家具營(yíng)銷論文

開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇家具營(yíng)銷論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

關(guān)鍵詞：家具企業(yè)；綠色營(yíng)銷

一引言

綠色營(yíng)銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，以綠色文化為其價(jià)值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，將企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境利益等四者利益統(tǒng)一起來(lái)，并以此為中心，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、銷售和制造。

綠色營(yíng)銷觀是適應(yīng)21世紀(jì)的消費(fèi)需求而產(chǎn)生的一種新型營(yíng)銷觀念，是人們追求健康、安全、環(huán)保的意識(shí)形態(tài)下發(fā)展起來(lái)的一種新的營(yíng)銷方式和方法。能夠積極響應(yīng)我國(guó)所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略必將成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

二我國(guó)家具產(chǎn)品綠色營(yíng)銷面臨的困境

家具企業(yè)生產(chǎn)管理方式阻礙綠色營(yíng)銷的發(fā)展很多家具企業(yè)過(guò)分注重近期和微觀利益，使得綠色營(yíng)銷客觀上面臨著不少問(wèn)題和障礙。生產(chǎn)方式、管理方式滯后，不注重環(huán)境保護(hù)，隨意排放生產(chǎn)過(guò)程中的污物(如污水、廢氣、廢渣)，給環(huán)境造成一定程度的污染。

綠色消費(fèi)需求不足

我國(guó)仍屬于發(fā)展中國(guó)家，人口眾多，共有13億人口，2006年底我國(guó)大陸城鎮(zhèn)人口為5.77億，農(nóng)村人口為7.37億。人口受教育水平參差不齊，了解并接受了綠色營(yíng)銷的消費(fèi)者數(shù)量有限，很多消費(fèi)者還不懂得綠色營(yíng)銷的意義，沒(méi)有形成內(nèi)在的綠色消費(fèi)需求。

很多家具企業(yè)沒(méi)有確立綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略

營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想，沒(méi)有確立綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略，相應(yīng)地，就不能制定綠色營(yíng)銷計(jì)劃和措施，從而在家具設(shè)計(jì)、原材料選購(gòu)及使用、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能、設(shè)計(jì)理念、制造過(guò)程中就沒(méi)有考慮到綠色因素的影響。就不能生產(chǎn)出綠色家具，在銷售渠道的選擇上，還沒(méi)有從家具的綠色因素出發(fā)來(lái)考慮如何簡(jiǎn)化分銷環(huán)節(jié)，防止在分銷過(guò)程中二次污染；因此就不能進(jìn)行綠色營(yíng)銷。

三實(shí)施綠色營(yíng)銷策略

2008年，由于歐美地區(qū)購(gòu)買力持續(xù)下降，嚴(yán)重影響我國(guó)家具出口，我國(guó)家具企業(yè)今年對(duì)品牌推廣也越來(lái)越重視。家具企業(yè)不惜在央視等媒體上投入的過(guò)千萬(wàn)的廣告費(fèi)，通過(guò)各種手段全力打造品牌，但是現(xiàn)階段貿(mào)易壁壘日益增多，特別是近年來(lái)歐美地區(qū)對(duì)進(jìn)口家具的技術(shù)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)日益提高，對(duì)中國(guó)家具出口的影響日益顯現(xiàn)。如歐洲一些國(guó)家已經(jīng)將森林認(rèn)證作為木材產(chǎn)品進(jìn)口的一個(gè)必要條件，而美國(guó)近期也因重金屬含鉛量超標(biāo)而多次召同中國(guó)家具產(chǎn)品。為此，應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)加大對(duì)家具產(chǎn)品的研發(fā)力度，積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品附加值，提升產(chǎn)業(yè)整體水平，這一舉措任重而道遠(yuǎn)，因此，我國(guó)家具企業(yè)要實(shí)施如下綠色營(yíng)銷策略：

制定企業(yè)發(fā)展的綠色戰(zhàn)略：作為綠色家具產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施基礎(chǔ)，綠色戰(zhàn)略包括綠色家具品牌計(jì)劃，綠色家具產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，綠色產(chǎn)品營(yíng)銷推廣計(jì)劃，綠色家具營(yíng)銷服務(wù)計(jì)劃等等。家具企業(yè)要通過(guò)國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)(ISO14000)認(rèn)證工作，ISO14000《環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)》是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織順應(yīng)世界保護(hù)環(huán)境的潮流，對(duì)環(huán)境管理制定的一套國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)．以規(guī)范企業(yè)等組織行為，達(dá)到節(jié)省資源，減少環(huán)境污染，改善環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展的目的。家具企業(yè)通過(guò)綠色認(rèn)證，就獲得了綠色簽證，就等于取得了進(jìn)入市場(chǎng)的“綠色通行證”。同時(shí)家具企業(yè)還要遵守國(guó)際環(huán)境公約和WTO協(xié)議中的環(huán)境條款、綠色標(biāo)志制度等等，保證所生產(chǎn)的家具產(chǎn)品符合綠色標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)企業(yè)也要側(cè)重塑造綠色形象，在環(huán)保方面獲得良好的聲譽(yù)。

提升綠色家具的消費(fèi)需求：家具企業(yè)要與政府協(xié)作，采取不同方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行綠色意識(shí)教育、培訓(xùn)、宣傳，以提高全民的環(huán)境知識(shí)水平，加強(qiáng)消費(fèi)者“綠色意識(shí)”的覺(jué)醒，使消費(fèi)者對(duì)環(huán)境惡化與自身健康受損之間關(guān)系的認(rèn)識(shí)，逐漸形成綠色消費(fèi)觀念，產(chǎn)生對(duì)綠色家具的消費(fèi)需求。

家具產(chǎn)品研發(fā)綠色化：綠色家具產(chǎn)品研發(fā)要求從原材料的選用上下功夫，例如實(shí)木，特別是某些名貴木材不僅屬綠色材料，而且具有一定的彈性、透氣性、保溫性等各種優(yōu)異的性能，始終受到廣大顧客的喜愛(ài)。在保護(hù)原始森林的形勢(shì)下，實(shí)木應(yīng)用非常有限；要滿足顧客對(duì)實(shí)木家具的需求，就應(yīng)研制出各種價(jià)廉物美的速生材(梧桐木、楊木)家具以投入市場(chǎng)。

原輔材料采購(gòu)綠色化：采購(gòu)是源頭，是供應(yīng)鏈的最重要的一部分。選用各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)的原輔材料，杜絕污染。如粘合劑、涂料、和板材等要符合《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品技術(shù)要求家具》標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家環(huán)保總局頒布的國(guó)家環(huán)境保護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從技術(shù)上對(duì)家具的主要原材料(粘合劑、涂料和板材等)給出了嚴(yán)格的指標(biāo)限值，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的產(chǎn)品檢測(cè)。涂料、膠合板、刨花板、泡沫填料、塑料貼面等材料中都不同程度的含揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC)，世界衛(wèi)生組織(WHO)、美國(guó)國(guó)家科學(xué)院／國(guó)家研究理事會(huì)(NAS／NRC)等機(jī)構(gòu)一直強(qiáng)調(diào)TVOC是一類重要的空氣污染物。因此，選擇達(dá)標(biāo)的原輔材料至關(guān)重要。家具的制作過(guò)程綠色化：制作過(guò)程中應(yīng)該注意選用綠色的涂料及膠粘劑，在涂料中，一般清漆的涂層固化成涂膜后無(wú)毒性，不會(huì)危害人體健康。但色漆的涂層固化成涂膜后，可能會(huì)含有可溶性的鉛、鎘、鉻、汞等重金屬有害物質(zhì)。在膠粘劑中，聚醋酸乙烯乳白膠基本無(wú)毒，應(yīng)大力提倡使用。另外，家具生產(chǎn)的環(huán)境也要求綠色，嚴(yán)格按照日本企業(yè)首先倡導(dǎo)的5s管理進(jìn)行環(huán)境治理，真正做到車間達(dá)到整潔、消除臟污，穩(wěn)定品質(zhì)，減少污染。企業(yè)也要按照IS014001環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行清潔生產(chǎn)，這樣，生產(chǎn)出的產(chǎn)品不僅對(duì)消費(fèi)者低毒少害，對(duì)周圍環(huán)境和工人的身體健康也不會(huì)造成危害。這樣，企業(yè)、員工、公眾之間便構(gòu)成一個(gè)和諧的綠色氛圍。

強(qiáng)化家具的包裝綠色化：綠色包裝是指節(jié)約資源，減少?gòu)U棄物，用后易于回收再用或再生，易于自然分解，又不污染環(huán)境的包裝，家具產(chǎn)品包裝可以選用紙類等可分解、無(wú)毒性的材料來(lái)包裝，并使包裝材料單純化，避免過(guò)度包裝。

制定家具的綠色營(yíng)銷組合方案：

首先，要制定家具產(chǎn)品的綠色價(jià)格，要綜合分析產(chǎn)品的成本，市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)等因素，制定出合理的價(jià)格，以滿足顧客的需求。其次，要選擇家具綠色營(yíng)銷渠道，注重營(yíng)銷渠道相關(guān)環(huán)節(jié)工作，選擇綠色運(yùn)輸工具，建立綠色倉(cāng)庫(kù)，綠色裝卸、運(yùn)輸、貯存。構(gòu)建強(qiáng)有力的中間商銷售網(wǎng)絡(luò)，建立短渠道、寬渠道．減少渠道資源的消耗，降低渠道費(fèi)用。建設(shè)綠色家具售前、售中、售后服務(wù)體系，更好地讓綠色家具走入尋常百姓家。最后，開展綠色促銷，增大家具產(chǎn)品廣告的力度，宣傳企業(yè)的綠色形象，同時(shí)人員促銷也很重要，這主要是考慮到目標(biāo)市場(chǎng)多為文化層次較高的顧客。:

第2篇

論文關(guān)鍵詞：商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；營(yíng)銷戰(zhàn)略；體驗(yàn)營(yíng)銷

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)商場(chǎng)越建越多，商場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越熱。特別是，家電商場(chǎng)間此起彼伏的讓利促銷和慘烈的行業(yè)內(nèi)洗牌屢見(jiàn)報(bào)端。同樣是隨著房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)的家具商場(chǎng)也漸漸發(fā)展起來(lái)，連鎖的家具商場(chǎng)更是在全國(guó)加快了跑馬圈地的節(jié)奏。一些地區(qū)出現(xiàn)了多家同類型的家具商場(chǎng)，彼此間的促銷戰(zhàn)正方興未艾。是否家具商場(chǎng)也會(huì)步家電商場(chǎng)的后塵?

商場(chǎng)的聚客能力——客流量和銷售額是商場(chǎng)生命力的保證，無(wú)論是自營(yíng)的商場(chǎng)還是靠出租場(chǎng)地收取租金的商場(chǎng)共同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這里我們選取經(jīng)營(yíng)策略上尚未定型的家具商場(chǎng)來(lái)探討商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的策略。

一、家具行業(yè)發(fā)展迅猛。家具商場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈

近年來(lái)，中國(guó)家具業(yè)發(fā)展迅猛。目前中國(guó)已有5萬(wàn)多家家具制造企業(yè)，750多萬(wàn)家具從業(yè)人員。2008年，中國(guó)家具業(yè)總產(chǎn)值達(dá)6000億元人民幣左右，家具出口和內(nèi)銷都有巨大的增長(zhǎng)。有實(shí)力的家具企業(yè)紛紛購(gòu)置土地，建立新的廠房，購(gòu)置大量先進(jìn)的設(shè)備，生產(chǎn)能力迅速增長(zhǎng)，生產(chǎn)技術(shù)提高很快，新的品類和品牌不斷涌現(xiàn)。同時(shí)家具賣場(chǎng)越開越多，連鎖家具商場(chǎng)在全國(guó)加速布局，從一級(jí)城市擴(kuò)展到二級(jí)城市，2009年1月，美克國(guó)際家具股份有限公司還收購(gòu)了美國(guó)SehnadigCorporation。雖然已有很多全國(guó)性的連鎖賣場(chǎng)，但家具行業(yè)尚未出現(xiàn)超過(guò)5％市場(chǎng)占有率的企業(yè)或商場(chǎng)。在流通領(lǐng)域，民間資本，海外資本競(jìng)相融入行業(yè)。隨著中國(guó)居民的收入水平日益提高，市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買能力有了極大的提高，對(duì)中、高端家具的需求也在不斷增強(qiáng)。但是家具行業(yè)也面臨著諸多不利因素。美國(guó)次貸危機(jī)，能源價(jià)格、匯率、出口退稅波動(dòng)，國(guó)際反傾銷等使許多外銷出口型家具企業(yè)紛紛重視起國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。而原材料緊缺和不斷漲價(jià)，勞動(dòng)力價(jià)格上漲、同行間的競(jìng)爭(zhēng)壓力加大也在考驗(yàn)著家具生產(chǎn)企業(yè)。家具賣場(chǎng)的增多使得同城的客流爭(zhēng)奪日趨激烈，終端攔截、促銷戰(zhàn)等更是應(yīng)接不暇。特別是讓利促銷的頻繁使客戶或是期待下一次促銷活動(dòng)，或是對(duì)商場(chǎng)定價(jià)產(chǎn)生極大的不信任和不安全感。

二、客戶導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)才能幫助家具商場(chǎng)跳出降價(jià)促銷的紅海

讓利促銷是一種有效的營(yíng)銷策略，但也提高了商場(chǎng)和廠家的成本，使用過(guò)度會(huì)導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)，如何能更好地提升客流和銷售額，我們嘗試應(yīng)用貨架理論和體驗(yàn)營(yíng)銷分別從吸引客戶和留住客戶兩個(gè)方面系統(tǒng)思考商場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

(一)應(yīng)用貨架理論吸引客戶

傳統(tǒng)“貨架營(yíng)銷”理論提出：產(chǎn)品的銷量與產(chǎn)品在貨架上的陳列形式與效果緊密相關(guān)，廠家應(yīng)該為自身產(chǎn)品爭(zhēng)取更多的展示空間、獲得更好的產(chǎn)品展示效果。寶潔公司提出的“媒體貨架”理論把目前各種媒體資源也等同于展示產(chǎn)品的“貨架”。媒體貨架更多的是影響顧客在賣場(chǎng)中的“思考比較”階段，而要影響顧客的“購(gòu)買決策”還需借助于“心理貨架”，即消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的看法、認(rèn)可度、購(gòu)買意愿等多種因素的結(jié)合。如同現(xiàn)實(shí)貨架一樣，在顧客的心理貨架上也有著對(duì)產(chǎn)品“擺放”的自身順序與位置。顧客的購(gòu)買行為基本上按照心理貨架的順序來(lái)，除非是要買的產(chǎn)品缺貨，或嘗試新品，才可能會(huì)暫時(shí)影響已經(jīng)固化的行為習(xí)慣。這就是我們營(yíng)銷活動(dòng)所要關(guān)注的“三個(gè)貨架”。

廠商的商品要爭(zhēng)奪貨架，商場(chǎng)之間也存在“貨架”之爭(zhēng)。商場(chǎng)的“產(chǎn)品貨架”上客戶在乎的是便利性：商場(chǎng)的地理位置，交通設(shè)施，品類的豐富、品牌的檔次和個(gè)性化等。在媒體貨架和心理貨架上，商場(chǎng)和商品是沒(méi)有區(qū)別的。但是在營(yíng)銷上商場(chǎng)有著很多特殊性。

