時間：2022-05-20 00:00:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工守則培訓總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞： 化驗室；HSE管理；安全意識
中圖分類號：TU246.1+5
引 言
近年來，油田對HSE管理的重視程度普遍提高，建立和持續(xù)改進 HSE 管理體系已經(jīng)成為油田企業(yè)HSE管理的大趨勢。這幾年，油田在不斷總結(jié)、深刻反思的基礎上，以推動“HSE管理體系”規(guī)范運行和持續(xù)改進為主線，以“轉(zhuǎn)變觀念、養(yǎng)成習慣、提高能力”為目標，以完善HSE制度、改進HSE培訓、規(guī)范HSE管理為重點，著力培育具有崗位特色的安全文化，實現(xiàn)了化驗室安全環(huán)保形勢持續(xù)明顯好轉(zhuǎn)。
1 化驗室推進HSE管理工作的重要性
化驗室不同于其他的生產(chǎn)、施工基層單位，是一個復雜的系統(tǒng)，化驗人員在采樣過程中會受到裝置泄漏或出現(xiàn)突況的威脅，所采集樣品多為易燃易爆或有毒有害；在化驗時受到所接觸的各種各樣的化學試劑、試樣的毒害，這些物質(zhì)有傷害毒害作用和易燃易爆性質(zhì)；而且儀器設備在運行和使用中也可能存在危險性。總之化驗人員在工作過程中存在爆炸、中毒、觸電、割傷燙傷等潛在安全隱患，時刻對員工的安全健康構(gòu)成威脅。由此，大力推進化驗室HSE管理體系建設，提高員工HSE意識，落實HSE管理各項工作，對保證員工生命安全和身心健康，提高員工安全技能和自我保護意識有極其重要的作用。
2 HSE 管理體系工作現(xiàn)狀和存在的問題
化驗室在生產(chǎn)運行管理方面比較正常，但與HSE管理體系的要求差距較大，存在許多問題：① 員工安全意識不強，自我保護能力較差；② 化驗室HSE管理水平較低，許多工作缺乏系統(tǒng)性； ③ 對本崗位涉及的有毒有害物質(zhì)認識不足； ④ 對HSE管理工作認識不到位，參與HSE工作的積極性較低。因此，急需加強化驗室HSE體系各項管理工作，增強化驗員意識，落實安全責任，建立 HSE 管理應急體系，提升安全管理的能力和水平，
3 推進化驗室 HSE 管理體系工作
3.1 宣傳 HSE 理念，提高員工HSE意識
（1）大力宣貫學習 HSE 管理理念和要求。要求化驗員了解采油廠HSE方針、管理局HSE戰(zhàn)略目標、集團公司反違章禁令。必須接受嚴格的安全培訓、進行安全審核、發(fā)現(xiàn)不安全因素必須立即糾正、工作外的安全和工作中的安全同樣重要，使化驗員對這些理念和要求入腦入心，注重理解內(nèi)涵，通過文化滲透改變認識，通過認識提升改變行為。召開化驗室HSE工作會，向化驗員和管理技術(shù)人員傳達HSE理念和工作要求，對各項HSE管理規(guī)章制度及時向化驗員通報，并對其中的重要內(nèi)容進行解釋，幫助化驗員更好地了解公司相關(guān) HSE 舉措的目的和意義，員工 HSE 意識明顯提高。（2） 開展形式多樣的安全教育培訓。安全文化是指安全生產(chǎn)活動所創(chuàng)造的精神內(nèi)涵和行為方式，是安全價值觀、安全觀念和安全行為準則的組合，是人們對安全生產(chǎn)所持有的態(tài)度及對安全生產(chǎn)認識論和方法論的總和。安全文化的表現(xiàn)形式包括安全理念、安全價值取向、安全愿景、安全承諾、安全社會責任、安全文明生產(chǎn)方式、安全規(guī)范標準執(zhí)行力等，它還表現(xiàn)于員工的安全意識、安全知識、安全技能、安全應急能力、安全制度認知、安全思維方式、安全行為準則、安全道德觀、安全群體行為一致和統(tǒng)一性等。在化驗室 HSE 體系推進中，安全文化的建立應分主要負責人、安全管理人員、化驗員三個層次進行日常安全教育培訓，每一層次培訓的基本要求和主要內(nèi)容不同，具有針對性。
3.2完善化驗室 HSE 管理體系
（1） 積極發(fā)揮班組安全員作用。加強交接班安全交接，要求必須交接崗位安全及采樣口安全，提醒在采樣環(huán)節(jié)和化驗過程需要注意的安全事項，避免發(fā)生意外。強化監(jiān)督作用，培養(yǎng)安全員高度的責任心，看到不安全行為必須制止，并能向化驗員講授HSE相關(guān)知識和理念。
（ 2） 全面排查安全隱患。對化驗員提出的安全隱患進行全面排查，通過匯總分析、現(xiàn)場查證，將安全隱患進行分級管理，對于重大安全隱患化驗室無力解決的，報告上級部門協(xié)調(diào)解決，切實削減員工采樣風險。
（3） 強化員工安全學習。通過對分析操作規(guī)程的學習培訓，全面了解本崗位的安全隱患和危險源，提高員工的警覺性，加強自我保護意識。
（4） 提高化驗員防毒害能力。對化驗室各崗位涉及的化學試劑進行統(tǒng)計分類，編寫化學試劑安全技術(shù)說明書，讓員工了解接觸這些化學試劑的健康危害、急救措施、泄漏應急措施、防護措施等相關(guān)知識，在認知的基礎上加強防護，保護自身健康安全。
3.3開展“安全爭先創(chuàng)優(yōu)”活動
以化驗室開展安全周檢工作為載體，推行“安全爭先創(chuàng)優(yōu)活動”，鼓勵開展富有特色的安全主題活動，比如安全知識競賽、安全事故感想或征文、安全故事及經(jīng)驗分享征集、仿宋體比賽等。
4 HSE 管理體系工作的特點及基本守則
（1）嚴格執(zhí)行。要求全體員工必須嚴格執(zhí)HSE管理方面的各項制度規(guī)定，要不折不扣地 100%執(zhí)行，同時要加強執(zhí)行過程的監(jiān)督考核。（2） 精細管理。化驗室制度流程體系框架已經(jīng)建立，需要化驗員做的就是改變以往粗放的工作方式，在進行每一項工作前都要仔細思考，提出每一個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點和注意事項，通過步步確認，保證高效圓滿地完成各項工作，實現(xiàn)精細管理，確保化驗質(zhì)量。（3） 準確分析。通過全方位多領(lǐng)域的培訓，逐步提高化驗員專業(yè)知識和技能水平，出現(xiàn) HSE方面的問題時能夠準確分析其產(chǎn)生原因，并能采取適當?shù)拇胧┻M行解決。（4）快速反應。加強化驗員專業(yè)知識和技能方面培訓，尤其加強各類事故應急演練，提高自我保護能力。出現(xiàn)緊急情況時能夠快速反應，采取最快速的方法保證全員安全撤離。
