時(shí)間：2022-08-17 06:09:28
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.調(diào)研背景
哈爾濱遠(yuǎn)東理工學(xué)院作為應(yīng)用型本科院校，旨在培養(yǎng)知識(shí)與能力并重的專業(yè)技術(shù)人才。隨著近年來(lái)畢業(yè)生源的數(shù)量的與日俱增，畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻，摒除社會(huì)大環(huán)境的影響，就學(xué)校本身問(wèn)題來(lái)看，也顯現(xiàn)出了對(duì)于人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案等方面的問(wèn)題，學(xué)校輸出的會(huì)計(jì)專業(yè)人才與社會(huì)的需求脫節(jié)，不能滿足社會(huì)需求。為了提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生專業(yè)能力，提高畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，特進(jìn)行本次調(diào)研，希望有助于學(xué)校方面對(duì)于人才培養(yǎng)定位做出符合時(shí)代要求、社會(huì)需要的改進(jìn)措施。并據(jù)以培養(yǎng)符合社會(huì)實(shí)際需要和學(xué)生實(shí)際能力狀況的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。
2.調(diào)研對(duì)象
本次調(diào)研的企業(yè)包含了大型商業(yè)集團(tuán)、中型合資企業(yè)、小型獨(dú)資企業(yè)、個(gè)體工商戶以及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
3.調(diào)研方法
本次調(diào)研采用抽樣調(diào)研法，選取不同規(guī)模，不同類型的典型企業(yè)，通過(guò)訪談方式進(jìn)行相關(guān)信息的收集。希望這次的調(diào)研能夠?qū)ξ倚?huì)計(jì)人才的培養(yǎng)定位，以及人才培養(yǎng)方案的更新提供幫助，使之能夠更加適應(yīng)企業(yè)需求，在實(shí)務(wù)操作教學(xué)的過(guò)程中具有一定的針對(duì)性。
二、會(huì)計(jì)專業(yè)人才的市場(chǎng)需求分析
1.社會(huì)整體需求分析
據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)各地人才市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，會(huì)計(jì)行業(yè)為招聘職業(yè)需求的前十位，全國(guó)的私營(yíng)企業(yè)以每年30萬(wàn)家的速度增長(zhǎng)，單此一個(gè)類型的企業(yè)每年的崗位缺口就達(dá)到40萬(wàn)-50萬(wàn)人次。可見(jiàn)社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人才的需求還是比較多的，但目前的現(xiàn)狀是，一方面，會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生工作比較難找，而另一方面，企業(yè)單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的需求又較大。而畢業(yè)生平均素質(zhì)則是連年下降。就整個(gè)行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，無(wú)論是權(quán)威人才網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，還是專業(yè)人士、人力資源專家的看法，都顯示出一個(gè)結(jié)論：低端人才泛濫，高端人才緊俏。
2.不同規(guī)模、不同類型企業(yè)需求差異分析
（1）大型商業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)人才需求
對(duì)于大型商業(yè)集團(tuán)，財(cái)務(wù)專業(yè)人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，主要定位于本、碩學(xué)歷；中級(jí)以上職稱；兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成崗位相關(guān)業(yè)務(wù)等。
對(duì)于應(yīng)用型本科院校畢業(yè)生招聘，以管理培訓(xùn)生崗位為主，既試聘于企業(yè)，分時(shí)間段分配到不同財(cái)務(wù)崗位，擔(dān)任助理工作，也是再學(xué)習(xí)的過(guò)程，為期1年-2年，根據(jù)工作評(píng)估情況決定是否留聘。入職門(mén)檻較低，本科學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生，能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本賬務(wù)處理，專業(yè)成績(jī)優(yōu)異，校內(nèi)表現(xiàn)活躍。
（2）中型工、商企業(yè)會(huì)計(jì)人才需求
對(duì)于中型企業(yè)，會(huì)計(jì)專業(yè)人才的引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，主要定位于本、專學(xué)歷；中級(jí)以上職稱；兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成崗位相關(guān)業(yè)務(wù)等。
對(duì)于應(yīng)用型本科院校畢業(yè)生招聘，以管理培訓(xùn)生、出納、保管員、會(huì)計(jì)員助理等崗位為主，這些崗位存在工作少、責(zé)任小、工資少等劣勢(shì)，屬于從基層做起，徐圖發(fā)展的崗位，工作一定年限后，有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)職至基層會(huì)計(jì)崗位，但是本科畢業(yè)生往往忽視這些機(jī)會(huì)，并且存在與專科生競(jìng)爭(zhēng)的情況。
（3）小型企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的會(huì)計(jì)人才需求
這一類型的企業(yè)，由于國(guó)家政策的扶持以及就業(yè)壓力的推動(dòng)，近年來(lái)快速崛起，數(shù)量繁多。在大中型企業(yè)會(huì)計(jì)高端人才穩(wěn)定，中低端人才泛濫的大環(huán)境里，這一類型的企業(yè)會(huì)計(jì)人才的需求與日俱增，并且人才引進(jìn)的硬性標(biāo)準(zhǔn)較低，針對(duì)于基本定位在本、專科畢業(yè)，考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先等。應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在：基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)處理；熟練使用辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件；能夠獨(dú)立報(bào)稅；有審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)等。小型企業(yè)具有門(mén)檻低，業(yè)務(wù)類型全，工資適中等優(yōu)勢(shì)，還可以作為專業(yè)能力的鍛煉和工作經(jīng)驗(yàn)的積累平臺(tái)，為進(jìn)入大型企業(yè)、合資、外資企業(yè)做跳板。
三、應(yīng)用型本科院校會(huì)計(jì)專業(yè)人才市場(chǎng)需求
會(huì)計(jì)專業(yè)人才的市場(chǎng)需求量大，但主要集中在職稱高，經(jīng)驗(yàn)足的高層次人才的需求，應(yīng)用型院校畢業(yè)生畢業(yè)走向主要集中于中小型企業(yè)，其需求標(biāo)準(zhǔn)主要集中在以下幾點(diǎn)：
1.專業(yè)知識(shí)
企業(yè)普遍認(rèn)為財(cái)務(wù)人員要有牢固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，并能理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)踐中摸索，從實(shí)踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實(shí)際，了解財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關(guān)規(guī)定，并從嚴(yán)要求自己，做到記賬、算賬、報(bào)賬手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，賬目清楚，這是最基本的財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)，也是最重要的，是做好財(cái)務(wù)工作的關(guān)鍵。
2.專業(yè)資格
超過(guò)95%的企業(yè)要求財(cái)務(wù)人員帶證上崗，既考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，對(duì)于考取會(huì)計(jì)初級(jí)職稱的應(yīng)聘人員會(huì)優(yōu)先錄用，對(duì)于開(kāi)區(qū)國(guó)內(nèi)注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證書(shū)是人員會(huì)重點(diǎn)培養(yǎng)。
3.專業(yè)能力
在專業(yè)知識(shí)與專業(yè)資格合乎標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，是否受到聘任的關(guān)鍵就在于專業(yè)能力的水平上。企業(yè)招聘的是員工，而不是學(xué)生，站在企業(yè)的角度，希望聘任到的是可以直接上任工作的專業(yè)成手。具體根據(jù)不同的崗位有不同的要求，在基礎(chǔ)財(cái)務(wù)處理崗位，要求能夠獨(dú)立、完整、正確的完成相關(guān)賬務(wù)處理，能夠獨(dú)立進(jìn)行報(bào)稅及稅收籌劃，能夠熟練應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)軟件、辦公軟件，能夠盡快掌握企業(yè)財(cái)務(wù)制度等。
4.其他方面
在基本條件一致的基礎(chǔ)上，具有以下條件會(huì)加大成功受聘的幾率：（1）廣泛的知識(shí)面。會(huì)計(jì)人才應(yīng)該是綜合型人才，在專業(yè)知識(shí)以外，還應(yīng)該了解會(huì)計(jì)相關(guān)學(xué)科，如經(jīng)濟(jì)、稅收、營(yíng)銷、法律、管理、金融、證券。（2）一定的外語(yǔ)能力。如英語(yǔ)四級(jí)，日語(yǔ)、俄語(yǔ)、韓語(yǔ)等。（3）熟練應(yīng)用辦公軟件。能夠出具簡(jiǎn)單報(bào)告、編制有關(guān)數(shù)據(jù)表格、協(xié)助完成幻燈片演示文稿。（4）較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。參賽經(jīng)驗(yàn)、文體特長(zhǎng)、大學(xué)時(shí)擔(dān)任一定職務(wù)，能夠體現(xiàn)一個(gè)人的社會(huì)活動(dòng)能力，由于會(huì)計(jì)人員要經(jīng)常性的與銀行、稅務(wù)、證券機(jī)構(gòu)、公司部門(mén)等發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)，較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力會(huì)有利于更好地完成本職工作。
四、關(guān)于會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)的改進(jìn)建議
社會(huì)需求就是學(xué)校的人才培養(yǎng)導(dǎo)向，定位于應(yīng)用型本科人才的會(huì)計(jì)專業(yè)人才輸出院校，我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位在中小型企業(yè)，是我們學(xué)校的畢業(yè)生能夠在畢業(yè)時(shí)符合這一類型企業(yè)的人才需求標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)入社會(huì)時(shí)，能夠第一時(shí)間進(jìn)入企業(yè)，感受企業(yè)文化，感受工作氛圍，在工作中進(jìn)一步提高能力，積累經(jīng)驗(yàn)，為向大型工、商業(yè)以及跨國(guó)集團(tuán)進(jìn)軍積蓄力量，我們要做的就是幫助學(xué)生快速的走出第一步。基于這一考量，我認(rèn)為應(yīng)對(duì)人才培養(yǎng)方案做一下調(diào)整：
1.專業(yè)方向劃分
在完成大一基礎(chǔ)課程的修習(xí)后，讓學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃，并據(jù)以選擇專業(yè)方向，可分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、資產(chǎn)與投資、報(bào)稅與納稅籌劃、出納及保管等。
2.專業(yè)資格證書(shū)
在選擇完專業(yè)方向后，開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)法規(guī)與職業(yè)道德、會(huì)計(jì)電算化、經(jīng)濟(jì)法、初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)等專業(yè)資格考試科目課程，幫助學(xué)生盡早通過(guò)相應(yīng)考試，開(kāi)設(shè)資格證書(shū)相關(guān)講座，講解大學(xué)階段可以考取的證書(shū)類型，幫助同學(xué)選擇性考取有用的執(zhí)業(yè)證書(shū)。
3.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程
在選擇完專業(yè)方向后，修習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，開(kāi)設(shè)相關(guān)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程，可選擇開(kāi)設(shè)出納實(shí)訓(xùn)、中級(jí)財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)、稅務(wù)實(shí)操、企業(yè)會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)、商業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)、審計(jì)實(shí)訓(xùn)。
4.校企合作
為了增加學(xué)生對(duì)于專業(yè)的了解，對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉，應(yīng)該注重產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。會(huì)計(jì)專業(yè)在產(chǎn)學(xué)研方面要積極探索，建立了產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制，吸納社會(huì)、行業(yè)和企業(yè)的智力資源和物質(zhì)資源，進(jìn)入教學(xué)過(guò)程。可考慮與網(wǎng)絡(luò)知名會(huì)計(jì)網(wǎng)校、市內(nèi)知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所、大中型工商企業(yè)、有一定規(guī)模的代賬機(jī)構(gòu)、自主創(chuàng)業(yè)團(tuán)體進(jìn)行校企聯(lián)合，互惠互利，一方面引進(jìn)人才開(kāi)講座、短課等，開(kāi)闊學(xué)生見(jiàn)識(shí)；輸送優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入企業(yè)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)；另一方面，可以以學(xué)校方面承接會(huì)計(jì)賬務(wù)工作，提供學(xué)生真賬實(shí)操，配備指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，完成代賬業(yè)務(wù)創(chuàng)收。
本方案通過(guò)對(duì)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的專業(yè)現(xiàn)狀和本專業(yè)市場(chǎng)人才需求的了解和分析，確定此次調(diào)研的問(wèn)題和目的。然后根據(jù)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的自身情況和目標(biāo)人才市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇合適的調(diào)研方法，制定詳細(xì)的調(diào)研方案，確定相關(guān)資料分析方法。最后通過(guò)調(diào)研方案的實(shí)施和對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析，得出調(diào)研報(bào)告，為我院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)建設(shè)提供參考和依據(jù)。
二．背景
根據(jù)權(quán)威部門(mén)，截至2016年11月底，山西機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)到6055667輛。而且這兩年多，山西平均每天新增機(jī)動(dòng)車1190輛左右。截至2017年底，太原市的機(jī)動(dòng)車保有量為 1450414輛，當(dāng)年新車注冊(cè)190874輛，注銷登記17066輛。
2017年山西全省GDP為14973.51億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)7.0%，增速比上年加快2.5個(gè)百分點(diǎn)，人均地區(qū)生產(chǎn)總值40557元。
2017年，全省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入29132元，增長(zhǎng)6.5%，快于前三季度0.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，工資性收入17831元，增長(zhǎng)5.2%；經(jīng)營(yíng)凈收入2443元，下降8.1%；轉(zhuǎn)移凈收入6667元，增長(zhǎng)16.2%；財(cái)產(chǎn)凈收入2190元，增長(zhǎng)9.3%。
農(nóng)村居民人均可支配收入10788元，增長(zhǎng)7%。其中，工資性收入5462元，增長(zhǎng)5%；經(jīng)營(yíng)凈收入2824元，增長(zhǎng)3.4%；轉(zhuǎn)移凈收入2337元，增長(zhǎng)16.9%；財(cái)產(chǎn)凈收入164元，增長(zhǎng)10%。
太原市現(xiàn)有汽車維修企業(yè)近836家。
隨著我省(市)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入增加，消費(fèi)水平持續(xù)提高，其中城市居民家庭用于交通和通信的消費(fèi)支出增長(zhǎng)16.36%，個(gè)人擁有的汽車數(shù)量逐年增多，對(duì)汽車維護(hù)和修理的需求增加。
隨著汽車技術(shù)含量的增加，汽車維修由機(jī)械修理為主稍帶一些簡(jiǎn)單電路檢修的傳統(tǒng)方式，逐步轉(zhuǎn)向依靠電子設(shè)備和信息數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷與維修。許多汽車維修設(shè)備生產(chǎn)廠家推出最新的專用檢測(cè)設(shè)備和儀器，為機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)注入了高科技成分。有了這些專用的檢測(cè)儀，就可以方便地探明汽車各系統(tǒng)的工作情況，準(zhǔn)確判斷故障所在，為快速地排除故障提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障，同時(shí)對(duì)維修技術(shù)人員也提出了更高的要求。
三．研究問(wèn)題及研究目的
（一）研究問(wèn)題
由于本專業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)未知的汽車市場(chǎng)人才需求，需要確認(rèn)汽修專業(yè)的現(xiàn)狀情況，市場(chǎng)人才需求情況進(jìn)行調(diào)查研究。
（二）研究目的
1．掌握目前我縣及周邊地區(qū)汽車行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。
2．了解并掌握企業(yè)對(duì)汽車專業(yè)人才的需求與能力要求。
3．加強(qiáng)與汽車行業(yè)企業(yè)的交流，尋求與企業(yè)的深層次多種形式的校企合作。
4．提高我院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的知名度。
