時間：2022-09-03 06:31:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銷售總監(jiān)發(fā)言，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
季度總結會議主持詞【1】
各位領導、各位同仁：
大家上午好!
今天，我們在這里召開恒遠集團一季度工作會議。本次會議的主要任務是總結一季度工作運行情況，研討二季度經營工作思路和對策。
為了開好今天的會議，首先我先宣布一下會議紀律，1、嚴格遵守會議的開始時間，提前5分鐘到達會議室，不允許遲到、早退，中間有急事需離開會場應向主持人請假。2、會議期間手機應處于震動或靜音狀態(tài)，不得在會議室接聽電話或多次收發(fā)短信，如有急事可出去打電話，盡快解決。3、會議期間與會人員注意傾聽他人發(fā)言，充分尊重他人，并做好會議記錄。今天我們的會議議程共有二項。
第一項議程：各部門員工代表發(fā)言;
第二項：董事長作一季度工作總結及二季度工作部署。
下面進行大會第一項議程：請各部門員工代表發(fā)言，請大家依照幻燈片順序依次有序發(fā)言。
現在我們稍作休息，十分鐘后會議繼續(xù)。
今天上午的會議暫時告一段落，下午的會議將于1點準時開始，請大家提前準時參加，謝謝!
下午我們繼續(xù)我們今天的會議，下午的這一段時間人容易犯困，請大家端正坐姿，認真傾聽上臺員工代表的發(fā)言。下面我們有請XX上臺發(fā)言，大家鼓掌歡迎。
現在我們稍作休息，十分鐘后會議繼續(xù)。
截止到現在，我們今天所有的員工代表已經全部發(fā)言完畢。下面，我們進行會議的第二項議程，讓我們以熱烈的掌聲有請董事長作一季度工作總結及二季度工作部署，大家掌聲歡迎!
(董事長講話)
季度總結會議主持詞【2】
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家下午好!感謝各位的到來。今天，我們相聚在這里，召開20xx年度工作總結大會?，F在，請允許我榮幸地宣布“xx國際大酒店20xx年度工作總結暨表彰大會”正式開始!請全體起立，唱玉豐之歌!(準備玉豐伴奏帶)
…………請坐下
今天是xx國際大酒店20xx年度工作總結暨表彰大會，是玉豐人享受榮譽和豐碩成果的日子，它將永遠載入玉豐集團的酒店業(yè)發(fā)展史冊，讓我們以一種飛揚的心情和肯定的態(tài)度回顧我們的足跡。
出席本次大會的領導有：集團公司京山分公司總經理胡xx先生、酒店執(zhí)行總經理劉xx先生、集團公司京山分公司副總經理宋xx女士、客房部總監(jiān)胡xx女士、餐飲部總監(jiān)劉xx女士、銷售部經理李彩梅女士、安保部經理龐偉峰先生、工程部經理郭正祥先生、行政總廚辛德祥先生、辦公室主任劉彩蓉女士等部門負責人參加。再次向各位領導的到來表示熱烈的歡迎。(鼓掌)
為了確保會場秩序，請各位將手機關閉或者調整到靜音狀態(tài)，自覺遵守會場紀律。今天的會議議程主要有五項：
第1項是請酒店執(zhí)總劉xx先生對酒店全年工作進行總結分析;
第2項是請集團公司分公司胡xx先生宣讀《20xx年度優(yōu)秀員工的表彰決定》;
各位領導、來賓、同事們：
請就坐。
XXX公司2004—2005年度工作會議正式開始。（放花炮）
首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓：集團公司董事長XXX先生、XXX公司總經理XXX先生、XXX公司總經理XXX女士、集團公司財務總監(jiān)XXX先生。
出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人
讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持深意公司工作，并親臨本次會議的各位領導和來賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。（掌聲）
今天工作總結會的議程主要有五項：第一項是由XXX公司總經理藺萬煥作2004—2005年工作總結及05年營運報告。二由銷售、服務經理及客戶主管分別講話。三是銷售、服務的員工代表講話。第四項集團公司董事長作重要講話及工作指示。五、表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。
下面進行會議第一項：請XXX公司總經理XXX作2004—2005年工作總結及05年營運報告（掌聲）……謝謝XXX總的報告
下面進行會議第二項：請深意公司銷售經理XXX講話（掌聲）……謝謝XXX經理的講話
請深意公司服務站站長XXX講話（掌聲）……謝謝XXX站長的講話
請深意公司財務經理XXX講話（掌聲）……謝謝XXX經理的講話
請深意公請深意公司客戶主管XXX講話（掌聲）……謝謝XXX主管的講話
下面進行會議第三項：由銷售顧問代表XXX發(fā)言（掌聲）……感謝XXX的發(fā)言
由服務站技術代表XXX發(fā)言（掌聲）……感謝XXX的發(fā)言
今天會議已經進行1小時了，下面呢帶大家輕松一下，請欣賞吉他彈唱，。
（表演吉他彈唱）
下面會議進行第四項內容：有請集團公司董事長XXX先生作重要講話并指示工作，大家歡迎（掌聲）……謝謝XXX董的講話，相信在XXX董思想的指引下，本著“精致營銷用心服務”的原則，通過各級領導和員工的共同努力，XXX公司將在2005年踏踏實實的走好每一步，燃燒我們的熱情，執(zhí)著我們的信念，精致我們的營銷，幸福我們的客戶。
下面進行會議第五項：表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工
在過去的2004年里，XXX公司涌現出一大批優(yōu)秀管理者及員工，他們在自己的工作崗位上施展著才能，均有著杰出的表現。這其中的一部分人選已經報集團公司參與評優(yōu)表彰，而今天我們將在這里對同樣優(yōu)秀的另一部分員工進行現場表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員，并請他們到臺前來，我建議，每個到臺前來的人，都用簡短的幾句話表彰一下自己，說說為什么比別人優(yōu)秀。請大家不要不好意思，“吹吧，這是你展示精彩的舞臺?！?/p>
好，她們是優(yōu)秀管理者：配件經理XXX、客戶關系主管XXX，請她們到臺前來。（掌聲）……
（XXX、XXX發(fā)表獲獎感言）
有請集團公司李董事長和深意公司總經理藺萬煥先生為兩位優(yōu)秀管理者頒發(fā)獎狀及獎金。（喜慶的背景音樂）
下面表彰的是優(yōu)秀員工：XXX、銷售顧問兼出納XXX、客戶關系部回訪員XXX、服務站資料員XXX。請到臺前來。（掌聲）……
（XXX發(fā)表獲獎感言）
再次請XXX總為四位優(yōu)秀員工頒發(fā)獎狀及獎金，并請XXX董事長到臺上來合影留念。（喜慶的背景音樂）
2011第二屆蓋茨優(yōu)霓塔中國智囊團會議勝利召開
