時間：2022-04-02 14:10:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇新媒體調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】 法治報道 司法監督 司法公正
為全面了解我國媒體記者對媒體司法監督報道的現狀，2010年12月至2011年2月底，我們對我國的新聞記者特別是從事法治新聞報道的記者進行了問卷調查，以了解他們對當前法治報道及輿論監督報道狀況的意見。本次調查采用隨機抽樣，以紙質書面問卷和E-mail電子問卷形式發放，無記名填寫的方式進行。本次調查共發出問卷300份，回收有效問卷280份。
一、受訪記者人口學特征
本次調查中受訪記者男性145人，女性134人，性別比例基本均衡。
受訪記者的年齡，以中青年記者為主，20~49歲年齡段占96%，其中20~29歲的媒體記者為153人（占54.4%）。
受訪記者學歷總體層次較高，以大學本科學歷為主，占到70%；研究生、博士生也占有一定比例，達到23%。
受訪記者居住的地區以城市，特別是大城市為主，其中在省會、直轄市工作的記者占到90%。
受訪記者所就職的媒體主要集中在電視、報紙和網絡媒體，分別為130人、77人、44人，合計比例達到74%。另外有22名受訪者在雜志工作，6名受訪者在廣播媒體工作。
受訪記者有比較豐富的法制新聞采訪報道經驗，其中工作時間在兩年以上的達到70%。
二、對法治新聞報道現狀的看法
調查發現，受訪者認為“正面宣傳報道過多，批評性報道不足”以及“對司法機關的監督不足”，是當前法治新聞報道存在的最主要問題。其他存在的問題還包括“對法律法規等專業性強的內容解讀不足”、“案件報道過多，有用信息太少”和“專業性不足”、“時效性不強”等方面（見下表）。
媒體記者還普遍認為“媒體審判”已成為法治報道中最經常出現的情況。此外還存在著“濫加評論”和“偏聽偏信”等情況。多數記者并不認為“失實”是法治報道的主要問題（見下圖）。
受訪記者們認為，法治新聞采訪報道經常受到的干擾主要是來自宣傳部門或上級領導的限制。這其中包括“采訪要經過宣傳部門同意，而宣傳部門對采訪要求有所篩選”，以及“領導指示，不能報道”；還有一部分記者認為“說情隊伍趕到媒體”也干擾了法制新聞的采訪（見下表）。
受訪記者認為，“報道不實”是法治新聞報道刊播后通常遇到的質疑，其他質疑還包括“采訪手段不合法”和“采訪動機（比如是否收受財物）令人生疑”等方面（見下表）。
三、對媒體司法監督報道及與司法公正關系的看法
本次調查中63%的受訪記者在工作中曾涉及輿論監督報道。他們大多數認為，從事輿論監督工作的原因主要是一種“職業要求”。此外還包括“促進民主進程”、“伸張正義”、“改善社會風氣”、“增強媒介自身的影響力”等原因（見下圖）。調查還發現，發表過批評報道的記者中，59.3%的人因此受到被監督者的威脅或潛在威脅。
在法治類輿論監督報道中，有很大一部分是針對司法機關的監督報道。那么，媒體記者對司法監督的現狀以及與司法公正關系的看法如何呢？我們的調查顯示，多數受訪者認為，當前媒體對法治領域的輿論監督，總體上表現為“監督不足，只對個別案件有監督，缺乏系統性有效性”，但另一方面又存在著“監督過度、監督不當”，二者交互并存，呈現出截然相反的媒體監督特點（見下表）。
受訪者認為，當前媒體對司法審判監督中存在的問題主要是：“容易被人利用，利用媒體干預審判”。這提醒記者進行相關報道一定要謹慎行事；同時也有較多受訪者認為，作為“媒體只能客觀報道審判信息，不能批評或評論正在審理的案件”（見下表）。
調查顯示，91%的媒體記者認為媒體監督司法最終只能使部分問題得到解決。而認為能使問題得到全部解決的只有2%。也有7%的受訪者認為沒有使問題得到解決。
68%的受訪者認為，媒體報道或評論“促進了司法公正”，也有26%的人覺得這個問題“不好說”。
本次調查顯示，有57%的媒體記者認為傳媒與司法的關系問題突出表現在“司法對于傳媒越來越抗拒”；只有24%的媒體記者認為“傳媒與司法關系越來越和諧”。另外還有7%的受訪記者認為“傳媒對司法監督越來越過度”。
受訪者認為，當前媒體監督與司法公正關系的矛盾主要表現為：“司法機關變相阻礙媒體輿論監督”、“司法工作與傳媒工作各有獨立性，難以互相尊重”，這些矛盾加劇了媒體與司法二者之間的沖突（見下表）。
對于媒體在司法監督報道方面，受訪記者多數認同“采訪不需批準，但是新聞稿件應該經過審核”的意見。與此相反，也有部分記者認為“新聞采訪應該經過批準”，還有一些記者認為新聞采訪應該經過批準或應當適度限制新聞采訪（見下表）。
95%的受訪記者贊成增加媒體在法治領域的輿論監督權限。贊成的最主要理由是“公眾有知情權”；其他依次是“可以有效遏制司法腐敗”、“維護社會公平正義”和“遏制權力對司法的干預，維護司法獨立”等（見下表）。
對于案件訴訟過程中，是否應當允許媒體評論的意見出現一些分歧。42%的受訪記者認為，在任何訴訟階段都應允許大眾傳媒對案件發表評論；23%的受訪者認為有權威消息來源即可評論；也有19%的受訪者認為一審宣判后即允許評論；還有16%的受訪者認為終審宣判后才允許媒體評論。
四、對于司法信息公開的意見
怎樣才能實現媒體與司法關系的良性互動，受訪記者大多認為，最重要的是“推動司法信息公開”，其次是要“加強相關法規的建設”（見下圖）。
74%的媒體記者認為司法信息公開“非常重要，直接影響到司法公正”；25%的媒體記者認為“重要，關系到當事人訴訟權利”或“關系到社會公眾的知情權”；只有1%的媒體記者認為“不重要，除當事人外與其他人無關”。
對于當前司法機關紛紛設立新聞發言人制度的效果，37%的受訪者認為這對促進司法信息公開“有作用”，但也有34%的人認為“作用不大”，還有24.5%的記者態度完全相反，認為“沒有作用，完全是形式主義”。
對于司法信息公開中存在的問題，77.8%的受訪記者對“公開的信息不充分、不全面”感到最不滿意。也有38%的受訪者對“庭審不公開”意見較多（見下表）。
媒體記者普遍認為，法院在向新聞媒體公開司法信息時存在的最主要問題是：“法院以需要得到上級批準為由加以拒絕”。此外法院還存在“對各家媒體不能平等對待”以及“以審判庭座位有限為由而拒絕媒體旁聽”等問題。還有一部分記者遭遇法院“限制媒體和記者采訪審案法官”等麻煩（見下表）。
媒體記者認為影響司法公開的原因主要集中在四個方面：“暗箱操作”、“司法公開意識不強”、“長期形成的宣傳觀念”，“擔心公開會影響法院形象”（見下圖）。
庭審直播作為司法監督的重要手段之一，對推進司法公正有著重要的作用。但實踐中庭審直播也存在著一些問題。調查顯示其問題主要集中在三個方面：一是“庭審直播往往只能讓老百姓看庭審過程，并不能培育公眾對司法公正的信任”，二是“庭審直播表演痕跡太重，效果反而適得其反”；三是由于“多數庭審過程太枯燥，收視率低”，也使傳播效果受到一定的影響（見下表）。
五、小 結
本次調查在一定程度上反映了媒體中從事法治新聞報道的記者對司法監督現狀的認識。
首先，可以發現，受訪的法制報道記者整體素質水平較高。以中青年記者為主力，有較高的學歷層次，其中從事法制新聞報道工作兩年以上者達到70%。他們有著清晰的職業定位和明確的報道目的，為“促進民主進程、伸張正義、改善社會風氣”而秉筆直書，其中有63%的記者采寫過媒體監督報道，已形成一支年富力強、思想硬、業務精的媒體監督隊伍。
其次，法治新聞報道還存在著諸多問題。特別是“正面宣傳報道過多，批評性報道不足”以及“對司法機關的監督不足”，以及對案件的報道還存在著“濫加評論”、“偏聽偏信”和“媒體審判”等現象。
再次，媒體開展司法輿論監督的環境不容樂觀。特別是來自某些上級領導的壓力，變相阻礙媒體輿論監督；另一方面還存在著“信息不充分、不全面”，“獲取訴訟信息的途徑不明確、不暢通”，“案件審理過程不公開”等現象。“采訪需要得到上級批準”以及“審判庭座位有限”，成為拒絕媒體采訪報道的最為常見的理由。這使得媒體記者感覺“司法對于傳媒越來越抗拒”，也加劇了媒體與司法二者之間的沖突。
在報告中，有兩項內容頗為引人注目：一是事故原因，二是對11名責任官員的處分結果。公允地說，這份在事故發生第21天形成的報告和處理結果，比較專業。
令人觸景生情的調查報告背后，是這樣一則慘痛故事：在奪去58位公民寶貴生命的住宅樓火災事故發生近50個月之后，同樣是在享譽全球的國際大都市上海，又有36位公民的生命凋零在2014年至2015年跨年活動的踩踏事故中。這36位逝者，年齡最大的37歲，最小的才12歲。與58位公民生命的消逝讓公眾的痛惜幻化為上海一度成為一片花海一樣，人們同樣用盛開在冬日里的鮮花痛悼踩踏事故中36位公民生命的凋零。
調查報告和處分結果仿佛在為慘痛事故畫上句號。與此同時，有兩種表情將作為“檔案”留存在我們的記憶深處：表情之一是36名死者的親人淚流滿面的悲戚神情，表情之二是受處分官員藏在黯然神傷中的羞愧之色。
此時此刻，36不是一個抽象的數字，而是36個破碎的家庭，是36場白發人送黑發人的人間悲劇。因此，防止同類悲劇重演才是至關重要的議題。
