招生銷售工作計劃

開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇招生銷售工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

博學(xué)慎思，明辨篤行。工作自我鑒定是個人在一個時期，一個年度，一個階段對自己的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié)。那么工作自我鑒定該怎么寫呢?下面小編給大家分享一些超市工作自我鑒定五篇，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

超市工作自我鑒定1沉思回顧，在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實的，為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)。現(xiàn)將自我__的工作鑒定如下：

一、工作狀況

超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工，我能熟練掌握了餐車服務(wù)、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個形象窗口，收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品，結(jié)賬交款的功能，而是要提倡要延伸化服務(wù)，要從細(xì)節(jié)上提高細(xì)致化服務(wù)，在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時，還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn)，旅客購買商品時猶豫時，我們要用服務(wù)技巧熱情帶給合理的推薦，透過這樣細(xì)致的人性化服務(wù)，會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。

另外還要加強(qiáng)服務(wù)意識和創(chuàng)新，要不間斷的巡視賣場，一是提高商品的防患意識，二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn)，促進(jìn)銷售額的增長，在客流不多的時候，多與旅客溝通，征求他們的意見和推薦，了解旅客的需求動向，及時反饋信息，提升我們的服務(wù)水平。同時，多掌握車站班次信息，作為車站超市，盡可能多的為旅客帶給便利和指導(dǎo)班次信息。

二、自身不足

在程序化服務(wù)和工作中，情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài)，會給旅客帶來負(fù)面影響，要及時調(diào)整自我的情緒，把歡樂與旅客分享，要多與其他科室人員溝通，了解車站動態(tài)和發(fā)展形式，以第一職責(zé)人的思想融入到車站中。

三、工作思路

今后工作中，提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍，及時與班科長進(jìn)行工作溝通，使自我的工作有所重點，有利于工作的順利進(jìn)行。

超市工作自我鑒定2首先，感激公司給我供給一個工作的平臺，感激領(lǐng)導(dǎo)給自我的栽培，感激同事們給自我的幫忙。

我自2014年8月8日入職以來，在三個多月中，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，虛心的學(xué)習(xí)工作中自我欠缺的理論知識及實踐本事，除了做好本職工作外，還對公司的各項工作情景作了一個大致的了解。本崗位目前主要的工作資料是計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，作如下幾點的工作鑒定。

一、工作資料：主要包括計算機(jī)硬件及軟件的維護(hù)、以及計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如服務(wù)器，收銀機(jī)，電子稱，路由器，交換機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

二、工作小結(jié)：日常出現(xiàn)故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，硬件故障，office應(yīng)用故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障、線路問題、誤操作、病毒等。

三、下一步工作計劃：在日常維護(hù)中遇見的雜難問題，事后要進(jìn)取經(jīng)過書籍及網(wǎng)絡(luò)平臺尋找相關(guān)資料以備今后工作需要，由于計算機(jī)軟硬件更新較快，工作特殊，所以要在空閑時間多補(bǔ)充自我的相關(guān)計算機(jī)知識，確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。

超市工作自我鑒定3開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，應(yīng)對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作鑒定

一、銷售情景

2__—_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有必須的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了必須的認(rèn)識和了解。20__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，職責(zé)之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事，必先利其器"，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理能夠清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__—__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，期望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，進(jìn)取進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，必須要發(fā)揮工作的進(jìn)取性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自我的崗位職責(zé)，全力以赴做好年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

福牛迎春，祝我們__科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的夢想靠攏。

超市工作自我鑒定4伴隨著平安夜的降臨，200_年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為___超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會，把自我在___超市工作的心得體會寫出來同大家分享。

把自我在___超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。

先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一，___超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們___超市在顧客眼中不僅僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得___超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上細(xì)心”中消失

得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!

或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，期望自我在___超市做得越來越好。

最終祝公司全體同事新年歡樂，也期望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。

超市工作自我鑒定5一、個人工作鑒定

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在那里工作的頭銜——市場專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不明白做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，供給我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的鑒定。

歸納以下幾點：

1、一切從零開始，進(jìn)取學(xué)習(xí)市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;

2、進(jìn)取完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

3、工作于實際相貼合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃;

4、分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;

5、在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高;

6、在每個月里設(shè)計好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并進(jìn)取的投入到市場的運作;

7、對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;

8、“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿;

二、部門工作鑒定

__年_月_日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，之后計劃，再執(zhí)行，最終是鑒定提煉，”此刻所需的資料都能夠拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績上能夠明白我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手僅有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來必須的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。

下頭我對我們部門的工作做一下歸納

1、部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;

2、部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。

由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3、部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是十分不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學(xué)生來報名了，可是我們還不明白他是怎樣明白我校有相關(guān)的培訓(xùn)項目;

4、部門工作情景：工作沒有一個很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃，市場人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個寫工作鑒定和計劃的習(xí)慣;

5、部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)本事還有待提高;

6、整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;

7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感激。

三、__年工作計劃

“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，可是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析鑒定的策略性工作思路，具體詳細(xì)計劃還需要分解到季度或月度來制定，僅有這樣才具有現(xiàn)實意義。

1、目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。

在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為140萬年，廣告費用目標(biāo)為1.2萬月，渠道開發(fā)目標(biāo)為3條年，人員配置為3人。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

3、培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題，鑒定問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

鑒定問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題鑒定問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次。

4、品牌推廣。

品牌是一個企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;

第2篇

本刊特約記者隨后設(shè)法應(yīng)聘進(jìn)入該校招生辦,經(jīng)過半個月的暗訪調(diào)查,終于揭開了這所僅擁有自考資質(zhì)、卻敢進(jìn)行本科招生的學(xué)院的真面目。

自考輔導(dǎo)班稱是“揚大分校”

記者從南京市高等教育自學(xué)考試辦公室了解到,金陵科學(xué)技術(shù)專修學(xué)院僅僅是一所以自考輔導(dǎo)班形式存在的社會力量辦學(xué)單位。但記者進(jìn)入這家學(xué)院參與“招生”的第一天,就被該校負(fù)責(zé)招生工作的莊主任告知――不得對前來咨詢的考生說出“自考”二字。

“這里是正規(guī)的本科院校!”進(jìn)入該校的當(dāng)天下午,記者便直擊了莊主任將一名南京考生“騙”進(jìn)學(xué)校的全過程。“你分?jǐn)?shù)不高,但我們學(xué)院的本科正好還有些名額,運氣不錯啊!”

“你選的這個專業(yè)是揚州大學(xué)的老師來教!”發(fā)現(xiàn)對方有些心動,莊主任趁熱打鐵,“畢業(yè)后拿的是揚州大學(xué)文憑,我們這里實際上是揚大南京分校!”

最終,在莊主任一番“勸導(dǎo)”下,男孩填寫了報名表,并繳納了220元的“報名費”與“教材預(yù)訂費”。“幾乎每個學(xué)生都是這么被招進(jìn)來的。”這樣的宣傳模式在該校招生過程中比比皆是。

“全在忽悠,我就是這學(xué)院的人!”在校招生辦有不少工作人員都是該校學(xué)生。其中一名姓丁的女學(xué)生向記者透露,實際情況與宣傳內(nèi)容相差甚遠(yuǎn),“自己當(dāng)初就是這樣被,騙來的。”

“總共就兩棟二層宿舍,一座舊教學(xué)樓。還號稱要招5000多人,簡直太能吹了!”丁同學(xué)表示。目前只有本一本二的院校開始了錄取工作,自考輔導(dǎo)班在此時招生確實能夠以假亂真,騙了不少低分考生。

“學(xué)生報名時要求支付的220元中。只要上交學(xué)院20元即可,剩下的那200元就是給我們的提成。”一位比記者早來不久的鄒姓女孩是該校“招生辦”的五位骨干之一,她“鼓勵”記者好好努力,一旦上升到能夠去外省招生的“級別”,就可以獲得更多的利益。

據(jù)鄒表示,負(fù)責(zé)外地招生的大都是在校學(xué)生,不少人擠破了腦袋想去掙這每位200元的“提成”。一位“有幸”享受過這等待遇的陳姓男孩直言:“到了外地,收他200塊還是更多都是隨自己高興!”

“院長”訓(xùn)話:招生提防記者

在記者臥底的半個月時間里,不時聽到學(xué)生中流傳著某某人憑招生收入達(dá)到上萬甚至十幾萬元的“傳奇故事”。招生致富的“大款學(xué)生”成了一些曾經(jīng)被“騙”的學(xué)生的偶像。

那么,這一系列“高明”的手段是誰想出來的呢?鄒姓女孩表示,很多方法是由該校的徐有峰“院長”親自傳授的。每天“招生”完畢后。自稱“徐院長”和莊主任的兩位“負(fù)責(zé)人”都要召集大家開會商量如何“騙”更多學(xué)生。

“我們的接待要有目的性!”在記者參與的一次會議上,年近半百的“徐院長”穿短袖襯衫,戴著眼鏡指導(dǎo)在場的招生人員,“讓學(xué)生填報名表、交錢就是我們的目的,你們所說的每一句話,每一個動作都是為達(dá)到這個目的而準(zhǔn)備!”、“說白了!我們就是要騙!”說到高興處。徐院長站了起來。不過他同樣保持著一份警覺。在會議的后半段,徐院長指出:“接到咨詢電話的時候,要注意區(qū)別對方是不是記者,如果聽出來他是記者,那千萬不要說得太離譜,就告訴他咱們是自考性質(zhì)的學(xué)院!”

在會議的最后,莊主任介紹了一下“工作計劃”:“目前招生工作已經(jīng)由‘咨詢階段’轉(zhuǎn)為我們主動出去聯(lián)系的階段,大家在與人交流時多用電話的方式,以免在網(wǎng)絡(luò)平臺上留下對我們不利的證據(jù)!”

“考生信息”從教育局買回?

按照莊主任的說法,招生進(jìn)入了“主動出擊”的階段,如何搞到學(xué)生信息而達(dá)到有目的地進(jìn)行宣傳7記者從招生辦一名骨干成員身上找到了答案。

“400元就能夠從教育局買到這些學(xué)生的名單!”面對記者。骨干介紹說,其實江蘇、安徽、河南三地的學(xué)生信息價格各有高低。“江蘇的要600元。另兩個省份只要花400元就能買到!”

“有很多是從一些地方高中內(nèi)部找來的!”一名不愿透露姓名的工作人員表示,很多學(xué)校學(xué)生畢業(yè)時隨意處理收回的學(xué)生證與個人信息卡,這些記載了每個學(xué)生相當(dāng)多私人信息的證件被有心人收起來,隨后再以高價賣出。

“不過還是從教育局搞最方便,信息全而且人多。”記者追問學(xué)生個人信息具體可以在教育局哪個部門購買,工作人員表示自己只是與之電話聯(lián)系過,而在與“賣信息”人的對話中,他感覺對方也只是個轉(zhuǎn)手銷售信息的“二道販子”。

第3篇

郵政業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關(guān)于加快發(fā)展郵政服務(wù)業(yè)的法律、法規(guī)和政策，促進(jìn)我市郵政業(yè)又好又快發(fā)展，充分發(fā)揮其服務(wù)民生、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，根據(jù)【20xx】42號文和魯政辦發(fā)【20xx】48號文要求，在20xx年工作中以“服務(wù)三農(nóng)”和拓展郵政普遍服務(wù)能力為重點，主要做好以下幾方面工作繼續(xù)深入開展郵政服務(wù)“三農(nóng)”活動。

一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活，提供一條龍的服務(wù)。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，以科技服務(wù)為切入點，組織農(nóng)業(yè)技術(shù)專家通過科普展覽、講座、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)及組建“郵政服務(wù)‘三農(nóng)’示范園”等形式，解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實際問題，更好地服務(wù)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務(wù)體系建設(shè)，采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拉動農(nóng)民需求，擴(kuò)大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務(wù)站”作用作為服務(wù)“三農(nóng)”工作的核心，努力擴(kuò)充“三農(nóng)服務(wù)站”的便民載體作用，加載服務(wù)功能，為農(nóng)民提供的服務(wù)。

三是認(rèn)真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神，拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域，積極發(fā)展雙向物流，建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向快車道，有效的帶動當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，增加農(nóng)民收入，活躍地方經(jīng)濟(jì)，讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資，讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進(jìn)城市。

2.深入開展服務(wù)中小企業(yè)工作，幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中的難題，發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢，助力平度經(jīng)濟(jì)騰飛。、

充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)拓展市場，年發(fā)商函數(shù)量達(dá)到200萬件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡(luò)，為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務(wù);利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。

3.繼續(xù)開展書信征文比賽活動，通過活動的舉辦推進(jìn)青少年學(xué)生思想教育工作的開展。

4.利用郵政資源優(yōu)勢，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;

推動“郵政惠三農(nóng)，科普助發(fā)展”活動的開展，使科技報刊真正走進(jìn)三農(nóng)，為農(nóng)民帶去科技致富信息，完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬元以上。

郵政局工會工作計劃xx(二)

20xx年以來，望江郵政始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以省公司提出的“更新一點，再快一點”企業(yè)核心理念為行動指南。把加快發(fā)展放在首要位置，在省公司、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快，深化改革，精細(xì)管理，和諧穩(wěn)定”工作思路，逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標(biāo)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主線，大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務(wù)。規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營，強(qiáng)化支撐，實現(xiàn)了望江各項郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面

一、郵政主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

1-10月，我局共完成業(yè)務(wù)收入2270.72萬元，計劃完成率達(dá)到90.83%,增長率達(dá)23.44%,以上二項數(shù)據(jù)均列全市第一。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成1701.04萬元，函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成72.79萬元,報刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業(yè)務(wù)得到了有效推進(jìn)。

截止10月31日，我局儲蓄余額達(dá)到11.54億元，累計凈增余額1.96億元，活期比重37.51%;完成保險保費5442.16萬元;商易通發(fā)展133戶。

二、各項工作的基本情況

(一)、體制改革平穩(wěn)推進(jìn)。

3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運營,體制改革順利推進(jìn)。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)”。

(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果顯著

1、基層網(wǎng)點硬件建設(shè)顯著加強(qiáng)。今年，我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進(jìn)行了全面改造，同時，對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進(jìn)行了必要的更新改造。通過硬件投入，綜合服務(wù)能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、按安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，對縣局金庫進(jìn)行重建，按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設(shè)備，并對防尾隨門進(jìn)行了維修，安裝了可視對講系統(tǒng)，更換了消防設(shè)施，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)，改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設(shè)備。

(三)、支撐和管理工作有效加強(qiáng)。

一是進(jìn)一步規(guī)范各支局所的基礎(chǔ)管理工作，對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查，并將農(nóng)村妥投點服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負(fù)責(zé)人日常的工作內(nèi)容;二是以欠費清繳為主線，注重對各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查摸底和整改，以財務(wù)管理為核心，進(jìn)一步規(guī)范各經(jīng)營單位的財務(wù)管理程序和辦事，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生;三是全面推進(jìn)郵政信息化應(yīng)用,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,整合郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務(wù);四是人力資源管理不斷加強(qiáng),積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進(jìn)行了輪崗,按營銷體系建設(shè)要求成立了營銷團(tuán)隊,并進(jìn)行了營銷崗競聘考試。

(四)、經(jīng)營工作扎實推進(jìn)。我局始終堅持思路創(chuàng)新，通過項目帶動，努力實現(xiàn)經(jīng)營工作快中求好、以好促快的良好局面。

1、郵政金融工作全面推進(jìn)，發(fā)展勢頭不減。1-10月，完成業(yè)務(wù)收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢，已累計凈增1.96億元，保險、基金、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)也得到了同步發(fā)展。此外，我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動;完善儲匯各項規(guī)章制度，組織新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班18期450余人次，參加省市局組織的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班達(dá)7期22余人次。

網(wǎng)點安全系數(shù)全部達(dá)標(biāo)，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到可靠運行。

2、函件業(yè)務(wù)繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務(wù)收入212.90萬元，占全年預(yù)算進(jìn)度的78.85%，其中郵送廣告共28期(22萬份)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入20.58萬元;郵資封完成1.15萬枚，實現(xiàn)收入1.56萬元;郵資機(jī)業(yè)務(wù)量完成14.4萬件、收入41.76萬元;招生商函10.09萬份，實現(xiàn)收入11萬元。

為促進(jìn)全縣函件業(yè)務(wù)發(fā)展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動小組,總結(jié)前三屆大賽成功經(jīng)驗,力爭今年的大賽從主題、內(nèi)容、形式、宣傳等方面取得新突破;

第4篇

新生開學(xué)以來就再也沒有時間自己再回屋里做飯吃了，每天都到學(xué)生食堂去吃飯。或許我在學(xué)生身上不用投入那么多的時間，但每當(dāng)我看到我的學(xué)生、看到學(xué)生的父母從幾十里以外的村莊里扛著行李背包把孩子從大山里送到學(xué)校，并再三的囑咐自己的子女一定要聽老師的話、一定要好好學(xué)習(xí)，要求對學(xué)生一定要嚴(yán)格管教等等的話，眼前就浮現(xiàn)出一幕幕當(dāng)年父母親扛著被子和箱子、炊具送我到村里的小學(xué)上學(xué)的情景，上初中父親送我到鎮(zhèn)上去，上高中時父親送我到縣城里，辦完手續(xù)后，父親轉(zhuǎn)過背準(zhǔn)備離開回家時，我的眼睛濕潤了，上大學(xué)時，我自己一人去，但不管上高中、大學(xué)每次放假回家又收假時，哪怕家里的活再忙，父親都要送我到鎮(zhèn)上來，然后一個人回去，現(xiàn)在我最喜歡唱的歌曲就是劉和剛的父親、母親、兒行千里、每次唱這幾首歌時，都會很投入，都會想起自己的父母家人

寫到這，我都快一年沒回家看父母了，從大三開始一年就只回家一次。每當(dāng)我想起自己求學(xué)的艱辛歷程，我就放不下學(xué)生，我也深知農(nóng)村孩子上學(xué)的艱辛和不易以及父母對子女的期望，每天不到學(xué)生宿舍轉(zhuǎn)一圈了解一下學(xué)生的吃住情況晚上睡覺就感覺心里不踏實，哪怕再辛苦再累、花再多的時間、我都會盡自己最大的努力把這屆學(xué)生帶好，讓我的學(xué)生學(xué)得舒心、讓每一位學(xué)生的父母放心，讓每一位學(xué)生都能發(fā)揮其最大潛力，學(xué)到知識和技能，做好與家長的溝通聯(lián)系工作，努力做到每學(xué)期向每一位學(xué)生家長匯報至少兩次以上學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)生活情況，這樣才對得起孩子們含辛茹苦的父母們、他們才放心自己出門在外的子女。

為了達(dá)到以上目標(biāo)，本學(xué)期主要從以下幾個方面開展工作：

1、引導(dǎo)和培養(yǎng)所有學(xué)生養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，始終保持個人、教室、宿舍的衛(wèi)生整潔，營造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

2、通過詳細(xì)的觀察、訪問調(diào)查、了解每一位學(xué)生的實際情況，通過明主選舉選擇優(yōu)秀的學(xué)生組成班級班委會，協(xié)助開展工作。

3、讓每一位新生以最短的時間融入到班集體中，適應(yīng)學(xué)校、班級的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，并體會到班集體帶來的溫馨與***，找到“家”的感覺。

4、教會每一位學(xué)生學(xué)習(xí)寫學(xué)習(xí)和工作計劃、總結(jié)、心得體會以及有效地管理自己的時間、學(xué)會理財。

5、引導(dǎo)和鼓勵每一位學(xué)生努力學(xué)好每一門基礎(chǔ)課程，并有所收獲和感悟。

6、讓每一位學(xué)生每周有一次以上上講臺演講的機(jī)會，鍛煉其心理素質(zhì)、演講技巧和口頭表達(dá)能力，讓學(xué)生克服當(dāng)眾演講怯場的心理，以到達(dá)高品質(zhì)的溝通與交流的目的。

第5篇

在工作計劃的執(zhí)行過程中，上級主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因為中層干部既是管理人員，同時還是一個執(zhí)行人員。這里給大家分享一些通用的個人工作計劃2022年模板，歡迎閱讀!

通用的個人工作計劃2022年模板1作為一名經(jīng)驗尚淺的老師，我在教育經(jīng)驗，組織管理等各方面，還有太多的欠缺和不足，需要進(jìn)一步的完善自己，以更快的速度融入到集體當(dāng)中，我的工作計劃如下：

思想政治方面

向其他優(yōu)秀教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政治文件，保持正確的思想政治和方向。關(guān)心國家大事，經(jīng)常和老師們一起探討學(xué)習(xí)體會，以便更快的提高自己的政治思想覺悟。

熱愛自己的事業(yè)，關(guān)心愛護(hù)每一個幼兒，把愛心獻(xiàn)給孩子，讓孩子把幼兒園當(dāng)作自己的另一個家，把老師當(dāng)作媽媽一樣親。讓家長放心的把自己的孩子帶到幼兒園。對幼兒要一視同仁，并且要時刻告戒自己，一切要從孩子的角度出發(fā)，讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止，嚴(yán)格要求自己。

教育教學(xué)方面

在班級工作中如有不明白的地方，及時向李老師請教并學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教理論，作到理論指導(dǎo)實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學(xué)理論方法運用到具體實踐中。多讀書，多看報，不斷充實自我，提高自身素質(zhì)水平，為做一個合格的幼兒教師打好基礎(chǔ)。

安全衛(wèi)生方面

每天早晨通風(fēng)，下班清潔地面。飯前桌面消毒，幼兒洗手，臉面清潔，提醒幼兒要飯前洗手，飯后漱口。時刻保持教室干凈整潔。

注意孩子一舉一動，保證孩子的安全。

家長方面

多與家長溝通，與家長建立良好的關(guān)系，認(rèn)真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求。努力縮短家長和老師之間的距離。

總之，我要處處嚴(yán)格要求自己，努力提高自己，為幼兒園盡自己的一分力量，愿我們的幼兒園會越來越好!

