時間：2022-08-03 08:07:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇投融資分析報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：管理會計；施工企業(yè)；應(yīng)用研究
一、引言
近年來，隨著我國在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的支出不斷增加，施工企業(yè)面臨新的發(fā)展機遇。但由于發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整及供給側(cè)改革的推進，建筑施工企業(yè)在獲得發(fā)展的同時，也將進行調(diào)整和深化。管理會計是施工企業(yè)進行科學(xué)有效決策及預(yù)測的重要保證。當(dāng)前，管理會計在施工企業(yè)內(nèi)部合理控制施工成本、科學(xué)進行人資考核和有效提供決策數(shù)據(jù)支撐等方面發(fā)揮了重要作用，但由于管理會計在報告形式、預(yù)算控制及業(yè)績評價等方面存在局限，無法有效發(fā)揮其作用。
二、管理會計在施工企業(yè)中的主要作用分析
（一）有效預(yù)測施工企業(yè)的經(jīng)營前景
有效預(yù)測施工企業(yè)的經(jīng)營前景是管理會計的主導(dǎo)。具體來說，施工企業(yè)的特點決定了其發(fā)展的特殊性和經(jīng)營協(xié)作的復(fù)雜性。而施工企業(yè)進行有效預(yù)測的基礎(chǔ)是過去或者現(xiàn)在發(fā)生的成本、收入及利潤等相關(guān)信息，這些信息的取得以管理會計的相關(guān)記錄為依據(jù)。管理會計根據(jù)施工企業(yè)提供的財務(wù)數(shù)據(jù)進行定量分析，具體核算出相關(guān)指標的有效值，并根據(jù)現(xiàn)實經(jīng)營業(yè)績對未來的預(yù)期成果進行科學(xué)合理預(yù)測。當(dāng)然，管理會計對施工企業(yè)的經(jīng)營前景預(yù)測主要集中在收入水平、成本范圍及利潤能力等方面，其中，獲取利潤的能力是管理會計進行預(yù)測的關(guān)鍵指標，這類指標能夠從一定層面反映出施工企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理水平和現(xiàn)有資金增值狀況。
（二）合理控制施工企業(yè)的經(jīng)濟過程
合理控制施工企業(yè)的經(jīng)濟過程是管理會計的突出。施工企業(yè)的經(jīng)濟過程較為復(fù)雜，包括生產(chǎn)、施工及相關(guān)的外包行為，這些經(jīng)濟活動的進行必須依賴一定的計劃，才能保證項目的有效運轉(zhuǎn)。預(yù)算是實現(xiàn)施工企業(yè)正常運營的保證。預(yù)算是由一系列的財務(wù)數(shù)據(jù)組成，這些數(shù)據(jù)來源于實際業(yè)務(wù)處理過程中的財務(wù)記錄，財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性和可靠性影響了預(yù)算結(jié)果的準確性。進一步來說，預(yù)算的編制還要參照前期的預(yù)算計劃及實際發(fā)生額，并依據(jù)相應(yīng)的本期發(fā)生額進行適當(dāng)調(diào)整。管理會計則根據(jù)已有的預(yù)算計劃，并結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展的實際狀況，進行有效的記錄，對于超出預(yù)算計劃的行為，進行積極的調(diào)整和把控，通過削減開支和約束性支出等控制經(jīng)濟過程，對于達不到預(yù)算計劃的行為，深入探究其存在的原因，并通過增加預(yù)算支出和鼓勵多元化投入來實現(xiàn)。
（三）科學(xué)考評施工企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績
科學(xué)考評施工企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績是管理會計的重要。管理會計主要通過經(jīng)濟責(zé)任的認定進行業(yè)績的考核和評價。一般來說，施工企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績主要體現(xiàn)在兩個層面，一是絕對指標層面，即反映收入、支出和利潤的總量等；二是相對指標層面，即收入增長率、費用控制率及利潤成本率等。管理會計以歷史成本和現(xiàn)實成本的財務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，進行指標換算，擬定出經(jīng)營業(yè)績的相應(yīng)測度水平并進行評價。如經(jīng)營者可根據(jù)管理會計提供的生產(chǎn)信息，明確各單位及個人的經(jīng)濟責(zé)任，對取得經(jīng)營績效的單位或者個人進行獎勵，也相應(yīng)的對達不到經(jīng)營業(yè)績要求的單位和個人進行懲戒。
三、管理會計在施工企業(yè)的應(yīng)用問題及對策探究
（一）在管理會計的報告形式方面
當(dāng)前，管理會計報告缺乏書面形式，嚴重限制了管理會計在施工企業(yè)中的效用。目前來說，施工類企業(yè)要在業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中編制相應(yīng)的經(jīng)濟活動分析報告和財務(wù)分析報告，經(jīng)濟活動分析報告在施工企業(yè)的經(jīng)濟活動會議上提出并說明，主要解釋預(yù)算的執(zhí)行情況、施工工程的相關(guān)進度及經(jīng)營業(yè)務(wù)的市場占有率等方面，但此類報告僅以非正式報告的形式加以體現(xiàn)，并主要用于經(jīng)營管理者的對比分析。由于缺乏正式報告的格式，故無法實現(xiàn)對各部門預(yù)算的有效性約束。在管理會計的報告制定方面，要注重形式的標準化，即根據(jù)經(jīng)濟活動分析會議的要求和實際發(fā)展水平進行報告的編制，并在報告編制的過程中要注重利用文字、圖形及表格等多樣化的形式，形成經(jīng)濟活動分析報告的有效體系。此外，相關(guān)責(zé)任部門要加強對報告的理解，充分認知各自的預(yù)算執(zhí)行情況和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，并對施工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營做出適當(dāng)反饋。
（二）在管理會計的預(yù)算控制方面
在管理會計的預(yù)算控制方面，財務(wù)預(yù)算的設(shè)置相對完善，而經(jīng)營預(yù)算、投融資預(yù)算等相對不足。施工企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)復(fù)雜，必然會產(chǎn)生大量的資金流動，資金流動直接影響了資產(chǎn)負債、收入支出及利潤結(jié)余等賬面數(shù)據(jù)，這些指標更多的體現(xiàn)了財務(wù)預(yù)算的制定要求，如預(yù)計的資產(chǎn)負債率是多少、預(yù)計的盈利能力是多少及預(yù)計的內(nèi)含報酬率是多少等。而在經(jīng)營預(yù)算、投融資預(yù)算方面涉及較少，突出體現(xiàn)為大多數(shù)的施工企業(yè)未建立融資預(yù)算，只是在固定資產(chǎn)的投資預(yù)算方面有所提及。而且，預(yù)算的制定存在諸多不足，多缺乏系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支持，也不能將預(yù)算總體進行具化，分配到部門層面。為此，一方面要注重建立全面的預(yù)算體系，在進行傳統(tǒng)的財務(wù)預(yù)算同時，更加注重對經(jīng)營預(yù)算和投融資預(yù)算等的控制。具體來說，為實現(xiàn)有效的經(jīng)營預(yù)算，可以對經(jīng)營管理流程進行優(yōu)化，也可以豐富預(yù)算的方式和手段，如采用系統(tǒng)分析法對特定期間的經(jīng)營預(yù)算進行界定；為實現(xiàn)有效的投融資預(yù)算，要加強對投融資業(yè)務(wù)的考核，建立投融資預(yù)算比對分析表，對施工企業(yè)發(fā)生的投資融資預(yù)算行為進行管控。此外，預(yù)算的制定必須以具體的分析數(shù)據(jù)作為支撐，并將總預(yù)算按照特定的方法進行分解，以充分發(fā)揮管理會計的預(yù)算控制作用。
（三）在管理會計的業(yè)績評價方面
在管理會計的業(yè)績評價方面，其主要依賴經(jīng)濟性指標，而對相應(yīng)的非經(jīng)濟性指標的重視程度相對不足。就施工企業(yè)來說，其性質(zhì)大都是國有或者半國有，這就決定了對施工企業(yè)的業(yè)績評價對控股政府來說具有重要意義。當(dāng)前，施工企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離成為行業(yè)常態(tài)，而委托責(zé)任制必然帶來一定的問題。為有效評價經(jīng)營者業(yè)績，合理確定企業(yè)價值，管理會計采用經(jīng)濟增長量等財務(wù)指標衡量經(jīng)營者的管理成效，而對于企業(yè)文化、人力資本存量及持續(xù)發(fā)展能力等非經(jīng)濟性指標缺乏足夠的重視，造成利益與效益的整體失衡。為此，施工企業(yè)在管理會計進行業(yè)績評價的過程中，要綜合財務(wù)和非財務(wù)指標，充分采用業(yè)界普遍接受的EVA指標對投入及產(chǎn)出狀況進行反映。要將施工企業(yè)的經(jīng)濟增長量等財務(wù)指標與價值增值能力及經(jīng)營持續(xù)發(fā)展能力等非財務(wù)指標有效結(jié)合，實現(xiàn)對經(jīng)營業(yè)績的全面評價與考核。此外，管理會計在業(yè)績評價的過程中，還要充分關(guān)注企業(yè)文化、人力資本存量等因素的影響。
四、結(jié)語
當(dāng)前，施工企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢，也必然會帶來相關(guān)會計處理的復(fù)雜化。管理會計能夠在有效預(yù)測施工企業(yè)的經(jīng)營前景、合理控制施工企業(yè)的經(jīng)濟過程及科學(xué)考評施工企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績等方面發(fā)揮重要作用，并彌補財務(wù)會計的不足，為施工企業(yè)的發(fā)展提供良好支撐。本研究通過對管理會計在施工企業(yè)的應(yīng)用問題及對策的探討，以期為管理會計在施工企業(yè)中有效發(fā)揮作用提供有益借鑒。
作者:楊華靜 單位:重慶巨能建設(shè)（集團）有限公司
參考文獻：
一、商業(yè)計劃書與可行性研究報告的現(xiàn)狀與特點（一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集缺乏科學(xué)依據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集對于整個項目的分析與決策具有非常重要的意義，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的科學(xué)性決定了分析報告是不是有使用價值。只有當(dāng)數(shù)據(jù)采集具有科學(xué)性、客觀、嚴密的邏輯性時，建立在這樣的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟效益評價、現(xiàn)金流量分析以及數(shù)據(jù)分析結(jié)論才具有現(xiàn)實的價值和意義。一般來說，當(dāng)拿到一個項目時我們首先會結(jié)合項目的特點來進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，一個項目剛形成時，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一般采用一手數(shù)據(jù)，因為它沒有歷史的軌跡來遵循。一手數(shù)據(jù)的采集方法如：問卷調(diào)查、觀察、抽樣技術(shù)等等。通常對擁有大量的歷史數(shù)據(jù)的項目如服裝業(yè)等，數(shù)據(jù)采集可借鑒同等的規(guī)模或一些歷史數(shù)據(jù)，以他為基礎(chǔ)來進一步研究和分析。同時也可借鑒行業(yè)公開的資料、網(wǎng)上資料、統(tǒng)計的年鑒等等來進行分析。從現(xiàn)有的一些商業(yè)計劃書以及可研報告來看，很多基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)就是簡單的擺在那里，沒有數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)提示，沒有對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)嚴謹?shù)姆治觥＿@樣的報告在數(shù)據(jù)顯示環(huán)節(jié)，往往是經(jīng)不起推敲的。（二）數(shù)據(jù)分析的過程缺乏邏輯性，論證的結(jié)論不具備系統(tǒng)性很多商業(yè)計劃書以及可研報告一般都是前面是一系列數(shù)據(jù)，后面是一個結(jié)論。當(dāng)真正去研究數(shù)據(jù)和結(jié)論時，往往是結(jié)果單一，數(shù)據(jù)和結(jié)論之間找不到必然的聯(lián)系；另外就是只有一個結(jié)論，比如對凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率作出說明等等。作為專業(yè)的針對投融資商出具的項目分析報告，必須在充分的考慮每一個數(shù)字科學(xué)來源的基礎(chǔ)上運用定量的模型來對數(shù)據(jù)進行分析，一步步推導(dǎo)到數(shù)據(jù)的結(jié)論上。例如，一個項目不確定性分析，風(fēng)險概率分析A、什么是影響這個項目的風(fēng)險點，這些風(fēng)險因素就是我們通常意義上的不確定性分析的模型來做B、在這樣的風(fēng)險因素基礎(chǔ)上，哪一些風(fēng)險因素對投資項目的效益有重大影響，這些因素通過敏感性分析可以找出來。C、找出這些風(fēng)險因素下一步就是分析，這些影響效益的風(fēng)險點出現(xiàn)的概率有多大？三步分析完之后，風(fēng)險對于這個項目的影響就顯露出來，到這個時候只是數(shù)據(jù)分析的第一步工作。有一些數(shù)字和比率出現(xiàn)在報告上，更重要的在于結(jié)論，針對于這樣的風(fēng)險因素和風(fēng)險變量（不可避免的），作為分析報告必須能提出來如何在項目的操作中有效的防范這些風(fēng)險。這樣的風(fēng)險點的提出和風(fēng)險因素的防范對于報告的使用者來說是有意義的。而現(xiàn)實當(dāng)中的一些商業(yè)計劃書以及可研報告在此方面的專業(yè)性還是較為欠缺的，這樣往往會影響分析報告的實用價值，因此會影響到投資公司的經(jīng)濟效益。（三）結(jié)論單一，僅僅對于項目的可行性和計劃性進行研究建立在定量研究基礎(chǔ)上的分析報告還需要對于整個項目的戰(zhàn)略規(guī)劃提供一些更有價值的東西，包括項目中對于總投資的一些建議。比如總投資規(guī)模一定的情況下資金來源于自有資金、借貸資金；借貸資金和自有資金的比例或他的融資安排，如何能確保成本最低。進一步分析，如現(xiàn)金流量的分析可站在項目的角度也可站在投資人的角度，站在投資人的角度分析時是自有資金流量表；在項目是否盈利的角度分析時就是全投資的現(xiàn)金流量分析，不同的現(xiàn)金流量表可以對項目和投資人提供一些有價值的結(jié)果。現(xiàn)實當(dāng)中的一些商業(yè)計劃書以及可研報告往往結(jié)論單一，僅僅對于項目的可行性和計劃性進行研究，缺乏以上更有價值的內(nèi)容。（四）現(xiàn)有的形式多并帶有一定的目的性和傾向性根據(jù)委托方的要求操作，作為立項的依據(jù)，做出分析報告就是可行性研究報告的形式。從項目的融資角度分析，作融資的依據(jù)可以叫做商業(yè)計劃書形式。從數(shù)據(jù)分析的角度來說，對于委托方而言，可研和商業(yè)計劃書存在不獨立性。政府審批項目會委托咨詢公司等專業(yè)機構(gòu)進行項目研究，而更多立項報告的可研分析和委托方式一致的，這樣的報告帶有一定的目的性和傾向性。從數(shù)據(jù)分析角度來說，堅持數(shù)據(jù)的獨立性、客觀性、公正性是這個行業(yè)最基準的要求，只有這樣才能為客觀地判斷一個項目的可行性提供正確、有力的決策依據(jù)，也只有如此，才能真正更加穩(wěn)妥的判斷項目是否能夠收益，從而保證相關(guān)人的利益。中國的投資公司要真正的走向與國際接軌的高水準公司，其出具專業(yè)分析報告的專業(yè)水準也應(yīng)當(dāng)走向這個趨勢。
