時間：2023-02-21 09:35:04
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇保險學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
(一)有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
體驗(yàn)式教學(xué)在運(yùn)用的過程中會涉及到多種靈活的方式，比如管理競賽、案例分析、情景模擬、角色扮演等等。與傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方法相比，體驗(yàn)式教學(xué)一方面讓學(xué)生親歷教學(xué)場景和直接參與教學(xué)過程，突出了學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位，鍛煉了學(xué)生的自主性，把“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新能力。另一方面，通過親身體驗(yàn)與親自操作，加之靈活多樣的、趣味性十足的教學(xué)方式，讓學(xué)生擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥乏味，真正體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂，更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和激情，學(xué)習(xí)效率也會隨之提高。
(二)增強(qiáng)老師與學(xué)生之間的互動性
“動”起來已經(jīng)成為當(dāng)今社會評價一門課程好壞的標(biāo)準(zhǔn)，在教學(xué)的過程中學(xué)生如果能夠“動”起來，說明這門課是被他們所接受并喜歡的，這里所謂的“動”是指學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與教師之間的互動。在體驗(yàn)式教學(xué)應(yīng)用的過程中，老師和學(xué)生之間通過角色扮演，案例分析、現(xiàn)場考察等活動，增加了直接交流的機(jī)會，并可以面對面的進(jìn)行理論知識的探討，建立了一種有效地雙向的師生教學(xué)互動，大大提高學(xué)生的興趣和積極性，讓課堂45分鐘充滿了真實(shí)感，能很好地吸引學(xué)生的注意力，為提高課堂教學(xué)的有效性提供保證。體驗(yàn)式教學(xué)過程中既是師生信息的交流過程，同時也是師生情感的交流過程，真正地增強(qiáng)了師生之間的互動性。
(三)使得理論和實(shí)踐有效結(jié)合
灌輸方式是傳統(tǒng)教學(xué)常用的方法，以教師講授學(xué)生聽課為主，不利于知識的應(yīng)用和學(xué)生實(shí)踐能力的提高。而體驗(yàn)式教學(xué)通過角色扮演，現(xiàn)場還原，情景模擬、課題辯論等方式，讓學(xué)生真實(shí)地參與到其中，并應(yīng)用所學(xué)的理論知識來解決問題，不但復(fù)習(xí)了所學(xué)知識和理論，也鍛煉了學(xué)生處理問題和解決問題的能力。通過這些體驗(yàn)活動，學(xué)生在學(xué)校就可以接觸到社會現(xiàn)實(shí)中存在的一些問題，經(jīng)過自己的思考和分析，形成自己獨(dú)立的判斷，能夠很好地實(shí)現(xiàn)理論知識向社會實(shí)踐的轉(zhuǎn)化。
二、體驗(yàn)式教學(xué)模式在保險學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用
(一)情景模擬法
情景模擬法是依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，以現(xiàn)實(shí)生活為基礎(chǔ)，設(shè)計源于生活的場景、人物和案例，學(xué)生扮演其中的情景角色，并進(jìn)行模擬演練，目的在于更好地理解和掌握理論知識，并且提高實(shí)踐能力的一種教學(xué)方法。保險學(xué)在教學(xué)過程中采取情景模擬教學(xué)法，一般來說，要經(jīng)過案例選取、情景設(shè)計、角色分工、角色扮演和專家(老師)點(diǎn)評等幾個環(huán)節(jié)。案例選取時，要緊扣教學(xué)內(nèi)容，并具有較強(qiáng)的操作性，以便學(xué)生能夠獲取相關(guān)資料。同時，所選取案例要難易適中，以便達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果;情景設(shè)計時，一方面不能脫離教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，同時也要符合學(xué)校現(xiàn)有的教學(xué)條件。另一方面，情景設(shè)計要盡可能貼近生活，目的在于提高情景模擬的趣味性和操作性;最后，根據(jù)情景模擬，為角色進(jìn)行分工，分工即可由學(xué)生自行決定，也可由老師指定。學(xué)生情景模擬后，老師要對學(xué)生的表演進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評，加深學(xué)生對理論知識的理解和掌握。比如在講授保險合同這一章時，投保方和保險方在理賠時，會發(fā)生矛盾，嚴(yán)重的時候會訴諸法院。這事可以采取模擬法庭的形式，把學(xué)生分成三組，分別扮演投保方、保險方和法官。讓學(xué)生在課堂上開庭辯論，并最終形成審判意見，從而激發(fā)他們濃厚的參與興趣。
(二)案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是保險學(xué)教學(xué)過程中首選和常用的方法，一般是在課堂上，在教師的引導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和要求，把理論知識的學(xué)習(xí)融入到案例當(dāng)中，讓學(xué)生結(jié)合實(shí)際來進(jìn)行案例的閱讀、思考、分析和討論，對理論原理和知識有更深入的理解，提高分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)是學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)問題的重要媒介，保險學(xué)在實(shí)施案例教學(xué)法的過程中，應(yīng)該注意如下問題，一是案例選擇要適當(dāng)，既要考慮案例的真實(shí)性和典型性，也要考慮案例分析的價值性。二是案例教學(xué)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上實(shí)施的，沒有理論的支持，案例分析是不能完成的，兩者相輔相成，缺一不可。三是教師在使用案例教學(xué)法時，要跟學(xué)生之間形成良性互動的關(guān)系，教師做好引導(dǎo)工作，學(xué)生也要積極主動參與案例分析、討論過程，師生共同創(chuàng)造嚴(yán)肅而又活潑的學(xué)習(xí)氣氛。比如，在講解保險利益原則時，可以將保險利益的構(gòu)成條件、保險利益的來源，保險利益的時效要求，確定保險利益的價值依據(jù)等內(nèi)容變成一個個生動具體的保險案例，提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
(三)課外實(shí)訓(xùn)法
課外實(shí)訓(xùn)法是在教師的指導(dǎo)下，在相關(guān)機(jī)構(gòu)的大力支持下，組織學(xué)生通過多種形式的實(shí)踐活動，比如在實(shí)驗(yàn)中心上機(jī)操作、保險公司崗位實(shí)習(xí)、保險事故現(xiàn)場考察、聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的保險專業(yè)人員來校講座等。實(shí)訓(xùn)法可以引導(dǎo)學(xué)生去思考相關(guān)的原理，把理論與實(shí)務(wù)緊密聯(lián)系在一起，從而使學(xué)生更好地掌握保險學(xué)的專業(yè)知識并能合理運(yùn)用。比如組織學(xué)生去保險公司實(shí)習(xí)、考察，讓學(xué)生充分了解保險公司的實(shí)際運(yùn)作情況，與保險工作人員接觸，全面了解處理一個理賠案件的所有程序，獲得直接的感性認(rèn)識。再比如在實(shí)訓(xùn)中心上機(jī)操作，通過對保險軟件的操作，學(xué)會基本的保險電子化應(yīng)用技術(shù)，也可以聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的保險人士來校講座或者與學(xué)生座談。總之，通過這些實(shí)訓(xùn)手段可以加深學(xué)生對理論知識的認(rèn)識和理解，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心，最終能夠較好的培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。
(四)討論式教學(xué)
討論式教學(xué)方法是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，把班級中的學(xué)生分成幾個小組，為學(xué)生布置一個命題，在學(xué)生查閱課外資料，形成自己觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，然后組與組之間相互進(jìn)行辯論，有助于發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與能動性，以提高學(xué)生認(rèn)識或解決問題能力的一種教學(xué)方法。例如，在講授完保險與其他類似活動(儲蓄、賭博、自保)的比較后，可以安排一次“保險是投資嗎”的討論課，將參與討論的學(xué)生分成兩個小組，一組的觀點(diǎn)是“保險是投資”，另一組的觀點(diǎn)是“保險不是投資”，兩小組面對面進(jìn)行觀點(diǎn)陳述、自由辯論、觀眾提問等，在規(guī)定的時間內(nèi)完成辯論后，由老師對討論內(nèi)容及結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評。通過討論，學(xué)生不僅鞏固了保險與其他類似活動的相同和不同等基本理論知識，更重要的是鍛煉了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作、語言表達(dá)、即興思考等方面的能力，有助于提高學(xué)生的綜合能力。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：保險晨會；學(xué)習(xí)興趣；情景教學(xué)；角色扮演
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）39-0158-04
一、保險“晨會”教學(xué)法概述
（一）研究背景