通用的個人工作計劃2022年模板2辦公室既是一個企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個綜合協(xié)調(diào)部門，處在一個上傳下達(dá)，承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化，如何做好辦公室工作對企業(yè)的快速可持續(xù)成長很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談?wù)劤醪皆O(shè)想如下：

一、新的一年工作思路

1、在指導(dǎo)思想上

要切實擺正位置，把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原則性、把握分寸性，樹立“以公司為家，甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)”的理念，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，不計較個人得失，以積極熱情地態(tài)度投入工作。

2、在日常工作中

要從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦理、督辦落實三個方面入手，準(zhǔn)確、徹底的領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。

在承辦工作時，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，要全力而為，注意信息的搜集，及時的整理和匯報，同時要作好信息的反饋，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況提供準(zhǔn)確的資料。

在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。

在對人處事時，要格外謹(jǐn)慎，不能粗心大意，謹(jǐn)言慎行。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序。

3、在內(nèi)部行政事務(wù)的`管理上

一是文書管理，圍繞公文的擬制、處理與保管并行，格式規(guī)范，擬制準(zhǔn)確周密，處理迅速及時，保管檢索便利。

二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴(yán)格制度，在工作態(tài)度上熱情，具體操作上有理有據(jù)。

三是注重節(jié)儉，辦公室工作頭緒繁多，要從企業(yè)的實際出發(fā)，控制各項行政事務(wù)開支的尺度。

4、深入實踐

與方方面面的人員交朋友，建立工作友情，不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是，是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律。想問題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實地反映客觀事物的本來面目，特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能"想當(dāng)然"。

二、新的一年辦公室工作計劃

(一)組織、群團(tuán)工作計劃

1、結(jié)合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團(tuán)公司要求，積極籌建公司的、團(tuán)、工會等組織，制定計劃措施，以籌建基層組織為突破口，使工會、共青團(tuán)、婦女工作上一個新臺階。

定期和不定期開展活動，增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;

2、積極做好入、團(tuán)積極分子的培養(yǎng)工作，為公司組建支部培養(yǎng)后備力量，為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。

3、開展和完善工會組織活動，充分保障員工的合法權(quán)利和利益，增強(qiáng)公司員工的企業(yè)歸屬感。

4、組織公司員工進(jìn)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。

組織員工進(jìn)行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。

5、“五一”、“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)日期間，組織豐富多彩的文體活動，如春游、拓展訓(xùn)練等。

6、積極同兄弟單位進(jìn)行聯(lián)誼，開展弘揚良好風(fēng)尚、弘揚企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動，如繼續(xù)同市重點局開展乒乓球比賽等。

7、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創(chuàng)和評比活動，做到覆蓋面要廣，及時表彰兌現(xiàn)。

(二)宣傳工作計劃

1、理順公司宣傳報道渠道，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高新聞報導(dǎo)的水平。

特別加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的建設(shè)，及時更新，重點是宣傳公司業(yè)績和報導(dǎo)先進(jìn)人物和事件，同時也及時曝光公司的不足以促進(jìn)警示和整改。

2、結(jié)合公司實際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。

重點理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標(biāo)、統(tǒng)一導(dǎo)向。

3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象，公司員工工作實行統(tǒng)一著裝，服裝由公司按個人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標(biāo)定制，作為職工福利定期發(fā)放，同時制定相關(guān)的著裝要求和著裝考核制度，定期對各部門和個人進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入年終綜合考評。

4、通過專業(yè)協(xié)會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。

5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。

如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

(三)檔案管理工作計劃

1、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

2、統(tǒng)一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行專人立卷歸檔。

3、組織各部門學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力和水平。

(四)環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃

1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施。

做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求定期進(jìn)行管理考核，獎罰分明。

確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

(五)后勤保障和管理工作

1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理，更好地服務(wù)于員工和工作開展。

2、管理維護(hù)好公共設(shè)施及公共財產(chǎn)，確保公共設(shè)施不被損壞，公共財產(chǎn)不流失。

3、加強(qiáng)車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持公司范圍衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。

4、做好職業(yè)病防治工作。

結(jié)合季節(jié)特點，對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。

5、開展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問和福利發(fā)放事宜。

6、做好公司社會捐贈和幫助的相關(guān)工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。

(六)辦公室物品采購和消耗管理工作計劃

1、辦公物品由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行采購，同類產(chǎn)品要確保咨詢?nèi)乙陨蟽r格進(jìn)行對比，以質(zhì)好價廉的購買，大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可確定，數(shù)額巨大的可采取招標(biāo)的方式購買。

2、所有購買的物品專人專庫管理，物品購買后必須立即入庫登記臺賬，方可報銷核算。

3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必須要書面領(lǐng)用，說明用途和數(shù)量，領(lǐng)用人和審批人簽字后方可領(lǐng)用，使用后多余的物品應(yīng)及時退回公司，入庫統(tǒng)一保管。

4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進(jìn)行核查和盤存，確保臺賬和實物相符，如有不符的情況追究專職人員責(zé)任。

(七)車輛管理工作計劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理，建全用車臺帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛，樹立公司良好形象。

3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。

(八)安全管理工作計劃

1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

2、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事件的發(fā)生。

3、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。

4、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。

(九)其它綜合工作計劃

1、推行管理考核制度，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行定期管理考核。

2、做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。

保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。

4、強(qiáng)化考勤制度的實施，按實將相關(guān)考勤信息進(jìn)行匯總，及時上報財務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)，督促獎罰的兌現(xiàn)。

5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有記錄、有依據(jù)，定期和不定期進(jìn)行抽查，獎罰兌現(xiàn)，對提高和完善工作進(jìn)行促進(jìn)。

6、抓好通訊費用管理，根據(jù)公司具體情況按照定額，落實到部門。

7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。

對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理，納入考核體系。

8、根據(jù)需要合理配置微機(jī)，選擇實用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運行正常，提高工作效率。

通用的個人工作計劃2022年模板3時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學(xué)會換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。

3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。

公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會，拓展自己的綜合實力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)。

通用的個人工作計劃2022年模板4一、指導(dǎo)思想

本學(xué)年我園保教工作將堅持以《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》為指導(dǎo)，學(xué)《綱要》，用《綱要》，根據(jù)市、鎮(zhèn)關(guān)于幼兒教育工作的意見，結(jié)合本園實際，盡力讓《綱要》的理念與精神落實我園的保教管理和保教第一線中，使幼兒在園能得到快樂的玩耍與學(xué)習(xí)，使幼兒園的保教隊伍煥發(fā)新的活力，有效地促進(jìn)兒童富有個性的發(fā)展。

二、主要目標(biāo)：

1、扎實的落實保教常規(guī)制度，注重考核的量化。

2、規(guī)范一日保教活動，堅持保教并重。

3、圍繞保教常規(guī)、教學(xué)專題、實際問題開展教研，加強(qiáng)教研工作的引領(lǐng)性。

4、密切家園聯(lián)系，共育幼兒，加大對外宣傳力度。

5、加大教師的培訓(xùn)力度，培養(yǎng)幼兒富有個性的發(fā)展，穩(wěn)定教師隊伍。

三、具體目標(biāo)與措施：

(一)落實保教常規(guī)制度，促進(jìn)保教規(guī)范發(fā)展。

1、優(yōu)良的制度是保證一切工作有序高效進(jìn)行的保障。

本學(xué)期我們將更加完善保教常規(guī)制度，進(jìn)一步落實和促進(jìn)幼兒園保教工作，認(rèn)真監(jiān)督教師的保教工作，做到有檢查，有考核，有獎懲。力求將關(guān)注的目光投向幼兒一日生活中的各個生活環(huán)節(jié)、集中教育活動、游戲教育活動以及保教人員學(xué)習(xí)和日常工作常規(guī)方面。通過這種常規(guī)制度的導(dǎo)向引導(dǎo)大家注重落實一日保教規(guī)范，注重提高教育教學(xué)能力，注重幼兒的游戲教學(xué)，使幼兒園的保教工作真正落到實處。要求所有教職工認(rèn)真自覺學(xué)習(xí)《幼兒園一日保教工作規(guī)范》，明確工作職責(zé)，堅持保教并重。

2、加強(qiáng)一日常規(guī)培養(yǎng)。

在做好保育的前提下提高教育能力才能促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。因此，老師們要結(jié)合自己所任教領(lǐng)域，自覺主動找時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立和落實正確的教育觀、兒童觀、發(fā)展觀，不斷反思，這樣才能從根本上保證教育教學(xué)能力的提高，培養(yǎng)好幼兒，建立科學(xué)的一日活動常規(guī)，細(xì)化每一環(huán)節(jié)的管理。關(guān)注幼兒生活的每一個環(huán)節(jié)，從入園、晨間活動、集體教學(xué)、游戲活動、餐點、午睡、起身、離園，按照每個環(huán)節(jié)的具體要求，形成規(guī)章制度，并要求老師嚴(yán)格的遵守制度，把制度作為一切工作的前提。加強(qiáng)培養(yǎng)幼兒生活、學(xué)習(xí)、戶外活動好常規(guī)，根據(jù)常規(guī)目標(biāo)研討常規(guī)訓(xùn)練的措施與方法。教室開展常規(guī)競賽評比。

3、有效組織自由活動環(huán)節(jié)。

各班圍繞“小環(huán)節(jié)也有大智慧”主題開展自由活動的有效組織。一日生活中孩子喜歡的自主時間,也是一日活動中容易忽視的“小”環(huán)節(jié)。但環(huán)節(jié)雖小，卻是教師教育理念、教育行為、教室常規(guī)管理的折射途徑之一。為了有效開展每日的自由活動，本學(xué)年開展自由活動組織情況主題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)自由活動組織中存在的問題，進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

4、鼓勵教師自主學(xué)習(xí)。

讓老師根據(jù)自己的需要自主學(xué)習(xí)，多讀書，讀好書，并互相交流學(xué)習(xí)心得，做好讀書筆記。行政人員要結(jié)合保教一線的具體問題，經(jīng)常深入一線，觀摩活動，及時有效地實施保教管理，注重互幫、互學(xué)與引導(dǎo)、支持并重，對教學(xué)過程、一日保教活動進(jìn)行探討，思考并提出適宜的意見與建議。通過“聽課-評課-議課”的活動形式，促進(jìn)教師的自我反思。

(二)圍繞實際問題開展教研。

1、開展扎實有效的教研活動。

組織教師認(rèn)真研討教材，解讀分析教材，根據(jù)幼兒實際，合理運用教材，設(shè)計符合幼兒發(fā)展的活動方案，使每位幼兒在原有基礎(chǔ)上得到提高。在教學(xué)中努力做到“眼中有孩子、心中有目標(biāo)、隨時有教育”。

2、結(jié)合日常實際問題進(jìn)行教研。

繼續(xù)圍繞保教人員在保教工作中遇到的一些實際問題開展教研，通過示范、引領(lǐng)、交流、討論等多種形式，為新老教師的成長搭建平臺。我們期望通過教研既能培養(yǎng)一專多能的教師，培養(yǎng)新的骨干教師，又能探索出一些教研的方法，提高教研的質(zhì)量，并能通過研究來提高教育教學(xué)的質(zhì)量，達(dá)到以研促教的目的。

3、開展創(chuàng)造性游戲聽評課教研活動。

三大游戲是呈現(xiàn)幼兒生活經(jīng)驗、體現(xiàn)幼兒發(fā)展水平的最佳載體。為了提高幼兒游戲的興趣，把游戲還給幼兒，表現(xiàn)出幼兒的真實水平，本學(xué)年將把三大游戲的開展作為教研重點，讓教師們在互相觀摩、交流與分享的過程中，認(rèn)識開展創(chuàng)造性游戲?qū)⒆铀哂械闹匾逃齼r值。

4、開展美術(shù)活動專題研究：提高美術(shù)教學(xué)水平，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，全面提升美術(shù)教育教學(xué)質(zhì)量。

(三)密切家園聯(lián)系，共育幼兒

1、《綱要》總則里指出，“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作，與小學(xué)相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的條件。

”家園合作已經(jīng)成為關(guān)系教育成敗的重要因素，因此，要讓幼兒受到優(yōu)良教育，必然要注重引導(dǎo)父母樹立正確的教育觀、兒童觀。本學(xué)年的家園聯(lián)系工作，教師要主動宣傳我們所做的一切，要讓父母深入了解我們的工作。

2、以“第二屆小小運動會暨家園同樂活動”為契機(jī)，把父母請進(jìn)幼兒園，在歡樂的活動中促進(jìn)父母與父母、父母與老師、父母與孩子融洽關(guān)系。

并在父母會、父母開放日、宣傳欄等活動中結(jié)合實例宣傳正確的兒童觀，引導(dǎo)父母樹立正確的育兒觀。

四、月份安排：

八月份：

1、做好新生的報名工作，和新生的分班工作。

2、教室保教人員安排。

3、做好舊生的報名工作和父母工作。

4、開展新保教人員崗前培訓(xùn)活動。

5、根據(jù)教育目標(biāo)、主題目標(biāo)進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)、區(qū)角材料投放。

九月份

1、制定本學(xué)年的各項保教計劃，調(diào)整保教常規(guī)制度。

2、開展全園性的慶中秋“博餅”活動。

2、本年段編排早操，組織幼兒學(xué)習(xí)新操。

3、在教師中進(jìn)行敬業(yè)愛崗活動“師德朗誦比賽。

4、繼續(xù)創(chuàng)設(shè)環(huán)境，重點圍繞主題活動創(chuàng)設(shè)有效主題環(huán)境。

5、制定聽評課活動方案，按計劃實施活動。

6、做好期初各項保教工作資料的整理、上繳工作。

十月份：

1、結(jié)合國慶節(jié)對幼兒進(jìn)行愛國、愛家鄉(xiāng)教育。

舉行第二屆“愛祖國”詩歌朗誦比賽。

2、圍繞社會主義價值觀開展幼兒故事大王比賽。

3、組織好園本培訓(xùn)和教研活動。

4、開展創(chuàng)造性游戲聽評課活動。

5、檢查各班保教工作常規(guī)。

6、開展重陽節(jié)主題教育。

十一月：

1、開展“小環(huán)節(jié)也有大智慧”教室經(jīng)驗觀摩交流。

2、教師讀書沙龍活動。

3、進(jìn)行自制玩具比賽。

4、各年段進(jìn)行早操匯演。

5、結(jié)合安海鎮(zhèn)“父母開放月”要求開展活動。

6、開展自由活動的組織指導(dǎo)觀摩活動。

7、開展11.9消防日安全教育活動。

8、做好保教常規(guī)工作，迎接安海鎮(zhèn)幼兒園點園互檢。

十二月：

1、各班開展“迎新春慶元旦”主題活動。

2、開展教育教學(xué)培訓(xùn)活動。

4、做好“第二屆小小運動會暨家園同樂活動”相關(guān)工作。

5、圍繞本月國際志愿者日、愛國學(xué)生運動、晉江慈善日開展主題教育。

6、舉行保育員技能比賽，選派優(yōu)秀選手參加鎮(zhèn)級比賽。

7、圍繞交通安全、應(yīng)急演練周等開展安全專項教育活動。

20__年元月份：

1、慶祝“元旦”活動，舉行第二屆小小運動會暨家園同樂活動。

2、做好本學(xué)期幼兒發(fā)展情況的測試和評價。

3、保教人員工作考核

4、做好學(xué)期結(jié)束工作，進(jìn)行保教工作總結(jié)

5、各班進(jìn)行家訪。

6、召開學(xué)期閉學(xué)式，做好綜合表彰。

7、做好幼兒評選工作及幼兒各種獎項的評選。

8、開張寒假安全、常規(guī)、春節(jié)禮儀教育活動。

二月份：

1、進(jìn)行招生考試報名工作。

4、保教工作進(jìn)行計劃補(bǔ)充。

三月份：

1、開展迎“三八”婦女節(jié)宣傳教育主題活動。

2、開展幼兒卡拉OK比賽活動。

3、開展安全教育周系列活動。

4、進(jìn)行環(huán)境區(qū)角創(chuàng)設(shè)檢查。

四月份：

1、組織幼兒春游活動。

2、教師園內(nèi)公開課活動觀摩。

3、組織教師進(jìn)行教育教學(xué)培訓(xùn)。

五月份：

1、進(jìn)行節(jié)日教育并開展相關(guān)的慶祝活動。

2、各班編排節(jié)目參加迎“六一”文藝匯演。

3、舉行父母開放日。

4、大段開展幼小銜接系列活動。

六月份：

1、結(jié)合夏季特征，加強(qiáng)安全教育和飲食衛(wèi)生教育。

2、開展慶“六一”系列活動。

3、舉行大班幼兒畢業(yè)典禮。

4、各班幼兒發(fā)展水平評價。

5、做好學(xué)年保教工作總結(jié)。

七月份：

1、整理保教工作文字資料，做好文件歸檔工作。

2、安排假期教師讀書、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。

3、進(jìn)行全面性家紡及假期安全教育。

通用的個人工作計劃2022年模板5一、工作目標(biāo)：

繼續(xù)帶領(lǐng)、團(tuán)結(jié)好部門，認(rèn)真開展學(xué)生會的各項常規(guī)工作。

培訓(xùn)、提高并檢驗各成員的工作能力，提高策劃部總的辦事水平。

二、本職工作計劃：

1、對上一學(xué)期的各項工作做出總結(jié)，對各部員在上一學(xué)期的工作表現(xiàn)適當(dāng)?shù)米龀霰頁P、批評或評價。

2、完善工作分配體制，讓每一個部員有事做，不讓部員們閑著，無所事事。

部門中的事情逐步交給部員們來決策，大家有話講、有事做，給他們更多的鍛煉機(jī)會。

3、完善部門組織結(jié)構(gòu)，部門內(nèi)分組明確，小組內(nèi)分工明確，并與工作分配方法相結(jié)合，提高辦事效率，增強(qiáng)部門內(nèi)部的凝聚力。

4、定期開展近期工作的總結(jié)，吸納好的建議和創(chuàng)意，集大家之智慧，開創(chuàng)學(xué)生會工作的美好明天。

三、部門主要工作計劃：

1、為三月的學(xué)雷鋒活動月做好準(zhǔn)備，策劃好各個活動。

開展的活動要做到有意義，有水準(zhǔn)，提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

2、在黨課開班期間策劃準(zhǔn)備好黨課的兩大活動。

素質(zhì)拓展活動要推陳出新，做到前期工作準(zhǔn)備充分，現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)一致。提前準(zhǔn)備團(tuán)日活動的開展項目，在活動內(nèi)容、形式上，要做到多考慮，多完善，讓團(tuán)日活動能成為黨課的一大亮點。

3、按不同時期要求，舉辦不同類型的活動。

第6篇

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年客服年終考核個人工作總結(jié)

__年，是公司的開展“五心管家、五心服務(wù)”的一年，一年以來，客服部經(jīng)歷人員流動頻繁的困擾，積極應(yīng)對各項困難，努力將部門工作按照公司、服務(wù)處要求做到盡善盡美，在公司、服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下;在部門全體員工共同的努力拼搏下，本部門的服務(wù)工作得到了升華，現(xiàn)對一年以來的工作重點匯報如下：

一、對客戶開展五心服務(wù)工作：

在公司及服務(wù)處的統(tǒng)一布臵和協(xié)調(diào)下，客服部全員樹立讓客服感受五心服務(wù)理念，努力按服務(wù)處的五心服務(wù)計劃要求的內(nèi)容，將每項五心服務(wù)落實到實處，__年主要完成以下的五心服務(wù)內(nèi)容：

1、建立小區(qū)寵物檔案，每月發(fā)放寵物相關(guān)提示及通知，半年度根據(jù)居委會通知協(xié)助養(yǎng)寵人員進(jìn)行疫苗防治。

2、每季對清潔員工培訓(xùn)(盡可能采用圖文并茂方式)、每月會議、每半年溝通交流;每周一次隨機(jī)清查人數(shù)、首問責(zé)任制和三大紀(jì)律八項注意等相關(guān)制度的監(jiān)督執(zhí)行，加強(qiáng)與清潔供方的溝通與聯(lián)系，共同提升小區(qū)清潔服務(wù)水平。

3、在每年集中雨季來臨前安排清潔工對二、三樓露臺地漏排水口進(jìn)行全面清潔，保持排水暢通。

4、細(xì)化服務(wù)處面向業(yè)戶的溫馨提示、通知等文字資料，固定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和版式，服務(wù)處各部門按照統(tǒng)一格式使用，驗證只檢查已發(fā)放各類文字資料。

5、增設(shè)單機(jī)型大堂顯示屏、增設(shè)滅蚊燈箱___處。

6、綠化作業(yè)的防護(hù)告知的堅持(含施肥、消殺、柵欄維護(hù)、綠化補(bǔ)種提示);

7、增加中午、晚上保潔人員共計___名，2、3、4棟樓一名保潔員;

4、5、6、7一名保潔員;

8、9、10一名保潔員;各自負(fù)責(zé)所屬樓棟區(qū)域及電梯衛(wèi)生，外圍商鋪一名清潔工負(fù)責(zé)外圍路面的保潔;

8、制定衛(wèi)生盲點清理計劃及道路清洗計劃(重點為人行道)，___死角、平臺等交界處;

9、每季一次“我愛我家”感動行動：服務(wù)處各部門員工在小區(qū)內(nèi)開展清掃行動，帶動業(yè)戶愛護(hù)環(huán)境;

10、服務(wù)處每周進(jìn)行清潔消殺，每月發(fā)通知倡議小區(qū)業(yè)戶進(jìn)行聯(lián)動消殺活動，提高消殺效果。

11、提倡全員管理，要求清潔現(xiàn)場主管配備對講機(jī)，保持與服務(wù)處工作人員的聯(lián)系，方便及時處理現(xiàn)場存在問題。

12、在前臺公示欄公示服務(wù)處的增值服務(wù)如代收代辦服務(wù)內(nèi)容：為有需要的業(yè)戶提供上門收取管理費、車位使用費或為其辦理其它事務(wù)性手續(xù)、代收郵件服務(wù)等;

