發(fā)布時(shí)間：2022-08-06 10:45:42
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇制造企業(yè)供應(yīng)商管理研究，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
摘要：對(duì)于制造企業(yè)而言，供應(yīng)商管理工作質(zhì)量在很大程度影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，這一現(xiàn)象已經(jīng)受到企業(yè)界和理論界的高度重視。本文主要對(duì)供應(yīng)商的管理風(fēng)險(xiǎn)控制重要性進(jìn)行了相應(yīng)的概述，并對(duì)如何控制供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)提出了有效措施。以有效的幫助制造企業(yè)對(duì)自身的供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)的控制進(jìn)行正確的認(rèn)識(shí)，從而提高供應(yīng)商管理質(zhì)量，推動(dòng)制造企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：制造企業(yè)；供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)；控制；有效措施
經(jīng)筆者研究分析，現(xiàn)階段，制造企業(yè)供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)主要是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，隨著制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越激烈，企業(yè)想得到更好的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，就需盡快的適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，就必須加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理控制，完善的供應(yīng)商管理工作，充分企業(yè)供應(yīng)商隊(duì)伍的穩(wěn)定和可靠，促進(jìn)制造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。筆者將從：制造企業(yè)供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)分析、制造企業(yè)供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)控制的有效措施，兩個(gè)部分進(jìn)行闡述。
一、制造企業(yè)供應(yīng)商管理分析
經(jīng)筆者研究，部分制造企業(yè)在供應(yīng)商管理方面還具有許多不足之處，首先由于外部環(huán)境限制，我國(guó)制造企業(yè)對(duì)于供應(yīng)商管理還未形成一定制度，各項(xiàng)體系的構(gòu)建缺乏完善，最終限制供應(yīng)鏈管理工作難以開(kāi)展；其次是制造企業(yè)協(xié)同意識(shí)不足，未能與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，且對(duì)供應(yīng)鏈管理工作的認(rèn)識(shí)不足，未能建立起有效的共享平臺(tái)，無(wú)法將供應(yīng)鏈與企業(yè)之間的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力有效整合在一起。綜上，我們發(fā)現(xiàn)制造企業(yè)在供應(yīng)商管理工作的開(kāi)展上明顯力度不夠，不能對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)給予有效防范，在一定程度上阻礙企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)今后的可持續(xù)化道路造成不少障礙。
二、制造企業(yè)供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)控制的有效措施
綜上，筆者對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)商管理現(xiàn)狀進(jìn)行了研究分析，為了促進(jìn)制造企業(yè)供應(yīng)商管理工作的開(kāi)展，企業(yè)必須采取一系列行之有效的措施，例如，構(gòu)建合理的供應(yīng)商管理績(jī)效綜合評(píng)價(jià)模、采用適當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈管理模式、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)等，為制造企業(yè)供應(yīng)商管理工作的開(kāi)展給予一些建議以供參考。
(一)構(gòu)建供應(yīng)商管
理績(jī)效綜合評(píng)價(jià)模型制造企業(yè)要想控制供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，首要任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)合理的供應(yīng)商績(jī)效綜合評(píng)價(jià)模型。該模型的建立實(shí)際上是對(duì)供應(yīng)商管理工作予以規(guī)范，提高供應(yīng)商管理工作質(zhì)量的不斷提高。值得注意的是，對(duì)于制造企業(yè)而言，要建立一個(gè)合理的供應(yīng)商管理綜合評(píng)價(jià)模型，還必須制定一系列管理制度，為績(jī)效綜合評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建奠定重要條件。要控制供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)，做好供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇工作是十分關(guān)鍵的，選擇的好壞對(duì)采購(gòu)物品的質(zhì)量和成本有著直接的影響，能在企業(yè)生存與發(fā)展過(guò)程中起到重要作用。此外，制造企業(yè)還必須加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的溝通交流，對(duì)供應(yīng)商管理工作給予充分重視，確保供應(yīng)商管理工作的順利開(kāi)展。總的來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)與制造企業(yè)管理不當(dāng)有直接聯(lián)系，企業(yè)要想降低供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)就必須加大管理力度，做好溝通交流，建立有效，合理的供應(yīng)商管理績(jī)效綜合評(píng)價(jià)模型，以此促進(jìn)供應(yīng)商管理工作的有序進(jìn)行，充分降低管理風(fēng)險(xiǎn)，使制造企業(yè)與供應(yīng)商之間形成良好的合作關(guān)系，為制造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)增添一臂之力。
(二)采用適宜的供應(yīng)鏈管理模式
綜上，筆者對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)商管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)此，要想降低供應(yīng)商供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，制造企業(yè)必須構(gòu)建適應(yīng)于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式，由于制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)劃與其他企業(yè)不同，那么制造企業(yè)在建立供應(yīng)鏈管理模式時(shí)必須對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)足夠了解。在這里，筆者將以某大型超市為例，該超市實(shí)行的QR供應(yīng)鏈管理體系，該體系是通過(guò)EDI等信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)訂貨補(bǔ)貨等經(jīng)營(yíng)信息的交換，該超市利用該體系大大縮短了交貨送貨時(shí)間，提高了工作效率，為超市帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。從這個(gè)例子不難看出，只有對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)充分了解，才能構(gòu)建相適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理模式。而對(duì)于制造企業(yè)而言，他們必須根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，建立優(yōu)秀企業(yè)供應(yīng)鏈體系，制造企業(yè)供應(yīng)鏈的建立必要以經(jīng)濟(jì)實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力為優(yōu)秀，將信息技術(shù)應(yīng)用其中，建立一個(gè)范圍相對(duì)較小的資源共享平臺(tái)。實(shí)際上，優(yōu)秀供應(yīng)鏈管理體系的建立不論是對(duì)于制造企業(yè)本身還是供應(yīng)商本身，都具有一定益處。對(duì)于制造企業(yè)而言，優(yōu)秀供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建加強(qiáng)了企業(yè)與供應(yīng)商之間的聯(lián)系，將欺詐等不良行為的出現(xiàn)。另外，對(duì)于供應(yīng)商而言，供應(yīng)鏈體系的建立能讓制造企業(yè)與其形成良好的合作關(guān)系，對(duì)其業(yè)務(wù)的拓展，規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益的提高都具有重要作用。不過(guò)，優(yōu)秀供應(yīng)鏈的建立對(duì)于企業(yè)信息化程度要求較高，它必要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)技術(shù)為主，以防共享的資源被違法利用。事實(shí)上，制造企業(yè)在供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建上完全可以選擇由第三方服務(wù)公司提供信息交流平臺(tái)的ASP模式，該模式充分應(yīng)用了信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，充分拓展供應(yīng)鏈范圍，實(shí)現(xiàn)資源信息共享，大大降低信息平臺(tái)日常維護(hù)開(kāi)銷(xiāo)，同時(shí)也能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求及時(shí)變更供應(yīng)伙伴。