保險起源于生活，是人們?yōu)榱朔稚⑸钪械娘L(fēng)險、減少災(zāi)害造成的損失而設(shè)立的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度，在這個基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生的保險學(xué)及相關(guān)學(xué)科也因此具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前開設(shè)保險專業(yè)的高校已近百所，高等教育的快速發(fā)展讓人對高等教育的質(zhì)量提出了深刻的反思。早在2005年我國教育部頒發(fā)的《進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見》中就提出：以社會需求為導(dǎo)向，走多樣化人才培養(yǎng)之路；大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，切實(shí)提高大學(xué)生的實(shí)踐能力。這對提高高校教學(xué)質(zhì)量做出了嚴(yán)格的要求，如何改進(jìn)教學(xué)方法以提高教學(xué)質(zhì)量，成為討論地最為廣泛、最為熱烈的教學(xué)問題。面對“利用有效的保險教學(xué)方法提升保險學(xué)習(xí)興趣”的問題研究，要先從高校保險專業(yè)的發(fā)展和招生情況來分析：首先，保險在我國的起源和發(fā)展歷經(jīng)波折，其專業(yè)的設(shè)置也是從上世紀(jì)50年代開始，在“”期間曾一度停滯。其次，在“”結(jié)束后，保險專業(yè)雖在一些高校逐漸設(shè)立并發(fā)展起來，但教師的缺乏，理論研究欠缺等因素都對保險學(xué)科的發(fā)展設(shè)置了重重障礙，相關(guān)教學(xué)方法的研究也只能在實(shí)踐中慢慢摸索。最后，由于多年來我國社會對保險的評價存在錯誤觀點(diǎn)，保險專業(yè)在考生報考之時就受到輕視。保險雖屬于我國的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，但生源不滿的情況還是讓保險成為“被調(diào)劑來的專業(yè)”，這成為很多學(xué)生提不起學(xué)習(xí)保險興趣的根源，甚至產(chǎn)生學(xué)保險只能做營銷的錯誤觀念。
（二）相關(guān)教學(xué)法簡述
教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過程中運(yùn)用的方式與手段的總稱，主要包含教學(xué)思想、方法模式和技術(shù)手段三個方面。隨著時代的變遷，教育水平的不斷發(fā)展和教師們的不斷探索，教學(xué)方法的方式和目標(biāo)都有很大的突破。黃甫全教授認(rèn)為將教學(xué)法從具體到抽象概括為三個層次：原理性教學(xué)方法、技術(shù)性教學(xué)方法和操作性教學(xué)方法。按照這三個層次，在保險教學(xué)法中常采用的教學(xué)方法可以概括為以下五種。
1.講授法。通過教師的敘述、語言表達(dá)和解釋向?qū)W生傳道授業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生思考。通過這種傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師能夠較好地控制自己的教學(xué)進(jìn)程，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。但相對于學(xué)生而言，這種直接“灌輸式”的教學(xué)方法使他們?nèi)狈χ鲃有裕幱诒粍勇犞v的狀態(tài)，對培養(yǎng)保險學(xué)習(xí)興趣的目標(biāo)貢獻(xiàn)不大。
2.討論法。以教師為指導(dǎo)，讓學(xué)生進(jìn)行分組討論，再以敘述或辯論等形式激勵學(xué)生將自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來，既可以培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，又能激發(fā)他們的獨(dú)立性。較單純的講授法而言，這種方法更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3.任務(wù)驅(qū)動法。教師提前給學(xué)生布置探索研究性的任務(wù)，鼓勵學(xué)生發(fā)散思維，通過各渠道完成任務(wù)，可以用“提問―回答”的方式將任務(wù)成果具體化，在盡力完成任務(wù)的過程中，培養(yǎng)學(xué)生對保險的探知欲和學(xué)習(xí)欲，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣的目的。
4.參觀教學(xué)法或現(xiàn)場教學(xué)法。教師帶領(lǐng)學(xué)生到保險公司進(jìn)行實(shí)地參觀調(diào)研，并由學(xué)生向公司實(shí)訓(xùn)人員提出疑問，促使學(xué)生將所學(xué)理論知識聯(lián)系實(shí)際操作，最后將參觀心得總結(jié)成文字性表述和理性的知識。在校內(nèi)，教師可以利用計算機(jī)模擬操作系統(tǒng)現(xiàn)場模擬公司工作環(huán)境，讓學(xué)生用所學(xué)知識解決學(xué)習(xí)過程中遇到的相關(guān)問題，并最終提交實(shí)驗(yàn)報告等。
5.情景模擬教學(xué)法。情景模擬教學(xué)法也可以稱為角色扮演法，這種方法是教師對社會和生活的相關(guān)經(jīng)歷和實(shí)務(wù)進(jìn)行提煉后，將其影響傳遞給學(xué)生的一種教學(xué)方法。通過情景設(shè)立、角色扮演幫助學(xué)生理解教材、學(xué)習(xí)知識、提升興趣，從而自主、自發(fā)地學(xué)習(xí)和探索。該方法可以說是培養(yǎng)保險學(xué)習(xí)興趣較為有效的方法，學(xué)生容易接受，樂于學(xué)習(xí)，利用“保險晨會”教學(xué)就是其中一種方式，但教師要控制全局、掌握方向，操作上有一定難度。
二、將“保險晨會”引入教學(xué)對提升保險學(xué)習(xí)興趣的作用
“晨會”是一種系統(tǒng)性的管理手段，在壽險公司尤為常見，是其運(yùn)作的重要管理環(huán)節(jié)。一般利用上班前的四十至五十分鐘時間，對員工進(jìn)行點(diǎn)到、指導(dǎo)、做工作展望、總結(jié)和培訓(xùn)教育等，是一種培養(yǎng)合作精神、激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識又充滿競爭和激勵的管理手段。參加“晨會”的員工往往能在這個過程中發(fā)現(xiàn)自己的問題，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，最后找到解決自己問題的方法。在公司內(nèi)部，“晨會”不僅是活動管理的基礎(chǔ)，也是教育訓(xùn)練的課堂，能推動業(yè)務(wù)發(fā)展，激勵員工士氣，也能調(diào)節(jié)員工的情緒。將這樣一種管理方法引入高校保險學(xué)課堂，通過情景教學(xué)對提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有很大的幫助，其意義可以從以下幾個方面分析。
（一）理論聯(lián)系實(shí)際，讓學(xué)生真正體會到知識的用途
理論知識是實(shí)踐的“敲門磚”，實(shí)踐以理論為基礎(chǔ)，也時刻豐富著理論。學(xué)生往往在理論知識得到親身證實(shí)后才會提升對理論的認(rèn)可度，從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)熱情。學(xué)生在參與“晨會”的過程中可以充分發(fā)揮自己的潛能，將知識融入實(shí)際操作環(huán)節(jié)，為其踏入社會，更好地適應(yīng)工作環(huán)境提供了有效的平臺。以現(xiàn)在的情況來看，多數(shù)學(xué)生進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)是以找到一份穩(wěn)定的好工作為目的，因此，學(xué)習(xí)知識的過程應(yīng)該就是將他們轉(zhuǎn)變成社會需要的實(shí)踐性人才的過程，通過在課堂上模擬實(shí)際工作環(huán)境，這符合學(xué)生自身所帶有的目的性，有目的地去做一件事情總能比單一地灌輸更為有效。
（二）設(shè)定角色，增加教學(xué)情感和趣味性
在情景教學(xué)法中，教師一般都會事先根據(jù)學(xué)生的專業(yè)來進(jìn)行較為細(xì)致的角色設(shè)定，指導(dǎo)學(xué)生更好地理解“劇情”，找準(zhǔn)位置進(jìn)入角色。要做好一份工作首先要熱愛它，學(xué)生在設(shè)定角色后會自然地將自己的情感投入到所扮演的角色當(dāng)中，從而發(fā)自內(nèi)心地去揣摩角色的情感和真實(shí)想法，有利于他們在實(shí)際中養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣。另一方面，角色設(shè)定的多樣化配合相關(guān)的情景設(shè)置，可以讓知識生動起來，活躍課堂氛圍，學(xué)習(xí)不再枯燥乏味。進(jìn)行“晨會”的角色扮演還有利于樹立學(xué)生的專業(yè)思想意識，讓他們明白自己為什么學(xué)，怎么學(xué)，在扮演角色的過程中通過教學(xué)環(huán)節(jié)將學(xué)生自身與所學(xué)專業(yè)緊密結(jié)合，使學(xué)生在學(xué)習(xí)和扮演的過程中能更加清晰地意識到自己將來就業(yè)所需要的修養(yǎng)、素質(zhì)、知識和技能。責(zé)任感對于任何職業(yè)都是至關(guān)重要的，在“晨會”情景教學(xué)法中還能通過角色扮演使學(xué)生逐漸認(rèn)識到自己以后就業(yè)的責(zé)任感的內(nèi)涵，激發(fā)使命感，把興趣提升到更高的層次，例如：企業(yè)興衰和國家前途。
（三）獨(dú)立自主學(xué)習(xí)，挖掘?qū)W生求知潛能
自主學(xué)習(xí)即不用他人的指揮和教導(dǎo)，由自己決定該學(xué)什么，該怎么學(xué)，對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。這種學(xué)習(xí)方法通過學(xué)生獨(dú)立分析、探究、實(shí)踐、質(zhì)疑、創(chuàng)新等方法來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，使自主學(xué)習(xí)者可以不拘于學(xué)校、課堂和上課時間隨時隨地學(xué)習(xí)。教師在進(jìn)行“晨會”的劇情安排、角色設(shè)定和任務(wù)布置后，并不說明學(xué)生該如何完成任務(wù)，把學(xué)習(xí)和探知的空間留給學(xué)生，讓他們在完成任務(wù)的過程中學(xué)會如何查找相關(guān)保險資料，找到適合自己的學(xué)習(xí)方式，發(fā)散思維，并以自身喜聞樂見的方式展示學(xué)習(xí)成果，例如表演小品、相聲、朗誦等形式。
通過以上自主學(xué)習(xí)模型我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在對自我進(jìn)行調(diào)節(jié)的時候能夠有效地影響自己的情緒和情感，因此，獨(dú)立自主學(xué)習(xí)的這個部分應(yīng)該作為培養(yǎng)學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)的興趣的重點(diǎn)。學(xué)生在準(zhǔn)備“晨會”的整個學(xué)習(xí)過程中，可以不斷地監(jiān)控和調(diào)整自己的認(rèn)知狀態(tài)和情感狀態(tài)，通過運(yùn)用各種方法來調(diào)節(jié)自己的學(xué)習(xí)行為，創(chuàng)造并利用學(xué)習(xí)環(huán)境中有利的物質(zhì)資源和社會資源，從而獲得成就感，而成就感又是培養(yǎng)興趣的良好環(huán)境。
（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，同時適應(yīng)競爭性環(huán)境