5．鍛煉我校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)教師的社會(huì)活動(dòng)能力。
6．工作崗位需求分析、崗位能力要求分析、工作領(lǐng)域與典型工作任務(wù)分析；
7．確定我校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃。
四．研究方法
本次調(diào)研主要方法是：
（1）對(duì)本專業(yè)的資料進(jìn)行收集匯總；
（2）組織調(diào)研本專業(yè)的專業(yè)現(xiàn)狀；
（3）確定針對(duì)本專業(yè)所涉及的企業(yè)調(diào)研的范圍；
（4）確定采樣調(diào)查的企業(yè)；
（5）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷（行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等）；
（6）執(zhí)行問(wèn)卷調(diào)查。
五．調(diào)研設(shè)計(jì)
（一）調(diào)研總體情況
1.調(diào)查對(duì)象
本研究的調(diào)查主體為剛畢業(yè)的畢業(yè)生20人以上，企業(yè)5家以上，一線員工10人以上，一線管理人員10人以上以及部分中職院校。其中一線管理人員包含：
（1） 本地區(qū)4S店、維修廠等企業(yè)總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問(wèn)、技術(shù)骨干等。
（2） 本地區(qū)汽車汽修廠或4S店，總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問(wèn)、技術(shù)骨干等。
2.調(diào)研方法
（1）深入企業(yè)實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)觀察、考察。
（2）與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人訪談（見(jiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)人訪談?dòng)涗洷恚?/p>
（3）發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷（見(jiàn)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求調(diào)查問(wèn)卷）。
（4）網(wǎng)上搜索、書(shū)籍、報(bào)刊、雜志查閱。
（二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)
1.問(wèn)卷類型
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體（主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體）的實(shí)際情況，此次調(diào)研的問(wèn)卷包括對(duì)汽修專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放的問(wèn)卷和對(duì)企業(yè)員工發(fā)放的問(wèn)卷兩種類型，其中對(duì)畢業(yè)生發(fā)放的問(wèn)卷采取自填式，對(duì)企業(yè)員工的問(wèn)卷以自填式和訪談代填式為主。
2.設(shè)計(jì)原則
(1)內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，邏輯清晰。針對(duì)畢業(yè)生的問(wèn)卷要言簡(jiǎn)意賅，針對(duì)企業(yè)員工的問(wèn)卷要通俗易懂，問(wèn)卷內(nèi)容不宜過(guò)多。
(2)便于回答。針對(duì)畢業(yè)生或針對(duì)企業(yè)員工面訪調(diào)查，不宜耽誤他人過(guò)多時(shí)間而影響到受訪者的生活、休息，因此問(wèn)卷以封閉式的打鉤題為主。
(3)目的性明確。問(wèn)卷的問(wèn)題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的4個(gè)研究目標(biāo)，從而保證問(wèn)卷信息的有效性。
3.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)
問(wèn)卷內(nèi)容包含：標(biāo)題、說(shuō)明、調(diào)研內(nèi)容和被訪者項(xiàng)目
六．現(xiàn)場(chǎng)工作以及資料收集
（一）調(diào)研人員構(gòu)成及安排
1.調(diào)研人員安排：此次調(diào)研工作將本小組各相關(guān)人員聯(lián)合成立專門(mén)的調(diào)研組：
(1)組 長(zhǎng)：張麗鳳（負(fù)責(zé)編制調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)研用表、召開(kāi)調(diào)研會(huì)議、控制調(diào)研進(jìn)度、檢查評(píng)估調(diào)研質(zhì)量、統(tǒng)編調(diào)研報(bào)告）。
(2)副組長(zhǎng)：范常盛（負(fù)責(zé)落實(shí)調(diào)研計(jì)劃、匯總整理分析調(diào)查資料、進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷）。
(3)成 員： 彭亮、李赟、梁衛(wèi)強(qiáng)、田振芳、 靳煒、 葉美桃、王秀林、王金仙、喬露露、呂旭（負(fù)責(zé)行業(yè)企業(yè)調(diào)研、 簡(jiǎn)單分析調(diào)研資料）。
本次調(diào)研共有調(diào)查員12名。為方便調(diào)研工作的開(kāi)展，具體人員及其工作安排如下：
（1）調(diào)研一小組：5人，分別是范常盛、彭亮、田振芳、葉美桃、王秀林（范常盛為調(diào)研一組組長(zhǎng)）負(fù)責(zé)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與修改、資料收集、實(shí)地調(diào)研工作及最終的數(shù)據(jù)處理和制定調(diào)研報(bào)告等工作。
（2）調(diào)研二小組：5人，分別是張麗鳳、梁衛(wèi)強(qiáng)、李赟、靳煒、喬露露（張麗鳳任調(diào)研二組組長(zhǎng)）負(fù)責(zé)調(diào)研人員的培訓(xùn)、實(shí)地調(diào)研工作的組織開(kāi)展。
（3）調(diào)研一小組和調(diào)研二小組10名調(diào)查員以企業(yè)員工為調(diào)研對(duì)象，負(fù)責(zé)10家以上企業(yè)實(shí)地調(diào)研。
（4）呂旭、王金仙等2名調(diào)查員以汽修專業(yè)畢業(yè)生為調(diào)研對(duì)象，采取隨機(jī)電話、網(wǎng)絡(luò)、面訪等方式，負(fù)責(zé)向本專業(yè)的畢業(yè)生發(fā)放不少于50份調(diào)查問(wèn)卷。
（二）資料收集
調(diào)研所需的相關(guān)參考資料和既有研究成果有項(xiàng)目技術(shù)小組人員負(fù)責(zé)整理收集，收集方向和范圍為：汽修專業(yè)現(xiàn)狀資料，人才需求資料，行業(yè)人才需求，企業(yè)人才需求，企業(yè)管理崗位職業(yè)能力，典型工作任務(wù)，專業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)資料等。
七．調(diào)研要求
1.人員要求：
所有調(diào)查人員，外出調(diào)查時(shí)要穿校服（沒(méi)有校服的要求著裝正統(tǒng)），要體現(xiàn)學(xué)校精神、展現(xiàn)文明風(fēng)采，絕不能有損害學(xué)校聲譽(yù)的言行舉止。
本次調(diào)研工作意義重大，任務(wù)重、時(shí)間緊，各位成員要高度重視、明確職責(zé)、隨機(jī)應(yīng)變，確保調(diào)研工作取得預(yù)期成效。
2.質(zhì)量要求：
了解調(diào)查過(guò)程中遇到的問(wèn)題，討論解決方法，并予以指導(dǎo)。
在調(diào)研中應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、研究對(duì)策，把定性分析與定量分析、普遍調(diào)查與典型分析結(jié)合起來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)束的問(wèn)卷是否完整，有無(wú)遺漏，可否補(bǔ)救。
訪談時(shí)要注意內(nèi)容的詳細(xì)記錄（如有必要可錄音，供后續(xù)整理）。
八．調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告主要采取書(shū)面報(bào)告和口頭講解的形式。書(shū)面報(bào)告將對(duì)調(diào)研問(wèn)卷中的每一問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論提出相應(yīng)的決策建議，以便對(duì)專業(yè)建設(shè)以及企業(yè)前期的市場(chǎng)準(zhǔn)備和科學(xué)決策提供參考。
書(shū)面報(bào)告結(jié)構(gòu)包括：封面、目錄、概要、調(diào)研目的、調(diào)研過(guò)程、結(jié)論和建議、附錄。其中結(jié)論和建議是報(bào)告的核心部分。
九．情況、費(fèi)用和時(shí)間
（一）企業(yè)情況
本次實(shí)地調(diào)研的企業(yè)主要有10家，具體名冊(cè)如下：
序號(hào)
企業(yè)名稱
聯(lián)系人
聯(lián)系方式
具體地址
調(diào)研時(shí)間
1
2018.1.10～1.31
2
2018.1.10～1.31
3
2018.1.10～1.31
4
2018.1.10～1.31
5
2018.1.10～1.31
6
2018.1.10～1.31
7
2018.1.10～1.31
8
2018.1.10～1.31
9
2018.1.10～1.31
10
2018.1.10～1.31
11
2018.1.10～1.31
12
13
14
15
16
17
18
19
20
（二）費(fèi)用預(yù)算
本次調(diào)研的費(fèi)用預(yù)算主要用于調(diào)研人員培訓(xùn)和調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展兩方面。具體費(fèi)用安排如下：
項(xiàng)目
細(xì)項(xiàng)
費(fèi)用（元）
時(shí)間（天）
參與人數(shù)
合計(jì)（元）
問(wèn)卷設(shè)計(jì)及印刷
問(wèn)卷設(shè)計(jì)
400
4
3
500
問(wèn)卷印刷
1000*0.1
人員培訓(xùn)
場(chǎng)地及組織
400/天
3
20
1200
人員費(fèi)用
加班補(bǔ)貼
60/人/天
7
20
20000
交通補(bǔ)貼
5/人/天
伙食
10/人/天
雜項(xiàng)
項(xiàng)目備用
1000
——
——
1000
總計(jì)（元）
——
——
——
——
21700
（三）時(shí)間安排
項(xiàng) 目
時(shí) 間
負(fù)責(zé)人員
內(nèi) 容
調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、修改
2016/5/5
調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及試調(diào)研后的問(wèn)卷修改
人員培訓(xùn)及前期準(zhǔn)備
2016/5/6-5/18
1.調(diào)研人員的培訓(xùn)
2.調(diào)研問(wèn)卷的印刷
調(diào)研工作開(kāi)展
2016/5/20-2016/5/31
調(diào)研人員按安排各自開(kāi)展調(diào)研工作
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與調(diào)研報(bào)告
2016/6/1-2016/6/8
對(duì)調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出調(diào)研報(bào)告
十．調(diào)研工作計(jì)劃
序號(hào)
研究任務(wù)
研究?jī)?nèi)容
調(diào)研方式
調(diào)研對(duì)象
調(diào)研時(shí)間
調(diào)研人員
調(diào)研材料
1
對(duì)汽修專業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行收集匯總
汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的專業(yè)特色、專業(yè)能力、專業(yè)現(xiàn)狀、專業(yè)課程、市場(chǎng)需求、人才培養(yǎng)等
查閱、收集、分類、匯總
書(shū)籍：
網(wǎng)絡(luò)：
2016/4/20-2016/4/25
書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)
2
對(duì)收集匯總材料進(jìn)行分析及確認(rèn)調(diào)研對(duì)象
對(duì)汽修專業(yè)的資料進(jìn)行專家分析并有針對(duì)性的制定調(diào)研范圍
討論、分析、查找、確認(rèn)調(diào)研范圍
汽修專業(yè)畢業(yè)生范圍
企業(yè)范圍
2016/4/28
專業(yè)匯總材料、畢業(yè)生名單、企業(yè)名單
3
調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及制作
針對(duì)總結(jié)的汽修專業(yè)的所需研究?jī)?nèi)容對(duì)畢業(yè)生及相關(guān)企業(yè)的人員制定調(diào)查問(wèn)卷表
設(shè)計(jì)、制作
1.《山西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表》
2.《企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表》
2016/5/5
電子、紙質(zhì)調(diào)研表格
4
對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行培訓(xùn)
對(duì)調(diào)研及相關(guān)工作人員進(jìn)行分工培訓(xùn)
分工、培訓(xùn)
調(diào)研相關(guān)人員
2016/5/6-
2016/5/18
調(diào)研表格
調(diào)研形象
訪談內(nèi)容
5
對(duì)汽修專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查
對(duì)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的畢業(yè)生的工作情況、專業(yè)課程、工作崗位能力分析、對(duì)母校的教學(xué)建議等
填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表
汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生
2016/5/20-2016/5/31
五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表
6
對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研
行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等
填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表、訪談
企業(yè)一線員工、一線管理人員、人事訪談、總監(jiān)訪談
2016/5/20-2016/5/31
1. 五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表
2.企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表
7
調(diào)研表格收集、分類、匯總
收集畢業(yè)生以及企業(yè)的調(diào)研表，訪談紀(jì)錄及調(diào)研照片
收集、分類、匯總
1.調(diào)研相關(guān)表格
2.訪談?dòng)涗?/p>
3.調(diào)研照片
2016/6/5-
2016/6/7
1.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研表》
2.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查表》
3.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校畢業(yè)生跟蹤情況調(diào)查表》
4.訪談?dòng)涗?/p>
5.調(diào)研照片
8
分別對(duì)調(diào)研表格內(nèi)容，訪談?dòng)涗涍M(jìn)行分析、討論、總結(jié)
汽車檢測(cè)與維修專業(yè)建設(shè)的相關(guān)調(diào)研表格和訪談?dòng)涗?/p>
分析、討論、總結(jié)
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪談?dòng)涗涃Y料
2016/6/10-2016/6/15
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪談?dòng)涗涃Y料
9
寫(xiě)調(diào)研報(bào)告初稿
寫(xiě)《汽車檢測(cè)與維修專業(yè)》專業(yè)建設(shè)調(diào)研報(bào)告初稿
撰寫(xiě)報(bào)告
以上有效材料
2016/6/16-2016/6/25
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪談?dòng)涗涃Y料
3.調(diào)研討論內(nèi)容
4.調(diào)研總結(jié)內(nèi)容
10
本專業(yè)教師討論記錄及總結(jié)
針對(duì)本次調(diào)研和報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行討論和總結(jié)
討論、總結(jié)
以上有效材料
2016/6/25-2016/6/28
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪談?dòng)涗涃Y料
3.調(diào)研討論內(nèi)容
4.調(diào)研總結(jié)內(nèi)容
5.調(diào)研報(bào)告初稿
11
編寫(xiě)《人才需求調(diào)研報(bào)告》
編寫(xiě)《人才需求調(diào)研報(bào)告》
撰寫(xiě)報(bào)告
以上有效材料
2016/7/1-
2016/7/2
以上有效材料
12
專家討論記錄及總結(jié)
職教專家、企業(yè)專家、課程專家進(jìn)行汽修專業(yè)頭腦風(fēng)暴、討論和總結(jié)，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃
討論、總結(jié)
本專業(yè)材料調(diào)研報(bào)告及有效材料
2016/7/3
調(diào)研報(bào)告及專業(yè)教師討論材料及相關(guān)資料
13
編寫(xiě)《人才培養(yǎng)方案》
編寫(xiě)《人才培養(yǎng)方案》
撰寫(xiě)報(bào)告
以上有效材料
2016/7/5-
2016/7/10
以上有效材料
14
方案論證、學(xué)校審定和定稿
組織專家進(jìn)行方案的論證，學(xué)校審定，和最后的定稿
論證、審定、定稿
1.《人才需求調(diào)研報(bào)告》
2.《人才培養(yǎng)方案》
2016/7/11-2016/7/18
1.《人才需求調(diào)研報(bào)告》
2.《人才培養(yǎng)方案》
十一．企業(yè)訪談提綱
（一）企業(yè)訪談簡(jiǎn)介
企業(yè)訪談旨在確定汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分布、主要工作任務(wù)、崗位能力要求，本調(diào)研內(nèi)容如下：
1. 高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位及分布；
2. 高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位升遷經(jīng)歷；
3. 高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)就業(yè)崗位的主要工作任務(wù)；
4. 企業(yè)對(duì)高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)技能社會(huì)能力和職業(yè)素養(yǎng)的具體要求。
（二）訪談提綱
獲悉貴單位在人才培養(yǎng)與管理方面有一定獨(dú)到的見(jiàn)解和階段性的成果，特我們前來(lái)拜訪調(diào)研與學(xué)習(xí)，希望能得到一定思路上的借鑒和啟示。感謝您的分享！具體訪談問(wèn)題如下：
【人才結(jié)構(gòu)類】
1.貴單位的崗位（群）設(shè)置是怎樣的？即有哪些崗位分布？
2. 貴單位的崗位設(shè)置是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范？
2. 請(qǐng)簡(jiǎn)單談?wù)勥@些崗位的能力要求是怎樣的？包括職業(yè)能力和社會(huì)能力。
3. 未來(lái)三年，貴單位最需要的是哪（幾）類人才？
【人才現(xiàn)狀類】
1. 目前在貴單位就業(yè)的人群主要來(lái)自于哪些途徑？專業(yè)對(duì)口的占比多少？
2. 目前在貴單位就業(yè)的人群缺乏（或者需要進(jìn)一步提升）哪方面的技能？
3. 您希望應(yīng)聘人員在就業(yè)前達(dá)到什么樣的能力狀況？請(qǐng)舉出3-4個(gè)結(jié)合具體任務(wù)的能力描述。
