時間：2023-05-29 18:03:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇設(shè)計(jì)總監(jiān)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
Gilles Dufour，曾是世界頂級奢侈品品牌設(shè)計(jì)總監(jiān)。2008年11月6日，鄂爾多斯集團(tuán)在北京時裝周舉行的系列會中作為重中之重推出的：“鄂爾多斯集團(tuán)簽約法國時尚大師吉樂?杜福爾新聞會”，不亞于在中國的服裝業(yè)界投下一枚重磅炸彈。
我們是否已經(jīng)走入了設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)時代？我們是否已經(jīng)離不開創(chuàng)意生活？不置可否，中國服裝這個領(lǐng)地已經(jīng)成為世界時尚關(guān)注的一塊炙手可熱的淘金地，是中國服裝吸引了國際知名設(shè)計(jì)師，還是國際知名設(shè)計(jì)師吸引了正處于轉(zhuǎn)型期的中國服裝企業(yè)？
處在時尚創(chuàng)作初級階段的中國服裝行業(yè)和時尚的消費(fèi)者們太渴望時尚的臨近。會剛剛結(jié)束，各大門戶網(wǎng)站的BBS上就出現(xiàn)了以“中國名牌，牛！‘香奈兒’前藝術(shù)總監(jiān)Gilles Dufour與鄂爾多斯正式簽約”，“別瞧不起中國名牌，香奈兒前藝術(shù)總監(jiān)跳槽中國企業(yè)”等等為題的諸多帖子。
在以原料和加工為主的中國加工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型成為有創(chuàng)造力、有生命力的創(chuàng)意品牌企業(yè)，是多么需要“外腦”！以服裝界天才著稱的日本著名設(shè)計(jì)師三宅一生不也是在法國接受了多年熏陶后，才走出了自己的風(fēng)格，同時帶動了整個日本時尚行業(yè)的發(fā)展？與此同時，中國奢侈品消費(fèi)的能力也讓世界為之咋舌，沒有哪個奢侈品品牌敢小看中國的消費(fèi)力量。
那么“外腦”究竟能為中國品牌帶來什么？讓我們一起走進(jìn)Gilles Dufour的創(chuàng)意世界，看看他眼中的設(shè)計(jì)和中國時尚的未來。
記者：您所認(rèn)為的時尚是什么呢？
G：（笑）是這個世界上存在的、一切美的東西。
記者：這個回答是否太泛泛了？每個有職業(yè)角色的人或者是每個獨(dú)立個體的人所認(rèn)為的美，都不盡相同。或者只是針對您個人，您的設(shè)計(jì)、您的時尚是什么？
G：我覺得不能避諱爭論，否則人生或者職業(yè)生涯會變得無趣。就像我們在設(shè)計(jì)上，會思考很多細(xì)節(jié)，但是它首先是建立在一種對美的追求和認(rèn)可上。例如你看到一件衣服，喜不喜歡是一瞬間的事情。服裝本身總有打動你的地方，顏色或者款式。細(xì)節(jié)是放在最后的，雖然它非常重要，但是開始你就不喜歡它，你就不會花時間去研究它的細(xì)節(jié)，更不會去考慮是否符合國際流行趨勢。
能打動我的東西也勢必會打動某一些人，那些有著和我相同審美觀的人就組成了一個圈子，一個消費(fèi)由我從日常事物中感受和提煉到的美的東西的人，這就是我的消費(fèi)群體。每個人都是藝術(shù)家，用各種方式表達(dá)他們認(rèn)為的美，而我就是用它（Dufour先生邊笑邊抖抖攤在桌上的樣衣）。
記者：我是否可以理解為：時尚非一人之功？您似乎對工作團(tuán)隊(duì)的挑選十分嚴(yán)格，也包括合作伙伴的選擇，您說過您需要一個非常強(qiáng)大和完美的團(tuán)隊(duì)才來中國工作。
G：從外在來說，你必須時尚；從內(nèi)心來說，你必須熱愛時尚；另外是品位，是符合我現(xiàn)在品牌需求的有品位的人；當(dāng)然最重要的是性格，一個能夠從內(nèi)到外欣賞我的，并且理解我意圖的人。
記者：您的團(tuán)隊(duì)中，能否看到中國的設(shè)計(jì)師、版師或者高級技工的面孔？
G：我暫時應(yīng)該會從倫敦、巴黎等地挑選過來，這樣會在理解和配合上比較有效率。
記者：您在香奈兒工作期間創(chuàng)造了很多奇跡，為此還獲得了法國國民最高榮譽(yù)――騎士榮譽(yù)勛章，您能否談?wù)勅绾慰创蚪q這種昂貴的材料？
G：我很愛羊絨，它柔軟、舒適，即使是貼身穿著也十分舒服，但是它的價格昂貴，是徹徹底底的奢侈品。
記者：羊絨的設(shè)計(jì)空間有多大？您的羊絨設(shè)計(jì)是為哪些消費(fèi)階層準(zhǔn)備的？
G：羊絨制品的價格很昂貴，但我想，設(shè)計(jì)羊絨就是玩轉(zhuǎn)羊絨。在羊絨的設(shè)計(jì)中加入棉、牛仔、皮革等不同材料，猶如是在做羊絨的一種游戲。你可以設(shè)定它為不同的角色，如主角、配角、男主角，或者女主角等，還可以隨意地給它不同面孔，以及使紐扣、絲帶及任何可以和它在一起的東西成為它的朋友。例如，（Gilles Dufour先生拿起一件樣衣，藍(lán)色漸變的開身毛衫）你看，這件衣服材質(zhì)整件都是羊絨，摸上去質(zhì)感非常舒服，深藍(lán)色到淺藍(lán)色的漸變，染色及過渡非常漂亮，流行元素是閃亮的鉆石和蝴蝶的圖案。但是你會選擇這樣一件衣服嗎，（搖頭），不會，為什么，是因?yàn)樗竺娣e的平鋪蝴蝶，雖然流行元素很多，但看上去并不美麗，也并不時尚。而時尚恰恰就在于細(xì)節(jié)，比如這個藍(lán)色的扣子，點(diǎn)綴在這些地方，小小的。
以前說起羊絨，一般會認(rèn)為其主力消費(fèi)階層是40、50歲的人。其實(shí)，消費(fèi)并非是階層的概念，這不能用收入來衡量，而是用設(shè)計(jì)本身來吸引適合和喜歡這些產(chǎn)品的人。
記者：鄂爾多斯這樣的中國服裝品牌，在人們的觀念中就是一個羊絨品牌，而非時裝品牌，作為藝術(shù)總監(jiān)，您如何給它做定位？
G：羊絨是種特殊的材料，它是服裝的一部分，很重要的那一部分，因?yàn)樗茄蚪q服裝的基礎(chǔ)。但是我剛剛說過，我會用我所認(rèn)為的時尚去慢慢地改造它，用那些可愛的小細(xì)節(jié)。這種變化不是一下就可以實(shí)現(xiàn)的，而是要慢慢地把想法和創(chuàng)意滲透進(jìn)去，讓它的本質(zhì)在不知不覺中變化。例如我剛剛所說的棉的加入，并非是簡單的拼接，而是從紡織開始，把棉混紡進(jìn)羊絨內(nèi)，而且要不斷有新的創(chuàng)意和想法出來。
記者：從香奈爾出來以后，您為多個品牌做過設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)上您最大的心得是什么？您個人認(rèn)為香奈爾品牌之所以能長盛不衰，其品牌文化與設(shè)計(jì)風(fēng)格各占多大比例？秘訣是什么？
G：我想設(shè)計(jì)最重要的不是跟上潮流而是影響潮流。一個品牌能夠如此歷久不衰，其實(shí)有各種因素，你所說的那兩種，我想，各占一半。
記者：目前中國有一些品牌也朝著奢侈品品牌的方向去發(fā)展，對于這樣的品牌您如何看待？中國是否已經(jīng)有了時尚的氛圍？
G：回到最初的問題，選擇適合自己的。中國有非常大的市場，有特色的本土的設(shè)計(jì)我希望越來越多。中國的時尚序幕已經(jīng)拉開，是不是真的時尚，你看我不是被吸引來了嘛！越來越多的國際上的頂級設(shè)計(jì)師會陸續(xù)來到這里，你還擔(dān)心時尚的問題嗎？（哈哈）
記者：謝謝您百忙之中接受我們的專訪，在采訪的過程中，您隨手畫下的草稿是否能夠送給我們刊登？
G：非常抱歉，這是我設(shè)計(jì)作品中的一些小細(xì)節(jié)，我暫時還不能透露它，這是個商業(yè)秘密。對了，順便要說，我很喜歡你服裝上的一些時尚的小細(xì)節(jié)，例如粉紫色的圍巾和紫色的指甲油。我可以用一幅速寫來代替剛才的遺憾嗎？要知道，紫色是未來一季最流行的顏色。
首先我想代表xx對每位同事道上一些真誠的感謝話！每個公司的發(fā)展，永遠(yuǎn)離不開每位同事所做出的貢獻(xiàn)，xx也是如此！最尊敬的同事，謝謝您一路同行！
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2011年過程中，xx設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了xx所有人的努力沒有白費(fèi)（當(dāng)然，我們不會停止建設(shè)，我們將在不停的努力下，把公司建設(shè)成更設(shè)計(jì)、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計(jì)城堡... ...）。xx的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
2011，真誠的感謝所有同事（大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...）支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設(shè)計(jì)公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為xx設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人，設(shè)計(jì)總監(jiān)，我期待我們xx有更多的聲音在互動，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音。總結(jié)結(jié)尾之際，我將重復(fù)去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在xx，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進(jìn)行任何處罰，因?yàn)槲覀儓?jiān)信，您不會總是遲到！如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx會請您享受更長期的假期！（建議每天早點(diǎn)起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運(yùn)動積累，身體會更舒適健康）
在xx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍！否則，您將是缺少責(zé)任心！
在xx，工作屬于生活，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習(xí)！
在xx，公司要發(fā)展，您的設(shè)計(jì)水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個需要雙方理解。
（強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機(jī)密文件請您學(xué)會理智對待，公司所有設(shè)計(jì)圖庫與客戶項(xiàng)目設(shè)計(jì)提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候?qū)W會換位思考，公司的不會因?yàn)槟憧截慄c(diǎn)資料走了而停止向前奔跑，您也無法因?yàn)榭截愡@點(diǎn)資料就能如何作為，xx最核心價值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ)，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨(dú)立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。）
A：數(shù)字時代是一個溝通的時代，對于即將上市的觀致3轎車，我們將數(shù)字化的特點(diǎn)體現(xiàn)在了產(chǎn)品上，將信息技術(shù)應(yīng)用到了車載8英寸電容式觸控屏當(dāng)中。在設(shè)計(jì)界里面有一句話：“少即是多”。所以在內(nèi)飾上我們力求將觀致3轎車整個界面設(shè)計(jì)得簡潔優(yōu)雅，將儀表盤上的很多功能整合到觸摸屏上，不需要很多繁復(fù)的按鍵，這就是數(shù)字化帶來的一個變化。減少對駕駛者的干擾，更好地保障駕駛者的注意力。技術(shù)的變革促使我們實(shí)現(xiàn)了車與車之間，車與外部世界的互聯(lián)，通過先進(jìn)的車載信息娛樂系統(tǒng)，汽車不再是簡單的工具，而可以是作為一個移動空間，實(shí)現(xiàn)即時的通訊。
T：這種車內(nèi)信息的可視覺化趨勢在設(shè)計(jì)層面的發(fā)展方向是什么？
A：我覺得未來向會朝著非常簡潔的方向去發(fā)展，因?yàn)檎麄€屏幕是平的，下一代觸控屏?xí)兊酶蟆Ａ硪环矫妫|控屏?xí)菁{更多信息，但并不是無限制的容納，要有一定限度。
因?yàn)閷τ谄噥碚f，觸控屏還是要顯示與車相關(guān)的功能，使車更好地運(yùn)行。它主要有四大功能：娛樂、導(dǎo)航、通信及車輛信息檢視功能。未來車載屏的發(fā)展趨勢并不是說信息會無限制地增加下去，而是在這幾個方面會進(jìn)一步地延伸和發(fā)展。比如說會將更多應(yīng)用圖形化。而且現(xiàn)在屏幕還沒有回饋的功能，或許我們以后會添加這樣的功能。
T：除了電子科技，新能源、無人駕駛等技術(shù)會對汽車外觀設(shè)計(jì)產(chǎn)生什么影響？
A：技術(shù)的發(fā)展肯定是會帶來一些影響的。但是有一些技術(shù)的發(fā)展不一定是消費(fèi)者愿意接受的，比如說無人駕駛。因?yàn)槠鋵?shí)有些人就是想開車，喜歡享受駕馭的樂趣。不然的話也可以選擇火車或者飛機(jī)，為什么一定要選擇開車呢？因?yàn)殚_車有個不同之處就在于可以自己控制。我想怎么開、開多快、開多遠(yuǎn)、想去哪里……這些都是駕駛者自己決定的。
開車的過程是一個主動享受的過程。如果是被動開車大家可以選擇坐出租車，然后到目的地就可以了，對于車是沒有控制的。對我來說買車的人還是喜歡駕馭的感覺，無人駕駛這種技術(shù)就是把它變成一個人是被動在開車，就是坐在車?yán)锩妫皇侵鲃尤ハ硎堋Ｋ詫τ谶@種技術(shù)其實(shí)是不是可以被人接受我還是持懷疑態(tài)度的。
另外關(guān)于能源方面的問題，比如說到時候汽油用沒了，這個能源沒有了，那么可能就不需要引擎了。科技的發(fā)展使得我們不僅可以用汽油作為動力能源，同樣還有其他能源可作為動能。那么有動能就必須有空間去承載它。新能源技術(shù)對于設(shè)計(jì)肯定是有一些影響。不過新技術(shù)一般都是從一個新想法發(fā)展過來的，新技術(shù)出來的時候就要把它應(yīng)用，但是在設(shè)計(jì)方面不會立刻發(fā)生顛覆性的變化。
比如最早是用馬車的。那么汽車剛出來時雖然使用了引擎，運(yùn)用了很多新的技術(shù)，可外觀還是像馬車一樣，并不是一個全新的、摒棄歷史的設(shè)計(jì)。所以新技術(shù)對設(shè)計(jì)的影響，還是有一定滯后性的。現(xiàn)在也是一樣，雖然技術(shù)有革新，但是應(yīng)用下一代技術(shù)的同時，還是和前面一代的設(shè)計(jì)是一樣的。因?yàn)槿藗兊墓残跃褪橇?xí)慣于某種設(shè)計(jì)或者某種風(fēng)格，新出來的革新設(shè)計(jì)不會馬上被接受，需要有一個適應(yīng)的時間。所以從這點(diǎn)上來說，如果你拿出一個比較顛覆性的設(shè)計(jì)可能人們比較難以接受，這需要有一個接受的過程。
T：在你的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中最重視的設(shè)計(jì)師的素質(zhì)是什么？最需要哪種設(shè)計(jì)師？
A：我會特別關(guān)注三個方面。首先是天賦，第二是技術(shù)，第三是毅力。
天賦是天生的。如果人能夠比較早發(fā)現(xiàn)自己的天賦那么他有可能去從事相關(guān)的職業(yè)，有些人就會成為設(shè)計(jì)師。第二就是技術(shù)，技能方面是可以學(xué)習(xí)的，不管是通過學(xué)校的教育或者是外面的培訓(xùn)。
