企業行政管理研究

開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇企業行政管理研究，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

企業行政管理研究篇1

企業經濟效益和效率的提高離不開以人為本管理理念的建立。“以人為本”是科學發展觀的核心，強調把人的生存和發展作為根本。這里的人并非特指某個人、某些人，而是存在于企業內部的每個人，力求發揮每個人的主觀能動性，推動企業的持續發展。本文基于人在企業中的中心地位，對以人為本理念在企業行政管理中的應用進行了探究。

一、企業行政管理中以人為本理念的概述

（一）“以人為本”理念概述

“以人為本”理念強調，職工是企業的主體，職工的參與是企業有效管理的關鍵，始終堅持以職工利益為根本出發點，注重職工個人的特質和需求，將工作重點放在完善職工的自我管理中，充分調動起企業職工的工作積極性，使其有效地發揮主人翁意識。在新的時代背景下，我國企業正面臨新的發展機遇和挑戰，各種矛盾日益凸顯，企業必須高度重視并加強對企業行政管理的研究與創新，以順應時代發展的新要求。以人為本的管理理念具有以下幾個方面的特點：第一，職工是企業的主體和核心。在企業行政管理方面，作為管理者應樹立職工是企業一切管理的主體，而非客體的觀念。企業行政管理既是對職工的管理，也是為職工服務的管理，把職工列入企業管理的最重要、最核心的地位，各種管理制度、方式、方法，都必須樹立也以人為核心的理念。第二，職工積極參與是企業實現有效管理的關鍵。有效的企業行政管理不再是依靠傳統的高度集權式的一元化管理，而是要適度分權，充分發揮企業職工的積極性和主人翁精神，在追求企業利益的同時，滿足職工追求自身利益的需要，將兩者緊密結合起來。第三，樹立服務意識，積極開發和利用人力資源。隨著信息技術的快速發展，在以人為本的理念下，加強服務意識，意味著企業行政管理不僅要管人，更重要的是要為人服務。企業不能單純地以追求企業利益最大化作為唯一目標，在追求企業利益最大化的同時要為職工服務，滿足職工謀求自身發展的需求。注重企業人力資源的開發和利用，應當將職工看作是企業的寶貴資產，不斷強化人力資源的開發與保障。

（二）“人”是企業發展的重要基礎

行政管理中的人本觀念中，“人”是一個非常抽象的概念和范疇。在管理學中，“人”的定義是指具有一定的目的性，能夠為組織的目標提供服務的個人或群體，而不是企業或政府。因此，可以把它理解為能動性、創造性地去處理與管理者有關的事情并對其進行控制的個體；同時包括一些非理性的行為和活動，如損害他人、損壞別人的尊嚴等。企業中行政人員的素質高低直接影響企業的發展水平。在我國的傳統人事制度下，企業行政管理者的責任意識淡薄。在我國注重經濟增長向著實現共同富裕轉變的新形勢下，企業改革與創新的發展勢在必行。而企業行政管理改革則是一個重要環節，以人為本，要將“人”的重要性充分體現出來，使其人性得到完美發展是企業管理的核心。只有這樣，才能為廣大員工提供一個良好的學習、生活環境，從而激發他們的創造性，提高其綜合素質，促進企業的和諧與穩定。

二、企業行政管理中存在的問題

（一）思想觀念問題

1.以人為本的管理理念缺失目前，部分企業的行政管理依舊是傳統的高度集權制管理，依靠嚴格的行政管理和鐵血手段，重獎重罰，過度強調企業的目標，一味地強調職工的服從性，追求企業的效益和發展，而忽視企業職工的個人發展。作為企業行政管理者更應該關心員工，注重溝通協調，倡導以人為本的企業文化。在實際工作中，部分企業的行政管理者缺少以人為本的理念，企業的行政監管人員存在權力過大，簡單粗暴的管理方式，使基層員工對企業行政管理層產生極大的怨氣和抵觸，人際關系不和諧，職工歸屬感的缺乏，導致企業人才的流失，最終影響企業的管理質量。2.忽視職工的個人利益在市場化，經濟化、效益化的大背景下，很多企業為了自身效益最大化，不惜違反法律法規，違反8小時工作制，每月加班超過36小時進行超時加班，采用各種對策，肆意延長工作時間，996、007等現象屢見不鮮，摧殘職工身心健康，甚至導致過勞死亡。企業不為職工繳納五險一金和不支付加班費用的現象也常有發生，嚴重損害了職工的利益，也阻礙了企業的良性、長久發展。3.企業行政管理中官本位思想突出在很多企業中，企業行政管理者的官本位思想嚴重，任人唯親，尤其是民營企業的家族性色彩嚴重。企業不重視對行政管理者的培養，缺乏應有的培養機制。這種低效、傳統家長式的企業行政管理制度，使職工的工作積極性遭到嚴重挫傷。只有任人唯賢，才能發揮出人才效應，才能使得人力資源得到最大限度的利用，才能提高企業發展的質量。