13、在前臺公示欄公示服務(wù)處的增值服務(wù)如代收代辦服務(wù)內(nèi)容：為有需要的業(yè)戶提供上門收取管理費、車位使用費或為其辦理其它事務(wù)性手續(xù)、代收郵件服務(wù)等;

14、對于在外業(yè)戶的快遞受理，在征得業(yè)戶同意下為業(yè)戶授理快遞手續(xù)，并與業(yè)戶進(jìn)行預(yù)約，每___動聯(lián)系取件，減少業(yè)戶往來奔波之苦。

15、與業(yè)戶相關(guān)重要信息短信提示(如社區(qū)活動、校巴繳費招生報名、戶口辦理及政府部門與業(yè)戶密切相關(guān)信息，為那些長期在外工作而常在小區(qū)居住的業(yè)戶送上及時、最新的相關(guān)信息，以免錯失相關(guān)機(jī)會。含每月業(yè)戶月租車輛續(xù)卡的短信提示)

二、積極開展社區(qū)文化活動，豐富業(yè)戶的業(yè)余文化生活：

___、__年__月策劃中信新天地小區(qū)春節(jié)裝飾布臵;

___、__年__月___中信新天地“三〃一五”便民服務(wù)活動

___、__年__月開始___小區(qū)業(yè)主積極參加中信社區(qū)第___屆社區(qū)體育節(jié)。

___、__年__月___六一親子活動。

___、__年__月___小區(qū)游泳比賽。

___、__年__月___中秋游園活動。

___、__年__月___老年大學(xué)學(xué)員參見公司___的重陽節(jié)登山

___、__年__月___社區(qū)男子三人籃球爭霸賽。

___、__年__月___圣誕、元旦雙節(jié)文藝晚會。(計劃中)

以上活動的開展，極大的豐富了小區(qū)業(yè)戶的業(yè)余文化生活，同時也給服務(wù)處與業(yè)戶之間的溝通和交流搭建一個很好的平臺，這種方式普遍的受到客戶的歡迎和贊賞。

三、積極開展新天地老年大學(xué)分校課程，圓滿完成__年老年大學(xué)新天地分校的各項工作任務(wù)：

中信社區(qū)老年大學(xué)新天地分校完成的課目分別是：音樂___節(jié)、舞蹈基礎(chǔ)___節(jié)、太極養(yǎng)生___節(jié)、健康養(yǎng)生講座___節(jié)、健康義診___次、戶外活動___次、消防知識講座___節(jié)。

四、部門人員齊心協(xié)力，全力以赴的保證收費率的完成：

__年至__年__月每月收費率分別是：__年__月是___%;__月份是___%;__年__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___.___%;__月份是___%。其中未達(dá)標(biāo)的三個月__月過春節(jié)導(dǎo)致未達(dá)標(biāo)，__月是服務(wù)費走訪阻力最大的時期，部分業(yè)主以拒交費抵制漲費，__月是因為國慶長假財務(wù)提前結(jié)賬導(dǎo)致未達(dá)標(biāo)。

五、積極配合公司安排：

1、遵照公司的部署及安排服務(wù)處__年__月開始走訪小區(qū)物業(yè)服務(wù)費調(diào)整的調(diào)查工作，面對新天地小區(qū)的特殊環(huán)境：費用漲幅高、客戶收入偏低、小區(qū)租戶占業(yè)主的一半以上的復(fù)雜環(huán)境，客服部全員面對困難沒有退縮，在服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)英明的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，經(jīng)過半年的努力，客服重重困難，最終按公司要求完成了物業(yè)服務(wù)費調(diào)整“雙過半”的基本要求。

2、積極配合籌備組組建第___屆業(yè)主委員會(仍在持續(xù)中)。

六、服務(wù)技能全面提高：

通過一年來的努力，部門員工團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極處理各種客戶投訴和需求，提升客戶對服務(wù)處的滿意度，全年共完成客戶投訴___宗和需求___宗事項項內(nèi)容，同時所開展的“五心服務(wù)”得到了業(yè)主的廣泛___和肯定。

七、配合地產(chǎn)車位促銷：

1、專人統(tǒng)計、整理已售、月租、臨停車位等信息內(nèi)容;

2、車位促銷、短信發(fā)放、租賃限期等，積極配合并做到嚴(yán)格落實責(zé)任到人;

3、加強(qiáng)骨干及相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，熟悉操作流程及溝通技巧，能夠獨立、及時、妥善處理車場各類問題;

4、做好宣傳工作，讓更多的業(yè)主能夠及時了解車庫車位動態(tài)（范本），讓車主明白遲早要購買車位的必然性、和緊迫性，從而促銷車位;

通過以上幾點的努力及與各部門的分工協(xié)作，截止到__年__月__日，成功配合地產(chǎn)銷售車位約___個

八、配合鴻福社區(qū)居委會開展社區(qū)工作：

1、協(xié)助居委會創(chuàng)建“全國文明城市”國檢工作;

2、協(xié)助居委會、工商局辦理小區(qū)商戶營業(yè)執(zhí)照年檢工作

3、協(xié)助居委會派發(fā)東莞市民文明生活讀本及環(huán)保袋工作;

4、協(xié)助居委會聯(lián)系流動人口的計劃生育調(diào)查工作;

5、協(xié)助居委會張貼計劃生育宣傳知識海報工作;

6、協(xié)助居委會通知相關(guān)業(yè)主參加寵物育苗普及工作;

在這一年里，我們痛苦過、奮斗過、辛苦過、流過淚、流過汗，也曾因為工作疏忽犯過錯，但我們就是沒有氣餒過、放棄過，在公司、服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及全體員工的支持下和配合下，本部門__年的工作計劃、工作任務(wù)均能夠有條不絮地開展，在此對所有幫助、關(guān)心、支持客服部門工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工們道一聲真誠的謝謝!好人一生平安!

展望__年我們信心百倍，我們將從以下幾個方面開展工作：

1、繼續(xù)做好基礎(chǔ)，提升客戶滿意度;

2、注重對員工的關(guān)懷及培養(yǎng)，不斷提升崗位員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識;

3、積極開展好“以公園生活守護(hù)健康人生“的各項社區(qū)文化活動，搭建服務(wù)處與業(yè)戶們___溝通交流的平臺;

4、認(rèn)真落實好“五心服務(wù)”的各項措施，讓業(yè)戶真實的感受到中信物業(yè)所帶來的超值感受;

5、努力完成小區(qū)服務(wù)費用提升的各項準(zhǔn)備工作。

以上是本部門對__年的工作總結(jié)及__年的工作展望，相信在公司、服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，客服部__年將服務(wù)做到更加溫馨，更加周到，更加的便捷。

第7篇

最新高中教務(wù)主任述職報告【一】

本年度教務(wù)處圍繞學(xué)校工作總目標(biāo)(爭創(chuàng)省四星級高中)和學(xué)校工作具體目標(biāo)(增強(qiáng)四個意識，做好八項工作)，在教學(xué)管理上，繼續(xù)在嚴(yán)、細(xì)、實上狠下功夫，帶領(lǐng)全體教師扎實苦練教學(xué)內(nèi)功，取得了較顯著的成效。

在完成常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，本年度重點做了以下幾點工作：

一、切實加強(qiáng)了學(xué)校教學(xué)全過程的監(jiān)管力度

1.針對學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀，多方聽取意見，起草并制定了教學(xué)常規(guī)五認(rèn)真的細(xì)則及考核辦法，組織學(xué)科組、備課組認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。對教師的評價不單純以成績來論成敗，而更注重過程。學(xué)校又一次蟬聯(lián)了無錫市常規(guī)管理先進(jìn)學(xué)校。

2.對認(rèn)真上課這一環(huán)節(jié)，實行了推門聽課制。配合校長室及時做好具體的組織工作、評議工作和信息反饋工作，促進(jìn)了每一位一線教師充分重視每一節(jié)課的教學(xué)，努力向課堂40分鐘要質(zhì)量。

3.對認(rèn)真批改作業(yè)和認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生兩個環(huán)節(jié)，采取了三條監(jiān)控措施。一是凡有學(xué)生、家長舉報，教務(wù)處必一查到底，本年度三位學(xué)生家長有反映的老師，都得到及時的提醒和警告;二是不定時向?qū)W生問卷調(diào)查及開座談會調(diào)查，本年度共調(diào)查了三次;三是由教務(wù)處直接抽查，做好評估記錄。

4.根據(jù)不同年度，提出了不同教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度，加強(qiáng)了各年級教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管，責(zé)任到備課組，責(zé)任到個人。

二、切實抓好提升教學(xué)質(zhì)量的工程

1.本年度，我們開設(shè)了44個研究性學(xué)習(xí)課程，完成了82本校本課程的編寫工作。

2.各科教學(xué)做到低起點，小坡度，生基礎(chǔ)，多輔導(dǎo)，勤反饋，控制難度，講究效度，切實提高了教學(xué)質(zhì)量。高一高二市統(tǒng)考成績均列同類學(xué)校的前茅。

3.打好了高考攻堅戰(zhàn)，確保了XX年高考本科一次性進(jìn)線率和各科總均分名列城區(qū)第四。錄取本科學(xué)生338人，專科144人，升學(xué)率為92.2%。

4.打好了中招爭奪戰(zhàn)，確保了XX級生源有了進(jìn)一步的改善。今年的招生我校位于城區(qū)第四。

5.抓好各級各類學(xué)科競賽活動。學(xué)科競賽中，學(xué)生獲省化學(xué)奧賽三等獎2人，省生物奧賽二等獎3人、三等獎27人;全國英語競賽三等獎14人;全國中學(xué)生金鑰匙科技競賽獲二、三等獎7個;江蘇省青少年科技創(chuàng)新大賽獲一等獎1名;在江蘇省第xx屆海中杯機(jī)器人大賽中，學(xué)校代表隊獲高中組團(tuán)體獎一個，單項二等獎3個、三等獎1個。

6.完成了高二信息技術(shù)省會考的工作，通過率達(dá)95.1%，完成了高二理化生實驗會考和高一、高二省勞技會考，通過率都為100%。

三、積極穩(wěn)妥推進(jìn)新一輪課程改革

1.本年度是我省全面介入高中新課程改革的第一個年頭。一年中，我們在教育觀念、教師培訓(xùn)、課程管理、物質(zhì)保障、實際操作等方面作了大量的工作，先后組織近200人次的老師參加了全國、省、市新課程培訓(xùn)。

2.在新課程教學(xué)管理中，我們努力做到多思考、善交流、勤總結(jié)。制定了《市北高中課程改革實施方案》，先后召開年級研討活動2次，組織教師論壇活動1次。

3.成功地組織了帶有新課程教學(xué)理念的27節(jié)大型對外公開課，擴(kuò)大了教師、學(xué)校的影響。

4.連續(xù)7次組織每批12人以上的老師到兄弟學(xué)校聽課學(xué)習(xí)。

5.由于我校對于新課程思考的較多、較早，各項工作相對在兄弟學(xué)校的前列，教研中心14次學(xué)科的研討活動選在我校進(jìn)行。

6.近半年來，我校共有生物、歷史、政治等8門學(xué)科10位教師對外開設(shè)新課程研討課與觀摩課，其中歷史教師沈璐逸代表無錫市歷史學(xué)科面向全省開設(shè)了新課程示范課。

7.歷史、地理人教版新教材無錫地區(qū)研討會在我校舉行，我校過健、徐晶兩位老師開設(shè)了大市新課程研討課，受到好評。

四、認(rèn)真細(xì)致做好搬遷的各項準(zhǔn)備及四星級高中申報的有關(guān)材料

1.圖書館、實驗室、現(xiàn)代信息技術(shù)室、文印室積極主動做好各和儀器設(shè)備的清理、盤存、捆扎等工作，思考了遷入新校后自身的管理方案。

2.一絲不茍的完成了四星級高中申報的有關(guān)材料工作，核對各種數(shù)據(jù)，收集了有效信息，對照標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺。

不足與需要改進(jìn)的方面：

1.學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)還比較重，極少數(shù)老師投入和產(chǎn)出之比失衡現(xiàn)象還較嚴(yán)重;

2.在提倡主備課的前提下，個性化的教學(xué)風(fēng)格還需要進(jìn)一步的強(qiáng)化。

3.搬入新校后，如何管理考慮的方案還不夠成熟。

最新高中教務(wù)主任述職報告【二】

在學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下、全體教師的鼎力支持和幫助下，我盡心盡職、全力以赴，力爭干好本職工作。我開學(xué)初就做了充分的準(zhǔn)備，在抓德育工作方面，把加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)和學(xué)生養(yǎng)成教育放在首位，以養(yǎng)成教育、安全教育、 法制教育為主線，促進(jìn)學(xué)生思想道德水平進(jìn)一步提高。經(jīng)過一年的努力，我校政教工作呈現(xiàn)良好態(tài)勢，現(xiàn)將本學(xué)年工作情況匯總?cè)缦隆?/p>

一、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)

1、開學(xué)初，首先經(jīng)過校委會認(rèn)真研究，反復(fù)斟酌，確定了二十四名班主任人選。

2、每月定期召開班主任學(xué)習(xí)交流會，帶領(lǐng)班主任學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育觀念和教育方法,調(diào)動了班主任工作的積極性，增強(qiáng)了班主任工作的針對性。

3、認(rèn)真開展班主任經(jīng)驗交流活動。通過學(xué)習(xí)和活動，進(jìn)一步提高班主任帶班育人的水平。同時，逐步完善了對班主任工作的檢查、評估、激勵制度，充分調(diào)動了班主任的工作積極性和創(chuàng)造性，建立了一支高素質(zhì)的班主任工作隊伍。

4、同時注重年級組長及學(xué)生干部培養(yǎng)，定期召開年級組長會議及學(xué)生干部會議，了解班級、學(xué)生情況，更好的為管理學(xué)生服務(wù)。

二、加強(qiáng)學(xué)校校園文化建設(shè)

1、充分利用周一升旗、學(xué)校《校園廣播》、宣傳欄等宣傳平臺，從重大新聞、時事政治、法制方面等宣傳各式各樣的有益信息。

2、本學(xué)年還加大力度對學(xué)校的重要場地的文化宣傳標(biāo)語做了更換，學(xué)生宿舍、教室、廁所等每一面墻壁都有宣傳標(biāo)語，并且成功舉辦了學(xué)生書畫展。

三、針對素質(zhì)教育的要求，積極開展陽光體育運動

1、把一些傳統(tǒng)的體育用品分發(fā)到班級，豐富學(xué)生課間活動。

2、堅持課間操，早操，讓學(xué)生真正的鍛煉了身體。

3、同時組織了籃球比賽、冬季田徑運動會、拔河比賽、教師競技運動等。 這些活動的開展讓學(xué)生真正的鍛煉了身體，陶冶了情操。豐富學(xué)生的校園生活。

四、開展了豐富多彩的德育活動

開展活動，用學(xué)生身邊的先進(jìn)人物教育學(xué)生，增強(qiáng)了教育的實效性、針對性。讓學(xué)生在潛移默化中受到熏陶，得到啟迪，產(chǎn)生震撼。

1、利用周一升國旗時間對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、紀(jì)律教育等。

2、在縣局組織的反宣傳活動中，我校上報了學(xué)生的三十多篇作品，兩名教師及十多名學(xué)生作品獲獎。

3、舉辦了國慶書畫展; 五四組織了紅歌大賽、游園活動、籃球賽等;還組織了黨在我心中征文活動、三生教育、文明學(xué)校宣傳等活動。

4、去年九月份，利用一周時間對七年級學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育，收到了良好的效果。

5、組織學(xué)生開展低碳生活征文活動，通過教育，學(xué)生愛護(hù)環(huán)境的意識大大增強(qiáng)，現(xiàn)在各班垃圾基本實現(xiàn)了分類收集，各位班主任老師鼓勵學(xué)生收集銷售，最后把所得收入作為班級獎勵資金。

五、強(qiáng)化行為規(guī)范教育的檢查、評比

學(xué)校開展多種評比活動，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，以達(dá)到鞏固規(guī)范之目的。如先進(jìn)班級評比、優(yōu)秀團(tuán)支部評比、三好學(xué)生評比、優(yōu)秀班干部評比、優(yōu)秀團(tuán)員評比等等，鼓勵學(xué)生從現(xiàn)在開始，從小事做起，爭做先進(jìn)，激勵后進(jìn)，以促其良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。發(fā)現(xiàn)好思想和行為，及時表彰獎勵，通過評優(yōu)樹模，在學(xué)生當(dāng)中收到良好的示范教育。

六、充分發(fā)揮學(xué)生在行為規(guī)范教育中的主體作用

體現(xiàn)主體育德效應(yīng)我校充分發(fā)揮學(xué)生干部的管理才干，認(rèn)真組織學(xué)生干部工作，讓 他們自己管理自己。

七、努力促進(jìn)學(xué)校教育和家庭、社會的相互溝通和配合，形成合力，積極營造大德育環(huán)境

我校堅持請進(jìn)來，走出去的原則。通過家長會、家訪、電訪、校訊通等形式同學(xué)生家長經(jīng)常聯(lián)系，緊密配合。對學(xué)生進(jìn)行跟蹤教育。

八、全面開展校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)

全面開展校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，塑造具有鮮明特色、和諧向上的，能體現(xiàn)本校辦學(xué)理念、精神風(fēng)貌和文化內(nèi)涵的校園形象，積極創(chuàng)建整潔、有序、文明、和諧的校園環(huán)境，影響和熏陶學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

九、全面做好學(xué)生安全教育工作及健康教育工作

1、本學(xué)年來，由于大多數(shù)學(xué)生在校寄宿，學(xué)生安全管理難度增加，我們積極探索，實行專人管理，多層督查，二十四小時對接管理。

2、本學(xué)年初，以《學(xué)校公共安全教育教程》為綱，積極制定我校安全教育計劃。

3、制定我校緊急情況預(yù)案和緊急疏散方案。并每學(xué)期進(jìn)行一次疏散演練，定為機(jī)制。

4、堅持收繳管制刀具、棍棒活動，每月一次在學(xué)生中形成威懾。

5、加強(qiáng)校外住宿生管理及課間管理工作，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班，每天專人負(fù)責(zé)。

十、存在的不足

1、本學(xué)年還發(fā)生了幾起學(xué)生受傷的意外情況，經(jīng)過學(xué)校努力協(xié)調(diào)，使問題得到了及時的解決。

2、學(xué)生道德觀念還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是宿舍、教室等公物遭到部分學(xué)生的破壞，學(xué)生之間還有矛盾時常發(fā)生從而引發(fā)打架斗毆等。

3、學(xué)生抽煙比較多，嚴(yán)重危害學(xué)生身體健康。

一份耕耘一份收獲，經(jīng)過政教處及全體老師扎實有效的工作，使我校的德育成效在原有的基礎(chǔ)上又有了新的提高和突破，政教工作得到了全校師生的認(rèn)可。在今后的工作中會進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

最新高中教務(wù)主任述職報告【三】

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心、幫助、支持下，我逐漸認(rèn)為，要成為一名稱職的教務(wù)主任，應(yīng)做到甘于奉獻(xiàn)，勤于學(xué)習(xí)，善于研究，敢于創(chuàng)新，務(wù)本求實，團(tuán)結(jié)協(xié)作。回顧一年來的工作，有喜悅，也有困惑;現(xiàn)就本年度的工作述職如下，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)：

一、認(rèn)真履職，做好服務(wù)

本學(xué)年開始我擔(dān)任 中學(xué)教務(wù)主任，作為教務(wù)主任，我首先要求自己做到正確定位，認(rèn)真履職，牢固樹立服務(wù)意識，努力做好校長的助手。學(xué)期開始，在校長的指導(dǎo)下，制訂教務(wù)工作計劃，并認(rèn)真組織實施，使學(xué)校工作更有計劃性、針對性、實效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗，使學(xué)校教育教學(xué)工作運作正常。平時工作中，突出服務(wù)意識，教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教務(wù)處的工作是瑣碎而繁雜的。特別是實行學(xué)生學(xué)籍網(wǎng)絡(luò)管理、學(xué)業(yè)水平考試以來。教務(wù)處工作量成倍增加，責(zé)任更大，來不得半點馬虎，否則會給學(xué)生帶來重大影響，因此，在平時工作中，一我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉學(xué)籍管理、考試管理的相關(guān)政策，并把相關(guān)政策給教師學(xué)生進(jìn)行宣傳。二是樂于接受教師學(xué)生監(jiān)督，自覺做到不計較工作時間長，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責(zé)任，獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。在工作中，努力和教師建立起平等的合作關(guān)系，不勾心斗角，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作。

二、求真務(wù)實，努力工作

一年來，緊緊圍繞教師成長和學(xué)生發(fā)展這個中心，積極探索適合教師發(fā)展的管理形式，適合學(xué)生發(fā)展的教育方式;以求實的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神展開教務(wù)工作;按照教學(xué)計劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，開足開齊了課程，合理分解教學(xué)工作任務(wù)，制定教學(xué)工作計劃，指導(dǎo)開展教研工作，協(xié)調(diào)解決教學(xué)中遇到的各類問題，跟蹤檢查教師課堂教學(xué)、作業(yè)批閱、考試測查等工作。協(xié)調(diào)和指導(dǎo)畢業(yè)班教學(xué)工作，確保教學(xué)任務(wù)的全面落實和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)教學(xué)

教務(wù)處的主要職責(zé)是為教學(xué)服務(wù)，保證教學(xué)工作的正常開展，并為教學(xué)質(zhì)量的逐步提高實施相應(yīng)的管理，逐步探索和修訂各項管理和評價措施。做到學(xué)期前有工作計劃、學(xué)期末有工作總結(jié)，每周有工作安排、大事有記載、活動有記錄。有計劃組織開展學(xué)科知識競賽、教研組公開課。在這樣一個良好的教研氛圍中，老師們認(rèn)識問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力提高了，教研活動的實效性也漸漸提高。

