時間:2022-03-20 15:25:25
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇畢業論文管理論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:基層電大;行政管理專科;畢業論文;問題研究
畢業論文旨在檢驗學生對所學知識和理論的綜合運用能力。可以進一步培養學生的專業研究素養,提高分析和解決問題的能力,提升學生的創新意識和專業素質。筆者多年在基層電大從事行政管理專業教學和行政管理專科畢業論文指導工作,對該專業在畢業論文寫作中的若干問題進行了初步的分析和探討。
一、行政管理專科畢業論文寫作存在的問題
(一)選題。選題是論文寫作的第一步,非常關鍵。它明確寫作目標,決定了論文的價值,也關系到論文寫作的成敗。行政管理專科學生在選題時存在如下常見問題。1.選題偏大,涉及范圍過寬。加上學生理論知識不夠扎實,寫作水平有限,論述很難深入和結合實際,照搬別人結論太多,缺乏個人的創新觀點。2.容易偏離行政管理專業要求的選題范圍,與其他管理類專業的選題混淆。多有學生以企業為例來進行選題,沒有與工商管理專業很好區別開。3.選題過于集中,視野不夠開闊。題目扎堆,寫出的論文大同小異,缺乏創新。選題多集中于“人力資源管理”、“管理學基礎”等課程,而“公共行政學”、“行政組織學”等學科的研究比較缺乏。
(二)論文本身問題。部分學生對學術論文的認識不到位,少數學生上交的初稿根本不是學術論文,或是工作總結,或是學習體會,質量不高,寫作水平低。語病多,格式五花八門,有的甚至邏輯混亂,很少聯系自身實際,更缺乏作者自己的思考和見解。
(三)抄襲現象較為普遍。信息網絡時代,越來越多的人通過網絡抄寫論文。如利用百度搜索引擎輸入關鍵詞“行政管理論文”,查詢結果就有一千多萬個,復制與粘貼成為寫論文的一條“捷徑”。學生或東拼西湊,或大段抄襲,雷同的情況時有發生。
(四)遲交或不交現象嚴重。相當一部分學生都未能按時完成,要么工作忙沒時間,要么直接表示不會做,或是臨到最后期限擔心不能按時畢業才開始動筆。
二、畢業論文寫作中存在問題的三維因素分析
(一)從學生層面分析。許多學生沒有真正理解撰寫畢業論文的意義,甚至認為是包袱,于是馬虎應付。加上平時缺乏論文寫作的訓練,基本功差,工作壓力大,很難靜下心來研究寫作。
(二)從指導教師層面分析。基層電大的教師身兼數職,即要參與教學,又要從事教學管理,有的教師還要擔任輔導員。真正有充足的時間和精力去嚴謹耐心地指導學生且責任心強的指導教師不多,這也影響了學生論文的完成質量。
(三)從社會環境影響的層面分析。當今社會,學風不正,論文抄襲成風,也是電大學生不重視論文寫作和抄襲論文重要原因。
三、多管齊下,提高畢業論文寫作質量的路徑選擇
(一)幫助學生克服心理障礙,端正態度。首先,幫助學生明確論文寫作的意義,是培養其綜合運用所學知識解決實際問題的能力。其次,讓學生認識到抄襲是一種嚴重侵犯他人著作權的不道德行為。再次,教師要通過溝通,了解學生的工作、特長、興趣等,從而進一步提出要求。最后,要幫助學生選擇合適的題目,可提供一些參考選題,引導學生關注時事,結合實際撰寫論文。總之,要鼓勵學生在符合專業要求的基礎上因趣、因需要、因事選題,鼓勵“小題大做”,選擇那些自己綜合能力可以駕馭的題目。
(二)重視論文指導教師的培養。1.指導教師應具備的素質。指導教師的素質包括職業素養、理論修養、文字修養等。要放下架子,幫助學生端正態度,樹立信心,給以具體指導。指導教師應當是個“通才”和“雜家”,要有扎實的理論知識基礎,對當代各種新理論、邊緣科學要有廣泛的涉獵,還要有豐富的自然知識與社會常識。同時,還應有較強的中文寫作水平,能及時糾正學生論文中的語病和錯誤。2.建立一支穩定的論文指導教師隊伍。電大分校師資力量有限,應發展一支工作穩定、業務水平高、責任心強的論文指導教師隊伍。同時還要重視對指導教師的培訓,完善考核激勵機制。定期反饋進度,研究解決過程中出現的問題。
(三)將論文指導貫穿于各個教學環節。論文寫作能力不是一朝一夕就能培養起來的,畢業論文的教學應貫穿于從入學教育開始的各個教學環節中,從平時入手,從根本上提高畢業論文的質量。第一,通過入學教育做好心理準備。使學生了解畢業論文寫作的重要性和意義,引起高度重視。第二,在專業課程學習中進行理論準備和材料準備。第三,提前把畢業論文的寫作任務和具體要求布置給學生,聘請專家舉辦講座,系統講解如何選題,如何撰寫論文,從而有充足的時間確定選題,搜集素材著手寫作。
(四)依托網絡手段開展論文寫作遠程指導。將網絡手段運用到論文指導環節。可為畢業班學生建立論文指導QQ群,方便師生交流在寫作過程中遇到困難與問題。同時,還要建立相應的電子檔案,以記錄學生寫作過程和教師的指導過程。
學校應該把畢業論文當成整個教學過程中的一個重要組成部分,看成培養學生綜合能力的過程。
參考文獻:
[1]謝虹光.畢業論文學術定位初探[J].山西廣播電視大學學報,2004,(04).
關鍵詞:行政管理;實踐教學;教學形式
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:B 文章編號:1674-9324(2012)05-0021-03
當前加強行政管理專業實踐教學既是專業人才培養的需要,也是我國高等教育從精英教育轉向大眾化教育的必然。實踐教學對于提高行政管理專業教學效果,增強學生的實際操作能力、創新能力和社會適應能力具有重要作用。本文結合國外行政管理專業實踐教學的成功經驗,針對我國行政管理專業實踐教學中存在的實際問題,談談對于改善行政管理專業實踐教學的一些思考。
一、改善行政管理專業實踐教學必要性
行政管理是一門實踐性非常強的學科,在公共管理教學較為發達的美國大學通常都十分重視行政管理專業的案例教學、實地考察和技能培養等實踐教學。我國當前大學教育已由精英教育轉向大眾教育,大學生已成人才市場上的普通求職者,高校培養人才的標準應反映實際社會需求。當前社會更需要具有創新精神和實際操作能力的應用性復合型人才,行政管理專業的人才培養模式必須由傳統的學術型向應用型轉變,以適應社會經濟發展需求。國內高校對于加強行政管理專業實踐教學已形成普遍共識,實踐教學形式主要以案例分析、專題討論為主的課堂教學方式和以畢業實習、畢業論文為主的實踐教學方式。但在實際的教學工作中存在一些明顯不足:實踐教學形式單一,不能與理論教學有機結合;某些實踐教學內容更新不足,使實踐教學達不到預期效果;實踐教學標準制訂不合適,不符合人才培養需要;實踐教學安排不合理,不符合學生意愿等。
二、改善行政管理專業實踐教學的思考
針對當前我國行政管理實踐教學中的上述不足,不僅需要加強實踐教學體系建設,加大實踐教學經費投入,同時還應注意創新實踐教學形式,完善實踐教學實施細節,本文就此思考提出幾點建議:
1.加強行政管理實踐教學形式創新。當前行政管理專業實踐教學應增加大一、大二學生的參觀調研活動,讓學生盡早獲得對行政管理的感性認識;通過挖掘校內行政資源,使學生在校內行政機關鍛煉,親身體驗各職能部門的工作流程,掌握行政管理工作基本職業技能。同時積極支持學生的校內實踐活動,通過開設行政管理論壇,邀請國外知名專家學者講座開拓學生視野,支持學生策劃、組織、參加校內外一系列文體活動和創辦學生社團和報刊,提高學生的溝通協調能力和組織領導能力。教師應帶動和指導學生積極參加全國“挑戰杯”競賽、大學生校級科研課題以及教研項目,為學生培養創新性思維提供機會。同國外大學建立交換培養機制,以及與跨國公司達成實習或赴海外研習的合作。學校還可以嘗試三學期制,使學生能夠充分利用暑期增加社會實踐能力,但關于如何利用好小學期的問題,還有待探討,防止流于形式。通過創新實踐教學形式,使學生能夠理論聯系實際,增長見識和鍛煉才干。當前國內一些行政管理專業知名院校如北京大學、中山大學在此方面都做了有益嘗試并取得良好效果。
2.更新學生基于計算機應用技術的管理技能。實踐教學內容也應注意與時俱進,通過不斷的調整和完善才能到達實踐教學預期效果。辦公自動化技術發軔于上世紀90年代初,由于當時政府、企事業單位人員對辦公自動化技能學習和掌握能力較弱,行政管理專業學生掌握此項技能就顯得十分突出,加之可用于辦公自動化實踐設備不多,行政管理專業組建辦公自動化實驗室意義重大。當前上述組織成員素質普遍提高,辦公自動化設備非常普及,辦公自動化技能已經成為大學生一項基本技能。當前行政管理專業學生應掌握的計算應用技術主要指能夠利用網絡搜集整理信息的能力,能夠通過統計軟件分析信息和輸出結果的能力,能夠編制網頁、利用網站信息或維護網站常規運行的能力,以及利用電子政務系統或管理信息系統解決管理實際問題的能力。當前行政管理專業完全沒必要組建專門辦公自動化實驗室,而是針對培養學生上述技能組建多功能信息管理實驗室。
3.加強行政管理專業案例教學及案例庫建設。案例分析既是教學平臺,也是分析工具,對于理解和掌握公共管理理論知識、培養運用理論知識解決實際問題的思維與能力具有重要意義。案例教學在我國起步較晚,當前還處在探索和發展階段,需要進一步加強。當前適應我國國情的行政管理案例還比較缺乏,案例教學的方法和手段還需改進,熟練運用案例教學的教師也比較稀缺,案例庫建設也非常不足,資源共享程度也較低。當前行政管理教學案例庫建設和更新嚴重滯后,國內高校普遍使用國外案例,無法適應國情,行政管理專業要加大案例庫建設力度,便于教師在實踐教學中隨時選用。
4.規范畢業論文寫作標準。當前高校行政管理專業本科畢業論文通常要求在8000字左右,論文格式也日益冗雜,有向碩士研究生畢業論文標準趨同的勢頭,這樣的要求雖然更能體現學術規范和追求,但往往卻是“揠苗助長”、“本末倒置”。目前高校許多學生在畢業論文寫作過程中,寫作目的不明確、選題材料準備不足,正文撰寫時間倉促,并限于知識積累豐度和深度不足,根本不具備撰寫這樣高標準學術論文的能力和條件,只能為了湊夠論文字數而進行大量文字堆砌,乃至抄襲,或過于注重論文格式的規范化,而忽視畢業論文的自身寫作質量。這樣不僅不利于學生創新能力和學術能力的培養,反而有強化浮夸空洞文風和形式主義之嫌。多數學生在未來工作崗位上一般不需要撰寫如此高標準的學術論文,只需要具備在一般學術期刊上發表自己的學術觀點的論文寫作能力即可。故行政管理專業本科畢業論文應考慮要求在3000字左右,能夠符合一般學術期刊格式和標準即可。同時畢業論文也可以考慮采用調研報告、典型案例分析等形式,從而更有針對性地培養學生調查研究和分析解決問題的實際能力。
5.注意實踐教學安排與學生意愿相結合。實踐教學安排只有符合學生意愿,才能提高學生參加的興趣,故在實踐教學安排中應充分考慮學生的訴求和興趣。如當前多數高校行政管理專業畢業實習安排在大四第一學期,但這樣容易同學生該學期找工作、考公務員和考研究生相沖突。畢業實習時間可以開始于大三暑假,結束于大四第一學期前10周內,這樣既可以避免沖突,又使學生在畢業實習后有個“查漏補缺”和反思、定位的機會。在為學生分配實習單位時,應盡可能滿足學生合理的分配要求,采取“集中為主,分散為輔”的原則,有些學生愿意自己選擇實習單位作為未來就業跳板也可以考慮予以滿足,但都要有專職實習指導教師跟進。當然對于某些學生希望利用畢業實習和畢業論文寫作時間去打工掙錢,認為去實習單位就是打雜,充當廉價勞動力,還要受實習單位約束,不如在學校自習或娛樂等不恰當想法應及時予以教育。通過將畢業實習安排與學生志趣緊密結合,使學生能夠安心投入到畢業實習當中去,達到實踐教學的預期目的。
學生只有更多地接觸社會,具有更多的實踐機會和實習機會,做到能寫、會講、能做,具有吃苦耐勞、樂于奉獻精神,提高了綜合素質與社會適應能力,才能符合當前社會需求。就人才培養而言,行政管理專業學生應成為具備扎實理論知識、實踐操作能力和具有創新精神的應用性復合型人才。因此,實踐教學在行政管理教學中的地位將越來越重要,改善實踐教學中的不足,推動實踐教學進一步發展,還需要我們更多的投入與努力。
參考文獻:
[1]陳振明.行政管理專業由傳統的學術型向應用型轉變的探索[J].中國行政管理,2001,(10):23-24
[2]羅湖平.“挑戰杯”與創新型公共管理人才培養模式探析[J].文史博覽(理論),2009,(8):80-81
[3]楊述厚,李百齊.創新高校行政管理專業實踐教學模式的探討[J].中國行政管理,2006,(6):78-81.
