時(shí)間：2022-08-31 11:48:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇功能分析報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.確定目的
對于大部分事情來說，目的決定一切。
競品分析自然也不例外，一切不以“目的”為目的的競品分析都是耍流氓！我們在做競品分析之前必須先把自己的目的搞清楚，否則很容易盲目，并且把事情想得過于復(fù)雜，做分析的時(shí)候也就會變得很吃力。
那么，這個(gè)目的是什么呢？這個(gè)目的就是我們做競品分析希望得到的東西，這就是我們的目的，不同的目的決定了我們做競品分析的思路是不一樣的。
從普遍性的角度來說，競品分析的目的就是用來指導(dǎo)我們的產(chǎn)品的研發(fā)改進(jìn)的。我們需要通過競品分析，了解市場行情，競品的戰(zhàn)略以及功能等資料信息，或者了解我們與競爭對手的差距，然后得出一些有用的分析結(jié)論和獲得一些新的產(chǎn)品切入點(diǎn)，從而借鑒于產(chǎn)品的研發(fā)和迭代，用來增強(qiáng)我們自身產(chǎn)品的核心競爭力，最終實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)市場的目的，有時(shí)候甚至可以為運(yùn)營作參考。
正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆嘛。當(dāng)然，這個(gè)普遍性角度的說法還是有點(diǎn)空泛。
那么從特殊性的角度來說，就要根據(jù)每個(gè)人每個(gè)公司當(dāng)下產(chǎn)品的實(shí)際情況來決定，這里我用舉例來闡述吧：
(1)比如說，團(tuán)隊(duì)對我們產(chǎn)品里面某個(gè)功能是否需要修改猶豫不決，因此希望借助競品分析來給這個(gè)功能是否修改提供一個(gè)依據(jù)，那么從這個(gè)目的出發(fā)，我們只要找到有相關(guān)功能的競品，然后主要對這個(gè)功能進(jìn)行對比研究分析即可。
(2)又比如說，在戰(zhàn)略層面上，團(tuán)隊(duì)對產(chǎn)品的商業(yè)模式有一些疑問，因此想通過競品分析來拓展商業(yè)模式方面的一些思路，那么從這個(gè)目的出發(fā)，我們就要從宏觀上找到相關(guān)的競品，看看它們的運(yùn)作方式，了解它們的盈利點(diǎn)，再與它們進(jìn)行對比分析。
(3)再比如說，我們對自己產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)以及視覺UI設(shè)計(jì)不夠滿意，領(lǐng)導(dǎo)也希望能有個(gè)改進(jìn)，變得更加易用并且美觀。那么從這個(gè)目的出發(fā)，我們就要找到那些交互和視覺設(shè)計(jì)都做得不錯的競品進(jìn)行比較分析，然后主要從交互和視覺角度去比較分析即可。取其精華去其糟粕。
當(dāng)然，例子是舉不完的，我在這里只是想表達(dá)一個(gè)意思，做競品分析也要有針對性，從目的出發(fā)，這樣才能提高競品分析的效率。
在這里，你需要明確通過這個(gè)競品分析，你和你的團(tuán)隊(duì)到底想要得到什么？是想驗(yàn)證一個(gè)結(jié)論呢？還是想得到一致的共識？又或者是想作為啟發(fā)產(chǎn)品迭代的入手點(diǎn)？總之，你要搞清楚自己的目的。
不過，有時(shí)候我們還要考慮的是競品分析報(bào)告到底是給誰看的問題。
至于客服、運(yùn)營等部門，我覺得一般不會要求看競品分析報(bào)告，如果確實(shí)要看，那么對于他們來說，并不需要很復(fù)雜，主要把競品的一些比較新或者比較好功能做對比說清楚就行了。
但是，有些競品分析報(bào)告可能是給領(lǐng)導(dǎo)看的，這里就要注意老板比較關(guān)心什么的問題了，如果老板關(guān)心的比較細(xì)，那么我們還是要從產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)或者研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的角度去作報(bào)告。
不過一般來說，老板關(guān)心的層次會比較高，比如說競品與我們在業(yè)內(nèi)的地位比較，行業(yè)的方向，產(chǎn)品的發(fā)展方向以及競爭力等等，那么我們的競品分析報(bào)告就要往這些方面?zhèn)戎亍?/p>
大部分情況下，我們做競品分析還是給自己的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)或者研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)看的，我覺得這種報(bào)告也是最接地氣的報(bào)告，那么我們就按照我們的目的來分析就行，我們自己想得到什么東西，那么我們就去分析什么。
好了，在這一步，你把你的目的確定了，那也就等于你確定了以下三點(diǎn)：
你的競品報(bào)告是為了誰(產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、研發(fā)設(shè)計(jì)還是運(yùn)營、老板)而做
你要著重分析哪些內(nèi)容
這個(gè)報(bào)告需要為誰(產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、研發(fā)設(shè)計(jì)還是運(yùn)營、老板)帶來什么有價(jià)值的結(jié)論和建議。
那么下一步我們就要選擇競品了。
2.選擇競品
在選擇競品數(shù)量方面，我建議不宜太多，如果是做全方面的競品分析，那么涉及的內(nèi)容比較廣泛，我覺得這樣的競品分析一次選擇1到2個(gè)優(yōu)質(zhì)競品即可；如果根據(jù)目的只是做某一個(gè)方面的功能或者設(shè)計(jì)的比較分析，那么可以同時(shí)多挑選幾個(gè)一起進(jìn)行比較分析。大家一般都說可以根據(jù)80/20原則，密切關(guān)注20%比較突出的競品即可。
在如何選擇競品對象方面，一般選擇當(dāng)前市場的直接競爭對手或者將來的潛在競爭對手的產(chǎn)品來進(jìn)行分析，同時(shí)，這里一定要結(jié)合之前的目的來選擇。一般來說，在篩選出優(yōu)質(zhì)的競爭對手產(chǎn)品之后，我會這么考慮我的競品選擇：
(1)核心目標(biāo)用戶都是同一群體(但是滿足的需求不同)的產(chǎn)品
對于這一點(diǎn)，也許大部分人都沒有考慮，但是往往大部分人都沒有考慮的點(diǎn)，而你考慮了也許就能發(fā)現(xiàn)更多新鮮有用的東西。核心的目標(biāo)用戶相同但是解決的需求不同的產(chǎn)品，其實(shí)嚴(yán)格意義上來說不算是競品，甚至一般來說可以是合作伙伴，但是不管是什么，它們對我們自己的產(chǎn)品也是有很多借鑒價(jià)值的。
舉個(gè)可能不太恰當(dāng)?shù)睦樱热缯f：
一個(gè)做程序員招聘的垂直網(wǎng)站的目標(biāo)用戶是程序員，然后一個(gè)做程序員社區(qū)或者博客的網(wǎng)站的目標(biāo)用戶也是程序員，這兩者之間并不存在競爭關(guān)系，也不會是競品。
但是如果兩個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶都是同一群體，那么假如做程序員社區(qū)的網(wǎng)站的程序員用戶數(shù)量和活躍度都很高，那么做程序員招聘的網(wǎng)站就可以分析這個(gè)社區(qū)網(wǎng)站的產(chǎn)品的吸引點(diǎn)在哪，運(yùn)營的吸引點(diǎn)在哪，然后獲得一些參考的思路。
當(dāng)然，這兩個(gè)網(wǎng)站畢竟核心功能都完全不一樣，所以在借鑒對方產(chǎn)品的時(shí)候一定要分清楚到底對方的哪些優(yōu)點(diǎn)是值得我們借鑒，是符合我們產(chǎn)品的實(shí)際的，而不應(yīng)該不考慮實(shí)際，直接就套用過來，那肯定不對，畢竟是兩個(gè)完全不一樣的產(chǎn)品。
這個(gè)例子可能也許不太恰當(dāng)，但是在這里我要表達(dá)的意思就是：就算不是競爭對手，但是對方的目標(biāo)用戶跟我們的目標(biāo)用戶基本一致，那么我們就可以去分析對方，看看對方在“產(chǎn)品”和“運(yùn)營”角度是如何吸引目標(biāo)用戶的，而我們又可以從中學(xué)習(xí)到關(guān)于“產(chǎn)品”或者“運(yùn)營”方面哪些好的經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用到我們的產(chǎn)品和運(yùn)營當(dāng)中去，當(dāng)然，這個(gè)好的經(jīng)驗(yàn)一定是要符合我們自己的產(chǎn)品的實(shí)際的。
不過一般來說，分析這類產(chǎn)品獲得的借鑒經(jīng)驗(yàn)往往在運(yùn)營方面的多，而產(chǎn)品方面的相對來說會少一點(diǎn)，畢竟還是那句話，兩個(gè)產(chǎn)品核心功能完全不一樣。
(2)滿足的都是同樣的需求的產(chǎn)品(當(dāng)下直接的競爭對手)
對于這一點(diǎn)，基本上就是大部分競品分析直接選擇的競品對象了，也就是直接競品，直接競品很容易理解。比如說，我們的產(chǎn)品是音樂類app，那么qq音樂，酷我音樂等等就是我們的直接競品了，他們的共同點(diǎn)就是核心功能都是提供聽歌服務(wù)。直接競品屬于我們最容易想到的競品，這種情況下我們就要選擇比較優(yōu)質(zhì)的那幾個(gè)進(jìn)行對比分析。
(3)其他的產(chǎn)品(未來潛在的競爭對手)
當(dāng)然，還有其他可以考慮的點(diǎn)，比如說能夠取到替代需求的一些產(chǎn)品，不過這些都屬于替代競品或者說潛在競爭對手，往往不如直接競品明顯，如果通過前面兩點(diǎn)依然沒有找到合適的競品，那么就可以從潛在對手里面去挑選，也就是間接的一些競品了，這里也就不過多展開討論。
基本上從第1點(diǎn)和第2點(diǎn)你就可以找到比較多的競爭對手，然后從中挑選優(yōu)質(zhì)的拿來進(jìn)行比較分析即可。
這里說的可能只是通用的方法，并不適合所有產(chǎn)品。關(guān)鍵在于，對于我們來說，根據(jù)自己產(chǎn)品的實(shí)際情況和競品分析的目的來決定選擇哪些競品，這才是最有效的選擇競品的方法。
這一步，我們選擇好了要分析的競品，那么下一步我們就要開始搜集資料和數(shù)據(jù)了。
3.資料收集
在進(jìn)行資料搜集的時(shí)候，一般我會搜集這兩方面的資料信息：
(1)搜集并分析用戶的意見：
在這里，我們主要要做的就是了解我們產(chǎn)品和競品的核心用戶對于產(chǎn)品的看法和意見。比如說：
他們是如何看待我們和競品都有的功能，他們是如何比較這個(gè)功能的；
我們沒有的功能但是競品卻有的功能，他們又是如何看待這個(gè)功能的，用戶會不會因?yàn)檫@個(gè)功能而選擇用競品而不是我們；
我們有的功能但是競品沒有的功能，他們又是如何看待這個(gè)功能的，這個(gè)功能能不能幫助我們從競品那里搶奪用戶。
主要從這三個(gè)角度來分析用戶的意見，分析的方法可以有很多，比如說：
app store，app annie，知乎，應(yīng)用軟件社區(qū)，產(chǎn)品行業(yè)網(wǎng)站，咨詢公司的一些相關(guān)報(bào)告，行業(yè)內(nèi)的一些紅人或者牛人的博客以及自媒體，還可以是競品的官方微信，微博的評論等等；
從公司同事了解一些關(guān)于我們產(chǎn)品和競品的評論信息，與我們產(chǎn)品的客戶進(jìn)行溝通，了解他們對我們以及競品的評價(jià)，與朋友家人也可以進(jìn)行相關(guān)討論；
做用戶訪談，與用戶聊天，或者做用戶測試，讓用戶同時(shí)使用我們的產(chǎn)品和競品，觀察用戶的行為，問一些有針對性的問題，了解用戶的想法，從而獲得用戶的意見；
還有一點(diǎn)，別忘了自己要使用并熟悉競品，還可以咨詢對方的客服和技術(shù)支持，把自己的感想和評論也要記錄下來。同時(shí)，潛入敵營，通過微博等等方式勾搭上競品的員工，了解他們的想法。有些競品可能還會有一些社區(qū)或者論壇甚至是微信群或者QQ群，在社區(qū)論壇微群里面你也可以收集很多有價(jià)值的信息。
在獲得用戶的意見之后，我們要把這些意見記錄下來，等到我們在做競品的功能分析的時(shí)候就可以作為評判我們產(chǎn)品與競品的功能、設(shè)計(jì)等方面差異的參考依據(jù)，從而為我們得出一些有益的產(chǎn)品改進(jìn)建議提供幫助。
(2)搜集并分析競品的數(shù)據(jù)：
在這里，我們主要做的就是了解我們和競品的市場或者產(chǎn)品等方面的數(shù)據(jù)對比。比如說：
我們與競品的市場份額占有比例，下載量對比；
我們與競品的用戶數(shù)量對比，用戶增長率，增長趨勢，活躍度對比；
其他數(shù)據(jù)
主要就是獲得這些數(shù)據(jù)，至于獲得的方法有很多，比如說：
百度指數(shù)，淘寶指數(shù)；友盟指數(shù)；
艾瑞咨詢，易觀智庫，CNNIC，比達(dá)咨詢，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，Alexa;
App store，app annie；
其它等等……
與獲得用戶的意見之后的做法同理，我們要把這些數(shù)據(jù)記錄下來，等到我們在做競品的功能分析的時(shí)候就可以作為評判我們產(chǎn)品與競品的功能、設(shè)計(jì)等方面差異的參考依據(jù)了，同樣也可以為我們得出一些有益的產(chǎn)品改進(jìn)建議提供幫助。
并且，通過了解競品的市場份額，我們在做競品比較分析心里也就會有一桿秤，比如競品A的市場份額為30%，競品B的市場份額為5%，那么我們在對這兩個(gè)競品分析比較同一個(gè)功能的情況下，我們要側(cè)重分析的肯定是A，而不是B。
但是，不管是用戶評論還是數(shù)據(jù)，對于產(chǎn)品和競品來說，依然有很多主觀上的不確定性以及特殊性，也就是說，我們在下一步進(jìn)行競品比較分析的時(shí)候，不僅要結(jié)合用戶的評論和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，還要考慮競品的特殊性和實(shí)際情況，這樣就不會完全落入用戶或者數(shù)據(jù)的“圈套”。要相信用戶和數(shù)據(jù)，但是不要迷信用戶和數(shù)據(jù)。
并且，搜集資料和數(shù)據(jù)并不是目的，搜集資料和數(shù)據(jù)是為了在做競品比較分析的時(shí)候有一定的參考和依據(jù)，能夠給你一些思路和指導(dǎo)，從而幫助你更好的專注于競品的比較分析。
那么在這一步，搜集完資料和數(shù)據(jù)之后，就要正式進(jìn)入競品分析了。
4.競品分析
對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，競品分析的主要關(guān)注點(diǎn)一般還是在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)(包括功能、界面、交互以及視覺設(shè)計(jì)等)以及產(chǎn)品的戰(zhàn)略等方面。
在進(jìn)行競品分析之前，這里還是要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，如果把競品之間所有的功能和頁面都拿來比較分析，是很難做到深入細(xì)致的，大而全則容易膚淺。
所以說我們還是要從自己的目的(我們是想優(yōu)化某個(gè)功能的用戶使用流程呢？還是想把界面設(shè)計(jì)的更美觀？或者是想設(shè)計(jì)一個(gè)更漂亮的引導(dǎo)或者啟動頁面？或者我們想改善交互設(shè)計(jì)等等？)出發(fā)來得出我們到底要著重展開哪方面的競品分析，找到我們需要分析的功能或者頁面去進(jìn)行比較，才能更有效更深入，才不至于泛泛而談。
在做產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告思路分析的時(shí)候，我是從用戶使用的流程的角度來進(jìn)行分析的，那么在做競品分析的時(shí)候我還是會從用戶使用的流程的角度來進(jìn)行競品分析(如果從用戶體驗(yàn)五要素的角度來分析，還是會陷入大而空的境地，也不符合用戶的使用習(xí)慣和邏輯流程)，不過在比較的過程中我們需要結(jié)合用戶體驗(yàn)五要素進(jìn)行分析。
進(jìn)入具體的競品分析，主要有以下三個(gè)步驟：
(1)畫出競品的結(jié)構(gòu)圖：
首先把競品的結(jié)構(gòu)圖畫出來，這樣就可以從整體上對競品進(jìn)行一個(gè)認(rèn)識和把握，通過對比了解競品之間的差異，主要是了解功能方面的差異，從而為后面的功能分析做鋪墊。
(2)畫出競品的用戶使用流程圖：
把競品的用戶使用流程圖畫出來，如果流程圖里面的用戶任務(wù)路線比較多，那么我們就可以根據(jù)我們的目的選擇其中需要分析的流程路線進(jìn)行對比分析，把競品的這個(gè)路線流程所涉及的頁面和功能進(jìn)行對比分析，這也就是下一步要做的事情。
(3)以用戶使用流程圖為線索進(jìn)行競品分析：
在依據(jù)用戶使用流程圖進(jìn)行競品分析時(shí)，通常情況下可以從以下五個(gè)角度進(jìn)行分析(下面要提到的五個(gè)分析點(diǎn)，并不是每一份競品分析報(bào)告都要涉及，我們還是要從目的出發(fā)來選擇我們要具體從哪個(gè)角度進(jìn)行分析，這五個(gè)分析角度只是我的個(gè)人思路，可以作為參考。)：
A核心功能的用戶使用路線流程比較分析：
找到我們與競品最核心的一個(gè)或者多個(gè)(具體數(shù)量根據(jù)產(chǎn)品來定)的用戶使用路線流程進(jìn)行對比。在這個(gè)使用路線流程中，把涉及到的功能和界面(交互方式、視覺表現(xiàn))等方面都進(jìn)行比較分析，然后結(jié)合之前分析的用戶評論和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比較，得出自己的改進(jìn)建議，并給出理由。
比如說，我的產(chǎn)品是一個(gè)聽歌的app，那么對于用戶來說，核心使用路線就是找到歌曲(隨機(jī)找或者有目的搜索)并且聽到它。那么我們就要把這個(gè)過程拉出來對競品進(jìn)行分析，競品在這個(gè)使用路線流程中是如何設(shè)計(jì)的，這個(gè)設(shè)計(jì)包括競品的功能設(shè)計(jì)，界面設(shè)計(jì)，視覺設(shè)計(jì)，以及使用路線路徑的長短等等方面。
目的：通過對比競品的核心功能，得出可以改進(jìn)我們產(chǎn)品核心功能的方案，包括功能設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)，視覺設(shè)計(jì)等方面。達(dá)到人有我優(yōu)的境界。
B非核心功能的用戶使用路線流程比較分析：
這個(gè)就是找到我們與競品的幾個(gè)非核心功能的用戶使用路線流程進(jìn)行對比。然后，同樣把涉及到的功能和界面(交互方式、視覺表現(xiàn))等方面都進(jìn)行比較分析，然后結(jié)合之前分析的用戶評論和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比較，得出自己的改進(jìn)建議，并給出理由。
比如說，還是以聽歌的app為例，聽歌是這個(gè)app的核心功能，那么可能“歌曲分享”或者“歌曲評論”等等就可以作為非核心功能設(shè)計(jì)，如果有用戶希望分享歌曲，那么我們就要分析用戶在找到歌曲并分享出去的過程中會經(jīng)歷哪些頁面；如果有用戶想評論歌曲或者查看其它用戶的評論，我們就要分析用戶在找到歌曲評論頁面并且查看評論或者發(fā)送評論的過程中經(jīng)歷的事情。
目的：通過對比競品的非核心功能，得出可以改進(jìn)我們產(chǎn)品非核心功能的方案，包括功能設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)，視覺設(shè)計(jì)等方面。同樣達(dá)到人有我優(yōu)的境界。
C對方?jīng)]有但是我們有的用戶使用流程或者功能點(diǎn)分析：
由于對方?jīng)]有這個(gè)用戶使用流程或者功能點(diǎn)，那么這里最主要的分析點(diǎn)可以是：
對方為什么不做這個(gè)功能，他們的目的是什么，這個(gè)功能與他們企業(yè)或者產(chǎn)品的目標(biāo)是什么關(guān)系？
我為什么做這個(gè)功能，我們的目的是什么，這個(gè)功能與我們企業(yè)或者產(chǎn)品的目標(biāo)是什么關(guān)系？
目標(biāo)用戶以及競爭對手是如何看待這個(gè)功能的？這個(gè)功能能不能幫我們從競品那里搶奪用戶？又或者我們會不會因?yàn)檫@個(gè)功能而失去用戶？
在分析的過程中結(jié)合之前分析的用戶評論和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比較，得出自己的改進(jìn)建議，并給出理由。
D我們沒有但是對方有的用戶使用流程或者功能點(diǎn)分析：
對于這個(gè)方面，我們要考慮的就是我們到底需不需要加上這個(gè)功能，同樣可以這么考慮：
對方為什么做這個(gè)功能，他們的目的是什么，這個(gè)功能與他們企業(yè)或者產(chǎn)品的目標(biāo)有什么關(guān)系？目標(biāo)用戶對這個(gè)功能是如何看待的？他們會不會這個(gè)功能選擇競品而離開我們？
我們現(xiàn)在為什么沒有做這個(gè)功能，我們的目的是什么，這個(gè)功能與我們企業(yè)或者產(chǎn)品的目標(biāo)是什么關(guān)系？
假如我們要做這個(gè)功能，會對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生什么影響，是否契合我們整體的產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品目標(biāo)等等？
在分析的過程中結(jié)合之前分析的用戶評論和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比較，得出自己的改進(jìn)建議，并給出理由。
E一些其他方面的分析：
上面提到的4個(gè)角度基本上已經(jīng)把競品分析重要的部分都涵蓋了，那么剩下的可能還需要做一些其他細(xì)節(jié)方面的分析，比如說：
關(guān)于app設(shè)置功能的比較分析；
關(guān)于app啟動頁面或者引導(dǎo)頁面的設(shè)計(jì)；
關(guān)于app全局交互方面的一些設(shè)計(jì)(比如說網(wǎng)絡(luò)問題，機(jī)型適配問題，特殊情況交互說明，全局手勢，退出機(jī)制，顯示機(jī)制，排序機(jī)制，刷新機(jī)制，緩存機(jī)制，控件交互等等頁面條件方面的設(shè)計(jì))，這里的一些比較分析可能會跟前面的核心或者非核心功能的比較分析有雷同的地方；
