時間：2023-01-11 17:23:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇廣告計劃書，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
（一）產品分析
①有關廣告對象——××產品的基本信息，包括品牌名稱、廣告主名稱、產品線、銷售網絡等。
②××產品的競爭環境分析，包括直接競爭品牌、代用品與補充品牌名稱等。
③與競爭產品的比較，從以下兩大角度展開。
*原材料、附屬品、功效、性能。
*包裝的特征，包括外表、容器、捆包、品牌名稱及標準字體等。
④與競爭產品的價格特性比較，包括從質量、產品包裝、價格等各個角度展開。
⑤法律限制、同業習慣。
（二）消費者購買分析
①依對××產品的使用形態分類，可將消費者分為主要使用者、使用者、非使用者等。
②分析上述各階層的特征，包括消費者的性別、年齡、收入、職業等。
③購買習慣分析。
④使用習慣分析。
⑤傳播特性分析，主要分析品牌知名度、消費者理想中的產品、對同一產品的再購意愿等。
（三）廣告現狀分析及優劣勢比較
①現行廣告計劃執行情況分析。
②將現狀分析與優劣勢比較，并依其先后順序提示，有利于顯示出兩者之間的關系。
③若將現有資料與實際情況相互印證，則有助于新創意的產生。
（四）市場規模及需求動向分析。
①市場占有率，包括品牌占有率、地區占有率、細分市場占有率等。
②品牌忠誠度，主要從品牌連續購買情況這一角度進行分析。
二、確定廣告戰略
廣告戰略包括廣告訴求的階層對象、傳播重點、訴求重點等。
三、年度廣告目標描述
①廣告對營銷策略的作用。
②如果廣告效果可以計量，可將廣告目標予以數字化，如將××品牌知名度從%提高到%；將未使用者的試用率提高到%。
③如果廣告效果無法計量，則在預測廣告效果時，可運用以往的經驗數據進行預測，也可將廣告目標予以數字化。例如，目標與市場的認知率提高到%。
④在無法以計量方法預測廣告效果時，則可利用文字將廣告目的加以敘述。例如，徹底讓消費者知曉公司的市場活動；建立××品牌形象。
四、擬訂廣告創意計劃
創意計劃一般是在設計廣告基本戰略和確定廣告目標的過程中逐漸成形的，在擬訂廣告創意計劃時，需要注意的事項有以下九個方面。
①如果廣告計劃與促銷計劃、公關計劃同時提出，則應先列出各計劃的共同要點。
②對于廣告或促銷等方面的單一性計劃，可先提出結果，再說明其理由。
③應利用各種方法使相關合作單位徹底理解本公司的廣告提案。
④強調本廣告中含有其他競爭對手所沒有的優點。
⑤強調所提供的創意是從眾多創意中所精選的最佳創意。
⑥除了廣告提案及問題驗證的有關資料外，其他資料概不列入廣告計劃書。
⑦廣告計劃的有關統計資料，以附錄的方式編入廣告計劃書內。
⑧對于廣告定位要使用的有關圖表，也以附錄方式編入廣告計劃書內。
⑨供擬訂廣告計劃參考的市場調查報告，應和廣告計劃書分別編制。
五、廣告作品試制作
①試制廣告作品時，要明確地提出廣告創意的重點
*提出產品概念及其概念的依據。
*強調由產品概念所引導出的廣告標題或標語。
*強調廣告演員及產品概念的關系。
*強調對訴求對象的說服點。
*強調廣告創意表現的方法。
*強調與競爭廠牌廣告的差異點。
②根據銷售重點說明選用廣告重點的理由
六、編制媒介計劃
（一）媒介計劃及其編制
媒介計劃，是指在特定的營銷環境中，根據廣告基本戰略中的訴求對象、訴求產品特性、重點傳播過程等因素，從媒介投資的角度擬訂媒介選用及傳播計劃。
編制媒介計劃時，一般按照確定媒介目標、制定媒介策略和編制媒介執行方案三個步驟進行。
1.確定媒介目標
即設定媒介的角色及所要達成的目標。
2.制定媒介策略
其內容主要包括對以下問題的回答：對誰傳播;在哪些地區投放;什么時候投放;投放量是多少;應該使用的廣告媒介種類;預算運用的優先順序。
3.編制媒介執行方案
即根據媒介策略選定媒介載體，并對各種媒介執行方案加以評比、提出建議。
(二)編制媒介計劃及其注意事項
編制媒介計劃時，其主要工作是選出要利用的媒介種類及媒介載體。在選擇媒介種類時，要特別考慮到下列條件。
①訴求對象階層的接受習慣。例如，重點放在小孩時，電視廣告的分量要重。
②商品特性與媒介特性。例如，當需要詳細說明產品特性時，則報紙、雜志較適合。
③傳達色彩能力。例如，彩色電視的廣告則需利用彩色媒介。
④影像及音響的傳達能力。例如，汽車需要動作及音響配合，電視媒介最能表達。
⑤習慣、法規限制。部分商品有法律約束而禁用某些媒介，如香煙廣告。
七、編制廣告預算
高端定位.平頂山暫無競爭對手。
二、推廣概要
以品牌宣傳、產品展示、產品體驗、及產品對比多重角度，讓消費者對“慕思”睡眠系統產生深刻的印象，打響“慕思”品牌在平頂山的知名度。