產(chǎn)品經(jīng)理在出版過(guò)程中擔(dān)負(fù)著承上啟下的作用，與編輯不同的是，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常參與出版社里的選題論證，可以站在更客觀實(shí)用的立場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)多年的產(chǎn)品經(jīng)理工作，筆者發(fā)現(xiàn)在實(shí)際操作過(guò)程中，圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)研、分析卻沒(méi)有得到充分重視，而在調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)上也存在很多問(wèn)題。下面將從三個(gè)方面解讀調(diào)研報(bào)告中存在的問(wèn)題。
1.隨意堆積數(shù)據(jù)。北發(fā)網(wǎng)和開(kāi)卷數(shù)據(jù)是編輯最常采用的市場(chǎng)信息來(lái)源。但是目前最常見(jiàn)的情況是，有些編輯把從北發(fā)網(wǎng)上檢索到的幾種市場(chǎng)同類書(shū)信息直接拷貝上來(lái)，這些只能說(shuō)是簡(jiǎn)單的信息羅列，并不能反映市場(chǎng)同類書(shū)銷售狀況，甚至沒(méi)有反映出市場(chǎng)同類書(shū)大致有多少品種，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度如何，同類書(shū)的特色，為什么賣(mài)得好。沒(méi)有進(jìn)行深入的市場(chǎng)分析，這些信息對(duì)選題論證是沒(méi)有太大借鑒意義的。其實(shí)市場(chǎng)同類書(shū)的一些必要信息，如書(shū)名、書(shū)號(hào)、作者、出版社、出版日期、定價(jià)、印次等也是很重要的，為選題論證工作提供了很好的參考依據(jù)。通過(guò)認(rèn)真分析同類書(shū)的內(nèi)容特點(diǎn)及市場(chǎng)銷售狀況，也可將要做的圖書(shū)進(jìn)行一個(gè)銷量的預(yù)估。
2.盲目崇拜名人作家。在選題論證會(huì)上，一些編輯提到名家作者，就會(huì)忽略作品的其他方面，認(rèn)為名家就是銷量的保障，殊不知，這也是一種錯(cuò)誤的觀念。如果只是強(qiáng)調(diào)作者的知名度和暢銷先例，選題申報(bào)人提交給選題論證小組判定選題是否可通過(guò)的資料，僅僅只是該書(shū)的書(shū)名、作者、內(nèi)容簡(jiǎn)介，而其他方面的信息，如市場(chǎng)信息只有寥寥幾句，那也很難由此來(lái)判斷該選題的優(yōu)劣，推測(cè)未來(lái)市場(chǎng)銷售狀況。因?yàn)椋瑺?zhēng)取名家或暢銷書(shū)作者的選題往往成本較高，也伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。著名專家不一定能寫(xiě)出受到讀者歡迎的好書(shū)；曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)暢銷書(shū)的作者，其作品不一定都好賣(mài)；國(guó)外的暢銷書(shū)不一定適合國(guó)內(nèi)讀者的口味；類似內(nèi)容的圖書(shū)，可能由于立意和創(chuàng)作手法的差別，產(chǎn)生的市場(chǎng)反應(yīng)和銷售情況也會(huì)大相徑庭。能夠爭(zhēng)取到名家的選題固然好，但要充分調(diào)研市場(chǎng)需求，選題的內(nèi)容和特色是關(guān)鍵，宣傳策劃、營(yíng)銷手段也很重要。
3.調(diào)研缺乏系統(tǒng)性。策劃編輯是創(chuàng)意工作，需要不斷推陳出新，才能在市場(chǎng)上吸引讀者的眼球，但是這種創(chuàng)新不是無(wú)止境的。因?yàn)榫庉嬙谶M(jìn)行選題策劃時(shí)，并非一種孤立的行為，還要有一定的全局觀念，單個(gè)選題的策劃必須符合出版社整體選題策劃的方向，要符合出版社的發(fā)展戰(zhàn)略方向。一般出版社都有銷售查詢系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)編輯可以非常便捷地獲取本社同類圖書(shū)與選題的相關(guān)信息，由于圖書(shū)市場(chǎng)容量有限，編輯要充分考慮該類圖書(shū)品種規(guī)模狀況，在申報(bào)選題的時(shí)候，應(yīng)充分了解本社同類圖書(shū)或選題的內(nèi)容特色、讀者定位、裝幀設(shè)計(jì)、市場(chǎng)表現(xiàn)、發(fā)退貨情況，由此分析本選題的特色和亮點(diǎn)，與本社已出圖書(shū)或選題相比的不同之處，避免同質(zhì)化及社內(nèi)圖書(shū)在市場(chǎng)上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
市場(chǎng)信息對(duì)編輯選題策劃至關(guān)重要，編輯一定要具備市場(chǎng)意識(shí)。在提交選題前，應(yīng)根據(jù)具體的選題思路，進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，全面搜集相關(guān)信息。這有助于啟發(fā)編輯的選題思路，提高選題申報(bào)成功的概率，為書(shū)名、定價(jià)以及首印量的確定提供參考依據(jù)。如何提升市場(chǎng)調(diào)研的質(zhì)量，筆者有如下建議：
1.保留逛書(shū)店的習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)的普及為收集信息提供了便捷方式，編輯可以利用關(guān)鍵詞迅速找出市場(chǎng)同類書(shū)信息，但對(duì)選題策劃來(lái)說(shuō)僅有這些信息是不夠的，編輯要養(yǎng)成平時(shí)讀書(shū)看報(bào)的習(xí)慣，因?yàn)檫@些信息是專業(yè)人員篩選、加工后的成果。除此之外還應(yīng)該到書(shū)店進(jìn)行更深入的市場(chǎng)調(diào)研，因?yàn)檫M(jìn)書(shū)店不僅是享受，而且還是自身工作的需求。選題策劃的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)是圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)研和信息收集，進(jìn)書(shū)店看書(shū)恰恰是一種簡(jiǎn)便、直觀的方式。
平時(shí)多逛書(shū)店，大量一手的圖書(shū)信息會(huì)自然而然地轉(zhuǎn)化為編輯選題策劃的有用素材。通過(guò)觀察身邊看書(shū)的讀者，分析讀者的購(gòu)書(shū)行為，從而調(diào)查讀者的需求，大致了解某類圖書(shū)的讀者細(xì)分狀況，比如性別結(jié)構(gòu)、年齡層次、消費(fèi)水平、文化程度、閱讀習(xí)慣等，對(duì)增強(qiáng)編輯選題的判斷能力大有裨益。同時(shí)，編輯還可以多與書(shū)店柜組人員、讀者進(jìn)行交流，從而獲得第一手的圖書(shū)市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。
2.仔細(xì)分析搜集到的市場(chǎng)信息。收集到這些信息并不等于完成了市場(chǎng)調(diào)研工作。圖書(shū)市場(chǎng)信息是由若干要素構(gòu)成的，如出版社、書(shū)名、作者、出版時(shí)間、開(kāi)卷和網(wǎng)店銷量等等。要對(duì)收集到的信息資料進(jìn)行篩選、分類和整理，最關(guān)鍵是分析工作。要對(duì)各種信息資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比和挖掘，從中發(fā)現(xiàn)讀者的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。如在對(duì)同一品類的市場(chǎng)進(jìn)行研究時(shí)，不僅關(guān)注這一品類的暢銷書(shū)，還應(yīng)該有市場(chǎng)表現(xiàn)一般的圖書(shū)。暢銷書(shū)是我們選題策劃的目標(biāo)，但不應(yīng)該是選題借鑒的主要依據(jù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，圖書(shū)的市場(chǎng)營(yíng)銷固然重要，但歸根結(jié)底取決于圖書(shū)的內(nèi)容。蘭登書(shū)屋創(chuàng)始人說(shuō)過(guò)：“對(duì)于一本死書(shū)來(lái)說(shuō)，即使你在《紐約時(shí)報(bào)》上打上一整版的廣告，也不會(huì)增加幾本銷量。”
3.綜合搜集到的市場(chǎng)信息，并加工成通俗易懂的形式。根據(jù)選題需要把分析過(guò)的信息資料提煉、歸納起來(lái)，這有助于編輯快速了解這一類圖書(shū)市場(chǎng)的容量及切入點(diǎn)。總的來(lái)說(shuō)，選題策劃的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容應(yīng)包括：圖書(shū)出版的動(dòng)態(tài)信息調(diào)研。了解該類圖書(shū)的市場(chǎng)需求和發(fā)展?jié)摿Γ治龀瞿念悎D書(shū)的市場(chǎng)前景較好值得開(kāi)拓并加大投入，哪類圖書(shū)市場(chǎng)需要謹(jǐn)慎進(jìn)入；影響圖書(shū)市場(chǎng)的外部環(huán)境因素調(diào)研。如：社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化等宏觀環(huán)境，以及圖書(shū)出版業(yè)的政策與法規(guī)、科技進(jìn)步等因素，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、時(shí)尚、讀者購(gòu)買(mǎi)力引起的變化；目標(biāo)讀者調(diào)研：主要了解選題的特定讀者的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)和地理分布，比如讀者需求狀況、消費(fèi)水平、年齡層次、職業(yè)特點(diǎn)、地域及閱讀水平等，這些信息對(duì)選題策劃的針對(duì)性十分重要；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)研：主要了解策劃選題的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出版規(guī)模、出版特色、市場(chǎng)占有率、營(yíng)銷策略等。通過(guò)這些調(diào)研，可以對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行系統(tǒng)的、有針對(duì)性的收集、整理和分析，客觀地分析外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和危險(xiǎn)，可以為選題策劃提供有價(jià)值的信息，便于選題的決策。
市場(chǎng)調(diào)研雖然辛苦，但它的好處是明顯的。只有做好市場(chǎng)調(diào)研工作，才能讓選題策劃和論證更貼近市場(chǎng)前沿。當(dāng)然如何做好市場(chǎng)調(diào)研，并非每位編輯都有相應(yīng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，特別是新編輯更需要有經(jīng)驗(yàn)的編輯提供指導(dǎo)和幫助。比如說(shuō)，請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的編輯來(lái)介紹自己室如何做好選題策劃準(zhǔn)備工作的，可以通過(guò)銷售部門(mén)的同事了解圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)信息等等。在日常工作中就要注意多問(wèn)、多聽(tīng)，加強(qiáng)與各部門(mén)同事間的交流和溝通，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、資源共享。
（作者單位系化學(xué)工業(yè)出版社）
關(guān)鍵詞：俄羅斯；互聯(lián)網(wǎng)； 市場(chǎng)調(diào)研
據(jù)2011—2012年俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告顯示，2011年的俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)收入總額為5 537.9億盧布，占到俄羅斯GDP的1%。
近日，由波士頓咨詢公司發(fā)起，俄羅斯電子商務(wù)協(xié)會(huì)和國(guó)家研究型大學(xué)高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)校共同組織了一項(xiàng)針對(duì)俄羅斯2011—2012年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)情況的調(diào)研工作。
俄羅斯總統(tǒng)助理伊戈?duì)枴ばじ窳蟹蛟谡{(diào)研報(bào)告會(huì)上表示，這是俄羅斯首次對(duì)俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行綜合性調(diào)研。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的地位逐年遞增，其對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的滲透性也在不斷增長(zhǎng)。
高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)校校長(zhǎng)雅羅斯拉夫·庫(kù)茲米諾夫指出，組織調(diào)研的目的并不是要披露財(cái)務(wù)信息，在對(duì)公司實(shí)施調(diào)研期間也并沒(méi)有談及具體數(shù)字，只是談到了公司的運(yùn)營(yíng)制度。在這種情況下所獲得的關(guān)于公司的大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是真實(shí)的，這也確保了大部分最終調(diào)研結(jié)果的真實(shí)性。
這位校長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，從目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來(lái)看，其對(duì)于俄羅斯經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度的增速非常令人吃驚，沒(méi)有任何一個(gè)行業(yè)的增速能夠超越它。可以預(yù)計(jì)，2012年，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)總收入在GDP中的占比將達(dá)到1.5%。如果能夠繼續(xù)保持這樣的增速，那么十年以后，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的總規(guī)模將占到GDP 的50%以上。
調(diào)研報(bào)告顯示，2011年，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)總收入為5537.9億盧布，2012年的增長(zhǎng)率會(huì)達(dá)到30%左右。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)及其從屬市場(chǎng)在2011年的總收入為25 200億盧布，占到了GDP的4.62%。在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中各個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)情況也不盡相同。
2011年，俄羅斯云計(jì)算市場(chǎng)總規(guī)模實(shí)現(xiàn)18.9億盧布。該市場(chǎng)在2010—2011年間增長(zhǎng)了46%。在2011—2012年，該市場(chǎng)仍保持同樣的增速。在云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模迅猛增長(zhǎng)的同時(shí)，逐漸放棄“打包”軟件以及移動(dòng)設(shè)備的廣泛應(yīng)用，促使云計(jì)算服務(wù)提供商數(shù)量也隨之迅猛增長(zhǎng)。新公司是云服務(wù)的最佳客戶，因?yàn)樵跍p少公司開(kāi)支的同時(shí)，云可以為公司提供快速增長(zhǎng)的可能性。
2011年，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)收入為96億盧布。在2010—2011年間，該市場(chǎng)同比增長(zhǎng)了35%，在2011—2012年間的同比增長(zhǎng)率達(dá)到27%。
此次互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)研將電子商務(wù)市場(chǎng)劃分為幾個(gè)領(lǐng)域。其中，2011年的電子貿(mào)易市場(chǎng)總收入實(shí)現(xiàn)了1 667億盧布，2012年的同比增長(zhǎng)率為32%。市場(chǎng)專家特別指出：該市場(chǎng)的高度集中程度。俄羅斯三大支付系統(tǒng)—— money.yandex、Webmoney和Qiwi在全部市場(chǎng)中的份額占到了80%。調(diào)研結(jié)果顯示，在2010—2011年間，該市場(chǎng)同比增長(zhǎng)率為34%，2011—2012年的市場(chǎng)同比增長(zhǎng)率達(dá)到32%。俄羅斯電子貨幣協(xié)會(huì)主席維克多·多斯托夫認(rèn)為這一預(yù)計(jì)還是相當(dāng)保守的，從2011年電子商務(wù)市場(chǎng)參與者的活躍程度來(lái)看，其在2012年的營(yíng)業(yè)額將同比增長(zhǎng)70%左右。2011年，俄羅斯在線零售市場(chǎng)收入為3 094億盧布，年同比增長(zhǎng)30%，2012年增長(zhǎng)27%。市場(chǎng)參與者認(rèn)為，該市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)在于積極參與網(wǎng)購(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量不斷增多。ozon.ru在線營(yíng)銷總經(jīng)理瑪艾利·葛文指出，在5 200～5 500萬(wàn)俄羅斯網(wǎng)民中，目前還只有1/5的用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成購(gòu)物。
2011年，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和游戲市場(chǎng)收入為3 094億盧布，同比增長(zhǎng)率與在線零售市場(chǎng)大致相同。俄羅斯文字廣告市場(chǎng)在2011年的收入為242.4億盧布，圖片廣告市場(chǎng)收入為158.3億盧布，搜索引擎優(yōu)化市場(chǎng)收入為85.6億盧布，社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收入為29.8億盧布，視頻廣告收入為8億盧布。增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域是視頻廣告，其在2010—2011年的同比增長(zhǎng)率為53%，2011—2012年的增長(zhǎng)率達(dá)到59%。
[關(guān)鍵詞] 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)； IT項(xiàng)目； 研發(fā)； 管理
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 01. 046
[中圖分類號(hào)] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）01- 0091- 01
1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程流程