家具商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的是耐用消費(fèi)品，客戶購(gòu)買次數(shù)少，成交金額高，作出購(gòu)買決策較為慎重，影響購(gòu)買決策的因素很多。家具商場(chǎng)選址好，交通便利讓客戶容易接近商場(chǎng)；豐富的品類方便客戶一站式購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)交叉銷售；品牌優(yōu)化和個(gè)性化有助于客戶收集產(chǎn)品信息，進(jìn)行比較選擇并吸引目標(biāo)客戶的購(gòu)買。在產(chǎn)品貨架經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，商場(chǎng)還要進(jìn)行商業(yè)形象的宣傳推廣，不斷擴(kuò)大商場(chǎng)的知名度，吸引更多的潛在承租商和消費(fèi)者。這就有賴于媒體貨架和心理貨架了。在同城競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，家具商場(chǎng)還要在心理貨架上下工夫，促使客戶的消費(fèi)觀念從買名牌到買店牌的轉(zhuǎn)變。通過(guò)提升商場(chǎng)在客戶心里的美譽(yù)度，贏得客戶的信任，讓消費(fèi)者不會(huì)單單因?yàn)榇黉N力度不同而選擇在不同的商場(chǎng)購(gòu)買。商場(chǎng)在營(yíng)銷活動(dòng)中要避免為了擴(kuò)大知名度而損害美譽(yù)度，要避免為了戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而忽視了客戶的感受，要根據(jù)商場(chǎng)的定位，目標(biāo)客戶群的興趣偏好設(shè)計(jì)和組織宣傳推廣活動(dòng)。

商場(chǎng)有了客戶，接下來(lái)要考慮的是如何留住客戶，不僅僅希望客戶能重復(fù)購(gòu)買，更希望留住客戶的心，讓客戶為商場(chǎng)傳播好的口碑，吸引更多的客戶。這就要在體驗(yàn)營(yíng)銷上做文章。

(二)應(yīng)用體驗(yàn)營(yíng)銷留住客戶

體驗(yàn)營(yíng)銷以向顧客提供有價(jià)值、有意義的體驗(yàn)為主旨，以服務(wù)和商品為媒介，通過(guò)使消費(fèi)者在心理和情感上得到滿足而達(dá)到吸引、保留顧客，進(jìn)而達(dá)到獲取利潤(rùn)的目的。體驗(yàn)營(yíng)銷遵循“以顧客為中心”，“以人性為根本”的原則，關(guān)注消費(fèi)者在購(gòu)物的前、中、后的全部體驗(yàn)，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，將感官、情感、思考、聯(lián)想、行動(dòng)五個(gè)點(diǎn)作為一種設(shè)計(jì)思考的方式，體驗(yàn)營(yíng)銷的核心就是顧客參與——以服務(wù)為舞臺(tái)，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)造出能使消費(fèi)者全面參與、值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)。

體驗(yàn)營(yíng)銷是家具商場(chǎng)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。家具是一種經(jīng)驗(yàn)性的產(chǎn)品，只有經(jīng)過(guò)使用才能區(qū)分優(yōu)劣，產(chǎn)品的試用是消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。家具商場(chǎng)的人員、流程和環(huán)境布置是除了產(chǎn)品本身以外，影響消費(fèi)者試用感受的重要因素。所以，家具商場(chǎng)在保證產(chǎn)品質(zhì)量、定價(jià)合理性的基礎(chǔ)上，要從人員、流程和環(huán)境布置這三方面設(shè)計(jì)體驗(yàn)營(yíng)銷。

在員工層面上，即如何在與客戶的人際關(guān)系和為客戶提供服務(wù)上更進(jìn)一步。商場(chǎng)在招聘員工時(shí)就要選擇那些具有積極的人際交往行為的樂(lè)于溝通的應(yīng)聘者，通過(guò)對(duì)人員的培訓(xùn)，包括廠商營(yíng)業(yè)員，使員工能夠辨別出那些看起來(lái)需要幫助的客戶，并主動(dòng)向他們提供幫助。商場(chǎng)的政策、文化、價(jià)值觀、愿景鼓勵(lì)員工發(fā)自內(nèi)心地注意傾聽(tīng)，表示尊重，顯示關(guān)心，對(duì)客戶的需求保持敏感的態(tài)度，耐心待客，彬彬有禮，和藹可親。久而久之，商場(chǎng)就能形成一種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿的行為差異，一旦客戶感受到這種差異，那么當(dāng)在商品的質(zhì)量、價(jià)格、品牌等常可一較高低的領(lǐng)域，如果無(wú)法分出輸贏的話，行為差異將成為決定勝負(fù)的關(guān)鍵。

在流程上，要以客戶需求為導(dǎo)向。將市場(chǎng)調(diào)研作為商場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者，更要關(guān)注客戶需求和政策環(huán)境，把客戶需求作為經(jīng)營(yíng)的第一導(dǎo)向，建立及早了解和發(fā)現(xiàn)客戶需求，為客戶提供滿意商品和服務(wù)的相關(guān)流程和長(zhǎng)效機(jī)制。流程設(shè)計(jì)時(shí)，一是了解客戶購(gòu)買家具的過(guò)程，明確客戶接觸點(diǎn)。遵循縮短路徑、減少環(huán)節(jié)的原則，管控與效率平衡的原則，切實(shí)提高工作效率，快速響應(yīng)客戶需求。二是明確各個(gè)接觸點(diǎn)業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)。從停車場(chǎng)直到退換貨，在接觸客戶的每個(gè)點(diǎn)上，明確作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與要求，使流程環(huán)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)要求相對(duì)應(yīng)，實(shí)現(xiàn)作業(yè)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化。在流程說(shuō)明中確定每個(gè)工作環(huán)節(jié)的完成時(shí)限、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)權(quán)限、操作依據(jù)、重要記錄等。三是明確工作接口。在流程體系中，明確部門間和崗位間的流程接口。通過(guò)接口的明確，將流程化管理的意識(shí)滲透到流程中，淡化職能管理，強(qiáng)化流程管理。以實(shí)現(xiàn)“客戶滿意”的管理目標(biāo)為主線，消除各部門職能接口處的重疊區(qū)和其他的管理灰色區(qū)，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)高效化。四是建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系。通過(guò)建立健全客戶評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)體系，保證商場(chǎng)管理不斷完善和持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)客戶服務(wù)平臺(tái)，受理客戶投訴、咨詢；通過(guò)及時(shí)跟進(jìn)售后服務(wù)，了解客戶對(duì)商場(chǎng)銷售服務(wù)的意見(jiàn)，進(jìn)行客戶評(píng)價(jià)的采集與分析；通過(guò)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控，進(jìn)行商場(chǎng)自我評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；通過(guò)關(guān)注商場(chǎng)流程的過(guò)程控制，從流程的輸人到輸出從客戶滿意的角度加以關(guān)注和改進(jìn)，從而使服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都得到有效的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)流程都與市場(chǎng)“零”距離地接觸，把客戶的需求無(wú)差異地傳遞給每一個(gè)業(yè)務(wù)流程和崗位，讓客戶真正感受到了商場(chǎng)的誠(chéng)信服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。形成以市場(chǎng)為中心的考核機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)流程運(yùn)作過(guò)程的考核。突出強(qiáng)化前臺(tái)的職能和作用，減少商場(chǎng)過(guò)多的管理機(jī)構(gòu)層次和管理人員層次，使商場(chǎng)的結(jié)構(gòu)扁平化，決策快速化。變職能管理為服務(wù)保障。

商場(chǎng)環(huán)境直接影響到消費(fèi)者的購(gòu)買決策。環(huán)境的設(shè)置也要圍繞客戶接觸點(diǎn)來(lái)考慮。從互連網(wǎng)、報(bào)紙、DM、商場(chǎng)目錄雜志等的信息，商場(chǎng)門口停車場(chǎng)的管理和服務(wù)，到商場(chǎng)外觀和內(nèi)部的光線、色彩、音響、通風(fēng)調(diào)溫、清潔衛(wèi)生，特別是服務(wù)指示系統(tǒng)等都需要人性化的設(shè)計(jì)。為了達(dá)到更好地體驗(yàn)營(yíng)銷效果，不少商場(chǎng)干脆將大型商場(chǎng)改造為主題公園式休閑活動(dòng)場(chǎng)所。主題商場(chǎng)全面圍繞著一個(gè)中心體驗(yàn)主題來(lái)組織商品與服務(wù)，這個(gè)中心主題可以是快樂(lè)，是刺激，或者時(shí)尚，可以通過(guò)音樂(lè)、電影、某種動(dòng)物、某個(gè)人物或某種環(huán)境等表現(xiàn)出來(lái)。更多地，商場(chǎng)環(huán)境要隨著促銷活動(dòng)或不同主題的體驗(yàn)活動(dòng)而改變，通過(guò)細(xì)節(jié)展示主題，需要我們綜合考慮銷售和服務(wù)，商場(chǎng)硬件和服務(wù)人員的衣著、語(yǔ)言、表情、動(dòng)作以及態(tài)度共同反映了商場(chǎng)整體形象和品牌，也影響著客戶消費(fèi)的心態(tài)。

我們相信通過(guò)設(shè)身處地地為客戶著想，贏得客戶的滿意和忠誠(chéng)會(huì)讓價(jià)格戰(zhàn)失去作用。

三、結(jié)語(yǔ)

商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的成功范例在家電市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)有很多。但家具商場(chǎng)是大件耐用消費(fèi)品市場(chǎng)，品類多，價(jià)值高，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積大等，面對(duì)的絕大多數(shù)客戶是外行，家具商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)就需要采取特有的策略。家具商場(chǎng)應(yīng)該從吸引客戶開始進(jìn)行消費(fèi)者教育。考慮到許多客戶要到鄰近購(gòu)買的時(shí)候才會(huì)注意收集商場(chǎng)信息、商品信息、裝修信息，而信息獲取的時(shí)間又很不容易。

第3篇

一、大膽突破，將商店開到郊區(qū)

繁華的鬧市區(qū)一直是經(jīng)營(yíng)者們最關(guān)注的地方，IKEA卻一反常態(tài)，將自己的家具商店開到了郊外。在六十年代，他們將自己的第二家批發(fā)商店開到瑞典城市斯德哥爾摩的郊區(qū)，這是因?yàn)樵?六十年代，剛剛富裕起來(lái)的西方人興起了汽車購(gòu)物的浪潮，IKEA不失時(shí)機(jī)的抓住了商機(jī)，做出了敏銳的反應(yīng)，在郊區(qū)的商店配備了寬敞的汽車停車場(chǎng)和其他的便利設(shè)施，而這項(xiàng)舉措到了上個(gè)世紀(jì)末期又一次發(fā)揮了神奇的作用，渴望回歸自然的人們?cè)僖膊辉敢庠谖廴緡?yán)重的城區(qū)呆下去，郊區(qū)成了他們居住休閑的最佳場(chǎng)所，而在郊區(qū)的商店中欣賞和購(gòu)買一套典雅、浪漫、古色古香的或者是后來(lái)簡(jiǎn)潔的家具成為一件愜意的事情，而且在他們的商店中還有許多方便的服務(wù)設(shè)施。因此他們的這所建立在斯德哥爾摩郊區(qū)的商店一直是歐洲同類店中經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最理想的。

二 、消費(fèi)者細(xì)分，盯住年輕消費(fèi)者

隨著公司的迅速增長(zhǎng)，IKEA仍力圖使他的各家商店保持早期創(chuàng)業(yè)年代所形成的輕松的，不抱禮節(jié)的、甚至是快樂(lè)的氣氛，正是這種氣氛使得IKEA的顧客中有77％的比例是35歲以下的年輕人，尤其是為了吸引年輕的購(gòu)買者，經(jīng)常優(yōu)惠供應(yīng)給他們第一套房間的家具，而寧可放棄那些年長(zhǎng)的更為富裕的顧客，放棄更為昂貴的家具系列的經(jīng)營(yíng)。

三、強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)潔，注重細(xì)節(jié)

IKEA在瑞典的蘇黎世市郊區(qū)開了一家大型店，而這家新商店卻不理會(huì)瑞典家具的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)，堅(jiān)實(shí)的結(jié)構(gòu)、暗色木料打制構(gòu)件的習(xí)俗，卻供應(yīng)簡(jiǎn)潔的現(xiàn)代設(shè)計(jì)、可以拆卸分裝運(yùn)輸?shù)某商紫盗屑揖撸沟脗鹘y(tǒng)的瑞士人眼前頓時(shí)明亮起來(lái)，立刻喜歡上了極具現(xiàn)代氣息的簡(jiǎn)潔式家具，這家店在第一個(gè)營(yíng)業(yè)年中就吸引了65萬(wàn)人次的參觀購(gòu)買者。常被IKEA員工掛在嘴邊的一條IKEA格言是“零售即細(xì)節(jié)”，商店的經(jīng)理和公司的員工都能充分的理解IKEA的這種經(jīng)營(yíng)方式。結(jié)構(gòu)復(fù)雜意味者組織癱瘓，IKEA強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷管理過(guò)程簡(jiǎn)潔，他們?cè)谔K黎世市的新店首次推行了無(wú)人售貨和現(xiàn)金購(gòu)物自行運(yùn)送的營(yíng)銷理念；在商店的管理中，要求所有的管理者每年要在商店的陳列室和貨倉(cāng)中工作一周，使普通員工都能感到公司這種過(guò)程的簡(jiǎn)潔。

四、家具店也是出游的目的地

IKEA的理念也特別精確地規(guī)定了商店的建筑風(fēng)格，定義了經(jīng)典的IKEA交通系統(tǒng)，在IKEA的商店中有能夠充分展示產(chǎn)品線的四條三葉型通道商店；它精確地規(guī)劃了包括嬰兒換衣房，有監(jiān)管地兒童娛樂(lè)區(qū)域，設(shè)有符合兒童特點(diǎn)的用紅色苯乙烯小球填滿的一個(gè)大池的娛樂(lè)場(chǎng)，有綠色環(huán)保經(jīng)營(yíng)部和時(shí)鐘部，信息中心和收費(fèi)不高的咖啡服務(wù)及各式有趣的便餐。而他們的貨倉(cāng)也對(duì)顧客開放，顧客可以進(jìn)入貨倉(cāng)自行拿取所購(gòu)物品，這對(duì)一般的家具營(yíng)銷商來(lái)說(shuō)是從沒(méi)有考慮過(guò)的事情，由此從而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)成本降低和更快捷的服務(wù)。由于這種獨(dú)特的氛圍，使IKEA部?jī)H僅是一個(gè)家具商店，而是一家能與家庭的娛樂(lè)場(chǎng)所如游樂(lè)園相競(jìng)爭(zhēng)的家庭出游地。

五、頗具創(chuàng)意的促銷活動(dòng)

第4篇

[論文摘要]房地產(chǎn)營(yíng)銷對(duì)提高房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益都起著重要的作用，文章主要根據(jù)4Ps市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論，闡述了房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略以及促銷策略。

一、房地產(chǎn)營(yíng)銷產(chǎn)品策略（Product）

在制定房地產(chǎn)產(chǎn)品策略時(shí)，需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：

（一）位置條件。房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件是打造核心產(chǎn)品的首要條件，位置條件的優(yōu)劣直接影響著房地產(chǎn)企業(yè)獲得利潤(rùn)的多少，一般而言，應(yīng)選擇拆遷補(bǔ)償費(fèi)用低、交通方便、服務(wù)設(shè)施較為齊全的地段進(jìn)行開發(fā)。就商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)而言，開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)處在交通便利區(qū)、人流量集中區(qū)，把握好交通及客流“兩大動(dòng)線”，商鋪投資的回報(bào)率才可能實(shí)現(xiàn)。從交通便利性來(lái)講，軌道交通、公共交通都發(fā)達(dá)的地方自然能帶來(lái)更多人氣，例如，北京老牌商圈西單、王府井就具備了這些交通優(yōu)勢(shì)。論文百事通另外要注意的是，商業(yè)的最佳位置一定不要在交通主干道旁，因?yàn)檫@相當(dāng)于多了一個(gè)天然的交通隔離帶。外部交通固然重要，但商業(yè)體內(nèi)部的交通流線如果不順暢，同樣會(huì)將消費(fèi)者拒之門外。如果說(shuō)交通動(dòng)線決定了多少人會(huì)經(jīng)過(guò)商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，那客流動(dòng)線就決定了消費(fèi)者與商品摩擦的機(jī)會(huì)。曾有這樣的例子，很多大商家對(duì)一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的外部環(huán)境非常滿意，但一進(jìn)到商場(chǎng)內(nèi)部就馬上放棄了進(jìn)駐的想法，往往只因?yàn)殡娞輸?shù)量不夠。因此，從客流動(dòng)線這個(gè)角度講，商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的內(nèi)部的合理設(shè)計(jì)能夠讓消費(fèi)者在商業(yè)體中逗留更長(zhǎng)的時(shí)間，從而產(chǎn)生更多消費(fèi)，更多的利潤(rùn)。就一般居民住宅而言，要注意交通便利、環(huán)境安靜、服務(wù)設(shè)施齊全等方面的條件。