踩踏事故發生后，傳統媒體和新媒體發出了眾多聲音。在泥沙俱下的“報道”中，傳統媒體將一些逝者比如復旦大學學生短暫的生命旅程的“復原”，是以“專業”的姿態發出了“政府有責任防止悲劇重演”的警報。
站在事故調查報告公布這一時間節點來看，面對踩踏事故這樣的重大事件，與傳統媒體在報道方面的“專業”相比，政府在防范事故和善后方面的“專業”更為重要。
在踩踏事故發生的第五天，刊登在新浪網上的題為《上海踩踏事件不能歸罪于群體素質》的文章將后一種“專業”詮釋得淋漓盡致。這篇出自新浪駐北美特約觀察員唐家婕之手的文章，不僅讓我們了解到在美國有“人群安全管理”專家韋特墨這樣的人物，也通過韋特墨了解到上海踩踏事故這類悲劇“不是中國獨有的，全世界都有可能發生”的常識。
從“人群安全管理”的專業角度，韋特墨為造成這場涉及人群安全管理、群體心理學、群體狂潮、擁擠波等眾多專業內涵的事故找到的主因是“錯誤的人群管理”。
韋特墨的觀點被事故調查報告印證。其實，這里的“錯誤”解讀為“不專業”更為貼切。從韋特墨與唐家婕的對話中，我們可以看出在慶典、音樂會、游行嘉年華等群體活動中，都需要專業的人群管理——人群管理中，包含政府、公眾和安全人員三種角色。政府承擔“制定群體管理法規、限制和處罰機制”等職責，大眾對人群管理須有“正確的認知”，而安全人員則要經過“足夠的培訓”。為此，他給中國有關機構提出了這樣的建議：“在追究上海事件原委的同時，最應該著手進行法規制定。’
關鍵詞:高等教育；教學改革；實踐環節；媒體調查
隨著高校教學改革的深入，傳統的封閉式教學模式已被打破，不少高校目前的培養計劃中對實踐環節或實訓課程的設置改變了以往高等教育中理論至上的狀況。傳統的封閉式教學往往以教師為中心，強調教師的“教”而忽視學生對于理論的現實還原能力的狀況。本文以福建工程學院文化傳播系新聞專業《媒體調查》實踐環節的教學實踐為例，說明實踐環節的引入對于深化學生理論認識的重要性和實踐環節中需要注意的一些傾向。
媒體調查這一實踐環節是福建工程學院文化傳播系新聞專業的本科生為期兩周的專業實踐。在媒體調查實踐環節中，學生必須將所學到的社會調查方法和新聞專業的前沿問題相結合，才能進行具有現實意義的媒體調查。針對學生在媒體調查的實踐環節中出現的一些問題，我們對該實踐環節進行了一定程度的改革和創新，以達到提高學生媒體調查能力的目的。
一、擴展社會調查方法的背景知識，擺脫為調查而調查
新聞傳播研究方法一般采用社會科學研究的基本概念和具體的研究方法。社科研究的具體方法可分為兩類：定量研究和定性研究。面對復雜多樣的媒介現象，我們認為以往的研究方式，也就是采用“觀點＋論據”的模式，顯得主觀性和隨意性太強了些，因此，在媒體研究中必須引入社會調查方法，也就是定量研究的方法。
社會調查方法是當前普遍使用的社會研究方法之一，指的是一種采用自填式問卷或結構式訪問的方法，系統地、直接地從一個取自總體的樣本那里收集量化資料，并通過對這些資料的統計分析來認識社會現象及其規律的社會研究方式 。通過對社會調查方法的學習，學生對社會問題的認識和判斷擺脫了早期形成的純粹定性研究的思維模式，初步具有科學、客觀地對待各種社會現象的意識，使媒體研究的結論更具有說服力。
可是，當前大量與社會調查方法相關教科書對這一定量研究方法的介紹，僅僅集中在抽樣方法、題目設計、問卷設計的步驟、資料收集、資料處理、撰寫調查報告這幾個環節的介紹上，注重技術性和操作性，對社會研究思維的總體介紹不深。這一缺陷導致了學生對社會調查的認識僅僅停留在社會調查是一種技術和方法，認為只要按照社會調查的步驟進行媒體研究就可以得出合乎現實規律的結論。因此，學完調查方法后，學生出現了為調查而調查的現象，不懂靈活運用調查方法進行媒體現狀研究相結合，不能寫出高質量的調查報告。
針對這一情況，我們對社會調查方法課程的教學進行了一些調整，擴充了社會研究的相關思維，較為深入的講解社會科學的基礎、社會研究中的一些辨證模式，社會科學范式以及社會理論的要素、理論和研究的關聯性等等，使學生意識到做好媒體調查，僅僅掌握社會調查方法是不夠的，還必須深入到新聞專業的前沿，了解學科動態，讓社會調查這一方法為更好地為自身了解媒介現狀服務。
通過增大社會調查的背景知識講解，我們發現學生對于媒體調查研究的現實能力得到了提高。突出體現在應用性課題的確定比以往更具操作性，大而空泛的課題申報減少。而選題的水平對于調查過程和調查質量的影響具有關鍵性作用。
二、制定詳細的指導書，控制媒體調查進程
新聞專業媒體調查安排在一年級下學期臨近期末的時段。考慮到大一學生學齡尚淺，對媒體調查的宏觀把握能力不足，結合學生在專業課上的表現，我們制定了詳細的調查進度安排表，要求學生按指導書的指示嚴格執行。同時，安排多名專業教師實時指導監督，控制學生媒體調查的進程，保證調查質量。
我們把為期兩周的媒體調查，劃分成三個階段，分別是準備階段、調查階段和撰寫調查報告階段，時間分配上是1：2：1，具體換算成天數是3：6：3。在準備階段，我們要求學生用三天時間進行準備，自行查閱相關資料，確定各自的調查設計方案、并設計、制作調查問卷，準備階段的最終成果是調查問卷的制作完成。在調查階段，我們要求學生的樣本容量不少于50人，因此用六天的時間實施，調查階段的最終成果是調查問卷的回收。在撰寫調查報告階段，我們要求學生在三天之內完成資料處理、統計分析并撰寫調查報告，最終成果是調查報告的完成。
由于學生此前沒有獨立進行社會調查的實踐，對調查尚處于概念階段，他們對嚴格的時間進度感到拘束。經過講解說明，學生認識到我們提供的時間進度表，標識的是每一階段的底線或警戒時間，可以在這一時間線上微調，但不能出入太大，否則，將無法保證調查的質量。
通過控制整體時間安排和專業教師輔導，媒體調查活動得以順利進行，所有的學生都能夠在規定時間內完成媒體調查的任務，并在指定時間上交調查報告，避免了調查失敗的事件。
三、關注學生心態，及時教育輔導，實施以人為本的教育
媒體調查是新聞學專業的學生第一次比較大的獨立實踐活動，由此，我們特別關注學生在實踐活動中的心理狀態，成立了媒體調查領導小組，希望能及時解決學生在實踐過程中出現的情緒上和心理上的障礙。通過部分學生的反饋，我們發現，學生面對媒體調查的實踐環節時，首先考慮的是（1）能否較好的完成調查任務；（2）擔憂無法處理一些突發事件，不知道該以怎樣的方式面對所必須面對的調查對象。
針對這一情況，我們在調查之初就開展動員大會，由系領導和教研室主任以及專業教師參與，告知學生除了做好媒體調查之外，還要注意一些平時易于忽略但卻容易影響工作的因素。比如，如何和陌生人打交道，如果遇到不能配合調查的人，既要控制自己的情緒，又要對自己的工作保持信心等等。
目前，在南華校園內，每天被消耗的一次性餐盒、一次性筷子數以千計，道路上、教室里也常常有被隨意丟棄的塑料袋、廢紙張，可見同學們的環保意識還有待提高。而以環保為特色的環境保護與安全工程學院有責任也有義務做環保的宣傳者、倡導者和實踐者，故本院特舉辦此次“green group”比賽活動。
二、活動目的
⑴彰顯我院環保特色，提升學院影響力。
⑵豐富同學生活，提高同學的環保意識。
⑶提高同學的團結協作能力及實踐能力。
三、活動對象
環境保護與安全工程學院大一、大二學生。
四、資源需要
⑴人力資源：總評委一名，評委八名，記分員三名，主持人一名及記者團攝影人員。其中，總評委邀請學院老師擔任，評委由各班派一名代表擔任。
⑵物力資源：多媒體教室一間，記分紙及獎品、獎狀等。
五、活動主題
參與雙“g” 愛我南華
六、 活動開展
⑴由各班科技委員負責各班的宣傳工作，并選出4～6名同學成立各班的“green group” ，積極做好準備工作。
⑵“green group”比賽共包括以下四項活動：
①調查本校的環境狀況，總結我校存在的主要環境問題并提出相應的解決方案，寫好調查報告。 注：調查報告要求以電子稿的形式，不求全但求精。
②制作一個與環保或低碳生活有關的ppt。 注：要求聯系社會實際，客觀真實。
③以環保為主題的演講。
注：要有感染力、號召力，時間控制在5分鐘左右。
④設計并制做環保袋。
注：要求以廢舊物品（如報紙、舊衣物等）為材料，美觀而實用。
⑶比賽時，各班“green group”派1～2名代表按①②③④的順序分別講解其調查報告，播放ppt,做環保主題演講，展示設計制作的環保袋。 注：可額外講訴自己與環保有關的故事或經驗，以及分享環保小知識等。
⑷各評委在比賽過程中為各班“green group”打分。由一名記分員收集記分紙，另兩名記分員統計并整理，最后按總分排序，評出一、二、三等獎。其中，一等獎一名，二等獎兩名，三等獎三名。
⑸由主持人宣布獲獎情況，邀請總評委為獲獎“green group”頒發獎品或獎狀。
⑹邀請總評委對此次比賽做點評。
⑺主持人宣布此次活動結束。評委、選手及工作人員合影留念。
七、經費預算
主要為購買獎品所花費的費用，待定。
八、活動中應注意的問題及細節
此次比賽選在周末進行，請各班宣傳委員及科技委員要做好宣傳工作，讓更多的同學關注、參與此次活動。
九、活動策劃書
