銷售實(shí)習(xí)工作報(bào)告

開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銷售實(shí)習(xí)工作報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力，了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性，認(rèn)識(shí)自身不足，嚴(yán)于律已，提高自身綜合素質(zhì)和潛力。以下是為大家整理的暑假實(shí)踐工作報(bào)告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

暑假實(shí)踐工作報(bào)告一

轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落，對(duì)這一段酸苦又快樂的經(jīng)歷著實(shí)深深難忘!為整理思想，汲取經(jīng)驗(yàn)，帶著美美滿滿不曾間斷的回憶對(duì)這一段記憶做以下總結(jié)和匯報(bào)。

實(shí)習(xí)目的

透過頂崗實(shí)習(xí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)專業(yè)資料的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要，將所學(xué)專業(yè)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù)，提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí)，逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力，了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性，認(rèn)識(shí)自身不足，嚴(yán)于律已，提高自身綜合素質(zhì)和潛力。

實(shí)習(xí)資料

這次實(shí)習(xí)，我的工作資料隨職位的變化分階段有所不同，現(xiàn)分段報(bào)告如下：

最開始去的是xxx，在那個(gè)公司，我們置身于流水線，和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽，一天比一天產(chǎn)量高，在班長(zhǎng)的催促下我們的一周都感覺度日如年。也許因?yàn)閺某踔虚_始就在外實(shí)習(xí)，對(duì)這種模式化生活和機(jī)械化管理早已習(xí)慣自如，看著一起來的同學(xué)不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵，只能在一旁勸說安慰

兩個(gè)多星期過去，迎來了新公司xxx的建成，我們發(fā)電專業(yè)的幾個(gè)學(xué)生幸運(yùn)的被安排到了新的公司。這也預(yù)示著一個(gè)完美的開始即將到來。初期，我們整日在車間打掃衛(wèi)生、貼警示線、給電工幫忙。都是一些或輕或重很雜亂的活兒，這段時(shí)間是很充實(shí)和開心的，在公司落成典禮的日子后，公司的一切才一步步走入正軌。

在過后的將近兩個(gè)月里，一開始是跟著xx師傅一起學(xué)做工具分類整理和管理以及技術(shù)的提升，慢慢的到了一個(gè)多星期后開始正式接手調(diào)試組的管理，但是有著一個(gè)月的試用期。

回首那些日子，還記得我們和領(lǐng)導(dǎo)一起布置車間的一切。一起拖地，一起貼警示線，一起鉆研機(jī)柜的布線，一起研究工裝，一起出去玩……一齊……記憶太多，滿滿的回憶起來是那么的充實(shí)和開心。

那些日子以來，學(xué)到的東西也著實(shí)不少。開始在老公司的時(shí)間里，把我在大學(xué)里有點(diǎn)松懈的耐心再次調(diào)整回來。在新公司里，一開始短期的打雜讓我明白了細(xì)心還是有很多好處。做事方面，劉備的“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”所言甚好!

暑假實(shí)踐工作報(bào)告二

大學(xué)很快就要結(jié)束了，而我此次也已經(jīng)在實(shí)習(xí)當(dāng)中成長(zhǎng)了不少。其實(shí)總體看下來，我這一段實(shí)習(xí)也是非常充實(shí)而精彩的，至少?zèng)]有浪費(fèi)寶貴的時(shí)間，讓我可以在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中多少成長(zhǎng)一些。在此我就這次實(shí)習(xí)稍作整理，匯報(bào)我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)成果。

我所加入的公司是本市一家很不錯(cuò)的銷售型公司，而我的職位也是銷售人員。一開始加入這家公司之前，我就做好了心理準(zhǔn)備，因?yàn)槲抑牢壹磳⒚鎸?duì)的是一個(gè)很大的難題，我現(xiàn)在還沒有這樣強(qiáng)大的能力去解決，所以這一次我鼓足了勇氣，也下了一個(gè)很大的決心。

進(jìn)入公司之后，我開始進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)習(xí)期讓我有了很大的改變，首先在自己的理論方面，我就認(rèn)識(shí)到了自己平時(shí)的一些缺陷，雖然說我對(duì)自己專業(yè)上的理論知識(shí)掌握的還不錯(cuò)，但其實(shí)已進(jìn)入實(shí)踐中就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們所理解的都是其中的一些皮毛，真正需要我去學(xué)習(xí)的是最里層的東西，那才是最為深?yuàn)W且具有意義的一部分。所以在這段時(shí)間里，我一直都在很努力的學(xué)習(xí)，一直保持一個(gè)非常上進(jìn)的態(tài)度，并且都付出了實(shí)踐。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，比如說在銷售這份工作上不能夠很大膽的去做，總是容易膽怯，遇到一些問題的時(shí)候很容易退縮，顯得自己極為不自信，給客戶的感覺也不是很好。其次我做起事情來有一些粗心，平時(shí)也不是很注重細(xì)節(jié)，所以一些小錯(cuò)總是容易犯，并且也能造成一定的影響。這些缺點(diǎn)都是我在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的，我也在發(fā)現(xiàn)之后及時(shí)進(jìn)行了改正，并且盡快的改正了過來，養(yǎng)成了一個(gè)更好的工作習(xí)慣，不再出現(xiàn)這些問題了。

實(shí)習(xí)的日子一下子就飛過去了，其實(shí)通過這次實(shí)習(xí)，讓我明白了很多，首先實(shí)踐和理論上肯定是存在很大的區(qū)別的。而我們?cè)趯?shí)踐當(dāng)中也能更加深刻的去理解一件事情的始終，所以一個(gè)人想要成長(zhǎng)，就必須要付諸實(shí)踐，否則我們的成長(zhǎng)速度會(huì)很緩慢。其次也要提高自己的膽量，提高自己的自信，一個(gè)自信的人才是足夠吸引人的。這也是我需要不斷去改變的一個(gè)地方，我也會(huì)朝著這個(gè)方向不斷的努力和進(jìn)步的!感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我認(rèn)識(shí)了一個(gè)更加不同的自己，未來的時(shí)光我會(huì)繼續(xù)努力，我會(huì)繼續(xù)前進(jìn)的。

暑假實(shí)踐工作報(bào)告三

在藥房實(shí)習(xí)的這段時(shí)間真是感觸良多，患者為沒有錢，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。

1.工作

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，不管是工作還是學(xué)習(xí)，我們都要用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待。

在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的，在學(xué)校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對(duì)什么感興趣，做起工作來就更順手。

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，也感受到了很多，在實(shí)習(xí)中，要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，要有團(tuán)隊(duì)精神，要懂得為人處事，要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，要懂得禮貌對(duì)人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的，通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練，我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn)，獲得提高。

雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情，有時(shí)候會(huì)感覺很累，累倒你會(huì)不想再回到實(shí)習(xí)的地方去，但是等你恢復(fù)過來的時(shí)候，你就會(huì)覺得我今天又做了多么有意義的事情啊，疲憊被驅(qū)散了。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會(huì)使我終生受益的，期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。

2.建議

對(duì)企業(yè)，在實(shí)習(xí)期間我感覺對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度還需進(jìn)一步提高，尤其是在特別忙時(shí)，有上了年紀(jì)的老人尋問，也應(yīng)該耐心的解答，同時(shí)我們不能只一味的賣藥獲利，如果顧客的病可以食療或結(jié)合一些生活習(xí)慣等可以起到更好的效果，我們應(yīng)該主動(dòng)告訴顧客，讓他們更早的康復(fù)。對(duì)于學(xué)校，我覺得學(xué)校應(yīng)該給學(xué)生多些實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這樣我們畢業(yè)了進(jìn)入社會(huì)能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的知識(shí)，也能更快的融入社會(huì)。

3.總結(jié)

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多。讓我的中藥專業(yè)知識(shí)從課本上真實(shí)的反映到實(shí)際中，并學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識(shí)。

第2篇

工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。那你知道新員工的工作總結(jié)怎么寫嗎?快來看看新員工工作總結(jié)范文吧!下面就是小編給大家?guī)淼?020公司新員工工作總結(jié)或工作報(bào)告5篇，希望能幫助到大家!

2020公司新員工工作總結(jié)或工作報(bào)告一不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅__以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。

我經(jīng)過一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后，走上原材料檢驗(yàn)的崗位，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫(kù)材料的檢驗(yàn)工作：包括對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn)，對(duì)標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)檢驗(yàn)的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對(duì)需復(fù)驗(yàn)的材料，負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位，填寫委托單，連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室，并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。在原材料工序檢驗(yàn)完畢后，及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)論，并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗(yàn)收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋，并及時(shí)填寫不合格品報(bào)告，交技術(shù)部門處理;對(duì)質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，對(duì)沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時(shí)維護(hù)好檢測(cè)工具，確保正確使用。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個(gè)多月里，我主要從兩個(gè)方面來實(shí)踐自己的理念，力爭(zhēng)做到更好、更到位。下面就我六個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

1.努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)

作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識(shí)和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個(gè)月以來，面對(duì)非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗(yàn)工作，工作起來有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)，利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際生產(chǎn)情況，再加上__和其他同事的指導(dǎo)，順利熟悉了各類原材料檢驗(yàn)知識(shí)。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對(duì)我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習(xí)。

2.努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月，我協(xié)助___檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料，同時(shí)接手焊材工作。___經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn)，使我順利通過公司的實(shí)習(xí)期。在后三個(gè)月我開始接手有色材料檢驗(yàn)。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重，加上采購(gòu)材料困難，材料來了之后，有時(shí)交檢單未到，我就到庫(kù)房將材料檢驗(yàn)完畢，既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗(yàn)完畢之后立刻填寫檢驗(yàn)記錄和材料臺(tái)賬。需要復(fù)驗(yàn)的材料提前開理化委托單，下復(fù)驗(yàn)料進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，及時(shí)收集復(fù)驗(yàn)報(bào)告。不合格的原材料及時(shí)填寫不合格品報(bào)告，迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種，復(fù)合板起爆點(diǎn)、不平度超標(biāo)及剪切不合格問題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)問題、σs0.2超標(biāo)的問題以及管徑和壁厚超標(biāo)問題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購(gòu)等問題。

下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

1.20__年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測(cè)，渦流檢測(cè)由陶氏請(qǐng)德國(guó)Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn)，由于采購(gòu)前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗(yàn)員推翻檢驗(yàn)結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗(yàn)。

2.20__年8月7日，檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板，發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物標(biāo)識(shí)為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫(kù)單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R，后經(jīng)了解，因白圖報(bào)料時(shí)為TA3，藍(lán)圖為為TA2，按藍(lán)圖買的材料。

對(duì)于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了NCR，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。

3.20__年8月30日，我和__一起去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25.4×1.6×5010mmGr2換熱管，共檢驗(yàn)20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯(cuò)，且管理到位，質(zhì)量可控。

4.20__年11月10日，檢驗(yàn)了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識(shí)，一捆標(biāo)識(shí)為ERTi-2，后經(jīng)了解標(biāo)識(shí)在運(yùn)輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了，我發(fā)了NCR之后，采購(gòu)只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來，但是不貼標(biāo)簽，我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽，最終將問題解決。

回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作，取得了一些成績(jī)，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，壓力容器專業(yè)知識(shí)較少，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡(jiǎn)單，看待問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力容器用原材料檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。

第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)壓力容器原材料檢驗(yàn)技能。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對(duì)六個(gè)多月公司工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

2020公司新員工工作總結(jié)或工作報(bào)告二不知不覺，入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下，我逐漸對(duì)公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個(gè)大家庭中來。

來到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后，對(duì)鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識(shí)。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度，可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)。作為新人團(tuán)隊(duì)中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老dimple和lynda，成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會(huì)得到她倆熱情、及時(shí)的解答，所以即便是對(duì)于第一周的工作，仍然是充實(shí)并且忙碌的。

通過一周的工作，個(gè)人主要完成的工作有：

1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)

2、參加第一次例會(huì)，在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景.

3、參加了三次對(duì)企業(yè)文化，公司制度，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)

4、做好本職工作，團(tuán)結(jié)同事

對(duì)于下周的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋?/p>

我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益;其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

總之，我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，

虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。

2020公司新員工工作總結(jié)或工作報(bào)告三尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和在座的伙伴們，大家下午好!

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體伙伴的大力支持關(guān)心幫助下，通過招生部團(tuán)隊(duì)的共同努力，上半年的工作劃上了圓滿句號(hào)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的招生培訓(xùn)市場(chǎng)，在789就業(yè)培訓(xùn)沒有啟動(dòng)的情況，招生部調(diào)動(dòng)一切激勵(lì)機(jī)制，迎難而上，取得了良好的業(yè)績(jī)。

時(shí)間過的真快，不覺中半年過去了，招生取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但與公司的要求距離還很遠(yuǎn)，所以我們要不斷學(xué)習(xí)，提升個(gè)人綜合能力，繼續(xù)服務(wù)好社會(huì)大眾，為公司的發(fā)展盡微薄之力。

一、注重團(tuán)隊(duì)合作

首先，業(yè)績(jī)的取得是團(tuán)隊(duì)凝聚力的體現(xiàn)，個(gè)人再有能力那也是有限的，團(tuán)隊(duì)抱團(tuán)方能把事情做大，招生?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃耐豢橄耄⑼豢槭梗齙轎侍夤餐致郟攵圓嚦朔選?/p>二、明確責(zé)任目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)年度目標(biāo)，作了月度目標(biāo)分解，緊扣月目標(biāo)量，根據(jù)市場(chǎng)淡旺季，下達(dá)招生部每月目標(biāo)量。

三、利用內(nèi)部資源

如何利用好公司現(xiàn)在資源，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師，必須持有高育證，當(dāng)然，學(xué)員就是不做月嫂，他們掌握的高育知識(shí)，用在育兒方面，也會(huì)提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻(xiàn)的。今年學(xué)校增加了公共營(yíng)養(yǎng)師專業(yè)，我們對(duì)所有醫(yī)院加盟項(xiàng)目，加大力度宣傳，不斷跟進(jìn)，作好動(dòng)員，收獲很大。同時(shí)也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的專業(yè)，向他們展示了起跑線的雄厚師資和多專業(yè)化發(fā)展模式。

四、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神

不怕辛苦，辛勤耕耘，才有收獲，天上不會(huì)掉餡餅。這也是我常給招生部團(tuán)隊(duì)講的，做任何事情只有用心想法子，盡心去做了，一定會(huì)有回報(bào)的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服，但外面的訂單不會(huì)來找咱的。所以，只有跑出去，日復(fù)一日，每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去，我們也不斷接到學(xué)員報(bào)名的電話，所以，招生部同事常講的玩笑話，“我們天天城區(qū)一日游，天天在外賞風(fēng)景，羨慕吧”。辛苦帶來了快樂，汗水換來了回報(bào)。

五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和培訓(xùn)質(zhì)量取勝

職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，無疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線。招生人員專業(yè)的素養(yǎng)，熱情的接待服務(wù)，讓學(xué)員愿意來學(xué)習(xí)，放心把學(xué)費(fèi)交給我們。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑，好多學(xué)員自動(dòng)找上門來，這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣大。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力，才能持續(xù)壯大，長(zhǎng)久發(fā)展。我們的工作為學(xué)校誠(chéng)信辦學(xué)提供了無盡的活力，從未發(fā)生過學(xué)員投訴事件，獲得了學(xué)員及社會(huì)和相關(guān)用人單位的信任。

六、勇于擔(dān)當(dāng)

人們常說，世上無難事，只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作，去年做了一段時(shí)間家政服務(wù)工作，今年初，公司讓我做招生，開始心里沒底有些膽怯，但我接下來了，認(rèn)為從管理到銷售收獲挺大的。

七、存在的問題

1、招生部有的員工還有潛力，進(jìn)一步的發(fā)揮。

2、銷售的專業(yè)知識(shí)還要進(jìn)一步提升，銷售的技巧有待提升。

3、團(tuán)隊(duì)合作還需要加強(qiáng)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，把集體的力量發(fā)揮到極致。

八、下半年的工作打算

1、努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

2、增加新專業(yè)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升招生業(yè)績(jī)。

3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作。

4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的落實(shí)和培訓(xùn)工作。

5、招生部和培訓(xùn)部組合，更好的服務(wù)于學(xué)員，提長(zhǎng)培訓(xùn)質(zhì)量，提高工作效率。

下半年公司讓我和張傳芬負(fù)責(zé)招生培訓(xùn)，我們一定加倍努力，齊心協(xié)力，為__年畫上圓滿句號(hào)。

謝謝大家!

2020公司新員工工作總結(jié)或工作報(bào)告四在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。

在__上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長(zhǎng)成材，成為一名合格的正式__里的職工，一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長(zhǎng)了很多，今后我會(huì)繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績(jī)。

四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)再就是一種自學(xué)能力，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。

過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。

2020公司新員工工作總結(jié)或工作報(bào)告五時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已到校一年時(shí)間。我于20__年_月到校參加工作，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，尤其是在我的指導(dǎo)教師___老師的指導(dǎo)下我成功地實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變，工作得到了實(shí)踐鍛煉，思想認(rèn)識(shí)有了極大的提高。

感悟到了師德師風(fēng)的重要，懂得了教師的責(zé)任，同時(shí)在學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力，以及專業(yè)水平都得到較明顯的提升。以下對(duì)我參加工作一年來的情況匯報(bào)如下：

一、政治思想方面

作為一名教師，肩負(fù)著時(shí)代的重任和祖國(guó)的重托，我深切地認(rèn)識(shí)到，提高政治思想覺悟，是開展好教育工作的基本前提。我永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，實(shí)事求是，努力弘揚(yáng)“為公、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、爭(zhēng)先”的實(shí)效精神。平時(shí)，我積極參加全校教職工大會(huì)以及學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí)，始終嚴(yán)格要求自己，力求自己的一言一行對(duì)學(xué)生起到表率作用。工作中，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。

二、教學(xué)工作方面

我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法，精心備課、上課、作業(yè)布置批改等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐，并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏，遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請(qǐng)教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透徹、課后督促檢查嚴(yán)。一年來，我在上學(xué)期擔(dān)任了高一年級(jí)七學(xué)個(gè)班的歷史教學(xué)工作，下學(xué)期由于分班調(diào)整，我擔(dān)任了四個(gè)文科班的教學(xué)和兩個(gè)理科班的教學(xué)任務(wù)。雖然任務(wù)相對(duì)較重，課時(shí)數(shù)量較大，但是我并沒有降低對(duì)教學(xué)質(zhì)量的要求，力爭(zhēng)讓每一堂課都生動(dòng)有趣，學(xué)生能學(xué)有所獲。

在課堂上力求貼近學(xué)生生活，最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題，努力尋找解決方法，使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。我認(rèn)為教師要多讀書多聽課，要掌握教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)、說課和寫好教學(xué)反思。同時(shí)，我還通過反思來加快自己成長(zhǎng)，并能從自我評(píng)價(jià)、他人評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)中進(jìn)行自我反思，不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思、所感，使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí)，我所擔(dān)任的幾個(gè)班的教學(xué)工作都取得了一定的成績(jī)，尤其是十三班在期末考試中對(duì)比半期考試有較大進(jìn)步。

三、個(gè)人素養(yǎng)方面

教書之余，我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識(shí)，博覽群書以拓寬自己的知識(shí)面，提高個(gè)人的文化知識(shí)素養(yǎng)。作為一名教師，肩負(fù)著時(shí)代的重任，我深切地認(rèn)識(shí)到，提高政治思想覺悟，是開展好教育工作的基本前提。工作中，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù);新教師更要勤奮學(xué)習(xí)，自覺修養(yǎng)，腳踏實(shí)地，努力實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。

四、生活方面：

在生活上，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn)，時(shí)刻提醒自己，重視“為人師表”的職業(yè)形象，自己能做的事自己做，盡量不給學(xué)校添麻煩，努力保持正派的工作作風(fēng)，與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生，為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。

第3篇

第一條 為配合本公司發(fā)展目標(biāo)，充實(shí)從業(yè)人員的知識(shí)技能，發(fā)揮潛在智能，以提高效率，特訂定本辦法。

第二條 從業(yè)人員的培訓(xùn)由管理部統(tǒng)籌執(zhí)行下列各項(xiàng)：

1、 綜合并直轄市各單位培訓(xùn)計(jì)劃，擬定全年度培訓(xùn)計(jì)劃;

2、 依全年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn);

3、 收集及編制培訓(xùn)教材及輔導(dǎo)資料;

4、 檢查各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施情況并分析成效。

第三條 培訓(xùn)范圍：

1、 新進(jìn)人員的培訓(xùn);

2、 市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn);

3、 督導(dǎo)人員的培訓(xùn);

4、 經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)。

第四條 培訓(xùn)的實(shí)施：

1、 主管人員應(yīng)利用會(huì)議、面談等機(jī)會(huì)向下屬進(jìn)行培訓(xùn);

2、 公司開展的培訓(xùn)或參加公司與其他單位共辦的培訓(xùn);

3、 選修大專院校研究所的有關(guān)課程;

4、 參加國(guó)內(nèi)培訓(xùn)單位所舉辦的培訓(xùn);

5、 參加國(guó)內(nèi)參觀考察;

6、 選派國(guó)外受訓(xùn)或考察。

第五條 培訓(xùn)的考核與獎(jiǎng)懲：

(一)考核：

依實(shí)際情形分為：

1、測(cè)驗(yàn);

1、 提出考察報(bào)告;

2、 提出受訓(xùn)報(bào)告;