[4]何穎.加強畢業論文管理是提高畢業論文質量的重要保證[J].黑龍江高教研究,2001,(5):43-45.
一、選題
選題是論文寫作關鍵的第一步,直接關系論文的質量。
常言說:“題好文一半”。對于臨床社區公共衛生服務人員來說,選擇論文題目要注意以下幾點:(1)要結合學習與工作實際,根據自己所熟悉的專業和研究興趣,適當選擇有理論和實踐意義的課題;(2)選題宜小不宜大,只要在學術的某一領域或某一點上,有自己的一得之見,或成功的經驗.或失敗的教訓,或新的觀點和認識,言之有物,讀之有益,就可以作為選題;(3)選題時要查看文獻資料,既可了解別人對這個問題的研究達到什么程度,也可以借鑒人家對這個問題的研究成果。
需要指出,選題與論文的標題既有關系又不是一回事。標題是在選題基礎上擬定的,是選題的高度概括,但選題及寫作不應受標題的限制,有時在寫作過程中,選題未變,標題卻幾經修改變動。
二、設計
設計是在選題確定之后,進一步提出問題并計劃出解決問題的初步方案,以便使科研和寫作順利進行。社區公共衛生服務論文設計應包括以下幾方面:(1)專業設計:是根據選題的需要及現有的技術條件所提出的研究方案;(2)統計學設計:是運用衛生統計學的方法所提出的統計學處理方案,這種設計對含有實驗對比樣本的社區公共衛生服務論文的寫作尤為重要;
3)寫作設計:是為擬定提綱與執筆寫作所考慮的初步方案。總之,設計是社區公共衛生服務科研和論文寫作的藍圖,沒有“藍圖”就無法工作。
三、實驗與觀察
從事基礎或臨床社區公共衛生服務科學研究與撰寫論文,進行必要的動物實驗或臨床觀察是極重要的一步,既是獲得客觀結果以引出正確結論的基本過程,也是積累論文資料準備寫作的重要途徑。實驗是根據研究目的,利用各種物質手段(實驗儀器、動物等),探索客觀規律的方法;觀察則是為了揭示現象背后的原因及其規律而有意識地對自然現象加以考察。二者的主要作用都在于搜集科學事實,獲得科研的感性材料,發展和檢驗科學理論。二者的區別在于“觀察是搜集自然現象所提供的東西,而實驗則是從自然現象中提取它所愿望的東西。”(巴甫洛夫語)因此,不管進行動物實驗還是臨床觀察,都要詳細認真.以各種事實為依據,并在工作中做好各種記錄。
有些社區公共衛生服務論文的撰寫并不一定要進行動物實驗或臨床觀察,如社區公共衛生服務管理論文或社區公共衛生服務綜述等,但必要的社會實踐活動仍是不可缺少的,只有將實踐中得來的素材上升到理論,才有可能獲得有價值的成果。
四、資料搜集與處理
資料是構成論文的基礎。在確定選題、進行設計以及必要的觀察與實驗之后,做好資料的搜集與處理工作,是為論文寫作所做的進一步準備。
論文資料可分為第一手資料與第二手資料兩類。前者也稱為第一性資料或直接資料,是指作者親自參與調查、研究或體察到的東西,如在實驗或觀察中所做的記錄等,都屬于這類資料;后者也稱為第二性資料或間接資料,是指有關專業或專題文獻資料,主要靠平時的學習積累。在獲得足夠資料的基礎上,還要進行加工處理,使之系統化和條理化,便于應用。對于論文寫作來說,這兩類資料都是必不可少的,要恰當地將它們運用到論文寫作中去,注意區別主次,特別對于文獻資料要在充分消化吸收的基礎上適當引用,不要喧賓奪主。對于第一手資料的運用也要做到真實、準確、無誤。
五、擬寫論文提綱
物流管理論文2400字(一):精益物流管理在農產品供應鏈中的應用分析論文
摘要在農產品行業迅速發展過程中,離不開精益物流的管理工作支持。對精益物流管理工作進行分析,此種全新物流管理模式,主要為降低資源損耗,縮短不必要環節帶來的消耗。而農產品作為現代精益物流重要環節,不僅是探索農產品供應鏈主要環節,更能提升客戶滿意程度,逐步實現資源優化配置,加大農產品與第三方農業物流企業合作,為消費者提供更為精益化與個性化農產品服務。
關鍵詞精益物流;農產品;供應鏈;應用策略
農產品為大眾生活必需品,為進一步提升農產品銷售量,推動國內農業發展。在農業運輸行業不斷發展變革中,全新農產品供應鏈模式出現。此種全新農產品供應模式,不僅能降低農產品生產盲目性,更能最大限度減低生產所帶來的風險,不斷提升農戶效益空間。國內農產品行業迅速發展,這也意味著,農產品之間的競爭愈演愈烈,為進一步提升農產品行業發展能力,應從農產品供應著手,最大限度降低農產品供應過程中帶來的損耗,實現精益化管理,最大限度提升農產品價值,獲得更多利潤。
1當前農產品供應鏈存在的不足
1.1供應鏈流程相對復雜
對當前農業供應鏈結構加以分析,就國內農產品供應鏈來說,在供應鏈系統中包含生產、供貨、物流與客戶等不同環節[1],這些環節之間聯系極為緊密,任何農產品供應鏈環節出現問題,都會影響農產品供應鏈各項工作順利開展。正是這些不同環節要求,導致國內農產品供應相對復雜。再加上,在農產品實際運輸過程中,對運輸時間、存儲以及保鮮技術要求較高。這些環節出現問題,勢必會影響整體農產品運輸質量,最終在運輸途中增大農產品損失,難以達到農產品客戶需求。
1.2以往農產品供應鏈模式較為傳統
在以往農產品供應過程中,多采用傳統農產品供應模式,此種模式相對落后、單一,不僅難以滿足迅速發展農產品行業,更在一定程度上影響農產品行業資源整合[2]。對當前農產品供應進行分析,依舊采用分散供應與經營模式,在此種模式中,農產品供應商占據重要位置。但是,傳統農產品供應商,整體水準并不高,難以推動農產品供應行業發展,推動技術創新。單一、落后農產品供應模式,不僅難以滿足現代社會大眾對農產品需求,更會由于農產品行業資源整合方式不當,導致供應鏈不同環節出現利益沖突,最終降低農產品質量。
1.3農產品供應鏈先進技術難以得到應用
對當前農產品供應工作加以分析,由于農產品供應環節相對復雜,供應過程涉及諸多環節,都會增加農產品供應系統復雜程度。其中,在部分農產品供應過程中,需要應用技術方式之處農產品供應,確保農產品供應各大環節工作順利開展。但是,就國內農產品供應鏈加以分析,這一環節體系并不完善、成熟,很多客戶并不了解農產品運輸關鍵信息,信息了解不及時、不全面,極易影響農產品整體銷售。這些關鍵信息不暢通,勢必會影響農產品整體供應環節穩定性,導致農產品供應工作受到極大影響。
2農產品供應鏈應用精益物流管理有效策略
2.1應用標準化農產品精益物流管理工作
對于當前農產品供應工作加以分析,要想進一步提升農產品整體供應能力,降低供應過程帶來的不良影響,在實際農產品供應精益物流管理過程中,一定要構建標準化、精益化物流管理方式,并以標準化精益物流應用管理為基礎,做好精益化管理工作。例如,在精益物流管理實際應用過程中。首先,應在物流生產企業與客戶之間構建標準化物流管理意識。其次,應做好農產品人員培訓工作,以精益化、標準化供應鏈為基礎[3],及時檢查農產品供應各個環節工作,并考察供應落實程度。最后,在農產品供應過程中,應培養工作人員標準化管理意識,并逐步完善農產品物流管理標準化體系,進而以更為嚴格、標準管理方式,最終實現精益化物流管理工作。
2.2應用信息化建設精益化物流管理
在當前農產品供應鏈運行中,應當以物流管理方式與供應為基礎,在農產品供應過程中引入先進技術方式,并結合信息技術構建農產品精益物流管理平臺,借助平臺實時更新農產品最新供應效益。作為農產品生產與供應環節,應結合信息化工作,不斷調節農產品生產情況。借助信息化平臺,農產品運輸企業,可以及時調整物流信息,并在平臺上,不斷完善信息共享工作。應用信息技術實現精益物流管理,不僅能維護農產品穩定運輸,更能滿足消費者實際需求。
2.3不斷簡化農產品供應鏈管理流程
在農產品運輸過程中,農產品供應鏈環節越煩瑣,所帶來的農產品損耗越大。因此,為解決農產品供應工作存在的問題,在實際工作中,一定要結合傳統農產品供應流程,做好農產品供應流程刪減工作。首先,在供應流程刪減過程中,應結合先進技術,構建農產品專業平臺,并做好農產品資源整合工作,以此刪減農產品不必要環節[4],做好農產品資源整合工作。其次,應結合不同城市農產品供應環境,做好實地調研工作,及時了解不同農產品供應需求,最大限度避免農產品浪費問題出現。而對于農產品供應商來說,為避免供應環節農產品浪費問題,應結合農產品運輸要求,做好農產品供應簡化工作,最大限度提升供應效率,使精益物流管理工作開展得到充分落實,并為供應企業設置良好形象。
3結束語
對當前農產品供應鏈存在問題進行不斷研究,要想進一步簡化供應環節,降低農戶與運輸企業損失。在實際工作中,應不斷創新,并做好精益物流管理工作,對傳統物流供應方式加以優化,并在這一過程中,引入先進技術,打造專業信息共享平臺,使供應鏈各個環節能夠掌握更為精準、時效性信息。只有這樣,不斷簡化供應鏈流程,以標準化流程體系,開展農產品供應工作,才能實現農產品資源整合與實踐,做好農產品物流服務,構建現代化農產品供應鏈,實現精益物流管理,為農產品行業發展帶下堅實基礎。
物流管理畢業論文范文模板(二):探索低碳經濟環境下綠色物流管理策略的實施途徑論文
【摘要】低碳經濟環境下綠色物流管理工作是提升物流企業整體管理水平的關鍵,已經得到了社會的廣泛關注。本文將圍繞低碳經濟環境下綠色物流管理現狀進行闡述,詳細分析具體的管理方式,堅持實事求是基本原則,旨在為日后研究工作的順利進行奠定基礎。
【關鍵詞】低碳經濟環境綠色物流管理先進技術
前言:低碳經濟環境下綠色物流管理的重要性較為突出,有助于從整體上提升物流企業核心競爭實力。在實際管理過程中要充分結合當前物流管理的實際情況,注重加強物流人才的培養,將現代化科學信息技術有效應用其中,使之適應當前綠色物流發展的實際需要。
一、低碳經濟環境下綠色物流管理發展現狀
