時(shí)間：2022-09-10 08:46:49
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇制造業(yè)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.1制造業(yè)服務(wù)化
制造業(yè)服務(wù)化是20世紀(jì)80年代末90年代初在發(fā)達(dá)國(guó)家興起的一種新的制造業(yè)發(fā)展模式，如GE的財(cái)務(wù)公司業(yè)務(wù)，IBM的咨詢業(yè)務(wù)，XEROX的文檔管理業(yè)務(wù)等實(shí)質(zhì)上都屬于這一范疇。Vandermerwe和Rada（1988）最先提出服務(wù)化一詞，他們認(rèn)為，制造企業(yè)由僅僅提供物品或物品與附加服務(wù)向“物品-服務(wù)包”轉(zhuǎn)變。完整的“包”包括物品、服務(wù)、支持、自我服務(wù)和知識(shí)，并且服務(wù)在整個(gè)“包”中居于主導(dǎo)地位，是增加值的主要來(lái)源。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)對(duì)“顧客滿意”重要性認(rèn)識(shí)的加深，制造業(yè)企業(yè)服務(wù)外部化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，世界上越來(lái)越多的制造業(yè)企業(yè)通過(guò)提供服務(wù)來(lái)增加其核心產(chǎn)品的價(jià)值，制造企業(yè)由提供物品到提供服務(wù)轉(zhuǎn)變。制造業(yè)領(lǐng)域企業(yè)圍繞主業(yè)向價(jià)值鏈高端服務(wù)環(huán)節(jié)延伸，或通過(guò)外包制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)型為服務(wù)企業(yè)，即“制造業(yè)服務(wù)化”過(guò)程。這種產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的特點(diǎn)是在制造業(yè)內(nèi)部自發(fā)演化出服務(wù)業(yè)務(wù)，并逐漸成為企業(yè)的重要價(jià)值來(lái)源。由于價(jià)值鏈的加工制造環(huán)節(jié)易被模仿，而服務(wù)環(huán)節(jié)尤其是研發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、售后服務(wù)等不易被模仿，能夠獲得較長(zhǎng)時(shí)期的差別化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此制造業(yè)企業(yè)的價(jià)值鏈以加工制造環(huán)節(jié)為起點(diǎn)，向研發(fā)、營(yíng)銷等服務(wù)環(huán)節(jié)延伸，導(dǎo)致服務(wù)化現(xiàn)象的出現(xiàn)。總而言之，制造業(yè)服務(wù)化，就是制造企業(yè)為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將價(jià)值鏈由以制造為中心向以服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品總是容易同質(zhì)化，服務(wù)比較容易差異化。制造業(yè)服務(wù)化更有助于幫助傳統(tǒng)制造尋找到自己的不同點(diǎn)，從而實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)。因此，制造業(yè)服務(wù)化實(shí)質(zhì)上成為制造企業(yè)提升和不斷保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
1.2服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化
制造業(yè)和服務(wù)業(yè)互動(dòng)融合的第二種表現(xiàn)形式是服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，是指將服務(wù)業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，并堅(jiān)持走產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路，并不是簡(jiǎn)單的完全市場(chǎng)化，而是在政府的宏觀調(diào)控的引導(dǎo)下，各類服務(wù)機(jī)構(gòu)（包括提供公共商品服務(wù)機(jī)構(gòu)和提供個(gè)人商品的服務(wù)機(jī)構(gòu)）依照投入產(chǎn)出原則，從市場(chǎng)獲取產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素，在擴(kuò)大市場(chǎng)供給需求的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)服務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的系統(tǒng)性社會(huì)再生產(chǎn)。產(chǎn)業(yè)化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是由一家一戶的零星生產(chǎn)到形成以分工協(xié)作為紐帶的產(chǎn)業(yè)群體的過(guò)程。服務(wù)業(yè)領(lǐng)域企業(yè)利用其研發(fā)設(shè)計(jì)能力或市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)向制造環(huán)節(jié)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，形成獨(dú)立的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)了生產(chǎn)業(yè)集聚和制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要渠道。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的外化也變得越來(lái)越普遍。服務(wù)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，必然會(huì)經(jīng)歷數(shù)量增加、規(guī)模擴(kuò)張和分工細(xì)化的過(guò)程，并建立起行業(yè)體系框架，形成完整的服務(wù)配套體系，進(jìn)而形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。從一個(gè)更廣的視角來(lái)看，也只有產(chǎn)業(yè)化才能形成強(qiáng)大的生命力，為制造企業(yè)提供大量服務(wù)需求，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供足夠的服務(wù)支撐，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)日益多元化、專業(yè)化的發(fā)展需求。
1.3分工深化下的“服務(wù)外包”與“制造外包”
隨著分工的進(jìn)一步深化，先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)通過(guò)“服務(wù)外包”和“制造外包”兩種方式互動(dòng)融合的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。分工深化和生產(chǎn)方式的變革是影響服務(wù)業(yè)與制造業(yè)互動(dòng)關(guān)系演進(jìn)的最根本因素。從分工角度來(lái)看，服務(wù)業(yè)與制造業(yè)之間相互依賴、相互作用、良性互動(dòng)，隨著社會(huì)分工、產(chǎn)品內(nèi)分工的融合，二者也會(huì)出現(xiàn)新的融合態(tài)勢(shì)。從企業(yè)的角度分析，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)要素的差異決定了兩類外包企業(yè)在成長(zhǎng)機(jī)理的形成和演化等機(jī)制上存在差異。從交易成本角度來(lái)看，制造外包企業(yè)比服務(wù)外包企業(yè)的交易成本結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定。制造外包企業(yè)核心資源的整合模式是從有形的勞動(dòng)力、原材料等資源到無(wú)形的技術(shù)發(fā)明、品牌等資產(chǎn)的整合；而服務(wù)外包企業(yè)的核心資源整合是從無(wú)形的信息、知識(shí)、文化到無(wú)形的品牌及技術(shù)延伸。制造外包企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新、新生產(chǎn)要素來(lái)延長(zhǎng)全球價(jià)值鏈；而服務(wù)外包企業(yè)通過(guò)商業(yè)創(chuàng)新和技術(shù)增值服務(wù)來(lái)延長(zhǎng)全球價(jià)值鏈，從而獲取價(jià)值鏈治理能力。
2、制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)互動(dòng)融合現(xiàn)狀分析
從服務(wù)業(yè)與制造業(yè)互動(dòng)融合表現(xiàn)形式與發(fā)展趨勢(shì)看，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展在制造業(yè)升級(jí)中發(fā)揮了重大的作用。但是從我國(guó)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，二者的互動(dòng)融合情況并不樂(lè)觀。由于制度和歷史的原因，造成我國(guó)生產(chǎn)業(yè)對(duì)于制造業(yè)的拉動(dòng)作用明顯不足。具體來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
2.1創(chuàng)新能力不足：缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌、自主渠道。
產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力不足使得產(chǎn)業(yè)的發(fā)展缺少源動(dòng)力，制約著制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的互動(dòng)融合發(fā)展。由于產(chǎn)權(quán)制度改革和現(xiàn)代企業(yè)制度培育的不到位，在企業(yè)中還普遍缺乏進(jìn)行自主創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制缺少自覺(jué)從事創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力和激勵(lì)機(jī)制。在市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則、價(jià)格體系和調(diào)節(jié)機(jī)制、市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制以及為企業(yè)創(chuàng)新提供服務(wù)的市場(chǎng)中介組織等方面，還遠(yuǎn)沒(méi)有形成。法律保證制度還明顯不足。自主創(chuàng)新的一個(gè)核心問(wèn)題是有效保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，任何創(chuàng)新活動(dòng)都是難以進(jìn)行和持久的。現(xiàn)階段，我國(guó)的企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)還比較薄弱，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位尚未真正確立，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，研發(fā)投入偏低，創(chuàng)新人才不足，具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌、自主營(yíng)銷渠道的產(chǎn)品比重低，尤其缺乏具有國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新型領(lǐng)軍企業(yè)。同時(shí)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)壁壘和技術(shù)封鎖仍然存在，發(fā)達(dá)國(guó)家利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)繼續(xù)尋求在競(jìng)爭(zhēng)中的壟斷地位，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)和核心技術(shù)采取嚴(yán)格的保護(hù)措施，加之某些行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域因?yàn)榇嬖趪?yán)重的壟斷而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)不足等創(chuàng)新環(huán)境問(wèn)題，已經(jīng)成為影響企業(yè)自主創(chuàng)新內(nèi)在動(dòng)力最大的問(wèn)題。
2.2制造業(yè)盈利能力不強(qiáng)：以加工貿(mào)易為主長(zhǎng)期處于價(jià)值鏈低端。
根據(jù)微笑曲線原理，參與分工合作的企業(yè)，由生產(chǎn)最終產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐罁?jù)各自的要素稟賦，只完成最終產(chǎn)品形成過(guò)程中某個(gè)環(huán)節(jié)的工作。最終產(chǎn)品的生產(chǎn)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)意形成、技術(shù)研發(fā)、模塊制造與組裝加工、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，形成了一個(gè)完整的價(jià)值鏈。在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，中間制造環(huán)節(jié)的比重越來(lái)越小，附加值更多的體現(xiàn)在兩端的設(shè)計(jì)與銷售環(huán)節(jié)。對(duì)于我國(guó)的制造業(yè)來(lái)說(shuō)，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)快速轉(zhuǎn)型的同時(shí)，“大而不強(qiáng)”的情況十分突出，增加值率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家。以加工貿(mào)易為主的制造業(yè)長(zhǎng)期處于微笑曲線中間，在全球價(jià)值鏈分工中面臨著長(zhǎng)期處于低端的尷尬局面。我國(guó)制造業(yè)單位增加值能耗卻遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國(guó)家，許多行業(yè)還存在著“貧困化”增長(zhǎng)的現(xiàn)象。在參與全球國(guó)際分工過(guò)程中，低成本勞動(dòng)優(yōu)勢(shì)加大了現(xiàn)階段低技術(shù)生產(chǎn)出口密度，迫使我國(guó)在過(guò)度追求“量”增的同時(shí)，表現(xiàn)出“質(zhì)”劣的貿(mào)易條件惡化格局，在全球價(jià)值鏈中的獲利能力不斷縮小。從全球生產(chǎn)供應(yīng)鏈布局來(lái)看，跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)進(jìn)行最優(yōu)化的生產(chǎn)布局，將產(chǎn)業(yè)鏈延伸到各個(gè)角落，這導(dǎo)致許多發(fā)展中國(guó)家制造企業(yè)只是構(gòu)成跨國(guó)公司整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中相對(duì)比較封閉、單一的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品線和產(chǎn)業(yè)鏈延伸不足。跨國(guó)公司在中國(guó)投資設(shè)廠，產(chǎn)品的研發(fā)、服務(wù)、營(yíng)銷等高增值環(huán)節(jié)都在外，跨國(guó)企業(yè)利用當(dāng)?shù)氐牡统杀局圃靸?yōu)勢(shì)，進(jìn)行加工組裝，缺乏技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新的動(dòng)力，使得我國(guó)制造業(yè)長(zhǎng)期鎖定于價(jià)值鏈低端，很難與服務(wù)業(yè)形成互動(dòng)發(fā)展的良好局面。
2.3虛擬經(jīng)濟(jì)畸形發(fā)展：產(chǎn)生過(guò)度投機(jī)化、超前虛擬化與人為空心化。
在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的過(guò)程中，由于種種原因，出現(xiàn)了虛擬經(jīng)濟(jì)侵蝕實(shí)體經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)象。我國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在以中小型企業(yè)為主力，以代工制造為主業(yè)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展也為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。然而，以金融業(yè)為核心的虛擬經(jīng)濟(jì)，在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)的自我循環(huán)、自我創(chuàng)新、自我膨脹等問(wèn)題。這些問(wèn)題，必然導(dǎo)致金融行業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不配套，產(chǎn)業(yè)資本源源不斷的脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)，流入金融市場(chǎng)。由于盈利豐富，民間借貸吸引上市公司、國(guó)企參與，吸引企業(yè)家退出實(shí)業(yè)進(jìn)入了金融業(yè)，資產(chǎn)投資、資源投機(jī)和大宗產(chǎn)品炒買(mǎi)炒賣領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)資本逐步轉(zhuǎn)化為了金融資本，金融資本更進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為了投機(jī)資本，出現(xiàn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)空心化的趨勢(shì)。虛擬經(jīng)濟(jì)虛胖必然助推金融資本、資產(chǎn)的泡沫化，同時(shí)也導(dǎo)致企業(yè)特別是中小企業(yè)融資困難。經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)過(guò)度投機(jī)化、超前虛擬化與人為空心化的現(xiàn)象，制約了制造業(yè)和服務(wù)業(yè)融合發(fā)展。
3、制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)互動(dòng)融合模式：協(xié)同創(chuàng)新
我國(guó)目前己進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的新階段，應(yīng)加快發(fā)展面向工業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)服務(wù)業(yè)；堅(jiān)持把加強(qiáng)自主創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步作為轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；堅(jiān)持把推進(jìn)“兩化”深度融合作為轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要支撐。我國(guó)制造業(yè)集群發(fā)展主要集中于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大多處于全球價(jià)值鏈低端。打破服務(wù)業(yè)與制造業(yè)供需低效平衡，加快培育發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特別是高技術(shù)服務(wù)業(yè)，用先進(jìn)技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)制造業(yè)，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)和創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的必要條件。近年來(lái)，我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)取得了明顯成效，但一些地區(qū)的制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)并沒(méi)能同時(shí)帶動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合度仍然較低。我們認(rèn)為，要想實(shí)現(xiàn)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)二者的協(xié)同創(chuàng)新。我國(guó)發(fā)展服務(wù)業(yè)需要探尋與制造業(yè)融合發(fā)展、協(xié)同創(chuàng)新的新思路、新方法。
3.1協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制“四位一體”，形成完整產(chǎn)業(yè)鏈條。
協(xié)同創(chuàng)新是指以自主創(chuàng)新為基礎(chǔ)的集自主技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新“四位一體”的創(chuàng)新協(xié)同過(guò)程，實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新需要?jiǎng)?chuàng)建新的體制和機(jī)制。目前，一方面我國(guó)自主技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新總體創(chuàng)新不足，創(chuàng)新條件不具備。另一方面，這四個(gè)子系統(tǒng)各自獨(dú)立運(yùn)行，長(zhǎng)期處于“封閉”狀態(tài)，因此技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新沒(méi)有形成一個(gè)完整的鏈條，起到化學(xué)作用，導(dǎo)致我國(guó)創(chuàng)新能力不強(qiáng)。強(qiáng)化協(xié)同創(chuàng)新正是破解這個(gè)的困局的方式與方法。首先是自主創(chuàng)新協(xié)同。自主創(chuàng)新協(xié)同分三個(gè)階段：知識(shí)創(chuàng)新、研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新和產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)新。這三個(gè)階段是可以同時(shí)存在的，同時(shí)也是遞進(jìn)的關(guān)系。要具備創(chuàng)新的知識(shí)，激發(fā)創(chuàng)新的思維，再通過(guò)產(chǎn)權(quán)等制度法律保障，進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，最重要的是將研發(fā)的產(chǎn)品推入市場(chǎng)，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，通過(guò)市場(chǎng)的考驗(yàn)，即產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)新。其次是自主創(chuàng)新機(jī)制的協(xié)同。包括創(chuàng)新成果的有償使用機(jī)制（例如購(gòu)買(mǎi)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)）、創(chuàng)新成果集成者的激勵(lì)約束機(jī)制（包括風(fēng)險(xiǎn)投資、股權(quán)激勵(lì)等）。再次是與自主創(chuàng)新相協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等。自主創(chuàng)新并不是創(chuàng)新的一個(gè)具體類別，而是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的自主特性，這種特性在不同類型、不同領(lǐng)域的創(chuàng)新中會(huì)得到體現(xiàn)。政府在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，長(zhǎng)期以來(lái)奉行“造船不如買(mǎi)船、買(mǎi)船不如租船”的錯(cuò)誤理念，這種態(tài)度無(wú)論是對(duì)于制造業(yè)還是對(duì)于服務(wù)業(yè)的自主創(chuàng)新都是非常不利的，最終必然會(huì)影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，并最終影響到中國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。協(xié)同創(chuàng)新的關(guān)鍵在于協(xié)同，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與自主創(chuàng)新之間協(xié)同在于形成自主的技術(shù)范式和技術(shù)路線；制度創(chuàng)新與自主創(chuàng)新之間的協(xié)同在于形成具有獨(dú)特激勵(lì)和約束機(jī)制的制度規(guī)范；組織創(chuàng)新與自主創(chuàng)新之間的協(xié)同在于形成有利于創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)展的組織架構(gòu)。
