時(shí)間：2022-12-29 20:43:40
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇男裝營(yíng)銷(xiāo)方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
今年4月1日，波司登男裝上海營(yíng)運(yùn)中心開(kāi)始投入運(yùn)作。波司登男裝總經(jīng)理甘利民介紹說(shuō)，由波司登男裝下屬的上海品牌營(yíng)運(yùn)中心，作為波司登男裝重大戰(zhàn)略部署之一，將集產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、商品企劃、營(yíng)銷(xiāo)企劃、品牌推廣功能于一體，借助上海國(guó)際大都市強(qiáng)大的人才、信息資源優(yōu)勢(shì)，為波司登男裝的大發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
選擇上海作為首個(gè)大型運(yùn)營(yíng)中心，是經(jīng)過(guò)了細(xì)膩的思考，假上海地域的多方優(yōu)勢(shì)，賦予中心幾大功能。
功能之一，全面推廣品牌概念。上海遍布各類(lèi)媒體資源，上海品牌營(yíng)運(yùn)中心將利用本地眾多的時(shí)尚媒體和宣傳手段，對(duì)品牌進(jìn)行行之有效的投放和宣傳。充分挖掘發(fā)達(dá)的媒體渠道，通過(guò)全方位的媒體投放植根上海，輻射全國(guó)，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力，順利向全國(guó)推動(dòng)品牌概念。
功能之二，推進(jìn)時(shí)尚化的服裝設(shè)計(jì)視角。生活在上海，設(shè)計(jì)師隨時(shí)能在繁華的都市中找到前沿的設(shè)計(jì)靈感。這里是中國(guó)現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)師的聚集地和搖籃，也是獲取國(guó)際時(shí)尚資訊最迅速最便利的地區(qū)。上海品牌營(yíng)運(yùn)中心將上海作為服裝設(shè)計(jì)師基地，使設(shè)計(jì)師在上海這個(gè)服裝行業(yè)聚焦的大舞臺(tái)上不斷吸收國(guó)內(nèi)外頂尖時(shí)尚服裝設(shè)計(jì)理念，提升波司登男裝的設(shè)計(jì)品質(zhì)，推動(dòng)我們產(chǎn)品時(shí)尚化的進(jìn)程。
功能之三，打造國(guó)際化的終端形象。零售終端是消費(fèi)者了解服裝企業(yè)最為直接的窗口。林立于南京路、淮海路的國(guó)際大牌終端形象給陳列師和終端設(shè)計(jì)師們提供了學(xué)習(xí)的模版。本地眾多優(yōu)秀的跨國(guó)大型設(shè)計(jì)公司也為波司登男裝提供了更多選擇。上海品牌營(yíng)運(yùn)中心將積極與國(guó)際知名設(shè)計(jì)公司合作，實(shí)施全面的終端設(shè)計(jì)方案――打造品牌旗艦店并啟用全新的終端形象視覺(jué)系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供全方位的購(gòu)物體驗(yàn)，為我們的終端店鋪形象開(kāi)拓一個(gè)新的里程碑。
功能之四，構(gòu)建完善的消費(fèi)者溝通渠道。營(yíng)運(yùn)中心將吸收國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化傳播方式，建立有效的消費(fèi)者互動(dòng)渠道。對(duì)波司登男裝原有CRM客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行整合和重塑，以科學(xué)完善的管理充分發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求，提高品牌忠誠(chéng)度。通過(guò)時(shí)尚化的VIP直投雜志將波司登男裝企業(yè)文化軟性地“一對(duì)一”傳達(dá)給消費(fèi)者。利用口碑營(yíng)銷(xiāo)，使“全生活形態(tài)”的品牌概念日益深入人心。
波司登男裝作為世界名牌“波司登”旗下的品牌延伸重點(diǎn)項(xiàng)目之一，進(jìn)入市場(chǎng)5年來(lái)，呈現(xiàn)出了強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭，市場(chǎng)銷(xiāo)售每年以50%以上的速度增長(zhǎng)。中國(guó)服裝協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)蔣衡杰認(rèn)為，波司登男裝走產(chǎn)銷(xiāo)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之路，吸收國(guó)際先進(jìn)的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等新理念，著力拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的做法值得行業(yè)借鑒。他勉勵(lì)波司登男裝要定正自己的位置，做好自己的產(chǎn)品，叫響自己的品牌，實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值突破。
近幾年來(lái)，波司登男裝加快國(guó)際化步伐，有意識(shí)地為設(shè)計(jì)師創(chuàng)造、提供發(fā)展藝術(shù)潛質(zhì)，激發(fā)其藝術(shù)靈感的空間和舞臺(tái)，不定期邀請(qǐng)法國(guó)、韓國(guó)、香港等地著名設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，多次選派優(yōu)秀設(shè)計(jì)師去法國(guó)、意大利考察學(xué)習(xí)、參加國(guó)際專(zhuān)業(yè)展會(huì)，收集流行信息，吸收藝術(shù)養(yǎng)分，整合國(guó)際流行趨勢(shì)和民族傳統(tǒng)元素，探求中國(guó)服裝品牌邁向國(guó)際化之途，并與國(guó)際知名設(shè)計(jì)公司合作，在上海、廣州等地成立設(shè)計(jì)工作室，應(yīng)用國(guó)際最前沿的設(shè)計(jì)理念，將中華元素的經(jīng)典民族風(fēng)格與歐洲時(shí)尚完美結(jié)合，不斷提升產(chǎn)品檔次和競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)，波司登男裝內(nèi)外并舉拓市場(chǎng)。中華全國(guó)商業(yè)信息中心主任王耀評(píng)價(jià)說(shuō)，波司登男裝是“墻內(nèi)開(kāi)花墻外香”。在5年前的第十二屆中國(guó)國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)上，波司登休閑商務(wù)男裝吸引了英國(guó)大型連鎖專(zhuān)賣(mài)店之一格林伍茲。自2005年波司登男裝與格林伍茲合作以來(lái)，高品質(zhì)的波司登男裝在遍布英國(guó)的87家格林伍茲連鎖店銷(xiāo)售年年攀升。2008年9月23日，兩家波司登男裝專(zhuān)賣(mài)店在英國(guó)開(kāi)業(yè)迎客，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)自主男裝品牌專(zhuān)賣(mài)店登陸歐洲市場(chǎng)的先河。今年3月10日，商務(wù)部部長(zhǎng)陳德銘在“兩會(huì)”記者招待會(huì)上充分肯定了波司登男裝產(chǎn)銷(xiāo)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合拓展國(guó)際市場(chǎng)的做法。借助在國(guó)際市場(chǎng)的設(shè)計(jì)、研發(fā)、信息等資源優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。未來(lái)3年中，波司登男裝將重點(diǎn)發(fā)展國(guó)內(nèi)二、三線城市的銷(xiāo)售，店鋪數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到2000家，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售橋頭堡，形成一線、二、三線市場(chǎng)共同發(fā)展的良好格局，真正實(shí)現(xiàn)在未來(lái)3年內(nèi)成為中國(guó)男裝行業(yè)領(lǐng)軍品牌。
男裝分銷(xiāo)信息化
勁霸男裝（上海）有限公司創(chuàng)立于1980年，它用獨(dú)特的設(shè)計(jì)終結(jié)了茄克的單調(diào)，從而成為中國(guó)高級(jí)時(shí)尚茄克領(lǐng)先者，同時(shí)致力于茄克及配套服飾的研發(fā)設(shè)計(jì)，讓休閑裝更時(shí)尚。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到目前勁霸男裝在全國(guó)擁有形象統(tǒng)一、規(guī)范管理的品牌專(zhuān)賣(mài)店達(dá)3000多家。2012年，連續(xù)9年入選中國(guó)500最具價(jià)值品牌的勁霸男裝，以226.86億元的品牌價(jià)值排名50位，繼續(xù)蟬聯(lián)中國(guó)休閑男裝第一價(jià)值品牌。
早在幾年前，勁霸男裝總裁就提出了“信息定天下”的概念，就是希望能夠帶領(lǐng)企業(yè)的信息化走上一個(gè)新的臺(tái)階，為企業(yè)帶來(lái)差異化的競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)在信息總監(jiān)周勇的帶領(lǐng)下，勁霸男裝信息部在服裝制造企業(yè)信息化方面進(jìn)行了大量有益的探索，有些項(xiàng)目已經(jīng)見(jiàn)到了明顯的效益。“一個(gè)人一輩子能把一件事情做好就不得了”，是勁霸男裝的核心價(jià)值觀，這種價(jià)值觀也延伸到了勁霸男裝信息化建設(shè)中。
在周勇?lián)蜟IO后，勁霸打造了一條快速反應(yīng)的信息化供應(yīng)鏈。從訂單發(fā)出到產(chǎn)品上架，只需要25天，而通常男裝的前導(dǎo)時(shí)間為2-3個(gè)月。周勇率領(lǐng)的信息部門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)龐大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，供應(yīng)商可以在系統(tǒng)中下單，系統(tǒng)還具有成品、原材料信息及管理100多個(gè)涉及供應(yīng)商的功能。勁霸每年有兩個(gè)大的新品季，一次訂貨會(huì)就有4000多種產(chǎn)品，而一般男裝企業(yè)每個(gè)新品季只有1000多款新品推出。目前勁霸從訂貨到發(fā)貨、再到物流中心中轉(zhuǎn)以及終端銷(xiāo)售，都是在IT系統(tǒng)上進(jìn)行的，勁霸通過(guò)對(duì)產(chǎn)品發(fā)放唯一條形碼的合格證，在整個(gè)供應(yīng)鏈從訂貨、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、物流、零售上實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存和銷(xiāo)售的精準(zhǔn)管理。
為了更好地服務(wù)服裝分銷(xiāo)業(yè)務(wù)，勁霸自己開(kāi)發(fā)了一套基于互聯(lián)網(wǎng)底層通信協(xié)議的零售系統(tǒng)，使總部可以及時(shí)掌握3000多家門(mén)店的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為企業(yè)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)情況做到了準(zhǔn)確的掌握。在實(shí)現(xiàn)了從成衣到消費(fèi)者這段供應(yīng)鏈的高效整合和高效響應(yīng)之后，周勇的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到整合高效供應(yīng)鏈的前半段，即從設(shè)計(jì)到采購(gòu)到制造完成這一段供應(yīng)鏈的高效整合。另一方面，關(guān)注已經(jīng)沉淀下來(lái)的顧客消費(fèi)資料的商業(yè)智能分析，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度的管理，同時(shí)有效地分析消費(fèi)趨勢(shì)對(duì)設(shè)計(jì)和制造形成的影響。
目前勁霸男裝將生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)分別放在兩個(gè)城市，上海普陀區(qū)主要負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷(xiāo)，福建晉江的公司則負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在分銷(xiāo)系統(tǒng)中，唯一條形識(shí)別碼是重中之重。上下游條形碼的統(tǒng)一，使得勁霸男裝的產(chǎn)品在市場(chǎng)上幾乎看不見(jiàn)串貨、假貨以及網(wǎng)上打折銷(xiāo)售的現(xiàn)象。因?yàn)閯虐阅醒b的衣服全部采用了唯一條形碼標(biāo)識(shí)，任何一件衣服的狀態(tài)，都能夠在網(wǎng)上查詢到。很多企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的監(jiān)控只能到達(dá)物流這個(gè)環(huán)節(jié)，而勁霸男裝能夠到達(dá)最后一個(gè)分銷(xiāo)商的環(huán)節(jié)。
據(jù)了解，如今勁霸男裝可以從生產(chǎn)環(huán)節(jié)就開(kāi)始統(tǒng)一管控，分配給生產(chǎn)部門(mén)多少條形碼，他們就只能生產(chǎn)這么多件的衣服。周勇說(shuō)：“在淘寶上，消費(fèi)者買(mǎi)不到假冒我們的衣服。當(dāng)然，也有以身試法的，我們一查一個(gè)準(zhǔn)。”
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前勁霸男裝已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)國(guó)際和國(guó)內(nèi)首屈一指的男士茄克公司，而專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量也擴(kuò)展到現(xiàn)在的3000多家。這些專(zhuān)賣(mài)店正常銷(xiāo)售的時(shí)間段內(nèi)，每個(gè)終端都必須實(shí)時(shí)地與總部系統(tǒng)互聯(lián)，產(chǎn)生一筆銷(xiāo)售或下發(fā)一批新貨，公司和經(jīng)銷(xiāo)商都能夠及時(shí)地掌握信息。
IT業(yè)務(wù)創(chuàng)新
在勁霸男裝的專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量由500家增加到3000家的過(guò)程中，每一次數(shù)字的逾越對(duì)企業(yè)IT系統(tǒng)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的考驗(yàn)，總部和專(zhuān)賣(mài)店以及合作伙伴都紛紛抱怨：系統(tǒng)緩慢、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)更新等問(wèn)題。周勇為記者粗略地估算了一下，3000多家店就是3000多個(gè)分銷(xiāo)系統(tǒng)終端，每個(gè)終端如果平均有三個(gè)人同時(shí)在使用，高峰期最高將會(huì)有近萬(wàn)個(gè)終端同時(shí)與上海總部保持?jǐn)?shù)據(jù)互通，總部IT系統(tǒng)要承受的壓力可想而知有多么沉重。
按照常規(guī)的思路，面對(duì)這樣的問(wèn)題，首選的解決方法是繼續(xù)增大數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行性能，添加升級(jí)硬件和軟件等。但是，憑借在服裝行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)，周勇認(rèn)為要徹底解決問(wèn)題，不能靠一味地增加總部的IT設(shè)備，耗費(fèi)公司一筆不小的開(kāi)支是一方面，另外也成了公司的發(fā)展瓶頸。所以，他認(rèn)為必須對(duì)IT系統(tǒng)有一個(gè)結(jié)構(gòu)上的重新思考。
于是，周勇有了公司“私有云”項(xiàng)目的規(guī)劃：各個(gè)省級(jí)專(zhuān)賣(mài)店的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)先在省級(jí)總代那里做一次集中，全國(guó)20多個(gè)總代再定期地將數(shù)據(jù)集中到總部。也就是說(shuō)，廣泛采用低配置的服務(wù)器，進(jìn)行多點(diǎn)分布計(jì)算，原本需要很多小型機(jī)才能完成的巨大負(fù)載，現(xiàn)在分擔(dān)到眾多服務(wù)器上來(lái)完成。最后，達(dá)到整個(gè)IT系統(tǒng)穩(wěn)定和高效運(yùn)行的目的。
在整個(gè)“私有云”的構(gòu)思被公司廣泛認(rèn)可之后，勁霸的信息化部門(mén)就開(kāi)始了項(xiàng)目的實(shí)施。通過(guò)在全國(guó)部署x86服務(wù)器之后，公司總部數(shù)據(jù)中心的壓力驟減，而且只需要10臺(tái)×86服務(wù)器。這些服務(wù)器的成本加起來(lái)連一臺(tái)小型機(jī)的價(jià)格都不到。同時(shí)，這些服務(wù)器還要負(fù)擔(dān)起公司的BI、ERP等系統(tǒng)的運(yùn)行。
圖比（TOOB）以國(guó)際上流行的連鎖加盟發(fā)展模式，在短短一年時(shí)間內(nèi)，迅速在中國(guó)20多個(gè)大中城市開(kāi)花結(jié)果。當(dāng)其他男裝企業(yè)都感嘆夏季生意難做的時(shí)候，圖比（TOOB）卻把市場(chǎng)做得風(fēng)生水起。這其中的奧秘在哪兒呢？
本刊記者為你揭開(kāi)圖比（TOOB）的成功之謎。
文化為媒中西互動(dòng)經(jīng)典男裝登陸中國(guó)
擁有純正意大利血統(tǒng)的TOOB男裝，不但走在國(guó)際時(shí)裝業(yè)的前端，更是國(guó)際時(shí)尚成功男士的首選品牌。其品牌影響力在國(guó)內(nèi)迅猛傳播，它的中國(guó)名字叫“圖比”。
2005年，“TOOB”把擴(kuò)張的目光投向了中國(guó)，并先后在古城西安成立了TOOB中國(guó)區(qū)總部，在羊城廣州設(shè)立了產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)基地，全面負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。由于策略得當(dāng)、定位準(zhǔn)確，公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，市場(chǎng)占有率大大超出了市場(chǎng)的意料，并開(kāi)創(chuàng)了銷(xiāo)售加盟兩旺的火爆市場(chǎng)局面。
