時(shí)間:2022-06-26 07:27:14
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
有的院校認(rèn)為放棄手工盤(pán)面有助于學(xué)生將精力與時(shí)間投入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)方案設(shè)計(jì)上,節(jié)省時(shí)間,需要時(shí)再進(jìn)行階段培訓(xùn)。[1]有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能,擺盤(pán)每個(gè)過(guò)程,每條規(guī)則都按部就班進(jìn)行,可以一邊操作一邊熟悉,基礎(chǔ)打扎實(shí)才能變化經(jīng)營(yíng)。電子盤(pán)面把規(guī)則輸入程序,電腦自動(dòng)生成,某種程度也是一種“偷懶”。所以無(wú)論是放棄手工盤(pán)面,還是放棄電子盤(pán)面,都是不可取的。
二、沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新
(一)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新
在教學(xué)組織過(guò)程中進(jìn)行了一些嘗試,對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新,并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬”,具體實(shí)施步驟如下:1.準(zhǔn)備前期工作我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程是采用專(zhuān)周實(shí)訓(xùn)的方式,在開(kāi)始上課前就先將沙盤(pán)規(guī)則以及學(xué)員手冊(cè)相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中,讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容先熟悉,減輕指導(dǎo)老師講解的壓力;也有利于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生帶動(dòng)其他同學(xué)參與進(jìn)去,于是一個(gè)一個(gè)小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規(guī)則和原理講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)規(guī)則和原理,引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營(yíng)1~2年,有了前期的準(zhǔn)備工作,在正式教學(xué)時(shí)可以縮短到2~4課時(shí)介紹規(guī)則,視學(xué)生經(jīng)營(yíng)情況,可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長(zhǎng)至3~4年。在過(guò)程中,再一次視實(shí)訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則,例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初,投廣告前講解,廣告效益值計(jì)算,促銷(xiāo)方案選擇及每一季度前競(jìng)單規(guī)則;貸款額、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)需求量、成本費(fèi)用關(guān)系計(jì)算可在第二季度運(yùn)營(yíng)時(shí)解釋。3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季使學(xué)生通過(guò)引導(dǎo)季學(xué)習(xí),熟悉如何標(biāo)記,現(xiàn)金出入記賬,以及盤(pán)面操作。尤其是制造商,分銷(xiāo)渠道商,終端零售商,各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長(zhǎng)期貸款規(guī)則,廣告方案選擇與計(jì)算,市場(chǎng)需求量、銷(xiāo)量、店面開(kāi)設(shè)、產(chǎn)量、庫(kù)存量的計(jì)算,移庫(kù)和運(yùn)費(fèi)計(jì)算,渠道創(chuàng)建,盤(pán)面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對(duì)盤(pán)面狀況,查找出錯(cuò)環(huán)節(jié),也為學(xué)生恢復(fù)初始盤(pán)面后,重新運(yùn)營(yíng),做好引導(dǎo)示范工作。4.手工盤(pán)面與電子盤(pán)面同步操練市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手工沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)可以打基礎(chǔ),具有直觀性,適合初學(xué)者。但是手工沙盤(pán)模擬在運(yùn)行監(jiān)控上比較困難,指導(dǎo)教師必須憑個(gè)人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控,往往既難以監(jiān)控到位,又辛苦,學(xué)生還會(huì)偷偷做手腳。而電子沙盤(pán)的可控性強(qiáng),工作量小,每步操作都要在電腦上操作,而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn),否則會(huì)拖其他組成員的后腿,這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時(shí)更加仔細(xì),三思而后行,認(rèn)真思考每一項(xiàng)決策。電子沙盤(pán)更像一個(gè)財(cái)務(wù)軟件,缺乏手工沙盤(pán)的仿真性。因而,建議在實(shí)踐教學(xué)中,取長(zhǎng)補(bǔ)短,采用手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤(pán)可以讓學(xué)生有充足的時(shí)間去理解企業(yè)的初始盤(pán)面狀態(tài),熟悉規(guī)則,制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策,總結(jié)模擬經(jīng)營(yíng)的得失。然后將成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤(pán)的運(yùn)行中,以更有效的實(shí)施沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。5.分析報(bào)表,總結(jié)成敗所謂的報(bào)表是指“綜合費(fèi)用明細(xì)表”、“利潤(rùn)表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生,經(jīng)過(guò)四個(gè)季度連續(xù)經(jīng)營(yíng)后,要求學(xué)生核對(duì)該年綜合費(fèi)用明細(xì)表中數(shù)據(jù),計(jì)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù),分析經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和負(fù)債狀況。沙盤(pán)模擬的取勝之道在于“不犯錯(cuò)+計(jì)算+博弈+共贏”,第一輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在于“不犯錯(cuò)”,第二輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)應(yīng)該放在“計(jì)算”,“博弈”,[1]第三輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在“共贏”上。因?yàn)橛辛饲耙惠喌脑嚱?jīng)營(yíng)體驗(yàn),在第二輪經(jīng)營(yíng)時(shí),大家可以把精力更多的放在經(jīng)營(yíng)方案設(shè)計(jì)和組與組之間對(duì)抗上,大大提高了對(duì)抗的博弈性,也能讓學(xué)生集中注意力,將以前的知識(shí)和成功失敗經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用到第二輪經(jīng)營(yíng)中,也認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合,謀求共贏的重要性,出差錯(cuò)要求還原的概率大大降低,大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識(shí),到第二輪的理性認(rèn)識(shí),到第三輪的科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理,逐步提高的過(guò)程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位,經(jīng)營(yíng)情況較好,那么可以適當(dāng)延長(zhǎng)教學(xué)年。
(二)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新
1.組建沙盤(pán)協(xié)會(huì),營(yíng)造交流平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜,工作量比較大,在課前,要求指導(dǎo)教師精心備課;在課中,按照沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)流程引導(dǎo)學(xué)生操作,反復(fù)解釋規(guī)則,解答各組不斷遇到的問(wèn)題,幫助學(xué)生擺盤(pán),做好監(jiān)控與記錄,年末分析和點(diǎn)評(píng)經(jīng)營(yíng)狀況等,難度較大,教學(xué)業(yè)務(wù)繁重,一周下來(lái)渾身疲憊。[2]組建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)協(xié)會(huì),可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會(huì)成員可以先從開(kāi)設(shè)過(guò)本課程的學(xué)生中選取,也可以自愿根據(jù)興趣報(bào)名,教師可以利用假期或課余時(shí)間與協(xié)會(huì)成員一起練習(xí),關(guān)注和重點(diǎn)培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會(huì)員,由先進(jìn)會(huì)員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授,一級(jí)一級(jí)傳幫帶,大大減少了實(shí)訓(xùn)教師的工作量。2.參加和開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)技能競(jìng)賽組織學(xué)生參加各級(jí)各類(lèi)大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽,學(xué)院通過(guò)組織校內(nèi)賽,層層選拔,選派人員參加省賽或國(guó)賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)情景,扮演財(cái)務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等重要角色,實(shí)地體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計(jì)劃的能力,鍛煉學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力;對(duì)教師而言,競(jìng)賽取得名次,可以體現(xiàn)教學(xué)成績(jī),促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn);學(xué)校角度,還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量,促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。
(三)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃,分析市場(chǎng),資金籌集,產(chǎn)品研發(fā),組織生產(chǎn),物流供應(yīng),市場(chǎng)銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)報(bào)表分析及核算等一系列價(jià)值鏈活動(dòng)中體驗(yàn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法,能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué),如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運(yùn)用“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)+角色扮演+項(xiàng)目情景”方法。遵循“任務(wù)情景體驗(yàn)互動(dòng)交流博弈歸納總結(jié)靈活應(yīng)用”教學(xué)過(guò)程,其教學(xué)實(shí)施過(guò)程如下圖示:“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)+角色扮演+項(xiàng)目情景”教學(xué)方法,其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向,行動(dòng)為主體,各個(gè)小組經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有銷(xiāo)售良好、資金充裕的虛擬公司,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)的任務(wù),連續(xù)從事4~6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。創(chuàng)設(shè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn),在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下,將學(xué)生身份置換成財(cái)務(wù)經(jīng)理,物流經(jīng)理,渠道經(jīng)理,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等職務(wù),把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來(lái)傳授講解實(shí)際操作知識(shí),傳授實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生身臨其境,在情景模擬中,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過(guò)“項(xiàng)目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng),以每一年度的經(jīng)營(yíng)為一個(gè)項(xiàng)目,以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中,學(xué)生能夠按照角色要求分析市場(chǎng)、制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,生產(chǎn)計(jì)劃,融資方式,渠道建設(shè),以及設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性,互動(dòng)性,博弈性和合作性。
(四)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中營(yíng)造或體現(xiàn)出真實(shí)的職業(yè)情景,從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境,并重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守,讓學(xué)生按照崗位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求,得到實(shí)踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)基地中,教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確,標(biāo)識(shí)警示用語(yǔ)規(guī)范;無(wú)論是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來(lái)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí),必須遵守紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行課程制度;有專(zhuān)人負(fù)責(zé)各實(shí)訓(xùn)室,管理和維護(hù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和器材,申購(gòu)實(shí)訓(xùn)耗材,開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)包,包括?PPT課件、教師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、實(shí)訓(xùn)教材以及操作手冊(cè)等;由各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范,制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)授課計(jì)劃,教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),考核辦法,組織編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)教材,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核等;實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程中要求器材擺放整齊、操作臺(tái)面整潔、操作流程規(guī)范;嚴(yán)格控制時(shí)間與進(jìn)度,每一年經(jīng)營(yíng)加上投廣告選單的時(shí)間一般控制在4~5課時(shí)左右,平均1個(gè)季度經(jīng)營(yíng)耗時(shí)大約1課時(shí),拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過(guò)3次,認(rèn)為自動(dòng)棄權(quán);如果有剩時(shí)間,可在第二輪經(jīng)營(yíng)前要求老師用一節(jié)課左右的時(shí)間對(duì)各小組上交的經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行面評(píng),并注意保守商業(yè)機(jī)密,以增強(qiáng)整體的對(duì)抗性,避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。
(五)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià),既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性,又要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,還要區(qū)分學(xué)生個(gè)體差異,同時(shí)反應(yīng)學(xué)生的基本技能,專(zhuān)業(yè)技能,以及綜合素質(zhì),建議采用多層次教學(xué)評(píng)價(jià)方式。成績(jī)考核結(jié)果一般分為兩部分:小組成績(jī)+個(gè)人成績(jī)。其中個(gè)人成績(jī)包括:課堂表現(xiàn)+實(shí)訓(xùn)總結(jié)+手工盤(pán)面擺放狀況+以往比賽成績(jī);小組成績(jī)包括:報(bào)表分析狀況+小組競(jìng)單綜合排名+小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同,賦予不同的權(quán)重。
三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的評(píng)估
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書(shū)本的理論中解脫出來(lái)。有利于學(xué)生獨(dú)立思考能力,實(shí)踐動(dòng)手能力,創(chuàng)新能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過(guò)近五年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬教學(xué)的摸索與實(shí)踐,在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。
(一)學(xué)生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤(pán)模擬的基本規(guī)則后,由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)策劃。每個(gè)學(xué)生都有自己扮演的角色,都有角色賦予他們的任務(wù),不同角色的成員組成價(jià)值鏈的具體環(huán)節(jié),他們以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為目的,各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問(wèn)題,不斷的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生,使其沉浸其中,產(chǎn)生喜悅和成就感,學(xué)生上課積極性普遍提高了。
(二)學(xué)生基本技能和專(zhuān)業(yè)技能提升了
沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)對(duì)抗性和博弈性的實(shí)訓(xùn)教學(xué),在爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,贏得訂單時(shí),各組相互博弈;在采購(gòu)計(jì)劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時(shí),還可與其他團(tuán)隊(duì)合作;在資金不足時(shí),思考如何組合貸款,既降低成本,又可緩解資金壓力;在競(jìng)單選單時(shí),既為本組謀劃,又猜測(cè)對(duì)方的底細(xì)。在博弈與對(duì)抗中,既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能,又提高了學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能。
(三)教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的教師不但要有扎實(shí)的本專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要熟悉企業(yè)管理,物流管理,生產(chǎn)管理,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要精通計(jì)算機(jī)軟件操作,還需要較強(qiáng)的溝通技巧,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn),與兄弟院校交流和觀摩,尤其是通過(guò)組織學(xué)生參加各級(jí)各類(lèi)沙盤(pán)競(jìng)賽,不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗(yàn),既為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù),又可以更好的實(shí)施教學(xué),不斷改進(jìn)不足。由此,教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了,也增強(qiáng)教師的教學(xué)信心。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:工作過(guò)程導(dǎo)向 ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程 教學(xué) 點(diǎn)評(píng) 案例
中圖分類(lèi)號(hào):F230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2016)11-221-03
近年來(lái),工作過(guò)程導(dǎo)向的課程教學(xué)設(shè)計(jì)理念進(jìn)入我國(guó)后,國(guó)內(nèi)眾多院校都進(jìn)行了相關(guān)的課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),在諸多課程中,很多院校都將ERP沙盤(pán)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)作為體現(xiàn)工作過(guò)程相關(guān)能力的課程開(kāi)展。筆者所在的學(xué)校,也在認(rèn)真設(shè)計(jì)和研究的基礎(chǔ)上,于2008年開(kāi)設(shè)了ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程,本文基于筆者課程實(shí)踐的研究,總結(jié)了課程教學(xué)實(shí)施中的一些保證教學(xué)效果的設(shè)計(jì)。
一、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)思路
1.基于工作過(guò)程導(dǎo)向課程設(shè)計(jì)實(shí)施步驟。基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程教學(xué)設(shè)計(jì),按照知識(shí)儲(chǔ)備、計(jì)劃決策、具體實(shí)施和檢查評(píng)價(jià)四個(gè)步驟實(shí)施(張芳、陳偉,2011),在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程中的具體如表1所示。