3.2協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)間有所側(cè)重，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)側(cè)重組織創(chuàng)新，制造業(yè)側(cè)重技術(shù)創(chuàng)新。
制造業(yè)相對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，其技術(shù)創(chuàng)新成果能夠在市場(chǎng)中得到直接驗(yàn)證和利潤(rùn)自哺，因而創(chuàng)新激勵(lì)大、效率較高。但其組織創(chuàng)新受文化等多種因素的制約而難度較大，營(yíng)銷創(chuàng)新容易被模仿，這客觀上造成制造企業(yè)將更多的精力放在技術(shù)創(chuàng)新方面。從產(chǎn)業(yè)層面上講，制造企業(yè)的組織關(guān)聯(lián)渠道相對(duì)狹窄，即使能產(chǎn)生組織創(chuàng)新也難以在更大的范圍進(jìn)行有效的擴(kuò)散，因此從總體上說(shuō)，制造業(yè)創(chuàng)新主要集中在技術(shù)創(chuàng)新是比較合理的。服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新由于其組織關(guān)聯(lián)互補(bǔ)性大，組織創(chuàng)新更容易在產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)業(yè)間擴(kuò)散，因而組織創(chuàng)新是服務(wù)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)最有效率的創(chuàng)新方面。Edwin（2006）的實(shí)證研究也表明，創(chuàng)新傾向和對(duì)組織程序變革的欲望對(duì)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新有更大的影響，而研發(fā)強(qiáng)度則對(duì)制造業(yè)創(chuàng)新的影響更大。激發(fā)生產(chǎn)業(yè)的組織創(chuàng)新，可以彌補(bǔ)制造業(yè)組織創(chuàng)新的不足；而推動(dòng)制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新又可以帶動(dòng)生產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步促進(jìn)其組織變革。兩者分別在各自最有效率的方面加強(qiáng)創(chuàng)新，并通過(guò)產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)增強(qiáng)彼此之間的需求聯(lián)系。這種螺旋發(fā)展的良性互動(dòng)，對(duì)生產(chǎn)業(yè)與制造業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新是大有裨益的。
4、制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)互動(dòng)融合與協(xié)同創(chuàng)新的政策選擇
基于生產(chǎn)業(yè)與制造業(yè)互動(dòng)現(xiàn)狀的分析，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手，加快生產(chǎn)業(yè)發(fā)展，發(fā)揮生產(chǎn)業(yè)對(duì)制造業(yè)的帶動(dòng)作用。
4.1建設(shè)工業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)新體系，推動(dòng)制造業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
科技服務(wù)、信息服務(wù)、金融服務(wù)、物流服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等生產(chǎn)業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)與核心。建設(shè)企業(yè)自主創(chuàng)新體系是發(fā)展生產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵紐帶。按照走新型工業(yè)化道路的要求，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、企業(yè)為主體，把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為中心環(huán)節(jié)；繼續(xù)發(fā)揮勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)布局，提升整體技術(shù)水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)。中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入可以更多地依靠自主創(chuàng)新推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段，自主創(chuàng)新已成為提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略以及制造業(yè)升級(jí)的動(dòng)力。加快建設(shè)中國(guó)工業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)新體系是提高中國(guó)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要支撐。當(dāng)前，中國(guó)制造業(yè)升級(jí)與發(fā)展生產(chǎn)業(yè)相互結(jié)合的關(guān)鍵紐帶在于加快建立企業(yè)自主創(chuàng)新體系。
4.2適時(shí)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整，使企業(yè)由過(guò)去的做大轉(zhuǎn)變?yōu)樽龃笈c做強(qiáng)并重。
首先，要從融入全球價(jià)值鏈開(kāi)始，進(jìn)一步構(gòu)建國(guó)家價(jià)值鏈，努力培育和構(gòu)造中國(guó)的跨國(guó)公司。構(gòu)建基于本土市場(chǎng)的國(guó)家價(jià)值鏈的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，就是要求我們努力培育和構(gòu)建中國(guó)的跨國(guó)公司。在培育跨國(guó)公司的同時(shí)，還要從深化改革、改變市場(chǎng)環(huán)境、優(yōu)化稅收入手，做活做強(qiáng)中小型企業(yè)；從強(qiáng)化政府的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和完善市場(chǎng)機(jī)制入手，逐步淘汰落后產(chǎn)能建立產(chǎn)業(yè)升級(jí)正常機(jī)制。其次，調(diào)整外資外貿(mào)政策，提高制造業(yè)服務(wù)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。放寬外資外貿(mào)管制，提升國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力。引導(dǎo)FDI流向，支持生產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。改革出口退稅政策，鼓勵(lì)高附加值產(chǎn)品出口，不斷降低“兩高一資”行業(yè)產(chǎn)品出口退稅率，甚至取消這些行業(yè)的出口退稅政策。另外，要充分利用稅收、信貸等經(jīng)濟(jì)杠桿，鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)加快技術(shù)進(jìn)步步伐和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，加大生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)投入和外包的比例，充分利用生產(chǎn)業(yè)FDI，提高內(nèi)資工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)效率。
4.3深化體制改革，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)化進(jìn)程。
生產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的一個(gè)重要原因是市場(chǎng)化程度不夠，政府服務(wù)功能滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，資源配置的基礎(chǔ)性作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。這就需要深化體制改革，改變部分生產(chǎn)行業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)準(zhǔn)入限制過(guò)嚴(yán)和透明度較低的狀況；進(jìn)一步加大壟斷性生產(chǎn)行業(yè)管理體制的改革力度；分離行政管理職能，進(jìn)行規(guī)范的公司制改造，加快實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)。鼓勵(lì)非國(guó)有經(jīng)濟(jì)在更廣泛的領(lǐng)域參與生產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快適宜產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的社會(huì)事業(yè)改革進(jìn)程，逐步形成自我積累，自我發(fā)展的機(jī)制。具體來(lái)說(shuō)，一是轉(zhuǎn)變政府管理職能，大幅度削減行政審批項(xiàng)目，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，將政府職能從市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則的制定者和審批者轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來(lái)。二是深化壟斷行業(yè)改革，降低門(mén)檻、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。三是推進(jìn)關(guān)鍵生產(chǎn)要素的市場(chǎng)化改革，如水、煤、油、電、氣、環(huán)境補(bǔ)償?shù)龋瑸樘嵘圃鞓I(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造良好的制度條件。制定鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的財(cái)稅、政府采購(gòu)等政策，為制造業(yè)的服務(wù)增強(qiáng)營(yíng)造良好的實(shí)施環(huán)境，促進(jìn)我國(guó)制造業(yè)的服務(wù)化發(fā)展。
4.4根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)型進(jìn)展，規(guī)劃引導(dǎo)好服務(wù)業(yè)與制造業(yè)在空間上的協(xié)同定位。
(1)指導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變
金工實(shí)習(xí)是一項(xiàng)生產(chǎn)技能培訓(xùn)，要求學(xué)生掌握扎實(shí)的操作技能。這種技能最理想的教授方式是師傅手把手傳授徒弟，學(xué)習(xí)者一人一臺(tái)機(jī)床。然而由于實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師不足、現(xiàn)代工業(yè)數(shù)控機(jī)床往往比較昂貴導(dǎo)致數(shù)量不多等客觀原因，金工實(shí)習(xí)教學(xué)很難取得理想的效果，容易出現(xiàn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)不到位、學(xué)生沒(méi)有任務(wù)可做等尷尬情況。在這種情況下，應(yīng)該充分利用各個(gè)工序的分工使學(xué)生分流，使每個(gè)工序都有人實(shí)習(xí)、每個(gè)工序?qū)嵙?xí)時(shí)在場(chǎng)學(xué)生盡量少，達(dá)到學(xué)生親自動(dòng)手操作的目的。如此循環(huán)進(jìn)行，使每個(gè)工序都能達(dá)到相近于手把手的教學(xué)效果。雖然指導(dǎo)教師需要多次講解重復(fù)的內(nèi)容，但能夠達(dá)到更好的教學(xué)效果。例如由于數(shù)控銑床數(shù)量有限，不能在實(shí)習(xí)中人手一臺(tái)，可以讓其中1/3的學(xué)生準(zhǔn)備工件材料，讓1/3的同學(xué)在計(jì)算機(jī)上設(shè)計(jì)零件編寫(xiě)程序，操作機(jī)床的學(xué)生只有實(shí)習(xí)人數(shù)的1/3，如此循環(huán)，學(xué)生實(shí)操機(jī)床的機(jī)會(huì)將大大增加。
(2)鼓勵(lì)自主創(chuàng)新和后續(xù)金工實(shí)習(xí)
通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件學(xué)生可以做出各種有創(chuàng)意的作品并把它加工出來(lái)，大大增加了學(xué)生實(shí)習(xí)成就感和促進(jìn)了作品的個(gè)性化。因此，在現(xiàn)代工業(yè)機(jī)床實(shí)習(xí)中，在保證規(guī)定作品完成的同時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)意，制作有特色的作品。實(shí)踐證明，自主創(chuàng)作環(huán)節(jié)非常受學(xué)生歡迎，在學(xué)會(huì)了基本操作之后爭(zhēng)先恐后的要求加工作品，比較典型的學(xué)生作品有：線切割藝術(shù)印章、數(shù)控銑塑料福娃、電火花加工鑰匙扣和激光加工個(gè)性簽名等。由于實(shí)習(xí)時(shí)間和設(shè)備有限，許多工種都是點(diǎn)到即止，并沒(méi)有深入學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)期間所學(xué)并不能完全滿足實(shí)際生產(chǎn)的要求。因此，開(kāi)展金工實(shí)習(xí)后續(xù)學(xué)習(xí)非常有必要。金工實(shí)習(xí)中心的教師利用周末、夜間甚至假期開(kāi)展工業(yè)技術(shù)的深入培訓(xùn)，為有意愿進(jìn)一步學(xué)習(xí)機(jī)械制造知識(shí)的學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(郵箱、視頻和QQ等技術(shù))，學(xué)生可以在宿舍或其他聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)計(jì)零件，經(jīng)過(guò)評(píng)審合格產(chǎn)生符合標(biāo)準(zhǔn)的加工程序，傳輸?shù)綌?shù)控加工機(jī)床進(jìn)行加工。這為未來(lái)工廠車間趨向于自動(dòng)化和無(wú)人化，實(shí)現(xiàn)異地的現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，提供了一種良好的應(yīng)用體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了教學(xué)信息的容量，在一定意義上擴(kuò)大了教學(xué)“空間”，延長(zhǎng)了教學(xué)“時(shí)間”。
二金工實(shí)習(xí)應(yīng)該達(dá)到的教學(xué)效果
完善的金工實(shí)習(xí)訓(xùn)練系統(tǒng)應(yīng)該達(dá)到以下教學(xué)效果：
(1)增強(qiáng)了畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本科畢業(yè)生理論基礎(chǔ)扎實(shí)，但存在動(dòng)手能力弱的缺陷，實(shí)際操作能力比不上大專甚至技工院校畢業(yè)生。金工實(shí)習(xí)目的在于加強(qiáng)大學(xué)生的動(dòng)手能力和自主創(chuàng)新能力，通過(guò)傳統(tǒng)機(jī)械加工、現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)實(shí)習(xí)和后續(xù)學(xué)習(xí)，明顯彌補(bǔ)了大學(xué)生這方面的缺陷，為畢業(yè)生成為用人單位歡迎的人才打下基礎(chǔ)。
(2)為各類學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目和創(chuàng)新設(shè)計(jì)競(jìng)賽作品的制作提供具有過(guò)硬零部件加工與裝配能力的人才。各院校每年都有大量的校內(nèi)創(chuàng)新項(xiàng)目和校際創(chuàng)新設(shè)計(jì)作品競(jìng)賽，這些活動(dòng)需要大量有制造能力和鉗工裝配能力的學(xué)生參加。金工實(shí)習(xí)每年輸送近千位具有這方面能力的學(xué)生，為此類比賽提供了堅(jiān)定的后備力量。
(3)面向現(xiàn)代制造業(yè)的金工實(shí)習(xí)使學(xué)生更貼近現(xiàn)代化工業(yè)。學(xué)生通過(guò)參加金工實(shí)習(xí)，對(duì)現(xiàn)代制造業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)和最前沿的生產(chǎn)方式有更加全面的了解和思考，為將來(lái)進(jìn)入各行各業(yè)打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三結(jié)束語(yǔ)
總結(jié)在現(xiàn)代制造業(yè)形勢(shì)下金工實(shí)習(xí)教學(xué)的特點(diǎn)、制定適合現(xiàn)代人才培養(yǎng)的教學(xué)計(jì)劃和實(shí)行可持續(xù)的人才培養(yǎng)模式是未來(lái)金工實(shí)習(xí)教學(xué)的重要任務(wù)。
(1)現(xiàn)代制造業(yè)新工種和新設(shè)備不斷出現(xiàn)，包括數(shù)控加工、電加工、激光加工、水射流切割和等離子加工等新出現(xiàn)的現(xiàn)代工藝。
(2)新的工程材料不斷出現(xiàn)，實(shí)習(xí)中應(yīng)該更廣泛的使用各種工程材料。
(3)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，利用便捷快速的網(wǎng)絡(luò)資源，完成從設(shè)計(jì)到制造一系列生產(chǎn)流程的教學(xué)。
體育用品制造業(yè)重心分布與演變軌跡
采用2002～2009年我國(guó)各省(市、自治區(qū))體育用品制造業(yè)的資產(chǎn)總計(jì)數(shù)據(jù)與各省會(huì)城市的經(jīng)緯度值，借助公式(1)、(2)、(3)，并結(jié)合表1，測(cè)算出2002～2009年體育用品制造業(yè)整體重心移動(dòng)方向及移動(dòng)距離，結(jié)果參見(jiàn)表2和圖1。根據(jù)表2和圖1的計(jì)算結(jié)果，2002～2009年我國(guó)體育用品制造業(yè)整體重心移動(dòng)方向與移動(dòng)距離表現(xiàn)出以下特點(diǎn):①體育用品制造業(yè)整體重心在經(jīng)度和緯度上均有波動(dòng)，即在東南、西南、西北各方向上都有移動(dòng)，尤其是從較高緯度向低緯度移動(dòng)的總體趨勢(shì)十分明顯。2002～2009年我國(guó)體育用品制造業(yè)整體分布重心一直位于東經(jīng)117．24°～117．89°和北緯29．56°～30．46°之間，遠(yuǎn)偏離中國(guó)的幾何中心(東經(jīng)103．50°、北緯36°)，說(shuō)明國(guó)內(nèi)體育用品制造業(yè)的發(fā)展一直處于不平衡狀態(tài)。②在近7年的移動(dòng)過(guò)程中，向南部移動(dòng)的頻率最高，向南或偏南方向移動(dòng)累計(jì)達(dá)5次，移動(dòng)頻率占38．46%，表明南部地區(qū)是我國(guó)體育用品制造業(yè)發(fā)展的高密度區(qū)。③2002～2009年間，體育用品制造業(yè)整體重心向西南方向移動(dòng)，直線移動(dòng)距離為104.89km。在經(jīng)度上實(shí)際移動(dòng)距離為62．22km，緯度上實(shí)際移動(dòng)距離為84．44km，說(shuō)明中國(guó)體育用品制造業(yè)區(qū)域差距擴(kuò)大主要表現(xiàn)在南北方向上，但并不意味著東西方向上的區(qū)域差距很小或不重要，實(shí)際上在東西方向上的區(qū)域差距也非常明顯。④不同年際間的移動(dòng)速度存在一定程度的差異性，近8年來(lái)平均移動(dòng)距離為25．76km，但某些年份的移動(dòng)距離遠(yuǎn)高于或低于平均移動(dòng)距離，如2004～2005年間移動(dòng)距離達(dá)73.18km，2003～2004年間僅移動(dòng)了3．33km。移動(dòng)速度較快反映了我國(guó)體育用品制造業(yè)處于擴(kuò)展時(shí)期，移動(dòng)速度較慢表明體育用品制造業(yè)處于緊縮或相對(duì)供給過(guò)剩時(shí)期。總體上講，2002～2009年間體育用品制造業(yè)重心共移動(dòng)了180．33km，說(shuō)明我國(guó)體育用品制造業(yè)整體形勢(shì)仍處于劇烈變動(dòng)的態(tài)勢(shì)。
各分支體育用品制造行業(yè)重心分布與演變軌跡
1球類制造業(yè)重心分布與演變軌跡
由表3與圖2可知，2002～2009年我國(guó)球類制造業(yè)重心移動(dòng)方向、距離及軌跡呈現(xiàn)以下特征:①自2002年以來(lái)，球類制造業(yè)分布重心一直位于東經(jīng)117.30°～118．18°和北緯28．51°～30．28°之間，遠(yuǎn)偏離中國(guó)的幾何中心(東經(jīng)103．50°、北緯36°)，說(shuō)明近幾年球類制造業(yè)的區(qū)域分布始終處于非平衡狀態(tài)，分布密度東部高于西部，南部高于北部，在東西方向上的不均衡性大于南北方向，且東西方向的不均衡性在歷史上長(zhǎng)期存在，而南北方向的非均衡性是一個(gè)不斷變化的過(guò)程。②球類制造業(yè)分布重心移動(dòng)方向呈不規(guī)則變化趨勢(shì)，其在各方向上均有移動(dòng)，偏南或偏西移動(dòng)的頻率較高。2002～2003年向東南方向移動(dòng)，2003～2005年向西南方向移動(dòng)，2005～2006年向東北方向移動(dòng)，2006～2009年整體向西南方向移動(dòng)。③球類制造業(yè)分布重心在經(jīng)度上的移動(dòng)距離(56．67km)小于在緯度上的移動(dòng)距離(143.33km)。球類制造業(yè)重心在南北方向上的變化大于在東西方向上的變化。④球類制造業(yè)重心年均移動(dòng)距離為55．18km，但某些年份移動(dòng)距離遠(yuǎn)高于或低于平均移動(dòng)距離。說(shuō)明球類制造業(yè)重心年際移動(dòng)距離存在一定程度的差異性。
2體育器材及配件制造業(yè)重心分布與演變軌跡
從表4與圖3發(fā)現(xiàn)，2002～2009年我國(guó)體育器材及配件制造業(yè)重心移動(dòng)方向、距離及軌跡呈如下特征:①近8年來(lái)，體育器材及配件制造業(yè)重心一直在東經(jīng)116．93°～117．67°和北緯28．59°～29．44°之間變動(dòng)，相對(duì)于中國(guó)的幾何中心(東經(jīng)103．50°、北緯36°)來(lái)說(shuō)，體育器材及配件制造業(yè)重心一直偏向于東部與南部，即東南部是體育器材及配件制造業(yè)的高密度區(qū)，說(shuō)明區(qū)域體育器材及配件制造業(yè)的發(fā)展一直處于不平衡狀態(tài)。②體育器材及配件制造業(yè)重心在經(jīng)度和緯度上均有一定的波動(dòng)，主要走勢(shì)為從較高經(jīng)緯度向較低經(jīng)緯度移動(dòng)，2002～2009年間重心整體向西南方向移動(dòng)，直線移動(dòng)距離為97．4km。在經(jīng)度上的實(shí)際直線移動(dòng)距離為82．22km，緯度上的實(shí)際直線移動(dòng)距離為52．22km，表明我國(guó)體育器材及配件制造業(yè)區(qū)域差距擴(kuò)大主要表現(xiàn)在東西方向上。③2002～2009年體育器材及配件制造業(yè)重心累計(jì)移動(dòng)距離為372．18km，且不同年際間重心的移動(dòng)距離存在較大差異性。④近8年間，體育器材及配件制造業(yè)重心移動(dòng)軌跡呈不規(guī)則分布狀況，2002～2003年和2008～2009年間向西南移動(dòng)，2003～2004年與2005～2007年間向東南移動(dòng)，2004～2005年及2007～2008年間向西北遷移，且向東南方向移動(dòng)的頻率相對(duì)較高，表明東南部仍是我國(guó)體育器材及配件制造業(yè)的主要集聚區(qū)。
3訓(xùn)練健身器材制造業(yè)重心分布與演變軌跡