2011年7月21日，在美麗的同里湖畔，來自沈陽、河南、安徽、江蘇以及福建的5位蓋茨汽車售后市場的優(yōu)秀經銷商代表，與蓋茨公司汽車售后市場銷售總監(jiān)、蓋茨汽車零件總經理邱劍華先生和蓋茨產品、市場以及銷售部門的全體同事，共同見證了“第二屆蓋茨優(yōu)霓塔中國智囊團會議”的圓滿召開。各位與會代表集思廣益，從不同角度探討了蓋茨及經銷商伙伴在未來的發(fā)展之道。
本次會議由蓋茨產品及市場部經理張健先生主持。他在會議伊始與大家分享了2011年上半年蓋茨及弗瑞納品牌產品的銷售情況，對各個產品線在全國范圍內的銷售做了介紹。蓋茨市場部的代表隨后向與會經銷商介紹了下半年市場推廣計劃，包含對弗瑞納品牌的推廣以及針對經銷商市場活動的支持。經銷商代表們也就蓋茨的市場工作提出自己的中肯建議。
隨后由邱劍華先生開啟了本次會議的主要內容。他與經銷商就蓋茨及弗瑞納品牌產品在目前市場環(huán)境中的銷售形勢及未來市場的走向交換了看法，并闡明了蓋茨汽車零件(蘇州)有限公司的發(fā)展愿景。作為美國蓋茨集團在華的全資子公司，蓋茨汽車零件(蘇州)有限公司一直致力于為中國汽車售后市場提供系統(tǒng)性的解決方案，旗下弗瑞納品牌濾清器、免維護蓄電池、防凍液、汽車養(yǎng)護產品以及冷媒已陸續(xù)上市，并且得到經銷商及用戶的積極反饋。
此次會議也重申了蓋茨在2011年經銷商年會中提出的“全力維護蓋茨核心產品的市場地位，并努力成為多品牌、多產品的售后市場供應商，通過附加值實現與經銷商共贏”的戰(zhàn)略目標。
會議在7月21日下午迎來了又一次，與會人員分組就產品結構與開發(fā)、銷售工作、客戶投訴處理和物流問題以及市場支持這4個議題展開討論。各組討論后就議題分別展開陳述，并在陳述過程中與全體與會人員探討解決之道及改進之策。會議在開放的氛圍中進行，與會代表各抒己見，共創(chuàng)共贏。會議最后由邱劍華先生做總結發(fā)言，至此，此次“第二屆蓋茨優(yōu)霓塔中國智囊團會議”討論部分圓滿結束。
2011年度蓋茨汽車售后市場經銷商培訓舉行
2011年8月17－19日，2011年度蓋茨汽車售后市場經銷商培訓在煙臺舉行。為期3天的培訓共吸引了40多名經銷商骨干銷售人員的參與。在此次培訓中，由蓋茨的產品工程師們就7大類核心的傳動產品和非傳動產品進行了詳細的產品和應用知識的培訓。
第一天的培訓在蓋茨汽車售后市場銷售總監(jiān)、蓋茨汽車零件總經理邱劍華先生的致辭中展開。蓋茨的產品工程師們分別就傳動帶、張緊輪、濾清器以及蓄電池進行了講解，還對經銷商們在實際銷售中遇到的問題進行了答疑。經銷商們踴躍的發(fā)言和提問使得現場的氣氛十分熱烈。
第二天的培訓圍繞著“泰揚”品牌膠類產品、汽車養(yǎng)護產品和水泵產品開展。培訓結束后，為了檢驗2天的培訓效果，蓋茨公司對經銷商進行了有獎測驗，并且在晚宴上對6名優(yōu)勝者頒發(fā)了精美的蓋茨百年紀念獎品。
為期3天的培訓活動有張有弛，在第三天蓋茨組織參與培訓的人員前往人間仙境――蓬萊閣，飽覽了“八仙過?！笔サ氐拿利惥吧?，還品嘗了中國第一葡萄酒文化體驗中心――張?？ㄋ固鼐魄f的美酒。美酒需要時間的釀造，蓋茨希望通過有效的培訓、蓋茨的產品以及各地經銷商們的“各顯神通”，為蓋茨公司和經銷商們的未來，釀造出一杯又一杯的“美酒”。
Ø 決戰(zhàn)四季度 誓保一百億。2018年**置業(yè)上海公司業(yè)績達成組年終沖刺誓師大會正式開始。
Ø **置業(yè)各位領導同事、業(yè)績達成組的各位同仁，大家上午好！我是今天的主持人。
今天，我們營銷人聚集在這里，今天的大會，不僅是我們對2018年前三季度工作的回顧和總結，更是為四季度的攻堅沖刺明確方向、為歲末年終的指標達成奠定基礎。
Ø 接下來，我們進入今日會議的第一環(huán)節(jié)，讓我們以熱烈的掌聲，有請**置業(yè)上海公司副總經理、業(yè)績達成組組長總作開篇報告。
【指標大旗轉交】
Ø 感謝朱總，請朱總入座。相信在座每一位已從剛才的報告內容清晰明確的了解到，我們四季度的沖刺目標了。
Ø 現在，讓我們請上營銷部經理及自銷負責人發(fā)言（10分鐘）
Ø 請二位留步，接下來我們有請各項目的簽約、回款負責人上臺，其他同仁也一并起立，喊出我們洪亮有力的宣誓口號：簽約破百億、回款五十億、決戰(zhàn)九十天、使命必達成）！
Ø 接下來我們請李總和朱總移步舞臺，請李總將簽約52億回款44億的指標大旗頒發(fā)給兩位負責人，請朱總將給項目指標軍令狀頒發(fā)至各項目負責人?。ê炇疖娏顮睿?/p>
請大家高舉軍令狀，我們扛起大旗，和兩位領導合影。
【項目采訪】
Ø 軍令如山倒，說到必做到！造就奇跡，成就英雄！對于下達的52億簽約目標44億回款目標，相信我們在座每一位營銷人已躍躍欲試，整裝待發(fā)。
Ø 下面我們請各個項目帶領各自團隊發(fā)表心中所想，請各項目的策劃經理以及大虹橋片區(qū)銷售總監(jiān)、簽約中心負責人共同上臺。
【激勵方案公告】
Ø 有了目標與命令，當然也要有充足的彈藥支持，下面再次有請朱總上臺，為大家介紹我們此次四季度攻堅沖刺的激勵方案。有請。
【領導講話】
Ø 激勵方案已經公布，在接下來的征程中，營銷人必定砥礪前行，踏平一切阻礙，沖刺年終100億大關！
Ø 最后我們有請李總為我們做總結發(fā)言！
【結束語】
2012年11月2日，由莎益博設計系統(tǒng)商貿（上海）有限公司與CYBERNET集團的Noesis Solutions公司共同主辦的“2012 OPTIMUS中國用戶大會”在杭州福朋喜來登酒店順利舉行。本次大會共邀請到近百名來自航空航天、汽車、船舶、電子等行業(yè)共計70多個企業(yè)的專家。 作為OPTIMUS全球用戶大會的一部分，本次大會不僅向用戶展示了OPTIMUS的最新應用案例，還邀請到吉利、奇瑞、一汽集團、708所等國內著名汽車，船舶企業(yè)和研究所的專家，為大家?guī)淼木恃葜v。
大會在CYBERNET公司MBD事業(yè)部總經理毛力奮先生的致辭下拉開序幕，CYBERNET MBD事業(yè)部銷售經理康友樹向大家介紹CYBERNET的CAE整體解決方案。來自比利時Noesis公司市場銷售總監(jiān)Luc Meulewaeter先生就“仿真及設計優(yōu)化的前景展望”為主題進行發(fā)言， 他指出“中國的制造業(yè)正在蓬勃發(fā)展，研發(fā)力量正在飛速提升，仿真已成為研發(fā)過程中必不可少的步驟，而OPTIMUS作為一款多學科集成優(yōu)化軟件，能基于實驗數據和仿真流程實現多學科協(xié)同優(yōu)化設計”。他強調中國未來5年在研發(fā)道路上面臨的機遇與挑戰(zhàn)將超過過去的半個世紀。
稍后，Noesis中國市場開發(fā)總監(jiān)蔣技赟先生為大家展示在剛剛結束的OPTIMUS全球用戶會上的最新國際應用案例，涉及航空航天，汽車，醫(yī)療產品，電子等領域。
在中國，OPTIMUS優(yōu)化技術也得到了廣泛應用。例如，在國內汽車行業(yè)里，優(yōu)化技術在汽車性能開發(fā)過程中起著至關重要的作用，來自中國汽車研究中心的謝書港先生在大會上說，CAE優(yōu)化技術在汽車性能開發(fā)中起著指導作用，不僅能建立設計目標，還能發(fā)現設計不足并進行優(yōu)化及改進。
