時(shí)間：2022-11-01 03:46:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇物流倉儲(chǔ)企業(yè)工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]鋼鐵企業(yè)；倉儲(chǔ)物流管理；市場(chǎng)預(yù)期；服務(wù)質(zhì)量
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.140
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展，物流管理工作的重要性日益凸顯。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的盈利能力與競(jìng)爭實(shí)力往往會(huì)取決于企業(yè)的物流管理水平。物流指的是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程，是對(duì)物品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、配送、信息處理等的有機(jī)結(jié)合。物流管理是從降低物流成本、提高服務(wù)質(zhì)量的角度出發(fā)，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)以及控制等。倉儲(chǔ)物流管理是鋼鐵企業(yè)的重要部分，鋼鐵倉儲(chǔ)物流管理水平的高低，對(duì)鋼鐵企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭及服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生重要影響。因此，要高度重視鋼鐵企業(yè)的倉儲(chǔ)物流管理工作。
1 當(dāng)前鋼鐵企業(yè)倉儲(chǔ)物流管理中存在的問題
1.1 市場(chǎng)預(yù)見不足，缺乏科學(xué)規(guī)劃
對(duì)市場(chǎng)預(yù)見性不足，這是大多數(shù)鋼鐵企業(yè)倉儲(chǔ)物流中面臨的突出問題。由于鋼鐵物資從采購、運(yùn)輸?shù)竭M(jìn)倉庫儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)非常煩瑣，鋼鐵企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)見性會(huì)對(duì)進(jìn)貨量及倉儲(chǔ)量產(chǎn)生直接影響。鋼鐵企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)見性不夠，沒有經(jīng)過科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)而周密的分析，會(huì)給鋼鐵企業(yè)帶來嚴(yán)重后果：鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)消耗量超過倉儲(chǔ)量，會(huì)給企業(yè)的正常生產(chǎn)帶來不利影響；倉儲(chǔ)量過大，帶來鋼鐵物資的大量積壓。
對(duì)于市場(chǎng)預(yù)見不足，一個(gè)主要原因在于鋼鐵企業(yè)對(duì)于倉儲(chǔ)物流缺乏科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃。例如，一些鋼鐵企業(yè)的倉儲(chǔ)條件較差，不僅成品倉庫少，而且容量小，導(dǎo)致很多產(chǎn)品混合堆放，給倉儲(chǔ)盤點(diǎn)和庫存管理帶來困擾。一些鋼鐵企業(yè)倉儲(chǔ)物流的起重吊具比較落后，在鋼材產(chǎn)品進(jìn)出貨時(shí)效率低。還有些鋼鐵企業(yè)的倉儲(chǔ)地處于高度潮濕的環(huán)境中，儲(chǔ)存的鋼鐵物品出現(xiàn)銹蝕等問題，給企業(yè)造成較大經(jīng)濟(jì)損失。還有些鋼鐵企業(yè)在外租用分散的倉庫儲(chǔ)存貨物，不僅增加了企業(yè)的物流成本，也對(duì)鋼鐵物品儲(chǔ)運(yùn)管理帶來較多問題。
1.2 物資儲(chǔ)備失當(dāng)，無法滿足需求
在很多鋼鐵企業(yè)中，物資儲(chǔ)備失當(dāng)主要表現(xiàn)為兩方面。一方面，鋼鐵等物資的庫存量超過企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)需要量，造成鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本顯著增加，在倉庫建設(shè)及維護(hù)、安排值班人員等方面的管理耗費(fèi)會(huì)明顯增大。另一方面，倉儲(chǔ)中鋼鐵等物資的儲(chǔ)存量低于企業(yè)生產(chǎn)所需的資源，使得企業(yè)面臨由于缺貨而引起成本的增加。同時(shí)，在鋼鐵企業(yè)的物資儲(chǔ)備過程中，鋼鐵物品由于企業(yè)安全生產(chǎn)的要求以及生產(chǎn)機(jī)型改進(jìn)等因素，會(huì)出現(xiàn)淘汰、積壓等問題，也會(huì)引起物資儲(chǔ)備失當(dāng)，增加鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)成本。
尤其是近年來，由于國內(nèi)外鐵礦石等原材料價(jià)格波動(dòng)較大，很多鋼鐵企業(yè)在倉儲(chǔ)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入大量資金，用于購置機(jī)器設(shè)備以及倉儲(chǔ)物流裝備，以推動(dòng)生產(chǎn)及銷售等環(huán)節(jié)的發(fā)展。但是，隨著鋼鐵產(chǎn)品的銷量不斷增加，盲目增加對(duì)鋼鐵產(chǎn)品倉儲(chǔ)物流等設(shè)施及相關(guān)機(jī)器設(shè)備的投入，不僅沒有顯著提升產(chǎn)品的銷量及滿足客戶需求，反而過多地增加了鋼鐵企業(yè)的倉儲(chǔ)物流管理成本，損害了鋼鐵企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭力。
1.3 專業(yè)人才缺乏，管理水平較低
倉儲(chǔ)物流管理作為一種現(xiàn)代管理技術(shù)，涉及很多領(lǐng)域，這就要求物流管理人員不但要熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整個(gè)流程，而且要掌握專業(yè)的物流管理知識(shí)，熟悉企業(yè)內(nèi)部物流及產(chǎn)品向外延伸的供應(yīng)鏈管理等知識(shí)。專業(yè)人才已經(jīng)成為推動(dòng)鋼鐵倉儲(chǔ)物流行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。但是，我國鋼鐵企業(yè)以及鋼材倉儲(chǔ)流通領(lǐng)域管理人才缺乏已經(jīng)成為制約我國鋼鐵企業(yè)健康發(fā)展的主要原因。從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)來看，當(dāng)前世界著名的大型鋼鐵企業(yè)都建立了多層次的物流管理教育體系，大力開展在職培訓(xùn)教育工作，還有一些國家建立了物流管理行業(yè)的職業(yè)資格認(rèn)證制度。當(dāng)前，對(duì)于我國很多鋼鐵企業(yè)來說，許多從事倉儲(chǔ)物流管理工作的人員，是從其他生產(chǎn)部門過來的，不僅物流基礎(chǔ)知識(shí)缺乏，而且甚至沒有接受過系統(tǒng)培訓(xùn)。專業(yè)人才缺乏，導(dǎo)致很多鋼鐵企業(yè)的管理水平較低，無法適應(yīng)倉儲(chǔ)物流管理信息化的要求。
2 完善鋼鐵企業(yè)倉儲(chǔ)物流管理的主要對(duì)策
2.1 重視鋼鐵倉儲(chǔ)物流，合理規(guī)劃倉儲(chǔ)物流工作
由于倉儲(chǔ)物流體系的運(yùn)行狀況，會(huì)對(duì)鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)、銷售以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生直接影響。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，鋼鐵企業(yè)要高度關(guān)注倉儲(chǔ)物流管理工作。
首先，要合理規(guī)劃鋼鐵企業(yè)倉儲(chǔ)物流管理工作。在鋼鐵企業(yè)的日常管理工作中，要細(xì)致做好鋼鐵企業(yè)倉儲(chǔ)物流管理計(jì)劃，統(tǒng)籌鋼鐵材料的供求關(guān)系，提高倉儲(chǔ)物流工作計(jì)劃的準(zhǔn)確性，提高鋼鐵物資儲(chǔ)運(yùn)效率。
其次，要有效降低鋼鐵企業(yè)的倉儲(chǔ)物流成本。鋼鐵企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)生產(chǎn)銷售實(shí)際，建立起完善的倉儲(chǔ)物流成本核算體系，控制鋼鐵倉儲(chǔ)物流中的成本支出，確保鋼鐵企業(yè)在產(chǎn)品銷售以及儲(chǔ)運(yùn)等環(huán)節(jié)的低成本和高效率運(yùn)行。
最后，要重視鋼鐵企業(yè)倉儲(chǔ)物流各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)運(yùn)行。鋼鐵企業(yè)的倉儲(chǔ)物流管理與產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)之間相互銜接，鋼鐵企業(yè)的倉儲(chǔ)物流管理工作需要其他部門之間的配合與協(xié)調(diào)，確保倉儲(chǔ)物流工作合理推進(jìn)。
2.2 優(yōu)化鋼鐵儲(chǔ)備物資，完善鋼鐵倉儲(chǔ)工作流程
合理儲(chǔ)備鋼鐵物資，不僅能夠有效節(jié)約企業(yè)資源，減少企業(yè)成本，而且可以對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行有效管控。因此，要完善鋼鐵儲(chǔ)運(yùn)工作流程，加快鋼鐵企業(yè)倉儲(chǔ)物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
首先，搭建鋼鐵企業(yè)倉儲(chǔ)物流服務(wù)平臺(tái)。通過對(duì)客戶、企業(yè)、運(yùn)輸車輛等資料的深入分析，縮短倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)及信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高倉儲(chǔ)物流管理效率，降低儲(chǔ)運(yùn)成本。
其次，完善鋼鐵企業(yè)倉儲(chǔ)物流運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。鋼鐵企業(yè)要適應(yīng)信息化的發(fā)展要求，在倉儲(chǔ)物流信息、倉儲(chǔ)物流作業(yè)以及倉儲(chǔ)物流運(yùn)營等環(huán)節(jié)之間建立起統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作體系，促進(jìn)鋼鐵企業(yè)與客戶之間的快速準(zhǔn)確的信息交換。
最后，強(qiáng)化鋼鐵企業(yè)倉儲(chǔ)物流的集中管理。借助于信息技術(shù)，鋼鐵企業(yè)可以倉儲(chǔ)物流進(jìn)行集中化管理。由于鋼鐵企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍比較廣泛，通過對(duì)倉儲(chǔ)物流的集中管理，不僅可以有效節(jié)約成本，而且規(guī)避了企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
2.3 培養(yǎng)鋼鐵物流人才，提高倉儲(chǔ)物流信息水平
要從增強(qiáng)鋼鐵企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭實(shí)力這一目標(biāo)出發(fā)，培養(yǎng)專業(yè)的鋼鐵倉儲(chǔ)物流管理人才，提高人才密度，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高倉儲(chǔ)物流的信息化水平。
首先，員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)要和鋼鐵企業(yè)現(xiàn)代化倉儲(chǔ)物流管理的發(fā)展需要相適應(yīng)。要加大人才引進(jìn)及培養(yǎng)力度，使從事倉儲(chǔ)物流管理的員工職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等要進(jìn)一步優(yōu)化，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，建立起穩(wěn)定、富有朝氣和競(jìng)爭力的員工團(tuán)隊(duì)。
其次，要加大倉儲(chǔ)物流管理員工的培訓(xùn)力度。使員工能夠靈活操作專業(yè)化的物流管理信息系統(tǒng)開展工作，不斷規(guī)范鋼鐵企業(yè)的倉儲(chǔ)物流管理工作，不僅要顯著提高鋼鐵企業(yè)的物流管理水平，而且要有效控制鋼鐵企業(yè)的物流成本。
最后，要提高倉儲(chǔ)物流管理人員的專業(yè)技能。鋼鐵企業(yè)要重視做好客戶資料的收集、分析、存檔及管理等工作，準(zhǔn)確掌握客戶的需求信息，有針對(duì)性地為客戶提供各類服務(wù)，及時(shí)處理客戶遇到的各種問題。
3 結(jié) 論
在當(dāng)前鋼鐵企業(yè)競(jìng)爭不斷加劇，鋼鐵產(chǎn)能過剩的背景下，為了降低倉儲(chǔ)物流成本，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，鋼鐵企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視倉儲(chǔ)物流管理工作，有效推動(dòng)鋼鐵企業(yè)的供應(yīng)流程合理運(yùn)轉(zhuǎn)，在節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本的同時(shí)，提高鋼鐵企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭實(shí)力。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：德邦物流公司;倉儲(chǔ)治理;人才與制度
一、德邦物流倉儲(chǔ)管理概述
德邦物流的組織結(jié)構(gòu)經(jīng)過幾次大的調(diào)整后，逐漸凸顯其集權(quán)的管理特征，形成了集權(quán)型網(wǎng)式經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)。倉儲(chǔ)作業(yè)流程包含物流和信息流，在每個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生大量的管理信息，并統(tǒng)計(jì)到信息處理系統(tǒng)中。入庫信息表記錄所有貨物的基本信息，依照其中包含的信息綜合進(jìn)行入庫信息管理。從入庫信息管理，到貨物庫存信息與貨物出庫信息間的循環(huán)，利用倉儲(chǔ)信息的相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)客戶、物流管理員與貨物的交接。不僅提高了物流倉儲(chǔ)信管理的效率，也提高了整個(gè)物流流程的運(yùn)作速度。庫存管理作業(yè)包括倉庫區(qū)的管理及庫存信息的控制，庫存數(shù)量的控制基本依照貨物的出庫數(shù)量、入庫數(shù)量和出庫入庫時(shí)間及采購點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)，并輔以定期盤點(diǎn)庫存的管理方式，時(shí)刻管著倉儲(chǔ)情況。
二、德邦物流在倉儲(chǔ)管理中存在的問題
（一）信息化程度低。倉儲(chǔ)設(shè)備技術(shù)水平不叫西，信息系統(tǒng)不完善是造成德邦物流公司倉儲(chǔ)工作水平進(jìn)一步提高的又一門檻，倉儲(chǔ)工作的信息量比較大，在倉庫作業(yè)中主要依靠人工對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的輸入與輸出，因此很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，造成重復(fù)作業(yè)以及與會(huì)作業(yè)，嚴(yán)重降低工作的效率。因此倉儲(chǔ)工作不能對(duì)相應(yīng)的人力物力進(jìn)行有效的利用，對(duì)于工作效率提高造成了巨大的影響。
（二）倉庫設(shè)備利用率低。倉庫設(shè)備利用效率低是目前德邦公司倉庫管理工作中遇到的主要問題，這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一貨架體系利用率不高;第二設(shè)備沒有得到充分的利用。
（三）倉儲(chǔ)治理混亂。目前德邦物流公司最主要的問題就是治理混亂，體系中存在著很多不足的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）人員調(diào)配混亂。對(duì)于規(guī)模宏大的德邦物流公司來講，員工數(shù)目的龐大再加上沒有很明確地安排，導(dǎo)致其人員調(diào)配出現(xiàn)混亂。（2）沒有明確的工作計(jì)劃與安排。對(duì)于公司階段性的任務(wù)與內(nèi)容，公司的相關(guān)人員沒有及時(shí)作出具體規(guī)劃，造成工作人員盲目地工作，降低了工作效率。
（四）倉儲(chǔ)人才缺乏。目前我國專業(yè)的物流倉儲(chǔ)人員十分稀少，大部分是由從事運(yùn)輸以及配送的員工轉(zhuǎn)業(yè)而來，因此很難適應(yīng)德邦物流公司的進(jìn)一步發(fā)展。再加上德邦物流有限公司沒有加強(qiáng)對(duì)倉儲(chǔ)員工的培訓(xùn)工作，沒有加強(qiáng)對(duì)員工的考核工作，因此員工專業(yè)水平的低下就限制著倉儲(chǔ)現(xiàn)代化水平的提升。
（五）倉儲(chǔ)管理方面的制度不夠健全。沒有建立起健全的倉儲(chǔ)管理制度，長期以來靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理是德邦物流倉儲(chǔ)管理中存在的主要問題，沒有經(jīng)過事先的規(guī)劃，倉儲(chǔ)管理大都處于低效率狀態(tài)是造成德邦物流公司倉儲(chǔ)管理效率低下的有一重要原因。企業(yè)沒有建立其完善的人員管理手段，相應(yīng)的激勵(lì)制度沒有跟上，造成管理人員的工作積極性低下，提升工作效率的欲望偏低，因此德邦物流公司的倉儲(chǔ)管理效率，在未來很難有突破。
三、完善德邦物流公司倉儲(chǔ)管理的措施
（一）加強(qiáng)倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施信息化建設(shè)。要不斷加強(qiáng)對(duì)倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，不斷對(duì)原有的老化的倉庫進(jìn)行改造，不斷構(gòu)建現(xiàn)代化管理倉庫。要不斷借鑒國外相應(yīng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并不斷結(jié)合德邦物流企業(yè)的實(shí)際情況，構(gòu)建科學(xué)的倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)鄧昂物流有限企業(yè)要想進(jìn)一步得到發(fā)展，就必須以現(xiàn)代化技術(shù)為支撐，不斷以及信息化以及管理信息為指導(dǎo)，促進(jìn)倉儲(chǔ)管理不斷走向現(xiàn)代化。要積極引進(jìn)現(xiàn)金的信息識(shí)別技術(shù)、掃面積數(shù)以及數(shù)據(jù)采集技術(shù)，以電子化以及信息化的管理對(duì)原有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行改造，從而實(shí)現(xiàn)倉庫管理的機(jī)械化、自動(dòng)化以及智能化。同時(shí)運(yùn)用物流信息技術(shù)以及先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)管理產(chǎn)品的入庫、出庫，最大程度上的減少操作失誤，提升工作效率。
（二）資源整合，提高設(shè)備利用率。德邦公司應(yīng)該組訓(xùn)高效、低能耗的工作理念，實(shí)現(xiàn)倉庫操作的快進(jìn)快出，從而最大程度上的降低工作成本。同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)倉庫資源的整合，運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)建公共信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公共信息與倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的相結(jié)合，促進(jìn)建成高效的信息共享平臺(tái)，促進(jìn)物流倉儲(chǔ)管理的信息化。要不斷開發(fā)閑置的資源，提高設(shè)備的利用效率，將閑置的資源運(yùn)用到市場(chǎng)中，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。同時(shí)積極擴(kuò)占設(shè)備信息交流頻道，不斷增強(qiáng)信息服務(wù)手段，促進(jìn)閑置資源的再利用。
（三）建立健全合理的倉儲(chǔ)管理體系。建立健全倉儲(chǔ)管理制度對(duì)德邦公司的倉儲(chǔ)管理工作具有重要的影響，要積極引進(jìn)相應(yīng)的管理方式，加強(qiáng)對(duì)庫存資金的整合，不斷促進(jìn)倉儲(chǔ)體系的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化。德邦公司應(yīng)當(dāng)按照自身的狀況制定相應(yīng)的掛案例制度，對(duì)員工的工作內(nèi)容、程序以及時(shí)間、方法進(jìn)行規(guī)定。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、要積極轉(zhuǎn)變管理思想，運(yùn)用理性思維代替經(jīng)驗(yàn)管理，轉(zhuǎn)變管理方式，努力提高管理水平;2、要不斷喜歡管理，運(yùn)用科學(xué)的管理方法對(duì)倉庫操作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理法;3、亞不斷加強(qiáng)對(duì)倉儲(chǔ)工作的規(guī)劃，最大程度上的減少資源的浪費(fèi);4、要不斷吧人力資源的管理落到實(shí)處，采取相應(yīng)的績效考核方式，最大程度上的提高員工的工作積極性。