第8篇

一、上半年主要工作

（一）以貫徹落實《市全民健身實施計劃》為抓手，不斷提高群眾體育服務(wù)水平

1、認(rèn)真貫徹落實《市全民健身實施計劃》。市政府于2月1日頒布了《市全民健身實施計劃（2012—2015年）》，明確了“十二五”時期我市全民健身工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作措施。我市切實做好學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實施工作，于2月23日召開新聞會，并制定了全年宣傳計劃，在市內(nèi)主要新聞媒體、駐黃媒體、各大重點網(wǎng)站通過全文登載、統(tǒng)一消息、重點內(nèi)容專題解讀的方式進(jìn)行宣傳，營造全民健身事業(yè)良好社會氛圍。同時，指導(dǎo)督促各區(qū)縣政府出臺《全民健身實施計劃》。目前，徽州區(qū)、歙縣已出臺《全民健身實施計劃》，其他區(qū)縣正在研制和下發(fā)之中。

2、積極推進(jìn)各類全民健身工程。根據(jù)《關(guān)于做好2012年“萬千百、511”兩個計劃申報工作的通知》精神，認(rèn)真做好本年度全民健身工程的申報工作。共申報建設(shè)村級農(nóng)民體育健身工程124個，國家級鄉(xiāng)鎮(zhèn)全民健身廣場1個，省級鄉(xiāng)鎮(zhèn)全民健身廣場8個，全民健身苑22個，社區(qū)俱樂部5個，晨晚練點42個。同時，積極向市政府匯報，爭取落實市級配套資金，確保完成年度建設(shè)任務(wù)。

3、廣泛組織開展全民健身活動。一是市級大型群眾體育活動迭起。先后舉辦了市迎新春健身跑、“綠色•低碳先行”萬名婦女自行車騎行、第九套廣播體操培訓(xùn)推廣等活動。同時，圍繞做好省第三屆體育大會參賽準(zhǔn)備，各個項目的訓(xùn)練、比賽蓬勃開展。二是體育協(xié)會活動豐富多彩。市籃球、羽毛球、乒乓球、游泳、足球、棋類等體育協(xié)會紛紛開展各類活動。三是地方特色全民健身活動深入推進(jìn)。上半年，全市舉辦各級各類全民健身群體活動達(dá)60余次，參與群眾2萬余人次。

4、建立健全全民健身服務(wù)體系。一是高度重視各級體育社團(tuán)組織建設(shè)和管理。上半年，成立了市體育舞蹈協(xié)會、市釣魚協(xié)會等，并積極做好市老年體育協(xié)會等籌建工作。二是推進(jìn)社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)基地建設(shè)。在與學(xué)院合作建設(shè)二級社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)基地的同時，積極申報省級社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)基地，并將社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。上半年，培訓(xùn)二級社會體育指導(dǎo)員88人。各區(qū)縣三級社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作積極推進(jìn)。

5、有序推進(jìn)國民體質(zhì)監(jiān)測工作。上半年，市國民監(jiān)測中心正式啟用，11臺人體機(jī)能測試儀、超聲骨密度儀、人體成分分析儀、亞健康測試儀，專業(yè)測評軟件及電腦操作系統(tǒng)安裝到位，4名精密儀器操作員培訓(xùn)完成，并根據(jù)《2012年省國民體質(zhì)監(jiān)測工作計劃》要求，制定了我市國民體質(zhì)監(jiān)測工作實施方案。當(dāng)前，監(jiān)測項目收費標(biāo)準(zhǔn)已報市物價部門核定，監(jiān)測工作正按計劃展開。

（二）以積極備戰(zhàn)省第十三屆運動會為契機(jī)，努力提升競技體育綜合實力

1、扎實推進(jìn)省十三運會備戰(zhàn)工作。省十三運會將于2014年在安慶市舉行，按照《省第十三屆運動會競賽規(guī)程總則（草案）》，積極做好省十三運會各項目運動員的選拔、引進(jìn)和注冊工作。對符合省十三運會參賽條件的運動員進(jìn)行了注冊和確認(rèn)注冊，今年共注冊運動員142人。組織參加全省運動員骨齡檢測，組隊參加了全省青少年田徑項群賽等常規(guī)賽事。

2、不斷加大體教結(jié)合工作力度。一是積極舉辦全市青少年乒乓球等項目比賽，選拔體育苗子。二是命名學(xué)校為“少年體校”，市體育、教育部門共同揭牌，并簽訂“體教結(jié)合”合作協(xié)議。三是積極做好體育特色學(xué)校招生工作，與教育部門共同出臺體育特長生管理辦法，共同做好體育特長生管理。四是舉辦和參加各級裁判員、教練員培訓(xùn)班。培訓(xùn)國家二級門球裁判員17人，組織教練員和體育教師29人參加全省以上各類裁判員、教練員培訓(xùn)班。五是認(rèn)真做好青少年體育俱樂部、體育傳統(tǒng)項目學(xué)校、體育特色學(xué)校的申報、管理和檢查評估等工作。

3、國際國內(nèi)比賽亮點頻現(xiàn)。我市競走運動員在國際田聯(lián)競走挑戰(zhàn)賽太倉站暨倫敦奧運會競走女子20公里選拔賽中獲得亞軍。按照中國田徑協(xié)會的奧運選拔辦法，將進(jìn)入中國女子20公里競走的倫敦奧運會參賽大名單。這是有史以來籍選手首次入圍奧運會大名單，實現(xiàn)了我市運動員進(jìn)入奧運賽場的零突破。武術(shù)散打運動員李肖肖獲得2012年全國武術(shù)散打錦標(biāo)賽第三名。橄欖球運動員沈蕾蕾獲得2012年全國橄欖球錦標(biāo)賽第三名。

（三）以精心舉辦體育品牌賽事活動為平臺，大力推進(jìn)國際體育城市建設(shè)步伐

1、成功舉辦第七屆中國（）國際山地車節(jié)。活動于4月6日-8日舉行舉行，由開幕式、比賽、現(xiàn)場活動、文化休閑等各項子活動組成。來自等43個國家和地區(qū)，77個俱樂部的1000余名山地車選手報名參加四個組別的比賽。其中外籍參賽選手146名，世界頂級選手2名。活動有三大特點：活動豐富性為歷屆之最，宣傳營銷力度為歷屆之最，活動高效有序為歷屆之最。

2、成功舉辦2012全國山地自行車冠軍賽。賽事于4月9日－10日在舉行，是山地車節(jié)的重要內(nèi)容之一，也是相對獨立的國家級專業(yè)賽事。來自等11支代表隊的71名運動員分別參加男女越野賽和男女個人計時賽四個組別比賽項目。

3、成功舉辦全國皮劃艇冠軍賽暨皮劃艇大獎賽。賽事于4月10日—12日在我市中心城區(qū)水域舉行，來自全國的19支皮劃艇隊伍、近500名專業(yè)運動員參加。比賽設(shè)14個項目，分別為200米、500米、1000米、12000米男、女單人皮艇、劃艇賽。賽事有三大特點：領(lǐng)導(dǎo)重視，全力支持；職責(zé)明確，部門聯(lián)動；周密部署，保障到位。其主要成效有五個方面：一是靚麗的“母親河”綻放異彩；二是促進(jìn)了體育與旅游的有機(jī)結(jié)合；三是提升了知名度和對外影響；四是引起了上級領(lǐng)導(dǎo)對的關(guān)注；五是推動了皮劃艇運動項目的開展。

4、精心籌備第5屆世界傳統(tǒng)武術(shù)錦標(biāo)賽。賽事將于今年11月5日至11日在我市舉行，各項籌備工作全面推進(jìn)。一是切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市委、市政府成立了第5屆世界傳統(tǒng)武術(shù)錦標(biāo)賽市籌委會，分別于4月26日和6月27日召開第一、二次會議，籌委會下設(shè)8個工作處室，并明確職責(zé)分工。二是及時開展隊伍邀請。5月18日，籌委會綜合處收到了挪威寄來的首份境外參賽報名表。三是強(qiáng)力推進(jìn)場館改造。目前，市體育館前期拆除工程已經(jīng)結(jié)束，改造項目招投標(biāo)已完成并確定施工單位，改造施工全面展開。市全民健身館的功能提升及運動員休息冷餐廳建設(shè)同步推進(jìn)。四是加強(qiáng)各方對接溝通。市政府和省體育局召開兩次會商會議。并共同赴國際武術(shù)聯(lián)合會秘書處和中國武術(shù)協(xié)會專題對接會商。五是啟動宣傳招商工作。已制作建設(shè)第5屆世界傳統(tǒng)武術(shù)錦標(biāo)賽官方網(wǎng)站。新聞會相關(guān)工作正在準(zhǔn)備。同時，初擬了會徽、吉祥物、會歌征集方案。六是確定后勤接待賓館。選定五星級酒店——國際大酒店和四星級酒店——華山賓館作為國外參賽隊的入住酒店。國內(nèi)參賽隊的入住酒店已基本選定并將簽訂協(xié)議。七是完善有關(guān)文稿材料。完善了《第5屆世界傳統(tǒng)武術(shù)錦標(biāo)賽總體方案》，《市籌委會內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工》和省、市政府常務(wù)會議匯報材料等。八是起草議事管理制度。起草了籌委會聯(lián)席會、專題會等議事制度，會議記錄和文檔收集管理等工作制度。

（四）以貫徹落實體育產(chǎn)業(yè)若干政策為依托，加快實現(xiàn)體育經(jīng)濟(jì)多元發(fā)展

1、市體育中心正式運營。上半年，市體育中心成立領(lǐng)導(dǎo)班子，明確職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人職責(zé)分工，辦理法人注冊登記，招聘工作人員，落實辦公場所，配備辦公設(shè)備，并于5月14日正式運營，全面履行體育場館管理和體育賽事組織等工作職責(zé)。目前，市體育館、市游泳館、市全民健身館及所屬工作人員納入體育中心統(tǒng)一管理，并實行自主經(jīng)營、獨立核算、自負(fù)盈虧。同時，體育中心日常管理、財務(wù)管理和議事決策等制度相繼制定和執(zhí)行，并完成聘用人員勞動合同簽訂、勞動用工登記、社會保險辦理和人事檔案建立等工作。

2、體育彩票銷售穩(wěn)中有升。上半年，我市認(rèn)真貫徹落實2012年全省體育彩票工作會議精神，進(jìn)一步創(chuàng)新管理體制和銷售模式，建立高效運行的工作機(jī)制，不斷提高科學(xué)管理水平。進(jìn)一步完善《市體育彩票工作試點實施方案》，印發(fā)實施《市2012年度區(qū)縣體育彩票工作考核辦法》。大力推進(jìn)體彩“三進(jìn)”工作，在深化體彩進(jìn)賓館、進(jìn)酒店的基礎(chǔ)上，推進(jìn)體彩進(jìn)景區(qū)，4月27日,玉屏樓中國體彩銷售網(wǎng)點正式開業(yè)。大力推進(jìn)專營店、競彩店、網(wǎng)點建設(shè)和即開銷售。同時，嚴(yán)格按照國家體育總局《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行<彩票管理條例實施細(xì)則>有關(guān)規(guī)定的緊急通知》要求，進(jìn)一步加強(qiáng)體育彩票市場管理，確保了銷售安全。上半年，全市共銷售體彩2900萬元，其中電彩銷售2029萬元，即開型彩票銷售871萬元。

3、體育場館功能充分發(fā)揮。市體育館、市游泳館和市全民健身館堅持對外開放，積極引導(dǎo)市民參加體育鍛煉，充分發(fā)揮體育“窗口”作用，在提升形象、提高服務(wù)上有新面貌、新氣象。上半年，共接納市民4萬余人次健身鍛煉。市體育館在保障開放的同時，全力保障市委、市政府重大活動的開展，先后參與市迎新春健身跑活動、萬民婦女自行車騎行活動、兒童藝術(shù)節(jié)活動等。市游泳館做好開放、培訓(xùn)等工作，繼續(xù)保持與學(xué)校、金色搖籃嬰幼園的合作培訓(xùn)關(guān)系，并積極組織部隊官兵、市直相關(guān)部門職工參加培訓(xùn)。

4、體育設(shè)施建設(shè)大力推進(jìn)。一是市體育館作為第5屆世界傳統(tǒng)武術(shù)錦標(biāo)賽的主場館，維修改造工程已全面啟動。二是市游泳館投入近50萬元安裝水下安全墊層并投入使用。三是市全民健身館投入30萬元開設(shè)了旱冰場項目，并將啟動功能提升和運動員休息冷餐廳建設(shè)。四是江心洲體育文化公園景觀提升和整體改造已進(jìn)入施工階段。五是戶外運動基地項目的文體科普中心地下室已經(jīng)建成，一層封頂，二層開始建設(shè)。打鼓嶺、奇墅湖、宏村秀里、龍池灣露營地和12公里碧陽鎮(zhèn)橫崗村至宏村鎮(zhèn)古溪村賽道已建成。

5、體育市場管理日趨規(guī)范。按照根據(jù)省體育局《關(guān)于深入開展“打非治違”專項行動做好夏季安全生產(chǎn)工作的通知》要求，專門下發(fā)了《關(guān)于切實做好“五一”、“端午”小長假體育經(jīng)營場所安全生產(chǎn)工作的通知》，不斷加強(qiáng)體育市場和體育經(jīng)營管理，規(guī)范體育項目審批和體育健身市場秩序，認(rèn)真開展高危體育經(jīng)營項目專項執(zhí)法檢查，對游泳等體育項目進(jìn)行了統(tǒng)計和檢查，確保活動安全。同時，認(rèn)真組織開展好全省體育統(tǒng)計等調(diào)查統(tǒng)計和數(shù)據(jù)上報工作。

（五）以“保持黨的純潔性，迎接黨的十”活動為載體，全力推動體育工作爭先創(chuàng)優(yōu)

1、深入開展主題教育實踐活動。根據(jù)省委統(tǒng)一部署，結(jié)合實際，市委決定今年6月至黨的十召開前，在全市集中開展“保持黨的純潔性，迎接黨的十”主題教育實踐活動。6月13日，全市動員大會召開后，我局高度重視，迅速召開黨組會議和全局干部職工會議，對此項活動進(jìn)行了動員部署，并制定印發(fā)了《市體育局開展“保持黨的純潔性，迎接黨的十”主題教育實踐活動實施方案》。目前，學(xué)習(xí)教育階段的重點工作正精心組織，周密實施。分析檢查和整改落實階段的工作已作出安排部署并扎實推進(jìn)。

2、全面推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)效能建設(shè)。按照市委、市政府統(tǒng)一部署和全面推進(jìn)廉政風(fēng)險防控工作會議要求，擬定《市體育局廉政風(fēng)險防控工作實施方案》，全力推進(jìn)廉政風(fēng)險防控工作。進(jìn)一步貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定下發(fā)了《市體育局2012年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作任務(wù)分解表》，開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)等教育活動。按照市委《機(jī)關(guān)作風(fēng)整治鞏固提升工作意見要求》和“三位一體”評議標(biāo)準(zhǔn)，切實加強(qiáng)效能政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。上半年，通過市民連線平臺回復(fù)轉(zhuǎn)辦事項8項，2次走進(jìn)市政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目直播間，在市政風(fēng)行風(fēng)在線網(wǎng)站體育類信息14條。

3、不斷加強(qiáng)法制和精神文明建設(shè)。根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，制定《市體育局2012年度依法行政示范工作方案》，開展體育特有職業(yè)培訓(xùn)，推進(jìn)和完善依法行政工作。制定完善區(qū)縣體育工作評估體系和考核獎勵辦法，規(guī)范各項考核。同時，著力做好文明創(chuàng)建工作，重點做好文明程度指數(shù)測評、全市體育系統(tǒng)文明志愿者注冊登記上報、“推薦我身邊的好人”投票和笫十屆文明單位申報等工作。

（六）以大力彰顯國際旅游城市魅力風(fēng)采為目標(biāo)，不斷擴(kuò)大體育對外影響

1、體育事業(yè)發(fā)展成果豐碩。上半年，全市體育系統(tǒng)改革創(chuàng)新求突破，克難攻堅求發(fā)展，堅定不移走特色體育之路。體育事業(yè)展現(xiàn)出特色鮮明、充滿生機(jī)、富有活力的強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢。特別是在促進(jìn)體育與旅游經(jīng)濟(jì)深度結(jié)合，舉辦體育品牌賽事活動，打造國內(nèi)一流、國際知名戶外運動基地方面成效顯著。半年來，通過舉辦國際國內(nèi)大型賽事活動，共吸引了來自國內(nèi)外的運動員、游客和客商5000余人次到我市參賽、觀光和洽談貿(mào)易，一定程度上促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)的增長。據(jù)不完全統(tǒng)計，半年來，在賽事活動的舉辦過程中，共創(chuàng)造了活動推廣、宣傳報道、旅游收入等多重經(jīng)濟(jì)效益約3000萬元，為我市的旅游經(jīng)濟(jì)增添了效益，給當(dāng)?shù)仄髽I(yè)帶來了利益，豐富了當(dāng)?shù)厝罕姷木裎幕睢ｓw育正抒寫著“因體育勃發(fā)生機(jī)，體育使充滿活力”的新篇章。

2、體育對外影響不斷擴(kuò)大。市體育事業(yè)的發(fā)展得到了各級主流媒體的持續(xù)關(guān)注。上半年，新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、中國日報、中國體育報、中國旅游報、日報、衛(wèi)視、人民廣播電臺、電視臺、東方衛(wèi)視、國際在線、人民網(wǎng)、新浪、搜狐等40余家主流媒體的100余名中央省級媒體記者來我市采訪報道品牌賽事活動盛況和體育事業(yè)發(fā)展成果，體育對外宣傳成果豐碩，影響不斷擴(kuò)大。同時，注重日常宣傳和信息報送工作，上半年，我局在政府信息公開平臺、省體育局辦公網(wǎng)、市體育局網(wǎng)站等信息130余條；市委政研室將體育工作納入每月全市經(jīng)濟(jì)社會基本態(tài)勢，并以黃辦通報名義刊發(fā)；市委、市政府信息辦3期《要情專報》專刊體育信息，多條信息被《每日快報》采用。日報、電視臺、廣播電視報、交通旅游廣播等市直媒體對我市賽事活動、工作動態(tài)及時報道。半年來，日報、晨刊共刊登各類體育報道20余篇，電視臺體育欄目“運動匯”正式開播，觀眾反響熱烈。

二、下半年主要工作安排

下半年，我局將繼續(xù)按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省體育局精心指導(dǎo)下，在全市各部門的大力支持和配合下，全面踐行我市體育事業(yè)發(fā)展“六為”方針，推動體育事業(yè)又好又快的發(fā)展。

（一）大力宣傳實施《全民健身條例》、《全民健身計劃》《市全民健身實施計劃》，廣泛開展全民健身活動，積極構(gòu)建全民健身體系，推進(jìn)全民健身進(jìn)一步向?qū)W校、社區(qū)、農(nóng)村、企事業(yè)單位和家庭延伸。

（二）繼續(xù)實施以農(nóng)民體育健身工程為重點的各項全民健身工程。

（三）不斷完善國民體質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，開展好年度國民體質(zhì)監(jiān)測工作。

（四）加強(qiáng)社團(tuán)組織建設(shè)，籌備成立市老年體育協(xié)會等。

（五）積極做好省十三運會備戰(zhàn)工作，狠抓自訓(xùn)項目，引進(jìn)優(yōu)勢項目，做好項目隊布局和調(diào)整。

（六）積極做好市六運會籌劃工作，制定下發(fā)各單項競賽規(guī)程及運動員注冊管理規(guī)定等，做好運動員的注冊工作。

（七）舉辦好第5屆世界傳統(tǒng)武術(shù)錦標(biāo)賽。

（八）打造好國際登山大會、龍舟邀請賽等品牌賽事活動。

（九）承辦好全國游泳錦標(biāo)賽、全省青少年跆拳道錦標(biāo)賽等單項賽事活動。

（十）發(fā)揮好市體育中心職能，加大體育場館的管理和開放力度，加強(qiáng)體育場館資源綜合開發(fā)利用，不斷提高場館綜合效益。

（十一）加大體育彩票管理力度，健全完善體育彩票銷售網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大銷售規(guī)模，培育體育市場，倡導(dǎo)體育消費，發(fā)展體育經(jīng)濟(jì)。

（十二）加大招商引資工作力度，努力完成招商引資工作任務(wù)。

第9篇

《機(jī)電控制與PLC》是綜合了機(jī)床設(shè)備、電氣控制與PLC控制技術(shù)的一門新興科學(xué)，是實現(xiàn)機(jī)械加工、工業(yè)生產(chǎn)、科學(xué)研究以及其它各個領(lǐng)域自動化的重要技術(shù)之一。該新興技術(shù)教學(xué)的目的是使學(xué)生掌握典型機(jī)床加工設(shè)備對電氣控制的要求以及傳統(tǒng)機(jī)床設(shè)備電氣控制特點，并了解傳統(tǒng)機(jī)電技術(shù)上的落后，從而采用先進(jìn)的PLC技術(shù)加以改造和研發(fā)創(chuàng)新；這是一門工學(xué)結(jié)合，學(xué)用一致，理論緊密聯(lián)系市場實際，能有效培養(yǎng)學(xué)生分析和解決生產(chǎn)實際問題的工程實踐創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的應(yīng)用技術(shù)。

一、《機(jī)電控制與PLC》存在的教學(xué)問題

《機(jī)電控制與PLC》是機(jī)電一體化專業(yè)中的一門重要核心課程，它也是幫助學(xué)生考取中級和高級電工職業(yè)資格證書和PLC程序設(shè)計師資格證書的核心課程。在各大院校尤其是高職高專院校廣泛開設(shè)。但受各種因素的影響目前該課程的教學(xué)過程還存在一些問題，主要有以下幾個方面。