低碳經濟環境下綠色物流管理工作在帶來好處的同時也存在一定的問題,主要包括以下幾個方面。第一,物流管理人員的專業水平較低,在物流管理的過程中長期受到傳統管理理念的影響,管理者對綠色物流的相關知識掌握不透徹,在實際的工作環節中只做表面工作,將工作的重點放在物品的運輸以及包裝上,而忽視質量問題。責任意識不強,且容易受到外界因素的干擾,工作積極性較低。第二,技術水平低,在低碳經濟環境下開展綠色物流管理工作需要借助現代化科學信息技術的支持,以此保證綠色物流鏈的完善性,針對在物流數據數據采集以及傳輸的過程中仍然使用傳統的方式進行操作,忽視對綠色物流管理技術的開發,一定程度上將會降低綠色物流管理質量,不利于實現經濟效益與社會效益的統一。第三,物流管理機制不健全,當前綠色物流管理工作涉及方面較多,包括運輸、加工以及包裝等環節,但是由于部門之間的溝通協調能力有限,經常出現崗位職責不明晰的現象,各部門參與工作積極性較低,不利于保證物流供應鏈的平穩發展。
二、低碳經濟環境下綠色物流管理策略研究
(一)加強物流人才的培養
低碳經濟環境下綠色物流管理需要加強物流人才的培養,以此為后續工作的順利進行奠定基礎。第一,定期開展綠色物流相關主題培訓大會,邀請社會上優秀的專家學者前來指導,針對在實際管理過程中存在的問題進行及時的引導。要對綠色物流管理的流程進行全方位的了解,充分認識到在低碳經濟背景下綠色物流管理的重要性,以此提升綠色物流管理質量。第二,積極引進先進的技術型人才,尤其是在人才招聘的環節中要對應聘者的綠色物流相關知識掌握程度進行全方位的考察,考核合格之后方可上崗操作,在此之前提供一段時間的崗前培訓,并由專業人員帶領操作,定期對人才的綠色物流管理工作態度以及能力進行測評,以此為依據制定長期的人才培養方案。第三,堅持“走出去”與“引進來”的發展原則,物流企業要積極鼓勵物流管理人員到優秀的企業開展實踐交流,堅持取其精華、去其糟粕的基本原則,并將優秀的管理經驗應用在自身的管理工作中,以此提升自身的業務水平,為綠色物流的發展提供智力支持。同時,完善人才競爭機制,針對在管理工作中表現優秀的人員給與一定的獎勵,以此調動管理人員的工作積極性。
(二)發揮先進技術的優勢
發揮先進技術的優勢是保證低碳環境下綠色物理管理順利進行的關鍵,在此環節中要發揮現代化科學信息技術的優勢,加大力度研發先進的技術,以此為綠色物流管理工作提供技術支撐,一定程度上有助于從整體上提升物流企業的核心競爭實力。要做好市場調查工作,積極與先進技術企業開展合作,完善自身的物流配送技術以及運輸技術,尤其是在物流數據信息傳輸的過程中將現代化科學信息技術有效的應用其中,有助于實現物流信息的共享,加強了部門之間的溝通與協作,減少人為操作的誤差,從整體上提升綠色物流管理效率。大力開發綠色物流技術,實現綠色物流自動化、綠色物流網絡化以及綠色物流信息化,在低碳經濟環境背景下盡量減少對環境的破壞,借助綠色物理信息技術結合物流企業的經營以及生產工藝的實際情況對其進行集中優化與升級,在企業產品的設計過程中要充分結合企業整體發展目標,優化物流企業工藝流程,積極推行清潔生產,在此環節中可以將信息監測技術應用其中,實時對綠色物流的運行流程進行監測,并及時收取運行數據信息,針對在監測環節中存在的問題進行及時的糾正,以及降低人力、物力以及財力資源的消耗,實現經濟效益與社會效益的統一。
(三)實施一體化物流管理
在低碳經濟環境下開展綠色物流管理要逐步實現一體化綠色物流管理,在此環節中要對綠色物流管理的各個流程進行有機的結合,尤其是在包裝、運輸以及裝卸上,注重完善綠色物流運行鏈,對其進行集中管理。第一,從包裝的角度進行分析,要安排工作人員對包裝的質量進行檢查,質量合格之后方可進入運輸環節,保證包裝的嚴密性,以此符合運輸的實際需要。第二,從運輸的角度進行分析,在運輸環節中,可以將一貫制的運輸方式應用其中,盡量降低對環境的污染,優化配送機制,由物流企業統一調度,以此有助于降低運輸成本。第三,從裝卸的角度進行分析,要將機械設備裝卸方式應用其中,避免對物品造成損壞,也有助于減少對周圍環境的影響。例如:在物流配送的過程中,集中實現綠色物流的一體化管理,將裝卸、集裝箱裝卸和公路汽運等核心業務進行協同規劃,實現了商品從高能耗高成本公路運輸到低能耗低成本鐵路運輸的轉變,在此環節中加強與生產、物流、貿易企業進行合作與交流,有助于提高提高物流綠色發展水平,為物流企業提供了高效便捷的運輸選擇。
三、結論
企業管理論文3000字(一):大數據時代下企業管理會計的發展問題與對策研究論文
【摘要】大數據時代的到來,給企業管理會計的發展又帶來了新的挑戰。對于這些挑戰,企業一定要形成認識,通過合理的對策推動管理會計的發展。論文基于大數據時代的背景,首先針對管理會計的內涵展開分析,然后論述了目前管理會計發展中存在的問題,最后提出了對應的解決對策。
【關鍵詞】大數據;管理會計;發展問題;解決對策
1引言
管理會計最初由成本會計和管理控制兩部分組成,即管理控制功能在成本會計上的疊加。管理會計在會計上比較靈活,運用使用的會計方法比較新穎,并利用統計學、管理科學、經濟學等學科的知識對企業的大量信息進行分析總結。在考慮到會計的及時性和相關性特點的基礎上,為財務會計、科學技術的發展提供了有力的支持。隨著理論和技術的發展,管理會計涵蓋的內容越來越多。其最重要的功能就是能夠為企業的決策提供參考,這也主要受益于數據處理技術的進步。
2大數據時代下管理會計發展存在的問題
2.1對大數據在管理會計的運用認識不充分
提到大數據在會計工作中的應用,大家會很自然地將其歸結為大企業的專利,許多中小企業認為大數據時代的來臨與自身關系不大,沒有對大數據時代的來臨給予足夠的重視,缺乏對大數據的正確認識。目前數據處理技術取得巨大進步,如何將其與管理會計融合,在理論和實踐上還沒有一個統一的認知。很多企業管理者人還認為財務會計為主,管理會計作用可有可無。由于對大數據認知不足,大數據技術在企業中的應用效率較低,在中小企業的現象更加明顯,這些企業無法充分利用大數據達到管理會計與網絡信息技術相結合。以上對于管理會計的忽視和對大數據運用的不充分直接制約了管理會計的發展。
2.2信息儲存空間有限,分析方法欠缺
數據處理技術的發展可以提高企業信息收集加工的能力。在信息海量增長的今天,大量的數據需要存儲和處理。數據是會計工作的重要信息。信息技術分析方面的短板致使企業自身難以保存太多的數據量,讓數據分析變得困難。目前管理會計和數據處理沒有取得很好的融合,或者沒有很好地利用數據技術的強大處理能力,這也是讓管理會計難以發揮幫助企業決策,促進企業發展的作用的原因。想要使信息化取得顯著的進步,需要海量的資源分享平臺作為前提條件。信息技術的發展需要先進的技術作為支撐,其核心云計算剛剛起步,發展距離實際運用還有一定的距離,這必然會限制信息技術的發展。
2.3有關專業技術人才缺乏
作為一種管理技術,管理會計的發展也基于成熟的人才。這就要求管理會計人員必須具備基于傳統技能的數據處理和現代的分析技術能力。只有兩者都具備的復合型人才才能將管理會計帶入快速發展的軌道。目前,我國這類人才很少,培訓需要一定的時間。實際情況是,許多管理和會計職位僅從財務會計轉移到會計或直接兼職。這些人員的專業技能水平不高,導致管理會計的效率低下和績效低下,并且無法履行其應有的職能。還有一類員工,他們的工作時間長,對新知識和新技能的接受程度低,甚至更多會直接抵制新知識。這些因素都限制了管理會計的發展。
2.4管理會計信息管理存在風險
大數據技術一方面合通過網絡搜集海量的信息,并將其分類匯總,這給傳統管理會計帶來巨大的挑戰。但是網絡收集的信息是否真實可靠有待商榷,過度的尋求網絡信息會不會侵犯企業的隱私信息也值得關注。企業的管理會計信息屬于企業的核心秘密,高難度的數據處理、病毒、黑客攻擊等在一定程度上降低了管理會計工作的安全性,導致會計信息的丟失或泄漏。要想確保企業管理會計信息不被竊取,需要面臨的困難重重。首先,企業的信息越來越多,保證所有信息的安全成本巨大;其次,移動智能產品的層出不窮讓企業的信息接入端口和接入設備增加,難以對所有的接入設備進行控制;最后,外部獲取信息的手段在不斷改進。以上三點造成目前的現狀就是企業信息安全性不高。
3大數據時代下解決管理會計發展問題的對策
3.1樹立對大數據的正確認識
隨著技術的進步,單一的傳統財務會計無法滿足業務發展的需求,多樣化的會計管理模式已成為許多業務會計改革的重點。管理會計服務于公司的管理,并集成了數據的收集,處理和分析功能,在公司的決策中起著重要的參考作用。大數據技術為管理會計的轉型提供了機會。一方面,其帶來了思想上的變化,另一方面帶來了管理技術上的創新。大數據與管理會計的結合應該是未來發展的主要方向。如果公司希望在復雜的經濟浪潮中快速發展,則必須實時更新業務管理的概念并增強關注度。因此,經理層需要更新觀念,發展創新觀念,增進對行政會計理論的理解,制定有效的企業管理會計制度和公司章程[1]。
3.2提高信息化建設水平
信息化的發展限制了管理會計的發展,想要實現管理會計的發展就必須提高信息化建設水平。隨著互聯網的快速發展,大量的數據和信息不斷涌現,用科學方法整理數據,從不同角度準確分析和判斷企業管理信息,比以往任何時候都更加迫切。行之有效的方法就是建設具有較強數據共享能力的信息平臺,在這些平臺上把企業經營過程中產生的生產信息、財務數據、人力數據等進行處理和共享[2]。企業需要哪些信息可以隨時從平臺獲取,從而提高數據分析的科學性、完整性和及時性,大大提高工作效率,提高企業的經濟效益和競爭優勢。
3.3對會計人員進行培訓,加速轉型
提高管理人員綜合素質是解決企業管理會計應用問題的關鍵。首先,轉變輕視管理會計作用的意識。如今,許多業務經理專注于在公司任職期間的短期利益,忽略發展管理會計和員工培訓。這將導致公司財務管理混亂,阻礙管理會計的發展,并不可避免地給公司帶來不可控制的風險和損失。其次,進行大數據和信息技術培訓,招募高級人才來培訓公司會計人員,提高會計人員的業務技能和技術水平。這樣隨著其業務技能水平的提高,將為公司帶來先進的管理模型和概念,提出創新的想法,并增進對管理會計和大數據的正確理解。最后,采取有效的方法引進專業人才。通過外部招聘和內部培訓,促進管理會計人才隊伍的建設[3]。