（四）加強(qiáng)倉儲(chǔ)人才培訓(xùn)。人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是一個(gè)企業(yè)提升業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高的保證。德邦物流公司要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中占據(jù)有利地位，必須極強(qiáng)對(duì)人才的培訓(xùn)。發(fā)展倉儲(chǔ)行業(yè)，急需要有一定專業(yè)理論能力的人才，又需要有一定善于操作的操作性人才，更需要有一定靈活性的倉儲(chǔ)管理人才。只有充分利用各方面的資源，不斷加強(qiáng)對(duì)員工的崗前培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)其培訓(xùn)力度不斷提高倉儲(chǔ)員工的職業(yè)技能素質(zhì)以及道德素質(zhì)，并充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，只有這樣才能有效的促進(jìn)公司倉儲(chǔ)能力的提高。除此之外，還要建立健全員工考核機(jī)制，定期對(duì)員工進(jìn)行考核，對(duì)于表現(xiàn)有效的員工，予以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于表現(xiàn)不好的員工，予以相應(yīng)的懲罰，以此不斷提高員工的技能水平，促進(jìn)德邦物流公司的進(jìn)一步發(fā)展。
（五）建立健全倉儲(chǔ)管理方面的規(guī)范。建立并健全以生產(chǎn)責(zé)任制為核心的規(guī)章制度是提升德邦物流倉儲(chǔ)管理水平的又一重要手段，由于德邦物流管理長期以來沒有建立完善的管理制度，在責(zé)任追究、工作獎(jiǎng)懲上沒有創(chuàng)新，因此德邦物流倉儲(chǔ)管理人員的積極性以及效率都普遍偏低。只有建立其完善的規(guī)范制度，使德邦物流的倉儲(chǔ)管理有法可依，倉儲(chǔ)管理的成果與管理人員的薪金相聯(lián)系，才能有效的提高管理人員的工作積極性，才能有效的提高德邦物流倉儲(chǔ)管理的效率，為物流服務(wù)的進(jìn)一步提升添磚加瓦。
結(jié)語：綜上所述，德邦物流公司的倉儲(chǔ)管理雖然存在者一定的問題，但是只要不斷加強(qiáng)倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施信息化建設(shè)、加強(qiáng)資源整合，提高設(shè)備利用率、建立健全合理的倉儲(chǔ)管理體系以及加強(qiáng)倉儲(chǔ)人才培訓(xùn)，就能有效地改善目前的狀況。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境的不斷激烈以及消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷多樣化，德邦物流公司要想穩(wěn)定好目前的發(fā)展模式以及有進(jìn)一步的發(fā)展，必須在人才素質(zhì)、技術(shù)操作以及服務(wù)領(lǐng)域上多下功夫，不斷提高優(yōu)化配置倉儲(chǔ)資源的能力，從而早日實(shí)現(xiàn)高效率、低能耗、高質(zhì)量、與員工和諧相處的現(xiàn)代物流企業(yè)倉儲(chǔ)管理模式，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)在全國范圍內(nèi)的發(fā)展，目前德邦物流有限公司正在進(jìn)行企業(yè)倉儲(chǔ)改革，并取得了較為建筑的成果，在未來有望成為國人物流的第一選擇。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：高職物流；物流管理專業(yè)；人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
原標(biāo)題：淺析高職物流管理專業(yè)人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求
收錄日期：2012年12月14日
一、高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
高職物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)著眼于為生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)提供一線的高素質(zhì)技能型專門人才，據(jù)此確立人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域、職業(yè)崗位的任職要求、畢業(yè)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)分析及職業(yè)資格考核等內(nèi)容。
物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，具有現(xiàn)代社會(huì)必備的基本素質(zhì)，掌握基礎(chǔ)科學(xué)文化知識(shí)和包裝、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、采購、生產(chǎn)等專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，從事生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)生產(chǎn)一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才。
二、高職物流管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)面向及崗位任職要求
高職物流管理專業(yè)的學(xué)生，主要面向生產(chǎn)及商業(yè)企業(yè)物流部門、第三方物流企業(yè)，其從事的崗位及崗位任職主要要求如下：
（一）職業(yè)面向及從事的崗位工作。物流專業(yè)的學(xué)生主要職業(yè)面向生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)的物流部門以及第三方物流企業(yè)等，從事商品購進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸、配送、訂單處理、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)工作以及與之相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、經(jīng)營管理、信息處理、咨詢服務(wù)等工作。
從事的工作有技術(shù)操作崗位及技術(shù)開發(fā)工作。技術(shù)操作崗位如產(chǎn)成品的采購、貨物集散分撥管理、庫存控制、配送服務(wù)、車輛調(diào)度、路線規(guī)劃、叉車操作、物流市場(chǎng)調(diào)研、流通加工、信息處理、單證跟蹤、商品養(yǎng)護(hù)等技術(shù)工作；技術(shù)開發(fā)工作如研究和設(shè)計(jì)物流操作的管理方法和作業(yè)流程，并提出改進(jìn)措施和完善建議，物流信息系統(tǒng)規(guī)劃、物流園區(qū)的規(guī)劃等。
（二）職業(yè)崗位的任職要求。物流管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)崗位任職要求包括職業(yè)崗位知識(shí)要求及專業(yè)基本能力要求兩方面。
1、職業(yè)崗位知識(shí)要求。畢業(yè)生需要了解倉儲(chǔ)、配送企業(yè)管理的一般業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程，要具有企業(yè)一線運(yùn)營管理能力和初步經(jīng)驗(yàn)；要掌握必需的物流信息技術(shù)知識(shí)，具有物流信息收集、處理管理能力；要能借助工具書閱讀外文專業(yè)技術(shù)資料；要具備物流運(yùn)輸服務(wù)、市場(chǎng)需求調(diào)查與分析、客戶服務(wù)管理的能力；要具有人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力以及較強(qiáng)的環(huán)保和節(jié)約資源的意識(shí)；要具備自我發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、資源使用和運(yùn)營績效管理能力。
2、專業(yè)基本能力要求。畢業(yè)生需要掌握倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送管理方法，能實(shí)施倉儲(chǔ)管理并進(jìn)行質(zhì)量管理；要具有裝卸、搬運(yùn)的協(xié)調(diào)管理能力；要具有選擇包裝物并進(jìn)行合理包裝的能力；要具有運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、信息分析與處理能力；要能依據(jù)有關(guān)技術(shù)規(guī)范，分析和解決運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送工作中的一般技術(shù)問題，具有工作計(jì)劃的組織、實(shí)施能力。
畢業(yè)生要能參與確定運(yùn)輸工具獲得方式及運(yùn)輸工具的折舊與更新策略，能進(jìn)行運(yùn)輸成本預(yù)算和控制，并進(jìn)行運(yùn)輸?shù)目冃Ч芾恚荒芤?guī)劃物流網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化物流作業(yè)方案，制定物流計(jì)劃與排程，進(jìn)行物流生產(chǎn)調(diào)度和過程管理；能進(jìn)行物流報(bào)價(jià)，制訂物流方案，執(zhí)行和評(píng)估物流服務(wù)合同；具備集裝箱運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)營以及特殊貨物運(yùn)輸組織管理能力，能進(jìn)行運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與保險(xiǎn)管理；掌握物流運(yùn)輸法律法規(guī)、物流標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，具有物流運(yùn)輸安全管理和遵守相關(guān)物流標(biāo)準(zhǔn)的能力。
三、高職物流管理專業(yè)畢業(yè)生知識(shí)、能力、素質(zhì)分析
高職物流管理專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)要求、能力要求、素質(zhì)要求如下：
（一）畢業(yè)生知識(shí)要求。畢業(yè)生知識(shí)要求合格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)為各門課程、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)考核合格，并取得英語、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書，同時(shí)取得助理物流師證書，包括基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)。
1、基礎(chǔ)知識(shí)。基礎(chǔ)知識(shí)的成績考核標(biāo)準(zhǔn)為公共基礎(chǔ)模塊、職業(yè)基礎(chǔ)模塊等課程及對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)合格。主要包括管理學(xué)的理論和方法、管理運(yùn)籌學(xué)的理念、物流基礎(chǔ)理論、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、物流法律法規(guī)、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、職業(yè)基本素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)提升等。
2、專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)的成績考核標(biāo)準(zhǔn)為職業(yè)技術(shù)模塊課程及對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)合格。主要包括物品倉儲(chǔ)管理方法、庫存控制技術(shù)、商品的運(yùn)輸調(diào)度、采購與供應(yīng)鏈管理、商品的配送、物流信息系統(tǒng)、客戶管理方法、物流營銷技巧、物流財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等。
（二）畢業(yè)生能力與技能要求。畢業(yè)生能力與技能要求的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)為各門課程、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)考核合格，取得英語、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書，取得助理物流師證書。該項(xiàng)主要由任課教師、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教師考核和掌握，包括通用能力與技能、專業(yè)基礎(chǔ)能力與技能、專業(yè)核心能力與技能。
1、通用能力與技能。畢業(yè)生要具備開展活動(dòng)的計(jì)劃和組織能力（管理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)藥物流管理基礎(chǔ)、管理認(rèn)知實(shí)習(xí)）；具有良好的人際關(guān)系和適應(yīng)能力（人文社科類選修課程、社交禮儀、各類實(shí)習(xí)）；能熟練操作計(jì)算機(jī)和常用軟件，利用網(wǎng)絡(luò)收集信息的能力（計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)一級(jí)證書、各類軟件實(shí)訓(xùn)）；具有查閱專業(yè)文獻(xiàn)與寫作的能力，能查閱物流相關(guān)專業(yè)英文資料（英語及證書）；具有良好的職業(yè)道德，具有良好的身心素質(zhì)和進(jìn)取精神（體育、各門課程及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)）；具有較強(qiáng)的適應(yīng)承受能力，具有較強(qiáng)的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力（第五學(xué)期拓展課程及項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)）。
2、專業(yè)基礎(chǔ)能力與技能。畢業(yè)生要求掌握管理的基本職能，即計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、決策等（管理學(xué)基礎(chǔ)、管理認(rèn)知實(shí)習(xí)）；對(duì)物流行業(yè)有基本的認(rèn)識(shí)，明確未來工作崗位，能理解物流管理的七個(gè)主要環(huán)節(jié)，樹立現(xiàn)代物流信息化的理念（物流管理基礎(chǔ)、管理認(rèn)知實(shí)習(xí)）；能夠查找物流信息資料，擅長利用網(wǎng)絡(luò)資源；掌握現(xiàn)代物流企業(yè)的各項(xiàng)信息技術(shù)（物流信息系統(tǒng)、物流企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)軟件實(shí)訓(xùn)）；會(huì)書寫各種單據(jù)并對(duì)單據(jù)進(jìn)行處理（物流運(yùn)輸組織與管理、物流倉儲(chǔ)與配送、物流信息系統(tǒng)、項(xiàng)目調(diào)查實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)）。
3、專業(yè)核心能力與技能。畢業(yè)生要具備商品的運(yùn)輸及調(diào)配能力（物流運(yùn)輸組織與管理、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)、運(yùn)輸軟件實(shí)訓(xùn)）；具備醫(yī)藥商品的采購、倉庫管理能力（采購與供應(yīng)鏈管理、倉儲(chǔ)與配送、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)、采購與倉儲(chǔ)軟件實(shí)訓(xùn)）；具備商品的合理配送能力（倉儲(chǔ)與配送管理、配送軟件實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)）；具備物流的客戶服務(wù)及管理、物流市場(chǎng)營銷能力（物流市場(chǎng)營銷、客戶關(guān)系管理、項(xiàng)目調(diào)查實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)）；具備物流的信息技術(shù)掌握能力（物流信息系統(tǒng)、物流企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)）；具備物流財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理能力（物流會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)）。
（三）畢業(yè)生素質(zhì)要求。畢業(yè)生素質(zhì)要求合格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)為通過《大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃學(xué)分量化表》，主要由輔導(dǎo)員掌握和考核，包括政治思想道德素質(zhì)、科學(xué)與文化及身心素質(zhì)、職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)。
1、政治思想道德素質(zhì)。要求畢業(yè)生熱愛祖國，擁護(hù)黨的基本路線、方針政策；有民主和法制觀念及公民意識(shí)，遵紀(jì)守法；有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律；有為人民服務(wù)，艱苦奮斗，實(shí)干創(chuàng)業(yè)的精神；樹立科學(xué)的世界觀和方法論，有正確的人生觀和世界觀、價(jià)值觀；具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，善于團(tuán)結(jié)合作；具有良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德，愛職、愛崗、敬業(yè)。
工作計(jì)劃是包羅萬象的，不同的人、不同的部門、不同的職別，他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會(huì)不盡相同，那么所作的工作計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。下面是小編為大家整理的最新倉庫個(gè)人工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家!
最新倉庫個(gè)人工作計(jì)劃120__年已經(jīng)來到，為了更好的做好新一年的倉庫管理工作，在此，制定如下計(jì)劃：
1)、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2)、農(nóng)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足顧客的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
3)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4)、加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)，真正掌握物品進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合同事，對(duì)庫存物品的積壓進(jìn)行整改，避免物品日期太長，促銷部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
5)、努力提高倉庫管理水平，爭取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6)、物品現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰，明確，對(duì)庫存信息準(zhǔn)確率達(dá)99.7%。
7)、對(duì)貨品進(jìn)倉庫數(shù)量嚴(yán)把關(guān),對(duì)于進(jìn)貨管理的不斷完善與維持。
8)、時(shí)時(shí)做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
9)、為了使倉庫物品做到帳、物一致，倉庫每個(gè)月進(jìn)行一次盤點(diǎn)，盤點(diǎn)過后，與電腦庫存對(duì)照，看每月的消耗是多少，遞交會(huì)計(jì)。
總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開店里每位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了店面發(fā)展得更加壯大
最新倉庫個(gè)人工作計(jì)劃2一 材料入貨事宜
1材料入貨的數(shù)據(jù)確認(rèn)，錄入登記進(jìn)出庫物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記，確保不合格品拒絕入庫，或者根據(jù)需方要求入庫要單獨(dú)存放，并登記好來源和去向。入庫物資保護(hù)合格證、保質(zhì)期證件說明書真實(shí)齊全;
2 庫存材料的整理,發(fā)放.盡可能加快物資周轉(zhuǎn)，減少庫存容量占用，提高物資周轉(zhuǎn)率; 3 在庫材料的數(shù)據(jù)的跟蹤
4 配合QC的品質(zhì)跟蹤
5 素材不良交換的跟蹤
二 完成品出貨事宜
1 客戶訂單的跟蹤管理
2 生產(chǎn)進(jìn)度的作成及跟蹤管理
3 出貨前的準(zhǔn)備工作，發(fā)貨單和裝箱單等資料作成
三 物料采購
1 協(xié)助生產(chǎn)，研發(fā)、售后編制物料所需品的計(jì)劃
3 物料購進(jìn)時(shí)間期限和數(shù)量及品質(zhì)跟蹤
4 物料不良或不符，作退貨、維修、換貨處理
四 在庫素材數(shù)據(jù)管理和傳遞事宜
1 在庫素材卡上受入發(fā)出每日及時(shí)更新素材在庫貯存狀況、保持實(shí)物和賬簿相符
2 定期不定期提供在庫材料的數(shù)據(jù)
3 會(huì)同相關(guān)人員進(jìn)行出貨的核對(duì)工作確認(rèn)工作
4 呈交相關(guān)者在庫品一覽表
五 庫存盤點(diǎn)
1 每月最后兩個(gè)工作日(節(jié)假日提前)對(duì)所有物料、成品、外購成品進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳
2 編制各類盤點(diǎn)報(bào)表
六 呆滯、不良品處理
七 倉庫管理及整理、清掃
1 標(biāo)視清楚及目視管理
2 文件及時(shí)分類、登錄賬簿保持賬面整潔、記錄清楚并及時(shí)歸檔
3 定期對(duì)倉庫進(jìn)行7S(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、節(jié)約、安全)整理、清掃保持地面、部材、貨架、包裝箱等清潔.
