時間：2023-05-24 14:34:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場營銷分析方法，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：市場營銷；高職；教學(xué)方法；工作過程教學(xué)
《市場營銷》課程是大多數(shù)高職校院經(jīng)管類專業(yè)的必修課程，更是市場營銷專業(yè)的核心課程。教育部多次發(fā)文提出了高職教學(xué)方式的改革要求，各高職院校在響應(yīng)教育部的號召和順應(yīng)社會企業(yè)需求的基礎(chǔ)上積極地探索和進(jìn)行著教育教學(xué)方式的改革。而近年來在市場營銷課程的教學(xué)方式改革上也取得了許多成果。本文主要對近年來占主流的市場營銷課程教學(xué)方式進(jìn)行初步探討。
一、傳統(tǒng)課程教學(xué)存在的問題
當(dāng)前我國社會各企業(yè)對營銷人員的要求是：拿來能用、用之則好，這就需要各高職院校在培養(yǎng)學(xué)生時要加強(qiáng)對學(xué)生動手能力、實踐能力的訓(xùn)練。但目前大部分高職院校的市場營銷課程仍然停留在課堂講授為主、間接經(jīng)驗傳授為主的階段，缺乏對學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐操作能力的培養(yǎng)，這不僅使畢業(yè)生難以達(dá)到社會企業(yè)的要求，其教學(xué)方式也與當(dāng)代學(xué)生的性格特征不相符。
現(xiàn)代企業(yè)需要的是實用型的人才，也希望員工有獨(dú)立思考而不是只會接受命令。因此對高職市場營銷教學(xué)而言，不僅要傳授給學(xué)生必要的營銷理論知識，更要讓學(xué)生學(xué)會分析問題、解決問題的能力。但在傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式下，往往理論知識的學(xué)習(xí)與實踐操作是脫節(jié)的，學(xué)生在實際問題面前往往缺乏分析問題、解決問題的能力。
二、近年來主要采用的教學(xué)方法
1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)要求目的要明確、案例要客觀真實、綜合性較強(qiáng)、要有深刻的啟發(fā)性和實踐性、要以學(xué)生為主體、過程要具有動態(tài)性、結(jié)果要多元化。對同樣的案例也要鼓勵學(xué)生發(fā)散性的思維，找出不同的觀點(diǎn)，切忌案例分析給出“標(biāo)準(zhǔn)答案”來限制學(xué)生的思維。在實施案例教學(xué)時分三個階段：個人準(zhǔn)備、小組討論和課堂討論，這三個階段是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程，只有經(jīng)過了認(rèn)真的準(zhǔn)備，積極地探討和修正，才能真正地取得良好的學(xué)習(xí)效果。因此，教師在教學(xué)過程中要充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，突出學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.項目情景教學(xué)法。項目教學(xué)法是指通過“項目”的形式來進(jìn)行教學(xué)，而情景教學(xué)法是以案例或情景為載體引導(dǎo)學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生分析和解決實際問題的能力。情景教學(xué)在案例教學(xué)、項目教學(xué)、工作過程教學(xué)等方法中都有不同程度的體現(xiàn)，其在項目教學(xué)過程中體現(xiàn)得較為充分，因此本文將項目教學(xué)法和情景教學(xué)法歸為一種。
項目情景教學(xué)法注重對學(xué)生操作技能的開發(fā)和引導(dǎo)，需要教師開發(fā)豐富的教學(xué)項目素材，通過一個完整的項目工作來吸引學(xué)生，使學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的學(xué)習(xí)情景中。在市場營銷課程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入營銷部門的角色中，并給出詳細(xì)的營銷產(chǎn)品或拓展市場的計劃書，在項目的實施過程中時刻享受成功的快樂，不自覺地將理論知識融入到實際的工作中去，真正體現(xiàn)出高職教育的“夠用、實用”特點(diǎn)。
在市場營銷課程中應(yīng)用項目情景教學(xué)法，學(xué)生能夠真實地去操作市場調(diào)研、營銷計劃書的制定等部分，而對營銷計劃的具體實施環(huán)節(jié)可操作性相對較弱。因此項目情景教學(xué)的重點(diǎn)仍然是要為學(xué)生精心創(chuàng)設(shè)特定的情景，給學(xué)生一種具有實踐性和可操作性的環(huán)境，將案例教學(xué)的間接經(jīng)驗學(xué)習(xí)延伸到讓學(xué)生體驗式地學(xué)習(xí)。
要完成項目任務(wù)，學(xué)生除了要具備營銷知識外，還需要有財務(wù)、會計、經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理和法律等相關(guān)知識。教師在整個過程中除了用科學(xué)的教學(xué)方法外，還要多給予學(xué)生鼓勵，引導(dǎo)學(xué)生有針對性地學(xué)習(xí)，形成自己的營銷知識和企業(yè)知識體系，建立自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖。
3.基于工作過程教學(xué)法。在市場營銷課程的教學(xué)中采用基于工作過程的教學(xué)方法，雖然也要創(chuàng)設(shè)情景、用到相關(guān)案例，但這只是為工作過程做鋪墊?；诠ぷ鬟^程的教學(xué)方法中教學(xué)活動是由實際的工作任務(wù)來指導(dǎo)的，按完整的工作程序來實現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，以工作行動為導(dǎo)向的。在這種教學(xué)方式中，要結(jié)合本行業(yè)職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以實際的工作崗位需求為目標(biāo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，依據(jù)工作任務(wù)及其過程來安排教學(xué)內(nèi)容。其教學(xué)效果比單純的“先理論后實踐”和“先實踐再理論”的教學(xué)方式更好。其任務(wù)驅(qū)動模式如下圖：
針對成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)的汽車營銷方向和房地產(chǎn)營銷方向，在市場營銷課程的教學(xué)過程中根據(jù)汽車銷售和房地產(chǎn)銷售相應(yīng)崗位的要求來進(jìn)行課程教學(xué)過程的設(shè)計和組織。比如4S店的汽車銷售顧問崗位，對工作人員的要求是：要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及親和力，對商務(wù)政策、按揭保險等有關(guān)知識要熟悉，能進(jìn)行銷售統(tǒng)計、填報銷售報表，以及對客戶的定期回訪等工作。學(xué)院緊臨一汽大眾、豐田等汽車生產(chǎn)基地和銷售門店，在教學(xué)過程的設(shè)計中，有針對性地選擇一家學(xué)生能接觸到的車型來設(shè)計工作過程的銷售任務(wù)。從成都的汽車銷售環(huán)境、汽車產(chǎn)品知識、價格策略、渠道和促銷策略等方面來融入市場營銷課程理論體系，讓學(xué)生在真實的工作要求下來學(xué)習(xí)汽車銷售人員的基本素質(zhì)和必要知識技能。
工作過程教學(xué)法其實施的重點(diǎn)和核心在于行動導(dǎo)向，在教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的“行動性”，即參與性、實踐性和互動性，充分體現(xiàn)教育的“以人為本”原則。教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計和授課過程中，要始終把學(xué)生放在主導(dǎo)地位，利用多媒體手段和任務(wù)布置給學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實的工作環(huán)境或模擬真實的營銷任務(wù)，盡量讓學(xué)生有機(jī)會參與到真實的銷售工作中去。在運(yùn)用工作過程教學(xué)法時，要注重學(xué)生的個體的行動性，要將學(xué)生培養(yǎng)成“一個有能力的人”，而不是一個成績好的人；要注重學(xué)生學(xué)習(xí)行動的合作性，培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力；要注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生成為一個用腦工作的人。
4.實驗教學(xué)法。采用軟件模擬來進(jìn)行教學(xué)，是一種對辦學(xué)條件落后、實習(xí)實訓(xùn)基地不足的補(bǔ)充和行之有效的辦法。目前較多的是利用ERP企業(yè)經(jīng)營管理沙盤來模擬進(jìn)行市場營銷工作。
ERP企業(yè)沙盤按照制造企業(yè)的職能部門劃分了不同的職能中心，包括營銷與規(guī)劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心和財務(wù)中心等，涵蓋了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織和財務(wù)核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沙盤能讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營的全過程，以此來認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解和領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理和營銷能力。
成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院針對市場營銷專業(yè)學(xué)生開設(shè)專周進(jìn)行營銷沙盤實訓(xùn)，學(xué)習(xí)小組構(gòu)成幾個相互競爭的虛擬公司，分配相應(yīng)的職位和工作任務(wù)。借助沙盤載體來模擬經(jīng)營自己的公司和產(chǎn)品，各小組之間相互進(jìn)行對抗演練，通過在模擬中的短兵相接，體驗市場競爭的殘酷性，從而掌握市場競爭的方法，提高綜合素質(zhì)能力和分析決策能力。讓學(xué)生在模擬中體會真實營銷環(huán)境的工作過程，感悟營銷工作的真諦。
三、結(jié)論
市場營銷課程做為營銷專業(yè)的核心課程，對實踐性的要求是非常高的。因此在進(jìn)行市場營銷課程設(shè)計的時候，必須要考慮本課程的特點(diǎn)，教學(xué)方法要靈活多樣。教師要精心選擇一些學(xué)生能接觸到、適合學(xué)生的案例和工作任務(wù)，將案例教學(xué)法、項目情景教學(xué)法以及工作過程教學(xué)法相結(jié)合，讓學(xué)生在案例中學(xué)習(xí)經(jīng)驗和理論知識，在項目和工作過程中來運(yùn)用知識、體驗營銷過程。
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關(guān)鍵詞：市場營銷；項目管理；營銷管理
中圖分類號：F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）04-0055-02
市場營銷實踐中的項目管理的使用，來自于“項目化市場營銷”的提出[1]。“市場營銷之父”菲利普?科特勒提出的營銷定義是，通過設(shè)計、推廣、傳遞和銷售過程，獲得所需商品和服務(wù)、滿足需求的過程[2]。“項目化市場營銷”則是指企業(yè)中的營銷人員，根據(jù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品優(yōu)勢、市場占有情況和已經(jīng)制定的市場營銷策略，借助項目管理的相關(guān)方法，來使得整個市場營銷過程易于組織、控制和管理，服務(wù)于整個營銷戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。也就是說，“項目化市場營銷”將市場營銷活動看成了一個項目整體，借助系統(tǒng)、科學(xué)的項目管理技術(shù)和方法，來促進(jìn)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)[3]。
一、市場營銷實踐中的項目管理的應(yīng)用現(xiàn)狀
市場營銷實踐中的項目管理，具有如下的特點(diǎn)：（1）以戰(zhàn)略為導(dǎo)向――整個營銷活動，如果能夠按照項目管理的方式來進(jìn)行，單個營銷活動不再是分裂的個體，而是符合整體營銷戰(zhàn)略的整體性活動，具備戰(zhàn)略導(dǎo)向；（2）具有系統(tǒng)性思維――項目化的市場營銷活動，能夠形成項目群，通過項目群管理方法，來達(dá)到整個市場營銷的目標(biāo)、實現(xiàn)單個營銷活動的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性；（3）具有資源整合的效果――項目管理能夠充分利用整個營銷活動中的資源，達(dá)到有效的資源整合，挖掘出資源和管理的最優(yōu)潛力[4]。
但是，就目前而言，項目管理在營銷活動中的使用狀況并不佳[5]。很多優(yōu)秀的市場營銷人員，已經(jīng)開始有了系統(tǒng)性和協(xié)同性的思想，在營銷活動中注重營銷戰(zhàn)略導(dǎo)向、注重營銷活動的整合、注重整體性和全局性[5]，但是僅僅停留在思想層面，都沒有明確采用“項目管理”的技術(shù)和方法。因此，在具體的操作過程中，缺乏科學(xué)理論的指導(dǎo)。
二、項目管理在市場營銷實踐中的實施步驟
市場營銷活動，是企業(yè)直接創(chuàng)造價值的活動內(nèi)容，能夠?qū)⑸a(chǎn)過程轉(zhuǎn)化為直接的銷售收入，從而支持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，脫離市場營銷的企業(yè)管理是短期的，不具備長期發(fā)展能力。而在傳統(tǒng)的市場營銷活動中，很多只關(guān)注當(dāng)期銷售額和銷售收入的提升，缺乏對整個營銷戰(zhàn)略、營銷目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展的考察，并且缺乏計劃、目標(biāo)和控制措施，使得整個營銷活動的科學(xué)性不強(qiáng)。而在市場營銷實踐中運(yùn)用項目管理的方法，能夠?qū)I銷目標(biāo)看作是一個項目，通過項目管理方法，將營銷活動進(jìn)行項目分解，并借助科學(xué)的項目管理方法來實現(xiàn)對營銷活動的管理和控制。項目管理在市場營銷實踐中的實施步驟如下：