總體上說(shuō)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本流程包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中始終貫穿著對(duì)產(chǎn)品的選取、設(shè)計(jì)和評(píng)估，只有充分了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程，才能將IT項(xiàng)目研發(fā)管理措施在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)用到位。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的首要過(guò)程是產(chǎn)品的定義過(guò)程，在這一過(guò)程中主要是根據(jù)IT產(chǎn)品在市場(chǎng)上的需求進(jìn)行一個(gè)調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果確立產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目的和市場(chǎng)目標(biāo)，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步的構(gòu)思。同時(shí)，要根據(jù)產(chǎn)品的可開(kāi)發(fā)性對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估并進(jìn)行調(diào)研。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第二個(gè)步驟是產(chǎn)品的計(jì)劃，這一階段的主要任務(wù)主要針對(duì)產(chǎn)品本身來(lái)進(jìn)行，其中包括：對(duì)產(chǎn)品本身的定義和功能加以確定、制訂一個(gè)項(xiàng)目完成計(jì)劃，完成商業(yè)研究，提供預(yù)算和產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)的總方案。這一步驟相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較復(fù)雜的，因此需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，這一團(tuán)隊(duì)也是該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程的核心成員。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的中間步驟是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與調(diào)研，這一階段的重點(diǎn)是按照既定的方案來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)體開(kāi)發(fā)，因此可以說(shuō)，此階段是將產(chǎn)品的理論計(jì)劃應(yīng)用于實(shí)踐的過(guò)程。這一階段可以省略對(duì)于產(chǎn)品可行性的研究，但是需要著手對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)際的操作，并進(jìn)行生產(chǎn)、市場(chǎng)調(diào)查以及產(chǎn)品準(zhǔn)備，同時(shí)需要建立一個(gè)客戶服務(wù)體系。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的下一個(gè)步驟則是產(chǎn)品在市場(chǎng)的投放，此階段的特點(diǎn)在于為產(chǎn)品的市場(chǎng)投放做充分的準(zhǔn)備并加以實(shí)施，包括小批量生產(chǎn)產(chǎn)品和市場(chǎng)的預(yù)投放措施。在采取了前述的措施之后需要對(duì)調(diào)查和測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，總結(jié)出產(chǎn)品還需要改進(jìn)的不足之處，并提出改進(jìn)策略。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最后一個(gè)步驟則是量產(chǎn)。在完成了產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研之后就可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行批量生產(chǎn)了，批量生產(chǎn)中需要注意的問(wèn)題就是產(chǎn)量。要通過(guò)對(duì)客戶和市場(chǎng)需求的調(diào)研結(jié)果確定產(chǎn)量。
2 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程在IT項(xiàng)目研發(fā)管理中的應(yīng)用
2.1 過(guò)程管理和項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建
根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本流程，可以構(gòu)建IT項(xiàng)目管理體系。總體上說(shuō)，每個(gè)階段都需要有一個(gè)驗(yàn)收該階段工作成果的管理體系，并制定一個(gè)相應(yīng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并貫穿于整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的始終。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的核心團(tuán)隊(duì)和擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)都要對(duì)該產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行分析，并列出相關(guān)的審核標(biāo)準(zhǔn)與流程。另外，還需要建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)產(chǎn)品的變更、風(fēng)險(xiǎn)因素、售后服務(wù)進(jìn)行管理。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)公司需要設(shè)立一個(gè)專門(mén)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)，并對(duì)產(chǎn)品變更和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行記錄，以保證流程管理的實(shí)施。
在構(gòu)建過(guò)程管理體系時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：（1）開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品必須基于市場(chǎng)需求。市場(chǎng)需求是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的唯一動(dòng)力，基于市場(chǎng)需求和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的IT產(chǎn)品更加具有創(chuàng)新力。因此，需要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一步就是要充分了解市場(chǎng)需求。（2）產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程需要協(xié)調(diào)其他部門(mén)或系統(tǒng)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理是一個(gè)跨部門(mén)的流程，必須有一個(gè)跨部門(mén)的小組對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)，確保溝通、協(xié)調(diào)和決策的高效。（3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的質(zhì)量控制。質(zhì)量是貫穿于整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的關(guān)鍵要素，質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此對(duì)于質(zhì)量的監(jiān)控管理要有一個(gè)完整的體系。（4）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建。在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)，開(kāi)發(fā)的最終產(chǎn)品、平臺(tái)、子系統(tǒng)以及技術(shù)分解可以分為不同的層次，每個(gè)層次都有各自的特點(diǎn)，在每次層次上都應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)管理方式，有利于具有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的推出。（5）產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要在結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。一個(gè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)包括成千上萬(wàn)個(gè)微小項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，涉及各個(gè)方面、各個(gè)部門(mén)如何將復(fù)雜的活動(dòng)進(jìn)行整合的問(wèn)題，因此產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程必須是一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、定義清楚的過(guò)程，并根據(jù)其特點(diǎn)建立完整的管理體系。另外需要注意的是，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的管理系統(tǒng)還需要跨公司進(jìn)行合作，設(shè)立共同的檢查點(diǎn)來(lái)保證項(xiàng)目能夠符合研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)需求。
2.2 開(kāi)發(fā)環(huán)境的構(gòu)建
大型的IT項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)往往具有多個(gè)合作伙伴，由于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的特殊性和地域性，對(duì)于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)最好建立起一個(gè)全球的統(tǒng)一規(guī)劃系統(tǒng)，以避免產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式的不可控化，并且這一規(guī)劃體系應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)業(yè)界具有帶頭作用的龍頭企業(yè)為標(biāo)桿。利用企業(yè)間的合作也更加有利于對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理，在IT產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)可以建立一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，并將每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都細(xì)化到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各個(gè)步驟和過(guò)程。此外，各個(gè)企業(yè)聯(lián)合形成的管理系統(tǒng)也有利于各企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的互相監(jiān)督，這種監(jiān)督機(jī)制有利于產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率的提高。還可以在行業(yè)內(nèi)設(shè)立一個(gè)專門(mén)的市場(chǎng)調(diào)研小組，針對(duì)每年的IT產(chǎn)品需求量和需求方式進(jìn)行調(diào)研，并形成調(diào)研報(bào)告，這種方式能夠大大提高產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)效率，以及IT產(chǎn)品的透明度，對(duì)于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)具有積極作用。
面對(duì)新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)與產(chǎn)業(yè)的變化和挑戰(zhàn),《XX年現(xiàn)代家具市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告》力求將幫助您更精確地把握中國(guó)現(xiàn)代家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,把脈消費(fèi)者需求,更清晰的洞悉未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
- 深入、透徹分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀、生命周期與商業(yè)模式;
- 深入、翔實(shí)的市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)。基于重點(diǎn)廠商重點(diǎn)產(chǎn)品的深度研究,提供對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、價(jià)格段、區(qū)域分布等多個(gè)角度市場(chǎng)變化的生動(dòng)描繪,清晰發(fā)展方向;
- 我們利用并依托對(duì)彩電市場(chǎng)的深刻理解,對(duì)品牌進(jìn)行全面、深刻的競(jìng)爭(zhēng)分析。從市場(chǎng)格局、競(jìng)爭(zhēng)策略、swot分析等多個(gè)維度,區(qū)隔領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者等四象限歸屬。評(píng)點(diǎn)市場(chǎng)成功要素;
- 準(zhǔn)確把脈用戶消費(fèi)行為及消費(fèi)需求,聚焦消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注因素;
- 科學(xué)、完整的未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)。建模回歸與專家校驗(yàn),并與相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,確保給出有價(jià)值的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)分析與市場(chǎng)定量預(yù)測(cè)結(jié)果。
【目錄】
第一章 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)構(gòu)成要素分析
一、現(xiàn)代家具產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)主體構(gòu)成分析
二、現(xiàn)代家具產(chǎn)品市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力分析
三、現(xiàn)代家具產(chǎn)品市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望分析
第二節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)主要品牌分析
一、國(guó)外主要企業(yè)品牌分析
1. 品牌數(shù)量及所占份額
2. 主要品牌在華發(fā)展歷程及成功失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析
二、國(guó)內(nèi)主要品牌分析
1. 品牌數(shù)量及所占份額
2. 主要品牌在華發(fā)展歷程及成功失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析
第三節(jié) XX年中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)分析
一、XX年中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)產(chǎn)品銷售情況分析
1. 銷售總量分析
2. 主要銷售區(qū)域分析
3. 市場(chǎng)需求特點(diǎn)分析
二、XX年中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)產(chǎn)品供給情況分析
1. 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要供給量分析
2. 供給來(lái)源構(gòu)成
3. 供需格局分析
第二章 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)消費(fèi)能力及未來(lái)需求規(guī)模分析
第一節(jié) XX年中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)消費(fèi)能力現(xiàn)狀分析
一、中國(guó)現(xiàn)代家具產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)要素構(gòu)成分析
二、現(xiàn)代家具產(chǎn)品替代產(chǎn)品威脅分析
三、主要消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)能力對(duì)比分析
第二節(jié) 影響中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)消費(fèi)能力主要因素分析
一、購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)目的及主要用途
二、購(gòu)買(mǎi)者所處的消費(fèi)環(huán)境
第三節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代家具消費(fèi)市場(chǎng)獨(dú)有特征分析
第四節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力及驅(qū)動(dòng)因素分析
第三章 XX年中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)需求特點(diǎn)及需求潛力分析
第一節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)主要消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)定量分析
一、總體銷量數(shù)據(jù)分析
二、分區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析
三、消費(fèi)領(lǐng)域分布數(shù)據(jù)分析
第二節(jié) XX年中國(guó)現(xiàn)代家具產(chǎn)品區(qū)域集散地分析
第三節(jié) XX年中國(guó)現(xiàn)代家具產(chǎn)品城市、農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)分析
一、城市、農(nóng)村市場(chǎng)表現(xiàn)特征
二、城市、農(nóng)村市場(chǎng)主要需求差異分析
三、城市、農(nóng)村現(xiàn)代家具市場(chǎng)規(guī)模分析
第四節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)潛在需求領(lǐng)域開(kāi)拓及需求潛力
一、現(xiàn)代家具市場(chǎng)潛在需求領(lǐng)域發(fā)展情況
1. 主要潛在需求領(lǐng)域介紹
2. 當(dāng)前該領(lǐng)域需求情況
二、潛在需求市場(chǎng)需求潛力預(yù)測(cè)
第四章 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)銷售渠道現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 主要營(yíng)銷模式分析及比較
第二節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)銷售品牌研究
一、區(qū)域熱賣(mài)品牌
二、龍頭企業(yè)動(dòng)態(tài)
第三節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)標(biāo)桿企業(yè)銷售模式分析
一、國(guó)外品牌企業(yè)
二、國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)
第五章 開(kāi)拓中國(guó)現(xiàn)代家具產(chǎn)品銷售市場(chǎng)主要策略
第一節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代家具產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略及模式
第二節(jié) 影響中國(guó)現(xiàn)代家具目標(biāo)市場(chǎng)策略因素分析
一、企業(yè)的資源特點(diǎn)
二、產(chǎn)品及市場(chǎng)特點(diǎn)
三、競(jìng)爭(zhēng)者策略選擇
第三節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代家具目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
一、無(wú)差別性市場(chǎng)營(yíng)銷策略
二、差別性市場(chǎng)營(yíng)銷策略
三、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略
第四節(jié) 開(kāi)拓中國(guó)現(xiàn)代家具產(chǎn)品潛在需求市場(chǎng)策略
第六章 主要結(jié)論及獨(dú)家策略建議
第一節(jié) 關(guān)于中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)消費(fèi)潛力相關(guān)研究觀點(diǎn)及結(jié)論
一、關(guān)于XX年中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)規(guī)模判斷結(jié)論