熟悉圖比（TOOB）服飾的消費(fèi)者都知道圖比（TOOB）有著悠久的歷史和深厚的文化積淀。它的起源可以追溯到12世紀(jì)中期，隨著當(dāng)時(shí)航海技術(shù)的飛速進(jìn)步，航海貿(mào)易和旅行的興起，生活質(zhì)量的提高，人們開(kāi)始對(duì)著裝的要求提出了全新的概念。科技的發(fā)展為滿足人們的新需求提供了必要的條件，加上受當(dāng)時(shí)海上航行的特殊條件及商務(wù)活動(dòng)的影響，1886年創(chuàng)始人“皮爾?圖比”以其敏銳的商業(yè)頭腦，開(kāi)始對(duì)這一有特殊需求的群體定制羊毛衫及大衣。并于同年，在意大利米蘭成功開(kāi)設(shè)第一家“TOOB”專(zhuān)賣(mài)店。因?yàn)樽龉ぞ肌⑦x料上乘、消費(fèi)群體特殊，年輕的“TOOB”不久便隨著航海業(yè)的發(fā)展和海員們的口碑相傳而聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。
經(jīng)過(guò)一百多年的創(chuàng)新和發(fā)展，成熟的圖比（TOOB）男裝不再是只滿足于本土的需要，精明的管理者經(jīng)過(guò)多方調(diào)研，瞄準(zhǔn)了全球最龐大的男裝消費(fèi)市場(chǎng)――中國(guó)。2006年圖比（TOOB）在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)辦了“圖比（TOOB）品牌服飾店”，率先以優(yōu)惠價(jià)位，提供意大利圖比（TOOB）品牌的西裝、茄克、大衣、襯衫、T恤、羊毛衫、西褲、休閑褲、皮鞋、皮具、領(lǐng)帶等商務(wù)休閑系列正品服飾。高端的服裝品質(zhì)、多數(shù)人都可以接受的價(jià)位，這種前所未有的經(jīng)營(yíng)方式立即引發(fā)了消費(fèi)者的巨大購(gòu)買(mǎi)欲望，引爆了搶購(gòu)熱潮。
瞄準(zhǔn)中產(chǎn)階級(jí)男士開(kāi)發(fā)新品淡季做旺
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一炮打響的圖比（TOOB）服飾，并沒(méi)有滿足于暫時(shí)的輝煌，而是組織得力干將在30多個(gè)大中城市進(jìn)行了實(shí)地考察。總部高管結(jié)合相關(guān)權(quán)威資料和調(diào)查結(jié)果，綜合分析顯示：中國(guó)現(xiàn)有五億男性，其中包括相當(dāng)數(shù)量的休閑、職業(yè)、運(yùn)動(dòng)的時(shí)尚男士，且絕大多數(shù)都是社會(huì)的中堅(jiān)力量、行業(yè)精英。他們更注重時(shí)尚與品位，關(guān)注服裝潮流、注重服飾細(xì)節(jié)，對(duì)服裝的要求甚至較之女性更為苛刻。他們要求服裝有響亮的品牌以標(biāo)榜地位，有時(shí)尚的設(shè)計(jì)以順應(yīng)潮流，有精致的做工以彰顯品位，有簡(jiǎn)潔的線條以體現(xiàn)硬朗，更有優(yōu)雅的款式以彰顯氣質(zhì)……而最為重要的是，中等價(jià)位適應(yīng)了很多人的購(gòu)買(mǎi)能力。
但縱觀國(guó)內(nèi)商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店或是街頭小店，男裝款式大同小異，除了面料與顏色的細(xì)小差別，幾乎找不到什么不同之處。知名品牌少之又少，除了做工與面料，在款式上也沒(méi)有什么突破；在價(jià)位上相差卻極為懸殊，名牌男裝價(jià)格成千上萬(wàn)，街頭小店僅售幾十。名牌男裝款式時(shí)尚，做工精細(xì)，卻非普通人消費(fèi)得起；小店男裝款式落后，做工粗糙，毫無(wú)品位與時(shí)尚可言。于是，中國(guó)男裝市場(chǎng)留出了大片的空白地帶，占男裝消費(fèi)者絕大多數(shù)的購(gòu)買(mǎi)力中等，卻十分關(guān)注時(shí)尚與品位的中產(chǎn)階級(jí)男士市場(chǎng)無(wú)人問(wèn)津。這一消費(fèi)群體看似普通，卻掌握著男裝市場(chǎng)近80%的購(gòu)買(mǎi)力，如此龐大的消費(fèi)潛力，一旦發(fā)掘，其無(wú)窮的能量與潛力必將再次引爆市場(chǎng)，改寫(xiě)中國(guó)男裝的新格局。
不久，永不停步的圖比（TOOB）又首次將沃爾瑪“低價(jià)位、小庫(kù)存、大批量產(chǎn)品”的成熟經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)用于服裝業(yè)，傾力打造了易復(fù)制、好搭建、獲高利的“圖比（TOOB）折扣店”，使得各地經(jīng)銷(xiāo)商紛紛加盟。
盛夏時(shí)節(jié)，按照常理來(lái)講，應(yīng)該是男士服裝產(chǎn)業(yè)的淡季。這個(gè)季節(jié)里，多數(shù)男士的服裝已備齊，秋裝尚未開(kāi)始采購(gòu)，且男裝的春夏之分本就不十分明顯，每到夏季國(guó)內(nèi)整個(gè)男裝市場(chǎng)都會(huì)呈現(xiàn)暫時(shí)的蕭條。因此在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，很多男裝品牌在銷(xiāo)售上只做春秋冬三季，夏季大都當(dāng)作淡季，只是過(guò)渡一下，大多不是很重視。
為了改變這種長(zhǎng)期形成的不利狀況，圖比（TOOB）的工作人員，開(kāi)始了全新的策劃和準(zhǔn)備。
2006年，針對(duì)夏季男裝市場(chǎng)，圖比（TOOB）主推了T恤、襯衫、休閑褲等產(chǎn)品，大膽運(yùn)用紅、黃、綠、橙、紫、藍(lán)等亮麗色彩，并增強(qiáng)產(chǎn)品的功能性，提高產(chǎn)品的服用性能，深受消費(fèi)者歡迎。在推出新品的同時(shí)，加大了暢銷(xiāo)產(chǎn)品的投放量，做到數(shù)量足、尺碼全，確保不斷貨，保證了每個(gè)店的銷(xiāo)售。
圖比（TOOB）不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念徹底改變了傳統(tǒng)的男裝經(jīng)營(yíng)理念，把淡季當(dāng)作旺季做，完全達(dá)到了一年四季都旺的目標(biāo)。尤其是在東北市場(chǎng)，有幾個(gè)城市都出現(xiàn)了產(chǎn)品脫銷(xiāo)的可喜局面。
合作模式多樣化加盟經(jīng)銷(xiāo)勢(shì)頭旺
意大利服裝，始終走在世界流行趨勢(shì)的前沿，在這個(gè)服裝文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的國(guó)度，盡顯男士風(fēng)尚的的圖比（TOOB）服裝服飾，在風(fēng)風(fēng)雨雨中走過(guò)了120年的歷史之后，圖比（TOOB）服裝以其張弛有度的個(gè)性化設(shè)計(jì)、精致的做工、與流行時(shí)尚元素相結(jié)合的獨(dú)特風(fēng)格，將男性魅力演繹的淋漓盡致。
2007年5月，位于西安民生購(gòu)物中心北四樓由總部投資自營(yíng)的意大利圖比（TOOB）服裝品牌名品服飾店隆重開(kāi)張。記者在一次陪朋友買(mǎi)東西的時(shí)候看到了圖比（TOOB）服裝，當(dāng)時(shí)記者就被圖比（TOOB）名品男裝的款式、做工、價(jià)格所深深吸引。2007年8月，記者終于有機(jī)會(huì)與圖比（TOOB）服裝總部的負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，并對(duì)圖比（TOOB）服裝的成長(zhǎng)史，經(jīng)營(yíng)狀況等進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的了解。
在圖比（TOOB）服裝負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，記者對(duì)圖比（TOOB）服飾店進(jìn)行了參觀。這里各式男裝種類(lèi)齊全應(yīng)有盡有，大致分為西服系列、茄克系列、襯衣系列、T恤系列、毛衣系列、大衣系列、褲子系列、羽絨服系列、皮具系列、領(lǐng)帶系列等。在記者眼中的圖比（TOOB）服飾，每一款都可以稱(chēng)作是一個(gè)不朽的經(jīng)典。
考慮到圖比（TOOB）服飾在經(jīng)營(yíng)上確實(shí)很有特色，記者隨即詢問(wèn)對(duì)于廣大一心想創(chuàng)業(yè)的中小投資者，圖比（TOOB）服飾有何新舉措和好政策？負(fù)責(zé)人說(shuō)：圖比（TOOB）憑借吞并中國(guó)男裝銷(xiāo)售市場(chǎng)的雄心，本著“要銷(xiāo)售先建終端、重扶持共創(chuàng)雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念，憑借自身雄厚實(shí)力及多年成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，推出了震撼天下的“零加盟費(fèi)用整店輸出”的計(jì)劃，為眾多中小投資者創(chuàng)造了前所未有的投資商機(jī)。而如今除了原有的品牌服飾加盟店外，總部還新推出了品牌服飾折扣店、合作大賣(mài)場(chǎng)、銷(xiāo)售等模式以滿足創(chuàng)業(yè)者的不同需求。
掘金方式：
品牌服飾折扣店
圖比（TOOB）男裝為中小投資者量身打造的小本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對(duì)想開(kāi)加盟店的讀者來(lái)說(shuō)這是一個(gè)很保險(xiǎn)的投資方式。采用整店輸出的方式，加盟商自動(dòng)取得圖比（TOOB）品牌服飾區(qū)域經(jīng)營(yíng)權(quán)。加盟圖比（TOOB）男裝，免收保證金、無(wú)須管理費(fèi)、全程退換貨（按公司規(guī)定自由退換貨）。
一件市場(chǎng)價(jià)400元的襯衣，圖比（TOOB）供貨給加盟商只需要120元，僅僅為正常品牌價(jià)格的3折。圖比（TOOB）男裝總部承諾：明碼標(biāo)價(jià)，按照2.5折長(zhǎng)期供貨給加盟商，確保加盟商得到實(shí)實(shí)在在的高回報(bào)。圖比（TOOB）從開(kāi)店選址、賣(mài)場(chǎng)裝修、科學(xué)訂貨、促銷(xiāo)活動(dòng)、管理運(yùn)營(yíng)、貨物退換等方面提供全程支持。讓您無(wú)憂創(chuàng)富！
合作大賣(mài)場(chǎng)
專(zhuān)為有場(chǎng)地資源但又缺少資金的人所制定的創(chuàng)業(yè)方式。如果您能在到當(dāng)?shù)芈?lián)系繁華地帶的商業(yè)用場(chǎng)地（如商場(chǎng)、超市等場(chǎng)所），就可以和圖比（TOOB）總部聯(lián)系合作事宜，操作方式很靈活。可以是公司挑選一批服裝，并派人到您聯(lián)系好的地方進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，人流量大的話，通常一天下來(lái)能賣(mài)到三四萬(wàn)。除去必要的開(kāi)支，利潤(rùn)也很可觀的。也可以由你本人全權(quán)負(fù)責(zé)，直接從總部拿貨，賣(mài)多少算多少，賣(mài)不完的服裝可退貨，幾乎沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。
銷(xiāo)售
專(zhuān)為已有店鋪的人群設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)形式。這種方式可以說(shuō)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，只要你有自己的商鋪，圖比（TOOB）男裝將以最低的價(jià)位為你提供目前市面上最流行的服裝款式，并會(huì)安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)，確保讓你已經(jīng)蕭條的生意變得火熱起來(lái)。
采訪臨近結(jié)束時(shí)，圖比（TOOB）招商主管說(shuō)，如果廣大讀者有更好的合作方案請(qǐng)跟圖比（TOOB）總部取得聯(lián)系。“寶劍贈(zèng)壯士，貨賣(mài)于識(shí)家”，希望有眼光的創(chuàng)業(yè)者來(lái)一同開(kāi)拓圖比（TOOB）男裝的鴻圖大業(yè)！
特別提示：為了保證讀者貨款安全，我刊與圖比（TOOB）男裝總部達(dá)成協(xié)議，讀者可把款項(xiàng)直接匯到雜志社，待讀者收到貨物之后并滿意，本刊才會(huì)把貨款轉(zhuǎn)交圖比（TOOB）。請(qǐng)廣大讀者放心。歡迎廣大讀者實(shí)地考察！
匯款地址：710100陜西省西安市199號(hào)信箱《大眾商務(wù)》編輯部王波
關(guān)鍵詞：消費(fèi)者 心理 服裝營(yíng)銷(xiāo)
中圖分類(lèi)號(hào)：F724.783 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312(2009)24-0054-01
由于營(yíng)銷(xiāo)人員角色轉(zhuǎn)換成為輔助消費(fèi)者采取購(gòu)買(mǎi)行為的顧問(wèn)，他們不但要適應(yīng)信息化社會(huì)千變?nèi)f化的需求，充滿真知灼見(jiàn)，全面掌握和了解市場(chǎng)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新而帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)策略的不斷變化；還要將自己培養(yǎng)為洞悉消費(fèi)者行為、精通業(yè)務(wù)分析的專(zhuān)家。
一、服裝市場(chǎng)細(xì)分分析
(一)性別細(xì)分
女裝市場(chǎng)分析：女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流。是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里。女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，排在前十位的品牌之間市場(chǎng)綜合占有率的差距并不大，總和也只在15％左右。
男裝市場(chǎng)分析：中國(guó)的男裝消費(fèi)者構(gòu)成了一個(gè)總量不容忽視的市場(chǎng)。目前我國(guó)男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對(duì)明確，質(zhì)量比較穩(wěn)定。
(二)年齡段細(xì)分
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18歲至30歲，30歲至45歲，45歲至65歲，65歲以上四個(gè)年齡段。
18～30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
30～45：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體，該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低，購(gòu)物理性居多。有相當(dāng)部分品牌定位于此細(xì)分市場(chǎng)。
45～65：該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購(gòu)買(mǎi)欲望一般，但對(duì)服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí)，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失，市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大。
65以上：該年齡段人口在1億左右，購(gòu)買(mǎi)欲望較低，對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
二、以消費(fèi)者行為心理為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
(一)以消費(fèi)者行為心理為中心
21世紀(jì)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)將逐步轉(zhuǎn)向以客戶為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創(chuàng)造更新。更好產(chǎn)品；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的中心將從以往注重業(yè)務(wù)的量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向注重質(zhì)量的管理；營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)將從降低成本提高效率轉(zhuǎn)向開(kāi)拓業(yè)務(wù)、提高客戶忠誠(chéng)度。
工業(yè)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是產(chǎn)品和價(jià)格，降低生產(chǎn)成本、提高勞動(dòng)效率制約著競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)；進(jìn)入21世紀(jì)之后，科技發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)變?yōu)閷?duì)客戶的爭(zhēng)奪。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和信息的爆炸，特別是電子商務(wù)的迅速崛起，改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)行為。消費(fèi)者由以往購(gòu)買(mǎi)信息的被動(dòng)接受者變?yōu)橹鲃?dòng)的信息搜尋者，現(xiàn)代高科技賦予消費(fèi)者前所未有的權(quán)利，他們決定著信息價(jià)值的取舍；另外，消費(fèi)者行為的個(gè)性化和多元化，以及消費(fèi)者身份的國(guó)際化，也促使企業(yè)必須隨時(shí)隨地將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至客戶的開(kāi)發(fā)和維系上來(lái)。可以說(shuō)，沒(méi)有同消費(fèi)者的信息交流與互動(dòng)，就沒(méi)有企業(yè)的存在。
(二)增強(qiáng)服裝銷(xiāo)售環(huán)境和銷(xiāo)售過(guò)程中的情感因素