3.4加強會計信息安全管理
會計管理方面的數據是企業發展的關鍵,為有效防范信息安全風險,企業應根據自身需要,建立健全內部控制制度,并嚴格遵循實施[4]。首先,有能力的大中型企業可以開發保護信息安全的技術系統,并引進相關安全技術人員,不具備自身開發信息安全系統的中小企業,可從可靠的供應商購買安全的技術軟件,并運用到信息安全防范中去;其次,企業應提高網絡安全的防范意識,加強網絡的安全監管力度,對管理會計的全過程進行監控,對存在風險的環節及時預警,這樣可以盡早發現會計信息中的安全問題;第三,政府相關職能部門要建立健全關于網絡安全的法律法規,從法律的高度去約束泄漏和盜取企業信息的行為,對違反網絡安全的法律法規的個人或者單位按照法律嚴懲。
大數據時代對社會的經濟活動產生了重大影響,對企業的經營環境、經營理念、經營方式產生了重大影響,傳統的經營理念和經營模式等都受到了挑戰。要積極面對和解決管理會計在大數據時代遇到的問題,轉變觀念,提高對管理會計的重視,保證信息的安全,促進管理會計的高質量發展,以進一步在新時代背景下增強管理會計為企業持續創造價值的能力。
企業管理畢業論文范文模板(二):淺談如何實現企業政工工作與企業管理的共同發展論文
摘要:思想政治教育是中國精神文明建設的首要內容,是黨的優良傳統。思想政治工作不僅能夠為企業發展提供重要的支持力量,而且還能引領員工思想狀態和價值觀的發展。在社會發展進程中,我們在以人性化和科學化管理的同時,更要密切聯系思想政治教育;所以在企業管理中,政工工作開展是不可或缺的一部分,作為企業管理人員,要充分發揮政工工作的重要性,保障企業管理,為企業營造和諧氛圍。
關鍵詞:政工工作;企業管理;共同發展;研究對策
一、政工工作在企業管理中重要意義
政工工作不僅可以促使企業員工自身的思想道德水平的提升,在獲得教育的前提下,形成正確的價值觀;還可以提升企業凝聚力,更好的發展團隊意識和進取精神,進而推進企業的整體發展。開展政工工作,為了提高企業員工精神的提升以及企業內部文明精神的提升,可以通過發展企業文化建設,系列的文化宣傳和企業活動;加強員工之間在交流以及思想的統一,減少企業管理人員與員工的距離,以達到強化凝聚力,營造良好文化氛圍。開展政工工作,為了提升員工的工作激情以及積極性,挖掘企業的增長潛力,以達到提升競爭力。同時黨員要在政工工作開展中起到模范帶頭作用,通過支委聯系黨員、黨員聯系群眾等形式,了解員工思想動態、幫助員工解決問題,將工作有序的推進。可以說政工工作的有效開展對實現企業長效發展是至關重要。
二、企業政工工作現狀
(一)政工工作理念僵化
政工工作被忽視,政工人員的工作得不到足夠的支持。很多企業由于政工工作的滯后導致員工的積極性沒有得到調動,人力資源沒有得到有效配置,部門之間關系沒有理順,員工缺乏正確的輿論導向,員工與員工之間、員工與領導之間沒有形成健康、和諧的工作關系。員工的工作效率低、主動性差、隨大流的思想,個人發展缺乏有效規劃、動力不足。政工工作的不被重視,與部分企業落后的、僵化的工作理念是緊密聯系在一起的。
(二)政工人員素質不高
大部分企業的政工人員的自身專業素養不高,導致無法提升政工工作的質量,再加上政工人員本來就比較少;另外企業對政工工作的忽視,導致政工人員的培訓力度不夠,政工人員也因為一些客觀的因素,在工作上趨于形式化,創新的力度也不夠,嚴重的形式主義再加上專業知識的退化,導致政工工作在企業的成效顯得微不足道。
(三)政工工作方式缺乏創新
在網絡時代的今天,信息的更新速度非常快,信息互動的方式也越來越媒體化,網絡已改變了多數人閱讀的習慣。而企業沒能很好地利用網絡平臺,仍停留在以學習報刊、紙質文件等為主的宣傳模式來開展工作,導致上令不達的現象時有發生。此外,政工人員到生產現場較少,與員工之間缺少溝通交流,不了解員工真實想法,因此企業的思想政治工作沒有針對性,工作效率低,而且也難以有效激發員工參與的主動性。
(四)政工隊伍建設不重視
企業忽視對員工思想的引導,導致企業內部出現小團體等不和諧的情況,甚至可能還存在一些比較自私的政工人員,對自身的小利益斤斤計較且不顧全大局,由此阻礙了政工工作的開展。另外,由于大部分企業缺乏政工工作的獎懲機制,從而導致政工人員的熱情降低,從而導致政工工作的效率降低。
三、企業政工工作與企業管理共同發展的對策
(一)加強對政工的思想認識
要重視企業的政工管理工作,并對企業員工做到人性化且科學化的管理。在工作的過程中,員工作為企業的一線工作人員,不僅僅決定了企業的運行生產,還會直接影響到一個企業的經濟效益與發展,所以應當對企業員工積極的開展思想政治的教育工作,并且重視政工工作的價值及其作用。企業的管理人員應當起到領頭的作用,積極主動的去接受政工教育,為企業的政工工作做好表率,結合自身的特點,創新工作方式,打造良好的工作氛圍。
(二)轉變企業老舊的管理觀念
管理人員應當尊重員工的個人意愿,并對于員工所提出的建議適當性的進行吸取,從而發揮員工的個人能力,使其能夠更好的投入到企業的運作當中;員工通過參與培訓,從而了解到自身的價值,充分提升了員工的工作積極性,讓員工在充滿熱情的情緒下更加配合企業的管理,使其為企業未來的發展提供有效的動力,并且充分發揮自身的作用。
(三)提升企業凝聚力
很多企業都只注重于業務的發展,從而忽略了政工工作的重要性,所以導致政工工作人員素質都普遍較低。政工工作對企業業務有著積極的因素,不僅促進了企業業務的發展,并且提升了員工的政治覺悟,從而提升了企業的凝聚力,這樣不同部門的合作效率也會隨之也提升。隨著越來越多的政工人員能夠具備高的工作素養,并且對企業內部的業務工作越來越熟悉,使員工能更快的融入到其中,并在企業發展的過程當中可以發揮自身的作用。
(四)發揮先鋒模范作用
在實際開展政工工作的過程當中,應該積極的做好黨員模范的帶頭作用,且企業應當結合自身的發展優勢,營造出一個良好的企業文化氛圍,使得政工工作在良好的企業文化氛圍中更好的開展,保障了政工工作的順利開展。另外,企業還可以通過定期對政工工作積極配合的員工進行評選,針對這些優秀員工進行適當性的獎勵機制,從而提高員工的積極性,并促使其他員工對自身要求的加強。
(五)完善企業政工工作
就目前的實際情況來說,企業的評價管理機制上的工作實效性,往往決定了一個企業的經濟效應,但是政工工作的開展卻總是被忽視,甚至有的企業管理項目并未包含政工工作,所以企業應該積極完善政工工作,另外還要及時轉變企業思想工作人員的觀念和方法,并積極鼓勵創新,不斷地引入現代化的企業管理理念,使得政工工作能夠更加順利的開展,使得企業能夠更加適應時代的發展,并且能夠達到理想的發展效果。
一、盈余管理的含義、性質和特征
(一)含義美國會計學家雪普(Karherine Schipper)1989年在其發表的《盈余管理》一文中對盈余管理做出如下定義:盈余管理是指為了獲取某些個人利益(而并非僅僅為了中立地處理經營活動)而對對外財務報告過程進行有目的的干預。美國會計學者斯考特(Scott)在其所著的《財務會計理論》一書中認為,盈余管理是會計政策的選擇具有經濟后果的一種具體表現。他認為,只要企業的管理人員有選擇不同會計政策的自由,他們必會選擇使自己的效用最大化或使管理經濟學論文企業的市場價值最大化的會計政策,這就是所謂的盈余管理。美國另外兩位會計學教授玻爾·哈利(Paul M.Healy)和詹姆斯·瓦倫(James M.Wahlen)在1999年聯合發表的《盈余管理文獻的回顧及對會計準則制定的意義》一文中通過對盈余管理方面的研究文獻的回顧,對盈余管理的定義作了如下的歸納和總結:盈余管理發生在管理當局運用職業判斷編制財務報告和通過構建經濟交易以變更財務報告時,旨在誤導那些以公司的經濟業績為基礎的利益相關者的決策或者影響那些以會計報告數字為基礎的契約的后果。
(二)性質和特征從上述盈余管理的定義可以大體歸納出盈余管理的性質和特征:
1、盈余管理的目的是要將企業的財務報表從其“應有”狀態轉換為編表者所“期望”呈報的結果,以滿足編表者或部分人的利益需要。改變的結果將會使部分利益相關者的經濟利益受到損失。在所有權和經營管理權高度分離的現代市場經濟生活中,尤其是在證券市場中,會計信息已經成為一種公共產品。隨著上市公司的股權的高度分散化,能夠參與并影響公司對外報表呈報過程和結果的參與者主要是企業的管理層和有關的利益集團的代表,而廣大的中小股東一般只能依賴公司對外呈報的財務報表來獲取有關公司財務狀況、經營成果和現金流轉方面的信息并據以做出自己的判斷和經濟決策,從而造成事實上的信息不對稱。盈余管理的結果將會使公司的真實狀況不能全部反映在對外呈報的財務報表中,這必將會使廣大的外部信息使用者對公司的判斷發生錯誤,從而做出非最優甚至錯誤的決策。從這個角度上來說,盈余管理是與公共利益背道而馳的。
2、盈余管理和對外財務報告過程的中立性運作是相對立的。雖然目前學者普遍認為盈余管理是在公認會計準則允許的范圍之內,是合法的,但是,盈余管理是有悖于財務會計信息質量特征的,有悖于會計信息的中立性,從而影響了會計信息的可靠性和相關性。在雪普對盈余管理的定義中,提到了盈余管理的目的是為了獲得某些私人利益,這顯然是與財務報告過程的中立性運作相對立。現代財務報告的核心思想之一就是中立性原則以及由此而來的財務報告的不偏不依。盈余管理的結果將背離中立性原則,由此造成對外財務報告有所偏向。