1.確定市場營銷項目的整體目標(biāo)。這一階段需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略，制定本階段市場營銷活動的整體目標(biāo)，包括銷售目標(biāo)、目標(biāo)市場、階段性目標(biāo)、可量化的銷售收入和市場份額等。為了保證目標(biāo)的可測量性與可控性，可以采用SMART（Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound）原則來制定目標(biāo)，保證目標(biāo)的具體性、可測量性、可達(dá)成性、相關(guān)性和時效性。
2.進(jìn)行市場分析和預(yù)測。在制定了清晰的市場營銷目標(biāo)之后，需要對目標(biāo)市場的情況、市場內(nèi)競爭對手和潛在競爭對手進(jìn)行調(diào)研分析。調(diào)研的內(nèi)容包括定量數(shù)據(jù)和定性評價兩個方面；市場的定量數(shù)據(jù)包括目標(biāo)市場的容量預(yù)測、細(xì)分市場和可達(dá)市場的容量預(yù)測、市場的競爭系數(shù)、市場價格結(jié)構(gòu)和體系、市場定價方式和測量方式等；市場的定性評價包括消費(fèi)者對產(chǎn)品的偏好（價格、質(zhì)量、外觀、耐用性等）、市場的分銷渠道運(yùn)作方式、消費(fèi)者行為和購買習(xí)慣、消費(fèi)者的支付習(xí)慣、消費(fèi)者和相關(guān)供應(yīng)商的信用情況等；而對競爭對手的分析包括了解已有的競爭對手和潛在的競爭對手有哪些、核心競爭力是什么、主要營銷策略有哪些、競爭對手各自在市場中扮演何種角色（市場領(lǐng)導(dǎo)者、跟隨者、挑戰(zhàn)者）。如果市場營銷的市場范圍涉及到海外，還需要考慮國際政治因素、經(jīng)濟(jì)動蕩因素、文化差異、科技發(fā)展、環(huán)保因素和法律法規(guī)的差別。同時，市場進(jìn)入方式、分銷渠道的建設(shè)、產(chǎn)品的當(dāng)?shù)卣J(rèn)證，都需要進(jìn)行專門的調(diào)查。在進(jìn)行了詳細(xì)的市場和競爭對手分析之后，需要整理調(diào)研結(jié)果，并撰寫“市場調(diào)研分析報告”，給管理層和營銷主管提供決策參考。
3.市場營銷項目的可行性分析。在“市場調(diào)研分析報告”撰寫完成之后，需要對企業(yè)本身的管理水平、營銷水平和當(dāng)前所掌握的資源進(jìn)行分析，具體的分析方法可以使用SWOT分析法，列出企業(yè)當(dāng)前的資源和優(yōu)勢、制約因素、受到的市場威脅和市場機(jī)會。借助這些信息，來判定市場營銷項目大致需要持續(xù)多久、需要耗費(fèi)多少資源、時間節(jié)點(diǎn)應(yīng)該如何安排等。通過上述分析，撰寫“項目的可行性分析報告”。對本輪市場營銷活動中的新產(chǎn)品提供營銷建議，對老產(chǎn)品提供改進(jìn)措施。
4.市場營銷項目計劃的制訂。項目計劃制訂的第一步，成立市場營銷項目的項目小組。小組組成包括了營銷項目經(jīng)理和各個成員，每一個成員應(yīng)該有明確的責(zé)任和任務(wù)、績效考核標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)分配表等等，以便于每一個成員能夠各司其職，保證市場營銷項目的正常運(yùn)行。項目計劃制訂的第二步，制定具體的市場營銷策略，策略的內(nèi)容包括了傳統(tǒng)的產(chǎn)品、定價、分銷、促銷，還應(yīng)該包括產(chǎn)品組合形式、市場深度與廣度的開發(fā)、產(chǎn)品相關(guān)性促銷設(shè)計等。同時，結(jié)合市場的需求狀況、競爭狀況，建立細(xì)分市場的價格結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)高素質(zhì)的營銷隊伍、培育市場分銷和促銷渠道，充分利用推廣和促銷方式，來增加市場占有率。而市場營銷項目的實施過程，也需要制訂專門的計劃。整個市場營銷任務(wù)，需要細(xì)分成各個子任務(wù)，并明確落實到各個責(zé)任人，詳細(xì)規(guī)劃出子任務(wù)所需要的時間、資金、人員、設(shè)備設(shè)施等。還可以借助項目管理中的甘特圖，來保證市場營銷活動的時間控制和順利落實。
5.市場營銷項目的實施。市場營銷項目的順利實施，依賴于高效的營銷團(tuán)隊。通過各種推廣和促銷手段，將產(chǎn)品送達(dá)到終端消費(fèi)者的手中。在這個過程中，還需要注重市場和客戶的信息反，并適度調(diào)整促銷組合，從而不斷適應(yīng)變化的市場需求和市場狀況。同時，營銷項目小組需要在這個過程中，配合研發(fā)部門、生產(chǎn)部門進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)和重新定位，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足市場需求，形成產(chǎn)品的核心競爭力。另外，市場營銷項目實際上是一個動態(tài)的管理過程，存在諸多的風(fēng)險和不可控因素。因此，在風(fēng)險控制的過程中，可以采用項目管理中的“關(guān)鍵路徑控制法”，找到市場營銷活動中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)控制。在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，需要進(jìn)行資源的重新配置和重點(diǎn)分配，包括時間資源、資金資源、人力資源，還需要配合溝通管理和風(fēng)險控制管理。
6.市場營銷項目的結(jié)束。市場營銷項目的結(jié)束和收尾工作，主要是對此次營銷項目進(jìn)行成果分析、經(jīng)驗總結(jié)、相關(guān)資料的編輯和歸檔。在這個過程中，市場營銷小組的成員需要共同回顧整個市場營銷工作的過程和進(jìn)展，找到項目成功或失敗的原因，并決定該項目是否繼續(xù)延續(xù)或停止。如果延續(xù)，則需要進(jìn)一步討論追加的資源和改進(jìn)的方向；如果停止，則需要重點(diǎn)總結(jié)此次項目的經(jīng)驗教訓(xùn)，給下一個項目提供借鑒。
三、市場營銷引入項目管理的意義
市場營銷引入項目管理，對于整個市場營銷工作的開展，具有重大的意義。首先，項目小組的全體成員為了同一個項目目標(biāo)而努力，參與程度得到提升，市場敏銳度和反應(yīng)能力得到增強(qiáng)。市場營銷項目的子任務(wù)分解，能夠充分明確各個成員的責(zé)任和工作，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置時間、成本、資源的監(jiān)控，使得整個營銷活動得到有效反饋和控制。同時，子任務(wù)分解后，劃分到各個成員的工作任務(wù)增加，能夠幫助企業(yè)和市場營銷部門建立科學(xué)合理的績效考核體制和激勵機(jī)制，充分調(diào)動市場營銷工作人員的工作積極性。
市場營銷項目小組的建立，是一種矩陣式的組織管理方式，能夠?qū)崿F(xiàn)跨部門溝通，提高營銷管理的水平。同時，良好的溝通能夠降低企業(yè)的內(nèi)耗和時間成本，增加項目小組對于市場變化的識別能力和應(yīng)變能力，提高企業(yè)的市場營銷和管理水平。由于是矩陣式的組織架構(gòu)，市場營銷項目小組能夠調(diào)用企業(yè)內(nèi)的各種資源，讓企業(yè)的各個部門也能夠充分參與，例如財務(wù)部門、人力資源部門、研發(fā)部門、采購部門等，從而實現(xiàn)全員參與。
另外，當(dāng)前的市場營銷管理實踐中，常常出現(xiàn)各個營銷活動搶占資源的問題。單個營銷活動的目標(biāo)彼此沖突，難以達(dá)到整體和諧。而項目管理，能夠使得整個市場營銷活動形成一個有機(jī)的統(tǒng)一體，以企業(yè)市場戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略作為導(dǎo)向，從項目的角度進(jìn)行資源的分配，從而解決了目標(biāo)沖突的問題。
四、結(jié)語
“項目化市場營銷”的提出，讓“項目管理運(yùn)用在市場營銷實踐當(dāng)中”成為了當(dāng)前市場營銷工作的新方向。市場營銷實踐中的項目管理，具有戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性和資源整合性。但就目前而言，項目管理在營銷活動中的使用狀況并不佳，缺乏科學(xué)理論的指導(dǎo)。整個市場營銷項目的實施步驟，包括：確定市場營銷項目的整體目標(biāo)、市場分析和預(yù)測、市場營銷項目的可行性分析、市場營銷項目計劃的制訂、市場營銷項目的實施和市場營銷項目的結(jié)束。這一過程，能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制、全員參與，并解決單個營銷活動的目標(biāo)沖突問題，能夠大大提升企業(yè)的市場營銷管理水平，幫助企業(yè)獲得更大的市場占有率，從而創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值。
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[3] 楊素花.淺析項目管理在市場營銷實踐中的應(yīng)用[J].中國商貿(mào)，2013，（15）：17-18.
1.市場營銷管理狀態(tài)落后。以目前的狀況來看，我國大多數(shù)企業(yè)的市場營銷管理狀態(tài)均較為落后。由于企業(yè)的運(yùn)作離不開各個部門之間的交流與協(xié)作。但是由于技術(shù)水平的不斷提升，生產(chǎn)力也大幅度提高，但是企業(yè)的市場營銷工作起步較晚，沒有得到充分的發(fā)展，市場營銷管理的狀態(tài)稍顯落后。因此，使得企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)力與落后的市場營銷狀態(tài)不相符，在這種情況下，就無法將各部門之間工作相統(tǒng)一，也就無法將生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的力度完全發(fā)揮出來，限制企業(yè)的發(fā)展。
2.營銷手段貧乏。我國經(jīng)濟(jì)正處速發(fā)展的階段。但是大多數(shù)的企業(yè)仍然處于發(fā)展緩慢的階段。許多企業(yè)為了謀求新的發(fā)展渠道，不斷地引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗，但是卻沒有改善自身的營銷手段，也沒有將技術(shù)與自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況相結(jié)合，所以，在營銷手段較為匱乏的情況下利用先進(jìn)的技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行包裝，仍然無法從根本上得到發(fā)展。
3.營銷方式與管理之間存在矛盾。由于營銷理念是在上個世紀(jì)三十年代引入我國的，在我國的發(fā)展時間較短，所以發(fā)展的程度還不夠完善。營銷方式一般是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會變革而更新的，所以企業(yè)的營銷方式方面發(fā)展還算穩(wěn)定。大多數(shù)企業(yè)對市場營銷的管理都不夠重視，所以，營銷管理一直沒有得到發(fā)展。目前，大多數(shù)企業(yè)的營銷管理方法都是在沿用過去的傳統(tǒng)模式，而傳統(tǒng)的營銷管理模式無法滿足現(xiàn)代營銷理念和營銷方法的需求條件，這樣就會制約企業(yè)市場營銷方式的更新和發(fā)展。
二、企業(yè)市場營銷的管理決策支持系統(tǒng)及結(jié)構(gòu)功能
1.環(huán)境分析功能。市場營銷管理決策支持系統(tǒng)具有環(huán)境分析功能。市場營銷的環(huán)境分析功能能夠幫助企業(yè)對潛在的威脅因素進(jìn)行具體地分析，并對企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境以及自然環(huán)境等等環(huán)境因素進(jìn)行有效地分析，從而得出企業(yè)發(fā)展的途徑。另外，市場營銷管理決策支持系統(tǒng)可幫助企業(yè)分析消費(fèi)者的心理意向，分析企業(yè)的競爭力優(yōu)勢和劣勢，從而提升企業(yè)的外部競爭力。
2.市場細(xì)分功能。市場營銷管理決策支持系統(tǒng)具有市場細(xì)分功能。企業(yè)在充分了解自身所生產(chǎn)產(chǎn)品的情況之下，就能夠?qū)κ袌鍪鼙娺M(jìn)行細(xì)分，從而實現(xiàn)具有目的性的市場營銷，減少市場營銷的誤差，提高市場營銷的效率。
3.產(chǎn)品策略分析功能。市場營銷管理決策支持系統(tǒng)具有產(chǎn)品策略分析功能。產(chǎn)品的進(jìn)入期、成長期、成熟期以及衰落期為其生命周期。市場營銷管理與決策支持系統(tǒng)可對的產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行分析，減少產(chǎn)品不同生命周期帶給企業(yè)的不良影響，使企業(yè)能夠在舊產(chǎn)品的成熟期推出新產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品的新陳代謝，防止企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到產(chǎn)品的影響。
4.價格策略分析。市場營銷管理決策支持系統(tǒng)可進(jìn)行價格策略分析。從產(chǎn)品的價格策略角度進(jìn)行分析，可將產(chǎn)品的市場占有額、利潤以及銷售方式等等分析透徹，實現(xiàn)定價方式的優(yōu)化，保障新產(chǎn)品以及處于成熟期產(chǎn)品的市場成本、需求以及競爭力。
三、市場營銷管理決策支持系統(tǒng)實現(xiàn)策略
1.數(shù)據(jù)庫支持技術(shù)。市場營銷管理與決策系統(tǒng)發(fā)展較為落后，會在一定程度上阻礙市場營銷方式的發(fā)展，因此，必須對市場營銷管理與決策系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國的廣泛應(yīng)用，許多企業(yè)已經(jīng)形成了數(shù)字化辦公的模式，而企業(yè)的市場營銷管理模式也應(yīng)進(jìn)行改革，以數(shù)字化管理模式來代替過去傳統(tǒng)的市場營銷管理模式。利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)對市場營銷管理提供支持，可以將市場營銷工作中獲得的數(shù)據(jù)與信息進(jìn)行整合，將所有信息與數(shù)據(jù)全部納入數(shù)據(jù)庫之中，從而滿足市場營銷多樣化的需求。數(shù)據(jù)庫主要分為四大部分，分別為支撐層、數(shù)據(jù)庫管理層、決策工具層以及決策層。其中，支撐層為數(shù)據(jù)庫模型，由營銷模式為基礎(chǔ)對數(shù)據(jù)庫模型進(jìn)行選擇；數(shù)據(jù)管理層是對數(shù)據(jù)庫、方法庫以及知識庫等等進(jìn)行管理；通過選擇決策，最終進(jìn)行決策。數(shù)據(jù)庫管理與決策支持系統(tǒng)與傳統(tǒng)的市場營銷管理決策支持系統(tǒng)存在巨大的差異。其一，是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一種較為先進(jìn)的管理模式，能夠充分滿足各種市場營銷方式的需求，以市場營銷的特征為主體，對數(shù)據(jù)庫的適用性進(jìn)行重點(diǎn)的分析。其二，在利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行市場營銷的管理時，由于數(shù)據(jù)庫能夠?qū)κ袌鰻I銷數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)、整體地分析，使信息數(shù)據(jù)保持整合性，并且能夠在營銷信息數(shù)據(jù)之間建立相關(guān)性聯(lián)系，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性，并提升數(shù)據(jù)分析的效率。