（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)：為了滿足消費(fèi)者需要，對(duì)設(shè)計(jì)者而言，應(yīng)放下專業(yè)人士的架子去聽(tīng)一聽(tīng)你設(shè)計(jì)的房子中住戶的想法，去聽(tīng)聽(tīng)策劃人員的意見(jiàn)；對(duì)策劃者而言，加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，真正的深入群眾去探求市場(chǎng)的聲音。關(guān)鍵是整合設(shè)計(jì)的產(chǎn)品屬性與策劃的市場(chǎng)屬性，找到中間的最佳結(jié)合點(diǎn)。設(shè)計(jì)建筑設(shè)計(jì)師與策劃專員應(yīng)該共同商討、相互協(xié)作，根據(jù)目標(biāo)客戶的特性分析，作出房產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、配套設(shè)計(jì)、物業(yè)服務(wù)等。

（三）品牌設(shè)計(jì)：我國(guó)目前房地產(chǎn)品牌策略以副品牌為主導(dǎo)，即將現(xiàn)有品牌與一個(gè)新品牌相結(jié)合，從而為產(chǎn)品冠牌的方法。如萬(wàn)科開發(fā)的萬(wàn)科-星園、萬(wàn)科-青青家園等樓盤，既可以從整體上對(duì)公司品牌的聯(lián)想和價(jià)值加以利用，又可以創(chuàng)造具體的品牌信念，幫助消費(fèi)者更形象地了解新產(chǎn)品。

建立產(chǎn)品品牌之后，更要注重品牌關(guān)系，樹立良好的品牌關(guān)系，首先就是保證房屋質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)品牌承諾，這是基本的要求。其次，提供附加產(chǎn)品，這是消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)所得到的附加服務(wù)和附加利益。最后，實(shí)施客戶關(guān)系管理（CRM），通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)調(diào)查等手段收集信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤管理。

二、房地產(chǎn)價(jià)格策略（Price）

一種是成本+競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略，即首先計(jì)算出項(xiàng)目總成本，再根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況，加上預(yù)期利潤(rùn)，從而得出本樓盤價(jià)格。這種典型的“產(chǎn)品主導(dǎo)型”定價(jià)策略蘊(yùn)含著定價(jià)過(guò)高產(chǎn)品滯銷的風(fēng)險(xiǎn)和定價(jià)過(guò)低較難贏取超高額利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)。

另外一種是消費(fèi)者需求加競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略，它的最大好處就是以消費(fèi)者的潛在心理接受價(jià)格為出發(fā)點(diǎn)，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照，無(wú)論規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建筑、戶型、配套、營(yíng)銷均以滿足消費(fèi)者的需求為原則，并時(shí)刻注意區(qū)別或跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因而實(shí)現(xiàn)高額利潤(rùn)或快速回籠資金的各種措施、手段、過(guò)程始終都處于可控制狀態(tài)，能使開發(fā)效率達(dá)到最高。

三、房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略(Place)

目前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)中，房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略可以大致分為直接銷售、委托推銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及其他近幾年興起的新型渠道策略。

直接銷售，最常見(jiàn)的形式就是派出房地產(chǎn)銷售人員，在一個(gè)固定的場(chǎng)所主要是現(xiàn)場(chǎng)售房處，來(lái)為需要買房的顧客和準(zhǔn)顧客提供服務(wù)。雖然這種渠道模式可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托推銷的費(fèi)用（相當(dāng)于售價(jià)的1.5%~3.0%），但銷售經(jīng)驗(yàn)的不足和銷售網(wǎng)絡(luò)的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。

委托，相對(duì)于直接銷售策略，分散了企業(yè)開發(fā)房地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，而且中介機(jī)構(gòu)由于工作的范圍、特性，以及對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì)的了解，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的掌握以及對(duì)于消費(fèi)心理的研究比開發(fā)商深入得多，更容易把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，能更快銷售房產(chǎn)。

許多房地產(chǎn)商也利用因特網(wǎng)資源，打破地域限制，進(jìn)行遠(yuǎn)程信息傳播，面廣量大，其營(yíng)銷內(nèi)容詳實(shí)生動(dòng)、圖文并茂，可以全方位地展示房地產(chǎn)產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，同時(shí)還可以進(jìn)行室內(nèi)裝飾和家具布置的模擬，為潛在購(gòu)房者提供了諸多方便。

伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，在保持既有的模式下，一些新的渠道開始出現(xiàn)，我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道也呈現(xiàn)出全方位、多樣化的局面。

四、房地產(chǎn)營(yíng)銷促銷策略(Promotion)

房地產(chǎn)促銷策略可以分為人員促銷和非人員促銷兩大類：

人員促銷是一種傳統(tǒng)的推銷方法，一方面是靠外聘的工作人員在人流量大的鬧市區(qū)或新樓盤集中區(qū)域向潛在消費(fèi)者發(fā)放其房地產(chǎn)宣傳資料，成本低同時(shí)還起到廣而告之的作用；另一方面是通過(guò)專業(yè)的銷售公司的銷售顧問(wèn)向客戶詳細(xì)介紹其房地產(chǎn)的情況，促成買賣成交的活動(dòng)。

非人員推銷又有廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等多種形式。在實(shí)際促銷過(guò)程中，這些方式綜合起來(lái)構(gòu)成促銷組合策略。

（一）房地產(chǎn)廣告

房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式主要有以下幾種類型：（1）印刷廣告。主要載體有報(bào)刊、雜志、有關(guān)專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其商自行印刷的宣傳材料等；（2）視聽(tīng)廣告。如電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺(tái)、廣播等傳媒方式；（3）戶外廣告。房地產(chǎn)推出時(shí)機(jī)確定后，在施工現(xiàn)場(chǎng)豎立的現(xiàn)場(chǎng)廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告，用以介紹開發(fā)項(xiàng)目情況，預(yù)告房地產(chǎn)即將推出，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)屋欲望。（4）布置精致樣板房。房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)設(shè)計(jì)樣板房，表現(xiàn)完美格局和完善生活機(jī)能，并加強(qiáng)裝修與施工，讓消費(fèi)者產(chǎn)生具體的臨場(chǎng)感。新晨

（二）營(yíng)業(yè)推廣

開發(fā)商可以通過(guò)開展大規(guī)模的住房知識(shí)普及活動(dòng)，向廣大消費(fèi)者介紹房屋建筑選擇標(biāo)準(zhǔn)、住宅裝修知識(shí)、住房貸款方法和程序以及商品房購(gòu)置手續(xù)和政府相關(guān)稅費(fèi)，或者舉行開盤或認(rèn)購(gòu)儀式、項(xiàng)目研討會(huì)、新聞會(huì)、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)誼會(huì)等，這些活動(dòng)可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度，有助于提高銷售量。

（三）公共關(guān)系

房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷活動(dòng)包括人為制造新聞點(diǎn)，引得媒體爭(zhēng)相報(bào)道，享受無(wú)償廣告以及建立與各方面的良好關(guān)系，比如與地方政府、金融機(jī)構(gòu)、其它社會(huì)組織的合作以及開發(fā)商之間的合作。

目前我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正步入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，房地產(chǎn)營(yíng)銷已然成為房地產(chǎn)開發(fā)的一個(gè)重要組成部分。在市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論基礎(chǔ)上分析房地產(chǎn)營(yíng)銷策略，這對(duì)提高房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的諸多方面都起著重要的作用，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)而言也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)

[1]劉艷，淺談房地產(chǎn)營(yíng)銷策略[J]，沈陽(yáng)干部學(xué)刊，2005（6）

第5篇

在制定房地產(chǎn)產(chǎn)品策略時(shí)，需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：

（一）位置條件。房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件是打造核心產(chǎn)品的首要條件，位置條件的優(yōu)劣直接影響著房地產(chǎn)企業(yè)獲得利潤(rùn)的多少，一般而言，應(yīng)選擇拆遷補(bǔ)償費(fèi)用低、交通方便、服務(wù)設(shè)施較為齊全的地段進(jìn)行開發(fā)。就商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)而言，開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)處在交通便利區(qū)、人流量集中區(qū)，把握好交通及客流“兩大動(dòng)線”，商鋪投資的回報(bào)率才可能實(shí)現(xiàn)。從交通便利性來(lái)講，軌道交通、公共交通都發(fā)達(dá)的地方自然能帶來(lái)更多人氣，例如，北京老牌商圈西單、王府井就具備了這些交通優(yōu)勢(shì)。另外要注意的是，商業(yè)的最佳位置一定不要在交通主干道旁，因?yàn)檫@相當(dāng)于多了一個(gè)天然的交通隔離帶。外部交通固然重要，但商業(yè)體內(nèi)部的交通流線如果不順暢，同樣會(huì)將消費(fèi)者拒之門外。如果說(shuō)交通動(dòng)線決定了多少人會(huì)經(jīng)過(guò)商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，那客流動(dòng)線就決定了消費(fèi)者與商品摩擦的機(jī)會(huì)。曾有這樣的例子，很多大商家對(duì)一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的外部環(huán)境非常滿意，但一進(jìn)到商場(chǎng)內(nèi)部就馬上放棄了進(jìn)駐的想法，往往只因?yàn)殡娞輸?shù)量不夠。因此，從客流動(dòng)線這個(gè)角度講，商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的內(nèi)部的合理設(shè)計(jì)能夠讓消費(fèi)者在商業(yè)體中逗留更長(zhǎng)的時(shí)間，從而產(chǎn)生更多消費(fèi)，更多的利潤(rùn)。就一般居民住宅而言，要注意交通便利、環(huán)境安靜、服務(wù)設(shè)施齊全等方面的條件。

（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)：為了滿足消費(fèi)者需要，對(duì)設(shè)計(jì)者而言，應(yīng)放下專業(yè)人士的架子去聽(tīng)一聽(tīng)你設(shè)計(jì)的房子中住戶的想法，去聽(tīng)聽(tīng)策劃人員的意見(jiàn)；對(duì)策劃者而言，加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，真正的深入群眾去探求市場(chǎng)的聲音。關(guān)鍵是整合設(shè)計(jì)的產(chǎn)品屬性與策劃的市場(chǎng)屬性，找到中間的最佳結(jié)合點(diǎn)。設(shè)計(jì)建筑設(shè)計(jì)師與策劃專員應(yīng)該共同商討、相互協(xié)作，根據(jù)目標(biāo)客戶的特性分析，作出房產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、配套設(shè)計(jì)、物業(yè)服務(wù)等。

（三）品牌設(shè)計(jì)：我國(guó)目前房地產(chǎn)品牌策略以副品牌為主導(dǎo)，即將現(xiàn)有品牌與一個(gè)新品牌相結(jié)合，從而為產(chǎn)品冠牌的方法。如萬(wàn)科開發(fā)的萬(wàn)科-星園、萬(wàn)科-青青家園等樓盤，既可以從整體上對(duì)公司品牌的聯(lián)想和價(jià)值加以利用，又可以創(chuàng)造具體的品牌信念，幫助消費(fèi)者更形象地了解新產(chǎn)品。

建立產(chǎn)品品牌之后，更要注重品牌關(guān)系，樹立良好的品牌關(guān)系，首先就是保證房屋質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)品牌承諾，這是基本的要求。其次，提供附加產(chǎn)品，這是消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)所得到的附加服務(wù)和附加利益。最后，實(shí)施客戶關(guān)系管理（CRM），通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)調(diào)查等手段收集信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤管理。

二、房地產(chǎn)價(jià)格策略（Price）

一種是成本+競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略，即首先計(jì)算出項(xiàng)目總成本，再根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況，加上預(yù)期利潤(rùn)，從而得出本樓盤價(jià)格。這種典型的“產(chǎn)品主導(dǎo)型”定價(jià)策略蘊(yùn)含著定價(jià)過(guò)高產(chǎn)品滯銷的風(fēng)險(xiǎn)和定價(jià)過(guò)低較難贏取超高額利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)。

另外一種是消費(fèi)者需求加競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略，它的最大好處就是以消費(fèi)者的潛在心理接受價(jià)格為出發(fā)點(diǎn)，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照，無(wú)論規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建筑、戶型、配套、營(yíng)銷均以滿足消費(fèi)者的需求為原則，并時(shí)刻注意區(qū)別或跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因而實(shí)現(xiàn)高額利潤(rùn)或快速回籠資金的各種措施、手段、過(guò)程始終都處于可控制狀態(tài)，能使開發(fā)效率達(dá)到最高。

三、房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略(Place)

目前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)中，房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略可以大致分為直接銷售、委托推銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及其他近幾年興起的新型渠道策略。

直接銷售，最常見(jiàn)的形式就是派出房地產(chǎn)銷售人員，在一個(gè)固定的場(chǎng)所主要是現(xiàn)場(chǎng)售房處，來(lái)為需要買房的顧客和準(zhǔn)顧客提供服務(wù)。雖然這種渠道模式可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托推銷的費(fèi)用（相當(dāng)于售價(jià)的1.5%~3.0%），但銷售經(jīng)驗(yàn)的不足和銷售網(wǎng)絡(luò)的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。

委托，相對(duì)于直接銷售策略，分散了企業(yè)開發(fā)房地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，而且中介機(jī)構(gòu)由于工作的范圍、特性，以及對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì)的了解，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的掌握以及對(duì)于消費(fèi)心理的研究比開發(fā)商深入得多，更容易把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，能更快銷售房產(chǎn)。

許多房地產(chǎn)商也利用因特網(wǎng)資源，打破地域限制，進(jìn)行遠(yuǎn)程信息傳播，面廣量大，其營(yíng)銷內(nèi)容詳實(shí)生動(dòng)、圖文并茂，可以全方位地展示房地產(chǎn)產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，同時(shí)還可以進(jìn)行室內(nèi)裝飾和家具布置的模擬，為潛在購(gòu)房者提供了諸多方便。

伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，在保持既有的模式下，一些新的渠道開始出現(xiàn)，我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道也呈現(xiàn)出全方位、多樣化的局面。

四、房地產(chǎn)營(yíng)銷促銷策略(Promotion)

房地產(chǎn)促銷策略可以分為人員促銷和非人員促銷兩大類：

人員促銷是一種傳統(tǒng)的推銷方法，一方面是靠外聘的工作人員在人流量大的鬧市區(qū)或新樓盤集中區(qū)域向潛在消費(fèi)者發(fā)放其房地產(chǎn)宣傳資料，成本低同時(shí)還起到廣而告之的作用；另一方面是通過(guò)專業(yè)的銷售公司的銷售顧問(wèn)向客戶詳細(xì)介紹其房地產(chǎn)的情況，促成買賣成交的活動(dòng)。

非人員推銷又有廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等多種形式。在實(shí)際促銷過(guò)程中，這些方式綜合起來(lái)構(gòu)成促銷組合策略。