在課程教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)采取行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法。教師從單純的知識(shí)傳授者逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者、主持者、建議者和陪伴者。采取案例法、項(xiàng)目法、情境法和引導(dǎo)法等多種教學(xué)方法組織教學(xué)過(guò)程。
2.ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程與傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式和簡(jiǎn)單的案例分析有明顯的區(qū)別,它通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)提供一個(gè)模擬的市場(chǎng)環(huán)境,讓學(xué)生通過(guò)分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)核算等一系列活動(dòng),進(jìn)一步把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性和財(cái)務(wù)管理的重要性,使自身各方面的能力得到鍛煉和提升。基于工作過(guò)程導(dǎo)向的理念指導(dǎo)下的ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)如表2所示。
二、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程鍛煉學(xué)生的主要能力
根據(jù)課程目標(biāo)和課程實(shí)施效果,本課程涉及經(jīng)營(yíng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策的多個(gè)方面的內(nèi)容:整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、固定資產(chǎn)投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場(chǎng)與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等。要求學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)的幾年中,在客戶(hù)、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面進(jìn)行一番真正的較量,最終獲勝取決于企業(yè)各個(gè)方面發(fā)展的綜合平衡,要順利完成該實(shí)訓(xùn)課程,要求學(xué)生在以下幾個(gè)方面,不斷地提升自身能力,具體如表3所示。
三、教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容的實(shí)施與思考
ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)實(shí)施以來(lái),從2008年開(kāi)始,在北京市石景山區(qū)業(yè)余大學(xué)、北京開(kāi)放大學(xué)石景山分校學(xué)歷班及社會(huì)培訓(xùn)班、企業(yè)培訓(xùn)中進(jìn)行了多次實(shí)踐,其中筆者所實(shí)施的主要是學(xué)歷班經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的班級(jí),課程開(kāi)設(shè)時(shí)間在專(zhuān)科兩年半學(xué)習(xí)階段的最后一個(gè)學(xué)期,課時(shí)為30學(xué)時(shí)。為保證教學(xué)效果的連續(xù)性,課程時(shí)間安排通常是在周六日3個(gè)整天,每天10個(gè)課時(shí),分成2個(gè)教學(xué)單元,共6個(gè)教學(xué)單元,每個(gè)教學(xué)單元5課時(shí)。在具體實(shí)施過(guò)程中,筆者認(rèn)為,要注重以下幾個(gè)方面,保證對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)和鍛煉。
1.學(xué)生參與自評(píng)和互評(píng)。課程實(shí)施中,要求每個(gè)學(xué)生都關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員在經(jīng)營(yíng)中的表現(xiàn),最初的1~3年的模擬經(jīng)營(yíng),允許學(xué)生組內(nèi)崗位調(diào)整,盡快找到每個(gè)崗位最適合的團(tuán)隊(duì)成員。6年經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,給學(xué)生一定的自評(píng)和互評(píng)權(quán)限,將他們的自評(píng)和互評(píng)分?jǐn)?shù),按一定的權(quán)重計(jì)入課程綜合成績(jī)。在實(shí)施中發(fā)現(xiàn),學(xué)生比較在意課程學(xué)習(xí)的表現(xiàn),所以更加積極地參與,并在結(jié)束后能較為客觀地對(duì)成員進(jìn)行評(píng)價(jià),模擬了現(xiàn)實(shí)企業(yè)考評(píng)的環(huán)節(jié),提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.教師對(duì)市場(chǎng)需求富有變化的合理模擬。ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程中多能力培養(yǎng)之一就是對(duì)學(xué)生基于各種變化,能及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,尋求降低損失的方法和應(yīng)變能力的培養(yǎng)。在經(jīng)營(yíng)中,最富于變化的就是市場(chǎng),所以任課教師除了可以沿用電子ERP沙盤(pán)系統(tǒng)中的市場(chǎng)訂單情況,還可以在不使用電子沙盤(pán)而純做手工沙盤(pán),教師可以提前經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì),模擬富于變化的市場(chǎng),讓學(xué)生直觀的體會(huì)市場(chǎng)從“饑餓”到“飽和”需要競(jìng)爭(zhēng)時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上的調(diào)整。當(dāng)然,在需求量無(wú)限大,企業(yè)生產(chǎn)多少,市場(chǎng)全都可以將產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的模擬設(shè)計(jì)中,教師要遵循一定的產(chǎn)品生命周期規(guī)律,越是高端的市場(chǎng),越是高端的產(chǎn)品,毛利率越高,這樣可以引導(dǎo)學(xué)生在前期決策時(shí),尊重產(chǎn)品的生命周期,進(jìn)行研發(fā)策略。
3.教師恰當(dāng)?shù)倪m時(shí)點(diǎn)評(píng)。在ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,教師在教學(xué)中主要起引導(dǎo)、維持、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的作用。筆者通過(guò)多個(gè)教學(xué)班的教學(xué)實(shí)踐,也充分認(rèn)識(shí)到了教師引導(dǎo)的重要性,其中恰當(dāng)?shù)倪m時(shí)點(diǎn)評(píng)是一個(gè)有效手段。點(diǎn)評(píng)可以是在年度經(jīng)營(yíng)結(jié)束后進(jìn)行的定點(diǎn)點(diǎn)評(píng),這種點(diǎn)評(píng)首先要求學(xué)生鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力,先分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行總結(jié)陳述,然后教師點(diǎn)評(píng)。其次,還有一個(gè)重要點(diǎn)評(píng)是隨機(jī)點(diǎn)評(píng),主要在學(xué)生經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),抓住機(jī)會(huì)適時(shí)進(jìn)行的點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)時(shí),可以結(jié)合前期準(zhǔn)備的案例,巧妙引入,保證點(diǎn)評(píng)效果,具體可以參考“教師課堂有效的教學(xué)案例設(shè)計(jì)”的內(nèi)容。
4.教師課堂有效的教學(xué)案例設(shè)計(jì)。教學(xué)案例的設(shè)計(jì),一方面體現(xiàn)在規(guī)則的訓(xùn)練和理論知識(shí)回顧階段。如第一堂課,筆者給學(xué)生提了一個(gè)問(wèn)題“為什么金融危機(jī)來(lái)了,很多富人說(shuō)自己沒(méi)錢(qián),都削減奢侈品的消費(fèi),富人為什么也會(huì)沒(méi)錢(qián)花?”后來(lái)通過(guò)沙盤(pán)碼放的過(guò)程,交給每個(gè)團(tuán)隊(duì)1.05個(gè)億的資金,經(jīng)過(guò)購(gòu)置廠房、機(jī)器設(shè)備、備料等,企業(yè)逐漸被建立起來(lái),各個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)1.05億元規(guī)模的企業(yè),經(jīng)過(guò)各種資產(chǎn)對(duì)資金的占用后,真正能靈活使用的資金就剩下了2000萬(wàn)元,其他資金都被機(jī)器、廠房等占用,如果要變現(xiàn),需要經(jīng)過(guò)比較復(fù)雜的手續(xù),還需要時(shí)間才可以實(shí)現(xiàn)。所以他們很快的明白了“富人也缺錢(qián)的道理”,并且加深了對(duì)企業(yè)資產(chǎn)要素的理解,資產(chǎn)其實(shí)就是企業(yè)在過(guò)去交易事項(xiàng)中形成的,對(duì)企業(yè)各種來(lái)源的資金形成了占用;所以即使一個(gè)資產(chǎn)規(guī)模非常大的企業(yè),也需要合理地安排自己的資金來(lái)源和使用,進(jìn)行合理的籌資方案的制定,獲取及時(shí)可用的資金,保持企業(yè)的資金不至于斷流,使企業(yè)能正常地經(jīng)營(yíng)。其次,在教學(xué)過(guò)程中,隨時(shí)針對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,引入案例,幫助他們分析問(wèn)題,總結(jié)提升。如在材料采購(gòu)環(huán)節(jié),出現(xiàn)的問(wèn)題是團(tuán)隊(duì)經(jīng)常不考慮材料的提前期和保險(xiǎn)儲(chǔ)備的問(wèn)題。有的團(tuán)隊(duì)在開(kāi)始運(yùn)作的時(shí)候,采購(gòu)經(jīng)理備料就是非常的局限于本年夠用,結(jié)果有一個(gè)團(tuán)隊(duì)因?yàn)樗沐e(cuò)了一個(gè)料,導(dǎo)致一條生產(chǎn)線(xiàn)當(dāng)年停工一個(gè)季度,直接導(dǎo)致有一個(gè)訂單無(wú)法完成,被罰去了訂單收入的25%,損失慘重。通過(guò)學(xué)生這一個(gè)失誤,給學(xué)生引用“我國(guó)電力企業(yè)為什么在2008年雪災(zāi)之候,都要紛紛轉(zhuǎn)而收購(gòu)煤炭企業(yè)”,是因?yàn)樵?008年南方雪災(zāi),造成我國(guó)煤炭?jī)r(jià)格上漲,電力企業(yè)發(fā)電用煤緊張,保險(xiǎn)儲(chǔ)備紛紛下降到正常水平的一半以下,只能高價(jià)補(bǔ)給,造成了企業(yè)運(yùn)行成本和風(fēng)險(xiǎn)的加大,危機(jī)過(guò)后,他們思量再三,紛紛選擇收購(gòu)電煤企業(yè),為自己的儲(chǔ)備上個(gè)保險(xiǎn)。再如,當(dāng)有的團(tuán)隊(duì)融資出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),引用德隆集團(tuán)被濰柴動(dòng)力3.53:1換股并購(gòu)的案例;遇到不敢舉債,過(guò)于保守經(jīng)營(yíng)的企業(yè),給大家引用了山東煙臺(tái)海陽(yáng)市作為我國(guó)羊毛衫生產(chǎn)基地早些年敢于負(fù)債經(jīng)營(yíng)的企業(yè),如今在工業(yè)園里都是頗具規(guī)模,而那些堅(jiān)持不借錢(qián),用個(gè)人資金不舉債經(jīng)營(yíng)的企業(yè)也存在,但都變成了前面那些大企業(yè)的加工廠了,盈利自然不如前者。眾多案例和適時(shí)的點(diǎn)評(píng),能讓學(xué)生進(jìn)一步思考,獲得更大的提升。
5.以多元化的競(jìng)賽機(jī)制引領(lǐng)課程實(shí)施質(zhì)量的提升。在實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)施中,引入課程相關(guān)的技能競(jìng)賽。如筆者所在的院校,從2009年開(kāi)始,除了組織學(xué)校內(nèi)部教學(xué)班之間的內(nèi)部競(jìng)賽,還同時(shí)組織學(xué)生參加“用友杯”ERP沙盤(pán)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)大賽北京賽區(qū)和全國(guó)的比賽,各層次的競(jìng)賽機(jī)制,對(duì)教師和學(xué)生提出了更高的要求,需要教師和學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所涉及的各種理論知識(shí)有扎實(shí)的訓(xùn)練和深入掌握。同時(shí)通過(guò)競(jìng)賽,可以參加比賽期間組織的企業(yè)峰會(huì),與其他院校交流,實(shí)現(xiàn)高校與企業(yè)互動(dòng),高校教學(xué)與社會(huì)需求對(duì)接,進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校的教學(xué)改革工作。
綜上所述,基于工作過(guò)程的ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)實(shí)施和探索積累還要長(zhǎng)期進(jìn)行,還需要進(jìn)一步完善,保證教學(xué)效果和學(xué)生各種能力的培養(yǎng)實(shí)效。
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(作者單位:北京市石景山區(qū)業(yè)余大學(xué)財(cái)會(huì)教研室 北京 100000)
教學(xué)沙盤(pán)按大類(lèi)分為兩種,一種是物理沙盤(pán)、一種是電子沙盤(pán)。物理沙盤(pán)是用許多有形的教具代表企業(yè)中的現(xiàn)金、原料、訂單等,在一張比較簡(jiǎn)單化的高度抽象但又很直觀明了的盤(pán)面(或圖紙)上對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)流程進(jìn)行模擬運(yùn)營(yíng)的教學(xué)模擬。電子沙盤(pán)是將企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)放在一套軟件系統(tǒng)中,進(jìn)入系統(tǒng)就可以對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行決策,對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行分配。兩種沙盤(pán)的不同點(diǎn)在于前者簡(jiǎn)單明了直觀,后者復(fù)雜全面精準(zhǔn);前者容易造成作弊行為,后者作弊很難;前者在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中相關(guān)模擬企業(yè)間能觀測(cè)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及決策,后者只能在模擬結(jié)果出來(lái)后才能看到對(duì)手的決策;前者在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中按照分工大家都可以親手去移動(dòng)教具;后者在系統(tǒng)中操作只需要一個(gè)人輸入決策數(shù)據(jù)即可;決策過(guò)程中前者在群策群力方面體現(xiàn)得更明顯,后者在分工協(xié)作方面體現(xiàn)得更突出。但是它們卻有著共同的特點(diǎn):
1.1體現(xiàn)以學(xué)生為中心理念
ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)是一個(gè)新的思路,它是一種強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的開(kāi)放式教學(xué)思想,其核心是充分鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題,思考并討論企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的基本條件,進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策分析、財(cái)務(wù)監(jiān)督和運(yùn)營(yíng)模擬規(guī)則的訓(xùn)練,使學(xué)生深刻體會(huì)到如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并增加獲利,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生良好的思維能力和勇于創(chuàng)新的精神。通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬訓(xùn)練,將學(xué)生置于模擬企業(yè)之中,通過(guò)自己的經(jīng)營(yíng)與管理,讓學(xué)生親身體會(huì)和感受如何管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
1.2體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)性增加興趣感
沙盤(pán)教學(xué)法把企業(yè)搬到課堂上,為了企業(yè)發(fā)展,企業(yè)的CEO要學(xué)會(huì)用人;財(cái)務(wù)總監(jiān)要學(xué)會(huì)籌資、融資,進(jìn)行資金預(yù)算;生產(chǎn)總監(jiān)要合理安排生產(chǎn),既不能讓機(jī)器閑置,也不能讓工人歇著;市場(chǎng)總監(jiān)要去開(kāi)拓市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析;營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)要合理使用廣告促銷(xiāo)費(fèi)用;研發(fā)總監(jiān)要選準(zhǔn)研發(fā)的產(chǎn)品,盡量避免與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的共同努力,經(jīng)過(guò)一年一年的辛苦經(jīng)營(yíng),看到企業(yè)的規(guī)模在逐漸擴(kuò)大,收益在逐漸增加,學(xué)生們真正體會(huì)到了“我的地盤(pán)我做主”的快樂(lè)。
1.3從感性到理性的飛躍
通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后,學(xué)生感受到了自己所學(xué)知識(shí)還不扎實(shí),不全面、還不會(huì)應(yīng)用。理論課堂上所講的自己曾經(jīng)覺(jué)得很沒(méi)用、很枯燥的東西,在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中卻很重要、很實(shí)用。這樣就逼迫學(xué)生再去認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),達(dá)到“學(xué)以致用,用而知不足”的效果,實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍。
1.4培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),商場(chǎng)是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是很殘酷的,產(chǎn)品市場(chǎng)的容量是有限的,企業(yè)獲利的愿望是無(wú)限的,在同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間往往會(huì)出現(xiàn)搶占市場(chǎng)份額的情況,就好像戰(zhàn)場(chǎng)上搶占某一高地一樣。各方都想占據(jù)有利地位,這就需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同對(duì)敵。各部門(mén)要協(xié)調(diào)發(fā)展,為完成企業(yè)的目標(biāo),戰(zhàn)勝對(duì)手,各盡所能,既要完成好本部門(mén)的任務(wù),又要從全局出發(fā),統(tǒng)籌安排企業(yè)資源、合理分配,使有限的資源得到最有效的利用,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程
2.1分組組成團(tuán)隊(duì)
在所有學(xué)生中競(jìng)選CEO,由CEO招募自己的成員,每組6人,組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)。自己確定企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、注冊(cè)資金。教師組織大家一起判斷某企業(yè)的名稱(chēng)是否合法、注冊(cè)資金與企業(yè)類(lèi)型是否匹配,從中檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)《企業(yè)法》知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
2.2分配崗位
每人的具體分工由CEO自行決定,可以采取競(jìng)崗形式,也可以采取分配方式或其他方式;或者CEO在招聘時(shí)就定好崗位。教師或者CEO要給大家說(shuō)明各自崗位的職責(zé)要求,在模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,CEO要根據(jù)每個(gè)人的具體表現(xiàn),崗位職責(zé)完成情況,給出相應(yīng)的得分,從中檢驗(yàn)學(xué)生《人力資源管理》知識(shí)的應(yīng)用。
2.3規(guī)則介紹及引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)
在上課前幾天教師將基本規(guī)則印發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生提前閱讀并了解。訓(xùn)練課上,教師一邊講解,一邊讓學(xué)生認(rèn)識(shí)教具。對(duì)規(guī)則的正確理解和對(duì)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用要重點(diǎn)講解,同時(shí)教師要帶領(lǐng)大家完成引導(dǎo)年的各項(xiàng)任務(wù)。
2.4學(xué)生親手操作
引導(dǎo)年結(jié)束后,各模擬企業(yè)在同一平臺(tái)上開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)。各模擬企業(yè)首先進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,訓(xùn)練學(xué)生《戰(zhàn)略管理》知識(shí)的掌握。然后由學(xué)生自己親手完成以后年度的各項(xiàng)任務(wù),每個(gè)小組由CEO負(fù)責(zé),4到6年后,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果將與CEO的得分掛鉤。在此期間,教師只做顧問(wèn),不對(duì)某個(gè)企業(yè)做具體指導(dǎo),完全由學(xué)生自己做主,無(wú)論學(xué)生的決策是好是壞,是否合理合情。教師只要按照規(guī)則做好企業(yè)以外的所有工作即可,如:銀行、原料供應(yīng)商、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者、物價(jià)、環(huán)保、稅務(wù)局等部門(mén)都由教師來(lái)承擔(dān)。
2.5點(diǎn)評(píng)及總結(jié)
學(xué)生每經(jīng)營(yíng)完一年后,要計(jì)算各種指標(biāo),此時(shí)主要是《財(cái)務(wù)管理》的一些指標(biāo)。教師要從經(jīng)營(yíng)的結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)經(jīng)營(yíng)的好的一定要及時(shí)鼓勵(lì),對(duì)可能出現(xiàn)的困境要提醒學(xué)生,讓學(xué)生去思考、去解決。同時(shí)學(xué)生自己簡(jiǎn)要做年度總結(jié),并提出下一年的規(guī)劃與預(yù)算,這是對(duì)《預(yù)測(cè)與決策》知識(shí)的訓(xùn)練。
3沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式效果分析
3.1對(duì)沙盤(pán)課程教學(xué)效果的調(diào)研
筆者對(duì)2008年以來(lái)上過(guò)沙盤(pán)課的學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查,設(shè)置了以下幾個(gè)問(wèn)題,經(jīng)統(tǒng)計(jì)各自所占比例分別是:認(rèn)為沙盤(pán)教學(xué)模式能幫助學(xué)生掌握和理解理論知識(shí)的占95.8%;喜歡上沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課的占96.1;沙盤(pán)教學(xué)模式能讓學(xué)生體會(huì)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”的殘酷和“我的地盤(pán)我做主”的快樂(lè)的占88.4%;沙盤(pán)教學(xué)能增進(jìn)同學(xué)間的友誼,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力的占95.9%;在理論課和沙盤(pán)課的選擇上,愿意選擇上沙盤(pán)課放棄理論課的占74%。通過(guò)走訪畢業(yè)學(xué)生,了解沙盤(pán)訓(xùn)練對(duì)就業(yè)擇業(yè)的影響,對(duì)社會(huì)適應(yīng)性的影響,對(duì)個(gè)人理財(cái)、個(gè)人資金有效利用等方面的影響,結(jié)果是都成正相關(guān)。
