時間：2023-02-01 14:37:48
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場調查咨詢報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、教學內容設計
1．市場調查與預測工作過程在對企業進行調研、咨詢行業專家的基礎上，結合市場調查與預測理論，將市場調查與預測工作過程整理為：（1）確定調研問題和研究目標。根據企業經營過程中的管理決策問題，確定調研問題和研究目標。（2）確定研究方法。調研問題與目標不同，與之相關的市場運作方式、表現、規律等也隨之出現差異，需要收集的信息及研究方法也不同，這就要根據調研問題和研究目標，選擇合適的研究方法。（3）制訂調研計劃。市場調查工作耗費人力、物力和財力，在進行調查之前，要對調查工作各環節做好科學周密的計劃，減少誤差，提高調查質量。（4）收集數據。在收集資料時，從經濟的角度出發，先圍繞調研目標收集現成的資料，即二手資料（次級資料），對二手資料的來源、調研的原始目的、內容、時間、收集方法、一致性等方面進行評估，如果二手資料不能滿足調研目標的要求，就需要進一步進行實地調查，收集一手資料，即原始資料。（5）資料的整理和分析。收集到的資料是復雜而又零散的，必須經過整理，采用適當的方法進行分析。（6）撰寫市場調查報告。根據市場調查、信息收集、記錄、整理和分析，撰寫市場調查報告，向決策者或用戶報告調查結果。
2．教學內容編排經過崗位及技能需求分析，根據市場調查與預測工作程序化教學內容，安排如下：認識市場調研；市場調查問題和調查目標的確定；市場調研方法；市場調查方案設計；調查問卷設計；訪問員培訓及調研實施；調研結果整理；定性定量預測方法；調研報告的撰寫。
二、教學方法的運用
教學方法是教學過程的一個重要因素，是在教學中為了培養學生市場調查與預測能力所采取的教學途徑或教學程序，包括教師的教、學生的學和信息傳輸的載體三個基本要素。高職學生與所有年輕人一樣，思維活躍、喜歡交往、責任感強、樂于探索新事物，求知欲望強，但在學習上較容易受情緒的影響，因此在選取教學方法時，以調動學生的學習積極性為核心。為激發學生學習的主動性、積極性、創造性，在教學中應形成以學生能力培養為中心，學生學習為主體，教師指導為主導的教學方法體系。根據市場調查與預測的工作過程、能力需求、教學內容及高職學生學習特點，設計1～2個市場調研項目，根據工作過程，分解每一階段的工作任務，將理論知識教學融入完成各階段工作任務的過程中，學生跟隨市場調研項目教學進度，以小組為單位，在教師指導下做自己感興趣的市場調研項目，形成項目導向、任務驅動式的教學模式。在這種教學模式中，學生自己尋找現實經濟生活中存在的問題，確立調研問題及目標，尋找調研方法，最后撰寫調查報告。在這一過程中，既讓學生掌握了擬定調研計劃、進行調查表與問卷設計、組織實施市場調研活動、資料整理分析、撰寫市場調查報告的技能，又培養了學生的思維能力、數據處理能力、觀察能力、解決問題能力、團隊協作能力等，在“做”市場調研項目中，“學”到了市場調查與預測理論知識，掌握了調研綜合技能，使學生的能力得到了提高。
三、考核辦法
市場調查與預測課程的目標是培養學生具備企業經營業務崗位人員職業能力要求的市場調查與預測能力，以典型市場調查與預測工作過程強化教學內容，因而應實施過程化、多元化的考核方式。根據崗位及技能需求分析，高職學生市場調查與預測課程學業評價包括理論知識考核和操作技能考核，理論知識考核占40%，操作技能考核占60%。理論知識以傳統紙質試卷形式對學生進行考核，操作技能考核則是以學生完成市場調研項目（大作業）形式進行。對學生擬定調研計劃、進行調查表與問卷設計、組織實施市場調研活動、資料整理分析、撰寫市場調查報告等操作技能的培養貫穿于基于工作過程的市場調查與預測教學中，組織學生以小組為單位，完成一個本小組感興趣的調研項目作為市場調查與預測課程大作業，包括調研計劃擬定、調查表與問卷設計、組織實施市場調研活動、資料整理分析、撰寫市場調查報告及大作業展示，學生根據課程教學進度完成大作業的各項內容。
市場調查與預測課程教學內容的安排以及學生完成市場調研項目的過程，決定了本課程的考核應采用過程化、多元化的考核方式，即采用學生自評、互評和教師評價的方式進行過程性和發展性評價。綜上所述，基于工作過程的市場調查與預測課程開發突出了高職教育的職業屬性，在教、學、做的過程中激發高職學生學習的主動性、積極性、創造性，使學生能力得到提高。
作者：石麗單位：云南交通職業技術學院
百度市場份額持續上升
正望咨詢的調查結果顯示，按照首選搜索引擎用戶比例數定義的京滬穗三地用戶市場份額，百度為69.5%，Google/谷歌為23.0%，雅虎（含3721）和搜狗則分別為2.3%和1.8%。根據正望咨詢每半年所作的調查結果形成的歷史對比，百度的市場份額分別比一年前（2006年9月份）和半年前（2007年3月份）增長了7.6和0.5個百分點，Google/谷歌的市場份額比一年前下降了1.1個百分點，但比半年前增加了1.4個百分點，表明Google/谷歌已經觸底反彈。（表1）
最近半年中，市場份額斬獲最大的是Google/谷歌，與半年前相比提升了1.4個百分點；其次是百度，提升了0.5個百分點。市場份額與半年前相比下挫幅度最大的是雅虎，雅虎損失了0.9個百分點；其次是愛問，下降了0.5個百分點；搜狗則下降了0.2個百分點。 Google在最近半年中新增的市場份額主要來自學生用戶，而百度在高端用戶市場繼續超越Google并擴大了其領先優勢。
正望咨詢本次調查還采集了以任意一天中搜索引擎用戶的使用情況定義的市場份額數據（表2），從另一個側面把握和反映京滬穗三地搜索引擎市場格局及動態。
按任意一天中搜索引擎用戶的使用情況定義的市場份額，百度的市場份額將下調為61.8%，而Google的市場份額則上調為26.9%。比較按任意一天搜索引擎使用情況定義的市場份額，按首選搜索引擎定義的市場份額傾向于高估百度的市場份額，而低估百度除外的其他搜索引擎的市場份額。
根據正望咨詢的其他調查結果，百度在全國范圍內有更強的品牌滲透率，因此京滬穗三地的搜索引擎市場份額與全國性的市場份額相比較，傾向于高估Google/谷歌的市場份額，而低估百度的市場份額。也就是說，在全國市場中，百度的市場份額將高于它在京滬穗三地占有的市場份額。
Google/谷歌本地化初見成效
Google中國一年來尤其是近半年來進行了一系列比較大的本地化動作，調查結果顯示，Google的本地化已初見成效。當被問及是否注意到Google/谷歌2007年以來的變化時，有58.5%的Google/谷歌用戶或23.2%的全部搜索引擎用戶表示注意到了Google/谷歌的變化，其中有三分之二（65.3%）對此作出了積極的評價。評價中有接近一半（49.6%）表示Google/谷歌的中文搜索功能改善了，更好用了，另有11.6%表示Google/谷歌的中文產品頻道增加了。
京滬穗網民經常訪問的網站
此次調查還詢問了京滬穗三地的網民，在不是為了搜索的情況下，最經常訪問的網站。新浪以36.省略、ChinaRen與焦點網）和網易分別以23.4%和17.7%的提及率位居第二和第三。和半年前的2007年3月的調查結果相比較，京滬穗網民中經常訪問新浪的比例增加了1.7個百分點，搜狐、網易和雅虎中國則分別下降了2.7、2.4和2.0個百分點。百度和Google分別在不以搜索為目的的網民經常訪問的十大網站中名列第六和第十位。
關鍵詞：SPSS；市場調查與預測；實驗課程；教學研究
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）09-0058-03
一、引言
SPSS是“社會科學統計軟件包”（Statistical Package for the Social Science）的簡稱，是一種集成化的數據分析軟件，1968年由美國斯坦福大學最早開發，后于1995年與IBM公司合作開發了SPSS for Windows，成為世界公認的三大數據分析軟件之一（SAS、SPSS和SYSTAT）。目前，一些重點大學的統計學專業和經管專業已經開設了SPSS相關課程。
二、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的必要性
1.市場調查行業發展的現實需要。目前，中國的市場調查行業是一個極富增長潛力的行業，一個面向國際的行業，也是一個有待更具專業化和規范化的行業。中國市場調查行業發展需要有更專業化的分工，從市場調查的策劃、市場調查的實施到市場調查數據分析的專業分工有待進一步細化。本土絕大部分調查公司的業務均是從跨國公司或是大公司、大集團的市場研究部門外包出來的數據調查項目，主要從事數據的實地采集工作，專業技術含量不高，要讓中國的中低端市場調查公司在行業內走得更遠，數據分析業務的發掘需要投入更多的努力。
2.市場調查機構從業人員的職業要求。隨著研究技術和手段的進步，類似于零點研究咨詢集團等綜合性調查公司，對入職新人的招聘要求不再是僅僅局限于掌握基礎的辦公軟件，而是必須能夠熟練運用SPSS或SAS等專業的市場研究統計軟件。
3.經濟管理專業學生的技能要求。經濟管理專業學生應不僅懂管理理論和方法，而且更應懂技術，懂數理統計在解決管理問題中的應用。很多從事高等教育的工作者都意識到數理統計在管理專業課程類似于《市場調查與預測》教學中的重要性，但在教學實踐中涉及的軟件大部分僅限于EXCLE，學生無法領會到先進軟件的高效便捷。SPSS軟件應用在《市場調查與預測》，可以減少市場調查的統計工作量，提高分析結果的準確性和可信性。
因此，基于管理類專業學生的能力培養、創新《市場調查與預測》的實驗教學平臺，本文認為應在面向本科管理類專業學生課程《市場調查與預測》數據統計分析模塊引入SPSS軟件實驗課程。
三、基于SPSS軟件的《市場調查與預測》實驗課程的教學理念
