企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文

開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)管理論文

一、緒論

（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)概念

國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)“團(tuán)隊(duì)”概念的定義很多，但其所包含的內(nèi)容大同小異，主要有，喬?R?卡扎巴赫和道格拉斯?K?史密斯的團(tuán)隊(duì)定義在己有的團(tuán)隊(duì)定義中較有代表性。團(tuán)隊(duì)是“由少數(shù)為達(dá)到共同目標(biāo)、具有互補(bǔ)技能和整套工作指標(biāo)及方法并共同承擔(dān)責(zé)任的人組成”。Stephen?P?Robbins(1997)定義為“團(tuán)隊(duì)是一種為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)調(diào)的個(gè)體組成，其產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)大于個(gè)體之和”；LawrenceHolpp在《管理團(tuán)隊(duì)》(1999)把團(tuán)隊(duì)定義為：在特定的可操作范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而共同合作的人的共同體。同時(shí)指出團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素：目標(biāo)、定位、職權(quán)、計(jì)劃和人員。

（二）企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義

黨的十七大提出的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，就是把人作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的本原、本體，把人的發(fā)展視為發(fā)展的本質(zhì)、目的、動(dòng)力和標(biāo)志的經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化的發(fā)展觀念。科學(xué)發(fā)展觀的優(yōu)秀是以人為本。它全面回答了科學(xué)發(fā)展觀的一系列基本問(wèn)題———為誰(shuí)發(fā)展、靠誰(shuí)發(fā)展、發(fā)展成果如何分配。在外部環(huán)境急劇變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)落實(shí)以人為本，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。“以人為本”如何“為”，企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)如何“建”關(guān)系著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近年來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)員工經(jīng)歷了一次次改革的洗禮。定期的個(gè)人述職、評(píng)議、筆試、面試、考評(píng)、公示……每個(gè)環(huán)節(jié)都給員工帶來(lái)了一定的心理壓力。因此，通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建的方式，增強(qiáng)員工對(duì)改革的理解程度和心理承受能力，使員工以良好的心態(tài)和積極的姿態(tài)參與企業(yè)改革發(fā)展，促進(jìn)人的心理健康、實(shí)現(xiàn)人的心理和諧，必然會(huì)對(duì)企業(yè)改革和發(fā)展進(jìn)一步產(chǎn)生積極影響。

二、當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在的問(wèn)題

通過(guò)調(diào)查，我認(rèn)為，保險(xiǎn)行業(yè)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，具有“團(tuán)隊(duì)致勝”的優(yōu)秀價(jià)值觀，在團(tuán)隊(duì)中，各個(gè)個(gè)體通過(guò)相互作用，較好形成合力。團(tuán)隊(duì)中個(gè)體素質(zhì)如知識(shí)水平、思想境界等較高。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的歸屬感，把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)聯(lián)系在一起，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)盡心盡力，并維護(hù)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在；團(tuán)隊(duì)成員之間彼此信任，相互寬容，同舟共濟(jì)，緊密協(xié)作。該公司制定的規(guī)章制度和組織紀(jì)律，既維護(hù)了團(tuán)隊(duì)利益，也有助于保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益。過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，各部門(mén)相互協(xié)調(diào)配合，職責(zé)實(shí)施到位，為實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和向廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。但是，由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)涉及共同愿景、協(xié)作精神、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通渠道、激勵(lì)機(jī)制等要素，建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)對(duì)于該公司來(lái)說(shuō)，還有許多工作要做。我認(rèn)為，企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要存在以下問(wèn)題：

（一）個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，共同的愿景和目標(biāo)很重要。該公司只有團(tuán)隊(duì)的愿景和目標(biāo)，但無(wú)個(gè)人愿景和目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致，或者個(gè)人的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不能有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

（二）團(tuán)隊(duì)效率低下

該公司管理有時(shí)候很松散，缺乏規(guī)范的管理體制，可能在職責(zé)分工、業(yè)務(wù)流程、薪酬績(jī)效等方面存在一些問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)工作缺少固定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，業(yè)務(wù)行為不穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)者的糾偏能力又有限，導(dǎo)致“有團(tuán)隊(duì)，無(wú)效率”。團(tuán)隊(duì)存在消極，執(zhí)行力差，效率低下，出工不出力等不良現(xiàn)象。

（三）團(tuán)隊(duì)氛圍差

團(tuán)隊(duì)人員氛圍非常關(guān)鍵。該公司有時(shí)只是注重經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，員工長(zhǎng)時(shí)間處于“高壓”狀態(tài)，缺乏正面的輿論導(dǎo)向，團(tuán)隊(duì)缺乏高昂士氣，團(tuán)隊(duì)氣氛差，人員流失嚴(yán)重。

（四）忽略了對(duì)人性的研究

該公司把“做人”看成第一位。“小勝靠智，大贏靠德”。管理之所以是藝術(shù)，很多時(shí)候是對(duì)人性的洞察，采取了人本管理的模式。所以，要建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，首先要對(duì)團(tuán)隊(duì)組成的人進(jìn)行研究。

（五）忽視系統(tǒng)績(jī)效或者激勵(lì)機(jī)制不完備

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的優(yōu)秀理念之一，它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效、綜合實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。績(jī)效管理的目的是提高員工與組織的績(jī)效，只有有激勵(lì)作用才能提高員工績(jī)效。目前，該公司績(jī)效的結(jié)果沒(méi)有與員工的切身利益聯(lián)系起來(lái)。有時(shí)部門(mén)雖然建立健全了績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，但是沒(méi)有把績(jī)效結(jié)果和員工的工資、獎(jiǎng)金、晉升等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，沒(méi)有對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生激勵(lì)作用。有的部門(mén)績(jī)效沒(méi)有通過(guò)書(shū)面的形式表示出來(lái)或者員工并不清楚這項(xiàng)工作的操作，這個(gè)工作缺乏透明度，相應(yīng)的激勵(lì)的作用表現(xiàn)的就弱一些。

三、建立和諧團(tuán)隊(duì)的措施和途徑

和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是生存與發(fā)展必不可少的要素。怎樣建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)呢？針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：

（一）團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)確立

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不是一件輕松的事情，常常讓人感到無(wú)從下手。但是，團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功，不能束手無(wú)策更不能單純模仿，而是應(yīng)該通過(guò)自己的觀察、思考和策劃，走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織框架搭好了，企業(yè)都有自己的團(tuán)隊(duì)共同的愿景，有了這個(gè)愿景，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)制定各種各樣的目標(biāo)。但是怎樣實(shí)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，調(diào)動(dòng)員工熱情，企業(yè)都有的考慮和思路。團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)應(yīng)該做什么，目標(biāo)是什么，以及團(tuán)隊(duì)成員知道自己應(yīng)該做什么，目標(biāo)是什么，這完全取決團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在通常意義下，企業(yè)制定一個(gè)有意義的愿景，可包括兩部分，一部分是員工個(gè)人的愿景，還有一部分是團(tuán)隊(duì)共同的愿景。真正的共同愿景，是所有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這個(gè)愿景有自己感情上的聯(lián)系，有個(gè)人利益的聯(lián)系。一個(gè)共同愿景的建立，是把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結(jié)合在一起。從某種角度上說(shuō)，建立一個(gè)共同愿景的過(guò)程，其實(shí)就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員間討論和交流的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是人與人之間進(jìn)行互動(dòng)，真誠(chéng)地和對(duì)方交流自己的想法。在團(tuán)隊(duì)中建立共同愿景，這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有力的舉措。剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。

（二）強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高效率

人員素質(zhì)的提高是完成績(jī)效目標(biāo)的前提和保障。如果團(tuán)隊(duì)從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)不過(guò)硬，不強(qiáng)化學(xué)習(xí)、充實(shí)自我。不懂得不斷充實(shí)自我那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能在發(fā)展的社會(huì)中創(chuàng)造出更多的“奇跡”。因此，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高人員的整體素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部才不會(huì)出問(wèn)題，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能有戰(zhàn)斗力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中，把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)相結(jié)合，團(tuán)隊(duì)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)和職業(yè)通道。我在工作實(shí)踐中，

1、培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)情商水平

首先在員工在新入職的時(shí)候進(jìn)行為期一周的體驗(yàn)式培訓(xùn)。其次在團(tuán)隊(duì)的工作安排、考核、選拔的時(shí)候考慮到團(tuán)隊(duì)成員的情商水平，特別是在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任命時(shí)更是特別強(qiáng)調(diào)其情商水平。

2、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn)

在培訓(xùn)的過(guò)程中，可以將團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的疑難問(wèn)題提到問(wèn)題桌面上來(lái)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通、培養(yǎng)個(gè)體和群體反省的習(xí)慣以及發(fā)展一種積極的氛圍，參加一些工作活動(dòng)之外的集體活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)歷了體驗(yàn)式培訓(xùn)后，溝通能力會(huì)得到提高，從而創(chuàng)造出高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)所需的特征，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

3、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中借企業(yè)文化塑造團(tuán)隊(duì)精神

每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要圍繞團(tuán)隊(duì)文化為中心，不空喊口號(hào)，不流于形式，而是落實(shí)到具體的行動(dòng)中。團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)調(diào)把人們的思想和行為變成團(tuán)隊(duì)與外界競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，要提升員工成為一個(gè)工作伙伴，不僅是停留在一個(gè)雇主與員工的勞動(dòng)合約關(guān)系。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)一直是持續(xù)進(jìn)行的，各個(gè)部門(mén)都積極參與，定期舉行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，并具體和每個(gè)部門(mén)的日常工作、業(yè)務(wù)緊密相連。通過(guò)定期舉行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，為員工提供很多很好的機(jī)會(huì)，能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是團(tuán)隊(duì)的一分子，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。

4、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力

企業(yè)具有很多經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種方法和技巧，執(zhí)行力的精髓就是將三者和三個(gè)流程結(jié)合起來(lái)，光有企業(yè)目標(biāo)和愿景，并不能讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值，這是企業(yè)長(zhǎng)久生存和成功的必要條件。在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，要注重明確培訓(xùn)員工在執(zhí)行過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。

（三）建立和諧的工作氛圍

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)，就是要把全體員工凝聚在一起，擰成一股繩，讓員工有歸屬感，在營(yíng)造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，建立和諧的工作氛圍。一是要加強(qiáng)組織隊(duì)伍建設(shè)，倡導(dǎo)和指導(dǎo)和諧文化建設(shè)工作，建立一支穩(wěn)定的和諧文化建設(shè)隊(duì)伍，選拔優(yōu)秀員工參與文化的實(shí)施和管理，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)及建團(tuán)隊(duì)文化，黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配合團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和活動(dòng)的開(kāi)展。通過(guò)放松員工工作壓力，關(guān)心員工工作生活，讓員工感受到“家”的溫暖，及時(shí)、有效解決員工思想上、工作中的問(wèn)題和困難，使員工真切感受到自己是企業(yè)的一份子，從思想上和心理上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)可感和歸宿感。二是要通過(guò)開(kāi)展形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如員工聚會(huì)、戶外郊游、藍(lán)球比賽、卡拉OK比賽、演講比賽、服務(wù)技能比賽等，調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情，增進(jìn)相互了解和同事間的感情，加強(qiáng)員工的歸屬感。

（四）加強(qiáng)溝通，增進(jìn)互信，倡導(dǎo)平等

團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。我認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)之間溝通的方式應(yīng)該有以下幾種：一是上下之間。可以通過(guò)聊天、娛樂(lè)活動(dòng)等來(lái)了解團(tuán)隊(duì)成員的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過(guò)合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。同時(shí)可以通過(guò)溝通來(lái)激勵(lì)員工、確立互信。二是團(tuán)隊(duì)成員之間。團(tuán)隊(duì)成員之間要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)要給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境，團(tuán)隊(duì)成員之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調(diào)整彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。三是團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周?chē)h(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。所以團(tuán)隊(duì)成員要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于目標(biāo)的及時(shí)完成。在工作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)具有高度競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，其領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)是由下而上，而非傳統(tǒng)認(rèn)為的只是由上而下，惟有能持續(xù)地在各階層培養(yǎng)出領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)，才能夠適應(yīng)改變和生存競(jìng)爭(zhēng)。團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵(lì)平民化的敞開(kāi)溝通政策，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺(jué)到自己在團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)人率先身體力行，努力倡導(dǎo)平等文化。團(tuán)隊(duì)在組織機(jī)構(gòu)上，不是上下級(jí)等級(jí)森嚴(yán)，而是很平等，有問(wèn)題可以越級(jí)溝通。而且有許多具體制度來(lái)保證下情上達(dá)，下面的意見(jiàn)不會(huì)被過(guò)濾。在這方面，該公司應(yīng)當(dāng)每年請(qǐng)第三方公司作一次員工意見(jiàn)調(diào)查，聽(tīng)取員工對(duì)自己的工作和公司發(fā)展的看法，并和上年的情況做比較，看在哪些方面需要作改進(jìn)或者公司每年有兩次非常正式的討論，經(jīng)理和員工之間討論以前的表現(xiàn)，今后的目標(biāo)，除了評(píng)估員工的表現(xiàn)，也是溝通彼此的途徑。

（五）通過(guò)績(jī)效考核引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工

團(tuán)隊(duì)組織與傳統(tǒng)組織在形態(tài)、權(quán)責(zé)范圍、目標(biāo)要求、動(dòng)作方式、等很多方面有區(qū)別，所以在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核激勵(lì)時(shí)，要區(qū)別對(duì)待。激勵(lì)機(jī)制是整個(gè)團(tuán)認(rèn)發(fā)展、生存的關(guān)鍵。在考評(píng)激勵(lì)時(shí)，要考慮團(tuán)隊(duì)的整體性。績(jī)效考核是集體智慧的結(jié)品，是靠人家的力量共同完成的，要考慮集體智慧如何與個(gè)人考評(píng)相結(jié)合。不可以單純看重對(duì)個(gè)人作的考評(píng)和獎(jiǎng)酬。只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力地合作。在績(jī)效考核中，要從以下幾個(gè)方面引起重視：一是團(tuán)隊(duì)個(gè)體方面。不可否認(rèn)，團(tuán)隊(duì)集體的成績(jī)是由每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出來(lái)的，在這一過(guò)程中，大家互相依存、互為促進(jìn)，盡管在許多時(shí)候難以區(qū)分每個(gè)人的勞動(dòng)成績(jī)，但他們的協(xié)作是最根本的。團(tuán)隊(duì)能發(fā)揮作用，還需調(diào)動(dòng)個(gè)體的能動(dòng)性。團(tuán)隊(duì)是否有活力，能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并不斷自我更新，團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制是否有效，并不能從一個(gè)結(jié)果中得出。我們?cè)谕ǔ？荚u(píng)團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力和戰(zhàn)斗力中可以發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)力量必須結(jié)合成員個(gè)體。首先，要充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，若沒(méi)有相對(duì)可行的考評(píng)激勵(lì)措施，濫竽充數(shù)的現(xiàn)象不可避免，這種現(xiàn)象若不及時(shí)處理，可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的癱瘓。其次，對(duì)有能力且符合企業(yè)價(jià)值的員工，采用內(nèi)部升遷的制度來(lái)提升高績(jī)效。這樣的升遷可以為其他員工樹(shù)立模范、典范，使其它員工對(duì)未來(lái)有所預(yù)期并且能夠起而效法。最后，升遷上來(lái)至主管位置的員工將具備更大的影響力，能夠自然地傳播、感染其它部屬及員工，增加企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)程度，使得企業(yè)的價(jià)值觀與期望的態(tài)度、行為能深入企業(yè)每個(gè)員工。以往有研究顯示，重視內(nèi)部升遷制度的企業(yè)的員工離職率較低，代表所有員工相處在一起的時(shí)間是較長(zhǎng)的，如此將有足夠的時(shí)間演化共享的價(jià)值觀，使得文化變得強(qiáng)勢(shì)，而外部空降的制度往往造成文化間的沖突，會(huì)削弱文化的強(qiáng)勢(shì)不利企業(yè)文化持續(xù)對(duì)績(jī)效產(chǎn)生結(jié)果。二要充分利用企業(yè)的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估程序和評(píng)估責(zé)任，建立企業(yè)平等績(jī)效體系方面。在企業(yè)的績(jī)效文件的文件規(guī)定上，一是要注重對(duì)全體員工公開(kāi)，引員工參加，使員工對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生信任感，對(duì)考核結(jié)果持理解、接受的態(tài)度。二是績(jī)效結(jié)果一定要及時(shí)反饋給被考核者本人，及時(shí)進(jìn)行績(jī)效面談，讓被考核者了解自己的績(jī)效，明白自己的優(yōu)勢(shì)和不足，明確自身今后努力的方向。在面談中，應(yīng)注意雙向溝通、多問(wèn)少講，做到問(wèn)題診斷與輔導(dǎo)并重，不僅談?wù)撨^(guò)去，更要立足未來(lái)。同時(shí)，還可以將企業(yè)的期望、目標(biāo)和價(jià)值觀傳遞給員工，增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。

四、小結(jié)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，也是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事。只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定會(huì)成為一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理論文

摘要：本文將企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)之外的企業(yè)組織作為研究視角，分析了企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)之所以需要外部協(xié)調(diào)管理的幾點(diǎn)原因，并從溝通、激勵(lì)和監(jiān)督三個(gè)方面強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部管理的事實(shí)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)外部管理激勵(lì)

一、問(wèn)題的提出

在論及研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理時(shí)，一些學(xué)者從團(tuán)隊(duì)的生命周期角度來(lái)考察，如陳春花（2002）將科研團(tuán)隊(duì)分成醞釀期、組建期、運(yùn)作期和解體期繼而分析各個(gè)階段的主要管理任務(wù)；更多學(xué)者從組建、協(xié)同、激勵(lì)、沖突管理、知識(shí)管理等幾大模塊分別進(jìn)行闡述。他們主要把視角放在研發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部，至于團(tuán)隊(duì)外部的管理工作，盡管有所涉及，但是并沒(méi)有被單獨(dú)提出來(lái)以強(qiáng)調(diào)其重要性。

