時間：2022-08-28 12:28:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇政務信息工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2021年第一季度，我鎮領導帶頭，全員參與，積極圍繞地區領導關注、群眾關心的熱點、焦點問題，認真撰寫各類政務信息，在信息采集、審核、編發等環節上下功夫，進一步提高統計政務信息質量，確保信息質量與數量的雙提高，第一季度完成政務信息93篇?？偨Y工作，我們的主要做法是：
一、強化領導，抓信息報送“數量”
只有足夠數量的信息群體，才能挑選出高質量的信息個體。要做好信息工作，必須堅持不懈地抓好信息上報數量。我鎮在日常工作中，認真制定全年信息工作的目標并進行合理量化到工作人員頭上，督促每月必須完成數量。經過目標分解和加壓，報送信息的同志意識明顯增強。
二、拓寬渠道，抓信息資源“存量”
為拓寬信息來源，將信息的觸角延伸到工作的各個層面。主要采用以下幾種方法：一是要線索。辦公室事情繁雜，各部門的活動，不可能都參加，我們一發現有價值的信息就主動到相關部門咨詢負責人了解一些重大工作的進展情況，從中挖掘具有苗頭性或超前性的信息線索，然后再進行細加工、精編輯，然后進行加工上報。二是聽線索。利用參加各種會議和單位的組織的各類學習機會，收集重要信息線索，根據內容再予以提煉。
三、精益求精，抓信息采編“質量”
衡量政務信息工作水平的主要標準，是看能否提供高質量的信息內容，看所提供的信息能否起到為領導參謀決策的作用。我們始終堅持服務意識，力求上報的信息能多出“精品”。一是抓住領導關注的熱點和難點問題，想領導所想，報領導所需。二是認真分析、鑒別，化淺為深，集零為整，變缺為全，從苗頭性中反映傾向性，從動態性發現規律性，從偶然性發現必然性，綜合、歸納、提煉出能綜觀全局、反映規律、展現趨勢的高層次信息。三是建立重要信息必報制度，杜絕重大信息瞞報、漏報、遲報等現象，切實增強信息的時效性。
結合當前工作需要，的會員“雷鋒的背影”為你整理了這篇某局2020年度政務公開工作總結匯報范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2020年，埇橋區經濟和信息化局政務公開工作在市委、市政府的領導下，著力細化工作部署，推進政務公開“六提六促”專項行動、深化重點領域信息公開、強化監督保障等工作，現將我局2020年度政務公開工作總結匯報如下：
一、領導高度重視，信息公開機制更加完善
（一）加強組織領導，明確責任。我局及時調整成立了由局長任組長，分管領導任副組長，相關部門負責同志為組員的政府信息公開工作領導小組，全面負責指導、推進、協調和監督政府信息公開工作。在工作安排上，明確辦公室為日常工作機構，明確人員具體承擔政府信息公開工作任務，落實政務公開的各項要求，做到了領導、機構、人員三到位，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系。
（二）健全制度體系，完善工作管理。制度保障是推進政府信息公開工作的關鍵所在，我局始終把制度建設貫穿于政務公開工作全過程。一是建立健全制度體系。我局信息公開各項制度從無到有，從單一到整體，從零散到系統，目前已經建立了主動公開、依申請公開、協調、保密審查、政策解讀、輿情回應、澄清虛假或不完整信息、監督檢查、貴任追究等制度體系。二是把握好政務公開過程的各個環節。在實踐中，我局把各項制度切實落實到政務公開的全過程和各個環節，促進政務公開向制度化、規范化的方向發展。
（三）強化責任教育，嚴格考核制度。我局定期召開政務公開相關會議，加強對局工作人員的政務公開工作宣傳教育，切實提高全局人員的責任意識。同時加強培訓學習，提高工作人員工作能力和業務素養。我局積極參加2020年省經信廳組織召開的政務公開培訓，積極落實整改，及時在本單位傳達會議精神。在工作部署上，制訂年度工作總結，落實經費保障，并將工作任務完成情況納入年度考核范圍，確保工作有部署、責任有分解、實施有檢查、年終有考核、違規有追究，不斷推動政府信息公開工作深入開展。
二、規范管理，信息公開水平不斷提高
在政務公開工作中，我們突出重點，講求實效，創新形式，注重強化信息公開法規學習和內容審核，使政務公開工作人員明確了解政務公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序、監督和保障等，增強了貫徹落實的自覺性、主動性，政務公開工作水平不斷提高。
（一）公開內容更加豐富充實。嚴格按照要求，部署年度政務公開重點工作，主動公開政務信息，使群眾能及時了解我局政務信息，極大的方便了群眾，滿足群眾的知情權、參與權和監督權。一是細化工作部署，規范推進公開工作。按照要求，細化決策、執行、管理、服務、結果公開，規范政策解讀、回應關切、公眾參與等工作，規范推行政務公開工作；二是推進政務公開“六提六促”專項行動，增強政務透明度。確定公開屬性，明確主動公開范圍。加大信息公開力度，穩步推進決策、執行、管理、服務、結果信息公開。依法規范依申請公開辦理，暢通受理渠道，加強流程監管督查。截至目前為止，我局暫未收到依申請公開申請；三是深化重點信息公開，促進社會發展。
（二）公開的時間更加及時。針對公開內容的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
（三）公開重點更加突出。按照區政務公開辦關于重點領域公開的規定，我局堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點，進一步推進政務公開工作。
（四）信息內容審核更加嚴格。嚴把政務公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。所有擬公開的政務信息，都經審核后才予以，確保無泄密事件發生。
三、下一步工作安排
在區委、區政府的正確領導和區政務公開辦公室的精心指導下，我局政府信息公開工作取得了階段性成效，但對政府信息公開的認識仍需進一步提升，在一些環節上與其他部門相比，尚存在一定差距。為此，在今后的工作中我們將從以下幾個方面進行改進：
