時(shí)間:2022-08-22 18:14:07
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇餐飲招商工作計(jì)劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、招商引資工作
截止上半年街道共引進(jìn)招商引資項(xiàng)目6個,其中億元以上項(xiàng)目2個,合計(jì)引進(jìn)資金3.95億元,完成全年任務(wù)的79%,已提前完成全年招商引資內(nèi)資任務(wù)。
二、統(tǒng)計(jì)工作
固投資產(chǎn)投資截止5月底,已完成23.92億元,其中,房地產(chǎn)投資完成21.39億元,50萬以上項(xiàng)目完成2.53億元。街道轄區(qū)日常上報(bào)各類報(bào)表企業(yè)共涉及194家,固定資產(chǎn)投資企業(yè)1家、房地產(chǎn)投資企業(yè)14家(月報(bào))、限上住宿餐飲業(yè)5家(月報(bào))、限上批零業(yè)10家(月報(bào))、資質(zhì)以上建筑業(yè)6家(季報(bào))、勞資統(tǒng)計(jì)單位119家(季報(bào))、服務(wù)業(yè)單位43家(季報(bào))、金融業(yè)企業(yè)1家(季報(bào)),均能按時(shí)按要求進(jìn)行上報(bào)。
三、協(xié)稅護(hù)稅工作
(一)按照財(cái)政局的安排,及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)與財(cái)政工作有關(guān)的信息,按時(shí)完成財(cái)政信息報(bào)送任務(wù),今年上半年已如期上報(bào)12篇財(cái)稅信息。
(二)每月10日前,及時(shí)上報(bào)財(cái)政動態(tài)稅源信息表及協(xié)稅護(hù)稅工作月度小結(jié),總結(jié)本月協(xié)稅護(hù)稅工作,并及時(shí)反映本轄區(qū)當(dāng)月內(nèi)新引進(jìn)企業(yè)及遷出企業(yè),重點(diǎn)企業(yè)動態(tài)信息,漏征漏管戶及異地注冊企業(yè)情況等相關(guān)信息。
(三)積極走訪轄區(qū)“興泰控股集團(tuán)有限公司”等興泰控股旗下的8家相關(guān)金融企業(yè),詳細(xì)了解工商注冊地、稅務(wù)登記地等相關(guān)信息。
(四)積極組織轄區(qū)輝隆農(nóng)資集團(tuán)股份有限公司等4家企業(yè)參與市財(cái)政局部署的“企業(yè)所得稅調(diào)查”。
(五)上半年累計(jì)完成代征房產(chǎn)稅72633元,完成上半年街道轄區(qū)個人出租房屋房產(chǎn)稅稅票繳銷工作。
四、項(xiàng)目建設(shè)及商務(wù)工作
(一)街道重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況。截至目前,2014年新開工項(xiàng)目2個(房地產(chǎn)項(xiàng)目1個,商貿(mào)服務(wù)類項(xiàng)目1個);在建(續(xù)建)項(xiàng)目8個(房地產(chǎn)項(xiàng)目7個,商貿(mào)服務(wù)業(yè)類項(xiàng)目1個);行政事業(yè)類項(xiàng)目1個;儲備項(xiàng)目2個。
(二)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作。按照區(qū)商務(wù)(旅游)局的統(tǒng)一部署,對照《街道商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃(初稿)》要求,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,對相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃整合,同時(shí)做好市級商業(yè)示范社區(qū)申報(bào),為創(chuàng)建省級商業(yè)示范社區(qū)打下基礎(chǔ)。
(三)進(jìn)出口企業(yè)工作。按照區(qū)商務(wù)(旅游局)的統(tǒng)一部署,2014年街道全年進(jìn)出口任務(wù)額為3381萬元,截止4月累計(jì)完成1380萬元,完成總?cè)蝿?wù)數(shù)的41%。
五、打傳工作
(一)市政廣場打擊傳銷。去年10月份以來,我們對市政府廣場的傳銷活動進(jìn)行了專項(xiàng)打擊行動,截止目前,街道共投入人員800余人次、車輛200余臺次、資金近17萬元,先后驅(qū)離涉?zhèn)魅藛T近10萬人次,勸導(dǎo)30余名初入傳銷人員幡然悔悟并回鄉(xiāng),廣場附近涉?zhèn)魅藛T聚集人數(shù)也已由當(dāng)初的每天2000多人次下降到現(xiàn)在的不到200-300人次,取得了初步成效。在今年3月份,聘請15名專業(yè)保安人員投入廣場打傳行動,同時(shí),街道還每天安排2名班子成員和街居4名工作人員,輪流到市政府廣場督查指導(dǎo)保安人員進(jìn)行有效驅(qū)離和宣教工作,建立了領(lǐng)導(dǎo)每日督查、廣場值班日志等工作制度。
(二)生活小區(qū)打擊傳銷。天鵝湖、翠庭園社區(qū)先后依法取締天鵝灣花園、御龍灣和岸上玫瑰花園恒大華府、發(fā)能、天駿、融僑、宋都等小區(qū)傳銷分子講課和居住地點(diǎn)80余處,遣散涉嫌傳銷人員500余人,發(fā)放各類宣傳單1800余份,張貼公告100余張,在小區(qū)周邊懸掛橫幅50條。
六、文化工作
積極配合上級有關(guān)部門,做好文藝演出下鄉(xiāng)、送電影下鄉(xiāng)等活動。積極參加區(qū)文化局、文化館組織的“家庭才藝演出”、“社區(qū)文藝演出”等活動,在每次活動中,我們都面向居民,面向轄區(qū)單位,廣泛宣傳,深入動員,提高居民參與度,努力豐富群眾精神文化生活。
硬件設(shè)施建設(shè)得到加強(qiáng)。街道領(lǐng)導(dǎo)十分重視加強(qiáng)文化陣地的建設(shè),想方設(shè)法籌措資金,加大硬件建設(shè)投入力度。目前,街道建有文化廣場、親子家園、老年活動中心、圖書室等文化活動場所,在8月底面向廣大觀眾開放。
下半年工作計(jì)劃:
一、抓好招商:一是對轄區(qū)涉外企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)走訪,主要了解下一步投資計(jì)劃,及時(shí)掌握企業(yè)動態(tài)做好外資招商工作。二是緊密聯(lián)系轄區(qū)現(xiàn)有的萬達(dá)、白天鵝、平安大廈等城市綜合體及商務(wù)樓宇,與各企業(yè)間加大招商協(xié)作,對符合條件的項(xiàng)目進(jìn)行包裝策劃,加快引進(jìn)大集團(tuán)、大機(jī)構(gòu)、大品牌等項(xiàng)目入駐,確保項(xiàng)目早落地、早見效。三是關(guān)注轄區(qū)內(nèi)部分新開工項(xiàng)目,掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況,幫助企業(yè)各類可包裝項(xiàng)目,做好二次招商工作。
二、抓牢統(tǒng)計(jì):一是繼續(xù)做好房地產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、勞動工資統(tǒng)計(jì)等各類報(bào)表的上報(bào)工作。二是繼續(xù)加強(qiáng)與上級業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系與溝通,認(rèn)真參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議,努力提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)水平。三是繼續(xù)加強(qiáng)與企事業(yè)單位的溝通和聯(lián)系,強(qiáng)化服務(wù)企業(yè),突出服務(wù)企業(yè)方式多樣化、特色化。
三、狠抓協(xié)稅護(hù)稅:一是以協(xié)護(hù)稅工作為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)上、下溝通聯(lián)系協(xié)調(diào),繼續(xù)按時(shí)做好財(cái)政局統(tǒng)一安排的信息上報(bào)、月度總結(jié)、動態(tài)稅源上報(bào)等各項(xiàng)工作,積極組織轄區(qū)財(cái)政收入,促進(jìn)街道財(cái)政收入更上新臺階。二是對轄區(qū)已投入使用的商務(wù)樓宇進(jìn)行一次徹底摸排,統(tǒng)計(jì)個人房屋出租情況;并對個體工商戶進(jìn)行定期定額核定,對轄區(qū)招商引資企業(yè)進(jìn)行配套的跟蹤服務(wù)。