二、數(shù)據(jù)分析報告的特點目前，在國際投資領(lǐng)域，比較權(quán)威和流行的項目分析報告叫做數(shù)據(jù)分析報告，更強調(diào)定量研究。真正意義上的數(shù)據(jù)分析報告可以為客戶帶來真正巨大的經(jīng)濟收益，以其無可替代的優(yōu)越性被真正的專業(yè)人士所推崇。數(shù)據(jù)分析報告具有以下特點：獨立性、定量研究的分析方法、嚴謹和邏輯性、戰(zhàn)略規(guī)劃性、在格式上的規(guī)范性。關(guān)于獨立性、定量研究的分析方法、嚴謹和邏輯性、戰(zhàn)略規(guī)劃性的具體說明如下。獨立性報告必須獨立于委托方、報告的使用方，這樣的報告才不會有傾向性。定量研究的分析方法一個從無到有的項目缺乏歷史數(shù)據(jù)，但不可能獨立于現(xiàn)有的經(jīng)濟活動或脫離現(xiàn)有的經(jīng)濟生活。對于這些項目可采取定性的研究，通過一些專家的論壇、德爾菲法、市場問卷調(diào)查等方法來對于這個項目的市場需求基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行估算，估算的結(jié)果再進行定量分析，定性和定量相結(jié)合，最終定量化。拿到項目時，有一個總的投資金額、成本效益的分析，首先看項目是在微觀經(jīng)濟的角度分析、國民經(jīng)濟的角度分析，還是社會經(jīng)濟角度分析，確立著眼點后再進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集，找到適合項目的定量分析方法。進一步通過項目所在行業(yè)的特點對于成本和費用做出基礎(chǔ)的判斷。經(jīng)濟效益用我們項目數(shù)據(jù)分析師學(xué)習(xí)課程中的學(xué)習(xí)過的模型來進行評判，包括對方案的選擇采取能夠使用的方法。嚴謹和邏輯性數(shù)據(jù)分析報告有科學(xué)的邏輯性，包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是怎么來的？有什么依據(jù)？對于說明判斷又有什么樣的依據(jù)？有什么樣的依據(jù)做立足點？基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到后對收入預(yù)測判斷有什么樣的依據(jù)？收入預(yù)測出來后成本預(yù)測是怎么出來的？成本費用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是怎么樣得到的？以上內(nèi)容數(shù)據(jù)分析報告都會一步一步進行判斷。戰(zhàn)略規(guī)劃性戰(zhàn)略規(guī)劃性越來越成為數(shù)據(jù)分析報告質(zhì)量的一個基礎(chǔ)要求。當(dāng)數(shù)據(jù)分析報告能對委托方的戰(zhàn)略規(guī)劃進行策劃和梳理的時候，數(shù)據(jù)分析報告的價值就體現(xiàn)出來了。
三、數(shù)據(jù)分析報告的市場定位對于投資領(lǐng)域當(dāng)中的數(shù)據(jù)分析報告，研究和涉及的領(lǐng)域表現(xiàn)在三個方面：項目、企業(yè)經(jīng)濟行為以及政府政策。從投資項目領(lǐng)域來看，一個項目的周期包括投資的前期、建設(shè)期、經(jīng)營期三個階段，對于數(shù)據(jù)分析報告的要求是不一樣的。投資的前期是對項目預(yù)期的生命周期投入資金的投入和產(chǎn)出的關(guān)系，數(shù)據(jù)分析的目的是對項目的可行性做出判別，項目立項的依據(jù)。建設(shè)期的數(shù)據(jù)分析目的在于對項目建設(shè)期的投入和安排，和數(shù)據(jù)前期的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與實施過程進行比較，根據(jù)實際情況進行相應(yīng)的調(diào)整。經(jīng)營期的數(shù)據(jù)分析報告是研究項目在實施以后預(yù)期和實際的偏差，找到項目科學(xué)管理的依據(jù)或?qū)ο乱粋€項目實施的一個經(jīng)驗的借鑒。在企業(yè)做為載體的經(jīng)濟活動當(dāng)中，資金有一個特點，他總是流向效益最高的地方。當(dāng)資金表現(xiàn)在不同企業(yè)之間的流動時，表現(xiàn)為企業(yè)之間的購并，是資源重新配置的結(jié)果。同時在資金流動的本身也存在投資者對資金運動收益的要求，進一步而言對一個公司意味著如何實現(xiàn)公司股東財富的增長，如何實現(xiàn)公司價值的最大化。這些資金在企業(yè)當(dāng)中流動的意義從數(shù)據(jù)表現(xiàn)為價值的評估和分析。從數(shù)據(jù)分析報告角度來說，我們可以在企業(yè)的并購和價值的評估當(dāng)中為委托方提供企業(yè)并購業(yè)務(wù)當(dāng)中的決策支持，為現(xiàn)有企業(yè)價值管理當(dāng)中找到提升企業(yè)價值管理的途徑和方法。對政府政策的制定，從現(xiàn)在來看隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會分工的專業(yè)化以及對投資行為的客觀和公正評估的要求，政府政策的制定對數(shù)據(jù)分析行業(yè)會提出更高的要求。民生的一些建設(shè)、電信產(chǎn)業(yè)、燃油稅等項目的建設(shè)和一些政策的制定等，都會對數(shù)據(jù)分析報告有嚴格的要求，因而數(shù)據(jù)分析報告的市場需求空間也會更加廣闊，對數(shù)據(jù)分析報告的需求是國內(nèi)投資領(lǐng)域的必然趨勢。
日前，私募融資已成為不少中小企業(yè)發(fā)展過程中的重要階段之一。
海外風(fēng)險投資者是中國企業(yè)海外IPO前私募的主要角色。有專家稱，2004年是中國創(chuàng)業(yè)投資元年，不少創(chuàng)業(yè)投資基金在這一年獲得理想的預(yù)期。在歐洲，連續(xù)4年風(fēng)險投資下降的情況下，2004,年基金總量上升34％，并且主要投資方向在亞洲。美國創(chuàng)業(yè)投資基金的增長更高達50％，但相反，眾多增長性很強的中國企業(yè)卻在投資者如林的環(huán)境中找不到合適的合作者，表失了難得的良機。之所以出現(xiàn)這種情況，信息不對稱是主要原因之一，但其中企業(yè)自身的準備不足和不能有一個自我的客觀價值評價也是不可忽視的重要因素。
在融資實務(wù)中，不少創(chuàng)業(yè)者忽視對項目融資前的系列準備，以為“酒香不怕巷子深”，殊不知在中國目前這樣快速增長的經(jīng)濟環(huán)境中，香酒很多，投資人更愿意發(fā)現(xiàn)成本更低且投資回報高的項目，由此凸現(xiàn)了融資項目前期準備工作的重要性。另一方面，項目的前期準備階段，其實也是一個梳理發(fā)展思路的過程。無論是公司發(fā)展戰(zhàn)略的確定，還是經(jīng)營和盈利模式的確定，以及財務(wù)預(yù)測和資本造作方案的考慮，都是一個企業(yè)發(fā)展過程中要遵循的主線，同時，也是投資者全面了解企業(yè)發(fā)展歷程，業(yè)績及今后前景的重要決策依據(jù)。對投資者而言，對發(fā)展前景的重視程度要遠大于以前的業(yè)績。而實現(xiàn)所預(yù)測的業(yè)績的動力則來源于公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和盈利模式的確定，這個“發(fā)動機”配置的高低決定企業(yè)發(fā)展速度，進而直接影響著投資者對項目的認可程度。
投資者更關(guān)心項目的經(jīng)營和盈利模式相比傳統(tǒng)模式，要有新的創(chuàng)新和變異。其實在新經(jīng)濟的環(huán)境下，任何一個傳統(tǒng)行業(yè)，經(jīng)過組合和提升都會有新的模式出現(xiàn)，這是創(chuàng)造核心競爭能力的關(guān)鍵。我們已經(jīng)看到了在商業(yè)零售業(yè)中的沃爾瑪、旅游行業(yè)的攜程和e龍、招聘行業(yè)的前程無憂，那么，任何一個經(jīng)過嫁接和提升的其他傳統(tǒng)行業(yè)都有可能出現(xiàn)更多的變異和獨創(chuàng)。投資者所熱衷的正是這些有著獨特風(fēng)格的經(jīng)營和盈利模式，發(fā)展前景有著巨大空間的項目，即使項目正處在非營利的成長期。當(dāng)然，技術(shù)的先進性在某些行業(yè)是至關(guān)重要的，如果這項技術(shù)是保持企業(yè)核心競爭力的主要因素。但更多的產(chǎn)業(yè)，技術(shù)只是一時曇花，所起的作用是有限的。
此外，企業(yè)價值分析報告，對于已有意向的投資者是確定股權(quán)價格的主要參考依據(jù)。在融資實務(wù)中，有不少很具發(fā)展前景的項目由于在股權(quán)價格方面與投資者意見差異，而痛失引入資金之機。投融資各方對股權(quán)價值的認識度不同是投融資過程常見的問題。談判失敗的原因之一，是企業(yè)不能給投資方一個較為深入的客觀的價值分析。尤其是在科技型企業(yè)，無形資產(chǎn)比例較大，企業(yè)價值的認可更易出現(xiàn)錯層。
總之，企業(yè)融資是一個痛苦和艱難的過程，前期更多的付出則是為會增加融資成功的可能性，同時也是企業(yè)戰(zhàn)略梳理和提升的需要。
作者簡介：
鄭錦橋，北京嘉富誠資本研究有限公司董事長兼CEO。主持大量境內(nèi)外上市及其他資產(chǎn)重組項目，如河南豫能股份有限公司境內(nèi)A股，北青傳媒股份有限公司的資產(chǎn)重組。雪城國際控股有限公司。清華紫光環(huán)保等新加坡上市，英國Nando倫敦AIM上市等。
2016年2月14日，中國人民銀行、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財政部、商務(wù)部、銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于金融支持工業(yè)穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)增效益的若干意見》，其中提到通過發(fā)展供應(yīng)鏈金融來推動工業(yè)企業(yè)融資機制創(chuàng)新。這對促進我國供應(yīng)鏈金融健康長遠發(fā)展是個好消息。目前我國供應(yīng)鏈金融主要集中在計算機通信、電力設(shè)備、汽車、化工、煤炭、鋼鐵、醫(yī)療、有色金屬、農(nóng)副產(chǎn)品以及家具制造業(yè)等行業(yè)。預(yù)計未來隨著供應(yīng)鏈上占據(jù)優(yōu)勢的大型工業(yè)企業(yè)發(fā)力供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，讓金融更有效地服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展，我國供應(yīng)鏈金融的發(fā)展將邁上新臺階，前景廣闊。
什么是供應(yīng)鏈金融？
供應(yīng)鏈中的中小企業(yè)固定資產(chǎn)等抵押擔(dān)保品少、財務(wù)信息不透明，所以很難從銀行等傳統(tǒng)渠道獲得融資或者融資成本很高。融資難、融資貴就成了困擾中小企業(yè)發(fā)展的桎梏，供應(yīng)鏈金融則應(yīng)“需”而生。供應(yīng)鏈金融就是利用供應(yīng)鏈中核心企業(yè)的信息優(yōu)勢、資金優(yōu)勢和樞紐地位，將單個企業(yè)的不可控風(fēng)險轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈企業(yè)整體的可控風(fēng)險，為上下游中小企業(yè)等相關(guān)參與方提供融資解決方案。核心企業(yè)不僅自身實力比較強，而且它在與上下游中小企業(yè)的長期經(jīng)營活動中，積累了包括各方資金流水情況、合同履行誠信情況等寶貴的數(shù)據(jù)信息，可以有效評估融資對象的還款意愿和還款能力。這使得核心企業(yè)可以為上下游中小企業(yè)提供有力的融資擔(dān)保。面向企業(yè)的傳統(tǒng)融資模式多以不動產(chǎn)為抵押對標，而供應(yīng)鏈金融可以讓中小企業(yè)憑借形式多樣的資產(chǎn)做抵押來獲得融資。目前供應(yīng)鏈金融的主要模式可分為應(yīng)收賬款融資模式、融通倉（存貨）融資模式、保兌倉（預(yù)付賬款）融資模式等。
無論從全球范圍看，還是在國內(nèi)，供應(yīng)鏈金融都在快速發(fā)展。根據(jù)英國供應(yīng)鏈金融電子平臺提供商Demica公司的數(shù)據(jù)，從2011年到2013年，國際銀行的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的年增長率約為30%至40%。在2020年之前，供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的年增長率將不會低于10%。而前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的《2016―2021年中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示，當(dāng)前我國供應(yīng)鏈金融市場規(guī)模已經(jīng)超過10萬億元。預(yù)計到2021年，市場規(guī)模將接近20萬億元。
供應(yīng)鏈金融，創(chuàng)新中發(fā)展
供應(yīng)鏈金融不是一個新生事物，已經(jīng)有很長的發(fā)展歷史。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的快速發(fā)展和普及，不僅有助于提升供應(yīng)鏈金融的交易效率，也觸發(fā)其進行一系列的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。2016年1月24日，寶象金融與零壹財經(jīng)共同了《互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新報告》。該報告將供應(yīng)鏈金融的發(fā)展歷程總結(jié)為三個階段：（1）供應(yīng)鏈金融1.0階段的“1+N”模式：以銀行為主導(dǎo)的線下模式，銀行基于供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)“1”的信用支持為其上下游企業(yè)“N”提供融資服務(wù);（2）供應(yīng)鏈金融2.0階段的“1+N”模式的線上版本：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推進，通過技術(shù)手段對接供應(yīng)鏈的上下游及各參與方，其中包括核心企業(yè)、上下游中小企業(yè)、銀行等資金提供方、物流服務(wù)商等，將供應(yīng)鏈中的商流、物流、資金流、信息流在線化，實時掌握供應(yīng)鏈中企業(yè)經(jīng)營情況，從而控制融資貸款的風(fēng)險;（3）供應(yīng)鏈金融3.0階段：通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度介入，打造一個綜合性的大服務(wù)平臺代替核心企業(yè)“1”來給平臺上的中小企業(yè)“N”提供信用支撐。互聯(lián)網(wǎng)可以有效推動物流、商流、資金流、信息流的“四流合一”，進而促進供應(yīng)鏈金融的網(wǎng)絡(luò)化、精準化和數(shù)據(jù)化。
