時間：2022-08-24 03:31:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇招生宣傳工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
隨著我國高等教育事業的不斷向前發展，碩士研究生招生的規模在穩步地逐年上升，各招生單位之間的競爭日趨激烈，研究生招生宣傳工作越來越受到重視，通過各種媒介和渠道開展卓有成效的招生宣傳工作對擴大學校的影響力，樹立良好的口碑，爭取到更多優秀的學生，有著顯著的意義。
一、地方性高校研究生招生宣傳工作創新的意義
在高等教育大眾化的背景下，我們上海工程技術大學作為地方性本科院校進行研究生招生工作已經有了豐富的實踐經驗.如何更加科學有效地開展招生宣傳工作，提升學校的社會知名度，吸引更多的考生報考，確保在生源競爭中保證優質生源，是值得我們深入探討的課題。上海工程技術大學歷來重視建設和打造研究生優質生源工程。近年來，我們學校在研究生招生宣傳方面進行了一系列更為科學的探索和實踐，研究生報考人數年均增長居高不下，遠遠高于同水平的兄弟院校和全國研究生報考人數增長率，為我們研究和實施提供了可行性條件。如何采用多樣、高效的宣傳方式做好研究生招生宣傳工作，是我們作為地方本科院校進行研究生招生宣傳需要關注和探討的課題。加大研究，研究出研究生招生的創新思路以及長效機制的形成。
二、研究生招生宣傳工作創新應遵循的基本原則
科學地實證調研，是確定宣傳重點、有針對性地開展研究生招生宣傳工作的基礎和重要前提，招生宣傳工作計劃和方案的制定，需要建立在調查目標生源市場和正確分析招生狀況的基礎上。為了發揮實證調查在研究生招生宣傳工作實踐中的指導作用，通過實際的調查分析，在上海工程技術大學形成一定時間周期開展一次大型調查研究活動，在系統分析招生狀況的基礎上，調整上海工程技術大學研究生招生宣傳工作方案。
通過對所在校的高校碩士研究生開展調查，從實證研究的角度分析總結出有效的招生宣傳方式，以便招生單位更加合理配置宣傳資源，吸引更多優質生源。從而總結出我校在研究生招生宣傳中如何從宣傳對象、宣傳手段、宣傳時間、宣傳內容和宣傳方式等各個方面加強研究生招生宣傳工作，研究創新思路以及如何形成長效機制，形成我校研究生招生工作的一項可行的重要制度。
三、創新研究生招生工作的網絡宣傳渠道
網絡是提供招生宣傳的重要渠道，也是展示高校研究生教育的平臺和手段。擴大在研究生招生信息網（官方網站），研究生招生網、新浪網、騰訊網、搜狐網、雅虎網等各大網站的宣傳，并分別在新浪和騰訊等網站開通名為“上海工程技術大學研招信息”官方微博和微信公共平臺，及時學校研究生招生方面的相關信息，并以互動形式進行宣傳，吸引更多考生關注，而且及時建設健全該校的網頁的宣傳平臺，將學生關心的招生簡章、招生專業目錄、相關的考試大綱、導師信息及聯系電話、畢業生就業情況、研究生開設的課程、組織的活動等相關的信息生動形象的展現在網頁上，為滿足報考該校研究生的考生提供相關需要。
四、創新實地走訪研究生招生宣傳的方式和內容
實地走訪又分為校內走訪宣傳及校外兄弟院校的走訪宣傳。通過期刊雜志的彩頁招生宣傳、編制招生簡章宣傳冊、海報、考研咨詢會等方式和手段積極擴大學校的研究生招生實地宣傳方式和方法。同時采用上下聯動的方式開展招生宣傳工作，通過學校、研究生培養學院、導師和學生幾個層面，利用一切可以利用的機會和渠道來宣傳學校、宣傳學校的研究生教育。
影響學校對研究生吸引力的另一重要因素是學校的研究生政策，包括研究生的錄取政策以及學費獎助科研資助等配套政策，特別是在研究生投入機制改革的大環境下學校的獎助政策可能會直接影響到考生的選擇意向。因此，學校要針對第一志愿考生和免試直推生制定專門的錄取和獎勵政策，加大對優秀考生的獎勵力度，擴大獎學金的獎勵范圍和學業助學金的覆蓋范圍，設立科研基金資助研究生開展科技創新活動。總之學校的政策要有力度，對考生要有足夠的吸引力。
考研的目的之一就是為了更好地就業，因而畢業生就業率和就業質量將越來越成為吸引考生的重要因素，學校在宣傳中應當應將研究生的就業情況進行宣傳。
總之，只有堅持以人為本理念，強化服務意識，才能夠立足考生的需求定期開展實證調研及時調整研究生招生宣傳方案，制定科學詳盡的宣傳實施計劃，實現招生宣傳可持續發展。
參考文獻
[1]任湘郴，何志祥，蔣陽飛，熊立新.省屬高校自主招生宣傳效果實證分析[J].中南林業科技大學學報（社會科學版），2013，7（4）：148-151
1、王有為：學生處主任，主持學生處全面工作。
負責招生就業、助學獎學、網站多媒體、班主任評優等工作。
2、黎永波：學生處副主任，協助學生處主任工作。
負責德育安全、體健、防流控輟、文明班評比等工作。
3、駱建紅：助學金平臺技術員，兼協助辦公室工作。
二、設想思路
1、整改、完善四大管理方案：《招生管理方案》、《文明班“周評+期評”評比方案》、《防流控輟管理方案》、《德育管理期評綜合意見》。折算分數，納入績效方案。
2、拓展招生思路，整改、美化招生簡章、畫報、橫幅、廣告，成立招生專干小組，統一培訓、規范宣傳、有固定的模式、利用口才、加上輕松幽默的方式，吸引學生，多渠道擴大生源。
3、加強就業指導，舉辦校內就業模擬應聘會、現場招聘會，加強頂崗實習、以工助學期間的思想教育、心理健康輔導、引導學生樹立正確的就業觀、擇業觀。
4、加強與企業、用人單位的溝通，了解人才市場需求，優化專業設置結構，推進校企合作等辦學模式的多樣化，打造特色專業和品牌專業。建立健全學生實習、就業跟蹤檔案，推行雙向選擇，確保學生都能夠找到適合自己發展的工作崗位，徹底解決學生就業的后顧之憂。
5、狠抓學生日常行為規范，加強德育安全管理，想方設法激發班主任的工作積極主動性，促進班風、學風、校風更上新一臺階。啟動“環保、安全”系列專題活動，嚴格學生請假制度，實行半封閉式管理，并聘請專業教官加強學生公寓管理，構建平安校園。
6、關注學生，加強學生心理健康、前途理想、人文禮儀教育，通過專題報告、集體座談、個別約談等方式，及時把握學生的思想動態。
7、推行學生自主管理，發揮學生干部作用，培養學生的“自我約束、自我教育、自我管理、自我提高”能力，全面提高學生綜合素質。
8、嚴格規范助學金的申請制度，同時為家庭困難學生倡議愛心捐款與獎學，確保所有學生順利完成學業，讓學生感受學校集體的溫暖。
9、開展豐富多彩的師生文體活動、競賽，舉辦班級專題系列活動，布置校園文化宣傳欄，創建快樂、和諧、溫馨的新校園。
10、認真指導計算機信息組的工作，更新、完善學校網站，健全網絡信息中心，更發揮網絡信息在招生方面莫大的宣傳輔助作用。
三、具體措施（每月行事歷）
2月份：
1、寒假值班，配合學前教育專業評估籌備工作。
2、在全國各大網站、論壇、博客、qq空間招生簡章，充分利用網絡信息力量，宣傳學校。
3、多渠道動員、跟進有意向報讀的新生，力爭招到更多新生。
4、督促計算機組做好電腦室的檢查、維護，確保電腦機房正常運作。
5、擬訂交通安全整治方案，懸掛宣傳橫幅、標語，創建安全和諧校園。
6、擬定新學期工作計劃。
7、學生返校、報到、注冊、開學典禮、頒獎。
8、未回校學生情況調查、統計。
9、配合總務處組織舍長、住宿生會議，聘請專業教官協助宿舍管理。
10、儀容儀表初查：耳環、拖鞋、長頭發等。
3月份：
1、個別新生專業調整，配合總務處進行宿舍調整。
2、防流控輟統計，年初報表統計，新生信息表采集、錄入。
3、召開學校保安、教官德育安全專題會議，并聘請校外法制副校長主講交通安全專題報告會。
4、配合學前教育專業評估工作，相關實訓室的建設。
5、安排12級電梯、服裝、會計、計算機、幼師專業頂崗實習、就業。
6、探索、洽談校企合作新模式，提高學生的實訓操作綜合能力。
7、班主任研討會，聽取班主任新學期的心聲，探索創新的班級管理。
8、啟動“環保、安全”系列活動，學生團干配合值日，嚴格請假制度，實行校門半封閉式管理。
9、重新設計、美化招生簡章，開始計劃初中學校的招生宣傳工作。
10、匯總、統計值日檢查數據，評出3月份文明班、文明宿舍。
4月份：
1、全力配合學前教育專業評估迎檢工作。
2、開始區外初中秋季招生宣傳工作。
3、收集、統計、審核申報國家助學金免學費的學生材料。
4、采納班主任的建議，修改、完善班級管理相關方案。
5、儀容儀表檢查，并杜絕學生抽煙、腳踩石凳等不良現象。
6、配合總務處排查水電安全、宿舍刀具等安全防范檢查、收繳行動。
7、安排12級烹飪點心的學生頂崗實習、就業。
8、督促各班開展環保、安全主題班會，配合團委相應的專題墻報評比，
9、約談各班個別思想不穩定的學生，協助班主任做好德育管理工作。
10、匯總、統計值日檢查數據，評出4月份文明班、文明宿舍。共2頁，當前第1頁12職校2017春季學生處工作計劃
5月份：
1、配合團委舉辦趣味文體活動、“環保、安全”知識競賽、專題宣傳欄。
2、班際男籃、女排比賽、拔河比賽。
3、更新、充實、美化學校網站，繼續秋季招生宣傳工作。
4、督促計算機組維護電腦室，確保學生順利上機。
5、協助班主任家訪、電訪，做好學困生的轉化工作。
6、檢查各班主題班會的開展情況，推出優質活動公開課。
7、布置、收集班主任工作總結、德育工作總結。
8、安排12級學前教育等專業的學生頂崗實習、就業。
9、匯總、統計值日檢查數據，評出5月份文明班、文明宿舍。
6月份：
1、跟進已經宣傳招生的初中學校，迎接初中有意向報讀的學生參觀學校。
2、召開學生干部、學生代表會議，了解學生心聲。
3、完善《班級管理期評綜合意見》。
4、繼續加強學生儀容儀表、拖鞋等日常行為規范檢查。
5、參加珠三角的企業大型就業現場會，學生頂崗實習、就業后的跟進，確保學生的就業滿意度。
6、匯總、統計值日檢查數據，評出6月份文明班、文明宿舍。
7月份：
1、各班優秀學生推薦、評選。
2、配合期末安全衛生大檢查。
3、學期結束典禮，暑假生活指導。
一、常規工作
組織、協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。
密切聯系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。
做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。
在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《*日報》《*都市報》《廣播電視報》“*電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市教育城域網上掛信息近62條，在中國宮協網站上信息58條，在四川青少年活動陣地網站上信息63條（截止11月20日）。按照宮內的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。