關(guān)于開發(fā)了哪些平臺的問題，iOS，Android等等；
其他方面
在分析的過程中結(jié)合之前分析的用戶評論和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比較，得出自己的改進(jìn)建議，并給出理由。
以上這5個(gè)角度就是我做競品分析時(shí)的一個(gè)思路，僅此作為參考。
此外，為了在分析時(shí)能夠做得更好，我們在分析過程中還需要確立一些評判準(zhǔn)則，這個(gè)評判準(zhǔn)則是你在進(jìn)行功能比較分析時(shí)要設(shè)立的一些標(biāo)準(zhǔn)，比如說可用性準(zhǔn)則，交互準(zhǔn)則，視覺標(biāo)準(zhǔn)等等，在分析的時(shí)候你還需要依托這些準(zhǔn)則，然后再結(jié)合你之前所搜集的用戶評論和市場數(shù)據(jù)來對你的競品進(jìn)行分析。關(guān)于這些評判準(zhǔn)則這里不作過多具體的闡釋，只以可用性準(zhǔn)則為例，而且產(chǎn)品不同，可以參考的準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)也是有所區(qū)別的。
10項(xiàng)比較常用的可用性準(zhǔn)則為：
一致性和標(biāo)準(zhǔn)性；
通過有效的反饋信息提供顯著的系統(tǒng)狀態(tài)；
方便快捷的使用；
預(yù)防出錯；
協(xié)助用戶認(rèn)識，分析和改正錯誤；
識別而不是回憶；
符合用戶的真實(shí)世界；
用戶自由控制權(quán)；
美觀，精簡的設(shè)計(jì)；
幫助和說明。
同時(shí)，在對競品進(jìn)行功能比較分析之外，我們還要把握的一點(diǎn)就是：了解競品的發(fā)展歷程，通過了解競品的迭代以及改進(jìn)信息，把握競品的發(fā)展脈絡(luò)，并以此作為借鑒，看看我們的產(chǎn)品在現(xiàn)階段有什么問題，了解差距在哪里，并積極尋求方法彌補(bǔ)這些差距，同時(shí)還要思考行業(yè)和我們產(chǎn)品未來的發(fā)展方向，想辦法尋找更加優(yōu)秀的切入點(diǎn)，為用戶提供更加獨(dú)特并且優(yōu)質(zhì)的功能，持續(xù)地為用戶創(chuàng)造價(jià)值，從而占據(jù)更大的市場，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的目標(biāo)。
做好這些事情之后，整個(gè)競品分析也就基本上完成了，在這里你已經(jīng)通過分析得出了很多關(guān)于產(chǎn)品改進(jìn)的建議和想法，并且把這些建議和想法都記錄下來，而且給出了你的理由。那么下一步我們要做的就是如何將競品分析報(bào)告用來指導(dǎo)我們的產(chǎn)品改進(jìn)。
5.利用競品分析報(bào)告指導(dǎo)產(chǎn)品的改進(jìn)
根據(jù)我們最開始確定的做競品分析的目的，那么我們做好了競品分析之后，我們又要怎樣利用競品報(bào)告的分析結(jié)果來實(shí)現(xiàn)我們的目的呢？我們應(yīng)該怎樣利用它來指導(dǎo)我們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和改進(jìn)，要如何具體應(yīng)用呢？
首先，我們要明確我們的產(chǎn)品目前處在什么階段，因?yàn)椴煌碾A段對于競品分析報(bào)告可以有不同的應(yīng)用方式，比如說：
(1)在研究用戶和功能需求的階段
那么可以將競品分析作為我們即將形成的用戶需求文檔(如人物角色)以及產(chǎn)品需求文檔的參考。
(2)在確定產(chǎn)品邏輯結(jié)構(gòu)框架或者信息結(jié)構(gòu)的階段
那么可以根據(jù)競品分析得出的一些關(guān)于功能分析，信息架構(gòu)，邏輯結(jié)構(gòu)和框架等方面的結(jié)論來指導(dǎo)我們這個(gè)階段的產(chǎn)品的邏輯結(jié)構(gòu)規(guī)劃。
(3)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的高保真原型圖、設(shè)計(jì)效果圖的階段
那么可以根據(jù)競品分析得出的一些具體的設(shè)計(jì)思路和方案，為我們的產(chǎn)品提供思路和靈感。
(4)在產(chǎn)品的可用性測試階段
那么可以針對某一具體功能、問題做深入的對比，以此作為可用性測試結(jié)果的佐證。
(5)在產(chǎn)品的迭代改進(jìn)階段
那么可以根據(jù)競品分析得出的一些功能或者界面方面的改進(jìn)思路，用來指導(dǎo)我們產(chǎn)品的改進(jìn)，以此作為產(chǎn)品迭代的相關(guān)依據(jù)。
根據(jù)我們產(chǎn)品所處的階段確定了我們?nèi)绾螒?yīng)用競品分析報(bào)告之后，我們就要根據(jù)我們的目的，把從競品分析報(bào)告中得出來的建議進(jìn)行分析，這里最好是讓整個(gè)產(chǎn)品以及設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)來，如果條件允許的話還可以讓市場運(yùn)營以及客服，銷售團(tuán)隊(duì)也派人參與，讓他們也提供一些意見，這里負(fù)責(zé)把關(guān)的必然還是產(chǎn)品經(jīng)理。
通過進(jìn)行類似的競品分析功能評審會議，敲定我們最后需要改進(jìn)的功能方案或者界面方案，然后應(yīng)用到我們的產(chǎn)品改進(jìn)當(dāng)中。
當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)對于方案還有他的想法，那么還需要跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論，原則上就是從對產(chǎn)品有利的角度出發(fā)。
至于具體的如何將競品分析報(bào)告的具體建議用于指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在這里就不詳細(xì)展開了，還是那句話，根據(jù)你自己所得出的報(bào)告和產(chǎn)品的實(shí)際來進(jìn)行操作，這里沒有方法論，只有實(shí)踐。
將競品報(bào)告中經(jīng)過大家討論并篩選出來的有利于產(chǎn)品的建議進(jìn)行實(shí)踐，并在后續(xù)的過程中做好數(shù)據(jù)的跟蹤和反饋，進(jìn)一步論證這個(gè)改進(jìn)的地方是否對我們的產(chǎn)品有好處，有好處則留下，不利則去掉，然后繼續(xù)進(jìn)行分析，循環(huán)往復(fù)，不斷指導(dǎo)產(chǎn)品的升級和迭代，幫助產(chǎn)品提升市場競爭力。這才是做競品分析報(bào)告最終的目的！
(當(dāng)然，至于運(yùn)營及推廣策略方面的競品分析，我們這里暫時(shí)就不過多涉及了，因?yàn)檫@又是一個(gè)很大的話題！簡單說一下，在運(yùn)營方面與競品的比較分析我們主要還是要依靠運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可以定期跟蹤競爭對手的市場活動以及運(yùn)營行為，了解競品的動向，從而為我們產(chǎn)品的運(yùn)營提供借鑒作用。
此外，搜集競爭對手市場活動以及運(yùn)營行為的方法很多，比如說關(guān)注競爭對手的官方網(wǎng)站，微博，微信，促銷活動，社區(qū)，微信群，QQ群等等基本上就能掌握對手的市場動向了，還可以通過瀏覽一些行業(yè)網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)媒體網(wǎng)站等等了解對方的一些媒體方面的投放情況，從而為我們產(chǎn)品的市場運(yùn)營和推廣提供思路和借鑒。那么在這里就不展開了，因?yàn)檫@畢竟主要還是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，就不過多牽扯到產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)方面的競品分析里面去了。)
6.總結(jié)
競品分析，并不是為了輸出一份競品之間的功能對比清單的報(bào)告，這樣的報(bào)告是毫無意義的，我們更需要的是分析這個(gè)功能對比清單，并且得出我們的看法和建議。
競品分析的落腳點(diǎn)在于形成自身區(qū)別于競品的核心競爭力，即我們要如何通過競品分析來提高我們產(chǎn)品自身的核心競爭力。而這個(gè)核心競爭力往往體現(xiàn)在與競品的差異性方面，這個(gè)差異無論是功能需求，還是交互或者視覺方面的，都會成為我們甩掉競爭對手的有力武器！
就像在做競品對比功能分析的時(shí)候所描述的一樣，我們有的功能競品為什么不做，競品有的功能，我們?yōu)槭裁礇]有，一定要加上嗎？競品的交互設(shè)計(jì)為什么是那樣的，我們?yōu)槭裁从诌@樣做？這些都是差異性，都是需要深入思考的，不僅僅是從競品角度，更需要從我們自身的產(chǎn)品本質(zhì)，我們的市場，我們的目標(biāo)用戶，我們的行業(yè)角度來考慮。
分析競品并不是為了求同，更不是為了模仿，而是為了突出我們產(chǎn)品的核心競爭力，使我們與競品之間差異的地方更加符合目標(biāo)用戶的體驗(yàn)和需求，讓用戶知道我們的產(chǎn)品更好，讓用戶明白他們應(yīng)該用我們的產(chǎn)品。正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，競品分析的目的并不是為了抄襲，而是為了超越競品。
做好競品分析只是做好產(chǎn)品的其中一個(gè)環(huán)節(jié)，這可以讓你的產(chǎn)品能夠揚(yáng)長避短。同時(shí)，對于我們產(chǎn)品自身來說，我們還要重視研究我們的行業(yè)和市場，分析和預(yù)測行業(yè)的發(fā)展走向，同時(shí)研究我們的目標(biāo)用戶，去了解他們在思考什么，他們真正需要什么，渴望什么。只有把這些做法都結(jié)合起來使用，才能更加有效地促進(jìn)我們產(chǎn)品的全面發(fā)展。
不過，競品分析還是會有一定的局限性，比如說我們做競品分析的時(shí)候往往容易將產(chǎn)品和企業(yè)文化等等剝離開來，但是對于很多產(chǎn)品來說，產(chǎn)品文化卻是很重要的東西。
另外，競品分析往往把產(chǎn)品的功能元素都進(jìn)行了分離，也就很容易忽視這其中的相關(guān)性，分析的時(shí)候就有可能導(dǎo)致片面或者出現(xiàn)誤差。這些東西只有通過我們不斷地進(jìn)行實(shí)踐，不斷地去熟悉行業(yè)，熟悉競品，了解它們的文化，不斷地改進(jìn)我們的競品分析報(bào)告，學(xué)會從整體上去把握產(chǎn)品的脈絡(luò)，才能更好地?cái)[脫競品分析的局限性。
關(guān)鍵詞：中等專業(yè)學(xué)校學(xué)生心理測試;設(shè)計(jì);功能
一、引言
社會實(shí)踐是中等職業(yè)學(xué)校的一門必修課，目前中等職業(yè)學(xué)校均組織學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐活動意在培養(yǎng)中職生綜合實(shí)踐能力和社會適應(yīng)能力。德州信息工程學(xué)校曾針對參加社會實(shí)踐的學(xué)生進(jìn)行心理問卷調(diào)查，調(diào)查采用紙質(zhì)問卷，不僅印制問卷花費(fèi)較多，還耗費(fèi)大量時(shí)間和精力來發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)問卷，而且還容易產(chǎn)生漏卷、廢卷等一系列的問題。
如何運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，開發(fā)出集計(jì)算機(jī)技術(shù)、心理學(xué)為一體的中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理分析系統(tǒng)已成為當(dāng)前中職學(xué)校心理健康工作的迫切需求。這一系統(tǒng)的應(yīng)用將通過科學(xué)的心理測試手段，對中職生的心理狀況進(jìn)行測查，快速、準(zhǔn)確、客觀地分析出其心理狀況，為帶隊(duì)教師提供有效參考以便及時(shí)有針對性的輔導(dǎo)，做到防患于未然。
二、系統(tǒng)的總體目標(biāo)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)是根據(jù)目標(biāo)系統(tǒng)邏輯功能的要求，結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際情況，采用一定的方法，詳細(xì)地確定系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和具體實(shí)施方案。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容主要分為兩大部分，即系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)與系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)。[1]
三、系統(tǒng)的功能模塊圖
通過對用戶需求的分析，為了實(shí)現(xiàn)心理測試及分析工作所要完成的各項(xiàng)功能，模塊化是對應(yīng)用程序的一種功能劃分，每個(gè)模塊都要完成一個(gè)特定的功能，這些模塊組合成一個(gè)應(yīng)用程序。采用模塊化可以使軟件結(jié)構(gòu)更清晰，開發(fā)工作更為有序，容易分工，使調(diào)試和測試更容易，還增加了軟件的可擴(kuò)展性、可維護(hù)性和可靠性。[2]
在模塊功能劃分上爭取做到獨(dú)立性，使每一個(gè)模塊都能獨(dú)立的完成某一特定功能，并且與其他模塊的接口要做到簡單易行。本文中涉及到的中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生社會實(shí)踐心理分析系統(tǒng)有如下功能：
四、系統(tǒng)功能性分析
結(jié)合德州信息工程中等專業(yè)學(xué)校心理健康工作的實(shí)際情況及常見心理測試特點(diǎn)，對本系統(tǒng)的需求進(jìn)行了分析，主要有以下幾方面：檔案管理：開展學(xué)生基本心理健康，個(gè)人基本信息的提供，在咨詢老師的授權(quán)下進(jìn)行心理測試，以及和心理咨詢老師預(yù)約心理咨詢，在咨詢老師的授權(quán)下查看測試結(jié)果;心理測試：心理輔導(dǎo)教師在管理員的授權(quán)下進(jìn)行心理列表的制定，對學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況等方面進(jìn)行測評，并將測評結(jié)果自動存儲到學(xué)生心理健康檔案中，給心理輔導(dǎo)教師提供參考。心理輔導(dǎo)教師可以對學(xué)生的心理測評結(jié)果進(jìn)行修改進(jìn)行查看、修改與導(dǎo)出等操作，并結(jié)合企業(yè)師傅對實(shí)習(xí)學(xué)生的評價(jià)生成試分析報(bào)告;在線答疑交流：完成師生之間的在線交流、預(yù)約心理咨詢，也能夠有效地給學(xué)生提供一個(gè)心理疏導(dǎo)的平臺，也使教師與學(xué)生之間的交流變得更加方便;決策管理功能：學(xué)生測試數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)將具有共性的學(xué)生和心理具有問題傾向的學(xué)生篩選出來。
本系統(tǒng)主要有三種權(quán)限用戶：學(xué)生、企業(yè)師傅、班主任、心理輔導(dǎo)教師、實(shí)踐帶隊(duì)教師、管理員等，每種的用戶具有不同的權(quán)限。如心理輔導(dǎo)教師的權(quán)限具有如下功能：
圖2 心理輔導(dǎo)教師功能圖
五、結(jié)束語
通過對中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生社會實(shí)踐心理分析系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)果分析，發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的題目或題目組合來對學(xué)生的心理狀況進(jìn)行分析，提供圖形化說明。系統(tǒng)對指定因子分的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、方差、最大最小值等數(shù)據(jù)進(jìn)行團(tuán)體統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出。并根據(jù)檢索條件任意查詢，組合獲得自己想得到的團(tuán)體報(bào)告。通過檢索，從而發(fā)現(xiàn)心理健康有問題的學(xué)生，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了中等職業(yè)學(xué)校心理咨詢工作的網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化和自動化。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：電力工程項(xiàng)目 成本管理 信息系統(tǒng)
國家電力體制改革的進(jìn)一步深化和主輔分離工作的實(shí)施，使電力施工企業(yè)面臨的市場競爭越來越激烈，在市場無序競爭的強(qiáng)大壓力下，各電力施工企業(yè)為了生存和發(fā)展，不得不競相壓低標(biāo)價(jià)。在失去了行業(yè)保護(hù)的情況下，它們能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在于其能否加強(qiáng)自身管理，嚴(yán)格控制工程成本，能否在收入既定的前提下將成本支出降到最低。目前，電力施工企業(yè)的成本管理意識淡薄、管理手段落后，從預(yù)算的制定、計(jì)劃的下達(dá)，到費(fèi)用的歸集、控制，再到成本的分析、考核，幾乎全部依靠手工來完成，信息化程度非常低，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)對工程項(xiàng)目成本管理的需要。因此，開發(fā)基于現(xiàn)代信息手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的電力工程項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)勢在必行。
一、管理信息系統(tǒng)開發(fā)基本理論
管理信息系統(tǒng)開發(fā)是通過一定的活動過程產(chǎn)生一套能在計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、通信設(shè)備和系統(tǒng)軟件支持下適合于本組織管理工作需要的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，是針對組織面臨的問題和機(jī)遇而建立的一個(gè)管理信息系統(tǒng)的全部活動。管理信息系統(tǒng)開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中兩個(gè)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
（一）管理信息系統(tǒng)分析
系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是，對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和用戶需求分析（包括組織機(jī)構(gòu)功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析、功能與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系分析等），即解決新系統(tǒng)應(yīng)該“做什么”的問題，然后在此基礎(chǔ)上確定新系統(tǒng)的邏輯模型，并完成系統(tǒng)分析報(bào)告。管理信息系統(tǒng)分析的一般步驟如下：
1.系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、功能、業(yè)務(wù)流程調(diào)查與分析。管理信息系統(tǒng)分析的第一步是要對現(xiàn)有操作系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查與分析，了解各級組織的職能和有關(guān)人員的工作職責(zé)，了解業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的具體處理過程以及信息的來龍去脈，并從中發(fā)現(xiàn)問題和進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化。
2.數(shù)據(jù)流程分析與邏輯模型的識別。在充分了解現(xiàn)有系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程以后，把數(shù)據(jù)在組織或原系統(tǒng)內(nèi)部的流動情況抽象出來，舍去具體的組織結(jié)構(gòu)、信息載體、物質(zhì)、材料等，僅從數(shù)據(jù)流動的過程考察實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式（包括對數(shù)據(jù)信息的傳遞、處理與存儲過程等），就可以得出現(xiàn)有系統(tǒng)的邏輯模型。
3.建立新系統(tǒng)的邏輯模型。將現(xiàn)有系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行轉(zhuǎn)換和優(yōu)化，改造為新系統(tǒng)的邏輯模型，并用一組圖表工具來表達(dá)和描述。
4.編寫系統(tǒng)分析報(bào)告。系統(tǒng)分析階段的成果是系統(tǒng)分析報(bào)告，它是對系統(tǒng)分析階段的工作進(jìn)行總結(jié)和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交的報(bào)告，為下一步的系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作提供依據(jù)。