目前，汽車低油耗已成為消費者選購汽車的一個重要指標，因此如何降低油耗成為整車廠迫切需要考慮的問題。中國兩大著名的整車廠奇瑞汽車和吉利汽車分別就此問題發(fā)表了意見。來自吉利汽車研發(fā)中心的彭鴻先生以減輕車身質量為例，通過OPTIMUS軟件的優(yōu)化設計實現車身減重3.14%，達到降低油耗的要求。而來自奇瑞汽車研發(fā)中心的瞿元先生則認為改善空氣動力性能是降低油耗最好的方法，利用OPTIMUS的優(yōu)化算法能有效的縮短開發(fā)周期，提高改進的效率。
除了整車優(yōu)化，OPTIMUS還能應用于汽車零部件的優(yōu)化開發(fā)。中國一汽無錫油泵油嘴研究所的王勝利先生演示了OPTIMUS在解決高壓共軌燃油噴射系統(tǒng)中， 噴油器針閥動態(tài)響應的問題上，對提高響應速度的作用。上海交通大學密西根學院的李冕教授致力于研究發(fā)動機系統(tǒng)的優(yōu)化設計，通過優(yōu)化軸承性能實現發(fā)動機系統(tǒng)的改進。
其實船舶工業(yè)設計同樣需要優(yōu)化技術。來自中國船舶七零八研究所的陳紅梅博士提出未來船舶行業(yè)也面臨艱巨的“節(jié)能減排”任務，因此優(yōu)化船體型線在船舶市場競爭中成為關鍵。利用OPTIMUS軟件進行船體型線整體優(yōu)化，計算結果顯示經優(yōu)化后的阻力系數比原型減小18%，達到“節(jié)能減排”的效果。
另外，OPTIMUS在空調風機設計上的優(yōu)化作用也得到體現。英格索蘭公司的靳杰先生表示，利用OPTIMUS的優(yōu)化算法進行優(yōu)化后，能降低15%的功耗，并提高6%的靜壓效率。
這一天對于太陽乳業(yè)是一個很特別的日子，太陽乳業(yè)聘請的營銷總監(jiān)將在今天走馬上任。以前太陽乳業(yè)也曾有過不少的空降兵，但營銷總監(jiān)這一層級的，還是第一個。
新來的營銷總監(jiān)姓孟，曾在某國際知名的飲料公司做過幾年大區(qū)經理，然后在國內某知名飲料公司做過2年營銷副總，雖說對于乳品行業(yè)還不是很熟悉，但對于快速消費品的運作有著豐富的理論和實戰(zhàn)經驗。王總此前曾和他交流過很多次，談得非常投機，王總確信自己找到了營銷總監(jiān)的合適人選。
4月20日，孟總上任一個月，向王總及公司董事會提交了第一份工作報告。報告主要涉及了兩方面的問題：一個是公司未來的產品策略調整；一個是公司的管理制度變革。
報告分析：公司目前面臨的最大問題是產品線不清晰，沒有明確的獲利產品和跑量產品，也沒有專門的產品對競爭品牌進行阻擊。產生的后果是，公司的產品面臨全線作戰(zhàn)，無論競爭對手從任何方向進行攻擊，太陽乳業(yè)都只能被動應戰(zhàn)，被對手牽著鼻子走。
報告繼續(xù)分析到：
·保鮮奶：獲利來源。
由于競爭對手不具備保鮮奶生產線，因此，在A市，太陽乳業(yè)的保鮮產品實際上處于壟斷地位?？梢宰鳛樘柸闃I(yè)未來在A市及周邊300公里以內地區(qū)的主攻及獲利品項。
建議策略：第一，加大保鮮奶的宣傳力度，向消費者灌輸保鮮奶的營養(yǎng)優(yōu)勢；其次，加強新品研發(fā)，強化產品形象，樹立太陽乳業(yè)保鮮奶的高端產品地位； 第三，加強渠道控制，為競品進入A市建立強大的營銷壁壘。
·常溫奶：狙擊品項。
無論從品牌知名度還是產品口味上，太陽乳業(yè)的常溫奶都與全國品牌存在一定差距。目前太陽乳業(yè)的常溫奶之所以還有比較好的銷量，一個原因是A市乳品市場還遠遠沒有達到飽和；另外一個原因就是太陽乳業(yè)在A市幾十年所形成的品牌知名度。但隨著時間的推移，形式將會對全國品牌有利，更重要的是，一旦消費者習慣了常溫奶的口味，對太陽乳業(yè)的核心獲利產品——保鮮奶，將會造成致命的打擊。
建議策略：通過常溫奶與對手進行狙擊戰(zhàn)，壓縮競品的利潤空間，最終使常溫奶成為微利或無利產品，以達到競爭對手退出A市的目的。在宣傳上，引導消費者接受保鮮奶的概念，逐漸淡化常溫奶的宣傳。
至于管理制度方面，報告寫道，以太陽乳業(yè)目前的實力，基本已經可以在一段時間內保證企業(yè)的生存，現在需要考慮的是如何擴大公司的規(guī)模，追求企業(yè)的長遠發(fā)展。
但公司如果想迅速擴張，目前略顯老化的管理機制將很難適應企業(yè)的發(fā)展步伐，最終成為限制企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸。因此，建議公司能夠引進先進的管理制度，將企業(yè)家的行為轉變?yōu)槁殬I(yè)經理人的行為，推動管理的升級換代和員工的職業(yè)化，內生企業(yè)的核心競爭力，使得企業(yè)的管理體系具有可持續(xù)性。
看完了報告，王總與公司的高層心里產生了極大的震動，但誰都無法說出來。
公司最近剛剛才引進了幾條常溫奶的生產線，這是經過所有的高層領導一致決定后通過的，并且包材公司還主動提出要贈給太陽公司幾條百利包的高速機。如果采用了新來營銷總監(jiān)的策略，豈不是對以前工作的全盤否定，雖然大家都感覺到孟總說得有理，但面子上難免過不去，并且如何向上千名職工交代。轉念一想，或許情況沒有報告說得那樣嚴重吧，畢竟常溫奶正在給公司帶來可觀的利潤……
至于管理方面，公司很多高層領導心想：這個新來的營銷總監(jiān)手伸得未免太長了吧，剛剛上任，就想進行組織及人事調整，說不定什么時候，就會伸到我們頭上來了……
經過討論，公司高層給營銷總監(jiān)做出了如下批復：
產品線的調整暫時不予考慮，管理制度改革應該逐步進行，目前最重要的是如何解決銷量提升問題。要求營銷總監(jiān)暫時不宜將精力放在其它方面，銷量上去了才是硬道理。 6月22日，夏至
6月22日，新來的營銷總監(jiān)又向王總提交了一份報告，是關于人動方面的，主要涉及兩個人。
·酒店經理：
業(yè)務能力不強，經過長時間的開發(fā)，A市的酒店通路不僅沒有打開，而且日漸萎縮。其它品牌進入酒店渠道的價格是8元，而太陽乳業(yè)作為一個當地知名品牌，進入價格只有5元，原因是談判不利，把開瓶費與返利全都一次性支付給了酒店，公司還要另外支付服務員一部分開瓶費，最終使得公司根本無法拿出費用做宣傳促銷，使得本身獲利最高的酒店渠道，變得無利可圖。
·送奶上戶渠道經理：
送奶上戶渠道本是公司現金流的主要來源，由于業(yè)務開展不利，新客戶開發(fā)緩慢，并且由于售后服務不利，造成客戶大量投訴，甚至轉而消費其它小品牌的牛奶。同時由于客戶檔案建立與管理不善，新開發(fā)的客戶與流失的客戶很多都無據可查，造成渠道的管理混亂。
新來的營銷總監(jiān)不知道，他的這一份報告捅了馬蜂窩，自己已經陷入了國有企業(yè)里最危險的雷區(qū)。
這份報告沒有被通過，回答很簡單：有了錯誤可以改正嘛！這兩位同志都是公司十幾年的老員工，工作積極，覺悟水平較高。況且現在正是用人的時候，臨陣換將，對公司不利。
真正的原因：酒店經理是公司一位高層的直系親屬，而送奶上戶渠道經理是公司一位副總的親弟弟。 9月21日，秋分
9月21日，太陽乳業(yè)召開了最近幾個月的工作總結大會。會議上，幾個銷售公司經理出奇的團結，紛紛向營銷總監(jiān)開炮：
促銷方面：
促銷活動策劃不利，免費品嘗與訂奶送禮品的活動沒有收到實際的效果，公司投入不少，新增客戶卻不多。