《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學應建立基于能力培養的創新試驗教學理念，遵循以學生為主體、教師為主導的原則，重視對學生創新能力和實踐能力的培養要求，這有別于傳統的實驗課程教學理念。傳統的實驗課程更注重教師自身對實驗課程的整體把握，使學生對教師以及實驗教程產生較強的依賴性。在創新實驗教學理念主導下，《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的調查項目可由學生和教師協商確定（調查項目最好是現實中經濟實體存在的實際問題），同時預先設計好實驗操作流程、實驗操作內容。在整個實驗過程中，教師的實驗教學主要任務是：激發學生利用專業知識和技能解決實際問題的興趣，隨時解答學生實驗過程中遇到的問題；同時組織好課堂討論，設置提問和同學互評環節，讓學生自己總結實驗結果和整個調查過程的心得。
四、基于SPSS軟件的《市場調查與預測》實驗課程的教學內容
依據SPSS軟件的技術特點和《市場調查與預測》的統計分析需要，《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程，要求學生先修《統計學》課程。在教學內容的設計上，《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗教學的課程內容分為講授和操作兩大模塊。
1.講授模塊。講授模塊主要項目內容的確定依據SPSS在市場調查統計分析的應用模式，分為統計描述應用模式、假設檢驗應用模式、量表分析應用模式。
①在統計描述應用模式中，SPSS軟件最常用于描述性分析的過程包括：Descriptives過程、Frequencies過程、Crosstabs過程，即SPSS基本描述性統計、SPSS的頻次分析、SPSS的交叉分析。
②在假設檢驗應用模式中，用SPSS軟件去估算市場調查問卷樣本數據的可靠性，能否用樣本結論是推斷總體，涉及到的分析過程是SPSS的均值分析和SPSS的方差分析。
③在量表分析應用模式中，用SPSS軟件去分析市場調查問卷各個變量之間的內在聯系，涉及到的分析過程包括SPSS的相關分析、SPSS的回歸分析、SPSS的因子分析、SPSS的回歸分析、SPSS的聚類分析、SPSS的判別分析。
2.操作模塊。SPSS軟件介入《市場調查與預測》這門課程是在數據分析這一單元，而獲得相關的市場調查數據需要做如下的前期工作。
①實驗選題的確定。與一般實驗項目教師命題相區別，市場調研實驗選題確定方式有兩種，一是由學生自主確定，二是教師結合自己的研究項目指定選題。絕大多數選題還是由學生按其研究興趣自主確定，但自主確定選題并非信馬由韁，必須要框定在“兩個立場”之上，所謂“兩個立場”指的是調研選題一是站在本地企業市場研究部的立場上，著手開展相關產品的市場調查工作，如“兩面針牙膏的消費者行為及心理調查”；二是站在自主創業當老板的立場上，為將要創辦的企業作市場研究，如“桂林地區幼兒培訓市場調查”等。一般地說，站在“兩個立場”之上確定的市場調查課題往往具有一定的現實指導意義和應用價值，市場調查所獲得的結論報告不會在完成實驗課程作業后即束之高閣，可以為學生在就業應聘當地企業時加分。
②與選題相關的問卷設計與問卷調查。調查選題的問卷設計和問卷調查是本實驗課程操作模塊中的基礎模塊。問卷設計與調查需要學生動腦、動手、動口，依據調查選題科學合理設計問卷，并確保問卷的信度和效度。在此基礎上，依據設計的調查方案，在調查時間、調查預算與調查結果精度三因素相結合的基礎上采用科學的調查方法，如抽樣調查法、詢問調查法、觀察調查法和實驗調查法等，并考慮選取調查對象的代表性和調查結果的有效性、完整性。
③問卷的SPSS數據編碼、錄入與分析。在SPSS軟件一般的數據處理步驟是：a.對問卷進行編碼，在SPSS軟件中錄入問卷的調查數據，建立相應的數據文件；b.根據研究需要和問題的性質，確定使用SPSS應用模式中的哪些模式，哪些統計功能；c.使用SPSS的菜單功能，得到相應的統計結果以及相應的圖表；d.對統計結果和圖表進行分析，為市場調查選題提供可靠的定量依據。
④分析報告撰寫和報告匯報。根據SPSS的數據分析結果，撰寫調研選題分析報告，為了保證報告前后文風的統一，選定小組中的某位成員為主要執筆人。根據課題分析報告，制作PPT向全體同學匯報選題的實驗成果和心得。
五、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學條件
《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗教程的教學條件主要包括實驗教程的使用與建設以及實驗教學環境建設兩個方面。在實驗教程的使用與建設方面，目前出版的SPSS軟件教程較多，但將《市場調查與預測》和SPSS軟件結合起來的實驗教程較少，本實驗課程選用電子工業出版社2010年出版、杜智編的《抽樣調查與SPSS應用》作為主要教材，同時參考中國人民大學出版社2010年出版、葉向主編的《統計數據分析基礎教程――基于SPSS和Excel的調查數據分析》及其他SPSS軟件教程，并自制《市場調研與SPSS軟件》課件。在實驗教學環境建設方面，配備多媒體教室和計算機教室，安裝SPSS 20.0版本以上的軟件，為《市場調查與預測》引入SPSS實驗教學提供平臺保證。
六、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學組織
在教學組織方面，學生以調查項目為載體，以團隊為單位，采用課題式教學與分組合作學習相結合的互動教學模式。
1.課題式教學。課題式教學鼓勵學生通過調查研究發現管理或者生活中與市場調查相關的實際問題，采用課題研究的形式將問題進行定義，明確調查目的、調查對象和調查范圍，設計調查方案。課題式教學使學生有了更多接觸社會、接觸實踐的機會，有利于激發學生的學習熱情，強化學生的實踐能力訓練。
2.分組合作學習。在課程教學過程中，鼓勵學生依據興趣自主選題，自行組隊，分組合作學習。將學生4～5人一組分成若干個團隊，每個小組設定組長。實驗課程的成績評定采取小組自評和老師評定相結合的方式，先是小組自評，每個組長給出本組的自評成績以及各個成員的小組貢獻值（小組貢獻值的目的在于防止小組成員在團隊作業中出現“搭便車”的現象），實驗老師再根據小組自評的成績+實驗作業完成質量+團隊表現三方結合，給定成績。
3.互動式教學。傳統的實驗教學是教師命題、學生完成作業、教師評定并給出標準的實驗步驟和試驗結果，整個授課過程具有很強的單向性。《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程是互動式教學，其優點在于不僅在講授模塊中鼓勵學生發現并拋出實踐過程中遇到的問題，在課堂中引導大家討論解決方案，更體現在最后的團隊匯報演示中。每個團隊將各自的選題研究成果進行匯報和展示，其他學生能夠就該組的選題提出觀點并進行探討，所以互動式教學除了教師對學生的思維啟發之外，還包括學生與學生之間的相互啟發。
七、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學特色
與其他學科的實驗教學相比，《市場調查與預測》引入SPSS軟件的教學特色在于：在創新試驗教學理念的引導下，培養經管專業本科生的四項能力。
1.實踐能力的培養。實驗課程的學習不僅需要動腦，更要動嘴、動手。從選題的確定到資料整理收集、問卷的設計、問卷調研、數據分析、撰寫調研報告，可以說一個選題就是一個項目，具有很強的系統性和操作性，完成一項實驗選題需要學生走出教室，走近企業，走向社會，學生單純坐在電腦前面是很難完成的。
2.創新能力的培養。自主設定調研選題，這本身就是一項創新能力的培養，學生需要思考哪些選題是有研究意義并且是自己感興趣的。同時，用SPSS軟件進行調研數據的分析與處理也是一項創新能力，學生需要思考調研項目需要做哪些分析，得到的結果與預期是否相符；最后，選題需要從營銷視角提出一些改進措施，這又需要創新思維。
3.團隊溝通與合作能力的培養。由于一個選題就如同一個項目，所以學生單個完成調研選題的難度很大，需要以團隊形式完成。而選題完成的各個環節，都需要進行團隊溝通。而實驗成績評估方式（團隊負責人給出各個成員貢獻值）又杜絕了團隊個別成員的“搭便車”現象。
4.信息技術應用能力的培養。完成一個選題需要進行資料的收集，而案頭調查方要求學生具備數據檢索能力，同時，SPSS軟件本身就是一項信息處理技術，從龐雜的數據中找出兩個或者多個變量之間的關聯，從而發現營銷需求，并力圖解決。
八、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學效果
面向本實驗課程開課的本科生，《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學效果調查顯示：92.7%的學生認為該實驗課程技術性和實用性較強，通過團隊式學習將技術手段用于解決營銷管理中的實際問題；86%的學生認為該實驗課程對大四學期將要進行的畢業設計幫助很大；89%的學生認為該實驗課程鍛煉了團隊溝通與合作能力；82%的學生認為該實驗課程有助于接觸和認識社會，鍛煉了口頭表達能力和與人交往能力。
九、結語
《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程在創新實驗教學理念的引導下，以學生為主體，教師為主導，著重對經濟管理專業本科生實踐能力、創新能力、團隊溝通與合作能力和信息技術應用能力四項能力的培養。本文探討了《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學內容、教學條件和教學組織設計，但一門實驗課程的建設需要長期的投入和努力，本實驗課程還有很多有待進一步完善的地方，比如《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的網絡化建設、SPSS軟件與精準營銷等。總之，本實驗課程偏重SPSS軟件技術，但又不唯軟件技術為是，SPSS軟件本質上是用來解決市場研究中現實問題的一種技術手段。
參考文獻：
[1]伊銘.“市場調查與預測”課程中的若干思考――基于上海商學院的實踐探索[J].上海商學院學報，2012，13（3）：76-78.
[2]胡桂琰，羅琴.SPSS在市場調查統計分析中的應用[J].市場研究，2006，（12）：24-26.