第三個就是毅力，人都有不同的個性，我覺得作為設(shè)計(jì)師來說這點(diǎn)是很重要的。因?yàn)槟阈枰俜职俚厝ネ度胍粋€創(chuàng)意。你會日日夜夜地去想一個創(chuàng)意，不管是做工程設(shè)計(jì)也好還是做汽車設(shè)計(jì)也好，都需要對自己的想法和創(chuàng)意投入大量的時間精力。有時甚至是處于一種忘我的境界。
另外一點(diǎn)，好的設(shè)計(jì)師有時是需要自我激勵的能力的，而不是外在的壓制或者說引導(dǎo)。我覺得設(shè)計(jì)師需要有獨(dú)立的個性，而且在團(tuán)隊(duì)里面也需要不同類型的，具有不同天賦的人才。
此外，好的設(shè)計(jì)師就像一個很好的銷售人員。為什么這么講呢？因?yàn)樵O(shè)計(jì)師想出新的主意，那么要把這個想法呈現(xiàn)給別人得到大家的認(rèn)同，要么就是銷售給董事會、領(lǐng)導(dǎo)層，或者他的下屬需要把他們的創(chuàng)意銷售給他，讓他去接受。所以作為銷售人員，他們就需要有很強(qiáng)的演示能力。他不僅能當(dāng)著大家把這個圖畫出來，還要能一步一步解釋清楚，引導(dǎo)別人接受這個觀點(diǎn)。這個技能也是非常重要的。
T：不論汽車的外觀還是內(nèi)飾，設(shè)計(jì)因素對中國消費(fèi)者購買決策的影響力有多大？設(shè)計(jì)的影響力在中國發(fā)生了怎樣的變化？
A：我們所獲得的信息內(nèi)容有80%都是通過視覺來獲得的，雖然觸覺嗅覺也占了一部分因素，但是最終打動你的可能就是它很漂亮這個因素。買東西的一個重要原因基本上也是因?yàn)檫@個東西看起來好看。看會直接影響到人們對價值的評價或是價格的界定。那么設(shè)計(jì)師需要做的就是把這些看的視覺轉(zhuǎn)化出來，比如他所設(shè)計(jì)出來的東西給人們帶來好的印象，可以提升這個東西的價值。
也許我下面所說的并不適用于所有的車，但其實(shí)對尺寸接近的車來說，實(shí)際上造價相差不多。不管是奢侈品牌還是其他品牌，不同品牌車上用的是同樣鋼板，同樣的人力在造，整個車的生產(chǎn)成本是類似的，但最后的利潤率卻不一樣。那些豪車相對來說利潤率更高。當(dāng)然定價的時候也要考慮到車的性能和品牌溢價。還有經(jīng)銷商和經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)都會影響定價，但基本上來說很大程度上，人們對價值的評價還是基于外在的東西。
所以要有非常優(yōu)雅的外形，然后有非常協(xié)調(diào)的比例，這些是設(shè)計(jì)師需要做到的，讓客戶心甘情愿的花這些錢。我們針對中國的市場會選擇相應(yīng)的要素把它體現(xiàn)出來，就這個角度而言我覺得是科學(xué)而不是藝術(shù)方面的。我需要把人的需求抽象化，就是這部分人有什么樣的需求，抽象化以后轉(zhuǎn)移到設(shè)計(jì)方面，把相應(yīng)的元素體現(xiàn)出來。這屬于技術(shù)上的東西，而不是藝術(shù)上的東西。
同時，我們需要清楚了解市場及消費(fèi)者。針對我們消費(fèi)者的需求，對車輛進(jìn)行相應(yīng)的功能配置及設(shè)計(jì)。比如觀致3轎車的設(shè)計(jì)所體現(xiàn)的是一種簡潔的優(yōu)雅，在每一個細(xì)節(jié)處理上我們力求完美，希望能夠給消費(fèi)者低調(diào)奢華的感覺。
同時，我們希望這種“少即是多”的設(shè)計(jì)能夠歷久彌新。我們將這些想法融會于我們的設(shè)計(jì)之中。無論是我們對細(xì)節(jié)的處理，在車身的整體設(shè)計(jì)上，還有內(nèi)飾的選用上，都要體現(xiàn)出我們的設(shè)計(jì)理念。
首先我們對中國有一個全局性的了解，然后確定我們的定位。中國市場還是一個有很大成長性的市場，當(dāng)別是年輕的家庭有很強(qiáng)購買力。因?yàn)樗麄冃枰嚕麄冑徺I的可能性是最大的。他們很多人努力追求成功，或者有些人已經(jīng)是行業(yè)中的精英。還有，現(xiàn)在是獨(dú)生子女政策，所以父母、祖父母都會介入到買車的決定當(dāng)中。這些因素都是需要考慮的。但就美學(xué)來說，人的審美觀是有一定的互通性。不管中國人還是德國人，對美的感觀有一定共性。所以我們設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)時也不一定完全是面向中國。
但是有一些具體的因素也是需要考慮進(jìn)去的，比如中國人更喜歡空間寬敞一點(diǎn)，有一些內(nèi)飾上需要更強(qiáng)化一些，這些特殊的需求也會去滿足。我覺得要照顧到兩個方面，一個是國際性的平衡，就是大家通用的。另一方面就是滿足特定需求。
有人問我，你怎么知道這些元素是中國人喜歡的，你怎么知道要選這些東西呢？實(shí)際上作為設(shè)計(jì)師的話，你在日常生活中時時刻刻都在關(guān)注。你要去觀察哪些是典型中國人喜歡的，哪些是中國人不喜歡的。通過生活中的觀察，你把這些東西記下來，你就有一定的經(jīng)驗(yàn)說這些東西是可以用進(jìn)去的。
T：如何看待最近很多一流國際汽車設(shè)計(jì)師紛紛來華工作這個現(xiàn)象？
A：首先中國的汽車市場是全球最大市場之一，也是全球最大的汽車制造基地之一。而且在汽車行業(yè)本身有這樣的特性，那就是你的職位經(jīng)常是變動的，你也必須習(xí)慣這樣一個工作環(huán)境。這就是為什么在過去10年有很多品牌把他們的設(shè)計(jì)中心或研發(fā)中心搬到中國來。中國的市場越來越大，越來越重要，這些汽車公司就需要對特定的市場進(jìn)行一些調(diào)整。那么你要了解這個市場，這個設(shè)計(jì)師就必須親自來到這個市場，親自去了解這個特定的市場和其中的客戶需求是什么樣。其實(shí)生產(chǎn)和汽車的開發(fā)是聯(lián)系在一起的，那么開發(fā)又跟設(shè)計(jì)是直接相關(guān)的，所以這些都是連鎖反應(yīng)。
越來越多的中國品牌想要建立自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，原來的基礎(chǔ)比較薄弱，中國的自主品牌也是更多意識到設(shè)計(jì)是一個很重要的賣點(diǎn)。所以很多自主品牌一方面在國內(nèi)建立設(shè)計(jì)部或設(shè)計(jì)室，然后把國外的設(shè)計(jì)請過來。如果你的汽車要取得成功，就需要一個非常好的設(shè)計(jì)。
另外很多中國的公司為了快速把設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)組建起來，就需要借助國際經(jīng)驗(yàn)，就不可避免地需要從各個國家引進(jìn)人才，包括德國、美國、日本。實(shí)際上設(shè)計(jì)對于每種產(chǎn)品的成功都是比較重要的，而且隨著時間的推移競爭會越來越激烈。
現(xiàn)在越來越多的公司要建立自己的設(shè)計(jì)部，10年以后競爭格局就不同了。如果說在那時你還沒有設(shè)計(jì)部，或者設(shè)計(jì)的方向錯了，那么可能這個公司就不存在了。只有設(shè)計(jì)好的公司才能繼續(xù)生存下來。
現(xiàn)在中國大大小小的汽車品牌眾多，那些經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并且意識到設(shè)計(jì)重要性的公司會把錢投入到設(shè)計(jì)當(dāng)中。有了好的設(shè)計(jì)，公司才能在未來很好地生存下來。而且中國的客戶現(xiàn)在對設(shè)計(jì)也是越來越了解了。他們接觸到的國際產(chǎn)品和信息越來越多了，所以他們的要求也是越來越高。
設(shè)計(jì)其實(shí)對于銷售的成功是非常重要的，這就是為什么現(xiàn)在中國人也越來越多地認(rèn)識到設(shè)計(jì)的重要性，也就是為什么有很多的設(shè)計(jì)師來中國。因?yàn)榇蠹以絹碓街匾曉O(shè)計(jì)了，所以對設(shè)計(jì)師的爭奪也很激烈。
【關(guān)鍵詞】 總監(jiān)；職業(yè)道德；專業(yè)知識；責(zé)任感；能力
【中圖分類號】 TU716 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 B 【文章編號】 1727-5123（2011）04-154-02
監(jiān)理行業(yè)是以提供技術(shù)服務(wù)為宗旨的工作,同時也是一種中介服務(wù)行業(yè)。要求我們總監(jiān)理工程具備良好的職業(yè)道德和較高的綜合素質(zhì)。
良好的職業(yè)道德是作為總監(jiān)理工程師首先要具備的條件。我國的監(jiān)理行業(yè)協(xié)會制定了通用的職業(yè)道德守則，總監(jiān)理工程師要自覺遵守職業(yè)道德守則,做到潔身自好,不要因?yàn)橄夘^小利而損壞國家的、集體的或他人的利益。總監(jiān)理工程師與參建的工程沒有任何利害關(guān)系，在處理監(jiān)理事務(wù)時，才能做到客觀、公正，特別是的業(yè)主和承商發(fā)生利益沖突或矛盾時，總監(jiān)理工程師應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律和有關(guān)合同為準(zhǔn)繩，在維護(hù)業(yè)合法權(quán)益的同時不損害承包商的合法權(quán)益，真正做到“守法、誠信、公正、科學(xué)”。公正性是社會公認(rèn)的職業(yè)道德準(zhǔn)則，是監(jiān)理行業(yè)能夠長期生存和發(fā)展的基本職業(yè)道德準(zhǔn)則。
1 總監(jiān)理工程師要有豐富的專業(yè)知識和復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)
建設(shè)工程監(jiān)理具有服務(wù)性，是它的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定的。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)是監(jiān)理單位義不容辭的義務(wù)，要求總監(jiān)理工程師有豐富的專業(yè)技術(shù)知識。總監(jiān)理工程師要對熟悉所監(jiān)理工程的圖紙和國家的有關(guān)規(guī)范，抓住影響工程質(zhì)量、結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在工程施工中有側(cè)重，利用自己的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)、信息以及必要的試驗(yàn)、檢測手段，確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
監(jiān)理工程師要有復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)。建設(shè)工程是一個復(fù)雜的產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，在這個過程中會遇到各方面的問題。例如，在工程前期，業(yè)主辦理工程施工許可證，牽扯工程建設(shè)程序方面的問題，需要監(jiān)理人員協(xié)助業(yè)主完成工程前期工作，從而要求總監(jiān)理工程師人了解工程建設(shè)前期的工作流程。在工程施工過程中，工程進(jìn)度款的支付及索賠事件等會涉及到工程造價方面知識，所以總監(jiān)理工程師對工程造價方面的知識要會熟練運(yùn)用。
建設(shè)工程監(jiān)理以協(xié)助業(yè)主實(shí)現(xiàn)其投資目的為己任，力求在計(jì)劃的目標(biāo)內(nèi)建成工程。面對工程規(guī)模日趨龐大，環(huán)境復(fù)雜，功能要求越來越高，新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備不斷涌現(xiàn)，參加建設(shè)的單位越來越多，市場競爭日益激烈，風(fēng)險日漸增加，只有用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作。隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，監(jiān)理行業(yè)越來越國際化，向著綜合管理方向發(fā)展。要求我們總監(jiān)理工程師不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新規(guī)范和新的管理知識，以適用新形勢下的監(jiān)理工作的需要。
總監(jiān)理工程師在自我提高的同時要督促項(xiàng)目部的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。監(jiān)理工作要靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，單憑總監(jiān)一個人是干不好監(jiān)理工作。總監(jiān)要充分利用陰雨天、工地停工時間組織監(jiān)理部的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵監(jiān)理人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，培養(yǎng)監(jiān)理人員學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)的良好氛圍，努力打造學(xué)習(xí)型的監(jiān)理項(xiàng)目部。
總監(jiān)理工程師要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。我國的法律規(guī)定了監(jiān)理工程師的權(quán)利，同時也規(guī)定了他的法律責(zé)任。監(jiān)理工程師的主要業(yè)務(wù)是受聘于工程監(jiān)理企業(yè)從事監(jiān)理工作，受業(yè)主委托，代表工程監(jiān)理企業(yè)完成委托監(jiān)理合同約定的委托事項(xiàng)。監(jiān)理企業(yè)在改履行委托監(jiān)理合同時，是由具體的監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)的，因此，如果監(jiān)理工程師出現(xiàn)工作過錯，其行為將被視為監(jiān)理企業(yè)違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。監(jiān)理工程師個人過失引發(fā)合同違約行為，監(jiān)理工程師必然要與監(jiān)理企業(yè)承擔(dān)一定的連帶責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，將被追究刑事責(zé)任。監(jiān)理工程師還要有高度的社會責(zé)任感，我們從事的建筑行業(yè)與人們的生活息息相關(guān)。在工程實(shí)施過程中，如果出現(xiàn)質(zhì)量或安全事故，或者在工程使用中由于質(zhì)量問題而產(chǎn)生事故，都會對人民的生命和財(cái)產(chǎn)帶來一定的損失，給國家和社會造成損失。
2 總監(jiān)理工程師要有較強(qiáng)的處理監(jiān)理事務(wù)的能力
總監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量的控制。
事前控制。總監(jiān)理工程要審核勘察單位的勘察實(shí)施方案是否滿足設(shè)計(jì)要求；編制設(shè)計(jì)大綱，確定設(shè)計(jì)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)；審核承包商的施工組織設(shè)計(jì)能否滿足施工要求。對以上各階段的監(jiān)理工作編制相應(yīng)的監(jiān)理規(guī)劃。