（一）內(nèi)容多，生源差、課程教學(xué)不盡人意

本門課是由《工廠電氣控制設(shè)備》和《PLC應(yīng)用技術(shù)》這兩門課程組合而成。在我院只有108課時（理論76節(jié)、實踐32節(jié)），內(nèi)容多，單就介紹以日本三菱公司生產(chǎn)的微型PLCFX2N-MR24為例講授PLC基本理論知識和PLC的應(yīng)用技術(shù)就要完成如下教學(xué)內(nèi)容：PLC的概述部分、基本編程元件、步進(jìn)指令及狀態(tài)編程法、功能指令及PLC應(yīng)用共六個部分。如果學(xué)生能按照教師要求養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的習(xí)慣，這些課時勉強(qiáng)也能完成所排的教學(xué)任務(wù)、但隨著高職招生生源整體素質(zhì)的下滑，再加上本門課是在前期課程《電工電子技術(shù)》、《電機(jī)拖動》、《機(jī)床加工技術(shù)》的基礎(chǔ)上開展起來的、本身有一定的難度和深度、部分學(xué)生前期課程就沒學(xué)扎實，導(dǎo)致本課程教學(xué)開展不盡人意。

（二）實踐少、形式單、教學(xué)效果受影響

經(jīng)過市場調(diào)研，《機(jī)電控制與PLC》面向的崗位群主要有：初級崗位：機(jī)電設(shè)備操作工、初級維修電工、電氣工程制圖員。核心崗位：中、高級維修電工、PLC程序設(shè)計師。拓展崗位：生產(chǎn)管理員、設(shè)備銷售員、電氣產(chǎn)品質(zhì)檢員、電器繪圖員、電器銷售員、電氣維修技師。這些崗位都需要學(xué)生具有很強(qiáng)的實操能力，傳統(tǒng)的教學(xué)大綱，理論課和實驗課的配置比例是3:1，實驗課時太少且實踐裝置大都是實驗臺，實驗臺價格昂貴配置少，每組做實驗的學(xué)生都比較多，7-8個一組，導(dǎo)致有的學(xué)生只能當(dāng)旁觀者，實踐過程是學(xué)生在教師的安排下通過插接線完成一些驗證型的原理性實驗，大多學(xué)生被動學(xué)習(xí)，實踐形式單一，和工廠里用的電器元件散件安裝接線相去甚遠(yuǎn)，不能掌握工廠電氣線路的安裝接線方法、步驟、技巧和技術(shù)要求。學(xué)生就業(yè)后不能直接勝任工廠的工作。

二、《機(jī)電控制與PLC》教學(xué)模式探索與實踐

針對以上在教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，筆者認(rèn)為基于工作任務(wù)的項目教學(xué)法是解決上述問題的一種新的課程模式，基于項目教學(xué)下的《機(jī)電控制與PLC》的教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)形式今昔對比如下：而如何在教學(xué)過程中踐行這一模式？經(jīng)過多年的教學(xué)實踐，筆者在教學(xué)過程中做了針對性的改革，主要有以下幾項措施：

（一）整合教材、校企結(jié)合，精心設(shè)計和開展教學(xué)項目。筆者在深入企業(yè)調(diào)研以后，以企業(yè)真實生產(chǎn)任務(wù)為載體，設(shè)計教學(xué)項目。通過到遵義市瑞安水泥廠、遵義卷煙廠、遵義航天系統(tǒng)536廠、貴陽航天電器廠等企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以企業(yè)的典型生產(chǎn)過程為載體共同開發(fā)本課程，教學(xué)項目完全按照企業(yè)的生產(chǎn)控制、真實的測量環(huán)境來設(shè)計具體內(nèi)容，并將相關(guān)企業(yè)的“工藝單”在考慮適合教學(xué)的特殊要求后，調(diào)整設(shè)計為該專業(yè)項目化的教學(xué)單元，以下為筆者在教學(xué)過程中開展的部分項目。項目教學(xué)的實施過程是抽簽分組—布置任務(wù)—資訊講授—學(xué)生制定工作計劃—學(xué)生依據(jù)項目書獨立進(jìn)行控制系統(tǒng)設(shè)計—學(xué)生依據(jù)項目書獨立安裝、運行、調(diào)試控制系統(tǒng)—教師驗收—學(xué)生展示交流—學(xué)生依據(jù)專業(yè)能力考核標(biāo)準(zhǔn)自我評估—學(xué)生整理技術(shù)文件與環(huán)境—教師總評。在實驗室建設(shè)中，筆者申請買來標(biāo)準(zhǔn)的電工木板和電器元件散件，設(shè)計電動機(jī)的控制環(huán)節(jié)和常用車床的電氣控制柜，將實際的“工作”與“學(xué)習(xí)”有機(jī)地結(jié)合在一起，使學(xué)生掌握電機(jī)電器元件的結(jié)構(gòu)與選用，電氣線路的安裝接線方法、排除電氣控制電路中的常見故障；編制較復(fù)雜的PLC應(yīng)用程序。通過小組合作，學(xué)生的團(tuán)隊合作能力得到增強(qiáng)，通過學(xué)生的展示交流和自我評估，培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力。

（二）師生合作、精心設(shè)計，以項目教學(xué)帶動實驗實訓(xùn)改革。行為導(dǎo)向教學(xué)法不是一種具體的教學(xué)方法，而是各種以能力為本的教學(xué)方法的統(tǒng)稱。通過多種不定型的活動形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱忱和興趣，使學(xué)生主動地使用腦、心、手進(jìn)行學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。其目標(biāo)層次是培養(yǎng)人的行為能力，方法層次是人的行為活動。教學(xué)過程通常是圍繞某一課題、問題或項目開展，以“學(xué)習(xí)任務(wù)”為載體，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索的過程，從中培養(yǎng)學(xué)生的各種關(guān)鍵能力。行動導(dǎo)向教學(xué)理念下的項目教學(xué)法強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力，據(jù)此我根據(jù)學(xué)生的具體情況，某些教學(xué)項目通過和學(xué)生合作來完成，比如在做水塔水位控制項目時，我采用學(xué)生分組、自己購買元器件、獨立制作電路板、教師綜合評價來開展行動導(dǎo)向教學(xué)，這個項目不僅讓學(xué)生深刻領(lǐng)會PLC的控制作用，還促進(jìn)了知識拓展，學(xué)到了液位傳感器、以及在設(shè)計控制線路時為了保護(hù)PLC，采用了開關(guān)電源和中間繼電器輔助控制。雖然學(xué)生在每一個環(huán)節(jié)都會遇到這樣或那樣的問題，但在一步一步攻克難題的過程中，他們既體驗到了成功的喜悅，又在不知不覺中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，在前期調(diào)研中培養(yǎng)了學(xué)生的市場調(diào)查和與人溝通能力，在后期制作和調(diào)試電路中培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)能力和綜合能力。如學(xué)生在市場采買電器元件時，不僅對各種電器散件進(jìn)行了比較認(rèn)識，還學(xué)到了銷售知識和與人溝通，這種意義對于總在校園生活的學(xué)生影響是很大的，從而堅定了學(xué)習(xí)的信心。

（三）虛實結(jié)合、揚長避短，建立虛擬實驗室設(shè)計虛擬項目。實踐教學(xué)對高職教育至關(guān)重要，但如果只是單純地購買模塊化的實驗箱和實驗臺來教學(xué)，價格昂貴且學(xué)生看不到模塊中的硬件電路，只是簡單而機(jī)械地在插孔中接插線，進(jìn)行驗證性實驗，不利于現(xiàn)場教學(xué)的需要、教學(xué)方法也有限。在德國的職業(yè)教育，無論是企業(yè)還是學(xué)校，媒體教學(xué)無處不在，筆者選擇了利用組態(tài)王軟件根據(jù)教學(xué)的需要，自行開發(fā)可編程控制器教學(xué)課件來補(bǔ)充完成理論教學(xué)、實驗和實訓(xùn)。筆者開發(fā)了電動機(jī)控制環(huán)節(jié)、交通燈、數(shù)碼顯示、水塔水位等的PLC控制，在教學(xué)中結(jié)合PLC、計算機(jī)、加密狗、電動機(jī)控制回路“軟、硬”結(jié)合來開展實訓(xùn)，其精美的仿真畫面再配上硬件電路的聲、光、電效應(yīng)給學(xué)生帶來了煥然一新的視覺沖擊，營造職業(yè)氛圍，使學(xué)生有一種親歷實踐的體驗，增強(qiáng)了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，提高課程教學(xué)的質(zhì)量和效率。以下是筆者利用組態(tài)KINGVIEW6.5開發(fā)的PLC控制系統(tǒng)的實驗和實訓(xùn)實現(xiàn)項目控制：

（四）教學(xué)方法和手段改革。如何在職業(yè)教育中體現(xiàn)陶行知先生“教學(xué)做合一”的最高境界？行動導(dǎo)向教學(xué)理念下的項目教學(xué)法是本課程最核心的教學(xué)方法。通過邊講邊做、講練結(jié)合的方式，將理論與操作有機(jī)結(jié)合到每一堂課的教學(xué)全過程。另一方面采用“模塊+項目+專題”結(jié)構(gòu)，以對實際項目的分析、研究、設(shè)計、操作等來達(dá)到教學(xué)目的。通過現(xiàn)場教學(xué)，在電氣控制實訓(xùn)室、PLC實訓(xùn)室、數(shù)控機(jī)械加工實訓(xùn)車間、維修電工考證室和校外實訓(xùn)基地等實訓(xùn)場所完成不同的實訓(xùn)項目，依據(jù)工作情景構(gòu)建教學(xué)情景，讓學(xué)生在工作情景中完成工作過程，在完成工作過程中培養(yǎng)和發(fā)展職業(yè)能力、構(gòu)建相關(guān)的理論知識。在教學(xué)方法改革上，努力實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)移”，即“以教師為中心”、“以教材為中心”轉(zhuǎn)移到“以學(xué)生為中心”、“以項目為中心”。在教學(xué)過程中加強(qiáng)過程考核，每個項目均設(shè)置考核環(huán)節(jié)。通過器件知識考核、設(shè)計的實物驗收、操作能力測試等把階段教學(xué)成果加以強(qiáng)化和鞏固。

在手段上充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、多媒體教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)等貫穿于教學(xué)全過程，并通過演示、觀摩歷屆課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、創(chuàng)新制作、機(jī)器人比賽、電工電子技能大賽中制作的成果與產(chǎn)品等，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。同時，采取第一課堂與第二課堂相結(jié)合、顯性課程與隱性課程相結(jié)合的方法，一方面圍繞本課程設(shè)置相關(guān)任選課，實驗實訓(xùn)室實行開放式管理，為學(xué)生提供課內(nèi)課外兩位一體的學(xué)習(xí)資源。另一方面，讓學(xué)生參與各種產(chǎn)學(xué)研活動，興趣小組活動、專項集訓(xùn)隊活動，以提高學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力、創(chuàng)新意識和團(tuán)隊協(xié)作精神，使學(xué)生從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。通過教學(xué)網(wǎng)站為學(xué)生提供自學(xué)環(huán)境，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，拓展學(xué)生的知識面。通過本階段訓(xùn)練，使學(xué)生在就業(yè)后能夠盡快承擔(dān)中、高級維修電工和PLC工作崗位上的工作任務(wù)。

第10篇

述職報告屬于應(yīng)用寫作，有著報告者陳述自己任職情況，評價自己工作能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢驗和各部門監(jiān)督的功能，主要具有具有匯報性、總結(jié)性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看高中教務(wù)主任個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

高中教務(wù)主任述職報告1在學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下、全體教師的鼎力支持和幫助下，我盡心盡職、全力以赴，力爭干好本職工作。我開學(xué)初就做了充分的準(zhǔn)備，在抓德育工作方面，把加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)和學(xué)生養(yǎng)成教育放在首位，以“養(yǎng)成教育”、“安全教育”、“法制教育”為主線，促進(jìn)學(xué)生思想道德水平進(jìn)一步提高。經(jīng)過一年的努力，我校政教工作呈現(xiàn)良好態(tài)勢，現(xiàn)將本學(xué)年工作情況匯總?cè)缦隆?/p>

一、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)

1、開學(xué)初，首先經(jīng)過校委會認(rèn)真研究，反復(fù)斟酌，確定了二十四名班主任人選。

2、每月定期召開班主任學(xué)習(xí)交流會，帶領(lǐng)班主任學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育觀念和教育方法,調(diào)動了班主任工作的積極性，增強(qiáng)了班主任工作的針對性。

3、認(rèn)真開展班主任經(jīng)驗交流活動。

通過學(xué)習(xí)和活動，進(jìn)一步提高班主任帶班育人的水平。同時，逐步完善了對班主任工作的檢查、評估、激勵制度，充分調(diào)動了班主任的工作積極性和創(chuàng)造性，建立了一支高素質(zhì)的班主任工作隊伍。

4、同時注重年級組長及學(xué)生干部培養(yǎng)，定期召開年級組長會議及學(xué)生干部會議，了解班級、學(xué)生情況，更好的為管理學(xué)生服務(wù)。

二、加強(qiáng)學(xué)校校園文化建設(shè)

1、充分利用周一升旗、學(xué)校《校園廣播》、宣傳欄等宣傳平臺，從重大新聞、時事政治、法制方面等宣傳各式各樣的有益信息。

2、本學(xué)年還加大力度對學(xué)校的重要場地的文化宣傳標(biāo)語做了更換，學(xué)生宿舍、教室、廁所等每一面墻壁都有宣傳標(biāo)語，并且成功舉辦了“學(xué)生書畫展”。

三、針對素質(zhì)教育的要求，積極開展陽光體育運動

1、把一些傳統(tǒng)的體育用品分發(fā)到班級，豐富學(xué)生課間活動。

2、堅持課間操，早操，讓學(xué)生真正的鍛煉了身體。

3、同時組織了籃球比賽、冬季田徑運動會、拔河比賽、教師競技運動等。

這些活動的開展讓學(xué)生真正的鍛煉了身體，陶冶了情操。豐富學(xué)生的校園生活。

四、開展了豐富多彩的德育活動

開展活動，用學(xué)生身邊的先進(jìn)人物教育學(xué)生，增強(qiáng)了教育的實效性、針對性。讓學(xué)生在潛移默化中受到熏陶，得到啟迪，產(chǎn)生震撼。

1、利用周一升國旗時間對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、紀(jì)律教育等。

2、在縣局組織的反宣傳活動中，我校上報了學(xué)生的三十多篇作品，兩名教師及十多名學(xué)生作品獲獎。

3、舉辦了國慶書畫展;

“五·四”組織了紅歌大賽、游園活動、籃球賽等;還組織了“黨在我心中”征文活動、三生教育、文明學(xué)校宣傳等活動。

4、去年九月份，利用一周時間對七年級學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育，收到了良好的效果。

5、組織學(xué)生開展低碳生活征文活動，通過教育，學(xué)生愛護(hù)環(huán)境的意識大大增強(qiáng)，現(xiàn)在各班垃圾基本實現(xiàn)了分類收集，各位班主任老師鼓勵學(xué)生收集銷售，最后把所得收入作為班級獎勵資金。

五、強(qiáng)化行為規(guī)范教育的檢查、評比

學(xué)校開展多種評比活動，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，以達(dá)到鞏固規(guī)范之目的。如先進(jìn)班級評比、優(yōu)秀團(tuán)支部評比、三好學(xué)生評比、優(yōu)秀班干部評比、優(yōu)秀團(tuán)員評比等等，鼓勵學(xué)生從現(xiàn)在開始，從小事做起，爭做先進(jìn)，激勵后進(jìn)，以促其良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。發(fā)現(xiàn)好思想和行為，及時表彰獎勵，通過評優(yōu)樹模，在學(xué)生當(dāng)中收到良好的示范教育。

六、充分發(fā)揮學(xué)生在行為規(guī)范教育中的主體作用

體現(xiàn)主體育德效應(yīng)我校充分發(fā)揮學(xué)生干部的管理才干，認(rèn)真組織學(xué)生干部工作，讓他們自己管理自己。

七、努力促進(jìn)學(xué)校教育和家庭、社會的相互溝通和配合，形成合力，積極營造大德育環(huán)境

我校堅持“請進(jìn)來，走出去”的原則。通過家長會、家訪、電訪、校訊通等形式同學(xué)生家長經(jīng)常聯(lián)系，緊密配合。對學(xué)生進(jìn)行跟蹤教育。

八、全面開展校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)

全面開展校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，塑造具有鮮明特色、和諧向上的，能體現(xiàn)本校辦學(xué)理念、精神風(fēng)貌和文化內(nèi)涵的校園形象，積極創(chuàng)建整潔、有序、文明、和諧的校園環(huán)境，影響和熏陶學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

九、全面做好學(xué)生安全教育工作及健康教育工作

1、本學(xué)年來，由于大多數(shù)學(xué)生在校寄宿，學(xué)生安全管理難度增加，我們積極探索，實行專人管理，多層督查，二十四小時對接管理。

2、本學(xué)年初，以《學(xué)校公共安全教育教程》為綱，積極制定我校安全教育計劃。

3、制定我校緊急情況預(yù)案和緊急疏散方案。

并每學(xué)期進(jìn)行一次疏散演練，定為機(jī)制。

4、堅持收繳管制刀具、棍棒活動，每月一次在學(xué)生中形成威懾。

5、加強(qiáng)校外住宿生管理及課間管理工作，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班，每天專人負(fù)責(zé)。

十、存在的不足

1、本學(xué)年還發(fā)生了幾起學(xué)生受傷的意外情況，經(jīng)過學(xué)校努力協(xié)調(diào)，使問題得到了及時的解決。

2、學(xué)生道德觀念還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是宿舍、教室等公物遭到部分學(xué)生的破壞，學(xué)生之間還有矛盾時常發(fā)生從而引發(fā)打架斗毆等。

3、學(xué)生抽煙比較多，嚴(yán)重危害學(xué)生身體健康。

一份耕耘一份收獲，經(jīng)過政教處及全體老師扎實有效的工作，使我校的德育成效在原有的基礎(chǔ)上又有了新的提高和突破，政教工作得到了全校師生的認(rèn)可。在今后的工作中會進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

述職人：

20____年____月____日

高中教務(wù)主任述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

________-________學(xué)年度本人任教導(dǎo)處主任，兼任高二年級(10)(11)班化學(xué)教學(xué)工作，現(xiàn)將一學(xué)年來的主要工作匯報如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的理論水平

一年來，本人能夠積極參加政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想認(rèn)識水平，以身作則，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。同時，不斷通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閱讀管理書籍，積極聽取各種指導(dǎo)建議，在實踐中積極探索，力求用理論指導(dǎo)工作，不斷提高工作效率。

二、立足實際，積極開展各項工作

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持和關(guān)懷下，在教導(dǎo)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行教導(dǎo)副主任職責(zé)，協(xié)助教導(dǎo)處主任貫徹落實所分管的工作，使各項工作得以順利實施。

1、在每學(xué)期初制定了教導(dǎo)處詳細(xì)的工作計劃和教導(dǎo)處工作行事歷。

2、修訂《涇干中學(xué)教學(xué)常規(guī)管理要求》等多項制度，使管理工作更趨于科學(xué)化，促進(jìn)了學(xué)校各項工作的順利實施，取得了明顯的效果。

3、加大教學(xué)常規(guī)、質(zhì)量的檢查、監(jiān)控力度，完善了階段考試制度，使階段考試更具有信度和效度，對改進(jìn)教學(xué)工作提供了有力的依據(jù)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

4、建立了教師業(yè)務(wù)檔案，對教師備課、上課、批改作業(yè)、備課組計劃執(zhí)行情況等進(jìn)行了細(xì)致的檢查和督促，并記入教師業(yè)務(wù)檔案，為教師年終考核和下學(xué)年的工作安排及評優(yōu)樹模提供了有力的依據(jù)。

5、制定了《高一高二年級期中期末考試獎勵方案》，充分調(diào)動了基礎(chǔ)年級教師的積極性，教學(xué)成績都有突破性的提升，高一、高二大部分學(xué)科成績在全市排前五名，其中高一的數(shù)學(xué)高二的語文排第三名。

6、始終樹立質(zhì)量意識，利用備課組活動，青年教師賽教活動，青年教師座談會，深入教師課堂聽課等方式，積極與青年教師進(jìn)行交流和討論，最后達(dá)到共識。

不但加強(qiáng)自身，同時促進(jìn)了青年教師的迅速成長。

7、充分利用教學(xué)資源，為教師提供電教資源、網(wǎng)上教研中心資源和多媒體教學(xué)，以滿足教學(xué)實際和新課改的需要。

8、協(xié)助高三畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組做好各項工作，本屆高三畢業(yè)班在高考中取得了優(yōu)異成績。

9、服從學(xué)校的安排，擔(dān)任高二(10)(11)班化學(xué)教學(xué)任務(wù)。

在教學(xué)中，能起到模范帶頭作用，重視課堂教學(xué)效果，多啟發(fā)，善引導(dǎo)，努力培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，所任教班級化學(xué)成績位居年級前列。

三、存在問題

1、教學(xué)管理的理論水平有限，經(jīng)驗欠缺，僅憑著滿腔熱情和教學(xué)經(jīng)驗工作，許多工作有待改進(jìn)。

2、教學(xué)觀念急需更新，新課程理論水平有待提高，在今后工作中應(yīng)加強(qiáng)新課程理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教學(xué)改革順應(yīng)時代潮流。

3、教學(xué)評估不夠科學(xué)。

以上是我對一年來的工作的總結(jié)，在今后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，盡心盡職，努力工作，為涇中再創(chuàng)輝煌盡的力量。

高中教務(wù)主任述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!本學(xué)期我擔(dān)任高一____班的語文教學(xué)工作和高一____班的班主任工作，同時任教務(wù)處主任職務(wù)。