從以上的齊莫曼模型中可以看出，自主學(xué)習(xí)并非是全封閉式的、完全獨(dú)立于外界的學(xué)習(xí)方式，它同樣需要榜樣和他人的幫助。“晨會”來自于公司的運(yùn)營管理，因此“晨會”中的團(tuán)隊(duì)意識比較濃厚。《團(tuán)隊(duì)精神》一書中指出：團(tuán)隊(duì)并不是人數(shù)越多力量越大，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每個人都在適合的位置做適合的事情時，團(tuán)隊(duì)的作用才能體現(xiàn)。既有分工又有合作才是真正的團(tuán)隊(duì)，在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作與學(xué)習(xí)能讓學(xué)生真正覺得自己的貢獻(xiàn)被肯定，這就可以將“鯨魚哲學(xué)”的管理理念積極地運(yùn)用到教學(xué)中，營造出富有激情和活力的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生之間甚至師生之間高度默契的團(tuán)隊(duì)精神，從中獲得成就感和歸屬感，讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地覺得：“我熱愛我的專業(yè)”。在這個宣揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神的社會中，相互競爭、適者生存的理念并不過時。有研究指出，在通常情況下，人自身的潛能只有百分之二到百分之三十能得到有效地發(fā)揮，但如果處于競爭環(huán)境中，會加劇人的思維和精神的緊張狀態(tài)，而這種情緒將有利于人的潛能的發(fā)揮，并且使人體力充沛，具有更活躍的思維和更豐富的想象。而“晨會”分為多類，其中競爭類的“晨會”可以作為一種特定的模式引入情景教學(xué)，讓學(xué)生在參與教學(xué)的過程中體會競爭，為適應(yīng)新的工作環(huán)境做準(zhǔn)備的同時，樹立信心和更高的奮斗目標(biāo)，這也不乏為培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、專業(yè)興趣的良方。
（五）強(qiáng)調(diào)自我激勵，挖掘?qū)I(yè)價值
在上文“研究背景”中提到，保險專業(yè)在很多高校都存在生源不滿，最終成為學(xué)生口中“被調(diào)劑來的專業(yè)”的情況。教師面對這樣的狀況，首先要做的就是提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以便更好地完成接下來的教學(xué)進(jìn)度，而不是放任學(xué)生的消極態(tài)度，讓他們“被迫學(xué)習(xí)”。保險公司的“晨會”實(shí)質(zhì)是一種教育，參加“晨會”不僅可以收獲新的知識，還能讓自己充滿信心地面對各種挑戰(zhàn)，因此它有著巨大的激勵作用。利用“晨會”與學(xué)習(xí)的同質(zhì)性，能夠以一種新的方式讓學(xué)生意識到自己的專業(yè)價值，逐漸轉(zhuǎn)變對專業(yè)抵觸的情緒和看輕自己的觀念，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)，自我激勵，自我監(jiān)督和自我控制。在這種逐漸轉(zhuǎn)變中，學(xué)生會慢慢發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)的價值和實(shí)用性，要培養(yǎng)興趣也就更加容易，學(xué)習(xí)熱情也會逐漸提高。
三、“晨會”情景教學(xué)法面臨的問題
利用“晨會”提升保險學(xué)習(xí)興趣可以說是情景教學(xué)法中的一種，它可以使學(xué)生和專業(yè)以及將來從事的職業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)接軌，促進(jìn)學(xué)生向合格的工作者角色轉(zhuǎn)換，滿足“學(xué)習(xí)是為了有一份穩(wěn)定的好工作”的目標(biāo)，并由此培養(yǎng)專業(yè)興趣。但其操作具有一定的難度，需要教師和學(xué)生的緊密配合，才能完成預(yù)先設(shè)定的動作以及自選動作。通常在情景教學(xué)法中教師會面臨兩個棘手問題。
（一）學(xué)生對專業(yè)本身帶有消極態(tài)度
“被調(diào)劑來的學(xué)生”對專業(yè)不感興趣，即使教師提出以“晨會”的方式上課，要設(shè)立相應(yīng)的場景，學(xué)生也沒有興趣參與其中，不積極不主動，對于教師為了設(shè)置情景所布置的相關(guān)任務(wù)不上心，草草了事。最終，教師想利用“晨會”提升學(xué)生學(xué)習(xí)保險興趣的目的達(dá)不到，還可能適得其反，使學(xué)生產(chǎn)生更厭倦的抵觸情緒。
（二）難以做到人人參與
保險“晨會”課由于受到時間的約束，一般控制在四十至五十分鐘以內(nèi)，過于冗長顯得累贅，且容易讓教師和學(xué)生都感到疲乏。再者，現(xiàn)在高校內(nèi)的班級規(guī)模大都有四十至五十人甚至更大的容量，這給情景的設(shè)定和角色的安排增加了一定難度，提高了組織情景表演難度系數(shù)，可能有一部分學(xué)生無法完全參與到教學(xué)中來，這樣情景教學(xué)就不能在每個學(xué)生身上都取得較好的效果，甚至可能出現(xiàn)很明顯的差異，對于教師的進(jìn)一步教學(xué)也會產(chǎn)生阻礙。
四、利用“晨會”提升保險學(xué)習(xí)興趣的方法
美國教育心理學(xué)專家凱勒教授（J.M.Keller）提出的ARCS動機(jī)模型在從大學(xué)到軍隊(duì)的學(xué)習(xí)環(huán)境中得到了廣泛應(yīng)用，它包括四個內(nèi)容。
注意（Attention）――在會議開始就抓住聽者的注意，并使這份注意力能保持到最后。
相關(guān)性（Relevance）――向聽者解釋這門課程的重要性以及對他們有什么好處。
自信（Confidence）――告訴學(xué)生對他們的期望是什么。
滿意（Satisfaction）――強(qiáng)化成功與激勵。
如何能解決以上提出的問題，利用“晨會”來提升保險學(xué)習(xí)興趣，我認(rèn)為可以結(jié)合凱勒教授的模型，從接下來的四個方面進(jìn)行思考和研究。
（一）從學(xué)生的心理出發(fā)，使學(xué)生分析自身問題
興趣培養(yǎng)應(yīng)該要從剛?cè)雽W(xué)時就開始進(jìn)行，因?yàn)檫@個時候是學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)的最初認(rèn)識階段，無論是自愿報考還是“被調(diào)劑”的學(xué)生都會對自己專業(yè)抱有較強(qiáng)的好奇心。這個時候，教師就可以從學(xué)生的心理出發(fā)，以一個關(guān)鍵性問題來抓住學(xué)生注意力，將他們帶入自己所設(shè)定的基調(diào)中。這個關(guān)鍵性問題最好從“為什么選擇學(xué)習(xí)保險”開始，讓學(xué)生先分析自己的情況，也讓教師可以初步了解和掌握學(xué)生對“保險”的興趣和學(xué)習(xí)的熱情，為自己“晨會”課的情景設(shè)定和角色分配打下基礎(chǔ)，能夠重點(diǎn)關(guān)注那些課堂表現(xiàn)不積極，或?qū)ΡｋU專業(yè)表現(xiàn)出較強(qiáng)的淡漠態(tài)度的學(xué)生。同時，這個簡單的問題能在學(xué)生群體中激起共鳴，引起反思，增加學(xué)生相互之間的交流，為“晨會”中的團(tuán)隊(duì)合作做好鋪墊。
（二）從學(xué)生自身出發(fā)，使之認(rèn)識到保險學(xué)科的重要性
教師可以從學(xué)生自身尋找切入點(diǎn)，增加課程與學(xué)生的相關(guān)性，也即注重ARCS模型中的相關(guān)性。教師可在準(zhǔn)備“晨會”課之前詢問學(xué)生或其家人是否投保了保險，是何險種，對該險種是否有一定的了解以及是否出過險或發(fā)生過某些與保險相關(guān)的案例，用聯(lián)系學(xué)生切身利益的方法促進(jìn)主動性思考，激發(fā)他們的求知欲。當(dāng)然，教師也可以要求學(xué)生就一些保險問題進(jìn)行提問，以問答形式了解學(xué)生對專業(yè)的了解程度和關(guān)注點(diǎn)。通過這種形式可以讓學(xué)生意識到這門課程對自身的重要性，從而逐漸改變自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)學(xué)習(xí)保險的興趣。在了解了以上所述的情況后，教師就可以對“晨會”課做出相關(guān)的情景設(shè)定，要求學(xué)生盡可能多地搜集與自身相關(guān)的保險案例，并以自己感興趣的形式表現(xiàn)出來，可以自由組隊(duì)進(jìn)行角色分配演繹小品、相聲等，也可以用晨操、流行歌曲改編等方式將自己在學(xué)習(xí)過程中所學(xué)到的知識表現(xiàn)出來。在自由組隊(duì)或教師分組過程中，要規(guī)定小組負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人可以主要由課堂表現(xiàn)不積極，或?qū)ΡｋU專業(yè)顯示出較強(qiáng)淡漠態(tài)度的學(xué)生擔(dān)任，以增強(qiáng)學(xué)科與其自身的相關(guān)性，也表達(dá)出教師對他們充分的重視。通過以上兩個方面，我認(rèn)為可以較好地解決“學(xué)生對專業(yè)本身帶有消極態(tài)度”的問題，使學(xué)生更積極主動地參與“晨會”課，配合教師完成情景教學(xué)和角色扮演的任務(wù)。
（三）安排“晨會”流程，表達(dá)自己對學(xué)生的希望
把“晨會”任務(wù)布置給學(xué)生后，教師要對整個“晨會”進(jìn)行安排，以控制教學(xué)進(jìn)程。需要安排的項(xiàng)目有：時間、地點(diǎn)、主持人、環(huán)節(jié)等。在時間的安排上要考慮到學(xué)生的準(zhǔn)備進(jìn)度，使學(xué)生有充足的時間來搜集案例，組織語言、排練節(jié)目，當(dāng)然也不能將時間拖的太長以免新鮮感和熱情度下降。這中間的時間段可以是布置任務(wù)后一至兩周內(nèi)，再次上課時即進(jìn)行“晨會”。地點(diǎn)的安排比較靈活，但一般以多媒體教室為主，可以在上課前動員學(xué)生布置教室，讓環(huán)境貼合保險公司的布置，增加身臨其境的效果。整個過程教師都應(yīng)該參與其中，進(jìn)行指導(dǎo)的同時增進(jìn)與學(xué)生的情感交流，加強(qiáng)溝通，拉近師生距離，為“晨會”掃除障礙。在與教師經(jīng)常相處的過程中，學(xué)生會通過改變對教師的看法而逐漸改變對學(xué)科的看法，從而培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。主持人可以由教師擔(dān)任，也可以在學(xué)生中挑選，為了更好地控制教學(xué)進(jìn)程，建議由教師擔(dān)任主持。在串寫主持詞前要先與學(xué)生溝通，了解其將要表演的形式及名稱，并用幽默詼諧的保險詞語和流行詞匯活躍課堂氣氛，也使學(xué)生加強(qiáng)對保險的認(rèn)識。在主持詞的編寫中，教師要注意使用激勵性的語言，以增強(qiáng)學(xué)生的自信，調(diào)動“晨會”參與的積極性，同時要對學(xué)生寄予希望，讓學(xué)生充分體會到教師的信任，感受來自教師的鼓勵。可以在“晨會”課開始時采用一次晨操或一段鼓舞人心的歌曲開頭，加強(qiáng)教師與學(xué)生的互動，以教師的熱情帶動氣氛，感染學(xué)生。
（四）注重競爭性環(huán)節(jié)的引入，構(gòu)建激勵制度