環境保護與安全工程學院
環境工程102班高建宗
附
評分細則：①②③④四項活動每項活動各25分，合計100分。 （單位：分）
其中：①調查報告 客觀真實性 10 規范性 5 建議可行性 10
②ppt 制作 客觀真實性 5 獨特性 5 創新性 5 感染力 10
③主題演講 演講稿號召感染力 15 普通話 5 演講者肢體語言 5
大學生校園市場調研報告一 調查范圍：西南交通大學峨眉校區在校所有大學生。 調查項目和內容：消費者性別、近期使用飲料產品、對各飲料品牌的認知度、消費習慣、購買途徑、價格范圍、每次購買數量、對飲料的評價、包裝、促銷方式、廣告宣傳效果、新產品上市因素、對飲料廠商的建議。
調查方法：共發放220份問卷，并按男女等額比例進行問卷發放調查，實收有效問卷200份。
調查建議 ：
(1)在本次問卷調查過程中，出現問卷答案不完整，選擇不夠明確，甚至出現缺失或者亂填的現象以及問卷編碼編排出現重復的問題。對于出現的這些問題問卷都計入無效問卷，對其做無效處理。
(2)在調查過程中缺乏基本的調查知識，以及調查禮儀、溝通方式不妥問題，導致有些調查被拒絕，因此在今后的調查過程中一定要切記調查禮儀和調查方式。
調查主體報告
調查背景：
(1)宏觀經濟背景。 新華網北京1月18日電國家統計局18日數據，2012年我國城鎮居民人均可支配收入扣除價格因素實際增長
9.6%，農村居民人均純收入實際增長10.7%，均高于全年7.8%的GDP增速。隨著社會經濟的發展，人們的收入水平有了顯著提高，人們對生活的需求已經不僅僅是解決溫飽問題，在注重身心健康發展的同時，也開始追求物質上的滿足，消費市場日益活躍。作為物質需求的一部分，飲料占有舉足輕重的地位。在市場經濟不斷完善的條件下，各種不同品牌間的商品競爭也愈加激烈。而作為追求時尚，具有青春活力的大學生無疑成了消費飲料等主流。
(2)行業背景。中國飲料行業是改革開放以來發展起來的新興行業，30年來，飲料行業不斷的發展和成熟，逐漸改變了以往規模小，產品結構單一，競爭無序的局面，飲料企業的規模和集約化程度不斷提高，產品結構日趨合理。近幾年，我國飲料年產量以超過20%的年均增長率遞增，達到1300多萬噸。飲料市場已成為中國食品行業中發展最快的市場之一，市場潛力巨大。社會生產力的提高以及人們需求的多元化發展給商家提供了廣闊的消費市場。飲料市場與其他消費市場相比，具有其獨特的優勢，如：產品更新換代速度快，能更快的打入市場;其新產品能更快的被消費者廣泛接受;與其他行業產品相比價格較低，符合大多數消費人群的消費能力。
(3)消費背景。大學生作為一個年輕的消費群體，在整個飲料消費市場中占有很大一部分的比例，從大多數的飲料宣傳廣告中我們可以了解到，絕大部分的飲料在推向市場的時候，都主要是定位于年輕的
顧客群體，因此，只有充分掌握、準確分析年輕人對飲料的消費態度 方可了解消費者的消費習慣，引導其購買決策，從而提高產品的銷量，擴大市場份額。大學生生活費用相對較寬裕，具有一定的購買力，飲料市場的多元化發展給了大學生更加多元化的選擇機會，此外，性別不同，飲料選擇的偏好可能也有所不同。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈，品牌不斷涌現，飲料消費市場變為典型的買方市場，人們的選擇范圍越來越廣。在消費日益理性的今天，廠商們只有掌握了消費者的消費心理及其消費習慣等多重因素才能在日益激烈的市場競爭中取得勝利。
大學生飲料市場狀況分析
飲料分類市場概述：
① 功能型飲料。功能型飲料走到今天，已步入白熱化競爭階段。近年來，中國市場上功能飲料層出不窮，如樂百氏的脈動、娃哈哈的激活、農夫山泉的尖叫、康師傅的勁跑、匯源的他+她等。而在如今這個時時處處都講究新營銷策略的全球化的經濟背景下，功能飲料新一輪的激烈競爭市場也將發展到以品牌+品質為核心的競爭上，市場爭奪愈演愈烈，全球功能飲料呈現出一派繁榮景象。
② 茶飲料 我國茶飲料工業發展勢頭十分強勁，整體呈快速增長趨勢，市場滲透率迅速提高，茶飲料市場進入成長中期，發展至今大致經歷了四個成長階段：
1、1998年及以前，旭日升占市場主導，一枝獨秀。
2、1999年，康師傅，統一迎頭趕上，形成三足鼎立局面。 3、2000年，旭日升品牌老化，康師傅統一雙雄爭霸。
4、發展至目前，康師傅統一占主導地位，其他品牌(可口可樂，宏寶萊等)進入市場，諸侯紛爭。
③碳酸飲料。近年來，我國的碳酸飲料制造業穩步發展。隨著消費者對健康越來越關注，碳酸飲料的消費受到影響。傳統的碳酸飲料因含糖量和熱量過高，被認為是導致肥胖的主要因素之一。在發達國家，碳酸飲料日益受到擠壓，兩樂的市場份額也持續下滑。在我國，很多消費者尤其是家長已把碳酸飲料列入飲食黑名單。隨著果汁、茶飲料等健康飲料的流行，碳酸飲料的銷量增速放緩。 碳酸飲料在整個飲料行業中的比重處于下降趨勢，并不代表碳酸飲料制造業的衰落。果汁和茶飲料的崛起反映了中國人飲料消費的多樣化和日益提高的生活水平，不能完全替代碳酸飲料的消費。經過一段時間的高速發展之后，中國碳酸飲料制造業逐漸步入其生命周期的成熟階段。大學生飲料市場概述：價格，品質，潮流是吸引大學生消費的主要因素。大學時代是個性張揚的時代，
他們喜歡自由，我行我素，這一點在飲料的購買上體現得尤為突出，大學生根據自己喜好購買者還是高居榜首，通常他們又喜歡瓶裝或罐裝的飲料。同時他們追求潮流，喜歡從當前的時尚潮流出發購買商品，因此產品的包裝外形也是影響大學生消費的主要因素。
他們對新生事物的接受能力強，對于飲料這個產品更新速度快的行業來說具有較大的優勢。他們同樣崇尚理性消費，注重產品的質量。
結論：從以上的市場競爭狀況可以看出，當前飲料市場各種類型的產品競爭激烈，同時呈現出勢均力敵的態勢，因而對于各種類型的飲料生產廠商來看，整個飲料市場的競爭機會是均等的，誰能有效把握市場需求，生產出適銷對路的產品，誰就能占領市場先機。對于大學生這個充滿活力的市場也是如此。
報告分析
大學生喜歡飲料的類型
表中數據清晰地描述了大學生對各種類型的飲料及不同性別的大學生對不同種類型的飲料的喜好，我們可以清楚的看到，30%的大學生選擇碳酸飲料，其中60%的男生選擇碳酸飲料;35%的大學生選擇果汁，其中女生選擇果汁飲料的比重較大，達到60%左右;而男女生對功能型飲料的選擇差異性較小。
大學生對含糖量的敏感程度
從上表可以看出女性對于果汁的含糖量更加敏感，超過80%的女大學生偏向于含糖量較低或者是無糖的果汁，而男性對于對于果汁的含糖量則沒有女性那么敏感，但是同樣趨向于選擇低糖和無糖的飲料，因此可以看出對于大學生消費者而言更加喜歡低糖甚至無糖的健品。大學生對飲品容量的選擇
從上圖可以看出，約有40%消費者選擇了250ml的飲品容量，約有5%的消費者選擇500ml的飲品容量，所以有95%的消費者選擇250-500ml區間的飲品量，這也是當今消費的主流。但是250ml以下的灌裝或小瓶裝飲料以及500ml以上的大瓶裝任然受一部分消費者的青睞，這與近年來各大品牌推出家庭裝等大容量包裝不無關系。 大學生一個星期飲用于購買飲料的支出
從上圖可以看出，大學生的每月生活費在600-1000元時，購買飲料支出通常在0-20元;月生活費在1000-1200元時，購買飲料支出通常在10-30元;月生活費在1200元以上時，購買飲料支出在30元以上的偏多。由此，我們可以得出：生活費越高，用于購買飲料的消費支出越高，即大學生用于購買飲料的支出與購買力成正比。
大學生在購買飲料時，選擇3-5元價格區間的比重較大，約有60%，說明飲料定價在3-5元區間內是合理的，比較容易讓大學生消費者接受。
很明顯，超市和便利店是大學生購買飲料的主要場所，而在餐廳、地攤和促銷活動現場購買飲料的消費者數量相對較少，這可能主要是餐廳、地攤和促銷活動現場本身的局限性導致的，這同時也說明超市和便利店是企業主要的的分銷渠道。
可以看出約有50%的大學生喜歡瓶裝包裝的飲料，同時，接近二分之一左右的大學生喜歡紙質和灌裝包裝，這也完全符合大學生追求便捷消費方式的需求，也體現出大學生具有一定的環保節約意識，這為飲料的生產廠商在針對大學生市場的飲品包裝上提供依據。
只有接近10%的大學生認為自己不會受到廣告的影響，而大學生校園市場調研報告的大學生一般都會或多或少受到飲料廣告的影響，這是多數飲料企業對廣告投入大量精力并且樂此不疲達到的效果，而且有超過40%的大學生在選擇飲料時受到廣告的影響較大，這說明廣告對于部分消費者對飲料的選擇的有重要作用，這是很值得關注的。
電視作為主要的傳播媒體擔負起消費者心里近60%的廣告宣傳份額，
網絡廣告、報紙和雜志以及海報則顯得相對弱勢，別人介紹和其他選項則占了超過1/4的份額，這說明飲料在消費者中的口碑對飲料銷售的影響顯得尤為重要，同時說明還有其他宣傳途徑有待飲料企業的發掘和拓展。
大學生喜歡的促銷方式
打折銷售和有獎銷售是消費者較喜歡的促銷方式，但女性消費者卻不大喜歡有獎銷售的促銷方式，這是值得促銷人員注意的。贈送小禮品、多買附贈和免費試飲影響相對較小，可作為附帶的促銷方式，也會取得不錯的效果。
大學生是否會嘗試新產品?