2.OLAP支持技術(shù)。OLAP（聯(lián)機(jī)分析處理）技術(shù)主要應(yīng)用于資源共享方面，且需要建立在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)之上。OLAP技術(shù)是一種決策工具，可以在數(shù)據(jù)庫進(jìn)行決策的過程之中提供動態(tài)的數(shù)據(jù)支持，從而實現(xiàn)營銷數(shù)據(jù)的綜合性分析。OLAP技術(shù)為數(shù)據(jù)庫提供的動態(tài)信息較為靈活，而且OLAP技術(shù)還可以對營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度、全方位地分析，使數(shù)據(jù)庫分析更加接近人的思維，也使?fàn)I銷數(shù)據(jù)分析更加具有準(zhǔn)確性。OLAP技術(shù)實施主要分為三個層面，分別為第一層（客戶端）、第二層（多維化處理）和第三層（數(shù)據(jù)處理）。OLAP技術(shù)實施環(huán)環(huán)相扣，先從客戶端獲得數(shù)據(jù)，然后將數(shù)據(jù)提交服務(wù)器，由OLAP服務(wù)器進(jìn)行多角度地處理，然后再投入數(shù)據(jù)庫進(jìn)行準(zhǔn)備、加載，移入數(shù)據(jù)倉庫，最終完成數(shù)據(jù)的分析和轉(zhuǎn)換。這種數(shù)據(jù)處理方式與人腦對數(shù)據(jù)的處理方式基本一致，所以，能夠為營銷數(shù)據(jù)的處理提供支持。
3.數(shù)據(jù)挖掘支持技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也是建立在數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上的營銷管理技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)就是將營銷數(shù)據(jù)庫之中的重點(diǎn)決策信息篩選出來，并對重點(diǎn)決策信息進(jìn)行整合，為市場營銷提供更多的案例分析。信息挖掘技術(shù)主要是通過對數(shù)據(jù)的收集、集成、規(guī)約、清理、變換、實施、評估以及知識表達(dá)等八個步驟對信息進(jìn)行整理，并利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、遺傳算法以及統(tǒng)計分析方法等等對數(shù)據(jù)進(jìn)行集成計算，挖掘營銷信息的有效價值，并將價值最大化。信息挖掘技術(shù)可以彌補(bǔ)數(shù)據(jù)庫的不足，幫助數(shù)據(jù)庫篩選信息和數(shù)據(jù)，防止重要數(shù)據(jù)被忽視或丟失，并保證數(shù)據(jù)庫處理信息的準(zhǔn)確性和高效性。
四、結(jié)語
處在當(dāng)前的培訓(xùn)改革背景下，我國的中職專業(yè)的培訓(xùn)模式也進(jìn)行著積極轉(zhuǎn)變。以往的培訓(xùn)模式在當(dāng)前的培訓(xùn)發(fā)展下，已經(jīng)不能得到有效的作用發(fā)揮，所以進(jìn)行及時的轉(zhuǎn)變培訓(xùn)模式就比較關(guān)鍵。中職市場營銷專業(yè)主要是培養(yǎng)市場需要人才設(shè)立的專業(yè)，在這一專業(yè)培訓(xùn)過程中，由于受到傳統(tǒng)培訓(xùn)思想觀念的限制，以及在新的培訓(xùn)方法上沒有科學(xué)的實施，所以就出現(xiàn)了諸多問題。通過加強(qiáng)對中職市場營銷專業(yè)的實踐培訓(xùn)理論研究，對實際培訓(xùn)的進(jìn)一步發(fā)展就有著實質(zhì)性意義。
二、中職市場營銷專業(yè)實踐培訓(xùn)的重要性和問題分析
（一）中職市場營銷專業(yè)實踐培訓(xùn)的重要性分析
對于當(dāng)前中職市場營銷專業(yè)實踐培訓(xùn)的改革，已經(jīng)愈來愈重要。實踐培訓(xùn)是職業(yè)教育最為主要的目的，是對市場發(fā)展中的專業(yè)人才需求滿足而開展的培訓(xùn)。實踐培訓(xùn)和理論培訓(xùn)是中職市場營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，但在當(dāng)前的培訓(xùn)現(xiàn)狀方面，培訓(xùn)中對市場營銷的理論培訓(xùn)比較重視，對學(xué)生的實踐培訓(xùn)沒有充分重視，這就使得學(xué)生在未來的就業(yè)過程中，會遇到很大的困難[1]。市場營銷主要就是以實踐為主，所以在當(dāng)前的中職教育過程中，對這一專業(yè)的培訓(xùn)還有著諸多不合理之處。這就需要對中職市場營銷專業(yè)的培訓(xùn)實施進(jìn)一步的改革，要能夠?qū)嵺`培訓(xùn)和理論培訓(xùn)得到相互的補(bǔ)充，并突出市場營銷培訓(xùn)的實踐性。
（二）中職市場營銷專業(yè)實踐培訓(xùn)問題分析
中職市場營銷專業(yè)實踐培訓(xùn)過程中，還有著一些問題有待解決，這些問題主要體現(xiàn)在對實踐培訓(xùn)的規(guī)劃沒有科學(xué)的實施。當(dāng)前一些中職市場營銷實踐培訓(xùn)中，培訓(xùn)流于形式的問題比較突出，在實踐培訓(xùn)方面也是理論培訓(xùn)的一個環(huán)節(jié)，也沒有進(jìn)行實施系統(tǒng)化的培訓(xùn)計劃，也沒有對實踐培訓(xùn)的科學(xué)性展開進(jìn)行思考。所以最后就造成了實踐培訓(xùn)沒有計劃的實施，學(xué)生在市場營銷實踐能力上也得不到有效提升。
再者，中職市場營銷專業(yè)在培訓(xùn)的內(nèi)容更新上沒有及時的進(jìn)行，有的一些中職市場營銷實踐培訓(xùn)，已經(jīng)和實際的營銷實踐相脫軌，培訓(xùn)還只是圍繞著教材。由于教材的更新速度和市場化的發(fā)展速度沒有跟上，造成了教材內(nèi)容比較陳舊，營銷實踐的策略和實際的需求已經(jīng)不能有效契合[2]。這樣在學(xué)生學(xué)習(xí)的營銷策略上就不能在就業(yè)過程中得到作用的發(fā)揮，無用功的問題就比較普遍化。
另外，中職市場營銷實踐培訓(xùn)中的實踐培訓(xùn)方法還比較單一化問題較為突出。由于受到傳統(tǒng)的培訓(xùn)思想觀念影響，一些教師在培訓(xùn)過程中，還是通過口述為主，采用灌輸式的培訓(xùn)方式來開展培訓(xùn)。在這一培訓(xùn)方式下，學(xué)生還是處在被動的學(xué)習(xí)地位，對營銷實踐的學(xué)習(xí)興趣很難得到有效激發(fā)。學(xué)生在對實際問題的理解能力以及解決能力方面也就相對比較缺乏，對學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)也有著很大的影響。
最后是中職市場營銷專業(yè)實踐培訓(xùn)過程中，在實踐培訓(xùn)的資源層面還比較缺乏。營銷實踐的資源主要分為校內(nèi)的實踐基地以及校外實踐基地，在當(dāng)前的中職學(xué)校在經(jīng)費(fèi)的投入上主要是將工科類的專業(yè)比較重視。在對市場營銷專業(yè)的時間資源投入上相對比較少，在當(dāng)前主要的資源還是局限于電子商務(wù)模擬運(yùn)作軟件等，由于市場環(huán)境的多邊形，這些資源就很快的被淘汰，由于學(xué)校對資金比較看重，所以在這一專業(yè)的資金支持上就比較缺乏[3]。
三、中職市場營銷專業(yè)實踐培訓(xùn)問題成因和解決策略
（一）中職市場營銷專業(yè)實踐培訓(xùn)問題成因分析
從目前我國的中職市場營銷專業(yè)的實踐培訓(xùn)問題的成因來看，存在于多個方面，其中的人才培養(yǎng)缺少特色是比較重要的。一些中職學(xué)校在市場營銷實踐專業(yè)課程設(shè)置過程中，沒有對學(xué)科的系統(tǒng)性以及學(xué)科性得到突破，在培訓(xùn)的特色上就比較缺乏。
再有是在培訓(xùn)的理念上沒有得到及時的更新，學(xué)校在市場營銷專業(yè)實踐培訓(xùn)中，還是將理論培訓(xùn)作為主要的方式，這對學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)就有著很大的影響。培訓(xùn)理念沒有及時的更新和教師自己的思想觀念也有著直接關(guān)系，一些教師在傳統(tǒng)培訓(xùn)思想上已經(jīng)禁錮化，對新的培訓(xùn)時展跟不上，甚至有排斥的傾向，這就很難將專業(yè)的實踐課程得到良好的效果呈現(xiàn)[4]。
對市場營銷實踐培訓(xùn)的培養(yǎng)方向沒有得到明確化，在目標(biāo)上沒有明確。培訓(xùn)理念的誤區(qū)就使得在實踐培訓(xùn)的目標(biāo)上不能準(zhǔn)確的確定，在當(dāng)前的中職學(xué)校還是將系統(tǒng)化以及全面化的知識培訓(xùn)作為主導(dǎo)培訓(xùn)方式，不能和市場的發(fā)展相結(jié)合。從而就在實際培訓(xùn)的效果上產(chǎn)生了負(fù)面作用，對學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)也得不到有效促進(jìn)。
（二）中職市場營銷專業(yè)實踐培訓(xùn)問題解決策略
針對中職市場營銷專業(yè)的實踐培訓(xùn)問題的解決，要能從多方面考慮，最為基礎(chǔ)的是要能夠在培訓(xùn)觀念上及時的轉(zhuǎn)變，將先進(jìn)的培訓(xùn)思想和理念在實踐培訓(xùn)中得以融入。這就要對專業(yè)教師自身的素質(zhì)進(jìn)行強(qiáng)化，從思想上進(jìn)行改造。中職市場營銷專業(yè)的實踐培訓(xùn)是最為關(guān)鍵的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，而這一培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)和老師自身的專業(yè)素質(zhì)就有著直接的關(guān)系，對此就要能夠積極的對教師自身的思想觀念進(jìn)行改變。教師需要不斷對自己的能力得以強(qiáng)化，將市場營銷專業(yè)的實踐培訓(xùn)能力不斷的加強(qiáng)，將專業(yè)知識要及時更新，和市場的發(fā)展相同步。
要能將市場營銷實踐培訓(xùn)的認(rèn)識進(jìn)一步深化，將先進(jìn)的培訓(xùn)方法進(jìn)行引進(jìn)，從而來實現(xiàn)實踐培訓(xùn)的多樣化方法目標(biāo)。實踐培訓(xùn)和理論培訓(xùn)要能得到充分重視，通過理論的知識學(xué)習(xí)對實踐加以指導(dǎo)，學(xué)校的各級領(lǐng)導(dǎo)對實踐能力的培養(yǎng)要能充分重視，確保市場營銷專業(yè)技能型人才的培養(yǎng)。在這一專業(yè)的培訓(xùn)方法上也要能積極的引進(jìn)，要以市場為主導(dǎo)，通過及時的觀察市場的營銷變化環(huán)境，來在課堂上進(jìn)行應(yīng)用[5]。培訓(xùn)中要在培訓(xùn)的方法上綜合性的運(yùn)用，將啟發(fā)性以及實踐性和分析性的方法得以應(yīng)用。
例如：通過角色扮演的培訓(xùn)方法，在市場營銷專業(yè)實踐培訓(xùn)中加以應(yīng)用。對推銷學(xué)以及消費(fèi)心理學(xué)課程培訓(xùn)中，老師給出相應(yīng)的案例，讓學(xué)生能夠按照案例中的角色進(jìn)行模擬案例情境。這樣學(xué)生就能在比較輕松有趣的場景進(jìn)行中，找到問題的應(yīng)對方法，對學(xué)生的學(xué)習(xí)也能加深學(xué)習(xí)的印象。
將市場營銷實踐培訓(xùn)的規(guī)劃要能進(jìn)行及時的優(yōu)化，明確校內(nèi)以及校外的實踐基地，在培訓(xùn)的課時以及開設(shè)的時間等方面，都要有詳細(xì)的規(guī)劃。學(xué)校對市場營銷實踐培訓(xùn)的資金投入層面也要能得到保持，并要在相應(yīng)的設(shè)備方面加以完善。只有從多方面進(jìn)行考慮，才能真正的保證市場營銷專業(yè)實踐培訓(xùn)水平的提升。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的營銷理念與營銷方式都發(fā)生了改變，在新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)營銷方式背景下，中等職業(yè)學(xué)校的市場營銷教學(xué)模式也應(yīng)該隨之改革，只有這樣才可以適應(yīng)時代需要，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，以滿足就業(yè)需要。
一、中等職業(yè)學(xué)校市場營銷教學(xué)中存在的問題
(一)教學(xué)模式缺少與職業(yè)教育的聯(lián)系
中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)的根本目的在于培養(yǎng)職業(yè)型人才，但是很多學(xué)校在進(jìn)行市場營銷教學(xué)時都缺乏與職業(yè)教育相適應(yīng)的教學(xué)方法。很多中等職業(yè)學(xué)校的市場營銷教學(xué)都沿用的是傳統(tǒng)教學(xué)方法，配以輔助的現(xiàn)代化教學(xué)手段，但即便如此仍無法改變教科書、黑板教學(xué)的方法，課堂教學(xué)模式仍是以理論教學(xué)為主的注入式教學(xué)。這樣的教學(xué)模式在很大程度上束縛了學(xué)生的思維，多媒體輔助教學(xué)也只是替代了黑板的作用，課堂氣氛仍然很沉悶，學(xué)生的主動性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性很難發(fā)揮 [1]。市場營銷課程本就是一個與實踐相聯(lián)系的課程，在教學(xué)過程中需要與實際案例相聯(lián)系，缺乏與職業(yè)教育相聯(lián)系的教學(xué)模式很難在中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生身上得到良好的教學(xué)效果。因此中等職業(yè)學(xué)校需要采取一定的措施對中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)方法進(jìn)行改革。
(二)缺乏與市場營銷相適應(yīng)的實踐教學(xué)手段