廣告訴求是圍繞廣告主題通過媒體宣傳作用于受眾的認知層面，促使受眾產生的功能特點備注說明，強調“差異性”。訴求策略方面以理性、感性相結合的方式。通過真實、準確、公正地傳達品牌服務的客觀情況，以及通過表面與品牌、內容、服務相關的情緒與情感因素來傳達廣告信息。而在感情訴求的重點要以健康家庭生活、高生活品質兩大核心內容為主線，強調關注現代化社會人們睡眠的品質。
三、推廣步驟
A、廣告目標
從打平頂山市場入手，樹立企業形象，以品牌宣傳、產品展示、產品體驗等提升消費者的高端品牌感受，吸引消費者的興趣。
B、目標受眾
年收入20萬以上，年齡30~65之間都市人群，注重生活品質與生活質量。
C、廣告投放時間及階段
從20xx年7月開始到20xx年7月結束，共12個月時間。由于慕思在平頂山市場是一個全新的品牌，因此廣告宣傳將大部分的時間用在商品宣傳與品牌宣傳上面。計劃廣告將分三個階段進行。
第一階段
從20xx年7月開始，為開業宣傳及在平頂山打響知名度期。在開業前期造勢，爭取讓平頂山的消費者意識到一個新的高端的寢具品牌將要進入平頂山市場，將為平頂山市場的消費者帶來不同的睡眠生活與生活品質
第二階段
20xx年9月——20xx年3月，為打響知名度期及宣傳品牌文化期。在有選擇地挑選針對性的媒體，戶外、電視打品牌宣傳廣告，不斷在報紙上用軟廣告告訴消費者寢具消費意識及寢具文化，在此期間我們將計劃與在消費者心目中樹立慕思做的不僅僅是一種產品，更是一種寢具文化及與眾不同的生活品質。
第三階段
年4月——年7月，為掃尾階段。用軟廣告的形式進行告知消費者全年的發展情況，在消費者心目中樹立美譽度。
四、媒體選擇及介紹
晚報
電視
大鷹古城
戶外廣告牌
公交車
如何撰寫一份牛X的商業計劃書？！
這個嘛...
如果一定要標準答案...
那么...
參考方法...
用心撰寫...
在撰寫之前，你需要清楚你正在做什么，將要達到什么目的，整個項目是如何運作的，以及這個商業計劃書是用來做什么的……搞清楚了這些的問題，我們再來探討商業計劃書。
如果你的創業計劃書是項目啟動之初，為了“計劃”整個創業過程，那么計劃書中的數據一定要絕對真實的，各種條條款款也要認真想清楚。如果你的創業計劃書是為了參加校園創業大賽或者融資，那么計劃書的重點需要放在理念的傳播、數據的“優化”處理、團隊的“包裝”處理。
一、企業（項目）概況
向（評委、投資人）簡要的描述下企業的基本情況，如成立時間、項目運營情況、主要的產品、有哪些技術、特點等。
二、發展規劃
告訴（評委、投資人）該項目的發展目標、理念、宗旨、使命、愿景等，以及未來5年的發展規劃和策略，這是一個極好的吹牛機會，如果能“感染”到（評委、投資人）那就最好不過了，因為一切都還未發生，講的美好一點又有什么不好的呢？
三、團隊介紹
向（評委、投資人）推銷你和你團隊的伙伴們，讓他們對你的團隊有一個基礎的認識，最好能帶有照片，對成員的描述請用“感情”一點。在不能面對面交談的情況下，文字是最能感染人的工具。
四、產品介紹
該處又增加了一個吹牛的地方，請圖文搭配著進行撰寫，盡量”真實“的描述產品、”夸大“的講解產品的功效。大家要知道，（評委、投資人）在接觸項目之前，對產品的感官全部都來自計劃書中的描述，第一印象非常重要，所以此時”隱瞞“一些不利的信息也是非常有重要的
五、市場評估
那么重點來了，牛也吹了一半了。在這里，你需要向（評委、投資人）闡述該項目所在的市場的一個基本情況，告訴他們這個市場的容量有多大（蛋糕有多大）、競爭對手的情況（分蛋糕的人多不多、強不強）、團隊的優勢（決定了你能分到多少蛋糕）、團隊的劣勢（沒有劣勢還融資作甚？）、團隊的機會（雖然有劣勢，但是只要有錢錢，機會就很大）。
那么重點來了
前面的文字必須充分吊起他們的胃口
讓他們對你的項目感興趣，
下面的文字才有意義。
請認真闡述你的營銷計劃，
因為讀者想要知道你準備如何將理想變成現實，
創造大家都非常喜歡的RMB。
六、營銷策略
1、市場拓展。請告訴你的（評委、投資人），你是通過什么樣的方式獲取你的意向客戶的，線上的競價、軟文、網盟、網站廣告、社群營銷、優惠券推廣、返利推廣等，線下的DM單、營銷活動、會議等，講述一下基本的操作模式，以及預期的效果。
2、產品銷售。如果項目是以銷售產品為主，那么就需要簡要的描述產品的定價策略、同類產品定價優勢、客戶消費水平等。
為了確保商業計劃書能“擊中目標”，企業家的商業計劃書應做到以下幾點：
a．關注產品
在商業計劃書中，應提供所有與企業的產品或服務有關的細節，包括企業所實施的所有調查。這些問題包括：產品正處于什么樣的發展階段?它的獨特性怎樣?企業分銷產品的方法是什么?誰（客戶群體）會使用企業的產品，為什么?產品的生產成本是多少?售價是多少?企業發展新產品的計劃是什么?