各路玩家，各具特色
我國供應(yīng)鏈金融主要有五大類參與主體，他們在業(yè)務(wù)開展上發(fā)揮自身優(yōu)勢，更具特色。
第一，以商業(yè)銀行為代表的銀行系主導(dǎo)模式，比如平安銀行和華夏銀行。“供應(yīng)鏈金融+互聯(lián)網(wǎng)金融”已經(jīng)成為平安銀行的重要戰(zhàn)略思想，而于2014年上線的供應(yīng)鏈金融綜合服務(wù)平臺“橙e網(wǎng)”則成為了這一戰(zhàn)略思想的重要載體。橙e網(wǎng)不局限于供應(yīng)鏈一級上下游企業(yè)，而是覆蓋整個供應(yīng)鏈。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)動態(tài)跟蹤倉單融資是平安銀行在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域的創(chuàng)新點。平安銀行通過引入物聯(lián)網(wǎng)的傳感設(shè)備和智能監(jiān)管系統(tǒng)，對動產(chǎn)進行識別定位跟蹤監(jiān)控，這有利于解決動產(chǎn)融資過程中的信息不對稱、監(jiān)管不安全等問題。
第二，核心企業(yè)主導(dǎo)模式，比如海爾集團和新希望集團。供應(yīng)鏈金融和消費金融已經(jīng)成為海爾集團布局互聯(lián)網(wǎng)金融的兩個著力點。海爾集團已經(jīng)與中信銀行就發(fā)展供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)進行了戰(zhàn)略合作，打造線上線下相融合的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)融資平臺。海爾的經(jīng)銷商多為小微企業(yè)，貸款需求額度基本在500萬元以下，普遍滿足不了抵押、擔(dān)保等傳統(tǒng)融資模式所要求的硬標準。而中信銀行和海爾集團共同搭建的“電子商務(wù)線上供應(yīng)鏈金融平臺”為海爾的經(jīng)銷商們提供了方便、快捷、靈活的線上金融服務(wù)。
第三，互聯(lián)網(wǎng)投融資服務(wù)平臺主導(dǎo)模式，比如寶象金融和中瑞財富。對于互聯(lián)網(wǎng)投融資平臺而言，由于供應(yīng)鏈金融涉及到的行業(yè)范圍比較廣泛，各個行業(yè)都有自己的特點。這就要求互聯(lián)網(wǎng)投融資平臺要對一條或者是幾條產(chǎn)業(yè)鏈有著深入了解。作為大宗商品互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融平臺，中瑞財富一般是先找到煤炭、油氣、鋼鐵等大宗商品供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)，再從這些企業(yè)上游的眾多供應(yīng)商中篩選出有持續(xù)用款需求的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，然后為其提供融資服務(wù)。
1.是一個具有良好文化氛圍的團隊（打造一支有效率的、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團隊），從員工層面看，具有歸屬感的集體氛圍。
2.具有良好的業(yè)績表現(xiàn)（履行職責(zé)，成果卓越，不斷進步），從公司層面看，體現(xiàn)財務(wù)部存在的價值。
3.具有良好的外在專業(yè)形象（財務(wù)部要有品牌和地位塑造的意識），從外部相關(guān)方和人員的層面看，財務(wù)部要有職業(yè)、專業(yè)、值得信賴的形象。
下面詳細說說具體作法和技巧的要點（綱要）：
（一）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、崗位職責(zé)確定、人員培訓(xùn)、培養(yǎng)與優(yōu)化
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的前提是財務(wù)部的角色和目標，財務(wù)部的角色和目標源于對財務(wù)部的定位，也就是財務(wù)部存在的價值所在，不同的公司、處于不同的價值鏈環(huán)節(jié)的公司、集團與母子公司、大公司與小公司、不同所有制性質(zhì)的公司、不同行業(yè)的公司、不同風(fēng)格老板的公司、公司發(fā)展的不同階段等等，都會對財務(wù)部的定位有影響，而這些因素中，最重要的是要考慮：
1．公司文化
2．公司既定的組織框架和職責(zé)
3．老板的風(fēng)格
4．財務(wù)部經(jīng)理的風(fēng)格
5．公司的目標和業(yè)務(wù)情況
6．公司的資源和財務(wù)部人員的素質(zhì)
誰來給公司定位？財務(wù)部經(jīng)理根據(jù)老板的期望和公司的其他情況來定位。這源于老板的需求和公司的需求（這是兩個不同層級的事情，一個是主觀需求，一個是客觀需求）。崗位職責(zé)定位主要關(guān)注三大方面的職能發(fā)揮：
1．會計（信息系統(tǒng)、保障系統(tǒng)、報告、審計、稅務(wù)）
2．資金（投融資、現(xiàn)金流、財務(wù)中心、風(fēng)險控制）
3．運營管控（預(yù)算、成本、績效、流程、合同、項目、分析報告）
財務(wù)部門要明確每個崗位的職位發(fā)展、職位說明書、職位目標、職位確定的原則等。財務(wù)部架構(gòu)和職位的定位要考慮到輪崗和培養(yǎng)，要考慮到扁平組織架構(gòu)和樹狀架構(gòu)的優(yōu)劣。財務(wù)部組織架構(gòu)應(yīng)該是動態(tài)的（隨著業(yè)務(wù)、人事、目標、項目、發(fā)展而不斷調(diào)整），在保證基礎(chǔ)工作履行職責(zé)的情況下不斷適應(yīng)需要而發(fā)展變化。
（二）業(yè)績創(chuàng)造和價值目標
1．三大扇區(qū)（ABC）、兩個重點（AB）、一個核心（A）
A．管理控制作流程和制度（做足會計專業(yè)）。責(zé)任人是財務(wù)經(jīng)理。財務(wù)部是公司的維護保障系統(tǒng)之一，要履行法律職責(zé)，要服務(wù)于公司的財務(wù)收支手續(xù)，要保障制度的執(zhí)行，要維護公司財產(chǎn)安全，風(fēng)險控制是公司的保障體系和剎車系統(tǒng)。
B．業(yè)務(wù)支撐作原則和工具（做好管理藝術(shù)）。責(zé)任人是財務(wù)總監(jiān)，負責(zé)計劃、預(yù)算、績效考核、成本控制，公司發(fā)展戰(zhàn)略、變革和決策支持。
C．資本運作是品牌（做足財務(wù)專業(yè)責(zé)任人）：通過資本市場和IPO，財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者可以直接創(chuàng)造價值，投融資是公司跳躍式發(fā)展的驅(qū)動力，是加速系統(tǒng)。
（2）兩個重點：
A．錢：支撐業(yè)務(wù)流，資金管理是必修課
B．稅：稅收籌劃是成本節(jié)約的一部分
（3）一個核心：
A．要注意會計報表與股東關(guān)系，會計報表的法律責(zé)任和對審計報告的影響
（三）外在專業(yè)形象
這方面應(yīng)該考慮如下問題：
1．專業(yè)特征設(shè)計、價值觀和文化氛圍
2．如何與公司其他部門打交道
3．如何與公司內(nèi)部人員打交道
4．公司政策與制度
5．財務(wù)報告與分析
6．績效考核文化
7．如何與公司高管層打交道
8．如何與董事會和股東打交道
9．如何與政府機構(gòu)打交道（稅務(wù)、外管、統(tǒng)計、行業(yè)主管、地方政府等）
10．如何與財務(wù)供應(yīng)商或者合作伙伴打交道
11．如何與業(yè)務(wù)供應(yīng)商、客戶或者合作伙伴打交道
12．如何處理財務(wù)自身的差錯、問題
13．如何處理公司其他部門的差錯和問題
14．如何處理公司高管層的差錯和問題
15．如何應(yīng)對公司內(nèi)部利益團體和公司政治
16．如何把控分支機構(gòu)
17．外部人員委派
昨天，南山區(qū)召開科技創(chuàng)新大會，頒布《關(guān)于加快區(qū)域創(chuàng)新體系建設(shè)的若干措施（2013-2015年）》，正式出臺加快區(qū)域創(chuàng)新體系的20條措施。南山在未來3年要實現(xiàn)5個“100”：就是實施不少于100個核心技術(shù)突破項目，新增不少于100個創(chuàng)新載體，引進不少于100個高層次人才和團隊，完成不少于100項科技成果產(chǎn)業(yè)化，引進與培育不少于100家科技服務(wù)專業(yè)機構(gòu)。
深圳市副市長陳彪，廣東省科技廳副廳長鐘小平出會。
四單位獲科技創(chuàng)新獎
會上，南山區(qū)向11位科技顧問頒發(fā)聘書。11位科技顧問包括香港科技大學(xué)榮休校長吳家瑋、清華大學(xué)深圳研究院前院長馮冠平、中科院深圳先進技術(shù)研究院院長樊建平、研祥科技股份公司董事長陳志列等。南山區(qū)政府還授予4家單位南山區(qū)科技創(chuàng)新獎（2011-2012年），這4家單位分別是：深圳超多維光電子有限公司、中興通訊股份有限公司、深圳市閃聯(lián)信息技術(shù)有限公司、中國科學(xué)院先進技術(shù)研究院等。
南山區(qū)副區(qū)長紀震說，20條措施旨在實現(xiàn)3個“全面加快”：全面加快創(chuàng)新人才集聚、全面加快企業(yè)創(chuàng)新能力提升、全面加快戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
南山的區(qū)域創(chuàng)新體系包括：區(qū)域科技創(chuàng)新體系、區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新體系、區(qū)域科技投融資體系、區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)體系和區(qū)域科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)空間拓展體系。
進行6方面區(qū)域科技創(chuàng)新
區(qū)域科技創(chuàng)新體系方面具體包括：
——引導(dǎo)全社會加大科技創(chuàng)新投入。2013年區(qū)財政科技創(chuàng)新投入比上一年度翻一番，至2015年，3年累計安排不少于8億元專項資金。帶動全社會研發(fā)投入3年累計超過600億元。2015年全社會研發(fā)投入占GDP的比重不低于6%。
——實施核心技術(shù)突破。區(qū)財政3年累計安排資金不少于2億元，支持不少于100個核心技術(shù)突破項目，在4G通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)、集成電路設(shè)計和高端醫(yī)療器械等20個以上重點領(lǐng)域，形成國際領(lǐng)先優(yōu)勢，搶占戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)制高點。
——加強高端創(chuàng)新載體建設(shè)。區(qū)財政3年累計安排資金不少于2億元，新增各類創(chuàng)新載體不少于100個，其中國家級5個以上。
——實施科技型中小企業(yè)重點培育計劃。區(qū)財政3年累計安排不少于1億元，支持不少于200個創(chuàng)新研發(fā)項目。
——引進和培育高層次創(chuàng)新人才及團隊。3年累計引進不少于100個高層次人才和團隊。
——加強技術(shù)轉(zhuǎn)移及成果產(chǎn)業(yè)化。通過研發(fā)資金和投融資支持，3年累計支持不少于100個科技成果產(chǎn)業(yè)化示范項目。
區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新三項措施
區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新體系具體措施包括：
——以企業(yè)為主導(dǎo)發(fā)展產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟。至2015年，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟達到20個，其中省部級聯(lián)盟不少于8個，全國性聯(lián)盟不少于2個。
——促進科技創(chuàng)新資源共享。至2015年，服務(wù)平臺組成單位達到200家以上，為不少于2000家科技型中小企業(yè)，提供優(yōu)惠的開放式資源共享和協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)。
——加強深港合作與國際合作。建設(shè)深港青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地。
三舉措搞好區(qū)域科技投融資
區(qū)域科技投融資體系方面的具體措施包括：
——促進科技與金融資源有效對接。鼓勵銀行在南山區(qū)設(shè)立專門為科技型中小企業(yè)服務(wù)的科技支行、信貸中心等專營機構(gòu)。
——拓展中小科技企業(yè)貸款渠道。開展孵化貸、成長貸、研發(fā)貸、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款，以及融資租賃等服務(wù)。區(qū)財政3年累計滾動安排資金不少于2億元，為企業(yè)提供貼息、貼保支持，對銀行和擔(dān)保機構(gòu)給予一定的風(fēng)險代償或風(fēng)險補償，引導(dǎo)金融機構(gòu)為科技型中小企業(yè)，累計提供不少于20億元的貸款。
——匯聚國內(nèi)外創(chuàng)投資源。針對重大科技成果在南山區(qū)產(chǎn)業(yè)化設(shè)立投資基金。支持孵化器載體建立天使基金、孵化投資基金。
區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)5措施
區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)體系方面有5條措施：
——創(chuàng)新科技管理服務(wù)機制。編制《南山區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)年度行業(yè)分析報告》，深化研究“中國科技創(chuàng)新景氣指數(shù)（深圳南山指數(shù)）”。
——深入實施“大孵化器”戰(zhàn)略。打造孵化器集群，至2015年，孵化器數(shù)量達到40個，孵化面積200萬平方米，在孵企業(yè)數(shù)達到3000家。
——實施知識產(chǎn)權(quán)和標準戰(zhàn)略。至2015年，組建不少于6個標準聯(lián)盟。
——加快發(fā)展科技服務(wù)業(yè)。探索“科技服務(wù)超市”運營模式。3年累計引進與培育科技服務(wù)專業(yè)機構(gòu)不少于100家。
——完善科技專家決策咨詢機制。聘請科技顧問為區(qū)域科技創(chuàng)新發(fā)展提供戰(zhàn)略咨詢。建立戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)責(zé)任專家制度。
建設(shè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地
區(qū)域科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)空間拓展體系方面的具體措施包括：
——建設(shè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地。規(guī)劃建設(shè)大沙河創(chuàng)新走廊研發(fā)及總部基地、南山智園戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
一、企業(yè)財務(wù)管理制度在經(jīng)濟管理中存在的不足