[關鍵詞]職業教育體系；中高職銜接；職業能力標準；工作過程
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.23.223
1引言
中高等職業教育的銜接，指的是中等職業教育和高等職業教育的銜接。在這里，高等不僅包括當前占據主導地位的高職大專層次的教育，也包括未來可能會構建的高等本科和高職專業學位研究生教育；此外，也應該把面向社會學員的繼續教育包含進來。由此，本文述及的中高職教育銜接涵蓋的范圍更加寬泛。但為敘述方便，以下簡稱中高職銜接。
中高等職業教育是職業教育中的主體力量，承擔著為我國經濟發展提供高素質人才的重要職責，是我國職業教育體系構建的關鍵環節。當前我國中高職教育質量的提升面臨著種種問題，其中最主要的問題有：①雖然中高職培養目標在培養方案里各有表述，但由于缺少科學合理的區分依據，我們仍然無法明確理解二者培養目標的差異；②課程體系和課程內容設計缺乏一體化考慮，導致教學內容的廣度和深度不清楚，不但不利于學生職業能力的培養，也造成教育資源的浪費。
由教育部、財政部、人力資源與社會保障部等六部委聯合推出的《現代職業教育體系建設規劃（2014―2020年）》（以下簡稱規劃》明確提出：①要系統構建從中職、專科、本科到專業學位研究生的培養體系，打開職業院校學生的成長空間。到2015年，初步形成現代職業教育體系框架，中高等職業教育全面銜接。②堅持各級各類教育協調發展。統籌職業教育和普通教育、繼續教育發展。③構建職業教育行業指導體系，發揮行業在提供政策咨詢服務、行業人才需求、推進校企合作、參與指導教育教學、開展質量評價等方面的重要作用。
這就要求我們在中高職銜接時，還必須考慮到學制銜接、各類職業的統籌發展、行業企業的指導作用以及職業資格證書等問題，只有這樣，才能真正構建出滿足當前和未來需要的職業教育體系。
2構建我國中高職銜接模型需要解決的問題
2.1中高職銜接需要建立在科學、合理的載體之上
2.1.1要明確中高職銜接的最終目標是什么，目標不同將會導致銜接方案不同中高職銜接研究的最終目標是什么，這是必須要首先考慮清楚的一個問題。因為不同的目標會導致不同的銜接方案。在國內職業教育界和研究界的探索中，有些把課程體系的銜接作為目標，有些以學制銜接作為目標，有些從招生方面等進行研究。荀莉在《中高職課程銜接研究現狀綜述》一文中指出，這些目標多為外延式銜接[2]，是中間性目標，由于缺乏科學合理的銜接口徑，可操作性較弱，或僅僅為了解決某一方面的問題，未能考慮中高職銜接的真正目的。同時，由于沒有考慮到職業教育體系中的其他要素，如行業企業的參與，職業教育與普通教育、繼續教育的銜接等，從而不能適應中國這樣一個人口眾多的國家對職業教育的長遠需求。
趙大源教授認為，職業教育是一種技能人才的教育，是要遵循技能發展的層次遞進規律。[3]中高職銜接要實現中高職之間目標、層次、專業與課程結構的遞進銜接，既是遵循職業教育體系的內部規律的必然要求，也是順應高素質技能型人才由低級向高級轉變中身心發展與認知發展規律的內在需要。
由此，可以看出，中高職銜接的目標是為不同職業發展階段培養合格人才，具體而言就是為不同階段培養勝任相關工作的職業能力，其最終意味著中高職不同培養階段所應該掌握的職業能力的寬度和深度的差異。
2.1.2課程銜接中高職銜接的載體，其核心是構建統一的課程職業能力標準從發達國家的成功經驗來看，其體系都將課程銜接作為中高職銜接的載體，國內學者也都認可這一點。但在進行中高職銜接時仍然面臨以下兩個重要問題：
第一，當前職業教育課程本身也處在探索之中，尤其是――在打破學科體系的課程內容后，如何構建實踐導向的課程內容？對此，當前學界主要有兩種觀點，一種是美國和加拿大為主的模式，即根據崗位能力設計課程內容，另一種是以德國為主的工作過程模式，即是以課程在實際工作環境中涉及的工作過程劃分課程內容。總體上看，基于崗位能力設計課程面臨的一些弊端，如在不同企業中，即使工作內容相同，企業對崗位的設置可能是不同的，甚至有些崗位的設置是比較主觀和隨意的。如“市場調查”這門課程，在市場調查公司中可能設置的崗位有督導、助理研究員、項目經理等，而在工商企業中可能只在市場營銷部下設一個調查崗位。因此當前，以趙志群為主的國內職業教育研究界傾向于第二種。這種觀點注重從工作過程來考察職業能力的培養，其好處是：無論是在哪種工作環境中，只要工作內容相同，都可以運用所學到的職業能力開展工作，而不會受到崗位的局限。因此本文傾向于采用第二種方式劃分課程內容。
第二，最終以哪個要素作為銜接口徑，是課程內容的銜接，還是考評標準的銜接，中高職銜接時應以哪一種為主，或兩者兼有。此外，當前中高職教育中的考評體系本身也存在諸多問題，如考評以知識考核為主，缺乏行業參與的權威的統一的職業能力考評標準等。因此，在進行中高職課程的銜接時，必須尋找科學合理的銜接口徑，既有利于學生職業能力的培養，同時有利于教學的組織以及學生成果的考核。
2.2職業教育體系的構建必須要考慮行業企業參與的形式和切入點職業教育的特點決定了行業企業在其中的主導性作用。從國外經驗來看，行業企業參與職業教育的主要形式有兩種：一是主導和指導職業能力標準；二是在教學過程中為高職院校提供實踐環節的教學工作。從當前情況來看，我國行業企業第二種形式的參與比較常見，而對體系構建更為重要的第一種形式還比較匱乏。
2.3職業教育體系的構建必須要考慮各類教育的溝通渠道
職業教育、普通教育和繼續教育的順暢溝通可為學生提供合理的上升通道，但同時也要考慮到，教育體系貫通的最終目的是培養不同層次的人才，因此除非確有必要，否則不能為了銜接而“銜接”。
3基于課程職業能力標準分級的職業教育體系的構建與實踐研究考慮到上述背景，本文擬以“市場調查”課為例，在借鑒國外成功經驗和國內研究成果的基礎上，以我國職業教育體系的構建為背景，提出我國中高等職業教育銜接的模型。在實踐方面，本次研究聘請了廣東省內五位從事市場調查行業的資深專家，這五位專家大多有國外調查公司及國內大型調查公司的工作經驗，研究時主要采用德爾菲法調查通過三輪函詢開展研究工作，以此說明中高職銜接模型的構建和實踐情況，以期能夠拋磚引玉，促進我國中高職銜接模型的研究。
模型構建主要思路：首先根據課程涉及的在實踐中的工作過程，將課程劃分為若干個能力模塊，再針對每個能力模塊聘請行業專家制定統一的職業能力標準；繼而根據中職和高職階段涉及的人才培養層次、崗位等確定其應達到的職業能力的深度和寬度（也即本層次課程各能力模塊的職業能力標準），并以此作相應級別的職業資格證書。這種職業資格證書，即可作為高職大專的考試證書，也可銜接繼續教育需求。這樣，行業企業通過指導職業能力標準而發揮其主導作用，同時使課程內容和考評標準與企業實踐銜接，有利于學生職業能力的培養，也使得中高等職業教育的劃分有了更加科學、合理的依據。主要研究過程如下。
3.1基于課程在實踐中的工作過程劃分課程能力模塊（課堂內容），并聘請行業企業專家制定各模塊應達到的整體職業能力標準第一步，根據基于工作過程的課程改革理論，結合“市場調查”在實際工作中所經歷的工作過程，將“市場調查”的課程內容劃分為“市場調查方案設計”“問卷設計”“市場調查執行與數據整理”和“市場調查報告寫作與匯報”四大能力模塊。這四大能力模塊是市場調查的核心工作過程（當然像實驗法等相關內容可能不適合此四大模塊內容，可作為輔助能力模塊考核。為研究方便，本次暫不考慮輔助能力模塊）。
第二步，聘請廣東市場調查行業企業專家，著重從職業能力的三大方面（專業能力、方法能力和社會能力）制定中高等職業教育在各能力模塊應達到的整體職業能力標準。采用德爾菲法進行三輪函詢后，得到課程職業能力標準如以下各表所示。
能力模塊1職業能力標準：市場調查方案設計編號評價項
目名稱職業能力評價標準A1調查問
題陳述能夠清晰地表述以下事項：①癥狀：本次市場調查項目需要解決的營銷問題是什么；②征兆：本次項目當前面臨的“征兆”（關鍵而明顯的環境變化）有哪些？③導致上述“征兆”的關鍵原因有哪些？④根據關鍵原因，確定本次調查的重點（調查問題）A2調查目
標設計能夠根據調查問題，清晰地陳述確定本次調查目標，即準備調查哪些重點問題，為制定營銷決策提供依據A3調查內
容設計能根據調查目標，結合手上已有資料，判別出仍然欠缺的信息，從而準確地確定調查內容。（注：即需要調查的各項環境要素（宏觀環境、競爭者、消費者等）的具體內容）A4調查方
法設計能根據項目情況選擇合適的調查方法，能夠滿足調查目標和調查內容的信息要求，能高質量地獲取所需信息，并具有較強的可操作性A5調查對
象與抽
樣設計能結合項目情況，準確地界定調查對象的總體，并結合調查方法特點進行科學的抽樣設計，提高數據質量A6調查時
間、地
點、經費制定項目進程表和經費預算表，調查時間、地點和經費的安排要做到具體明確、效率高、可操作性強A7團隊分工
與合作組內成員分工合理，團隊成員積極參與，體現出較強的團隊精神和工作效率A8排版版面美觀大方，字體字號、圖文搭配合理A9整體表現調查方案的整體質量高，各部分活動安排合理、有效率，實操性強，能對后續調查工作起到較好指導作用，整體效果好