4確保倉庫符合物資存放要求，無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬，無火災(zāi)隱患。腐爛變質(zhì)，易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國家有關(guān)安全運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)要求，并符合安全消防規(guī)定要求;
最新倉庫個(gè)人工作計(jì)劃31、計(jì)劃目標(biāo)：通過對(duì)倉儲(chǔ)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的整合，逐步形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、系統(tǒng)化的現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理模式，以建立現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理體系為最終目標(biāo)，達(dá)到倉存物料賬、物、卡一致。
2、計(jì)劃周期：20__年__月14日—20__年__月21日
3、計(jì)劃內(nèi)容：
4、工作計(jì)劃展開
本工作計(jì)劃與安排分為5個(gè)階段進(jìn)行，從20__年_月__日至20__年__月__日。
第一階段：五金倉庫整合規(guī)劃階段
(1)工作目的：通過對(duì)五金倉庫進(jìn)行分類、分區(qū)，對(duì)倉存物料進(jìn)行整理、分類、標(biāo)識(shí)、盤存，達(dá)到倉區(qū)規(guī)劃有序，倉存物料物品擺放整齊，名稱、規(guī)格型號(hào)清晰，帳卡物一致的目的。并實(shí)行收發(fā)管標(biāo)準(zhǔn)流程。
(2)工作內(nèi)容：
1)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃：根據(jù)倉庫的空間大小，進(jìn)行倉庫規(guī)劃，將倉庫分區(qū);充分利用空間;
2)倉庫物品資料收集：要求倉庫人員與生產(chǎn)人員互相配合，對(duì)倉庫的到貨檢驗(yàn)、入庫、出庫、外發(fā)、移庫移位、庫存盤點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，整理出倉庫物品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等。
3)倉庫物料搬遷與分散物料收集：根據(jù)倉庫分類，將現(xiàn)有倉存物料搬遷到指定倉庫，將分散在車間、通道等處的物料全部收歸相應(yīng)倉庫。
4)倉庫物料整理、整頓：將收歸倉庫的物料進(jìn)行整理、歸類，使用物料標(biāo)識(shí)卡標(biāo)識(shí)品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量及重量，并建立臺(tái)帳。對(duì)各物料進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃整理，并分別設(shè)立良品倉庫，次品倉庫(熱處理及電鍍好之良品儲(chǔ)位規(guī)劃)。保證倉庫管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn)確性，確保公司及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫存的真實(shí)數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫存。
5) 制定五金倉庫整理整頓后的盤點(diǎn)計(jì)劃。
(3)工作方式：因五金倉庫考慮現(xiàn)無倉管員進(jìn)行管理，目前需結(jié)合生產(chǎn)人員協(xié)助，與相關(guān)部門主管溝通、討論，收集和整理所需的基礎(chǔ)資料的方法。并請(qǐng)公司安排人員進(jìn)行整頓協(xié)助，至少要安排3到4人進(jìn)行配合。并增加一臺(tái)2噸以上吊秤，收集數(shù)臺(tái)磅秤。
(4)工作目標(biāo)：
完成庫區(qū)內(nèi)區(qū)域規(guī)劃、通道劃線。
完成各五金倉庫的搬遷工作。
完成各五金倉庫庫存物料的整理、標(biāo)示工作。
完成各五金倉庫庫存物料的手工賬冊(cè)的建立、完善工作
形成《倉庫盤點(diǎn)管理規(guī)定》
形成《安全庫存、呆滯物料管理規(guī)定》
實(shí)現(xiàn)《倉庫整改計(jì)劃和步驟》
實(shí)現(xiàn)《五金倉庫帳卡物一致，達(dá)到先進(jìn)先出標(biāo)準(zhǔn)》
第二階段：倉儲(chǔ)體系資源整合規(guī)劃階段
(1)工作目的：通過對(duì)現(xiàn)行運(yùn)作體系的調(diào)研、分析，明確倉庫體系資源整合工內(nèi)容。
(2)工作內(nèi)容：
1)制定倉庫部門職能、職責(zé)，部門各崗位職能、職責(zé);
2)對(duì)倉儲(chǔ)部門工作流程、工作程序、支持表單及運(yùn)行狀況進(jìn)行改善、分析，明確現(xiàn)行倉儲(chǔ)營運(yùn)體系的優(yōu)勢(shì)和缺失，收集、整理所需基礎(chǔ)資料，向公司提出倉庫持續(xù)整改計(jì)劃和步驟方案;
3)編制、檢討、修訂倉庫相關(guān)管理規(guī)定。
(3)工作方式：采用調(diào)查，與本部門人員、相關(guān)部門主管溝通、討論，收集和整理所需的基礎(chǔ)資料的方法。
(4)工作目標(biāo)：
形成《倉庫持續(xù)整改計(jì)劃和步驟》
形成《倉庫門禁管理制度》
形成《物料收料管理規(guī)定》
形成《物料發(fā)料管理規(guī)定》
形成《退、換、補(bǔ)料管理規(guī)定》
形成《半成品出入庫管理規(guī)定》
形成《成品出入庫管理規(guī)定》
形成《倉庫單據(jù)填寫及帳務(wù)管理規(guī)定》
制定《先進(jìn)先出，收發(fā)管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)》
第三階段：各倉庫物料整理、整頓階段
(1)工作目的：通過對(duì)倉庫進(jìn)行分類、分區(qū)，對(duì)倉存物料進(jìn)行整理、分類、標(biāo)識(shí)、盤存，達(dá)到倉區(qū)規(guī)劃有序，倉存物料物品擺放整齊，名稱、規(guī)格型號(hào)清晰，數(shù)量準(zhǔn)確的目的。
(2)工作內(nèi)容：
1) 現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃：根據(jù)倉庫的空間大小，進(jìn)行倉庫規(guī)劃，將倉庫分區(qū);充分利用空間;
2)倉庫物品資料收集：要求各倉庫人員與生產(chǎn)人員互相配合，對(duì)倉庫的到貨檢驗(yàn)、入庫、出庫、外發(fā)、移庫移位、庫存盤點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，整理出倉庫物品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等。
3)倉庫物料搬遷與分散物料收集：根據(jù)各倉庫分類，將現(xiàn)有各倉存物料搬遷到指定倉庫，將分類整理各物料全部收歸相應(yīng)倉庫標(biāo)識(shí)整齊。
4)倉庫物料整理、整頓：將收歸倉庫的物料進(jìn)行整理、歸類，使用物料標(biāo)識(shí)卡標(biāo) 識(shí)品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量及重量，并建立臺(tái)帳。對(duì)各物料進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃整理，并分別設(shè)立各倉庫三帳一致標(biāo)準(zhǔn)。保證倉庫管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn)確性， 確保公司及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫存的真實(shí)數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫存。
5)并開始對(duì)各倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)計(jì)劃作業(yè)，確保年終盤點(diǎn)計(jì)劃順利進(jìn)行。
(3)工作方式：本部門人員主導(dǎo)、各相關(guān)部門協(xié)助。
(4)工作目標(biāo)：完成庫區(qū)內(nèi)區(qū)域規(guī)劃、通道劃線。
完成各倉庫的搬遷工作。
完成各倉庫庫存物料的整理、標(biāo)示工作。
完成各倉庫庫存物料的帳卡物的建立、完善工作
形成《消耗品輔助材料管理規(guī)定》
形成《各倉庫管理規(guī)定》
形成《物料搬運(yùn)、貯存管理規(guī)定》
形成《倉庫盤點(diǎn)管理規(guī)定》
形成《倉庫門禁管理制度》
形成《物料收料管理規(guī)定》
形成《物料發(fā)料管理規(guī)定》
形成《退、換、補(bǔ)料管理規(guī)定》
形成《半成品出入庫管理規(guī)定》
形成《成品出入庫管理規(guī)定》
形成《倉庫單據(jù)填寫及帳務(wù)管理規(guī)定》
制定《先進(jìn)先出，收發(fā)管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)》
制定《安全庫存、呆滯物料管理規(guī)定》
形成《倉庫績效考核體系》
第四階段：倉儲(chǔ)管理體系固化階段
(1)工作目的：通過對(duì)倉庫前期整改工作的檢討與總結(jié)，進(jìn)一步修訂和完善倉儲(chǔ)管理運(yùn)行體系各相關(guān)管理規(guī)定，行成適合公司改制管理運(yùn)作的高效倉庫管理體系并固化執(zhí)行。
(2)工作內(nèi)容：
1)完善部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖;
2)修訂和完善倉儲(chǔ)管理運(yùn)行體系各相關(guān)管理規(guī)定,制訂作業(yè)流程圖;
3)建立各倉庫平面圖和各倉庫安全疏散圖;
4)導(dǎo)入生產(chǎn)、外發(fā)、成品出貨備料制管理模式;
5)其它未盡事宜的改善。
(3)工作方式：本部門人員主導(dǎo)、各相關(guān)部門協(xié)助。
(4)工作目標(biāo)：完成部門組織架構(gòu)圖/人員編制形成《倉庫部門職能和部門崗位責(zé)任書》形成倉儲(chǔ)管理運(yùn)行體系各相關(guān)管理規(guī)定完成倉庫平面圖和各倉庫安全疏散圖的繪制和張貼形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的倉儲(chǔ)管理運(yùn)行體系
第五階段：倉儲(chǔ)管理體系固化階段
(1)工作目的：通過對(duì)各倉庫前期整改工作的總結(jié)，并導(dǎo)入各倉庫進(jìn)行物料大盤點(diǎn),將20__年度年終盤點(diǎn)總結(jié)實(shí)現(xiàn)帳卡物一致的目標(biāo)達(dá)成。
(2)工作內(nèi)容：
1)年終盤點(diǎn)前，各倉庫處盤整理整頓標(biāo)識(shí)工作安排
2)制定年終盤點(diǎn)計(jì)劃
3)對(duì)各倉庫物料分類盤存、掛物料標(biāo)識(shí)卡。
4)以盤存數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，做好各類報(bào)表。
5)制定盤點(diǎn)人員名單
(3)工作方式：本部門人員主導(dǎo)、各相關(guān)部門協(xié)助。
(4)工作目標(biāo)：20__年度工作總結(jié)，并做相關(guān)賬目調(diào)整。達(dá)到賬、物、卡一致。協(xié)助后續(xù)建立產(chǎn)品BOM表和檢討物料代碼編碼規(guī)則為后期建議使用ERP(MRP)系統(tǒng)管理做完善準(zhǔn)備制定20__年度工作計(jì)劃及KPI目標(biāo)管理
六、倉庫工作計(jì)劃整改資源需求
1、希公司高層領(lǐng)導(dǎo)能加強(qiáng)對(duì)倉庫整改工作的重視和給予大力支持;
2、希行政部門能在整改期間滿足倉庫合理的勞動(dòng)力需求;
3、技術(shù)部完善產(chǎn)品BOM表和物料清單的制作，為生產(chǎn)計(jì)劃編制、物料采購、倉庫物料配料、發(fā)料、領(lǐng)料提供作業(yè)依據(jù);
4、采購部門完善物料采購計(jì)劃，嚴(yán)格要求供應(yīng)商按我司包裝要求做整改，倉庫收貨時(shí)加強(qiáng)控制;
計(jì)劃采購周期，來料分批。
5、生產(chǎn)部門完善月生產(chǎn)計(jì)劃和周生產(chǎn)排期，作業(yè)時(shí)嚴(yán)格遵守物料出入庫相關(guān)管理規(guī)定，生產(chǎn)做好有關(guān)的出入庫物料標(biāo)識(shí);
6、品管部門加強(qiáng)對(duì)采購物料和生產(chǎn)線產(chǎn)品物料品質(zhì)的控制，建立來料檢驗(yàn)制度，對(duì)所有物料入庫前進(jìn)行檢驗(yàn)，保證入庫產(chǎn)品的品質(zhì);對(duì)倉存物料合格性進(jìn)行重新判定，協(xié)助倉庫完成倉存物料整理工作;
7、根據(jù)需要購買部分倉庫使用工具，提高倉庫工作效率;
8、請(qǐng)公司開始計(jì)劃使用ERP(MRP)系統(tǒng)管理，技術(shù)部開始討論物料編碼事宜并提出完善方案。
最新倉庫個(gè)人工作計(jì)劃420__年下半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將20__年下半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶，核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì)，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。
如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報(bào)給采購部。
3、倉管報(bào)表：做好每天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20__年上半年工作計(jì)劃
上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)上半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
2、加強(qiáng)工作培養(yǎng)。
始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
最新倉庫個(gè)人工作計(jì)劃5倉庫要做到定期或不定期的盤點(diǎn)，做到MRP(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的百分之百的準(zhǔn)確，準(zhǔn)確核對(duì)出、入庫憑證，與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù)，事后要及時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)存于電腦，物品入庫嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符，迅速反映給有關(guān)人員，采取相應(yīng)措施;物品出庫把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫物品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)物料清單上的所要貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，并向送貨員移清交貨，以免造成收到貨物不相符的損害。
加強(qiáng)物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨(dú)建賬管理，對(duì)呆滯品在春節(jié)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息，為計(jì)劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)單位進(jìn)行溝通，盡量使用JIT模式從而來降低企業(yè)的倉儲(chǔ)成本，使企業(yè)獲得的利潤最大化。
摘要：近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展，物流行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)可謂節(jié)節(jié)攀升，遍地開花，這也使得物流企業(yè)更注重對(duì)營運(yùn)與管理績效方面的評(píng)價(jià)，成為了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的研究熱點(diǎn)。通過定義物流企業(yè)的基本流程，引入供應(yīng)鏈參考也就是SCOR模型，來進(jìn)行綜合服務(wù)型物流企業(yè)的營運(yùn)和管理評(píng)價(jià)，進(jìn)而達(dá)到完善新時(shí)期物流企業(yè)管理的目的，已成為了當(dāng)前的一大發(fā)展趨勢(shì)，本文結(jié)合某物流企業(yè)的具體案例和對(duì)SCOR模型的應(yīng)用，對(duì)物流企業(yè)的營運(yùn)和管理過程進(jìn)行了積極探究。
關(guān)鍵詞 ：物流企業(yè)；SCOR模型；運(yùn)營；管理；評(píng)價(jià)
新時(shí)期的發(fā)展過程中，隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的發(fā)展融合，不斷提升了中國在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，進(jìn)一步加強(qiáng)了中國與國際市場(chǎng)間的運(yùn)作與聯(lián)系，這也為我國物流業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了良好的契機(jī)，在此發(fā)展過程中，對(duì)企業(yè)的營運(yùn)和管理進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，是政府監(jiān)督企業(yè)的重要手段，更是激勵(lì)企業(yè)自身不斷完善發(fā)展的重要形式，對(duì)于物流企業(yè)的做大做強(qiáng)和高效發(fā)展具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1、SCOR模型簡介
綜合看來，供應(yīng)鏈參考模型最早出現(xiàn)在1996年，當(dāng)時(shí)正值美國供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)成立，在該年年底，就由這一協(xié)會(huì)提出了一種供應(yīng)鏈的診斷工具——標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈參考模型，對(duì)業(yè)務(wù)流程再造、流程度量等領(lǐng)域進(jìn)行了整合，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)造出一個(gè)多功能的供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)體系，它所囊括的五個(gè)基本管理流程分別為計(jì)劃、資源、生產(chǎn)、交付和退貨，基于流程定義，可將其分為三個(gè)層次，具體實(shí)踐中，雖然這些層次中的流程不包括在SCOR模型中，卻不影響其在運(yùn)用過程中借鑒SCOR模型的思路和方法，進(jìn)而通過評(píng)價(jià)來找出企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵流程和指標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的有效發(fā)展。
SCOR模型是一種描述和優(yōu)化供應(yīng)鏈過程的工具，講求對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈流程的梳理和績效評(píng)價(jià)的指導(dǎo)，經(jīng)過多年來的發(fā)展和完善，其綜合世界多家頂級(jí)企業(yè)績效管理和評(píng)價(jià)的的結(jié)果，為新時(shí)期各行各業(yè)提供了績效評(píng)價(jià)指標(biāo)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，成為了一種參考借鑒的績效評(píng)價(jià)方法，是一種標(biāo)桿指標(biāo)，對(duì)新時(shí)期的物流企業(yè)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義[1-2]。
2、某物流企業(yè)營運(yùn)和管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中SCOR模型的應(yīng)用
2.1 某物流企業(yè)營運(yùn)和管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)思路及依據(jù)
如圖1所示，設(shè)計(jì)過程中用到的SCOR模型的第一層結(jié)構(gòu)對(duì)其所包含的流程進(jìn)行了詳細(xì)的顯示，主要有計(jì)劃、資源、生產(chǎn)、交付和退貨5個(gè)，這是在提煉實(shí)行供應(yīng)鏈績效管理企業(yè)的共性基礎(chǔ)上得到的，且其體現(xiàn)的是企業(yè)具備物流功能進(jìn)行供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的過程，基于此，應(yīng)當(dāng)在立足模型基本思想的基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)SCOR模型的借鑒，并真正意義上聯(lián)系起5項(xiàng)基本業(yè)務(wù)流程與物流企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)特征，只有通過此種方式，才能達(dá)到科學(xué)合理的效果，有利于其在后續(xù)發(fā)展中指導(dǎo)意義的發(fā)揮[3]。
綜合筆者的研究來看，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營特點(diǎn)決定了物流企業(yè)去選何種績效評(píng)價(jià)方法，隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，很多的物流企業(yè)已具備提供系統(tǒng)化物流服務(wù)的能力，在具體的發(fā)展實(shí)施過程中，企業(yè)以客戶的需求為依據(jù)，來完善后續(xù)收貨、存儲(chǔ)和送貨等服務(wù)的，進(jìn)而為客戶提供良好的一體化服務(wù)，而且基于客戶需求的角度而言，退貨工作不僅僅是服務(wù)的終點(diǎn)或結(jié)束，物流企業(yè)服務(wù)的內(nèi)容還應(yīng)有對(duì)貨主發(fā)貨情況的跟蹤，對(duì)客戶詢問的響應(yīng)等等，體現(xiàn)在的生活的方方面面，當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，會(huì)逐漸寬泛化這種客服工作的范圍，逐漸發(fā)展成為了綜合服務(wù)型物流業(yè)，如圖2所示[4]。
結(jié)合對(duì)上述圖2和圖1的比較可看出，在當(dāng)前的物流業(yè)發(fā)展中，SCOR模型類似于綜合服務(wù)服務(wù)型企業(yè)業(yè)務(wù)流程，可以看出，后者最大的特點(diǎn)在于可提供系統(tǒng)化的全部服務(wù)，囊括了給供應(yīng)商到客戶整個(gè)供應(yīng)鏈過程，可以針對(duì)涉及到的全部業(yè)務(wù)，通過對(duì)企業(yè)相關(guān)資源的利用，實(shí)現(xiàn)了為客戶倉儲(chǔ)、配送等全過程服務(wù)。具體的操作中，針對(duì)綜合服務(wù)行物流企業(yè)使的第一層運(yùn)作模型，用SCOR模型描述并定義其基本流程，主要包括5方面的內(nèi)容，分別是計(jì)劃、資源及客戶服務(wù)、倉儲(chǔ)、配送，具體實(shí)踐過程中，作為確定綜合服務(wù)型企業(yè)競(jìng)爭目標(biāo)的基礎(chǔ)，第1層運(yùn)作模式對(duì)整個(gè)物流企業(yè)服務(wù)的開展意義重大，且5個(gè)基本業(yè)務(wù)流程的水平?jīng)Q定了企業(yè)的整體運(yùn)營和管理水平，企業(yè)發(fā)展過程中，分析第一層模型，可實(shí)現(xiàn)對(duì)營運(yùn)和管理評(píng)價(jià)體系第1級(jí)指標(biāo)的構(gòu)建，即具體服務(wù)過程中的計(jì)劃、資源及客戶服務(wù)、倉儲(chǔ)和配送。