經(jīng)濟的高速發(fā)展使現(xiàn)代企業(yè)制度不斷完善與普及，股份制成為企業(yè)設(shè)立的主流模式。現(xiàn)代企業(yè)制度要求配備現(xiàn)代化的企業(yè)管理，傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理作為企業(yè)管理的重要組成部分已經(jīng)暴露出許多制度上的不足與弊端，其主要體現(xiàn)在會計管理體系未充分細分，難以充分發(fā)揮會計的管理職能；企業(yè)的投融資制度落后，難以實現(xiàn)企業(yè)資金的高效運轉(zhuǎn)；企業(yè)運營中現(xiàn)金流量管理制度落后，難以化解企業(yè)的現(xiàn)金流風(fēng)險；企業(yè)的成本核算體系不完善，難以達到充分控制經(jīng)營成本的管理目標；企業(yè)績效考核機制不完善，激勵薪酬結(jié)構(gòu)不科學(xué)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營無效率問題。會計管理體系未充分細分，難以充分發(fā)揮會計的管理職能。傳統(tǒng)會計體系只包含一般會計，而忽略了責(zé)任會計與管理會計的管理職能，使得會計管理體系的職能缺失而無法實現(xiàn)其全面的管理作用。企業(yè)的成本核算體系不完善，難以達到充分控制經(jīng)營成本的管理目標。企業(yè)成本核算體系的不完善主要體現(xiàn)在企業(yè)成本核算人員整體素質(zhì)不高，核算的內(nèi)容片面不夠全面，成本的核算方法不夠科學(xué)等。企業(yè)的投融資制度落后，難以實現(xiàn)企業(yè)資金的高效運轉(zhuǎn)。企業(yè)投融資管理制度落后，體現(xiàn)在：一是自有資本少而融資途徑單一，其經(jīng)營使用的資金過分依賴銀行貸款，增大企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險；二是企業(yè)投資過程中缺乏科學(xué)有效的決策機制，難以達到風(fēng)險與收益的均衡。以上制度的不足導(dǎo)致企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理，造成資金配置的資源浪費。企業(yè)運營中現(xiàn)金流量管理制度落后，難以化解企業(yè)的現(xiàn)金流風(fēng)險。企業(yè)資金管理制度不足主要體現(xiàn)在：管理人員資金管理意識薄弱，未意識到貨幣資金管理的重要性；缺乏完善的資金管理控制體系，內(nèi)部審批制度不完善。這導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營過程中面臨較大的資金斷流風(fēng)險，威脅企業(yè)的安全穩(wěn)定經(jīng)營。企業(yè)績效考核機制不完善，激勵薪酬結(jié)構(gòu)不科學(xué)，導(dǎo)致的企業(yè)經(jīng)營無效率問題。主要體現(xiàn)在：企業(yè)績效考核體系難以促進企業(yè)財務(wù)管理的積極性，考核評價體系沒有覆蓋企業(yè)的經(jīng)營效率、企業(yè)的風(fēng)險管理等各方面的內(nèi)容。激烈薪酬結(jié)構(gòu)單一，缺乏對員工的有效激勵等。
二、企業(yè)財務(wù)管理制度的完善與創(chuàng)新
針對我國傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理制度存在的種種不足，本文在會計制度、成本核算制度、投融資管理、企業(yè)運營資金安全、績效考核五個方面提出改進建議，以企業(yè)財務(wù)制度的創(chuàng)新來滿足現(xiàn)代企業(yè)對財務(wù)管理制度的新要求。（一）構(gòu)建一般會計、責(zé)任會計及管理會計三個層次的會計管理體系細分會計管理體系，將會計管理體系細分為一般會計、責(zé)任會計以及管理會計三個層次，一般會計為其他兩種職能提供基礎(chǔ)財務(wù)信息，責(zé)任會計則負責(zé)對各個部門的監(jiān)督管理，管理會計提高企業(yè)內(nèi)部控制，形成三者相輔相成的會計管理格局。一般會計就是指傳統(tǒng)的會計職能，即負責(zé)對企業(yè)經(jīng)濟活動的全面詳細記錄，為企業(yè)的經(jīng)營管理人員及決策人員提供詳細的財務(wù)報表，良好的財務(wù)信息質(zhì)量能夠保障企業(yè)經(jīng)濟決策的科學(xué)性。責(zé)任會計是指通過建立專門的責(zé)任會計部門，通過會計管理手段實現(xiàn)對企業(yè)其他部門的管理監(jiān)督，充分界定各部門的職責(zé)與權(quán)利，協(xié)調(diào)各部門順利完成企業(yè)的經(jīng)濟活動。責(zé)任會計同時也負責(zé)對企業(yè)各部門的成本核算工作，充分實現(xiàn)了在企業(yè)規(guī)模不斷擴大情況下的有效管理。管理會計則是指通過收集積累企業(yè)生產(chǎn)方面的資料，為企業(yè)決策者提供有力的信息支持，從而提高企業(yè)決策的可行性與科學(xué)性。它同時也負責(zé)企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理工作，包括企業(yè)預(yù)算的編制與執(zhí)行的監(jiān)督等。（二）構(gòu)建完備的企業(yè)成本核算體系，實現(xiàn)企業(yè)活動的全面詳實記錄首先，制定完備的企業(yè)成本核算規(guī)范與準則。根據(jù)我國頒布的《中華人民共和國會計準則》對企業(yè)的成本核算處理做出具體規(guī)定，明確核算工作中的核算方法、核算對象等。其次，對核算人員進行定期培訓(xùn)，提升核算人員的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德，同時及時通知核算人員在具體核算工作中的處理方法的變動。再次，充分運用信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)成本核算的信息化，提升成本核算的可靠性，著力在企業(yè)內(nèi)部建立一套完備的財務(wù)信息平臺，實現(xiàn)財務(wù)信息的一體化。最后，強化預(yù)算的管理職能，重視預(yù)算的編制工作，成立專門的預(yù)算編制委員會負責(zé)企業(yè)年度的預(yù)算編制工作，在預(yù)算編制工作中要注重預(yù)算編制方法的科學(xué)性及考慮不確定因素。嚴格預(yù)算的執(zhí)行工作，充分發(fā)揮預(yù)算的約束管理職能，將預(yù)算的最終執(zhí)行情況列入對考核單位的績效考核，提高各部門對預(yù)算的執(zhí)行積極性。（三）構(gòu)建嚴格科學(xué)的投融資管理體系，提高企業(yè)資金運轉(zhuǎn)效率1.在企業(yè)融資管理方面首先，構(gòu)建完善的融資管理制度，明確融資管理工作在財務(wù)管理中的重要地位。成立專門的融資工作小組，負責(zé)融資方面的信息搜集以及決策工作，并且要求在融資工作開始之前制定嚴密的融資工作計劃。其次，在銀行貸款方面，要積極樹立企業(yè)良好的信用形象，改善本企業(yè)財務(wù)信息的質(zhì)量，加強對企業(yè)財務(wù)信息的暴露度，建立良好的銀企關(guān)系。再次，積極拓寬企業(yè)融資渠道，借助國家金融改革這一有力背景，通過在資本市場上發(fā)行企業(yè)債券等融資方式獲取長期穩(wěn)定的資金支持。最后，加強對融資工作的審批與監(jiān)督力度，杜絕盲目融資的出現(xiàn)，將融資工作納入對企業(yè)財務(wù)管理水平的考核范圍。2.在企業(yè)投資方面首先，建立一套嚴格的投資管理制度，嚴格規(guī)范企業(yè)的投資活動。制度內(nèi)容應(yīng)包含各部門的職權(quán)劃分、投資項目的立項與匯報工作、投資項目的審批及投資項目的事后總結(jié)與考核工作。其次，建立專門的投資部門，聘請專業(yè)的投資管理人員負責(zé)企業(yè)的投資管理工作。同時要求每一項投資項目要有具體的分析報告，包括投資項目準確可靠的收益預(yù)期及風(fēng)險評估等。最后，要注重投資項目的風(fēng)險管理工作，對項目風(fēng)險運用科學(xué)方法進行評估，風(fēng)險評估報告要通過主管部門的審查。（四）提高企業(yè)風(fēng)險管理意識，強化企業(yè)經(jīng)營資金的風(fēng)險管理水平企業(yè)運營資金的管理關(guān)系到企業(yè)能夠安全穩(wěn)定經(jīng)營，因此加強企業(yè)運營資金的管理工作至關(guān)重要，構(gòu)建一套完善的運營資金管理體系具有重要意義。首先，要培養(yǎng)財務(wù)管理人的風(fēng)險意識，認識到企業(yè)運營資金管理的重要性。其次，提高企業(yè)資產(chǎn)的流動性，施行資產(chǎn)負債表綜合管理的工作思路。在資產(chǎn)方面，要提高資產(chǎn)的流動性，加強應(yīng)收賬款的催收工作，提高企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率。在負債方面，要積極拓寬企業(yè)的資金來源途徑，建立企業(yè)良好的信用形象，降低企業(yè)的融資成本。（五）建立完善的企業(yè)績效考核體系，構(gòu)建科學(xué)激勵薪酬結(jié)構(gòu)完善的企業(yè)績效考核評價體系應(yīng)包含以下兩方面的內(nèi)容：一是各部門的經(jīng)濟效率，該指標主要包括各部門生產(chǎn)成本、企業(yè)的銷售收入；二是各部門管理效果，主要包括企業(yè)預(yù)算編制、執(zhí)行情況、各部門對風(fēng)險的控制能力等。構(gòu)建科學(xué)的激烈薪酬結(jié)構(gòu)能夠有效提高員工的工作積極性，提升企業(yè)經(jīng)營效率。科學(xué)的激烈薪酬結(jié)構(gòu)首先應(yīng)做到薪酬激勵的多樣性，包含股權(quán)激勵等方式；其次是對員工需求的注重，在滿足員工物質(zhì)需求的同時，注重員工的精神需求；最后努力構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，加強企業(yè)的凝聚力，提升企業(yè)的核心競爭力。
作者：厲強 單位：山東豐源集團股份有限公司
作為一個出色的CFO，其職責(zé)要求不但能為企業(yè)節(jié)省大量成本，還能為企業(yè)的發(fā)展掃除所有財務(wù)障礙。所以，企業(yè)都非常重視并嚴格挑選自已的CFO，他們認為一個合格的CFO必須同時擁有注冊會計師、高級會計師、管理會計師的綜合能力，最好還是一個溝通能力極強的口才大師。
擁有合理規(guī)劃企業(yè)財務(wù)的戰(zhàn)略頭腦
作為一個出色的CFO，戰(zhàn)略思想極其重要，戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)未來發(fā)展的道路，試問企業(yè)有哪一個戰(zhàn)略決策沒有牽涉到資金的投入產(chǎn)出？“兵馬未動，糧草先行”，CFO的重要職責(zé)就是根據(jù)企業(yè)未來的戰(zhàn)略提前做好財務(wù)預(yù)測決策工作，做到未雨綢繆，從財務(wù)的角度預(yù)先做好投融資、成本控制的準備，減少企業(yè)成本的最大虧損，為企業(yè)高層決策提供后續(xù)資金保障，確保企業(yè)的戰(zhàn)略決策能夠順利實施。
建立完善的企業(yè)財務(wù)管理制度
財務(wù)管理制度是否健全是衡量一家企業(yè)是否規(guī)范、也是衡量CFO水平高低的重要標志，財務(wù)制度協(xié)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)外的各種經(jīng)濟紐帶關(guān)系，它依據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)的實際情況進行制定，是企業(yè)經(jīng)濟活動和資金管理的“制勝法寶”。
每個企業(yè)都或多或少制定了一些財務(wù)管理制度，盡管有些是擺設(shè)，但隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和外部環(huán)境的不斷變化，財務(wù)管理制度也需要不斷地進行完善。作為企業(yè)財務(wù)方面的最高組織者和責(zé)任人，CFO應(yīng)不斷地健全企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理制度，組織好對國家財政、財務(wù)、稅收等相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)與執(zhí)行，對制度的執(zhí)行嚴格檢查，以確保企業(yè)守法經(jīng)營。
擁有預(yù)算檢查制度
企業(yè)規(guī)模的擴大，財務(wù)預(yù)算管理在企業(yè)管理中的重要性越顯突出，財務(wù)預(yù)算包括收入和支出預(yù)算，CFO必須把企業(yè)的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化成為財務(wù)目標，并細化成相應(yīng)的財務(wù)指標，再把財務(wù)指標與各責(zé)任中心掛鉤，通過目標控制法，控制好成本、費用、資金、利潤等預(yù)算。當(dāng)然預(yù)算編制只是財務(wù)管理的初始，關(guān)鍵還在于執(zhí)行，如何使執(zhí)行不偏離原定規(guī)劃，在執(zhí)行過程中時刻進行預(yù)算的日常檢查必不可少。
詳細審核分析財務(wù)報告
CFO通過審核財務(wù)報告來監(jiān)管企業(yè)會計核算、各項制度、政策的執(zhí)行情況，監(jiān)控企業(yè)預(yù)算執(zhí)行過程與結(jié)果，但由于企業(yè)財務(wù)報告專業(yè)性、綜合性復(fù)雜，很多財務(wù)數(shù)據(jù)不夠直觀，如果把財務(wù)報告直接上報給管理層，相信管理層和其他部門都不是十分理解。
CFO應(yīng)利用自己的專業(yè)知識，把復(fù)雜問題簡單化，把簡單問題通俗化，寫出比較系統(tǒng)、讓其他管理者都讀得懂的分析報告，為企業(yè)最高決策者和其他部門提供決策所需要的重要財務(wù)信息。
有效控制成本籌劃稅收
能否有效控制成本和合理避稅是所有CEO最看重的指標，也是衡量一個CFO有無真才實學(xué)的硬指標，因為其他能力固然重要，但都比較虛，只能間接產(chǎn)生收益，唯有這種能力能直接創(chuàng)造利潤。財務(wù)管理是一門藝術(shù)，更是一門魔術(shù)，玩法不同，結(jié)果自然不同。玩得不好，資金鏈斷裂，企業(yè)破產(chǎn)！玩得爐火純青，資金滾滾而來，企業(yè)利潤倍增！成本控制不是一味地節(jié)省成本，而是要計算投入產(chǎn)出，砍掉不能帶來更多價值的成本，而對能產(chǎn)生更多價值的項目要加大投入。
稅收籌劃必須事前規(guī)劃，不要等到生米煮成熟飯了才想著如何避稅，那時候可發(fā)揮的空間不大。最有效的辦法是潛心研究稅收政策和會計處理方法，在每個會計年度開始之前，結(jié)合企業(yè)的未來戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，做出最有利于企業(yè)的稅收籌劃，在遵守國家法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，合理降低企業(yè)稅負，提升企業(yè)利潤。
合理調(diào)配企業(yè)營運資金
資金是企業(yè)的血液，也是企業(yè)過冬的棉襖，缺少血液人就會死，缺少棉襖就會感冒，企業(yè)也一樣，缺少資金企業(yè)會破產(chǎn)，資金流動不暢也會出現(xiàn)經(jīng)營困難。CFO要特別關(guān)注經(jīng)營活動現(xiàn)金流的異動，一旦出現(xiàn)負數(shù)要立刻查找原因，采取措施讓經(jīng)營活動現(xiàn)金流恢復(fù)正向流動。
為了提高企業(yè)的資金使用效率，必須在企業(yè)內(nèi)強化“一支筆”審批制度，避免多頭審批，資金分流。CFO必須負責(zé)資金流的總體調(diào)配，所有費用的支出除了日常性的一些費用可以授權(quán)審批外，其他一切費用統(tǒng)一由CFO進行審批，以利于把有限的資金用在刀刃上。
積極參與投資融資決策