b．敢于競爭
在商業計劃書中，企業家應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品與本企業的產品相比，有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確主要競爭者的銷售額、毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業的原因是：本企業的產品質量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等。在商業計劃書中，企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策與規避方法。
c．了解市場
商業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。商業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區，明確每一項活動的預算和收益。商業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略：企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業將提供何種類型的銷售培訓?此外，商業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。
d．明確表明行動方針
企業的行動計劃應該是無解可擊的。商業計劃書中應該明確下列問題：企業如何把產品推向市場?如何設計生產線，如何組裝產品?企業生產需要哪些原料?企業擁有那些生產資源，還需要什么生產資源?生產和設備的成本是多少?企業是買設備還是租設備?解釋與產品組裝，儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。
e．充分展示你的管理隊伍
把一個思想轉化為一個成功的風險企業，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動。在商業計劃書中，應首先描述一下整個管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
一、摘要列在商業計劃書的最前面，它濃縮了的商業計劃書的精華。摘要涵蓋了商業計劃的要點，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。
摘要一般包括以下內容：公司介紹、主要產品和業務范圍、市場概貌、營銷策略、銷售計劃、生產管理計劃、管理者及其組織、財務計劃、資金需求狀況等。
在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中，要對企業以往的情況
做客觀的評述，不回避失誤。最后，還要介紹一下風險、企業家自己的背景、經歷、經驗和特長等。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。
二、第二部分最主要的是進行產品/服務介紹、人員組織、營銷策略、市場預測、財務規劃。
產品介紹是商業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性、主要產品介紹、產品的市場競爭力、產品的研究和開發過程、發展新產品的計劃
和成本分析、產品的市場前景預測、產品的品牌和專利。
有了產品之后，第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
在商業計劃書中，營銷策略應包括以下內容：
1、市場機構和營銷渠道的選擇
2、營銷隊伍和管理
3、促銷計劃和廣告策略
4、價格決策
在商業計劃書中，市場預測應包括以下內容：市場現狀綜述、市場需求預測、競爭廠商概覽、目標顧客和目標市場、產品的市場地位、市場格局和特征等。
對初創的風險企業來說，商業計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的項目，往往很模糊，通過制訂商業計劃書，把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。風險企業家這樣就能對這一項目有更清晰的認識。可以這樣說，商業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了風險企業家自己。
其次，商業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家，公司商業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，商業計劃書必須要說明：
(1)創辦企業的目的?為什么要冒風險，花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業?
(2)創辦企業所需的資金?為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金?
對已建的風險企業來說，商業計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業的經營目標，并激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是，它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標，說服出資者(原有的或新來的)為企業的進一步發展提供資金。
正是基于上述理由，商業計劃書將是風險企業家所寫的商業文件中最主要的一個。那么，如何制訂商業計劃書呢?