二、關(guān)于XX—2018年中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)及主要數(shù)據(jù)定量判斷
三、關(guān)于XX—2018年中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)消費(fèi)潛力整體變化趨勢(shì)的判斷
第二節(jié) 關(guān)于中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)需求特點(diǎn)判斷的主要觀點(diǎn)
一、現(xiàn)代家具市場(chǎng)需求構(gòu)成的判斷
二、XX—2018年中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)下游消費(fèi)領(lǐng)域構(gòu)成變化趨勢(shì)的判斷
三、XX—2018年現(xiàn)代家具市場(chǎng)替代品替代性趨勢(shì)判斷
第三節(jié) 華經(jīng)縱橫獨(dú)家策略建議
一、對(duì)擬進(jìn)入中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)企業(yè)的策略建議
二、對(duì)已進(jìn)入中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)企業(yè)的策略建議
【部分圖表】
圖表 現(xiàn)代家具產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)主體構(gòu)成
圖表 國(guó)外主要企業(yè)品牌數(shù)量及所占份額
圖表 國(guó)內(nèi)主要企業(yè)品牌數(shù)量及所占份額
圖表 XX年中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)產(chǎn)品銷售總量
圖表 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)產(chǎn)品主要銷售區(qū)域分布
……
圖表 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求特點(diǎn)
圖表 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要供給量
圖表 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)產(chǎn)品供給來(lái)源構(gòu)成
圖表 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)產(chǎn)品供需格局
圖表 中國(guó)現(xiàn)代家具產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)要素構(gòu)成
圖表 中國(guó)現(xiàn)代家具市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素分析
……
圖表 現(xiàn)代家具市場(chǎng)中國(guó)區(qū)域集散地
圖表 城市、農(nóng)村市場(chǎng)主要需求差異分析
摘要：素質(zhì)教育理念要求通過(guò)學(xué)校專業(yè)教育的同時(shí)使學(xué)生的思想道德素質(zhì)、專業(yè)能力、個(gè)性發(fā)展、身心健康同樣得到提高。高校教育要通過(guò)合適的教育方式使學(xué)生在專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力和思想品德品德得到提高。在素質(zhì)教育理念下，新的教學(xué)方式可以培養(yǎng)出適合市場(chǎng)的專業(yè)人才，也是構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)、工作和生活的基本條件。
關(guān)鍵詞：素質(zhì)教育；市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)改革
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)及現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的一門(mén)綜合性邊緣管理學(xué)科。自創(chuàng)立以來(lái)，其理論及應(yīng)用范圍得到了迅速地發(fā)展和擴(kuò)大。我國(guó)目前就業(yè)市場(chǎng)雖不樂(lè)觀，但營(yíng)銷人才十分稀缺。高校為我國(guó)就業(yè)市場(chǎng)培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才，迎合市場(chǎng)需求。不僅體現(xiàn)在過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)上，更重要的是把素質(zhì)教育即思想道德素質(zhì)、能力培養(yǎng)、個(gè)性發(fā)展、身心理健康理論融入到市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中，培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷人才。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷人員素質(zhì)
（一）思想素質(zhì)
營(yíng)銷宗旨是服務(wù)。服務(wù)社會(huì)、服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)消費(fèi)者。要求營(yíng)銷人員必須具有較高的思想素質(zhì)，要知法守法、誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、恪盡職守。消費(fèi)者往往是通過(guò)營(yíng)銷人員來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的形象決定購(gòu)買(mǎi)意向，端正的思想態(tài)度能夠給消費(fèi)者留下良好的第一印象，建立信任感。所以好的營(yíng)銷人才首先要是一個(gè)有著良好思想道德的人。
（二）專業(yè)素質(zhì)
1.專業(yè)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)主要包括管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、商品學(xué)、廣告學(xué)等學(xué)科的專業(yè)理論知識(shí)。此外還要對(duì)市場(chǎng)有獨(dú)特的認(rèn)知和分析能力，并且能夠獨(dú)立的完成市場(chǎng)和目標(biāo)顧客的細(xì)分、選擇等工作。
2.對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)知
營(yíng)銷人員是企業(yè)的一員，不論服務(wù)的企業(yè)規(guī)模大小，都要求營(yíng)銷人員和企業(yè)能夠融為一體，忠于企業(yè)。這就要求營(yíng)銷人員要熟悉企業(yè)的發(fā)展史、發(fā)展概況、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)地位、產(chǎn)品特征及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)。尤其是對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的熟識(shí)，好的營(yíng)銷人員就是產(chǎn)品的代言人。
（三）性格素質(zhì)
研究表明良好的性格特征，如：寬容、正直、友好、誠(chéng)實(shí)、謙虛等能夠更好維系人與人之間的愉快溝通使人際關(guān)系和諧。實(shí)踐也同樣證明，擁有好的性格特征的營(yíng)銷人員往往特別受消費(fèi)者喜愛(ài)。
（四）心理素質(zhì)
心理素質(zhì)是衡量一個(gè)營(yíng)銷人員好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)好的營(yíng)銷人才一定要有好的心理素質(zhì)，勝不驕、敗不餒。面對(duì)挫折能夠勇敢面對(duì)坦然處之。
二、高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)現(xiàn)狀
（一）教材內(nèi)容
當(dāng)前新的市場(chǎng)環(huán)境給市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。目前高校采用的市場(chǎng)營(yíng)銷類教材的內(nèi)容相對(duì)與我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)很脫節(jié)，教材中很多案例已經(jīng)過(guò)時(shí)，或者是一些翻譯的國(guó)外案例，與我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境不符。而且市場(chǎng)營(yíng)銷本身就是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。在選擇案例和專題時(shí)，許多教材都以國(guó)內(nèi)著名企業(yè)作為對(duì)象，如“海爾”、“五糧液”集團(tuán)等。而學(xué)生在實(shí)際工作中都是從中小企業(yè)的基層做起，大企業(yè)的營(yíng)銷理念在實(shí)際工作中很難用得上。由于我國(guó)企業(yè)中小企業(yè)多且平均壽命都不長(zhǎng)，有些教材上還沿用的企業(yè)案例，實(shí)際中，企業(yè)早已破產(chǎn)不存在了。這樣的教材內(nèi)容嚴(yán)重影響著我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的正確理念。
(二)教學(xué)方法
以教師為中心的教授方式目前在高校當(dāng)中還是普遍存在的現(xiàn)象。教師一味的講理論，枯燥的教學(xué)方式無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，教學(xué)效果不容樂(lè)觀。由于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，現(xiàn)在多數(shù)高校對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)多采用案例教學(xué)法，并伴隨多媒體教學(xué)方式。這種教學(xué)方法的最大好處在于能夠把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。同時(shí)運(yùn)用多媒體教學(xué)手段，課堂教學(xué)方法更為靈活，能夠較好的調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。但是部分教師課件的制作質(zhì)量并不高，有的教師直接選用教材隨書(shū)贈(zèng)送的免費(fèi)課件，課件內(nèi)容只是每節(jié)課學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)的框架，未能很好的和案例結(jié)合。另外，由于我國(guó)高校教師多是學(xué)術(shù)研究型人才，很少有參與企業(yè)管理或市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的工作。案例選擇上多選用國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)案例或一些陳年案例，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法在接受專業(yè)理論的同時(shí)第一時(shí)間接觸到最新的相關(guān)案例，直接影響教學(xué)效果。
(三)考核方式
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程有兩部分組成：理論基礎(chǔ)課程和實(shí)踐培訓(xùn)課程。理論課程即通常所說(shuō)的專業(yè)基礎(chǔ)課，我國(guó)高校一般慣于采用閉卷考核的形式，這種形式往往由于紙張規(guī)范，主客觀題型比例，考試時(shí)間等形式的限制，無(wú)法很好體現(xiàn)出學(xué)生掌握和應(yīng)用的能力。而營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程多為考查課，通常采用的是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的形式考核。考查課成績(jī)由于不計(jì)入總分，很多學(xué)生都不重視，很少直接到市場(chǎng)去做調(diào)研報(bào)告，都是在網(wǎng)上找現(xiàn)成的資料，有些學(xué)生直接從網(wǎng)上下載現(xiàn)成的調(diào)研報(bào)告應(yīng)付考核，這樣就無(wú)法很好的了解學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)知識(shí)的掌握和應(yīng)用程度。
三、素質(zhì)教育理念下市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革
(一) 專業(yè)教育與職業(yè)規(guī)劃結(jié)合
營(yíng)銷專業(yè)是為了迎合市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才的需求，培養(yǎng)營(yíng)銷人才的專業(yè)教育。新生對(duì)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)所知甚少，所以專業(yè)選擇和職業(yè)規(guī)劃上往往存在誤區(qū)。建議高校在新生入學(xué)之初就對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育。告知營(yíng)銷學(xué)學(xué)科專業(yè)背景、營(yíng)銷職業(yè)道德、介紹學(xué)校師資力量及未來(lái)就業(yè)前景或科研發(fā)展方向。使學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)有更清晰的認(rèn)識(shí)，并且可以展開(kāi)職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)規(guī)劃是個(gè)人未來(lái)發(fā)展方向，專業(yè)教育與職業(yè)規(guī)劃是相輔相成的。使學(xué)生較早的接觸到未來(lái)的職業(yè)定位，找準(zhǔn)發(fā)展方向。這樣可以減少學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)的盲目性，避免就業(yè)市場(chǎng)的人才浪費(fèi)現(xiàn)象。
（二）課堂教學(xué)與職業(yè)素質(zhì)結(jié)合
在素質(zhì)教育理念下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)要一改以教師為中心的講授模式，建立起師生互動(dòng)的生動(dòng)課堂，讓學(xué)生參與到教學(xué)過(guò)程中。
首先，營(yíng)銷專業(yè)老師課堂上要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷學(xué)科熱愛(ài)，興趣是最好的老師。
其次，課堂教學(xué)中，教師要善于引導(dǎo)學(xué)生鍛煉自信心和溝通能力。
關(guān)鍵詞：電動(dòng)自行車；市場(chǎng)需求；影響因素
中圖分類號(hào)：U484 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）07-0-01
電動(dòng)自行車作為一種交通工具，具有舒適便捷、清潔環(huán)保、性價(jià)比高、安全性強(qiáng)、易于修養(yǎng)等優(yōu)點(diǎn)。電動(dòng)自行車屬非機(jī)動(dòng)車，在政策上享受與自行車相同的管理待遇，其購(gòu)買(mǎi)方便，無(wú)需行駛證、駕駛證，也無(wú)須年驗(yàn)。近年來(lái)，社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)出大致的趨勢(shì)：能源價(jià)格日益上漲，環(huán)保意識(shí)逐漸增強(qiáng)，交通狀況越發(fā)擁擠等。在這些問(wèn)題上，電動(dòng)自行車都表現(xiàn)出了相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，其市場(chǎng)需求前景廣闊。為了更好地滿足市場(chǎng)需求，就要深入分析其需求變動(dòng)的影響因素。
一、我國(guó)電動(dòng)自行車市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
我國(guó)的電動(dòng)自行車誕生于上年紀(jì)八十年代，其后，進(jìn)入艱難的嘗試和探索階段。本世紀(jì)初，電動(dòng)自行車步入快速發(fā)展階段，市場(chǎng)需求上升，盈利空間拓展，前期涉入的企業(yè)獲得了相應(yīng)的成果，吸引著越來(lái)越多的企業(yè)介入。同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，各企業(yè)為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)籌碼，于是不斷地提高性能，改進(jìn)質(zhì)量，更新款式，創(chuàng)新品牌，降低成本，增強(qiáng)服務(wù)等，推動(dòng)著電動(dòng)自行車市場(chǎng)不斷前進(jìn)。2004年以來(lái)，電動(dòng)自行車市場(chǎng)發(fā)展更為客觀、理性，部分小企業(yè)因無(wú)力經(jīng)營(yíng)而退出，同時(shí)，實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè)不斷優(yōu)化整合，逐步壯大，目前，市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。
二、電動(dòng)自行車市場(chǎng)需求的影響因素
電動(dòng)自行車的市場(chǎng)需求，指在一定的時(shí)間、一定的地點(diǎn)、一定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下，消費(fèi)者愿意并且能夠購(gòu)買(mǎi)的電動(dòng)自行車的數(shù)量。現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)需求，要求消費(fèi)者一要愿意購(gòu)買(mǎi)，即有購(gòu)買(mǎi)的欲望；二要能夠購(gòu)買(mǎi)，即有支付能力，兩者缺一不可。
市場(chǎng)需求受諸多因素的影響，電動(dòng)自行車市場(chǎng)需求的影響因素主要有：自身價(jià)格、消費(fèi)者收入水平、替代品價(jià)格、互補(bǔ)品價(jià)格、廣告及其他營(yíng)銷支出、人口、興趣與偏好、對(duì)未來(lái)價(jià)格的預(yù)期、調(diào)整時(shí)間、稅收或補(bǔ)貼政策等。
三、影響電動(dòng)自行車市場(chǎng)需求變動(dòng)的因素分析
在影響電動(dòng)自行車市場(chǎng)需求的諸多因素中，最關(guān)鍵的因素是該商品本身的價(jià)格。價(jià)格由價(jià)值決定，是價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。通常而言，需求量與價(jià)格呈反向變動(dòng)關(guān)系：需求量隨著價(jià)格的下降而上升，隨著價(jià)格的上升而下降。電動(dòng)自行車比起汽車，在購(gòu)置費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、燃料費(fèi)、管理費(fèi)及養(yǎng)路費(fèi)等方面具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，電動(dòng)自行車的價(jià)格整體有下降之勢(shì)，這使其成為在我國(guó)占有較大比重的中低收入消費(fèi)者的首選交通工具。這是影響需求量上升的一個(gè)重要因素。
通常情況下，消費(fèi)是收入的增函數(shù)，較高的收入可能代表著較高的購(gòu)買(mǎi)能力和支付能力。隨著收入的增長(zhǎng)，為數(shù)眾多的居民家庭特別是中低收入家庭在出行工具上有機(jī)會(huì)考慮便捷的電動(dòng)自行車。同時(shí)，政府對(duì)三農(nóng)問(wèn)題的重視與扶持，使得農(nóng)村交通條件大大改觀，也刺激了廣大農(nóng)民對(duì)電動(dòng)自行車的需求。
當(dāng)一些產(chǎn)品具有另一些產(chǎn)品同樣的使用價(jià)值時(shí)，我們稱之為可替代性產(chǎn)品。人力自行車、摩托車等是電動(dòng)自行車的主要替代產(chǎn)品。近些年來(lái)，人們不斷追求更高的生活質(zhì)量，對(duì)普通自行車的需求呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。由于摩托車耗油費(fèi)用高、噪聲大、污染環(huán)境、安全系數(shù)低等問(wèn)題，不少城市紛紛禁摩。另外，公交及私家車出行相對(duì)擁擠，堵車問(wèn)題日趨嚴(yán)峻。這些替代性產(chǎn)品的不旺需求刺激了電動(dòng)自行車的市場(chǎng)需求。
當(dāng)一些產(chǎn)品總是要被共同使用才能發(fā)揮它們的效用時(shí)，我們稱它們?yōu)榛パa(bǔ)品。正如汽車與汽油、鋼筆與墨水一樣，電池是電動(dòng)自行車的互補(bǔ)品。目前我國(guó)鎳氫電池的應(yīng)用技術(shù)逐步成熟，鋰電池的安全問(wèn)題一旦解決，也將得到普及應(yīng)用。隨著新型電池的成本下降，電動(dòng)自行車的需求將隨之上升。