市場營銷與市場和社會有著密切的關(guān)系，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場營銷模式也向者電子商務(wù)方向發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化和時代知識化、信息化、國際化進(jìn)程下的大市場背景下，市場營銷的相關(guān)技能要求越來越高，這也對中等職業(yè)學(xué)校的市場營銷教學(xué)提出了新要求。中等職業(yè)學(xué)校市場營銷教學(xué)需要與實踐教學(xué)相結(jié)合，這樣才可以培養(yǎng)出電子商務(wù)實戰(zhàn)性應(yīng)用人才，然而就我國當(dāng)前的中等職業(yè)學(xué)校的市場營銷教學(xué)情況來看，教學(xué)模式普遍缺乏與市場營銷相適應(yīng)的實踐教學(xué)手段。很多學(xué)校都將教學(xué)重點(diǎn)集中在市場模擬軟件的運(yùn)用教學(xué)上，忽略了影響市場營銷的其他不定性因素，導(dǎo)致學(xué)生很難真正地掌握現(xiàn)代市場的各種運(yùn)作規(guī)律，知識存在片面性。
(三)教學(xué)忽視了學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)
市場營銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營銷創(chuàng)新能力的水平，但是目前的中等職業(yè)學(xué)校市場營銷教學(xué)卻普遍缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑，忽視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，造成學(xué)生只會模仿現(xiàn)有的市場營銷方式，缺乏創(chuàng)新。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生常會不自主地照搬別人的營銷手段，沒有在原有的營銷模式上有所創(chuàng)新，很多學(xué)生都不能真正地掌握市場營銷的職業(yè)能力。
二、中等職業(yè)市場營銷教學(xué)模式改革的方法
(一)建立互動式教學(xué)模式
市場營銷學(xué)是一個綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，應(yīng)用性強(qiáng)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式缺乏教學(xué)實踐性，很難提高學(xué)生的職業(yè)能力，因此中等職業(yè)學(xué)?？梢越⒁环N互動式的教學(xué)模式，通過師生的教學(xué)互動，提高教學(xué)效果，以培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力。
在市場營銷的課堂上，教師要鼓勵學(xué)生勇于質(zhì)疑，暢所欲言，同時采取豐富互動的方式，比如課堂辯論、案例分析等，引導(dǎo)學(xué)生積極融入到市場營銷的課堂中，從而切實提高教學(xué)質(zhì)量[1]。
(二)真實項目化教學(xué)
真實項目化教學(xué)指的是在教學(xué)過程中給定一個或多個特定真實任務(wù)，組織學(xué)生以團(tuán)隊形式在特定環(huán)境內(nèi)共同完成任務(wù)項目，同時將企業(yè)的營銷活動運(yùn)用到項目這中，學(xué)生可以通過這種方式親身體驗市場，站在企業(yè)營銷者的角度思考問題，這樣更有利于學(xué)生掌握營銷策略。在團(tuán)隊合作過程中也會遇到許多問題，可以促使學(xué)生針對問題提出解決的方案，教師再將團(tuán)隊遇到的問題和解決策略拿到課堂上討論，讓學(xué)生在討論過程中進(jìn)一步理解市場營銷的理論知識，提高市場營銷的職業(yè)能力。
(三)案例教學(xué)法
在市場營銷的教學(xué)中，教師可以采用案例教學(xué)法，針對營銷活動的真實案例進(jìn)行有針對性的教學(xué)，這種方式與其他教學(xué)方法相比，更具有直觀性，能夠有效提高學(xué)生分析案例，解決問題的職業(yè)能力。市場營銷學(xué)本就是實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生被動地聽理論遠(yuǎn)沒有主動參與、分析案例得到的效果好。通過分析案例，學(xué)生在掌握市場營銷技能的同時，也可以提高語言表達(dá)能力和寫作能力，從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，滿足社會對市場營銷人才的需要。
(四)加強(qiáng)企業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
市場營銷要求的應(yīng)用能力較高，因此為了適應(yīng)社會需要，中等職業(yè)學(xué)校在進(jìn)行市場營銷教學(xué)時需要加強(qiáng)企業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，與企業(yè)聯(lián)合，在教學(xué)過程中讓學(xué)生參與到企業(yè)實踐中。通過建立教學(xué)實踐基地，促使學(xué)生可以親身體現(xiàn)營銷管理的全過程，明確市場營銷的具體運(yùn)行方式，開闊視野，掌握專業(yè)的市場營銷運(yùn)行技能。通過這種方式，學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力可以得到明顯提高，中等職業(yè)學(xué)校可以達(dá)到培養(yǎng)出社會需要人才的市場營銷教育目標(biāo)。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控下，對于市場營銷人才的需要量逐年增多，中等職業(yè)學(xué)校作為培養(yǎng)市場營銷人才的搖籃，在進(jìn)行市場營銷教學(xué)時需要結(jié)合社會經(jīng)濟(jì)需要，創(chuàng)建符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營銷教學(xué)模式，根據(jù)實際情況不斷改革和創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，從而提高學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力，使學(xué)生可以滿足社會發(fā)展需要，具備完善的市場營銷的管理技能。
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長時間以來，市場營銷教學(xué)受到了很深的理論性教育思想的影響，主要存在的形式是抽象理論。最近這些年來，我國逐漸加大了改革開放的進(jìn)程，教育的主導(dǎo)思想是政策類的教育思想。市場營銷教學(xué)的一大特點(diǎn)就是為時代服務(wù)，特別是具備很強(qiáng)的服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的作用。世界在飛速發(fā)展，用人單位、商學(xué)院學(xué)生和經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)院的學(xué)生都逐漸不滿于脫離了現(xiàn)實生活的高等學(xué)校的市場營銷教學(xué)，做為經(jīng)管類大學(xué)生主要課程的的市場營銷教學(xué)出現(xiàn)了愈發(fā)嚴(yán)重的問題。
一、市場營銷教學(xué)的特點(diǎn)
（一）創(chuàng)新性
由于不斷變化和發(fā)展的時代和日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，市場營銷教學(xué)出現(xiàn)了不斷創(chuàng)新的過程。創(chuàng)新市場營銷教學(xué)重點(diǎn)表現(xiàn)為：逐漸多元化的市場營銷教學(xué)方式;市場營銷教學(xué)中增加并不停的更新了科技的內(nèi)涵;市場營銷科研和教學(xué)日益顯著的出現(xiàn)了跨國合作的趨勢;師生跨國和國際商務(wù)文化的交流越發(fā)頻繁;共享國際市場營銷理論方面的知識;不斷融合了國際的教學(xué)理念;市場營銷教學(xué)的內(nèi)容逐步脫離了學(xué)術(shù)化和學(xué)文化的內(nèi)容，融入了經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)內(nèi)容和實際生活中出現(xiàn)的內(nèi)容。
（二）實用性
比較別的科目中的教學(xué)，市場營銷教學(xué)具有更強(qiáng)的實用性，大多數(shù)科目教學(xué)都主張“為什么”和“是什么”，但是市場營銷教學(xué)注重的則是“怎么用”和“用什么”。市場營銷教學(xué)是一個通過判斷力、經(jīng)驗和知識來綜合應(yīng)用和分析實際問題的過程，是一個結(jié)合實際來創(chuàng)新理論的過程，是一個教師帶領(lǐng)學(xué)生懷疑和檢驗教材結(jié)論的過程。 復(fù)雜性
市場營銷主要是研究分析環(huán)境和人等頗具變量的因素，所以，相比于其他學(xué)科，其知識和科學(xué)原理等一系列內(nèi)在的統(tǒng)一規(guī)律性的理論核心內(nèi)容更難掌握，也具有更多的隨機(jī)的和不確定的因素，并且還是現(xiàn)今社會采用科技方法最多的一個學(xué)科。市場營銷具有藝術(shù)性、技術(shù)性和科學(xué)性的特征，并且具有飛快的變化速度，同時市場營銷策略也注重差異化和出奇制勝，不主張照搬理論和原理于現(xiàn)實生活中。因此，上述原因也就突顯了市場營銷教學(xué)的復(fù)雜性。 時效性
在全部的高等專業(yè)教育中，市場營銷教學(xué)是最直接研究和面對市場的一部分，針對逐漸顯著的信息、貿(mào)易和資本的全球化趨勢，面對變幻莫測的市場，市場營銷應(yīng)該更加重視實用性，也就自然增強(qiáng)了市場營銷教學(xué)的時效性。
二、市場營銷教學(xué)的方法
當(dāng)代社會的學(xué)生較早的步入了社會，面臨著信息化和開放的社會，其和以前的學(xué)生相比，具有更頻繁的接觸社會、更大的信息量和更廣泛的信息來源等特點(diǎn)。他們在課堂中希望能參與進(jìn)去，同時也帶著自身的經(jīng)驗和個性進(jìn)入了課堂，具有很強(qiáng)的成就感和表現(xiàn)欲。在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，學(xué)生學(xué)習(xí)時一般都要求緊密結(jié)合價值觀、前途和個人生存等要素，他們在學(xué)習(xí)上具有更強(qiáng)的功利目的和使用目的，要求可以實現(xiàn)自我的價值。對此，市場營銷教學(xué)的方法主要有：
（一）實踐教學(xué)
實踐教學(xué)主要由以下幾種形式：第一，教學(xué)實習(xí)。比如動手實踐和模擬教學(xué);第二，項目實習(xí)。例如市場調(diào)研和企業(yè)咨詢;第三，企業(yè)考察。比如實地考察聯(lián)通公司和海爾公司等。當(dāng)然，企業(yè)兼職、企業(yè)脫產(chǎn)實習(xí)和海外實習(xí)等都是實踐教學(xué)的內(nèi)容。同時，在進(jìn)行市場營銷教學(xué)的過程中，教師應(yīng)該與課堂教學(xué)穿插或者加大設(shè)計課堂教學(xué)的力度，更好的插入一些實踐環(huán)節(jié)。
（二）教學(xué)中的1個環(huán)節(jié)和4個要領(lǐng)
具體內(nèi)容是在設(shè)計課堂教學(xué)時讓其富有挑戰(zhàn)性，提高學(xué)生參與的積極性，適當(dāng)?shù)臐M足他們獲取成就的愿望，承認(rèn)和認(rèn)可學(xué)生，對課程內(nèi)容進(jìn)行精心的剪裁，添加新信息和新知識，在他們可以在做中學(xué)，有利于發(fā)展學(xué)生的知識和個人成長，同時也可以幫助解決實際生活中出現(xiàn)的問題。 對學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)、教學(xué)過程和教學(xué)內(nèi)容加以設(shè)計
1、注重提問的技巧和方式的設(shè)計
可以通過搶答式的問題來讓學(xué)生回想先前所學(xué)的知識，課堂辯論時可以通過提問和研究案例和專題，探究性學(xué)習(xí)能夠通過開放式的問題來是學(xué)生控制和評價復(fù)雜的問題，可以提前設(shè)計提問來增進(jìn)團(tuán)隊對問題的討論。
2、引導(dǎo)學(xué)生具有批判性思維和進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)
教師可以為了學(xué)生學(xué)習(xí)和積極思考設(shè)計市場營銷的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程，可以聯(lián)系已經(jīng)學(xué)過的知識來學(xué)習(xí)市場營銷課程中的經(jīng)驗和概念。在切入市場營銷知識時可以設(shè)置爭端和疑點(diǎn)，當(dāng)然主要還是在于練習(xí)、研討和案例方面，拋棄傳統(tǒng)的主要中心在于知識點(diǎn)和教科書，讓感受和體驗的活動內(nèi)容融入設(shè)計中，同時還可以設(shè)計團(tuán)隊和一對一的學(xué)習(xí)內(nèi)容。比如，模擬學(xué)習(xí)、向同伴學(xué)習(xí)、游戲式學(xué)習(xí)、項目導(dǎo)向?qū)W習(xí)、動手學(xué)習(xí)和情景式學(xué)習(xí)等。 制造學(xué)習(xí)市場營銷課程的環(huán)境和氣氛
1、控制學(xué)習(xí)過程中的態(tài)度和情緒
教師應(yīng)該善于調(diào)節(jié)學(xué)生的態(tài)度和情緒，充分利用獎懲、承認(rèn)、肯定和鼓勵等方式及游戲、角色扮演、模擬、提問和頭腦風(fēng)暴等方法，讓學(xué)生能夠不停的思考，敢于嘗試和參與，用于提出問題。同時，教師還應(yīng)該善于傳遞和總結(jié)經(jīng)驗，同時升華和概括理論知識，善于分享感受和體會，同時反饋學(xué)生的感受和體會。對此，教師應(yīng)該把握好時間，按照他們學(xué)習(xí)的進(jìn)度來調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容，對他們的課堂學(xué)習(xí)時間加以轉(zhuǎn)換和重組。
2、確保硬件環(huán)境
應(yīng)該給學(xué)生盡量提供舒適和便利的學(xué)習(xí)條件，具有齊全和完備的教具和教學(xué)設(shè)備，設(shè)立案例團(tuán)隊活動室和研討室。在擺放桌椅時，摒棄先前的方式，可采用U形或者以單位分組的方式來設(shè)置桌椅，讓教師站中間，方便互動和溝通，同時也會更加活潑和生動的展現(xiàn)課堂教學(xué)，使其具有實效性和創(chuàng)造性。最后，還應(yīng)該運(yùn)用靈活和多樣化的教學(xué)手段，有效的利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)。
市場營銷教學(xué)富有時代性的特點(diǎn)，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中起著很重要的作用。本文主要是探討市場營銷教學(xué)的特點(diǎn)和方法，希求可以對市場營銷教學(xué)有一定的借鑒意義。
參考文獻(xiàn)：
[1]王珂.淺談中職學(xué)校市場營銷教學(xué)中存在的問題與對策[J]. 才智，2011，02：254.