（一）房地產(chǎn)廣告

房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式主要有以下幾種類型：（1）印刷廣告。主要載體有報(bào)刊、雜志、有關(guān)專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其商自行印刷的宣傳材料等；（2）視聽(tīng)廣告。如電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺(tái)、廣播等傳媒方式；（3）戶外廣告。房地產(chǎn)推出時(shí)機(jī)確定后，在施工現(xiàn)場(chǎng)豎立的現(xiàn)場(chǎng)廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告，用以介紹開發(fā)項(xiàng)目情況，預(yù)告房地產(chǎn)即將推出，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)屋欲望。（4）布置精致樣板房。房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)設(shè)計(jì)樣板房，表現(xiàn)完美格局和完善生活機(jī)能，并加強(qiáng)裝修與施工，讓消費(fèi)者產(chǎn)生具體的臨場(chǎng)感。

（二）營(yíng)業(yè)推廣

開發(fā)商可以通過(guò)開展大規(guī)模的住房知識(shí)普及活動(dòng)，向廣大消費(fèi)者介紹房屋建筑選擇標(biāo)準(zhǔn)、住宅裝修知識(shí)、住房貸款方法和程序以及商品房購(gòu)置手續(xù)和政府相關(guān)稅費(fèi)，或者舉行開盤或認(rèn)購(gòu)儀式、項(xiàng)目研討會(huì)、新聞會(huì)、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)誼會(huì)等，這些活動(dòng)可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度，有助于提高銷售量。

（三）公共關(guān)系

房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷活動(dòng)包括人為制造新聞點(diǎn)，引得媒體爭(zhēng)相報(bào)道，享受無(wú)償廣告以及建立與各方面的良好關(guān)系，比如與地方政府、金融機(jī)構(gòu)、其它社會(huì)組織的合作以及開發(fā)商之間的合作。

目前我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正步入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，房地產(chǎn)營(yíng)銷已然成為房地產(chǎn)開發(fā)的一個(gè)重要組成部分。在市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論基礎(chǔ)上分析房地產(chǎn)營(yíng)銷策略，這對(duì)提高房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的諸多方面都起著重要的作用，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)而言也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)

[1]劉艷，淺談房地產(chǎn)營(yíng)銷策略[J]，沈陽(yáng)干部學(xué)刊，2005（6）

[2]杜宇，試論房地產(chǎn)營(yíng)銷策略[J]，中國(guó)科技信息，2006（4）

[3]黃湘紅，淺析房地產(chǎn)價(jià)格營(yíng)銷策略[J]，廣西城鎮(zhèn)建設(shè)，2005（11）

第6篇

論文摘要：“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”是新世紀(jì)高等職業(yè)院枝辦學(xué)的核心理念之一。該文認(rèn)為，當(dāng)前推進(jìn)和深化高等職業(yè)教育教學(xué)改革，就是要在學(xué)枝辦學(xué)模式、專業(yè)設(shè)置與建設(shè)、課程教學(xué)改革、提高教師素質(zhì)、加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力等各個(gè)方面全方位地貫徹落實(shí)“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的理念，從而使我國(guó)高等職業(yè)教育適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，持續(xù)健康地發(fā)展，為推動(dòng)全社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

黑龍江林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院家具制造與設(shè)計(jì)專業(yè)是從具有40多年開辦歷史的木材加Z專業(yè)分離出來(lái)的新專業(yè)。木材加工專業(yè)積淀的深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的職業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)家培養(yǎng)出了數(shù)以千計(jì)的高素質(zhì)的畢業(yè)生。2000年在晉升為高等職業(yè)學(xué)院的前一年，為適應(yīng)市場(chǎng)的變化和行業(yè)發(fā)展的需要，學(xué)校掛靠東北林業(yè)大學(xué)開辦了現(xiàn)在的家具制造與設(shè)計(jì)高職專業(yè)。開辦之初，我們深刻地認(rèn)識(shí)到該專業(yè)要發(fā)展就必須把畢業(yè)生就業(yè)作為事關(guān)全局的大事來(lái)抓，就必須把提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的職業(yè)技能作為重中之重的工作來(lái)做。為此，我們確立了“立足高職、突出特色、提高質(zhì)量、保證就業(yè)”的辦學(xué)指導(dǎo)思想。通過(guò)幾年的努力，家具制造與設(shè)計(jì)高職專業(yè)的畢業(yè)生已經(jīng)遍及祖國(guó)的大江南北，并以鮮明的辦學(xué)特色、較高的人才培養(yǎng)質(zhì)量和滿意的畢業(yè)生就業(yè)率得到社會(huì)的認(rèn)同和肯定。

一、以確立培養(yǎng)目標(biāo)為起點(diǎn)，明確高技能人才培養(yǎng)的方向

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位，是關(guān)系到一個(gè)專業(yè)的辦學(xué)方向、生存與發(fā)展的大問(wèn)題，是制定專業(yè)規(guī)劃、配置資源、組織教學(xué)的重要前提，也是開展各項(xiàng)專業(yè)建設(shè)工作的基本依據(jù)。國(guó)家對(duì)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位是培養(yǎng)企業(yè)急需的高技能型人才、復(fù)合技能型人才。這一定位也是我們確定家具制造與設(shè)計(jì)高職專業(yè)人才培養(yǎng)方案的根本依據(jù)。此外，我們還進(jìn)行了行業(yè)狀況調(diào)研和分析，結(jié)果表明:我國(guó)的家具行業(yè)正處于由勞動(dòng)密集型向知識(shí)密集型轉(zhuǎn)化的階段，社會(huì)大量需求能在企業(yè)一線工作的生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷和管理的高技能人才。而我國(guó)現(xiàn)有家具行業(yè)職業(yè)技術(shù)人才奇缺，結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合理;只有數(shù)量極少的普通高校畢業(yè)生從事家具研究和開發(fā)工作，只有占從業(yè)人員不到5%的中職畢業(yè)生從事生產(chǎn)、管理一線工作，素質(zhì)較高的技術(shù)應(yīng)用性高職畢業(yè)生則寥寥無(wú)幾;絕大多數(shù)職業(yè)技術(shù)崗位由素質(zhì)較低、未經(jīng)嚴(yán)格的正規(guī)職業(yè)教育的人員承擔(dān)。由此可見(jiàn)，培養(yǎng)家具行業(yè)的高技能人才是非常艱巨的任務(wù)，而培養(yǎng)大批高等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用性人才更是當(dāng)務(wù)之急。

高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位為培養(yǎng)高技能人才指明了方向，同時(shí)也為確定科學(xué)的理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系奠定了基礎(chǔ)。因此，高職專業(yè)要以學(xué)生勝任崗位職責(zé)作為課程開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)，提高課程的針對(duì)性和適應(yīng)性;要以適應(yīng)專業(yè)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)的實(shí)際需要為目的，促進(jìn)專業(yè)教育的實(shí)踐化;要以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為根本，確定課程教學(xué)目標(biāo)和知識(shí)能力素質(zhì)培養(yǎng)要求，構(gòu)建新的課程內(nèi)容體系，使素質(zhì)教育貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程。高職專業(yè)最終要實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)服從專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo):課程教學(xué)內(nèi)容符合課程教學(xué)目標(biāo);課程教學(xué)方法適合課程教學(xué)內(nèi)容需要，有利于因材施教;課程教學(xué)手段服務(wù)課程教學(xué)方法。

二、以突出辦學(xué)特色為重點(diǎn)，全力打造國(guó)內(nèi)高職品牌專業(yè)

依托行業(yè)和突出特色是我們辦好家具制造與設(shè)計(jì)高職專業(yè)的兩大要素。沒(méi)有行業(yè)的依托，專業(yè)的發(fā)展是空虛的:沒(méi)有特色的教育，專業(yè)乃至學(xué)校是沒(méi)有生命力的。學(xué)院早期開辦的木材加工專業(yè)與木材加工和家具行業(yè)形成了深厚的淵源關(guān)系。多年來(lái)，學(xué)校堅(jiān)持以靠行業(yè)辦學(xué)、為行業(yè)服務(wù)為宗旨，在專業(yè)的設(shè)立、教學(xué)計(jì)劃的制定、學(xué)生的實(shí)習(xí)、教師的下廠鍛煉等方面都緊緊依托行業(yè)。專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃緊跟行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)需要什么樣的人才，我們就為行業(yè)培養(yǎng)什么樣的人才。

在辦學(xué)特色方面，我們主要突出體現(xiàn)三大特色。一是職業(yè)特色，主要表現(xiàn)為學(xué)生能吃苦、適應(yīng)性強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng);二是行業(yè)特色，主要表現(xiàn)為辦好家具專業(yè)，保持為家具行業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì):三是專業(yè)特色，即學(xué)校所開設(shè)的專業(yè)在全國(guó)同層次院校的相同專業(yè)中，要有自己的特色，做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”。

要辦出特色，就必須把學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)放在突出位置，加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)所需要的針對(duì)性教學(xué)，為學(xué)生學(xué)好本領(lǐng)創(chuàng)造條件，提高學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。為此，學(xué)校采取的有效措施就是實(shí)施“雙證書”培養(yǎng)制度—構(gòu)建理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)和技能培訓(xùn)三位一體的教學(xué)體系，以課程功能重新組合課程模塊，在課程模塊中嵌入與獲取職業(yè)資格證書相關(guān)的技術(shù)要求。所制訂的課程教學(xué)目標(biāo)，要求學(xué)生掌握的知識(shí)和形成的能力應(yīng)覆蓋或超過(guò)技能鑒定的應(yīng)知和應(yīng)會(huì)要求。學(xué)校注重用職業(yè)技能訓(xùn)練引導(dǎo)高職教育的課程改革，以高職教育的改革推進(jìn)職業(yè)技能訓(xùn)練，建立+ 1+x”的多證書制度。這樣，學(xué)生畢業(yè)時(shí)就可以同時(shí)擁有反映學(xué)生素質(zhì)、能力水平的各種證書，包括畢業(yè)證和其他各類技術(shù)證書。證書制度的建設(shè)和實(shí)施，充分反映了學(xué)校對(duì)社會(huì)和學(xué)生的誠(chéng)信，也真正提高了學(xué)生的就業(yè)實(shí)力。 三、以提商職業(yè)技能為本位，逐步完善職業(yè)教育教學(xué)設(shè)施

若要提高學(xué)生的職業(yè)技能，就必須完善職業(yè)教育教學(xué)設(shè)施，這是保證培養(yǎng)高質(zhì)量畢業(yè)生的基本條件。在這方面，我們主要抓了師資隊(duì)伍、實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、教材3項(xiàng)基本建設(shè)。

(一)建立一支精干的教師隊(duì)伍

家具專業(yè)是目前我院實(shí)力很強(qiáng)的專業(yè)，也是我國(guó)同層次高等職業(yè)院校中實(shí)力較強(qiáng)的一個(gè)專業(yè)。該專業(yè)的20名專任教師中，集聚了7名學(xué)院級(jí)名師中的4名、16名總局級(jí)學(xué)科帶頭人中的5名〔其中1名為省級(jí)學(xué)科帶頭人)，還有省級(jí)優(yōu)秀教師和總局級(jí)優(yōu)秀教師各1名，教育部林業(yè)工程類教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員1名。該專業(yè)大多數(shù)教師師德高尚，并能身體力行、率先垂范、協(xié)作進(jìn)取，這是促進(jìn)該專業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。

(二)建設(shè)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室

2002年家具專業(yè)被確定為省級(jí)試點(diǎn)專業(yè)后，學(xué)院加大了對(duì)該專業(yè)的投入力度。目前該專業(yè)有實(shí)訓(xùn)室10個(gè)，校內(nèi)實(shí)習(xí)工廠1個(gè)，今年又建立了家具設(shè)計(jì)室;此外，有較為穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地10余個(gè)，這都為學(xué)生的理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練提供了有利條件。

(三)加強(qiáng)教材建設(shè)

去年12月由學(xué)院牽頭承擔(dān)了國(guó)家教育部“林業(yè)工程類教育教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)體系的研究”課題，現(xiàn)己取得了階段性成果。同時(shí)，在第一批開發(fā)的10門木材加工類(含家具專業(yè))全國(guó)高職高專教材中，我院教師就承擔(dān)了6門課程教材的主編任務(wù)。這些都足以看出我院家具專業(yè)的實(shí)力。

四、以保證就業(yè)為奮斗目標(biāo)，辦人民滿意的商等職業(yè)教育

教育部部長(zhǎng)周濟(jì)同志強(qiáng)調(diào):“畢業(yè)生就業(yè)工作不僅事關(guān)學(xué)生的個(gè)人前途，也是千萬(wàn)個(gè)家庭密切關(guān)注的大事，是關(guān)系現(xiàn)代化建設(shè)、社會(huì)政治穩(wěn)定和實(shí)現(xiàn)人民群眾根本利益的一個(gè)重大問(wèn)題。”當(dāng)前，高職學(xué)生就業(yè)和高職院校教學(xué)改革是各高職院校關(guān)注的兩大熱點(diǎn)。就業(yè)問(wèn)題是畢業(yè)生和家長(zhǎng)、高校和全社會(huì)共同關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，情系干家萬(wàn)戶。對(duì)此，學(xué)院審時(shí)度勢(shì)，化不利因素為有利因素，使畢業(yè)生就業(yè)工作步入了良性循壞的發(fā)展軌道。

一是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變學(xué)生的就業(yè)觀念。就業(yè)指導(dǎo)是學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。從新生進(jìn)校后的第一次入學(xué)教育到最后一次的畢業(yè)教育，系主任和專業(yè)負(fù)責(zé)人都應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變的經(jīng)常性教育，倡導(dǎo)和教育新生從進(jìn)校的第一天起就思考“就業(yè)、學(xué)習(xí)、紀(jì)律”三大問(wèn)題及其關(guān)系;倡導(dǎo)和教育畢業(yè)生在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)“先就業(yè)，再擇業(yè)，后創(chuàng)業(yè)”:使廣大畢業(yè)生熟悉國(guó)家的就業(yè)政策，了解社會(huì)的需求信息，樹立正確的擇業(yè)觀和擇業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)成就事業(yè)的素質(zhì)和能力，掌握求職的方法和技巧，增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷提高主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的能力。

第7篇

[論文摘要]列舉了許多國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)在創(chuàng)造顧客方面的典型例子，從引導(dǎo)消費(fèi)、挖掘信息、突出個(gè)性、利用品牌、主動(dòng)營(yíng)銷、誠(chéng)實(shí)守信等六個(gè)方面對(duì)如何創(chuàng)造顧客獲得成功進(jìn)行了分析論證。

企業(yè)運(yùn)作就是“創(chuàng)造顧客”、實(shí)現(xiàn)銷售、贏得利潤(rùn)。企業(yè)為了成功，應(yīng)在不斷變化的市場(chǎng)中采取有效策略來(lái)創(chuàng)造顧客。21世紀(jì)是營(yíng)銷的變革時(shí)代，唯一不變的就是市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變化，早在35年前美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克就指出，公司的首要任務(wù)就是創(chuàng)造顧客。然而，今天的顧客面對(duì)如此眾多的產(chǎn)品和供應(yīng)商，他們?nèi)绾巫龀鲞x擇?當(dāng)今的企業(yè)采取什么策略來(lái)贏得顧客，成為“站在別人肩膀上的巨人”呢?