（二）管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)是根據(jù)前一階段系統(tǒng)分析的結(jié)果，在已經(jīng)獲得批準(zhǔn)的系統(tǒng)分析報(bào)告的基礎(chǔ)上，進(jìn)行新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要包括兩個(gè)方面，即總體設(shè)計(jì)和具體物理模型的設(shè)計(jì)，本文只對電力工程項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)。管理信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)是對新系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行大致設(shè)計(jì)，將整個(gè)信息系統(tǒng)按功能分解為多個(gè)子系統(tǒng)，系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括子系統(tǒng)劃分和模塊結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)等。
二、電力工程項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)分析
根據(jù)管理信息系統(tǒng)分析的原理和步驟，筆者對電力施工企業(yè)涉及成本管理工作的有關(guān)部門及其職責(zé)權(quán)限、成本管理工作的業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查與分析。
（一）電力工程項(xiàng)目成本管理工作業(yè)務(wù)流程分析
1.市場開發(fā)部對外簽訂工程合同。在收到工程中標(biāo)通知書以后，市場開發(fā)部應(yīng)盡快與建設(shè)單位依法簽訂承包合同，合同中應(yīng)明確合同價(jià)、工期、工程款結(jié)算方式等重要事項(xiàng)。
2.經(jīng)營管理部對內(nèi)編制預(yù)算。外部合同簽訂以后，經(jīng)營管理部根據(jù)合同中規(guī)定的總價(jià)款和其他相關(guān)條款，運(yùn)用工程概預(yù)算專業(yè)知識，編制出該工程的預(yù)算利潤和預(yù)算成本，同時(shí)制定出該工程的內(nèi)部承包費(fèi)用，并與負(fù)責(zé)該工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目部簽訂內(nèi)部承包合同，在內(nèi)部承包合同中應(yīng)明確規(guī)定內(nèi)部承包合同價(jià)、工期要求、獎懲辦法等。
3.項(xiàng)目部上報(bào)形象進(jìn)度報(bào)表和結(jié)轉(zhuǎn)成本費(fèi)用。工程開工以后，項(xiàng)目部應(yīng)定期編制工程形象進(jìn)度報(bào)表上報(bào)公司工程部，工程部進(jìn)行核實(shí)；同時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)將所發(fā)生的與工程施工有關(guān)的所有成本費(fèi)用支出（直接成本）通過賬務(wù)處理進(jìn)行分類和歸集，并定期結(jié)轉(zhuǎn)到公司財(cái)務(wù)部。
4.工程部對工程形象進(jìn)度進(jìn)行認(rèn)定。對于項(xiàng)目部上報(bào)的工程形象進(jìn)度報(bào)表，公司工程部將通過各種途徑和方式進(jìn)行考察和審核，之后將認(rèn)定的工程項(xiàng)目形象進(jìn)度公司各部門。
5.財(cái)務(wù)部對工程項(xiàng)目進(jìn)行成本分析。公司財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)營管理部與項(xiàng)目部簽訂的內(nèi)部承包合同總價(jià)款和工程部認(rèn)定的工程形象進(jìn)度，計(jì)算出該工程到目前為止應(yīng)發(fā)生的成本支出，然后與實(shí)際發(fā)生的成本支出（直接成本）進(jìn)行比較，核定其節(jié)超情況，并按成本分項(xiàng)進(jìn)行分析，深入剖析其原因，以及時(shí)采取措施進(jìn)行控制。
6.各部門對工程項(xiàng)目進(jìn)行成本考核。工程項(xiàng)目在完工以后結(jié)算以前，各部門應(yīng)在各自職權(quán)范圍內(nèi)對該工程項(xiàng)目涉及費(fèi)用支出的情況進(jìn)行考核，如機(jī)具物資部門應(yīng)對該工程項(xiàng)目在施工期間是否發(fā)生機(jī)具丟失、報(bào)廢和維修情況以及涉及費(fèi)用的金額進(jìn)行核定；辦公室應(yīng)對該工程項(xiàng)目在工期內(nèi)是否使用了辦公室的辦公用品如紙張等以及折合金額的多少進(jìn)行認(rèn)定，等等。以上工作完成以后，財(cái)務(wù)部將各項(xiàng)與該工程項(xiàng)目部有關(guān)的成本費(fèi)用支出（直接成本）進(jìn)行匯總，計(jì)算出該工程項(xiàng)目的實(shí)際結(jié)算成本，然后用結(jié)算價(jià)款減去結(jié)算成本，就是該工程項(xiàng)目所節(jié)約或超支的費(fèi)用金額。
（二）電力工程項(xiàng)目成本管理工作的邏輯模型
通過對電力工程項(xiàng)目成本管理工作業(yè)務(wù)流程的調(diào)查和分析，得出電力工程項(xiàng)目成本管理工作的邏輯模型，如圖1所示。
（三）電力工程項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)邏輯模型
在現(xiàn)有電力工程項(xiàng)目成本管理工作邏輯模型的基礎(chǔ)上，對其進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，改造成為電力工程項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)的邏輯模型。由于系統(tǒng)比較復(fù)雜，筆者采用結(jié)構(gòu)化的分析方法，自頂向下，逐步分解，用一套分層的數(shù)據(jù)流程圖來描述整個(gè)系統(tǒng)的邏輯模型。
1.頂層數(shù)據(jù)流程圖（如圖2所示）。系統(tǒng)的外部實(shí)體包括企業(yè)各部門、項(xiàng)目部和公司管理部門等；系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)有合同信息、工程形象進(jìn)度、工程項(xiàng)目直接成本和非直接成本，主要的輸出數(shù)據(jù)有成本分析結(jié)果和成本考核結(jié)果等。
2.中層數(shù)據(jù)流程圖。如圖3所示。該系統(tǒng)最主要的三項(xiàng)功能是成本匯總、成本分析、成本考核。
3.底層數(shù)據(jù)流程圖。
（1）中層數(shù)據(jù)流程圖中成本匯總（P1）的底層數(shù)據(jù)流程圖如圖4所示。
成本結(jié)轉(zhuǎn)是在項(xiàng)目部所發(fā)生的與工程施工直接相關(guān)的所有成本費(fèi)用支出，項(xiàng)目部按人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)、其他直接費(fèi)、間接費(fèi)進(jìn)行分類和歸集，并定期結(jié)轉(zhuǎn)回公司，為內(nèi)部成本分析和考核提供依據(jù)。成本分?jǐn)偸窃诠緳C(jī)關(guān)所發(fā)生的與工程施工無直接關(guān)系的支出，如管理費(fèi)用、輔助費(fèi)用等，公司財(cái)務(wù)部應(yīng)選擇合理的比例將這些費(fèi)用分?jǐn)傊撩恳粋€(gè)工程項(xiàng)目。成本匯總是將項(xiàng)目部結(jié)轉(zhuǎn)的直接成本和公司財(cái)務(wù)部分?jǐn)偟姆侵苯映杀具M(jìn)行匯總，得到該工程項(xiàng)目的總成本，為外部成本分析和考核提供依據(jù)。成本表輸出是系統(tǒng)能提供以查詢、打印、磁介質(zhì)存儲等方式輸出直接成本表、非直接成本表、總成本表。
（2）中層數(shù)據(jù)流程圖中成本分析（P2）的底層數(shù)據(jù)流程圖如圖5所示。
內(nèi)部成本分析是將內(nèi)部合同價(jià)與工程形象進(jìn)度相乘，計(jì)算出該工程在當(dāng)前進(jìn)度的理論成本值，再將其與直接成本的實(shí)際值作比較，判斷成本的節(jié)超情況，并可按人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)、其他直接費(fèi)、間接費(fèi)等分別分析各個(gè)成本項(xiàng)的節(jié)超情況及原因。外部成本分析是將外部合同價(jià)與工程形象進(jìn)度相乘，計(jì)算出該工程在當(dāng)前進(jìn)度的總成本的理論值，再將其與總成本的實(shí)際值作比較，判斷總成本的節(jié)超情況及原因，并可分直接成本、非直接成本進(jìn)行分項(xiàng)分析。成本分析結(jié)果輸出是系統(tǒng)能提供以查詢、打印、磁介質(zhì)存儲等方式輸出內(nèi)部成本分析結(jié)果、外部成本分析結(jié)果，表現(xiàn)形式可采用曲線圖、柱形圖、餅形圖等。
（3）中層數(shù)據(jù)流程圖中成本考核（P3）的底層數(shù)據(jù)流程圖如圖6所示。
內(nèi)部成本考核是工程完工以后，將該工程項(xiàng)目所有的直接成本和涉及各部門的其他費(fèi)用支出進(jìn)行歸集，然后與內(nèi)部結(jié)算價(jià)進(jìn)行比較，考核其成本節(jié)超情況。外部成本考核是工程完工以后，將該工程項(xiàng)目所有的直接成本和非直接成本進(jìn)行歸集，然后與外部結(jié)算價(jià)進(jìn)行比較，考核其成本節(jié)超情況。成本考核結(jié)果輸出是系統(tǒng)能提供以查詢、打印、磁介質(zhì)存儲等方式輸出內(nèi)部成本考核結(jié)果、外部成本考核結(jié)果。
三、電力工程項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
通過對上述電力工程項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)分層數(shù)據(jù)流程圖的分析和改造，設(shè)計(jì)出電力工程項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖（見圖7）。
由于在系統(tǒng)分析階段已對主要的系統(tǒng)功能進(jìn)行了詳細(xì)描述，所以下面只對“系統(tǒng)初始化”和“系統(tǒng)維護(hù)”的主要功能進(jìn)行說明。
1.用戶權(quán)限管理：對使用系統(tǒng)的不同用戶賦予不同的操作權(quán)限，以達(dá)到內(nèi)部牽制、相互監(jiān)督和制約。
2.項(xiàng)目信息錄入：輸入或?qū)牍こ添?xiàng)目的基本信息，工程項(xiàng)目基本信息應(yīng)主要包括：編號、合同名稱、簡稱、電壓等級、工程類別、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目財(cái)務(wù)主管、項(xiàng)目出納、是否簽訂外部合同、外部合同價(jià)、工期、是否辦理外部結(jié)算、外部結(jié)算價(jià)、總成本、外部結(jié)算節(jié)余、是否簽訂內(nèi)部承包合同、內(nèi)部合同價(jià)、是否辦理內(nèi)部結(jié)算、內(nèi)部結(jié)算價(jià)、內(nèi)部結(jié)算成本、內(nèi)部結(jié)算節(jié)余等。
3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期對成本匯總、成本分析、成本考核的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以備查詢和其他系統(tǒng)調(diào)用，或者當(dāng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)遭到破壞時(shí)可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的恢復(fù)。
4.系統(tǒng)升級：當(dāng)外部環(huán)境和內(nèi)部管理制度發(fā)生變化以后，可將現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行修改和完善，以滿足企業(yè)的實(shí)際需求。
本文在充分分析電力施工企業(yè)對工程項(xiàng)目成本管理需求的基礎(chǔ)上，運(yùn)用管理信息系統(tǒng)開發(fā)的基本理論，對電力工程項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的系統(tǒng)分析，并在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上對該系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行了總體設(shè)計(jì)，希望能為電力工程項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工作帶來新的理念，為電力施工企業(yè)實(shí)施全面信息化提供切入點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)：
1.賀盛瑜，孫艷玲.管理信息系統(tǒng)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2012.
2.張耀武.會計(jì)信息系統(tǒng)[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2012.
在系列產(chǎn)品開發(fā)過程中與企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目合作,同行業(yè)一線專家一起進(jìn)行技術(shù)開發(fā),并共同進(jìn)行課程開發(fā)和實(shí)驗(yàn)室建設(shè),建立工廠化的專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地;借助項(xiàng)目合作企業(yè)的連鎖經(jīng)營或者特許經(jīng)營,所有學(xué)生自己制作的產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后,都可以通過合作企業(yè)正式對外銷售,達(dá)到產(chǎn)學(xué)合作的目的。從系統(tǒng)論角度研究,將人才培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)分為頂層設(shè)計(jì)、中間層設(shè)計(jì)、底層設(shè)計(jì)三個(gè)部分。
1.1頂層設(shè)計(jì)—系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可以設(shè)計(jì)為:信息采集、信息統(tǒng)計(jì)和人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)的組織和實(shí)施部門為教務(wù)處,而實(shí)施部門為教學(xué)系部;課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的組織部門為教學(xué)系部,實(shí)施部門為相應(yīng)教研室;課程教案設(shè)計(jì)與執(zhí)行的組織部門為教研室,實(shí)施部門為教師,共同組成了教學(xué)系統(tǒng)。
1.2中間層設(shè)計(jì)—人才培養(yǎng)方案與課程體系設(shè)計(jì)
課程體系設(shè)計(jì)采用目標(biāo)模式的任務(wù)分解的設(shè)計(jì)方法。基于目標(biāo)模式的任務(wù)分解課程體系設(shè)計(jì)方法,目標(biāo)分解然后具體化為任務(wù),任務(wù)分解然后具體化為核心課程。這樣來實(shí)現(xiàn)由宏觀到微觀,由抽象到具體的人才培養(yǎng)方案或課程體系設(shè)計(jì)過程。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要體現(xiàn)在具體任務(wù)的完成中,所以任務(wù)是目標(biāo)的具體化。而任務(wù)的實(shí)現(xiàn)要體現(xiàn)到具體課程實(shí)現(xiàn)中,所以課程又是任務(wù)的具體化,如此完成課程體系的構(gòu)造。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的任務(wù)可以是不同的,這體現(xiàn)了異曲同工之效,因此就可在不同學(xué)校的同一個(gè)專業(yè),通過任務(wù)設(shè)計(jì)的不同而體現(xiàn)各自的特色。人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)中,總目標(biāo)是提高運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力。該目標(biāo)分解為基礎(chǔ)能力目標(biāo)、專業(yè)能力目標(biāo)和社會能力目標(biāo)。通過“系列產(chǎn)品(項(xiàng)目)驅(qū)動”、“校企合作、訂單培養(yǎng)”等方式著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力;將社團(tuán)、勤工助學(xué)、創(chuàng)業(yè)孵化基地等活動融入到社會能力課程模塊,引導(dǎo)學(xué)生把情商相關(guān)理論知識用于實(shí)際過程,實(shí)現(xiàn)學(xué)生情商的提升,促進(jìn)社會能力的培養(yǎng);通過組織基礎(chǔ)能力課程競賽,將競賽項(xiàng)目融入到課程教學(xué)全過程的方式,提高學(xué)生基礎(chǔ)能力。這里的系列產(chǎn)品(項(xiàng)目)在具體設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該具有如下五個(gè)特點(diǎn):①是在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域具有知識的綜合性、可持續(xù)的技術(shù)先進(jìn)性和一定競爭力的產(chǎn)品或項(xiàng)目;②具有完整的服務(wù)和使用功能且在關(guān)鍵部件上最好有自主知識產(chǎn)權(quán);③通過一定的努力、協(xié)同和教師的指導(dǎo),學(xué)生可以在三年內(nèi)完成;④在設(shè)計(jì)、制作或開發(fā)上不需要投入過多資金;⑤在一定時(shí)間內(nèi)具有良好的商業(yè)價(jià)值和市場前景。
1.3底層設(shè)計(jì)—課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
其主要的設(shè)計(jì)思路是:課程目標(biāo)是教學(xué)生完成一個(gè)與課程相關(guān)的實(shí)際項(xiàng)目或任務(wù)。課程的組織是按照實(shí)際的項(xiàng)目或任務(wù)完成時(shí)的操作過程進(jìn)行逐層的任務(wù)分解,以此構(gòu)成有任務(wù)分解邏輯關(guān)系的實(shí)踐系統(tǒng),在此基礎(chǔ)上,確定完成每個(gè)最底層的子項(xiàng)目或子任務(wù)需要的知識。這種設(shè)計(jì)保證了實(shí)踐內(nèi)容的系統(tǒng)性和完整性,而知識是根據(jù)最底層的子項(xiàng)目或子任務(wù)的需要確定的,它可能是不完整的或不系統(tǒng)的。
2產(chǎn)品或項(xiàng)目驅(qū)動描述
基于“無線傳感網(wǎng)絡(luò)控制模塊系列產(chǎn)品”的開發(fā)流程,按照工程實(shí)際工作過程將開發(fā)流程分解成需求分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)、模塊電路設(shè)計(jì)、PCB設(shè)計(jì)與制作、模塊焊接安裝調(diào)試、通信建模、模塊控制與調(diào)試、開發(fā)應(yīng)用等工序。然后將完成每一道工序的任務(wù)所需的技術(shù)和相關(guān)理論,設(shè)計(jì)一門或兩門核心課程,并根據(jù)教育的規(guī)律,從基礎(chǔ)到高級技能、從模塊到綜合系統(tǒng)安排教學(xué)內(nèi)容。
2.1產(chǎn)品或項(xiàng)目的使用說明
1)系列產(chǎn)品概述。“無線傳感網(wǎng)絡(luò)控制模塊”主要分為三個(gè)部分:控制模塊、RF無線電發(fā)射模塊和RF無線電接收模塊,通過USB接口從計(jì)算機(jī)下載控制程序,利用串、并行的方式來發(fā)送數(shù)據(jù)信息、機(jī)器人控制信息及其他信息,從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程無線遙控。
2)使用說明。以機(jī)器人為例,“無線傳感網(wǎng)絡(luò)控制模塊”可以直接連接在控制板部分,機(jī)器人通過接口與RF無線模塊通訊,使用RF無線模塊發(fā)送數(shù)據(jù)就像通過串口發(fā)送數(shù)據(jù)一樣,在一個(gè)簡單的通信協(xié)議下可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)機(jī)器人間的數(shù)據(jù)通信,組成無線傳輸網(wǎng)絡(luò)。這樣兩個(gè)或更多的機(jī)器人在一起可以共享數(shù)據(jù)信息,如傳感器信息,位置信息等,可以使多個(gè)機(jī)器人協(xié)同工作。RF信號的覆蓋范圍可達(dá)150米,這樣便可通過無線傳輸網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程機(jī)器人的控制。
2.2產(chǎn)品或項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)流程