3、盈余管理行為的主體是公司的管理當局,即公司的經理、董事會以及其他有現實和潛在利益關系的參與者,包括為擬發行上市公司和已上市公司提供中介服務的券商、會計師和律師。作為企業會計信息的加工者和披露者,上述主體有權利和機會選擇會計政策和方法,有權利變更會計估計,有權利安排交易發生的時間和方式或對上述選擇施加影響等。而信息的不對稱和信息披露的不完全為他們進行盈余管理提供了條件。另外,我國一些地方政府把每年上市企業數作為政府有關主管部門工作業績的考核指標,在這種情況下,政府有關主管部門對企業的干預力度會明顯加大。
4、盈余管理的客體主要是會計準則、會計方法的多樣選擇性、會計估計事項的不確定性,此外,時間特別是時點的選擇也是盈余管理的對象之一。在研究盈余管理時,我們必須同時具有時間和空間的觀念。公認會計原則、會計方法和會計估計等屬于盈余管理的空間因素,會計方法的運用時點和交易事項發生時點的控制則可看作是盈利管理的時間因素。在一定的目標導向下或利益驅動下,對上述客體進行組合就可達到預期的要求和目的。但是,上述行為最終的著眼點在會計數據本身。因為無論采取何種方法,最終的結果都要使損益表中的利潤金額發生預期改變。
5、盈余管理得以實現是因為會計準則中存在漏洞、會計計量和會計披露存在多種可選擇性,從而為盈余管理行為的產生提供了一定的操作空間。從一個足夠長的時段來看,盈余管理并不增加或減少企業的實際盈利,但可以通過對會計方法的選擇、運用和會計估計的變動、會計方法的運用時點、交易事項發生時點的控制,改變企業實際盈利在不同的會計期間的反應和分布。盈余管理行為主體只不過通過對經濟交易的事前人為安排和策劃將這種潛在的條件轉化為現實的經濟行為,它只不過利用了這些漏洞和選擇性而已。
二、盈余管理和利潤操縱
盈余管理是公司的管理層為實現自身的效用或公司的市場價值最大化目標,進行會計政策的選擇,從而調節公司盈余的行為或過程;利潤操縱是指通過違規違法的手段弄虛作假而人為造成利潤的增加或減少。論文庫盡管盈余管理和利潤操縱都會使企業的會計報表的真實性和可靠性受到損害,但是二者之間存在諸多區別:
(一)法律法規的認可不同鑒于現實經濟生活中企業的情況千差萬別,有關政府部門或機構在制定會計準則或規范時,都保留一定的靈活性,其目的是使企業可以根據自身的實際情況選擇相應的會計政策,進行會計處理以提供客觀、真實的財務信息。這種會計政策的可選擇性在一定程度上使企業以合法的手段調節利潤成為可能。盈余管理行為盡管不是準則或會計規范制訂者最初所期望的,但是其至少在形式上沒有違反會計準則或規范,沒有超出現有法律法規范圍,它是在現有的會計準則和法律框架之內進行的,具有合法性和合規性;利潤操縱則是通過采取違規違法的行為達到改變企業的盈余信息,其目的是欺騙會計信息的使用者,獲得不當利益,因此該行為為法律法規所禁止。
(二)運用的手段不同由于盈余管理是以會計政策的可選擇性為前提條件,所以手段的應用是在會計法律法規和準則的范圍內進行的。主要是通過利用應計制中存在的會計判斷,進行盈余管理;通過安排交易發生或交易方式進行盈余管理;通過營運資金的管理進行盈余管理,達到修正企業盈余的目的。利潤操縱則是以不合法的手段來粉飾企業的財務報表,如提前確認營業收入與推遲確認本期費用,利用銷貨退回的會計處理在年終搞假銷售,長期潛虧掛賬等。利潤操縱的有些手段貌似合乎會計準則和行業會計制度的要求,但是突破了一定的限度,就成為不合法的操縱行為。
(三)行為的動機不同盈余管理和利潤操縱都會使企業的會計報表的真實性和可靠性受到損害,但兩者的動機有較大的不同。盈余管理作為一種合乎法律規范的利潤調整,是管理者希望通過該管理而使企業的盈利能趨于預定的目標,其目的不外乎滿足股東財富最大化的要求、合理避稅、使自己的管理業績和管理才能得到認可。而利潤操縱則是管理當局利用信息的不對稱,采取欺詐手段不合法地調整企業的盈余,實現不當獲利的人僅是企業的管理者,而大多數股東和其他信息使用人則成為受害人。
(四)導致的后果不同盈余管理和利潤操縱兩者動機和手段的不同,使得兩者導致的后果有明顯的差別。盈余管理可能導致正、反兩方面的結果。在現代委托關系下,由于激勵與約束機制的作用,企業的管理當局須以股東財富的最大化為目標,同時為了自身和利益安全會采取一些盈余管理的措施,這些措施運用得當,常常給企業帶來一定的正面效應。而利潤操縱的后果恰恰相反,利潤操縱者由于不顧有關法律法規的約束,弄虛作假,虛構利潤,最終將會損害企業誠信,坑害股東和其他信息使用者,同時也必然會使自己受到行政法律的處罰和制裁。
三、研究盈余管理的現實意義
從博弈論的角度分析,規則的制定和規則的執行在某種程度上是規則的制定者和規則的執行者之間的一種博弈行為,通俗地說就是實際生活中的“上有政策,下有對策”現象。由于受到一定空間和時間環境條件的制約,任何一項規則都不可能盡善盡美,因此,當一項新的規則出經濟管理畢業論文臺后,規則的執行都將會結合自己的實際情況進行分析,尋找規則的漏洞和缺陷以謀求局部和個人利益的最大化。當這種利益關系現行規則難以調整的時候,規則的制定者就會充分吸收規則執行者的“智慧”對規則做出修訂以使其在原有的基礎上進一步完善;當經濟環境發展變化到修訂后的規則無法規范的時候,一套嶄新的規則也就為期不遠了。會計準則的制定和修訂也遵循上述博弈規律。盈余管理能夠幫助會計準則制定者發現準則的不完善和漏洞,這一點在我國的證券市場上表現得尤為明顯。因此,從某種意義上說,通過對盈余管理行為進行研究不僅有助于推動會計理論的發展,而且還將對公認會計原則的制定和會計實務變革,甚至企業的會計行為產生巨大的影響,有助于會計準則的進一步完善和提高。西方國家對盈余管理的研究已有20年的歷史。盈余管理的研究不僅對會計實務和公認會計原則的制定產生了深遠的影響,而是還大大地促進了現代會計理論及其研究方法的發展。其意義主要有:
(一)盈余管理的研究加深了人們對應計制會計的認識,對現金流量表的推廣應用起到了極大的作用。“現金為王”的觀念在工商管理界非常普遍。現金流量表和“現金為王”的觀念為什么會在80年代末期開始流行開來,自然有其特定的社會經濟背景,但也與盈余管理的實證研究密切相關。因此,通過研究發現了大量的人為地操縱盈利的行為,會計數據成為數字游戲。通過研究還發現了操縱盈利的行為主要是來自企業管理層小心翼翼對應計制會計的局限性的過分利用,鉆了很多應計制會計的空子。在這些研究的基礎上,人們將現金收付制發展成現金流量基礎。
(二)盈余管理的研究加速了公認會計原則的完善和發展,尤其是表現在增加對外財務報告的透明度方面。溝通摩擦是盈余管理生存的重要條件之一。發表經濟管理論文為什么會有溝通摩擦,原因在于信息不對稱。要改善這個問題,增加對外財務報告的透明度是必不可少的。近年來,各國公認會計原則和國際會計準則的修訂、新準則的立項和制定都是朝著這一方向發展的。
(三)盈余管理的研究不僅自身成為現代會計理論研究的重要組成部分,而且還大大促進了現代會計理論及其研究方法的發展。盈余管理研究本身在現代會計理論研究中占有重要的地位。它也促進了會計與資本市場、審計、盈利預測、行為會計以及所得稅會計等領域的研究。實際上,在研究這些領域時,也常常會遇到盈余管理的問題,即有許多交叉的地方。
關系營銷,又稱為顧問式營銷,指企業在贏利的基礎上,建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系,以實現參與各方的目標,從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,正確處理企業與這些組織及個人的關系是企業營銷的核心,是企業經營成敗的關鍵。它從根本上改變了傳統營銷將交易視作營銷活動關鍵和終結的狹隘認識。企業應在主動溝通、互惠互利、承諾信任的關系營銷原則的指導下,利用親緣關系、地緣關系、業緣關系、文化習慣關系、偶發性關系等關系與顧客、分銷商及其它組織和個人建立、保持并加強關系,通過互利交換及共同履行諾言,使有關各方實現各自的目的。面對日益殘酷的競爭挑戰,許多企業逐步認識到:保住老顧客比吸引新顧客收益要高;隨著顧客的日趨大型化和數目不斷減少,每一客戶顯得越發重要;對交叉銷售的機會日益增多;更多的大型公司正在形成戰略伙伴關系來對付全球性競爭,而熟練的關系管理技術正是必不可少的;購買大型復雜產品的顧客正在不斷增加,銷售只是這種關系的開端,而任何"善于與主要顧客建立和維持牢固關系的企業,都將從這些顧客中得到許多未來的銷售機會"(科特勒)。
一. 關系營銷的三個層面
關系營銷建立在顧客、關聯企業、政府和公眾三個層面上,它要求企業在進行經營活動時,必須處理好與這三者的關系。
1.建立、保持并加強同顧客的良好關系
顧客是企業生存和發展的基礎。企業離開了顧客,其營銷活動就成了無源之水,無本之木。市場競爭的實質就是爭奪顧客,顧客忠誠的前提是顧客滿意,而顧客滿意的關鍵條件是顧客需求的滿足。要想同顧客建立并保持良好的關系,首先,必須真正樹立以消費者為中心的觀念,并將此觀念貫穿于企業生產經營的全過程。產品的開發應注重消費者的需要,產品的定價應符合消費者的心理預期,產品的銷售應考慮消費者的購買便利和偏好等。其次,切實關心消費者利益,提高消費者的滿意程度,為顧客提供高附加值的產品和服務。通過產品的品牌、質量、服務等,為顧客創造最大的讓渡價值,使他們感覺到物超所值。第三,重視情感在顧客作購物決策時的影響作用。飛速發展的技術使人們之間溝通的機會減少,但人們卻迫切希望進行交流,追求高技術與高情感間的平衡。企業在經營中要注意到顧客的這種情感因素,并給予重視。
2.與關聯企業合作,共同開發市場