3、上課情形或受訓(xùn)后應(yīng)用成果評(píng)定。

(二)獎(jiǎng)懲：

1、受訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀者除發(fā)給獎(jiǎng)狀外，可加發(fā)獎(jiǎng)品以資鼓勵(lì);

2、受訓(xùn)人員必須按時(shí)到訓(xùn)，因故未能參加者，應(yīng)事先請(qǐng)假，并轉(zhuǎn)報(bào)主辦單位，無故不到者以曠職或曠工論處。

第六條 培訓(xùn)費(fèi)用按各單位參加人數(shù)分?jǐn)偅漤?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)如下：

(一)講師酬勞：

1、 本公司從業(yè)人員擔(dān)任講師者，可酌情支付講師酬勞，但如為職務(wù)范圍內(nèi)者，不另給酬;

2、 顧問擔(dān)任講師者，可視實(shí)際情形支付鐘點(diǎn)費(fèi);

3、 外聘的講師，其酬勞依實(shí)際情況支付。

(二)受訓(xùn)餐點(diǎn)：由公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，酌情供應(yīng)受訓(xùn)人員餐點(diǎn)。

(三)受訓(xùn)差族費(fèi)：赴外地參加訓(xùn)練或擔(dān)任講師者，依國(guó)內(nèi)外出差辦法之規(guī)定辦理，但勤務(wù)時(shí)間除外，接受訓(xùn)練者，不以加班論。

第七條 本辦法經(jīng)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施，修改時(shí)亦同。

二、 培訓(xùn)方法

培訓(xùn)的方法很多，主要有以下四大類型：

1、教學(xué)法

即以語(yǔ)言啟示，如：講演、討論、會(huì)談、講評(píng)等方式，輔導(dǎo)教學(xué);然后再運(yùn)用討論方式討論，溝通或樹立正確的觀念;而后再依人員與環(huán)境的各種情勢(shì)作個(gè)別輔導(dǎo)、集體輔導(dǎo)，以適應(yīng)其需要。故此法又分為集體教學(xué)個(gè)別教學(xué)兩種。

即以示范、體驗(yàn)、協(xié)作等方式，輔助受訓(xùn)人員自我形成，以養(yǎng)成正確的習(xí)慣、態(tài)度、技能、行為;例如活動(dòng)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、共同作業(yè)等。其要領(lǐng)在于以身作則，由受訓(xùn)人員試行模仿，再檢討得換，同時(shí)協(xié)調(diào)其養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)行為。此法適用于動(dòng)作性內(nèi)容的培訓(xùn)。

2、情境法

指導(dǎo)用情境的影響力進(jìn)行培訓(xùn)。例如自然觀察、

社會(huì)調(diào)查、團(tuán)體活動(dòng)、工場(chǎng)參觀、文物展覽，放映影片等，使受訓(xùn)者在動(dòng)態(tài)環(huán)境中體驗(yàn)、順應(yīng)，從而達(dá)到培訓(xùn)訓(xùn)練的功能。

3、案例研究法

此為美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究所所創(chuàng)，目的在使參加受訓(xùn)者對(duì)工作實(shí)況的處理，作廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習(xí)。其具體內(nèi)容是提出實(shí)務(wù)問題或個(gè)案，由大家參與座談?dòng)懻摚峁┮庖娂敖鉀Q之道;其原理在于通過交流，提出各種不同看法，以交換經(jīng)驗(yàn)、溝通思想。

以上各種方法，具有普遍的可行性，但其如何應(yīng)用，視實(shí)際需要及訓(xùn)練內(nèi)容而定;進(jìn)行時(shí)，應(yīng)把握培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)并重的原則。

三、 培訓(xùn)計(jì)劃

制定培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)考慮到有關(guān)培訓(xùn)實(shí)施的許多內(nèi)容，主要從以下幾個(gè)方面加以考慮：

(一)何時(shí)需要培訓(xùn)：

培訓(xùn)是公司產(chǎn)生某種人力資源需求時(shí)才提出的，這些需要包括：

1.營(yíng)造良好的工作氣氛，提高員工的士氣;

2.確立在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中的優(yōu)越地位;

3.提高營(yíng)銷技巧;

4.促進(jìn)產(chǎn)品銷售;

5.提高公司營(yíng)運(yùn)的效率;

6.改善業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程;

7.職員晉升;

8.提高技能與開發(fā)新技術(shù)時(shí);

9.要擔(dān)當(dāng)職責(zé)以外的新任務(wù)時(shí);

10.公司有新進(jìn)員工時(shí)。

(二)培訓(xùn)總體計(jì)劃包括：

1.明確地指出培訓(xùn)的必要性與目的;

2.造成實(shí)施培訓(xùn)的氣氛與環(huán)境;

3.確立培訓(xùn)方針，并在公司內(nèi)徹底施行;

4.決定負(fù)責(zé)培訓(xùn)者與確定培訓(xùn)組織體系;

5.擬定培訓(xùn)計(jì)劃與準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù);

6.擬定培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)計(jì)劃與準(zhǔn)備必要的教材;

7.培訓(xùn)的實(shí)施與進(jìn)展;

8.實(shí)施后效果與內(nèi)容的評(píng)價(jià)、檢討。

(三)制定培訓(xùn)計(jì)劃的方法。所謂制定培訓(xùn)計(jì)劃的方法就是在設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)該考慮那些具體的操作內(nèi)容，即所謂培訓(xùn)的七W要素：

1.WHY培訓(xùn)的目標(biāo)是什么?

2.WHAT：培訓(xùn)的內(nèi)容是什么?

3.WHO：誰(shuí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)?

4.WHOM：培訓(xùn)什么樣的人?

5.WHEN：培訓(xùn)的時(shí)間及所需時(shí)間?

6.WHERE：培訓(xùn)的場(chǎng)所設(shè)施?

7.HOW：如何進(jìn)行培訓(xùn)(包括培訓(xùn)的方法、方式、資料、工具、教材等)。

另外，還需考慮有關(guān)培訓(xùn)質(zhì)量、評(píng)價(jià)方法指導(dǎo)、與工作業(yè)務(wù)的關(guān)系等，將上述事項(xiàng)綜合考慮即可制訂出詳 細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

四、 培訓(xùn)的分類操作

(一)職前培訓(xùn)(也稱為崗前培訓(xùn))。職前培訓(xùn)是培訓(xùn)實(shí)施中的一個(gè)環(huán)節(jié)，指的是對(duì)于新進(jìn)人員或初次尋求工作人員所初設(shè)的一種任職前的短期培訓(xùn)，目的在于配合組織特定的需要，傳授某種專門知識(shí)與技能，以適應(yīng)任職需要。而在所謂教、考、訓(xùn)、用的人員管理體制中職前培訓(xùn)是人員任用的前提基礎(chǔ)。

1、職前培訓(xùn)的目的和功能

新進(jìn)員工即使學(xué)識(shí)豐富，見聞廣博，但由于缺乏特定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)訓(xùn)，必須加以職前培訓(xùn)，才能配合未來任用的效果。職前培訓(xùn)的主要理想目的。可歸納出下列幾點(diǎn)：

(1)提高管理效率，以合理提高企業(yè)投資之時(shí)間、人力、物力、財(cái)力與實(shí)際成效之間的適當(dāng)比率。

( 2)發(fā)掘并鑒定新進(jìn)人員的才能，以補(bǔ)考試方式之不足。其目的在于使人盡其才，量才使用，并使人員適才適所。

(3)不斷改進(jìn)求新，

以奠定訓(xùn)練的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

2、職前培訓(xùn)的內(nèi)容

實(shí)施職前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：

(1)解公司歷史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、現(xiàn)行政策、產(chǎn)品特質(zhì)、工作流程等等，以表明組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定情況、聲譽(yù)及未來目標(biāo)。

(2)說明工作規(guī)章，使新進(jìn)人員明了工作條件、本身地位、工作職責(zé)，以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。

(3)發(fā)工作手冊(cè)、溝通重要觀念，并授予基本技能。

(4)表示對(duì)員工意見及需求，直接永久接觸的意愿。

(5)介紹公司環(huán)境及器材設(shè)備的利用法則。

3、職前培訓(xùn)的方式

(1)推行委托合作。途徑有三個(gè)：委托和知名高校代為培訓(xùn)、企業(yè)高校合作培訓(xùn)、企業(yè)自己培訓(xùn)。企業(yè)為儲(chǔ)備人才，提高人員素質(zhì)，必須與企業(yè)外的知名經(jīng)濟(jì)管理商學(xué)院保持聯(lián)系，以保證人才合理儲(chǔ)備。

(2)實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)。為實(shí)際培養(yǎng)熟練的技術(shù)員工，企業(yè)多向外公開招考一批人才，予以一年至二年的專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)某種專門課程和特殊技能，甚至派赴國(guó)外受訓(xùn)，此種專業(yè)性職業(yè)培訓(xùn)，對(duì)于科技性質(zhì)工作，尤其適用。

(3)新進(jìn)員工的始業(yè)培訓(xùn)。此種職前培訓(xùn)方式是對(duì)于新進(jìn)員工予以短期的講習(xí)或培訓(xùn)，使之明了企業(yè)的組織沿革及業(yè)務(wù)概況，并告之其所任工作在本企業(yè)全部工作中所占地位及其與其他部門關(guān)系。此種方式為期較短，大約是一周至一個(gè)月，然后分發(fā)到各部門實(shí)際作業(yè)。

(4)實(shí)踐性培訓(xùn)。即一面工作，一面學(xué)習(xí)。詳訂課程及進(jìn)度，實(shí)地培訓(xùn)，并指定專人指導(dǎo)。可分為巡回實(shí)習(xí)及指定實(shí)習(xí)，前者使受訓(xùn)者獲得各方面知識(shí)與技能，依實(shí)際辦法及進(jìn)度，進(jìn)行定期實(shí)習(xí)訓(xùn)練，并考核其實(shí)際工作成效。后者指定在某部門或數(shù)部門實(shí)習(xí)，期滿合格正式任用，不合格則予以淘汰。

(二)在職培訓(xùn)

1、在職培訓(xùn)的類型。員工的在職培訓(xùn)，就其內(nèi)容及目的而言，可以有三種范疇：(1)改善人際關(guān)系的培訓(xùn);(2)灌輸新知識(shí)、新觀念及新技術(shù)的培訓(xùn);(3)為晉級(jí)準(zhǔn)備的培訓(xùn)。

(1)改善人際關(guān)系的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)主要是使員工對(duì)下述人際關(guān)系問題有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。這包括：?jiǎn)T工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會(huì)關(guān)系和心理狀況;員工對(duì)單位、整個(gè)組織的認(rèn)同感或疏離感;以及組織內(nèi)單位，部門與部門之間的關(guān)系等。

關(guān)于人際關(guān)系，

組織方面所要求的，一般是合作、協(xié)調(diào)、忠誠(chéng)以及員工具備高度的感受力等。總括來說，就是要求員工的態(tài)度必須傾向于組織目標(biāo)的達(dá)成。

(2)新知識(shí)、新觀念與新技術(shù)的培訓(xùn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的日新月異。如果要發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐就必須隨時(shí)注意環(huán)境的變遷，隨時(shí)灌輸新知識(shí)、新技術(shù)和新觀念給員工，否則員工必然會(huì)落伍。

因此，新知識(shí)、新觀念與新技術(shù)的培訓(xùn)也就成為公司在職訓(xùn)練的重要形式之一。

(3)晉級(jí)前的培訓(xùn)。晉級(jí)是公司中人事管理的必然過程，由于編制的擴(kuò)充、人員退休、離職等各種原因，較低級(jí)的職員一定有機(jī)會(huì)晉升。

大體上，一個(gè)員工在剛剛接任一個(gè)新的職務(wù)時(shí)，總是覺得很生疏，不知所從，這是難免的。然而，我們可以通過培訓(xùn)來減低其生疏感，并增加其信心和適應(yīng)力，這就是我們對(duì)于新進(jìn)員工要施以職前培訓(xùn)的原因。同理，當(dāng)一個(gè)員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔(dān)任高的新職時(shí)，其情況是和新進(jìn)員工所具務(wù)的職務(wù)陌生感相同的。因?yàn)椋瑸榱俗尲磳x級(jí)的員工，在晉級(jí)之前先有個(gè)心理準(zhǔn)備，并且獲得有關(guān)的知識(shí)、技能和資料等，組織必須對(duì)其施以培訓(xùn)，而此種培訓(xùn)也是在職培訓(xùn)的一種。

2、在職培訓(xùn)的規(guī)劃。舉辦在職培訓(xùn)，必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓(xùn)是什么，這些都一定要在事前加以規(guī)劃妥當(dāng)?shù)摹?/p>

通常，這方面的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

(1)業(yè)務(wù)分析。了解組織目前的業(yè)務(wù)狀況，把生產(chǎn)或服務(wù)的業(yè)務(wù)按順序列出步驟，然后依工作簡(jiǎn)化法盤查這些步驟，認(rèn)為無必要的步驟就應(yīng)該加以汰減，使公司的業(yè)務(wù)分明。

(2)組織分析。組織的狀況會(huì)影響個(gè)人與集體的工作成績(jī)，如果將組織加以分析，發(fā)現(xiàn)它的弱點(diǎn)，就可以找出個(gè)人和團(tuán)體需要培訓(xùn)的線索。組織分析應(yīng)包括：目標(biāo)是否達(dá)成、計(jì)劃的執(zhí)行是否混淆、授權(quán)是否不當(dāng)、紀(jì)律是否不嚴(yán)、賞罰是否不清、工作是否有標(biāo)準(zhǔn)、人事是否正常、工作的配備是否合理等.

(3)設(shè)備分析。了解工作人員操作機(jī)器的情況，以決定何種新技術(shù)、新知識(shí)是為工作人員所必需，同時(shí)，也可以知道，設(shè)備是否充足，是否需要更新。

(4)確定培訓(xùn)的需要。以上述的分析結(jié)果作為基礎(chǔ)，對(duì)員工的實(shí)際工作情況加以考察，并舉行團(tuán)體會(huì)議、面談及問卷調(diào)查等，再配合人事記錄、組織的政策和發(fā)展計(jì)劃，就可以制定出一套符合業(yè)務(wù)需要的在職培訓(xùn)計(jì)劃。

3、在職培訓(xùn)的方法。規(guī)劃好員工的在職培訓(xùn)計(jì)劃之后，剩下的就是執(zhí)行計(jì)劃的問題;也就是要以何種方式來實(shí)施在職培訓(xùn)的問題。關(guān)于這個(gè)問題極為復(fù)雜，可以就兩方面以討論：

(1)組織自行實(shí)施的培訓(xùn)。一般而言，只要是稍具規(guī)模的組織一定會(huì)自行舉辦員工的在職培訓(xùn)。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業(yè)務(wù)、舉辦專業(yè)研討會(huì)、聘請(qǐng)專家學(xué)者演講或講課。

(2)委托組織以外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培訓(xùn)。利用委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培訓(xùn)的方式，具有很好的效果，它在組織在職培訓(xùn)過程中起到重要的作用。

五、 管理人員的培訓(xùn)

管理人員培訓(xùn)的重點(diǎn)在以下五方面：

1、熟悉開展工作的環(huán)境。對(duì)于管理人員要求他們對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、管理制度和所分配部分的工作性質(zhì)要充分了解。只有如此才能有效的開展工作。

2、注意團(tuán)隊(duì)生活的培養(yǎng)。在團(tuán)體中生活，向具有經(jīng)驗(yàn)的老手或干部學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)是最快速有效的方法。所以，培訓(xùn)各級(jí)管理人員要先打入團(tuán)體，成為團(tuán)體的一分子，直接參加團(tuán)體活動(dòng)和生產(chǎn)行列，在工作中獲得經(jīng)驗(yàn)。此外，工作的安排最好由最基層干起，

使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態(tài)和工作中可能發(fā)生的疑難。這在將來的主管工作中是最好的經(jīng)驗(yàn)。

3、提出工作報(bào)告。在初期的培訓(xùn)工作中要求被培訓(xùn)人員定期提出工作報(bào)告，最好以三天或一星期為一期。內(nèi)容至少要有工作日記、心得報(bào)告、專案報(bào)告和改善建議等事項(xiàng)。每份報(bào)告均需向其工作的主管提出并經(jīng)逐層詳閱，使每一級(jí)主管人員均能了解該人員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和深度，以便作必要的高速和加強(qiáng)訓(xùn)練。主管人員必須對(duì)每份報(bào)告內(nèi)容了解后，以疑難的方式予以解答或指示如何自行發(fā)掘答案。有錯(cuò)誤的要改正，有合理的建議的意見要立即實(shí)行。

4、隨時(shí)進(jìn)行工作考核。除了定期的工作報(bào)告外，主管應(yīng)以隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式作不定期的考核。這種測(cè)繪方式可使主管更深入了解被培訓(xùn)人員的工作績(jī)效和培訓(xùn)成果。主管人員更可藉此機(jī)會(huì)與他們進(jìn)行溝通。

通常工作考核可由被培訓(xùn)人員的逐層主管進(jìn)行，但主管有必要自己親自了解其部門內(nèi)人員的工作能力工作績(jī)效。這種隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式可以以單獨(dú)會(huì)談的方式進(jìn)行，使被測(cè)驗(yàn)人員不至于因緊張拘束而影響其表達(dá)。

第4篇

工廠實(shí)習(xí)，不僅讓我獲得了機(jī)械加工的基礎(chǔ)知識(shí)，了解機(jī)械生產(chǎn)一般操作過程，生產(chǎn)方式和工藝過程，熟悉了主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)，安全操作技術(shù)，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了實(shí)踐能力。下面就讓小編帶你去看看工廠實(shí)習(xí)工作報(bào)告總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!

工廠實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)1經(jīng)歷4個(gè)月的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在________公司工作的這段時(shí)間，我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得非常融洽，大家對(duì)我也關(guān)心，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會(huì)中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來說是最寶貴的東西。

這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我在以后的人生道路中受益匪淺。

第一：在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng)。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的人，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個(gè)人玩手機(jī)，沒有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識(shí)到了自己溝通上的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中慢慢的在一起時(shí)間久了，大家也就對(duì)彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。

在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作，就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于開始對(duì)生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后，我就常主動(dòng)詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能總是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人的工作，化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)影響下面的工作，嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會(huì)批評(píng)責(zé)備甚至處罰，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，工作結(jié)束后一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己所做的萬(wàn)無一失，時(shí)常應(yīng)該反省自己最近一段時(shí)間的工作情況。在你對(duì)工作開始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對(duì)自己有所懈怠，還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免造成失誤。

就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù)，我在流程中添加固化劑時(shí)未等溫度降至60℃以下就加入，導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反，還好是兩個(gè)輔助材料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響不大，都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。

第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來說是百利而無一害的。

我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，第二個(gè)反應(yīng)釜升溫時(shí)，以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰，再利用蒸汽加熱反應(yīng)釜。改進(jìn)方法是在第一個(gè)反應(yīng)釜加熱完畢后，加熱鍋爐內(nèi)分多次加入冷水，保持總有足夠的氣壓用。對(duì)加熱過程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率，減少了工作時(shí)間。同時(shí)我也充分使用時(shí)間差來提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高很多，減少近一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。

第四：要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)非常熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和較高業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解。

在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了一定化工專業(yè)的知識(shí)，可是到了公司實(shí)習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論。

工廠實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2一、綜述

實(shí)習(xí)單位基本情況：

實(shí)習(xí)崗位描述：

二、主體

實(shí)習(xí)過程介紹：

(1)了解過程

起初，剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對(duì)我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí)，所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對(duì)車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

(2)摸索過程

對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知小組組長(zhǎng)、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，小組長(zhǎng)、技術(shù)員通過對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。

在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會(huì)加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白，此時(shí)，我便向員工同事學(xué)習(xí)，向他們請(qǐng)教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評(píng)管(質(zhì)檢員)，按評(píng)管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。

(3)實(shí)際操作

經(jīng)過一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對(duì)車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長(zhǎng)的安排，接受小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。

在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，這工作任務(wù)也較艱巨的啊!

