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應(yīng)聘采購員簡歷范文(一)
基本資料
姓 名：xuexila
出生年月：1986-12
性 別：男
身 高：160
婚姻狀況：未婚
籍 貫：浙江漢
政治面貌：群眾
目前所在地：浙江省
教育背景
最高學(xué)歷：大專 畢業(yè)院校：浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù) 畢業(yè)時間：2006-6
第一外語： 水平：普通
計算機能力：熟練 其它能力：有C1駕駛證
所獲證書：省四級計算機證書
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
98年6月至01年7月 義烏市城西鎮(zhèn)夏演初級中學(xué)
01年6月至04年7月 上溪中學(xué) 電子商務(wù) 中專
04年6月至06年7月 浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子商務(wù) 大專(電子商務(wù)證和計算機省四級證書)
求職意向
期望職位：采購 業(yè)務(wù) 管理
職位類型：均可
工作地點：義烏市
工資待遇：面議
住房要求：面議
工作經(jīng)歷：
2006年2月至2007年8月在稻草人飾品廠擔(dān)任采購，待遇1200.公司主要產(chǎn)品飾品因個人原因而離職,具體所做采購員，業(yè)務(wù)員等工作.
2007年8月至2008年10月在義烏亞特皮具擔(dān)任業(yè)務(wù)員，待遇1500.公司主要產(chǎn)品箱包，皮具因工作時間太長而離職,具體所做業(yè)務(wù)員,倉管等工作.
08年到現(xiàn)在，在肯德基擔(dān)任星級訓(xùn)練員。
應(yīng)聘采購員簡歷范文(二)
姓 名：*****
出生年月：1988-7
性 別：女
身 高：158CM
婚姻狀況：未婚
籍 貫：江西樂平
政治面貌：共青團(tuán)員
目前所在地：義烏市
• 求職意向
期望職位：市場采購
職位類型：全職
工作地點：義烏市
工資待遇：1500-2500
住房要求：只提供住
• 工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗：4年
工作經(jīng)歷：
2005年在天飛沖件廠從事文員;(實習(xí))
2005-2007年在晉江浪潮百貨公司從事采購助理;
2007-2008年在精科計理從事業(yè)務(wù);
2008-2009年在姿芳娜化妝品從事采購;
• 教育背景
最高學(xué)歷：中專
畢業(yè)院校：江西現(xiàn)代學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：計算機
畢業(yè)時間：0-0
第一外語：英語
水平：普通
計算機能力：熟練
其它能力：
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
在校期間一直被評為三好學(xué)生;及計算機相關(guān)的證書
• 自我評價
本人計算機操作熟練,有一定的溝通能力和表達(dá)能力.善于交際.敢于挑戰(zhàn)自己。
應(yīng)聘采購員簡歷范文(三)
魏先生
目前所在： 廣州
年
齡： 28
戶口所在： 江西
國
籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民
族： 漢族
身
高： 165 cm
體
重： 58 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 面料輔料采購，采購
工作年限： 5
職
稱： 中級
求職類型： 全職
可到職日期： 一個星期
月薪要求：
希望工作地區(qū)： 廣州，中山，佛山
工作經(jīng)歷
**公司
起止年月：2010-04 ～ 2012-12
公司性質(zhì)： 外商獨資
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位： 采購員
工作描述： 我公司是一家香港服裝企業(yè)，產(chǎn)品以出口單為主，公司設(shè)有大陸采購部，我為大陸采購部一員，我的具體工作如下：
1)根據(jù)公司需要負(fù)責(zé)尋找和開發(fā)新的各種輔料及面料。
2)負(fù)責(zé)大陸現(xiàn)貨購買，對比產(chǎn)品質(zhì)量，擇優(yōu)購買。
3)負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)單輔料的統(tǒng)計，給合作供應(yīng)商下訂單，跟蹤訂單的完成。
4)負(fù)責(zé)公司輔料的常用備料訂單，預(yù)算總體需要的數(shù)量。
5)不定期到固定供應(yīng)商的公司考察和評估。
離職原因：
**公司
起止年月：2007-12 ～ 2010-01
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位： 輔料跟單
工作描述： 佳美服飾有限公司主要客戶在國內(nèi)市場，公司旗下有“沃爾丹”“PB”品牌，本人主要職責(zé)是找出或者開發(fā)出公司所需要的輔料，跟供應(yīng)商洽談價錢，計算公司生產(chǎn)單的輔料用量，列出采購單進(jìn)行采購以及定做，催促供應(yīng)商交貨等。總之，保證大貨生產(chǎn)所需要的服裝輔料的及時到位。
離職原因： 尋求發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校： 東華理工大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專
獲得學(xué)位: 大專畢業(yè)證書
畢業(yè)日期： 2007-07
專 業(yè) 一： 服裝設(shè)計與工程
專 業(yè) 二： 全國一級
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2004-09 2007-07 東華理工大學(xué) 服裝設(shè)計與工程 大專畢業(yè)證書
語言能力
外語： 英語 一般
粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 良好
工作能力及其他專長
1.有5年服裝行業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉服裝生產(chǎn)流程，制作工藝。
2.熟悉服裝面輔料知識，接觸面輔料時間長 。
3.熱愛服裝行業(yè)，對工作充滿熱情,抗壓力強，有吃苦耐勞精神 。
4.學(xué)習(xí)能力強,有良好的心理素質(zhì)。
5.工作有細(xì)心，耐心，穩(wěn)重，責(zé)任心強。
6.具有團(tuán)體精神，為人謙和。
自我評價
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2.采購員簡歷自我評價
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[關(guān)鍵詞]政府采購素質(zhì)培訓(xùn)
我國自實行政府采購以來，取得了豐碩的成就，為國家節(jié)約了很多資金，采購規(guī)模每年不斷擴(kuò)大。1998年，全國實行政府采購的規(guī)模為31億元，1999年擴(kuò)大到130億元，增長幅度為319％。2000年為328億元，增幅為152％。2001年，政府采購總額為653億元，增幅為99％。[①]2002年為1009.6億元，2003為年1659.4億元，2004年為2135.7億元，2005年達(dá)到2500億元，[②]2006年政府采購規(guī)模預(yù)計將達(dá)到3000億元。
隨著政府采購規(guī)模的擴(kuò)大，諸多的問題都暴露出來了，比如采購成本不但沒有降低反而有所提高，采購貨物或服務(wù)的質(zhì)量不但沒有達(dá)到預(yù)期效果反而有所降低等等。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，如采購制度不健全而使得某些人鉆了空子；規(guī)模過大造成規(guī)模效益遞減；由于對采購的監(jiān)督不到位使得采購人員發(fā)生尋租行為；還有，由于采購人員的綜合素質(zhì)不夠高導(dǎo)致采購效率和效益偏低等。隨著我國加入WTO，即將加入WTO的《政府采購協(xié)議》，我國政府采購人員的素質(zhì)不高成了制約我國政府采購發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。本文就針對在新形式下如何提高我國政府采購人員的綜合素質(zhì)問題進(jìn)行探討，并提出建議，以促進(jìn)我國的政府采購平穩(wěn)地與國際接軌，提高我國政府采購的效率和效益。
一、我國政府采購人員素質(zhì)現(xiàn)狀
政府采購是一項技術(shù)性很強、意義和責(zé)任重大的工作，要做好這項工作，必須要有支精通采購技術(shù)、熟悉商品性能、道德水平高、責(zé)任感強的高素質(zhì)隊伍。
目前，我國政府采購管理隊伍的政策水平、理論水平及專業(yè)管理能力，整體上偏低。我國政府采購人員素質(zhì)與政府采購的要求尚有一定的差距，由于我國實行政府采購制度的時間不長，大部分政府采購人員不夠?qū)I(yè)，主要來自財政部門和其他行政部門，他們知識結(jié)構(gòu)不夠全面，在招投標(biāo)、合同、商業(yè)談判、市場調(diào)查、法律、工程、機電設(shè)備等方面了解不多，將采購活動委托給社會中介機構(gòu)承辦時增加了采購成本。對政府采購的復(fù)雜性認(rèn)識不夠，對國際政府采購的方式及程序知之甚少，很多采購人員對現(xiàn)代政府采購業(yè)務(wù)和技巧不夠熟悉，對廠商信譽和商品質(zhì)量把握不準(zhǔn)，搜集、分析市場信息的能力不夠強。把政府采購簡單等同于市場招標(biāo)，對政府的采購政策不夠敏感，不規(guī)范現(xiàn)象時有發(fā)生。
因此，形成一支業(yè)務(wù)過硬、素質(zhì)精良、執(zhí)業(yè)規(guī)范的政府采購隊伍顯得尤為迫切。
二、政府采購對采購人員的素質(zhì)要求
作為政府采購部門的采購人員，與非政府部門的采購有著明顯的不同。非政府部門或者說私營企業(yè)在采購時使用的是自有資金，采購的產(chǎn)品都是直接為自己服務(wù)，能否節(jié)約資金直接關(guān)系到本企業(yè)的發(fā)展，所以在使用時一般都會精打細(xì)算。而作為公共部門的政府采購部門，采購時使用的是公共資金，這些資金來源于納稅人，采購的產(chǎn)品大多是公共產(chǎn)品，能否節(jié)省資金與他們本身的收入沒有直接的聯(lián)系，甚至采購成本高時自己反而能得到好處。所以政府部門采購人員與非政府部門的采購人員面臨的環(huán)境不同，那么對他們的要求也應(yīng)有所不同，除了技術(shù)性的要求外，對采購人員的思想、品行也有很高的要求。具體說來，有以下幾點[③]：
1．政治思想素質(zhì)
政府采購實際上是政府拿公共資金（即納稅人的錢）為公眾辦事，代替公眾購買公共產(chǎn)品，也就是說，政府采購也是一種公共服務(wù)。要履行公共服務(wù)職能，政府采購人員的政治思想素質(zhì)就顯得格外重要。我國政府采購人員的政治素質(zhì)主要包括以下幾個方面：首先，忠實的貫徹黨和政府方針、路線，深刻領(lǐng)會政府采購政策，強化服務(wù)意識，樹立為政府采購主體服務(wù)的思想；其次，樹立法制觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會有關(guān)政府采購的法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守政府采購的行業(yè)工作規(guī)范，在工作中做到以身作則。再次，樹立服務(wù)精神，熱愛政府采購工作。
2．理論水平和政策水平
理論是政策的先導(dǎo)，政策是理論實現(xiàn)的具體化。作為政府采購工作者，較好的理論修養(yǎng)是做好政府采購工作的根本前提。政府采購人員具有較高的理論水平主要表現(xiàn)在能夠把握并靈活運用哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理及社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論，精通財政、稅收、政府采購和國有資產(chǎn)管理的原理和知識，熟悉經(jīng)濟(jì)、法律和法規(guī)，有較強的改革開拓精神，并能熟練運用他們分析和解決現(xiàn)實問題；政策水平主要表現(xiàn)在能深刻理解并掌握現(xiàn)行的財政政策、經(jīng)濟(jì)政策、政府采購政策，做到觸類旁通。
3．專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力
政府采購涉及面廣，對專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力有很高的要求。政府采購涉及到招標(biāo)、決標(biāo)、履約管理、仲裁等許多環(huán)節(jié)，同時還要求對市場行情、商品和勞務(wù)的特性有深入、細(xì)致的了解，這是一種技術(shù)性很強的事務(wù)，對政府采購從業(yè)人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能有很高要求。
作為專業(yè)化的政府采購，國外發(fā)展的比我國要早，在采購人員的選拔上也較早的形成了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。[④]