化驗室HSE基本守則（1） 必須佩戴必要的勞動防護用品，并注意觀察周圍環(huán)境是否安全；在化驗室進行分析檢驗時遵守相關(guān)制度規(guī)定。（2） 嚴格遵守勞動紀律、堅守崗位、精心操作。（3）必須學習并掌握安全防護及事故處理知識。（4） 必須熟悉化驗儀器設備的性能和使用方法，并按規(guī)定要求進行分析操作。（5） 分析過程中產(chǎn)生的廢液、廢渣和其他廢物，應集中處理，不得任意排放。酸、堿或有毒物品濺落時，應及時清理及除毒。（6） 嚴格遵守安全用電規(guī)程，不使用絕緣損壞或絕緣不良的電氣設備，不準擅自拆修電器。（7） 不得把食物、食具帶進化驗室。化驗室嚴禁吸煙。（8） 分析完畢，崗位人員離開時應檢查水、電、燃氣和門窗，確保安全。（ 9） 禁止無關(guān)人員進入化驗室，崗位人員應關(guān)注外來人員，保持高度警惕性。
5 結(jié) 語
結(jié)合化驗室管理特點，對建立化驗室HSE 管理體系進行了探討，并在化驗管理實踐中進行了有益的探索，初步形成了符合化驗室管理實際的HSE運行方式，總結(jié)出化驗室HSE管理基本守則，作為化驗員工必須遵守的基本準則，培養(yǎng)和形成化驗室員工良好的行為習慣，遵守規(guī)章制度，提升HSE能力，具備應急反應能力，實現(xiàn)本質(zhì)安全的目標。
參考文獻：
來到中石化分公司，7月。先后在加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。領(lǐng)導和同事們指導和幫助下，很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，業(yè)務上也積累了初步的工作經(jīng)驗，收獲很大。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
近半年的工作歷程，使我從一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務
自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營
分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領(lǐng)導交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領(lǐng)導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領(lǐng)導對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面
半年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存
在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步；三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強團結(jié)和協(xié)作觀念，團結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗較少，總結(jié)的還不夠全面，請領(lǐng)導給與批評指正。
一、組織學習《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，規(guī)范學生行為。
學生從小學進入初中，為了規(guī)范學生行為，一開始我就組織學習《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，并結(jié)合我們學校新時期的發(fā)展特點，注入新的方法和活力，聯(lián)系實際，舉例逐條剖析，講清其現(xiàn)象、原因和危害，將它們作為行動的綱領(lǐng)，出現(xiàn)問題及時對照守則處理，找出改進的措施。
二、具體抓養(yǎng)成教育。
蘇格拉底說過：“教育不是灌輸,而是點燃火焰”。為了學生養(yǎng)成良好學習生活習慣、發(fā)展良好個性，遏止學生中存在的不良風氣，確保校風健康穩(wěn)定，把不良習慣扼殺在搖籃里，我在開學初就將養(yǎng)成教育作為一項主要工作來抓，抓學生的衛(wèi)生習慣，自覺學習的習慣等。通過各種形式的活動，如主題班會隊等讓學生理解習慣養(yǎng)成的重要性，并利用一些榜樣的力量，樹立典型，加強聲勢。
三、優(yōu)選班干部，找準“領(lǐng)頭雁”。
“火車跑得快，全靠頭來帶”，班干部是班集體的中堅、班集體建設的核心、班主任的得力助手。一群好的班干部，他可以以身示范，帶動和感召全班學生，使班風純正。激發(fā)這部分同學的工作熱情，注意培養(yǎng)并發(fā)揮其作用，是樹立良好班風的關(guān)鍵。
因為是剛接觸學生，很多方面都不夠了解，所以我只能從班級的每個學生檔案中仔細去加以分析，了解到哪些學生是品學兼優(yōu)的，哪些學生做過班委，然后初步確定班干部人選，讓他們先實踐兩個月，我還對全體班干部加以培訓，指導工作的方式、方法，與個別班干部多次交流。兩個月過后，的確有的學生不適宜做班干部，雖然成績理想，也能做到以身作則，因為在性格、管理能力等方面存在缺陷，所以，在期中后，在學生民主評選和做好個別學生思想的基礎上，我更換了一部分班委。
新班委產(chǎn)生后，我便定期召開班干會，鼓勵他們：你們是班中最為優(yōu)秀的同學，所以一定能起好帶頭作用。對班干部做得好的地方進行表揚；做得不好的地方，我不是嚴厲批評，而是從正面指導其應該怎樣做，使班干部的工作能力逐漸提高，并保持對工作的積極、熱情。