關(guān)鍵詞：中職；市場營銷專業(yè)；案例教學(xué)法
前言
與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，案例教學(xué)法通過模擬、再現(xiàn)現(xiàn)實生活中的真實場景，讓學(xué)生能夠自覺參與到討論中，因此這種教學(xué)方法的教學(xué)質(zhì)量更高，使教師能夠通過一系列的案例分析、研究，對知識點(diǎn)有更加深刻的認(rèn)識。在現(xiàn)階段中職市場營銷課程教學(xué)中，案例教學(xué)法有助于進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)中存在的學(xué)生注意力不集中、師生互動效果差等問題，具有良好的應(yīng)用價值。
1案例教學(xué)法在中職市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用價值
1．1更加直觀的展示課堂內(nèi)容：在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，常見的教學(xué)方法是“老師講、學(xué)生學(xué)”，這種教學(xué)方法忽視了學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位，不利于保證學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。相比之下，案例教學(xué)在教學(xué)中充分的利用了案例，教師只需要通過引導(dǎo)，學(xué)生就能主動接收知識，并自覺尋找市場營銷的理論體系，最終了解市場營銷的內(nèi)在規(guī)律，加深對市場營銷問題的認(rèn)識。1．2能保證學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性：市場營銷是一個理論聯(lián)系實際的課程，理論教學(xué)與實踐教學(xué)都十分重要。但在教學(xué)過程中可以發(fā)現(xiàn)，市場營銷的理論性較強(qiáng)，再加之理論學(xué)習(xí)本身較為枯燥，學(xué)生在學(xué)習(xí)市場營銷理論時難以保證學(xué)習(xí)積極性。而通過案例教學(xué)法，教師在市場營銷課程教學(xué)中有了更多的途徑，能夠?qū)⒄麄€課堂變成一個舞臺，通過表演的方式來讓學(xué)生進(jìn)入到市場營銷的場景中，使學(xué)生能通過理論知識學(xué)習(xí)掌握具體的市場營銷理論。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生通過相互討論、研究，相互之間啟發(fā)靈感，不僅活躍了課堂氛圍，還能保證學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
2基于案例教學(xué)法的中職市場營銷課程分析
在應(yīng)用案例教學(xué)法過程中，案例安排的是否妥當(dāng)，不僅是整個教學(xué)的中心，還會對教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，因此在教學(xué)階段，教師必須要針對學(xué)生實際情況選擇相應(yīng)的案例，并組織教學(xué)，才能在最大程度上提高教學(xué)質(zhì)量。
2．1教學(xué)組織形式與教學(xué)內(nèi)容
2．1．1選擇案例：在開展案例教學(xué)前，教師需要對本次教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行研究，并能根據(jù)市場營銷課程的開展情況，科學(xué)選擇案例，并且能了解案例的主題，進(jìn)而掌握案例教學(xué)的核心知識點(diǎn)。因此在選擇案例過程中，教師必須要嚴(yán)格按照企業(yè)的營銷實踐選擇案例，并盡量在課堂上將最真實的案例呈現(xiàn)給同學(xué)們，保證學(xué)生能在案例教學(xué)中有所收獲。2．1．2學(xué)生分組：為了保證案例教學(xué)法能順利進(jìn)行，在上課之前教師必須要根據(jù)本班級學(xué)生的數(shù)量進(jìn)行有效的分組。學(xué)生分組中需要注意的是，要保證本小組的同學(xué)都具有相同的愛好，并且能圍繞案例開展深入研究，使討論氛圍融洽?；谥新殞W(xué)校的實際情況，在劃分小組中一般以4～6人為一組，并在每個小組之間選擇一個組長，負(fù)責(zé)組織本次學(xué)習(xí)的討論。2．1．3設(shè)計案例話題：在小組分配結(jié)束后，教師先選定好的市場營銷話題，要求全體同學(xué)能詳細(xì)掌握本話題的基本內(nèi)容，并能了解下一階段課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容范圍。同時教師也要做好風(fēng)險管理，例如小組討論出現(xiàn)了“怪答案”、完全不正確的答案等，這些都需要予以解決。
2．2課堂教學(xué)
2．2．1課堂準(zhǔn)備：課堂準(zhǔn)備主要包括兩方面的內(nèi)容，首先教師在課堂準(zhǔn)備階段，需要先明確案例，并明確市場營銷案例所涉及到的知識點(diǎn)，分析在小組研究中可能出現(xiàn)哪些問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)方法。在條件允許的情況下，教師在準(zhǔn)備階段需要將案例相關(guān)資料下發(fā)到同學(xué)們手中，并詳細(xì)闡明本次討論的注意事項、基本要求等；告知全體同學(xué)要詳細(xì)閱讀材料，掌握案例營銷活動的背景、營銷策略、營銷結(jié)果等，為下一階段案例討論提供必要的保障。同時，同學(xué)在上課之前也需要做好課堂準(zhǔn)備工作，能根據(jù)老師事先布置的案例，詳細(xì)收集案例資料，并根據(jù)自己所掌握的知識，先對案例進(jìn)行簡單的了解，為下一階段的小組討論奠定基礎(chǔ)。2．2．2案例討論：準(zhǔn)備工作結(jié)束后，進(jìn)入小組討論，全班級同學(xué)按照最初的小組劃分情況進(jìn)行研究，圍繞教師提出的問題對案例內(nèi)容進(jìn)行研究。在討論階段，教師需要走下講臺，了解每個小組的討論情況，了總結(jié)學(xué)生討論過程中出現(xiàn)的問題。在案例討論環(huán)節(jié)中，每個小組主要指派代表到講臺發(fā)言其他成員補(bǔ)充，配合其它方式，展示本小組的討論結(jié)果。班上其他同學(xué)就兩個小組表達(dá)的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評或提問，同時可以發(fā)表自己的看法，并說明理由。在所有小組組長發(fā)言結(jié)束后，教師對課堂討論進(jìn)行評價，在對學(xué)生發(fā)言進(jìn)行簡單點(diǎn)評的同時，總結(jié)學(xué)生的觀念，方便其他小組成員進(jìn)行點(diǎn)評，必要時也每個圍繞某個小組的討論結(jié)果挑起“爭端”，在全班級范圍內(nèi)掀起討論的熱潮，適當(dāng)?shù)恼{(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。2．2．3案例總結(jié)：在全班級的討論結(jié)束后，教師利用5～10分鐘對本次討論的結(jié)果進(jìn)行分析，先按照市場營銷案例的實際結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評，并講述市場營銷案例在實施過程中需要關(guān)注的問題；之后，教師根據(jù)自己的建議，進(jìn)一步評論市場營銷案例的實施情況，進(jìn)一步加深學(xué)生印象。在課堂教學(xué)結(jié)束后，教師通過本班級的微信群、微博等，將本次案例教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容以鏈接、視頻資料等方式上傳到網(wǎng)絡(luò)上，并要求本班級學(xué)生及時下載資料隨時查閱，加深對案例的理解。結(jié)論：本文重點(diǎn)分析了中職市場營銷課程教學(xué)的相關(guān)問題，并基于案例教學(xué)法，深入研究案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用方法。從本次研究結(jié)果可知，將案例教學(xué)法應(yīng)用在市場營銷課堂教學(xué)中，有助于進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，具有良好的應(yīng)用價值。因此對于教師而言，在未來市場營銷專業(yè)教學(xué)中，需要重視對案例教學(xué)法的研究，選擇合理的案例引導(dǎo)學(xué)生討論，最終提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
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市場營銷模擬實驗課程的組織與實施如下
一 教學(xué)準(zhǔn)備
1、實驗條件的準(zhǔn)備
市場營銷模擬實驗是一種仿真實踐，它需要借助現(xiàn)代IT技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)建一個實驗平臺。它首先需要一個以計算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為核心的電子教室，其次需要研發(fā)或購買一套科學(xué)、完善的市場營銷模擬實驗教學(xué)軟件。
2 教學(xué)師資的準(zhǔn)備
市場營銷模擬實驗是一門實踐性課程，它要仿真模擬企業(yè)的營銷全過程，因而需要從事教學(xué)的教師具備較強(qiáng)的市場營銷實踐經(jīng)驗。而現(xiàn)在高校教師大多主要從事理論教學(xué)，缺少企業(yè)營銷管理的直接經(jīng)驗。在開課之前需加強(qiáng)教師的培訓(xùn)，鼓勵教師參與社會實踐，積累實踐經(jīng)驗，建立起“雙師型”教學(xué)隊伍。
3、學(xué)生營銷知識的準(zhǔn)備
本課程是在一個仿真的市場環(huán)境中，讓學(xué)生扮演企業(yè)的營銷決策者，去演練企業(yè)持續(xù)營銷管理的全過程，開展市場競爭，以獲得企業(yè)價值的最大化，從而體驗市場營銷管理的整個方法體系。這就需要在進(jìn)行實驗之前對學(xué)生進(jìn)行全面的市場營銷理論的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，讓學(xué)生全面掌握市場營銷的各種相關(guān)工作方法與策略，以便在實驗中進(jìn)行運(yùn)用與體會。
二 市場營銷模擬實驗的組織與實施要點(diǎn)
1、市場營銷模擬實驗實施過程的組織
本課程是市場營銷管理的仿真實踐。首先由教師借助市場營銷模擬軟件，建立一個模擬不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭的仿真市場環(huán)境。然后，將學(xué)生們分為小組扮演各個企業(yè)的營銷決策者，根據(jù)仿真市場的具體情況和競爭者的情況制定各自企業(yè)的營銷計劃與決策來開展競爭，爭取各自的經(jīng)營利益。計劃決策全部完成之后，將所有數(shù)據(jù)送入優(yōu)化的營銷模型中進(jìn)行運(yùn)算。得出各模擬企業(yè)按其所制定的營銷決策方案進(jìn)行營銷的結(jié)果，以及對仿真市場帶來影響和變化。然后，學(xué)生們將通過各種市場調(diào)查研究的工具和手段獲得關(guān)于市場的實際情況和企業(yè)的經(jīng)營情況，并根據(jù)這些資料分析市場需求、競爭者動態(tài)，以修正自己的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，制定下一階段的營銷策略與計劃，來展開持續(xù)的競爭。整個模擬實驗的階段可根據(jù)教學(xué)的要求設(shè)計為8～12個季度，也可適當(dāng)延長。并可以同理論講解、案例學(xué)習(xí)和小組討論等教學(xué)方式相結(jié)合。讓學(xué)生對企業(yè)真實的營銷管理工作方式、方法有一個較全面的認(rèn)識與體驗，從而對所學(xué)的市場營銷管理理論與方法體系進(jìn)行一次全面的實踐練習(xí)。
2 市場營銷模擬實驗中教師的角色與作用
在整個模擬實驗過程中，教師扮演著導(dǎo)演與控制者兩種角色。一方面，教師要利用市場營銷模擬軟件創(chuàng)建模擬營銷環(huán)境，設(shè)置模擬劇情，同時通過設(shè)置與調(diào)整相關(guān)市場參數(shù)，導(dǎo)演模擬市場的發(fā)展與變化；另一方面，教師還要利用軟件，控制學(xué)生的實踐過程和整個實驗的進(jìn)度。所以，實驗的成功與否，教師的作用十分關(guān)鍵。因此，教師在整個模擬實驗過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)
（1）加強(qiáng)實踐過程的指導(dǎo)。學(xué)生們雖然已全面學(xué)習(xí)了市場營銷的理論與方法體系，但缺乏將理論與實踐相結(jié)合的能力。教師應(yīng)運(yùn)用自己的實踐經(jīng)驗，從企業(yè)真實營銷管理的角度出發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生如何將所學(xué)的理論和方法與市場實際結(jié)合起來，重點(diǎn)指導(dǎo)如何根據(jù)市場現(xiàn)狀和企業(yè)的實際情況進(jìn)行營銷方法、策略的選擇和運(yùn)用。
（2）認(rèn)真進(jìn)行階段總結(jié)。在學(xué)生完了成營銷決策方案，并進(jìn)行市場模擬運(yùn)作得出了營銷結(jié)果，準(zhǔn)備進(jìn)行下一階段決策之前，教師應(yīng)對各個小組的方案與結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評。不要評價方案的優(yōu)劣，更不要企圖提出一個最優(yōu)方案，因為現(xiàn)實中往往不存在什么最優(yōu)方案。關(guān)鍵分析其思路是否對頭、所用方法、策略是否恰當(dāng)、解決問題的途徑是否正確?？偨Y(jié)出幾條具有啟迪性的結(jié)論或建議，使學(xué)生跳出具體事實的小圈子，使認(rèn)識得到進(jìn)一步的提高和升華。