(三)加快供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)
良好的供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈管理工作開(kāi)展的重要前提，適宜的供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建也離不開(kāi)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)，因此，如何加快供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)成為制造企業(yè)必須解決的問(wèn)題。實(shí)際上，部分制造企業(yè)在供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)的建設(shè)上已經(jīng)取得了些許進(jìn)展，他們將信息技術(shù)引用其中，并取得了良好的效果。例如，海爾集團(tuán)，在供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)方面加大了投入力度，選擇的mySAP供應(yīng)鏈管理體系，該體系包括了物料管理、制造計(jì)劃、銷(xiāo)售與訂單管理、財(cái)務(wù)與成本管理等多個(gè)信息模塊，該系統(tǒng)實(shí)施后，海爾集團(tuán)逐漸完成了信息同步的建設(shè)，極大的提高了供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度與準(zhǔn)確性。海爾集團(tuán)的成功為其他制造企業(yè)也帶來(lái)了發(fā)展契機(jī)，部分制造企業(yè)開(kāi)始復(fù)制海爾集團(tuán)的成功之路，加強(qiáng)信息化建設(shè)力度，大大提高了工作效率，推進(jìn)了供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)效率，也大大縮短了工作流程。上述，筆者提到制造企業(yè)可以通過(guò)ASP模式來(lái)開(kāi)展供應(yīng)鏈管理工作，該模式在一定程度上能促進(jìn)制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系的建立。制造企業(yè)要想控制供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)，還要對(duì)自身企業(yè)準(zhǔn)確定位，充分挖掘自身優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的互動(dòng)交流，與此同時(shí)，制造企業(yè)應(yīng)注意發(fā)展自身的企業(yè)文化，努力樹(shù)立良好的企業(yè)形象，形成品牌效應(yīng)。
(四)對(duì)供應(yīng)鏈管理體制進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)合理的規(guī)劃
供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)的控制離不開(kāi)供應(yīng)鏈管理體制的建立，制造企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)構(gòu)建一套有效的供應(yīng)鏈管理體制，并對(duì)其進(jìn)行合理規(guī)劃，為制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作的開(kāi)展奠定重要基礎(chǔ)。以龍巖卷煙廠為例，改企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，有效構(gòu)建了供應(yīng)鏈管理體制，并對(duì)其實(shí)施長(zhǎng)遠(yuǎn)合理規(guī)劃，從而達(dá)到快速響應(yīng)客戶(hù)需求的目的。供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)的控制不是一朝一夕的事情，它需要制造企業(yè)上下的共同參與，制造企業(yè)要要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，就必須對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)管理，與供應(yīng)商之間形成了一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，大大減少采購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)了制造企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展。此外，制造企業(yè)還必須大量吸納人才，并對(duì)在職人員實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)，樹(shù)立良好的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，為供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開(kāi)展創(chuàng)造良好條件。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，筆者對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究，從中發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題，為了改善管理現(xiàn)狀，制造企業(yè)必須及時(shí)轉(zhuǎn)變管理觀念，加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的聯(lián)系，構(gòu)建良好的供應(yīng)鏈管理體系，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，把握住發(fā)展機(jī)遇，充分提升制造企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)供應(yīng)鏈管理體制進(jìn)行合理規(guī)劃，為制造企業(yè)樹(shù)立良好形象。制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商管理工作的重視，加大管理力度，重視管理人才的培養(yǎng)，為企業(yè)良好供應(yīng)鏈管理體系的建立創(chuàng)造基礎(chǔ)。
作者：董磊 趙文瀾
有數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)生產(chǎn)的20%-25%的質(zhì)量不合格產(chǎn)品原因來(lái)自于原材料外購(gòu)件的不合格，導(dǎo)致生產(chǎn)的產(chǎn)品整體質(zhì)量不過(guò)關(guān)，即供應(yīng)商提供的零部件等產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)極大影響企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)論何時(shí)，質(zhì)量都是第一位的，沒(méi)有質(zhì)量，其他服務(wù)、成本、數(shù)量、交貨期限都毫無(wú)意義。制作企業(yè)同樣如此。筆者將結(jié)合自己所在的港口起重機(jī)制造企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)制造企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量管理進(jìn)行分析探討。
一、供應(yīng)商質(zhì)量管理的內(nèi)涵概述
供應(yīng)商是為企業(yè)的生產(chǎn)和研發(fā)提供原材料、設(shè)備及其他資源的企業(yè)，包括生產(chǎn)企業(yè)和流通且又，供應(yīng)商質(zhì)量管理是通過(guò)整合供應(yīng)商和制造廠商的資源及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，建立長(zhǎng)久緊密合作伙伴關(guān)系，擴(kuò)大市場(chǎng)需求和份額的管理過(guò)程。其具體內(nèi)容包括：選擇、評(píng)定供應(yīng)商、開(kāi)展對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制、對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定和實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
二、制造企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理的各階段內(nèi)容和管理策略
（一）選擇分類(lèi)、評(píng)定供應(yīng)商