認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。
二、人事工作
及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作，高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了09年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料；完成了1人的轉正定級的相關材料；辦理了1名教師的退休手續，沒有出現任何差錯。
按照上級要求，保質保量地完成了專業技術結構比例表、2009事業單位人員統計表、2009招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、*青少年宮教師津補貼發放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結果登記表。
三、檔案、社區工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領導批準，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。
3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標考核提供有力的依據。考勤的月匯總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。
4、加強與社區聯系，按照要求年初與社區簽定好計劃生育、衛生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結，及時向社區上報信息，盡職盡責地搞好了社區工作。
四、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感；加強辦公室的管理，規范辦事程序，確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。新晨
3、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優質服務。
一、2010年工作成績與不足
（一）基本情況匯報
2010年全年共計安排學生就業人，占畢業人數的53．1%，按所在企業生產類型；外貿企業推薦人數211人，占計劃推薦人數的7.6%，內銷企業推薦人數181人，占計劃推薦人數的56.2%，自主品牌企業人數48人，占計劃推薦人數的29.9%，其他企業人數9人，占計劃推薦人數的6.2%；從事就業崗位來看；推薦制版崗位11人，服裝平面設計崗位84人，服裝樣衣崗位21人，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人，一線車工崗位132人，銷售崗位95人。
（二）利用多種渠道，開拓就業市場
今年全國高校有611萬大學畢業生，相對我院的畢業生來講，優勢比較弱，為了更好將畢業生推薦出去，就業辦利用新華人才網、各行業網站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息，另外與合作單位、班主任、已就業學生、兄弟院校的溝通、介紹，深挖就業市場內部資源，采集大量的崗位信息，積極聯系企業、實地考察、洽談合作，拓寬就業市場；先后與50余家招聘企業（公司）建立合作關系，尤其是今年我們借助教育集團公司的就業網平臺，幫助學生熟悉網上就業流程、制作簡歷，上傳簡歷，推薦優秀學員，手把手的教學生網上求職，幫助學生完成網上求職，自主就業率達31.6%；切實提高了就業工作效率。
目前我院與智聯招聘網、新華人才頻道、新華就業網開展合作，2011年畢業生首先將實施網絡就業，為畢業生創造了更多的就業機會。
（三）集中優勢 全面報道就業情況
就業辦利用現有資源積極做好就業宣傳工作，全校現有對外宣傳欄8個，就業辦長期使用其中的5個專欄，全年更換就業新聞7次，調研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業回訪、招聘信息等相關內容做了及時的報道，利用教育集團網站、新華就業網、新華人才頻道、兄弟院校就業板塊等相關網絡，及時更新我院相關就業內容；營造良好校園氛圍，增加學生對學校的歸屬感，提高在校生的就業信心。目前就業辦正著手搜集成功學子素材，制做《東方巴黎故事》宣傳冊。
（四）及時反饋 促進教學管理的
就業辦每個月對合作單位，通過上門訪問、電話回訪、邀請企業領導到校等多種方式，收集到就業單位對我院畢業生的評價，就業單位對我院教學、學生管理、就業工作的意見和建議，另外，也了解到畢業生對所學專業、課程設置、教學管理、就業服務等情況；并將回訪信息月末以就業工作報表（電子稿）的形式，及時反饋到相關部門，今年共計發送就業工作報表電子郵件9次，促進了部門工作質量的提高。
（五）實施就業教育 加強創業指導
09年，我院就業指導中心重新整理規劃了就業指導課程體系，自編《當前就業形式分析》、《事業職業就業》、《就業指導》、《高效人士的7搞好習慣》等10余篇課件，結合教務部門安排的職素課，對在校生實行一切以就業為導向的職素教育，讓學生認識學校、認識自己、認識工作崗位；通過4個階段24個課時的就業引導，幫助畢業生分析就業形勢和就業政策，引導學生樹立正確的擇業觀，幫助學生正確定位；克服好高騖遠、不切實際的思想，消除灰心喪氣，萎靡不振等思想，鼓勵畢業生以積極健康的心態面對就業，幫助學生清晰定位、明確目標、增強學習方法、提高學習能力以及就業綜合能力，全面提升了我院畢業生的競爭力，提高院校整體就業水平。
（六）完善制度 保障就業工作順利開展
就業辦自10年著手整理部門相關材料，通過09年的補充和完善，已經初步建立了就業指導中心日常工作各項材料，制定了部門規章制度、部門員工崗位職責、績效考核制度，促使就業指導工作系統化、規范化；搜集整理了已就業學生信息、在校學生信息、成功學子信息等并登記造冊，全面把控就業工作；建立了學生推薦材料、就業宣傳材料、專場招聘會材料、就業回訪材料等一系列材料、工具，進一步健全部門檔案、材料，全面促進就業工作規范化。日常的部門工作管理嚴格按照院校工作計劃執行，建立工作日清制度，制定合理工作計劃，嚴格按照月度工作計劃、周工作計劃，實行就業工作月清、周清、日清制度，實現當日事當日畢；部門定期召開總結會議，及時總結工作中的經驗和教訓，在總結中提高；積極參與集團公司和學院提供的各種學習和培訓班，利用外部優質資源，學習他人先進經驗，通過各種方式全面提高部門員工的工作能力；加強了部門聯動，積極協調、溝通工作事宜，保障了就業工作順利開展。
（七）做好服務 配合其他部門工作
就業指導中心全體員工以主人翁的責任感，以校為家，積極參與院校各項工作，響應各部門號召。在春秋招生高峰期，在保證部門工作的同時，不遺余力的加入到招生大軍中，為學院的招生工作付出自己的全部力量；9月份院校迎來搬遷之喜，就業指導中心再次發揚主人翁精神，奮斗在工作第一線，頂烈日、戰酷暑，為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力； 11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇，與會的各級領導、負責人、企業領導、其他院校的同行、服裝界精英們都對這次會議的組織、召開及會議的精神給與了高度的評價，進一步提升了東方巴黎服裝學院在安徽服裝界的影響力。
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二、工作中的不足
2010年受國際金融危機影響，就業崗位有所萎縮，我院全體員工在院長的帶領下，各部門的積極配合下，群策、群力，就業辦交了一份合格的答卷，但是工作中還存在一些不足；
三、2010年工作計劃
一、加強部門之間的協作，提高服務質量與滿意度。
我深深領悟到，招生工作本是學校工作窗口的系統工程，眾所周知，學校必須以教學、管理、就業這三個要點來直接影響招生工作的成與敗，不過學生的穩定工作也會影響到來年某區域的招生宣傳工作。下面給大家分享關于招生的工作總結，方便大家學習。
招生的工作總結1根據學校工作計劃，這一年圍繞我校招生、就業、培訓、實習、見習、技能鑒定的實際情況，積極有效地開展了一系列卓有成效的工作，現就一年來的工作總結如下：
一、招生工作
1、20_秋季招生
根據《關于加強我市中職招生工作的意見》，我處也制定了相應的《_市_校20_年秋季招生方案》。經過全校教職工的共同努力，在招生形式困難的情況下，我校秋季招生得以順利完成。主要采取了以下措施：
1)認真做好招生宣傳工作。為使廣大學員、家長及時了解我校秋季招生的政策，招生處協同有關處室認真做好招生宣傳材料準備工作。招生根據十個初中學校分十個小組，在學生填報志愿前，學校派各招生組組長到各校進行招生宣傳，鼓勵部分學生報考我校。x月中考成績一切線，各招生小組組織老師立即行動，進村入戶，與家長、與學生交流溝通，做大量的動員工作。
2)這一年我校繼續擴大招生范圍，校領導與周邊縣城的部分初中學校溝通，收集周邊學校畢業生信息，部分教師積極主動的到_縣畢業生家里做家長的工作，并不斷用電話聯系，在教師的不懈努力下，效果明顯，部分教師也因此獲得了一定數額的招生獎金。
3)招生具體成果。因校領導制定了有力的措施，經過全體招生工作人員的辛勤努力，在招生極端嚴峻的形勢下，我校20_年秋季，共招了_人，同時隨機分為x班。
2、有力措施
1)20_春季提前招生，宣傳動員有力，招到了較為可觀的學生數，緩解了秋季招生的壓力，又達到很好的宣傳效果，為秋季招生打下基礎。
2)制定了統一招生工作進程，對招生經費實行包干調配。
3)成立招生領導小組，劃分片區招生，把招生任務分解給每位教職工，使招生責任落實到個人。
4)實行目標獎勵，將招生成果與年度評優評先、年度考核掛鉤。
5)招生宣傳既有統一，又有分解。我處加強與各初中校的聯系，在招生過程中進行統一宣傳口徑、統一發放宣傳單、統一招生進程。
6)到外縣招生有實在的鼓勵機制，招到學生既能增加招生數，又能享受到獎勵機制。
二、學生實習工作
這一年，我校繼續開展校企合作，工學交替的辦學機制，設施農業班的學生可以因地制宜、校外就業實習，學校派校領導跟班管理，學生在企業既能學到技術本領，又體驗了生活，還能領到一定的實習報酬。
三、培訓工作
1、創業培訓
為了給想創業找不到思路，想就業找不到出路的社會青年提供創業指導，我校配合_縣勞動和社會保障局計劃開辦x期青年創業培訓班，共培訓_人，其中有_人順利開辦小企業。
2、陽光工程培訓