國外政府在選拔采購官員或雇員時，一般從大企業(yè)選拔。年齡一般在30歲－35歲之間，具體條件為：畢業(yè)于高等院校的商學(xué)院或管理學(xué)院，修完商業(yè)課程，取得同等學(xué)歷資格者優(yōu)先，有成功和負(fù)責(zé)的采購工作和管理經(jīng)驗；有關(guān)于市場條件分析、調(diào)研、現(xiàn)行價格、關(guān)稅程序、倉儲和會計的實際工作經(jīng)驗；完全熟悉獲得競爭性而又最少標(biāo)價的手段；了解合同法和合同程序；足智多謀，誠實冷靜，有管理能力和管理策略。
根據(jù)近些年的具體實踐，我國政府采購人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：熟悉政府采購規(guī)則、制度、國際慣例，掌握采購技能、商品及其檢驗、儲運、保險、通關(guān)知識，掌握財政、稅務(wù)、財會知識；熟悉國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)法知識；全面了解信息系統(tǒng)應(yīng)用知識。在能力方面，要求具備成本意識與價值分析、邏輯思維、決策、預(yù)測知識，靈活性與敏捷性及談判技巧，在合作意識和行為上要注重團(tuán)隊精神，有效的溝通與交流。
三、提高政府采購人員素質(zhì)的建議
通過上面的分析，我們發(fā)現(xiàn)，政府采購人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括思想、理論、業(yè)務(wù)三個方面，那么改進(jìn)措施也應(yīng)該圍繞這三個方面進(jìn)行，下面就如何改進(jìn)和提高政府采購人員素質(zhì)提幾條建議：
1．加強對政府采購人員的基礎(chǔ)教育
第一，加強政府采購人員的政治思想教育。
具體做法為：可在政府采購機關(guān)大力發(fā)展黨員，爭取人人入黨，通過黨支部加強對政府采購人員的思想教育。教育他們樹立真正的“公仆”意識，樹立為人民服務(wù)的理念。讓他們知道政府采購不僅僅是“政府采購”，還是一項重大的對經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控的國家政策，培養(yǎng)興趣，積極完成任務(wù)。
湖南省汝城縣財政局關(guān)于政府采購加強政治學(xué)習(xí)，結(jié)合政府采購工作的特點，采取多種行之有效的形式，廣泛深入地開展學(xué)習(xí)教育活動，堅持做到在不義之財面前不動心，在親情面前不動搖，在政策面前不變通，并敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭，努力建設(shè)一支政治堅定、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的政府采購管理隊伍。該縣財政局還積極加大對《政府采購法》的宣傳力度，印發(fā)了各類政府采購資料，舉辦了政府采購聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)，開展了知識競賽等，使政府采購政策深入人心。[⑤]
第二，通過學(xué)校加強理論教育。
學(xué)校是學(xué)習(xí)的天然場所，是開展理論教育最好的地方。除了開展對現(xiàn)政府采購人員的教育外，還應(yīng)為將來進(jìn)入政府采購單位的人員做準(zhǔn)備。那就是培養(yǎng)政府采購人才。現(xiàn)在開設(shè)政府采購專業(yè)及課程的大中專院校還比較少，今后要大力發(fā)展。在經(jīng)貿(mào)類、管理類專業(yè)要開始政府采購課程，還有開設(shè)政府采購專業(yè)，尤其是加強研究型人才的培養(yǎng)力度，開展政府采購專業(yè)的碩士、博士學(xué)位教育，以加強對政府采購各方面研究。
2．開展對政府采購人員的培訓(xùn)
對政府采購人員的政治思想教育及理論教育是政府采購人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，由于政府采購是一項技術(shù)性、專業(yè)性很強的工作，那么在專業(yè)方面需要對政府采購人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
培訓(xùn)是政府采購人員迅速提升專業(yè)采購技巧的捷徑。隨著我國政府采購市場的國際化，有關(guān)政府采購的新事物層出不窮，可以說，培訓(xùn)要貫徹政府采購的始終。培訓(xùn)的具體做法為：
第一，正式培訓(xùn)與非正式培訓(xùn)相結(jié)合。
正式培訓(xùn)場所可設(shè)在當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)實施政府采購的部門或高等院校。尤其是與高等院校建立合作關(guān)系，由學(xué)校的政府采購理論家和經(jīng)驗豐富的資深政府采購員講授。尤其要加強案例的教學(xué)分析，培養(yǎng)政府采購員的理論與實踐相結(jié)合的能力。
非正式培訓(xùn)是正式培訓(xùn)的有效補充。非正式培訓(xùn)主要在實施政府采購的過程中進(jìn)行，為了不影響采購效率，由接受培訓(xùn)的人員和經(jīng)驗豐富的采購員同時進(jìn)行采購決策及與采購相關(guān)的其它事宜的處理，先按照有經(jīng)驗的采購員的決策行事，等采購結(jié)束，接受培訓(xùn)的人員再對比二者的差別，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。非正式培訓(xùn)可采取類似于導(dǎo)師帶研究生的方式，一個資深采購員帶三或五個學(xué)員。
第二，崗前培訓(xùn)和崗后培訓(xùn)相結(jié)合。
由于學(xué)校教育的局限性，一般來說，上崗前都要進(jìn)行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)主要是解決理論教育與實踐相脫節(jié)或滯后的問題，由政府采購部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)。培訓(xùn)時可以結(jié)合本采購單位歷年來的采購實例及將來的采購計劃。
上崗后也要培訓(xùn)，主要解決現(xiàn)有知識不能解決采購過程中出現(xiàn)新事物的問題。我們現(xiàn)在是個終身教育的時代，采購部門也要開展只要在崗就要不斷接受培訓(xùn)的活動。
第三，國內(nèi)培訓(xùn)與國外培訓(xùn)相結(jié)合。
國內(nèi)培訓(xùn)是指在國內(nèi)接受培訓(xùn)。我國國內(nèi)有著巨大的采購市場，我國現(xiàn)在也有了有法可依的《政府采購法》及相關(guān)的法律法規(guī)。我國又有著特殊的國情，開展業(yè)務(wù)教育不能撇開政治思想教育，所以，在國內(nèi)是開展培訓(xùn)的主要場所。
國外培訓(xùn)是指在政府采購隊伍中選派部分有潛力的采購員到國外接受培訓(xùn)。此計劃可針對各個階層中優(yōu)秀有潛力的采購人才，給予赴國外訓(xùn)練的機會，以培養(yǎng)其國際觀及語言能力，建立涉外能力，使其成為優(yōu)秀的對外采購人才。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)行和我國加入WTO，政府采購市場也變得越來越國際化。我國加入《政府采購協(xié)議》是遲早的事，所以，抓緊時間學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的采購經(jīng)驗，提高我國政府采購的效率與效益，保護(hù)民族產(chǎn)業(yè)，就顯得非常必要。
第四，專業(yè)培訓(xùn)與交叉培訓(xùn)相結(jié)合。
專業(yè)培訓(xùn)是指，不管何種形式的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容都是與政府采購直接相關(guān)。這是培訓(xùn)的主要內(nèi)容。目前，我國開展的各種形式的培訓(xùn)大多屬于專業(yè)培訓(xùn)。
由于政府采購是一項技術(shù)性及相關(guān)性極強的工作，也就是說，政府采購需要采購人員具備較綜合的知識結(jié)構(gòu)，所以，專業(yè)培訓(xùn)不能滿足采購的要求，需要對政府采購人員進(jìn)行交叉培訓(xùn)。
這里，我把政府采購人員到外界各種研究機構(gòu)、協(xié)會、團(tuán)體等進(jìn)行研習(xí)和到與采購相關(guān)的部門掛職培訓(xùn)稱為交叉培訓(xùn)。這樣做使采購人員彼此間能交換心得，擴(kuò)大視野，并通過專題交流，交換意見，解決疑點，以補充能力不足的缺陷。這應(yīng)該是一種很好的補充培訓(xùn)方式。
[參考文獻(xiàn)]
【1】倪東生：《政府采購的有效運作》，中國物資出版社，2003年。
【2】郭浪文：《政策看點采購制度改革五大問題》，eNet硅谷動力網(wǎng)。
合理的業(yè)態(tài)
沃爾瑪?shù)纳痰曛校N零售業(yè)態(tài)：一是沃爾瑪購物廣場。購物廣場又稱超級購物中心，經(jīng)營應(yīng)有盡有的生活用品。通過一站式購物，適應(yīng)今天人們快節(jié)奏的生活方式，為顧客提供綜合服務(wù)。購物廣場采用超級市場經(jīng)營模式。為使顧客免受干擾，賣場中營業(yè)員很少。沃爾瑪實行夜間售貨制和夜間理貨制，白天只做小量收貨、理貨工作，這樣就使現(xiàn)場十分清凈。沃爾瑪認(rèn)為這是對顧客的尊重。
二是山姆會員商店。山姆會員商店實際上是倉儲式商店，他們以較低的價格向會員提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。山姆會員商店的利潤很低，主要靠收取適當(dāng)?shù)臅T費。這樣會員顧客購買商品時，能享受到低于市價10%～30%的低價。在采購中采取“限制商品品種，精選高品質(zhì)品牌”的策略，每店大約只有三千至五千個品種，不講系列化，力爭品牌較少而銷售量最大。所有商品進(jìn)店后都放在賣場。
三是折扣商店。折扣商店就是廉價商店。1962年沃爾瑪開設(shè)第一家折扣商店，1970年達(dá)到18家，現(xiàn)在已達(dá)到了2784家。
一流的顧客服務(wù)
沃爾瑪?shù)念櫩头?wù)是世界一流的。體現(xiàn)在：沃爾瑪放在第一位的是商品對口，這是公司在采購環(huán)節(jié)就反復(fù)強調(diào)的顧客觀念；第二是保證供貨，缺貨不但給顧客帶來不便，更令沃爾瑪蒙受生意上的損失；第三是良好的購物環(huán)境，符合清潔、安全、方便的要求；第四是與眾不同的員工，實行員工微笑服務(wù)。沃爾瑪?shù)姆?wù)準(zhǔn)則是：“三米”原則，即在三米以內(nèi)要向顧客目光接觸、點頭、微笑、打招呼；保證顧客100%滿意。凡沃爾瑪員工都要知曉兩條原則：第一條，顧客永遠(yuǎn)是對的。第二條，如果顧客有錯，也請參照第一條。
完備的商品采購管理
沃爾瑪實行進(jìn)銷分離的體制。總部采購部由20個人負(fù)責(zé)所有分店商品的采購，而分店是一個純粹的賣場。沃爾瑪已舍棄了系列化原則，各個商店80%的銷售額通常由20%的商品創(chuàng)造，稱之為“80/20”原則。采購員的任務(wù)之一就是經(jīng)常分析這20%中的商品是什么，然后把它采購進(jìn)來。新品購進(jìn)后，采購員還要注意顧客及商店運營回應(yīng)，根據(jù)不同情況增加有需求的品種，同時剔除出售不好的商品。如果說沃爾瑪把處理好與顧客的關(guān)系放在第一位，那么，對供應(yīng)商提供服務(wù)，這是沃爾瑪要處理好的第二個外部關(guān)系。雖然在訂單上盡量爭取低價位，但強調(diào)與供應(yīng)商共同發(fā)展。對員工，要求廉潔誠實。每位員工進(jìn)入公司時都要簽一份廉潔誠實聲明，以后還要經(jīng)常進(jìn)行廉潔誠實培訓(xùn)。特別要求采購員一定要誠實。客戶請吃、禮品、紅包一概不能接受。內(nèi)部設(shè)有調(diào)查員，專門調(diào)查采購員與供應(yīng)商的關(guān)系。對采購員一般半年調(diào)換業(yè)務(wù)范圍。
現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)
沃爾瑪在全球擁有3000多家商店、41個配銷中心、多個特別產(chǎn)品配銷中心。它們分布在美國、法國、中國等8個國家。公司總部與全球各家分店和各個供應(yīng)商通過共同的電腦系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系，它們有相同的補貨系統(tǒng)、相同的會員管理系統(tǒng)、相同的收銀系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)便于使每一家商店了解全球商店的資料。電腦系統(tǒng)不僅方便了統(tǒng)一管理，也給采購員、商店員工以及供應(yīng)商帶來了很大的方便。
以人為本的人力資源管理
【關(guān)鍵詞】水電施工；材料管理；問題；對策
一、引言
目前，水電施工建設(shè)行業(yè)競爭異常激，施工企業(yè)通常是低價才能中標(biāo)。在這種形勢下，施工企業(yè)要取得好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，必須在挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力、降低工程成本、加強管理上下功夫。在工程成本五大費用的構(gòu)成中，僅材料費一項就占到整個工程成本的50%至80%左右，甚至有可能更多，材料物資管理水平的高低，對施工企業(yè)的盈虧起著決定性影響。
二、目前材料物資管理中常出現(xiàn)的問題及原因
1、采購環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)的問題
（1）未作材料預(yù)算，更無采購計劃