制造企業(yè)選擇供應(yīng)商需要采取一定的標(biāo)準(zhǔn)，從而獲得供應(yīng)商價(jià)值的升值支持，并得到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在選擇時(shí)要考慮是否與企業(yè)有較多的業(yè)務(wù)聯(lián)系，是否對(duì)企業(yè)極其重要及供應(yīng)商是否處于供不應(yīng)求的市場(chǎng)地位。依據(jù)供應(yīng)商是否重要作為橫軸及供應(yīng)商對(duì)本企業(yè)的價(jià)值增值程度作為縱軸，將供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)，如可以劃分為A等、B等、C等、D等四類(lèi)，其中，A等是對(duì)企業(yè)最重要且增值程度最高的；B等是對(duì)企業(yè)不太重要，但增值程度很高的；C等是對(duì)企業(yè)很重要但增值程度不太高的；D等則是不重要增值程度也不高的。以港口起重機(jī)制造為例，大功率電機(jī)、變頻電機(jī)、PLC電控供應(yīng)商則屬于A類(lèi)供應(yīng)商，這類(lèi)供應(yīng)商數(shù)量相對(duì)較少，如果要更換供應(yīng)商成本相對(duì)較高，因此應(yīng)協(xié)助供應(yīng)商開(kāi)展生產(chǎn)質(zhì)量管理；特種鋼材、高壓柜、鋼絲繩、高壓電纜、吊具、抓斗、制動(dòng)器等有色金屬及電子儀表類(lèi)的供應(yīng)商則屬于B類(lèi)供應(yīng)商，這類(lèi)供應(yīng)商盡管數(shù)量眾多，但其產(chǎn)品有較高增值程度，通常處于行業(yè)壟斷或關(guān)鍵地位，并且有一定的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，需要制造企業(yè)重要對(duì)待；C類(lèi)供應(yīng)商如油漆、潤(rùn)滑系統(tǒng)、常規(guī)電纜、感應(yīng)限位、維修行車(chē)、電動(dòng)葫蘆等這類(lèi)采購(gòu)比重較低的產(chǎn)品供應(yīng)商，通常某方面有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，替代程度低。D類(lèi)供應(yīng)商如各規(guī)格型號(hào)螺栓、燈管、波紋板等單一配件的產(chǎn)品供應(yīng)商，這類(lèi)供應(yīng)商數(shù)量眾多，提供的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，更換供應(yīng)商成本較低。針對(duì)以上各類(lèi)別供應(yīng)商，制作企業(yè)在選擇時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持少而精，考慮供應(yīng)商是否有可供制造企業(yè)開(kāi)發(fā)利用的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力，特別是要考慮供應(yīng)商和制造企業(yè)的合作出發(fā)點(diǎn)是否一致，是重視質(zhì)量還是重視價(jià)格等，特別要將質(zhì)量?jī)?yōu)劣作為首要合作地位，即使價(jià)格很低，但質(zhì)量不過(guò)關(guān)的供應(yīng)商切忌合作。在初步作出選擇分類(lèi)后，確定最終的供應(yīng)商要采取一定的定量和定性方法，對(duì)于上述的增值程度不高的C類(lèi)和D類(lèi)供應(yīng)商可以主要采用定性方法評(píng)定，如招標(biāo)法，制造企業(yè)發(fā)出招標(biāo)通告，邀請(qǐng)符合條件的供應(yīng)商投標(biāo)，制造企業(yè)綜合比較分析投標(biāo)商的質(zhì)量、價(jià)格、交貨期限、技術(shù)、生產(chǎn)和合作能力等，確定最適合供應(yīng)商；或者收集供應(yīng)商的產(chǎn)品樣品、以往業(yè)績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)觀察判斷等進(jìn)行主觀判斷，確定最終供應(yīng)商。對(duì)于重要性和增值程度相對(duì)較高的A類(lèi)和B類(lèi)供應(yīng)商，評(píng)定要較多采用定量法，如常用的線性權(quán)重定量法。
（二）開(kāi)展對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制
包括對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)廠物資開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)、對(duì)供應(yīng)商的工序質(zhì)量和過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控或現(xiàn)場(chǎng)管理等。首先，要對(duì)供應(yīng)商的原材料或外購(gòu)件開(kāi)展質(zhì)量控制，要在與供應(yīng)商簽訂供應(yīng)協(xié)議時(shí)經(jīng)過(guò)洽談明確規(guī)定相關(guān)的技術(shù)要求、規(guī)范、產(chǎn)品圖樣、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展包括質(zhì)量檢驗(yàn)、設(shè)計(jì)質(zhì)量控制、工序過(guò)程質(zhì)量控制等質(zhì)量管理的全過(guò)程，一要對(duì)進(jìn)廠材料和外協(xié)件等進(jìn)行檢驗(yàn)監(jiān)督，依據(jù)最經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量水平驗(yàn)收保存質(zhì)量達(dá)到要求的零件，防止不合格材料的流入，采購(gòu)部門(mén)要在質(zhì)量檢驗(yàn)員等的協(xié)助下完成檢驗(yàn)監(jiān)督職責(zé)，方法上可以采取全樣本檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)或免檢三種，一般對(duì)于安全質(zhì)量至關(guān)重要的零件如安全限位的功能檢測(cè)等如果存在缺陷會(huì)影響人身安全，因此要進(jìn)行全功能試車(chē)，關(guān)鍵質(zhì)量件或精度要求較高件或產(chǎn)品昂貴檢驗(yàn)費(fèi)用低的件等要進(jìn)行全樣本檢驗(yàn)；抽樣檢驗(yàn)主要適用于一些產(chǎn)品價(jià)值不高但檢驗(yàn)費(fèi)用較高、生產(chǎn)批量大且產(chǎn)品質(zhì)量較為穩(wěn)定的件的檢驗(yàn)，在運(yùn)用抽樣檢驗(yàn)時(shí)，要注意根據(jù)供應(yīng)商所供部件的重要程度、加工方法和單位價(jià)值等在來(lái)料上標(biāo)明允許水準(zhǔn)（AQL），方便檢驗(yàn)人員作出檢驗(yàn)判斷，或正常、或嚴(yán)格或放寬等；對(duì)于一些產(chǎn)品質(zhì)量記錄良好或提供通用標(biāo)準(zhǔn)件的供應(yīng)商可以實(shí)行免檢，但要注意動(dòng)態(tài)，一段時(shí)期后還應(yīng)采用抽樣或全檢，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格就，就要納入正常檢查，此過(guò)程要特別注重對(duì)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督，或者派駐專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督或者索取生產(chǎn)質(zhì)量控制圖等。制造企業(yè)的質(zhì)量管理部門(mén)在對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，可以采取一定的檢驗(yàn)方案，如對(duì)于A、B類(lèi)產(chǎn)品來(lái)料數(shù)量小于等于50時(shí)，進(jìn)行全檢，入庫(kù)合格產(chǎn)品，退貨不合格產(chǎn)品；C類(lèi)產(chǎn)品可主要查看供應(yīng)商產(chǎn)品是否有質(zhì)量體系認(rèn)證，企業(yè)信譽(yù)等，間隔對(duì)其進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)；對(duì)于通常為包裝材料的D類(lèi)產(chǎn)品可以通過(guò)主觀判斷法對(duì)其質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行檢驗(yàn)監(jiān)督。
（三）對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定和實(shí)施動(dòng)態(tài)管理
經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的合作，要對(duì)供應(yīng)商業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)定，以鼓勵(lì)優(yōu)秀供應(yīng)商、淘汰落后不合格供應(yīng)商，從而提高供應(yīng)商質(zhì)量管理的積極性并建立積極有效的供應(yīng)商關(guān)系。在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的選取上，可以考慮供應(yīng)商的質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、交付產(chǎn)品合格率、服務(wù)等，其中，對(duì)于質(zhì)量的指標(biāo)可以從供應(yīng)商的產(chǎn)品使用壽命、投入使用質(zhì)量、進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量和實(shí)物質(zhì)量水平等四方面進(jìn)行考核，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)可以從供應(yīng)商的售后態(tài)度、售后能力、售后反應(yīng)速度、售前溝通交流等進(jìn)行綜合評(píng)定，在評(píng)定方式上，可以采取層次分析法，為供應(yīng)商設(shè)置不同的相應(yīng)權(quán)重，也可以采取加權(quán)平均法，對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等進(jìn)行打分，并將歷史分?jǐn)?shù)進(jìn)行加權(quán)平均，也可以采用比較成本法，在質(zhì)量和交貨服務(wù)都較好的情況下，比較成本。在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，將供應(yīng)商劃分不同的級(jí)別，對(duì)于A等和B等零件的供應(yīng)商要求合作一段時(shí)間后，供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定級(jí)別要達(dá)到優(yōu)秀或良好，否則不能繼續(xù)合作，對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定為合格供應(yīng)商，要對(duì)其提出警告，督促其向優(yōu)秀或良好供應(yīng)商發(fā)展，而對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定為不合格的供應(yīng)商，要選擇終止或淘汰。同時(shí)，在評(píng)定過(guò)程中要注意對(duì)供應(yīng)商管理的動(dòng)態(tài)過(guò)程，切不可“一棒子打死”，因?yàn)閮?yōu)秀或良好供應(yīng)商也有可能轉(zhuǎn)換為質(zhì)量管理不合格供應(yīng)商，因此，要采取動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
作者：褚寅斌 單位：上海振華重工集團(tuán)股份有限公司
