時(shí)間：2022-08-24 09:15:33
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇沙盤(pán)模擬財(cái)務(wù)總監(jiān)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
之前其實(shí)我們?cè)缇陀?a href="http://m.yundu888.com/haowen/43135.html" target="_blank">沙盤(pán)模擬的書(shū)了，只是那么厚厚的一疊貌似看不很懂，索性也就沒(méi)怎么理它，直到星期一上午聽(tīng)老師一講才迷迷糊糊的入了門(mén)，一開(kāi)始挺害怕接受營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)這一位置的，但是一想到自己還算靈泛也就欣然接受了。
上午照著ppt擺盤(pán)都成問(wèn)題，剛開(kāi)始接觸確實(shí)也搞不清楚，下午模擬運(yùn)行的那一年，由于心思沒(méi)有真正靜下來(lái)，大家也就都稀里糊涂的。不過(guò)我們都事先說(shuō)好，無(wú)論在沙盤(pán)當(dāng)中出現(xiàn)什么爭(zhēng)執(zhí)，都要靜下心來(lái)，心平氣和的一起來(lái)完成沙盤(pán)的幾年運(yùn)營(yíng)時(shí)間。
模擬運(yùn)行的第一年，大家其實(shí)都不怎么知道去確定自家企業(yè)有多大的生產(chǎn)能力，所以導(dǎo)致投廣告拿單也是一頓胡來(lái)，在還沒(méi)算清楚有多少流動(dòng)資金投廣告的時(shí)候，我們組就大膽的拿出了1400萬(wàn)的廣告費(fèi)用，足足比其他組高出了將近600萬(wàn)的樣子，也就意味著浪費(fèi)了這么多，就是沒(méi)有分析好市場(chǎng)，沒(méi)有計(jì)算好自身的生產(chǎn)能力所造成的結(jié)果。不錯(cuò)，由于高額的廣告確實(shí)也拿到了好的訂單，但是要開(kāi)發(fā)新的生產(chǎn)線，要購(gòu)買(mǎi)原材料，要開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，這一系列下來(lái)，流動(dòng)資金維持得好辛苦。所以模擬運(yùn)營(yíng)的這一年運(yùn)行下來(lái)好困難，最后記得沒(méi)有運(yùn)行完，就差不多破產(chǎn)了，不過(guò)幸好是練習(xí)的那一年。
俗話說(shuō)，吃一塹長(zhǎng)一智，星期二正式考試的第一年運(yùn)營(yíng)，我們通過(guò)前天晚上回去自己去摸索沙盤(pán)各職位職能以及沙盤(pán)的一些規(guī)則，第二天我們計(jì)算生產(chǎn)能力也好，分析市場(chǎng)也好，都小心翼翼，一步一趨，毫不含糊。正式考試，我們六人的職位還是沒(méi)有變動(dòng)，在ceo的總指揮下，我們井然有序的進(jìn)行著沙盤(pán)運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。我們步驟很明確，第一步，由各部門(mén)將各方位一年所需要資金全部統(tǒng)計(jì)出來(lái)，匯總到財(cái)務(wù)總監(jiān)，還有加上下年第一季度生產(chǎn)何種產(chǎn)品以及生產(chǎn)該種產(chǎn)品所需費(fèi)用全部統(tǒng)計(jì)出來(lái)，剩余的流動(dòng)資金可以慎重的投廣告，就營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)我負(fù)責(zé)的是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)以及產(chǎn)品資格認(rèn)證這一方面的費(fèi)用，挺容易計(jì)算的，不過(guò)也得慎重。雖然每年我們運(yùn)行的速度不是很快，但是我們力求不出差錯(cuò)，運(yùn)行得很穩(wěn)，看著旁邊其他組為了某一個(gè)數(shù)據(jù)吵得喋喋不休的時(shí)候，我們都會(huì)心平氣和的去規(guī)劃下一步該怎么進(jìn)行。
第一年運(yùn)行下來(lái)，我們組的所有者權(quán)益雖然排名最末，只有27左右，但是我們心中都很數(shù)，因?yàn)槲覀円呀?jīng)提前做了投資，我們開(kāi)發(fā)了新的生產(chǎn)線，開(kāi)發(fā)了新的市場(chǎng)，提前擴(kuò)充了企業(yè)的生產(chǎn)能力，為以后企業(yè)運(yùn)營(yíng)，更加具有生產(chǎn)實(shí)力做保障。
接下來(lái)大家都齊心協(xié)力，當(dāng)然我在分析市場(chǎng)和投放廣告這一方面更加成熟了，只要各部門(mén)預(yù)算無(wú)誤，財(cái)務(wù)總監(jiān)撥給我的廣告費(fèi)用投放基本無(wú)誤，每年運(yùn)行下來(lái)，基本實(shí)現(xiàn)"零庫(kù)存"，有的時(shí)候也會(huì)作為間諜的身份出去外訪，看到能夠?qū)崿F(xiàn)零庫(kù)存的組別很少，所以我們的流動(dòng)資金比較多。其實(shí)我們運(yùn)行當(dāng)中還存在著一些不足之處，就是開(kāi)頭的三年挪用了應(yīng)收賬款，后來(lái)因?yàn)橐N息，所以讓所有者權(quán)益整體上下降了，當(dāng)然也是我們大家的失誤，幸虧財(cái)務(wù)總監(jiān)的細(xì)致認(rèn)真，不厭其煩，將賬目全部更改過(guò)來(lái)，很值得敬佩。
在出錯(cuò)的同時(shí)，我們懂得及時(shí)更改，在沉不下心來(lái)的時(shí)候，我們學(xué)會(huì)不打擾組員的思維，靜靜聆聽(tīng)，直到自己能夠很清晰的去分析整個(gè)運(yùn)行。
當(dāng)然在ceo的總帶領(lǐng)下，我們大家都各歸其位，有條不紊的運(yùn)行著，在營(yíng)銷(xiāo)這一塊，在選擇訂單的時(shí)候，也有講究，要分析該產(chǎn)品價(jià)格化不劃算，還要考慮資金回籠等各方面問(wèn)題?？傮w下來(lái)，除了第三年iso9000忘了投廣告費(fèi)用之外，其他的廣告投放都做得比較到位，不盲目的去追隨人家認(rèn)定的市場(chǎng)，我們沒(méi)有去爭(zhēng)市場(chǎng)老大，但是我們做得很穩(wěn)，我們首先考慮我們不能留有庫(kù)存商品，在保證價(jià)格劃算的情況下，盡量不出現(xiàn)庫(kù)存。在第一年和第二年運(yùn)行時(shí)，如果能把手工生產(chǎn)線及時(shí)變賣(mài)或處理掉，我們的生產(chǎn)能力將更強(qiáng)大，當(dāng)然利潤(rùn)與收益也是成正比的。
在短短的三天沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)里，確實(shí)挺辛苦也挺累，但是讓我們學(xué)到了好多好多，包括個(gè)人各方面思維的考驗(yàn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，包括分析企業(yè)內(nèi)外形勢(shì)等各方面。
首先ceo周玉龍同志確實(shí)做到了全攬大局的作用，在運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)故障的時(shí)候，他總會(huì)不驕不躁的讓我們重新開(kāi)始，或者重新規(guī)劃我們的運(yùn)營(yíng)方向，他除了和財(cái)務(wù)總監(jiān)鄧金蘭核對(duì)賬目之外，還負(fù)責(zé)了其他各部門(mén)的一些安排事項(xiàng)，真正起到了引領(lǐng)f組前進(jìn)的作用。
作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的我，在廣告投放以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，資格認(rèn)證這一塊做到了有的放矢，但是其中由于本人的疏忽，沒(méi)有在第三年的時(shí)候給iso9000投放廣告費(fèi)用，在這一點(diǎn)上面很是抱歉，從這一個(gè)小事中，讓我懂得千萬(wàn)不要忽視小細(xì)節(jié)。在財(cái)務(wù)預(yù)算不出現(xiàn)差錯(cuò)的情況下，每年的廣告投放還是挺順利的。在選擇市場(chǎng)上面，由間諜收集的其他各組廣告投放市場(chǎng)情況，再來(lái)分析我組的市場(chǎng)選擇情況，最后第六年的廣告投放更是以100萬(wàn)的資金，拿回了不錯(cuò)的訂單，保證了20幾個(gè)p3產(chǎn)品以及十幾個(gè)p2產(chǎn)品都能夠順利售出，這在一定程度上反映了我們組規(guī)劃的完善性，其中多少不足的地方，相信如果還有下一次，一定能夠做的更好。最后就我們組取得的成績(jī)，我并不是感到很意外，相反我覺(jué)得我們這個(gè)臨時(shí)組合極富戰(zhàn)斗力。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)；實(shí)踐課程；工業(yè)工程
中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)介
企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resources Planning，ERP）是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個(gè)新方向，它代表一種計(jì)算機(jī)集成制造的先進(jìn)理念，也是現(xiàn)行許多集團(tuán)公司所使用的一類(lèi)生產(chǎn)管理軟件[1]。
ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)是在ERP原理的基礎(chǔ)上設(shè)立的一種沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，通常有實(shí)物沙盤(pán)和電子沙盤(pán)兩種，其中又以實(shí)物沙盤(pán)最為常見(jiàn)。在ERP實(shí)物沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中，將參與者分成4～8組，每個(gè)小組分別代表一個(gè)虛擬企業(yè)。在該實(shí)驗(yàn)中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位（CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。通過(guò)使用實(shí)物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等，各企業(yè)將進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗來(lái)模擬采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存控制、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，做出理合選擇，從而在模擬周期為6年的市場(chǎng)發(fā)展中爭(zhēng)取勝出[2]。通過(guò)在有限的時(shí)間里讓成員進(jìn)行大量的決策，能夠讓參與者綜合運(yùn)用生產(chǎn)與計(jì)劃控制、營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理等多方面知識(shí)，并考驗(yàn)和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、運(yùn)籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀、趨勢(shì)與不足
（一）ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
與傳統(tǒng)的理論課程相比，沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課具有以下特色和優(yōu)點(diǎn)：
1.互動(dòng)性強(qiáng)，教學(xué)形式新穎。在傳統(tǒng)的教學(xué)尤其是理論教學(xué)中，雖然部分老師引入了案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等方法來(lái)激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和理解能力，但實(shí)踐性不強(qiáng)。在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課中，放棄了灌輸知識(shí)和技能的形式，而是改以學(xué)生自己親身體驗(yàn)，自己的選擇直接影響后面的結(jié)果，更為真切。此外，模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，使他們更有參與感和使命感，在激發(fā)興趣的同時(shí)能更好的體會(huì)自己角色的職能和責(zé)任，深入理解企業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)。這種互動(dòng)性、體驗(yàn)性的教學(xué)形式更能為學(xué)生所接受。
2.能綜合鍛煉學(xué)生多種知識(shí)和能力。在ERP實(shí)驗(yàn)中，涉及到生產(chǎn)運(yùn)作、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)會(huì)記、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量管理等多門(mén)課程知識(shí)。ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)?zāi)苡行У卮?lián)這多門(mén)課程的知識(shí)，使學(xué)生對(duì)整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程形成一個(gè)整體的、系統(tǒng)的概念，并在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，鍛煉其經(jīng)營(yíng)管理能力、制造過(guò)程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。
3.有效體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等多個(gè)角色。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，需要各個(gè)角色反復(fù)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)，都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個(gè)過(guò)程需要各個(gè)角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性，因而能很好地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
基于ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的諸多優(yōu)點(diǎn)，眾多院?；?qū)I(yè)已經(jīng)開(kāi)設(shè)或者籌備開(kāi)設(shè)該門(mén)課程。
（二）ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課存在的不足
在上文中，已經(jīng)提到ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課程的諸多優(yōu)點(diǎn)以及被廣泛開(kāi)設(shè)的趨勢(shì)。然而，從實(shí)際教學(xué)情況來(lái)看，該實(shí)驗(yàn)課程還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：
（1）僅僅把ERP沙盤(pán)當(dāng)成一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，缺乏前置理論課程。在許多院系，尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等，由于專(zhuān)業(yè)方向的偏向等原因，重視ERP沙盤(pán)運(yùn)行過(guò)程中的財(cái)務(wù)記賬和經(jīng)營(yíng)分析部分，而對(duì)ERP沙盤(pán)中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程較為忽略。在教學(xué)內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤(pán)+電子沙盤(pán)+課后經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告”的教學(xué)流程，缺失了ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學(xué)生可能更多的把該實(shí)驗(yàn)課程當(dāng)作一套具有特定規(guī)則的游戲，而不能很好的理解該實(shí)驗(yàn)過(guò)程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和原理。
（2）在講授和運(yùn)行過(guò)程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運(yùn)行環(huán)節(jié)中，一些實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師更多的是講解規(guī)則，而對(duì)于這些規(guī)則形成的原因，例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場(chǎng)需求及價(jià)格波動(dòng)的原因等，較少能理論聯(lián)系實(shí)際，串聯(lián)起學(xué)生在該方面的認(rèn)識(shí)。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程，另一方面是許多院校有專(zhuān)職的實(shí)驗(yàn)師，由實(shí)驗(yàn)師負(fù)責(zé)所有或者多門(mén)實(shí)驗(yàn)課，而這些實(shí)驗(yàn)師在ERP及其相關(guān)知識(shí)上理論可能存在欠缺。
（3）重視對(duì)抗過(guò)程，而決策點(diǎn)評(píng)較少。在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的學(xué)生對(duì)抗模擬環(huán)節(jié)，對(duì)于運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，指導(dǎo)教師應(yīng)該及時(shí)關(guān)注和點(diǎn)評(píng)，指出問(wèn)題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤(pán)模擬對(duì)抗結(jié)束之后，教師還應(yīng)該進(jìn)行總評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生回顧、總結(jié)。然而，在現(xiàn)有的很多ERP實(shí)驗(yàn)課上，指導(dǎo)老師對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)非常有限，很多停留在讓學(xué)生遵守運(yùn)營(yíng)規(guī)則，完成運(yùn)營(yíng)過(guò)程的層面，難以讓學(xué)生進(jìn)行深入的思考，達(dá)不到深入實(shí)踐、理解知識(shí)的目的。
這些不足或因教學(xué)資源的限制，或因未對(duì)課程體系思考不夠，在一定程度上制約了ERP沙盤(pán)課對(duì)學(xué)生能力更大程度的培養(yǎng)。
三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求
工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)是管理科學(xué)與工程下設(shè)的二級(jí)學(xué)科。其目標(biāo)為培養(yǎng)具備機(jī)電工程技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識(shí)、素質(zhì)和能力的人才。作為一門(mén)交叉學(xué)科，工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)強(qiáng)調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進(jìn)。但與管理科學(xué)與工程其他二級(jí)學(xué)科相比，工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無(wú)論是從就業(yè)需求還是學(xué)校的培養(yǎng)體系，都要求該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不僅要掌握經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)與方法，還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過(guò)程。
如前文所述，一些院系開(kāi)設(shè)的ERP沙盤(pán)課更側(cè)重于財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)，不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中的實(shí)踐體驗(yàn)。而在工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)中，通常有多門(mén)課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過(guò)程、先進(jìn)制造方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等工程知識(shí)，能夠?yàn)镋RP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的全面展開(kāi)提供理論基礎(chǔ)。可以說(shuō)，ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)對(duì)制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐培養(yǎng)，它能夠有效的串聯(lián)多門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，在多種知識(shí)、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)契合。
四、ERP沙盤(pán)在工業(yè)工程教學(xué)中的應(yīng)用
基于上述ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課存在的一些不足以及工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求，在工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
（一）前置課程的設(shè)置
實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，最終才能達(dá)到學(xué)生在理論知識(shí)和實(shí)踐能力兩方面的同步提升。因此，建議工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)在開(kāi)設(shè)ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課之前，增加ERP原理與應(yīng)用、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量管理（倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等可選）等理論課程。先讓學(xué)生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應(yīng)用，再以實(shí)物沙盤(pán)親身體驗(yàn)。在開(kāi)課的方式上，可以把ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)作為ERP原理與應(yīng)用的課程設(shè)計(jì)課，也可以作為實(shí)踐環(huán)節(jié)與理論課程分開(kāi)開(kāi)設(shè)，但間隔時(shí)間不宜超過(guò)1學(xué)期。
（二）實(shí)驗(yàn)教師的搭配
由于ERP沙盤(pán)集成了多門(mén)課程的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因此該實(shí)驗(yàn)對(duì)教師的理論知識(shí)和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導(dǎo)教師不僅僅需要清楚實(shí)驗(yàn)的運(yùn)行規(guī)則，還需結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點(diǎn)評(píng)。因此，該門(mén)課程建議由理論課教師和實(shí)驗(yàn)師共同承擔(dān)。理論教師為擔(dān)任ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導(dǎo)和說(shuō)明ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中具體規(guī)則、策略，與相關(guān)理論知識(shí)結(jié)合。實(shí)驗(yàn)課老師去負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地、道具的準(zhǔn)備工作及組織學(xué)生實(shí)驗(yàn)的具體運(yùn)行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學(xué)中的學(xué)生的互動(dòng)效果、理論實(shí)踐集合水平，亦可減輕教師負(fù)擔(dān)，各展所長(zhǎng)，互學(xué)所需。
（三）建立合理考核機(jī)制，重視總結(jié)
ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課的完結(jié)不是以6～8年的模擬運(yùn)行結(jié)束而告終的，其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程和結(jié)束后的總結(jié)點(diǎn)評(píng)中，給予適當(dāng)?shù)姆治龊鸵龑?dǎo)，使學(xué)生分析自己所在團(tuán)隊(duì)成功或者失敗的關(guān)鍵點(diǎn)，CEO及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通效率、每個(gè)人對(duì)自己角色的思考和體會(huì)等。要求形成團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告和個(gè)人報(bào)告，并在課程結(jié)束一周內(nèi)專(zhuān)門(mén)設(shè)置2學(xué)時(shí)以上時(shí)間用于總結(jié)匯報(bào)。另一方面，增加總結(jié)報(bào)告在整個(gè)課程考核體系中的權(quán)重，以合理的考核機(jī)制引導(dǎo)學(xué)生深入思考，更加深刻地認(rèn)識(shí)自己決策的得失，更加深刻的理解所學(xué)的理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)本實(shí)踐課程的最終目的。
五、結(jié)論
ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)是一門(mén)非常適合工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)踐課程。能夠有效串聯(lián)該專(zhuān)業(yè)多門(mén)課程并鍛煉學(xué)生多種能力和素質(zhì)。然而，從目前的開(kāi)設(shè)情況來(lái)看，存在著一些共性問(wèn)題，限制了該課程更全面有效的展開(kāi)。本文對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，結(jié)合工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的一些特點(diǎn)和需求，從完善前置課程、理論和實(shí)驗(yàn)教師搭配、合理考核引導(dǎo)三個(gè)方面提出了開(kāi)設(shè)該門(mén)課程的一些建議。為工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)更好的開(kāi)設(shè)運(yùn)行ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課提供了參考思路。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞 ERP 沙盤(pán)模擬 能力培養(yǎng)
中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.12.027
Abstract This paper analyzed and discussed ERP Sand Table Simulation . With the example of Shaanxi University of Science and Technology， the detail of ERP Sand Table Simulation in university was illustrated. Based on capability cultivation of students， some proposals was proposed. The proposals is valuable.