服裝企業(yè)對(duì)自己的銷(xiāo)售終端環(huán)境的設(shè)計(jì)，應(yīng)該注重迎合這個(gè)品牌定位的消費(fèi)對(duì)象說(shuō)需要的購(gòu)物環(huán)境，以使消費(fèi)者在購(gòu)物環(huán)境中能夠享受到滿意的購(gòu)物環(huán)境需求。另外，服裝企業(yè)應(yīng)該對(duì)自己的銷(xiāo)售員工進(jìn)行很好的培訓(xùn)，使銷(xiāo)售人員非常熟悉的了解自己產(chǎn)品的特點(diǎn)。在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程應(yīng)該以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，以情感為紐帶，通過(guò)提供人本化、細(xì)微化、延伸化的產(chǎn)品與服務(wù)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生歡喜、驚訝、激動(dòng)、感嘆等情感方面的體驗(yàn)，引發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴，最終建立與消費(fèi)者之間的情感紐帶，從而保證消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。因此，企業(yè)不僅要從消費(fèi)者理性的角度去開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，更要考慮他們的情感需要，努力讓消費(fèi)者花錢(qián)買(mǎi)感覺(jué)、買(mǎi)心情、買(mǎi)享樂(lè)、買(mǎi)體驗(yàn)。
(三)從服裝購(gòu)買(mǎi)過(guò)程看消費(fèi)行為
一個(gè)完整的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程包括：生產(chǎn)需求、搜尋信息、評(píng)價(jià)比較、實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)后評(píng)價(jià)五個(gè)步驟。
以購(gòu)置冬衣為例。當(dāng)進(jìn)入秋季之后，消費(fèi)者開(kāi)始產(chǎn)生夠置冬衣的需求；產(chǎn)生需求后，會(huì)上街開(kāi)始了解市場(chǎng)信息、價(jià)位、款式以及品牌；搜集到一定程度后，會(huì)形成幾種購(gòu)買(mǎi)方案，比如可以買(mǎi)羽絨服、皮衣、大農(nóng)、休閑棉襖，而且同樣的大衣又有很多購(gòu)買(mǎi)方案，而所有的方案都各有優(yōu)缺點(diǎn)，消費(fèi)者要權(quán)衡利弊，作自己的購(gòu)買(mǎi)決策；實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)后經(jīng)過(guò)消費(fèi)、使用和享受，對(duì)產(chǎn)品作出評(píng)價(jià)消費(fèi)者如果滿意、認(rèn)可，那么以后會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)同一產(chǎn)品而無(wú)需再經(jīng)過(guò)搜尋信息和評(píng)價(jià)比較過(guò)程。這說(shuō)明兩點(diǎn)：一是購(gòu)買(mǎi)過(guò)程早在交錢(qián)買(mǎi)貨之前就開(kāi)始了，二是在交錢(qián)買(mǎi)貨之后并沒(méi)結(jié)束。
根據(jù)消費(fèi)服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，服裝消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程又分成兩類(lèi)，一類(lèi)為簡(jiǎn)單購(gòu)買(mǎi)，另一類(lèi)為復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)面對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，如內(nèi)衣、背心、襪子以及汗衫等非耐用產(chǎn)品，就只有產(chǎn)生需求、實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)和購(gòu)后評(píng)價(jià)幾個(gè)步驟。由于這類(lèi)產(chǎn)品的單位價(jià)值低，表現(xiàn)性與設(shè)計(jì)性不強(qiáng)，產(chǎn)品差別也不大，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)投人精力有限，主要關(guān)心的是產(chǎn)品的基本質(zhì)量和價(jià)格而對(duì)于服裝購(gòu)買(mǎi)來(lái)講，更多的還是復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)，也就是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，要投入較多精力進(jìn)行搜尋和比較，完成整體購(gòu)買(mǎi)模式。
三、超越消費(fèi)者期待的高質(zhì)量服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略
服務(wù)是服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一部分。也是服裝企業(yè)與消費(fèi)者利益的一致性的體現(xiàn)。提供高質(zhì)量的服裝營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與企業(yè)獲得市場(chǎng)空間、利潤(rùn)、增加更大的銷(xiāo)售額是分不開(kāi)的。每個(gè)服裝企業(yè)都似乎在尋求衡量用服務(wù)的方法來(lái)留住自己的消費(fèi)者。
當(dāng)然這種工作的方法要考慮到消費(fèi)者的反應(yīng)和消費(fèi)者的期望。也就是說(shuō)既要讓消費(fèi)者買(mǎi)到稱(chēng)心如意的服裝，還要協(xié)助消費(fèi)者正確購(gòu)買(mǎi)，只有這樣消費(fèi)者才能獲得一種愉快的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)以及充分的滿足感和成就感。
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2020年商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)
__月__日，我店開(kāi)展了促銷(xiāo)活動(dòng)。本次店慶活動(dòng)我店不僅在營(yíng)銷(xiāo)模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎(jiǎng)勵(lì)方面，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方面，文化活動(dòng)方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營(yíng)銷(xiāo)模式。第一階段，以分級(jí)送和大抽獎(jiǎng)為主要提銷(xiāo)手段，旨在提銷(xiāo)的同時(shí)預(yù)熱店慶主線活動(dòng)。第二階段，我店以提升銷(xiāo)售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)形式，并且以八天八套夢(mèng)想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎(jiǎng)品，全面開(kāi)展活動(dòng)，搶奪銷(xiāo)售的戰(zhàn)役正式拉開(kāi)序幕。
下面對(duì)本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結(jié)：
一、從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析
全店計(jì)劃銷(xiāo)售為_(kāi)_萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售__萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售計(jì)劃的___%.其中百貨部分計(jì)劃銷(xiāo)售__萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售__萬(wàn)元，完成計(jì)劃的___%，同比上升___%.占全店銷(xiāo)售的___%；超市計(jì)劃銷(xiāo)售__萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售__萬(wàn)元.完成計(jì)劃的___%，同比上升___%.占全店銷(xiāo)售的___%；租金返算實(shí)現(xiàn)__萬(wàn)元，占全店銷(xiāo)售的___%。___至__號(hào)參加活動(dòng)專(zhuān)柜銷(xiāo)售__萬(wàn)，禮金券銷(xiāo)售__萬(wàn)，占比___%.活動(dòng)期間百貨會(huì)員銷(xiāo)售占比達(dá)___%，超市會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)___%.
百貨日均交易筆數(shù)為_(kāi)_筆，較同期增長(zhǎng)___%。活動(dòng)期間客流明顯增加，根據(jù)活動(dòng)期間日均交易筆數(shù)及每天下午進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示，活動(dòng)期間客流較平日增加___倍。
二、活動(dòng)費(fèi)用分析
本次活動(dòng)總費(fèi)用支出__元，占總銷(xiāo)售的___%.其中獎(jiǎng)品費(fèi)用__元，裝飾制作費(fèi)用__元，宣傳費(fèi)用__元，印刷品費(fèi)用__元；一線員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用__元，其他費(fèi)用__元。
三、活動(dòng)成功點(diǎn)
1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分
本次促銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部提前一個(gè)月開(kāi)始準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)多次修改、反復(fù)論證方案確定，而且方案細(xì)則細(xì)致入微。
本次活動(dòng)參與品牌數(shù)量較以往活動(dòng)相比，參與率大有增加，參與活動(dòng)專(zhuān)柜占參與活動(dòng)賣(mài)區(qū)的___%。對(duì)于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨(dú)設(shè)立促銷(xiāo)柜組，且銷(xiāo)售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利，實(shí)銷(xiāo)實(shí)扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面，提前一個(gè)月開(kāi)始對(duì)各個(gè)專(zhuān)柜進(jìn)行商品檢查，監(jiān)督商品庫(kù)存量及新品上柜情況，并且對(duì)商品定價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。活動(dòng)前一周，由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組，對(duì)每個(gè)專(zhuān)柜的商品情況進(jìn)行細(xì)致的檢查。
活動(dòng)宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設(shè)計(jì)提前___天全部確認(rèn)完畢，提前___天制作品全部運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動(dòng)前營(yíng)銷(xiāo)部牽頭聯(lián)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對(duì)活動(dòng)相關(guān)工作人員，召開(kāi)了___次技能培訓(xùn)會(huì)，落實(shí)細(xì)節(jié)工作，保證了活動(dòng)期間的正常運(yùn)行。
2、服務(wù)理念更新升級(jí)
開(kāi)業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚，品位，生活”，“讓生活動(dòng)起來(lái)”，“無(wú)微不至無(wú)___展”等服務(wù)理念的宣傳口號(hào)。在我店周年店慶到來(lái)之際，我們提出了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)口號(hào)，將我們的服務(wù)更細(xì)致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺(jué)到我們服務(wù)的變化。
3、超市特價(jià)活動(dòng)一軍突起
本次店慶超市___大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷(xiāo)，并輔以滿額送禮，滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷(xiāo)售，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的___度。
4、店內(nèi)裝飾引人入勝
本次店慶活動(dòng)的殿堂裝飾營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè)，精心設(shè)計(jì)適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出店慶主題的裝飾素材，使活動(dòng)期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)一、典雅、大方。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部特意制作迎合節(jié)日的花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費(fèi)者中，乃至在顧客中引起了不小的轟動(dòng)。
5、加大獎(jiǎng)勵(lì)，全體員工積極性大幅提高
遵從集團(tuán)加大一線員工獎(jiǎng)勵(lì)的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動(dòng)中，加大了一線員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度，首次實(shí)行專(zhuān)柜雙獎(jiǎng)制度，并首次將超市按照計(jì)劃納入考核機(jī)制、首次將租賃專(zhuān)柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷(xiāo)售納入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。此機(jī)制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷(xiāo)售的積極性，同時(shí)提高了隱含的租賃銷(xiāo)售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動(dòng)在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在DM的發(fā)放方面，真正的做了細(xì)致入微，派專(zhuān)人監(jiān)督發(fā)放，大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動(dòng)豐富多彩
本次店慶的文化活動(dòng)在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在國(guó)慶__周年到來(lái)之際，我店借勢(shì)造勢(shì)，以勢(shì)炒店，___了《迎__大家都來(lái)唱》的文化活動(dòng)，全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營(yíng)業(yè)員對(duì)于活動(dòng)內(nèi)容掌握不夠準(zhǔn)確
我店開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)入門(mén)檻是單票滿___元，在實(shí)施的過(guò)程中有個(gè)別營(yíng)業(yè)員自己購(gòu)買(mǎi)的商品，單票不滿__元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。次情況反映個(gè)別營(yíng)業(yè)員對(duì)活動(dòng)信息掌握不準(zhǔn)。
2、對(duì)于銷(xiāo)售預(yù)期不足
今年外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大，我店銷(xiāo)售額一度攀高。營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)此情況估計(jì)不足，致使代金券一度緊張，后緊急加印兩次，問(wèn)題得以解決。
3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)如能出新會(huì)更上一層樓
每天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)熱鬧非凡，但開(kāi)完最后一個(gè)大獎(jiǎng)后，將全部大獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)?wù)啐R聚一堂，舉辦一個(gè)小型的受獎(jiǎng)儀式將會(huì)將整個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)推向一個(gè)更高的___，并加以大力度的宣傳，其大活動(dòng)后的延續(xù)宣傳會(huì)更好。
至此__活動(dòng)已經(jīng)告一段落，我們將吸取本此活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到以后的促銷(xiāo)活動(dòng)中。
__商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)范文（二）
今年的假期天氣較好，大_大地增進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買(mǎi)欲，我們商場(chǎng)短短三天的銷(xiāo)售額比往年猛增了___%，這其中一方面有天氣的幫助，另外一方面我們促銷(xiāo)預(yù)備工作做得好，做得早，從而激起了人們的購(gòu)買(mǎi)欲。
活動(dòng)時(shí)間安排牢牢扣住假期情況，一樣出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營(yíng)業(yè)額大幅度上漲，并將這類(lèi)情勢(shì)延續(xù)了好幾天。
本次活動(dòng)前期宣傳用度，宣傳單打印及分發(fā)費(fèi)用__元，展板和展架__元，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比___%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)目比實(shí)際估計(jì)數(shù)目減少___%.