實(shí)習(xí)體會(huì)：

在實(shí)習(xí)過程中，我充分的了解到實(shí)踐的重要性。通過學(xué)習(xí)，對(duì)自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)學(xué)校所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。只有把學(xué)到的理論知識(shí)和具體的實(shí)踐工作相結(jié)合，我們才能更好的為公司乃至社會(huì)服務(wù)。

對(duì)學(xué)校開設(shè)課程的建議：

在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習(xí)，而忽視實(shí)際動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)各種實(shí)驗(yàn)課，實(shí)踐課，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

三、總結(jié)

對(duì)學(xué)校現(xiàn)行的教法、課程、管理的評(píng)價(jià)

學(xué)校的教育，對(duì)理論知識(shí)的教育是很豐富和完善的，但在實(shí)踐操作方面，則缺乏深入，系統(tǒng)的教育，使得學(xué)生的動(dòng)手能力不是很強(qiáng)，學(xué)校應(yīng)在這方面完善。

實(shí)習(xí)收獲：

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有一個(gè)較完整的了解和熟悉。實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法，同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能，積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

工廠實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)3二十天的實(shí)習(xí)很快結(jié)束，我們對(duì)于液洗廠生產(chǎn)工藝流程有了更加直觀的感性認(rèn)識(shí)，透過實(shí)地了解觀察與詢問調(diào)研以及體驗(yàn)勞動(dòng)我們基本上完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)，總體感覺受益匪淺。

卸下學(xué)生的身份，我們以一個(gè)社會(huì)工作人員應(yīng)有的態(tài)度用心融入這個(gè)新的環(huán)境中，除了些許好奇，更多的是學(xué)習(xí)的壓力。

在液洗主管的帶領(lǐng)下，我們先后在液洗廠生產(chǎn)班和包裝班開始了我們的基層實(shí)習(xí)階段。一開始在生產(chǎn)車間，因?yàn)橹皩?duì)洗潔精的生產(chǎn)一無所知，沒有一個(gè)系統(tǒng)的概念，所以我們就透過生產(chǎn)間操控室的電腦生產(chǎn)控制圖進(jìn)行逐步了解，透過一段時(shí)間的自我觀察和對(duì)生產(chǎn)班員工的詢問，漸漸地對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)有了基本的認(rèn)識(shí)，對(duì)于依然模糊的一些問題我們下到生產(chǎn)區(qū)對(duì)生產(chǎn)的配料鍋和各種儲(chǔ)罐及管道進(jìn)行細(xì)致的觀察，依照實(shí)際觀察和各種參考繪制生產(chǎn)區(qū)的生產(chǎn)流程圖，以期在這個(gè)過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在最大程度上減少認(rèn)識(shí)盲區(qū)，取得實(shí)習(xí)的良好效果。在這之后還對(duì)洗潔精的幾種主要原料進(jìn)行了相應(yīng)的特征和性能的初步了解。

之后透過翻閱生產(chǎn)班每一天的生產(chǎn)計(jì)劃表和生產(chǎn)記錄表等資料，在翻看這些資料的過程中，有不懂或弄不清楚的資料，用心向同事請(qǐng)教，在他們的耐心指導(dǎo)下，最后透過統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，對(duì)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)潛力有了必須上的了解。

由于生產(chǎn)是不間斷的，所以車間生產(chǎn)務(wù)必時(shí)刻有人，車間的工作人員采取三班兩倒制度.而在每次工作的十二小時(shí)中生產(chǎn)班的員工都為不斷提高產(chǎn)量努力，他們的敬業(yè)精神也為我們起了榜樣作用。

液洗廠的包裝車間的面積很大，總共分成三個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)相互獨(dú)立。包裝車間因?yàn)橛泻芏鄼C(jī)械設(shè)備，所以我們每一天進(jìn)入之前都要進(jìn)行自我安全檢查，帶好帽子經(jīng)過安全通道方能進(jìn)入，那里加上洗衣液總共有六條生產(chǎn)線，雖然不多，但是每一天的生產(chǎn)量卻是驚人的，主管告訴我們雖然這些生產(chǎn)線相對(duì)于廣東番禺的雖然更多的依靠人工，但是卻能創(chuàng)造很高的生產(chǎn)價(jià)值。

夏日炎炎，一般來說由于季節(jié)和溫度等條件的限制，機(jī)器開工的時(shí)間長(zhǎng)度及強(qiáng)度也有范圍的。在打包車間我們看到為了延長(zhǎng)機(jī)器的使用工作人員透過風(fēng)扇和冰塊對(duì)機(jī)器進(jìn)行降溫，一切為了保證生產(chǎn)。

這段時(shí)間我不斷地在各條流水線上嘗試不同的工作崗位，了解了各條流水線的人員配置狀況，也引發(fā)了我對(duì)各條流水線最佳人員配置的思考。與此同時(shí)我還了解了新老半自動(dòng)以及全自動(dòng)線的各自生產(chǎn)潛力。雖然在包裝車間的勞動(dòng)過程中比較枯燥與乏味，但作為一名合格的生產(chǎn)計(jì)劃科人員，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實(shí)踐。同時(shí)這些勞動(dòng)也對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。

在此次實(shí)習(xí)中，無論是車間生產(chǎn)還是我們自身都存在很多問題，發(fā)現(xiàn)了自己還有很多地方需要去學(xué)習(xí)和鞏固，認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)際的差距，同時(shí)也找到自身狀況和社會(huì)實(shí)際需要的差距，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，加強(qiáng)鍛煉。

工廠實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)4在實(shí)習(xí)的過程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且能夠使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，如果說在象牙塔是看市場(chǎng)，還是比較感性的話，那么當(dāng)你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話，就理性得多。

因?yàn)椋谑袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的約束，從采購(gòu)、生產(chǎn)到銷售都與市場(chǎng)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如何開拓市場(chǎng)，如何保證企業(yè)的生存發(fā)展，這一切的一切都是那么的現(xiàn)實(shí)。于是理性的決定就顯得重要了。在企業(yè)的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。

下面是本人對(duì)工作過程的一些總結(jié)及心得體會(huì)：

目的

透過安排到______車間進(jìn)行實(shí)習(xí)，了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能，了解企業(yè)的內(nèi)部控制。

流程

在這一個(gè)多月的時(shí)間里，下到生產(chǎn)車間后，先了解整個(gè)______生產(chǎn)的流程，從采購(gòu)入庫(kù)，到領(lǐng)料生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。

其中，先前我們對(duì)______的生產(chǎn)幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅僅了解了生產(chǎn)流程，還進(jìn)一步了解了______的生產(chǎn)工藝流程和用途，由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚(yáng)子石化生產(chǎn)，所以每個(gè)月的生產(chǎn)有必須的額度.而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制，機(jī)器開工的時(shí)間長(zhǎng)度及強(qiáng)度也有相關(guān)的規(guī)定，另外，對(duì)一些流水線的參觀，也激發(fā)了我對(duì)如何透過新流水線的建設(shè)，對(duì)降低生產(chǎn)成本的思考，于是，感受頗深的一點(diǎn)，要做一名合格的會(huì)計(jì)人員，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實(shí)踐.

在熟悉了車間的生產(chǎn)流程后，工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產(chǎn)品申請(qǐng)單和報(bào)表等資料給我們看，在翻看這些資料的過程中，有不懂或弄不清楚的資料，用心向同事請(qǐng)教，在他們的耐心指導(dǎo)下，我們對(duì)車間的整個(gè)產(chǎn)品檢驗(yàn)的程序方法有了必須上的認(rèn)識(shí)。

由于化工生產(chǎn)是不間斷的，所以車間生產(chǎn)務(wù)必時(shí)刻有人，車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時(shí)一天晚班休兩天)和常白班制度.我們車間有四個(gè)人(主任，工藝員，等)上長(zhǎng)白班，其他人分成甲乙丙丁四個(gè)班四班兩倒.

雖然我們沒有正式分配，但我們都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律，遇到不懂不明的地方都用心發(fā)問，以免造成安全事故.在車間里務(wù)必首先了解生產(chǎn)工藝流程，我們先查看了每個(gè)儀器和設(shè)備，并了解他們的名稱和用途，遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解.為了更好的工作，我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境.當(dāng)然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全.因此我們剛進(jìn)車間時(shí)主任就給我們上了一堂安全教育課.

我們被安排在丙班和他們一齊倒班，這樣我們能夠親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中，下和但是，在日復(fù)一日的工作中，是否還能夠透過一些技術(shù)手段，進(jìn)一步提高工作效率。

生產(chǎn)工藝流程

脂肪酸是應(yīng)用相當(dāng)廣泛的工業(yè)原料，能夠榨油下腳料油泥為生產(chǎn)原料，廣泛應(yīng)用于橡膠硫化劑、塑料熱穩(wěn)定劑、劑，紡織用柔軟劑、化纖油劑等，在醫(yī)藥方面，用于制取各種制劑、溶劑、吸濕劑和甜味劑等。據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)脂肪酸年需求量30萬(wàn)噸，年產(chǎn)量20萬(wàn)噸，缺口10萬(wàn)噸。市場(chǎng)需求量很大

脂肪酸的生產(chǎn)制造方法，由原料經(jīng)水解反應(yīng)生成粗脂肪酸和甘油水，生成的粗脂肪酸經(jīng)蒸餾工藝構(gòu)成成品，其特征是：所述的水解反應(yīng)是原料經(jīng)過兩個(gè)以上的水解塔(25)，所述的水解塔(25)內(nèi)采用導(dǎo)熱油加熱;所述的蒸餾工藝是先采用真空蒸餾裝置對(duì)脫氣塔(27)內(nèi)的粗脂肪酸先脫水脫氣，再經(jīng)過蒸餾，冷凝后即得成品。

從牲畜的脂肪中提取的脂肪酸，分為兩種類型：一是可食用性牛羊油，另一種是非食用性牛羊油即工業(yè)牛羊油，一般有5個(gè)指標(biāo)：ffa游離脂肪酸t(yī)itre凝固點(diǎn)，miu水分及雜質(zhì)，fac色度，bleach漂白度(漂煉度)。

[應(yīng)用領(lǐng)域]：牛羊油脂肪酸主要是丁苯橡膠的乳化劑，高級(jí)香皂的皂基，合成各種表面活性劑的中間體，廣泛應(yīng)用于橡膠硫化劑，塑料熱穩(wěn)定劑，劑，紡織用柔軟劑，化纖油劑，抗靜電劑，食品用乳化劑，用于化妝品洗滌劑及各種表面活性劑的原料等。

[包裝]：桶裝或散裝，桶裝為180kg/桶

心得體會(huì)

總之，這次實(shí)習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會(huì)。首先，感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會(huì)計(jì)人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)潛力是基礎(chǔ)潛力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作建立一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。

其次，作為企業(yè)的一員，無論是其他工作人員，還是會(huì)計(jì)人員，在進(jìn)行自身相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅僅應(yīng)持續(xù)工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。________廠，即將面臨“改制”的調(diào)整，這就意味著該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會(huì)”企業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，先前所享有的一些優(yōu)惠政策，將隨著改制的完成而傾刻喪夫，這樣，________廠將更直接的面臨市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，理解殘酷的規(guī)則約束，為了企業(yè)的生存、發(fā)展，就得創(chuàng)新，以變求生存，用新促發(fā)展，________廠在面臨新一輪發(fā)展的時(shí)期，應(yīng)鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

工廠實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)5在實(shí)習(xí)過程中，我們先后了解了機(jī)械加工工藝的知識(shí)及方法，鑄造工藝及設(shè)備的知識(shí)，各種機(jī)床和數(shù)控系統(tǒng)的知識(shí)，常用刀具的結(jié)構(gòu)、選取、用途等方面，我們透過實(shí)習(xí)了解到了實(shí)踐與理論的差異。透過實(shí)習(xí)期間的體會(huì)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了理論和實(shí)踐并不是完全相同的，我們不能夠把書本上的知識(shí)照搬、照抄到生產(chǎn)中來，這樣不僅僅有時(shí)達(dá)不到理論效果，有時(shí)甚至?xí)斐珊艽蟮慕?jīng)濟(jì)損失和資源浪費(fèi)。

所以，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我會(huì)注意理論和實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)以致用，任何理論和知識(shí)只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮出作用。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，包括各種設(shè)備的實(shí)物勘察和設(shè)備操作步驟以及注意事項(xiàng)，還有各工序?qū)嶋H上的流程。這些大都和書本上相同，透過對(duì)機(jī)械設(shè)備的觀察，彌補(bǔ)了理論知識(shí)的不足之處，加深了對(duì)知識(shí)的鞏固。

在這七天里，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到得東西，也懂得了很多從生活中無法獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。此次在工廠車間實(shí)習(xí)，我學(xué)到的更多的就應(yīng)是自己的專業(yè)知識(shí)，實(shí)習(xí)上得到的感觸及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。在車間中，培養(yǎng)了自己收集資料的潛力及提高分析問題的潛力，使我更好地學(xué)習(xí)、掌握機(jī)械工程專業(yè)知識(shí)。

在實(shí)習(xí)中也感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂，以及獲得知識(shí)的滿足。透過實(shí)習(xí)，不僅僅讓我獲得了機(jī)械加工的基礎(chǔ)知識(shí)，了解機(jī)械生產(chǎn)一般操作過程、生產(chǎn)方式和工藝過程，熟悉了主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、安全操作技術(shù)，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了實(shí)踐潛力，培養(yǎng)了向工人及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員學(xué)習(xí)的工程素質(zhì)。

實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，透過兩星期的工廠實(shí)習(xí)，我了解到很多工作常識(shí)，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。

很快我們就要步入社會(huì)，就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)潛力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。

一周的工廠實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的狀況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)到達(dá)真正目的。

而且我們步入社會(huì)，面臨著擇業(yè)和就業(yè)的問題，這樣我們就很需要在專業(yè)方面有比較深刻地認(rèn)識(shí)，掌握專業(yè)上所需要的一切知識(shí)，這樣在今后的工作中，我們處理起問題才能夠游刃有余，不會(huì)被困難壓垮，機(jī)遇只給有準(zhǔn)備的人，只有我們不斷的充實(shí)自己的頭腦，才能夠更有信心的微笑著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，讓自己成為生活和事業(yè)上的強(qiáng)者。

透過這次實(shí)習(xí)我明白生活的艱辛和工作的樂趣，同時(shí)在機(jī)械加工這一方面我還有很多不了解的地方，還需要學(xué)習(xí)。在今后是生活和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力。這樣的學(xué)習(xí)使我的腦海中對(duì)機(jī)械有一個(gè)大體的輪廓，讓一個(gè)個(gè)零件的加工都在我的眼前運(yùn)作。

我突然感覺古人的那句紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行頗有道理。我相信有了這些實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，我們以后必能更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)理論知識(shí)。當(dāng)我看到那一切，與他們的交流時(shí)，我感到有些迷茫。我不明白以后的生活會(huì)怎樣樣，但我會(huì)勇敢的去應(yīng)對(duì)自己所面臨的挫折和失敗。

第5篇

通常畢業(yè)設(shè)計(jì)安排在學(xué)生在校學(xué)習(xí)的最后階段。不管學(xué)習(xí)采用的是2+1、2.5+0.5、2.25+0.75模式，畢業(yè)設(shè)計(jì)多數(shù)學(xué)校是安排在最后的時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)度為5～8周。在這個(gè)時(shí)間里，學(xué)生同時(shí)還要忙于尋找畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)單位，制作個(gè)人簡(jiǎn)歷，參加各類招聘會(huì)和面試等活動(dòng)，很難靜下心來在學(xué)校完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。也有部分學(xué)校把畢業(yè)設(shè)計(jì)和最后頂崗實(shí)習(xí)連接在一起是一學(xué)年的時(shí)間，也就是說學(xué)生第四學(xué)期上完之后，就不再回校了，畢業(yè)設(shè)計(jì)完全是由學(xué)生自己控制時(shí)間，這期間學(xué)生往往是往后拖，總覺得時(shí)間還長(zhǎng)著呢！一般是先尋找實(shí)習(xí)單位，等找到單位開始實(shí)習(xí)的時(shí)，這時(shí)由于剛實(shí)習(xí)，工作壓力較大也比較辛苦，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)，總是采用明日復(fù)明日的自我安慰方式，等到學(xué)校老師不斷催促時(shí)，就隨便應(yīng)付了。所以這樣的畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間安排，不能讓學(xué)生全身心地投入，畢業(yè)設(shè)計(jì)往往成為副業(yè)，其質(zhì)量就更難保證了。

畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確。標(biāo)準(zhǔn)是衡量的依據(jù)，畢業(yè)設(shè)計(jì)涉及的專業(yè)不同，統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)往往較難制定。一般學(xué)校也僅有一個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文格式標(biāo)準(zhǔn)、課題任務(wù)書格式、開題報(bào)告格式、中期檢查、指導(dǎo)記錄、時(shí)間要求、以及較為寬泛專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求。缺少對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的具體明確標(biāo)準(zhǔn)。到底學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)是不是達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的要求，完全由指導(dǎo)教師來把握，如果指導(dǎo)教師要求嚴(yán)格認(rèn)真負(fù)責(zé)，往往學(xué)生較為認(rèn)真對(duì)待畢業(yè)設(shè)計(jì)，畢業(yè)設(shè)計(jì)論文質(zhì)量相對(duì)較高，如果教師相對(duì)寬松一些，學(xué)生往往就是應(yīng)付了，甚至到了基本的論文格式都不能符合要求，語(yǔ)句不通順，更有甚者是論文中錯(cuò)誤百出。

畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式單一。前面已經(jīng)介紹了，既然是傳承了“普通高等教育”特色的畢業(yè)設(shè)計(jì)，其形式仍然采用畢業(yè)論文的形式。要求學(xué)生撰寫符合格式要求具有一定理論深度的論文，有些省份每年都要組織畢業(yè)設(shè)計(jì)的比賽和畢業(yè)設(shè)計(jì)的抽查，監(jiān)督畢業(yè)設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié)的質(zhì)量。雖然也有些院校嘗試采用如設(shè)計(jì)制作實(shí)物等形式開展畢業(yè)設(shè)計(jì)的改革，但是畢業(yè)設(shè)計(jì)論文仍然是目前的主要形式。這樣單一的形式，已經(jīng)不能滿足高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師不能滿足學(xué)生的需要。高職院校一直保持較高的師生比，每年畢業(yè)的學(xué)生較多，平均每個(gè)老師要負(fù)責(zé)指導(dǎo)5個(gè)以上的學(xué)生，這時(shí)候不管是有經(jīng)驗(yàn)的還沒有經(jīng)驗(yàn)的老師，一般都需要帶畢業(yè)設(shè)計(jì)。教師除了指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)外，還有其它的教學(xué)和班主任等工作，從時(shí)間和精力上有時(shí)候不能保證指導(dǎo)到位。另外如果是學(xué)生自已選擇的設(shè)計(jì)課題，這些課題如果不是指導(dǎo)老師所擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域，要做到深入的指導(dǎo)，往往是力不從心。凡此種種，都會(huì)使老師不能較為全面的給予學(xué)生更多的指導(dǎo)，這時(shí)候的設(shè)計(jì)質(zhì)量就更難保證了。

高職畢業(yè)設(shè)計(jì)改革的原則

1．堅(jiān)持以“就業(yè)為導(dǎo)向，能力為本位”的原則。教育部2006年16號(hào)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件明確指導(dǎo)：高職教育要服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，以就業(yè)為導(dǎo)向，加快專業(yè)改革和建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力；加大課程建設(shè)與改革的力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。畢業(yè)設(shè)計(jì)是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的最后一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的橋梁，畢業(yè)設(shè)計(jì)的改革要緊緊圍繞提高學(xué)生能力開展，關(guān)注學(xué)生實(shí)際就業(yè)的需要，貫徹“就業(yè)為導(dǎo)向，能力為本位”的原則。2．堅(jiān)持“明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新管理機(jī)制”的原則。質(zhì)量是學(xué)校的生命線，不斷提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校管理的永恒主題之一，也是提高學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。畢業(yè)設(shè)計(jì)改革的目標(biāo)就是提高質(zhì)量，制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以引導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)的改革是改革的首要任務(wù)，學(xué)校管理部門要組織各教學(xué)單位，針對(duì)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的需求，制定各專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)創(chuàng)新畢業(yè)設(shè)計(jì)的管理與督查機(jī)制，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)學(xué)生和指導(dǎo)教師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)，提高質(zhì)量意識(shí)，積極探索改革的方法和途徑。

3．堅(jiān)持“形式多樣化”的原則。畢業(yè)設(shè)計(jì)論文的單一形式，嚴(yán)重制約了高職畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量，也不能很好地適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力的需要。畢業(yè)設(shè)計(jì)采用什么形式并不重要，關(guān)鍵是通過畢業(yè)設(shè)計(jì)這一過程提高學(xué)生的專業(yè)能力、崗位能力和綜合素質(zhì)，使學(xué)生能較快地適應(yīng)就業(yè)崗位的需要，順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)換，勝任職業(yè)崗位工作任務(wù)的需求。因此畢業(yè)設(shè)計(jì)可采用與學(xué)生就業(yè)崗位相適應(yīng)的多種形式，如：應(yīng)用軟件銷售服務(wù)崗位，可讓學(xué)生通過對(duì)軟件售后服務(wù)過程、軟件開發(fā)工具、軟件開發(fā)過程、軟件使用中的問題及改進(jìn)建議、軟件售后服務(wù)等方面撰寫有一定深度個(gè)人的實(shí)際體會(huì)、認(rèn)識(shí)，甚至是編寫一個(gè)小型應(yīng)用軟件。再比如嵌入式開發(fā)助理崗位，涉及到軟件開發(fā)工具和過程、硬件設(shè)計(jì)、制作與測(cè)試、軟硬調(diào)試等方面，可讓學(xué)生針對(duì)協(xié)助工程師解決某項(xiàng)具體問題的思路、過程、體會(huì)等撰寫崗位助理筆記。自動(dòng)線維護(hù)崗位，學(xué)生可針對(duì)具體的某條自動(dòng)線，從控制原理、控制過程、故障判斷與實(shí)際故障解決等方面撰寫崗位工作報(bào)告。總之一點(diǎn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)不要過多強(qiáng)調(diào)形式，而要重在內(nèi)涵，更要針對(duì)學(xué)生就業(yè)的具體崗位，以培養(yǎng)崗位專業(yè)技能為核心來選擇靈活多樣的形式。