這一年受農辦委托，為提高農村勞動力的專業技能與就業能力，從x月到x月份，對農村勞動力進行陽光工程培訓，共開設了_網，盡量做到“天網，地網，人網”。天網就是通過網絡，用_聯系，方便快捷!地網就是在各個學校設立學校標準性宣傳物，人網就是通過朋友了。
總之，全校上下，全力以赴，與時俱進完成了任務。
招生的工作總結2根據市、縣教育局有關20_年度中等職業學校招生文件精神，我校今年中職招生工作堅持從大局出發，學校領導認識到位，組織到位，措施到位，落實具體分工，較好地完成了中職送生任務，現將工作開展情況簡要總結如下：
一、畢業生去向調查情況如下：
20_年春季學期畢業班學生數為183人，畢業生去向情況：1、高中招生人，其中，畢業生考上賀州高中2人，考上_中學21人，_中學擇校生2人。2、賀州市屬中等職業學校為61人，其中就讀縣職教中心25人;就讀_經濟干校1人;就讀_中專11人;就讀_機電工程學校4人;就讀_理工學校3人;3、_市外的中等職業學校17人。
二、工作情況回顧
(一)統一思想，提高認識，加強領導，周密部署
1、多次組織校領導班子成員及畢業老師召開專門會議，詳細傳達、認真學習縣局文件精神，站在講政治的高度，充分認識此項工作的重要性。
2、制定學校的中職送生攻堅方案，采取有效的措施，努力完成20_年高中、中職送生任務。
3、為加強高中、中等職業送生工作的領導，認真落實行政會議精神，安排專人負責，成立了以x校長任組長的中等職業教育招生工作領導小組。
4、認真組織畢業班學生進行升學與理想教育，進行愛國、愛家鄉、愛崗位的教育，積極動員畢業班學生參加中考，參加中考人數逐年增多，今年中考上賀高人數有了新的突破，上重點中學人數完成了縣局劃定的目標數。
5、積極宣傳我縣示范性高中-_中學，今年上重點中學考生，全部報讀_中學，加大對_五中的宣傳力度，很多考生報讀了_五中。
5、積極動員畢業班學生就讀市內中等職業技術學校，特別是動員他們就讀縣職教中心;
近三年來還對已就讀縣職教中心的學生進行跟蹤調研，了解他們的學習動向，對畢業班學生宣傳在讀職教中心優秀的同學代表。
20_年是全區職業教育攻堅工作的關鍵一年，總結經驗教訓，將進一步加強領導，提高責任意識，明確責任，切實抓好宣傳動員工作，確保來年高中、中職送生任務的順利完成。
招生的工作總結3據《20__年__區小學招生工作意見》，我校于5月25至5月26日對所轄村的新一年級進行招統工作。現工作已于上周完成，下面把我校的招統工作做一下簡單的總結。
一、我們首先對所轄村進行了招生工作宣傳。明確招生對象為20__年8月31日前出生的兒童。告知家長招生時間為5月25日至5月26日。學校對招生過程進行嚴格組織：
1、學校招生小組的工作人員學習相關文件精神，必須嚴格貫徹市、區教育局的文件精神，嚴格把好入學原則，堅決做到不收取與報名掛鉤的任何費用。
2、學校成立招生工作領導小組：
組長：杜麗珍
組員：屈春亮、張國義、禹振亮
3、學校與社區居委會加強聯絡與溝通，按照教育局的規定，將招生簡章在5月22日下發到招收對象和村委會，并在轄區內做好宣傳工作達到適齡兒童入學率達到。
4、學校堅決杜絕在報名時對新生進行任何形式的考試。
5、學校做好報名時的各項準備工作，包括報名要求的下發以及招生的服務工作等。
二、向相關家長發放了招生簡章，讓家長明白招生工作的具體要求和所需手續，并在村里和學校門口張貼了招生須知并在學校門衛處設立招生咨詢點。讓家長明確招生的具體要求:
1、具有北五村、魏家堡、王老莊、小裕莊、小康莊、大辛莊、大康莊本地戶籍(以取得戶口簿為準，含藍印戶口)并在本轄區居住的常住居民子女和在上述村居住的外來務工人員子女均屬我校此次新一年級招生范圍。
2、招生對象：
我校此次招生對象是指轄區內20__年8月31日前出生(年滿6周歲)且符合規定的適齡兒童。
3、報名時間和地點：
20__年5月25日至5月26日上午8:00至11:00時，下午2:00至5:00時到上馬臺鎮第二小學報名核對信息。
4、招生所帶證件：
(1)、具有轄區常住戶籍證明的適齡兒童家長需攜帶以下證件：
招收對象所在戶籍的戶口本。
招收對象所持有的預防接種證
(2)、不具有轄區常住戶籍證明的外來務工家長需攜帶：
招收對象所在戶籍的戶口本和招收對象戶口頁復印件。
暫住證及復印件。
務工證明及復印件。
所在租住的村委會開具的居住證明。
招收對象預防接種證。
(3)、對于有殘疾的招收對象另外附帶招收對象的殘疾證。
三、認真做好摸底工作使我校所轄村內每一個適齡兒童及其家長都知道此項工作，今年共招收新生39人，本地生入學率達到了100%，所轄村的外來人員子女的入學率也達到100%。
四、我們還認真對各村流動人口及藍印戶口人員進行摸底和宣傳，讓村內居住的外來人員知道此項工作對他們的孩子同樣適用。
五、明確了休學的要求和制度。
六、我校對所招收的學生的家長進行教育，要求他們對自己的子女進行必要的學前教育。但學校不進行任何形式的考試和變相考試。
總之，招生工作雖已結束，但我們會按鎮教辦的工作要求對新生招統工作加強重視進行長效管理，確保我校招生工作穩步發展下去。
招生的工作總結4在整個的招生工作中，我們分為三大步來完成。
第一步：市場推廣
開始了第一期的招生工作，我和劉欣秀老師一組，只要負責開發區澳德樂的招生工作。
還記得第一天我們什么都沒有，一人拿著一個本、筆就去了，在路上我們互相打氣、鼓勵。快到澳德樂時，我們迎來了第一位家長，當我們還沒說幾句話時，那位媽媽馬上抱起了自己的孩子，匆匆的離開，拒絕了我們，當時我們很受打擊，我們在想為什么她會拒絕我們?是不是我們說錯了什么?還是目標性太強?
于是我們總結經驗，首先要面帶微笑，和幼兒打招呼，調查的心態來散撈，僅僅是推廣我們的專家講座為目的，這樣就會讓家長減少抵觸，從而能更好的撈到名單，于是我們重新整理話術，調整心態，面帶微笑，迎接下一位的家長。
同樣我也遇到過很“通情達理”的家長,對教育很關注、重視的家長，這樣我們的幼兒園得到了更多更大推廣，同時也增加了我們很大的信心。
還遇到過讓我尷尬的家長，會讓自己不知所措。但這所有的一切都讓自己歷練著，成長著。就這樣，在失敗中找原因，成功里找經驗。這是我在幼兒園都體會不到的。
同時也讓我真正的零距離的了解到了家長對幼兒園的需求和期望。
第二步：小區預約
在小區里預約相對于市場推廣要“輕松”些，我和王志敏老師和趙飛飛老師一組。主要負責新城市花園東門的招生工作。
在小區里一定要注意自己的言行舉止，因為自己就是紅纓的門面，會影響到家長對整個幼兒園的印象，所以會在形象方面更加的嚴格要求自己。
小區推廣預約沒有我想象的那么簡單，因為家長會停下來和你細細的溝通、交流，例如說教學、特色，開始我會很茫然，因為對幼兒園的不了解，但是通過王志敏老師和趙飛飛老師的幫助，也有了自信和家長溝通。
在這個環節中我了解到家長對于幼兒寫多少，認多少，并不在意，只是在意孩子在這個幼兒園里玩的快不快樂，有沒有交到新朋友，孩子在幼兒園時不想給他太大的壓力。
那一時刻，我找到了另一個目標，以及對“一個好老師比一個好幼兒園更重要”的渴望、理解。
第三步：發放門票
這個階段我和田兆冉老師、韓科老師一組。是在新城市花園北門發放門票。
在發門票的時候我們是針對已經預約的“準客戶”，但是我們還是沒有放棄現場預約的新家長，在這個環節中，我們都能夠自如的應對家長，以及對家長提出的問題都會很好的解答，完全有了自信，和前兩階段的感受完全不一樣。
看著家長來領取門票時的那種積極，其實心里很高興，因為其中就有因為自己的努力而來到紅纓幼兒園的家長。
其實在整個的招生過程中，不僅提高了自己和家長的溝通能力，零距離了解到了家長對幼兒園的需求和期望，而是令我感悟到最深的就是“建魚塘—撈魚苗—供養—大魚“的那種宣傳策略和傳統幼兒園的招生區別。
明白了在學習中感悟，在感悟中學習，每一次的經歷都是學習的教材。
我們順利完成了任務，在整個過程中，我們一起經歷了撈單的辛苦，沮喪的淚水，真情的鼓勵，收獲的喜悅，還有那份真誠的親情和友情。
招生的工作總結5時間疾馳，自我從20_年受聘到學校以來，已經有三個年頭了，在這三年里，我一直從事招生宣傳工作，我深知招生工作均是一個政策性強，關系到學校生存興衰的頭等大事，它將還涉及到學生的前途命運等。所以，我始終堅持實事求是，不忽悠、不夸大，努力按照學校的招生政策做好宣傳工作。今年，我個人的招生工作雖然不像想象中的那么完美，但那也是我全力以赴得到的果實，現就今年的招生工作總結如下：
一、認真學習國務院對中職招生工作的文件精神，詳細領會文件中對中職招生的扶持優厚政策;經常收看中央及省市電視及報紙等媒體新聞對招生工作的宣傳，以正確的理論指導招生工作，認真按照學校制定的招生政策做好招生宣傳工作，乘西部大開發為契機，我把宣傳工作的重點放在偏遠的農村，讓缺乏知識的孩子走出農村及山區，讓他們所學的知識來回報家鄉父老。
二、建立多個招生網絡，擴展鞏固生源地
首先抵制那些誤導、誘導，不切實際的招生工作假宣傳。因在省內部份市、縣均有覆蓋招生網絡點，經過跋山涉水的考查、聯系、組織起來的招生點，這些招生人員分布在社會各階層，處于不同的地方，他們中主要以各校的班主任老師為主，也有政府工作人員，各行業骨干等……我特別注重招生人員的個人素質，人格魅力，使我每到一處，每個學校情況非常熟悉。我能因各校招生方法來處理校方與當年三年級各班主任之間的關系，使其上屆的班主任能主動與我介紹本屆班主任來認識，首先我在感情上就攬近了新朋友與老朋友之間的距離。因我們可信誠實，使新朋友們都有倍感親切和藹，對老師、學生、家長，我做到百問不厭，在解答老師、學生、家長的疑難問題時，可以脫口而出，實話實說。不辱我校的知名、誠信、放心職業學校的良好口碑。從而為招生第一道程序打下了夯實的基礎。
三、認真做好學生的穩定工作，以及配合學校減少學生的流失率
我深深領悟到，招生工作本是學校工作窗口的系統工程，眾所周知，學校必須以教學、管理、就業這三個要點來直接影響招生工作的成與敗，不過學生的穩定工作也會影響到來年某區域的招生宣傳工作。每學年新生進校后，都有各種各樣的事發生，阻礙了他們的學習信心，在這個時候，我將配合學校及班主任加強與家長聯系，找個別學生談心，認真細致地做好學生的思想工作，讓家長放心，讓學生能夠靜下心來學習。招生就像一個產品，我們可以把它分成是售前、售中、售后三個階段，我們不僅要為商品打好包裝，而且更應該注重商品的質量。
四、存在的問題
1、業務工作有待進一步提高;
2、遇到棘手的問題，心情較急躁;
3、敬業精神尚可，但責任意識不夠強，使工作有時不夠深入，創新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創造性。
五、努力的方向
1、虛心學習，努力把自己造就成應變力強的人;
2、努力做到克服急躁心理，迎難而上，積極工作，根據個人具體情況和自身工作特點，多從主觀上找原因，接受大家的批評和幫助，腳踏實地地做好本職工;
3、在今后的工作中要進一步創新工作方式，利用一切可用資源，挖掘資源加強招生隊伍建設。