在傳統市場營銷中,企業與企業之間是競爭關系,任何一家企業若想在競爭中取勝,就得不擇手段。這種方式既不利于社會經濟的發展,又易使競爭雙方兩敗俱傷。關系營銷理論認為:企業之間存在合作的可能,有時通過關聯企業的合作,將更有利于實現企業的預期目標。首先,企業合作有利于鞏固已有的市場地位。當今市場,細分化的趨勢越來越明顯,諸強各踞一方,競爭日趨激烈,任何企業要想長期保持較大的市場份額,其難度越來越大,通過合作可增強企業對市場變動的適應能力。其次,企業合作有利于企業開辟新市場。企業要發展壯大就必須不斷地擴大市場容量,而企業要想進入一個新市場,往往會受到許多條件的制約。但若在新市場尋找一個合作伙伴,許多難題將迎刃而解。第三,企業合作有利于多角化經營。企業為了擴大經營規模往往要向新的領域進軍,但企業不可能對所有的領域里的經營活動都十分熟悉,如果遇到一個十分陌生的領域,企業將要承擔很大的風險,若企業通過與關聯企業合作,這種風險就可能降低。第四,企業合作還有利于減少無益的競爭。同行業競爭容易導致許多惡果,如企業虧損增大,行業效益下降,這對整個社會經濟的發展將產生不良影響,而企業間的合作即可使這種不良競爭減少到最低程度。每個企業各有所長,各有所短,發現和利用企業外在的有利條件是關系企業營銷成敗的重要因素。
3.與政府及公眾團體協調一致
企業是社會的一個組成部分,其活動必然要受到政府有關規定的影響和制約,在處理與政府的關系時,企業應該采取積極的態度,自覺遵守國家的法規,協助研究國家所面臨的各種問題的解決方法和途徑。關系營銷理論認為:如果企業能與政府積極地合作,樹立共存共榮的思想,那么國家就會制定出對營銷活動調節合理化、避免相互矛盾、幫助營銷人員創造和分配價值的政策。現代營銷的內容十分廣泛,相關團體與企業內部員工也是關系營銷的一個重要方面。協調好與這些組織的關系,建立與企業員工的良好關系,就能為實現企業目標提供保證。
關系營銷是一項系統工程,它有機的整合了企業所面對的眾多因素,通過建立與各方面良好的關系,為企業提供了健康穩定的長期發展環境。
二.關系營銷中的關鍵過程
1.關系營銷中的交互過程
成功的營銷需要為顧客或用戶提供足夠好的答案。在消費品交易營銷中,這個答案是實體產品。在關系營銷中,這個答案包括關系本身及其運作的方式和顧客需求滿足的過程。關系包括實體產品或服務產出的交換或轉移,同時也包括一系列的服務要素,沒有這些服務,實體產品服務產出可能只有有限的價值或對顧客根本沒有價值。關系一旦建立便會在交互過程中延續。供應商或服務企業與顧客間發生不同類型的接觸,這些接觸可能是不同的,主要取決于具體的營銷情形。有些接觸是人與人之間的、有些是顧客與機器或系統之間的。在這種情況下,交互過程中接觸的性質取決于研究的具體對象。
2.關系營銷中的對話過程
關系營銷中營銷溝通的特點是試圖創造雙向的有時甚至是多維的溝通過程。并非所有的活動都直接是雙向溝通的,但是所有的溝通努力都應該導致某種形式的能夠維護和促進關系的反應,即對話過程。對話式溝通過程必須支持這種價值的創造和轉移。這個過程包括一系列的因素,如銷售活動、大眾溝通活動、直接溝通和公共關系。大眾溝通包括傳統的廣告、宣傳手冊、銷售信件等不尋求直接回應的活動,直接溝通包括含有特殊提供物、信息和確認已經發生交互的個人化信件等,要求顧客的具體信息。這里,要尋求從以往交互中得到某種形式的反饋,要求有更多的信息、有關顧客的數據和純粹的社會響應。
3.關系營銷中的價值過程
關系營銷比交易營銷要付出更多的努力。因此,關系營銷應該為顧客和其他各方創造比在單個情節中發生的單純的交易更大的價值。顧客必須感知和欣賞持續關系中創造的價值。由于關系是一個長期的過程,因此顧客價值在一個較長的時間內出現,我們將之稱為價值過程。關系營銷要成功和被顧客視為是有意義的,就必須存在一個與對話和交互過程并行的顧客欣賞的價值過程。
考察顧客價值的方法是區分提供物的核心價值與關系中額外要素的附加價值。因此,關系范疇中的顧客感知價值可以表述為下面兩個公式:
顧客感知價值(cpv)=(核心產品+附加服務)/(價格+關系成本) (1)
顧客感知價值(cpv)= 核心價值±附加價值
(2)
在關系中,顧客感知價值是隨時間發展和感知的。在公式(1 )中,價格是個短期概念,原則上在核心產品送貨時交付。然而,關系成本是隨著關系的發展發生的,核心產品和附加服務的效用是在一系列的動作、情節和片斷上經歷的。在公式(2)中,也包括了一個長期概念。附加價值也是隨著關系的發展而經歷的。通常,附加價值被看成是附加在核心價值上的某種東西。在交互過程中核心價值不應該被惡劣和不及時的服務產生的負的附加價值所抵消。
總之,成功的關系營銷戰略要求在關系營銷計劃過程中同時考慮我們分析的三個過程。交互過程是關系營銷的核心,對話過程是關系營銷的溝通側面,價值過程則是關系營銷的結果。如果顧客價值過程沒有得到仔細分析,在交互過程中就很容易出現錯誤和不當的行動。如果對話過程與交互過程沖突,價值過程很容易產生消極的結果,因為顧客可能得到沖突的信號和不能兌現的承諾。交互、對話和價值構成關系營銷的三極,關系營銷的實施效果取決于以上三種過程的有機融合。
三、關系營銷的市場模型
關系營銷的市場模型概括了關系營銷的市場活動范圍。在“關系營銷”概念里,一個企業必須處理好與下面六個子市場的關系:顧客市場、供應商市場、內部市場、競爭者市場、分銷商市場、相關利益者市場。
1.顧客市場
顧客是企業存在和發展的基礎,市場競爭的實質是對顧客的爭奪。最新的研究表明,企業在爭取新顧客的同時,還必須重視留住顧客,培育和發展顧客忠誠。通常爭取一位新顧客所需花的費用往往是留住一位老顧客所花費用的6倍。企業可以通過數據庫營銷、發展會員關系等多種形式,更好地滿足顧客需求,增加顧客信任,密切雙方關系。
2.供應商市場
任何一個企業都不可能獨自解決自己生產所需的所有資源。在現實的資源交換過程中資源的構成是多方面的,至少包含了人、財、物、技術、信息等方面。與供應商的關系決定了企業所能獲得的資源數量、質量及獲得的速度。企業與供應商必須結成緊密的合作網絡,進行必要的資源交換。另外,公司在市場上的聲譽也是部分地來自與供應商所形成的關系。
3.內部市場
內部營銷起源于這樣一個觀念,即把員工看作是企業的內部市場。任何一家企業,要想讓外部顧客滿意,它首先得讓內部員工滿意。只有工作滿意的員工,才可能以更高的效率和效益為外部顧客提供更加優質的服務,并最終讓外部顧客感到滿意。內部市場不只是企業營銷部門的營銷人員和直接為外部顧客提供服務的其他服務人員,它包括所有的企業員工。在為顧客創造價值的生產過程中,任何一個環節的低效率或低質量都會影響最終的顧客價值。
4.競爭者市場
在競爭者市場上,企業營銷活動的主要目的是爭取與那些擁有與自己具有互補性資源競爭者的協作,實現知識的轉移、資源的共享和更有效的利用。企業與競爭者結成各種形式的戰略聯盟,通過與競爭者進行研發、原料采購、生產、銷售渠道等方面的合作,可以相互分擔、降低費用和風險,增強經營能力。種種跡象表明,現代競爭已發展為“協作競爭”,在競爭中實現“雙贏”的結果才是最理想的戰略選擇。
5.分銷商市場
在分銷商市場上,零售商和批發商的支持對于產品的成功至關重要。銷售渠道對現代企業來說無異于生命線,隨著營銷競爭的加劇,掌握了銷售的通路就等于占領了市場。優秀的分銷商是企業競爭優勢的重要組成部分。通過與分銷商的合作,利用他們的人力、物力、財力,企業可以用最小的成本實現市場的獲取,完成產品的流通,并抑制競爭者產品的進入。
6.相關利益者市場
金融機構、新聞媒體、政府、社區,以及諸如消費者權益保護組織、環保組織等各種各樣的社會壓力團體,它們與企業都存在千絲萬縷的聯系,對于企業的生存和發展都會產生重要的影響。因此,企業有必要把它們作為一個市場來對待,并制定以公共關系為主要手段的營銷策略。
四.中國企業實施關系營銷的具體策略
關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的業務關系的活動,應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業務關系的種種策略。
1、設立顧客關系管理機構
建立專門從事顧客關系管理機構,選派業務能力強的人任該部門總經理,下設若干關系經理。總經理負責確定關系經理的職責、工作內容、行為規范和評價標準,考核工作績效。關系經理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協調公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經理要經過專業訓練,具有專業水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶關系營銷計劃,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發生的問題,維持同客戶的良好業務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。
2、個人聯系
個人聯系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關系。如經常邀請客戶的主管經理參加各種娛樂活動,使雙方關系逐步密切;記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;設法為愛養花的顧客弄來優良花種和花肥;利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業等問題。通過個人聯系開展關系營銷的缺陷是:易于造成企業過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。因此該策略運用是應注意適時地將企業聯系建立在個人聯系之上,通過長期的個人聯系達到企業親密度的增強,最終建立企業間的戰略伙伴關系。