3.2對(duì)沙盤(pán)教學(xué)效果的分析
對(duì)在校生而言,沙盤(pán)教學(xué)能夠幫助學(xué)生更好地理解和掌握理論知識(shí),能讓學(xué)生體驗(yàn)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”的殘酷和“我的地盤(pán)我做主的快樂(lè)”。可以增進(jìn)同學(xué)間的友誼,培養(yǎng)他們團(tuán)隊(duì)合作的能力,大多數(shù)學(xué)生喜歡上沙盤(pán)課。如果與理論課相比較,除部分想考研的學(xué)生外,大部分學(xué)生更愿意上沙盤(pán)課。對(duì)畢業(yè)生而言,沙盤(pán)教學(xué)模擬更能幫助學(xué)生改變就業(yè)與擇業(yè)觀念,大家認(rèn)為剛步入社會(huì)的人,只要能夠鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn),任何工作都可以試試。沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)的失敗提醒學(xué)生,在生活工作中不可能一帆風(fēng)順,要想取得成功必須付出辛勞,要有科學(xué)合理的計(jì)劃和穩(wěn)扎穩(wěn)打的執(zhí)行。同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的抗壓能力,使學(xué)生越挫越勇,勇往直前,培養(yǎng)了他們不畏艱險(xiǎn),不達(dá)目的不罷休的鍥而不舍的精神。
4沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式推廣應(yīng)用
4.1俱樂(lè)部式的推廣
以學(xué)生社團(tuán)的方式成立ERP沙盤(pán)綜合訓(xùn)練俱樂(lè)部或者企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)俱樂(lè)部,俱樂(lè)部以公司制方式進(jìn)行管理與運(yùn)作,高年級(jí)的同學(xué)擔(dān)任董事會(huì)成員及部門(mén)負(fù)責(zé)人;低年級(jí)的同學(xué)以應(yīng)聘方式進(jìn)入俱樂(lè)部成為員工。俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)時(shí)間為節(jié)假日、公休日等其他課余時(shí)間。運(yùn)營(yíng)內(nèi)容可針對(duì)某門(mén)課程的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練或管理學(xué)知識(shí)體系的綜合訓(xùn)練,還可以定期舉辦企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)抗賽,以此加深學(xué)生對(duì)整個(gè)管理學(xué)知識(shí)體系的理解。俱樂(lè)部成立后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層將逐年換屆、并將一直運(yùn)營(yíng)下去。
4.2相關(guān)課程上教學(xué)的應(yīng)用
沙盤(pán)訓(xùn)練主要涉及的課程有《戰(zhàn)略管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《生產(chǎn)運(yùn)作與管理》、《財(cái)務(wù)管理》、《會(huì)計(jì)原理》,除此之外,還可以涉及《經(jīng)濟(jì)法》中的企業(yè)法、合同法,《經(jīng)濟(jì)學(xué)》中關(guān)于資源優(yōu)化的思想,《人力資源管理》中人員的招聘、崗位的設(shè)置、崗位職責(zé)的要求等。這些課程都上完后,再去做沙盤(pán)訓(xùn)練;也可以在學(xué)生一入學(xué)就進(jìn)行沙盤(pán)訓(xùn)練,讓學(xué)生對(duì)企業(yè)管理流程有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),激發(fā)學(xué)生對(duì)后續(xù)課程學(xué)習(xí)的積極性。待各門(mén)課程學(xué)修完,再做一次沙盤(pán)訓(xùn)練,效果會(huì)更好。另外,還可以在沙盤(pán)訓(xùn)練時(shí),由相關(guān)課程的教師一起進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,共同指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn),有什么問(wèn)題,解決什么問(wèn)題,做到有問(wèn)必答,當(dāng)場(chǎng)解決。真正實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐,實(shí)踐又到理論的二次升華。給學(xué)生以最直觀的認(rèn)識(shí)和感受,加深理解與記憶。當(dāng)學(xué)生對(duì)沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)規(guī)則了解后,也可以針對(duì)某門(mén)課程的某部分內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練。
4.3沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)式教學(xué)法的輻射
沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)式教學(xué)法實(shí)質(zhì)上也就是虛擬企業(yè)在教學(xué)中的應(yīng)用,經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置,很大程度上是考慮現(xiàn)實(shí)企業(yè)的需要,這些課程內(nèi)容如何在現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中應(yīng)用,學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)去體驗(yàn),沙盤(pán)式訓(xùn)練中的模擬企業(yè)給了學(xué)生展示自己才華與檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的平臺(tái)。通過(guò)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng),學(xué)生還可以將這些模擬企業(yè)中的數(shù)據(jù)應(yīng)用于畢業(yè)論文中,解決了學(xué)生完成論文時(shí)難以收集企業(yè)真實(shí)數(shù)據(jù)的困境。
4.4校企合作模式
有很多老牌民營(yíng)小微企業(yè),既缺乏高素質(zhì)的管理人員,也缺乏高素質(zhì)的工人。高薪聘請(qǐng)了管理人員,管理制度及管理理念卻沒(méi)法落實(shí),企業(yè)的執(zhí)行力較低。企業(yè)急需培訓(xùn)員工,提高素質(zhì),學(xué)校可以與這些企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性校企合作,為企業(yè)培訓(xùn)員工。通過(guò)模擬企業(yè)讓員工看到自己的行為對(duì)企業(yè)的影響。以改變員工以往的態(tài)度,提高生產(chǎn)效率。經(jīng)過(guò)沙盤(pán)訓(xùn)練后的學(xué)生也可以到企業(yè)參觀,或?qū)嵙?xí),或兼職,對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)與模擬企業(yè)進(jìn)行比較,更深刻地理解和體會(huì)模擬企業(yè)與現(xiàn)實(shí)企業(yè)的差別。
5結(jié)語(yǔ)
不同專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)有其不同的內(nèi)在特點(diǎn),這是高等院校實(shí)施專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。所謂應(yīng)用型人才,主要是在一定的理論規(guī)范指導(dǎo)下,從事非學(xué)術(shù)研究性工作,其任務(wù)是將抽象的理論符號(hào)轉(zhuǎn)換成具體的操作構(gòu)思或產(chǎn)品構(gòu)型,將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐[1]。應(yīng)用型工商管理類(lèi)本科人才不僅要熟悉和掌握現(xiàn)代工商管理的基本理論和基本知識(shí),而且還要具備運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析和解決問(wèn)題的實(shí)踐技能,同時(shí)還要具有一定的創(chuàng)新能力,這樣才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要。而這些素質(zhì)和能力的培養(yǎng),僅僅依靠學(xué)習(xí)課本的理論知識(shí)是不能完成的,還必須通過(guò)實(shí)踐教學(xué)來(lái)加以強(qiáng)化和提升。首先,實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類(lèi)人才將理論與實(shí)踐相結(jié)合的試驗(yàn)田。工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在課堂所學(xué)的理論知識(shí),只有通過(guò)實(shí)踐教學(xué)這一環(huán)節(jié)才能得到驗(yàn)證,才能將經(jīng)濟(jì)與管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,增加感性認(rèn)識(shí)、提高動(dòng)手能力。其次,實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類(lèi)人才綜合素質(zhì)與能力提升的試驗(yàn)場(chǎng)。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生會(huì)遇到諸多書(shū)本上沒(méi)有的實(shí)際問(wèn)題,而這些問(wèn)題的解決就迫使學(xué)生去探索、思考、應(yīng)用,從而使學(xué)生解決問(wèn)題的能力和素質(zhì)得到提升。最后,實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類(lèi)人才與社會(huì)之間溝通聯(lián)系的橋梁。實(shí)踐教學(xué)不僅可以使工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)踐中接受檢驗(yàn),還可以使學(xué)生走出課堂,在實(shí)踐中磨煉和培育職業(yè)性格,從而完成從學(xué)校向社會(huì)的過(guò)渡。因此,建立科學(xué)、規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)體系是應(yīng)用型工商管理類(lèi)本科人才培養(yǎng)的必然要求,而ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類(lèi)人才培養(yǎng)中實(shí)踐教學(xué)的首選。
二、ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程簡(jiǎn)介
1.ERP簡(jiǎn)介。20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著信息技術(shù)尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,統(tǒng)一的世界市場(chǎng)正在形成,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空間和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,企業(yè)由以前的面向內(nèi)部資源全面管理的思想也逐步發(fā)展成為全面管理整體資源的管理思想。因此,企業(yè)信息處理量急劇增大,企業(yè)資源管理的復(fù)雜化也不斷增大,這要求信息的處理有更高的效率。在這種背景下,傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上要求,而只能依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將組織中的各個(gè)功能模塊有機(jī)地集成起來(lái),共同運(yùn)作,從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)———企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlanning)。ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想,全面地集成了企業(yè)所有資源信息,為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)是基于ERP思想下企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的可視化模型展示,是以ERP模擬對(duì)抗演練為主體內(nèi)容的綜合實(shí)訓(xùn)課程。
2.ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程簡(jiǎn)介。ERP模擬演練是依托沙盤(pán)模型或軟件,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場(chǎng)與銷(xiāo)售、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)核算與管理、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬,讓學(xué)生在仿真的企業(yè)環(huán)境中,通過(guò)角色扮演和對(duì)抗演練,來(lái)體驗(yàn)如何優(yōu)化企業(yè)各項(xiàng)資源的管理理念。ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)實(shí)際上是一種“將企業(yè)搬進(jìn)課堂”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式,它最早由瑞典皇家工學(xué)院于1978年開(kāi)發(fā),21世紀(jì)初用友軟件公司率先將沙盤(pán)引入中國(guó)高校ERP實(shí)踐教學(xué)中[2]。在模擬演練中,學(xué)生們分別組成6個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)由6名成員組成,分別代表著CEO(首席執(zhí)行官)、CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān))、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)和情報(bào)人員。每個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)模擬企業(yè)組織,通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán),模擬六個(gè)年度的企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)對(duì)抗演練,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力設(shè)計(jì)、資金需求規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面[2]。在對(duì)抗演練過(guò)程中,每個(gè)企業(yè)組織將根據(jù)自身的實(shí)際情況采取不同的應(yīng)對(duì)策略,保持公司持續(xù)贏利并不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng)。其融合理論與實(shí)踐為一體、角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想,通過(guò)學(xué)生參與—沙盤(pán)載體—模擬經(jīng)營(yíng)—對(duì)抗演練—老師評(píng)析—學(xué)生感悟等一系列的實(shí)踐環(huán)節(jié),使受訓(xùn)學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,理解深?yuàn)W的管理理論,掌握科學(xué)的管理規(guī)律,從而全面提升管理能力。
三、ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值分析
(一)將多學(xué)科知識(shí)融會(huì)貫通,拓展學(xué)生的知識(shí)體系
ERP沙盤(pán)模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展示,是一門(mén)融合了管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、信息技術(shù)等多種學(xué)科的綜合性實(shí)訓(xùn),因此,通過(guò)模擬演練,可以使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)結(jié)算、人力資源管理、信息管理等一系列活動(dòng)中深刻理解所學(xué)的各科知識(shí),在實(shí)踐中使所學(xué)知識(shí)得以融會(huì)貫通[3]。同時(shí),也為進(jìn)一步的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)打下必須的實(shí)踐基礎(chǔ)。因此,ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)是拓展工商管理類(lèi)學(xué)生知識(shí)體系的一個(gè)很好的平臺(tái)。
(二)全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力
1.提升學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。ERP實(shí)踐課程知識(shí)的系統(tǒng)性決定了學(xué)生必須將學(xué)到的多學(xué)科理論知識(shí)進(jìn)行融合,并在實(shí)踐中加以應(yīng)用;在模擬演練中,不斷變化的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及經(jīng)營(yíng)狀況,促使學(xué)生必須具有應(yīng)變能力和對(duì)機(jī)會(huì)的準(zhǔn)確把握[4];當(dāng)遇到一些經(jīng)營(yíng)、管理方面的問(wèn)題時(shí),學(xué)生必須學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)、思考和解決。這些將極大地提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2.提升學(xué)生的管理能力,激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。(1)在模擬演練中,學(xué)生在仿真企業(yè)環(huán)境中,以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線(xiàn),將各個(gè)相關(guān)部門(mén)、職能崗位有機(jī)地連接在一起,通過(guò)模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn)的一系列活動(dòng),來(lái)鍛煉自己統(tǒng)觀全局的決策能力,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,從而全面提升經(jīng)營(yíng)管理能力。(2)企業(yè)要保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,就必須創(chuàng)新,模擬企業(yè)也同樣如此。通過(guò)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)模擬演練,能使學(xué)生面對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展變化時(shí),及時(shí)作出相應(yīng)的反應(yīng),只有這樣,才能領(lǐng)先于別人,使企業(yè)立于不敗之地。而這些都必需以創(chuàng)新作后盾。因此,ERP模擬演練能很好地激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)。
3.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作精神。現(xiàn)代社會(huì)要求每個(gè)人要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),ERP模擬演練可以明顯增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在模擬對(duì)抗演練中,企業(yè)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作需要擔(dān)任各個(gè)角色的學(xué)生都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),各司其職,各負(fù)其責(zé),相互協(xié)作,才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。當(dāng)學(xué)生對(duì)演練過(guò)程中產(chǎn)生的不同觀點(diǎn)進(jìn)行分析時(shí),需要不停地對(duì)話(huà)交流,這使他們既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則和財(cái)務(wù)語(yǔ)言,又增強(qiáng)了溝通技能。通過(guò)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn),改變了各個(gè)部門(mén)缺乏全局觀念,增強(qiáng)了部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),使學(xué)生學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作,深刻體會(huì)到有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。因此,ERP模擬演練有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神[5]。
4.鍛煉學(xué)生的品質(zhì)和意志。(1)培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。誠(chéng)信原則在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守,如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理規(guī)則等等。通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn),學(xué)生學(xué)會(huì)了自我管理與自我約束,培養(yǎng)了誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。(2)鍛煉學(xué)生的意志。在模擬演練中,當(dāng)企業(yè)遇到挫折而經(jīng)營(yíng)不景氣時(shí),能鍛煉學(xué)生對(duì)逆境的承受力和抗挫折能力;在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,能使學(xué)生感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,為今后能成為合格的職業(yè)者而做好心理上和經(jīng)驗(yàn)上的準(zhǔn)備。(3)感悟人生。在殘酷的市場(chǎng)中,當(dāng)遇到挫折時(shí),決策者是“輕言放棄”還是“堅(jiān)持到底”,這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問(wèn)題,也是在人生中會(huì)遇到的問(wèn)題。通過(guò)ERP模擬演練,使學(xué)生感受到經(jīng)營(yíng)自己的人生與經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)具有一定的相通性[5]。
(三)有利于建立高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍
ERP模擬實(shí)踐教學(xué)的多學(xué)科知識(shí)的融合性,要求指導(dǎo)老師必須具備較高的素質(zhì)。指導(dǎo)老師不僅要具有扎實(shí)的本專(zhuān)業(yè)理論功底,還要掌握營(yíng)銷(xiāo)、物流、企管、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)等多學(xué)科的相關(guān)知識(shí),還要具有多角度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。只有這樣,才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的實(shí)踐指導(dǎo),才能對(duì)學(xué)生在模擬演練中出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行全面點(diǎn)評(píng)和分析。另外,隨著ERP知識(shí)體系的不斷完善以及模擬演練規(guī)則的不斷改進(jìn),要求指導(dǎo)教師也要不斷學(xué)習(xí)、補(bǔ)充和更新自己的知識(shí),這也要求學(xué)校必需選送相關(guān)教師參與更廣泛的學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn),從而有利于建立一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍。
四、ERP綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)策探討
(一)完善ERP綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)