事中控制。定期檢查勘察工作的實(shí)施，控制其按勘察實(shí)施方案的程序和深度進(jìn)行。進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤，審核設(shè)計(jì)文件質(zhì)量，規(guī)范的符合性、結(jié)構(gòu)的安全性等。施工階段是產(chǎn)品形成的關(guān)鍵階段，監(jiān)理工程師要嚴(yán)把材料關(guān)，根據(jù)工程具體情況設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，對關(guān)鍵部位、工序要有監(jiān)理人員進(jìn)行旁站。強(qiáng)化巡視、平行檢驗(yàn)工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。監(jiān)理工程師要強(qiáng)化工序驗(yàn)收關(guān)，上一道工序未經(jīng)驗(yàn)收，不得進(jìn)入下一道工序。
事后控制。工序、分部工程、單位工程完成后，總監(jiān)理工程師要組織進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，要及時要求承包商整改，如果承包商沒有整改或整改不及時，要以書面形式告知承包商。
總監(jiān)理工程對工程進(jìn)度的控制。總監(jiān)理工程師應(yīng)審查設(shè)計(jì)單位的進(jìn)度計(jì)劃是否滿足施工進(jìn)度需要。對施工階段進(jìn)度的控制應(yīng)作為工程進(jìn)度的重點(diǎn)，總監(jiān)理工程師首先審查承包商的總進(jìn)度計(jì)劃必須符合施工合同約定的工期；審查施工組織設(shè)計(jì)中勞動計(jì)劃、材料計(jì)劃要滿足進(jìn)度計(jì)劃的要求。在工程實(shí)施過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)督促承包商根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度情況對月進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，以滿足總進(jìn)度計(jì)劃。在工程開工前，總監(jiān)理工程要組織好圖紙會審，對圖紙中存在的疑問及早提請?jiān)O(shè)計(jì)單位，以便設(shè)計(jì)人員及時解答，從而加快工程施工進(jìn)度。
總監(jiān)理工程師對工程投資的控制。監(jiān)理工程師對工程投資的控制應(yīng)有所側(cè)重，工程設(shè)計(jì)階段對整個項(xiàng)目建設(shè)投資的影響占70%左右，故監(jiān)理工程師要加強(qiáng)對設(shè)計(jì)階段的投資控制。總監(jiān)理工程師根據(jù)項(xiàng)目的情況對投資目標(biāo)進(jìn)行分解，在工程各個設(shè)計(jì)階段進(jìn)行投資控制，工程概算不超過總投資計(jì)劃；施工圖預(yù)算不超過工程概算。總監(jiān)理工程對施工階段的投資控制需做好以下工作：協(xié)同業(yè)主、承包商做好現(xiàn)場工程量的計(jì)量工作；及時審核承包商月工程量報(bào)表；盡量減少工程變更；提醒業(yè)主規(guī)范建設(shè)行為，避免索賠事件的發(fā)生。
總監(jiān)理工程師對安全的管理。總監(jiān)理工程師對安全的管理主要是在施工階段，在監(jiān)理規(guī)劃中要編寫針對安全管理的內(nèi)容，并編制具有可操性的安全監(jiān)理細(xì)則。審核承包商報(bào)審的有關(guān)安全的專項(xiàng)施工方案。對危險性較大的分部分項(xiàng)工程，要求承包商編制專項(xiàng)施工方案，并附有安全驗(yàn)算結(jié)果，應(yīng)組織專家進(jìn)行論證審查的，有專家論證審查報(bào)告。審核承包商的安全生產(chǎn)管理體系，并確保專職安全員、項(xiàng)目經(jīng)理到崗，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，監(jiān)督承包商對安全措施費(fèi)專款專用。
總監(jiān)理工程師對合同的管理。監(jiān)理合同的主體是監(jiān)理公司，總監(jiān)理工程師代表公司對合同進(jìn)行管理。監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格按照監(jiān)理合同約定的監(jiān)理內(nèi)容、范圍、目標(biāo)，編制相應(yīng)的監(jiān)理規(guī)范，對工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行控制，確保工程目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
總監(jiān)理工程師對工程信息的管理。工程的信息來源很廣泛，互聯(lián)網(wǎng)上信息、建設(shè)主管部門的文件、工程來往函件，都是工程信息。但我們要對來自各方面的信息進(jìn)行整理、歸檔，監(jiān)理工程師要辨別信息的時效性、真實(shí)性、層次性，從中獲取結(jié)論，對工程進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制。監(jiān)理工程師對信息管理的同時，要保證和業(yè)主進(jìn)行信息的共享，使業(yè)主了解工程進(jìn)度、質(zhì)量等方面的情況，引導(dǎo)業(yè)主積極參與工程管理。
3 總監(jiān)理工程師要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力
作為監(jiān)理單位主要的功能是“控制、管理、協(xié)調(diào)”。在工程監(jiān)理過程中,總監(jiān)要協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系。內(nèi)部協(xié)調(diào)包括項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系協(xié)調(diào)。外部關(guān)系協(xié)調(diào)包括：與業(yè)主的協(xié)調(diào)；與承包商的協(xié)調(diào)；與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)；與政府部門及其他單位的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多的是語言藝術(shù)、感情交流和用權(quán)適度問題。有時盡管協(xié)調(diào)意見正確，但由于方式和表達(dá)不妥，反而會激化矛盾。而高超的協(xié)調(diào)能力則往往起到事半功倍的效果，令各方面都滿意。
2008年，服裝行業(yè)面臨結(jié)構(gòu)性大洗牌。全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境對出口影響進(jìn)一步顯現(xiàn)，新勞動合同法實(shí)施帶來的成本和用工方面的連鎖反應(yīng)，人民幣升值壓力進(jìn)一步加大等因素，中小企業(yè)生存環(huán)境更加嚴(yán)峻。同時，大企業(yè)通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級、產(chǎn)業(yè)資源重組、梯度轉(zhuǎn)移、品牌創(chuàng)新、渠道多元化、擴(kuò)大融資等手段化解危機(jī)，取得企業(yè)的全面升級和發(fā)展。產(chǎn)業(yè)資源爭奪將更為激烈。國內(nèi)市場將成為眾企業(yè)力拓的焦點(diǎn)，國內(nèi)市場升級伴隨國內(nèi)市場競爭升級，國內(nèi)市場2008年的表現(xiàn)異常精彩。
為能清晰認(rèn)識到當(dāng)前中國服裝行業(yè)人才及企業(yè)對人才需求的現(xiàn)狀，為高校畢業(yè)生、服裝從業(yè)者及服裝行業(yè)的企業(yè)提供有價值的信息。服裝百才網(wǎng)通過問卷調(diào)查等多種形式，對廣東、浙江、福建三地的服裝企業(yè)與服裝從業(yè)人員進(jìn)行了薪酬調(diào)查。
調(diào)查顯示：全國服裝業(yè)總體平均月薪水平為2874元，其中廣東服裝業(yè)總體平均月薪水平為2999元，福建服裝業(yè)總體平均月薪水平為2025元，浙江服裝業(yè)總體平均月薪水平為4313元位居首位。
服裝設(shè)計(jì)總監(jiān)薪酬：
設(shè)計(jì)總監(jiān)是全局的掌舵人，負(fù)責(zé)服裝企業(yè)每季的設(shè)計(jì)方向，并制定相關(guān)的消費(fèi)人群、服裝定位風(fēng)格等策略問題。企業(yè)設(shè)計(jì)總監(jiān)的月薪不低于企業(yè)經(jīng)理，有47.1％的企業(yè)設(shè)計(jì)總監(jiān)月薪在5000元至8000元之間；有21.6％的企業(yè)經(jīng)理月薪在5000～10000元之間；約30％的企業(yè)設(shè)計(jì)總監(jiān)年薪10萬以上的。
不同類型服裝的設(shè)計(jì)總監(jiān)薪酬也各有不同，如女裝設(shè)計(jì)總監(jiān)總體水平要高于一般服裝設(shè)計(jì)總監(jiān)。調(diào)查還顯示，43.7％的資深設(shè)計(jì)師的月薪在3500元以上。
當(dāng)然這些數(shù)據(jù)只是全國水平，而在廣東、浙江等服裝產(chǎn)業(yè)基地，工資相對要比一般地區(qū)高很多。劉先生介紹說，廣東地區(qū)的服裝總監(jiān)工資一般可以達(dá)到7000～15000元左右。
服裝設(shè)計(jì)師薪酬：
雖然主要工作是負(fù)責(zé)每季新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，但是已經(jīng)細(xì)分到行業(yè)，如女裝設(shè)計(jì)，童裝設(shè)計(jì)，牛仔裝設(shè)計(jì)等。三成設(shè)計(jì)師的月薪在3500元以上，所占比例最大。一般為4000元至8000元左右。
服裝打版師薪酬：
和服裝設(shè)計(jì)師一樣，打版師也屬于比較緊缺的一個行當(dāng)，需要具備將設(shè)計(jì)師的平面款式圖轉(zhuǎn)換為三維立體服裝的絕活，薪酬可拿到3000元至6000元，當(dāng)然一個優(yōu)秀的服裝打版師“千金難求”，有的甚至比設(shè)計(jì)師還高。
服裝營銷人員薪酬：
負(fù)責(zé)服裝品牌發(fā)展和市場營銷工作，所以除了要懂得市場營銷，還要了解服裝設(shè)計(jì)、服裝市場，甚至是國際的服裝潮流，如果是具有營銷專業(yè)本科以上學(xué)歷，有從事服裝企業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)，了解服裝設(shè)計(jì)和服裝市場狀況的人才，月薪可以達(dá)到4000元至6000元。調(diào)查顯示，有43.8％的市場營銷總監(jiān)月薪在3000～5000元之間；有16.8％的市場營銷總監(jiān)月薪在5000～10000元之間；約40％的市場營銷總監(jiān)年薪十萬以上的。35.6％的市場營銷部門經(jīng)理、主管月薪在3500元以上。
實(shí)際上，營銷人員不僅僅只有固定工資，基本上大部分都有提成。一位曾經(jīng)做中東女裝營銷的朋友透露，當(dāng)時底薪是3000元加提成，淡季時能拿4500元左右，旺季能拿到8000元左右。
總經(jīng)理、廠長薪酬：
服裝企業(yè)的總經(jīng)理、廠長的月薪分布差異比較大，有38.9％的企業(yè)經(jīng)理月薪在3000～5000元之間；有25.7％的企業(yè)經(jīng)理月薪在5000元至10000元之間；約36％的企業(yè)經(jīng)理年薪在10萬以上。
部門經(jīng)理、主管薪酬：
有35.1％的企業(yè)部門經(jīng)理、主管月薪在2000～5500元之間；有20.2％的企業(yè)部門經(jīng)理、主管月薪在2500～3000元之間；約45％的企業(yè)經(jīng)理年薪5萬以上的。而地區(qū)差異對薪酬也有影響。如浙江的經(jīng)理主管級薪酬要高于福建等地。
以上數(shù)據(jù)均為全國服裝業(yè)平均底薪水平，不代表個案。
1997年之前，亞星一直引領(lǐng)中國客車技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，其主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)已連續(xù)4年位居全國同行業(yè)首位，1996年亞星占據(jù)了全國24％的客車市場。然而，1997年亞星與德國戴姆勒一克萊斯勒公司合資組建了亞星一奔馳有限公司之后，亞星逐漸失去了對公司的控制權(quán)。
當(dāng)時除最高管理層之外，掌控亞星奔馳幾個關(guān)鍵部門的常務(wù)副總經(jīng)理都是德國人，特別是在市場銷售上，中方與德方分歧巨大。直到2007年德方轉(zhuǎn)手賣掉了合資公司全部股份。
這十年的合資期間，亞星也開始逐漸被市場邊緣化，從一個年銷售收入66606萬元的企業(yè)，到2007年虧損已經(jīng)超過7000萬元。2006年6月德方退出亞星奔馳的管理層后，技術(shù)出身的常務(wù)副總李曉升任總裁。
然而李曉的上任，并沒有拯救亞星于水火，再次連續(xù)三年虧損。2011年3月濰柴集團(tuán)獲得了江蘇亞星汽車集團(tuán)51％的股權(quán)，從而成為該公司的實(shí)際控股人。經(jīng)過半年時間的調(diào)整，濰柴已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了對亞星的掌控，李曉的離職，也表明亞星已全面進(jìn)AT濰柴時代。
1月23日，濰柴承諾未來3年將向亞星投資10億元人民幣。
薄凱和馮格
保時捷中國來了兩元大將
保時捷中國宣布任命薄凱(Carsten Balmes)為市場總監(jiān)，而馮格(Peter Vogel)將接替他擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理與發(fā)展部總監(jiān)一職。兩人將直接向保時捷(中國)銷售公司首席執(zhí)行總裁柏涵慕(HelmutBroeker)匯報(bào)工作，兩項(xiàng)任命于2011年11月1日生效。
薄凱于2009年加入保時捷中國，在過去的三年中擔(dān)任業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)一職，在不到三年的時間內(nèi)，保時捷在中國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)從20家擴(kuò)展至36家。在新職位上他將進(jìn)一步強(qiáng)化客戶關(guān)系管理工作。
馮格也曾在保時捷任職多年。最近三年，他在保時捷伊比利亞公司擔(dān)任西班牙和葡萄牙市場售后服務(wù)總監(jiān)。2009年和2010年金融危機(jī)中，在整個伊比利亞半島市場萎縮18％的背景下，他的業(yè)績卻逆勢上升8％。
學(xué)習(xí)希瑞爾
霍布里離開沃爾沃就任吉利設(shè)計(jì)副總裁
浙江吉利控股集團(tuán)在11月8日迎來25周年慶典之前，旗下沃爾沃轎車公司的造型設(shè)計(jì)總監(jiān)彼得?霍布里(Peter Horbury)轉(zhuǎn)任沃爾沃的兄弟品牌吉利集團(tuán)的高級設(shè)計(jì)副總裁。