根據(jù)表5和圖4的計(jì)算結(jié)果，2002～2009年我國(guó)訓(xùn)練健身器材制造業(yè)重心移動(dòng)方向、距離及軌跡呈以下特征:①?gòu)闹匦囊苿?dòng)方向來(lái)看，2002年以來(lái)訓(xùn)練健身器材制造業(yè)重心移動(dòng)方向整體呈現(xiàn)向東偏南的趨勢(shì)，以向東移動(dòng)為主。其重心由2002年的東經(jīng)117.16°、北緯30．91°向東偏南遷移到2009年的東經(jīng)118.30°、北緯30．21°，訓(xùn)練健身器材制造業(yè)重心東移幅度大于南移幅度，2002～2009年間向東移動(dòng)了1.14°，而向南移動(dòng)了0．7°，說(shuō)明我國(guó)訓(xùn)練健身器材制造業(yè)東西分布動(dòng)態(tài)變化相對(duì)南北分布動(dòng)態(tài)變化更為劇烈，訓(xùn)練健身器材制造業(yè)分布由西向東移動(dòng)是主要特征。②就具體時(shí)間段分析，2002年以來(lái)在不同時(shí)間段內(nèi)訓(xùn)練健身器材制造業(yè)重心移動(dòng)方向存在較大差別。2002～2003年、2004～2005年與2007～2009年間其重心呈現(xiàn)向東南方向移動(dòng)的趨勢(shì)，以向東為主，2003～2004年間向東北移動(dòng)，2005～2006年間向西南移動(dòng)，2006～2007年間向西北移動(dòng)，表明訓(xùn)練健身器材制造業(yè)重心遷移軌跡呈不規(guī)則分布狀況。③重心移動(dòng)距離看，2002～2009年間我國(guó)訓(xùn)練健身器材制造業(yè)重心移動(dòng)幅度整體處于劇烈變動(dòng)的過(guò)程中，近8年來(lái)重心累計(jì)移動(dòng)距離為412．37km，年均移動(dòng)58．91km，且各時(shí)間段重心遷移的距離又存在明顯差異。
1.1制造業(yè)同機(jī)械制造工藝的關(guān)聯(lián)
具相關(guān)調(diào)查顯示，制造業(yè)涉及的內(nèi)容很多，例如：電子、輕工、紡織、化工、機(jī)械、食品等。由實(shí)質(zhì)來(lái)看，機(jī)械制造工藝不但作為制造業(yè)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程，同時(shí)，機(jī)械制造工藝更是現(xiàn)今制造業(yè)的根本。主要包含以下兩方面內(nèi)容：其一，在制造業(yè)中大量應(yīng)用機(jī)械制造工藝有助于促進(jìn)工藝及制造業(yè)的發(fā)展；其二，機(jī)械制造工藝的發(fā)展與轉(zhuǎn)變突出了制造業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)。因此，制造業(yè)同機(jī)械制造工藝之間是互相輔助、互相促進(jìn)的關(guān)聯(lián)，二者缺一不可。
1.2制造業(yè)同機(jī)械制造工藝的應(yīng)用
對(duì)于制造業(yè)來(lái)講，其規(guī)模較大，由其同機(jī)械制造工藝間的關(guān)聯(lián)可以發(fā)現(xiàn)，在機(jī)械制造期間，不管是商品的研發(fā)還是設(shè)計(jì)，都需要基于現(xiàn)代設(shè)計(jì)的思想層面上。由本質(zhì)上轉(zhuǎn)變了以往設(shè)計(jì)方法、思想及模糊設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等制造設(shè)計(jì)。在以往的設(shè)計(jì)內(nèi)容中，其類別主要包含：技術(shù)設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)及工藝設(shè)計(jì)，內(nèi)容較為狹窄。現(xiàn)今，設(shè)計(jì)范圍不斷擴(kuò)張，由商品的制造、計(jì)劃、檢驗(yàn)、維護(hù)、營(yíng)銷、回收等各個(gè)流程都體現(xiàn)著全面設(shè)計(jì)。
2機(jī)械制造工藝的可靠性
2.1機(jī)械制造工藝可靠性的定義
對(duì)于機(jī)械制造工藝來(lái)講，其對(duì)民眾的生活有著十分巨大的影響，需要先經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)檢測(cè)，保證其可靠性及安全性。利用分析、控制等方法確保商品的質(zhì)量，并且深入開(kāi)發(fā)商品的價(jià)值。很多機(jī)械制造方法想要更加完善的對(duì)商品進(jìn)行精確評(píng)價(jià)，保證生產(chǎn)的可靠性，就創(chuàng)建了很多機(jī)械制造工藝評(píng)估系統(tǒng)。例如：故障的出現(xiàn)幾率、工藝的安全性、平均維修故障的時(shí)間、工藝的穩(wěn)定性、自我修正性等。對(duì)其創(chuàng)建了有關(guān)處理措施及選取原則。
2.2機(jī)械制造工藝可靠性的建模
由于商品的可靠性與安全性是在進(jìn)行孔位特性加工期間出現(xiàn)的，因此，應(yīng)先明確掌握影響商品可靠性的因素，從而確保商品的質(zhì)量。所以，可以采用建模的方法進(jìn)行操作。例如：Bayes的方法，利用相關(guān)專業(yè)人士的判定，保證機(jī)械制造工藝的質(zhì)量，掌握各個(gè)孔位的特性。最終明確特性后，依據(jù)對(duì)關(guān)鍵孔位進(jìn)行加工的時(shí)間、才可以創(chuàng)建機(jī)械制造工藝的模型，保證可靠性能。
2.3對(duì)影響機(jī)械制造工藝可靠性的條件進(jìn)行控制
一般來(lái)講，決定商品可靠性程度的條件就是關(guān)鍵孔位特性的加工操作，其也是影響機(jī)械制造工藝的重要條件。加大對(duì)此類影響條件的分析及調(diào)控力度，才能夠確保機(jī)械制造工藝的質(zhì)量，全面發(fā)揮其真實(shí)功能。可以從模糊評(píng)估的方法入手，然后測(cè)量關(guān)鍵孔位的各自特性，獲取參數(shù)，對(duì)其進(jìn)行分析、觀察，明確各個(gè)孔位特性所要進(jìn)行的工序內(nèi)容及流程，做好控制工作。最終通過(guò)多元統(tǒng)計(jì)的技術(shù)進(jìn)行控制。假如想要降低機(jī)械制造期間出現(xiàn)故障、問(wèn)題的幾率，就需要全面考量工藝的事故發(fā)生原因，并以此為基礎(chǔ)制定維護(hù)方法及預(yù)防措施，從而高效價(jià)降低在機(jī)械制造方面的成本投入，確保降低事故發(fā)生幾率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.4對(duì)機(jī)械制造工藝的可靠性進(jìn)行評(píng)估
對(duì)于機(jī)械制造工藝來(lái)講，評(píng)定其可靠性的方法主要包含以下內(nèi)容：其一，指標(biāo)級(jí)評(píng)估；其二，系統(tǒng)級(jí)評(píng)估。在系統(tǒng)級(jí)評(píng)估中，能夠評(píng)價(jià)出商品的全部性能，利用實(shí)驗(yàn)的方法檢測(cè)出商品的質(zhì)量及可靠性標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行換算，從而得出結(jié)果，評(píng)估機(jī)械制造工藝的水平。然而，需要注意的是，在評(píng)估前需要精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)商品的可靠性。然而，在實(shí)際生產(chǎn)期間，因?yàn)槭艿浇?jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、時(shí)間等局限，經(jīng)常不可避免的消耗大量商品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并且如果實(shí)驗(yàn)的時(shí)間較短，很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤信息，進(jìn)而影響了商品的可靠性結(jié)果。因此，較為常用的評(píng)估方法就是威布爾分布法，依據(jù)相關(guān)商品關(guān)鍵孔位特性的實(shí)驗(yàn)，從而獲取較為精準(zhǔn)的信息，通過(guò)孔位的特性數(shù)據(jù)評(píng)估機(jī)械制造工藝的可靠性能。
3機(jī)械制造工藝的特性
3.1機(jī)械制造工藝的關(guān)聯(lián)特性
由機(jī)械制造工藝的技術(shù)方面來(lái)看，較為科學(xué)的工藝制造技術(shù)不但可以在制造期間予以體現(xiàn)，同時(shí)還可以反映在商品的設(shè)計(jì)銷售過(guò)程中，將這些環(huán)節(jié)密切聯(lián)系在一起，形成框架結(jié)構(gòu)。唯有利用周密的調(diào)控，才可以形成良好的技術(shù)效益。如果期間發(fā)生一點(diǎn)小疏漏，都很可能對(duì)整體制造工藝造成影響，所以，相關(guān)工作人員需要保證各個(gè)環(huán)節(jié)的密切聯(lián)系性，從而確保工藝順利實(shí)施，增加企業(yè)資金收益，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.2機(jī)械制造工藝的全球特性
在世界上，所有的物質(zhì)都處于全球化環(huán)境中，伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，機(jī)械制造工藝的重要性越來(lái)越突出，占有重要的地位。現(xiàn)今，機(jī)械制造工藝競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各類科學(xué)、先進(jìn)的技術(shù)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。對(duì)于制造企業(yè)來(lái)講，想要保證自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面下得以生存，并進(jìn)一步發(fā)展，就需要提高自身企業(yè)的機(jī)械制造工藝水平。
4總結(jié)
一、計(jì)量模型
加成定價(jià)在經(jīng)濟(jì)學(xué)上之所以難以估計(jì)，主要原因是存在不可觀測(cè)項(xiàng)邊際成本。在計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)中借助工具變量法來(lái)消除遺漏變量的影響，從而得到無(wú)偏估計(jì)量。許多學(xué)者用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)中的利潤(rùn)、收入或者銷售額減去企業(yè)的勞動(dòng)和資本支出來(lái)計(jì)算邊際成本。從經(jīng)濟(jì)意義上看，由于使用不同會(huì)計(jì)規(guī)則，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和成本加成沒(méi)有明顯的時(shí)間序列相關(guān)關(guān)系，利用這些會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)估計(jì)加成定價(jià)將會(huì)使估計(jì)出現(xiàn)問(wèn)題(Bresnahan，1987;DeLoecker，2012)。因此我們使Hall(1988)和Roeger(1997)所采用的“索羅”殘差來(lái)消除估計(jì)內(nèi)生性問(wèn)題，得到各個(gè)估計(jì)量的無(wú)偏估計(jì)。根據(jù)《中國(guó)工業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)》中提供的數(shù)據(jù)。其中AVit表示工業(yè)增加值(Cai＆Liu，2009;聶輝華，2012)，CEit表示支付工人工資總額，CMit表示中間投入品額，NKit凈固定資產(chǎn)余額，Rit是資本使用成本。
二、結(jié)果分析
本文按1999－2007年份對(duì)各行業(yè)按照公式(1)進(jìn)行了回歸，其中β為加成系數(shù)，stdr為標(biāo)準(zhǔn)差，u為常數(shù)項(xiàng)，no為觀測(cè)數(shù)。本文在模型回歸中采用面板數(shù)據(jù)，通過(guò)HansmanTest方法，判斷采用固定效應(yīng)模型，結(jié)果在表1中所有行業(yè)的加成定價(jià)能力都大于1，表明國(guó)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)都存在加成定價(jià)行為，市場(chǎng)是處于非完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。從上表中可以看出皮革、毛皮、羽毛(絨)及其制品業(yè)、化學(xué)纖維制造業(yè)、電氣機(jī)械及器材制造業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、塑料制品業(yè)、黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)的β都小于企業(yè)的平均壟斷勢(shì)力0.269，即上述幾個(gè)行業(yè)的加成定價(jià)能力低，市場(chǎng)商品價(jià)格低，很容易遭到其他出口國(guó)家的反傾銷調(diào)查。通過(guò)查看今年來(lái)我國(guó)遭受到各類貿(mào)易摩擦來(lái)看，上述幾個(gè)行業(yè)真實(shí)中國(guó)遭受各種貿(mào)易制裁措施的重災(zāi)區(qū)。而飲料制造業(yè)和醫(yī)藥制造業(yè)的加成定價(jià)能力比較高，如果一個(gè)行業(yè)在市場(chǎng)上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，其擁有的成本加成能力也越強(qiáng)，這與該行業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)。為了解我國(guó)的制造企業(yè)中出口企業(yè)的時(shí)間效用，對(duì)公式(1)進(jìn)行回歸，其中deltax系數(shù)表示β1的系數(shù)，將每年的出口企業(yè)作為啞變量，其系數(shù)為β2，我們可以看出從2000－2007年我國(guó)的出口企業(yè)的加成定價(jià)能力，從表2中可以看出，中國(guó)出口企業(yè)的加成定價(jià)能力處于下降態(tài)勢(shì)，只有2002年除外。
2000年加成定價(jià)能力要比1999年低1.11%，2007年要比1999低15.9%，但是2002年要比1999高3.78%。那是這是什么原因造成的呢?對(duì)于2002年，我們覺(jué)得這與我國(guó)加入WTO有關(guān)，當(dāng)中國(guó)加入WTO以后，中國(guó)出口企業(yè)面對(duì)的是更大是市場(chǎng)需求，國(guó)外市場(chǎng)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品有很大的需求量，企業(yè)加成能力較高，但是2002年以后我國(guó)的出口企業(yè)加成定價(jià)一直在下降。其背后的原因，一方面，我國(guó)一直采取出口導(dǎo)向政策，用出口帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)我國(guó)出口企業(yè)采取出口退稅或者出口補(bǔ)貼的政策，這導(dǎo)致我國(guó)的企業(yè)即使加成定價(jià)能力弱，也大量出口，從而獲得國(guó)家的優(yōu)惠政策;另一方面，我國(guó)的出口貿(mào)易結(jié)構(gòu)一直不合理，本文認(rèn)為我國(guó)出口企業(yè)過(guò)多的集中在低端加工制造業(yè)，皮革、毛皮、羽毛(絨)及其制品業(yè)、化學(xué)纖維制造業(yè)、電氣機(jī)械及器材制造業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、塑料制品業(yè)、黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)等這些行業(yè)，這些行業(yè)往往為勞動(dòng)密集型企業(yè)，企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力依靠我國(guó)的低價(jià)勞動(dòng)力，同時(shí)很多的跨國(guó)企業(yè)利用轉(zhuǎn)移污染來(lái)避稅，將能耗高、污染重的制造業(yè)轉(zhuǎn)移到我國(guó)，所以我國(guó)的出口企業(yè)應(yīng)該加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。最后，從加成定價(jià)反映的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度可以看出，出口市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如果僅僅采取低價(jià)策略，不利于我國(guó)出口的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展我國(guó)的出口企業(yè)必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。鑒于出口與非出口企業(yè)的成本加成能力的不一樣，根據(jù)是否從事出口來(lái)對(duì)企業(yè)性質(zhì)分為出口企業(yè)和非出口企業(yè)，在表3中回歸結(jié)果表明:出口企業(yè)加成成本更低，而非出口企業(yè)的加成定價(jià)能力為正向，加入出口企業(yè)(Exdeltax)的虛擬變量后，其系數(shù)為－0.189，說(shuō)明出口企業(yè)加成能力很弱，同時(shí)，為了檢驗(yàn)回歸結(jié)果的穩(wěn)健性，同時(shí)對(duì)企業(yè)出口額與工業(yè)生產(chǎn)總值的比值進(jìn)行了回歸，結(jié)果表明，出口并沒(méi)有提高我國(guó)企業(yè)的加成定價(jià)能力。一方面非出口企業(yè)在國(guó)內(nèi)擁有更多的壟斷因素，對(duì)于市場(chǎng)有更高的制定價(jià)格的能力，而出口企業(yè)在國(guó)外市場(chǎng)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)因素更多，比如國(guó)外的法制的完善性、國(guó)外市場(chǎng)的透明度有關(guān)。同時(shí)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)可能面臨更多的其他費(fèi)用，造成非出口企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)格中包含了更昂貴的運(yùn)費(fèi)、稅收、管理費(fèi)用等，這就間接的提高了產(chǎn)品的價(jià)格，使得非出口企業(yè)的產(chǎn)品的價(jià)格要高于國(guó)外市場(chǎng)。另一方面，湯二子(2011)認(rèn)為中國(guó)出口企業(yè)存在“生產(chǎn)率悖論”，其原因是國(guó)內(nèi)存在較高的準(zhǔn)入條件，企業(yè)面向的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成本要高于出口市場(chǎng)，同時(shí)，出口企業(yè)一般是規(guī)模大的企業(yè)，企業(yè)只有達(dá)到一定的邊界值才能進(jìn)行出口。對(duì)于市場(chǎng)集中度，本文回歸中用hhidea表示，通過(guò)表3可以看出，市場(chǎng)集中度對(duì)企業(yè)加成定價(jià)有正向促進(jìn)作用，那么對(duì)于加成定價(jià)很弱的行業(yè)來(lái)說(shuō)，其市場(chǎng)集中度就很低，對(duì)于我國(guó)出口市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行出口的企業(yè)分布眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱，這也體現(xiàn)當(dāng)今不盡合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，因此，從市場(chǎng)集中度我們可以看出需要調(diào)整我國(guó)的出口行業(yè)的結(jié)構(gòu)。
三、結(jié)論與政策建議
出口是我國(guó)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的動(dòng)力之一，然而，出口對(duì)我國(guó)企業(yè)的成本加成的影響研究并不充分，如何實(shí)現(xiàn)出口既提高我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)量又能提高企業(yè)的利潤(rùn)，一直是國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)，本文建立了一個(gè)“雙索羅”模型，消除了計(jì)量模型的內(nèi)生性問(wèn)題，對(duì)我國(guó)1999－2007年的規(guī)模以上的企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的計(jì)量分析。實(shí)證結(jié)果表明我國(guó)企業(yè)的加成成本能力較弱，市場(chǎng)處于不完全競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，出口企業(yè)面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，因此本文提出如何提高我國(guó)出口企業(yè)的成本加成的一些措施。一要加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我國(guó)出口貿(mào)易的結(jié)構(gòu)還不盡合理，無(wú)論是整理的成本加成能力還是分行業(yè)的成本加成能力，實(shí)證結(jié)果都表明我國(guó)的出口企業(yè)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和更頻繁的貿(mào)易摩擦。同時(shí)，加入WTO之后市場(chǎng)需求擴(kuò)大了，出口企業(yè)不僅需要將出口額提高，還應(yīng)該提高出口產(chǎn)品的技術(shù)含量、勞務(wù)價(jià)值增加量等，這樣才會(huì)增加產(chǎn)品的成本加成，有利于企業(yè)占據(jù)行業(yè)的定價(jià)權(quán)獲得更多的利潤(rùn)。二要提高出口企業(yè)生產(chǎn)率。出口企業(yè)要提高生產(chǎn)的技術(shù)水平，出口高附加值和高技術(shù)含量的產(chǎn)品，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)技術(shù)的外溢效應(yīng)獲得行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)行業(yè)的資源優(yōu)化配置。同時(shí)，更多的引進(jìn)現(xiàn)代人力資源和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，使資本和勞動(dòng)等要素的生產(chǎn)率都獲得提高，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)率的提高。三要提高出口行業(yè)市場(chǎng)集中度，淘汰落后企業(yè)。在很多行業(yè)里，出口企業(yè)分布很分散，這種分散經(jīng)營(yíng)容易造成惡性競(jìng)爭(zhēng)，相互壓價(jià)，很難形成品牌企業(yè)，也很難讓中國(guó)的行業(yè)有國(guó)際定價(jià)權(quán)。提高行業(yè)的市場(chǎng)集中度可以提高我國(guó)的創(chuàng)新能力，在出口企業(yè)可以形成一些規(guī)模較大的企業(yè)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以讓企業(yè)更易提高產(chǎn)品技術(shù)含量，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
作者：李勝旗徐衛(wèi)章單位：南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；內(nèi)部結(jié)構(gòu)；升級(jí)路徑
廣東省佛山市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平位居全國(guó)前列，工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，是典型的制造業(yè)城市。但在“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)下，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)日益成為佛山市實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略的重要支撐，而在佛山現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中，如何實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級(jí)成為關(guān)鍵問(wèn)題。
一、佛山市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)
為更好地反映佛山現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況，在佛山市服務(wù)業(yè)中選取六個(gè)行業(yè)作為代表性的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，即現(xiàn)代物流業(yè)包括交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)；現(xiàn)代金融業(yè)；信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)；房地產(chǎn)業(yè)；科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)；租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)。本文根據(jù)1994年至2006年這些行業(yè)的主要數(shù)據(jù)進(jìn)行分析(見(jiàn)表1)。