在促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡___張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這類(lèi)新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，特別是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日，紅樓百貨，中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
一、媒體選擇
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，最開(kāi)始廣告宣傳打出，這周六銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻降落___%，在節(jié)假前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，特別是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
二、缺少計(jì)劃性
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下___實(shí)施的，固然具有了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
三、營(yíng)利部分與非營(yíng)利部分工作調(diào)和性差
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，愈甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與商或廠家洽商活動(dòng)協(xié)調(diào)性也比較差。
四、活動(dòng)執(zhí)行力差
一項(xiàng)活動(dòng)，不管大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人往實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)增進(jìn)上缺少技能和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投進(jìn)下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售進(jìn)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
五、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠
企劃部成員應(yīng)常走出往，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息回整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
__商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)范文（三）
今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，品牌升級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升。
適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人。
服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)__萬(wàn)，實(shí)際完成__萬(wàn)元；毛利計(jì)劃萬(wàn)，實(shí)際完成__萬(wàn)元。
回顧今年的工作，可以概括為以下幾大方面：
今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利__萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們采取了如下做法：
一、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)，不放過(guò)任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷(xiāo)售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷(xiāo)超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷(xiāo)品種，靈活促銷(xiāo)，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。
二、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌___余個(gè)，年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專(zhuān)柜有___余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。升級(jí)改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。
男裝由原有品牌___多家發(fā)展至___家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)枴⒕拍镣酢__、哈雷納、金狐貍等知名男裝品牌___余家，國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng)；并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌___余家，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
升級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長(zhǎng)了2﹪~3﹪。租金、管理費(fèi)人員工資等增加純利潤(rùn)__萬(wàn)余元，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了良好的基矗
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌___余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等___余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專(zhuān)柜，商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了___萬(wàn)余元。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。
三、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案
我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實(shí)施，逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上以后是雙休日外的銷(xiāo)售小高峰。針對(duì)這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間，將早班下班時(shí)間由原來(lái)的提前一小時(shí)。要求早班員工提前一小時(shí)去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷(xiāo)售情況，月末進(jìn)行匯總，計(jì)算___組本月的銷(xiāo)售利潤(rùn)及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳，個(gè)個(gè)會(huì)管理。
四、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)凝聚力和核心力
我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工__人，廠方員工__余人。一年來(lái)，提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物、演講比賽、百日銷(xiāo)售競(jìng)賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專(zhuān)柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
⑴、增強(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益
本次升級(jí)改造，在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí)，事事起到模范帶頭作用。僅用了___余天，就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。
從提高自身素質(zhì)做起，柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)柜人員短缺，還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款，每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí)，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。
柜長(zhǎng)素質(zhì)的提高，帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹(shù)立品牌意識(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升，取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成績(jī)。
⑵、全方位培養(yǎng)人才，各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門(mén)
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì)，培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員。
商廈無(wú)論下達(dá)的是促銷(xiāo)任務(wù)還是舉辦活動(dòng)，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jī)。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失，不計(jì)報(bào)酬、過(guò)得硬的員工隊(duì)伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
⑶、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活
通過(guò)建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工；員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔Γ粏T工的弟弟出了車(chē)禍，我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下，我商場(chǎng)目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
五、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開(kāi)支
我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近__萬(wàn)元。
因商場(chǎng)大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢(qián)。由于我商場(chǎng)托管的專(zhuān)柜多，長(zhǎng)途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己___電話，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。
今年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷(xiāo)售還不是最理想的，但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng)，為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。
天通尾貨舊宮店經(jīng)營(yíng)面積2.1萬(wàn)平方米，商品多達(dá)2萬(wàn)多種，為六層大型商業(yè)樓。其從硬件設(shè)計(jì)到業(yè)態(tài)組合都進(jìn)行了精心安排，空間布局上分為“精品天地”、“時(shí)尚街區(qū)”、“生活廣場(chǎng)”和“樂(lè)活空間”四大主題，內(nèi)設(shè)四部自動(dòng)扶手電梯、四部直梯，以及現(xiàn)代化的消防設(shè)施和大型中央空調(diào)，擁有各種商位500余個(gè)，停車(chē)位200余個(gè)。
項(xiàng)目總策劃師吳曉偉介紹說(shuō)，天通尾貨舊宮店主導(dǎo)“好品質(zhì)，低價(jià)格”的理念，提出了生活館的概念，為人們?nèi)粘Ｉ钐峁┍憬荨Ｋ麖?qiáng)調(diào)，這是一家升級(jí)版的尾貨市場(chǎng)，而且也真正做到了升級(jí)不升價(jià)，包括商品升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、管理升級(jí)和環(huán)境升級(jí)，“我們不僅整體提升了尾貨市場(chǎng)在世人心中的原有形象，還大大改善了經(jīng)營(yíng)環(huán)境，呈現(xiàn)了一個(gè)規(guī)模更大，設(shè)施及管理更加完善的服裝綜合類(lèi)市場(chǎng)。”（楊麗）
服裝設(shè)計(jì)師攜手Moleskine參與北京設(shè)計(jì)周
日前，王在實(shí)、王一揚(yáng)、李文洋等國(guó)內(nèi)服裝設(shè)計(jì)師以及智能紡織材料設(shè)計(jì)師吳燕玲攜手意大利傳奇筆記本品牌Moleskine參與北京設(shè)計(jì)周，展出他們的裝飾筆記本涂鴉作品。這次展覽在位于三里屯太古里的Moleskine全球首家概念店內(nèi)進(jìn)行，展覽將到10月27日。
北京時(shí)裝設(shè)計(jì)周在秉承促進(jìn)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌影響力，推動(dòng)“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變的宗旨下，進(jìn)一步突出了助力青年設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)的核心，通過(guò)論壇、展覽和走秀等多種形式，為青年設(shè)計(jì)師提供思想交流、作品展示和品牌孵化的平臺(tái)，努力營(yíng)造本土設(shè)計(jì)師發(fā)展的良好環(huán)境。（黃天玉）
《新疆古代服飾的記憶》在烏市開(kāi)展
日前，正在新疆維吾爾自治區(qū)博物館展出的《新疆古代服飾的記憶》，向人們揭示古代西域人的穿衣打扮，似一場(chǎng)濃縮了古代西域服飾的文化服裝秀，參觀者可穿越4000年時(shí)空，從中解讀新疆古代服飾的“流行密碼”。
這一展覽由新疆博物館和新疆文物考古研究所共同舉辦。該展覽匯聚了新疆絲綢之路沿線考古發(fā)掘出土的154件（套）毛、皮革、棉、麻、絲等紡織物珍品及假發(fā)、泥塑等文物，追溯自先秦到明清近4000年間的新疆古代服飾文化的歷史源流和發(fā)展變化。
由于獨(dú)特的自然地理和氣候環(huán)境，大量的有機(jī)質(zhì)文化遺存在新疆得以完好保存，使得新疆成為中國(guó)乃至世界出土紡織品文物數(shù)量最多的地區(qū)之一。新疆博物館館長(zhǎng)侯世新介紹，本次展覽希望通過(guò)展示西域服飾文化遺存的萬(wàn)千風(fēng)貌，使新疆各族觀眾在歷史與藝術(shù)并重的文化享受中進(jìn)一步了解我們所生活的這片土地的過(guò)去，傳承優(yōu)秀民族服飾文化。（馬杰）
折扣商品購(gòu)物節(jié)在湖南通道舉辦
由廣州金明創(chuàng)展覽策劃有限公司策劃、主辦為期15天的“2013，廣貨折扣商品購(gòu)物節(jié)”，近日在湖南懷化市通道侗族自治縣縣城民族廣場(chǎng)舉辦。此次購(gòu)物節(jié)商品主要有兒童服裝、成人服裝、床上用品，各種農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品。圖為金明創(chuàng)2013折扣商品購(gòu)物節(jié)紡織產(chǎn)品購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)。（何彬）
力克分享對(duì)現(xiàn)代時(shí)尚業(yè)務(wù)模式的展望
在剛剛結(jié)束的中國(guó)國(guó)際縫制設(shè)備展覽會(huì)上，力克分享了其對(duì)于中國(guó)服裝生產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略展望。首席執(zhí)行官Daniel Harari、時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)Anastasia Charbin和中國(guó)總經(jīng)理Andreas A. Kim發(fā)表了他們對(duì)中國(guó)這一正在快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)的看法，并為正在尋求擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的中國(guó)企業(yè)提供解決方案。
工資增長(zhǎng)和購(gòu)買(mǎi)力的提高催生了一個(gè)強(qiáng)大的新興消費(fèi)群體，他們正成為真正的時(shí)尚愛(ài)好者，對(duì)服裝的要求已不再局限于產(chǎn)品的本身，而是更渴望潮流的款式、多樣化的尺寸以及更好的合身性與質(zhì)量。同時(shí)，時(shí)尚領(lǐng)域也發(fā)生了巨大變化，越來(lái)越多的生產(chǎn)商開(kāi)始建立自有品牌并涉足零售業(yè)務(wù)。這意味著任何企業(yè)如果想要進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，必須采取和以往截然不同的方法。若要快速整合這些新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域，技術(shù)和智能業(yè)務(wù)流程的組合將是至關(guān)重要的。
許多原本只是單純的服裝生產(chǎn)商，現(xiàn)在逐步向力克理解的“混合業(yè)務(wù)模式”轉(zhuǎn)變，即生產(chǎn)型企業(yè)現(xiàn)在也從事服裝的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和零售。為此，力克了關(guān)于這一主題的白皮書(shū)。該白皮書(shū)闡述了中國(guó)正在發(fā)生的這些變化是如何促使服裝生產(chǎn)企業(yè)將重心從傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造向新興的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，諸如設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的轉(zhuǎn)移，以及先進(jìn)的技術(shù)是如何為這一轉(zhuǎn)型提供支持。
（劉勤）
拓卡奔馬數(shù)字科技引領(lǐng)未來(lái)
2013年，德國(guó)拓卡奔馬公司迎來(lái)80周年慶典，本著服務(wù)客戶、面向全球的理念，拓卡奔馬向世界全面展示了一款數(shù)字化自動(dòng)裁床――D8002。拓卡奔馬鄭重向世界宣告：當(dāng)數(shù)字科技和自動(dòng)裁剪相結(jié)合的時(shí)候，服裝業(yè)也將迎來(lái)數(shù)字化時(shí)代。據(jù)了解，相對(duì)于傳統(tǒng)的自動(dòng)裁剪，數(shù)字化自動(dòng)裁床更快、更準(zhǔn)。（文中偉）
“旭化成?中國(guó)大獎(jiǎng)”即將
10月27日，“旭化成?中國(guó)時(shí)裝設(shè)計(jì)師創(chuàng)意大獎(jiǎng)”2014春夏系列作品會(huì)將在北京飯店金色大廳舉行。來(lái)自香港的新銳設(shè)計(jì)師盧聲前從大自然中的建筑物得到了啟示，以“自然、建筑、物”為主題，將為現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶去一場(chǎng)親近自然、找回自我的作品會(huì)。據(jù)悉，盧聲前對(duì)面料的選擇與旭化成“賓霸”面料的特性不謀而合，既充分發(fā)揮其面料特性的空間，又能展現(xiàn)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)重點(diǎn)，這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是一次很好的交流機(jī)會(huì)。
“旭化成?中國(guó)大獎(jiǎng)”至今已步入第七個(gè)年頭，不同于開(kāi)始前五年只有中國(guó)內(nèi)地設(shè)計(jì)師參與，大賽從2012年起擴(kuò)大時(shí)裝設(shè)計(jì)師的參與范圍，邀請(qǐng)中國(guó)香港地區(qū)的優(yōu)秀時(shí)裝設(shè)計(jì)師參加評(píng)選，在繼去年首位香港著名時(shí)裝設(shè)計(jì)師何國(guó)鉦獲獎(jiǎng)之后，今年，第二位來(lái)自香港的新銳設(shè)計(jì)師盧聲前贏得了中日雙方代表組成的評(píng)委會(huì)的一致認(rèn)可，為“旭化成?中國(guó)大獎(jiǎng)”增添更多新鮮創(chuàng)意與設(shè)計(jì)靈感。（呂楊）
型牌全新商務(wù)休閑和正裝產(chǎn)品
近日，型牌男裝在北京舉行了新品會(huì)，此次會(huì)所展示的服裝主要以商務(wù)休閑裝和正裝為主。會(huì)現(xiàn)場(chǎng)云集了來(lái)自各行各業(yè)的一百多位嘉賓和精英，CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物白云峰、著名學(xué)者畫(huà)家李海峰、“相聲界型男”高曉攀作為特約嘉賓受邀出席。
2009年，北京酷紳服裝有限公司開(kāi)始“觸網(wǎng)”，嘗試男裝的互聯(lián)網(wǎng)在線定制，正是當(dāng)初的決定才一步步積淀了型牌男裝今天的品牌影響力。從誕生至今，型牌男裝的品牌理念從未改變，那就是“精選昂貴的高級(jí)面料，天然成分的輔料，拒絕浮夸的設(shè)計(jì)，只為打造一個(gè)真正有品位的男裝品牌，獻(xiàn)給懂得生活的男士。
北京酷紳服裝有限公司總經(jīng)理黃岳南表示，盡管型牌男裝根植于酷紳公司，但如今其已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的品牌和文化內(nèi)涵，甚至可以說(shuō)成為了倡導(dǎo)個(gè)性化定制生活方式的先行者。（李英 文/攝）
慕瀾美體內(nèi)衣文化巡展北京亮相
逆齡、修身、美形，是女性一直追求向往的美麗境界，美體內(nèi)衣逐漸成為她們生活中的必備品。10月9日，愛(ài)慕集團(tuán)攜手北京新光天地舉辦了慕瀾（MODELAB）品牌“逆齡時(shí)光，魅力永駐”美體內(nèi)衣文化巡展的啟動(dòng)儀式。愛(ài)慕集團(tuán)董事長(zhǎng)張榮明、副總裁宋玉惠、慕瀾事業(yè)部副總經(jīng)理何應(yīng)育及新光天地店長(zhǎng)楠六郎、店長(zhǎng)助理南雪梅等領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓共同見(jiàn)證了本次活動(dòng)。
本次美體內(nèi)衣文化巡展以中、西方內(nèi)衣發(fā)展歷史為起點(diǎn)，追溯美體內(nèi)衣起源，在禁錮與釋放間，踟躕前行。展覽通過(guò)對(duì)愛(ài)慕集團(tuán)科研技術(shù)、品牌研發(fā)工藝的揭秘，讓消費(fèi)者真正在追求美的同時(shí)也越來(lái)越注重健康和安全。這是繼今年4月杭州大廈首站成功后的又一次亮相，巡展的所到之處，慕瀾品牌專(zhuān)業(yè)的品質(zhì)闡釋、工藝訴說(shuō)，來(lái)自權(quán)威學(xué)府的科技支持，都讓參觀者驚嘆贊許。
知是信息技術(shù)的普及進(jìn)程太過(guò)明顯，還是自然災(zāi)害原本就是如此密集地發(fā)生，抑或是媒體的過(guò)分跟風(fēng)渲染，關(guān)于地震、天坑、異常氣候等的報(bào)道總是不期而至并紛至沓來(lái)。而面對(duì)自然災(zāi)難，除了驚嘆、抱怨、批判，作為社會(huì)公器的企業(yè)還能有怎樣的選擇？
3月26日，瑪卡西尼執(zhí)行總裁丁耿著現(xiàn)身中國(guó)大飯店，出席由世界自然基金會(huì)（WWF）倡議發(fā)起的“地球一小時(shí)”啟動(dòng)儀式。作為此次活動(dòng)惟一的服裝業(yè)贊助商，瑪卡西尼意外地與可口可樂(lè)、沃爾沃、蒙牛、萬(wàn)科等站到同一個(gè)舞臺(tái)。此前，瑪卡西尼沒(méi)有如此高調(diào)過(guò)。