（一）進一步加強政務信息公開工作重要性的認識。將政務信息公開工作作為考核各部門的重要指標之一，切實增強工作人員公開政府信息的主動性、協調性和實效性。
（二）把做好政府信息公開工作同我局其他各項工作有機結合起來，充分發揮政務公開對我局效能建設的促進作用，同時滿足群眾的知情權、參與權和監督權。
（三）進步拓寬公開渠道，加大公開力度，規范推進五公開。我局將繼續發揮政務公開網站作用，把更多真實、實效、優質的信息出去，完善關鍵詞、內容概述等核心數據，同時對各欄目信息及時更新、完善，更加深入推進政務公開工作。
信息半年工作總結
，惠東地稅在五樓會議室召開信息工作半年總結會議。會議由陳漢平副局長主持。各征收分局、機關各股室、直屬單位負責人及專兼職資料員參加了會議。會議總結了上半年信息工作并部署了下半年信息工作?？h政府秘書三科高科長對全系統專兼職資料員上了政務信息寫作輔導課。
錢皖軍副局長在總結中指出，縣局辦公室1-6月份共編發《惠東地稅簡報》48期，《惠東地稅專報》34期，各地方稅務分局、縣局機關股室及直屬單位報送信息89條(篇)，采用信息62條(篇)，與去年同期對比，各單位的報送率、縣局辦公室的編發率都有較大幅度的增長。取得如此的成績，主要體現在“三個進一步”：一是進一步重視和加強了信息工作。二是進一步促進和提高了信息工作質量。主要是做到“三貼近”：貼近組織收入中心工作，貼近鞋業稅收熱點工作，貼近稅收宣傳、先進性教育活動等重點工作。三是進一步充實和鍛煉了信息員隊伍。取得成績的同時，也還有做得不夠的地方，主要有三點：一是部分領導重視程度不夠。二是高質量的信息稿件不夠。三是報送的信息亮點不多。為進一步做好下半年的信息工作，錢皖軍副局長提出了“四個下功夫”的要求：一是要在重視寫文章上下功夫。二是要在學習培訓上下功夫。三是要在溝通上下功夫。四是要在撰寫上下功夫。
縣局葉金帶局長對我局上半年信息工作給予了充分的肯定，并對做好下半年信息工作強調了“四個確保到位”的意見：一是要重視信息資料工作，確保信息工作的到位。首先要從領導重視做起，各單位領導一定要認識到位，各征收單位、股室都做了大量的工作，要擴大工作成果的面，就需要通過信息去反饋，去提高本單位的形象，各單位領導要把工作意圖通過信息來去體現，要鼓勵好本單位的人員參與信息撰寫工作，調動好全體人員參與的積極性。二是要講求信息的時效性和針對性，確保信息資料的質量到位。寫任何信息資料都要結合縣局、本征收單位、本股室所開展的中心工作、熱點工作以及重點工作來寫，要及時撰寫，及時報送。三是要強化信息資料寫作技巧的學習，確保自身業務知識的增長。四是要關心支持信息員工作，確保信息資料工作上新的臺階。要從生活上、工作上多關心、多支持、多過問信息員工作，要為信息員收集資料提供方便，為信息員創造良好的工作環境。葉金帶局長還對下半年信息工作提出了三個目標：一是要消滅零報送現象。二是要爭取在全市信息工作排名靠前。三是報送的數量和質量要有較大的提高，希望明年受獎勵的單位、獎勵的金額越來越多。
最后，縣政府秘書三科高科圍繞政務信息的地位和作用、政務信息的收集、篩選、編寫和傳遞詳細講解了如何做好新時期政務信息工作。
為全面檢查20__年年終考核以來各地工作落實情況，根據鄂財編發[20__]1號文件要求，現將半年考核工作通知如下：
一、考核方式及時間安排
20__年上半年考核，主要以集中封閉式考核為主，結合日常考核情況，進行綜合評分。其中：集中考核分值按70%折算，日?？己朔种蛋?0%折算。集中考核時間為7月中旬，數據上傳功能關閉時間不再另行通知。
二、考核內容、范圍及評分標準
（一）財政專項資金分配管理網上公開情況(36分)
主要包括：
1、鄂財編辦發[20__]5號文件規定、20__年11月1日以后下達的專項資金，鄂財編發[20__]1號文件規定、20__年6月1日前下達的專項資金（具體見附件1）；
2、20__年年終集中考核時各地應公開未公開和公開不全面、不完整的專項資金。
按公開時限要求應公開、資金未分配的，必須公開資金總表，并說明原因。若某項資金全省40%以上縣市區已詳細公開，則該地該項資金在公開了資金總表并說明了原因的情況下，仍按未及時公開處理，扣2分。
對未經省財政與編制政務公開工作領導小組辦公室（以下簡稱“省公開辦”）批準，隨意減少專項資金上網項數的，直接定為不合格。
專項資金考核評分標準見附件2。
（二）行政事業單位編制管理網上公開情況(27分)
考核20__年12月11日至20__年6月30日期間的內容。
1.編制信息全面、及時（2分）
要求全面公開編制部門的主要職責、辦事程序、管理制度、工作紀律、服務承諾以及相關政策規定。所公開信息應符合保密規定。機構和人員編制信息發生變化的，一般應在30個工作日內更新，并同時更新編制概況。
扣分標準：凡是信息不全面、不完整，扣1分；信息更新不及時，扣1分；不符合保密規定的，扣2分。
2.市州、縣（市、區）機構編制總體情況（3分）
要求有文字說明和相關表格，如實反映各類機構總數、各類編制總數、各類人員總數等情況。各地行政編制總數不得大于省編辦核定下達數；機構編制和人員情況應與上年年報數據大體相同，出入較大的應說明理由；總體情況應分實際和公開情況進行說明，實際與公開情況應基本一至，有較大出入的應說明理由；各項數據對應關系準確，全面真實準確地反映本地機構編制及人員的實際情況和公開情況。其機構編制總體情況放在編制政務信息欄目下。
扣分標準：行政編制總數大于省編辦核定下達數，扣3分；機構編制和人員情況與上年年報數據相差較大，又無合理說明，扣1分；未分實際和公開情況進行說明，實際與公開情況相差較大，又無合理說明，扣0.5分；文字說明和表格缺一項扣0.5分；機構編制總體情況未放在編制政務信息欄目下，扣0.5分；內容不完整、不準確、不規范出現一次扣0.5分。共扣完3分為止。
3.單位主要職責填寫具體、完整，未核定的要予以說明（1分）
扣分標準：空缺又不說明理由的，一個單位扣0.5分；填寫不規范、不準確的，一個單位扣0.2分。共扣完1分為止。
4.單位機構編制情況內容完整、填寫規范（3分）