一年來，在教務(wù)處我主要和張副主任負(fù)責(zé)高中部的教學(xué)管理，教學(xué)常規(guī)，教學(xué)督導(dǎo)等工作。初入六中我用九個字形容：任務(wù)重，要求高，壓力大。在工作中，我以求真務(wù)實的態(tài)度，顧全大局，融合群體，自覺做到“三不”，即工作時間長不計較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。一年來在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快適應(yīng)了新的角色。現(xiàn)就本學(xué)期的工作述職如下，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。

一、一絲不茍抓常規(guī)，常規(guī)不失落

常規(guī)工作約定俗成，是教學(xué)工作穩(wěn)步推進(jìn)的“必修課程，”在過去的一年里，教務(wù)處自始至終保持著常規(guī)工作的“本色”，在做好上級布置的各項工作的同時讓常規(guī)不失落，永葆常規(guī)工作的經(jīng)常性、規(guī)范化。一是抓好常規(guī)教學(xué)，由于敦促到位，檢查及時，教師們均能按要求備夠課，備好課，上好課，做好常規(guī)工作。二是組織好高中部每周校級公開課，幾乎高中部所有教師都能拿出一節(jié)或幾節(jié)課供全校教師觀摩，或指導(dǎo)、或交流、或評議，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，三是迎接了教研室對我校高中部教學(xué)工作的聽課調(diào)研。在領(lǐng)導(dǎo)的總體協(xié)調(diào)下，對當(dāng)天的工作做了具體、詳盡的安排和布置，所聽的8節(jié)課絕大部分質(zhì)量較高，受到教研室領(lǐng)導(dǎo)的好評。四是配合電教中心做好教師每次考試教學(xué)成績的積分計算并作為六橫九縱考核的重要依據(jù)并督促教師做好試題分析，學(xué)生分析并制定改進(jìn)措施。五是在全體高中部全體教師的配合下配合高中各年級組組織了月考，期中考，期末考，使的考試有條不紊，繁而不亂。考試結(jié)束后，對每次考試情況作了較詳盡的質(zhì)量分析。六是與教科處成立聯(lián)合督導(dǎo)組對教師備課、上課、批改作業(yè)、教研組活動情況等業(yè)務(wù)常規(guī)進(jìn)行了細(xì)致的檢查和督促。

二、持之以恒抓教研，教研不虛浮

學(xué)校的教研工作是學(xué)校的生命力所在，本學(xué)期高中部開展了豐富多彩的校本教研工作，一是高中部開展了富有成效的每周教研活動，在各教研組長的精心組織下，或指導(dǎo)、或交流、或評議，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。二配合張主任組織了信息技術(shù)與課程整合說課比賽，經(jīng)過認(rèn)真的篩選，高中部推舉出高玉芳老師和侯秀芬老師代表本我校高中部參加市教育局的比賽，并最終獲得了一個二等獎和一個三等獎，為我校贏得了榮譽(yù)。三是在繁忙的工作之余，認(rèn)真研讀、分析、總結(jié)高一語文教材，做好教材分析中考考等點總結(jié)工作，受到了教研室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。四是協(xié)調(diào)教科處組織召開了赴杜郎口中學(xué)觀摩學(xué)習(xí)匯報會，并組織赴杜郎口教師上了一節(jié)匯報課，效果較好。五是鼓勵高中部教師積極或參加論文比賽，一年來多位教師論文在市級省級刊物上發(fā)表或獲獎。六是組織高中教師赴駢山中學(xué)，邯鄲十中，高北中學(xué)等學(xué)校，參加學(xué)科研討會，觀摩會等。

三、理直氣壯抓質(zhì)量，質(zhì)量步步高

學(xué)校的生命系于質(zhì)量，質(zhì)量的優(yōu)劣在于課堂，本學(xué)期，依據(jù)開學(xué)高教學(xué)計劃提出的教學(xué)工作要走進(jìn)課堂，走進(jìn)學(xué)生的思路，高中部做了一定的工作。一是依照教學(xué)工作計劃，如期每周進(jìn)行公開課活動，并帶動，號召高中部教師都參與到聽課活動當(dāng)中，每周評出的課堂質(zhì)量都較高，達(dá)到了活動的目的。二是積極鼓勵引導(dǎo)高中部教師接受新的教學(xué)理念，采用新的教學(xué)模式，真正真正的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，努力提高課堂效率。三是始終樹立質(zhì)量意識，利用周公開課活動，結(jié)合教研活動，深入教師課堂中，特別是對青年教師或剛進(jìn)入高中的教師及時的進(jìn)行交流和反饋，力爭使每節(jié)課都達(dá)到聽課有效，上者有提高的目的。四是協(xié)調(diào)和指導(dǎo)高一畢業(yè)班工作，確保教學(xué)，任務(wù)的全面落實和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高

四、因地制宜抓活動，活動促發(fā)展

豐富多彩的學(xué)生活動是學(xué)校課程一個有益的補(bǔ)充，本學(xué)期，我組織了以下活動。一是配合高中語文教研組組組織高中部學(xué)生參加《語文周報》全國作文比賽，共有263人參加，截止目前共有124人獲得二三等獎和優(yōu)秀獎，暑期還將角逐一等獎。二是配合高一年級組組織高一全體師生召開高一一模質(zhì)量分析會，高一優(yōu)生座談會極大的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。配合高二年級組，組織召開了高二教師期中質(zhì)量分析會，配合高一年級組召開了高一教師調(diào)度會等。

此外，還從學(xué)校的大局出發(fā)，做好了其它的教育教學(xué)工作，由于時間關(guān)系，在此不一一說明。

存在的問題

一是本學(xué)期由于計劃外活動的增加，使得本學(xué)期的活動顯得較多，致使深入課堂，深入教師的時間受到的沖擊，雖然一直秉持著，走進(jìn)教師，走進(jìn)學(xué)生，但實際走得不是很近，使得抓教師業(yè)務(wù)能力，教學(xué)水平的計劃做的不是很好。

二是對過程性的管理與指導(dǎo)檢查做得不好，有忽冷忽熱之感，很希望有計劃性但沒有做到計劃性，使得有些環(huán)節(jié)放松。

三是對有些工作按部就班，沒有很好的調(diào)動教師們的積極性，也沒有勤動腦思考調(diào)動教師積極性的辦法。使得有些教研活動氛圍不濃厚，教師對待工作熱情不高。

四是還不能用全新的思維和方式開創(chuàng)性的開展工作，缺乏創(chuàng)造性的開展工作的意識和魄力。

五是本學(xué)期對高中部教師的高效課堂培訓(xùn)工作，沒有很好的開展。

總之在今后的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服不足，努力做好自己的工作。謝謝大家!

高中教務(wù)主任述職報告4本年度教務(wù)處圍繞學(xué)校工作總目標(biāo)(爭創(chuàng)省四星級高中)和學(xué)校工作具體目標(biāo)(增強(qiáng)“四個意識”，做好“八項工作”)，在教學(xué)管理上，繼續(xù)在“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實”上狠下功夫，帶領(lǐng)全體教師扎實苦練教學(xué)內(nèi)功，取得了較顯著的成效。

在完成常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，本年度重點做了以下幾點工作：

一、切實加強(qiáng)了學(xué)校教學(xué)全過程的監(jiān)管力度

1.針對學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀，多方聽取意見，起草并制定了教學(xué)常規(guī)“五認(rèn)真”的細(xì)則及考核辦法，組織學(xué)科組、備課組認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。

對教師的評價不單純以成績來論成敗，而更注重過程。學(xué)校又一次蟬聯(lián)了無錫市常規(guī)管理先進(jìn)學(xué)校。2.對認(rèn)真上課這一環(huán)節(jié)，實行了“推門聽課制”。配合校長室及時做好具體的組織工作、評議工作和信息反饋工作，促進(jìn)了每一位一線教師充分重視每一節(jié)課的教學(xué)，努力向課堂40分鐘要質(zhì)量。

3.對認(rèn)真批改作業(yè)和認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生兩個環(huán)節(jié)，采取了三條監(jiān)控措施。

一是凡有學(xué)生、家長舉報，教務(wù)處必一查到底，本年度三位學(xué)生家長有反映的老師，都得到及時的提醒和警告;二是不定時向?qū)W生問卷調(diào)查及開座談會調(diào)查，本年度共調(diào)查了三次;三是由教務(wù)處直接抽查，做好評估記錄。

4.根據(jù)不同年度，提出了不同教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度，加強(qiáng)了各年級教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管，責(zé)任到備課組，責(zé)任到個人。

二、切實抓好提升教學(xué)質(zhì)量的工程

1.本年度，我們開設(shè)了44個研究性學(xué)習(xí)課程，完成了82本校本課程的編寫工作。

2.各科教學(xué)做到“低起點，小坡度，生基礎(chǔ)，多(轉(zhuǎn)載于:高中教務(wù)主任述職報告)輔導(dǎo)，勤反饋”，控制難度，講究效度，切實提高了教學(xué)質(zhì)量。高一高二市統(tǒng)考成績均列同類學(xué)校的前茅。3.打好了高考攻堅戰(zhàn)，確保了____年高考本科一次性進(jìn)線率和各科總均分名列城區(qū)第四。錄取本科學(xué)生338人，專科144人，升學(xué)率為92.2%。

4.打好了中招爭奪戰(zhàn)，確保了____級生源有了進(jìn)一步的改善。

今年的招生我校位于城區(qū)第四。

5.抓好各級各類學(xué)科競賽活動。

學(xué)科競賽中，學(xué)生獲省化學(xué)奧賽三等獎2人，省生物奧賽二等獎3人、三等獎27人;全國英語競賽三等獎14人;全國中學(xué)生金鑰匙科技競賽獲

二、三等獎7個;江蘇省青少年科技創(chuàng)新大賽獲一等獎1名;在江蘇省第____屆“海中杯”機(jī)器人大賽中，學(xué)校代表隊獲高中組團(tuán)體獎一個，單項二等獎3個、三等獎1個。

6.完成了高二信息技術(shù)省會考的工作，通過率達(dá)95.1%，完成了高二理化生實驗會考和高

一、高二省勞技會考，通過率都為100%。

三、積極穩(wěn)妥推進(jìn)新一輪課程改革

1.本年度是我省全面介入高中新課程改革的第一個年頭。

一年中，我們在教育觀念、教師培訓(xùn)、課程管理、物質(zhì)保障、實際操作等方面作了大量的工作，先后組織近200人次的老師參加了全國、省、市新課程培訓(xùn)。

2.在新課程教學(xué)管理中，我們努力做到多思考、善交流、勤總結(jié)。

制定了《市北高中課程改革實施方案》，先后召開年級研討活動2次，組織教師論壇活動1次。3.成功地組織了帶有新課程教學(xué)理念的27節(jié)大型對外公開課，擴(kuò)大了教

師、學(xué)校的影響。

第11篇

教育是指在一定的社會條件下，依據(jù)社會的需要，有組織，有目的，有計劃地對受教育者進(jìn)行系統(tǒng)的教育和訓(xùn)練，開發(fā)其體力和智力的活動。下面就是小編給大家整理的2020縣長在全縣教育工作會議上的講話，僅供參考。

縣長教育工作講話(一)：

同志們：

經(jīng)縣委、縣政府研究決定召開全縣教育工作會議，今天的會議非常重要。縣委、縣政府提倡開短會、講短話，目的是給大家留足時間抓工作，但安排部署全縣重要工作的會議必須召開。大家要認(rèn)真領(lǐng)會此次會議精神，抓好貫徹落實。下面，我講三點意見：

一、肯定成績，正視差距，堅定加快教育強(qiáng)縣的信心

近幾年來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級、各部門及社會各界的關(guān)心支持下，經(jīng)過全縣廣大教育工作者的共同努力，我縣教育工作得到了長足的發(fā)展。一是農(nóng)村中小學(xué)布局更趨合理，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，教育硬件設(shè)施不斷改善;二是教學(xué)質(zhì)量不斷提高，基礎(chǔ)教育辦學(xué)水平顯著提高，高考升學(xué)率不斷上升，職業(yè)教育快速發(fā)展;三是國家辦學(xué)、社會辦學(xué)同步推進(jìn)，多元辦學(xué)格局初步形成;四是社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展，初步形成“學(xué)前教育、義務(wù)教育、高中教育、社區(qū)高等教育前后銜接，普通教育、職業(yè)教育、成人教育協(xié)調(diào)發(fā)展”的格局。我縣先后被省教育廳確定為“四川省素質(zhì)教育實驗縣”，被省政府授予“兩基先進(jìn)集體”稱號，被國家教育部確定為全省唯一的首批“國家基礎(chǔ)教育課程改革實驗區(qū)”。從**同志對20xx年教育工作的總結(jié)可以看出，去年的教育工作取得顯著的成績，值得充分肯定。上述所有成績的取得，是全縣廣大教職工辛勤工作、敬業(yè)奉獻(xiàn)的結(jié)果，是各級各部門高度重視、大力支持的結(jié)果，是社會各界不斷關(guān)心、積極幫助的結(jié)果。在此，我代表縣委、縣政府向全縣廣大教育工作者，以及積極關(guān)心支持縣教育事業(yè)的社會各屆表示衷心的感謝和深深的敬意!

在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到，我縣教育工作還存在一些矛盾和問題：一是城鄉(xiāng)教育發(fā)展不均衡，城區(qū)幾所學(xué)校班額嚴(yán)重超編，特別是郫筒一小最大班額已經(jīng)突破80人;二是教師隊伍結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出，小學(xué)教師老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，少數(shù)教師教學(xué)能力和師德水平與教育發(fā)展要求還有差距;三是學(xué)校管理水平有待進(jìn)一步提高，現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量與人民群眾對教育的高期望值存在反差;四是農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)設(shè)備檔次低，與實現(xiàn)教育現(xiàn)代化還有較大差距等等。這些矛盾和問題，必須引起大家的高度重視，并下決心、花大力在今后工作中認(rèn)真加以解決。

成績鼓舞士氣，差距催生動力。我們必須辯證看待目前的教育形勢，正視面臨的困難與矛盾，增強(qiáng)憂患意識和加快發(fā)展、提高育人質(zhì)量的緊迫感、責(zé)任感，圍繞“科教興縣”戰(zhàn)略，增強(qiáng)信心，把握機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)我縣教育工作的新局面。

二、堅持科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)教育工作健康發(fā)展

實施科教興縣戰(zhàn)略，必須全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。教育工作者要全面準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育工作全局，貫穿于教育改革和發(fā)展的各個方面。

(一)全面落實科學(xué)發(fā)展觀，必須把科教興縣和人才強(qiáng)縣放在更加突出的戰(zhàn)略地位。加快經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，人才是決定性因素。當(dāng)前，郫縣正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，必須堅持教育優(yōu)先發(fā)展，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。教育是經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展和建設(shè)社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工程，各級黨委、政府要高度重視，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村教育，把沉重的人口負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化為豐富的人才資源，通過教育優(yōu)先發(fā)展帶動各項經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，通過促進(jìn)人的全面發(fā)展帶動經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)步。

(二)全面落實科學(xué)發(fā)展觀，必須把加快教育發(fā)展作為首要任務(wù)之一。要堅持加快教育發(fā)展的目標(biāo)不動搖，努力營造有利于教育發(fā)展的政策環(huán)境和輿論環(huán)境。各鎮(zhèn)黨委、政府要把教育工作作為公共事業(yè)的首要任務(wù)來抓，認(rèn)真貫徹落實促進(jìn)教育發(fā)展的政策措施，加快教育發(fā)展。教育行政部門和學(xué)校要把教育發(fā)展的重點從數(shù)量轉(zhuǎn)到質(zhì)量上來，從外延發(fā)展轉(zhuǎn)到內(nèi)涵發(fā)展上來，著力提高質(zhì)量，實行教育規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和效益的內(nèi)在統(tǒng)一發(fā)展。既要重視普通教育，又要重視職業(yè)教育和成人教育;既要重視義務(wù)教育與幼兒教育，也要重視高中教育和特殊教育，做到協(xié)調(diào)、均衡發(fā)展。要保障貧困學(xué)生家庭和異地務(wù)工人員的子女、殘疾兒童等弱勢群體受教育權(quán)利。特別加強(qiáng)薄弱學(xué)校建設(shè)，加快農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整，盡最大努力保障每一所學(xué)校的最基本辦學(xué)條件和教學(xué)質(zhì)量。

(三)全面落實科學(xué)發(fā)展觀，必須牢固樹立“育人為本、德育為本”的觀念。教育工作絕不能為了眼前經(jīng)濟(jì)目標(biāo)或暫時的部門利益，而忘記了育人這個根本。要牢記去年“馬加爵事件”的深刻教訓(xùn)，切實加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作，把加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育和培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)作為德育工作的重點，要高度重視未成年人思想道德建設(shè)。要全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深化基礎(chǔ)教育課程改革，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。各級各類學(xué)校要圍繞育人這個中心，教師要增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的意識，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要強(qiáng)化為教師和學(xué)生服務(wù)的意識，教育局及相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門要增強(qiáng)為教師和學(xué)生服務(wù)的意識。要堅持從嚴(yán)治教、依法治校，建立和完善學(xué)校管理機(jī)制，不斷提高我縣教育和學(xué)校管理水平，努力做到讓學(xué)生成材，讓家長放心，讓人民滿意。

三、認(rèn)真履行管理職責(zé)，切實抓好教育管理

(一)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)要始終把教育工作納入經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展全局之中，做到政府行為不缺位，領(lǐng)導(dǎo)重視不削弱。主要領(lǐng)導(dǎo)要召開專題辦公會，研究部署教育工作，分管領(lǐng)導(dǎo)主要精力具體抓好教育工作。要加強(qiáng)責(zé)任考核，把學(xué)生入學(xué)、校園周邊環(huán)境治理、維護(hù)師生安全和學(xué)校正常秩序納入年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容。特別是各鎮(zhèn)分管教育工作的同志，越是分管工作忙、任務(wù)重，越是要注意學(xué)習(xí)，要擠時間多學(xué)一點教育法律法規(guī)，多到學(xué)校調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，只有熟悉了教育工作，才可能管好教育事業(yè)。

(二)要強(qiáng)化管理。教育行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、干部，特別是各中小學(xué)校長，要適應(yīng)教育發(fā)展的需要，積極應(yīng)對新挑戰(zhàn)，不斷提高教育管理能力。一要以身作則，強(qiáng)化服務(wù)意識;二要以人為本，轉(zhuǎn)變管理行為，尊重、信任、關(guān)心每一位教師，讓教師成為學(xué)校形象的自覺維護(hù)者;三要建立科學(xué)、民主的考評機(jī)制，充分發(fā)揮教師的主動性、積極性、創(chuàng)造性;四要勇于創(chuàng)新，積極探索化解學(xué)校矛盾和困難的新辦法，多為政府分憂。

(三)要增加投入。堅持“以縣為主”的管理體制，積極發(fā)揮各鎮(zhèn)辦學(xué)積極性。“以縣為主”的管理體制是教育發(fā)展的必然趨勢，為縣域內(nèi)教育均衡發(fā)展提供了制度保障。我縣全面落實到位已有兩年，縣、鎮(zhèn)管理職責(zé)明確，運行順暢。近年來，各鎮(zhèn)黨委和政府對教育工作高度重視，不斷增加教育投入，促進(jìn)了基礎(chǔ)教育的健康發(fā)展。部分鎮(zhèn)政府在校舍建設(shè)劃撥土地、籌措資金、關(guān)心教職工生活、創(chuàng)造良好育人環(huán)境等方面都做了很多工作。希望各鎮(zhèn)政府要調(diào)整公共財政支出結(jié)構(gòu)，擠出資金，切實解決學(xué)校道路不通、學(xué)校周邊環(huán)境欠佳的問題，力爭每年為教育和學(xué)校辦幾件看得見、摸得著的實事，為縣委、政府排憂解難。有關(guān)職能部門要加強(qiáng)學(xué)校食堂、食品和交通安全監(jiān)管，加大學(xué)校周邊環(huán)境治理力度，提供水電、通訊保障，保障師生安全和合法權(quán)益。通過多方共同努力，營造教育快速發(fā)展、學(xué)校培養(yǎng)人才、教師敬業(yè)愛生、學(xué)生文明向上的良好風(fēng)氣和環(huán)境，實現(xiàn)教育工作的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)和均衡發(fā)展。

同志們，重視、關(guān)心、支持教育工作人人有責(zé)。我講這些意見，就是希望大家更加重視教育工作，更加關(guān)心教育發(fā)展，更加支持教育創(chuàng)新，更加投入教育實踐，全縣上下齊心協(xié)力，努力開創(chuàng)我縣教育工作新局面，為逐步實現(xiàn)*縣城鄉(xiāng)教育一體化作出積極的貢獻(xiàn)

縣長教育工作講話(二)：

同志們：

今天在這里召開全縣教育工作會議，主要目的是貫徹落實省、地教育工作會議精神，針對當(dāng)前我縣教育工作發(fā)展的實際和“兩基國檢”的形勢，安排部署今年全縣的教育工作，動員全縣上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，確保“兩基”順利通過“國檢”，推動全縣教育事業(yè)健康快速發(fā)展。剛才，明亮局長對今年的教育工作進(jìn)行了扎實的安排部署，縣委組織部周部長作了很好的講話，我完全贊同，請大家認(rèn)真抓好貫徹落實。會上，還簽定了目標(biāo)責(zé)任書，對在教育工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰獎勵，希望獲獎?wù)咴俳釉賲枴⒃賱?chuàng)佳績。下面，我講幾點意見。