(一)佛山市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)。從佛山市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中六個(gè)行業(yè)從業(yè)人員1994年至2006年的變化看，各行業(yè)的勞動(dòng)者絕對(duì)數(shù)量在2004年以前波動(dòng)不大，但2004年至2006年，除交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)外，其他行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量都在增加。房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員近年來(lái)呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢(shì)，金融業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員數(shù)量在2004年后也大幅上升，但科學(xué)技術(shù)行業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量增長(zhǎng)緩慢。信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)從業(yè)人員數(shù)量在2003年至2006年問(wèn)幾乎不變，而交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)從業(yè)人員數(shù)量近年來(lái)逐年下降。2006年，佛山市具有現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特征的六個(gè)代表性行業(yè)從業(yè)人員占第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員比例不到25％，這一比例顯然過(guò)小。
(二)佛山市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中各行業(yè)產(chǎn)值結(jié)構(gòu)。首先，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的代表行業(yè)中，只有房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值在12年間的增長(zhǎng)速度明顯超過(guò)整個(gè)服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)速度，其它行業(yè)的產(chǎn)值在12年間增長(zhǎng)速度較整個(gè)服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)速度慢。其次，從各行業(yè)產(chǎn)值占服務(wù)業(yè)的比重看，絕大多數(shù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值逐年增加，但在第三產(chǎn)業(yè)中的比重卻變化不大，這不利于提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的比重及優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。2006年，佛山市金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、科技服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)四個(gè)行業(yè)的產(chǎn)值占第三產(chǎn)業(yè)的比重總計(jì)不到30％。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的相對(duì)滯后影響各種資源的優(yōu)化配置，而且對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)、技術(shù)水平和社會(huì)組織化水平的提高也形成障礙。
二、佛山市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的地區(qū)結(jié)構(gòu)分析
佛山市的總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力很強(qiáng)，2005年佛山市五個(gè)區(qū)(禪城區(qū)、南海區(qū)、順德區(qū)、高明區(qū)、三水區(qū))全部跨入全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣(區(qū))之列。其中，順德和南海兩區(qū)的綜合實(shí)力分別居全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣的第二位和第六位。以交通運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等三個(gè)行業(yè)為例，根據(jù)佛山市五個(gè)區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可考察各區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平。首先，在交通運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)郵電業(yè)方面，順德區(qū)和南海區(qū)占較大優(yōu)勢(shì)，明顯與其余三個(gè)區(qū)拉開(kāi)距離。2004年以前，兩區(qū)的交通運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)產(chǎn)值占第三產(chǎn)業(yè)的比重都保持十個(gè)百分點(diǎn)左右，尤其是南海區(qū)緊靠廣州，交通運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)郵電業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)的比重一直以兩位數(shù)的比重遙遙領(lǐng)先，2004年后，其比重開(kāi)始下降，順德區(qū)超過(guò)南海區(qū)。總的來(lái)說(shuō)，兩區(qū)基本保持領(lǐng)先地位并高于其他區(qū)一倍。其次，在金融業(yè)方面，南海和順德依然占前列。2004年，順德區(qū)的金融業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)比重一直保持在5％左右，高明區(qū)在2003年增長(zhǎng)得較明顯，禪城區(qū)的金融業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)比重一直保持1％左右。再次，在房地產(chǎn)業(yè)方面，順德區(qū)近年來(lái)發(fā)展較快、較穩(wěn)定，南海區(qū)發(fā)展更迅速，2006年已超過(guò)順德區(qū)，而高明和三水區(qū)的發(fā)展則較慢。總之，五區(qū)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展有較明顯的差距，存在不平衡發(fā)展的特點(diǎn)。三、佛山市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
(一)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和相對(duì)比重都不足。相對(duì)于佛山市制造業(yè)的發(fā)展水平而言，佛山市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和相對(duì)比重都不足。在佛山市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)六個(gè)代表行業(yè)中，除交通運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)及郵政業(yè)外，其他行業(yè)的增加值都不高，而且它們對(duì)第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)也不明顯，作為重點(diǎn)支持的金融業(yè)僅占5.5％，近年在全國(guó)范圍內(nèi)迅速擴(kuò)張的房地產(chǎn)業(yè)在佛山也只占10.3％。
(二)經(jīng)濟(jì)效益不高。佛山市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不高，主要表現(xiàn)在：一是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總產(chǎn)值偏低，二是服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)不合理。只有加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，并在資源上支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)才能提升其經(jīng)濟(jì)效益。目前，在廣東省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中處于領(lǐng)先地位的是廣州和深圳，相比之下，佛山市的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展落后，這與佛山市作為廣東省第三大城市的地位不相符，需要用一定的政策扶持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，才能真正提高其效益。
(三)各區(qū)的發(fā)展不平衡。總體說(shuō)，在佛山市的五區(qū)中，順德區(qū)和南海區(qū)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較雄厚，總體經(jīng)濟(jì)水平高于其它三個(gè)區(qū)，順德、南海區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)代表行業(yè)的產(chǎn)值對(duì)GDP的貢獻(xiàn)也明顯大于其他三個(gè)區(qū)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展不平衡與區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境有關(guān)。第一，與制造業(yè)發(fā)達(dá)程度有關(guān)。順德區(qū)和南海區(qū)經(jīng)濟(jì)在廣東省乃至全國(guó)都比較發(fā)達(dá)，對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的需求也較大。因而，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在這兩個(gè)區(qū)得到較早、較快發(fā)展。第二，與擁有專業(yè)服務(wù)技能的人才有關(guān)。在制造業(yè)發(fā)達(dá)的城市，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的行業(yè)大部分服務(wù)于制造業(yè)。如，金融業(yè)和會(huì)展業(yè)，因此勞動(dòng)力的進(jìn)入門(mén)檻比傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)要高，需要有一定專門(mén)技能和知識(shí)。而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)能吸引更多擁有專門(mén)技能的勞動(dòng)者，這在一定程度上促進(jìn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。第三，與各區(qū)自身的差異化優(yōu)勢(shì)有關(guān)。各區(qū)的優(yōu)勢(shì)不一，南海區(qū)有區(qū)位優(yōu)勢(shì)，與廣州相連，在廣佛經(jīng)濟(jì)圈中充當(dāng)重要角色，有數(shù)個(gè)大型物流園區(qū)，能在較大程度上滿足佛山市現(xiàn)代物流業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸?shù)男枨螅畢^(qū)和高明區(qū)在房地產(chǎn)方面有很大潛力。
(四)服務(wù)業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)不適應(yīng)制造業(yè)發(fā)展要求。佛山市工業(yè)占GDP的比重逐年增加，制造業(yè)飛速發(fā)展，但作為制造業(yè)支撐的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)卻未能跟上制造業(yè)快速發(fā)展的步伐，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)及GDP的比重近十年來(lái)幾乎沒(méi)有變化。隨著佛山市居民消費(fèi)需求的不斷升級(jí)、生產(chǎn)要素價(jià)格的全面上漲，佛山制造業(yè)將面臨結(jié)構(gòu)升級(jí)的挑戰(zhàn)，而佛山現(xiàn)代服務(wù)業(yè)生產(chǎn)供給能力低，難以為制造業(yè)升級(jí)提供有力支持。
四、佛山市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的路徑
(一)重點(diǎn)發(fā)展三大生產(chǎn)業(yè)。佛山市要制定現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，依據(jù)本地現(xiàn)有的資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，著重發(fā)展三大生產(chǎn)業(yè)第一，發(fā)展金融服務(wù)業(yè)。首先，從制度上著手，完善金融聯(lián)席會(huì)議制度，改善信用環(huán)境；加強(qiáng)對(duì)銀行、保險(xiǎn)、證券機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的引導(dǎo)和規(guī)范。其次，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名金融機(jī)構(gòu)，完善政府對(duì)金融服務(wù)行業(yè)的公共服務(wù)，鼓勵(lì)本土金融機(jī)構(gòu)與外來(lái)機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互動(dòng)，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新。再次，鼓勵(lì)支柱企業(yè)、中小企業(yè)上市融資，擴(kuò)大全市金融服務(wù)需求。最后，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)金融體系的協(xié)調(diào)發(fā)展，針對(duì)佛山市五區(qū)之間的區(qū)際金融市場(chǎng)發(fā)育差距明顯的現(xiàn)狀，在重點(diǎn)扶持金融服務(wù)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，充分發(fā)揮金融業(yè)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的杠桿作用，協(xié)調(diào)地區(qū)發(fā)展。
第二，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。要促進(jìn)物流園區(qū)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)集群的互動(dòng)發(fā)展；注重第三方物流企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)；實(shí)現(xiàn)保稅物流企業(yè)發(fā)展變革；建設(shè)多層次的物流管理信息平臺(tái)。
第三，發(fā)展會(huì)展業(yè)。佛山市會(huì)展業(yè)基礎(chǔ)較好，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，家具展、陶瓷展等已初具規(guī)模，但要進(jìn)一步發(fā)展會(huì)展業(yè)需從以下方面考慮。注意會(huì)展業(yè)的區(qū)域定位；整合場(chǎng)館資源，統(tǒng)籌展館布局；設(shè)立專門(mén)的會(huì)展管理機(jī)構(gòu)，注重會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)的運(yùn)作；培養(yǎng)會(huì)展業(yè)相關(guān)的專門(mén)人才；注重會(huì)展促銷及會(huì)展品牌建設(shè)；會(huì)展與旅游業(yè)整合發(fā)展。利用產(chǎn)業(yè)的融合和滲透，整合發(fā)展目標(biāo)，整合管理機(jī)制和產(chǎn)業(yè)部門(mén)，構(gòu)建具有會(huì)展和旅游功能的新型會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)。
(二)要立足廣佛、著眼泛珠、面向世界來(lái)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。佛山市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定要高屋建瓴，拓寬視野，利用一切可利用的條件，開(kāi)拓一切可開(kāi)拓的市場(chǎng)。佛山毗鄰華南的政治文化中心廣州，充分利用廣州豐富的產(chǎn)業(yè)資源，是佛山快速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的先天優(yōu)勢(shì)和必然選擇。廣州有豐富的人力資源儲(chǔ)備，有良好的政策環(huán)境和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。隨著2010年亞運(yùn)會(huì)的日趨臨近，廣州的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)進(jìn)程將逐步加快，佛山應(yīng)以“廣佛都市圈”的建立為契機(jī)，在承接廣州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的同時(shí)，改善制度環(huán)境，建立人才、科技引進(jìn)機(jī)制，為兩地間要素流動(dòng)和經(jīng)濟(jì)互動(dòng)創(chuàng)造條件。同時(shí)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展需有廣闊的市場(chǎng)需求空間，無(wú)論是生產(chǎn)業(yè)，如金融、物流、會(huì)展、研發(fā)設(shè)計(jì)等，還是社會(huì)服務(wù)業(yè)，如文化、教育、衛(wèi)生、體育、娛樂(lè)等，都有特定的服務(wù)對(duì)象，這些服務(wù)對(duì)象是服務(wù)市場(chǎng)的需求者，服務(wù)對(duì)象需求量的擴(kuò)充和服務(wù)質(zhì)量的提高，能為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展提供空間。因此，佛山市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展應(yīng)不局限于佛山本地區(qū)或局限于“廣佛都市圈”，更應(yīng)著眼于整個(gè)“泛珠三角”區(qū)域，甚至要面向世界，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。要適時(shí)地引入國(guó)外大的、成熟的跨國(guó)服務(wù)企業(yè)，汲取先進(jìn)的管理理念和服務(wù)理念。
(三)以科技與制度創(chuàng)新提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。第一，加強(qiáng)科技創(chuàng)新。從自主創(chuàng)新的三種形式看，佛山市自主創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)不明顯。因此，科技創(chuàng)新應(yīng)主要采用“集成創(chuàng)新”和“引進(jìn)——消化吸收——再創(chuàng)新”兩種形式。通過(guò)合作開(kāi)發(fā)和技術(shù)引進(jìn)提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的技術(shù)含量是佛山發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的捷徑。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技術(shù)集成開(kāi)發(fā)與技術(shù)引進(jìn)再創(chuàng)新需從觀念、技術(shù)和人才三方面著手。首先，引導(dǎo)企業(yè)從觀念上重視技術(shù)研發(fā)投資，把創(chuàng)新和變革作為企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。其次，吸引全球或全國(guó)范圍內(nèi)運(yùn)作良好、技術(shù)含量高的服務(wù)業(yè)企業(yè)投資本地，利用模仿和學(xué)習(xí)提升本地相關(guān)行業(yè)的技術(shù)水平。再次，吸引有高知識(shí)積累和高技術(shù)水平的優(yōu)秀人才落戶佛山，激勵(lì)他們對(duì)引進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行再創(chuàng)新，發(fā)揮多項(xiàng)技術(shù)的協(xié)同效應(yīng)。
隨著管理理念的不斷變化、現(xiàn)代管理技術(shù)的快速發(fā)展、鋼管企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，傳統(tǒng)成本管理模式的缺點(diǎn)已經(jīng)在某種程度上制約了鋼管企業(yè)的發(fā)展，成本管理模式的變革迫在眉睫。在此背景下，鋼管制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)發(fā)展的需要，將傳統(tǒng)的以成本控制為主，節(jié)約為核心思想的傳統(tǒng)成本管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，實(shí)行優(yōu)化供應(yīng)鏈為核心的成本管理模式。通過(guò)成本管理模式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)可以將企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)的成本管理相互結(jié)合，在以企業(yè)獲得長(zhǎng)期發(fā)展為保證的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)低成本戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在新的成本管理模式中，企業(yè)從成本效益的角度出發(fā)，以投入產(chǎn)出的比例作為判斷成本管理效率的標(biāo)準(zhǔn)，形成以企業(yè)整體戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈（包括采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷，服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)）為主的成本管理模式和成本管理體系。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)流程和成本結(jié)構(gòu)、成本行為的相互影響，實(shí)現(xiàn)成本管理，促進(jìn)企業(yè)獲得持久發(fā)展的動(dòng)力。
二、鋼管制造企業(yè)新成本管理模式的基本內(nèi)容
（一）鋼管制造企業(yè)新成本管理模式的主要方法
1.作業(yè)成本法。作業(yè)成本法的基本理念為：產(chǎn)品和服務(wù)耗費(fèi)作業(yè)、作業(yè)消耗資源，通過(guò)合理有依據(jù)的成本動(dòng)因?qū)?shí)際資源消耗以可追溯的方式分配到產(chǎn)品中。作業(yè)成本法在供應(yīng)鏈成本管理的主要作用是識(shí)別出供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的真實(shí)成本以及與產(chǎn)品增值無(wú)關(guān)的成本，通過(guò)控制各環(huán)節(jié)不必要的成本以及剔除無(wú)增值的資源耗費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)成本管理。2.生命周期成本法。生命周期成本將成本管理的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，包含了系統(tǒng)在生命周期內(nèi)所有與該系統(tǒng)有關(guān)的所有成本，包含了產(chǎn)品實(shí)物流程成本、物源和能資流動(dòng)成本、勞動(dòng)力和知識(shí)使用成本、信息流交易成本等等，借此來(lái)確定產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、使用、以及周期結(jié)束所產(chǎn)生的所有成本。根據(jù)得到的成本分析結(jié)果確定生命周期的供應(yīng)鏈中成本的實(shí)際驅(qū)動(dòng)因素以及成本之間的悖反關(guān)系，以開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)生命周期最小總成本的產(chǎn)品。與作業(yè)成本法相比，生命周期成本法在企業(yè)長(zhǎng)期的成本分析中具有更強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。3.改善成本法。改善成本法是一種事前控制的成本管理方法，企業(yè)的成本目標(biāo)確定需要以預(yù)期來(lái)確定，它不僅適用于企業(yè)內(nèi)部，還能夠在供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)成本管理，還能夠在供應(yīng)鏈上游、下游企業(yè)進(jìn)一步節(jié)約成本。這一點(diǎn)主要是通過(guò)供應(yīng)鏈不同組織間通過(guò)大量的信息共享和合作機(jī)制實(shí)現(xiàn)。此種方法是目標(biāo)成本法在合作企業(yè)之間的延伸，兩者之間存在類似之處。通過(guò)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的價(jià)格傳遞，將多種企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力進(jìn)行分析，從整體角度制定合理的成本改善目標(biāo)是最關(guān)鍵的，不同企業(yè)之間能夠彼此信任、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是必不可少的。