1.ERP模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。模擬實(shí)驗(yàn)室是實(shí)踐教學(xué)的最重要載體,建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的ERP模擬實(shí)驗(yàn)室是搞好ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)的前提保證。ERP模擬實(shí)驗(yàn)室應(yīng)包括實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)地、實(shí)驗(yàn)室桌面、沙盤(pán)教具、電腦、實(shí)驗(yàn)室其他教學(xué)設(shè)備(投影儀、黑板或白板)等。其中,ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地應(yīng)為兩間70m2~90m2、橫向?qū)挾炔恍∮?m的教室,每個(gè)教室包括沙盤(pán)桌(1.2m×2.0m)和沙盤(pán)盤(pán)面各六張,一次可容納40名左右學(xué)生。另外,還要建設(shè)專(zhuān)門(mén)的計(jì)算機(jī)軟件模擬機(jī)房,配備專(zhuān)職實(shí)驗(yàn)員。為了創(chuàng)建實(shí)驗(yàn)中心的文化氛圍,可以在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)墻上布置一些有關(guān)沙盤(pán)課程規(guī)則的張貼畫(huà)。
2.ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱建設(shè)。ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱是執(zhí)行實(shí)踐培養(yǎng)計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)要求的教學(xué)指導(dǎo)文件,也是規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求、提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱應(yīng)包括實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、學(xué)時(shí)安排、教材和教學(xué)參考書(shū)的選編、先修課程、成績(jī)考核、教學(xué)檢查及課程評(píng)估等。要嚴(yán)格按照教育部關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和要求制訂教學(xué)計(jì)劃,保證實(shí)訓(xùn)課時(shí),保證質(zhì)量。
3.ERP指導(dǎo)教材和模擬軟件建設(shè)。(1)目前國(guó)內(nèi)高校缺少統(tǒng)一、規(guī)范的ERP綜合實(shí)訓(xùn)教材,如何編制反映ERP理念、適合ERP沙盤(pán)操作的教材,是需要研究和解決的迫切問(wèn)題。建議有關(guān)部門(mén)應(yīng)該組織相關(guān)專(zhuān)家與用友或金蝶公司合作,統(tǒng)一編寫(xiě)教材,以杜絕教材選擇的隨意性,從而規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。(2)基于應(yīng)用型工商管理本科人才的培養(yǎng),應(yīng)選擇以國(guó)產(chǎn)ERP軟件為主,可以考慮選購(gòu)一套或兩套在本地區(qū)應(yīng)用較為廣泛的商品化ERP軟件產(chǎn)品,用以為地方企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理人才。
4.ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)是完善ERP綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。ERP模擬實(shí)訓(xùn)涉及企管、會(huì)計(jì)、物流、電子商務(wù)等方面的知識(shí),這首先要求指導(dǎo)教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力;其次要求指導(dǎo)老師更新觀念,轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比,ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的角色轉(zhuǎn)換應(yīng)包括:由“主演”向“導(dǎo)演”角色轉(zhuǎn)變,由“講授者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變,由“教學(xué)者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此,應(yīng)用型院校必須制定具體培養(yǎng)方案,建設(shè)一支能適應(yīng)信息時(shí)代高校實(shí)踐教學(xué)要求的ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。
(二)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式,探索ERP綜合實(shí)訓(xùn)新方法
1.創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)思想。以學(xué)生為中心,確立“自主、自助、自立”的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)思想,注重學(xué)生主動(dòng)性、能動(dòng)性的發(fā)揮[6]。“自主”要求在ERP模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,擺脫傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的“灌輸式”教學(xué)模式,變被動(dòng)的“要我學(xué)”為主動(dòng)的“我要學(xué)”,充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性,讓學(xué)生成為實(shí)踐教學(xué)的主導(dǎo),成為課堂的主角;“自助”要求學(xué)生在開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)模式下,以啟發(fā)、導(dǎo)學(xué)的教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生主動(dòng)地運(yùn)用ERP模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)自主探索、合作交流,發(fā)現(xiàn)、嘗試、總結(jié),實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感與態(tài)度的結(jié)合,從中發(fā)現(xiàn)人的價(jià)值,發(fā)揮人的潛力,發(fā)展人的個(gè)性;“自立”要求在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中體驗(yàn),在實(shí)踐中不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、溝通能力、信息技術(shù)運(yùn)用能力和管理能力。
2.通過(guò)角色輪換,保證學(xué)生不同體驗(yàn)。由于受到學(xué)時(shí)等條件限制,目前大多數(shù)院校的ERP模擬實(shí)訓(xùn)課程難以讓學(xué)生通過(guò)角色輪換來(lái)學(xué)習(xí)和掌握不同角色所應(yīng)用的理論知識(shí)和處理問(wèn)題的方法[3]。因此,有必要通過(guò)學(xué)時(shí)調(diào)整,讓學(xué)生在ERP模擬實(shí)訓(xùn)中,能夠進(jìn)行多輪角色轉(zhuǎn)換,在體會(huì)、理解不同角色業(yè)務(wù)時(shí),使學(xué)生能夠更好地掌握多學(xué)科理論知識(shí)。同時(shí),也通過(guò)對(duì)不同角色業(yè)務(wù)工作的運(yùn)作及理解,使學(xué)生體驗(yàn)到自己最適合選擇的角色,為將來(lái)的職業(yè)定位與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.采用“演示—實(shí)訓(xùn)—點(diǎn)評(píng)”的“限時(shí)操作”演練模式。在每次模擬實(shí)訓(xùn)課之前一天,指導(dǎo)老師應(yīng)將相關(guān)資料發(fā)放給各小組,讓學(xué)生先熟悉資料。在實(shí)訓(xùn)課開(kāi)始前,由指導(dǎo)老師先演示一年的流程,并給予相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)[7]。然后,讓學(xué)生開(kāi)始模擬對(duì)抗模擬,采取“限時(shí)操作”的辦法,即每一會(huì)計(jì)年度的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、核算、決策活動(dòng)要求在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成,在六個(gè)會(huì)計(jì)年度模擬過(guò)后,先由各組學(xué)生發(fā)言介紹自己的演練情況,總結(jié)成功與失敗的方面,再由指導(dǎo)老師點(diǎn)評(píng),分別分析各組的模擬演練情況,并指出存在的問(wèn)題,分析其原因,同時(shí)提出相應(yīng)的對(duì)策建議。這樣,營(yíng)造了一個(gè)老師與學(xué)生互動(dòng)的實(shí)踐氛圍。“演示—實(shí)訓(xùn)—點(diǎn)評(píng)”的“限時(shí)操作”演練模式確實(shí)起到了鍛煉同學(xué)們動(dòng)手動(dòng)腦的作用,有助于提高他們?cè)跁r(shí)間壓力下的反應(yīng)能力、決策能力。
4.采用“實(shí)物沙盤(pán)+電子沙盤(pán)”的演練模式。在ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)中,實(shí)物沙盤(pán)模擬演練雖然具有直觀、形象、有實(shí)物感等特點(diǎn),但是不能訓(xùn)練學(xué)生對(duì)ERP軟件的掌握和相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技能。因此,在進(jìn)行了至少兩輪的實(shí)物沙盤(pán)模擬演練后,可以將實(shí)物沙盤(pán)與電子沙盤(pán)并用,讓學(xué)生熟悉ERP軟件操作流程和相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技能,也為畢業(yè)后能夠直接上崗工作打下良好的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)
0 引言
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的加快發(fā)展,社會(huì)上對(duì)會(huì)計(jì)人員的要求也在日益提高,不僅要求學(xué)歷,還具有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)、另外還要求會(huì)計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等能力,除此之外,對(duì)會(huì)計(jì)人員的其他素質(zhì)也提出了更高的要求,比如要求會(huì)計(jì)人員要有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。總的來(lái)說(shuō),不僅要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員具備一定的會(huì)計(jì)操作層面的能力,還對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員職業(yè)技能方面提出了更高的要求。從當(dāng)前最新的企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作來(lái)看,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)必須具備以下幾個(gè)方面的基本能力:
第一,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作不只是一個(gè)人可以單獨(dú)完成的,它需要靠財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)及公司的各個(gè)部門(mén)單位之間密切協(xié)作,在涉及外聯(lián)事務(wù)時(shí)還需要和外面機(jī)構(gòu)進(jìn)行密切合作。
第二,優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,企業(yè)的發(fā)展,會(huì)遇到不同的競(jìng)爭(zhēng)者,市場(chǎng)環(huán)境時(shí)刻在發(fā)生著變化,這就對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理提出了新的更高的要求,財(cái)務(wù)管理要把企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低,并為企業(yè)的發(fā)展籌集所需要的資金,保證企業(yè)日常開(kāi)支的現(xiàn)金流充足。基于這樣的現(xiàn)實(shí)需求,需要對(duì)當(dāng)前會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)模式,進(jìn)行創(chuàng)新改革,提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用技能。本文以ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)用為分析對(duì)象,總結(jié)了ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課程開(kāi)設(shè)的基本問(wèn)題。
1 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課程特點(diǎn)分析
從實(shí)際教學(xué)過(guò)程來(lái)看,ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課程更加接近真實(shí)的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境,在教學(xué)過(guò)程中顯得很形象,它將企業(yè)運(yùn)作的幾個(gè)模塊緊密聯(lián)系在模擬情景之中,通過(guò)學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)、自我分析,形成一套個(gè)性化的流程。從學(xué)生認(rèn)識(shí)整體的企業(yè)架構(gòu)組織,到學(xué)生分析產(chǎn)品市場(chǎng)、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,組織車(chē)間加工生產(chǎn),再到學(xué)生制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算等環(huán)節(jié),都是嚴(yán)格按照真實(shí)的企業(yè)環(huán)境來(lái)進(jìn)行的,這種模式讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)了企業(yè)所占有的資源是有限的,激發(fā)學(xué)生合理創(chuàng)新思想,讓學(xué)生更加深刻的理解ERP系統(tǒng)中蘊(yùn)涵的管理思想。
在具體模擬操作時(shí),將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大致分成6 個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐組,一般情況下,每個(gè)小組控制在5-7個(gè)人為宜,一個(gè)單獨(dú)的小組就是一個(gè)模擬企業(yè)的代表。在模擬實(shí)踐環(huán)節(jié),小組成員分工明確,按照企業(yè)組織架構(gòu)擔(dān)任不同的職位,CEO(執(zhí)行總裁)、CFO(首席財(cái)務(wù)官)、采購(gòu)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等。其中模擬的企業(yè)的基本情況如下:企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)在10年以上,并且有著良好的企業(yè)信譽(yù)和市場(chǎng)形象,但是現(xiàn)在企業(yè)遇到的問(wèn)題是生產(chǎn)設(shè)備更新滯后,產(chǎn)品的科技含量不高,產(chǎn)品整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),市場(chǎng)占有率較低。模擬實(shí)踐要求每組成員持續(xù)完成6至8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。模擬企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身實(shí)力旗鼓相當(dāng)。小組成員面臨的主要問(wèn)題是,如何保證公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展資金不出現(xiàn)大規(guī)模短缺、如何重新制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,如何充分調(diào)動(dòng)并合理配置資源降低成本等。
該實(shí)驗(yàn)課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場(chǎng)與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。要求學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)的幾年中,在客戶(hù)、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面進(jìn)行一番真正的較量,最終獲勝取決于企業(yè)各個(gè)方面發(fā)展的綜合平衡。并且每一年經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,指導(dǎo)教師都會(huì)進(jìn)行綜述與分析,同時(shí)講解在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中可以運(yùn)用的財(cái)務(wù)分析方法和管理工具。
2 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)運(yùn)用的必要性
目前財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生主要強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)其專(zhuān)業(yè)知識(shí),而會(huì)計(jì)作為一門(mén)管理類(lèi)學(xué)科,學(xué)生缺乏整體管理理念,動(dòng)手能力較差,另外缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,對(duì)會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的作用認(rèn)識(shí)也不是非常清晰,因此,需要通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)可以彌補(bǔ)這些會(huì)計(jì)理論教學(xué)的不足,其必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.1 涉及跨專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),注重培養(yǎng)學(xué)生的操作能力。在模擬實(shí)訓(xùn)中,從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、記賬的環(huán)節(jié),涉及到了采購(gòu)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)以及如何做現(xiàn)金預(yù)算,做財(cái)務(wù)報(bào)表等,可以讓學(xué)生直觀感受到企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)情況,了解很多跨專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),提高了學(xué)生的操作能力。
2.2 使學(xué)生具有戰(zhàn)略意識(shí),提升其預(yù)算能力。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系,戰(zhàn)略正確與否決定著企業(yè)是否能發(fā)展壯大。如何制定企業(yè)的戰(zhàn)略是一個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題。管理團(tuán)隊(duì)必須在謀求當(dāng)期利益的基礎(chǔ)上做出為將來(lái)發(fā)展負(fù)責(zé)的決策,所以在實(shí)驗(yàn)課程開(kāi)始時(shí)應(yīng)多花時(shí)間使學(xué)生形成戰(zhàn)略和預(yù)算意識(shí)。
2.3 提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,鍛煉學(xué)生良好的人際交往溝通能力。通過(guò)每個(gè)小組在ERP沙盤(pán)模擬中完成各自的任務(wù),小組成員既需要相互配合協(xié)作完成特定的任務(wù),又需要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中增進(jìn)小組成員之間的感情交流,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。成員之間在合作過(guò)程中,要密切配合,有效溝通,共同面對(duì)困難,這些合理科學(xué)的任務(wù)安排,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷深化學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握。
3 ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的幾點(diǎn)建議
3.1 建立ERP沙盤(pán)俱樂(lè)部。由于ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)具有很強(qiáng)的趣味性,它不同于傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)課程,因此可以不用拘泥為課程教學(xué)這樣的傳統(tǒng)教學(xué)方法,可以鼓勵(lì)學(xué)生剛?cè)胄r(shí),參加學(xué)校的ERP沙盤(pán)俱樂(lè)部,讓學(xué)生自己參與管理,招收俱樂(lè)部會(huì)員,自己組織模擬比賽,可以有效的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,另外由于不再拘泥于課程教學(xué),人數(shù)不受限制,專(zhuān)業(yè)不受限制,可以把各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生融合在一起模擬學(xué)習(xí),互通有無(wú),相比較古板的課堂教學(xué),會(huì)起到更好的效果。
3.2 合理設(shè)置會(huì)計(jì)課程體系。本文認(rèn)為應(yīng)在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)課程體系中注入新的血液,加入會(huì)計(jì)崗位課程和ERP 沙盤(pán)課程的設(shè)置。在第一學(xué)期可以設(shè)置基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和初級(jí)ERP 沙盤(pán)課程在實(shí)踐中按基本會(huì)計(jì)崗位設(shè)置,著重進(jìn)行出納崗位和核算、審核與記賬等會(huì)計(jì)崗位的介紹與實(shí)踐,讓學(xué)生在模擬實(shí)踐中掌握出納崗位、會(huì)計(jì)崗位的基本知識(shí)、職責(zé)與工作范圍;在第二、三學(xué)期設(shè)置中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程和中級(jí)ERP沙盤(pán),進(jìn)一步介紹各種核算會(huì)計(jì)崗位、稽核崗位、總賬崗位、報(bào)表編制崗位等的崗位職責(zé)與業(yè)務(wù)流程,并進(jìn)行綜合實(shí)踐練習(xí);在第四學(xué)期開(kāi)設(shè)財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程和高級(jí)ERP沙盤(pán)課程后,讓學(xué)生根據(jù)模擬企業(yè)的ERP 沙盤(pán)實(shí)踐產(chǎn)生的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行報(bào)表分析和財(cái)務(wù)管理的分析與決策。
3.3 教師參加ERP沙盤(pán)的培訓(xùn)。目前很多高職院校開(kāi)設(shè)有ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué),授課老師一般實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)欠缺,只是知道基本的ERP沙盤(pán)操作還不夠,因此鼓勵(lì)教師積極參與到ERP沙盤(pán)課程的深入了解和學(xué)習(xí),只要站在更高的高度,才能對(duì)ERP沙盤(pán)有更深的了解,在進(jìn)行課程講授方面才能給學(xué)生更高的指導(dǎo)。目前用友公司和金蝶公司等財(cái)務(wù)公司都開(kāi)展了ERP沙盤(pán)課程的培訓(xùn)與競(jìng)賽,讓教師參與這些公司的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),可以提高ERP沙盤(pán)授課教師的教學(xué)能力,可以為ERP沙盤(pán)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)做好準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn):
[1]陰麗美.ERP沙盤(pán)模擬與會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)改革[J].會(huì)計(jì)之友,2009
(7).
