時(shí)間：2022-10-10 10:10:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇沙盤模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞 沙盤模擬 實(shí)踐教學(xué) 模擬經(jīng)營
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 沙盤模擬課程在實(shí)踐教學(xué)中的重要作用
沙盤模擬課程是以重復(fù)性的操作為主要內(nèi)容、以提煉操作熟練程度為目的；知識(shí)性模擬，以知識(shí)講解和傳授為主要內(nèi)容，以知識(shí)積淀和知識(shí)結(jié)構(gòu)建立為目的；博弈性模擬，以學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)應(yīng)用，提高學(xué)習(xí)者識(shí)別、判斷、處理事務(wù)能力為主要內(nèi)容的模擬。學(xué)生通過親自操練模擬，掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營決策，改進(jìn)模擬企業(yè)的管理績效，推動(dòng)模擬企業(yè)的經(jīng)營，達(dá)成預(yù)定的實(shí)訓(xùn)進(jìn)程。老師根據(jù)實(shí)訓(xùn)進(jìn)程的需要，引導(dǎo)學(xué)生，教育學(xué)生，當(dāng)學(xué)生陷入經(jīng)營困境時(shí)提出建議，對(duì)關(guān)鍵問題進(jìn)行解析。
（1）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程通過搭建一個(gè)模擬企業(yè)的平臺(tái)，用來模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營流程、職能崗位，以達(dá)到在實(shí)戰(zhàn)操練中培養(yǎng)管理人才的目的。促進(jìn)了教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合，促進(jìn)了相關(guān)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的合理化，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
（2）沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程提升了學(xué)生的經(jīng)營管理技能。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛，包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)市場營銷、企業(yè)品牌建設(shè)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的管理知識(shí)和管理技能。通過完整的課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，使學(xué)生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉，提升了學(xué)生的經(jīng)營管理技能。
（3）培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程以實(shí)際操作為主，學(xué)生自己動(dòng)手，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，使學(xué)生在沙盤實(shí)訓(xùn)課程中涉及到的各方面的企業(yè)管理知識(shí)得以鞏固扎實(shí)。而動(dòng)手能力的運(yùn)用，對(duì)于學(xué)生其他的素質(zhì)能力的提高有著重要的作用，培養(yǎng)學(xué)生全局的系統(tǒng)思考能力，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
（4）提高學(xué)生的專業(yè)水平，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。通過沙盤實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生在模擬企業(yè)相應(yīng)崗位上進(jìn)行實(shí)務(wù)性操作，接受企業(yè)經(jīng)營管理各種技能訓(xùn)練，能全面了解企業(yè)各個(gè)部門工作程序，進(jìn)而更深刻理解了所學(xué)的理論知識(shí)。進(jìn)而提高學(xué)生的專業(yè)水平，強(qiáng)化了學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。
2 沙盤模擬課程實(shí)訓(xùn)方法
（1）首先組建模擬企業(yè)。老師將學(xué)生分成6～8個(gè)小組，規(guī)定每個(gè)小組代表一個(gè)模擬經(jīng)營企業(yè)，并讓學(xué)生為自己的企業(yè)取一個(gè)名，制定企業(yè)管理制度，建立企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，明確企業(yè)崗位職責(zé)。然后對(duì)每個(gè)小組成員進(jìn)行角色定位，明確每個(gè)成員的崗位責(zé)任，一般為首席執(zhí)行官（CEO）、營銷總監(jiān)（CSO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）等主要角色。模擬企業(yè)要在一個(gè)開放的模擬市場環(huán)境中進(jìn)行模擬經(jīng)營，因此要了解一定的市場規(guī)則，綜合考慮各種市場競爭因素，分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等，在瞬息萬變的市場環(huán)境中為企業(yè)謀求發(fā)展。
（2）然后進(jìn)行模擬經(jīng)營。首先，模擬企業(yè)開始要商討6年經(jīng)營周期的經(jīng)營策略，每年四個(gè)季度，每個(gè)季度10項(xiàng)工作：短期貸款/支付利息、更新應(yīng)收款/歸還應(yīng)付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產(chǎn)品研發(fā)投資、更新生產(chǎn)/完工入庫、開始新的生產(chǎn)、交貨給客戶、支付管理費(fèi)用。年初3項(xiàng)工作：支付應(yīng)交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項(xiàng)工作：長期貸款、支付設(shè)備維修費(fèi)、購買廠房、折舊、新市場開拓/ISO資格認(rèn)證投資、關(guān)賬。通過這個(gè)流程的練習(xí)，學(xué)生體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)的重要性及實(shí)踐性。
（3）最后做好沙盤模擬分析總結(jié)。學(xué)生進(jìn)行完一個(gè)模擬經(jīng)營周期后，各組進(jìn)行沙盤模擬分析和總結(jié)，對(duì)各個(gè)模擬企業(yè)的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析。分析自己的企業(yè)策略優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，有沒有破產(chǎn)，破產(chǎn)的原因在哪。每個(gè)成員的崗位職責(zé)是否明確，企業(yè)今后應(yīng)該怎么改進(jìn)。通過分析總結(jié)，使學(xué)生分析問題、解決問題的能力進(jìn)一步提高，專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高。這樣，不斷反復(fù)，連續(xù)進(jìn)行一至兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生操作的熟練程度大大提高，相關(guān)的知識(shí)也漸漸鞏固，綜合素質(zhì)也迅速提高。
3 沙盤模擬課程實(shí)訓(xùn)的注意事項(xiàng)
沙盤模擬涉及的知識(shí)面比較廣，要求的技能比較全面，學(xué)生要掌握相關(guān)的理論知識(shí)的前提下，進(jìn)行沙盤模擬才有一定的效果。基于此，高職院校建議在第四或第五學(xué)期開設(shè)沙盤課程。
（1）課前準(zhǔn)備，課后延伸拓展。課前準(zhǔn)備主要包括兩個(gè)方面，一是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，設(shè)計(jì)好人才培養(yǎng)方案，前期理論課程教學(xué)。二是實(shí)訓(xùn)開始時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)強(qiáng)化，使學(xué)生快速鞏固達(dá)到沙盤模擬要求的基礎(chǔ)知識(shí)。充分的課前準(zhǔn)備是達(dá)成課堂沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的重要一環(huán)，與此相聯(lián)系，必要的課后延伸，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)訓(xùn)中的實(shí)際問題，也是達(dá)成沙盤課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)不可缺少的環(huán)節(jié)。
（2）突出學(xué)生主體。倡導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程的自主自導(dǎo)和主動(dòng)實(shí)踐是實(shí)施沙盤實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵。沙盤模擬是充分發(fā)揮學(xué)生主體性的課程實(shí)訓(xùn)，它要求每個(gè)學(xué)生積極參與、自主實(shí)踐，同時(shí)要求教師有針對(duì)性地加以引導(dǎo)、指導(dǎo)。處理好學(xué)生的自主自導(dǎo)、主動(dòng)實(shí)踐與教師的有效指導(dǎo)的關(guān)系，是沙盤模擬實(shí)施過程中的一個(gè)基本要求。
（3）老師角色的轉(zhuǎn)換。沙盤模擬過程中，實(shí)訓(xùn)教師是關(guān)鍵。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師在客觀上需擔(dān)負(fù)起下列角色：實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理人員、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師、公關(guān)人員、專業(yè)師傅、良師益友等。專任教師在帶實(shí)訓(xùn)中需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。教師的任務(wù)主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識(shí)體系的呈現(xiàn)者，而是學(xué)生的引導(dǎo)者，組織者，參與者，領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)調(diào)者和評(píng)價(jià)者。老師不但要以師傅的角色傳授學(xué)生經(jīng)營管理技能，還要教會(huì)他們?yōu)閷淼木蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（4）培養(yǎng)合作意識(shí)。在沙盤模擬過程中，應(yīng)該有一個(gè)觀點(diǎn)，就是彰顯集體的智慧和力量，通過學(xué)生團(tuán)隊(duì)模擬共同討論操作，有效地達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的效果。但必須明確的是，在團(tuán)隊(duì)操練中，除了資源共享外，每個(gè)學(xué)生個(gè)體必須承擔(dān)各自的崗位責(zé)任和義務(wù)。團(tuán)隊(duì)必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力不同層次上的一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體，如果不是最佳組合就難以在經(jīng)營戰(zhàn)略的競爭中發(fā)揮協(xié)同性。
4 總結(jié)
沙盤教學(xué)設(shè)計(jì)作為教師對(duì)實(shí)踐課程實(shí)施的設(shè)想、計(jì)劃、方案，是教師將教育理念付諸教學(xué)實(shí)踐的切入點(diǎn)，是將教育理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐的操作平臺(tái)。為此，教師在進(jìn)行沙盤課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才這一根本任務(wù)，不斷探索新的人才培養(yǎng)模式，改革課程設(shè)置和教學(xué)模式，促進(jìn)有特色的課程模式的形成。
參考文獻(xiàn)
伴隨著中國改革開放不斷深入，經(jīng)濟(jì)增長速度從高速向中高速增長，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從中低端向中高端轉(zhuǎn)變，對(duì)我國高等教育事業(yè)發(fā)展提出越來越多的挑戰(zhàn)，高等教育呈現(xiàn)普及化趨勢(shì)，在此背景下我國教育主管部門提出引導(dǎo)部分地方本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變。在應(yīng)用型轉(zhuǎn)變過程要求對(duì)接產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的比重，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)教融合，協(xié)同發(fā)展。作為經(jīng)濟(jì)管理類生源比重比較大的專業(yè)，會(huì)計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理等財(cái)會(huì)類專業(yè)，由于財(cái)務(wù)工作的特殊性，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的保密性，致使學(xué)生在校外實(shí)踐中無法接觸到核心業(yè)務(wù)，因此在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)還價(jià)提高教學(xué)質(zhì)量成為必須，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)驗(yàn)由于其綜合性實(shí)驗(yàn)的特征，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中的作用特別突出。本文以陽光學(xué)院《企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)驗(yàn)》的教學(xué)為例，對(duì)課程的教學(xué)效果進(jìn)行分析，進(jìn)而提出相關(guān)的改進(jìn)對(duì)策。 一、何為企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)驗(yàn)又稱erp 沙盤模擬，起源于瑞典皇家工學(xué)院的卡拉斯·麥蘭教授于1978年開發(fā)適用于工商管理碩士培養(yǎng)的課程。在國內(nèi)適用于經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)驗(yàn)的軟件主要有用友的創(chuàng)業(yè)者系統(tǒng)、商戰(zhàn)系統(tǒng)和金蝶的創(chuàng)業(yè)之星、上海派金信息科技有限公司的商道等，其基本原理基本相同，都是讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解管理的精髓，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。該實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目最大的特點(diǎn)是在“參與中學(xué)習(xí)”，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)現(xiàn)狀，在實(shí)訓(xùn)過程中，會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題。學(xué)員必須和組員一起去尋找市場機(jī)會(huì)、分析規(guī)律、制定策略、實(shí)施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握管理技巧，提高管理素質(zhì)。
在其中學(xué)生將親身體驗(yàn)一個(gè)制造型企業(yè)管理的完整流程，包括：物流、資金流和信息流的協(xié)同，理解企業(yè)實(shí)際運(yùn)做中各個(gè)部門和管理人員的相互配合，深刻理解企業(yè)的“血液系統(tǒng)”———現(xiàn)金流控制的重要性，體驗(yàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的全部流程、以及貸款、融資、資產(chǎn)回報(bào)率（ROA）、權(quán)益回報(bào)率（ROE）、速動(dòng)比率等因素對(duì)績效考核的作用。理解企業(yè)的“消化系統(tǒng)”—銷售定單、原材料采購、產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、庫存等物流管理的相互協(xié)調(diào)、以及產(chǎn)銷排程、成本控制、合理開支、JIT 生產(chǎn)等概念的理論和方法。理解市場戰(zhàn)略、分析與預(yù)測企業(yè)營銷環(huán)境、找準(zhǔn)市場的切入點(diǎn)、合理進(jìn)行市場投入、品牌建設(shè)的作用，以及深刻剖析的競爭對(duì)手———出其不意，攻其不備的重要性。理解企業(yè)的“神經(jīng)系統(tǒng)”—各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的獲得流程，以及信息流對(duì)企業(yè)決策的關(guān)鍵作用，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的必要性和急迫性。
基本過程模擬經(jīng)營一家企業(yè)六年，第一年根據(jù)市場的總體狀況制定本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，首先在預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行長期貸款和短期貸款等方面的融資，其次是購置或租賃廠房，建造生產(chǎn)線，研發(fā)產(chǎn)品獲得產(chǎn)品生產(chǎn)資格，在第四季度開發(fā)銷售市場，研發(fā)ISO資格，最后編制三大報(bào)表。第二至六年的具體流程相同，首先是接受訂單，在預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行長期貸款和短期貸款等方面的融資，其次是定購原材料，安排生產(chǎn)線生產(chǎn)產(chǎn)品，期間可能有應(yīng)收款貼現(xiàn)等融資、緊急采購產(chǎn)品或原材料，間諜獲取商業(yè)信息等，再次，按照接受的訂單交貨、再開拓銷售市場，研發(fā)ISO資格等，最后編制三大報(bào)表；經(jīng)過六年的經(jīng)營以所有者權(quán)益的高低作為評(píng)判經(jīng)營成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
二、課程近年來實(shí)施效果分析陽光學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)從2009級(jí)開始就在大學(xué)三年級(jí)上學(xué)期開設(shè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)驗(yàn)課程，經(jīng)過該課程實(shí)訓(xùn)的學(xué)生有6個(gè)年級(jí)約1500名學(xué)生，每年均對(duì)其進(jìn)行問卷調(diào)查分析，由此進(jìn)行總結(jié)分析。
1.該門課程受到大多數(shù)學(xué)生歡迎調(diào)查結(jié)果顯示，65.8%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)這門課程對(duì)以后的靈活應(yīng)用其他專業(yè)課程知識(shí)和在未來開展校外實(shí)習(xí)和就業(yè)很有幫助。超過60%的學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間，除上課時(shí)間外，每個(gè)小組的談?wù)摵头桨钢贫ǖ臅r(shí)間每天超過4個(gè)小時(shí)，將95%以上的學(xué)生認(rèn)為開始此類課程很有必要。大部分的財(cái)會(huì)類課程主要是進(jìn)行理論講解和學(xué)生完成作業(yè)，在財(cái)務(wù)管理的一些課程中另有一定的案例討論分析，但由于這些課程的信息學(xué)生參與感比較弱，學(xué)習(xí)完成后可能產(chǎn)生“無感”，無法對(duì)學(xué)到的內(nèi)容進(jìn)行深入理解，難于對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行靈活應(yīng)用。而在企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)訓(xùn)中，首先由于分組的存在，小組內(nèi)的同學(xué)模擬經(jīng)營了一家企業(yè)，組員必須全身心參與，因而參與性大大提高了，其次其中的充滿趣味和仿真性讓學(xué)生感到所學(xué)習(xí)的內(nèi)容生動(dòng)，因而將大大激發(fā)了學(xué)生的參與激情。2.在實(shí)訓(xùn)過程中存在學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象由于企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤軟件設(shè)置的特殊性以及教師監(jiān)管能力限制，在沙盤模擬過程中一個(gè)班盡量分成12個(gè)小組，根據(jù)班級(jí)人數(shù)的多少，每個(gè)小組可能3-6人。在學(xué)生進(jìn)行沙盤經(jīng)營模擬過程中，存在部分學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)、不認(rèn)真參與方案設(shè)計(jì)討論和經(jīng)營，裝模作樣參與，在實(shí)訓(xùn)過程中“搭便車”現(xiàn)象，而這在每個(gè)小組最終權(quán)益排名的結(jié)果是無法體現(xiàn)出來的。從調(diào)查結(jié)果上看，有50%左右的小組認(rèn)為有1-2名組員未認(rèn)真參與小組的經(jīng)營，應(yīng)由其承擔(dān)的任務(wù)沒有完成，影響了團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)其他成員為了自己小組的競爭狀況，就出現(xiàn)大規(guī)模承擔(dān)搭便車成員的工作。如果教師在上課過程中未全面巡查，可能搭便車同學(xué)最終成績與其他認(rèn)真參與的同學(xué)成績相同，對(duì)此對(duì)其他認(rèn)真參與的同學(xué)也不太公平。3.無法靈活應(yīng)用已經(jīng)學(xué)習(xí)過的課程知識(shí)在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過程中對(duì)初學(xué)者最關(guān)鍵的入門知識(shí)就是會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理的知識(shí)。為了保證企業(yè)經(jīng)營模擬的方案可行，各小組首先應(yīng)開展財(cái)務(wù)預(yù)算，包括填寫綜合管理費(fèi)用表、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等。在指導(dǎo)學(xué)生報(bào)表填寫過程中，學(xué)生竟然提出所經(jīng)營的企業(yè)還有現(xiàn)金、廠房、生產(chǎn)線，為什么破產(chǎn)了；在交貨完成后，形成應(yīng)收賬款，學(xué)生竟然提出款項(xiàng)還沒收到，怎么形成收入呢。企業(yè)經(jīng)營時(shí)先把一年所要購買的原材料全部購買入庫，以免要使用原材料時(shí)不會(huì)短缺，不需要緊急采購原材料。缺乏對(duì)規(guī)則的全面了解，到底是什么情況下應(yīng)該選擇緊急采購產(chǎn)品進(jìn)行交貨還是選擇違約訂單等等一系列問題。4.組員分配團(tuán)隊(duì)組建存在爭議在開展企業(yè)經(jīng)營模擬的前幾年，由于指導(dǎo)教師經(jīng)驗(yàn)不足，大多采取教師提出總體分配方案，由學(xué)生自由組建團(tuán)隊(duì)的方式。該方式出現(xiàn)了重大問題，可能以前參加過相關(guān)活動(dòng)的同學(xué)在一起，且熟悉規(guī)則，因此在課程模擬經(jīng)營和對(duì)抗過程進(jìn)展順利，且通過訂單選擇，競爭方案選擇方式影響其他小組的經(jīng)營狀況，甚至導(dǎo)致其破產(chǎn)。后來為了提高模擬經(jīng)營效果，采用男女生分別按學(xué)號(hào)分配的方式，盡可能保證每個(gè)小組基本都能分配到一位男生，至少能分配到一位女生，從而促進(jìn)小組成員間相互協(xié)作，相互監(jiān)督。