流程方面：
表格太多，花哨，不實用。業(yè)務員與促銷員很難填寫，每天都要花大把的時間用在添表格上，影響了正常業(yè)務的開展。
品牌方面：
宣傳推廣不利，新的廣告片沒有起到應有的效果，品牌知名度與美譽度都沒有得到有效的提升。
其它還有很多，如業(yè)務員的拜訪程序不合理，商超陳列調整不到位，促銷員素質提高不明顯……仿佛這一切都是新任營銷總監(jiān)的過錯。
新任的營銷總監(jiān)面帶一絲苦笑，靜靜的聽著銷售經理們的發(fā)言。這些到底是誰的錯？
促銷過程中，如果不是顧客詢問，很多促銷員從不主動開口說話，況且原定50組的促銷隊伍，每天實際出動的不到20組；商超陳列，公司不肯追加一分錢的費用，甚至請商超經理吃一頓飯都要提前好幾天請示，標準卻很低；至于表格，銷售公司經理帶頭不填寫……特別是公司根本沒有將實權交給自己，只能是說說而已，當事人根本得不到應有的獎勵或處罰。
不過轉念一想，自己也存在著很大的問題。自己曾經花費了很長的時間去研究企業(yè)文化，自認為很精通。但在沒有搞清太陽乳業(yè)原有企業(yè)文化的前提下，進行了大刀闊斧的改革，以至于得罪了太多的當權者，病極不能用猛藥，自己是注定要失敗的，看來，自己離開太陽乳業(yè)的時間不遠了。
結束語：
初識劉，常見其這里和人聊天，那里又與人閑聊半日，一副游手好閑無所正事的樣子。于是認定他不甚了了。直至年終總結會，老板會上說劉僅來數月即為公司節(jié)約10萬多元。才知他呆呆鈍的背后竟有點料。后來了解：時值隆冬，公司的洗發(fā)水在北方市場因寒冷凝固不能倒出，遭受客戶退貨處理，劉僅加入一種原料即輕松將退回的產品重新回裝，解決果凍退貨的產品。在產品新配方中，加入該原料，就將原配方的洗發(fā)水不再重蹈凝固復轍。以前公司每遇到凝固退貨，只能倒掉處理作罷。劉輕一搞，就為公司挽回十多萬的損失，并為以后再有更多的損失。劉的能力可見一斑。
年前，將過試用期的劉見本答應試用后即要加薪的老板沒有丁點加薪的意思，就主動向老板提出辭職。老板提出可以加薪，劉卻堅決要離去。后來，劉到了省城上班，該老板數番到省城，又是請其吃飯，又提出加薪比原有薪水翻一番，言詞誠兼懇切。然而劉好說孬說亦沒有回到曾經工作出過的公司。
劉離開后，本人一直還在該公司。劉走后，本人時常與之通話交談。劉在這數年間，先后跳槽七、八家工廠，情況都和當初與我同廠時一樣。大都覺得老板支付的工資，沒有他貢獻的價值。得不到價值認同，于是郁郁而去。劉每到一處，總是既顯示出點能力，做一點事，對得起老板支付的工資，又不會全力無所保留地使出混身解數地工作。總不緊不慢，晃悠悠的樣子。大多用他的老板對他總是愛恨交加，想用又用不好，直至在他堅決要離開的時，不得不怏怏不樂的答應。
劉經常訴說：大多老板對技術都不太重視，不太懂技術，認為僅支付參幾仟元工資，就打發(fā)一個配方工程師。而您辛辛苦苦開發(fā)出來一個拔尖的配方，能為企業(yè)帶來無盡的利潤和長久的利益的，而不少老板往往在這時把你一腳踹出門。也許劉接受過太多這樣的教訓，學精保護自己了。大多老板并沒有清醒認識配方工程師應有的價值，劉們?yōu)榱吮Ｗo自己和利益，只有提供一些很行的配方。而很多老板遇此，不知其中技術含量有多深，認為僅此可以。于是劉就只有郁郁接二連三的跳槽份。
國內化妝品企業(yè)老板大都銷售人員出身，對配方工程師的價值認識不深。如何判斷一名優(yōu)秀配方工程師本身就存在不能把握的量度，加之在組織地位上沒有給予應有的地位。重視不夠，認識不深，不能賞識，只能讓劉這樣輕輕點化即能產生巨大價值的工程師一而再，再而三屢屢跳槽。劉的跳槽背后，是希望尋找發(fā)揮其價值平臺和希望別人認同他的價值。
國內化妝品企業(yè)基本上重心是銷售。銷售總監(jiān)動綴是月薪萬元甚至數萬月薪，既有銷售提成，又是年終利潤分紅，而且在產品開發(fā)上，一齊以銷售總監(jiān)唯言是聽。銷售總監(jiān)對產品開發(fā)有著重大話權和拍板權。在好點、大點的公司一般大區(qū)經理、省區(qū)經理亦有萬元以上的收入，在產品開發(fā)方向上發(fā)言權亦比配方工程師頂用。一個配方工程僅得參幾仟元工資，銷售提成、年終獎勵就不用提了。在開發(fā)產品上，工程師往往要聽命于口水花噴噴的銷售人員或市場策劃指揮，僅作下手和配角的角色。給人常有企業(yè)的點輟的感覺。
配方工程師是企業(yè)整體技術和技術競爭力創(chuàng)造者關鍵崗位。他給予企業(yè)帶來的長久競爭力的關鍵人物。把設置于不到中層銷售1-2倍的薪酬、地位不如中層銷售，又如何能讓有所能力的工程師能夠長期安心奉獻？這亦難怪國內化妝品企業(yè)大都產品缺乏深度研究，產品缺乏精度和深度，毫無的技術含量可言，企業(yè)缺乏產品力！
國內化妝品企業(yè)大多僅得一名或數名的配方工程師。大都是配方開發(fā)、產品測試、生產工藝指導、生產檢測一條腳負責。產品好不好，品質是否過硬，企業(yè)有沒有市場競爭力，很大因素是工程師的能力。如此重要的崗位，卻把它置于中層銷售人員之后，類同于生產管理角色，在設置上自然無能讓其發(fā)揮能力。作為優(yōu)秀的配方工程師應該了解和把握當前市場技術趨勢、潮流，對原料轉化成產品及產品實質功效都有著深切研究和獨到把握，才能創(chuàng)造獨具竟爭能力的產品。大多中小企業(yè)老板無法認知和評定。只知工程師后序功能，將其擺在生產工藝、生產技術一類角色使用，自然只能開發(fā)出行貨一樣的產品了。
當下國內化妝品產品缺乏優(yōu)異功效，缺乏強有力的競爭力與無能認識工程師價值，在組織設置上，在人員能力評測，在實際使用管理和薪酬激勵上都存在深層原因，當然最為重要的企業(yè)掌舵人認識不足所致的。
劉近日給我電話，告訴我：一上海老板要求他出優(yōu)異配方，答應支付薪酬萬元，并給予公司股份15%，以技術入股的形式組建一新公司。
劉的結局是值得慶幸的，因為終于找到有認識他價值的人了。這也許亦是化妝品行業(yè)值慶幸的事，因為終于有老板認識到技術在競爭中的價值所在。在此亦順道祝福劉但愿能一展所長，一路走好！
自6月底7月初參加完“合作伙伴寶馬體驗之旅”的德國訪問之后,馬靜華就沒有再參加公開的活動。8月中旬,她加入斯柯達中國并被委以副總裁的消息開始傳出。
一年前的這個時候,斯柯達中國的總裁羅凱福(Alfred Rieck)宣布到任,也就是從那時起,“斯柯達中國”這個概念出現在媒體的視野當中。
但是一年來,媒體幾乎沒有聽到關于它的任何消息,很少有人真正了解羅凱福作為斯柯達中國的總裁主要從事哪些工作。如果不是馬靜華加盟的消息,相信很多人已經想不起有這個機構。
馬靜華此前的身份是寶馬大中華區(qū)客戶事務部總監(jiān),再此前是華晨寶馬汽車公關部總監(jiān),如果再往前推,則任職于大眾中國公關部。自2004年1月1日加入寶馬,她主要負責華晨寶馬的社會公益活動、產品推廣和企業(yè)形象宣傳工作。此次就任新職等于重返老東家,相信任務已經不同。
斯柯達品牌從2005年由上海大眾引進至今。已經有明銳、吳銳、晶銳三個系列的產品,2011年還將引入小型越野車Yeti。斯柯達的進口車業(yè)務也由上海大眾接手。上海大眾斯柯達一直控制著斯柯達品牌的話語權。
