發(fā)布時(shí)間：2022-08-02 10:57:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)質(zhì)量管理探討，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀
（1）無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目簡(jiǎn)介
近年來(lái)，電信行業(yè)在我國(guó)快速發(fā)展，并迅速成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2006~2015年間，我國(guó)電信業(yè)務(wù)總量逐年攀升，收入不斷上漲。以2010年為例，該年業(yè)務(wù)總量及業(yè)務(wù)收入分別達(dá)到了30955億元及8988億元，同比增長(zhǎng)率分別達(dá)到了20.5%和6.4%。然而，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)通信行業(yè)的要求越來(lái)越高，通信設(shè)計(jì)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與其他設(shè)計(jì)不同，在通信設(shè)計(jì)的過(guò)程中，需要對(duì)原有的通信網(wǎng)進(jìn)行不斷改造，因而在設(shè)計(jì)過(guò)程中需具有一定的建設(shè)持續(xù)性。在通信設(shè)計(jì)階段，需要綜合考慮多方面因素，尤其是對(duì)于約束條件要進(jìn)行綜合分析，力求降低項(xiàng)目建設(shè)階段存在的風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)計(jì)過(guò)程中，不單單是施工圖的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)之前還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，做好可行性方面的分析，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的科學(xué)合理、安全可靠。
（2）無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀
目前來(lái)說(shuō)，在對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的過(guò)程中普遍利用矩陣式方式進(jìn)行管理。矩陣式管理模式雖然在一定程度上對(duì)設(shè)計(jì)人員形成約束，但是隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，部分管理模式已經(jīng)不再符合當(dāng)前的時(shí)代需求，為此，應(yīng)針對(duì)質(zhì)量管理方面進(jìn)行理念和模式的創(chuàng)新，從而促進(jìn)通信設(shè)計(jì)行業(yè)的不斷發(fā)展。
2無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題
（1）無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理案例
以某市3G無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)為例，該設(shè)計(jì)應(yīng)控制在不超過(guò)3個(gè)月，建設(shè)期也不應(yīng)該超過(guò)6個(gè)月。該工程建設(shè)過(guò)程中，需要新增的室外站點(diǎn)數(shù)為103個(gè)，力爭(zhēng)在建設(shè)完成之后，能夠覆蓋到該市廣大的農(nóng)村地區(qū)。通過(guò)該項(xiàng)工程，力求實(shí)現(xiàn)3G覆蓋率100%，使該地真正進(jìn)入通信網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。相對(duì)來(lái)說(shuō)，該項(xiàng)工程較為復(fù)雜，因而切實(shí)加強(qiáng)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理。在設(shè)計(jì)之前，設(shè)計(jì)單位安排項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目的預(yù)先指導(dǎo)，并加強(qiáng)與客戶間的溝通交流，力求編制好設(shè)計(jì)方案，保障設(shè)計(jì)的科學(xué)合理。針對(duì)質(zhì)量管理，項(xiàng)目組嚴(yán)格控制各項(xiàng)指標(biāo)，并對(duì)質(zhì)量問(wèn)題有效調(diào)查，加強(qiáng)策劃管理，力求實(shí)現(xiàn)良好的質(zhì)量管理。
（2）無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題
目前來(lái)說(shuō)，無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①選點(diǎn)勘察階段。在設(shè)計(jì)之前，應(yīng)切實(shí)做好勘察資料的收集，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，按照科學(xué)的規(guī)范進(jìn)行勘察，力求使勘察結(jié)果更加合理。然而，在勘察過(guò)程中，普遍存在著勘察資料不全、工作人員不負(fù)責(zé)任、采購(gòu)出現(xiàn)遺漏等現(xiàn)象，因而造成設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題。②圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的工程，設(shè)計(jì)階段出現(xiàn)的問(wèn)題也是多種多樣。格式方面是需要注意的問(wèn)題，包括圖紙內(nèi)的字體、日期、站名和比例等內(nèi)容，一定要正確。在底圖設(shè)計(jì)過(guò)程中，包括底圖的比例、機(jī)房的選擇、文字標(biāo)注等內(nèi)容，一定要引起注意。設(shè)備圖設(shè)計(jì)過(guò)程中，包括工作量統(tǒng)計(jì)、設(shè)備的安裝和配置、設(shè)備容量計(jì)算、線路設(shè)計(jì)等內(nèi)容，也是需要注意的問(wèn)題。工藝圖設(shè)計(jì)過(guò)程中，機(jī)房預(yù)留問(wèn)題、插座位置問(wèn)題、裝修問(wèn)題等也需要慎重考慮。除此之外，還應(yīng)切實(shí)做好路由圖設(shè)計(jì)和線纜布放等方面的工作。③文本編制和概預(yù)算階段存在的問(wèn)題。文本編制過(guò)程中，包括文檔的格式、設(shè)計(jì)模板套用、設(shè)計(jì)輸入方面的問(wèn)題等一定要引起注意。概預(yù)算階段，應(yīng)做好概預(yù)算表格，表格的內(nèi)容和格式應(yīng)保持正確。除此之外，在圖紙完成之后，監(jiān)督和審核部門應(yīng)肩負(fù)起自身應(yīng)有的責(zé)任，做好三級(jí)校審。
3無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建立與完善
（1）選點(diǎn)勘察的規(guī)范化