扣分標準：凡出現內容空缺，又無備注說明的每處扣0.2分；填寫不準確、不規范、不完整，每處扣0.1分。共扣完3分為止。
5.單位內設機構基本情況填寫準確、規范（1分）
要求所填寫的內設機構必須是經機構編制管理部門批準設定的，其個數應與單位機構編制情況表中填寫的個數相同。
扣分標準：出現內容空缺，每處扣0.1分，一個單位最多扣0.5分；填寫不準確、不規范, 每處扣0.1分，一個單位最多扣0.5分。共扣完1分為止。
6.單位在職人員情況填寫真實、規范、準確、完整（4分）
要求在職在編人員數不得超過編制數，所占編制類別中的各項編制使用數不得大于各類編制核定數。
扣分標準：凡出現內容空缺，又無備注說明的，每人扣0.2分；填寫不準確、不規范、不完整，每人扣0.1分，一個單位最多扣0.5分。共扣完4分為止。
7.行政機關(含參照管理事業單位)和鄉鎮事業單位落實實名制情況（8分）
要求公開的行政機關和鄉鎮事業單位應全部落實編制實名制管理。
扣分標準：以100%為基數，實名制單位每減少5%扣2分，直到扣完8分為止；未取消老干編制和其他自定編制的機關，按未落實編制實名制處理。
8、事業單位推行編制管理實名制情況（5分）
要求網上公開的單位80%以上實行實名制，有編制無人和有人無編的單位不作實名制基數統計。
扣分標準：以80%為基數，實名制單位每減少5%扣1分，直到扣完5分為止。
（三）咨詢投訴互動工作(15分)
考核20__年12月1日至20__年6月30日期間答復處理情況。評分標準為：
1.對申請刪除的網上咨詢投訴建議等，能及時準確地向省財政與編制政務公開工作領導小組辦公室報告并得到確認，對上級轉來的各種咨詢投訴件能及時調查處理并回復，2分。
2.對有效的咨詢投訴建議（包括轉交相關部門處理的）能在規定的時間內答復，且用語準確謙和或處理恰當（即答復合格），13分。其中：
(1)對應回復未回復的，每條扣1分；對咨詢投訴標題已涉及個人人身攻擊或隱私、攻擊國家社會的，應屬不予公開答復范圍而公開答復的，每條扣1分，扣完13分為止；
(2)經確認為未及時回復的，每條扣0.5分，扣完5分為止；
(3)對答復處理敷衍了事，用語不規范，以及咨詢投訴人對答復不滿意反復咨詢投訴的，每發現一條扣1分，扣完13分為止；
(4)對任意擴大或縮小“使用密碼答復”的，每發現一條扣0.5分，扣完3分為止。
本項累計扣分不超過13分。
（四）宣傳、信息與查詢工作(11分)
本項考核以各地網上“公示公告”或“政務公開工作動態”、“財政政務信息”、“編制政務信息”欄目為依據。
1.宣傳查詢情況，6分。
(1)能夠發揮農村中心文化戶、科技中心戶、文化科技屋（戶）及其他有上網條件的農戶（簡稱農戶查詢點），農村黨員干部遠程教育站點等開展政務公開宣傳和查詢活動，2分。
所有農戶查詢點必需在網站首頁“查詢點專欄”公布具體的村、組、戶名、電話等相關情況。
本小項對26個城中區，不作硬性要求；對市州直，主要考核其是否督辦檢查、宣傳報道。
(2)繼續做好利用中小學電腦課、農民工培訓電子技術課開展財政與編制政務公開查詢活動。
本小項對26個城中區，分值為4分，主要考核中小學電腦課是否引入政務公開宣傳查詢。有關要求通知、宣傳查詢及授課情況要及時在網上公開。
除26個城中區外，其他市州直、縣市區本小項分值為2分。
(3)組織流動宣傳查詢，2分。
每次流動宣傳查詢必須要有具體的時間、地點、查詢情況等信息。
2.政務信息，4分。
所有公開的信息都必須符合保密規定。
(1)政務公開新聞，2分。
要求每月至少有兩條以上的反映本地政務公開工作情況的動態信息。
(2)財政、編制政務信息，2分。
要求各項政務信息能及時更新，保證群眾能夠及時了解各級黨委、政府和財政、編制部門最新的政策、法規和制度。
3.免費查詢點，1分。
主要由省公開辦通過電話匿名咨詢形式考核。
年底考核將仍由省財政廳駐各地財政監督辦事處采取實地暗訪和電話咨詢形式組織考核，具體分值及扣分標準另行制定。
（五）日常組織領導及技術保障工作（11分）
1.日常組織領導，4分
(1)專班人員到位，1分。
(2)半年工作總結，1分。
半年工作總結主要內容包括半年工作基本情況（政務公開信息條數、專項資金項數及金額、機構人員編制更新人次、咨詢投訴答復處理條數、流動查詢次數等）、主要做法，下步工作安排等。涉及成效部分最好用事例和數據說明。
請各市州、省直管市、林區于7月10日前將半年工作總結以電子文檔形式（所屬每個縣市區總結作為一個獨立附件）報省公開辦郵箱（，文件名為“××市州半年工作總結”）。
(3)半年自評自考能按省里要求嚴格落實的，1分。
自評自考要按照省定評分標準，本著客觀、真實、準確的原則進行評判。
7月10日前，要將填寫完整的自評自考評分表（共×張）及自評自考情況說明在本地網“公示公告”欄目公開。
各地要將專項資金未公開未分配、咨詢投訴未答復處理等有關情況的說明作為自評自考情況說明文件的附件，以便省集中考核時予以審定。
(4)省公開辦布置的其他工作能全面落實的,1分。
對經媒體曝光或件反映公開結果與實際情況不一致的，不能在48小時內將情況報省公開辦；或對群眾反映的資金分配涉嫌弄虛作假和編制管理違規違紀、部門和單位及個人“吃空餉”等重要線索，檢查處理結果不能及時報省公開辦的，日常組織領導直接按不合格處理，扣3分。
2.技術保障，7分。
(1)要求配備專門的技術人員，并制定系統管理和安全措施、技術保障措施、技術培訓計劃等制度，2分；
(2)網站有本地特色、主題突出，風格一致，1分；
(3)頁面美觀、文字和圖片大小適當、布局合理，1分；
(4)頁面調用正確，1分；
(5)網站首頁設置免費查詢點專欄，1分；
要求所有查詢點必需在此專欄公布每個查詢點的具體地址、負責人、電話等相關情況。
(6)數據收集整理規范，準確，1分。
三、考核成績計算辦法
半年考核成績占全年成績的40%。
市州考核成績繼續與所屬縣、市、區考核成績掛鉤，具體計算辦法按鄂財編發［20__］2號文件執行。
考核結果經省公開辦領導審定后通報全省。
附件：（待正式文件下發）
1、20__年上半年集中考核財政專項資金目錄
一、加強組織領導，健全工作機構