在校委會的堅強領導和廣大師生員工的大力協助下，我們德育安全部三位同志互相支持、互相配合，認真落實有關學校德育工作的各項要求，扎實工作開展安全教育和管理，強化措施，落實責任，使學生思想道德水平有了一定的提高，杜絕了安全事故的發生，較好的完成了各項工作。現將本期工作情況分月小結如下：
九月份
1、制定本期德育和安全工作計劃，安排各班期初開展兩課時的安全教育，開展期初安全隱患排查。
2、與每班班主任簽訂了《安全責任狀》，與每位教職工簽訂《一崗三責責任狀》。
3、利用櫥窗開展”反校園欺凌”教育
4、開展尊師重教教育慶祝第34個教師節
5、團委、少先隊開始督查午自習和校園衛生
6、更換部分墻面標語
7、安排各班出國慶專刊
8、法制教育報告會
9、交通安全教育，學生乘坐交通工具情況統計
10反宣傳
11、行為習慣教育和學生核心素養宣傳
12、上傳校園新聞至霍邱教育網
13、衛生檢查
十月份
1、慶祝69周年
2、重修“感恩園”、刷新“核心價值觀”主題園文字。
3、配合語文組舉辦“中華經典”朗誦大賽
4、填報“校舍安全預警信息”
5、舉辦勵志演講活動
6、檢查校園文化建設情況、迎接教育局業務督查
7、打黑除惡宣傳
8、宣傳海頓學校和合工大附中聯合辦學
9、公示各教研組競賽結果
10、上傳校園新聞至霍邱教育網
11、衛生檢查
十一月份
1、整理安全材料，迎接檢查
2、圍墻、大門等校舍建筑附屬物安全隱患專項排查
3、組建八（5）班
4、期中考試宣傳工作
5、期中安全教育工作大檢查
6、安排學生普法網注冊
7、到安師大參加安全教育培訓
8、核查黨員信息，上報黨員基礎信息。
9、小三刊征訂
10、上傳校園新聞至霍邱教育網
11、衛生檢查
十二月份
1、預防教育
2、團委、少先隊征訂《少年博覽》
3、團委建立團員網上信息系統
4、印制、發放、回收反承若卡
5、聯合語文組開展“研學旅行”手抄報和心得體會評比
6、下村迎接扶貧工作第三方評估
7、核算2018年職高招生補助
8、召開文娛委員會議，組建自管會文藝宣傳部，安排元旦慶祝活動
9、召開安全委員會議組建自管會安全巡視部
10、收繳2018年下半年黨費
11、安排組織元旦聯歡會
12、準備黨建資料，布置黨務宣傳欄，迎接黨建檢查
13、上傳校園新聞至霍邱教育網
14、衛生檢查
元月份
1、慶祝新年
2、雨雪天氣校舍安全檢查、安全教育
3、配合教務處開展“青年教師教學大賽”
4、校園之星評選
5、“優秀自管會”干部評選
6、中職春招宣傳發動，上報春招學生信息
7、黨員年終評議
8、期末安全隱患排查、發放《假期安全教育告知書》
9、核查黨員黨費基數
10、安排資源平臺空間考評
11、上傳校園新聞至霍邱教育網
12、衛生檢查
13、績效工資核算
【關鍵字】江西民辦高校 招生現狀 原因及對策
一、背景
絕止2014年12月，江西省有民辦高校（不含獨立學院）共有15所，其中本科院校6所，分別是江西科技學院，江西服裝學院，南昌工學院，南昌理工學院，江西應用科技學院，江西工程學院等6所本科院校，專科有南昌職業學院，江西科技職業學院，江西工商職業學院、贛西科技職業學院、江西楓林涉外經貿職業學院、江西泰豪動漫職業學院、江西太陽能科技職業學院、江西先鋒軟件職業技術學院等9所，如含獨立學院絕止到2015年5月共有31所。
二、現狀
1、學校招生經費逐年看漲。對民辦高校來說“生源就是生命”，由于種種原因，在近些年來的“生源大戰”中，許多民辦高校招生數量開始出現萎縮，流失率提高成為民辦高校的通病，在這種情況下學校只有加大招生宣傳力度，使用最多最直接的辦法就是提高招生宣傳費用，少數民辦高校招一個學生進來成本達到4000元甚至更高，因為負責招生的人員要賺一部分，給下面班主任或招生費用高的達到3000元甚至更高，多數都是1500至2000元之間給下面的班主任教師。各學校招生人員可謂八仙過海，各顯神通。
2、江西民辦高校招生逐年規范，沒競爭能力的高職院校很難招到優質生源。由于江西民辦高校招生，招生宣傳必須通過省教育廳審核，且每所民辦高校省教育廳都有一個督導，招生逐年規范，而學生只要通過互聯網等媒體了解到學校某方面不行，一般不會來學校報到，即使來報到學習也是一種很無賴感覺。
3、公辦民辦名稱混淆，成在夸大宣傳現象。由于有些家長和學生對進入民辦高校學習成在反感，部分民辦高校會在校名上做文章，比如南昌工程學院和江西工程學院，南昌工學院，南昌理工學院，江西理工大學單從名字上來說就讓人有些看不懂。有些家長 學生根本搞不懂是公辦還是民辦的，還有少數高校在招生中成在夸大宣傳現象，比如宣傳自己學校可以專升本卻不講清楚是統招專升本還是自考專升本。說自己學校百分百就業，就業質量如何不講清楚，導致少部分學生被忽悠進去。
三、原因
造成以上種種現狀的原因主要有以下幾種：
1、民辦高校辦學質量還是受到社會質疑，影響招生。這一塊主要指民辦高校與公辦高校相比，從校園環境、師資力量、實驗室設施、教學管理、辦學經費，辦學水平、綜合實力等多個方面來比，部分專業民辦比公辦要遜色一些，再有民辦高校生源素質也比公辦高校生源素質要低，畢業學生就業影響力要比公辦的稍低。
2、專職教師隊伍數量不足，學歷職稱相對偏低，影響招生。由于民辦高校辦學歷史都較短，經費有限，很難做到按國家標準配制去配制師資。還有民辦高校師資大多上課任務較重，普遍每周都在16節上下，有的教師為了多賺點錢，甚至每周上課高達30節左右，成了上課的機器，教師哪有時間去充電，自然比公辦教師綜合素質要遜色。還有民辦高校高學歷高職稱的師資也偏少，年輕教師偏多，甚至有些教師剛從學校畢業就走向了教臺，教師綜合素質相對來說就偏低，再有民辦高校師資沒有公辦鐵飯碗硬，穩定性差，待遇差，走出校門學習的機會少，科研力量弱，兼職的過多，專職教師、雙師型教師不足等等都造成民辦專職教師隊伍數量不足，綜合素質相對偏低，影響招生。
3、就業質量低，影響招生。民辦高校就業質量相對公辦高校來說還是要遜色一點，但有些特色專業品牌高校就業質量和就業率還是相當不錯，比如江西服裝學院就業率就居高不下。但也有少數高校由于學生所學技能不精，學歷不高，要求不少，再加上社會上部分企業對民辦高校的歧視，影響了就業，也就影響了招生。
4、民辦高校招生失信，影響招生。一些學校的虛假宣傳，影響到民辦高校的整體招生信譽。由于民辦院校都想在數量上多招生，在質量上招好生，但面對生源不足且素質較差，招生競爭越來越激烈的現實，迫使許多民辦院校不得不重視宣傳工作。由于民辦院校大多建校時間不長，辦學歷史短，一時還不能建立起自己的品牌形象，于是就在招生宣傳中采用各種不正當的手段及方式，為自己編造品牌并大肆渲染，進行虛假宣傳。
四、對策
1、中央、省、市政府要對民辦高校加強扶持，規范管理。第一，各級政府相關部門要提高對舉辦民辦教育必要性的認識。第二，教育行政主管部門要明確職責，要充分保障民辦院校的辦學自，積極扶持民辦院校的發展，從制度和法律上為民辦院校創造與公辦以及各類其他高校競爭的良好條件。第三，政府應從資金方面給予民辦院校以積極的扶持，可適當增加政府撥款或以減免稅費的形式給予補貼；同時在民辦高校購地建校、重點學科 重點實驗室建設等方面能給以優惠政策。最后，政府和教育行政管理部門還要加強對民辦高校招生行為和辦學行為的規范和管理，引導民辦高校依法辦學、誠信辦學，切實維護廣大學生的合法權益。
2、民辦高校要切實加強招生工作管理，不斷提高招生工作水平。民辦高校要采取有效措施，進一步加強管理，制訂周密的工作計劃，做好招生過程中每個環節的工作，不斷建立、完善招生工作制度，提高招生工作水平。同時，利用學院辦學優質資源爭取上級主管部門更多的政策支持。
3、江西省教育廳應統一建一個江西省招生考試APP，上面可及時公布各種招生政策及相關信息，相關家長、學生及關注人員都可關注收看，全省各地區市、縣、鎮高中學校都應及時宣傳，提升正能量。
參考文獻：
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關鍵詞：工科院校；外語類專業；學生工作
中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）32-0077-02
工科院校內的外語類專業在學校里有著特殊的位置。外語專業的學生普遍規模比較小，每屆本科學生多在100人以內，每屆研究生多在60人以內，并且大多數工科高校內的外國語學院沒有博士點。工科院校內外語類專業的學生工作也有與工科專業不同的情況，在黨建、團建、心理健康、招生、就業、考勤、評優評獎、資助等各個方面，都有著自身的特點。工科院校內外語類專業的學生普遍存在以下一些問題。
一、專業思想不夠穩定
工科院校內外語類專業學生專業思想不穩定是個普遍問題。學校每年有轉系、轉專業的政策，每年5、6月份轉系、轉專業報名，約有一半以上的外語類專業學生申請轉系、轉專業。其中外語類高中的保送生在外國語學院是一個特殊群體，全國有17所具有保送資格的外國語高中，每年都有數量不等的語言類保送生自這17所高中保送至高校外國語學院，這些學生多是以外院專業作為跳板，一年之后申請轉系、轉專業。教育部一直明文不允許外語類保送生轉系、轉專業，但在實際操作中，各高校執行程度不一。外語專業在工科院校通過高考招生時，一般是文理兼收，文理兼收的結果是每年有大量的理科學生被調劑進來，一年之后很大一部分學生也會申請轉系、轉專業。
二、生源質量不高
本科的生源分為三個組成部分，第一是全國17所具有保送資格的外校保送上來的保送生；第二是提前批次的小語種專業招生；第三是正常本一批次錄取的高考考生。本一批次錄取的考生，又分為文科生和理科生，在本一批次錄取的高考考生中，幾乎沒有以第一專業志愿報考并被錄取在外語專業的學生，多是被學校招生時調劑至外語專業。研究生的生源更不如本科生，每年錄取的研究生，除了一部分是本校和“211”以上的高校保送過來的學生之外，其他均是來自全國各地的考生，絕大部分來自不知名的高校，語言功底較為薄弱，外語表達交流不夠流暢，學術寫作比較吃力。
三、自我管理意識薄弱
文科專業的學生眼界開闊、思維活躍、表現力強、具有創新意識，但也有著一些專業特點帶來的不足，比如自我管理意識不強，相對工科專業的學生，紀律意識、考勤意識、集體意識、執行力度相對較弱。每次放假期滿返校，都有學生以各種理由請假推遲。碩士研究生除了一年級有課之外，二、三年級沒有課，且不需要跟著導師做科研項目，也不需要做實驗，很多學生就經常在外面的培訓機構等公司兼職上課賺錢，學院很多工作需要相關研究生配合時，只能通過電話或者郵件聯系。
四、就業問題不容樂觀
文科專業的就業一直比較困難。在東南大學這樣的“985”工科院校內，各工科專業就業率一直很高，但文科專業的就業是個老大難，文科專業就業具有無固定用人單位、就業渠道分散、就業與專業無關、收入水平較低等特點。因為經濟形勢的放緩，近三年到高校招聘的用人單位日益趨少，用人單位明確招聘文科類或者明確招聘外語類的就更少了。