該表格的數據說明思維活躍、容易接受新事物的大學生消費者對飲料新產品基本保持接受態度，只有小部分消費者很難嘗試新的飲料產品，同時近七成的消費者不會隨意嘗試新的飲料產品，這說明只要有適當的優勢吸引消費者，還是有很多消費者愿意嘗試新的飲料產品的。
與消費者選擇飲料的因素有很多相似之處，口味成為40%的大學生嘗試新飲料的因素，所以口味成為消費者嘗試新飲料產品的首要因素，但是廣告宣傳和低價位也對消費者選擇新產品起到了一定作用，造型獨特和獨特功能也是值得考慮的影響因素。
對策及建議
產品策略
(1)產品口味：產品口味是消費者選擇飲料的最重要因素之一，產品口味一定要進行消費者測試。根據調查可知，口味是大學生接受新產品的重要影響因素，同時根據大學生對于飲料的消費特點可知，飲料生產商應不斷加大大學生飲料市場的口味創新，不斷地推出新的口味，縮短產品更新的周期，以滿足大學生的各種口味需求。
(2)產品類型：在綜合平衡的推廣飲料類型的同時，也要根據大學生市場的特點，有所側重的選擇產品類型，同時根據調查可知，性別差異也對于大學生飲料市場產品類型也起著一定的影響，男生比較喜歡碳酸飲料，女生比較喜歡果汁飲料。針對這一市場現象，飲料生產商和渠道商應當盡可能的調查出高校的性別比例，再根據比例適時確定各種飲料的比例，最后應當加大碳酸飲料和果汁飲料在高校的銷售比例。
(3)產品包裝策略：最好采用瓶裝和罐裝，也可以采用較為環保的紙裝，同時可以用幾種包裝形式相互補充，但是包裝風格一定要統一，色彩搭配要明顯、有視覺沖擊力，最重要的是要夠時尚，追上當今潮流，這符合大學生追求時尚的消費心理。
(4)產品容量策略：從調查可知，250-500ml容量的飲料最易被大學生所接收，因此，生產商在針對大學生市場的時候，應當盡量將飲料的容量對位在這一區間。
價格策略
價格策略要恰當。針對大學生消費市場的特殊性，產品價位可以略低
于市場中的領導品牌，如果有的產品生產成本較高或加入了特殊的營養成分，其價位也可以略高于市場上的領導品牌。根據調查可知，具體的價格應該定位在3-5元這一價格區間。
渠道策略
盡可能增加鋪貨率。充分調查和掌握高校零實體的狀況，加大高校超市、便利店、小賣部、雜貨店的鋪貨力度，盡可能增加產品的鋪貨率，以高校超市帶動其他各類渠道的銷售，減少渠道流通環節，合理設計和管理分銷渠道，從而降低流通成本，使銷售價格得到價格，讓惠于大學生。
促銷策略
綜合運用各種促銷策略，利用人員推銷、廣告宣傳、公共關系、營業推廣以及銷售促進等促銷策略。比如定期開展免費贈飲、買一送一、打折促銷、有獎銷售等促銷活動。
推廣策略
加大與各高校的合作力度，通過贊助高校社團等活動，提高產品的知名度;同時也可以通過與各衛視合作，通過電視媒體這一快速有效的媒體平臺推廣產品，比如：娃哈哈的格瓦斯通過贊助湖南衛視的《我是歌手》等時下非常的火的節目，產品的知名度迅速得到提高，銷售市場達到打開。因此對于生產商而言在高校推廣產品的時候可以綜合運用各種媒體平臺推廣產品，尤其是新產品的推廣，充分運用微博、互聯網、電視媒等平臺。
其他策略
(1)對大學生飲料消費市場進行更進一步的市場調查和分析，充分把握大學生消費者的愛好和飲料消費習慣，并從中尋求突破點。
(2)規范調研與策劃活動。在產品上市前或運作過程中，定期進行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調研，了解消費者的需求、經銷商的心理動態和市場競爭動態，并在此基礎上做出既全面、又細致的整合營銷策劃。
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大學生校園市場調研報告二 一、背景介紹
網絡購物是借助網絡實現商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶(消費者)的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環節有網絡的參與，都稱之為網絡購物。它是電子商務的一個重要組成部分。
2017年是中國網絡購物市場快速發展的一年，網絡購物市場銷售額第一次沖破零售業的500億天花板，達到全年594億元人民幣，2.1億網民中有5500萬網絡購物人群，每人平均消費超過1000元，占2007年中國人均可支配收入的7%，推動中國網購市場快速發展的主要原因有兩個：網民數和網購人數的急劇增長，以及上網購物已經成為主流消費人群的消費習慣，并成為主流消費方式之一。
2017年仍是中國網絡購物爆發式增長的一年，網購成為網絡經濟中增長最快的行業之一。突發性事件基本不影響網購的增長，包括上半年雪災、地震等自然災害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機，對網購市場的負面影響較小，金融危機反而成為網絡購物發展的新契機。網絡購物已經成為傳統零售市場強有力的補充，網上購物已成為年輕一代主流的購物方式。2008年中國網絡購物交易額規模突破千億大關，達1281.8億，相比2007年增長128.5%。
中國龐大的網民基數為中國的在線購物市場描繪了美好的前景，隨著在線支付、誠信服務、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網絡購物相關的互聯網業務的推出及成熟，中國網民對網絡購物已經不再恐懼，而是在網絡購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為自己的主要購物渠道。未來幾年中國網購市場將持續保持快速的增長趨勢，2011年中國網絡購物交易規模有望達到5690億元。
實際上，網絡購物的發展成熟應該遵循一個大致的周期，當網絡購物普及率基本穩定在一個水平上，就可以大致認為網絡購物大致到發展成熟期。從事物發展的規律上看，中國網絡購物進入發展成熟期，預計在2017年左右。
二、調查結果及分析
1.大學生網上購物男生略高女生。調查結果顯示，54%的被調查學生有過網上購物經歷，而男生網絡購物群略高于女生。互聯網在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網絡基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網絡購物比率要高于女生的原因。
2. 大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生占五成。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!
3. 在網上消費與傳統消費并存的今天，大多數大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節約時間有21%，也有相當一部分是因為商品齊全，當然還有少部分是出于好奇、時尚。在網上購物的被調查者中選擇結算方式時，有56%的人喜歡選擇網上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉帳、郵政匯款共占20%。說明網上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的兩種結算方式。
4. 在大學生心目中，可供網上購物的首選網站共分為三大類：主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及門戶網站。尤其,拍賣網站如淘寶、易趣、卓越, 網上零售如當當成為學生的首選
5. 有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品為主。購買的前四種商品依次為圖書(28%)、運動和休閑產品(24%)、電腦及相關產品(24%)、音像制品(20%)
6. 網上購物與傳統形式的購物有著時間與空間的差異。其中購買物品有物美價廉17 %，跟所說的一致,貨真價實19 %，但也有被網上賣家欺騙的。購買物品后，對購買的商品的滿意程度有29%的人感覺一般，滿意的有15%
三、網絡購物原因分析
1. 選擇網購的原因
調查顯示，有過網絡購物經歷的被訪者們選擇網絡購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學生選擇網上購物的原因主要在于網上購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。
其中男生對時間要求多一點，圖個節約時間，方便，和價格便宜。而女生在此基礎上對商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見網上購物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優勢在現代繁忙的社會日益體現出來，以發展成一種潮流，成為一種勢不可擋的趨勢。
2. 不嘗試網絡購物的原因
調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網絡購物的原因主要有對網站不信任，怕受騙，質疑其安全性，擔心網上付款環節等。沒有網絡購物經驗的消費者對網絡零售商的了解很少，而質量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進行消費的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網絡購物。
四、大學生對網絡購物的評價特征
1. 網上購物的擔心因素。從調查結果來看，有網絡購物經驗者對商品的質量擔心程度最高(37.9%)，對售后服務和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有網絡購物經驗者更多的是對網上消費的安全與隱私表現出了較大的不信任傾向，而有過網上購物經驗的大學生，已經對其建立起了基本的信任，說明大學生的初次網絡購物體驗非常重要。