（二）管理制度不完善

部分企業為了最大限度地獲取經濟利益，常常忽視行政管理制度的建設，未能建立與企業發展相匹配的有效制度，直接影響了企業行政管理的成效。有些企業的行政管理制度不夠完善，在實際工作中，往往是根據部門職能進行具體的工作安排，而不是由市場的需求來決定。這就導致在企業行政管理過程中，很多時候都以“人治”狀態出現，造成行政管理效率低下。

（三）人事制度存在不足

隨著我國社會經濟的不斷進步，人們的生活水平逐漸提高，物質條件持續改善，人們對精神方面的需求也越來越高，對企業行政管理人員的素質提出了更高的標準和要求。在傳統人事制度中，企業行政管理者的責任意識比較淡薄，認為只要有事就會有人管，缺乏與職務匹配的責任擔當。企業行政管理部門培訓和教育的缺失，職業道德的滑坡，法治意識的淡薄，都成為企業發展極大的阻礙。

三、“以人為本”理念在企業行政管理中的應用策略

（一）樹立“以人為本”的服務意識，營造積極向上的企業氛圍

要想實現企業行政管理的科學化，首先要有一個明確的目標和方向，這就需要在企業行政管理工作中，充分發揮個人的主觀能動性，發揮個人的潛力和優勢，從而達到組織的預期效果。“以人為本”的核心就是將人的作用放在首位，而不是一味地追求效率，忽視了對人的尊重、理解與激勵。因此，在企業行政管理的過程中，必須堅持以人為本的理念為指導，不斷提高職工的綜合素質，加強對人才的培養，建立健全考核機制，并嚴格執行，這樣才能真正體現出人文精神。職工的發展需要一定的條件和氛圍。首先，要有正確的人生觀和價值觀，這是人全面發展的思想基礎，是一切行動的前提；其次，要有民主、分權的觀念，在社會上形成良好的風氣；再次，要具有創新精神，在工作中應善于運用新的思維模式，敢于打破常規，勇于提出新的見解；最后，還要具備對事物的洞察力，能及時發現問題并解決問題。總之，企業行政管理的核心就是“人”，而行政管理的最終目的也是為了實現“人”的根本性的解放與資源的充分利用。因此，必須樹立起以人為本的企業行政管理理念，只有這樣，才能使職工的利益得到保障，提升其幸福指數。想要提高企業的綜合實力，就應該加強對企業行政管理人員的教育培訓，不斷提升素質，使其更好地服務于企業發展。要鼓勵企業員工積極學習先進的理論知識，掌握最新的政策動態，不斷更新自己的頭腦、開闊眼界，同時要營造積極向上的企業氛圍，從而為企業發展打下堅實的根基，提供更多的人才支持。

（二）提高企業職工行政管理的能力

企業行政管理工作人員要想將“科學的管理”落到實處，就要把“尊重職工”這一觀念貫徹到行政管理工作中，從根本上解決職工的需求問題。提高企業行政管理的能力主要包括以下幾個方面：一是建立健全激勵機制。在企業行政管理工作中，要充分調動和發揮職工的積極性，使他們的工作熱情得到激發，從而提高行政效率。二是加強培訓。對于企業行政管理人員來說，必須具備專業的知識技能，只有這樣，才能更好地完成日常的企業行政管理活動。企業可以定期組織一些相關的講座、交流會，讓行政管理人員能夠及時了解到自身的不足，并加以改正；也可以邀請專家對其進行指導，幫助改進管理方法。三是加強對行政管理人員的監督與管理。對于違反紀律的行為要及時制止，并給予相應的處罰，從而保證整個隊伍的穩定、和諧。