早在二十世紀(jì)七八十年代，西方第二代研發(fā)管理已將戰(zhàn)略納入研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理之中，他們通過(guò)使業(yè)務(wù)部門(mén)或公司成為研發(fā)專業(yè)人員的外部客戶，增強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)同，并對(duì)每一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目都綜合考慮項(xiàng)目生命周期內(nèi)的成本、對(duì)業(yè)務(wù)的影響、項(xiàng)目的不確定性以及項(xiàng)目綜合管理和運(yùn)行（Nobelius，2004）。而在我國(guó)企業(yè)中技術(shù)研發(fā)部門(mén)一向是“管理的黑箱”，只看到投入產(chǎn)出，看不到里面發(fā)生了什么。這樣的無(wú)為而治，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)相當(dāng)危險(xiǎn)。因此，筆者認(rèn)為企業(yè)必須要重視研發(fā)團(tuán)隊(duì)的外部管理。本文所述研發(fā)團(tuán)隊(duì)的外部管理，是指企業(yè)的高層管理者包括人力資源等部門(mén)對(duì)因研究開(kāi)發(fā)需要而臨時(shí)組織的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及研發(fā)活動(dòng)給予引導(dǎo)性、輔助性管理工作。

二、企業(yè)如何做好研發(fā)團(tuán)隊(duì)的外部管理

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不能企圖通過(guò)為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供足夠的研發(fā)資金、資源后就坐等收獲，他們需要密切關(guān)注那個(gè)“黑箱子”，關(guān)注其信息的輸出，并輸入適當(dāng)信息。筆者認(rèn)為企業(yè)需要從以下幾個(gè)方面做好研發(fā)團(tuán)隊(duì)的外部管理工作。

1.建立雙向溝通模式

有關(guān)研究表明，管理中70%的錯(cuò)誤是由不善于溝通引起的。有效的溝通，可以使企業(yè)上下人際關(guān)系和諧、工作環(huán)境融洽，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)中存在的各類問(wèn)題，從而順利完成工作任務(wù)，取得績(jī)效目標(biāo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之內(nèi)，溝通絕不能只是單向的，必須是一種雙向互動(dòng)的形式。因?yàn)椋挥袌F(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)高層之間建立無(wú)障礙的通話渠道，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才是健全的，才能夠真正地?cái)y手共進(jìn)。進(jìn)一步地講，研發(fā)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)內(nèi)其他組織也需要建立暢通無(wú)阻的雙向溝通渠道，使各自清楚彼此的工作進(jìn)展以及資源需要，這無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的研發(fā)實(shí)力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于研發(fā)人員，管理者和研發(fā)人員溝通時(shí)給予研發(fā)人員平等的地位，讓其感覺(jué)到自己得到了重視，這樣才能促使其說(shuō)出真實(shí)意見(jiàn)和建議，才能為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)一切。建設(shè)完善的溝通制度和系統(tǒng)，擁有暢通的信息流通系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)雙向溝通和把溝通制度化，這是一些優(yōu)秀企業(yè)的共同特征。2.對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)工作

美國(guó)學(xué)者布朗提出,對(duì)于從事知識(shí)性工作的人而言,他們對(duì)賞識(shí)、贊許、成就方面的關(guān)注遠(yuǎn)勝于其他的激勵(lì)形式。強(qiáng)化工作本身的激勵(lì)作用，信任、尊重與支持以及準(zhǔn)確的績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)賞都是很好的激勵(lì)方式選擇。

首先，要根據(jù)研發(fā)人員的技能和特長(zhǎng)把他們放到研發(fā)團(tuán)隊(duì)中最合適的位置上，即讓工作和能力作到最佳匹配，這是工作激勵(lì)的前提。其次是企業(yè)要為研發(fā)人員提供具有挑戰(zhàn)性的工作，這樣一方面可以保持本公司的技術(shù)領(lǐng)先性，另一方面研發(fā)人員也得到了鍛煉和成長(zhǎng)。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)研發(fā)人員的工作給予充分的肯定，以滿足研發(fā)人員的較高的受尊重的需求。此外，還可以給予優(yōu)秀的研發(fā)人員一定的榮譽(yù)稱號(hào)或者采用研發(fā)成果署名制的方法來(lái)增加他們的工作成就感和榮譽(yù)感。此外，企業(yè)還可以借助拓展研發(fā)人員的晉升空間來(lái)達(dá)到激勵(lì)效果。借鑒國(guó)外管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)可以為研發(fā)人員提供雙重職業(yè)生涯通道，即管理生涯和研發(fā)生涯通道。

3.做好監(jiān)督控制工作

監(jiān)督是一個(gè)隨著時(shí)間推移來(lái)評(píng)估內(nèi)部控制運(yùn)行質(zhì)量的過(guò)程，它能確保內(nèi)部控制持續(xù)、有效地運(yùn)作。監(jiān)督必須由適當(dāng)?shù)娜诉m時(shí)評(píng)估內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)和運(yùn)作，并采取必要行動(dòng)。它包括持續(xù)監(jiān)督與個(gè)別評(píng)估兩種方式。持續(xù)監(jiān)督存在于正常的營(yíng)運(yùn)活動(dòng)中，包括例行的管理和監(jiān)督活動(dòng)；個(gè)別評(píng)估的范圍和頻率取決于風(fēng)險(xiǎn)的大小和控制的重要性。企業(yè)項(xiàng)目投資中的監(jiān)督就是及時(shí)收集項(xiàng)目投資過(guò)程中的有關(guān)信息，并與計(jì)劃目標(biāo)相比較，從中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目投資過(guò)程中可能或已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，以便及時(shí)采取措施解決問(wèn)題，保證項(xiàng)目按計(jì)劃順利實(shí)施，最終達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。為保證監(jiān)督效果，項(xiàng)目監(jiān)督應(yīng)實(shí)行內(nèi)外結(jié)合，同時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)督應(yīng)是全過(guò)程、多渠道的監(jiān)督。

三、結(jié)論

本文基于研發(fā)團(tuán)隊(duì)的外部角度，建議企業(yè)管理者從創(chuàng)造企業(yè)的公平工作環(huán)境、建立雙向溝通模式、激勵(lì)和監(jiān)督控制四個(gè)方面對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行外部的輔助管理，最大限度地幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)研發(fā)目標(biāo)。本文一大缺點(diǎn)在于它僅僅是理論演繹的結(jié)果，缺乏實(shí)證的支持，寄希望于通過(guò)更科學(xué)的方法找到切實(shí)有效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理模式。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:物業(yè)企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性探析

1物業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法

1.1提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力

古人云：“人心齊，泰山移。”沒(méi)有凝聚力，就失去了團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀價(jià)值——團(tuán)隊(duì)精神，也就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)。因此要全面了解、掌握進(jìn)而協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的心理關(guān)系，調(diào)節(jié)好團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)濟(jì)利益，統(tǒng)一成員的優(yōu)秀價(jià)值觀，增強(qiáng)成員的歸屬感，以此來(lái)努力提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。可通過(guò)集體活動(dòng)如旅游來(lái)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的交流，也可通過(guò)座談會(huì)、茶話會(huì)與單獨(dú)約談等形式，及時(shí)準(zhǔn)確了解團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)的困難和需要解決的問(wèn)題。這樣不僅可以提高團(tuán)隊(duì)精神增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，而且借此來(lái)達(dá)到企業(yè)運(yùn)用情感管理的目的。

1.2滿足團(tuán)隊(duì)及成員的合理訴求

在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作過(guò)程中，注重團(tuán)隊(duì)及其成員的合理訴求，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，分別為生理上的需求、安全上的需求、社會(huì)的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。在注重團(tuán)隊(duì)需求的同時(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)更加要了解和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人需求，許多物業(yè)企業(yè)里的員工都普遍存在老齡化的問(wèn)題，甚至是退休后繼續(xù)工作。在這樣的年齡結(jié)構(gòu)里，部分人都有其子女提供的經(jīng)濟(jì)保障或退休保障，他們來(lái)工作的目的或需求并不是簡(jiǎn)單注重生理和安全的需求，而只是想有事可做避免單調(diào)無(wú)聊的生活。在這樣的情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就更應(yīng)注重滿足其成員的社會(huì)需求、尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)的需求。

1.3明確成員各自的職責(zé)與消除認(rèn)知誤區(qū)

物業(yè)管理的屬性是交易，提供的商品是服務(wù)。根據(jù)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和特點(diǎn)，物業(yè)企業(yè)對(duì)工作進(jìn)行了細(xì)分之后，需要團(tuán)隊(duì)成員明確各自的職責(zé)。不僅隔行如隔山，即使在同行里不同的分工，都可能使工作的類別不同，而且在性質(zhì)上有天壤之別。如保安或保潔員并不十分了解管理員因何收繳管理費(fèi)，在上班時(shí)間無(wú)法找到業(yè)主或工程人員，由于小區(qū)內(nèi)的設(shè)備突發(fā)故障等需要在正常上班時(shí)間以外，進(jìn)行加班加點(diǎn)的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，這就必然造成團(tuán)隊(duì)成員間的薪資標(biāo)準(zhǔn)各異。為消除認(rèn)知的誤區(qū)，可通過(guò)在職培訓(xùn)、繼續(xù)教育和開(kāi)例會(huì)做工作匯報(bào)等方式來(lái)使成員對(duì)所從事的行業(yè)有全面的理論了解，并在實(shí)際工作中提高操作技能及各自工作性質(zhì)和特點(diǎn)的認(rèn)知。

1.4反饋機(jī)制的健全

許多業(yè)主在投訴或反映問(wèn)題時(shí)，常常對(duì)具體要找的部門(mén)和相關(guān)人員很模糊，只要是物業(yè)工作人員，他們就將問(wèn)題羅列反映，并且都急需答復(fù)和解決。團(tuán)隊(duì)成員既不能對(duì)業(yè)主滿口答應(yīng)后置之不理，亦不能因不屬于自己職責(zé)范圍而推卸不管。健立健全反饋機(jī)制，不僅能將問(wèn)題落實(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)的相關(guān)責(zé)任人，使其解決后向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反饋的同時(shí)又向業(yè)主進(jìn)行回訪、答復(fù)，提高業(yè)主對(duì)服務(wù)的滿意度。而且對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)許多關(guān)聯(lián)性的工作，更需要及時(shí)反饋，才能讓具有不同職責(zé)的成員協(xié)調(diào)協(xié)作，依序解決使之能有效跟進(jìn)，減少時(shí)間的拖延，提高效率。

2物業(yè)企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)協(xié)作應(yīng)注意的方面

2.1團(tuán)隊(duì)的正能量

在團(tuán)隊(duì)精神的引導(dǎo)下，努力地去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程中應(yīng)不斷加強(qiáng)正能量的發(fā)揮，時(shí)刻注意避免個(gè)人利己主義或社會(huì)閑散效應(yīng)的產(chǎn)生。“一個(gè)和尚挑水喝、兩個(gè)和尚抬水喝、三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的故事告訴我們并非所有的情況下都是人多力量大，盡管三個(gè)和尚的目標(biāo)、目的相同是想要水喝，但卻因?yàn)楦髯缘淖运胶蛻卸瓒斐蓻](méi)水喝的局面，這就是團(tuán)隊(duì)里應(yīng)避免的負(fù)能量。物業(yè)服務(wù)過(guò)程中涉及的人不僅來(lái)自于團(tuán)隊(duì)里的成員，也包括團(tuán)隊(duì)以外的人員（即業(yè)主），涉及面廣泛，人的素質(zhì)參差不齊，難免會(huì)產(chǎn)生來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)和團(tuán)隊(duì)外的負(fù)能量影響，這些都嚴(yán)重考驗(yàn)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。

2.2善用激勵(lì)機(jī)制

根據(jù)心理學(xué)家約翰?斯塔希?亞當(dāng)斯提出的公平理論，人的工作積極性不僅與實(shí)際報(bào)酬多少有關(guān)，而且與人們對(duì)報(bào)酬分配是否感到公平更為密切，公平感直接影響人的工作動(dòng)機(jī)和行為。如果員工通過(guò)比較，感受到自己投入和產(chǎn)出不成比例，會(huì)大大挫傷其工作的積極性。所謂不患寡而患不均，公平是一種普遍的心理需求。企業(yè)應(yīng)制定完善的薪酬體系，善用激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)員工對(duì)工作和組織的投入來(lái)給予報(bào)酬，并確保不同員工的投入/產(chǎn)出比大致相同，以保持員工的公平感。

2.3受舊觀念的影響

許多物業(yè)企業(yè)是在原有隸屬房地產(chǎn)下屬部門(mén)的體制轉(zhuǎn)型而來(lái)，企業(yè)的人員也是由地產(chǎn)的人員轉(zhuǎn)調(diào)或借用過(guò)來(lái)，在原有觀念里還保存著房地產(chǎn)人員的身份，還認(rèn)為自己是甲方人員高高在上，以為物業(yè)就是些雞毛蒜皮的事。另外是來(lái)自人員自身觀念的影響，許多人員不僅在物業(yè)企業(yè)里從事著服務(wù)工作，同時(shí)在自己居住的小區(qū)置換成被服務(wù)的角色。但對(duì)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取問(wèn)題上，自己本身就持有先受益后繳費(fèi)的觀點(diǎn)。無(wú)論哪一方面都直接影響到團(tuán)隊(duì)的協(xié)作乃至企業(yè)的發(fā)展。

作者：陳文鵬 單位：漳州市城市改造建設(shè)公司

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:談現(xiàn)代企業(yè)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

摘要：本文主要從現(xiàn)代企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性出發(fā)，闡明現(xiàn)代企業(yè)管理中為何需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以及在現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；管理；團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)的相關(guān)概念

管理學(xué)家斯蒂芬?P.羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用、相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。這個(gè)定義中明確規(guī)定了團(tuán)隊(duì)成員的下限，它不是單獨(dú)的一個(gè)個(gè)體，而是至少由兩個(gè)個(gè)體構(gòu)成的。團(tuán)隊(duì)是由基層和管理層人員組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作來(lái)解決問(wèn)題，以達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素可以總結(jié)為5P，即目標(biāo)（Purpose）、人（People）、定位（Place）、權(quán)限（Power）、計(jì)劃（Plan）。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，一個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)平臺(tái)，也是構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。如果把現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行分解，就可以看到企業(yè)是由多個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出最大化，所進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

1.團(tuán)隊(duì)成員間可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)人無(wú)完人，每個(gè)人的能力都是有限的，善于與人協(xié)調(diào)合作，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短往往能夠達(dá)到更好的效果。在合作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員還可以相互學(xué)習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這不僅有利于團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，也有利于個(gè)人的成長(zhǎng)。唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)很好的例證。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己非常鮮明的個(gè)性，也有自己非常明確的任務(wù)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)唐僧雖然文弱，卻能夠號(hào)召所有團(tuán)隊(duì)成員并把他們管得服服帖帖；孫悟空雖然脾氣不好，卻是業(yè)務(wù)骨干，是排除西天取經(jīng)路上各種困難的主力；豬八戒雖然好吃懶做且好色，卻幽默善于打交道，是團(tuán)隊(duì)中的潤(rùn)滑劑；沙僧老實(shí)本分，承擔(dān)著所有行李的搬運(yùn)工作；白龍馬充當(dāng)了去西天路上唐僧的重要交通工具。從唐僧團(tuán)隊(duì)當(dāng)中我們可以看到，每個(gè)成員都是優(yōu)缺點(diǎn)共存的，正是由于大家在工作中相互協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才取得了最終的成功。2.合作才能共贏企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的合作不僅可以壯大企業(yè)的實(shí)力，同時(shí)也能讓個(gè)人從中獲得益處，這就是所謂的共贏。付出與索取本身就是一種辯證關(guān)系。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，光是強(qiáng)調(diào)讓員工付出而不給予回報(bào)是不現(xiàn)實(shí)也是不可取的；而企業(yè)要維持自身的生存和發(fā)展必定也需要效益的產(chǎn)出與利潤(rùn)的回報(bào)。企業(yè)講效益、講利潤(rùn)，與員工想要獲得更好更多的報(bào)酬是既矛盾又合理的存在。如何才能讓這樣的矛盾變得和諧，唯有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)合作。這個(gè)道理就好比是分蛋糕，蛋糕的分量是既定的，人越多，每個(gè)人分到的量就越少。我們是不是考慮一件事情就讓一個(gè)人去完成，最后整塊蛋糕都是他的，這個(gè)人也可以從中獲得滿足感，這是一種典型的享受財(cái)富哲學(xué)。在信息瞬息萬(wàn)變的21世紀(jì)，這種享受哲學(xué)所帶來(lái)的負(fù)面影響是很顯然的，比如會(huì)讓個(gè)人狂妄自大，讓企業(yè)缺乏內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)力而停滯不前，最終走向滅亡等等。既然如此，那在當(dāng)下的企業(yè)發(fā)展中更應(yīng)該關(guān)注的是如何創(chuàng)造更多的財(cái)富，成為一個(gè)價(jià)值王國(guó)。試想，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員通力合作，把原來(lái)的蛋糕做得更大更可口，那么每個(gè)成員就有可能分到比原來(lái)整個(gè)蛋糕還大的分量，企業(yè)也可以做到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越過(guò)去。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理中如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)涉及的因素是多方面的，比如領(lǐng)導(dǎo)層的觀念和態(tài)度，企業(yè)的相關(guān)管理制度，員工的態(tài)度，等等。下面從現(xiàn)代企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)優(yōu)秀要素談起。1.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)意識(shí)團(tuán)隊(duì)的存在必然有其明確的目標(biāo)，這是團(tuán)隊(duì)努力的方向。現(xiàn)代企業(yè)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)意識(shí)，并讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解和認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員的工作行為與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相一致。這樣在工作時(shí)團(tuán)隊(duì)成員才能步調(diào)一致，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心責(zé)任是團(tuán)隊(duì)成員的分內(nèi)之事，是團(tuán)隊(duì)成員一定要做的事情。責(zé)任心是指對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)家庭、對(duì)組織、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的應(yīng)遵守的規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。責(zé)任心是團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)秀。團(tuán)隊(duì)協(xié)作成功與否取決于每個(gè)成員的責(zé)任心。首先，團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任心的培養(yǎng)應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起，從遵紀(jì)守法做起，日事日畢，牢記崗位職責(zé)。其次，團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任心的培養(yǎng)可以通過(guò)合理的教育來(lái)達(dá)成。所以，一個(gè)團(tuán)隊(duì)一旦形成就應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工學(xué)習(xí)新的工作技能，讓成員學(xué)習(xí)吸收新的觀念，養(yǎng)成好的工作態(tài)度。3.建立團(tuán)隊(duì)的信任感人無(wú)信則不立。誠(chéng)信是做人的基本準(zhǔn)則，也是團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)具備的基本價(jià)值理念。信任是團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作、發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。信任包括兩方面：一是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任團(tuán)隊(duì)成員。在團(tuán)隊(duì)工作安排中要敢于放權(quán)，給團(tuán)隊(duì)成員以相對(duì)廣闊的發(fā)揮空間；二是團(tuán)隊(duì)成員之間要相互信任。在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，所有成員就好比是共乘一條船，只有彼此信任才能同舟共濟(jì)，發(fā)揮整體大于部分之和的效應(yīng)。4.提高團(tuán)隊(duì)的溝通能力溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。提高團(tuán)隊(duì)的溝通能力實(shí)際上就是要更多地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效溝通。溝通主要涉及信息發(fā)受的雙方，提高雙方溝通的有效性就是盡可能地提高理解別人的能力和增強(qiáng)讓別人理解自己的能力。要實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn)，就應(yīng)做到：首先，要求團(tuán)隊(duì)成員必須有較好的領(lǐng)悟能力；其次，要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能夠提供暢通的溝通渠道；最后，要塑造公平、合理的溝通環(huán)境。5.提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力執(zhí)行是自上而下的任務(wù)傳遞和完成過(guò)程。做到以人為本才是提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力的根本解決之道，過(guò)去那種把員工看成經(jīng)濟(jì)人的觀點(diǎn)是行不通的。要關(guān)心員工的需求，為員工提供一個(gè)公平、輕松的工作環(huán)境，讓員工在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力，直接決定著企業(yè)的生命。無(wú)論怎樣好的經(jīng)營(yíng)、管理策略，假如執(zhí)行不力，都是廢紙。執(zhí)行能力也折射出領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)籌能力和團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力。