3、市場營銷模擬實驗中學(xué)生的學(xué)習(xí)過程
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握市場營銷模擬實驗軟件，為模擬實踐活動打好基礎(chǔ)。
（2）熟悉模擬實驗的流程，認(rèn)識模擬營銷環(huán)境，了解實踐中的各種方法與規(guī)則。
（3）本著自愿的原則，按要求組成學(xué)習(xí)小組，明確各成員在實踐過程中的分工。
（4）充分進(jìn)行組內(nèi)的討論，并按模擬要求和各自的分工，完成所承擔(dān)的營銷決策工作，做好書面的過程記錄，并按要求的時間提交全部決策方案。
（5）根據(jù)市場模擬運(yùn)作的結(jié)果，查找決策方案中出現(xiàn)的問題，分析原因，全面總結(jié)本次決策方案的得失，為下一次的決策方案尋找思路與對策。
（6）認(rèn)真傾聽老師的階段總結(jié)，并結(jié)合老師的總結(jié)，對自己的方案再次進(jìn)行得失分析，總結(jié)經(jīng)驗。
（7）記錄學(xué)習(xí)心得。養(yǎng)成記錄學(xué)習(xí)心得的好習(xí)慣，對于整個模擬實踐過程乃至以后的工作學(xué)習(xí)至關(guān)重要。
如今的營銷領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生巨變，作為一名市場營銷管理者，最新的營銷戰(zhàn)略已經(jīng)不需要完全遵守傳統(tǒng)的營銷理念。當(dāng)大數(shù)據(jù)和分析法時代來臨，現(xiàn)代的市場營銷人才需要擁有多重組合的技能和經(jīng)驗（不僅僅是單一的指標(biāo)）， 所以未來的企業(yè)發(fā)展，發(fā)掘一類新型市場營銷人才對于建立分析型企業(yè)文化和未來的營銷型企業(yè)都具有非凡的意義。
誰是現(xiàn)代市場營銷人才？
無論數(shù)據(jù)和分析法在市場營銷中的作用如何，對于它們的期望值都應(yīng)該是一致的。市場和企業(yè)不斷出現(xiàn)高級的分析和技術(shù)職位，這意味著對所有的營銷人員也提出了全新的要求。所需的技術(shù)組合包括了數(shù)據(jù)管理原則、分析戰(zhàn)略，并理解數(shù)據(jù)質(zhì)量的作用，數(shù)據(jù)管理的重要性，以及數(shù)據(jù)在市場規(guī)律中的價值?，F(xiàn)在的營銷人才，需要拋開刻板的報告和指標(biāo)，精通全面的分析法則，包括最優(yōu)化、文本設(shè)計、情感把握、模型化、視覺化、預(yù)測和判斷屬性等等。
營銷人才在數(shù)據(jù)和分析法相關(guān)的技術(shù)、手段和設(shè)計方法上需要積累豐富的經(jīng)驗。 特別是在活動設(shè)計、多渠道融合、內(nèi)容執(zhí)行、個性化以及數(shù)字化市場營銷等領(lǐng)域。在工作實踐中，營銷者最好可以直接問責(zé)結(jié)果，能夠快速反應(yīng)和調(diào)整市場和消費(fèi)者需求，也是同時具備創(chuàng)造力和推理能力的人才；在活躍良好的氛圍中，充滿好奇心、想象力和工作的熱情。
如何面試和評估現(xiàn)代營銷者
企業(yè)在面試和評估應(yīng)征的市場營銷候選人時，可以運(yùn)用這些技巧進(jìn)行測試。比如，對方曾經(jīng)參與的活動、項目，在與數(shù)據(jù)和分析法相關(guān)項目中的重要成就。所以，現(xiàn)在所有的營銷人員都應(yīng)該建立一個營銷分析組合，包括項目設(shè)計階段的數(shù)據(jù)運(yùn)用，戰(zhàn)略制定中運(yùn)用的分析方法，應(yīng)用的測試戰(zhàn)略以及績效評估。
在面試中，營銷候選人需要清楚的闡明自己在過去的項目中做出了哪些重要的貢獻(xiàn)，或者從失敗的經(jīng)驗中吸取了哪些教訓(xùn)。企業(yè)需要使用在口頭和書面兩種評估方式衡量候選者的技術(shù)和分析“智商”，還有營銷知識。建議書面提問以下問題：
當(dāng)關(guān)系到營銷計劃和投資時，如何做決定？
指標(biāo)和分析法之間有哪些區(qū)別？
在你過去的營銷工作中，哪種分析法是收益最大的？
請解釋一下“市場營銷數(shù)據(jù)”。
科技在市場營銷中起到怎樣的作用？
市場營銷為企業(yè)帶來哪些價值？
市場營銷中的數(shù)據(jù)和分析法發(fā)生了怎樣的變化？
在你以往的市場營銷工作中，你運(yùn)用過哪些先進(jìn)的分析技術(shù)？
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場營銷；創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家不斷強(qiáng)大的動力，是一個企業(yè)保持可持續(xù)性發(fā)展的有效手段。我國中小企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新是我國企業(yè)和國際競爭環(huán)境接軌的必然結(jié)果。研究中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略是中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要考慮的問題。只有不斷創(chuàng)新中小企業(yè)市場營銷策略，才能使中小企業(yè)在競爭中立于不敗之地，才能保證企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。為此，本文從中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的重要性出發(fā)，探討了中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題，分析了中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的必要性和可行性，重點(diǎn)探討了提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法。最后得出：在以后的中小企業(yè)市場營銷發(fā)展中，要不斷創(chuàng)新進(jìn)程，建立對市場、企業(yè)、顧客等因素的理性分析的營銷戰(zhàn)略，找到適合自身的合理性策略，只有這樣，才能使我國的中小企業(yè)健康快速成長。
一、中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題
目前我國中小企業(yè)市場營銷策略中存在較多問題，具體體現(xiàn)在：第一，市場開發(fā)能力欠缺，市場營銷調(diào)研缺乏，市場競爭力不強(qiáng)，市場營銷手段陳舊；第二，市場營銷觀念及管理方法欠缺，市場營銷觀念滯后，市場營銷管理不規(guī)范；第三，市場營銷人員的素質(zhì)及品牌競爭力建設(shè)缺乏，市場營銷隊伍不健全，市場營銷道德缺失，品牌競爭力建設(shè)缺乏。
二、中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的必要性和可行性
中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的必要性為：中小企業(yè)大多為分散性行業(yè)，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才有市場；市場需求的個性化、細(xì)分化特征進(jìn)一步突出，這為企業(yè)目標(biāo)市場的定位提出了挑戰(zhàn)；中小企業(yè)資金缺乏，企業(yè)要想發(fā)展必須創(chuàng)新。
中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的可行性為：建立時間短，受傳統(tǒng)約束少；規(guī)模小，管理層次簡單；實力薄弱、抗御風(fēng)險能力較差。這都為企業(yè)的營銷創(chuàng)新提供了條件。
三、提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法
針對中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題，提出了如下提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法：強(qiáng)化營銷觀念的創(chuàng)新；建立科學(xué)、實戰(zhàn)的營銷組織框架；提高營銷人員業(yè)務(wù)水平以及增強(qiáng)品牌競爭力；增強(qiáng)企業(yè)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品的能力。
1.強(qiáng)化營銷觀念的創(chuàng)新
對于我國的中小企業(yè)來講，樹立營銷觀念創(chuàng)新理念對于企業(yè)的發(fā)展幫助很大。具體要樹立以下方面的營銷觀念創(chuàng)新：第一，全球化營銷觀念。通過樹立全球化營銷觀念，可以增加大局觀，增加視野，開拓更大的市場。第二，個性化營銷觀念。通過創(chuàng)新個性化營銷觀念，可以設(shè)計出滿足不同消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。第三，客戶關(guān)系營銷。通過客戶關(guān)系營銷創(chuàng)新，可以提供服務(wù)質(zhì)量，向客戶提供“超值服務(wù)”。第四，綠色營銷觀念。通過綠色營銷觀念創(chuàng)新，可以推動綠色市場的發(fā)展。
2.建立科學(xué)、實戰(zhàn)的營銷組織框架
企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場開發(fā)，建立完善的市場營銷組織體系、市場信息管理體系、目標(biāo)和計劃管理體系。充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地占領(lǐng)市場，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
3.提高營銷人員業(yè)務(wù)水平以及增強(qiáng)品牌競爭力
為了提高營銷人員業(yè)務(wù)水平以及增強(qiáng)品牌競爭力，要不斷塑造優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊；提高市場營銷人員的道德水準(zhǔn)；加強(qiáng)品牌建設(shè)；加大營銷創(chuàng)新力度。只有這樣，才能加強(qiáng)品牌的宣傳，努力擴(kuò)大影響力，進(jìn)而提升企業(yè)形象，提高品牌的美譽(yù)度和知名度。
4.增強(qiáng)企業(yè)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品的能力
對于一個企業(yè)來說要想不斷壯大，可持續(xù)發(fā)展下去，就應(yīng)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)新市場。舉例說明，眾所周知的寶潔公司之所以發(fā)展得那么好那么快，就是因為寶潔公司是營銷高手，新招迭出，不斷推出新產(chǎn)品，常常令人耳目一新，贏得消費(fèi)者，從而占領(lǐng)新市場。這對于其他中小企業(yè)來說，都是很好的借鑒。由此可見，增強(qiáng)企業(yè)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品的能力對于提升企業(yè)的能力非常重要。
總結(jié)
在中小企業(yè)市場營銷發(fā)展中，要不斷創(chuàng)新進(jìn)程，構(gòu)建對市場、企業(yè)、顧客等因素的理性分析的營銷戰(zhàn)略，找到適合自身的合理性策略，只有這樣，才能使我國的中小企業(yè)健康快速成長。
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關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易；國際市場營銷學(xué)；教學(xué)方法
在經(jīng)濟(jì)全球化、國際營銷環(huán)境競爭不斷激烈化背景下，中國已經(jīng)成為國際營銷環(huán)境中必不可少的元素，中國融入世界經(jīng)濟(jì)越來越深，越來越多的中國企業(yè)面臨國際市場開發(fā)的問題。根據(jù)海關(guān)總署2014年1月10日進(jìn)出口數(shù)據(jù)顯示，2013年我國進(jìn)出口總額4.16萬億美元，首次成為世界第一大貨物貿(mào)易國。可見，中國企業(yè)已經(jīng)與外國企業(yè)在國際市場同臺競技并取得不錯的成績。
2015年10月5日，跨太平洋關(guān)系協(xié)定（TPP）達(dá)成基本協(xié)議，規(guī)模占全球4成的追求自由貿(mào)易的巨大經(jīng)濟(jì)圈將應(yīng)運(yùn)而生，但TPP卻沒有中國。那么，中國企業(yè)走出國門，參與海外競爭，想要在國際市場立足，即將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這就要求中國企業(yè)要更了解國際市場營銷環(huán)境與運(yùn)作規(guī)律，熟練掌握國際營銷戰(zhàn)略與營銷規(guī)劃策略，更加需要具有大量具備專業(yè)知識、有一定實踐能力、具有開拓創(chuàng)新精神的應(yīng)用型國際營銷人才，這對中國高等院校國際市場營銷課程的教學(xué)提出了更高的要求。
國際市場營銷學(xué)作為國際貿(mào)易專業(yè)的核心專業(yè)課程之一，應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主線，促進(jìn)學(xué)生掌握基本理論知識的同時提高學(xué)生實踐能力，做到理論與實踐并重，使學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，以達(dá)到培養(yǎng)出更多高質(zhì)量國際化視野的應(yīng)用型國際市場營銷人才。
一、課堂教學(xué)內(nèi)容的改革