1引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造顧客

有這樣一個(gè)故事，有助于我們開闊思路：國(guó)外某企業(yè)的一位推銷員奉命到一個(gè)全部是土著人居住的海島去推銷鞋子，但他很快就失望而歸，原來(lái)這個(gè)島上的人從來(lái)不穿鞋。而另外一位推銷員聽(tīng)到這個(gè)情況后卻自告奮勇去推銷，結(jié)果成功了，用的方法很簡(jiǎn)單，先教會(huì)他們穿鞋子，嘗到穿鞋子的甜頭，然后再把鞋子賣給他們，這就是創(chuàng)造顧客。這個(gè)故事給我們的啟發(fā)是消費(fèi)靠引導(dǎo)，顧客靠創(chuàng)造，它是許多企業(yè)成功的要訣。

在引導(dǎo)消費(fèi)和創(chuàng)造顧客上，許多企業(yè)都有過(guò)成功的實(shí)踐，典型范例不勝枚舉。如美國(guó)玩具商“孩子寶”公司，當(dāng)初成功地將玩具“變型金剛”打入中國(guó)市場(chǎng)，采用的就是引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造顧客的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。他們來(lái)華進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的爺爺奶奶、爸爸媽媽視“獨(dú)生子女”為掌上明珠，舍得為其投資。“變形金剛”價(jià)格雖然高，但在中國(guó)城市會(huì)有較大的市場(chǎng)，關(guān)鍵是如何讓中國(guó)眾多的孩子接受這種玩具。于是，“孩子寶”公司通過(guò)研究，決定實(shí)行引導(dǎo)消費(fèi)。他們將一套“變形金剛”動(dòng)畫片無(wú)償贈(zèng)送給上海、廣州等大城市電視臺(tái)播放，實(shí)際上讓他們免費(fèi)作產(chǎn)品廣告。當(dāng)孩子們被銀屏上的“變形金剛”形象深深吸引時(shí)，“孩子寶”公司不失時(shí)機(jī)地將玩具“變形金剛”投放中國(guó)市場(chǎng)。由于動(dòng)畫片神奇地引導(dǎo)了消費(fèi)，并創(chuàng)造了眾多的中國(guó)小顧客，使玩具“變形金剛”得以排山倒海之勢(shì)橫掃中國(guó)市場(chǎng)，獨(dú)占當(dāng)年中國(guó)玩具業(yè)年銷售額的30％。從這一事例不難看出，引導(dǎo)消費(fèi)的魄力有多大。

以前，機(jī)械行業(yè)氣割都是買電石用移動(dòng)發(fā)生器在施工現(xiàn)場(chǎng)就地產(chǎn)乙炔氣，上世紀(jì)8O年代開始，乙炔氣生產(chǎn)廠引導(dǎo)顧客直接買乙炔氣，從而產(chǎn)生了國(guó)內(nèi)的溶解乙炔行業(yè)。

在2003年93屆廣交會(huì)上，四川省絲綢進(jìn)出口公司，在國(guó)內(nèi)率先推出大豆蛋白纖維系列服裝，產(chǎn)品價(jià)格比一般產(chǎn)品高兩三成，但仍受到市場(chǎng)認(rèn)可，歐盟、美國(guó)、日本等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家有大批進(jìn)口的意向。我國(guó)維綸行業(yè)，誰(shuí)能首先工業(yè)化生產(chǎn)大豆蛋白纖維，誰(shuí)就會(huì)贏得顧客，獲得可觀的利潤(rùn)。

通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)來(lái)創(chuàng)造顧客，激發(fā)顧客的消費(fèi)熱情，開辟企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新天地。應(yīng)當(dāng)看到，在企業(yè)商品營(yíng)銷中，市場(chǎng)不旺是常有的事，但市場(chǎng)不旺并不意味著產(chǎn)品賣不出去，關(guān)鍵要看企業(yè)是否營(yíng)銷有術(shù)。事實(shí)上，在當(dāng)前一些需求不旺的消費(fèi)品中，仍有一些因與消費(fèi)相伴而生的其它要求并未得到滿足，只要能滿足顧客這些要求，就可啟動(dòng)其消費(fèi)欲望，從而增加企業(yè)的市場(chǎng)占有率，提高經(jīng)濟(jì)效益。從這個(gè)意義上講，消費(fèi)就是要靠引導(dǎo)，顧客也要去創(chuàng)造。

2挖掘信息，創(chuàng)造顧客

成功的企業(yè)家普遍認(rèn)為，信息是開采不盡的第一資源，信息來(lái)自于市場(chǎng)。創(chuàng)造顧客依賴于信息的成功開發(fā)。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員，不僅在于能把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣出去，錢收回來(lái)，還在于能夠捕捉到與產(chǎn)品有關(guān)的信息，創(chuàng)造更多的新顧客。

在一般人看來(lái)，數(shù)據(jù)是枯燥的，然而日本人把嗅覺(jué)鉆進(jìn)了數(shù)據(jù)堆里，分析出代表趨勢(shì)的市場(chǎng)信息，進(jìn)而采取措施，達(dá)到創(chuàng)造顧客的目的。日本汽車制造商研究亞洲市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)泰國(guó)近10年年均經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)8％以上，是繼新加坡、韓國(guó)、臺(tái)灣、香港之后的又一經(jīng)濟(jì)“小龍”，人均國(guó)民收入2002年達(dá)3600多美元，得出汽車家庭化將是泰國(guó)的市場(chǎng)趨勢(shì)。于是，便提前進(jìn)入泰國(guó)宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，成立服務(wù)與維修中心，使泰國(guó)80％以上家庭首選日本汽車。

海爾的市場(chǎng)理念認(rèn)為，創(chuàng)造市場(chǎng)不是從現(xiàn)有的市場(chǎng)份額中去搶一塊，而是另做蛋糕，獨(dú)自享用。他們?cè)陂_辟美國(guó)市場(chǎng)時(shí)，了解美國(guó)大學(xué)生都把衣服放在洗衣店去洗，于是發(fā)明了體積很小的專供學(xué)生用的洗衣機(jī)，一下子在美國(guó)高校打開了銷路，不僅創(chuàng)造了顧客，還提高了海爾在美國(guó)市場(chǎng)的知名度和信譽(yù)度。

2003年5月，長(zhǎng)虹的彩電空調(diào)抓住戰(zhàn)后伊拉克重建需要的信息，經(jīng)阿聯(lián)酋拜迪港及時(shí)進(jìn)入伊拉克市場(chǎng)，回避了國(guó)內(nèi)同行的價(jià)格廝殺。在維綸行業(yè)，有些企業(yè)對(duì)西歐禁止使用石棉纖維的信息敏感，適時(shí)地開發(fā)了高強(qiáng)高模纖維替代石棉纖維，他們很快贏得了西歐市場(chǎng)。

3突出個(gè)性，創(chuàng)造顧客

瑞士著名的企業(yè)家卡爾森認(rèn)為“公司真正的財(cái)富是滿意的顧客”。進(jìn)入2l世紀(jì)，顧客消費(fèi)觀念正在改變，買的不只是產(chǎn)品，而是獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值和服務(wù)，更是一種“偏好的滿足”。在一個(gè)顧客崇尚個(gè)性化的行業(yè)里，如果你把產(chǎn)品做得象時(shí)裝一樣，賣出去的不僅是布料、款式，更重要的是無(wú)形價(jià)值，你就可以創(chuàng)造更多的顧客。許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)證明：80％的利潤(rùn)是由20％的顧客提供的。突出產(chǎn)品或服務(wù)個(gè)性，滿足2o％顧客的需要，創(chuàng)造出價(jià)高的顧客非常重要。

日本著名企業(yè)“東京設(shè)計(jì)院”發(fā)現(xiàn)商務(wù)用車在露天廣場(chǎng)和大街上遭烈日曝曬，風(fēng)吹雨打，便開發(fā)出如同嬰兒車上的那種帳蓬式可移動(dòng)防曬防雨棚；見(jiàn)到快餐店人多亂哄哄后，便發(fā)明了可以隨時(shí)供食的移動(dòng)快餐車……他們就是這樣創(chuàng)造出看似簡(jiǎn)單卻又出神人化的產(chǎn)品個(gè)性，滿足顧客的要求，使自己的企業(yè)獲得成功。

福田汽車旗下的奧玲品牌憑借突破性的服務(wù)創(chuàng)新，開辟了企業(yè)個(gè)性化的危機(jī)營(yíng)銷案例：針對(duì)用戶對(duì)購(gòu)車過(guò)程中，有可能接觸非典的擔(dān)心，創(chuàng)造出一種讓用戶購(gòu)車可以全程無(wú)憂的“健康營(yíng)銷”體系，打消了購(gòu)車人的顧慮，創(chuàng)造了非典疫區(qū)的顧客。

中國(guó)手機(jī)廠商，在機(jī)型設(shè)計(jì)方面，也有堪稱杰作的生花妙筆。如TCL推出鑲嵌各色寶石的概念機(jī)型，廈新推出“路舞概念”手機(jī)，使人們?cè)谑褂檬謾C(jī)時(shí)，可以欣嘗寶石或舞姿，創(chuàng)造一批“小富心態(tài)”的國(guó)內(nèi)顧客。2003年2月中國(guó)移動(dòng)推出細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)品牌“動(dòng)感地帶”，以加強(qiáng)對(duì)15 25歲之間中低端用戶的營(yíng)銷攻勢(shì)。

在洗衣機(jī)市場(chǎng)拼殺激烈的時(shí)候，海爾開發(fā)了大口排水洗衣機(jī)，可以用于洗滌馬苓薯等農(nóng)副產(chǎn)品，很快就創(chuàng)造了農(nóng)用洗滌機(jī)的顧客。湘維有限公司的“V”字牌產(chǎn)品，純度高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在同行業(yè)又率先采用鍍膜彩色包裝袋，受到顧客的青睞。

4利用品牌，創(chuàng)造顧客

品牌是存在于消費(fèi)者心目中的資產(chǎn)，它是無(wú)形的。如果消費(fèi)者在腦海里根本就沒(méi)有你的品牌，又如何產(chǎn)生購(gòu)買的欲望呢?一個(gè)好的品牌，能夠使人們聯(lián)想到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，良好的服務(wù)，常常被列為消費(fèi)者首先購(gòu)買的名單。當(dāng)然，如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不注意維護(hù)品牌的形象，一旦喪失名牌的優(yōu)勢(shì)就會(huì)帶來(lái)無(wú)可彌補(bǔ)的損失。

德國(guó)一位市場(chǎng)營(yíng)銷專家指出：擁有市場(chǎng)比擁有工廠更為重要，而擁有市場(chǎng)的唯一辦法就是擁有占有統(tǒng)治地位的品牌。可口可樂(lè)公司的總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：即使可口可樂(lè)在全世界的工廠一夜之間全被燒光。可口可樂(lè)也不會(huì)因此而消失，因?yàn)榭?51可樂(lè)的品牌價(jià)值是無(wú)窮的。

別克汽車“有空間就有可能”的理性訴求，使需要大空間的車主找到別克的理由，而廣告牌所展現(xiàn)的美侖美奐的畫面，奔跑的小鹿以及精心設(shè)計(jì)的音樂(lè)都能帶給人們精神上的愉悅，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買別克車時(shí)，腦海里就可能重新放映這些鏡頭。兩瓶質(zhì)量基本相當(dāng)，價(jià)格接近的貴州茅臺(tái)酒和地方名酒，讓顧客挑選，大多數(shù)顧客首選的肯定是貴州茅臺(tái)，因?yàn)槊┡_(tái)是“國(guó)酒”，是人民大會(huì)堂使用的貴賓酒。這就是品牌創(chuàng)造的顧客。在國(guó)內(nèi)維綸行業(yè)，有的企業(yè)的產(chǎn)品比其他企業(yè)產(chǎn)品在同一地區(qū)同時(shí)銷售，高幾百元一噸，還好走貨，這就是品牌的優(yōu)勢(shì)。

5主動(dòng)營(yíng)銷，創(chuàng)造顧客

“讓顧客滿意，顧客就是上帝”是我們必須樹立的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)思想。但是，這也會(huì)在顧客和企業(yè)中形成一種主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系，一味地迎合顧客，也把握不了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。隨著科技的進(jìn)步，產(chǎn)品技術(shù)含量越來(lái)越高，顧客對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)越來(lái)越模糊，顧客的購(gòu)買行為有時(shí)也是非理性的，這就要求我們?cè)趧?chuàng)造顧客的過(guò)程中，注意誘發(fā)潛在需求，取得顧客和企業(yè)的“雙贏”，變被動(dòng)營(yíng)銷為主動(dòng)營(yíng)銷。

主動(dòng)營(yíng)銷的一個(gè)重要原則是與顧客一起創(chuàng)造價(jià)值。瑞士宜家公司是一家著名的家庭飾用品零售企業(yè)，它從最初的小型郵購(gòu)家具公司一躍成為世界各地?fù)碛?00多家連鎖商店的大企業(yè)，年均增長(zhǎng)15％，其成功的秘訣在那里?最根本的是他“與客戶一起創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念。他們把自己與顧客、供應(yīng)商之間的買賣關(guān)系，發(fā)展成共同創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)系，你中有我，我中有你。他們給顧客的角色增添了新的內(nèi)容——家具的再創(chuàng)造者，同時(shí)，供應(yīng)商的角色也發(fā)生了新的變化，供應(yīng)商也成為了廠家的服務(wù)對(duì)象。

索尼公司前董事長(zhǎng)盛田昭夫說(shuō)過(guò)：我們的計(jì)劃是用新產(chǎn)品引導(dǎo)公眾，而不是問(wèn)他們想要哪種產(chǎn)品，公眾不知道能有什么，可我們知道。因此，我們千方百計(jì)完善自己對(duì)產(chǎn)品和產(chǎn)品用途的構(gòu)想，并通過(guò)教育公眾，與公眾交流的方式設(shè)法為產(chǎn)品創(chuàng)造市場(chǎng)。索尼公司的發(fā)展哲學(xué)“創(chuàng)造前人未涉足的，能夠?qū)崿F(xiàn)人們夢(mèng)想的產(chǎn)品”。“隨身聽(tīng)”的市場(chǎng)，就是索尼公司創(chuàng)造顧客的杰作。早在20世紀(jì)7O年代，又有誰(shuí)會(huì)意識(shí)到帶著唱片在街上邊走邊聽(tīng)呢?