為加強組織領導，完善機制，確保衛生信息公開工作的順利進行。我局把推行衛生信息公開工作作為轉變機關作風，提高行政效能的重要內容來抓。充實了領導小組和辦公室，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，具體工作專人抓的工作機制。把政府信息公開工作列入重要議事日程，召開會議，對推進政府信息公開工作進行動員和安排布署，全力做好信息公開工作。
二、以陽光政府四項制度為重點，著力打造陽光衛生
為促進衛生工作科學決策，民主決策，依法決策，不斷滿足社會公眾對衛生信息多樣化的要求，使衛生工作更廣泛地接受人民群眾的監督。自今年3月份以來，我局認真按照《云南省人民政府關于在全省縣級以上行政機關推行重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢四項制度的決定》和《××縣人民政府辦公室關于印發聽證公示通報事項網上實施意見的通知》要求，結合衛生工作實際，精心組織，周密部署，落實措施，扎實推行陽光政府四項制度的組織實施。
一是加強宣傳發動，組織學習培訓。根據上級文件要求，結合我局工作開展情況，我們將陽光政府四項制度的學習教育與學習實踐科學發展觀活動有機結合，采取領導干部帶頭學、股室組織交流學和互相傳閱學習等形式，深刻領會推行陽光政府四項制度的重要意義，提高了大家對陽光政府四項制度的認識。
二是周密制定方案，完善工作制度。按照省、州、縣關于全面啟動實施重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報、政務信息查詢陽光政府四項制度的要求，結合衛生工作實際，我局及時下發了《××縣衛生局關于成立陽光機關四項制度工作領導小組的通知》，制定了《××縣衛生局貫徹落實陽光機關四項制度工作實施方案》，建立了《××縣衛生局重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢四項制度實施細則》，明確了目標任務、組織領導、平臺建設、檢查監督等相關內容。制定了縣衛生局陽光機關四項制度信息網上保密審查制度、月工作計劃和統計報表。通過建立和完善工作機制，確保了實施陽光政府四項制度各項工作穩步推進，取得了實效。
三是精心組織，扎實推進工作落實。按照政務公開工作要求，我局圍繞領導關懷，群眾關心和社會關注的事項，積極主動的在衛生信息公開網站上信息。圍繞衛生中心工作，我局以踐行科學發展觀、突發公共衛生應急處突、甲型h1n1防控工作、“興邊富民”工程和衛生基礎設施建設等重點工作進行通報。根據工作要求，我局積極準備，收集整理上傳政務信息查詢資料，建立96128政務信息查詢專線，明確了“96128”政務專線信息聯絡員，細化了工作職責。
今年以來共已衛生信息331條，實施了8項重要事項的公示，進行了29項重點工作通報，共收集上傳常見問題及解答信息15條。
三、存在的困難和問題
一是信息公開和陽光政府四項制度在各醫療衛生單位宣傳還不夠深入，工作落實不夠扎實。
二是重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報和工作開展情況月報制度還須進一步健全。
四、下步工作措施
(一)加強領導，落實責任。按照上級的部署和要求，把信息公開工作作為一項經常性工作列入重要議事日程。進一步提高認識，把推行陽光衛生工作抓緊抓實。
結合當前工作需要，的會員“領先小風”為你整理了這篇2021年度鄉鎮政務公開工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2021年，在鎮黨委政府的正確領導和市政務公開辦的具體指導下，雙港鎮深入貫徹落實上級關于2021年度政務公開工作要點要求，加強政策解讀和回應關切，深入推進決策和執行公開，深化重點領域信息公開，不斷提高公開實效。按照市政務公開辦要求，現將我鎮2021年度政務公開工作情況總結如下：
一、2021年工作開展情況
（一）加強組織領導。將政務公開規范化標準化工作作為一項政治任務來抓，不等不靠，積極主動，堅決與市政務公開規范化標準化工作步調一致。每季度召開專題工作會議，研究政務公開事宜，并成立了政務公開工作領導小組，下設辦公室在鎮黨政辦，負責信息公開及日常管理和信息報送工作。將工作責任落實到各相關單位具體經辦人，重點強調工作任務和工作要求，做到責任落實到崗，工作落實到人。
（二）完善工作機制。一是多次組織鎮相關部門職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關法律法規，不斷增強干部職工信息公開意識、保密意識，提升干部信息公開處置能力。二是嚴格執行政務信息公開程序，按照“誰制定、誰審查、誰公開、誰負責”的原則，責任直接落實到人，杜絕發生密級文件信息公開、泄露等情況。三是加強信息審核，做好個人隱私保護工作，受益對象身份號碼、詳細地址及聯系方式予以刪除、遮擋或隱藏。
（三）加強監督落實。針對政務公開的各項內容，加強信息質量的監督和審核，確保不出現違規、虛假的信息。經審核，2021年度未出現違規虛假信息。把政務公開工作考核作為單位年度工作綜合考評的一項內容，納入全年績效考核體系。并對外公開信息公開目錄，向社會公布舉報投訴電話，提供政府信息公開查閱場所，主動接受社會各界和群眾監督。
二、存在問題
目前我鎮政務公開工作取得了新的進展，但與上級要求和公眾需求還存在一些差距，主要是部分信息公開不夠及時，政府信息公開目錄還需進一步細化和完善，公開形式便民性多樣性需要進一步提高。
三、下一步工作計劃
下一步，我鎮將進一步加強對政務公開工作的組織領導，認真制定切實可行的措施，以求真務實的作風，扎實做好政務公開工作，重點抓好以下工作：
一是加強學習教育，進一步提高機關干部對推進政務公開工作重要性和必要性的認識，增強做好政務公開工作的主動性和自覺性。
二是對政務信息做到及時整理、分類、并及時公開。重點抓好和群眾利益密切相關的信息公開工作，不斷豐富公開內容。同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性、實效性。