Key words ERP； Sand Table Simulation； capability cultivation
1 ERP沙盤(pán)模擬概述
企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning， ERP）是由美國(guó)加特納公司于20世紀(jì)90年代初提出來(lái)的一種新型管理信息系統(tǒng)。它以制造資源計(jì)劃為基礎(chǔ)，將企業(yè)的生產(chǎn)、原材料、質(zhì)量、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的信息集合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流、價(jià)值流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺(tái)，面向供應(yīng)鏈管理，強(qiáng)調(diào)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)的全面結(jié)合與全面控制，追求企業(yè)的最低成本和最佳效益。
ERP沙盤(pán)模擬主要通過(guò)沙盤(pán)這種直觀的形式來(lái)反映企業(yè)運(yùn)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)和流程。通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬的訓(xùn)練，使學(xué)生掌握ERP的主要思想與內(nèi)容，在團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際操作中感受企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程，體會(huì)物流和供應(yīng)鏈管理的思想在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用，對(duì)學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，開(kāi)闊視野，大有裨益。
2 陜西科技大學(xué)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展情況
陜西科技大學(xué)開(kāi)展ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)已有近十年年的時(shí)間，受到了學(xué)生的普遍歡迎，教學(xué)與實(shí)訓(xùn)效果良好。下面對(duì)我校開(kāi)展的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，作詳細(xì)說(shuō)明。
2.1 ERP沙盤(pán)
從整體上來(lái)講，ERP沙盤(pán)分為兩部分，上半部分用來(lái)描述企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程及物流過(guò)程，下半部分主要用來(lái)描述企業(yè)的資金流過(guò)程。在ERP模擬沙盤(pán)上，企業(yè)的生產(chǎn)物流過(guò)程主要包括：下原材料定單、原材料采購(gòu)及入庫(kù)、生產(chǎn)加工、產(chǎn)成品入庫(kù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)。企業(yè)的資金流主要表現(xiàn)在：現(xiàn)金流、銀行貸款及利息、應(yīng)收應(yīng)付、行政管理費(fèi)用、設(shè)備變更費(fèi)用及維護(hù)費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、廠房租金、設(shè)備價(jià)值及折舊、產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用、市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用、認(rèn)證費(fèi)用、貼現(xiàn)及稅金等各個(gè)方面。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、固定設(shè)備、產(chǎn)品原料、現(xiàn)金流量等實(shí)物也展示于沙盤(pán)之上，各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)用移動(dòng)的“籌碼”和特殊道具（模板、卡片等）來(lái)表現(xiàn)。由此，每一步?jīng)Q策對(duì)企業(yè)整體狀況的影響將在沙盤(pán)上一一展現(xiàn)。
2.2 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)開(kāi)展的情況
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)主要針對(duì)陜西科技大學(xué)物流工程專(zhuān)業(yè)、工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)展（20個(gè)學(xué)時(shí)，1個(gè)學(xué)分），每班30人左右，分為六組，分別代表各自經(jīng)營(yíng)的企業(yè)；每組5人，分別擔(dān)任企業(yè)的各個(gè)管理者角色：公司總裁CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和采購(gòu)經(jīng)理。企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間為六年，其初始狀態(tài)是正在發(fā)展的一個(gè)企業(yè)。學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)對(duì)實(shí)訓(xùn)過(guò)程與主要規(guī)則有一定的了解。在企業(yè)模擬運(yùn)營(yíng)前，老師會(huì)帶領(lǐng)各個(gè)小組進(jìn)行一個(gè)教學(xué)年的運(yùn)營(yíng)，使各個(gè)小組能熟悉運(yùn)營(yíng)的流程，可以獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的模擬工作。模擬經(jīng)營(yíng)分為若干經(jīng)營(yíng)周期（會(huì)計(jì)年度），每個(gè)周期要經(jīng)歷三個(gè)階段：一是年初準(zhǔn)備階段，主要工作有支付所得稅金、召開(kāi)經(jīng)營(yíng)會(huì)議制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、參加訂貨會(huì)爭(zhēng)取訂單；二是年中運(yùn)行階段，運(yùn)營(yíng)時(shí)按季度重復(fù)進(jìn)行，按順序進(jìn)行，每季度運(yùn)營(yíng)的流程如下：廣告投放計(jì)劃，銷(xiāo)售訂單登記，生產(chǎn)計(jì)劃制定，采購(gòu)計(jì)劃制定，資金預(yù)算，資金使用計(jì)劃運(yùn)行執(zhí)行，記錄、反饋、總結(jié)、分析；三是年末總結(jié)階段，主要工作有更新長(zhǎng)期貸款、付利息，支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)，支付租金/購(gòu)買(mǎi)建筑，折舊，新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)/ISO認(rèn)證，關(guān)賬，完成資產(chǎn)負(fù)債表，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，教師適時(shí)點(diǎn)評(píng)，解讀經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)。
陜西科技大學(xué)物流工程專(zhuān)業(yè)、工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)開(kāi)展ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)積累了豐富的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)，我們把ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)范圍擴(kuò)大了許多，如工業(yè)工程、機(jī)械制造、材料成型等專(zhuān)業(yè)，效果理想。
一方面，從學(xué)生的角度來(lái)看，學(xué)生總體上對(duì)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)很感興趣，能夠認(rèn)真地完成企業(yè)的模擬運(yùn)營(yíng)任務(wù)；學(xué)生通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程有了較直觀的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，普遍感覺(jué)開(kāi)設(shè)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)非常必要；學(xué)生通過(guò)2～3天的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，豐富了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鍛煉了管理能力、思維能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，對(duì)他們走上工作崗位和今后的發(fā)展有指導(dǎo)意義。
另一方面，從教師的角度來(lái)看，教師通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，有利于發(fā)現(xiàn)理論教學(xué)存在的問(wèn)題，更好地實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)的互動(dòng)；ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)有助于教師拓寬思維，有助于開(kāi)展創(chuàng)造性和綜合性教學(xué)，提高教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)模擬 戰(zhàn)略制定 全面預(yù)算 應(yīng)急措施
與傳統(tǒng)的課程相比，ERP沙盤(pán)模擬的操作性強(qiáng)，不僅能培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)能力，還能提高學(xué)生的管理素養(yǎng)、溝通能力和合作精神。因此，ERP沙盤(pán)模擬課程廣受喜愛(ài)，已經(jīng)在全國(guó)眾多院校和職業(yè)培訓(xùn)中展開(kāi)教學(xué)。
在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，單獨(dú)關(guān)注戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算的較多。介紹戰(zhàn)略制定的有探討ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本類(lèi)型、主要制定方法及其客觀依據(jù)并分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的主要成因的（耿錫潤(rùn)，2007），也有介紹盈虧平衡分析、敏感性分析和相關(guān)損益分析在決策中的應(yīng)用的（劉貽玲、陳斌，2012）。介紹全面預(yù)算的有運(yùn)用ERP沙盤(pán)預(yù)算圖表進(jìn)行全面預(yù)算的（郭鳳喜、許軍，2010），還有運(yùn)用EXCEL構(gòu)建ERP沙盤(pán)模擬全面預(yù)算模板的（張敦力、李春兒，2011）等。然而關(guān)注應(yīng)急措施的較少，綜合關(guān)注三個(gè)方面及其聯(lián)系的更少。本文希望能在此方面有所創(chuàng)新，為參與ERP沙盤(pán)模擬課程的學(xué)員提供有用的建議。
1 戰(zhàn)略制定
在ERP沙盤(pán)模擬的最終評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，企業(yè)的所有者權(quán)益是最關(guān)鍵的因素：若要想贏得比賽最直接的方法便是增加所有者權(quán)益的賬面價(jià)值。而在模擬過(guò)程中增加企業(yè)所有者權(quán)益的最直接方法就是銷(xiāo)售產(chǎn)品。因此，在多個(gè)戰(zhàn)略中選擇時(shí)應(yīng)該盡可能選擇銷(xiāo)售產(chǎn)品多的戰(zhàn)略。
1.1 市場(chǎng)選擇
考慮到ERP沙盤(pán)模擬中一年最多生產(chǎn)40個(gè)產(chǎn)品，并不足以在本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲和國(guó)際五個(gè)市場(chǎng)中都成為市場(chǎng)老大。因此在制定戰(zhàn)略時(shí)首先需要考慮的便是是否選擇市場(chǎng)爭(zhēng)做老大，選擇哪個(gè)或哪些市場(chǎng)爭(zhēng)當(dāng)老大。
規(guī)則中規(guī)定上一年的市場(chǎng)老大能在本年第一個(gè)進(jìn)行選單，而無(wú)論本年該市場(chǎng)該產(chǎn)品上廣告費(fèi)投入的多少。因此一般而言，在早期爭(zhēng)做市場(chǎng)老大能為之后的幾年節(jié)省廣告費(fèi)，并且能夠獲得較為穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道，從而在企業(yè)發(fā)展中占有優(yōu)勢(shì)地位。
1.2 產(chǎn)品選擇
在選擇產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)，需要權(quán)衡的問(wèn)題主要是以下兩個(gè)：
①P4值不值得開(kāi)發(fā)
從產(chǎn)品的盈利性上看，P1的盈利性較差；P2的盈利性在整個(gè)經(jīng)營(yíng)期的中期較好，而在后期有下滑趨勢(shì)；P3的盈利性最好；而P4的盈利性與P3相比較差，同時(shí)在生產(chǎn)上比P3要復(fù)雜，開(kāi)發(fā)費(fèi)用又為P3的兩倍。因此，對(duì)于P4的開(kāi)發(fā)要謹(jǐn)慎決定。
但是若采用了爭(zhēng)做市場(chǎng)老大的決定，那么P4的開(kāi)發(fā)是值得的。在經(jīng)營(yíng)的中后期，沒(méi)有P4的銷(xiāo)售收入很難在市場(chǎng)中維持老大地位。
②產(chǎn)品集中策略是否可行
在ERP沙盤(pán)模擬中，產(chǎn)品集中策略的優(yōu)勢(shì)并不明顯，除了使安排生產(chǎn)變得更為容易外，并沒(méi)有太多好處：既不能節(jié)約生產(chǎn)成本，也不能獲得優(yōu)先選取訂單的權(quán)利，同時(shí)還要每次都為獲得足夠的銷(xiāo)售量而投入大量的廣告費(fèi)。而且，某個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)產(chǎn)品上能獲得的銷(xiāo)售量可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)能力，那么需要同時(shí)投資兩個(gè)或三個(gè)產(chǎn)品，那么將帶來(lái)廣告費(fèi)倍增的壞處。因此，在模擬中市場(chǎng)集中的策略可能比產(chǎn)品集中策略更值得采用，但產(chǎn)品集中策略可作為團(tuán)隊(duì)在爭(zhēng)取市場(chǎng)老大失敗后的替補(bǔ)策略。
1.3 其他決策
在ERP沙盤(pán)模擬中還需要處理的其他決策主要有生產(chǎn)線和廠房的投資決策、原材料采購(gòu)決策和融資決策。這些決策作出的基本目的都是一致的，即為了支持銷(xiāo)售決策，能夠按時(shí)完成獲得的訂單上要求的產(chǎn)品。
2 全面預(yù)算
當(dāng)主要的決策都已做出之后，團(tuán)隊(duì)就可以開(kāi)始進(jìn)行全面預(yù)算。全面預(yù)算一般具有事前計(jì)劃、事后評(píng)價(jià)和資源整合的功能。但是在ERP模擬中，最重要的是現(xiàn)金預(yù)算，用于評(píng)價(jià)現(xiàn)金流量是否能夠支持實(shí)施已選擇的戰(zhàn)略，若不可行，是否能夠通過(guò)調(diào)整而順利實(shí)施戰(zhàn)略。
ERP沙盤(pán)模擬中全面預(yù)算的步驟如圖1所示，其中每個(gè)步驟需要完成的工作包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
2.1 商業(yè)間諜收集數(shù)據(jù)
商業(yè)間諜需要收集的數(shù)據(jù)主要可分為三種：一是在選擇訂單時(shí)，記錄下對(duì)手投資的廣告費(fèi)，獲得的訂單；二是從對(duì)手盤(pán)面上獲得的信息，包括對(duì)手的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、ISO資格認(rèn)證投資、生產(chǎn)線和廠房投資、庫(kù)存情況和現(xiàn)金狀況等；三是在模擬的年度結(jié)束之后公布的數(shù)據(jù)，例如對(duì)手的所有者權(quán)益賬面金額、占有市場(chǎng)老大地位的團(tuán)隊(duì)等。
獲得了上述信息之后，團(tuán)隊(duì)可以分析出對(duì)手的實(shí)力，從而選擇較有競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手進(jìn)行重點(diǎn)觀察。也可分析對(duì)手采用的策略，避免與其他團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)策略“撞車(chē)”的情況；即使出現(xiàn)了策略相同，也可以早做準(zhǔn)備，通過(guò)增加廣告費(fèi)投資等方式避免自身策略實(shí)施失敗。
2.2 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)預(yù)測(cè)市場(chǎng)
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要作出的決策最多，影響力最大。商業(yè)間諜提供的信息和市場(chǎng)需求與價(jià)格預(yù)測(cè)是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)做出決策的主要依據(jù)。需要作出的主要決策包括是否以及何時(shí)開(kāi)始開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、認(rèn)證ISO；預(yù)測(cè)各年度、各市場(chǎng)、各產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)量和需要投入的廣告費(fèi)。
2.3 生產(chǎn)總監(jiān)預(yù)測(cè)生產(chǎn)
生產(chǎn)總監(jiān)面對(duì)的決策最為復(fù)雜，主要包括生產(chǎn)線和廠房是否需要增加，增加方式是購(gòu)買(mǎi)還是租賃的決策。而生產(chǎn)總監(jiān)決策的依據(jù)是銷(xiāo)售總監(jiān)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