一、充分認(rèn)識教育在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的作用。

二、必須全面分析和認(rèn)清我縣教育工作面臨的形式

近年來，面對“兩基“復(fù)查整改提高的歷史重任，面對教育工作中存在的重重困難和問題，全縣上下認(rèn)真貫徹落實黨的教育方針和省、地有關(guān)于教育的一系列決策部署，迎難而上，奮力拼搏，全縣辦學(xué)條件極大改善，教師隊伍發(fā)展壯大，校園綜合環(huán)境不斷改觀，辦學(xué)水平明顯提高，人民群眾不斷增長的就學(xué)需求與教育發(fā)展之間的差距正逐步縮小。20xx年，全縣累計投入教育資金1.6億余元，凈增農(nóng)村中小學(xué)教師3492名，實施中小學(xué)校舍建設(shè)182759平方米，全面開展中小學(xué)校園“亮麗工程”建設(shè)、校園文化建設(shè)，加大對站校長和教師的培訓(xùn)力度，大力補(bǔ)充中小學(xué)圖書儀器、學(xué)生課桌凳等設(shè)備，全縣教育工作得到了省、地的充分肯定，教育綜合目標(biāo)考核獲得地區(qū)考核唯一的一等獎。林樹森省長在20xx年12月17日全省部分縣“兩基”迎“國檢”工作會議上這樣說：“威寧縣基礎(chǔ)條件那么薄弱，一年內(nèi)就增加了3000多名教師，確實令人感動”。

回顧過去，我們深刻地體會到，要確保全縣教育事業(yè)的健康快速發(fā)展，尤其是“兩基”迎“國檢”的順利過關(guān)，必須緊緊依靠各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，緊緊依靠廣大教育工作者的艱辛努力，緊緊依靠社會各界的大力支持和幫助，在充分肯定成績的同時，我們也要看到存在的困難和問題：一是城鄉(xiāng)教育發(fā)展不均衡。農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)條件，特別是管理水平的差異較大，跟不上時展的需要。二是教師隊伍結(jié)構(gòu)還不盡合理。中小學(xué)少數(shù)教師教學(xué)和師德水平與教育發(fā)展的新要求不相適應(yīng)。高中教育資源嚴(yán)重缺乏，由于全縣擴(kuò)招，整個高中辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，高中教育教學(xué)設(shè)備差，教師缺，高中教育資源嚴(yán)重不足。三是“兩基國檢”要達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，還需加大控輟保學(xué)力度、貧困生幫扶力度、師資補(bǔ)充力度和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。四是學(xué)校教育教學(xué)管理工作相對滯后，現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量與人民群眾的期待值存在差距，教育教學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)水平和效益還需進(jìn)一步提高等。這些問題的存在，在很大程度上影響了全縣教育的持續(xù)發(fā)展，這些存在的問題，在很大程度上影響了全縣教育的持續(xù)發(fā)展，必須切實加以解決。

三、必須以扎實過硬的工作措施抓好“兩基”迎“國檢”工作

20xx年，全縣“兩基”迎“國檢”工作取得了重大突破，順利通過了省人民政府的復(fù)查評估，“兩基”工作取得了階段性成果。但由于時間緊、任務(wù)重，部分指標(biāo)帶有一定的突擊性，在縣自查和省復(fù)查過程中還發(fā)現(xiàn)不少問題：一是大班額現(xiàn)象較為嚴(yán)重，20xx年計劃建設(shè)的項目尚未全部完工，給大班額分流工作造成了很大的困難。二是教學(xué)儀器、音體美器材、圖書還未按新的要求完成填平補(bǔ)齊工作，部分學(xué)校“亮麗工程”進(jìn)展緩慢。三是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、教輔站和學(xué)校工作作風(fēng)漂浮，存在“上急下不急、你急他不急”等現(xiàn)象，對“兩基”工作存在上熱下冷的問題。根據(jù)督查反饋，一個假期已經(jīng)過去，但居然有18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)未開掃盲班。當(dāng)前，我縣“兩基國檢”工作已經(jīng)進(jìn)入最后沖刺階段，效時間不足100天，形式十分逼人，任務(wù)十分緊迫。各級各部門必須堅決按照林樹森省長“四個一定要”和省、地“兩基”迎“國檢”工作會議要求，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到省、地和縣委、政府關(guān)于“兩基國檢”的決策部署上來，以高度的政治責(zé)任感和緊迫感，把“兩基”迎“國檢”工作作為當(dāng)前壓倒一切的中心工作，真正做到思想認(rèn)識更加到位、組織領(lǐng)導(dǎo)更加有力、計劃安排更加詳細(xì)、工作措施更加扎實，各項工作“細(xì)而又細(xì)”、“實而又實”，確保萬無一失。在這個問題上絕不能含糊，更沒有任何商量余地，如果哪個地方影響了全縣，拖了全區(qū)、全省的后腿，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究責(zé)任，決不姑息。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各有關(guān)部門要嚴(yán)格按照《威寧縣人民政府關(guān)于“兩基”迎“國檢”整改實施意見》和《威寧縣20xx年“兩基”迎“國檢”上半年工作計劃》的要求，認(rèn)真梳理和分析存在的問題，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，明確責(zé)任人和完成時限。從現(xiàn)在起，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按旬調(diào)度，及時解決工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。4月底前要完成“兩基”迎“國檢”的各項準(zhǔn)備工作。5月上旬完成自查，中旬接受地區(qū)復(fù)查，下旬接受省檢，確保6月份順利通過“國檢”。要抓住有利時機(jī)，采取人盯人戰(zhàn)術(shù)，做好保學(xué)控輟工作，千方百計動員輟學(xué)學(xué)生返校就讀。涉及學(xué)校工程的有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門要采用超長的手段，在保證安全和質(zhì)量的前提下，加快工程進(jìn)度，確保4月底全部竣工并交付使用。縣教育和人事部門要及早確定教師需求情況，爭取上級特崗教師計劃，提前制訂招聘。要做好現(xiàn)有特崗教師接轉(zhuǎn)、服務(wù)和穩(wěn)定工作，使其更好地為我縣教育事業(yè)作貢獻(xiàn)。要加強(qiáng)掃盲工作的針對性和實效性，堅決克服麻痹松懈，重視不夠，工作不實，應(yīng)付檢查等思想和行為，轟轟烈烈、扎扎實實地對近三年的脫盲學(xué)員開展一次以“三實”為主的掃盲提高培訓(xùn)，切實鞏固掃盲成果。寒假已開班掃盲的要進(jìn)一步鞏固成果，查缺補(bǔ)漏，超額完成任務(wù)，未開班的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須在本月之內(nèi)組織開班，完成本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的掃盲任務(wù)。同時，縣“兩基”督查組和業(yè)務(wù)指導(dǎo)組要繼續(xù)加大督查指導(dǎo)力度，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，確保“兩基國檢”工作有序推進(jìn)。

三、必須全力推進(jìn)基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展

基礎(chǔ)教育是一個完整的體系，包括學(xué)前教育、義務(wù)教育和高中教育，必須實現(xiàn)協(xié)調(diào)、均衡發(fā)展，要通過抓學(xué)前教育和高中教育，促進(jìn)義務(wù)教育，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的教育需求。一是大力推進(jìn)高中階段教育。高中教育是義務(wù)教育和高等教育的銜接點，在我縣整個教育事業(yè)中占有重要的地位。隨著我縣經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展和教育改革發(fā)展的逐步推進(jìn)，高中教育資源總量不足、布局結(jié)構(gòu)不合理、師資力量匱乏、教育教學(xué)質(zhì)量偏低等問題日益凸現(xiàn)，成為制約我縣教育事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和勞動者素質(zhì)提高的瓶頸之一。并且，隨著人民生活水平的逐步提高，在完成義務(wù)教育以后，讓子女接受更好、更高層次的教育成為人民群眾越來越強(qiáng)烈的愿望和要求，加快高中階段教育的發(fā)展勢在必行。要大力擴(kuò)充普通高中教育資源，努力提高初中升學(xué)率。按照地區(qū)“十一五”教育規(guī)劃，20xx年高中階段毛入學(xué)率要超過42%，我縣要實現(xiàn)這一目標(biāo)，還需加倍努力。縣教育局要加快制定下一階段高中發(fā)展規(guī)劃，采取有效措施，積極做好第五中學(xué)的籌備和建設(shè)工作，爭取早日招生。要積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)高中建設(shè)，千方百計確保威中“申示”成功。

要全面補(bǔ)充與整合高中教育資源，抓好二中、三中、四中、實驗高中及鄉(xiāng)鎮(zhèn)高中的擴(kuò)建工作，努力擴(kuò)大高中辦學(xué)規(guī)模，健全普通高中教育教學(xué)質(zhì)量評價體系和機(jī)制，促進(jìn)所有完全中學(xué)互相交流、公平競爭、共同發(fā)展，確保20xx年招收新生4513人。要全力打造職業(yè)教育發(fā)展平臺，提高全縣人口素質(zhì)。去年，我縣中職招生并不樂觀，或者說根本沒有完成招生任務(wù)。今年，按照地區(qū)下達(dá)的任務(wù)，我縣職校招生要達(dá)到8010人以上。20xx年中央1號文件明確規(guī)定，國家新增助學(xué)金要向農(nóng)村生源學(xué)生傾斜，對中等職業(yè)學(xué)校農(nóng)村家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生和涉農(nóng)專業(yè)學(xué)生實行免費。這些政策規(guī)定，將對加快發(fā)展職業(yè)教育起到很好的推動作用。我們要加大宣傳，讓這些惠民政策家喻戶曉，讓更多的農(nóng)村孩子選擇職業(yè)教育。要進(jìn)一步健全機(jī)制，繼續(xù)加強(qiáng)與外地的聯(lián)合辦學(xué)，特別是大力加強(qiáng)與職業(yè)教育發(fā)達(dá)地區(qū)的教育合作，積極推進(jìn)與東部省、區(qū)之間聯(lián)合辦學(xué)，實施借力發(fā)展。要面向市場和社會需求，確定培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，合理調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展面向新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的專業(yè)，大力推進(jìn)精品專業(yè)、精品課程和精品教材建設(shè)。要以就業(yè)為導(dǎo)向，實行“訂單培養(yǎng)”，建立職業(yè)學(xué)校與各行業(yè)人才需求相適應(yīng)的招生制度。大力發(fā)展面向農(nóng)村、面向農(nóng)民的職業(yè)教育和技能培訓(xùn)，造就一大批有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民，促進(jìn)農(nóng)村勞動力有序、優(yōu)化轉(zhuǎn)移和農(nóng)民脫貧致富。同時，要搶抓國家擴(kuò)大內(nèi)需的機(jī)遇，積極爭取項目和資金，加快校改建、擴(kuò)建和新建工作。二是要重視學(xué)前教育，關(guān)心特殊教育。學(xué)前教育是整個基礎(chǔ)教育的奠基工程。由于前一階段工作重心轉(zhuǎn)向義務(wù)教育，我縣學(xué)前教育基礎(chǔ)十分脆弱，唯一只有縣民族幼兒園是公辦幼兒園，鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有幼兒園，私立幼兒園寥寥幾家，且大多數(shù)辦園條件較差，幼兒師資力量薄弱。學(xué)前三年教育主要靠社會力量支撐，管理難度很大，存在不少安全隱患。由于幼兒教育資源不足，絕大多數(shù)幼兒得不到良好的啟蒙教育。在一定程度上導(dǎo)致義務(wù)教育鞏固提高困難，在公辦學(xué)校中，個別學(xué)校有辦學(xué)前班的現(xiàn)象，擠占了有效的義務(wù)教育資源。因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要統(tǒng)籌考慮本鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園的建設(shè)問題，創(chuàng)造條件申辦中心幼兒園，提高學(xué)前教育普及率。同時，要將特殊教育列入重要議事日程，以抓好特殊教育為切入點，提高全縣殘疾兒童少年入學(xué)率，努力實現(xiàn)教育公平。

縣特殊教育學(xué)校要加強(qiáng)管理，完善設(shè)施，提高師資水平，帶動全縣特教事業(yè)快速發(fā)展。同時，各級各類學(xué)校要健全學(xué)生資助制度，引進(jìn)資助資金，切實保障經(jīng)濟(jì)困難家庭、進(jìn)城務(wù)工人員子女平等接受義務(wù)教育。三是要加強(qiáng)學(xué)校管理，努力提高教育質(zhì)量和水平。去年省人民政府對我縣復(fù)查評估時指出，“部分學(xué)校管理混亂，校長一問三不知”。所以，教育行政主管部門和各級各類學(xué)校必須進(jìn)一步扎實抓好教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理工作。要切實推進(jìn)素質(zhì)教育，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力;注重師生文明禮貌教育和加強(qiáng)校園文化建設(shè)，展示良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，以全新的面貌迎接“國檢”。特別是各學(xué)校校長要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于思考，善于管理，不斷提高勝任本職工作的能力，努力成為教育管理的行家里手，當(dāng)好政府發(fā)展教育事業(yè)的參謀助手。要高度重視學(xué)校安全工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要根據(jù)安全工作的有關(guān)要求，完善安全應(yīng)急預(yù)案，堅持抓好學(xué)校安全工作大檢查，抓好食堂、宿舍衛(wèi)生管理，有針對性地抓好應(yīng)急演練以及防火災(zāi)、防溺水、防擠踏、防食物中毒等方面的工作。各學(xué)校要堅持不懈地上好“開學(xué)安全第一課”，抓好學(xué)生的安全教育。公安、文化、工商等部門，進(jìn)一步加大校園及周邊環(huán)境綜合治理工作的力度，為學(xué)校營造一個良好的育人環(huán)境，確保師生生命財產(chǎn)安全。四是搶抓國家擴(kuò)大內(nèi)需的機(jī)遇，千方百計爭取教育項目和資金。為應(yīng)對全球金融危機(jī)，中央提出了擴(kuò)大內(nèi)需保增長、調(diào)整結(jié)構(gòu)惠民生的方針，出臺了一系列政策措施，把增加對教育的投入作為一項重要舉措。去年第四季度中央財政新增1000億元投資中，有44億元用于發(fā)展教育事業(yè)，其中30億元主要用于解決農(nóng)村初中的生活設(shè)施緊缺問題，4億元用于加快中西部地區(qū)特殊教育學(xué)校建設(shè)，10億元用來發(fā)展農(nóng)村中等職業(yè)教育。這是一次非常難得的機(jī)遇。各級各有關(guān)部門要抓緊編制學(xué)校建設(shè)項目，盡快建立項目庫，積極向國家和省、地申報學(xué)校建設(shè)項目，爭取更多國家拉動內(nèi)需的項目資金。努力改善辦學(xué)條件。

同志們，抓好今年的教育工作任務(wù)艱巨，使命光榮。讓我們以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，更加扎實的工作作風(fēng)，更加高昂揚的工作斗志，以對人民、對歷史、對子孫后代高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎扎實實，一絲不茍，堅決打硬“兩基”迎“國檢”這場攻堅戰(zhàn)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!

縣長教育工作講話(三)：

同志們：

今天，縣委、縣政府召開全縣xxxx年度教育工作會，目的是總結(jié)去年的工作和研究部署今年的工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，創(chuàng)新思路，推進(jìn)全縣教育事業(yè)又好又快發(fā)展。剛才，縣教育局黨組羅方貴書記傳達(dá)了市教育工作會議精神，符培局長作了工作報告，我完全贊同，一會兒，范書記還將作重要講話，請大家認(rèn)真領(lǐng)會并貫徹落實。下面，我先講三點意見：

一、統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，增強(qiáng)抓好教育工作的緊迫感

xxxx年，是中國教育改革濃墨重彩的一年，也是我縣教育厚積薄發(fā)的一年。這一年，我們在上級黨委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省、市教育行政主管部門的精心指導(dǎo)下，扎實工作，創(chuàng)新發(fā)展，全面完成各項工作任務(wù)，取得了良好的成績，順利通過省委組織部、省教育廳、省人民政府教育督導(dǎo)室對縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)教育工作履職情況暨全縣教育工作的評估驗收，農(nóng)村中小學(xué)食堂建設(shè)工程順利通過省的檢查驗收，全縣教育工作獲市教學(xué)目標(biāo)管理一等獎，高考質(zhì)量獲市第二名，全縣各級各類學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量有了明顯提升。在此，我代表縣政府向關(guān)心支持教育工作的各級各部門和辛勤耕耘在教學(xué)一線的廣大教職工表示最衷心的感謝!

盡管取得一定的成績，但全縣教育事業(yè)存在的問題還比較突出，發(fā)展的任務(wù)依然繁重。義務(wù)教育特別是農(nóng)村義務(wù)教育基礎(chǔ)較為薄弱，發(fā)展還不均衡，城鄉(xiāng)差距仍然較大，城關(guān)學(xué)校教育資源緊張，大班額現(xiàn)象嚴(yán)重，優(yōu)質(zhì)教育資源匱乏，教師隊伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，職業(yè)教育、學(xué)前教育、特殊教育發(fā)展相對滯后等等，這些問題必須引起我們的高度重視，進(jìn)而并認(rèn)真思考對策和措施加以解決。

在保障公民教育權(quán)利和促進(jìn)教育公平納入了基礎(chǔ)民生工程的今天，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對教育發(fā)展的要求更高，更具體，更明確。一個地區(qū)，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好，其教育必然發(fā)達(dá)。反之，教育得到了充分的重視，其社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也必將得到有力推動。去年年底中央召開的七屆六中全會，把文化的創(chuàng)新發(fā)展作為增強(qiáng)國家軟實力的重要舉措。文化的繼承、發(fā)揚和創(chuàng)新，歸根結(jié)底還得通過教育途徑。著眼到我們縣，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對落后，把發(fā)展教育作為縣域軟實力提升的重要途徑，意義更為重大。這就決定我縣在當(dāng)前和今后一個階段，還必須大力實施“科教興縣”戰(zhàn)略，逐步消除教育發(fā)展的制約因素，想方設(shè)法為教育發(fā)展鋪平道路。概括說可歸納為兩個詞匯：一是做大。教育資源緊張，根本原因在資源缺乏和不足，無論是教育基礎(chǔ)設(shè)施，還是師資力量，都跟不上社會發(fā)展需求，與人民群眾的要求還有差距，因此要千方百計創(chuàng)造條件，一方面加大自身投入，盡力擴(kuò)大資源總量，另一方面營造寬松環(huán)境，引進(jìn)各種資本注入教育，不斷改善教育結(jié)構(gòu)比例。二是做優(yōu)。這些年全縣教育的大投入，取得的成效有目共睹，但客觀來說，我們只是解決了孩子有書讀的問題，如何讀好，如何讓更多的孩子健康成長和成才，我們面臨的困難還很多。xxxx年我縣出現(xiàn)的一些問題，比如邊遠(yuǎn)地區(qū)孩子的健康問題，極端學(xué)生的教育問題，留守兒童缺失關(guān)愛的問題等，都在時刻警醒我們，我們離期望的教育還很遠(yuǎn)。因此，做大的同時還必須做優(yōu)。這就要求我們必須從思想上樹立大教育觀念，只負(fù)責(zé)修建學(xué)校還不行，只負(fù)責(zé)招入教師還不夠，如何讓學(xué)校更美，更和諧，更能實施有效的教育，讓學(xué)生真正進(jìn)得來，留得下，樂學(xué)善學(xué)。如何讓教師更樂業(yè)奉獻(xiàn)，更善教愛教，這些方面優(yōu)化的空間還很大，還大有可為。要真正營造全社會關(guān)心支持教育，學(xué)校育人為本，教師以教為榮，學(xué)生樂學(xué)好學(xué)的大教育格局，我們需要認(rèn)真研究，切實拿出一些科學(xué)可行的措施，把能調(diào)動的積極因素都調(diào)動起來，整合各方面力量，形成合力，真抓實干，突破瓶頸，才能逐步縮小差距，真正讓教育在培養(yǎng)人才上，在構(gòu)建社會基本意識形態(tài)上，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展上作出更大貢獻(xiàn)。

二、夯實常規(guī)，狠抓重點，確保今年教育工作再獲提升

xxxx年是國家教育改革發(fā)展持續(xù)推進(jìn)的關(guān)鍵年。正在醞釀的高考制度改革，必將對基礎(chǔ)教育產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。教育公平，城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，階段教育均衡發(fā)展將得到深入推進(jìn)。全面關(guān)注人的發(fā)展，尊重個性成長要求的教育觀念愈加深入。規(guī)范辦學(xué)，精細(xì)管理將成為各級各類學(xué)校提升管理水平和辦學(xué)水平的根本途徑。

一要堅持德育為首，提高教育質(zhì)量，深入推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展

一是以推進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為根本，積極推進(jìn)創(chuàng)新實踐教育，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展、全程發(fā)展和全人發(fā)展，堅定不移的提高義務(wù)教育質(zhì)量。要以培養(yǎng)社會主義的合格公民作為出發(fā)點，將學(xué)生的階段特點和時展特點結(jié)合起來，從實效性出發(fā)，創(chuàng)新開展好德育工作。要抓好教育內(nèi)容、教學(xué)方式、評價制度的改革，主動適應(yīng)社會發(fā)展進(jìn)步的需要，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、實踐能力以及終身學(xué)習(xí)的能力，真正把素質(zhì)教育有機(jī)地融入學(xué)校教育的全過程，使適齡兒童少年在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展，成為思想道德素質(zhì)良好、適應(yīng)社會發(fā)展、身心健康的“四有”新人。

二是以均衡發(fā)展為目標(biāo)，加大資源優(yōu)化配置力度，努力推進(jìn)教育公平。繼續(xù)完善、落實農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制，全面實施好農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生營養(yǎng)午餐計劃，促進(jìn)學(xué)生健康成長。要通過師資調(diào)配，均衡城區(qū)、集鎮(zhèn)和村級學(xué)校的師資力量。加強(qiáng)農(nóng)村薄弱學(xué)校建設(shè)，抓好農(nóng)村寄宿制工程的建設(shè)和管理，盡量將農(nóng)村留守兒童動員到學(xué)校入住，著力讓寄宿制工程作為改善農(nóng)村學(xué)生學(xué)習(xí)生活條件的大事抓緊抓實。要堅持教育公益原則，在學(xué)校食堂實現(xiàn)自辦自管，要堅持“零利潤”運行，公開食品采購、人工工資等費用，讓孩子們吃的明白，吃得舒心。要大力推進(jìn)縣委、政府已經(jīng)納入xxxx年十大實事的城關(guān)地區(qū)學(xué)校的建設(shè)步伐，已經(jīng)立項的建設(shè)項目，要排除困難盡早啟動。還需規(guī)劃的，要充分調(diào)研，得到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，了解發(fā)展趨勢，合理作出規(guī)劃，確保與城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。