如果班干部工作出現(xiàn)差錯，班主任如果在同學面前對其大加批評，將會大大挫傷班干部的自信心，也降低他在同學中的威信。所以，批評班干部應私下。而對于班干部的工作成果，班主任在班中要大加表揚，這有助于樹立班干部的威信。當同學們信任班干部時，他們便會團結(jié)在班干部周圍，服從班干部的管理。
四、積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作。
后進生的教育歷來是班主任工作的難。在這方面,我以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們真誠相待,耐心相幫,及時對后進生加強心理疏導,讓他們認識到自己的價值。
五、密切與家長的聯(lián)系，促進溝通。
一﹑充分發(fā)揮*物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
在實習期間，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習，但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守奎奎人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴于律己。
我不是學財會專業(yè)的，在財務部實習有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”，通過自學、請教等方式努力學習財務知識，提高了自己的工作能力和寫作服務水平，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學習”的意識。
在**的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。奎奎那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想，那種“先學做人，后學做事”的理念，使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門科學，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力所在。
自身存在問題
第一自己的財務知識有限，而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們，以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二自己身兼兩職，隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。
第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因為身受“雙重領(lǐng)導”，財務部與采購部同時需要我的情況時有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。
第四未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我----一個行政管理專業(yè)畢業(yè)的學生到財務部工作表示關(guān)注，“雙重領(lǐng)導”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通，解決存在的實際問題。
除了收獲、看見自身不足外，也憑借較扎實的理論基礎，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：
第一招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場，我遞交簡歷說明應聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯，不能做人力資源管理，其他職位也行。”而未問我是否愿意服從調(diào)配，感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復試，復試很簡單就是“一分論文寫作鐘自我介紹”，然后追問一兩個問題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現(xiàn)哪種情況，對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務員面試，雖未能成功，但我比較心服，我覺的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。
第二培訓機制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓，感覺就像是在渡假。培訓講師大多是市場上很出色的人員，但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散，缺少激勵士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓體系。我曾經(jīng)在某保險公司接受兩個月的培訓，覺得保險公司培訓課程的設置，培訓的方法都值得其他公司（尤其是銷售服務型的公司）效仿。
第三人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。奎奎每個月都開一個培訓班，招聘大量的人員。與此同時，每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業(yè)應該想辦法留住人才，而不是不斷地補充人員。