預(yù)測(cè)生產(chǎn)不僅要在總體上能夠滿(mǎn)足預(yù)測(cè)的訂單的需求，而且各產(chǎn)品都要滿(mǎn)足需求。在預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)該安排適當(dāng)?shù)娜嵝跃€從而避免轉(zhuǎn)產(chǎn)期和轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)。因此生產(chǎn)總監(jiān)還需要考慮生產(chǎn)調(diào)整的靈活性，即投資的全自動(dòng)線和柔性線分別為幾條。
若生產(chǎn)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)量預(yù)測(cè)超過(guò)了企業(yè)能夠生產(chǎn)的數(shù)量，那么需要和銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行溝通，更改銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，之后再進(jìn)行新的生產(chǎn)預(yù)測(cè)。
2.4 采購(gòu)總監(jiān)預(yù)測(cè)訂貨單
采購(gòu)總監(jiān)的預(yù)測(cè)內(nèi)容較少，為各種原材料訂貨時(shí)間和數(shù)量，并預(yù)測(cè)付款時(shí)間和金額，同時(shí)考慮是否需要一定的安全庫(kù)存以應(yīng)對(duì)實(shí)際拿到的訂單與預(yù)測(cè)不相同的情況。
2.5 銷(xiāo)售助理預(yù)測(cè)收入
銷(xiāo)售助理不是一個(gè)必須設(shè)置的崗位，可以由商業(yè)間諜同時(shí)負(fù)責(zé)擔(dān)任銷(xiāo)售助理。銷(xiāo)售助理在全面預(yù)算中需要完成的是計(jì)算收回應(yīng)收賬款的時(shí)間和金額。同時(shí)銷(xiāo)售助理應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)控庫(kù)存的產(chǎn)成品數(shù)量，起到對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和生產(chǎn)預(yù)測(cè)在產(chǎn)成品數(shù)量上的檢查作用。
2.6 財(cái)務(wù)總監(jiān)預(yù)測(cè)現(xiàn)金流
財(cái)務(wù)總監(jiān)需要負(fù)責(zé)匯總各部門(mén)的現(xiàn)金收支數(shù)據(jù)，保證資金鏈不會(huì)斷裂。
財(cái)務(wù)總監(jiān)需要計(jì)算每年年初可動(dòng)用資金、當(dāng)年需要?dú)w還的長(zhǎng)期貸款、短期貸款及貸款利息和年初應(yīng)該支付的稅金；再將銷(xiāo)售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)需要的資金與銷(xiāo)售助理計(jì)算的收入進(jìn)行匯總，計(jì)算在不增加貸款的情況下當(dāng)年的資金是否存在缺口。
3 應(yīng)急措施
市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的結(jié)果總會(huì)和預(yù)測(cè)有出入。ERP沙盤(pán)模擬也具有相同的特點(diǎn)，即便使用的軟件完全相同，市場(chǎng)上能夠提供的訂單完全一樣，面對(duì)不同的對(duì)手也有可能出現(xiàn)不同的情況，需要運(yùn)用不同的策略。因此當(dāng)出現(xiàn)與預(yù)期不相同的情況時(shí)如何迅速應(yīng)對(duì)從而避免或減少損失至關(guān)重要。在模擬中，容易出現(xiàn)的意外情況主要有以下幾種：
3.1 未按計(jì)劃獲得市場(chǎng)老大地位
在前期爭(zhēng)取市場(chǎng)老大地位時(shí)，應(yīng)該盡可能多投入廣告費(fèi)用。但如果仍然未能如愿爭(zhēng)取到市場(chǎng)老大地位，那么應(yīng)該盡快認(rèn)清失利對(duì)自身團(tuán)隊(duì)的影響，全面了解自身剩余的資源，尤其是能夠調(diào)動(dòng)在未來(lái)年度使用的預(yù)算外廣告費(fèi)為多少。
此外還需對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略進(jìn)行分析：是否有保持市場(chǎng)老大地位的打算。具體可以通過(guò)分析對(duì)手的市場(chǎng)開(kāi)況和產(chǎn)品開(kāi)況來(lái)了解。如果對(duì)手沒(méi)有打算保持老大地位，而自身有足夠的資金，那么可以考慮下一年奪回市場(chǎng)老大地位。如果對(duì)手明顯有保持老大地位的想法，或者完全不能分析出對(duì)手的意圖，那么應(yīng)該謹(jǐn)慎行事，動(dòng)用大量財(cái)力爭(zhēng)取市場(chǎng)老二的地位是不明智的。此時(shí)可以考慮轉(zhuǎn)變目標(biāo)市場(chǎng)的策略。
如果資金不允許再動(dòng)用大量的現(xiàn)金來(lái)投資廣告費(fèi)，可以考慮在盈利性較高的特定市場(chǎng)和特定產(chǎn)品上有目標(biāo)地投入廣告費(fèi)，爭(zhēng)取及時(shí)銷(xiāo)售能生產(chǎn)出的存貨，同時(shí)獲得較高的毛利。
如果在后期未爭(zhēng)取到市場(chǎng)老大地位，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的影響會(huì)小于前期。
3.2 不能如期生產(chǎn)已獲得訂單需求的產(chǎn)品
在此情況下應(yīng)首先分析造成不能如期生產(chǎn)需要的產(chǎn)品的原因，不同的情況采用不同的解決方式：
若是原料儲(chǔ)備不夠而使生產(chǎn)不能順利進(jìn)行，可以考慮緊急采購(gòu)原料；
若是能完成銷(xiāo)售總量的生產(chǎn)而不能滿(mǎn)足某個(gè)特定產(chǎn)品的數(shù)量，可以考慮生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)來(lái)避免違約；
若是需銷(xiāo)售的數(shù)量大于目前的生產(chǎn)能力，那么考慮緊急增加生產(chǎn)線是否可以滿(mǎn)足需求；
若是沒(méi)有考慮到是加急訂單而不能在指定季度交貨，那么最直接的手段就是向?qū)κ仲?gòu)買(mǎi)需要的產(chǎn)品。即使有可能使整個(gè)交易中蒙受損失，只有損失小于違約帶來(lái)的損失，交易就該進(jìn)行。
在可以選擇多張訂單中的一張違約時(shí)，盡量避免在自身是老大的市場(chǎng)違約，從而避免市場(chǎng)地位下降而帶來(lái)廣告費(fèi)需求的大量增加。
3.3 年末所有者權(quán)益略微小于預(yù)計(jì)數(shù)而使可利用貸款額度減少較多
規(guī)則規(guī)定貸款額度是所有者權(quán)益賬面價(jià)值的倍數(shù)，而且貸款金額必須湊整。這就有可能出現(xiàn)當(dāng)年末權(quán)益比預(yù)期少了1或者2，而使權(quán)益的尾數(shù)為9或者8，這就使長(zhǎng)期貸款和短期貸款的額度分別減少了10和20，從而可能導(dǎo)致資金的緊張。
這時(shí)，要根據(jù)情況發(fā)現(xiàn)的時(shí)間分別采取不同的處理方式：
若在當(dāng)年操作完成之前發(fā)現(xiàn)，可以考慮暫停一期某種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或認(rèn)證ISO的方法使年末權(quán)益等于預(yù)期；如果有生產(chǎn)線處于當(dāng)年完工并投入使用的，但即使當(dāng)年不使用該生產(chǎn)線也不會(huì)影響銷(xiāo)售的完成的，可以考慮暫停安裝從而延緩?fù)度胧褂玫臅r(shí)間并節(jié)約生產(chǎn)線維護(hù)費(fèi)；如果存在當(dāng)年打算融資租賃生產(chǎn)線但可以延遲到下一年的，通過(guò)延遲開(kāi)工時(shí)間來(lái)節(jié)約當(dāng)年的融資費(fèi)用；如果當(dāng)年需要貼現(xiàn)而當(dāng)多筆應(yīng)收賬款都能滿(mǎn)足資金需求的，選擇貼現(xiàn)費(fèi)最少的，即使可能出現(xiàn)資金非常緊張，某季出現(xiàn)現(xiàn)金余額為0的情況。
若當(dāng)年操作已經(jīng)完成，那么應(yīng)該做的就是想辦法通過(guò)貸款以外的方式湊集資金，并且節(jié)約資金的使用。貸款以外的方式湊集資金主要包括在下一年盡可能多地賣(mài)出產(chǎn)品、貼現(xiàn)、變賣(mài)廠房和不需要的生產(chǎn)線以及高利貸。而節(jié)約資金的方式主要是減少?gòu)V告費(fèi)，推遲產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和ISO認(rèn)證，改生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)為融資租賃，該購(gòu)買(mǎi)廠房為租賃廠房，推遲對(duì)生產(chǎn)線和廠房的投資，多訂原材料獲得較長(zhǎng)的賬期從而減少當(dāng)年的現(xiàn)金支出。
此外仍有可能出現(xiàn)其他的意外情況，這就需要對(duì)規(guī)則非常熟悉，從而做出最快速的反應(yīng)。
4 戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算與應(yīng)急措施的關(guān)系
戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算和應(yīng)急措施三個(gè)方面并不是孤立的。三者只有互相配合才能發(fā)揮各自的重要作用，使團(tuán)隊(duì)在比賽中贏得較好的成績(jī)。
戰(zhàn)略制定在很大程度上已經(jīng)決定了團(tuán)隊(duì)最終能獲得的所有者權(quán)益為多少。例如在經(jīng)營(yíng)后期盡量多銷(xiāo)售P3和P4的企業(yè)所有者權(quán)益很有可能好于仍銷(xiāo)售大量P1的企業(yè)，因?yàn)橥瑯訑?shù)量的P3和P4的毛利要高于銷(xiāo)售P1獲得的毛利。但是如果沒(méi)有全面預(yù)算和應(yīng)急措施作為支撐，戰(zhàn)略也只能是空中樓閣，不能有條不紊地實(shí)施操作。
全面預(yù)算是用于分析戰(zhàn)略的可行性的。好的戰(zhàn)略可能由于資源或市場(chǎng)需求的限制而不能實(shí)施，全面預(yù)算就是用于幫助團(tuán)隊(duì)選擇具有可行性的戰(zhàn)略。沒(méi)有全面預(yù)算會(huì)使實(shí)際中的廣告費(fèi)投入和選單帶有嚴(yán)重的隨機(jī)性，從而對(duì)自身戰(zhàn)略是否能夠完全付諸于實(shí)施沒(méi)有把握。沒(méi)有全面預(yù)算還使團(tuán)隊(duì)不能預(yù)測(cè)到可能的意外情況，也使意外情況出現(xiàn)的概率增加。
應(yīng)急措施雖只針對(duì)意外情況。但是正因?yàn)橛袘?yīng)急措施才能更好地糾正實(shí)際與預(yù)期的偏差，保證預(yù)算和戰(zhàn)略的實(shí)施。
然而，無(wú)論是戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算還是應(yīng)急措施都不能離開(kāi)實(shí)際的練習(xí)。同時(shí)三個(gè)方面都涉及到參與的每位隊(duì)員，并不是由某一位隊(duì)員就能完成的，因此團(tuán)隊(duì)中的配合與溝通同樣至關(guān)重要。無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題而負(fù)責(zé)的隊(duì)員未能想到解決辦法都值得在團(tuán)隊(duì)中討論。尤其在比賽過(guò)程中，更是每個(gè)隊(duì)員都應(yīng)該努力為團(tuán)隊(duì)出謀劃策。
5 總結(jié)
ERP沙盤(pán)模擬與實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)相比，需要做出的決策少很多也簡(jiǎn)單很多。同時(shí)由于一些規(guī)則的存在可能使模擬與實(shí)際經(jīng)營(yíng)存在差別。然而對(duì)于極少接觸社會(huì)實(shí)踐的在校生來(lái)說(shuō)，參加ERP沙盤(pán)模擬是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，能夠培養(yǎng)個(gè)人的綜合素質(zhì)。而且如何制定戰(zhàn)略、如何進(jìn)行全面預(yù)算、如何應(yīng)對(duì)意外情況在ERP沙盤(pán)模擬中都有所體現(xiàn)，值得參與的學(xué)員認(rèn)真思考和總結(jié)，為將這些方法運(yùn)用到實(shí)踐中做準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn)：
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摘要：“商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”是企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐教學(xué)的一款經(jīng)典系統(tǒng)，也是近幾屆“用友杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)暨沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽省賽、國(guó)賽的專(zhuān)用平臺(tái)，首先總結(jié)了多次參加該項(xiàng)對(duì)抗賽的經(jīng)驗(yàn)和感受，然后談了由“商戰(zhàn)”實(shí)訓(xùn)和對(duì)抗賽對(duì)商科專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)引發(fā)的思考與探究，希望能為商科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)的老師提供些許參考和建議。
關(guān)鍵詞 ：企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)；商戰(zhàn)；實(shí)踐教學(xué)
當(dāng)今，各大高校特別是商科類(lèi)院校已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)滿(mǎn)足社會(huì)需求的人才，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，是學(xué)校在競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的關(guān)鍵。而提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力以及綜合素質(zhì)就是這關(guān)鍵中的關(guān)鍵。為此，商科類(lèi)院校無(wú)一例外地進(jìn)行教學(xué)模式改革，在傳統(tǒng)講授、哈佛案例等教學(xué)模式的基礎(chǔ)上引入了實(shí)戰(zhàn)演練教學(xué)模式，在專(zhuān)業(yè)課程體系中加強(qiáng)了實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程的比重。于是，企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。本文結(jié)合以往組織與參加“商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商戰(zhàn)”）對(duì)抗賽的經(jīng)驗(yàn)與感受，為學(xué)生實(shí)訓(xùn)或參賽提供些許參考，同時(shí)，談?wù)勍ㄟ^(guò)企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)或比賽對(duì)實(shí)踐教學(xué)模式引發(fā)的認(rèn)識(shí)與思考。
1. “商戰(zhàn)”對(duì)抗賽經(jīng)驗(yàn)與感受
“商戰(zhàn)”是用友公司在erp以及“創(chuàng)業(yè)者”這兩套企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，推出的一新版企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。“商戰(zhàn)”繼承并吸取了各同類(lèi)軟件的優(yōu)點(diǎn)，但他又獨(dú)具特色，更側(cè)重于模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，更適用于沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生體驗(yàn)、感知和控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，“商戰(zhàn)”對(duì)實(shí)踐教學(xué)與競(jìng)賽兩相宜，是目前“用友杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)暨沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽指定平臺(tái)。
1.1 專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)是取勝基礎(chǔ)
“商戰(zhàn)”絕不是掌握游戲規(guī)則即可取勝的一場(chǎng)游戲。它雖然只是模擬，只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)真實(shí)情境的不完全反應(yīng)，但它卻集中了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、人力資源、資金籌措、物資采購(gòu)以及客戶(hù)簽約、銀行籌資等真實(shí)商業(yè)環(huán)境中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。“不謀全局者不足謀一隅，不謀萬(wàn)世者不足謀一時(shí)”，公司戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行至關(guān)重要，經(jīng)營(yíng)初期首先要制定公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略、短期戰(zhàn)略；在經(jīng)營(yíng)中如何去判斷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采用怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，盈虧平衡點(diǎn)怎么計(jì)算，另外還必須要有準(zhǔn)確高效的資金預(yù)決算以便為決策提供數(shù)據(jù)支持等等，這些經(jīng)營(yíng)過(guò)程與決策都需要有過(guò)強(qiáng)的理論知識(shí)做后盾，如成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異化等競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，定價(jià)理論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P影響因素、生產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)管理等理論知識(shí)。不能靈活運(yùn)用或者干脆脫離理論知識(shí)，盲目地進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)必將是以失敗告終。