摘 要：現(xiàn)代企業(yè)中的供應(yīng)商管理有一個(gè)明顯特征是將供應(yīng)商視為供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)，企業(yè)對(duì)供應(yīng)商管理水平的高低在相當(dāng)程度上決定企業(yè)的成功與失敗。制造企業(yè)產(chǎn)品中材料約占MLO 材料（Material）、人工（Labor）和日常管理費(fèi)用（Overhead）的60%- 80%，占產(chǎn)品售價(jià)的50%-70%，供應(yīng)商所供材料品質(zhì)的好壞、貨期的及時(shí)性，價(jià)格的高低都會(huì)直接影響生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品定位、售價(jià)及客戶(hù)滿(mǎn)意度。所以如何管理供應(yīng)商是現(xiàn)代企業(yè)不斷探究的課題。本文就筆者20多年在跨國(guó)企業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)著重闡述現(xiàn)代企業(yè)中的供應(yīng)商管理，希望對(duì)企業(yè)中的管理者有所裨益。
關(guān)鍵詞：供應(yīng)商管理；MLO（材料、人工和日常管理費(fèi)用）；供應(yīng)商選擇和評(píng)估；供應(yīng)商質(zhì)量管理；供應(yīng)商策略
本文就以下幾個(gè)方面詮釋供應(yīng)商管理。
一、供應(yīng)商尋找和選擇
首先是尋找供應(yīng)商。一般可通過(guò)展覽會(huì)、網(wǎng)站、行業(yè)相關(guān)渠道、現(xiàn)有供應(yīng)商介紹等方式找到潛在供應(yīng)商。
對(duì)潛在供應(yīng)商的初步的篩選。建議使用統(tǒng)一的供應(yīng)商概況表，來(lái)管理供應(yīng)商的信息。這些信息應(yīng)包括：供應(yīng)商注冊(cè)資金、主要股東結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)場(chǎng)地、體系、設(shè)備、人員、主要產(chǎn)品、主要客戶(hù)、生產(chǎn)能力等。通過(guò)分析這些信息，可以初步評(píng)估其工藝能力、供應(yīng)的穩(wěn)定性、資源的可靠性，以及其綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。在這些供應(yīng)商中，剔除明顯不適合的供應(yīng)商就能得出一個(gè)需考察的供應(yīng)商名錄。
供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)考察及評(píng)估至關(guān)重要，除采購(gòu)部門(mén)或供應(yīng)鏈管理部門(mén)外還需邀請(qǐng)質(zhì)保部、技術(shù)、工藝等部門(mén)的工程師一起參與，他們不僅會(huì)帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，共同審核的經(jīng)歷也會(huì)有助于公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)。同時(shí)應(yīng)使用統(tǒng)一的評(píng)分卡進(jìn)行評(píng)估，著重對(duì)供應(yīng)商管理體系進(jìn)行審核，包括商務(wù)、材料、技術(shù)和創(chuàng)新、質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展等。審核時(shí)應(yīng)檢查供應(yīng)商的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量記錄等文件以進(jìn)一步佐證其質(zhì)量管理體系水平。對(duì)以上各項(xiàng)的打分按照從不具備要求到完全符合要求，分為5個(gè)分?jǐn)?shù)段（0分 - 100分區(qū)間），根據(jù)各分項(xiàng)要素計(jì)算平均得分。如
80分以上為體系合格供應(yīng)商，60分以下為體系不合格供應(yīng)商，審核小組視具體情況再討論確定可開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商。在可開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商中，樣品及小批產(chǎn)品驗(yàn)證合格及價(jià)格可接受的供應(yīng)商進(jìn)入公司的AVL（Approved Vendor List）合格供應(yīng)商目錄中。
二、供應(yīng)商認(rèn)可和評(píng)估
對(duì)供應(yīng)商認(rèn)可和評(píng)估一般采取日常業(yè)績(jī)跟蹤和階段性評(píng)比的方法。即供貨質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)水平、技術(shù)及創(chuàng)新進(jìn)行考核。根據(jù)供應(yīng)商相關(guān)的表現(xiàn)跟蹤記錄，按照每月或季度對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行考核。年度考核應(yīng)對(duì)每個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。對(duì)于績(jī)效差的供應(yīng)商應(yīng)淘汰或視情況給予改善機(jī)會(huì)，對(duì)于表現(xiàn)好的供應(yīng)商應(yīng)給予表彰，如頒發(fā)優(yōu)秀供應(yīng)商獎(jiǎng)杯和證書(shū)等，或給予業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)量的優(yōu)先考慮等實(shí)際優(yōu)惠措施以激勵(lì)優(yōu)秀供應(yīng)商更積極合作同時(shí)更是對(duì)其它供應(yīng)商以示范作用。
三、供應(yīng)商質(zhì)量管理
質(zhì)量在供應(yīng)商管理中非常重要。 首先要確認(rèn)供應(yīng)商是否建立一套穩(wěn)定有效的質(zhì)量保證體系，然后確認(rèn)供應(yīng)商是否具有生產(chǎn)所需特定產(chǎn)品的設(shè)備和工藝能力及生產(chǎn)過(guò)程能力以支持其質(zhì)量保證體系良好運(yùn)行。
供應(yīng)商一般都應(yīng)取得ISO9000體系認(rèn)證，部分供應(yīng)商還會(huì)獲得ISO14001、OHSAS18001或TS16949 （汽車(chē)行業(yè)普遍采用此標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估其供應(yīng)商）。跨國(guó)企業(yè)還要求供應(yīng)商應(yīng)用過(guò)程流程圖、控制計(jì)劃和FMEA（Failure Mode And Effects Analysis）失效模式與影響分析。同時(shí)供應(yīng)商還應(yīng)建立投產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，為產(chǎn)品確認(rèn)合適的防差錯(cuò)方法、工裝設(shè)備。
對(duì)于供應(yīng)商制造質(zhì)量，供應(yīng)商應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部和外部質(zhì)量指標(biāo)PPM的跟蹤，并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。有程序確保所有文件和實(shí)施受控，根據(jù)控制計(jì)劃編制了齊全的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。供應(yīng)商能夠了解和使用統(tǒng)計(jì)方法（SPC 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制），并且能夠定義任何的關(guān)鍵/特殊的屬性/過(guò)程。在其控制計(jì)劃中有一套計(jì)量管理體系來(lái)管理測(cè)試設(shè)備和量具，這些測(cè)試設(shè)備和量具被使用于制造過(guò)程和對(duì)原材料及完成品的測(cè)試。
供應(yīng)商質(zhì)量管理體系是否按計(jì)劃開(kāi)展了內(nèi)部質(zhì)量體系審核并關(guān)注了發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。供應(yīng)商應(yīng)有相宜的、有力度的解決問(wèn)題的能力，對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)、分類(lèi)并排出優(yōu)先次序，對(duì)問(wèn)題的類(lèi)型采取了正確的處理方法，選擇了合適的問(wèn)題解決工具。還應(yīng)有及時(shí)、主動(dòng)提前遏制和解決各種問(wèn)題的能力，如是否有流程、程序保證在永久性糾正措施實(shí)施前，使客戶(hù)免受已知問(wèn)題影響，是否使用了各種統(tǒng)計(jì)方法來(lái)發(fā)現(xiàn)、遏制和解決各種問(wèn)題，是否有質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，是否有解決售后質(zhì)量問(wèn)題的內(nèi)部流程等等。
四、供應(yīng)商商務(wù)管理
供應(yīng)商商務(wù)不能理解為價(jià)格談判。我們應(yīng)將供應(yīng)商視為合作伙伴，幫助供應(yīng)商如何降低其成本，包括同供應(yīng)商一起開(kāi)展項(xiàng)目，如降低庫(kù)存、提高生產(chǎn)效率、降低報(bào)廢率、提高及時(shí)交貨水平、提高產(chǎn)品合格率等。只有供應(yīng)商成本降低了，其才能真正愿意降低價(jià)格。沒(méi)有供應(yīng)商愿意做虧本買(mǎi)賣(mài)。供應(yīng)商應(yīng)對(duì)材料、勞動(dòng)力及管理費(fèi)用，采用持續(xù)改進(jìn)（CI）流程，并對(duì)降成本目標(biāo)及時(shí)跟蹤執(zhí)行。
商務(wù)談判是供應(yīng)商管理中必備的重要一環(huán)。分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是基本前提，報(bào)價(jià)中包含有大量的信息，如材料成本、人工、管理費(fèi)用，包裝運(yùn)輸及利潤(rùn)等。比較不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，會(huì)對(duì)其合理性有初步的了解。在價(jià)格談判之前，一定要有充分的準(zhǔn)備，設(shè)定合理的目標(biāo)價(jià)位。對(duì)小批量產(chǎn)品，其談判的優(yōu)秀是交貨期，要求其提供快速的反應(yīng)能力；對(duì)連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)秀是價(jià)格，但要保證供應(yīng)商有合理的利潤(rùn)。同時(shí)，價(jià)格談判是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，在供貨一段時(shí)間后，其成本會(huì)持續(xù)下降。與表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商達(dá)成策略聯(lián)盟，促進(jìn)供應(yīng)商提出改進(jìn)方案，供應(yīng)商利用其在該行業(yè)專(zhuān)業(yè)水平結(jié)合我們的產(chǎn)品應(yīng)用參與設(shè)計(jì)，也可以有效幫助我們降低成本。