四、抓實(shí)商務(wù)工作:一是緊盯天鵝湖萬達(dá)廣場、GOGOPARK購物廣場,振業(yè)大廈、白天鵝商務(wù)中心等商業(yè)綜合體項(xiàng)目,引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)型服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)駐,加大商業(yè)綜合體輻射范圍,促進(jìn)轄區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速增長。二是推進(jìn)社區(qū)“雙進(jìn)”工程,進(jìn)一步完善社區(qū)生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò),滿足和擴(kuò)大轄區(qū)居民多樣化的消費(fèi)需求。著手打造市兩個省級綠色農(nóng)貿(mào)市場,力爭在明年下半年形成完善的社區(qū)商業(yè)格局。三是結(jié)合街道實(shí)際,調(diào)整修改商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)有序發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)合理選址、適度集聚、力促商貿(mào)流通業(yè)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
同得興面業(yè)的未來發(fā)展,將通過兩個階段來規(guī)劃。前五年,同得興通過構(gòu)建未來發(fā)展的基本框架,完成產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的基本布局,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的突破;五年后,同得興將全面參與國內(nèi)餐飲產(chǎn)業(yè)競爭主戰(zhàn)場,通過產(chǎn)業(yè)鏈整合,形成多業(yè)經(jīng)營格局,爭奪同業(yè)市場話語權(quán)。
(一)同得興面業(yè)未來五年發(fā)展描述
同得興15年的經(jīng)營積淀為未來幾年的跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來五年同得興發(fā)展的基本構(gòu)想是:
1. 空間布局
立足蘇州市、面向長三角、輻射大都市、影響海內(nèi)外。
2. 產(chǎn)業(yè)布局
以擴(kuò)展面業(yè)經(jīng)營為基礎(chǔ),從弘揚(yáng)面業(yè)文化著手,延長面業(yè)鏈為主線,多元化經(jīng)營為目標(biāo),搶占面業(yè)發(fā)展高點(diǎn)。
(二)同得興面業(yè)的未來運(yùn)營框架
同得興在引入戰(zhàn)略合作伙伴后,組建“江蘇同得興面業(yè)有限公司”(簡稱“江蘇同得興”),作為同得興發(fā)展的平臺。在遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)多元化實(shí)施后,將組建“江蘇同得興面業(yè)(集團(tuán))有限公司”(簡稱“同得興集團(tuán)”)來統(tǒng)領(lǐng)包括面業(yè)連鎖、面業(yè)文化傳播、面業(yè)技能培訓(xùn)教育和中國面點(diǎn)名小吃文化博覽中心等業(yè)務(wù)。
(三)業(yè)務(wù)構(gòu)成
1. 市場拓展部
本部門是未來業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理的核心,主要承擔(dān)三大業(yè)務(wù)功能:
連鎖管理:對各地連鎖加盟門店進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,實(shí)行統(tǒng)一派遣店長,各連鎖加盟店實(shí)行店長負(fù)責(zé)制;連鎖加盟店的日常經(jīng)營,均按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊執(zhí)行,由本部門考核;
市場開拓:主要是對國內(nèi)市場的連鎖發(fā)展承擔(dān)前期考察、業(yè)務(wù)規(guī)劃及開業(yè)指導(dǎo)工作。新開拓連鎖業(yè)務(wù)的城市由市場拓展部進(jìn)行可行性調(diào)研,對新加盟門店進(jìn)行店址考察以及投資者素質(zhì)評估,未達(dá)到要求者不予接受;
營銷策劃:負(fù)責(zé)所有連鎖加盟店的營銷活動的策劃,制定主題和執(zhí)行方案,具體由連鎖加盟店負(fù)責(zé),本部門負(fù)責(zé)實(shí)施效果評估。
2. 培訓(xùn)中心
本部門是同得興面業(yè)管理公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)培訓(xùn)部門,擬與中國烹飪協(xié)會和揚(yáng)州大學(xué)進(jìn)行合作,具備烹飪行業(yè)相應(yīng)資格認(rèn)定職能,主要承擔(dān):
店長培訓(xùn):所有連鎖加盟店、直營店的店長,均接受正規(guī)經(jīng)營管理知識和技能培訓(xùn),獲得合格證書(含國家資格證書)后上崗,試用期合格后正式聘用;店長還需定期進(jìn)行輪訓(xùn),以提高業(yè)務(wù)水平,接受最新的經(jīng)營理念;
操作技術(shù)培訓(xùn):各門店的技術(shù)操作員工,需進(jìn)行崗前培訓(xùn),獲得規(guī)定的技能培訓(xùn),經(jīng)過考核合格,取得資格證書;操作技師還需接受定期培訓(xùn),進(jìn)行技能考核;
服務(wù)技能培訓(xùn):門店服務(wù)員,均應(yīng)該接受上崗培訓(xùn),接受正規(guī)的服務(wù)技能培訓(xùn)以及禮儀培訓(xùn),并通過同得興服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)測試,取得合格證書后方能上崗。
3. 配送中心
本部門負(fù)責(zé)對同得興面點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一制作半成品和配送。
中央廚房:同得興的湯料、面條、面澆等原料均在這里實(shí)行工廠化制作,實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一配方;
配送中心:中央廚房統(tǒng)一制作的半成品材料,由配送中心實(shí)行統(tǒng)一配送;各門店使用的餐具、衛(wèi)生用品以及新店開設(shè)所需桌椅、統(tǒng)一制服、裝飾用品,也由本部門統(tǒng)一采購、定做,實(shí)施配送。
4. 研發(fā)中心
本部門的主要功能,包含兩個方面。
面點(diǎn)創(chuàng)新研究:主要包括對同得興產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化研究,制定配方標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范,制定操作手冊;承擔(dān)同得興面點(diǎn)新產(chǎn)品的開發(fā),通過對北方不同原料的研究,開發(fā)適合同得興應(yīng)用的新品,或者對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良、開發(fā)系列化產(chǎn)品等;
面文化研究:承擔(dān)對文化南北面業(yè)文化進(jìn)行研究,尤其是國內(nèi)各地名特優(yōu)面點(diǎn)的交流和傳播進(jìn)行研究,為中國面業(yè)博覽中心建立基礎(chǔ)。
5. 行政管理部
這是公司日常事務(wù)管理部門,主要承擔(dān):
財(cái)務(wù)會計(jì):日常會計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析;
人力資源:公司人力資源的管理、聘用工作;
行政事務(wù):相當(dāng)于辦公室,承擔(dān)公司日常行政性工作的管理。
6. 博覽中心(籌)
即中國面業(yè)博覽中心,是規(guī)劃中的公司組成部分,目前進(jìn)行籌建,今后成立獨(dú)立的部門進(jìn)行管理(圖3-1)。
(四)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
江蘇同得興發(fā)展的戰(zhàn)略步驟,分兩步實(shí)施。一期規(guī)劃,主要是引入戰(zhàn)略合作伙伴,搭建江蘇同得興的業(yè)務(wù)平臺。除了面業(yè)博覽中心,其余業(yè)務(wù)框架在一期基本搭建完成。公司籌備期計(jì)劃一年,第二至第三年為全面運(yùn)營期,第四、第五年為發(fā)展提升期。
1. 籌備期
簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議:與戰(zhàn)略合作者簽訂合作框架協(xié)議,從首期資金到位即開始全面籌備運(yùn)作。