二要突出學(xué)前教育、普高教育和職業(yè)教育地位，全面推進(jìn)教育協(xié)調(diào)發(fā)展

學(xué)前教育一是要加快幼兒園的建設(shè)步伐，xxxx年建設(shè)的9所幼兒園要確保3月份能投入使用，同時盡早啟動xxxx年7所幼兒園建設(shè)工作，力爭在半年內(nèi)修建完畢，9月能夠招生。二是要做好學(xué)前教育教師的配置工作，要充分發(fā)揮好去年招錄的30名幼兒教師的教學(xué)示范作用，同時根據(jù)實際需要，調(diào)配部分小學(xué)教師進(jìn)入幼兒園，要力爭建成一所，招生一所，規(guī)范一所。同時，要進(jìn)一步加大學(xué)前教師的培訓(xùn)力度，出臺科學(xué)規(guī)范的學(xué)前教育管理體系和評價體系，切實構(gòu)建符合幼兒認(rèn)知規(guī)律的心智發(fā)育規(guī)律的學(xué)前教育。

普高教育一是要做好畢節(jié)實驗二中后續(xù)建設(shè)工作，確保今年9月份全面投入使用;加快縣第二高級中學(xué)擴(kuò)建的前期工作，力爭盡早動工;二是要積極推進(jìn)高中新課程改革，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)高中進(jìn)一步挖掘潛力，實行優(yōu)質(zhì)高中與薄弱高中同步發(fā)展，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享，實現(xiàn)普通高中教育提質(zhì)和增量并舉;三是要正確處理好普通高中發(fā)展速度與質(zhì)量、普通高中教育與九年義務(wù)教育、普通高中教育與職業(yè)教育之間的關(guān)系，促進(jìn)普通高中教育持續(xù)、健康發(fā)展。

要把中職教育擺到更加突出、更加重要的位置。要按照縣委、縣政府的安排，采取多渠道、多形式融資加快職業(yè)學(xué)校建設(shè)步伐，推進(jìn)職業(yè)教育大發(fā)展。當(dāng)前重點是做好縣職中的擴(kuò)建工作，認(rèn)真做好申報省級示范性中等職業(yè)學(xué)校和國家級重點中等職業(yè)學(xué)校的查缺補(bǔ)漏工作，同時開辟渠道，大力招商引資，抓好現(xiàn)代職教中心和貴州青年職業(yè)學(xué)院的籌辦工作。

三要著力推進(jìn)民辦教育向縱深發(fā)展

我縣民辦教育取得良好成績。但民辦教育發(fā)展的空間依然很大，我們要優(yōu)而思進(jìn)，做大做強(qiáng)民辦教育，實現(xiàn)民辦教育大跨越。要按照縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步鼓勵民辦教育發(fā)展的意見，在民辦教育教師配置和待遇，財政資金鼓勵和支持，民辦學(xué)校申辦條件和程序等方面，落實相關(guān)政策措施，真正促進(jìn)民辦學(xué)校規(guī)模化、品牌化、內(nèi)涵式發(fā)展。

四要加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升教師素質(zhì)和校長治校能力

一是抓好教師隊伍建設(shè)。高度重視師德建設(shè)，建立師德師風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制;加強(qiáng)教師培訓(xùn)，著重抓好教師專業(yè)學(xué)科的過關(guān)，讓教師能教會教;優(yōu)化師資配置，繼續(xù)統(tǒng)籌做好教師隊伍的“招聘、調(diào)劑、支教”等方面的工作，優(yōu)化學(xué)校教師隊伍結(jié)構(gòu)，逐步解決好教師配置地域不均、部分學(xué)科專任教師欠缺的矛盾;要進(jìn)一步完善激勵機(jī)制，建立重能力、重實績、重貢獻(xiàn)的激勵機(jī)制，改變干多干少一個樣，干好干壞一個樣的現(xiàn)狀，充分調(diào)動廣大教師工作的積極性。二是培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)優(yōu)良的校長隊伍。在前期基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行校長選拔、培訓(xùn)、任用、交流以及后備人才儲備等措施，建立起一支德才兼?zhèn)洌逃⑸乒芾淼膶W(xué)校校長隊伍。三是創(chuàng)造良好的社會氛圍，讓尊師重教的傳統(tǒng)美德蔚然成風(fēng)。要尊重教師的勞動，關(guān)心教師疾苦，積極為教師辦好事、辦實事，要加快農(nóng)村教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)進(jìn)度，切實解決農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)教師的住房困難。通過一系列舉措，努力在全社會形成重教興教的良好風(fēng)尚。

五要以人為本，高度重視學(xué)校安全工作

安全工作的關(guān)鍵是抓落實，抓預(yù)防，抓整治，抓排患。要進(jìn)一步加大對校園及周邊環(huán)境綜合治理工作的力度，為學(xué)校營造良好的育人環(huán)境，確保師生生命財產(chǎn)安全。各級各類學(xué)校必須把工作做在前，措施有力，責(zé)任明確，時時預(yù)防，事事留心，有效杜絕校園安全責(zé)任事故的發(fā)生，努力構(gòu)建平安、健康、文明、和諧的校園環(huán)境。

三、明確任務(wù)，履行職責(zé)，推進(jìn)全縣教育工作實現(xiàn)新跨越

xxxx年全縣教育工作任務(wù)很重，硬指標(biāo)有四個大的方面，一是義務(wù)教育均衡發(fā)展達(dá)到初步均衡;二是高中突破工程通過省的驗收;三是全面鋪開農(nóng)村義務(wù)教育營養(yǎng)午餐計劃;四是中小學(xué)食堂全面收回管理。這四個方面都是省市下達(dá)的硬任務(wù)，必須完成，沒有余地。從軟硬兩方面來看，硬的方面主要是一系列教育工程的新建和改擴(kuò)建，包括xxxx縣第二高級中學(xué)、思源實驗學(xué)校的新建，xxxx職中、xxxx三中擴(kuò)建等，這些工程既有歷年尾欠的項目，也有新上的項目，數(shù)量多，涉及面廣，資金投入大，集中在xxxx年建設(shè)，困難很大。軟的方面主要有兩塊，一是教師的招錄，本年度初步預(yù)計招錄300名特崗教師補(bǔ)充到農(nóng)村中小學(xué)，進(jìn)一步平衡農(nóng)村中小學(xué)師資配置。還需招錄98名高中階段教師，從以往的工作來看，高中教師招考這塊難度較大，我們一定要采取行之有效的措施，確保招錄到位。二是教育管理的機(jī)制還需要進(jìn)一步理順，要圍繞如何利用現(xiàn)有條件，更好地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)動心思，下功夫，建立和逐步完善一系列管理制度，保障教育在一個相對寬松的整體環(huán)境下快速發(fā)展。從學(xué)校的角度出發(fā)，教育教學(xué)的規(guī)范和科學(xué)，教師的成長和活力，學(xué)生的健康和樂學(xué)，教育教學(xué)質(zhì)量的提升，則是一切管理體系建立和完善的基本要素，都應(yīng)該認(rèn)真研究。

第12篇

摘要：對高等院校而言，開展社會服務(wù)是其基本職能之一。本文以湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院為例，著重研究了高等院校服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要途徑。

關(guān)鍵詞 ：高等院校社會服務(wù)途徑方式湖南汽車工程職院

1 高等院校社會服務(wù)功能的基本分類

社會服務(wù)是高等院校最主要、最核心的功能之一，也是其綜合競爭力的集中體現(xiàn)。高等院校只有積極進(jìn)行社會服務(wù)，不斷提升其服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，才能更好地適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際需求，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。總體來看，當(dāng)前高校在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展時，主要有推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動社會發(fā)展兩大目標(biāo)。因此，高校只有發(fā)揮自身優(yōu)勢，勇于迎接挑戰(zhàn)，才能更好地?fù)?dān)負(fù)起推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任，進(jìn)而提升其知名度和社會影響力。

有關(guān)研究結(jié)果顯示，當(dāng)前在功能定位上，高等院校主要有人才服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、文化服務(wù)和咨詢服務(wù)五大類。其一，高等院校在進(jìn)行人才培養(yǎng)服務(wù)時，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的實際需求制定切實有效的人才培養(yǎng)方案，同時積極發(fā)揮其專業(yè)和課程體系優(yōu)勢，培養(yǎng)了一大批高質(zhì)量的應(yīng)用型人才，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供人才支持和智力基礎(chǔ)。

其二，高等院校要善于利用學(xué)校的科研平臺、科研能力優(yōu)勢，以及專業(yè)教師對口領(lǐng)域內(nèi)實踐技能強(qiáng)的特點和優(yōu)勢，開展以面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用性研究，以更好地滿足行業(yè)發(fā)展和技術(shù)改造的實際需求，推動產(chǎn)學(xué)研合作模式的形成和發(fā)展。其三，建立起政府、企業(yè)、社會一體化開放式培訓(xùn)機(jī)制，高效整合資源，提升其資源利用效率，建立起系統(tǒng)完善的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，不斷提升其社會服務(wù)能力。目前社會服務(wù)培訓(xùn)主要有高新技術(shù)人才培訓(xùn)、城市職工就業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)與推廣等。其四，以校企合作和社區(qū)聯(lián)合為核心，定期開文化進(jìn)企、文化下鄉(xiāng)、文化進(jìn)社區(qū)等活動，加快建立校企文化融合機(jī)制，充分挖掘和開發(fā)地區(qū)文化資源，積極打造自主文化品牌，增強(qiáng)品牌輻射力。其五，高等院校還可以通過建立社區(qū)服務(wù)站的方式，組織開展相關(guān)各項社會服務(wù)活動，利用寒暑假期組織學(xué)生參與各項管理、技術(shù)、決策咨詢服務(wù)活動。在地方和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的過程中，高等院校充分發(fā)揮其服務(wù)主體作用，勇于擔(dān)當(dāng)，積極為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2 高等院校有效服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的環(huán)境要求

為保證高等院校服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作的順利開展，不斷提升其工作水平，國家教育部與財政部聯(lián)合啟動了國家示范職業(yè)院校建設(shè)項目，明確了高等院校在社會服務(wù)當(dāng)中的主要責(zé)任與義務(wù)，即“要積極為社會提供技術(shù)開發(fā)與服務(wù)，大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，努力為提高勞動者素質(zhì)、促進(jìn)就業(yè)，以及轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力提供服務(wù)；積極開展地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間的對口支援與交流，主動為區(qū)域內(nèi)職業(yè)院校培訓(xùn)師資，促進(jìn)地區(qū)職業(yè)教育的協(xié)調(diào)發(fā)展”。

2.1 強(qiáng)化意識

高等院校要想更好地服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，首先要樹立科學(xué)的工作理念，強(qiáng)化其服務(wù)意識，推動其社會服務(wù)類型的多樣化和個性化。一是要變主動為被動，樹立科學(xué)的社會服務(wù)觀，制定科學(xué)有效的服務(wù)計劃和方針，因勢利導(dǎo)，加強(qiáng)社會服務(wù)信息交流平臺建設(shè)，提升其決策水平；二是堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，將培養(yǎng)高質(zhì)量的科技應(yīng)用新人才作為其主要目標(biāo)，強(qiáng)化政策導(dǎo)向作用，積極適應(yīng)當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。

2.2 夯實基礎(chǔ)

高等院校要突出其辦學(xué)特色，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提高其教學(xué)水平和科研水平。一是加快培養(yǎng)一支高質(zhì)量的專業(yè)科研教學(xué)人才隊伍，堅持“質(zhì)量第一”原則，將教學(xué)工作作為其發(fā)展的重中之重，并制定相應(yīng)的教學(xué)方針；二是培養(yǎng)“雙師型”教師，堅持理論水平和專業(yè)素質(zhì)并重，定期組織開展專業(yè)培訓(xùn)活動，并鼓勵和引導(dǎo)教師廣泛參與，使其能夠更好地勝任學(xué)校科研和教育的實際需求，同時還要注意培養(yǎng)后備人才；三是結(jié)合自身發(fā)展實際，加快校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)，不斷完善硬件和軟件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建校企人才培養(yǎng)合作基地，積極提升其社會服務(wù)水平。

2.3 機(jī)制保障

目前，許多高校還沒有將拓展社會服務(wù)職能提上重要的議事日程，還缺乏有效的促進(jìn)社會服務(wù)職能拓展的體制機(jī)制。社會服務(wù)機(jī)制的構(gòu)建是高等院校開展社會服務(wù)工作的重要前提和必然要求。因此，要想充分發(fā)揮其社會服務(wù)職能，不斷提升其社會服務(wù)水平，高等院校就必須加強(qiáng)社會經(jīng)濟(jì)服務(wù)機(jī)制建設(shè)，將社會經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為一項重要內(nèi)容列入學(xué)校的工作計劃中，并成立專門的工作機(jī)構(gòu)，以保障各項相關(guān)方針政策落實到位。同時，高校還應(yīng)加強(qiáng)社會服務(wù)工作的宣傳力度，強(qiáng)化學(xué)校教職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識，并將其作為職稱評定和評優(yōu)評先的主要標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)之一，充分激發(fā)教職工的社會服務(wù)熱情。另外，學(xué)校還可以成立專門的社會服務(wù)工作基金，以保證其社會服務(wù)工作的圓滿完成。

2.4 政策支持

高等院校在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)時，亟需政府、企業(yè)、社會的廣泛支持。高等院校受資金、技術(shù)、管理、設(shè)備等方面的限制，自身實力有限，無法順利完成經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)任務(wù)，推動區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，只有政府、企業(yè)、社會積極給予多方支持，高校才能更好地生存發(fā)展，并為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展繁榮作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

3 新形勢下高校服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的途徑探索要要以湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院為例

從調(diào)查和文獻(xiàn)研究可知，不同的學(xué)校在開展社會服務(wù)時，應(yīng)該緊跟時代的潮流，進(jìn)一步了解社會需要，結(jié)合自身實際，通過最合適的途徑去實現(xiàn)有效的服務(wù)，提高服務(wù)效果。這就要求高等院校一要形成與區(qū)域經(jīng)濟(jì)互動發(fā)展共識；二要堅持“以就業(yè)為導(dǎo)向”為區(qū)域發(fā)展提供高素質(zhì)技能型人才；三要設(shè)置與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的專業(yè)；四要推進(jìn)高等院校與地方企業(yè)深度的合作；五要實現(xiàn)教育培訓(xùn)資源與社會共享。目前，湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院在提供社會服務(wù)時所采取的有效途徑主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

3.1 適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)

目前，株洲正在打造五大“千億產(chǎn)業(yè)集群”，主要包括航空技術(shù)裝備產(chǎn)業(yè)集群、服裝加工產(chǎn)業(yè)集群、汽車零部件產(chǎn)業(yè)集群等。“十二五”期間，軌道交通產(chǎn)業(yè)成為了株洲市首個超過千億價值的產(chǎn)業(yè)。而汽車整車生產(chǎn)及零部件加工產(chǎn)業(yè)正呈現(xiàn)欣欣向榮的景象。為此，湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院審時度勢，牢牢把握湖南汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)化升級對高素質(zhì)技術(shù)技能人才的強(qiáng)勁需求，進(jìn)一步明確辦學(xué)定位。此外，學(xué)校還深度對接長株潭地區(qū)的“兩型社會”建設(shè)要求和汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，將學(xué)院專業(yè)鏈有機(jī)融入?yún)^(qū)域合作發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

三年來，先后完成四次專業(yè)整合和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，形成了以汽車類專業(yè)群為主體、以電子信息類和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類專業(yè)群為兩翼的“一體兩翼”專業(yè)發(fā)展格局。目前，6 個專業(yè)院系中有4 個系以開辦汽車專業(yè)和培養(yǎng)汽車人才為主，學(xué)院設(shè)置招生的27 個專業(yè)中有16 個與汽車產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)，其中以汽車命名的專業(yè)有9 個；初步建成了汽車制造、汽車服務(wù)專業(yè)群，形成了整體面向汽車前、后兩個市場，覆蓋汽車中、高端兩級人才需求與技術(shù)崗位的專業(yè)布局。

3.2 開展橫向合作，豐富辦學(xué)模式

湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院多年前就與國內(nèi)知名人力資源服務(wù)公司深度合作，一直以來，借助華大菁英教育有限公司的平臺，制定了科學(xué)明確的職業(yè)教育系列標(biāo)準(zhǔn)和科研產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，專門為同類職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)提供相關(guān)服務(wù)。同時，學(xué)校還積極致力于成人教育，通過與省內(nèi)本科院校合作的方式為社會從業(yè)人員的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供了良好平臺。近幾年來，湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院與寶馬、大眾、通用、福特和北汽等知名企業(yè)通力合作，校企共同建成“寶馬BEST 培訓(xùn)中心”、“大眾SCEP 培訓(xùn)基地”、“上海通用汽車ASEP 教學(xué)中心”和“北汽BESP 培訓(xùn)基地”等一批校內(nèi)教學(xué)、培訓(xùn)和實訓(xùn)基地，如上海通用汽車ASEP 教學(xué)中心主要用于上海通用汽車ASEP 項目主講教師培訓(xùn)、上海通用汽車ASEP 項目學(xué)員培訓(xùn)、湖南區(qū)域經(jīng)銷商三大核心崗位（汽車機(jī)電技師、服務(wù)顧問、銷售顧問）銅級認(rèn)證與培訓(xùn)等，深化了“工學(xué)結(jié)合、訂單主導(dǎo)”人才培養(yǎng)模式改革，汽車維修類專業(yè)構(gòu)建了“嵌入式課程體系”。2012 年，蘋果學(xué)院在湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院成立，這是經(jīng)由蘋果公司授權(quán)的湖南省首家進(jìn)行高端專業(yè)的iOS 開發(fā)培訓(xùn)和影視后期特效剪輯的機(jī)構(gòu)。IDUP 和AATCE 培訓(xùn)項目主要為蘋果、百度、新浪、網(wǎng)易、億信通訊等知名企業(yè)進(jìn)行學(xué)員培養(yǎng)。

3.3 整合優(yōu)勢資源，拓展服務(wù)內(nèi)容

如何拓寬高校服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展的途徑，還應(yīng)當(dāng)在拓展服務(wù)內(nèi)容方面下功夫。目前，比較常見的高校社會服務(wù)內(nèi)容有：教育拓展服務(wù)、科研服務(wù)、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體以及高校資源服務(wù)等。高等院校可以結(jié)合和利用自身的資源優(yōu)勢，拓展高等院校的資源服務(wù)項目。如提供物質(zhì)資源服務(wù)、信息資源服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、人才服務(wù)等。湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院通過實施百名專家（名師）團(tuán)隊選聘工程，建立企業(yè)和學(xué)校人才柔性流動機(jī)制，汽車類專業(yè)建成尹萬建、朱軍、朱雙華、裘文才、陳永革等一批名師（專家）引領(lǐng)的雙師型專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊。通過該教學(xué)團(tuán)隊的人才資源優(yōu)勢，為湖南汽車職業(yè)教育集團(tuán)成員單位提供人才資源服務(wù)。

3.4 理順運行機(jī)制，提高服務(wù)效率

湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院逐步建立起了一套較為系統(tǒng)完善的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)運行機(jī)制，統(tǒng)籌規(guī)劃，明確了教務(wù)處、實訓(xùn)中心、校企合作處、各專業(yè)系部的責(zé)任范圍，極大地提升了其綜合服務(wù)水平，受到了當(dāng)?shù)厣鐣囊恢潞迷u。在運行機(jī)制建設(shè)上，學(xué)校積極參考和借鑒了國內(nèi)外一些院校的成功經(jīng)驗，并結(jié)合自身實際，有效地提高其運行機(jī)制建設(shè)的專業(yè)性和科學(xué)性。2014 年，為優(yōu)化職能與結(jié)構(gòu)，提高社會服務(wù)效率，學(xué)院將原項目辦的職能分別并入科研處和教務(wù)處。另外，學(xué)校還積極開展校企合作，充分發(fā)揮雙方的資金、技術(shù)、人才、管理優(yōu)勢，并取得了良好成效。

3.5 參與技術(shù)攻關(guān)，提高服務(wù)品質(zhì)

如今，自主創(chuàng)新已成為株洲的新“名片”，成為株洲企業(yè)的共同追求。全市大中型企業(yè)普遍建立了技術(shù)開發(fā)研究中心，其中國家重點實驗室1 個，國家級技術(shù)中心7 家、省級技術(shù)中心21 家。全市每年研發(fā)的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝超過200 項，科技進(jìn)步對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)52%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)占全市規(guī)模工業(yè)比重達(dá)44.4%。在這種形勢下，湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院高層非常重視，出臺相關(guān)政策，引導(dǎo)專業(yè)人才參與到社會事務(wù)尤其是企業(yè)技術(shù)攻關(guān)中去。目前，已與合作單位立項橫向課題多項，同時通過人員借調(diào)的方式把人調(diào)到有技術(shù)攻關(guān)項目的企業(yè)中去，實質(zhì)性參與前沿技術(shù)的研究，提高了社會服務(wù)的品質(zhì)。

高等院校如何更好地利用其服務(wù)濟(jì)社會發(fā)展的智力平臺，提高學(xué)校本身的知名度和社會影響力，這是許多高校都在積極思考的問題。目前的高等院校，市場化辦學(xué)程度越來越明顯，辦學(xué)的競爭和壓力越來越大。許多高校開始在社會服務(wù)方面做文章，以彰顯自己的辦學(xué)特色。

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