五、供應(yīng)商物流管理
首先供應(yīng)商應(yīng)有ERP （Enterprise resourse planning）系統(tǒng)管理物料，比如，MAPICS，SAP，SCALA，Oracle，Kingdee等等ERP系統(tǒng)。供應(yīng)商應(yīng)理解和應(yīng)用看板管理、訂單發(fā)放管理系統(tǒng)。供應(yīng)商應(yīng)采用ERP系統(tǒng)對(duì)于訂單進(jìn)行評(píng)審?fù)瑫r(shí)有流程使用即時(shí)電子交互平臺(tái)（EDI）來(lái)傳遞足夠的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)給供應(yīng)商。
物料管理：供應(yīng)商應(yīng)確保其相應(yīng)的物料是100%可用的。應(yīng)用流程識(shí)別所有的庫(kù)存（包括原材料，在制品和完成品）且利用系統(tǒng)來(lái)控制庫(kù)存。對(duì)于交貨期出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)有跟蹤并采取適當(dāng)?shù)募m正預(yù)防措施。
六、供應(yīng)商技術(shù)、研發(fā)管理
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)：供應(yīng)商應(yīng)對(duì)所有產(chǎn)品數(shù)據(jù)及控制文件進(jìn)行了管理（如：圖紙、CAD/工程數(shù)據(jù)、規(guī)格等），對(duì)于工具、零部件變更、庫(kù)存管理、樣件試制等若干方面的工程設(shè)計(jì)更改，能使用合適的電子化平臺(tái)或工具進(jìn)行管理。能理解和有權(quán)限應(yīng)用一些工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（例如UL、HVAC、ASTM、ASM、DIN）及規(guī)范，并將此類(lèi)信息納入到產(chǎn)品中。
產(chǎn)品創(chuàng)新是引領(lǐng)市場(chǎng)而開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)，或者有重大改良后的產(chǎn)品或服務(wù)適應(yīng)或創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。供應(yīng)商應(yīng)有建立研發(fā)或者新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，有專(zhuān)門(mén)的設(shè)備，設(shè)施和人員對(duì)應(yīng)所有的研發(fā)或者新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。 供應(yīng)商需要有材料和產(chǎn)品測(cè)試能力以確保持續(xù)符合材料，法律和性能規(guī)格，同時(shí)要有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的流程、產(chǎn)品可靠性流程。供應(yīng)商須有申請(qǐng)專(zhuān)利的知識(shí)和對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)。
七、供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任管理
供應(yīng)商需要具有社會(huì)責(zé)任感。需制定至少5年的銷(xiāo)售和發(fā)展計(jì)劃，其戰(zhàn)略計(jì)劃及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃能高效協(xié)作并確保其成功實(shí)施。同時(shí)供應(yīng)商應(yīng)制定積極的健康與安全計(jì)劃，衡量并使用安全事故率指標(biāo)， 建立對(duì)合規(guī)性進(jìn)行審核的流程。明確各級(jí)人員及其優(yōu)秀能力的培訓(xùn)矩陣，建立有效的培訓(xùn)和發(fā)展系統(tǒng)。
為了可持續(xù)發(fā)展，供應(yīng)商應(yīng)有包括現(xiàn)場(chǎng)審查在內(nèi)的合適的方法，以確保符合社會(huì)的、環(huán)境的和經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)。供應(yīng)商須制定和遵循道德規(guī)范，需要有一個(gè)有效的環(huán)境，健康和安全（EHS）的管理體系或符合ISO14001要求的管理體系。同時(shí)應(yīng)有程序有效地降低能源消耗和降低溫室氣體（GHG）排放。還要有效地減少水的消耗和廢物產(chǎn)生。為了留住或吸引人才，供應(yīng)商還須加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)懷， 如提高待遇，改善及美化制造和辦公環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)員工的情感溝通切實(shí)了解并滿(mǎn)足員工的合理需求。
八、供應(yīng)商策略
一般將供應(yīng)商分為潛在供應(yīng)商、批準(zhǔn)供應(yīng)商（Approved）、合格供應(yīng)商 （Qualified）、首選供應(yīng)商或策略供應(yīng)商。對(duì)于潛在供應(yīng)商，可將其概況表每年或每半年進(jìn)行更新以保持對(duì)新業(yè)務(wù)拓展的需要。批準(zhǔn)供應(yīng)商主要是指已通過(guò)盡職調(diào)查和公司基本概況及現(xiàn)場(chǎng)考察結(jié)果符合要求但樣品和商務(wù)待定的供應(yīng)商。批準(zhǔn)供應(yīng)商應(yīng)進(jìn)行常規(guī)管理，其能力、業(yè)務(wù)范圍在ERP系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行維護(hù)，主要用于比價(jià)且作為合格供應(yīng)商的過(guò)渡或后備。對(duì)于合格供應(yīng)商，應(yīng)進(jìn)行季度或年度評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果給與淘汰、保留業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等評(píng)定。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是給與首選供應(yīng)商的。對(duì)于首選供應(yīng)商應(yīng)立足于長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系建立公正、合理的供應(yīng)商協(xié)議。可建立利益共享機(jī)制，在利益分配上可以采取靈活的協(xié)商方式，確保雙方能夠共贏。可利用訂單激勵(lì)，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商，可通過(guò)加大訂單量的方式進(jìn)行激勵(lì)或通過(guò)提供更有誘惑力的付款方式來(lái)激勵(lì)優(yōu)秀的供應(yīng)商。對(duì)所供應(yīng)物品長(zhǎng)期保持優(yōu)異質(zhì)量的供應(yīng)商， 可給予免檢待遇或?qū)Ρ憩F(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商，給與獎(jiǎng)牌或獎(jiǎng)杯形式在年度供應(yīng)商大會(huì)上予以表彰。
當(dāng)然，優(yōu)秀供應(yīng)商同樣會(huì)通過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、提供更周全的服務(wù)項(xiàng)目、靈活的訂單數(shù)量、允許更寬松的付款條件回報(bào)客戶(hù)。供需雙方還應(yīng)建立共同的質(zhì)量觀念，供應(yīng)鏈要保持有效的運(yùn)作，必須建立在共同認(rèn)可的質(zhì)量觀的基礎(chǔ)上。同時(shí)應(yīng)建立良好的溝通管道尤其是具有情感效應(yīng)的中高層人員的互訪， 是企業(yè)與供應(yīng)商之間建立互信機(jī)制的重要基礎(chǔ)，公司間高層的理念一致是雙方長(zhǎng)期合作的重要保證。
供應(yīng)商管理是一個(gè)系統(tǒng)性工程，它涉及公司采購(gòu)、供應(yīng)鏈、物流、技術(shù)、質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)（CI Continuous Improvement）等多個(gè)部門(mén)，從供應(yīng)商尋找選擇、認(rèn)可評(píng)估到質(zhì)量、商務(wù)、物流、技術(shù)、社會(huì)責(zé)任和供應(yīng)商策略管理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相關(guān)又相互影響，它組成供應(yīng)商的全方位的架構(gòu)，是評(píng)判供應(yīng)商是否強(qiáng)健（Robust）的主要因素。現(xiàn)代企業(yè)管理在下內(nèi)功（企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理， 如Lean Manufacturing 精益制造）的同時(shí)必須重視供應(yīng)商管理，以獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而贏得市場(chǎng)并保持可持續(xù)發(fā)展。
摘要：供應(yīng)鏈環(huán)境下，供應(yīng)鏈上游企業(yè)的活動(dòng)對(duì)決定供應(yīng)鏈的柔性起著至關(guān)重要的作用。本文在分析我國(guó)制造企業(yè)供應(yīng)商管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀的改善進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞：供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商管理 技術(shù)發(fā)展藍(lán)圖 早期供應(yīng)商參與
一、供應(yīng)商選擇與管理綜述
(一)供應(yīng)商選擇戰(zhàn)略