三是主動加大公開力度，嚴格落實上級要求，圍繞群眾關注的大事、實事，關系群眾切身利益的事，進一步擴大公開范圍，落實好政務公開工作。
結合當前工作需要，的會員“szakr”為你整理了這篇大數據局辦理人大建議政協提案工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
今年以來，臨沂市大數據局高度重視人大建議、政協提案辦理工作，切實加強組織領導，建立完善工作機制，凝神聚力狠抓落實，有效提高了辦理工作的質量和效果，得到了人大代表、政協委員和社會各界的廣泛好評。主要工作情況總結如下：
一、基本情況
2020年，市大數據局共收到人大建議2件、政協提案13件，主要涉及推進“一次辦好”改革、智慧城市建設、區塊鏈技術、電子政務、大數據應用等方面工作，已全部按期辦結，并實現了與代表委員見面率、辦結率和辦理滿意率三個100%。
二、主要做法
（一）高度重視，完善機制。為做好建議、提案辦理工作，在收到提案建議后，市大數據局立即召開專題會議，傳達有關部署要求，安排工作任務，引導干部職工進一步統一思想，明確責任，狠抓落實。黨組書記、局長楊榮濤多次聽取建議提案辦理情況匯報，并提出明確要求，在全局上下形成了主要領導親自抓、分管領導靠上抓、辦公室統籌組織、相關科室單位具體經辦的辦理工作機制，確保每件建議提案逐一落實到有關科室和責任人，推動了件件有落實、件件有答復。
（二）積極溝通，深入調研。在辦理過程中，具體承辦人針對建議提案的有關內容，通過電話聯系、座談交流、登門走訪等方式，主動加強與代表、委員的溝通銜接，聽取代表、委員意見和建議，進一步找準辦理方向，推動提升辦理質量。同時，著眼于提高建議提案辦理實效，各承辦科室、單位結合實際工作，加強對建議提案相關內容的調查研究，真正吃透情況，把握問題實質，抓住主要矛盾，及時提出具有針對性、可操作性的工作措施，推動了實際問題的解決。
（三）及時答復，主動回訪。各承辦科室、單位根據建議提案內容，在調研對接基礎上，及時研究形成答復意見，經分管領導審核把關后，由主要領導審閱簽發，按要求送達各位代表、委員。建議提案辦結后，及時安排專人與各位代表、委員聯系，進行電話或實地回訪，征求聽取他們對建議提案辦理情況和相關落實事項的意見建議，進一步優化提升了辦理效果。
三、主要成效
提高建議提案辦理質量最重要的就是要把建議、提案中好的意見與我們的實際工作結合起來，促進大數據工作快速發展。為此，我們對建議提案中提出的各種問題，都作了認真分析和梳理，對好的意見建議積極吸收、充分采納，促使建議提案辦理成為推動工作的得力助手。比如，劉桂民委員在《關于在臨沂推行智慧城市建設的提案》（第138號）中建議“優化智慧政務服務系統”“構建智慧公共服務體系”，我局認真研究借鑒建議內容，出臺實施《臨沂市政務信息資源歸集管理和使用暫行辦法》，部署啟動政務信息系統大排查大整改活動，排查系統853個；深化“互聯網+政務服務”，網上可辦率達98.03%；加強政務信息系統項目統籌管理，組織論證審核項目192個，整合優化項目31個；加快“愛山東”APP臨沂分廳建設，接入不動產、公積金、人社、醫保等領域事項近400項，促進了政務民生服務“掌上辦”，讓群眾少跑腿、好辦事。再比如，董宏委員在《關于建立突發公共衛生事件應急救援調度指揮體系的提案》（第171號）中建議“建設四級互聯+人工智能監測預警衛生應急平臺”，“建立高效統一、快捷暢通的衛生信息采集、加工、分析、整合、共享機制”，我局高度重視，充分發揮政務信息資源共享交換平臺作用，積極申請省共享交換平臺疫情相關數據接口，在政務云上部署數據采集平臺，建立公共衛生數據采集通道，為市衛健委等部門單位推進加強疫情防控和數據應用分析提供了有力支持。
為滿足社會公眾對衛生信息多樣化的要求，使衛生工作更廣泛地接受人民群眾的監督。2009年，我局的政府信息公開工作在上級的領導和縣信息公開辦的指導下，以推行陽光制度為重點，以政務公開為原則，以電子政務為載體。創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，全方位公開內容。衛生信息公開工作穩步推進，較好地滿足了社會公眾對衛生信息多樣化的要求，較好保進了××經濟社會的發展，現將工作開展情況總結如下：
一、加強組織領導，健全工作機構
為加強組織領導，完善機制，確保衛生信息公開工作的順利進行。我局把推行衛生信息公開工作作為轉變機關作風，提高行政效能的重要內容來抓。充實了領導小組和辦公室，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，具體工作專人抓的工作機制。把政府信息公開工作列入重要議事日程，召開會議，對推進政府信息公開工作進行動員和安排布署，全力做好信息公開工作。
二、以陽光政府四項制度為重點，著力打造陽光衛生
為促進衛生工作科學決策，民主決策，依法決策，不斷滿足社會公眾對衛生信息多樣化的要求，使衛生工作更廣泛地接受人民群眾的監督。自今年3月份以來，我局認真按照《云南省人民政府關于在全省縣級以上行政機關推行重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢四項制度的決定》和《××縣人民政府辦公室關于印發聽證公示通報事項網上實施意見的通知》要求，結合衛生工作實際，精心組織，周密部署，落實措施，扎實推行陽光政府四項制度的組織實施。
一是加強宣傳發動，組織學習培訓。根據上級文件要求，結合我局工作開展情況，我們將陽光政府四項制度的學習教育與學習實踐科學發展觀活動有機結合，采取領導干部帶頭學、股室組織交流學和互相傳閱學習等形式，深刻領會推行陽光政府四項制度的重要意義，提高了大家對陽光政府四項制度的認識。
二是周密制定方案，完善工作制度。按照省、州、縣關于全面啟動實施重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報、政務信息查詢陽光政府四項制度的要求，結合衛生工作實際，我局及時下發了《××縣衛生局關于成立陽光機關四項制度工作領導小組的通知》，制定了《××縣衛生局貫徹落實陽光機關四項制度工作實施方案》，建立了《××縣衛生局重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢四項制度實施細則》，明確了目標任務、組織領導、平臺建設、檢查監督等相關內容。制定了縣衛生局陽光機關四項制度信息網上保密審查制度、月工作計劃和統計報表。通過建立和完善工作機制，確保了實施陽光政府四項制度各項工作穩步推進，取得了實效。