三、改革創(chuàng)新的對(duì)策1.改善評(píng)分方式剛開始階段陽光學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理課程的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)驗(yàn)的課程按照實(shí)訓(xùn)期間表現(xiàn)+沙盤模擬經(jīng)營對(duì)抗結(jié)果+實(shí)驗(yàn)報(bào)告三個(gè)部分構(gòu)成，其中實(shí)訓(xùn)期間表現(xiàn)包括報(bào)表錯(cuò)誤扣分、填寫是否規(guī)范、是否產(chǎn)生延時(shí)、盤面是否發(fā)生錯(cuò)誤、每個(gè)組員在小組經(jīng)營時(shí)的表現(xiàn)等方面構(gòu)成，該部分占30%，沙盤模擬經(jīng)營對(duì)抗結(jié)果按照每個(gè)小組經(jīng)營兩輪的名次計(jì)算分?jǐn)?shù)，一輪第一名可得12分，最后一名為1 分，兩輪的分?jǐn)?shù)加總，24分對(duì)應(yīng)為100分，使用100/24* 兩輪積分之和算出經(jīng)營模擬對(duì)抗結(jié)果得分，這部分占50%，最后為實(shí)驗(yàn)報(bào)告得分，占20%。參與的學(xué)生還是比較認(rèn)可這種評(píng)分方式，但可能由于一小部分學(xué)生存在搭便車現(xiàn)象，因此對(duì)于可能存在搭便車的同學(xué)采取結(jié)束時(shí)進(jìn)行沙盤模擬經(jīng)營規(guī)則考試的方式，將規(guī)則考試得分與企業(yè)經(jīng)營模擬經(jīng)營對(duì)抗得分比較，二者較低者為其得分，這樣由于存在規(guī)則考試的威懾作用，搭便車的學(xué)生就會(huì)大大減少。
2.每一輪沙盤對(duì)抗結(jié)束后用半天時(shí)間進(jìn)行組間互評(píng)由于沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)是以教師主要是指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)工作，學(xué)生操作為主的教學(xué)模式。根據(jù)幾年下來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及學(xué)生在參加各類沙盤模擬經(jīng)營競賽的建議，每一輪結(jié)束后，增加臨近小組間互評(píng)環(huán)節(jié)顯得非常有必要，在互評(píng)環(huán)節(jié)，首先每個(gè)小組成員對(duì)本小組在本輪次經(jīng)營情況全過程進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)出本輪次成功之處、失敗之處，每位學(xué)生根據(jù)自己擔(dān)任的角色均進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)完成后臨近小組針對(duì)所總結(jié)的小組的經(jīng)營情況進(jìn)行做主點(diǎn)評(píng)，其他小組進(jìn)行補(bǔ)充點(diǎn)評(píng)，在可能的情況下，還可邀請(qǐng)參加過全國總決賽或福建省省賽獲得名次的主力成員參與點(diǎn)評(píng)，從而能夠加強(qiáng)組間成員的溝通及組內(nèi)成員的溝通，其次對(duì)于未認(rèn)真參與的學(xué)生為了避免講不出實(shí)質(zhì)內(nèi)容，避免被當(dāng)眾點(diǎn)評(píng)的尷尬，也可能增強(qiáng)在小組成員中的參與度，避免搭便車行為。
3.增強(qiáng)學(xué)生靈活運(yùn)用會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理理論的能力企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)驗(yàn)融合了會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、市場營銷等專業(yè)性課程知識(shí)，要求學(xué)生靈活運(yùn)用利用之前所學(xué)相關(guān)理論對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，從而實(shí)現(xiàn)所經(jīng)營的企業(yè)利潤最大化。由于沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)與所學(xué)習(xí)到的會(huì)計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理理論、會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)存在一定的區(qū)別，因而需要在規(guī)則講解過程和模擬經(jīng)營對(duì)抗前進(jìn)行預(yù)模擬，針對(duì)出現(xiàn)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理過程進(jìn)行深入細(xì)致的講解，從而使學(xué)生能夠深入、細(xì)致、準(zhǔn)確理解規(guī)則，從而順利開展企業(yè)經(jīng)營模擬對(duì)抗。
4.設(shè)立企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤協(xié)會(huì)，經(jīng)常性開展校內(nèi)和校際沙盤模擬競賽目前企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)驗(yàn)大多數(shù)使用的是用友創(chuàng)業(yè)者系統(tǒng)，該軟件適用于大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤的初學(xué)者。為了提高學(xué)生的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤水平，爭取在全國和福建省以及福州市兄弟高校的各類沙盤模擬經(jīng)營競賽獲得佳績。在課堂教學(xué)活動(dòng)以外，需要積極鼓勵(lì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)驗(yàn)有興趣，具有一定鉆研精神的學(xué)生另行組成隊(duì)伍，首先在校內(nèi)設(shè)立賽事進(jìn)行PK，之后通過網(wǎng)絡(luò)渠道與其他高校隊(duì)伍常年進(jìn)行競賽切磋、交流。在福建省省賽前通過集訓(xùn)，選擇最優(yōu)的參與人選，組成最強(qiáng)的代表對(duì)參加福建省省賽，福建省省賽出線后再參加全國總決賽。陽光學(xué)院近年來通過學(xué)生的常年組織，教師的嚴(yán)格要求下，共獲得全國總決賽一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、福建省冠軍等佳績。通過優(yōu)異的競賽成績帶動(dòng)、宣傳，引導(dǎo)更多的學(xué)生參與企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，從而再次提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力和專業(yè)素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:財(cái)會(huì)專業(yè);ERP沙盤;實(shí)訓(xùn)
中圖分類號(hào):G71
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)13-0255-02
1 當(dāng)前財(cái)會(huì)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀
財(cái)會(huì)專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用型管理專業(yè),教學(xué)過程中教師不僅應(yīng)當(dāng)向?qū)W生傳授全面系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)方法,而且更應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)問題的能力。因此,財(cái)會(huì)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)合格的高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)人才起著至關(guān)重要的作用。
綜觀國內(nèi)各高校財(cái)會(huì)專業(yè),盛行的方法仍然是“理論+案例”的形式進(jìn)行教學(xué),很難將理論知識(shí)迅速串聯(lián)起來并運(yùn)用到實(shí)際工作中。而在財(cái)會(huì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),手工實(shí)訓(xùn)主要采取購買實(shí)習(xí)教材和相關(guān)憑證、賬簿、報(bào)表等進(jìn)行練習(xí),指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)做賬。雖然練習(xí)了登記真實(shí)的憑證、賬簿和報(bào)表,但整個(gè)實(shí)習(xí)的過程仍然是通過語言描述業(yè)務(wù)的環(huán)境中完成,而非真實(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)的過程中自然完成會(huì)計(jì)核算程序的練習(xí)。而電算化實(shí)訓(xùn)現(xiàn)在一般采用“應(yīng)用軟件+使用手冊(cè)”的教學(xué)模式,而應(yīng)用軟件操作復(fù)雜,與實(shí)際工作存在差距,教學(xué)難度大,致使教學(xué)效果不好。因此,給學(xué)生提供一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境是會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)高質(zhì)量完成實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生掌握專業(yè)基本技能的有效途徑。而引入ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程,不失為一種有益的選擇。
2 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)簡介
2.1 ERP的含義
ERP起源于瑞典,是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)的縮略。是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它對(duì)企業(yè)擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息、時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化配置,最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益,科學(xué)有效的管理企業(yè)的人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷等具體業(yè)務(wù)工作。我校于2009年與金蝶軟件公司合作,建立了首個(gè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室,下面結(jié)合我們開展實(shí)訓(xùn)的嘗試談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。
2.2 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)操作簡介
2.2.1 構(gòu)建沙盤模擬環(huán)境
在教學(xué)中我們首先設(shè)定基礎(chǔ)背景為某個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),結(jié)合實(shí)際教學(xué)需要,使用相應(yīng)的圖形和籌碼,將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理操作全部展現(xiàn)在沙盤上,可以直觀的標(biāo)示出企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、庫存狀況、生產(chǎn)狀況、銷售狀況等。通過在規(guī)定的實(shí)驗(yàn)期內(nèi)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營模擬,將學(xué)生引入解決實(shí)際問題的情境中,使學(xué)生仿佛置身真實(shí)市場環(huán)境,同時(shí)使學(xué)生意識(shí)到所學(xué)的管理知識(shí)具有解決實(shí)際問題的價(jià)值,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣加深對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解。
2.2.2 建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)
我們?cè)谌粘＝虒W(xué)中,以自然班為單位,將學(xué)生分為8個(gè)小組,分別代表8個(gè)互相競爭的同類企業(yè),每個(gè)小組6-8人,分別承擔(dān)企業(yè)中某一角色的任務(wù),這些角色包括總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等。面對(duì)不同的市場環(huán)境,分析市場的容量,競爭對(duì)手的發(fā)展策略,并結(jié)合自身的實(shí)際情況,制定企業(yè)的市場發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、投資策略等,整個(gè)過程一般模擬企業(yè)經(jīng)營6個(gè)會(huì)計(jì)年度左右,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2.2.3 進(jìn)行年度經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)
教師在講解完課程的知識(shí)點(diǎn)和模擬對(duì)抗經(jīng)營的規(guī)則之后,由學(xué)生按照制定的工作步驟進(jìn)行模擬經(jīng)營,教師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督出現(xiàn)的問題。每完成一個(gè)會(huì)計(jì)年度,各小組都要用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算并對(duì)本年度的經(jīng)營狀況進(jìn)行總結(jié),根據(jù)具體情況制定改進(jìn)方案,然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。全部會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營結(jié)束后,教師可根據(jù)各組的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行公開講評(píng)。
3 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果分析
3.1 突破傳統(tǒng)教學(xué)模式,拓寬了知識(shí)領(lǐng)域
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程是一種體驗(yàn)式的模式。該課程教學(xué)將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,以最直觀的方式讓學(xué)生去體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論。其完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中,學(xué)生能夠全面學(xué)習(xí)融會(huì)市場營銷、財(cái)務(wù)管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中,能夠了解和體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解企業(yè)的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,從而拓展了專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域。
3.2 在參與中學(xué)習(xí),提高了綜合能力
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程全面完整地模擬了企業(yè)的運(yùn)作,可以讓參與者在短短幾天里,體驗(yàn)到即使工作幾年也不一定能體會(huì)的企業(yè)運(yùn)作的系統(tǒng)模式,同時(shí)以極低的成本和極短的時(shí)間,寓教于樂,給予所有參與者極大的參與感和成就感,并且讓許多平時(shí)不能實(shí)現(xiàn)的預(yù)測、決策有了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于在模擬經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,參與者需要充分調(diào)動(dòng)自己的分析、判斷能力,學(xué)生普遍反映可以提高自身綜合管理能力、應(yīng)變能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等等。
4 開展ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)需要解決的幾個(gè)問題
4.1 ERP沙盤教學(xué)配套建設(shè)及規(guī)則制定問題
ERP模擬實(shí)訓(xùn)目前尚缺乏完全適合學(xué)校教學(xué)的教材和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書,尤其是實(shí)驗(yàn)用案例的設(shè)計(jì)不夠豐富,真實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集比困難,對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的驗(yàn)證也存在難度。
除此外目前能夠開設(shè)這門課的教師較少,而在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中不可能像傳統(tǒng)教學(xué)只配備一名教師。ERP沙盤教學(xué)需要做大量的前期準(zhǔn)備工作,主要包括各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備、場地的安排、學(xué)生分組及角色分工等工作。在實(shí)訓(xùn)的過程中,需要指導(dǎo)教師回答各種模擬經(jīng)營過程中的問題,并且要求教師能夠提綱挈領(lǐng)的進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與總結(jié),還需要監(jiān)督學(xué)生按照經(jīng)營規(guī)則經(jīng)營等內(nèi)容。難度和強(qiáng)度太大,至少需要2-3名相關(guān)教師配合進(jìn)行,因此隨著該課程的普及化,做好師資的培訓(xùn)工作顯得尤為必要。
同時(shí)在實(shí)訓(xùn)過程中,為了方便比賽和判定成績,沙盤制定了一整套完善的市場規(guī)則,對(duì)于每一步運(yùn)營應(yīng)該什么時(shí)候開始、應(yīng)該如何去做,都有明確的規(guī)定。限制過于死板,不利于靈活教學(xué)的需要。
針對(duì)以上問題,一是需要學(xué)校要加大投資的力度,完善教學(xué)配套的建設(shè),加快師資的培養(yǎng)力度。二是可以給予教師一定的規(guī)則修改權(quán)利,使之在教學(xué)中能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行盤面的修改,食指符合教學(xué)的進(jìn)度和內(nèi)容。
4.2 ERP沙盤教學(xué)的組織問題
目前ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)時(shí)間一般為1-2周。如果實(shí)習(xí)一周,由于ERP沙盤的規(guī)則比較復(fù)雜,學(xué)生僅是剛剛掌握ERP沙盤的規(guī)則,尚未真正領(lǐng)悟ERP沙盤模擬的精髓,起不到應(yīng)有的作用。但是,如果連續(xù)實(shí)習(xí)兩周,當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)ERP沙盤模擬課程樂趣的時(shí)候,他們會(huì)全身心地投入,課余也會(huì)相互討論企業(yè)模擬經(jīng)營中遇到的問題,尋找解決方案。這樣學(xué)生一直在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,沒有休息和思考回顧的時(shí)間,就會(huì)感到越來越辛苦,甚或產(chǎn)生逆反心理,不愿意繼續(xù)實(shí)習(xí)。同時(shí),學(xué)校是按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行專業(yè)教學(xué),在其他課程進(jìn)行教學(xué)的過程中,不可能集中抽出1-2周進(jìn)行ERP沙盤教學(xué),因此教學(xué)時(shí)間的調(diào)整也是一個(gè)難題。
針對(duì)課程時(shí)間不盡合理的狀況,可這樣進(jìn)行操作:實(shí)時(shí)間為兩周。第一周實(shí)習(xí)放在二年級(jí),使學(xué)生掌握ERP沙盤的規(guī)則等。第二周實(shí)習(xí)放在三年級(jí),使學(xué)生能夠?qū)⒄n堂知識(shí)學(xué)以致用,掌握課程精髓。這樣安排,既不會(huì)使學(xué)生感到勞累,也能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,達(dá)到ERP沙盤模擬實(shí)習(xí)課程的目的。
4.3 專業(yè)知識(shí)的局限性的問題
由于學(xué)校教學(xué)是按專業(yè)分班級(jí)進(jìn)行教學(xué),不同專業(yè)之間的差異、部分先導(dǎo)課程的缺失或相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,使得學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的綜合性知識(shí)了解不夠,不同專業(yè)學(xué)生對(duì)其他專業(yè)的知識(shí)掌握不足,這在一定程度上影響了實(shí)驗(yàn)的完整性和全面性。
針對(duì)該問題,首先可以針對(duì)專業(yè)的不同,在課程教學(xué)中有目的地增加一些與實(shí)驗(yàn)緊密相關(guān)的課程;其次可以通過校內(nèi)比賽,讓各專業(yè)的學(xué)生都參與進(jìn)來,相互協(xié)作、共同進(jìn)步。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。培養(yǎng)出集理論和技能于一身、具有市場競爭優(yōu)勢(shì)的人才,是當(dāng)前財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)的奮斗目標(biāo)。探索ERP模擬實(shí)訓(xùn)的開展,目的是培養(yǎng)高層次的優(yōu)秀人才,為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,可以使學(xué)生足不出校門就了解和掌握企業(yè)管理的綜合知識(shí)和技能。因此,ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在高職財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)中具有很強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
[1]陳暉.會(huì)計(jì)教學(xué)改革與實(shí)踐[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2006,(10).