作者：朱瑤?kù)?單位：重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:現(xiàn)代企業(yè)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

摘要：本文主要從現(xiàn)代企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性出發(fā)，闡明現(xiàn)代企業(yè)管理中為何需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以及在現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；管理；團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)的相關(guān)概念

管理學(xué)家斯蒂芬?P.羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用、相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。這個(gè)定義中明確規(guī)定了團(tuán)隊(duì)成員的下限，它不是單獨(dú)的一個(gè)個(gè)體，而是至少由兩個(gè)個(gè)體構(gòu)成的。團(tuán)隊(duì)是由基層和管理層人員組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作來(lái)解決問(wèn)題，以達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素可以總結(jié)為5P，即目標(biāo)（Purpose）、人（People）、定位（Place）、權(quán)限（Power）、計(jì)劃（Plan）。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，一個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)平臺(tái)，也是構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。如果把現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行分解，就可以看到企業(yè)是由多個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出最大化，所進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

1.團(tuán)隊(duì)成員間可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

人無(wú)完人，每個(gè)人的能力都是有限的，善于與人協(xié)調(diào)合作，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短往往能夠達(dá)到更好的效果。在合作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員還可以相互學(xué)習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這不僅有利于團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，也有利于個(gè)人的成長(zhǎng)。唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)很好的例證。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己非常鮮明的個(gè)性，也有自己非常明確的任務(wù)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)唐僧雖然文弱，卻能夠號(hào)召所有團(tuán)隊(duì)成員并把他們管得服服帖帖；孫悟空雖然脾氣不好，卻是業(yè)務(wù)骨干，是排除西天取經(jīng)路上各種困難的主力；豬八戒雖然好吃懶做且好色，卻幽默善于打交道，是團(tuán)隊(duì)中的潤(rùn)滑劑；沙僧老實(shí)本分，承擔(dān)著所有行李的搬運(yùn)工作；白龍馬充當(dāng)了去西天路上唐僧的重要交通工具。從唐僧團(tuán)隊(duì)當(dāng)中我們可以看到，每個(gè)成員都是優(yōu)缺點(diǎn)共存的，正是由于大家在工作中相互協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才取得了最終的成功。

2.合作才能共贏

企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的合作不僅可以壯大企業(yè)的實(shí)力，同時(shí)也能讓個(gè)人從中獲得益處，這就是所謂的共贏。付出與索取本身就是一種辯證關(guān)系。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，光是強(qiáng)調(diào)讓員工付出而不給予回報(bào)是不現(xiàn)實(shí)也是不可取的；而企業(yè)要維持自身的生存和發(fā)展必定也需要效益的產(chǎn)出與利潤(rùn)的回報(bào)。企業(yè)講效益、講利潤(rùn)，與員工想要獲得更好更多的報(bào)酬是既矛盾又合理的存在。如何才能讓這樣的矛盾變得和諧，唯有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)合作。這個(gè)道理就好比是分蛋糕，蛋糕的分量是既定的，人越多，每個(gè)人分到的量就越少。我們是不是考慮一件事情就讓一個(gè)人去完成，最后整塊蛋糕都是他的，這個(gè)人也可以從中獲得滿足感，這是一種典型的享受財(cái)富哲學(xué)。在信息瞬息萬(wàn)變的21世紀(jì)，這種享受哲學(xué)所帶來(lái)的負(fù)面影響是很顯然的，比如會(huì)讓個(gè)人狂妄自大，讓企業(yè)缺乏內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)力而停滯不前，最終走向滅亡等等。既然如此，那在當(dāng)下的企業(yè)發(fā)展中更應(yīng)該關(guān)注的是如何創(chuàng)造更多的財(cái)富，成為一個(gè)價(jià)值王國(guó)。試想，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員通力合作，把原來(lái)的蛋糕做得更大更可口，那么每個(gè)成員就有可能分到比原來(lái)整個(gè)蛋糕還大的分量，企業(yè)也可以做到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越過(guò)去。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理中如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)涉及的因素是多方面的，比如領(lǐng)導(dǎo)層的觀念和態(tài)度，企業(yè)的相關(guān)管理制度，員工的態(tài)度，等等。下面從現(xiàn)代企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)優(yōu)秀要素談起。

1.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)意識(shí)

團(tuán)隊(duì)的存在必然有其明確的目標(biāo)，這是團(tuán)隊(duì)努力的方向。現(xiàn)代企業(yè)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)意識(shí)，并讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解和認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員的工作行為與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相一致。這樣在工作時(shí)團(tuán)隊(duì)成員才能步調(diào)一致，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心

責(zé)任是團(tuán)隊(duì)成員的分內(nèi)之事，是團(tuán)隊(duì)成員一定要做的事情。責(zé)任心是指對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)家庭、對(duì)組織、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的應(yīng)遵守的規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。責(zé)任心是團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)秀。團(tuán)隊(duì)協(xié)作成功與否取決于每個(gè)成員的責(zé)任心。首先，團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任心的培養(yǎng)應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起，從遵紀(jì)守法做起，日事日畢，牢記崗位職責(zé)。其次，團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任心的培養(yǎng)可以通過(guò)合理的教育來(lái)達(dá)成。所以，一個(gè)團(tuán)隊(duì)一旦形成就應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工學(xué)習(xí)新的工作技能，讓成員學(xué)習(xí)吸收新的觀念，養(yǎng)成好的工作態(tài)度。

3.建立團(tuán)隊(duì)的信任感

人無(wú)信則不立。誠(chéng)信是做人的基本準(zhǔn)則，也是團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)具備的基本價(jià)值理念。信任是團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作、發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。信任包括兩方面：一是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任團(tuán)隊(duì)成員。在團(tuán)隊(duì)工作安排中要敢于放權(quán)，給團(tuán)隊(duì)成員以相對(duì)廣闊的發(fā)揮空間；二是團(tuán)隊(duì)成員之間要相互信任。在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，所有成員就好比是共乘一條船，只有彼此信任才能同舟共濟(jì)，發(fā)揮整體大于部分之和的效應(yīng)。

4.提高團(tuán)隊(duì)的溝通能力

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。提高團(tuán)隊(duì)的溝通能力實(shí)際上就是要更多地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效溝通。溝通主要涉及信息發(fā)受的雙方，提高雙方溝通的有效性就是盡可能地提高理解別人的能力和增強(qiáng)讓別人理解自己的能力。要實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn)，就應(yīng)做到：首先，要求團(tuán)隊(duì)成員必須有較好的領(lǐng)悟能力；其次，要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能夠提供暢通的溝通渠道；最后，要塑造公平、合理的溝通環(huán)境。

5.提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力

執(zhí)行是自上而下的任務(wù)傳遞和完成過(guò)程。做到以人為本才是提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力的根本解決之道，過(guò)去那種把員工看成經(jīng)濟(jì)人的觀點(diǎn)是行不通的。要關(guān)心員工的需求，為員工提供一個(gè)公平、輕松的工作環(huán)境，讓員工在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力，直接決定著企業(yè)的生命。無(wú)論怎樣好的經(jīng)營(yíng)、管理策略，假如執(zhí)行不力，都是廢紙。執(zhí)行能力也折射出領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)籌能力和團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力。

作者：朱瑤?kù)?單位：重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:企業(yè)知識(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理

1知識(shí)型員工

1.1概念知識(shí)型員工是指那些在組織中具備一定的知識(shí)和技術(shù)，通過(guò)自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合和設(shè)計(jì)而不是通過(guò)體力勞動(dòng)或重復(fù)性勞動(dòng)，從事獲取、創(chuàng)造、整合和應(yīng)用知識(shí)等工作，并能為企業(yè)帶來(lái)知識(shí)資本增值的人。

1.2特征①人力資本存量較高。知識(shí)型員工屬于創(chuàng)新型人力資本，一般都在前期個(gè)人人力資本投資上花費(fèi)頗多，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)豐富了知識(shí)，因此具有較高的人力資本存量，而且能更快地接受新知識(shí)，動(dòng)態(tài)地增加自己的人力資本存量。②相對(duì)價(jià)值較大。知識(shí)型員工最主要的價(jià)值在于能夠?qū)⒁栏接谒麄儌€(gè)人身上的經(jīng)驗(yàn)、技能、判斷等知識(shí)運(yùn)用于工作中，并促使這些潛在的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織的知識(shí)，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)。③產(chǎn)出的潛在性較強(qiáng)。知識(shí)型員工的高使用價(jià)值是潛在的，其價(jià)值不僅取決于貢獻(xiàn)意愿和程度、相互間知識(shí)的匹配程度，也取決于其知識(shí)和技能與工作目標(biāo)的符合程度、與組織其他資源之間的協(xié)調(diào)程度。

2知識(shí)團(tuán)隊(duì)

2.1概念界定從國(guó)內(nèi)外研究來(lái)看，目前對(duì)于知識(shí)團(tuán)隊(duì)尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)定義，本文認(rèn)為知識(shí)團(tuán)隊(duì)是由知識(shí)員工組成的忠于共同的目標(biāo)，為此努力且相互協(xié)作、共同承擔(dān)責(zé)任、正式的小群體。

2.2特征①顧客導(dǎo)向性。顧客對(duì)知識(shí)密集型產(chǎn)品的需求具有個(gè)性化、一次性的重特點(diǎn)。②組織生態(tài)性。知識(shí)團(tuán)隊(duì)有其生命周期，它隨著項(xiàng)目任務(wù)的產(chǎn)生而成立，隨著項(xiàng)目任務(wù)的完成而結(jié)束，是一種臨時(shí)性的、柔性化的組織。知識(shí)團(tuán)隊(duì)如同一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，一直保持著環(huán)境適應(yīng)和新陳代謝的活動(dòng)。③利益相關(guān)性。與一般的團(tuán)隊(duì)相比，知識(shí)團(tuán)隊(duì)面臨著兼顧更多的利益相關(guān)者（包括團(tuán)隊(duì)發(fā)起人、業(yè)主、職能部門(mén)經(jīng)理以及內(nèi)外部顧客、供應(yīng)商等）的難題。

3知識(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理問(wèn)題

3.1思維方式上的偏差知識(shí)團(tuán)隊(duì)在績(jī)效觀點(diǎn)、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效報(bào)償?shù)确矫娲嬖诘恼`區(qū)，從根源上都是由于人們?cè)诳?jī)效管理的思維方式上存在的問(wèn)題而造成的。目前有關(guān)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的研究和實(shí)踐明顯帶有解析式思維方式的特征。在這種思維方式的指引下，知識(shí)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理系統(tǒng)被分解成若干局部，組織試圖通過(guò)改善成員個(gè)體的績(jī)效、提高局部的績(jī)效而提高系統(tǒng)的績(jī)效。知識(shí)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)，包含很多的要素，如何協(xié)調(diào)這些要素，消除系統(tǒng)偏差，才是績(jī)效管理的關(guān)鍵。

3.2規(guī)范化操作不足知識(shí)團(tuán)隊(duì)規(guī)范的缺失可以分為兩個(gè)層面：組織對(duì)知識(shí)團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效考核缺乏規(guī)范化操作；另一方面是缺乏對(duì)知識(shí)團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考核的具體化措施。目前的知識(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理在構(gòu)成機(jī)制上大多是基于傳統(tǒng)的官本位式的職權(quán)驅(qū)動(dòng)，而非明確的績(jī)效契約驅(qū)動(dòng)。由于決策層戰(zhàn)略眼光的短視化傾向和急功近利傾向，隨時(shí)命令式地調(diào)整知識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，限制對(duì)其的投入，使既定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)由于種種原因不得不中途廢止。知識(shí)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化運(yùn)作要照應(yīng)到其權(quán)利和義務(wù)與利益相關(guān)者對(duì)等，然而這點(diǎn)往往被企業(yè)的管理者所忽略。

3.3忽視系統(tǒng)績(jī)效在目前的高科技企業(yè)中，從企業(yè)層面來(lái)說(shuō)，許多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，往往組建了知識(shí)型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而忽略了企業(yè)的各方面的配合與支撐，弱化了知識(shí)團(tuán)隊(duì)周邊績(jī)效應(yīng)有的功能，使知識(shí)團(tuán)隊(duì)陷入孤立的自我摸索狀態(tài)。從團(tuán)隊(duì)層面來(lái)看，知識(shí)團(tuán)隊(duì)的管理者因?yàn)槟J(rèn)傳統(tǒng)的解析式思維管理理念，對(duì)知識(shí)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)特性認(rèn)識(shí)不足，不能形成完整的績(jī)效管理流程，最大限度的整合系統(tǒng)的內(nèi)部資源，割裂了知識(shí)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的連續(xù)性，不能很好的協(xié)調(diào)知識(shí)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)要素的和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.4報(bào)酬激勵(lì)難以實(shí)現(xiàn)目前發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)普遍推行一種“全面薪酬戰(zhàn)略”的支付方式。把薪酬分為“外在”的和“內(nèi)在”的兩大類。外在薪酬主要包括為員工提供的可量化的貨幣性價(jià)值，“內(nèi)在薪酬”則是指那些給員工提供的不能以貨幣形式表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值，從性質(zhì)上可以叫做經(jīng)濟(jì)性報(bào)償與非經(jīng)濟(jì)報(bào)償。①經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬與知識(shí)團(tuán)隊(duì)的沖突。②非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬與知識(shí)團(tuán)隊(duì)的沖突。

4優(yōu)化知識(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的對(duì)策

4.1協(xié)調(diào)兩種思維方式知識(shí)工作者首先要根據(jù)自己的知識(shí)技能專長(zhǎng)和所處的角色位置對(duì)需要承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和關(guān)聯(lián)性分析，以及需要對(duì)外部資源做全面的認(rèn)知，在自己可控的范圍內(nèi)完成個(gè)體績(jī)效，這個(gè)維度即是解析式思維方式發(fā)生作用之處。系統(tǒng)式思維方式將應(yīng)用于另一個(gè)維度的績(jī)效評(píng)估，即團(tuán)隊(duì)評(píng)估，這是通過(guò)將知識(shí)團(tuán)隊(duì)的工作成果放入團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境之中讓其利益相關(guān)者對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)，利益相關(guān)者通過(guò)檢驗(yàn)結(jié)果與自己心理預(yù)期的比較得出評(píng)估結(jié)論，這就完成了團(tuán)隊(duì)績(jī)效整體維度的評(píng)估過(guò)程。解析式思維與系統(tǒng)式思維在知識(shí)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理實(shí)踐中具有過(guò)程上的關(guān)聯(lián)性，二者在不同的績(jī)效維度內(nèi)全面認(rèn)知知識(shí)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平，實(shí)現(xiàn)不同思維形式的互補(bǔ)與協(xié)同。