在院所領(lǐng)導的正確領(lǐng)導關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和大力支持下，在院所各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務，取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益，也為今后做好服務工作，積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎。具體食堂工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作指標完成情況：(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新
1、從年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務理念。
2、從年4月起，堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務，優(yōu)質(zhì)服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、年4月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
一、管理工作：
1．制定了部門的《工作手冊》，原創(chuàng)：明確了各崗位的職責和要求，制定了各項專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則；
2．配置完善了人員組織架構(gòu)，以更符合工程維修部的運作規(guī)律，使部門的運作更合理和高效；
3．加強人員技術(shù)技能的在崗培訓，實行全員持證上崗，并開展績效考核；
4．規(guī)范工程維修的工作流程，細化落實崗位責任制，使日常維修的合格率達到95％，及時率95％。
5．接收了江南世家二期施工檔案及竣工驗收資料和圖紙，開始建立了物業(yè)公司工程設備設施檔案；
6．按月度、季度建立各公共系統(tǒng)設備的維護保養(yǎng)計劃。
二、公共維修工作：
2006年1月1、跟進市政水管的安裝。
2、南區(qū)燈柱及中心廣場走廊翻新。
3、小區(qū)花園內(nèi)的公共燈具檢修。
4、自來水水池報警裝置安裝。
5、對小區(qū)公共照明系統(tǒng)、道路進行了全面檢修。
2006年2月1、更換一期延湖路靠旁的電源箱和鐵架。
2、做露天停車位標識。
3、檢修中心花園噴泉系統(tǒng)。
4、檢修會所前噴泉，對電動機進行了大修。
2006年3月1、完成沿湖路木墩、木橋、山頂水池旁觀景亭檢修。
2、完成山頂水池檢修。
3、完成泳池配套設施的全面檢修。
4、完成園區(qū)路燈全面檢修。
2006年4月1、完成二期公共照明改造。
2、完成電梯照明系統(tǒng)的全面檢修。
3、完成會所中央空調(diào)的全面保養(yǎng)。
4、二期圍墻倒塌修復。
2006年5月1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情況已處理。
2、完成信箱、廣告牌遷移和路面改造等工作。
3、完成泳池入口噴水系統(tǒng)改造、線路處理。
4、完成路燈、公共用電節(jié)能改造，與改造前相比，節(jié)能50％以上。
5、完成深井水泵全面檢修，令園區(qū)井水供應正常。
三、二期收樓工作：
1、我部人員與客服人員一起陪同業(yè)主收樓。
2、我部負責對業(yè)主提出的問題進行總結(jié)歸類并輸入電腦。
3、我部負責聯(lián)系施工單位到場整改。施工單位整改完成后，我部派員檢查。
現(xiàn)收樓單元共...套，完成整改項目....多條。
四、日常住戶維修
上半年我部完成日常住戶維修....單，并多次得到業(yè)主好評。
部門存在不足及改進措施：
1．工作效率存在滯后現(xiàn)象原創(chuàng)：，員工積極性不高，未能全面調(diào)動員工的士氣。
改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團結(jié)一致，把提高服務作為一個主要考核目標，利用績效考核機制，調(diào)動員工的工作積極性。
2．人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進一步提高。
改正措施：結(jié)合下半年的考核工作，對部分人員進行調(diào)整，并實行全員持證上崗制度；通過員工培訓強化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務水平。
3．工作中處理業(yè)務的思路不清晰，目標不明確；
您好！
在紅麥工作已經(jīng)有七天了，對我們公司了日常運作、員工守則以及領(lǐng)導同事都有一定的了解，我覺得有必要向您做一個簡單的工作總結(jié)。這個不僅是對公司的一種尊重，也是對自己的第一份正式工作的負責。當然也非常謝謝黃總白忙之中抽空完我的這份總結(jié)。
8月14日，當我踏進紅麥的時候，感覺似乎到了自己新生的曙光。畢竟每個大學生踏入社會都需要一個過程。這個的過程的難與不難都取決于自身的一切，所以我十分珍惜黃總給我的這次機會，給予我鍛煉，賜予我一個具備跳躍性空間的職位。也許黃總您現(xiàn)在給我的這個位置，以后將是我人生中的最輕盈又是最絢麗的一筆。最然大學的幾年洗禮，未必能讓我工作得心應手，思維細膩乖巧，交際禮儀完美無瑕，但是我是個很實在的人，我知道怎么珍惜，怎么認真去努力，怎么去學習察言觀色。在紅麥的每一天我不能保證自己可以做得非常完美，但是我可以保證自己可以做得絕對認真實在。
下面我就簡單談談我對工作的認識和自己的一些不成熟的想法。如果有不足和錯誤之處請黃總諒解并給予指出。 貌似有點啰嗦了，我只是把辦公室當作自己家所以才有以上不成熟的想法。如果黃總覺得有些意見可以成立，我馬上付諸行動。當然也是需要以嚴格控制各項辦公費用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
最后，我也像說說辦公室的同事們。我覺得同事們工作也十分自覺，雖然黃總的工作很忙基本在外有事，但是同事們每天早上的按時完成值日，準時上下班打卡，中午才會午休，其他工作時間沒有睡覺趴著的等等。當然公司員工制度的建設也是要靠長期的實踐才能完善并加強的就是。特別是在日常行政管理和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。這里我也沒有資歷和相關(guān)全面的理論知識來深入談論了。