[關(guān)鍵詞]中職財(cái)會(huì)；ERP沙盤；實(shí)訓(xùn)教學(xué)
[中圖分類號(hào)]G712[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號(hào)]2096-0603（2017）33-0196-01
ERP沙盤的教學(xué)在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)用得十分廣泛，通過這樣的模擬訓(xùn)練，能夠讓學(xué)生對(duì)已學(xué)的知識(shí)有一個(gè)很好的鞏固，并在激烈探討的過程中加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)知識(shí)的理解。
一、分析教學(xué)問題，提出沙盤模式
在中職財(cái)會(huì)的教學(xué)中，一直以來都有些問題存在。如教學(xué)的內(nèi)容過于陳舊。財(cái)會(huì)課程主要有基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等，實(shí)訓(xùn)的課程是以登記財(cái)務(wù)的賬簿和日常的現(xiàn)今管理等方面的知識(shí)。但是這些基本的技能已經(jīng)不能滿足當(dāng)今對(duì)人才的需求了，我們需要的是專業(yè)技能更加過硬的學(xué)生，在實(shí)際操作中不僅要掌握最基本的技能，對(duì)專業(yè)還需要有一些創(chuàng)新的意識(shí)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中能夠不斷地加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解。但是教師對(duì)學(xué)生透過現(xiàn)有的情況分析問題的能力幾乎是沒有培養(yǎng)的。在傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)操作中，學(xué)生不能夠?qū)W到綜合性的會(huì)計(jì)核算能力。由于以往的教學(xué)方法過于單一，課堂是以教師的“教”為主導(dǎo)的，對(duì)學(xué)生實(shí)踐的部分是十分少的。教師通過課堂對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的灌輸，恨不得讓學(xué)生一下子全都接受，但是這是一門實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)學(xué)生而言，只有通過不斷的模擬實(shí)踐，才能有效地掌握更多的專業(yè)知識(shí)。會(huì)計(jì)對(duì)學(xué)生的職業(yè)分析能力和判斷能力有一個(gè)很高的要求，需要對(duì)財(cái)務(wù)中應(yīng)收款以及未來可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)做一個(gè)測評(píng)，因此，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用ERP沙盤的教學(xué)模式，加入更多的實(shí)踐元素，能夠有效地將學(xué)生推到一個(gè)較為有效的平臺(tái)，讓學(xué)生通過不斷的實(shí)踐對(duì)會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)有一個(gè)自己的思路，在不斷學(xué)習(xí)的過程中充實(shí)自己，讓自己對(duì)未來的學(xué)習(xí)更加輕松。另外，實(shí)訓(xùn)的目的不是十分明確，在沒有一個(gè)明確目標(biāo)的前提下，實(shí)訓(xùn)就會(huì)顯得有些混亂，實(shí)訓(xùn)的過程就會(huì)顯得毫無章法。因此，在實(shí)訓(xùn)中，首先教師應(yīng)當(dāng)確立一個(gè)較為明顯的目標(biāo)，題為在此次的實(shí)訓(xùn)中需要學(xué)生掌握哪些技能，并對(duì)此做出一個(gè)成績?cè)u(píng)定。學(xué)生自己也需要根據(jù)自身的情況樹立一個(gè)目標(biāo)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候能夠有的放矢，在實(shí)際學(xué)習(xí)的過程中能夠不斷地加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力。另外，對(duì)學(xué)生的內(nèi)部分工是不夠明確的，缺乏有效性。但是在ERP沙盤的教學(xué)中，對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行一個(gè)有效的分組，每個(gè)學(xué)生在小組間的作用會(huì)體現(xiàn)得十分明顯。
二、運(yùn)用沙盤教學(xué)，提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量
面對(duì)以上諸多的問題，在教學(xué)中提出了ERP沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方式。通過對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行分組的模式，讓學(xué)生站在不同的角度，對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)有一個(gè)更詳細(xì)的分析。我們可以模擬現(xiàn)實(shí)的集團(tuán)內(nèi)部人員，模擬公司發(fā)展中遇到的財(cái)務(wù)問題，并由此加以探析和討論。在實(shí)訓(xùn)中，出于組織簡化的需要，可以省略股東會(huì)和董事會(huì)，對(duì)財(cái)會(huì)進(jìn)行更加有針對(duì)性的模擬。通過對(duì)各個(gè)成員的意見征求，讓成員都可以發(fā)表自己的意見，并讓扮演財(cái)務(wù)總監(jiān)的學(xué)生對(duì)其做一個(gè)總結(jié)，以簡潔有效的方式對(duì)財(cái)務(wù)中出現(xiàn)的問題做一個(gè)實(shí)質(zhì)性的解決方案。而通過這個(gè)方案的提出，其他成員可以就此對(duì)其提出各種有可能預(yù)見的問題，考慮這樣的方式是否是可以實(shí)施的，在最后，通過投票抉擇的方式，決定這項(xiàng)措施是否可以實(shí)施，遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則。學(xué)生通過這樣的方式，能夠更加有效地對(duì)財(cái)會(huì)知識(shí)做一個(gè)了解，因?yàn)橹挥薪⒃趯?duì)財(cái)會(huì)知識(shí)足夠了解的前提下，才能總結(jié)報(bào)告，才能對(duì)報(bào)告提出問題、分析問題，并最后做一個(gè)表決。而學(xué)生在這樣的模擬中，對(duì)公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)關(guān)系也會(huì)有一個(gè)了解，一舉多得。
三、注意教學(xué)問題、加強(qiáng)溝通交流
由于這是一種比較創(chuàng)新的教學(xué)模式，并且對(duì)學(xué)生來說，是一門較難理解的專業(yè)課程，在中職財(cái)會(huì)的教學(xué)中，一定會(huì)出現(xiàn)很多問題。在遇到這些問題的時(shí)候，不要對(duì)此失去信心，我們與學(xué)生之間要加強(qiáng)交流，剛開始的時(shí)候肯定是很難的，但是通過反復(fù)練習(xí)，其取得的效果也會(huì)是十分明顯的。在教學(xué)中要注意這些問題的存在，與學(xué)生不斷交流，分析問題的所在，才能對(duì)教學(xué)有所改善，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中學(xué)到更多。
總而言之，在中職財(cái)會(huì)的教學(xué)中可以充分運(yùn)用ERP沙盤的教學(xué)方式，讓教學(xué)更加有效，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中能夠?qū)W到更多，更滿足社會(huì)對(duì)人才的需求。
作者：張麗
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：ERP 沙盤模擬 管理會(huì)計(jì) 實(shí)踐教學(xué)
理會(huì)計(jì)的對(duì)象是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，其內(nèi)容具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，這就決定了管理會(huì)計(jì)必須重視實(shí)踐教學(xué)。但由于管理體制、資金不足及學(xué)科歷史等原因，很多高校對(duì)管理會(huì)計(jì)的教學(xué)和實(shí)踐還僅停留在“以理論講解為主導(dǎo)，以案例分析為輔助”的層面，這種教學(xué)形式雖然有利于學(xué)生系統(tǒng)掌握管理會(huì)計(jì)基本理論知識(shí)，但是很難將學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與培養(yǎng)專業(yè)技能有機(jī)結(jié)合起來，結(jié)果造成學(xué)生畢業(yè)后很難滿足用人單位對(duì)其職業(yè)能力的需求。ERP沙盤模擬給開展管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)提供了新思路，學(xué)生將置身企業(yè)經(jīng)營場景，親身體驗(yàn)企業(yè)之間競爭的激烈性，循序漸進(jìn)鍛煉實(shí)踐能力，盡早具備與本學(xué)科專業(yè)相關(guān)的較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力。
一、管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)困境及引入ERP沙盤模擬的必要性
（一）當(dāng)前管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)困境
1.“以教師為中心”的“聽講模式”教學(xué)占主導(dǎo)地位。在很多高校，管理會(huì)計(jì)教學(xué)大多采用“教師主講，學(xué)生聽”的課堂講授方式，教師在課堂上主要利用課件給學(xué)生講解、演示，有時(shí)雖然會(huì)設(shè)置一些問題提問學(xué)生，但基本是各理論知識(shí)點(diǎn)的簡單強(qiáng)化，這種單向的信息傳遞方式，容易使學(xué)生思維和學(xué)習(xí)處于被動(dòng)狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)生懷疑自己學(xué)的理論性很強(qiáng)的這些知識(shí)在企業(yè)中有何用處，因而很難提高學(xué)習(xí)這門課的積極性，學(xué)習(xí)也就為了應(yīng)付考試。
2.案例教學(xué)難以擺脫抽象、枯燥的怪圈。目前管理會(huì)計(jì)課堂實(shí)踐教學(xué)形式主要是案例分析。其主要做法是教師根據(jù)課程內(nèi)容，一方面參照相關(guān)教材中的案例，另一方面通過網(wǎng)絡(luò)等媒體收集一些典型企業(yè)相關(guān)資料，然后編成案例，供學(xué)生將教材上所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營管理決策分析，但不管是參考教材中的案例還是收集整理的案例，大都設(shè)置了一些假設(shè)條件，和企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營場景有很大偏離，并且設(shè)置的討論問題基本是一些理論和方法的驗(yàn)證性分析，所以學(xué)生在分析討論時(shí)仍覺得枯燥、抽象。以抽象的理論來分析抽象的企業(yè)場景，學(xué)生很難形成必要的感性認(rèn)識(shí)，因此學(xué)習(xí)興趣也就很難提高，更難達(dá)到提高學(xué)生分析問題、解決問題能力的教學(xué)目標(biāo)。
3.企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)短缺。企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)學(xué)生與職業(yè)崗位“零距離”對(duì)接的重要實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。但是，我國很多高校的經(jīng)管類專業(yè)都沒有建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，大部分都是學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)地點(diǎn)非常分散，更沒有實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，這種缺乏職業(yè)目標(biāo)的盲目實(shí)踐很難達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能、提高學(xué)生職業(yè)能力的目的。即使有的學(xué)校為學(xué)生建立了實(shí)習(xí)基地，但由于管理會(huì)計(jì)進(jìn)行預(yù)測、決策、考核評(píng)價(jià)所依據(jù)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)信息屬于企業(yè)商業(yè)秘密，并且這些管理活動(dòng)主要是企業(yè)內(nèi)部管理層的工作，這就使得“局外人”的學(xué)生難以深入觸及與專業(yè)課程相關(guān)的實(shí)踐內(nèi)容，企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)無法做到“貨真價(jià)實(shí)”。
（二）ERP沙盤模擬引入管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的必要性
陳朝暉在其研究中闡述“閱讀信息能記住10%，聽到的信息能記住20%，親身經(jīng)歷的知識(shí)能記住80%。”這說明，管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)于提高學(xué)生認(rèn)知效果的重要性。而讓學(xué)生到企業(yè)中親歷各個(gè)職位的角色，又有著很大的難度。因此，有必要采取沙盤模擬教學(xué)的方式讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營管理。
ERP沙盤模擬教學(xué)完全不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)，是將學(xué)生學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營管理接軌，通過沙盤模擬市場運(yùn)作，學(xué)生在一起組建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，每小組代表不同的公司，模擬公司6年的全面經(jīng)營管理活動(dòng)，期間涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品銷售與市場開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)與資格認(rèn)證、原材料供應(yīng)、設(shè)備投資改造、資金需求計(jì)劃、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)合作與建設(shè)等多方面，每位學(xué)生都能直接參與模擬企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作， 將企業(yè)經(jīng)營決策的理論和方法與實(shí)際模擬操作緊密結(jié)合起來，從而將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)技能培養(yǎng)有機(jī)融合在一起，為學(xué)生提供了由課堂向職場、由知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)換平臺(tái)。
二、管理會(huì)計(jì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織實(shí)施
在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。學(xué)生成為模擬對(duì)抗中的“運(yùn)動(dòng)員”，教師變成幕后“教練員”，指導(dǎo)學(xué)生如何把已學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)戰(zhàn)演練中，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。
（一）構(gòu)建課程實(shí)踐教學(xué)情境
1.介紹企業(yè)背景及運(yùn)營規(guī)則。在開課前1周左右，發(fā)給學(xué)生一些介紹企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及運(yùn)營規(guī)則方面的資料手冊(cè)，讓他們了解市場劃分、市場開發(fā)及準(zhǔn)入、參加訂貨會(huì)選取訂單、廠房生產(chǎn)線購買及管理、原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證、產(chǎn)品生產(chǎn)、籌資方案設(shè)計(jì)、競賽對(duì)抗規(guī)則等方面的規(guī)定。
2.布置好沙盤教學(xué)用具。ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)是以一套沙盤教具為載體。ERP沙盤教具主要包括：6張（或6張以上）代表6個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)的沙盤盤面、若干桶代表現(xiàn)金的硬幣模具、若干代表原材料的彩色模具、若干空桶、市場預(yù)測資料等。
3.人員崗位設(shè)置及職責(zé)分工。ERP 沙盤模擬課程開始時(shí)，教師將參加課程的學(xué)生分成6組（或6組以上），每組5-6人構(gòu)成一個(gè)公司。每名學(xué)生具體分工為：總經(jīng)理（CEO）、營銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)總監(jiān)（CPO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、采購總監(jiān)（CLO）組成一個(gè)經(jīng)營公司，最終以每個(gè)經(jīng)營公司的經(jīng)營業(yè)績及權(quán)益情況參考?xì)v年的經(jīng)營走勢(shì)決定成敗。
（二）企業(yè)經(jīng)營競爭模擬對(duì)抗
ERP沙盤模擬是學(xué)生首次接觸管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的實(shí)踐課程，學(xué)生沒有任何實(shí)踐基礎(chǔ)，因此應(yīng)遵循由簡單到復(fù)雜、由模塊模擬到綜合仿真的步驟來進(jìn)行。
1.通過實(shí)習(xí)教材進(jìn)行模塊化模擬實(shí)驗(yàn)。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生分別按照管理會(huì)計(jì)的基本職能完成專題性角色扮演模擬實(shí)驗(yàn)，其目的是讓學(xué)生通過親身情景體驗(yàn)，熟悉每個(gè)模塊的分析方法和流程，將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于具體生產(chǎn)經(jīng)營情境之中，不僅提高其學(xué)習(xí)興致，而且提高其綜合決策判斷能力和解決問題的能力。具體包括：
（1）預(yù)測銷售、成本、利潤和資金需要量。根據(jù)前述資料中介紹的產(chǎn)品以前年份市場需求情況，讓扮演 CSO 角色的學(xué)生運(yùn)用定量回歸分析方法分析出各年市場產(chǎn)品需求量和價(jià)格分布情況，預(yù)測出市場未來銷售額的增長趨勢(shì)；讓扮演 CPO 角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)測對(duì)產(chǎn)品的目標(biāo)成本進(jìn)行預(yù)測。讓扮演 CFO 角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)測和產(chǎn)品成本預(yù)測進(jìn)行利潤預(yù)測和資金需要量的預(yù)測。
（2）編制全面預(yù)算。在前面經(jīng)營預(yù)測的基礎(chǔ)上，讓扮演CMO角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)測編制計(jì)劃年度的銷售預(yù)算，讓扮演CPO角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)算編制生產(chǎn)預(yù)算和生產(chǎn)設(shè)備購置預(yù)算，讓扮演采購總監(jiān)的學(xué)生根據(jù)生產(chǎn)預(yù)算和存貨管理策略編制材料采購預(yù)算，讓扮演CFO角色的學(xué)生根據(jù)前面的經(jīng)營預(yù)算編制資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)算、利潤表預(yù)算和現(xiàn)金預(yù)算。
（3）經(jīng)營績效分析。模擬經(jīng)營一年后，模擬公司要對(duì)整個(gè)經(jīng)營年度的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié)，采用杜邦分析法進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，寫出業(yè)績分析報(bào)告，比較實(shí)際和預(yù)算之間的差異，根據(jù)差異原因找出具體改進(jìn)措施，為改善企業(yè)以后年度經(jīng)營管理提供有利信息。
2.運(yùn)用ERP沙盤進(jìn)行仿真實(shí)訓(xùn)。主要是讓學(xué)生獨(dú)立地將模擬實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容運(yùn)用于仿真企業(yè)。在這一階段，各團(tuán)隊(duì)成員要模擬企業(yè)高層管理的各個(gè)角色，在激烈的市場競爭中各司其職進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理。仿真實(shí)訓(xùn)開始時(shí)每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)完全一樣，在一個(gè)信息對(duì)稱的市場環(huán)境下各企業(yè)之間展開競爭，從企業(yè)整體戰(zhàn)略制定到具體經(jīng)營策略，從爭取訂單到采購原料、從投入生產(chǎn)到產(chǎn)品完工銷售、從產(chǎn)品研發(fā)到設(shè)備投資改造，從成本控制到編制分析報(bào)表，均仿真企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程。雖然各企業(yè)起始資金相同，面對(duì)的規(guī)則相同，但在模擬的6個(gè)連續(xù)會(huì)計(jì)年度里，通過采用不同的經(jīng)營手段和策略，幾個(gè)企業(yè)經(jīng)營績效會(huì)產(chǎn)生很大的差異。在激烈的市場競爭中，公司如何能夠持續(xù)地發(fā)展是每位員工面臨的重大挑戰(zhàn)。
（三）模擬經(jīng)營結(jié)束后的總結(jié)和點(diǎn)評(píng)