“無線傳感網(wǎng)絡(luò)控制模塊”系列產(chǎn)品,運(yùn)用電路分析與設(shè)計(jì)技術(shù)、單片機(jī)技術(shù)、接口技術(shù)、傳感與檢測技術(shù)、通信技術(shù)、C語言編程技術(shù)、電子制板技術(shù)、生產(chǎn)工藝與品質(zhì)管理技術(shù),在通信技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域具有知識的綜合性,在技術(shù)上具有可持續(xù)的先進(jìn)性和一定競爭力,有著良好的商業(yè)價(jià)值和市場前景。需求與功能分析,系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)階段:根據(jù)市場調(diào)研進(jìn)行需求分析,產(chǎn)生需求規(guī)格說明書;根據(jù)需求分析進(jìn)行可行性分析,產(chǎn)生可行性分析報(bào)告;由此進(jìn)行確定產(chǎn)品的主要功能,根據(jù)產(chǎn)品功能需求對產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)概要設(shè)計(jì),建立系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、進(jìn)行模塊劃分,產(chǎn)生系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說明書;編寫項(xiàng)目進(jìn)度,進(jìn)行項(xiàng)目管理。主要技術(shù)及相關(guān)理論知識:資料搜集與分析、項(xiàng)目管理技術(shù)、技術(shù)文檔編輯規(guī)范等。模塊電路設(shè)計(jì)階段需對模塊功能進(jìn)行可行性分析,據(jù)此設(shè)計(jì)電路,再根據(jù)工程計(jì)算結(jié)果、工程經(jīng)驗(yàn)以及參考文獻(xiàn)與技術(shù)手冊選用合適的元器件,最后利用常用電子線路仿真軟件對電路進(jìn)行仿真,直至仿真結(jié)果滿足功能需求。該階段所需的技術(shù)與理論知識有:功能與可行性分析、元器件識別與選用、電路設(shè)計(jì)與仿真、文獻(xiàn)查閱技術(shù)、電子線路知識、工程計(jì)算知識、電機(jī)控制知識。PCB設(shè)計(jì)與制作階段需使用CAD軟件進(jìn)行電路的原理圖繪制與PCB版圖設(shè)計(jì),若仿真結(jié)果正確,則輸出PCB文件,根據(jù)PCB文件進(jìn)行印制電路板的制作。該階段所需的技術(shù)與理論知識有:CAD軟件安裝與使用、印制電路板制作設(shè)備的使用、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)方法與常用元器件庫相關(guān)知識。模塊焊接按照調(diào)試階段需根據(jù)電路需要選購元器件,再進(jìn)行電路的焊接,最后進(jìn)行電路的硬件調(diào)試。該階段所需的技術(shù)與理論知識有:電子產(chǎn)品制造技術(shù)、電子產(chǎn)品測量技術(shù)、電子產(chǎn)品調(diào)試技術(shù)、電子產(chǎn)品生產(chǎn)工藝知識、常用電子儀器儀表與電子產(chǎn)品焊裝基本知識。模塊控制與調(diào)試階段需要對做好的模塊電路進(jìn)行控制程序的編寫、編譯、下載與調(diào)試。該階段所需的技術(shù)與理論知識包括:單片機(jī)的C語言編程技術(shù)、編譯與下載軟件使用、軟件調(diào)試工具的使用、單片機(jī)與接口技術(shù)等相關(guān)知識。通信建模主要構(gòu)建無線通信傳輸模型,根據(jù)協(xié)議確定傳輸模式,進(jìn)行編碼算法設(shè)計(jì)。該階段所需的技術(shù)與理論知識包括:信號與系統(tǒng)、通信協(xié)議、傳輸模式、軟件調(diào)試工具的使用等相關(guān)知識。模塊開發(fā)應(yīng)用階段需對整機(jī)電路功能進(jìn)行分析,再根據(jù)功能進(jìn)行編碼算法設(shè)計(jì)、最后進(jìn)行整機(jī)裝配與調(diào)試,具體要求如下:(1)整機(jī)功能分析:根據(jù)需求規(guī)格說明書進(jìn)行可行性分析,系統(tǒng)
架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì),并完成各部分相應(yīng)文檔的編寫。該部分主要包括整機(jī)電路功能可行性分析、整機(jī)電路設(shè)計(jì)等方面的內(nèi)容。(2)源代碼開發(fā)與下載:是對系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn),主要進(jìn)行程序的編碼、算法實(shí)現(xiàn)、功能測試。為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的功能此階段所需的知識為:C語言程序設(shè)計(jì)、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)、傳感與檢測技術(shù)等。(3)整機(jī)裝配與調(diào)試:系統(tǒng)測試階段主要是針對前段編碼設(shè)計(jì)階段模塊單元測試和集成測試。測試所需的理論知識和技術(shù)為:測試計(jì)劃、測試工具、整機(jī)電路裝配與調(diào)試測試文檔的編寫、測試過程管理等。
1.1數(shù)據(jù)采集
①電廠的基本信息、電網(wǎng)的參數(shù)、機(jī)組的相關(guān)信息；
②電網(wǎng)受電和發(fā)電以及負(fù)荷計(jì)劃等的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)；
③電網(wǎng)節(jié)點(diǎn)電壓的實(shí)際數(shù)據(jù)和電網(wǎng)線路潮流的實(shí)際數(shù)據(jù)；
④本地發(fā)電廠的計(jì)劃發(fā)電量和發(fā)電實(shí)際數(shù)據(jù)；
⑤電網(wǎng)機(jī)組AGC的考核指標(biāo)的實(shí)際數(shù)據(jù)；
⑥電網(wǎng)負(fù)荷預(yù)測與市場交易的實(shí)際數(shù)據(jù)；⑦電網(wǎng)跨省交易的實(shí)際數(shù)據(jù)和區(qū)域電網(wǎng)的參數(shù)。
1.2數(shù)據(jù)存儲
數(shù)據(jù)存儲，顧名思義就是將有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與分類，然后進(jìn)行信息化存儲的一種方式。主要是針對電網(wǎng)調(diào)度員而言，工作人員可以根據(jù)相關(guān)的工作流程將信息進(jìn)行分類存檔，記錄下相應(yīng)信息的使用情況以及功能。對于已經(jīng)生成的操作票據(jù)可以進(jìn)行反復(fù)的審查，重新編組與修改，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)的給予解決與處理。信息技術(shù)的引入大大提高了存數(shù)數(shù)據(jù)的工作效率，降低了因人為而發(fā)生的一些錯誤，同時(shí)也為日后的查詢奠定了良好的信息基礎(chǔ)。
2電力配電系統(tǒng)信息化
目前電力配電系統(tǒng)采用的是寬帶大容量的光纖通信網(wǎng)AON技術(shù)，這種技術(shù)的廣泛使用大大提高了電力配電系統(tǒng)的工作效率，因它具有強(qiáng)大的傳輸能力以及其他技術(shù)所不具備的兼容能力，它的兼容性主要體現(xiàn)在可以將不同制式，不同速度，不同調(diào)制頻率成的信號進(jìn)行整體的兼容在一起，并可以在同一光纖中進(jìn)行傳輸。可以隨時(shí)增加短光纖與無源分路合成器之間的節(jié)點(diǎn)。因此，光纖通信網(wǎng)AON技術(shù)還采用了虛波長通道技術(shù)，這樣做的主要目的就是為了提高網(wǎng)絡(luò)的傳輸能力與傳輸質(zhì)量，節(jié)省大量的網(wǎng)絡(luò)資源不被重復(fù)使用浪費(fèi)的現(xiàn)象的出現(xiàn)。同樣，還將光時(shí)復(fù)用技術(shù)運(yùn)用到了其中，有效的緩解了電子元件直接調(diào)制的限制能力，從而使電力配電系統(tǒng)更加高速化，信息化。電力配電系統(tǒng)信息化：
（1）計(jì)算機(jī)信息通信技術(shù)，能夠加強(qiáng)配電系統(tǒng)通信的可靠性。
（2）對電力配電系統(tǒng)的運(yùn)行中出現(xiàn)的主站對出現(xiàn)故障時(shí)不能及時(shí)傳輸數(shù)據(jù)信息等問題進(jìn)行有效地解決，提高了電力配電系統(tǒng)通信數(shù)據(jù)的傳輸速率，加強(qiáng)了電力配電系統(tǒng)通信數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性，實(shí)現(xiàn)了電力配電系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的在線分析、實(shí)時(shí)監(jiān)控功能；
（3）能夠更好地適應(yīng)電力配電系統(tǒng)的規(guī)模龐大、點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，讓配電通信系統(tǒng)在運(yùn)行、調(diào)試和維護(hù)方面更加便捷，從而進(jìn)一步提高電力配電系統(tǒng)的靈活性，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
3信息系統(tǒng)分析
3.1系統(tǒng)功能分析
①對有關(guān)設(shè)計(jì)文件和設(shè)計(jì)修改、變更文件進(jìn)行儲存，管理設(shè)計(jì)文檔檔案；②跟蹤管理承包商的施工機(jī)械設(shè)備；
③管理承包商的施工人員；
④建立計(jì)算機(jī)臺帳，跟蹤管理主要的建筑材料、成品、半成品、構(gòu)件和設(shè)備；
⑤為工程師制定質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃提供依據(jù)；
⑥運(yùn)用模糊綜合評判法，合力評價(jià)施工組織的設(shè)計(jì)；
⑦對有關(guān)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行存儲，能夠以此標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制；
⑧對分部工程、分項(xiàng)工程、單位工程以及隱蔽工程的質(zhì)量檢查評定數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，再以此數(shù)據(jù)為依據(jù)評定水利水電工程質(zhì)量；
⑨統(tǒng)計(jì)分析工程安全事故和工程質(zhì)量事故，并能為多種工程事故提供統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；
⑩運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，統(tǒng)計(jì)分析重點(diǎn)工序，并進(jìn)行控制圖、直方圖等管理圖表的繪制。
3.2水利水電工程質(zhì)量控制信息系統(tǒng)組成
①施工承包商及施工人員控制子系統(tǒng)；
②設(shè)計(jì)質(zhì)量管理子系統(tǒng)；
③對材料的質(zhì)量進(jìn)行控制的子系統(tǒng)；
④設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng)；
⑤施工機(jī)械控制子系統(tǒng)；
⑥對施工過程的組織設(shè)計(jì)進(jìn)行質(zhì)量控制的子系統(tǒng)；
⑦對施工過程的質(zhì)量進(jìn)行控制的子系統(tǒng)；
⑧對質(zhì)量進(jìn)行控制計(jì)劃的子系統(tǒng)；
⑨對工程質(zhì)量進(jìn)行評定的子系統(tǒng)；
⑩對工程質(zhì)量出現(xiàn)的事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的子系統(tǒng)。
4電力管理信息系統(tǒng)信息化
4.1電力管理信息系統(tǒng)和遠(yuǎn)動系統(tǒng)共用電力數(shù)據(jù)網(wǎng)，遠(yuǎn)動系統(tǒng)為電力管理信息系提供豐富的遠(yuǎn)動信息。電力管理系統(tǒng)：
（1）客戶機(jī)/服務(wù)器，它采用的是兩層結(jié)構(gòu)模式，主要由客戶應(yīng)用程序、中間件、服務(wù)器管理程序組成。客戶機(jī)主要作用是完成與用戶的交互任務(wù)，服務(wù)器主要作用負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理；
（2）瀏覽器/服務(wù)器，它采用的是三層結(jié)構(gòu)模式，主要由Web服務(wù)器、用戶和系統(tǒng)對話的窗口、后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成。Web服務(wù)器的主要作用是響應(yīng)客戶機(jī)用戶發(fā)來的服務(wù)請求，并動態(tài)生成HTML代碼，嵌入處理結(jié)果返回給客戶機(jī)用戶。
4.2電力管理信息系統(tǒng)信息化
（1）對試驗(yàn)的驗(yàn)證單和結(jié)論、設(shè)備、檢修類別、檢修單位、驗(yàn)證點(diǎn)等相關(guān)信息進(jìn)行管理；
（2）對特殊報(bào)表以外的其他報(bào)表進(jìn)行日常管理，可以對相關(guān)文件的部門、類型、內(nèi)容、名稱等信息進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)對相關(guān)數(shù)據(jù)的下載、上傳、打印、刪除、編輯、添加；
（3）對系統(tǒng)的定期檢查的計(jì)劃情況等信息進(jìn)行管理，通過設(shè)置保護(hù)名稱、設(shè)備型號、作業(yè)班組、系統(tǒng)名稱等查詢項(xiàng)對相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢。
5結(jié)束語
本文將對建筑工程項(xiàng)目成本控制中存在的問題以及解決方法做以簡要分析，旨在明確建筑工程項(xiàng)目成本控制的方向，更好地做出合理的預(yù)算，方便實(shí)際施工，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
【關(guān)鍵詞】工程項(xiàng)目；施工成本；控制
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，面對當(dāng)前競爭日趨激烈的建筑市場，如何強(qiáng)化和完善成本控制，不斷提高施工企業(yè)管理水平，從而節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，是所有建筑工程施工企業(yè)的共同目標(biāo)。然而，目前部分施工企業(yè)仍然沒有充分意識到成本控制的重要性，未將成本控制工作落到實(shí)處，致使工程項(xiàng)目成本居高不下，企業(yè)利潤低下，削弱了施工企業(yè)的競爭力，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。為此，施工企業(yè)不斷強(qiáng)化和完善成本控制勢在必行。
1、當(dāng)前我國建筑工程項(xiàng)目成本控制存在的問題
（1）建筑成本控制缺乏事前和事中控制
我國建筑工程項(xiàng)目的成本控制主要是會計(jì)成本核算控制，會計(jì)成本核算控制是對已經(jīng)發(fā)生過的成本進(jìn)行歸集和計(jì)算，實(shí)質(zhì)上是一種事后控制。項(xiàng)目成本管 理應(yīng)當(dāng)不僅僅包含成本核算，作為事后控制主要內(nèi)容的成本核算只對實(shí)際發(fā)生的成本進(jìn)行記錄、歸類和計(jì)算，反映實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果，并作為對下一循環(huán)成本控制的依據(jù)。由于建筑工程的生產(chǎn)過程具有一次性的特點(diǎn)，成本的管理重心應(yīng)當(dāng)移向事前的預(yù)控和事中的過程控制。當(dāng)前，許多施工企業(yè)對項(xiàng)目的成本管理缺乏事前控制和施 工過程中的管理，僅僅在項(xiàng)目結(jié)束或進(jìn)行到相當(dāng)階段時(shí)才對已發(fā)生的成本進(jìn)行核算，顯然已經(jīng)為時(shí)過晚，成本控制的效果可想而知。
（2）成本管理意識薄弱
推行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，可以促使項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員提高成本管理意識，并采取有效措施，不斷降低成本，提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。但是，項(xiàng)目經(jīng)理與相 關(guān)管理者成本管理意識不強(qiáng)。在項(xiàng)目經(jīng)理部，往往表面上看起來分工明確、職責(zé)清晰、各司其職，但是缺乏全員的成本管理思想。如技術(shù)人員只負(fù)責(zé)技術(shù)和工程質(zhì) 量，為保證工程質(zhì)量，采用了可行但不經(jīng)濟(jì)的技術(shù)措施；工程組織人員只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度，為趕工期而盲目增加施工人員和設(shè)備等，這些必然會造成成本增 加。
（3）控制方法不完善
傳統(tǒng)的項(xiàng)目成本控制中，成本、進(jìn)度和質(zhì)量是分別用不同方法管理的。項(xiàng)目成本應(yīng)用成本會計(jì)的分析方法，把項(xiàng)目進(jìn)展過程中成本的預(yù)計(jì)值與實(shí)際值進(jìn)行 比較。這一方法應(yīng)用在項(xiàng)目進(jìn)程的終點(diǎn)時(shí)，無疑是正確的，可以說明最終的費(fèi)用是節(jié)約還是超支。但是，項(xiàng)目控制實(shí)際是對項(xiàng)目發(fā)展過程的控制。一個(gè)項(xiàng)目短則數(shù)月，長則數(shù)年，其間的內(nèi)外條件千變?nèi)f化。控制的目的是要保證按規(guī)定的方向發(fā)展，而在項(xiàng)目的進(jìn)展過程中的成本預(yù)計(jì)值與實(shí)際值的比較結(jié)果，無法說明費(fèi)用在該時(shí) 刻的差異是由于進(jìn)度的超前或落后而造成，還是由于成本的超支或節(jié)約而造成，不能給項(xiàng)目管理者提供決策的信息依據(jù)，以使項(xiàng)目進(jìn)展得到有效的控制。凈值控制分 析的創(chuàng)新之處在于引入了第三個(gè)參數(shù)，即在成本費(fèi)用的預(yù)計(jì)值和實(shí)際值之外，引入了凈值的概念。借助計(jì)算機(jī)管理的幫助，任一時(shí)刻的進(jìn)度與費(fèi)用的定性和定量的差 異，都可以清清楚楚地顯示出來。項(xiàng)目管理者可以凈值分析結(jié)果，做出調(diào)整進(jìn)度還是控制費(fèi)用的決定。凈值的引入，對于項(xiàng)目成本控制來講具有重大意義。
2、當(dāng)前我國建筑工程項(xiàng)目成本控制存在問題的原因
（1）責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理體系不完善
任何管理活動，都應(yīng)建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的管理體制才能取得成效，成本管理也不例外。成本管理體系中項(xiàng)目經(jīng)理享有至高無上的權(quán)力，在成本管理及項(xiàng)目 效益方面對施工企業(yè)局（處）長（總經(jīng)理或董事長）負(fù)責(zé)，其他業(yè)務(wù)部門主管以及各部門管理人員都應(yīng)有相應(yīng)的責(zé)任、權(quán)力及利益分配相配套的管理體制加以約束和 激勵。企業(yè)在實(shí)施工程項(xiàng)目管理中普遍存在項(xiàng)目經(jīng)理的“責(zé)、權(quán)、利”不落實(shí)，工程項(xiàng)目各部門、各崗位沒有具體、明確的成本管理責(zé)任，難于考核其優(yōu)劣，沒有真 正將項(xiàng)目成本與項(xiàng)目管理人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，沒有形成完善的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理體制的情況。因此，項(xiàng)目管理人員往往是滿足于產(chǎn)值、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等 方面指標(biāo)的完成，對直接關(guān)系到成本費(fèi)用高低的人工、材料、機(jī)械使用等方面的節(jié)約控制關(guān)心較少。所以說現(xiàn)行的施工項(xiàng)目成本管理體制，沒有很好地將責(zé)、權(quán)、利三者結(jié)合起來。
（2）缺乏全過程的成本控制
項(xiàng)目成本控制實(shí)現(xiàn)的是對項(xiàng)目成本的管理，其主要目的是對造成實(shí)際成本與成本基準(zhǔn)計(jì)劃發(fā)生偏差的因素施加影響，保證其向有利方向發(fā)展，同時(shí)對于成本基準(zhǔn)計(jì)劃已經(jīng)發(fā)生偏差的和正在發(fā)生偏差的各項(xiàng)成本進(jìn)行管理，以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。項(xiàng)目成本控制主要包括如下方面內(nèi)容：
a.成本計(jì)劃。成本計(jì)劃主要是按照設(shè)計(jì)、計(jì)劃方案預(yù)算項(xiàng)目成本提出報(bào)告。通過將成本目標(biāo)或成本計(jì)劃分解，提出設(shè)計(jì)、采購、施工方案等各種費(fèi)用的限制，作為成本控制的基準(zhǔn)。
b.成本監(jiān)督。成本監(jiān)督是審核各項(xiàng)費(fèi)用，確定是否進(jìn)行項(xiàng)目款的支付，監(jiān)督已支付的項(xiàng)目是否完成，并作實(shí)際成本報(bào)告。
c.成本跟蹤。成本跟蹤是作詳細(xì)的成本分析報(bào)告，并向各個(gè)方面提供不同要求和不同詳細(xì)程度的報(bào)告，確保實(shí)際需要的項(xiàng)目變動都能夠有據(jù)可查；防止不正確的、不合適的項(xiàng)目變動所發(fā)生的費(fèi)用被列入項(xiàng)目成本預(yù)算。
d.成本診斷。成本診斷包括成本超支量級原因分析，剩余工作所需成本預(yù)算和項(xiàng)目成本趨勢分析。項(xiàng)目各項(xiàng)活動的預(yù)算已反映在經(jīng)過批準(zhǔn)的費(fèi)用基準(zhǔn)中。
3、當(dāng)前加強(qiáng)我國建筑工程項(xiàng)目成本控制的解決方法