工商注冊:在戰(zhàn)略協(xié)議簽訂后1個月內(nèi)完成工商登記手續(xù),并完成其他相關(guān)登記手續(xù),以“江蘇同得興面業(yè)有限公司”名義正式開業(yè)。
申請培訓(xùn)中心資質(zhì):在2個月內(nèi)完成向有關(guān)部門申請培訓(xùn)中心資質(zhì)工作,培訓(xùn)中心為江蘇同得興全資下屬部門。
申請批地:向高新區(qū)科技城有關(guān)部門申請用地審批,計(jì)劃申請用地0.67 hm2,50年使用權(quán);這一計(jì)劃在培訓(xùn)中心資質(zhì)獲得后五個月內(nèi)完成。
工程開工建設(shè):公司總部正式開工建設(shè),含前期設(shè)計(jì)、土建工程、后期裝修3個周期,預(yù)計(jì)9個月完成;工程包括:辦公、培訓(xùn)用房500 m2、生產(chǎn)用房(包括中央廚房、加工車間、實(shí)驗(yàn)室)共1 000 m2。
業(yè)務(wù)籌備:工程開工建設(shè)同期,江蘇同得興的其他業(yè)務(wù)全面籌備,籌備期辦公另行租賃場所。具體包括:人員招聘工作;研發(fā)工作,完成同得興業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂;連鎖加盟招商工作,首期完成對蘇州地區(qū)加盟店的招商;培訓(xùn)中心師資及培訓(xùn)計(jì)劃制訂;中央廚房作業(yè)流程規(guī)劃,配送中心作業(yè)規(guī)劃。
工程完工:工程驗(yàn)收,爭取在1個月內(nèi)完成所有報(bào)批手續(xù)。
全面業(yè)務(wù)展開:工程完工后,業(yè)務(wù)部門即全面進(jìn)駐公司總部,業(yè)務(wù)全面運(yùn)行,在1~2個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)正常。
2. 全面運(yùn)營期
培訓(xùn)中心:對現(xiàn)有直營店員工完成業(yè)務(wù)培訓(xùn);對新加盟門店員工提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
研發(fā)中心:完成對既有產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化研究,并由加盟店實(shí)施;開發(fā)面點(diǎn)新品,先研發(fā)“壽面宴”的結(jié)構(gòu)、流程及制作規(guī)范,在旗艦店級別門店推廣;對北方面點(diǎn)的制作工藝進(jìn)行研究,研制對蘇式面材料及面條制作工藝的改良,研制營養(yǎng)面系列,每年拿出3-5個新品。
配送中心:完成中央廚房建設(shè),并根據(jù)連鎖加盟店發(fā)展規(guī)模,逐步擴(kuò)建產(chǎn)能規(guī)模,全面運(yùn)營期首年運(yùn)作一條生產(chǎn)線,次年發(fā)展到2條生產(chǎn)線;配送業(yè)務(wù)部門同樣根據(jù)發(fā)展速度進(jìn)行調(diào)整,配送車輛首期購置2輛,后期增加1~2輛;負(fù)責(zé)統(tǒng)一提供加盟店開業(yè)所需的店內(nèi)裝飾品,提供日常營業(yè)用餐具、衛(wèi)生用品。
市場拓展部:完成連鎖店招商工作,全面運(yùn)營期第一年發(fā)展蘇州地區(qū)直營店、加盟店5~10家,蘇州周邊地區(qū)開設(shè)直營店2~3家,發(fā)展加盟店10~20家;完成向加盟店、直營店派遣店長,組織員工培訓(xùn),負(fù)責(zé)門店?duì)I業(yè)考核;策劃營銷活動,定期推出促銷方案,按照節(jié)時(shí)組織促銷活動。
3. 發(fā)展提升期
在公司運(yùn)營的第四、第五年,公司業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正常軌道,在鞏固長三角地區(qū)市場后,逐步向外進(jìn)行擴(kuò)張,并在國內(nèi)中心城市發(fā)展連鎖經(jīng)營。
(四)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)
江蘇同得興的管理結(jié)構(gòu),是以董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)二位副總經(jīng)理協(xié)助分管各業(yè)務(wù)部門。各部門分別設(shè)置業(yè)務(wù)經(jīng)理,進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。江蘇同得興實(shí)行精簡的機(jī)構(gòu)設(shè)置原則,不設(shè)虛職,人盡其用,體現(xiàn)高效率(圖3-3)。
1. 股東會
股東會是江蘇同得興面業(yè)有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),對公司的重大決策行使決策權(quán)。股東會由全體股東組成,每年開會一次,討論和通過年度工作報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告,決定下年度的工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃。
2. 董事會
由江蘇同得興的股東及獨(dú)立董事組成。蘇州同得興在江蘇同得興董事會中自然成為董事,其表決權(quán)按照協(xié)議比例行使;戰(zhàn)略合作方均可指派代表進(jìn)入董事會,擔(dān)任董事,表決權(quán)按照股份比例設(shè)置;獨(dú)立董事可根據(jù)需要聘請1~3名。股份占相對多數(shù)的股東代表出任董事長。董事會是股東會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),代表股東會行使權(quán)力。
3. 監(jiān)事
為了防止董事會、經(jīng)理,損害公司和股東利益,設(shè)立監(jiān)事二人,代表股東會行使監(jiān)督職能。監(jiān)事由全體股東協(xié)商指派一人(非董事及總經(jīng)理)擔(dān)任,另由員工代表一人擔(dān)任。
4. 總經(jīng)理
總經(jīng)理由董事會聘請,在董事會的授權(quán)下,執(zhí)行董事會的戰(zhàn)略決策,實(shí)現(xiàn)董事會制定的經(jīng)營目標(biāo),負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理,經(jīng)董事會授權(quán),對外簽訂合同和處理業(yè)務(wù);組織經(jīng)營管理班子,提出任免副總經(jīng)理及部門經(jīng)理等高級職員的人選,并報(bào)董事會批準(zhǔn);向董事會提交年度報(bào)告及各種報(bào)表、計(jì)劃、方案,包括經(jīng)營計(jì)劃、利潤分配方案、彌補(bǔ)虧損方案等。本公司總經(jīng)理擬聘請外部職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任。
5. 副總經(jīng)理
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常工作,負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)作。江蘇同得興設(shè)置一到二位副總經(jīng)理,具體分管范圍:一位分管配送中心、研發(fā)中心、培訓(xùn)中心和籌建博覽中心,此職位關(guān)系同得興核心業(yè)務(wù),擬由蘇州同得興創(chuàng)始人肖偉民先生擔(dān)任;另一位分管行政部、市場拓展部和財(cái)務(wù)部的運(yùn)作。
6. 行政部
設(shè)經(jīng)理一名,負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)、財(cái)務(wù)會計(jì)、人力資源、后勤等事務(wù),可根據(jù)需要設(shè)置助理若干。
7. 市場拓展部
設(shè)經(jīng)理一名,負(fù)責(zé)公司面業(yè)連鎖的市場開發(fā)、連鎖事務(wù)管理和營銷策劃活動,可根據(jù)需要設(shè)置助理3名,分別負(fù)責(zé)。
8. 配送中心
設(shè)主任一名,負(fù)責(zé)中央廚房和物流配送事務(wù)。中央廚房設(shè)主管一名,負(fù)責(zé)同得興面點(diǎn)配送半成品的標(biāo)準(zhǔn)化制作;物流配送設(shè)主管一名,負(fù)責(zé)向直營店和加盟店的物流配送。
9. 培訓(xùn)中心
設(shè)主任一名,具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的教學(xué)業(yè)務(wù),包括教學(xué)計(jì)劃制訂、教學(xué)質(zhì)量考核、教師管理、學(xué)員管理等事務(wù),下面設(shè)置各具體部門負(fù)責(zé)人。
一、 A酒B區(qū)域市場提出工作指引的目的及5、6、7月份工作執(zhí)行中出現(xiàn)的問題:
本部門定期推出階段性的工作指引,主要目的是在于:在結(jié)合公司營運(yùn)總部的要求和本部門年度規(guī)劃的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確每個階段的工作目標(biāo)和工作方向,同時(shí)對關(guān)鍵性的工作內(nèi)容配置一些有效的指導(dǎo)方法,通過這些來告訴大家,“我們在每個階段應(yīng)該往哪里走”、“怎么走”和“我們需借助什么工具和正確的資源配置來幫助部門團(tuán)隊(duì)和個人達(dá)到既定的目標(biāo)”。
2014年5月8日初次下發(fā)的《關(guān)于A酒B區(qū)域市場5、6月份工作指引》中,首次提出了本部門的兩大戰(zhàn)略規(guī)劃:“千店攻堅(jiān)計(jì)劃”和“打造核心戰(zhàn)略大單品”計(jì)劃。通過將近3個月各區(qū)域市場的實(shí)際踐行,尤其是三大核心戰(zhàn)略市場:S、D、H的核心經(jīng)銷商對此兩項(xiàng)戰(zhàn)略的支持和配合,兩大戰(zhàn)略規(guī)劃對當(dāng)下以及未來業(yè)績的成長、終端基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局起到了承上啟下的作用。本部門用實(shí)際行動和有力的數(shù)據(jù)支撐證明了,本部門上階段的工作目標(biāo)和工作方向是吻合市場實(shí)際狀況的,本部門的工作方法也是行之有效的。通過這兩個大的戰(zhàn)略規(guī)劃行動,4-7月份的實(shí)際銷售回款達(dá)到了XXX萬,2014年上半年超額完成了去年全年的任務(wù),上半年(1月-6月)銷售業(yè)績同比增長166%。
對于“千店攻堅(jiān)計(jì)劃”和“打造核心戰(zhàn)略大單品”計(jì)劃兩大戰(zhàn)略規(guī)劃工程的提出,全體銷售人員必須要高度重視,這是本部門貫穿全年的工作主線,也是我們2014年實(shí)現(xiàn)既定銷售目標(biāo)的核心關(guān)鍵所在。每個人都要清晰地理解這兩項(xiàng)戰(zhàn)略工程的意義和價(jià)值所在。必須要改變過去的那種走形式、走過場、只是充當(dāng)了傳話筒的角色,不能讓經(jīng)銷商永遠(yuǎn)牽著我們的鼻子走,而是讓經(jīng)銷商按照我們的思路走,也就是說,我們讓經(jīng)銷商做什么,經(jīng)銷商就做什么。一切要圍繞銷售,圍繞如何進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、氛圍營造、消費(fèi)者動銷、如何上量等開展工作。
我們在取得成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了很多問題。主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、對5、6月份工作指引中提出的“千店攻堅(jiān)”計(jì)劃和“打造核心戰(zhàn)略大單品”計(jì)劃的戰(zhàn)略執(zhí)行理解不夠透徹,很多銷售人員不能夠很好地給各經(jīng)銷商描述本部門推行的“千店攻堅(jiān)”計(jì)劃和“打造核心戰(zhàn)略大單品”計(jì)劃執(zhí)行的終極目的:是為未來公司線上推廣要結(jié)合的“社區(qū)o2o微終端”和“俱樂部O2O”,做線下基礎(chǔ)終端網(wǎng)絡(luò)支撐的工作,從而導(dǎo)致經(jīng)銷商普遍持質(zhì)疑和觀望態(tài)度,不能積極配合我們開展工作。
2、大部分區(qū)域市場都沒有完全按照《關(guān)于A酒B區(qū)域市場5—6月份工作指引》和《關(guān)于5月、6月份兩大核心戰(zhàn)略大單品的市場操作基本指導(dǎo)思想及工作開展的基本要求》中提出的工作內(nèi)容要求,在要求的時(shí)間內(nèi)逐一落實(shí)到位。一方面,這說明各區(qū)域市場的銷售人員時(shí)間觀念不強(qiáng),計(jì)劃性不夠、執(zhí)行力還顯薄弱、還沒有充分理解和認(rèn)識到這兩項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃對未來市場網(wǎng)絡(luò)布局的重要價(jià)值所在,不能夠創(chuàng)造性地開展工作。另一方面,本部門的管理制度還是顯得相對寬松,從上到下還沒有真正地把過程管理重視起來,監(jiān)督考核的機(jī)制還有很多薄弱的地方,不能夠有效地監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的每一個成員工作開展質(zhì)量的好與壞。
在5、6月份要求的合同簽訂、各種類型終端基礎(chǔ)資料的報(bào)備、個別經(jīng)銷商庫存消化解決方案的提報(bào)等多項(xiàng)工作內(nèi)容上,很多區(qū)域市場都沒有完全按照工作指引中要求的時(shí)間內(nèi)落實(shí)到位。根本的癥結(jié)在于:缺乏本部門的監(jiān)督考核機(jī)制的體系支撐,過于人性化的友情管理,缺少無情管理。
3、在報(bào)表管理上,在5、6月份重點(diǎn)是要求2014年1月份以后新進(jìn)銷售人員要全面執(zhí)行,從執(zhí)行的情況上來看,3月份之前入職的基本上都能按照要求提報(bào)上交,但是從提交上來的報(bào)表填寫情況來看,一部分能夠認(rèn)真對待,一部分是敷衍了事。能夠認(rèn)真對待的,說明確實(shí)是在一線市場做了工作;敷衍了事的,說明你可能就是在糊弄公司,糊弄領(lǐng)導(dǎo)、糊弄你自己。
3月份以后入職的新人都沒有按照本部的要求提報(bào)上交,D市場有3人、H市場有1人,所在區(qū)域的負(fù)責(zé)人負(fù)有管理責(zé)任,三令五申的情況下,還是沒有看到落實(shí)執(zhí)行。
在例會管理上,是要求銷售人員做到每周要列席一次經(jīng)銷商會議。但從執(zhí)行反饋回來的情況是,每周一次能做到的不多。這說明,本部門還缺乏相關(guān)監(jiān)督處罰的力度。
上述三點(diǎn)是A酒B區(qū)域市場全體銷售人員在執(zhí)行《關(guān)于A酒B區(qū)域市場5—6月份工作指引》和《關(guān)于5月、6月份兩大核心戰(zhàn)略大單品的市場操作基本指導(dǎo)思想及工作開展的基本要求》時(shí),出現(xiàn)的三個普遍性問題,希望各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人及其所負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)成員要一起自查自糾,有則改之、無則加勉。
二、 關(guān)于A酒B區(qū)域市場8、9月份工作指引:
1、A酒B區(qū)域市場8、9月份營銷工作的基本指導(dǎo)思想:
1.1、A酒B區(qū)域市場8、9月份營銷工作執(zhí)行的核心:兩大核心戰(zhàn)略戰(zhàn)略+兩大主題促銷活動。
1.2、A酒B區(qū)域市場8、9月份營銷工作的基本指導(dǎo)思想:
在各區(qū)域市場堅(jiān)定不移地繼續(xù)執(zhí)行本部門提出的“千店攻堅(jiān)”計(jì)劃和“打造核心戰(zhàn)略大單品”計(jì)劃的兩大戰(zhàn)略方針的基礎(chǔ)上,全體銷售人員要以8、9月份期間本部執(zhí)行的《關(guān)于A酒B區(qū)域市場2014年中秋、國慶期間老品原汁系列經(jīng)銷商進(jìn)貨限時(shí)坎級激勵方案》 (見附件一)和 《2014年中秋、國慶節(jié)期間A酒B區(qū)域市場10萬和5萬旅游套餐促銷活動方案》(見附件二)兩大主題促銷活動方案作為8、9月份開展工作的主線,一方面,各區(qū)域市場銷售人員要結(jié)合所負(fù)責(zé)市場的經(jīng)銷商布局、產(chǎn)品布局和基礎(chǔ)終端網(wǎng)絡(luò)布局等情況,讓此兩項(xiàng)活動在達(dá)到區(qū)域市場增量目的的同時(shí),在一定意義上要成為各區(qū)域市場實(shí)施“千店攻堅(jiān)”計(jì)劃和“打造核心戰(zhàn)略大單品”計(jì)劃的助推劑。另一方面,要借助此活動補(bǔ)充進(jìn)了進(jìn)口葡萄酒品種和營運(yùn)總部推出的進(jìn)口酒系列專項(xiàng)促銷活動方案的契機(jī),順勢把進(jìn)口葡萄酒補(bǔ)充到缺乏進(jìn)口葡萄酒品項(xiàng)經(jīng)營的經(jīng)銷商產(chǎn)品組合里,在增加銷售業(yè)績的同時(shí),也為本部未來推廣進(jìn)口葡萄酒做好基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)布局。
2、A酒B區(qū)域市場8、9月份銷售計(jì)劃的分解與達(dá)成的保障措施:
各區(qū)域銷售人員要根據(jù)所轄市場8、9月份的銷售計(jì)劃目標(biāo)(分期初規(guī)劃的銷售計(jì)劃目標(biāo)和現(xiàn)在基本能確保的銷售計(jì)劃目標(biāo))進(jìn)行逐月分解,并負(fù)責(zé)落實(shí)到各具體銷售人員人頭上,五大區(qū)域(S市場、D市場、LD市場、LX市場、H市場)負(fù)責(zé)人在承擔(dān)個人任務(wù)的同時(shí),也要承擔(dān)起所負(fù)責(zé)市場總體銷售任務(wù)指標(biāo)的管理責(zé)任。此項(xiàng)工作需在8月15日前上報(bào)到我處及公司備案,同時(shí)要說明達(dá)成此基礎(chǔ)銷售目標(biāo)的保障措施。未能按期上報(bào)的人員給予負(fù)激勵處罰。
3、要繼續(xù)落實(shí)各區(qū)域尚未簽署的本年度經(jīng)銷商合同和對應(yīng)的市場費(fèi)用投入規(guī)劃:
截止到目前為止,32家有效經(jīng)銷商中只有8家簽署了2014年度的經(jīng)銷合同,進(jìn)度嚴(yán)重滯后,要求各區(qū)域市場的銷售人員在9月30日前本項(xiàng)工作要全部落實(shí)到位并上報(bào)我處及公司備案。未能按期完成并上報(bào)的人員給予負(fù)激勵處罰。
在與經(jīng)銷商簽訂合同時(shí),要求目標(biāo)銷量要分配合理,對已經(jīng)簽約的經(jīng)銷商要嚴(yán)格按合同條款約定的銷量執(zhí)行進(jìn)度執(zhí)行,各區(qū)域銷售人員要掌控好與經(jīng)銷商合同中約定的進(jìn)貨時(shí)間節(jié)點(diǎn),要求經(jīng)銷商提前做好貨款的排期計(jì)劃。
同時(shí),在每一份簽署的合同后面,要附上《XX市場運(yùn)營思路和費(fèi)用投入計(jì)劃》 ,但要求此部分在規(guī)劃時(shí),盡可能不要作為能產(chǎn)生法律效力合同附件形式存在,只是作為指導(dǎo)經(jīng)銷商規(guī)劃市場運(yùn)營和費(fèi)用投入的一個主要指導(dǎo)性依據(jù)。如果需要作為依據(jù),要求各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)承諾的實(shí)際費(fèi)用比率范圍內(nèi),明確廠商各自承擔(dān)投入比例,簽訂此合同。
4、A酒B區(qū)域市場 8、9月份各區(qū)域市場各渠道運(yùn)作規(guī)劃指引:
在本部5、6月份的規(guī)劃指引中,提出的終端網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作執(zhí)行的不是很理想。沒有達(dá)到在小盤擴(kuò)張階段所要求的終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)模數(shù)量和終端質(zhì)量,分析下來有兩個原因:一個原因是,各區(qū)域市場從負(fù)責(zé)人到具體業(yè)務(wù)人員都沒有足夠的重視起這項(xiàng)工作?,F(xiàn)在來看,沒有過程管理、沒有追蹤監(jiān)督考核,只靠員工個人自動自發(fā)地去開展工作,執(zhí)行力肯定表現(xiàn)不足,結(jié)果也一定是不理想。另一個原因是,盡管三大核心市場和其他部分區(qū)域市場都陸續(xù)上報(bào)了各類終端的明細(xì),從上報(bào)的明細(xì)中看,盡管有些市場上報(bào)的終端數(shù)量規(guī)模達(dá)到了階段性的要求,但是,是不是都是或者都能成為A酒產(chǎn)品的有效終端?對A酒產(chǎn)品的銷售拉動和品牌提升是否都能有作用?需要我們每一個銷售人員都要認(rèn)真的去思考一下。從目前三大核心市場社區(qū)便利店的建設(shè)規(guī)模、鋪市規(guī)模、動銷能力等幾項(xiàng)指標(biāo)上來看,S市場表現(xiàn)相對較好一些。
4.1、社區(qū)便利店、便利連鎖店系統(tǒng)、中小餐飲系統(tǒng)的建設(shè)與階段性鋪市工作指引:
S市場、D市場、AS市場、H市場已經(jīng)陸續(xù)啟動。每一個市場的鋪市政策都有所不同,每個區(qū)域的銷售負(fù)責(zé)人和具體業(yè)務(wù)人員需要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅膶?shí)際情況,針對鋪市中出現(xiàn)的問題,和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要及時(shí)溝通探討解決方案,并及時(shí)調(diào)整鋪市政策。關(guān)于區(qū)域市場此系統(tǒng)的階段性鋪市實(shí)施計(jì)劃,大家可參考《H市場F經(jīng)銷商A產(chǎn)品社區(qū)便利店、名煙名酒店系統(tǒng)和中小型餐飲系統(tǒng)鋪市預(yù)案》(附件三)的框架,來制定或者調(diào)整本區(qū)域市場的鋪市執(zhí)行方案。
尤其是,在方案的設(shè)計(jì)和調(diào)整上,大家一定把中秋、國慶兩節(jié)的旺季期間的因素考慮進(jìn)去,不僅要有渠道激勵,主抓核心二批和核心終端;還要考慮消費(fèi)者激勵,主抓重度消費(fèi)人群和團(tuán)購群體。
針對本部門推行的社區(qū)便利店渠道的“千店攻堅(jiān)計(jì)劃”,在終端基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局到500家以上規(guī)模時(shí),要求公司主管業(yè)務(wù)和經(jīng)銷商要分階段篩選出一定數(shù)量規(guī)模的核心二批、核心終端門店進(jìn)行品鑒體驗(yàn)溝通會,同時(shí)制定出系列渠道激勵計(jì)劃把此會升級為訂貨會,以分解庫存、提升銷量。針對各區(qū)域郵政系統(tǒng)的分銷業(yè)務(wù),各區(qū)域市場的銷售人員要積極想辦法開拓,D地區(qū)、AS地區(qū)、FS地區(qū)已經(jīng)開始對接,部分市場已經(jīng)開始見到成效。
每個區(qū)域市場運(yùn)作此系統(tǒng)的核心經(jīng)銷商都掌握一定數(shù)量的中小餐飲渠道終端,各區(qū)域銷售人員一定要想辦法利用好這個系統(tǒng),把資源往這里傾斜,培育好這個終端,力爭能夠在每一個區(qū)域都能挖掘培育出一定數(shù)量的餐飲系統(tǒng)終端,逐步把其中的核心終端部分打造成A酒系列產(chǎn)品在此區(qū)域的品鑒體驗(yàn)基地或場所。各區(qū)域市場每個核心經(jīng)銷商具體運(yùn)作的餐飲渠道終端明細(xì)的統(tǒng)計(jì)工作,要求各區(qū)域市場的負(fù)責(zé)人在9月30日前統(tǒng)計(jì)完畢,上報(bào)我處及公司備案。未能按期完成并上報(bào)的人員給予負(fù)激勵處罰。
4.2、專賣店系統(tǒng)的建設(shè)指引與要求:
根據(jù)《2014年度A酒B區(qū)域市場銷售計(jì)劃》中的渠道規(guī)劃部分,原定計(jì)劃的50家規(guī)模暫不做調(diào)整,因上半年此項(xiàng)工作未能全面深入推進(jìn),專賣店專項(xiàng)招商工作因?yàn)樵诠緦m?xiàng)政策仍未明確的情況下,未能有效啟動。因此,8、9月份要繼續(xù)按照5、6月份的工作指引要求執(zhí)行此項(xiàng)工作。
上半年專賣店建設(shè)工作的主要內(nèi)容是圍繞著“經(jīng)銷商+專賣店”的模式來開展的,下半年將計(jì)劃在總部專項(xiàng)政策的支持下,一方面對原有專賣店進(jìn)行升級、門頭改造;另一方面計(jì)劃以“區(qū)、縣”為單位進(jìn)行A專賣店的加盟招商,A店中店建設(shè)、A專柜建設(shè)等工作也同步進(jìn)行推進(jìn)。在以上幾種模式的并用的情況下,確保A酒B區(qū)域市場的專賣店2014年總體開發(fā)計(jì)劃確保50家規(guī)模以上,8、9月份總體計(jì)劃在25家,重點(diǎn)布局的市場有D市場、S市場、H市場,AS市場等。
專賣店的建設(shè)要結(jié)合公司“俱樂部O2O模式”進(jìn)行,與XX某交易中心在東北市場的區(qū)域性O(shè)2O平臺和公司的官方網(wǎng)上銷售平臺“XX網(wǎng)”進(jìn)行嘗試性對接,初步植入O2O微終端和俱樂部O2O的授權(quán)認(rèn)證。
各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人需在8月20日前,把各自所負(fù)責(zé)區(qū)域的各種類型的專賣店實(shí)際計(jì)劃建設(shè)明細(xì)數(shù)量上報(bào)至我處及公司備案。未能按期完成并上報(bào)的人員給予負(fù)激勵處罰。
4.3、團(tuán)購渠道操作指引與要求:
5、6月份的工作指引中所要求的工作,雖然B區(qū)域市場市場的兩個大客戶經(jīng)理基本上都按照本部要求的內(nèi)容來操作但是突破不是很大,在商務(wù)團(tuán)購、婚壽喜宴團(tuán)購和大眾市場的直銷團(tuán)購、個性化產(chǎn)品定制上還沒有找到破局的辦法。針對上述四個專項(xiàng)工作,要求本部的大客戶經(jīng)理和各區(qū)域銷售人員還要一起找解決方案,結(jié)合中秋、國慶兩節(jié),拿出可行性方案。D、P兩個市場的大型商業(yè)連鎖系統(tǒng)專項(xiàng)定制模式還需要找到有效的方法,創(chuàng)造性地探索出新的合作模式出來。