為了便于評(píng)價(jià)各小組的成績，在模擬經(jīng)營6年結(jié)束后，指導(dǎo)教師要及時(shí)統(tǒng)計(jì)各小組結(jié)束時(shí)的經(jīng)營業(yè)績。例如盤面上展示的完成研發(fā)并已經(jīng)銷售的產(chǎn)品市場、目前資金狀況、目前生產(chǎn)線狀況及擁有的廠房等。然后是各小組CEO進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。各小組CEO要對(duì)6年中每年的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營策略、資金狀況及經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行剖析，對(duì)經(jīng)營中產(chǎn)生的問題進(jìn)行總結(jié)，對(duì)一些問題大家可以各抒己見地展開討論，這樣學(xué)生既學(xué)有所樂，又學(xué)有所成。最后是指導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。經(jīng)過6年的模擬經(jīng)營，指導(dǎo)教師已對(duì)各組的經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)績很清楚，此時(shí)結(jié)合沙盤系統(tǒng)中的信息進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。可按經(jīng)營年度順序進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)內(nèi)容包括各組廣告投入、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線構(gòu)建、資金投入及籌集、市場地位的確立和變遷、財(cái)務(wù)分析及團(tuán)隊(duì)合作等。在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深層次思考，如是否建立企業(yè)聯(lián)盟、是采用專業(yè)化還是多元化戰(zhàn)略，各種策略的權(quán)衡使用等。
（四）對(duì)各組學(xué)生模擬實(shí)訓(xùn)成績給出合理評(píng)價(jià)
ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)側(cè)重于操作實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)合作、思考領(lǐng)悟以及能力提高。學(xué)生的最后成績應(yīng)包括以下三點(diǎn)：
1.平時(shí)成績，主要包括出勤率、參與度及創(chuàng)新意識(shí)等，這部分大約占總成績的百分之三十。
2.綜合成績，即每一組的成績。以各組六年經(jīng)營結(jié)束時(shí)的凈資產(chǎn)、資源狀況及生產(chǎn)能力等進(jìn)行評(píng)分，這部分大約占總成績的百分之四十。
3.總結(jié)報(bào)告成績，模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，每位學(xué)生按照自己的職責(zé)分工寫出一份針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，根據(jù)遞交報(bào)告的及時(shí)性、報(bào)告的細(xì)致性和深刻性給出每個(gè)人的成績，這部分大約占總成績的百分之三十。
三、管理會(huì)計(jì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)注意的幾個(gè)問題
（一）規(guī)則的說明和演示
模擬實(shí)驗(yàn)開始之前指導(dǎo)教師在學(xué)生預(yù)習(xí)資料手冊(cè)的基礎(chǔ)之上，要再向?qū)W生詳細(xì)講解一下整個(gè)規(guī)則體系。包括市場劃分及市場準(zhǔn)入規(guī)則，市場競單規(guī)則，市場模塊與訂單處理規(guī)則，廠房購建、租賃及出售規(guī)則，生產(chǎn)線購買、使用及維護(hù)規(guī)則，材料采購與產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則，產(chǎn)品研發(fā)與認(rèn)證規(guī)則，融資規(guī)則以及成本費(fèi)用的處理規(guī)則等。為了讓學(xué)生充分理解各項(xiàng)規(guī)則，指導(dǎo)教師在講授時(shí)可以動(dòng)態(tài)演示一個(gè)經(jīng)營年度，同時(shí)選擇一個(gè)小組進(jìn)行模擬對(duì)抗。
（二）適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥提醒
指導(dǎo)教師在ERP沙盤模擬開始時(shí)，要積極引導(dǎo)學(xué)生用戰(zhàn)略的眼光進(jìn)行運(yùn)營和決策，根據(jù)競爭對(duì)手和市場環(huán)境的變化靈活運(yùn)用各種策略。比如，第一年投入廣告時(shí)，可以提醒學(xué)生首先要思考經(jīng)營策略，是先入為主的廣告策略，還是產(chǎn)能領(lǐng)先勝出策略或其他策略。在第一次競單時(shí)，要提醒學(xué)生能否確保按時(shí)交貨，逾期交貨時(shí)結(jié)算的貨款只能是該份訂單銷售額的四分之三。在第二年，可以提醒學(xué)生考慮開拓新市場和研發(fā)新產(chǎn)品，但是不同級(jí)別的市場開拓成本和開發(fā)期間是不一樣的，要考慮資金安排問題。另外可以提醒學(xué)生要了解競爭對(duì)手的經(jīng)營，對(duì)競爭對(duì)手的經(jīng)營情況做一些記錄。每年經(jīng)營結(jié)束時(shí)，要提醒學(xué)生對(duì)本年的經(jīng)營進(jìn)行總結(jié)反思，分析企業(yè)成在何處，敗在何處，競爭對(duì)手經(jīng)營怎么樣，要不要調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。在學(xué)生模擬經(jīng)營對(duì)抗過程中，指導(dǎo)教師要來回到各組“視察”，根據(jù)各組整體情況，找出大家普遍困惑的問題，結(jié)合案例當(dāng)場進(jìn)行剖析，引導(dǎo)學(xué)生如何把所學(xué)的知識(shí)與管理實(shí)踐對(duì)接。但指導(dǎo)教師要注意不要一開始就教學(xué)生具體的經(jīng)營方法，不要指點(diǎn)學(xué)生要用什么樣的經(jīng)營策略，不要干涉各組的經(jīng)營決策。自己該做哪些事情，不該做哪些事情，什么時(shí)間該做什么事情，指導(dǎo)教師要做到心中有數(shù)，以輕松靈活地控制課程內(nèi)容、進(jìn)度和課程效果。
（三）注重課程組織的靈活性
在課程進(jìn)行期間，有些情況是可以靈活對(duì)待的。比如，模擬對(duì)抗三年后，曾有一小組凈資產(chǎn)已為負(fù)，并且連續(xù)兩年虧損，理應(yīng)已經(jīng)破產(chǎn)，但教師作為“銀行”，根據(jù)其資源狀況及未來發(fā)展戰(zhàn)略判定他們還有東山再起的可能，就沒有讓他們破產(chǎn)，并且繼續(xù)給他們提供貸款，6年經(jīng)營結(jié)束后，該小組經(jīng)營業(yè)績還真扭虧為盈了。這個(gè)典型事例不僅引發(fā)了學(xué)生積極思考面對(duì)不利情況如何調(diào)整戰(zhàn)略，而且還增強(qiáng)了學(xué)生戰(zhàn)勝困難的信心和決心。另外，教師根據(jù)需要，可以增加或改進(jìn)一些規(guī)則或環(huán)節(jié)。比如，教師在沙盤模擬課程中除扮演規(guī)定的角色（采購商、供應(yīng)商等）外，還擔(dān)任第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。面對(duì)激烈的市場競爭，團(tuán)隊(duì)成員要同心協(xié)力進(jìn)行經(jīng)營，但是如果團(tuán)隊(duì)對(duì)市場規(guī)則不很清楚，或者是財(cái)務(wù)報(bào)表很難試算平衡，不得不請(qǐng)教教師，這時(shí)教師就是咨詢機(jī)構(gòu)，企業(yè)只有付費(fèi)后，教師才提供相應(yīng)服務(wù)。這種改革一方面能夠培養(yǎng)學(xué)生自主解決實(shí)際問題的能力，另一方面，也在很大程度上減輕了教師的負(fù)擔(dān)。
四、總結(jié)
把ERP沙盤模擬對(duì)抗教學(xué)法引入管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)，開拓了一種全新的實(shí)踐教學(xué)模式。學(xué)生通過參加管理會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，不僅進(jìn)一步加深了對(duì)課程理論知識(shí)的理解，而且切身感受到實(shí)際管理會(huì)計(jì)工作中決策的復(fù)雜性和科學(xué)性，從而全面提高其經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力，以提前適應(yīng)實(shí)際工作單位的各種需要。J
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關(guān)鍵詞：ERP 沙盤模擬 財(cái)務(wù)管理 實(shí)訓(xùn)教學(xué)
務(wù)管理是一門理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，這就要求財(cái)務(wù)管理教學(xué)不僅要向?qū)W生講授基本的財(cái)務(wù)管理理論和方法，而且要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用財(cái)務(wù)管理理論和方法來解決財(cái)務(wù)管理實(shí)踐問題的能力。目前財(cái)務(wù)管理實(shí)踐渠道較少，盡管有些院校設(shè)有實(shí)習(xí)基地，但由于財(cái)務(wù)本身的特殊性，對(duì)實(shí)習(xí)的人數(shù)有所限制。另外由于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性，實(shí)習(xí)中難以掌握企業(yè)的具體情況，理論知識(shí)得不到很好運(yùn)用。ERP沙盤模擬教學(xué)，通過模擬企業(yè)的運(yùn)作，可以將企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)形象地展現(xiàn)在沙盤上，成為財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)的新途徑。
一、目前財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)中存在的問題
（一）教學(xué)中“重理論、輕實(shí)訓(xùn)”。財(cái)務(wù)管理課程較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性，決定了其要采用理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方式。學(xué)生通過理論知識(shí)的學(xué)習(xí)樹立財(cái)務(wù)管理理念，明確財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，通過實(shí)訓(xùn)來深化知識(shí)的理解，掌握知識(shí)的運(yùn)用。但受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響，大多數(shù)院校普遍沿襲了“灌輸式”的教學(xué)方法。另外由于教學(xué)條件和學(xué)時(shí)的限制，真正意義上的實(shí)訓(xùn)教學(xué)難以開展。
（二）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容過于單一。隨著高校實(shí)踐教學(xué)的開展，實(shí)踐教學(xué)重點(diǎn)從專業(yè)技能的培訓(xùn)轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這要求財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)不能局限于本課程的知識(shí)，而要與其他課程聯(lián)系起來，達(dá)到綜合訓(xùn)練的效果。但目前大多院校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)都是以考察對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)知為目的，主要方式也就是做習(xí)題、進(jìn)行案例分析等，很少涉及其他知識(shí)，難以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)以及創(chuàng)新能力。
（三）實(shí)訓(xùn)中缺乏溝通與合作。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。這要求財(cái)務(wù)人員必須具備一定的溝通與合作能力，如對(duì)外需要與稅務(wù)、銀行等部門溝通，對(duì)內(nèi)需要與采購、銷售等部門溝通合作，共同完成目標(biāo)。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)方式，則完全不涉及這方面的訓(xùn)練。
可見，目前的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)難以達(dá)到實(shí)踐的效果，縱然補(bǔ)充了一些實(shí)訓(xùn)課程，但傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方法主要強(qiáng)調(diào)認(rèn)知的培養(yǎng)，較少涉及知識(shí)的應(yīng)用，因而還不能稱之為實(shí)踐。要增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，提高學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)管理理論知識(shí)的感性和理性認(rèn)識(shí)，離不開財(cái)務(wù)管理實(shí)踐檢驗(yàn)，這需要一定的實(shí)踐平臺(tái)，但目前高校不可能都具有這樣的資源。
二、ERP沙盤模擬教學(xué)的價(jià)值分析
ERP沙盤，是企業(yè)資源計(jì)劃沙盤的簡稱，利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源，基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式，ERP沙盤模擬課程是一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，其最大的優(yōu)勢(shì)就在于：為每位參與者安排具體角色，通過沙盤模擬親身體驗(yàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營的全過程，有利于實(shí)現(xiàn)從理性到感性再到理性的飛躍。
（一）ERP沙盤模擬教學(xué)是一種“體驗(yàn)式”教學(xué)
ERP沙盤模擬是一種以學(xué)生操作為主，以教師指導(dǎo)為輔的體驗(yàn)式教學(xué)。具體操作是將學(xué)生分為6-8組，分別代表同一行業(yè)中存在競爭關(guān)系的不同企業(yè)；每組5-7人，一般擔(dān)任企業(yè)中的重要職位如總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)，有時(shí)還可增加財(cái)務(wù)助理等輔助角色，組成一個(gè)虛擬企業(yè)；模擬經(jīng)營6-8個(gè)會(huì)計(jì)年度，親身體驗(yàn)一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的全過程，使學(xué)生仿佛置身于真實(shí)企業(yè)環(huán)境中，深化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與應(yīng)用。教師承擔(dān)雙重角色，其一是扮演市場和監(jiān)督的角色，其二才是指導(dǎo)教師的角色，并于每個(gè)會(huì)計(jì)期末進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，促使學(xué)生從操作過程中獲得的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
（二）ERP沙盤模擬教學(xué)是一種綜合訓(xùn)練
ERP沙盤把企業(yè)運(yùn)營中所涉及到的諸多關(guān)鍵環(huán)節(jié)如戰(zhàn)略規(guī)劃、籌資策略、營銷策劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營、物資采購、設(shè)備投資、財(cái)務(wù)管理等都設(shè)計(jì)在一張簡潔的ERP沙盤盤面上。把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，通過模擬企業(yè)經(jīng)營，使得參與者在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、物資供應(yīng)等經(jīng)營活動(dòng)中全面提升管理能力與決策能力。企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)要將每一個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行好，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、營銷的一體化，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而這些問題的較好解決，需要學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等學(xué)科的專業(yè)知識(shí)。從而打破各學(xué)科的專業(yè)壁壘，將各單科知識(shí)互相聯(lián)系起來，并且將這種整合后的知識(shí)靈活運(yùn)用于企業(yè)以解決實(shí)際問題。
（三）ERP沙盤模擬教學(xué)是一種寓教于樂的“游戲式”教學(xué)
財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)一般是以“理論+習(xí)題”，再輔以“案例”的教學(xué)方式，學(xué)生只是被動(dòng)接受知識(shí)，往往難以產(chǎn)生興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。而ERP沙盤模擬以將學(xué)生分組模擬企業(yè)對(duì)抗的形式組織教學(xué)，所有經(jīng)營運(yùn)作都是學(xué)生自己動(dòng)手、親身體驗(yàn)，符合學(xué)生好動(dòng)手和年輕人心理，整個(gè)經(jīng)營過程既是學(xué)習(xí)也是游戲，極大地激發(fā)學(xué)生參與的熱情與積極性。另外，企業(yè)每個(gè)年度的戰(zhàn)略、決策都由團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有成員共同制定，當(dāng)學(xué)生在制定過程中產(chǎn)生不同觀點(diǎn)時(shí)，需要不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)到職能部門間溝通合作的重要性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
三、ERP沙盤與財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)的結(jié)合
通過分析可以看出，ERP沙盤模擬教學(xué)可以彌補(bǔ)目前財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)的不足，但ERP沙盤模擬所涉及的內(nèi)容是否能夠滿足財(cái)務(wù)管理課程理論知識(shí)的全面應(yīng)用呢？企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括籌資管理、投資管理、營運(yùn)管理和利潤與分配管理，ERP沙盤分為財(cái)務(wù)中心、生產(chǎn)中心、物流中心、市場與營銷中心，兩者的結(jié)合如圖1。
（一）籌資管理與財(cái)務(wù)中心的結(jié)合
籌資管理主要是解決如何籌資、籌集多少資金即籌資方式和籌資數(shù)量的問題。財(cái)務(wù)中心內(nèi)企業(yè)的融資方式有吸收直接投資、銀行長期貸款、銀行短期貸款、高利貸以及應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)五種。其中吸收直接投資一般在起始年初平均投放到各個(gè)企業(yè)，作為各模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的初始資金。而其余四種籌資方式可供各企業(yè)在運(yùn)營年度自由選擇，這就需要學(xué)生分析各種籌資方式的資本成本與籌資風(fēng)險(xiǎn)，確定資本結(jié)構(gòu)，即解決籌資方式和籌資數(shù)量的問題。在實(shí)際經(jīng)營中，并不能單純地采用長期貸款或短期貸款，而應(yīng)將兩者以合理的比例搭配使用，選擇合理的資本結(jié)構(gòu)。
（二）固定資產(chǎn)投資管理與生產(chǎn)中心的結(jié)合
固定資產(chǎn)投資管理主要解決如何獲取固定資產(chǎn)以及利用現(xiàn)金流量財(cái)務(wù)指標(biāo)在不同種類固定資產(chǎn)之間進(jìn)行決策的問題。生產(chǎn)中心的固定資產(chǎn)，包括廠房和生產(chǎn)線等。企業(yè)獲取廠房的途徑有兩種，一是租入廠房，每年支付租金；二是購入廠房，但是由于企業(yè)資金有限，實(shí)質(zhì)上也就是借款購買廠房，每年償還借款利息。這需要企業(yè)權(quán)衡租金與借款利息的大小，從而在租入廠房與借款購買之間選擇。ERP沙盤模擬提供四種類型的生產(chǎn)線，每種生產(chǎn)線的現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出皆不同，這就需要計(jì)算投資回收期等現(xiàn)金流量指標(biāo)，從而在不同類型的生產(chǎn)線之間進(jìn)行決策。另外，各模擬企業(yè)還需要通過資本預(yù)算，來安排投資計(jì)劃、投資時(shí)間、投資額度等問題。
（三）流動(dòng)資產(chǎn)管理與物流中心的結(jié)合
流動(dòng)資產(chǎn)管理包括應(yīng)收賬款管理和存貨管理等，主要解決應(yīng)收賬款信用政策的制定、存貨的經(jīng)濟(jì)訂購批量等問題。在ERP沙盤模擬中大部分的銷售收入都需要經(jīng)過一定的信用期間才能收回，形成應(yīng)收賬款。物流中心的存貨包括原材料、在產(chǎn)品和產(chǎn)成品。各模擬企業(yè)需要進(jìn)行材料需求的預(yù)算，編制產(chǎn)品投產(chǎn)及材料需求計(jì)劃表、材料訂購計(jì)劃表。盡量保持材料的采購量、耗用量和庫存量之間合理的比例關(guān)系，以避免材料的供應(yīng)不足或超儲(chǔ)積壓。另外，原材料的訂購有一定的提前期，從而形成應(yīng)付賬款，需要學(xué)生在操作時(shí)進(jìn)行科學(xué)的信用決策。
（四）收入管理與營銷和規(guī)劃中心的結(jié)合
收入管理主要解決銷售收入預(yù)測、決策，開拓市場，擴(kuò)大銷售，保證資金回籠等問題，營銷和規(guī)劃中心包括產(chǎn)品的研發(fā)、市場的開拓和ISO資格的認(rèn)證。各模擬企業(yè)首先要分析市場預(yù)測，進(jìn)行市場開拓和新產(chǎn)品研發(fā)的可行性分析，做出開拓和研發(fā)決策，編制研發(fā)資金投入計(jì)劃，并根據(jù)以后年度的具體經(jīng)營情況，隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃。在ERP沙盤模擬中各模擬企業(yè)只有每年投入一定量的廣告費(fèi)用，才具有爭取訂單的權(quán)利，所以各模擬企業(yè)還要根據(jù)各年度的市場預(yù)測、市場開拓和產(chǎn)品研況，以及其他模擬企業(yè)的相關(guān)信息做出各年度的廣告投入決策，從而爭取訂單，擴(kuò)大銷售，增加利潤。另外，當(dāng)各模擬企業(yè)取得訂單后，還需要按訂單要求，做到按時(shí)、按量交貨，避免違約，將收入管理與物流中心相結(jié)合。
除以上分析之外，成本費(fèi)用管理、利潤與分配管理也可以與財(cái)務(wù)中心相結(jié)合。ERP沙盤模擬中還含有財(cái)務(wù)分析模塊，可以在會(huì)計(jì)年度末自動(dòng)地生成會(huì)計(jì)報(bào)表，并對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。ERP沙盤不僅具有對(duì)大部分業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)分析能力，還可以通過形象的圖表對(duì)各種指標(biāo)進(jìn)行判斷，使學(xué)生能夠直觀地判斷模擬企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)狀況。