補充：建議定期組織一些聯(lián)誼活動，拓展訓練或者旅游，而且我們都是年紀相仿的同事，這樣對公司有良好的認同感和歸屬感。更加能體驗同心協(xié)力工作和相處的樂趣。
關(guān)于設計方面的，自覺自己的設計確實是缺乏實際的工作經(jīng)驗。雖然參加過培訓課程，但是現(xiàn)在的水品基本就是對這軟件照本宣科的操作和有輪廓的臨摹。所以，就像黃總之前所說的，讓我多幫小蔡忙，也能自己設計下，這些都是一個參與過程，但是只有這些參與過程才能讓我成長。以后的自己也會多參與設計，多積累經(jīng)驗，多看些相關(guān)的書籍等。需要全方面的操作技術(shù)的提高，審美觀的提升，經(jīng)驗的累積總結(jié)，創(chuàng)意的不斷發(fā)掘。我會好好提升自己的價值理念，爭取自身的價值和公司價值能更快的聯(lián)系統(tǒng)一。
以上有些想法難免幼稚不合現(xiàn)實，請黃總批評指出。我會努力改正并采納。謝謝黃總！試用一個月后，我需要交份份詳細的工作計劃，到時請黃總多多指教！
祝：
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下，我圓滿順利的完成了本年度的各項工作。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。一年來通過參加黨課的培訓，學習了黨的xx大會議精神，參加了反腐倡廉的觀展等活動，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余還狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身的業(yè)務素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按照規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之急，想客戶之想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務。至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱，對全行的業(yè)務都要熟悉掌握并開口營銷，找準突破口，有針對性的營銷。在失敗中不氣餒，總結(jié)經(jīng)驗繼續(xù)努力。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全隱患。
五、工作中存在的不足及今后打算。時代在變，環(huán)境在變，在銀行工作每天都有新的情況及新的變動，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的主動性和自覺性。新的一年開始又對我們一線員工提出了更高的要求，因此要不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我努力的目標。
總之，一年來的工作雖然取得了一定的成績，但是也存在著諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中不斷磨練自己，在領(lǐng)導和同事的幫助下提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，想其他優(yōu)秀的同事們學習，取長補短，共同進步，為朝陽支行的明天盡心盡責。
一、指導思想： 以黨的“十七大”和黨的十七屆三中全會精神為指導，樹立并落實科學發(fā)展觀，以“勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展”的要求為指針，以體驗教育為基本途徑，以品牌活動為有效載體，圍繞黨的中心，圍繞時展，圍繞孩子生活，以建國、建隊60周年為切入點，既抓活動，又抓建設。加強督導評估，考核點面結(jié)合，保證我校少先隊工作文明、健康、持續(xù)、和諧發(fā)展，努力開拓我校少先隊工作新局面。
二、工作思路： 堅持“以童為本，實踐育童”的基本途徑，圍繞少工委2009年工作要點，繼續(xù)深化“雛鷹行動”和“手拉手”等品牌活動；重點抓好學生良好行為習慣養(yǎng)成教育；強化少先隊陣地建設；推動《少先隊輔導員綱要（試行）》的普及落實，抓好少先隊輔導員業(yè)務培訓。
三、工作重點 1、全面加強少先隊自身建設。 2009年，要進一步做好《綱要》的學習和落實工作。我們要把學習《綱要》作為少先隊的一項重要工作，制定切實可行的學習計劃和考核措施，學校中隊輔導員要定期組織好輔導員的培訓學習，建立有效機制，保證各基層中隊輔導員對《綱要》的學以致用。 要重視發(fā)揮少先隊隊室、鼓號隊、紅領(lǐng)巾廣播站、紅領(lǐng)巾板報及隊報隊刊等陣地的作用。加強中隊少先隊文化建設，使之規(guī)范化、系統(tǒng)化。中隊陣地五項建設（中隊標志臺、中隊隊報（板報）、中隊隊角、爭章園地、一面旗幟兩條標語）。 2、深化“雛鷹爭章”活動。 結(jié)合《少先隊輔導員工作綱要（試行）》，組織開展“雛鷹爭章”活動。把雛鷹爭章活動同學生綜合素質(zhì)評定相結(jié)合，以雛鷹爭章為載體，結(jié)合學校各類教育活動，對學生進行綜合素質(zhì)評價，使各項教育活動既有“章”可循又能自主創(chuàng)新。各輔導員在工作中，既要簡化和規(guī)范雛鷹爭章活動的操作順序，又要使雛鷹爭章活動落到實處，保持雛鷹爭章活動良性發(fā)展。 3、“手拉手”快樂共成長 各學校在與相應的學校結(jié)為手拉手友好學校的基礎上，繼續(xù)進行手拉手體驗活動。各手拉手學校之間要在隊室建設、鼓號隊組建與訓練、規(guī)范升旗儀式、主題隊會等少先隊工作上加強交流互助， 輔導員之間要經(jīng)常溝通。本學期引導手拉手少先隊員之間開展“為小伙伴做一件好事、向小伙伴學一種新知識（新本領(lǐng)）”的活動。通過學生之間的活動，切實使少先隊員在進城或下鄉(xiāng)的實踐過程中，接受鍛煉，改變觀念，更新思想。通過活動，相互了解和體驗對方學習和生活，互相鼓勵幫助，開闊手拉手小朋友的知識與生活視野，相互影響，培養(yǎng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約、樂觀向上、積極開朗、助人為樂的品格，增強社會實踐能力。