材料預(yù)算目的主要是對整個工程所需材料做到心中有個大概的輪廓，而采購計劃則應(yīng)按月編制，除了因變更設(shè)計或者調(diào)整施工布置等需要調(diào)整計劃外，一般情況下不應(yīng)調(diào)整，以保證材料計劃的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性。而在現(xiàn)實生活中個別單位未作預(yù)算，未做采購計劃，也沒有認(rèn)真測算，盲目大量采購，結(jié)果造成多頭采購，大量存貨積壓，占用了大量資金，花費大量無謂的倉儲費和保管費，完工退場時，仍需花費大量的人力物力搬遷；也有些單位為保證所謂的零庫存，平常不采購，當(dāng)施工現(xiàn)場需要領(lǐng)用材料物資時，又匆忙采購、突擊采購、高價采購，采購的質(zhì)量得不到有效保證，還有些單位是以上兩種情況都存在，不該采購的材料物資采購了很多，該采購的材料卻一樣也沒采購，這些現(xiàn)象都加重了采購成本和材料的儲存保管成本。
（2）未簽訂購貨合同或者簽訂合同不完善
有些單位的施工負(fù)責(zé)人、材料主管人員為個人利益而不惜犧牲單位乃至國家利益，與材料供貨商未簽訂購貨合同就采購盲目，或者隨意簽訂合同，購貨的價格不但不低反而比同品質(zhì)偏高；近處有貨且價格較便宜的不買，反而購買遠(yuǎn)處的且價格較貴的，舍低就高、舍近求遠(yuǎn)。同類材料有質(zhì)量保證、售后保證的大材料商不用，卻與質(zhì)量較差、信譽較低的所謂皮包商、二道販相互勾結(jié)，還有些單位項目干到那個地方，二道販就賣材料到那個地方，合同未簽就供貨，材料不符合要求也無所謂，因為未簽訂合同或合同簽的草率，合同本身就有很大漏洞。
（3）驗收把關(guān)不嚴(yán)
有些施工單位現(xiàn)場驗收人員或因瀆職，或因收取供貨方的好處而怠于查驗，致使材料質(zhì)量不符合規(guī)定或數(shù)量不夠，更有甚者，材料人員在材料運往施工現(xiàn)場的過程中，將其倒賣。
2、材料領(lǐng)用管理方面出現(xiàn)的問題
有些施工單位未制訂消耗定額，現(xiàn)場人員不經(jīng)技術(shù)部門同意，隨意領(lǐng)取材料。對周轉(zhuǎn)材料及低值易耗品等一次性銷賬，之后便不管不問，領(lǐng)料人員領(lǐng)取材料后嚴(yán)重浪費或者將其私下變賣。項目領(lǐng)導(dǎo)與材料人員串通一氣、虛開發(fā)票，將一些不符合財經(jīng)制度的開銷通過材料出帳，甚至開具沒有任何實物內(nèi)容的假發(fā)票從材料出帳。
3、材料儲存管理中出現(xiàn)的問題
材料儲存是材料管理的中間環(huán)節(jié)，上承材料采購，下啟材料調(diào)備，對實物管理起作至關(guān)重要的作用，儲存環(huán)節(jié)一旦管理混亂、把關(guān)不嚴(yán)，將導(dǎo)致整個材料管理的混亂。這方面問題主要包括：不注意防火、防盜、防潮等安全，庫房材料擺放零亂，無標(biāo)明品名、廠家、生產(chǎn)日期、型號、規(guī)格等的標(biāo)識卡片，沒有登記材料收發(fā)存臺帳，無月度、季度材料收支動態(tài)表；保管員給采購人員出具假入庫單，同采購人員共同實施違法活動，或者與領(lǐng)料人員合謀將庫存料領(lǐng)出賣掉或私分，材料員硬找茬或扯皮推諉，故意刁難材料商，使其不得不給予好處，以求方便。
4、材料核算環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題
財務(wù)部門是企業(yè)管理的匯總部門，在采購業(yè)務(wù)中肩負(fù)著材料采購成本核算、付款和監(jiān)督的責(zé)任。材料核算環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題主要包括：只注重財務(wù)核算的材料帳與材料部門的臺帳要相符，而不注重進(jìn)行實地盤點；怠于按責(zé)任成本控制方法對材料按責(zé)任中心進(jìn)行核算；有些單位采取分包的方法，將工程分包給其他協(xié)作單位，且大都是包工包料方式。因此單位領(lǐng)導(dǎo)一般只注重技術(shù)方面的管理而疏于其他方面的管理，材料人員更是多一事不如少一事，這給財務(wù)人員核算責(zé)任成本帶來了很大的難度，從而財務(wù)人員也就懶得投入太多的精力去認(rèn)真核算；還有些單位采取包工不包料的分包方式，領(lǐng)用材料的明明是協(xié)作單位，而核銷的材料費卻算到分包單位頭上。有些單位財務(wù)人員在材料核算時發(fā)現(xiàn)問題追查時，不僅遇到一些材料人員的消極或故意對抗，而且遭到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的阻攔。
5、材料管理其他方面出現(xiàn)的問題
（1）材料部門內(nèi)部分工職責(zé)不明確。有些單位大宗材料采購，材料主管或者單位領(lǐng)導(dǎo)在簽訂合同時就撈走了一些回扣，對生產(chǎn)急需的零星材料的采購，采購人員吃回扣，造成材料部門內(nèi)部人員都爭著搶著去采購，而倉管工作和記帳工作都不愿做。
（2）材料管理各環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，相互勾心斗角，扯皮推諉。
（3）與協(xié)作單位合謀，將材料高買低賣、并在調(diào)撥數(shù)量上做手腳，在材料保管費上做文章等。
采購管理中出現(xiàn)了以上各種各樣問題，究其原因主要有：
1、項目部領(lǐng)導(dǎo)不夠重視或缺乏管理能力
施工企業(yè)負(fù)責(zé)人多數(shù)是從工程技術(shù)人員中提拔上來，組織施工是強項，但因隔行如隔山，在材料管理中，卻未必是專家，靠感覺來管理材料的情況時有發(fā)生。
2、部分材料人員素質(zhì)低
目前，項目部材料人員大都不是專業(yè)人才，甚至未受過專業(yè)培訓(xùn)，沒有材料管理各環(huán)節(jié)應(yīng)該怎么做的概念，只是跟著師傅學(xué)，師傅叫干什么就干什么。且絕大多數(shù)材料人員都是項目負(fù)責(zé)人的嫡系人員，從而對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的話唯命是從，缺乏起碼的職業(yè)道德。
3、沒有執(zhí)行材料管理應(yīng)有的內(nèi)部控制制度
目前，有些單位因管理人員較少，而施工項目較多，尤其是在一些管理型項目部往往只配備一個材料人員，在材料管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)一人負(fù)責(zé)所有采購、保管、調(diào)撥、核銷甚至是付款工作，內(nèi)部控制成了一句空話，從而給材料管理中的舞弊行為提供了可乘之機。
三、解決材料管理問題的對策
1、單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視
材料管理是施工企業(yè)管理的重要組成部分，在施工成本中占有舉足輕重的地位，單位領(lǐng)導(dǎo)只有將材料管理好，才有可能獲取較好的經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，單位負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常充電，不定期地抽空進(jìn)行經(jīng)濟(jì)政策、法律、法規(guī)及管理等方面知識的培訓(xùn)。
2、材料人員應(yīng)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育
只有能勤勉地運用知識、技能和經(jīng)驗去完成工作的人才是勝任的，稱職的。面對當(dāng)前施工企業(yè)材料人員普遍素質(zhì)低下的狀況，必須加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。此外還應(yīng)加強相應(yīng)的職業(yè)道德培訓(xùn)，只有這兩方面素質(zhì)都具備，才能真勝任其本職工作。
3、嚴(yán)格落實材料采購、儲存、消耗、核算流程
制定合理的材料采購、保管制度，建立材料價格信息和材料價格監(jiān)管機制。具體講：一是購買材料要“貨比三家”、“質(zhì)優(yōu)價廉”；二是要把好材料質(zhì)量、數(shù)量的驗收關(guān)；三是加強與預(yù)算及施工人員的聯(lián)系，編制好需求計劃；四是做好限額領(lǐng)料，杜絕各個環(huán)節(jié)的材料浪費；五是擴(kuò)大材料代用；六是加強周轉(zhuǎn)材料的維護(hù)管理，延長周轉(zhuǎn)次數(shù)；七是加強材料使用管理，合理堆放、搬運、倉儲和攤鋪，減少損耗。
4、加強內(nèi)部控制
堅持“三員分開”和“三員見面”的崗位責(zé)任制度，所謂“三員分開”即負(fù)責(zé)采購的采購人員、倉管員和負(fù)責(zé)材料核算的財務(wù)人員三個崗位要分開，業(yè)務(wù)上不應(yīng)相互混淆，以利于相互牽制，相互監(jiān)督。所謂“三員見面”是指采購員采購?fù)瓴牧虾髴?yīng)與倉管員見面，將采購清單交與倉管員點收，倉管員在與合同及采購清單核對無誤后才能辦理入庫手續(xù)；采購員在辦理完入庫手續(xù)后憑保管人員開具的點收單及購貨發(fā)票（包括運費發(fā)票）等到會計人員處報銷，會計人員須審核其單據(jù)的數(shù)量、金額并須與購貨合同協(xié)議等要求核對，經(jīng)審核無誤后方給予沖帳報銷；月末，會計員還須與倉管員對帳，不僅要審核點收單、領(lǐng)料單及材料收支臺帳等，做到與自己核算的材料帳面相符，而且應(yīng)實地盤存庫存材料，做到實際數(shù)與帳面數(shù)相符。
堅持以憑證為依據(jù)的內(nèi)部監(jiān)督、控制制度。材料管理中的憑證主要有：材料預(yù)算、采購計劃、請購單、購貨合同或協(xié)議、調(diào)拔單、購（運）貨發(fā)票、點收單、領(lǐng)（用）料單、退料單等，這些憑據(jù)在不同階段發(fā)揮著不同的作用。以點收單為例，采購員只有將采購的材料辦理入庫手續(xù)后，倉管員才開具一式三份的點收入庫單，交給采購員兩份，一份由采購員帶給會計員記帳，一份由采購員自己留下，作為經(jīng)辦此項業(yè)務(wù)的證明，月末，會計員以入庫單與倉管員以其自身保留的入庫單登記的收支臺帳相核對，另外還要與倉庫實物相核對，兩方面均相符才說明采購員與倉管員未進(jìn)行舞弊活動，否則說明采購業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)了問題。這種“認(rèn)證不認(rèn)人”的作法是進(jìn)行內(nèi)部控制的一種有效方法。
5、充分發(fā)揮審計監(jiān)督職能
水電施工的材料審計有自身的特點，審計過程不可能每樣材料都查，根據(jù)施工的特點，要重點審查大宗材料。對采購過程和采購物資要嚴(yán)格地審計。采購價格審計不僅僅是對價格這個數(shù)據(jù)進(jìn)行審計，而是要對獲得價格的全過程進(jìn)行審計，包括對采購政策、采購計劃、采購程序以及采購管理等各個方面進(jìn)行審計。在審計中要以施工預(yù)算用量為依據(jù)，分別查材料部門帳、財務(wù)部門帳，看其購入、耗用、結(jié)存是否一致，其實際耗用量與施工預(yù)算用量是否配比、是否正常，從而確認(rèn)成本是否進(jìn)足，是否真實。要引起注重的是業(yè)主供主材，如主材超用而業(yè)主方未簽認(rèn)，那超用主材最終業(yè)主方要從工程款中扣除。這就需要項目部加強材料發(fā)放手續(xù)的控制，材料出庫必須要有領(lǐng)料單，施工過程中的二次調(diào)配，分包隊伍要簽字確認(rèn)，以便在與分包隊伍結(jié)算中扣回超用的鋼材。
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期：___________
xx年公司采購工作總結(jié)
上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、完成工作方面：
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進(jìn)行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會：
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個有責(zé)任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求：
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足：
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導(dǎo)致在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計劃：
1、完善供應(yīng)商體系，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃；如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部門人員仍會認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強責(zé)任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