湘維公司的水溶性纖維剛開發(fā)出來(lái)時(shí)，也沒(méi)有顧客，企業(yè)決策者硬是從技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上支持一家中型紡織廠進(jìn)行技術(shù)改造，生產(chǎn)水溶性無(wú)紡布，推向市場(chǎng)，該廠實(shí)現(xiàn)了扭虧增盈的目標(biāo)，從此逐步推廣，創(chuàng)造顧客。如今，水溶性纖維已成為了湘維公司的主導(dǎo)產(chǎn)品之一，年銷售量達(dá)4ooo噸左右。

6誠(chéng)實(shí)守信，創(chuàng)造顧客

古人云：“誠(chéng)則信”而“信則靈”。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)按其形式來(lái)分，可以表現(xiàn)為兩種形式，一是物的自然形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，二是社會(huì)人心的競(jìng)爭(zhēng)。所謂物的自然形式的競(jìng)爭(zhēng)就是商品價(jià)廉物美的競(jìng)爭(zhēng)，所謂社會(huì)人心的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)社會(huì)誠(chéng)實(shí)守信的競(jìng)爭(zhēng)。在同質(zhì)同價(jià)的條件下，誰(shuí)掌握了顧客的心靈，誰(shuí)的社會(huì)信譽(yù)好，公共關(guān)系形象好，誰(shuí)就可以創(chuàng)造顧客。實(shí)施以誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，以顧客需求為導(dǎo)向，提供貨真價(jià)實(shí)的商品和細(xì)致周到的服務(wù)，這不僅會(huì)贏得顧客的信任，提高顧客的忠誠(chéng)度，創(chuàng)造顧客，還可以降低交易成本，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。

第8篇

>>2013年10月新疆自考真題

>>2013年10月新疆自考答案

2013年10月新疆自考科目（自學(xué)考試各個(gè)專業(yè)的考試科目不同，具體點(diǎn)擊查看：自學(xué)考試科目）

專業(yè) 層次 學(xué)制 主要課程 音樂(lè)教育 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、 本科 兩年 英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文 經(jīng)濟(jì)法 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修） 市場(chǎng)營(yíng)銷 專科 兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐） 公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略 行政管理 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論 漢語(yǔ)言文學(xué) 專科 兩年 文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫作等 本科 兩年 美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文 涉外秘書學(xué) 專科 兩年 英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽(tīng)力等 對(duì)外漢語(yǔ) 本科 兩年 現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等 英語(yǔ)翻譯 專科 兩年 英語(yǔ)寫作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力 本科 兩年 中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日/ 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文 日語(yǔ) 專科 兩年 基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ) 本科 兩年 高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文 英語(yǔ) 專科 兩年 綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等 本科 兩年 英語(yǔ)寫作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等 外貿(mào)英語(yǔ) 專科 兩年 綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等 本科 兩年 英語(yǔ)寫作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等 公共事業(yè)管理 專科 兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等 工商企業(yè)管理 專科 兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）； 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。 國(guó)際貿(mào)易 專科 兩年 高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等 本科 兩年 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等 金融管理 專科 兩年 證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等 本科 兩年 管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等 會(huì)計(jì)（電算化） 專科 兩年 英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類） 本科 兩年 高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類） 人力資源管理 專科 兩年 管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等 本科 兩年 企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等 文化事業(yè)管理 專科 兩年 英語(yǔ)（一）、寫作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī) 文化產(chǎn)業(yè) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易 經(jīng)濟(jì)信息管理 專科 兩年 高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。 游戲軟件開發(fā)技術(shù) 專科 兩年 英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、動(dòng)畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等 電子商務(wù) 專科 兩年 電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二） 信息技術(shù)教育 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究 計(jì)算機(jī)及應(yīng)用 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信 電子政務(wù) 專科 兩年 行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理 電子技術(shù) 專科 兩年 英語(yǔ) （一）、電工原理 、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、線性電子電路、非線性電子電路、數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與程序設(shè)計(jì)、電子測(cè)量、音響技術(shù)、微型計(jì)算機(jī)原理 及應(yīng)用 、辦公自動(dòng)化 設(shè)備、 電子工程 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)(工本) 、物理(工) 、復(fù)變函數(shù)與積分變換、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)(二)、工程經(jīng)濟(jì)、信號(hào)與系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)(二)、數(shù)字信號(hào)處理、單片機(jī)原理與應(yīng)用、自動(dòng)控制理論(二)、聲視頻技術(shù) 服裝設(shè)計(jì) 專科 兩年 構(gòu)成藝術(shù)、服裝工藝、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、服裝款式設(shè)計(jì)、服裝紙樣設(shè)計(jì)、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷等 本科 兩年 服裝設(shè)計(jì)、服裝紙樣設(shè)計(jì)、服裝圖形設(shè)計(jì)、服裝計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、服裝立體剪裁、展示工藝、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、服裝飾品設(shè)計(jì)等 數(shù)控技術(shù) 專科 兩年 機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、公差配合與技術(shù)測(cè)量、數(shù)控編程與操作、CAD/CAM、電工學(xué)等 本科 兩年 模擬數(shù)字及電力電子技術(shù)、傳感器與監(jiān)測(cè)技術(shù)、微型計(jì)算機(jī)原理與接口技術(shù)、機(jī)床數(shù)控原理、CAD/CAM軟件應(yīng)用、模具與現(xiàn)代加工技術(shù)等 視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì) 專科 兩年 構(gòu)成藝術(shù)、插圖藝術(shù)設(shè)計(jì)、包裝結(jié)構(gòu)與包裝裝潢設(shè)計(jì)、平面廣告設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)形象設(shè)計(jì)（ VI ）、商品攝影、POP與DM廣告設(shè)計(jì)等 本科 兩年 書籍裝幀設(shè)計(jì)、包裝工藝與設(shè)計(jì)、創(chuàng)意網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、影視廣告、方案與腳本、室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì) 動(dòng)漫設(shè)計(jì) 專科 兩年 構(gòu)成藝術(shù)、字體設(shè)計(jì)、動(dòng)畫基礎(chǔ)、動(dòng)畫運(yùn)動(dòng)、電腦圖像設(shè)計(jì)、動(dòng)畫概論 本科 兩年 漫畫設(shè)計(jì)、動(dòng)畫場(chǎng)景設(shè)計(jì)、動(dòng)畫分鏡頭、二維動(dòng)畫制作、三維動(dòng)畫制作動(dòng)畫特效合成、動(dòng)畫創(chuàng)作 生物技術(shù) 專科 兩年 普通生物學(xué)、食品分析與檢驗(yàn)、發(fā)酵工藝學(xué)、生物制藥技術(shù)、生物化學(xué)、微生物學(xué)、細(xì)胞工程、基因工程、酶學(xué)、病毒學(xué)、現(xiàn)代生物技術(shù)導(dǎo)論等 生物工程 本科 兩年 英語(yǔ)、工程制圖、化工原理、生物工藝學(xué)、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學(xué)、生化分離工程、高等數(shù)學(xué)等 食品工程 專科 兩年 基礎(chǔ)化學(xué)、食品化學(xué)、食品微生物學(xué)、食品工藝學(xué)、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營(yíng)養(yǎng)、食品加工技術(shù)、釀造食品加工、食品法規(guī)、食品包裝與設(shè)計(jì)、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏運(yùn)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) 景觀園林 本科 兩年 英語(yǔ)、園林工程制圖、園林藝術(shù)原理、景觀生態(tài)學(xué)、園林建筑學(xué)、園林CAD、園林規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林工程學(xué)、3DMAX、園林植物保護(hù)學(xué)、園林美學(xué) 新聞 專科 兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）、漢語(yǔ)基礎(chǔ)、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、新聞學(xué)概論、中國(guó)新聞事業(yè)史、新聞采訪寫作、報(bào)紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學(xué)、新聞心理學(xué) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、新聞評(píng)論寫作、新聞攝影、外國(guó)新聞事業(yè)史、中外新聞作品研究、傳播學(xué)概論、公共關(guān)系學(xué)、新聞事業(yè)管理、文學(xué)概論 應(yīng)用心理學(xué) 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、生理心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理與教育統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、管理心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、心理測(cè)量、普通心理學(xué)（含實(shí)踐）、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、認(rèn)知心理、心理學(xué)研究方法、心理學(xué)史、變態(tài)心理學(xué)、學(xué)習(xí)心理學(xué)、心理咨詢?cè)砼c技術(shù)（含實(shí)踐）、學(xué)校心理學(xué)、心理診斷、行為改變技術(shù)（含實(shí)踐） 小學(xué)教育 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、教育原理、科學(xué)技術(shù)社會(huì)、小學(xué)教育心理學(xué)、小學(xué)科學(xué)教育、小學(xué)教育科學(xué)研究、小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)論、小學(xué)班主任、素質(zhì)教育導(dǎo)論 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、心理衛(wèi)生與心理輔導(dǎo)、課程與教學(xué)論、發(fā)展與教育心理學(xué)、中外教育簡(jiǎn)史、中小學(xué)教育管理、比較教育、小學(xué)藝術(shù)教育、現(xiàn)代教育測(cè)量與評(píng)價(jià)、中小學(xué)教育信息技術(shù)、學(xué)校管理心理學(xué)、教學(xué)設(shè)計(jì)、德育原理、基礎(chǔ)教育課程改革研究、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文 學(xué)前教育學(xué) 專科 兩年 學(xué)前教育學(xué)、學(xué)前發(fā)展心理學(xué)、學(xué)前衛(wèi)生學(xué)、兒童文學(xué)、學(xué)前教育心理學(xué)、幼兒園組織與管理、學(xué)前兒童數(shù)學(xué)教育、學(xué)前兒童語(yǔ)言教育、學(xué)前兒童科學(xué)教育、科學(xué)技術(shù)社會(huì) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教育學(xué)原理、學(xué)前游戲論、幼兒園課程論、學(xué)前比較教育、中外學(xué)前教育史、幼兒園活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)前教育科學(xué)研究、家庭教育學(xué) 教育技術(shù)學(xué) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教學(xué)設(shè)計(jì)、教育電視系統(tǒng)、教育電視節(jié)目制作、計(jì)算機(jī)輔助教育、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、教與學(xué)的基礎(chǔ)原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統(tǒng)及軟件制作、信息技術(shù)課程教學(xué)論、 教育管理 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教育管理原理、教育評(píng)估與督導(dǎo)、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育統(tǒng)計(jì)與測(cè)量、教育法學(xué)、教育預(yù)測(cè)與規(guī)劃、中外教育管理史、管理心理學(xué)、高等教育管理

第9篇

>>2013年10月廣東自考真題

>>2013年10月廣東自考答案

2013年10月廣東自考科目（自學(xué)考試各個(gè)專業(yè)的考試科目不同，具體點(diǎn)擊查看：自學(xué)考試科目）

專業(yè) 層次 學(xué)制 主要課程 音樂(lè)教育 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、 本科 兩年 英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文 經(jīng)濟(jì)法 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修） 市場(chǎng)營(yíng)銷 專科 兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐） 公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略 行政管理 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論 漢語(yǔ)言文學(xué) 專科 兩年 文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫作等 本科 兩年 美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文 涉外秘書學(xué) 專科 兩年 英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽(tīng)力等 對(duì)外漢語(yǔ) 本科 兩年 現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等 英語(yǔ)翻譯 專科 兩年 英語(yǔ)寫作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力 本科 兩年 中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日/ 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文 日語(yǔ) 專科 兩年 基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ) 本科 兩年 高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文 英語(yǔ) 專科 兩年 綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等 本科 兩年 英語(yǔ)寫作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等 外貿(mào)英語(yǔ) 專科 兩年 綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等 本科 兩年 英語(yǔ)寫作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等 公共事業(yè)管理 專科 兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等 工商企業(yè)管理 專科 兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）； 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。 國(guó)際貿(mào)易 專科 兩年 高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等 本科 兩年 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等 金融管理 專科 兩年 證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等 本科 兩年 管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等 會(huì)計(jì)（電算化） 專科 兩年 英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類） 本科 兩年 高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類） 人力資源管理 專科 兩年 管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等 本科 兩年 企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等 文化事業(yè)管理 專科 兩年 英語(yǔ)（一）、寫作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī) 文化產(chǎn)業(yè) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易 經(jīng)濟(jì)信息管理 專科 兩年 高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。 游戲軟件開發(fā)技術(shù) 專科 兩年 英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、動(dòng)畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等 電子商務(wù) 專科 兩年 電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二） 信息技術(shù)教育 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究 計(jì)算機(jī)及應(yīng)用 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信 電子政務(wù) 專科 兩年 行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理 電子技術(shù) 專科 兩年 英語(yǔ) （一）、電工原理 、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、線性電子電路、非線性電子電路、數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與程序設(shè)計(jì)、電子測(cè)量、音響技術(shù)、微型計(jì)算機(jī)原理 及應(yīng)用 、辦公自動(dòng)化 設(shè)備、 電子工程 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)(工本) 、物理(工) 、復(fù)變函數(shù)與積分變換、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)(二)、工程經(jīng)濟(jì)、信號(hào)與系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)(二)、數(shù)字信號(hào)處理、單片機(jī)原理與應(yīng)用、自動(dòng)控制理論(二)、聲視頻技術(shù) 服裝設(shè)計(jì) 專科 兩年 構(gòu)成藝術(shù)、服裝工藝、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、服裝款式設(shè)計(jì)、服裝紙樣設(shè)計(jì)、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷等 本科 兩年 服裝設(shè)計(jì)、服裝紙樣設(shè)計(jì)、服裝圖形設(shè)計(jì)、服裝計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、服裝立體剪裁、展示工藝、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、服裝飾品設(shè)計(jì)等 數(shù)控技術(shù) 專科 兩年 機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、公差配合與技術(shù)測(cè)量、數(shù)控編程與操作、CAD/CAM、電工學(xué)等 本科 兩年 模擬數(shù)字及電力電子技術(shù)、傳感器與監(jiān)測(cè)技術(shù)、微型計(jì)算機(jī)原理與接口技術(shù)、機(jī)床數(shù)控原理、CAD/CAM軟件應(yīng)用、模具與現(xiàn)代加工技術(shù)等 視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì) 專科 兩年 構(gòu)成藝術(shù)、插圖藝術(shù)設(shè)計(jì)、包裝結(jié)構(gòu)與包裝裝潢設(shè)計(jì)、平面廣告設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)形象設(shè)計(jì)（ VI ）、商品攝影、POP與DM廣告設(shè)計(jì)等 本科 兩年 書籍裝幀設(shè)計(jì)、包裝工藝與設(shè)計(jì)、創(chuàng)意網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、影視廣告、方案與腳本、室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì) 動(dòng)漫設(shè)計(jì) 專科 兩年 構(gòu)成藝術(shù)、字體設(shè)計(jì)、動(dòng)畫基礎(chǔ)、動(dòng)畫運(yùn)動(dòng)、電腦圖像設(shè)計(jì)、動(dòng)畫概論 本科 兩年 漫畫設(shè)計(jì)、動(dòng)畫場(chǎng)景設(shè)計(jì)、動(dòng)畫分鏡頭、二維動(dòng)畫制作、三維動(dòng)畫制作動(dòng)畫特效合成、動(dòng)畫創(chuàng)作 生物技術(shù) 專科 兩年 普通生物學(xué)、食品分析與檢驗(yàn)、發(fā)酵工藝學(xué)、生物制藥技術(shù)、生物化學(xué)、微生物學(xué)、細(xì)胞工程、基因工程、酶學(xué)、病毒學(xué)、現(xiàn)代生物技術(shù)導(dǎo)論等 生物工程 本科 兩年 英語(yǔ)、工程制圖、化工原理、生物工藝學(xué)、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學(xué)、生化分離工程、高等數(shù)學(xué)等 食品工程 專科 兩年 基礎(chǔ)化學(xué)、食品化學(xué)、食品微生物學(xué)、食品工藝學(xué)、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營(yíng)養(yǎng)、食品加工技術(shù)、釀造食品加工、食品法規(guī)、食品包裝與設(shè)計(jì)、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏運(yùn)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) 景觀園林 本科 兩年 英語(yǔ)、園林工程制圖、園林藝術(shù)原理、景觀生態(tài)學(xué)、園林建筑學(xué)、園林CAD、園林規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林工程學(xué)、3DMAX、園林植物保護(hù)學(xué)、園林美學(xué) 新聞 專科 兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）、漢語(yǔ)基礎(chǔ)、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、新聞學(xué)概論、中國(guó)新聞事業(yè)史、新聞采訪寫作、報(bào)紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學(xué)、新聞心理學(xué) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、新聞評(píng)論寫作、新聞攝影、外國(guó)新聞事業(yè)史、中外新聞作品研究、傳播學(xué)概論、公共關(guān)系學(xué)、新聞事業(yè)管理、文學(xué)概論 應(yīng)用心理學(xué) 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、生理心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理與教育統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、管理心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、心理測(cè)量、普通心理學(xué)（含實(shí)踐）、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、認(rèn)知心理、心理學(xué)研究方法、心理學(xué)史、變態(tài)心理學(xué)、學(xué)習(xí)心理學(xué)、心理咨詢?cè)砼c技術(shù)（含實(shí)踐）、學(xué)校心理學(xué)、心理診斷、行為改變技術(shù)（含實(shí)踐） 小學(xué)教育 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、教育原理、科學(xué)技術(shù)社會(huì)、小學(xué)教育心理學(xué)、小學(xué)科學(xué)教育、小學(xué)教育科學(xué)研究、小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)論、小學(xué)班主任、素質(zhì)教育導(dǎo)論 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、心理衛(wèi)生與心理輔導(dǎo)、課程與教學(xué)論、發(fā)展與教育心理學(xué)、中外教育簡(jiǎn)史、中小學(xué)教育管理、比較教育、小學(xué)藝術(shù)教育、現(xiàn)代教育測(cè)量與評(píng)價(jià)、中小學(xué)教育信息技術(shù)、學(xué)校管理心理學(xué)、教學(xué)設(shè)計(jì)、德育原理、基礎(chǔ)教育課程改革研究、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文 學(xué)前教育學(xué) 專科 兩年 學(xué)前教育學(xué)、學(xué)前發(fā)展心理學(xué)、學(xué)前衛(wèi)生學(xué)、兒童文學(xué)、學(xué)前教育心理學(xué)、幼兒園組織與管理、學(xué)前兒童數(shù)學(xué)教育、學(xué)前兒童語(yǔ)言教育、學(xué)前兒童科學(xué)教育、科學(xué)技術(shù)社會(huì) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教育學(xué)原理、學(xué)前游戲論、幼兒園課程論、學(xué)前比較教育、中外學(xué)前教育史、幼兒園活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)前教育科學(xué)研究、家庭教育學(xué) 教育技術(shù)學(xué) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教學(xué)設(shè)計(jì)、教育電視系統(tǒng)、教育電視節(jié)目制作、計(jì)算機(jī)輔助教育、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、教與學(xué)的基礎(chǔ)原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統(tǒng)及軟件制作、信息技術(shù)課程教學(xué)論、 教育管理 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教育管理原理、教育評(píng)估與督導(dǎo)、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育統(tǒng)計(jì)與測(cè)量、教育法學(xué)、教育預(yù)測(cè)與規(guī)劃、中外教育管理史、管理心理學(xué)、高等教育管理