1.2 由不同專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生組成參賽團(tuán)隊(duì)為上策
“商戰(zhàn)”按照實(shí)體企業(yè)劃分了研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等職能部門(mén)，學(xué)生分別擔(dān)任不同職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人，如總裁CEO、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)CMO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO等，“商戰(zhàn)”具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、競(jìng)爭(zhēng)性與合作性，所以，無(wú)論是實(shí)訓(xùn)或是比賽，都首先需要組建一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)?！靶g(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，由不同專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生組建隊(duì)伍，進(jìn)行有效的分工與合作，將是其所經(jīng)營(yíng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的基礎(chǔ)。尤其是財(cái)務(wù)總監(jiān)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，建議吸納專(zhuān)業(yè)出身的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)當(dāng)此任。
1.3 利用EXECL預(yù)算先行，做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話，精細(xì)化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策要做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話，精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，才能避免經(jīng)營(yíng)的盲目性，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策離不開(kāi)財(cái)務(wù)預(yù)決算為其提供數(shù)據(jù)支持，所謂凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。預(yù)算是企業(yè)戰(zhàn)略的量化表述。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不僅要對(duì)一定期限內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行全面預(yù)測(cè)，還要堅(jiān)持“近細(xì)遠(yuǎn)粗，長(zhǎng)計(jì)劃，短安排”的理念，逐期調(diào)整和編制下一期預(yù)算，滾動(dòng)推進(jìn)預(yù)算，確保經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和決策的可行性，做到洞察全局，胸有成竹。
“商戰(zhàn)”中財(cái)務(wù)預(yù)算以及其它企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，如市場(chǎng)占有率，利潤(rùn)率，產(chǎn)品投資回報(bào)率，機(jī)會(huì)成本，原料優(yōu)惠折扣對(duì)利潤(rùn)的影響，產(chǎn)能的統(tǒng)計(jì)等，計(jì)算量很大，若靠手工，效率低、準(zhǔn)確性差，還無(wú)法集中精力做決策。因此，賽前要理清經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種數(shù)據(jù)指標(biāo)間的勾稽關(guān)系，利用EXECL強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理與圖表功能，建立統(tǒng)計(jì)模型輔助決策，將會(huì)事半功倍，如虎添翼。
1.4 時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，方可知己知彼，百戰(zhàn)不殆
“商戰(zhàn)”的所有參賽團(tuán)隊(duì)形成了一個(gè)很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局中，斗智斗勇，步步為營(yíng)，一著不慎都可能導(dǎo)致滿(mǎn)盤(pán)皆輸，可謂是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，這種博弈也正是“商戰(zhàn)”的魅力所在。因此，“商戰(zhàn)”中切忌的是只盯著自己的盤(pán)面埋頭做戰(zhàn)略規(guī)劃，全然不顧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，亦或?qū)κ袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化缺乏敏銳的洞察力。那么，要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展，首先要善于利用SWOT法分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，明確自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，外部的機(jī)遇與威脅，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，抓住機(jī)會(huì)，發(fā)展自己。再者，要適當(dāng)?shù)刈銮閳?bào)投資，還可從對(duì)手拿訂單情況等盡可能多的渠道獲取并判斷分析對(duì)手經(jīng)營(yíng)狀況，如他們的戰(zhàn)略風(fēng)格，研況，產(chǎn)能，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)狀況，知彼方可更好地調(diào)整、優(yōu)化自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
2. 企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)引發(fā)的思考與探究
ERP、“商戰(zhàn)”等企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)引入我校實(shí)踐教學(xué)中已有幾年，受到了廣大學(xué)生的一致好評(píng)。近些年來(lái)，我校學(xué)生又多次參加省級(jí)以及全國(guó)的企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)抗賽，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。通過(guò)往日的實(shí)訓(xùn)與比賽，我們也在不斷地對(duì)商科專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，思考，探究。
2.1 實(shí)踐教學(xué)是隱性知識(shí)學(xué)習(xí)的必要途徑
英國(guó)物理化學(xué)家波蘭尼說(shuō)：“隱性知識(shí)是指那些無(wú)法言傳的一類(lèi)知識(shí)?！爆F(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克對(duì)隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)提出了自己的觀點(diǎn)：“隱性知識(shí)只能被演示證明它是存在的，學(xué)習(xí)這種技能的唯一方法是領(lǐng)悟和練習(xí)?！鄙炭祁?lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要培養(yǎng)和提高的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及協(xié)作能力、溝通能力等正屬于隱性知識(shí)范疇，而實(shí)踐教學(xué)無(wú)疑為學(xué)生搭建了很好的體驗(yàn)、嘗試、探究的平臺(tái)?！吧虘?zhàn)”的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)性，激發(fā)學(xué)生積極熱情地去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，理論知識(shí)和隱性知識(shí)在實(shí)踐體驗(yàn)中都得到鞏固和升華。
2.2 依靠幾套軟件無(wú)法達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)
為提高學(xué)生的實(shí)踐能力，商科院校非常一致地重視實(shí)踐教學(xué)，大家都在努力探索實(shí)踐教學(xué)的途徑與模式。以往只有理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)才會(huì)有實(shí)驗(yàn)室，才會(huì)開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)課，而現(xiàn)在商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)也在積極探索，投資建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，安裝了各種教學(xué)軟件，然后從理論教學(xué)中抽出幾個(gè)課時(shí)讓學(xué)生去機(jī)房用用軟件，在期末總成績(jī)里實(shí)驗(yàn)成績(jī)占點(diǎn)比例即了事，收效甚微。分析其原因：傳統(tǒng)理工類(lèi)實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)重在驗(yàn)證理論，而商科特別是管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)重在體驗(yàn)與探究，是要讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中升華理論，培養(yǎng)其解決問(wèn)題的靈活性、創(chuàng)新性。目前鋪天蓋地的各種教學(xué)軟件，大多只針對(duì)某門(mén)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，只是這門(mén)課程所涉及的管理理論或流程的再現(xiàn)，僅是對(duì)理論知識(shí)的鞏固，無(wú)法開(kāi)拓學(xué)生的創(chuàng)新思維，其實(shí)，只是換到機(jī)房里上去上理論課程。因此，我們要從商科類(lèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)出發(fā)，以“商戰(zhàn)”等企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)平臺(tái)為典范，探究、設(shè)計(jì)具有綜合性、體驗(yàn)性，能激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維與能力的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
2.3 企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課可嘗試跨專(zhuān)業(yè)教學(xué)
企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課具有很強(qiáng)的綜合性，一般都在大三、大四專(zhuān)業(yè)課開(kāi)設(shè)之后才進(jìn)行的綜合性實(shí)訓(xùn)。這門(mén)實(shí)訓(xùn)課涉及到了多個(gè)專(zhuān)業(yè)如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，財(cái)務(wù)管理，人力資源管理、工商管理等，涵蓋了這些專(zhuān)業(yè)的多門(mén)課程，如《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《財(cái)務(wù)管理》、《會(huì)計(jì)學(xué)》、《人力資源管理》、《生產(chǎn)運(yùn)作》、《戰(zhàn)略管理》、《管理學(xué)》等等。目前的教學(xué)模式仍是按照傳統(tǒng)的按專(zhuān)業(yè)分班級(jí)，由同班同學(xué)分成幾個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)參加實(shí)訓(xùn)。我們?cè)谒伎疾L試突破專(zhuān)業(yè)壁壘，由不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生自行組成4－6人的團(tuán)隊(duì)來(lái)參加實(shí)訓(xùn)。這樣，既有利于發(fā)揮不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，更有利用鍛煉學(xué)生的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能更好地提高學(xué)生的綜合能力與綜合素質(zhì)，這也是企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)這門(mén)綜合性實(shí)訓(xùn)課的主要教學(xué)目標(biāo)。
2.4 開(kāi)創(chuàng)理論基礎(chǔ)+實(shí)踐教學(xué)+企業(yè)實(shí)習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式教學(xué)模式
重視或強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，并不等于可以忽視或弱化理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，在實(shí)訓(xùn)或比賽中，很多學(xué)生對(duì)“商戰(zhàn)”這類(lèi)課程表現(xiàn)出大大超乎理論課的興致，甚至如學(xué)生所反映的做夢(mèng)都在思考如何讓自己經(jīng)營(yíng)的企業(yè)發(fā)展壯大，教師應(yīng)該抓住這個(gè)契機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生從理論中尋求解決實(shí)踐問(wèn)題的方案，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣。“商戰(zhàn)”這類(lèi)模擬實(shí)訓(xùn)課雖很經(jīng)典，但畢竟是模擬，有別于企業(yè)真實(shí)環(huán)境，所以，學(xué)校要與企業(yè)進(jìn)行校企合作，為學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)搭建平臺(tái)，這樣，在經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)之后，再經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課的能力提高，然后讓學(xué)生去相關(guān)單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)中遇到問(wèn)題又會(huì)自然而然地渴求理論指導(dǎo)。正如很多企業(yè)會(huì)尋求專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司為自己診脈，很多企業(yè)家在自己的企業(yè)很輝煌時(shí)仍回到課堂去學(xué)習(xí)一樣。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)作為理論學(xué)習(xí)與實(shí)地工作之間的一個(gè)橋梁，為學(xué)生能更容易適應(yīng)工作崗位奠定基礎(chǔ)。因此，理論基礎(chǔ)、實(shí)踐教學(xué)、企業(yè)實(shí)習(xí)這三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)緊密，不應(yīng)分隔或獨(dú)立考慮，而當(dāng)開(kāi)創(chuàng)理論基礎(chǔ)+實(shí)踐教學(xué)+企業(yè)實(shí)習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式教學(xué)模式（如圖1所示）。
小結(jié)
通過(guò)總結(jié)了多次參加該項(xiàng)比賽的經(jīng)驗(yàn)和感受，為學(xué)生參加“商戰(zhàn)”實(shí)訓(xùn)或比賽提供些許參考和建議；另外，由“商戰(zhàn)”實(shí)訓(xùn)和對(duì)抗賽認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生隱性知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，再者，實(shí)踐教學(xué)僅靠幾套軟件是無(wú)法實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力目標(biāo)的，本文進(jìn)一步提出企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課打破專(zhuān)業(yè)限制，跨專(zhuān)業(yè)教學(xué)的新思路，以及理論基礎(chǔ)+實(shí)踐教學(xué)+企業(yè)實(shí)習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式實(shí)踐教學(xué)模式。希望這些認(rèn)識(shí)與思考能對(duì)商科院校實(shí)踐教學(xué)有所價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
[1] 陳朝暉. ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗教學(xué)方式探索與實(shí)踐[J]. 實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2009,(1).
[2] 劉平. 管理綜合實(shí)訓(xùn)[M]. 清華大學(xué)出版社,2011.