2.2 某物流企業(yè)營運(yùn)和管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中SCOR模型的應(yīng)用
在上述設(shè)計(jì)步驟的基礎(chǔ)上，構(gòu)建某物流企業(yè)營運(yùn)和管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的1級(jí)指標(biāo)，對(duì)其中涉及到的5個(gè)要素進(jìn)行了以下解釋[5]；
技術(shù)是根本，是對(duì)企業(yè)整體營運(yùn)管理能力的評(píng)估，結(jié)合具體實(shí)踐過程中的應(yīng)用，分為資源整合、配送計(jì)劃以及倉儲(chǔ)計(jì)劃。
資源是企業(yè)運(yùn)作過程中的實(shí)體，尋求外協(xié)資源可使企業(yè)提供更為完善的綜合物流服務(wù)，具體有供應(yīng)商和物料的收取等，構(gòu)成了運(yùn)作的實(shí)物。
倉儲(chǔ)是對(duì)商品進(jìn)行集中、加工、分揀等服務(wù)業(yè)務(wù)，在此過程中，需運(yùn)用先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)，也要采用先進(jìn)的管理方式，進(jìn)而確保配送過程的連續(xù)性和高效性，是整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)較為重要的組成部分。
配送是物流企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的因素，嚴(yán)重影響著物流企業(yè)的運(yùn)輸效率，也是決定企業(yè)最佳經(jīng)濟(jì)效益的主要流程，構(gòu)成了整個(gè)企業(yè)運(yùn)營的聯(lián)系線索。
客戶服務(wù)水平是物流企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)，旨在對(duì)企業(yè)維持與客戶良好關(guān)系程度的考察，是企業(yè)未來的發(fā)展的重要組成部分。
綜合看來，物流企業(yè)的發(fā)展中，相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)兼顧企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，基于此，筆者在某物流企業(yè)營運(yùn)和管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中應(yīng)用SCOR模型時(shí)，在1級(jí)指標(biāo)的前提下定義各2級(jí)指標(biāo)并按照某物流企業(yè)現(xiàn)有的部門設(shè)置，對(duì)其中重要的評(píng)級(jí)指標(biāo)進(jìn)行了遴選，進(jìn)而完善了評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)際應(yīng)用。
3、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的適用性
在供應(yīng)鏈模型發(fā)展過程中，著名績效評(píng)估公司（PMG）和全球供應(yīng)鏈管理咨詢公司（PRTM）共同對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)踐和IT評(píng)估進(jìn)行了指導(dǎo)，并在此基礎(chǔ)上，于2000年提出了供應(yīng)鏈成熟模型，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了對(duì)SCOR模型定義的供應(yīng)鏈基本流程的評(píng)估，PMG 公司依據(jù)經(jīng)濟(jì)績效與供應(yīng)鏈實(shí)踐之間的關(guān)系，結(jié)合所運(yùn)用企業(yè)的發(fā)展發(fā)展需要，開發(fā)出了一套供應(yīng)鏈績效的整體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將其作為卓越企業(yè)特性的指標(biāo)進(jìn)行了提取為“標(biāo)桿”，來指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)的服務(wù)發(fā)展。
衡量企業(yè)是否達(dá)到卓越的標(biāo)準(zhǔn)見表1，這是通過整合物流企業(yè)的特點(diǎn)及SCOR模型的指標(biāo)總結(jié)出的卓越指標(biāo)，從定性分析角度看供應(yīng)鏈成熟模型流程分解顯示此企業(yè)處于內(nèi)部業(yè)務(wù)整合階段，它不僅僅關(guān)注各個(gè)部門的績效，而是建立了相應(yīng)的統(tǒng)一操作流程和規(guī)范，相比于行業(yè)中的“標(biāo)桿”指標(biāo)，筆者結(jié)合某物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)建了其營運(yùn)和管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，在此過程中參考了SCOR模型，對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中供應(yīng)鏈的整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了詳細(xì)考慮，并有效結(jié)合“卓越”指標(biāo)，以發(fā)展的眼光，建議企業(yè)在營運(yùn)和管理評(píng)價(jià)中加以運(yùn)用，以此來發(fā)揮其對(duì)物流企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意義。
4、某物流企業(yè)營運(yùn)和管理評(píng)價(jià)
在本次設(shè)計(jì)研究中，筆者選取了該企業(yè)2006－2007年的數(shù)據(jù)（出于企業(yè)商業(yè)秘密的考慮，未標(biāo)明具體數(shù)據(jù)），并依據(jù)該企業(yè)的發(fā)展情況，結(jié)合層次分析法及主成分分析法來進(jìn)行對(duì)各指標(biāo)權(quán)重的確定，并在此基礎(chǔ)上，評(píng)價(jià)了該企業(yè)的營運(yùn)和管理水平，然后得到如圖3的分類績效值比較圖。
分析上圖可得出，從2006年上半年開始到2007年下半年，該企業(yè)的營運(yùn)和管理水平保持持續(xù)穩(wěn)定的增長，綜合來看，整體績效提升最為顯著當(dāng)屬2007年，具體為：（1）企業(yè)的客戶服務(wù)水平得到有效改善，充分重視了客戶需求，映射出企業(yè)愈加重視客服的質(zhì)量和效率，提高了企業(yè)對(duì)客戶需求的響應(yīng)速度，可有效和及時(shí)地解決客戶問題；（2）倉儲(chǔ)和配送兩方面績效基本呈上升趨勢(shì)，在一定程度上反映出由于企業(yè)長期形成的人力資源優(yōu)勢(shì)加之雄厚的資金基礎(chǔ)，使得倉儲(chǔ)和配送這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定。
此外，從上圖也可以看出，此物流企業(yè)在發(fā)展過程中，也存在著一定的不足之處，如在2006年的下半年，計(jì)劃績效出現(xiàn)下降趨勢(shì)，經(jīng)筆者結(jié)合該企業(yè)的實(shí)際發(fā)展分析發(fā)現(xiàn)，對(duì)計(jì)劃績效影響較大的首推送貨準(zhǔn)確率，因?yàn)榭梢詮膱D上看出，相比于2006年的上半年，下半年的送貨準(zhǔn)確率明顯降低，具體細(xì)分不外乎兩方面的原因，一方面是下半年員工的流失率增加，使得此物流企業(yè)的相關(guān)工作計(jì)劃得不到有效實(shí)施；另一方面，是因年末的關(guān)系，該企業(yè)所承擔(dān)的送貨量不斷增大，使得其準(zhǔn)確性降低。
結(jié)束語
綜上所述，在當(dāng)前物流企業(yè)的發(fā)展過程中，對(duì)其實(shí)施有效的營運(yùn)和管理評(píng)價(jià)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展作用重大，本文從物流企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，引入SCOR模型對(duì)所在企業(yè)的基本服務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了有效分析，并在后續(xù)文章的寫作中，結(jié)合我國某物流企業(yè)特有的業(yè)務(wù)流程，根據(jù)其實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r，有針對(duì)性地建立了營運(yùn)和管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，旨在促進(jìn)我國物流企業(yè)的不斷進(jìn)步，讓這種指標(biāo)體系有助于此企業(yè)從職能管理到基本流程的轉(zhuǎn)變，在后續(xù)評(píng)估中，結(jié)合卓越企業(yè)“標(biāo)桿”指標(biāo)進(jìn)行比價(jià)，分析出了此物流企業(yè)存在的一些問題，發(fā)揮了SCOR模型的指導(dǎo)作用。
參考文獻(xiàn)：
[1] 田紅英,黃遠(yuǎn)新.基于SCOR模型的物流企業(yè)營運(yùn)與管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[J].經(jīng)濟(jì)體制改革,2010,04:81-84.
[2] 黃遠(yuǎn)新,劉娟娟,黃有方.基于SCOR模型的物流企業(yè)營運(yùn)和管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[J].上海海事大學(xué)學(xué)報(bào),2010,04:8-12.
[3] 張先敏.供應(yīng)鏈管理與經(jīng)營性營運(yùn)資金管理績效：影響機(jī)理與實(shí)證檢驗(yàn)[D].中國海洋大學(xué),2013.
[4] 洪怡恬.物流企業(yè)供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與應(yīng)用——基于AHP法和模糊綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法[J].廈門理工學(xué)院學(xué)報(bào)，2011,01:76-80+89.
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代物流企業(yè)；安全管理；策略
現(xiàn)代物流業(yè)作為一個(gè)新興的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，近幾年在我國得到了迅速發(fā)展，社會(huì)物流需求持續(xù)、高速增長，物流業(yè)增加值穩(wěn)步上升，社會(huì)物流總成本趨于平穩(wěn)。企業(yè)原有的體制己經(jīng)或正在發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營方式和管理模式也在不斷發(fā)生變化，安全管理工作同時(shí)遇到許多新情況、新問題。因此，安全管理模式的改革與創(chuàng)新在當(dāng)前形勢(shì)下顯得尤為重要。
1我國物流企業(yè)管理現(xiàn)狀
我國物流市場(chǎng)規(guī)模巨大，現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景廣闊。在這種背景下，我國各類物流企業(yè)快速成長，傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、聯(lián)運(yùn)、貨代等企業(yè)也加快了業(yè)務(wù)重組和資源整合的步伐；新興物流企業(yè)在努力擴(kuò)大規(guī)模和提升水平；民營和外資物流企業(yè)紛紛興起和加入，加速拓展市場(chǎng)。目前，不同所有制形式、不同經(jīng)營模式、不同規(guī)模層次的物流企業(yè)共同發(fā)展的格局已經(jīng)初步形成。從目前中國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看，具有現(xiàn)代物流特征的物流企業(yè)一部分是在運(yùn)輸企業(yè)或倉儲(chǔ)企業(yè)的基礎(chǔ)上，通過物流服務(wù)的延伸和運(yùn)作方式的變革轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪鞴?；還有一部分是為滿足物流市場(chǎng)的需求，以物流事業(yè)為經(jīng)營內(nèi)容的新型物流企業(yè)，其中包括第三方物流企業(yè)和以提供物流信息服務(wù)為主要內(nèi)容的第四方物流企業(yè)等。但與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國物流業(yè)起步較晚，物流成本占GDP的比重仍然過高，社會(huì)物流整體效益差。由于管理體制改革的落后，我國企業(yè)物流的發(fā)展仍然處于“小、多、散、弱”的狀態(tài)，普遍存在經(jīng)營分散、功能單
一、自動(dòng)化程度低，物流布局不合理，物流技術(shù)含量不高，物流企業(yè)橫向聯(lián)合薄弱，物流服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問題，難以滿足社會(huì)化物流的需要。
受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國相當(dāng)多企業(yè)仍然保留著“大而全”、“小而全”，“產(chǎn)、供、銷一體化”，“倉儲(chǔ)、運(yùn)輸一條龍”的經(jīng)營組織方式，物流活動(dòng)主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)完成，使采購、倉儲(chǔ)和配送職能未能進(jìn)行充分整合，無法實(shí)行一體化的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理，不利于社會(huì)化專業(yè)分工。這種分散的、低水平的管理活動(dòng)也存在許多安全管理弊端，抑制我國物流企業(yè)的發(fā)展。
2保證現(xiàn)代物流企業(yè)安全運(yùn)營的創(chuàng)新管理策略
2.1實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部安全目標(biāo)管理責(zé)任制。企業(yè)安全工作落實(shí)與否，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。真正做到企業(yè)法人代表是安全工作第一責(zé)任人，對(duì)本單位的安全工作負(fù)總責(zé)；分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)具體抓，負(fù)具體責(zé)任；其他工作分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其分管內(nèi)的安全工作負(fù)責(zé)任，形成齊抓共管保安全的局面。具體說：一是企業(yè)經(jīng)理重視安全，言傳身教帶動(dòng)各基層部門負(fù)責(zé)人都來重視安全工作。經(jīng)理要親自參加企業(yè)每個(gè)月的安全工作例會(huì)，聽取部門安全工作匯報(bào)，掌握各種動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決安全工作中出現(xiàn)的問題和困難；親自過問上級(jí)布置的各項(xiàng)安全工作和專項(xiàng)治理工作的落實(shí)情況；親自參加重大的或?qū)ｍ?xiàng)的安全檢查，使職工感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的重視和支持；二是分管領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)干，做好細(xì)致的安排與責(zé)任落實(shí)工作；三是其他領(lǐng)導(dǎo)在其分管工作中支持和服從安全工作的要求，避免產(chǎn)生矛盾和抵觸，形成齊抓共管、確保安全的局面。
2.2樹立安全經(jīng)營觀念，促使安全與經(jīng)營的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。安全和經(jīng)營是相互矛盾又相互統(tǒng)一的關(guān)系。因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，成本是個(gè)不得不考慮的問題。在人們的思想中，安全投入是一種不能直接獲得收益的投入。正是在這種思想的影響下，很多企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)運(yùn)作中，把利潤和安全投入放在一起來衡量的時(shí)候，往往會(huì)把利潤放在更為優(yōu)先的位置來考慮。但是我們要從思想上明確，省去了安全投入，是否就是省了成本，增加了利潤呢。當(dāng)安全工作與經(jīng)營有矛盾時(shí)，要通過我們的工作將其化解，達(dá)到安全與經(jīng)營的統(tǒng)一。要避免把安全與經(jīng)營割裂開的傾向，處理好“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的辯證關(guān)系。當(dāng)生產(chǎn)與安全有沖突時(shí)，應(yīng)首先考慮安全。這就給安全管理人員吃了定心丸，使他們消除了顧慮，挺起腰桿敢抓敢管。在措施上，以是否確保安全為其他工作取舍的前提，使安全管理工作變被動(dòng)為主動(dòng)，變事后監(jiān)督為事前防范，有效地維護(hù)了安全監(jiān)督的權(quán)威性。同時(shí)強(qiáng)調(diào)不能因?yàn)榕鲁袚?dān)責(zé)任不敢開拓經(jīng)營。隨著經(jīng)營的搞活，必然產(chǎn)生許多新的安全問題，如公司把一部分倉庫、店面租給客戶自行保管，會(huì)出現(xiàn)一些客戶對(duì)安全工作重視不夠或因片面強(qiáng)調(diào)設(shè)施利用率忽視安全有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象。
2.3建立合理規(guī)章制度，形成規(guī)范化的管理。企業(yè)的安全工作必須有據(jù)可依、依法管理，這樣才能建立良好的工作秩序，形成規(guī)范化的管理。國家《消防法》、《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)的出臺(tái)，為企業(yè)安全工作提供了依法管理的依據(jù)和保障。作為物流企業(yè)應(yīng)在國家法律法規(guī)整體架構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合經(jīng)營情況和服務(wù)方式的變化對(duì)企業(yè)的安全制度進(jìn)行相應(yīng)的修改、補(bǔ)充、完善，形成企業(yè)安全制度。隨著倉庫外租形式的出現(xiàn)，需要跟上相應(yīng)的安全規(guī)章制度，要根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則和“安全自查、責(zé)任自負(fù)、隱患自除、接受監(jiān)督”的管理要求，建立完善的外租倉庫安全責(zé)任書制度等。每年初，在制定經(jīng)濟(jì)工作計(jì)劃的同時(shí)應(yīng)做出全年的《安全目標(biāo)管理工作分解表》，與“管錢管物”人員、特殊工種人員、外租戶等簽訂專項(xiàng)責(zé)任書，對(duì)滅火器材的保養(yǎng)、維修、換藥和特殊儲(chǔ)備保養(yǎng)，對(duì)特殊工種的培訓(xùn)等均做出時(shí)間安排，使各項(xiàng)安全目標(biāo)層層細(xì)化，分解落實(shí)到各職能部門、班組、崗位。這樣，什么時(shí)間該干什么，由誰指定，一目了然，確保各項(xiàng)安全基礎(chǔ)工作有序進(jìn)行。2.4加強(qiáng)監(jiān)督，堅(jiān)持安全檢查制度和嚴(yán)格整改措施相結(jié)合。安全工作可以概括為兩個(gè)方面：一是建立和規(guī)范安全基礎(chǔ)管理工作；二是抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理?，F(xiàn)場(chǎng)的安全管理是安全工作的重頭戲，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理沒有捷徑可走，只能腳踏實(shí)地，做好細(xì)致的工作，堅(jiān)持不懈地巡回檢查、再檢查，整改、再整改來促進(jìn)企業(yè)安全制度的落實(shí)。
物流企業(yè)要堅(jiān)持每月一檢查，庫區(qū)每周一檢查，倉庫“一日二查”制度，采取二級(jí)查與專業(yè)查相結(jié)合；集中查和抽查相結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)查和夜查相結(jié)合；季節(jié)查和節(jié)日查相結(jié)合的辦法，進(jìn)行多次大檢查，借助于社會(huì)大氣候，推動(dòng)安全工作不斷改進(jìn)。要堅(jiān)持安全檢查制度和嚴(yán)格整改措施相結(jié)合，對(duì)許多不安全因素和隱患做到早發(fā)現(xiàn)早處理，把事故苗頭消滅在萌芽之中達(dá)到了超前預(yù)防，及時(shí)清理隱患的目的。認(rèn)真做好各級(jí)安全檢查記錄，對(duì)查出的隱患，嚴(yán)格按照規(guī)定填發(fā)整改通知書，限期整改。實(shí)行整改反饋，落實(shí)不安全因素的整改工作。隨著企業(yè)情況的變化，安全工作往往會(huì)出現(xiàn)新的難題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。因此，在抓表面上的安全基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，還要安排研究、探索和解決一些安全工作中存在的難點(diǎn)問題，力求企業(yè)安全管理水平有新的突破和提高。
堅(jiān)持把自管庫納入企業(yè)安全管理范圍，做到統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，嚴(yán)格對(duì)自管庫的管理是一個(gè)艱苦細(xì)致的工作過程，自管庫往往為了省錢，或?yàn)榱粟s任務(wù)，或圖一時(shí)方便，違反安全規(guī)章制度的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如在禁煙區(qū)內(nèi)抽煙、明火作業(yè)、亂拉亂搭電線、使用高功率電器、堵塞消防通道等。有時(shí)今天檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正了，明天類似的問題又會(huì)發(fā)生，因此生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)鍵在于持之以恒、一絲不茍地抓落實(shí)；二是改進(jìn)工作方法，提高管理水平。而對(duì)常遇到的自管庫對(duì)安全檢查不配合，隱患整改落實(shí)難的問題和甚至出現(xiàn)租賃雙方關(guān)系緊張的現(xiàn)象，使我們意識(shí)到搞好自管庫的安全工作離不開承租方的理解、支持和配合，因此，安全管理也要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作方法切忌簡單、生硬，要經(jīng)常與租戶交流、溝通，盡可能為租戶提供方便，幫助他們解決經(jīng)營、生活上的困難，增進(jìn)了解、培養(yǎng)感情、化解矛盾，以取得工作上的相互支持。新晨