四、結(jié)語
目前的ERP沙盤模擬仍然處于初級(jí)階段，只涉及主要的流程和較少的變動(dòng)因素。當(dāng)課程由初級(jí)階段上升到更高級(jí)階段時(shí)，則需要對(duì)初級(jí)沙盤進(jìn)行改造，涉及更為復(fù)雜的模擬經(jīng)營環(huán)境，細(xì)化經(jīng)營規(guī)則，增加模擬企業(yè)的復(fù)雜程度、真實(shí)程度和決策難度，讓學(xué)生在模擬經(jīng)營的過程中有意識(shí)、有目的地運(yùn)用已學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行量化分析和科學(xué)決策。另外，在ERP沙盤模擬教學(xué)中要加強(qiáng)監(jiān)控，注重教師點(diǎn)評(píng)，以增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)效果。Z
關(guān)鍵詞：模擬經(jīng)營 SWOT分析 對(duì)策
中圖分類號(hào)：F830 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-4914（2017）02-215-03
一、沙盤簡介
商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤假定宏觀經(jīng)濟(jì)由產(chǎn)品市場、資本市場及監(jiān)管層組成。在實(shí)訓(xùn)中，房地產(chǎn)公司代表產(chǎn)品市場，商業(yè)銀行（含投資銀行功能）代表資本市場和貨幣市場，央行和政府代表監(jiān)管層。模擬經(jīng)營分為若干年度的經(jīng)營周期，每個(gè)周期要經(jīng)歷三個(gè)階段（詳見圖1）。學(xué)生將分組經(jīng)營數(shù)家企業(yè)和銀行，面對(duì)虛擬的客戶提出的各種要求來進(jìn)行相應(yīng)的分析判斷以及決策，而每一步?jīng)Q策對(duì)整體經(jīng)營的影響將在沙盤盤面上通過籌碼進(jìn)行直觀展現(xiàn)。在這個(gè)幾近真實(shí)的商業(yè)大環(huán)境中，面對(duì)嚴(yán)格執(zhí)法的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和良莠不齊的客戶，學(xué)生需要切實(shí)地將所學(xué)的銀行經(jīng)營管理理念和相關(guān)技能付諸于實(shí)踐以判斷具體的經(jīng)營操作。
二、SWOT分析
（一）優(yōu)勢(shì)（S）
1.學(xué)生主導(dǎo)。明確了崗位職責(zé)的角色扮演使得學(xué)生代入感較強(qiáng)，激發(fā)學(xué)生模擬經(jīng)營以及深入學(xué)習(xí)的興趣，而在模擬經(jīng)營中教師的引導(dǎo)僅在于規(guī)則的講解、盤面的規(guī)范和業(yè)務(wù)流程的掌控。其不同于傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)中出現(xiàn)的學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)、師生互動(dòng)差的情況，沙盤實(shí)訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)的和諧互動(dòng)。每階段經(jīng)營結(jié)束后，經(jīng)營小組間的經(jīng)營結(jié)果總結(jié)、操作經(jīng)驗(yàn)分享、業(yè)績指標(biāo)對(duì)比和教師點(diǎn)評(píng)則是一個(gè)相互促進(jìn)和相互啟發(fā)的過程，不僅能夠提高教師的教學(xué)熱情、激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且能夠擴(kuò)展學(xué)生的思維、有效的提高教學(xué)效果。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。學(xué)生通過小組合作，共同探討經(jīng)營策略，不但能夠鞏固其專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，還能夠有效提高其分析問題和解決問題的能力。組內(nèi)議事規(guī)則、決策流程是團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)的討論重點(diǎn)，鮮明的獎(jiǎng)懲制度和合理的分工使得組內(nèi)合作更有效率。經(jīng)營策略和資金規(guī)劃的制定由組員提出方案，經(jīng)小組討論決定。組員間的密切互動(dòng)啟發(fā)學(xué)生能夠從多角度思考問題、解決問題，學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)規(guī)則、查閱資料或與教師探討，分析在經(jīng)營中碰到的各類問題，然后尋求并比較各類解決措施的優(yōu)勢(shì)和不足，在綜合考量后選取最為有利的策略。
3.體驗(yàn)式教學(xué)。沙盤模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)后的一種教學(xué)創(chuàng)新。個(gè)人角色的明確除了可以很好地分工并進(jìn)行協(xié)作外還可以通過設(shè)置崗位要求和監(jiān)管重點(diǎn)來引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化某一領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式中流程性任務(wù)，將學(xué)生放在流程崗位中做技能練習(xí)，并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)引導(dǎo)其與小組其他角色進(jìn)行合作解決。這樣，成員間的工作環(huán)環(huán)相扣，保證了仿真業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。而針對(duì)切實(shí)現(xiàn)實(shí)情況的某一知識(shí)點(diǎn)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)模擬，會(huì)使得學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。
（二）劣勢(shì)（W）
1.師資力量不足。商業(yè)銀行模擬經(jīng)營對(duì)教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不僅要求教師熟悉商業(yè)銀行的運(yùn)營、掌握貨幣政策制定、了解金融市場等專業(yè)理論知識(shí)，還要求教師積極查閱房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營和公司金融的相關(guān)實(shí)踐案例，這必然會(huì)導(dǎo)致教師備課時(shí)間延長。目前，大學(xué)教師科研壓力大，沒有足夠的教學(xué)研究時(shí)間。大部分高校教師畢業(yè)后直接任教，其雖具有金融專業(yè)理論知識(shí)，但缺乏會(huì)計(jì)、企業(yè)管理、市場營銷等企業(yè)工作經(jīng)歷。此外，沙盤教學(xué)對(duì)教師的課堂互動(dòng)的有效組織和經(jīng)營流程控制能力提出了更高的要求，如果課堂組織散亂、互動(dòng)流于形式、節(jié)奏緩慢，沙盤實(shí)訓(xùn)將有可能變成游戲，難以達(dá)到教學(xué)目的。
2.教材實(shí)用性不強(qiáng)。目前，國內(nèi)開設(shè)經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程越來越多，但是都面臨著同一問題：已有的教材知識(shí)陳舊、實(shí)用性不強(qiáng)，可供選擇的教材很少。雖然高等教育“十一五”“十二五”規(guī)劃均有商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)等教材，但是其知識(shí)框架和教學(xué)邏輯均不同于實(shí)訓(xùn)課程，實(shí)訓(xùn)任務(wù)和崗位職能所需的基礎(chǔ)知識(shí)沒有得到集中歸納、整理。此外，沙盤研發(fā)單位提供的教師指導(dǎo)用書僅著重于流程介紹和規(guī)則講解，其提供的教學(xué)引導(dǎo)視頻僅僅進(jìn)行會(huì)計(jì)登賬和盤面擺放的相關(guān)演示。無論是教科書、指導(dǎo)書還是視頻都沒有給予學(xué)生相關(guān)基礎(chǔ)理論的梳理和綜合知識(shí)架構(gòu)的完善。
3.教學(xué)安排與要求沖突。傳統(tǒng)教學(xué)安排習(xí)慣以班級(jí)為單位并按照教學(xué)周數(shù)平均安排教學(xué)課時(shí)，這與模擬經(jīng)營的教學(xué)要求相沖突。首先，在相互熟悉的同班學(xué)生間進(jìn)行對(duì)抗經(jīng)營時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)違反規(guī)則的聯(lián)合和內(nèi)部利益輸送，這種情況不利于學(xué)生經(jīng)營中競爭意識(shí)的培養(yǎng)，失去了模擬的意義；其次，沙盤模擬應(yīng)該在連續(xù)的時(shí)間內(nèi)完成多年度經(jīng)營并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和總結(jié)，而現(xiàn)代教學(xué)改革要求盡量壓縮教學(xué)時(shí)長，不能夠保障可持續(xù)性經(jīng)營的實(shí)訓(xùn)時(shí)長。學(xué)生模擬經(jīng)營時(shí)經(jīng)常留有遺憾，認(rèn)為還沒有充分發(fā)揮自己的策略和優(yōu)勢(shì)，還沒有看到預(yù)期的結(jié)果，而經(jīng)營實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。
（三）機(jī)遇（O）
1.應(yīng)用型人才培養(yǎng)。實(shí)踐教學(xué)是在西方倡導(dǎo)實(shí)用主義教育哲學(xué)、強(qiáng)化教育職業(yè)化的背景下產(chǎn)生的，其根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)用性學(xué)習(xí)。但大多數(shù)高校校外實(shí)踐基地的建設(shè)在數(shù)量和質(zhì)量上均滿足不了培養(yǎng)方案中的實(shí)踐教學(xué)要求，經(jīng)管類企業(yè)實(shí)習(xí)更是難以接觸到其核心業(yè)務(wù)。2012年2月，《教育部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》中明確指出高校傳統(tǒng)的重理論輕實(shí)踐、重知識(shí)傳授輕能力培養(yǎng)的觀念亟待改變，應(yīng)注重學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一和因材施教，其為開展實(shí)踐教學(xué)提供了強(qiáng)有力的支持。
2.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。2012年8月，《普通本科高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》中提出：學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐應(yīng)予支持鼓勵(lì)，以全面提升創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)的開放性、互動(dòng)性和實(shí)效性。以沙盤教學(xué)為代表的實(shí)踐課程完全符合國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的要求，學(xué)生可以在沙盤中進(jìn)行創(chuàng)業(yè)預(yù)演。在模擬經(jīng)營過程中，教師設(shè)置各類任務(wù)會(huì)引發(fā)各小組面臨的各類不同的問題，這不僅提高了學(xué)生危機(jī)防范意識(shí)，還啟發(fā)其通過多角度思考問題，多途徑模擬解決問題，在對(duì)各類可能造成的結(jié)果進(jìn)行預(yù)演，培養(yǎng)其危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。
3.沙盤競賽。目前，大多數(shù)學(xué)者對(duì)于高校舉辦相關(guān)模擬競賽持歡迎和支持態(tài)度，認(rèn)為通過模擬教學(xué)，學(xué)生可以增加對(duì)金融市場的感性認(rèn)知，培養(yǎng)他們的專業(yè)基本素質(zhì)、綜合能力、開拓能力和創(chuàng)造性。競賽設(shè)有的相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)學(xué)生具有積極的引導(dǎo)作用，可以激發(fā)學(xué)生參賽的積極性，參賽后學(xué)生之間以及其與教師間的交流顯著增加。而通過模擬經(jīng)營，對(duì)商業(yè)銀行管理相關(guān)綜合知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，進(jìn)行必要的階段總結(jié)以融會(huì)貫通，達(dá)到以賽促學(xué)的目的。競賽鍛煉了學(xué)生的實(shí)際操作能力，參與比賽的學(xué)生更容易在求職中獲得用人單位的認(rèn)可。
（四）挑戰(zhàn)（T）
1.跨專業(yè)課程定位。目前，多數(shù)采用商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤的高校僅僅將其列入金融專業(yè)選修課程。但是實(shí)訓(xùn)角色中，不僅有商業(yè)銀行還有房地產(chǎn)企業(yè)，而企業(yè)的會(huì)計(jì)登賬、存貨管理、廣告費(fèi)投放、財(cái)務(wù)預(yù)算則需要一個(gè)由會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理、市場營銷等多個(gè)專業(yè)學(xué)生共同參與、構(gòu)建的模擬經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。有了對(duì)應(yīng)的房地產(chǎn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，其各類業(yè)務(wù)的開展才會(huì)激發(fā)出商業(yè)銀行模擬小組生動(dòng)的經(jīng)營環(huán)境，這樣有利于各專業(yè)同學(xué)發(fā)揮特長、取長補(bǔ)短。因此，該實(shí)訓(xùn)課應(yīng)該定位為跨專業(yè)的經(jīng)管類公共選修課，但它將對(duì)任課教師的專業(yè)基礎(chǔ)和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷提出更高要求。
2.教學(xué)方式創(chuàng)新。在信息化教學(xué)的大背景下，可以嘗試在沙盤教學(xué)中采用慕課教學(xué)改革，這使得授課教師的技術(shù)和信息素養(yǎng)迎來了新技能的挑戰(zhàn)。慕課的開展首先需將商業(yè)銀行管理等相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、實(shí)訓(xùn)規(guī)則、模擬案例錄制成微視頻，要求教師掌握必要的視頻拍攝、錄制、剪輯技術(shù)，會(huì)使用錄屏軟件制作課件；而將視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并在課外與學(xué)生實(shí)時(shí)交流，則需要教師全身心的投入。忽略了即時(shí)交流只簡單的在把慕課視為微視頻制作僅讓學(xué)生進(jìn)行簡單的課前學(xué)習(xí)是無法取得預(yù)想的效果，難以達(dá)到改革的目的。目前，無論是教師制作視頻，還是學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化、協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建都需要信息技術(shù)的支持，相關(guān)器材如攝影器材、高性能服務(wù)器等設(shè)備都需要大量人力、物力和財(cái)力的投入。
3.質(zhì)量評(píng)價(jià)體系不完善。盡管沙盤實(shí)訓(xùn)已經(jīng)被更多的高校引入實(shí)踐教學(xué)的改革中，但是教學(xué)資源庫的建設(shè)、教師工作量的核算、教學(xué)效果的評(píng)價(jià)以及實(shí)驗(yàn)器材的經(jīng)費(fèi)保障等一系列問題缺乏相應(yīng)的制度保障，使得很多教學(xué)中出現(xiàn)的問題得不到實(shí)質(zhì)性的解決。現(xiàn)行的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系較適用于常規(guī)理論教學(xué)，用它來評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)不僅會(huì)挫傷進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革的教師熱情和積極性，而且會(huì)加劇他們對(duì)新型教學(xué)法需承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)的巨大投入而沒有收益的擔(dān)憂，甚至?xí)?dān)心因?yàn)閷W(xué)生的不適應(yīng)而影響教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)評(píng)價(jià)，不利于薪酬和職稱評(píng)定。因此，適用于實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度的建立是促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的基本保證。
三、對(duì)策
（一）SO對(duì)策（優(yōu)勢(shì)機(jī)遇對(duì)策）
1.培育學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。現(xiàn)代大學(xué)生面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，提高其創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力，已成為當(dāng)前高等教育的關(guān)鍵。沙盤模擬教學(xué)的最大亮點(diǎn)就在于其能通過模擬經(jīng)營，在短時(shí)間內(nèi)迅速培養(yǎng)大學(xué)生的綜合知識(shí)運(yùn)用能力，培養(yǎng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的熱情，提高創(chuàng)業(yè)成功的概率。模擬實(shí)訓(xùn)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生通觀全局、開拓創(chuàng)新的思維能力，使他們不受限于教材上的理論知識(shí)，活學(xué)活用的擬定經(jīng)營策略。學(xué)生需在實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行目標(biāo)市場定位與營銷手段組合，磨煉其市場觀念。在角色扮演中，他們還可以重新檢視自己的就業(yè)潛力，了解崗位所必須的知識(shí)和技能，熟悉工作流程和崗位職責(zé)。
2.探索課程優(yōu)化。在教學(xué)組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)明確每輪模擬經(jīng)營的目標(biāo)，在教學(xué)環(huán)節(jié)和時(shí)間安排上注重師生互動(dòng)性，積極鼓勵(lì)經(jīng)營小組內(nèi)的合作和探討，強(qiáng)化反思和評(píng)價(jià)效果；在教學(xué)內(nèi)容上注重知識(shí)性、趣味性，注重培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)；在教學(xué)方法上將體驗(yàn)式教學(xué)與案例教學(xué)、專題講解相結(jié)合，根據(jù)內(nèi)容選擇適當(dāng)教學(xué)方法，充分發(fā)揮各教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)還應(yīng)對(duì)指導(dǎo)教師的科研能力應(yīng)做出相應(yīng)要求，科研能力高的教師不僅對(duì)教學(xué)內(nèi)容和方式思考的更為深刻透徹，對(duì)知識(shí)的把握更為準(zhǔn)確，還會(huì)影響學(xué)生的思考方式和實(shí)訓(xùn)態(tài)度。
3.深入挖掘沙盤功能。不應(yīng)將沙盤教學(xué)局限在商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的實(shí)驗(yàn)課時(shí)內(nèi)，可單獨(dú)開設(shè)模擬經(jīng)營獨(dú)立實(shí)訓(xùn)課程，讓學(xué)生有更多的時(shí)間來修正經(jīng)營策略實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。同時(shí)，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式下還可進(jìn)行畢業(yè)論文的相關(guān)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在模擬經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)問題，分析并提出解決措施。這將更好地發(fā)揮沙盤教學(xué)的應(yīng)用，深化實(shí)踐教學(xué)改革。此外，還可以深入挖掘沙盤的應(yīng)用范圍，例如為銀行新進(jìn)員工提供崗前培訓(xùn)，為銀行高管提供模擬演練，積極鼓勵(lì)學(xué)生成立沙盤協(xié)會(huì)，參與或舉辦商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤競賽。
（二）WO對(duì)策（劣勢(shì)機(jī)遇對(duì)策）
1.多渠道師資培養(yǎng)。為適應(yīng)沙盤教學(xué)綜合性能力的需求，高校還應(yīng)多渠道為教師提供進(jìn)修機(jī)會(huì)，以便全面掌握相關(guān)綜合理論知識(shí)。最便捷的途徑是定期舉辦或參與沙盤教學(xué)培訓(xùn)，邀請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論功底深厚的專家或到其他院校進(jìn)行經(jīng)典案例學(xué)習(xí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流。同時(shí)，還應(yīng)對(duì)深入銀行和房企體會(huì)實(shí)際運(yùn)作過程的老師予以實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)，以便更好地將模擬經(jīng)營與經(jīng)濟(jì)生活聯(lián)系起來。此外，還應(yīng)加大沙盤教學(xué)在科研立項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)支持等方面的支持力度，促進(jìn)教學(xué)與科研互動(dòng)，教研相長，通過實(shí)踐教學(xué)及其相關(guān)科研來培養(yǎng)具有較高科研水平的教師。
2.n程教學(xué)資源整合。為提高沙盤教學(xué)效果，需要將各種優(yōu)勢(shì)資源整合，形成共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。可以考慮加強(qiáng)與其他兄弟院校、沙盤研發(fā)機(jī)構(gòu)的合作與交流。通過彼此間的協(xié)作，共同開發(fā)課程信息資源庫，共享案例、課件和微視頻。以本地區(qū)銀行或房企的真實(shí)案例為基礎(chǔ)，結(jié)合境外經(jīng)典案例，通過市場調(diào)研、參與研討會(huì)、訪學(xué)等方式拓展案例資源，通過比較分析提升案例資源庫編寫質(zhì)量。還可以共同深化研究商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤教學(xué)方法，探討針對(duì)實(shí)訓(xùn)規(guī)則、業(yè)務(wù)流程、學(xué)生評(píng)價(jià)等方面的改善措施。