T市場、S市場、D市場、H市場執(zhí)行以XXX冰酒為主的“核心戰(zhàn)略大單品”計(jì)劃,經(jīng)過相關(guān)區(qū)域市場銷售人員的努力都得以全面鋪開,從銷量的貢獻(xiàn)率上,取得了一定的成績,但是,以“俱樂部O2O模式”為主打造雅士樽冰酒還尚顯單一,8、9月份需要進(jìn)一步豐富此產(chǎn)品的組合經(jīng)營,要進(jìn)一步協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行“小品會”、“小型客情贈酒”、“培育核心消費(fèi)者、發(fā)展品鑒顧問及VIP贈酒”、“大酒窖或XXX冰酒之旅”“會議贈酒”等工作的開展。
在郵政分銷系統(tǒng)上,D地區(qū)、AS地區(qū)已初步有了合作意向,具體負(fù)責(zé)的銷售人員要緊抓中秋、國慶兩節(jié)團(tuán)購的契機(jī),力爭讓此項(xiàng)工作盡快進(jìn)入落地執(zhí)行階段。
4.4、商超渠道操作指引與要求:
5、6月份禁用“中國馳名商標(biāo)”字樣的風(fēng)波已過,目前來看,并沒有對A產(chǎn)品的正常銷售產(chǎn)生太大影響。
因?yàn)?014年中秋節(jié)是9月8日,截止到目前為止,各大型連鎖超市的促銷活動計(jì)劃排期基本與各供貨商確定完畢,要求各區(qū)域市場的負(fù)責(zé)人和具體銷售人員在8月15日前把各區(qū)域市場的大型連鎖超市的中秋促銷活動方案內(nèi)容統(tǒng)計(jì)匯總并上報(bào)至我處及公司處備案。未能按期完成并上報(bào)的人員給予負(fù)激勵處罰。
尤其是在商超系統(tǒng)發(fā)達(dá)的區(qū)域市場,其負(fù)責(zé)人和具體銷售人員必須要每天下到一線終端,協(xié)助經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對促銷活動的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)動態(tài)掌握,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出解決方案,對終端陳列狀況進(jìn)行檢核和調(diào)整,在經(jīng)銷商條件資源允許的情況下,力爭在某些商超終端做到陳列第一、終端促銷攔截第一、同類競品銷量第一。要及時(shí)掌控競品的促銷活動動態(tài)、政策力度情況、價(jià)格體系執(zhí)行情況等信息內(nèi)容,進(jìn)行文字記載留存并及時(shí)反饋給公司。
5、A酒B區(qū)域市場8、9月份空白市場的開發(fā)要求與招商規(guī)劃指引:
在5、6月份的工作指引中,所要求的四項(xiàng)工作各區(qū)域市場落實(shí)的并不是十分到位。大多數(shù)銷售人員都不知道各種終端空白盲區(qū)到底有多少,需要開發(fā)的空白終端到底有多少家,打造樣板街和樣板店的工作因?yàn)榛A(chǔ)工作都沒有做好,更是不見各區(qū)域市場銷售人員去付諸行動。要求大家篩選確定的未來具備潛力打造出30萬、50萬、100萬的縣級市場的工作, 也未見大家啟動實(shí)施。這種執(zhí)行力和對工作的態(tài)度對我們眼下的業(yè)績增量和未來市場的成長帶來了很大的隱憂。希望各區(qū)域銷售人員在8、9月份要自覺強(qiáng)化個人的執(zhí)行力,端正好工作態(tài)度,改變過去那種“上有政策下有對策”、無視上面的安排督促或者敷衍了事的現(xiàn)實(shí)情況。
要求各區(qū)域市場的負(fù)責(zé)人和具體銷售人員在8月30日前把各自所轄區(qū)域內(nèi)具備打造30萬、50萬、100萬縣級市場潛力的名單上報(bào)我處及公司備案。未能按期完成并上報(bào)的人員給予負(fù)激勵處罰。
D市場要加快以新增的經(jīng)銷商為核心,利用其五糧液經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟體系的平臺優(yōu)勢建立起A酒的區(qū)域性經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟體系,以加快空白區(qū)域市場或薄弱區(qū)域市場的經(jīng)銷商布局、產(chǎn)品布局等工作。但是需注意的是:在經(jīng)銷品項(xiàng)的選擇上,必須要選擇那部分與現(xiàn)有經(jīng)銷商形不成渠道沖突的品項(xiàng),以免經(jīng)銷品項(xiàng)重疊出現(xiàn)后續(xù)的渠道沖突矛盾。
6、A酒B區(qū)域市場8、9月份主題促銷活動規(guī)劃指引:
各區(qū)域銷售人員要在7月30日前把8、9月份期間本部執(zhí)行的《關(guān)于A酒B區(qū)域市場2014年中秋、國慶期間老品原汁系列經(jīng)銷商進(jìn)貨限時(shí)坎級激勵方案》 (見附件一)和 《2014年中秋、國慶節(jié)期間A酒B區(qū)域市場10萬和5萬旅游套餐促銷活動方案》(見附件二)兩大主題促銷活動方案告知經(jīng)銷商,并負(fù)責(zé)做好解讀和答疑工作,同時(shí)要求全體銷售人員要利用好進(jìn)口酒貫穿整個下半年的促銷活動的契機(jī),做好進(jìn)口葡萄酒的招商布局工作。
7、A酒B區(qū)域市場8、9月份的主銷產(chǎn)品布局規(guī)劃指引:
通過5、6、7三個月的時(shí)間,本部推行的打造一高一低的“核心戰(zhàn)略大單品”計(jì)劃,達(dá)到了預(yù)期的目的,“老品高級紅和XXX冰酒”作為打造核心大單品的主要角色也成功固化下來。8、9月份本部門主銷產(chǎn)品布局規(guī)劃的基本思路是:在4-6月份推出的打造“一高一低”的“核心戰(zhàn)略大單品”的基礎(chǔ)上,把更多的能夠形成規(guī)模上量的大眾化產(chǎn)品納入到核心戰(zhàn)略大單品的陣營里,從而形成更具有規(guī)模戰(zhàn)斗力的“核心戰(zhàn)略大單品群”,力爭使每一個核心經(jīng)銷商都擁有自己的一套在所轄渠道上的A酒產(chǎn)品組合系。
8、A酒B區(qū)域市場8、9月份營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理指引:
在5、6月份的工作指引中,本部門提出了三項(xiàng)基本管理內(nèi)容:報(bào)表管理、例會管理和社會化自媒體管理和三項(xiàng)管理工具:《工作日志》、《周工作報(bào)表》和《A酒B區(qū)域市場月工作總結(jié)暨下月工作計(jì)劃》 。通過近三個月的實(shí)踐,盡管每個銷售人員執(zhí)行的千差萬別,但是還是起到了一定的管理效果??紤]到8、9月份是旺季時(shí)期,一線終端的工作量較大,結(jié)合大多數(shù)銷售人員的意見,決定從8月1日開始,暫?!豆ぷ魅罩尽返奶顖?bào)上交工作,其他兩項(xiàng)依照原來的模板和要求執(zhí)行。要求各區(qū)域市場的銷售負(fù)責(zé)人和具體銷售人員,不分新老,一律按時(shí)提報(bào)。不報(bào)和未按時(shí)提交報(bào)表的人員,每次負(fù)激勵。
此項(xiàng)工作除此之外,本部門同時(shí)要強(qiáng)化針對各崗位級別銷售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作:一方面將會積極配合營運(yùn)總部的階段性培訓(xùn),另一方面本部門將會階段性的組織本部門的區(qū)域性營銷會議、編制階段性的工作指導(dǎo)方案和營銷手冊、分享專業(yè)對口的營銷微工具等對本部門全體銷售人員進(jìn)行宣講培訓(xùn)。此項(xiàng)階段性擬定下發(fā)。
在人員配置上: (1)針對推行“千店攻堅(jiān)”計(jì)劃的核心市場和其他市場,計(jì)劃補(bǔ)充一定數(shù)量的終端型業(yè)務(wù)主管。擬計(jì)劃利用此平臺,做為本部門培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)骨干人員的一個人才輸出基地。S計(jì)劃補(bǔ)充3-6人,H計(jì)劃補(bǔ)充3-6人,AS市場計(jì)劃補(bǔ)充1人,D市場2-5人??瞻讌^(qū)域市場:M市場因原有業(yè)務(wù)人員辭職,需要補(bǔ)充1-2人業(yè)務(wù)主管。
(2)針對有條件打造30萬、50萬、100萬的縣級市場,擬考慮配置業(yè)務(wù)主管1人,計(jì)劃年內(nèi)打造出3-5個縣級樣板市場。
(3)計(jì)劃招聘或從大客戶經(jīng)理當(dāng)中選出一名規(guī)劃和推進(jìn)本部門O2O平臺工作的營運(yùn)專員,協(xié)助本部門銷售總負(fù)責(zé)人推進(jìn)本部門各區(qū)域市場O2O的各項(xiàng)工作進(jìn)度。