在設(shè)計(jì)之前，應(yīng)切實(shí)做好選點(diǎn)勘察的工作，力求實(shí)現(xiàn)勘察的規(guī)范化。設(shè)計(jì)單位應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目勘察的實(shí)際特點(diǎn)，科學(xué)的選擇勘察人員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。在勘察的過(guò)程中，應(yīng)綜合考慮多方面因素，對(duì)通信工程項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)模、當(dāng)?shù)氐臍夂蛉宋奶攸c(diǎn)、通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋率等進(jìn)行詳細(xì)的了解，這樣才能更好的有利于設(shè)計(jì)，為后續(xù)設(shè)計(jì)提供有力的數(shù)據(jù)支持。勘察過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)與客戶之間的交流，并制定切實(shí)可行的勘察計(jì)劃。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人海應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)，切實(shí)準(zhǔn)備好相應(yīng)的勘察資料，如項(xiàng)目合同、委托書及任務(wù)書等。在勘察過(guò)程中，還應(yīng)做好相應(yīng)的勘察記錄，記錄一定要實(shí)事求是，起到備案的作用。對(duì)于勘察結(jié)果，也應(yīng)及時(shí)回饋給客戶，并做好現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。勘察應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成，在勘察完成之后，還要及時(shí)提交勘察檔案，并做好歸檔管理。
（2）力求實(shí)現(xiàn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的規(guī)范化
在勘察完成之后，應(yīng)著手于圖紙的設(shè)計(jì)。通常來(lái)說(shuō)，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)應(yīng)以勘察數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，應(yīng)切實(shí)保障勘察數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。設(shè)計(jì)人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，做好圖紙?jiān)O(shè)計(jì)方案，方案要力求經(jīng)濟(jì)性和科學(xué)性，便于工程建設(shè)。設(shè)計(jì)圖層是需要注意的問(wèn)題，圖層的布置應(yīng)符合實(shí)際情況，圖層內(nèi)容一定要保持完整，圖層版面布局還要力求實(shí)現(xiàn)科學(xué)化及合理化。在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段，圖紙模板應(yīng)符合最新的時(shí)代需求，圖紙出版方面也應(yīng)力求規(guī)范，使圖面一定要保持規(guī)劃化、合理化及整潔化布局。除此之外，圖層比例、圖紙中的字體、符號(hào)等內(nèi)容也應(yīng)力求規(guī)范化，應(yīng)向模板看齊。
（3）加強(qiáng)圖紙的監(jiān)督審核
圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完畢之后，還應(yīng)切實(shí)做好圖紙的審核監(jiān)督方面的工作。應(yīng)建立較為完善的三級(jí)校審制度，審核人員肩負(fù)起自身應(yīng)有的責(zé)任，對(duì)圖紙進(jìn)行層層審核，審核時(shí)一定要客觀公正，并認(rèn)真填寫好審核意見。只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核，圖紙才能進(jìn)行出版和使用，這樣才能使設(shè)計(jì)更加完善。設(shè)計(jì)人員應(yīng)在審核完成之后，認(rèn)真參考審核人員的意見，及時(shí)做好修改。為切實(shí)提高審核過(guò)程的工作效率，應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起：①設(shè)計(jì)人員應(yīng)切實(shí)明白設(shè)計(jì)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)識(shí)到審核的意義。②審核人員應(yīng)明確自身的責(zé)任，在審核過(guò)程中應(yīng)抓住重點(diǎn)。③在審核的過(guò)程中，應(yīng)將審核工作流程進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄。④在審核的過(guò)程中，應(yīng)注意加強(qiáng)審核等級(jí)方面的劃分。⑤應(yīng)切實(shí)建立完善的三級(jí)審核制度。
4結(jié)語(yǔ)
本文淺要分析探討無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量控制與管理，并提出了筆者的一點(diǎn)看法。通信工程設(shè)計(jì)是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作，一旦設(shè)計(jì)出現(xiàn)問(wèn)題，將不利于項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。為此，應(yīng)從設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理方面抓起，力求實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的科學(xué)化和合理化。
作者:黃彩春 單位:廣東長(zhǎng)實(shí)通信科技有限公司
摘要：目前我國(guó)通信行業(yè)發(fā)展迅猛，為保證無(wú)線通信工程項(xiàng)目建設(shè)能順利進(jìn)行，就必須將項(xiàng)目設(shè)計(jì)做好。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展促使通信設(shè)計(jì)單位問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)越加激烈，因此，加強(qiáng)無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量控制和管理尤為重要。將質(zhì)量控制和管理做好，才能保障通信項(xiàng)目設(shè)計(jì)的質(zhì)量，從而利于通信行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。本文首先對(duì)無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，找出了工程項(xiàng)目在具體設(shè)計(jì)中的質(zhì)量問(wèn)題，并根據(jù)這些問(wèn)題提出了相應(yīng)的建議和措施。
關(guān)鍵詞：無(wú)線通信；工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目；質(zhì)量控制
前言
當(dāng)前我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，通信事業(yè)的發(fā)展也有了新的突破。但與此同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，運(yùn)營(yíng)商和通信設(shè)計(jì)單位之間的關(guān)系也在逐步的發(fā)生變化。運(yùn)營(yíng)商受到項(xiàng)目管理和資金等各方面壓力，會(huì)不斷提高通信要求，此外運(yùn)營(yíng)商對(duì)通信設(shè)計(jì)單位逐漸形成約束，不斷提高了通信工程項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)要求。切實(shí)將通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量控制做好，更利于科學(xué)合理地對(duì)通信工程進(jìn)行設(shè)計(jì)，以達(dá)到運(yùn)營(yíng)商和通信設(shè)計(jì)單位實(shí)現(xiàn)雙贏，不斷促進(jìn)通信事業(yè)的發(fā)展。
1.無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀
社會(huì)的進(jìn)步，科技的發(fā)展促進(jìn)了通信事業(yè)的迅猛發(fā)展，隨著用戶的日漸增多，無(wú)線通信領(lǐng)域也在大幅度的增加，通信手段不斷得以完善，新技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用率也大幅提升。在此種大環(huán)境下，每年通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商都會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)和擴(kuò)建，并根據(jù)具體業(yè)務(wù)發(fā)展情況來(lái)對(duì)新的技術(shù)是否應(yīng)用進(jìn)行決定。無(wú)論是無(wú)線通信設(shè)計(jì)單位還是運(yùn)營(yíng)商都是從自身利益、角度、情況出發(fā)，期望和要求也會(huì)有一定差異。設(shè)計(jì)單位希望能有足夠的設(shè)計(jì)時(shí)間，設(shè)計(jì)進(jìn)度寬松，設(shè)計(jì)款項(xiàng)能及時(shí)到位，客戶能夠密切配合等等。而運(yùn)營(yíng)商希望在建設(shè)上能夠見效快速，投入資金少，各方功能齊全，設(shè)計(jì)規(guī)范，設(shè)計(jì)項(xiàng)目能夠提供更多的服務(wù)。兩者在不斷磨合、妥協(xié)中追求各自的最大利益，以利益為主的同時(shí)很容易造成質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生，所以，對(duì)無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目在質(zhì)量管理上必須引起重視。當(dāng)前質(zhì)量管理在大型通信設(shè)計(jì)單位中已占據(jù)重要地位，在所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目中，無(wú)論是工作流程還是工作內(nèi)容都配備有相應(yīng)的質(zhì)量管理規(guī)范指導(dǎo)書，并將管理職能具體、細(xì)化到個(gè)人，各生產(chǎn)單位以及項(xiàng)目組均制定了相應(yīng)質(zhì)量計(jì)劃，定期召開質(zhì)量分析會(huì)議，不斷對(duì)質(zhì)量管理問(wèn)題做進(jìn)一步改進(jìn)和總結(jié)，并對(duì)下一階段質(zhì)量管理工作做好部署和安排。
2.無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題
（1）質(zhì)量管理案例
以某市3G無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)為例，此項(xiàng)工程設(shè)計(jì)需要將設(shè)計(jì)時(shí)間控制在3個(gè)月之內(nèi)，建設(shè)時(shí)間6個(gè)月之內(nèi)。該3G無(wú)線通信工程在建設(shè)的過(guò)程中，需增設(shè)新的室外站點(diǎn)數(shù)103個(gè)，確保工程建設(shè)完成后能夠?qū)⒃撌械霓r(nóng)村地區(qū)全部覆蓋。經(jīng)由此項(xiàng)工程，達(dá)到覆蓋率100%的3G無(wú)線網(wǎng)通信，從而進(jìn)入真正的通信網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。因此，此項(xiàng)工程比較復(fù)雜，需要把握好工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，設(shè)計(jì)單位在進(jìn)行設(shè)計(jì)之前，需要讓項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目預(yù)先指導(dǎo)做好，不斷加強(qiáng)與客戶間的交流，從而編制出更好的設(shè)計(jì)方案，確保設(shè)計(jì)在客戶滿意的情況下達(dá)到科學(xué)合理。項(xiàng)目組在具體質(zhì)量管理上，需要將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題做有效的調(diào)查，強(qiáng)化策劃管理，最終實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目最佳質(zhì)量管理。
（2）質(zhì)量問(wèn)題
從當(dāng)前的情況看，無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下三個(gè)階段方面：①選點(diǎn)勘察階段。此階段處于設(shè)計(jì)之前，在這個(gè)階段需要做好收集勘察資料工作，切實(shí)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的勘察，達(dá)到勘察Y果的合理化、實(shí)際化。但是在具體勘察過(guò)程中，普遍存在工作人員不負(fù)責(zé)，勘察資料不全面，以及在采購(gòu)中出現(xiàn)遺漏等情況，從而導(dǎo)致項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案上出現(xiàn)問(wèn)題。②圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)比較復(fù)雜，出現(xiàn)的問(wèn)題也多樣化，在格式方面圖紙中的日期、字體、比例、站名等內(nèi)容都必須正確。在對(duì)底圖進(jìn)行設(shè)計(jì)中，無(wú)論是底圖比例、文字標(biāo)注，還是機(jī)房的選擇上，都需要特別注意。對(duì)設(shè)備圖進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中，工作量統(tǒng)計(jì)、設(shè)備配置、設(shè)備安裝、設(shè)備容量計(jì)算、線路設(shè)計(jì)等都必須注意。對(duì)工藝圖進(jìn)行設(shè)計(jì)，機(jī)房預(yù)留、插座位置、裝修等問(wèn)題都要進(jìn)行慎重的考慮。此外，還需將線纜布放和路由圖設(shè)計(jì)工作做好。③文本編制和概預(yù)算階段存在的問(wèn)題。進(jìn)行文本編制工程中，特別要注意設(shè)計(jì)模板的套用、文檔的格式、設(shè)計(jì)輸入方面的相關(guān)問(wèn)題。進(jìn)行概預(yù)算，需將概預(yù)算表格做好，表格中無(wú)論是格式還是內(nèi)容都必須確保正確無(wú)誤。另外，圖紙?jiān)谕瓿珊螅瑢徍撕捅O(jiān)督部門需要切實(shí)做好自身所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)三級(jí)校審。
3.無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建立和改善
無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目由于其本身具有的特點(diǎn)，在進(jìn)行選點(diǎn)勘察、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、三級(jí)校審等環(huán)節(jié)中很容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，所以，必須建立起系統(tǒng)、科學(xué)、有效的無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系。該體系的建立對(duì)工程設(shè)計(jì)在質(zhì)量管理水平的提高上有著重要作用，有利于降低工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，有利于增強(qiáng)客戶的信賴度和滿意度。
3.1對(duì)選點(diǎn)勘察流程進(jìn)行規(guī)范化