CFO作為企業(yè)財務(wù)管理方面的最高組織者，作為財務(wù)方面的專業(yè)人士，必須積極參與企業(yè)投資融資決策，為企業(yè)決策者當(dāng)好參謀，組織對投資承受力分析、投資經(jīng)濟效益分析，并想方設(shè)法籌措投資所需要的資金。投資決策關(guān)鍵是平衡好回報與風(fēng)險的關(guān)系，在充分考慮貨幣的時間價值和風(fēng)險價值的基礎(chǔ)上，采用凈現(xiàn)值法、內(nèi)含報酬率法、投資回收期法等投資決策工具進行測算決策。
融資決策關(guān)鍵是找到合適的融資渠道和融資方式，在融資成本和資金需求量、資金使用周期上尋找平衡點。融資工作不能靠臨時抱佛腳，必須在平時老老實實地與各種融資渠道和資金方進行多方位接觸，建立起信任關(guān)系和穩(wěn)固的合作關(guān)系，并了解各種渠道的優(yōu)缺點，才能在有資金需求時找到合適的途徑。
【關(guān)鍵詞】 銀根； 緊縮； 高校； 風(fēng)險； 探究
2007年5月18日，央行再次上調(diào)存貸款利率和存款準備金率，同時宣布擴大人民幣兌美元匯率浮動幅度。如此在同一時間段內(nèi)連出三拳，動用三大貨幣工具的組合套路，以高壓態(tài)勢實施緊縮性貨幣政策，在國內(nèi)外的金融歷史上絕無僅有。僅2007年度存款準備金率10次上調(diào)，貸款利率6次上調(diào)，創(chuàng)20余年歷史新高。2007年12月，中央經(jīng)濟工作會議上決定：實施10年之久“穩(wěn)健的貨幣政策”將調(diào)整為“從緊的貨幣政策”。中信證券宏觀經(jīng)濟學(xué)家陳濟軍表示，我國貨幣政策由“穩(wěn)健”調(diào)整為“從緊”，意味著央行貨幣政策工具將在2008年被更加頻繁和主動的使用。他還預(yù)測：“央行2008年度將至少加息3次，但也不排除加息5次的可能。”這次大幅度貨幣政策的宏觀調(diào)控，是抑制貨幣信貸增長過快的必然要求，是落實科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要，是我國經(jīng)濟發(fā)展過程中的一個里程碑，將對我國財經(jīng)體制產(chǎn)生深遠的影響。面對國家收緊銀根對高校理財創(chuàng)新機制的嚴峻挑戰(zhàn)，特別是在高校擴招政策和教育主管部門建立的五年一輪的高等學(xué)校教學(xué)評估制度，客觀上促使我國高等教育規(guī)模不斷擴大以及高校投融資決策的主觀缺失所誘發(fā)的高校基建規(guī)模擴張和巨額銀行貸款的財務(wù)風(fēng)險存在普遍性的前提下，再次遭遇國家“從緊的貨幣政策”，使高校風(fēng)險防范和財務(wù)管理出現(xiàn)了新特點、新變化和新問題，特別值得我們重視。比如：收緊銀根環(huán)境下高校的資金鏈銜接、資金周轉(zhuǎn)、資金使用效率、增收節(jié)支、內(nèi)控機制以及財政風(fēng)險、投融資政策等諸多問題，不僅直接影響到高校風(fēng)險防范、資產(chǎn)安全與完整和高等教育健康可持續(xù)發(fā)展，而且也影響到公共財政改革、社會的安全和穩(wěn)定以及國家貨幣政策的宏觀調(diào)控。探索國家貨幣政策從緊視角下高校財務(wù)風(fēng)險、內(nèi)控制度等高校理財?shù)膭?chuàng)新機制和效能機制，確保高校國有資產(chǎn)安全和保值增值的問題已日益突出。
一、高校財務(wù)風(fēng)險形成的主要原因
（一）政府對高等教育投入不足，高等教育投入與資金需求之間的矛盾日益突出，財務(wù)風(fēng)險不斷增大
1.教育投入不足。從1999年全國高校擴招以來，各級政府更加重視和關(guān)心高等教育事業(yè)的改革與發(fā)展，不斷增加高等教育資金投入。但政府對高等教育投入仍然不足，遠遠跟不上高等教育改革與發(fā)展之需，資金供求矛盾日益突出。近10年來，財政收入占GDP的比重不斷上升，從1995年的10.86%到2006年的20%左右，1993年-2006年間高達18.94%的年平均增長率，但財政性教育經(jīng)費并沒有隨財政收入的增加而增加。有關(guān)資料顯示，國家財政性教育經(jīng)費（包括所有的教育經(jīng)費）的支出占GDP的比例分別為：2000年2.87%，2001年3.14%，2002年3.32%，2003年3.28%，2004年2.79%，2005年2.82%，2006年2.28%，2007年3.01%。而與此同時，政府行政開支：每年小汽車使用費3 000多個億，考察費用3 000多個億，吃喝玩樂3 000多個億，這三項加起來就是1萬個億，而法定普及的農(nóng)村基礎(chǔ)教育才2 000多個億。1993年頒布的《中國教育改革與發(fā)展》中明確提出了“逐步提高國家財政性教育經(jīng)費的支出占國民生產(chǎn)總值的比例，在本世紀末達到4%”的目標。聯(lián)合國有關(guān)機構(gòu)的一份統(tǒng)計資料表明，一個國家正常用于教育的投資應(yīng)占國民生產(chǎn)總值的6%左右，發(fā)達國家達到9%。
2.高校資金需求大，超度貸款越來越大。近年來，高等教育乘著擴招政策和“科教興國”的東風(fēng)快速發(fā)展，全國大學(xué)從10年前的1 000所左右發(fā)展到目前的近2 000所，在學(xué)人數(shù)從1998年擴招前的108萬人，發(fā)展到1999年擴招時的413萬人，2001年為719萬人，2007年達到2 500萬人，毛入學(xué)率從1998年的9.8%提高到22%，高等教育已從精英教育發(fā)展到大眾化教育。我國高等教育規(guī)模先后超過俄羅斯、印度和美國，成為世界第一，這是一個奇跡！高等教育的迅猛發(fā)展，促使高校基建投資越來越大，項目貸款額度越來越大，幾乎所有的高校都有貸款，“負債經(jīng)營”已成為我國現(xiàn)階段高等教育發(fā)展的一個基本特征。“公辦高校負債運作”已成為當(dāng)今社會的熱議話題之一。2005年12月31日，中國社會科學(xué)院的《2006年中國經(jīng)濟和社會藍皮書》預(yù)測，我國高校的銀行貸款在1 500億元―2 000億元之間。而業(yè)內(nèi)人士認為：高校債務(wù)除去銀行貸款，許多債務(wù)是通過工程建設(shè)方墊資和一些單位投資，保守估計高校債務(wù)在4 000億元。國家審計署2006年3月29日的《審計公告》報告，被審計的18所高校2003年末債務(wù)總額為72.75萬元，比2002年末增長45%，基建超常規(guī)的巨大投入，在很大程度上僅僅依靠政府投入和收取學(xué)費所得資金是根本不可能實現(xiàn)的，最有效的辦法就是實施貸款融資，才能解決高校發(fā)展中的資金“瓶頸”問題。目前，高校在利用貸款加快事業(yè)發(fā)展的同時出現(xiàn)巨大財務(wù)風(fēng)險不容忽視，甚至已是迫在眉睫。
（二）教育部“貸款辦學(xué)”的政策支持
擴招運動增加了學(xué)生，相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施也要增加，而國家的財政性撥款并沒有隨之增加，解決資金緊缺問題就要依靠貸款。教育部2001年7月印發(fā)的《全國教育事業(yè)第十個五年計劃》中明確指出：“建立健全符合社會主義市場經(jīng)濟體制和政府公共財政體制的教育撥款政策和成本分擔(dān)機制，適當(dāng)運用財政、金融、信貸手段發(fā)展教育事業(yè)，合理使用銀行貸款，繼續(xù)爭取世界銀行貸款項目。”該計劃為高校與銀行間的資金需求業(yè)務(wù)提供了政策支持，也是目前高校巨額貸款的財務(wù)風(fēng)險形成的主要因素。
（三）投融資決策失誤
學(xué)生擴招帶來的巨大經(jīng)濟利益和教育主管部門建立的五年一輪的高等學(xué)校教學(xué)評估制度，使高校基本建設(shè)投入倍增，許多學(xué)校進行了擴建或遷址重建，全國各地“大學(xué)城”林立，舉債興教蔚然成風(fēng)，貸款、圈地、基建一瞬間成為很多高校的頭等大事。此外，校社間、校際間違規(guī)擔(dān)保已得到商業(yè)銀行的默認。還有部分高校缺乏勤儉辦事業(yè)的思想，不切實際地依靠貸款鋪攤子，上項目，盲目追求高指標。事實上，豪華高校建設(shè)背后潛藏的金融風(fēng)險已露出冰山一角，西安交大開元集團就是典型的個案。同時，高校在對外投資如聯(lián)營企業(yè)和投資三產(chǎn)以及舉辦中外合資等投資過程中，往往未經(jīng)過科學(xué)的投資決策論證，不經(jīng)評估，盲目投資，容易造成投融資失誤。
（四）高校內(nèi)部控制制度缺失
一些高校的財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制和財務(wù)監(jiān)督相脫節(jié)。特別是在基建項目建設(shè)過程中，在工程設(shè)計、咨詢、施工、監(jiān)理和設(shè)備、材料采購中，沒有相應(yīng)的招投標制度；在項目資金預(yù)算撥付前，沒有建立健全項目資金預(yù)算編制制度和項目投資效益預(yù)測分析報告制度；在資金撥付中，對于財政預(yù)算、工程進度、專款專用、工程預(yù)決算審核和經(jīng)常性監(jiān)督與專項檢查監(jiān)督等方面，缺乏嚴密的監(jiān)控制度。
（五）政府監(jiān)督職能缺失
高等教育財政危機和財務(wù)風(fēng)險是一個永恒的世界性問題，中國也不例外。對于現(xiàn)階段我國高校貸款引發(fā)的各種問題，政府監(jiān)督職能沒有與時俱進地重新思考如何增加高校的融資和造血功能，沒有根據(jù)高等教育發(fā)展規(guī)律而相應(yīng)地建立健全高校投融資監(jiān)管機制、債務(wù)預(yù)警制度和風(fēng)險防范機制，以有效遏制巨額貸款失控的強勁勢頭。
二、高校財務(wù)風(fēng)險的主要形式
國家“從緊的貨幣政策”視角下，高校財務(wù)風(fēng)險的主要形式有：
（一）金融風(fēng)險
據(jù)統(tǒng)計，廊坊東方大學(xué)城投資達50億元，寧波市高教園區(qū)投資32億，南京市江寧大學(xué)城遠期投資40多億元，仙林大學(xué)城投資50多億元，廣州大學(xué)城投資120億元，這些資金主要靠銀行貸款。清華大學(xué)貸款10個億蓋學(xué)生公寓，公寓的收費（1500/年/生）根本不夠付息。收緊銀根環(huán)境下高校的在建工程、資金鏈銜接、資金周轉(zhuǎn)等等問題將被提到議事日程上來，一旦發(fā)生逾期、呆賬、壞賬，在目前“高校”和“銀行”的產(chǎn)權(quán)歸屬存在“產(chǎn)權(quán)不清”的情況下，釀成金融風(fēng)險并非空穴來風(fēng)。同時，來自國際的資本市場風(fēng)險和金融風(fēng)險更是深不可測。
（二）利率風(fēng)險
在“從緊的貨幣政策”下，一方面國家收緊銀根，以抑制貨幣信貸增長過快，高校貸款門檻進一步提高；另一方面，加息會更加頻繁和主動地使用。因此，高校巨額貸款存在很大的利率風(fēng)險。僅5年期以上的貸款利率就從2004年5.76%上升到目前的7.83%，增加了2.07個百分點。
（三）校產(chǎn)責(zé)任連帶風(fēng)險
一方面，校社間、校際間違規(guī)擔(dān)保已得到商業(yè)銀行的默認，并成為事實；另一方面，高校在對外投資如聯(lián)營企業(yè)和投資三產(chǎn)以及舉辦中外合資等投資過程中，債務(wù)糾紛和經(jīng)營管理不善導(dǎo)致校辦產(chǎn)業(yè)停產(chǎn)、倒閉。這些因素都為高校帶來了校產(chǎn)責(zé)任連帶風(fēng)險。
（四）資產(chǎn)流失風(fēng)險
重復(fù)建設(shè)、決策失誤、壞賬損失、資金占用以及資金運作等等風(fēng)險引發(fā)資產(chǎn)流失姑且不說，僅支付不斷提高的利息，更加上高校長期以來“重錢輕物”、“重購置輕管理”的思想，就很容易引發(fā)資產(chǎn)流失的風(fēng)險。
三、防范高校財務(wù)風(fēng)險的主要對策
國家“從緊的貨幣政策”視角下，防范高校財務(wù)風(fēng)險的主要對策有：
（一）實施高等教育的宏觀調(diào)控政策，合理控制高等教育規(guī)模
國家對高等教育宏觀調(diào)控。1.政府要切實履行辦學(xué)的社會責(zé)任，加大對高等教育投入的力度。擴招是國家政策，使眾多學(xué)子受益，從2000年到2005年五年間，我國大學(xué)擴招了本、專科生1 000萬人，高校對國家的擴招政策作出了巨大貢獻，培養(yǎng)了很多人才，但擴招的成本和壓力卻由高校自己來承擔(dān)，這完全超出高校的經(jīng)濟承受能力，也違背了政治經(jīng)濟學(xué)原理。教育是國家發(fā)展的基石，教育公平是重要的社會公平。堅持把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，就必須加快各級各類教育的發(fā)展。因此，政府部門必須因勢利導(dǎo)，在優(yōu)化高等教育資源的同時，加大教育的投入力度，使財政性教育投入占GDP的比重達到4%，以緩解高等教育發(fā)展中的資金緊張難題。2.加快對擴招政策調(diào)整步伐。3.國家在政策導(dǎo)向上要采取有力措施，改革大學(xué)治理體系，強化項目審批制度，防范高校舉債追求規(guī)模擴張所出現(xiàn)的風(fēng)險。
（二）依法理財，民主管理，提高高校投融資決策水平
高校要正確理順投入與管理的關(guān)系，把政府補償性的有限投入與自身積累融合到培育新的經(jīng)濟增長點上。要堅持科學(xué)發(fā)展觀，建立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)、以政府投資為主、以市場調(diào)節(jié)投資行為和以投資主體決策自主、風(fēng)險自負為基礎(chǔ)的新型的投資機制，按照“控制總量，調(diào)整存量，優(yōu)化增量，提高質(zhì)量”的思路，把高校的市場、資源、布局、規(guī)劃、資金與管理統(tǒng)一研究落實，依法理財，民主管理，提高投融資決策水平，努力降低財務(wù)風(fēng)險。
（三）建立健全高校內(nèi)部控制制度
高校必須實行嚴格的財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制和財務(wù)監(jiān)督三管齊下制度，特別要加強工程項目財務(wù)控制，建立權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)、核算規(guī)范、激勵與約束機制相結(jié)合的內(nèi)部管理制度，提高對風(fēng)險的預(yù)警能力。實行項目負責(zé)制和項目問責(zé)制，做到制度管人管事，按章辦事，努力降低各種風(fēng)險。
（四）發(fā)揮政府監(jiān)督職能，加大審計監(jiān)督力度，突出自我評估與外部審核的監(jiān)督機制
一方面，國家要構(gòu)建高校貸款的政府監(jiān)督管理體系和風(fēng)險預(yù)警機制。2004年，教育部、財政部出臺了《教育部 財政部關(guān)于進一步完善高等學(xué)校經(jīng)濟責(zé)任制 加強銀行貸款管理 切實防范財務(wù)風(fēng)險的意見》，對加強高校貸款管理、明確還貸責(zé)任、防范財務(wù)風(fēng)險、確保高等教育事業(yè)的健康發(fā)展指明了方向，但對高校貸款如何控制、風(fēng)險如何防范、如何實施有效的監(jiān)督管理未作更詳細的說明和規(guī)定。為此，國家應(yīng)及時出臺其詳細的操作規(guī)程。同時，政府相關(guān)職能部門要加強對高校預(yù)算的管理，強化對高校財務(wù)狀況的監(jiān)督，加強對高校內(nèi)部控制制度的監(jiān)督和檢查。
另一方面，加大高校內(nèi)審的監(jiān)督力度，積極化解各種風(fēng)險。內(nèi)審人員要積極參與投融資決策，參與工程項目可行性研究、工程概算等前期管理工作，加強對工程招投標的監(jiān)督，實行合同會簽制度，嚴格審查合同條款、付款方式等內(nèi)容，跟蹤工程施工、監(jiān)理、驗收、決算等環(huán)節(jié)，從工程開始到工程完工的各個控制點和貸款申請與付息還本進行全程監(jiān)控，實行事前、事中、事后的全程監(jiān)督，使工程建設(shè)和融資的每個環(huán)節(jié)都置于審計部門的監(jiān)督之下；加強內(nèi)部審計對內(nèi)部控制和風(fēng)險防范的檢查和評價，不斷提高資金和投資效果，防范基建風(fēng)險和融資風(fēng)險，充分發(fā)揮內(nèi)部審計日常監(jiān)督和全過程控制的作用。
【主要參考文獻】
[1] 黃欣.教育投入，離“4%”還有多遠.中國教工，2007.4.