四、工作要求： 1、圍繞局少先隊工作計劃制定校少先隊工作計劃，圍繞局少先隊工作重點組織安排校少先隊活動。 2、少先隊工作要形成長效機制，操作便捷，要有時效性，檔案材料及時收集，規(guī)范管理。 3、期末大隊輔導員以總結(jié)形式上報本校的少先隊工作，一定要突出學校的少先隊工作特色。 五、主題活動： 二月份： 1、制訂少先隊工作計劃、抓好新學期校園環(huán)境布置。 2、《新守則》、《新規(guī)范》養(yǎng)成教育。 3、制訂廣播臺工作計劃，廣播節(jié)目準時開播。 4、制訂雛鷹爭章計劃，布置雛鷹爭章活動。 三月份： 1、 開展“綠色小天使行動”系列體驗教育活動。 2、扎實開展“學雷鋒、做好事”活動。 3、開展綠化、美化校園活動。 4、中隊會觀摩。 四月份： 1．清明節(jié)祭掃烈士陵園，進行革命傳統(tǒng)教育。 2、師德教育專題講座。 3、雛鷹爭章達標活動階段性考核。4、世界地球日主題活動。 五月份： 1、 輔導員工作經(jīng)驗交流。 2、法制安全教育。 3、籌備慶六一活動。 4、中隊會觀摩。 六月份： 1、“六一”兒童節(jié)慶祝活動。 2、以爭章細則為標準，進行爭章考核，頒發(fā)雛鷹獎章。 3、各項資料匯總，撰寫少先隊工作總結(jié)
在財務部，主要負責帳單和憑證的核對，對金碟財務系統(tǒng)也有一定的接觸。采購部方面，負責環(huán)境認證體系的建立。主要跟公司的供應商進行溝通，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品（原料）是否符合環(huán)保標準，并負責環(huán)保協(xié)議的簽訂。
工作表現(xiàn)與收獲
在實習期間，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，原創(chuàng)：積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習，但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守××人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴于律己。
我不是學財會專業(yè)的，在財務部實習有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”，通過自學、請教等方式努力學習財務知識，提高了自己的工作能力和服務水平，養(yǎng)成了持續(xù)“工作學習”的意識。
在××的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。××那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想，那種“先學做人，后學做事”的理念，使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門科學，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力所在。
自身存在問題
第一自己的財務知識有限，而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們，以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二自己身兼兩職，隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。
第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因為身受“雙重領(lǐng)導”，財務部與采購部同時需要我的情況時有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。
第四未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我一個行政管理專業(yè)畢業(yè)的學生到財務部工作表示關(guān)注，“雙重領(lǐng)導”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通，解決存在的實際問題。
除了收獲、看見自身不足外，也憑借較扎實的理論基礎，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：
第一招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場，我遞交簡歷說明應聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯，不能做人力資源管理，其他職位也行。”而未問我是否愿意服從調(diào)配，感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復試，復試很簡單就是“一分鐘自我介紹”，然后追問一兩個問題。原創(chuàng)：這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現(xiàn)哪種情況，對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務員面試，雖未能成功，但我比較心服，我覺的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。