高職畢業(yè)設(shè)計(jì)改革的途徑

（1）因需因崗選擇課題。畢業(yè)設(shè)計(jì)作為學(xué)生在校的最后一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，選擇什么樣的課題，能夠最后對(duì)學(xué)生的就業(yè)能力進(jìn)行訓(xùn)練與強(qiáng)化是值得探索的問題。高職教育水平評(píng)估明確提出了三個(gè)符合度，即：學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）符合社會(huì)、學(xué)生需要和國(guó)家規(guī)定的程度；學(xué)校實(shí)際工作狀態(tài)符合學(xué)校確定的培養(yǎng)目標(biāo)（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）的程度；學(xué)校人才培養(yǎng)結(jié)果（畢業(yè)生）符合學(xué)校確定的培養(yǎng)目標(biāo)（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）的程度。第一個(gè)符合度指出要符合社會(huì)、學(xué)生的需要。符合社會(huì)的需要，也就是符合職業(yè)崗位對(duì)人才質(zhì)量的需要，符合學(xué)生的需要即滿足學(xué)生就業(yè)的需要。畢業(yè)設(shè)計(jì)同樣要符合這樣的要求，因此在選擇課題時(shí)，要努力做到因需因崗，徹實(shí)從學(xué)生和社會(huì)崗位的需要來選擇課題，以提高學(xué)生就業(yè)能力為目標(biāo)，陳舊、不符合崗位需要以及學(xué)生需要的課題，堅(jiān)決不能選擇。

（2）因需因崗選擇畢業(yè)設(shè)計(jì)形式。畢業(yè)設(shè)計(jì)是為學(xué)生就業(yè)開設(shè)的最后的服務(wù)和指導(dǎo)工作。選擇什么樣的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式，要靈活地根據(jù)學(xué)生的就業(yè)需要和崗位的需要。如調(diào)研報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)論文、專業(yè)綜合技能考試、高級(jí)技工考試、軟件工具的使用與分析、崗位技能操作改進(jìn)建議、、技能競(jìng)賽、資料搜集與整理報(bào)告、網(wǎng)站開發(fā)報(bào)告等形式。凡是能體現(xiàn)學(xué)生為滿足就業(yè)崗位的需要，通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、實(shí)踐，達(dá)到就業(yè)崗位需要的各種方式、形式都可作為畢業(yè)設(shè)計(jì)形式，予以采納。如用人單位招聘與可編程控制相關(guān)的編程與維護(hù)崗位的學(xué)生時(shí)，往往會(huì)進(jìn)行一個(gè)專業(yè)測(cè)試，考題其實(shí)非常簡(jiǎn)單，就是要求學(xué)生畫出一個(gè)電機(jī)正反轉(zhuǎn)的主電路和控制電路，有條件的可能要求現(xiàn)場(chǎng)完成接線工作，來考查學(xué)生的基礎(chǔ)理論和實(shí)際操作技能。針對(duì)這樣的就業(yè)崗位，畢業(yè)設(shè)計(jì)就采用專業(yè)技能綜合考試的形式，對(duì)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與技能進(jìn)行全面復(fù)習(xí)與強(qiáng)化。再如技能競(jìng)賽，最近幾年從國(guó)家到地方，每年都組織不同形式的技能競(jìng)賽，尤其的國(guó)家級(jí)技能競(jìng)賽，獲獎(jiǎng)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)就能簽訂具有較高薪資水平的就業(yè)協(xié)議。

趆來趆多的用人單位已經(jīng)注意到能夠參加技能競(jìng)賽的學(xué)生，他們的技能和專業(yè)知識(shí)已經(jīng)能夠滿足崗位的需要，因此對(duì)這類學(xué)生，用人單位特別青睞。高職的畢業(yè)設(shè)計(jì)要能不拘一格地采用多種形式，滿足學(xué)生和就業(yè)崗位能力的訓(xùn)練形式是選擇畢業(yè)設(shè)計(jì)形式的核心內(nèi)容。

（3）因需因崗選擇指導(dǎo)教師。學(xué)生的就業(yè)崗位多種多樣，而每個(gè)教師所擅長(zhǎng)的專業(yè)和技能領(lǐng)域有限，如何能充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，就要求我們不能采用分配指導(dǎo)教師的簡(jiǎn)單方法，而應(yīng)根據(jù)學(xué)生就業(yè)崗位的需要，因需因崗選擇指導(dǎo)老師，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用。可將教師分成指導(dǎo)小組，以相互彌補(bǔ)各自的不足，也可聘請(qǐng)企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員共同來指導(dǎo)學(xué)生。

結(jié)束語(yǔ)

第6篇

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；校企合作；互聯(lián)網(wǎng)+

中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）03-0029-02

一、引言

物聯(lián)網(wǎng)作為國(guó)家確定的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，近年來得到了不斷的發(fā)展。國(guó)家“十三五”規(guī)劃提出要積極地推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)的開環(huán)應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)正與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、家居、交通、電網(wǎng)、醫(yī)療等行業(yè)深度融合，成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。高職院校也通過開設(shè)物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)，并開展物聯(lián)網(wǎng)方向的校企合作，培養(yǎng)大批直接從事生產(chǎn)一線的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技能型和應(yīng)用型人才，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”正深度滲透到各行各業(yè)，也給教育教學(xué)帶來了新的發(fā)展思路，同時(shí)也是踐行創(chuàng)新發(fā)展理念的重要方向。本文探討通過“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)高職院校和企業(yè)更廣泛、深入地進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的共建和合作，促進(jìn)資源的配置優(yōu)化，優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)的人才培養(yǎng)。

二、職業(yè)院校物聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.物聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)校企合作。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的大背景下，對(duì)技能型人才的需求巨大，高職人才的培養(yǎng)進(jìn)入了機(jī)遇期。由于物聯(lián)網(wǎng)是集電子技術(shù)、通信工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程等多個(gè)學(xué)科綜合、交叉的技術(shù)，其專業(yè)涵蓋面廣、輻射行業(yè)多，所以高職院校在培養(yǎng)人才的過程中須結(jié)合企業(yè)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)人才的需求來明確物聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)建設(shè)方向，設(shè)置相關(guān)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)調(diào)研，高職院校的畢業(yè)生所從事的相關(guān)崗位主要有：產(chǎn)品檢測(cè)工程師、軟件工程師、網(wǎng)絡(luò)管理、硬件工程師、售前/售后工程師、銷售人員等。核心的知識(shí)點(diǎn)包括電路基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)配置與管理、軟件測(cè)試、RFID技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用、傳感器安裝與應(yīng)用等。物聯(lián)網(wǎng)是新興專業(yè)，高校在專業(yè)的建設(shè)上缺乏經(jīng)驗(yàn)，在課程的安排上存在師資緊張、實(shí)訓(xùn)課程缺乏的實(shí)際案例。校企合作人才培養(yǎng)是一種被普遍認(rèn)可的職業(yè)教育方式，它依托行業(yè)背景，以產(chǎn)學(xué)結(jié)合的方式，培養(yǎng)滿足社會(huì)要求和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需要的物聯(lián)網(wǎng)人才。校企合作的意義主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：①實(shí)時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，針對(duì)需要培養(yǎng)人才。物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)更新快，只有隨時(shí)了解企業(yè)需求，把握人才需求動(dòng)態(tài)，才能使培養(yǎng)出的學(xué)生不與人才市場(chǎng)脫節(jié)。企業(yè)還可根據(jù)自身需求提出培養(yǎng)辦法，加強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)用性，為企業(yè)定向培養(yǎng)所需人才。②加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)。物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)具有較強(qiáng)的工程實(shí)踐性，學(xué)生在學(xué)會(huì)理論知識(shí)后，還要有實(shí)際的工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)校企合作，可促進(jìn)企業(yè)和高校的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將工程實(shí)踐融入到職業(yè)教育教學(xué)與實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，達(dá)到產(chǎn)學(xué)結(jié)合的目的。③融入實(shí)際工作環(huán)境。高校的實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力提供了良好的條件，但實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)和案例相對(duì)較少。為了使畢業(yè)生能夠融入到真實(shí)的工作場(chǎng)景，與實(shí)際工作相適應(yīng)。校企合作可提供給學(xué)生機(jī)會(huì)到企業(yè)生產(chǎn)的一線當(dāng)中進(jìn)行實(shí)習(xí)，提升學(xué)生的實(shí)際操作能力和職業(yè)素養(yǎng)。

2.校企合作所遇到的問題。盡管校企合作在高職院校的發(fā)展中有著重要的促進(jìn)作用，但目前從具體的實(shí)施過程來看，受經(jīng)濟(jì)成本和人力資源等因素的限制，還存在一些問題，表現(xiàn)為：①當(dāng)前校企合作大多表現(xiàn)為以學(xué)校為主導(dǎo)、企業(yè)相對(duì)被動(dòng)的淺層次合作。企業(yè)所投入的人力、物力少，指導(dǎo)學(xué)生的時(shí)間少，并且很難長(zhǎng)期維持；②校企雙方“雙師”素質(zhì)需提高。企業(yè)人員缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法，學(xué)校教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)過程中缺乏交流，沒有形成合力，達(dá)不到預(yù)期效果；③企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少：由于受企業(yè)（尤其是中小型企業(yè)）的規(guī)模和日常運(yùn)行的客觀影響，企業(yè)無法安排所有學(xué)生都進(jìn)入一線實(shí)習(xí)，這與學(xué)生大量的實(shí)習(xí)需求形成了矛盾。綜上所述，進(jìn)一步提升校企合作的效率、健全合作體系是亟待解決的問題。

三、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”下的物聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)校企合作

在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等科技不斷發(fā)展的背景下，人們思考怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)與其他產(chǎn)業(yè)深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞也在政府的工作報(bào)告中多次提及，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”來進(jìn)一步深化改革，推動(dòng)創(chuàng)新。將“互聯(lián)網(wǎng)+”與校企培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)人才相融合，將是一種全新的思考方式。如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來的快速、分享、透明的特質(zhì)，有效地解決目前校企合作所存在的問題，幫助提高教學(xué)效率，創(chuàng)新教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面，是值得深入探究與思考的問題。基于物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)特點(diǎn)和上述提到的校企合作所遇到的問題，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，提出如下解決方案：

1.搭建教育資源遠(yuǎn)程共享。教學(xué)模式創(chuàng)新的重要途徑之一是教學(xué)資源的共享。作為信息技術(shù)大類的專業(yè)之一，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的知識(shí)面廣、更新快，需要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷地更新知識(shí)積累。因此，光靠課堂的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)校需要通過與社會(huì)企業(yè)緊密聯(lián)系，利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)，開發(fā)數(shù)字教育資源，提供網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)服務(wù)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源。具體來說，學(xué)校和企業(yè)根據(jù)自身狀況，側(cè)重點(diǎn)不同。學(xué)校偏重理論知識(shí)的講授以及教學(xué)材料的編寫，建設(shè)精品課程資源和教學(xué)視頻。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目分享經(jīng)典案例的操作與工程問題分析等，根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的課程設(shè)置，不同的課程可建立各自的學(xué)習(xí)資源庫(kù)。學(xué)校和企業(yè)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過微課程、慕課等網(wǎng)上課堂的形式提供給學(xué)生。如此，學(xué)生打破了時(shí)間和空間的限制，可很方便地使用電腦、手機(jī)、平板等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種新的教學(xué)資源獲取模式有效地避免了學(xué)校和企業(yè)的人力和時(shí)間等資源的浪費(fèi)，是對(duì)傳統(tǒng)授課方式的有益補(bǔ)充。

2.“線上指導(dǎo)+線下實(shí)踐”的校企合作。基于線上的教學(xué)資源整合，在線下校企雙方還可以利用互聯(lián)網(wǎng)工具，加大溝通程度和合作力度。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，在進(jìn)行技能實(shí)訓(xùn)期間，將理論知識(shí)運(yùn)用到真實(shí)的工作生產(chǎn)中，做到學(xué)中做、做中學(xué)，通過完成工作中所分配的任務(wù)，掌握專業(yè)技能，提高職業(yè)能力。另外，線上進(jìn)行與生產(chǎn)實(shí)習(xí)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)和補(bǔ)充，可通過在網(wǎng)上建立實(shí)訓(xùn)論壇方式，將線下實(shí)訓(xùn)的技術(shù)資源共享在論壇上，也可將遇到的棘手問題提出來，共同探討與解決。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供了最為廣泛的交流平臺(tái)，不僅拓寬了學(xué)生尋求資源的渠道，而且提升了自主解決問題的能力。學(xué)生待生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束后回到學(xué)校，還可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度，繼續(xù)學(xué)習(xí)。此外，除了面對(duì)面的教學(xué)外，企業(yè)和學(xué)校雙方也可通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)學(xué)生遇到的問題給予幫助，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的助推，校企雙方在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)，能夠有效提高教學(xué)效果，學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中以項(xiàng)目導(dǎo)向進(jìn)行學(xué)習(xí)，能大大提高實(shí)戰(zhàn)能力和崗位適應(yīng)能力。

3.三方互動(dòng)模式。教學(xué)由傳統(tǒng)的一對(duì)多的交流形式，向一對(duì)一、多對(duì)多進(jìn)行轉(zhuǎn)變。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，學(xué)生可以個(gè)性化地制訂自己的學(xué)習(xí)安排，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式請(qǐng)教問題、提交作業(yè)、查看自己的學(xué)習(xí)情況，學(xué)校和企業(yè)可網(wǎng)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，查看教學(xué)進(jìn)度和作業(yè)完成情況，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，收集學(xué)生的反饋信息。同時(shí)，學(xué)校和企業(yè)形成教育共同體，參與人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)共同制定的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)生的評(píng)價(jià)考核，包括課程知識(shí)學(xué)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)踐方面的綜合評(píng)分，這樣更注重學(xué)生的多方位考察，使培養(yǎng)出來的學(xué)生更符合行業(yè)所需。

4.共建人才培養(yǎng)計(jì)劃，共享人才資源庫(kù)。在人才培養(yǎng)計(jì)劃的制定中，為緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展，需充分調(diào)研市場(chǎng)對(duì)人才的需求。通過網(wǎng)上征集企業(yè)的人才需求，獲得更多的意見和建議，來優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，開發(fā)專業(yè)課程。更為重要的是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，搭建物聯(lián)網(wǎng)人才資源庫(kù)，企業(yè)可從中挑選適合的人才。這樣既能夠促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)，也能為企業(yè)有針對(duì)性地選拔人才提供便利，有利于實(shí)現(xiàn)共贏。

四、結(jié)論

作為實(shí)踐能力要求強(qiáng)、技術(shù)知識(shí)更新快的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)，采用校企多元化合作是為了能培養(yǎng)出滿足企業(yè)專業(yè)水平要求、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)于社會(huì)的新一代高職人才。而通過“互聯(lián)網(wǎng)+”高職教育，加強(qiáng)了校企交流和互補(bǔ)，整合了校企優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，拓展了合作的模式，提升了人才培養(yǎng)質(zhì)量，也為企業(yè)有針對(duì)性地選拔人才提供了便利，推動(dòng)了物聯(lián)網(wǎng)高職教育事業(yè)的創(chuàng)新改革和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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The Cooperation between School and Enterprise for the Internet of Things in Personnel Training Based on "Internet+"

ZOU Cheng-jun，LI Xue，XIE Zhong-min，XIANG Mo-jun

（School of Information Technology，Chengdu Agricultural College，Chengdu，Sichuan 611130，China）

第7篇

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向;高職院校;電子商務(wù);教學(xué)改革

總理在政府工作報(bào)告中提出新時(shí)期應(yīng)該踐行大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新的重要政策，對(duì)我國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的開展提供相應(yīng)的支持。因此在高職院校的人才培養(yǎng)工作中也開始關(guān)注對(duì)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，希望借助科學(xué)的培養(yǎng)，有效提高人才質(zhì)量，為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供良好的支持。受此影響，高職院校電子商務(wù)專業(yè)也積極探索了相應(yīng)的教學(xué)改革措施，真正面向市場(chǎng)對(duì)教學(xué)策略進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，希望能夠切實(shí)保證教學(xué)效果，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，將學(xué)生打造成為能夠與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的高素質(zhì)電子商務(wù)人才。

一、高職院校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

對(duì)高職院校電子商務(wù)教學(xué)進(jìn)行分析，雖然受到教育改革的影響，部分教師對(duì)教育教學(xué)工作和人才培養(yǎng)工作進(jìn)行了調(diào)整和創(chuàng)新，但是仍然存在一定的問題，嚴(yán)重限制了教學(xué)質(zhì)量的提高和人才培養(yǎng)工作的優(yōu)化，主要問題表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先，教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)存在缺陷。學(xué)校在開展電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐的過程中，一般很少對(duì)企業(yè)人才需求進(jìn)行系統(tǒng)的分析，導(dǎo)致學(xué)校人才培養(yǎng)工作與企業(yè)人才需求出現(xiàn)脫節(jié)問題，學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)相對(duì)困難。同時(shí)，教師所采用的教學(xué)方法和教學(xué)模式單一僵化，無法有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)興趣不足，學(xué)習(xí)效果受到不良影響。此外，在教學(xué)實(shí)踐中，理論教學(xué)和實(shí)踐技能教學(xué)比例不合理的問題也限制了人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，導(dǎo)致人才的全面發(fā)展受到一定的限制，所培養(yǎng)的人才在畢業(yè)后從事相關(guān)工作崗位的過程中不能完整的運(yùn)行電子商務(wù)項(xiàng)目，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)其認(rèn)同感偏低，對(duì)學(xué)生的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了不良影響。其次，高職院校電子商務(wù)考核方面存在問題，無法為學(xué)生做出正確的引導(dǎo)，也不能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)情況做出客觀的判斷。如考試內(nèi)容過于關(guān)注理論知識(shí)、考試以結(jié)果性考查為主、考試內(nèi)容與學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展過程中所需內(nèi)容脫節(jié)等，嚴(yán)重限制了高職院校電子商務(wù)教學(xué)的優(yōu)化創(chuàng)新，對(duì)整體教學(xué)質(zhì)量的改革發(fā)展也產(chǎn)生極大的限制。所以新時(shí)期以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，十分有必要對(duì)電子商務(wù)教學(xué)進(jìn)行改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)工作與企業(yè)人才需求的有效對(duì)接，為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)的人才支撐。

二、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的高職院校電子商務(wù)考核方法改革

考核方法的制定和考核內(nèi)容的調(diào)整能為教學(xué)改革作出正確的引領(lǐng)，因此在當(dāng)前需要以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向?qū)﹄娮由虅?wù)教學(xué)進(jìn)行改革創(chuàng)新的過程中，首要工作就是應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)考核方法進(jìn)行改革，對(duì)電子商務(wù)改革提供相應(yīng)的指導(dǎo)。1.鼓勵(lì)學(xué)生參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，將學(xué)生的銷售業(yè)績(jī)作為考核標(biāo)準(zhǔn)。以就業(yè)為導(dǎo)向?qū)﹄娮由虅?wù)教學(xué)考核進(jìn)行創(chuàng)新，應(yīng)該將鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)作為重要的目標(biāo)，因此在調(diào)整考核方式的過程中，可以將創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的銷售業(yè)績(jī)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的積極性，鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。2.引導(dǎo)學(xué)生廣泛參與電商競(jìng)賽，取得競(jìng)賽積分和創(chuàng)業(yè)學(xué)分。學(xué)校可以將學(xué)生參與電子商務(wù)競(jìng)賽過程中取得的競(jìng)賽積分和創(chuàng)業(yè)學(xué)分同樣作為教學(xué)考核的標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生在參與電商競(jìng)賽的過程中激發(fā)自身創(chuàng)業(yè)意識(shí)，并通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)，逐步參與到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，在提高自身創(chuàng)業(yè)能力的基礎(chǔ)上也取得理想的學(xué)習(xí)成效。

三、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向?qū)Ω呗氃盒ｋ娮由虅?wù)課程教學(xué)進(jìn)行改革

在明確電子商務(wù)考核改革創(chuàng)新思路后，應(yīng)該積極探索課程教學(xué)改革措施，希望能夠借助科學(xué)合理的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。1.借助項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)，提高學(xué)生實(shí)踐能力。在探索電子商務(wù)教學(xué)改革的過程中，教師應(yīng)該積極鼓勵(lì)學(xué)生走出課堂，到企業(yè)中開展各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，明確電子商務(wù)課程崗位所需要面對(duì)的各項(xiàng)工作，了解所需要掌握的工作技能。在此基礎(chǔ)上，教師可以采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，讓學(xué)生在參與電子商務(wù)相關(guān)項(xiàng)目的過程中能夠獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的逐步提高，為學(xué)生的未來發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。只有這樣，電子商務(wù)課程教學(xué)改革才能夠取得理想成績(jī)，人才培養(yǎng)質(zhì)量也會(huì)進(jìn)一步提高。2.引企入校，全程融入教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)改革探索中，引企入校是較為重要的內(nèi)容，只有加強(qiáng)學(xué)校教育和企業(yè)的聯(lián)系，才能夠促進(jìn)人才培養(yǎng)工作的優(yōu)化，切實(shí)增強(qiáng)人才培養(yǎng)工作的針對(duì)性和科學(xué)性。因此高職院校在探索電子商務(wù)教學(xué)改革創(chuàng)新的過程中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)引企入校的重視，為電子商務(wù)課程教學(xué)的優(yōu)化提供良好的支持。2014年以來，本學(xué)院在對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行改革創(chuàng)新的過程中，就先后將全拼（上海）供應(yīng)服務(wù)有限公司、金華市行樂漢文化傳播有限公司以及杭州唯夢(mèng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司引入到學(xué)校中，共同打造了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)園，為高職院校電子商務(wù)教學(xué)改革提供了有效支撐。學(xué)院從課堂教學(xué)改革、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、優(yōu)化指導(dǎo)以及為學(xué)生提供工作崗位等方面實(shí)施教學(xué)改革，極大提高了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，畢業(yè)生的就業(yè)率也進(jìn)一步提升。3.積極創(chuàng)辦教學(xué)型公司，全面開展電商實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)。以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向?qū)﹄娮由虅?wù)教學(xué)進(jìn)行改革創(chuàng)新，必須加強(qiáng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)的重視，只有保證實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)高質(zhì)量，學(xué)生的綜合素質(zhì)才能夠得到優(yōu)化培養(yǎng)，真正將學(xué)生培養(yǎng)成為職業(yè)技術(shù)型人才，為電子商務(wù)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)相應(yīng)的力量。本學(xué)院2014年在對(duì)電子商務(wù)教學(xué)進(jìn)行改革創(chuàng)新的過程中，認(rèn)識(shí)到了實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)的重要性，進(jìn)而以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，創(chuàng)辦了一家教學(xué)型公司，即金華市雙翼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，先后在天貓、淘寶、京東等平臺(tái)上開設(shè)店鋪，并組織教師和學(xué)生共同參與到運(yùn)營(yíng)管理中，對(duì)學(xué)生實(shí)施實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)引導(dǎo)，讓學(xué)生在參與公司管理實(shí)踐的過程中獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，取得良好的學(xué)習(xí)效果。4.構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)考核體系。結(jié)合對(duì)電子商務(wù)教學(xué)改革和人才培養(yǎng)模式的全面更新，高職院校要想取得理想的人才培養(yǎng)成績(jī)，提高學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)率，還應(yīng)該結(jié)合人才培養(yǎng)模式和教育教學(xué)模式的變化對(duì)教育評(píng)價(jià)時(shí)間體系進(jìn)行改革創(chuàng)新，增強(qiáng)考核評(píng)價(jià)的全面性和系統(tǒng)性，能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和創(chuàng)業(yè)能力等作出客觀的判斷，并借助反饋信息指導(dǎo)學(xué)生下一步學(xué)習(xí)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高和人才培養(yǎng)工作的優(yōu)化。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的重視，針對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)等實(shí)施相應(yīng)的評(píng)價(jià)，切實(shí)增強(qiáng)教學(xué)評(píng)價(jià)的全面性，以期對(duì)學(xué)生做出合理化指導(dǎo)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新時(shí)期背景下以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向?qū)﹄娮由虅?wù)教學(xué)進(jìn)行改革創(chuàng)新具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，能夠促進(jìn)人才培養(yǎng)工作的優(yōu)化，切實(shí)提高人才質(zhì)量。因此在當(dāng)前社會(huì)背景下，高職院校應(yīng)該積極探索相應(yīng)的教學(xué)改革措施，對(duì)人才培養(yǎng)工作進(jìn)行全面優(yōu)化，并嘗試重新界定考核方法，希望能夠?yàn)殡娮由虅?wù)人才培養(yǎng)工作作出正確的引領(lǐng)，真正將學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)人才。

作者:羅婭麗 單位:金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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[3]陳國(guó)鈞,張琴.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)考核的改革與實(shí)踐[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2015(5):271-272.