（三）明確企業行政管理目標，營造良好的用人環境

“人”作為一個概念，它既具有社會性，又有自我價值的體現；既包括物質的需要又包含精神的需求。所以，“以人為本”的科學管理思想，其核心就在于把人放在首位。企業行政管理的目標就是把企業目標和職工個人目標相結合，促進企業長遠的發展。這就要求企業在行政管理過程中，要加強企業人才隊伍建設，為職工成長搭建平臺，既能選好人才，還能培育人才，更能留下人才。這就要求企業：設計好管理制度，制定各崗位職工成長規劃；采用“任人唯賢、德才兼備”的用人原則，營造公平公正的用人環境；用福利待遇留人，企業獲得發展的同時提高職工福利，讓職工共享企業發展成果，員工收入與企業效益、和市場掛鉤，打破大鍋飯，實行個性化、套餐式的彈性福利制度，不斷改善員工生活條件，讓職工感滿意，提高職工的忠誠度；實行民主、分權管理，用情感留人，適度分權，讓職工以主人翁的姿態參與企業管理。

（四）構建以人為本的企業行政管理新模式

實現人本管理的根本目的，就是要建立一種以人為中心的企業行政管理模式，這種管理方式是在傳統的人事制度中發展而來的一種新的行政管理方法。在企業行政管理中，構建以人為本的企業行政管理模式，解決傳統落后管理模式。1.實現企業行政管理模式信息化在信息化高速發展的時代，為了節約資源，解放勞動力，企業應采用先進的管理信息系統，將企業行政管理的所用模式合理創新，讓行政管理的數據可以被高效傳遞，保障管理活動的質量及效率。2.實現企業行政管理模式規范化企業行政管理部門的主要任務是進行組織和協調，在工作中，要充分考慮到人的因素和需求，堅持以人為本，更好地發揮服務和管理作用，要求在企業行政管理過程按規章制度辦事，從而促進整個企業工作的順利開展。首先，要重視制度建設。制定一套完整、科學、合理、符合實際情況的企業行政管理制度，確保企業管理各項活動有序進行。其次，必須加強對企業相關法律法規的研究與學習，不斷提高法律意識，企業行政管理合法合規。同時，要加大管理執行力度，嚴格按照規定執行，使其具有較強的威懾力，這樣才能真正實現制度管理的目標。只有通過健全的規章制度，才可有效地保證職工的根本權益，也才會讓職工切身感受到自己的存在價值，進而自覺地遵守企業的各種規章制度，行為規范，約束自身的行為。最后，要強化監督機制，做到事前預防，事中嚴厲懲戒，事后嚴肅處理。

四、結語

在企業行政管理中，只有應用以人為本理念，尊重職工人格，才能使職工在公平、合理、文明的環境中充分發揮自身的積極性和創造性，挖掘自身的潛能，提高企業行政管理水平，達成企業行政管理目標，增加企業的經濟效益。同時，通過強化企業行政管理的信息化和規范化建設，構建起以人為本的企業行政管理新模式，促進企業的高質量發展。

作者:羅玉香 單位:海南工商職業學院

企業行政管理研究篇2

企業行政管理是指企業行政系統為企業生存與發展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業進行職能性管理的總和[1]。企業行政管理的內容一般包括文印資質、采購資產、檔案資料、后勤安保、流程制度和會務外聯等。中小民營企業行政管理除了具有強制性、服務性和及時性，還具有靈活性的特點。在企業發展中，行政管理可以幫助企業更好地適應市場環境的變化，提高企業核心競爭力，并增強企業工作的規范性和員工的凝聚力，從而確保企業發展目標得以實現[2]。

一、新時代中小民營企業PEST分析和行政管理目標

PEST分析法是指宏觀環境的分析，又稱一般環境，是指影響一切行業和企業的各種宏觀力量，一般針對政治（Political）、經濟（Economic）、技術（Technological）和社會（Social）這4類外部環境因素進行分析。

（一）政治環境分析

黨和國家高度關注民營企業的健康發展，各地政府也都在不斷改善營商環境，推進民營企業高質量發展。例如，相關部門正在逐步完善關于企業公司治理、環境保護和稅收財務等諸多方面的政策法規，引導企業走向規范化、高質量的發展道路，督促企業告別傳統的、粗放式的發展方式。

（二）經濟環境分析

目前，我國經濟發展逐步穩步放緩的趨勢，市場經濟已進入新常態，而企業面臨的競爭環境更加復雜，獲取較高的經營利潤也變得越來越困難[3]。同時，由于一些特殊因素，國際貿易受阻，世界經濟下行壓力增大，企業發展的低成本時代已經過去，人力成本、原材料成本等不斷上漲[4]，再加上中小民營企業實力相對較弱，抗風險能力較差，面對國企、大型企業的激烈競爭，中小民營企業的發展更加艱難。因此，中小民營企業要想化解經濟發展環境變化帶來的經營管理壓力，必須要著眼于企業創新推進企業發展轉型升級。