2.5提高全體工作人員的素質(zhì)加強(qiáng)安全教育。提高全體職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì)是安全管理工作中的一個(gè)重要課題。意識(shí)能反作用于物質(zhì)，員工的安全素質(zhì)和安全意識(shí)增強(qiáng)了，就會(huì)減少不安全行為，從而減少安全事故的發(fā)生。如一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者的安全素質(zhì)提高了，安全意識(shí)能跟上企業(yè)經(jīng)營管理和社會(huì)現(xiàn)代生活的需要，自然會(huì)認(rèn)為應(yīng)該投入資金改善安全設(shè)施，他的行為就能符合現(xiàn)代社會(huì)所需要的安全要求。一個(gè)職工的安全素質(zhì)提高了，他在工作和生活中就會(huì)自覺地用安全要求去面對(duì)工作和生活，這樣就會(huì)將各類事故拒之門外，這是搞好安全工作的靈魂。很多事故的發(fā)生，往往不是哪一個(gè)人，哪一個(gè)環(huán)節(jié)，哪個(gè)時(shí)刻出了某一個(gè)事故，而是缺乏安全意識(shí)所造成的后果。因此我們要加大對(duì)安全工作的宣傳和教育，用鋼性的力度來增強(qiáng)全體職工的安全意識(shí)，讓我們的行為服從環(huán)境的需要，按照安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。同時(shí)要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)保安人員進(jìn)行經(jīng)常性的強(qiáng)化教育，使他們轉(zhuǎn)變思想觀念，向?qū)I(yè)化法制化靠攏，用《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》等安全管理法規(guī)武裝頭腦，使他們能用法制法規(guī)來指導(dǎo)自己的言行及日常工作，使安全保衛(wèi)工作更加法制化，更好地為企業(yè)保駕護(hù)航。
總之，進(jìn)入21世紀(jì)，變革成為永恒的主題。變化的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人們學(xué)習(xí)的速度。物流產(chǎn)業(yè)在科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，經(jīng)歷了從量變到質(zhì)變的過程，全球物流已經(jīng)進(jìn)入供應(yīng)鏈年代。變化的世界對(duì)供應(yīng)鏈管理、對(duì)第三方物流和對(duì)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、國際物流、商業(yè)物流、制造業(yè)物流都帶來了挑戰(zhàn)，企業(yè)物流管理必須自身變革，才能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代物流企業(yè)的安全管理中，要堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的責(zé)任落實(shí)到位、規(guī)章制度規(guī)范到位、管理措施落實(shí)到位、員工的安全意識(shí)到位，才確保企業(yè)的安全，促使物流企業(yè)快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]魏農(nóng)建.物流營銷與客戶關(guān)系管理[M].上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005.
[2]汪波.以資源整合發(fā)展物流營銷的基本戰(zhàn)略[J].綜合運(yùn)輸，2005(3):45.
（廣西紡織工業(yè)學(xué)校，廣西 南寧 530007）
【摘要】 中職學(xué)校教學(xué)重在提升學(xué)生的實(shí)踐操作能力，如引入行為導(dǎo)向教學(xué)法，能提升學(xué)生綜合素質(zhì)，更好把企業(yè)職業(yè)素質(zhì)融入課程內(nèi)容教學(xué)中去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與校園文化對(duì)接。
關(guān)鍵詞 行為導(dǎo)向教學(xué)法；中職；物流
Doi：10.3969/j.issn.2095-0101.2015.03.031
中圖分類號(hào)： G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-0101（2015）03-0080-02
收稿日期：2015-04-15
作者簡介：李祖輝（1964－ ），男，廣西南寧人，廣西紡織工業(yè)學(xué)校實(shí)驗(yàn)師、物流師，主要從事中職物流教學(xué)工作。
1 行為導(dǎo)向教學(xué)法過程特點(diǎn)
行為導(dǎo)向教學(xué)法代表當(dāng)今一種先進(jìn)的職業(yè)教學(xué)理念，它是由一系列教學(xué)方法及技術(shù)所組成的，如項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法等。行為導(dǎo)向教學(xué)法的教學(xué)過程包括信息、計(jì)劃、決策、控制、評(píng)價(jià)和遷移等階段。以下以紡織中職學(xué)校物流倉儲(chǔ)出入庫的實(shí)訓(xùn)教學(xué)為例進(jìn)行說明。
1．1 獲取信息
學(xué)生通過老師的介紹了解學(xué)習(xí)任務(wù)、操作過程和學(xué)習(xí)目標(biāo)。
學(xué)生利用學(xué)校教學(xué)平臺(tái)資源庫或互聯(lián)網(wǎng)查詢收集下列資料：
入庫、出庫物流設(shè)備（托盤車、堆高車、打包機(jī)、手持終端）操作及安全注意事項(xiàng)；
入庫、出庫操作流程；
倉儲(chǔ)軟件操作；
貨物堆碼方法；
錯(cuò)誤貨物處理方法。
1．2 制定計(jì)劃
學(xué)生獨(dú)立獲取制訂計(jì)劃和執(zhí)行任務(wù)所需要的信息，借助材料獨(dú)立制訂自己的工作計(jì)劃，在老師指導(dǎo)下制定貨物入庫、出庫操作方案。
入庫作業(yè)：訂單處理—驗(yàn)收—入庫理貨—入庫搬運(yùn)—上架；
出庫作業(yè)：訂單處理—下架貨品—搬運(yùn)貨品—理貨交接。
1．3 做出決策
學(xué)生根據(jù)工作計(jì)劃以團(tuán)體或分工的形式執(zhí)行訓(xùn)練任務(wù)。具體為：
老師講解倉儲(chǔ)出入庫理論知識(shí)；
老師示范操作；
學(xué)生練習(xí)操作出入庫；
老師糾正學(xué)生錯(cuò)誤動(dòng)作，并指導(dǎo)學(xué)生操作；
學(xué)生練習(xí)操作。
1．4 檢查控制
學(xué)生獨(dú)立檢查和評(píng)估自己的工作結(jié)果，理解并練習(xí)正確的操作方法，熟練掌握正確的、規(guī)范的操作方法。
1．5 評(píng)價(jià) （檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)）
評(píng)價(jià)分為兩個(gè)步驟。
1．5．1 成果匯報(bào)
各小組或由各小組選派代表匯報(bào)其學(xué)習(xí)過程，匯報(bào)形式可以多種多樣，向所有學(xué)生展示他們的項(xiàng)目成果；各學(xué)習(xí)小組進(jìn)行出入庫操作，展示自己的操作水平；播放各小組操作視頻。
1．5．2 檢驗(yàn)和討論
根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，教師和學(xué)生共同對(duì)項(xiàng)目的成果、學(xué)習(xí)過程、項(xiàng)目經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)。針對(duì)項(xiàng)目問題的解決方案、項(xiàng)目過程中的錯(cuò)誤和成功之處進(jìn)行討論，使學(xué)生意識(shí)到理論和實(shí)踐間的內(nèi)在聯(lián)系，明確項(xiàng)目問題與后續(xù)教學(xué)內(nèi)容間的聯(lián)系。 評(píng)價(jià)方法包括學(xué)生的自我評(píng)價(jià)、小組互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)。評(píng)價(jià)各小組的工作過程，并總結(jié)成功或失敗的原因。
1．6 遷移
將項(xiàng)目成果遷移運(yùn)用到新的同類任務(wù)或項(xiàng)目中，或者將能力遷移運(yùn)用到新任務(wù)中。具體為：
能操作相似型號(hào)的設(shè)備；
將出入庫操作應(yīng)用在物流技能比賽中；
將出入庫操作應(yīng)用在企業(yè)倉管員崗位工作。
從案例過程可以看出行為導(dǎo)向教學(xué)法有如下特點(diǎn)。
1．6．1 教學(xué)與活動(dòng)相結(jié)合
以學(xué)生為中心，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容需要，結(jié)合學(xué)生的興趣、愛好安排許多教學(xué)活動(dòng)，如收集資料、討論方案、觀看視頻和總結(jié)交流等活動(dòng)，讓學(xué)生“學(xué)中做，做中學(xué)”。教學(xué)方法多樣，學(xué)生樂于學(xué)習(xí)，樂于參與，由學(xué)生自主探索和實(shí)踐，在活動(dòng)中感受知識(shí)與技能，教學(xué)效果明顯。
1．6．2 在情景中學(xué)習(xí)
老師為學(xué)生創(chuàng)造教學(xué)情景，如引入任務(wù)情景、示范教學(xué)情景、操作練習(xí)情景等，學(xué)習(xí)情景由圖片、視頻、人物、動(dòng)作、音樂等組成，教學(xué)情景盡量與實(shí)際崗位環(huán)境對(duì)接，再現(xiàn)真實(shí)的環(huán)境，讓學(xué)生更容易理解，教學(xué)直觀、逼真，給學(xué)生充滿想象空間，在情景中尋求答案，在情景中感受知識(shí)與技能［1］。
2 行為導(dǎo)向教學(xué)法的作用
2．1 有利于學(xué)生綜合能力的形成
在上述案例中，多種能力的形成體現(xiàn)在：
學(xué)生制定計(jì)劃、提出解決問題的思路和在評(píng)估工作結(jié)果等活動(dòng)中形成的工作方法和解決問題的方法，即方法能力；
在教學(xué)活動(dòng)中培養(yǎng)自信心、自尊心和對(duì)工作的責(zé)任心，形成個(gè)性能力；在任務(wù)的實(shí)施過程中，學(xué)生善于獨(dú)立思考，在多種可行方案中，選出最佳方案，形成決策能力；
學(xué)生善于與周圍的人進(jìn)行交往，取人之長，補(bǔ)己之短，善于與他人合作完成工作任務(wù)，形成溝通能力；
根據(jù)工作活動(dòng)的需要，運(yùn)用各種方式和技術(shù)收集、整理、使用各種形式的信息資源的能力，形成信息處理能力；
為完成實(shí)際工作任務(wù)，充分理解和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，并與他人相互協(xié)調(diào)配合，形成合作能力；
根據(jù)工作活動(dòng)的需要，運(yùn)用各種方式和技術(shù)收集、整理、使用各種形式的信息資源的能力，形成信息處能力；
在原有的基礎(chǔ)上，將能力遷移運(yùn)用到新任務(wù)中，形成革新創(chuàng)新能力。
此外，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中按流程操作，防止安全事故發(fā)生，形成安全意識(shí)；學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行5S管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的環(huán)境，懂得并且重視對(duì)能源和原材料的節(jié)約，形成環(huán)境意識(shí)；在校學(xué)生同時(shí)也是社會(huì)一員，應(yīng)該具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，積極參加各種有益的社會(huì)活動(dòng)，關(guān)心社會(huì)與人類的進(jìn)步和發(fā)展，形成社會(huì)責(zé)任感。
可見，行為導(dǎo)向教學(xué)法能全面提高學(xué)生的社會(huì)能力、個(gè)性能力和學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2．2 有利于全體學(xué)生能力的提高
行為導(dǎo)向教學(xué)法是以團(tuán)隊(duì)的形式來學(xué)習(xí)，通過團(tuán)隊(duì)的交往和對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成果的展示，使每個(gè)學(xué)生的專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力和個(gè)性能力都得到培養(yǎng)，把全體學(xué)生都培養(yǎng)成具有關(guān)鍵能力的人材。行為導(dǎo)向教學(xué)法解決了中職學(xué)校生源素質(zhì)參差不齊的培養(yǎng)教學(xué)難題。所以，實(shí)施行為導(dǎo)向教學(xué)法有利于提高全民職業(yè)素質(zhì)。
2．3 有利于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
當(dāng)前，一線生產(chǎn)企業(yè)需要大批技能型的技術(shù)工人，而中職學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生又無法滿足企業(yè)的需求，造成這種落差原因是：教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)，教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相分離，傳統(tǒng)職業(yè)教育的教學(xué)形式使學(xué)生被動(dòng)地適應(yīng)教師，學(xué)校使用統(tǒng)一化的尺度去考核學(xué)生，學(xué)生失去有效地發(fā)揮個(gè)人潛能的機(jī)會(huì)，學(xué)校無法培養(yǎng)出企業(yè)需要的技能型的技術(shù)工人。但是，采用行為導(dǎo)向教學(xué)法可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，按企業(yè)訂單需求實(shí)施教學(xué)，有利于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
3 實(shí)施行為導(dǎo)向教學(xué)法的體會(huì)與收獲
3．1 促使學(xué)校更新教學(xué)設(shè)備和提高教師教學(xué)水平
行為導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)教學(xué)設(shè)備、教學(xué)環(huán)境和教師的要求更高。
首先，學(xué)生能夠上網(wǎng)查閱相關(guān)教學(xué)資料，能夠動(dòng)手操作練習(xí)，還能組織同學(xué)們分組討論、總結(jié)、評(píng)價(jià)教學(xué)活動(dòng)，這就要求是理論—實(shí)訓(xùn)一體化多媒體教室的教學(xué)資源庫要足夠豐富，資料包括有老師上課的課件、視頻、微課，設(shè)備操作流程及安全要求、設(shè)備操作視頻，仿真教學(xué)軟件等。
其次，教師必須是“雙師型”老師，熟悉理論知識(shí)，熟練掌握設(shè)備操作，精通教學(xué)方法。同時(shí)，教師必須了解現(xiàn)代企業(yè)崗位的職業(yè)素質(zhì)及崗位技能要求，經(jīng)常到企業(yè)參加實(shí)踐。例如，我校實(shí)施行為導(dǎo)向教學(xué)法后，學(xué)校越來越重視教師培訓(xùn)，積極參加企業(yè)實(shí)踐，了解企業(yè)文化、企業(yè)工藝流程及各崗位技能要求。如學(xué)校近期來先后組織教師到寧波波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)公司、江門冠華針織有限公司、福清洪良集團(tuán)、廣東惠州盛龍紡織有限公司、偉全化纖有限公司實(shí)習(xí)、佛山屈臣氏物流中心等企業(yè)實(shí)習(xí)，參觀了青島海爾物流中心、青島港、防城港、南寧保稅物流中心、普洛斯（三山）物流園、國美電器（廣州）物流中心、廣西正田玻璃有限公司倉儲(chǔ)中心。企業(yè)實(shí)習(xí)，讓實(shí)訓(xùn)教學(xué)更貼近企業(yè)實(shí)踐，企業(yè)文化融入教學(xué)。
3．2 促使學(xué)校就業(yè)率提高
傳統(tǒng)的教學(xué)方法與企業(yè)生產(chǎn)相脫離，行為導(dǎo)向教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了工業(yè)文化進(jìn)校園，企業(yè)文化進(jìn)課堂，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接，課程內(nèi)容與崗位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。物流實(shí)訓(xùn)內(nèi)容按企業(yè)崗位、技能要求設(shè)置，學(xué)生能夠掌握更實(shí)用的操作技能，更快地適應(yīng)企業(yè)崗位工作。例如，我校推行先進(jìn)教學(xué)方法后，到我校參加雙選的企業(yè)明顯增多，2013年企業(yè)需求物流專業(yè)學(xué)生400多人，2014年企業(yè)需求物流專業(yè)學(xué)生達(dá)500多人。
4 結(jié) 語
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，紡織業(yè)對(duì)中職人才的要求發(fā)生了巨大的變化，為適應(yīng)社會(huì)、技術(shù)和生產(chǎn)發(fā)展要求出現(xiàn)了很多新的職業(yè)教學(xué)方法和教學(xué)模式，其中以培養(yǎng)關(guān)鍵能力為核心的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式被廣泛推廣，它使職業(yè)教育進(jìn)入一種新的概念與模式下運(yùn)作，對(duì)紡織職業(yè)教育與培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極為深刻而廣泛的影響。因此，中職教師有責(zé)任采用先進(jìn)的教學(xué)理念和方法。
客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。以下是小編為大家整理的物流企業(yè)職員總結(jié)報(bào)告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
物流企業(yè)職員總結(jié)報(bào)告一
20_年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們精益管理、嚴(yán)格控制成本，也是我持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的半年。現(xiàn)就本部門及本人物流專員半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 合理整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，選擇適合的運(yùn)輸方式
目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價(jià)格都是沒有一個(gè)具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認(rèn)真詳細(xì)詢問各家物流公司的價(jià)格，服務(wù)，處理問題等資料，并寫進(jìn)運(yùn)輸合同。
作為一個(gè)物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本，提高企業(yè)運(yùn)輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個(gè)物流專員，首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?，制定運(yùn)輸發(fā)貨計(jì)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運(yùn)輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的物流公司報(bào)價(jià)。
只有車間能按時(shí)交貨，運(yùn)輸時(shí)間才能按約定的進(jìn)行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人，都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間。如生產(chǎn)有異常，及時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方，預(yù)計(jì)什么時(shí)間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時(shí)間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，也上報(bào)公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。
二、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說。
三、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)
1.加強(qiáng)部門人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲(chǔ)備力量。
2.提升部門人員服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.完善部門管理制度
按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。
最后，我承諾在接下來的一年里，我將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。
物流企業(yè)職員總結(jié)報(bào)告二
雖然我在年初成為了物流客服工作人員，卻因?yàn)橹皼]有過任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好工作
在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，因此在處理各種問題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝x經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。
二、加深對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)
轉(zhuǎn)正成為_的正式一分子后，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運(yùn)部門登記和查詢時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對(duì)客戶詢問時(shí)能夠簡言答之，令客戶滿意。
三、善于在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足
在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做，當(dāng)成功來臨時(shí)擋也擋不住”。
四、提升物流客服工作效率
對(duì)于物流來說成功就是準(zhǔn)時(shí)、無誤、高效率。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān)，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，或者周末值班時(shí)事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸?shù)?rdquo;或者“我值班”這沒什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。
當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力。
把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦幸欢〞?huì)更好!
物流企業(yè)職員總結(jié)報(bào)告三