第8篇

過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來臨的難題。下面給大家分享關(guān)于作為收銀員的個(gè)人總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

作為收銀員的個(gè)人總結(jié)1我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。

也許超市工作對(duì)大家來說，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!

通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場(chǎng)的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會(huì)，也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。

時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無路實(shí)在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

作為收銀員的個(gè)人總結(jié)2不知不覺在公司工作將近有半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對(duì)大家來說，做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情，收銀員只負(fù)責(zé)收錢，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難。我以前也是這么認(rèn)為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時(shí)候，才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單。

其實(shí)，無論做什么工作，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個(gè)月的工作總結(jié)如下：

1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。

收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

2、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。

隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。?

3、收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。

如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。回崗時(shí)，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。

4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無誤后再錄入到電腦。

電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。

5、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話。

作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié)，希望各位上司和同事提出寶貴意見，我會(huì)努力做到更好。

作為收銀員的個(gè)人總結(jié)3在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。以下是我20_年的酒店收銀工作總結(jié)。

一、酒店經(jīng)營(yíng)概況

今年酒店緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)В瑯淞ⅰ叭N意識(shí)”即全員營(yíng)銷意識(shí)、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識(shí)：實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績(jī)。

二、酒店工作成就

酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作;以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作;以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作;以質(zhì)量為前提，抓好客房工作;以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作;以降耗為核心，抓好維保工作;以精干為原則，抓好人事工作;以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。

為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，組織多次營(yíng)銷會(huì)議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立客戶等級(jí)制度，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。

在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。

應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。

三、酒店工作的建議

酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。

過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。

希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。

作為收銀員的個(gè)人總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)_電器已經(jīng)一個(gè)多月了，這一個(gè)月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項(xiàng)工作，并且在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財(cái)務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎砦覀児疽粋€(gè)月，工作總結(jié)談不上總結(jié)，所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：

一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻堅(jiān)持高效工作狀態(tài)，工作中嚴(yán)格要求自我。

人們常說：越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，應(yīng)對(duì)的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，也必須能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為__蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)

二、工作中我始終堅(jiān)持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條。

在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，圍繞__分公司工作重點(diǎn)，認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來必須要細(xì)心，所以我們收銀員必須在任何時(shí)候都能堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，我作為一個(gè)收銀員每一天都能堅(jiān)持既能休息好，并且又不會(huì)影響我__分公司的工作

三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的三鐵(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時(shí)刻堅(jiān)持賬目心中有數(shù)，不長(zhǎng)短款。

始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進(jìn)取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。

今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿的心來對(duì)待我的工作，把__蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會(huì)更加完美!也相信在全國(guó)千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌!相信我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)!讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮

作為收銀員的個(gè)人總結(jié)5光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼_年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年，在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

我于20_年6月到_商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：

1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付，以免引來不必要的麻煩。

3、掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。

當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

第9篇

［關(guān)鍵詞］教育成本；高校教育成本；價(jià)值鏈；實(shí)例

［中圖分類號(hào)］F275 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2012）26-0093-05

1 高校教育成本內(nèi)容與價(jià)值鏈理論

1.1 高校教育成本內(nèi)容

高校教育成本根據(jù)支出目的、主體、性質(zhì)以及核算單位等不同劃分標(biāo)準(zhǔn),有多種分類方法。例如，美國(guó)高等教育經(jīng)濟(jì)學(xué)家布魯斯?約翰斯通將教育成本分為教學(xué)成本、學(xué)生生活成本和學(xué)生所放棄的收入三類。筆者綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者觀點(diǎn),將高校成本分為人員經(jīng)費(fèi)、運(yùn)行經(jīng)費(fèi)、基本建設(shè)經(jīng)費(fèi)和可持續(xù)發(fā)展成本四類，得到普遍認(rèn)同。

(1)人員經(jīng)費(fèi)可以分成教師工資和管理人員工資。教師工資又可以分為基本工資、課時(shí)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)等,管理人員工資可以分成行政管理人員工資和后勤保障人員工資。

(2)為了保障學(xué)校持續(xù)運(yùn)行,則需要依靠必要的經(jīng)費(fèi)保障,協(xié)調(diào)和指引全體教職員工和學(xué)生,充分且合理有效地利用資源完成各項(xiàng)教育教學(xué)工作。這其中包含教學(xué)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)、行政辦公經(jīng)費(fèi)、后勤水電暖保障經(jīng)費(fèi)等多項(xiàng)與師生教學(xué)生活密切相關(guān)的內(nèi)容。

(3)基本建設(shè)費(fèi)也可以稱作教育成本中的固定成本,它主要是指學(xué)校占用的土地、修建的教學(xué)樓宿舍等建筑物、購(gòu)建的實(shí)驗(yàn)儀器和輔助教學(xué)設(shè)備、圖書標(biāo)本等實(shí)物資產(chǎn),是高等教育中貨幣性資金的物質(zhì)體現(xiàn)。此外，為維護(hù)教學(xué)活動(dòng)能夠正常有序地運(yùn)行,學(xué)校還要做好各種維護(hù)維修。

(4)高等院校一方面是為國(guó)家輸送各類人才,同時(shí)也是我國(guó)開展科學(xué)研究的主力軍,而且科研工作無論是與本身的教學(xué)活動(dòng),還是國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展都是相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系,高校承辦的科研項(xiàng)目數(shù)量大幅增加,科研經(jīng)費(fèi)也就成了高校成本中的重要組成部分。高等教育質(zhì)量取決于師資力量,為保障高等教育的可持續(xù)發(fā)展,對(duì)教師隊(duì)伍的培訓(xùn)和高水平人才的引進(jìn)是必不可少的。

1.2 價(jià)值鏈理論述評(píng)

1985 年哈佛商學(xué)院教授邁克爾?波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中提出價(jià)值鏈概念。價(jià)值鏈理論應(yīng)用在實(shí)踐中的最終目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)一致,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,為產(chǎn)品信息的使用者提供生動(dòng)的價(jià)值生成和轉(zhuǎn)移信息,通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)流程,實(shí)現(xiàn)對(duì)價(jià)值鏈的控制和優(yōu)化,最終達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的結(jié)果。而企業(yè)價(jià)值最大化是由所有生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)共同決定的,如資本投入、流程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷售等都影響著企業(yè)價(jià)值最大化這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。這就要求管理者從整個(gè)生產(chǎn)流程出發(fā),將企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)劃分為多個(gè)詳細(xì)的價(jià)值鏈環(huán)節(jié),針對(duì)每個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的生產(chǎn)或管理特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的管理和改善。

1.3 價(jià)值鏈理論與高校成本管理的契合

價(jià)值鏈理論已廣泛應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)和管理,并取得較好的成本控制和產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)化的效果,筆者現(xiàn)將價(jià)值鏈理論借鑒到高校成本管理中,將高校的各項(xiàng)教學(xué)和管理環(huán)節(jié)重組形成作業(yè)鏈,在此基礎(chǔ)上運(yùn)用價(jià)值鏈相關(guān)理論對(duì)成本進(jìn)行核算。雖然高等教育與產(chǎn)品生產(chǎn)是兩個(gè)有較少關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域,但是在價(jià)值鏈理論應(yīng)用方面不難發(fā)現(xiàn)有以下兩點(diǎn)共同之處。

1.3.1 目的相同

價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的目標(biāo)是通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的核算和控制,來實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)整體價(jià)值增值的能力。企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的目標(biāo)是通過對(duì)原材料的設(shè)計(jì)、加工和包裝，最后經(jīng)過銷售為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益。而高等院校對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的目標(biāo)是培養(yǎng)更多具有專業(yè)知識(shí)的有用人才。在生產(chǎn)流程中,各種原材料從采購(gòu)到設(shè)計(jì)、組裝、加工、包裝到銷售,是通過一個(gè)個(gè)加工環(huán)節(jié)對(duì)未完工產(chǎn)品不斷增加其市場(chǎng)價(jià)值或附加價(jià)值的過程。而在高校教育過程中,學(xué)生從入校到接受理論知識(shí)的傳授和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí),再到最后的就業(yè)畢業(yè)等一系列活動(dòng),也是一個(gè)內(nèi)在專業(yè)知識(shí)和總和能力積累的過程,也可看做是人的內(nèi)在價(jià)值增值過程。

1.3.2 “生產(chǎn)”流程相似

高等院校為學(xué)生提供教育服務(wù)與企業(yè)的生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)還是有較高相似性：高校進(jìn)行的各項(xiàng)教學(xué)和管理活動(dòng)也是為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)而存在互相聯(lián)系的,是一條以教育為主線的價(jià)值鏈,也是以獲得準(zhǔn)確的教育成本,完善教學(xué)和管理環(huán)節(jié),獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的的。價(jià)值鏈理論在企業(yè)的應(yīng)用與高校對(duì)學(xué)生這種“產(chǎn)品”的“生產(chǎn)過程”也具有相似性,具體流程環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)關(guān)系見表1：

表1 高校教育與生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)關(guān)系

生產(chǎn)環(huán)節(jié) 高校教育流程

市場(chǎng)調(diào)研、采購(gòu) 招生與入學(xué)教育

產(chǎn)品

生產(chǎn) 加工1

加工2

加工3

教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐等知識(shí)技能的傳授理論學(xué)習(xí)

實(shí)驗(yàn)

實(shí)習(xí)

銷售、售后 畢業(yè)管理

這種流程上的高度相似性,為我們將價(jià)值鏈理論應(yīng)用到高校教育成本核算提供了良好的理論支持。

1.4 流程設(shè)計(jì)——價(jià)值鏈理論下的高校成本核算

1.4.1 采用價(jià)值鏈理論進(jìn)行成本核算的前提準(zhǔn)備

①考慮實(shí)際發(fā)生并能精確核算的教育直接成本；②由于本文是以價(jià)值鏈為原則,按照學(xué)生入學(xué)至畢業(yè)為線索進(jìn)行高校成本的核算,所以在本文以9月1日為起點(diǎn),至次年8月31日為終點(diǎn),以學(xué)年為期間核算高校的教育成本；③為方便成本核算,將學(xué)生人數(shù)折算為標(biāo)準(zhǔn)本科生人數(shù),教師人數(shù)折算為標(biāo)準(zhǔn)副教授人數(shù)；④對(duì)高校教育環(huán)節(jié)的劃分到二級(jí)作業(yè)點(diǎn)為止,這樣劃分后通過價(jià)值鏈管理理論的應(yīng)用而得出的數(shù)據(jù)資料也已經(jīng)能夠滿足各方信息使用者的要求。

1.4.2 流程設(shè)計(jì)

將價(jià)值鏈理論應(yīng)用于高校教育成本管理,就是要將高校教育作業(yè)鏈中每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行價(jià)值鏈管理,也就是對(duì)于高校教育成本中的每一個(gè)作業(yè)點(diǎn)都依次進(jìn)行：作業(yè)分析、歸集作業(yè)成本確定作業(yè)中心與成本動(dòng)因計(jì)算成本動(dòng)因分配率,按照對(duì)象分配成本。

(1)作業(yè)分析、歸集作業(yè)成本。高校對(duì)學(xué)生的教育活動(dòng)類似于企業(yè)生產(chǎn)對(duì)產(chǎn)品的縱向轉(zhuǎn)移,而由相互平行的職能單位進(jìn)行輔助工作。學(xué)校發(fā)生的教育成本應(yīng)該是為教學(xué)服務(wù)的,雖有直接和間接之分,但是都是與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的。在歸集成本費(fèi)用之前首先要剔除掉與學(xué)生接受教育無關(guān)的非教育成本,如學(xué)校第三產(chǎn)業(yè)、自主結(jié)算的附屬機(jī)構(gòu)等發(fā)生的費(fèi)用都不能劃歸到教育成本中來。產(chǎn)品生產(chǎn)中有些環(huán)節(jié)和部門在職能上是有交叉的,如電力部門和水利部門相互提供服務(wù),需要按照重要性原則或者交互分配法對(duì)這些交叉發(fā)生的成本進(jìn)行歸類,以保障核算結(jié)果準(zhǔn)確這些成本不能重復(fù)計(jì)算。將調(diào)整后的費(fèi)用支出重新歸集到每個(gè)作業(yè)點(diǎn)中去,為下一步作業(yè)中心和成本動(dòng)因分析做準(zhǔn)備。

(2)確定作業(yè)中心與成本動(dòng)因。價(jià)值鏈理論的關(guān)鍵思想在于將生產(chǎn)環(huán)節(jié)分割成單個(gè)價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行成本控制之后,從宏觀上對(duì)價(jià)值點(diǎn)前后的銜接點(diǎn)進(jìn)行整合分析,最終達(dá)到成本控制的目的。對(duì)價(jià)值鏈的分析主要集中在確定作業(yè)中心和成本動(dòng)因。按照學(xué)生在學(xué)校經(jīng)歷的不同階段為順序,對(duì)各個(gè)價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行作業(yè)和成本動(dòng)因分析。

(3)計(jì)算作業(yè)成本動(dòng)因分配率,按對(duì)象分配成本。將發(fā)生的教育支出按照不同成本動(dòng)因分配到各個(gè)作業(yè)點(diǎn)的工作需要經(jīng)歷兩個(gè)步驟：①按照上文分析的作業(yè)動(dòng)因,將各項(xiàng)成本支出分配到各個(gè)價(jià)值點(diǎn),即用某個(gè)作業(yè)中心總量,除以作業(yè)動(dòng)因總額,即可得出動(dòng)因分配率。②運(yùn)用上一步計(jì)算得出的動(dòng)因分配率,根據(jù)作業(yè)動(dòng)因,將成本支出分配到成本對(duì)象中去,具體方法是各作業(yè)中動(dòng)因總量,乘以動(dòng)因分配率,計(jì)算出不同作業(yè)流程中某項(xiàng)作業(yè)的成本數(shù)。

根據(jù)以上流程,高校作業(yè)鏈管理與作業(yè)核算內(nèi)容如表2：

表2 高校作業(yè)鏈管理與作業(yè)核算內(nèi)容

價(jià)值鏈管理

作業(yè)流程

確定作業(yè)內(nèi)容與費(fèi)用歸集 確定作業(yè)

成本動(dòng)因 確定動(dòng)因

分配率、

分配成本

招生入學(xué)

在校學(xué)習(xí)

校外實(shí)習(xí)

就業(yè)管理

招生宣傳 錄取新生

復(fù)試面試、郵寄、入學(xué)教育、體檢、證卡資料 新生人數(shù)

軍訓(xùn)教育 教官數(shù)

教學(xué)授課、實(shí)驗(yàn) 課時(shí)數(shù)

教學(xué)設(shè)備、資料(圖書)與耗材 年限、課時(shí)

學(xué)生補(bǔ)助與活動(dòng) 學(xué)生人數(shù)

教學(xué)人員經(jīng)費(fèi) 教學(xué)人數(shù)

行政與教輔人員經(jīng)費(fèi) 約當(dāng)人數(shù)

水電暖運(yùn)行保障 儀表計(jì)量

維修維護(hù) 使用人數(shù)

設(shè)備設(shè)施購(gòu)建 年限、人數(shù)

持續(xù)發(fā)展支出 約當(dāng)人數(shù)

實(shí)習(xí)基地建設(shè) 年限、人數(shù)

學(xué)生實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)(耗用與補(bǔ)助) 實(shí)習(xí)人數(shù)

差旅公務(wù)支出 教師人數(shù)

就業(yè)組織費(fèi)用 學(xué)生數(shù)

畢業(yè)派遣費(fèi)用 畢業(yè)生數(shù)

畢業(yè)生管理費(fèi)用 學(xué)生數(shù)

用某個(gè)作業(yè)中心總量,除以作業(yè)動(dòng)因總額,即可得出動(dòng)因分配率。

各作業(yè)中動(dòng)因總量,乘以動(dòng)因分配率,計(jì)算出不同作業(yè)流程中某項(xiàng)作業(yè)的成本數(shù)

2 價(jià)值鏈管理下高校教育成本核算應(yīng)用實(shí)例

某高校是一所綜合性大學(xué),學(xué)校學(xué)科齊全。2011年該校在校全日制學(xué)生本科生16637人,碩士研究生5090人,博士研究生185人,專科生6814人,留學(xué)生279人；學(xué)校教職員工6176人,其中在職4333人,離退人員1843人；在職人員中專任教師2426人,行政人員710人,教輔人員632人,工勤人員565人；校舍建筑面積670630平方米,其中教學(xué)科研及輔助用房366002平方米,行政辦公用房51410平方米,學(xué)生生活用房240130平方米,其他13088平方米；房屋和建筑物資產(chǎn)為12.43億元,設(shè)備等資產(chǎn)5.09億元,圖書0.55億元。該高校2011年財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù)如表3：

表3 某高校2011年支出財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù)

項(xiàng)目 金額（萬(wàn)元） 項(xiàng)目 金額（萬(wàn)元）

在職人員支出 27273 部門業(yè)務(wù)支出 5250

離退休人員支出 8770 其中：學(xué)生活動(dòng) 439

學(xué)生補(bǔ)助支出 5391 教學(xué)業(yè)務(wù) 1092

后勤保障支出 2188 教學(xué)設(shè)備 1280

公共經(jīng)費(fèi) 2569 日常維修 305

科研支出 4425 其他支出 2390

學(xué)科建設(shè)專項(xiàng) 3550 折舊費(fèi)

人才引進(jìn) 1060 其中：建筑物折舊 3.69

基本建設(shè) 4716 設(shè)備折舊 806.32

圖書折舊 47.81

本文所用數(shù)據(jù)是依據(jù)該高校2011年財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù)整理而來。該高校實(shí)行高度的財(cái)務(wù)集中核算,實(shí)行項(xiàng)目管理,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)非常全面,也利于按照教育事業(yè)流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容提取歸集成本費(fèi)用。本文提取的數(shù)據(jù)中剔除了不屬于本科教育的成本,或與本科教育相關(guān)度極低的成本。折舊費(fèi)中建筑物折舊按照使用30年限折算,設(shè)備與圖書折舊按照使用10年限折算。

2.1 招生入學(xué)環(huán)節(jié)

（1）確定作業(yè)內(nèi)容、費(fèi)用歸集與作業(yè)動(dòng)因。對(duì)于招生環(huán)節(jié)相關(guān)作業(yè)量、費(fèi)用的歸集和作業(yè)動(dòng)因的具體分析如表4：