4.2強(qiáng)化知識(shí)團(tuán)隊(duì)有關(guān)的制度建設(shè)①完善與知識(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核有“接口”的操作性規(guī)范。一是具有操作性，而不是強(qiáng)調(diào)“要”做什么，但沒(méi)有具體的措施；二是與第一點(diǎn)相聯(lián)系，與績(jī)效考核有必要的“接口”。在這方面，最重要的是對(duì)知識(shí)團(tuán)隊(duì)成員崗位描述有一些定量的考核指標(biāo)，對(duì)知識(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)有客觀的界定。定性的考核指標(biāo)能按一定的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從定性描述向定量描述的轉(zhuǎn)變。②構(gòu)建績(jī)效契約驅(qū)動(dòng)的知識(shí)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成機(jī)制。知識(shí)團(tuán)隊(duì)與利益相關(guān)者之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系可以通過(guò)相互之間的契約關(guān)系來(lái)締結(jié)。規(guī)定彼此的行為、責(zé)任與權(quán)利，實(shí)現(xiàn)既定的心理預(yù)期。這種契約關(guān)系可以是人們常見(jiàn)的顯性合同契約，也可以是一種隱性的心理契約。

4.3設(shè)置系統(tǒng)的視角績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)“系統(tǒng)行為”結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)。對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，我們要把握兩個(gè)層次的系統(tǒng)評(píng)價(jià)：一方面，不僅要評(píng)價(jià)結(jié)果，也要直接評(píng)價(jià)活動(dòng)本身。系統(tǒng)行為的狀況和結(jié)果，受系統(tǒng)環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)部狀態(tài)兩方面因素的影響，起決定作用的是系統(tǒng)內(nèi)部狀態(tài)，即決定于系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)輸入的轉(zhuǎn)換能力和水平，其轉(zhuǎn)換能力和水平又主要取決于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化程度。另一方面，績(jī)效評(píng)價(jià)是按照系統(tǒng)整體性原理評(píng)價(jià)系統(tǒng)的綜合結(jié)果，而不是評(píng)價(jià)某一部分工作的結(jié)果，即知識(shí)團(tuán)隊(duì)的工作不可分割，應(yīng)以評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效為主，這樣才有助于團(tuán)隊(duì)合作的順利開(kāi)展，因此，必須用多維度的指標(biāo)進(jìn)行綜合衡量，彼此之間相互聯(lián)系、相互制約。

4.4建立與績(jī)效評(píng)價(jià)友好對(duì)接的薪酬體系①經(jīng)濟(jì)性薪酬分類別混合發(fā)放。這里借鑒赫茲伯格的雙因素理論，將團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)濟(jì)性薪酬分成兩部分發(fā)放：一部分為“保健因素”，發(fā)放金額與員工原工作職位的基本工資相當(dāng)，可以防止團(tuán)隊(duì)成員由于不可預(yù)見(jiàn)團(tuán)隊(duì)工作成果而產(chǎn)生消極情緒；另一部分為“激勵(lì)因素”，其數(shù)額大小可以和團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)程、成果，員工的個(gè)人表現(xiàn)掛鉤，類似于獎(jiǎng)金，這部分獎(jiǎng)酬能夠直接、有效地促使成員對(duì)團(tuán)隊(duì)工作更加投入。②經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬相結(jié)合。知識(shí)團(tuán)隊(duì)是知識(shí)工作者實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值、滿足其物質(zhì)和精神需求的重要載體。對(duì)他們而言，金錢(qián)的激勵(lì)效果是有限的，從工作本身得到的滿足感更為重要，在知識(shí)團(tuán)隊(duì)中，被賦予有挑戰(zhàn)性的工作、專業(yè)地位得到承認(rèn)、自由寬松的工作環(huán)境等等都有助于成員更加努力地投入到團(tuán)隊(duì)工作中去，增加他們對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)感和認(rèn)同度，而這些對(duì)于團(tuán)隊(duì)本身的穩(wěn)定運(yùn)行都至關(guān)重要，這些同屬于個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)范疇。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效

摘要：提升高層管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效從而促進(jìn)公司績(jī)效是建立和保持企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。本文主要論述幾項(xiàng)切實(shí)可行的績(jī)效提升措施，即構(gòu)建科學(xué)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建富有特色的團(tuán)隊(duì)文化，實(shí)施有效的團(tuán)隊(duì)沖突管理，制定完善的激勵(lì)約束機(jī)制。

關(guān)鍵詞：企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效績(jī)效提升措施

企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)在企業(yè)內(nèi)部是整個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀，在企業(yè)外部代表著整個(gè)企業(yè)的行為。他們的決策影響一個(gè)企業(yè)的興衰，他們的執(zhí)行決定企業(yè)的命運(yùn)，高層管理團(tuán)隊(duì)由于負(fù)責(zé)整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)決策，因此團(tuán)隊(duì)績(jī)效會(huì)在很大程度上影響組織的績(jī)效。因此，提升高層管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效從而促進(jìn)公司績(jī)效是建立和保持企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升措施主要有以下幾方面：

一、構(gòu)建科學(xué)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

高層管理團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體，它的素質(zhì)取決于三個(gè)方面：一是單個(gè)成員的素質(zhì)；二是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，即內(nèi)部成員的構(gòu)成；三是各成員間的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)配合能力。高層管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升也取決于這三個(gè)因素，也就是一個(gè)成員合理構(gòu)成、默契配合的高層管理團(tuán)隊(duì)能夠提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。一個(gè)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)應(yīng)包括下述幾方面的內(nèi)容：

1.高層管理團(tuán)隊(duì)成員的年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)合理、高效

對(duì)于成長(zhǎng)性企業(yè)應(yīng)選擇年輕高層主管占較高比例的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，保持高層管理團(tuán)隊(duì)整體旺盛精力和冒險(xiǎn)精神；對(duì)于成熟穩(wěn)定型企業(yè)則可能保持年長(zhǎng)者居多；衰退企業(yè)中團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)增加中年高層主管。年輕人思想敏銳，敢作敢為；中年人年富力強(qiáng)，精力充沛；老年人閱歷豐富，處世穩(wěn)健，各有優(yōu)缺點(diǎn)，可以形成互補(bǔ)。

2.保持高層管理團(tuán)隊(duì)的任期相對(duì)穩(wěn)定性

這有利于高層管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通，容忍沖突，積極謀求和目標(biāo)一致。

3.根據(jù)企業(yè)規(guī)模，合理聘用具有良好教育背景的高層管理人員

因?yàn)榱己玫慕逃尘盀楣芾砣藛T提供了更加廣闊的社會(huì)視野、更前沿的社會(huì)動(dòng)態(tài)、更豐富的社會(huì)關(guān)系資源和更良好的內(nèi)外互動(dòng)氛圍。

4.爭(zhēng)取高層管理團(tuán)隊(duì)成員多樣化的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)匹配

實(shí)踐表明，合理的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)高層合作、高效完成組織的戰(zhàn)略決策工作。高層管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色的衣缽最后往往落在技能較全面的成員手中。高層管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)背景和相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)匹配則是同成員間知識(shí)技能合理結(jié)構(gòu)安排等效的設(shè)計(jì)。

5.高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保持合理的決策規(guī)模

目前各國(guó)企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)規(guī)模普遍在5人～10人之間，事實(shí)上，隨著企業(yè)信息化程度深化，這個(gè)集體決策團(tuán)隊(duì)人數(shù)可能有增加的趨勢(shì)。

二、創(chuàng)建富有特色的團(tuán)隊(duì)文化

企業(yè)文化是孕育企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力的土壤，也是企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。通過(guò)建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以培養(yǎng)企業(yè)的知名度和信譽(yù)度，塑造企業(yè)的良好形象，塑造良好的企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力。企業(yè)文化的推行者是企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)，企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)成員的表率起主導(dǎo)作用。從這個(gè)角度上說(shuō)，企業(yè)文化就是企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)文化。一個(gè)富有特色的團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)具有如下特征：

1．積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng)，有著強(qiáng)烈的歸屬感、榮譽(yù)感，把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起；個(gè)人利益自覺(jué)地服從團(tuán)隊(duì)利益，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)盡心盡力；團(tuán)隊(duì)發(fā)展出有力的團(tuán)隊(duì)規(guī)范，團(tuán)隊(duì)精神的價(jià)值觀深入人心；團(tuán)隊(duì)精神的文化與輿論在團(tuán)隊(duì)氛圍中占統(tǒng)治地位。

2．持續(xù)高漲的團(tuán)隊(duì)熱情

團(tuán)隊(duì)成員身心愉快，充滿了活力與熱忱；團(tuán)隊(duì)成員的參與愿望強(qiáng)烈，團(tuán)隊(duì)既強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，又鼓勵(lì)個(gè)人完善與發(fā)展；團(tuán)隊(duì)成員具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，士氣高昂，不畏艱難，對(duì)達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)具有很強(qiáng)的信心；對(duì)挫折具有較強(qiáng)的承受力，時(shí)刻保持旺盛的斗志。

3．和諧創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)氛圍

團(tuán)隊(duì)成員彼此信任，相互依存，通力協(xié)作，彼此關(guān)心和愛(ài)護(hù)，信息共享，積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；坦誠(chéng)、開(kāi)放、平等地溝通和交流，人際關(guān)系和諧；團(tuán)隊(duì)中民主的管理作風(fēng)、自主的工作環(huán)境，富有挑戰(zhàn)性的工作，極大地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。

4．卓越高效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)

在機(jī)制平臺(tái)基礎(chǔ)上，企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有不斷地進(jìn)取和創(chuàng)新精神，將用心管理作為一項(xiàng)重要內(nèi)容加以強(qiáng)化和提高，使領(lǐng)導(dǎo)者真正做到事事用心，處處用心，不斷提高績(jī)效。

三、實(shí)施有效的團(tuán)隊(duì)沖突管理

高層管理團(tuán)隊(duì)是由繁忙的經(jīng)理們組成的，他們極少有很多可自由支配的時(shí)間，而且，他們必須把大部分時(shí)間用在領(lǐng)導(dǎo)他們?cè)诮M織中分工負(fù)責(zé)的那些人身上。他們作為一個(gè)高層管理班子聚到一起，在一起的時(shí)間一般較少，交流互動(dòng)時(shí)間很短，互動(dòng)、默契和交流缺乏為沖突的產(chǎn)生提供了條件。高層管理團(tuán)隊(duì)成員在年齡、職業(yè)生涯、教育背景、經(jīng)驗(yàn)和技能等方面是不同的，這些差異是導(dǎo)致沖突的重要因素。對(duì)沖突進(jìn)行管理就是要堅(jiān)持權(quán)變的觀點(diǎn)，正視高層管理團(tuán)隊(duì)沖突的客觀存在，采取有效的措施，最大限度地發(fā)揮沖突的積極作用。

1.正確認(rèn)識(shí)高層管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突

由于高層管理者在成員構(gòu)成方面的差異性和層級(jí)結(jié)構(gòu)上的特殊性等原因，團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)不一致是肯定存在的。允許多種觀點(diǎn)并存，能夠避免做出冒險(xiǎn)的決策，促進(jìn)創(chuàng)新思考。所以當(dāng)他們產(chǎn)生不同觀點(diǎn)是聚焦于任務(wù)問(wèn)題時(shí)，這種任務(wù)導(dǎo)向的認(rèn)知性沖突是建設(shè)性的，會(huì)使高層管理團(tuán)隊(duì)做出更高質(zhì)量的決策，并取得更佳的業(yè)績(jī)。

2.開(kāi)發(fā)高層管理團(tuán)隊(duì)沖突管理的預(yù)警機(jī)制

高層管理團(tuán)隊(duì)的沖突是客觀存在的，如果沖突嚴(yán)重而又不能有效解決，會(huì)引起高層管理危機(jī)，甚至企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)，所以開(kāi)發(fā)高層管理團(tuán)隊(duì)預(yù)警機(jī)制具有現(xiàn)實(shí)意義。確定一個(gè)有威信的高層管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，訓(xùn)練和保持成員對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍的敏感性，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)知和感情，是高層管理團(tuán)隊(duì)預(yù)警機(jī)制的重要方面。

3.確立任務(wù)、目標(biāo)導(dǎo)向的機(jī)制

高層管理團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)共同參與企業(yè)共同愿景和目標(biāo)任務(wù)的設(shè)計(jì)和確認(rèn)。高效的高層管理團(tuán)隊(duì)因?yàn)橛泄餐繕?biāo)，就會(huì)用更寬廣的視野討論企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)，怎樣取得更高的績(jī)效，總是能把工作重點(diǎn)放在和優(yōu)秀問(wèn)題有關(guān)的難題和事情上，雖然彼此在相關(guān)議題上有異議，但本質(zhì)上是建設(shè)性的，認(rèn)知性的，不會(huì)產(chǎn)生相互憎恨的情緒。

4.營(yíng)造公開(kāi)交流的氛圍，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

高層管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要營(yíng)造一種不但能夠提高績(jī)效，還要促進(jìn)成員的積極參與，公開(kāi)交流，團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。公開(kāi)的交流使得高層管理團(tuán)隊(duì)成員能夠真誠(chéng)地參與，不斷提高決策質(zhì)量，加強(qiáng)了高層管理團(tuán)隊(duì)的共識(shí)和認(rèn)可。這種公開(kāi)、坦誠(chéng)交流會(huì)導(dǎo)致一些爭(zhēng)論和沖突，但是，如果團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到?jīng)_突是任務(wù)導(dǎo)向的，是為了提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的，他們就能夠積極的對(duì)待。那些鼓勵(lì)討論、爭(zhēng)論和協(xié)作的高層管理團(tuán)隊(duì)比那些忽視這些的高層管理團(tuán)隊(duì)能夠使團(tuán)隊(duì)成員獲得更高水平的滿意感。

5.維持平衡的權(quán)利結(jié)構(gòu)

要想維持權(quán)利結(jié)構(gòu)的平衡，在高層管理團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造一種公平感非常重要，因?yàn)槿绻邔庸芾韴F(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)到整個(gè)討論的過(guò)程很公平，就比較容易就某項(xiàng)議題達(dá)成一致。比較理想的權(quán)利結(jié)構(gòu)是，最高領(lǐng)導(dǎo)者比其他管理者多一點(diǎn)權(quán)威，但是每位團(tuán)隊(duì)成員都有實(shí)質(zhì)的權(quán)力和策略性的位置，特別是在他們負(fù)責(zé)的領(lǐng)域內(nèi)，每個(gè)人都可以充分發(fā)表意見(jiàn)，每個(gè)人都有實(shí)質(zhì)的權(quán)力，每個(gè)人都盡職盡責(zé)地作出貢獻(xiàn)。

6.激發(fā)認(rèn)知性沖突，提高高層管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性

高層管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性來(lái)源于團(tuán)隊(duì)能夠以不同的方式思考問(wèn)題并能以新的思維提出解決問(wèn)題的辦法。認(rèn)知性沖突是高層管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性的源泉。通過(guò)鼓勵(lì)不同的意見(jiàn)和促進(jìn)創(chuàng)造性的提議，可以激發(fā)認(rèn)知性沖突。團(tuán)隊(duì)成員差異的好處之一就是因此而產(chǎn)生的沖突將會(huì)激發(fā)創(chuàng)造性，針對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生有創(chuàng)新的提議。

四、制定完善的激勵(lì)約束機(jī)制

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效，是決定該企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的優(yōu)秀因素之一。建立和完善企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)于推進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展具有重要的意義。除了精神、情感方面的教育、引導(dǎo)外，最重要的是要從制度建設(shè)方面解決團(tuán)隊(duì)成員的收入分配問(wèn)題，即建立健全一套有機(jī)聯(lián)系的能激發(fā)高層管理團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、鼓勵(lì)高層管理團(tuán)隊(duì)不斷取得業(yè)績(jī)、合理約束高層管理團(tuán)隊(duì)行為的一種制度安排。一套完善的激勵(lì)機(jī)制主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.利益激勵(lì)機(jī)制方面

包括：①個(gè)人報(bào)酬激勵(lì)。主要的激勵(lì)手段有工資年薪、福利津貼、年度花紅、承包提成、動(dòng)態(tài)累積遞延獎(jiǎng)金、期股、認(rèn)股權(quán)、實(shí)股等。②“職位消費(fèi)”激勵(lì)。職位消費(fèi)是指高層管理團(tuán)隊(duì)成員除貨幣收入之外的按其職位所享受的企業(yè)給予的待遇。建立職位消費(fèi)激勵(lì)機(jī)制，就是通過(guò)界定不同企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)可以享受的相對(duì)稱的職位消費(fèi)層次，明確職位消費(fèi)的具體指標(biāo)，成功的成員將隨著企業(yè)的發(fā)展而享受層次越來(lái)越高的職位消費(fèi)，而經(jīng)營(yíng)不善的成員將失去一切職位消費(fèi)。

2.聲譽(yù)激勵(lì)機(jī)制方面

成功的高層管理團(tuán)隊(duì)成員具有較高的經(jīng)營(yíng)能力和社會(huì)聲望及地位，具有較高的人力資本價(jià)值，這是他們從事職業(yè)生涯的本錢(qián)和獲得較高有形報(bào)酬的籌碼，并通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功來(lái)確保自身人力資本的保值增值。聲譽(yù)機(jī)制對(duì)高層管理團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)約束作用是和經(jīng)理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)選聘機(jī)制緊密聯(lián)系的。高層管理團(tuán)隊(duì)成員的聲譽(yù)機(jī)制是經(jīng)理市場(chǎng)上高層管理團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量信號(hào)，高層管理團(tuán)隊(duì)成員聲譽(yù)的“質(zhì)量”在很大程度上又決定著高層管理團(tuán)隊(duì)成員聲譽(yù)機(jī)制作用的有效性。高層管理團(tuán)隊(duì)成員的聲譽(yù)既是他們長(zhǎng)期成功經(jīng)營(yíng)企業(yè)的結(jié)果，也是他們擁有的創(chuàng)新、開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)管理能力的一種重要證明。

3.創(chuàng)造新平臺(tái)