歲月如煙，20__年已經(jīng)離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下，部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計(jì)劃，但在部門日常的各項(xiàng)管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進(jìn)與完善?，F(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、20__年部門主要工作完成情況、存在的問題及20__年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、本職工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉儲(chǔ)管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。
5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。
6、接受并完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。
二、物流部20__年主要工作完成情況總結(jié)
1、通過流程優(yōu)化，對(duì)倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。
2、對(duì)部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等)，使部門與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對(duì)客戶退、換物料進(jìn)行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時(shí)，送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì)物料裝車，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝)，通過日常的部門會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付。
6、對(duì)粉碎房外庫存的20_上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用，將相關(guān)場(chǎng)地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、物流部2021年工作中存在的問題
1、倉庫呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場(chǎng)地嚴(yán)重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難(如：__、__成品及原料等)，不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。
2、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場(chǎng)的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場(chǎng)差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場(chǎng)所丟失的責(zé)任，只能對(duì)我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象，缺少對(duì)司機(jī)安全方面的教育，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。
四、物流部20__年工作計(jì)劃
針對(duì)以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，計(jì)劃開展工作如下：
1、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè)，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會(huì)議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門的工作并提出自己的建議，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
2、加強(qiáng)部門人員的安全教育，尤其對(duì)司機(jī)的安全教育做到每會(huì)必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識(shí)與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識(shí)，做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對(duì)部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達(dá)到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強(qiáng)對(duì)成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時(shí)間交貨，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到100%，加強(qiáng)對(duì)料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護(hù)。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“保安全、壯實(shí)力、惠民生、求突破”為主線，強(qiáng)力推進(jìn)國有糧食經(jīng)濟(jì)振興工程；以軍糧特供應(yīng)急體系建設(shè)為抓手，推進(jìn)應(yīng)急保障能力建設(shè)，加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控水平，提高糧食安全保障能力，確保區(qū)域糧食安全；以資源整合為手段，依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，加快推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，大力招商引資，建設(shè)糧油精深加工基地，形成“基地+農(nóng)戶+公司”產(chǎn)業(yè)化體系，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)趕超發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、發(fā)展目標(biāo)
通過實(shí)施本《意見》，至“十二五”末，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1．建立起覆蓋全縣的集應(yīng)急儲(chǔ)備、應(yīng)急供應(yīng)為一體的成品糧油銷售網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全縣80%的成品糧油統(tǒng)一配送；
2．加快推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，形成區(qū)域糧油倉儲(chǔ)中心、物流中心和加工中心；
3．組建集糧油購銷、倉儲(chǔ)、加工為一體的糧油集團(tuán)，集團(tuán)年經(jīng)營量達(dá)到5萬噸，年銷售收入1.5億元，使國有糧食主渠道作用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下得以充分發(fā)揮。
三、主要任務(wù)
（一）依托“軍糧特供”建立覆蓋全縣的成品糧油銷售網(wǎng)絡(luò)。軍糧特供應(yīng)急系統(tǒng)是平時(shí)按市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行，特殊時(shí)期承擔(dān)應(yīng)急保障任務(wù)的應(yīng)急成品糧油儲(chǔ)存、供應(yīng)系統(tǒng)。糧食局要積極爭取上級(jí)扶持，借助省糧食系統(tǒng)軍糧特供應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)體系這一平臺(tái)，2011年完成300平方米的縣軍糧特供應(yīng)急中心建設(shè)，2012年--2013年在西辛營、小廠、黃蓋淖、九連城四個(gè)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)和大二號(hào)民族鄉(xiāng)建成面積不小于160平方米的軍糧特供配送店，并結(jié)合“放心糧油”工程和“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)”工程，逐步擴(kuò)展到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有條件的村。新民居建設(shè)村要統(tǒng)一規(guī)劃安排成品糧油經(jīng)營場(chǎng)所，每個(gè)新建村建設(shè)一處不少于80平方米的糧油超市，形成統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的成品糧油銷售體系，使放心糧油供應(yīng)系統(tǒng)普及全縣城鄉(xiāng)，以確保食品安全，為改善城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民消費(fèi)環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。結(jié)合“主食廚房”工程，逐步探索熟食品經(jīng)營和飼料配送經(jīng)營，并運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理制度來加強(qiáng)管理和運(yùn)營?？h財(cái)政將承擔(dān)貸款利息并給予一定的費(fèi)用補(bǔ)貼，縣農(nóng)發(fā)行在流動(dòng)資金方面應(yīng)給予支持，縣發(fā)改、國土、住建、工商、稅務(wù)等部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要積極扶持。
（二）加快資源整合，推進(jìn)糧油產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。充分利用“面向京津，背靠內(nèi)蒙”的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和即將建成的“三高一鐵”交通優(yōu)勢(shì)，緊緊抓住國家“十二五”規(guī)劃中“加強(qiáng)糧食物流、儲(chǔ)備和應(yīng)急保障能力建設(shè)”機(jī)遇，通過整合國有糧食企業(yè)存量資產(chǎn)（包括劃撥土地），積極爭取上級(jí)政策和資金支持，吸引大型國企進(jìn)駐等措施，在工業(yè)園區(qū)或鐵路站點(diǎn)附近建設(shè)集倉儲(chǔ)，物流和加工為一體的糧食產(chǎn)業(yè)園區(qū)。園區(qū)規(guī)劃占地約120畝，分為物流（倉儲(chǔ)）中心和糧油深加工區(qū)。物流（倉儲(chǔ)）中心占地約80畝，預(yù)計(jì)投資1980萬元，建倉容3萬噸、簡易罩棚5000平方米、交易平臺(tái)40000平方米、年交易量約4.5萬噸，形成覆蓋周邊旗縣，輻射京津冀蒙的區(qū)域糧食物流中心，并運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)和糧食期貨市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營渠道、經(jīng)營方式多元化，從根本上解決我縣由于流通設(shè)施原始落后，有資源、沒市場(chǎng)，農(nóng)民增產(chǎn)不能增收，以及稅收流失的現(xiàn)狀。
（三）加大招商引資力度，推進(jìn)糧油精深加工。要抓住國家“十二五”規(guī)劃“推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，扶持壯大農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和流通業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；⒓s化”和扶持雜糧加工有關(guān)政策，切實(shí)加大招商引資力度。力爭2年內(nèi)在糧油產(chǎn)業(yè)園區(qū)建成一個(gè)投資2000萬元、占地40畝、年加工能力4萬噸的燕麥深加工生產(chǎn)線一條，2011年力爭將初加工生產(chǎn)線建起來，借助軍糧特供平臺(tái)，將我縣優(yōu)質(zhì)的雜糧、雜豆資源變?yōu)閮?yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷往全省，并通過對(duì)外招商、對(duì)內(nèi)吸引社會(huì)力量參股等方式逐步做精做深，做大做強(qiáng)，形成區(qū)域糧食加工基地。同時(shí)，充分發(fā)揮國有糧食企業(yè)在倉容、管理、誠信等方面的優(yōu)勢(shì)，依托糧油物流中心和糧油深加工基地組建國有控股或參股的糧食產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，以集團(tuán)為龍頭，以新的糧油購銷網(wǎng)點(diǎn)為支撐，走“公司+基地+農(nóng)戶”路子，并不斷創(chuàng)新觀念，創(chuàng)立品牌，探索建立從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到收購、加工、銷售一體化的產(chǎn)業(yè)化路子，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭力。
（四）加快推進(jìn)農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧專項(xiàng)工程。農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧專項(xiàng)工程項(xiàng)目是國家通過向糧食主產(chǎn)區(qū)的農(nóng)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的小型儲(chǔ)糧裝具，推廣適合農(nóng)戶使用的糧食科學(xué)儲(chǔ)藏技術(shù)，達(dá)到減少糧食產(chǎn)后損失，改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件，實(shí)現(xiàn)藏糧于民，確保國家糧食安全的目的。縣財(cái)政將按照財(cái)力狀況給予一定的資金支持，糧食局要做好項(xiàng)目爭取和具體組織實(shí)施工作，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門要積極配合做好登記發(fā)放工作。
四、工作措施
（一）統(tǒng)一思想，分工負(fù)責(zé)。整合現(xiàn)有資源，振興國有糧食經(jīng)濟(jì)是確保國有糧食企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)主渠道地位，增加農(nóng)民收入，增強(qiáng)糧食安全保障能力和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力的主要手段和必由之路。糧食局要認(rèn)真細(xì)化工作任務(wù)，明確工作職責(zé)，制定具體的工作計(jì)劃，切實(shí)抓好落實(shí)。有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極給予支持。任何部門和單位不得隨意侵占、平調(diào)國有糧食企業(yè)資產(chǎn)。因城鎮(zhèn)建設(shè)需要拆遷改造糧食企業(yè)倉儲(chǔ)設(shè)施占用土地的，要先建后拆或給予合理經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。在加快糧食流通體系建設(shè)對(duì)原有庫點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)改造中，有關(guān)部門應(yīng)對(duì)房產(chǎn)稅和土地使用稅實(shí)行減免，土地出讓收益要通過采取先征后返的方式全部用于糧食物流中心建設(shè)。
述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看化工保管員的個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
化工保管員的述職報(bào)告1在忙忙碌碌中送走了4年，在20____年對(duì)本人來說還是收獲頗多，當(dāng)然這些收獲與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。如今在庫管的職位上，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,庫管員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”，任何時(shí)候，都來不的半點(diǎn)“馬虎”，唱不得的半點(diǎn)“高調(diào)”，來不得絲毫”僥幸“其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。庫管是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對(duì)材料就應(yīng)該像對(duì)待自己家的東西一樣，我相信我們每個(gè)庫管都會(huì)做到的。這是對(duì)公司利益的保障、對(duì)公司利形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)庫管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20____年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
1、負(fù)責(zé)倉庫各種材料的入庫工作。
嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按入庫要求，對(duì)入庫的材料及時(shí)進(jìn)行外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格材料嚴(yán)格遵守公司入庫制度及時(shí)在NC和臺(tái)賬上做好入庫記錄。入庫時(shí)檢驗(yàn)手續(xù)不齊全的不準(zhǔn)入庫。
不足的地方：在發(fā)貨高峰時(shí)間，有部分材料未能夠做到及時(shí)入庫。
2、合理做好材料出庫。
出庫的材料由質(zhì)量部先進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格,然后由庫管員根據(jù)銷售內(nèi)務(wù)發(fā)出的發(fā)貨通知單對(duì)材料進(jìn)行配貨，貨物配好后方可裝車，銷售和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料要當(dāng)面和托運(yùn)人員或提貨人員清點(diǎn)清楚，出庫手續(xù)須有主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、托運(yùn)人員或提貨人簽字確認(rèn)。出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
不足的地方：對(duì)部分新產(chǎn)品的性能不熟悉，造成對(duì)材料的混淆。
3、出入庫的材料要及時(shí)記錄賬目，對(duì)倉庫材料要急時(shí)清點(diǎn)記錄。
產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)NC賬目，不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規(guī)范記錄材料出入庫及結(jié)存數(shù)量。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫材料盤點(diǎn)清倉，做到賬、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
不足的地方：管件手功臺(tái)賬未能做到到及時(shí)入庫
4、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。
PVC、PE管材合理的規(guī)劃利用存放場(chǎng)地。按標(biāo)準(zhǔn)碼放、做好標(biāo)示記錄，管件按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)碼放，不得混和亂堆，做到貨物之間的墻距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的收、發(fā)、存的工作流程，采用貨位編號(hào)，做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
不足的地方：由于庫房空間有限，進(jìn)出庫貨高峰期材料變動(dòng)大，未能做到同種存貨安類合理存放。造成出貨和盤點(diǎn)困難。
5、對(duì)庫存的材料及銷售材料做好安全防護(hù)，嚴(yán)格遵守崗們安全職責(zé)防止不安全的.事故發(fā)生。
做到每周一次對(duì)材料倉庫及材料存放地
點(diǎn)進(jìn)安全檢查和清潔工作，對(duì)倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料必須要求托運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)的車輛做好材料防護(hù)，防止公司的財(cái)產(chǎn)受到損失。
不足的地方：銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料監(jiān)管不到位。
不管在哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位工作，最基本的是愛崗敬業(yè)。作為一個(gè)倉庫管理員也是一樣，既然選擇了這個(gè)崗位，那么就尊重他，敬愛他，因?yàn)樗矔?huì)在你的人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個(gè)就是責(zé)任心，對(duì)自己的工作要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)道德，也是企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。
在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫管的知識(shí)。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在到來的20____年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
化工保管員的述職報(bào)告2時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉庫的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：
第一部分：自我介紹
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員：__，是土生土長的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用
1、人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí)，如有時(shí)出口裝箱，toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2、合理的休息
在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在4________度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3、人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分：貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個(gè)多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，