2. 網購的滿意程度。我們看到：同學們對網上購物的評價總體較好。有67%的同學對網上購物商品的滿意程度為：一般。23%的同學持滿意的觀點。而評價為很不滿意，不滿意的同學共占10%。但也有值得重視的問題：沒有一位同學對網上購物的商品持很滿意的態度。可見，雖然網上購物的商品基本能夠達到要求，但距離同學們的期望值還是有一段差距的。作為一項新興的購物方式，它的提升空間還是相當大的，我們期待它以后能有更好的表現。
3. 遇到問題怎么辦。當同學們在網上購買的商品不和心意或有質量問題時，有23%的同學有想退貨，但又不知道通過什么渠道辦理退貨。13%的同學表示非常生氣，不再網上購物了，18%的同學認為東西不多吃點虧算了。對于要求銷售網點退貨或提出投訴的同學共占46%。以上數據顯示出，在網上購物的過程中消費者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學在消費者的合法權益收到侵害時，無法及時有效的維護自己的合法權益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此，筆者以為加強消費者與廠商的溝通，開辟更便捷，實效性強的售后服務是網上購物發展亟待解決的問題。
4. 未來購買意愿。從調查結果來看，大部分大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物83.7%，明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過網絡購物的大學生，在被問及以后是否會嘗試網絡購物時，表示今后會進行網絡購物的占到69%，說明他們對網絡購物的發展非常期待，在網購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。網絡購物與傳統購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優勢，會吸引越來越多的大學生參與網絡購物。
5. 網絡購物前景。絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊，發展空間大，會被人接受。在43份持贊同態度的問卷中，回答主要有網購的前景好、價格便宜、發展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節約時間等。在37份有抵觸的態度中，大多意見有質量的不放心、安全沒保障、無售后服務、郵遞時間長等。在10張從雙方面討論的觀點中，一方面對目前的信用、質量、以及網購的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好。縱觀這些回答，可以得出網購在目前已經被一般的人所接受，但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進網購會被越來越多的人所接受。
五、建議
1. 加強對大學生網絡消費的教育和引導
根據本研究的結果，多數大學生(占被調查人數的68.5%)有過網絡購物行為，這說明在大學生群體中網絡購物已經是一種普遍現象。但是大學生的消費心態還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網絡購物，因此存在盲目消費現象。對此，高校應該開展消費教育，設置有關消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況，把握大學生消費心理和行為導向，培養他們健康的消費心理樹立他們合理的消費觀，引導他們正確的消費行為，就成為當前高校兩課教學的重要課題。[7]發揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解大學生的思想動向和存在問題，加強交流，宣傳健康向上的網絡消費文化。加強大眾傳媒的正面引導，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學生進行網絡消費的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費教育，合理控制子女的消費來源，糾正子女不當的消費行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費觀。
2.開展網絡購物安全方面的教育
學校可以通過網絡消費主題講座等形式，進行合法網站識別以及防范網絡欺詐的技術手段方面的教育。有些大學生對網絡法律法規缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關部門應加強對大學生網絡法律法規的教育，并教授他們一些自我保護的手段，這對于預防和打擊網絡犯罪，加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規教育方面，學校可以請求警方合作。對于已經受到網絡欺詐而心理受挫的學生，可以通過學校的心理咨詢中心進行咨詢，以維護他們的心理健康。
3.大學生應加強自我教育
大學生自身應該加強自我教育，樹立正確、合理的消費觀，擺正對網絡消費的態度。通過分析認識自己的消費需求和消費心理，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導盲目消費或沖動從眾消費。既要了解網絡購物的優點，又要對網絡購物的安全問題有足夠的認識。學習識別合法網站的知識，主動增強網絡消費的安全意識和法律意識。交易時提高警惕，保護好個人的信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。
4.已下信息資料為大學生網絡購物及網上開店創業的提供參考。
購物網站按模式可以分為：
BtoB(商家對商家)： B2B 對個人消費者來說可以不算
BtoC(商家對消費者)：B2C 現在做的大的不多，有卓越、當當和京東商城 CtoC(個人對個人)：C2C 現在淘寶、易趣、拍拍、百度有阿都比較大
卓越、當當都是買書的較好選擇，每本書基本都有折扣，最夸張的一折書記者都見過不少。最關鍵的是你想買的書網上很少沒有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經成為中國網上零售的領先者。
當當網是全球最大的綜合性中文網上購物商城，由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金(原名軟銀中國創業基金)共同投資成立。
1999年11月，當當網正式開通。成立以來，當當網一直保持高速度成長，每年成長率均超過100%。當當網在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。目前當當網有超過4000萬的注冊用戶(含大陸、港、澳、臺和國外)，遍及全國32個省、市、自治區和直轄市，2007年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在當當網買東西，每月有2000萬人在當當網瀏覽各類信息。
當當網的使命是堅持更多選擇、更多低價讓越來越多的顧客享購網上購物帶來的方便和實惠。
淘寶網的使命是沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。
卓越網于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產品。卓越網誕生以來，憑借獨創的精選品種、全場庫存、快捷配送之卓越模式，迅速成長為國內最有影響力和輻射力的電子商務網站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發展成為中國訪問量最大、營業額最高的零售網站，并獲得全國網絡文明工程組委會評選的中國優秀文化網站稱號，入選中國10大互聯網旗幟公司和最具投資價值網站100強。
卓越網總部設在北京。 2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網下用戶的卓越精品俱樂部，在短短一年多的時間里，即發展注冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產品線擴張和區域拓展，卓越網正在形成為以社區文化為主的最大的電子商務銷售平臺。2007年6月5日，卓越網公告顯示，公司已正式更名為卓越亞馬遜。
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1、完成課堂案例論文集。
2、完成以下論題的創作與報告。
①關于目前中學語文互動交往教學方式的調查報告與改進、完善教學方式的若干建議。
②在中學語文教學中不斷探索、創新“教與學”的最佳互動交往方式的對策。
③中學語文互動交往教學方式研究實驗報告。
④在語文互動交往教學中如何發揮教師的主導作用和學生的主體性地位之研究。
⑤關于將傳統教學手段與現代多媒體教學手段相結合的研究報告。
二、課題研究進度安排
（一）2011年12月22日——2011年3月31日
1、確定課題組成員，明確各自職責。
課題組成員及分工: 陳紹平 沈志飛 石禮義 張胤 徐美香 朱習文 胡畔
全體成員 完成?《高中語文課堂互動交往教學方式案例論文集》。
陳紹平 完成?《關于目前中學語文互動交往教學方式的調查報告與改進教學方式的若干建議的報告》?《中學語文互動交往教學方式研究實驗報告》。
沈志飛 完成?關于將傳統教學手段與現代多媒體教學手段相結合的研究報告。
石禮義 完成?中學語文互動交往教學中的師生關系的研究。
張胤 完成?中學語文互動交往教學的策略研究。
朱習文 完成 中學語文互動交往教學中問題和誤區的研究。
徐美香 （待定）
胡畔 （待定）
2、學習相關理論知識，調查目前我校語文課堂教學情況，完成?《關于目前中學語文互動交往教學方式的調查報告與改進教學方式的若干建議的報告》。
3、具體進行中學語文師生互動交往教學案例研究，積累、分析研究材料，適時進行反思總結，完成下列子課題：
（1）中學課文互動交往教學方式在閱讀教學中的運用。
①互動交往教學在必修課教學中的運用。
②互動交往教學在選修課教學中的運用。
③互動交往教學在各類文體課文教學中的運用。
④互動交往教學在課文教學的各個階段、各個環節上的運用。