3.產(chǎn)學(xué)研合作。高校可與銀行和房企建立長期穩(wěn)定的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，邀請(qǐng)富有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的銀行和房企高管為學(xué)生進(jìn)行真實(shí)案例的講解。由他們?cè)O(shè)置仿真的沙盤模擬環(huán)境、布置任務(wù)，通過實(shí)施不同的對(duì)策，對(duì)比各組經(jīng)營指標(biāo)，進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，真正做到教學(xué)和實(shí)踐相結(jié)合。在模擬和競爭中，學(xué)生磨煉出經(jīng)濟(jì)社會(huì)中必要的生存技能。從外聘導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)分享中他們可以豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提前準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)各類難題。
（三）ST對(duì)策（優(yōu)勢(shì)威脅對(duì)策）
1.指定學(xué)生成績?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。為了使學(xué)生自由組合的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與學(xué)生成績?cè)u(píng)定相聯(lián)系，教師應(yīng)明確考核方式和標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)教師應(yīng)跟蹤記錄學(xué)生課堂表現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生積極開展課堂討論，同時(shí)根據(jù)規(guī)則對(duì)經(jīng)營結(jié)果和反思總結(jié)進(jìn)行評(píng)定。此外，最終成績的評(píng)定還應(yīng)考慮到學(xué)生的創(chuàng)新思維，小組內(nèi)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作如執(zhí)行能力、溝通能力、應(yīng)變能力等。這需要負(fù)責(zé)跟蹤記錄的指導(dǎo)教師和組員間進(jìn)行共同評(píng)定。在分值分布上，應(yīng)稍稍偏重于反思總結(jié)中導(dǎo)致經(jīng)營結(jié)果的原因及解決途徑的闡述。
2.開設(shè)跨專業(yè)選修課。由于商業(yè)銀行沙盤實(shí)訓(xùn)涵蓋財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、工商管理、市場營銷等專業(yè)的內(nèi)容，上述專業(yè)的學(xué)生可以進(jìn)行跨專業(yè)選修商業(yè)銀行模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)課程。在跨專業(yè)選修課的專業(yè)設(shè)置上可以預(yù)先標(biāo)明先修課程，并對(duì)選修時(shí)間和內(nèi)容予以明確。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)注意按專業(yè)組成經(jīng)營隊(duì)伍并進(jìn)行合理分工，不同專業(yè)和班級(jí)的組員構(gòu)成可以有效避免同班同學(xué)小組間的利益輸送和不正當(dāng)競爭。
3.完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系。隨著實(shí)踐教學(xué)重要性的日益突出，建立與完善實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系迫在眉睫。除了對(duì)教學(xué)目標(biāo)、計(jì)劃、大綱、實(shí)施和教學(xué)效果等環(huán)節(jié)的監(jiān)控和評(píng)價(jià)外，應(yīng)進(jìn)一步制定詳細(xì)的管理制度，規(guī)范教學(xué)的開展。建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，還應(yīng)注重能力和素質(zhì)培養(yǎng)，拉動(dòng)改革評(píng)價(jià)并進(jìn)一步倒逼教學(xué)方式的改革。
（四）WT對(duì)策（劣勢(shì)威脅對(duì)策）
1.制定規(guī)章制度保障沙盤教學(xué)。健全激勵(lì)機(jī)制，對(duì)沙盤教學(xué)改革作出指導(dǎo)性意見，在評(píng)獎(jiǎng)、考核中適度傾斜以激勵(lì)教師改進(jìn)教學(xué)方式的熱情。盡快制定實(shí)訓(xùn)教材編寫工作量的計(jì)算和相應(yīng)報(bào)酬方法，從物質(zhì)和精神兩個(gè)層面激發(fā)教師開展沙盤教學(xué)的熱情。明確實(shí)踐教學(xué)與理論課程的不同性質(zhì)，通過制度設(shè)計(jì)在教學(xué)時(shí)間、教學(xué)保障和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等方面為商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤開展教學(xué)創(chuàng)造有利的條件。
2.發(fā)揮師資團(tuán)隊(duì)主觀能動(dòng)性。積極建設(shè)跨專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)每位教師積極與團(tuán)隊(duì)分享教學(xué)意見和建議，集思廣益。教學(xué)過程中，每位教師承擔(dān)與自己專業(yè)相關(guān)的教學(xué)指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)，應(yīng)尊重和信任其專業(yè)理論知識(shí)。在出現(xiàn)分歧時(shí)應(yīng)采取主動(dòng)商討的態(tài)度，注重溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，理解對(duì)方專業(yè)立場并集體討論解決方案。此外，團(tuán)隊(duì)中還可以考慮應(yīng)加入計(jì)算機(jī)、新聞、廣告等專業(yè)教師，結(jié)合它們專業(yè)知識(shí)、設(shè)備積極進(jìn)行慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)方式的嘗試。
3.培養(yǎng)學(xué)生預(yù)算與決策能力。通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)促使學(xué)生構(gòu)建戰(zhàn)略意識(shí)，在階段經(jīng)營反思和教學(xué)評(píng)價(jià)中明確企業(yè)發(fā)展方向，并擬定適當(dāng)?shù)牟呗浴W(xué)生通過企業(yè)的經(jīng)營管理認(rèn)識(shí)到每年的經(jīng)營決策均是建立在預(yù)算的基礎(chǔ)上，應(yīng)從企業(yè)整體資源配置的全局去理解預(yù)算和決策的關(guān)系。此外，在實(shí)訓(xùn)崗位技能的磨練中，創(chuàng)新應(yīng)變、人際交往、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)決策測試了學(xué)生的管理能力，進(jìn)取心、主動(dòng)性、誠信意識(shí)以及全局觀則培養(yǎng)了學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。
[基金項(xiàng)目：福建省中青年教師教育科研項(xiàng)目（JAS160689）]
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關(guān)鍵詞：ERP沙盤 過程安排 存在問題
一、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)模式介紹
ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的課程教學(xué)內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)重要方面，其重要意義在于所蘊(yùn)含的全新教學(xué)觀念、采用的全新教學(xué)模式和產(chǎn)生的全新教學(xué)效果。它將學(xué)生分為若干組，各代表一個(gè)虛擬公司，每組6人，分別擔(dān)任不同職責(zé)。通過這個(gè)（具備真實(shí)企業(yè)所擁有的主要特征）虛擬企業(yè)，讓學(xué)生直觀的感受企業(yè)經(jīng)營的艱辛。在連續(xù)的6個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)，各組根據(jù)市場預(yù)測和競爭對(duì)手的變化，靈活調(diào)整戰(zhàn)略，從爭取訂單到原料采購、從生產(chǎn)規(guī)劃到產(chǎn)品交付、從成本核算到報(bào)表編制，模擬企業(yè)業(yè)務(wù)流程，在一個(gè)信息對(duì)等的市場環(huán)境下，與其他企業(yè)進(jìn)行激烈的競爭。學(xué)生身體力行，在參與企業(yè)管理的過程中，對(duì)遇到的問題具體分析、具體解決，是一種重視過程和結(jié)果的教學(xué)模式。
二、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)流程安排
ERP沙盤實(shí)訓(xùn)分為兩階段進(jìn)行，第一階段開展物理沙盤實(shí)訓(xùn)，第二階段開展電子沙盤實(shí)訓(xùn)。每個(gè)階段為期一周，實(shí)訓(xùn)安排流程如下：
任務(wù)一、公司成立
ERP沙盤模擬對(duì)抗訓(xùn)練是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體。在教學(xué)過程中，將學(xué)生分成8組，成立公司，每組6-7人，模擬企業(yè)經(jīng)營6—8年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、人事總監(jiān)等職務(wù)。任務(wù)設(shè)置：1、給公司命名、設(shè)計(jì)公司標(biāo)識(shí)、廣告語，并掛牌成立；2、崗位分工，崗位設(shè)置 3、總經(jīng)理述職報(bào)告，介紹公司及員工。任務(wù)完成情況點(diǎn)評(píng)、打分：各公司總經(jīng)理述職后，其余公司為其表現(xiàn)打分，匯總后為該組本次任務(wù)最后得分。
任務(wù)二、規(guī)則學(xué)習(xí)
生產(chǎn)規(guī)則、采購規(guī)則 、產(chǎn)品規(guī)則 、籌資規(guī)則 、市場開拓、綜合費(fèi)用 、訂單選取規(guī)則介紹。規(guī)則學(xué)習(xí)完后，結(jié)合所學(xué)內(nèi)容提問，并根據(jù)任務(wù)完成情況點(diǎn)評(píng)、打分。問題如下：生產(chǎn)線如何購買、變更、變賣；各生產(chǎn)線如何折舊；原材料如何采購；如何下訂單；如何開拓新市場；開發(fā)新產(chǎn)品；管理費(fèi)用如何支付；利息如何支付；維護(hù)費(fèi)如何支付等。
任務(wù)三、公司發(fā)展規(guī)劃制定
各公司結(jié)合初始狀況及市場需求預(yù)測，制定第一年發(fā)展規(guī)劃。主要包括經(jīng)營目標(biāo)、籌資計(jì)劃、采購計(jì)劃、生產(chǎn)線計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓計(jì)劃及人員分工情況。要求：各組認(rèn)真討論，形成書面文字記錄，由總經(jīng)理宣讀。
任務(wù)四、公司一至六年經(jīng)營過程
提示各公司各年經(jīng)營步驟：熟悉經(jīng)營規(guī)則；投放廣告；市場竟單；長期貸款、短期貸款申請(qǐng)；采購訂單、采購入庫操作；生產(chǎn)線更新操作；按訂單交貨；產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓；從而完成管理費(fèi)用等核算；業(yè)務(wù)流程表、財(cái)務(wù)報(bào)表和工作總結(jié)編制。每年結(jié)束后進(jìn)行過程性考核，從規(guī)劃制定、經(jīng)營流程到財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，各公司總經(jīng)理進(jìn)行工作總結(jié)，最后根據(jù)任務(wù)完成情況為各公司打分。
任務(wù)五、電子沙盤操作方法介紹
向?qū)W生介紹電子沙盤使用界面及操作方法，窗口左上角為業(yè)務(wù)運(yùn)行區(qū)，當(dāng)前可以使用的功能為高亮顯示，點(diǎn)擊按鈕即可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，完畢后推進(jìn)到下一部。左下角為業(yè)務(wù)快捷進(jìn)退區(qū)，包括可以允許學(xué)生在教師同意的授權(quán)的情況下，任意退回到已經(jīng)處理過的業(yè)務(wù)處理功能。右下角為業(yè)務(wù)引航區(qū)，包括業(yè)務(wù)擴(kuò)展、手工流程仿真、自動(dòng)報(bào)表、可視化盤面、間諜功能、動(dòng)態(tài)推盤、信息化軟件仿真等功能，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教師的工作效能。
三、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)過程存在問題
（一）電子沙盤軟件問題
部分公司在經(jīng)營過程中突然出現(xiàn)運(yùn)行錯(cuò)誤，中止經(jīng)營，經(jīng)與用友軟件公司溝通，通過備份數(shù)據(jù)分析，軟件公司認(rèn)定為由于未設(shè)置公司密碼，導(dǎo)致該公司被人為破壞數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障。經(jīng)過調(diào)整，可以繼續(xù)經(jīng)營，但與其他公司進(jìn)度不一致。除此以外，還有些公司推進(jìn)過程中出現(xiàn)無法推進(jìn)問題，只有從頭開始，原因?yàn)檐浖嬖诼┒矗?jīng)與軟件公司多次溝通，才得以繼續(xù)進(jìn)行。
（二）高職院校ERP任課教師普遍缺乏實(shí)踐教學(xué)能力
ERP是一門操作實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，這就對(duì)ERP的專職教師提出了很高的要求。但由于ERP實(shí)踐能力的提高是一個(gè)系統(tǒng)而又漫長的過程，任課教師也不可能花太長的時(shí)間到企業(yè)掛職鍛煉。因此，在高職院校中許多任課教師也無法真正了解ERP在企業(yè)的運(yùn)用。
（三）知識(shí)學(xué)習(xí)深度、廣度不足
開展ERP教學(xué)的真正目的是讓學(xué)生更扎實(shí)地掌握理論知識(shí)，進(jìn)而將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣只是促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的手段而不是最終目的。而現(xiàn)狀是ERP教學(xué)雖然調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生在理論知識(shí)方面最真實(shí)感受卻往往是后悔以前在沒有興趣的情況下學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)不扎實(shí)，這卻不可能通過ERP課程有限的學(xué)時(shí)得以彌補(bǔ)。
四、總結(jié)
由于是第一次從事ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程，只能從簡單的幾個(gè)方面寫出自己的體會(huì)，ERP模擬教學(xué)這種全新的教學(xué)形式是高校教學(xué)改革、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的突破口，在充分肯定ERP教學(xué)特色的同時(shí)我們更應(yīng)理性地分析現(xiàn)狀，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，積極尋求解決辦法，不斷拓展ERP教學(xué)在人才培養(yǎng)中的廣闊發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)：
本課題研究采用“調(diào)查研究、實(shí)踐與理論相給合”的方法。研究過程中到高職教育兄弟院校走訪、深入社會(huì)調(diào)查、用人市場調(diào)查、物流企業(yè)調(diào)查，調(diào)查過程中獲得了研究所需的基本資料。借鑒國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究理論及部分已完成成果，依據(jù)人才培養(yǎng)模式、教育教學(xué)方法與模式研究、教學(xué)效果評(píng)價(jià)與實(shí)踐三步循環(huán)法提出虛擬企業(yè)在教學(xué)中運(yùn)用的方法。調(diào)查是項(xiàng)目研究、教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐的基礎(chǔ)，項(xiàng)目研究成果可以指導(dǎo)教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐，教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)反過來又可以完善、提高理論研究成果，三者相互依存，相互制約，相互促進(jìn)。綜合調(diào)查是方案研究的第一手資料，是項(xiàng)目研究的事實(shí)依據(jù)，它的正確與否，直接關(guān)系到項(xiàng)目究與教學(xué)評(píng)價(jià)及實(shí)踐，是課題成敗的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在綜合調(diào)查的基礎(chǔ)上，深化項(xiàng)目的研究，從理論上探討分析高職教育教學(xué)模式改革內(nèi)容、構(gòu)建虛擬企業(yè)基本框架方案。方案經(jīng)專家充分討論和論證后，方可進(jìn)行實(shí)踐。以研究成果為指導(dǎo)，利用甘肅交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)條件與資源，管理工程系現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行虛擬企業(yè)構(gòu)建，并與中教景程、三和通物流、順豐物流等多家物流企業(yè)聯(lián)合，保證虛擬物流企業(yè)的有用性和可行性。在總結(jié)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，再經(jīng)過專家論證，重新修改人才培養(yǎng)模式。修改后的方案又指導(dǎo)實(shí)踐，循環(huán)往復(fù)，不斷總結(jié)，不斷提高。最后總結(jié)出具有深厚理論基礎(chǔ)、實(shí)踐性、可操作性強(qiáng)的虛擬物流企業(yè)教學(xué)平臺(tái)。
二、構(gòu)建虛擬物流企業(yè)
虛擬物流企業(yè)是指在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理過程。虛擬物流企業(yè)應(yīng)具有以下特點(diǎn)：仿真企業(yè)環(huán)境；模擬職能崗位；仿真企業(yè)業(yè)務(wù)流程。在虛擬物流企業(yè)環(huán)境中，讓學(xué)生分別擔(dān)任不同角色，體驗(yàn)物流企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程，由此加深對(duì)物流、商流、資金流和信息流的體會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。
（1）激發(fā)學(xué)生對(duì)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的興趣，促使其積極思考；
（2）有助于學(xué)生熟悉物流企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力；
（3）開闊學(xué)生視野，有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高；
（4）加深學(xué)生對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握企業(yè)信息管理流程。
三、虛擬物流企業(yè)運(yùn)作及相關(guān)角色及業(yè)務(wù)
1.沙盤模擬要素。
（1）實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書。包括實(shí)訓(xùn)說明、課程背景、沙盤實(shí)訓(xùn)的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)的組織、實(shí)訓(xùn)紀(jì)律、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)訓(xùn)考核等。
（2）沙盤實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。包括創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)每期的分類賬，采購訂單。
（3）分組分角色。沙盤實(shí)訓(xùn)時(shí)，將學(xué)生分成6~9組；每組5人，分別擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)、分銷總監(jiān)、批發(fā)總監(jiān)、零售總監(jiān)和物流總監(jiān)等角色。
（4）全面數(shù)據(jù)分析。根據(jù)沙盤軟件，能夠提供許多供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)圖表分析。在分析中，可以提取每個(gè)組各周的生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商和零售商的庫存與欠貨數(shù)據(jù)，將15周數(shù)據(jù)排列起來，就能看到不同的變化，對(duì)比每周6個(gè)組，都會(huì)獲得相同的訂單，但經(jīng)營過程和結(jié)果卻截然不同。沒有一個(gè)組能做到“商家不欠貨，供應(yīng)鏈不斷裂，庫存無積壓”。
（5）實(shí)訓(xùn)沙盤。沙盤包括：沙盤盤面（可根據(jù)實(shí)驗(yàn)桌樣式提供接近正方形或扁長方形）、商品模型、老師授課PPT課件，學(xué)生實(shí)訓(xùn)手冊(cè)（含空白訂單、流水賬等），訂單與庫存登記軟件（學(xué)生端），訂單與庫存統(tǒng)計(jì)分析軟件（老師端）等。
2.沙盤模擬實(shí)訓(xùn)目的。
（1）了解企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置和崗位職責(zé)；
（2）掌握企業(yè)供應(yīng)鏈管理知識(shí)，包括采購、生產(chǎn)、分銷、零售全過程；
（3）掌握第三方物流設(shè)備管理，包括汽車、火車和飛機(jī)等運(yùn)輸工具；
（4）掌握倉儲(chǔ)管理、貨位管理、倉庫維護(hù)；
（5）掌握配送管理、分銷管理；
（6）掌握跨區(qū)運(yùn)輸管理；
（7）掌握物流成本管理；
（8）提供獨(dú)立思考機(jī)會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.沙盤模擬實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。
筆者在利用中教暢享（ITMC）物流管理沙盤模擬系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的過程中，不斷地探索教學(xué)方式、方法以及學(xué)生考核辦法，取得了一定的效果。