對(duì)于高層管理團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，除了常規(guī)物質(zhì)薪酬激勵(lì)之外，也許更需要的是一個(gè)完全屬于自己的、可以獨(dú)立演臺(tái)大戲的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，自己可以參與商業(yè)劇本策劃和導(dǎo)演，親自擔(dān)任主角，而不僅僅是企業(yè)中的一個(gè)執(zhí)行經(jīng)理人。由于高管職位在一個(gè)公司總是有限的，因而導(dǎo)致許多優(yōu)秀的高層管理團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期晉升無(wú)望，在這樣的情況下，能否給予他一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的板塊，讓其參與決策并親自督導(dǎo)執(zhí)行，是企業(yè)能否激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性，滿足其發(fā)展欲望的關(guān)鍵因素。沒(méi)有新的平臺(tái)給他，他就會(huì)受到壓抑，時(shí)間長(zhǎng)了，心生厭倦，最終造成優(yōu)秀高管人才流失。

4.建立和完善高層管理團(tuán)隊(duì)成員的高額退休金制度

在有條件的企業(yè)中實(shí)行股票期權(quán)，以建立企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)期化行為。尤其是對(duì)相當(dāng)一批在國(guó)有企業(yè)任職時(shí)間長(zhǎng)、收入一直不高而又即將面臨退休的國(guó)有企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)成員，給予高于一般職工平均水平數(shù)倍的退休金和較高水平的養(yǎng)老、醫(yī)療保障。

在企業(yè)不同階段，針對(duì)不同需要的團(tuán)隊(duì)成員，各種激勵(lì)方式都能發(fā)揮良好的激勵(lì)作用，但不同的激勵(lì)方式在企業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)不同需求的個(gè)體的作用有差異。除了建立一套完善的激勵(lì)機(jī)制，還要構(gòu)建一套完善的約束機(jī)制。

強(qiáng)化高層管理團(tuán)隊(duì)監(jiān)督約束機(jī)制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣，舉足輕重。因此，應(yīng)從總體上對(duì)不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的各方面進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，主要有：一是建立和完善財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，同時(shí)注意充分發(fā)揮注冊(cè)會(huì)計(jì)師、企業(yè)會(huì)計(jì)的作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)決策的有力監(jiān)督。二是建立和健全一系列重要的法律法規(guī)制度。從法律、法規(guī)和制度上加強(qiáng)對(duì)企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)成員行為的監(jiān)督，把著力點(diǎn)放在個(gè)人素質(zhì)的提高上，抓緊對(duì)企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)工作；強(qiáng)化企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)成員的道德約束和輿論監(jiān)督。高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提高對(duì)職業(yè)道德修養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)職業(yè)道德是他們的立業(yè)之本，重視個(gè)人品質(zhì)的修養(yǎng)，使自己成為職業(yè)道德的完美體現(xiàn)者；完善職工民主管理制度，形成強(qiáng)有力的民主管理監(jiān)督約束，使職工群眾對(duì)高層管理團(tuán)隊(duì)成員的監(jiān)督約束作用得以發(fā)揮與實(shí)現(xiàn)，真正形成強(qiáng)有力的民主管理監(jiān)督約束；重視發(fā)揮銀行對(duì)企業(yè)高管的債務(wù)約束作用。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)個(gè)人素質(zhì)重要性研究論文

摘要：一個(gè)項(xiàng)目的成功離不開(kāi)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)管理在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用。而在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員所具備的素質(zhì)是最根本也是最重要的。本文主要從項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的素質(zhì)兩大方面論述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的素質(zhì)，從而順利的組建一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。其結(jié)果是形成一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理

0引言

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為軟件開(kāi)發(fā)的一種重要的團(tuán)隊(duì)形式，運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)完成任務(wù)已成為一種普遍現(xiàn)象，因此建設(shè)一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)之一。

那么要具備什么樣的素質(zhì)才算是高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)呢？接下來(lái)就著重探討一個(gè)高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需具備的素質(zhì)。

1團(tuán)隊(duì)管理的意義

項(xiàng)目管理中最根本的因素是人，對(duì)項(xiàng)目的管理即是對(duì)人的管理。因而團(tuán)隊(duì)管理是項(xiàng)目管理過(guò)程中最重要的部分之一。盡管成功的團(tuán)隊(duì)管理不一定能保證項(xiàng)目的成功，但失敗的團(tuán)隊(duì)管理必然導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。

項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí)要以團(tuán)隊(duì)成員為本，從團(tuán)隊(duì)成員的角度去思考問(wèn)題，這樣可以很快增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)的效率。其具體意義可以表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①是保證按時(shí)、按質(zhì)交付項(xiàng)目的前提；②有利于開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的軟件；③有利于充分發(fā)揮每位成員的特長(zhǎng)和創(chuàng)造性；④有利于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性；⑤有助于增長(zhǎng)開(kāi)發(fā)人員的知識(shí)、見(jiàn)識(shí)；⑥增加成員間的彼此了解，讓成員坦誠(chéng)相見(jiàn)；⑦有利于團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)、交流。

2項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)

每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都必須有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施和控制、以及協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)人員之間、各級(jí)最終用戶之間、開(kāi)發(fā)人員和廣大用戶之間的關(guān)系，是項(xiàng)目管理的優(yōu)秀。

作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備以下一些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：①有領(lǐng)導(dǎo)能力。項(xiàng)目經(jīng)理要帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。他的領(lǐng)導(dǎo)能力決定了團(tuán)隊(duì)成員是否愿意服從他的指揮，同時(shí)也決定了項(xiàng)目的成敗。②有決斷力。在團(tuán)隊(duì)成員間出現(xiàn)意見(jiàn)不一致，發(fā)生矛盾沖突時(shí)應(yīng)及時(shí)做出公平正確的決策；當(dāng)項(xiàng)目遇到困難時(shí)，需要項(xiàng)目經(jīng)理能正確而迅速地做出確定。③有表率作用。能積極的帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)、引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作。在工作中能吃苦耐勞、主動(dòng)承擔(dān)最困難的工作，以身作則，如果自己都做不到，又怎么去要求其他成員去做呢？又怎么帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去工作呢？④有堅(jiān)強(qiáng)的意志力，不怕困難。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到許多意想不到的困難，這些困難甚至?xí)谷苏J(rèn)為無(wú)法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。此時(shí)，作為項(xiàng)目經(jīng)理，最重要的就是具有頑強(qiáng)的意志力，有一種不達(dá)目的誓不罷休的氣概，這種意志力是提高團(tuán)隊(duì)士氣最重要的因素。⑤知人善任、真誠(chéng)對(duì)人。知道哪些人是人才；知道這些人是哪方面的人才；知道該把這樣的人才放在什么位置上；并真心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人開(kāi)誠(chéng)布公，言行一致，設(shè)身處地，以寬容人，揚(yáng)人責(zé)己，以功歸人。⑥有良好的溝通技巧，并且善于協(xié)調(diào)。通過(guò)溝通，項(xiàng)目經(jīng)理可以將項(xiàng)目目標(biāo)傳達(dá)給每個(gè)成員，使其對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有一個(gè)清晰的理解，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而奮斗。項(xiàng)目經(jīng)理也可深入了解每個(gè)成員的知識(shí)技能水平，更有針對(duì)性的重新進(jìn)行更合理的工作分配；并及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的問(wèn)題、識(shí)別項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分歧的根源、協(xié)調(diào)士氣低落的現(xiàn)象等。⑦有一套自己的管理辦法。采用人性化的管理方式，加強(qiáng)成員間的情感培養(yǎng)和交流，貫徹團(tuán)隊(duì)思想，促進(jìn)各成員之間的協(xié)同合作。⑧頭腦靈活，思維敏捷，知識(shí)面寬廣，考慮問(wèn)題比較全面。⑨能跟蹤任務(wù)，有很好地日程觀念。

總之，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該真誠(chéng)待人、熱情友好，善于與人交往；遇事沉著冷靜，不盲目、沖動(dòng)；思維敏捷，反映迅速；做事鍥而不舍，敢于面對(duì)挫折和失敗；自信心強(qiáng)，勇于創(chuàng)新；靈活而又不失原則等等。做到上面這些，就可以使得人心統(tǒng)一，成員間同心協(xié)力，在應(yīng)對(duì)變化的各種情況的時(shí)候可以最大限度的發(fā)揮每個(gè)成員的主觀能動(dòng)性，不會(huì)出現(xiàn)那種項(xiàng)目問(wèn)題被成員隱瞞、拖延、延誤的問(wèn)題。

最后，作為項(xiàng)目經(jīng)理，要時(shí)刻檢討自己，不要忽視了自身的作用。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力才能按時(shí)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作。

3團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的素質(zhì)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員，它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作，共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目成功需要一個(gè)高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。而在這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，有各種不同的人員，他們具有不同的知識(shí)，不同的特長(zhǎng)，也具有不同的性格特征。而要把這些人集合在一起，共同去完成一個(gè)目標(biāo)，這便是一個(gè)問(wèn)題。何況各自有著自己的學(xué)習(xí)、事情等去做。像這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何使得每一位團(tuán)隊(duì)成員的積極性和特長(zhǎng)的發(fā)揮能夠與項(xiàng)目目標(biāo)保持一致，便是項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)重中之重。因此項(xiàng)目經(jīng)理必須要管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，建立一個(gè)高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)必須具備以下特征：

3.1項(xiàng)目成員間高度信任、高度合作互助、相互依賴。只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、相互依賴、相互合作、全體成員具有統(tǒng)一的、共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員具有平等的關(guān)系，積極參與團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作并且配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作，承認(rèn)團(tuán)隊(duì)中每位成員都是項(xiàng)目成功的重要因素。才能保證項(xiàng)目的順利完成。

3.2項(xiàng)目成員間善于溝通，相互幫助。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常要進(jìn)行開(kāi)放、坦誠(chéng)和及時(shí)的溝通，成員愿意交流信息、想法及感情。項(xiàng)目成員間的溝通，有利于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)信任互助融洽的人際關(guān)系，增強(qiáng)成員的集體歸屬感，有效提高項(xiàng)目的效率。他們不以尋求其他成員的幫助為羞，成員能成為彼此的力量和源泉。他們希望看到其他成員也能成功地完成任務(wù)，并愿意在他們陷入困境或停滯不前時(shí)提供幫助。

3.3項(xiàng)目成員應(yīng)能清楚地理解項(xiàng)目目標(biāo)。對(duì)于要實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目目標(biāo)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須有一個(gè)清楚正確的認(rèn)識(shí)。只有這樣的項(xiàng)目成員才能正確、認(rèn)真、主動(dòng)地去完成項(xiàng)目。

3.4每位成員角色和職責(zé)有明確期望。把任務(wù)和職責(zé)明確的分工，只要團(tuán)隊(duì)成員重視彼此的知識(shí)和技能，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所付出的勞動(dòng)就能得到肯定。每位成員都承擔(dān)職責(zé)，有利于提高成員間的責(zé)任感和積極性。能夠更加主動(dòng)地去完成自己的任務(wù)。

3.5以項(xiàng)目目標(biāo)為行為導(dǎo)向。只有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每位成員都強(qiáng)烈希望為完成項(xiàng)目目標(biāo)去付出并以身作則積極熱情地為項(xiàng)目完成付出必要的時(shí)間和努力。公務(wù)員之家

4結(jié)束語(yǔ)

在項(xiàng)目管理中，人是最具創(chuàng)造力和靈活性的因素，項(xiàng)目和人的關(guān)系形同舟水，水能載舟亦可覆舟。團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)生大于個(gè)人的力量，能獲得大于個(gè)人所產(chǎn)生的效益，充分發(fā)揮既有資源的效益與潛力。項(xiàng)目經(jīng)理要充分利用團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和開(kāi)發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)高素質(zhì)、具有責(zé)任感的成員。在實(shí)際項(xiàng)目管理中，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。可見(jiàn)一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目管理中的作用是非常大的。團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為項(xiàng)目完成的必備保障，團(tuán)隊(duì)管理在項(xiàng)目管理中顯得越來(lái)越重要。因此，我們需要一個(gè)有能力的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然一個(gè)好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)除了靠項(xiàng)目經(jīng)理的才能外，其團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)也是不可缺少的。只有項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相互配合、共同努力才能形成一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:新形勢(shì)下關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理措施的研究

摘要：企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理成為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本是人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于企業(yè)而言，只有不斷強(qiáng)化企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理、人力資源管理，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理的科學(xué)合理配置，才能形成高質(zhì)量、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。本文分析我國(guó)企業(yè)發(fā)展中在團(tuán)隊(duì)管理存在的問(wèn)題，探析了團(tuán)隊(duì)管理的措施的相關(guān)研究。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)管理；企業(yè)；管理措施

近年來(lái)，對(duì)于現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展而言，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，如何針對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中存在的問(wèn)題，提出解決辦法，提高團(tuán)隊(duì)管理水平，提升企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和能力，打造高質(zhì)高效團(tuán)隊(duì)，提高工作質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)方向。

一、企業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理的重要性

團(tuán)隊(duì)管理在企業(yè)各類資源中占據(jù)重要地位，直接影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)要融入新時(shí)展潮流，必須在已有優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，采取有力措施和方法強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理，提升員工的整體素質(zhì)水平，積極從資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，打造一支高質(zhì)量、高效率的團(tuán)隊(duì)。只有以人力資源建設(shè)為前提，才能確保企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)角逐中占據(jù)不敗地位。

二、我國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中存在的主要問(wèn)題

（一）缺失團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略規(guī)劃

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要性越來(lái)越突出。但是仍然有不少企業(yè)管理者過(guò)于側(cè)重經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)工作，較大多數(shù)企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)存在不足和誤區(qū)，嚴(yán)重忽視對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的規(guī)劃和思考，導(dǎo)致在團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)和管理等方面處在被動(dòng)、無(wú)序及粗放的局面。團(tuán)隊(duì)不能得到充分發(fā)揮，出現(xiàn)人才得不到重用或小材大用等不良現(xiàn)象，制約了團(tuán)隊(duì)工作效率和質(zhì)量的提升。有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者逐漸認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)實(shí)意義，并積極制定相關(guān)戰(zhàn)略和規(guī)劃，但常因?yàn)楣芾砝砟詈蛯?shí)踐操作存在出入，人情關(guān)系影響管理制度實(shí)施等，導(dǎo)致難以制定出完全適應(yīng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略。

（二）團(tuán)隊(duì)素質(zhì)普遍不高

相當(dāng)一部分企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致不少企業(yè)員工的文化素質(zhì)和專業(yè)技能水平普遍偏低，遠(yuǎn)低于其他企業(yè)。企業(yè)管理者對(duì)于培養(yǎng)人力方面存在短視現(xiàn)象，未形成一套與企業(yè)發(fā)展相符的持續(xù)性強(qiáng)的培訓(xùn)規(guī)劃和方案。另外，由于有的企業(yè)管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)管理抱以漠視態(tài)度，導(dǎo)致投入的經(jīng)費(fèi)有限，缺乏長(zhǎng)期性的培訓(xùn)場(chǎng)所，培訓(xùn)力量也難以保障。在培訓(xùn)形式方面也較為單一，培訓(xùn)內(nèi)容多是應(yīng)急類的知識(shí)。

（三）薪酬和激勵(lì)機(jī)制缺失

要建立起高質(zhì)高效的員工隊(duì)伍，企業(yè)建立科學(xué)合理的薪酬福利制度是重要前提。目前多數(shù)企業(yè)在評(píng)估員工績(jī)效上存在的不確定因素較多，考核覆蓋面和深度不夠，缺乏系統(tǒng)完善的績(jī)效考評(píng)和操作標(biāo)準(zhǔn)，難以實(shí)現(xiàn)公平公正的報(bào)酬福利體系。很多企業(yè)員工雖然其職務(wù)、崗位等不同，但仍然存在吃大鍋飯的落后現(xiàn)象，嚴(yán)重挫傷員工的工作積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，在用人機(jī)制方面，受過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，企業(yè)提拔任用人才多由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接任命，使一些優(yōu)秀的管理人才和技能人才得不到重用或提升機(jī)會(huì)，進(jìn)而出現(xiàn)企業(yè)人才流失現(xiàn)象。此外，很多企業(yè)中仍然存在傳統(tǒng)人事管理理念，強(qiáng)調(diào)對(duì)制度和紀(jì)律的約束性和服從性，缺乏以人為本的現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)，未為員工積極營(yíng)造良好的工作環(huán)境和晉升空間，忽視健全完善良好的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)手段多具有單一陛，沒(méi)有從物質(zhì)、精神層面給予充分激勵(lì)。

三、加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的措施

（一）建立系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)管理者要順應(yīng)潮流積極改變管理思維，要從過(guò)去重點(diǎn)關(guān)注對(duì)物的管理轉(zhuǎn)向?qū)T工的管理，真正從思想上認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的決定性作用，抓好、抓實(shí)團(tuán)隊(duì)管理，從傳統(tǒng)的人事管理提升至現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理模式。積極建立健全企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，調(diào)整完善組織機(jī)構(gòu)。注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)管理部門(mén)的管理者，明確管理職責(zé)，確保管理決策的科學(xué)化和規(guī)范化。結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略方向、價(jià)值理念、人員情況以及規(guī)模效益等，建立健全團(tuán)隊(duì)的相關(guān)制度和規(guī)劃，堅(jiān)持科學(xué)、優(yōu)化配置原則，切實(shí)提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量。

（二）注重對(duì)員工能力的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)