（三）社會環境分析

在移動互聯網時代，勞動者接觸信息的渠道更加多元化，思想更加開放，如對于工作的訴求不僅僅是高工資，還包括工作環境、人文關懷，等等；法律觀念、維權意識逐漸增強，敢于表達自己的觀點，維護自己的權益。另外，“90后”“00后”成為一線勞動主體，這些人個性獨特、追求自我，“擇一工作而終老”對于這一代人來說不再是人生信條[5]。因此，中小民營企業人員管理面臨著更大的挑戰，原來粗放的管理方式或將失靈。

（四）技術環境分析

近年來，企業數字化運營、新媒體營銷、業財一體化和數字化管理在探索中不斷進行。越來越多的企業緊跟技術發展的步伐著力推進企業的數字化轉型，以此幫助企業提質增效，建立核心競爭力。中小民營企業若仍采用傳統的低效運營、管理、營銷方式，不善于運用數字技術助力企業數字化轉型，將喪失可持續發展的能力。通過上述分析，新時代中小民營企業行政管理必須助力企業轉型升級，其目標應定位在以下幾個方面：一是積極推進組織變革，根據企業內外部環境變化督促企業各部門與時俱進，并制定應對環境變化的相應措施。二是以精細化管理提升企業工作效能，落實企業內部各項規章制度，協調各方、科學配置資源，加強文化建設。

二、新時代中小民營企業行政管理工作存在的問題和原因

改革開放以來，中國民營經濟發展成就斐然，中小民營企業如雨后春筍般茁壯成長。然而，目前的中小民營企業行政管理工作仍然存在不少問題，與現代化企業管理和新時代企業發展的要求還有不小的差距。

（一）行政管理組織建設不合理

中小民營企業行政部門地位較低，處于權力的邊緣。小型企業行政部門往往是和人事部門合并在一起，設置一位部門負責人或者由公司某位副總兼任部門負責人，配置若干個行政人事專員負責整個企業行政人事工作，其他部門不安排專職行政人員，部門負責人兼職行政工作；中型企業行政部門由分管的行政副總負責，下設行政總監、經理和專員，其他部門有的配有專職行政人員，有的由部門負責人兼職行政。不管是哪種情形，行政部門都沒有體現出作為信息中心、權力中心的“中樞神經”地位和作用。這一問題究其原因主要有以下兩個方面：首先，企業不重視行政部門。企業是以營利為目的的經濟組織，使得經營者普遍重視生產、營銷和財務這3大基本職能，忽視行政管理工作。尤其是重經營、輕管理的中小民營企業，很多老板甚至認為行政部門不直接創造利潤，是可有可無的存在。其次，經營管理理念落后。很多中小企業發展依賴個人經驗而非依靠制度，等到業務增長放緩，甚至出現嚴重下滑才開始重視管理問題。行政部門的發展跟不上公司業務部門發展的現象比較普遍，很多企業由于業務擴張太快，管理上出現“小馬拉大車”的問題，業務量雖然大大增加，但公司卻失去了控制。

（二）行政管理工作專業化水平較低

中小民營企業行政管理工作規范化程度和專業化程度較低。一方面，一些中型民營企業行政部門在企業發展擴張之后，貿然套用國企、機關的行政管理體系，導致行政管理工作脫離一線業務部門。另一方面，小型民營企業行政工作往往憑經驗而不是行政管理規律辦事，企業行政朝令夕改，工作缺乏規范性。問題的主要原因有以下幾點：一是公司治理問題。很多中小民營企業的所有權和經營權沒有分離，大小股東參與公司日常經營管理，摻雜了權力斗爭。同時，法治化程度不高，“人治”遠遠大于“法治”，行政工作經常被上級管理者隨意干預，管理者權威大于行政工作本身的專業性和規范性[6]。一些中小民營企業家族化經營，裙帶關系嚴重，阻礙了行政管理工作的正常開展。二是行政人員素質不高，薪酬待遇較低。很多行政人員并非科班出身，大部分普通行政人員僅僅能夠完成一些事務性的工作，缺乏從事公共關系、商務接待、制度與文化建設等專業化工作的專業知識和技能[7]。負責行政工作的管理者主要精力放在維系企業上級管理者和相關部門的關系上面，難有精力做好專業化的行政工作。行政部門不管是普通職員還是管理者，其工資待遇遠遠低于同級別的業務部門、職能部門職員和管理者，導致現有人員的工作積極性也不高，難以留住人才。三是行政人員“一人多崗”現象嚴重。為節約人力成本，縮減行政部門人員數量，行政人員往往要從事行政、后勤和倉庫管理等多項工作，而每天疲于應付事務性的工作，根本沒有精力把工作做好。