（1）充分理解和整合全過程施工項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)鏈，加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理成本管理意識
對于一個(gè)施工項(xiàng)目，管理人員應(yīng)該充分理解每項(xiàng)工作需要哪些前提條件才能開始，這些前提條件是哪項(xiàng)工作或哪幾項(xiàng)工作的結(jié)果，同時(shí)此項(xiàng)工作又產(chǎn)生哪些結(jié)果，產(chǎn)生的結(jié)果又作為哪項(xiàng)工作或哪幾項(xiàng)工作的開始條件。項(xiàng)目工作只有置于它的制約之下才能保證工作的順利開展。在施工項(xiàng)目中，有收益就必然有相應(yīng)的耗費(fèi)，控制不適當(dāng)?shù)暮馁M(fèi)是成本管理的主要內(nèi)容。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具有很強(qiáng)的成本管理意識，圍繞項(xiàng)目成本展開工 作，通過預(yù)算資料和管理運(yùn)作中所反饋的各項(xiàng)成本信息有效地抑制各種不合理的支出。另外，應(yīng)當(dāng)教育每一個(gè)員工，使其樹立成本管理的意識。利用激勵機(jī)制使各項(xiàng) 成本消耗與職工利益掛鉤，充分調(diào)動職工的積極性，形成全員參與管理的成本控制體系，以獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
（2）建立完善的管理機(jī)制和制約機(jī)制
施工項(xiàng)目管理要建立一套完善的管理機(jī)制和制約機(jī)制。一個(gè)企業(yè)是否有一套健全完善、合理有效的管理機(jī)制和制約機(jī)制，并嚴(yán)格地加以執(zhí)行，對于能否管好項(xiàng)目成本也是至關(guān)重要 的。所以我們應(yīng)該做到.要對整個(gè)項(xiàng)目的壽命周期進(jìn)行控制管理。承接項(xiàng)目之前，可采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測技術(shù)，利用價(jià)值工程，分析工程的功能要求，在保證工程質(zhì)量的前 提下，提出各種施工方案，并從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行對比評價(jià)。另外，應(yīng)盡量提高投標(biāo)工程量估算的可靠性，對工程進(jìn)行功能分析，對材料進(jìn)行性能分析的基礎(chǔ)上力求 先用價(jià)格低的材料，運(yùn)用統(tǒng)籌法，做好各生產(chǎn)要素配置。做好事中控制，切實(shí)控制住成本。按照工程施工本身要求和內(nèi)在規(guī)律，編制出技術(shù)先進(jìn)、工藝合理、組織精 干的施工方案，均衡安排各個(gè)分項(xiàng)工程的進(jìn)度，按照平面流水、立體交叉的作業(yè)原則，合理確定工程施工網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)。無論在工程進(jìn)展到何種程度，管理及施工人員均 應(yīng)根據(jù)事前的目標(biāo)成本，做好事中成本核算。以項(xiàng)目為單位單獨(dú)列帳，建立完整的成本財(cái)務(wù)系統(tǒng)，以項(xiàng)目部為獨(dú)立核算單位，所有收支單獨(dú)列帳逐月分析各分部分項(xiàng) 成本計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，查明成本節(jié)約和超支的原因及其影響因素，尋求進(jìn)一步降低成本的途徑和方法，并編寫出成本分析報(bào)告和盈虧預(yù)測報(bào)告，防止工程竣工時(shí)成本 超支。建立和完善項(xiàng)目成本核算的管理體制。其中，建立項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制是實(shí)行項(xiàng)目管理的關(guān)鍵，而“兩制”建設(shè)中，項(xiàng)目成本核算制是基礎(chǔ)，它未建立起來，項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制就留于形式。項(xiàng)目成本核算又是項(xiàng)目成本管理的依據(jù)和基礎(chǔ)，沒有成本核算，其他成本分析考核、成本控制、成本計(jì)劃等工作就無從談起。企業(yè)經(jīng)營核算部門作為一個(gè)施工成 本管理與核算的職能部門，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能，挖掘其內(nèi)在的潛力，調(diào)動其工作人員的積極性，使項(xiàng)目管理人員真正認(rèn)識到施工成本管理在項(xiàng)目施工管理中占據(jù)著不可替代的重要地位。在抓進(jìn)度、質(zhì)量的同時(shí)，嚴(yán)抓施工成本核算管理，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。對項(xiàng)目的施工成本管理員進(jìn)行集中管理和統(tǒng)一調(diào)配，成本核算 員進(jìn)行施工項(xiàng)目成本核算時(shí)，必須具有獨(dú)立性。現(xiàn)行的成本核算管理制度下，各項(xiàng)目成本核算員的切身利益依附于項(xiàng)目部，這樣成本核算員在行使職能時(shí)，得不到充分的發(fā)揮，成本管理弱化，工作積極性和能動性受到限制，難以與公司成本核算員進(jìn)行有效配合工作。
（3）優(yōu)化項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和資源配置
工程項(xiàng)目運(yùn)作的合理安排、勞動的組織、技術(shù)的進(jìn)步和資源配置與工程進(jìn)度的加快是項(xiàng)目最大的節(jié)約，因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)活動體現(xiàn)在施工生產(chǎn)的全過程，因此項(xiàng)目必 須在工程上場后，要對標(biāo)書施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，要采取先進(jìn)的勞動組織形式，合理配置勞動力、材料、設(shè)備和資金等資源，要采取先進(jìn)的施工技術(shù)。成本管理的基礎(chǔ)工作是加強(qiáng)項(xiàng)目成本核算的重要依據(jù)。必須健全定額管理、預(yù)算管理、計(jì)量和驗(yàn)收制度以及各種分類賬，按勞動定額簽發(fā)施工任務(wù)書。尤 其應(yīng)當(dāng)制定與不斷完善企業(yè)內(nèi)部的施工定額，因?yàn)檫@是企業(yè)加強(qiáng)成本管理與控制成本的基礎(chǔ)，更是企業(yè)班組成本控制與考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)體制、管理 機(jī)制、施工技術(shù)水平，制定符合企業(yè)管理與施工技術(shù)水平的施工定額，并在執(zhí)行過程中不斷修訂完善，以保證定額水平的先進(jìn)性。項(xiàng)目開工前要編制出施工圖預(yù)算， 項(xiàng)目竣工后要按規(guī)定時(shí)限準(zhǔn)確及時(shí)提供竣工決算。一切物資的收、發(fā)、領(lǐng)、退都要按規(guī)定手續(xù)辦理，對庫存物資和現(xiàn)場材料定期進(jìn)行盤點(diǎn)，保證據(jù)物相符。
（4）分解預(yù)算成本，確定目標(biāo)成本
工程項(xiàng)目中標(biāo)后，項(xiàng)目以審定的施工圖預(yù)算為依據(jù)，確定預(yù)算成本。預(yù)算成本是對施工圖預(yù)算所列價(jià)值按成本項(xiàng)目的核算內(nèi)容進(jìn)行分析、歸類而得的。在預(yù)算成本 的基礎(chǔ)上確定計(jì)劃成本，如在確定分解材料費(fèi)成本時(shí)，可根據(jù)預(yù)算材料減去材料計(jì)劃降低額求得，材料計(jì)劃降低得的計(jì)算分析價(jià)差和量差兩方面進(jìn)行，人工費(fèi)計(jì)劃成 本是根據(jù)預(yù)算總工日和職工平均實(shí)際日計(jì)算，還可以按照工程項(xiàng)目的工程量和單位工程量人工費(fèi)支出計(jì)算出計(jì)劃成本。對于施工項(xiàng)目成本來說，應(yīng)當(dāng)特別強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目成本的事中和事前控制。在施工準(zhǔn)備階段的成本控制，根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容確定成本目標(biāo)、編制成本 計(jì)劃、制定成本控制方案，為今后成本控制做好準(zhǔn)備。而竣工階段的成本管理由于成本盈虧基本已成定局，即使發(fā)生了誤差，也已經(jīng)來不及糾正，因此，應(yīng)當(dāng)把成本 控制的重心放在主要施工階段上，對成本實(shí)行動態(tài)管理，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，控制成本。
（5）加強(qiáng)材料費(fèi)管理，做好材料成本的有效控制
材料在工程建設(shè)成本中占最大的比重，節(jié)約材料費(fèi)用，對降低成本有著十分重要的作用。材料管理要從原材料的采購、供應(yīng)等源頭抓起，嚴(yán)格把好質(zhì)量、 定價(jià)、選購、驗(yàn)收入庫、出庫使用、限額領(lǐng)用、余料回收、材料消耗、盤點(diǎn)核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。凡工程中發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)行為和業(yè)務(wù)都要納入成本控制的軌道，在工程 項(xiàng)目成本形成的過程中，對所要耗用的工、料、費(fèi)按成本目標(biāo)進(jìn)行支出和有效監(jiān)控，預(yù)防和糾正隨時(shí)產(chǎn)生的偏差，避免材料超期儲存積壓，切實(shí)把實(shí)際發(fā)生的成本控 制在目標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)。
（6）加強(qiáng)安全管理，控制安全事故對工程成本的影響
確保項(xiàng)目施工現(xiàn)場人員的人身安全和機(jī)械設(shè)備安全，是施工現(xiàn)場管理的重 要內(nèi)容。在項(xiàng)目施工中，要加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，防止安全事故的發(fā)生，從而減少項(xiàng)目成本開支。一些工程項(xiàng)目盈得的利潤往往被幾次事故損耗一空。因此，在項(xiàng)目施 工中，必須制訂安全責(zé)任目標(biāo)，重視安全管理工作，切實(shí)防止因安全管理工作不到位而影響工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
（7）合理的獎懲政策并真正兌現(xiàn)落實(shí)
懲罰政策可以使項(xiàng)目管理人員承擔(dān)成本管理的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，相應(yīng)的激勵政策也可以體現(xiàn)管好成本為管理人員帶來的利益，建立一套完善的獎懲政策是管好項(xiàng)目成本的基本保證。
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關(guān)鍵詞：成本 控制
中圖分類號：TL372文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以建設(shè)工程工程量清單招投標(biāo)為主要特征的建筑市場已經(jīng)形成，行業(yè)市場的競爭突出體現(xiàn)在造價(jià)競爭上。施工企業(yè)要提高市場競爭力，最重要的是在項(xiàng)目施工中以盡量少的物化消耗和勞動力消耗來降低企業(yè)成本，把影響企業(yè)成本的各項(xiàng)耗費(fèi)控制在計(jì)劃范圍之內(nèi)。所以施工企業(yè)必須加強(qiáng)成本管理，才能增強(qiáng)市場適應(yīng)能力和競爭能力。
一、加強(qiáng)施工企業(yè)的全員成本控制意識
成本管理應(yīng)該是全員管理。成本控制決不單純是工程預(yù)算人員、財(cái)務(wù)人員的任務(wù)，也不僅僅是財(cái)務(wù)部和項(xiàng)目部的事，而是全體工程參加者的共同任務(wù)。它涉及到各個(gè)部門：項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部門、技術(shù)部門、安全部門、經(jīng)營部門、人事部門等。成本控制要做到全員參與，樹立全員經(jīng)濟(jì)意識，可以在公司的內(nèi)部通過簽訂相應(yīng)經(jīng)濟(jì)合同，理順公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)關(guān)系，做到各單位之間相互連接，相互協(xié)作，相互制約，責(zé)任分工明確，權(quán)力利益相配套。
二、工程項(xiàng)目壽命的全過程控制
成本控制要對整個(gè)項(xiàng)目的壽命周期進(jìn)行控制管理，而絕不僅僅是在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行簡單的會計(jì)成本核算。
1.做好事前控制：在工程投標(biāo)階段必須認(rèn)真研究招標(biāo)文件及施工圖紙，做到“先算后干，心中有數(shù)。”承接項(xiàng)目之前，可采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測技術(shù)，對工程項(xiàng)目的可行性進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。利用價(jià)值工程，分析工程的功能要求，在保證工程質(zhì)量的前提下，提出各種施工方案，并從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行對比評價(jià)。了解主要建材市場價(jià)格及走勢，在工程開工的初期就做好價(jià)差分析及時(shí)向上反映，對于我們?nèi)蘸蟮慕Y(jié)算工作具有積極意義。另外，對實(shí)行固定總價(jià)合同的工程，投標(biāo)書提交前應(yīng)對工程量清單少算的工程量及時(shí)提出，對實(shí)行固單價(jià)合同的工程，應(yīng)盡量提高投標(biāo)工程量估算的可靠性，便于宏觀調(diào)控標(biāo)價(jià)既保證投標(biāo)的中標(biāo)率又可以盡量保證各專業(yè)工程的成本及合理利潤。對工程進(jìn)行功能分析，對材料進(jìn)行性能分析的基礎(chǔ)上力求先用價(jià)格低的材料，通過諸如改變配合比、使用添加劑等技術(shù)手段來降低材料消耗費(fèi)用。通過建立分包商、材料商資料庫來選擇合適的分包商和材料商，也可對分包商、材料商采用招投標(biāo)，實(shí)行“貨比三家”，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)和有現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)力量好、有熟練工人的分包商，以及產(chǎn)品質(zhì)量好、供貨時(shí)間能保證、信譽(yù)好的材料商。運(yùn)用統(tǒng)籌法，做好各生產(chǎn)要素配置。對周轉(zhuǎn)材料和機(jī)械設(shè)備是購買還是租賃也要反復(fù)比較核算，對于工程量有限的工程，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)刈赓U價(jià)格考慮運(yùn)輸、購買及租賃的性價(jià)比正確決策。
2.做好事中控制，即工程成本形成過程中的控制，做到“邊做邊算、不斷調(diào)整”，切實(shí)控制住成本。按照工程施工本身要求和內(nèi)在規(guī)律，編制出技術(shù)先進(jìn)、工藝合理、組織精干的施工方案，均衡安排各個(gè)分項(xiàng)工程的進(jìn)度，按照平面流水、立體交叉的作業(yè)原則，合理確定工程施工網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，保證工作面不閑置，工序作業(yè)不間斷，土建和安裝各班組協(xié)調(diào)有序的作業(yè)。
各分項(xiàng)工程都要控制住材料的使用，為了降低損耗，可實(shí)行限額配料，根據(jù)實(shí)際情況同各班組或分包商確定合理損耗率，實(shí)行包干使用，節(jié)約有獎，超額則罰，使材料用量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。實(shí)行收料記錄制度，清點(diǎn)數(shù)量，紀(jì)錄人員簽字，材料部門建立材料明細(xì)賬，防止現(xiàn)場倉庫賬目與實(shí)物不符，領(lǐng)料時(shí)，施工作業(yè)班組應(yīng)清點(diǎn)并確認(rèn)。嚴(yán)格按照領(lǐng)料手續(xù)，杜絕浪費(fèi)和盜竊漏洞。材料用量要合理，既要減少現(xiàn)場材料過多而造成的管理麻煩，又可增強(qiáng)流動資金現(xiàn)金量，有利于使資產(chǎn)的流動性增強(qiáng)，資金使用更合理。
機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料要合理調(diào)度，嚴(yán)格按施工總平面堆放保存，避免二次搬運(yùn)和損耗浪費(fèi)。同時(shí)要想方設(shè)法減少和避免無效管理和勞動，把降低工程成本的觀念滲透到每個(gè)施工管理環(huán)節(jié)中。
無論在工程進(jìn)展到何種程度，管理及施工人員均應(yīng)根據(jù)事前的目標(biāo)成本，做好事中成本核算。以項(xiàng)目為單位單獨(dú)列帳，建立完整的成本財(cái)務(wù)系統(tǒng)，以項(xiàng)目部為獨(dú)立核算單位，所有收支單獨(dú)列帳逐月分析各分部分項(xiàng)成本計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，查明成本節(jié)約和超支的原因及其影響因素，尋求進(jìn)一步降低成本的途徑和方法，并編寫出成本分析報(bào)告和盈虧預(yù)測報(bào)告，以便公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理隨時(shí)掌握項(xiàng)目的成本情況，采取有力措施，防止工程竣工時(shí)成本超支。
另外，由于近年來建設(shè)單位要求，許多工程的工期被大幅度甚至是不合理地壓縮，工程施工過程中無法按常規(guī)進(jìn)行施工流水及有利于成本的科學(xué)管理，在這種情況下，公司職能部門及現(xiàn)場管理部門應(yīng)提前預(yù)見、雙管齊下做好成本控制：一方面對于此種工程應(yīng)在工期確定后盡快進(jìn)行項(xiàng)目核算，及時(shí)向投資方提出由于趕工而造成的增加費(fèi)用預(yù)算；另一方面由現(xiàn)場項(xiàng)目部及時(shí)針對現(xiàn)場情況提出成本節(jié)約措施，盡可能順暢地安排施工流水，不能因?yàn)楣て诙鲆曅б妫M量做到在最不利的前提下合理節(jié)約。
3.事后控制。“事后清算、以做后效”做好成本考核和成本分析。工程竣工后，做好竣工總成本結(jié)算，根據(jù)結(jié)果評價(jià)項(xiàng)目成本管理工作的得失，寫出完整總結(jié)報(bào)告，為成本管理各環(huán)節(jié)提供必要的資料，落實(shí)獎罰制度。
三、綜合考慮質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系
在整個(gè)工程運(yùn)行的過程中，都要正確處理好質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系，努力提高資金使用效率，降低財(cái)務(wù)成本和管理成本。
質(zhì)量成本又可以分為預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本。質(zhì)量預(yù)防成本措施費(fèi)與不合格品的數(shù)量成反比例關(guān)系，它不是直線關(guān)系，而是一條曲線，可以找到一個(gè)最佳點(diǎn)，使質(zhì)量成本費(fèi)用降至最低。
質(zhì)量控制以預(yù)防為主，適當(dāng)增加質(zhì)量預(yù)防費(fèi)的支出，可以提高工程質(zhì)量，杜絕事故的發(fā)生，其支出遠(yuǎn)小于因質(zhì)量事故造成的損失，即可以獲得很大的“隱性”效益。同樣，正確處理工期與成本關(guān)系，尋找最佳工期點(diǎn)成本，把工期成本控制在最低點(diǎn)，在特殊施工條件下，應(yīng)比較保證工期所支付措施費(fèi)與因工期延誤造成的損失，孰輕孰重，反復(fù)權(quán)衡。
這一點(diǎn)對于土建工程尤為重要。由于行業(yè)的特殊性，甲方往往在工程開工伊始，就單方面要求縮短工期。在此情況下應(yīng)分清類別區(qū)別對待：對于項(xiàng)目工程重要性有限的工程，應(yīng)該首先做好溝通，據(jù)理力爭保證合理工期及效益；對于關(guān)鍵性重要度很高的項(xiàng)目工程，應(yīng)做好趕工成本預(yù)算及過程控制，在盡量完成任務(wù)的同時(shí)兼顧市場與效益。
工程竣工決算通過后，應(yīng)按合同規(guī)定，及時(shí)收回工程款，不能聽任業(yè)主無故拖欠工程尾款，對追收欠款有顯著成績的人員應(yīng)予以獎勵。
在管理及成本上要精簡機(jī)構(gòu)，壓縮科室人員及附屬單位人員，采取措施提高勞動效率，使在崗人員一專多能。
四、責(zé)、權(quán)、利并舉
要建立明確有效的成本控制制度，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，激勵機(jī)制和約束機(jī)制并舉，把成本責(zé)任落實(shí)到各個(gè)崗位，落實(shí)到專人，應(yīng)采取相應(yīng)的獎罰措施，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，使降低成本成為每一管理人員的自覺行動。
關(guān)鍵詞：建筑工程；項(xiàng)目成本控制；管理