(一)當(dāng)前管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)困境
1.案例教學(xué)難以擺脫抽象、枯燥的怪圈。目前管理會(huì)計(jì)課堂實(shí)踐教學(xué)形式主要是案例分析。其主要做法是教師根據(jù)課程內(nèi)容,一方面參照相關(guān)教材中的案例,另一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒體收集一些典型企業(yè)相關(guān)資料,然后編成案例,供學(xué)生將教材上所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策分析,但不管是參考教材中的案例還是收集整理的案例,大都設(shè)置了一些假設(shè)條件,和企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景有很大偏離,并且設(shè)置的討論問(wèn)題基本是一些理論和方法的驗(yàn)證性分析,所以學(xué)生在分析討論時(shí)仍覺(jué)得枯燥、抽象。以抽象的理論來(lái)分析抽象的企業(yè)場(chǎng)景,學(xué)生很難形成必要的感性認(rèn)識(shí),因此學(xué)習(xí)興趣也就很難提高,更難達(dá)到提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的教學(xué)目標(biāo)。
2.企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)短缺。企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)學(xué)生與職業(yè)崗位“零距離”對(duì)接的重要實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。但是,我國(guó)很多高校的經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)都沒(méi)有建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地,大部分都是學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)地點(diǎn)非常分散,更沒(méi)有實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,這種缺乏職業(yè)目標(biāo)的盲目實(shí)踐很難達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能、提高學(xué)生職業(yè)能力的目的。即使有的學(xué)校為學(xué)生建立了實(shí)習(xí)基地,但由于管理會(huì)計(jì)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、考核評(píng)價(jià)所依據(jù)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)信息屬于企業(yè)商業(yè)秘密,并且這些管理活動(dòng)主要是企業(yè)內(nèi)部管理層的工作,這就使得“局外人”的學(xué)生難以深入觸及與專(zhuān)業(yè)課程相關(guān)的實(shí)踐內(nèi)容,企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)無(wú)法做到“貨真價(jià)實(shí)”。
(二)ERP沙盤(pán)模擬引入管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的必要性
陳朝暉在其研究中闡述“閱讀信息能記住10%,聽(tīng)到的信息能記住20%,親身經(jīng)歷的知識(shí)能記住80%。”這說(shuō)明,管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)于提高學(xué)生認(rèn)知效果的重要性。而讓學(xué)生到企業(yè)中親歷各個(gè)職位的角色,又有著很大的難度。因此,有必要采取沙盤(pán)模擬教學(xué)的方式讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)完全不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué),是將學(xué)生學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理接軌,通過(guò)沙盤(pán)模擬市場(chǎng)運(yùn)作,學(xué)生在一起組建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),每小組代表不同的公司,模擬公司6年的全面經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),期間涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品銷(xiāo)售與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)與資格認(rèn)證、原材料供應(yīng)、設(shè)備投資改造、資金需求計(jì)劃、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)合作與建設(shè)等多方面,每位學(xué)生都能直接參與模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的理論和方法與實(shí)際模擬操作緊密結(jié)合起來(lái),從而將專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)有機(jī)融合在一起,為學(xué)生提供了由課堂向職場(chǎng)、由知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)換平臺(tái)。
二、管理會(huì)計(jì)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織實(shí)施
在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。學(xué)生成為模擬對(duì)抗中的“運(yùn)動(dòng)員”,教師變成幕后“教練員”,指導(dǎo)學(xué)生如何把已學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)戰(zhàn)演練中,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。
(一)構(gòu)建課程實(shí)踐教學(xué)情境
1.介紹企業(yè)背景及運(yùn)營(yíng)規(guī)則。在開(kāi)課前1周左右,發(fā)給學(xué)生一些介紹企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及運(yùn)營(yíng)規(guī)則方面的資料手冊(cè),讓他們了解市場(chǎng)劃分、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及準(zhǔn)入、參加訂貨會(huì)選取訂單、廠房生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)及管理、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證、產(chǎn)品生產(chǎn)、籌資方案設(shè)計(jì)、競(jìng)賽對(duì)抗規(guī)則等方面的規(guī)定。2.布置好沙盤(pán)教學(xué)用具。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)是以一套沙盤(pán)教具為載體。ERP沙盤(pán)教具主要包括:6張(或6張以上)代表6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)的沙盤(pán)盤(pán)面、若干桶代表現(xiàn)金的硬幣模具、若干代表原材料的彩色模具、若干空桶、市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料等。3.人員崗位設(shè)置及職責(zé)分工。ERP沙盤(pán)模擬課程開(kāi)始時(shí),教師將參加課程的學(xué)生分成6組(或6組以上),每組5-6人構(gòu)成一個(gè)公司。每名學(xué)生具體分工為:總經(jīng)理(CEO)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)(CSO)、生產(chǎn)總監(jiān)(CPO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)、采購(gòu)總監(jiān)(CLO)組成一個(gè)經(jīng)營(yíng)公司,最終以每個(gè)經(jīng)營(yíng)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及權(quán)益情況參考?xì)v年的經(jīng)營(yíng)走勢(shì)決定成敗。
(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬對(duì)抗
ERP沙盤(pán)模擬是學(xué)生首次接觸管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的實(shí)踐課程,學(xué)生沒(méi)有任何實(shí)踐基礎(chǔ),因此應(yīng)遵循由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由模塊模擬到綜合仿真的步驟來(lái)進(jìn)行。1.通過(guò)實(shí)習(xí)教材進(jìn)行模塊化模擬實(shí)驗(yàn)。在教師指導(dǎo)下,學(xué)生分別按照管理會(huì)計(jì)的基本職能完成專(zhuān)題性角色扮演模擬實(shí)驗(yàn),其目的是讓學(xué)生通過(guò)親身情景體驗(yàn),熟悉每個(gè)模塊的分析方法和流程,將專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情境之中,不僅提高其學(xué)習(xí)興致,而且提高其綜合決策判斷能力和解決問(wèn)題的能力。具體包括:
(1)預(yù)測(cè)銷(xiāo)售、成本、利潤(rùn)和資金需要量。根據(jù)前述資料中介紹的產(chǎn)品以前年份市場(chǎng)需求情況,讓扮演CSO角色的學(xué)生運(yùn)用定量回歸分析方法分析出各年市場(chǎng)產(chǎn)品需求量和價(jià)格分布情況,預(yù)測(cè)出市場(chǎng)未來(lái)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)趨勢(shì);讓扮演CPO角色的學(xué)生根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)對(duì)產(chǎn)品的目標(biāo)成本進(jìn)行預(yù)測(cè)。讓扮演CFO角色的學(xué)生根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和產(chǎn)品成本預(yù)測(cè)進(jìn)行利潤(rùn)預(yù)測(cè)和資金需要量的預(yù)測(cè)。
(2)編制全面預(yù)算。在前面經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,讓扮演CMO角色的學(xué)生根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)編制計(jì)劃年度的銷(xiāo)售預(yù)算,讓扮演CPO角色的學(xué)生根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算編制生產(chǎn)預(yù)算和生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置預(yù)算,讓扮演采購(gòu)總監(jiān)的學(xué)生根據(jù)生產(chǎn)預(yù)算和存貨管理策略編制材料采購(gòu)預(yù)算,讓扮演CFO角色的學(xué)生根據(jù)前面的經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)算、利潤(rùn)表預(yù)算和現(xiàn)金預(yù)算。
(3)經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析。模擬經(jīng)營(yíng)一年后,模擬公司要對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)年度的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),采用杜邦分析法進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,寫(xiě)出業(yè)績(jī)分析報(bào)告,比較實(shí)際和預(yù)算之間的差異,根據(jù)差異原因找出具體改進(jìn)措施,為改善企業(yè)以后年度經(jīng)營(yíng)管理提供有利信息。2.運(yùn)用ERP沙盤(pán)進(jìn)行仿真實(shí)訓(xùn)。主要是讓學(xué)生獨(dú)立地將模擬實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容運(yùn)用于仿真企業(yè)。在這一階段,各團(tuán)隊(duì)成員要模擬企業(yè)高層管理的各個(gè)角色,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中各司其職進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。仿真實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí)每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)完全一樣,在一個(gè)信息對(duì)稱(chēng)的市場(chǎng)環(huán)境下各企業(yè)之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),從企業(yè)整體戰(zhàn)略制定到具體經(jīng)營(yíng)策略,從爭(zhēng)取訂單到采購(gòu)原料、從投入生產(chǎn)到產(chǎn)品完工銷(xiāo)售、從產(chǎn)品研發(fā)到設(shè)備投資改造,從成本控制到編制分析報(bào)表,均仿真企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程。雖然各企業(yè)起始資金相同,面對(duì)的規(guī)則相同,但在模擬的6個(gè)連續(xù)會(huì)計(jì)年度里,通過(guò)采用不同的經(jīng)營(yíng)手段和策略,幾個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效會(huì)產(chǎn)生很大的差異。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司如何能夠持續(xù)地發(fā)展是每位員工面臨的重大挑戰(zhàn)。
(三)模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后的總結(jié)和點(diǎn)評(píng)
為了便于評(píng)價(jià)各小組的成績(jī),在模擬經(jīng)營(yíng)6年結(jié)束后,指導(dǎo)教師要及時(shí)統(tǒng)計(jì)各小組結(jié)束時(shí)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。例如盤(pán)面上展示的完成研發(fā)并已經(jīng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品市場(chǎng)、目前資金狀況、目前生產(chǎn)線(xiàn)狀況及擁有的廠房等。然后是各小組CEO進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。各小組CEO要對(duì)6年中每年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略、資金狀況及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行剖析,對(duì)經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),對(duì)一些問(wèn)題大家可以各抒己見(jiàn)地展開(kāi)討論,這樣學(xué)生既學(xué)有所樂(lè),又學(xué)有所成。最后是指導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。經(jīng)過(guò)6年的模擬經(jīng)營(yíng),指導(dǎo)教師已對(duì)各組的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)很清楚,此時(shí)結(jié)合沙盤(pán)系統(tǒng)中的信息進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。可按經(jīng)營(yíng)年度順序進(jìn)行點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)內(nèi)容包括各組廣告投入、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線(xiàn)構(gòu)建、資金投入及籌集、市場(chǎng)地位的確立和變遷、財(cái)務(wù)分析及團(tuán)隊(duì)合作等。在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深層次思考,如是否建立企業(yè)聯(lián)盟、是采用專(zhuān)業(yè)化還是多元化戰(zhàn)略,各種策略的權(quán)衡使用等。
(四)對(duì)各組學(xué)生模擬實(shí)訓(xùn)成績(jī)給出合理評(píng)價(jià)
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)側(cè)重于操作實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)合作、思考領(lǐng)悟以及能力提高。學(xué)生的最后成績(jī)應(yīng)包括以下三點(diǎn):1.平時(shí)成績(jī),主要包括出勤率、參與度及創(chuàng)新意識(shí)等,這部分大約占總成績(jī)的百分之三十。2.綜合成績(jī),即每一組的成績(jī)。以各組六年經(jīng)營(yíng)結(jié)束時(shí)的凈資產(chǎn)、資源狀況及生產(chǎn)能力等進(jìn)行評(píng)分,這部分大約占總成績(jī)的百分之四十。3.總結(jié)報(bào)告成績(jī),模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,每位學(xué)生按照自己的職責(zé)分工寫(xiě)出一份針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,根據(jù)遞交報(bào)告的及時(shí)性、報(bào)告的細(xì)致性和深刻性給出每個(gè)人的成績(jī),這部分大約占總成績(jī)的百分之三十。
三、管理會(huì)計(jì)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
(一)規(guī)則的說(shuō)明和演示
模擬實(shí)驗(yàn)開(kāi)始之前指導(dǎo)教師在學(xué)生預(yù)習(xí)資料手冊(cè)的基礎(chǔ)之上,要再向?qū)W生詳細(xì)講解一下整個(gè)規(guī)則體系。包括市場(chǎng)劃分及市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則,市場(chǎng)競(jìng)單規(guī)則,市場(chǎng)模塊與訂單處理規(guī)則,廠房購(gòu)建、租賃及出售規(guī)則,生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)、使用及維護(hù)規(guī)則,材料采購(gòu)與產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則,產(chǎn)品研發(fā)與認(rèn)證規(guī)則,融資規(guī)則以及成本費(fèi)用的處理規(guī)則等。為了讓學(xué)生充分理解各項(xiàng)規(guī)則,指導(dǎo)教師在講授時(shí)可以動(dòng)態(tài)演示一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度,同時(shí)選擇一個(gè)小組進(jìn)行模擬對(duì)抗。
(二)適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥提醒
指導(dǎo)教師在ERP沙盤(pán)模擬開(kāi)始時(shí),要積極引導(dǎo)學(xué)生用戰(zhàn)略的眼光進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和決策,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)環(huán)境的變化靈活運(yùn)用各種策略。比如,第一年投入廣告時(shí),可以提醒學(xué)生首先要思考經(jīng)營(yíng)策略,是先入為主的廣告策略,還是產(chǎn)能領(lǐng)先勝出策略或其他策略。在第一次競(jìng)單時(shí),要提醒學(xué)生能否確保按時(shí)交貨,逾期交貨時(shí)結(jié)算的貨款只能是該份訂單銷(xiāo)售額的四分之三。在第二年,可以提醒學(xué)生考慮開(kāi)拓新市場(chǎng)和研發(fā)新產(chǎn)品,但是不同級(jí)別的市場(chǎng)開(kāi)拓成本和開(kāi)發(fā)期間是不一樣的,要考慮資金安排問(wèn)題。另外可以提醒學(xué)生要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況做一些記錄。每年經(jīng)營(yíng)結(jié)束時(shí),要提醒學(xué)生對(duì)本年的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行總結(jié)反思,分析企業(yè)成在何處,敗在何處,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)怎么樣,要不要調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)抗過(guò)程中,指導(dǎo)教師要來(lái)回到各組“視察”,根據(jù)各組整體情況,找出大家普遍困惑的問(wèn)題,結(jié)合案例當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行剖析,引導(dǎo)學(xué)生如何把所學(xué)的知識(shí)與管理實(shí)踐對(duì)接。但指導(dǎo)教師要注意不要一開(kāi)始就教學(xué)生具體的經(jīng)營(yíng)方法,不要指點(diǎn)學(xué)生要用什么樣的經(jīng)營(yíng)策略,不要干涉各組的經(jīng)營(yíng)決策。自己該做哪些事情,不該做哪些事情,什么時(shí)間該做什么事情,指導(dǎo)教師要做到心中有數(shù),以輕松靈活地控制課程內(nèi)容、進(jìn)度和課程效果。
(三)注重課程組織的靈活性
在課程進(jìn)行期間,有些情況是可以靈活對(duì)待的。比如,模擬對(duì)抗三年后,曾有一小組凈資產(chǎn)已為負(fù),并且連續(xù)兩年虧損,理應(yīng)已經(jīng)破產(chǎn),但教師作為“銀行”,根據(jù)其資源狀況及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略判定他們還有東山再起的可能,就沒(méi)有讓他們破產(chǎn),并且繼續(xù)給他們提供貸款,6年經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,該小組經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還真扭虧為盈了。這個(gè)典型事例不僅引發(fā)了學(xué)生積極思考面對(duì)不利情況如何調(diào)整戰(zhàn)略,而且還增強(qiáng)了學(xué)生戰(zhàn)勝困難的信心和決心。另外,教師根據(jù)需要,可以增加或改進(jìn)一些規(guī)則或環(huán)節(jié)。比如,教師在沙盤(pán)模擬課程中除扮演規(guī)定的角色(采購(gòu)商、供應(yīng)商等)外,還擔(dān)任第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)成員要同心協(xié)力進(jìn)行經(jīng)營(yíng),但是如果團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)規(guī)則不很清楚,或者是財(cái)務(wù)報(bào)表很難試算平衡,不得不請(qǐng)教教師,這時(shí)教師就是咨詢(xún)機(jī)構(gòu),企業(yè)只有付費(fèi)后,教師才提供相應(yīng)服務(wù)。這種改革一方面能夠培養(yǎng)學(xué)生自主解決實(shí)際問(wèn)題的能力,另一方面,也在很大程度上減輕了教師的負(fù)擔(dān)。
四、總結(jié)
企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlanning,簡(jiǎn)稱(chēng)ERP)沙盤(pán)仿真實(shí)驗(yàn)是瑞典皇家工學(xué)院KlaMellan于1978年開(kāi)發(fā)的課程,在20世紀(jì)80年代初使用于我國(guó)高校的MBA教學(xué)中。目前,沙盤(pán)演練既是世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理者的必備培訓(xùn)課程之一,也是歐美商學(xué)院的EMBA培訓(xùn)課程。ERP沙盤(pán)教學(xué)是在預(yù)設(shè)的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)規(guī)則下,由一組企業(yè)進(jìn)行協(xié)作和對(duì)抗的經(jīng)營(yíng)模擬。沙盤(pán)教學(xué)主要涉及企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資產(chǎn)投資規(guī)劃、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與建設(shè)等多方面的內(nèi)容;企業(yè)的職能部門(mén)和管理操作流程全部展示在沙盤(pán)的盤(pán)面上,學(xué)生通過(guò)參與企業(yè)的模擬運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。課程開(kāi)始之初,全班按照每小組6名成員分成若干組,每組代表一個(gè)企業(yè),組內(nèi)成員分別擔(dān)任總裁CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)及財(cái)務(wù)助理等角色,共同經(jīng)營(yíng)企業(yè)。每個(gè)企業(yè)經(jīng)過(guò)相同的初始條件和起始年經(jīng)營(yíng)后,進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng),在完成6-8年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后,最后生存下來(lái)的公司以所有者權(quán)益和利潤(rùn)率兩個(gè)指標(biāo)分出勝負(fù)。在課程實(shí)施中,學(xué)生自始至終都是課堂主體;教師只在講解運(yùn)營(yíng)規(guī)則和模擬經(jīng)營(yíng)初始年中扮演引導(dǎo)者角色,其他時(shí)候都是工作者和配合者。整個(gè)教學(xué)過(guò)程采用體驗(yàn)式教學(xué)方式,學(xué)生在“體驗(yàn)—分享—提升—應(yīng)用”的過(guò)程中達(dá)到學(xué)習(xí)目的,體驗(yàn)游戲的樂(lè)趣和競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的共同目標(biāo),小組成員在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中集思廣益、交流合作,各方面能力都得到提升。
二、企業(yè)資源計(jì)劃沙盤(pán)教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)農(nóng)經(jīng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生核心能力的培養(yǎng)
(一)更新教學(xué)理念,培養(yǎng)交流與合作能力
企業(yè)資源計(jì)劃沙盤(pán)教學(xué)模式同教師講授為主的傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式有很大差異,前者是學(xué)生在既定運(yùn)營(yíng)規(guī)則下,以小組合作方式模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,學(xué)生是課堂的主體,教師只是配合者。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由6名學(xué)生組成,每個(gè)人既各司其職,各個(gè)崗位之間又相互貫通。CEO是團(tuán)隊(duì)的總負(fù)責(zé)人,需要不斷協(xié)調(diào)成員間相悖的觀點(diǎn);持不同觀點(diǎn)的成員也要說(shuō)服其它成員以獲得贊同,最終的決策需要組員充分討論后,服從最優(yōu)決策,從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得更好的業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)成員在交流的過(guò)程中提升了語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力及辯論演講能力;個(gè)體在服從的過(guò)程中培養(yǎng)了以大局利益為重的妥協(xié)能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。
(二)整合教學(xué)內(nèi)容,提高自我學(xué)習(xí)和數(shù)字處理能力
“企業(yè)資源計(jì)劃”課程共48學(xué)時(shí),其中理論講解4學(xué)時(shí)、實(shí)訓(xùn)44學(xué)時(shí)。教師需要在課程初始階段簡(jiǎn)單介紹運(yùn)營(yíng)規(guī)則,使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中掌握并具體運(yùn)用規(guī)則。按照規(guī)則中市場(chǎng)開(kāi)拓、生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、融資、折舊等明確的規(guī)定,學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中會(huì)涉及很多財(cái)務(wù)計(jì)算與運(yùn)籌決定的內(nèi)容,這就要求學(xué)生必須在課下自主學(xué)習(xí),從而參照運(yùn)營(yíng)規(guī)則反復(fù)練習(xí)以實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)劃和開(kāi)源節(jié)流。學(xué)生在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束時(shí)都要填寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)表,包括綜合費(fèi)用表、利潤(rùn)表及資產(chǎn)負(fù)債表等,有助于鍛煉會(huì)計(jì)原理實(shí)踐操作能力與數(shù)字處理能力。在目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式下,學(xué)生除了掌握財(cái)務(wù)知識(shí),還會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)籌、管理、市場(chǎng)等方面的知識(shí),不僅在操作和學(xué)習(xí)中達(dá)到融會(huì)貫通,還提升了學(xué)習(xí)能力。
(三)創(chuàng)新教學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題能力和創(chuàng)新革新能力的融合
企業(yè)資源計(jì)劃沙盤(pán)教學(xué)主要采用情景教學(xué)法和體驗(yàn)教學(xué)法。在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,每個(gè)學(xué)生都有自己的崗位和職責(zé),并通過(guò)親自參與和操作體驗(yàn)來(lái)了解知識(shí)。在實(shí)訓(xùn)中,有的小組因?yàn)橛唵瘟窟^(guò)大而完不成任務(wù),不僅被沒(méi)收訂單還遭受罰款,有的小組因?yàn)閺V告投放策略不對(duì)使得訂單量減少且?guī)齑娈a(chǎn)品積壓,此時(shí),小組間可以開(kāi)展合作,實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)、互利互惠,這種權(quán)變思維方式不僅是有效解決問(wèn)題的前提,也是處理實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中總結(jié)和積累的經(jīng)驗(yàn)。這些過(guò)程有助于提高學(xué)生的思維開(kāi)放度,培養(yǎng)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力,適用于任何角色、任何崗位及任何時(shí)候。
(四)改革考核方式,提高文字處理能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力
考核評(píng)價(jià)是項(xiàng)目化教學(xué)的重要環(huán)節(jié),“企業(yè)資源計(jì)劃”課程的考核內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)結(jié)果和課程論文兩部分,其中,經(jīng)營(yíng)結(jié)果的成績(jī)占60%、課程論文的成績(jī)占40%。經(jīng)營(yíng)結(jié)果是以小組為單位的團(tuán)隊(duì)整體得分,包括經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的違約情況記錄、以利潤(rùn)和所有者權(quán)益為財(cái)務(wù)指標(biāo)體現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)成果;課程論文是以學(xué)生個(gè)體為單位撰寫(xiě)的內(nèi)容,能夠訓(xùn)練學(xué)生的文字組織能力和基礎(chǔ)辦公軟件操作能力。所有小組的經(jīng)營(yíng)結(jié)果按總成績(jī)進(jìn)行系統(tǒng)打分后,由組內(nèi)成員進(jìn)行二次分配,分值由學(xué)生本人、小組CEO及指導(dǎo)教師三部分打分組成,占比依次為20%、40%、40%。自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合的評(píng)價(jià)模式有利于學(xué)生確立公正的衡量標(biāo)準(zhǔn),從而客觀地看待人和事。每組的CEO需要在課程考核結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng),內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成功和不足之處、組內(nèi)成員的表現(xiàn)、組際之間的合作和競(jìng)爭(zhēng)、課程考核方法和結(jié)果等;組員可以對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程發(fā)表個(gè)人意見(jiàn),交流經(jīng)驗(yàn),既加深了課程內(nèi)容的理解,又培養(yǎng)了學(xué)生的邏輯思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞 進(jìn)階式 房地產(chǎn) 營(yíng)銷(xiāo) 應(yīng)用
中圖分類(lèi)號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
The Application of "Three sections of advanced type"
Teaching Model in Real Estate Marketing Course
HUANG Changyun
(Guangzhou Land and Housing Management Vocational School, Guangzhou, Guangdong 510320)
Abstract Vocational teaching should be to improve students 'practical ability and professional competence as the main objective of promoting competency-based education and teaching philosophy, and is different from the general education in vocational education should not "Tangguan" and should focus on students' motivation to play students in the classroom to participate in the experience, understanding of theoretical concepts, practical training should enable students to practice teaching skills to master; rely on classroom lessons that should be the most original, most effective forms of teaching, strengthen school education reform, to build a new type of vocational education classroom teaching methods, namely, "three sections of advanced type" teaching model.