何智娟（1982- ），女，廣西南寧人，四川大學(xué)國(guó)際關(guān)系碩士，廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系講師，研究方向：國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
摘要：沙盤(pán)模擬系統(tǒng)是用課程教學(xué)是一種全新模式，本文介紹了沙盤(pán)模擬系統(tǒng)的基本情況，分析了該系統(tǒng)在本專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用情況及應(yīng)用效果，并根據(jù)實(shí)際應(yīng)用中的經(jīng)驗(yàn)提出了幾點(diǎn)建議。它作為理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，從而達(dá)到全方面提高學(xué)生素質(zhì)的能力。
關(guān)鍵詞：沙盤(pán)；物流管理；教學(xué)
一、沙盤(pán)模擬系統(tǒng)概述
沙盤(pán)模擬訓(xùn)練起源于美國(guó)哈佛大學(xué)的MBA 教學(xué)，是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。在上個(gè)世紀(jì)90年代，沙盤(pán)模擬培訓(xùn)開(kāi)始在歐洲、日本和其他發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)界和教育界風(fēng)行。進(jìn)入二十一世紀(jì)，沙盤(pán)培訓(xùn)逐漸進(jìn)入了中國(guó)，并為廣大的中國(guó)企業(yè)界精英人士所熟知，成為國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和高校教學(xué)的最先進(jìn)工具 。它通過(guò)游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程中，體驗(yàn)得失、總結(jié)成敗，對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。
我院于2010年購(gòu)入中教暢想公司開(kāi)發(fā)的ITMC物流管理沙盤(pán)模擬系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)物流沙盤(pán)），該系統(tǒng)以第三方物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為背景，把學(xué)生分為若干團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)各自經(jīng)營(yíng)一個(gè)虛擬物流公司，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)學(xué)生分別擔(dān)任總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等不同的角色，在同一市場(chǎng)環(huán)境，同樣規(guī)則下相互競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展，經(jīng)過(guò)3個(gè)年度后根據(jù)最后得分進(jìn)行排名。
二、在本專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用
（一）用于日常的課程教學(xué)模擬體驗(yàn)過(guò)程。
該物流沙盤(pán)涵蓋了多方面管理知識(shí)，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸規(guī)劃、財(cái)務(wù)管理、人力資源、信息管理等，所以在課程教學(xué)中，可用物流沙盤(pán)進(jìn)行教學(xué)的有第三方物流、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送管理等多門(mén)課程。在日常教學(xué)中，可根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容，適當(dāng)安排時(shí)間利用沙盤(pán)來(lái)幫助學(xué)生理解和鞏固所學(xué)內(nèi)容。
（二）用于課程實(shí)訓(xùn)過(guò)程。
該過(guò)程通常需要一段連續(xù)而較長(zhǎng)的時(shí)間完成。我院物流專(zhuān)業(yè)在進(jìn)行物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)通常需安排一周時(shí)間。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生們以團(tuán)隊(duì)的形式展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)前期的訓(xùn)練找到問(wèn)題，制定出適合自己團(tuán)隊(duì)的策略，最后的考核成績(jī)主要參照?qǐng)F(tuán)隊(duì)之間的對(duì)抗賽得分結(jié)果和平時(shí)的訓(xùn)練情況來(lái)評(píng)定。
（三）與其他學(xué)校相關(guān)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
購(gòu)買(mǎi)ITMC物流沙盤(pán)的院校非常多，以柳州本地為例，就有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、柳州師專(zhuān)、柳州城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、柳州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多個(gè)院校都購(gòu)買(mǎi)了該沙盤(pán)，而南寧的學(xué)校更多，這促使個(gè)學(xué)校之間無(wú)形中又多了一個(gè)交流和溝通的媒介。如我院物流專(zhuān)業(yè)每年都會(huì)聯(lián)系柳州本地同類(lèi)院校，對(duì)沙盤(pán)教學(xué)與競(jìng)賽、教學(xué)培訓(xùn)的方式方法、本專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置、學(xué)生管理及就業(yè)等多方面進(jìn)行交流、取經(jīng)，同時(shí)也會(huì)帶領(lǐng)我院的學(xué)生與其他院校的學(xué)生進(jìn)行沙盤(pán)對(duì)抗、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)溝通等。對(duì)于師生而言，這是一種很好的交流形式，對(duì)我院物流專(zhuān)業(yè)建設(shè)和學(xué)生素質(zhì)的提高也非常有效果。
（四）參加系部或區(qū)級(jí)的沙盤(pán)對(duì)抗競(jìng)賽。
從2010年起，我院每年都在全系范圍內(nèi)舉行沙盤(pán)競(jìng)賽，從班級(jí)中競(jìng)選出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)參加系部的沙盤(pán)競(jìng)賽，勝出的隊(duì)伍代表我院參加由教育部高職高專(zhuān)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)舉辦的“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬沙盤(pán)大賽”，在物流沙盤(pán)這個(gè)項(xiàng)目上，我院2010年、2011年、2012年都分別獲得了物流沙盤(pán)廣西賽區(qū)的二等獎(jiǎng)。通過(guò)競(jìng)賽的形式，可以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的積極性和主動(dòng)性，并通過(guò)外出交流和比賽，開(kāi)闊眼界，增加信心和勇氣。
三、應(yīng)用效果分析
（一） 能直觀的將理論與實(shí)踐運(yùn)用結(jié)合起來(lái)。
物流沙盤(pán)將物流管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等課程里抽象的理論知識(shí)以直觀的形式體現(xiàn)出來(lái)，并通過(guò)沙盤(pán)將各類(lèi)管理知識(shí)融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，使學(xué)生能在模擬經(jīng)營(yíng)的體驗(yàn)過(guò)程中不但可以運(yùn)用到這些知識(shí)，而且可以使學(xué)生對(duì)課程中所學(xué)的理論知識(shí)理解的更加透徹。
（二） 靈活的教學(xué)模式培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
沙盤(pán)的模擬經(jīng)營(yíng)是仿照企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的形式，所以在沙盤(pán)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中學(xué)生們也會(huì)遇到各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的常見(jiàn)問(wèn)題，為了解決這些問(wèn)題學(xué)生們要分析市場(chǎng)，規(guī)劃運(yùn)作，制定策略，體驗(yàn)決策的成功和失敗，從中體會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。這種對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的激烈性激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都嘗試找到最合適的策略拿到第一。尤其是參加廣西區(qū)賽的學(xué)生，為了能在競(jìng)賽中取得好成績(jī)，廢寢忘食，每天鉆研思考策略，以十分的熱情投入到訓(xùn)練和比賽中。
（三）鍛煉了學(xué)生多方面的能力。
物流沙盤(pán)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)是需要幾個(gè)同學(xué)組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，大家分工明確，共同討論制定策略，團(tuán)隊(duì)成員之間可能出現(xiàn)不同觀點(diǎn)，這就需要成員之間充分溝通協(xié)商，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全局考慮問(wèn)題。這充分鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、全局意識(shí)、以及與人溝通交流的能力。而物流沙盤(pán)的一輪運(yùn)營(yíng)時(shí)間比較長(zhǎng)，通常要5-6個(gè)小時(shí)，對(duì)學(xué)生的耐心也是很大的挑戰(zhàn)。
（三） 幫助學(xué)生將各方面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)綜合運(yùn)用。
沙盤(pán)運(yùn)作綜合了很多的管理知識(shí)，比如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略決策、運(yùn)輸計(jì)劃制定、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、財(cái)務(wù)、客戶(hù)服務(wù)、人力資源等，讓學(xué)生通過(guò)不同的角色扮演體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，從而提升自己的整體管理能力。
四、應(yīng)用過(guò)程中的幾點(diǎn)建議
（一）沙盤(pán)訓(xùn)練時(shí)間和內(nèi)容的安排。建議在課程教學(xué)中可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容需要隨時(shí)安排，不用等到一學(xué)期課程完全結(jié)束后才一次性進(jìn)行訓(xùn)練。
（二）成立一支沙盤(pán)教學(xué)的教師隊(duì)伍[1]，因?yàn)樯潮P(pán)本身就具有多學(xué)科交叉的特點(diǎn)，所以在實(shí)際的教學(xué)中沙盤(pán)不止用于一門(mén)課程，這就需要相關(guān)課程的教師都能參與進(jìn)來(lái)，也有利于對(duì)后期學(xué)生參加競(jìng)賽的指導(dǎo)。
（三）良好的硬件條件。好的硬件可以提高電腦和網(wǎng)絡(luò)速度，利于保證物流沙盤(pán)完成一輪的時(shí)間。同時(shí)學(xué)生們?cè)诰W(wǎng)上參與外校交流，更需要好的硬件提供快速的網(wǎng)絡(luò)，才能順利的與外校的學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和交流。
五、總結(jié)
在物流管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中，物流沙盤(pán)模擬系統(tǒng)與傳統(tǒng)的理論講授不同，它引入模擬對(duì)抗的競(jìng)爭(zhēng)，注重實(shí)戰(zhàn)技能，強(qiáng)調(diào)合作與競(jìng)爭(zhēng)，要求學(xué)生能全面、靈活地運(yùn)用管理知識(shí)，這種創(chuàng)新的教學(xué)方式激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并鍛煉了學(xué)生多方面的能力，使學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)[2]。（作者單位：廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)和專(zhuān)業(yè)教學(xué)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生技能和個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展同樣重要。將職業(yè)指導(dǎo)與專(zhuān)業(yè)課程相滲透，結(jié)合專(zhuān)業(yè)教學(xué)來(lái)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。本文通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)為例來(lái)闡述如何將職業(yè)指導(dǎo)教育滲透到專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，以更好的做到：（1）幫助學(xué)生形成科學(xué)的自我評(píng)價(jià)；（2）幫助學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀，提高職業(yè)認(rèn)同感和適應(yīng)力；（3）實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。
【關(guān)鍵詞】
職業(yè)指導(dǎo)；專(zhuān)業(yè)教學(xué)；ERP沙盤(pán)；滲透
1 職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)與專(zhuān)業(yè)教學(xué)結(jié)合的必要性
1.1 職業(yè)指導(dǎo)的作用
職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就為業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展提供咨詢(xún)、指導(dǎo)及幫助的過(guò)程。職業(yè)指導(dǎo)能有效的宣傳就業(yè)信息，進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，提升大學(xué)生的就業(yè)能力，使他們順利就業(yè)，找到適合自己職業(yè)發(fā)展的方向。
1.2 職業(yè)指導(dǎo)課程存在的問(wèn)題
目前我國(guó)高職院校開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)教育，普遍存在教育方法和手段單一的問(wèn)題，大多通過(guò)課堂教學(xué)、知識(shí)講座、就業(yè)咨詢(xún)會(huì)、人才交流會(huì)等途徑開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)教育。但職業(yè)指導(dǎo)課的課程內(nèi)容設(shè)置和現(xiàn)實(shí)需求有較大差距：當(dāng)前多數(shù)高校的職業(yè)指導(dǎo)還僅僅停留在就業(yè)政策指導(dǎo)和就業(yè)形勢(shì)分析上和就業(yè)的技能等方面。職業(yè)指導(dǎo)課程體系的內(nèi)容比較單一，授課多以講座為主，教學(xué)過(guò)程中的互動(dòng)性較差，學(xué)生聽(tīng)課的積極性不高，對(duì)課程的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)也較低。
1.3 專(zhuān)業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題
在專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中老師們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)生只是表面的認(rèn)知，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生很少能有效的將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用來(lái)解決實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題，這就說(shuō)明即學(xué)生并不能理解專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能與實(shí)際工作之間的關(guān)系、專(zhuān)業(yè)與職業(yè)之間的聯(lián)系，也無(wú)法運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題了。
1.4 兩者相結(jié)合滲透的優(yōu)勢(shì)
“高素質(zhì)技能型人才”是高職院校培養(yǎng)人才的目標(biāo)，專(zhuān)業(yè)教學(xué)和職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的兩個(gè)重要方面。專(zhuān)業(yè)教學(xué)夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，這是學(xué)生走向職場(chǎng)的基礎(chǔ)。職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)在職業(yè)教育中的重要日顯重要。因此職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)融入專(zhuān)業(yè)教育過(guò)程，應(yīng)當(dāng)具體化，即要根據(jù)專(zhuān)業(yè)及就業(yè)崗位特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，而不僅只是招生辦或就業(yè)辦人員和輔導(dǎo)員來(lái)授課。
2 職業(yè)指導(dǎo)在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程中的滲透
2.1 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程簡(jiǎn)介
真實(shí)的經(jīng)營(yíng)交易環(huán)境是提高經(jīng)管類(lèi)學(xué)生實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)）的關(guān)鍵。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)是一種體驗(yàn)式教學(xué)，其主要特點(diǎn)是：（1）融角色扮演、案例分析和專(zhuān)家診斷于一體：讓學(xué)生扮演CEO、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等主要崗位角色來(lái)完成企業(yè)的六年的經(jīng)營(yíng)管理，第一年都有結(jié)果的反饋，并由教師進(jìn)行分析和點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生能進(jìn)行當(dāng)年經(jīng)營(yíng)的總結(jié)并做好下一年的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃（2）也是一種綜合實(shí)訓(xùn)：ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)涉及戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理、物流管理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等課程內(nèi)容，學(xué)生可以將所學(xué)的各種知識(shí)應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，從而獲得綜合能力的提高。（3）選擇人才的一種手段：企業(yè)在選拔經(jīng)營(yíng)管理人才時(shí)，可通過(guò)觀察應(yīng)征者在參與模擬活動(dòng)中的表現(xiàn)來(lái)確定合適的人選。（4）也是職業(yè)教育的一種方式：該實(shí)訓(xùn)模擬企業(yè)六年的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，學(xué)生通過(guò)對(duì)一系列動(dòng)態(tài)案例的連續(xù)不斷的分析與決策過(guò)程獲得知識(shí)和技能，并且每年都有決策執(zhí)行結(jié)果的及時(shí)反饋。該實(shí)訓(xùn)能使學(xué)生直觀地體驗(yàn)知識(shí)與能力之間的關(guān)系，專(zhuān)業(yè)與職業(yè)的關(guān)系。
2.2 職業(yè)指導(dǎo)在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中的滲透
2.2.1了解職業(yè)及其相關(guān)概念，理解專(zhuān)業(yè)與職業(yè)的關(guān)系
大學(xué)生擇業(yè)盲目性其中一個(gè)原因就是大部分學(xué)生對(duì)于職業(yè)的概念是模糊甚至是沒(méi)有概念的。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中的管理分工恰好讓學(xué)生親身體驗(yàn)到職業(yè)和崗位的概念及其相互關(guān)系。實(shí)訓(xùn)將學(xué)生分成若干組，學(xué)生分別擔(dān)任執(zhí)行總裁（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)等崗位，并有相關(guān)的崗位職責(zé)要求。
2.2.2了解行業(yè)（企業(yè)）運(yùn)作機(jī)制，樹(shù)立規(guī)范意識(shí)
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)使學(xué)生了解生產(chǎn)型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、生產(chǎn)管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)的運(yùn)作，理解各種業(yè)務(wù)的內(nèi)在關(guān)系。學(xué)生通過(guò)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、物流等相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)操作，了解了各部門(mén)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，而經(jīng)營(yíng)的結(jié)果則會(huì)讓學(xué)生了解并明白各部門(mén)業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在聯(lián)系，只有各部門(mén)密切協(xié)作才能完成企業(yè)的整體目標(biāo)，從而使企業(yè)發(fā)展得更好。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生掌握生產(chǎn)型企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)而擴(kuò)展到一般企業(yè)（相關(guān)行業(yè)）的運(yùn)行機(jī)制。并了解了該行業(yè)（職業(yè)）的運(yùn)用機(jī)制和一般規(guī)則。樹(shù)立規(guī)范意識(shí)，養(yǎng)成遵章守法，做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己寐殬I(yè)作風(fēng)。
2.2.3了解職場(chǎng)規(guī)則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
行有行規(guī)，每一行業(yè)，第一個(gè)崗位都有它應(yīng)該遵守的制度和規(guī)則。每一位職業(yè)人都要有職業(yè)道德。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，這是職業(yè)道德的基本內(nèi)容。ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)讓每一位學(xué)生體會(huì)到了企業(yè)中不同的角色應(yīng)該盡的職責(zé)以及要?jiǎng)偃芜@個(gè)角色需要具備什么樣的條件。
2.2.4仿真創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，在一定的啟動(dòng)資金的基礎(chǔ)上由學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)。通過(guò)六年的經(jīng)營(yíng)，有的企業(yè)成功了，有的企業(yè)失敗了。而這一切都是學(xué)生自己決策的結(jié)果，這等于完全是學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)并得到了結(jié)果的反饋。經(jīng)營(yíng)的成敗讓學(xué)生明白了創(chuàng)業(yè)需要的條件和因素，并真真實(shí)實(shí)的體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的艱辛。進(jìn)一步認(rèn)清自我與創(chuàng)業(yè)，深刻體會(huì)資金并不是決定創(chuàng)業(yè)成功的唯一因素，即使有了資金創(chuàng)業(yè)也不一定會(huì)成功，樹(shù)立理財(cái)意識(shí)，掌握基本的財(cái)務(wù)管理方法。
2.2.5 提高自我認(rèn)知，理解人職匹配的內(nèi)涵