沃爾沃總裁雅各布(stefan Jacoby)評論稱：“長期以來，霍布里在沃爾沃車型設(shè)計(jì)上扮演了重要的角色，并業(yè)已成為汽車業(yè)內(nèi)的傳奇。”
霍布里現(xiàn)年61歲，從1991年開始加入沃爾沃汽車，連續(xù)11年擔(dān)任設(shè)計(jì)總監(jiān)職務(wù)，曾主導(dǎo)了沃爾沃的造型從先前的廂式風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳凹?xì)長光潤的造型。
2002年，他加人福特豪華車公司，曾參與設(shè)計(jì)阿斯頓?馬丁、捷豹、路虎和沃爾沃。兩年后，他移居底特律擔(dān)任福特設(shè)計(jì)執(zhí)行董事，此后于2009年返回沃爾沃擔(dān)任設(shè)計(jì)副總。
關(guān)鍵詞：監(jiān)理工作；監(jiān)理管理；施工質(zhì)量
1現(xiàn)代工程監(jiān)理工作的內(nèi)容與手段
1.1現(xiàn)代工程監(jiān)理工作的內(nèi)容
現(xiàn)代的工程監(jiān)理工作存在于管理項(xiàng)目的各個階段，從項(xiàng)目最初的設(shè)計(jì)到施工階段，直到整個項(xiàng)目全部結(jié)束。（見圖1）
圖1 工程項(xiàng)目監(jiān)理全過程示意圖
1.2監(jiān)理控制是做好管理的必要手段
監(jiān)理受業(yè)主的委托以合同為依據(jù)，對工程項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督與管理。控制是監(jiān)理任務(wù)的核心，從根本上講沒有控制就沒有監(jiān)理，控制是建設(shè)監(jiān)理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證，是其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要手段。在工程項(xiàng)目建設(shè)中要使監(jiān)理控制有成效，就必須堅(jiān)持控制程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。
1.2.1堅(jiān)持控制程序化是做好監(jiān)理控制工作的前提
施工階段的監(jiān)理程序是在施工程序基礎(chǔ)上形成的，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序就能使施工過程中各主要環(huán)節(jié)、主要工序處于受控狀態(tài)，只有在受控狀態(tài)下才能把握住施工過程中活動脈搏，適時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。
1.2.2堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理是做好控制工作的基礎(chǔ)
標(biāo)準(zhǔn)就是對隨意性的限制，因此它是控制的基礎(chǔ)。
例如，監(jiān)理工程師要把工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資的計(jì)劃、實(shí)施和控制三結(jié)合的圖表制定出來，需有相當(dāng)?shù)睦碚摵凸こ探?jīng)驗(yàn)才能做出，這樣就強(qiáng)化監(jiān)理對合同的全面理解，迫使監(jiān)理工程師去鉆研業(yè)務(wù)與監(jiān)理理論；與此同時也要求施工承建單位按照監(jiān)理制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容要求去做，推動他們的管理水平的提高。
2加強(qiáng)監(jiān)理工作管理的措施與建議
2.1加強(qiáng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理隊(duì)伍的選擇
工程項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著市場對個人業(yè)績的逐漸認(rèn)可和重視，在許多項(xiàng)目的承接和實(shí)施過程中，總監(jiān)已經(jīng)成為決定成敗的關(guān)鍵因素。他是整個項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的策劃者、組織者、協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者。因此，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師所具備的基本素質(zhì)不僅僅會影響到項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作的有效性，甚至?xí)绊懙秸麄€工程項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(1)總監(jiān)除必須具有較高的本專業(yè)的技術(shù)水平外，因?yàn)楣こ探ㄔO(shè)監(jiān)理會遇到涉及各方面的情況，總監(jiān)必須是一名懂技術(shù)、懂管理、懂經(jīng)濟(jì)、懂法律的“全才”。另外由于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部事務(wù)復(fù)雜多樣，總監(jiān)理工程師還必須是“通才”，即總監(jiān)理工程師還應(yīng)該通曉其它有關(guān)專業(yè)的基本知識，例如總監(jiān)理工程師是土建專業(yè)技術(shù)人員，他還應(yīng)該通曉有關(guān)水、電、暖通，甚至關(guān)于預(yù)算、財(cái)務(wù)管理方面的基本知識。這樣才能全面掌握工程項(xiàng)目的實(shí)施情況，做好項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)工作。
(2)總監(jiān)必須具備良好的職業(yè)道德，因?yàn)榭偙O(jiān)理工程師會遇到形形的人，在目前國內(nèi)建筑市場尚不能規(guī)范，少數(shù)人的守法觀念薄弱，不正之風(fēng)猖獗的時候，總監(jiān)理工程師必須站穩(wěn)立場，潔身自好，帶好項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)一班人，在不良風(fēng)氣的浪潮中努力拼搏，為了項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)和所屬監(jiān)理單位的聲譽(yù)而努力。另外總監(jiān)還必須有敬業(yè)精神，能夠看到工程監(jiān)理事業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，愿意為國家建設(shè)和所屬監(jiān)理單位的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。這種良好的職業(yè)道德和堅(jiān)定的敬業(yè)精神是總監(jiān)理工程師的思想基礎(chǔ)。
(3)總監(jiān)必須具備高度的組織協(xié)調(diào)能力，這是才干和綜合能力的體現(xiàn)。在工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，面對種種錯綜復(fù)雜的情況，接觸形形的人，總監(jiān)應(yīng)該有能力把情況綜合起來進(jìn)行分析，理順關(guān)系，找出經(jīng)緯，分清主次，找出事物的主要矛盾和矛盾的主要方面從大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，用發(fā)展的眼光看問題，才能把所有的力量組織起來，向共同的目標(biāo)前進(jìn)。這是總監(jiān)理工程師的能力基礎(chǔ)。
(4)配備良好的監(jiān)理隊(duì)伍
工程監(jiān)理工作是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，監(jiān)理人員同樣需要具備良好的素質(zhì)，不僅要懂設(shè)計(jì)、施工、試驗(yàn)和合同管理；而且更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和職業(yè)道德的監(jiān)理人員。監(jiān)理人員配備，一般由總監(jiān)理工程師選配，在配備時不僅要配足監(jiān)理人員，更重要的要注意各專業(yè)人員的搭配。根據(jù)人員配備情況由監(jiān)理單位向工地派住項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)在總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)下，開展監(jiān)理工作，要建立嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，并由總監(jiān)理工程師向各項(xiàng)目或?qū)I(yè)委派總監(jiān)理工程師代表，并授權(quán)，使其對總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)。形成一個完整的監(jiān)理機(jī)構(gòu)，開展監(jiān)理工作。
2.2加強(qiáng)對監(jiān)理的管理，全面監(jiān)督
(1) 加強(qiáng)對監(jiān)理人員的審查。監(jiān)理單位派出的機(jī)構(gòu)和人員到場后。業(yè)主應(yīng)對監(jiān)理機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行嚴(yán)格審查，審查的主要內(nèi)容是：①監(jiān)理機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理；②監(jiān)理人員是否按合同的要求提供，人員數(shù)量上足與否，總監(jiān)理工程師是否按合同規(guī)定的人選；③監(jiān)理人員配置結(jié)構(gòu)是否合理；④監(jiān)理工程師是否具有資格和注冊證書。必要時業(yè)主應(yīng)組織到場的監(jiān)理人員進(jìn)行考試和考核。發(fā)現(xiàn)不稱職的監(jiān)理人員及時進(jìn)行更換，發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備不合理要及時進(jìn)行調(diào)整。
(2) 審查監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。監(jiān)理人員進(jìn)場后，應(yīng)在研究合同和工程設(shè)計(jì)的前提下，通過現(xiàn)場調(diào)查分析，編寫監(jiān)理規(guī)劃。通過監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則的編寫使監(jiān)理人員全面了解所監(jiān)理工程情況。監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則編寫完成后，應(yīng)報(bào)業(yè)主嚴(yán)格審查。
審查的主要內(nèi)容是。①項(xiàng)目總目標(biāo)是否與合同目標(biāo)一致；②項(xiàng)目組織是否合理；③投資、質(zhì)量、進(jìn)行控制的措施方法是否得當(dāng)；④合同和信息管理措施是否落實(shí)；⑤組織協(xié)調(diào)方面式、方法和內(nèi)容是否齊全；⑥監(jiān)理報(bào)告編寫內(nèi)容和報(bào)批程序如何規(guī)定等內(nèi)容。業(yè)主通過審查認(rèn)為可行即可簽字執(zhí)行，否則提出修改意見，令其進(jìn)行修改。
(3) 業(yè)主應(yīng)大力支持監(jiān)理工作，為監(jiān)理工作創(chuàng)造一個良好的氛圍。監(jiān)理由業(yè)主通過委托的方式，請來幫助業(yè)主工作的，監(jiān)理的各項(xiàng)工作離不開業(yè)主的支持。監(jiān)理單位受業(yè)主的委托依據(jù)業(yè)主與施工單位簽訂的《施工合同》和與監(jiān)理單位簽訂的《監(jiān)理合同》進(jìn)行質(zhì)量、投資、進(jìn)度控制，對合同和信息進(jìn)行管理，當(dāng)業(yè)主與施工單位發(fā)生矛盾時要進(jìn)行協(xié)調(diào)。因此監(jiān)理任務(wù)艱巨，責(zé)任也得大，但監(jiān)理單位和施工單位只是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，又無合同關(guān)系，雙方均系業(yè)主雇用，監(jiān)理要站在第三方的立場上對工程建設(shè)質(zhì)量、工期、投資進(jìn)行檢查與評定，實(shí)施控制管理。監(jiān)理必須發(fā)出對不合格的工程整改返工，和核減結(jié)算工程量等指令。在這些重大問題上，業(yè)主的態(tài)度至關(guān)重要。因此業(yè)主對監(jiān)理提出的合理意見和請求應(yīng)給予支持，同時要為監(jiān)理人員提供一個良好的工作環(huán)境，以利于監(jiān)理工作的開展。
(4) 業(yè)主要“有所為，有所不為”。實(shí)行建設(shè)監(jiān)理后，業(yè)主和監(jiān)理單位的分工要合理，根據(jù)業(yè)主和施工單位、監(jiān)理單位鑒訂的《施工合同》和《監(jiān)理合同》業(yè)主應(yīng)把主要精力放在積極創(chuàng)造施工的基本條件和外部環(huán)境工作方面，包括組織建設(shè)投資到位，訂購材料設(shè)備，申請辦理征地折遷，聯(lián)系水電供應(yīng)和對外交通，決定工程建設(shè)的重大設(shè)計(jì)變更，以及同地方政府群眾組織協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的關(guān)系，處理好設(shè)計(jì)變更。監(jiān)理單位的主要精力應(yīng)放在搞好工程項(xiàng)日管理工作上，具體的要協(xié)助業(yè)主演選擇好承包單位，簽訂好工程施工合同，督促雙方履行合同義務(wù)，審核施工圖紙、設(shè)計(jì)變更和施工技術(shù)方案組織。審查施工組織設(shè)計(jì)，搞好檢查和驗(yàn)收。工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和造價控制。檢驗(yàn)工程計(jì)量和掌握工程款項(xiàng)支付，調(diào)解各方爭議，處理索賠等。總的講，業(yè)主“主外”，監(jiān)理“主內(nèi)”，“內(nèi)外”配合，相互呼應(yīng)才能搞好工程建設(shè)管理。業(yè)主應(yīng)“有所為”“有所不為”。
2.3牢牢樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的觀念
(1) 重視旁站監(jiān)理在質(zhì)量和工期中的地位。監(jiān)理工作僅僅信賴于試驗(yàn)數(shù)據(jù)和測量信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性控制及試驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是質(zhì)量控制中很重要的環(huán)節(jié)，要做好這兩項(xiàng)工作的同時必需加強(qiáng)質(zhì)量控制的現(xiàn)場監(jiān)理工作，要求監(jiān)理人員采取旁站、巡視和平行檢測等。旁站監(jiān)理不僅要具備現(xiàn)場質(zhì)量控制工作的相應(yīng)素質(zhì)。加強(qiáng)合同意識，避免想當(dāng)然的人為因素，而且需吃透合同規(guī)定，避免出現(xiàn)問題撒手不及，要及時果斷地處理質(zhì)量與工期的矛盾。