3、頻繁營銷規劃
頻繁營銷規劃也稱為老主顧營銷規劃,指設計規劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產出。如航空公司、酒店和信用卡公司經常采用的累積消費獎勵。頻繁營銷規劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規劃只具有先動優勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉移。由于只是單純價格折扣的吸引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
4、俱樂部營銷規劃
俱樂部營銷規劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數量產品或支付會費的顧客成為會員。在我國由于顧客俱樂部形式較為少見,受到邀請的顧客往往感到聲譽、地位上的滿足,因此很有吸引力。企業不但可以借此贏得市場占有率和顧客忠誠度,還可提高企業的美譽度。如海爾俱樂部為會員提供各種親情化、個性化服務,廣受歡迎,2000年底已達7萬名會員和800萬準會員,為企業建立了龐大的顧客網。
5、顧客化營銷
顧客化營銷也稱為定制營銷,是根據每個顧客的不同需求制造產品并開展相應的營銷活動。其優越性是通過提供特色產品、優異質量和超值服務滿足顧客需求,提高顧客忠誠度。依托現代最新科學技術建立的柔性生產系統,可以大規模高效率地生產非標準化或非完全標準化的顧客化產品,成本增加不多,使得企業能夠同時接受大批顧客的不同訂單,并分別提供不同的產品和服務,在更高的層次上實現“產銷見面”和“以銷定產”。實行顧客化營銷的企業要高度重視科學研究、技術發展、設備更新和產品開發;要建立完整的顧客購物檔案,加強與顧客的聯系,合理設置售后服務網點,提高服務質量。
6、數據庫營銷
顧客數據庫指與顧客有關的各種數據資料。數據庫營銷指建立、維持和使用顧客數據庫以進行交流和交易的過程。數據庫營銷具有極強的針對性,是一種借助先進技術實現的“一對一”營銷,可看作顧客化營銷的特殊形式。數據庫中的數據包括以下幾個方面:現實顧客和潛在顧客的一般信息,如姓名、地址、電話、傳真、電子郵件、個性特點和一般行為方式;交易信息,如訂單、退貨、投訴、服務咨詢等;促銷信息,即企業開展了哪些活動,做了哪些事,回答了哪些問題,最終效果如何等;產品信息,顧客購買何種產品、購買頻率和購買量等。數據庫維護是數據庫營銷的關鍵要素,企業必須經常檢查數據的有效性并及時更新。企業一方面要設計獲取這些信息的有效方式,另一方面還必須了解這些信息的價值,以及處理加工這些信息的方法。
7、退出管理
“退出”指顧客不再購買企業的產品或服務,終止與企業的業務關系。退出管理指分析顧客退出原因,相應改進產品和服務以減少顧客退出。退出管理可按照以下步驟進行:
(1)測定顧客流失率。
(2)找出顧客流失的原因。按照退出的原因可將退出者分為以下幾類:價格退出者,指顧客為了較低價格而轉移購買;產品退出者,指顧客找到了更好的產品而轉移購買;服務退出者,指顧客因不滿意企業的服務而轉移購買;市場退出者,指顧客因離開該地區而退出購買;技術退出者,指顧客轉向購買技術更先進的替代產品;政治退出者,指顧客因不滿意企業的社會行為或認為企業未承擔社會責任而退出購買,如抵制不關心公益事業的企業,抵制污染環境的企業等。企業可繪制顧客流失率分布圖,顯示不同原因的退出比例。
(3)測算流失顧客造成的公司利潤損失。流失單個顧客造成的公司利潤損失等于該顧客的終身價值,即終身持續購買為公司帶來的利潤。流失一群顧客造成的公司利潤損失更應仔細計算。
(4)確定降低流失率所需的費用。如果這筆費用低于所損失的利潤,就值得支出。
制定留住顧客的措施。造成顧客退出的某些原因可能與公司無關,如顧客離開該地區等,但由于公司或競爭者的原因而造成的顧客退出,則應引起警惕,采取相應的措施扭轉局面。
企業應經常性地測試各種關系營銷策略的效果、營銷規劃的長處與缺陷、執行過程中的成績與問題等等,持續不斷地改進規劃,在高度競爭的市場中建立和加強顧客忠誠。
實施關系營銷是一項系統工程,必須全面、正確理解關系營銷所包含的內容,要實現企業與顧客建立長期穩固關系的最終目標,離不開建立與關聯企業及員工良好關系的支持。企業與顧客的關系是關系營銷中的核心,建立這種關系的基礎是滿足顧客的真正需要,實現顧客滿意,離開了這一點,關系營銷就成了無源之水,無本之木。要與關聯企業建立長期合作關系,必須從互惠互利出發,并與關聯企業在所追求的目標認識上取得一致。高福利并不一定實現企業與員工的良好關系,真心關懷每個員工才能有效激發他們的工作熱情和責任心,從而為實現企業的外部目標提供保證。
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畢業論文提綱擬定原則
關鍵詞:教師教育;職前培養;基礎教育;新課改;對接
本世紀之初,新一輪基礎教育課程改革進行了大范圍的試點并正式全面實施,對我國中小學教師的專業化發展產生了重要的影響,絕大多數教師在新舊教育教學觀念搖擺中開始擺脫困境,努力確立新的教育教學觀念;教師的教學行為正在發生可喜的變化,新的學生觀逐步樹立;教師的課程觀和教材觀有所提升。然而,當新課改在基礎教育領域如火如荼地進行時,作為培養基礎教育師資重要機構的高師院校卻大有“巋然不動”之勢,依然我行我素、按部就班地固守自己的做法。因此,在這兩種極為鮮明的反差中,職前教育培養的師資難以適應基礎教育改革的要求,遭到了中小學校的冷遇。要有效地解決這個目前普遍存在的問題,使得職前培養的學生受到用人單位的歡迎,就必須努力實現職前培養與基礎教育的需求相對接,與新課改的要求相一致。
一、新課改背景下教師教育職前培養存在的突出問題
新課程改革的核心理念是“為了每位學生的發展”。它包含著三層含義:一是以人(學生)為本,二是倡導全人教育,三是追求學生的個性化發展。在明確核心理念的基礎上,新課程改革主張:走出知識傳授的目標取向,關注學生作為“整體的人”的發展;破除書本知識的桎梏,構筑具有生活意義的課程內容;突破知識授受的教學傳統,營造師生共同成長的教學氛圍;擺脫被知識奴役的處境,恢復學生在知識生成中的合法身份;改變單純的知識傳授者身份,確立“教師是學生學習的促進者、課程開發者和課程研究者”的新型教師角色;改變學校個性缺失的現實,創造富有個性的學校文化。教師作為教育改革的承擔者,其素質和能力的高低決定了改革的成敗,決定了基礎教育發展的水平和進程。但是,對照新課程改革的要求,當前教師職前培養還存在不少突出問題,其表現如下:
第一,教師職前培養的目標不適應新課改的要求。教師職前教育就是要為基礎教育培養師資,這一培養目標是非常明確的,但是在培養規格上卻有發展性的變化。長期以來,基礎教育的師資培養注重學術性,培養有學問的教師,忽視了教師職業的專業性,不重視教師專業技能的培養;只重視精通某一學科的專才培養,忽視了復合型師資的培養。而新課程改革強調學科之間的相互滲透,這就需要師范生應當具有綜合素質,具有較廣的知識面和適應多門學科教學的能力。
第二,教師職前培養體制不科學。從縱向來看,當前的教師職前培養與入職培訓、在職培訓之間缺乏整合,教師的職前培養成為一次性和終結性的培訓,從而使教師職前培養、入職教育和在職教育嚴重脫節,破壞了教師教育的連續性。這種重視預備性教育,忽視職業發展需求,重視學歷教育,忽視非學歷教育的現象,違背了教師專業發展的規律,也直接影響了基礎教育教師隊伍的整體質量。從橫向來看,各類承擔教師職前培養的教育主體之間聯系較少,不利于教育資源的整體優化配置和優勢互補。
第三,教師職前培養的課程體系與結構不合理。課程設置的功能定位不明確,課程體系的結構不盡合理,課程內容與科技前沿、與基礎教育的實際均有脫節。在課程設置和教學內容上,思想觀念落后,課程比例不協調,存在著脫離培養目標、脫離高師特色、脫離基礎教育實際的現象,對素質教育、創新教育、終生教育、教師專業化教育重視不夠,缺乏為基礎教育培養師資的服務意識。重專業輕基礎,重知識輕能力,重傳統輕創新。課程體系不合理,教學內容陳舊僵化,缺乏時代特色,深度有余,廣度不足。忽視了學科橫向聯系,綜合性較差。理論課一統天下,缺少可操作性課程。其結果是,所培養的學生知識結構單一,創新精神和實踐能力不強,發展后勁不足,無法滿足基礎教育課程改革對教師的要求。
第四,教師職前教育的教學方法與手段陳舊落后。師生在課堂上缺少互動,生動的教學情境無法展開,往往是教師滔滔不絕地講,學生被動地靜聽或記錄。教師習慣于將學生的思維活動納入自己預先設計的教學軌道之中,使學生跟著教師亦步亦趨。通過這種教學方法和手段,學生即使把教師講的都學會了,離開了教師,還是不會應用。當學生走上教師工作崗位后,在升學率的壓力下,他們會變本加厲,置學生的創造能力、實踐能力于不顧,強迫學生識記各門課程的知識。可見,嚴重滯后的方法和手段已難以適應基礎教育課程改革的要求。
第五,教師職前教育對學生從教能力培養不夠。在課程設置上,將學科課程與教育課程作簡單拼湊便成了師范教育的模式。如果說精神的平庸是大學之忌,那么這種缺乏了教師文化、師范精神的教師教育模式則是教師教育之大忌,其實踐結果是學科課程與教育課程成了互不相干的兩張皮,極具師范性的高師教育實習也變得徒有形式而無實際意義。這表現在現實中是教育實踐環節薄弱。師范教育中教育實踐課時偏少,而且形式單一(一般只安排6-8周的教育實習),開設時間晚(一般安排在第七、八學期),教育見習沒有安排或流于形式,其他教育實踐(如教育調研)更少,畢業論文多是在學科專業研究領域,缺少對基礎教育的深層次研究。結果,學生不能把所掌握的知識和技能應用到實踐教學中去,不能做到理論與實踐的緊密結合。