傳統(tǒng)的國際市場營銷學(xué)課堂是以教師講授為主，采用黑板板書與多媒體相結(jié)合的形式，學(xué)生處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài)，在授課過程中，與實際聯(lián)系比較緊密的部分或較生動的案例學(xué)生比較感興趣，學(xué)習(xí)積極性高；而對于理論系統(tǒng)學(xué)習(xí)積極性不高，尤其現(xiàn)在學(xué)生上網(wǎng)方便，課堂出現(xiàn)很多“低頭族”；再者，基于課堂時間有限，教師不能在課堂引入更多案例，導(dǎo)致教學(xué)效果在一定程度上打折扣，學(xué)生專業(yè)知識掌握不牢，運(yùn)用理論知識解決實際問題能力不足，不利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
因此，國際市場營銷學(xué)課程應(yīng)該改變傳統(tǒng)的教學(xué)思路，在教學(xué)內(nèi)容上，總體把握教材內(nèi)容結(jié)構(gòu)，理清各章節(jié)的教學(xué)主線，重點(diǎn)講授必需的理論知識，設(shè)計拓展和延伸教學(xué)空間的問題，增強(qiáng)實踐探究。從課時安排上，教師可以將整個學(xué)期的課時分為三個階段，前兩個階段以教師講、學(xué)生學(xué)為主，教師主要講授國際市場營銷的四大模塊：國際營銷環(huán)境分析、國際營銷戰(zhàn)略、國際營銷組合策略以及國際營銷的組織與控制，每一模塊講完之后，安排教學(xué)互動的作業(yè)，如讓學(xué)生模擬企業(yè)進(jìn)行國際目標(biāo)市場選擇，制定國際市場營銷戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略與營銷組合策略。最后一個階段以學(xué)生實踐、教師指導(dǎo)為主，運(yùn)用相關(guān)國際市場營銷教學(xué)的平臺進(jìn)行實驗教學(xué)，教師指導(dǎo)學(xué)生通過分析國際營銷環(huán)境進(jìn)行市場細(xì)分來選擇目標(biāo)市場，制定自己的營銷計劃，增強(qiáng)學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗；同時也可以讓學(xué)生將教學(xué)過程中每一模塊的任務(wù)作業(yè)做成PPT在課堂上講解，既鍛煉學(xué)生分析問題、思考問題的能力，又讓學(xué)生深刻地理解國際營銷理論知識；除此之外，讓學(xué)生挑選自己感興趣的案例進(jìn)行案例分析并制作PPT進(jìn)行講解，如分析蘋果手機(jī)的營銷策略，幫助學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識分析企業(yè)實際問題。
二、教學(xué)方法的改革
國際市場營銷學(xué)是一門靈活性與實踐性很強(qiáng)的課程，但目前在很多高校該課程的授課過程還是以教師講授為主的“一言堂”式的教學(xué)方法，教學(xué)效果不明顯。作者認(rèn)為國際市場營銷學(xué)課程教學(xué)方法仍存在改良的空間，需要教師嘗試多種教學(xué)方法來將課程講授得生動有趣，講練結(jié)合，增加互動，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和能力，培養(yǎng)應(yīng)用型國際營銷人才，突出學(xué)生的分析、創(chuàng)新能力與實踐能力，以達(dá)到最好的教學(xué)效果。
1.探究式教學(xué)法
探究式教學(xué)法是先由教師給學(xué)生講授基本理論和知識框架，設(shè)定需要學(xué)生解答的問題，引導(dǎo)學(xué)生分組從不同角度對問題進(jìn)行研究分析，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，讓學(xué)生自己通過查閱文獻(xiàn)、分析、思考與探討問題等途徑主動探究答案，自行領(lǐng)悟相應(yīng)的理論知識的教學(xué)方法。根據(jù)課程所需設(shè)置問題，可分為論述報告型和實踐設(shè)計題，如讓學(xué)生分組挑選不同國家作為目標(biāo)市場分析其營銷環(huán)境特征的論述報告型問題，針對某種產(chǎn)品進(jìn)行國際市場調(diào)研策劃的實踐設(shè)計題。該方法注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)探索能力的培養(yǎng)，訓(xùn)練學(xué)生思考、分析、實踐、靈活運(yùn)用知識的能力，通過團(tuán)隊合作、自己研究探索的鍛煉，對學(xué)生今后的學(xué)習(xí)與工作也大有益處。
2.案例教學(xué)法
相對于理論教學(xué)，學(xué)生對案例教學(xué)更感興趣，案例教學(xué)法使用得當(dāng)，對于國際市場營銷學(xué)這門實踐性很強(qiáng)的課程來說，不但可以增添教學(xué)亮點(diǎn)，而且可以讓學(xué)生對理論知識的理解更深刻，也能對實際運(yùn)用有所體會。教師要選擇前沿的、典型的、緊跟時代的案例，并且要以中國企業(yè)的案例為主，能更好地培養(yǎng)學(xué)生從中國企業(yè)角度分析和解決問題的能力，能更好地為中國企業(yè)走出去提供應(yīng)用型國際營銷人才，從而提高本土高校的教學(xué)效果。案例可以由老師講授，也可以組織學(xué)生挑選企業(yè)進(jìn)行案例分析，建立案例共享資源。首先將學(xué)生分成案例分析小組，選擇案例進(jìn)行識別、討論與跟進(jìn)，案例分析成果以PPT形式在班級共享，既豐富了案例內(nèi)容，又增強(qiáng)了學(xué)生在教學(xué)過程中的參與度，同時節(jié)約了教師的時間和精力得以研究國際市場營銷的前沿知識，從而教學(xué)相長，與學(xué)生良性互補(bǔ)。新形勢下的國際市場營銷環(huán)境增強(qiáng)了學(xué)生參與了解市場行為過程的熱情，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，進(jìn)而使教學(xué)效果更顯著。
3.模擬教學(xué)法
在國際市場營銷的教學(xué)中，可以進(jìn)行模擬教學(xué)，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演，讓學(xué)生模擬企業(yè)進(jìn)行國際營銷，從而幫助學(xué)生理解所學(xué)的知識。在開學(xué)第一堂課就給學(xué)生布置一個任務(wù)，讓學(xué)生進(jìn)行分組，每小組擬定一個公司，圍繞一個產(chǎn)品從分析國際市場營銷環(huán)境、消費(fèi)者購買行為、國際市場調(diào)研開始，到通過市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場、制定國際營銷戰(zhàn)略與策略，再到最后具體國際市場營銷組合策略的實施、管理與控制，對國際市場營銷整個過程進(jìn)行模擬，讓學(xué)生進(jìn)入角色，加深學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解，提高分析和處理實際營銷問題的能力，使學(xué)生掌握基本的國際營銷戰(zhàn)略策略方法與技巧，能更適應(yīng)企業(yè)對國際營銷人才的需求。
三、考核方式的改革
科學(xué)合理的考核機(jī)制是提高教學(xué)質(zhì)量的保證，是更好地培養(yǎng)社會所需人才的基礎(chǔ)，目前大多數(shù)高校國際市場營銷學(xué)課程對學(xué)生的考核成績主要包括兩個部分，考試成績與平時成績，考試成績占70%，平時成績占30%。一般學(xué)生比較重視考試成績，忽視平時的學(xué)習(xí)，出勤目的大多是為了爭取平時成績不是為了認(rèn)真聽課，因此教學(xué)質(zhì)量無法得到保證。為了提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)考核應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生實踐能力為目標(biāo)，對考核方法進(jìn)行改革，加入項目成績，考試成績：平時成績：項目成績=40%[∶]30%[∶]30%，考試成績?nèi)允瞧谀┛荚囋嚲砩系牡梅?，平時成績包括學(xué)生的出勤、課堂表現(xiàn)等，項目成績包括學(xué)生分組所做案例分析、項目模擬訓(xùn)練等的表現(xiàn)，評分由教師評分、小組評分、其他小組評分三部分組成，取平均值。此考核方式可以激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生系統(tǒng)掌握國際市場營銷學(xué)的理論知識，提高了學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力。
在競爭激烈的全球化背景下，中國企業(yè)在國內(nèi)市場與外國企業(yè)同臺競技的同時也需要走出去，需要更多具有實踐能力和創(chuàng)新精神的國際營銷人才。國際市場營銷課程作為國貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)這類人才而開設(shè)的重要專業(yè)課程之一，應(yīng)該適應(yīng)新形勢的需求，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容、運(yùn)用多種教學(xué)方法、改革教學(xué)考核方式，在實踐中培養(yǎng)學(xué)生迅速捕捉國際市場信息的能力，以適應(yīng)瞬息萬變的國際營銷環(huán)境。
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關(guān)鍵詞：市場營銷組合;影響因素;分析
對于激烈的營銷市場，企業(yè)對營銷提出了更高的要求，企業(yè)希望通營銷為企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益和市場地位。市場營銷組合的提出，大大的優(yōu)化了企業(yè)營銷現(xiàn)狀，但是目前我國市場市場營銷組合并不完善，根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明，影響市場營銷組合的最大因素就是營銷團(tuán)隊，但是目前很多企業(yè)在營銷隊伍建設(shè)中存在著營銷隊伍對營銷布局不均勻、管理不健全、營銷培訓(xùn)有誤區(qū)、培訓(xùn)制度不完整、考核績效不明確等問題，直接影響了市場營銷組合的功效發(fā)揮。
一、什么是市場營銷組合
近年來，很多學(xué)者紛紛提出市場營銷組合策略，這種營銷策略的提出，使得營銷活動變的具有：可控性、動態(tài)性、復(fù)合性、整體性，大大的提高了企業(yè)影響質(zhì)量，這種市場營銷組合策略，是在企業(yè)精確的分析、判斷市場營銷環(huán)境及企業(yè)自身情況和營銷目的及市場需求后，制定的最佳營銷策略，有效的提高了企業(yè)市場競爭力。但是由于我國市場營銷組合理念起步較晚，相對發(fā)達(dá)國家仍有不足，還不是十分穩(wěn)定，容易受到外界因素影響。如營銷人員素質(zhì)、流失大、營銷體素質(zhì)差、營銷結(jié)構(gòu)不健全、營銷員與公司行為目的不統(tǒng)一等一系列問題都將影響市場營銷組合的效果，其中影響最大的因素就是銷售團(tuán)隊的建設(shè)。本文將分析市場營銷組合及影響因素。市場營銷組合的概念是指企業(yè)需要在進(jìn)行營銷活動前針對目標(biāo)市場的需要，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況，對自己可控制的各種營銷因素（產(chǎn)品、價格、分銷、營銷能力等）進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，使整個營銷過程協(xié)調(diào)配合完成營銷任務(wù)，揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，以此將企業(yè)營銷利潤最大化。在20世紀(jì)50年代初，麥卡錫教授將營銷活動中的可控因素歸納為：產(chǎn)品、營銷價格、營銷手段和營銷團(tuán)隊，因此，提出了市場營銷4P組合。到八十年代，隨著大市場營銷觀念的提出，人們又提出了應(yīng)把政治力量（political power）和公共關(guān)系（public relation）也做為企業(yè)開展?fàn)I銷活動的可控因素加以運(yùn)用，為企業(yè)創(chuàng)造良好的國際市場營銷環(huán)境，因此，就形成了市場營銷的6P組合。
市場營銷組合是企業(yè)結(jié)合市場情況和自身情況制定的科學(xué)營銷策略，科學(xué)合理的利用企業(yè)可控制因素，實施合適的營銷手段，以此來把企業(yè)營銷活動利潤最大化。
企業(yè)想要實現(xiàn)科學(xué)化可持續(xù)發(fā)展，除了需要良好的管理機(jī)制外，還需要一個過硬營銷手段，有效的營銷將直接為起來增加利潤，那么如何才能合理提升企業(yè)營銷力量，實現(xiàn)營銷目標(biāo)，采取完善的市場營銷策略是必要的，市場營銷組合策略為企業(yè)帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)。
二、市場營銷組合影響因素分析――營銷團(tuán)隊是關(guān)鍵因素
市場營銷組合的科學(xué)性已經(jīng)被證明，并且市場營銷組合策略已經(jīng)廣泛被應(yīng)用在企業(yè)營銷活動中，為了使市場營銷組合得到更好的發(fā)揮和改革，企業(yè)必須對影響市場營銷組合的因素進(jìn)行分析，確保市場營銷組合的正確性，經(jīng)過調(diào)查分析，影響市場營銷組合的因素主要有：營銷團(tuán)隊，市場供求關(guān)系，相關(guān)法律法規(guī)政策，其中營銷團(tuán)隊是影響市場營銷組合的最主要因素，營銷團(tuán)隊的好壞直接影響市場營銷組合質(zhì)量和效果，但是很多企業(yè)自建設(shè)營銷團(tuán)隊時都存在著不足，營銷隊伍建設(shè)是一個復(fù)雜又系統(tǒng)的過程，科學(xué)指出營銷隊伍的建設(shè)成功與否，直接影響著整個營銷活動及企業(yè)的效益甚至是榮辱興衰，所以想要更好的展開市場營銷組合，企業(yè)必須對營銷團(tuán)隊建設(shè)和培養(yǎng)應(yīng)重視起來。一支優(yōu)秀營銷隊伍是具備忠誠度高、協(xié)作能力強(qiáng)、敬業(yè)、勇于開拓、善于溝通、及時捕捉市場信息、吃苦耐勞、懂營銷、懂劃分市場、回款快等基本素質(zhì)和技能。營銷隊伍的建立是否成功，直接關(guān)系到后續(xù)的營銷工作及老客戶維護(hù)等問題，只有具有有效性的營銷隊伍才能為企業(yè)創(chuàng)造效益，營銷隊伍的成功足以改變企業(yè)命運(yùn)，營銷團(tuán)隊的高質(zhì)量是市場營銷組合的保障，但是目前我國企業(yè)營銷隊伍的建設(shè)現(xiàn)狀直接影響著市場營銷組合。