個(gè)體特征包括個(gè)性的因素以及自我形象、社會(huì)角色，是一種相對(duì)持久的個(gè)體行為的特點(diǎn)，不同的職業(yè)活動(dòng)，所要求的個(gè)體特征也是有所不同的。在各種個(gè)體特征中，對(duì)于職業(yè)影響最大的就是人格特征。而人格特征是分析績(jī)效的一個(gè)重要維度?；籼m德的人職匹配理論也說(shuō)明了人格類(lèi)型與職業(yè)類(lèi)型之間的關(guān)系。很多學(xué)生對(duì)自己的個(gè)體特征并不太了解，也還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到職業(yè)選擇和職業(yè)生涯規(guī)劃與個(gè)人的專(zhuān)業(yè)和個(gè)性、興趣和理想之間的關(guān)系，導(dǎo)致了擇業(yè)的盲目性和初次就業(yè)的高離職率。
3 結(jié)論
本文只是通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)這一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的主要教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)合職業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行研究并證明職業(yè)指導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)教學(xué)兩者是可以融合，并有效的提升教學(xué)效果。但該課程具有特殊性，至于如何更好的將職業(yè)指導(dǎo)滲透到其它的專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)，目前這方面的研究并不多，需要進(jìn)一步探索實(shí)踐。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)課程；教學(xué)效果；課堂控制；教學(xué)思考
《用友ERP沙盤(pán)》課程是以學(xué)員6~8人分組的方式，通過(guò)對(duì)模擬企業(yè)從研發(fā)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售的6年經(jīng)營(yíng)，使學(xué)員達(dá)到從全局的角度理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程、理解現(xiàn)金流、物流以及信息流對(duì)于企業(yè)的重要性，理解在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性的一門(mén)實(shí)踐課程。因?yàn)樵撜n程跨專(zhuān)業(yè)、知識(shí)綜合度廣、有較高的模擬性而在高校普及率較高。近年來(lái)，商戰(zhàn)沙盤(pán)的加入使得原有的手工沙盤(pán)在諸如市場(chǎng)的容納度、競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度以及課程的趣味性方面有了顯著提高。
筆者因長(zhǎng)期致力于此課程的教學(xué)，現(xiàn)將自己的體會(huì)總結(jié)如下，愿與各位同仁分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，共同提高。
一、課程準(zhǔn)備
沙盤(pán)課程的備課與其他課程的顯著區(qū)別是更注重課堂控制與課堂設(shè)計(jì)，更加注重如何讓每一節(jié)課都變得更加吸引學(xué)生，如：開(kāi)課時(shí)沙盤(pán)課程的案例引入；后續(xù)課程時(shí)，如何激勵(lì)在遇到困難時(shí)堅(jiān)持不下去的學(xué)生；課程階段性總結(jié)時(shí)，如何讓學(xué)生真正理解經(jīng)營(yíng)自己的得與失。
二、課程引入
沙盤(pán)課程的課程引入階段非常重要，如果一門(mén)實(shí)訓(xùn)課程的引入不夠精彩的話，會(huì)導(dǎo)致后續(xù)課程無(wú)法順利開(kāi)展。我個(gè)人采用的案例有很多，如：“一位母親在上午9點(diǎn)時(shí)分別接到兒子和丈夫的電話，要求其在11：30時(shí)做出一些菜品，包括魚(yú)香肉絲、西紅柿炒雞蛋、紅燒鯉魚(yú)等。此時(shí)，這位母親查看了冰箱，她要開(kāi)始計(jì)劃如果做出這么多菜品，需要哪些食材？現(xiàn)在冰箱里有哪些食材和輔料？需要去菜市場(chǎng)買(mǎi)回哪些食材和輔料？買(mǎi)多少？如果現(xiàn)在出去買(mǎi)時(shí)間是否來(lái)得及？如果來(lái)不及是否需要打電話送菜或打電話訂餐？另外，需要花多少錢(qián)？如果菜品需要自己做，如果現(xiàn)在只有一個(gè)電磁爐可以用，應(yīng)該先做哪一步，后做哪一步呢？”
總之，案例越能夠讓學(xué)生理解，越能讓學(xué)生直接進(jìn)入情境越好。
三、課堂控制
沙盤(pán)課程的課堂控制基本不可以做到井然有序，但又不能太過(guò)散亂，否則，有的同學(xué)就會(huì)渾水摸魚(yú)，自己學(xué)不到東西還會(huì)影響別的同學(xué)。個(gè)人建議如下：
1.基本做到不要有閑置的崗位與閑置的同學(xué)。因?yàn)槊總€(gè)班級(jí)的人數(shù)不一定都是5的倍數(shù)，所以，建議在排課時(shí)，盡量做好班級(jí)重組人數(shù)為5的倍數(shù)。如果人數(shù)少的話，可以進(jìn)行崗位合并，但如果人數(shù)多的話，教師一定要安排好多出來(lái)人的工作崗位和任務(wù)。
2.教師授課時(shí)注意授課內(nèi)容的有效整合。如：教師在介紹完規(guī)則之后，進(jìn)行崗位培訓(xùn)前，可以就崗位進(jìn)行臨時(shí)的人員集中，讓其他成員在CEO的帶領(lǐng)下制作預(yù)算表；在財(cái)務(wù)總監(jiān)做財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候，可以安排生產(chǎn)總監(jiān)做下一年的生產(chǎn)計(jì)劃，安排CEO帶領(lǐng)其他成員做下一年的預(yù)算。
3.對(duì)于經(jīng)營(yíng)效率高、經(jīng)營(yíng)結(jié)果準(zhǔn)確的組，可以安排新的任務(wù)或者對(duì)經(jīng)營(yíng)總結(jié)提出更高的要求。因?yàn)槊總€(gè)組經(jīng)營(yíng)過(guò)程的效率，經(jīng)營(yíng)方案選擇的難易度，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成員默契程度都不同，對(duì)于經(jīng)營(yíng)效率高的組一定要提出更高的要求，讓學(xué)生學(xué)到更多的東西。
四、課程“經(jīng)驗(yàn)分享與總結(jié)”和“現(xiàn)金預(yù)算”環(huán)節(jié)思考
“課程經(jīng)驗(yàn)分享與總結(jié)”在沙盤(pán)教學(xué)中的作用很大，個(gè)人建議以學(xué)生總結(jié)為主，學(xué)生在總結(jié)前，教師需要給學(xué)生一個(gè)提綱，并允許自己發(fā)揮。但因?yàn)閷W(xué)生的知識(shí)水平有限，教師不能只做簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)即可。教師需要在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)場(chǎng)內(nèi)各組進(jìn)行觀察，并記錄重要信息，在學(xué)生總結(jié)完以后，做出精辟的、精彩的點(diǎn)評(píng)，在總結(jié)時(shí)引入管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，如：“SWORT分析、差異化經(jīng)營(yíng)、杠桿效應(yīng)”等原理，將總結(jié)提升到一個(gè)層次。
很多學(xué)生在“現(xiàn)金預(yù)算”方面缺乏興趣，總認(rèn)為“空想千條路，不如干出一條路”。實(shí)際上，如果預(yù)算出問(wèn)題的話，企業(yè)經(jīng)營(yíng)隨時(shí)有可能處于懸崖邊緣。教師要對(duì)“現(xiàn)金預(yù)算”環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo)和“預(yù)算”的分工，在課程開(kāi)始時(shí)，不能交給CEO一個(gè)人完成預(yù)算。必要時(shí)，可以對(duì)每個(gè)組的預(yù)算進(jìn)行檢查后再允許各組開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。
關(guān)鍵詞:財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè);ERP沙盤(pán);實(shí)訓(xùn)
中圖分類(lèi)號(hào):G71
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)13-0255-02
1 當(dāng)前財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀
財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)應(yīng)用型管理專(zhuān)業(yè),教學(xué)過(guò)程中教師不僅應(yīng)當(dāng)向?qū)W生傳授全面系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)方法,而且更應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)問(wèn)題的能力。因此,財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)合格的高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)人才起著至關(guān)重要的作用。
綜觀國(guó)內(nèi)各高校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè),盛行的方法仍然是“理論+案例”的形式進(jìn)行教學(xué),很難將理論知識(shí)迅速串聯(lián)起來(lái)并運(yùn)用到實(shí)際工作中。而在財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),手工實(shí)訓(xùn)主要采取購(gòu)買(mǎi)實(shí)習(xí)教材和相關(guān)憑證、賬簿、報(bào)表等進(jìn)行練習(xí),指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)做賬。雖然練習(xí)了登記真實(shí)的憑證、賬簿和報(bào)表,但整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程仍然是通過(guò)語(yǔ)言描述業(yè)務(wù)的環(huán)境中完成,而非真實(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)的過(guò)程中自然完成會(huì)計(jì)核算程序的練習(xí)。而電算化實(shí)訓(xùn)現(xiàn)在一般采用“應(yīng)用軟件+使用手冊(cè)”的教學(xué)模式,而應(yīng)用軟件操作復(fù)雜,與實(shí)際工作存在差距,教學(xué)難度大,致使教學(xué)效果不好。因此,給學(xué)生提供一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境是會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)高質(zhì)量完成實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)基本技能的有效途徑。而引入ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程,不失為一種有益的選擇。
2 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
2.1 ERP的含義
ERP起源于瑞典,是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)的縮略。是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它對(duì)企業(yè)擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息、時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化配置,最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益,科學(xué)有效的管理企業(yè)的人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷(xiāo)等具體業(yè)務(wù)工作。我校于2009年與金蝶軟件公司合作,建立了首個(gè)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)室,下面結(jié)合我們開(kāi)展實(shí)訓(xùn)的嘗試談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。
2.2 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)操作簡(jiǎn)介
2.2.1 構(gòu)建沙盤(pán)模擬環(huán)境
在教學(xué)中我們首先設(shè)定基礎(chǔ)背景為某個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),結(jié)合實(shí)際教學(xué)需要,使用相應(yīng)的圖形和籌碼,將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理操作全部展現(xiàn)在沙盤(pán)上,可以直觀的標(biāo)示出企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、生產(chǎn)狀況、銷(xiāo)售狀況等。通過(guò)在規(guī)定的實(shí)驗(yàn)期內(nèi)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬,將學(xué)生引入解決實(shí)際問(wèn)題的情境中,使學(xué)生仿佛置身真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境,同時(shí)使學(xué)生意識(shí)到所學(xué)的管理知識(shí)具有解決實(shí)際問(wèn)題的價(jià)值,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣加深對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解。
2.2.2 建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)
我們?cè)谌粘＝虒W(xué)中,以自然班為單位,將學(xué)生分為8個(gè)小組,分別代表8個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的同類(lèi)企業(yè),每個(gè)小組6-8人,分別承擔(dān)企業(yè)中某一角色的任務(wù),這些角色包括總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等。面對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境,分析市場(chǎng)的容量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展策略,并結(jié)合自身的實(shí)際情況,制定企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、投資策略等,整個(gè)過(guò)程一般模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6個(gè)會(huì)計(jì)年度左右,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2.2.3 進(jìn)行年度經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
教師在講解完課程的知識(shí)點(diǎn)和模擬對(duì)抗經(jīng)營(yíng)的規(guī)則之后,由學(xué)生按照制定的工作步驟進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng),教師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督出現(xiàn)的問(wèn)題。每完成一個(gè)會(huì)計(jì)年度,各小組都要用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算并對(duì)本年度的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行總結(jié),根據(jù)具體情況制定改進(jìn)方案,然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。全部會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,教師可根據(jù)各組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行公開(kāi)講評(píng)。
3 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果分析
3.1 突破傳統(tǒng)教學(xué)模式,拓寬了知識(shí)領(lǐng)域
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程是一種體驗(yàn)式的模式。該課程教學(xué)將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤(pán)上,以最直觀的方式讓學(xué)生去體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。其完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,學(xué)生能夠全面學(xué)習(xí)融會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中,能夠了解和體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解企業(yè)的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,從而拓展了專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域。
3.2 在參與中學(xué)習(xí),提高了綜合能力
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程全面完整地模擬了企業(yè)的運(yùn)作,可以讓參與者在短短幾天里,體驗(yàn)到即使工作幾年也不一定能體會(huì)的企業(yè)運(yùn)作的系統(tǒng)模式,同時(shí)以極低的成本和極短的時(shí)間,寓教于樂(lè),給予所有參與者極大的參與感和成就感,并且讓許多平時(shí)不能實(shí)現(xiàn)的預(yù)測(cè)、決策有了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于在模擬經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,參與者需要充分調(diào)動(dòng)自己的分析、判斷能力,學(xué)生普遍反映可以提高自身綜合管理能力、應(yīng)變能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等等。
4 開(kāi)展ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)需要解決的幾個(gè)問(wèn)題
4.1 ERP沙盤(pán)教學(xué)配套建設(shè)及規(guī)則制定問(wèn)題
ERP模擬實(shí)訓(xùn)目前尚缺乏完全適合學(xué)校教學(xué)的教材和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū),尤其是實(shí)驗(yàn)用案例的設(shè)計(jì)不夠豐富,真實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集比困難,對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的驗(yàn)證也存在難度。
除此外目前能夠開(kāi)設(shè)這門(mén)課的教師較少,而在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中不可能像傳統(tǒng)教學(xué)只配備一名教師。ERP沙盤(pán)教學(xué)需要做大量的前期準(zhǔn)備工作,主要包括各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備、場(chǎng)地的安排、學(xué)生分組及角色分工等工作。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,需要指導(dǎo)教師回答各種模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題,并且要求教師能夠提綱挈領(lǐng)的進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與總結(jié),還需要監(jiān)督學(xué)生按照經(jīng)營(yíng)規(guī)則經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容。難度和強(qiáng)度太大,至少需要2-3名相關(guān)教師配合進(jìn)行,因此隨著該課程的普及化,做好師資的培訓(xùn)工作顯得尤為必要。
同時(shí)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,為了方便比賽和判定成績(jī),沙盤(pán)制定了一整套完善的市場(chǎng)規(guī)則,對(duì)于每一步運(yùn)營(yíng)應(yīng)該什么時(shí)候開(kāi)始、應(yīng)該如何去做,都有明確的規(guī)定。限制過(guò)于死板,不利于靈活教學(xué)的需要。
針對(duì)以上問(wèn)題,一是需要學(xué)校要加大投資的力度,完善教學(xué)配套的建設(shè),加快師資的培養(yǎng)力度。二是可以給予教師一定的規(guī)則修改權(quán)利,使之在教學(xué)中能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行盤(pán)面的修改,食指符合教學(xué)的進(jìn)度和內(nèi)容。
4.2 ERP沙盤(pán)教學(xué)的組織問(wèn)題
目前ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)時(shí)間一般為1-2周。如果實(shí)習(xí)一周,由于ERP沙盤(pán)的規(guī)則比較復(fù)雜,學(xué)生僅是剛剛掌握ERP沙盤(pán)的規(guī)則,尚未真正領(lǐng)悟ERP沙盤(pán)模擬的精髓,起不到應(yīng)有的作用。但是,如果連續(xù)實(shí)習(xí)兩周,當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)ERP沙盤(pán)模擬課程樂(lè)趣的時(shí)候,他們會(huì)全身心地投入,課余也會(huì)相互討論企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題,尋找解決方案。這樣學(xué)生一直在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,沒(méi)有休息和思考回顧的時(shí)間,就會(huì)感到越來(lái)越辛苦,甚或產(chǎn)生逆反心理,不愿意繼續(xù)實(shí)習(xí)。同時(shí),學(xué)校是按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教學(xué),在其他課程進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中,不可能集中抽出1-2周進(jìn)行ERP沙盤(pán)教學(xué),因此教學(xué)時(shí)間的調(diào)整也是一個(gè)難題。
針對(duì)課程時(shí)間不盡合理的狀況,可這樣進(jìn)行操作:實(shí)時(shí)間為兩周。第一周實(shí)習(xí)放在二年級(jí),使學(xué)生掌握ERP沙盤(pán)的規(guī)則等。第二周實(shí)習(xí)放在三年級(jí),使學(xué)生能夠?qū)⒄n堂知識(shí)學(xué)以致用,掌握課程精髓。這樣安排,既不會(huì)使學(xué)生感到勞累,也能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,達(dá)到ERP沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)課程的目的。
4.3 專(zhuān)業(yè)知識(shí)的局限性的問(wèn)題
由于學(xué)校教學(xué)是按專(zhuān)業(yè)分班級(jí)進(jìn)行教學(xué),不同專(zhuān)業(yè)之間的差異、部分先導(dǎo)課程的缺失或相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,使得學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的綜合性知識(shí)了解不夠,不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)掌握不足,這在一定程度上影響了實(shí)驗(yàn)的完整性和全面性。
針對(duì)該問(wèn)題,首先可以針對(duì)專(zhuān)業(yè)的不同,在課程教學(xué)中有目的地增加一些與實(shí)驗(yàn)緊密相關(guān)的課程;其次可以通過(guò)校內(nèi)比賽,讓各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都參與進(jìn)來(lái),相互協(xié)作、共同進(jìn)步。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展對(duì)財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。培養(yǎng)出集理論和技能于一身、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人才,是當(dāng)前財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的奮斗目標(biāo)。探索ERP模擬實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展,目的是培養(yǎng)高層次的優(yōu)秀人才,為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,可以使學(xué)生足不出校門(mén)就了解和掌握企業(yè)管理的綜合知識(shí)和技能。因此,ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在高職財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中具有很強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
[1]陳暉.會(huì)計(jì)教學(xué)改革與實(shí)踐[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2006,(10).