關(guān)鍵詞：新醫(yī)改；醫(yī)院；財務(wù)分析
新醫(yī)改是一場全面、系統(tǒng)的改革，會對醫(yī)院造成全方位影響，醫(yī)院財務(wù)部門應(yīng)把握醫(yī)改形勢，創(chuàng)新財務(wù)理念，認真做好財務(wù)分析工作，為醫(yī)院正確面對醫(yī)改挑戰(zhàn)和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。
一、新醫(yī)改對醫(yī)院提出了新要求
2017年1月，國務(wù)院了《十三五深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃》，具體提出了19項目標，包括緩解群眾看病貴、建立分級診療模式、實行異地就醫(yī)直接結(jié)算等，繪制出中國醫(yī)改路線圖。國家衛(wèi)生計生委進一步發(fā)出通知，要求進一步深化醫(yī)改，轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式，破除以藥補醫(yī)，取消藥品加成。各地紛紛開始推進新一輪醫(yī)改，例如，2017年4月8日北京市開始實施醫(yī)藥分開綜合改革，取消以藥補醫(yī)機制，建立了新的補償機制，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格，醫(yī)藥費增長速度大幅度放緩，陽光采購帶來的藥品價格平均下降達8.2%，醫(yī)院的公益性得到加強，收入結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化。新醫(yī)改強調(diào)讓醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保聯(lián)動起來，以取消藥品加成為切入點，優(yōu)化醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，給醫(yī)院財務(wù)管理帶來了不確定因素和全方位挑戰(zhàn)。醫(yī)院必須及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，規(guī)范經(jīng)濟活動，嚴控不合理的費用，防控運營風(fēng)險。為此，財務(wù)人員在日常工作中應(yīng)積極搜集各種信息數(shù)據(jù)，梳理經(jīng)營成果，揭示管理漏洞，對醫(yī)院的經(jīng)營狀況、經(jīng)濟活動等做出分析評價，從而提前采取相應(yīng)的預(yù)防措施，為醫(yī)院管理者提供決策支持。
二、醫(yī)院做好財務(wù)分析的意義
顧名思義，財務(wù)分析是從財務(wù)的角度進行分析，指的是醫(yī)院財務(wù)人員全面搜集財務(wù)信息，利用各類指標，采用相應(yīng)方法，分析和評價醫(yī)院的經(jīng)營狀況、經(jīng)濟活動等，為管理層提供數(shù)據(jù)支撐和決策支持。可見，財務(wù)分析能夠全面、客觀、準確地反映醫(yī)院過去一段時間的經(jīng)營情況和經(jīng)濟狀況，了解已取得的成果，揭示存在的問題，醫(yī)院管理者可以據(jù)此梳理各種不利因素，及時加強收支管理，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，確保財務(wù)狀況運行良好，避免發(fā)生各種財務(wù)風(fēng)險。財務(wù)管理是醫(yī)院管理的核心，醫(yī)院的藥品采購、醫(yī)療器械采購、門診檢查、住院治療、工資分配、基建投資等活動都與財務(wù)管理息息相關(guān)。財務(wù)分析能夠從紛繁復(fù)雜的會計數(shù)據(jù)、管理信息中發(fā)現(xiàn)內(nèi)在規(guī)律以及風(fēng)險隱患，從價值鏈的角度評價醫(yī)院經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，從而優(yōu)化資源配置、調(diào)整管理模式，確保各個環(huán)節(jié)暢通無阻。醫(yī)院在發(fā)展的道路上同樣離不開財務(wù)分析，財務(wù)分析能夠提供翔實的數(shù)據(jù)信息，便于醫(yī)院管理者對醫(yī)院資源進行優(yōu)化配置。財務(wù)分析去粗取精，去偽存真，為醫(yī)院發(fā)展提出合理建議，管理者以此為基礎(chǔ)制定戰(zhàn)略決策和發(fā)展規(guī)劃。
三、現(xiàn)階段醫(yī)院財務(wù)分析的不足
財務(wù)分析可以反映醫(yī)院方方面面的問題。可是，從實際情況來看，很多醫(yī)院的財務(wù)分析并沒有發(fā)揮實際作用，醫(yī)院財務(wù)分析存在以下一些問題。一是重視不足。醫(yī)院普遍缺乏現(xiàn)代財務(wù)管理理念，對財務(wù)分析的目的和重要性認識不足，不少財務(wù)人員仍習(xí)慣于收費、記賬、報銷等工作，做財務(wù)分析只是為了完成上級交代的任務(wù)，只是隨便應(yīng)付一下。二是指標不足。因為不夠重視，所以財務(wù)人員沒有根據(jù)醫(yī)院的實際情況科學(xué)編制財務(wù)分析指標，只是隨便羅列收入、支出、結(jié)余、每門診（住院）人次費用等指標，做些簡單的數(shù)字對比，無法滿足各方需求者對醫(yī)院財務(wù)管理的要求。三是人員水平不足。財務(wù)人員自身素質(zhì)有限，缺乏有效利用數(shù)據(jù)信息的能力，更沒有密切聯(lián)系前端業(yè)務(wù)科室，深入剖析財務(wù)數(shù)據(jù)所蘊含的內(nèi)在含義、變化規(guī)律、風(fēng)險隱患等，因此難以為醫(yī)院的采購、診療、基建、決策等提供有價值的信息。四是利用不足。由于財務(wù)分析報告的深度、廣度、高度都不夠，難以為醫(yī)院管理和決策提供高質(zhì)量的信息，因此財務(wù)人員不喜歡做，管理人員不喜歡看，沒有多少實際的利用價值。
四、新醫(yī)改背景下醫(yī)院做好財務(wù)分析工作的路徑
1．明確醫(yī)院財務(wù)分析目標
長期以來，醫(yī)院習(xí)慣了事業(yè)單位運行機制，市場競爭相對不足，所以很多醫(yī)院并不重視財務(wù)分析工作，甚至不做財務(wù)分析。從目前情況來看，醫(yī)院財務(wù)仍局限于記賬、算賬、報賬等會計核算，只是在應(yīng)付檢查等不得已的情況下才匆忙進行財務(wù)分析，這樣的分析結(jié)果可想而知質(zhì)量一般。實際上，財務(wù)分析能夠清晰反映醫(yī)院的經(jīng)濟狀況，總結(jié)出制約醫(yī)院發(fā)展的不利因素，從價值增值的角度提出解決方案，實現(xiàn)醫(yī)院效益最大化。《醫(yī)院會計制度》也明確指出醫(yī)院應(yīng)開展財務(wù)分析，以進一步調(diào)整財務(wù)指標、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、促進醫(yī)院全面發(fā)展。因此，醫(yī)院應(yīng)積極面對新醫(yī)改的挑戰(zhàn)，把財務(wù)分析當(dāng)作一件重要工作和必要任務(wù)來抓。醫(yī)院的經(jīng)營管理目標是提升經(jīng)濟效益和社會效益，實現(xiàn)價值最大化，財務(wù)分析的目標應(yīng)與此保持一致，同時契合醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展方向，而且財務(wù)分析指標應(yīng)與財務(wù)管理目標保持一致。為此，財務(wù)部門應(yīng)有效建立財務(wù)分析機制，創(chuàng)新財務(wù)分析方法，明確財務(wù)分析程序，定期實施財務(wù)分析，為醫(yī)院管理層出具高質(zhì)量的財務(wù)分析報告。
2．建立財務(wù)分析指標體系
財務(wù)分析的內(nèi)容很廣，包含成本分析、費用分析、資產(chǎn)評估、價值評估、權(quán)益分析、損益分析、發(fā)展能力分析、投融資決策分析等，醫(yī)院所處環(huán)境不同，發(fā)展階段不同，財務(wù)分析的層次和重點也就不同，因此醫(yī)院需要結(jié)合自身實際，建立起適用的財務(wù)分析指標體系。例如，在發(fā)展能力指標方面，初創(chuàng)期醫(yī)院主要分析收入、利潤的增長率，生存發(fā)展期需要關(guān)注總資產(chǎn)增長率、資本保值增值率，成熟期再增加資本積累率指標。總體而言，醫(yī)院財務(wù)分析指標包括：成本管理指標：包括衛(wèi)生材料消耗，百元收入藥品，每住院人次收入、支出及收入成本率，每門診人次收入、支出及收入成本率。預(yù)算管理指標：財政專項撥款執(zhí)行率、預(yù)算執(zhí)行率。收支結(jié)構(gòu)指標：藥品收入占醫(yī)療收入比重，管理費用率，人員經(jīng)費支出比率，藥品、衛(wèi)生材料支出率，公用經(jīng)費支出比率。資產(chǎn)運營指標：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)。結(jié)余和風(fēng)險管理指標：流動比率、業(yè)務(wù)收支結(jié)余率、資產(chǎn)負債率。發(fā)展能力指標：總資產(chǎn)增長率、凈資產(chǎn)增長率、固定資產(chǎn)凈值率。
3．大力提高財務(wù)分析水平
大致來看，財務(wù)分析經(jīng)歷了手工-計算機-網(wǎng)絡(luò)化-大數(shù)據(jù)分析四個階段，其特點是處理速度越來越快，自動化、智能化程度越來越高。近年來，醫(yī)院的經(jīng)營規(guī)模越來越多，組織結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，相應(yīng)的數(shù)據(jù)量不斷增加，對財務(wù)分析水平提出了更高的要求。財務(wù)分析的步驟可分為搜集數(shù)據(jù)-整理資料-指標分析-因素分析-戰(zhàn)略分析-綜合評價-出具報告，財務(wù)分析人員應(yīng)規(guī)范財務(wù)分析程序，并且有效利用計算機、信息網(wǎng)絡(luò)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，制定翔實具體的財務(wù)分析方案，建立高效智能的財務(wù)分析系統(tǒng)，以便正確判斷醫(yī)院的財務(wù)狀況與經(jīng)營成果，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，而且洞察先機，挖掘潛力，預(yù)測未來的發(fā)展方向。財務(wù)分析的方法很多，包括趨勢法、比較法、因素法、結(jié)構(gòu)法、比率法、差額法、盈虧平衡法等，財務(wù)人員可以根據(jù)工作需要選擇適合的方法；也可以根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營管理目標，針對財務(wù)指標、財務(wù)要素、財務(wù)報表展開分析。財務(wù)分析人員應(yīng)熟練掌握各種分析工具，主動深入前端業(yè)務(wù)科室，注重實時分析、過程分析、全方位分析，并且積極融入管理會計思維，把分析視角延伸到風(fēng)險管理、業(yè)務(wù)支持、投資分析、決策支持等方面。
關(guān)鍵詞：新創(chuàng)企業(yè)；財務(wù)風(fēng)險；成因；防范
近年來，隨著我國私營經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)活動的日趨活躍，居高不下的創(chuàng)業(yè)失敗率也引起了理論界與實踐界的廣泛關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計，我國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)平均壽命不足7年，小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)平均壽命僅為3年。系統(tǒng)分析新創(chuàng)企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險特征及成因，對于改善新創(chuàng)企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀，提高創(chuàng)業(yè)成功率，有著重要意義。
一、新創(chuàng)企業(yè)及財務(wù)風(fēng)險的內(nèi)涵
在創(chuàng)業(yè)學(xué)中。對創(chuàng)業(yè)的定義有狹義和廣義之分。狹義的創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)立一個新企業(yè)，而廣義的創(chuàng)業(yè)既包括新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，同時也包括企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新，也稱“二次創(chuàng)業(yè)”。本文的新創(chuàng)企業(yè)采取狹義定義，是指創(chuàng)業(yè)者利用創(chuàng)業(yè)機會，獲取并整合財務(wù)資源、人力資源、網(wǎng)絡(luò)資源等一系列資源，創(chuàng)辦一個新企業(yè)實體的過程。對新創(chuàng)企業(yè)而言，不確定性和高風(fēng)險性是最突出的兩大特性，
新創(chuàng)企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險是由于其財務(wù)活動中各種不確定性因素的影響，以及企業(yè)財務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、投融資不當(dāng)而致使新創(chuàng)企業(yè)實際財務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生的偏差程度。對成熟企業(yè)而言，經(jīng)歷了多年經(jīng)營，其各項活動已逐步走向正軌，面臨復(fù)雜多變的外部環(huán)境形成了自己的應(yīng)對機制，對于財務(wù)管理以及財務(wù)風(fēng)險的控制也形成了一定的體系，因此應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的能力相對較強。而新創(chuàng)企業(yè)剛剛走向市場。創(chuàng)業(yè)者自身所擁有的管理經(jīng)驗和技能相對不足，面對政治環(huán)境、市場環(huán)境、法律環(huán)境的變化，無法及時做出應(yīng)對：同時，由于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者并非財務(wù)人員出身，對財務(wù)的控制能力相對較弱，對財務(wù)風(fēng)險缺乏一定的警惕性，這就使得大量的新創(chuàng)企業(yè)由于無法應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險而致創(chuàng)業(yè)失敗。在國家鼓勵全民創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，系統(tǒng)分析新創(chuàng)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的成因并提出相應(yīng)的防范措施顯得尤為必要，