或許在外界看來(lái)，瑪卡西尼多少有些自不量力，但丁耿著并不以為然。“做環(huán)保，企業(yè)沒(méi)有大小之分。地球是大家的，愛(ài)護(hù)地球每家企業(yè)都有責(zé)任。”他強(qiáng)調(diào)，“假如我們?nèi)プ鲆粋€(gè)項(xiàng)目投資，我們必須去面對(duì)衡量投入產(chǎn)出比的問(wèn)題，但我們做環(huán)保不求回報(bào)，且是量力而為。”
經(jīng)常到北京、上海等地出差，丁耿著對(duì)此類(lèi)城市的交通擁堵實(shí)在不敢恭維，而這卻堅(jiān)定了瑪卡西尼在低碳、環(huán)保領(lǐng)域的投入決心。3月28日，丁耿著從2011中國(guó)國(guó)際服裝博覽會(huì)瑪卡西尼展位上趕赴約定的采訪地點(diǎn)，又因堵車(chē)遲到了1個(gè)多小時(shí)，而這讓他徹底崩潰。
姍姍來(lái)遲的丁耿著連連說(shuō)抱歉，并向記者遞來(lái)“再生紙”名片，背面“地球一小時(shí)”官方贊助商標(biāo)識(shí)赫然可見(jiàn)――除了謙遜，這位衣著打扮、發(fā)型設(shè)計(jì)都透出時(shí)尚氣息的80后福建商人還自信：“隨著人們對(duì)時(shí)尚的理解越來(lái)越深刻，在未來(lái)服裝的細(xì)分領(lǐng)域，時(shí)尚男裝的市場(chǎng)份額肯定會(huì)排在第一位。”此時(shí)，丁耿著若望出窗外，便可見(jiàn)時(shí)尚品牌云集的新光天地。
服裝低碳秀
頗有些不可思議。人們對(duì)于高耗能、高污染企業(yè)從事或倡導(dǎo)環(huán)保更容易理解，而對(duì)于新經(jīng)濟(jì)企業(yè)宣揚(yáng)低碳則表示不屑。因此，對(duì)于瑪卡西尼的環(huán)保行動(dòng)，媒體總會(huì)有這樣的疑問(wèn)：服裝行業(yè)與環(huán)保有多大的關(guān)聯(lián)度？環(huán)保又能為公司品牌傳播帶來(lái)怎樣的效果？
滑稽的提問(wèn)逼著丁耿著說(shuō)出，“所有行業(yè)都與環(huán)保息息相關(guān)。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)價(jià)值時(shí)也在破壞著環(huán)境，浪費(fèi)著資源。在某種意義上，資源的消耗也是對(duì)環(huán)境的破壞。”對(duì)此，瑪卡西尼品牌總監(jiān)劉宏也表示，“我們一直在關(guān)注環(huán)保，而公司品牌的核心價(jià)值觀就是時(shí)尚環(huán)保。”
而事實(shí)上，瑪卡西尼參與的環(huán)保活動(dòng)并不是第一次。在2007年創(chuàng)業(yè)之初，瑪卡西尼就已經(jīng)在關(guān)注環(huán)保，并在履行環(huán)保的責(zé)任，并有相應(yīng)的活動(dòng)贊助行為。在2009年，又以拒絕一次性筷子為契機(jī)，啟動(dòng)了“環(huán)保筷行動(dòng)”，終端倡導(dǎo)環(huán)保化。“當(dāng)時(shí)很少人來(lái)問(wèn)我這跟環(huán)保有什么關(guān)系。”丁耿著清晰地表示，“我們并不是在作秀。”
他告訴記者，“近年來(lái)，自然災(zāi)害頻繁發(fā)生，盈江地震、日本地震、緬甸地震，媒體對(duì)災(zāi)害的報(bào)道更細(xì)，挖得更深，而這喚起了人們心中對(duì)環(huán)保最底處的那根弦，他們開(kāi)始對(duì)環(huán)保行為表示理解，對(duì)環(huán)保的關(guān)注也越來(lái)越深刻，并有更多人參與加入其中。”
而為何要將環(huán)保定位為瑪卡西尼品牌的核心價(jià)值觀？“這是我們的義務(wù)、責(zé)任，而不是一種手段。環(huán)保并不是一種做秀，更不是一種流行。我們希望通過(guò)我們的行動(dòng)，讓我們的團(tuán)隊(duì)來(lái)感染更多的人來(lái)加入環(huán)保行動(dòng)。環(huán)保是一種責(zé)任，充斥著我們的生活。”丁耿著說(shuō)。 “企業(yè)從事環(huán)保需要量力而為，并不是企業(yè)要投入多少才叫環(huán)保。”
事實(shí)上，瑪卡西尼對(duì)于環(huán)保的踐行，不僅體現(xiàn)在與世界自然基金會(huì)的合作中，在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和服裝的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中也融入環(huán)保的理念和元素。比如，企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中，使用再生紙的名片、環(huán)保手提袋，在面料的選擇上，增加15%～20%的有機(jī)棉，減少石化資源的使用。
而這首先無(wú)形中加大了企業(yè)成本。丁耿著告訴記者，“同樣的設(shè)計(jì)，有機(jī)棉面料的衣服制作成本會(huì)高出10%左右，而成本的提高勢(shì)必會(huì)吃掉企業(yè)的利潤(rùn)。”而使用化纖面料的工藝也并不低碳，“如果不考慮環(huán)保要求，在服裝加工中，所有的工藝都可做，而如果考慮環(huán)保，過(guò)程中就有很多顧忌。”盡管丁耿著的普通話說(shuō)得并不是特別好，但記者能夠聽(tīng)懂大致的意思。
與化纖面料相比，有機(jī)棉面料在美觀度方面的不足，又為致力于“時(shí)尚與環(huán)保和諧，生態(tài)與生活平衡”的這一時(shí)尚男裝品牌帶來(lái)又一難題。對(duì)此，瑪卡西尼試圖從設(shè)計(jì)源頭上去彌補(bǔ)。據(jù)了解，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要考慮用環(huán)保面料會(huì)在工藝方面產(chǎn)生的負(fù)面影響。“找到這個(gè)平衡點(diǎn)要花很多心思，這對(duì)設(shè)計(jì)部門(mén)的壓力很大。”丁耿著告訴記者。
此外，瑪卡西尼顯然也沒(méi)有為低碳而蠻干。“目前，我們會(huì)逐年增加有機(jī)棉的使用比例，慢慢通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)消化成本。但是不是一下子將所有的化纖全部換掉，還是要量力而為。”丁耿著說(shuō)，瑪卡西尼也不去特意向消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)衣服是環(huán)保的，“因?yàn)闃?biāo)簽上都能夠看到成分。”
品牌進(jìn)化論
丁耿著總結(jié)認(rèn)為，上世紀(jì)90年代，浙派的商務(wù)正裝最為強(qiáng)勢(shì)，比如杉杉、雅戈?duì)枺粡?000～2010年，商務(wù)男裝又異軍突起，比如柒牌、利郎、勁霸等；而如今隨著80后的上位，人們對(duì)時(shí)尚的理解愈加深刻，時(shí)尚男裝必將在男裝的細(xì)分市場(chǎng)拔得頭籌。
然而，眾所周知，個(gè)性的市場(chǎng)往往只是小眾市場(chǎng)，但丁耿著不這樣認(rèn)為，“現(xiàn)在時(shí)代不同了，分水嶺已經(jīng)顯現(xiàn)。未來(lái)服裝市場(chǎng)肯定80后是主力軍，他們很叛逆，很有個(gè)性，很愛(ài)表現(xiàn)自己，這三點(diǎn)就構(gòu)成了市場(chǎng)最大的份額。”
針對(duì)這種“快時(shí)尚”的趨勢(shì)，瑪卡西尼在服裝設(shè)計(jì)生產(chǎn)中力求“款多量少”。“哪一款服裝我們賣(mài)完后是不補(bǔ)貨的，雖然有時(shí)會(huì)針對(duì)一款產(chǎn)品做延伸、做擴(kuò)散，但不會(huì)再做同一款。而這對(duì)追求個(gè)性的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也是一種保護(hù)。”他說(shuō)。
據(jù)了解，在瑪卡西尼的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中，設(shè)計(jì)師就有100來(lái)人，“他們每年都會(huì)到全世界到處走，不斷尋找靈感并記錄下來(lái)。而每季度推出什么款式，都會(huì)根據(jù)調(diào)查結(jié)果和商品企劃方案來(lái)定。同時(shí)，我們也會(huì)從營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)回饋信息。這樣，公司能夠?qū)€(gè)性需求及時(shí)把握。”
現(xiàn)在，越來(lái)越多品牌進(jìn)入到時(shí)尚男裝這一細(xì)分市場(chǎng)又提升了丁耿著的信心。他坦承，與定位大致相同的杰克?瓊斯、ESPRIT，牛仔類(lèi)的卡賓相比，瑪卡西尼不能說(shuō)有明顯優(yōu)勢(shì)，但他話鋒一轉(zhuǎn)，“我們希望通過(guò)創(chuàng)新的商品力，憑借我們對(duì)市場(chǎng)的了解，發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)。”
對(duì)于服裝這一渠道驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)張主要是靠開(kāi)店。而瑪卡西尼在全國(guó)的三四百家門(mén)店數(shù)與杰克?瓊斯等相比，還是有些差距。對(duì)此，丁耿著表示，“品牌必須要經(jīng)過(guò)一定的沉淀，不是哪個(gè)品牌一出世就要在渠道方面比別人強(qiáng)大。我們還是堅(jiān)持自己的文化理念，通過(guò)經(jīng)營(yíng)傳承，這需要一個(gè)過(guò)渡。如果每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，都用數(shù)字來(lái)對(duì)比，我們很累。”
企業(yè)在不同階段有不同的戰(zhàn)略，瑪卡西尼現(xiàn)在注重的則是商品力。“做服裝最重要的就是看商品力。脫離了商品，即使?fàn)I銷(xiāo)再?gòu)?qiáng)，廣告做得再好，也不會(huì)有消費(fèi)者去買(mǎi)單。而好的衣服，即使沒(méi)看到廣告，消費(fèi)者也會(huì)去購(gòu)買(mǎi)。”丁耿著告訴記者。
他說(shuō)，“我們的衣服不只是衣服，是有主題、有故事的。這個(gè)主題表達(dá)什么樣的生活方式和訴求，我們告訴消費(fèi)者怎樣來(lái)穿衣服。比如2010年，我們做過(guò)一個(gè)海洋主題，比如將瀕危的海洋生物通過(guò)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化，在衣服上呈現(xiàn)，告知消費(fèi)者環(huán)保理念。”
丁耿著認(rèn)同，“幸福是每天快樂(lè)累積，快樂(lè)工作。”而正是對(duì)服裝與生俱來(lái)的興趣，成就他創(chuàng)立自己服裝品牌的想法。據(jù)了解，丁耿著從小就喜歡服裝，愛(ài)打扮。在初中時(shí)，他就夢(mèng)想將來(lái)有自己的服裝店，當(dāng)走出校門(mén)后，他才發(fā)現(xiàn)因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈原因，必須要擁有自己的品牌。而經(jīng)過(guò)在企業(yè)六七年工作的積累與信息收集，他掌握了創(chuàng)業(yè)的技能。
而閩南地區(qū)加工制造產(chǎn)業(yè)的風(fēng)潮，又將商業(yè)的思維很早植入了丁耿著的記憶。他回憶說(shuō)，“當(dāng)時(shí)的閩南小城鎮(zhèn)，家家戶戶都是作坊，家是辦公室，也是工廠，父母的朋友，都是供應(yīng)商、客戶。自己就是在這樣的環(huán)境下長(zhǎng)大，覺(jué)得長(zhǎng)大后自己要養(yǎng)家糊口，要?jiǎng)?chuàng)立一番事業(yè)。”
雙十一商場(chǎng)活動(dòng)方案一一、活動(dòng)目的：
光棍節(jié)是一種年輕人的娛樂(lè)節(jié)目，1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節(jié)。本次活動(dòng)圍繞 光棍也要狂購(gòu)物這個(gè)活動(dòng)主線，全力突出光棍節(jié)娛樂(lè)的節(jié)日特征，利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。通過(guò)宅男系列商品促銷(xiāo)活動(dòng)，我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷(xiāo)售高峰，又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間：
****年11月9日--****年11月11日
三、活動(dòng)主題：
歡樂(lè)光棍歡樂(lè)頌，聯(lián)盛大禮樂(lè)翻天
四、活動(dòng)內(nèi)容：
歡樂(lè)在聯(lián)盛，光棍大采購(gòu)
1、光棍歡樂(lè)頌活動(dòng)期間，每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。并針對(duì)單身宅男宅女群體最喜愛(ài)的泡面類(lèi)商品統(tǒng)一實(shí)行優(yōu)惠促銷(xiāo)。
2、聯(lián)盛送情意，光棍禮上禮凡在本超市購(gòu)物滿200送精美禮品一份并免費(fèi)辦理聯(lián)盛超市會(huì)員卡。(禮品建議個(gè)性飾品等時(shí)尚物品)
3、歡樂(lè)幸運(yùn)頌幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)不停，大禮連連送!凡在本超市購(gòu)物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)一次的機(jī)會(huì)，132元兩次，以此類(lèi)推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
4、歡樂(lè)會(huì)員頌推出數(shù)百種會(huì)員商品，讓會(huì)員能感到，拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處，也想成為我們的會(huì)員。要讓聯(lián)盛的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。
5、歡樂(lè)時(shí)尚頌時(shí)尚家紡又送禮，開(kāi)心贈(zèng)券送不停!凡在家紡購(gòu)物滿100元，便可得到20元的家紡購(gòu)物券一張。購(gòu)物200元可得到兩張，以次類(lèi)推!
五、活動(dòng)配合：
采購(gòu)處：與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。
營(yíng)運(yùn)處：場(chǎng)地、地堆的提供。
企劃處：場(chǎng)地的布置，海報(bào)的制作與發(fā)放，活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。
六、費(fèi)用預(yù)算：
禮品費(fèi)用0.6萬(wàn)，宣傳費(fèi)用0.3萬(wàn)，人員費(fèi)用0.5萬(wàn)。
拓展：
11.11，光棍節(jié)由來(lái)
光棍節(jié)的來(lái)歷，一直是個(gè)迷，有各種各樣的猜測(cè)和說(shuō)法。其中光棍節(jié)產(chǎn)生于校園文化的說(shuō)法是比較可信的，但由誰(shuí)最先提出已不可考了。眾多說(shuō)法中，光棍節(jié)起源于南京高校的校園文化是被廣泛接受的觀點(diǎn)。(同時(shí)期誕生在不同地區(qū)，后續(xù)在南京地區(qū)高校開(kāi)展比較活躍，繼而通過(guò)群體活動(dòng)和媒體傳播，光棍節(jié)在社會(huì)上流行開(kāi)來(lái)。)
1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節(jié)，一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。帶11尾年份的11月11日是超級(jí)光棍節(jié)，例如20xx年11月11日。1120xx年11月11日是萬(wàn)年一遇的頂級(jí)光棍節(jié)。
一：南大臥談會(huì)
光棍節(jié)的來(lái)歷有多種說(shuō)法，被人廣為接受的是，它起源于南京大學(xué)宿舍文化。1993年，南京大學(xué)名草無(wú)主寢室四個(gè)大四學(xué)生每晚舉行臥談，一段時(shí)間臥談的主題都是討論如何擺棍狀態(tài)，臥談中創(chuàng)想出了以即將到來(lái)的11月11日作為光棍節(jié)來(lái)組織活動(dòng)，從此，光棍節(jié)逐漸發(fā)展成為南京高校以至各地大學(xué)里的一種校園趣味文化。隨著一批批學(xué)子告別校園，這個(gè)節(jié)日被漸漸帶入社會(huì)，并隨著成年單身男女群體的龐大，以及群體活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播，光棍節(jié)在社會(huì)流行開(kāi)來(lái)，并由光棍節(jié)發(fā)展出了節(jié)。
二：愛(ài)情故事
男主角木光昆，生于1970年11月11日。由于名字特殊，從小學(xué)到大學(xué)外號(hào)都叫光棍。他在南大讀大二時(shí)和一名女生開(kāi)始了一場(chǎng)戀愛(ài)。只是沒(méi)想到，幸福是那么的短暫，女生突然查出患了絕癥，最終離開(kāi)人世。在她走的那天，木光昆跑到頂樓，點(diǎn)燃蠟燭，吹了一晚的笛子。從此，木光昆似乎變了一個(gè)人。讀大四那年的11月11日，也是他生日的那天，同宿舍的舍友們?cè)谀洗蟮谝凰奚岬臉琼斏吓闼黄鸷染茟c生。此后，關(guān)于木光昆的故事在南大流傳開(kāi)來(lái)，他的生日于是被定為光棍節(jié)。這個(gè)故事后來(lái)也被南大同學(xué)改編制作成校園微電影播出。
三：京工光棍節(jié)
可能源于北京理工大學(xué)的京工光棍節(jié)。這一說(shuō)法是說(shuō)光棍節(jié)的說(shuō)法最早源于1992年的北京理工大學(xué)，幾位同學(xué)為了打發(fā)即將到來(lái)的周末，于是想出了去找女生聯(lián)誼的想法。第二天在食堂門(mén)口貼了一張寫(xiě)著京工光棍節(jié)的海報(bào)。
雙十一商場(chǎng)活動(dòng)方案二活動(dòng)主題：低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買(mǎi)了嗎?)
活動(dòng)時(shí)間：11月9日-11月11日
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(11月11日)
11日11日10時(shí)起，全場(chǎng)5折銷(xiāo)售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城!
(注：務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng)，以達(dá)到集群效應(yīng)。)
活動(dòng)二購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(11月9日-11月11日)
凡活動(dòng)期間在XXXX購(gòu)物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1111元
二等獎(jiǎng)2名XX超市購(gòu)物卡一張價(jià)值111元
三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元
四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元
參與獎(jiǎng)20xx名精美禮品一份價(jià)值2元
(注：抽獎(jiǎng)為即開(kāi)即對(duì)型刮刮卡，禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)
活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)
購(gòu)物滿11元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè)，200份)
購(gòu)物滿111元+11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒，40份)
(甜蜜有限，禮品送完為止。)
活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)：
1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元，獎(jiǎng)品成本8000元，總計(jì)9000元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng)，活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元。
3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。
(注：活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)偅顒?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定，方便活動(dòng)順利開(kāi)展。)
活動(dòng)宣傳：
1、廣告投放，采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷(xiāo)宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
雙十一商場(chǎng)活動(dòng)方案三活動(dòng)目的：雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類(lèi)品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙11購(gòu)物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商，從而突出特色。活動(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
活動(dòng)時(shí)間：11月7日至11日
活動(dòng)內(nèi)容：
折扣促銷(xiāo)：
1、雙11大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
O2O(線上線下互動(dòng))，十萬(wàn)大牌折扣券提前搶!
1、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿額立減，低至折上7折!
活動(dòng)細(xì)則：
1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面，即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!
11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議：0.11元(面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂(lè)園折扣7折券)，
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價(jià)5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔，售價(jià)30元左右)
110元(舒適被，對(duì)枕、售價(jià)250元左右)
備注：預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)：雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷(xiāo)，全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi)：?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲校谕ǖ罒粝淦凸衽_(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營(yíng)銷(xiāo)
VIP濃情招募：商場(chǎng)單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張，單日消費(fèi)滿5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、雙11VIP顧客免費(fèi)送：雙11當(dāng)天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助，無(wú)費(fèi)用)
2、雙11VIP顧客免費(fèi)玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至XX游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。
文化營(yíng)銷(xiāo)：
1、雙11，馬上走起!
1)免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ)，微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動(dòng)地點(diǎn)：一樓廣播臺(tái)
2)單身男女報(bào)名即可參加心動(dòng)對(duì)對(duì)碰活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的假設(shè)情況共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的，即刻牽手!