（2）中學語文互動交往教學方式在作文教學中的運用。
①中學語文互動交往教學方式在作文指導課中的運用。
②中學語文互動交往教學方式在作文評改課中的運用。
（3）中學語文互動交往教學方式在聽說教學中的運用。
最終完成課堂案例論文集。
（二）2011年4月1日——2011年5月1日
收集、分類各種原始資料，進行經驗總結和理性提煉。
完成下列子課題：
①實行中學語文互動交往教學方式的必要性和可能性。
②中學語文互動交往教學方式的理論基礎。
③中學語文互動交往教學的要素。
④中學語文互動交往教學的過程。
⑤中學語文互動交往教學方式的特點。
⑥中學語文互動交往教學方式的原則。
⑦?中學語文互動交往教學的策略。
⑧?中學語文互動交往教學中的師生關系。
⑨?中學語文互動交往教學中傳統教學手段和現代教學手段的關系。
⑩中學語文互動交往教學中問題和誤區。
11中學語文互動交往教學方式與其他教學方式的關系。
12中學語文互動交往教學方式對教師的要求。
13與中學語文互動交往教學方式有關的其他理論與實踐問題。
研討會
為了解亞太地區諸多不同文化和特殊豪華旅游的需求，亞洲國際豪華旅游博覽策劃了一個詳盡的研討會，以印度、日本、中國和澳大利亞這四個重要地區的消費者為研討目標，對他們在旅游目的地、體驗、酒店和服務的消費行為和價值觀等方面的情況進行深入討論。
本次盛會舉辦了三場由供應商牽頭的研討會，提供關于如何銷售不同產品的獨家建議，其中包括水療養生項目，幫助豪華旅游者尋求自我實現和自我提升的要求；原始真實而可持續發展的旅游，探索那些與當地社區關系密切的工作者，提供真實的當地經歷；豪華游輪，評點新興旅游勝地、日程安排、新游輪和船上游覽經歷。
博覽會期間還舉辦了由美國運通、維珍大西洋航空公司等豪華旅游公司的代表參加的UItratravel研討會，重點討論全球豪華旅游的未來趨勢。在UItratravel研討會上，安縵度假村集團(Amanresorts)創辦人暨主席Adrian Zeoha先生在會上接受了終身成就獎。
《豪華旅游的未來趨勢》
展會期間，國際豪華旅游博覽(ILTM)公布了調查報告《豪華旅游的未來趨勢》。該報告將金融危機的影響、新興市場對豪華旅游需求急速上升等因素納入考慮，揭示了全球豪華旅游需求模式的轉變。豪華旅游業已進入了一個新時代，持續攀升的旅行時間和旅行費用驗證了豪華旅游業的復蘇態勢和強勁需求。如今的高端旅游者不再只想通過社會化媒體和口碑了解他們想去的地方，他們更追求的是一種“真實”的體驗，譬如融入當地并與當地土著居民的交流互動。
調查報告強調，2011－2012年有4種不同類型的豪華旅游趨勢：
渴求獨一無二旅程：追求與眾不同的真實旅游體驗
探險家：愿意花費更多以得到畢生難忘的旅游體驗
享受奢華：追求高素質、完善卓越的服務
精明都市旅客：較年輕、善用網上社交平臺的族群
需求模式的改變，反映出現今國際豪華旅客除了享受外，更著重娛樂及刺激。對追求獨一無二旅游體驗的旅客來說，他們著重真實、簡樸而能夠完全體會當地風土人情的旅游體驗。對探險家類的旅客而言，他們愿意為到訪人跡罕至、獨特的旅游目的地而花費高昂旅費。愛享受奢華旅游的旅客十分重視時間，所以他們偏好能提供完善卓越服務的旅游計劃。精明都市人旅客在決策過程中主要依靠網上媒體、社交平臺以了解豪華旅游市場，從而獲得相關信息及進行相關價格比對。他們重視在豪華旅游體驗中能得到物有所值的回報。
豪華旅游供應商需要掌握充足的豪華旅游市場資訊，并確切了解豪華旅客的真正需要，才能與他們發展長久的良好關系。
安縵度假村是迄今最為成功的豪華旅游品牌，其創始人Adrian Zecha先生說：“全世界大約有250,000個安縵迷，所有人我們都會親自直接聯絡。他們也是我們選擇新物業的關鍵。”在被問及如何選擇度假村的地點時，他說：“我的胃說了算。5分鐘之內我就知道這個地點適不適合安縵，因為我自己的肚子會告訴我。”
關鍵詞： 家史調查 高中歷史 研究性學習
歷史悠久的虎門，不僅有林則徐“虎門硝煙”的馳名遐邇的光榮歷史，而且連續多年財稅收入名列全國鄉鎮之首，獲得了“中國財政之星”、“全國創匯十強鎮”稱號。從改革開放以來，虎門在經濟、文化等多方面得到了飛躍性發展，人民的物質和文化生活發生了巨大的變化。然而，作為改革開放以后出生的當代高中學生，如何讓他們感受這種歷史變革，以及他們是如何思索和感受的？開展家史調查是一種有效而且簡單易行的好形式。我們將它作為歷史研究性學習的課題。
讓學生接近生活、接近社會，是課堂教學的必要補充和延伸，是開展研究性學習的大舞臺。研究性學習是以學生的自主性、探索性學習為基礎，從學生生活和社會生活中選擇和確定研究課題，主要以個人或小組組合的方式進行。通過親身實踐獲取直接經驗，養成科學精神和科學態度，掌握基本的科學方法，提高綜合運用知識，解決實際問題的能力。為了開展歷史課外研究性學習，2007年我們虎門中學組織高中二年級學生進行了一次“家庭歷史調查活動”。下面談談這次活動的目標、展開過程和教育意義。
一、活動的目標
1.讓學生了解自己家庭過去、現在的生活狀況的變化，探究其原因。
2.讓學生了解鄰居、親戚或其他朋友的過去、現在的生活狀況以及思想觀念的重大變化。
3.指導學生學習撰寫家譜的方法，弄清家庭成員之間的稱謂、家族之間的關系，作一次尋根訪談調查。
4.讓學生學會開展社會與家庭調查的一些基本方法，學會撰寫小型調查報告，撰寫歷史小論文，制作多媒體調查報告的方法。
二、活動過程
1.向學生講清活動目的、活動調查要求，學生根據活動主題，自主制訂調查計劃，擬訂訪談提綱或設計調查問卷。
2.依據訪談提綱，對被訪對象進行調查，做好記錄，匯集成資料。
3.對調查資料進行整理、分類和歸納，撰寫調查報告，得出自己的結論。
4.活動總結。班級組織進行調查成果交流，分成幾個小組進行討論。
5.對活動的影響作跟蹤調查。教師對此次活動成果進行認定，特別是在活動中有突出表現的學生，作長期觀察，以了解活動對他們的影響程度。
三、活動的教育意義
“我的家庭歷史”調查活動從2007年暑假開始，到11月中旬完成。在歷史教師的指導和學生的積極參與下，取得了豐碩成果。共收到530份調查報告，其中53份制成多媒體軟盤。這些調查報告內容豐富，其中不乏好作品。縱觀整個活動過程及成果，我覺得活動的教育意義很大，可以分為以下幾點：
1.增強了學生對家庭、祖國的親近感、認同感和責任感
家庭是社會的細胞，是學生最熟悉的生活環境。學生通過寫家史，了解到前人的身世和人生經歷，也了解到家庭和社會的關系，懂得“天下興亡，匹夫有責”的古訓。從學生寫的家史看，每個學生的家庭隨著實行改革開放政策而發生巨大的變化。比如，歐淑君同學在《我的家史》中寫道：“爺爺奶奶那個年代，一件衣服縫縫補補穿三代，……住的瓦房經常漏水，……孩子們經常餓肚子，都不上學，在田里干活。1978年改革開放后，爸爸洗腳上田，做起了生意來，家里很快富裕起來，住上了幾層高的新樓房，現代家具一應俱全，美味佳肴應有盡有，就連交通工具也換了兩代，由單車到摩托車再到汽車……”又如沈曉春同學在《過去，現在》中寫道：“父親在十五歲生日那天，為慶祝他的生日，奶奶把家中唯一的老母雞宰了，但那煮熟的雞被人偷了。后來只好以咸菜代替，……而改革開放后，家里富裕了，現代家具、電腦、汽車、洋樓都有了。而且父母的思想觀念也發生了變化，知道了當今世界的競爭是知識的競爭，人才的競爭，還積極學英語呢！……”從家庭的變化和社會的變遷中，他們更深刻地理解到今天的幸福生活是改革開放政策帶來的，從而增強了他們的責任感和愛家、愛國的感情。
2.增進了學生與家庭成員之間的感情和理解。
對于經濟發達的虎門，不少學生的父母忙于工作或生意。他們沒有較多的時間同自己的孩子交流，甚至無暇關心他們的教育，所以不少學生在寫家史之前很少與父母溝通。在寫家史的過程中，學生了解了長輩們在成長、學習、事業等方面的各種經歷，并深切地感受到他們的思想和情感。這樣學生同父母的溝通增加了，消除了以往對父母的偏見，使學生與父母的情感加深了，也促進了他們之間的相互理解。賴曉川同學寫道：“以前我有點瞧不起父母，覺得他們沒文化、沒見識，不愿意與他們交談。自從我了解到父母過去的歷史后，我覺得他們很了不起，我越來越愛父母了。從那以后，我與父母的溝通越來越多，我覺得他們既是長輩，又是朋友。”
3.激發了學生自主探索的熱情和學習的興趣
通過寫家史，培養了學生參與社會生活、解決實際問題的能力，將體驗學習、探索學習和解決問題融為一體，這正是研究性學習要達到的目的。通過活動的開展，學生增長了知識面，開闊了視野，使學生對學習歷史更有興趣。因為他們感到歷史的真實，感到學習歷史是有用的，從而拉近了歷史與現實的距離。比如，有些在事業上的成功家長發出感嘆說：“我們這一代沒有良好的學習環境，沒有學到文化，要創業很艱難，現在很多事都是邊干邊學，壓力很大。你們一定要珍惜現在的幸福時光，學好文化。”諸如此類的話語讓很多學生感觸頗深。一位學生興致勃勃地對我說：“老師，我現在越來越愛動腦筋和動手了，我覺得學習歷史越來越過癮了。”
4.促進了學生正確的人生觀和價值觀的形成
現在的中學生都是改革開放后出生的，從小到大衣食無憂，從來沒有體會過貧困，也沒有體會過生活和創業的艱辛和不易。他們在家史調查中更加懂得了我國的許多古語在現實中的真正含義：“創業難、守業更難”；“業精于勤，荒于嬉”。通過寫家史，他們更深刻地體驗到人生的意義，更好地理解了自己在社會中的位置，加深了對八榮八恥的理解，樹立了正確的人生觀和價值觀，對自己的理想和前途采取更加客觀的態度，對國家、民族和個人前途充滿自信和樂觀。正如杜福弟同學在《人生的痕跡》中最后寫道：“從我的祖輩、父輩身上，我看到了我們中華民族吃苦耐勞、自強不息的精神；從我的家庭歷史變化中，我看到了祖國的偉大變化。今后，為了我的家，為了振興我們的民族，為了祖國的前途，我要認真學習，努力拼搏，畢業后成為對社會有益的人。”
總之，中國自古就有記家譜、寫家史的傳統，我們應該發場光大。指導學生寫家史是中學歷史教師的重要責任。我們的實踐證明，寫家史這種研究性學習活動對全面提高學生的素質具有重要的作用。
參考文獻：
［1］霍益萍，查爾明，陳百堯.讓教師走進研究性學習――江蘇太倉高級中學研究性學習實驗報告.廣西教育出版社，2001年9月版.
［2］全日制普通高級中學計劃（試驗修訂稿）.2000年1月教育部頒布.