Key words advanced type; real estate; marketing; application
中職教育的課程改革目標(biāo)和新課程標(biāo)準(zhǔn)大多數(shù)都提到:中等職業(yè)教育,要以學(xué)生職業(yè)能力形成為導(dǎo)向,中等職業(yè)教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)能較快適應(yīng)實(shí)際工作崗位需要的技能型人才。這就明確了課程教學(xué)應(yīng)以提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力和行業(yè)職業(yè)能力為主要目的,倡導(dǎo)以能力為本位的教育教學(xué)理念,同時(shí)幫助學(xué)生積累行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),全面提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
1 認(rèn)識(shí)“房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)”課程
1.1 “房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)”課程在專(zhuān)業(yè)中的地位
“房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)”課程,在中職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)中都是核心課程,是中職學(xué)校房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)重要理實(shí)一體化的教學(xué)課程,是學(xué)生在完成部分基礎(chǔ)科目及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)重要的科目。課程教學(xué)任務(wù)主要是使學(xué)生進(jìn)一步鞏固和提高房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使學(xué)生了解房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的基本操作程序與規(guī)范,初步熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的日常工作內(nèi)容,為日后專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
1.2 “房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)”課程的基本內(nèi)容
教學(xué)的內(nèi)容主要是以房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)為主,包括房地產(chǎn)基本知識(shí)、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)、房地產(chǎn)銷(xiāo)售策劃知識(shí)、房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)等,課程內(nèi)容涵蓋范圍廣、內(nèi)容復(fù)雜,既有較深的理論知識(shí),又有較強(qiáng)的操作性。學(xué)生不但要掌握理論知識(shí),更重要是要能靈活運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),具備動(dòng)手、動(dòng)口模擬行業(yè)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力和職業(yè)水平。因此課程采用以往的教師講解為主、學(xué)生被動(dòng)接受的傳統(tǒng)教學(xué)方式,很難收到理想的教學(xué)效果,經(jīng)過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié),筆者在“房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)”課程中采用了“三段進(jìn)階式”教學(xué)模式,在實(shí)際的課堂教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)中收到了良好的效果。
2 “三段進(jìn)階式”教學(xué)模式在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)課程中的應(yīng)用
2.1 認(rèn)識(shí)“三段進(jìn)階式”教學(xué)模式
“三段進(jìn)階式”教學(xué)模式是以行業(yè)工作內(nèi)容重組課程內(nèi)容,以崗位工作任務(wù)提煉學(xué)習(xí)任務(wù),以學(xué)習(xí)任務(wù)為主線(xiàn)編寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì),教學(xué)設(shè)計(jì)的策略、思路以及教學(xué)過(guò)程的開(kāi)展以“三段進(jìn)階式”教學(xué)模式為主,對(duì)三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行“三段式”設(shè)計(jì),包括教學(xué)目標(biāo)部分、知識(shí)掌握部分、實(shí)際操作部分。
“房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)”課程的教學(xué)對(duì)象是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生,這部分學(xué)生的就業(yè)方向主要有房地產(chǎn)銷(xiāo)售、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)以及房地產(chǎn)策劃等工作崗位,工作的客體主要是小區(qū)樓盤(pán)、商品房等,因此“沙盤(pán)講解”是教學(xué)內(nèi)容的重中之重,接下來(lái)以“沙盤(pán)講解”內(nèi)容為例進(jìn)行具體的闡述。
2.2 “三段進(jìn)階式”教學(xué)模式的實(shí)踐與應(yīng)用
(1)教學(xué)目標(biāo)部分:對(duì)目標(biāo)的設(shè)計(jì)分三個(gè)層次,目標(biāo)要求呈螺旋式上升。
知識(shí)目標(biāo):①了解沙盤(pán)講解在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的地位;②掌握沙盤(pán)講解的各個(gè)環(huán)節(jié)和各部分的內(nèi)容;③熟悉沙盤(pán)講解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)禮儀。
技能目標(biāo):①能準(zhǔn)確說(shuō)出沙盤(pán)中的各個(gè)部分及各個(gè)部分的功能;②能獨(dú)立撰寫(xiě)小區(qū)沙盤(pán)的解說(shuō)詞及簡(jiǎn)單地進(jìn)行講解;③能小組完成沙盤(pán)講解的整個(gè)過(guò)程、解答客戶(hù)關(guān)心的需求問(wèn)題、給出購(gòu)房建議。
能力目標(biāo):①煅練學(xué)生銷(xiāo)售商品房的講解能力,包括職業(yè)禮儀、口才能力、專(zhuān)業(yè)素質(zhì);②提高學(xué)生與客戶(hù)洽談的能力,培養(yǎng)主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)房消費(fèi)的職業(yè)習(xí)慣;③積累與行業(yè)工作所需要的初步經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)。
目標(biāo)與目標(biāo)之間既是相互聯(lián)系但要求又是不斷螺旋式上升的。
(2)知識(shí)掌握部分:對(duì)內(nèi)容的設(shè)計(jì)分三重難度逐步提升。①學(xué)習(xí)任務(wù)開(kāi)始階段,利用多媒體等教學(xué)資源,采用視頻播放教學(xué)方式,提高學(xué)生對(duì)“沙盤(pán)講解”的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)興趣,為接下來(lái)的模擬講解打好仿效的基礎(chǔ);②專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解階段,主要采用問(wèn)答式,讓學(xué)生帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí),老師在關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)加以強(qiáng)化指導(dǎo)的教學(xué)策略,體現(xiàn)學(xué)生的主體性和教師的指導(dǎo)性,重點(diǎn)是發(fā)掘?qū)W生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和解決問(wèn)題的能力;③情景模擬演練階段,主要以學(xué)生小組為單位,根據(jù)實(shí)際工作崗位的需要扮演不同的角色,同時(shí)充分利用高仿真的“沙盤(pán)”實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地分小組、分角色進(jìn)行訓(xùn)練,并在教學(xué)過(guò)程中關(guān)注學(xué)生完成實(shí)操任務(wù)的情況,重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生在任務(wù)練習(xí)中自身職業(yè)素養(yǎng)的形成。
(3)知識(shí)訓(xùn)練、模擬操作部分設(shè)計(jì)三個(gè)層次,并呈階梯式上升。
沙盤(pán)講解的設(shè)計(jì)如下程序:明確任務(wù)-分組討論-任務(wù)實(shí)操-綜合評(píng)價(jià)四大步驟。其中,“階梯式”上升策略主要體現(xiàn)在第3環(huán)節(jié)――任務(wù)實(shí)施的內(nèi)容里面,安排如下:
①熟悉層次訓(xùn)練;這個(gè)層次的訓(xùn)練主要是讓學(xué)生回憶起前面學(xué)過(guò)的內(nèi)容,并結(jié)合實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地單個(gè)人進(jìn)行“沙盤(pán)講解”的初步訓(xùn)練。這個(gè)層次里面,教師不作太多的教導(dǎo),而讓學(xué)生完全發(fā)揮個(gè)人水平去講解沙盤(pán),教師作最后的歸納,并將重點(diǎn)放在內(nèi)容是否齊全、學(xué)生個(gè)人表現(xiàn)的優(yōu)劣上來(lái),以便為第二層次的訓(xùn)練奠定良好的基礎(chǔ)。
②模擬層次訓(xùn)練;這個(gè)層次的訓(xùn)練主要讓學(xué)生觀看行業(yè)真實(shí)工作的“沙盤(pán)講解”視頻,引入一定的行業(yè)、職業(yè)元素,讓學(xué)生結(jié)合實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行個(gè)人“沙盤(pán)講解”的進(jìn)步訓(xùn)練。這個(gè)層次里面,教師在學(xué)生講解的過(guò)程中,適時(shí)像客戶(hù)那樣提出問(wèn)題,讓學(xué)生有一定的工作意識(shí),突出學(xué)生的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的應(yīng)急能力。最后教師的點(diǎn)評(píng)可放在相互溝通能力、解決問(wèn)題的能力上來(lái)。也為第三層次的訓(xùn)練奠定良好的基礎(chǔ)。
③高仿真模擬訓(xùn)練;這個(gè)層次的訓(xùn)練主要讓學(xué)生分小組、分角色進(jìn)行,一方扮演專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),另一方扮演“真實(shí)”的客戶(hù),要求學(xué)生加入職業(yè)元素結(jié)合實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行對(duì)客“沙盤(pán)講解”訓(xùn)練。這個(gè)層次里面,充分發(fā)揮學(xué)生雙方的能力,教師在最終評(píng)價(jià)時(shí)引入行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),如得體的禮儀、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、合理的解答等等,引導(dǎo)學(xué)生由學(xué)生到職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變,達(dá)到理實(shí)一體化的教學(xué)效果,提升課堂教學(xué)的有效性。
加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校的教育教學(xué)改革,構(gòu)建新型的職教課堂教學(xué)模式的方法有很多。總的來(lái)說(shuō),運(yùn)用“三段進(jìn)階式”的教學(xué)模式,教師要從行業(yè)實(shí)際出發(fā)、學(xué)生實(shí)際出發(fā),以學(xué)生為主體,合理安排層次和難度,創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境,讓學(xué)生積極參與其中,并在不自不覺(jué)中主動(dòng)完成“學(xué)習(xí)任務(wù)”、完成“學(xué)生”到“職業(yè)人”角色的轉(zhuǎn)變,累積知識(shí)的同時(shí)完成自身職業(yè)素養(yǎng)的提升,最終實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的有效性。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:ERP沙盤(pán)模擬;會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè);職業(yè)技能
中圖分類(lèi)號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2011年12月1日
一、引言
多年來(lái),高校培養(yǎng)的會(huì)計(jì)畢業(yè)生能力與市場(chǎng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的要求差異較大:一方面很多學(xué)生在抱怨找不到滿(mǎn)意稱(chēng)心的工作;另一方面用人單位卻在抱怨找不到合格的會(huì)計(jì)人才。一般用人單位為了節(jié)省培訓(xùn)成本,招聘會(huì)計(jì)人員都要求要有工作經(jīng)驗(yàn)、能馬上上崗、獨(dú)立工作,而且還要有全局觀念、具有良好的人際溝通能力。而學(xué)校傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)教學(xué)模式只注重會(huì)計(jì)核算技術(shù)的教學(xué),忽略了綜合運(yùn)用知識(shí)、合作交流能力的培養(yǎng)。為了使會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生符合用人單位的要求,學(xué)校在會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)方式和教學(xué)模式方面做了大量的實(shí)踐改革,也取得一定的成效。但由于相關(guān)會(huì)計(jì)核心課程中各知識(shí)點(diǎn)分散,任課教師一般只注重選擇與自己所授課程或知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的案例或?qū)嶒?yàn),這樣很難讓學(xué)生對(duì)企業(yè)整體財(cái)務(wù)工作有一個(gè)全面深刻的領(lǐng)會(huì),而ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)則恰好可以對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行整合,它通過(guò)對(duì)學(xué)生模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng),基本上滲透到會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及其他相關(guān)管理知識(shí),從而系統(tǒng)鍛煉學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)技能。ERP沙盤(pán)模擬課程恰好可以彌補(bǔ)其他實(shí)踐教學(xué)方式的不足,大大提高會(huì)計(jì)類(lèi)學(xué)生的職業(yè)技能,實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的無(wú)縫對(duì)接。
二、ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)
為加強(qiáng)學(xué)生處理財(cái)務(wù)問(wèn)題的應(yīng)用能力,學(xué)校在注重理論知識(shí)培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,均加大實(shí)踐課程學(xué)時(shí)。目前,普遍采用的三種手段是:第一,為培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力,專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)課程;第二,財(cái)務(wù)分析決策技能則是在《財(cái)務(wù)管理》、《管理會(huì)計(jì)》等課程中通過(guò)案例討論分析的形式來(lái)解決;第三,通過(guò)校企合作、建立校外實(shí)習(xí)基地的方式加強(qiáng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)崗位的認(rèn)知等。盡管這三種方式對(duì)提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力功不可沒(méi),但他們都有各自明顯的不足之處。
會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)課程大多還是停留在以模擬企業(yè)某年某月的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)為基礎(chǔ),填制相關(guān)憑證、登記賬簿、編制報(bào)表等模式進(jìn)行手工練習(xí),或者采用會(huì)計(jì)電算化軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)這一流程,本質(zhì)為驗(yàn)證性實(shí)訓(xùn),毋庸置疑對(duì)提高學(xué)生的賬務(wù)核算能力會(huì)收到良好的效果;但由于該課程無(wú)法給學(xué)生提供一個(gè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)交易的真實(shí)環(huán)境,而且所有的處理方法一般都事先指定,并與企業(yè)其他部門(mén)無(wú)任何溝通,完全處于被動(dòng)做賬的地位,完全失去會(huì)計(jì)人員的參謀作用,當(dāng)然在培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力方面就大打折扣。
賬務(wù)處理只是會(huì)計(jì)人員最基本的技能,現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員應(yīng)該在企業(yè)的預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制和評(píng)價(jià)等全過(guò)程發(fā)揮參謀作用,籌集資金、項(xiàng)目投資、利潤(rùn)分配等內(nèi)容都是財(cái)務(wù)人員的本職工作,而這些工作內(nèi)容對(duì)會(huì)計(jì)人員的要求比較高,僅靠書(shū)本理論知識(shí)的灌輸難以讓學(xué)生有深切體會(huì)。為此,教師把大量的企業(yè)案例移植到課堂上,希望通過(guò)這些成功或失敗的案例來(lái)培養(yǎng)學(xué)生分析、解決財(cái)務(wù)問(wèn)題的能力。雖然該法對(duì)開(kāi)闊學(xué)生視野、分析解決財(cái)務(wù)問(wèn)題有所啟迪,但由于這些案例本身經(jīng)過(guò)教師的加工處理、加之所有的決策都是別人做出的,學(xué)生并未參與其中,只是事后分析總結(jié),對(duì)決策當(dāng)時(shí)所處環(huán)境并不了解,對(duì)決策者的動(dòng)機(jī)也難以明了,再說(shuō)事項(xiàng)已經(jīng)過(guò)去,而真實(shí)企業(yè)面臨的卻是復(fù)雜多變的未來(lái),所以案例教學(xué)這一實(shí)踐教學(xué)方式的效果也并不理想。
盡管很多學(xué)校都建有自己的校外實(shí)訓(xùn)基地,但由于各企業(yè)出于商業(yè)秘密的考慮,很少讓學(xué)生動(dòng)手操作。學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)只是走形式,根本沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際會(huì)計(jì)操作,更別說(shuō)參與決策了。這樣,學(xué)生們很快就喪失了學(xué)習(xí)興趣,效果可想而知。
ERP沙盤(pán)包括有一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的各種資源,如現(xiàn)金、廠房、機(jī)器等,人員設(shè)置有CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)等,在整個(gè)組織中,以銷(xiāo)售和生產(chǎn)為主,以財(cái)務(wù)工作為核心,以會(huì)計(jì)信息為基礎(chǔ),進(jìn)行現(xiàn)金預(yù)測(cè)、采購(gòu)預(yù)測(cè)、產(chǎn)能預(yù)測(cè),進(jìn)而進(jìn)行籌資決策、采購(gòu)決策、生產(chǎn)決策等,因?yàn)樗泄ぷ鞯拈_(kāi)展都需要資金的配合,財(cái)務(wù)工作在其中顯得尤為重要。通過(guò)ERP沙盤(pán)的模擬訓(xùn)練,可以讓學(xué)生在仿真情景中學(xué)會(huì)綜合分析問(wèn)題和處理問(wèn)題,并學(xué)會(huì)與他人溝通和合作。正是基于此,ERP沙盤(pán)模擬課程基本上解決了前面三種會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)方式的不足,學(xué)生全程參與、自主決策、自己核算,讓學(xué)生身臨其境,真正感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,具有其他實(shí)踐課程無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)。
三、提升ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗效果的途徑與思路
在ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗中,因?yàn)榧杏?xùn)練的時(shí)間有限,學(xué)生往往是手忙腳亂,不知所措,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)不合理造成原材料中斷供應(yīng)或者積壓;融資不及時(shí)造成資金斷流,導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn);產(chǎn)成品短缺造成違約罰款,或者積壓帶來(lái)機(jī)會(huì)成本的上升;市場(chǎng)定位不準(zhǔn)導(dǎo)致銷(xiāo)售數(shù)量減少、銷(xiāo)售價(jià)格太低等問(wèn)題。另外,還不時(shí)出現(xiàn)諸如產(chǎn)品研發(fā)不對(duì)路、生產(chǎn)能力跟不上、費(fèi)用開(kāi)支過(guò)大等問(wèn)題。所有這些最終都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)盈利不盡如人意,支付能力下降,當(dāng)資不抵債或出現(xiàn)資金斷裂即被宣布破產(chǎn)。有的小組剛經(jīng)營(yíng)兩年,即出現(xiàn)上述情況被宣布破產(chǎn)。為盡量減少上述狀況的發(fā)生,提高ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗的效果,指導(dǎo)教師在學(xué)生正式對(duì)抗之前,一定要從以下幾方面做引導(dǎo):
1、動(dòng)員學(xué)生只有假戲真做,才能體驗(yàn)收獲的快樂(lè)。因?yàn)镋RP沙盤(pán)課程為了方便模擬運(yùn)營(yíng)而將企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境人為簡(jiǎn)化為一系列規(guī)則,因此與實(shí)際經(jīng)營(yíng)企業(yè)多少是有差別的,于是經(jīng)常會(huì)有一部分學(xué)生要么與規(guī)則較真,要么就把它簡(jiǎn)單地當(dāng)成游戲,而不認(rèn)真積極參與,作為指導(dǎo)教師,我們應(yīng)一開(kāi)始就要引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立爭(zhēng)強(qiáng)好勝的斗志,雖然我們是模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng),但只有“假戲真做”,將模擬企業(yè)當(dāng)成真實(shí)企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)的態(tài)度,才能全身心地投入到自己所扮演的角色中,積極參與經(jīng)營(yíng),切身體驗(yàn)商場(chǎng)的跌宕起伏與殘酷競(jìng)爭(zhēng)。