在考核激勵上: 本著“過程管理和結(jié)果管理相結(jié)合”的原則,本部門下半年將會結(jié)合各區(qū)域銷售人員的《目標(biāo)責(zé)任書》,適時(shí)推出考核激勵的方案,做到多勞多得、少勞少得、不勞不得。具體考核激勵措施另行確定。
在7月底年中會議上,擬定《關(guān)于A酒B區(qū)域市場2014年上半年?duì)I銷正負(fù)激勵評比的通報(bào)》(附件四),正激勵部分設(shè)置8個獎項(xiàng),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎1個、金牌城市經(jīng)理獎1個、重要策略執(zhí)行獎1個、新核心客戶開發(fā)獎1個、新人銷售業(yè)績獎1個、終端網(wǎng)絡(luò)維護(hù)獎2個、終端網(wǎng)絡(luò)拓展獎2個、日常管理制度執(zhí)行獎2個。負(fù)激勵部分給予罰款或者勸辭處理。
第三季度、第四季度本部將推出各階段性獎勵、年終獎勵等多種獎項(xiàng),以此激勵團(tuán)隊(duì)每一個成員的“比、學(xué)、趕、幫、超”精神,塑造團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。具體考核激勵措施另行確定。
9、工作排期要求:
8、9月份工作內(nèi)容 要求完成時(shí)間 負(fù)責(zé)人 未按期完成負(fù)激勵措施
8、9月份銷售計(jì)劃上報(bào) 8.15日前 各區(qū)域銷售人員
各區(qū)域經(jīng)銷商合同簽訂 9.30日前 各區(qū)域銷售人員
中小型餐飲渠道終端明細(xì) 9.30日前 各區(qū)域銷售人員
各區(qū)域?qū)Yu店建設(shè)明細(xì)數(shù)量 8.25日前 各區(qū)域銷售人員
大型連鎖超市中秋國慶促銷活動匯總 8.15日前 各區(qū)域銷售人員
30萬、50萬、100萬縣級市場潛力名單 8.30日前 各區(qū)域銷售人員
《周工作報(bào)表》、《工作總結(jié)暨下月工作計(jì)劃》 每周一和下月1日前 各區(qū)域銷售人員
以上是A酒B區(qū)域市場8、9月份需要開展的9項(xiàng)基本工作的基本操作指導(dǎo)意見,每一項(xiàng)工作都起著承上啟下的作用,“思路決定出路”、“戰(zhàn)略方向決定執(zhí)行方法”,希望本部的全體銷售人員都要充分重視起每個階段本部門定期下發(fā)的指導(dǎo)性綱領(lǐng)并用心學(xué)習(xí)領(lǐng)會、對照執(zhí)行。方法總比問題多,只要我們部門的全體銷售人員都能自動自發(fā)地去想業(yè)績增量、市場布局和終端推廣的策略方法,下半年度各項(xiàng)工作繼續(xù)保持持續(xù)逆勢增長的態(tài)勢將不會成為什么大問題!我們要始終一如既往地相信:只要我們?nèi)ヅ?zhí)行,呈現(xiàn)的一定會是“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”的態(tài)勢!
*,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市商務(wù)局的關(guān)心指導(dǎo)下。商務(wù)戰(zhàn)線廣大干部職工,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以著力構(gòu)建大開放、大市場、大流通的商務(wù)發(fā)展新格局為目標(biāo),積極應(yīng)對國際經(jīng)濟(jì)形勢變化,齊心協(xié)力,迎難而上,實(shí)現(xiàn)了商務(wù)事業(yè)的新發(fā)展。全年實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額35.53億元,同比增長16.6%;完成外貿(mào)進(jìn)出口總額7241萬美元,完成外派勞務(wù)人員592人。
(一)商貿(mào)發(fā)展水平進(jìn)一步提升
1、編制了《湘江新區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》。該規(guī)劃根據(jù)縣委、縣政府“建設(shè)省會新城區(qū)”的發(fā)展定位和“湘江新區(qū)”的戰(zhàn)略決策,以打造“一主三副多節(jié)點(diǎn)”的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo),對特色商業(yè)街、批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、商業(yè)中心、餐飲店、大中型零售商店、物流體系(基地)等進(jìn)行了布局。
2、大力發(fā)展物流配送、連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通業(yè)態(tài),積極支持商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展。京陽物流第一階段工程已完工并投入使用。和立東升高星物流園項(xiàng)目已納入長沙市市場體系建設(shè)規(guī)劃,并將高星物流園項(xiàng)目中的金屬材料、建筑材料、工業(yè)原材料等生產(chǎn)資料交易市場和冷藏食品、水果蔬菜食品等生活消費(fèi)品市場統(tǒng)一納入修編后的《長沙市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》。隨著這些園區(qū)的建設(shè),將有力促進(jìn)我縣現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。同時(shí),我們引導(dǎo)各大超市、專業(yè)市場和萬村千鄉(xiāng)加盟店等推廣普及POS機(jī)等業(yè)務(wù),支持鼓勵商家發(fā)展電子商務(wù)。
3、突出項(xiàng)目的支撐效應(yīng),切實(shí)抓好商務(wù)招商工作。堅(jiān)持市場、國家產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向,結(jié)合我縣自身優(yōu)勢和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的區(qū)域特色,大力實(shí)施商貿(mào)流通類項(xiàng)目的發(fā)展和引進(jìn)。一年來,步步高購物中心項(xiàng)目已經(jīng)啟動;全友家私已正式營業(yè)。積極扶持專業(yè)市場發(fā)展,加強(qiáng)工作指導(dǎo)、政策宣傳和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。指導(dǎo)紅旺大市場進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化、科學(xué)化管理;廣源家居建材市場即將開業(yè);廢舊物資交易大市場業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。
(二)流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)一步完善
1、繼續(xù)做好農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)提質(zhì)工程工作。農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)提質(zhì)工程既是為民辦實(shí)事之一,也是市對縣績效考核內(nèi)容。*,我縣新建了高塘嶺鎮(zhèn)蓮湖農(nóng)貿(mào)市場和星城鎮(zhèn)星月小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場,均順利通過了市領(lǐng)導(dǎo)小組的驗(yàn)收并投入使用。
2、深入推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程工作。*度我縣“萬村千鄉(xiāng)”市場工程進(jìn)一步方便廣大群眾,提升了覆蓋率,基本消滅空白村,加大了新建農(nóng)家店力度,全年共新建農(nóng)家店135家。目前農(nóng)家店已覆蓋我縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和138個行政村,其中生活店村覆蓋率為88%。去年7月中下旬,我局組織力量,對全縣所有農(nóng)家店進(jìn)行了一次中期評估,對承辦企業(yè)和農(nóng)家店在經(jīng)營中存在的問題進(jìn)行了整改;11月4日,我們聘請了市場營銷方面的專家對所有農(nóng)家店店主進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了店主經(jīng)營能力和管理水平。農(nóng)家店的建設(shè),改善了農(nóng)村購物環(huán)境,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)量;同時(shí),也壯大了承辦企業(yè)實(shí)力。