(2) 牢牢樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的思想觀念，始終把質(zhì)量控制作為監(jiān)理工作的重中之重來抓。建筑工程一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，不僅在經(jīng)濟(jì)上、甚至在社會上、政治上都會造成嚴(yán)重的損失和影響。在質(zhì)量控制中，監(jiān)理要認(rèn)真分析影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料等主要因素，制定一系列的質(zhì)量控制措施，嚴(yán)把工程質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)。
(3) 堅(jiān)持技術(shù)交底和施工組織設(shè)計(jì)審查制度。施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)措施統(tǒng)稱施工組織設(shè)計(jì)，它是施工單位施工的規(guī)劃性、指導(dǎo)性文件，也是監(jiān)理工程師進(jìn)行質(zhì)量控制的重要依據(jù)之一。工程開工前，監(jiān)理對施工單位的施工組織設(shè)計(jì)都要進(jìn)行嚴(yán)格審查，發(fā)現(xiàn)施工組織設(shè)計(jì)不能滿足控制性進(jìn)度計(jì)劃要求的，計(jì)劃不合理的，不能保證工程質(zhì)量和工程進(jìn)度的決不下達(dá)開工令。
(4) 堅(jiān)持全過程現(xiàn)場旁站監(jiān)理，制定質(zhì)量獎罰制度。在施工中，監(jiān)理人員堅(jiān)持在工作面現(xiàn)場旁站監(jiān)理，及時糾正不符合規(guī)范和設(shè)計(jì)的施工工藝，消除了質(zhì)量隱患。對于使用小合格的原材料、違反規(guī)范和設(shè)計(jì)的工藝和出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品、不服從監(jiān)理指令的行為視為違反承包合同，在令其進(jìn)行限期返工、整改的同時，可以給予一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)處罰，并要求施工單位編報(bào)整改報(bào)告，將罰金分解到各層次的管理、操作人員，從而真正做到“三不放過”，增強(qiáng)所有施工人員的責(zé)任心和質(zhì)量意識。
(5) 把提高施工單位的素質(zhì)作為控制質(zhì)量的首要任務(wù)，力求以提高工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量。幫助和督促施工單位建立健全質(zhì)量管理制度，完善其質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量的技術(shù)和手段。監(jiān)理一方面認(rèn)真做施工單位的思想工作，使其認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)的生命，把創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)品牌看作是市場的準(zhǔn)人證和企業(yè)的無形資產(chǎn)，從而提高其質(zhì)量管理的自律意識。
3結(jié)束語
關(guān)鍵詞：施工階段；質(zhì)量控制；監(jiān)控方法
Abstract: the construction stage of quality control is a systems engineering, from the project feasibility study, decision-making, surveying, design and construction. Completion acceptance to wait to have a quality control. Each phase of the quality control is supervision engineer implement quality, progress and investment control target of three core. The author combined the engineering management experience, how to do well to supervision engineer in quality control during construction work about some comments.
Keywords: construction stage; Quality control; Monitoring method
中圖分類號：TV523 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：
工程項(xiàng)目的建設(shè)過程，是工程項(xiàng)目質(zhì)量形成過程的重要組成部分。這是因?yàn)槊恳粋€項(xiàng)目，隨著一道道工序的完成和下一道工序的開始，最終形成工程項(xiàng)目的實(shí)體，在這一階段，做好質(zhì)量的事前控制、事中控制和事后控制是非常重要的。在這一過程的控制，總監(jiān)理工程師應(yīng)把控制的重點(diǎn)放在影響工程質(zhì)量的兩個主要方面，一是總監(jiān)理工程師應(yīng)具備什么條件，做好工程項(xiàng)目施工階段的監(jiān)理工作。二是要對工程項(xiàng)目4M1E質(zhì)量因素進(jìn)行全面的控制。這一控制難度是非常大的，對總監(jiān)理工程師的人選綜合素質(zhì)要求是相當(dāng)高的。具體要求如下：
1.應(yīng)具備做好總監(jiān)理工程師的基本條件
工程建設(shè)監(jiān)理工作崗位與一般的工程技術(shù)崗位是不同的，它不僅要解決設(shè)計(jì)與施工中的技術(shù)問題，而且要組織工程實(shí)施過程中的協(xié)作、管理工程合同、調(diào)節(jié)爭議、控制工程進(jìn)度和投資等工作。目前，在我國工程建設(shè)監(jiān)理，是一種高智能的技術(shù)服務(wù)活動。這種活動的效果一是取決于監(jiān)理隊(duì)伍的存在，是否滿足監(jiān)理業(yè)務(wù)的需要，二是取決于監(jiān)理人員，尤其是監(jiān)理工程師水平、素質(zhì)的高低。總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的條件：
1.1應(yīng)當(dāng)具有較高的專業(yè)技術(shù)水平和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)才能，取得國家確認(rèn)的《監(jiān)理工程師資格證書》，并按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行注冊，且有廣泛的理論知識。如必須學(xué)習(xí)和掌握一定的經(jīng)濟(jì)、組織管理和法律等方面的理論知識。
1.2有豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也就是理論知識在工程建設(shè)上應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)。一般來說，理論知識在工程建設(shè)上應(yīng)用的時間越長、次數(shù)卻多、經(jīng)驗(yàn)也就越豐富。反之，則是經(jīng)驗(yàn)不足。一般工程建設(shè)中的失誤，往往是與實(shí)踐者的經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)。作為總監(jiān)理工程師，有豐富的工程施工監(jiān)理管理經(jīng)驗(yàn)，是做好監(jiān)理工作的重要基礎(chǔ)之一。
1.3要有健康的體魄和充沛的精力。由于施工現(xiàn)場的流動性很大，工作條件差，任務(wù)繁忙，雖然有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但往往精力不足，難以深入施工現(xiàn)場和承擔(dān)崗位責(zé)任。
1.4要有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)。作為監(jiān)理人員，首先要敬業(yè)愛崗，潛心鉆研業(yè)務(wù)。二是要有一個端正的科學(xué)態(tài)度和綜合分析問題處理問題的能力，以客觀事實(shí)為準(zhǔn)繩，以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不能想當(dāng)然，草率從事，使問題得到迅速而正確地解決。三是具有潔廉奉公、為人正直和辦事公道的高尚情操。對自己不謀私利，對業(yè)主能貫徹其正確意圖，堅(jiān)持原則。對設(shè)計(jì)、施工單位即嚴(yán)格監(jiān)督管理，又能熱情服務(wù)。對各項(xiàng)爭議的處理、能做到合情合理，使各方的合法權(quán)益得到維護(hù)。四是對與自己有不同意見的各方，能耐心說服，不輕易使用自己的否決權(quán)，善于團(tuán)結(jié)各方共同合作，達(dá)到目標(biāo)。 所以作為總監(jiān)理工程師的人選，必須是業(yè)務(wù)技術(shù)水平高、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、身體健康、有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)的、一個綜合素質(zhì)較高的監(jiān)理工程師來擔(dān)任。
2.總監(jiān)理工程師在施工階段質(zhì)量控制的重點(diǎn)
施工階段的質(zhì)量控制是由于投入的原料質(zhì)量控制開始，直到完成工程的質(zhì)量檢驗(yàn)全過程的系統(tǒng)控制過程。根據(jù)工程實(shí)體、質(zhì)量形成的時間階段，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員做好該階段的質(zhì)量控制工作。這一階段的質(zhì)量控制工作應(yīng)放在：事前、事中、事后的質(zhì)量控制。
2.1質(zhì)量的事前控制
2.1.1 要掌握和熟悉質(zhì)量控制的依據(jù)。
(一)工程合同文件。工程承包合同文件和委托監(jiān)理合同文件中，分別規(guī)定了參與建設(shè)各方的質(zhì)量控制方面的權(quán)利和業(yè)務(wù)，有關(guān)各方必須認(rèn)真履行合同中的承諾。總監(jiān)理工程師，即代表監(jiān)理單位全面履行委托監(jiān)理合同的義務(wù)，又要督促業(yè)主，對工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和控制。
（二）設(shè)計(jì)文件。“按圖施工”是施工階段質(zhì)量控制的一項(xiàng)重要原則，經(jīng)過批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖紙技術(shù)說明書等設(shè)計(jì)文件，是質(zhì)量控制的重要依據(jù)。總監(jiān)理工程師應(yīng)從嚴(yán)格質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的角度出發(fā)，組織各專業(yè)工程師對設(shè)計(jì)文件進(jìn)行認(rèn)真的審核。并參加由業(yè)主組織的設(shè)計(jì)交底及圖紙會審會議，明確設(shè)計(jì)圖紙的意圖和質(zhì)量要求，以達(dá)到及早發(fā)現(xiàn)圖紙差錯和減少質(zhì)量隱患的目的。 （三）法律規(guī)定制度。工程建設(shè)活動涉及到人們的生命和財(cái)產(chǎn)的安全，如果沒有一套完整的法規(guī)和準(zhǔn)則來加以控制、社會生產(chǎn)和公眾生活就無法保障。總監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉和掌握國家有關(guān)工程建設(shè)方面的法律法規(guī)，要緊緊依靠工程建設(shè)的法律、法規(guī)來協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目施工過程中的矛盾和爭端。
（四）質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的技術(shù)法規(guī)性文件。此類文件包括國家、行政、企業(yè)等的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程或規(guī)定。施工階段的質(zhì)量控制還要特別注意工程、產(chǎn)品、材料、施工有特殊要求時的質(zhì)量指標(biāo)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
（五）確定項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)、建立質(zhì)量管理組織，定崗位，定職責(zé)，制定質(zhì)量控制及管理程序。 只有制定了計(jì)劃，使管理人員知道目標(biāo)、任務(wù)和行動，才能解決需要何種組織結(jié)構(gòu)和人員來實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的各項(xiàng)要求，才能解決如何實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，使所有參加者為組織的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，才能提供評價標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)有效的控制。總監(jiān)理工程師必須親自組織編寫和審核監(jiān)理計(jì)劃。因此，監(jiān)理計(jì)劃是目標(biāo)控制的重要依據(jù)和前提。
2.1.2 施工現(xiàn)場的質(zhì)量驗(yàn)收
一是清除現(xiàn)場障礙物，包括低下、架空管線等設(shè)施的拆除、遷建及清楚后的驗(yàn)收，這些工作都視為工程的質(zhì)量打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是現(xiàn)場定位軸線及高程標(biāo)樁的測定驗(yàn)收。施工測量的好壞，直接影響工程產(chǎn)品的綜合質(zhì)量，并制約施工過程中有關(guān)的工序質(zhì)量。因此，工程測量定位是施工中事前質(zhì)量控制的重要內(nèi)容之一。總監(jiān)理工程師必須對這項(xiàng)工作給與高度的重視。并有測量專業(yè)監(jiān)理工程師扶著測量的復(fù)核工作，以保證測量結(jié)果的準(zhǔn)確無誤。
2.1.3 審核承包商的資質(zhì)
我國《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》嚴(yán)格個規(guī)定了對承包商資格的劃分，承包商必須在規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行活動，不得超范圍經(jīng)營。總監(jiān)理工程師對承包商的資質(zhì)進(jìn)行審核時，除了對企業(yè)的機(jī)制等級、經(jīng)營范圍進(jìn)行審核，還要注意建設(shè)部對企業(yè)的每年一次的資質(zhì)年檢工作是否通過了。另外，在資質(zhì)審核過程中，還要對承包單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行認(rèn)真的審核。一個單位的質(zhì)量體系是否建立健全，是否正常運(yùn)行，它標(biāo)志著一個企業(yè)的質(zhì)量管理水平和對質(zhì)量管理的重視程度，這對工程項(xiàng)目的質(zhì)量起著重要的作用。