（二）鋼管制造企業(yè)新成本管理模式的目的及其實(shí)現(xiàn)
1.鋼管制造企業(yè)新成本管理模式的目的。以供應(yīng)鏈優(yōu)化為核心的成本管理系統(tǒng)是以一種新型的成本管理策略，它將企業(yè)的成本管理與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，把企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)鏈視為一個(gè)循環(huán)體，能夠有力的增強(qiáng)不同企業(yè)之間的合作，提高內(nèi)外部供應(yīng)鏈的整體運(yùn)行效率，從整體、持久、競(jìng)爭(zhēng)的角度降低企業(yè)的成本。具體分析，通過(guò)內(nèi)部供應(yīng)鏈成本管理，企業(yè)首先可以達(dá)到杜絕資源浪費(fèi)的基本要求，例如，生產(chǎn)系統(tǒng)中的過(guò)量生產(chǎn)運(yùn)作、加工過(guò)程設(shè)計(jì)不合理、庫(kù)存搬運(yùn)步驟多余動(dòng)作等等，可以由成本管理的基本方法分析得出并進(jìn)行消除。另外，通過(guò)對(duì)外部供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)化，企業(yè)還能實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品在成本、質(zhì)量、時(shí)間和服務(wù)等方面的綜合要求，整合企業(yè)的供應(yīng)商管理，實(shí)現(xiàn)敏捷化制造，與客戶樹(shù)立緊密、長(zhǎng)久合作的關(guān)系。2.以現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈成本管理模式的實(shí)現(xiàn)。目前的企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平較弱，供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)之間，企業(yè)內(nèi)部之間欠缺聯(lián)系，信息的實(shí)時(shí)溝通不足。而供應(yīng)鏈為核心的成本管理系統(tǒng)要求企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行集中統(tǒng)一的管理，各業(yè)務(wù)建立相關(guān)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)與外部供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)反饋制造商、分銷商和顧客的有關(guān)信息，更好的集成企業(yè)的信息，提高各公司在供應(yīng)鏈中即時(shí)信息的可見(jiàn)度。在供應(yīng)鏈成本管理模式的要求下，現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)成為實(shí)現(xiàn)成本管理和供應(yīng)鏈管理的主要手段，它拆除了不同企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的圍墻，將企業(yè)內(nèi)外部和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的信息化孤島連接在一起，實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈信息業(yè)務(wù)信息的集成與共享，實(shí)現(xiàn)了從供應(yīng)商到最終客戶的跨企業(yè)協(xié)作，保證每一個(gè)企業(yè)在保持自身個(gè)體優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也可利用同盟企業(yè)的信息資源，擴(kuò)大資源利用的范圍，提升實(shí)力。
三、鋼管制造業(yè)供應(yīng)鏈成本管理可能存在的問(wèn)題及相應(yīng)的建議
（一）鋼管制造業(yè)供應(yīng)鏈成本管理可能存在的問(wèn)題
1.供應(yīng)鏈成本管理缺乏全員參加。供應(yīng)鏈成本管理涉及各個(gè)企業(yè)的各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)要素與各項(xiàng)活動(dòng)，換言之，供應(yīng)鏈上的每一個(gè)企業(yè)的每個(gè)部門(mén)和員工都是供應(yīng)鏈成本管理的參與者與實(shí)際成本形成的影響者。多個(gè)企業(yè)、部門(mén)、人員之間的協(xié)調(diào)與參加可能存在一定的問(wèn)題，其信息的傳遞機(jī)制、傳遞系統(tǒng)也會(huì)存在諸多不完善之處。2.缺乏供應(yīng)鏈整體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)機(jī)制。供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)和部門(mén)存在考核機(jī)制與利益沖突，如果沒(méi)有整體供應(yīng)鏈的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)機(jī)制，各個(gè)企業(yè)、部門(mén)的員工會(huì)形成以各自利益為主的各自的目標(biāo)，造成片面追求自身利益最大化的現(xiàn)象發(fā)生，直接破壞供應(yīng)鏈成本管理機(jī)制形成。
（二）加強(qiáng)鋼管制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理的措施
1.建立供應(yīng)鏈成本管理的協(xié)調(diào)和激勵(lì)機(jī)制。供應(yīng)鏈之間各個(gè)企業(yè)、部門(mén)的成員之間的協(xié)調(diào)機(jī)制是影響整體供應(yīng)鏈成本管理的重要因素。供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)同時(shí)扮演著人和委托人的角色，在非合作關(guān)系的情況下，彼此之間存在著明顯的利益沖突，都試圖通過(guò)談判來(lái)減少對(duì)方的收益，以獲得更多的利益。在供應(yīng)鏈成本管理模式下，所有的矛盾必然會(huì)給供應(yīng)鏈整體帶來(lái)內(nèi)耗，只有通過(guò)給供應(yīng)鏈上的合作企業(yè)制定協(xié)調(diào)激勵(lì)措施，將存在的分歧和利益矛盾在機(jī)制中加以規(guī)定，才能保證供應(yīng)鏈上的企業(yè)以供應(yīng)鏈整體利益為目標(biāo)利益，維持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，以及供應(yīng)鏈整體的長(zhǎng)期發(fā)展。2.建立適應(yīng)于供應(yīng)鏈成本管理的信息系統(tǒng)。供應(yīng)鏈整體的順利協(xié)調(diào)運(yùn)行需要建立在各個(gè)企業(yè)節(jié)點(diǎn)高質(zhì)量的完成信息傳遞與共享的基礎(chǔ)上，而信息技術(shù)系統(tǒng)是高效的完成信息傳遞和共享的手段。建立以IT為基礎(chǔ)適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)系統(tǒng)為供應(yīng)鏈成本管理提供可靠的技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)、部門(mén)、人員之間的信息協(xié)調(diào)與溝通，是實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理的基礎(chǔ)設(shè)施。
四、結(jié)束語(yǔ)
【摘要】返工現(xiàn)象在中小型制造企業(yè)中非常普遍且較為嚴(yán)重，其對(duì)企業(yè)造成的損失不容小覷。返工問(wèn)題的研究，對(duì)中小制造企業(yè)重視質(zhì)量、降低成本具有重大的意義。本文對(duì)中小制造企業(yè)返工問(wèn)題進(jìn)行了概述，分析了中小制造企業(yè)返工的原因及其對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的巨大影響，并提出了解決返工問(wèn)題的相應(yīng)對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】中小型制造企業(yè)返工質(zhì)量管理
一、中小型制造企業(yè)生產(chǎn)返工問(wèn)題概述
中小型制造企業(yè)在中國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要角色的同時(shí)，自身的缺陷也越來(lái)越明顯。其表現(xiàn)在技術(shù)落后、管理紊亂、資金不足等方面，致使其生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題較為嚴(yán)重，從而導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)返工。中小型制造企業(yè)返工現(xiàn)象普遍存在。所謂返工是指在一個(gè)特定的生產(chǎn)工段，對(duì)一批不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的全部或部分進(jìn)行重新加工，一次或多次重復(fù)以往的加工工藝，使產(chǎn)品達(dá)到可接受的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致車間生產(chǎn)的返工及重復(fù)生產(chǎn)，嚴(yán)重浪費(fèi)企業(yè)的資源，因此研究中小型制造企業(yè)返工問(wèn)題對(duì)中小型制造企業(yè)降低成本、提高質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)具有重要的意義。
二、企業(yè)生產(chǎn)返工分類及其影響分析
企業(yè)可以按產(chǎn)生生產(chǎn)返工的不同原因進(jìn)行分類，也可以按照不同工序上的返工進(jìn)行一個(gè)分類。本文以廣東佛山一家中小制造企業(yè)A為例，論述生產(chǎn)返工的分類及其影響。這是一家從事文具生產(chǎn)20多年的中小民營(yíng)制造企業(yè)，主要生產(chǎn)各種筆記本、盒類產(chǎn)品、風(fēng)琴袋，產(chǎn)品主要通過(guò)出口銷往美國(guó)、英國(guó)、中東等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
本文運(yùn)用工時(shí)利用情況來(lái)反映返工問(wèn)題的嚴(yán)重程度。據(jù)初步估算，車間由返工造成的額外工時(shí)占總工時(shí)的比率達(dá)到了5%左右，可見(jiàn)由于返工問(wèn)題而增加的生產(chǎn)成本不小。以下就是企業(yè)四月份的返工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得到一張表格，其中第一列是工序及車間，而車間基本上就是按照表格第一列中（除去車間）從上到下的工序順序來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的。
把各工序及車間四月的返工工時(shí)占其工序和車間總工時(shí)的比率列成折線圖，并統(tǒng)計(jì)五六月份數(shù)據(jù)列折線圖，可得到圖1。從實(shí)際數(shù)據(jù)中了解到：一車間四月份的返工總工時(shí)占生產(chǎn)總工時(shí)的的百分比達(dá)到了6.6%，五月份是5.6%，六月份達(dá)到了8.6%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，前兩段工序備料和啤料生產(chǎn)返工不是很嚴(yán)重，返工出現(xiàn)最多的就是在接下來(lái)的折頁(yè)鎖線和排序這兩段工序；排序雖然總工時(shí)不會(huì)很大，但是其返工的工時(shí)占排序的總工時(shí)比率較大；壓部—三切的生產(chǎn)返工也較多。二車間返工現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，尤其是盒類工段的返工，其返工工時(shí)占其工段總工時(shí)的百分比接近10%；風(fēng)琴袋這段工序的返工也較為嚴(yán)重。
返工使得生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)半成品在車間堆積積壓和產(chǎn)生工序瓶頸，造成工時(shí)、原材料、機(jī)器設(shè)備產(chǎn)能的浪費(fèi)，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃的變動(dòng)，進(jìn)而擾亂車間正常的生產(chǎn)活動(dòng)，嚴(yán)重影響企業(yè)生產(chǎn)的成本和產(chǎn)品生產(chǎn)的計(jì)劃。
三、中小制造企業(yè)返工問(wèn)題原因分析
1、管理人員不重視。返工現(xiàn)象在許多中小型制造企業(yè)非常常見(jiàn)，甚至在有些企業(yè)還特別嚴(yán)重，但是卻沒(méi)有引起這些企業(yè)管理層對(duì)返工問(wèn)題的重視。因?yàn)槠髽I(yè)管理層對(duì)生產(chǎn)返工現(xiàn)象見(jiàn)多不怪，許多時(shí)候由于各種原因返工幾乎是不可避免的，使得管理層忽視了返工的嚴(yán)重程度和解決生產(chǎn)返工問(wèn)題的重要性。從A企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及其背后原因分析發(fā)現(xiàn)：僅僅損失的工時(shí)就占到企業(yè)工時(shí)總和5%左右；原材料規(guī)格與質(zhì)量不穩(wěn)定；與客戶溝通不夠，客戶改單導(dǎo)致返工的發(fā)生。
2、管理制度不完善，執(zhí)行力度不夠。造成企業(yè)生產(chǎn)返工問(wèn)題的根本原因是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。所以完善的質(zhì)量管理制度就顯得非常重要。而中小制造企業(yè)的管理制度往往只是停留在經(jīng)驗(yàn)管理的階段，不夠完善，而產(chǎn)品質(zhì)量管理中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有效的檢測(cè)方法，使得質(zhì)監(jiān)人員在很多時(shí)候很難界定產(chǎn)品是否合格和能否投入到下道工序繼續(xù)生產(chǎn)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，往往不能責(zé)任到人，即使某些質(zhì)量問(wèn)題能夠責(zé)任到人，也沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的嚴(yán)厲懲罰，表現(xiàn)為執(zhí)行力度不夠。
3、生產(chǎn)工藝落后且不規(guī)范。許多中小型制造企業(yè)在改革開(kāi)放后得到迅猛發(fā)展，但很多到現(xiàn)在還沒(méi)有進(jìn)行機(jī)器設(shè)備的更新?lián)Q代，生產(chǎn)設(shè)備比較陳舊，技術(shù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。而隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入和全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇，尤其是面對(duì)目前的國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，如人民幣升值、物價(jià)上漲、新勞動(dòng)合同法的實(shí)施，使得這些中小制造企業(yè)生產(chǎn)成本迅速上升，沒(méi)有資金進(jìn)行設(shè)備的更新，更多的是購(gòu)買(mǎi)西方國(guó)家企業(yè)淘汰的廉價(jià)的機(jī)器設(shè)備。這樣，由于機(jī)器設(shè)備陳舊而導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)技術(shù)故障，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)；另外由于生產(chǎn)工藝落后不規(guī)范，使得產(chǎn)品達(dá)不到客戶的質(zhì)量要求，返工就經(jīng)常發(fā)生。A企業(yè)的一些重大的機(jī)器設(shè)備都比較陳舊，有些甚至還是60年代的，而新購(gòu)買(mǎi)的機(jī)器設(shè)備也多是從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)的廉價(jià)二手設(shè)備，由于生產(chǎn)工藝落后和不規(guī)范而造成生產(chǎn)過(guò)程中包括原材料、能源和工時(shí)的嚴(yán)重浪費(fèi)。
4、員工操作不熟練，責(zé)任不到位。由于中小制造企業(yè)的人員流失比較嚴(yán)重，使企業(yè)新員工的數(shù)量保持在一個(gè)高的水平。新員工相比老員工技術(shù)不夠熟練，其生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格率也就較高；企業(yè)生產(chǎn)崗位權(quán)責(zé)不明確，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能責(zé)任到人，員工沒(méi)有壓力去提高質(zhì)量減少返工，這樣車間生產(chǎn)返工現(xiàn)象也就較為嚴(yán)重。如A企業(yè)壓部機(jī)工序的操作需要員工工作細(xì)致認(rèn)真而又熟練，如果操作不好就會(huì)把快要完成的部肉壓斜壓壞。車間壓部生產(chǎn)過(guò)程中由于新人較多，對(duì)工序操作不夠熟練，造成部肉壓皺壓斜現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
四、解決中小型制造企業(yè)生產(chǎn)返工問(wèn)題的對(duì)策
1、提高管理人員和生產(chǎn)工人的重視度。質(zhì)量問(wèn)題引起車間生產(chǎn)的返工，返工會(huì)造成企業(yè)生成成本的增加，而生產(chǎn)成本增加將會(huì)削弱中小制造企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。若能很好地關(guān)注質(zhì)量問(wèn)題并控制好生產(chǎn)質(zhì)量，減少由于返工造成的企業(yè)資源的浪費(fèi)，降低成本，就會(huì)提高企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的利潤(rùn)。因此管理人員和生產(chǎn)工人應(yīng)該對(duì)返工問(wèn)題高度重視，并找出返工發(fā)生的原因，積極尋找對(duì)策解決好返工問(wèn)題，減少由于返工造成的損失。如A企業(yè)返工現(xiàn)象比較嚴(yán)重，若能把握好生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量關(guān)，減少返工現(xiàn)象的發(fā)生，其利潤(rùn)直接因?yàn)楣r(shí)減少就會(huì)提高不少，還不包括原料的節(jié)省、產(chǎn)能的增加所帶來(lái)的利潤(rùn)增加。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝的設(shè)計(jì)與管理。企業(yè)的生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)是企業(yè)生產(chǎn)的依據(jù)，產(chǎn)品的制造要依據(jù)工藝設(shè)計(jì)的流程來(lái)進(jìn)行，其設(shè)計(jì)的合理性直接影響到企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的可制造性、質(zhì)量及成本。英國(guó)宇航局的研究報(bào)告稱，制造成本的85％由設(shè)計(jì)方案早期階段的選擇決定；麥肯錫公司對(duì)汽車車身面板的研究發(fā)現(xiàn)，相互競(jìng)爭(zhēng)的面板之間制造成本差異的75％是由設(shè)計(jì)選擇造成的。因此，中小型制造企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)生產(chǎn)工藝的設(shè)計(jì)與管理，在工藝設(shè)計(jì)要符合車間實(shí)際制造和產(chǎn)品質(zhì)量要求的同時(shí)，盡量降低產(chǎn)品的制造成本。如A企業(yè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工藝設(shè)計(jì)與車間實(shí)際生產(chǎn)的矛盾，有少部分產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)拿到車間不能生產(chǎn)，而車間有些產(chǎn)品不按照工藝設(shè)計(jì)要求的流程也可以進(jìn)行生產(chǎn)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)工藝的管理，激勵(lì)工藝技術(shù)部不斷優(yōu)化工藝設(shè)計(jì)，在產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)階段優(yōu)化選擇合理的制造工藝技術(shù)、原材料零件及裝配方法，降低生產(chǎn)成本提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3、完善并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度。有些企業(yè)沒(méi)有完善的質(zhì)量管理制度，而有些企業(yè)雖然有比較完善的質(zhì)量管理制度，但是制度執(zhí)行力不夠，使得質(zhì)量管理制度形同虛設(shè)。實(shí)際上，一個(gè)行之有效的質(zhì)量管理制度不僅僅是作用于產(chǎn)品質(zhì)量本身，它對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)也有著非常本質(zhì)的影響。要在完善質(zhì)量管理制度的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有的企業(yè)質(zhì)量管理制度，使得企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理有據(jù)可依并按規(guī)章制度進(jìn)行評(píng)估和考核。比如在企業(yè)建立績(jī)效考核體系時(shí)，應(yīng)把質(zhì)量這一指標(biāo)作為考核指標(biāo)納入到績(jī)效考核體系中去，這樣單從質(zhì)量這一指標(biāo)來(lái)看，企業(yè)管理人員和生產(chǎn)工人都知道自己有提高質(zhì)量的目標(biāo)并努力減少返工，因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而返工的現(xiàn)象就會(huì)減少。
4、加強(qiáng)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)整治關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所有的工序都會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，但是有些工序質(zhì)量問(wèn)題比較嚴(yán)重，而有些則不那么嚴(yán)重。要解決整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題、減少返工現(xiàn)象的發(fā)生，應(yīng)該首先加強(qiáng)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，了解車間生產(chǎn)的實(shí)際客觀數(shù)據(jù)，從企業(yè)質(zhì)量問(wèn)題比較嚴(yán)重的工序抓起，進(jìn)行重點(diǎn)整治，同時(shí)對(duì)其他工序的質(zhì)量進(jìn)行應(yīng)有的控制。對(duì)于A企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該加大對(duì)折頁(yè)鎖線、排序及盒類的操作技術(shù)指導(dǎo)，強(qiáng)化操作規(guī)范，嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，把握好這幾段工序的質(zhì)量關(guān)，當(dāng)然其他幾個(gè)工段的質(zhì)量問(wèn)題也不應(yīng)該忽視。返工現(xiàn)象的發(fā)生源于質(zhì)量問(wèn)題，而質(zhì)量問(wèn)題可以因任何一段工序的操作不規(guī)范或機(jī)器設(shè)備的原因而發(fā)生，企業(yè)應(yīng)該實(shí)行全面質(zhì)量管理，尤其要注重靠前工序的質(zhì)量管理，實(shí)行上段工序?qū)ο露喂ば蜇?fù)責(zé)的制度。