廣告及其他營(yíng)銷支出也會(huì)影響需求。俗話說(shuō)：三流廣告做外觀，二流廣告做概念，一流廣告做技術(shù)。高水平的廣告會(huì)產(chǎn)生廣泛的積極效應(yīng)，從而刺激消費(fèi)者，拉動(dòng)需求上升。如著名演員成龍為新日電動(dòng)車做的廣告：“有陽(yáng)光的地方，就有新日電動(dòng)車”；著名歌手周杰倫為愛(ài)瑪電動(dòng)車做的廣告：“愛(ài)，就馬上行動(dòng)”等等，刺激了電動(dòng)自行車的市場(chǎng)需求。
需求也受到人口因素的影響。不同階段的人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)等都會(huì)影響需求。當(dāng)前，人口老齡化趨勢(shì)明顯，老年電動(dòng)車作為老人的代步工具，其前景是廣闊的。廣大的藍(lán)領(lǐng)青年因?yàn)闀簳r(shí)財(cái)富水平不高，也更傾向于選擇電動(dòng)自行車出行。研究顯示，男女青年對(duì)豪華、時(shí)尚、個(gè)性、運(yùn)動(dòng)型電動(dòng)自行車的需求呈上升趨勢(shì)。隨著人們文化素養(yǎng)的不斷提升，對(duì)具備節(jié)能環(huán)保理念的電動(dòng)自行車的需求也將上升。
不同的消費(fèi)者對(duì)商品有著不同的興趣與偏好。收入水平不高、比較看重價(jià)格的實(shí)用型消費(fèi)者更為注重電動(dòng)自行車的質(zhì)量和性價(jià)比；年輕時(shí)尚、追求個(gè)性的消費(fèi)者更為注重電動(dòng)自行車的外觀、造型、時(shí)尚裝備；老年消費(fèi)群體更多的看重安全性、舒適度等。不同的興趣與偏好會(huì)產(chǎn)生不同的需求。
對(duì)未來(lái)價(jià)格的預(yù)期也影響需求。當(dāng)消費(fèi)者普遍預(yù)期電動(dòng)自行車的未來(lái)價(jià)格上升時(shí)，將會(huì)增加對(duì)其現(xiàn)期需求量，因?yàn)槔硇缘娜丝倳?huì)在價(jià)格上升之前購(gòu)買(mǎi)商品。反之，就會(huì)減少對(duì)電動(dòng)自行車的現(xiàn)期需求量。消費(fèi)者會(huì)根據(jù)對(duì)未來(lái)價(jià)格的不同預(yù)期從而做出相應(yīng)的選擇。
調(diào)整時(shí)間也影響需求。通常，消費(fèi)者調(diào)整需求的時(shí)間越短，需求的價(jià)格彈性越小；相反，調(diào)整時(shí)間越長(zhǎng)，需求的價(jià)格彈性越大。當(dāng)前，汽油價(jià)格上漲，短期內(nèi)需求變化不大，但長(zhǎng)期下去，人們會(huì)尋找替代品，可能轉(zhuǎn)向電動(dòng)自行車。
稅收或補(bǔ)貼政策也是需求變動(dòng)的一個(gè)影響因素。近些年，國(guó)家雖然對(duì)電動(dòng)自行車出臺(tái)了一些管理措施，但整體上還是支持其發(fā)展的。如電動(dòng)自行車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策，一定程度上刺激了對(duì)電動(dòng)自行車的需求。此外，電動(dòng)自行車的品種、質(zhì)量、消費(fèi)習(xí)慣、派生的需求、匯率因素、出口需求、文化背景、地理環(huán)境等因素也影響和制約著電動(dòng)自行車的市場(chǎng)需求。
以上分析了影響我國(guó)電動(dòng)自行車市場(chǎng)需求的主要因素，我們可以通過(guò)作用于這些影響因素，來(lái)推動(dòng)我國(guó)電動(dòng)自行車市場(chǎng)健康運(yùn)行。同時(shí)，更好地促進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程。
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1電子商務(wù)物流人才的高綜合素質(zhì)
根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，電商物流人才可分為物流規(guī)劃人才、物流管理人才、物流操作人才三個(gè)層次，根據(jù)不同的需求，各個(gè)層次都存在巨大缺口。今后3－5年，需要培養(yǎng)、引進(jìn)大量的電商物流專業(yè)的人才，電商物流專門(mén)人才的就業(yè)前景非常看好。包括電子商務(wù)物流系統(tǒng)化管理人才和電子商務(wù)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作人才、熟悉國(guó)內(nèi)進(jìn)出口市場(chǎng)業(yè)務(wù)的中介人才、電子商務(wù)物流人才和電子商務(wù)物流軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人才、電子商務(wù)物流談判代表、外語(yǔ)人才等。而基于電商物流行業(yè)的特殊性，需要對(duì)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流管理和英語(yǔ)等方面的技能有扎實(shí)的基礎(chǔ)。因此，復(fù)合型人才是電商物流領(lǐng)域最為搶手的人才，當(dāng)然，這也是現(xiàn)代社會(huì)各個(gè)行業(yè)對(duì)人才需求的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)需要具有豐富的管理知識(shí)又具有實(shí)際操作能力的人才；既能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，又有較強(qiáng)技術(shù)能力的人才；即懂本專業(yè)知識(shí)又具有相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的人才。這些復(fù)合型人才都各個(gè)行業(yè)內(nèi)都具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2電子商務(wù)物流行業(yè)的高薪酬水平
根據(jù)最新的《2013上半年物流行業(yè)薪酬調(diào)研報(bào)告》，我們可以看到電子商務(wù)物流行業(yè)從業(yè)者的薪酬水平維持著較高的增長(zhǎng)速度，相比于企業(yè)盈利空間縮小，這樣的變化令人矚目。《報(bào)告》指出，電子商務(wù)物流行業(yè)基層崗位的基本月薪中位值已經(jīng)接近4000元。與去年上半年相比，薪酬增長(zhǎng)幅度超過(guò)12％，這樣的增長(zhǎng)速度幾乎可以與一些發(fā)展較好的行業(yè)一較高下。從薪酬方面的分析我們可以發(fā)現(xiàn)，由于現(xiàn)代物流管理正在向供應(yīng)鏈管理方向轉(zhuǎn)變，需要大量高、精、尖的復(fù)合型人才，特別是高級(jí)管理型人才、戰(zhàn)略規(guī)劃類人才的需求更是十分迫切，比如高級(jí)經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，但是相應(yīng)的市場(chǎng)供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足需求。如今，一般的物流類技術(shù)主管只需要大專學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，月薪5000左右，而物流經(jīng)理月薪在1萬(wàn)左右，高級(jí)物流經(jīng)理或者運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，要求工作經(jīng)驗(yàn)5年以上，但年薪達(dá)到20－40萬(wàn)，有的更高達(dá)百萬(wàn)。
3電子商務(wù)物流管理專業(yè)畢業(yè)生的高需求
根據(jù)我們前面的分析可以發(fā)現(xiàn)，如今我國(guó)的電商物流行業(yè)各方都加大了投入，無(wú)論是基礎(chǔ)建設(shè)或者是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對(duì)于人才的需求更是不斷增加。因此，對(duì)應(yīng)的電子商務(wù)物流專業(yè)人才的需求不斷擴(kuò)大。根據(jù)歐美國(guó)家電商物流勞動(dòng)力占就業(yè)人口比例10％左右推算，每年電商物流從業(yè)人員需求量約50萬(wàn)左右，中高級(jí)人才需求約一萬(wàn)人左右。至2014年，總體電商物流從業(yè)人員達(dá)到6000萬(wàn)人左右。面對(duì)如此龐大的需求，如果市場(chǎng)無(wú)法滿足將嚴(yán)重制約電商物流的發(fā)展，因此，這不僅需要市場(chǎng)的現(xiàn)有存量人才的供給，同時(shí)也需要人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)、教育部門(mén)的積極培養(yǎng)來(lái)產(chǎn)生供給。而且，市場(chǎng)不僅需要擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，也需要大量的電商物流基礎(chǔ)技術(shù)工作人員。所以，只有專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)，針對(duì)市場(chǎng)需求來(lái)培養(yǎng)大量對(duì)口的電子商務(wù)物流專業(yè)技術(shù)人才，才能滿足市場(chǎng)需求，促進(jìn)電商物流的健康、快速發(fā)展。可以預(yù)見(jiàn)，整體電商物流相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生將受到市場(chǎng)的熱捧，同時(shí)，技術(shù)型、操作型電商物流人才將是人才需求的主體。所以與本科院校相比，高職高專開(kāi)設(shè)的相關(guān)專業(yè)能更加貼近市場(chǎng)需求，相應(yīng)的畢業(yè)生比本科生就業(yè)率更高，自然更加受到用人單位的歡迎。
4結(jié)論
根據(jù)以上的分析我們可以發(fā)現(xiàn)，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展作為支持系統(tǒng)的電子商務(wù)物流行業(yè)也在迅速發(fā)展，電子商務(wù)與電商物流式彼此依附、相互促進(jìn)的關(guān)系。現(xiàn)階段，由于電商物流行業(yè)的快速發(fā)展，使得對(duì)人才的需求旺盛，而且由于其行業(yè)產(chǎn)生時(shí)間較晚，應(yīng)用技術(shù)新的特點(diǎn)，導(dǎo)致不僅在人才需求數(shù)量上存在供給不足的問(wèn)題，而且在需求質(zhì)量和機(jī)構(gòu)上也存在供給不足的問(wèn)題。因此，對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)人力資源供給無(wú)法滿足需求的現(xiàn)狀，短時(shí)間內(nèi)依然會(huì)存在；同時(shí)，對(duì)于人才供給方，如何針對(duì)滿足電子商務(wù)物流行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行有效供給，也是人才供給各方和管理者需要考慮的問(wèn)題。
作者：陶崢 張?zhí)m 單位：廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流學(xué)院
關(guān)鍵詞 《營(yíng)銷策劃》 項(xiàng)目教學(xué) 項(xiàng)目應(yīng)用
中圖分類號(hào)：G423 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
高校的營(yíng)銷專業(yè)要全面貫徹以市場(chǎng)需求為指引，以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)改革。要從根本上改變目前的現(xiàn)狀，需要樹(shù)立新的教學(xué)觀念，徹底打破傳統(tǒng)的教學(xué)體系以及知識(shí)體系，將以理論灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式轉(zhuǎn)化為以行動(dòng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)模式。
一、項(xiàng)目教學(xué)法概述
項(xiàng)目教學(xué)是以行動(dòng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)教育新模式，將傳統(tǒng)學(xué)科體系中的知識(shí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為若干個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，圍繞著項(xiàng)目組織展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生直接參與項(xiàng)目完成的全過(guò)程。項(xiàng)目教學(xué)以具體的項(xiàng)目為基礎(chǔ)，將某一學(xué)科需要學(xué)習(xí)的知識(shí)融入到有意義的任務(wù)中，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生以個(gè)人或小組為單位積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)、自主項(xiàng)目教學(xué)以具體的項(xiàng)目為基礎(chǔ)，將某一學(xué)科需要學(xué)習(xí)的知識(shí)融入到有意義的任務(wù)中，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生以個(gè)人或小組為單位積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)、自主地進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)生成和能力培養(yǎng)的最高成就目標(biāo)。二、課程項(xiàng)目教學(xué)法的可行性
能否開(kāi)發(fā)項(xiàng)目教學(xué)法的課程，取決于兩個(gè)前提，一是課程內(nèi)容與工作任務(wù)的相關(guān)性，二是以有過(guò)程的項(xiàng)目為教學(xué)單位和主要學(xué)習(xí)方式。那么《營(yíng)銷策劃》是否具備上述的條件呢？
首先，營(yíng)銷策劃是一門(mén)方法性的學(xué)科，主要內(nèi)容不是一些抽象性的知識(shí)，而是一系列的具體操作方法，比如市場(chǎng)調(diào)查方法、營(yíng)銷資料收集和分析方法、策劃方法等等。它不同于一般的概論性的學(xué)科。概論性的學(xué)科重點(diǎn)在于使學(xué)生了解、知道某一領(lǐng)域的知識(shí)，側(cè)重于描述或闡述。而營(yíng)銷策劃作為方法性的學(xué)科，是一門(mén)培養(yǎng)學(xué)生如何綜合運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷方法的課程。從教學(xué)指導(dǎo)思想和具體安排上應(yīng)注重“如何做”的問(wèn)題，而不是注重教授“什么是”的問(wèn)題。《營(yíng)銷策劃》的實(shí)踐課程定位奠定了課程與具體工作任務(wù)相關(guān)性的基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷工作就是做“人”的工作，比如市場(chǎng)營(yíng)銷員、策劃師、經(jīng)理、部門(mén)主管等等，無(wú)一不是與人在打交道的工作。這說(shuō)明《營(yíng)銷策劃》課程與這些職業(yè)崗位的工作任務(wù)都有很強(qiáng)的相關(guān)性。其次，上述崗位工作任務(wù)都可以在教學(xué)過(guò)程中轉(zhuǎn)化為有完整過(guò)程的項(xiàng)目，比如新產(chǎn)品的推廣上市，一個(gè)營(yíng)銷策劃方案的形成，一個(gè)產(chǎn)品的銷售，一次產(chǎn)品新聞會(huì)的組織等等。這些實(shí)際情況使《營(yíng)銷策劃》具備了充足的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目課程的可行性。
二、項(xiàng)目教學(xué)法在《營(yíng)銷策劃》課程中的應(yīng)用
對(duì)于每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，教師可以分析能力目標(biāo)，并設(shè)置相應(yīng)的訓(xùn)練項(xiàng)目來(lái)指導(dǎo)學(xué)生完成。這些訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)置“知識(shí)要點(diǎn)、能力目標(biāo)、任務(wù)導(dǎo)入、知識(shí)銜接、實(shí)踐訓(xùn)練”這個(gè)基本環(huán)節(jié)，目的就是為了使學(xué)生循序漸進(jìn)、有條不紊地掌握知識(shí)結(jié)構(gòu)、把握知識(shí)脈絡(luò)；同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生在營(yíng)銷策劃中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，以使學(xué)生對(duì)工作過(guò)程有具體的體驗(yàn)，將書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能。例如：市場(chǎng)調(diào)研是任何市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)的首要工作環(huán)節(jié)，為了使學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)研能力這一核心能力水平，我給學(xué)生設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目：請(qǐng)你對(duì)校園周邊的某一店鋪的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，指出它在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)建議，要求在調(diào)研過(guò)程中有調(diào)研計(jì)劃，至少使用到兩種以上的調(diào)研方法，寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告并在全部進(jìn)行匯報(bào)交流。通過(guò)完成這樣一次實(shí)踐作業(yè)，學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的工作步驟、市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的撰寫(xiě)、市場(chǎng)調(diào)查的方法特別是問(wèn)卷法中調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與統(tǒng)計(jì)方法、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)都有了實(shí)際的演練。在完成實(shí)踐作業(yè)的過(guò)程中，學(xué)生形成了市場(chǎng)調(diào)研的工作能力。再比如，在各個(gè)分階段的項(xiàng)目作業(yè)完成的基礎(chǔ)上，可以讓學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，這是一個(gè)難度較大的綜合性訓(xùn)練項(xiàng)目。創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的設(shè)計(jì)過(guò)程包括市場(chǎng)環(huán)境考察、項(xiàng)目的尋找與篩選、項(xiàng)目的可行性分析、創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的形成等工作步驟。創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的內(nèi)容要涉及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目介紹、擬成立企業(yè)的性質(zhì)、資金的來(lái)源與用途、目標(biāo)顧客及盈利模式、產(chǎn)品或項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)能力分析、主要的營(yíng)銷策略、銷售收入與盈利能力預(yù)測(cè)、人力資源與組織結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)控制等主要內(nèi)容，是對(duì)學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練。這個(gè)項(xiàng)目作業(yè)的完成需要學(xué)生對(duì)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等課程知識(shí)的綜合運(yùn)用，通過(guò)項(xiàng)目作業(yè)設(shè)計(jì)使學(xué)生明白了創(chuàng)業(yè)所要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作和創(chuàng)業(yè)過(guò)程要考慮的主要問(wèn)題，并且激活了學(xué)生捕捉商機(jī)與主動(dòng)尋找商機(jī)的商業(yè)意識(shí)，在一定程度上為學(xué)生未來(lái)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)做好了心理準(zhǔn)備。更為難能可貴的是有些學(xué)生還將自己的創(chuàng)業(yè)思想付諸實(shí)施。在這些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)立與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體現(xiàn)出了學(xué)生市場(chǎng)分析的能力、顧客導(dǎo)向的營(yíng)銷理念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)、有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，這些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情、使學(xué)生親身體驗(yàn)了創(chuàng)業(yè)的艱辛過(guò)程、磨煉了學(xué)生的意志。