二、新創(chuàng)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的表現(xiàn)
一是信用風(fēng)險。信用風(fēng)險是新創(chuàng)企業(yè)區(qū)別于成熟企業(yè)的一個重要表現(xiàn)。成熟企業(yè)對財務(wù)管理以及財務(wù)風(fēng)險的控制已經(jīng)形成了較為完善的體系，可以有效應(yīng)對來自外部以及內(nèi)部環(huán)境的一些挑戰(zhàn)。同時，在經(jīng)營發(fā)展過程中，與政府部門及合作企業(yè)和上下游供應(yīng)商等均形成了良好的社會網(wǎng)絡(luò)，有較強的社會支持，應(yīng)對風(fēng)險的能力相對較強。此外。成熟企業(yè)發(fā)展過程中也形成了較為雄厚的資產(chǎn)，故其資信等級相對較高。新創(chuàng)企業(yè)則面臨著較高的信用風(fēng)險。從外部環(huán)境看，企業(yè)面臨著不確定性較高的政治環(huán)境，由于政府部門對新創(chuàng)企業(yè)的認可程度較低，因此新創(chuàng)企業(yè)難以從政府獲得其經(jīng)營發(fā)展所需要的稀缺性資源：同時。行業(yè)內(nèi)激烈的競爭以及替代產(chǎn)品存在的可能性，導(dǎo)致其面臨較為復(fù)雜的市場環(huán)境，而新創(chuàng)企業(yè)自身的經(jīng)驗不足，導(dǎo)致其抗擊風(fēng)險的能力很弱。從內(nèi)部環(huán)境看，企業(yè)經(jīng)營尚未步入正軌，內(nèi)部控制機制不健全，公司治理機制不完善，企業(yè)信息尤其是財務(wù)信息無法做到完全的透明、公開，固定資產(chǎn)等財務(wù)資源單薄，導(dǎo)致新創(chuàng)企業(yè)資信等級不高，面臨較高的信用風(fēng)險。
二是融資風(fēng)險。新創(chuàng)企業(yè)對資金尤其是流動資金的需求量大，其融資卻比成熟企業(yè)困難。成熟企業(yè)有著常規(guī)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)的資金狀況較為穩(wěn)定，所需的融資資金相對較少。另一方面，經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)期的信用積累，進入成熟期的企業(yè)有相對較高的資信等級。此外，基于企業(yè)前期建立起的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，融資渠道較為穩(wěn)定，即便企業(yè)開展數(shù)額較大的融資活動時，面臨的融資風(fēng)險也相對較低。財務(wù)資源是初始創(chuàng)業(yè)資源中最重要的資源，企業(yè)成立之初需要持續(xù)穩(wěn)定的資金流。由于新創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)尚處于開發(fā)推廣階段。不能立即被消費者認可。無法迅速獲得現(xiàn)金流的回收，如果不能及時注入補充資金，很可能面l臨破產(chǎn)倒閉的境地。因此，融資對新創(chuàng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營非常重要。創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資的形式也反映了企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的大小，不同的融資方式，其資金的收付時間不同，如果企業(yè)的現(xiàn)金流進出不同步，則會導(dǎo)致企業(yè)暫時性的資金短缺，從而引發(fā)企業(yè)的財務(wù)危機。
三是資本結(jié)構(gòu)風(fēng)險。資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)負債與所有者權(quán)益的比例，這一比例表明了當(dāng)企業(yè)面臨破產(chǎn)時，債權(quán)人的權(quán)益受保護的程度。因此，資本結(jié)構(gòu)在一定程度上反映了企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的大小。由于債務(wù)利息通常低于股票的利率，且債務(wù)利息是稅前支付，而股票股息為稅后支付，因此利用債務(wù)融資可以使企業(yè)充分享受財務(wù)杠桿作用，降低企業(yè)的資本成本。然而，資產(chǎn)負債率過高將導(dǎo)致新創(chuàng)企業(yè)的資信能力下降，從而為融資帶來一定困難。新創(chuàng)企業(yè)對現(xiàn)金的需求量較大會增加融資成本，進而加大企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。此外，由于借貸資金是需要到期還本付息，一旦企業(yè)無力償還到期債務(wù)，則會面臨破產(chǎn)倒閉的風(fēng)險。同時，在流動資產(chǎn)中，貨幣資產(chǎn)和存貨比例對企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險也有一定的影響作用。貨幣資產(chǎn)的比重過小會導(dǎo)致資產(chǎn)流動性降低，增加企業(yè)償債風(fēng)險。相反，存貨比重過大可以增加資產(chǎn)流動性，但周轉(zhuǎn)周期過長會導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營損失。
三、新創(chuàng)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的成因
第一。復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境。在此，宏觀環(huán)境包括經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、市場環(huán)境、社會文化環(huán)境等，這些處于企業(yè)外部的環(huán)境因素對企業(yè)的財務(wù)管理有著至關(guān)重要的影響。比如，銀行利率的調(diào)整、經(jīng)濟周期的波動以及物價指數(shù)的變動等，將導(dǎo)致新創(chuàng)企業(yè)面臨嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境。外部環(huán)境的多變與復(fù)雜在為新創(chuàng)企業(yè)提供機遇的同時。也為其帶來了更多的風(fēng)險和威脅，從而給企業(yè)的財務(wù)管理增加了難度。目前我國的新創(chuàng)企業(yè)普遍存在著財務(wù)管理機構(gòu)不合理、規(guī)章制度不完善、沒有良好的財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)等狀況，對外部環(huán)境的變化難以做出科學(xué)預(yù)測，這給企業(yè)帶來了巨大的財務(wù)風(fēng)險。
第二，財務(wù)風(fēng)險防范制度不健全。新創(chuàng)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險防范制度的不健全、不合理是財務(wù)風(fēng)險的主要成因之一。隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的加快，現(xiàn)階段我國的創(chuàng)業(yè)者以專家型創(chuàng)業(yè)者居多。創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)背景雄厚，但對財務(wù)管理以及財務(wù)風(fēng)險的控制防范則缺乏基本的經(jīng)驗和知識。對于新創(chuàng)企業(yè)而言，涉及的財務(wù)問題非常多：首先是自有資金以及借貸資金比例控制問題，借貸資金過高雖然可以享受到財務(wù)杠桿效應(yīng)，但無疑加大了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險：其次是現(xiàn)金流保障問題，充足的現(xiàn)金支撐，對新創(chuàng)企業(yè)的盈利以及償債能力有著重要的影響，而現(xiàn)金管理制度的缺失導(dǎo)致多數(shù)新創(chuàng)企業(yè)對現(xiàn)金沒有合理的控制，企業(yè)隨時存在著現(xiàn)金流斷裂的風(fēng)險，進而引發(fā)企業(yè)的財務(wù)危機。目前多數(shù)新創(chuàng)企業(yè)在相關(guān)負債經(jīng)營及現(xiàn)金流控制等方面沒有形成完善的財務(wù)管理制度及財務(wù)風(fēng)險防范機制，這也是新創(chuàng)企業(yè)面臨較大財務(wù)風(fēng)險的重要原因。
第三，對財務(wù)風(fēng)險的客觀性認識不足。無論是新創(chuàng)企業(yè)還是成熟企業(yè)，外部環(huán)境的動態(tài)性和復(fù)雜性導(dǎo)致了財務(wù)風(fēng)險的客觀性，只要有財務(wù)活動存在，必然
伴隨著一定的財務(wù)風(fēng)險。由于財務(wù)經(jīng)驗的缺失，多數(shù)新創(chuàng)企業(yè)沒有充分意識到企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險：在融資時很少考慮企業(yè)的資產(chǎn)負債率，盲目擴大融資導(dǎo)致面臨償債風(fēng)險：存貨周轉(zhuǎn)率過低導(dǎo)致其占用大量資金：只關(guān)注銷售額而不關(guān)注應(yīng)收賬款的回收，導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款成為呆壞賬，企業(yè)的資產(chǎn)長期被債務(wù)人使用，企業(yè)本身的資金流動出現(xiàn)困難。這些活動嚴重影響了企業(yè)的信用以及資產(chǎn)的流動性和安全性，為企業(yè)帶來巨大的財務(wù)風(fēng)險。
第四，投融資決策缺乏科學(xué)性。在財務(wù)管理以及財務(wù)風(fēng)險控制上，我國的創(chuàng)業(yè)者普遍存在經(jīng)驗決策和主管決策的現(xiàn)象，其行為不具科學(xué)性。調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，很多創(chuàng)業(yè)者認為只要充分利用創(chuàng)業(yè)機會，擴大企業(yè)規(guī)模，將企業(yè)做大做強，企業(yè)就會有良好的發(fā)展前景，很少考慮到這種擴張的背后如果缺少了規(guī)范的財務(wù)管理和風(fēng)險規(guī)避，將致使企業(yè)面臨著巨大的財務(wù)風(fēng)險。甚至?xí)?dǎo)致新創(chuàng)企業(yè)的失敗。在融資決策上，鑒于我國資本市場不夠完善，企業(yè)發(fā)行股票有著嚴格的限制，一般情況下只有大型企業(yè)方能滿足條件，新創(chuàng)企業(yè)很難利用債券和股票融資。在外部融資方面，目前我國新創(chuàng)企業(yè)的流動資金主要來自于銀行貸款，由于新創(chuàng)企業(yè)資信等級不高，銀行向其貸款的條件比較苛刻。因此，新創(chuàng)企業(yè)在融資方面面臨巨大困難，這無疑增加了新創(chuàng)企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。
四、新創(chuàng)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的防范措施
第一，建立健全財務(wù)管理機制。建立健全財務(wù)管理機制是控制新創(chuàng)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險最有效的途徑。首先，建立完善的記賬系統(tǒng)。創(chuàng)業(yè)期企業(yè)面臨固定資產(chǎn)購置、原材料準備、產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供以及銷售等生產(chǎn)經(jīng)營活動，創(chuàng)業(yè)者不但要重視對現(xiàn)金和產(chǎn)成品的管理，也應(yīng)重視對原材料、半成品等的管理，對這些資產(chǎn)均要及時人賬，使企業(yè)的實際財務(wù)活動與賬面財務(wù)情況有良好的對接。其次，明確企業(yè)各項經(jīng)營活動中財務(wù)管理的對象、目標和管理方式，對整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中的每項財務(wù)活動都進行有效的監(jiān)督管理，形成良好的內(nèi)部控制機制，保證財務(wù)決策的科學(xué)性。投資決策要有規(guī)范的財務(wù)資源需求及投資回報情況報表，融資決策要有明確的企業(yè)資本結(jié)構(gòu)分析以及償債能力分析報告等。最后，建立良好的清查分析系統(tǒng)，定期盤查企業(yè)財務(wù)狀況，分析企業(yè)的資產(chǎn)負債率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款比例及壞賬比率等財務(wù)風(fēng)險指標，將盤查結(jié)果形成規(guī)范的分析報告并記錄存檔。
第二，提高財務(wù)人員風(fēng)險防范意識。中國的創(chuàng)業(yè)者深受儒家思想影響，對血緣關(guān)系和地緣關(guān)系以外的人存在一種天然的不信任，在財務(wù)這類重要資源部門，更傾向于任命自己的親屬或值得信賴的朋友來進行管理，這些非專業(yè)出身的管理人員往往財務(wù)意識淡薄，對財務(wù)風(fēng)險的防范和控制缺乏一定的敏感性，這增加了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。對于這些非專業(yè)財務(wù)管理人員。要積極進行財務(wù)管理和財務(wù)風(fēng)險控制培訓(xùn)，提高其專業(yè)素養(yǎng)，增強其風(fēng)險防范意識。隨著市場化程度逐漸加深，財務(wù)人員的職能已經(jīng)不僅僅是記賬，要具備一定的財務(wù)信息收集能力，從中過濾出有效信息，分析其對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響，與企業(yè)其他部門溝通并合理配置企業(yè)的財務(wù)資源。