從產品銷量來看,2010年上半年,上海大眾斯柯達的三款車實現銷量超過8.3萬臺,同比增長超80%。在車型品種嚴重短缺,車型空白嚴重的情況能取得遠高于行業(yè)平均水平的增長率。目前,中國已經成為斯柯達全球第一大市場。
上海大眾的斯柯達項目可謂完全成功。顯然,大眾包括斯柯達并不希望看到斯柯達品牌被上海大眾牢牢控制的局面,斯柯達中國的成立顯然是想與上汽集團、上海大眾共同“把握”斯柯達在華事業(yè)體的核心利益與發(fā)言權。但是如何把握確實是個難題。
斯柯達中國和上海大眾斯柯達品牌是兩套班子,互相沒有隸屬關系,甚至上海大眾方面本身就有斯柯達總部派來的“高層人員”,這些“高層人員”直接對斯柯達總部負責,匯報線也是直接與斯柯達總部對接。如果要讓斯柯達中國發(fā)揮作用,或許未來上海方面斯柯達總部派來的“高層人員”轉而向斯柯達中國匯報。
倘若如此,《汽車商業(yè)評論》認為,這種硬是加了一個層級的管理模式對于斯柯達的未來并非好事。但是如果想要學習寶馬在中國的模式,將合資公司的大權控制在斯柯達中國手里,那更是一件難上加難的事情。上海大眾作為合資公司的獨立性在中國已經是眾所周知。
那么,這又是一種奧迪中國的模式?在中國,2006年1月,奧迪中國撤銷,其品牌建設和進口車業(yè)務納入剛剛成立的一汽大眾奧迪銷售事業(yè)部。2009年3月,先于斯柯達中國,奧迪中國成立單獨的隸屬于奧迪股份公司的全資子公司。其負責人馮德睿博士(Dr.Dietmar Voggertreiter)就表示,奧迪中國的任務是幫助奧迪在中國進行零部件采購;負責在北京的車輛電子系統(tǒng)測試中心;以及協(xié)助一汽大眾奧迪銷售事業(yè)部的營銷和公關工作。
鑒于大眾品牌汽車和斯柯達品牌在平臺以及零部件采購上的共通性,馮德睿表露的上述奧迪中國的任務對于斯柯達中國來說似乎并無必要,斯柯達中國成立的目的只能是希望能搶在上海大眾斯柯達事業(yè)部徹底羽翼豐滿之前,擁有更多的“話語權”。
獨有的后臺自動配置功能
“在企業(yè)通信方面，我有一個夢想，我希望一個員工進入企業(yè)的時候，他只需要配備一臺電腦或者一部手機接入網絡，其余的事情全部由263公司去完成。” 在9月20日舉行的263企業(yè)通信戰(zhàn)略升級暨新品會上，263企業(yè)通信總裁蘆兵在會上發(fā)言時表示。
此次的新品263云通信是在過去的郵箱工具——智能郵件的產品基礎上，集聚了即時消息、文本會議、電話會議、呼叫中心、組織結構、短信、網絡傳真等多種功能的一款通信工具，它有很強的APP接入功能和管理功能。作為滿足云計算時代用戶需求的一款產品，263云通信具有重要意義。
智能郵件同樣是一款具有特殊意義的產品，它是263企業(yè)通信提供的一款容量為263GB的超大容量郵箱，徹底打破按MB（兆）銷售的企業(yè)郵箱模式，主要功能包括Outlook 智能配置、多域管理、iOS郵件、郵件審核、智能配置、國際漫游、EA 企業(yè)通訊錄等功能。至此，在263企業(yè)通信的企業(yè)通信、增值通信和海外通信三大主營業(yè)務中，企業(yè)通信業(yè)務的產品擴展為了智能郵件和263云通信兩類產品。
蘆兵在會上介紹了263云通信產品的三大特點（MIS）：管理、智能和安全。在管理方面，企業(yè)對于員工的管理可以體現在263云通信中，比如說，可以對員工的權限進行限制；另外，對于接入263云通信的應用系統(tǒng)也完全能管理，比如，登錄263云通信，就可直接看到其它系統(tǒng)彈出的消息框。
智能化幾乎是所有人對系統(tǒng)的期望。蘆兵在演講中舉例介紹，國內有一個著名導演去美國之后收不到郵件，向263企業(yè)通信的辦公人員求助，該辦公人員告訴他美國SMTP，教他配置。有了263云通信，這種麻煩就避免了，用戶只需點一下鼠標，系統(tǒng)就可在后臺自動完成配置?！澳壳斑@個功能是263獨有的。”蘆兵介紹說。
云通信安全的重要性毋庸贅述，263公司用電信運營級的標準來要求自己，在數據安全、多地存儲數據安全方面，有加密功能，還有私密協(xié)議來保障數據安全、運營安全。
每個用戶一個專屬電話號碼
除了具有通常的企業(yè)通信工具的功能之外，263云通信還同時具有群組通信和電話會議的功能，263企業(yè)通信市場總監(jiān)金亨杰介紹說，目前業(yè)內集合了這兩種功能的通信工具并不多。
群組通信的功能可以在PC和移動終端上實現，用戶可通過PC、手機或者其它移動終端隨時加入群、建立群組，這在針對某一問題做討論或者建立一個新項目組的時候，能大幅提高工作效率。
263通信還有一個與眾不同的特點：它讓每一個用戶擁有一個專屬的電話號碼。263企業(yè)通信云通信營銷總監(jiān)趙江波介紹說，263企業(yè)通信作為國內少數獲得工業(yè)和信息化部經營多方通話業(yè)務資格的運營商之一，它的通信號碼已經在全國落地，每個用戶可以獲得一個以95040擴展的11位專屬號碼。企業(yè)內部同事可在263云通信系統(tǒng)中呼叫這個號碼找到用戶。用戶還可將這個號碼與自己的手機號碼綁定，如果該用戶當時的263云通信是離線狀態(tài)，可以通過自己的手機接聽電話。
暗戰(zhàn)悄然上演
周總最近有些頭大。
作為L公司總經理，手下兩大業(yè)務部門銷售部、策劃部突然之間擦槍走火。每次業(yè)務會議，周總都能感受到銷售總監(jiān)和策劃總監(jiān)在暗暗較勁，火藥味彌漫；最關鍵的是，牽涉兩個部門的工作部署，在雙方的“太極推手”中如同遭遇腸梗阻，每每都要周總親自出面斡旋。
在周總看來，銷售部和策劃部就像鍋和鍋鏟，一方面誰也離不開誰，一方面有點磕磕碰碰在所難免。但像現在這樣劍拔弩張，出乎周總的意料，這樣下去顯然也炒不出一桌好菜來！
其實，兩個部門之間的暗戰(zhàn)早有端倪，并不“突然”。
去年冬季訂貨會的成功召開，使公司出現了難得的翹尾行情。論功行賞，銷售部當仁不讓地計提成、拿獎金，而策劃部和設計部因為沒有量化的獎勵機制，只是象征性地獲發(fā)一小筆部門集體獎。
為訂貨會開發(fā)新產品、出會議方案、做廣告創(chuàng)意忙碌了一個多月的策劃部和設計部，看著別人大碗吃肉，自己只喝得上一口湯，士氣大受打擊。
年會上部門發(fā)言時，銷售部總監(jiān)大包大攬地把年度業(yè)績主要功勞算在本部門頭上，更是讓策劃部一干人憤憤不平：你也太“霸氣側漏”了吧？沒有廚師幫你們炒菜，光請來客人有啥用！
隱性矛盾的進一步升級，則緣自今年年中的經銷商大會。
會議在泰國召開。首次在國外開會，大家都沒有經驗，加之旅行團的承諾和服務不到位，發(fā)生了一連串意外事件：物料發(fā)貨在入關時受阻，導致會場布置打折；餐飲質量差、品種少；最令經銷商不滿的是，地陪把大巴車中途停在野外，強行推銷自費項目，只要有人不從便不開車，形同綁架。
回國后的第一件事，就是內部反思與檢討。策劃部與銷售部自然免不了一番唇槍舌劍，銷售部認為主要是前期策劃工作的疏忽與失誤，造成了此次大會的諸多問題；策劃部反駁銷售人員現場應對失措，自亂陣腳甚至一味抱怨，而不是主動想辦法解決問題。
為了避免激化矛盾，此事最后不了了之，但暗戰(zhàn)已經悄然展開。良性溝通越來越少，冷眼旁觀和互相挑刺成為常態(tài)。策劃部為了應付銷售部就方案不時提出的市場負面反饋和質疑，采取了走上層路線的策略，周總的“最高指示”成為策劃部開展工作的尚方寶劍。