能力模塊2職業能力標準：問卷設計編號評價項
目名稱職業能力評價標準B1結構
完整問卷結構要完整，包括標題、說明信、主體部分、結尾等部分B2問題內
容設計問卷中的問題設計能夠較好地滿足調查目標和調查內容所列的信息需求，問題答案遵守窮盡性和互斥性原則B3語句
質量要求語句專業、簡潔直接、無偏見，無意向式引導、句子太長、一題兩問、太書面化和太口語化等語病B4問題
排序問題排序科學、合理，具有較好的邏輯性，利于被訪者輕松、真實地回答問題B5排版字體、字號、圖表等編排合理，排版美觀大方B6整體
表現調查問卷體現了營銷問題和調查目標的信息需求，具有較高的質量，調查問卷的整體質量和效果較好
能力模塊3職業能力標準：市場調查執行與數據整理編號評價項
目名稱職業能力評價標準C1實地調查
組織與管理調查的組織與管理井然有序，能靈活應對現場問題，高效地完成任務C2團隊分工
與合作組內成員分工合理，團隊訪問質量高，體現出較強的團隊精神和工作效率C3問卷訪問質量問卷訪問的質量高，答復率高，無效問卷少C4數據整理能根據問卷的整理要求開展調查數據的整理，規范、準確C5整體表現整個實訓過程組織與管理工作井然有序，工作效率高，具有較強的團隊精神
能力模塊4職業能力標準：市場調查報告寫作與匯報編號評價項
目名稱職業能力評價標準D1摘要/
目錄摘要簡明、扼要，能有效概括整個報告；有明確的思路和目標；能突出自身特有的優勢D2調查說明能清晰地闡述本次調查所采用的調查方法、調查過程、局限性等閱讀者需要了解的相關信息續表編號評價項
目名稱職業能力評價標準D3恰當利用
調查數據
進行營銷
環境分析能夠充分利用搜集的信息進行關鍵營銷環境要素的分析，要求數據翔實，數據的解釋充分、合理、準確。主要的營銷環境建議為以下方面：
①宏觀環境：能夠較為準確地分析宏觀經濟發展趨勢和行業環境對本項目的影響。
②行業環境與競爭者分析：能結合行業發展狀況，準確把握市場發展趨勢；進行了競爭者分析，明確競爭對手的優勢和劣勢。
③消費者分析：對目標市場、消費者需求有較客觀、合理的分析與預測。
④能夠準確選擇關鍵要素進行規范的SWOT分析，戰略合理、可行D4結論與
對策分析能較準確地根據前述分析，總結出科學、合理的結論；或闡述營銷對策，可行性和可操作性強D5排版排版美觀大方，字體、字號、圖片、文字、表格使用合理，能夠較好地滿足調查報告寫作需要D6項目總結
與匯報能恰當利用相關工具（如PPT），提綱挈領式地總結和匯報整個報告的核心內容，語言表達流暢，重點突出，溝通充分D7整體表現整個調查報告規范，前后邏輯緊密，語言流暢，內容全面、系統、科學性強，具有較高的商業價值等
以上四大模塊包涵了從中職到高職乃至將來可能構建的高職本科和研究生所涉及工作的全部工作過程，所以能夠對中高等職業教育的職業能力進行一體化考慮，從源頭上為中高職銜接打下良好基礎。同時，針對當前職業教育中無權威標準，考評體系不科學的現狀，該職業能力標準既可作為老師的教學大綱，也可以作為學生的考評內容和標準，從而使得教師的教和學生的學都緊密圍繞實踐過程和職業能力的培養。此外，它也使得我們對知識點和職業技能點的考核有了切實可依的評價標準。
3.2綜合考慮中高等職業教育的人才培養層次和崗位特點，確定各級別證書應達到的職業能力深度和寬度第一步：根據中高職市場調查人才的職業發展階段和崗位特點，確定合適的人才培養階段。通過對行業專家的咨詢，確定以下五個職業發展階段，并確定每個階段需要對應的崗位和主要工作內容。如下表第一列和第二列所示。職業發展的五個階段及對應的崗位和主要內容職教
階段職業資格證書根據人才培養階段、崗位等確定各級證書及需要達到的職業能力寬度和深度；中高等職業階段可結合其他文化課程確定學歷學位證書需完成的課程，企業可根據職業資格證書確定人才聘用，繼續教育學員可選擇可考取證書，如果要申請學歷證書或學位，則需要完成相應的課程高職
研究
生五級證書（高級調查分析師）：能對調查理論、方法、技術進行前瞻性創新工作掌握調查方案設計的最新理論和發展動向，并開發出各種新型的設計工具能夠結合行業最新動向，分析最新的問卷設計理論、工具和軟件等能夠結合行業最新動向，開展調查執行與數據搜集和整理的研究和創新工作能夠運用復雜的分析工作、方法和軟件撰寫高難度的市場調查報告高職
本科四級證書（中級調查分析師）：能夠承擔大型項目或專業調查公司的調查工作能針對各種營銷問題，設計專業、規范的市場調查方案能根據調查方案要求，掌握專業的問卷設計軟件，高質量地設計專業、規范的調查問卷能有效地指導督導等相關人員開展調查執行與數據搜集工作能熟練運用統計學知識、軟件等工作撰寫較為復雜、專業的市場調查方案高職
大專三級證書（初級調查分析師）：能初步承擔中小型項目或工商企業內部調查工作能夠根據面臨的營銷問題，在調查分析師指導下設計中小型企業的市場調查方案熟悉掌握問卷的結構和設計技巧，能夠根據調查方案初步設計一般難度的市場調查問卷能有效地協調項目經理、研究員和督導之間的工作安排能夠撰寫中小型企業的市場調查報告，并運用簡單的統計學知識進行分析二級證書（督導、調查員）：主要承擔訪問管理、其他調查輔助工作熟悉掌握市場調查的流程，能夠深入理解市場調查方案中的工作安排，并做好本職工作安排掌握問卷的結構和問題類型，并能因此合理安排訪問培訓工作能夠有效、合理地安排調查組織與執行工作，并做好數據的初步整理工作掌握調查報告的結構，能夠閱讀中等難度的市場調查報告中職一級證書（訪問員、資料員）：主要承擔問卷訪問、資料搜集和錄入工作了解市場調查的流程，能利用市場調查知識進行簡單的資料搜集了解問卷的結構，熟悉各類問題的訪問要點熟悉掌握電話訪問和面訪的訪問技巧了解市場調查報告的結構，能閱讀簡單的市場調查報告能力模塊1（調查方案設計）職業能力標準能力模塊2（問卷設計）職業能力標準能力模塊3（調查執行與數據整理）職業能力標準能力模塊4（調查報告寫作與匯報）職業能力標準
第二步：根據各階段人才培養對應的崗位和工作內容，確定其應掌握的職業能力的廣度和寬度標準，并以此為基礎，確定相應級別的職業資格證書，具體如表中所示。
此外，考慮到技能考試和知識考試的各自特征，建議把這四大能力模塊的考核作為平時能力考核，期末考核以理論與知識掌握為主。通過此能力考核與理論考核后，可獲得相應級別的職業資格證書，從事相應的工作，從而使得終身教育背景下針對社會人士的繼續教育也有了與職業教育體系的接入口。
4總結與建議
（1）總體上來看，本研究從從課程職業能力標準的分級入手研究中高職銜接，同時將行業企業的作用、學生職業能力的培養繼續教育整合到模型中，從而使其更具系統性、科學性和可操作性，同時可為我國職業教育體系的構建提供系統化視角。但由于時間和資源所限，本次研究的職業能力標準仍不夠精細，次一級的標準未能詳細述及。
（2）本次研究提供了中高職銜接的模型和構建思路，但對于普通教育和職業教育的銜接未能作詳細研究。本文認為，未來高職本科完成后，除設計升入職教體系的專業學位研究生，也應設計通向普通學術型研究生的通道。而普通本科生也可升入職業教育體系的專業學位研究生。
（3）建議每學完一門課程并通過考核后，學生可獲得相應級別的職業資格證書，這樣將繼續教育納入到職教體系中來。因為，雖然對全職就讀的學生而言，可采用學分制也可采用證書制，兩者并無實質性區別，都表明已經完成相應的學習內容，但對于企業而言，采用證書更便于企業識別學生的學習內容，同時對于不想獲得學歷或學位證書的社會人士而言，他們可以通過獲得相關課程的證書而進入相關就業領域，如果他們想進入下級的學歷體系，也可以通過增加學習相應的基礎課程而獲得。
（4）建議以政府為引導，構建行業主導的統一的職業能力標準。對職業教育改革尤其重要，它可以發揮行業的專業優勢，使得高職院校集中精力做好教學的實施工作。另外，也建議將職業能力標準的制定與當前的課程標準改革統一起來進行考慮，這將使得老師教學和學生學習有可依據的權威標準，能夠有效地解決當前教、考無標準以及考評不科學的現狀，從根本上扭轉當前教學質量難以實質性提升的局面。
參考文獻：
房地產開發項目市場調查有兩種含義：廣義上，它是指為了解和預測房地產市場的產品供給和需求信息、把握市場現狀并正確判斷其發展趨勢，同時通過這項市場調查活動為制定科學決策提供可靠依據；狹義上，房地產市場調查是指開發商為了項目開發的需要而進行的市場調查活動。
通過市場調查，可以讓房地產開發項目策劃人以及決策者充分了解感知當前以及未來的市場，準確把握產品定位及經營策略，捕捉新的市場機會，同時較好地規避市場風險。具體來說，市場調查是了解市場、挖掘賣點、形成創意的必要條件，是房地產開發項目投資機會研究、項目定位、項目規劃設計、項目營銷等一系列活動的基礎，它貫穿著房地產開發項目全程策劃的始終。
主要內容