在選點(diǎn)勘察環(huán)節(jié)中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須要對(duì)勘察人員和勘察負(fù)責(zé)人進(jìn)行確定，而項(xiàng)目的相關(guān)工作人員必須對(duì)工程的具體地域范圍、規(guī)模以及各專業(yè)間接口關(guān)系有比較詳細(xì)的掌握和了解，對(duì)勘察進(jìn)度要做到明確，并能及時(shí)同客戶進(jìn)行交流和溝通，定期向客戶通報(bào)勘察的內(nèi)容計(jì)劃。與此同時(shí)，專業(yè)負(fù)責(zé)人需要對(duì)勘察項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行確定，在進(jìn)行勘察前必須將勘察基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備好，具體包括了工程項(xiàng)目目標(biāo)書、任務(wù)書、委托書、合同、勘察工具、儀表、地圖等。勘察完畢后，勘察人員需要給客戶匯報(bào)相關(guān)勘察結(jié)果，同時(shí)對(duì)一些重要資料做簽名，用以表示勘察現(xiàn)場(chǎng)的確認(rèn)。記錄勘察的相關(guān)人員必須要對(duì)勘察情況如實(shí)記錄、正確填寫，而且也需要進(jìn)行簽名用于備案。此外，工程勘察的相關(guān)資料在設(shè)計(jì)完成后，需要資料管理員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)資料進(jìn)行歸檔管理。
3.2對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)流程進(jìn)行規(guī)范化
在無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)中，勘察是進(jìn)行設(shè)計(jì)的前提和基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)前，需要對(duì)勘察記錄、照片等相關(guān)勘察資料做細(xì)致的對(duì)比和詳細(xì)了解，以保證勘察資料的真實(shí)性和一致性。設(shè)計(jì)人員在對(duì)工程整體進(jìn)行設(shè)計(jì)和考慮中，頭腦中要有清晰、明確的設(shè)計(jì)方案，而且設(shè)計(jì)的圖層必須結(jié)合實(shí)際情況做相應(yīng)的布置和安排，保障設(shè)計(jì)內(nèi)容的完整性和版面布局的合理性。此外，工程設(shè)計(jì)中所繪制的圖紙需符合公司對(duì)圖紙出版的要求，保障各圖層在圖面布局上合理、有序、整潔。圖層比例、字體、符號(hào)等在選擇時(shí)要合適、合理，圖銜必須正確，字體、符號(hào)、欄目等必須與最新的模板保持一致。
4.結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)前通信行業(yè)正處在快速發(fā)展時(shí)期，各類新技術(shù)不斷更新和應(yīng)用，這在很大程度上提高了對(duì)通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量要求。無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，質(zhì)量管理直接決定了客戶的滿意程度和通信企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。通信企業(yè)需要不斷提升管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才更利于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，保障企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
摘 要：當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越快，通信行業(yè)也逐漸的成為了熱門行業(yè)，關(guān)注的人也越來(lái)越多，它能夠?yàn)槿藗兊纳顜?lái)很多便利，為了能夠保障通信工程建設(shè)的順利進(jìn)行，必須要把好工程建設(shè)質(zhì)量這一關(guān)，才能不斷的提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷的激勵(lì)著通信行業(yè)的進(jìn)步，把握質(zhì)量控制與管理的方法，是決定成敗的關(guān)鍵。本文主要從無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理現(xiàn)狀出發(fā)，分析了無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中存在的質(zhì)量問(wèn)題，并且提出了具體的建設(shè)方法以及完善措施，從根本上改善無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理。
關(guān)鍵詞：無(wú)線通信；工程設(shè)計(jì)；質(zhì)量管理；發(fā)展
各行各業(yè)的發(fā)展已經(jīng)離不開通信，通信行業(yè)的重要性同時(shí)也為該行業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，使得我國(guó)的通信事業(yè)也取得較大的進(jìn)步，為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存，需要不斷的改進(jìn)通信設(shè)計(jì)單位與運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系，可觀的分析運(yùn)營(yíng)商在項(xiàng)目管理中存在的不足，不斷的提高通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量，解決現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題，將客戶的要求放在第一位，設(shè)計(jì)出更加科學(xué)合理的產(chǎn)品[1]，提高運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)濟(jì)效益，才能促進(jìn)通信行業(yè)的不斷發(fā)展。
1 無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析
通信行業(yè)不管是企業(yè)用戶還是個(gè)人用戶，使用的數(shù)量都在不斷的增加，其中的業(yè)務(wù)涉及到的領(lǐng)域也在不斷的擴(kuò)大，所使用到的技術(shù)以及通信手段也在不斷的更新Q代，運(yùn)營(yíng)商也會(huì)結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況[2]，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)建以及升級(jí)，根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際水平?jīng)Q定是否要應(yīng)用到當(dāng)前的使用中，從設(shè)計(jì)單位以及運(yùn)營(yíng)商兩個(gè)方面來(lái)思考利益問(wèn)題，兩者是截然不同的，一方面運(yùn)營(yíng)商主要側(cè)重于較少的投資、效果立竿見影、功能完善，并且能夠滿足更多的服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目；對(duì)于設(shè)計(jì)單位來(lái)說(shuō)更希望給予充裕的實(shí)踐來(lái)設(shè)計(jì)內(nèi)容，能夠極大程度的滿足客戶的設(shè)計(jì)需求，因此，兩者在進(jìn)行合作的同時(shí)需要不斷的磨合、配合以及理解，共同解決好質(zhì)量問(wèn)題，才能更大程度實(shí)現(xiàn)兩者的利益最大化。