b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意"五距"，
c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異
e：保持倉庫的整潔，地面的清潔， 通道的順暢
主要有：
一、部品的管理
1：部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。
2：部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有"優(yōu)先出庫"的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。
二、成品/出口品的管理
成品/出口品的入庫作業(yè)
相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是"水栓"產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于"先進(jìn)先出原則"
為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時(shí)進(jìn)行"先進(jìn)先出"銷帳，并記錄余數(shù)。
第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一、設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
二、衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共
化工保管員的述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們
大家好，我叫張寶霞，從加入九洲通訊這個(gè)大家庭以來，一直從事庫管這份工作，不管從事什么樣的工作，做為一名員工。愛崗敬業(yè)是基本素質(zhì)，如果你不喜歡自己的工作不論如何都是做不好的，回顧過去的一年，在過去中找不足是為了今天做的更好。
我做為一名手機(jī)倉庫管理員和收銀員感到自己的責(zé)任重大，我把我的工作職責(zé)總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一：嚴(yán)格檢驗(yàn)入庫的機(jī)器，核準(zhǔn)機(jī)器的數(shù)量與配置，對(duì)有問題的手機(jī)和供應(yīng)商及時(shí)聯(lián)系做出處理。
比如前幾天到了一批OPPO手機(jī)，驗(yàn)貨時(shí)比較麻煩，當(dāng)時(shí)自己的思想作斗爭，看還是不看，最后還是放棄僥幸的心里，一臺(tái)一臺(tái)仔細(xì)檢查，最后快結(jié)束時(shí)發(fā)現(xiàn)一臺(tái)手機(jī)后蓋磨損較嚴(yán)重，一臺(tái)手機(jī)沒有數(shù)據(jù)線，馬上和業(yè)務(wù)聯(lián)系，做了退廠處理。
二：對(duì)庫存要做到了如指掌，心中有數(shù)詳細(xì)記錄手機(jī)的進(jìn)出庫情況，哪些型號(hào)，那些顏色是經(jīng)常賣的，那些是不經(jīng)常賣的，進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨。
三：對(duì)庫時(shí)，看三店庫存，及時(shí)對(duì)調(diào)貨，減少三店庫存，及時(shí)消化掉。
四：及時(shí)和銷售聯(lián)系：對(duì)銷售不好的型號(hào)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系退貨。
五：對(duì)每一筆進(jìn)出錢的明細(xì)登記清楚。
②出庫時(shí)一試二聯(lián)及時(shí)登記，每天下賬做到簡單清楚，準(zhǔn)確保證實(shí)庫中賬目一致，對(duì)做售后的機(jī)頭，配件也一一清楚登機(jī)。
雖然已是老員工了，但是在很多地方做的不到位，由于手機(jī)作為電子產(chǎn)品更新時(shí)代的較快，對(duì)新款手機(jī)的功能，參數(shù)，價(jià)位了解的不夠透徹，還有就是出庫偶爾會(huì)寫錯(cuò)組別，有時(shí)會(huì)把一組出的寫到了二組或吧小組退庫的機(jī)沒有及時(shí)登機(jī)，給大家造成的不便，希望原諒，做的不足之處在以后的工作中一定要改進(jìn)。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任，我將滿懷熱情投入到自己的本職工作，為九洲的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，
愿九洲在新的一年里銷售如芝麻開花節(jié)節(jié)高。
化工保管員的述職報(bào)告4本人于20____年11 月07號(hào)進(jìn)入____公司這個(gè)大家庭，回想這 13段時(shí)間來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為一個(gè)部門的員工，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個(gè)配料的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
A：工作期間主要完成事項(xiàng)：
1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉儲(chǔ)的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。
2 )避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫位表定時(shí)更新，對(duì)于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對(duì)這13一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
3) 在與采購課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來料規(guī)模、到料時(shí)間的控制，倉儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程，
4)為了避免貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
5)物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包，對(duì)于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮UV工作。
8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對(duì)所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個(gè)尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
10)12月30號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉儲(chǔ)所有人員積極配合相關(guān)人員對(duì)倉儲(chǔ)物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……
11)：為了及時(shí)了解倉儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決，特做了一個(gè)倉儲(chǔ)信息管理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉儲(chǔ)工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6S，消防安全知識(shí)倉儲(chǔ)部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
12)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的`需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
13)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
14)時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
15)為了使倉儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致，也是對(duì)倉管工作的一個(gè)考核，倉儲(chǔ)目前每個(gè)月進(jìn)行一次自盤，
16)為了加強(qiáng)對(duì)外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個(gè)人來管控，
18)生產(chǎn)車間退料不及時(shí)，根據(jù)要求在盤點(diǎn)15號(hào)之前各車間需把該退的物料退到倉庫，
19)對(duì)于訂單物料報(bào)欠，請(qǐng)MC對(duì)采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20____年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵(lì)!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
述職人：
20____年____月____日
化工保管員的述職報(bào)告520____年就要過去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個(gè)倉儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備?，F(xiàn)將2017年倉庫管理工作總結(jié)如下：
一、工作回顧及感想。
自今年3月份進(jìn)入本公司以來，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時(shí)，因倉庫沒人管理，便調(diào)到倉庫負(fù)責(zé)倉庫管理工作。剛進(jìn)倉庫的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對(duì)賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。
從十月份以來，逐步針對(duì)各種車型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)。基于這項(xiàng)工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門的工作。
四、堅(jiān)持定期整理倉庫。
認(rèn)真細(xì)致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個(gè)長期基礎(chǔ)工作。
五、認(rèn)真做好每月的對(duì)賬工作。
經(jīng)過四個(gè)月的接觸，對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，與財(cái)務(wù)部門做好對(duì)接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多，對(duì)各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20____年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫存和進(jìn)貨配貨情況。
更加全面的了解商品明細(xì)。
3、堅(jiān)持定期整理倉庫，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
新的一年，也是一個(gè)新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。
我們認(rèn)為：“一體化教學(xué)”是在教學(xué)過程中，將培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的理論和實(shí)踐相結(jié)合作為一個(gè)整體，以真實(shí)典型的工作任務(wù)為主線，以學(xué)生為主體，通過教師的“教”及學(xué)生的“學(xué)、做”，讓學(xué)生感受情景教學(xué)的氛圍，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能。
“一體化教學(xué)”目的是提高學(xué)生的職業(yè)能力，由教師、企業(yè)的能工巧匠共同制定模塊式教學(xué)內(nèi)容，努力為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，經(jīng)歷確定工作任務(wù)—起草工作計(jì)劃—實(shí)施計(jì)劃—進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)—評(píng)價(jià)與反饋的整個(gè)工作過程，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境和解決綜合問題的能力。要是實(shí)現(xiàn)這種教學(xué)模式，關(guān)鍵是在設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案時(shí)，要從企業(yè)的典型工作任務(wù)及對(duì)職業(yè)能力的要求出發(fā)，注重“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的一體化課程體系的建立；同時(shí)校企合作要加強(qiáng)“理實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室”的建設(shè)，做到教室、實(shí)訓(xùn)室、工廠一體化設(shè)計(jì)。
貫徹“教、學(xué)、做，一體化教學(xué)”模式，關(guān)鍵是校企合作任務(wù)驅(qū)動(dòng)課程體系的建立，基礎(chǔ)是“雙師型”教師的培養(yǎng)和“理實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)基地的使用，落實(shí)是教學(xué)流程重構(gòu)及教學(xué)方法的改革。
要搞好職業(yè)教育，落腳點(diǎn)必須校企深度合作，從“工學(xué)結(jié)合，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的課程體系構(gòu)建、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程管理、教學(xué)環(huán)境等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新。按照工作崗位流程設(shè)計(jì)系統(tǒng)化的課程，按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，按照企業(yè)管理模式去實(shí)施實(shí)訓(xùn)基地的管理，才能切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，才是真正以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。在具體實(shí)施一體化教學(xué)模式時(shí)可從以下四個(gè)方面來探索：
（1）人才培養(yǎng)方案中要構(gòu)建任務(wù)驅(qū)動(dòng)的課程體系，注意以下兩個(gè)原則：①分析企業(yè)工作崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力為目標(biāo)，結(jié)合行業(yè)當(dāng)前發(fā)展的新要求；②教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)的實(shí)際需要相適應(yīng)，按照工學(xué)結(jié)合的理念。以電子商務(wù)專業(yè)為例：構(gòu)建課程體系時(shí)，引入合作的企業(yè)（阿里巴巴集團(tuán)、信物寶公司），使學(xué)生擁有兩個(gè)角色（在校生、企業(yè)員工），分析企業(yè)的典型工作崗位（網(wǎng)絡(luò)客服崗、網(wǎng)絡(luò)銷售崗、訂單處理崗、網(wǎng)站維護(hù)及管理崗等）及工作任務(wù)，根據(jù)核心知識(shí)和技能設(shè)置課程，使課程體系與工作結(jié)構(gòu)更好地對(duì)接，最終以電子商務(wù)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的培養(yǎng)為主線構(gòu)建課程體系，這樣也實(shí)現(xiàn)了教育部提倡的“專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接”。
（2）一體化教學(xué)的首要基礎(chǔ)是要有一支既懂理論又掌握實(shí)操技能的結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)過硬的“雙師型”教師隊(duì)伍。國家教育部文件多次強(qiáng)調(diào)：雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)是職業(yè)教育發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院成立時(shí)間較短，師資匱乏，但學(xué)校重視教師的培養(yǎng)和發(fā)展，鼓勵(lì)年青教師進(jìn)修學(xué)習(xí)，特別是要求老師到企業(yè)掛職鍛煉，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)、管理技術(shù)，提高教師的職業(yè)技能。
（3）一體化教學(xué)的場(chǎng)所是“理實(shí)一體化”的教室。“教室”的建設(shè)要按“理實(shí)一體化”思路進(jìn)行，即要按照工廠化、車間式進(jìn)行布局，同時(shí)按照企業(yè)管理制度、生產(chǎn)流程等來展開生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，積極承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù)或參與對(duì)外技術(shù)服務(wù)，使學(xué)生在真實(shí)或仿真的生產(chǎn)環(huán)境中提高技能，積累經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)，從而縮短工作適應(yīng)期。例如：物流管理專業(yè)的倉儲(chǔ)與配送實(shí)訓(xùn)基地，按照現(xiàn)代配送中心布局建設(shè)，能實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)化出入庫管理，課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)與企業(yè)倉儲(chǔ)管理的典型任務(wù)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)緊密結(jié)合，“教室、實(shí)訓(xùn)室、配送中心”三者一體；電子商務(wù)理實(shí)一體化教室，按照阿里巴巴公司運(yùn)營模式，引入企業(yè)認(rèn)證，結(jié)合網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)務(wù)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、搜索引擎等課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)建設(shè)，能讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體化，縮短了學(xué)生與企業(yè)的距離。
（4）教師課堂教學(xué)中如何實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化？常用的教學(xué)方法有任務(wù)教學(xué)法，項(xiàng)目教學(xué)法等。任務(wù)教學(xué)法通過典型的工作任務(wù)，使學(xué)生獲得局部的知識(shí)和技能，可參考以下五個(gè)步驟進(jìn)行：①教學(xué)內(nèi)容工作化，同時(shí)結(jié)合學(xué)校實(shí)訓(xùn)條件，將知識(shí)和工作任務(wù)整合起來；②提出工作任務(wù)的內(nèi)容、條件和目標(biāo)，并通過對(duì)工作任務(wù)的提示，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；③教師分析演示操作流程，同時(shí)穿插知識(shí)點(diǎn)；④學(xué)生邊學(xué)邊做，提出問題，解決問題；⑤教師小結(jié)，講解將學(xué)生獲得完成工作任務(wù)所需要的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)聯(lián)系起來，并理解和記憶。項(xiàng)目教學(xué)法的核心思想是引入企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，讓學(xué)生從全局出發(fā)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能之間的聯(lián)結(jié)，提高學(xué)生完整的職業(yè)素質(zhì)和技能。例如“倉儲(chǔ)與配送管理”課程 “貨物入庫管理模塊”采用任務(wù)教學(xué)法實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化：設(shè)計(jì)工作任務(wù)，倉儲(chǔ)管理崗位貨物入庫管理工作任務(wù)，將入庫單號(hào)為A2011081200121的貨物存入自動(dòng)化立體倉庫中，倉位B10608；分析使用設(shè)備（AGV、巷道堆垛機(jī)），講解知識(shí)點(diǎn)和操作技能；教師操作演示，學(xué)生分組訓(xùn)練；教師指導(dǎo)，總結(jié)知識(shí)和技能。
“一體化教學(xué)”模式下對(duì)教師的培養(yǎng)：目前多數(shù)青年教師是從高校到高校、教學(xué)內(nèi)容是從書本到課堂，缺乏企業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，無法運(yùn)用真實(shí)工作任務(wù)或項(xiàng)目教學(xué)法，由于教學(xué)及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與工作任務(wù)脫節(jié)，學(xué)生無法快速適應(yīng)企業(yè)的工作崗位。
學(xué)院要重視師資隊(duì)伍建設(shè)，除了引進(jìn)高級(jí)技術(shù)人才外，應(yīng)重視青年教師的專業(yè)技能培養(yǎng)，使每個(gè)教師成為既懂理論又能指導(dǎo)實(shí)操的“技師+講師”：（1）鼓勵(lì)青年教師參加職業(yè)資格證書培訓(xùn)， 考取相應(yīng)的“中高級(jí)”以上職業(yè)資格證書。（2）職業(yè)院校“人才產(chǎn)品”的客戶是企業(yè)，作為“生產(chǎn)者”必須主動(dòng)接軌企業(yè)，安排青年教師到企業(yè)掛職鍛煉，掌握前沿應(yīng)用技術(shù)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，是提升教師專業(yè)技能、豐富教學(xué)素材的有效途徑。此外參加行業(yè)培訓(xùn)，升入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注所在行業(yè)的最新技術(shù)，通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為自己的教學(xué)素材，引入課堂教學(xué)中。（3）開展校內(nèi)青年教師與企業(yè)技術(shù)人員互相拜師活動(dòng)，校內(nèi)外教師相互學(xué)習(xí)知識(shí)和企業(yè)一線的最新技術(shù)，共同完成一門課程的教務(wù)任務(wù)，相互促進(jìn)相互成長。
參考文獻(xiàn)
[1] 杜嵩松.高等職業(yè)教育一體化教學(xué)模式淺談.長春：才智雜志，2010.