五、出國交流比例不高
工科院校內的校級出國交流項目，多是去國外工科大學進行交流，文科學生只能在項目介紹里有“其他專業”一欄時才能申報該項目出國交流。外語專業學生，申報出國交流項目很困難，且專業對口的出國交流學習項目很少，并且能受到csc等資助的出國交流項目更少。作為外語專業的學生，出國交流的不足影響了同學們的發展。
六、學生人數規模小，男、女生比例失調
比如，東南大學是一所以工科為主的“985”高校，外語學院是五個文科院系之一。每年本科招生規模約100人，碩士研究生招生規模約60人，無博士研究生。工科類高校一般男生較多，但外語類專業普遍女生比例高，本科生女生比例一般在90%以上，研究生一般在95%以上。
七、學生干部力量薄弱
因為學生人數規模較小，并且女生較多，專業思想又不穩定，因此工作能力強，又熱心積極的學生較少，學生干部選拔非常困難。面對種種困難，怎么來應對是需要深入思考和提出解決方案并付諸落實的。
第一，深入了解情況，摸清工作困難，理順工作思路。深入了解情況是做好工作的首要前提，每一個院系和專業都有各自不同的風格和特點，學生的狀況和特征也不盡相同。文科專業學生的學習狀況、個人氣質、能力表現與工科專業的學生差異較大；外語專業學生的外在特征和內在特質與其他文科專業學生又不一樣；不同的領導和教師帶出來的學生風格也不一樣。
第二，建章立制，規范管理。制度是學生工作的根本，有章可依，有度可循，嚴格執行規章制度，學生工作也就變得順暢，也就不需要大會小會不停強調。學生的可塑性很強，他們是否遵守紀律，是否按時上課，是否表現積極，是否考試不作弊，跟我們的規章制度有關。如果我們建立了詳細合理的規章制度，并且嚴格執行，那學生自然也就依據規章制度來學習工作。相反，如果我們沒有制定明確的規章制度，或者制度建立了，但不嚴格執行，學生自然也就我行我素、自由散漫了。
第三，穩定專業思想，鼓勵學生信心。文科專業學生的專業思想穩定問題是個老大難問題，尤其是外語專業。每年都有超過一半的新生申請轉系、轉專業，這里面有17所外校的保送生，也有高考被從其他專業調劑過來的學生，這些學生往往第一年主要精力在準備轉系考試上，語言專業學習和課余學生活動一般都不會投入太多。通過各種方法來穩定一年級新生的專業思想非常重要，我們嘗試了舉行新生家長開放日、骨干教師擔任班主任、舉辦新老生聯歡系列活動、一對一談話等各種方式，效果顯著。幾年下來，申請轉系的學生人數逐年下降，思想漸趨穩定。
第四，開拓思路，爭取經費，活動提檔升級。外語專業因為學生規模偏小、女同學較多、經費不足，學生活動一直規格不高，在學校沒有太多影響力。在這種情況下，學生工作要積極爭取學院、學校相關部門的支持，首要解決經費瓶頸。一般的工科院校，總體經費是相對充足的，校級相關部門經費是很多的，關鍵學會怎么申請。要深入了解部門的工作要求、經費申請機制流程，根據相關部門的目標要求，制訂相關工作計劃，申請相關經費。經費到位后，根據事先擬定的計劃，集思廣益，舉辦高層次、高規格、精品化的活動。
第五，走出校門，加大招生宣傳力度。學生的質量跟招生工作密切相關，本科生和研究生情況不同，但同樣都需要加大招生宣傳的力度。本科生的招生，要加大在17所外國語高中的招生宣傳力度，盡可能多的招收優秀的外語類保送生。研究生的招生，要加大在周邊省份“211”以上高校外語專業的招生宣傳力度，并且提高保研學生數在每年研究生招收數中的比例。
第六，鼓舞學生士氣，多角度推進就業工作。外語類的學生就業形勢一直不是太理想，就業率的排名在各個高校都比較靠后。但作為一個“985”高校的學生從根本上來說找一份工作并沒有問題，主要是能不能找到一份地點合適、收入豐厚、家人滿意、自己心儀的工作。我在畢業季來臨之時，會跟畢業生一個一個談話，了解情況，鼓舞士氣，鼓勵他們時刻充滿昂揚的斗志和飽滿的精神，學生在這個時候對鼓勵肯定的需求是亟需又迫切的。
第七，建設學生干部梯隊。學生干部在學生中的作用舉足輕重，各種活動需要他們來奉獻付出，各種突發事件也需要我們的學生干部能積極配合學院工作。學生干部能力和素質的培養不是一蹴而就的事情，需要我們在實際工作中進行培養和錘煉。鐵打的營盤、流水的兵，講的是部隊，高校同樣也是，學校一直存在，而學生不停的升學畢業，我們就需要把學生干部的培養形成梯隊，保證不會斷檔，確保學生在做干部之前有充足的鍛煉學習機會。
第八，推進學生出國交流比例。外語專業的學生本應是出國交流的主力軍，但受制于專業本身，在校生出國交流工作一直不太順利。外語專業要與工科專業結合，共同參加與國外著名高校的國際合作談判，盡可能多的創造出國交流機會給在校學生。在校學生也要積極申請出國交流，并通過前期學習和社會活動履歷的積累，給自己申請國外名校交流機會打下堅實的基礎。
［關鍵詞］ pdca循環法； 高校； 學生管理； 應用
實踐證明，高校學生管理工作的良好運行是一個學校管理水平高低的重要標志，很大程度上決定著學校綜合的水平和學生的綜合素質，對促進學生的全面發展、開發學生潛能與智力，對促進高校的改革與發展無疑具有積極的作用。但是，伴隨著改革開放向縱深發展，我國高等教育大眾化、高校后勤保障社會化、互聯網、校園網的廣泛普及應用，對高校學生管理工作提出了更高的要求。大學生思想政治教育工作中存在的諸多薄弱環節也逐漸顯現出來，直接制約和影響著高校學生管理工作作用的發揮。因此，如何進一步加強和改進學生管理工作，研究與思考新形勢下大學生思想政治教育與管理工作的方法和思路，成為當前做好高校學生教育管理工作的首要問題。在現代企業管理中有一種工作實施辦法叫pdca循環法，本文將采用這個辦法研究高等院校學生管理工作的新模式。
一、pdca循環
pdca循環是由出生于美國而成名于日本的耶魯大學博士、質量管理專家愛德華茲·戴明（edwards deming）于20世紀50年代提出的，又稱為戴明循環或戴明環。它實質是指在管理活動中，為提高管理質量和管理效益，所進行的計劃（plan）、實施（do）、檢查（check）、處理（action）4個階段工作的循環過程。其循環過程的4個階段必須環環相扣，不得中斷；且每一個循環都緊密銜接，周而復始，從而形成大環套小環、不斷循環、不斷上升、持續改進的特點。pdca循環作為一種質量管理工具在生產管理中發揮了重要作用，許多企業在全面質量管理中通過應用pdca循環都達到了提升產品質量與企業形象的目的。 同樣，應用pdca循環對持續改進、不斷提高高等院校學生管理工作的質量與效果，也將起到積極有效的作用。
二、pdca循環在高等院校學生管理工作中的應用
學生管理工作非常煩瑣，僅處理日常事務就讓人身心疲憊，很多學生管理工作者事事操心但又力不從心，總感到每件事情都很難做得圓滿。此時，我們就需要梳理每個環節，分析原因。相對而言，企業質量管理中所常用的pdca循環法就是比較有效的一種方法，它完全可推廣應用到學生管理工作中，以幫助我們在做事情時盡管不能做得十全十美，但可做得更好。本文將根據本院校的工作實例闡述學生管理工作的pdca循環過程。
（一） 計劃階段
學生管理工作計劃是對學生進行教育管理而設計的一系列管理活動過程。要制訂科學合理的學生管理工作計劃，既要全面步署，也要突出重點。一方面要根據工作目標制訂全面具體的實施計劃，另一方面又要通過調研分析現階段學生工作的狀況，找出存在的問題，分析問題的原因，針對主要原因制訂出解決問題的計劃措施。以下結合我院學生工作的年度計劃探討在這一階段應該怎樣做計劃。
我校是一所年輕的高職院校，辦學幾年積累了一定的經驗，但很多工作還在摸索中前行。2008-2009學年工作計劃中明確了學年工作目標，對整個學年每個月需要做的主要事情做了行事歷，包括新生入學、心理健康教育、助學貸款、勤工助學、招生就業、校園文化活動、學生工作隊伍建設等方面內容。通過總結之前的經驗教訓，新學年重點解決一些問題：在迎新工作中贊助方、執行廣告公司與我校三方在過程中協調難；素質拓展計劃執行初期，由于沒認證軟件導致認證手續煩瑣又缺乏監督；在獎、助、貸工作中發現，學生普遍缺乏感恩之心；心理健康教育在院系中重視不夠，并缺乏有效方法；招生方面沒有找到有效方法解決每年要求轉專業的問題；每年為就業率在痛苦中掙扎，沒有做到全員參與，“統一下一盤棋”；勤工助學崗位職責不公平，學生有意見，工作懈怠；校園文化活動雖然很活躍，但需要進一步提升；學生工作隊伍中，輔導員專業培訓不夠，人員也不夠，班主任工作經常不到位。針對這些問題，在具體做每項工作計劃時進行了充分的調研和總結，對計劃不斷修正，保證其可行性。
（二） 實施階段
實施階段對于整個學生管理工作來說至關重要，我們必須先按擬訂計劃嚴謹地實施，同時在過程中發現問題要及時調整，及時解決。在實施過程中很有可能發現按原計劃做會有不合理之處，我們要邊做邊調整，拿一個最合理的方案。實施階段有很多具體的事情要落實，做這些事情時同樣可以遵循pdca循環法，這也是大循環里面的小循環。以下將介紹我院素質拓展工作如何在大循環中進行小循環，依此類推，實施階段每項工作都可以用這種自身的小循環方式。
為了尋求一種服務于大學生成長成才需要，幫助他們全面提高綜合素質的有效載體和機制，我院全面實施了“大學生素質拓展計劃”。“大學生素質拓展計劃”簡單說來就是將學生參加各種各樣的校園文化活動進行認證計分，形成素質拓展成績，成為學生必修的“課程”，以促進大學生積極培養綜合素質。實施計劃之初，由院團委組織各院系團委書記到某高校調研取經，因為該高校被評為實施“大學生素質拓展計劃”標兵。回來后由院團委制定了我院實施“大學生素質拓展計劃”綱要，其中詳細規定實施步驟、實施環節、計分方式和計分標準等等。成立了學院、院系、班級三級素拓認證機構。為了加強認證計分環節的實效性，院團委購買了北京某高校的素拓計分軟件進行成績錄入。同時進行全員宣傳，印制小冊子，公布此項計劃的做法。由專人到各院系給學生干部、認證小組成員進行素拓培訓。一切準備就緒后馬上全面鋪開。
（三） 檢查階段
學生管理工作檢查階段是把計劃執行的結果與計劃進行比較，檢查是否完成計劃，是否達到預期的目標。通常計劃執行的結果與計劃存在一定的偏差，管理人員必須分析產生偏差的原因，找到產生偏差的主次因素，提出相應的提高學生管理工作質量的有效措施。
在2008年開展了素質拓展工作后，雖然我們認真按計劃一步步去落實，但其間還是遇到了各種各樣的問題。主要問題有：
1． 開展初期，購買的素拓軟件根本不能完成計分功能。為了尋求適用的軟件，我們找了多個高校咨詢，但也沒有找到，最終還是聯合相關專業人員進行自主研發。但資金沒有，校內技術全面的專業人員都沒有空，認證環節卡殼了，只能先用表格利用人工來審核，大量浪費紙張，效率低下，監管力度薄弱。
2． 宣傳工作和系統的培訓力度不夠，很多學生都不了解，也不感興趣，覺得是被逼著去做的。對不完善的制度很不滿意，不想配合。
3． 認證小組反映，很多學生為了獲得素拓加分，提供了五花八門的證書，無法辨清真偽，同時這么多證書根本不知哪些該加分，哪些不該加分。