一、怎樣寫好商業計劃書
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業計劃書，其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業計劃書能“擊中目標”，風險企業家應做到以下幾點：
1．關注產品
在商業計劃書中，應提供所有與企業的產品或服務有關的細節，包括企業所實施的所有調查。這些問題包括：產品正處于什么樣的發展階段?它的獨特性怎樣?企業分銷產品的方法是什么?誰會使用企業的產品，為什么?產品的生產成本是多少，售價是多少?企業發展新的現代化產品的計劃是什么?把出資者拉到企業的產品或服務中來，這樣出資者就會和風險企業家一樣對產品有興趣。在商業計劃書中，企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事?商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響，同時也要使他們相信企業有證明它的論據。商業計劃書對產品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2．敢于競爭
在商業計劃書中，風險企業家應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品與本企業的產品相比，有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業的原因是：本企業的產品質量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等，商業計劃書要使它的讀者相信，本企業不僅是行業中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業標準的領先者。在商業計劃書中，企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策。
3．了解市場
商業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。商業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區，明確每一項活動的預算和收益。商業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略：企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業將提供何種類型的銷售培訓?此外，商業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。
4．表明行動的方針
企業的行動計劃應該是無解可擊的。商業計劃書中應該明確下列問題：企業如何把產品推向市場?如何設計生產線，如何組裝產品?企業生產需要哪些原料?企業擁有那些生產資源，還需要什么生產資源?生產和設備的成本是多少?企業是買設備還是租設備?解釋與產品組裝，儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。
5．展示你的管理隊伍，全國公務員共同天地
把一個思想轉化為一個成功的風險企業，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動T諫桃導蘋櫓校κ紫讓枋鲆幌掄齬芾磯游榧捌渲霸穡歡俜直鸞檣苊課還芾砣嗽鋇奶厥獠拍堋⑻氐愫馱煲瑁鋼旅枋雒扛齬芾碚囈怨舅齙墓畢住I桃導蘋櫓謝褂γ魅飯芾砟勘暌約白櫓雇肌?
6．出色的計劃摘要
商業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風險企業家所寫的最后一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務戰略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象：“這個公司將會成為行業中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其余部分了。”
二、商業計劃書的內容
1．計劃摘要
計劃摘要列在商業計劃書書的最前面，它是濃縮了的商業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產品和業務范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。
在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的商業計劃書。最后，還要介紹一下風險企業家自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：(1)企業所處的行業，企業經營的性質和范圍；(2)企業主要產品的內容；(3)企業的市場在那里，誰是企業的顧客，他們有哪些需求；(4)企業的合伙人、投資人是誰；(5)企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2．產品(服務)介紹
在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是商業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利。
在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地，產品介紹必須要回答以下問題：
(1)顧客希望企業的產品能解決什么問題，顧客能從企業的產品中獲得什么好處?
(2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什么會選擇本企業的產品?
(3)企業為自己的產品采取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?
(4)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業的產品?
(5)企業采用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。
產品(服務)介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾，只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑為的。
3．人員及組織結構
有了產品之后，創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在商業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分商業計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。
4．市場預測
當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時，首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀，或者預測的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔更大的風險，這對多數風險投資家來說都是不可接受的。
市場預測首先要對需求進行預測：市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益?新的市場規模有多大?需求發展的未來趨向及其狀態如何?影響需求都有哪些因素。其次，市場預測還要包括對市場競爭的情況??企業所面對的競爭格局進行分析：市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業產品的市場空檔?本企業預計的市場占有率是多少?本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應，這些反應對企業會有什么影響?等等。
在商業計劃書書中，市場預測應包括以下內容：市場現狀綜述；競爭廠商概覽；目標顧客和目標市場；本企業產品的市場地位；市場區格和特征等等。
風險企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業所面對的市場，本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此，風險企業應盡量擴大收集信息的范圍，重視對環境的預測和采用科學的預測手段和方法。風險企業家應牢記的是，市場預測不是憑空想象出來，對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
5．營銷策略
營銷是企業經營中最富挑戰性的環節，影響營銷策略的主要因素有：
(1)消費者的特點；
(2)產品的特性；
(3)企業自身的狀況；
(4)市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
在商業計劃書中，營銷策略應包括以下內容：
(1)市場機構和營銷渠道的選擇；
(2)營銷隊伍和管理；
(3)促銷計劃和廣告策略；
(4)價格決策。
對創業企業來說，由于產品和企業的知名度低，很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此，企業不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發商和零售商讓利，或交給任何愿意經銷的企業銷售。對發展企業來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道，另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。
6．制造計劃
商業計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：產品制造和技術設備現狀；新產品投產計劃；技術提升和設備更新的要求；質量控制和質量改進計劃。
在尋求資金的過程中，為了增大企業在投資前的評估價值，風險企業家應盡量使生產制造計劃更加詳細、可靠。一般地，生產制造計劃應回答以下問題：企業生產制造所需的廠房、設備情況如何；怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可靠性；設備的引進和安裝情況，誰是供應商；生產線的設計與產品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編制；物料需求計劃及其保證措施；質量控制的方法是怎樣的；相關的其他問題。
7．財務規劃
財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析，其中就包括現金流量表，資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制；損益表反映的是企業的贏利狀況，它是企業在一段時間運作后的經營結果；資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
財務規劃一般要包括以下內容：
(1)商業計劃書的條件假設；
(2)預計的資產負債表；預計的損益表；現金收支分析；資金的來源和使用。
可以這樣說，一份商業計劃書概括地提出了在籌資過程中風險企業家需做的事情，而財務規劃則是對商業計劃書的支持和說明。因此，一份好的財務規劃對評估風險企業所需的資金數量，提高風險企業取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規劃準備的不好，會給投資者以企業管理人員缺乏經驗的印象，降低風險企業的評估價值，同時也會增加企業的經營風險，那么如何制訂好財務規劃呢?這首先要取決于風險企業的遠景規劃??是為一個新市場創造一個新產品，還是進入一個財務信息較多的已有市場。
著眼于一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此，它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業則可以很容易地說明整個市場的規模和改進方式。風險企業可以在獲得目標市場的信息的基礎上，對企業頭一年的銷售規模進行規劃。
企業的財務規劃應保證和商業計劃書的假設相一致。事實上，財務規劃和企業的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。
要完成財務規劃，必須要明確下列問題：
(1)產品在每一個期間的發出量有多大?