謀變：考核新規(guī)
為了化解矛盾，周總很費了一番腦筋，又是召集兩個部門開溝通會，又是組織會餐，反復強調，兩個部門一個是策略的規(guī)劃者，一個是策略的執(zhí)行者，左膀右臂，同樣重要。
在了解到策劃部對賞罰不明的抱怨后，周總意識到，矛盾之所以產生，其背后的根源，是策劃部的考核措施不健全，激勵機制不到位。要想改變策劃部唯領導意圖是從、策劃方案越來越清湯寡水的現狀，必須從完善策劃部的考核機制與獎罰措施切入。
思路既明，周總立即責成人力資源部著手這項重大工作。
人力資源部對此頗感撓頭：策劃工作的考核畢竟不像銷售部，回款達成率、終端鋪貨率、拓點達成率、活動到達率……這些都是實打實的業(yè)績、硬碰硬的指標，一切獎罰以此為依據，而策劃方案的優(yōu)劣卻難以量化。
經過與周總多次商討，人力資源部總算拿出了一個較為系統(tǒng)的績效考核辦法。
考核周期分為月度考核、半年考核和年度考核，考核項目包括專業(yè)能力、工作效率、勞動紀律、工作量及完成情況等，考核方式則分為自我評分、其他部門交叉評分和直屬上級領導考核評分，三項評分權重分別為10%、20%和70%，90分以上有獎，60分以下要罰。
考慮到策劃部和銷售部的敏感現狀，其他部門交叉評分僅由設計部和策劃部互相評分，銷售部不參與。直屬上級領導考核項，普通策劃人員由策劃總監(jiān)考核，策劃總監(jiān)由總經理考核。
考核新規(guī)出臺，周總內心充滿期待。眼看冬季訂貨會又要來臨，周總希望梅開二度，再續(xù)去年末的輝煌。
兵馬未動，糧草先行，開發(fā)一個有吸引力、有競爭力的新產品系列，將是冬季訂貨會成敗的關鍵所在。
周總向策劃總監(jiān)交底：公司目前的狀況屬于撅著屁股撿鋼，雖然銷量一直在提升，但總體利潤率偏低。以往是考慮到品牌溢價能力不夠，不敢貿然定高價?，F在市場有一定基礎了，而且公司在品牌宣傳上的投入也在不斷追高，因此，當務之急是開發(fā)一個類似眼部護理的產品系列，填補公司高價位區(qū)間空白。
策劃總監(jiān)點頭認可，同時試探性提出，鑒于這兩年專營店品牌激增、競爭加劇的現狀，在關注公司自身產品線補缺的同時，是否還應考慮一下終端店對于產品組合的需求，比如公司現在的主要客戶急需的是有特色的聚客、留客產品，還是高利潤的獲利產品？
周總倒也從善如流：我的意見僅供參考，新品開發(fā)到底往哪個方向走，你來定奪。
折戟：換湯不換藥
對于冬季訂貨會新品開發(fā)，策劃總監(jiān)本來已經有過一些思考。
目前面膜類產品在專營店渠道越來越走俏，漸成新寵，而這個品類恰恰也是公司產品線的弱項，直接跟風出面膜固然不可取。他的想法是采取借勢延伸和差異化策略，推出面膜伴侶系列，以“原液+面膜”的方式撬動市場。
而老總提出的眼部護理產品，雖然可以拉高客單價，卻不一定能上量。
于是，領命而去的策劃總監(jiān)，陷入了深深的糾結：照領導的意思辦，自己不太看好；照自己想法做，壓力山大。一旦訂貨不理想，領導不滿意，下屬有牢騷，銷售部看笑話，板子都要打在自己身上。
思前想后，拿不定主意，便召集了一干策劃內部討論，發(fā)現眾人意見難得的統(tǒng)一：走自己的路，不成功，便成仁了，何苦？聽領導的話，只要無過，便是有功！
甚至有人打趣：考核新規(guī)實行兩個月了，實際收入無非就是工資之外多個區(qū)區(qū)一兩百大洋的獎金，你給我們考核還不是按平時印象來給分，能不罰的盡量不罰，照顧大多數，給個安慰獎；周總給你評分，不也一個道理！何必捉個虱子放頭上，賺賣白菜的錢，操賣白粉的心！
一番討論下來，還是決定：月亮走我也走，領導定的調不能輕易改，冬季新品就在眼部產品做文章，重點開發(fā)眼部護理新系列。
最終的品項規(guī)劃，只在眼部系列之外，附帶做了幾個護膚套盒，其中一個是面膜伴侶套盒。
冬季訂貨會沒有出現周總期待的翹尾行情，眼部系列訂貨未能達到預訂目標。部分店老板的反饋意見是，新開發(fā)的眼部產品與渠道重合度較高的另一老品牌在價格、品類上有雷同。
好在幾個套盒的反響還不錯，尤其是面膜伴侶訂貨較為火爆，挽回了一些頹勢，使這個冬天不至于太冷。
原本以為考核新規(guī)能夠一舉奏效的周總，這才發(fā)覺山還是那座山，梁也還是那道梁。自己精心規(guī)劃的考核和激勵，只不過像是在皮帶上伸縮兩個孔而已，被動適應著增大或縮小的肚腩，并不能真正激活策劃部的工作效能，求穩(wěn)和聽命依然是他們隱形的翅膀。
周總不由思忖：策劃部考核，難道是一道無解的難題？
策劃部怎么考核？
知識型員工、知識型部門的工作績效難以量化考核，是企業(yè)面臨的普遍難題，也是管理學大師彼得?德魯克所認為的21世紀管理最需要做出的貢獻。
營銷制勝、策劃為王的時代，策劃部作為典型的知識型部門，其考核問題對企業(yè)尤為重要。但由于缺乏可靠的考核標準和合理的激勵機制，常常演變?yōu)楦杏X走，領導說了算，使策劃人員難以產生持續(xù)的主動性和創(chuàng)新熱情，并引發(fā)相關部門間的矛盾與摩擦。
此案例中，企業(yè)已經充分意識到這一點，并著手建立起相關考核機制。遺憾在于，考核新規(guī)實施后，雖然策劃部整體待遇有所提高，與銷售部的矛盾有所緩和，但并未能從根本上扭轉唯領導是從的狀況。
【1】公司年會主持詞
(男)尊敬的各位領導、
(女)親愛的各位來賓、
(男)各位朋友
(合)大家晚上好!
(男)爆竹聲聲春訊早，桃符處處歲時新;
(女)春風舞動門前柳，喜雨催開苑里花;
(男)在這辭舊歲，迎新春的美好時刻，我們迎來了==公司20XX年團年聯歡晚會。
(女)今晚我們--公司的全體同仁在這里歡聚一堂,喜慶昨日的輝煌業(yè)績,展望公司的美好未來!
(男)回首往昔,猴年對于我們每一個人來說都難以忘懷,她給予了我們希望、收獲，更重要的是給予了我們成長的經歷。
(女)展望未來,一年勝似一年景,金雞報曉,迎來美好明天.我們堅信:在中國經濟持續(xù)高速發(fā)展的帶動下,公司的事業(yè)一定能蒸蒸日上,她的明天將更加美好.
(男)炮竹聲聲辭舊歲
(女)和風送暖迎新春
(男)愿新年的炮聲帶給我們吉祥如意
(女)愿金雞的報曉聲帶給我們幸福平安
(男)我是主持人
(女)我是主持人
(男)出席我們今天晚會的是公司的全體同仁,同時非常榮幸,我們也邀請了客戶和廠商的嘉賓:他們是:
==先生,==先生,===先生
(女)--先生,==先生,
(男)33公司的發(fā)展和成功,是和你們的大力支持和幫助分不開的,
讓我們以熱烈的掌聲對他們的到來表示隆重的歡迎和衷心的感謝,
(男)下面有請公司總經理--先生上臺,==先生在20XX年,可謂是三喜臨門,,新婚嬿爾,喜得貴子,公司業(yè)績蒸蒸日上可喜可賀.讓我們以熱烈的掌聲送給他真摯的祝福(掌聲),有請=先生為我們致新年賀詞.
祝酒
(女)接下來有請公司領導=總和各部門領導上臺為我們祝酒,有請各領導
(準備酒杯等開始祝酒,主持人致祝酒詞,臺下一起舉杯)
(男)這杯酒有三個祝愿:一是祝==公司事業(yè)興旺發(fā)達,財源廣進;
(女)第二個愿望是祝我們遠方的父母和親人身體健康.萬事如意;
(男)第三個愿望是祝我們每一位朋友年來年行好運,心想事成.步步高升.朋友們,一起干杯.