“晨會”是保險企業(yè)激勵士氣的廣場，教師可以通過“晨會”這種特定的環(huán)境和基調(diào)使學(xué)生的精神狀態(tài)得到改善，積極向上的“晨會”氛圍可以讓企業(yè)員工士氣倍增，同樣也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。競賽類“晨會”是保險企業(yè)中常用的激勵手段，這類“晨會”在保險教學(xué)中更具有可塑性。教師可以事先準(zhǔn)備好問題，在課堂上進(jìn)行“晨會”知識搶答，也可以要求學(xué)生對“晨會”課中遇到的問題進(jìn)行提問，不僅活躍課堂氣氛，還可以進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生的參與程度。隨著課程的進(jìn)行，教師還可以組織多次“晨會”課，每次競賽的內(nèi)容也就可以有所不同，例如可以安排“晨操比賽”，要求學(xué)生學(xué)會或創(chuàng)新保險企業(yè)的晨操，并排出名次；可以在學(xué)生掌握了一定保險知識后利用學(xué)校提供的教學(xué)設(shè)備，在保險實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行“保單填寫比賽”。通過安排形式不一的競賽方式，豐富“晨會”內(nèi)容，同時也拉近學(xué)生與工作崗位間的距離，在體會到學(xué)科的實(shí)用性后，學(xué)習(xí)興趣也會有所提高。在競爭性的“晨會”課環(huán)節(jié)中，激勵制度可以表現(xiàn)為適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，獎品可選擇學(xué)習(xí)用品、食品、特制獎狀或與保險相關(guān)的紀(jì)念品等，具體形式可由教師自行確定。激勵制度也可以結(jié)合積分制，并與學(xué)生期末綜合測評分?jǐn)?shù)相掛鉤。在“晨會”課最后，教師要對整個“晨會”進(jìn)行評價和總結(jié)，針對學(xué)生不同的表演和表現(xiàn)，做出評價，在鼓勵的同時適當(dāng)?shù)刂赋霾蛔阒帯Ｕw評價還是應(yīng)該以贊揚(yáng)、激勵性的語言為主，起到強(qiáng)化信心，突出成功的作用，以使學(xué)生增加自我滿足感，增強(qiáng)自信，從而培養(yǎng)對學(xué)科的興趣。
興趣的培養(yǎng)是一個需要不斷強(qiáng)化的過程，因此開展“晨會”課的方法可以結(jié)合教學(xué)需要不斷地應(yīng)用，教師要把課程內(nèi)容編排進(jìn)“晨會”，不斷豐富“晨會”課的形式，使之既符合教學(xué)要求又能貼合實(shí)際。
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關(guān)鍵詞：CDIO工程教育模式；金融學(xué)專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)
CDIO工程教育模式是以能力培養(yǎng)為目標(biāo)、以“基于項(xiàng)目的教育和學(xué)習(xí)”和“做中學(xué)”為理念、強(qiáng)調(diào)學(xué)生以主動、實(shí)踐的方式學(xué)習(xí)的新型工程教育模式[1-2]，以CDIO模式的先進(jìn)理念為指導(dǎo)，構(gòu)建地方高校金融學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，不失為一種有益的探索。
一、CDIO模式下地方高校金融學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
借鑒CDIO工程教育模式的理念，構(gòu)建金融學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系，應(yīng)按照培養(yǎng)學(xué)生個人的學(xué)術(shù)知識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與交流能力、實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力這一培養(yǎng)目標(biāo)的要求，以金融業(yè)務(wù)項(xiàng)目為背景，對課程和教學(xué)資源進(jìn)行優(yōu)化整合。改革后的金融學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)是一個圍繞專業(yè)進(jìn)行組織，將能力培養(yǎng)滲透到課程體系中，通過每門課程和每個教學(xué)環(huán)節(jié)落實(shí)關(guān)于學(xué)術(shù)知識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與交流能力、實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)效果的有機(jī)體系。通過實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)“在做中學(xué)，學(xué)后用”，將知識學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)相互統(tǒng)一。1、以就業(yè)為導(dǎo)向、崗位為本位，橫向建立實(shí)踐教學(xué)體系模塊金融學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的模板設(shè)計可在大金融平臺上，按照市場需求分為銀行實(shí)踐模板、投資實(shí)踐模板和保險實(shí)踐模板三塊。對于每個模塊的設(shè)置可將相關(guān)課程進(jìn)行整合，如銀行方向主要包括“貨幣銀行學(xué)”、“商業(yè)銀行管理”、“銀行信貸管理”等；投資方向主要有“證券投資學(xué)”、“期貨實(shí)務(wù)”、“公司金融”等；保險方向主要有“保險學(xué)”、“人身保險”、“財產(chǎn)保險”等。對于各模塊的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建，應(yīng)以崗位為本位，按照“認(rèn)識崗位———學(xué)習(xí)崗位技能———整合崗位能力———實(shí)踐檢驗(yàn)”的順序，以崗位業(yè)務(wù)和崗位技能為出發(fā)點(diǎn)，按崗位劃分實(shí)踐學(xué)習(xí)的項(xiàng)目和任務(wù)，按照“崗位———任務(wù)———流程”來確立崗位能力訓(xùn)練內(nèi)容。依此為基礎(chǔ)“以技能為點(diǎn)，崗位為線，企業(yè)為面”構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，要求以某一典型項(xiàng)目設(shè)計或工作任務(wù)中心，開展具體典型工作任務(wù)單一的技能訓(xùn)練，再將一個個單一技能整合為崗位任務(wù)，然后將多個崗位任務(wù)和一個個崗位的技能，按金融企業(yè)運(yùn)作過程建立實(shí)戰(zhàn)型實(shí)踐教學(xué)，以模擬與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的方法整合崗位核心能力，訓(xùn)練學(xué)生人際團(tuán)隊(duì)合作、決策等能力，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位綜合能力。2、區(qū)分課堂內(nèi)與課堂外、校內(nèi)與校外，縱向完善多層次的實(shí)踐教學(xué)體系平臺縱向?qū)用嫔希鹑趯?shí)踐教學(xué)可分為課堂內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、校內(nèi)課堂外實(shí)踐教學(xué)、校外實(shí)踐教學(xué)三個層次。各層次間相互銜接、相互補(bǔ)充。（1）課堂內(nèi)實(shí)踐教學(xué)。課堂內(nèi)實(shí)踐教學(xué)是實(shí)踐性教學(xué)的第一層次，具有基礎(chǔ)性和啟發(fā)性的作用。其主要包括案例教學(xué)和課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)。案例教學(xué)主要包括以下幾個步驟：課前事先布置案例課題、學(xué)生自主分析；學(xué)生進(jìn)行小組討論；課堂指定學(xué)生發(fā)言，組織全班討論；最后，總結(jié)歸納，內(nèi)化提升，課后學(xué)生進(jìn)行書面歸納，提交書面報告。課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)即根據(jù)金融專業(yè)培養(yǎng)要求，針對實(shí)用性強(qiáng)的課程設(shè)計與職業(yè)實(shí)踐相符的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練，提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力。（2）校內(nèi)課堂外實(shí)踐教學(xué)。校園內(nèi)課堂外實(shí)踐教學(xué)是實(shí)踐性教學(xué)的第二層次，它是指以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、人際能力為目的的科研訓(xùn)練和課外文體活動。校內(nèi)課堂外實(shí)踐教學(xué)主要可以采取以下多種方式：一是開展各類金融實(shí)踐技能競賽。地方高校通過舉辦并組織學(xué)生參加理財規(guī)劃大賽、證券投資模擬大賽、“挑戰(zhàn)杯”大賽等實(shí)踐創(chuàng)新活動，以比賽帶實(shí)踐，可促進(jìn)學(xué)生分析能力、實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。二是舉辦金融熱點(diǎn)問題辯論賽。針對金融熱點(diǎn)問題辯論，既可激發(fā)學(xué)生對金融熱點(diǎn)問題的關(guān)注，提高專業(yè)責(zé)任感，又可培養(yǎng)其分析能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)意識。三是創(chuàng)辦金融刊物。提供平臺給學(xué)生創(chuàng)辦自己的金融類報紙和期刊，可讓學(xué)生在信息采集、采訪溝通、文章寫作等過程中不斷提高專業(yè)水平和創(chuàng)新、人際能力。四是開展金融實(shí)務(wù)界專家講座。定期邀請商業(yè)銀行、證券公司、期貨公司、保險公司等金融機(jī)構(gòu)和金融監(jiān)管部門的金融實(shí)務(wù)專家開展講座，可讓學(xué)生及時了解金融實(shí)務(wù)動態(tài)、掌握最新金融實(shí)務(wù)知識，為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力創(chuàng)造條件。（3）校外實(shí)踐教學(xué)。校外實(shí)踐教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)的第三層次，包括認(rèn)識實(shí)習(xí)、學(xué)年實(shí)習(xí)、社會調(diào)查和畢業(yè)實(shí)習(xí)等。校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以校外實(shí)習(xí)基地為主要平臺，這一平臺是聯(lián)系社會與學(xué)校的紐帶，是學(xué)生技能訓(xùn)練的真實(shí)環(huán)境，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的重要基地。
二、CDIO模式下地方高校金