企業(yè)管理者需要高度重視員工培訓(xùn)工作，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展方向建立一套行之有效的培訓(xùn)體系，對(duì)不同層次的人員分別實(shí)施不同的培訓(xùn)方案。對(duì)管理人員要注重培養(yǎng)其現(xiàn)代管理意識(shí)，提高管理、組織及決策能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于專業(yè)技能人員要進(jìn)一步提升其業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)水平，鼓勵(lì)投入企業(yè)的技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新實(shí)踐中，為企業(yè)的生產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)保障。對(duì)于企業(yè)一線普通職工，要重點(diǎn)開(kāi)展日常工作培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范崗位操作，增強(qiáng)知識(shí)理論，提高其文化素質(zhì)水平。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)還要積極增加對(duì)培訓(xùn)工作的投入力度。設(shè)置成立專門(mén)的培訓(xùn)場(chǎng)所。加強(qiáng)培訓(xùn)師資力量的建設(shè)，培訓(xùn)內(nèi)容要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。并且堅(jiān)持培訓(xùn)機(jī)制制度化、長(zhǎng)期化，使培訓(xùn)工作成為提升企業(yè)工作效率的重要渠道。通過(guò)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，提升、開(kāi)發(fā)員工的知識(shí)技能與創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變員工的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則，繼而提高員工服務(wù)企業(yè)的能力和水平。

（三）健全科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制

首先要健全科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，著力克服過(guò)去薪酬分配制度的弊端，制定實(shí)施公平、公正和高效的薪酬體系，努力爭(zhēng)取提高企業(yè)員工的薪酬福利待遇。根據(jù)不同崗位的工作強(qiáng)度、馱幽訊取⒅霸鵯嶂氐齲規(guī)定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)，并且與企業(yè)的生產(chǎn)和效益利潤(rùn)掛鉤，實(shí)現(xiàn)多勞多得。尤其在同工同酬基礎(chǔ)上，技術(shù)要求高等工作崗位給予更多傾斜和關(guān)懷，從而提高員工的工作積極性和效率質(zhì)量。在運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)手段的同時(shí)，企業(yè)還要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的心理和精神等方面的激勵(lì)，通過(guò)搭建各類展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)，滿足職工的求知欲、上進(jìn)心以及榮譽(yù)感，使員工的個(gè)人價(jià)值和自我追求得以實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)的企業(yè)須與時(shí)俱進(jìn)實(shí)施現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理以加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)。本文分析了企業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和存在問(wèn)題，提出要通過(guò)建立系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略規(guī)劃，抓牢培訓(xùn)工作，健全激勵(lì)機(jī)制等措施，不斷提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理水平，打造企業(yè)的高質(zhì)高效團(tuán)隊(duì)管理，促進(jìn)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:淺談新形勢(shì)下中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理

[摘要]在新的發(fā)展形勢(shì)之下，現(xiàn)代企業(yè)管理得到了重大的突破，在傳統(tǒng)的管理當(dāng)中晉升團(tuán)隊(duì)管理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制在不斷的得以完善，在傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，占主導(dǎo)地位的是賣(mài)方市場(chǎng)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在不斷的日益加劇，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，為了順應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，必須采用團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)模式以及團(tuán)隊(duì)的管理模式。借此可以激活企業(yè)的內(nèi)在潛能，在一定程度上推動(dòng)企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展，更好地去適應(yīng)復(fù)雜多樣的市場(chǎng)需求。

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè) 團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)精神 目標(biāo)共識(shí)

引言

企業(yè)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)模式以及管理的模式，在一定程度上會(huì)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)培養(yǎng)企業(yè)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境尋求變化的適應(yīng)能力，在不同程度上會(huì)將企業(yè)所受到的各種壓力，分化到企業(yè)的內(nèi)部具體組織部門(mén)當(dāng)中。在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，最重要的就是如何去管理企業(yè)團(tuán)隊(duì)。在中國(guó)，支持和發(fā)展中小企業(yè)是一向長(zhǎng)期穩(wěn)定的基本政策，在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)之下，中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理存在著許多的問(wèn)題，面對(duì)這些問(wèn)題要積極的制定解決措施，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

一、中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理存在的問(wèn)題

中小企業(yè)相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)許多的問(wèn)題，并且在整體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，中小企業(yè)一直處于弱勢(shì)。比如說(shuō)會(huì)出現(xiàn)技術(shù)相對(duì)落后、人才缺乏、信息閉塞以及融資困難等等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題最終所導(dǎo)致的結(jié)果，就是嚴(yán)重的制約著企業(yè)的發(fā)展，這些所有的客觀因素融合在一起，共同阻礙著中小型企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

1.團(tuán)隊(duì)未能達(dá)成完全一致的目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)是由每一個(gè)個(gè)體組成的，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策的過(guò)程中，每一個(gè)人都有每一個(gè)人的想法和發(fā)展目標(biāo)，但是作為組織來(lái)說(shuō)，本身它有自身的發(fā)展目標(biāo)。兩者的目標(biāo)相融合或者是相沖擊，都會(huì)導(dǎo)致管理矛盾的發(fā)生，只有將彼此的目標(biāo)達(dá)成一致的情況下，團(tuán)隊(duì)整體的合作氛圍才會(huì)達(dá)到一個(gè)最佳的狀態(tài)。如果個(gè)人的價(jià)值得不到實(shí)現(xiàn)，不能夠其他的團(tuán)隊(duì)成員所接受，也會(huì)激化企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的矛盾。其實(shí)在很多的情況下，問(wèn)題的導(dǎo)火索都是由于溝通缺乏，如果彼此之間加強(qiáng)溝通，互相交流對(duì)方的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，這些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。當(dāng)組織漸漸的發(fā)展到成熟階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者所需要做出的工作就是，管理組織中膨脹的個(gè)別成員，當(dāng)然，最主要的解決方法還是由溝通作為切入，通過(guò)溝通可以解決團(tuán)隊(duì)中的一些問(wèn)題，進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)上達(dá)成一致。

2.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的誤區(qū)

當(dāng)中小型企業(yè)從發(fā)展的最初階段走向成熟時(shí)，作為這個(gè)中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，他會(huì)產(chǎn)生對(duì)于每個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理方面的誤區(qū)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他希望自己的每一個(gè)成員都按照自己的團(tuán)隊(duì)規(guī)則，忽略了團(tuán)隊(duì)的規(guī)則是要根據(jù)外部環(huán)境的變化而變化的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)它必須要具有高度的靈活性和適應(yīng)性，這樣才可以積極的去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，否則團(tuán)隊(duì)自身沒(méi)有應(yīng)對(duì)的策略，久而久之就會(huì)變得僵化。實(shí)際上在許多中小企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，由于沒(méi)有建立有效和健全的溝通機(jī)制，每一個(gè)部門(mén)之間對(duì)于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值體系，都會(huì)有不同程度上的誤解，導(dǎo)致組織的目標(biāo)無(wú)法準(zhǔn)確的傳達(dá)給每一個(gè)部門(mén)的工作員工。這樣的情況大多數(shù)都是，由于沒(méi)有一種有效的機(jī)制進(jìn)行及時(shí)的溝通，這就使得領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己的習(xí)慣團(tuán)隊(duì)原則。

二、完善中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的措施

1.培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神

一個(gè)企業(yè)要想得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，離不開(kāi)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的互相合作，這其中體現(xiàn)的就是一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)存在以及發(fā)展的必要條件，就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力，他其實(shí)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的粘合劑。一個(gè)企業(yè)如果失去了凝聚力，每個(gè)部門(mén)之間的成員失去團(tuán)隊(duì)的力量和功能，久而久之這個(gè)企業(yè)一定會(huì)土崩瓦解。為了協(xié)同每一個(gè)部門(mén)之間的工作，進(jìn)行有效的溝通，必須要培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造和諧成良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，使每一個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，都能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最優(yōu)秀的力量就是每一個(gè)成員，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任，共同出謀劃策實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要肯定每一個(gè)人的價(jià)值和意義，其次就是要鼓勵(lì)每一個(gè)人要積極勇于去表達(dá)自己。

2.提高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平

在強(qiáng)化中小型企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力時(shí)，最重要的一點(diǎn)就是要擁有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的背后必然少不了一名出色的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)，在一定程度上決定著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，同時(shí)還決定著團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力。拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無(wú)法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)。做一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要具有個(gè)人獨(dú)特的魅力，在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中具有一定的感召力，可以激發(fā)每一成員的內(nèi)在潛力。其次要獨(dú)具慧眼，做到知人識(shí)人用人，能夠?qū)⒚恳粋€(gè)成員的性格了然于掌。領(lǐng)導(dǎo)者要具有一定的協(xié)調(diào)能力，當(dāng)內(nèi)部出現(xiàn)矛盾時(shí)，要立即做出調(diào)整，首先要以整體團(tuán)隊(duì)的利益為重，其次在以個(gè)人感情為輔。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，定期的參加各個(gè)方面的培訓(xùn)，確保可以正確的做出每一個(gè)決策，引導(dǎo)著企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的向前發(fā)展。

三、結(jié)論

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制在不斷的得以完善，在傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，為了順應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，更好地去適應(yīng)復(fù)雜多樣的市場(chǎng)需求，必須強(qiáng)化中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理。當(dāng)團(tuán)隊(duì)整體的合作氛圍達(dá)到一個(gè)最佳的狀態(tài)時(shí)，組織中所存在的一些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解，在一定程度上還會(huì)推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題研究

項(xiàng)目管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目合同目標(biāo)的主體，在項(xiàng)目管理中既要重視技術(shù)的因素，還要重視人的因素，強(qiáng)化項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)有利于促進(jìn)管理活動(dòng)成功開(kāi)展。如今，在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，廣大理論工作者和實(shí)踐工作者面臨的嶄新課題就是如何高效建設(shè)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，從而提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

提高企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的科學(xué)性、實(shí)效性和全面性，有利于促使團(tuán)隊(duì)人員明確共同的目標(biāo)，有利于促進(jìn)成員之間分工明確，促使成員之間互相協(xié)作，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有利于促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)事關(guān)企業(yè)項(xiàng)目管理活動(dòng)成功開(kāi)展，有利于促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的成熟，因此，總結(jié)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題迫在眉睫。

企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題

組織結(jié)構(gòu)臃腫，效率低下。目前我國(guó)眾多企業(yè)雖然已經(jīng)意識(shí)到精簡(jiǎn)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的重要性，由于牽涉到多方的利益，我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)臃腫的現(xiàn)象依舊存在，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)置過(guò)多的空職位，致使人員越減越多。企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過(guò)于重視權(quán)力，權(quán)力高度集中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的成員溝通不到位，經(jīng)常出現(xiàn)上下級(jí)間缺乏溝通的現(xiàn)象，不利于激發(fā)企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和活力。目前，還有部分企業(yè)的項(xiàng)目管理體系不科學(xué)，管理體制不完善，不利于凝聚團(tuán)隊(duì)成員間的力量，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成利益團(tuán)隊(duì)，職責(zé)不明確，出現(xiàn)了項(xiàng)目問(wèn)題成員之間相互推諉，不能依照項(xiàng)目決策執(zhí)行任務(wù)，不利于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行。

任務(wù)目標(biāo)不明確，考評(píng)流于形式。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)奮斗的目標(biāo)就是項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目目標(biāo)由多個(gè)小目標(biāo)組成，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)明確項(xiàng)目目標(biāo)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，有利于促使其任務(wù)目標(biāo)明確，提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的效率，績(jī)效管理要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員之間不斷進(jìn)行溝通，通過(guò)雙向的溝通使績(jī)效目標(biāo)內(nèi)容達(dá)成共識(shí)，在團(tuán)隊(duì)工作中的導(dǎo)向是任務(wù)目標(biāo)，通過(guò)不斷的交流、溝通，使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效得到提升，促使其實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)要重視績(jī)效管理，不能將績(jī)效管理認(rèn)為是績(jī)效考核，以偏概全，不利于促進(jìn)職員在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中相互交流和溝通，不利于員工與主管之間處于相互監(jiān)督和被監(jiān)督的局面，從而使績(jī)效考核流于形式，不利于其提供公正客觀的參考。

重短期利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。目前，企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)過(guò)于重視短期利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，其追求短期內(nèi)擴(kuò)大規(guī)模、加快速度、提升業(yè)績(jī)等短期利益，不重視質(zhì)量效益和平衡穩(wěn)定發(fā)展，不利于促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)持續(xù)增長(zhǎng)的能力，增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力，在人事機(jī)制上，沒(méi)有科學(xué)合理的對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理人員進(jìn)行選拔、任用、考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)，不重視制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理人員的培養(yǎng)計(jì)劃，導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理任用出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，不利于提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的整體素質(zhì)，豐富項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，促使項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員形成共同的價(jià)值觀，充分釋放主觀能動(dòng)性，產(chǎn)生集體智慧，將團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力集中于目標(biāo)方向，有利于提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力和高效的工作能力。

打造高效企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的有效措施

創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)形式，打造高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)可以將兼容并用職能式組織的項(xiàng)目和項(xiàng)目式的組織，采用混合型的組織結(jié)構(gòu)改變現(xiàn)有的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)的臃腫現(xiàn)象，發(fā)揮職能部門(mén)的帶頭作用，并隨著項(xiàng)目的不斷推進(jìn)，組建專門(mén)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目成員待項(xiàng)目完成之后可回到各自的職能部門(mén)，從而解決管理機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)臃腫的現(xiàn)象。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)要跳出部門(mén)之間界限的局限，根據(jù)需要改科學(xué)合理的改變?cè)械倪\(yùn)作方式，重視團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的溝通交流，促使成員之間互相分享知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成和諧愉快的工作氣氛，有利于最大程度上激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人潛能，有利于鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)進(jìn)行自我改進(jìn)、自我鼓勵(lì)和自我評(píng)估，有利于提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。

加強(qiáng)溝通與合作，增強(qiáng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與合作，有利于促使團(tuán)隊(duì)成員之間相互吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，互相協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員要認(rèn)識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中的一員，準(zhǔn)確角色定位，積極履行責(zé)任和義務(wù)，坦誠(chéng)溝通，在個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益發(fā)生沖突時(shí)，要優(yōu)先考慮團(tuán)隊(duì)利益，團(tuán)隊(duì)成員之間要相互理解，相互包容，相互支持，形成良好的工作氛圍，最大化的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的累積效應(yīng)。

圍繞企業(yè)文化，規(guī)范有序建設(shè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不僅要結(jié)合項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，堅(jiān)持科學(xué)有效的管理原則和效益、效率的原則，還要重視圍繞企業(yè)文化，規(guī)范有序的建設(shè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化有利于促使管理團(tuán)隊(duì)成員端正工作態(tài)度和行為，因此，強(qiáng)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能，企業(yè)重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的應(yīng)變意識(shí)、應(yīng)變能力，創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力，有利于從容應(yīng)對(duì)變化的環(huán)境，有序推進(jìn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作，加強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

完善企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)體制是關(guān)鍵。良好的企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系和機(jī)制有利于促進(jìn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員形成社會(huì)意識(shí)，相互理解，積極溝通交流，積極主動(dòng)為項(xiàng)目目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，有利于消除體制僵化的弊端，有利于強(qiáng)化制度建設(shè)，有利于企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行科學(xué)管理，形成高效、民主、靈活、開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)要符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的要求。社會(huì)不斷進(jìn)化和發(fā)展，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)要隨著社會(huì)的變化不斷進(jìn)行更新和提高。積極主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)管理、動(dòng)態(tài)發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)、開(kāi)放共享的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、扁平化的團(tuán)隊(duì)模式是目前企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展要求，其有利于激發(fā)和重視團(tuán)隊(duì)成員的智慧，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極主動(dòng)進(jìn)行自我管理的意識(shí)，促使其管理方式科學(xué)化，提高管理效率，提高績(jī)效，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員相互交流經(jīng)驗(yàn)，共享信息資源，提高決策程度，有利于促使行動(dòng)更加高效靈活。

解決企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)問(wèn)題，有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高工作效率，有利于團(tuán)隊(duì)成員更好的開(kāi)展工作，有利于項(xiàng)目目標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，有利于促進(jìn)施工項(xiàng)目的順利完成。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:如何有效管理企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

摘要：一個(gè)業(yè)績(jī)好的企業(yè)，必然擁有一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。本文企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)存在的常見(jiàn)問(wèn)題入手，探討管理銷(xiāo)售隊(duì)伍的路徑，旨在為企業(yè)形成一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)團(tuán)隊(duì)；問(wèn)題；對(duì)策

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，對(duì)企業(yè)的形象、經(jīng)濟(jì)效益、知名度、品牌等等都具有重要的影響，直接關(guān)系著企業(yè)的生存。因此一個(gè)企業(yè)如何管理自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的存亡具有重要的意義。本文將圍繞這方面的問(wèn)題進(jìn)行探討，探索出一條打造優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的路徑。

一、企業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍存在的常見(jiàn)問(wèn)題

1.銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后會(huì)出現(xiàn)懶散的現(xiàn)象

這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)在銷(xiāo)售人員進(jìn)入成熟期之后，一般來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員會(huì)經(jīng)歷這三個(gè)階段：生存期、成長(zhǎng)期、成熟期。成熟期對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)最重要的階段，經(jīng)歷了前兩個(gè)時(shí)期的銷(xiāo)售人員已經(jīng)能稱得上是一名合格的銷(xiāo)售人員了，已經(jīng)能夠獨(dú)當(dāng)一面，能夠?yàn)槠髽I(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。但是在這個(gè)階段銷(xiāo)售人員會(huì)進(jìn)入一個(gè)倦怠期，對(duì)工作失去了之前的熱情，辦事拖拖拉拉，業(yè)績(jī)明顯下降，這不僅給企業(yè)帶來(lái)萎靡不振之風(fēng)，造成對(duì)其他團(tuán)員的不良影響，還嚴(yán)重影響了企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