三、新時代中小民營企業行政管理創新策略

為解決當前中小民營企業行政管理存在的問題，達成新時代背景下的新目標，推進企業實現高質量發展，企業行政管理應從以下幾個方面進行創新。

（一）轉變行政管理理念

轉變傳統的維持型行政管理觀念，正視行政管理的“中樞神經”作用。未來的企業競爭是綜合能力的競爭，既需要業務部門沖鋒陷陣，又需要企業人心凝聚、政令通暢、內外和諧。中小民營企業應適應時代發展趨勢，根據企業發展需要適度擴大行政部門的規模和權力，確保企業發展有條不紊。另外，企業管理者要正確認識到行政部門價值，用好行政部門這個“推進器”，并且要重視行政部門的績效考核工作，把企業整體工作效能和行政部門績效掛鉤，通過打造一個高效的行政部門來推進組織變革，引導公司各部門提高工作效能。

（二）推行制度化管理

把制度化管理作為企業行政管理的根本。中小民營企業在公司治理上要設計好公司章程，明確好股東之間的權利義務關系，并逐漸消除“人治”，推行“法治”，以此為公司制度化管理奠定良好的基礎。行政部門是公司制度制定者、執行者和監督者，應根據企業發展需要開展公司制度化管理體系建設，貫徹落實制度化管理。首先，完善公司各項規章制度，讓公司的整體運行有章可循；其次，加強公司制度的宣傳教育，使制度深入人心；最后，明確責任，狠抓落實，嚴格執行，堅持原則性與靈活性的統一推行制度化管理。

（三）加強行政人才培養

中小民營企業行政管理不缺事務性的行政人員，也不缺左右逢源的管理者，最缺的是“知業務、懂管理、會溝通”的高技術技能型行政管理人才。因此，企業要構建“事務型行政人員—專業型行政人才—戰略型行政領導”人才梯隊，重點培養行政人才的政策理解能力、溝通協調能力、管理信息化能力和制度建設能力等行政管理核心能力。為此，企業首先要給予行政人員更多培訓和鍛煉的機會，或者通過校企合作方式委托高校培養人才；其次，要提高行政人員的工資待遇，建立通暢的晉升發展通道，以此使行政人才安心做好本職工作。

（四）提升管理信息化

為提高企業行政管理效能，企業應建設信息化管理系統[8]。中小民營企業應充分運用數字化辦公技術搭建企業數字化管理平臺，提高企業管理信息化水平，并根據自身發展需要購買管理信息化軟件，如釘釘、企業微信及其他OA辦公系統，借助數字化管理系統，增強企業行政管理時效性，提高企業應對內外部環境變化的反應速度；增強行政管理人員人、財、物、力等信息的收集整理能力和統計分析能力，從而為企業科學決策和調配資源提供重要依據。

（五）融入業務部門

企業行政管理必須樹立“以企為本，服務一線”的理念，把管理和服務有機結合，并通過資料查閱、數據分析、現場觀察和會議交流等多種方式主動熟悉公司業務，找好融入一線業務的切入點，消除與一線業務部門之間的防備與隔閡。同時，還要行使好制度賦予的權力，將制度、紀律貫徹落實到公司全體人員、貫穿工作每一個環節，以確保企業各項工作有條不紊，并且要及時傾聽業務部門員工的合理訴求、意見和建議，妥善解決員工遇到的困難。

（六）營造企業文化

只有營造良好的企業文化，才能更好地凝聚人心。新時代，面對日益開放、思想多元化、個性鮮明的員工群體，企業應該本著“以人為本”的精神，構建自己的企業文化。企業文化建設既不是搞形式主義，也不是頌揚企業創辦者。行政部門要深入研究企業所處行業背景、創辦者經營理念及企業長期實踐積累的群體習慣、思維，等等，構建符合行業特征、具有本企業特色的、能夠被員工所接納的企業文化。