2016年以來，XX縣充分發(fā)揮電商優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新發(fā)展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧，推動(dòng)電子商務(wù)與脫貧攻堅(jiān)深度融合，積極探索“電商企業(yè)+電商扶貧合作社+電商扶貧基地+貧困戶”四位一體電商扶貧訂單農(nóng)業(yè)模式，推動(dòng)電商扶貧農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系建設(shè)，讓深藏在山中的特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地，走出了一條電商與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、扶貧攻堅(jiān)相融合的造血式扶貧新路子，使農(nóng)村因電商“活”起來、產(chǎn)業(yè)因電商“興”起來、貧困群眾因電商“富”起來，讓貧困群眾實(shí)現(xiàn)足不出戶、就地脫貧。
一、主要做法
（一）強(qiáng)化政府引導(dǎo)，形成電商扶貧強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。一是政策起勢(shì)。XX縣將電商扶貧作為全縣十大扶貧工程的重要內(nèi)容，成立以縣委書記為組長的電商扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立正科級(jí)事業(yè)單位電子商務(wù)辦公室，統(tǒng)籌推動(dòng)電商扶貧工作。縣政府每年出臺(tái)《電商扶貧工作方案》，縣財(cái)政每年安排電商扶貧專項(xiàng)發(fā)展資金，設(shè)立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)基金。對(duì)參與電商扶貧的企業(yè)，推出產(chǎn)業(yè)基地補(bǔ)助、快遞補(bǔ)貼等一系列扶持措施。2018年縣政府出臺(tái)了《電子商務(wù)扶貧“六個(gè)一”工程實(shí)施方案》，針對(duì)全縣有一定基礎(chǔ)的貧困村和貧困戶實(shí)施電商扶貧“六個(gè)一”工程。二是示范聚勢(shì)。開展電商扶貧示范創(chuàng)建活動(dòng)，每年評(píng)選十佳電商扶貧示范企業(yè)及電商扶貧帶頭人。2017年，通過示范創(chuàng)建，全縣有3家電商企業(yè)榮獲XX市農(nóng)村電商“十佳”精準(zhǔn)脫貧帶頭人。同時(shí)，充分利用“XX電商圈”、“XX電商扶貧”、“XX”等官方微信公眾號(hào)，向社會(huì)傳遞電商扶貧典型事例，營造人人參與電商扶貧的濃厚社會(huì)氛圍。2016開展了“XXX”杯XX臍橙電商扶貧銷售大賽；2017年開展了電商扶貧產(chǎn)品全網(wǎng)推介會(huì)和國務(wù)院扶貧辦、商務(wù)部、中央電視合舉辦的“厲害了我的國·中國電商扶貧行動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)專場(chǎng)直播活動(dòng)，2018年開展了電商扶貧節(jié)暨電商扶貧產(chǎn)品全網(wǎng)銷售推介會(huì)、電商扶貧產(chǎn)品全網(wǎng)推介會(huì)——三百山獼猴桃·紫山藥·紅蜜薯開采季、XX臍橙網(wǎng)絡(luò)博覽會(huì)、XX臍橙社群電商峰會(huì)等，營造了濃厚的氛圍。三是培訓(xùn)提勢(shì)。成立縣級(jí)電商學(xué)院和電商技能培訓(xùn)中心，組建專業(yè)電商扶貧講師團(tuán)。通過開展“電商培訓(xùn)進(jìn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”行動(dòng)、“萬名電商扶貧培養(yǎng)計(jì)劃”等方式，開展多層次、全方位的電商培訓(xùn)活動(dòng)，將電商扶貧政策及技能培訓(xùn)拓展到村組一線，有效提高了黨員干部引領(lǐng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力和貧困戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年電商創(chuàng)業(yè)能力，達(dá)到了既扶“志”又扶“智”的目的。2016年來，全縣先后開辦電商培訓(xùn)班141期，培訓(xùn)貧困戶5000余人次。通過培訓(xùn)，涌現(xiàn)出一大批電商創(chuàng)業(yè)脫貧群體。
（二）突出市場(chǎng)主導(dǎo)，培育電商扶貧多元主體。一是建產(chǎn)業(yè)基地。把電商扶貧的重點(diǎn)放在產(chǎn)業(yè)培育上，通過建產(chǎn)業(yè)基地，推動(dòng)電商農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系建設(shè)，以電商扶貧倒逼農(nóng)產(chǎn)品向規(guī)?；?、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。一方面，壯大存量。將現(xiàn)有XX臍橙等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)線上轉(zhuǎn)型，建成全國唯一、世界最大的臍橙電商產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)，解決市場(chǎng)對(duì)接問題，讓貧困戶的農(nóng)特產(chǎn)品賣出好價(jià)錢，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)煥發(fā)出新的生機(jī)。另一方面，培育增量。扶持引導(dǎo)貧困戶種植紫山藥、紅蜜薯、百香果等“短平快”網(wǎng)貨產(chǎn)品，組建電商扶貧產(chǎn)業(yè)種植專家團(tuán)隊(duì)，走村入戶對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紫山藥、紅蜜薯、百香果等電商扶貧產(chǎn)業(yè)基地進(jìn)行生產(chǎn)指導(dǎo)和日間督促，幫助貧困戶降成本、強(qiáng)技術(shù)、增產(chǎn)量、提品質(zhì)。目前，全縣已建有1萬畝紅薯、3000畝紫山藥、1000畝百香果電商扶貧基地，覆蓋4000戶貧困戶。二是育龍頭企業(yè)。圍繞電商全產(chǎn)業(yè)鏈，突出產(chǎn)品供給、平臺(tái)支撐、運(yùn)營服務(wù)、倉儲(chǔ)物流等各環(huán)節(jié)，建設(shè)了“一園兩基地”（即縣級(jí)電商產(chǎn)業(yè)園，孔田、版石兩個(gè)農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)孵化基地），為電商從業(yè)人員提供了低成本、環(huán)境優(yōu)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。集中要素資源，招引和培育一批平臺(tái)類、銷售類、服務(wù)類電商企業(yè)，全力培育、引進(jìn)電商龍頭企業(yè)。全縣登記注冊(cè)的電商企業(yè)600多家，微商從業(yè)人員1.42萬人，淘寶網(wǎng)店2200多家，涌現(xiàn)出了中國水果電商領(lǐng)軍者世果匯、阿里巴巴微供渠道行業(yè)領(lǐng)先獎(jiǎng)企業(yè)峪品鮮、省級(jí)電商示范企業(yè)信立、生鮮水果龍頭企業(yè)拼好果等一大批發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的農(nóng)特產(chǎn)品電商企業(yè)。三是建合作組織。發(fā)動(dòng)電商企業(yè)參與合作社組建，縣級(jí)成立電商扶貧產(chǎn)業(yè)聯(lián)社、鄉(xiāng)級(jí)組建電商扶貧產(chǎn)業(yè)總社、村級(jí)組建電商扶貧產(chǎn)業(yè)合作社，形成電商扶貧三級(jí)聯(lián)動(dòng)，讓合作社直接對(duì)接市場(chǎng)需求。采取“大戶帶小戶，社員互相幫”和“基地委托農(nóng)戶代管”等模式，貧困戶以土地、資金、勞力等方式入股，由合作社優(yōu)化組合，統(tǒng)一供種、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流轉(zhuǎn)土地，成片推進(jìn)種植基地建設(shè)，破解貧困戶自行種植產(chǎn)業(yè)難成規(guī)模的難題。目前全縣共建有75個(gè)電商扶貧合作社。紫山藥從肩挑手扛0.8元每斤到電商企業(yè)家門口包銷2.5元每斤，紅薯從0.5元每斤到1.3元每斤。
（三）注重利益聯(lián)結(jié)，提升電商扶貧帶動(dòng)效益。一是打造電商平臺(tái)。投資20億元建設(shè)占地486畝的XX縣農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)園，按照“電商人才高地、物流價(jià)格洼地、區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品聚集地、大眾創(chuàng)業(yè)示范基地”的發(fā)展定位，規(guī)劃建設(shè)有電商大樓、電商人才公寓、快遞物流分撥中心、農(nóng)特產(chǎn)品展示館、人才培訓(xùn)基地及國家級(jí)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)檢疫大樓等，是一個(gè)集辦公、培訓(xùn)、住宿、物流、倉儲(chǔ)、檢驗(yàn)檢疫為一體的電商產(chǎn)業(yè)園綜合體。投資1000萬元，建成順豐、中通、圓通、申通等農(nóng)產(chǎn)品快遞分撥中心，開通城市直發(fā)專線26條，解決快遞物流成本高，配送時(shí)效低等問題，打通農(nóng)產(chǎn)品上行渠道。同時(shí)，搭建了江西省首家生鮮專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、江西省第四個(gè)阿里巴巴專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái)--阿里巴巴XX優(yōu)鮮專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。二是培育電商品牌。申請(qǐng)注冊(cè)了“XXX”品牌，大力推進(jìn)電商品牌建設(shè)。線上，在天貓聚劃算、順豐優(yōu)選、工商銀行融易購等主流電商平臺(tái)組織“三百山”電商扶貧品牌主題促銷活動(dòng)，邀請(qǐng)京東在XX召開了京東生鮮專場(chǎng)招商會(huì)，天貓生鮮在XX舉行了三百山XX臍橙天貓首發(fā)儀式。線下，相繼開展了“三百山”XX臍橙電商扶貧銷售大賽、“一村一品”電商扶貧產(chǎn)銷對(duì)接、紫山藥電商扶貧采挖體驗(yàn)、電商扶貧“百日行動(dòng)”助力紅薯干銷售、“電商扶貧·鄉(xiāng)村振興”為主題的電商扶貧產(chǎn)品全網(wǎng)銷售推介會(huì)等活動(dòng)?！叭偕健鄙虡?biāo)榮獲“江西省著名商標(biāo)”稱號(hào)，在XX臍橙品質(zhì)評(píng)比中，多次榮獲“XX臍橙王”榮譽(yù)稱號(hào)，“三百山”XX臍橙深受消費(fèi)者青睞，產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外。三是創(chuàng)新合作模式。發(fā)展包銷訂單農(nóng)業(yè)，發(fā)動(dòng)電商企業(yè)包村扶貧、包銷合作，為合作社貧困戶按照春季紅薯1.3元每斤，秋薯1元每斤保價(jià)回收紅薯，2018年已在全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂紅薯包銷合同，紅薯包銷面積達(dá)9450畝，XX銷往全國各地的生鮮紅薯達(dá)1000萬斤以上，電商包銷共覆蓋3000余戶貧困戶。同時(shí)結(jié)合電商的運(yùn)作規(guī)律，XX縣大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，通過電商訂單農(nóng)業(yè)，已經(jīng)形成春瓜，夏桃，秋薯，冬橙四個(gè)規(guī)模化的電商生鮮拳頭產(chǎn)品，解決了原來只有臍橙單一品種的問題，有力促進(jìn)了電商和扶貧，電商和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合。并與當(dāng)前的主流社交電商平臺(tái)每日一淘、云集、貝店、頤和果園、百果園等15家電商企業(yè)建立了電商扶貧戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)訂單包銷貧困戶農(nóng)產(chǎn)品。
二、工作成效
（一）促進(jìn)“小散戶”向“大市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變。通過引入電商平臺(tái)，打破傳統(tǒng)農(nóng)戶家庭小散生產(chǎn)模式和提籃叫賣方式，由過去的“生產(chǎn)什么賣什么、生產(chǎn)多少賣多少”模式向“消費(fèi)者需要什么就生產(chǎn)什么、消費(fèi)者需要多少就生產(chǎn)多少”的精準(zhǔn)化模式轉(zhuǎn)變。建立電商扶貧站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)貧困村電商服務(wù)站全覆蓋，引導(dǎo)貧困戶深入挖掘特色農(nóng)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，依托覆蓋全縣鄉(xiāng)村的電商基礎(chǔ)設(shè)施，通過在電商平臺(tái)自主銷售或電商扶貧合作社上門收購等方式，把電商農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地，讓一個(gè)個(gè)有意愿、有能力的“小散戶”對(duì)接上網(wǎng)絡(luò)銷售“大市場(chǎng)”，搭上了致富“快車”。2017年，全縣電商產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易總額突破15億元，快遞單量突破1000萬單。2017年，全縣電商產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易總額突破18億元，快遞單量突破1500萬單。
（二）促進(jìn)“單打獨(dú)斗”向“抱團(tuán)取暖”轉(zhuǎn)變。針對(duì)貧困群眾“單打獨(dú)斗”發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模產(chǎn)量小、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力差等實(shí)際情況積極引導(dǎo)貧困群眾改變“單打獨(dú)斗”的生產(chǎn)模式，通過土地入股、勞動(dòng)力入股、資金入股等“抱團(tuán)取暖”的模式，與電商企業(yè)、電商扶貧合作社形成利益聯(lián)結(jié)體。同時(shí)，鼓勵(lì)電商扶貧合作社統(tǒng)一流轉(zhuǎn)土地，引導(dǎo)電商企業(yè)包村扶貧、建設(shè)電商產(chǎn)品供應(yīng)基地、包銷合作、保價(jià)回收貧困戶農(nóng)產(chǎn)品，全力打造“電商+基地+合作社+貧困戶”產(chǎn)業(yè)鏈，讓貧困戶吃下電商扶貧“定心丸”，貧困戶干勁十足，脫貧更有信心，一片點(diǎn)贊叫好。全縣電商扶貧產(chǎn)業(yè)覆蓋18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)4000余戶貧困戶，貧困戶覆蓋率達(dá)32.4%。
（三）促進(jìn)“粗放生產(chǎn)”向“品牌打造”轉(zhuǎn)變。將打造優(yōu)質(zhì)品牌作為推動(dòng)電商扶貧長效化發(fā)展的“生命線”，以良田、良種、良肥、良品、良心“五良”生態(tài)農(nóng)業(yè)體系為標(biāo)準(zhǔn)，制定出臺(tái)本地網(wǎng)貨農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)本地農(nóng)產(chǎn)品追溯和質(zhì)量認(rèn)證體系，通過條形碼或二維碼溯源，完成產(chǎn)品從田頭到發(fā)貨完整原始數(shù)據(jù)，倒逼貧困戶進(jìn)行產(chǎn)品提質(zhì)升級(jí)，大力生產(chǎn)綠色安全、附加值高的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品。同時(shí)，將生態(tài)資源和濃郁的客家風(fēng)情進(jìn)行有機(jī)整合，傾力打造了九龍山貢茶、原味香菇、三鮮粉等60多個(gè)獨(dú)具特色的“XXX”系列電商品牌，有效提升了農(nóng)產(chǎn)品的品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭力。
三、存在問題
雖然我縣電商扶貧取得了一定的成效，但仍然存在一些問題。電商扶貧產(chǎn)業(yè)化水平不高，主要體現(xiàn)在：組織化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低；機(jī)械化程度低，大部分靠人工采挖；品牌意識(shí)不強(qiáng)，快遞倉儲(chǔ)物流等亟待完善。在農(nóng)產(chǎn)品上行方面，存在物流配送體系不健全，物流成本高、冷鏈物流空缺，農(nóng)產(chǎn)品品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不足、電商實(shí)用人才稀缺，對(duì)電商企業(yè)的扶貧力度不夠等問題。
四、下一步工作計(jì)劃
（一）規(guī)模化發(fā)展適合網(wǎng)銷的紅薯、紫山藥、百香果三大新興電商產(chǎn)業(yè)，振興傳統(tǒng)臍橙產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)傳統(tǒng)臍橙產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2019年發(fā)展扶貧紅薯2萬畝，紫山藥5千畝，百香果5千畝。
（二）強(qiáng)化生產(chǎn)的組織化程度，扶持、規(guī)范縣鄉(xiāng)村三級(jí)經(jīng)濟(jì)合作組織，突出電商企業(yè)在合作經(jīng)濟(jì)組織中的龍頭地位和作用，創(chuàng)新補(bǔ)貼方式，將電商扶貧合作社會(huì)的補(bǔ)貼改為由包銷的電商企業(yè)支配，使電商扶貧合作社的運(yùn)行能夠匹配到電商包銷企業(yè)的要求。
（三）推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，一是推進(jìn)種植技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。聘請(qǐng)組建紅蜜薯、紫山藥、百香果等農(nóng)業(yè)專家團(tuán)隊(duì)，對(duì)生產(chǎn)端進(jìn)行規(guī)范性技術(shù)指導(dǎo)。根據(jù)電商企業(yè)的要求生產(chǎn)出符合網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)產(chǎn)品。二是加大農(nóng)業(yè)機(jī)械的普及應(yīng)用推廣力度。紅蜜薯、紫山藥、百香果三大新興電商產(chǎn)業(yè)，從育苗、翻耕、播種、施肥、打藥、灌溉、收割、分級(jí)、分選、打包、發(fā)貨全流程，推廣普及新的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)具，通過出臺(tái)農(nóng)機(jī)獎(jiǎng)補(bǔ)政策，提高生產(chǎn)效率，匹配電商訂單的規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化及時(shí)效性的要求。
（四）建立三大電商新興產(chǎn)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品追溯體系，打造XX電商扶貧的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。擬申請(qǐng)中國防偽追溯體系建設(shè)示范縣，提升我縣農(nóng)產(chǎn)品的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，提高農(nóng)產(chǎn)品的溢價(jià)能力。開發(fā)建設(shè)我縣的電商扶貧大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧的數(shù)據(jù)可視化、質(zhì)量可追溯，扶貧能精準(zhǔn)，成效能體現(xiàn)。
（五）加快農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè)，繼續(xù)全網(wǎng)推介三百山品牌，創(chuàng)新區(qū)域性品牌的運(yùn)作模式，推動(dòng)“三百山”品牌的“五網(wǎng)合一”運(yùn)作（APP、小程序、網(wǎng)站、PC端、公眾號(hào)運(yùn)營）。
（六）加大電商本土人才的培養(yǎng)。將鄉(xiāng)村兩級(jí)干部、合作社成員、種植大戶等納入電商人才培訓(xùn)范圍，每村擇優(yōu)選擇3-5人進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)；實(shí)施一村一名電商致富帶頭人培訓(xùn)計(jì)劃。