演講嘉賓：張仲梁
國家統計局中國經濟景氣監測中心主任
新生代市場監測機構發展委員會主任
王偉群
《成功營銷》雜志主編
劉榮
新生代市場監測機構副總經理
鄧肯DuncanFalson
TGI亞洲區域總經理
馬浩
北京大學中國經濟研究中心教授
沈浩
北京廣播學院新聞傳播學院副教授
李光斗
北京華盛時代廣告公司總經理
陶朝暉
東盛集團助理總裁
鄭燕
泰康人壽品牌傳播部副總經理
2004年1月7日，《成功營銷》雜志社與新生代市場監測機構共同在北京華彬國際大廈向各大媒體了“中國2003品牌競爭力年度排名”。此前，《成功營銷?新生代中國2003品牌競爭力調查報告》已在本刊2004年第1期全文登載。與會專家學者對此項品牌調查報告的價值與意義給予了高度評價，并就品牌及相關主題發表演講。有近百名媒體記者參加了此次會議，并就調查報告及相關問題與主辦方和現場嘉賓進行了熱烈的交流。新浪網作為全球最大的中文門戶網站，對此次媒體會進行了同步直播，并摘要刊登了調查報告的主體內容。
馬浩：品牌與競爭優勢
有一年，在美國做過這樣一個調查，讓讀者選出“美國大學中最好的地理系”。結果，第一位的是哈佛大學的地理系。但實際上，哈佛大學卻沒有地理系。由此我們看出，品牌的強大力量。
品牌就是競爭優勢，競爭優勢有三種：第一種是基于所有權的優勢，包括資源、稟賦和市場地位。品牌就是你所擁有的財產和資產，有形和無形以及其間的。第二種是基于獲取權的優勢，沒有資源和稟賦，但是可到別的地方借資源，以創造優勢。第三種既沒有資源優勢，又不能在網絡中獲取，惟一的手段就是加速學習，加速發展，以知識和能力為依托創造競爭優勢。作為最優良的資產，品牌就是你所有的競爭優勢，可以使你廉價地獲取資源，并使你強勢地和經銷渠道以及供應商來打交道，即獲取他人的資源。
沈浩：市場調查是營銷的科學依據
一個品牌的驅動因素是什么，驅動因素來自于消費者。市場調查可以深入到整個營銷的各個階段，從一個新產品的開發到最后產品的上市。對于一個品牌是否健康，從它的獨特性、相關性、對消費者產生的聯想、忠誠度等，市場調查可以從消費者的角度給予評估。
在整個營銷過程中，廣告非常重要。如何有效地制定廣告策略，作出媒介計劃，市場調查通過對媒體連續的追蹤可以為你的決策找出科學的依據。一個廣告主可能投兩個億的廣告，但是效果怎么樣？如何改進，是連續的投放還是脈沖的投放，還是柵欄式的投放？當你把花五十萬的調查費和兩個億的錯誤投放做比較的時候，你會發現投入調查的這筆錢是值得的。
李光斗：品牌競爭力與企業核心競爭力的關系
競爭力，是一個國家、一個產業或一個企業相對于其他的競爭對手而言，更加有效地向市場提供服務，從而保持自身持續生存和發展的綜合素質。品牌競爭力就是你的品牌比同類產品的市場影響力大、占有率高，附加值高、生命周期長的深層次原因，使你的品牌和其他品牌有區別能力，這是企業所要解決的。
品牌競爭是企業核心競爭力的物化和商品化的表現。企業的核心競爭力，最終表現為物化和商品化，在市場上表現為品牌競爭力。由于充分和完全的市場競爭，企業的核心競爭力的優勢不可能維持長久及獨占，當你的核心競爭力最終表現為品牌競爭力，這樣才能保持長治久安。
張仲梁：數字逼近現實
在我的記憶中，2003年是中國經濟最具爭議的一年。比如說經濟過硬，或者說中國是通縮還是通漲，還有人民幣是不是升值，以及經濟增長的支撐力量是否靠政府等。在轉變的年代、革命的年代，理解和認識經濟，理解和認識社會很難。用數字來描述經濟與社會可能會更加準確，今天我們的品牌競爭力指數，就是以數字來表示的一種嘗試和一種進步。
對于此次調查所的結果，我們要理性的評價。因為一個排行榜，既有數據在里面，也有指標體系在里面。不同的指標體系，不同的計算方法，必定會產生不同的排行榜。我想今天的排行榜就像是瞎子摸象，摸到的只是一部分，只說明一種結果，只能引發我們進行更深入的思考。我們每天做數字與統計，都是想向真實逼近，但是真實是什么，誰也不知道。數字是非常微妙的，想達到誠實，但又不可能完全達到誠實，我們只能把它作為思考的依據和參考。
關鍵詞： 電大生 應用寫作 探討
《應用寫作》是電大學生的必修課和重要教學內容。可當今電大的《應用寫作》教學普遍存在重理論輕實踐、重知識輕技能的現象。多數教師把寫作課當成理論課去講授，側重于一般文體格式和例文的介紹，基本上仍采用“滿堂灌”、“填鴨式”的傳統教學方法。這種封閉式的教學不利于提高電大生的應用寫作能力。因為應用寫作是一門實踐性極強的學科，應用寫作能力的提高主要靠實踐。學習一些應用寫作理論，懂得各種應用文體的寫作格式和寫作技巧是必要的，可以幫助電大生少走彎路、減少盲目性，增加自學性。但更重要的還在于“行”，在于實踐。寫作實踐不能僅僅是讓學生根據老師提供的材料按文體格式寫幾篇文章而已，所以如何使電大生熟練地掌握應用文寫作，加強其應用寫作能力，努力提高應用寫作教學的效果，是當前我們教師急需解決的問題。下面，筆者就根據自身的教學經驗，提出以下幾點看法：
一、端正電大生的認識，培養電大生的學習興趣
電大的大部分學生已經參加工作了，他們大都片面認為自己是來學專業管理的，根本不想學應用文。應用文是
“副科”，學不學無關緊要。因此，只重視專業課的學習，對作為基礎課的應用寫作則興趣不大，很少用心去學。針對這種情況，《應用寫作》課的教師應講清這門課的重要性，聯系實際說明應用寫作在現代社會中的作用，讓學生充分認識到，隨著社會經濟的發展和社會交往的頻繁，社會對應用型寫作人才的需要越來越迫切，不能寫一手好的應用型文章，很難勝任本職工作。要使學生意識到應用寫作課是在培養學生的一種技能，是實現自我價值，增強競爭力的一種手段。這樣學生才能有很高的學習熱情，覺得學習應用寫作實際上是在學習一種本領。只有充分認識到應用寫作的重要性，并努力學習好，才能在相關的工作中得心應手。此外，教師要為學生創設一種特殊的學習情境，使電大生的學習環境更接近于真實。這樣才能激發電大生的學習興趣，增強他們的主體意識，喚起他們以往的工作或社會經驗并將其轉化為學習能力。
二、強化應用寫作訓練，逐步提高電大生的應用寫作能力
傳統的電大應用寫作教學，大部分時間是教師在課堂上講授理論知識，這是不合理的。要想使學生真正具備應用寫作能力，必須重視寫作訓練，力使理論講授與寫作訓練互相緊扣進行。應用寫作訓練時，因應用文種類繁多，訓練時不可能面面俱到，應做到重點突出，常用的、重要的文種盡量要求學生多進行寫作練習。例如，法定公文十三類，不可能也沒有必要一一進行寫作訓練，可將學生在日常工作中使用頻率高的通知、通報、請示、報告等文種作為訓練的重點。教師可適當借鑒情景教學的方法，讓學生通過這種情景強化對文體知識的理解和具體運用。例如，在講授“通知”這一文種時，可針對四川5?12地震受災的狀況，讓學生以教育局的名義，向各級學校寫一份《關于賑災捐款的通知》。這樣的寫作訓練方法，能極大地激發學生的學習積極性，幫助學生更好地掌握寫作技能。此外，應用寫作在實踐中教學最易見效。電大生有項必修的社會調查實習活動，所以在寫作教學中，為了先讓學生了解調查報告的格式，教師可以先復印一些調查報告的例文，去掉標題發給學生，讓學生認真閱讀，然后給文章概括一個恰當的標題；為了訓練學生謀篇布局的能力，可將整篇文章中的材料打亂順序排列，讓學生根據主旨的需要重新安排。這樣，可以讓學生充分認識調查報告的格式，進而為電大學生利用假期參加社會實踐，撰寫調查報告，打下基礎。而學生通過參加社會實踐，不僅積累了豐富的素材，而且更深刻地認識到應用寫作的作用，增加了學習應用寫作的緊迫感。
三、采用多媒體教育先進手段，創設授課情境
應用寫作教學容易讓學生感到枯燥乏味，很難收到較好的效果。因此，教師應重視教學手法的形象化。隨著計算機等多媒體技術的飛速發展，其在教學中的運用也越來越普遍了。寫作教師可采用多媒體教輔助手段幫助營造形象、生動的教學環境，激發學生的學習興趣，提高應用寫作的教學質量。例如，教師在運用圖表講解公文格式時，就可以借助多媒體。這樣，既便于教師講解，又能使學生獲得直接的印象。在演講稿寫作教學中，教師應該借助多媒體進行教學，播放一些著名演說家演講的錄像，使學生在觀看中受到教育，加深印象，掌握演講稿的寫作特點和一般規律。當然，教師自身就要能熟練地運用現代化教學手段，自覺啟發學生熟練掌握現代技術。例如，教師應能自如運用WPS2007、Word2003或寫作之星等軟件提供的公文模板進行寫作，同時又能督促、指導學生掌握上述軟件的使用方法和技巧。
時代在發展，社會在進步，新的知識不斷涌現。因此，作為一名電大中文教師，要不斷更新自己的教育思想，改進教學方法，學習更多的新知識，具有開拓精神和較高的應變能力，將應用文寫作的教學更加科學化、信息化。
參考文獻：
一、落實科學發展觀，依法履行監督職責
地方人大及其常委會作為地方國家權力機關，承擔著為人民履好職、行好權的重要職能作用。幾年來，我們東昌區人大常委會始終堅持發展高于一切的宗旨，始終把促進區域經濟發展擺在人大監督工作的突出位置，緊緊圍繞區委提出的“建設經濟強區，率先實現全面小康社會”的戰略目標，依法履行監督職權，以新一輪思想大解放推動東昌區經濟的大發展。
一是圍繞中心工作，開展調研，為區委決策提供依據。2008年，區人大常委會緊緊圍繞區域經濟社會發展的實際需要，圍繞群眾關心的民生問題，圍繞在貫徹落實法律法規過程中存在的新情況和新問題，找準切入點，深入基層，聯系實際，積極開展調查研究，提出有針對性的意見、建議，為區委決策提供了有價值的參考意見。我們結合全區經濟和社會事業發展中出現的問題，開展了經濟工作、民生工作、科技工作、新農村建設工作等方面的調查，形成了《關于東昌區城市居民住宅樓棄管狀況的調查報告》、《關于在東昌區推行部門預算工作建議的報告》、《關于貫徹殘疾人保障法的調查報告》、《關于落實科技進步法和科技進步條例情況的調查報告》、《關于活躍農村文化生活的調查報告》等調查報告，這些報告都得到了區委的高度重視。其中，《關于東昌區農業科技隊伍建設情況的調查報告》，區委主要領導作了重要批示，要求有關部門結合區人大調研報告中的建議，切實加強農業科技人才隊伍建設。7月份，區委組織部下發了《加強農村實用技術人才隊伍建設的實施意見》，并在山東濰坊建立了東昌區農業科技人才培訓基地。