對(duì)于一些大型的設(shè)計(jì)單位來(lái)說(shuō)，質(zhì)量已經(jīng)成為了關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，參與到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中的每一個(gè)人都必須嚴(yán)格的按照工作的流程來(lái)進(jìn)行操作，設(shè)計(jì)部門也都會(huì)制定相關(guān)的管理辦法以及規(guī)定，如《技術(shù)和質(zhì)量管理考核辦法》、《內(nèi)部質(zhì)量審核員管理規(guī)定》等，每一個(gè)設(shè)計(jì)中的環(huán)節(jié)都要具體到人，提前制定好相應(yīng)的計(jì)劃書，進(jìn)行工作的總結(jié)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且解決問(wèn)題[3]。
2 無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中的質(zhì)量問(wèn)題剖析
縱觀無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作，主要有以下幾個(gè)特征：首先是站點(diǎn)分散，其次是工作人員的配合默契度較高，時(shí)間緊迫。在進(jìn)行設(shè)計(jì)項(xiàng)目的過(guò)程中每一個(gè)工作人員需要負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)也極為重要，這樣就避免不了在進(jìn)行的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)的問(wèn)題比較多的就是選點(diǎn)勘查以及圖紙的設(shè)計(jì)。
首先是選點(diǎn)勘查。在通信設(shè)計(jì)進(jìn)行的過(guò)程中，勘查資料是重要的設(shè)計(jì)依據(jù)，因此對(duì)勘查資料的準(zhǔn)確性以及詳細(xì)程度有著更高的要求，將會(huì)直接的影響到工程的質(zhì)量問(wèn)題，勘查的資料出現(xiàn)偏差或是錯(cuò)誤，可能會(huì)造成嚴(yán)重的事故，對(duì)設(shè)計(jì)人員的要求也相對(duì)較高，責(zé)任心不強(qiáng)或是技術(shù)水平不過(guò)關(guān)都將達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，相繼出現(xiàn)的問(wèn)題也越來(lái)越多，嚴(yán)重的影響到以后的工作展開。
其次是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的問(wèn)題。其中設(shè)計(jì)的內(nèi)容主要包括底圖的設(shè)計(jì)、工藝圖的設(shè)計(jì)以及設(shè)備圖以及布線表的設(shè)計(jì)，在這個(gè)過(guò)程中，牽扯到的環(huán)節(jié)比較多，出現(xiàn)問(wèn)題的可能性也相對(duì)較多，各個(gè)設(shè)計(jì)圖中的比例偏差、設(shè)備的區(qū)分不合理，都將出現(xiàn)走線交叉或是迂回的情況，在進(jìn)行布線表線纜預(yù)估的過(guò)程中出現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)或是不準(zhǔn)確都會(huì)使最終的長(zhǎng)度不合理，任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都將導(dǎo)致整個(gè)工程沒有辦法繼續(xù)進(jìn)行。
3 對(duì)無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理體系的建設(shè)和完善
首先是不斷的規(guī)范選點(diǎn)的勘察流程。結(jié)合無(wú)線通信工程在設(shè)計(jì)的過(guò)程中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，選點(diǎn)勘察、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)以及三級(jí)校審，因此要緊密的結(jié)合當(dāng)前的情況建立科學(xué)的質(zhì)量管理系統(tǒng)，不斷的提高工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量問(wèn)題，使得工程設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，充分的滿足客戶的需求，贏得客戶的信任。在進(jìn)行選點(diǎn)的過(guò)程中，整個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人要明確的分配好每個(gè)工作人員的責(zé)任和義務(wù)，明確的劃分工作區(qū)域以及工作范圍，各個(gè)環(huán)節(jié)與部門之間要形成緊密的連接，工作人員也要熟悉的掌握工作流程以及注意事項(xiàng)，這樣選點(diǎn)工作的質(zhì)量才會(huì)達(dá)到提高，專業(yè)的負(fù)責(zé)人員要定期的進(jìn)行工作的匯報(bào)，在工作之前制定好計(jì)劃書，比如工程中的目標(biāo)書、任務(wù)書、委托書等等相關(guān)文件，準(zhǔn)備好要進(jìn)行勘察的工具、地圖以及儀器儀表等，對(duì)于一些重要的文件資料一定要經(jīng)過(guò)主要負(fù)責(zé)人的同意及簽名才能生效，避免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)找不到相關(guān)的負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)的備案以及如實(shí)的記錄下來(lái)，交由資料員進(jìn)行歸檔的整理。
其次是不斷的規(guī)范圖紙的設(shè)計(jì)流程。在設(shè)計(jì)圖紙的過(guò)程中，勘察時(shí)其主要的內(nèi)容，因此只有上述的勘察過(guò)程完成的達(dá)標(biāo)，才能保證設(shè)計(jì)過(guò)程的準(zhǔn)確性，設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)之前要對(duì)已經(jīng)勘察過(guò)的資料進(jìn)行詳細(xì)的閱讀研究[4]，不理解或是有異議的地方要及時(shí)的與勘察人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，通過(guò)反復(fù)的比對(duì)在確定沒有問(wèn)題之后進(jìn)行設(shè)計(jì)工作，首先要進(jìn)行整體思路的規(guī)劃，做出詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案，嚴(yán)格的按照?qǐng)D層進(jìn)行安排以及布置，盡量的保證內(nèi)容的完整性，以及布局的合理性，確保版面的整潔、有序、合理，在進(jìn)行選擇比例的過(guò)程中一定要極為謹(jǐn)慎，要符合實(shí)際的情況需求。
4 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，通信行業(yè)的發(fā)展空間很大，發(fā)展的難度也很高，需要有足夠的耐心和毅力，充分的利用當(dāng)前新技術(shù)以及新應(yīng)用，才能不斷的滿足客戶的要求，針對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理要進(jìn)行嚴(yán)格的審查，主要以客戶的滿意成為最終的目標(biāo)，不斷的反思自身存在的問(wèn)題，及時(shí)的做出調(diào)整或修改，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，提高質(zhì)量管理的同時(shí)也要提高服務(wù)管理，才能增強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，保障企業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