設(shè)置合理的組織機構(gòu)是物資管理活動順利進(jìn)行的保證，為了保證物資管理有效開展，必須進(jìn)行科學(xué)崗位分工，嚴(yán)格按著授權(quán)審批權(quán)限進(jìn)行業(yè)務(wù)活動。企業(yè)通過完善的組織機構(gòu)設(shè)置和崗位分工體系，不斷提高物資管理活動質(zhì)量，才能實現(xiàn)本業(yè)務(wù)循環(huán)的控制目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)設(shè)置使用部門、計劃審批部門、采購部門、驗收部門、倉庫管理部門、財務(wù)部門。上述組織機構(gòu)間的關(guān)系非常密切，各個部門的業(yè)務(wù)活動形成銜接和配合關(guān)系，組織機構(gòu)責(zé)任和權(quán)限明確、崗位適當(dāng)分離和有效的制衡。
一、計劃的編制和申請
使用部門是形成采購需求的主要動因，也是接受物資的使用部門，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部制度和程序，編制采購計劃，提出申請和對采購物資的要求。使用部門主要職責(zé)：考擦本部門的物資需求；及時向計劃部門上報；按規(guī)定的格式編制計劃單，計劃單包括年計劃、月計劃、日計劃；并經(jīng)過審批程序報送有關(guān)部門；評價供應(yīng)商物資質(zhì)量和服務(wù)等信息；參與驗收，監(jiān)督物資采購實施過程。
民營企業(yè)主要存在問題：一是物資需求量報不準(zhǔn)；二是使用時間不固定；三是所需物資規(guī)格型號不準(zhǔn)確。造成了物資積壓，供不及時，調(diào)換頻繁。主要原因是使用部門人員專業(yè)水平不夠，人員不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)不熟練。解決的主要辦法是聘用專業(yè)人員，加強內(nèi)部培訓(xùn)，崗位輪換不要太頻繁。
二、計劃審批
計劃部門是計劃審批的職能部門，屬于事前控制。計劃部門的任務(wù)是編制、匯總、實施和監(jiān)控企業(yè)的物資采購和資金支付計劃。主要的控制內(nèi)容包括：按著年度、季度、月、日等會計期間編制采購計劃，并按規(guī)定進(jìn)行審批；當(dāng)采購活動實際情況與采購計劃出現(xiàn)差異時，負(fù)責(zé)辦理采購計劃的調(diào)整手續(xù)；監(jiān)督采購計劃的執(zhí)行情況，對偏離計劃的差異進(jìn)行分析，查明原因并提出解決方案；對日常活動進(jìn)行管理。
民營企業(yè)的優(yōu)點：權(quán)利集中，決策果斷，行為快捷。
民營企業(yè)主要存在問題：沒有專職的計劃人員，計劃負(fù)責(zé)人都是兼職，只是對數(shù)量的審批，沒有精力詢價和確認(rèn)供應(yīng)商；采購監(jiān)督力度差，沒有采購跟蹤，市場調(diào)研，總結(jié)分析；主要原因是民營企業(yè)人員少，一人多崗，工資成本低，沒有比較人工成本與材料成本誰低，不能通觀全局；解決的方法是設(shè)專職計劃人員，定期走訪客戶，建立供應(yīng)商檔案，詢價人員與選擇供應(yīng)商職責(zé)分離，建立貨比三家，比質(zhì)、比價、比服務(wù)。
三、采購實施
采購部門主要負(fù)責(zé)建立、實施本企業(yè)和供應(yīng)商、市場主體的采購契約關(guān)系，編制和處理請購單，簽署采購訂單或合同，并執(zhí)行企業(yè)的采購流程，保證資金的合理有效使用，主管人員或?qū)徍耸跈?quán)人員還要負(fù)責(zé)審核采購發(fā)票的內(nèi)容是否完整、合法，最后采購部門對采購全過程進(jìn)行控制和監(jiān)督。
民營企業(yè)主要優(yōu)點：靈活、機動，效率高。
民營企業(yè)存在問題：供應(yīng)商不固定，資質(zhì)差，產(chǎn)品質(zhì)量低；供應(yīng)商一般納稅人少，開發(fā)票經(jīng)常出差，小規(guī)模發(fā)票多；合同簽訂不規(guī)范，預(yù)付款較多，公司法律糾紛多，經(jīng)營風(fēng)險大。主要原因是民營企業(yè)是家族企業(yè)，采購員都是近親，監(jiān)督力度差；沒有固定供應(yīng)商，詢價和選擇供應(yīng)商都由采購員決定；采購員法律意識淡薄，沒有責(zé)任追究制度。解決辦法建立責(zé)任追究制度，讓沒有關(guān)聯(lián)方的人采購，詢價與選擇供應(yīng)商權(quán)利分離。
四、物資驗收
驗收環(huán)節(jié)也是采購活動過程中重要的控制措施，驗收部門要按著合同標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對購進(jìn)物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等屬性進(jìn)行檢查。具體的控制內(nèi)容包括:根據(jù)購進(jìn)物資的驗收結(jié)果，評價供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)助采購部門的選擇決策；制定驗收程序和驗收標(biāo)準(zhǔn)，并將信息傳達(dá)給采購部門；制定驗收人員管理制度，對購進(jìn)的物資進(jìn)行實際驗收。
民營企業(yè)主要優(yōu)點：驗收可觀、及時，能協(xié)助計劃、采購人員工作。主要原因驗收崗位不受重視，由非家族企業(yè)人員承擔(dān)，為了不失去工作能按制度驗收。
民營企業(yè)存在問題:驗收人員不專業(yè)，沒有專職驗收人員。解決辦法是按制度驗收，驗收時請專業(yè)人員和使用部門參加。
五、物資保管
采購的商品入庫后，倉庫管理工作一直伴隨著商品的使用過程。倉庫管理部門主要負(fù)責(zé)采購商品的接受、儲存和保管，實現(xiàn)商品在倉庫內(nèi)安全。主要控制內(nèi)容包括：負(fù)責(zé)制定倉庫管理制度，對接近商品的人員進(jìn)行控制，出入庫登記；根據(jù)庫存商品的數(shù)量，負(fù)責(zé)審核使用部門的請購單；倉庫自身需要物資的請購；按著企業(yè)要求妥善保管物資。
民營企業(yè)的優(yōu)點：控制嚴(yán)格，跑、冒、滴、漏較少。
民營企業(yè)存在問題：出入庫登記是流水賬，沒有規(guī)范的保管賬，出入庫查找困難。主要原因管理層重視實物流程，不注重賬務(wù)管理，保管員工作量大，沒有時間和精力登記入賬。解決辦法減少保管員工作量，建立登記入賬制度，建立保管賬。
六、物資出庫與廢舊物資回收
物資出庫是成本控制的主要環(huán)節(jié)，由使用部門提出申請，部門領(lǐng)導(dǎo)審核，公司分管物資領(lǐng)導(dǎo)審批，才能出庫；合理制定出庫制度是成本控制和提高企業(yè)效率的關(guān)鍵點；出庫與責(zé)任成本相結(jié)合，才能提高企業(yè)效益。
民營企業(yè)出庫優(yōu)點：出庫靈活。
民營企業(yè)存在問題：手續(xù)時而簡單，時而復(fù)雜，不穩(wěn)定。過簡失去控制易丟失，過復(fù)雜效率低。主要原因沒有完善的管理制度，缺少懂管理的人才。解決辦法引進(jìn)人才，加強內(nèi)部培訓(xùn)，建立完善的管理制度。 物資回收：建立完善的廢舊物資管理制度，以舊換新，及時處理廢舊物資，盤活企業(yè)資產(chǎn)。按一定比例對廢舊物資管理人員獎勵。
七、材料核算
會計部門負(fù)責(zé)對采購付款活動的資金運動過程進(jìn)行控制，并確認(rèn)、計量采購業(yè)務(wù)活動的會計信息，以及進(jìn)行采購資金的結(jié)算和使用控制。會計部門主要控制內(nèi)容包括：負(fù)責(zé)制定采購資金預(yù)算和使用規(guī)范；傳遞采購資金運動的結(jié)算單據(jù)和憑證；設(shè)置專門管理采購業(yè)務(wù)的會計崗位；對采購經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算。
民營企業(yè)材料核算的特點:國家審計部門檢查少。
民營企業(yè)材料核算存在問題：出庫成本不準(zhǔn)確；使用范圍不明確，預(yù)付款科目使用和明細(xì)準(zhǔn)確。主要原因財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，采購員備用金較大。解決辦法建立完善的財務(wù)核算制度，減少預(yù)付款，減少現(xiàn)金支付，降低采購員的備用金額度。
采購便是以盡可能低的價格和合適的量來購買最高質(zhì)量的商品。準(zhǔn)備購貨訂單，征求出價建議并且審查貨物和服務(wù)的要求，今天小編就給大家整理一下轉(zhuǎn)正自我鑒定，歡迎來學(xué)習(xí)哦
表達(dá)有關(guān)采購員自我鑒定本人xxx，畢業(yè)于xxx,xxx專業(yè)。于x年x月x號報到，經(jīng)過公司為期兩個月的卓越之旅訓(xùn)練，于同年9月1號順利到采購部實習(xí)，擔(dān)任職務(wù)為采購專員。制造供應(yīng)部不僅能為公司節(jié)省成本，還能提高運營效率，是企業(yè)運營中不可或缺的戰(zhàn)略職能部門。它不僅為保證生產(chǎn)需要提供物質(zhì)保障，同時也為制定財務(wù)計劃提供可靠依據(jù)。作為一名采購員必須堅定的樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在xxx的領(lǐng)導(dǎo)和xx的直接培養(yǎng)及公司其他同事的關(guān)心和幫助下，較圓滿地完成了實習(xí)任務(wù)。
截至目前，兩個月的試用期已經(jīng)結(jié)束。現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來。下面，我將兩個月來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作，但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我很快適應(yīng)了工作環(huán)境，進(jìn)入了工作狀態(tài)。在工作的兩個月當(dāng)中，我學(xué)到了很多，也感悟到了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長，為公司十二五規(guī)劃做出自己的貢獻(xiàn)。
初到采購部在xx的安排下，于xxxx有限公司實習(xí)了兩個星期。在實習(xí)過程中，通過在彩印車間、紙箱車間、制蓋車間、制瓶車間的親手操作或現(xiàn)場觀摩，在實踐中查找不足，使理論知識得到升華。同時也熟悉了印刷品、紙箱、蓋、瓶的估價規(guī)則，可以進(jìn)行簡單的估價。 兩個星期的車間實習(xí)結(jié)束便回到辦公室實習(xí)，正逢增加oracle辦公系統(tǒng)，見識了同事們的忙碌與敬業(yè)，在同事的指導(dǎo)下熟練掌握如何操縱oracle系統(tǒng);熟悉了本公司采購流程：收集信息、詢價、比價、議價、評估、索樣、請購、訂購、協(xié)調(diào)與溝通、催交、進(jìn)貨檢收、入oracle系統(tǒng)、整理付款;了解公司采購員工作職責(zé)：采購計劃、需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理。通過經(jīng)常在各分廠及各倉庫的走動，基本熟悉了公司內(nèi)所有包材的情況。
整理內(nèi)部資料，積極與倉儲庫聯(lián)絡(luò)跟蹤入庫單以便與供應(yīng)商溝通每個月的發(fā)票對賬數(shù)目;在完善了“股份公司的采購物資價格數(shù)量表”后，需及時完善“臺賬”以便每個月25號前與財務(wù)部對賬。通過整個流程基本掌握了包材的價格及所對應(yīng)的供應(yīng)商，并且熟悉了所需聯(lián)絡(luò)的部門。通過每半個月一次“價格信息”的總結(jié)，及時了解了各個物料的價格趨勢，并及時反饋于姜主管，便于對現(xiàn)有包材價格的更新。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也有不足之處，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助。
綜合來看，我認(rèn)為自己還有以下的缺點和不足，一定在今后的工作中加以改進(jìn)。
一、看問題不夠透徹，容易把問題理想化;
二、有時辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己，略顯青澀;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、對崗位專業(yè)知識的掌握還不夠，今后會多多學(xué)習(xí)采購方面的知識;
五、業(yè)務(wù)知識方面特別是與供應(yīng)商的談判經(jīng)驗還不夠豐富等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會時刻注重自身的不足，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，遇到問題要做到全面分析，工作更積極主動一些，主動采取“陽光采購策略”。公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督，做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是小批材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。最終在為
公司創(chuàng)造最大利益的基礎(chǔ)上，做到保質(zhì)保量的完成采購任務(wù)。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正以上的缺點，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊的重要性，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。xx給了我一個發(fā)揮的舞臺，我要珍惜這次機會，以xx為家，為公司的十二五戰(zhàn)略規(guī)劃竭盡全力。
在此提出轉(zhuǎn)正申請，請領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