2、事先全面預(yù)算,掌控模擬企業(yè)資金狀況。在沙盤(pán)模擬運(yùn)作中,有的同學(xué)開(kāi)發(fā)了很多市場(chǎng),卻只能在有限的市場(chǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品。浪費(fèi)了資金;有的同學(xué)研發(fā)了很多產(chǎn)品,卻沒(méi)有生產(chǎn)能力,生產(chǎn)線(xiàn)投資不夠等等。其實(shí)諸如此類(lèi)問(wèn)題,都可以事先通過(guò)全面預(yù)算避免,并結(jié)合現(xiàn)金余缺及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出調(diào)整。《管理會(huì)計(jì)》課程中,會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都學(xué)過(guò)全面預(yù)算,它由業(yè)務(wù)預(yù)算、專(zhuān)門(mén)決策預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算構(gòu)成。具體到ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗過(guò)程中,業(yè)務(wù)預(yù)算主要包括銷(xiāo)售預(yù)算、生產(chǎn)和產(chǎn)品預(yù)算、材料采購(gòu)和材料消耗預(yù)算、綜合費(fèi)用預(yù)算等。專(zhuān)門(mén)決策預(yù)算則指生產(chǎn)線(xiàn)廠房投資預(yù)算、長(zhǎng)期籌資預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)反映有關(guān)預(yù)計(jì)現(xiàn)金收支、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的預(yù)算。它包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表、預(yù)計(jì)利潤(rùn)表。預(yù)算是一種規(guī)劃,通過(guò)預(yù)算指標(biāo)可以控制模擬活動(dòng)過(guò)程,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取必要的措施,糾正不良偏差,避免模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的漫無(wú)目的、隨心所欲。
3、吃透規(guī)則,制定適合自己企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)資源都是有限的,一般我們給所有團(tuán)隊(duì)的初始資金都是60M,資金相對(duì)比較緊張,總有一部分模擬企業(yè)因種種問(wèn)題而中途破產(chǎn),因此要想在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,必須制定好運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,將有限的資源根據(jù)成本收益原則,合理分配,目標(biāo)明確。想成為領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的大公司還是追隨別人的小公司?P1、P2、P3和P4產(chǎn)品如何選擇?市場(chǎng)開(kāi)拓主要針對(duì)國(guó)內(nèi)還是亞洲市場(chǎng)?廠房是租還是購(gòu)買(mǎi)核算?生產(chǎn)線(xiàn)又該如何規(guī)劃取舍?計(jì)劃采用什么樣的融資策略等等,在企業(yè)資源有限的條件下,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都不可能面面俱到,如果四處開(kāi)花,將必死無(wú)疑。因此,在真實(shí)對(duì)抗開(kāi)始,指導(dǎo)教師一定要提醒同學(xué)根據(jù)我們提供的市場(chǎng)分析調(diào)查表,有針對(duì)性地選取培育重點(diǎn)市場(chǎng)和拳頭產(chǎn)品。
4、隊(duì)員要各司其職,精誠(chéng)合作。因?yàn)槲覀兊谋荣愐话阒辉O(shè)置6年,因此作為模擬企業(yè)的任何一員,都要積極盡早融入我們這個(gè)臨時(shí)組建的管理團(tuán)隊(duì)之中,盡量縮短磨合時(shí)間,在CEO的統(tǒng)一指揮下,使我們企業(yè)協(xié)調(diào)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。大家群策群力,各行其是,分工合作,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要各抒己見(jiàn),彼此尊重,共同謀劃,凝心聚力,才能分享到成功的喜悅。過(guò)去幾年對(duì)抗過(guò)程中,經(jīng)常有企業(yè)期末不能按時(shí)提供報(bào)表或者是報(bào)表不平,或者是個(gè)別隊(duì)員漠不關(guān)心,甚至只有一兩個(gè)人經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題,針對(duì)這些情況,其他隊(duì)員應(yīng)從企業(yè)利益出發(fā),人員適當(dāng)調(diào)換,不能搞一團(tuán)和氣,影響整個(gè)競(jìng)賽進(jìn)程。
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關(guān)鍵詞:沙盤(pán)模擬;現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操;《園林工程施工》;教學(xué)模式
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)02-0168-02
一、《園林工程施工》課程教學(xué)模式改革的必要性
園林技術(shù)專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)動(dòng)手能力強(qiáng)、整體素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神的園林高素質(zhì)技能型人才。要完成這一任務(wù),就必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)、嚴(yán)格、科學(xué)的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,使學(xué)生對(duì)園林規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林工程施工、園林植物養(yǎng)護(hù)有一個(gè)系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)。從系統(tǒng)工程的角度出發(fā),以一個(gè)或幾個(gè)典型園林工程作為傳授知識(shí)和訓(xùn)練技能的載體,按工程的設(shè)計(jì)與施工程序組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)課的教學(xué),這對(duì)人才培養(yǎng)方案的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)有效的手段。園林工程施工技術(shù)是園林技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須掌握的核心技術(shù),因此,學(xué)生不僅要掌握基本的施工理論知識(shí),還要具備較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力。到合作企業(yè)的園林工程施工工地一線(xiàn)進(jìn)行教學(xué),是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能的最佳方式。但由于教學(xué)安排的固定性和企業(yè)園林工程施工的不確定性,在工地一線(xiàn)實(shí)施教學(xué)有一定的困難,另外,由于園林工程的工期緊張、對(duì)施工技術(shù)的要求嚴(yán)格,使得企業(yè)的園林工程施工工地不可能容納得下整班的學(xué)生。采取“沙盤(pán)模擬?搖現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操”教學(xué)模式能很好的解決這一矛盾。
二、“沙盤(pán)模擬 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操”教學(xué)模式設(shè)計(jì)
“沙盤(pán)模擬?搖現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操”教學(xué)模式是指沙盤(pán)仿真模擬施工為主、現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)操為輔進(jìn)行教學(xué),即以一個(gè)真實(shí)的園林工程項(xiàng)目為藍(lán)本,在沙盤(pán)中進(jìn)行模擬施工,掌握施工的工藝流程與主要施工技術(shù),根據(jù)工程進(jìn)度,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候把學(xué)生帶到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)操,強(qiáng)化施工技術(shù)。經(jīng)過(guò)我校園林工程施工課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)達(dá)六年的探索與實(shí)踐,該模式日趨成熟和完善。2012年,《園林工程施工》課程以黃岡市遺愛(ài)湖公園東坡外灘為載體,按工程的施工順序來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué),將內(nèi)容分為施工前期準(zhǔn)備工作、土方工程施工、給排水工程施工、園路工程施工、水景工程施工、假山工程施工、園林建筑與小品工程施工、種植工程施工、工程的竣工驗(yàn)收等9個(gè)項(xiàng)目,從內(nèi)容和形式上保證課程內(nèi)容的有序性、連續(xù)性和完整性。在進(jìn)行教學(xué)時(shí),我們將每個(gè)項(xiàng)目分為若干個(gè)任務(wù),每個(gè)任務(wù)的實(shí)施都分為任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)分析、知識(shí)準(zhǔn)備、施工方案制定、沙盤(pán)模擬施工、工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、考核評(píng)價(jià)、總結(jié)提高等8個(gè)步驟,學(xué)生先在校內(nèi)由專(zhuān)任教師帶領(lǐng)進(jìn)行沙盤(pán)仿真模擬實(shí)訓(xùn),再到校外施工現(xiàn)場(chǎng)由企業(yè)兼職教師指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,學(xué)生在做中學(xué),教師在做中教,實(shí)施雙環(huán)境育人、雙師資執(zhí)教、“教學(xué)做合一”的一體化教學(xué),教學(xué)過(guò)程中和教學(xué)結(jié)束后,校企共同考核。
三、“沙盤(pán)模擬 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操”教學(xué)模式實(shí)施
以“項(xiàng)目四 園路工程施工”為例。小游園內(nèi)的道路、園林鋪地類(lèi)型比較豐富,根據(jù)面層的不同可以分為四個(gè)任務(wù):任務(wù)1?搖整體道路施工;任務(wù)2?搖片狀鋪裝道路施工;任務(wù)3?搖碎料鋪裝道路施工;任務(wù)4?搖地面鋪裝施工。下面以“任務(wù)3?搖碎料鋪裝道路施工”為例介紹教學(xué)實(shí)施過(guò)程。
1.任務(wù)導(dǎo)入。教師通過(guò)項(xiàng)目介紹導(dǎo)入任務(wù):某游園鵝卵石游步道的施工。
2.任務(wù)分析。學(xué)生通過(guò)小組討論,在老師的引導(dǎo)下,對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析,分析要完成任務(wù)所需要的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)和材料工具等。
3.知識(shí)準(zhǔn)備。學(xué)生以小組為單位,自主學(xué)習(xí),收集資料,進(jìn)行知識(shí)準(zhǔn)備;教師結(jié)合案例,利用多媒體講授卵石路的結(jié)構(gòu)施工圖、施工工藝流程、施工組織方案等。
4.施工方案制定。學(xué)生小組制定包含材料施工設(shè)備的準(zhǔn)備、施工工藝流程、施工組織圖、施工技術(shù)、工期、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的施工方案;教師指導(dǎo)完善施工方案。
5.沙盤(pán)模擬施工。學(xué)生小組按照完善的施工方案在沙盤(pán)中模擬施工。施工工藝流程為定點(diǎn)放線(xiàn)基槽開(kāi)挖素土夯實(shí)鋪設(shè)墊層鋪設(shè)結(jié)合層(鑲嵌鵝卵石)。
6.工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操。結(jié)合工地實(shí)際情況,到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)操。學(xué)生小組在企業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下,按照施工流程進(jìn)行實(shí)際施工操作。
7.考核評(píng)價(jià)。采取小組自評(píng)、小組互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)、企業(yè)技術(shù)人員評(píng)價(jià)等幾種方式相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)內(nèi)容包括施工方案是否合理、施工操作是否規(guī)范、施工質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。
8.總結(jié)提高。學(xué)生通過(guò)自我總結(jié)與分析,在施工方案的書(shū)寫(xiě)、施工操作技術(shù)等方面得到提高。
四、“沙盤(pán)模擬 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操”教學(xué)模式實(shí)施效果
1.科學(xué)的檢測(cè)了學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握程度。以“典型工程”為載體,按工程的實(shí)際過(guò)程來(lái)進(jìn)行教學(xué),由于工作過(guò)程的連續(xù)性,任何一個(gè)知識(shí)點(diǎn)掌握不到位都會(huì)在工作過(guò)程中得到反饋,這是老師靠提問(wèn)來(lái)了解學(xué)生的掌握程度的方式無(wú)法達(dá)到的效果。
2.提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。按照傳統(tǒng)的灌輸式的教學(xué)理念和教學(xué)習(xí)慣,面對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題,老師通常是直接告訴學(xué)生答案,一問(wèn)一答中學(xué)生除了知道這個(gè)答案之外,別無(wú)所獲。更為嚴(yán)重的是,很多學(xué)生不思考,不提問(wèn)。而本課程采用基于實(shí)際工作過(guò)程的“沙盤(pán)模擬?搖現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操”的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué),讓學(xué)生通過(guò)觀察、分組實(shí)踐,去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,這種教學(xué)模式受到了學(xué)生的普遍歡迎。
3.促進(jìn)了教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以往的教學(xué)目標(biāo)主要是由任課教師個(gè)人掌握和檢查。而這一模式就像工廠的生產(chǎn)線(xiàn),學(xué)生在工作過(guò)程中可以自我檢查,老師也可以通過(guò)觀察學(xué)生完成工作的情況來(lái)判斷學(xué)生的掌握程度,在工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操過(guò)程中,企業(yè)技術(shù)人員也能指導(dǎo)和評(píng)價(jià)學(xué)生,而且這種教學(xué)模式操作簡(jiǎn)單易行,便于推廣,對(duì)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有很好的促進(jìn)作用。
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關(guān)鍵詞:ERP沙盤(pán)模擬;創(chuàng)業(yè)
中圖分類(lèi)號(hào):F241.2/F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1008-4428(2013)10-103 -02
一、創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀
(一)現(xiàn)階段就業(yè)與創(chuàng)業(yè)情況
隨著近十幾年來(lái)人們對(duì)教育的重視,學(xué)生的教育深度被要求得越來(lái)越嚴(yán)格,學(xué)業(yè)壓力也越來(lái)越大。許多大學(xué)生畢業(yè)之后直接面臨失業(yè),即“畢業(yè)即失業(yè)”。針對(duì)人才招聘市場(chǎng)上出現(xiàn)人太多,職位太少的“僧多粥少”現(xiàn)象,國(guó)家政府采取了大力支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的措施,鼓勵(lì)有能力的大學(xué)生們利用初生牛犢的勇氣和扎實(shí)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)開(kāi)創(chuàng)出自我的新世界。
(二)針對(duì)現(xiàn)狀的解決方法
面對(duì)著重重的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,許多有能力的大學(xué)生另辟蹊徑,畢業(yè)后開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向了自主創(chuàng)業(yè)這條路上。有很多人滿(mǎn)懷熱忱地起航,盡管一路有指明燈的引導(dǎo),但真正能堅(jiān)持下來(lái)繼續(xù)駛向終點(diǎn)的人卻少之又少。是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)這條道路坎坷崎嶇、滿(mǎn)布荊棘,還是因?yàn)槁诽x擇的人太多?其實(shí),造成這一現(xiàn)象的主要原因是因?yàn)樵S多人沒(méi)有對(duì)未來(lái)企業(yè)的清晰運(yùn)營(yíng)構(gòu)思,在企業(yè)處于孵化期的時(shí)候準(zhǔn)備不夠充足。即使前方是光明大道,毫無(wú)頭緒也無(wú)法到達(dá)終點(diǎn)目標(biāo)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,在大學(xué)城里對(duì)幾所高校的學(xué)生進(jìn)行訪問(wèn)之后。發(fā)現(xiàn)想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的學(xué)生不在少數(shù),但是真正有明確的想法和清晰思路的學(xué)生卻寥寥無(wú)幾,出現(xiàn)這一問(wèn)題主要根源在于同學(xué)們對(duì)于企業(yè)到底是以什么樣的流程方式運(yùn)轉(zhuǎn)的并不清楚。 在那些有意向創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生從校園里的理論學(xué)習(xí)到社會(huì)上的實(shí)際創(chuàng)業(yè)這一不適應(yīng)與彷徨迷茫的過(guò)渡時(shí)期。努力尋找到各行各業(yè)發(fā)展的切入點(diǎn),針對(duì)性的利用ERP沙盤(pán)模擬操作模擬實(shí)戰(zhàn)化經(jīng)營(yíng)培訓(xùn),讓想創(chuàng)業(yè)或者有創(chuàng)業(yè)想法的同學(xué)們更加直觀明白地去認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)流程以及了解如何去運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)從而獲取較大利潤(rùn)。更大程度上激發(fā)同學(xué)們創(chuàng)業(yè)的熱情與積極性。
二、ERP沙盤(pán)培訓(xùn)的內(nèi)容
ERP(Enterprise Resource Planning)是企業(yè)資源規(guī)劃的簡(jiǎn)稱(chēng),將企業(yè)的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和其他方面的功能資源充分調(diào)配和平衡,為企業(yè)決策層、管理層和操作層提供解決方案,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)改變傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,強(qiáng)調(diào)演練與實(shí)踐。傳統(tǒng)的教育方式使得很多同學(xué)形成固定思維,不斷創(chuàng)新地思考問(wèn)題,在ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)中同學(xué)們必須隨時(shí)保持清醒的頭腦冷靜嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝ヌ幚砀鞣N已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題以及合理的去避免可能發(fā)生的問(wèn)題。ERP沙盤(pán)模擬是利用沙盤(pán)這一實(shí)物直觀形象的去模擬企業(yè)的職能中心,包括營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)劃中心,生產(chǎn)中心,物流中心和財(cái)務(wù)中心。各個(gè)職能中心涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié),如戰(zhàn)略規(guī)劃,資金籌集,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)組織,物資采購(gòu),設(shè)備投資與改造,財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境情況,通過(guò)ERP沙盤(pán)展 現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的全貌,參與者通過(guò)充當(dāng)CEO、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等角色,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各種典型問(wèn)題呈現(xiàn)在學(xué)生面前, 讓學(xué)生身臨其境去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析并解決問(wèn)題,以夯實(shí)的理論知識(shí)作為指導(dǎo)思想滲透到實(shí)踐中,使每個(gè)人親身體驗(yàn)在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,循序漸進(jìn)地鍛煉提高自己的實(shí)踐操作能力,體會(huì)創(chuàng)業(yè)的艱辛與快樂(lè), 感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,潛移默化地培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與誠(chéng)信精神,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中真正學(xué)到管理知識(shí) ,掌握管理技能積極地去引導(dǎo)每個(gè)人,挖掘自身的潛力,使其發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)。了解創(chuàng)業(yè)流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),全面熟悉創(chuàng)業(yè)環(huán)境,不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力,為畢業(yè)后真正創(chuàng)業(yè)做充足的準(zhǔn)備。