1 供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)供應(yīng)商選擇研究最早、影響也最大的是Dickson G.W.(1966)。他通過(guò)分析170份對(duì)美國(guó)采購(gòu)經(jīng)理協(xié)會(huì)的采購(gòu)人和采購(gòu)經(jīng)理的調(diào)查結(jié)果，得到了23項(xiàng)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。Dickson認(rèn)為，質(zhì)量、成本和歷史配送水平是供應(yīng)商選擇最重要的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。自Dicksor之后，大量的學(xué)者對(duì)供應(yīng)商的選擇準(zhǔn)則問(wèn)題進(jìn)行了廣泛、深入的研究。Weber，Current和Benton綜述了74篇有關(guān)供應(yīng)商選擇的文獻(xiàn)。他們發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量是最重要的一項(xiàng)準(zhǔn)則，接下來(lái)依次是配送作業(yè)水平和成本(Weber and Current，1991)。
國(guó)內(nèi)早期關(guān)于供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的問(wèn)題研究較少，而且多集中于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的研究。馬士華等人(2005)在參閱國(guó)外相關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上。給出了包括企業(yè)業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)以及企業(yè)環(huán)境等四項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)的供應(yīng)鏈合作伙伴評(píng)價(jià)體系。堪述勇、陳榮秋(1998)通過(guò)對(duì)神龍汽車(chē)有限公司和20家汽車(chē)零部件供應(yīng)商的調(diào)查，提出了對(duì)供應(yīng)商的選擇應(yīng)依據(jù)供應(yīng)商在質(zhì)量、交貨期、批量柔性、價(jià)格、品種多樣性等方面的水平，而不能僅僅依據(jù)價(jià)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)。錢(qián)碧波(2000)等三人提出了適用于敏捷虛擬企業(yè)合作伙伴評(píng)價(jià)選擇的指標(biāo)體系，它共由10項(xiàng)指標(biāo)所組成，即時(shí)間、質(zhì)量、成本、服務(wù)、機(jī)遇實(shí)現(xiàn)能力、先進(jìn)性、創(chuàng)新后勤、環(huán)境、管理與文化。
2 供應(yīng)商選擇方法。國(guó)外對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)及選擇研究至今已經(jīng)形成一些較為成熟的理論和方法，包括定性、定量及二者結(jié)合的方法。從20世紀(jì)90年代初至今，國(guó)內(nèi)學(xué)者在供應(yīng)商選擇方法方面也作了大量卓有成效的研究工作。現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇的方法歸類(lèi)為；線性加權(quán)法、基于成本的方法、實(shí)證/概念方法、數(shù)學(xué)規(guī)劃方法、基于人工智能的方法、組合方法和其他方法等7種。這里的其他方法是指模糊理論優(yōu)化方法和DEA方法等。
(二)供應(yīng)商管理戰(zhàn)略
供應(yīng)商管理戰(zhàn)略是由制造商采用的，旨在改善供應(yīng)商作業(yè)水平和能力以滿(mǎn)足制造商短期和(或)長(zhǎng)期供應(yīng)需要的戰(zhàn)略。供應(yīng)商管理主要致力于對(duì)能提供高性?xún)r(jià)比的原料或配件的供應(yīng)商最優(yōu)流程的組織。供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈的源頭，在供應(yīng)鏈中處于一種非常特殊的地位，創(chuàng)造和管理供應(yīng)商關(guān)系對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利性競(jìng)爭(zhēng)起著決定性作用。供應(yīng)商會(huì)對(duì)成本、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)及新產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)間產(chǎn)生直接的影響。很多行業(yè)中，供應(yīng)商管理成本可以占生產(chǎn)成本的60％-80％(Asinus and Griffin，1993)。而Christopher和Martin(19971的研究表明，有效的供應(yīng)商管理可以減少供應(yīng)鏈的成本。除此之外，通過(guò)實(shí)施供應(yīng)商管理，制造商可以彌合供應(yīng)商能力與自己預(yù)期之間的缺口，可以增加對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的控制能力，而且通過(guò)長(zhǎng)期的、有信任保證的定貨合同保證了采購(gòu)的要求，減少和消除了不必要的對(duì)購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品的檢查活動(dòng)。
二、我國(guó)制造企業(yè)的供應(yīng)商管理現(xiàn)狀
(一)供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和選擇方法缺乏科學(xué)性
由于多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)與供應(yīng)商仍處于傳統(tǒng)的敵對(duì)關(guān)系。而這種關(guān)系模式主要是由價(jià)格驅(qū)動(dòng)的，注重短期目標(biāo)，因此制造商在選擇供應(yīng)商時(shí)多以?xún)r(jià)格、質(zhì)量或服務(wù)作為主要的評(píng)估指標(biāo)，缺乏一個(gè)綜合的評(píng)估體系。有的企業(yè)即使建立了一套指標(biāo)體系，但是由于各方案指標(biāo)值的給定受主觀因素的影響，評(píng)價(jià)指標(biāo)也形同虛設(shè)；另外許多評(píng)價(jià)指標(biāo)不是建立在供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)上的，不適應(yīng)在動(dòng)態(tài)、合作、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。因此難以對(duì)供應(yīng)商的整體水平進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。
另一方面，由于缺少適合我國(guó)企業(yè)供應(yīng)商、尤其是對(duì)戰(zhàn)略合作型供應(yīng)商進(jìn)行選擇與評(píng)價(jià)的理論與方法指導(dǎo)，或者是理論的可操作性較差。國(guó)內(nèi)企業(yè)在實(shí)行供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)時(shí)，往往不是根據(jù)特定產(chǎn)品及其所處供應(yīng)鏈的特點(diǎn)來(lái)選擇和設(shè)計(jì)適合的評(píng)價(jià)指標(biāo)。而是簡(jiǎn)單模仿或照搬照抄其他企業(yè)現(xiàn)成的方法。由于缺乏針對(duì)性和科學(xué)性，評(píng)價(jià)的結(jié)果自然無(wú)法反映真實(shí)的情況。
(二)對(duì)供應(yīng)商管理缺乏總體認(rèn)識(shí)，尤其忽略關(guān)系管理
目前，國(guó)內(nèi)相當(dāng)一部分制造企業(yè)與供應(yīng)商之間仍是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。這種關(guān)系模式主要是由價(jià)格驅(qū)動(dòng)的，注重短期目標(biāo)，即使有的企業(yè)在合作之初希望與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，但是其行為往往是停留在短期的目標(biāo)上，努力的方向也是提高自己的利益。而不是改善自己的工作，實(shí)現(xiàn)雙贏。很多情況下。供應(yīng)商只是提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，以保證每一筆交易的順利進(jìn)行；而制造商通常也不會(huì)有意識(shí)地與供應(yīng)商加強(qiáng)交流以便參與到供應(yīng)商的生產(chǎn)過(guò)程和有關(guān)質(zhì)量控制活動(dòng)中去。也不能就新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)向供應(yīng)商征詢(xún)意見(jiàn)。另外，制造商也很少考慮供應(yīng)商的利益，常常出現(xiàn)拖延付款現(xiàn)象，從而導(dǎo)致供應(yīng)商后續(xù)合作不利的局面。
三、我國(guó)制造企業(yè)供應(yīng)商選擇與管理建議
(一)戰(zhàn)略規(guī)劃供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)內(nèi)外關(guān)于供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)的研究很多，不同學(xué)者從不同角度提出了很多標(biāo)準(zhǔn)，然而在實(shí)踐中，讓企業(yè)為難的往往不是標(biāo)準(zhǔn)的提出，而是標(biāo)準(zhǔn)體系選定的問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)制造企業(yè)而言，供應(yīng)商的質(zhì)量、價(jià)格、交貨、服務(wù)、技術(shù)等都很重要，但其分量在企業(yè)不同部門(mén)眼中卻大相徑庭。生產(chǎn)部門(mén)看重質(zhì)量和按時(shí)交貨率。設(shè)計(jì)部門(mén)重視的是技術(shù)，而供應(yīng)管理部門(mén)的目標(biāo)則往往是價(jià)格。這就出現(xiàn)了部門(mén)之間在供應(yīng)商選擇和戰(zhàn)略上的分歧。而此類(lèi)分歧注定了各部門(mén)在選擇供應(yīng)商上意見(jiàn)的不一致。這種情況下，可以考慮組建一個(gè)代表各個(gè)部門(mén)的“跨職能小組”來(lái)制定供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)。該小組圍繞對(duì)公司具有重要意義的產(chǎn)品(和供應(yīng)商)而設(shè)置，其優(yōu)秀成員來(lái)自設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門(mén)，其優(yōu)秀任務(wù)是選擇和開(kāi)發(fā)供應(yīng)商，并確定未來(lái)幾年對(duì)供應(yīng)商的技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格等的戰(zhàn)略目標(biāo)。小組通過(guò)各種例會(huì)來(lái)跟蹤、協(xié)調(diào)、總結(jié)供應(yīng)商戰(zhàn)略的執(zhí)行情況。定期向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(二)向供應(yīng)商明確績(jī)效考核指標(biāo)