2.1.4審批承包單位提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案
施工組織設(shè)計(jì)或施工方案保證工程質(zhì)量有可靠的技術(shù)和組織措施，應(yīng)在承包單位自己審核的基礎(chǔ)上報(bào)監(jiān)理單位審查。總監(jiān)理工程師應(yīng)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行審查，對施工組織設(shè)計(jì)可操作性和先進(jìn)行評價認(rèn)可。經(jīng)審核批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案是監(jiān)理工程師檢查施工的依據(jù)，施工單位必須認(rèn)真執(zhí)行，不得隨意更改、變動。如果需要改變時，由施工單位申報(bào)，按照審批程序批準(zhǔn)后實(shí)施。這一過程監(jiān)理人員應(yīng)督促施工單位認(rèn)真執(zhí)行。
2.1.5 施工機(jī)械的質(zhì)量控制
施工機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是施工中不可缺少的設(shè)備，對施工項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量均有直接的影響。所以施工機(jī)械設(shè)備的選用，必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件，工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)形式、設(shè)備性能、施工工藝和方法、施工組織管理等多方案比較。使之合理裝備配套使用，有機(jī)聯(lián)系、充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備效能，力求獲得最好的綜合經(jīng)濟(jì)效益。施工組織設(shè)計(jì)中設(shè)備機(jī)械配置應(yīng)對上述問題予以控制。
2.1.6項(xiàng)目開工控制
總監(jiān)理工程師對于要開工的項(xiàng)目有關(guān)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作要進(jìn)行認(rèn)真的檢查、并認(rèn)為合格后方可簽置開工指令。
2.2質(zhì)量的事中控制
2.2.1事中質(zhì)量控制的策略
事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。工序質(zhì)量包括兩方面的內(nèi)容，一是工序活動條件的質(zhì)量，二是工序活動效果的質(zhì)量。工序質(zhì)量的控制，就是對工序活動條件的質(zhì)量控制和工序活動效果的質(zhì)量控制，據(jù)此來達(dá)到整個施工過程的質(zhì)量控制，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織要求監(jiān)理人員對承辦單位的施工過程質(zhì)量控制重點(diǎn)控制工藝文件，工序活動條件，活動效果和質(zhì)量控制點(diǎn)。
2.2.2 嚴(yán)格執(zhí)行工藝文件
施工工藝和操作規(guī)程是進(jìn)行施工操作的依據(jù)和法規(guī)，是工序施工的具體指導(dǎo)文件，技術(shù)人員在施工之前認(rèn)真地向操作人員進(jìn)行工藝技術(shù)交底。對于關(guān)鍵部位、關(guān)鍵控制點(diǎn)、施工交復(fù)雜的部位在施工之前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織、要求監(jiān)理工程師對承包單位進(jìn)行具體的工藝技術(shù)交底文件進(jìn)行審查，經(jīng)審查同意后再向操作人員進(jìn)行交底。
2.2.3及時檢驗(yàn)工序效果的質(zhì)量
工序活動效果是評價工序質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度。為此，必須加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與分析，及時掌握質(zhì)量動態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)問題隨即研究處理，自始至終使工序活動效果的質(zhì)量滿足規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求。總監(jiān)理工程師應(yīng)組織要求監(jiān)理人員對承包單位的現(xiàn)場施工進(jìn)行定期或不定期的檢查和抽查，按照控制程序進(jìn)行報(bào)驗(yàn)、報(bào)檢，監(jiān)理人員利用一定的方法和手段對其進(jìn)行測定、查看和檢查，并將所測得的結(jié)果同該工序的操作規(guī)程及形成質(zhì)量特性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而判斷是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)規(guī)定。
2.2.4 設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)
控制點(diǎn)是指為了保證工序質(zhì)量而需要進(jìn)行控制的重點(diǎn)或關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)，以便在一定時期內(nèi)一定條件下進(jìn)行強(qiáng)化管理，使工序處于良好的控制狀態(tài)。
2.2.5隱蔽工程檢查驗(yàn)收
隱蔽工程完成后，先由施工單位根據(jù)《工程質(zhì)量評定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》自檢、專職檢查，并將評定資料報(bào)見里、監(jiān)理工程師。施工單位應(yīng)將需檢查的工程隱蔽前提計(jì)劃報(bào)監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師應(yīng)安排出計(jì)劃，通知施工單位進(jìn)行隱蔽工程檢查，重點(diǎn)部位或重要項(xiàng)目會同施工、設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn)，嚴(yán)格控制隱蔽工程的封閉。
2.2.6工程的變更的處理
施工的承包單位提出工程變更要有書面報(bào)告，總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師組織審核并報(bào)業(yè)主。沒有總監(jiān)理工程師的變更批復(fù)，施工單位不得擅自變更。
2.3 質(zhì)量的事后控制
2.3.1凡單位、單相工程完工后，施工承包單位應(yīng)先進(jìn)行竣工自檢，自檢合格后，向監(jiān)理工程師提出書面竣工申請，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時協(xié)助業(yè)主組織竣工驗(yàn)收。
2.3.2 審查施工承包單位提出的竣工驗(yàn)收所需要的文件資料，包括各種質(zhì)量檢查、實(shí)驗(yàn)報(bào)告以及相關(guān)的技術(shù)性文件等。如果所提供的驗(yàn)收文件、資料不齊全或相互矛盾，監(jiān)理人員應(yīng)指令施工承包單位補(bǔ)充和核實(shí)。
2.3.3 審核施工單位提出的竣工圖，并與已完工程、有關(guān)的技術(shù)文件如：設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更文件、施工記錄等文件，對照進(jìn)行審查。
2.3.4 監(jiān)理工程師參與擬驗(yàn)收工程項(xiàng)目的現(xiàn)場初驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)指令施工單位進(jìn)行處理，經(jīng)初驗(yàn)合格即可上報(bào)業(yè)主組織有業(yè)主、施工承包單位、設(shè)計(jì)單位和政府質(zhì)量監(jiān)督部門等參加的正式驗(yàn)收。
平臺運(yùn)營總監(jiān)需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通技巧，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力。以下是小編精心收集整理的平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11、負(fù)責(zé)電商平臺的整體運(yùn)營、推廣和銷售管理，制定并實(shí)施年度、季度、月度等營運(yùn)計(jì)劃，保障業(yè)績指標(biāo)達(dá)成;
2、制定對外推廣引流計(jì)劃，完成各項(xiàng)活動的策劃執(zhí)行，并跟蹤記錄數(shù)據(jù)，評估和優(yōu)化推廣計(jì)劃;
3、通過線上、線下運(yùn)營活動推進(jìn)平臺市場品牌認(rèn)知，提升客戶活躍度及交易粘性，促進(jìn)平臺業(yè)績提升;
4、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù),對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應(yīng)對措施;
5、對平臺日常數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等，并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;
6、對平臺全部環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程及團(tuán)隊(duì)績效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解和關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定，人員管理與激勵。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)21、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃，制定營銷、推廣等活動方案，監(jiān)督執(zhí)行并評估效果
2、完善日常營銷工作梳理，使工作流程有序化
3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成策劃推廣、促銷運(yùn)營、頁面設(shè)計(jì)等相關(guān)工作
4、整合資源，針對PC端、移動端等策劃各具特色的營銷方案，善于總結(jié)分析各項(xiàng)營銷數(shù)據(jù)，挖掘營銷點(diǎn)，優(yōu)化現(xiàn)行方案
5、負(fù)責(zé)部門人員的管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)
6、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門間的溝通與協(xié)調(diào)
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)31、對公司平臺運(yùn)營方案擬定與執(zhí)行，對已執(zhí)行的方案設(shè)計(jì)情況進(jìn)行效果評估;
2、協(xié)助公司做好平臺營銷策劃，公關(guān)活動企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對文案內(nèi)容的用詞用語進(jìn)行改良。
3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營策略的制定和執(zhí)行，定期策劃并執(zhí)行線上活動以及線下活動，配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。
4、建立有效運(yùn)營手段提升平臺粉絲活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。
5、有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。
6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織溝通能力，有獨(dú)特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)41.根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運(yùn)營方案、銷售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算，對公司銷售指標(biāo)、利潤率目標(biāo)等;
2.全面負(fù)責(zé)PC端的日常運(yùn)營，公司旗下店鋪的日常推廣工作管理，對各種營銷推廣方法進(jìn)行評估和調(diào)整;
3.負(fù)責(zé)電商各渠道拓展與維護(hù)，建立良好的合作發(fā)展關(guān)系，并完善電子商務(wù)的零售與分銷體系;
4.搭建電子商務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、工作流程和制度規(guī)范，并進(jìn)行培訓(xùn)，完成預(yù)定業(yè)績目標(biāo)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)51、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)0-1建設(shè)。
負(fù)責(zé)自建電商平臺的運(yùn)營管理和團(tuán)隊(duì)管理;
2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，規(guī)劃平臺，制定整體運(yùn)營策略;
3、制訂運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;
4、帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)開展運(yùn)營工作，完成運(yùn)營目標(biāo);
5、對運(yùn)營情況進(jìn)行分析，保障平臺運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化，不斷更新運(yùn)營流程規(guī)范;
6、對運(yùn)營結(jié)果進(jìn)行效果評估，對平臺的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)平臺的整體推廣，并進(jìn)行相關(guān)對外合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃方案;
8、協(xié)同商品部，完成品牌商戶在線上平臺的相關(guān)推廣和活動，提高平臺曝光率;
9、協(xié)助產(chǎn)品部，完成線上平臺版本迭代，提升用戶體驗(yàn)。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)線上商城的運(yùn)營與管理。