三是精心組織，扎實推進工作落實。按照政務公開工作要求，我局圍繞領導關懷，群眾關心和社會關注的事項，積極主動的在衛生信息公開網站上信息。圍繞衛生中心工作，我局以踐行科學發展觀、突發公共衛生應急處突、甲型h1n1防控工作、“興邊富民”工程和衛生基礎設施建設等重點工作進行通報。 今年以來共已衛生信息331條，實施了8項重要事項的公示，進行了29項重點工作通報，共收集上傳常見問題及解答信息15條。
三、存在的困難和問題
一是信息公開和陽光政府四項制度在各醫療衛生單位宣傳還不夠深入，工作落實不夠扎實。
二是重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報和工作開展情況月報制度還須進一步健全。
四、下步工作措施
（一）加強領導，落實責任。按照上級的部署和要求，把信息公開工作作為一項經常性工作列入重要議事日程。進一步提高認識，把推行陽光衛生工作抓緊抓實。
2019年，我局在區委、區政府的正確領導下，結合我區交通運輸行業實際，嚴格履行政府賦予的行政職能，堅持以人為本，在強化依法行政意識、規范行政審批工作等方面落實依法行政工作，現就我局2019年度依法行政（法治政府建設）工作總結如下：
一、全面推進政務公開
我局指定由局綜合室牽頭政務公開工作，各業務股室、局屬單位密切配合，定期、全面、準確地在區政府政務公開網上依法公開應主動公開的部門動態、通知公告、政府采購等政務信息。
二、強化法律法規的學習
進一步健全落實干部職工學法制度，局領導帶頭學法、守法、用法，切實增強依法行政的自覺性，進一步提高依法行政能力。
三、強化行政執法隊伍建設
深入開展崗位學法活動，努力提高執法隊伍素質，規范行政執法行為，開展行政執法人員廉潔教育，堅決防止和追究行政執法中可能出現的以權謀私、以情代法等問題。嚴格按照《公路法》、《公路安全保護條例》等法律法規，堅決做到許可審批依據充分，公正公開。
四、規范行政審批工作
2019年，我局共受理行政許可10宗，按規定依法開展公路路政管理行政許可審批工作，行政許可執法案卷資料均根據市公路局相關工作要求實行“一案一卷”，裝訂規范。
五、加強法律法規宣傳
結合農民工工資支付檢查工作，今年5月，我局積極配合區人力資源和社會保障局，深入轄區內各重點交通建設工程項目，開展檢查工作，檢查過程中向項目部負責人宣傳勞動保障相關法律法規，加強相關企業責任意識，保障農民工權益不受侵占。今年4月和9月，結合節前安全生產檢查等工作，我局牽頭會同金灣運輸管理所、金灣交通執法大隊、金灣交警大隊、兩鎮等部門開展行業安全生產大檢查工作，深入轄區客運站場、貨運企業，對相關負責人和從業人員開展道路運輸、安全生產等行業法律法規的法制宣傳，提高企業法制意識，拒絕超限超載營運。
六、開展聯合行政執法
一、宣傳工作的基本情況
一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務地方經濟發展和市場監管執法中的新措施、新經驗和新做法，通過《高唐州報》、電視臺、高唐政務網、市局電子OA系統和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優化了執法環境。截至12月9日，共工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局OA系統552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（其中高唐政務網166篇，《高唐州報》58篇，政務信息5篇）。
二、具體工作措施
（一）召開工作會議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統宣傳工作會議，向全體干部職工認真傳達了省、市局和縣委、政府有關宣傳工作的會議和文件精神，強調了宣傳工作在統一思想、鼓舞士氣、服務大局、引導輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現象，把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
（二）加強組織領導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領導小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領導小組聯絡員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
（三）健全工作制度，嚴格進行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《高唐縣工商局政務信息通訊報道工作制度》，把政務信息宣傳工作制度化，年終進行單項評比，并根據刊登級別不同實行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質量，又制定了《高唐縣工商局信息稿件計分標準》，標準別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進一步提高了通訊報道員的工作積極性。
（四）加強學習培訓，組織經驗交流。縣局充分利用崗位大練兵的有利時機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發了學習資料，邀請上級領導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時積極組織經驗交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結工作情況，交流工作經驗，讓發表稿件較多、工作經驗豐富的報道員向其他同志暢談經驗體會，講解宣傳技巧，從而促進宣傳水平的共同提高。