房地產開發項目市場調查的內容包含了很多內容，因為市場環境處于一個不斷變化的狀態，開發商不僅要保持發展的眼光，而且需要從多種角度去研究分析，才能從瞬息萬變的市場中找到機遇。此外，不同類型項目的市場調查在內容上相同，但是在側重上會有所不同。包括：宏觀環境、項目所在地房地產市場概況、消費者行為和市場需求容量、項目所在區域環境狀況、項目基本情況等。
原則及特點
原則：客觀性、全面性、經濟性、學習性
特點：調查內容的廣泛性、針對性、時效性；調查方法的多樣性、專業性；調查結果的局限性。
途徑和方法
房地產開發項目市場調查需要了解大量可靠、真實和全面的資料，其主要來源于為當前的項目或特定的目的而收集的原始資料（稱為一手資料），或者是從其他項目已經收集到的資料（稱為二手資料）。一般來說，市場調查都會以收集二手資料作為起點，優點在于它成本低，可立即使用。但是，緣于資料的時效性和局限性，使得二手資料往往信息不夠準確、不全面或是帶有錯誤，這就使得市場調查人員去收集準確性更高、更具針對性的一手資料。
市場調查的途徑包括政府部門、本企業內部、社會信息咨詢機構、各類媒體的公用信息、公共場所普查、抽查和對消費者、競爭對手的個案調查等。
市場調查的方法（一手資料的收集方法）主要包括詢問法、觀察法、定性研究法、實驗法。
程序
為了進行有的放矢的市場調查，在準備期間要確定研究的問題及范圍，制定一個詳盡周密的行動綱領，而在調查期間一定要按照這個計劃規定的時間、方法、內容、步驟來收集信息。然后要對收集來的數據進行各種形式的加工提煉，整理后以調查報告的方式提交給企業決策者。
房地產開發項目市場分析報告
市場調查分析報告是在數據資料的基礎上，對整個調查過程的一個書面總結，體現了調查分析人員勞動與智慧的結晶。它作為一種交流的形式，旨在將調查結果、戰略性建議以及其他結果傳遞給決策、策劃人員或其他擔任專門職務的人員。分析報告的內容一般必須由導言、正文、結尾及附件四部分組成。具體應包含基本情況、房地產市場環境概況。房地產市場供給需求特征、房地產市場發展形勢及趨勢、結論和意見等。在撰寫中應堅持以市場調查目的為核心，前后邏輯合理、層次鮮明、圖文并茂。
二 市場調查的實踐
西咸新區作為連接西安市和咸陽市的紐帶，依托西安咸陽國際機場，將加快建設成為擁有現代物流和現代服務業的國際性空港和國際物流中心，也將成為我國西北地區對外開放的門戶和經濟交流平臺，其中必然擁有著十分豐富的房地產商機。2010年12月，《國家主體功能區規劃》明確西咸新區為國家重點開發區之一，新區的建設也隨之上升為國家戰略。西咸新區規劃范圍內，占用西安市土地128.4平方公里（占新區總面積的25.5%），占用咸陽市土地374.6平方公里（占新區總面積的74.5%）。“兩區一帶”基本建成，即涇渭新區、灃渭新區及以渭河為軸線的渭河生態景觀帶。
宏觀環境
包括國家政策、兩市政策、兩市經濟狀況等。
西安2011全市年生產總值（GDP）3864.21億元，比上年增長13.8%，增幅高于全國4.6個百分點。全社會固定資產投資3352.12億元，比上年增長30.2%，增速比上年提高0.2個百分點，扣除價格因素實際增長23.5%。其中，全市固定資產投資（不含農戶）3279.61億元，增長29.9%。
全市房地產開發投資1002.67億元，比上年增長19.0%，增速比上年回落2.0個百分點，扣除價格因素實際增長12.9%。商品房銷售面積1796.03萬平方米，增長13.1%，回落13.3個百分點。
新區房地產市場概況
1.涇渭新區
涇渭新城居住圈位于涇河以北，西銅高速公路以東，規劃控制面積31平方公里，分為南北二區，發展人口約25萬。新區房地產市場分布比較集中，樓盤項目多聚集在緊靠涇河北側的區域。長久以來，居住圈內大型生活社區由中國石油西安長慶油田的200多幢多層職工住宅樓構成，成為區域內房地產住宅市場的標志性建筑群。
2.灃渭新區
灃渭新區位于渭河以南，舊西寶公路以北，東接西安市西三環，西接規劃中的西咸繞城新線，規劃總面積195平方公里。新區是兩市城區距離最近的接合部，是西安向國際化大都市發展的重點拓展區塊，發展潛力巨大。同時，灃渭新區也被分為2個區劃板塊――灃西新城和灃東新城。新區發展方向在于打造城市特色功能區和生物產業聚集區，以兩大功能區為基礎，建設西咸都市圈人居環境最為適宜優美的新型都市商務中心和西部地區重要的生物及環保產業基地。
目前，灃渭新區在售樓盤可以按照灃東新城和灃西新城劃分為兩部分，一部分來自西安市，另一部分來自咸陽市，其中，西安市樓盤主要集中在灃東新城，咸陽市樓盤則主要集中在灃西新城。
房地產市場調查總結
新區內各樓盤項目所提供的戶型以兩室三室為主，一室的戶型也占有相當分量，可見這里的房地產市場供給主要針對經濟能力有限的人群，以及有工作、婚姻需求的中青年置業者。
這也從消費者的角度印證了現在房地產市場的供求特點，與此同時，消費者年齡分布的區間較大，消費者不單是中青年，也包含了20%多的青少年和中老年群體，這充分說明了西咸新區在環境、教育、商業、娛樂等基礎設施的建設已近完善，所以這里將更有利于房地產市場投資，擁有潛在經濟利益。
但是，根據對西咸新區內所有房地產項目的統計，結合近幾年房價過高，普通老百姓很難在房地產市場的消費中達到收支平衡的社會現實狀況，其各項統計數據顯示西咸新區房地產市場已經從起初的熱銷進入消費者持款觀望的階段，其原因如下：央行降低存款準備金率，房地產市場將迎來新一輪降價，同時，首套房貸利率也將下調，這意味著首次置業客戶更容易申請到貸款。而且利率的下調，月還款額也相對減少，從而刺激客戶消費。從全國房地產市場來看，由于國家對房價的強力調控，使得土地市場也受到波及從而變得冷清，開發商熱情大幅減退，對市場信心降低，導致土地成交額下降。房地產市場的成交行情清淡，很多地區住宅供地規模也在縮水。
在房地產市場整體不景氣的情況下，隨著央行實行的存儲利率調整策略和政府的宏觀調控政策，以及西咸新區建設的不斷深入，其所具有的房地產發展潛力依然十分巨大，且未來市場所含有的收益能量也十分可觀。
參考文獻：
[1]郭斌.房地產開發與經營[M].西安交通大學出版社.2010
可行性研究報告，是在制訂生產、基建、科研計劃的前期，通過全面的調查研究，分析論證某個建設或改造工程、某種科學研究、某項商務活動切實可行而提出的一種書面材料。可行性研究報告主要是通過對項目的主要內容和配套條件，并對項目建成以后可能取得的財務、經濟效益及社會影響進行預測，從而提出該項目是否值得投資和如何進行建設的咨詢意見，為項目決策提供依據的一種綜合性分析方法。可行性研究具有預見性、公正性、可靠性、科學性的特點。一般來說，可行性研究是以市場供需為立足點，以資源投入為限度，以科學方法為手段，以一系列評價指標為結果，它通常處理兩方面的問題：一是確定項目在技術上能否實施，二是如何才能取得最佳效益。可行性研究報告的用途可分為審批性可研報告和決策性可行性研究報告。審批性可行性研究報告主要是項目立項時向政府審批部門申報的書面材料。根據國家投資體制改革要求，我國大部分地區，企業投資類項目采取項目備案制和項目核準制(編制項目申請報告);政府性項目，使用財政資金的編制可行性研究報告。
可行性研究報告因為其自身的優勢，對企業各類可行性研究內容側重點差異較大，但一般包括以下內容：
1、投資必要性。主要根據市場調查及預測的結果，以及有關企業的產業政策等因素，論證企業所經營項目投資建設的必要性。
2、技術的可行性。 主要企業從事項目實施的技術角度，合理設計技術方案，并進行比選和評價。
3、財務可行性。主要從企業經營項目及企業投資者的角度，設計企業合理財務方案，從企業理財的角度進行資本預算，評價所選擇的項目的財務盈利能力，進行投資決策，并從金融主體(企業)的角度評價股東投資收益、現金流量計劃及債務清償能力。
4、組織可行性。制定合理的項目實施進度計劃、設計合理組織機構、選擇經驗豐富的管理人員、建立良好的協作關系、制定合適的培訓計劃等，保證項目順利執行。
5、經濟可行性。主要是從資源配置的角度衡量項目的價值，評價項目在實現區域經濟發展目標、有效配置經濟資源、增加供應、創造就業、改善環境、提高人民生活等方面的效益。
所以企業的可行性研究報告細致入微包括許多方面，可以評析出企業的各方面發展因素和其發展過程中存在的問題，對企業的經濟發展產生著一定的影響。
一、促進企業經濟建設發展的可行性研究報告如何制定
制定有關企業建設的可行性研究報告要縝密入微，包括企業多方面的建設，從而促進企業全方位的發展，可以綜合概括成八部分，分別是
(一) 項目總論：總論作為企業建設可行性研究報告的首要部分，要綜合敘述企業研究報告中各部分的主要問題和研究結論，并對企業建設項目的可行與否提出最終建議，和合理的準備要求，為促進企業建設可行性研究的審批提供方便。
(二)需求預測和擬建規模：也可稱作企業建設產品的市場預測，包括：
1、企業建設項目產品市場調查
1)產品國際市場調查2)產品國內市場調查3)產品價格調查4)產品上游原料市場調查5)產品下游消費市場調查 6)產品市場競爭調查
2、產品市場預測