供應(yīng)商管理中很重要的一點(diǎn)是向供應(yīng)商提出明確的要求。而供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)就是表達(dá)要求的絕佳方式。指標(biāo)的價(jià)值在于規(guī)范和引導(dǎo)行為。供應(yīng)商管理的指標(biāo)體系不但引導(dǎo)供應(yīng)商的行為，也是評(píng)價(jià)供應(yīng)管理部門(mén)績(jī)效的重要依據(jù)。寶馬公司推出了一本供應(yīng)商伙伴關(guān)系手冊(cè)并為供應(yīng)商舉辦研討會(huì)，這本手冊(cè)清楚地界定了供應(yīng)商的責(zé)任及其寶馬公司對(duì)他們的預(yù)期要求，并使雙方在企業(yè)文化方面更好地進(jìn)行融合。
(三)采用早期供應(yīng)商參與
早期供應(yīng)商參與是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期。選擇建立了伙伴關(guān)系的供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組。通過(guò)讓供應(yīng)商早期參與到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及持續(xù)改進(jìn)中。供需雙方都可以從中受
益。一方面，供應(yīng)商可以很好地了解制造商的需求、企業(yè)文化及決策方式，這些都能夠幫助他們更有效地達(dá)到制造商的預(yù)期需求。另一方面。制造商也可以比較清楚了解供應(yīng)商的質(zhì)量、技術(shù)發(fā)展藍(lán)圖，適宜的庫(kù)存管理計(jì)劃，從而更容易抵御供應(yīng)鏈的不確定性。這些戰(zhàn)略幫助企業(yè)彼此很好地進(jìn)行溝通。實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。改善決策水平并提高雙方的績(jī)效水平。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的早期供應(yīng)商參與使得制造商可以開(kāi)發(fā)多種解決方案并從中選出最合適的部件、材料和技術(shù)并從設(shè)計(jì)評(píng)估中接受幫助。
(四)注重供應(yīng)商關(guān)系管理
供應(yīng)鏈環(huán)境下。制造商與供應(yīng)商之間已經(jīng)由單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系轉(zhuǎn)換為更為復(fù)雜的、更深層次的關(guān)系結(jié)構(gòu)。制造商在進(jìn)行供應(yīng)商管理時(shí)要注重關(guān)系管理。可以考慮設(shè)立供應(yīng)商日(supplier Day)和供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)理(Supplier ReIation-ship Manager)。
供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)理的角色是一個(gè)外交官，用來(lái)平衡公司與供應(yīng)商的關(guān)系，即代表公司，讓自己公司得到應(yīng)得的或需要的；代表供應(yīng)商。讓供應(yīng)商的正當(dāng)利益得到保護(hù)。制造商需要明白。內(nèi)外任何一方的正當(dāng)利益得不到保護(hù)，采購(gòu)方最終是要付出代價(jià)的。
制造商也可以定期安排供應(yīng)商日，與主要供應(yīng)商溝通。供應(yīng)商日是讓公司高層領(lǐng)導(dǎo)肯定供應(yīng)商績(jī)效的日子。通過(guò)對(duì)最佳供應(yīng)商的褒獎(jiǎng)。強(qiáng)化公司對(duì)供應(yīng)商的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，在總結(jié)供應(yīng)商上一年度表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，提出對(duì)來(lái)年的期望，與供應(yīng)商有關(guān)的舉措等。這些信息通過(guò)公司最高層領(lǐng)導(dǎo)傳遞，也給供應(yīng)商以明確的信號(hào)。這些策略都有助于供需雙方關(guān)系的培養(yǎng)。
(五)實(shí)行供應(yīng)商優(yōu)化和分類(lèi)管理
供應(yīng)商優(yōu)化是指通過(guò)供應(yīng)商管理保持適宜的供應(yīng)商群。目前，多數(shù)企業(yè)的供應(yīng)商優(yōu)化都集中在縮小供應(yīng)商群上，即減少供應(yīng)商數(shù)量、集中采購(gòu)額，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，從而達(dá)到降低成本、提高質(zhì)量和服務(wù)水平的目的。不過(guò)，并不是供應(yīng)商越少越好。作為采購(gòu)方。一定數(shù)量的供應(yīng)商對(duì)維持競(jìng)爭(zhēng)是必要的，只不過(guò)在大供應(yīng)商群的情況下，要實(shí)行供應(yīng)商分類(lèi)管理。
供應(yīng)商分類(lèi)是對(duì)供應(yīng)商管理的重要組成部分。企業(yè)的供應(yīng)商群不是一成不變的，設(shè)施分類(lèi)管理有利于差別和優(yōu)化管理。可以考慮將供應(yīng)商可分為戰(zhàn)略供應(yīng)商、優(yōu)先供應(yīng)商、考察供應(yīng)商和淘汰供應(yīng)商。此外，制造商應(yīng)該建立備選供應(yīng)商庫(kù)，逐漸補(bǔ)充和整合現(xiàn)有供應(yīng)商群。
四、結(jié)束語(yǔ)
供應(yīng)鏈管理時(shí)代，企業(yè)要想贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須將供應(yīng)商管理提高到戰(zhàn)略的高度。我國(guó)的制造企業(yè)應(yīng)以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，以與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系為著眼點(diǎn)，建立供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)體系。并對(duì)供應(yīng)商關(guān)系進(jìn)行維系與管理。在未來(lái)，隨著管理模式和管理體系的完善，制造企業(yè)在其價(jià)值增值活動(dòng)上將會(huì)與供應(yīng)商更緊密地結(jié)合在一起，進(jìn)一步的研究應(yīng)著眼于解決供應(yīng)商的評(píng)價(jià)方法，尤其是定量方法上，使其具有更好的實(shí)用性和可操作性，這些有待在今后的工作實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)和研究。
摘要：對(duì)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，材料成本占銷(xiāo)售收入的比重大大高于其他類(lèi)型的企業(yè)。為此，制造企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)商管理、降低采購(gòu)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)。文章結(jié)合制造企業(yè)供應(yīng)商管理的特殊性，通過(guò)對(duì)制造企業(yè)不同類(lèi)型供應(yīng)商的比較分析，給出了制造企業(yè)供應(yīng)商的定量化分類(lèi)方法，并提出了相應(yīng)的管理策略。
關(guān)鍵詞：制造企業(yè)；供應(yīng)商；分類(lèi)管理
一、制造企業(yè)的供應(yīng)商分類(lèi)管理的必要性分析
（一）供應(yīng)商和企業(yè)的關(guān)系顯示出供應(yīng)商管理的重要性
隨著國(guó)內(nèi)外原材料市場(chǎng)供求形式的變化，供應(yīng)商和企業(yè)之間的關(guān)系不再是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)性的短期目標(biāo)型的交易關(guān)系，取而代之的是新型的雙贏性的長(zhǎng)期目標(biāo)型的合作關(guān)系。這種關(guān)系強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，并用長(zhǎng)期的信任合作取代短期的合同，通過(guò)合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為，建立相互信任的關(guān)系以提高效率、降低交易和管理成本。
在供應(yīng)商和企業(yè)之間合作關(guān)系的形成中，對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略性合作伙伴型供應(yīng)商的甄選和管理具有突出的重要地位，供應(yīng)商的選擇恰當(dāng)與否直接關(guān)系到其順利運(yùn)作及績(jī)效的提升。但是，目前國(guó)內(nèi)多數(shù)制造企業(yè)對(duì)供應(yīng)商基本上還是采取一視同仁的管理方法，既大量占用了企業(yè)有限的資源，又因管理目標(biāo)的不明確而難以對(duì)戰(zhàn)略性供應(yīng)商實(shí)施有效的重點(diǎn)管理，致使企業(yè)與供應(yīng)商之間無(wú)法形成真正的合作關(guān)系。