1、打造優(yōu)秀的“雙師型”實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)金融市場瞬息萬變，金融產(chǎn)品、政策法規(guī)不斷更新，這就要求金融專業(yè)教師在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)時做到“統(tǒng)攬全局、與時俱進(jìn)”。要使金融學(xué)實(shí)踐教師達(dá)到目標(biāo)要求，應(yīng)做到“走出去”與“引進(jìn)來”相結(jié)合，建立優(yōu)秀的雙師型實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)4。“走出去”是指地方高校要鼓勵金融學(xué)教師走出課堂、走出學(xué)校、走出社會，多為其提供交流、培訓(xùn)、考察的機(jī)會，如有計劃選派教師到金融機(jī)構(gòu)掛職鍛煉，使其深入金融實(shí)務(wù)一線，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)務(wù)技能；選派教師到金融實(shí)踐教學(xué)開展得好的學(xué)校交流訪問，提高自身實(shí)踐教學(xué)水平。“引進(jìn)來”則指要從銀行、證券、期貨、保險等金融機(jī)構(gòu)聘請具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士到地方高校任教，讓其參與到實(shí)踐教學(xué)中。2、建立完善的實(shí)踐教學(xué)管理機(jī)制建立完善的實(shí)踐教學(xué)管理機(jī)制，可從以下四方面入手：一是制定完備的實(shí)踐教學(xué)規(guī)章制度。學(xué)校要在實(shí)際調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，建立健全金融實(shí)踐教學(xué)檢查、督導(dǎo)、評估制度，明確指導(dǎo)老師的責(zé)任和具體工作要求。二是完善實(shí)踐教學(xué)激勵機(jī)制。在職稱評審、薪金因素考量上加強(qiáng)教師實(shí)踐教學(xué)的比重，鼓勵和引導(dǎo)教師開展實(shí)踐教學(xué)，提高教師參與實(shí)踐教學(xué)的積極性。三是基于校園無線網(wǎng)絡(luò)，建立金融實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)一體化平臺。教師通過該平臺可在線輔導(dǎo)、課件示范、問題討論、或批改作業(yè)、跟蹤學(xué)生學(xué)業(yè)動態(tài)等，學(xué)生通過該平臺可實(shí)訓(xùn)預(yù)約、信息查詢、在線答疑、互動交流、網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)等，師生借助該網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺，可鞏固實(shí)踐教學(xué)成果。四是實(shí)現(xiàn)多渠道的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管。實(shí)踐教學(xué)體系建立之后，對于每個實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控可由學(xué)生、校外專家、學(xué)校教務(wù)處三者共同實(shí)現(xiàn)。先由學(xué)生和校外專家分別通過網(wǎng)上評教系統(tǒng)、網(wǎng)上專家咨詢系統(tǒng)對金融實(shí)踐教學(xué)體系中每個子項(xiàng)目進(jìn)行打分。此后，學(xué)校教務(wù)處選取具有豐富實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師建立相對穩(wěn)定的實(shí)踐教學(xué)體系評價小組，根據(jù)金融實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀，結(jié)合學(xué)生、校外專家打分情況，定期（如每學(xué)年）對實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行調(diào)整，以求與時俱進(jìn)，從而保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。3、構(gòu)建科學(xué)有效的實(shí)踐教學(xué)考核評價機(jī)制為使CDIO教育模式與金融實(shí)踐教學(xué)有效結(jié)合，必須從金融人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，不斷改進(jìn)考核評價方法，增強(qiáng)金融實(shí)踐教學(xué)考核評價的科學(xué)性和有效性。CDIO理念要求的多元化能力以及金融實(shí)踐教學(xué)的多層次性，決定了金融實(shí)踐教學(xué)考核評價機(jī)制應(yīng)采用過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合、理論評價與實(shí)踐評價相結(jié)合、課內(nèi)評價與課外評價相結(jié)合、校內(nèi)評價與校外評價相結(jié)合、教師評價與學(xué)生互評相結(jié)合的多元化、多層次考核方法5，從學(xué)生個人學(xué)術(shù)知識能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與交流能力、實(shí)踐應(yīng)用能力及創(chuàng)新能力四方面建立考核評價體。具體如下：一是個人學(xué)術(shù)知識能力：可通過試卷考試、口頭測試、實(shí)習(xí)報告、職業(yè)資格證書等進(jìn)行評價。二中團(tuán)隊(duì)協(xié)作與交流能力：通過對團(tuán)隊(duì)分工情況、任務(wù)進(jìn)展情況以及項(xiàng)目完成情況進(jìn)行過程評價和結(jié)果評價；通過小組討論情況、辯論情況進(jìn)行學(xué)生互評，及在撰寫策劃書、調(diào)查報告等環(huán)節(jié)時，依其匯報、答辯情況進(jìn)行教師評價。三是實(shí)踐應(yīng)用能力：通過課程實(shí)訓(xùn)過程操作情況、工作成果展示情況、參加金融實(shí)踐技能競賽成績、校外實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可度等進(jìn)行評價。四是創(chuàng)新能力：通過各類競賽獲獎情況、企業(yè)及市場認(rèn)可度等進(jìn)行評價。這種多元化、多層次的考核評價機(jī)制，能較全面地衡量學(xué)生的綜合表現(xiàn)，更科學(xué)地檢驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)成效，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的完善，以利于金融人才的培養(yǎng)。
作者:馬欽玉 單位:江西理工大學(xué)
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關(guān)鍵詞： 金融模擬實(shí)習(xí)教學(xué)改革教學(xué)實(shí)踐
一、金融模擬實(shí)習(xí)教學(xué)改革思路
（一）以現(xiàn)代教育理念、現(xiàn)代教育方法和現(xiàn)代教育手段為支撐，組織學(xué)生參加金融類課程計算機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)、校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)及校外金融機(jī)構(gòu)實(shí)地實(shí)習(xí)等多個層面的模擬教學(xué)實(shí)踐活動。創(chuàng)新金融類課程實(shí)踐教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與教師導(dǎo)向作用相結(jié)合、金融專業(yè)知識學(xué)習(xí)與實(shí)際實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論升華與具體應(yīng)用相結(jié)合，融金融知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提高為一體，培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型和開放型經(jīng)濟(jì)學(xué)人才。
（二）結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科本科培養(yǎng)方案的修訂，對實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)統(tǒng)籌規(guī)劃，不斷拓展與深化金融實(shí)踐教學(xué)改革，把握好課程實(shí)習(xí)、校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)和校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)各環(huán)節(jié)之間的相互聯(lián)系和銜接，構(gòu)建融金融知識傳授、能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育于一體的具有前瞻性、富有時代感的科學(xué)的金融實(shí)踐教學(xué)體系。
（三）改革教學(xué)組織形式，從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，充分尊重學(xué)生的主體地位，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，形成多樣化的教學(xué)手段與方法體系，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，增強(qiáng)教學(xué)效果。
（四）創(chuàng)新教學(xué)管理方式，從以教師管理為主轉(zhuǎn)向以學(xué)生自我管理與自主管理為主，最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力和開拓創(chuàng)新能力。
二、金融模擬實(shí)習(xí)教學(xué)改革的實(shí)施
為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科教學(xué)需求，培養(yǎng)出應(yīng)用型、復(fù)合型和創(chuàng)新型人才，對金融模擬實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)組織形式等方面進(jìn)行了改革和創(chuàng)新，逐步形成了適應(yīng)實(shí)際情況的特色鮮明的實(shí)踐教學(xué)體系，具體教學(xué)改革實(shí)施內(nèi)容如下：
（一）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容方面體現(xiàn)系統(tǒng)性和綜合性。
1.針對以往在金融類課程教學(xué)中存在的重理論教學(xué)，輕實(shí)踐教學(xué)的問題，利用本科培養(yǎng)方案修訂的契機(jī)，逐步形成了由金融課程綜合性實(shí)驗(yàn)、校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)和校外參與實(shí)際業(yè)務(wù)操作等內(nèi)容組成的邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容完善和結(jié)構(gòu)合理的經(jīng)濟(jì)學(xué)本科人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系。