【關(guān)鍵詞】管理學(xué)，沙盤(pán)，實(shí)踐教學(xué)
一、高職《管理學(xué)》課程教學(xué)存在的問(wèn)題
《管理學(xué)》是高職院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，通過(guò)對(duì)管理思想、管理職能、管理方法等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以建立起現(xiàn)代企業(yè)管理的知識(shí)框架，形成對(duì)企業(yè)管理的初步印象，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他經(jīng)管課程打下必要的知識(shí)與能力基礎(chǔ)，在經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的課程體系中占據(jù)著非常重要的地位。
《管理學(xué)》涉及到的其他學(xué)科知識(shí)較多，包括哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)等。高職學(xué)生理論基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，邏輯思維能力不強(qiáng)，對(duì)理論知識(shí)的接受力和理解力不高，對(duì)學(xué)習(xí)管理學(xué)的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為管理學(xué)比較空洞抽象，且畢業(yè)后從基層一線干起，學(xué)歷低將來(lái)能從事管理工作的機(jī)會(huì)很少，學(xué)了管理學(xué)也不會(huì)有太大的作用，因而缺乏學(xué)習(xí)的目的性和主動(dòng)性。管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，許多原理很難直觀地看出來(lái)，掌握起來(lái)覺(jué)得難以琢磨， 結(jié)果檢驗(yàn)也不那么直接好計(jì)量，要收到較好的教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，就必須有大量的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在常見(jiàn)的管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)形式有案例分析、模擬公司、講座參觀等。這些形式和單一的理論講授相比，較好地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力。但由于教學(xué)條件的限制，教師能力的差異，依然經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)實(shí)踐與理論相脫節(jié)的現(xiàn)象，學(xué)生在課堂上表現(xiàn)很活躍，但對(duì)管理的原理和規(guī)律并沒(méi)有真正體會(huì)，“課上很熱鬧，課下很迷?！薄?/p>
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬沙盤(pán)簡(jiǎn)介
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬沙盤(pán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)沙盤(pán)）是一種模擬企業(yè)經(jīng)管管理的教學(xué)工具，從出現(xiàn)至今經(jīng)歷了三代，可分為物理沙盤(pán)和電子沙盤(pán)兩大類(lèi)。第一代沙盤(pán)采用物理沙盤(pán)，手工操作；第二代沙盤(pán)采用物理沙盤(pán)加Execl表格的操作模式；第三代沙盤(pán)以計(jì)算機(jī)軟件即電子沙盤(pán)形式出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外許多公司都研發(fā)出成熟的產(chǎn)品。
電子沙盤(pán)通過(guò)計(jì)算機(jī)程序模擬了一個(gè)幾家企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，六個(gè)以上由4到5個(gè)角色組成的模擬制造企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，連續(xù)從事6到8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、訂單競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)生產(chǎn)、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理等。
電子沙盤(pán)分為學(xué)員，教師和管理員三個(gè)子系統(tǒng)。學(xué)員訓(xùn)練系統(tǒng)可以為學(xué)員提供模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的操作界面和全部實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，提供大量的分析數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)決策工具，教師指導(dǎo)系統(tǒng)可以監(jiān)控分析各個(gè)模擬企業(yè)在銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等方面的各項(xiàng)指標(biāo)。管理員控制系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)庫(kù)管理等功能。
三、沙盤(pán)教學(xué)的實(shí)施
傳統(tǒng)的管理學(xué)課程教學(xué)是一種學(xué)科導(dǎo)向的教學(xué)，偏重知識(shí)的傳授。引入沙盤(pán)后的管理學(xué)課程教學(xué)變成行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)。教學(xué)由教師講授為主變?yōu)閷W(xué)生操作為主，讓學(xué)生在操作沙盤(pán)中學(xué)習(xí)管理理論，體會(huì)管理規(guī)律。教學(xué)實(shí)施具體如下：
1.學(xué)生分組。沙盤(pán)操作以團(tuán)隊(duì)為單位。一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)模擬企業(yè)，主要角色有：首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的決策和整體規(guī)劃；財(cái)務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)記錄每期的現(xiàn)金收支情況、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等，協(xié)助其他崗位進(jìn)行投資、采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)等項(xiàng)目的規(guī)劃及資金預(yù)算，統(tǒng)計(jì)并編制每年的財(cái)務(wù)報(bào)表；銷(xiāo)售總監(jiān)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、廣告投放、訂單交付等；生產(chǎn)總監(jiān)，負(fù)責(zé)原料采購(gòu)、生產(chǎn)線、廠房運(yùn)營(yíng)等。角色的分配既可以是一人一角色，也可以一人多角色，如銷(xiāo)售總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)由一人擔(dān)任。為便于課堂秩序的控制，在實(shí)際教學(xué)中一個(gè)團(tuán)隊(duì)一般由三到四名學(xué)生組成，學(xué)生自由分組和確定角色。
2.教師講授。沙盤(pán)教學(xué)雖然是行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)，以學(xué)生操作為主，但教師依然需要講授。在學(xué)生分組完畢之后，開(kāi)始操作沙盤(pán)之前，教師要結(jié)合管理學(xué)知識(shí)講授沙盤(pán)的基本原理和操作規(guī)則。沙盤(pán)涉及到的管理學(xué)知識(shí)包括兩個(gè)方面。一是業(yè)務(wù)知識(shí)，如營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、采購(gòu)、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等。雖然范圍較廣，但都是基本知識(shí)，學(xué)生很容易理解。二是策略知識(shí)，如環(huán)境分析、決策制定、過(guò)程控制等。沙盤(pán)操作規(guī)也包括兩方面，一是各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作步驟，如市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、原料采購(gòu)、資金借貸等。二是基本操作技巧，沙盤(pán)的操作技巧有很多，不同水平的操作者會(huì)采取不同的操作策略，但有一些技巧卻是基本的，如同時(shí)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品數(shù)量，短期貸款和長(zhǎng)期貸款的比例。對(duì)于初學(xué)者而言掌握基本技巧可以避免犯低級(jí)錯(cuò)誤，有助于提高自信心。
3.學(xué)生操作。在教師講授完畢后，學(xué)生開(kāi)始操作沙盤(pán)。經(jīng)過(guò)之前的教師講授，大部分學(xué)生都能獨(dú)立進(jìn)行沙盤(pán)的操作。如果遇到問(wèn)題，學(xué)生可以查看沙盤(pán)自帶的幫助文件，若還解決不了，教師可以進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)生操作時(shí)，教師可以通過(guò)教師指導(dǎo)系統(tǒng)監(jiān)控每個(gè)團(tuán)隊(duì)的操作界面，提醒每個(gè)團(tuán)隊(duì)保持進(jìn)度的一致。
4.教師點(diǎn)評(píng)。沙盤(pán)雖然只是模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，并抽象掉了很多具體的細(xì)節(jié)，但它依然包含和體現(xiàn)了管理的基本理論和規(guī)律。高職學(xué)生的理論思維能力較弱，雖然他們可以較為輕松地掌握沙盤(pán)的操作步驟，但很難主動(dòng)去思考操作背后包含的管理理論，因此需要教師點(diǎn)評(píng)講解。教師在所有團(tuán)隊(duì)結(jié)束一個(gè)會(huì)計(jì)年度的操作后進(jìn)行講解。具體方法是通過(guò)沙盤(pán)教師平臺(tái)將每個(gè)團(tuán)隊(duì)的界面投放到投影儀幕布上，找出每個(gè)團(tuán)隊(duì)中操作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，同時(shí)結(jié)合管理學(xué)理論分析錯(cuò)誤的原因。在結(jié)束全部會(huì)計(jì)年度的操作后，教師再做總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
5. 成績(jī)?cè)u(píng)定。成績(jī)?cè)u(píng)定會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，為了保證沙盤(pán)教學(xué)的效果，需要設(shè)計(jì)科學(xué)的成績(jī)?cè)u(píng)定方法。沙盤(pán)操作是管理學(xué)課程的一部分，在分值比例上設(shè)為4：6，即沙盤(pán)操作成績(jī)占課程成績(jī)的60%，其他部分成績(jī)占40%。所在團(tuán)隊(duì)最后一次的操作得分作為學(xué)生沙盤(pán)操作成績(jī)的主要部分，出勤作為平時(shí)成績(jī)的一部分，期末考試加入沙盤(pán)規(guī)則試題。
四、沙盤(pán)教學(xué)的效果
沙盤(pán)教學(xué)是行動(dòng)導(dǎo)向的，能有效地培養(yǎng)學(xué)生的能力。包括專(zhuān)業(yè)能力，方法能力和社會(huì)能力。沙盤(pán)涉及了生產(chǎn)制造企業(yè)幾乎全部基本業(yè)務(wù)，學(xué)生在操作過(guò)程會(huì)運(yùn)用到課堂中學(xué)習(xí)過(guò)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等管理學(xué)知識(shí)，不但要運(yùn)用單個(gè)知識(shí)還要綜合運(yùn)用。通過(guò)沙盤(pán)操作可以培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力。
沙盤(pán)操作是一個(gè)過(guò)程，每個(gè)會(huì)計(jì)年度的操作從競(jìng)單開(kāi)始到關(guān)賬結(jié)束，共持續(xù)六到八個(gè)年度，學(xué)生在操作過(guò)程中經(jīng)歷了“資訊—計(jì)劃—決策-實(shí)施-檢查-評(píng)估”各個(gè)階段，這種經(jīng)歷可以培養(yǎng)學(xué)生的方法能力。
沙盤(pán)模擬是以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。團(tuán)隊(duì)成員需要通過(guò)溝通和協(xié)作來(lái)解決問(wèn)題，可以有效培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力。
參考文獻(xiàn)：
[1]董華英.高職管理學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)模式探究.中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊.2008. NO.1
通過(guò)非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理沙盤(pán)模擬教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的實(shí)證分析，驗(yàn)證沙盤(pán)模擬教學(xué)模式的有效性，總結(jié)在實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題并提出相應(yīng)建議。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)管理；沙盤(pán)模擬；教學(xué)模式
1996年，國(guó)家教育部在下達(dá)的有關(guān)“經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)基礎(chǔ)課程教學(xué)基本要求”的通知中明確提出“對(duì)非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識(shí)教育已成為高等教育十分重要和緊迫的任務(wù)”！安徽工業(yè)大學(xué)工商學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“工商學(xué)院”）一直以來(lái)積極貫徹上述基本精神，對(duì)本院的非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理教學(xué)高度重視，不斷改進(jìn)創(chuàng)新，但是實(shí)際教學(xué)效果卻不盡如人意。筆者作為一名企業(yè)管理教學(xué)人員，長(zhǎng)期以來(lái)積極探索，試圖建立一套適合非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理教學(xué)模式。2013年開(kāi)始，工商學(xué)院在電氣信息系的五個(gè)專(zhuān)業(yè)中進(jìn)行了企業(yè)管理的對(duì)比教學(xué)，其中，電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)、自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)與測(cè)控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)采用了新型沙盤(pán)模擬教學(xué)模式，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)與軟件工程專(zhuān)業(yè)則沿用了傳統(tǒng)教學(xué)模式。本文筆者將以此作為研究對(duì)象，將沙盤(pán)模擬教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行對(duì)比，繼而探討沙盤(pán)模擬教學(xué)模式對(duì)于非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理教學(xué)的有效性。
1企業(yè)管理沙盤(pán)模擬教學(xué)模式與傳統(tǒng)
教學(xué)模式的差異比較沙盤(pán)模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新。沙盤(pán)模擬教學(xué)融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身，可以使學(xué)生在參與、體驗(yàn)中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化?；谏潮P(pán)模擬教學(xué)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，近年來(lái)它被廣泛應(yīng)用于高校課程教學(xué)中。根據(jù)課程的不同，所選用的沙盤(pán)類(lèi)型也不一樣，工商學(xué)院企業(yè)管理運(yùn)用的是用友創(chuàng)業(yè)者電子沙盤(pán)。用友創(chuàng)業(yè)者電子沙盤(pán)模擬的是一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，參訓(xùn)學(xué)生被分為若干團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)5～6人，分別扮演總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)助理等角色并履行對(duì)應(yīng)職責(zé)，內(nèi)容主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算等等企業(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)模擬企業(yè)若干年（通常為6年）的經(jīng)營(yíng)對(duì)抗，讓學(xué)員在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感受企業(yè)發(fā)展的典型歷程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。
1．1教學(xué)目的差異
從教學(xué)目的上來(lái)看，不論是傳統(tǒng)教學(xué)模式，還是沙盤(pán)模擬教學(xué)模式，都是為了向非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生傳輸相關(guān)的企業(yè)管理知識(shí)，以改善非管理類(lèi)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓寬知識(shí)面。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，兩種教學(xué)模式存在一致性，但是，沙盤(pán)模擬教學(xué)模式由于自身的“體驗(yàn)式”特征，相比于傳統(tǒng)教學(xué)模式，更有利于提高學(xué)生的企業(yè)管理實(shí)踐能力，從而在一定程度上有效解決了“理論脫離實(shí)踐”這一教育的老大難問(wèn)題。因此，以沙盤(pán)模擬教學(xué)模式開(kāi)展企業(yè)管理教學(xué)更符合工商學(xué)院追求應(yīng)用型人才培養(yǎng)這一目標(biāo)。
1．2教學(xué)設(shè)計(jì)差異
為了適應(yīng)企業(yè)管理從傳統(tǒng)教學(xué)模式向沙盤(pán)模擬教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，在實(shí)際的教學(xué)中，我們對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核內(nèi)容與考核方法四個(gè)方面進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，這種調(diào)整處處圍繞的都是沙盤(pán)模擬教學(xué)“體驗(yàn)式”的本質(zhì)特征。
2企業(yè)管理沙盤(pán)模擬教學(xué)模式與傳統(tǒng)
教學(xué)模式的實(shí)施效果比較為了更加直觀地比較企業(yè)管理沙盤(pán)模擬教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式在實(shí)際實(shí)施效果上的區(qū)別，我們對(duì)此進(jìn)行了相應(yīng)的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷選取了影響課程實(shí)效的四個(gè)指標(biāo)六個(gè)維度，分別是：教學(xué)內(nèi)容的新穎性、實(shí)用性，教學(xué)方式的實(shí)踐性、互動(dòng)性，考核內(nèi)容的全面性以及考核方法的科學(xué)性，采用計(jì)分制，1分為最低，10分為最高。此次調(diào)查總計(jì)發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷450份，收回有效調(diào)查問(wèn)卷432份，其中，采用沙盤(pán)模擬教學(xué)模式的282份，采用傳統(tǒng)教學(xué)模式的150份。從兩種模式的實(shí)施效果平均分對(duì)比中，我們可以看出，采用沙盤(pán)模擬教學(xué)模式的企業(yè)管理在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核內(nèi)容與考核方式四個(gè)指標(biāo)六個(gè)維度上，其平均分都要優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)模式。
3企業(yè)管理沙盤(pán)模擬教學(xué)模式的實(shí)施問(wèn)題及相關(guān)建議
3．1實(shí)施問(wèn)題
通過(guò)對(duì)企業(yè)管理沙盤(pán)模擬教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的實(shí)施效果進(jìn)行量化比較，我們可以得出結(jié)論，即企業(yè)管理采用沙盤(pán)模擬教學(xué)模式是有效可行的，這也反映了絕大多數(shù)非管理類(lèi)學(xué)生對(duì)于沙盤(pán)模擬教學(xué)模式的認(rèn)可。但是，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，也顯現(xiàn)出一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
3．1．1課程內(nèi)容過(guò)于輕理論、重實(shí)操
采用沙盤(pán)模擬教學(xué)模式的企業(yè)管理教學(xué)內(nèi)容主要分為三個(gè)部分，分別是：第一部分企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)規(guī)則講解（4學(xué)時(shí)）；第二部分企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)際操作（24學(xué)時(shí)）；第三部分企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)個(gè)人角色述職（4學(xué)時(shí)）。從整個(gè)32學(xué)時(shí)的安排上，理論部分（第一部分）占據(jù)總學(xué)時(shí)的12．5％，實(shí)操部分（第二部分）則占據(jù)總學(xué)時(shí)的75％，即實(shí)操部分在學(xué)時(shí)分配上占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。但是，任何實(shí)踐都是離不開(kāi)理論指導(dǎo)的，教師對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)理論的講解還是十分有必要的，而目前由于學(xué)時(shí)有限的原因，在分配上絕對(duì)地傾向了實(shí)操部分，忽略了理論部分。在實(shí)際的操作過(guò)程中，即使有的教師意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的存在，也由于自身能力的缺失而出現(xiàn)故意模糊、淡化更高層次理論教學(xué)的情況，僅僅就經(jīng)營(yíng)規(guī)則講經(jīng)營(yíng)規(guī)則，使得學(xué)生在理論水平上難以提升，最終影響實(shí)踐應(yīng)用能力。
3．1．2教學(xué)方式欠規(guī)范、隨意性大采用沙盤(pán)模擬
教學(xué)模式的企業(yè)管理教學(xué)方式的最大特色在于“學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)參與為主、教師理論講解引導(dǎo)為輔”，這樣也就造成了教師在授課過(guò)程中的隨意性比較大，即“什么時(shí)間該引導(dǎo)？什么時(shí)間該點(diǎn)評(píng)？”不清楚、“如何引導(dǎo)？點(diǎn)評(píng)什么”不知道，缺乏對(duì)于學(xué)生經(jīng)營(yíng)過(guò)程的控制，放任學(xué)生自己操作，這往往會(huì)使得學(xué)生陷入“知其然不知其所以然”的惡性循環(huán)，重結(jié)果而忽略過(guò)程。
3．1．3課程考核存在