(2)什么時候開始產品線擴張?
(3)每件產品的生產費用是多少?
(4)每件產品的定價是多少?
(5)使用什么分銷渠道，所預期的成本和利潤是多少?
(6)需要雇傭那幾種類型的人?
(7)雇傭何時開始，工資預算是多少?等等。
三、檢查
在商業計劃書寫完之后，風險企業家最好再對計劃書檢查一遍，看一下該計劃書是否能準確回答投資者的疑問，爭取投資者對本企業的信心。通常，可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查：
1．你的商業計劃書書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說明，你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。
2．你的商業計劃書書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。
3．你的商業計劃書書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。
4．你的商業計劃書書是否容易被投資者所領會。商業計劃書書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節。此外，還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
5.你的商業計劃書書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司商業計劃書書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫的引人入勝。
6.你的商業計劃書書是否在文法上全部正確。如果你不能保證，那么，全國公務員共同天地最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業家的機會喪失。
1．市場營銷計劃書
概念解說
私營公司市場營銷計劃書是企業按照一定標準（如經營目標、市場調研等）對產品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。
編寫要點
市場營銷計劃書通常包括以下內容：①計劃概要。②營銷狀況。③營銷目標。④營銷策略。⑤營銷方案。⑥活動預算。⑦營銷監控。
銷售計劃書范文
××公司年度銷售計劃書
第一章
基本目標
本公司××年度銷售目標如下：
一、銷售額目標：（一）部門全體：××萬美元以上；（二）每一員工／每月：××美元以上；（三）每一營業部人員／每月：××美元以上。
二、利益目標（含稅）：××萬美元以上。
三、新產品的銷售目標：××萬美元以上。
第二章
基本方針
本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。
二、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。
三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇，實現上述目標。
四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。
六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力于達成預算目標。
七、為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司具有主導店、零售店的權利。
八、將出擊目標放在零售店上，并致力于培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。
第三章
業務機構計劃
一、內部機構
（一）××服務中心將升格為營業處，借以促進銷售活動。
（二）于××營業處的管轄內設立新的出差處（或服務中心）。
（三）解散食品部門，其所屬人員則轉配到××營業處，致力于推廣銷售活動。
（四）以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。
（五）在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。
二、外部機構
交易機構及制度將維持由本公司店零售商的舊有銷售方式。
第四章
零售商的促銷計劃
一、新產品銷售方式體制
（一）將全球有實力的××家零售商店依照區域劃分，于各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。
（二）新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。
（三）上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。
（四）庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、店為2個月庫存量的界限上。
（五）銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
二、新產品協作會的設立與活動
（一）為使以新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以全球各主力零售店為中心，要依地區另設立新產品協作會。
（二）新產品協作會的主要內容大致包括下列10項：
1．分發、寄送相關雜志；
2．贈送本公司產品的負責人員領帶夾；
3．安裝各地區協作店的招牌；
4．分發商標給市內各協作店；
5．協作商店之間的銷售競爭；
6．分發廣告宣傳單；
7．積極支援經銷商；
8．舉行講習會、研討會；
9．增設年輕人專柜；
10．介紹新產品。
（三）協作會的存在方式是屬于非正式性的。
三、提高零售店店員的責任意識
為加強零售店店員對本公司產品的關心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點：
（一）獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產品即獲銷售卡一張，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。
（二）人員的輔導
1．負責人員可在訪問時進行教育指導說明，借此提高零售店店員的銷售技術以及對產品的知識。
2．銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進行技術說明，讓零售店的店員從中獲得間接的指導。
第五章
擴大顧客需求計劃
一、確實的廣告計劃
（一）在新產品銷售方式體制確定之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
（二）針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
（三）為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。
二、活用購買調查卡
（一）針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查，借此確實掌握顧客的真正購買動機。
（二）利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。
第六章
營業實績的管理及統計
一、顧客調查卡的管理體制
利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷售額的實績統計出來，或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。