報(bào)名地點(diǎn)：二樓小舞臺(tái)區(qū)
備注：活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙11，單身情人場(chǎng)光棍走起(4F影院光棍節(jié)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng))
單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買(mǎi)單身貴族專(zhuān)屬票，女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間：11月11日
活動(dòng)地點(diǎn)：電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)
氛圍布置：
1、大門(mén)口主展區(qū)/各樓層品類(lèi)展區(qū)：
時(shí)尚冬裝綜合展區(qū)，沿用秋冬流行元素。活動(dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。
例如：光棍節(jié)來(lái)XX商場(chǎng)=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
備注：百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé)，陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口：雙十一燈箱片、立式POP架。
出于營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)習(xí)慣，接下來(lái)的幾天，筆者特別留意了一下行業(yè)信息，看看有沒(méi)有品牌捆綁此次事件，與嫦娥一號(hào)一起完成太空漫步。但迄今為止，大概只有兩只牛奶品牌，蒙牛、伊利在此次科技事件中發(fā)出了一些聲音，其他品牌如同春晚祝賀般，在網(wǎng)絡(luò)或區(qū)域知名報(bào)紙等媒體上刊登祝詞，聊表寸心而已。
就事件影響力而言，今年的嫦娥一號(hào)其實(shí)與前兩年的神五、明年的奧運(yùn)都是可以相提并論的大事件，可為什么沒(méi)有品牌和企業(yè)借勢(shì)嫦娥一號(hào)，完成自己的助推升空呢？
就營(yíng)銷(xiāo)而言，這是中國(guó)企業(yè)界的一大遺憾。這幾年，營(yíng)銷(xiāo)理論豐富得有些讓人目不暇接，中國(guó)人在造概念、出點(diǎn)子、提煉理論方面，可以拿奧運(yùn)冠軍，如果一一列出，編輯恐怕要跟李某探討稿費(fèi)問(wèn)題。但為什么理論如此豐富的今天，在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面還是鮮有企業(yè)借助外力完成突圍呢？此次嫦娥一號(hào)升空事件不論從影響力、公眾關(guān)注度、正面性等各方面講，均符合事件營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于事件選擇的標(biāo)準(zhǔn)，可以說(shuō)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的可捆綁事件，為什么中國(guó)企業(yè)會(huì)置若罔聞呢？
我之前曾撰文批評(píng)中國(guó)企業(yè)界尤其中小企業(yè)，務(wù)實(shí)精神不足，務(wù)虛精神有余，但在今天探討的層面，又顯得過(guò)于務(wù)實(shí)和眼光短淺了。我們的企業(yè)和企業(yè)家，在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新上花的心思確實(shí)不夠，一談推廣就認(rèn)為一定是大投入，花大錢(qián)，砸廣告，上央視，卻忽略了借勢(shì)登頂這一最大的可能。
打個(gè)比方，營(yíng)銷(xiāo)就像追求一名好女孩，有錢(qián)有勢(shì)者眾多，長(zhǎng)得帥的也不少，即使你有錢(qián)，也不能跟人瞎比較，而是應(yīng)該動(dòng)點(diǎn)心思，想一想還有什么“花招”能博得女孩的芳心？
我認(rèn)為，事件營(yíng)銷(xiāo)就是最好的“花招”之一。
CBCT多年來(lái)一直致力于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新應(yīng)用理論的研究，根據(jù)品牌3.o理論，我們認(rèn)為要做好事件營(yíng)銷(xiāo)，得在以下四個(gè)方面下足功夫：在出風(fēng)頭的場(chǎng)合多露臉，讓消費(fèi)者注意你；要有巧妙的創(chuàng)意，才能取得事半功倍的效果；同時(shí)借助廣告的力量，擴(kuò)大影響力；還要加強(qiáng)溝通互動(dòng)，和消費(fèi)者多交流，多揣摩消費(fèi)者的心思，全面滿足消費(fèi)需求，從而提高美譽(yù)度，于無(wú)形中奪得消費(fèi)者的芳心。
選好事件，出足風(fēng)頭露足臉
根據(jù)我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，事件營(yíng)銷(xiāo)要想取得最大效果，尤其是注重以下三個(gè)特點(diǎn)：時(shí)效性，行業(yè)性，娛樂(lè)化。
首先，要搶占時(shí)效性。
事件的發(fā)生的時(shí)間是難以預(yù)知的，并且不可估量其發(fā)展。因此，很多企業(yè)倉(cāng)促上陣，起個(gè)大早，趕個(gè)晚集，花了大價(jià)錢(qián)，效果卻不容樂(lè)觀。
當(dāng)年神六升空時(shí)，隨著兩位宇航員一起進(jìn)入太空的，還有來(lái)自臺(tái)灣的泥土和幾克普洱茶，前者當(dāng)然是政府對(duì)統(tǒng)一大業(yè)的夙愿，而后者自然是云南企業(yè)想借神六這一事件提升知名度。但令人失望的是，神六平安歸來(lái)后，這幾克普洱茶便消影遁形了。后續(xù)活動(dòng)支持的缺失，使這一次事件營(yíng)銷(xiāo)虎頭蛇尾，并沒(méi)有達(dá)到企業(yè)欲借勢(shì)提升品牌影響力的初衷。更何況這一事件只是品類(lèi)的一次宣傳，沒(méi)有落實(shí)到具體的單體品牌上。
神六的升空自然是件絕對(duì)的眼球事件，企業(yè)為捆綁這一事件在公關(guān)上想必也下了大功夫。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，要想做好事件營(yíng)銷(xiāo)上，戰(zhàn)略的準(zhǔn)備至關(guān)重要，企業(yè)成立專(zhuān)業(yè)的企劃部門(mén)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，提前操作，前期的全盤(pán)預(yù)測(cè)、準(zhǔn)備，中期的嚴(yán)密周全的規(guī)劃、堅(jiān)定的執(zhí)行，后期做好活動(dòng)評(píng)估，都要步步做好，為收官和下一局做好準(zhǔn)備。這樣的一套組合拳打下來(lái)，才能將事件營(yíng)銷(xiāo)的效力放大到最大價(jià)值。
其次，要評(píng)估行業(yè)相關(guān)性。
因?yàn)槭录哂行袠I(yè)性的特點(diǎn)，細(xì)分下來(lái)有科技事件、民生事件、社會(huì)事件、網(wǎng)絡(luò)事件等多種類(lèi)型。如何選擇其中合適的事件進(jìn)行品牌依靠，這就需要對(duì)事件的性質(zhì)與品牌內(nèi)涵進(jìn)行匹配性評(píng)估。
蒙牛品牌當(dāng)年捆綁神五一飛沖天，已成為教科書(shū)式的經(jīng)典案例。神五的成功，帶給國(guó)人的是對(duì)祖國(guó)的自豪感和對(duì)科技的興趣，這與蒙牛的品牌訴求——“每天一斤奶，強(qiáng)壯中國(guó)人”，和大量對(duì)于蒙牛產(chǎn)品生產(chǎn)的科技含量的宣傳密切貼合，才成就了蒙牛的發(fā)展神話。
在事件的選擇上，與品牌的契合度是最重要的指標(biāo)。企業(yè)必須選擇合適的事件，在操作中提煉出恰當(dāng)主題，借以粘合事件與品牌。只有品牌與事件內(nèi)涵吻合、相輔相成，才能夠兩相激蕩，使品牌的注意力吸引最大化。
第三，要注重事件的娛樂(lè)化操作。
好的事件，一定不能舉輕若重，而要舉重若輕，要特別注意讓更多的社會(huì)人群參與進(jìn)來(lái)一起關(guān)注，而不是將影響力局限在某些局部專(zhuān)業(yè)人士之內(nèi)。娛樂(lè)化便是這個(gè)時(shí)代一個(gè)重要的特點(diǎn)。
要注意的是，娛樂(lè)化不是庸俗娛樂(lè)，而是尋求品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)熱點(diǎn)與事件的互動(dòng)性和延展性，以內(nèi)涵帶外延，不斷以事件刺激社會(huì)和媒體的眼球，將事件進(jìn)行再次傳播和放大。
選好創(chuàng)意，決定成敗
今天的消費(fèi)者，不是等待信息，而是摒棄信息。連手機(jī)短信也成為新媒體的時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)于泛濫的信息的態(tài)度可想而知。在消費(fèi)者對(duì)于資訊處于抵觸心理的時(shí)期，融化消費(fèi)者內(nèi)心的堅(jiān)冰，靠的就是創(chuàng)意這一只小小的火柴。
事件營(yíng)銷(xiāo)就是注意力經(jīng)濟(jì)，選擇合適的事件資源后，如何利用它發(fā)揮最大功效，吸引最多的注意力，就看創(chuàng)意人的功底了。亞歷士多德說(shuō)，給我一個(gè)支點(diǎn)，我就可以撬動(dòng)地球。在此，事件就是支點(diǎn)，創(chuàng)意就是杠桿，創(chuàng)意越巧妙，杠桿的長(zhǎng)度就增加，撬動(dòng)地球就越輕松。
富亞公司當(dāng)年為了證明涂料的無(wú)毒、環(huán)保，欲用小貓小狗進(jìn)行喝涂料試驗(yàn)進(jìn)行證實(shí)，結(jié)果受到動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的阻攔，老總一急之下，就自己把涂料給喝了。這一舉動(dòng)轟動(dòng)了整個(gè)北京城，各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道，隨之而來(lái)就是訂單不斷，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大增。
活人喝涂料，這一無(wú)毒證明不免過(guò)于極端，吸引眼球和提升銷(xiāo)量的暫時(shí)性目的達(dá)到了，可這樣的事件傳播對(duì)于品牌建設(shè)是利大還是弊大？事件營(yíng)銷(xiāo)不同于行為藝術(shù)，可以走鋼絲，創(chuàng)意必須以品牌為出發(fā)點(diǎn)，每一個(gè)創(chuàng)意都是一步，堅(jiān)實(shí)地走在品牌提升的路上。
再看1985年，張瑞敏怒砸問(wèn)題冰箱事件，這可以看作一次典型的事件營(yíng)銷(xiāo)案例。海爾因?yàn)閺埲鹈舻倪@一舉動(dòng)，登上無(wú)數(shù)媒體、書(shū)刊、高等院校的關(guān)于企業(yè)質(zhì)量的教材。也許那時(shí)的張瑞敏，并沒(méi)有考慮到這一舉動(dòng)在海爾營(yíng)銷(xiāo)上的效應(yīng)，但此舉的切實(shí)結(jié)果就是，通過(guò)這一事件的廣泛傳播，海爾注重企業(yè)管理、注重產(chǎn)品質(zhì)量的形象被極大地樹(shù)立起來(lái)。
在事件營(yíng)銷(xiāo)上，選擇合適的事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)捆綁時(shí)，這一捆綁的繩子就是創(chuàng)意所在。入門(mén)的選手能夠?qū)⒗K子打成蝴蝶結(jié)，讓事件與品牌看起來(lái)天衣無(wú)縫；高段位的選手則可以用創(chuàng)意改變事件的發(fā)展走向，為品牌服務(wù)，當(dāng)事件成為社會(huì)話題的同時(shí)，品牌自然在潛移默化中植入了消費(fèi)者的內(nèi)心深處。
借力廣告，整合傳播最重要
因?yàn)槭录邆湫侣劦男再|(zhì)，時(shí)效短暫，很容易就成為明日黃花，如何使事件營(yíng)銷(xiāo)的神明里更長(zhǎng)久一些？這就要利用到廣告強(qiáng)化傳播的功用。
廣告并非不能用，關(guān)鍵是在于如何用到其巧妙之處。
事件營(yíng)銷(xiāo)的最終成功，需要的是策劃力與傳播力的綜合匹配，即事件行銷(xiāo)力＝策劃力×傳播力。再好的事件行銷(xiāo)構(gòu)思，在成熟的策劃方案，一旦遭遇很差的傳播力，結(jié)果也不會(huì)令人滿意。在2004年勁霸男裝關(guān)于入選盧浮宮的事件營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程中，勁霸男裝在具體執(zhí)行策劃的過(guò)程就充分把握住了傳播力的精髓。
2003年10月，勁霸因款式設(shè)計(jì)領(lǐng)先，被法國(guó)中國(guó)文化年組委會(huì)選中，作為唯一入選法國(guó)巴黎盧浮宮的中國(guó)男裝品牌，參與中華民族服飾展演。
但據(jù)調(diào)查，所謂“入選”不過(guò)是一次商業(yè)走秀，不具有持久意義，不代表被盧浮宮收藏認(rèn)可。而時(shí)隔一年后，勁霸公司將此拍成廣告片，斥巨資在世界杯期間最優(yōu)時(shí)段進(jìn)行宣傳，打出廣告語(yǔ)“唯一入選巴黎盧浮宮的中國(guó)男裝品牌”。
盡管有人對(duì)此廣告質(zhì)疑聲不斷，業(yè)內(nèi)人士也稱(chēng)“擦邊球”，但結(jié)果是消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)勁霸品牌耳熟能詳，而且潛意識(shí)里已經(jīng)將其列為中高端品牌系。勁霸這一舉措證明，在借助事件進(jìn)行推廣時(shí)，借助廣告進(jìn)行整合傳播，將使事件和品牌更有說(shuō)服力和震懾力，從而強(qiáng)化事件對(duì)品牌的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
廣告的效力自然無(wú)法小視，在強(qiáng)化傳播方面依然是最強(qiáng)勢(shì)的渠道，但事件營(yíng)銷(xiāo)的廣告?zhèn)鞑ズ蛦渭兊膹V告宣傳自然不同，前者因?yàn)榫哂行侣勑缘奶攸c(diǎn)，故在傳播內(nèi)容上要求真實(shí)可信，還原事件原貌，才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。因此事件營(yíng)銷(xiāo)在傳播上就需要區(qū)別以往的廣告形式，在媒體的選擇、傳播形式和內(nèi)容、傳播的強(qiáng)度等各方面，堅(jiān)持真實(shí)可信的原則。
注重互動(dòng)，強(qiáng)化品牌個(gè)性
用事件營(yíng)銷(xiāo)能快速打造品牌，重要的就是因?yàn)槠放菩枰粩喔M(fèi)者進(jìn)行溝通交流，每一次事件營(yíng)銷(xiāo)都會(huì)在消費(fèi)者心目中留下印象。持續(xù)不斷的良性互動(dòng)，連起來(lái)就是一條線，賦予品牌以穩(wěn)定的性格，品牌的張力帶來(lái)銷(xiāo)售的動(dòng)力，從而促進(jìn)企業(yè)快速成長(zhǎng)。
如今的社會(huì)也進(jìn)入了扁平化階段，全民參與成為時(shí)代的潮流，每個(gè)人都想成為英雄，而不僅僅是坐在銀幕下仰視英雄，科技的發(fā)展也使之成為可能。“超級(jí)女聲”、“娛樂(lè)籃球”、“夢(mèng)想中國(guó)”等電視節(jié)目，正是以平民參與為出發(fā)點(diǎn)，才成為社會(huì)的導(dǎo)向性話題。
2005年，白沙集團(tuán)與長(zhǎng)沙市青基會(huì)在湖南省開(kāi)展“為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量，一份愛(ài)心決定一所希望學(xué)校”的愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容一登出，就得到消費(fèi)者的廣泛關(guān)注與踴躍參與，每天接到消費(fèi)者100多個(gè)咨詢電話和十余封信件。
與以往企業(yè)的公益助學(xué)活動(dòng)不同，大家最感興趣的是本次的大獎(jiǎng)——和諧飛翔獎(jiǎng)。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)將從100名“和諧社會(huì)獎(jiǎng)”和10萬(wàn)名“和衷共濟(jì)”獎(jiǎng)中抽出三名，獲獎(jiǎng)?wù)邔⒌玫较Ｍ麑W(xué)校的選址權(quán)和命名權(quán)，或選擇相關(guān)學(xué)校的配套教學(xué)設(shè)施的援建。將權(quán)利交給消費(fèi)者，成為 這一事件區(qū)別于以往公益活動(dòng)最大的亮點(diǎn)。
白沙此次愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)的事件營(yíng)銷(xiāo)，因其對(duì)消費(fèi)者參與的特殊關(guān)注和對(duì)參與環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，從而成功地將白沙和牌“和諧社會(huì)，我心飛翔”的主題推進(jìn)到公眾的心中，完成品牌的深刻植入，成為既結(jié)合事件又顧及消費(fèi)者互動(dòng)參與的特殊營(yíng)銷(xiāo)事件。