5、加強(qiáng)一線員工技術(shù)和責(zé)任心培訓(xùn)。對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，新員工相對(duì)于老員工工作效率要低，而且會(huì)因?yàn)椴僮鞑皇炀殞?dǎo)致生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題較多，返工現(xiàn)象發(fā)生得更為頻繁。所以，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)一線員工技術(shù)的培訓(xùn)，提高其工作技能，同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工工作的責(zé)任心，注重對(duì)一線員工責(zé)任心的培訓(xùn)，提高員工工作的職責(zé)感。對(duì)一線員工進(jìn)行必要的崗前技術(shù)和責(zé)任心培訓(xùn)，可以使員工上崗工作更有效率，同時(shí)會(huì)自覺(jué)遵守產(chǎn)品生產(chǎn)的操作規(guī)范，提高其生產(chǎn)產(chǎn)品的合格率，減少返工現(xiàn)象的發(fā)生。
【參考文獻(xiàn)】
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1．1源于跨國(guó)公司方面的影響因素研究在源于跨國(guó)公司方面的影響因素研究中，跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移的市場(chǎng)導(dǎo)向被認(rèn)為是重要影響因素。Javorcik對(duì)立陶宛的研究結(jié)果表明東道國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)導(dǎo)向型的跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)東道國(guó)技術(shù)創(chuàng)新具有更為顯著的影響［5］;但Jabbour和Mucchielli的研究認(rèn)為出口市場(chǎng)導(dǎo)向型跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)西班牙企業(yè)產(chǎn)生了明顯溢出效應(yīng)。此外，跨國(guó)公司來(lái)源地也被認(rèn)為是重要的影響因素，朱華兵等、隆娟潔等的研究結(jié)果表明來(lái)源不同地區(qū)的跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)我國(guó)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生的影響存在差異。Abraham和Konings研究發(fā)現(xiàn)跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)東道國(guó)溢出效應(yīng)受外資來(lái)源、結(jié)構(gòu)、出口企業(yè)行業(yè)特征等因素影響［9］。
1．2源于東道國(guó)方面的影響因素研究在源于東道國(guó)方面的影響因素研究中，Blomstrm和Kokko、Kathuria的研究結(jié)果均表明跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響依賴于東道國(guó)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，東道國(guó)學(xué)習(xí)投入越多，跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響就越大;與此相似，Joseph的研究同樣表明東道國(guó)企業(yè)自身研發(fā)能力的提升有助于提高跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移的影響［12］。Griinfeld的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，內(nèi)資企業(yè)的吸收能力是決定其是否受益于外跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵因素［13］。此外，Zhu和Jeon、Marcin和Kolasa、Krammer等研究東道國(guó)信息技術(shù)水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和市場(chǎng)開(kāi)放程度等因素在跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移影響東道國(guó)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的調(diào)節(jié)作用。畢克新等實(shí)證檢驗(yàn)了綠色創(chuàng)新資源投入在FDI流入影響綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新能力的過(guò)程中具有完全中介作用［17］。
1．3源于跨國(guó)公司和東道國(guó)共有的影響因素研究在源于跨國(guó)公司與東道國(guó)共有的影響因素研究中，Grima的研究表明跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)差距存在倒U型曲線的關(guān)系，只有技術(shù)差距超過(guò)一定門(mén)檻后跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移才能對(duì)東道國(guó)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響。Sohinger認(rèn)為技術(shù)差距較大則意味著學(xué)習(xí)能力較弱，跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移效果也會(huì)受到限制［19］;而Chen、Cheung和Lin等研究結(jié)果顯示技術(shù)差距縮小有利于跨國(guó)公司技術(shù)對(duì)我國(guó)工業(yè)行業(yè)的溢出效應(yīng)。鄭慕強(qiáng)認(rèn)為跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移通過(guò)吸收能力對(duì)本土企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生溢出效應(yīng)［22］。Crespo和Fontoura研究了跨國(guó)公司與東道國(guó)內(nèi)資企業(yè)的地理位置差異對(duì)跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移的影響。綜上所述，現(xiàn)有關(guān)于跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效影響因素的研究取得了豐富成果，為進(jìn)一步研究跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效影響因素提供了理論基礎(chǔ)。因此，在參考現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，本文選擇我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)為研究對(duì)象，探討跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響因素。
2影響因素選擇及其作用機(jī)理
由于跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移在影響我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新績(jī)效的過(guò)程中受到眾多因素影響，應(yīng)對(duì)這些因素進(jìn)行取舍，進(jìn)行有針對(duì)性的研究。參考現(xiàn)有文獻(xiàn)研究成果和考慮數(shù)據(jù)可得性，本文主要探討跨國(guó)公司技術(shù)溢出、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本和綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力三個(gè)因素的影響。跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移、綠色創(chuàng)系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效與上述三個(gè)因素的邏輯關(guān)系如圖1所示。
2．1跨國(guó)公司技術(shù)溢出的影響機(jī)理(1)跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)跨國(guó)公司技術(shù)溢出的影響。跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移過(guò)程中總是在自愿或非自愿情況下對(duì)東道國(guó)企業(yè)產(chǎn)生技術(shù)溢出。從影響效果來(lái)看，跨國(guó)公司技術(shù)溢出的大小和方向受跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移方式影響。當(dāng)跨國(guó)公司通過(guò)內(nèi)部化手段進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移時(shí)，跨國(guó)公司憑借其內(nèi)部化獲取的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)建立或增強(qiáng)其市場(chǎng)壟斷地位，進(jìn)而擠占內(nèi)資企業(yè)的市場(chǎng)份額，對(duì)我國(guó)制造業(yè)產(chǎn)生負(fù)向技術(shù)溢出。當(dāng)跨國(guó)公司通過(guò)技術(shù)許可、特許經(jīng)營(yíng)、技術(shù)援助等手段進(jìn)行外部化技術(shù)轉(zhuǎn)移時(shí)，我國(guó)制造業(yè)企業(yè)可通過(guò)逆向工程、“看中學(xué)”等方式獲取正向技術(shù)溢出。(2)跨國(guó)公司技術(shù)溢出對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響。跨國(guó)公司的綠色產(chǎn)品、綠色管理理念等作為現(xiàn)實(shí)的證據(jù)為我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)的綠色創(chuàng)新活動(dòng)提供了創(chuàng)新方向;跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)則有助于增強(qiáng)市場(chǎng)機(jī)制對(duì)我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新資源的配置作用;而以跨國(guó)公司員工為載體的綠色創(chuàng)新知識(shí)流動(dòng)有助于增加綠色創(chuàng)新系統(tǒng)的綠色創(chuàng)新知識(shí)存量。此外，跨國(guó)公司的本土化中間產(chǎn)品配套戰(zhàn)略將導(dǎo)致中間產(chǎn)品供應(yīng)商形成聚集，有利于技術(shù)知識(shí)和創(chuàng)新信息的交流和融合［24］，從而促使我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效提升。
2．2綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本的影響機(jī)理(1)跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本的影響。跨國(guó)公司進(jìn)行R＆D相關(guān)的FDI引起了東道國(guó)國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性變化，豐富綠色創(chuàng)新系統(tǒng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資本。在開(kāi)放經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)條件下，跨國(guó)公司設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)成為我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)的組成部分，并與內(nèi)資制造業(yè)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)形成不同程度的相互作用，從而增加了綠色創(chuàng)新系統(tǒng)的復(fù)雜性，使得綠色創(chuàng)新系統(tǒng)從相對(duì)復(fù)雜的封閉系統(tǒng)向更加復(fù)雜的開(kāi)放系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，拓寬了我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)資本［25］。此外，跨國(guó)子公司通過(guò)與我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)主體互動(dòng)形成關(guān)系嵌入，促進(jìn)了綠色創(chuàng)新系統(tǒng)關(guān)系資本和認(rèn)知資本的形成。(2)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響。綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本不僅有助于我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新主體之間形成緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而提供獲取關(guān)鍵資源的正式渠道與非正式渠道;也有助于綠色創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部形成良好合作氛圍，維系和加強(qiáng)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)與外部實(shí)體間的聯(lián)系，為綠色合作創(chuàng)新提供信任基礎(chǔ)，增強(qiáng)綠色合作創(chuàng)新的強(qiáng)度與穩(wěn)定性;還有助于降低綠色創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和成本，增強(qiáng)我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)的綠色創(chuàng)新動(dòng)力。綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本下的信用關(guān)系增加了我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)的信息溝通渠道，提高知識(shí)交流、共享的深度與廣度以及知識(shí)交流的真實(shí)性，有利于激發(fā)突破性綠色創(chuàng)新。
2．3綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力的影響機(jī)理(1)跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力的影響。綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力可分為綠色技術(shù)獲取能力、綠色技術(shù)消化能力和綠色技術(shù)整合能力［26］。從綠色技術(shù)獲取能力來(lái)看，跨國(guó)公司進(jìn)入有利于充實(shí)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)的行為主體，提高經(jīng)濟(jì)環(huán)境開(kāi)放性，這不僅擴(kuò)大了外部綠色技術(shù)搜尋范圍，也增加了獲取外部綠色技術(shù)的積極性和成功率;從綠色技術(shù)消化能力來(lái)看，跨國(guó)公司為更快融入當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈和利用本土資源將不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系，并在一定條件下提供技術(shù)指導(dǎo)和幫助，從而提高我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)的技術(shù)消化能力;從綠色技術(shù)整合能力來(lái)看，跨國(guó)公司不僅提供了先進(jìn)的新技術(shù)和高水平的機(jī)器設(shè)備，同時(shí)帶來(lái)了管理理念、技術(shù)選擇等非物化技術(shù)，從而對(duì)我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)有效整合外部技術(shù)，甚至二次創(chuàng)新具有良好的示范和指導(dǎo)作用。(2)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響。綠色技術(shù)獲取能力不僅有助于我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)獲取外部綠色新技術(shù)，也有助于綠色創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)不同創(chuàng)新主體間綠色技術(shù)的相互轉(zhuǎn)移和流動(dòng)，從而增加我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新的知識(shí)來(lái)源以及知識(shí)存量。綠色技術(shù)消化能力有助于從外部綠色技術(shù)中獲取內(nèi)涵的緘默知識(shí)，內(nèi)化外部知識(shí)為系統(tǒng)內(nèi)部知識(shí)儲(chǔ)備，綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效提升依賴于對(duì)所獲取技術(shù)的分析、處理和運(yùn)用的消化過(guò)程。綠色技術(shù)整合過(guò)程事實(shí)上是一個(gè)結(jié)構(gòu)性理解過(guò)程，通過(guò)探索所獲取綠色技術(shù)的原理和訣竅，實(shí)現(xiàn)新舊綠色技術(shù)的融合，形成具有新興功能的綠色技術(shù)結(jié)構(gòu)，從而提升我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效。
3影響因素的實(shí)證檢驗(yàn)
3．1灰色關(guān)聯(lián)模型構(gòu)建灰色關(guān)聯(lián)分析是研究系統(tǒng)中各因素關(guān)聯(lián)程度的常用方法。其優(yōu)點(diǎn)在于樣本量的多少與樣本數(shù)據(jù)的正態(tài)分布沒(méi)有嚴(yán)格要求，且計(jì)算方便易行［27］。因此，本文應(yīng)用灰色關(guān)聯(lián)分析法剖析跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響因素。灰色關(guān)聯(lián)分析主要通過(guò)序列數(shù)據(jù)變化的一致程度探尋系統(tǒng)內(nèi)各因素之間關(guān)系的緊密程度。若兩個(gè)因素在系統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中具有較高的一致性變化，則兩變量的關(guān)聯(lián)程度就高，反之，關(guān)聯(lián)度低［28］。
3．2指標(biāo)選擇與數(shù)據(jù)說(shuō)明(1)指標(biāo)選擇。為了系統(tǒng)、全面地衡量跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效以及各影響因素，本文均采用多指標(biāo)的衡量方式。在跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移指標(biāo)選擇方面，從內(nèi)部化技術(shù)轉(zhuǎn)移和外部化技術(shù)轉(zhuǎn)移兩個(gè)維度，選擇跨國(guó)公司在華R＆D經(jīng)費(fèi)支出額、跨國(guó)公司在華技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目數(shù)量、跨國(guó)公司在華專利申請(qǐng)數(shù)量、跨國(guó)公司在華R＆D機(jī)構(gòu)規(guī)模、跨國(guó)公司在華產(chǎn)學(xué)研合作程度、FDI占總產(chǎn)值比重等6個(gè)指標(biāo)綜合衡量跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移。在綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效指標(biāo)選擇方面，從綠色研發(fā)績(jī)效、綠色制造績(jī)效和綠色營(yíng)銷績(jī)效三個(gè)維度，用綠色專利授權(quán)數(shù)增長(zhǎng)率、綠色科技成果轉(zhuǎn)化率、綠色新產(chǎn)品(工藝、服務(wù))占新產(chǎn)品(工藝、服務(wù))總量比重、單位產(chǎn)值資源消耗降低率、單位產(chǎn)值能源消耗降低率、三廢綜合利用產(chǎn)值占總產(chǎn)值比重、綠色技術(shù)改造率、綠色產(chǎn)品(工藝、服務(wù))銷售收入占產(chǎn)品(工藝、服務(wù))銷售收入總額比重、綠色產(chǎn)品(工藝、服務(wù))出口創(chuàng)匯率、綠色產(chǎn)品(工藝、服務(wù))顧客滿意度等10個(gè)指標(biāo)綜合衡量綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效。在跨國(guó)公司技術(shù)溢出指標(biāo)選擇方面，用跨國(guó)公司綠色技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同數(shù)、跨國(guó)公司綠色技術(shù)聯(lián)盟合作程度、跨國(guó)公司綠色技術(shù)擴(kuò)散程度3個(gè)綜合指標(biāo)衡量跨國(guó)公司技術(shù)溢出。在綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本指標(biāo)選擇方面，用綠色產(chǎn)業(yè)鏈整合程度、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)主體間協(xié)同程度、綠色產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模、綠色企業(yè)集群規(guī)模、綠色制度建設(shè)水平5個(gè)指標(biāo)綜合衡量綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本。在綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力指標(biāo)選擇方面，用綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色技術(shù)獲取能力、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色技術(shù)消化能力和綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色技術(shù)整合能力3個(gè)指標(biāo)綜合衡量綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力。(2)數(shù)據(jù)說(shuō)明。本文數(shù)據(jù)來(lái)源于歷年的《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國(guó)環(huán)境統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國(guó)能源統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)年鑒》、《工業(yè)企業(yè)科技活動(dòng)統(tǒng)計(jì)資料》、人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)等以及國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和國(guó)研網(wǎng)等相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。由于2005年以前部分行業(yè)數(shù)據(jù)缺失嚴(yán)重，而2011年以后我國(guó)制造業(yè)統(tǒng)計(jì)口徑發(fā)生了變化，因此，本文選擇的樣本數(shù)據(jù)為2005－2011年的面板數(shù)據(jù)。同時(shí)，由于煙草制品業(yè)、廢棄資源和廢舊材料回收加工業(yè)數(shù)據(jù)缺失較大，因此，本文的樣本行業(yè)為28個(gè)制造業(yè)行業(yè)。
3．3實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果(1)基于熵權(quán)法的指標(biāo)合并。由于跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效、跨國(guó)公司技術(shù)溢出、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力均采用了多指標(biāo)的綜合衡量方式，因此，需要將多指標(biāo)合并為單指標(biāo)。本為采用熵權(quán)法對(duì)上述指標(biāo)進(jìn)行合并［29］。(2)基于灰色關(guān)聯(lián)的實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果。根據(jù)灰色關(guān)聯(lián)的計(jì)算步驟，本文分別計(jì)算跨國(guó)公司技術(shù)溢出、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力3個(gè)影響因素與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移和綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的灰色關(guān)聯(lián)度，以及跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移和綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效之間的灰色關(guān)聯(lián)度，結(jié)果如表1所示。