摘 要：工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理是確立設(shè)計(jì)質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的一系列工作，是為了保證工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量滿足工程設(shè)計(jì)合同、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等要求所采用的一系列措施、方法和手段。隨著設(shè)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，建設(shè)單位對(duì)設(shè)計(jì)單位的選擇和資質(zhì)要求較高，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須做好設(shè)計(jì)質(zhì)量控制工作。無(wú)線通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目的建設(shè)特點(diǎn)與其他工程有一定區(qū)別，而且通信設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展較快，質(zhì)量管理的規(guī)范在實(shí)際操作中會(huì)有一定偏差，因此目前有關(guān)項(xiàng)目管理的理論在通信工程管理方面尚有待繼續(xù)完善探討。
關(guān)鍵詞：無(wú)線通信工程;設(shè)計(jì)項(xiàng)目;質(zhì)量管理
時(shí)至今日，各通信設(shè)計(jì)企業(yè)已逐步與運(yùn)營(yíng)商剝離，成為運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)商，參與到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。通信設(shè)計(jì)企業(yè)與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系已成為在合同約束下的甲方乙方關(guān)系。在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的背景下，各運(yùn)營(yíng)商在固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的成本、質(zhì)量、進(jìn)度等各方面的壓力日漸加大，從一定程度上要求各家通信設(shè)計(jì)單位的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平需要有大幅度的提升。
一、無(wú)線通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目概述
通信設(shè)計(jì)是對(duì)現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)的裝備進(jìn)行整合與優(yōu)化，是在通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展目標(biāo)，綜合運(yùn)用工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方法，依照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行勘察和技術(shù)、經(jīng)濟(jì)分析，編制作為工程建設(shè)依據(jù)的設(shè)計(jì)文件和配合工程建設(shè)的活動(dòng)。通信工程設(shè)計(jì)具有以下主要特點(diǎn)：1）通信網(wǎng)是通過(guò)不斷新建、擴(kuò)建、改造逐步發(fā)展起來(lái)的，因此通信工程設(shè)計(jì)要考慮通信網(wǎng)的建設(shè)持續(xù)性。2）通信網(wǎng)建設(shè)時(shí)，設(shè)備與設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)需相互銜接、協(xié)調(diào)建設(shè)，因此設(shè)計(jì)具有全程全網(wǎng)性。3）通信設(shè)計(jì)除要考慮建設(shè)項(xiàng)目過(guò)程中的安全、可靠性，還要著重考慮建成后營(yíng)運(yùn)中的安全、可靠性。4）建設(shè)項(xiàng)目受有關(guān)條件的約束性較大，設(shè)計(jì)工作必須充分研究分析各方面約束條件和風(fēng)險(xiǎn)。因此，通信設(shè)計(jì)要考慮通信網(wǎng)的建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)性。5）每一項(xiàng)工程設(shè)計(jì)任務(wù)都是一次性、多樣性，不可能同其他產(chǎn)品那樣批量生產(chǎn)，只有類似性，而無(wú)重復(fù)性。6）設(shè)計(jì)具有科學(xué)性、公正性。雖然設(shè)計(jì)階段所占的時(shí)間、投資等比重較小，但對(duì)工程建設(shè)具有十分重要的作用。
二、無(wú)線通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理問(wèn)題
1.選點(diǎn)勘察階段
設(shè)計(jì)查勘資料是通信設(shè)計(jì)最主要的輸入材料，如果查勘不細(xì)，數(shù)據(jù)有誤，必然影響整份設(shè)計(jì)的質(zhì)量，甚至造成嚴(yán)重質(zhì)量事故。勘察時(shí)，設(shè)計(jì)人員需到現(xiàn)場(chǎng)收集相關(guān)資料，做好詳細(xì)記錄，并填寫勘察表，提交分公司人員簽名確認(rèn)，確保勘察資料的準(zhǔn)確性;由于勘察人員技術(shù)水平不夠或工作責(zé)任心不強(qiáng)，可能會(huì)出現(xiàn)勘察人員未到現(xiàn)場(chǎng)勘察，或勘察人員敷衍了事，工作不認(rèn)真，不細(xì)致導(dǎo)致勘察資料準(zhǔn)確程度不夠現(xiàn)象。同時(shí)，隨著客戶對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量要求的提升，需要現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)也相應(yīng)增多，容易出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)購(gòu)遺漏的情況。另一方面，原始選點(diǎn)勘察資料是否能滿足設(shè)計(jì)輸入，沒有進(jìn)行嚴(yán)格審核，導(dǎo)致后續(xù)工作出錯(cuò)，也是本階段容易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
2.圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段
圖紙的最基本的目標(biāo)是指導(dǎo)施工。圖紙一般包括底圖、設(shè)備圖、工藝圖、布線表等。圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題主要有：1）格式方面的錯(cuò)誤，主要有圖銜版本不正確，圖銜內(nèi)的站名、日期、比例等未更新;2）底圖設(shè)計(jì)中主要質(zhì)量問(wèn)題包括：機(jī)房比例選擇錯(cuò)誤，導(dǎo)致底圖偏大或者偏小;3）設(shè)備圖設(shè)計(jì)中主要質(zhì)量問(wèn)題包括：對(duì)基站建設(shè)思路生搬硬套;工作量表和備注內(nèi)容重復(fù)或者沖突;4）工藝圖設(shè)計(jì)中主要質(zhì)量問(wèn)題包括：機(jī)房沒有按照安防及裝修等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行處理;機(jī)房預(yù)留間隔過(guò)大或過(guò)小。
3.三級(jí)校審階段
在實(shí)際操作中，由于各種主客觀因素的影響，三級(jí)校審的效果會(huì)受到一定的影響。一是由于工程進(jìn)度需要，壓縮合理的設(shè)計(jì)周期，又或者時(shí)間分配不合理，在某些特定時(shí)期內(nèi)，審核人員沒有預(yù)留足夠時(shí)間用于設(shè)計(jì)審核，比如某些應(yīng)急站點(diǎn)的設(shè)計(jì);二是由于工程設(shè)計(jì)思路變動(dòng)，相應(yīng)的設(shè)計(jì)模板沒有得到及時(shí)更新，使得審核內(nèi)容沒有唯一的確切標(biāo)準(zhǔn)，這種情況只能依靠審核人員的經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