這就是高段位選手的出招，看似平常，卻都有些玄妙在內(nèi)。公益助學(xué)這樣的公關(guān)活動(dòng)，拋開(kāi)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不談，自然也想提升品牌的美譽(yù)度，可除了農(nóng)夫山泉的“每買(mǎi)一瓶水，您就為希望工程捐助了一分錢(qián)”還有些影響外，其他多已泥牛入海。在這樣的活動(dòng)中，全部的關(guān)注都投射到受益人身上，而白沙卻看到了捐贈(zèng)人的身影，為什么不能使捐贈(zèng)人也得到一些回報(bào)？白沙的確卻慧眼獨(dú)具。但這樣的公益事件操作起來(lái)須謹(jǐn)慎小心，一招不慎就可能會(huì)招致社會(huì)道德層面的麻煩。
結(jié)語(yǔ)
品牌的知名度、美譽(yù)度，都有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，而每一次事件營(yíng)銷(xiāo)的成功運(yùn)用都可以幫助品牌成功地跨越一大步。
而縱觀報(bào)喜鳥(niǎo)上市以來(lái)的資本運(yùn)作，可以說(shuō)不是在購(gòu)置新店就是在去購(gòu)置新店的路上。
自2007年8月上市以來(lái)，公司先后實(shí)施了兩次增發(fā)，并發(fā)行了一次公司債。加上2007年的首發(fā)上市融資，公司4次累計(jì)募集資金31.83億元。
公司不斷從資本市場(chǎng)“伸手要錢(qián)”，主要就是為了店面擴(kuò)張。資料顯示，2011年公司新開(kāi)店鋪212家，比上一年增加24.7%，在男裝品牌上市公司中擴(kuò)張速度最快。
公司利用店面擴(kuò)張?zhí)岣咪N(xiāo)售額本無(wú)可厚非，但是我們分析發(fā)現(xiàn)，公司卻有借店面擴(kuò)張投資房地產(chǎn)的嫌疑。這從公司多次出租新購(gòu)店面的行為中就能反映出來(lái)。
此外，外延式的快速擴(kuò)張方式還給公司帶來(lái)不少問(wèn)題。不斷融資擴(kuò)張店面，并沒(méi)有在短期內(nèi)產(chǎn)生效益，公司資產(chǎn)報(bào)酬率一直處于行業(yè)內(nèi)較低水平。其次，公司旗下新品牌的知名度一直未能打響，對(duì)公司業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)寥寥。
暗度陳倉(cāng)投資地產(chǎn)
報(bào)喜鳥(niǎo)自2007年8月上市，當(dāng)時(shí)募集資金3.02億元。
上市后的五年中，公司又進(jìn)行了兩次增發(fā)和一次公司債發(fā)行：2010定向增發(fā)募資7.81億元，2011年發(fā)行公司債募資6億元，2012年又將再融資15億元。
至此，公司上市后的融資金額共計(jì)有31.83億元，所獲融資金額是2007年上市后總資產(chǎn)的4倍。這意味著，公司平均一年多時(shí)間，就要求投資者再重購(gòu)一次“報(bào)喜鳥(niǎo)”。
令人驚奇的是，公司每一次融資的募投項(xiàng)目都驚人地一致，即營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
公司宣稱(chēng)，其融資擴(kuò)張店面，是為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保證公司業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展更快，從而為投資者創(chuàng)造持續(xù)豐厚的回報(bào)。
但實(shí)際上，公司融資后擴(kuò)張的店鋪，其經(jīng)營(yíng)目的多數(shù)發(fā)生“變質(zhì)”，部分店鋪已經(jīng)被其拿來(lái)出租。
公司公告顯示，2007年公司首發(fā)上市，共募集資金3.02億元，其中1億元用于公司購(gòu)店擴(kuò)張項(xiàng)目，公司擬在6個(gè)城市中新建6家旗艦店。但是這一項(xiàng)目的最終實(shí)施效果卻大打折扣，很多店面都被報(bào)喜鳥(niǎo)出租，轉(zhuǎn)做他用。
如在成都，公司以1352萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了該市武侯區(qū)店鋪，但該店鋪只有主要門(mén)面用于報(bào)喜鳥(niǎo)直營(yíng)店，其余店面皆出租給第三方。
另外，在保定市總督署西路片區(qū)、蘭州市城關(guān)區(qū)公司計(jì)劃投資2440萬(wàn)元，但在店鋪購(gòu)置后以“商圈尚不成熟、經(jīng)營(yíng)狀況不完全符合預(yù)期”為由將店鋪出租給第三方。
此外，在九江市潯陽(yáng)路，公司出資1971萬(wàn)元以拍賣(mài)方式獲得一座13層樓建筑，公司僅將1~2層用作直營(yíng)店，3~13層則用于出租。
2010年公司再次獲得募集資金凈額7.81億元，并全部用于營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。其中實(shí)際購(gòu)置店鋪43家，部分店鋪再度被出租。
例如公司購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)蒙古阿拉善左旗巴彥浩特古蘭泰商業(yè)街商鋪，原計(jì)劃直營(yíng)店使用兩層樓，但最終將第二層樓出租給第三方。
這不得不令我們懷疑公司在打著購(gòu)置店鋪的幌子投資房地產(chǎn)。
新購(gòu)店鋪頻現(xiàn)選址問(wèn)題
公司迅速擴(kuò)張的同時(shí)，未能考慮選址問(wèn)題。很多店鋪因?yàn)檫x址不當(dāng)，導(dǎo)致開(kāi)業(yè)時(shí)間推遲。
公司解釋稱(chēng)，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，公司店鋪的出租或變動(dòng)行為是為了獲得最大收益。但因拆遷、商圈不成熟等問(wèn)題而出租的店鋪恐怕與經(jīng)濟(jì)危機(jī)并無(wú)太大關(guān)系。
公司此前曾在盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)、合肥市宿州，合計(jì)投資4761萬(wàn)元購(gòu)置直營(yíng)店，但在購(gòu)置協(xié)議簽署后才得知當(dāng)?shù)匾獙?shí)施拆遷，不得不閉店停業(yè)或是出租給第三方。
對(duì)此，國(guó)金證券服裝行業(yè)分析師張斌表示，店鋪擴(kuò)張速度過(guò)快會(huì)給企業(yè)帶來(lái)選址質(zhì)量下降的風(fēng)險(xiǎn)。此外，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也不可小視，如今品牌服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已相當(dāng)激烈，空白地域多、同行競(jìng)爭(zhēng)少的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在很難通過(guò)簡(jiǎn)單擴(kuò)張就實(shí)現(xiàn)盈利。
在上述一系列募投項(xiàng)目實(shí)施后，公司的開(kāi)店擴(kuò)張計(jì)劃已部分實(shí)現(xiàn)，但不可否認(rèn)，公司仍難以規(guī)避其選址質(zhì)量下降的問(wèn)題。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效益低于同行
受行業(yè)景氣程度上升影響，公司近年來(lái)凈利潤(rùn)快速增長(zhǎng)，但不容忽略的事實(shí)是，公司資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效益卻比同行業(yè)公司低很多。
公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效益由資產(chǎn)報(bào)酬率體現(xiàn)。該指標(biāo)是企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)息稅前利潤(rùn)與資產(chǎn)平均總額的比率。它能發(fā)映出企業(yè)管理者運(yùn)用各種來(lái)源資金賺取報(bào)酬的能力。
將報(bào)喜鳥(niǎo)資產(chǎn)報(bào)酬率與同為男裝行業(yè)新勢(shì)品牌的七匹狼、九牧王、希努爾及香港上市的中國(guó)利郎進(jìn)行對(duì)比，公司近3年的表現(xiàn)均落后于七匹狼、九牧王和中國(guó)利郎，僅領(lǐng)先于希努爾，報(bào)喜鳥(niǎo)2011年的資產(chǎn)報(bào)酬率比后者高出2.3個(gè)百分點(diǎn)。
假設(shè)報(bào)喜鳥(niǎo)2012年凈利潤(rùn)依然維持去年50%的高速增長(zhǎng)，在2012年實(shí)施了15億元的資本擴(kuò)張下，公司總資產(chǎn)報(bào)酬率也難有亮麗回轉(zhuǎn)，且還要?jiǎng)?chuàng)出9.8%的新低。
報(bào)喜鳥(niǎo)除努力融資外還極力幫助子公司貸款。截至2012年4月，報(bào)喜鳥(niǎo)已分別為上海寶鳥(niǎo)服飾有限公司、上海歐爵、上海比路特、上海迪睿和上海美格服飾提供貸款擔(dān)保共計(jì)3.7億元。如果加上這筆資金，公司的資產(chǎn)報(bào)酬率會(huì)更低。
新品牌投入產(chǎn)出比太低
除上述問(wèn)題外，公司近些年來(lái)重金打造的的新品牌所創(chuàng)造的效益寥寥。
公司上市以來(lái)一直主打兩個(gè)品牌，報(bào)喜鳥(niǎo)和旗下意大利品牌圣捷羅。目前，報(bào)喜鳥(niǎo)的店鋪由2008年的637家增至2011年821家，圣捷羅的店鋪由45家增至247家，后者店鋪3年增長(zhǎng)了4.5倍。
公司近年來(lái)一直投入大筆資金用于打造圣捷羅的知名度。該品牌自2008年就已開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)，報(bào)喜鳥(niǎo)曾連續(xù)4年將營(yíng)收的17%投入到該品牌的推廣當(dāng)中，以提高該品牌的知名度。
但經(jīng)過(guò)4年的精心培養(yǎng)，圣捷羅在去年才為公司帶來(lái)4萬(wàn)元的凈利潤(rùn)，這與公司此前的投資顯然存在巨大差距。
訊：但凡電商做得較好的企業(yè)，都會(huì)經(jīng)常遇到這樣一些問(wèn)題：漏單，重單，錯(cuò)單;發(fā)貨延遲，重復(fù)發(fā)貨;爆倉(cāng)拒接單，大促高峰系統(tǒng)癱瘓;新客轉(zhuǎn)化率低，老客戶流失嚴(yán)重;客服績(jī)效管理不善;派送范圍變更，超賣(mài)，物品規(guī)格導(dǎo)致退貨;對(duì)賬不準(zhǔn)……。林林總總，不一而足。
以上問(wèn)題，不但是制約電商企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的頑疾，更有可能導(dǎo)致電商企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)不善甚至折戟沉沙的危機(jī)。
事實(shí)上，今天的優(yōu)秀電商，早已經(jīng)拋棄了當(dāng)初大鳴大放式的粗放式運(yùn)營(yíng)模式，而進(jìn)入了以提升內(nèi)部效率和客戶體驗(yàn)為核心的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理階段。馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：未來(lái)要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)。而幾乎所有的的電商專(zhuān)家都認(rèn)為：未來(lái)電商要么精細(xì)化，要么死翹翹。
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商-上海商派(ShopEx)是國(guó)內(nèi)最早提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的電商服務(wù)企業(yè)，通過(guò)商派提供的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理整體解決方案，電商企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)提升效率、提升服務(wù)、節(jié)約成本和提高收入等四大核心目標(biāo)(詳情可瀏覽/products/erp2)。所謂提升效率，包括但不限于：提高客服接待能力，提高訂單審核速度，提高打印速度、提高揀貨速度。而提升服務(wù)則包括但不限于：運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)更加穩(wěn)定，保證不丟單，不超賣(mài);發(fā)貨及時(shí)，并快速反應(yīng)到銷(xiāo)售平臺(tái);售后服務(wù)及時(shí)響應(yīng)，快速完成退款;適當(dāng)加入短信、郵件提醒，提高滿意度。至于節(jié)約成本方面，包括但不限于：B/S架構(gòu)快速部署，省錢(qián)省心;合理選擇物流公司，節(jié)約運(yùn)費(fèi)成本;系統(tǒng)高度自動(dòng)化，降低人力成本;合并訂單，節(jié)約包裹、運(yùn)費(fèi)成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存成本。而提升收入方面，主要包括二次營(yíng)銷(xiāo)和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
商派提供的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)施快，上手簡(jiǎn)單，可以實(shí)現(xiàn)多渠道銷(xiāo)售，云收訂服務(wù)，高度自動(dòng)化，具有完善的售后服務(wù)體系和完善的業(yè)務(wù)升級(jí)體系，還提供多種發(fā)貨模式、廣告分析精靈和客戶關(guān)系管理作為支撐。
其中，高度自動(dòng)化可以避免人為出錯(cuò)，還可節(jié)約人力成本;完整健全的售后服務(wù)體系可以提升服務(wù)質(zhì)量，提供諸如完整的退換貨流程等以保證客戶滿意度;智能選擇物流公司可以讓系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則，匹配最佳物流公司;此外，還有靈活的發(fā)貨及校驗(yàn)設(shè)置……。
在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理解決方案的后端，商派提供了：云收訂服務(wù)平臺(tái)，海量訂單，絕不卡漏;多渠道訂單接受，獨(dú)家支持市場(chǎng)占有率高達(dá)70%的商派網(wǎng)店系統(tǒng);輕松發(fā)貨，有效提升DSR(店鋪評(píng)分系統(tǒng));靈活多變的商品管理;簡(jiǎn)便高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理;高效智能的采購(gòu)管理;健全的財(cái)務(wù)管理……。全方位地徹底提升電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
商派在電商行業(yè)有超過(guò)十年的服務(wù)積累，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)有深刻理解，獲得了包括聯(lián)想、施耐德、麥德龍、海爾、美的、TCL、云南白藥、蒙牛、百麗、名鞋庫(kù)、綠森商城、益生康健、來(lái)伊份、心藍(lán)T透和芳草集等在內(nèi)的23個(gè)行業(yè)8種業(yè)態(tài)100萬(wàn)用戶的肯定，且已成為國(guó)內(nèi)80%電子商務(wù)年?duì)I業(yè)額過(guò)億企業(yè)的共同選擇，以70%的整體市場(chǎng)占有率傲視群雄。
作為阿里巴巴和聯(lián)想投資的企業(yè)，商派與淘寶、天貓、淘寶大學(xué)、《賣(mài)家》雜志、淘寶開(kāi)放平臺(tái)、淘寶商戶平臺(tái)、阿里巴巴云計(jì)算、淘寶買(mǎi)家中心和阿里會(huì)展有廣泛深入的合作關(guān)系，到今天，商派系統(tǒng)已經(jīng)完全打通京東商城、騰訊、亞馬遜、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服務(wù)接口，資源整合能力遙遙領(lǐng)先于其他電子商務(wù)軟件及服務(wù)商，比如商派系統(tǒng)與國(guó)內(nèi)各大主流電商平臺(tái)的API接口開(kāi)放最早、調(diào)用級(jí)別最高、調(diào)用最優(yōu)先。
記者了解到，截止到目前，已有聯(lián)想、美的、TCL、南極人、綠森數(shù)碼、勁酒、勁霸男裝、Jockey、百麗、阿明瓜子、御泥坊、名鞋庫(kù)、恒壽堂、太平年等知名品牌選擇了商派的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理整體解決方案。通過(guò)商派的服務(wù)，這些知名品牌獲得的不僅僅是一套整體解決方案，還是堅(jiān)如磐石的運(yùn)營(yíng)保障，是電商生態(tài)圈(尤其是淘寶生態(tài)圈)資源快速獲得的最佳渠道，還是電商業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的捷徑。(來(lái)源：速途網(wǎng))
全球互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商comScore的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的90后網(wǎng)民每個(gè)月都要為淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)帶來(lái)240億元的收入，網(wǎng)購(gòu)占據(jù)了其24%的收入。