具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線咨詢服務(wù)、線上交易、售后服務(wù)。管理平臺運(yùn)維團(tuán)隊(duì);
2、理解用戶、客戶、市場、平臺的價值關(guān)系及不同訴求，理解商業(yè)市場運(yùn)營機(jī)制，識別關(guān)鍵路徑，制定平臺運(yùn)營及推廣的方向;
3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn)，了解行業(yè)動態(tài)、關(guān)注運(yùn)營數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控，深度挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，合理優(yōu)化運(yùn)營策略及產(chǎn)品改善計(jì)劃;
4、關(guān)注平臺上用戶的使用階段，收集用戶需求，提供有針對性的售后服務(wù)，增強(qiáng)用戶黏性;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度運(yùn)營財(cái)務(wù)指標(biāo)。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)71、具備獨(dú)立全面管理物流運(yùn)營平臺經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃平臺架構(gòu)設(shè)置和規(guī)范化運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
2、全面負(fù)責(zé)線上平臺(自有官網(wǎng)/APP/小程序等)的日常運(yùn)營管理，包括平臺結(jié)構(gòu)搭建及形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品布局及供應(yīng)鏈管理、平臺營銷推廣及品牌管理、平臺用戶管理等，承擔(dān)平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組織管理，完成線上平臺銷售目標(biāo)，進(jìn)行平臺運(yùn)營損益風(fēng)控管理;
3、承接集團(tuán)戰(zhàn)略謀劃線上平臺與各系統(tǒng)的協(xié)同，以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的交互構(gòu)建;指導(dǎo)協(xié)助平臺搭建，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完成平臺形象的塑造，包括頁面設(shè)計(jì)等;
4、開展平臺營銷推廣及品牌管理，進(jìn)行推廣形式及通道的規(guī)劃，執(zhí)行平臺流量的管理;建立并維護(hù)與客戶及物流供應(yīng)商的良好關(guān)系，樹立積極的平臺形象;
5、積極開展平臺用戶管理，充分把握用戶需求，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，提升用戶口碑，提高用戶訪問、注冊、使用情況;
【關(guān)鍵詞】總監(jiān)理工程師；示范監(jiān)理項(xiàng)目；項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作評價標(biāo)準(zhǔn)
2008年江蘇省建設(shè)廳首次組織全省開展“省示范監(jiān)理項(xiàng)目”創(chuàng)建活動，得到了各監(jiān)理企業(yè)積極響應(yīng)，活動開展至今一大批工程項(xiàng)目獲“省示范監(jiān)理項(xiàng)目”稱號，增強(qiáng)了監(jiān)理企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)意識，激發(fā)了監(jiān)理人員愛崗敬業(yè)精神，發(fā)揮了建設(shè)監(jiān)理典型示范引導(dǎo)作用，推動了監(jiān)理管理工作水平不斷提升。
所謂示范監(jiān)理項(xiàng)目，即經(jīng)過單位和各級主管部門評價，符合《江蘇省項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作評價標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱評價標(biāo)準(zhǔn)），在全省監(jiān)理行業(yè)中起到示范作用的監(jiān)理項(xiàng)目。該《評價標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)調(diào)監(jiān)理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，注重監(jiān)理工作的質(zhì)量和履行合同的能力。
總監(jiān)理工程師（以下簡稱總監(jiān)）是監(jiān)理單位在項(xiàng)目監(jiān)理工作中全權(quán)委托人，在監(jiān)理工作中扮演了一個很重要的角色。因此在開展示范監(jiān)理項(xiàng)目活動中，總監(jiān)起到關(guān)鍵性的作用。下面就項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作的各個階段結(jié)合《評價標(biāo)準(zhǔn)》談?wù)効偙O(jiān)如何組織示范監(jiān)理項(xiàng)目創(chuàng)建活動。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)前期籌備階段
1、總監(jiān)應(yīng)熟悉監(jiān)理招標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、監(jiān)理合同的主要內(nèi)容，對監(jiān)理的義務(wù)有個清醒認(rèn)識，了解監(jiān)理標(biāo)的范圍、規(guī)模、目標(biāo)，熟知建設(shè)單位建設(shè)意圖，為下一階段的監(jiān)理工作打下基礎(chǔ)，有針對性地服務(wù)于建設(shè)單位。
2、征得監(jiān)理企業(yè)法人授權(quán)，根據(jù)招標(biāo)文件和監(jiān)理合同的要求及監(jiān)理工程需要，組建監(jiān)理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)，確定現(xiàn)場監(jiān)理人員，落實(shí)各級監(jiān)理人員的分工和職責(zé)并制定考核辦法和建立考勤制度。在職責(zé)分工中要注意專業(yè)配套，分工明確，進(jìn)退場人員安排到位。合理的監(jiān)理機(jī)構(gòu)組成，在實(shí)施監(jiān)理過程中起到事半功倍的效果。
3、根據(jù)監(jiān)理大綱、設(shè)計(jì)文件等編制監(jiān)理規(guī)劃和組織編寫監(jiān)理細(xì)則，要求具有針對性和可操作性以及時效性。不少監(jiān)理機(jī)構(gòu)的規(guī)劃細(xì)則從網(wǎng)上下載、照抄照搬以前的工程資料就很難體現(xiàn)這三性，很難想像這樣的規(guī)劃和細(xì)則如何指導(dǎo)監(jiān)理人員的實(shí)施，監(jiān)理機(jī)構(gòu)如何高質(zhì)量的為建設(shè)單位服務(wù)。
4、根據(jù)工程需要，配備必要的監(jiān)理設(shè)施和設(shè)備；建立現(xiàn)場監(jiān)理工作的圖表、制度；收集監(jiān)理過程中需要的圖集、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等工具性資料，是履行監(jiān)理合同完成監(jiān)理任務(wù)的必要措施，也是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施監(jiān)理的必要條件。
工程施工階段的監(jiān)理工作
1、總監(jiān)應(yīng)能設(shè)別工程是否具備開工條件，不具備開工條件的應(yīng)采用合適的監(jiān)理手段如：聯(lián)系、通知、暫停甚至匯報(bào)主管部門，確保工程能合法、順利開展。
2、參加建設(shè)單位組織的第一次工地會議，總監(jiān)應(yīng)根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃中的主要內(nèi)容向施工單位做好監(jiān)理交底工作，對施工單位準(zhǔn)備的情況提出監(jiān)理意見和要求。在會議中總監(jiān)應(yīng)將會議的主要內(nèi)容組織監(jiān)理人員編制會議紀(jì)要，并經(jīng)各與會代表會簽。
3、質(zhì)量控制方面：
⑴總監(jiān)應(yīng)審核施工方案或組織設(shè)計(jì)，主要從針對性、有效性、時效性方面審核。組織監(jiān)理人員根據(jù)施工方案或組織設(shè)計(jì)實(shí)施相應(yīng)的監(jiān)理，有效控制施工質(zhì)量；
⑵工程材料、設(shè)備占工程建安費(fèi)的60%，施工過程中材料種類繁多，質(zhì)量的好壞直接影響工程的質(zhì)量和投資。總監(jiān)應(yīng)組織人員建立材料、設(shè)備臺賬加強(qiáng)對材料進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
⑶總監(jiān)因落實(shí)安排各專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員對本專業(yè)的工程各道工序進(jìn)行驗(yàn)收，尤其重視隱蔽工程的驗(yàn)收，必要時應(yīng)留有影像資料。對驗(yàn)收過程中存在的問題要能及時處理，未驗(yàn)收合格不能進(jìn)行下道工序施工。在過程中要有理、有據(jù)，按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)靈活處置。
⑷總監(jiān)對組織分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收，對分部工程（基礎(chǔ)、主體、節(jié)能等）提出相應(yīng)的評估報(bào)告。在驗(yàn)收中強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)安全和使用功能、強(qiáng)制性條文的執(zhí)行是否符合要求。
4、在進(jìn)度控制方面總監(jiān)應(yīng)能正確處置建設(shè)單位壓縮工期，審核進(jìn)度計(jì)劃資料是否齊全，計(jì)劃是否合理；能運(yùn)用進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖、橫道圖等手段掌握關(guān)鍵工序，確定總工期；分析計(jì)劃工期與實(shí)際工期的偏差，提出進(jìn)度控制要求。確保進(jìn)度符合合同工期目標(biāo)。
5、安全控制方面：現(xiàn)行的法律法規(guī)給總監(jiān)履行安全職責(zé)風(fēng)險較大，在安全控制方面作為總監(jiān)在實(shí)際監(jiān)理工作應(yīng)做好如下方面工作：審查安全施工方案、單位資質(zhì)、安全人員、特種作業(yè)人員資格、機(jī)械設(shè)備使用條件、安全管理制度等；組織監(jiān)理人員加強(qiáng)日常安全管理工作，重點(diǎn)在施工現(xiàn)場的監(jiān)控；對存在安全隱患的應(yīng)迅速處置，不留后患；無力處理應(yīng)向有關(guān)部門及時匯報(bào)，確保施工安全和監(jiān)理免責(zé)。
6、投資控制方面：目前監(jiān)理在投資控制方面工作主要是現(xiàn)場簽證和工程款支付審核。總監(jiān)應(yīng)組織現(xiàn)場監(jiān)理人員做好日常的工程計(jì)量工作，將施工實(shí)際詳細(xì)情況記錄在監(jiān)理日記上，不能應(yīng)付了事。總監(jiān)根據(jù)施工合同、招投標(biāo)文件等相關(guān)規(guī)定和日常監(jiān)理人員的詳細(xì)確認(rèn)記錄予以簽證和支付審核。這里要說明一下計(jì)量的工程量必須是合格的工程量，否則不予簽認(rèn)。
7、合同管理方面：總監(jiān)在合同管理方面的內(nèi)容有檢查施工單位合同履行情況、工程變更管理、費(fèi)用索賠管理、工程延期管理以及竣工結(jié)算。在這些內(nèi)容中總監(jiān)應(yīng)以合同為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)，客觀公正的對待；從程序、手續(xù)方面規(guī)范實(shí)施；重點(diǎn)注重信息的來源的真實(shí)、準(zhǔn)確和可靠性；在日常的工作中應(yīng)制定相應(yīng)管理方面的措施，做到有所為有所不為。
8、監(jiān)理資料的管理方面：總監(jiān)應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)整理、收集、發(fā)放監(jiān)理資料；組織監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員落實(shí)《評價標(biāo)準(zhǔn)》要求；全面負(fù)責(zé)資料管理的工作。在資料管理方面要注重利用信息化平臺的管理；正確使用監(jiān)理表式；完善監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)等監(jiān)理文件；建立歸檔制度，逐步規(guī)范、正規(guī)化管理資料。
9、加強(qiáng)施工過程中監(jiān)管。針對現(xiàn)場監(jiān)理工作應(yīng)采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)等方法，在使用監(jiān)理工程師聯(lián)系單、通知單、暫停令、備忘錄及向主管部門匯報(bào)單時，應(yīng)視工程的實(shí)際情況，后果的嚴(yán)重性加以選擇，不能濫發(fā)、錯發(fā)和不能閉合；作為總監(jiān)在簽發(fā)以上文件時應(yīng)認(rèn)真對待。
工程竣工驗(yàn)收階段的監(jiān)理工作
1、竣工驗(yàn)收階段總監(jiān)應(yīng)做好組織竣工的預(yù)驗(yàn)收、協(xié)作竣工驗(yàn)收、編寫竣工報(bào)告和總結(jié)、移交監(jiān)理資料以及做好結(jié)束期其它相應(yīng)的工作。
2、在這個過程中切忌虎頭蛇尾，監(jiān)理工作的成敗也許會功虧一簣，因此作為總監(jiān)應(yīng)組織監(jiān)理人員對即將竣工的工程進(jìn)行全面的檢查和驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改；協(xié)助業(yè)主組織竣工驗(yàn)收，認(rèn)真地完善竣工資料和驗(yàn)收手續(xù)；這樣才能得到建設(shè)單位和主管部門的認(rèn)可。
11月7–8日，初冬的上海寒意未至，一場主題為《應(yīng)勢而變 成就無限》的2013力克大中華區(qū)時尚行業(yè)峰會VIP峰會在陸家嘴凱賓斯基飯店舉行。
此次峰會組織者為力克系統(tǒng)（上海）有限公司，參加峰會的演講嘉賓有力克大中華區(qū)總經(jīng)理Andreas Kim先生、MLC總裁Martine Leherpeur女士、Agnes b.生產(chǎn)總監(jiān)Franz Heidsieck先生、力克全球戰(zhàn)略客戶總監(jiān)Bruno Mattia先生、力克專業(yè)服務(wù)總監(jiān)鄭杰先生、及力克專業(yè)代表們，參會者來自國內(nèi)外服裝品牌和外貿(mào)企業(yè)的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)部門的代表。