作者:徐建華 單位:南昌職業大學

企業行政管理研究篇3

一、引言

行政管理是企業管理的重要組成部分，企業行政管理主要通過計劃工作、組織工作、指揮工作和控制工作發揮作用，是企業日常運營中不可或缺的組成部分。對于中小型民營企業而言，行政管理模式的發展與創新決定著企業的未來。從現有研究體系來看，對于中小型民營企業行政管理相關內容的研究主要有行政管理人員素質提升、人事架構、人力資源規范化等內容，對于行政管理模式中問題與對策等內容的研究并不多，這是現有文獻體系中需要補充的內容，也是本文重點研究的內容。

二、企業行政管理及模式創新的意義

（一）企業行政管理概述

企業行政管理是指企業為了滿足生存與發展需要，依托行政系統對企業進行職能性管理的總和，進而促進企業目標的實現。企業行政管理的特點有三個方面：一是權威性，即通過企業上級行政機構下達指令或規定等；二是縱向性，即行政關系是自上而下的指揮與協調過程；三是廣泛性，即企業行政管理涉及日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通等多個方面。一般而言，企業行政管理包含六大模塊：一是流程制度管理。這是企業行政管理中必不可少的模塊，是企業一切行為的準則，也是企業規范化管理的標志。二是會務外聯管理。主要包含對于會議、活動、公共關系等內容的管理。三是文印資質管理。主要是對于企業文件、印鑒、資質等方面的管理，屬于比較基礎的管理工作。四是檔案資料管理。對于企業檔案、資料等進行管理，隨著管理向信息化發展，檔案資料管理的電子化特征愈發明顯。五是采購資產管理。除了對企業資產進行定期盤點管理之外，還需要采購辦公設備等日常用品。六是后勤安保管理。這一模塊涉及的內容較多，也比較細致，如車輛、食堂、安保等。對于中小型民營企業而言，六大模塊的劃分可能并不嚴格，這與企業規模有很大關系。

（二）企業行政管理模式創新的意義

創新為企業發展提供源源不斷的動力，因此，相應的行政管理模式創新對中小型民營企業發展具有現實意義。一是現代化企業發展必然選擇。時代發展不可阻擋，是歷史的必然性，為現代化企業發展提供了更多機遇，對于企業發展有助力作用。企業需要進行行政管理模式創新，摒棄落后的管理模式，消除前進的阻礙，從而追隨時代發展的步伐，實現與時代同行。這也是企業發展中最為明智的選擇。二是企業提升自身競爭力的有效路徑[1]。市場環境變化多端，企業要想行穩致遠，還需從自身出發，不斷提升自身競爭力，特別是核心競爭力。推動企業行政管理模式的創新不僅能保證企業正常運營，而且可以提升企業行政效率，從而讓企業可以調動更多資源用于產品開發與市場拓展，增強自身競爭力。三是企業實現高質量發展的有力保障。創新是發展的源泉，也是第一動力，對于企業來說至關重要。隨著行政管理模式的創新，企業內部管理問題將得到解決，企業員工的積極性也將被充分調動，從而為企業創造更多價值，進一步推動企業實現高質量發展目標。四是企業實現戰略發展目標的輔助條件。在行政管理模式創新過程中，企業制度得以優化，對于企業內部形成更好的約束作用，企業的規范化發展程度更高，從而有利于戰略目標的實現。此外，隨著行政管理模式的創新，企業文化也將得以完善，能夠更好地形成企業凝聚力，從而為企業戰略發展目標服務。

三、中小型民營企業行政管理模式的現存問題

一般而言，中小型民營企業的行政管理體系不夠成熟，相應的管理模式也不夠科學，在多個層面存在問題。究其根源，主要與中小型民營企業的思想意識、自身規模等內部因素有關。

（一）思想層面

首先，對行政管理模式優化不夠重視。中小型民營企業在發展過程中，更多追求財富的積累過程，對行政管理模式一般不夠重視，甚至負責行政管理工作的只有1~2人，這樣的行政管理模式無法充分發揮協調作用。其次，行政管理理念相對落后。大多數中小型民營企業還在沿用較為傳統的行政管理模式，將行政管理視為事無巨細的行為管理，無法為企業負責人提供必要的決策支持。這樣的管理理念必然影響行政管理模式的優化，甚至對企業正常運行產生不利影響。最后，缺乏先進的行政管理知識與理論支撐。近些年，一些中小型民營企業面臨著，訂單迅速減少、經濟效益下降等發展瓶頸問題，這些企業更加關心生存問題，根本無暇顧及行政管理知識與理論的儲備與學習。即便在平時，很多中小型民營企業也對行政管理知識與理論知之甚少，相應的行政管理模式只是簡單復制或者照搬，完全未考慮自身的適用性等因素。