（五）圍繞工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態；二是圍繞縣局的當前工作任務，宣傳新措施、新經驗和新做法；三是圍繞群眾關心的熱點、難點問題，宣傳縣局的工作應對措施。“三個圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實省局行風建設會議精神，及時報道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護農”工作，及時對農村流動農資大篷車的監管情況進行了報道，稿件被《中國工商報》、《高唐州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協成功調解梁村鎮、尹集鎮和楊屯鄉4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶棉農的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時宣傳縣消協、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
（六）加強外界聯系，搞好溝通協調。積極向政府宣傳部門做好政務信息的上報工作，加強與《高唐州報》、高唐電視臺等新聞媒體單位的聯系，積極做好協調溝通工作，使各類信息能夠及時上報、及時，形成了高效靈敏的信息宣傳網絡。比如：縣局開展的農機市場大檢查、節日食品大檢查和縣消協成功調解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時給予了報道，擴大了縣局的影響；同時積極與《高唐州報》社合作，開辟了《消費警示與消費指導》欄目，每周一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
三、存在的問題和不足
一、2010年信息化工作總結
（一）局黨委大力支持信息化建設工作
局黨委高度重視，將信息化建設作為提高效能、夯實國土資源業務基礎的重要工作來抓，以局域網建設為基礎，門戶網站建設為重點，政務專網建設為突破口，全面推進信息化建設，開創“十一五”全局信息化建設新局面。
（二）進一步加強和完善國土資源政務專網建設
1、建造科學、規范、高效的國土資源管理運行體系。按照省廳的部署和要求，基本實現政務管理和主流程信息化，根據安徽省國土資源廳《安徽省金土工程建設總體方案》（皖國土資[2006]89號）和《關于加強國土資源信息化工作的通知》（皖國土資[2007]153號）文件要求，市國土資源局將以“金土工程”實施為主線，以省廳國土資源業務專網、內部局域網和市政務網“三網”為基礎架構，以網絡系統、安全系統和數據庫系統為基礎信息平臺，逐步實現政務管理和主流程信息化。
2、完成分局政務專網光纖線路鋪設。為同步推進基層政務專網的建設，實現全市國土資源系統業務有效互通，我局撥出經費，為相山分局、杜集分局和烈山分局鋪設了專網線路，并由分管領導親自帶隊赴各分局檢查驗收。聯通技術工作人員現場進行了線路調試演示，顯示數據丟包率為0，光纖線路傳輸狀況良好，受到省廳領導的好評。
（三）進一步建立完善門戶網站功能
1、完善國土資源門戶網站。市國土資源動態門戶網站建設運行至今已近5年的時間，目前在我局系統內部進行了一次網站評價調查，各方面對網站的評價無論是從版面、欄目的設計，還是政務公開的力度、信息的及時性等方面都反應良好。為了使網站能更好地為全市國土資源系統和社會各界服務，對網站的版面設計、欄目內容安排、網站后臺系統等方面進行改善，做到網站美觀、高效、便民、實用。
2、切實加強政務信息公開工作。嚴格按照國土資源部和省廳關于政務信息公開的要求，及時向社會公開土地、礦產行政審批事項、審批程序、審批要件及審批結果；土地、礦產違法案件的行政處罰依據、處罰程序、處罰時限及重要典型案件處理結果；土地、礦產方面依法收費的項目、標準、依據和繳納時限；基準地價和標定地價；土地供應計劃、土地出讓方案、土地出讓結果等。開通局長領導信箱、之窗專欄，為社會群眾提供網上反映情況和舉報的渠道，并及時將處理結果予以反饋。同時，完成編制國土資源政務信息公開指南。全年在市政府信息公開平臺信息280條，在省廳網站信息10條，在局門戶網站信息共1112條。
3、開辟縣局、分局鏈接。為加強市局和縣、分局之間的信息共享和業務交流，促進國土資源政務全面公開，我們在網站首頁增加了縣局和分局鏈接。鏈接設計簡潔、直觀，欄目內容涵蓋了招拍掛公告、工作動態、工作思路等方面的內容，有效地促進了我市國土資源系統的內部交流，也打開了面向社會宣傳基層國土資源工作的又一扇窗口。
4、扎實做好市政辦公專網對接和后臺維護工作。根據《關于進一步加快市公務辦公專網建設的通知》（淮辦發〔2010〕22號）通知要求，成立以李彥秋局長為組長的政府信息公開領導小組，扎實做好市辦公專網與我局局域網對接、調試、用戶賬號審核和用戶名密碼審核登錄管理工作，全年在市辦公專網信息69條、收文信息229條、上傳信息39條、登錄瀏覽人數124次，居全市第一，我局辦公專網利用率居全市首位。
（四）強化局域網管理，優化網絡運行環境
1、統一IP地址分配和MAC地址管理。由于ARP病毒的攻擊會造成局互聯網的斷線，而查找病毒源卻相當困難。所以，為了方便網絡維護，保證網絡的通暢和安全，信息中心工作人員分頭對本局兩個辦公樓的計算機逐臺分配IP地址、標識計算機名稱，記錄所有計算機的MAC地址，將記錄結果登記造冊，嚴禁私自修改，有效地強化了局域網的管理，解決了包括ARP病毒攻擊在內的許多網絡疑難問題。
2、加強網絡安全和設備管理。購置了一個互聯網路由器模塊和一臺服務器機柜用來放置專網設備，增強了機房設備抵御、防范病毒、黑客的能力，優化了基礎硬件平臺，保證政務專網設備的安全。