4． 很多學生無論做什么都要想到加分，哪怕有些是本分的工作。如在校運會上，學生會干部開展工作要求加分，有些學生自發組織一個啦啦隊，喊了一天自己覺得很辛苦就要求加分。
5． 監管力度不夠，出現很多亂加分現象，使得這項工作沒有公信力。
6． 我們把素質拓展分數和成績分數相加作為學生綜合測評的分數，素質拓展分數和成績分數所占比例分別為40％和60％。現在發現這個比例使到有些成績很差的學生，參加了很多活動后，結果綜合測評排名直升至班上前幾名；而成績很好的，參加活動少，綜合測評卻一下跌到倒數前幾名。這充分說明需要調整這兩個分值所占的比例，以公平客觀地評價學生。
解決措施：（1） 開發了一個適合我院素拓計劃的軟件；（2） 加大宣傳、培訓力度，尤其是各級認證小組的培訓；（3） 學生干部參與組織活動以另外專門的項目加分，但不參與該次活動的認證計分；（4） 不定期召開征求意見會，對素拓軟件某些技術環節是否符合操作實際進行論證，以求實效；（5） 學生綜合測評分數中，素質拓展分數和成績分數所占比例調整為30％和70％。
（四） 處理階段
在學生管理工作處理階段，一方面要對過程中成功的經驗加以推廣，作為下一輪循環借鑒之用；另一方面也要找出該輪循環過程中存在的問題，分析產生問題的原因，以避免類似問題再次發生。而且把出現的問題轉移到下一輪pdca循環中去解決。
我院素質拓展有待加強的方面有：一是素拓軟件某些功能需要進一步完善；二是學生參與素拓計劃要培養自覺性和積極的態度。這些方面將會在新一輪的pdca循環中加以改善。
三、高等院校學生管理工作實行pdca循環模式的特點與優勢
在高等院校學生管理工作中采用pdca循環可以保證學生管理工作質量的不斷提高，具體作用表現為：一是pdca循環按照計劃、實施、檢查、處理的順序不斷循環，不斷改進，從而不斷提升學生管理的質量。二是在整個循環過程中環環相扣，大環套小環，不斷促進，每次學生管理工作質量的改進與創新由多個小型的pdca循環來保證。三是學生管理工作不斷循環，質量不斷上升，每次pdca循環都是在上次循環的基礎上發現問題和解決問題，相對上次循環而言，每次pdca循環都上升到一個新臺階。在新的臺階上開始新的pdca循環，實現新的目標。
主要參考文獻
在工作計劃的執行過程中，上級主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時，就地解決并繼續前進。因為中層干部既是管理人員，同時還是一個執行人員。這里給大家分享一些通用的個人工作計劃2022年模板，歡迎閱讀!
通用的個人工作計劃2022年模板1作為一名經驗尚淺的老師，我在教育經驗，組織管理等各方面，還有太多的欠缺和不足，需要進一步的完善自己，以更快的速度融入到集體當中，我的工作計劃如下：
思想政治方面
向其他優秀教師認真學習有關政治文件，保持正確的思想政治和方向。關心國家大事，經常和老師們一起探討學習體會，以便更快的提高自己的政治思想覺悟。
熱愛自己的事業，關心愛護每一個幼兒，把愛心獻給孩子，讓孩子把幼兒園當作自己的另一個家，把老師當作媽媽一樣親。讓家長放心的把自己的孩子帶到幼兒園。對幼兒要一視同仁，并且要時刻告戒自己，一切要從孩子的角度出發，讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己。
教育教學方面
在班級工作中如有不明白的地方，及時向李老師請教并學習，認真學習幼教理論，作到理論指導實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。多讀書，多看報，不斷充實自我，提高自身素質水平，為做一個合格的幼兒教師打好基礎。
安全衛生方面
每天早晨通風，下班清潔地面。飯前桌面消毒，幼兒洗手，臉面清潔，提醒幼兒要飯前洗手，飯后漱口。時刻保持教室干凈整潔。
注意孩子一舉一動，保證孩子的安全。
家長方面
多與家長溝通，與家長建立良好的關系，認真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求。努力縮短家長和老師之間的距離。
總之，我要處處嚴格要求自己，努力提高自己，為幼兒園盡自己的一分力量，愿我們的幼兒園會越來越好!
通用的個人工作計劃2022年模板2辦公室既是一個企業的綜合辦事機構，也是一個綜合協調部門，處在一個上傳下達，承上啟下的關鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，如何做好辦公室工作對企業的快速可持續成長很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談談初步設想如下：
一、新的一年工作思路
1、在指導思想上
要切實擺正位置，把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性，樹立“以公司為家，甘于奉獻、誠實敬業”的理念，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，不計較個人得失，以積極熱情地態度投入工作。
2、在日常工作中
要從服務領導、協調辦理、督辦落實三個方面入手，準確、徹底的領會和貫徹領導的意圖，服務于領導決策。
在承辦工作時，對于領導交辦的事項，要全力而為，注意信息的搜集，及時的整理和匯報，同時要作好信息的反饋，為領導了解情況提供準確的資料。
在協調、處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細微末節上糾纏。
在對人處事時，要格外謹慎，不能粗心大意，謹言慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題，是辦公室工作人員的經常性工作，說話辦事一定要言之有據、行之有序。
3、在內部行政事務的`管理上
一是文書管理，圍繞公文的擬制、處理與保管并行，格式規范，擬制準確周密，處理迅速及時，保管檢索便利。
二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴格制度，在工作態度上熱情，具體操作上有理有據。
三是注重節儉，辦公室工作頭緒繁多，要從企業的實際出發，控制各項行政事務開支的尺度。
4、深入實踐
與方方面面的人員交朋友，建立工作友情，不放過每一個調查對象、線索、數據、情節，為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是，是職業道德，也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實地反映客觀事物的本來面目，特別是向領導反映情況，決不能"想當然"。
二、新的一年辦公室工作計劃
(一)組織、群團工作計劃
1、結合公司現在的發展集團公司要求，積極籌建公司的、團、工會等組織，制定計劃措施，以籌建基層組織為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
定期和不定期開展活動，增加公司員工的凝聚力和戰斗力;
2、積極做好入、團積極分子的培養工作，為公司組建支部培養后備力量，為公司的干部發展提供后備積蓄。
3、開展和完善工會組織活動，充分保障員工的合法權利和利益，增強公司員工的企業歸屬感。
4、組織公司員工進行公司相關業務專業知識學習，了解掌握公司發展的思路和方向。
組織員工進行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時匯報給公司領導層以供參考。
5、“五一”、“五四”、“七一”、“十一”等重大節日期間，組織豐富多彩的文體活動，如春游、拓展訓練等。
6、積極同兄弟單位進行聯誼，開展弘揚良好風尚、弘揚企業文化為主題的企業活動，如繼續同市重點局開展乒乓球比賽等。
7、結合公司生產經營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創和評比活動，做到覆蓋面要廣，及時表彰兌現。
(二)宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道渠道，加強領導和管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工，提高新聞報導的水平。
特別加強公司網絡宣傳的建設，及時更新，重點是宣傳公司業績和報導先進人物和事件，同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。
2、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。
重點理順和統一公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統一顏色、統一規格、統一徽標、統一導向。
3、為更好的體現公司良好的精神風貌和企業形象，公司員工工作實行統一著裝，服裝由公司按個人尺寸統一款式、顏色、徽標定制，作為職工福利定期發放，同時制定相關的著裝要求和著裝考核制度，定期對各部門和個人進行考核，考核結果納入年終綜合考評。
4、通過專業協會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產品和企業形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。
如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
(三)檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規定進行專人立卷歸檔。
3、組織各部門學習檔案管理業務知識，不斷提高兼職檔案員的業務能力和水平。
(四)環境衛生管理工作計劃
1、規劃公司綠化區域，并組織實施。
做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內衛生區域分部門管理，制定標準和考核辦法，按現場管理要求定期進行管理考核，獎罰分明。
確保公司內公共場所清潔衛生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
(五)后勤保障和管理工作
1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續進行規范管理，更好地服務于員工和工作開展。
2、管理維護好公共設施及公共財產，確保公共設施不被損壞，公共財產不流失。
3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持公司范圍衛生清潔，車輛擺放整齊。
4、做好職業病防治工作。