考慮到90后是一個(gè)1.4億人口規(guī)模的超級(jí)群體，上述數(shù)字大致解釋了李寧、匹克等傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)品牌為什么會(huì)遭遇關(guān)店潮，萬(wàn)達(dá)百貨為什么會(huì)砍掉25%的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，以及，依賴傳統(tǒng)快消渠道的匯源為什么會(huì)持續(xù)虧損……
對(duì)任何一個(gè)品牌而言，揣測(cè)、研究、靠攏90后，向年輕一代“獻(xiàn)媚”都已迫在眉睫。更何況，遙望不遠(yuǎn)的將來(lái)，更為生猛的00后都已快馬殺到。
90后三大件：汽車(chē)、旅游、演唱會(huì)
衣鞋誠(chéng)可貴，旅行價(jià)更高；若為演唱會(huì)，兩者皆可拋。
從2013年開(kāi)始，長(zhǎng)安福特銷(xiāo)售副總陳旭發(fā)現(xiàn)一個(gè)異常現(xiàn)象，白色車(chē)型出現(xiàn)高達(dá)40%的年增長(zhǎng)。走到一線后，他發(fā)現(xiàn)提白色車(chē)型的主要是90后，他們更喜歡明快、清新的顏色。
過(guò)去數(shù)年，與其他汽車(chē)品牌傾力于成熟消費(fèi)人群不同，長(zhǎng)安福特聯(lián)合幾十所高校開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的大學(xué)生汽車(chē)競(jìng)賽，校園汽車(chē)嘉年華，并在產(chǎn)品端更新了年輕、時(shí)尚的多款車(chē)型。
如今看來(lái)，押注90后是正確的。當(dāng)90后大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)，他們迫不及待地把汽車(chē)、旅游、演唱會(huì)列為前三大隨性消費(fèi)項(xiàng)目。由汽車(chē)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)CATARC的數(shù)據(jù)顯示，72%的90后持有駕照；依靠便捷的一站式貸款，每年25%的新車(chē)被90后提走。
過(guò)去，陳旭營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)安福特的關(guān)鍵詞是安全、寬敞與省油；如今，他的言談中已經(jīng)滿是活力、緊湊與朝氣了。
90后為什么會(huì)熱衷買(mǎi)車(chē)？可能是因?yàn)椋核麄円氖窍胱呔妥叩穆眯小?/p>
最近，攜程CEO梁建章就為揣摩90后心思糾結(jié)著。起因是攜程旅游聘請(qǐng)鄧超擔(dān)當(dāng)代言人，喊出了“想走就走”的廣告詞，并宣稱(chēng)會(huì)投入10億元大打價(jià)格戰(zhàn)。可是，卻有90后對(duì)價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)疑――話說(shuō)，謝霆鋒才是“想走就走”的代言人吧！？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同程網(wǎng)添油加醋，滿世界追著鄧超的代言廣告，就在“隔壁”打出挑釁性的海報(bào)：想走就走？鄧超也得聽(tīng)孫儷的！
梁建章計(jì)劃打價(jià)格戰(zhàn)，源于他的一個(gè)判斷：90后比80后少40%的人口，供大于求的市場(chǎng)將以殘酷的價(jià)格戰(zhàn)決勝。但是他忽略了：90后更愿意在旅游上花錢(qián)，他們追求的是品質(zhì)而非低價(jià)。淘寶旅行的數(shù)據(jù)顯示，90后用戶平均消費(fèi)超過(guò)1500元的比例高達(dá)49%。攜程的數(shù)據(jù)也顯示，90后每年平均出游次數(shù)高達(dá)4.2次，87.3%都選擇費(fèi)用更高的自由行。
基于此，2015年6月，平安銀行旗下直通銀行“平安橙子”與去哪兒網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，意圖將互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品融入各種旅游場(chǎng)景。在會(huì)上，平安銀行代表、天津分行行長(zhǎng)周海良當(dāng)場(chǎng)表示：互聯(lián)網(wǎng)金融要向愛(ài)玩的90后投降。
過(guò)去，百度音樂(lè)總經(jīng)理張貝妮還無(wú)法理解：90后會(huì)為看一場(chǎng)演唱會(huì)而不去上班。直到去年夏天她參加了北京萬(wàn)事達(dá)中心的一場(chǎng)“肆季輪回”演唱會(huì)，不由大吃一驚：整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都是古代樂(lè)器與現(xiàn)代樂(lè)器的混搭，各種二次元角色穿梭出場(chǎng)，粉絲觀眾時(shí)不時(shí)上臺(tái)表演Cosplay……70后、80后可能覺(jué)得這鬧哄哄的形式有些混亂，可90后卻樂(lè)在其中而不能自拔，他們只在意有沒(méi)有感覺(jué)。
張貝妮意識(shí)到，她熟悉的傳統(tǒng)音樂(lè)已經(jīng)過(guò)時(shí)了。事實(shí)上，90后的各種消費(fèi)選擇，無(wú)論是購(gòu)車(chē)、旅行，還是非主流音樂(lè)，反映的都是他們獨(dú)具的個(gè)性：見(jiàn)解+執(zhí)著+態(tài)度+好奇+堅(jiān)持+熱愛(ài)+表達(dá)+渴望。
眼下，依托百度音樂(lè)、百度貼吧，90后養(yǎng)活著大量諸如SNH48這樣全新模式的偶像團(tuán)體。SNH48的入圍者都是普通的女孩，每周都會(huì)在上海固定場(chǎng)所舉辦5場(chǎng)演唱會(huì)，并于百度平臺(tái)直播，由粉絲票選出第一名；獲勝者可以留場(chǎng)與粉絲互動(dòng)，發(fā)展票友，還可兜售“握手券”變現(xiàn)。
簡(jiǎn)單說(shuō)，SNH48就是把虛擬的養(yǎng)成游戲，發(fā)展為現(xiàn)實(shí)化的O2O模式，由粉絲親手培育真人歌手。90后會(huì)玩，而且是在用真金白銀在玩。2015年7月，樂(lè)視也加入SNH48線上陣營(yíng)，揚(yáng)言要幫助后者超越日本的AKB48。
衣鞋誠(chéng)可貴，旅行價(jià)更高；若為演唱會(huì)，兩者皆可拋。可以說(shuō)，汽車(chē)、旅游、演唱會(huì)堪稱(chēng)90后的“三大件”，并能形成一個(gè)閉環(huán)：EXO作為90后偶像代表會(huì)被邀請(qǐng)代言現(xiàn)代汽車(chē)、愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)――現(xiàn)代汽車(chē)、愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)又會(huì)頻繁地把港澳自由行列為針對(duì)90后的促銷(xiāo)方案――旅游公司近來(lái)的產(chǎn)品包里，往往會(huì)附贈(zèng)旅游地的EXO演唱會(huì)。
然而，閉環(huán)之外的品牌與企業(yè)，又該如何做才能取悅90后呢？一個(gè)最簡(jiǎn)單的方式就是借勢(shì)，比如康師傅冰紅茶贊助了EXO的上海演唱會(huì)，幾小時(shí)內(nèi)就獲得了500萬(wàn)人次的曝光。
90后改造營(yíng)銷(xiāo)：互動(dòng)才是硬需求
90后社交被各種網(wǎng)絡(luò)端口阻隔，真實(shí)互動(dòng)減少的同時(shí)，互動(dòng)的欲望反而成為了硬需求。
2015年8月，錘子科技堅(jiān)果手機(jī)，同時(shí)上線了“漂亮得不像實(shí)力派”線上海報(bào)，粉絲可以借助模板自制圖片與文字，形成個(gè)性化的分享圖片。
這其實(shí)是對(duì)彈幕海報(bào)的翻版利用。2014年10月，贊意互動(dòng)承接了QQ瀏覽器的線上營(yíng)銷(xiāo)工作，他們?cè)谖⒉⑽⑿派习l(fā)動(dòng)了一次以李易峰為主角的彈幕海報(bào)制作運(yùn)動(dòng)，吸引了大批90后、00后擁躉。短短一個(gè)月，累計(jì)PV就高達(dá)6億次。
只是羅永浩惹了點(diǎn)麻煩：高曉松的粉絲制作了高曉松圖片版本的堅(jiān)果手機(jī)海報(bào)，又被錘子官方公開(kāi)轉(zhuǎn)載。這讓身為三星手機(jī)代言人的高曉松怒不可遏，當(dāng)即表示要訴諸法律。所幸，這次事件以錘子刪除相關(guān)海報(bào)并道歉而偃旗息鼓。
不過(guò)，在營(yíng)銷(xiāo)人士看來(lái)，羅永浩還是贏了。三星找高曉松代言，依然是傳統(tǒng)的到達(dá)式營(yíng)銷(xiāo)，只能自顧自說(shuō)；羅永浩的彈幕海報(bào)則是前衛(wèi)的參與式營(yíng)銷(xiāo)，互動(dòng)頻繁。對(duì)90后而言，前者幾乎不再具有吸引力，后者卻集創(chuàng)意、互動(dòng)于一身，造勢(shì)強(qiáng)悍。
在知名廣告人Linn看來(lái)，90后不相信傳統(tǒng)廣告的“癥狀”已經(jīng)傳染了整個(gè)消費(fèi)群體。通過(guò)專(zhuān)業(yè)報(bào)告團(tuán)隊(duì)的客戶調(diào)研，Linn發(fā)現(xiàn)受眾中86%會(huì)跳過(guò)電視廣告，91%會(huì)退訂郵件，44%的直郵根本就沒(méi)有被打開(kāi)。增長(zhǎng)顯著的只有針對(duì)社交平臺(tái)的廣告，幾乎所有客戶都要求提供整套的互動(dòng)數(shù)據(jù)，問(wèn)得最多的就是“能不能設(shè)計(jì)成游戲形式吸引年輕人參與并分享？”
究其原因，財(cái)經(jīng)作家吳曉波的解讀是：90后是物質(zhì)生活豐盈的一代，他們理智、精明而富有主見(jiàn)，很難再跟隨過(guò)去的單向營(yíng)銷(xiāo)而人云亦云；同時(shí)，90后社交被各種網(wǎng)絡(luò)端口阻隔，互動(dòng)減少的同時(shí)，互動(dòng)的欲望反而成為了硬需求――在這個(gè)連可口可樂(lè)的瓶子都在賣(mài)萌表達(dá)的時(shí)代，品牌如果不能與消費(fèi)者建立連接，很可能會(huì)就此掉隊(duì)，成為商業(yè)歷史上的背景物。
2014年底，正是為了建立連接，H5應(yīng)運(yùn)而生，擦玻璃、搖獎(jiǎng)品、答問(wèn)題、找基友、擼游戲等H5互動(dòng)頁(yè)面層出不窮。前不久，在微信朋友圈刷屏的H5《吳亦凡即將入伍》，就以假新聞的形式，融合了視頻、單頁(yè)等多種元素，為騰訊游戲《全民突擊》制造了驚人的關(guān)注度與轉(zhuǎn)化率。
Linn解釋?zhuān)c過(guò)去相比，今天的營(yíng)銷(xiāo)需求多了一個(gè)技術(shù)端，即通過(guò)合適的互動(dòng)技術(shù)呈現(xiàn)“癢點(diǎn)”。H5之后，一定還會(huì)出現(xiàn)更好、更多的技術(shù)。
以前，珍珠護(hù)膚品牌歐詩(shī)漫主要依靠伊能靜、李小璐等明星代言廣告進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)，投入巨大，轉(zhuǎn)化率卻不盡人意。在今年的520，歐詩(shī)漫推出了網(wǎng)頁(yè)、微博、微信端的“我為女神狂”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，大致形式就是呈現(xiàn)10名高顏值二次元男神和10組暖心表白詞，受眾只需要填上姓名，動(dòng)動(dòng)手指，就可以得到心儀對(duì)象的肉麻表白。這其實(shí)就是把“女性渴望被追求”的心理需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行了安全的表達(dá)，也幫助歐詩(shī)漫在90后、00后用戶中維持了一個(gè)多月的熱度。
目前，營(yíng)銷(xiāo)保守派認(rèn)為，如果缺乏互動(dòng)技術(shù)，傳統(tǒng)形式的廣告寧可不做。
北京餐飲品牌瘋狂烤翅就是典型的保守派。瘋狂烤翅在全國(guó)發(fā)展了4700多家加盟店，卻甚少看到他們的廣告。事實(shí)上，瘋狂烤翅每到一地都會(huì)舉辦“變態(tài)辣”挑戰(zhàn)賽，吸引年輕人參與，以此實(shí)現(xiàn)小范圍的卻十分精準(zhǔn)的朋友圈傳播。相反，如果打出過(guò)去“辣、辣、辣”的傳統(tǒng)廣告，極端情況下，97%的90后都會(huì)厭煩地跑掉。
――你說(shuō)你辣，我偏說(shuō)你辣個(gè)“錘子”，這就是90后。
90后定制企業(yè)： +X
有了社群，品牌選址可以挑選位置稍差的地方，由此節(jié)約租金；當(dāng)其成為新生代心中的集結(jié)地，品牌廣告都可以取消。
如何才能搞定90后？
雕爺牛腩、黃太吉、叫個(gè)鴨子等互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌給出的路數(shù)是：營(yíng)造創(chuàng)始人、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等各方面噱頭，頻繁于互聯(lián)網(wǎng)造勢(shì)，由此吸引追逐創(chuàng)意、熱點(diǎn)的新生代消費(fèi)者關(guān)注、分享。但是喧囂過(guò)后，一切難免又恢復(fù)平淡。
互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌集體陷入“營(yíng)銷(xiāo)疲勞”，而伏牛堂創(chuàng)始人張?zhí)煲贿x擇成立粉絲的社群――霸蠻社，把營(yíng)銷(xiāo)變成了眾包給粉絲們的可持續(xù)產(chǎn)品。
在伏牛堂，米粉與霸蠻社都是產(chǎn)品，前者填飽肚子，后者取悅精神。根據(jù)粉絲的興趣愛(ài)好，張?zhí)煲话?0多萬(wàn)粉絲分成了2000多個(gè)50～100人的微信群，在群主的主持下開(kāi)展線上分享，并以各地伏牛堂門(mén)店為中心開(kāi)展線下活動(dòng)。在那里，20多萬(wàn)青年可以探討《魁拔》、《大圣》等動(dòng)漫，分享《三體》、《小時(shí)代》等閱讀心得，吐槽娛樂(lè)圈的狗血故事、對(duì)付甲方的悲催經(jīng)歷……所有一切，均由消費(fèi)者自由選擇，同時(shí)又與伏牛堂產(chǎn)生了持續(xù)的品牌黏性。
張?zhí)煲徽f(shuō)，有了霸蠻社，餐廳選址都可以挑選位置稍差的地方，由此節(jié)約租金；當(dāng)其成為新生代心中的集結(jié)地，品牌廣告都可以取消，反正俞敏洪、羅振宇、王小川等大腕都要來(lái)湊熱鬧，品牌始終保持曝光率。
有趣的是，連總理都夸“霸蠻”名字起得好：吃得苦、耐得煩、霸得蠻――年輕人就該這樣！
比張?zhí)煲桓纾本┛峒澐b創(chuàng)始人黃岳南也是一位社群達(dá)人，他通過(guò)微博建立了各省粉絲駐地。不過(guò)，黃發(fā)現(xiàn)，給企業(yè)加一個(gè)社群并不困難，困難的是面對(duì)新生代消費(fèi)者極致的個(gè)性需求，制造型企業(yè)如何升級(jí)傳統(tǒng)的生產(chǎn)流程。
過(guò)去，酷紳與同行們一樣，最多只儲(chǔ)備了8～10款型；如果要生產(chǎn)完全合體的定制服裝，消費(fèi)者需要到店，由專(zhuān)業(yè)裁縫量體，再單件返回工廠制作；整個(gè)過(guò)程不但繁瑣，價(jià)格也十分昂貴，甚至不敢承諾100%合體。
要改變這一切，第一步就是積累號(hào)型。這是一件沒(méi)有終點(diǎn)，又看不到好處的事情，可是黃岳南一做就是數(shù)年，攢下過(guò)百萬(wàn)的號(hào)型。這時(shí)，他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一款衣服的號(hào)型攢到3000個(gè)的時(shí)候，95%的客戶只要報(bào)出3個(gè)數(shù)據(jù)，就能取代人工量體做出合體的衣服。
由此，黃岳南啟動(dòng)了第二步。2009年，他把搜集的全部號(hào)型輸入數(shù)據(jù)庫(kù)，形成專(zhuān)業(yè)化樣板，把整個(gè)定制過(guò)程都搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，由此創(chuàng)立了型牌男裝。對(duì)客戶而言，只需要輸入身高、領(lǐng)圍、頸胸圍和頸腹圍4個(gè)數(shù)據(jù)，再自選私人標(biāo)識(shí)，就完成了原來(lái)必須由專(zhuān)業(yè)裁縫才能完成的量體。
更關(guān)鍵的變化還在工廠內(nèi)部：整個(gè)生產(chǎn)線按照集成品類(lèi)改造了技術(shù)線，使用機(jī)器代替了大量人工環(huán)節(jié)；借助一套電子裁縫系統(tǒng)，連接前端互聯(lián)網(wǎng)量體與后端生產(chǎn)車(chē)間，自動(dòng)化處理面料信息、款式信息、尺寸信息等樣板數(shù)據(jù)；在彰顯品牌個(gè)性或技術(shù)必要的環(huán)節(jié)，連接人工流程，進(jìn)行精細(xì)化加工……型牌男裝的生產(chǎn)線最終完成了一件原來(lái)不敢想的事情：讓每一件衣服只能有一位主人。
正是憑借參與設(shè)計(jì)的消費(fèi)體驗(yàn)、提供完全個(gè)性化的產(chǎn)品，型牌男裝如今已經(jīng)成為新生代消費(fèi)者心中的“名牌”。眾多明星、影視劇都慕名使用了型牌男裝的定制服裝。
黃岳南表示，未來(lái)三分之一的中國(guó)人都會(huì)穿定制服裝，一家定制企業(yè)可以輕松做到十個(gè)億。