三、體會(huì)與思考
營(yíng)銷策劃的項(xiàng)目教學(xué)適合具備一定專業(yè)基本知識(shí)的高年級(jí)學(xué)生，對(duì)學(xué)生營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)要求比較高，一般要求學(xué)生學(xué)過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》以及《市場(chǎng)調(diào)查》《商品學(xué)》等課程，而且還需具備《廣告原理與實(shí)務(wù)》、《推銷學(xué)》、《公共關(guān)系》以及《財(cái)務(wù)管理》等知識(shí)，對(duì)學(xué)生的組織能力、表達(dá)能力等都有一定的要求。因此，在高年級(jí)學(xué)生中開(kāi)展效果較好。營(yíng)銷策劃的項(xiàng)目教學(xué)要與課堂講授、案例教學(xué)結(jié)合起來(lái)使用，并且使策劃的進(jìn)程與課堂教學(xué)進(jìn)程保持一致，兩者有效結(jié)合，相得益彰。
《營(yíng)銷策劃》項(xiàng)目教學(xué)尚處在起步階段，還存在很多不足。相信在各方面的共同努力及教師的積極的配合下，《營(yíng)銷策劃》項(xiàng)目教學(xué)會(huì)在摸索中前進(jìn)，在實(shí)踐中成熟。
（作者單位：泰山學(xué)院商學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)；融資成本；銀行壟斷；緣約文化
[中圖分類號(hào)]F832
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1006—5024（2014）01—0103—04
一、我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在條件和外部環(huán)境正在發(fā)生變化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)與通貨膨脹的雙重壓力。由于中小企業(yè)在市場(chǎng)交易中處于弱勢(shì)地位，大部分壓力最終會(huì)傳導(dǎo)給中小企業(yè)。那么，我國(guó)中小企業(yè)狀況如何呢？下面借助SMEDI數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
SMEDI是利用企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的判斷和預(yù)期數(shù)據(jù)編制而成，是反映我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的綜合指數(shù)。依據(jù)我國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，2010年第一季度至2012年第四季度，中小企業(yè)發(fā)展指數(shù)各季度值如圖l所示。從2010年第三季度開(kāi)始，指數(shù)一直下滑，至2012年第三季度指數(shù)降為87.5。雖然2012年第四季度指數(shù)有所回升，但這主要是由于對(duì)于調(diào)控預(yù)期的加強(qiáng)導(dǎo)致房地產(chǎn)業(yè)指數(shù)、年末批發(fā)零售業(yè)指數(shù)大幅上升所致。更為嚴(yán)重的是：2012年第四季度絕大多數(shù)分行業(yè)的企業(yè)融資指數(shù)是下降的，表明企業(yè)融資難的問(wèn)題仍很突出。
2010年第一季度至2012年第四季度，工業(yè)中小企業(yè)發(fā)展指數(shù)數(shù)據(jù)如圖2所示。指數(shù)從2010年第一季度的109.9降至88.1，已連續(xù)7個(gè)季度處于臨界值100以下。雖然2012年第四季度指數(shù)略有上升，但值得關(guān)注的是，國(guó)外訂單指數(shù)下降12.8點(diǎn)，盈利指數(shù)下降0.7點(diǎn)。
SMEDI數(shù)據(jù)變化說(shuō)明，中小企業(yè)市場(chǎng)需求持續(xù)低迷，企業(yè)對(duì)擴(kuò)大生產(chǎn)與創(chuàng)新投入信心不足，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況趨于惡化，其中工業(yè)行業(yè)中小企業(yè)更是如此，其發(fā)展持續(xù)放緩。
二、我國(guó)中小企業(yè)融資狀況調(diào)查
下面借助一些典型調(diào)查，對(duì)中小企業(yè)融資現(xiàn)狀與特征進(jìn)行分析。這里有全國(guó)范圍內(nèi)的調(diào)查，也有一些是區(qū)域性的調(diào)查。
（一）全國(guó)范圍調(diào)查
1.全國(guó)工商聯(lián)。2012年1月，全國(guó)工商聯(lián)了《中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析報(bào)告（2011—2012）》。報(bào)告指出：民營(yíng)企業(yè)面臨成本高、稅費(fèi)高、融資難、招工難的“兩高兩難”局面。在融資難方面，我國(guó)銀行貸款的主要發(fā)放對(duì)象是大中型企業(yè)，大企業(yè)貸款覆蓋率為100%，中型企業(yè)為90%，小企業(yè)僅為20%，而微型企業(yè)幾乎看不到蹤跡。
2.中國(guó)社科院。2011年10月，中國(guó)社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所等單位了《2011年中小企業(yè)發(fā)展全景調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查顯示，由于企業(yè)融資需求加大，中小企業(yè)融資難、銀企之間結(jié)構(gòu)性矛盾進(jìn)一步加劇。調(diào)查反映出來(lái)最突出的資源因素有3個(gè)：一是中小企業(yè)融資渠道比較狹窄；二是銀行組織體系產(chǎn)品供給和中小企業(yè)的需求對(duì)不上；三是中小企業(yè)自身方面因素。
3.中國(guó)人民大學(xué)。2011年11月，工信部委托中國(guó)人民大學(xué)進(jìn)行的中小企業(yè)調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，所調(diào)查企業(yè)中認(rèn)為融資有困難且很大的企業(yè)占到43.85%，認(rèn)為融資困難不大的占40.72%，認(rèn)為沒(méi)有融資困難的僅為7.03%；在融資渠道方面，東部和西部更依賴自由資金，而非貸款或政府支持所得到的資金。
（二）區(qū)域性調(diào)查
1.沿海三地區(qū)。2012年2月，北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院和阿里巴巴集團(tuán)了《2011年沿海三地區(qū)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)與融資現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》（簡(jiǎn)稱為北大調(diào)查）。報(bào)告揭示：三地區(qū)小微企業(yè)融資渠道窄，受調(diào)查小微企業(yè)中，在2011年從未發(fā)生過(guò)借貸的比例，珠三角地區(qū)竟然達(dá)到53%，環(huán)渤海為32%，更有甚者，此地區(qū)有接近22%的小微企業(yè)依靠臨時(shí)賒賬應(yīng)對(duì)資金不足。在民間融資最為活躍的浙江省，該比例為23%。在實(shí)現(xiàn)融資的小微企業(yè)中，小微企業(yè)的主要借款渠道仍是親戚朋友。浙江省通過(guò)親戚朋友借款比例是50%，珠三角是34%，環(huán)渤海地區(qū)是31%。
2.上海。2011年11月，理財(cái)周刊和融道網(wǎng)《2011年上海市中小企業(yè)融資現(xiàn)狀與趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示：有超過(guò)6成的中小企業(yè)存在著資金短缺的狀況。銀行是中小企業(yè)貸款的首選，但有超過(guò)4成中小企業(yè)從未從銀行獲得到過(guò)貸款。關(guān)于銀行信貸，超過(guò)7成的企業(yè)認(rèn)為銀行的信貸準(zhǔn)入條件比較高，8成企業(yè)認(rèn)為銀行的信貸產(chǎn)品不能滿足需求。
3.合肥市。2011年12月，合肥市統(tǒng)計(jì)局對(duì)192戶規(guī)模以上中小型工業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查顯示：半數(shù)以上企業(yè)表示資金緊張。192戶企業(yè)中有97戶企業(yè)目前資金緊張，占比達(dá)50.5%；資金占用上升的企業(yè)多。產(chǎn)品庫(kù)存上升的企業(yè)為63戶，占調(diào)查企業(yè)的32.8%.應(yīng)收賬款上升的企業(yè)有100戶，占調(diào)查戶的52.1%；融資渠道方面，有78.6%和77.6%的企業(yè)資金來(lái)源于銀行貸款和自籌資金，民間借貸和內(nèi)部集資也占一定比例，分別達(dá)到19.3%和8.9%。
三、我國(guó)中小企業(yè)融資特征分析
以上調(diào)查顯示，目前中小企業(yè)融資還存在比較大的困難，資金需求滿足度依然較低。現(xiàn)階段中小企業(yè)融資具有如下特征：
（一）通過(guò)銀行獲取資金的比例低
銀行體系是我國(guó)金融資源配置的主渠道。銀行體系的信貸資金配置偏好直接決定了我國(guó)中小企業(yè)融資環(huán)境的基本條件。從以上調(diào)查可知，中小企業(yè)發(fā)展主要依靠自籌資金，方式包括內(nèi)部積累、民間（親友）借貸等，要從銀行獲得資金比較困難。從現(xiàn)有銀行貸款來(lái)看，其形式主要以土地、廠房抵押和擔(dān)保貸款為主。
北大調(diào)查揭示，浙江小企業(yè)通過(guò)親友及民間借貸融資的份額達(dá)50%，以銀行和農(nóng)村信用社作為主要融資渠道的僅占21%。通過(guò)銀行及信用社融資的，65.47%的方式是抵押類貸款。廣東省中小企業(yè)局的《2011廣東省中小企業(yè)融資調(diào)研報(bào)告》指出，廣東省中小企業(yè)融資以內(nèi)源融資為主，所占比重達(dá)60%。獲取的銀行貸款中，通過(guò)土地、廠房抵押方式獲得貸款，占比高達(dá)75.2%；通過(guò)股東私有財(cái)產(chǎn)抵押、設(shè)備抵押、信用貸款等，占比處在20%—30%。
（二）企業(yè)融資成本高
成本一般包括：貸款利息、登記評(píng)估費(fèi)用、擔(dān)保費(fèi)用、公證費(fèi)、保證金等。隨著穩(wěn)健性貨幣政策的實(shí)施，資金價(jià)格上升。以一年期銀行貸款利率為例，基準(zhǔn)利率從2008年年末的5.31%上升為如今的6.56%，增長(zhǎng)幅度為23.54%。考慮到在實(shí)際操作的利率上浮，企業(yè)融資成本進(jìn)一步加大。理財(cái)周刊調(diào)查顯示，超過(guò)6成的中小企業(yè)貸款利率是上幅的，其中有20.12%的企業(yè)表示獲得的貸款利率在基準(zhǔn)利率上調(diào)了20—50%。合肥市統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查指出，企業(yè)貸款成本平均上漲30%左右，小微企業(yè)利率上浮30%以上的貸款占全部貸款的40.2%；上浮50%以上的貸款占全部貸款的32.8%。
從正規(guī)金融機(jī)構(gòu)借貸無(wú)門(mén)情況下，許多中小企業(yè)為保持正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不得不高息拆借民間資金，更加劇了企業(yè)的高融資成本。北大調(diào)查揭示，浙江的民間借貸利率多為每月2至3分，較高的則達(dá)4至5分。中信建投證券《金錢(qián)永不眠一京津浙蒙民間金融調(diào)查報(bào)告》顯示，2011年4月份，北京各類民間金融機(jī)構(gòu)1月期貸款利率如表1：
中信建投證券《降速到降溫一民間金融第四次調(diào)研報(bào)告》揭示，浙江溫州某擔(dān)保公司不同業(yè)務(wù)類型貸款利率如表2：
（三）民間借貸活躍
中小企業(yè)的融資困境催生了民間借貸和地下金融市場(chǎng)的“繁榮”。中信證券研究報(bào)告估計(jì)，2011年，我國(guó)民間借貸規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)張，市場(chǎng)總規(guī)模超過(guò)4萬(wàn)億元，約為銀行表內(nèi)貸款規(guī)模的10%～20%。中信建投證券《降速到降溫一民間金融第四次調(diào)研報(bào)告》指出：在2011年3月末到10月初，各類被調(diào)研的民間金融機(jī)構(gòu)貸款余額增長(zhǎng)通常都在50%以上，高者可達(dá)350%。廣東省中小企業(yè)局報(bào)告指出，廣東省民間借貸較為活躍，以佛山市調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，43%的企業(yè)曾經(jīng)有過(guò)民間借貸行為。
中國(guó)人民大學(xué)、北京大學(xué)、合肥市統(tǒng)計(jì)局等調(diào)查都顯示民間借貸在中小企業(yè)融資中普遍存在。民間借貸市場(chǎng)參與者眾多，非銀行類融資機(jī)構(gòu)（典當(dāng)、小貸公司）、民間組織（地下錢(qián)莊）、企業(yè)和普通家庭都有涉及。
四、我國(guó)中小企業(yè)融資特征原因分析
中小企業(yè)融資呈現(xiàn)出以上特征，除了受企業(yè)自身缺陷、宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響外，更重要的是由于我國(guó)金融體系缺陷制約了中小企業(yè)融資需求的滿足。
（一）從銀行獲得資金難的原因
1.促使銀行向中小企業(yè)提供信貸的內(nèi)源制度體系缺失。在我國(guó)對(duì)銀行存在嚴(yán)格的信貸監(jiān)管，在存款準(zhǔn)備金率、存貸比等約束下，一個(gè)銀行總的信貸額度有限。當(dāng)前我國(guó)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平還比較低，在以安全性為首要原則的前提下，銀行信貸產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、審貸標(biāo)準(zhǔn)、信用評(píng)價(jià)與風(fēng)控主要還是面向低風(fēng)險(xiǎn)的大企業(yè)、大項(xiàng)目而設(shè)計(jì)，它們沒(méi)有足夠的內(nèi)在動(dòng)力對(duì)中小企業(yè)發(fā)放貸款。
2.銀行業(yè)壟斷的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不利于中小企業(yè)資金需求的滿足。目前，銀行是我國(guó)資金的主要提供者，在我國(guó)的金融體系中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。根據(jù)人民銀行數(shù)據(jù)，2011年銀行人民幣貸款占社會(huì)融資規(guī)模達(dá)58.3%。而在銀行體系中又由少數(shù)幾家大銀行處于壟斷地位。依據(jù)人民銀行數(shù)據(jù)得出，截至2011年，我國(guó)四家大型銀行（工、農(nóng)、中、建）總資產(chǎn)、凈利潤(rùn)、存貸款情況如表3：
從以上數(shù)據(jù)可知，我國(guó)銀行業(yè)集中度還比較高，幾大國(guó)有銀行擁有大部分金融資源。根據(jù)SCP理論，在一個(gè)高度壟斷的市場(chǎng)，廠商往往會(huì)進(jìn)行壟斷定價(jià)，并控制供應(yīng)量，最終造成社會(huì)總福利的損失。對(duì)于中小企業(yè)融資市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，銀行的壟斷性更為明顯，銀行掌握著信貸配給和借貸利率的話語(yǔ)權(quán)。同時(shí)，銀行依靠特殊的制度壟斷吸納海量存款與發(fā)放貸款，并獲得高額的存貸息差收入，因而作為純粹的市場(chǎng)壟斷者，也缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)與為中小企業(yè)服務(wù)的動(dòng)力。
（二）融資成本高的原因
1.體制因素導(dǎo)致中小企業(yè)融資交易費(fèi)用高。在我國(guó)，銀行是資金最主要的供給者。按照銀行信貸模式，中小企業(yè)申請(qǐng)貸款，要經(jīng)過(guò)提出申請(qǐng)、開(kāi)展調(diào)查、有關(guān)資料上報(bào)，到初審、復(fù)審、最后審批等諸多程序，其間需要支行、分行多個(gè)部門(mén)的層層審批。針對(duì)不動(dòng)產(chǎn)與動(dòng)產(chǎn)抵押、有關(guān)權(quán)利質(zhì)押的貸款，相關(guān)物權(quán)的抵押登記分散在十幾個(gè)部門(mén)中進(jìn)行。其中，動(dòng)產(chǎn)抵押登記部門(mén)最為混亂。體制因素導(dǎo)致的“辦事效率低”，人為地提高了中小融資的交易費(fèi)用。
2.高額的擔(dān)保費(fèi)。在我國(guó)，擔(dān)保行業(yè)是一個(gè)與中小企業(yè)融資狀況緊密聯(lián)系的行業(yè)。擔(dān)保公司在解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題發(fā)揮了積極的作用。但由于對(duì)擔(dān)保公司和行業(yè)缺乏規(guī)范管理，特別是沒(méi)有明確具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。從2011年以來(lái)，由于信貸緊縮，擔(dān)保公司擔(dān)保費(fèi)用普遍上漲，漲幅達(dá)到40%—50%。與此同時(shí)，在實(shí)際操作中擔(dān)保公司往往要求貸款客戶交納一定的保證金，更有部分擔(dān)保公司不以融資擔(dān)保為主業(yè)，而是以自有資金從事高利貸業(yè)務(wù)。這些都加大了中小企業(yè)融資難度與成本。
（三）民間借貸活躍的原因
在我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展歷程中，民間借貸一直發(fā)揮著重要作用。究其原因，不僅由于金融抑制導(dǎo)致正規(guī)資金供給不足，更重要的是因?yàn)槊耖g借貸內(nèi)生于中小企業(yè)，民間借貸中的民間資本與中小企業(yè)具有很強(qiáng)的共生性，一些資金的擁有者本身就是中小企業(yè)業(yè)主。
民間借貸，一般基于一定的地緣、血緣和業(yè)緣關(guān)系而成立，它以“緣約”文化中的信用作為基礎(chǔ)。這種“緣約”文化和共生性使資金提供方能夠最大限度地了解中小企業(yè)的各方面信息，從而較大程度地避免由于信息不對(duì)稱而發(fā)生事前的逆向選擇和事后的道德風(fēng)險(xiǎn)行為。同時(shí)，相比正規(guī)金融，民間借貸具有交易成本低、交易方式靈活、速度快等優(yōu)勢(shì)。民間金融的這些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，符合中小企業(yè)融資“小、頻、急”的特點(diǎn)，提高了中小企業(yè)的融資效率，是其能夠在中小企業(yè)融資中發(fā)揮重要作用的原因。
Abstract: According to the principle of modularization, layering, professionalization and internationalization, occupation quality and skills for material formation and control technology major in higher vocational institutes was established by the way of vocational function analysis, which developed the self-choice behavior of higher vocational institutes and industry and definited the goal of services and guidance of employment. Occupation quality and skills for material formation and control technology major in higher vocational institutes plays the important support function on establishing the personnel education programme, building courses system and developing work-integrated learning course content. Nowadays, the building work of material formation and control technology major in higher vocational institutes has gained remarkable achievements.