采購員自我鑒定優(yōu)秀參考我于20**年12月27日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學(xué)識、經(jīng)驗和閱歷與采購工作都有一定的距離，所以感到身上的擔(dān)子很重，總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始，努力把自己融入到采購中心團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)一個多月了，現(xiàn)將這一個月的工作情況總結(jié)如下：
1.現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。所以我總在經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下不斷的學(xué)習(xí)。在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著采購工作情況，較好的融入到我們采購團(tuán)隊中。
2.排版和學(xué)習(xí)采購制度匯編，了解采購流程、采購管理、采購結(jié)款方式。
3.年未統(tǒng)計電子版供貨商信息***個。
4.接手日常采購費用工作。
掌握了公司采購費用報銷流程。
5.協(xié)助經(jīng)理完成市場調(diào)研、日常采購*次。
6.對文件檔案在年底進(jìn)一步完善整理、歸類，統(tǒng)計份數(shù)***份，為以后的工作提供便利。
7.通過協(xié)助做上半年采購物流中心經(jīng)濟(jì)分析報告及在經(jīng)理虛心的指導(dǎo)下，讓我重新認(rèn)識了制作表格的要求和數(shù)據(jù)文字的嚴(yán)謹(jǐn)性，同時也增加自身PPT的制作能力，對各公司的采購工作也有了一定的認(rèn)識。
后期工作：
1、工作中采購方面缺少經(jīng)驗，因此在以后工作中，要多記錄并理解領(lǐng)導(dǎo)、同事的談話，要有不怕苦的精神，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)多辦實事，從中積累經(jīng)驗提高自身采購能力。
2、辦公室里的工作已開始接手，但在培訓(xùn)會議的整理、文檔詳細(xì)內(nèi)容等方面要向同事學(xué)習(xí)，更快的介入到日常工作中。
3、工作要細(xì)心，善于思考，發(fā)現(xiàn)存在問題，首先與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，指出自己的解決思路和意見提供參考。
4、多學(xué)習(xí)同事的長處，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排完成日常工作。
這一個月來，我能敬業(yè)愛崗，積極、主動的完成自己的工作，配合公司的要求來完成工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：第一，雖然領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱心的幫助我，但采購對我而言是一個新的崗位，許多工作我還是得邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求，第四，不擅言辭，文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，后期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
關(guān)于采購員自我鑒定閱讀本人是**商廈采購職員，從參加工作距今已經(jīng)有半年時間了。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻少弳T的這段經(jīng)歷，帶著對工作的熱忱，孜孜不倦的學(xué)習(xí)熱情。有較強的適應(yīng)能力和溝通能力很好的配合與協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事工作。我已學(xué)會如何更好的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，更好的恪守工作己任，積極主動的找出工作中存在的問題、解決問題，并養(yǎng)成了擅于總結(jié)、有目的性計劃的良好習(xí)慣。以下就是工作以來自我鑒定。
在工作上，腳踏實地、勤勤懇懇、虛心接受上級領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)、主動與同事交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗。因為我深知在這樣優(yōu)秀大家庭里要經(jīng)常回頭看走過的路，總結(jié)過去，管理現(xiàn)在。堅信通過自己的努力，可以在這只優(yōu)秀的隊伍中做得更優(yōu)秀。
在思想修養(yǎng)方面關(guān)懷他人、信守諾言、剛毅正直、親切隨和、樂于奉獻(xiàn)。回首一路走來的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)不僅熱愛我的工作，我的部門，同時我是那么的熱愛我周圍的同事。“眾人拾柴火焰高”，我正在以火一般的工作熱情感染周圍的同事，用愛譜寫華聯(lián)輝煌的明天。
在紀(jì)律上，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度已經(jīng)深入骨髓，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事已成為潛在意識。嚴(yán)格要求自己，從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。視公司為家，愛護(hù)公司的各種公共設(shè)施，以身作則主動維護(hù)、積極清掃辦公區(qū)域衛(wèi)生，熱愛和保護(hù)我們優(yōu)良的辦公環(huán)境，提高自身綜合素質(zhì)。因為我知道在今后的工作中，企業(yè)的文化氛圍、環(huán)境是需要我們每一個人去愛護(hù)的。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，一直要求自己加快前進(jìn)的步伐，只有這樣才能在業(yè)務(wù)上不輸于任何人。雖然沒有采購工作方面的閱歷，但我一直在勤修基本功，將所學(xué)的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為能量。向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)要領(lǐng)，請教工作技巧，以端正的態(tài)度，仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰龉ぷ髦杏龅降膯栴}。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)，廣泛了解業(yè)務(wù)知識，拓寬工作思維。
半年的磨練，我已成熟了很多，付出了很多。但這些還不夠，等待我去做、去完善的地方還有很多。加強與其他部門協(xié)作和溝通能力，為今后各部門間的工作更好的合作打下堅實的基礎(chǔ)。虛心向其它同事學(xué)習(xí)更好的問題處理辦法、換位思考問題的角度。我想我一定能夠能夠的表現(xiàn)自己，在工作上更加的得心應(yīng)手。
關(guān)鍵詞： 采購員；職業(yè)道德；職業(yè)素養(yǎng)
中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-4311（2012）16-0120-01
1職業(yè)道德的具體含義
職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。
2采購從業(yè)人員“職業(yè)道德”的具體內(nèi)容
2001年，我國頒布實施了《公民道德實施綱要》，根據(jù)該《綱要》的具體精神、我國的具體國情以及采購工作的基本要求，采購從業(yè)人員在其實際采購活動中，應(yīng)當(dāng)具備以下五個方面最基本的道德要求。
2.1 敬業(yè)精神
敬業(yè)精神也是每個行業(yè)都需要的，放在這里來說，是想強調(diào)采購員更需要這種精神。身邊的許多人在抱怨做采購苦，做采購壓力大，做采購有太多無奈等等，但是，如果不抱著敬業(yè)精神，認(rèn)真對待采購行業(yè)，那么，我只能說，你不是合格的采購員。每個行業(yè)都有自己的辛苦，采購行業(yè)尤甚，但是不能因為辛苦就懼怕，偶爾的牢騷之后，我們需要的是調(diào)整心態(tài)，更積極地面對工作，對得起自己的職責(zé)。
2.2 誠實守信
“誠實守信”是采購工作人員做好采購工作的根本前提，是他們做人、處事、干工作的基本準(zhǔn)則，具體來說，采購從業(yè)人員只有具備了言行一致、做老實人、說老實話、辦老實事，不弄虛作假、不欺上瞞下，嚴(yán)格遵守和兌現(xiàn)自己作出的承諾，才能在具體的采購工作中，嚴(yán)格地履行好自己的權(quán)利和義務(wù)，才能自覺地排除各種虛假信息的散布，也才能自覺地避免各種欺詐、串通、隱瞞等等不法行為的滋生，從而才能切實地保障各有關(guān)方面的正當(dāng)權(quán)益。
2.3 客觀公正
“客觀公正”是采購從業(yè)人員的職業(yè)靈魂，它要求采購人員必須要公平正直，沒有偏袒，工作中既不得攙雜個人的主觀意愿，也不能被他人的意見所左右，表現(xiàn)在實際工作中，要求采購從業(yè)人員要嚴(yán)格按照規(guī)定的條件和程序?qū)嵤┎僮鳎瑢λ械墓?yīng)商都一視同仁，不得有任何歧視性的條件和行為，在具體的評標(biāo)活動中，更是要嚴(yán)格按照統(tǒng)一的評標(biāo)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)確定中標(biāo)或成交的供應(yīng)商，不得有任何主觀傾向，以切實維護(hù)各供應(yīng)商的切身利益等，這是每位采購工作人員應(yīng)當(dāng)具備的從業(yè)工作態(tài)度，也是做好政府采購工作應(yīng)當(dāng)具備的一種思想境界。
2.4 廉潔自律
“廉潔自律”就是要求采購從業(yè)人員在其采購活動中，要嚴(yán)格依照規(guī)定的操作程序和法定的依據(jù)進(jìn)行操作，依法辦事，不以自己主觀或他人強加的意志所轉(zhuǎn)移。而采購從業(yè)人員缺乏抵制各種不正之風(fēng)的能力，必定會產(chǎn)生各種暗箱操作、、收受賄賂等等不法行為，其結(jié)果也必定會嚴(yán)重地侵犯了公司的正當(dāng)權(quán)益，犧牲了國家和社會的公共利益，嚴(yán)重的還會影響自己的職業(yè)前途，承擔(dān)法律責(zé)任。
2.5 虛心耐心
在采購工作中，尤其在與供應(yīng)商的交往中，采購人員有時較占上風(fēng)，但對供應(yīng)商之態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下問，虛心求教，不可趾高氣揚，傲慢無禮。與供應(yīng)商談判或議價的過程，可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜，采購人員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)，才能“欲擒故縱”，氣定神閑進(jìn)行工作。居于劣勢時，亦能忍讓求全，不慍不火，克盡事功。
3加強采購人員“職業(yè)道德”建設(shè)的根本措施
采購人員的職業(yè)道德建設(shè)，既是采購從業(yè)人員自身的素質(zhì)要求，也是采購機構(gòu)的義務(wù)，更是社會的責(zé)任，而單憑某一個方面是很難達(dá)到滿意效果的，必須要動員多方面的力量，齊抓共管，內(nèi)外結(jié)合，多措并舉。
3.1 建立道德標(biāo)準(zhǔn)文件這是一種制度保障。例如，通用汽車公司規(guī)定采購人員不得接受來自供應(yīng)商的任何禮物，違背者就卷鋪蓋走人。
3.2 培訓(xùn)教育提高采購人員的道德意識和紀(jì)律意識需要依靠持續(xù)的教育，企業(yè)應(yīng)有計劃地組織采購人員的職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的覺悟和業(yè)務(wù)水平。還用廣泛開展職業(yè)道德宣傳，使廣大員工都能接受企業(yè)、行業(yè)和社會的道德規(guī)范。
3.3 要警示教育對采購工作人員的職業(yè)道德，不僅要通過正面的宣傳教育，還必須要利用反面典型材料，通過公開曝光或處罰一批采購違法案例的當(dāng)事人，用深刻的教訓(xùn)來教育其他采購從業(yè)人員，以進(jìn)一步提高他們的思想覺悟，達(dá)到防患于未然的目的和效果。
3.4 要監(jiān)督檢查監(jiān)督檢查是《采購法》賦于財政、審計、監(jiān)察等部門的執(zhí)法職能，對此，有關(guān)執(zhí)法部門必須要對各種喪誠失信的行為給予沉重的打擊，才能有效地遏制各種違背職業(yè)道德的行為繼續(xù)滋生或蔓延。
4結(jié)語
對于采購人員職業(yè)道德的建設(shè)，離不開企業(yè)內(nèi)部的管理。對于其可能帶來的風(fēng)險，則需要企業(yè)內(nèi)外共同監(jiān)控和社會道德及法律的約束。
參考文獻(xiàn)：
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[2]徐貴宏.論政府采購人員職業(yè)道德建設(shè).
[3]崔建才.淺談采購從業(yè)人員的“職業(yè)道德”建設(shè).