第10篇

>>2013年10月云南自考真題

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2013年10月云南自考科目（自學(xué)考試各個(gè)專業(yè)的考試科目不同，具體點(diǎn)擊查看：自學(xué)考試科目）

專業(yè) 層次 學(xué)制 主要課程 音樂(lè)教育 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、 本科 兩年 英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文 經(jīng)濟(jì)法 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修） 市場(chǎng)營(yíng)銷 專科 兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐） 公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略 行政管理 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論 漢語(yǔ)言文學(xué) 專科 兩年 文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫作等 本科 兩年 美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文 涉外秘書學(xué) 專科 兩年 英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽(tīng)力等 對(duì)外漢語(yǔ) 本科 兩年 現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等 英語(yǔ)翻譯 專科 兩年 英語(yǔ)寫作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力 本科 兩年 中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日/ 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文 日語(yǔ) 專科 兩年 基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ) 本科 兩年 高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文 英語(yǔ) 專科 兩年 綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等 本科 兩年 英語(yǔ)寫作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等 外貿(mào)英語(yǔ) 專科 兩年 綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等 本科 兩年 英語(yǔ)寫作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等 公共事業(yè)管理 專科 兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等 工商企業(yè)管理 專科 兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）； 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。 國(guó)際貿(mào)易 專科 兩年 高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等 本科 兩年 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等 金融管理 專科 兩年 證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等 本科 兩年 管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等 會(huì)計(jì)（電算化） 專科 兩年 英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類） 本科 兩年 高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類） 人力資源管理 專科 兩年 管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等 本科 兩年 企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等 文化事業(yè)管理 專科 兩年 英語(yǔ)（一）、寫作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī) 文化產(chǎn)業(yè) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易 經(jīng)濟(jì)信息管理 專科 兩年 高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。 游戲軟件開發(fā)技術(shù) 專科 兩年 英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、動(dòng)畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等 電子商務(wù) 專科 兩年 電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二） 信息技術(shù)教育 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究 計(jì)算機(jī)及應(yīng)用 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信 電子政務(wù) 專科 兩年 行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理 電子技術(shù) 專科 兩年 英語(yǔ) （一）、電工原理 、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、線性電子電路、非線性電子電路、數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與程序設(shè)計(jì)、電子測(cè)量、音響技術(shù)、微型計(jì)算機(jī)原理 及應(yīng)用 、辦公自動(dòng)化 設(shè)備、 電子工程 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)(工本) 、物理(工) 、復(fù)變函數(shù)與積分變換、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)(二)、工程經(jīng)濟(jì)、信號(hào)與系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)(二)、數(shù)字信號(hào)處理、單片機(jī)原理與應(yīng)用、自動(dòng)控制理論(二)、聲視頻技術(shù) 服裝設(shè)計(jì) 專科 兩年 構(gòu)成藝術(shù)、服裝工藝、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、服裝款式設(shè)計(jì)、服裝紙樣設(shè)計(jì)、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷等 本科 兩年 服裝設(shè)計(jì)、服裝紙樣設(shè)計(jì)、服裝圖形設(shè)計(jì)、服裝計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、服裝立體剪裁、展示工藝、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、服裝飾品設(shè)計(jì)等 數(shù)控技術(shù) 專科 兩年 機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、公差配合與技術(shù)測(cè)量、數(shù)控編程與操作、CAD/CAM、電工學(xué)等 本科 兩年 模擬數(shù)字及電力電子技術(shù)、傳感器與監(jiān)測(cè)技術(shù)、微型計(jì)算機(jī)原理與接口技術(shù)、機(jī)床數(shù)控原理、CAD/CAM軟件應(yīng)用、模具與現(xiàn)代加工技術(shù)等 視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì) 專科 兩年 構(gòu)成藝術(shù)、插圖藝術(shù)設(shè)計(jì)、包裝結(jié)構(gòu)與包裝裝潢設(shè)計(jì)、平面廣告設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)形象設(shè)計(jì)（ VI ）、商品攝影、POP與DM廣告設(shè)計(jì)等 本科 兩年 書籍裝幀設(shè)計(jì)、包裝工藝與設(shè)計(jì)、創(chuàng)意網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、影視廣告、方案與腳本、室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì) 動(dòng)漫設(shè)計(jì) 專科 兩年 構(gòu)成藝術(shù)、字體設(shè)計(jì)、動(dòng)畫基礎(chǔ)、動(dòng)畫運(yùn)動(dòng)、電腦圖像設(shè)計(jì)、動(dòng)畫概論 本科 兩年 漫畫設(shè)計(jì)、動(dòng)畫場(chǎng)景設(shè)計(jì)、動(dòng)畫分鏡頭、二維動(dòng)畫制作、三維動(dòng)畫制作動(dòng)畫特效合成、動(dòng)畫創(chuàng)作 生物技術(shù) 專科 兩年 普通生物學(xué)、食品分析與檢驗(yàn)、發(fā)酵工藝學(xué)、生物制藥技術(shù)、生物化學(xué)、微生物學(xué)、細(xì)胞工程、基因工程、酶學(xué)、病毒學(xué)、現(xiàn)代生物技術(shù)導(dǎo)論等 生物工程 本科 兩年 英語(yǔ)、工程制圖、化工原理、生物工藝學(xué)、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學(xué)、生化分離工程、高等數(shù)學(xué)等 食品工程 專科 兩年 基礎(chǔ)化學(xué)、食品化學(xué)、食品微生物學(xué)、食品工藝學(xué)、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營(yíng)養(yǎng)、食品加工技術(shù)、釀造食品加工、食品法規(guī)、食品包裝與設(shè)計(jì)、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏運(yùn)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) 景觀園林 本科 兩年 英語(yǔ)、園林工程制圖、園林藝術(shù)原理、景觀生態(tài)學(xué)、園林建筑學(xué)、園林CAD、園林規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林工程學(xué)、3DMAX、園林植物保護(hù)學(xué)、園林美學(xué) 新聞 專科 兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）、漢語(yǔ)基礎(chǔ)、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、新聞學(xué)概論、中國(guó)新聞事業(yè)史、新聞采訪寫作、報(bào)紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學(xué)、新聞心理學(xué) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、新聞評(píng)論寫作、新聞攝影、外國(guó)新聞事業(yè)史、中外新聞作品研究、傳播學(xué)概論、公共關(guān)系學(xué)、新聞事業(yè)管理、文學(xué)概論 應(yīng)用心理學(xué) 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、生理心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理與教育統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、管理心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、心理測(cè)量、普通心理學(xué)（含實(shí)踐）、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、認(rèn)知心理、心理學(xué)研究方法、心理學(xué)史、變態(tài)心理學(xué)、學(xué)習(xí)心理學(xué)、心理咨詢?cè)砼c技術(shù)（含實(shí)踐）、學(xué)校心理學(xué)、心理診斷、行為改變技術(shù)（含實(shí)踐） 小學(xué)教育 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、教育原理、科學(xué)技術(shù)社會(huì)、小學(xué)教育心理學(xué)、小學(xué)科學(xué)教育、小學(xué)教育科學(xué)研究、小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)論、小學(xué)班主任、素質(zhì)教育導(dǎo)論 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、心理衛(wèi)生與心理輔導(dǎo)、課程與教學(xué)論、發(fā)展與教育心理學(xué)、中外教育簡(jiǎn)史、中小學(xué)教育管理、比較教育、小學(xué)藝術(shù)教育、現(xiàn)代教育測(cè)量與評(píng)價(jià)、中小學(xué)教育信息技術(shù)、學(xué)校管理心理學(xué)、教學(xué)設(shè)計(jì)、德育原理、基礎(chǔ)教育課程改革研究、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文 學(xué)前教育學(xué) 專科 兩年 學(xué)前教育學(xué)、學(xué)前發(fā)展心理學(xué)、學(xué)前衛(wèi)生學(xué)、兒童文學(xué)、學(xué)前教育心理學(xué)、幼兒園組織與管理、學(xué)前兒童數(shù)學(xué)教育、學(xué)前兒童語(yǔ)言教育、學(xué)前兒童科學(xué)教育、科學(xué)技術(shù)社會(huì) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教育學(xué)原理、學(xué)前游戲論、幼兒園課程論、學(xué)前比較教育、中外學(xué)前教育史、幼兒園活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)前教育科學(xué)研究、家庭教育學(xué) 教育技術(shù)學(xué) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教學(xué)設(shè)計(jì)、教育電視系統(tǒng)、教育電視節(jié)目制作、計(jì)算機(jī)輔助教育、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、教與學(xué)的基礎(chǔ)原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統(tǒng)及軟件制作、信息技術(shù)課程教學(xué)論、 教育管理 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教育管理原理、教育評(píng)估與督導(dǎo)、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育統(tǒng)計(jì)與測(cè)量、教育法學(xué)、教育預(yù)測(cè)與規(guī)劃、中外教育管理史、管理心理學(xué)、高等教育管理

第11篇

論文摘要:室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)傳統(tǒng)理論課程是一門包括住宅室內(nèi)設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)與陳設(shè)、展示設(shè)計(jì)等重要內(nèi)容的傳統(tǒng)理論課程體系，教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，針對(duì)高職專科學(xué)院人才培養(yǎng)的要求及市場(chǎng)對(duì)人才的要求，結(jié)合本院室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)多年的教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，本文對(duì)理論課程的教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)的要求及方法、內(nèi)容作一些探討。

室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)傳統(tǒng)理論課程是根據(jù)傳統(tǒng)的教學(xué)模式而產(chǎn)生的一個(gè)傳統(tǒng)的教學(xué)體系，是藝術(shù)設(shè)計(jì)理論的基礎(chǔ)和專業(yè)理論的根基，理論與實(shí)踐于一體的綜合性學(xué)科，勢(shì)必成為設(shè)計(jì)教育之舉足輕重的專業(yè)。但是由于理論課程傳統(tǒng)、單一話存在于以下很多的問(wèn)題:

1.室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)在我國(guó)是一個(gè)年輕的復(fù)合學(xué)科，即不是純藝術(shù)也不是純技術(shù)，而是涉及美術(shù)學(xué)、美學(xué)、藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)、建筑學(xué)、材料學(xué)、工程學(xué)、人體工學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科，既需要藝術(shù)的設(shè)計(jì)，又需要技術(shù)的手段，兩者缺一不可。

2.我國(guó)的室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)大多數(shù)起源于工業(yè)造型設(shè)計(jì)專業(yè)，先天不足，太偏重于加工技術(shù)，偏工科技術(shù)型，而藝術(shù)院校的室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)起源于室內(nèi)設(shè)計(jì)、美術(shù)、環(huán)藝、工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)，側(cè)重于藝術(shù)型，而國(guó)際先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家的室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)大多數(shù)是起源于建筑學(xué)專業(yè)、注重建筑與室內(nèi)的整體學(xué)科關(guān)系、文理交叉、藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合，更為科學(xué)、合理。

3.理論與實(shí)踐脫節(jié)，我國(guó)的高等教育的專科、本科碩士直到博士都有，目前與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的最大差距是實(shí)踐能力，動(dòng)手能力，將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力，創(chuàng)新思維能力。

4.職業(yè)院校室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)傳統(tǒng)理論課程教學(xué)發(fā)展體現(xiàn)在教材老化、內(nèi)容貧乏、課程設(shè)置不合理，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備陳舊與缺乏，教學(xué)手段單一，忽視個(gè)性與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生和室內(nèi)設(shè)計(jì)的需求有差距。

因此需要對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)傳統(tǒng)理論課程教學(xué)不斷進(jìn)行調(diào)整、完善、充實(shí)、改革、提高。

一、堅(jiān)持以專科起步、積極探索室內(nèi)設(shè)計(jì)理論課程教育發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)學(xué)歷教育的同時(shí)，面向社會(huì)、服務(wù)企業(yè)、多形式多層次的培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型人才

(一)根據(jù)理論教學(xué)需求，科學(xué)合理構(gòu)建課程體系，制定和完善教學(xué)大綱

室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)理論課程是一個(gè)傳統(tǒng)專業(yè)，在教學(xué)和專業(yè)建設(shè)上，有很多傳統(tǒng)的格式。因此，在課程設(shè)置、學(xué)時(shí)分配、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容上，需要更多的結(jié)合專業(yè)方向及培養(yǎng)目標(biāo)，緊緊圍繞把學(xué)生培養(yǎng)成具有實(shí)干精神和創(chuàng)新意識(shí)的應(yīng)用型、技能型專門人才的要求，作為制定教學(xué)計(jì)劃和大綱的宗旨，根據(jù)市場(chǎng)要求和高職教育的要求，對(duì)有關(guān)課程進(jìn)行調(diào)整、整合，對(duì)課時(shí)進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整，對(duì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和大綱進(jìn)行改革、創(chuàng)新。

(二)根據(jù)室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)需求，確定人才培養(yǎng)方向和目標(biāo)

室內(nèi)設(shè)計(jì)理論課程目標(biāo)定位是“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育辦學(xué)方針的指導(dǎo)下，以適應(yīng)中小型裝飾企業(yè)的工程技術(shù)崗位的需要，按裝飾行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和裝飾企業(yè)的要求，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德，了解國(guó)家建設(shè)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握建筑裝飾工程設(shè)計(jì)、施工、管理的理論知識(shí)及專業(yè)技能，具備“一技之長(zhǎng)+綜合素質(zhì)”的德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。

學(xué)生具備以下水準(zhǔn):1.掌握基本的專業(yè)知識(shí)，有深厚的理論基礎(chǔ)。2.具有相當(dāng)?shù)膶?shí)際經(jīng)驗(yàn)，能夠進(jìn)入市場(chǎng)就能獨(dú)立的進(jìn)行設(shè)計(jì)和相關(guān)的施工指導(dǎo)。3.具有相關(guān)的營(yíng)銷能力，能夠很好的和客戶溝通。4.掌握市場(chǎng)行情，包括材料以及裝修行業(yè)的具體動(dòng)態(tài)。

二、室內(nèi)設(shè)計(jì)理論課程教研教改具體措施

(一)項(xiàng)目牽引，課程以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，結(jié)合理論課程進(jìn)行興趣式教學(xué)。