（二）決策層面

首先，家長式“一言堂”決策機制不利于企業發展。大多數中小型民營企業都是家族式管理，特別是在企業初創期，很多企業內部問題都是企業法人一人決策，并沒有建立科學的決策機制。在行政管理模式中，這樣獨斷專行的決策模式會導致“一言堂”的問題，相關決策也缺乏科學性。其次，決策正確與否都照常執行。由于采用獨斷專行的決策機制，企業內部基本上是一個人說了算，無論決策正確與否，企業工作人員也會照常執行。在發現決策存在問題時，已為時已晚，甚至會造成企業經濟損失。錯誤的決策機制不僅會影響企業行政管理模式的優化，也會影響行政管理工作的效果。最后，缺乏行政管理數字化發展決策。由于行政管理觀念轉變滯后，很多中小型民營企業都不能用發展的眼光看待問題，即使認識到數字化發展的優勢，也很少與行政管理工作融合，企業負責人出于成本、人員因素的考慮也不會進行行政管理數字化發展的決策。這樣會導致行政管理工作模式發展滯后，也不利于行政管理效率的提升，總之百害無一利。

（三）執行層面

首先，行政管理工作效率較低。行政管理模式是否科學決定了行政管理效率的高低，中小型民營企業的行政管理模式存在問題必然導致行政管理工作效率低下。在企業日常運營中，行政管理未能發揮溝通協調作用，甚至對其他部門的工作造成阻礙，這是中小型民營企業行政管理模式中的常見問題。其次，行政管理結構不完善。一般來說，大型民營企業采用金字塔型的行政管理結構，即由部門負責人管理不同行政模塊，不同行政模塊負責具體的執行工作。但對于中小型民營企業而言，相應的管理結構并不完整，有時行政管理部門只是作為企業的后勤保障部門存在，并未充分發揮行政管理職能。最后，行政管理方法缺乏創新。中小型民營企業受到決策機制的影響，行政管理方法一般也采用命令式，對于溝通與協調工作并不重視，因此導致行政管理方法落后。因循守舊、缺乏創新是目前中小型民營企業行政管理方法面臨的主要問題，與企業一直以來的行政管理習慣和思想有很大關系[2]。

（四）人員層面

首先，行政管理人員管理意識不強。在具體的行政工作中墨守成規、不敢創新、不敢突破、缺乏魄力，影響行政管理模式的改善。這與行政管理人員自身的脾氣秉性有關，也與中小型民營企業的特點與管理傳統有關，長此以往，將影響中小型民營企業健康、持續發展。其次，行政管理人員專業能力不強。主要表現在對行政管理專業知識儲備不足，無法勝任具體管理工作。還有在遇到行政管理問題時沒有能力及時解決，還存在得過且過的思想。這樣不僅影響中小型民營企業行政管理效率，而且對于行政管理人員的自身成長也將產生不利影響。最后，行政管理人員組成問題。中小型民營企業的行政管理人員很多都是其他部門的工作人員調任，或者是一些年齡較大的工作人員，從結構組成來看不具有優勢。這樣的人員組成也導致行政管理人員的專業能力不足，從而影響行政管理工作效果，也不利于管理模式的創新發展。

四、中小型民營企業行政管理模式創新的應對策略

中小型民營企業行政管理模式創新對策的提出，還應當從企業自身面臨的問題出發，結合中小型民營企業實際情況制定。管理模式創新對策的提出既要符合實際性原則，也要符合科學、合理性原則。

（一）從思想層面轉變觀念，提升思想站位

思想高度的提升，將有利于中小型民營企業行政管理模式的創新。首先，高度重視行政管理模式的創新。對于中小型民營企業負責人而言，要積極借鑒成功企業的行政管理模式，優化企業自身行政管理模式中僵化的部分，從而不斷推進管理模式創新。同時，還應當引入科學的行政管理模式，充分認識到行政管理模式創新的重要意義。其次，加強對行政管理知識與理論的積累與學習。行政管理知識與理論是管理模式創新的基礎，加強對基礎知識的學習，有利于加深對行政管理創新的認識，也有利于企業管理觀念的轉變。最后，始終堅持與時俱進。時代的發展是創新的驅動力，新時代中小型民營企業要時刻保持與時俱進的思想，不斷探索、不斷嘗試，發揮自身機制靈活等方面優勢，緊緊追隨時代發展的腳步。另外，為了更好地應對發展瓶頸，中小型民營企業也應當對現有行政管理模式進行創新，以激發內部活力，尋找更加適合自身成長的管理模式。