三、無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建立和改善
1.質(zhì)量策劃
質(zhì)量策劃是“質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)”，這是一個(gè)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做準(zhǔn)備的過(guò)程，其最終結(jié)果是能在運(yùn)作條件下實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，其目的在于保證產(chǎn)品最終的結(jié)果能滿足顧客的需要。根據(jù)無(wú)線通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目的特點(diǎn)，應(yīng)在質(zhì)量策劃階段完成以下工作：一是確定設(shè)計(jì)范圍，即對(duì)設(shè)計(jì)文件的約束范圍進(jìn)行明確界定;二是制定質(zhì)量管理計(jì)劃，即為實(shí)施質(zhì)量體系進(jìn)行準(zhǔn)備，包括組織和安排;三是編制勘察設(shè)計(jì)策劃，為下一階段實(shí)施勘察設(shè)計(jì)工作進(jìn)行準(zhǔn)備。
2.實(shí)施質(zhì)量保證
質(zhì)量保證是對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，保證該項(xiàng)目最終能夠達(dá)到有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，起到自查自糾的作用，主要通過(guò)正式的或定期的質(zhì)量審核（也稱為質(zhì)量評(píng)價(jià)）來(lái)實(shí)現(xiàn)。無(wú)線通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量保證需通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)模板、完善的三級(jí)校審制度，以及其他各種質(zhì)量管理工具得以實(shí)現(xiàn)。在實(shí)行各項(xiàng)質(zhì)量保證措施時(shí)，還需對(duì)這些措施進(jìn)行系統(tǒng)的獨(dú)立的檢查和評(píng)價(jià)，對(duì)設(shè)計(jì)輸出進(jìn)行不斷的質(zhì)量改進(jìn)，通過(guò)反饋不斷完善各項(xiàng)質(zhì)量保證措施。
3.實(shí)施質(zhì)量控制
質(zhì)量控制是一個(gè)確保項(xiàng)目滿足要求的過(guò)程，其主要活動(dòng)包括：依據(jù)質(zhì)量要求設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量結(jié)果、判定其是否達(dá)到了預(yù)期要求、對(duì)質(zhì)量問(wèn)題取糾正措施以防止再發(fā)生等幾個(gè)方面。質(zhì)量控制包括作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)其目的在于監(jiān)視過(guò)程并排除質(zhì)量環(huán)中所有階段中導(dǎo)致不滿意的原因以取得經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)當(dāng)指出的是，質(zhì)量控制不是單純的檢驗(yàn)工作，但應(yīng)當(dāng)包括檢驗(yàn)這部分，合理的檢驗(yàn)點(diǎn)的設(shè)置不僅可以有效地預(yù)防下道工序的質(zhì)量，還可以為質(zhì)量控制提供必須的數(shù)據(jù)，進(jìn)行必要的信息提取以揭示項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程的變異情況，促使做好質(zhì)量預(yù)控工作。質(zhì)量控制的手段與工具一般包括檢驗(yàn)、控制圖、抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)、趨勢(shì)分析等。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上，通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理理論需要隨著行業(yè)前進(jìn)的步伐不斷創(chuàng)新、發(fā)展和完善。只有依靠建立一種可持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)應(yīng)變能力，提高應(yīng)變速度，以客戶需求為中心，做到永遠(yuǎn)比客戶先走一步，才能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
【摘 要】工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理時(shí)確立設(shè)計(jì)方針并將其付諸實(shí)施的全部職能以及工作的具體方向和內(nèi)容，并對(duì)工程項(xiàng)目的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和完善的相關(guān)工作，是為了保證工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量符合工程設(shè)計(jì)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等要求所采取的具體措施和手段。而無(wú)線通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目的特點(diǎn)和發(fā)展速度，使得工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理在一定程度上需要相應(yīng)的發(fā)展和提高。本文結(jié)合無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，探討和研究如何建立質(zhì)量管理體系，以期為項(xiàng)目的質(zhì)量管理做出有益的探索。
【關(guān)鍵詞】無(wú)線通信工程；設(shè)計(jì)項(xiàng)目；質(zhì)量管理；建立策略
隨著通信產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，通信設(shè)計(jì)企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商逐漸分離，成為合同約束的合作關(guān)系。由于市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)商出于利益考慮，不斷地壓縮工程成本并進(jìn)行資金管控，同時(shí)對(duì)通信設(shè)計(jì)單位的要求也日益加大。在這種情形下，工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量成為各通信設(shè)計(jì)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。
1 無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀
隨著通信行業(yè)的發(fā)展和用戶的日益增多，其業(yè)務(wù)領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)大，應(yīng)用的新技術(shù)和通信手段也在不斷地完善和創(chuàng)新。以此為背景，通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商每年都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)建和升級(jí)，并視業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r決定新技術(shù)應(yīng)用與否。而運(yùn)營(yíng)商和設(shè)計(jì)單位立足于自身的情況和角色，對(duì)利益有著不同的訴求。運(yùn)營(yíng)商希望建設(shè)投資少、見效快、功能齊全，設(shè)計(jì)規(guī)范并能提供更多服務(wù)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。設(shè)計(jì)單位希望有充足的時(shí)間，寬松的設(shè)計(jì)進(jìn)度，客戶的密切配合和設(shè)計(jì)款項(xiàng)的及時(shí)到位等。雙方在追求各自利益最大化的同時(shí)，不斷地相互磨合和妥協(xié)，同時(shí)也容易產(chǎn)生許多的質(zhì)量問(wèn)題，因此，質(zhì)量管理不容忽視。