2.銷(xiāo)售缺乏某些特定的技巧

這體現(xiàn)在客戶僅僅想要了解產(chǎn)品的時(shí)候，銷(xiāo)售人員出于急于想讓客戶買(mǎi)自己產(chǎn)品的心態(tài)，迫不及待地將自己產(chǎn)品的價(jià)格和全部資料告訴了客戶，造成了客戶的流失。其實(shí)銷(xiāo)售人員在客戶了解信息的時(shí)候，可以采用循序漸進(jìn)的手法，在滿足他了解信息需求的過(guò)程中，一步步把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)滲透進(jìn)去，把握客戶的心理，抓住商機(jī)，將產(chǎn)品成功銷(xiāo)售出去，不能急于求成，否則會(huì)使客戶產(chǎn)生排斥的心理。這種現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在剛加入銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人身上，在一些資格老的銷(xiāo)售人員身上也時(shí)有發(fā)生，雖然這些老牌的銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不錯(cuò)，但是他們因?yàn)槿狈σ欢ǖ募记桑瑹o(wú)形中造成了很大隱性損失。

3.部門(mén)銷(xiāo)售人員在遇到棘手的問(wèn)題時(shí)會(huì)選擇逃避

體現(xiàn)在某些銷(xiāo)售人員不能完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，遇到問(wèn)題就退縮，這對(duì)銷(xiāo)售人員和為企業(yè)來(lái)說(shuō)是極其不利的。有這么一句話令我印象深刻“選擇了銷(xiāo)售，就意味著選擇了拒絕”，銷(xiāo)售是一份非常鍛煉人的工作，銷(xiāo)售人員要時(shí)刻做好被拒絕的心理準(zhǔn)備，面對(duì)銷(xiāo)售上的困難，保持一顆平常心，迎難而上，努力在銷(xiāo)售過(guò)程中鍛煉自己，做一名出色的銷(xiāo)售人員，這對(duì)于自己以后的人生來(lái)說(shuō)也是一筆寶貴的財(cái)富。

二、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的措施

1.對(duì)銷(xiāo)售人員采取激勵(lì)為主的管理方式

銷(xiāo)售是以銷(xiāo)售人員為主體的行為，因此企業(yè)要特別注重對(duì)員工的方式，企業(yè)除了讓員工享受到該有的待遇外，還要為其發(fā)展創(chuàng)造提供有利的環(huán)境和條件，讓員工以企業(yè)為家，全心全意地投入到企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展中去。這體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，企業(yè)要為員工的發(fā)展創(chuàng)造條件，給他們提供一個(gè)盡情施展個(gè)人才能的平臺(tái)，為他們的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次，企業(yè)要為員工提供一個(gè)積極向上的工作環(huán)境和氛圍，同時(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也要保持一顆樂(lè)觀的心和端正的工作態(tài)度，銷(xiāo)售人員在無(wú)形中會(huì)受到感染，自信滿滿，工作熱情也會(huì)迅速提高，銷(xiāo)售成績(jī)自然而然就會(huì)上升，反之，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工不能完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)常常采取抱怨的態(tài)度，勢(shì)必打擊員工的積極性，負(fù)面情緒彌漫于整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。因此，好的環(huán)境和氛圍帶給銷(xiāo)售人員的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是技巧能夠比得上的。

2.以一定的職業(yè)道德束縛銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

良好的職業(yè)道德是一個(gè)企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)制定的規(guī)章制度都要圍繞職業(yè)道德展開(kāi)，它是全體員工應(yīng)該遵守的行為規(guī)范。良好的職業(yè)道德對(duì)企業(yè)樹(shù)立美好的形象具有重要的意義，這是企業(yè)一筆無(wú)形的財(cái)富，也必定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。第一，要培養(yǎng)銷(xiāo)售人員愛(ài)崗敬業(yè)的精神。熱愛(ài)銷(xiāo)售工作必然也會(huì)遵守職業(yè)道德。首先要讓銷(xiāo)售人員了解銷(xiāo)售這份工作的意義，讓他們學(xué)會(huì)在銷(xiāo)售過(guò)程中體會(huì)到工作的樂(lè)趣，從而讓他們愛(ài)上自己的職業(yè)；還可以實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同自己的職業(yè)，有利于愛(ài)崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)；在面對(duì)企業(yè)中存在的有失道德的行為，企業(yè)要嚴(yán)肅對(duì)待，嚴(yán)厲打擊制止，對(duì)其不良行為徹底整改，培養(yǎng)出一個(gè)積極向上，勇于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，具有良好職業(yè)道德的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。第二，將良好職業(yè)道德落實(shí)到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人身上。一個(gè)出色的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不容許任何一個(gè)不遵守道德規(guī)范的員工存在，因此我們要培養(yǎng)每一個(gè)成員的道德理念，增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感以及服務(wù)意識(shí)，提高客戶的滿意程度和企業(yè)的知名度。

3.增加團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的了解以及對(duì)市場(chǎng)的掌控能力

產(chǎn)品銷(xiāo)售的渠道主要是市場(chǎng)，因此提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的一個(gè)途徑就是加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的了解，并且能夠熟練地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。首先要全面的收集信息，包括市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，企業(yè)可以組織專門(mén)的信息人員，可以通過(guò)各種方式搜集市場(chǎng)（把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況并抓住其發(fā)趨勢(shì)）以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息（包括生產(chǎn)方式、產(chǎn)量、銷(xiāo)售額、庫(kù)存、產(chǎn)品價(jià)格、銷(xiāo)售方案等），并加以整理分析，從中研究出最佳的產(chǎn)品銷(xiāo)售方案。市場(chǎng)的變化是起伏不定的，但是不是毫無(wú)規(guī)律可循的，因此銷(xiāo)售人員和信息人員要時(shí)刻提高自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度和警覺(jué)度，能隨時(shí)把握，根據(jù)其制定出最新的營(yíng)銷(xiāo)策略。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案的價(jià)格也應(yīng)該不是一成不變的，而是靈活多變的，升降有序，還可以采取一系列的優(yōu)惠政策，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，也保證了產(chǎn)品銷(xiāo)售的暢通性。另外企業(yè)最優(yōu)秀的還是要留住大客戶，這就需要在產(chǎn)品銷(xiāo)售后對(duì)客戶進(jìn)行回訪，根據(jù)客戶的意見(jiàn)來(lái)調(diào)整產(chǎn)品策略，穩(wěn)定大客戶，保證企業(yè)的銷(xiāo)售量和經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:基于績(jī)效考核視角下的企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題研究

【摘要】在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。建立卓有成效的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)和追求的目標(biāo)。對(duì)于科技型企業(yè)而言，研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理更是其關(guān)注的優(yōu)秀。本文以湖南中聯(lián)重科股份有限公司為例，基于績(jī)效考核視角，研究企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題，旨在促進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期績(jī)效的改進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】績(jī)效考核 研發(fā)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)管理 中聯(lián)重科

一、緒論

研發(fā)團(tuán)隊(duì)是技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)秀和脊梁，研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理也是工程機(jī)械企業(yè)提升技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效直接影響到整個(gè)企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)程。因而，加強(qiáng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理日漸成為國(guó)內(nèi)工程機(jī)械企業(yè)所關(guān)注的重中之重。

科技是第一生產(chǎn)力。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，提高技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)中聯(lián)重科的發(fā)展而言尤為重要。顯然，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在其中扮演著不可替代的角色。通過(guò)對(duì)中聯(lián)重科集團(tuán)總部研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核體系的研究，可以為中聯(lián)重科相關(guān)下屬公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理工作提供參考，對(duì)國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)其它企業(yè)而言也具有重要的借鑒意義。

二、中聯(lián)重科研發(fā)團(tuán)隊(duì)案例分析

（一）基本慨況

中聯(lián)重科股份有限公司創(chuàng)立于1992年，主要從事建筑工程、能源工程、環(huán)境工程、交通工程等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需重大高新技術(shù)裝備的研發(fā)制造，是一家持續(xù)創(chuàng)新的全球化企業(yè)。

中聯(lián)重科擁有實(shí)力十分雄厚的科研實(shí)力，總部研究院下設(shè)多個(gè)新產(chǎn)品科研機(jī)構(gòu)，共有接近200人的高級(jí)研發(fā)人員。具有高級(jí)職稱的研發(fā)專家達(dá)到20余人。

中聯(lián)重科研究院的下屬機(jī)構(gòu)有五個(gè)研究部門(mén)、兩個(gè)管理部門(mén)。各個(gè)研究所都以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行工作。本案例所指的研發(fā)團(tuán)隊(duì)主要指集團(tuán)總部研究院的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及研發(fā)人員。

（二）研發(fā)團(tuán)隊(duì)人力資源概況

總部研究院現(xiàn)有研發(fā)人員總數(shù)161人。在年齡結(jié)構(gòu)上，多集中于30-50歲，且年齡階段分布比較均勻，人才梯隊(duì)搭建較為完整。研發(fā)人員的綜合素質(zhì)較高，碩士及以上學(xué)歷占到了全部研發(fā)人員中的71.1%，在我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)中，己經(jīng)處于領(lǐng)先的水平。

但是中聯(lián)重科總部研究院近年來(lái)離職人員呈逐年上升趨勢(shì)。由于公司的績(jī)效考核系統(tǒng)及相應(yīng)薪酬系統(tǒng)在同行業(yè)不具較高的競(jìng)爭(zhēng)力，同行業(yè)其他公司里有中聯(lián)重科所需要的經(jīng)驗(yàn)較長(zhǎng)、閱歷較廣的研發(fā)人員不愿入職，而新招聘進(jìn)入研發(fā)人員主要是應(yīng)屆畢業(yè)生。如何應(yīng)對(duì)研發(fā)人員的數(shù)量和質(zhì)量的不斷提升以及快速的變動(dòng)所帶來(lái)的各種問(wèn)題，留住企業(yè)急需的科技人才成為當(dāng)務(wù)之急。

（三）研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核現(xiàn)狀

目前，中聯(lián)重科并沒(méi)有設(shè)立針對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的績(jī)效考核體系。對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核，僅集中在單個(gè)研發(fā)項(xiàng)目完成情況的評(píng)審和統(tǒng)計(jì)上，對(duì)某個(gè)周期內(nèi)團(tuán)隊(duì)工作能力、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作、技術(shù)創(chuàng)新等團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和建設(shè)方面并沒(méi)有設(shè)立具體的考核目標(biāo)。

（四）中聯(lián)重科研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理中存在的問(wèn)題

由于現(xiàn)行的績(jī)效評(píng)價(jià)體系沒(méi)有充分考慮到研發(fā)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)以及隨著市場(chǎng)需要而不斷強(qiáng)化的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作方式，因而績(jī)效考核操作性不強(qiáng)，同時(shí)缺乏針對(duì)性，在實(shí)踐中也暴露出許多問(wèn)題。主要有以下幾點(diǎn)：

1.研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理及考核體系設(shè)計(jì)不合理

從中聯(lián)重科研究院目前所實(shí)施的績(jī)效考核制度來(lái)看，主要是針對(duì)研發(fā)人員個(gè)人進(jìn)行考核，忽略了研發(fā)團(tuán)隊(duì)考核的重要性。而要實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的最終目的，就一定要通過(guò)對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的績(jī)效考核，形成統(tǒng)一集中的研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核體系，而不是僅僅是針對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的分散式考核。

2.企業(yè)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)之間溝通渠道不暢

研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核體系的構(gòu)建，應(yīng)該在被考核者和考核者之間進(jìn)行雙向溝通，從而在企業(yè)和研發(fā)人員之間達(dá)成關(guān)于責(zé)任和目標(biāo)的共同的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而形成承諾。但是中聯(lián)重科過(guò)半的研發(fā)人員認(rèn)為在考核前、考核中和考核后的溝通都不夠，大多數(shù)人則表示幾乎沒(méi)有供一線研發(fā)人員進(jìn)行有效反饋的渠道。

3.研發(fā)團(tuán)隊(duì)缺乏整體績(jī)效目標(biāo)的構(gòu)建，團(tuán)隊(duì)歸屬感不強(qiáng)

在中聯(lián)重科現(xiàn)行的研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理和績(jī)效考核中，忽視了構(gòu)建研發(fā)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效目標(biāo)的重要性。在研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理中，沒(méi)有意識(shí)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)歸屬感不強(qiáng)，吸引力不夠。從而，也加劇了研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員流失的現(xiàn)象，對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提高造成了負(fù)面影響。

三、對(duì)策及建議

（一）完善研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理制度，建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系

針對(duì)中聯(lián)重科在研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理制度和體系構(gòu)建方面所存在的問(wèn)題，企業(yè)管理人員應(yīng)該充分意識(shí)到建立科學(xué)、合理的績(jī)效評(píng)估體系的重要性。這也是保障企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)，提高企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織目標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

（二）拓寬溝通渠道，加強(qiáng)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的交流

良好的團(tuán)隊(duì)溝通是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。可以增加企業(yè)與團(tuán)隊(duì)之間的信任與理解，也可以增加團(tuán)隊(duì)成員之間的彼此了解，加強(qiáng)信任關(guān)系。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定及達(dá)成離不開(kāi)良好的溝通，這是其基礎(chǔ)和前提。同時(shí)，在良好的溝通基礎(chǔ)上，也能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)組織和發(fā)展目標(biāo)的了解，從而促使團(tuán)隊(duì)成員將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的組織發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)與研發(fā)人員的多贏。

（三）建立團(tuán)隊(duì)共同績(jī)效目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

在企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中，建立共同的績(jī)效目標(biāo)對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力具有重要的意義。一個(gè)科學(xué)合理的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，不僅能夠團(tuán)結(jié)員工隊(duì)伍，而且還能有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員超越困難，創(chuàng)造出更大的效益。

針對(duì)中聯(lián)重科近些年來(lái)員工離職率呈上升趨勢(shì)的情況，企業(yè)應(yīng)加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的步伐，通過(guò)建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效目標(biāo)，提高員工的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感。從而降低離職率，留住研發(fā)人才，提高研發(fā)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效，并以此推動(dòng)企業(yè)的整體發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。建立卓有成效的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)和追求的目標(biāo)。對(duì)于科技型企業(yè)而言，研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理更是其關(guān)注的優(yōu)秀。現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)工程機(jī)械企業(yè)正由勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，研發(fā)人員的創(chuàng)造性思維與勞動(dòng)是企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的動(dòng)力源泉。因此，加強(qiáng)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)顯得尤為重要。

本文以湖南中聯(lián)重科股份有限公司為例，基于績(jī)效考核視角，研究企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理問(wèn)題，探索加強(qiáng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理的有效辦法和途徑。旨在促進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期績(jī)效的改進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:淺析外資企業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

摘要：隨著我國(guó)改革開(kāi)放政策深入進(jìn)行，越來(lái)越多的外資企業(yè)涌入中國(guó)內(nèi)地，不僅提供了大量的工作崗位，也在一定程度上為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了可以參考的借鑒。文章結(jié)合外資企業(yè)的特點(diǎn)，分析了外資企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，找到先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和模式，為我國(guó)企業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)管理在現(xiàn)代企業(yè)管理模式中發(fā)揮著非常重要的作用。當(dāng)前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈，在我國(guó)的外資企業(yè)非常重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重視企業(yè)文化建設(shè)，從而提升企業(yè)的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，為促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，本文首先分析企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容，接著以美國(guó)和日本為例分析外資企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本情況，為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供借鑒和幫助。

1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容

就目前而言，企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織。在實(shí)際過(guò)程中，企業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)系到企業(yè)成敗。因此在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中要首先了解企業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念和特征，分析潛在的影響因素，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持和思想保證。

1.1 企業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念

團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上不同技能，在遵守共同規(guī)則的前提，朝著共同的目標(biāo)努力，共同承擔(dān)運(yùn)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任的群體，在實(shí)際過(guò)程中相互扶持和幫助，并產(chǎn)生良好的協(xié)作效應(yīng)，從而獲得更多的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。根據(jù)美國(guó)著名管理學(xué)者斯蒂芬?P.羅賓斯的理論，團(tuán)隊(duì)就是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)在建立起來(lái)以后，會(huì)產(chǎn)生極為重要的積極作用。因此在組建團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，要注意以下四個(gè)方面：第一，要建立明確的目標(biāo)，要求每一個(gè)成員都要了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)的重大意義；第二，要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的能力互補(bǔ)，每個(gè)成員之間要具有一定的技能，能夠在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大；第三，要具有良好的溝通，在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員要進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，明確各人的責(zé)任，認(rèn)真完成團(tuán)隊(duì)交給自己的任務(wù)，具有良好的責(zé)任感和使命感；第四，要擁有自己的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言，要具有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)發(fā)展制定完善的規(guī)劃，為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員提供必要的指導(dǎo)和支持。在團(tuán)隊(duì)組建完成以后，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員要扮演好自己的角色，相互尊重和相互配合，共同解決在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中遇到的困難，幫助團(tuán)隊(duì)走出困境。

1.2 企業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型

下面就以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的和自主權(quán)為目的，分析企業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型：第一，問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)，就是團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合實(shí)際情況，就如何改進(jìn)工作程序和方式交換之間的意見(jiàn)，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量，改善生產(chǎn)環(huán)境。這種團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要為了有效改變工作程序，優(yōu)化工作方法，提出相應(yīng)的解決措施。在實(shí)際過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)起主導(dǎo)作用，團(tuán)隊(duì)成員主要負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作；第二，自我管理型團(tuán)隊(duì)，這種團(tuán)隊(duì)也為自我指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，主要由一定數(shù)量具有各種技能的成員，通過(guò)調(diào)查和分析，找到其中的問(wèn)題，從而制定完善的發(fā)展決策，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自我管理型團(tuán)隊(duì)主要推行自我管理、領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)以及學(xué)習(xí)的運(yùn)行機(jī)制，共同實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，明確團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的責(zé)任；第三，多功能型團(tuán)隊(duì)，也被成為跨職能團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員主要包括同一等級(jí)和不同領(lǐng)域的員工，把他們組建企業(yè)就是完整一項(xiàng)任務(wù)。這種團(tuán)隊(duì)管理方式能夠促進(jìn)各個(gè)成員之間的信息交流，提高工作效率，能夠激發(fā)員工的工作積極性，在實(shí)際過(guò)程中不斷產(chǎn)生新的觀念，協(xié)調(diào)較為復(fù)雜的項(xiàng)目，解決實(shí)際遇到的各種問(wèn)題；第四，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，就是為了共同的目標(biāo)，不斷共享自己掌握的信息和資源，并且建立完善的規(guī)則和程序，在進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大。在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)成員通過(guò)自己的努力，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，通過(guò)各種不同的嘗試，解決實(shí)際遇到的問(wèn)題，提升工作效率；第五，虛擬型團(tuán)隊(duì)。這是一種新型的團(tuán)隊(duì)方式，就是團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)共同的利益和目標(biāo)，有效地結(jié)合在一起從而建立的團(tuán)隊(duì)。虛擬團(tuán)隊(duì)可以跨域空間的限制，充分利用當(dāng)前先進(jìn)的通訊信息技術(shù)，建立在相互信任基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)同合作，從而雇傭合適的人進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的低成本運(yùn)行，不斷優(yōu)化各種資源，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化、合作化的發(fā)展。