(干杯完后,領導回到席上)
介紹晚會安排
(男)今晚的晚會分兩部分進行,第一部分是吃團年飯;第二部分是文娛表演和抽獎活動,文娛表演和抽獎會在12樓的卡拉
ok音樂大廳進行.同時,提醒各位同事,在進入歌舞晚會現場時,記得將您手中的獎卷副卷投入抽獎箱,這樣您才有機
會中大獎,祝各位同事們好運.
(女)接下來的時間請各位盡情享用美酒佳肴.謝謝
(男)謝謝大家.
【2】公司年會主持詞
崔：尊敬的各位領導
黃：親愛的各位同仁
崔：各位朋友
黃：各位來賓
(合)：大家中午好!
崔：在這辭舊迎新的美好時刻，我們迎來了xxxxx公司20XX年年慶聯歡會。我是蛋白部的崔.
黃：我是采購部的黃.
崔：今天的聚會分三部分進行
黃：第一部分領導講話及表彰本年度優(yōu)秀員工，第二部分共進午餐, 第三部分文娛表演和抽獎活動。
崔：光陰似箭,歲月如梭,在忙碌中我們不知不覺地送走了一年。
黃：我們告別了成績斐然的20XX，迎來了充滿希望的20XX，在過去的一年里，我們齊心協(xié)力、銳意進取、用我們努力的工作換來了客戶的認可，取得了可喜的成績。
崔：展望即將到來的一年，我們滿懷憧憬，激情澎湃，更多的客戶等著我們去服務，更大的市場等著我們去爭取，更壯觀的事業(yè)等著我們去揮灑智慧和才能。
黃：沒有什么能阻擋，沒有什么能動搖，我們滿懷信心，開足馬力，奔向更加輝煌的20XX年!
崔：首先讓我們以最熱烈的掌聲有請董事長xxx老師為我們致年會賀詞。
老王老師發(fā)言
(鼓掌)
黃：感謝老王老師對所有生工員工誠摯的祝福,我們也將繼續(xù)努力,與生工一同前進!接下來,有請總經理xxx老師上臺致詞!(鼓掌)
王老師發(fā)言
崔：謝謝王老師感人肺腑的發(fā)言.相信在新的一年中,生工所有同事將在各位領導的帶領下,齊心協(xié)力,創(chuàng)造新的輝煌!
② 頒獎
崔：在過去的一年中,生工取得了斐然的成績,而這優(yōu)異的成果離不開所有生工人辛勤的勞動.
黃：其中又有那么一群人,他們勤勤懇懇吃苦耐勞
崔：他們無怨無悔任勞任怨.
黃：他們是生工最可愛的人
崔：接下來,我們將要為大家揭曉20XX年度優(yōu)秀員工及最佳新人
黃：各位高層將親自上臺為他們頒獎.
崔：首先,有請xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx上臺,請大家以最熱烈的掌聲邀請xxx老師上臺為他們頒獎!
黃：接下來,有請xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx上臺,讓我們以熱烈的掌聲邀請副總xxx老師上臺為他們頒獎!
崔：然后,有請xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, 讓我們掌聲邀請副總xxx師上臺為他們頒獎!
黃：接著,有請xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx上臺, 掌聲有請副總xxx老師上臺為他們頒獎!
崔：下面有請xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx上臺, 掌聲有請副總xxx老師上臺為他們頒獎!
黃：隨后有請xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx上臺, 掌聲有請財務總監(jiān)xxx上臺為他們頒獎!
崔：接下來xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx上臺, 掌聲有請銷售總監(jiān)xxx上臺為他們頒獎!
黃：最后,有請xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx上臺, 掌聲有請抗體部xxx上臺為他們頒獎!
崔：讓我們再次以最熱烈的掌聲為他們喝彩!
黃：希望大家在20XX年繼續(xù)努力,說不定明年站在臺上領獎的人就是你們!
【3】公司年會主持詞
各位公司同仁：
大家下午好!
非常高興和大家相約在xxxx20XX年年會現場!
回顧20XX年，我們公司取得了可喜可賀的成績。在這座有著4000多年歷史的古城xx，聚集了來自四面八方的一群志向高遠、獨具魅力的凡人，他們在自古以來就商賈云集的古城繁華鬧市間又筑起一座現代化的魅力商城，他們用汗水與智慧在這座古城掀起一場商業(yè)風暴，這些成績離不開在座各位領導的大力支持、離不開各位商戶的鼎力相助，更離不開公司同仁的不懈努力。
在這里，請允許我向今天到場的各位領導表示由衷的感謝，向在座的各位公司同仁表示誠摯的祝賀!
新的一年開始了，對于逝去的XX，我們在欣喜中回顧它，我們在回顧中留戀它，讓我們銘記XX歡欣雀躍的每一瞬間，讓我們記錄下XX每位同仁付出與努力的每個點滴，
今天我們在此歡聚一堂，讓我們用最嘹亮的歌聲、歡呼聲來迎接嶄新的20XX吧!
XX年迎春年會，現在開始!
首先有請公司董事長xx先生上臺致詞!
大家掌聲有請!
看似簡單的訂貨會，其實每一個環(huán)節(jié)都有玄機和技巧。比如在會前準備新品時，要注意對市場最新動向的把握，訂貨會上，要善于歸納各方分銷商和商們的不同反饋，在訂貨會后，數據的收集更是不能松懈的一個環(huán)節(jié)，因為這些數據決定了你的客戶今后賣什么、你賺多少的問題。
會 前：邀請、分類
核心技巧：對經銷商進行梳理和分類，
各個擊破
邀請，屬于訂貨會前的籌備工作，需要由專人對分銷商、商進行詳細的梳理和分類，并在訂貨會前，有側重地對新品進行推廣和宣傳。只有這樣，受邀的商們才會有備而來，才能在參加訂貨會前就對自己的采購任務有一定的了解，下單金額的多少也能做到心中有數。企業(yè)在和分銷商們互動的時候，更能一針見血的依據他們的需求，提供對應的配給方案。
據了解，MIMI和楓蓮兩個品牌一季大約會有10個系列，近百款產品，而這近百個產品都是在訂貨會前的一個月才確定的。提前一個月確定商品種類在業(yè)內算短的，大部分的企業(yè)至少會在訂貨會前兩個月確立好要的產品，以免訂貨會前出現狀況沒有補救和應變的時間。但這也造成了數據收集和數據使用之間存在斷層，具體地說就是確立產品后兩個月內的數據無法作用于即將上市的新品。
楓蓮將新品確定時間壓縮為一個月，就是為了避免這個問題。也許正是因為這種推遲確立新品時間的決定，讓今年4月份的MIMI、楓蓮品牌2014秋冬新品會暨品牌訂貨會取得了訂單總額超1億元的好成績，相較以前的訂貨會，訂單總額翻了幾番。
“我們公司一季會有100多個產品進行，一般會在訂貨會前5個月確定本季產品的開發(fā)種類，”中山健奧服飾有限公司營銷總監(jiān)林士巽說，確定開發(fā)產品種類是至關重要的一步，涉及到企業(yè)本季的定位目標是否準確。
“我們會讓設計部提前幾個月打好所有褲版，按系列進行分類。還會在訂貨會前邀請銷售排名靠前的重點客戶到公司看褲板，并根據他們的建議對褲版進行調整修改，這樣在訂貨會上呈現的產品，就基本能獲得大多數客戶的認可了。”林士巽表示。這種嚴謹的做法，也為林士巽的企業(yè)獲得了不少的訂單，成為男士內褲行業(yè)中發(fā)展較好的一家企業(yè)。