建筑工程施工企業(yè)的工程項(xiàng)目成本對于施工企業(yè)和項(xiàng)目部自身都顯得至關(guān)重要。但是，由于現(xiàn)實(shí)的種種原因，企業(yè)和項(xiàng)目部的成本控制與管理并不盡人意，諸如項(xiàng)目部材料管理混亂，勞務(wù)結(jié)算扯皮嚴(yán)重，成本數(shù)據(jù)匯總不及時(shí)、反映不真實(shí);施工企業(yè)對項(xiàng)目成本監(jiān)控失效等現(xiàn)象屢見不鮮。建筑工程項(xiàng)目成本控制主要通過技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理活動達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，將施工中實(shí)際發(fā)生的各種消耗和支出嚴(yán)格控制在成本計(jì)劃范圍內(nèi)，隨時(shí)揭示并及時(shí)反饋，嚴(yán)格審查各項(xiàng)費(fèi)用是否符合標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算實(shí)際成本和計(jì)劃成本之間的差異并分析，消除施工中的損失浪費(fèi)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過成本控制與管理，最終實(shí)現(xiàn)甚至超過預(yù)期的成本目標(biāo)。它是盡可能地降低成本費(fèi)用的一種科學(xué)的管理活動，實(shí)現(xiàn)盈利的目的。成本控制與管理貫穿于項(xiàng)目管理活動的全過程和每個(gè)方面，從項(xiàng)目中標(biāo)簽約開始到施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場施工、直至竣工驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開成本控制與管理工作。
1、工程項(xiàng)目成本控制與管理的對象和內(nèi)容
工程項(xiàng)目成本控制與管理，分為以成本形成過程為對象、以工程項(xiàng)目的職能部門和施工人員為對象、以分部分項(xiàng)工程為對象三個(gè)方面。
成本形成過程為對象主要包括：一是把工程投標(biāo)關(guān)。二是抓好施工準(zhǔn)備階段。三是重點(diǎn)抓好施工階段。四是做好竣工交付使用及保修期階段的成本控制;以工程項(xiàng)目的職能部門和施工人員對象主要包括：項(xiàng)目部各部門、施工隊(duì)、班組作為成本控制對象，既要接受項(xiàng)目經(jīng)理和上級相關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考評，也應(yīng)對自己承擔(dān)的責(zé)任成本進(jìn)行自我控制;以分部分項(xiàng)工程為對象主要包括：一個(gè)區(qū)段、整個(gè)工程的若干個(gè)構(gòu)造物。
2、.建筑工程項(xiàng)目成本控制與管理存在的問題
2.1從成本控制與管理意識角度分析
從意識角度來看，建筑工程的一些項(xiàng)目管理人員和建筑工人缺乏成本控制的意識。建筑企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)合同工期是取得信譽(yù)的重要條件，工程項(xiàng)目都有其特定的工期要求，保證工期往往會引起成本的變化，盲目地趕工期要進(jìn)度，就會造成工程成本的額外增加，效益向生產(chǎn)低頭的典型表現(xiàn)。
2.2從成本控制機(jī)制角度分析
從控制機(jī)制角度來看，很多建筑工程的成本控制缺乏責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的機(jī)制。建筑企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理最關(guān)心的問題是工程資金能否到位;企業(yè)的技術(shù)人員認(rèn)為自己的主要任務(wù)是確保順利移交;建筑工人最為關(guān)心的問題是工資、獎金能發(fā)多少。財(cái)務(wù)部門其責(zé)任似乎也只停留在日常的成本核算上。
2.3從成本控制手段角度分析
從控制的手段來看，建筑企業(yè)在進(jìn)行成本管理的時(shí)候，還存在著諸如事前成本管理與事中管理的嚴(yán)重脫節(jié)等問題，建筑企業(yè)缺乏適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的成本管理方法。
3、建筑工程項(xiàng)目成本控制的方法
3.1充分理解和整合全過程施工項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)鏈
對于一個(gè)施工項(xiàng)目，管理人員應(yīng)該充分理解每項(xiàng)工作需要哪些前提條件才能開始，這些前提條件是哪項(xiàng)工作或哪幾項(xiàng)工作的結(jié)果，同時(shí)此項(xiàng)工作又產(chǎn)生哪些結(jié)果，產(chǎn)生的結(jié)果又作為哪項(xiàng)工作或哪幾項(xiàng)工作的開始條件。項(xiàng)目工作只有置于它的制約之下才能保證工作的順利開展。
3.2選擇合適的管理理念和管理方法
目前項(xiàng)目管理和施工企業(yè)管理應(yīng)該還是一個(gè)比較新的課題，管理理論和管理方法也在不斷發(fā)生變化，因此，選擇好切實(shí)可行且行之有效的管理理念和管理方法將是至關(guān)重要的。
3.3優(yōu)化項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和資源配置
工程項(xiàng)目運(yùn)作的合理安排、勞動的組織、技術(shù)的進(jìn)步和資源配置與工程進(jìn)度的加快是項(xiàng)目最大的節(jié)約，因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)活動體現(xiàn)在施工生產(chǎn)的全過程，因此項(xiàng)目必須在工程上場后，要對標(biāo)書施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，要采取先進(jìn)的勞動組織形式，合理配置勞動力、材料、設(shè)備和資金等資源，要采取先進(jìn)的施工技術(shù)。
3.4分解預(yù)算成本，確定目標(biāo)成本
工程項(xiàng)目中標(biāo)后，項(xiàng)目以審定的施工圖預(yù)算為依據(jù)，確定預(yù)算成本。預(yù)算成本是對施工圖預(yù)算所列價(jià)值按成本項(xiàng)目的核算內(nèi)容進(jìn)行分析、歸類而得的。在預(yù)算成本的基礎(chǔ)上確定計(jì)劃成本，如在確定分解材料費(fèi)成本時(shí)，可根據(jù)預(yù)算材料減去材料計(jì)劃降低額求得，材料計(jì)劃降低得的計(jì)算分析價(jià)差和量差兩方面進(jìn)行，人工費(fèi)計(jì)劃成本是根據(jù)預(yù)算總工日和職工平均實(shí)際日計(jì)算，還可以按照工程項(xiàng)目的工程量和單位工程量人工費(fèi)支出計(jì)算出計(jì)劃成本。
3.5加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制工程質(zhì)量成本
質(zhì)量是企業(yè)的生命，對于建筑施工企業(yè)來說，一個(gè)企業(yè)只有保證工程質(zhì)量，才可以在市場競爭中立于不敗之地。工程質(zhì)量成本是指為保證和提高工程質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，包括未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切質(zhì)量事故損失費(fèi)用。在施工中，要采取措施，不斷提高工程項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)人員和施工操作人員的技術(shù)素質(zhì)。要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān)，提高工程質(zhì)量一次合格率，提高經(jīng)濟(jì)效益。
3.6建立完善的管理機(jī)制和制約機(jī)制
施工項(xiàng)目管理要建立一套完善的管理機(jī)制和制約機(jī)制。一個(gè)企業(yè)是否有一套健全完善、合理有效的管理機(jī)制和制約機(jī)制，并嚴(yán)格地加以執(zhí)行，對于能否管好項(xiàng)目成本也是至關(guān)重要的。所以我們應(yīng)該做到.要對整個(gè)項(xiàng)目的壽命周期進(jìn)行控制管理。承接項(xiàng)目之前，可采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測技術(shù)，利用價(jià)值工程，分析工程的功能要求，在保證工程質(zhì)量的前提下，提出各種施工方案，并從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行對比評價(jià)。另外，應(yīng)盡量提高投標(biāo)工程量估算的可靠性，對工程進(jìn)行功能分析，對材料進(jìn)行性能分析的基礎(chǔ)上力求先用價(jià)格低的材料，運(yùn)用統(tǒng)籌法，做好各生產(chǎn)要素配置。做好事中控制，切實(shí)控制住成本。按照工程施工本身要求和內(nèi)在規(guī)律，編制出技術(shù)先進(jìn)、工藝合理、組織精干的施工方案，均衡安排各個(gè)分項(xiàng)工程的進(jìn)度，按照平面流水、立體交叉的作業(yè)原則，合理確定工程施工網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)。無論在工程進(jìn)展到何種程度，管理及施工人員均應(yīng)根據(jù)事前的目標(biāo)成本，做好事中成本核算。以項(xiàng)目為單位單獨(dú)列帳，建立完整的成本財(cái)務(wù)系統(tǒng)，以項(xiàng)目部為獨(dú)立核算單位，所有收支單獨(dú)列帳逐月分析各分部分項(xiàng)成本計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，查明成本節(jié)約和超支的原因及其影響因素，尋求進(jìn)一步降低成本的途徑和方法，并編寫出成本分析報(bào)告和盈虧預(yù)測報(bào)告，防止工程竣工時(shí)成本超支。
3.7加強(qiáng)安全管理，控制安全事故對工程成本的影響
確保項(xiàng)目施工現(xiàn)場人員的人身安全和機(jī)械設(shè)備安全，是施工現(xiàn)場管理的重要內(nèi)容。在項(xiàng)目施工中，要加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，防止安全事故的發(fā)生，從而減少項(xiàng)目成本開支。一些工程項(xiàng)目盈得的利潤往往被幾次事故損耗一空。因此，在項(xiàng)目施工中，必須制訂安全責(zé)任目標(biāo)，重視安全管理工作，切實(shí)防止因安全管理工作不到位而影響工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
3.8合理的獎懲政策并真正兌現(xiàn)落實(shí)
懲罰政策可以使項(xiàng)目管理人員承擔(dān)成本管理的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，相應(yīng)的激勵政策也可以體現(xiàn)管好成本為管理人員帶來的利益，建立一套完善的獎懲政策是管好項(xiàng)目成本的基本保證。
4、結(jié)語
實(shí)施成本控制，對降低工程成本，增加經(jīng)濟(jì)效益，提高職工的主人翁意識和勞動積極性，都有著極其重要的作用，特別是對提高工程質(zhì)量、確保安全施工等方面也有深遠(yuǎn)的意義。
參考文獻(xiàn)：
[1] 李玉軍．建筑工程施工企業(yè)的工程項(xiàng)目成本控制問題研究及對策分析[J]．商情，2010，(18).
關(guān)鍵詞：建筑工程 項(xiàng)目成本控制 項(xiàng)目管理 控制與管理對象 項(xiàng)目成本監(jiān)控
中圖分類號：F407 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）01（c）-0059-02
1 工程項(xiàng)目成本控制及管理的應(yīng)用概念及重要性
1.1 工程項(xiàng)目成本控制及管理的基本概念
工程項(xiàng)目成本體系是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)，它的管理對象分為3個(gè)部門，分別是成本形成管理部門、工程項(xiàng)目人員管理部門、分項(xiàng)工程管理部門。成本形成部門主要包括工程投標(biāo)部門、施工準(zhǔn)備部門、施工部門。
為了提升施工項(xiàng)目的整體效益，必須做好竣工交付階段及保修階段的成本控制工作。工程項(xiàng)目的職能部門及施工對象主要包括為施工隊(duì)伍團(tuán)體，為了提升工作效率，必須做好上級相關(guān)部門的指導(dǎo)與監(jiān)督管理工作，落實(shí)好工作責(zé)任成本的控制工作。分項(xiàng)工程的控制對象主要包括施工工程的內(nèi)部構(gòu)造物。
1.2 工程項(xiàng)目成本控制及管理的重要性
建筑工程項(xiàng)目成本的控制與管理過程是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)流程，通過對成本控制的優(yōu)化，可以有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這就需要進(jìn)行成本管理理念的優(yōu)化，保證成本控制體系的健全，保證先進(jìn)成本控制理念的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大經(jīng)濟(jì)效益的提升。面臨越來越嚴(yán)峻的建筑市場趨勢，只有確保成本控制流程的最大效益化，企業(yè)才能立于不敗之地，通過對成本控制的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)工程成本的降低，保證經(jīng)濟(jì)效益的提升，實(shí)現(xiàn)職工工作積極性的提升。
為了保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，必須要優(yōu)化項(xiàng)目成本管理理念，實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目成本的科學(xué)化控制，解決企業(yè)發(fā)展過程中的成本控制問題，實(shí)現(xiàn)施工損失的有效控制，保證施工資源的有效利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的有效發(fā)展，保證企業(yè)成本的有效控制。
2 建筑工程項(xiàng)目成本控制及管理的常見問題
2.1 成本控制意識的缺乏
在工作實(shí)踐中，有些項(xiàng)目管理人員缺乏科學(xué)性的成本控制意識，這可能導(dǎo)致工程整體質(zhì)量的下降，不利于施工工期的控制，如果不能進(jìn)行工期的有效控制，就可能導(dǎo)致工程成本管理上的問題，不能如期完工，就可能會導(dǎo)致工程成本的提升。
2.2 缺乏科W性的成本控制機(jī)制
目前來說，我國很多施工企業(yè)缺乏科學(xué)性的成本控制機(jī)制。如果不能進(jìn)行工程成本控制責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一，就可能導(dǎo)致施工管理上的問題。很多項(xiàng)目管理人員缺乏明確的工作責(zé)任意識，有些項(xiàng)目經(jīng)理僅僅關(guān)心工程資金問題，而缺乏對其他相關(guān)部門的工作規(guī)劃統(tǒng)籌意識。
2.3 缺乏多樣化的成本控制途徑
在建筑企業(yè)的成本控制過程中，有些企業(yè)缺乏有效成本控制途徑，不能實(shí)現(xiàn)事前成本管理及事中管理的協(xié)調(diào)，難以進(jìn)行現(xiàn)代化項(xiàng)目成本管理理念的應(yīng)用。
3 建筑工程項(xiàng)目成本控制策略的優(yōu)化
3.1 施工項(xiàng)目管理程序的優(yōu)化
為了提升建筑工程施工項(xiàng)目的整體效益，管理人員必須做好施工項(xiàng)目管理的準(zhǔn)備工作，要聯(lián)系不同工作項(xiàng)目的內(nèi)部關(guān)系，確保一個(gè)統(tǒng)一化的施工項(xiàng)目管理前提，實(shí)現(xiàn)不同施工項(xiàng)目組成部分的協(xié)調(diào)，保證整體施工項(xiàng)目的有效管理。
3.2 實(shí)現(xiàn)管理方法的優(yōu)化
目前來說，我國諸多施工企業(yè)缺乏先進(jìn)性的項(xiàng)目管理技術(shù)，隨著新型項(xiàng)目管理理念及管理方法的普及，企業(yè)要及時(shí)更新現(xiàn)有的項(xiàng)目管理理念，保證先進(jìn)性管理方法的應(yīng)用。
3.3 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目施工組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
為了提升施工企業(yè)的整體效益，進(jìn)行項(xiàng)目施工組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化是必要的，這需要做好工程項(xiàng)目運(yùn)作的管理工作，保證先進(jìn)性技術(shù)的應(yīng)用，做好工程的資源配置工作，實(shí)現(xiàn)工程進(jìn)度的有效控制，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益最大化。
3.4 實(shí)現(xiàn)預(yù)算成本的優(yōu)化
項(xiàng)目中標(biāo)之后，必須進(jìn)行預(yù)算成本環(huán)節(jié)的開展。這需要按照成本項(xiàng)目的核算內(nèi)容進(jìn)行分析，做好施工的預(yù)算成本管理工作。在預(yù)算成本的確定前提下，進(jìn)行計(jì)劃成本的優(yōu)化。比如：在材料成本的分解過程中，需要進(jìn)行預(yù)算材料與材料計(jì)劃的分析，這也需要進(jìn)行人工費(fèi)計(jì)劃成本的分析，保證工程項(xiàng)目計(jì)劃成本的計(jì)算，統(tǒng)籌工程項(xiàng)目的整體成本。
3.5 提升工程質(zhì)量管理水平
施工質(zhì)量是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。面臨著越來越嚴(yán)峻的建筑市場趨勢，施工企業(yè)只有確保良好的質(zhì)量，才能在激烈的市場競爭中獲得一席之地。為了實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)施工質(zhì)量的最大化，必須進(jìn)行工程質(zhì)量成本管理程序的優(yōu)化，保證工程質(zhì)量成本管理體系的健全，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量成本管理的優(yōu)化，避免出現(xiàn)一系列的施工質(zhì)量問題。
在施工企業(yè)的工作過程中，必須要進(jìn)行先進(jìn)性措施的應(yīng)用，做好工程項(xiàng)目技術(shù)的檢驗(yàn)工作，提升施工的管理效益，保證工程項(xiàng)目工作體系的健全，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)不同工作程序的協(xié)調(diào)，保證工程項(xiàng)目整體工作方案的優(yōu)化。
3.6 建立健全施工項(xiàng)目管理體系
為了提升企業(yè)的工作效益，必須要進(jìn)行施工項(xiàng)目管理體系健全，落實(shí)好相關(guān)管理環(huán)節(jié)和制約環(huán)節(jié)，建立健全完善的管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行好相關(guān)的項(xiàng)目成本管理規(guī)則，保證施工工程整體項(xiàng)目成本的控制優(yōu)化，落實(shí)好工程項(xiàng)目的周期性管理工作。在承接項(xiàng)目之前，需要做好相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測工作，保證工程質(zhì)量的整體提升，進(jìn)行不同施工方案的對比，做好技術(shù)及經(jīng)濟(jì)上的評價(jià)工作。
在工作過程中，必須提升投標(biāo)工程量的估算工作，落實(shí)好工程的功能分析工作，做好材料的性能分析工作，保證材料成本價(jià)格的有效控制，進(jìn)行科學(xué)性統(tǒng)籌方法的應(yīng)用，保證不同生產(chǎn)要素的合理配置，落實(shí)好相關(guān)的事中控制工作，進(jìn)行施工成本的有效控制。在工程施工過程中，要找出施工的內(nèi)在規(guī)律，保證先進(jìn)性施工方案的編制，實(shí)現(xiàn)不同分項(xiàng)工程進(jìn)度的有效控制和均衡，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目施工網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)體系的優(yōu)化。
在施工過程中，管理人員和施工人員必須落實(shí)好相關(guān)的管理理念，根據(jù)工程發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行事前目標(biāo)成本、事中成本核算工作的優(yōu)化，保證成本財(cái)務(wù)系統(tǒng)的健全，落實(shí)好相關(guān)的獨(dú)立核算工作，實(shí)現(xiàn)不同分項(xiàng)成本環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，做好施工成本的節(jié)約控制工作，進(jìn)行先進(jìn)性成本控制方法的應(yīng)用，定期編寫成本分析報(bào)告，做好相關(guān)盈虧報(bào)告的分析工作，避免工程竣工過程中的成本超支問題，實(shí)現(xiàn)建筑工程施工項(xiàng)目的有效管理。
3.7 提升施工安全管理水平
為了確保工程的順利開展，必須實(shí)現(xiàn)施工安全管理水平的提升，這需要落實(shí)好施工現(xiàn)場的管理工作，保證施工現(xiàn)場管理水平的提升。在項(xiàng)目施工過程中，要保證現(xiàn)場安全管理體系的健全，避免出現(xiàn)一系列的安全事故，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的有效管理，避免出現(xiàn)一系列的施工安全事故，確保項(xiàng)目的穩(wěn)定開展。在項(xiàng)目施工過程中，必須要落實(shí)好相關(guān)的安全責(zé)任制度，提升安全管理工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)安全管理與工程發(fā)展的有效協(xié)調(diào)。