針對(duì)高職院校室內(nèi)設(shè)計(jì)學(xué)生普遍對(duì)理論課程沒(méi)有興趣和急于學(xué)習(xí)電腦課程、急于走入社會(huì)學(xué)習(xí)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)。在進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)理論課程教學(xué)時(shí)首先確定實(shí)際項(xiàng)目。如:進(jìn)行“住宅室內(nèi)設(shè)計(jì)與陳設(shè)”課程教學(xué)，本門課程是學(xué)習(xí)住宅室內(nèi)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)課程，理論性很強(qiáng)。針對(duì)現(xiàn)在學(xué)生普遍對(duì)理論沒(méi)有興趣的情況或不能耐心學(xué)習(xí)的情況，結(jié)合同學(xué)們想學(xué)習(xí)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)的情況。我們?cè)诮虒W(xué)之前首先確定“實(shí)際項(xiàng)目”。如在教授室內(nèi)空間布局時(shí)，我們把東莞某小區(qū)的二樓樣板間作為項(xiàng)目，要求同學(xué)們合理分割空間，同時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)量尺、核對(duì)設(shè)計(jì)等等步驟。再返回到課堂，結(jié)合理論知識(shí)以同學(xué)們自己分割的空間指出問(wèn)題所在，這樣即解決了理論教學(xué)任務(wù)又滿足同學(xué)們走入市場(chǎng)的要求。極大的增加了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。

(二)建立課程信息反饋機(jī)制，由不同的同學(xué)擔(dān)任每一門課程的信息反饋員

由于室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)屬于階段性授課，在進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)理論課程階段性教學(xué)時(shí)，要分時(shí)段分情況的對(duì)同學(xué)們進(jìn)行咨詢，同時(shí)要求同學(xué)以不記名的方式把本階段的學(xué)習(xí)和老師教授情況反饋給信息反饋員，老師及時(shí)總結(jié)提高自己的教學(xué)方式。廣納眾言，進(jìn)行科學(xué)分析論證，為教學(xué)改革準(zhǔn)備一手材料。

(三)建立相關(guān)的教學(xué)基地，進(jìn)行實(shí)地教學(xué)活動(dòng)

傳統(tǒng)的室內(nèi)設(shè)計(jì)理論教學(xué)基本都在教室里面完成，這樣教學(xué)就變得死板，理論就無(wú)法結(jié)合實(shí)踐，學(xué)生就在死記硬背中對(duì)課程失去興趣。針對(duì)這種情況我們?cè)趯W(xué)院附近建立相關(guān)的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，把傳統(tǒng)的教室教學(xué)搬到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。比如:在進(jìn)行“家具設(shè)計(jì)與陳設(shè)”學(xué)習(xí)時(shí)，我們將設(shè)計(jì)好的家具通過(guò)實(shí)訓(xùn)基地直接分組自己創(chuàng)作，這樣既提高了同學(xué)們的積極性也增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠很好很快的掌握家具的構(gòu)造。這種教學(xué)方法即節(jié)省了課堂教學(xué)時(shí)間也加深了教學(xué)的效果。

(四)建立一支創(chuàng)新、敬業(yè)、具有較高教學(xué)水平與科研能力、結(jié)構(gòu)合理的的 “雙師型”師資隊(duì)伍

一是加強(qiáng)教研組的作用，經(jīng)常進(jìn)行老師之間的經(jīng)驗(yàn)交流。把老師各自掌握的教學(xué)方法教學(xué)方式和大家一起分享。同時(shí)增加教師之間的專業(yè)交流，互相學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)教師自身的專業(yè)技能。寒暑假期間教師也要走入市場(chǎng)，近距離的接觸市場(chǎng)，使自己的專業(yè)知識(shí)時(shí)刻保持在室內(nèi)設(shè)計(jì)的最前沿。首先保證老師教授給高職院校學(xué)生的理論知識(shí)不落伍不脫離實(shí)踐。二是做好教師職業(yè)道德的培訓(xùn)，要求教師們認(rèn)真做到為人師表、嚴(yán)于律己、愛(ài)崗敬業(yè)，將自己的事業(yè)與學(xué)院發(fā)展緊密聯(lián)系，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的氛圍以及凝聚、和諧、協(xié)作、互助的良好團(tuán)隊(duì)精神。認(rèn)真做好專業(yè)教師的定位，制訂激勵(lì)、約束政策，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，積極引導(dǎo)教師向“雙師型”方向發(fā)展，使他們既是合格的教師，又是室內(nèi)設(shè)計(jì)相關(guān)行業(yè)的專家。

三、開闊教學(xué)領(lǐng)域，加大室內(nèi)設(shè)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍，讓同學(xué)們看到理論學(xué)習(xí)的好處和用處

(一)徹底改革傳統(tǒng)的單一教材加講義的教學(xué)模式，緊扣培養(yǎng)目標(biāo)，重點(diǎn)抓每一位教師、每門課程的講義及教案的設(shè)計(jì)與編寫。積極的鼓勵(lì)室內(nèi)設(shè)計(jì)理論專業(yè)教師把原有的室內(nèi)設(shè)計(jì)理論教材結(jié)合自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合，“自編教材”讓同學(xué)們視野更加開闊，讓教學(xué)更加的開放。同時(shí)組織專業(yè)教師進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)理論課程的院級(jí)精品課程的設(shè)置。

(二)組織參加工作而且工作業(yè)績(jī)突出的畢業(yè)生定期回來(lái)，和在校的同學(xué)進(jìn)行交流。讓這些同學(xué)和在校的同學(xué)講解理論基礎(chǔ)的重要性，以及以后工作應(yīng)用中的作用，讓同學(xué)帶同學(xué)的方式增強(qiáng)同學(xué)們學(xué)習(xí)理論課程的積極性。

(三)和本地區(qū)的室內(nèi)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)保持長(zhǎng)期的聯(lián)系，建立相關(guān)的機(jī)構(gòu)，構(gòu)建“雙證”教學(xué)體系 。

讓同學(xué)們了解本專業(yè)的一些行業(yè)信息以及分類級(jí)別信息，配合國(guó)家職業(yè)技能鑒定所進(jìn)行職業(yè)技能鑒定宣傳組織工作，為學(xué)生在畢業(yè)前考取相關(guān)職業(yè)等級(jí)證書創(chuàng)造了便利條件。本專業(yè)可以考取室內(nèi)設(shè)計(jì)師證，讓同學(xué)們了解考試的相關(guān)內(nèi)容，如室內(nèi)設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)的相關(guān)理論知識(shí)。定期組織學(xué)生進(jìn)行級(jí)別以及資質(zhì)證書的考試，加強(qiáng)理論課程的學(xué)習(xí)。

四、工作室式的室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)理論教學(xué)方式

(一)打破傳統(tǒng)的系——專業(yè)教研室——教師的管理體系，由專業(yè)教師牽頭系和學(xué)院支持，設(shè)置室內(nèi)設(shè)計(jì)工作室，直接面向市場(chǎng)。把室內(nèi)設(shè)計(jì)理論課程和社會(huì)實(shí)踐最直接的結(jié)合起來(lái)，把同學(xué)們所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，由老師指導(dǎo)同學(xué)們合作設(shè)計(jì)一些實(shí)際項(xiàng)目，應(yīng)用到實(shí)際的工程。

(二)通過(guò)工作室引進(jìn)相關(guān)的教師，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，多方位多渠道建設(shè)一支強(qiáng)有力的師資隊(duì)伍。專業(yè)教師有相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)就更加得心應(yīng)手了。

(三)建立相關(guān)的工作室，同時(shí)也可以為畢業(yè)生提供一個(gè)很好的實(shí)習(xí)和工作環(huán)境。保留理論基礎(chǔ)扎實(shí)的同學(xué)，鼓勵(lì)在校同學(xué)學(xué)習(xí)室內(nèi)理論課程。同時(shí)利用創(chuàng)收所得，根據(jù)理論教學(xué)業(yè)需求完善教學(xué)設(shè)施，不斷采取先進(jìn)的教學(xué)方法和手段。

參考文獻(xiàn)

[1]張世禮.《中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)研究散記》中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2001年.

第12篇

【論文摘要】品牌延伸是企業(yè)品牌管理的重要組成部分，是一種有效的營(yíng)銷手段，同時(shí)也是一把雙刃劍。本文分析了品牌延伸普遍存在的非理性問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。

品牌延伸是指在已經(jīng)確立的品牌地位的基礎(chǔ)上，將原有品牌運(yùn)用到新的產(chǎn)品或服務(wù)，從而期望減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，以更少的營(yíng)銷成本獲得更大的市場(chǎng)回報(bào)。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇和廣告費(fèi)用的日益高漲，新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入已面臨著越來(lái)越大的風(fēng)險(xiǎn)，大量新產(chǎn)品因?yàn)椴槐幌M(fèi)者所接受或過(guò)高的市場(chǎng)初期導(dǎo)入費(fèi)用而失敗。解決上述問(wèn)題的有效途徑之一，就是充分利用已有的品牌名稱和品牌資產(chǎn)，通過(guò)延伸轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品或服務(wù)，從而大大降低新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘。

1 品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)

然而品牌延伸這把利器如果使用不當(dāng)可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成致命的損失，艾里斯和杰特勞特曾形象地比喻:“品牌名稱是一根橡皮筋，它會(huì)伸展，但不會(huì)超過(guò)某個(gè)限度。而且，你越延伸一個(gè)名稱，它就會(huì)變得越疲弱。”概括來(lái)說(shuō)，不當(dāng)?shù)钠放蒲由觳呗杂锌赡軐?duì)原品牌造成不同程度的負(fù)面影響。

1.1 損害原有品牌形象

原品牌的形象是為消費(fèi)者所認(rèn)知的品牌定位，也往往是原品牌在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在品牌延伸的過(guò)程中，如果不注意維護(hù)原有品牌的形象，抑或是延伸產(chǎn)品嚴(yán)重偏離了原品牌的形象，將損壞原品牌在消費(fèi)者心目中的地位。尤其是企業(yè)把高檔品牌使用在低檔產(chǎn)品上，就可能掉入這種陷阱。例如，皮爾卡丹曾以高貴的品質(zhì)和昂貴價(jià)格成為社會(huì)上層人物身份和體面的象征。為了吸引更多的消費(fèi)者，皮爾卡丹品牌延伸到日常生活用品上，從家具到燈具，從鋼筆到拖鞋，甚至包括廉價(jià)的廚巾。后果是“皮爾卡丹”在大多數(shù)市場(chǎng)上喪失了高檔名牌的形象，也丟掉了追求獨(dú)特的品牌忠誠(chéng)者。

1.2模糊品牌定位，淡化品牌個(gè)性

一個(gè)品牌在市場(chǎng)上取得成功后，在消費(fèi)者心目中就有了特殊的形象定位。品牌之所以被消費(fèi)者所認(rèn)可，正是因?yàn)槠湓谙M(fèi)者心目中擁有明晰的品牌個(gè)性，它從產(chǎn)品的形狀、性能、價(jià)格、質(zhì)量等方面區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者。當(dāng)一個(gè)品牌代表兩種甚至更多的有差異的產(chǎn)品時(shí)，必然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知的模糊化。而品牌定位的淡化和消失也必然使消費(fèi)者對(duì)原品牌的忠誠(chéng)度下降。比如“金利來(lái)，男人的世界”這句耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ)把品牌定位表達(dá)得簡(jiǎn)潔明了。然而，當(dāng)精巧的“金利來(lái)”女用皮包上市后，就模糊了品牌的定位，它削弱了品牌原有的男子漢的陽(yáng)剛之氣，也沒(méi)有贏得女士們的歡心。這就是品牌延伸不當(dāng)所帶來(lái)的品牌淡化效應(yīng)。

1.3 容易產(chǎn)生株連效應(yīng)

品牌延伸將品牌與多個(gè)產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)，導(dǎo)致管理跨度加長(zhǎng)，企業(yè)投資分散而成為風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一旦新產(chǎn)品選擇不當(dāng)，巨額投資無(wú)法收回，就會(huì)影響其他產(chǎn)品的投資經(jīng)營(yíng)，使整個(gè)品牌陷入危機(jī)。20世紀(jì)80年代奧迪5000汽車被指責(zé)存在一個(gè)突然加速的問(wèn)題，并由此導(dǎo)致了很多交通事故。奧迪對(duì)這一問(wèn)題未采取積極的應(yīng)對(duì)措施，不斷推卸責(zé)任。結(jié)果造成了奧迪整個(gè)品牌形象的大幅度下降，并危機(jī)到先前銷售很好的奧迪4000車型。這次的事件使奧迪汽車在美國(guó)的銷售量由1985年的7. 4萬(wàn)輛下降到1989年的2. 1萬(wàn)輛，公司付出巨大的代價(jià)。

2 合理品牌延伸的策略

2.1 樹立品牌延伸的正確態(tài)度

盡管品牌延伸有許多優(yōu)勢(shì)，但并不是所有的品牌延伸都能獲得成功，創(chuàng)造驕人業(yè)績(jī)。品牌的延伸需要理性、慎重，企業(yè)應(yīng)有所為也有所不為，否則見(jiàn)到的只能是悲劇。品牌延伸并不是包治一切的靈丹妙藥，企業(yè)所要做的恐怕是要端正品牌延伸的態(tài)度，對(duì)品牌延伸有全面的認(rèn)識(shí)。要樹立品牌戰(zhàn)略思想觀念，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度審視品牌延伸，切不可為眼前利益，為部分企業(yè)在品牌延伸上的成功怦然心動(dòng)，不顧時(shí)機(jī)、條件，盲目進(jìn)行品牌延伸。

2.2 延伸產(chǎn)品應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)原有品牌的個(gè)性

成功的企業(yè)品牌延伸要求延伸后的產(chǎn)品必須能夠代表原有的品牌，否則就會(huì)破壞原有品牌的定位，損害其形象，像娃哈哈集團(tuán)的“娃哈哈”關(guān)帝酒在黑龍江省打開市場(chǎng)時(shí)，因與原品牌個(gè)性相差過(guò)大，讓人難以接受。因此在進(jìn)行品牌延伸時(shí)必須對(duì)延伸產(chǎn)品與原產(chǎn)品的相關(guān)性進(jìn)行深入分析和科學(xué)評(píng)估，尤其要視延伸產(chǎn)品的個(gè)性是否能夠吸取原有品牌的精神內(nèi)涵，能否繼承和發(fā)揚(yáng)原有品牌的個(gè)性。

2.3 通過(guò)再細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)行品牌重新定位

品牌定位的目的就在于創(chuàng)造和渲染企業(yè)及產(chǎn)品的個(gè)性化特征，因此在品牌延伸中必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分和再細(xì)分，以界定品牌的適用范圍。在品牌定位方面，要求企業(yè)依據(jù)未來(lái)多元化發(fā)展的規(guī)劃，進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，并界定品牌使用的范圍，使品牌定位一次涵蓋現(xiàn)在與未來(lái)。這樣既給多元化發(fā)展留下足夠的空間，又能充分發(fā)揮品牌的優(yōu)勢(shì)。

2.4 品牌延伸要保持合適的節(jié)奏

消費(fèi)者對(duì)任何事物的認(rèn)識(shí)都有個(gè)心理接受過(guò)程，因此品牌延伸要實(shí)現(xiàn)良好的效應(yīng)，必須考慮到消費(fèi)者對(duì)于品牌使用于延伸產(chǎn)品也有一個(gè)心理接受過(guò)程。品牌資產(chǎn)從主導(dǎo)產(chǎn)品向延伸產(chǎn)品的傳遞需要時(shí)間，要在企業(yè)的不斷宣傳下和在顧客使用以后，才逐步為顧客所接受，不宜操之過(guò)急。當(dāng)品牌向過(guò)多的產(chǎn)品延伸時(shí)，顧客一時(shí)難以對(duì)眾多的新產(chǎn)品產(chǎn)生較好的認(rèn)識(shí)，而且可能會(huì)對(duì)眾多的延伸產(chǎn)品產(chǎn)生混淆，從而稀釋品牌個(gè)性，甚至?xí)`解企業(yè)傳遞的信息，對(duì)品牌造成不利影響。因而品牌延伸要保持合適的品牌延伸節(jié)奏，過(guò)快過(guò)多的品牌延伸對(duì)企業(yè)是不利的。

參考文獻(xiàn)

[1] 菲利普科特勒.營(yíng)銷管理[M] .中國(guó)人民大學(xué)出版社， 2001.