4結(jié)果探討
為便于比較，本文將關(guān)聯(lián)度系數(shù)分為5個(gè)維度(如表2所示)，從而衡量3個(gè)因素在跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移影響我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效過(guò)程中作用的重要程度，以及跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移與綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)聯(lián)性。
4．1跨國(guó)公司技術(shù)溢出的關(guān)聯(lián)性分析(1)制造業(yè)整體的關(guān)聯(lián)性分析。如表1所示，從關(guān)聯(lián)度均值來(lái)看跨國(guó)公司技術(shù)溢出與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)聯(lián)度分別為0．707和0．694，說(shuō)明跨國(guó)公司技術(shù)溢出在跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移影響我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的過(guò)程中具有較大作用。相比較而言，跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)跨國(guó)公司技術(shù)溢出的影響略高于跨國(guó)公司技術(shù)溢出對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響。此外，跨國(guó)公司技術(shù)溢出與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)聯(lián)度系數(shù)均大于綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力與兩者的關(guān)聯(lián)度系數(shù)，意味著跨國(guó)公司技術(shù)溢出是跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移影響我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效過(guò)程中的最重要因素。(2)分制造業(yè)行業(yè)的關(guān)聯(lián)性分析。在跨國(guó)公司技術(shù)溢出對(duì)跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移的影響方面，大多數(shù)行業(yè)中跨國(guó)公司技術(shù)溢出與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移的關(guān)聯(lián)度系數(shù)較高。其中，紡織業(yè)、印刷業(yè)和記錄媒介的復(fù)制、電氣機(jī)械及器材制造業(yè)3個(gè)行業(yè)的關(guān)聯(lián)度系數(shù)分別為0．88、0．807和0．8，意味著在這3個(gè)行業(yè)中跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)跨國(guó)公司技術(shù)溢出的影響十分明顯;而專用設(shè)備制造業(yè)等23個(gè)行業(yè)的跨國(guó)公司技術(shù)溢出與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移關(guān)聯(lián)度系數(shù)均介于0．6與0．8之間，說(shuō)明跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移在這些行業(yè)中對(duì)跨國(guó)公司技術(shù)溢出的影響也較為明顯;跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)跨國(guó)公司技術(shù)溢出影響較弱的行業(yè)主要為造紙及紙制品業(yè)、石油加工、煉焦及核燃料加工業(yè)2個(gè)行業(yè)，其關(guān)聯(lián)度系數(shù)分別為0．512和0．586。在跨國(guó)公司技術(shù)溢出對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響方面，醫(yī)藥制造業(yè)的關(guān)聯(lián)度系數(shù)最高，為0．828，意味著在醫(yī)藥制造業(yè)中跨國(guó)公司技術(shù)溢出對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響十分明顯;而黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)等25個(gè)行業(yè)的跨國(guó)公司技術(shù)溢出與綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效關(guān)聯(lián)度系數(shù)均介于0．6與0．8之間，說(shuō)明跨國(guó)公司技術(shù)溢出在這些行業(yè)中對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響也較為明顯;跨國(guó)公司技術(shù)溢出對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效較弱的行業(yè)主要為造紙及紙制品業(yè)、化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)2個(gè)行業(yè)，其關(guān)聯(lián)度系數(shù)分別為0．586和0．566。
4．2綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本的關(guān)聯(lián)性分析(1)制造業(yè)整體的關(guān)聯(lián)性分析。如表1所示，從關(guān)聯(lián)度均值來(lái)看綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)聯(lián)度分別為0．681和0．607，表明綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本也是跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的重要影響因素，但綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)聯(lián)度在三個(gè)影響因素中最低，意味著其產(chǎn)生的影響最小。此外，跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本的影響明顯高于綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響。(2)分制造業(yè)行業(yè)的關(guān)聯(lián)性分析。在跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本的影響方面，大多數(shù)行業(yè)中綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移的關(guān)聯(lián)度系數(shù)較高。其中，家具制造業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)2個(gè)行業(yè)的關(guān)聯(lián)度系數(shù)分別為0．851和0．834，意味著在家具制造業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)中跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本的影響很顯著;而專用設(shè)備制造業(yè)等23個(gè)行業(yè)的綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移關(guān)聯(lián)度系數(shù)均介于0．6與0．8之間，表明跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移在這些行業(yè)中對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本的影響也較為明顯;跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本影響較弱的行業(yè)主要為食品制造業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、電氣機(jī)械及器材制造業(yè)3個(gè)行業(yè)，其關(guān)聯(lián)度系數(shù)分別為0．542、0．524和0．51。在綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響方面，大部分行業(yè)中綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本與綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)聯(lián)度系數(shù)較低。在農(nóng)副食品加工業(yè)等16個(gè)行業(yè)中綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本與綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效關(guān)聯(lián)度系數(shù)均低于0．6，表明綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本在這些行業(yè)中對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響較弱;而綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本與綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效在皮革．毛皮．羽毛(絨)及其制品等12個(gè)行業(yè)中的關(guān)聯(lián)度系數(shù)介于0．6與0．8之間，意味著綠色創(chuàng)新系統(tǒng)社會(huì)資本在這些行業(yè)中對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響較為明顯。
4．3綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力的關(guān)聯(lián)性分析(1)制造業(yè)整體的關(guān)聯(lián)性分析。如表1所示，從關(guān)聯(lián)度均值來(lái)看綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)聯(lián)度分別為0．689和0．687，表明綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力也是跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移影響我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效過(guò)程中的重要因素;在三個(gè)影響因素中，綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移、綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)聯(lián)度系數(shù)排名居中。此外，跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力的影響和綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響并無(wú)明顯差異。(2)分制造業(yè)行業(yè)的關(guān)聯(lián)性分析。在跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力的影響方面，大多數(shù)行業(yè)中綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移的關(guān)聯(lián)度系數(shù)較高。除有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)以外，其余26個(gè)行業(yè)中綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移關(guān)聯(lián)度系數(shù)均介于0．6與0．8之間，表明跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移在這些行業(yè)中對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力的影響較為明顯;而在有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)中，綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移關(guān)聯(lián)度系數(shù)為0．514和0．568，意味著跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力的影響較弱。在綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響方面，與跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移相似，大多數(shù)行業(yè)中綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力與綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)聯(lián)度系數(shù)較高。除農(nóng)副食品加工業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)以外，其余25個(gè)行業(yè)中綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力與綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效關(guān)聯(lián)度系數(shù)均介于0．6與0．8之間，表明綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力在這些行業(yè)中對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響較為明顯;而在農(nóng)副食品加工業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)中，綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力與綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)聯(lián)度系數(shù)為0．545、0．575和0．595，意味著綠色創(chuàng)新系統(tǒng)吸收能力對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響較弱。
4．4跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移與綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)聯(lián)性分析從制造業(yè)整體來(lái)看，跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移與綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)聯(lián)度系數(shù)均值為0．684，表明跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)我國(guó)制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效具有較大影響。從制造業(yè)各行業(yè)來(lái)看，家具制造業(yè)和醫(yī)藥制造業(yè)的關(guān)聯(lián)度系數(shù)分別為0．838和0．859，表明跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)家具制造業(yè)和醫(yī)藥制造業(yè)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響十分顯著;在橡膠制品業(yè)等24個(gè)行業(yè)中的關(guān)聯(lián)系數(shù)介于0．6與0．8之間，表明在這些行業(yè)中跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響較為明顯;而在食品制造業(yè)和電氣機(jī)械及器材制造業(yè)中跨國(guó)公司技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)綠色創(chuàng)新系統(tǒng)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響較弱，其關(guān)聯(lián)度系數(shù)分別為0．538和0．567。
5結(jié)論及政策啟示
關(guān)鍵詞：CIMS；CAD；PDM；ERP
1993年正式投產(chǎn)的中強(qiáng)電動(dòng)工具有限公司在我國(guó)電動(dòng)工具制造行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)近乎白灼化的今天不僅站穩(wěn)了腳跟，而且實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量和銷售平均每年遞增35%以上的快速增長(zhǎng)，人均產(chǎn)值及利潤(rùn)連續(xù)多年在全國(guó)同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，目前已成為中國(guó)首屈一指的各類中高檔電動(dòng)工具專業(yè)制造商，擁有員工2000人，年產(chǎn)值10億元。中強(qiáng)公司的優(yōu)勢(shì)在于秉承“以人為本，科技創(chuàng)新”的立業(yè)理念，采用最有效的管理模式，集約社會(huì)資源，擁有產(chǎn)品市場(chǎng)和技術(shù)開(kāi)發(fā)兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的背后則是擁有完善和強(qiáng)大的IT體系。
1CIMS工程概況
中強(qiáng)公司的CIMS工程主要由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)/數(shù)據(jù)庫(kù)分系統(tǒng)、工程設(shè)計(jì)（CAD）分系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）分系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）分系統(tǒng)等四部分組成，包括：
工程設(shè)計(jì)（CAD）分系統(tǒng)：二維CAD繪圖設(shè)計(jì)已完全普及，引進(jìn)三維設(shè)計(jì)軟件并逐步應(yīng)用在新產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、總體設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、零部件設(shè)計(jì)及總體裝配等工作中，大大加快了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)進(jìn)程，并提高了設(shè)計(jì)質(zhì)量，優(yōu)化了產(chǎn)品設(shè)計(jì)，縮短了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）分系統(tǒng)：采用上海思普信息技術(shù)有限公司開(kāi)發(fā)并由寧波聯(lián)科電腦技術(shù)有限公司實(shí)施的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（SIPM/PDM）系統(tǒng)和圖檔管理系統(tǒng)EDM，有效地解決了設(shè)計(jì)流程、技術(shù)資料的規(guī)范化，技術(shù)信息傳遞、流轉(zhuǎn)、反饋快速流暢，并保證了數(shù)據(jù)的完整性、安全性和保密性，目前已運(yùn)行在公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工作流程的無(wú)紙化管理。
企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）分系統(tǒng)：采用寧波萬(wàn)通軟件公司ERP系統(tǒng)，并分批實(shí)施了制造數(shù)據(jù)管理、銷售管理、技術(shù)工藝管理、生產(chǎn)計(jì)劃、車間作業(yè)、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、設(shè)備管理、計(jì)件工資成本管理、PDM接口等一系列子系統(tǒng)，此外還開(kāi)發(fā)實(shí)施了基于Internet的訂貨管理子系統(tǒng)，作為銷售管理子系統(tǒng)的上游子系統(tǒng)，為其提供數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)集成：在基本完成各分系統(tǒng)應(yīng)用后，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的系統(tǒng)集成進(jìn)行了安裝和調(diào)試，目前，整個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)可以集成運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了CAD、PDM和ERP的信息集成。
通過(guò)CIMS工程的實(shí)施，中強(qiáng)公司在管理上已逐步形成一套快速響應(yīng)市場(chǎng)變化、滿足客戶需求的企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷售、技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃、物料管理、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)管理計(jì)算機(jī)化。
2軟件產(chǎn)品的選擇
在中強(qiáng)公司CIMS工程中，主要應(yīng)用軟件均采用了國(guó)產(chǎn)軟件，如IntelCAD和PDM軟件是上海思普信息技術(shù)有限公司的自主軟件產(chǎn)品，ERP系統(tǒng)選用的是萬(wàn)通軟件有限公司自主研究開(kāi)發(fā)的ERP系統(tǒng)軟件，國(guó)產(chǎn)軟件費(fèi)用占軟件總費(fèi)用的70%以上。選用國(guó)產(chǎn)軟件主要是基于以下考慮：
2.1考慮中國(guó)國(guó)情。國(guó)外有許多好的管理軟件，但是拿到中國(guó)后多數(shù)都不太適用，有些企業(yè)就是勉強(qiáng)用了也用不好。究其原因，主要是中國(guó)的企業(yè)管理水平和現(xiàn)狀很難與國(guó)外軟件的標(biāo)準(zhǔn)管理模式融合。企業(yè)花了很大的代價(jià)，花了很長(zhǎng)的時(shí)間，實(shí)施的結(jié)果是棄之不舍，留之難用。中強(qiáng)公司選用的這些應(yīng)用軟件有較多的國(guó)情化處理，比較符合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，技術(shù)上較成熟，在國(guó)內(nèi)有廣泛的用戶，且軟件公司具有雄厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)支持力度強(qiáng)。
2.2考慮投入產(chǎn)出。企業(yè)做任何事情都要考慮投入產(chǎn)出，要考慮風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)外軟件動(dòng)則幾十萬(wàn)上百萬(wàn)美元，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)不小的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也增加了軟件實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，還有軟件今后的升級(jí)費(fèi)用等問(wèn)題，都需要企業(yè)認(rèn)真考慮。目前，國(guó)產(chǎn)軟件（如兩維CAD、PDM、ERP等）的水平有了很大的提高，已能夠滿足國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際工作的需要。
2.3考慮售后服務(wù)。軟件特別是象ERP、PDM這樣大型軟件的實(shí)施都會(huì)有一個(gè)較長(zhǎng)的周期，企業(yè)應(yīng)用咨詢、軟件原理培訓(xùn)、軟件應(yīng)用培訓(xùn)、軟件客戶化修改都是必不可少的，國(guó)外軟件高昂的技術(shù)支持費(fèi)用是國(guó)內(nèi)企業(yè)難以承受的，更難長(zhǎng)時(shí)間承受。同時(shí)國(guó)外軟件的封閉性使國(guó)內(nèi)企業(yè)的軟件人員很難進(jìn)行修改和變動(dòng)。而國(guó)產(chǎn)軟件則不同，盡管國(guó)產(chǎn)軟件也要收取技術(shù)支持費(fèi)用，但其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)內(nèi)企業(yè)可以承受，而且國(guó)產(chǎn)軟件其源代碼相對(duì)開(kāi)放，較大的客戶化變動(dòng)委托給軟件公司，一般性的修改完全可以由企業(yè)自己來(lái)解決。