（一）運(yùn)用“階梯式”的培養(yǎng)模式，拓展不同年級(jí)學(xué)生的能力為了鼓勵(lì)學(xué)生參加物流沙盤模擬訓(xùn)練，成立物流沙盤協(xié)會(huì)，采取團(tuán)隊(duì)的方式參與。具體組隊(duì)的方法采用的是“階梯式”，即由不同年級(jí)的學(xué)生參與進(jìn)來。在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，通過“階梯式”的組隊(duì)方式，高年級(jí)的學(xué)生由于很早就接觸，有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，幫助低年級(jí)的學(xué)生，其組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和表達(dá)能力都能得到鍛煉，而低年級(jí)的學(xué)生能夠很早就接觸到專業(yè)知識(shí)，大大提高了學(xué)習(xí)的興趣。
（二）通過沙盤模擬系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并拓展學(xué)生的知識(shí)體系物流系統(tǒng)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中理解起來比較抽象，怎樣能夠讓枯燥的專業(yè)知識(shí)更加生動(dòng)地深入到每個(gè)學(xué)生的心里，是每一位專業(yè)教師在教學(xué)的過程中需要不斷摸索的。通過物流沙盤的模擬，教師在指導(dǎo)的過程中結(jié)合物流沙盤中的角色和各環(huán)節(jié)闡述相應(yīng)的理論知識(shí)，能夠讓物流系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)連貫的串通起來，深刻理解物流管理中的各個(gè)角色，涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)。不僅如此，傳統(tǒng)教育將知識(shí)體系劃分成不同的專業(yè)方向，學(xué)生只能擇其一而修，產(chǎn)生的專業(yè)壁壘嚴(yán)重地禁錮了學(xué)生的思維方式和發(fā)展空間，而沙盤模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營與運(yùn)作管理的全方位重現(xiàn)，通過模擬實(shí)戰(zhàn)，可以使學(xué)生在戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、物流管理、人力資源管理以及信息管理等方面的管理知識(shí)體系得到一次全面的、系統(tǒng)的梳理與總結(jié)。
（三）通過小組間對(duì)抗，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，提高學(xué)習(xí)的趣味性物流沙盤模擬跟現(xiàn)實(shí)世界是一樣的，同樣存在企業(yè)間的激烈競爭。通常將學(xué)生分為6~12個(gè)組代表不同的企業(yè)，每個(gè)企業(yè)5~6個(gè)人擔(dān)任企業(yè)運(yùn)營過程中的各個(gè)角色。整個(gè)物流市場上的業(yè)務(wù)量是一定的，每個(gè)企業(yè)怎樣運(yùn)作來盡可能地爭取市場份額，使得本企業(yè)的利潤最大化是每個(gè)企業(yè)運(yùn)營的目標(biāo)。為了達(dá)成這一目標(biāo)，每個(gè)企業(yè)相互對(duì)抗和競爭，通過物流網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)施、運(yùn)輸路線的選擇進(jìn)行科學(xué)的決策，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，即使企業(yè)在運(yùn)營的過程中遇到瓶頸也不輕易放棄，而是積極尋求解決的辦法。
（四）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神沙盤模擬涉及到企業(yè)運(yùn)營過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，不同環(huán)節(jié)間需要密切地配合。比如，對(duì)市場上業(yè)務(wù)需求量的預(yù)測，關(guān)系到怎樣規(guī)劃物流的設(shè)施設(shè)備以及提供服務(wù)的價(jià)格等。另外，由于物流系統(tǒng)在運(yùn)作的過程中存在效益背反現(xiàn)象，當(dāng)不同環(huán)節(jié)的利益發(fā)生沖突時(shí)，企業(yè)的管理者要站在戰(zhàn)略的角度統(tǒng)籌規(guī)劃，使物流系統(tǒng)的整體達(dá)到最優(yōu)。因此，在模擬實(shí)訓(xùn)的過程中能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，在團(tuán)隊(duì)中各司其職，相互溝通協(xié)調(diào)解決問題。
（五）提高了學(xué)生自我認(rèn)識(shí)和自我定位的能力絕大多數(shù)學(xué)生在學(xué)校期間缺乏對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí)，不能進(jìn)行正確地職業(yè)生涯規(guī)劃。看似不起眼的沙盤模擬對(duì)抗賽，不僅展示出每個(gè)學(xué)生的專業(yè)技能，而且使每個(gè)學(xué)生的性格真實(shí)地呈現(xiàn)出來。從組建團(tuán)隊(duì)，到人員分工，是根據(jù)每個(gè)人能力的不同采取學(xué)生自愿自發(fā)競聘上崗的形式。在經(jīng)營的過程中，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)成員不稱職或者不適合某一崗位，團(tuán)隊(duì)可以民主地進(jìn)行重新調(diào)整和定位，使得每個(gè)人都能夠找到最合適自己的崗位。通過沙盤模擬對(duì)抗，在老師的指導(dǎo)下，學(xué)生們學(xué)會(huì)了如何自我定位，對(duì)自己的性格和能力都有了正確的認(rèn)識(shí)，可以少走彎路，制定出適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
二、沙盤模擬的實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)創(chuàng)新
（一）教學(xué)方法創(chuàng)新沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程真正體現(xiàn)了體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法，即在老師的幫助和指導(dǎo)下，學(xué)生自主地進(jìn)行體驗(yàn)式和研究式的學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高自身的創(chuàng)新能力，最終形成創(chuàng)新人才的教學(xué)方法。其特點(diǎn)包括：第一，相互支持的學(xué)習(xí)環(huán)境。實(shí)訓(xùn)課程所創(chuàng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境能夠讓學(xué)生互相幫助，相互信任。學(xué)生不僅能在過程中正確地認(rèn)識(shí)自己，同時(shí)也同他人建立了彼此支持和幫助的良性互動(dòng)關(guān)系；第二，以學(xué)生為中心，自主學(xué)習(xí)，并使之內(nèi)化成為一種習(xí)慣，帶到以后的生活和工作中去；第三，快速學(xué)習(xí)。在實(shí)訓(xùn)的過程中在快樂中學(xué)習(xí)，在錯(cuò)誤中反思，不斷強(qiáng)化記憶并且記憶深刻；第四，自我認(rèn)識(shí)和肯定，在實(shí)訓(xùn)的過程中遇到困難的時(shí)候，學(xué)生們自己想辦法克服和解決，在自己的崗位上盡最大的努力去完成任務(wù)。學(xué)生們會(huì)體會(huì)到前所未有的成就感和自我肯定，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何自我定位，對(duì)自己的性格和能力都有了正確的認(rèn)識(shí)，迎接未來真正的挑戰(zhàn)。
（二）教學(xué)手段創(chuàng)新沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程采用傳統(tǒng)教學(xué)手段和現(xiàn)代教學(xué)手段相結(jié)合，形成一套融角色實(shí)訓(xùn)、情景式教學(xué)、自主學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí)為一體的教學(xué)體系。例如，市場競單時(shí)，每個(gè)企業(yè)為了以盡可能少的廣告投入獲得大批量的市場訂單，搶占市場份額，市場營銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確地預(yù)測市場發(fā)展趨勢(shì)，并利用商業(yè)間諜想辦法了解競爭對(duì)手的動(dòng)向，制定本企業(yè)的市場開拓和產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，確立并維護(hù)企業(yè)的市場地位，在必要時(shí)可能還會(huì)做退出某個(gè)市場的決策。
（三）教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新首先，教學(xué)活動(dòng)從以“教”為主體轉(zhuǎn)變成以“學(xué)”為主體；其次，學(xué)生獲取知識(shí)的內(nèi)容從僅僅來自課堂和教師轉(zhuǎn)變成既來自課堂和教師，同時(shí)也來自于課外和其他學(xué)生；最后，沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容在非常注重對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的傳授同時(shí)還注重其與實(shí)踐能力的緊密結(jié)合。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)；ERP模擬實(shí)訓(xùn)；工商管理專業(yè)；應(yīng)用型人才
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）13-0265-03
一、實(shí)踐教學(xué)在應(yīng)用型工商管理類本科人才培養(yǎng)中具有特殊地位
不同專業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)有其不同的內(nèi)在特點(diǎn)，這是高等院校實(shí)施專業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。所謂應(yīng)用型人才，主要是在一定的理論規(guī)范指導(dǎo)下，從事非學(xué)術(shù)研究性工作，其任務(wù)是將抽象的理論符號(hào)轉(zhuǎn)換成具體的操作構(gòu)思或產(chǎn)品構(gòu)型，將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐 [1]。應(yīng)用型工商管理類本科人才不僅要熟悉和掌握現(xiàn)代工商管理的基本理論和基本知識(shí)，而且還要具備運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析和解決問題的實(shí)踐技能，同時(shí)還要具有一定的創(chuàng)新能力，這樣才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要。而這些素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，僅僅依靠學(xué)習(xí)課本的理論知識(shí)是不能完成的，還必須通過實(shí)踐教學(xué)來加以強(qiáng)化和提升。
首先，實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才將理論與實(shí)踐相結(jié)合的試驗(yàn)田。工商管理專業(yè)學(xué)生在課堂所學(xué)的理論知識(shí)，只有通過實(shí)踐教學(xué)這一環(huán)節(jié)才能得到驗(yàn)證，才能將經(jīng)濟(jì)與管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，增加感性認(rèn)識(shí)、提高動(dòng)手能力。其次，實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才綜合素質(zhì)與能力提升的試驗(yàn)場。通過實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，工商管理專業(yè)學(xué)生會(huì)遇到諸多書本上沒有的實(shí)際問題，而這些問題的解決就迫使學(xué)生去探索、思考、應(yīng)用，從而使學(xué)生解決問題的能力和素質(zhì)得到提升。最后，實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才與社會(huì)之間溝通聯(lián)系的橋梁。實(shí)踐教學(xué)不僅可以使工商管理專業(yè)學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)踐中接受檢驗(yàn)，還可以使學(xué)生走出課堂，在實(shí)踐中磨煉和培育職業(yè)性格，從而完成從學(xué)校向社會(huì)的過渡。因此，建立科學(xué)、規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)體系是應(yīng)用型工商管理類本科人才培養(yǎng)的必然要求，而ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才培養(yǎng)中實(shí)踐教學(xué)的首選。
二、ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程簡介
1.ERP簡介。20世紀(jì)90年代以來，隨著信息技術(shù)尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，統(tǒng)一的世界市場正在形成，企業(yè)競爭的空間和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)由以前的面向內(nèi)部資源全面管理的思想也逐步發(fā)展成為全面管理整體資源的管理思想。因此，企業(yè)信息處理量急劇增大，企業(yè)資源管理的復(fù)雜化也不斷增大，這要求信息的處理有更高的效率。在這種背景下，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上要求，而只能依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將組織中的各個(gè)功能模塊有機(jī)地集成起來，共同運(yùn)作，從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)――企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning）。ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)是基于ERP思想下企業(yè)經(jīng)營過程的可視化模型展示，是以ERP模擬對(duì)抗演練為主體內(nèi)容的綜合實(shí)訓(xùn)課程。
2.ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程簡介。ERP模擬演練是依托沙盤模型或軟件，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場與銷售、物資采購、財(cái)務(wù)核算與管理、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬，讓學(xué)生在仿真的企業(yè)環(huán)境中，通過角色扮演和對(duì)抗演練，來體驗(yàn)如何優(yōu)化企業(yè)各項(xiàng)資源的管理理念。ERP沙盤模擬教學(xué)實(shí)際上是一種“將企業(yè)搬進(jìn)課堂”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，它最早由瑞典皇家工學(xué)院于1978年開發(fā)，21世紀(jì)初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP實(shí)踐教學(xué)中[2]。在模擬演練中，學(xué)生們分別組成6個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由6名成員組成，分別代表著CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)和情報(bào)人員。每個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)模擬企業(yè)組織，通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，模擬六個(gè)年度的企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況來對(duì)抗演練，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力設(shè)計(jì)、資金需求規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、市場營銷、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面[2]。在對(duì)抗演練過程中，每個(gè)企業(yè)組織將根據(jù)自身的實(shí)際情況采取不同的應(yīng)對(duì)策略，保持公司持續(xù)贏利并不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。其融合理論與實(shí)踐為一體、角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想，通過學(xué)生參與―沙盤載體―模擬經(jīng)營―對(duì)抗演練―老師評(píng)析―學(xué)生感悟等一系列的實(shí)踐環(huán)節(jié)，使受訓(xùn)學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，理解深?yuàn)W的管理理論，掌握科學(xué)的管理規(guī)律，從而全面提升管理能力。
三、ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值分析
（一）將多學(xué)科知識(shí)融會(huì)貫通，拓展學(xué)生的知識(shí)體系
ERP沙盤模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展示，是一門融合了管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作、營銷學(xué)、信息技術(shù)等多種學(xué)科的綜合性實(shí)訓(xùn)，因此，通過模擬演練，可以使學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷、財(cái)務(wù)結(jié)算、人力資源管理、信息管理等一系列活動(dòng)中深刻理解所學(xué)的各科知識(shí)，在實(shí)踐中使所學(xué)知識(shí)得以融會(huì)貫通[3]。同時(shí)，也為進(jìn)一步的專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)打下必須的實(shí)踐基礎(chǔ)。因此，ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)是拓展工商管理類學(xué)生知識(shí)體系的一個(gè)很好的平臺(tái)。
（二）全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力
1.提升學(xué)生分析問題、解決問題的能力。ERP實(shí)踐課程知識(shí)的系統(tǒng)性決定了學(xué)生必須將學(xué)到的多學(xué)科理論知識(shí)進(jìn)行融合，并在實(shí)踐中加以應(yīng)用；在模擬演練中，不斷變化的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及經(jīng)營狀況，促使學(xué)生必須具有應(yīng)變能力和對(duì)機(jī)會(huì)的準(zhǔn)確把握[4]；當(dāng)遇到一些經(jīng)營、管理方面的問題時(shí)，學(xué)生必須學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)、思考和解決。這些將極大地提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
2.提升學(xué)生的管理能力，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。（1）在模擬演練中，學(xué)生在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線，將各個(gè)相關(guān)部門、職能崗位有機(jī)地連接在一起，通過模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn)的一系列活動(dòng)，來鍛煉自己統(tǒng)觀全局的決策能力，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，從而全面提升經(jīng)營管理能力。（2）企業(yè)要保持持續(xù)競爭力，就必須創(chuàng)新，模擬企業(yè)也同樣如此。通過變幻莫測的市場模擬演練，能使學(xué)生面對(duì)市場的發(fā)展變化時(shí)，及時(shí)作出相應(yīng)的反應(yīng)，只有這樣，才能領(lǐng)先于別人，使企業(yè)立于不敗之地。而這些都必需以創(chuàng)新作后盾。因此，ERP模擬演練能很好地激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)。
3.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作精神。現(xiàn)代社會(huì)要求每個(gè)人要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，ERP模擬演練可以明顯增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在模擬對(duì)抗演練中，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作需要擔(dān)任各個(gè)角色的學(xué)生都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作，才能使企業(yè)在競爭中取勝。當(dāng)學(xué)生對(duì)演練過程中產(chǎn)生的不同觀點(diǎn)進(jìn)行分析時(shí)，需要不停地對(duì)話交流，這使他們既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則和財(cái)務(wù)語言，又增強(qiáng)了溝通技能。通過沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，改變了各個(gè)部門缺乏全局觀念，增強(qiáng)了部門間的溝通與協(xié)調(diào)，使學(xué)生學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作，深刻體會(huì)到有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。因此，ERP模擬演練有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神[5]。
4.鍛煉學(xué)生的品質(zhì)和意志。（1）培養(yǎng)學(xué)生誠實(shí)守信的品質(zhì)。誠信原則在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理規(guī)則等等。通過模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生學(xué)會(huì)了自我管理與自我約束，培養(yǎng)了誠實(shí)守信的品質(zhì)。（2）鍛煉學(xué)生的意志。在模擬演練中，當(dāng)企業(yè)遇到挫折而經(jīng)營不景氣時(shí)，能鍛煉學(xué)生對(duì)逆境的承受力和抗挫折能力；在激烈的市場競爭中，能使學(xué)生感受到市場競爭的精彩與殘酷，為今后能成為合格的職業(yè)者而做好心理上和經(jīng)驗(yàn)上的準(zhǔn)備。（3）感悟人生。在殘酷的市場中，當(dāng)遇到挫折時(shí)，決策者是“輕言放棄”還是“堅(jiān)持到底”，這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問題，也是在人生中會(huì)遇到的問題。通過ERP模擬演練，使學(xué)生感受到經(jīng)營自己的人生與經(jīng)營一個(gè)企業(yè)具有一定的相通性[5]。