表4 招生環(huán)節(jié)分析

確定作業(yè)內(nèi)容與

費(fèi)用歸集 作業(yè)量

（萬(wàn)元） 作業(yè)動(dòng)因 動(dòng)因合計(jì) 本科生作

業(yè)動(dòng)因

招生宣傳 58 錄取新生人數(shù) 9440人 4325人

復(fù)試面試、郵寄、體檢、證卡資料 35 新生人數(shù) 9440人 4325人

軍訓(xùn)教育 17 參加軍訓(xùn)人數(shù) 7144人 4330人

入學(xué)教育和迎新 13 課時(shí) 2500課時(shí) 1860課時(shí)

合 計(jì)

123

注：郵寄每份8元、體檢每生學(xué)校補(bǔ)貼24元、學(xué)生證乘車卡每生8元、個(gè)別專業(yè)進(jìn)行復(fù)試面試。

（2）計(jì)算動(dòng)因總量本科生作業(yè)成本動(dòng)因分配率。經(jīng)統(tǒng)計(jì),該校2011年全日制在籍學(xué)生29005人,見表5：

表5 某高校2011年學(xué)生統(tǒng)計(jì)

學(xué)生 博士

（人） 碩士

（人） 本科

（人） 專科

（人） 其他

（人） 合計(jì)

（人）

小計(jì) 185 5090 16637 6814 279 29005

錄取 51 1421 4325 2301 140 8238

畢業(yè) 41 1306 4165 2316 170 7845

參加軍訓(xùn) 49 1407 4330 0 0 5786

參加實(shí)習(xí) 0 0 3560 460 0 4020

按照教育部門核定生均撥款的經(jīng)費(fèi)的學(xué)生核定辦法,按照相應(yīng)層次確定學(xué)生系數(shù),其中專科0.8,本科1.0,碩士2.0,博士3.0,其他2.0；此外在本科生按系數(shù)折合后,再按學(xué)科門類進(jìn)行折合,規(guī)定文史哲類因數(shù)為1.0,經(jīng)管類1.2,理工1.3,醫(yī)學(xué)類1.5等。為簡(jiǎn)便計(jì)算,本文沒有將本科生按類別再次折算,并且將留學(xué)生按照碩士研究生的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行折算。按此辦法核定2011年在校標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)為33381人(185×3+5090×2+16637+6814×0.8+279×2)人,招生標(biāo)準(zhǔn)數(shù)為9440人,畢業(yè)生標(biāo)準(zhǔn)數(shù)為9087人,參加軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)為7144人,參加實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)為3928。

當(dāng)年招生折合數(shù)：9440人(51×3+1421×2+4325+2301×0.8+140×2)

①本科生招生宣傳費(fèi)分配率4325÷9440=0.458

②本科生復(fù)試面試、郵寄、體檢、證卡資料費(fèi)分配率4325÷9440=0.458

③本科生軍訓(xùn)教育費(fèi)分配率4330÷7144=0.606

④本科生入學(xué)教育和迎新費(fèi)分配率1860÷2500=0.744

（3）本科生應(yīng)分擔(dān)招生成本計(jì)算

58×0.458+35×0.458+17×0.606+13×0.744=62.568（萬(wàn)元）

2.2 校內(nèi)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)

2.2.1 確定作業(yè)內(nèi)容、費(fèi)用歸集與作業(yè)動(dòng)因

校內(nèi)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)分析見表6：

表6 校內(nèi)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)作業(yè)分析

序號(hào) 確定作業(yè)內(nèi)容與

費(fèi)用歸集 作業(yè)量

(萬(wàn)元) 作業(yè)動(dòng)因 動(dòng)因

合計(jì) 本科生

作業(yè)動(dòng)因

1 教學(xué)業(yè)務(wù)費(fèi) 1092 課時(shí)數(shù) 791398 457933

2 教學(xué)與實(shí)驗(yàn)耗材(材料) 1280 實(shí)驗(yàn)課時(shí) 98815 51952

3 學(xué)生補(bǔ)助與活動(dòng) 6171 學(xué)生人數(shù) 33381 16637

4 教學(xué)人員經(jīng)費(fèi) 17103 教學(xué)人員數(shù) 2694 1554

5 學(xué)院辦公經(jīng)費(fèi) 1069 教學(xué)人員數(shù) 2694 1554

6 行政部門業(yè)務(wù)費(fèi) 2656 學(xué)生數(shù) 33381 16637

7 行政與教輔人員經(jīng)費(fèi) 8055 教工數(shù) 1340 775

續(xù) 表

序號(hào) 確定作業(yè)內(nèi)容與

費(fèi)用歸集 作業(yè)量

(萬(wàn)元) 作業(yè)動(dòng)因 動(dòng)因

合計(jì) 本科生

作業(yè)動(dòng)因

8 行政部門辦公費(fèi) 1200 教工數(shù) 713 411

9 水電暖物業(yè)運(yùn)行保障 2188 學(xué)生數(shù) 33381 16637

10 維修維護(hù) 305 使用人數(shù) 33381 16637

11 后勤人員經(jīng)費(fèi) 1656 員工數(shù) 514 297

12 設(shè)備設(shè)施購(gòu)建(未形成資產(chǎn)) 3550

13 基本建設(shè)(未形成資產(chǎn)) 1600

和折舊費(fèi)相同33381 16637

33381 16637

14 科研經(jīng)費(fèi)(持續(xù)發(fā)展支出) 3786

15 人才引進(jìn)(持續(xù)發(fā)展支出) 950

取5年平均數(shù)為定額。動(dòng)因?yàn)閷W(xué)生數(shù)33381 8319

33381 8319

16 其他支出(多與行政業(yè)務(wù)相關(guān)) 2390 行政教工數(shù) 1340 775

17 折舊費(fèi) 857.82

18 其中：建筑物折舊 3.69

19 設(shè)備折舊 806.32

20 圖書其他折舊 47.81

折舊額為已按使用年限分?jǐn)偂?dòng)因?yàn)槭褂脤W(xué)生數(shù)

33381 16637

33381 16637

33381 16637

合 計(jì) 56766.64 — — —

2.2.2 計(jì)算動(dòng)因總量和本科生作業(yè)成本動(dòng)因量

（1）課時(shí)數(shù)動(dòng)因的確定。按照計(jì)劃學(xué)時(shí)數(shù)×人數(shù)系數(shù)×重復(fù)課系數(shù)等因數(shù),將理論課教學(xué)工作量、實(shí)踐課教學(xué)工作量折算為理論課標(biāo)準(zhǔn)工作量。2011年標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)合計(jì)791398人,其中研究生183427人、本科生457933人、專科生150038人。實(shí)驗(yàn)課時(shí)為98815人,其中研究生26854人、本科生51952人、專科生20009人。

（2）人員經(jīng)費(fèi)以及各類人員數(shù)動(dòng)因確定。該高校教職工單位課時(shí)費(fèi)和職稱正相關(guān),為簡(jiǎn)便準(zhǔn)確核算,按單位課時(shí)比計(jì)算出教職工職稱系數(shù)：正高1.36,副高1.12,中級(jí)1.0,中級(jí)以下0.85。再按照職稱系數(shù)將各類別各層次教職工折算為標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)。計(jì)算數(shù)據(jù)見表7：

表7 在職教職工基本數(shù)據(jù)

單位:人

類型 專職教師 行政人員 教輔人員 工勤人員 合計(jì) 標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)

小計(jì) 2426 710 632 565 4333 4548

正高職稱 596 29 36 0 661 899

副高職稱 683 172 143 54 1052 1178

中級(jí)職稱 956 324 217 127 1624 1624

中級(jí)以下 191 185 236 384 996 847

標(biāo)準(zhǔn)人數(shù) 2694 713 627 514 4548 —

對(duì)于大多數(shù)高校來說,無論是專職教學(xué)人員還是行政辦公人員,都無法明確界定是為研究生服務(wù),還是為本專科生服務(wù),也無法準(zhǔn)確確定該人員有多大比例是為特定的學(xué)生服務(wù)。基于此,提出按照標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)數(shù)中研究生、本專科的標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)所占比例,再乘以作業(yè)動(dòng)因合計(jì)來確定各自作業(yè)動(dòng)因。例如，教學(xué)人員經(jīng)費(fèi)作業(yè)中,以教學(xué)人員數(shù)作為動(dòng)因,其動(dòng)因合計(jì)為2694。本科生課時(shí)占總課時(shí)的比例為57.86%(457933÷791398),則教學(xué)人員經(jīng)費(fèi)作業(yè)中本科生作業(yè)動(dòng)因?yàn)?554(2694×57.86%)。依此計(jì)算：行政人員數(shù)為713人,其中本科生作業(yè)動(dòng)因?yàn)?13(713×57.86%)；教輔人員數(shù)為627人,其中本科生作業(yè)動(dòng)因?yàn)?63(627×57.86%)；后勤人員為514人,其中本科生作業(yè)動(dòng)因?yàn)?97(514×57.86%)。

（3）人才引進(jìn)、科研與學(xué)科建設(shè)費(fèi)等持續(xù)發(fā)展作業(yè)額及其動(dòng)因確定。在實(shí)際工作中,教學(xué)與科研工作通常是同時(shí)發(fā)生的,比如研究生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行調(diào)研或?qū)嶒?yàn),這既是教學(xué)工作也是科研活動(dòng),而且所得結(jié)果既使學(xué)生受益又可作為科研成果。此外,科研工作會(huì)使用數(shù)據(jù)庫(kù)資源,這些耗費(fèi)都是無形的,其成本不易確定。在實(shí)踐中,對(duì)這種無形的耗費(fèi),國(guó)際上通常采用一個(gè)比例對(duì)總成本進(jìn)行分割。如“卡耐基委員會(huì)”將“聯(lián)邦科研收入”的1/4歸入教育成本。但是,各項(xiàng)科研活動(dòng)的具體投入不同,各承擔(dān)學(xué)校的性質(zhì)、科研實(shí)力也不盡相同,必然導(dǎo)致這一比例不完全相同。針對(duì)這一情況,筆者提出以一定時(shí)期的平均數(shù)作為作業(yè)總額。通過分析該高校近五年的科研經(jīng)費(fèi)與學(xué)科建設(shè)經(jīng)費(fèi)情況,發(fā)現(xiàn)基本呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì),且數(shù)據(jù)資料相對(duì)準(zhǔn)確(對(duì)科研、學(xué)科建設(shè)、人才引進(jìn)等經(jīng)費(fèi)實(shí)行項(xiàng)目管理),即確定以2007—2011年5年的平均數(shù)作為可持續(xù)發(fā)展作業(yè)定額。

由于可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù),多是為研究生培養(yǎng)而發(fā)生,在按學(xué)生人數(shù)確定本科生成本動(dòng)因時(shí),將本科生權(quán)重下調(diào)了50%。該數(shù)據(jù)憑主觀判斷,缺乏科學(xué)數(shù)據(jù)支撐。但是由于該綜合大學(xué)的可持續(xù)經(jīng)費(fèi)基本是為學(xué)位點(diǎn)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)支出的,其對(duì)本科生培養(yǎng)成本的影響相對(duì)較小,不會(huì)對(duì)研究結(jié)果產(chǎn)生影響。計(jì)算結(jié)果為：

歸屬科研作業(yè)額為3786萬(wàn)元,人才引進(jìn)作業(yè)額為950萬(wàn)元；作業(yè)動(dòng)因?yàn)閷W(xué)生數(shù)33381人,本科生作業(yè)動(dòng)因?yàn)?319(16637×50%)。

（4）涉及折舊等分?jǐn)偸褂媚晗迍?dòng)因確定。高校固定資產(chǎn)一般是政府投資或以事業(yè)費(fèi)結(jié)余購(gòu)建,即使本期購(gòu)建固定資產(chǎn)支出,也應(yīng)承擔(dān)使用期內(nèi)分?jǐn)偟墓潭ㄙY產(chǎn)折舊費(fèi)。由于無法獲取該高校固定資產(chǎn)更多資料數(shù)據(jù),因此對(duì)于固定資產(chǎn)作業(yè)額的確定職能采取估計(jì)法。因?yàn)楦咝９潭ㄙY產(chǎn)賬面價(jià)值是多年形成的,沒有清產(chǎn)核資,也很少進(jìn)行報(bào)廢處理,加之會(huì)計(jì)核算的固定資產(chǎn)口徑與高校資產(chǎn)管理登記的口徑不一致,多年來財(cái)務(wù)賬面形成大量實(shí)際已經(jīng)消失但賬面沒核銷的固定資產(chǎn)。鑒于此,以2011年固定資產(chǎn)增加額作為固定值作業(yè)成本,以2005年頒行的《民間非營(yíng)利組織會(huì)計(jì)制度》規(guī)定計(jì)提折舊年限和使用學(xué)生數(shù)作為作業(yè)動(dòng)因，見表8。

表8 2011年固定資產(chǎn)增加額明細(xì)

單位：萬(wàn)元

房屋和建筑物 110.71 專用設(shè)備 7696 文物和陳列品 0.98

圖書 256.47 一般設(shè)備 367.24 其他固定資產(chǎn) 220.64

在實(shí)際工作中,民辦高校大多采用直線法對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行折舊,折舊年限根據(jù)資產(chǎn)的不同有所區(qū)別,一般將房屋建筑物的折舊年限定為30年,試驗(yàn)設(shè)備等的折舊年限定為10 年,其他資產(chǎn)的折舊年限正常情況下不超過10 年。計(jì)算出房屋和建筑物折舊(作業(yè)額)3.69萬(wàn)元、教學(xué)與實(shí)驗(yàn)設(shè)備折舊(作業(yè)額)806.32萬(wàn)元、圖書以及其他折舊(作業(yè)額)47.81萬(wàn)元。

2011年該高校已形成支出但未辦理固定資產(chǎn)登記3550萬(wàn)元,基本建設(shè)支出1600萬(wàn)元,其實(shí)質(zhì)等同于固定資產(chǎn),其作業(yè)額及作業(yè)動(dòng)因按固定資產(chǎn)折舊作業(yè)方式與標(biāo)準(zhǔn)處理。

（5）水電暖物業(yè)費(fèi)動(dòng)因確定。目前比較科學(xué)的做法是將儀表計(jì)量數(shù)作為水電暖的作業(yè)動(dòng)因,再進(jìn)一步按照不同樓宇功能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算。該高校實(shí)行后勤社會(huì)化,后勤獨(dú)立核算,學(xué)校將水電暖以及物業(yè)管理等后勤運(yùn)行保障業(yè)務(wù)以托管協(xié)議形式承包給后勤,每年按協(xié)議金額支付水電暖物業(yè)費(fèi),明細(xì)數(shù)據(jù)取得困難。在此取相對(duì)科學(xué)的學(xué)生數(shù)作為作業(yè)動(dòng)因。

2.2.3 計(jì)算動(dòng)因分配率

為簡(jiǎn)化表格,將相同動(dòng)因作業(yè)合并計(jì)算,動(dòng)因計(jì)算預(yù)分配數(shù)據(jù)見表9：

表9

序號(hào) 作業(yè)內(nèi)

容歸集 作業(yè)量

(萬(wàn)元) 作業(yè)

動(dòng)因 動(dòng)因

合計(jì) 本科作

業(yè)動(dòng)因 動(dòng)因

分配率 本科成本

(萬(wàn)元)

1 教學(xué)業(yè)務(wù)費(fèi) 1092 課時(shí)數(shù) 791398 457933 0.579 632

2 教學(xué)與實(shí)驗(yàn)耗材(材料) 1280 實(shí)驗(yàn)課 98815 51952 0.526 673

3 學(xué)生經(jīng)費(fèi)、行政部門業(yè)務(wù)、后勤運(yùn)行保障、修繕、資產(chǎn)購(gòu)建與折舊 17328 學(xué)生數(shù) 33381 16637 0.4987 8641

4 教學(xué)人員經(jīng)費(fèi)、學(xué)院辦公費(fèi) 18172 教學(xué)

人員數(shù) 2694 1554 0.577 10482

5 行政、教輔人員經(jīng)費(fèi)及其他支出 10445 教工數(shù) 1340 775 0.577 6041

6 行政部門辦公費(fèi) 1200 教工數(shù) 713 411 0.576 692

7 后勤人員經(jīng)費(fèi) 1656 員工數(shù) 514 297 0.578 957

8 持續(xù)發(fā)展支出 4736 學(xué)生數(shù) 33381 8319 0.249 1180

合 計(jì) 55909 — — — — 29298

各類校內(nèi)學(xué)習(xí)階段總成本為55387萬(wàn)元,其中本科生成本為29298萬(wàn)元,占到52.42%。由此看出該高校是以本科生教學(xué)為主的學(xué)校。

2.3 校外實(shí)習(xí)與畢業(yè)管理環(huán)節(jié)

經(jīng)過前面兩個(gè)環(huán)節(jié),尤其是第二環(huán)節(jié)的分析計(jì)算,作業(yè)劃分、動(dòng)因選擇,以及基本數(shù)據(jù)都相對(duì)成熟,在此簡(jiǎn)化計(jì)算過程,具體結(jié)果如表10、表11:

表10 校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)分析

序號(hào) 作業(yè)內(nèi)

容歸集 作業(yè)量

(萬(wàn)元) 作業(yè)

動(dòng)因 動(dòng)因

合計(jì) 本科作

業(yè)動(dòng)因 動(dòng)因

分配率 本科成本

(萬(wàn)元)

1 實(shí)習(xí)基地建設(shè)(一般按人數(shù)計(jì)算) 30 實(shí)習(xí)

人數(shù) 3928 3560 0.91 27

2 學(xué)生實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)

(耗用與補(bǔ)助) 208 實(shí)習(xí)

人數(shù) 3928 3560 0.91 189

3 差旅公務(wù)支出 62 教輔

人數(shù) 627 363 0.58 36

合 計(jì)

300 252

表11 畢業(yè)管理環(huán)節(jié)分析

序號(hào) 作業(yè)內(nèi)

容歸集 作業(yè)量

(萬(wàn)元) 作業(yè)

動(dòng)因 動(dòng)因

合計(jì) 本科作

業(yè)動(dòng)因 動(dòng)因

分配率 本科成本

(萬(wàn)元)

4 就業(yè)組織費(fèi)用 102 畢業(yè)

學(xué)生數(shù) 9087 4165 0.458 47

5 畢業(yè)派遣費(fèi)用 38 畢業(yè)

生數(shù) 9087 4165 0.458 17

6 畢業(yè)生管理費(fèi)用 16 學(xué)生數(shù) 33381 16637 0.498 8

合計(jì) 156 72

3 主要結(jié)論和政策建議

按照價(jià)值鏈管理的高校本科生教育成本管理框架流程,對(duì)本科生教育按流程劃分環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)綜合作業(yè)并計(jì)算每個(gè)作業(yè)中本科生教育成本,測(cè)算結(jié)果如表12:

表12 成本匯總

單位：萬(wàn)元

入學(xué) 校內(nèi)學(xué)習(xí) 校外實(shí)習(xí) 畢業(yè)管理 總成本 本科生數(shù) 平均成本

63 29298 252 72 29685 16637 1.7843

3.1 傳統(tǒng)高校生均成本核算

高校會(huì)計(jì)執(zhí)行《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》以及《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》等非企業(yè)會(huì)計(jì)制度,其核算以收付實(shí)現(xiàn)制為基礎(chǔ),與企業(yè)會(huì)計(jì)核算相比,最顯著的特點(diǎn)之一就是只核算收支,不進(jìn)行成本核算。《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》(財(cái)政部68號(hào)令,2012年2月7日)規(guī)定的事業(yè)單位財(cái)務(wù)分析指標(biāo)主要包括預(yù)算收入和支出完成率、人員支出與公用支出占事業(yè)支出的比率、人均(單位職工)基本支出、資產(chǎn)負(fù)債率。各高校在進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算和決算時(shí),一般是按照上級(jí)主管部門要求,按以上指標(biāo)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,很少進(jìn)行生均成本核算。有的高校嘗試進(jìn)行生均成本核算,也是按照簡(jiǎn)單的方法進(jìn)行,其結(jié)果必定存在偏差,可參考價(jià)值大大降低。

事業(yè)單位人均基本支出指標(biāo)是衡量該單位按照實(shí)際在編人數(shù)的基本支出水平。其計(jì)算公式為：

事業(yè)單位人均基本支出=(基本支出-離退人員支出)÷實(shí)際在編人數(shù)

參照這一核算指標(biāo),設(shè)計(jì)高校生均支出(成本)計(jì)算公式為：

高校生均基本支出=(基本支出-離退人員支出)÷實(shí)際在校生數(shù)

那么傳統(tǒng)的高校生均成本法計(jì)算下,該高校生均成本為：

(68439-8770)÷29005=2.06（萬(wàn)元）

因?yàn)槭聵I(yè)單位離退休人員支出一般全部由財(cái)政負(fù)擔(dān),高校在進(jìn)行生均成本測(cè)算時(shí),一般剔除離退休人員支出。但是國(guó)家財(cái)政部門和高校行政主管部門為統(tǒng)計(jì)教育總支出,往往將其歸入高校教育支出,在計(jì)算生均成本時(shí)采取了更為簡(jiǎn)單的做法,即用全部教育支出除以在校生,按此辦法計(jì)算的生均成本則更高,為：

68439÷29005=2.36（萬(wàn)元）

2012年政府工作報(bào)告中提出“中央財(cái)政已按全國(guó)財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)支出占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的4%編制預(yù)算,地方財(cái)政也要相應(yīng)安排,確保實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)”。在加大對(duì)高等教育投入的大背景下,教育部提出新的高校撥款措施,即國(guó)按生均標(biāo)準(zhǔn)核定撥款額。為相對(duì)保證公平,教育部門將學(xué)生按照層次、類別按系數(shù)折算。折算后該高校在校生為33381人,按此折合的標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)計(jì)算生均成本為：