大部分供應(yīng)商對年度回顧這項工作并不陌生，通常在新年度伊始，根據(jù)供應(yīng)商對賣場的等級劃分，會選擇一些重點的大賣場安排年度回顧。主要的目的就在于梳理思路、增進(jìn)了解、通過對經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析、合作狀況的回顧，來檢討去年度的主要成績和存在的問題及改善方向，從而制定今年的預(yù)期目標(biāo)和配合重點，遵循的步驟通常是數(shù)據(jù)回顧、問題分析、預(yù)期目標(biāo)、改進(jìn)方向。目前來說，開展并堅持這項工作的基本上是大的生產(chǎn)廠家，象寶潔、雀巢、聯(lián)合利華等，而本土廠家和經(jīng)銷商很少開展，就是偶爾為之也是簡單粗糙的，在人力安排、內(nèi)容設(shè)置、細(xì)節(jié)安排上存在很多問題，根本沒有達(dá)到年度回顧的效果。其實這項工作體現(xiàn)了供應(yīng)商對賣場的重視度，從賣場的角度來說是很歡迎的，但是膚淺、敷衍的年度回顧不僅收不到效果反而會適得其反。很多供應(yīng)商以為大賣場的人員對每個廠家每個產(chǎn)品都了解都專業(yè)，其實不是的，他們不可能對幾百個廠商的上萬個單品都熟悉，他們也需要供應(yīng)商的指導(dǎo)意見，幫助他們判斷和決策。年度回顧是一次非常好的互動和專業(yè)指導(dǎo)，操作得好，會收到意想不到的效果。
如何做一頓受賣場歡迎的年度回顧大餐？這是個非常值得關(guān)心的問題，下面我們就從年度回顧的要素：人員、時間、地點、內(nèi)容、細(xì)節(jié)等幾個方面來談?wù)勥@個問題。
1.年度回顧的相關(guān)人員
年度回顧是為了體現(xiàn)供應(yīng)商對大賣場的重視度，通過詳細(xì)的、坦誠的溝通來分析過去提出建議解決問題，從供應(yīng)商的角度講，年度回顧通常是完整的經(jīng)營情況匯報，涉及到市場、競爭者數(shù)據(jù)，要在一個相對的整體上分析問題，才能提出有說服力的計劃和配合方案，從賣場的角度來說，來做年度回顧的一般是大供應(yīng)商，對自己的業(yè)績和績效影響很大，平常的溝通大部分是操作人員之間進(jìn)行的，有必要透過年度回顧了解一下整體狀況，看看有什么問題以及今年他們的重點方案，以判斷今年的表現(xiàn)對自己的影響。因此就會涉及到雙方的配合和資源調(diào)整問題，但是誰有這個能力和權(quán)利？從對談判的把握、綜合素質(zhì)以及資源調(diào)配能力來說，不是業(yè)務(wù)員也不是采購員，而是有相應(yīng)權(quán)限的主管級。而且，參與人員的級別把握分寸也是有講究的。一般來講，賣場會派出部門的采購經(jīng)理，因此，供應(yīng)商與之對應(yīng)的應(yīng)該是區(qū)域（城市）經(jīng)理、業(yè)務(wù)總經(jīng)理、KA經(jīng)理等匹配角色，如果廠家的全國銷售總監(jiān)、市場部經(jīng)理則會遇到的是賣場的采購部經(jīng)理。相似的身份才會有相同的對話平臺，也決定著年度回顧的深入程度，也就會有不同的效果。那些派業(yè)務(wù)員做年度回顧的，注定是不會有收獲的。
這里要說一點的就是，做年度回顧的時候要有激情，要對你的公司有感情，賣場很容易被你的情緒引導(dǎo)，在你的熱烈或冷淡中感受這份年度回顧的價值。
2 年度回顧的時間問題。
從賣場的銷售特性來看，每年的3、4月是最淡的季節(jié)，因此有“3窮4絕”之說，這個時候，賣場的工作重點是做數(shù)據(jù)分析、營銷策略安排和商品調(diào)整，為五一和夏季銷售做準(zhǔn)備，因此相對其他季節(jié)的緊張繁忙來說是較為空閑一點的，這個時候是非常適合做年度回顧的，一來可以有時間有精力細(xì)細(xì)討論問題，二來可以趕上賣場旺季的營銷策略調(diào)整，為自己爭取更多的資源和主動性。
3. 年度回顧的地點問題
做年度回顧通常是供應(yīng)商到賣場的談判區(qū)去，沒錯，但是要注意，很多賣場的談判區(qū)是分普通區(qū)和貴賓區(qū)的，普通區(qū)很大很雜，供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員采購員來來往往，喧嘩吵鬧，而貴賓區(qū)通常是獨立的單間，供采購主管和重要廠商談判的，比較清凈私密。年度回顧會涉及問題分析、競爭者資料、年度目標(biāo)和資源分配問題，在普通談判區(qū)沒法回避其他廠家，造成資訊流失，而且喧鬧的環(huán)境也影響談判的心情，因此，年度回顧盡量要爭取到賣場的貴賓談判區(qū)。
4 年度回顧的內(nèi)容問題
年度的核心是由回顧的內(nèi)容決定的，如果說年度回顧是一頓美味的大餐，那內(nèi)容就是主料。通常年度回顧的內(nèi)容是由如下幾個部分組成的：
1）、經(jīng)營回顧：包括銷售數(shù)據(jù)、成長趨勢、占比趨勢（在公司內(nèi)部、競爭者比較）
最好是配以圖表來體現(xiàn)，這樣更直觀。
2）、合作回顧：促銷活動及成效、人員配合度等
3）、存在的問題和改善方向：要結(jié)合賣場的實際談，切忌不要過多談及其競爭對手的好，要用鼓勵的語氣相信賣場以后會作好。
4）、本年度的預(yù)期目標(biāo)：提供賣場關(guān)心的業(yè)績、毛利、費用投入數(shù)據(jù)
5）、促銷計劃支持：這是賣場非常關(guān)心的話題，他們最想看到的是你為他們制定了怎樣的與其他賣場不一樣的計劃，他們在這些計劃中能獲得什么。你趁機可以要求你想要的促銷支持，因為這些計劃是為他們“量身定做”的。
6）、新品上市計劃：這個的作用是表明你們公司產(chǎn)品能力的強大，可以為新品上市需求陳列和費用的支持，同時還可以趁機給賣場上一堂產(chǎn)品的專業(yè)課，樹立自己產(chǎn)品專家的形象，用專業(yè)鎮(zhèn)住賣場人員。
7）、其他。這個是很靈活的，因需要自行確定，但是要對年度回顧有幫助。我曾經(jīng)見過的一個供應(yīng)商做的非常好，他首先向我播放了一個幻燈片，是他們的老板通過屏幕表達(dá)對賣場的感謝和問候，一開始就營造了一個融洽的氣氛。
5.年度回顧的細(xì)節(jié)問題
俗話說，“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”，在細(xì)節(jié)上的準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的，對年度回顧的成效影響也是不容忽視的。細(xì)節(jié)的部分我們可以注意幾個方面
1）、事先的計劃和通知。按照完整的內(nèi)容準(zhǔn)備好了年度回顧的資料以后，業(yè)務(wù)員要提前與賣場采購碰面，告知年度回顧的時間、人員和大致內(nèi)容提要，以便采購這邊提前通知經(jīng)理，作好相應(yīng)準(zhǔn)備，同時爭取對方安排貴賓談判區(qū)，這樣大家就可以從容的進(jìn)入年度回顧的議程而不至于慌亂倉促。
2）、使用的工具問題。現(xiàn)在是高科技的時代，先進(jìn)工具的使用會使年度回顧的質(zhì)量和形象得到有效提升。從前動輒幾十張的A4紙已經(jīng)被筆記本里的PPT取代了，簡單的黑白資料要演變成鮮艷生動的電子圖表。記住，精良的武器是勝利的有利保障，用臺時尚的筆記本會使你的年度回顧精彩許多。
3）、匯報人員的安排。雖然年度回顧是由經(jīng)理級在主導(dǎo)，但是匯報不要由經(jīng)理自己做，安排負(fù)責(zé)這個賣場的業(yè)務(wù)主管比較合適，一來是身份的問題二來他是最了解情況的三是有回旋的余地。
4）、時間的把握。從效率和節(jié)奏來看，一場完整的年度回顧控制在2個小時內(nèi)比較合理，時間太短溝通不了什么東西，太長容易疲憊，且易陷進(jìn)某個具體問題的爭論之中，這是非常不合適的。
如果精心烹調(diào)，年度回顧會是一道精美的盛筵，為去年畫上圓滿的句號，為今年開啟順利的大門。而且年度回顧的延伸意義還在于可以展示廠家的綜合實力、培訓(xùn)賣場，樹立產(chǎn)品/營銷領(lǐng)域的專家形象，建立與采購/采購經(jīng)理個人面的良好印象，在溝通的過程中可以留意搜集賣場提供的訊息等等，所以，供應(yīng)商朋友，在春天來臨的時候，自問一下：年度回顧，你準(zhǔn)備好了嗎？
幾個誤區(qū)：
1. 供應(yīng)商是什么級別的人就應(yīng)該找賣場同級別的人，不可以越級。比如供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員就不能直接打電話跟采購經(jīng)理確認(rèn)年度回顧的事項和細(xì)節(jié)。那是很不禮貌的。
2. 應(yīng)該提前告知賣場，你要做的回顧的大致內(nèi)容，因為賣場也要準(zhǔn)備相應(yīng)的內(nèi)容，如果你說了賣場不知道的內(nèi)容，他會尷尬，這樣會影響氣氛。
3. 年度回顧不是具體的談判，不適宜確定某個具體的案子，賣場不會在年度回顧的時候承諾什么，但是廠商可以把回顧內(nèi)容做備忘錄，記下賣場采購高階的承諾，以利以后的具體談判。
4. 賣場的采購高階（高級經(jīng)理/采購總監(jiān)）不是操作者，他不會了解最基層的詳細(xì)環(huán)節(jié)和狀況，在沒有數(shù)據(jù)和情況的對比了解下，他不會輕率的答應(yīng)某個廠商的具體協(xié)議內(nèi)容，他最多只會肯定某個趨勢或方向。實質(zhì)性的更多的有待回顧后的及時跟進(jìn)落實。
5. 不要過分顯露和強調(diào)自己在某個賣場的絕對優(yōu)勢，這樣會加大賣場的危機感，提醒賣場對你的戒備心，賣場是絕對不允許某個廠商有超大的勢力，削弱自己對其的掌控力的，賣場會想辦法削弱廠家的勢力，培植新的品牌和廠商，以維護(hù)自己的利益。所謂過分的優(yōu)勢就是劣勢。以我的經(jīng)驗來看，那種前文提到的一個廠商在賣場的銷售占到62%的現(xiàn)象基本是不可能的。那是賣場絕對不允許的。寶潔也才只有分類銷售的30%而已，已經(jīng)是被賣場重點監(jiān)控了。
6. 再好的供應(yīng)商都不是完美無缺的，要學(xué)會適當(dāng)暴露和夸大自己的缺點和不足，這意味著你可以順理成章的提出要求做改善，你什么都做的好，還指望賣場給你什么呢？會哭的孩子才有奶吃，這是一個技巧。
附：G農(nóng)藥化工有限公司是一家專門從事農(nóng)藥產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的老牌廠商。G公司的采購模式比較原始，仍然處在與供應(yīng)商詢比價格簽訂單階段，這與當(dāng)今農(nóng)藥行業(yè)注重供應(yīng)鏈的利益分享及訂單快速反應(yīng)的理念背道而馳，這種原始的采購模式已經(jīng)嚴(yán)重不能滿足G公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求，亟需變革。
G公司采購管理存在的問題
經(jīng)過一個多月的走訪調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)G農(nóng)藥公司的采購模式可謂是極其傳統(tǒng)、簡單的，即其采購部一直沿襲以拉動采購的管理模式進(jìn)行運作，圍繞確定采購需求、供應(yīng)商詢價、議價、下訂單、跟蹤交期、收貨、付款等流程進(jìn)行采購日常工作，其并未與現(xiàn)代供應(yīng)鏈采購相融合，這種粗放式的采購體系已經(jīng)不能跟上農(nóng)藥行業(yè)的發(fā)展腳步，具體的問題有如下幾方面。
1.訂單的按時交貨率較低
在G農(nóng)藥公司的供應(yīng)商當(dāng)中，很多供應(yīng)商企業(yè)的管理者素質(zhì)和文化水平比較低，他們的管理理念也較為落后，對需求方的交貨及時性、準(zhǔn)確性以及對整個供應(yīng)鏈運行效率的重要意義并未深刻理解。其次，供應(yīng)商生產(chǎn)運作模式落后，致使在生產(chǎn)計劃、加工、運輸?shù)热魏我簧a(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致無法保證交貨及時性。
2.多品種、小批量的生產(chǎn)模式使采購成本居高不下
G農(nóng)藥公司在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)成功運營了17年，它的產(chǎn)品線十分豐富，企業(yè)管理者依據(jù)各種訂單進(jìn)行牽引，讓各部門進(jìn)行配合，致使采購管理常進(jìn)行小批量、多品種的采購工作，增加了采購人員的工作強度。這同時也對供應(yīng)商交貨期提出了較為嚴(yán)格的時效性要求，造成供應(yīng)商無法進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測和配送計劃，同時也會造成供應(yīng)商多品種、小批量的送貨，使得相關(guān)系統(tǒng)成本增加（物流費、倉儲費、倉庫檢查、收料費用等），間接造成采購成本的增加，雙方在其中都沒得到好處，不利于農(nóng)藥廠商與供應(yīng)商間的戰(zhàn)略合作。