3.8 確立科學(xué)的獎懲策略
通過對科學(xué)性獎罰制度的確定，可以實(shí)現(xiàn)相關(guān)人員工作責(zé)任的明確，保證成本管理效益的提升，通過對先進(jìn)性獎勵策略的應(yīng)用，保證工程成本的有效管理，這需要進(jìn)行一整套獎罰體系的建立，確保其科學(xué)性、明確性。
4 結(jié)語
為了提升施工企業(yè)的整體效益，必須要進(jìn)行建筑工程施工項(xiàng)目成本管理體系的健全，實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部各個(gè)組成程序的協(xié)調(diào)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：水利水電工程；質(zhì)量控制 ； 信息系統(tǒng)控制 ； 信息自動化
中圖分類號：TV文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活質(zhì)量的不斷提高，人們對電力系統(tǒng)供電安全性和可靠性要求也越拉越高。電力系統(tǒng)中現(xiàn)代電子信息技術(shù)、信號處理技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，能夠快速、準(zhǔn)確地診斷出電力系統(tǒng)故障發(fā)生的原因和位置，通過現(xiàn)場遙控操作，及時(shí)排除故障，縮短了傳統(tǒng)任務(wù)流的傳遞時(shí)間，提高了電力系統(tǒng)的運(yùn)作、管理效率，增加了電力企業(yè)信息的透明度，降低了電力企業(yè)的生產(chǎn)成本和管理費(fèi)用，提高了電力企業(yè)的管控能力、生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益。
一、水利信息化技術(shù)
1.1地理信息系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用
地理信息系統(tǒng)GIS功能十分強(qiáng)大，應(yīng)用十分廣泛，遍地及各行各業(yè)。在水利行業(yè)中GIS技術(shù)得到廣泛應(yīng)用已經(jīng)有十多年了，并且逐步發(fā)揮了巨大的作用，其主要體現(xiàn)在地理位置確定、地理信息展示。
主要應(yīng)用：基礎(chǔ)地理信息管理，GIS技術(shù)基本功能是反映地理坐標(biāo)，通過地理坐標(biāo)確定有關(guān)信息的坐標(biāo)和相對位置。從信息管理方面水利與其他許多領(lǐng)域一樣，要求得到基礎(chǔ)地理信息，如：地形、地貌、河流、水系、行政區(qū)、交通等等。
二、電力調(diào)度系統(tǒng)信息化
2.1數(shù)據(jù)采集：電網(wǎng)調(diào)度中需要對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行定時(shí)的采集，包括：①電廠的基本信息、電網(wǎng)的參數(shù)、機(jī)組的相關(guān)信息；②電網(wǎng)受電和發(fā)電以及負(fù)荷計(jì)劃等的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)；③電網(wǎng)節(jié)點(diǎn)電壓的實(shí)際數(shù)據(jù)和電網(wǎng)線路潮流的實(shí)際數(shù)據(jù)；④本地發(fā)電廠的計(jì)劃發(fā)電量和發(fā)電實(shí)際數(shù)據(jù)；⑤電網(wǎng)機(jī)組AGC的考核指標(biāo)的實(shí)際數(shù)據(jù)；⑥電網(wǎng)負(fù)荷預(yù)測與市場交易的實(shí)際數(shù)據(jù)；⑦電網(wǎng)跨省交易的實(shí)際數(shù)據(jù)和區(qū)域電網(wǎng)的參數(shù)；2.2數(shù)據(jù)存儲：隨著操作票計(jì)算機(jī)輸入程序的研發(fā)和應(yīng)用，它主要針對的是電網(wǎng)調(diào)度員的編制，實(shí)現(xiàn)了操作票的計(jì)算機(jī)自動儲存和生成的功能。電網(wǎng)調(diào)度員可以利用存檔和典型操作票的調(diào)用功能，對已生成的操作票進(jìn)行適當(dāng)?shù)亟M合和修改，并通過計(jì)算機(jī)打印出所需的操作票，有效減少了人工操作的廢票率和錯票率，提高了操作票的擬寫效率和質(zhì)量。該程序還有操作票庫，為電網(wǎng)調(diào)度員存儲了很多的原始操作票，為電網(wǎng)調(diào)度人員統(tǒng)計(jì)和查詢操作票提供了方便。
三、電力配電系統(tǒng)信息化
目前電力配電通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向?qū)拵Т笕萘浚捎霉饫w通信網(wǎng)AON技術(shù)能夠同時(shí)做到對不同制式的信號、不同速率、不同調(diào)制頻率和不同協(xié)議進(jìn)行兼容，并且在同一光纖中存在SDH和ATM以及PDH。光纖通信網(wǎng)AON技術(shù)的結(jié)構(gòu)非常靈活，具有很強(qiáng)的傳輸質(zhì)量，能夠高速的擴(kuò)增傳輸容量，能夠隨時(shí)增加短光纖和無源分路合成器的節(jié)點(diǎn)。光纖通信網(wǎng)AON技術(shù)采用的虛波長通道技術(shù)，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展性，具有較大的傳輸容量和較高的傳輸質(zhì)量，節(jié)約了大量的網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)了電力配電系統(tǒng)的高速、大容量的數(shù)據(jù)傳輸。光纖通信網(wǎng)AON技術(shù)也充分運(yùn)用到了光時(shí)復(fù)用技術(shù)，對使用半導(dǎo)體激光器和高速電子元器件直接調(diào)制的限制能力進(jìn)行了有效地解決，實(shí)現(xiàn)了電力配電系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的高速化傳輸。
電力配電系統(tǒng)信息化：(1)計(jì)算機(jī)信息通信技術(shù)，能夠加強(qiáng)配電系統(tǒng)通信的可靠性。由于傳統(tǒng)的電力配電系統(tǒng)的通信技術(shù)很容易受到外界因素的干擾，嚴(yán)重影響了通信的質(zhì)量，而計(jì)算機(jī)信息通信技術(shù)具有較強(qiáng)的抗雷電、抗電磁、抗噪音能力，從而提高電力配電系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和安全穩(wěn)定性；(2)對電力配電系統(tǒng)的運(yùn)行中出現(xiàn)的主站對FTU/TTUD的刷新率過低和系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)不能及時(shí)傳輸數(shù)據(jù)信息等問題進(jìn)行有效地解決，提高了電力配電系統(tǒng)通信數(shù)據(jù)的傳輸速率，加強(qiáng)了電力配電系統(tǒng)通信數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性，實(shí)現(xiàn)了電力配電系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的在線分析、實(shí)時(shí)監(jiān)控功能；(3)能夠更好地適應(yīng)電力配電系統(tǒng)的規(guī)模龐大、點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，讓配電通信系統(tǒng)在運(yùn)行、調(diào)試和維護(hù)方面更加便捷，從而進(jìn)一步提高電力配電系統(tǒng)的靈活性，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
四、信息系統(tǒng)分析
施工階段質(zhì)量控制業(yè)務(wù)流程
對于從事水利水電工作的工程師，其質(zhì)量控制流程一般包括三個(gè)層次，第一層次是審核合同項(xiàng)目的開工準(zhǔn)備工作；第二層是對該合同項(xiàng)目的子項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量控制；第三層次是對工序活動效果和工序活動條件進(jìn)行質(zhì)量控制。
4.1系統(tǒng)功能分析
只有獲得信息系統(tǒng)的信息支持，才能控制水利水電工程質(zhì)量。因此，信息系統(tǒng)必須具有以下功能：①對有關(guān)設(shè)計(jì)文件和設(shè)計(jì)修改、變更文件進(jìn)行儲存，管理設(shè)計(jì)文檔檔案；②跟蹤管理承包商的施工機(jī)械設(shè)備；③管理承包商的施工人員；④建立計(jì)算機(jī)臺帳，跟蹤管理主要的建筑材料、成品、半成品、構(gòu)件和設(shè)備；⑤為工程師制定質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃提供依據(jù)；⑥運(yùn)用模糊綜合評判法，合力評價(jià)施工組織的設(shè)計(jì)；⑦對有關(guān)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行存儲，能夠以此標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制；⑧對分部工程、分項(xiàng)工程、單位工程以及隱蔽工程的質(zhì)量檢查評定數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，再以此數(shù)據(jù)為依據(jù)評定水利水電工程質(zhì)量；⑨統(tǒng)計(jì)分析工程安全事故和工程質(zhì)量事故，并能為多種工程事故提供統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；⑩運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，統(tǒng)計(jì)分析重點(diǎn)工序，并進(jìn)行控制圖、直方圖等管理圖表的繪制。
4.2根據(jù)以上功能要求，水利水電工程質(zhì)量控制信息系統(tǒng)由十個(gè)子系統(tǒng)組成， 分別是：①施工承包商及施工人員控制子系統(tǒng)；②設(shè)計(jì)質(zhì)量管理子系統(tǒng)；③對材料的質(zhì)量進(jìn)行控制的子系統(tǒng)；④設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng)；⑤施工機(jī)械控制子系統(tǒng)；⑥對施工過程的組織設(shè)計(jì)進(jìn)行質(zhì)量控制的子系統(tǒng)；⑦對施工過程的質(zhì)量進(jìn)行控制的子系統(tǒng)；⑧對質(zhì)量進(jìn)行控制計(jì)劃的子系統(tǒng)；⑨對工程質(zhì)量進(jìn)行評定的子系統(tǒng)；⑩對工程質(zhì)量出現(xiàn)的事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的子系統(tǒng)。
五、電力管理信息系統(tǒng)信息化
5.1電力管理信息系統(tǒng)和遠(yuǎn)動系統(tǒng)共用電力數(shù)據(jù)網(wǎng)，遠(yuǎn)動系統(tǒng)為電力管理信息系提供豐富的遠(yuǎn)動信息。電力管理系統(tǒng)：(1)客戶機(jī)/服務(wù)器，它采用的是兩層結(jié)構(gòu)模式，主要由客戶應(yīng)用程序、中間件、服務(wù)器管理程序組成。客戶機(jī)主要作用是完成與用戶的交互任務(wù)，服務(wù)器主要作用負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理；(2)瀏覽器/服務(wù)器，它采用的是三層結(jié)構(gòu)模式，主要由Web服務(wù)器、用戶和系統(tǒng)對話的窗口、后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成。Web服務(wù)器的主要作用是響應(yīng)客戶機(jī)用戶發(fā)來的服務(wù)請求，并動態(tài)生成HTML代碼，嵌入處理結(jié)果返回給客戶機(jī)用戶。
5.2電力管理信息系統(tǒng)信息化：(1)對試驗(yàn)的驗(yàn)證單和結(jié)論、設(shè)備、檢修類別、檢修單位、驗(yàn)證點(diǎn)等相關(guān)信息進(jìn)行管理；(2)對特殊報(bào)表以外的其他報(bào)表進(jìn)行日常管理，可以對相關(guān)文件的部門、類型、內(nèi)容、名稱等信息進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)對相關(guān)數(shù)據(jù)的下載、上傳、打印、刪除、編輯、添加；(3)對系統(tǒng)的定期檢查的計(jì)劃情況等信息進(jìn)行管理，通過設(shè)置保護(hù)名稱、設(shè)備型號、作業(yè)班組、系統(tǒng)名稱等查詢項(xiàng)對相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢；(4)對會議的相關(guān)文件存檔人、存檔日期、內(nèi)容、標(biāo)題、年份、名稱等信息進(jìn)行管理；(5)對110kV線路保護(hù)配置、220kV線路保護(hù)配置、500kV線路保護(hù)配置、110kV母線保護(hù)配置、220kV母線保護(hù)配置、500kV母線保護(hù)配置、高壓電動機(jī)保護(hù)配置、啟動變保護(hù)配置、發(fā)變組保護(hù)配置、保護(hù)動作次數(shù)等相關(guān)信息進(jìn)行管理。
關(guān)鍵詞:國際會展?fàn)I銷;國際化;營銷創(chuàng)新
中圖分類號:F0文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1672-3198(2009)16-0105-02
1 會展?fàn)I銷在企業(yè)國際化進(jìn)程中的功能效應(yīng)分析
1.1 展示品牌,提高企業(yè)知名度
企業(yè)通過參與國際展覽,能夠直接與國外的目標(biāo)客戶群接觸,這種與客戶面對面的交流使得客戶能夠在較短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)知本企業(yè)的品牌。此外,會展展示的不僅僅只是產(chǎn)品,還宣傳了本企業(yè)的文化。通過參加會展,不但能夠使已經(jīng)知曉本企業(yè)的目標(biāo)受眾加深對本企業(yè)的印象,還能使本來并不知曉本企業(yè)的受眾了解、知曉本企業(yè),從而提高了企業(yè)在國外客戶中的知名度。
1.2 提供交流信息的渠道
會展是供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商和分銷商進(jìn)行溝通、交流和相互貿(mào)易的場所。一個(gè)專業(yè)性的國際會展通常可以被看作是其所代表的行業(yè)的縮影,或者就是一個(gè)市場,企業(yè)可以在會展中與其所在行業(yè)的上、下游廠商建立良好的商務(wù)關(guān)系,樹立企業(yè)整體形象。更重要的是,在這樣一個(gè)高度集中的場所,企業(yè)還能夠通過調(diào)查或觀察,收集到有關(guān)國內(nèi)外競爭者、利益相關(guān)者以及新老顧客的信息,及時(shí)準(zhǔn)確地了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和競爭態(tài)勢,為企業(yè)制定下一步的戰(zhàn)略計(jì)劃提供有效的信息支撐。
1.3 檢驗(yàn)參展產(chǎn)品是否適銷
由于各國之間存在的文化、政治、經(jīng)濟(jì)、等差異,同一產(chǎn)品在不同目標(biāo)國的消費(fèi)群體中會面臨不同的需求,這種需求的差異有些時(shí)候甚至是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵性因素。在企業(yè)決定是否正式將一種產(chǎn)品打入一個(gè)國外市場之前,企業(yè)可以通過參與會展這種方式,小規(guī)模地試探目標(biāo)市場對該產(chǎn)品的反應(yīng),以此來判斷是否應(yīng)該進(jìn)入該市場。與此同時(shí),新產(chǎn)品在展會上亮相,企業(yè)將接受不同的受眾從多種不同的角度對其產(chǎn)品的評價(jià),這也為企業(yè)提供了寶貴的市場信息,有利于企業(yè)對其產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),并最終成功進(jìn)入國外市場。
1.4 節(jié)約營銷成本
會展作為企業(yè)的一種營銷方式,其費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人員推銷、公關(guān)、廣告等營銷手段的費(fèi)用。根據(jù)英聯(lián)邦展覽業(yè)聯(lián)合會的調(diào)查,通過一般的渠道找到一個(gè)客戶,大概需要花費(fèi)219英鎊,而通過會展方式,卻能將成本降低至35英鎊。會展不僅大大降低了企業(yè)的營銷成本,而且還能讓企業(yè)獲得比其它營銷方式更好的效果。事實(shí)上,會展可以被看作是多種營銷手段的綜合:企業(yè)能夠利用會展將信息發(fā)送給特定的受眾,會展此時(shí)發(fā)揮了廣告作用;在會展上,企業(yè)可以派優(yōu)秀的員工對目標(biāo)受眾進(jìn)行面對面的產(chǎn)品介紹,此時(shí)會展變成了一種直銷形式,能夠讓企業(yè)觀察到客戶的即時(shí)反應(yīng);會展還可以作為一種公關(guān)手段,幫助企業(yè)樹立良好的形象。
2 目前中國企業(yè)在進(jìn)行國際會展?fàn)I銷時(shí)存在的主要問題
2.1 缺乏對目標(biāo)市場的調(diào)研
展會的目標(biāo)市場包括舉辦展會的機(jī)構(gòu)、參與展會的相關(guān)企業(yè)、展會的觀眾等。中國企業(yè)在參加展會之前往往不愿花費(fèi)時(shí)間去詳細(xì)調(diào)查展會主辦商的聲譽(yù)和影響力,特別是當(dāng)企業(yè)要到國外去參加會展時(shí),由于地理距離的限制和其它一些主客觀的原因,企業(yè)通常是在沒有親自調(diào)查的情況下,僅憑客戶的介紹或者直接是在其它企業(yè)的帶動下就去參加國際性的會展,這樣就使得企業(yè)失去了主動權(quán)。同時(shí),對即將參加會展的企業(yè)和展會的觀眾的調(diào)研也非常重要,這有助于企業(yè)了解相關(guān)競爭對手和目標(biāo)顧客的信息,做到知己知彼,有的放矢。
2.2 對會展?fàn)I銷缺乏戰(zhàn)略性的規(guī)劃
很多中國企業(yè),包括一些大型的知名企業(yè),在開展會展?fàn)I銷時(shí)仍然抱有比較陳舊的觀念。這些企業(yè)并沒有根據(jù)本企業(yè)自身的特點(diǎn)和企業(yè)未來發(fā)展的需要來選擇適合本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的相應(yīng)的國際展會,而是采取跟風(fēng)策略,盲目地追求大型、豪華的展會,這樣不僅不能獲得良好的營銷效果,反而大大增加了企業(yè)的成本,是一種得不償失的錯誤做法。再者,有些中國企業(yè)把會展?fàn)I銷看作是一種事務(wù)性的工作,認(rèn)為會展?fàn)I銷主要是會展商的事,本企業(yè)只要把待展出的產(chǎn)品提供給會展商就可以高枕無憂了。這些企業(yè)并沒有把會展看作是本企業(yè)內(nèi)部營銷戰(zhàn)略中的一部分,企業(yè)內(nèi)部決策層與執(zhí)行層之間、本企業(yè)與會展商之間缺乏有效的溝通,這種放任自流的做法最終會導(dǎo)致會展的失敗。
2.3 不夠重視展前宣傳的重要性
隨著市場競爭的日趨激烈,展前宣傳在整個(gè)展會營銷戰(zhàn)略中變得越來越重要,其效果也更顯突出。一個(gè)策劃良好的展前宣傳能夠像廣告一樣達(dá)到很好的傳播效應(yīng),增大參展企業(yè)在展會期間受關(guān)注的力度。然而,中國企業(yè)卻很少積極進(jìn)行展前宣傳,或者即使是做了展前宣傳,但卻沒有把握好宣傳的力度和手段。
2.4 多個(gè)企業(yè)聯(lián)合使用大型展位
在參加國際會展時(shí),很多中國企業(yè)為了節(jié)省資金而采取多個(gè)企業(yè)聯(lián)合使用一個(gè)大型展位的做法。這種方式雖然降低了企業(yè)的成本,但是其致命的缺陷就是:很多個(gè)企業(yè)在同一展區(qū)內(nèi)展示比較相近的產(chǎn)品,而國外的消費(fèi)者可能對這些具有中國特色的產(chǎn)品根本不具備分辨力,面對眾多產(chǎn)品,觀眾可能會眼花繚亂,無從選擇,這樣就導(dǎo)致本企業(yè)的產(chǎn)品失去了特色,而且也增加了目標(biāo)顧客的搜尋成本。
2.5 忽略了國外市場的文化與語言差異
不同文化背景的目標(biāo)顧客對會展的展出形式會有不同的要求。如果企業(yè)所采用的展出形式不當(dāng),可能會遭到觀眾的強(qiáng)烈排斥和不滿。這不僅使得整個(gè)會展活動歸于失敗,還損害了本企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的形象。因此,展出的形式在很大程度上也是決定會展能否獲得良好效應(yīng)的關(guān)鍵因素之一。此外,中國企業(yè)到國外去參加會展沒有注重采用當(dāng)?shù)卣Z言,廣告宣傳和產(chǎn)品信息大多只是翻譯成英語,這給觀眾造成了理解上的困難。
3 對中國企業(yè)參與國際會展的建議
3.1 全面調(diào)查市場、充分掌握信息
通過行業(yè)協(xié)會和行業(yè)雜志等渠道研究行業(yè)動向,了解國內(nèi)外相關(guān)企業(yè)參展的信息,在此基礎(chǔ)上初步擬定出可能參加的展會名單。列出擬參加的展會名單之后,比較各展會舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和展位費(fèi)用,結(jié)合企業(yè)的整體市場營銷計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算,進(jìn)一步篩選出適合本企業(yè)的展會。在最后確定企業(yè)欲參加的展會時(shí),盡量采取各種可能的方式與前一步篩選出來的各展會經(jīng)理洽談,了解前幾屆展會的觀眾數(shù)量、職業(yè)分布、地理分布和交易類型以及往屆參展商的數(shù)量、企業(yè)類型和參展力度,同時(shí),應(yīng)根據(jù)了解到的這些信息制作詳細(xì)的有關(guān)展會商、參展企業(yè)與展會受眾的資料分析報(bào)告,為企業(yè)的下一步行動服務(wù)。