企業建設產品的市場預測是市場調查在時間上和空間上的延續，是利用市場調查所得到的信息資料，根據市場信息資料分析報告的結論，對企業未來發展的市場需求量及相關因素所進行的定量與定性的判斷與分析。并在企業建設可行性研究工作中，市場預測的結論是企業制訂生產產品的方案，確定企業項目建設規模所必須的依據。包括：
1)企業建設推廣產品的國際市場預測
2)企業建設推廣產品的國內市場預測
3)企業建設推廣產品的價格預測
4)企業建設推廣產品的上游原料市場預測
5)企業建設推廣產品的下游消費市場預測
6)企業建設推廣產品的加工項目發展前景綜述
(三) 企業建設項目所需的資源、原材料、燃料及公用設施等情況
(四)設計方案：
1、企業建設項目產品規劃方案：建設產品產能規劃的方案;企業建設項目產品的工藝規劃方案中的加工產品設備選型，產品說明，產品生產流程等。
2、加工項目產品營銷規劃方案
1)營銷戰略規劃
2)營銷模式
在商品經濟環境中，企業要根據市場情況，制定合格的銷售模式，爭取擴大市場份額，穩定銷售價格，提高產品競爭能力。因此，在可行性研究中，要對市場營銷模式進行研究：投資者分成;企業自銷途徑分析;某些企業所建設的項目還可適應國家的需求，涉及國家部分收購方面;企業建設項目的經銷人代銷及代銷人情況分析等。
3)促銷策略，包括企業建設項目的產品廣告設計，營銷辦法等的分析與總結。
(五) 建廠條件與廠址方案：這個部分在企業建設的可行性報告中即可適當補充，也可看情況而定省略不加以分析。
(六)環境保護：環保、節能與企業員工勞動安全的方案分析
在企業項目建設中，必須貫徹執行國家有關環境保護、能源節約和職業安全衛生方面的法規、法律，據中國產業競爭情報網認為對影響勞動者健康和安全的因素，都要在企業建設項目的可行性研究階段進行分析，提出防治措施，并對其進行評價，推薦出企業改革技術、促進經濟發展，且布局合理，對環境的有害影響較小的最佳方案。按照國家現行規定，凡從事對環境有影響的企業建設項目都必須執行環境影響報告書的審批制度，同時，在企業建設項目的可行性研究報告中，對環境保護和勞動安全要有專門論述。
(七)企業組織、勞動定員和人員培訓(估算數)：在企業建設的可行性研究報告中，根據項目規模、項目組成和工藝流程，研究提出相應的企業組織機構，勞動定員總數及勞動力來源及相應的人員培訓計劃。促進企業員工綜合素質的提高，促進企業的長遠發展。
(八)企業建設項目投資估算和資金籌措
二、可行性研究報告如何促進企業經濟的發展
(一)可行性研究報告有利于企業的招商引資、投資合作、政府立項、銀行貸款等領域的決策，主要對項目實施的可能性、有效性、如何實施、相關技術方案及財務效果進行具體、深入、細致的技術論證和經濟評價，以求確定一個在技術上合理、經濟上合算的最優方案，從而促使企業找好建設項目，抓住本企業經濟發展的最佳時機。
(一)可行性研究報告有利于企業對設計建設的項目進行管理。
可行性研究報告是企業進行項目初步設計和工程建設管理工作中的重要環節。可以幫助企業判斷項目是否可行，是否值得投資，還利于企業對自身項目進行反復比較，尋求最佳建設的方案，避免項目方案的多變造成的人力、物力、財力的巨大浪費和時間的延誤。
(二)可行性報告的研究及設計有利于企業節省工程項目的建造的成本
咨詢產業在縱向可以劃分為三個層次，即信息咨詢業、管理咨詢業和戰略咨詢業。在每一個層次上又可以從橫向細分為不同的業務領域。
信息咨詢業是咨詢產業的基礎層。在信息咨詢層次上的咨詢公司主要從事市場信息調查、收集、整理和分析業務，為企業決策提供準確、完善的輔助信息。著名的咨詢公司如：“D＆B”、 “Gartner Group”、“蓋洛普（中國）咨詢”、“零點調查”、“華南國際市場研究”、“慧聰信息”、 “浩辰商務”等。
信息咨詢業的特點是企業對信息咨詢業服務的需要一般以年為周期，如每年年底請專業咨詢公司組織市場調查和分析，了解企業產品在市場上所占份額、客戶對產品的滿意度等。信息咨詢業務一般不按人天收費，通常是按項目定價收費。
管理咨詢業是咨詢產業的核心層。在管理咨詢層次上的咨詢公司主要按照企業管理的各個層面劃分為專業業務領域，這些領域一般包括：投融資咨詢、財務會計咨詢、稅收咨詢、市場營銷咨詢、人力資源咨詢、生產管理咨詢、工程技術咨詢、業務流程重組與管理信息化咨詢等。
人力資源咨詢主要圍繞企業的人力資源管理，如崗位人才結構設計、工資結構設計與工資水平設置、人員工作績效評價、人力資源培訓等開展咨詢。在人力資源培訓領域，人們最熟悉的就是“獵頭”公司。目前我國市場上已開始出現不少人力資源咨詢公司。
財務會計咨詢主要是為企業提供會計、審計、財產評估和稅務等方面的咨詢服務。它主要以會計師事務所為主，如國際著名的五大會計公司：安達信、普華永道、畢馬威、德勤、安永。
管理信息化咨詢是對企業管理進行一次全方位的系統改造，主要涉及企業管理模式設計、業務流程重組、管理信息化解決方案設計與管理軟件系統的實施應用，最后還要幫助企業利用電子信息建立績效分析與監控體系。該領域國際上最著名的咨詢公司就是安盛（Andersen Consulting）以及其他國際五大會計公司中的管理咨詢部。目前國內從事管理信息化咨詢業務的咨詢公司還不多，其中最具影響力的咨詢公司就是“漢普”在全國主要城市設立的咨詢公司。
管理咨詢業的特點是，咨詢業務的開展一般要求咨詢顧問與企業相應的業務人員共同組成項目組，對企業管理的某些層面進行管理改造，或對企業管理進行全面改造。由于企業健康發展三年會上一個臺階，企業一般以三年左右的時間為周期，請專業咨詢公司對其進行一次管理改造。
管理咨詢顧問不僅要為企業管理的某些領域設計良好的運行模式，更要輔助企業實施管理改造，而不僅僅是提供咨詢報告。管理咨詢顧問需要具備企業管理的某些專門領域的知識（最好能掌握MBA的知識體系）與特定行業的企業管理經驗。從事管理信息化咨詢的顧問還需要有足夠的IT背景知識。
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[關鍵詞] 羅定職業技術學院；創業構想；創業動機；創業策劃實訓；創業咨詢中心
[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X（2014）04?0083?04
地級職院的教育直接關系到地方經濟的發展。為提升創業教育質量，激發學生的創業動機，提升大學生創業能力，推動地方的經濟發展，我們對云浮羅定職業技術學院管理類學生的創業動機和制約因素進行了調查，試圖探索激勵大學生創業動機的相關對策，從而提升創業教育質量，為地方經濟的發展增添新的活力。
一、調查的實施與資料收集過程
（一）樣本的選擇
考慮到大一的學生有很多專業課程沒有學習，所以本次調查主要選取了管理類專業大二學生作為調查對象，共發放問卷140份，收回有效問卷137份，問卷回收率達98%。問卷分布為：工商企業管理專業40份、連鎖經營管理專業19份、行政管理專業20份、旅游管理19份、物流管理19份，其中男生60人，女生80人。女生比男生人數多，是因為管理類專業的女生總數比男生多。
（二）調查內容
本次調查主要包括調查對象的基本情況、創業意識、創業意愿、創業能力、創業精神、創業打算、企業運營和市場的知識及技能、對創業策劃實訓課程等方面的調查。涉及的子問題達43個，調查內容非常全面，為了便于分析，整個問卷主要以為封閉式問題為主。
（三）調查的實施
本次調查于2014年5月初到6月15日展開，之所以選擇此段時間進行調查，主要基于以下考慮，一是大二學生學習了市場調查與預測等相關課程，二是學生已開展過市場調查的實訓。調查采用實地問卷調查的方式，具體操作是每個課題組成員負責一個或者兩個專業的調查，調查前采取隨機抽樣的辦法確定具體的調查對象，然后分發問卷，并對問卷中不易理解的問題進行了講解，對問卷的填寫規范進行了輔導。
二、調查結果分析
（一）創業原因分析
1. 創業構想的產生
學生創業的想法來源豐富，有65%的創業想法來自家庭影響和朋友影響，7%的想法來自于傳媒影響，28%的創業想法來源于其它因素，包括教師的影響、親戚的影響以及早年發家致富思想的影響等等。可見，家庭和朋友直接影響了大學生的創業意愿，其他方面的影響相對較小，以上情況與河北大學生創業情況不同，河北大學生的創業想法主要來自于公眾媒體，有60%來自于報刊、電視、網絡等公眾媒體，有19%來自于父母或親戚，有13%來自于同學和朋友，有8%來自于教師[1]。
2. 大學生創業的外在動因
在大學生創業的外在動因中，有82%的渴望有自己的實業，有81%表示如果有機會就創業，有52%愿意放棄眼前利益而換取自己實現夢想的機會；有61%的希望把學到的創業知識運用到工作中去，有
[收稿日期] 2014-06-24；[修回日期] 2014-06-25
[基金項目] 云浮市2013年度哲學社會科學研究課題（2013云社研[29號]）
[作者簡介] 張權（1971-），男，廣東羅定人，羅定職業技術學院經濟管理系講師，主要研究方向：人力資源管理和物流管理；劉祿瓊（1984-），女，貴州興仁人，羅定職業技術學院圖書館助理館員，主要研究方向：人力資源管理和圖書管理.