3.采購流程模糊，容易滋生腐敗
筆者深入調(diào)查G農(nóng)藥公司的采購流程后發(fā)現(xiàn)，在營銷部下達(dá)采購訂單后，其公司采購部人員根據(jù)訂單需求，在SAP系統(tǒng)導(dǎo)出原材料需求，采購員再根據(jù)原材料需求與多家供應(yīng)商議價確定供貨。在筆者調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)G公司的采購分配管理流程并不明晰，采購分配比例由采購員確定。采購員按照供應(yīng)商提供的價格、服務(wù)、交期等評判標(biāo)準(zhǔn)來分配采購比例，但主要評判還是以價格為主導(dǎo)。
每年的10月以后，農(nóng)藥消費會進(jìn)入傳統(tǒng)意義的“淡季”，對于供應(yīng)商來說，在淡季里他們?yōu)榱朔謹(jǐn)偣潭ǔ杀径蛢r競單，在旺季供應(yīng)商則會先滿足于利潤較高的客戶，導(dǎo)致交貨不及時或不接單，對G公司的生產(chǎn)齊套帶來非常大影響，同時也傷害雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系。另G公司并無制定物資采購比例的相關(guān)管理辦法，采購員分配訂單權(quán)限過大，極易滋生腐敗現(xiàn)象，增加了采購員跟供應(yīng)商勾結(jié)串通的機會。
4.采購員的專業(yè)素養(yǎng)需要提升
在G農(nóng)藥公司經(jīng)常看到這樣的場景，采購部門的員工每天都看起來非常地忙碌，忙著處理繁雜的日常業(yè)務(wù)，這正是多品種、小批量的采購業(yè)務(wù)模式所導(dǎo)致的。G公司的采購員常常因為不熟悉業(yè)務(wù)知識、或是太忙碌而盲目地聽取供應(yīng)商建議，導(dǎo)致采購成本增加，甚至對原材料特性及功能了解甚少，這樣的情況難以提升采購人員的管理水平。
5.采購信息系統(tǒng)落后
早晨八點半是G農(nóng)藥公司采購部門開工的時刻，部門內(nèi)的工作人員有條不紊地根據(jù)銷售部下達(dá)的生產(chǎn)訂單需求，在電腦系統(tǒng)中將原材料需求導(dǎo)出，針對每個生產(chǎn)訂單，采購員都必須手動制定原材料分配表。這對大型的生產(chǎn)企業(yè)來說，每天都有繁多的生產(chǎn)訂單要下達(dá)，采購員必須日復(fù)一日重復(fù)地做同一件事情，導(dǎo)致采購員整體效率降低，更無從在采購專業(yè)知識方面取得突破。
6.管理層不重視采購管理的戰(zhàn)略作用
許多農(nóng)藥企業(yè)的管理者極其注重市場端的銷售工作，將銷售工作推到公司戰(zhàn)略的最高處，但他們往往忽視采購管理環(huán)節(jié)所帶來的重要影響力，他們認(rèn)為銷售才是生產(chǎn)型企業(yè)的利源泉，只要做好了銷售，就能獲得利潤。這些管理者的想法是極其片面的，要知道采購部只要將采購成本下降1%，就可以給公司帶來5～8%的利潤增加，事實告訴我們采購管理就是向管理要利潤。所以采購、研發(fā)、銷售三者是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的因素，三者缺一不可，只有相互配合，才能發(fā)揮農(nóng)藥產(chǎn)品在市場上的競爭力，增強公司的盈利能力。
7.呆滯原材料使企業(yè)遭受巨大損失
G公司采購部門根據(jù)生產(chǎn)計劃制定出的原材料需求，與多個供應(yīng)商對所需原料展開詢價及議價工作，然后將原料份額對供應(yīng)商進(jìn)行分配和執(zhí)行，最后跟進(jìn)原料到廠的進(jìn)度并及時將原料入庫，整個環(huán)節(jié)卻忽視了庫存管理。在G公司倉庫中，每年都有大量積壓原材料進(jìn)行處置外賣，變現(xiàn)后取得收入僅為原值的50%，對公司增強盈利水平產(chǎn)生了巨大負(fù)面影響。
采購管理出現(xiàn)問題的原因
1.作為農(nóng)藥行業(yè)的老牌廠商，G公司仍然沿用粗放的、原始的以銷定產(chǎn)的管理模式，即通過銷售部門確定客戶的需求匯總后，下訂單給采購組織進(jìn)行生產(chǎn)活動。該公司缺乏銷售與運營計劃體系的協(xié)調(diào)，內(nèi)部銷售部門、采購部門與生產(chǎn)部門缺乏有效的銜接跟溝通，無法提前做好與供應(yīng)商的原材料預(yù)測計劃，往往會出現(xiàn)供應(yīng)商無法按時按量交貨的情況。
2.G公司對采購的地位認(rèn)識高度不夠。該公司認(rèn)為采購主要職責(zé)就是保證采購價格低、為生產(chǎn)齊套保駕護(hù)航，但并未將采購部放到與營銷、研發(fā)部同等重要的位置。
3.采購管理流程制度缺乏系統(tǒng)性梳理，各業(yè)務(wù)部門缺乏有效的銜接。G公司在《采購分配管理辦法》《訂單需求預(yù)測管理辦法》等并未制定有效制度，給公司帶來諸如滋生腐敗、降低系統(tǒng)效率、產(chǎn)生大量積壓物資、交貨及時性降低、增加管理費用等問題和風(fēng)險。
4.G公司各部門間缺乏及時的溝通，導(dǎo)致采購原材料過多，產(chǎn)生大量的積壓物資。分析其原因既有采購部門對于長周期原材料的過量采購，又有客戶訂單的變更或是取消訂單，造成積壓原材料的產(chǎn)生。歸根到底還是由于G公司內(nèi)部各部門缺乏有效的銜接，缺少整體的協(xié)同性，導(dǎo)致公司蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
采購管理問題的解決對策
1.努力推進(jìn)采購信息化建設(shè)
為了提升采購的工作效率，G農(nóng)藥公司應(yīng)積極地完善采購管理信息系統(tǒng)，這樣既能使企業(yè)管理更加科學(xué)和規(guī)范，同時也為廠商與供應(yīng)商間搭建了高效、快捷的溝通平臺。
首先，引入SRM系統(tǒng)。SRM系統(tǒng)（供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)）的作用是通過信息化手段與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，重新構(gòu)建企業(yè)與供應(yīng)商間新型的管理模式。該軟件能實現(xiàn)訂單管理、排程管理、對賬管理、供應(yīng)商績效評估四大功能。訂單管理的功能可以實現(xiàn)農(nóng)藥廠商采購訂單的網(wǎng)上、交流溝通，供應(yīng)商也可以通過這套管理系統(tǒng)實現(xiàn)采購訂單的確認(rèn)工作。排程管理功能同樣是將配送指令在網(wǎng)上，并積極指導(dǎo)供應(yīng)商如何依據(jù)農(nóng)藥廠商的生產(chǎn)計劃安排進(jìn)行有序配送。對賬管理功能實現(xiàn)對賬數(shù)據(jù)、發(fā)票入賬情況的網(wǎng)上查詢。供應(yīng)商績效評估則是對供應(yīng)商技術(shù)能力、質(zhì)量水平、交貨響應(yīng)、成本狀況、合同執(zhí)行情況這幾個關(guān)鍵方面進(jìn)行綜合評估，也是對一個時間段雙方合作的情況進(jìn)行評價，同時也是供應(yīng)商引入或淘汰的判斷根據(jù)。借助這種先進(jìn)的信息技術(shù)平臺，既節(jié)約了與供應(yīng)商間的溝通成本、減少了信息傳遞失誤所帶來的損失，也讓信息傳遞更加及時有效。供應(yīng)商可通過信息平臺及時了解其配送信息、配套產(chǎn)品質(zhì)量反饋信息，達(dá)到信息傳遞透明化的目標(biāo)，在節(jié)省傳真電話等費用的同時給供應(yīng)商提供了公平、公正的競爭平臺。
其次，啟用供應(yīng)商網(wǎng)上報價。據(jù)筆者長時間的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在G農(nóng)藥公司的生產(chǎn)運營中，經(jīng)常出現(xiàn)采購人員將采購價格泄露給供應(yīng)商的這種情況發(fā)生，而供應(yīng)商網(wǎng)上報價系統(tǒng)能有效保障供應(yīng)商在公平的環(huán)境下競爭，打破了以郵件傳真等傳統(tǒng)的溝通方式，有效杜絕了價格泄露問題。傳統(tǒng)報價主要是通過郵件或傳真的方式參與報價，很可能會出現(xiàn)采購人員將其他原材料供應(yīng)商報價告知行賄供應(yīng)商，導(dǎo)致不公平競爭。在引入供應(yīng)商網(wǎng)上報價系統(tǒng)后，采購人員只能在報價結(jié)束后才能在系統(tǒng)中查看價格，有效的控制內(nèi)外部勾結(jié)風(fēng)險，同時提高了農(nóng)藥企業(yè)的運營效率、縮短了審批流程、降低了采購成本。
2.對不同類別供應(yīng)商采取不同的采購策略
在農(nóng)藥行業(yè)里，不同種類原材料的需求差異性較強，譬如說某些關(guān)鍵原材料的品質(zhì)、交期重要，某些原材料的r格重要，而有些原料的交期較長等。若對于所有的原材料采用同樣的采購思路，必定不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求。
因此，G公司必須對原材料進(jìn)行分析，明確不同原材料的各自特性，根據(jù)這些獨有特性進(jìn)行分類分級，制定不同的采購策略。G公司通過原材料的價值量與供給風(fēng)險兩個維度，可將原材料分為一般原材料、杠桿原材料、瓶頸原材料和關(guān)鍵原材料四種進(jìn)行綜合分析。這四種原材料在供應(yīng)商數(shù)量、市場供給的情況、采購金額、采購風(fēng)險方面都有不同的特點，如下表所示：
對于瓶頸原材料的操作策略：主要還是控制缺貨帶來的運營風(fēng)險，在價格方面不做過多要求隨行就市即可，同時加快推進(jìn)采購部門尋找替代或可操作性方案，定期搜集其原廠的新技術(shù)和市場動態(tài)，開發(fā)新供應(yīng)商，提前與供應(yīng)商做好需求預(yù)測，配置適當(dāng)安全庫存。
對于關(guān)鍵原材料的操作策略：主要控制原材料缺貨及原材料跌價帶來運營風(fēng)險。抓住對方的利益訴求點，與供應(yīng)商建立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略合作關(guān)系策略，建立長效的共贏機制并在價格上爭取更多的資源。
對于杠桿原材料的操作策略：明確以供應(yīng)原材料的質(zhì)量、交貨及共同降低成本為主要訴求，保持與供應(yīng)商緊密的合作關(guān)系。由于能滿足供應(yīng)的供應(yīng)商數(shù)量較多，供給情況也不太緊張，采購策略可將采購量集中到一家供應(yīng)商。
對于一般性原材料的操作策略：這個類型的原材料主要集中在G公司的低值易耗品采購，采購部門應(yīng)該采取定期搜集公司各部門需求，減少供應(yīng)商數(shù)量，按特定的時點進(jìn)行批量采購，增加采購數(shù)量，降低采購成本。但當(dāng)供應(yīng)商能力不足時，應(yīng)適當(dāng)引入新的供應(yīng)商，以保障價格和交貨等方面的優(yōu)勢，這樣可以幫助供應(yīng)商之間形成良性的競爭。
3.完善采購人員的績效考核體系
正所謂“有規(guī)矩才能成方圓”，G農(nóng)藥公司應(yīng)積極地完善采購人員的績效考核體系，通過完善采購人員的績效考核體系，對采購人員實行定量考評。這樣能避免摻入主觀的感彩，客觀地將被考評者與既定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，也有利于針對不同的采購人員在工資、晉升上進(jìn)行差別對待，讓采購人員激發(fā)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、積極進(jìn)取的上進(jìn)心和維護(hù)企業(yè)利益的責(zé)任心，讓公司采購隊伍能在公平、上進(jìn)的環(huán)境中得到逐步發(fā)展。其中采購人員績效考核應(yīng)從二個維度出發(fā)：采購業(yè)績和供應(yīng)商管理。上表為采購人員績效考核的指標(biāo)。
考核的總得分為各項考核得分相加得出，G公司采購部門應(yīng)每月對采購人員進(jìn)行考核，年度考核結(jié)果根據(jù)月度考核進(jìn)行加權(quán)平均，并按照考核結(jié)果進(jìn)行排序，將考核等級分為A、B、C、D、E五類，其中A級占10%，B級占15%，C級占30%，D級占35%，E級占10%。根據(jù)考評結(jié)果對采購人員薪資調(diào)整、采購人員培訓(xùn)、獎金發(fā)放提供客觀依據(jù)。
4.建立S&OP銷售運作組織
通過上文我們了解到，G農(nóng)藥公司每年都會產(chǎn)生的大量積壓物資，給企業(yè)經(jīng)營帶來了很大的資金損失，G公司亟需成立S&OP （Sales and operation plan）銷售與運作小組，更緊密的將各部門連接在一起，重新梳理銷售與運作間關(guān)系，加強各部門間協(xié)同，減少積壓物資的產(chǎn)生，減輕采購部門的按需采購與處理積壓物資難度。