Andreas Kim先生的 《中國服裝企業(yè)模式轉(zhuǎn)型——機(jī)會、挑戰(zhàn)與解決方案》主題演講，與大家回顧了全球時尚行業(yè)的發(fā)展及變化、分析當(dāng)前大中華區(qū)行業(yè)現(xiàn)狀和時尚消費(fèi)的趨勢、電子商務(wù)所帶來的銷售通道改變，及正在興起的制造商、零售商、品牌商不再單一分工的混合商業(yè)模式中的機(jī)會與挑戰(zhàn)。他對中國未來出現(xiàn)國際性市場表現(xiàn)超前的品牌表示樂觀，而加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和技術(shù)提升是品牌和制造商的必經(jīng)之路。他提到：“富有創(chuàng)新并融入品牌特有文化的產(chǎn)品是品牌的無聲語言，很多品牌聘請了藝術(shù)或設(shè)計(jì)總監(jiān)，卻很少有打板總監(jiān)的位置或更多對其職位的重視。打板總監(jiān)是將藝術(shù)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換為富有藝術(shù)性商品的專業(yè)高手，而不是復(fù)制樣板工或打板師，設(shè)計(jì)與打板的完美結(jié)合形成品牌DNA，通過精益裁剪及執(zhí)行工藝的縫制等環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)具有品牌獨(dú)特屬性的產(chǎn)品。無論線上線下購買，合體的版型和同款產(chǎn)品的一致性是顧客再次消費(fèi)和信賴品牌的重要因素”。
MLC總裁Martine Leherpeur女士結(jié)合多年來對活躍在國際市場時尚品牌的觀察和其公司所服務(wù)的中外品牌市場策劃及戰(zhàn)略運(yùn)營中的感受，以及在人們追求“簡約才是最好”消費(fèi)趨勢的今天，“如何更好地簡約”的思考，與大家分析了在國際時尚市場活躍度高的品牌市場定位，對其設(shè)定消費(fèi)群體的價值觀所作出的引導(dǎo)，以及戰(zhàn)略流程的配合。她認(rèn)為：成功的快時尚品牌并非簡單地對暢銷產(chǎn)品款式或賣場形式的復(fù)制，品牌需要不斷關(guān)注消費(fèi)者的生活狀態(tài)和他們的認(rèn)知領(lǐng)域所發(fā)生的變化，及時提煉新的文化元素融入到自己的品牌設(shè)計(jì)、品牌形象中，并完整地呈現(xiàn)與消費(fèi)者的情感產(chǎn)生共鳴，讓消費(fèi)者有歸屬感。這就需要品牌在市場導(dǎo)向和創(chuàng)新理念的矛盾中掌握好平衡，并有優(yōu)化的生產(chǎn)流程做后盾支持。
Agnes b.生產(chǎn)總監(jiān)Franz Heidsieck先生與大家分享Agnes b.成功經(jīng)驗(yàn)，旗下的時尚服飾品牌及休閑生活類品牌的差異定位，倡導(dǎo)著各自獨(dú)特的消費(fèi)群體價值觀的引導(dǎo)并滿足不同地域消費(fèi)者的需求，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)和服務(wù)上形成了其特有的屬性。Agnes b.成功說明建立起品牌DNA，才能植根于特定的市場，并用產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)去飽滿品牌的價值理念，滿足鎖定的消費(fèi)群體需求。
力克的50%的產(chǎn)品銷往歐美，與歐美國際知名品牌有著良好的密切合作。互聯(lián)網(wǎng)時代時尚加快同步的節(jié)奏，全球性品牌數(shù)量在不斷增長，保證產(chǎn)品全球的一致性，并保留品牌的特征離不開技術(shù)支持。“PRADA也在學(xué)習(xí)快時尚品牌的運(yùn)營模式，希望新品能更快地在全球上演” ，力克戰(zhàn)略客戶總監(jiān)Bruno Matti先生介紹說。PRADA品牌向力克尋求技術(shù)支持，因?yàn)榱藶楹芏鄧H知名快時尚品牌提品研發(fā)和生產(chǎn)流程優(yōu)化的技術(shù)支持。中國的品牌也正在國際化進(jìn)程中，力克也將為未來中國的國際性品牌提供技術(shù)幫助。
峰會上力克專業(yè)服務(wù)總監(jiān)鄭杰先生對力克PLM在優(yōu)化品牌設(shè)計(jì)研發(fā)到生產(chǎn)流程詳細(xì)介紹，演示PLM管理系統(tǒng)帶來的便捷性、規(guī)范性、溝通的有效性等優(yōu)勢，為企業(yè)內(nèi)外部提供可視化的溝通并節(jié)省了時間。在力克時尚業(yè)咨詢顧問對智能設(shè)計(jì)及紙板軟件的介紹中，看到其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和創(chuàng)意的便捷，平面與三維立體輕松轉(zhuǎn)換讓款式的開發(fā)與合身性的調(diào)整能更快速操作與執(zhí)行，省去了反復(fù)修改或制作樣衣的工作量；按成本設(shè)計(jì)產(chǎn)品也得以很好的協(xié)同與實(shí)現(xiàn)。面料節(jié)省與精益生產(chǎn)專家對自動化裁剪系統(tǒng)速度、精準(zhǔn)性和裁剪質(zhì)量的控制的提升等作了詳盡解析。
最后的精彩環(huán)節(jié)便是在力克亞太先進(jìn)技術(shù)中心通過力克的專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員扮演時尚品牌公司PLM流程中不同崗位角色，生動地演繹時尚品牌從研發(fā)到樣衣、制版、排料、自動裁剪整個流程有效便捷的配合，幫助大家更好地理解時尚產(chǎn)品生命周期的管理和效率體現(xiàn)。從與會代表與演講者的進(jìn)一步咨詢和最后對自動裁床裁出的裁片質(zhì)量的仔細(xì)確認(rèn)中，不難看出他們參會的收獲不言而喻。
項(xiàng)目質(zhì)量管控是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目綜合效益，完成項(xiàng)目施工任務(wù)的關(guān)鍵。而房屋建筑工程的質(zhì)量是否完善將直接參與到人們的日常生產(chǎn)和生活中去，這不僅關(guān)系到國家和人民的生命還危機(jī)到財(cái)產(chǎn)的安全。同時工程質(zhì)量的重要性更顯突出，特別是建理單位的總建理工程師責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。實(shí)施怎樣的措施，控制好工程質(zhì)量，本人根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)，談一下總監(jiān)理工程師在工程施工中的作用、責(zé)任及如何控制好建筑工程的施工質(zhì)量。
1 總監(jiān)的責(zé)任
我國建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范明確規(guī)定“建設(shè)工程實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制”,這是國家對總監(jiān)的要求,是國家賦予總監(jiān)的權(quán)力,也是總監(jiān)的責(zé)任。總監(jiān)是監(jiān)理單位對工程監(jiān)理項(xiàng)目的直接組織者和管理者,對外代表監(jiān)理單位,對內(nèi)是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)日常工作的負(fù)責(zé)人,在項(xiàng)目監(jiān)理過程中,總監(jiān)的責(zé)任重大,作用亦舉足輕重。監(jiān)理單位在選拔、任命總監(jiān)時,應(yīng)充分考慮各方面條件。作為項(xiàng)目總監(jiān),不僅本人要做好監(jiān)理工作,而且還要帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員一道做好監(jiān)理工作,這其中非常重要的內(nèi)容就是管理。因此總監(jiān)不僅要懂專業(yè),還要具備一定的組織、協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作的能力,這樣才能帶領(lǐng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)搞好項(xiàng)目監(jiān)理。
2 總監(jiān)的作用
總監(jiān)，是監(jiān)理公司履行監(jiān)理合同的第一責(zé)任人。總監(jiān)既是技術(shù)負(fù)責(zé)人，也是行政負(fù)責(zé)人，對項(xiàng)目監(jiān)理部的全部監(jiān)理工作負(fù)全責(zé)，總監(jiān)在施工階段現(xiàn)場監(jiān)理工作中具有核心領(lǐng)導(dǎo)作用。作為監(jiān)理企業(yè)派駐監(jiān)理現(xiàn)場的全權(quán)代表，總監(jiān)的責(zé)任是通過一系列的組織、管理與協(xié)調(diào)活動使項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，并且，在此過程中使項(xiàng)目利益相關(guān)者，包括業(yè)主、投資商、承包商、社會及項(xiàng)目內(nèi)部成員都得到滿意。現(xiàn)場監(jiān)理工作的得失在于“管理 、程序、技術(shù)、資料”。
3 認(rèn)真做好現(xiàn)場監(jiān)理工作
3.1 監(jiān)理現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，為做好監(jiān)理工作提供組織保證
3.1.1 監(jiān)理機(jī)構(gòu)配備標(biāo)準(zhǔn)化 按照監(jiān)理投標(biāo)承諾，配備具有相應(yīng)職業(yè)資格、遵守職業(yè)道德、年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套、素質(zhì)較高的監(jiān)理人員，專業(yè)、數(shù)量，人員數(shù)量滿足現(xiàn)場施工需要。配備滿足監(jiān)理工作需要的辦公、生活設(shè)施、檢驗(yàn)檢測設(shè)備及交通工具。
3.1.2 管理制度標(biāo)準(zhǔn)化 建立和健全項(xiàng)目監(jiān)理管理制度，明確各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)制定的監(jiān)理管理規(guī)范性文件，構(gòu)建結(jié)構(gòu)清晰、職責(zé)明確、內(nèi)容穩(wěn)定、體現(xiàn)質(zhì)量、安全、工期、投資、環(huán)保和技術(shù)創(chuàng)新“六位一體”管理要求，實(shí)施有規(guī)范、操作有程序、過程有控制、結(jié)果有考核的監(jiān)理管理制度。
3.2 做好施工準(zhǔn)備階段的預(yù)控工作
3.2.1 學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)和規(guī)范文件 學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)理規(guī)范、委托監(jiān)理合同、工程承包合同、設(shè)計(jì)文件、有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)檢測方法，明確監(jiān)理的權(quán)利、義務(wù)及目標(biāo)、要求。審閱、核對施工圖紙，參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計(jì)技術(shù)交底會。認(rèn)真編寫《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》，明確工程監(jiān)理的關(guān)鍵部位，編制分項(xiàng)工程、關(guān)鍵部位監(jiān)理旁站規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則，抓住質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)。
3.2.2 認(rèn)真審查承包單位 審查承包單位現(xiàn)場項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，核對進(jìn)場管理人員與投標(biāo)書的相符性；認(rèn)真審查承包單位報(bào)審的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、分包單位資格報(bào)審表和分包單位有關(guān)資質(zhì)資料、測量放線控制成果及保護(hù)措施、開工報(bào)告、主要進(jìn)場人員報(bào)審表、擬進(jìn)場工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的報(bào)審表，符合要求時予以簽認(rèn)。
3.3 做好質(zhì)量過程控制，及時解決現(xiàn)場問題
3.3.1 現(xiàn)場監(jiān)理人員必須忠于職守，保證施工過程受控 嚴(yán)格按照“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的監(jiān)理原則，牢固樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識，堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話，對事不對人。現(xiàn)場監(jiān)理要做到“五勤”：眼勤，手勤，腿勤，口勤，腦勤，想方設(shè)法保證工程質(zhì)量。
3.3.2 加強(qiáng)施工現(xiàn)場定時或不定時的巡視和檢測，全面掌握工程現(xiàn)場動態(tài) 巡視前，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備和計(jì)劃，提前計(jì)劃好巡視路線，保證工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工、投資控制等業(yè)務(wù)范圍。攜帶常用的測量工具、拍攝器材和必要的安保用品等。巡視檢查、檢測的主要檢查內(nèi)容：是否按照設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范和批準(zhǔn)的施工方案施工；使用的材料、構(gòu)配件和設(shè)備是否合格；施工現(xiàn)場管理人員，尤其是質(zhì)檢人員是否到崗到位；施工操作人員的技術(shù)水平、操作條件是否滿足工藝操作要求、特種操作人員是否持證上崗；施工環(huán)境是否對工程質(zhì)量產(chǎn)生不利影響、已施工部位是否存在質(zhì)量缺陷。現(xiàn)場巡視、檢測發(fā)現(xiàn)的問題，要根據(jù)發(fā)生的時間、部位、性質(zhì)及嚴(yán)重程度等情況，采取口頭或書面形式及時通知施工單位相關(guān)人員進(jìn)行整改處理；對于不按圖施工、材料未經(jīng)檢測合格或擅自使用或存在嚴(yán)重隱患、可能造成或已經(jīng)造成安全、質(zhì)量事故的，在向建設(shè)單位報(bào)告后，及時簽發(fā)《工程暫停令》，要求施工單位停工整改，以杜絕安全、質(zhì)量事故的發(fā)生，并對處理情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控直至復(fù)查合格，同時將相關(guān)問題及處理情況在《監(jiān)理日志》中做好記錄。
3.4 嚴(yán)格過程驗(yàn)收，把住工程質(zhì)量關(guān)