3.2 制定合理的國際會展?fàn)I銷規(guī)劃、注重內(nèi)外配合
根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展的需要及市場營銷戰(zhàn)略,對企業(yè)的優(yōu)勢資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進(jìn)行分析,之后再斟選出適時(shí)對路的展會推廣,最后再從策劃的角度考慮資源如何出奇制勝。德國展覽協(xié)會根據(jù)市場營銷理論將參展目標(biāo)歸納為:基本目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、價(jià)格目標(biāo)、宣傳目標(biāo)和銷售目標(biāo)等五類。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客需求來細(xì)分市場并適應(yīng)這些變化的需求,制定恰當(dāng)?shù)恼箷I銷策略。同時(shí),制定的展會計(jì)劃實(shí)施組織工作要有彈性,包括對未來變化與競爭的思考,有必要的反饋與調(diào)整機(jī)制。再者,參展企業(yè)還應(yīng)注意制定嚴(yán)格的參展流程與職責(zé)分工并派專人負(fù)責(zé)參展項(xiàng)目,在保證企業(yè)內(nèi)部決策層與執(zhí)行層之間良好的配合外,還要協(xié)調(diào)好本企業(yè)與會展商的配合,做到上下溝通、內(nèi)外溝通,及時(shí)反饋、及時(shí)應(yīng)對。
3.3 充分發(fā)揮展前宣傳的作用
一般的展前宣傳計(jì)劃有:直接郵寄、媒體宣傳、派送展位贈品等形式。直接郵寄就是在展會前通過電子邀請、郵寄宣傳材料等方式,使得本企業(yè)的合作伙伴和潛在的客戶知道企業(yè)即將參加的展會時(shí)間和具體攤位號等,在運(yùn)用直接郵寄方式時(shí)應(yīng)注意把握好直接郵寄的時(shí)間與形式;媒體宣傳即通過報(bào)紙、行業(yè)刊物或者電視、廣播等媒介傳遞企業(yè)的參展信息和參展動向;恰當(dāng)?shù)恼刮毁浧窌o企業(yè)的展位帶來活力,有助于品牌認(rèn)知度的建立和招攬更多的潛在目標(biāo)客戶。具體采用哪種展前宣傳方式,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的參展目標(biāo)、產(chǎn)品特點(diǎn)和成本預(yù)算來決定,同時(shí),企業(yè)也可以綜合運(yùn)用上述展前宣傳計(jì)劃,以達(dá)到更好的宣傳效果。
3.4 選擇恰當(dāng)?shù)恼箙^(qū),凸顯企業(yè)特色
參展企業(yè)不能一味只追求展會營銷成本的降低,而選擇與其他企業(yè)共租一個(gè)大型展位。這種方式雖然能夠大大節(jié)省費(fèi)用,但是其突出的缺點(diǎn)就是使企業(yè)的產(chǎn)品失去特色。企業(yè)應(yīng)該在控制成本的同時(shí),設(shè)置獨(dú)立的展示空間。一方面,獨(dú)立的展示空間只展示給一些有意向的客戶,不僅能夠凸顯本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特色,還可以讓目標(biāo)受眾有被重視的感覺,促成交易的達(dá)成。另一方面,設(shè)置獨(dú)立的展示空間還能夠防止本企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和設(shè)計(jì)泄露給競爭對手。
3.5 切合受眾特點(diǎn),關(guān)注客戶需求
為了獲得更好的展會宣傳效果,參展企業(yè)應(yīng)根據(jù)目標(biāo)受眾的文化背景和喜好等采用合適的展會形式。研究發(fā)現(xiàn),在亞洲,絢麗夸張的展覽方式比較受觀眾的歡迎,然而在文化差異較大的歐洲,人們更喜歡高貴文雅的展出方式。此外,為顧客提供足夠的信息材料也相當(dāng)重要,如果資料翻譯得難以理解,不僅會給顧客帶來不便,也會使展會的效果大打折扣。所有的廣告宣傳和產(chǎn)品信息都至少應(yīng)翻譯成英語,如果可能的話,還應(yīng)譯成主辦國語言。即使有專業(yè)的翻譯人員協(xié)助工作,企業(yè)也應(yīng)該配備一名主辦國的人士專門朗讀文稿。如此全面地考慮到顧客的需求,才能在給目標(biāo)顧客留下好印象的同時(shí),提高企業(yè)的知名度。
參考文獻(xiàn)
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[基金項(xiàng)目]國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（81202776）；國家“重大新藥創(chuàng)制”科技重大專項(xiàng)（2009ZX09502-030）；中國中醫(yī)科學(xué)院客座研究員聯(lián)合創(chuàng)新研究項(xiàng)目（ZZ070817）
[通信作者]*謝雁鳴，研究員，博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)橹嗅t(yī)臨床評價(jià)，Tel：（010）64014411-3302，E-mail：
[作者簡介]廖星，博士，研究方向?yàn)橹嗅t(yī)藥循證醫(yī)學(xué)，Tel：（010）64014411-3302，E-mail：
[摘要]文獻(xiàn)中散在報(bào)道了有關(guān)該注射液有效性或安全性的各種研究，但是鮮有全面系統(tǒng)將其上市前和上市后的研究資料相結(jié)合進(jìn)行分析的報(bào)告。該文將從安全性循證證據(jù)研究角度出發(fā)，系統(tǒng)收集多個(gè)源頭的證據(jù)，如藥品質(zhì)量控制、非臨床安全性、成分提取研究、注射液配伍研究、上市后臨床有效性和安全性研究、以及文獻(xiàn)評價(jià)等7個(gè)方面，系統(tǒng)分析該藥的藥理作用、療效、以及安全性問題等，發(fā)掘有關(guān)苦碟子安全性評價(jià)的證據(jù)體，為其臨床安全用藥以及進(jìn)一步的品種開發(fā)提供有用信息。
[關(guān)鍵詞]苦碟子注射液；再評價(jià)；安全性；有效性；證據(jù)體
苦碟子注射液為一種中藥注射劑，系由菊科植物抱莖苦荬菜制備的純中藥單味制劑。原料藥材為菊科苦荬菜屬Ixeris的抱莖苦荬菜I.sonchifolia（ Bunge） Hance的干燥地上部分。苦碟子注射液含有類共30多個(gè)化合物，大類成分為黃酮類、有機(jī)酸類、核苷類、氨基酸類、糖類、無機(jī)鹽類等。文獻(xiàn)散在報(bào)道了有關(guān)該注射液有效性或安全性的各種研究，但是鮮有全面系統(tǒng)將其上市前和上市后的研究資料相結(jié)合進(jìn)行分析的報(bào)告。本文系統(tǒng)綜合各方面的研究信息，針對苦碟子注射液上市后的臨床安全性和有效性進(jìn)行再評價(jià)，以期為其臨床安全有效用藥和進(jìn)一步的深入研究提供參考。
1藥品質(zhì)量控制
為了保障藥材質(zhì)量，苦碟子注射液的原材料抱莖苦荬菜的產(chǎn)地從確定采收基地，建立藥材采收質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，到建立統(tǒng)一的藥材收購、挑選、晾曬、包裝場所，以及每個(gè)場所的配置都有嚴(yán)格要求。經(jīng)過多年努力對該注射液的物質(zhì)基礎(chǔ)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了深入的研究，使其安全性、有效性和質(zhì)量可控性得到了提高，比如建立了原料藥、中間體及成品的指紋圖譜，構(gòu)建了質(zhì)量控制體系。另外通過不斷完善工藝參數(shù)，對關(guān)鍵工藝步驟不斷進(jìn)行改良，在藥效物質(zhì)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等研究的基礎(chǔ)上，針對生產(chǎn)過程中諸環(huán)節(jié)，進(jìn)行在線監(jiān)測研究，確定了生產(chǎn)過程中358個(gè)控制點(diǎn)。采用在線和離線結(jié)合檢驗(yàn)方法對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控，并建立生產(chǎn)批次監(jiān)測檔案，構(gòu)建制藥過程質(zhì)量控制體系，支持產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量追溯，從而確保生產(chǎn)過程的安全可控，產(chǎn)品的穩(wěn)定均一。
2非臨床安全性研究
苦碟子注射液于2001―2006年由吉林大學(xué)開展了一系列急性毒性研究與長期毒性研究。研究表明，無論是急性毒性研究還是長期毒性研究，未見明顯毒性反應(yīng)。這些實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為其下一步的臨床研究開展提供了非常必要的信息。此外，對苦碟子注射液的全身過敏試驗(yàn)、溶血試驗(yàn)、異常毒性、降壓物質(zhì)進(jìn)行了研究，未見與受試物明顯有關(guān)的毒性作用發(fā)生。
3苦碟子注射液藥理學(xué)研究
3.1對心血管系統(tǒng)的作用馮玉書等[1]通過藥理實(shí)驗(yàn)證明，苦碟子提取物具有增加冠脈流量，降低心肌耗氧，改善心肌循環(huán)等作用，能清除血液氧自由基，擴(kuò)張血管，改善微循環(huán)，顯著抑制血小板聚集。研究認(rèn)為苦碟子的主要活性成分腺苷（adenosine）及其類似物，是一種ADP受體抑制劑，具有抗血小板聚集作用，可降低全血黏度、纖維蛋自原并改善管襻流態(tài)和襻周狀態(tài)；同時(shí)腺苷具有明顯的擴(kuò)張血管作用，能有效改善缺血缺氧，使組織器官的功能得到好轉(zhuǎn)。
3.2對腦血管系統(tǒng)的作用王黎等[2]研究表明大鼠靜脈滴注苦碟子注射液能明顯減輕腦水腫，并具有抗血小板黏附、聚集及降低全血和血漿黏度作用，亦能明顯降低缺血后腦組織丙二醛含量，提高超氧化物歧化酶活性，表明該藥能增加腦血流量，改善微循環(huán)。
3.3對血液系統(tǒng)的作用抗凝與纖溶活性：王彩霞等[3]采用大鼠研究了苦碟子對內(nèi)源性和外源性凝血途徑以及纖溶系統(tǒng)的影響，結(jié)果表明苦碟子對內(nèi)源性凝血過程具有較強(qiáng)的抑制作用，能夠增加纖溶系統(tǒng)的活性。
對大鼠血液流變學(xué)及血清SOD， MDA含量的影響：余望貽等[4]探討苦碟子對局灶性腦缺血大鼠血液流變學(xué)及生化指標(biāo)的影響，結(jié)果表明苦碟子高、中、低劑量劑量組均能降低血液勃度和血漿豁度，同時(shí)苦碟子高、中、低劑量組及碟脈靈注射液組均能不同程度升高血清SOD活性，降低MDA含量。
血管內(nèi)皮素的影響：衛(wèi)蓉等[5]研究表明，苦碟子注射液具有抑制氧自由基、防治缺血再灌注損傷、擴(kuò)張血管、增加心腦血流量、增加纖溶活性、降低心肌耗氧量、改善微循環(huán)、抑制細(xì)胞內(nèi)膽固醇合成等作用，同時(shí)也可以降低血脂，抑制炎癥反應(yīng)，保護(hù)血管內(nèi)皮功。
血瘀證研究：衛(wèi)蓉等[6]研究了苦碟子注射液對血瘀證實(shí)驗(yàn)動物模型血液流變學(xué)相關(guān)指標(biāo)，及血管內(nèi)皮素水平的影響，結(jié)果表明，苦碟子大小劑量組能顯著降低血瘀證大鼠的全血黏度、血漿黏度、相對黏度和紅細(xì)胞聚集指數(shù)。
3.4其他方面的作用降血脂作用：Kin J Y等[7]用苦碟子粉末喂養(yǎng)成長期雄鼠，喂養(yǎng)8周小鼠血清中的總脂、甘油三酯、磷脂、總膽固醇和高密度脂蛋白的含量均有下降。抗腫瘤作用：Park S S研究[8]，苦碟子甲醇提取物對Enrlich carcinoma癌細(xì)胞植株有抑制活性。對中性粒細(xì)胞過氧化物產(chǎn)生的抑制作用：Lu J等[9]研究表明，從苦碟子中分離出的6種黃酮類化合物能抑制相關(guān)過氧化物的產(chǎn)生，其作用可能是通過抑制中性粒細(xì)胞蛋白質(zhì)（45 kDa）的酪氨酸磷酸化來實(shí)現(xiàn)的。李健寧等[10]報(bào)道：注射液可以促進(jìn)擠壓傷后大鼠坐骨神經(jīng)NGF mRNA表達(dá)。柳曉琳等[11]使用苦碟子水煎劑抵抗呼吸道病毒，發(fā)現(xiàn)對呼吸道流感病毒H3N2、合胞病毒（RSV）和腺病毒（ADV-3）有抑制作用。張巖等[12]使用苦碟子注射液對豚鼠噪聲暴露后內(nèi)耳功能恢復(fù)的影響進(jìn)行了研究。吳志遠(yuǎn)等[13]研究苦碟子注射液對人病理性瘢痕成纖維細(xì)胞增殖的影響。
4成分提取研究
秦汝蘭等[14]采用優(yōu)選抱莖苦荬菜中腺苷的超聲水提工藝對苦碟子有效物質(zhì)提取進(jìn)行了研究。沈黎明[15]對苦碟子凍干粉針的制備及工藝進(jìn)行了探索研究。張曉帆等[16]以SQL Server 2005 Business Intelligence Development Studio為操作平臺，利用現(xiàn)在已經(jīng)很成熟的聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及相關(guān)統(tǒng)計(jì)算法對10批次苦碟子注射液指紋圖譜的37個(gè)多維多息特征參數(shù)進(jìn)行挖掘。孫國祥等[17]建立注射用苦碟子HPLC數(shù)字化指紋圖譜，為注射用苦碟子質(zhì)量控制提供依據(jù)。此外，孫莉等[18]利用各種色譜技術(shù)進(jìn)行分離，根據(jù)光譜數(shù)據(jù)鑒定苦碟子結(jié)構(gòu)。王鳳秋等[19]對不同省區(qū)苦碟子中腺苷含量進(jìn)行了研究。劉文輝等[20]使用紫外-可見分光光度法測定抱莖苦荬菜中總黃酮的含量。
5苦碟子注射液配伍研究
王秀琴等[21]報(bào)道：依替米星與苦碟子注射液配伍混合后生成紫褐色不溶顆粒；苦碟子與依替米星注射液配伍混合后溶液pH升高；苦碟子與依替米星注射液配伍混合后溶液微粒數(shù)顯著性升高，遠(yuǎn)超過《中國藥典》2005年版標(biāo)準(zhǔn)。兩者存在配伍禁忌。王啟斌等[22]報(bào)道：苦碟子注射液與林格注射液配伍后的混合液pH隨時(shí)間持續(xù)升高，且配伍后混合液的微粒計(jì)數(shù)升高最顯著，應(yīng)避免配伍使用。文獻(xiàn)報(bào)道[23]國內(nèi)上市的苦碟子注射液都是以苦碟子為原料制成的注射劑，采用《國家中成藥標(biāo)準(zhǔn)匯編》地標(biāo)升國標(biāo)WS-10354（ZD-0354）-2002標(biāo)準(zhǔn)，工藝和標(biāo)準(zhǔn)中存在諸多不足之處，且注射液穩(wěn)定性差，不易貯存和運(yùn)輸，有必要采用更為科學(xué)的方法來制備苦碟子注射劑。
6上市后臨床有效性和安全性研究
6.1上市后有效性評價(jià)研究發(fā)現(xiàn)，碟脈靈苦碟子注射液對于患者的神經(jīng)功能有很好的改善作用，在治療至發(fā)病14 d后就顯現(xiàn)出很好的治療作用[24]。另有研究[25]采用實(shí)用性隨機(jī)對照試驗(yàn)，通過中央隨機(jī)系統(tǒng)，將700例缺血性中風(fēng)患者隨機(jī)分為苦碟子組346例、對照組354例，苦碟子組能夠改善缺血性中風(fēng)患者早期（21 d內(nèi)）的NIHSS和FMI的評分，且在治療第14天和第21天改善更明顯，與西醫(yī)組相比有顯著差異。針對71例高血壓合并急性腦梗死（火毒證）患者進(jìn)行隨機(jī)、對照試驗(yàn)臨床研究，結(jié)果表明苦碟子注射液對急性腦梗死患者的神經(jīng)功能缺損具有改善作用，對急性腦梗死患者的微觀生物學(xué)指標(biāo)具有改善作用，對急性腦梗死火毒證的臨床癥狀改善明顯[26]。
6.2上市后臨床安全性監(jiān)測注冊登記研究苦碟子注射液作為中藥注射劑臨床安全性監(jiān)測研究品種之一[27]，目前正在全國15家醫(yī)院開展“苦碟子注射液上市后臨床安全性注冊登記式醫(yī)院集中監(jiān)測”研究，目前已經(jīng)完成對10 936例患者的監(jiān)測，尚未發(fā)現(xiàn)明確的不良反應(yīng)病例。
6.3醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）數(shù)據(jù)分析利用來源于全國18家醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）數(shù)據(jù)對苦碟子注射液進(jìn)行臨床安全性及有效性分析。分析內(nèi)容主要有如下幾個(gè)方面[28]。
全人群描述分析發(fā)現(xiàn)：24 225位使用苦碟子注射液的患者，其年齡跨度為0～97歲，主要集中在46～65歲；男女比例較為均衡，用藥人群以體力勞動者占絕大多數(shù)，入院病情以“一般”占絕大多數(shù)，入院科室以“神經(jīng)科”和“心血管內(nèi)科”最多。使用苦碟子注射液的患者的住院天數(shù)主要分布在15～28 d。從患者入院到首次使用苦碟子注射液的時(shí)間間隔分析來看，患者在入院1 d以內(nèi)，即當(dāng)天使用苦碟子注射液的患者比例較多。整個(gè)數(shù)據(jù)庫里出現(xiàn)的死亡病例為231例，占1.04%。21 916名患者，63 288條記錄中，疾病診斷排在前3位的為“高血壓病”、“冠心病”、“腦梗死”。中醫(yī)診斷表中，被診斷為“胸痹”的最多，“中風(fēng)”的人數(shù)排列第4位。“胸痹”患者以“氣陰兩虛，并瘀”證多見，“中風(fēng)病”和“眩暈”患者以“痰瘀”證多見。所有患者的“給藥途徑”絕大多數(shù)為靜注。患者單次用藥劑量分段，以10～40 mL為多見。患者用藥療程分段，以1～3 d最為多見。溶媒以0.9%氯化鈉注射液為多見。此外，分析還發(fā)現(xiàn)隨著年齡增長，平均用藥療程呈遞增趨勢。單次用藥劑量在10～40 mL的情況可見隨著患者的年齡增大，單次用藥劑量呈遞增趨勢。
肝腎功能分析：利用傾向性評分方法，評價(jià)使用苦碟子注射液和未使用苦碟子注射液2組人群之間，肝功能指標(biāo)和腎功能指標(biāo)之間的差異。探討苦碟子注射液對肝腎功能影響的分析，采用GBM傾向性評分的方法去除混雜，通過平衡57個(gè)協(xié)變量后發(fā)現(xiàn)，使用苦碟子注射液尚未發(fā)現(xiàn)其對谷丙轉(zhuǎn)氨酶、谷草轉(zhuǎn)氨酶、血肌酐、血尿素氮有顯著影響。采用同樣的方法分析超過說明書推薦劑量及超過一般用藥療程使用苦碟子注射液對肝腎功能影響，均為未發(fā)現(xiàn)其對谷丙轉(zhuǎn)氨酶、谷草轉(zhuǎn)氨酶、血肌酐及血尿素氮異常變化有顯著影響。
疑似過敏反應(yīng)分析：利用描述統(tǒng)計(jì)和logistic回歸，探索疑似過敏人群中，引起過敏的影響因素。采用巢式病例對照設(shè)計(jì)方法探討苦碟子注射液疑似過敏反應(yīng)影響因素分析，將使用苦碟子注射液24 h內(nèi)停止用藥，停藥后使用地塞米松注射液且以后再未使用苦碟子注射液的患者判斷為發(fā)生疑似過敏反應(yīng)者，共63人，按照1∶4比例，與可能未發(fā)生過敏反應(yīng)人群進(jìn)行對比，對照組共252人。分析發(fā)現(xiàn)維生素C、利多卡因、呋塞米、甘露醇、潑尼松龍、人參多糖注射液、甘露聚糖肽、蘭索拉唑等藥物均為過敏反應(yīng)發(fā)生的可疑危險(xiǎn)因素。由于數(shù)據(jù)的局限性，進(jìn)一步分析可對篩選出的疑似病例進(jìn)行溯源以確認(rèn)是否真實(shí)發(fā)生了過敏反應(yīng)，還可針對以上危險(xiǎn)因素開展前瞻性研究加以驗(yàn)證。
7文獻(xiàn)分析
2012年3月系統(tǒng)檢索中國生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)（中文庫）、萬方數(shù)據(jù)資源庫群、CNKI中國期刊全文數(shù)據(jù)庫和VIP醫(yī)藥資源信息系統(tǒng)，查獲有關(guān)“苦碟子注射液”相關(guān)文獻(xiàn)。
7.1苦碟子注射液文獻(xiàn)不良反應(yīng)個(gè)案分析22篇不良反應(yīng)文獻(xiàn)報(bào)告了24例不良反應(yīng)[29]。有9例報(bào)告了聯(lián)合用藥，且用藥種類各異，對于這種或同時(shí)使用、或相繼使用、或過程中使用的聯(lián)合用藥，對于是否是苦碟子注射液導(dǎo)致不良反應(yīng)的判斷有很大影響，不排除有可能是藥物之間相互拮抗作用，或其他藥物所導(dǎo)致的不良反應(yīng)。
7.2苦碟子注射液療效分析綜觀有關(guān)苦碟子注射液臨床試驗(yàn)相關(guān)文獻(xiàn)，分析發(fā)現(xiàn)苦碟子注射液在臨床應(yīng)用中，以腦血管疾病較多，如腦梗塞，其次為心血管疾病，如心絞痛、冠心病等[29]。這些都是苦碟子注射液說明書上用藥指針?biāo)峒暗姆秶?/p>
8小結(jié)
從1978年以來，經(jīng)過30多年的發(fā)展，有關(guān)苦碟子注射液的相關(guān)臨床試驗(yàn)從未間斷，樣本量在不斷增加，設(shè)計(jì)的規(guī)范性也不斷改善。特別是近10年來積極參與多項(xiàng)國家級科研課題，這為碟脈靈苦碟子注射液臨床療效評價(jià)提供了有利證據(jù)。通過上述對碟脈靈苦碟子注射液非臨床安全性研究、臨床安性研究、文獻(xiàn)報(bào)道以及說明書的報(bào)道可知，該注射液在臨床使用過程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。而目前，苦碟子注射液上市后臨床用藥的安全監(jiān)測主要來自于國家食品藥品監(jiān)督管理局的自發(fā)呈報(bào)系統(tǒng)。針對不良反應(yīng)發(fā)生原因的分析、機(jī)制的研究尚無系統(tǒng)、完整的前瞻性研究，無法計(jì)算不良反應(yīng)發(fā)生率。因此開展大規(guī)模的前瞻性集中監(jiān)測在將來探索該藥安全性方面有重要的意義。本文從證據(jù)體[30]的角度出發(fā)，通過上述7個(gè)方面證據(jù)的綜合分析發(fā)現(xiàn)從其生產(chǎn)源頭的質(zhì)控，到上市前的毒理和藥理實(shí)驗(yàn)，上市后的大樣本臨床研究和安全監(jiān)測研究，以及來自國家藥監(jiān)局平臺上有關(guān)其不良反應(yīng)/事件分析，作為中藥特殊制劑的苦碟子注射液其科研證據(jù)在不斷積累。
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