隨著現(xiàn)代企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理水平影響著企業(yè)的綜合實(shí)力。加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)，能夠幫助企業(yè)明確市場(chǎng)目標(biāo)導(dǎo)向，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，提升管理能力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2 外資企業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在我國(guó)，有很多的外資企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中形成了各自的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)，對(duì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展具有極強(qiáng)的借鑒意義。因此，下文就結(jié)合在我國(guó)的美國(guó)和日本的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況展開(kāi)論述。

2.1 美國(guó)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理

對(duì)在我國(guó)的美國(guó)企業(yè)中，很多都是分公司或者子公司，具有悠久的發(fā)展歷史，建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化。下面就針對(duì)美國(guó)企業(yè)管理管理特征展開(kāi)論述：

2.1.1 擁有共同的價(jià)值觀。美國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，最重要的就是要有共同的價(jià)值觀和信念。在中國(guó)的很多美國(guó)公司，都擁有明確的價(jià)值觀和良好的指導(dǎo)信念，能夠讓每一位員工了解到企業(yè)的政策導(dǎo)向和企業(yè)文化，為員工提供行為指導(dǎo)和精神驅(qū)動(dòng)力。作為價(jià)值觀構(gòu)成了美國(guó)企業(yè)文化的重要基礎(chǔ)，保證企業(yè)價(jià)值觀與員工的價(jià)值始終保持一致，從而進(jìn)一步統(tǒng)一企業(yè)的務(wù)實(shí)精神，建立強(qiáng)大的文化力，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同價(jià)值和目標(biāo)共同努力。

2.1.2 秉承以人為中心的理念。在中國(guó)的美國(guó)企業(yè)中，非常重視人性，強(qiáng)調(diào)重視每一位員工的價(jià)值，信任每一位員工。對(duì)美國(guó)企業(yè)而言，就是把尊重員工、關(guān)心員工以及信任員工作為團(tuán)隊(duì)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，具體表現(xiàn)以下兩個(gè)方面：第一，要尊重員工的權(quán)利，美國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，為了激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，在實(shí)際工作過(guò)程中，要為員工提供良好的環(huán)境；第二，重視員工地位的平等，在美國(guó)企業(yè)中，很多經(jīng)營(yíng)者針對(duì)內(nèi)部員工與管理者的不同特點(diǎn)，建立平等的同伴關(guān)系，采用良好的交往方式，創(chuàng)造了良好的企業(yè)工作氛圍。

2.1.3 重視員工的創(chuàng)新精神。美國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)極為發(fā)達(dá)，在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而在中國(guó)的美國(guó)企業(yè)，繼承了美國(guó)企業(yè)樂(lè)于創(chuàng)新和敢于冒險(xiǎn)的精神以及創(chuàng)新意識(shí)。因此美國(guó)企業(yè)家不斷把創(chuàng)新精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不斷融入到實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為企業(yè)培養(yǎng)了富有改革和創(chuàng)新的文化環(huán)境，激發(fā)了員工的積極性，不斷創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。

2.1.4 重視實(shí)干精神。在美國(guó)對(duì)外投資的企業(yè)中，非常重視實(shí)干精神，為了適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，很多美國(guó)企業(yè)省去了報(bào)表、手續(xù)等工作形式，不斷簡(jiǎn)化工作程序，提升工作效率，有效地豐富溝通方式，促進(jìn)組織方式的流動(dòng)性，重視試驗(yàn)研究，重視實(shí)干精神，不斷去嘗試新的東西，不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和技術(shù)。

2.1.5 重視團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力。美國(guó)企業(yè)為了提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，十分重視員工的學(xué)習(xí)能力。為了提升員工的學(xué)習(xí)能力，很多在華的美國(guó)企業(yè)不斷開(kāi)展國(guó)際合作業(yè)務(wù)，積極向自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，來(lái)提升自己的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力。比如美國(guó)通用公司，學(xué)習(xí)韓國(guó)和日本企業(yè)公司的管理方式，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理觀念，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2.1.6 建立完善的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂。根據(jù)在華的美國(guó)公司，建立完善的管理和組織系統(tǒng)，有效地改變了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界，堅(jiān)持一律平等的掛念，各個(gè)系統(tǒng)界限不斷模糊，企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)逐漸朝著現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。在美國(guó)企業(yè)內(nèi)部，十分重視內(nèi)部的左右溝通，加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的交流，提升公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力，不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短，改進(jìn)當(dāng)前的工作方式；另外，還重視上下溝通，加快信息之間的交流，滿足企業(yè)發(fā)展的需要，建立開(kāi)放的企業(yè)文化。

2.2 日本企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理

日本作為我國(guó)的近鄰，在我國(guó)投資的企業(yè)很多。在華的日本企業(yè)非常重視團(tuán)隊(duì)的集體智慧和集體力量，有很多值得借鑒的地方。下面就日本企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容展開(kāi)論述：

2.2.1 重視發(fā)揮團(tuán)體精神。第一，重視企業(yè)的集體管理。在制定企業(yè)發(fā)展決策過(guò)程中，日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)集中多人的智慧進(jìn)行反復(fù)的醞釀，從而取得相對(duì)一致的意見(jiàn)，才能進(jìn)行落實(shí)；第二，在日本企業(yè)制定激勵(lì)制度過(guò)程中，主要針對(duì)團(tuán)隊(duì)，重視集體的合作，發(fā)揮整體的效率。在日本企業(yè)中，集體力量發(fā)揮著重要作用。

2.2.2 重視人的能力，在日本企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為人的潛力非常大，因此會(huì)給員工很好的待遇，通常會(huì)采用人性化管理的方式，不斷激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

2.2.3 重視科技投入和開(kāi)發(fā)。日本企業(yè)非常重視科技在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用，每年都會(huì)投入一定的基礎(chǔ)研發(fā)經(jīng)費(fèi)，一些大的在華公司會(huì)涉及公司研究所，重視基礎(chǔ)研究，并結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)變化情況，進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，提升優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力。

綜上所述，在中國(guó)的外資企業(yè)，多為發(fā)達(dá)國(guó)家投資和興建的。外企企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理方式和理念，為我國(guó)企業(yè)發(fā)展提供重要的借鑒和幫助。因此，在我國(guó)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，要不斷吸收外資企業(yè)發(fā)展理念，重視人才培養(yǎng)和科技投入，提升自身的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理論文:建筑企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題研究

摘要：不斷提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的水平可以促使成員更快地達(dá)成共識(shí)形成一致目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)每個(gè)人的能力以及成員間相互協(xié)作共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)意識(shí)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力，為自己的團(tuán)隊(duì)增添號(hào)召力和吸引力，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，本文對(duì)于建筑企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；項(xiàng)目管理；問(wèn)題

一、團(tuán)隊(duì)成員能力素質(zhì)存在的問(wèn)題

（1）職業(yè)道德素質(zhì)有待進(jìn)一步提升

企業(yè)中一些管理團(tuán)隊(duì)成員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理，缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)，抵制不了金錢(qián)的誘惑，重小輕大，以破壞社會(huì)利益、客戶利益的方式謀求自身的經(jīng)濟(jì)利益。這樣做雖說(shuō)滿足了自身一時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益，但也給自己埋下了一顆定時(shí)炸彈，一旦爆炸，不僅是自己受到制裁，還會(huì)嚴(yán)重的損害企業(yè)的形象與利益。

（2）理論知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)不足

建筑企業(yè)選拔項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員主要有兩種方式：一種是在一線施工的骨干人員中進(jìn)行選拔，例如項(xiàng)目經(jīng)理、以前的工長(zhǎng)。另一種是從學(xué)歷為大、中專的專業(yè)技術(shù)人員中進(jìn)行選拔。這兩種方式各有各的優(yōu)點(diǎn)，同樣也各有各的不足。第一種方式選出的人員雖說(shuō)有較豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，但缺少較為全面和系統(tǒng)的理論知識(shí)，例如工程技術(shù)理論、項(xiàng)目管理理論等等。第二種方式選出的人員則剛好與之相反，他們有較為扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，缺乏實(shí)際工程管理的經(jīng)驗(yàn)。

（3）管理能力有待加強(qiáng)

建筑企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的管理能力還處于有待加強(qiáng)的階段。換言之就是不能將理論知識(shí)和實(shí)際施工經(jīng)驗(yàn)有效的結(jié)合并運(yùn)用。就目前而言，管理能力的不足不僅體現(xiàn)在缺乏強(qiáng)而有效的決策能力、組織能力和計(jì)劃與控制能協(xié)調(diào)能力上，也體現(xiàn)在缺乏良好的激勵(lì)能力和良好的人際交往能力上。

（4）系統(tǒng)思維能力有待提高

建筑企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的系統(tǒng)思維能力還有待加強(qiáng)。就目前而言，一支團(tuán)隊(duì)擁有了良好的邏輯思維能力、形象思維能力，卻缺少良好的辨證統(tǒng)一的思維能力。這樣的團(tuán)隊(duì)只能是系統(tǒng)思維的畸形兒。這兩者缺一不可。同樣的，如何整體地把握問(wèn)題，分析能力和綜合能力兩者也是不可或缺的。

（5）創(chuàng)新能力急需提升

建筑企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新能力有待提升。就目前的現(xiàn)狀而言，創(chuàng)新能力的不足主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一種是缺乏思維創(chuàng)新能力。例如：缺乏流暢而又靈動(dòng)的思維能力，缺乏對(duì)問(wèn)題的敏感性的認(rèn)知與再認(rèn)識(shí)的能力等。第二種是缺乏突破傳統(tǒng)的勇氣。具體的表現(xiàn)為，不自主的向主流思想和大眾觀點(diǎn)靠攏。局限了自身的思維，使得思維趨于片面。

（6）身體素質(zhì)問(wèn)題未能引起足夠的重視

建筑企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的身體素質(zhì)需要相應(yīng)的重視。建筑類的工作本就相比其他的工作要疲累許多，而且還大多是重體力勞動(dòng)。工作的負(fù)荷量可想而知是相當(dāng)大的，沒(méi)有過(guò)硬的體質(zhì)是很難勝任的。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)大多會(huì)片面的強(qiáng)調(diào)工作導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，而忽視員工的身體素質(zhì)。這里的身體素質(zhì)包括生理和心理兩方面。就目前社會(huì)上出現(xiàn)的職工工作到休克，職員壓力過(guò)大跳樓自殺等事件充分表明企業(yè)要重視職員的身體素質(zhì)。

二、團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)機(jī)制存在的問(wèn)題

（1）培訓(xùn)方式存在的問(wèn)題

建筑企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)多采用在職培訓(xùn)法、講授法、自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)法、模擬培訓(xùn)等傳統(tǒng)的方式。而從本質(zhì)上講這些培訓(xùn)方式幾乎都是標(biāo)準(zhǔn)化的。這就存在許多的缺陷，例如：培訓(xùn)有特定的時(shí)間限制，不能及時(shí)地運(yùn)用于項(xiàng)目施工。培訓(xùn)方法有局限性。培訓(xùn)教師的專業(yè)性與針對(duì)性不夠強(qiáng)。

（2）確定培訓(xùn)需求存在的問(wèn)題

陳舊的思想觀念使得培訓(xùn)的需求無(wú)法獲得有效評(píng)估，企業(yè)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)不能完美地結(jié)合，企業(yè)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)顯示的需求也無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)的這種方式的培訓(xùn)是盲目的，因而有許多不足：其一，企業(yè)只一味地重視知識(shí)技能培訓(xùn)，而不注重成員潛能的激發(fā)，使得成員缺乏主動(dòng)性，參與意識(shí)差。其二，企業(yè)重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，輕視管理培訓(xùn)。使得團(tuán)隊(duì)成員僅僅重視自身利益的，而輕視企業(yè)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的利益 。

（3）培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程存在的問(wèn)題

傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，其教學(xué)方式、培訓(xùn)體系和課程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)方面都存在弊端。總的說(shuō)來(lái)可分為三大點(diǎn)，其一，教學(xué)方法落后；其二，培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)能力差，不能滿足企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)需求；其三，培訓(xùn)體系不完善，許多方面都有待改進(jìn)，例如：師資管理、培訓(xùn)資格和檔案管理等 .

（4）培訓(xùn)效果評(píng)估存在的問(wèn)題

培訓(xùn)效果的評(píng)估也有明顯的不足之處，企業(yè)將關(guān)注的重點(diǎn)幾乎都轉(zhuǎn)移到培訓(xùn)過(guò)程上，而忽視了培訓(xùn)的結(jié)果以及成效。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員能否學(xué)以致用不夠關(guān)心，造成員工學(xué)到了卻用不上的尷尬局面。因而，培訓(xùn)效果評(píng)估不容輕視。

三、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)權(quán)責(zé)機(jī)制存在的問(wèn)題

（1）權(quán)利與責(zé)任不夠明晰

建筑企業(yè)的權(quán)力與責(zé)任不夠明晰。這種狀況不僅存在于企業(yè)與項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)之間，也存在于項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員之間。這樣一來(lái)，團(tuán)隊(duì)成員也就會(huì)處于責(zé)任與權(quán)力不明晰的情況中，這也是“推委扯皮”和“越權(quán)處置”的現(xiàn)象發(fā)生的原因所在。一旦如此，可想而知，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就會(huì)形同散沙，這嚴(yán)重地?fù)p害項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)同性。故而，明確權(quán)力與責(zé)任是相當(dāng)重要的。

（2）權(quán)利與責(zé)任不對(duì)等

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員間的權(quán)力不對(duì)等，包括項(xiàng)目經(jīng)理。權(quán)力與責(zé)任應(yīng)當(dāng)是平衡的，衡量他們的天平只有在平衡時(shí)這支隊(duì)伍才會(huì)發(fā)揮出他們最好的成績(jī)。一旦天平失衡，最先出現(xiàn)的結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)成員喪失積極性、主動(dòng)性，變得沒(méi)有進(jìn)取意識(shí)和創(chuàng)新精神。這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是相當(dāng)不利的。

（3）未能進(jìn)行充分有效的授權(quán)

企業(yè)及其項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在授權(quán)問(wèn)題上存在一些誤區(qū)，因而未能進(jìn)行充分有效的授權(quán)。有些管理者對(duì)權(quán)力很是向往，他們害怕失去權(quán)力，因而會(huì)絞盡腦汁地守住已有的權(quán)力，爭(zhēng)奪其它的權(quán)力。他們會(huì)變的多疑，會(huì)對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的成員心存戒備，從而出現(xiàn)爭(zhēng)功避過(guò)的不良現(xiàn)象。除此之外，企業(yè)還存在授權(quán)不清楚、不穩(wěn)定的情況，這種模糊不清的授權(quán)往往會(huì)出現(xiàn)躍級(jí)授權(quán)、不量力授權(quán)、不充分授權(quán)等現(xiàn)象。總的來(lái)說(shuō)，類似的這些現(xiàn)象對(duì)形成良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化是百害而無(wú)一利的。

四、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效機(jī)制存在的問(wèn)題

（1）考核目的過(guò)于朦朧，團(tuán)隊(duì)成員不能清楚的認(rèn)識(shí)相應(yīng)的考核體系。

上級(jí)管理者將績(jī)效考核作為一種管理手段，其主要的目的是為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的快速高效發(fā)展。而項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員卻不能準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)這一目的。而且，管理者缺乏針對(duì)性，隨意的變動(dòng)考核內(nèi)容、項(xiàng)目擬定和權(quán)重分配，導(dǎo)致考核體系缺乏本身自有的嚴(yán)肅性。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員由于缺少和上級(jí)有效的溝通，不能理解考核體系的指導(dǎo)思想和行為向?qū)Вв幸环N否定的態(tài)度，懷疑考核體系的有效性和客觀公正性。

（2）在績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、方式、過(guò)程中存在許多漏洞。

績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)由于缺乏明晰、完備、準(zhǔn)確量化的硬性標(biāo)準(zhǔn)，所以其中摻雜考核團(tuán)隊(duì)的主觀性，嚴(yán)重影響著績(jī)效評(píng)估。一般缺少時(shí)間，機(jī)會(huì)，動(dòng)力和能力，因此上級(jí)在對(duì)下級(jí)的考核中準(zhǔn)確性不好，考核結(jié)果并不客觀公正。

（3）不能準(zhǔn)確有效地利用考核結(jié)果

團(tuán)隊(duì)成員不能及時(shí)的獲知考核的結(jié)果，上級(jí)對(duì)考核結(jié)果的反饋性太差，致使績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果運(yùn)用不當(dāng)，無(wú)法真正發(fā)揮績(jī)效考核是為了提高團(tuán)隊(duì)成員在績(jī)效，行為，能力，責(zé)任等方面的綜合素質(zhì)這一目的。績(jī)效考核就趨于一種表面文章，不能真實(shí)地反映出其本來(lái)面目，嚴(yán)厲和寬容失衡的結(jié)果使考核結(jié)果無(wú)法真正有效地被利用。