68439÷33381=2.05（萬(wàn)元）

本文按照價(jià)值鏈理論基礎(chǔ)核算的本科生生均成本為1.88萬(wàn)元,和按傳統(tǒng)方法計(jì)算出的數(shù)值存在10%~20%的誤差。無論是企業(yè)還是事業(yè),10%的成本誤差足以誤導(dǎo)決策。

若按傳統(tǒng)成本法計(jì)算,將一年內(nèi)所有成本分?jǐn)傊撩棵麑W(xué)生,則為總成本÷總?cè)藬?shù)=68439÷33381=2.05（萬(wàn)元）。由此可見,按照傳統(tǒng)成本法核算出的生均成本較本文核算的結(jié)果要高出2000多元,這其中包含一部分不應(yīng)由學(xué)生均攤的半固定成本,由此可見,本文方法較合理。

3.2 結(jié) 論

由本文的核算結(jié)論來看,本科生的年平均教育成本約為17800元,遠(yuǎn)高于普通高校本科生每年所繳納學(xué)費(fèi),這一結(jié)論回答了廣大學(xué)生和社會(huì)對(duì)教育成本和學(xué)生學(xué)費(fèi)收取數(shù)額的質(zhì)疑,也為高校制訂未來發(fā)展計(jì)劃提供了一定參考。

從本文對(duì)教育成本、教育成本核算方法等內(nèi)容的論述中不難看出,我國(guó)在有關(guān)高等教育成本方面的研究還不成熟,在各個(gè)方面都還存在較多爭(zhēng)議,并且在現(xiàn)有的研究成果中大部分還停留在理論方面,教育成本核算的實(shí)踐研究還處在摸索階段。可以在現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上,多方借鑒,在實(shí)踐中尋找更為恰當(dāng)?shù)暮怂惴椒ā?/p>

加強(qiáng)我國(guó)高校教育成本的核算理論研究和實(shí)踐應(yīng)用,對(duì)督促提高教育經(jīng)費(fèi)使用效率有重要作用,我國(guó)各高等院校應(yīng)加大對(duì)成本核算的研究力度和重視程度,爭(zhēng)取早日形成一套完整的成本核算制度。

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第10篇

關(guān)鍵詞：云南地州高校 創(chuàng)業(yè)教育 問題 對(duì)策

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2015）10-224-02

當(dāng)前大學(xué)生已經(jīng)成為新增勞動(dòng)力的主力軍，2015年大學(xué)畢業(yè)生達(dá)749萬(wàn)人，海歸35萬(wàn)，再加上近三年來大學(xué)畢業(yè)未找到合適工作的約200萬(wàn)人。今年需要就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生為歷史最高的1000萬(wàn)人。大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)面臨巨大困難，自主創(chuàng)業(yè)將成為部分大學(xué)生的必然選擇，是緩解大學(xué)生就業(yè)難最有效的途徑，也是響應(yīng)國(guó)家政策的明智之舉。黨的十報(bào)告提出：“引導(dǎo)勞動(dòng)者轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵(lì)多渠道多形式就業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。”總理在政府工作報(bào)告又提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”號(hào)召。“讓人們?cè)趧?chuàng)造財(cái)富的過程中，更好地實(shí)現(xiàn)精神追求和自身價(jià)值。”特別是地州高校的大學(xué)畢業(yè)生，考研、出國(guó)留學(xué)等機(jī)會(huì)較少，行政事業(yè)招錄名額有限，到私企打工又覺得幾年的大學(xué)白讀了。選擇自主創(chuàng)業(yè)是很多地州高校學(xué)生的共同愿望。然而，自主創(chuàng)業(yè)存在一定的成本與風(fēng)險(xiǎn)，畢業(yè)后立刻創(chuàng)業(yè)對(duì)于大學(xué)生是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何將創(chuàng)業(yè)精神融入當(dāng)代大學(xué)生的思維理念和行為模式中，將大學(xué)生的開拓精神和創(chuàng)業(yè)能力在校園內(nèi)給予充分培養(yǎng)，已成為當(dāng)前高校創(chuàng)業(yè)教育及就業(yè)工作的重中之重。

一、地州高校創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀分析

保山學(xué)院是一所2009年升格的全日制地方綜合性本科院校，自升本以來，非常重視學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，并多次獲得云南省教育廳的就業(yè)工作考核中的學(xué)生創(chuàng)業(yè)率高的獎(jiǎng)項(xiàng)，這得利于該校根據(jù)國(guó)家本科學(xué)校辦學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的相關(guān)文件的要求，結(jié)合本校實(shí)際，建立健全符合學(xué)生實(shí)際的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系。

（一）創(chuàng)業(yè)課程的開設(shè)

2012年8月，教育部辦公廳印發(fā)了《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》的通知，要求各高校面向全體學(xué)生單獨(dú)開設(shè)“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”必修課。保山學(xué)院由招生就業(yè)處負(fù)責(zé)牽頭，各二級(jí)學(xué)院配合，從2013級(jí)起在本科學(xué)生中開設(shè)公共必修課《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》，共10學(xué)時(shí)，課程有專門及教材《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》，有教師團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的、老中青結(jié)合的授課教師8名，學(xué)生成績(jī)由平時(shí)考勤與作業(yè)兩部分構(gòu)成，成績(jī)合格計(jì)1個(gè)學(xué)分。教學(xué)質(zhì)量有較好的保證。

（二）建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心

保山學(xué)院主動(dòng)與保山國(guó)際義烏商貿(mào)城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、保山珠寶協(xié)會(huì)、保山數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)園、保山云藥協(xié)會(huì)對(duì)接，把高校人才優(yōu)勢(shì)與地方產(chǎn)業(yè)園及行業(yè)協(xié)會(huì)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，先后成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，建立保山義烏商貿(mào)城合作建立鄉(xiāng)村超市（）平臺(tái)，其功能有：第一，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)，大學(xué)生可以在平臺(tái)上免費(fèi)開網(wǎng)店;第二，大學(xué)生創(chuàng)新服務(wù)，大學(xué)生可以在平臺(tái)上開發(fā)各自的商務(wù)平臺(tái);第三，鄉(xiāng)村信息化服務(wù)，拓寬鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品的銷售渠道。與保山國(guó)際數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)園合作成立保山云計(jì)算服務(wù)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)孵化中心的建立實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教育與產(chǎn)業(yè)的無縫對(duì)接，大大提高了學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

（三）大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施

學(xué)校根據(jù)《云南省教育廳財(cái)政廳關(guān)于十二五實(shí)施高等學(xué)校教育質(zhì)量與教育改革工程的意見》（云教高〔2012〕1號(hào)）文件精神，精心組織的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目的評(píng)選、立項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)劃撥、指導(dǎo)教師的安排等，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀項(xiàng)目。如：信息學(xué)院學(xué)生宋東翔主持的項(xiàng)目《保山市公共文化服務(wù)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)與績(jī)效考核管理平臺(tái)的研究》獲云南省教育廳立項(xiàng);人文學(xué)院學(xué)生朱加江主持的項(xiàng)目《文化創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐研究》、珠寶學(xué)院學(xué)生蘇徐主持的項(xiàng)目《保山旅游文化的原創(chuàng)珠寶首飾設(shè)計(jì)的應(yīng)用》、理工學(xué)院學(xué)生杜建主持的項(xiàng)目《四軸航拍飛行器的研究與實(shí)現(xiàn)》獲學(xué)校立項(xiàng)。通過創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施大大激發(fā)了學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐探索的熱情。

（四）創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施

云南省結(jié)合實(shí)際提出2014年至2017年實(shí)施“云嶺大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”，3年扶持2萬(wàn)名大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)6萬(wàn)人創(chuàng)業(yè)。從2014年起實(shí)施促進(jìn)高校畢業(yè)生的“十百千萬(wàn)計(jì)劃”。加大大學(xué)生技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，2014年起每年計(jì)劃培訓(xùn)大學(xué)生15000名。

保山學(xué)院結(jié)合學(xué)校實(shí)際加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)的力度，并專門聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)對(duì)本校具有創(chuàng)業(yè)意向的同學(xué)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，主要內(nèi)容：

GYB培訓(xùn)――“產(chǎn)生你的企業(yè)想法”。主要確定你是否具備創(chuàng)辦企業(yè)的素質(zhì)和能力。

SYB培訓(xùn)――“創(chuàng)辦你的創(chuàng)業(yè)”。主要培訓(xùn)你創(chuàng)辦企業(yè)的基本流程與相關(guān)政策的了解。

宣傳《云南省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》（云政辦[2014]30號(hào)）中關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的“貸免扶補(bǔ)”的精神。

（五）充分發(fā)揮大學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)的作用

1.組織創(chuàng)業(yè)主題講座，由大學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)牽頭聘請(qǐng)具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的校內(nèi)外專家和歷年校友到校進(jìn)行創(chuàng)業(yè)主題講座，為廣大學(xué)生傳經(jīng)送寶、開闊眼界。

2.組織大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，每年由學(xué)校團(tuán)委組織，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，吸引廣大的學(xué)生參與，通過大賽鍛煉了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意識(shí)與能力。

二、地州高校創(chuàng)業(yè)教育存在的問題與對(duì)策

（一）創(chuàng)業(yè)教育師資團(tuán)隊(duì)質(zhì)量有待提高

目前，保山學(xué)院沒有專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育師資團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)教育的教師大多數(shù)是由對(duì)創(chuàng)業(yè)教育感興趣的教師兼任，這些教師都缺乏專業(yè)的培訓(xùn)，特別缺乏創(chuàng)業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，是導(dǎo)致高校創(chuàng)業(yè)課程質(zhì)量不高、創(chuàng)業(yè)教育開展不如預(yù)期的重要原因。創(chuàng)業(yè)教育要求指導(dǎo)老師不僅要具有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)教育理論水平，同時(shí)還必須具備一定的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。高校教師缺乏企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，沒有到企業(yè)進(jìn)修機(jī)會(huì)，高校急需要雙師型教師，但學(xué)校由于缺乏專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，社會(huì)缺乏相應(yīng)的培養(yǎng)雙師型教師的機(jī)制。這種現(xiàn)狀導(dǎo)致高校的創(chuàng)業(yè)教育大多仍停留于形勢(shì)、政策、技巧的教育，而缺乏深層次的，對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃引領(lǐng)的作用，難以確實(shí)提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。今后學(xué)校應(yīng)加大投入努力培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資格證的雙師型教師隊(duì)伍，創(chuàng)造條件聘請(qǐng)企業(yè)行業(yè)中具有創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的人士到校兼任創(chuàng)業(yè)教育教師，確實(shí)提高創(chuàng)業(yè)教育師資力量。

（二）創(chuàng)業(yè)教育缺乏對(duì)創(chuàng)業(yè)者的服務(wù)與引導(dǎo)

很多學(xué)生在創(chuàng)業(yè)教育之后激發(fā)了創(chuàng)業(yè)的雄心壯志，但是由于缺乏相應(yīng)創(chuàng)業(yè)的服務(wù)與引導(dǎo)，不知如何下手等而浪費(fèi)很好的想法與機(jī)會(huì)。學(xué)校應(yīng)該更多聘請(qǐng)往屆校友中成功創(chuàng)業(yè)者來進(jìn)行交流和引導(dǎo)。消除普遍存在的畏懼心理，幫助眾多學(xué)生邁出第一步;學(xué)校應(yīng)建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)結(jié)構(gòu)，專門針對(duì)具有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生進(jìn)行全方位的指導(dǎo)與服務(wù)。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的制定、創(chuàng)業(yè)資金的籌措、創(chuàng)業(yè)扶持政策的爭(zhēng)取等方面為學(xué)生出謀劃策，從而提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。

（三）創(chuàng)業(yè)教育缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)

學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育局限在講座、理論授課、創(chuàng)業(yè)策劃大賽等范圍內(nèi)，缺乏讓學(xué)生走進(jìn)社會(huì)，切身實(shí)踐的機(jī)會(huì)，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方案得不到具體實(shí)踐。學(xué)校雖有創(chuàng)業(yè)孵化園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等，但真正能參與其中的人數(shù)非常少。這種現(xiàn)狀進(jìn)一步使得學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意愿降低。過多的是為了策劃而進(jìn)行的書面創(chuàng)業(yè)策劃，使得大多數(shù)學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)還處于“紙上談兵”層次，同時(shí)由于學(xué)生身份的局限性，很少有風(fēng)險(xiǎn)投資商主動(dòng)聯(lián)合大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，使得學(xué)生得不到實(shí)踐，無疑成為創(chuàng)業(yè)教育成功的較大的障礙。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與地方行業(yè)企業(yè)的合作，建立健全校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心的建設(shè)，確實(shí)提高學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

（四）創(chuàng)業(yè)教育缺乏完善的扶持體系

當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育已是必不可少，但是，創(chuàng)業(yè)教育的主體并不應(yīng)該僅僅是高校，更大的責(zé)任應(yīng)該是當(dāng)前整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)本身，完善的創(chuàng)業(yè)教育保障系統(tǒng)是促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育推進(jìn)的根本保障。云南省已經(jīng)出臺(tái)一系列鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策，包括小額貸款、創(chuàng)業(yè)初期基金扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等方面，但還未形成一個(gè)完整的系統(tǒng)，申請(qǐng)材料的組織，審批太繁瑣，擔(dān)保人的條件要求太苛刻，導(dǎo)致部分創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生放棄申請(qǐng)“貸免扶補(bǔ)”政策優(yōu)惠。學(xué)校應(yīng)與企業(yè)合作建立創(chuàng)業(yè)教育獎(jiǎng)勵(lì)基金（如：子元集團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)基金、紅河紅云獎(jiǎng)勵(lì)基金中單列創(chuàng)業(yè)教育獎(jiǎng)勵(lì)基金）對(duì)創(chuàng)業(yè)教育富有成效的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)其參與創(chuàng)業(yè)教育的激情。

（五）專業(yè)之間差異大

從近年學(xué)校就業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示珠寶加工專業(yè)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)專業(yè)等選擇創(chuàng)業(yè)的比例明顯高于其他專業(yè)的學(xué)生，珠寶加工專業(yè)優(yōu)勢(shì)由于保山瑪瑙產(chǎn)業(yè)的興起為契機(jī)，計(jì)算機(jī)信息專業(yè)得利于地方產(chǎn)業(yè)信息化的趨勢(shì)。其它專業(yè)受制于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)的限制，無法具備大量的創(chuàng)業(yè)空間和條件，比如：師范類專業(yè)由于國(guó)家實(shí)行免費(fèi)九年制義務(wù)教育，對(duì)私立中小學(xué)的需求不是很大。教師類專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)的空間大都局限于課外輔導(dǎo)的這塊蛋糕。學(xué)校應(yīng)在創(chuàng)業(yè)教育中加大不同專業(yè)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性的訓(xùn)練，培養(yǎng)一專多能的通用型人才，盡量減少學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)和行業(yè)限制的影響。

總之，創(chuàng)業(yè)教育地州高校轉(zhuǎn)型的重要抓手，是學(xué)校特色化建設(shè)的必然選擇。也是確實(shí)提高大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的重要一環(huán)，是學(xué)生獲得創(chuàng)業(yè)能力的基本途徑，創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量高低關(guān)系到學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量乃至于生存與發(fā)展的關(guān)鍵。

[本論文獲得云南省教育廳科學(xué)研究基金項(xiàng)目《地州高校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)推進(jìn)機(jī)制研究》2014Y482的支持]

參考文獻(xiàn)：

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[2] 譚立章，錢津津.以創(chuàng)業(yè)實(shí)踐為載體提高創(chuàng)業(yè)教育實(shí)效性研究[J].高等工程教育研究，2015（1）

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[4] 張鋒興.反思與前進(jìn)：提升高校創(chuàng)業(yè)教育實(shí)效研究[J].山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（2）

（作者單位：保山學(xué)院 云南保山 678000）

第11篇

[關(guān)鍵詞]英國(guó)BTEC教學(xué)模式 學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G712.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）09-0241-01

英國(guó)BTEC職業(yè)教育模式主要以培養(yǎng)學(xué)生的通用能力和專業(yè)能力為目標(biāo)，以課業(yè)代替考試，采用內(nèi)外結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)控體系，課程設(shè)置頗具職業(yè)性，培養(yǎng)的人才普遍受到雇主的歡迎。我國(guó)職業(yè)教育模式特別是高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)也要強(qiáng)調(diào)“學(xué)”重于“教”，重實(shí)踐輕理論。注重市場(chǎng)需求和學(xué)生學(xué)情，真正在課程中培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，培育出適合企業(yè)所需的應(yīng)用型人才。

一、 英國(guó)BTEC教學(xué)模式介紹

英國(guó)BTEC教學(xué)模式是一種國(guó)際上較有影響的職業(yè)教育證書課程。BTEC作為一種“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式，與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，有很大不同。1、學(xué)生主導(dǎo)。在BTEC模式中，學(xué)生始終是教學(xué)的中心，教師則處于輔助地位。突出學(xué)生的主體活動(dòng)。以“學(xué)生為中心”是BTEC教學(xué)模式的核心。2、無指定教材。BTEC教學(xué)模式是跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的綜合性課程，教學(xué)中不指定專門的教材，只提供大量的參考書籍，鼓勵(lì)學(xué)生去自查資料，培養(yǎng)自學(xué)能力。3、學(xué)習(xí)方法不同。傳統(tǒng)教學(xué)是教師主講，學(xué)生聽講式的填鴨式教學(xué)，BTEC教學(xué)模式要求教師設(shè)計(jì)多種課業(yè)，包括團(tuán)隊(duì)討論、答辯、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀察實(shí)習(xí)等，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生參與教學(xué)，學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)。4、考核評(píng)估注重多角度。BTEC模式的評(píng)估體系注重多元多角度，且學(xué)生自身也作為課業(yè)評(píng)估的主體之一，實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生和社會(huì)的“三位一體”打分體系。課業(yè)目的是考核學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，主要通過課業(yè)的完成來全面檢測(cè)通用能力和專業(yè)技能的掌握情況，以最終的課業(yè)成果作為教學(xué)評(píng)價(jià)的依據(jù)。

二、 目前存在的教學(xué)現(xiàn)狀和問題

1、專業(yè)課程中，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)課內(nèi)操作多余課外實(shí)踐

從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案來看，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，通過專業(yè)實(shí)踐課程的設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生具備營(yíng)銷崗位能力和職業(yè)要求。全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需具備的能力做了“五能力”要求，即市場(chǎng)調(diào)研能力、營(yíng)銷策劃能力、產(chǎn)品銷售能力、客戶管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。對(duì)應(yīng)專業(yè)的職業(yè)核心課程也相應(yīng)設(shè)置了實(shí)踐課時(shí)，但具體落實(shí)過程中部分課程并未實(shí)際開展課外實(shí)踐，學(xué)生仍舊僅限于課堂內(nèi)的實(shí)踐學(xué)習(xí)，對(duì)于課外實(shí)踐能不開展就不開展。

2、實(shí)踐教學(xué)體系缺乏企業(yè)互動(dòng)，校企合作參與性不夠

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程的開展過程中，缺乏真實(shí)企業(yè)情景和實(shí)例，大多基于教材和教師個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而開展實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生參與企業(yè)，開展專業(yè)實(shí)踐少之又少，校企合作平臺(tái)的利用率不高，對(duì)接課程少，講授度不高。因此在專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系中，學(xué)生和企業(yè)之間的互動(dòng)缺乏，校企合作參與性不夠。

3、專業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目雷同，學(xué)生實(shí)踐課業(yè)重復(fù)、交叉

因?yàn)閷I(yè)課程培養(yǎng)學(xué)生能力的共通性，使得教師在講授各自專業(yè)課程過程中，容易出現(xiàn)實(shí)踐課業(yè)的交叉和重復(fù)現(xiàn)象。這樣既增加學(xué)生的課業(yè)壓力而質(zhì)量不高，同時(shí)也不利于教師講授而影響課程的設(shè)計(jì)安排。專業(yè)課程老師的培養(yǎng)目標(biāo)及實(shí)踐課業(yè)的安排應(yīng)統(tǒng)一設(shè)定，提前溝通交流。以職業(yè)核心課程為主，其余課程輔助支撐，統(tǒng)一實(shí)踐課業(yè)內(nèi)容，教師之間應(yīng)提前設(shè)定教學(xué)進(jìn)度，做好統(tǒng)一要求，統(tǒng)一布置，統(tǒng)一實(shí)施，統(tǒng)一驗(yàn)收實(shí)踐成果等。真正減少實(shí)踐課業(yè)數(shù)量，提高實(shí)踐課業(yè)的質(zhì)量。

4、傳統(tǒng)的課程考核體系過于單一，不利于激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和綜合能力的培養(yǎng)

傳統(tǒng)的課程考核體系過于單一和墨守成規(guī)，以往我們檢驗(yàn)課堂教學(xué)效果的方法就是閉卷考試。考試的內(nèi)容理論問題、原理問題占大多數(shù)。這種純理論的考試，讓許多學(xué)生認(rèn)為平時(shí)不用學(xué)，考試時(shí)背背就能拿好成績(jī)，考完了所學(xué)的知識(shí)也就忘的幾乎所剩無幾了，于是便造成了學(xué)知識(shí)就是為了應(yīng)付考試，根本談不上提高學(xué)生表達(dá)能力、解決問題能力等其他技能。因此課程的考核方式需要改革。