第三，積極吸引風(fēng)險投資公司投資。新創(chuàng)企業(yè)可以更多的尋求風(fēng)險投資公司的基金支持。風(fēng)險投資基金是風(fēng)險投資公司的一種向新創(chuàng)企業(yè)提供股權(quán)資本的投資行為。風(fēng)險投資公司不但可以為企業(yè)注入所需的資金，還會為新創(chuàng)企業(yè)的管理和經(jīng)營等提供一定的咨詢和幫助。同時，較長的投資回收期以及靈活的投資回收方式大大緩解了新創(chuàng)企業(yè)資金短缺的困境。因此，新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視其商業(yè)計劃書的制定，積極向風(fēng)險投資公司尋求資金支持，在充實企業(yè)資本金的同時，調(diào)整企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的財務(wù)應(yīng)對能力，降低企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險。
一乘聯(lián)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2010年1月份廣義乘用車批發(fā)銷量達130.78萬輛，同比增長111.2％，環(huán)比增長17.4％；國內(nèi)銷量121.87萬輛，同比增長84.2％，環(huán)比增長5.1％。今年1月國內(nèi)狹義乘用車產(chǎn)銷量分別為99.5萬輛和97.26萬輛。與去年同期相比分別增長138.8％和83％，創(chuàng)下了新高。
中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會、車人網(wǎng)、清華汽車工程研究院聯(lián)合了《2009年度中國汽車產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量投訴分析報告》。報告顯示，2009年共收到有效投訴8515例，比2008年上升了39.7％。在汽車產(chǎn)品質(zhì)量投訴中，除了發(fā)動機問題依然嚴重外，車身附件與電氣成為新重點。投訴占18.5％，這也說明汽車用戶越來越關(guān)注零配件的細節(jié)。
今年1月以來，由于提高汽車以舊換新補貼標準，允許車主同時享受汽車以舊換新補貼與車輛購置稅減征政策，補貼申請數(shù)量增加了50％，日均補貼申請量約為標準提高以前的2倍，發(fā)放補貼金額增加1倍以上，拉動新車消費增長52％。受政策影響較大的中型載客車、轎車、大型載客車和重型載貨車。增幅更為顯著，分別增加148％、139％、129％和97％。
南方電網(wǎng)公司首批電動汽車充電站(樁)于2009年12月28日在深圳建成投運，本期建設(shè)規(guī)模為兩個充電站、134個充電樁，充電容量總計達2480千伏安。深圳供電局表示，建設(shè)電動汽車充電站只是第一步，基于汽車充電的V2G技術(shù)、箱式儲能電站等將成為下一步研究的重點。
中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計整理的由海關(guān)總署提供的汽車商品進出口數(shù)據(jù)顯示，2009年，全國汽車商品累計進出口總額為699.19億美元，比上年減少112.39億美元，同比下降14％。2009年我國汽車出口36.96萬輛，同比下降46％；出口金額51.87億美元，同比下降46％。在汽車出口主要品種中，載貨車、轎車和客車等三大主導(dǎo)品種均呈現(xiàn)不同程度下降，其中轎車降幅更為明顯。
繼福特、馬自達、沃爾沃、鈴木之后，長安將迎來第五個合資伙伴――法國標致雪鐵龍集團(PSA)。目前長安與雪鐵龍合資談判進展順利，春節(jié)后正式成立長安標致雪鐵龍合資公司。
一汽馬自達2010年度計劃，今年產(chǎn)銷目標為15萬輛。與此同時，一汽馬自達正式品牌愿景――安全負責(zé)任的享受駕駛樂趣。一汽馬自達今年將完善產(chǎn)品布局。產(chǎn)品涵蓋中高級車轎車、大中型MPV、SUV、跑車等。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)今年也將擴張到160家以上。
一汽夏利公告。已經(jīng)與一汽簽署發(fā)動機技術(shù)許可協(xié)議，一汽夏利以支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費的方式在新建成的發(fā)動機工廠投產(chǎn)由一汽集團研發(fā)的TA發(fā)動機。但由于一汽夏利沒有發(fā)動機整機研發(fā)能力，因此，由一汽集團負責(zé)研發(fā)并支付前期研發(fā)資金，以技術(shù)許可的方式由一汽夏利生產(chǎn)。
2月23日，上海汽車公告稱，上海汽車通過全資子公司上海汽車香港投資有限公司以現(xiàn)金收購?fù)ㄓ弥袊钟械纳虾Ｍㄓ?％股權(quán)，交易完成后，上海汽車直接持有上海通用50％股權(quán)，并通過上汽香港間接持有上海通用1％股權(quán)，合計持股比例為51％。
2010年吉利提出了全年確保完成整車銷售41.2萬輛的目標，并提出了“超越自我，做最好的自主品牌”的口號。今年吉利將有6款全新車型，10余款改款車型、不同動力總成匹配車型及新能源車型等20多款新車上市。
東風(fēng)公司2010年的經(jīng)營目標已經(jīng)確定，全年計劃銷售汽車222萬輛，實現(xiàn)銷售收入2900億元左右，實現(xiàn)利潤保持較好水平。
2月24日，美國通用汽車公司宣布，由于未能將悍馬品牌出售給中國制造商，他們將“終結(jié)”悍馬這一被視作為“油老虎”的汽車品牌。四川騰中重工機械有限公司已經(jīng)在一份聲明中聲稱他們收回標書，原因是不能獲得中國政府部門的審批。
“Tec-Man超能技師”培訓(xùn)一季度北京舉行
“超能技師”是由、曼胡默爾、梅施、斯凱孚以及天合五家國際零部件供應(yīng)商在中國推出的首家技術(shù)服務(wù)平臺，美國阿菲尼亞公司隨后加入。旨在通過向獨立售后市場的修理廠提供培訓(xùn)及其他服務(wù)支持，使修理廠提高競爭力和不斷地發(fā)展活力。從而逐步縮小與4S服務(wù)體系的差距。
“超能技師”已在上海成功舉辦了兩次發(fā)動機系統(tǒng)培訓(xùn)以及一次制動系統(tǒng)培訓(xùn)。來自于十幾家售后市場修理廠的幾十位專業(yè)技師受邀參與了培訓(xùn)。無論是經(jīng)銷商還是修理廠，均對“超能技師”的理念和培訓(xùn)表示歡迎和贊賞。
“超能技師”正在籌備2010年第一季度在北京的培訓(xùn)。屆時將會給北方區(qū)的修理廠的技師們帶來一場別開生面、實用有效的培訓(xùn)。
第六屆汽配行業(yè)聯(lián)合培訓(xùn)廣州站3月開班
“汽配行業(yè)聯(lián)合培訓(xùn)”繼在上海、北京、廣州、成都等地成功舉辦五屆后，經(jīng)過第一階段籌備工作，將于2010年3月25、26日再次在廣州舉辦。
此次由德爾福(DELPHI)、海拉(HELLA)、曼胡默爾(MANN+HUMMEL)三大品牌企業(yè)合作，將攜手為華南區(qū)域經(jīng)銷商及修理廠客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。在為期兩天的培訓(xùn)中，學(xué)員可現(xiàn)場聆聽來自三大品牌專業(yè)人士講解的產(chǎn)品介紹和技術(shù)答疑，并親身體驗產(chǎn)品測試和安裝演示。
2010中國汽車零部件產(chǎn)業(yè)投融資高峰論壇召開
1月14-16日，由中國汽車咨詢中心網(wǎng)主辦的“2010中國汽車零部件產(chǎn)業(yè)投融資策略與服務(wù)高峰論壇”在天津濱海假日酒店順利召開。此次論壇以“中國汽車零部件行業(yè)2010年投資布局策略”為主題，從零部件企業(yè)投融資的角度展開討論。
會上，演講嘉賓與參會人員分別就2010中國汽車零部件產(chǎn)業(yè)投融資策略的進行了探討。并就海外戰(zhàn)略投資、新材料新技術(shù)發(fā)展、新能源與低排放領(lǐng)域、提升園區(qū)競爭力、企業(yè)融資渠道與策略等方面進行探討。論壇代表覆蓋了國內(nèi)外知名汽車零部件企業(yè)、海內(nèi)外著名金融機構(gòu)及行業(yè)管理機構(gòu)。是中國汽車投資行業(yè)的一次盛會。論壇為汽車零部件企業(yè)、工業(yè)園區(qū)及金融機構(gòu)搭建了一個相互交流、相互溝通的平臺，通過這個平臺，深入探討行業(yè)市場發(fā)展方向及投資熱點，及時把握行業(yè)投資機會，達成更高的企業(yè)發(fā)展目標。
中國汽車服務(wù)綠十字工程首屆汽車知識競賽成功舉辦
2月7日，中國汽車服務(wù)綠十字工程首屆汽車知識競賽在安萊大廈舉行。整個活動分為《中國汽車服務(wù)綠十字工程》車主聯(lián)盟成立儀式、汽車知識競賽、免費汽車檢測、觀看防扎輪胎軋鋼釘表演等環(huán)節(jié)。
活動由汽車服務(wù)專家、安萊(北京)汽車技術(shù)研究院闞有波主持，媒唪、汽修廠、車主三方代表組成八個小組進行汽車知識競賽，賽手的答題與專家點評得到與會觀眾陣陣掌聲。
汽修企業(yè)加入綠十字工程，成為企業(yè)會員單位，可以得到工程設(shè)置的十大平臺
(汽車技術(shù)資料圖書館、技術(shù)資科在線查詢、技術(shù)管理培訓(xùn)平臺、維修養(yǎng)護設(shè)備分享平臺、ABS商務(wù)管理軟件、企業(yè)管理專家咨詢、汽配維權(quán)平臺、媒體廣告宣傳平臺、企業(yè)人才培訓(xùn)平臺、客戶維系及拓展平臺)的支持，這十大平臺全方位提升了產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)水平。
TRW開發(fā)新一代安全氣囊控制單元
美國天合汽車集團(TRW)日前宣布將開發(fā)其新一代安全氣囊控制單元。該單元的設(shè)計旨在提供最大限度的靈活性，從而可以將一系列保護乘員安全的預(yù)碰撞功能以及用于穩(wěn)定性控制的慣性傳感器集成。TRW已經(jīng)證實公司將攜手兩家大型車企生產(chǎn)該產(chǎn)品。于2012年投產(chǎn)。
傳統(tǒng)上，電子穩(wěn)定性控制系統(tǒng)(ESC)與獨立的慣性傳感組件(慣性測量單元IMU)一起配置于車輛。為提高性價比。在保證電子穩(wěn)定性控制系統(tǒng)性能的同時，TRW的安全氣囊控制單元提供了一個行之有效的方法來減少車輛內(nèi)模塊的數(shù)量。此外，通過慣性傳感數(shù)據(jù)的運用，對側(cè)撞和翻滾的偵測功能得到增強。TRW擁有聲譽良好的技術(shù)組合。我們充分相信。無論是現(xiàn)在還是未來。公司都能在汽車電子系統(tǒng)領(lǐng)域為客戶提供必需的經(jīng)驗和才智。
金奔騰客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心正式運行
為了更好地服務(wù)全球客戶，體現(xiàn)“金奔騰服務(wù)就在您身邊”的服務(wù)理念，2010年1月22日，北京金奔騰汽車科技有限公司正式推出金奔騰網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)中心平臺，客戶只要登錄注冊金奔騰公司網(wǎng)站主頁省略的“客戶服務(wù)中心”就可以獲得升級軟件下載、升級密碼查詢、技術(shù)資料下載等即時服務(wù)功能。
此平臺自啟動以來，受到了全球新老客戶的廣泛青睞，方便快捷的工作效率、創(chuàng)新的服務(wù)模式成為中國汽車電子業(yè)服務(wù)的又一亮點。
龍神第十期交職院校汽車鈑噴師資培訓(xùn)圓滿結(jié)束
1月11日，來自全國各交職院校的19名汽車專業(yè)老師以及行業(yè)同仁齊赴珠海，參加了由珠海市龍神有限公司和國際鈑噴工業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦的第十期汽車車身修復(fù)專業(yè)培訓(xùn)。期間大家一起分享了龍神公司的汽車車身修復(fù)(鈑噴)專業(yè)校企合作建設(shè)經(jīng)驗，探討了汽車車身修復(fù)專業(yè)教學(xué)大綱和課程設(shè)置，以及學(xué)生實訓(xùn)實習(xí)車間場地規(guī)劃和設(shè)備配置的專業(yè)建設(shè)。
此前，龍神公司曾多方調(diào)研，發(fā)現(xiàn)如今國內(nèi)較多的交職院校雖然都已逐步開辦了汽車車身修復(fù)專業(yè)，但在具體實施方面受到了多方因素的制約。咎其原因主要是交職院校目前普遍缺乏足夠的教學(xué)資金和實訓(xùn)場地，沒有專業(yè)師資和完善的教學(xué)設(shè)施。珠海市龍神有限公司熱切希望能為廣大汽車交職院校攜手合作，共同分享已有的建設(shè)經(jīng)驗。
長安福特全面推行鈑金噴漆業(yè)務(wù)流程改善項目
作為對消費者訴求的積極響應(yīng)和有效回應(yīng)，長安福特在國內(nèi)率先全面推行面向經(jīng)銷商鈑金噴漆業(yè)務(wù)的服務(wù)流程改善項目――鈑噴QualityCare項目，通過標準化的操作流程、訓(xùn)練有素的維修人員以及專業(yè)化的設(shè)備和工具，有效提高了經(jīng)銷商在事故車維修方面的效率水平和質(zhì)量標準。
鈑噴QualityCare是基于對客戶需求的全面調(diào)查和深入分析，集合提煉了歐美等成熟市場汽車鈑金噴漆業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗。側(cè)重于經(jīng)銷商事故車業(yè)務(wù)的服務(wù)流程改善項目。項目包含客戶預(yù)約、事故信息跟蹤與處理、接待定損、客戶關(guān)懷、零件供應(yīng)、控工排程、維修過程及品質(zhì)控制、解釋后交車、服務(wù)后回訪、市場營銷10個關(guān)鍵流程，其目的在于提高事故車接待維修業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量，提高客戶滿意度。
“杜邦杯”《大氣污染防治法》修訂案建言獻策征集活動啟動
繼去年推出“‘杜邦杯’《中華人民共和國循環(huán)經(jīng)濟促進法》全國知識競賽”活動，取得社會各界的積極響應(yīng)和顯著效果之后，杜邦中國集團有限公司再度在京啟動“杜邦杯”《大氣污染防治法》修訂案在全國范圍內(nèi)的建言獻策征集活動。
該活動旨在最大限度地調(diào)動民眾和企業(yè)在法律制訂的過程中的參與積極性，形成正面的社會共識、鼓勵負責(zé)任的行為。杜邦在追求自身業(yè)務(wù)活動與環(huán)境、社會的可持續(xù)發(fā)展的同時，也一直通過各種活動在中國推廣環(huán)保和可持續(xù)理念。杜邦務(wù)求在公司運作價值鏈的所有環(huán)節(jié)上，減少經(jīng)營活動給環(huán)境留下的“印記”。
萬力開科技啟用400熱線提升服務(wù)品質(zhì)