當(dāng)然，國(guó)產(chǎn)應(yīng)用軟件也不是十全十美，今后應(yīng)該在專用界面、決策支持、特別是PDM軟件在工程項(xiàng)目中的管理與控制、安全性管理、工作流的并發(fā)機(jī)制處理、多BOM視圖形成等方面還須不斷改進(jìn)和提高。
3CIMS工程的綜合效益
中強(qiáng)公司應(yīng)用國(guó)產(chǎn)軟件實(shí)施CIMS工程，不僅提高了企業(yè)管理水平，同時(shí)也獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。直接經(jīng)濟(jì)效益如表一所示。
表一：直接經(jīng)濟(jì)效益
響應(yīng)市場(chǎng)的速度
提高了30%，對(duì)快速占領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)揮了重要作用。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
開(kāi)發(fā)速度加快25%以上，為新產(chǎn)品及早占領(lǐng)市場(chǎng)搶得先機(jī)。
生產(chǎn)率
提高生產(chǎn)率17%。
資金周轉(zhuǎn)率
提高資金周轉(zhuǎn)率0.2次，公司每年可節(jié)省開(kāi)支90萬(wàn)元。
間接經(jīng)濟(jì)效益則表現(xiàn)在：
l規(guī)范了企業(yè)的基礎(chǔ)管理和運(yùn)作方式，使公司建立起科學(xué)的管理體系和快速反應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，推動(dòng)了企業(yè)管理流程的規(guī)范化、制度化，使各部門(mén)職責(zé)更加明確、科學(xué)合理。
l大大提高了工作效率，增加了管理工作的深度，提高了管理工作水平。
l提高企業(yè)的聲譽(yù)，增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力。
此外，中強(qiáng)公司CIMS工程所產(chǎn)生的社會(huì)效益也是顯著的，一方面為寧波市、浙江省制造企業(yè)實(shí)施CIMS提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)和可借鑒的模式，具有廣泛的示范意義和推廣應(yīng)用價(jià)值，另一方面，為國(guó)產(chǎn)軟件的發(fā)展和完善提供了機(jī)遇和舞臺(tái)，樹(shù)立了國(guó)內(nèi)企業(yè)使用國(guó)產(chǎn)軟件的信心，促進(jìn)了國(guó)產(chǎn)軟件的不斷發(fā)展和提高。同時(shí)，實(shí)施CIMS工程，使中強(qiáng)公司產(chǎn)品更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，能以較高性價(jià)比的產(chǎn)品滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需要，為加速我國(guó)電動(dòng)工具行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
一、質(zhì)量管理的含義
在只要企業(yè)中，質(zhì)量管理是十分重要的一項(xiàng)工作。很多學(xué)者對(duì)質(zhì)量都進(jìn)行了論述，而對(duì)質(zhì)量管理影響重大的關(guān)于質(zhì)量的定義可以分為兩類，它們分別是：服務(wù)的特性符合給定的規(guī)格要求，而這其中的規(guī)格要求通常都是定量的；另外一種是產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客的期望。而質(zhì)量管理確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過(guò)質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來(lái)使其實(shí)現(xiàn)的所有管理職能的全部活動(dòng)。即指的是為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，而所進(jìn)行的具有管理性質(zhì)的活動(dòng)。這些活動(dòng)中包括了制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)這幾項(xiàng)活動(dòng)。質(zhì)量管理是生產(chǎn)和可學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，同時(shí)也是現(xiàn)代管理學(xué)的一項(xiàng)重要體現(xiàn)。同時(shí)在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，廣大消費(fèi)者為了保護(hù)自己的利益，買(mǎi)到質(zhì)量可靠、價(jià)廉物美的產(chǎn)品，成立了各種消費(fèi)者組織，最終迫使政府也制定了相關(guān)的法律政策。而企業(yè)為了能夠提供各種可靠、安全、經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品就必須對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制，最終形成了一套完整的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量目標(biāo)是指在質(zhì)量方面所追求的目的。從質(zhì)量管理學(xué)的理論來(lái)說(shuō)，質(zhì)量目標(biāo)的理論依據(jù)是行為科學(xué)和系統(tǒng)理論。質(zhì)量目標(biāo)就是以行為科學(xué)中的“激勵(lì)理論”為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的，但它又借助系統(tǒng)理論向前發(fā)展。質(zhì)量方針指的是由組織的最高管理者正式的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營(yíng)總方針的組成部分，是企業(yè)管理者對(duì)質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾。質(zhì)量策劃的定義是確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求的活動(dòng)。質(zhì)量控制指的是為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。質(zhì)量保證的定義是為使物項(xiàng)或服務(wù)符合規(guī)定的質(zhì)量要求，并提供足夠的置信度所必須進(jìn)行的一切有計(jì)劃的、系統(tǒng)的活動(dòng)。質(zhì)量改進(jìn)是為向本組織及其顧客提供增值效益，在整個(gè)組織范圍內(nèi)所采取的提高活動(dòng)和過(guò)程的效果與效率的措施。質(zhì)量改進(jìn)的目的是為了消除系統(tǒng)性的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高，使質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新水平、新高度。
二、影響質(zhì)量管理中的關(guān)鍵因素
我國(guó)的何楨、趙玉忠兩位學(xué)者將影響質(zhì)量管理的因素分為：質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量體系、質(zhì)量文化、質(zhì)量保證、過(guò)程控制、質(zhì)量信息系統(tǒng)、質(zhì)量理念、質(zhì)量設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、人員管理和員工參與等因素。在這些影響質(zhì)量管理的因素中質(zhì)量體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量理念、過(guò)程控制、質(zhì)量設(shè)計(jì)、質(zhì)量信息系統(tǒng)和技術(shù)研發(fā)可以稱為“硬質(zhì)量因素”，而質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量文化、職工參與和人員管理則可以稱為“軟質(zhì)量因素”。這兩位學(xué)者通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)顧客滿意度和質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)以及產(chǎn)品質(zhì)量之間有著十分密切的聯(lián)系。同時(shí)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量文化、職工參與和人員管理對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有著十分顯著的影響。正因?yàn)槿绱耍髽I(yè)管理者應(yīng)該對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)給予高度的重視和支持，在企業(yè)的范圍內(nèi)加強(qiáng)相關(guān)的質(zhì)量制度的建設(shè)，對(duì)員工進(jìn)行必要的質(zhì)量知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，讓員工積極的參與到企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)中。企業(yè)在加強(qiáng)相關(guān)質(zhì)量體系建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的控制，建立其一套高效的質(zhì)量信息系統(tǒng)。企業(yè)在加強(qiáng)自身質(zhì)量管理建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)該積極的引進(jìn)高質(zhì)量的質(zhì)量管理人才，推進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量理念和管理體系，并通過(guò)合適的激勵(lì)手段，促進(jìn)質(zhì)量管理工作的不斷改進(jìn)。
三、對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理
（一）產(chǎn)品生產(chǎn)前的質(zhì)量管理
在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前需要進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品策劃。當(dāng)企業(yè)和用戶簽訂合同之后，企業(yè)下屬的相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)需要根據(jù)用戶的需求和相關(guān)的、設(shè)計(jì)圖樣、技術(shù)規(guī)格書(shū)等資料對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的策劃，策劃的內(nèi)容包括了人員、設(shè)備、材料、環(huán)境等。策劃后的結(jié)果必須形成相應(yīng)的文件，其中包括了過(guò)程質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、各種規(guī)程等。如果需要還必須具備審批表，如過(guò)程確認(rèn)表、代用器材審批表等。進(jìn)行樣的生產(chǎn)條件準(zhǔn)備。人員上必須要求操作人員對(duì)本崗位的工作十分熟悉，同時(shí)還要求操作人員的專業(yè)知識(shí)要能夠過(guò)關(guān)，在上崗前必須對(duì)相關(guān)的操作人員進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試合格之后才能夠上崗，如不合格則進(jìn)行必要的培訓(xùn)。設(shè)備上要求必須配備生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中所需的、能滿足工藝要求的設(shè)備、工具、模具和檢測(cè)器工具，同時(shí)還必須隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)的各種危急情況。對(duì)于生產(chǎn)材料必須要嚴(yán)格的按照要求進(jìn)行采購(gòu)，所采購(gòu)的材料必須要符合定貨技術(shù)條件或其他采購(gòu)文件中的采購(gòu)要求，如在特殊情況下需要對(duì)相關(guān)的材料采用其他的材料進(jìn)行代用時(shí)，必須履行相關(guān)審批手續(xù)。生產(chǎn)過(guò)程中必須準(zhǔn)備好有效、充分、合適的各種文件。而最后的生產(chǎn)環(huán)境則必須符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)的規(guī)定，滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)條件的要求，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。各項(xiàng)條件準(zhǔn)備完成后是進(jìn)行相關(guān)的狀態(tài)檢查。而狀態(tài)檢查一般都是在人員、設(shè)備和環(huán)境條件等發(fā)生重大變化時(shí)，或者時(shí)設(shè)備處于不連續(xù)運(yùn)行并且間隔時(shí)間超過(guò)一年時(shí)。檢查時(shí)必須對(duì)人員、設(shè)備、材料、法規(guī)、環(huán)境都進(jìn)行檢查。檢查的過(guò)程中還必須邀請(qǐng)用戶參加，只有才檢查合格之后才能繼續(xù)產(chǎn)品的生產(chǎn)。
（二）產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理
在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道工序之前，生產(chǎn)人員都必須對(duì)相關(guān)的各種條件進(jìn)行檢查，看這些條件是否符合要求，只有在檢查合格之后才能夠進(jìn)行生產(chǎn)，如果出現(xiàn)及檢驗(yàn)、試驗(yàn)或未收到必要的報(bào)告而需要例外放行時(shí)，則必須進(jìn)行緊急放行審批,并征得用戶同意,將審批結(jié)果抄送技術(shù)質(zhì)量處。生產(chǎn)的過(guò)程中必須對(duì)于特殊過(guò)程和交付后才顯示出問(wèn)題的過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)。涂改在生產(chǎn)的過(guò)程中出現(xiàn)了工藝、設(shè)備、人員等發(fā)生了較大變化時(shí)，或者是連續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者質(zhì)量事故時(shí)都必須對(duì)過(guò)程進(jìn)行再次確認(rèn)。對(duì)于各種進(jìn)行關(guān)鍵過(guò)程作業(yè)的人員必須保持相對(duì)的穩(wěn)定，避免人員出現(xiàn)較大的改動(dòng)。同時(shí)還必須對(duì)關(guān)鍵過(guò)程設(shè)置控制點(diǎn),并對(duì)關(guān)鍵參數(shù)或重要特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。如果出現(xiàn)了不合格產(chǎn)品，則必須對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)與隔離,同時(shí)在不合格品報(bào)告中對(duì)不合格情況進(jìn)行描述,由作業(yè)科室進(jìn)行原因分析，最后在根據(jù)實(shí)際情況確定問(wèn)題的解決方案。
（三）產(chǎn)品的驗(yàn)收
在進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收的過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定，由生產(chǎn)企業(yè)提出申請(qǐng)，驗(yàn)收小組在聽(tīng)取相關(guān)的生產(chǎn)總結(jié)匯報(bào)和質(zhì)量總結(jié)匯報(bào)之后，分產(chǎn)品實(shí)物與文件資料兩方面進(jìn)行驗(yàn)收。產(chǎn)品實(shí)物驗(yàn)收主要是驗(yàn)收產(chǎn)品是否符合相關(guān)的技術(shù)條件和驗(yàn)收細(xì)則。文件資料方面則是對(duì)文件的有效性、充分性和適宜性進(jìn)行驗(yàn)收。
一般情況，采購(gòu)成本由三部分組成，即采購(gòu)成本=訂購(gòu)成本+采購(gòu)管理成本+儲(chǔ)存成本。可發(fā)現(xiàn)其只考慮了顯性成本，具有一定的局限性。本文參照采購(gòu)所有權(quán)總成本（TCO）的分類。將采購(gòu)成本分為顯性成本（包括訂購(gòu)、采購(gòu)管理成本、儲(chǔ)存成本），隱性成本（包括質(zhì)量成本、缺貨成本、其他隱性成本）。因此制造業(yè)要想降低采購(gòu)成本，提高企業(yè)的利潤(rùn)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須從采購(gòu)成本的這個(gè)方面著手，尋求最優(yōu)組合模式。
二、制造業(yè)采購(gòu)成本的管理與控制
（一）訂購(gòu)成本管理與控制
1.采購(gòu)價(jià)格管理策略
首先，制造業(yè)的采購(gòu)部門(mén)要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況建立所有訂購(gòu)貨物的價(jià)格檔案，通過(guò)對(duì)每一批訂購(gòu)貨物的報(bào)價(jià)與檔案中的貨物價(jià)格進(jìn)行比較，并且分析產(chǎn)生價(jià)格差異的原因。其次，對(duì)于重點(diǎn)材料的價(jià)格，由公司相關(guān)的部門(mén)組成價(jià)格評(píng)審組，建立價(jià)格評(píng)價(jià)體系，并且定期對(duì)供應(yīng)價(jià)格信息進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)現(xiàn)有的的價(jià)格水平，同時(shí)對(duì)檔案中的價(jià)格進(jìn)行評(píng)價(jià)和更新。
2.集中采購(gòu)模式
集中采購(gòu)對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)是降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)質(zhì)量、效率的關(guān)鍵。在集中采購(gòu)模式下，使原來(lái)較為分散的采購(gòu)模式發(fā)生了很大的變化，撤消了各子公司，二級(jí)核算單位的獨(dú)立的采購(gòu)部門(mén)，它們先是通過(guò)向企業(yè)唯一的集中采購(gòu)部門(mén)提出自己的采購(gòu)需求，接著集中采購(gòu)部門(mén)對(duì)各種需求進(jìn)行集合和統(tǒng)一，形成一個(gè)大的采購(gòu)訂單，通過(guò)多種采購(gòu)方法（如招標(biāo)采購(gòu)、比價(jià)采購(gòu)、先期定源采購(gòu)、緊缺品特殊采購(gòu)等）得需求的滿足，它的主要是通過(guò)對(duì)資源的合理整合有利于與供應(yīng)商形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，最終目的是提高企業(yè)與供應(yīng)商在采購(gòu)合同談判中的議價(jià)能力，提高企業(yè)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。因此，本文認(rèn)為制造業(yè)實(shí)行集中采購(gòu)非常必要的。
3.運(yùn)輸配送方式
造業(yè)采購(gòu)批量較多，因而會(huì)產(chǎn)生較大的運(yùn)輸成本，運(yùn)輸成本不僅會(huì)在購(gòu)進(jìn)過(guò)程中發(fā)生意外，在各個(gè)部門(mén)的配送過(guò)程中也會(huì)大量發(fā)生。同時(shí)運(yùn)輸成本會(huì)受到如市場(chǎng)管理體制，企業(yè)決策機(jī)制等很多因素的影響，因此提制造業(yè)利潤(rùn)率的有效途徑是盡可能控制運(yùn)輸成本。運(yùn)輸成本分為一般分為顯性成本和隱性成本。
（二）采購(gòu)管理成本
1.供應(yīng)商戰(zhàn)略管理
采購(gòu)成本控制的關(guān)鍵是與供應(yīng)商進(jìn)行博弈的同時(shí)建立共贏模式，在雙方共同獲利的前提下商品質(zhì)量也能得到保證。根據(jù)價(jià)值工程（VE）的原理、價(jià)值=功能（效用）／費(fèi)用或V=F／C。因此通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提高供應(yīng)商所能夠提供的功能或減少管理供應(yīng)商過(guò)程中的費(fèi)用。首先，企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，不僅要支付購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)商產(chǎn)品的貨款（產(chǎn)品成本），還要支付供應(yīng)商從選擇到確立合作整個(gè)過(guò)程的轉(zhuǎn)換成本和使用成本。其次，通過(guò)依據(jù)供應(yīng)商資質(zhì)證明，以及以往供應(yīng)材料質(zhì)量?jī)?yōu)劣和交期等情況對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類評(píng)級(jí)，劃分為一級(jí)供應(yīng)商和二級(jí)供應(yīng)商為以后采購(gòu)決策提供依據(jù)；然后，按原材料等物品進(jìn)行分類，以保證各類物品在缺貨時(shí)能快速的聯(lián)系上相應(yīng)的供應(yīng)商；最后，對(duì)供應(yīng)商的貨物交期進(jìn)行管理，要在采購(gòu)合同中，明確約定約定好到貨時(shí)間，以及供應(yīng)商不能及時(shí)到貨時(shí)應(yīng)采取的補(bǔ)救和處罰條款。
2.采購(gòu)人員管理
由于市場(chǎng)的劣性競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)商的市場(chǎng)報(bào)價(jià)往往與合理的售價(jià)存在很大的差異，常常給老客戶的折扣點(diǎn)在10個(gè)～50個(gè)之間，因此把握好供應(yīng)商的最低折扣線，對(duì)節(jié)約采購(gòu)成本有直接的關(guān)系，這就要求對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行績(jī)效考核。通過(guò)構(gòu)建一個(gè)內(nèi)部的競(jìng)標(biāo)機(jī)制來(lái)進(jìn)行企業(yè)的績(jī)效考核，如同時(shí)將某項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)下發(fā)到兩個(gè)獨(dú)立的采購(gòu)人員身上，讓他們獨(dú)立的完成詢價(jià)、比價(jià)、招標(biāo)等工作，確立采購(gòu)方案。然后由采購(gòu)部負(fù)責(zé)人對(duì)兩個(gè)人的方案進(jìn)行比較，比較出最優(yōu)的采購(gòu)計(jì)劃，同時(shí)核算節(jié)約的采購(gòu)成本，以節(jié)約差額的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)采購(gòu)人員，充分調(diào)動(dòng)采購(gòu)人員的工作積極性。
（三）存儲(chǔ)成本管理與控制
ABC控制方法是儲(chǔ)存管理的最主要方法，它的基本思想是由于制造業(yè)采購(gòu)物資種類多、價(jià)格不等、數(shù)量不均以及物品的品種價(jià)值不同，同時(shí)又由于企業(yè)資源的有限性，對(duì)不同物資的管理與重視程度會(huì)產(chǎn)生差異，因此為了使有限的企業(yè)資源能到到有效地利用，應(yīng)對(duì)物資進(jìn)行分類，并進(jìn)行分類管理和控制。
A類：主要采購(gòu)材料，占總采購(gòu)材料5%～10%對(duì)應(yīng)的采購(gòu)資金成本60%～80%;
B類：次要采購(gòu)材料，占總采購(gòu)材料20%～30%對(duì)應(yīng)的采購(gòu)資金成本20%～30%;
C類：一般采購(gòu)材料，占總采購(gòu)材料的60%～80%對(duì)應(yīng)的采購(gòu)資金成本5%～10%;
對(duì)ABC三類材料應(yīng)運(yùn)不同的采購(gòu)成本管理方法，
A類是關(guān)鍵采購(gòu)材料，雖然占總材料的比重小，但占資金比較大，因此其對(duì)采購(gòu)成本有很大的影響，對(duì)此類物資的采購(gòu)要選擇選擇信譽(yù)好的供應(yīng)商，確保質(zhì)量完好，數(shù)量準(zhǔn)確；
B類次要采購(gòu)材料，應(yīng)該同時(shí)考慮成本和時(shí)間數(shù)量等因素，進(jìn)行有效的管理；
C類一般采購(gòu)材料，一般情況下采購(gòu)時(shí)間的延誤等，只會(huì)影響部分采購(gòu)成本，因此，允許有一定時(shí)間的延遲采購(gòu)，采用適時(shí)處理的原則。
（四）采購(gòu)質(zhì)量成本管理與控制
一是內(nèi)部損失成本，主要是指貨物發(fā)出前由于產(chǎn)品沒(méi)有滿足顧客需求而造成的所有損失的成本；二是外部損失成本，是指產(chǎn)品已經(jīng)交貨或發(fā)送給顧客后發(fā)生的損失與所有與質(zhì)量有關(guān)的成本；三是鑒定成本，是指為確保與外部顧客需求相一致的對(duì)產(chǎn)品，過(guò)程進(jìn)行審核活動(dòng)時(shí)所產(chǎn)生的所有成本總和；四是意識(shí)預(yù)防成本，預(yù)防損失如消除損失，采取措施等的相關(guān)費(fèi)用。在模型中我們假設(shè)不存在質(zhì)量問(wèn)題，也就是采購(gòu)質(zhì)量成本為零，但實(shí)際中不可能不存在質(zhì)量問(wèn)題，采購(gòu)質(zhì)量也是影響采購(gòu)成本的因素之一。
三、結(jié)束語(yǔ)