35%的同學創業是為了賺錢，30%的人創業是為了積累經驗；有3%的同學不想擁有自己的事業，所以不想創業，有2%的同學表示即使有機會也不想創業。可見，多數大學生是想創業的，而且創業的原因也比較復雜，但是總的來看，多數學生創業的原因主要是想實現自己的夢想。
3. 創業內在動因
羅定職業技術學院管理類學生創業的內在動因比較復雜，這不同于外在動因，經過調查，81%的學生有在創業中接受新知識和掌握新技能的強烈愿望；有64%的學生認為他們愿意從創業過程中總結經驗教訓；有57%的學生希望在創業過程中進行創新活動；有76%的學生認為自己在創業中能夠爭取別人的支持并妥善解決創業中的各種管理問題；有40%的學生認為自己能夠在不同的環境下取得成功。可見，根據調查，大多數學生創業的內在動機相當強烈，渴望在創業過程中學習新的知識和技能，總結成功與失敗的經驗與教訓，在創業過程中鍛煉創新意識和能力。
（二）創業意向
在創業打算方面有86%的學生考慮過創業，已經創業的學生有3%，有15%學生從來沒有考慮過創業。可見，絕大多數學生有創業意向。關于創業領域的選擇，有9.6%的學生準備在軟件網絡等高科技行業，有52.4%計劃在零售業創業，有22%打算在旅游行業創業，18.5%打算在金融服務業創業。可見，大多數學生均愿意選擇在技術含量低的行業，少數學生打算在高科技行業創業。關于創業的形式，有41%的學生打算選擇合伙創業，43%準備自主創業，有10%準備加盟連鎖店，6%的打算選擇家庭創業。在創業地域選擇中，60%的學生選擇在中等城市，15%選擇在大城市，15%選擇在農村，10%選擇在小城鎮創業。通過回訪部分被調查的學生，多數學生認為在中等城市創業有很多優越性，比大城市成本低，比小城市條件好，并有較多的商業機會，購房壓力不會太大。大部分學生不愿去小城鎮和農村創業，因為農村創業機會少、資源條件差、市場潛力小、創業領域狹窄，只有來自農村的學生愿意在農村創業，他們希望通過上大學來改變自己的身份和命運。
（三）對創業知識的掌握情況
關于創業知識的理解和掌握方面，差別比較大，在會計與財務管理知識的理解方面，有27%的學生理解比較深刻，48%有一定理解，25%不太理解。對公司的物流及供應鏈管理知識的理解方面，有38%的學生有深刻理解，41%有一定了解，21%不太了解。對人力資源管理和勞動法知識的理解方面，有17%的學生有深刻理解，39%比較了解，38%有一定理解，5%基本不了解。對公共關系的理解，只有11%的學生理解深刻，41%比較理解，41%有一定理解，其他學生基本不理解公共關系。在公司戰略選擇與制定技能的理解方面，有9%的學生理解深刻，35%比較了解，47%有一定理解，9%基本不理解。對公司生產運作方面，有6%的學生有深刻理解，34%比較理解，48%有一定理解，12%基本不理解。對質量以及質量管理體系的理解，有13%的學生理解深刻，31%比較理解，43%有一定理解，13%基本不了解。在市場調查與營銷知識與技能方面，16%的學生有深刻理解，39%比較理解，39%有一定了解，6%基本不理解。在風險防范與控制知識方面，3%的學生有深刻理解，33%比較理解，50%比較了解，14%基本不了解。
（四）關于學生能力的培養
為了提高學生的創業能力，在人才培養方案中，多數管理類專業都開設了創業管理類課程，包括創業管理和創業策劃實訓課程，課題組就創業策劃實訓課程的教學效果做了調查。通過調查，在創業策劃實訓過程中，可以培養學生的分工合作與團隊協作能力、統籌能力、洞察力、市場調查能力、戰略分析能力、營銷策劃能力、公司運營管理、財務預算和投資及融資的能力、風險防范和控制能力[2]。
1. 市場調查能力的培養
對創業策劃實訓課程的調查發現，20%的學生認為該課程非常有利于市場調查能力的提高，38%認為該課程有利于市場調查能力的提高，36%認為該課程對市場調查能力的提高有一定幫助，只有6%認為該課程對市場調查能力的提高不是很大（見表1）。因此，共有58%的學生認為創業策劃實訓對提高市場調查能力相當有幫助。
2. 戰略分析能力的培養
調查發現有14.5%的學生認為完全掌握了戰略制定的方法和技能并認為能提高戰略規劃能力，39.7%認為該課程能夠較好地提高自己的戰略規劃能力，有38.2%認為該課程對提高自己的戰略規劃能力有一定幫助，只有7.6%的學生認為該課程對自己的戰略規劃能力幫助不大（見表1）。因此，共有54.2%的學生認為創業策劃實訓對提高戰略分析能力相當有幫助。
3. 人力資源管理能力和團隊協作能力的培養
調查發現，有14.7%的學生認為創業策劃實訓非常有利于自己的人力資源管理能力的提高，有36.4%認為該課程較有利于自己的人力資源管理能力的提高，有41%認為對自己的人力資源管理能力的提高有一定幫助，只有6.2%認為創業策劃實訓對自己的人力資源管理能力的提高不大。在團隊協作能力的培養方面，有29.1%的學生認為非常有利于自己團隊協作能力的提高，42.5%認為比較有利，24.2%認為有一定的幫助，認為沒有多大幫助和純粹沒有幫助的學生分別占3.3%和0.8%（見表1）。因此，共有51.1%的學生認為創業策劃實訓對提高人力資源管理能力相當有幫助，共有71.6%的學生認為創業策劃實訓對提高團隊協作能力相當有幫助。
4. 融資和投資能力培養
調查顯示，有10%的學生認為創業策劃實訓對提高融資和投資能力非常有幫助，有35.4%認為有較大幫助，43.8%認為有一定幫助，10%認為幫助不大，只有0.8%的認為沒有任何幫助（見表1）。因此，共有45.4%的學生認為創業策劃實訓對提高融資和投資能力相當有幫助。
表1 對創業策劃實訓課的評價
程度
項目 很贊
成
（%） 比較
贊成
（%） 一般
（%） 不太
贊成
（%） 很不
贊成
（%）
1. 能提高人力資源管理能力 14.7 36.4 41 6.2 1.7
2. 能提高市場調查能力 20 38 36 6 0
3. 能提高戰略規劃能力 14.5 39.7 38.2 7.6 0
4. 能提高團隊協作能力 29.1 42.5 24.2 3.3 0.8
5. 能豐富融資和投資知識 10 35 44 10 1
三、加強地級職院創業教育的思考
通過調查，課題組得出如下結論：羅定職業技術學院管理類大學生創業想法來源多，但絕大多數想法來自家庭影響和朋友的影響。在創業的外在動因方面，絕大多數學生都想擁有自己的產業，一旦有機會就創業，說明同學們創業的欲望是非常強烈的，這與廣東這個“經濟巨人”有緊密的聯系。在創業內在動因中，大多數同學是創業的內在動機相當強烈，渴望在創業過程中學習新的知識和技能，總結成功與失敗的經驗與教訓，在創業過程中鍛煉創新意識和能力。
在創業意向方面，絕大多數學生考慮過創業，并且選擇進入壁壘低的零售與服務業，相當大比例的同學考慮合伙創業和自主創業，多數學生選擇在中等城市創業。對創業知識的理解和掌握方面，對各種創業知識有深刻掌握的比例相當低，總體上不到30%，掌握的比較好的學生總體上占40%左右，對創業知識僅僅有一些基本認識的比例近30%，只有少數學生對創業知識沒有任何認識。專業課程對學生創業能力的培養方面，課題組以創業策劃實訓課程為例展開了調查，調查顯示，創業策劃實訓對學生的能力有多方面的影響，有58%的同學認為該課程對提高市場調查能力相當有幫助；有54.2%的學生認為該課程對提高戰略分析能力相當有幫助。有51.1%認為該課程對提高人力資源管理能力相當有幫助，有71.6%認為該課程對提高團隊協作能力相當有幫助，45.4%認為該課程對提高融資和投資能力相當有幫助[3]。
為加強地級職院創業教育，我們提出如下對策：
1. 強化創業意識，增強創業動機
建議系部要求老師在專業課程講解的過程中不斷強化學生的創業意識，特別是與創業聯系較為緊密的課程；另外各專業負責人在進行專業介紹的時候也要適當介紹本專業多年來創業成功的案例，以此激發學生的創業意識和增強創業動機；教研室在組織編制人才培養方案設計時應建議各專業開設創業的相關課程，使學生學習相關的創業知識和技能。
2. 選派精干老師專門承擔創業管理課程
創業管理課程，涉及到很多知識和學科，比如涉及到經濟法、會計、財務、生產運作、市場營銷、人力資源管理等很多課程，因此在安排授課教師的時候最好安排經驗豐富，具有多專業多學科背景和企業管理經驗的教師授課。首先，專業負責人必須帶領本專業團隊制訂創業管理的教學大綱，相近專業可以制訂統一的教學大綱，教學大綱的設置應該遵循理論夠用，能力為本位的原則，加大教學過程中“練與訓”方面的課時，切實提升學生的創業能力。其次，教研室必須督促專業負責人擬訂好本門課程的檢查制度，及時了解教學進度和授課質量，對于不合格情況嚴重的要及時采取措施加以糾正，對于教學過程中出現的難以解決的問題，鼓勵授課老師及時提出，教研室統一給予解決或者向系部匯報。
3. 各專業必須認真組織好本專業的創業策劃實訓
創業策劃實訓課程是培養學生的實際創業能力的重要課程，是創業管理課程的具體應用，精心設計創業策劃實訓方案是保證教學質量的重要手段。首先，專業負責人必須精心設計實訓方案，包括整體實訓要求、實訓小組的劃分、實訓指導老師的安排、評分細則的制定、實訓應完成的任務等等。其次，建立實訓的獎懲措施。一是要從所在系部經費中劃出一筆經費作為實訓的專項運作資金，這筆資金主要用于學生展開調查的一些基本費用、優秀指導老師和優秀小組的獎品或者獎金；二是專業負責人必須嚴格指導教師的考勤制度，對違規嚴重的教師，今后不安排參與實訓，并對其進行批評，以免類似問題再次發生；三是督促實訓指導老師加強對學生的管理，凡是不參加實訓或者嚴重曠課的學生一律取消實訓成績，實訓指導老師應該制定考勤表，交由所指導的實訓小組長考勤，定期匯報，專業負責人可以隨機抽查各實訓小組的考勤情況。再次，加強專業團隊老師的培養，提升他們的指導素養和能力，通過他們的思想教育來提高學生的參與意識，通過他們的實際指導來提高學生的能力。專業負責人在實訓方案設計時，應該召開實訓籌備大會，由所有實習指導老師組成，會議主要討論實訓方案的設計問題、小組分工、通報相關的實訓獎懲制度、考勤制度、激勵制度、評分細則等問題。此外，對于個別知識水平或者素質欠佳的老師，專業負責人必須加強培訓，讓老師們掌握實訓的相關技能[4]。
4. 鼓勵學生參加各種與創業相關的競賽
羅定職業技術學院歷來有鼓勵學生參加各種比賽的傳統，特別是近年來，在經濟管理系管理教研室的統一部署下，管理類專業學生可以參加市場調研大賽、市場營銷策劃大賽、創業大賽，模擬招聘大賽等各種賽事。其后學院職業生涯發展協會借鑒了經濟管理系的比賽規則，開設了學院級的創業大賽和模擬招聘大賽；學院職業技能考試中心還開設了創業培訓班。這些形式多樣的賽事和培訓班大大提高了管理類學生的創業能力，因此經濟管理系常常鼓勵學生參加各種比賽，并建議學校開設校級的比賽，并設法邀請相關企業對這些比賽進行贊助，這樣有利于提高學生的創業積極性，同時有利于引起相關企業的關注，為學生提供一定的就業條件，也為企業挑選優秀人才打下基礎。
除了鼓勵學生參加學院舉行的各種創業大賽之外，我們還積極組隊參加當地政府、行業協會、企業組織的各種創業創意大賽，對于在創業策劃中獲獎的優秀作品，我們將推薦參加廣東省的甚至國家級的比賽。近四年來，經濟管理系管理教研室推薦的參加全國挑戰杯大學創意大賽的獲獎作品已達八項，積極參與各種創業大賽，有利于激發學生的創業意識和增強他們的創業動機[5]。
5. 建議成立創業咨詢中心
要提高學生的創業意識和創業動機，除了以上措施之外，學院應該建立創業咨詢中心，該中心應能為大學生創業提供相應的服務。首先，創業咨詢中心應該提供企業注冊方面的各種咨詢，如注冊資金咨詢、企業法律組織形式咨詢、企業注冊所需材料咨詢、注冊流程和費用咨詢等等。其次，應該為大學生提供相應的政策咨詢，包括融資、開業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面政策，考慮到不同的省份和城市相應的政策會有差別，因此創業咨詢中心的工作人員必須有針對性地收集廣東省內各個城市以及我院學生常去的外省城市的相關創業政策。通過創業中心的建立，并為學生提供相關的咨詢服務，必將大大地增強了學生的創業意愿和創業動機，且能有助于創業的成功。
參考文獻：
[1] 趙冬梅.河北省經濟管理類本科院校大學生創業意識的調查報告[J].教育與職業，2010（10）：96-98.