（一）依據營業處、區域處別，統計××家商店的銷售額；
（二）依據營業處別統計××家商店以外的銷售額；
（三）另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位制作。
二、根據上述統計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。
第七章
營業預算的確立及控制
一、必須確立營業預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
二、預算方面的各種基準、要領等須加以完善，成為示范本，本部與各事業部門則需交換合同。
乙方（受托方）：___________
甲、乙雙方就甲方委托乙方策劃“購買___________送___________”活動，在平等自愿的基礎上，簽訂本協議：
1．甲方委托的策劃主題：_________________
2．乙方根據前述內容，提供完整的市場計劃書。
3．乙方義務為進行前述活動的策劃宣傳。
4．甲方應按約支付廣告宣傳費___________萬元，?穹裚__________萬元。
5．活動前期及活動期內，乙方預付廣告費、市場開發費、場地租賃費、公關費、乙方投入人員的相關費用等；甲方應承擔其產品的運輸費用、 倉貯費用、其營銷人員的相關費用等。
6．廣告宣傳費、服務費以下列方式結算：_______________________
7．甲方對銷售產品、贈送產品的品質、安全等承諾保證，并承擔因此造成的一切法律責任。
8．若因乙方良好的策劃、宣傳，甲方經銷售贈送___________標準折算總達______以上的，則甲方另給予乙方____________，以資獎勵。
9．活動結束，產品銷售資金的回收均由甲方負責。
10．本活動期限為________年_______月_______--_______年_______月_______日。
11．甲方應于活動期滿前支付應付的廣告宣傳費、服務費予乙方。
12．甲方應按乙方策劃計劃書的要求，及時提供銷售的產品和贈送的產品。
13．非經對方書面同意，任何一方均不得解除合同。
14．任何一方違約，應支付廣告宣傳費、服務費總額的20%為違約金。
15．本協議產生糾紛，由合同履行地人民法院管轄。
16．本協議一式四份，甲、乙各持2份。
17．協議給雙方簽字、蓋章生效。
18．本協議簽訂地為_____________________ 。
甲方：_____________________
_______年_______月_______日
一、創業計劃書
是創業者計劃創立的業務的書面摘要。
它用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。
通常創業計劃是市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。
寫好創業計劃書要思考的問題：
(一)關注產品
(二)敢于競爭
(三)了解市場
(四)表明行動的方針
(五)展示你的管理隊伍
(六)出色的計劃摘要
二、創業計劃書的內容
一般來說，在創業計劃書中應該包括創業的種類、資金規劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創業的動機、股東名冊、預定員工人數、具體內容一般包括以下十一個方面：
(一)封面
封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。
(二)計劃摘要
它是濃縮了的創業計劃書的精華。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并作出判斷。
計劃摘要一般包括以下內容：
公司介紹;
管理者及其組織;
主要產品和業務范圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售計劃;
生產管理計劃;
財務計劃;
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業的不同之處約捌笠禱袢〕曬Φ氖諧∫蛩亍?/p>
三)企業介紹
這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。
(四)行業分析
在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。
關于行業分析的典型問題：
(1)該行業發展程度如何?現在的發展動態如何?
(2)創新和技術進步在該行業扮演著一個怎樣的角色?
(3)該行業的總銷售額有多少?總收入為多少?發展趨勢怎樣?
(4)價格趨向如何?
(5)經濟發展對該行業的影響程度如何?政府是如何影響該行業的?
(6)是什么因素決定著它的發展?
(7)競爭的本質是什么?你將采取什么樣的戰略?
(8)進入該行業的障礙是什么?你將如何克服?該行業典型的回報率有多少?
(五)產品(服務)介紹
產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等。
在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。
(六)人員及組織結構
在企業的生產活動中，存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。
因為社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。
在創業計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
經驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人，你一定要給出充分的理由。
(七)市場預測
應包括以下內容：
1、需求進行預測;
2、市場預測市場現狀綜述;
3、競爭廠商概覽;
4、目標顧客和目標市場;
5、本企業產品的市場地位等。
(八)營銷策略
對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
在創業計劃書中，營銷策略應包括以下內容：
(1)市場機構和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策。
(九)制造計劃
創業計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：
1、產品制造和技術設備現狀;
2、新產品投產計劃;
3、技術提升和設備更新的要求;
4、質量控制和質量改進計劃。
(十)財務規劃
財務規劃一般要包括以下內容：
其中重點是現金流量表、資產負債表以及損益表的制備。
流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;
損益表反映的是企業的盈利狀況，它是企業在一段時間運作后的經營結果; 資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
十一)風險與風險管理
(1)你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險?
(2)你準備怎樣應付這些風險?
(3)就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會?
(4)在你的資本基礎上如何進行擴展?
(5)在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現如何?