“我們會在訂貨會前明確地分配好工作人員各自負責的部分，避免現場出現混亂；對邀請的客戶進行分類，由不同的工作人員負責他們的日程安排，重點服務那些購買力較大的分銷商和商。”楓蓮集團策劃推廣經理徐嘉慧說。這并不意味著客戶待遇的差別，而是為了更好地讓每一位客戶都能找到合適的資源和配給方案。
“其次，訂貨會過程中，除了集中發(fā)言環(huán)節(jié)對整體分銷商和商情況的簡介外，負責營銷的工作人員還會幫新加入的分銷商和商分析他們各自區(qū)域的貨品與門店分配情況，解決客戶不同的需求?！毙旒位壅f。
會 中：溝通、展示
核心技巧：突出企業(yè)文化，全方位展示
新品
溝通，是指在訂貨會上由代表產品設計、生產、銷售等不同環(huán)節(jié)的工作人員進行發(fā)言，而不是邀請大家到現場各自討論。展示，則是在訂貨會上，將新品擺放陳列出來，體現出產品新的功能和設計，將制作工藝和材質呈現給分銷商和商，只有在訂貨會上打動分銷商，才有機會讓分銷商打動消費者。
就一般情況而言，大部分商都只和自己區(qū)域的同行進行交流，如果有用餐安排的話，對方會將一個地區(qū)的嘉賓安排在一起。
沒有代表人物進行發(fā)言，統(tǒng)一不同的聲音，分銷商和商就容易在貨物的配給環(huán)節(jié)產生分歧，企業(yè)則需要投入大量人力進行事后溝通和解釋。而如果選出代表進行統(tǒng)一發(fā)言，則能夠在分銷商尋找各自待遇的不同之處前，引起他們對各自相同待遇、相似銷售環(huán)境的共鳴，從而將各方問題、現象統(tǒng)一概括成為幾個大問題、大現象，集中解決。
秀也許是展示新品最好的方式，但做秀要注意秀場環(huán)境和自身產品的風格相匹配，才能起到強化產品效果的作用。比如在MINI、楓蓮訂貨會上的秀，以“夢境”為主線，使用大型夢幻T臺，通過聲光影的契合將MIMI、楓蓮品牌的產品精粹與品牌內涵完美呈現于觀眾眼前。簡約大氣的會現場，符合品牌產品風格，背景搭建浪漫而若隱若現的紗布垂簾增添了一絲神秘感，垂簾錯落有致，立體感強，也突出了產品的特征。筆直的T臺一直延伸至觀眾席，讓客戶能夠更直觀的欣賞模特的風采與產品的精華。
在歐式大餐桌情景靜態(tài)陳列區(qū)，MIMI打造了一場華麗奢華的“內衣盛宴”，配合推出的新品，盡顯奢華尊貴范兒；而楓蓮訂貨區(qū)域，設計師手稿、產品蕾絲布料等元素無處不在，儼然一處“設計師之家”，精致的文藝氛圍也讓分銷商們更塊地了解到產品的設計細節(jié)和內涵。只有這樣的展示，才能夠讓分銷商和商充分了解產品的各方面性能。經過詳細的講解和推介，分銷商和商們搶訂MIMI、楓蓮秋冬新品，排隊簽單，場面十分火熱。
會 后：回訪、收集
核心技巧：重視數據收集，突出團隊
配合
回訪，是指訂貨會后對訂單的追蹤以及收集分銷商、商的新品銷售情況。只有掌握更多的市場數據，才能設計和生產出符合不同地區(qū)消費者需求的產品，制訂出更適合分銷商、商的配給方案和供貨條款。
訂貨會后主要以開展訂單梳理工作為主。在4月的訂貨會結束后，楓蓮集團的工作人員首先對訂貨會上的下單情況進行分析?！斑@些分析讓我們更清楚地認識到自己的優(yōu)勢和不足，并在今后不斷提升產品質量和服務水平，這樣在今后的訂貨會上才能接到越來越多的訂單，企業(yè)也才能越做越好?！毙旒位壅f。“訂貨后我們會對客戶的訂單進行統(tǒng)計，安排生產下單，針對客戶一些不合理的訂貨要求與客戶進行溝通、調整訂單?！绷质抠惚硎?。
對訂貨會的數據分析只是數據庫建立的開始，對分銷商、商的銷售數據進行跟蹤收集，才是重中之重?！霸诿恳淮斡嗀洉螅覀兌紩褷I銷部門的工作人員分配到各地對客戶進行回訪，以便清楚地掌握客戶的銷售情況。另外，我們還會開展十省聯動的全國巡回招商會議，形成一種銷售氛圍，帶動各地分銷商的銷售熱情，區(qū)域經理以及培訓隊伍也會前往各個終端配合銷售?！毙旒位壅f。
本次全國巡回招商會，楓蓮集團已經在山東、浙江、西安、湖南、遼寧、江蘇、山西、四川等地圓滿召開，接下來將會在廣東、湖北、福州等地繼續(xù)進行巡回招商會，這樣做的目的之一就是了解各地區(qū)本品牌的飽和度，也是數據采集的過程。徐嘉慧表示：“采集回來的數據，我們都會進行匯總分析：哪些款式最暢銷，哪個地區(qū)銷量最多，不同地區(qū)暢銷的款式有什么不同。有了這些數據的分析結果，下一季的訂貨會我們應該主推哪些款式、重點邀請哪個區(qū)域的分銷商和商，心里就有數了?！?/p>
對訂貨數據和銷售數據的梳理往往決定著企業(yè)下一季的生產和銷售策略?！笆占嗀洈祿湍芮宄袌龅漠a品走勢、南北市場的產品差異，對下一季產品的開發(fā)提出意見，企業(yè)發(fā)展方向也好確定。”林士巽說。
你還在抱怨沒有大客戶？
采訪中，很多老板常常羨慕別家企業(yè)開訂貨會能夠吸引到一擲千金的大客戶。但是，很少有企業(yè)會在第一次接洽的訂貨會上就大方出手簽下巨額訂單，原因是沒有經過反復考察和市場數據的分析作支撐誰敢簽下訂單？所以，大客戶不是羨慕來的，而是企業(yè)通過一次次努力爭取來的。
反觀大客戶訂單的背后，則意味著大數據庫的力量。在信息高速傳遞的時代，大數據的能力得到了淋漓盡致的發(fā)揮。行業(yè)里的佼佼者，如何在訂貨會上積累大量的客戶資源、海量的供需信息、優(yōu)質的品牌和強大的消費引導力？其實，就是靠著掌握行業(yè)數據庫對信息進行及時的分析，才將各種商機牢牢掌握在自己手里。
有專家表示，企業(yè)的競爭力首先是品牌的比拼，其次是數據庫的比拼。這種觀點一針見血地指出了大數據時代的競爭格局和未來企業(yè)的努力方向。目前，品牌影響力的市場格局，各品牌已經完成，而接下來則是數據庫競爭力的重要形成階段。
數據能最直觀表述市場情況，沒有前言后語就把市場最直接的需求和消費者對產品的反饋呈現在企業(yè)面前。比如產品賣了多少，在哪個地區(qū)賣得好等信息都能最快速最直接地體現出來，通過對多個供貨周期數據的綜合分析，還能得出銷售趨勢，不用多說，企業(yè)也會知道這些數據價值幾何。
越來越多的企業(yè)開始嘗試大數據營銷。依托統(tǒng)一客戶數據庫，構建大數據時代的品牌運營體系。從聯想到麥當勞都在引用大數據了解客戶，應用大數據進行營銷。它意味著企業(yè)能夠預測到未來市場的銷售走向和銷量，比如真維斯建立的會員數據庫，通過收集會員消費的服裝尺碼比例，參考生產下一季新品時的尺碼比例。這就是將預測數據應用到生產環(huán)節(jié)的最好案例，這些預測數據對產品的產量與質量進行調控，還能夠大幅度提升企業(yè)生產環(huán)節(jié)資源的有效使用，防止過量生產或滯銷產品的出現，好鋼用在刀刃上就是這樣實現的。
大數據的收集需要從每一個分銷商和商開始，也許你會認為市場的整體態(tài)勢和自己的企業(yè)沒有關系，但他們銷售自己產品時所反映的市場情況則和企業(yè)息息相關。數據的收集增加了企業(yè)和客戶的聯系緊密度，也讓客戶感受到自己的銷售情況是時時受到關注的，而不是銀貨兩訖之后就沒有關系的合作。
其實，客戶無論大小，大客戶也是從小客戶發(fā)展而來的。這句話有兩種含義，第一種含義是，最終的大客戶，是從一開始下小訂單的客戶在對企業(yè)有信心之后逐漸增加訂單量形成的；另一種含義是，客戶也是在成長的，如果配給方案合理，你的產品能夠給客戶帶來可觀的收入，客戶自身的實力也會壯大，最終成為能夠大手筆采購的實力買家。