關(guān)鍵詞： 高職材料成型與控制技術(shù)專業(yè)；職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)；探索與實(shí)踐
Key words: Material formation and control technology（casting）major in higher vocational institutes；occupation quality and skills；exploration and practice
中圖分類號(hào)：G71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）17-0251-02
0引言
2006年至2010年，國(guó)家教育部和財(cái)政部啟動(dòng)“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”，陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院材料成型與控制技術(shù)（鑄造）專業(yè)于2008年立項(xiàng)建設(shè)。在國(guó)家示范性高職院校建設(shè)過(guò)程中，與中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)開(kāi)展合作制定“高職材料成型與控制技術(shù)專業(yè)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)”項(xiàng)目，并對(duì)全國(guó)鑄造行業(yè)68家骨干企業(yè)進(jìn)行了有關(guān)鑄造人才需求狀況問(wèn)卷調(diào)查，并通過(guò)校企合作，邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家，在制定高職材料成型與控制技術(shù)專業(yè)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱崗位標(biāo)準(zhǔn)）方面進(jìn)行了有益的探索與實(shí)踐，取得了實(shí)效。
1制定崗位標(biāo)準(zhǔn)的目的和意義
我國(guó)從1999年成立高等職業(yè)院校以來(lái)，關(guān)于高職院校的人才規(guī)格和定位、辦學(xué)模式、人才培養(yǎng)模式以及教學(xué)模式處于不斷地探索和實(shí)踐之中。以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)方向，關(guān)鍵在于高職教育本身要準(zhǔn)確、科學(xué)定位。校企合作制定崗位標(biāo)準(zhǔn)，其目的在于通過(guò)系統(tǒng)性的人才市場(chǎng)需求調(diào)查研究，運(yùn)用行業(yè)企業(yè)專家和教育專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，明確高職院校的專業(yè)職業(yè)定位、職業(yè)功能及行動(dòng)領(lǐng)域，確定高職學(xué)生潛在的職業(yè)崗位和工作職責(zé)。高職崗位標(biāo)準(zhǔn)是高職院校設(shè)立專業(yè)和人才培養(yǎng)的基本大綱，它引導(dǎo)著職業(yè)教育、職業(yè)培訓(xùn)、考核鑒定、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，能夠指導(dǎo)解決高職院校專業(yè)“培養(yǎng)什么人”、“如何培養(yǎng)”的問(wèn)題，是制定“高素質(zhì)技能型”人才培養(yǎng)方案的重要依據(jù)。
2制定崗位標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目規(guī)劃
2.1 角色規(guī)劃職業(yè)院校在制定崗位標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中起主導(dǎo)作用，提出崗位標(biāo)準(zhǔn)制定的原則、內(nèi)容要求和格式規(guī)范。行業(yè)企業(yè)的專家代表是制定過(guò)程中的主體，充分發(fā)揮專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，對(duì)形成職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容起決定作用。
制定職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要不同區(qū)域、不同類型的多家鑄造企業(yè)和非常熟悉鑄造行業(yè)企業(yè)的專家參與，特別是熟悉鑄造企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)及管理的人員。
校企合作，開(kāi)發(fā)本崗位標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，確定合作的對(duì)象應(yīng)滿足以下要求：
2.1.1 行業(yè)企業(yè)的典型性在全國(guó)范圍內(nèi)，選取鑄造技術(shù)領(lǐng)域典型企業(yè)，技術(shù)水平先進(jìn)，管理規(guī)范，具有現(xiàn)代企業(yè)制度保障，在行業(yè)有一定的影響力。
2.1.2 參與專家的代表性參與制定職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)的專家代表應(yīng)該歲鑄造技術(shù)操作、鑄造工藝、鑄件檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理人員、技術(shù)管理和經(jīng)營(yíng)等具有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
2.2 方法設(shè)計(jì)要采取一定的方法，調(diào)動(dòng)行業(yè)企業(yè)專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以文字的方式表達(dá)出來(lái)。職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)中所積累的經(jīng)驗(yàn)是豐富而廣泛的，要求對(duì)企業(yè)生產(chǎn)崗位的典型工作任務(wù)、工作職責(zé)以及能力需求有完整和充分的描述。參照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和典型工作任務(wù)對(duì)行動(dòng)領(lǐng)域的每個(gè)崗位按照專業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力和職業(yè)核心能力三個(gè)層次，分析和構(gòu)建能力體系，制定崗位標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確定位高素質(zhì)技能型人才，明確專業(yè)職業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)目標(biāo)。
2.3 崗位標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容制定材料成型專業(yè)制定崗位標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，以職業(yè)活動(dòng)為基礎(chǔ)，以職業(yè)能力為核心的總原則指導(dǎo)下，確定了模塊化、層次化、專業(yè)化和國(guó)際化的“四化”標(biāo)準(zhǔn)，使崗位標(biāo)準(zhǔn)以職業(yè)必備能力為基礎(chǔ)，具有適用性、動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性和靈活性，以全面滿足企業(yè)生產(chǎn)、科技進(jìn)步以及勞動(dòng)就業(yè)的需要。
根據(jù)職業(yè)功能分析法，材料成型崗位標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容框架設(shè)計(jì)為：
2.3.1 職業(yè)定位描述職業(yè)的定義和社會(huì)特征，并確定本專業(yè)人才培養(yǎng)定位。
2.3.2 職業(yè)功能描述職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中的工作職能，可分為基本功能和可選功能兩大類，在必要時(shí)，職業(yè)功能可以單獨(dú)考核并授予相對(duì)獨(dú)立的證書(shū)。
2.3.3 職業(yè)行動(dòng)（活動(dòng)）領(lǐng)域描述完成職業(yè)活動(dòng)主要工作范圍，包括對(duì)工作環(huán)境、設(shè)備及工具等具體條件和工作目標(biāo)的要求。
2.3.4 職業(yè)能力職業(yè)能力的內(nèi)涵以知識(shí)、技能、態(tài)度（素質(zhì)）的框架加以描述。
2.3.5 操作規(guī)范完成技能操作的具體要求，如人身安全、設(shè)備安全要求等等。
2.3.6 考評(píng)指導(dǎo)對(duì)職業(yè)能力實(shí)施考評(píng)、鑒定的基本要求，可以參照國(guó)家勞動(dòng)保障部制定的《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定技術(shù)規(guī)程》、《國(guó)家職業(yè)資格技能鑒定》確定。
2.4 崗位標(biāo)準(zhǔn)中的能力體系材料成型專業(yè)制定崗位標(biāo)準(zhǔn)中采用“專業(yè)特定能力－行業(yè)通用能力－職業(yè)核心能力”的三層能力構(gòu)架體系如圖1所示。
2.4.1 專業(yè)特定能力從事專業(yè)/職業(yè)所必須具備的專門(mén)知識(shí)和專門(mén)技能，從能力體系架構(gòu)上看，專業(yè)特定能力在總量上是最大的，但從適用范圍看，它又是最狹窄的。
2.4.2 行業(yè)通用能力行業(yè)通用能力的范圍，要寬于職業(yè)特定能力，是在一組特征和屬性相同或者相近的職業(yè)群中體現(xiàn)出來(lái)的共性的知識(shí)和技能要求。
2.4.3 職業(yè)核心能力職業(yè)核心能力是人在職業(yè)生涯甚至日常生活中必需的，并能體現(xiàn)在具體職業(yè)活動(dòng)中的基本能力，其影響幅射到整個(gè)行業(yè)通用能力和專業(yè)特定能力領(lǐng)域，對(duì)人的終身發(fā)展和終身成就影響極其深遠(yuǎn)。
3崗位標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程
3.1 簽訂合作協(xié)議陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院與中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)于2009年7月，正式簽訂《技術(shù)咨詢服務(wù)協(xié)議》。協(xié)議中約定了雙方的責(zé)任和權(quán)利，同時(shí)開(kāi)展兩項(xiàng)工作，即開(kāi)展全國(guó)范圍內(nèi)的鑄造人才市場(chǎng)需求調(diào)研和合作制定《材料成型崗位標(biāo)準(zhǔn)》。
3.2 實(shí)施開(kāi)發(fā)工作材料成型專業(yè)制定崗位標(biāo)準(zhǔn)分為調(diào)研、起草、審定三個(gè)階段。
調(diào)研階段。中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)發(fā)揮行業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常性組織專家組在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)具有代表性的不同門(mén)類大、中、小型鑄造企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，其調(diào)研內(nèi)容中包括鑄造人才現(xiàn)狀情況調(diào)查。在此基礎(chǔ)上采取問(wèn)卷調(diào)研的方式，對(duì)北京、上海、天津、江蘇、山東等十九個(gè)省、市、自治區(qū)的53家國(guó)內(nèi)大、中型鑄造骨干企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)研，其內(nèi)容包括：企業(yè)背景信息、企業(yè)技術(shù)工人情況、企業(yè)對(duì)本專業(yè)高職畢業(yè)生知識(shí)要求、企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生的能力要求、企業(yè)希望高職院校開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程、企業(yè)希望高職院校開(kāi)設(shè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)、企業(yè)希望高職畢業(yè)生獲得的專業(yè)證書(shū)、企業(yè)最緊缺的技術(shù)工種、企業(yè)錄用高職畢業(yè)生的主要考慮等九大方面的二十個(gè)問(wèn)題。中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)對(duì)獲取的資料和信息進(jìn)行了綜合分析，撰寫(xiě)了《中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)關(guān)于高職材料成型與控制技術(shù)（鑄造）專業(yè)人才市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告》。
起草階段。起草階段的主要工作任務(wù)是選擇行業(yè)企業(yè)專家代表，運(yùn)用有效地方法調(diào)動(dòng)專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，按照“制定材料成型崗位標(biāo)準(zhǔn)的原則”、內(nèi)容要求形成《材料成型崗位標(biāo)準(zhǔn)》文本。從開(kāi)發(fā)過(guò)程來(lái)看，難點(diǎn)問(wèn)題在于兩個(gè)方面，一是與專家溝通開(kāi)發(fā)的目的和目標(biāo)。二是文字描述的規(guī)范性，特別是在能力描述時(shí)能夠用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言描述工作環(huán)境、使用設(shè)備及工具等，運(yùn)用什么技能完成一項(xiàng)什么任務(wù)或崗位工作。這一階段，發(fā)揮好高職院校教育專家的主導(dǎo)作用和行業(yè)企業(yè)專家的主體作用，是起草階段的關(guān)鍵。
審定階段。審定階段的主要工作是邀請(qǐng)第三方專家組對(duì)《材料成型崗位標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)價(jià)、修改和補(bǔ)充。項(xiàng)目合作雙方共同確定第三方專家組代表，召開(kāi)審定會(huì)議，征求第三方專家意見(jiàn)，修改完善并作出書(shū)面評(píng)價(jià)意見(jiàn)，完成審定工作。
3.3 項(xiàng)目驗(yàn)收驗(yàn)收工作主要是評(píng)價(jià)合作雙方執(zhí)行協(xié)議的情況，特別是針對(duì)《材料成型崗位標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容進(jìn)行全面評(píng)估。驗(yàn)收工作組由高職院校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)術(shù)委員會(huì)委員、專業(yè)帶頭人、專業(yè)教師等組成。2010年1月，陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院材料工程學(xué)院組織相關(guān)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了驗(yàn)收，形成了書(shū)面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
4結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)制定崗位標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確了“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方向，材料成型專業(yè)形成了“全真載體，實(shí)境訓(xùn)能”的人才培養(yǎng)模式，開(kāi)發(fā)了工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案，制定了基于工作過(guò)程的課程體系及教學(xué)內(nèi)容。開(kāi)發(fā)了五門(mén)優(yōu)質(zhì)專業(yè)核心課程，其中“銅合金鑄件鑄造技術(shù)”獲得國(guó)家級(jí)精品課程，灰鑄鐵鑄件生產(chǎn)技術(shù)獲得陜西省精品課程和教育部材料類教指委精品課程稱號(hào)。
本崗位標(biāo)準(zhǔn)在全國(guó)機(jī)械職業(yè)教育材料工程類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議上交流，獲得了較高的評(píng)價(jià)，并據(jù)此制定了《高等職業(yè)教育材料成型與控制技術(shù)專業(yè)技能人才崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)規(guī)范》，發(fā)揮了一定地示范引領(lǐng)作用，進(jìn)一步帶動(dòng)高職材料成型專業(yè)的改革與發(fā)展。
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