如果你的估計不那么準確，應該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對你的關鍵性參數做最好和最壞的設定。
三、創業計劃書的編寫步驟
準備創業方案是一個展望項目的未來前景、細致探索其中的合理思路、確認實施項目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。
需要注意的是，并非任何創業方案都要完全包括上述大綱中的全部內容。創業內容不同，相互之間差異也就很大。
第一階段：經驗學習
第二階段：創業構思
第三階段：市場調研
第四階段：方案起草
創業方案全文
寫好全文，加上封面，將整個創業要點抽出來寫成提要，然后要按下面的順序將全套創業方案排列起來：
(1)市場機遇與謀略;
(2)經營管理;
(3)經營團隊;
(4)財務預算;
(5)其他與聽眾有直接關系的;信息和材料，如企業創始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。
第五階段：最后修飾階段
首先，根據你的報告，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最后，設計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然后打印、裝訂成冊。
第六階段：檢查
可以從以下幾個方面加以檢查：
(1)你的創業計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。
(2)你的創業計劃書是否顯示了你有能力償還借款。
(3)你的創業計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
(4)你的創業計劃書是否容易被投資者所領會。創業計劃書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
(5)你的創業計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司創業計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫得引人人勝。
(6)你的創業計劃書是否在文法上全部正確。
美國著名的廣告大師萊斯特·第來諾認為理想的廣告策劃書應該撰寫以下內容：
(一)商品性格
每種商品都有其性格。即它是男性商品，還是女性商品，或者是屬于兩性的?它是一種低價品，或是有限市場的高價商品?
(二)歷史
即本商品的歷史，包括商品發展的原始材料，商品的價格歷史，包裝記錄，消費者態度的一般記錄，區域性銷售的記錄，廣告費用的記錄，媒體上作廣告的經驗等等。
(三)難題與機會
即商品在銷售過程會遇到什么難題，如何克服這些難題，起死回生的機會是什么?
(四)文案政策
即提出選擇什么的廣告文案，確定什么樣的廣告主題以及理由。
(五)媒體
即選擇的什么樣的廣告媒價以及選擇的理由。
(六)推廣
即怎樣實施廣告計劃，怎樣應付某些突況。
(七)改變商品
若商品性能、外觀等存在缺陷，可在計劃書中提出改進的建議。(八)改變包裝
即對商品的包裝以及廣告包裝提出建議性的意見。
(九)定以價格
即對商品的價格提出看法。
(十)預算
乙方（組團旅行社）：___________________________ 簽約地點及日期：______________________
乙方是具有出境游組團資格的旅行社，甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為明確雙方的權利和義務，現就有關事宜達成如下協議：
一、報名及簽約
1、甲方應自備在團隊返程日有效期半年以上的護照或通行證報名，自辦的簽證/簽注應確保在出游期間有效；甲方應提供準確的個人信息（含身體狀況等），經甲方簽名確認的報名信息，作為本合同的組成部分。
2、甲方應在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括：乙方代訂飛機票（含境外機場稅）或火車票等城市間交通費用；旅游觀光汽車費用；住宿費；餐費；非自費項目景點（區）的第一道門票費；行程中安排的其他項目費用；導游（領隊）服務費，雙方另有約定的除外。
3、乙方有權根據甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
4、乙方收取旅游費用時應出具合法的發票。
5、乙方在簽訂本合同時應當向甲方提供列明旅行社經營范圍及經營許可證編號，旅游出發地、途經地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標準，統一安排的游覽項目的具體內容及時間，自由活動的時間和次數，購物次數、停留時間及購物店名稱，自費項目及價格，經辦人及電話，服務監督電話等內容的《旅游行程計劃說明書》（以下簡稱《計劃書》）。《計劃書》經雙方簽字或蓋章確認后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經雙方簽字或蓋章確認，也視為合同組成部分。
二、合同的履行