2.改變按專業(yè)或課程設(shè)置教研室的例行做法，根據(jù)教學(xué)需要，靈活、動態(tài)地將來自經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融等不同教研室、不同專業(yè)的教師組成教學(xué)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作式完成綜合實(shí)踐教學(xué)與校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。同時，積極與銀行、保險公司、期貨公司和證券公司等多家金融機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員聯(lián)系，邀請他們承擔(dān)實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)。逐步構(gòu)建由系專職教師和社會特聘教師組成的金融學(xué)實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)。專職教師主要負(fù)責(zé)校內(nèi)金融模擬實(shí)習(xí)的總體設(shè)計、策劃與相關(guān)條件的準(zhǔn)備；社會特聘教師的主要任務(wù)是結(jié)合自身的金融工作實(shí)際開設(shè)相關(guān)講座與報告及實(shí)際操作指導(dǎo)。
3.在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計方面，打破金融類課程之間的界限，對貨幣銀行學(xué)、國際金融、保險學(xué)等金融類課程的相關(guān)實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行整合，設(shè)計不同的實(shí)踐項(xiàng)目。開設(shè)綜合同一課程的多個知識點(diǎn)，綜合同一專業(yè)的不同課程的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，并組織學(xué)生進(jìn)行綜合面更廣、綜合程度更高的校內(nèi)股票、期貨等上機(jī)模擬實(shí)習(xí)與校外和建設(shè)銀行合作的銀行大堂經(jīng)理角色體驗(yàn)活動。
4.在學(xué)生實(shí)踐教學(xué)條件改善方面，購買了股票模擬、期貨模擬相關(guān)軟件，將相關(guān)課程數(shù)據(jù)庫，將信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)教學(xué)技術(shù)平臺。
（二）實(shí)踐教學(xué)方法和教學(xué)手段體現(xiàn)多樣性。
在實(shí)踐教學(xué)過程中，將金融專題講座與金融業(yè)務(wù)實(shí)際操作進(jìn)行有效結(jié)合。在實(shí)踐教學(xué)過程中，將情景式教學(xué)、探究式教學(xué)、互動式教學(xué)、激勵式教學(xué)、角色體驗(yàn)式教學(xué)等多種方法應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)中。理論講述完成后，由學(xué)生利用實(shí)踐教學(xué)技術(shù)平臺進(jìn)行個人理財業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)和證券公司業(yè)務(wù)的模擬實(shí)踐。
在實(shí)踐教學(xué)過程中，邀請了多家銀行的高級理財師為學(xué)生做了《理財知識講座》、《銀行知識講座》的專場報告，就銀行業(yè)務(wù)、理財?shù)幕A(chǔ)知識，以及成為專業(yè)理財師需要具備的能力等內(nèi)容和學(xué)生作了專題報告和交流。期貨公司經(jīng)理為學(xué)生們分析了近年來國內(nèi)期貨市場的形勢及從事期貨交易需要具備的素質(zhì)。保險公司的高級講師介紹了保險規(guī)劃的設(shè)計及營銷技巧。在實(shí)習(xí)過程中，安排學(xué)生到銀行的多個分理處進(jìn)行銀行柜臺大堂崗位實(shí)踐，使他們熟悉了大堂經(jīng)理崗位職責(zé)，了解了銀行柜面服務(wù)，如：存貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、外匯黃金買賣業(yè)務(wù)、個人理財業(yè)務(wù)等。通過課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)及實(shí)習(xí)基地模擬實(shí)習(xí)，學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了大大提高。
在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中，將學(xué)生分成不同的實(shí)習(xí)小組，每個實(shí)習(xí)小組分別完成不同的實(shí)習(xí)內(nèi)容。在實(shí)習(xí)小組中，學(xué)生同時具有雙重身份：既是學(xué)習(xí)行為的執(zhí)行者，又是學(xué)習(xí)活動的組織者。學(xué)習(xí)小組的設(shè)立既為自主式、合作式學(xué)習(xí)提供了必要的組織保障，又為模擬實(shí)踐提供了多重角色資源。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，安排不同實(shí)習(xí)小組定期進(jìn)行總結(jié)和匯報，以不同實(shí)習(xí)小組為基本單位開展競賽式實(shí)習(xí)效果總結(jié)活動，激發(fā)了學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)踐的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)了學(xué)生的動手、動腦能力，培育了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
（三）實(shí)踐教學(xué)組織規(guī)范化。
1.改變實(shí)踐教學(xué)考評方法。在實(shí)踐教學(xué)考評中，采用了學(xué)生自我評價與教師評價相結(jié)合、學(xué)生個體評價與學(xué)習(xí)小組團(tuán)隊(duì)評價相結(jié)合、定性評價與定量評價相結(jié)合的考核方式。這種考核方式更加注重對實(shí)習(xí)過程的考核。考核方式的改變，將學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐由教師主導(dǎo)，變成了以學(xué)生為主體。在實(shí)踐、實(shí)習(xí)課程中，學(xué)生根據(jù)任務(wù)目標(biāo)可以自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，也可以以小組為單位探討小組報告中涉及的實(shí)際問題，教師則輔以必要的教學(xué)支持，如提供理論指導(dǎo)、開設(shè)專題講座等，使學(xué)生從知識的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)問題的探究者，其學(xué)習(xí)內(nèi)容不僅來自于課堂與教師，還來自于圖書館、網(wǎng)絡(luò)和其他學(xué)習(xí)伙伴。學(xué)生成為教學(xué)活動的主體，學(xué)習(xí)活動成為教學(xué)活動的中心，教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、教學(xué)指導(dǎo)、教學(xué)監(jiān)控與考核為主。
2.改變學(xué)生實(shí)習(xí)組織的管理方式。在金融模擬實(shí)習(xí)中，由學(xué)生以小組為單位自主制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，自主收集、分析、處理學(xué)習(xí)狀態(tài)信息，自主編制與實(shí)施學(xué)習(xí)計劃。實(shí)習(xí)期結(jié)束后，學(xué)生認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)心得，小組成員以PPT形式匯報小組。實(shí)結(jié)經(jīng)仔細(xì)修改后向?qū)嵙?xí)單位反饋，并以小組報告形式提出設(shè)計方案。學(xué)生學(xué)習(xí)管理的自主性、設(shè)計能力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力都得到了提高。
三、教學(xué)改革實(shí)施成效
（一）成立了金融實(shí)驗(yàn)室，教學(xué)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
目前金融實(shí)驗(yàn)室籌建完成，該實(shí)驗(yàn)室配備了股票模擬教學(xué)軟件和期貨模擬教學(xué)軟件。經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)的重要專業(yè)必修課《貨幣銀行學(xué)》、《國際金融》、《金融市場學(xué)》等課程的實(shí)踐教學(xué)可在該實(shí)驗(yàn)室完成。通過模擬實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生對金融理論知識的理解更加深刻，分析問題和解決問題的能力得到進(jìn)一步提高。
（二）建立了校外實(shí)踐教學(xué)實(shí)習(xí)基地，學(xué)生的綜合實(shí)踐能力得到了提高。
金融模擬實(shí)習(xí)的改革與創(chuàng)新是為了培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的經(jīng)濟(jì)學(xué)和國際貿(mào)易專業(yè)人才，最終提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力與開拓創(chuàng)新能力。經(jīng)洽談與銀行、保險公司、期貨公司等多家金融機(jī)構(gòu)擬簽訂學(xué)生實(shí)習(xí)合作協(xié)議，建立了校外實(shí)習(xí)基地。這些校外實(shí)習(xí)的拓展擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)學(xué)和國際貿(mào)易專業(yè)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動的空間，在一定程度上縮短了經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科專業(yè)人才的培養(yǎng)周期。同時學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐結(jié)合起來，對實(shí)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，產(chǎn)生了很多科學(xué)問題，這些科學(xué)問題的產(chǎn)生，為學(xué)生申報SRP項(xiàng)目及參加創(chuàng)業(yè)計劃大賽打開了思路。在學(xué)生中形成了良好的科研學(xué)術(shù)氛圍，激發(fā)了更多學(xué)生的參與熱情。通過對實(shí)習(xí)學(xué)生的問卷調(diào)查，學(xué)生對金融模擬實(shí)習(xí)教學(xué)總體評價較滿意，他們的知識運(yùn)用能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都大大提高。