二是堅持監督與支持相結合，不斷強化執法檢查。人大及其常委會的監督，是最具民主性和廣泛性的監督，是代表國家和人民的具有法律效力的監督。落實科學發展觀，地方人大工作最主要的切入點，就是促使國家權力機關切實把科學發展觀貫穿于監督工作的全過程，落實到各個環節。因此，我區人大常委會認真貫徹實施《監督法》，不斷完善監督程序。我們制定了監督工作計劃，印發給“一府兩院”，并向社會公布。同時，找準方向、突出重點，緊緊圍繞黨和國家的重大決策和法律法規的貫徹實施情況，緊扣我區政治、經濟和社會生活中帶有戰略性、長遠性和根本性的問題，開展“三察（查）”活動，對人民群眾普遍關心的熱點、難點問題和一些突出性的重大問題進行監督。在監督中，我們堅持監督與支持相結合。人大與“一府兩院”雖然分工不同，但目標都是一致的，都是為了把工作做得更好，為此，我們從支持的角度出發實施監督，同“一府兩院”心往一處想，勁往一處使，形成促進全區發展的強大合力。并力求做到“監督不缺位、履職不越位、支持不添亂”，讓“一府兩院”切實感受到來自權力機關的真誠監督和支持，讓人民群眾看到實實在在的監督效果，為區域經濟發展創造良好的法治環境。
三是狠抓審議意見的落實，注重跟蹤問效。為增強監督工作的實效性，每個審議意見下發兩個月時，常委會主任會議都要聽取區政府關于審議意見的落實情況的報告。我們還注重跟蹤監督，對上一年的監督議題，沒有落實到位的，選擇重點進行跟蹤監督，檢查審議意見的落實成效。2007年，區人大常委會對區政府新型農村合作醫療工作情況進行了視察，提出了審議意見。為了檢查審議意見的落實情況，促進這項工作更好地開展，2008年常委會對這項工作進行了跟蹤檢查。區政府對審議意見中提出的“要進一步改善定點醫院的醫療衛生條件、盡快配備救護車”等四條建議都逐一落實和解決，收到了很好的成效。
二、落實科學發展觀，努力增強監督實效
科學發展觀的核心內涵就是以人為本，促進經濟社會和人的全面發展。因此，人大在把黨的主張通過法律程序變為國家意志的過程中，要增強“執政為民”意識，更加了解民心、體察民情、改善民生，所作出的決議、決定都必須充分反映民意，集中體現民智，把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為人大工作的出發點和歸宿。努力做到深懷愛民之心、恪守為民之責、善謀為民之策、多辦利民之事。
緊緊抓住群眾反映的熱點、難點問題，通過視察、調查、執法檢查等形式，督促政府做好社會保障、治理環境污染、加強農村醫保和農村科技隊伍建設、名師工程等關系人民群眾切身利益的各項工作，維護人民群眾的合法權益和社會的安定和諧；認真做好規范性文件備案審查，加大人大工作力度，做到關口前移，變事后監督為事中監督，督促“一府兩院”依法處理涉及人民群眾切身利益的突出問題和嚴重司法不公、社會影響大的重大問題，促進了司法公正，維護了群眾的合法權益。
充分發揮人大代表的主體優勢，通過人大代表廣泛聽取群眾的意見和建議，及時反映民聲、凝聚群眾的智慧和力量。注重搞好代表視察，結合常委會執法檢查報告中涉及的問題、代表提出的建議、批評和意見反映集中又未能解決的問題、人民群眾來信來訪中反映的一些熱點難點問題以及媒體關注的問題來確定代表視察的題目，開展“三察（查）”活動。做好代表應邀參加執法檢查和其他活動的組織工作；邀請代表列席人大常委會會議和旁聽法院開庭審判，使代表在閉會期間既執行代表職務，又知情知政，充分反映民意，推動區域經濟社會的科學發展。
注重抓好人大街道工作委員會和社區代表工作站工作。配齊配強人大街道工作委員會的人員，選好代表工作站的站長和聯絡員。目前，我們在全區的10個街道、鄉（鎮）建立了人大街道工作委員會，在51個社區和13個自然村建立了代表工作站。
三、落實科學發展觀，不斷增強工作活力
《監督法》的出臺，豐富了監督形式，有力地防止了“一張任命書，五年太平官”現象的出現。在監督形式上我們進行了新的嘗試。對人大任命的“一府兩院”組成人員的工作，采取視察、調查、執法檢查、工作評議等監督方式，提高了監督實效，促進了當地科學發展。常委會制定出臺了《通化市東昌區人大常委會工作評議辦法》。2008年，對區林業局、區發展和改革局、東昌區地稅局和工商東昌分局四個部門進行了工作評議。為了搞好工作評議，常委會組成調查組，通過聽取被評議單位工作匯報，召開座談會，組織民意測評，與機關干部個別談話，征求區紀檢部門、區分管領導和上級主管部門意見等形式，全面了解了被評議單位貫徹執行法律法規、落實人大決議決定、履行職責和隊伍建設等方面的情況。通過工作評議，增強了被評議部門的法律意識和責任意識，調動了工作積極性。常委會主任會議還聽取了區人事局、區民政局、區建設局和區安監局四個部門工作情況的報告，并提出了建設性意見，收到明顯效果。
這項在線調查發現，與6個月以前相比，現在有34%的Facebook用戶在這個社交網站上花費的時間已經有所減少，而花費時間增多的用戶所占比例則僅為20%。
這項調查強調表明了投資者對Facebook盈利能力的擔憂情緒，這種擔憂情緒已經將Facebook股價從其上個月每股38美元的IPO(首次公開招股)價格推跌了29%，從而導致其市值縮水了300億美元，至740億美元左右。
調查顯示，大約44%的被調查者稱，被投資者視為表現不佳的Facebook IPO上市交易已經導致用戶對這個網站的支持程度下降。這項調查是在5月31日到6月4日之間進行的，共有1032名美國人參與了調查，其中21%稱其沒有Facebook賬號。這份調查的誤差率為上下浮動3.5個百分點。
Facebook的9億用戶使其成為人氣度最高的網站之一，對谷歌和雅虎等已經根深蒂固的互聯網從業者形成了挑戰。但是，并非所有人都確信Facebook已經找到了合適的方法，來將這種人氣度轉化為一家能證明自身天價估值是合理的公司。
在周一的交易中，Facebook股價在納斯達克常規交易中下跌3%，報收于26.90美元。
雖然這份在線調查報告并未問及其他形式的廣告如何對購買行為造成影響的問題，但據今年2月份由市場研究公司eMarketer的一份調查報告則顯示，在影響消費者決定的問題上，Facebook的表現不及電子郵件或直接郵寄等營銷方式。eMarketer分析師德布拉·威廉姆森(Debra Williamson)稱：“這證明Facebook在讓其廣告變得更加有效和提高用戶相關性的問題上還有很多工作要做。”
這種擔憂情緒在上個月變得愈加強烈，原因是當時美國第三大廣告主通用汽車稱其將撤回在Facebook做廣告的全部1000萬美元預算。
Facebook拒絕就這份調查報告的細節內容置評，但該公司指出，據針對能多益(Nutella)等公司的個案研究顯示，這家公司的銷售額增幅中有15%應歸功于Facebook；針對餐飲連鎖運營商Applebee的個案研究則顯示，Facebook廣告能帶來三倍的投資回報率。
對廣告的有效性進行衡量是件棘手的事情，特別對品牌營銷來說更是如此，原因是這種營銷活動的目標是影響未來的消費者購買行為，而不是馬上生成銷售額。著名市場調查機構尼爾森(Nielsen)的全球媒體產品和廣告主解決方案總裁史蒂夫·哈斯克(Steve Hasker)稱，要判斷一項廣告活動是否取得成功，必須與產品本身聯系起來看。
哈斯克指出：“如果你在為保時捷汽車做廣告，那么若是能讓20%的人進行購買，那就是令人感到驚訝的高轉換率；而如果你是在銷售速食面，那么就肯定不是。”
在接受路透社和益普索調查的人中，大約有五分之二稱其每天都會使用Facebook。接受調查的Facebook用戶稱，有將近一半稱其現在花在Facebook網站上的時間與6個月以前相同。
市場研究公司Gartner分析師雷·瓦爾德茲(Ray Valdes)稱，對所有社交媒體服務來說，能保持用戶持續使用其服務都是至關重要的事情。他援引Facebook推出“Timeline”界面等新特性和以10億美元價格收購圖片共享平臺Instagram的交易指出：“Facebook一直都面臨著來自于‘Facebook疲勞’的挑戰，用戶對其感到新奇的因素正在逐漸消磨，因此Facebook必須推出新類型的互動。”
這份在線調查對一種發展趨勢提供了一個審視的角度，而這種趨勢對Facebook的未來而言是至關重要的，尤其是現在Facebook正在華爾街面臨嚴酷的考驗。
Facebook籌資160億美元的IPO交易是全球范圍內規模最大的IPO交易之一，令這家由馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)創立的公司成為第一家以超過1000億美元的市值上市的第一家公司。在過去幾年時間里，社交部門和IPO這種商業現象一直都面臨著增長的瓶頸，而Facebook的IPO則是出類拔萃的。但是，這項IPO交易由于納斯達克的交易故障而受到了損害。此外，Facebook決定在IPO前夕致電某些金融分析師，就第二季度中可能會有的業務疲弱表現向其發出警告，此舉已經觸發了針對這家公司及其IPO承銷商的多項訴訟。
46%的被調查者稱，Facebook IPO交易的失敗令其更加不愿對整體股票市場進行投資。
雖然Facebook去年的營收達到了37億美元(其中大多數都來自于Facebook網站上的廣告)，但銷售額的增長速度卻正在放緩。
消費者正在越來越多地使用智能手機來登陸Facebook網站，這對該公司的營收造成了不利影響。在移動版的Facebook網站上，這家公司目前提供的廣告有限。分析師指出，Facebook必須找到從移動用戶那里取得盈利的理想模式。
Facebook正與全球最大的搜索引擎谷歌在在線廣告領域中展開競爭，后者去年的營收大約為380億美元。谷歌的搜索廣告與用戶搜索結果一起出現，這種廣告被視為最有效的營銷方式之一。
瓦爾德茲指出，與此相比，Facebook則仍在完善自身廣告的有效性。但他同時指出，來自于Facebook用戶好友在這個網站上發表的評論也可促成20%的用戶購買活動，這令人感到驚訝。他表示：“Facebook用戶好友的評論和推薦很有影響力，我對這一數據感到吃驚。”