結合季節特點，對員工進行衛生知識宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。
5、開展定期和不定期的下工地及生產現場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產慰問和福利發放事宜。
6、做好公司社會捐贈和幫助的相關工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學習的事宜。
(六)辦公室物品采購和消耗管理工作計劃
1、辦公物品由專人負責進行采購，同類產品要確保咨詢三家以上價格進行對比，以質好價廉的購買，大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領導同意后方可確定，數額巨大的可采取招標的方式購買。
2、所有購買的物品專人專庫管理，物品購買后必須立即入庫登記臺賬，方可報銷核算。
3、所有辦公室物品的領用必須要書面領用，說明用途和數量，領用人和審批人簽字后方可領用，使用后多余的物品應及時退回公司，入庫統一保管。
4、定期和不定期的組織相關人員進行核查和盤存，確保臺賬和實物相符，如有不符的情況追究專職人員責任。
(七)車輛管理工作計劃
1、進一步加強車輛規范化管理，建全用車臺帳，合理調度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛，樹立公司良好形象。
3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。
(八)安全管理工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手，做好安全保衛人員的培訓工作，提高思想、業務素質，維護好公司辦公秩序、生產秩序。
2、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事件的發生。
3、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作，定期檢查，注意發現治安隱患，要求有關部門限期整改。
4、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。
(九)其它綜合工作計劃
1、推行管理考核制度，制定標準和措施，按現場管理要求進行定期管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情，細心周到地搞好接待工作。
保持辦公室、會議室衛生清潔。
4、強化考勤制度的實施，按實將相關考勤信息進行匯總，及時上報財務和領導，督促獎罰的兌現。
5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有記錄、有依據，定期和不定期進行抽查，獎罰兌現，對提高和完善工作進行促進。
6、抓好通訊費用管理，根據公司具體情況按照定額，落實到部門。
7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。
對各分公司、部室辦公用品經費實行定額管理，納入考核體系。
8、根據需要合理配置微機，選擇實用軟件推廣使用，確保系統運行正常，提高工作效率。
通用的個人工作計劃2022年模板3時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓。
通用的個人工作計劃2022年模板4一、指導思想
本學年我園保教工作將堅持以《幼兒園工作規程》和《綱要》為指導，學《綱要》，用《綱要》，根據市、鎮關于幼兒教育工作的意見，結合本園實際，盡力讓《綱要》的理念與精神落實我園的保教管理和保教第一線中，使幼兒在園能得到快樂的玩耍與學習，使幼兒園的保教隊伍煥發新的活力，有效地促進兒童富有個性的發展。
二、主要目標：
1、扎實的落實保教常規制度，注重考核的量化。
2、規范一日保教活動，堅持保教并重。
3、圍繞保教常規、教學專題、實際問題開展教研，加強教研工作的引領性。
4、密切家園聯系，共育幼兒，加大對外宣傳力度。
5、加大教師的培訓力度，培養幼兒富有個性的發展，穩定教師隊伍。
三、具體目標與措施：
(一)落實保教常規制度，促進保教規范發展。
1、優良的制度是保證一切工作有序高效進行的保障。
本學期我們將更加完善保教常規制度，進一步落實和促進幼兒園保教工作，認真監督教師的保教工作，做到有檢查，有考核，有獎懲。力求將關注的目光投向幼兒一日生活中的各個生活環節、集中教育活動、游戲教育活動以及保教人員學習和日常工作常規方面。通過這種常規制度的導向引導大家注重落實一日保教規范，注重提高教育教學能力，注重幼兒的游戲教學，使幼兒園的保教工作真正落到實處。要求所有教職工認真自覺學習《幼兒園一日保教工作規范》，明確工作職責，堅持保教并重。
2、加強一日常規培養。
在做好保育的前提下提高教育能力才能促進幼兒的全面發展。因此，老師們要結合自己所任教領域，自覺主動找時間加強學習，樹立和落實正確的教育觀、兒童觀、發展觀，不斷反思，這樣才能從根本上保證教育教學能力的提高，培養好幼兒，建立科學的一日活動常規，細化每一環節的管理。關注幼兒生活的每一個環節，從入園、晨間活動、集體教學、游戲活動、餐點、午睡、起身、離園，按照每個環節的具體要求，形成規章制度，并要求老師嚴格的遵守制度，把制度作為一切工作的前提。加強培養幼兒生活、學習、戶外活動好常規，根據常規目標研討常規訓練的措施與方法。教室開展常規競賽評比。
3、有效組織自由活動環節。
各班圍繞“小環節也有大智慧”主題開展自由活動的有效組織。一日生活中孩子喜歡的自主時間,也是一日活動中容易忽視的“小”環節。但環節雖小，卻是教師教育理念、教育行為、教室常規管理的折射途徑之一。為了有效開展每日的自由活動，本學年開展自由活動組織情況主題調研，發現自由活動組織中存在的問題，進行調整和改進。
4、鼓勵教師自主學習。
讓老師根據自己的需要自主學習，多讀書，讀好書，并互相交流學習心得，做好讀書筆記。行政人員要結合保教一線的具體問題，經常深入一線，觀摩活動，及時有效地實施保教管理，注重互幫、互學與引導、支持并重，對教學過程、一日保教活動進行探討，思考并提出適宜的意見與建議。通過“聽課-評課-議課”的活動形式，促進教師的自我反思。
(二)圍繞實際問題開展教研。
1、開展扎實有效的教研活動。
組織教師認真研討教材，解讀分析教材，根據幼兒實際，合理運用教材，設計符合幼兒發展的活動方案，使每位幼兒在原有基礎上得到提高。在教學中努力做到“眼中有孩子、心中有目標、隨時有教育”。
2、結合日常實際問題進行教研。
繼續圍繞保教人員在保教工作中遇到的一些實際問題開展教研，通過示范、引領、交流、討論等多種形式，為新老教師的成長搭建平臺。我們期望通過教研既能培養一專多能的教師，培養新的骨干教師，又能探索出一些教研的方法，提高教研的質量，并能通過研究來提高教育教學的質量，達到以研促教的目的。
3、開展創造性游戲聽評課教研活動。
三大游戲是呈現幼兒生活經驗、體現幼兒發展水平的最佳載體。為了提高幼兒游戲的興趣，把游戲還給幼兒，表現出幼兒的真實水平，本學年將把三大游戲的開展作為教研重點，讓教師們在互相觀摩、交流與分享的過程中，認識開展創造性游戲對孩子所具有的重要教育價值。
4、開展美術活動專題研究：提高美術教學水平，促進教師的專業發展，全面提升美術教育教學質量。
(三)密切家園聯系，共育幼兒
1、《綱要》總則里指出，“幼兒園應與家庭、社區密切合作，與小學相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發展創造優良的條件。
”家園合作已經成為關系教育成敗的重要因素，因此，要讓幼兒受到優良教育，必然要注重引導父母樹立正確的教育觀、兒童觀。本學年的家園聯系工作，教師要主動宣傳我們所做的一切，要讓父母深入了解我們的工作。
2、以“第二屆小小運動會暨家園同樂活動”為契機，把父母請進幼兒園，在歡樂的活動中促進父母與父母、父母與老師、父母與孩子融洽關系。
并在父母會、父母開放日、宣傳欄等活動中結合實例宣傳正確的兒童觀，引導父母樹立正確的育兒觀。
四、月份安排：
八月份：
1、做好新生的報名工作，和新生的分班工作。
2、教室保教人員安排。
3、做好舊生的報名工作和父母工作。
4、開展新保教人員崗前培訓活動。
5、根據教育目標、主題目標進行環境創設、區角材料投放。
九月份
1、制定本學年的各項保教計劃，調整保教常規制度。
2、開展全園性的慶中秋“博餅”活動。
2、本年段編排早操，組織幼兒學習新操。
3、在教師中進行敬業愛崗活動“師德朗誦比賽。
4、繼續創設環境，重點圍繞主題活動創設有效主題環境。
5、制定聽評課活動方案，按計劃實施活動。
6、做好期初各項保教工作資料的整理、上繳工作。
十月份：
1、結合國慶節對幼兒進行愛國、愛家鄉教育。
舉行第二屆“愛祖國”詩歌朗誦比賽。
2、圍繞社會主義價值觀開展幼兒故事大王比賽。
3、組織好園本培訓和教研活動。
4、開展創造性游戲聽評課活動。
5、檢查各班保教工作常規。
6、開展重陽節主題教育。
十一月：
1、開展“小環節也有大智慧”教室經驗觀摩交流。
2、教師讀書沙龍活動。
3、進行自制玩具比賽。
4、各年段進行早操匯演。
5、結合安海鎮“父母開放月”要求開展活動。
6、開展自由活動的組織指導觀摩活動。
7、開展11.9消防日安全教育活動。
8、做好保教常規工作，迎接安海鎮幼兒園點園互檢。
十二月：
1、各班開展“迎新春慶元旦”主題活動。
2、開展教育教學培訓活動。
4、做好“第二屆小小運動會暨家園同樂活動”相關工作。
5、圍繞本月國際志愿者日、愛國學生運動、晉江慈善日開展主題教育。
6、舉行保育員技能比賽，選派優秀選手參加鎮級比賽。
7、圍繞交通安全、應急演練周等開展安全專項教育活動。
20__年元月份：
1、慶祝“元旦”活動，舉行第二屆小小運動會暨家園同樂活動。
2、做好本學期幼兒發展情況的測試和評價。
3、保教人員工作考核
4、做好學期結束工作，進行保教工作總結
5、各班進行家訪。
6、召開學期閉學式，做好綜合表彰。
7、做好幼兒評選工作及幼兒各種獎項的評選。
8、開張寒假安全、常規、春節禮儀教育活動。
二月份：
1、進行招生考試報名工作。
4、保教工作進行計劃補充。
三月份：
1、開展迎“三八”婦女節宣傳教育主題活動。
2、開展幼兒卡拉OK比賽活動。
3、開展安全教育周系列活動。
4、進行環境區角創設檢查。
四月份：
1、組織幼兒春游活動。
2、教師園內公開課活動觀摩。
3、組織教師進行教育教學培訓。
五月份：
1、進行節日教育并開展相關的慶祝活動。
2、各班編排節目參加迎“六一”文藝匯演。
3、舉行父母開放日。
4、大段開展幼小銜接系列活動。
六月份：
1、結合夏季特征，加強安全教育和飲食衛生教育。