3、采購并安裝2007版瑞星網絡版殺毒軟件。我局非常重視局域網病毒防范等安全問題，在年初舊版網絡殺毒軟件使用到期時及時考察市場中各類殺毒軟件，對軟件的性能和價格等方面進行綜合比較分析后，通過政府采購中心采購了新版瑞星殺毒軟件。在日常工作中，密切關注網絡中最新流行病毒，及時向全局通知，要求注意防范。發現中毒計算機立刻予以修復，避免病毒在局域網蔓延。
4、加強計算機日常管理及網絡維護。做好網站服務器數據和檔案數據庫的備份工作，配合局監察室對全局計算機進行不定期檢查，禁止安裝一切與工作無關的軟件。全年維護計算機213臺次、視頻會議9次。
5、加強開展計算機和網絡安全保密法制宣傳教育活動。根據市信息中心文件通知要求，我局組織開展了計算機及網絡安全保密法制宣傳教育活動，充分利用局網站，開辟“計算機及網絡安全保密法制宣傳教育活動專欄”，宣傳保密法律法規、保密常識、計算機泄密途徑與防范措施等。通過學習和宣傳，全局工作人員充分認識到，當今社會信息化程度越來越高，泄密渠道多種多樣，保密工作只有從自身做起，養成良好的保密習慣，才能杜絕泄密事件的發生。
（五）加強人員培訓，提高綜合素質
貫徹省國土資源廳《關于加強國土資源信息化隊伍建設的通知》精神，不斷加強全系統人員的信息技術和技能培訓，提高全體人員的計算機應用水平，提升運用信息化的能力。按照市政辦要求，組織開展了政訊通業務培訓，并邀請市信息中心技術人員，針對公文傳輸網上辦公操作系統的使用進行全面的講解。通過培訓，全系統工作人員專業技術水平和綜合素質得到了全面提高。
二、2010年工作思路
1、大力推進國土資源業務系統建設。根據省廳的“十一五”規劃要求，結合工作實際，圍繞國土資源管理需求，開發國土資源業務信息系統，逐步實現國土資源各項業務工作的網上審批和辦理，加強部門之間的信息交流和共享，提高各部門的信息化應用水平。
2、積極推進國土資源系統辦公自動化。建立統一的OA協助辦公自動化平臺，把獨立的業務應用及其數據庫、靜態的網站等建立和集成到一個可管理的環境中，實現一體化、集成式政務信息化應用。通過OA辦公自動化系統，以實現縣、區局和主要業務科室“信息共享、互聯互通”，使國土資源行政管理工作電子化、網絡化，有效地促進政務公開、廉政建設和提高管理水平。
3、加強國土資源所信息化建設，大力提升國土資源所信息化水平。就目前而言，我市國土資源所信息化整體水平不高，國土所人員的信息化素質也參差不齊，大力提升國土所的信息化水平，真正將國土資源所納入全市國土資源系統的信息化管理體系。
4、建設信息網絡安全體系，保證數據的安全性和系統的可靠性。根據《關于進一步加強政府信息系統安全和保密管理工作的通知》（皖政辦〔2010〕21號）要求，行政部門網站要安裝安全網閘將內、外網實行物理隔離，確保網絡信息系統安全。:
5、認真貫徹落實《市“十一五”檔案事業發展規劃》。結合工作實際，在認真執行兩個法規的基礎上，研究編制國土資源檔案管理暫行辦法，規范依法治檔，依規管檔，使國土資源檔案管理工作走上了制度、規范、科學化軌道。
6、加強人才培養，提高隊伍素質。加大對人才培養的力度，采取走出去，請進來和引進相結合的方式，建立合理的用人制度和激勵機制，吸納和穩定高素質的人才，為整個信息化系統的正常運行提供技術保障。通過信息技術人員培訓和業務指導培養出一批即懂信息技術又懂專業的復合型人才。
2009年，××鄉黨委、政府高度重視“四項制度”的貫徹落實，結合我鄉實際，創新思考，以轉變政府職能和干部工作作風為目標，切實把“四項制度”全面貫徹到工作中，落實到實際行動上，現將我鄉2009年貫徹落實四項制度的工作總結如下。
一、2009主要工作
（一）
我鄉領導高度重視“四項制度”貫徹落實工作，把推行“四項制度”工作作為首要的政治任務和加強自身建設，轉變機關作風，提高行政效能，推動當前全鄉各項工作的重要機遇來抓。為促進政府決策科學化、民主化、規范化，使政府工作更加廣泛地接受人民群眾監督，及時、高效地滿足社會公眾對政務信息多元化要求，打造陽光政府，我鄉及時下發了《關于成立××鄉推進陽光政府四項制度工作領導小組的通知》（七政發〔2009〕6號）。依托網上信息公開平臺，積極做好重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報、政務信息查詢陽光政府四項制度等網上工作。
（二）強化干部職工學習，不斷提高認識。組織廣大黨員、干部學習行政問責辦法等四項制度，學習有關文件、講話和材料，明確行政問責辦法等四項制度的主要內容和基本要求，深入領會行政問責辦法等四項制度的精神實質，做到學習內容、學習時間、學習人員、學習效果“四落實”，實行集中學習與分散學習相結合；學習文件與對照實際相結合，全面加深對文件精神的理解。通過多次的傳達學習，我鄉干部職工的責任意識、服務意識、公仆意識和依法履行職責的意識明顯增強，提高工作的積極性、主動性和創造性，機關形象進一步提升。
（三）以崗定責，使干部職工職責更加透明。為切實轉變機關作風，提高服務水平，真正解決現實問題，全面貫徹落實好“四項制度”，我鄉結合工作實際，突出重點，狠抓落實，不斷把貫徹落實“四項制度”引向深入。按照實施“四項制度”的要求，我鄉將“四項制度”及相關背景材料、鄉機關貫徹落實“四項制度”的工作措施進行全面公示；同時在黨風廉政欄專題宣傳“四項制度”相關信息。按照區政府的要求，將急需辦理的工作事項分解到各位領導，明確到各站所，落實到具體的責任人。同時，明確了鄉機關、站所職工的崗位職責、工作程序、服務內容、問責事項等內容。將機關人員的身份、職務、聯系電話等進行公示，方便服務對象了解辦事人員身份，接受監督。
二、取得的成效
1、干部、職工精神面貌有了新的變化，工作熱情高漲，溝通協調能力得到進一步提升，避免了工作相互推諉扯皮等現象的發生。
2、工作作風得到了明顯改善，服務意識明顯增強，為民辦事的質量和效率明顯提高，有效杜絕了“門難進、臉難看、話難說、事難辦”問題，從而為××鄉社會經濟發展打下了良好的基礎。
三、2012年工作計劃
（一）按照區委、區政府要求，結合應用情況，進一步完善已經全面公示了的服務內容。
（二）按照區三項制度辦公室的要求，進一步抓好我鄉三項制度各項工作的落實，認真接受群眾監督。
（三）進一步完善和規范我鄉四制度工作，明確工作職責，嚴肅工作紀律。