“搭便車(chē)”現(xiàn)象采用沙盤(pán)模擬教學(xué)模式的企業(yè)管理考核主要由三部分構(gòu)成，即：企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成績(jī)（30％）、課堂出勤與參與度（40％）、個(gè)人角色述職報(bào)告（30％）。其中，課堂出勤與參與度與個(gè)人角色述職報(bào)告考察的是個(gè)人，而企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成績(jī)則考核的是團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，這便滋生出某些學(xué)生的“搭便車(chē)”現(xiàn)象。這些學(xué)生平時(shí)不參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如果團(tuán)隊(duì)最終成績(jī)好，他就成功“搭便車(chē)”，如果團(tuán)隊(duì)最終成績(jī)不好，他也無(wú)所謂，可是團(tuán)隊(duì)卻由于他的不作為而影響了最終成績(jī)。
3．2相關(guān)建議
面對(duì)上述問(wèn)題，筆者也從自己的角度提出了相應(yīng)的建議，主要包括：
3．2．1理論與實(shí)操并重
我們可以從“量”與“質(zhì)”兩個(gè)角度解決“課程內(nèi)容過(guò)于輕理論、重實(shí)操”的問(wèn)題。首先，從“量”上增加學(xué)時(shí)。實(shí)操部分充分體現(xiàn)了沙盤(pán)模擬教學(xué)的實(shí)踐性與互動(dòng)性，因此學(xué)時(shí)不能減少，那就只有從課程總量上增加學(xué)時(shí)，至于增加多少學(xué)時(shí)應(yīng)根據(jù)補(bǔ)充的理論知識(shí)多少來(lái)確定。其次，從“質(zhì)”上培養(yǎng)能力過(guò)硬的師資。企業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、供應(yīng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、人力等多方面理論知識(shí)，因此，任何一名專(zhuān)才教師都無(wú)法解決出現(xiàn)的所有問(wèn)題，因此，勢(shì)必要求授課老師從提高自身能力入手，不斷積累理論知識(shí)，從專(zhuān)才向通才進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
3．2．2規(guī)范設(shè)計(jì)教輔材料
針對(duì)“教師在授課過(guò)程中的隨意性比較大”的問(wèn)題，我們可以通過(guò)規(guī)范設(shè)計(jì)教輔材料的方法來(lái)解決。目前，工商學(xué)院在采用沙盤(pán)模擬教學(xué)模式進(jìn)行企業(yè)管理教學(xué)中是沒(méi)有教輔材料的。如果有了與課程內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的教輔材料，對(duì)于學(xué)生而言，課前可以預(yù)習(xí)，課中可以規(guī)范，課后可以強(qiáng)化；對(duì)于教師而言，可以幫助捋順授課思路，做好課前備課，明晰哪里應(yīng)該放手，哪里應(yīng)該引導(dǎo)以及如何引導(dǎo)，哪里應(yīng)該點(diǎn)評(píng)以及如何點(diǎn)評(píng)等等。
3．2．3明晰課程考核細(xì)則
為了使課程考核盡可能公平公正，我們應(yīng)明晰課程考核細(xì)則。對(duì)于可以量化的指標(biāo)應(yīng)量化，比如：出勤率、遲到早退次數(shù)等；對(duì)于難以量化的指標(biāo)應(yīng)制定具體的等級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如：對(duì)于個(gè)人角色述職報(bào)告的等級(jí)可以從字?jǐn)?shù)、格式、內(nèi)容等方面建立具體的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)于團(tuán)隊(duì)考核項(xiàng)目，應(yīng)明確個(gè)人在其中的貢獻(xiàn)權(quán)重，根據(jù)貢獻(xiàn)權(quán)重給定成績(jī)，以規(guī)避團(tuán)隊(duì)中一部分學(xué)生的“搭便車(chē)”現(xiàn)象。
作者：濮珍貞 錢(qián)黎春 詹鳳 單位：安徽工業(yè)大學(xué)工商學(xué)院 安徽工業(yè)大學(xué)
關(guān)鍵詞：以賽促教；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)軟件；情景模擬“體驗(yàn)式”教學(xué)
中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）32-0064-03
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬軟件角色分工介紹
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬軟件是一種以沙盤(pán)為載體，融角色扮演、案例分析和專(zhuān)家診斷于一體的體驗(yàn)互動(dòng)、學(xué)習(xí)競(jìng)賽并存的活動(dòng)，是企業(yè)生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的綜合產(chǎn)物，是一個(gè)集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系，是一種嶄新的管理理念。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬軟件借助沙盤(pán)模具，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，將企業(yè)的主要部門(mén)和工作對(duì)象制作成類(lèi)似的軟件模塊，將企業(yè)運(yùn)行過(guò)程設(shè)計(jì)為動(dòng)作規(guī)則，進(jìn)而模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，這樣就將“企業(yè)”搬進(jìn)了課堂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬軟件是圍繞企業(yè)三大核心職能（營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)）的工作流程進(jìn)行角色定位，包括CEO首席執(zhí)行官、CSO營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、CFO財(cái)務(wù)總監(jiān)、COO運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，每名學(xué)生扮演一個(gè)角色，并承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。CEO需要有過(guò)人的膽識(shí)、決策和全盤(pán)思考的能力，并需要具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力來(lái)協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)中各崗位人員的工作；CSO需要具有較強(qiáng)的分析能力，能夠綜合分析各個(gè)不同市場(chǎng)上產(chǎn)品的價(jià)格、需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，并結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)能力做出廣告投放決定，需要具有敏銳的洞察力，洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況；COO負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、原材料訂購(gòu)，根據(jù)市場(chǎng)狀況擴(kuò)充改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，需要具備較強(qiáng)的計(jì)算能力；CFO負(fù)責(zé)籌集和管理現(xiàn)金，做好現(xiàn)金預(yù)算，核算企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，做好財(cái)務(wù)分析。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽感悟
為了提升高職、高專(zhuān)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力，企業(yè)聯(lián)合高校推行以“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)軟件為載體”的專(zhuān)業(yè)技能大賽是一種值得推行的培養(yǎng)途徑。用友、金蝶和中教暢享等企業(yè)已成功推行了“ERP大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)大賽”、“大學(xué)生管理決策模擬大賽”、“ITMC大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)大賽”，得到了廣大高校大學(xué)生的積極參與。作為指導(dǎo)教師，我全程參與了從企業(yè)管理沙盤(pán)大賽校賽到全國(guó)總決賽整個(gè)比賽流程，親眼見(jiàn)證了學(xué)生在比賽中付出的努力，在這里談?wù)勚笇?dǎo)學(xué)生的一些感悟。
1.引導(dǎo)入門(mén)，打好專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽是一個(gè)仿真企業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位的操作軟件，學(xué)生初次接觸到這個(gè)軟件，需要了解各個(gè)崗位的角色分工及相應(yīng)的崗位職責(zé)；需要掌握整個(gè)操作經(jīng)營(yíng)規(guī)則，如：各個(gè)角色操作權(quán)限、經(jīng)營(yíng)年限、得分規(guī)則等。在沙盤(pán)大賽校賽初賽中，共有300多名學(xué)生報(bào)名參加，百分之九十的學(xué)生從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)沙盤(pán)軟件，基本上是零基礎(chǔ)。為了提高比賽的水平，在初賽開(kāi)始前，進(jìn)行了一個(gè)月的沙盤(pán)軟件入門(mén)培訓(xùn)，由指導(dǎo)老師講解操作經(jīng)營(yíng)規(guī)則、操作流程，通過(guò)入門(mén)培訓(xùn)，可以大大提高學(xué)生的自信心。因此，指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生入門(mén)，是練習(xí)沙盤(pán)模擬大賽的基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽仿真現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)行小組對(duì)抗比賽，根據(jù)實(shí)際情況可以分為6～12組，小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、CFO、CSO、COO等職務(wù)，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6年。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生要對(duì)廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出決策，形成決策方案。因此，通過(guò)平時(shí)的沙盤(pán)練習(xí)，要鼓勵(lì)學(xué)生敢于嘗試不同的戰(zhàn)略方案，并在實(shí)際操作中及時(shí)總結(jié)各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并能根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方案。
3.建立良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)管理指在一個(gè)組織中，依據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理要運(yùn)用成員專(zhuān)長(zhǎng)，鼓勵(lì)成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展。因此，有效的團(tuán)隊(duì)管理，對(duì)于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問(wèn)題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能，具有非常重要的意義。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)大賽是一個(gè)模擬企業(yè)中四個(gè)角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合，各個(gè)角色既要明確各自的操作權(quán)限和崗位職責(zé)，同時(shí)又是一個(gè)整體。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，CEO起著關(guān)鍵的作用。
4.養(yǎng)成良好的參賽心態(tài)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽是以季度為經(jīng)營(yíng)周期，模擬企業(yè)連續(xù)經(jīng)營(yíng)6年的操作軟件。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，當(dāng)資金斷流就顯示破產(chǎn)信號(hào)，退出比賽。在經(jīng)營(yíng)的24個(gè)周期內(nèi)，會(huì)發(fā)生各種各樣的問(wèn)題，比如：廣告投放錯(cuò)誤、資金短缺、原材料訂購(gòu)不及時(shí)、產(chǎn)能跟不上、沒(méi)有及時(shí)交貨等，這個(gè)時(shí)候就需要沉著冷靜，快速找到最佳的解決策略。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策都要考慮全盤(pán)的需要，在保證企業(yè)存活地前期下，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效和分?jǐn)?shù)。在經(jīng)營(yíng)的前三、四年，做到驕不躁、敗不餒，在小組團(tuán)隊(duì)共同努力下，經(jīng)營(yíng)到第六年，并保持較高的分?jǐn)?shù)才是最后的成功。因此，在沙盤(pán)模擬比賽中，不僅比的是技術(shù)、策略，更比的是良好的心態(tài)。
5.心系學(xué)生，隨時(shí)給予學(xué)生幫助與鼓勵(lì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng)，要經(jīng)過(guò)校賽、省賽、國(guó)賽層層篩選和考驗(yàn)。指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)不辭勞苦，犧牲了很多休息時(shí)間，以投入于學(xué)生培訓(xùn)工作中：擴(kuò)展學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)、指導(dǎo)學(xué)生軟件操作、組織校內(nèi)選拔賽；在隨后的省賽、國(guó)賽中，做好后勤工作，在生活上給予學(xué)生無(wú)微不至的關(guān)心，讓學(xué)生全身心地投入到比賽中。當(dāng)學(xué)生在訓(xùn)練中第一次經(jīng)營(yíng)到600分時(shí)，我們比學(xué)生還要高興和欣喜，并鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枺划?dāng)學(xué)生出現(xiàn)策略失誤時(shí)，也不能過(guò)于責(zé)備，要鼓勵(lì)學(xué)生擺正心態(tài)，調(diào)整策略。
三、以賽促教，推進(jìn)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程“體驗(yàn)式”教學(xué)改革
1.以賽促學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生在參與中主動(dòng)學(xué)習(xí)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬軟件是一種能夠引起學(xué)生濃厚學(xué)習(xí)興趣的操作軟件，應(yīng)該鼓勵(lì)并支持學(xué)生組織相關(guān)的“沙盤(pán)協(xié)會(huì)、社團(tuán)”，或者以開(kāi)設(shè)《企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理》公共選修課的形式，讓更多有興趣的學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)作方式、過(guò)程，滿(mǎn)足相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的需求。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽之所以得到學(xué)生的廣泛關(guān)注和全身心地投入與學(xué)生的興趣是分不開(kāi)的。沙盤(pán)模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，扮演CEO角色的學(xué)生會(huì)去圖書(shū)館查閱戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)，培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析和決策等綜合能力；扮演CFO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)分析等相關(guān)課程，通過(guò)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、資產(chǎn)狀況和現(xiàn)金狀況，為CEO決策提供相應(yīng)的依據(jù)；扮演CSO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)如何在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)博弈取勝；扮演COO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、管理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)分析能力和精準(zhǔn)的生產(chǎn)計(jì)算能力。這將極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的，讓學(xué)生真正理解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在企業(yè)工作崗位中的作用。
2.以賽促教，把沙盤(pán)練習(xí)和專(zhuān)業(yè)課程相結(jié)合激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。以工商管理專(zhuān)業(yè)核心課程《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》的教學(xué)為例，該課程主要介紹生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃編制、生產(chǎn)能力分析、生產(chǎn)進(jìn)度控制等。這些理論知識(shí)的分析和運(yùn)用需要借助實(shí)訓(xùn)任務(wù)來(lái)完成，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽就是模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的操作軟件。在安排教學(xué)任務(wù)時(shí)，老師可以先講述主要的理論知識(shí)點(diǎn)，在對(duì)理論知識(shí)有了整體地把握之后，安排學(xué)生到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬操作，并將實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程和成績(jī)列入課程考核的一部分，并要求學(xué)生在完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)任務(wù)后，及時(shí)總結(jié)心得和體會(huì)，并上升到一定的理論高度，真正做到理論知識(shí)和沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)操作相結(jié)合。
3.以賽促訓(xùn)，提高《工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》課程的實(shí)踐性?！豆ど坦芾韺?zhuān)業(yè)畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》課程具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性，該課程的定位是將分散的專(zhuān)業(yè)知識(shí)整合起來(lái)，企業(yè)從設(shè)立初創(chuàng)、成長(zhǎng)發(fā)展到倒閉的完整生命周期中，需要經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)具有戰(zhàn)略規(guī)劃、整合資源、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息化管理和企業(yè)文化管理等多方面的知識(shí)和能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需要具備的知識(shí)、能力和素質(zhì)，將課程內(nèi)容分為十個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊，即企業(yè)創(chuàng)立實(shí)訓(xùn)（4學(xué)時(shí)）、戰(zhàn)略制定實(shí)訓(xùn)（8學(xué)時(shí)）、全面預(yù)算編制實(shí)訓(xùn)（12學(xué)時(shí)）、營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、人力資源管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、企業(yè)信息管理實(shí)訓(xùn)（8學(xué)時(shí)）、企業(yè)文化管理實(shí)訓(xùn)（8學(xué)時(shí)）和企業(yè)對(duì)抗模擬綜合實(shí)訓(xùn)（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)6年，32學(xué)時(shí)），共計(jì)144學(xué)時(shí)。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)生畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生真正理解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在企業(yè)工作崗位中的作用，幫助學(xué)生結(jié)合自己的興趣專(zhuān)長(zhǎng)更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)定位。
四、情景模擬“體驗(yàn)式”教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的推廣
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程，通過(guò)搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái)，用仿真企業(yè)環(huán)境、仿真業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位，讓學(xué)生們身臨其境，真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)生加強(qiáng)了彼此間的溝通與理解，體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)如何建立起一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，掌握了團(tuán)隊(duì)管理的一些技巧，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬軟件操作不僅可以運(yùn)用于工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革環(huán)節(jié)中，還可以進(jìn)一步推廣到工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的精品資源課程建設(shè)、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)以及對(duì)外校企合作服務(wù)等。通過(guò)這種情景模擬“體驗(yàn)式”教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，通過(guò)在參與過(guò)程中發(fā)現(xiàn)知識(shí)的缺陷，由“被動(dòng)學(xué)習(xí)”變“主動(dòng)學(xué)習(xí)”。在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中可以為工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的精品資源課程建設(shè)和重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)積累豐富的資源素材。同時(shí)，可以為周邊中小企業(yè)管理人員提供企業(yè)戰(zhàn)略制定、生產(chǎn)計(jì)劃編制、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、營(yíng)銷(xiāo)策略比較、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等對(duì)外技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)高校和企業(yè)的深度合作。
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