（二）完善行政決策機制，提升決策有效性

首先，構建科學決策機制。獨斷專行式的決策機制不利于中小型民營企業的進一步發展，構建科學的決策機制才是未來之道。中小型民營企業決策過程既要果斷又不能武斷，企業負責人也需要不斷提升個人決策能力。同時，在進行決策前，應當廣泛聽取各方意見，不能一人當家，這也需要相應監督機制發揮輔助作用。其次，做出企業行政管理數字化發展決策。數字化時代，行政管理模式的數字化轉型是必然趨勢，也是模式創新的前提。對于中小型民營企業而言，應積極構建數字化行政管理系統，以提升行政管理效率，實現企業提質增效目標。同時，企業應盡快習慣于數字化辦公模式，公文管理、檔案管理的無紙化模式可以實現更少的人做更多的事，符合中小型民營企業的自身特點。中小型民營企業在有余力的情況下，應加大資金和技術投入，推動行政管理模式的數字化過程。

（三）強化行政執行力，提高行政管理效率

首先，持續提升行政管理效率。中小型民營企業應構建科學的行政管理制度，以制度為抓手，消除內部管理效率低下的不利因素。企業還應具備“效益意識”，從行政計劃到行政控制的各個環節都要貫穿效益意識，這樣才能有效促進行政管理效率提升。總之，行政管理效率的提升重點就在于解決中小型民營企業內部的各種問題。其次，改善行政管理結構。中小型民營企業規模雖小，但也應當設置獨立的行政管理部門，基本的崗位設置要齊全，同時依據企業的實際情況調整行政管理結構，從而推進行政管理模式的創新發展。最后，不斷創新行政管理方法。中小型民營企業應采用現代化行政管理方法，如利用信息化技術處理行政管理工作，提升管理效能。同時，加強對創新型管理方法的探索，將創新精神貫穿于行政管理模式優化的始終。行政執行層面既是行政管理工作的重要組成，也是行政管理模式創新的重要影響因素。

（四）提升行政管理人員綜合素質，發揮主體作用

行政管理人員是行政管理模式創新的主體，應積極發揮主觀能動性。首先，道德素質過硬。行政管理人員要具備正確的世界觀、人生觀和價值觀，相關行為要符合職業道德。同時，還需具備集體榮譽感以及奉獻精神，在行政管理工作中能夠任勞任怨。良好的道德素質是中小型民營企業行政管理人員需要具備的基本素質，也是不可缺少的職業素養。其次，工作態度沉穩。行政管理工作涉及內容較多，具有一定的瑣碎性和復雜性，所以需要行政管理人員能夠有條不紊地處理相應工作，遇到問題時也要沉著冷靜。行政管理人員對待工作也應積極主動，主動承擔相應的工作職責。最后，工作能力較強。過硬的專業能力是行政管理人員不可或缺的，也是提升行政管理工作效能的必要因素。對于中小型民營企業來說，行政管理人員還需具備較強的協調能力和邏輯思維能力，在細化行政管理工作的過程中發揮主體作用，推動企業行政管理模式不斷創新[3]。

五、結語

中小型民營企業是市場經濟的重要組成部分，是推動創新的重要主體，也是激發市場活力的重要力量。長期以來，中小型民營企業更加注重融資難題的解決，更加重視發展問題的探索，更加強調經濟效益最大化，卻往往忽視了行政管理模式等相關問題，從而導致行政管理體系不盡完善，對企業長遠發展形成了一定阻礙。在未來發展中，中小型民營企業應當從四個方面入手，推動行政管理模式的創新。一是從思想層面轉變觀念，提升思想站位；二是完善行政決策機制，提升決策有效性；三是強化行政執行力，提高行政管理效率；四是提升行政管理人員綜合素質，發揮主體作用。相信隨著創新水平的不斷提升，中小型民營企業一定能夠擺脫困境，實現高質量發展。

參考文獻

[1]陳靜，顧瑞鵬，倪倩，等.淺談新形勢下民營企業行政管理創新路徑分析[J].現代營銷（信息版），2020（6）：156-157.

[2]李成強.新時期企業行政管理的重要性及創新路徑[J].中外企業文化，2021（10）：74-75.

[3]寧怡，楊戈.企業行政管理的角色定位與效率提升[J].現代企業，2022（1）：54-55.

作者:蘇毅興 單位:廣西外國語學院