第二培訓機制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓，感覺就像是在渡假。培訓講師大多是市場上很出色的人員，但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散，缺少激勵士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓體系。我曾經(jīng)在某保險公司接受兩個月的培訓，覺得保險公司培訓課程的設置，培訓的方法都值得其他公司（尤其是銷售服務型的公司）效仿。
第三人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。××每個月都開一個培訓班，招聘大量的人員。與此同時，每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業(yè)應該想辦法留住人才，而不是不斷地補充人員。
在財務部，主要負責帳單和憑證的核對，對金碟k3財務系統(tǒng)也有一定的接觸。采購部方面，負責iso環(huán)境認證體系的建立。主要跟公司的供應商進行溝通，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品（原料）是否符合環(huán)保標準，并負責環(huán)保協(xié)議的簽訂。
工作表現(xiàn)與收獲
在實習期間，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習，但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守奎奎人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴于律己。
我不是學財會專業(yè)的，在財務部實習有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”，通過自學、請教等方式努力學習財務知識，提高了自己的工作能力和服務水平，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學習”的意識。
在××的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。奎奎那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想，那種“先學做人，后學做事”的理念，使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門科學，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力所在。
自身存在問題
第一自己的財務知識有限，而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們，以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二自己身兼兩職，隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。
第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因為身受“雙重領(lǐng)導”，財務部與采購部同時需要我的情況時有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。
第四未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我----一個行政管理專業(yè)畢業(yè)的學生到財務部工作表示關(guān)注，“雙重領(lǐng)導”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通，解決存在的實際問題。
除了收獲、看見自身不足外，也憑借較扎實的理論基礎，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：
第一招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場，我遞交簡歷說明應聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯，不能做人力資源管理，其他職位也行。”而未問我是否愿意服從調(diào)配，感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復試，復試很簡單就是“一分論文鐘自我介紹”，然后追問一兩個問題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現(xiàn)哪種情況，對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務員面試，雖未能成功，但我比較心服，我覺的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。
第二培訓機制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓，感覺就像是在渡假。培訓講師大多是市場上很出色的人員，但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散，缺少激勵士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓體系。我曾經(jīng)在某保險公司接受兩個月的培訓，覺得保險公司培訓課程的設置，培訓的方法都值得其他公司（尤其是銷售服務型的公司）效仿。
第三人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。奎奎每個月都開一個培訓班，招聘大量的人員。與此同時，每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業(yè)應該想辦法留住人才，而不是不斷地補充人員。