參考文獻(xiàn)：
國貿(mào)實(shí)習(xí)報告（一）
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作；認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在7月里的一天中來到了ITAT國際品牌服裝會員店集團(tuán)有限公司在HR的介紹下，了解到ITAT國際品牌服裝會員店集團(tuán)有限公司，隸屬于中國國際（控股）集團(tuán)有限公司，獲法國國際商標(biāo)集團(tuán)中國香港有限公司及歐洲服裝集團(tuán)（亞洲聯(lián)盟）有限公司授權(quán)，以會員連鎖店的方式來自意大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個服裝品牌。借助中央政府CEPA政策的實(shí)施，ITAT憑借先進(jìn)的經(jīng)營理念和強(qiáng)大的綜合實(shí)力，計劃利用2—3年的時間，在中國大中城市建立300家大型會員店。目標(biāo)是成為中國最大規(guī)模多品牌專業(yè)服裝的大型零售商。自2004年5月進(jìn)入中國以來，在短短半年時間里，ITAT已經(jīng)成功在全國各地開設(shè)了13家單店面積達(dá)1000？以上專業(yè)銷售男女品牌服裝的大型商場，2005年底ITAT大型服裝商場總數(shù)將達(dá)到50家。2006年底總數(shù)將達(dá)到100家以上。ITAT的商業(yè)平臺選擇的是購物人性化的模式：自選+專業(yè)導(dǎo)購，會員制，購物環(huán)境：星級裝修、高檔貨柜，陳列大氣，整個賣場極具震撼力，讓場內(nèi)消費(fèi)者融入到這個多品牌一站式主題購物環(huán)境，同時成為ITAT會員，享受ITAT會員卡多功能服務(wù)的各種待遇，同時公司以各種貼心服務(wù)與會員互動，這也正是ITAT的廣告主題：貼近大眾！ITAT商品流簡單化：供應(yīng)商（品牌商或制造商）ITAT消費(fèi)者，沒有傳統(tǒng)服裝營銷的過多中間環(huán)節(jié)；商品條碼管理：從訂單—收貨入倉—銷售所有數(shù)據(jù)信息（ERP—POS系統(tǒng)）與供應(yīng)商同時通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即時分享，供應(yīng)商隨時可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢字商品實(shí)時銷售情況，共同分析判斷決策。體會到ITAT的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過ERP系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，但后來好點(diǎn)，通過電話，網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里，我再一次參觀公司，來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對ITAT集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識，在他們的眼中企業(yè)是一個團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。ITAT現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)ITAT集團(tuán)自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征ITAT集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
三、收獲與感想
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
第一，自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)
第二，工作總結(jié)，認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里的第一步，我們在工作經(jīng)驗(yàn)，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛z東也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會，理解和運(yùn)用所學(xué)知識。
國貿(mào)實(shí)習(xí)報告（二）
一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
大三已經(jīng)結(jié)束了，老師要求我們在大三的暑假進(jìn)行實(shí)習(xí)，而實(shí)習(xí)是一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以讓我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，加強(qiáng)我們的實(shí)際操作能力，進(jìn)一步把學(xué)習(xí)過的理論知識與實(shí)際情況相結(jié)合，并不斷地加強(qiáng)和鞏固，提高發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力，以達(dá)到專業(yè)水平。
在整個具體實(shí)習(xí)過程中，真是地接觸到國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，并對醫(yī)藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解，體會到貿(mào)易進(jìn)程中不同當(dāng)事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，認(rèn)識了公司的內(nèi)外部運(yùn)作策略，接觸到真實(shí)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作平臺。
在這實(shí)習(xí)過程中，不僅了解到自身存在很多不足之處，明白了跟別人的差距所作，同時積累了一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
這個暑假，我經(jīng)過學(xué)校安排到廣東省紡織集團(tuán)旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)。公司是屬國營公司，創(chuàng)立已有30多年歷史，但因?yàn)榻?jīng)營不善，資金出現(xiàn)問題，而被國營的紡織集團(tuán)收購。在大集團(tuán)的帶領(lǐng)下，公司顯得更有建樹，發(fā)展得更加有活力，公司董事指出，公司的運(yùn)營狀況不斷地改善。明確地說，公司是一間進(jìn)出口公司，主要為委托人做業(yè)務(wù)，收取費(fèi)用。
我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的醫(yī)藥進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個不同類型的進(jìn)出口部門，各司其職。我們部門主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口一些香料，保健品之類。我進(jìn)公司的第一天，于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流內(nèi)容，自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同、國內(nèi)收購合同、核銷單、報關(guān)單（公司是做的，報關(guān)這部分，是交給報關(guān)單位做的）、客戶的營業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證（這三個是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險。）、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票（中英版）、貨物中轉(zhuǎn)交接清單（中英版）、進(jìn)口銷售結(jié)算清單、進(jìn)程登記表（單證）、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報關(guān)（收貨/送貨）通知單、開票資料、報關(guān)委托書、租船通知書（分程租船的話，有頭程船貨到通知書、二程船期。通知書內(nèi)容包括我司名稱、地址傳真電話e—mail、提單號、收貨人詳細(xì)資料、有關(guān)法律責(zé)任和條款、貨物詳細(xì)資料及相關(guān)備注）等等。填寫這些單據(jù)必須小心謹(jǐn)慎，制定好單據(jù)后要一字一字地認(rèn)真核對，特別我們部門的進(jìn)出口的香料和保健品名稱很特別，稍不留神，很容易出錯，絕對避免出現(xiàn)錯誤，這也是貿(mào)易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等；熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃墶⑦\(yùn)費(fèi)率等；匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。所以我們必須密切留意匯率走勢，也要了解經(jīng)濟(jì)狀況，做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗，而且一整疊的單據(jù)，看起來很混亂，后來是部門其中的一位員工指導(dǎo)我應(yīng)該如何去看這些合同單據(jù)，先明白做單前弄清楚客戶資料，因?yàn)榭蛻舸蟛糠侄际抢峡蛻簦越拥接唵魏缶椭苯影延嗀浐贤龊茫岆p方簽訂就可以開展其他工作。部門合同一般采用t/t付款方式，比較便捷，因?yàn)槔峡蛻簦庞枚容^高。采用l/c方式的話比較復(fù)雜，部門一個員工曾指導(dǎo)過我，幫我分析一份l/c中的重要部分，必須注意的細(xì)節(jié)，一一幫我指出，讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解，跟課堂上學(xué)到的更有實(shí)踐性。租船訂倉程序都計較固定，只要跟船方確定就好。 一段時間后，小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村，去到那里，因?yàn)槭羌s了檢驗(yàn)單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進(jìn)行抽檢，所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉，方便檢驗(yàn)單位工作，檢驗(yàn)單位比較苛刻，要求很高，我們必須在他們到來之前把所以準(zhǔn)備工作做好，否則他們就會說要推倒下一期再約時間。因?yàn)橛行┴浽?樓有些在4樓，我們奔波在兩層樓間，還要不斷跟他們通電話，在門口專人迎接，本來人手就不夠，準(zhǔn)備時間也越來越短，狀況出現(xiàn)混亂。進(jìn)行抽檢，把貨物都按編號編好，因?yàn)檫@批貨分開幾個倉放的，不同的貨量要抽檢相應(yīng)比例的貨樣，把貨樣拿出來后，再用檢驗(yàn)單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后，回到倉庫的值班室把單據(jù)填好。來之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單（必須要做的工序，方便檢貨時核對等。）歸類好，但檢驗(yàn)單位人員老是把貨的批號看漏！老是說我們做的單有問題，也把其它相關(guān)的單據(jù)都混淆！害得我們要不斷地跟她們核對，跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間！抽檢這個過程，極其的繁瑣！貨物種類多，單據(jù)也較多，核實(shí)就越繁瑣。即使是做了五年的老員工，面對這一環(huán)節(jié)還是覺得很難應(yīng)付，可見，做貿(mào)易需要很大的能耐，付出的也會很多……