（三）有利于建立高素質(zhì)的專業(yè)師資隊(duì)伍
ERP模擬實(shí)踐教學(xué)的多學(xué)科知識(shí)的融合性，要求指導(dǎo)老師必須具備較高的素質(zhì)。指導(dǎo)老師不僅要具有扎實(shí)的本專業(yè)理論功底，還要掌握營銷、物流、企管、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)等多學(xué)科的相關(guān)知識(shí)，還要具有多角度分析問題、解決問題的能力。只有這樣，才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的實(shí)踐指導(dǎo)，才能對(duì)學(xué)生在模擬演練中出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行全面點(diǎn)評(píng)和分析。另外，隨著ERP知識(shí)體系的不斷完善以及模擬演練規(guī)則的不斷改進(jìn)，要求指導(dǎo)教師也要不斷學(xué)習(xí)、補(bǔ)充和更新自己的知識(shí)，這也要求學(xué)校必需選送相關(guān)教師參與更廣泛的學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)，從而有利于建立一支高素質(zhì)的專業(yè)師資隊(duì)伍。
四、ERP綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)策探討
（一）完善ERP綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)
1.ERP模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。模擬實(shí)驗(yàn)室是實(shí)踐教學(xué)的最重要載體，建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的ERP模擬實(shí)驗(yàn)室是搞好ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)的前提保證。ERP模擬實(shí)驗(yàn)室應(yīng)包括實(shí)驗(yàn)室場地、實(shí)驗(yàn)室桌面、沙盤教具、電腦、實(shí)驗(yàn)室其他教學(xué)設(shè)備（投影儀、黑板或白板）等。其中，ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)場地應(yīng)為兩間70m2~90m2、橫向?qū)挾炔恍∮?m的教室，每個(gè)教室包括沙盤桌（1.2m×2.0 m）和沙盤盤面各六張，一次可容納40名左右學(xué)生。另外，還要建設(shè)專門的計(jì)算機(jī)軟件模擬機(jī)房，配備專職實(shí)驗(yàn)員。為了創(chuàng)建實(shí)驗(yàn)中心的文化氛圍，可以在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)墻上布置一些有關(guān)沙盤課程規(guī)則的張貼畫。
2.ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱建設(shè)。ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱是執(zhí)行實(shí)踐培養(yǎng)計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)要求的教學(xué)指導(dǎo)文件，也是規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求、提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱應(yīng)包括實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、學(xué)時(shí)安排、教材和教學(xué)參考書的選編、先修課程、成績考核、教學(xué)檢查及課程評(píng)估等。要嚴(yán)格按照教育部關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和要求制訂教學(xué)計(jì)劃，保證實(shí)訓(xùn)課時(shí)，保證質(zhì)量。
3.ERP指導(dǎo)教材和模擬軟件建設(shè)。（1）目前國內(nèi)高校缺少統(tǒng)一、規(guī)范的ERP綜合實(shí)訓(xùn)教材，如何編制反映ERP理念、適合ERP沙盤操作的教材，是需要研究和解決的迫切問題。建議有關(guān)部門應(yīng)該組織相關(guān)專家與用友或金蝶公司合作，統(tǒng)一編寫教材，以杜絕教材選擇的隨意性，從而規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。（2）基于應(yīng)用型工商管理本科人才的培養(yǎng)，應(yīng)選擇以國產(chǎn)ERP軟件為主，可以考慮選購一套或兩套在本地區(qū)應(yīng)用較為廣泛的商品化ERP軟件產(chǎn)品，用以為地方企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理人才。
4.ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)是完善ERP綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。ERP模擬實(shí)訓(xùn)涉及企管、會(huì)計(jì)、物流、電子商務(wù)等方面的知識(shí)，這首先要求指導(dǎo)教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力；其次要求指導(dǎo)老師更新觀念，轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的角色轉(zhuǎn)換應(yīng)包括：由“主演”向“導(dǎo)演”角色轉(zhuǎn)變，由“講授者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變，由“教學(xué)者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此，應(yīng)用型院校必須制定具體培養(yǎng)方案，建設(shè)一支能適應(yīng)信息時(shí)代高校實(shí)踐教學(xué)要求的ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。
（二）創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，探索ERP綜合實(shí)訓(xùn)新方法
1.創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)思想。以學(xué)生為中心，確立“自主、自助、自立”的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)思想，注重學(xué)生主動(dòng)性、能動(dòng)性的發(fā)揮 [6]。“自主”要求在ERP模擬實(shí)訓(xùn)過程中，擺脫傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的“灌輸式”教學(xué)模式，變被動(dòng)的“要我學(xué)”為主動(dòng)的“我要學(xué)”，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生成為實(shí)踐教學(xué)的主導(dǎo)，成為課堂的主角；“自助”要求學(xué)生在開放式實(shí)踐教學(xué)模式下，以啟發(fā)、導(dǎo)學(xué)的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)地運(yùn)用ERP模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)自主探索、合作交流，發(fā)現(xiàn)、嘗試、總結(jié)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過程與方法、情感與態(tài)度的結(jié)合，從中發(fā)現(xiàn)人的價(jià)值，發(fā)揮人的潛力，發(fā)展人的個(gè)性；“自立”要求在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、分析問題、解決問題的能力，讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、溝通能力、信息技術(shù)運(yùn)用能力和管理能力。
2.通過角色輪換，保證學(xué)生不同體驗(yàn)。由于受到學(xué)時(shí)等條件限制，目前大多數(shù)院校的ERP模擬實(shí)訓(xùn)課程難以讓學(xué)生通過角色輪換來學(xué)習(xí)和掌握不同角色所應(yīng)用的理論知識(shí)和處理問題的方法 [3]。因此，有必要通過學(xué)時(shí)調(diào)整，讓學(xué)生在ERP模擬實(shí)訓(xùn)中，能夠進(jìn)行多輪角色轉(zhuǎn)換，在體會(huì)、理解不同角色業(yè)務(wù)時(shí)，使學(xué)生能夠更好地掌握多學(xué)科理論知識(shí)。同時(shí)，也通過對(duì)不同角色業(yè)務(wù)工作的運(yùn)作及理解，使學(xué)生體驗(yàn)到自己最適合選擇的角色，為將來的職業(yè)定位與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.采用“演示―實(shí)訓(xùn)―點(diǎn)評(píng)”的“限時(shí)操作”演練模式。在每次模擬實(shí)訓(xùn)課之前一天，指導(dǎo)老師應(yīng)將相關(guān)資料發(fā)放給各小組，讓學(xué)生先熟悉資料。在實(shí)訓(xùn)課開始前，由指導(dǎo)老師先演示一年的流程，并給予相應(yīng)的點(diǎn)評(píng) [7]。然后，讓學(xué)生開始模擬對(duì)抗模擬，采取“限時(shí)操作”的辦法，即每一會(huì)計(jì)年度的生產(chǎn)、銷售、核算、決策活動(dòng)要求在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成，在六個(gè)會(huì)計(jì)年度模擬過后，先由各組學(xué)生發(fā)言介紹自己的演練情況，總結(jié)成功與失敗的方面，再由指導(dǎo)老師點(diǎn)評(píng)，分別分析各組的模擬演練情況，并指出存在的問題，分析其原因，同時(shí)提出相應(yīng)的對(duì)策建議。這樣，營造了一個(gè)老師與學(xué)生互動(dòng)的實(shí)踐氛圍。“演示―實(shí)訓(xùn)―點(diǎn)評(píng)”的“限時(shí)操作”演練模式確實(shí)起到了鍛煉同學(xué)們動(dòng)手動(dòng)腦的作用，有助于提高他們?cè)跁r(shí)間壓力下的反應(yīng)能力、決策能力。
4.采用“實(shí)物沙盤+電子沙盤”的演練模式。在ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)中，實(shí)物沙盤模擬演練雖然具有直觀、形象、有實(shí)物感等特點(diǎn)，但是不能訓(xùn)練學(xué)生對(duì)ERP軟件的掌握和相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技能。因此，在進(jìn)行了至少兩輪的實(shí)物沙盤模擬演練后，可以將實(shí)物沙盤與電子沙盤并用，讓學(xué)生熟悉ERP軟件操作流程和相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技能，也為畢業(yè)后能夠直接上崗工作打下良好的基礎(chǔ)。
（三）組織各種ERP競賽，為學(xué)生提供鍛煉舞臺(tái)
各種形式的ERP沙盤模擬競賽為ERP實(shí)踐教學(xué)提供了重要的機(jī)會(huì)。一方面，可利用競賽這種緊張、活潑又具有挑戰(zhàn)性的形式，激發(fā)學(xué)生的好勝心，促使學(xué)生積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；另一方面，可以讓學(xué)生從沉悶的課堂走出來，放開手腳，在一個(gè)生動(dòng)的環(huán)境中感受體驗(yàn)式模擬對(duì)抗，有利于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)及能力的充分發(fā)揮。所以，學(xué)校要積極組織學(xué)生參加各種ERP沙盤模擬競賽。目前國內(nèi)比較盛行的有“用友杯”大學(xué)生ERP沙盤模擬對(duì)抗賽和“金蝶杯”大學(xué)生ERP電子沙盤大賽。也可以在校際間或校內(nèi)成立ERP沙盤協(xié)會(huì)，組織各種競賽，為學(xué)生進(jìn)行ERP模擬訓(xùn)練創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
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[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目型銷售；策略；課程建設(shè)；課程改革
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.125
1 引 言
企業(yè)銷售活動(dòng)通常分為項(xiàng)目型銷售和消費(fèi)品銷售兩大類，項(xiàng)目型銷售也稱“行業(yè)銷售”“復(fù)雜銷售”，通常涉及的人員較多、金額較大、周期較長、決策較復(fù)雜。它既不同于項(xiàng)目管理，也不同于傳統(tǒng)的門店、賣場銷售。因?yàn)轫?xiàng)目型銷售一般涉及面較大，對(duì)企業(yè)影響深遠(yuǎn)，所以市場營銷專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中很難實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)，需要通過真實(shí)情境、真實(shí)案例進(jìn)行模擬學(xué)習(xí)。而且營銷專業(yè)的課程設(shè)置大多偏向于消費(fèi)品銷售，缺乏對(duì)項(xiàng)目型銷售能力的培養(yǎng)，滿足不了社會(huì)企業(yè)對(duì)高素質(zhì)行業(yè)銷售人才的需求。為了能使市場營銷方向的學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就可以真實(shí)接觸、切實(shí)掌握項(xiàng)目型銷售必備能力，筆者所在學(xué)院引入企業(yè)用于訓(xùn)練項(xiàng)目銷售精英的沙盤課程及軟件，開設(shè)了專門研究項(xiàng)目型銷售的“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”課程。筆者在該課程教學(xué)中，針對(duì)如何將企業(yè)課程進(jìn)一步開l成“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”課程，使之適用于院校教學(xué)，如何在課堂中強(qiáng)調(diào)應(yīng)用型，強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維，讓學(xué)生在課堂中體驗(yàn)到企業(yè)情境下親身感受多人、多角色、長流程、多輪次的項(xiàng)目型銷售的精髓等方面問題進(jìn)行深入研究，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了一系列改革創(chuàng)新和探索，取得了較好的效果。
2 課程的定位與課程內(nèi)容組織設(shè)計(jì)
2.1 課程的性質(zhì)與定位
“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”是高職市場營銷專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練必修課。課程目標(biāo)是使學(xué)生具備有關(guān)項(xiàng)目型銷售的基本知識(shí)、基本理論和初步的項(xiàng)目型銷售策略分析判斷、制訂作戰(zhàn)計(jì)劃能力以及合理調(diào)用資源的能力，課程在專業(yè)能力培養(yǎng)中起補(bǔ)充和承上啟下的作用，既補(bǔ)充了前修的“市場營銷實(shí)務(wù)”理論課程缺乏項(xiàng)目型銷售的不足，又為后續(xù)的實(shí)踐類課程“信任銷售”“VBSE營銷綜合實(shí)訓(xùn)”打下基礎(chǔ)。“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”成為高職營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前重要的職業(yè)崗位實(shí)訓(xùn)課程，如圖1所示。
圖1 “策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”課程在專業(yè)培養(yǎng)方案中的位置
2.2 課程的設(shè)計(jì)思路與理念
“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”是利用沙盤演練的實(shí)踐課程，教學(xué)中強(qiáng)調(diào)學(xué)生項(xiàng)目型銷售思維的養(yǎng)成和實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)。因此采用職業(yè)能力導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)理念，從企業(yè)實(shí)際的項(xiàng)目銷售工作任務(wù)出發(fā)，分解項(xiàng)目銷售崗位職業(yè)能力，然后在此基礎(chǔ)上構(gòu)建符合教學(xué)目標(biāo)需要的教學(xué)項(xiàng)目和典型工作任務(wù)。
課程內(nèi)容設(shè)計(jì)思路如圖2所示。首先所有銷售類崗位的關(guān)鍵任務(wù)有8項(xiàng)，即商機(jī)挖掘、確定需求、形成方案、呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、商務(wù)談判、成交、項(xiàng)目策略、銷售管理。接著對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)分解為細(xì)化任務(wù)（二級(jí)任務(wù)），并且分析每一個(gè)細(xì)化任務(wù)的步驟、工具技巧、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目策略一項(xiàng)中，包含了采購角色判斷、角色影響力判斷、組織采購決策判斷、客戶關(guān)系評(píng)價(jià)、制定項(xiàng)目競爭策略、制定市場競爭策略六個(gè)二級(jí)任務(wù)，并形成能力要素并被進(jìn)一步細(xì)化為49個(gè)具體的能力單元。這些能力單元是分析和開發(fā)項(xiàng)目策略銷售課程的基礎(chǔ)，如表1、表2所示。
3 課程建設(shè)方案設(shè)計(jì)
3.1 構(gòu)建了“一項(xiàng)目、三流程，九任務(wù)，十知識(shí)點(diǎn)”的課程實(shí)踐教學(xué)模式
根據(jù)上述課程設(shè)計(jì)思路，結(jié)合高職階段市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”課程從項(xiàng)目銷售策略工作職業(yè)能力出發(fā)，設(shè)置了一項(xiàng)綜合項(xiàng)目、三大流程（能力領(lǐng)域），九個(gè)任務(wù)活動(dòng)，十大知識(shí)點(diǎn)的課程實(shí)踐內(nèi)容框架。如圖3所示。由教師結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例設(shè)計(jì)某一特定復(fù)雜銷售項(xiàng)目，學(xué)生分成6個(gè)小組成立模擬公司，從頭至尾針對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行銷售策劃與實(shí)施設(shè)計(jì)，直至項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)成交。整個(gè)過程分三個(gè)階段，對(duì)應(yīng)高職層面必須掌握的項(xiàng)目識(shí)局能力、拆局能力和布局能力三大領(lǐng)域能力、九個(gè)任務(wù)訓(xùn)練活動(dòng)，符合“識(shí)局拆局布局”的項(xiàng)目銷售工作流程。分析總結(jié)出十大關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，貫穿于九個(gè)任務(wù)中，成為實(shí)踐操作的指導(dǎo)和理論支撐。
3.2 貫徹“五步”教學(xué)法，打造學(xué)習(xí)“心電圖”
依托課程內(nèi)容體系和學(xué)生特點(diǎn)，經(jīng)過不斷探索和嘗試，逐步完善出適合本課程的“五步”實(shí)踐教學(xué)方法。如圖4所示。按照認(rèn)知思維順序依次是：引起注意―參與活動(dòng)―分享―總結(jié)―學(xué)以致用，依據(jù)五步法，采取多樣化教學(xué)方法，如案例引領(lǐng)、情景模擬、討論、角色扮演等形式，通過多種教學(xué)方法的組合設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)五步教學(xué)過程，達(dá)到有效學(xué)習(xí)目的，使學(xué)生在興趣中參與，在行動(dòng)中融入，在對(duì)比中反思，在總結(jié)中收獲。
3.3 制定過程性考核和總結(jié)性課程評(píng)價(jià)，完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系
為引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐能力提升，本課程增加了對(duì)策略銷售知識(shí)點(diǎn)的運(yùn)用程度、學(xué)員完成任務(wù)動(dòng)作表現(xiàn)的過程性分析評(píng)價(jià)等，彌補(bǔ)了現(xiàn)有沙盤軟件系統(tǒng)只設(shè)計(jì)了對(duì)學(xué)生操作結(jié)果進(jìn)行量化考核的缺陷。因此本課程在補(bǔ)充完善這兩部分評(píng)價(jià)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，構(gòu)建整個(gè)課程的評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu)，完善評(píng)價(jià)內(nèi)容結(jié)構(gòu)和評(píng)價(jià)指標(biāo)說明，形成評(píng)價(jià)手冊(cè)和實(shí)施指南，建立過程性考核與結(jié)果性考核相結(jié)合的多維度評(píng)價(jià)體系，全面考核學(xué)生的策略銷售能力。
4 結(jié) 語
“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”是一門復(fù)雜的項(xiàng)目型銷售策略的實(shí)踐課程，必須緊緊圍繞實(shí)際企業(yè)運(yùn)作流程，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)訓(xùn)練，才能帶動(dòng)學(xué)生真正參與體驗(yàn)、操作總結(jié)，直至能力提升。實(shí)踐表明，“策略銷售沙盤實(shí)訓(xùn)”課程的教學(xué)改革，培養(yǎng)了學(xué)生的項(xiàng)目型銷售思維，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升了學(xué)生信息收集、形勢(shì)分析與策略制定的能力，同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
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