二、教師教育職前培養存在問題的成因分析
當前,教師教育職前培養過程中存在的問題較多,其原因是多方面的,現闡述其中的主要原因。
第一,高師院校發展方向及培養目標定位不準。就目前來說,雖然教師教育已經走向開放,但是高師院校仍然是教師職前培養的主要機構。盡管如此,高師院校發展和生存面臨的壓力確實明顯增大了。因此,不少高師院校為了消除生存危機,往往將自己的發展定位在綜合性大學的目標上,大力發展非師范專業。同時,學校的考評機制也隨之偏向于學術性,出現了人們常說的“重科研輕教學”的現象。許多教師把大量的精力投入到科研中去,爭項目積極踴躍,對教學的興趣不高,這就削弱甚至在實質上冷落了師范教育的發展和建設。在培養目標和培養規格的定位上,過于強調基礎知識的掌握,忽視了教師綜合素質的培養,尤其是忽視了創新精神和實踐能力的培養。人才培養模式整齊劃一,缺乏個性和特色。專業設置過細過窄,橫向廣度不夠,缺乏綜合性,縱向深度不足,缺乏前瞻性;教學計劃大一統, 缺少彈性;培養過程齊步走,缺少柔性。
第二,教師職前培養沒有能夠體現建構主義的理念。美國斯坦福大學教授舒爾曼提出,教師在面對特定的學科或問題時,能夠針對不同學生的興趣和能力,組織、調整和呈現學科知識,進行有效教學的知識,被稱為學科教學知識。它是教師個體獨特的一個知識領域,是教師對自身職業理解的特殊形式。學科教師的職責是幫助學生理解新知識。舒爾曼在這個理念支配下,又將教學知識分成七類。但是,后來有些學者從建構主義的教與學的觀點出發,對學科教學知識的概念提出質疑。根據建構主義的觀點,知識不是通過傳授或移植得到的,而是認知個體在一定的學習情境和社會文化背景下,利用必要的學習資源和工具,通過積極的意義建構的方式獲得的。因此,科克倫等人對學科教學知識進行了修正,提出了“學科教學認知”的概念。它包含了四個方面的知識:學科內容知識、教學法知識、關于學生的知識和關于學習情境的知識。學科教學認知也就是教師對這四種知識的綜合理解、整合與建構的過程。由于舒爾曼學科教學知識觀念的根深蒂固,我國教師教育領域還沒有形成建構主義的教育理念,學科教學認知研究還比較薄弱。具體來說,教師專業發展還是外鑠性的。學科教學認知的形成是一種動態的建構過程,它需要教師在真實的教學情境中自主建構。因此,教師主體的內在因素對于教師的專業發展起著最為關鍵的作用。然而,傳統觀點通常將教師理解為“專業知識欠缺的人”,于是將教師的專業發展理解為外部力量培養和培訓的過程。盡管理論界已經開始對教師的專業發展的“外鑠論”持批評態度,但是實際上,教師的職前培養更多關注的仍然是“訓練”對于教師專業發展的影響,在很大程度上忽視師范生在專業成長當中的主體性,師范生沒有從“外鑠型”向“生長型”轉變,教師的反思者、研究者、自我更新者的角色難以形成。
第三,高師教師缺乏感知新課改的良好氛圍,從而無法參與新課改的實踐。氛圍是人們在認識和改造客觀世界的過程中產生的一種集體情緒或情感。因為情緒、情感具有潛在的相互感染性,所以氛圍具有潛移默化的影響效果。高師教師缺乏感知新課改的良好氛圍,表現在兩個方面:一方面是缺乏高校的內部氛圍,另一方面是缺乏高校的外部氛圍,即中小學校。從理論上講,高師教師感知新課改的氛圍主要有三條途徑:一是聽校外參與新課改的專家和富有經驗的中小學教師來校講學,聽本校的課程專家講座;二是利用新聞媒體和網絡資源了解新課改;三是直接到中小學感知新課改。但事實上,當前高師院校在這三方面的工作力度都非常薄弱,而且表面化現象嚴重,以致在教師中不能引起足夠的反響。所以,新課改在中小學搞得熱熱鬧鬧,在教師職前培養機構中則波瀾不驚,這使得高師院校的教師對新課改缺乏足夠的認識。
第四,教師專業的發展標準尚未建立。應當說,我國自1996年頒布教師資格條例、2000年頒布教師資格條例實施細則以來,在維護教師專業標準和教師準入方面已經取得了突破性進展。但是,隨著社會的發展,對教師質量的要求不斷提高,先行的教師資格證書制度無法衡量不同層次和不同學科的教師專業發展水平,完整全面的教師專業標準的建立就成為了一種必然。在教師專業標準尚未建立之前,由于教師個體的專業發展可能充斥著更多的隨意性,群體的專業發展過程中也可能會產生許多的沖突與不協調因素,加之高師院校教師職前培養與基礎教育脫節,因此導致了教師教育的職前培養常常目標不明確,課程設置和結構不合理,課程內容陳舊,教學方法落后,培養質量低下。為了扭轉這種局面,必須適應國際教師教育發展的趨勢,建立我國的教師專業發展標準。這個標準體系,在層次與適用對象上應當包括教師教育機構的認證標準、教師教育標準、教師教育課程標準、教師教育的質量保障與評估標準、教師專業發展標準等;在內容要素角度上應包括德、知、情、能、態等;在時間跨度上,應貫穿職前、入職和職后教師教育的全過程。
三、實現教師職前培養與現實需要對接的策略
基礎教育課程改革對教師素質提出了新的全方位的要求。教師職前教育是教師培養的主要渠道,高師教育的質量影響到教師素質的最初建構。要實現教師職前培養與現實需要對接,應當在以下幾個方面著重加以考慮: 第一,正確處理師范性與學術性的關系,重視新課改對教師的要求。高師院校正確處理師范性與學術性之間的關系,就是要堅持師范性與學術性的統一,反對傾向任何一端的慣常做法。在宏觀上要意識到,如果只重視學科專業課程的建設和發展,高師院校就失去了存在的特殊性,具有被替代的危險與可能;如果只重視教育專業課程的建設和發展,高師院校就失去了依托,會變得空洞乏力。在微觀上要意識到,教學工作是學校的中心工作,其他一切教育工作必須圍繞教學工作進行,否則不利于高師院校的長遠發展。基礎教育的師資培養是高師院校的生存之基。高師院校應該意識到,基礎教育課程改革給高師院校帶來的不僅僅是問題與挑戰,同時也是改革與發展的契機。當前,高師院校要統一認識,在堅持培養中小學教師是高師院校的培養目標的基礎上,將新課改對教師的要求納入學校的工作和考評范圍,并且整合學校的師資力量,加大投入力度,改變嚴重偏向學術的評估制度和職稱評定制度,避免對新課改的適應流于形式。
第二,轉變教育觀念,矯正培養目標。重新審視教師教育職前培養目標,為基礎教育改革和發展提供合格的教師是擺在高師面前的緊迫任務。因此,教師職前培養必須樹立新的教育理念,要致力于師范生的創新精神和創新能力的開發和培養。具體地說,就是要順應基礎教育改革和發展要求,從根本上轉變傳統的教育教學觀念,樹立全新的人才觀、質量觀、教學活動觀,從培養學科專門教師向培養專業化教師觀念轉變;從單一的專業教育向綜合素質教育轉變;從以傳授知識為主向以創新精神和實踐能力為核心,知識、能力、素質協調發展的質量觀轉變;從單向作用的、靜態的教學活動觀向師生互動、動態發展的觀念轉變;并使這些思想觀念的轉變真正落實到具體的教學工作中去。
第三,教師職前培養的院校要轉變教師的教學行為。當前,我國正進行著新一輪的基礎教育課程改革,這次課程改革不是對原有課程內容的簡單調整,也不是對原有課程的小修改,而是一場教育觀念的更新,人才培養模式的變革。這無疑是對教師職前教育院校的一種挑戰,因此職前教育的教師必須轉變教育教學行為,使得高師院校所培養的未來的基礎教育的教師能適應教育發展的需要。一是在師生關系上,教師要從維護自身的絕對權威轉變為與學生平等相對,共同探究。教師“管得過寬,統得過死”,不利于培養學生積極主動的學習態度和創新能力。因此,應當淡化教師作為管理者的角色特征,教師應成為學生自我管理的引導者,應把自己當做班集體中的一員看待,學生的正確想法和權利應得到尊重。二是在教育教學過程中,教師要從重知識傳授轉向認知、過程和結論以及情感與價值觀的 統一。教師在教育教學過程中,在幫助學生掌握知識的同時,還要注重培養學生的情感和價值觀。學生只有內化了所學的知識,并將其上升成道德情感,才能發揮課程知識本身的育人功能。三是在教師與教師之間關系上,教師要從相互之間的競爭轉變為相互之間的合作。課程的綜合化趨勢特別需要教師之間的合作,每個教師不僅要教好自己的學科,還要主動關心和積極配合其他教師的教學。四是在對待教材的態度上,教師要從忠實執行教材向開發課程資源轉變。新課程倡導民主、開放、科學的課程理念。為此,高師院校教師要形成強烈的課程意識和參與意識,改變以往學科本位的觀念和消極被動執行的做法。教師要培養并提高課程開發的能力,培養課程評價的能力,學會對各種教材進行評價和鑒定的本領,對課程實施的狀況進行分析,對學生學習的過程和結果進行評定。
第四,與中小學建立合作伙伴關系,擴大師生了解新課改的窗口。為了密切高師院校與中小學的關系,防止教育理論與教育實踐相脫節,不少國家的師范院校與中小學建立了合作伙伴關系。我國的教師教育應該借鑒這一做法,使高師院校與中小學雙方之間能取長補短。具體措施有:中小學為高師院校的師范生提供見習與實習基地,增加師范生感知和實踐新課改的平臺;中小學要為高師院校的師范生指派工作在第一線且教改經驗豐富的指導教師,提高師范生對新課改的適應能力;高師院校與中小學要互派教師相互聽課和評課,增加雙方的反思意識與理論聯系實際的能力,激發教育教學的活力,提高雙方的教學和研究水平;定期和不定期地聘請中小學教師到高師院校兼課和開展講座,激發師生的教師角色意識和參與新課改的欲望,反思自己的教育觀念和教育教學水平,自覺調整自我以適應新課改的要求。另外,教師職前培養院校可以利用多媒體技術,擴大師生了解新課改的窗口。將優質的課堂教學和課程專家講座攝錄下來,將優秀的教學案例和課程資源開發的經驗等內容整理出來,制成課件或音像制品,然后借助網絡技術傳送到互聯網上,或者直接利用網絡技術,開發師生立體化交流的信息平臺,從而拓寬師生了解新課改的窗口。