凡做過銷售的人， 都會有這樣一個感受： 客戶的討價還價就象一支美麗卻讓人心碎的戀 曲，永遠(yuǎn)伴隨自己左右。從集貿(mào)市場幾毛錢的小菜生意到工商企業(yè)間上百萬的巨額交易，買 賣雙方總難免為成交價格糾纏不休： 買方在貨比三家后總是要求物美價亦廉， 賣方則唇干舌 燥地宣稱物超所值自己虧本，以爭取更高的成交價格；買方動輒以價高為借口“移情別戀” 向賣方說“再見” ，賣方為了挽留客戶“芳心” ，最終還是永痛割“利”……。討價還價，市 場上似乎無處不在、無時不有。 價格情結(jié)，是生意人永遠(yuǎn)的一種痛。要想有效地規(guī)避這種痛楚，我們可以嘗試著從以下 幾個方面來努力： 一、先發(fā)制人，想討價欲說還休 在業(yè)務(wù)洽談之前，我們可以向?qū)Ψ窖悦鳎曳降墓┴泝r格已經(jīng)“定死” ，并且因為種種 原因不能下調(diào)，希望對方能理解。把“丑話說在先” ，堵住客戶討價還價之口，使之想還價 卻不能還價，收到一種先發(fā)制人效果。 我們在商場、專賣店以及其他的一些營業(yè)場所，經(jīng)常看到這樣一些告示性的標(biāo)語： “平 價銷售，還價免言” 。如果有人在購物時想還價，其營業(yè)員會很禮貌地指出： “對不起，我們 這里不還價” 。這樣，輕松地避免了與客戶討價還價的一場口舌之戰(zhàn)。 除了象這樣以表明經(jīng)營規(guī)則來防止客戶討價還價之外， 我們還可以參考下面兩種先發(fā)制 人的方法：1、向客戶說明影響價格定制的因素，比如原料配方獨特、加工工藝先進(jìn)、廣告 促銷有力等，表明“高價”原因，讓客戶感知確實是一分錢一分貨，物超所值；2、表明運 作這一品種自己同樣沒有賺錢， 完全是看在與某某廠家多年的老關(guān)系上方接下這筆業(yè)務(wù)， 希 望這次客戶也能幫幫忙，照顧照顧；并向他表明一定會在以后其他品種的合作上加以彌補。 當(dāng)然，實施這種“先發(fā)制人”的辦法必須有一個前提，那就是產(chǎn)品本身過硬，很時興， 很走俏，銷勢很好，不會因為價格高低而直接影響到顧客的最終購買。否則，會拒客戶于千 里之外。 二、 察顏觀色，審時度勢把價報 要想有效地規(guī)避客戶的討價還價，巧妙地報價十分關(guān)鍵。這里就涉及到客戶的分類、報 價的方式、時間、地點的選擇等一系列的問題。 第一、 分清客戶類型，針對性報價 對那一些漫無目的不知價格行情的客戶，可高報價，留出一定的砍價空間；對不知具體 某一品種的價格情況，但知該行業(yè)銷售各環(huán)節(jié)定價規(guī)律的客戶，應(yīng)適度報價，高低適度在情 在理； 而對那些知道具體價格并能從其它渠道購到同一品種的客戶， 則應(yīng)在不虧本的前提下， 盡量放低價格，留住客戶。總言之，就是針對不同類型的客戶，報不同的價格， “到什么山 上喝什么歌” 。 第二、 講究報價方式
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在報價方式上，我們應(yīng)注意三點：A、報最小單位的價格。例如啤酒報價，我們通常報 1 瓶的價格（一塊五角） ，卻不報 1 件的價格（三十六元） ，正是這個道理。因為整件報價不 易換算成單價，而且整件價目大，一時之間會給人留下高價的印象。B、報出平均時間單位 內(nèi)相應(yīng)的價格。比如：曲美（一種減肥藥）一盒 285 元，很多人會嫌其售價太高，這時，我 們可以跟其細(xì)算一下，一盒三十粒，可服三十天，平均每天只須花 9.50 元；和同類產(chǎn)品平 均每天要十幾元相比，還是劃算。C、不報整數(shù)價。多報一些幾百幾十幾元幾角幾分的價格， 盡量少報幾百幾十這樣的價格，一來價格越具體，越容易讓顧客相信定價的精確性；二來我 們可以在客戶討價還價的過程中，將零頭作為討還一個的籌碼， “讓利”給對方。 除此之外，讓客戶先行報出可以承受的進(jìn)貨價，也不失為一個好的探價報價方法。 第三、 因時因地因人報價 1、 向處于不同時間的客戶， 報不同價格。 客戶正忙得不可開交時， 我們可以報一模糊。 價格，讓他對該品種有大概的價格印象，詳細(xì)情況可另行約定時間商議。客戶有明確的購買 意向時，我們應(yīng)抓住時機報出具體的價格，讓其對產(chǎn)品價格有一較為具體的了解。在同行業(yè) 務(wù)人員較多，競爭激烈時，不宜報價。此時報價，客戶繁忙記不住，卻讓留心的競爭對手掌 握了我們的價格，成為其攻擊我們的一個突破口。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院 物資采購 采購管理
采購在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運營中顯得尤為重要,醫(yī)院的采購環(huán)節(jié)包括藥品的采購、醫(yī)療設(shè)備的采購和物資的采購。其中,物資的采購又分為醫(yī)療器械耗材的采購(普通耗材、高值耗材、骨科耗材、眼科耗材與化學(xué)試劑)和后勤物資的采購等。由于醫(yī)療耗材的大量被應(yīng)用,醫(yī)院物資采購工作的好壞將直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和診療安全。另外,它還是醫(yī)院全部支出的主要組成部分,是醫(yī)院成本控制的重點和核心。筆者就常見于采購環(huán)節(jié)中的問題,結(jié)合實際工作談一些體會。
一、醫(yī)院在物資采購環(huán)節(jié)中存在的主要問題
在醫(yī)院的成本核算中,造成醫(yī)院成本松弛的主要原因是我們對醫(yī)院的物資采購管理工作不到位。一般表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)沒有設(shè)立專門的科室對醫(yī)院的物資采購環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的控制,而主要依靠后勤物資供應(yīng)中心、醫(yī)療器械科等科室內(nèi)部的自我控制,外部雖然有監(jiān)察、審計等科室監(jiān)管,但由于人員不足,控制力度并不強。(2)對醫(yī)院的物資采購工作流程進(jìn)行規(guī)范和約束的力度不夠,制度還有待于進(jìn)一步完善。(3)沒有制定出完備的申請采購計劃,現(xiàn)有的申請采購計劃沒有被相關(guān)科室很好地執(zhí)行。
二、醫(yī)院物資采購管理方式建議
(一)成立醫(yī)院物資采購監(jiān)督管理部門
醫(yī)院一般沒有設(shè)立專門的科室對所有的物資采購活動進(jìn)行監(jiān)督,監(jiān)察科、審計科雖然參與了監(jiān)督,但由于人力資源比較少,對眾多的物資采購活動的監(jiān)督是十分有限的。規(guī)模比較大的醫(yī)院,三級以上的醫(yī)院,可以采用設(shè)立專門的物資采購管理中心或由獨立的審計部門來加強對醫(yī)院的物資采購過程進(jìn)行全面監(jiān)督和全程控制,對中小醫(yī)院來說,包括所有二級以下的醫(yī)院,由財務(wù)科對醫(yī)院的物資采購活動進(jìn)行全面監(jiān)督和管理控制是比較合適的,也比較容易落實。
(二)制定和落實好物資的采購管理制度
(1)明確物資采購管理職責(zé)。明確好物資采購人員對要對產(chǎn)品的供應(yīng)商、物資采購產(chǎn)品的質(zhì)量和采購數(shù)量等負(fù)全部責(zé)任。(2)規(guī)范好醫(yī)院的采購流程。計劃申請―審批―采購―驗收入庫―報賬。(3)嚴(yán)格執(zhí)行物資采購審批權(quán)限。所有的物資采購計劃必須執(zhí)行審批制度,有批準(zhǔn)權(quán)限的是分管物資采購的副院長。對于普通日常物資應(yīng)實行計劃采購。禁止未經(jīng)批準(zhǔn)的任何采購活動,但突發(fā)性或臨時性急救物品可以由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,先由物資采購部門負(fù)責(zé)采購,但請購單上必須注明急購字樣并說明理由,事后由分管副院長再補批并簽字。(4)制定物資采購的必要條件。一是物資采購活動必須具備完整的采購程序。二是物資采購用品必須是必需的、合理的、有效的,并且經(jīng)確認(rèn)已經(jīng)沒有庫存或現(xiàn)有庫存已經(jīng)不能滿足科室需要而必須購進(jìn)的。三是物資采購的產(chǎn)品必須適量,有計劃性。四是物資采購的產(chǎn)品價格必須要合理。(5)建立穩(wěn)定的供貨渠道。(6)明確內(nèi)部采購職責(zé),并將責(zé)任落實到相應(yīng)的人員身上。(7)把驗收環(huán)節(jié)作為重點。所有物品購入后都要由采購員本人與保管員一起進(jìn)行驗收登記入庫,并在相應(yīng)的發(fā)票或者是隨貨通行上簽字,以留存?zhèn)洳椤２少弳T與保管員必須認(rèn)真核實購入物品是否與計劃申請相符,有無不夠或發(fā)錯的現(xiàn)象,并對相符性負(fù)責(zé),只有完全合格的物品才準(zhǔn)驗收入庫。(8)規(guī)定好退貨或索賠條款。為減少醫(yī)院損失,降低醫(yī)院的物資采購成本,購入的物品由于質(zhì)量、規(guī)格不符,不能用于臨床科室應(yīng)用的,采購部門必須聯(lián)系供應(yīng)商辦理退貨或換貨處理。物資采購約定中必須明確索賠條款,對因供應(yīng)商原因產(chǎn)生的費用,采購部門應(yīng)該根據(jù)實際情況寫出調(diào)查報告,然后書面通知供貨公司向他們索賠,或者通知財務(wù)科在相應(yīng)的貨款中予以扣除。(9)制定貨款的結(jié)算制度。所有物資采購均要求以電匯的方式付款,嚴(yán)禁采用現(xiàn)金結(jié)算或支票支付,特殊情況除外。為防止采購物品的質(zhì)量等原因而給醫(yī)院帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失,醫(yī)院物資采購部門應(yīng)盡量避免當(dāng)月全額付款,即對大金額、大批量的采購保留一定的付款金額。在不影響醫(yī)院信譽的前提下,適度延長付款時間是醫(yī)院提高資金周轉(zhuǎn)率的好辦法。
(三)制定和加強物資采購環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)管理
1、建立完整的物資價格檔案。為有效控制醫(yī)院的物資采購成本,減少費用支出,醫(yī)院采購員應(yīng)收集和管理好所有的價格情況,并及時了解和分析好市場行情。 2、建立和健全好供應(yīng)商檔案。供應(yīng)商檔案應(yīng)有公司名稱、公司地址和聯(lián)系人員、聯(lián)系電話、郵箱地址、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)好壞和賬號開戶銀行等資料,并定期或不定期地檢測更新,由采購員負(fù)責(zé)管理。 3、加強物資采購人員的職業(yè)化培訓(xùn),提升采購人員的綜合素質(zhì),保證國有資產(chǎn)安全不受侵犯。 4、選擇合理的物資供應(yīng)方式。由于耗材的性質(zhì)不同,用途也各不相同,如何選擇合適的采購方式,這是降低采購成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(1)公開招標(biāo)。對于大量的材料采購,實行公開招標(biāo)的方式,以達(dá)到采購成本最低、質(zhì)量最好的目的。(2)邀請招標(biāo)。只能從有限范圍的供應(yīng)商采購的,或采用公開招標(biāo)方式所需時間不能滿足緊急需要的,可以采用這種招標(biāo)方式。(3)競爭性談判采購。招標(biāo)后無供應(yīng)商投標(biāo)或沒有合格標(biāo)的,招標(biāo)文件的準(zhǔn)備時間較長,技術(shù)復(fù)雜不易確定詳細(xì)規(guī)格或者具體要求的,才用此法(4)詢價采購。(5)單一來源采購。
(四)對物資采購工作進(jìn)行嚴(yán)格的日常控制
1、事前批準(zhǔn),并嚴(yán)格按采購審批程序執(zhí)行。 2、規(guī)定采購物資的結(jié)算時間。從醫(yī)院總的物資采購實踐來看,要想完善醫(yī)院物資采購環(huán)節(jié)的管理,做好整個醫(yī)院的物資采購工作,就要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)有的物資采購管理制度,加強物資采購環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制,不斷地提高采購人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),并在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、完善制度并落實到位,才能把好醫(yī)院的物資準(zhǔn)入關(guān),才能將醫(yī)院有限的資金用在刀刃上,才能提升醫(yī)院的核心競爭力。
參考文獻(xiàn):