三、實(shí)習(xí)心得與體會
這次實(shí)習(xí)讓我受益良多，跟課本所學(xué)的更有切身體會，也從中充分認(rèn)識了走向社會工作
自身存在很多的缺陷和不足，更需要積累大量的工作經(jīng)驗(yàn)。
首先，必須加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。進(jìn)出口貿(mào)易，很大程度上，外語是我們必須掌握的要件，同時加強(qiáng)口語的練習(xí)。對外進(jìn)出口貿(mào)易中，外語是我們與客戶交流的橋梁，貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應(yīng)用到，只有掌握外語，才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中。所以未來時間里，我必須不斷加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)，提高外語熟悉程度。
其次，總結(jié)自身不足。在這次實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識的掌握還有待提高，很多細(xì)節(jié)工作要有更多的充分認(rèn)識。整個流程下來，會出現(xiàn)很多問題，為了規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險，就要熟練地掌握好專業(yè)知識，提高解決問題的能力。
再次，搞好人際關(guān)系。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用，因?yàn)殚_拓業(yè)務(wù)的同時就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶，工作上很多事情也因此變得容易解決，更容易溝通，掌握更多的客戶資料，最大程度地減少風(fēng)險。
在將來我會繼續(xù)把認(rèn)真學(xué)習(xí)的心態(tài)保持下去，把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的貿(mào)易實(shí)際操作水平，充分利用所有鍛煉機(jī)會，逐步向資深貿(mào)易人員邁進(jìn)。
國貿(mào)實(shí)習(xí)報告（三）
大學(xué)生活過的很快，開學(xué)就是大四了，為了了解本專業(yè)的基本業(yè)務(wù)，把我們平時學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。學(xué)校安排我們在大三的暑假就開始實(shí)習(xí)，因?yàn)榇蠹业木蜆I(yè)意向和家庭所在地等等的原因，大家都選擇分散實(shí)習(xí)。7月底我開始了在陜西龍首油脂有限公司的實(shí)習(xí)。
第一天的時候，坐在電腦旁邊，好像不知道怎么開頭了。但是，經(jīng)過老師的指導(dǎo)，很快就了解了很多。我很感激這位老師，跟著他我學(xué)會了怎么做交易，怎么去做好國際貿(mào)易的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他告訴我：隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場，社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
我最先開始學(xué)習(xí)的是各種函電，在這個學(xué)習(xí)過程中我掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價值的官方語句，很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿(mào)易的交易過程有了新的認(rèn)識，而不再只是空洞的理論知識。
然后是那幾個的報關(guān)單和出口報關(guān)手續(xù)。就像：海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。感覺非常難，非常難懂。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。其實(shí)，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實(shí)際操作就會很容易掌握。
另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，一定要有專業(yè)的知識和為對方著想的意識，才能做到利益最大化。
還有，就像公司的一位元老級人物說的：外貿(mào)中語言的溝通非常普遍和實(shí)用，一定要學(xué)好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。這個道理雖然簡單，但是對于我這樣的外語不好的人來說，就是滅頂之災(zāi)了。同來的幾個人也是愁眉緊鎖。
這位先生看到這種情況又補(bǔ)充說：只要你有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在商業(yè)談判中，非語言的溝通也是可以實(shí)現(xiàn)的，那就是
（1）充分利用你的行業(yè)知識。不同的行業(yè)有不同的特定詞匯，一般不懂外語的行業(yè)，尤其是工廠人員也能夠了解一些行業(yè)詞匯。另外行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是沒有國界的，尤其是在談?wù)摦a(chǎn)品質(zhì)量的時候，通過對方的動作，眼神，就可以基本了解對方要表達(dá)的意思。
（2）準(zhǔn)備筆和紙，當(dāng)你用手勢和語言都無法溝通的時候，用畫圖的方式解決。
（3）會面前先找一個懂語言的人幫你把必備詞匯，語句用中英文標(biāo)出來，關(guān)鍵時刻就派上用場了。
語言不通的時候，也不需要發(fā)愁，只要充分利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)基本的交流應(yīng)該沒有問題。但這個僅僅是一個過度階段，對于要長期從事這個行業(yè)人員來講，有效的語言溝通還是很重要，畢竟非語言溝通還有很多缺陷，就像它只能適用于面談，電話和信件交流時就派不上用場了。這席話讓我們松了一口氣，同時又立志一定要學(xué)好外語
在操作過程中，我們是根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點(diǎn)，通過走出去、請進(jìn)來等方式，精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形。
在實(shí)習(xí)的中間，公司的一位資深的外貿(mào)人士，對我和同來的幾個實(shí)習(xí)生說了她做貿(mào)易的很多心得。她說：要做一個成功的外貿(mào)人，一定要做到以下幾點(diǎn)
（1）了解客戶的信譽(yù)程度。
俗話說害人之心不可有。防人之心卻不可無。對我們自己要求講信用，但我們對客戶卻知之甚少，因此為了避免風(fēng)險在與客戶合作前應(yīng)該采取一些措施來了解客戶的信譽(yù)。具體的做法是上網(wǎng)查詢客戶的信息，以及通過保險公司來查詢客戶的信譽(yù)程度等。
（2）在結(jié)匯方面可以采取靈活的方式來減少風(fēng)險。這與書本上有些不同，在書本上我們講到信用證是最安全的收匯方式，他談到如果你的客戶信譽(yù)低，就是采取信用證支付，他也會骨頭里挑刺，相反你的客戶如果是高信譽(yù)的，就是采取承兌付款也會比信用證安全。并且這會給客戶節(jié)省一筆不小的費(fèi)用，使客戶感覺到你很信賴他，這會給以后繼續(xù)合作提供了更加廣泛的空間。我覺得這些都是我們在教室學(xué)不到的。
（3）就是匯率風(fēng)險。在我們的業(yè)務(wù)過程中必須考慮到匯率的風(fēng)險，采取各種方法來規(guī)避。
（4）要多關(guān)心政治形勢，跟一些緊張局勢地區(qū)做生意時要充分考慮各方面風(fēng)險，在具體的操作如買保險時就要考慮得當(dāng)，防范于未然。
（5）善于與人溝通，保持樂觀，開朗的性格，培養(yǎng)自己的人際交往能力。
此次實(shí)習(xí)中，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實(shí)習(xí)期間，我們沒有接到外貿(mào)的業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在這次實(shí)習(xí)中，我知道我對課本也有很多不是很了解的地方。我盡快向老師讓講解。只有這樣我們才更好地解決學(xué)和老師向我們在教的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
我在此次實(shí)習(xí)中，了解到實(shí)習(xí)的具體做法：
（1）貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
在學(xué)習(xí)本課程時，要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導(dǎo)，將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過程中，對涉及到的內(nèi)容，可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。
（2）注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)椋瑖H貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
（3）加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
（4）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國際貨物運(yùn)輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。
（5）貫徹“洋為中用”的原則
為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要，國際商會等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則，如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時，必須根據(jù)“洋為中用”的原則，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會靈活運(yùn)用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，（）以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
（6）堅持學(xué)以致用原則