6、甲方的權利義務：（1）有權要求乙方按照合同和《計劃書》的內容和標準，兌現旅游行程服務。（2）有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。（3）遵守合同約定，配合領隊、導游人員完成旅游行程；遵守我國和旅游目的地國家（地區）的法律法規；尊重旅游目的地國家（地區）的風俗習慣。（4）行程中發生糾紛，應當本著平等協商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團（是指擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為）。
7、乙方的權利義務：（1）有權拒絕甲方超出合同約定的要求。（2）在出團前召開說明會，把根據《計劃書》細化的行程表發給甲方，說明所到國家（地區）的重要規定、風俗習慣、境外小費的支付標準、外匯兌換事項。（3）行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。甲方在《計劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應當負責為甲方索賠，自甲方提出交涉之日起60日內，甲方無法從購物店獲得賠償的，乙方應當先行賠付。（4）按照合同和《計劃書》約定的內容和標準，為甲方提供符合約定的旅游服務；在使用外語的國家（地區），應當能夠為甲方提供普通話解說服務；對可能危及甲方人身、財產安全的項目和須注意的問題，應當事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發生的措施。
由于直接做零售，許多廣告公司找上門來，承攬廣告業務。張偉要求一家廣告公司為自己的企業提供一個全面的廣告計劃，想利用廣告促進公司業務的開展。
一周后廣告公司送來了一份廣告計劃，聲稱如果照此實施，不僅能使張偉的公司建立起良好的品牌形象、提高產品知名度，在促進公司的零售方面，根據他們的評估應當也會相應增加兩倍以上的銷售額。
盡管有一定的思想準備，但看到這份預算為30萬元的廣告計劃，張偉還是倒吸了一口冷氣。廠里每年自有品牌的銷售額不過150萬,毛利也就三四十萬而已，這份計劃顯然他不可以接受。三天后，廣告公司的客戶經理來到廠里與張偉溝通，調整后的廣告計劃為35萬，那位客戶經理強調這已經是目前市場上的最低標準了，低于這個限度將不可能達到張偉所期望的銷售及宣傳目標了。聽了對方的解釋，張偉不能再說什么，過高的費用是目前廠里的能力所無法承受的，他說他需要再考慮幾天。
第二天，張偉找來營銷經理，將廣告公司的計劃書與相關情況向他交換了一下意見。營銷經理當即提出了反對意見：這份廣告計劃根本不適合廠里的實情。公司應該在廣告方面投入一些資金，但這份計劃不切實際：電視廣告占了預算的三分之二，電視廣告是一種費用高昂的廣告形式，20萬元不會有幾次，很難產生明顯的效果；計劃制作大量的招貼與吊旗已是目前市場上不被接受的宣傳方式，多數商場也不允許使用這類東西，做了也是放在倉庫里；廣告商把計劃分散在一年內，幾乎沒有什么重點時間，這與服裝的銷售周期不合拍。
聽了這番話，張偉不由得對這位營銷經理刮目相看，因為這些問題確實比單純投入還重要，他的服裝廠原來的加工業務占去生產總量的一半，而另一半才是自有產品。即便向計劃書里說的會通過廣告提高兩倍的銷售業績，那么隨之而來的，生產量會增加，原有設備肯定會不夠，銷售業務人員也要相應增加，現在的運輸力量也會有問題，如果按兩倍的銷售量補足這些，至少要先投入三四十萬，廠里不可能為增加銷售而放棄外加工，一方面那些加工客戶都是老客戶，加工盡管利潤低些，但資金周轉快；而在商場零售占壓資金巨大，回款也慢，如果一味投入這么大的一個資金量，張偉至少是不敢的。
張偉讓營銷經理也搞出一個計劃，想看看他的意見。營銷經理的計劃書是三天后拿來的。他計劃將公司的專柜全部重新裝修，另外改進產品的包裝，預算是30萬元左右。并希望將計劃交給一些他認識的廣告商做，說那樣會省一些費用。張偉感到營銷經理的這份計劃做得過于粗糙，同時費用也高達30萬。因此他表示也需要再考慮一下。
在又一次廣告公司的詢問中，張偉將營銷經理的觀點告訴了他們，第二天，廣告公司的那位客戶經理又來到了張偉的辦公室，表示了兩點意見：第一，以前的廣告計劃是專為促銷而做，他們可以根據張偉廠里的實際情況重新進行調整。第二，廣告公司希望與張偉長期合作，所以可以適當地降低收費標準。同時表明自己是專業的廣告公司，有很強的綜合實力，并暗示張偉的營銷經理與自己認識的人合作，有假公濟私的嫌疑。
廣告公司的人走后，張偉陷入了深深的思考中，他真的沒有想到廣告會如此復雜，涉及了那么多的問題，他到底該怎么辦呢？是放棄打廣告？還是與這家公司合作？或者彩營銷經理的方案？
張偉現在的問題，首先是沒有明確地意識到廣告是與其他業務緊密相聯地營銷行為，是公司經營戰略的重要組成部分，只有建立在這種意識基礎上的廣告才會發揮其所希望的作用。
張偉應當拒絕這家廣告公司的合作建議，放棄他們提供的廣告計劃，因為這家廣告公司一方面專業素質令人懷疑，另一方面由于對營銷經理有一定成見，不利于今后開展工作。
公司的廣告活動必須要得到營銷經理的認同和支持。對于營銷經理的計劃，張偉也不能采納，因為粗糙的計劃是沒有實際價值的，并不利于廠里的長期發展與期望。至于對營銷經理的人品，張偉大可不必放在心上，商業運作要的就是些本職式作能夠出色，同時具有現代營銷觀念和人員，工作外的任何合作只要不影響他的業務活動就不應該成為問題，當然，張偉在真正想重用一個人之前，必須利用一些機會考察他的人品，必須慎重。