3、切實(shí)做好“家電下鄉(xiāng)”和“家電以舊換新”工作。我縣家電下鄉(xiāng)于*1月正式啟動,目前已擁有銷售網(wǎng)點(diǎn)91家,遍布全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。自此項(xiàng)工作開展以來,我局加大監(jiān)管措施,加強(qiáng)對銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售信息登記審核工作的監(jiān)督,杜絕弄虛作假行為的發(fā)生,督促生產(chǎn)和銷售企業(yè)嚴(yán)格履行承諾,確保下鄉(xiāng)產(chǎn)品不脫銷、不斷檔,切實(shí)為農(nóng)民搞好服務(wù)。茶亭鎮(zhèn)陽光摩電器行、橋驛鎮(zhèn)萬信家電商店、靖港鎮(zhèn)萬寶家電超市、高塘嶺鎮(zhèn)正大家電經(jīng)營部、星城鎮(zhèn)通城電器銷售部等家電下鄉(xiāng)銷售點(diǎn),加強(qiáng)自身建設(shè),積極組織貨源,服務(wù)熱情周到,及時(shí)錄入銷售產(chǎn)品信息,既保持了喜人的銷售業(yè)績,也受到了廣大農(nóng)民群眾的一致好評。截止目前,全縣各銷售網(wǎng)點(diǎn)共銷售產(chǎn)品26071臺(部),銷售額為5188.3萬元,發(fā)放補(bǔ)貼資金677.4萬元。我縣金山電器有限公司已確定為家電以舊換新試點(diǎn)銷售企業(yè),春節(jié)期間共銷售家電以舊換新產(chǎn)品122臺(部),從此,我縣廣大消費(fèi)者可以充分享受家電以舊換新這項(xiàng)惠民政策帶來的實(shí)惠。
(三)市場秩序進(jìn)一步改善
1、不斷提高市場運(yùn)行監(jiān)測水平。加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測,加大市場調(diào)控力度,維護(hù)縣內(nèi)產(chǎn)業(yè)安全。*進(jìn)一步加大了市場運(yùn)行監(jiān)測范圍,增加了樣本企業(yè),對18個市場運(yùn)行監(jiān)測點(diǎn),嚴(yán)格要求,認(rèn)真做好市場調(diào)查及數(shù)據(jù)報(bào)送工作。紅旺大市場有限公司、長沙望聯(lián)商貿(mào)有限公司、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營服務(wù)有限公司、波特利超市廣場店、望城縣新世界家具廣場等監(jiān)測點(diǎn)全年報(bào)送率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率都達(dá)到100%。每逢節(jié)假日,黃金周期間都加強(qiáng)了對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)商品的市場監(jiān)控工作。啟動了日報(bào)制度,并將市場總體運(yùn)行情況、特點(diǎn)、銷售熱點(diǎn)、庫存、價(jià)格和客流情況等,進(jìn)行了全面對比,密切關(guān)注市場動態(tài),為縣委、縣政府和上級商務(wù)部門起到了參謀作用,同時(shí)對引導(dǎo)全縣居民正常消費(fèi)也起到了積極的作用。我們還積極組織商品流通,確保了全年特別是節(jié)假日期間的市場供應(yīng)。
2、扎實(shí)開展商務(wù)執(zhí)法工作。為規(guī)范市場秩序,維護(hù)市場公平競爭,加大了商務(wù)執(zhí)法工作力度,制定工作計(jì)劃,按要求、分階段開展工作,實(shí)現(xiàn)了商務(wù)執(zhí)法工作的常態(tài)化、正規(guī)化。會同有關(guān)部門密切配合,聯(lián)合開展執(zhí)法檢查,確保生豬定點(diǎn)屠宰率、市場肉品合格率均符合要求;對私屠濫宰、病害豬肉品上市交易等違法行為,給予嚴(yán)厲打擊,在甲流防控期間,及時(shí)召開屠宰場(點(diǎn))高危從業(yè)人員會議,做好預(yù)防,落實(shí)人員,全天候輪流值班,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)上報(bào)。去年共收繳白板肉2031.1公斤,搗毀私屠濫宰窩點(diǎn)4家,并對違法違規(guī)經(jīng)營戶給予了處罰。進(jìn)一步加強(qiáng)酒類流通執(zhí)法工作,做好酒類流通備案登記,嚴(yán)格落實(shí)酒類產(chǎn)品隨附單制度,全年共查處涉嫌違規(guī)酒類經(jīng)營單位64家,沒收假冒侵權(quán)酒品321瓶,罰沒金額32500元,全年共辦理酒類批發(fā)許可證26本,零售備案登記證1256本。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了成品油市場、等行業(yè)和直銷、特許經(jīng)營等的監(jiān)管。多次聯(lián)合工商、安監(jiān)、公安、發(fā)改、消防等相關(guān)部門,開展了清理整頓成品油市場的專項(xiàng)行動,打擊不法經(jīng)營行為,進(jìn)一步規(guī)范了我縣成品油經(jīng)營秩序。
(四)外經(jīng)外貿(mào)工作進(jìn)一步推進(jìn)
1、對外貿(mào)易方面:一是擴(kuò)大我縣外貿(mào)主體、積極協(xié)助企業(yè)辦理自營進(jìn)出口權(quán)備案登記。*,恒悅照明器材有限公司、興業(yè)餐具發(fā)展有限公司等7家企業(yè)完成了自營進(jìn)出口權(quán)登記備案,協(xié)助辦理海關(guān)、外匯、國稅、檢驗(yàn)檢疫等部門的相關(guān)審批手續(xù),做到了及時(shí)辦理;二是積極支持企業(yè)“走出去”,組織企業(yè)申報(bào)“中小開”等專項(xiàng)資金,組織湖南泰嘉新材料有限公司等企業(yè)參加國際性展會和國際市場考察,收到了良好效果;三是深入外貿(mào)企業(yè)開展調(diào)研,了解企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)出口狀況、政策需求以及需要政府部門提供的服務(wù)等方面的需求,宣傳各項(xiàng)外貿(mào)出口及加工貿(mào)易鼓勵政策,指導(dǎo)企業(yè)盡快走出生產(chǎn)銷售困境,為外貿(mào)出口發(fā)展創(chuàng)造寬松通暢的貿(mào)易環(huán)境。
2、外經(jīng)方面:一是以創(chuàng)建外派勞務(wù)基地縣為抓手,拓寬外派勞務(wù)渠道。為進(jìn)一步拓展系統(tǒng)的勞務(wù)培訓(xùn)和輸出渠道,更好地推動我縣外派勞務(wù)事業(yè),從08年開始,我們積極做好外派勞務(wù)工作,專門成立外派勞務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立完善外派勞務(wù)工作制度,并精心準(zhǔn)備申報(bào)材料積極上報(bào)上級商務(wù)部門,我縣于去年8月獲得了湖南省商務(wù)廳和財(cái)政廳的正式批準(zhǔn),成為了全省18家外派勞務(wù)基地縣之一;二是組織企業(yè)參加培訓(xùn),鼓勵支持企業(yè)提高應(yīng)對金融危機(jī)的能力與水平。去年上半年組織我縣30余家進(jìn)出口企業(yè)代表參加了電子商務(wù)巡回培訓(xùn)會,下半年組織縣轄內(nèi)有實(shí)績的外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)、反傾銷、反補(bǔ)貼、國家對中小型企業(yè)的優(yōu)惠政策和稅務(wù)知識學(xué)習(xí),并編印了外經(jīng)外貿(mào)政策資料匯編。
(五)兩中心三公司發(fā)展勢頭進(jìn)一步增強(qiáng)
1、確保了內(nèi)部穩(wěn)定。商務(wù)系統(tǒng)改制等歷史遺留問題較多,今年以來縣商業(yè)管理中心、縣物資管理中心強(qiáng)化責(zé)任,關(guān)心改制和下崗職工生產(chǎn)生活,積極妥善處理歷史遺留問題,實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中求進(jìn)。
2、加強(qiáng)了指導(dǎo)。搞好縣民爆器材有限責(zé)任公司董事會、監(jiān)事會選舉工作,于9月17日產(chǎn)生了新一屆公司領(lǐng)導(dǎo)班子,接著對公司內(nèi)部制度進(jìn)行了全面清理整頓,進(jìn)一步整章建制,加強(qiáng)管理。
3、提升了效益。縣對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司的營業(yè)收入和利稅均創(chuàng)歷史最高;長沙雙鶴醫(yī)藥有限責(zé)任公司也實(shí)現(xiàn)了國有資產(chǎn)的較好回報(bào)。
(六)機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)一步深入