可見(jiàn)，在原材料及中間件日益標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化的今天，要在供應(yīng)商和企業(yè)之間建立新型的雙贏性的長(zhǎng)期目標(biāo)型的合作關(guān)系，就迫切需要加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略性合作伙伴型供應(yīng)商的選擇，以降低生產(chǎn)成本并提高生產(chǎn)效率，這種需求促使企業(yè)和學(xué)者必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的供應(yīng)商分類(lèi)管理的重視和研究，從而可以在大量的供應(yīng)商中挑選出最優(yōu)秀的供應(yīng)商，滿(mǎn)足制造企業(yè)和供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系的需要。
（二）制造企業(yè)供應(yīng)商管理的特殊性，要求對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)管理
供應(yīng)商作為制造企業(yè)原材料的來(lái)源，其提供的產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格決定了最終消費(fèi)品的質(zhì)量和價(jià)格，從而也決定了制造企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和生存力。可見(jiàn)，供應(yīng)商在制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中扮演著重要的角色，制造企業(yè)的供應(yīng)商管理具有不同于其他企業(yè)的特殊性。
對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，它與供應(yīng)商關(guān)系并不都是密切的。在眾多的供應(yīng)商中少數(shù)與制造企業(yè)關(guān)系密切的供應(yīng)商屬于戰(zhàn)略性供應(yīng)商，是企業(yè)與戰(zhàn)略性供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)。更多的則是與制造企業(yè)關(guān)系不密切的普通供應(yīng)商。
為了保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量和最大程度的降低產(chǎn)品的成本，制造企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略性供應(yīng)商的穩(wěn)定性管理以保證持續(xù)穩(wěn)定的原材料來(lái)源和生產(chǎn)的正常運(yùn)行，同時(shí)還必須對(duì)價(jià)值大的部件供應(yīng)商進(jìn)行必要的競(jìng)爭(zhēng)管理以保證盡量以最低的價(jià)格獲得所需原材料。
如果企業(yè)不能準(zhǔn)確地識(shí)別戰(zhàn)略性供應(yīng)商，不但會(huì)浪費(fèi)企業(yè)大量的人力、物力和財(cái)力等資源，還可能錯(cuò)失很多良機(jī)，直接影響企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立。為此，制造企業(yè)的供應(yīng)商管理的特殊性，要求對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)管理，選擇合理數(shù)量的優(yōu)秀供應(yīng)商，并通過(guò)建立長(zhǎng)期的緊密合作伙伴關(guān)系，相互共享的信息、資源，達(dá)到制造企業(yè)和供應(yīng)商雙贏的目的。
二、制造企業(yè)的供應(yīng)商分類(lèi)管理策略
（一）供應(yīng)商關(guān)系組合矩陣圖對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)
由上述的分析可知，制造企業(yè)的供應(yīng)商分類(lèi)管理是制造企業(yè)供應(yīng)商管理的優(yōu)秀，也是保證制造企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。但是，目前國(guó)內(nèi)多數(shù)制造企業(yè)對(duì)供應(yīng)商基本上還是采取一視同仁的管理方法，即便有的企業(yè)認(rèn)識(shí)到供應(yīng)商分類(lèi)管理的重要性，在判斷供應(yīng)商類(lèi)別時(shí)，往往只是依靠定性的判斷和主觀經(jīng)驗(yàn)，因而不能清楚地識(shí)別出不同類(lèi)型的供應(yīng)商，無(wú)法進(jìn)行有針對(duì)性的管理。本文在借鑒Kraljic對(duì)供應(yīng)商分類(lèi)管理研究的基礎(chǔ)上，從制造企業(yè)的角度看制造企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系組合，以制造企業(yè)的增值價(jià)值作為橫軸、供應(yīng)商的供貨風(fēng)險(xiǎn)作為縱軸，提出一個(gè)矩陣圖，如圖1。
根據(jù)圖1制造企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系組合矩陣圖，可把制造企業(yè)的供應(yīng)商分為四類(lèi)：
第一類(lèi)為第（1）區(qū)域，該區(qū)域的供應(yīng)商重要且數(shù)量少，供應(yīng)商的增值價(jià)值高且供貨風(fēng)險(xiǎn)高，為戰(zhàn)略組合供應(yīng)商。
第二類(lèi)為第（2）區(qū)域，該區(qū)域的供應(yīng)商提供的物料價(jià)格低，但風(fēng)險(xiǎn)極高，為問(wèn)題供應(yīng)商。
第三類(lèi)為第（3）區(qū)域，該區(qū)域的供應(yīng)商存在杠桿效應(yīng)，提供的物料價(jià)格高，但風(fēng)險(xiǎn)極低，為重要供應(yīng)商。
第四類(lèi)為第（4）區(qū)域，該區(qū)域的供應(yīng)商提供的物料品種多、價(jià)格低，為普通供應(yīng)商。
1、制造企業(yè)的增值價(jià)值的衡量指標(biāo)為供應(yīng)物料的價(jià)值。物料價(jià)值高低即變量X數(shù)據(jù)可以從ABC分類(lèi)法采購(gòu)物料分類(lèi)中可獲得，每一種物料可以取上年總采購(gòu)金額，根據(jù)采購(gòu)金額的大小把物料分為ABC三類(lèi)，其中：A類(lèi)物料價(jià)值高，BC類(lèi)物料價(jià)值低。若供應(yīng)商所供應(yīng)物料的價(jià)值越高，則供應(yīng)商的增值作用越大，增值價(jià)值越高。
2、供應(yīng)商的供貨風(fēng)險(xiǎn)的衡量指標(biāo)為風(fēng)險(xiǎn)程度。風(fēng)險(xiǎn)程度=f（Y1，Y2，Y3，Y4）。其中：Y1為制造企業(yè)可利用的供應(yīng)商數(shù)目；Y2為供應(yīng)商提供的物料可替代的難易程度；Y3為供應(yīng)商供貨的可靠性；Y4為制造企業(yè)自制、外購(gòu)選擇性的難易程度。風(fēng)險(xiǎn)程度中變量Y各項(xiàng)目權(quán)重取值如表1所示。各種風(fēng)險(xiǎn)程度即變量Y各項(xiàng)目具體取值如表2所示，Y軸取值范圍是0-6，中值是3。制造企業(yè)可結(jié)合具體情況對(duì)供應(yīng)商的供貨風(fēng)險(xiǎn)程度（縱軸）Y軸和制造企業(yè)的增值價(jià)值（橫軸）X軸進(jìn)行取值，根據(jù)計(jì)算結(jié)果對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)不同類(lèi)別供應(yīng)商實(shí)行不同管理。
（二）對(duì)各類(lèi)別的供應(yīng)商采用不同的管理策略
根據(jù)上述對(duì)供應(yīng)商的分類(lèi)，制造企業(yè)可結(jié)合自己可利用的供應(yīng)商的實(shí)際分別給予評(píng)分，根據(jù)Y軸和X軸的得分在矩陣中可以找到相對(duì)應(yīng)的類(lèi)型，并采用不同的管理策略。
1、針對(duì)位于第一區(qū)域的戰(zhàn)略組合供應(yīng)商要采取重點(diǎn)管理策略。可幫助供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量或共同設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程，制定模塊化標(biāo)準(zhǔn)使其提供標(biāo)準(zhǔn)化程度更高的產(chǎn)品，以更好的適應(yīng)制造企業(yè)工藝的需求。
2、針對(duì)位于第二區(qū)域的問(wèn)題供應(yīng)商要采取選擇性管理策略。即首先確定對(duì)該區(qū)域中那些供應(yīng)商經(jīng)過(guò)改進(jìn)可能會(huì)成為戰(zhàn)略組合的供應(yīng)商進(jìn)行重點(diǎn)管理，采取改進(jìn)和扶持的對(duì)策。可與供應(yīng)商一起設(shè)計(jì)、改進(jìn)物流系統(tǒng)，盡可能提高供應(yīng)商在供貨方面的可靠性，降低供應(yīng)商供貨的風(fēng)險(xiǎn)。
3、針對(duì)位于第三區(qū)域的重要供應(yīng)商采取維持管理策略，要與該類(lèi)供應(yīng)商保持良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，不斷鞏固自己的地位。可及時(shí)將使用及需求信息反饋給供應(yīng)商，與其共同就產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)及開(kāi)發(fā)進(jìn)行合作，提高其物料的新異性和柔性。
4、針對(duì)位于第四區(qū)域的普通供應(yīng)商采取招標(biāo)管理策略，要在與供應(yīng)商的合作中占主導(dǎo)地位，讓眾多的供應(yīng)商各自報(bào)價(jià)，有效競(jìng)爭(zhēng)，選擇價(jià)格低質(zhì)量好的供應(yīng)商。
三、結(jié)語(yǔ)
對(duì)于制造企業(yè)，供應(yīng)商的管理是保證制造企業(yè)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。本文在分析制造企業(yè)供應(yīng)商管理的特殊性的基礎(chǔ)上，指出供應(yīng)商分類(lèi)管理的重要性，并在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)供應(yīng)商物料價(jià)值的高低和供貨風(fēng)險(xiǎn)的大小確定了制造企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系組合矩陣，并把供應(yīng)商分為四類(lèi)，通過(guò)評(píng)分可以定量化的確定制造企業(yè)供應(yīng)商的類(lèi)型。制造企業(yè)可以結(jié)合自己的實(shí)際情況對(duì)上述不同類(lèi)型的供應(yīng)商采取不同的管理策略。