在目前的大型通信設(shè)計(jì)單位中，質(zhì)量管理已經(jīng)成為相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的每個(gè)工作內(nèi)容和工作流程都有質(zhì)量管理的規(guī)范指導(dǎo)書，如《技術(shù)和質(zhì)量管理考核辦法》和《內(nèi)部質(zhì)量審核員管理規(guī)定》等，將具體的管理職能細(xì)化到個(gè)人，每個(gè)項(xiàng)目組和生產(chǎn)單元都有相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃，定期召開質(zhì)量分析會(huì)議，對(duì)當(dāng)前的質(zhì)量管理問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，對(duì)下一階段的質(zhì)量管理工作進(jìn)行部署和安排。
2 無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題
無(wú)線通信工程具有站點(diǎn)分散、工作人員配合密切和時(shí)間進(jìn)度緊等特點(diǎn)，因此給設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作提出了很多的要求和支撐服務(wù)，使設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量在各個(gè)環(huán)節(jié)不可避免地出現(xiàn)諸多問(wèn)題，其中以選點(diǎn)勘查和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)出現(xiàn)的問(wèn)題最多。
設(shè)計(jì)勘察資料是通信設(shè)計(jì)最重要的依據(jù)，其資料的準(zhǔn)確性和詳細(xì)性對(duì)工程設(shè)計(jì)有著極為重要的影響。如果資料的數(shù)據(jù)有誤，很可能就會(huì)造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故。設(shè)計(jì)人員在勘察時(shí)，如果責(zé)任心不強(qiáng)或者技術(shù)水平達(dá)不到要求，就會(huì)出現(xiàn)勘察資料的準(zhǔn)確性不足和相關(guān)數(shù)據(jù)采集不完善等問(wèn)題，由此導(dǎo)致后續(xù)工作也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段的工作比較復(fù)雜，包括底圖的設(shè)計(jì)、工藝圖的設(shè)計(jì)、布線表的設(shè)計(jì)和設(shè)備圖的設(shè)計(jì)等，牽涉到的環(huán)節(jié)較多，出現(xiàn)的問(wèn)題也較多。如底圖與設(shè)備圖、工藝圖的比例不同；設(shè)備圖中專業(yè)設(shè)備分區(qū)不合理，走線容易交叉和迂回；布線表的線纜估計(jì)數(shù)量過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，使最終合計(jì)的長(zhǎng)度不正確等。無(wú)論哪一種問(wèn)題，最終都會(huì)給工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量造成不利影響。
3 無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建立和改善
由于無(wú)線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的特點(diǎn)，容易在選點(diǎn)勘察、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和三級(jí)校審等各個(gè)環(huán)節(jié)都出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。因此，建立科學(xué)、系統(tǒng)和有效的工程設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系是必要的，其在提高工程設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的水平，降低工程設(shè)計(jì)質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)，以及取得客戶的滿意和信賴等方面都有著重要的意義。
3.1 規(guī)范選點(diǎn)勘察流程
在選點(diǎn)勘察環(huán)節(jié)，項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人要確定勘察負(fù)責(zé)人和勘察人員，相關(guān)的工作人員對(duì)工程的規(guī)模和地域范圍、各專業(yè)之間的接口關(guān)系有詳細(xì)的了解和掌握，明確勘察的進(jìn)度并及時(shí)地與客戶進(jìn)行溝通和交流，向客戶通報(bào)勘察內(nèi)容計(jì)劃。同時(shí)，專業(yè)負(fù)責(zé)人要確定勘察項(xiàng)目的內(nèi)容，準(zhǔn)備勘察的基礎(chǔ)資料，如工程項(xiàng)目目標(biāo)書、任務(wù)書、委托書和合同；勘察所需要的工具、儀表和地圖等。勘察人員應(yīng)向客戶的相關(guān)人員匯報(bào)勘察結(jié)果，并對(duì)重要的資料進(jìn)行簽名，作為勘察的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。對(duì)于勘察記錄相關(guān)人員要準(zhǔn)確填寫、如實(shí)記錄并簽名作為備案。工程勘察的資料要在設(shè)計(jì)完成后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)由資料管理員進(jìn)行歸檔管理。
3.2 規(guī)范圖紙?jiān)O(shè)計(jì)流程
勘察是設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)前，設(shè)計(jì)人員要對(duì)勘察記錄和照片等勘察資料進(jìn)行詳細(xì)的了解和比對(duì)，確保勘察資料的一致性。根據(jù)勘察資料，設(shè)計(jì)人員要進(jìn)行整體的考慮和設(shè)計(jì)，要有清晰的設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)圖層要根據(jù)具體情況進(jìn)行安排和布置，應(yīng)保持內(nèi)容完整、版面布局合理。同時(shí)，繪制的圖紙要符合公司對(duì)圖紙出版的要求，要緊跟最新的圖紙模板，保持各圖層的圖面布局整潔、合理和有序。圖層的比例選擇要合適，符號(hào)和字體等選擇要合理。圖銜要正確，欄目、字體和符號(hào)等要與新模板保持一致。
4 結(jié)束語(yǔ)
通信行業(yè)處于高速發(fā)展階段，各種新技術(shù)和新應(yīng)用層出不窮，因此，對(duì)通信工程的設(shè)計(jì)質(zhì)量要求更高。而工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理在客戶的滿意程度上起著決定性的作用，同時(shí)也決定了通信企業(yè)的發(fā)展和命運(yùn)。通信企業(yè)只有提高服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量，才能增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。