由于ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬并不是從企業(yè)創(chuàng)建之初開(kāi)始,而是接手一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。所以這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員根據(jù)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的相關(guān)信息,對(duì)原始數(shù)據(jù)源進(jìn)行整合,來(lái)了解企業(yè)過(guò)去運(yùn)營(yíng)的一些基本情況,所以團(tuán)隊(duì)成員必須對(duì)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)有一定的理解。這一階段會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員更加清晰的掌握各種資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等。合理的規(guī)劃資本結(jié)構(gòu),提高資金的使用效率,懂得合理運(yùn)用負(fù)債。例如,通過(guò)合理的負(fù)債將資金運(yùn)用到擴(kuò)大到生產(chǎn)設(shè)備的規(guī)模上,以擴(kuò)大產(chǎn)能進(jìn)而獲取更大的利潤(rùn)等方法。緊接著,要做的是收集相關(guān)的外部環(huán)境信息,對(duì)于企業(yè)者們來(lái)說(shuō)誰(shuí)贏得了市場(chǎng),誰(shuí)就獲得一大半勝利權(quán)了。由此,收集有關(guān)市場(chǎng)的一些信息便顯得更為突出和重要了。因?yàn)樾畔⒘可倩蛱峁┙o決策者的信息不準(zhǔn)確,則會(huì)使決策者做出不利于組織未來(lái)的發(fā)展的決策,甚至可能會(huì)讓一個(gè)企業(yè)陷入到危機(jī)之中。警惕靈活時(shí)時(shí)刻刻的去觀察注意并適當(dāng)?shù)娜フ{(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。因?yàn)槭袌?chǎng)是瞬息萬(wàn)變的。一個(gè)企業(yè)的生長(zhǎng)和發(fā)展都離不開(kāi)明確的企業(yè)戰(zhàn)略,只有始終保持業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致性,充分利用抓住市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境中存在的各種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),合理地去調(diào)整企業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展中不相適應(yīng)的地方,這樣在后續(xù)的發(fā)展中才會(huì)爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)。企業(yè)要想取得成功,從其內(nèi)部環(huán)境這一角度來(lái)說(shuō),企業(yè)各職能部門(mén)之間相互溝通協(xié)作的重要性也不容忽視,及時(shí)反饋各部門(mén)情況,深刻意識(shí)到“木桶效益”是得不償失的,一個(gè)部門(mén)的成功并不能代表一個(gè)企業(yè)的成功,局部的勝利也不能代表全贏。只有團(tuán)隊(duì)中各部門(mén)的成員們目標(biāo)一致,隨時(shí)溝通,交換意見(jiàn),攜手共進(jìn),眾人拾柴火焰高。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)說(shuō),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中才能立足,站穩(wěn)。創(chuàng)業(yè)大學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作親身實(shí)踐提高了自身綜合素質(zhì),也強(qiáng)化了創(chuàng)業(yè)意識(shí),清楚了創(chuàng)業(yè)流程與思路。
三、ERP沙盤(pán)模擬的優(yōu)勢(shì)
經(jīng)過(guò)ERP沙盤(pán)模擬這一體驗(yàn)式的經(jīng)營(yíng)模擬培訓(xùn),參與者們經(jīng)歷了最初的迷茫,到挫折,再到探索的過(guò)程不僅培養(yǎng)了每個(gè)人的動(dòng)手、動(dòng)腦能力,還培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。使參與者們能夠結(jié)合沙盤(pán)的特征和管理方式,培養(yǎng)對(duì)相關(guān)隱性知識(shí)的領(lǐng)悟能力,提升了決策能力、科學(xué)管理能力以及對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃能力和嚴(yán)謹(jǐn)縝密的思維,在實(shí)際操作中及時(shí)地總結(jié)反思在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的與失,會(huì)使大家受益匪淺。對(duì)于創(chuàng)業(yè)的過(guò)程更加清楚明白,降低了未來(lái)創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。享受創(chuàng)業(yè)過(guò)程,體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)樂(lè)趣,激發(fā)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情,使更多有能力有想法的同學(xué)走向創(chuàng)業(yè)之路。緩和了緊張的就業(yè)形勢(shì)同時(shí),也為自己甚至更多人創(chuàng)造了就業(yè)的機(jī)會(huì)。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)對(duì)于有意向創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是舉足輕重的,但是由于在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及面比較廣,需要成員對(duì)各方面知識(shí)有所了解,對(duì)綜合知識(shí)能夠嫻熟的掌握和靈活的運(yùn)用,所以對(duì)于一些理論知識(shí)仍然需要加強(qiáng)不容忽視。
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[關(guān)鍵詞]沙盤(pán)模擬;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);實(shí)踐教學(xué)
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.10.132
1引言
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,大學(xué)生就業(yè)時(shí)不僅需要具備綜合的知識(shí)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新的思維模式,而且需要擁有較強(qiáng)的理論運(yùn)用能力和實(shí)際操作能力,這就要求在本科生教學(xué)過(guò)程中,更加注重學(xué)生實(shí)踐水平的提升和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。如何改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)模式,給學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和提高實(shí)操技能,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和自主創(chuàng)新能力,使之成為能夠盡快適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的合格畢業(yè)生,是當(dāng)前高等教育教學(xué)改革的重要方向和主要內(nèi)容。[1]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生能夠運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)的思維方式去實(shí)施合適的經(jīng)營(yíng)決策與戰(zhàn)略,包括進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),分析消費(fèi)者心理與購(gòu)買(mǎi)行為,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇目標(biāo)市場(chǎng),制定產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等,這些內(nèi)容都緊貼市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際,因而其實(shí)踐性非常突出。[2]在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,教師大多仍以教材為中心,以知識(shí)講解為主,輔以一定的案例,過(guò)多重視營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的系統(tǒng)性和理論性。這種教學(xué)模式忽略了學(xué)生的主體地位,不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,導(dǎo)致該課程教學(xué)效果不佳,難以培養(yǎng)出技能型、應(yīng)用型的營(yíng)銷(xiāo)人才。[3]而營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)管理的操作全部展示在模擬沙盤(pán)上,課程融角色扮演和案例分析于一體,學(xué)生們的學(xué)習(xí)過(guò)程接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)。每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜抽象的營(yíng)銷(xiāo)理論,演練實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力、動(dòng)手實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到大大提升。但是,目前開(kāi)展的沙盤(pán)模擬教學(xué)模式還存在教學(xué)過(guò)程不規(guī)范、教師職責(zé)不明確、經(jīng)營(yíng)規(guī)則存在漏洞,學(xué)生全局意識(shí)不強(qiáng)等一系列問(wèn)題,因此,需結(jié)合實(shí)際情況對(duì)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行改革,充分發(fā)揮沙盤(pán)教學(xué)模式的作用,真正提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。
2營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)
2.1提升學(xué)生的知識(shí)整合能力
營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練涉及營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中的相關(guān)部門(mén),包括營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、直銷(xiāo)部、渠道管理部、市場(chǎng)調(diào)研部、促銷(xiāo)部、客戶(hù)服務(wù)部等,學(xué)生每6個(gè)人為一小組,每人扮演一個(gè)角色,負(fù)責(zé)一個(gè)部門(mén)的運(yùn)行管理。為在同行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,各組的學(xué)生必須制定出眾多的合理決策,這些決策涉及直銷(xiāo)商和中間商的建設(shè)、進(jìn)貨數(shù)量的確定、產(chǎn)品的定價(jià)、產(chǎn)品的促銷(xiāo)策略、客服人員的選擇等,這些決策將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)融入進(jìn)來(lái)。[4]學(xué)生在動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口的同時(shí),通過(guò)體驗(yàn)式的參與,把單純的理論知識(shí)學(xué)習(xí)變?yōu)樾蜗蠡?dòng)的實(shí)踐。這種培養(yǎng)方法能讓學(xué)生直觀感受營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)流程及具體運(yùn)作,有利于學(xué)生綜合運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)、掌握營(yíng)銷(xiāo)管理技巧、形成理性的營(yíng)銷(xiāo)思維習(xí)慣,促使學(xué)生把營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)定位確定、目標(biāo)市場(chǎng)選擇以及4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略運(yùn)用等方面的知識(shí)融會(huì)貫通。
2.2提升學(xué)生的決策計(jì)劃能力
沙盤(pán)模擬訓(xùn)練中,各公司首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析宏觀信息、消費(fèi)者需求信息及競(jìng)爭(zhēng)者情況,再根據(jù)調(diào)研結(jié)果,細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)定位,確定本公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。隨后,各部門(mén)經(jīng)理需充分利用資源制訂詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。例如,直銷(xiāo)部制訂銷(xiāo)售人員招聘計(jì)劃、確定產(chǎn)品報(bào)價(jià);促銷(xiāo)部選擇廣告媒體、策劃廣告內(nèi)容、預(yù)算廣告費(fèi);渠道管理部設(shè)計(jì)并選擇銷(xiāo)售渠道、評(píng)價(jià)挑選中間商;客戶(hù)服務(wù)部考慮如何招聘并培訓(xùn)客服人員,而每個(gè)部門(mén)制訂計(jì)劃時(shí)都必須與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通。各個(gè)部門(mén)都認(rèn)識(shí)到合理制定決策和正確執(zhí)行計(jì)劃的重要性,決策一旦失誤,將造成重大的損失。
2.3提升學(xué)生的合作溝通能力
沙盤(pán)模擬訓(xùn)練需要學(xué)生們互動(dòng)合作。在整個(gè)模擬過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都負(fù)責(zé)某一方面的決策,而各個(gè)決策又相互制約和影響,所以當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在經(jīng)營(yíng)管理中持不同觀點(diǎn)時(shí),他們就需要通過(guò)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)解決問(wèn)題。學(xué)生運(yùn)用各種談判技巧,不斷變換談判策略,各自讓步、尋求多贏,甚或建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,最終實(shí)現(xiàn)本公司的利益最大化。[5]學(xué)生在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的參與意識(shí),都踴躍參與到模擬的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)合作精神得到很好的體現(xiàn)。
3營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬應(yīng)用中存在的問(wèn)題
3.1教學(xué)過(guò)程不規(guī)范
與傳統(tǒng)教學(xué)相區(qū)別,營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)基本上是持續(xù)兩天至三天的連續(xù)教學(xué),每天從早晨8點(diǎn)開(kāi)始一直到下午5點(diǎn)結(jié)束,教師要承受超過(guò)其他教學(xué)形式更大的壓力,因此很多教師不愿意參與沙盤(pán)指導(dǎo)。同時(shí),沙盤(pán)類(lèi)實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)是與理論教學(xué)不同的一個(gè)全新領(lǐng)域,一些教師雖然理論知識(shí)牢固但缺乏沙盤(pán)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐教學(xué)過(guò)程不甚規(guī)范,個(gè)別新參與的指導(dǎo)教師自身都沒(méi)有熟悉經(jīng)營(yíng)規(guī)則,無(wú)法提供正確的指導(dǎo)。在沙盤(pán)模擬訓(xùn)練過(guò)程中,就會(huì)發(fā)生由于上一環(huán)節(jié)規(guī)則未明確導(dǎo)致下一環(huán)節(jié)無(wú)法正常操作,而不得不返回上一環(huán)節(jié)重新開(kāi)始等不規(guī)范的現(xiàn)象。
3.2教師職責(zé)不明確
沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)中,指導(dǎo)教師既要負(fù)責(zé)講授沙盤(pán)模擬流程,組織各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)提醒學(xué)生在每個(gè)環(huán)節(jié)注意沙盤(pán)模擬運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)規(guī)則;又要答疑解惑,隨時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)生提出的各種問(wèn)題,這就需要多名教師共同協(xié)作,而實(shí)際參與到沙盤(pán)指導(dǎo)中的教師數(shù)量明顯不足,并且主講教師與助理教師之間的工作職責(zé)很難界定,單個(gè)指導(dǎo)教師的工作量過(guò)大,而合作指導(dǎo)教師的職責(zé)劃分不明確,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)踐指導(dǎo)存在諸多問(wèn)題。
3.3經(jīng)營(yíng)規(guī)則存在漏洞
沙盤(pán)模擬一定要接近于真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,但是現(xiàn)在一些沙盤(pán)模擬訓(xùn)練體系,其中的經(jīng)營(yíng)規(guī)則與現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不相符。主要體現(xiàn)在:第一,經(jīng)營(yíng)規(guī)則過(guò)于陳舊。由于沙盤(pán)模擬訓(xùn)練系統(tǒng)更新較慢,模擬的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境往往滯后于當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。第二,經(jīng)營(yíng)規(guī)則尚不完善。按照設(shè)定的經(jīng)營(yíng)規(guī)則來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練,對(duì)于其中擾亂市場(chǎng)秩序、進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)等行為無(wú)法干預(yù)和制止,導(dǎo)致一些公司鉆了規(guī)則的漏洞,獲取了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的利益。
3.4學(xué)生缺乏全局意識(shí)
營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練是需要學(xué)生全程參與連續(xù)多個(gè)經(jīng)營(yíng)期的實(shí)踐教學(xué),連續(xù)多期經(jīng)營(yíng)需要學(xué)生具備全局戰(zhàn)略思維能力。隨著模擬市場(chǎng)的深入,合理的戰(zhàn)略布局對(duì)模擬結(jié)果的影響愈加明顯,連續(xù)多期經(jīng)營(yíng)讓學(xué)生制定決策時(shí)既要考慮近期的利益,又要考慮市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),但目前學(xué)生的全局思維能力尚顯不足,制訂決策計(jì)劃時(shí)往往只考慮本期利益,而缺乏對(duì)未來(lái)長(zhǎng)久利益的考慮。
4營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)改革措施建議
4.1指導(dǎo)教師需經(jīng)常參加培訓(xùn)
營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)模擬課程實(shí)際上是營(yíng)銷(xiāo)管理全方位過(guò)程的仿真模擬,學(xué)生在學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧、提高營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)的同時(shí),提高了實(shí)戰(zhàn)能力,在就業(yè)時(shí)就增加了一些機(jī)會(huì),這些不但要求教師要有全面的管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源等相關(guān)的知識(shí)和能力,還要有處理實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),才能給學(xué)生真實(shí)全面的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),因此,需要多加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)教師的培訓(xùn),建議相關(guān)機(jī)構(gòu)多組織營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)實(shí)踐教學(xué)的培訓(xùn)活動(dòng),使得指導(dǎo)教師更加熟悉沙盤(pán)的運(yùn)作過(guò)程,才能更好地指導(dǎo)沙盤(pán)實(shí)踐活動(dòng)。
4.2模擬訓(xùn)練系統(tǒng)需不斷更新
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷發(fā)生變化,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須緊密跟隨產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)所處的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,因此,營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練系統(tǒng)需隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)和政策走勢(shì)的變化而不斷更新。虛擬的市場(chǎng)調(diào)研信息和設(shè)置的公司經(jīng)營(yíng)規(guī)則都應(yīng)在3年左右就更新一次,這才能使得營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)的模擬環(huán)境接近于市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)行,才能更有利于促進(jìn)學(xué)生對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)的把握,增強(qiáng)學(xué)生處理實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的操作能力。
4.3產(chǎn)學(xué)研環(huán)節(jié)需進(jìn)一步加強(qiáng)
沙盤(pán)模擬訓(xùn)練的研發(fā)人員應(yīng)與各高校的指導(dǎo)教師多進(jìn)行溝通交流,因?yàn)橹笇?dǎo)教師更清楚書(shū)本上的理論知識(shí),并且在指導(dǎo)學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)實(shí)踐時(shí),通過(guò)觀察學(xué)生在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn),能夠判斷出沙盤(pán)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié),并提出更好的方案調(diào)整建議,特別是對(duì)于經(jīng)營(yíng)規(guī)則中出現(xiàn)的漏洞,能夠提供可行的改進(jìn)措施。產(chǎn)學(xué)研環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)有效溝通,會(huì)使知識(shí)更加完善,讓學(xué)生的記憶更深,對(duì)知識(shí)的掌握更靈活。[6]
總之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)需要學(xué)生參與到實(shí)踐活動(dòng)中,進(jìn)行溝通與互動(dòng),否則學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)將跟不上時(shí)展的步伐。沙盤(pán)模擬訓(xùn)練是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式,能提升學(xué)生分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的掌握和運(yùn)用,提升學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的綜合技能和操作技巧,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),為學(xué)生今后從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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