1.營銷隊伍建設(shè)現(xiàn)狀存成為阻礙市場營銷組合的主要影響因素
（1）營銷隊伍營銷思維相對局限、營銷目標(biāo)模糊不清、營銷人員質(zhì)量過差
營銷隊伍作為市場營銷主要因素，在建設(shè)中往往只關(guān)注現(xiàn)有營銷市場，而忽略潛在客戶和潛在市場，喪失了很多營銷機(jī)會。營銷隊伍在進(jìn)行營銷活動中存在著不能全方位的利用營銷手段，只依賴于推銷、促銷、缺乏戰(zhàn)略性、方法單一、缺乏渠道結(jié)構(gòu)思想和售后觀念、對待競爭不夠重視等問題，這樣的營銷團(tuán)隊難以保證市場營銷組合的正常進(jìn)行，將慢慢被市場所淘汰。為什么說市場營銷組合的關(guān)鍵是營銷隊伍，因為營銷人員在進(jìn)行營銷活動時可以對營銷市場進(jìn)行分析，對營銷的產(chǎn)品有足夠了解，對于反饋信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、服務(wù)客戶、市場開拓等問題都將發(fā)揮積極作用。目前很多的營銷隊伍，對于自己的職責(zé)以及營銷目標(biāo)并不夠明確，把營銷單純當(dāng)做推銷產(chǎn)品來進(jìn)行，或采取坐等客戶主動找上門來的被動營銷，完全沒有做到對于市場及客戶信息進(jìn)行分析，結(jié)合市場供求關(guān)系強(qiáng)化營銷手段，提供良好的售后服務(wù)，實現(xiàn)市場營銷組合策略。這就是營銷人員的功能、目標(biāo)不明確的后果，使其喪失了營銷隊伍的科學(xué)性和可操作性，阻礙了市場營銷組合功能發(fā)揮。營銷活動需要講求技巧和方法，同樣的產(chǎn)品兩個不同的人營銷，營銷給同一個人，可能得到兩種不同的結(jié)果，這就是營銷人員個人的營銷素質(zhì)問題。一些營銷人員并沒有良好的服務(wù)意識和方法，僅僅憑借個人意識進(jìn)行簡單的營銷工作，是無法滿足客戶的需求，甚至?xí)o企業(yè)的聲譽(yù)和形象造一些不良影響，給后續(xù)營銷活動造成不利后果，致使客戶與企業(yè)關(guān)系不融洽等問題的出現(xiàn)，這都不利于市場營銷組合，都是其營銷因素。
（2）營銷人才培訓(xùn)不足，獎勵機(jī)制不完善
現(xiàn)今企業(yè)多把學(xué)歷放在第一位人才選拔的第一衡量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致了一些人才的流失。組建一支優(yōu)秀的營銷隊伍不能單純的注重學(xué)歷，應(yīng)該采取理論思想和實踐經(jīng)驗相互結(jié)合辯證的來進(jìn)行。過分注重學(xué)歷高低會打消營銷人員的積極性，不利于團(tuán)隊的穩(wěn)定和發(fā)展，降低學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)吸收實戰(zhàn)人才是有必要的。雖然需要適當(dāng)降低學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)，但不能寬松選拔。由于營銷人員觀念問題，導(dǎo)致營銷人員功能不夠明朗，往往導(dǎo)致營銷隊伍建設(shè)中選撥人才是造成質(zhì)量較低的問題，營銷團(tuán)隊質(zhì)量至關(guān)重要，直接影響著市場營銷組合質(zhì)量。營銷隊伍建設(shè)中結(jié)構(gòu)不明確合理，導(dǎo)致營銷隊伍崗位培訓(xùn)沒有能夠展開，無法進(jìn)行系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，致使?fàn)I銷人員對于業(yè)務(wù)技能不夠熟練，導(dǎo)致產(chǎn)品知識不足，無法為客戶傳達(dá)詳盡的產(chǎn)品理念，最終導(dǎo)致營銷失敗。并且由于企業(yè)對于獎罰機(jī)制的不重視，導(dǎo)致機(jī)制不完善，獎勵力度不夠大，降低了營銷人員的積極性，甚至導(dǎo)致營銷人員的流失問題等，從而導(dǎo)致了企業(yè)利潤的流失。必要的物質(zhì)刺激和鼓舞，將提供整個營銷團(tuán)隊的積極性，促進(jìn)市場營銷組合實施。
（3）管理機(jī)制影響及外部給營銷隊伍帶來影阻礙市場營銷組合
企業(yè)對于營銷人才是渴望的，優(yōu)秀的營銷人才將為企業(yè)在競爭上贏得優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)該對營銷人才的管理重視起來，避免人才流失，應(yīng)該把營銷團(tuán)隊當(dāng)做資產(chǎn)來建設(shè)、重視和管理。很多企業(yè)目前由于傳統(tǒng)的營銷觀念影響，只把營銷隊伍當(dāng)做成本因素來考慮，缺乏了對營銷隊伍的管理，這樣阻礙了營銷隊伍建設(shè)的長期發(fā)展。營銷團(tuán)隊的資源管理對于很多企業(yè)來說，缺少系統(tǒng)性、整體性、戰(zhàn)略性，只注重了營銷結(jié)果，所以出現(xiàn)了營銷隊伍建設(shè)中投資少等問題，導(dǎo)致了營銷團(tuán)隊不穩(wěn)定，科學(xué)的對營銷團(tuán)隊進(jìn)行管理，不僅僅避免了營銷人員的懈怠和士氣不足等些側(cè)面因素，更有利于營銷隊伍整體營銷素質(zhì)的提高，聘請優(yōu)秀的管理也是營銷隊伍建設(shè)中的重中之重。另一方面，營銷人員較容易受到外部環(huán)境影響，營銷人員往往得重視，得不到相應(yīng)的尊重，使得營銷人員信心受挫，對于發(fā)展感到前途渺茫，在注重實用卻不重視培養(yǎng)是企業(yè)普通對待營銷人員的做法，這也使得營銷隊伍頻繁流失，削減了企業(yè)營銷優(yōu)勢。
2.改善營銷團(tuán)隊建設(shè)，促進(jìn)市場營銷組合
構(gòu)建新理念、提高營銷隊伍整體素質(zhì)、加強(qiáng)營銷人員培訓(xùn)。營銷團(tuán)隊作為市場營銷組合最主要影響因素，在建設(shè)營銷隊伍的過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該從源頭找出問題的根源，并加以解決，提高營銷隊伍整體質(zhì)量和水平，保障市場營銷組合的實施。
局限的營銷理念，阻礙了市場營銷組合發(fā)展。首先企業(yè)營銷隊伍需要分析市場份額，認(rèn)清競爭的嚴(yán)峻性，從而找出企業(yè)在市場中占有的地位，進(jìn)行科學(xué)分析，制定計劃。營銷隊伍需要保持冷靜的思考、熱情的營銷、自信的市場優(yōu)勢。所以樹立堅決的營銷理念，拋除傳統(tǒng)的消費(fèi)理念是有必要的。如：一些傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念等等。營銷隊伍作為市場營銷組合的核心，應(yīng)該形成以消費(fèi)者為中心的主體思想，形成消費(fèi)者滿意、企業(yè)盈利的現(xiàn)代化營銷觀念?，F(xiàn)今營銷市場更是千變?nèi)f化，隨時可能發(fā)生突況、和一些無法預(yù)期的問題，如果不更新營銷理念和營銷思維方式等等，是無法適應(yīng)接下來日益激烈的營銷任務(wù)挑戰(zhàn)的。樹立新知識、新理念學(xué)會自我充電，掌握良好的自我學(xué)習(xí)方法，是現(xiàn)今營銷人員應(yīng)該做到的。另外，企業(yè)對于營銷人員的培訓(xùn)不重視，往往在讓營銷人員迅速的營銷的工作當(dāng)中，營銷人員在還沒有適應(yīng)這種高壓的工作方式下，促使了營銷人員的流失。企業(yè)應(yīng)對營銷隊伍的素質(zhì)和能力進(jìn)行不斷的培訓(xùn)和提高，營銷隊伍的業(yè)績水平將在不斷的培訓(xùn)中得到提升，在不斷的培訓(xùn)中帶給營銷人員希望和技能。培訓(xùn)內(nèi)容上不僅僅局限于傳統(tǒng)的推銷等等，更應(yīng)該融入營銷技能、營銷方法、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)知識、企業(yè)文化、團(tuán)隊協(xié)作等方面能容。如果在企業(yè)條件允許的情況下，最好采取應(yīng)聘講師的方式來培訓(xùn)，使其達(dá)到更好的效果，以免浪費(fèi)了寶貴的培訓(xùn)時間，又無法到達(dá)想要的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)時應(yīng)先從思想抓起，讓營銷人員思維轉(zhuǎn)變，認(rèn)同企業(yè)、認(rèn)同產(chǎn)品、認(rèn)同整個團(tuán)隊。培訓(xùn)流程應(yīng)作出分析、制定計劃、實施考核、進(jìn)行評估。營銷隊伍的素質(zhì)代表著企業(yè)營銷工作的成敗，企業(yè)必須實踐理論相結(jié)合的，不斷的對營銷隊伍進(jìn)行優(yōu)化，建立完善的營銷隊伍招聘及管理制度，成立組織相關(guān)機(jī)構(gòu)，對營銷隊伍進(jìn)行管理招聘，優(yōu)化營銷隊伍結(jié)構(gòu)，可采用公開招聘和內(nèi)部招聘等方式，經(jīng)過嚴(yán)格考核，吸收人才，充實營銷團(tuán)隊。實現(xiàn)招聘與管理規(guī)范化，做到科學(xué)選拔人才。營銷人才是市場營銷組合的基石。
除此之外，考核與激勵是營銷隊伍建設(shè)重中之重，是保障隊伍穩(wěn)定的重要手段，也是企業(yè)效益穩(wěn)定增長的必要條件。企業(yè)要根據(jù)市場切實的改變考核標(biāo)準(zhǔn)、方法，將考核細(xì)致化，要做到考核過程與考核結(jié)果并存的科學(xué)考核。不僅僅從營銷業(yè)績進(jìn)行考核，更要從消費(fèi)者滿意度進(jìn)行長期考核，企業(yè)應(yīng)采取優(yōu)勝劣汰的淘汰方式，激發(fā)營銷人員潛能與競爭意識。企業(yè)要對激勵制度注重起來，激勵機(jī)制是對營銷隊伍的業(yè)績與能力的肯定。將對營銷隊伍的營銷活動起到重要作用，訂制科學(xué)合理規(guī)范的激勵機(jī)制是必要的。硬性要求可根據(jù)營銷額度、回款額度、新客戶開發(fā)、老客戶維護(hù)等范本。軟要求可根據(jù)營銷技巧、客戶滿意度、工作態(tài)度方面進(jìn)行。超額完成各項標(biāo)準(zhǔn)必須得到相應(yīng)的獎勵，才能調(diào)動起營銷人員的積極性，要是營銷人員的付出和薪酬成正比，把激勵和薪酬結(jié)合起來。不僅僅要建立激勵機(jī)制更要對其保持良好的控制和實施，不能只做表面功夫。應(yīng)多采取營銷比賽、營銷冠軍、經(jīng)濟(jì)報酬、業(yè)績肯定、培訓(xùn)以及晉升來激勵營銷人員，使其能力最大化。營銷隊伍的提高將強(qiáng)化市場營銷組合效果。
最后，企業(yè)在營銷隊伍的管理上，應(yīng)結(jié)合市場和企業(yè)現(xiàn)狀制定相關(guān)規(guī)章制度，所謂無規(guī)矩不成方圓，用有效的制度來對營銷隊伍進(jìn)行管理，使其正常運(yùn)作。企業(yè)文化對于營銷人員的影響也是重要因素，加強(qiáng)企業(yè)文化的管理與塑造，實現(xiàn)打造企業(yè)所追求的“狼性團(tuán)隊”，讓自已的營銷隊伍像老群一樣，具備戰(zhàn)斗精神、沖擊力、團(tuán)隊精神等優(yōu)點(diǎn)。并且在管理上要采取人性化管理，管理中應(yīng)多鼓勵，多指導(dǎo)、少批評。營銷隊伍建設(shè)管理需要完整而具體，細(xì)節(jié)要具體到營銷業(yè)績、營銷費(fèi)用等等問題，在戰(zhàn)略上引導(dǎo)營銷人員進(jìn)行營銷工作，形成科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化的營銷管理。在這種科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理下、會為企業(yè)建立強(qiáng)大的營銷系統(tǒng)。這樣就會形成一個營銷平臺給營銷隊伍，一旦營銷離開這個完事的平臺是無法再發(fā)揮出原有的營銷能力的，有效的避免了營銷隊伍人員的流失，確保了團(tuán)隊穩(wěn)定性，營銷團(tuán)隊在這種穩(wěn)定中將得到強(qiáng)化，最后壯大。對營銷隊伍進(jìn)行規(guī)范、具體的要求管理、發(fā)現(xiàn)問題和漏洞及時進(jìn)行處理和補(bǔ)救，確保企業(yè)的營銷計劃正常貫徹與落實。科學(xué)管理營銷隊伍，大大提高了營銷業(yè)績和市場營銷組合策略有效性，全面提高了企業(yè)營銷水平和企業(yè)效益。
通過以上分析，不難看出，營銷團(tuán)隊的建設(shè)是影響市場營銷組合的關(guān)鍵因素，營銷團(tuán)隊的素質(zhì)直接影響著市場營銷組合的效果和力度。所以企業(yè)想要更好的推進(jìn)市場營銷組合必須加強(qiáng)企業(yè)的營銷團(tuán)隊建設(shè)。
三、結(jié)束語
企業(yè)營銷活動就是企業(yè)的生存基礎(chǔ)，發(fā)展的關(guān)鍵，打造營銷團(tuán)隊是每一個企業(yè)都在必修課，營銷團(tuán)隊是市場營銷組合的基礎(chǔ)。但打造一個優(yōu)秀的營銷隊伍是一項持續(xù)而長期又系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程。營銷隊伍的建設(shè)能否滿足市場需要，直接決定企業(yè)發(fā)展和生存。企業(yè)應(yīng)以人為本，建立、開拓、創(chuàng)新、健全的有效的營銷運(yùn)行機(jī)制，以科學(xué)制度進(jìn)行管理、按規(guī)章辦事，積極培訓(xùn)人才、勤鼓勵、晉升塊等手段建立適應(yīng)時展和市場需要的高品質(zhì)營銷隊伍，用良好的營銷隊伍科學(xué)發(fā)展市場營銷組合。
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