2、開展慶“六一”系列活動。
3、舉行大班幼兒畢業典禮。
4、各班幼兒發展水平評價。
5、做好學年保教工作總結。
七月份：
1、整理保教工作文字資料，做好文件歸檔工作。
2、安排假期教師讀書、業務培訓活動。
3、進行全面性家紡及假期安全教育。
通用的個人工作計劃2022年模板5一、工作目標：
繼續帶領、團結好部門，認真開展學生會的各項常規工作。
培訓、提高并檢驗各成員的工作能力，提高策劃部總的辦事水平。
二、本職工作計劃：
1、對上一學期的各項工作做出總結，對各部員在上一學期的工作表現適當得做出表揚、批評或評價。
2、完善工作分配體制，讓每一個部員有事做，不讓部員們閑著，無所事事。
部門中的事情逐步交給部員們來決策，大家有話講、有事做，給他們更多的鍛煉機會。
3、完善部門組織結構，部門內分組明確，小組內分工明確，并與工作分配方法相結合，提高辦事效率，增強部門內部的凝聚力。
4、定期開展近期工作的總結，吸納好的建議和創意，集大家之智慧，開創學生會工作的美好明天。
三、部門主要工作計劃：
1、為三月的學雷鋒活動月做好準備，策劃好各個活動。
開展的活動要做到有意義，有水準，提前做好相應的準備工作。
2、在黨課開班期間策劃準備好黨課的兩大活動。
素質拓展活動要推陳出新，做到前期工作準備充分，現場指揮協調一致。提前準備團日活動的開展項目，在活動內容、形式上，要做到多考慮，多完善，讓團日活動能成為黨課的一大亮點。
3、按不同時期要求，舉辦不同類型的活動。
一、指導思想
根據學部工作指導思想和德育工作目標，結合本班學生的實際情況，本學期將在繼續抓好學生的行為習慣的養成教育的基礎上，繼續抓好班級的班風、學風的形成教育工作，認真探索教育教學模式，注重育教于樂，重視差生的轉變工作，加大對課堂常規的檢查監督力度，繼續抓好中學生日常行為規范的月報工作，加強學生的自主教育，努力營造一個和諧、友愛、團結、進取的班集體。
二、工作重點
1、繼續抓好學生的行為習慣的養成教育工作。
2、加強與學生的思想溝通工作，做好學生的心理教育工作。
3、抓好班級文化建設和常規管理工作，促進良好班風、學風的形成。
4、加強家校聯系，做好學校形象的宣傳工作，配合學校做好招生工作。
5、做好中華傳統美德系列教育活動。
6、做好學生的安全教育工作，確保不出安全事故。
三、具體措施
1、把安全教育作為首要工作來抓。（1）每周利用班會、自習等時間進行一次安全教育專題會議（2）班級設立專職的安全管理小組，負責課間、課外等空隙時間的安全巡邏工作，發現問題及時向老師匯報。（3）把安全教育工作做到每一個家庭，爭取家長的支持和配合。
2、造就一支有能力、高素質、責任心強、能以身作則的班干部隊伍。（1）認真挑選班干部，做好班干部的培訓工作，造好班干部的正確輿論，鼓足班干部的士氣，做班干部的有力后盾。（2）鼓勵班干部大膽管理，并由值日班長每天及時向班主任匯報情況。（3）每周一次班干部工作會議，總結上周同學們的表現情況，對于表現有進步的或有退步的學生及時教育，并向家長匯報。
3、成立學習互助小組，培養學生的自主學習能力。（1）全班共分六個學習小組，每組指定語文、數學、英語各一個學習小組長，一個大組長；（2）小組長負責檢查各科任老師布置的作業，并協助老師檢查、督促同學完成學習任務。（3）開展小組內互助、小組間競爭活動。（4）及時表揚學習進步學生，指導學生幫助差生。
4、加強對早戀學生的教育工作，做好有戀愛現象或有戀愛傾向的學生的思想轉變工作。首先讓學生自查，寫出自查報告，然后讓學生互查，最后收集有戀愛現象的學生資料，針對具體情況做好這部分學生的轉變工作，有嚴重問題的要通知家長，爭取家長的配合工作。
5、認真做好差生的思想轉變工作。（1）制定切實可行的計劃：定時間、定對象、定目標。（2）認真觀察這部分學生的平常表現情況，及時批評、指導，做好他們的思想疏導工作，使他們在本學期有大的進步，有質的變化。
6、加強家校聯系。（1）定期將學生的在校表現通過電話或書信等方式告知家長。（2）利用課余時間或假期進行家訪，爭取每個學生家訪一次，以加深了解，增進友誼，促進發展。（3）對特殊家庭或父母長期在外的學生，給予更多的關注和愛護。
7、重視主題教育。結合本班學生特點，安排以下主題教育活動：
① 以“早戀的危害”為主題，加強對學生性知識教育。
② 愛國主義教育（以參觀愛國主義教育基地、主題班會等形式）
③ 教育學生和睦相處，以“家和萬事興”為主題開展教育活動；
④ 教育學生文明上網；
⑤ 以“揚長避短，完善自我”為主題，教育學生正確對待自身缺點；
⑥ 以“文明習慣，受益終身”為主題開展學生良好習慣的養成教育；
⑦ 以“母愛”為主題，以“三八”婦女節為載體，開展尊老愛幼，尊師重教等中華傳統美德教育活動；
⑧ 參加社會實踐，培養學生勞動意識和艱苦奮斗的精神。
8、加大常規管理的監控力度。（1）定期公布課堂管理中存在的問題，并及時整頓；（2）安排班干部對課間、午間、晚間學生行為習慣進行督查；（3）鼓勵學生互相監督互相管理，把培養學生良好的學習習慣和生活習慣有機結合，把學生的自律和他律有機結合，使之互相促進，相得益彰。
9、抓好心理健康教育。學生在成長過程中常常會遇到一些困惑，或是學習、或是生活、或是交友，針對學生實際，及時診斷，多加疏導，并開展三次心理健康專題教育講座，大面積教育和個別指導結合起來，以盡快見成效。
1．認真做好宣傳發動工作。要在全市的校長會議及教導主任會議上，認真做好宣傳發動工作。要求各學校要將教育局太教人20059號文件《關于開展青年教師英語口語培訓考試的通知》全文再在教師中組織學習，對培訓的意義及目的要求要講清講透。
2．周密布置，確保培訓及測試對象全員參與。繼續教育辦公室在05年底，就已經下發了調查摸底表，新學期一開學，將及時地下發正式培訓、測試報名表，要做到學校花名冊、調查摸底表與正式報名表三表基本吻合，確保每一個培訓及測試對象都能參與。
3．合理安排培訓點，加強對培訓工作的監管。針對本學期在各初中全面推開，點多量大的特點，我們繼續教育辦公室將本著方便教師，注重培訓質量的原則而合理地安排相應的培訓教學點。每個培訓點上，繼續教育辦公室將安排專人加強對培訓的管理，做好培訓出勤的點名工作及培訓監督。對各學校的培訓情況在培訓結束后進行及時通報。
4．嚴密組織測試，確保比較高的通過率。認真做好測試的組織管理，讓每一個參與培訓的教師都能參加測試。嚴格把好測試關，堅持測試的標準。二、做好中小學教師教育技術能力的培訓、測試前期準備工作。
中小學教師教育技術能力建設計劃，是以全面提高中小學教師教育技術應用能力，促進技術在教學中的有效運用為目的，通過建立中小學教師教育技術培訓和考試認證制度，組織開展以信息技術與學科教學有效整合為主要內容的教育技術培訓，全面提高廣大教師實施素質教育的能力水平。
實施中小學教師技術能力建設計劃，是推進教育信息化，實施素質教育和促進基礎教育課程改革，提高教育質量的迫切需要；是促進教師專業發展，建設專業化教師隊伍的必然要求。對于進一步促進以信息技術為主的現代教育技術與學科課程的整合，提高教育教學水平具有重要意義。
本學期的具體工作是：首先做好相關的宣傳工作，明確目的意義。其次是做好培訓對象的調查摸底，核對各個不同層次培訓的人數。三是合理安排培訓的順序，與目前進行的青年教師英語口語培訓錯開時間。四是選定相應的培訓教材。五是制訂培訓計劃，明確學校培訓與本中心培訓的內容安排，充分發揮各學校的培訓資源。六是組織建立一支集全市最高水平的教育技術培訓骨干師資隊伍，對培訓師資進行先期培訓，為全面推開面上的培訓打好基礎。三、繼續做好各類短期教師培訓班的培訓工作。
1．認真做好目前正在舉辦的各類培訓班的結束階段的培訓工作，確保這些培訓班保質保量地完成培訓任務。目前正在進行的各類短期教師培訓班有小學數學青年教師培訓班、中小學體育、心理健康教師培訓班、中學物理、語文青年教師培訓班。五個培訓班在學期初要召開班主任會議，落實結束階段的相關工作。
2．切實做好見習期教師的培訓考核工作。加強對見習教師的課堂教學隨機檢查力度，爭取對所有見習教師都能進行聽課檢查，把平時的課堂教學情況作為考核的重要依據。考試中，要注重實踐能力的考查，確保見習教師適應新課程的發展要求。
3．抓好中小學青年教師高級研修班的結業組織工作。中小學青年教師高級研修班是教育局培育名師工程的重點項目，繼續教育辦公室要與教研、教科室的相關部門一起全力抓好該班的結束階段工作。要組織開展與導師的研討、重大活動觀摩、論文集的出版、培訓工作總結等活動。
4．要根據新的形勢發展需要及已經制訂的相關培訓規劃，繼續在本學期中開設新的短期教師培訓班。主要是開設小學語文骨干青年教師培訓班、小學科學教師培訓班、中小學藝術青年教師培訓班。具體培訓班的
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計劃及開班時間將另行下發通知。
5．在暑假中，組織開展英語引智培訓，今年暑假，將分別舉辦小學、中學英語教師引智培訓，由外籍教師承擔培訓工作，使我市的英語教師更能在教學理念上、教學方法上及口語的表達上適應英語教學的需要。四、認真抓好校本培訓的建設及指導工作。各學校的校本培訓要堅持有序、有針對性，提高校本培訓的實效。學校必須認真制訂好學期校本培訓的計劃。教師參加繼續教育必須要有書面筆記記錄。從06年開始，各學校聘請外地專家、學者到本校講座，要在活動前報繼續教育辦公室備案，由繼續教育辦公室派人參與并記錄，依此可以作為該學校教師專業培訓的課時數。新學期開學的初期，各學校要認真檢查教師的寒假學習筆記，組織開展寒假學習心得的交流活動。五、加強干部培訓，建設一支高質量的管理者隊伍。05年上半年，正是各學校領導班子的換屆時期，繼續教育辦公室要配合教育局黨委做好相關的干部培訓工作。一是繼續辦好目前正在舉辦的校長任期常規培訓班，組織校長進行任期工作總結。二是繼續辦好教科室主任負責人培訓班及幼兒園業務主任培訓班的培訓及結業工作，強化培訓效果。三是根據班子換屆的要求，在局黨委的安排下，組織后備干部培訓班，為校長換屆培訓新人。四是做好掛職干部的培訓及考察工作。五是舉辦新一期的入黨積極分子培訓班，對入黨積極分子進行系統培訓。六、充分挖掘培訓資源及師資潛力，做好社會培訓及教師學歷培訓工作。
1．繼續做好公務員的普通話、英語三百句及電子政務培訓工作，力爭培訓量比上年有較大的提高。
2．繼續與市財政局合作，開展06年會計的繼續教育培訓工作。要組織好培訓師資，制訂嚴格的培訓計劃，加強的培訓點培訓的組織管理工作，確保培訓質量。
3．積極與勞動與社會保障局聯系，爭取開辟新的培訓渠道，組織開展工人的在職培訓及新上崗就業人員的培訓。
4．繼續抓好教師的學歷培訓工作。配合局人事科做好教育碩士的報名組織工作，繼續抓好中小學教師本科學歷的招生及教學工作。
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