5、學(xué)校缺乏具有“雙師”素質(zhì)和“雙師”結(jié)構(gòu)的師資

所謂有“雙師”素質(zhì)師資就是指學(xué)校專任教師有行業(yè)企業(yè)實(shí)踐背景。所謂“雙師“結(jié)構(gòu)師資就是學(xué)校聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家擔(dān)任兼職教師。目前營(yíng)銷專業(yè)專任教師大多是從高校到高校，缺乏到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)；我校也沒有聘任行業(yè)企業(yè)專家擔(dān)任營(yíng)銷專業(yè)兼職教師，不利于實(shí)踐教學(xué)的開展。

三、 英國(guó)BTEC教學(xué)模式在學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)考核體系中的應(yīng)用

1、確立學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)考核體系

以課業(yè)評(píng)估考核代替試卷考試，把學(xué)生完成的所有課業(yè)及其表現(xiàn)作為課程的評(píng)價(jià)依據(jù)。

建立“以能力評(píng)價(jià)”為內(nèi)容的評(píng)價(jià)體系，設(shè)計(jì)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并制作《可以評(píng)估手冊(cè)》作為課業(yè)評(píng)估工具。采用對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)、技能、素質(zhì)全面考核“綜合性評(píng)價(jià)”；采用對(duì)課程每一教學(xué)單元學(xué)生所完成的每份課業(yè)和表現(xiàn)都進(jìn)行考核的“過程性評(píng)價(jià)”；采用課業(yè)評(píng)價(jià)由老師、學(xué)生和社會(huì)相結(jié)合的“多元自主評(píng)價(jià)”。

2、課程考核方案設(shè)計(jì)

1、 評(píng)價(jià)的程序

（1） 教師布置課業(yè)任務(wù)，明確每個(gè)課業(yè)要達(dá)到的專業(yè)能力成果和通用能力成果。課業(yè)的評(píng)估等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為五級(jí)制：優(yōu)秀、良好、通過 、重做、不及格。

（2） 學(xué)生提交完成課業(yè)的證據(jù)（包括完成課業(yè)的全部記錄過程、原始資料和最后定稿）

（3） 通過多種評(píng)價(jià)手段對(duì)學(xué)生能力進(jìn)行評(píng)定，給出成績(jī)。對(duì)通用能力的評(píng)價(jià)不僅給予成績(jī)，還要給出真實(shí)的反饋評(píng)語(yǔ)。

（4） 教師評(píng)分后發(fā)還課業(yè)，對(duì)于redo的學(xué)生，給予指導(dǎo)意見。

（5） 對(duì)本課程要求完成的所有課業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)定，給出本門課程的最終成績(jī)。

2、 評(píng)價(jià)的方法

（1） 教師觀察

（2） 聲音和圖像記錄

（3） 雇主的評(píng)估、任務(wù)小組的工作報(bào)告

（4） 自我評(píng)估陳述

（5） 同伴評(píng)估、作品評(píng)估和團(tuán)隊(duì)課業(yè)的產(chǎn)品檢驗(yàn)

3、 評(píng)價(jià)的申訴：對(duì)于課業(yè)的評(píng)定成績(jī)，如果學(xué)生有異議課業(yè)在課業(yè)評(píng)估手冊(cè)中提出有針對(duì)性的異議。無論是對(duì)同伴、教師和社會(huì)企業(yè)的打分，尊重學(xué)生個(gè)體意見。通過再次確認(rèn)和自我陳述后再予以評(píng)定最終成績(jī)。

4、質(zhì)量控制

質(zhì)量控制通過授課計(jì)劃、課業(yè)和課程評(píng)價(jià)來實(shí)施，多重制約。分為總體質(zhì)量設(shè)計(jì)、內(nèi)審和外審制度以及。內(nèi)審和外審工作三個(gè)方面。通過制定課業(yè)評(píng)估制度和編制評(píng)估手冊(cè)，成立評(píng)估小組，建立內(nèi)外審機(jī)制，將課業(yè)的完成度、及格率、優(yōu)秀率和課業(yè)實(shí)施過程的有效性等作為課業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)指標(biāo)。

結(jié)束語(yǔ)

通過英國(guó)BTEC教學(xué)模式在學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)考核體系中的應(yīng)用與改革，培養(yǎng)具有專業(yè)技能的應(yīng)用型創(chuàng)新人才，服務(wù)區(qū)域性地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)對(duì)高技能人才的需求。讓我們的學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中就掌握崗位能力的勝任要求和相關(guān)條件，使學(xué)生直接就位，免去實(shí)習(xí)見習(xí)試用等，真正培養(yǎng)成為為企業(yè)所用，為社會(huì)所需的應(yīng)用型高技能人才。

參考文獻(xiàn)

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[3]楊世偉.BTEC教學(xué)模式中的新理念、新方法[J]，中國(guó)電子教育.2005（2）

第12篇

關(guān)鍵詞：特殊職業(yè)教育；職業(yè)教育；問題；解決對(duì)策

殘疾學(xué)生職業(yè)教育的意義

職業(yè)教育能夠提高國(guó)民的技能素質(zhì)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展及勞動(dòng)就業(yè)的重要途徑，殘疾人的職業(yè)教育是職業(yè)教育的重要組成部分。1994年，國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施的《殘疾人教育條例》指出：“各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將殘疾人職業(yè)教育納入職業(yè)教育發(fā)展的總體規(guī)劃，建立殘疾人職業(yè)教育體系，統(tǒng)籌安排實(shí)施。”發(fā)展殘疾人職業(yè)教育是職業(yè)教育的內(nèi)容之一。

總理在《政府工作報(bào)告》中指出：“優(yōu)先發(fā)展教育的總體布局是，普及和鞏固義務(wù)教育，加快發(fā)展職業(yè)教育，著力提高高等教育質(zhì)量。”黨和政府非常重視特殊教育事業(yè)的發(fā)展，隨著國(guó)家一系列加快發(fā)展職業(yè)教育的政策措施的出臺(tái)，必將推動(dòng)我國(guó)特殊職業(yè)教育事業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。

殘疾學(xué)生只是由于身體某一器官或某幾個(gè)功能發(fā)生了障礙，使其對(duì)應(yīng)方面的能力發(fā)展受到了限制，而其他方面是健全的，甚至可能是超常的。在一定條件下缺陷器官的功能還能在其他方面得到補(bǔ)償，特殊教育可以使學(xué)生的潛能得到最大的發(fā)展。視覺障礙者能夠借助觸覺、聽覺實(shí)現(xiàn)功能代償，沒有了視覺信息干擾，注意力更能集中，記憶力也很強(qiáng)。通過職業(yè)教育完全可以勝任諸如音樂、曲藝、器樂、文學(xué)、編織、按摩、推拿、鋼琴調(diào)律以及教育等方面的工作；聽覺障礙者也能夠從視覺功能得到代償，他們通常視覺敏銳，視覺表象豐富，不受聽覺干擾，他們的觀察模仿能力更強(qiáng)。通過職業(yè)教育訓(xùn)練，除了與聽覺相關(guān)的行業(yè)外，幾乎可以從事其他所有的行業(yè)。例如，辦公自動(dòng)化、服裝設(shè)計(jì)、圖案設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)、工藝美術(shù)、園林花卉、面點(diǎn)制作、家政服務(wù)以及教育等方面的工作；智力障礙者通過職業(yè)教育訓(xùn)練，完全可以勝任一些簡(jiǎn)單的非技術(shù)性工作。例如，餐廳服務(wù)員、清潔工、銷售人員、傳遞員、油漆工、鉗工、焊工、編織工、飼養(yǎng)員等方面的工作。

殘疾學(xué)生具有可教性，只要對(duì)殘疾人進(jìn)行相應(yīng)的職業(yè)教育，為其創(chuàng)造就業(yè)的機(jī)會(huì)，尊重他們的身心特點(diǎn)，殘疾人完全可以發(fā)揮他們的潛能，成為人類財(cái)富的創(chuàng)造者。在對(duì)殘疾學(xué)生的教育中，職業(yè)教育對(duì)殘疾學(xué)生的意義尤為重大。它可以使殘疾人掌握基本技能，成為參與社會(huì)、融入社會(huì)、建設(shè)社會(huì)的主人。因此，加強(qiáng)殘疾學(xué)生職業(yè)教育具有重大意義。

我國(guó)特殊職業(yè)教育存在的主要問題

在黨和政府的關(guān)懷之下，目前，特殊職業(yè)教育在開辦學(xué)校數(shù)量、開設(shè)專業(yè)、教師隊(duì)伍建設(shè)以及畢業(yè)學(xué)生就業(yè)等方面取得了可喜的成就。然而，許多問題嚴(yán)重阻礙了特殊職業(yè)教育的發(fā)展，例如師資問題、場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備問題、專業(yè)設(shè)置問題以及經(jīng)費(fèi)來源問題等。

2007年，趙巧云對(duì)河北省特殊教育學(xué)校中開展職業(yè)教育的現(xiàn)存問題進(jìn)行了調(diào)查研究。在河北省被調(diào)查的111所特殊教育學(xué)校中，僅有38所開展了職業(yè)教育，占34.2%，而65.8%的特殊教育學(xué)校根本沒有開展職業(yè)教育。在開展職業(yè)教育的學(xué)校中，市屬特校中73%開設(shè)了職業(yè)教育，而縣屬特校中，僅有28%開設(shè)了職業(yè)教育課程。在開設(shè)職業(yè)教育課程的特校中，僅開設(shè)一個(gè)專業(yè)的特校占了71%，而開設(shè)2～3個(gè)專業(yè)的特校僅占29%。在特校職業(yè)教育的專業(yè)中，以簡(jiǎn)單操作、低層次勞動(dòng)技術(shù)為特征的傳統(tǒng)項(xiàng)目開設(shè)較多，如縫紉、理發(fā)、烹飪等。而專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)，又更能夠幫助學(xué)生將來生活和就業(yè)的新職教項(xiàng)目則開設(shè)較少，如辦公自動(dòng)化、服裝設(shè)計(jì)、手機(jī)維修以及攝影照相等。在河北省特殊教育學(xué)校中，職業(yè)教育教師共有42名，專職教師8名，占19%，兼職教師34名，占81%。非專業(yè)的兼職教師多是從中等特殊師范學(xué)校畢業(yè)，通過進(jìn)修學(xué)習(xí)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，承擔(dān)了職業(yè)教育課程。94.8%的特殊教育學(xué)校沒有規(guī)范的職業(yè)教育教學(xué)計(jì)劃，課程設(shè)置單一，沒有明確的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)隨意性強(qiáng)。在教學(xué)場(chǎng)地和設(shè)備上，有專用教室的僅有8所學(xué)校，占21%，而55%的學(xué)校為職業(yè)教育課與文化課混用教室，100%的特殊教育學(xué)校都反映設(shè)備不能滿足職業(yè)教育教學(xué)所需，場(chǎng)地緊缺。

總之，當(dāng)前特殊職業(yè)教育主要存在的問題有特教經(jīng)費(fèi)短缺；特校城鄉(xiāng)分布失調(diào)；職業(yè)教育師資少，“雙師型”教師緊缺；開設(shè)專業(yè)少，專業(yè)設(shè)置不合理；教學(xué)方法單一傳統(tǒng)，教學(xué)場(chǎng)地設(shè)施緊缺等。

職業(yè)教育發(fā)展面臨的困境

職業(yè)教育是提高國(guó)民職業(yè)技能素質(zhì)的重要途徑，我國(guó)職業(yè)教育的迅猛發(fā)展，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的高速發(fā)展。但同時(shí)也存在著一些困境，阻礙著職業(yè)教育的繼續(xù)發(fā)展。

生源不足，招生壓力大隨著我國(guó)高等教育的逐漸普及，更多的學(xué)生在完成義務(wù)階段的教育之后，選擇繼續(xù)接受高等教育，導(dǎo)致進(jìn)入職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)的生源呈逐年下降趨勢(shì)。在中國(guó)青年報(bào)社組織召開的“2009全國(guó)職業(yè)教育發(fā)展論壇”上，柳州交通學(xué)校的招生就業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，現(xiàn)在很多職業(yè)學(xué)校都存在著招生的壓力。除了更多學(xué)生選擇繼續(xù)接受高等教育外，很多地方都興辦了職校，各個(gè)地方都封鎖生源以滿足當(dāng)?shù)氐恼猩枨蟆Ｕ憬庵葜械葘I(yè)學(xué)校的校長(zhǎng)指出，生源流失情況嚴(yán)重，有的地方多達(dá)40%，甚至50%；此外還存在一部分隱形流失，雖然學(xué)生學(xué)籍還在，但是人卻不在學(xué)校了。

學(xué)生質(zhì)量差，教學(xué)效果不顯著現(xiàn)階段，職業(yè)學(xué)校的生源，多數(shù)為獨(dú)生子女，家長(zhǎng)希望讓子女上大學(xué)，讀中等職業(yè)學(xué)校是最后無奈的選擇。質(zhì)量好的生源大多選擇接受高等教育，職業(yè)學(xué)校就只能接收剩下的質(zhì)量稍差的學(xué)生。這些學(xué)生從小被父母嬌生慣養(yǎng)，吃苦耐勞的能力差，在學(xué)習(xí)過程中努力不夠；同時(shí)個(gè)性張揚(yáng)，給教師帶來教學(xué)和管理的難度；部分學(xué)生沒有很好的未來目標(biāo)，導(dǎo)致教學(xué)效果不顯著。

就業(yè)壓力大，就業(yè)質(zhì)量不高隨著高等教育的進(jìn)一步發(fā)展，用人單位對(duì)學(xué)歷的要求也越來越高，導(dǎo)致職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)壓力增大。2005年全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生平均就業(yè)率為95.35%，2006年為95.60%，2007年為96.10%，2008年為95.77%；2004年高職平均就業(yè)率為61%，2005年為62.1%，2008年為68%。接受職業(yè)教育的學(xué)生就業(yè)呈現(xiàn)出中職就業(yè)質(zhì)量不高、高職就業(yè)率偏低的情況。不僅就業(yè)壓力和就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，而且阻礙了職業(yè)教育的繼續(xù)發(fā)展。

生源不足各種因素引發(fā)生源不足，導(dǎo)致選擇開設(shè)專業(yè)的人數(shù)不夠，繼而導(dǎo)致職業(yè)技術(shù)學(xué)校的教室、器材設(shè)備、場(chǎng)地以及教師等資源使用不充分，出現(xiàn)了設(shè)備資源閑置的情況，職業(yè)技術(shù)學(xué)校仍然要繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，必將導(dǎo)致運(yùn)行成本加大，形成了一種對(duì)公共資源的浪費(fèi)。

特殊職業(yè)教育與職業(yè)教育合作的可能性探討

殘疾人可以通過職業(yè)教育成才殘疾學(xué)生只是由于一個(gè)感覺器官或幾種功能發(fā)生障礙，使其對(duì)應(yīng)方面的能力發(fā)展受到了限制，而其他方面是健全的，甚至可能是超常的，完全可以由其他器官實(shí)現(xiàn)功能的代償。對(duì)視覺障礙者、聽覺障礙者、智力障礙者進(jìn)行特殊職業(yè)教育，并且為他們的就業(yè)創(chuàng)造一定的條件，他們是完全可以成才的。

社會(huì)應(yīng)接納殘疾人參加社會(huì)工作關(guān)注殘疾人的就業(yè)問題一直是發(fā)展特殊教育的焦點(diǎn)之一。黨和國(guó)家一直關(guān)心與重現(xiàn)殘疾人就業(yè)，法律法規(guī)也規(guī)定用人單位要按比例雇傭殘疾人。只要根據(jù)殘疾人的特點(diǎn)對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行一定的調(diào)整，殘疾人完全能夠勝任相應(yīng)的工作。通過對(duì)雇傭殘疾人的用人單位進(jìn)行調(diào)查回訪，用人單位大都給予了積極的評(píng)價(jià)，他們認(rèn)為殘疾員工對(duì)工作崗位比較珍惜，保證出勤，特別踏實(shí)，流動(dòng)少，服從領(lǐng)導(dǎo)，善于從事反復(fù)性的工作等。

殘疾學(xué)生勤奮刻苦，更容易學(xué)有所成殘疾人由于自身的缺陷，為了更好地適應(yīng)社會(huì)，與一般的“90后”相比，他們顯得更加勤奮刻苦、意志頑強(qiáng)，珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在教師教導(dǎo)之下，也更容易學(xué)有所成。

特殊職業(yè)教育與職業(yè)教育合作實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)特殊職業(yè)教育與職業(yè)教育雙方的合作是一種互利共贏的關(guān)系。特殊職業(yè)教育存在著師資不足、場(chǎng)地設(shè)施缺乏、專業(yè)設(shè)置較少以及教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)脫節(jié)等困擾特殊職業(yè)教育發(fā)展的困境，特殊職業(yè)教育與職業(yè)教育合作則能有效地解決上述問題。正常職業(yè)教育學(xué)校中，教師教學(xué)技能過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)目標(biāo)明確，場(chǎng)地與設(shè)施齊全，開設(shè)專業(yè)豐富多樣而且專業(yè)設(shè)置與社會(huì)結(jié)合緊密，完全能夠解決特殊職業(yè)教育目前的困境。職業(yè)教育與特殊職業(yè)教育相結(jié)合，也能解決現(xiàn)行職業(yè)教育發(fā)展的困境。特殊教育學(xué)校的學(xué)生能夠緩解生源不足的境況；特殊教育學(xué)校的學(xué)生勤奮刻苦，意志頑強(qiáng)，更容易學(xué)有所成；黨和國(guó)家對(duì)殘疾人的關(guān)懷以及殘疾人的自身努力，殘疾人的就業(yè)率有保障，能夠緩解學(xué)員就業(yè)壓力大的情況；與特殊職業(yè)教育合作，能夠提高職業(yè)教育資源（師資與場(chǎng)地設(shè)施）的利用率，減少對(duì)資源的閑置與浪費(fèi)。

總之，特殊職業(yè)教育與職業(yè)教育合作，能夠讓更多的殘疾學(xué)生從中受益，能夠幫助他們實(shí)現(xiàn)殘而不廢、殘而有為，平等而有尊嚴(yán)地參與社會(huì)生活；同時(shí)也能更好地解決職業(yè)教育發(fā)展過程中出現(xiàn)的困境。

特殊職業(yè)教育與職業(yè)教育合作的問題探討

特殊職業(yè)教育與職業(yè)教育之間開展合作，是解決當(dāng)前特殊職業(yè)教育發(fā)展的一種新途徑，在合作過程中，應(yīng)注意以下問題：

特殊職業(yè)教育與職業(yè)教育的合作形式特殊職業(yè)教育與職業(yè)教育的合作可以根據(jù)不同情況采取兩種模式：（1）辦學(xué)主體在特殊學(xué)校，職業(yè)教育學(xué)校提供幫助，帶領(lǐng)和培訓(xùn)一批特殊學(xué)校的職教教師，提供專業(yè)和技術(shù)指導(dǎo)，提供學(xué)生實(shí)習(xí)所需要的場(chǎng)地與設(shè)施，從而促進(jìn)特殊教育的發(fā)展。（2）將特殊職業(yè)教育融入職業(yè)教育之中，根據(jù)特殊學(xué)校的學(xué)生身心特點(diǎn)，由特殊學(xué)校教師提供教學(xué)方法指導(dǎo)，針對(duì)特殊職業(yè)教育的需要，指導(dǎo)特殊學(xué)校開展針對(duì)特殊學(xué)校的職業(yè)教育，并促進(jìn)殘疾人的職業(yè)教育。

特殊職業(yè)教育與職業(yè)教育合作的師資問題在特校中職教教師的職業(yè)技術(shù)水平有待提高，職業(yè)教育中掌握殘疾人教育手段（手語(yǔ)與盲文）與殘疾人身心特點(diǎn)的師資缺乏。解決方法是建立殘疾人職業(yè)教育教師的培訓(xùn)基地，一方面，提高特殊學(xué)校教師的職業(yè)技能，另一方面，提高特殊學(xué)校職業(yè)教育教師的特殊教育手段以及對(duì)殘疾人身心特點(diǎn)的掌握，讓從事殘疾人職業(yè)教育的教師真正成為“雙師型”教師。在現(xiàn)階段，可以有一個(gè)特殊學(xué)校教師與職業(yè)教育教師的磨合過渡的階段，以解決師資問題。

特殊職業(yè)教育與職業(yè)教育合作的專業(yè)設(shè)置問題殘疾人職業(yè)教育必須面向社會(huì)需求，職業(yè)教育應(yīng)明確當(dāng)前社會(huì)需要的人才專業(yè)背景以及未來相關(guān)專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，因此，在專業(yè)設(shè)置上，既要能滿足社會(huì)的需求，又要有一定的前瞻性，同時(shí)還要考慮到教育對(duì)象的能力狀況及特殊性，由特殊職業(yè)教育專家與職業(yè)教育專家共同商討符合不同類型殘疾人的職業(yè)教育專業(yè)設(shè)置。

特殊職業(yè)教育與職業(yè)教育合作的教學(xué)內(nèi)容與課程問題殘疾人的職業(yè)教育的課程設(shè)置與職業(yè)教育的課程設(shè)置有不同之處，因此，可以由特殊職教教師與職業(yè)教育教師共同合作，編訂符合殘疾人身心特點(diǎn)、與專業(yè)教學(xué)目標(biāo)相符合的教育內(nèi)容與課程設(shè)置。