[2] 張志祥.高職院校大學生創業教育的內容及其實現[J].黑龍江高教研究，2012（1）：97-99.
[3] 張權，胡志權.基于創業策劃實訓的高職學生創業能力培養―以羅定職業技術學院管理類專業實訓為例[J]. 創新與創業教育，2014（1）：75-78.
特邀專家：劉春雄、黃瑞華、劉新華、范莉莉、程紹珊、顧國峰
有一位營銷咨詢師到某企業東北市場做市場調查，他發現由于主導產品的質量問題，市場已經處于危險的邊緣。他很疑惑地問：“為什么不報告？”大區經理和辦事處主任卻回答：“兩個月前就已經匯報過了。”再到零售點調查，他發現四個月前問題就已經出現。零售商把問題反映到經銷商，經銷商再反映到辦事處，辦事處反映到大區經理，這個過程就花了兩個月時間。咨詢師立即將此事作為一件“火燒眉毛”的事件報告老板，老板和其他高層領導將信將疑，又派出一個低級別的調查組去確認是否屬實層層管理機制下，市場問題幾乎蔓延到難以收拾的地步！
得益于深度分銷模式的重要實踐，通路一次次下沉，中國企業獲得了多個波次的增長，企業的渠道滲透力也大大加強，其結果是銷售的快速增長。可以說，中國企業的深度分銷過程就是渠道紅利的不斷釋放過程。當眾多企業將渠道做到每個村級零售店后，深度分銷仿佛已走到極致。因而，在上一期《深度分銷之后怎么辦？》專題中，我們深入探討了“深度分銷之后，中國企業銷售的下一個推動力在哪里”這個話題。
不容忽略的是，深度分銷過程中廠家對于網絡運作的深度參與也產生了很多管理問題。深度分銷帶來了渠道的扁平化業態，渠道扁平化又意味著企業內部銷售架構的擴張，企業內部管理層級化。這無疑與營銷的本質相悖——營銷是需要快速反應的。正如上述案例所示，層級化的管理架構會不斷弱化市場一線上報的問題，甚至將大事化小、小事化了。如今，越來越多的企業正在遭遇渠道扁平化帶來的管理能力的挑戰。
這即為我們提出了中國營銷的下一個話題：渠道扁平化之后怎么辦？
如果說“深度分銷之后怎么辦”解決的是中國企業在渠道紅利即將釋放完畢狀態下的銷售問題，那么“渠道扁平化之后怎么辦”解決的則是在深度分銷過程中，渠道產生的管理和整合問題。
扁平化真的要一直做下去嗎？
要回答這個疑問，我們首先回歸扁平化的根源：中國企業渠道的扁平化是因為中國企業缺少對經銷商的改造能力。而如今，這種現象已經在改變。經銷商的日益成熟為渠道模式的發展提供了另外一種可能。從近年不少企業的市場動作來看，渠道的扁平化似乎發生了逆轉。
扁平化之后，渠道到底會呈現什么樣的發展趨勢？
一、工程咨詢成果質量評價與加強質量管理和貫徹ISO質量管理體系的關系
《中國工程咨詢業質量管理導則》指出，工程咨詢成果質量評價是質量管理和貫徹ISO質量管理體系的重要內容。首先，工程咨詢成果質量評價是一般意義上的質量管理的核心內容。如果對工作成果質量的高低沒有一個全面的衡量標準和辦法，質量管理將失去目標，將成為無的放矢。這樣的質量管理是難以收到實際效果的。為了促進質量管理的實效，中國工程咨詢協會在2000年頒發了《工程咨詢成果質量評價辦法》，規定了對各類工程咨詢成果都要開展階段性評價、成果評價和實施結果評價三個不同層次的評價。其中，階段性評價是由工程咨詢單位在履行咨詢服務過程中的每一工作階段（或過程）完成后，進行的內部評價，是為了對每個工作過程中存在的質量問題，及時發現和糾正；成果評價是在咨詢成果完成后，要求會同委托單位共同進行的評價，是反映工程咨詢單位和相關負責人工作成果質量的正式評價，是單位質量信譽的主要標志；實施結果評價是在一定期間（如一年）內，由工程咨詢單位選擇已建成投產的咨詢成果進行回訪評價，是單位為了在大的工作循環中實現持續改進，進行總結經驗的評價。
有了這樣分層次的質量評價，可以做到及時發現質量問題，保證最終成果質量，又能不斷反饋經驗教訓，實現持續改進，這樣才是實現了質量管理的目的。
ISO質量管理體系的基本方法主要包括的步驟是：
①確定顧客和相關方要求；
②建立質量方針和質量目標；
③確定實現質量目標必需的過程；
④確定必需的資源；
⑤規定測量（對服務性的產品，譯為衡量，或稱評價更適宜）每個過程有效性的方法；
⑥測量每個過程；
⑦建立和應用持續改進的過程。這里，確定要求、建立質量目標、確定必需的過程、規定對每個過程的測量方法、測量分析和持續改進反饋等，其別是對每個產品實現過程的測量和分析，實際上就是對不同層次（每個過程）的成果質量的評價。對產品（或服務）整個實現過程的測量可視為最終成果質量評價；對產品（或服務）各階段實施過程的測量可視為階段性評價；對產品（或服務）實現后意見反饋可視為實施結果評價。
需要指出的是，ISO9000族標準規定要區分“質量管理體系要求”和“產品要求”。在ISO標準中只規定“質量管理體系要求”，而“產品要求”要由貫標單位根據顧客要求和國家法規、規范、產品標準等加以規定。這一點是十分重要的。真正的產品（或服務）的質量目標和其測量標準只有根據完善的產品（或服務）要求才能制定出來。否則沒有具體的質量目標和標準，根本談不上對產品（或服務）質量的真正評價。我們訪問過一些已經通過ISO質量管理體系認證的咨詢單位，他們內部各項工作程序都井井有條，責任明確，很規范，符合了質量管理體系的要求。但問到對咨詢成果質量有何實際效果時，往往沒有什么顯著變化。問題在于貫徹ISO質量管理體系認證中注意了滿足質量管理體系要求，而對滿足產品（服務）要求及其測量沒有足夠重視，這恰是在貫徹ISO質量管理體系中要下大力解決的問題。不論我們是否立即開展ISO質量管理體系的認證工作，為了加強工程咨詢業的質量管理，都要認真貫徹《中國工程咨詢業質量管理導則》，按照ISO質量管理體系的各項要求，把必要的質量管理程序、產品要求的確定和產品（服務）實現過程的測量（即質量評價）切實抓起來。這既是加強質量管理的需要，對于沒有貫標的單位也是為下一步正式貫標打好基礎，對于已貫標的單位是在質量管理體系中補上產品要求評價這一課。
二、咨詢成果質量評價的基本方法
工程咨詢成果不同于物質產品，一般為一定建設階段的咨詢建議的形式，特別是建設前期各類工程咨詢成果，在咨詢項目沒有實施以前，難以看到咨詢成果質量的實際效果。因此，不少同志認為咨詢成果的真正質量要到咨詢項目實施后才能看出來。這種說法有一定道理。但是委托客戶的愿望卻不是如此。無例外的，他們肯定都希望在項目實施前能知道咨詢成果是否可靠。根據這種對咨詢建議及時做出質量評價的客觀需要，目前國際上通行一種方法，可以概括稱為多目標專家評審加權綜合的方法。
這里介紹兩個示例：
一個是美國戰略決策集團（一家世界知名的，專門做決策咨詢的咨詢公司）馬塞森（David Math—eson）1998年著的《精明的組織（The Smart Orca-nizadon）》一書中對評價決策質量采用的方法。他首先提出，決策者在作出決策的時候就需要一種方法，能確保他們做出最好的決策。
經過調查了世界幾百家企業各種決策的成功和失敗的經驗，他們總結出評價決策質量的六個衡量（或評價）范圍（Dimensions，實際相當于ISO9000族標準中每個項目質量計劃中的質量目標QualirvO均ective）。評價時對六個衡量范圍分別進行評價，然后加權綜合得出總的評價結果。六個衡量范圍及其包含的內容如下：
1.適當的框架（Appropriate frame）
包含內容舉例：
（1）是否提出了正確的問題；
（2）任務是否明確了；
（3）所采行動的方向是否與本公司的實力和發展目標相適應，等。（這一條，我們理解，大體是反映決策的方向是否正確，是否適應宏觀形勢要求等方面的問題。）
2. 創造性的、可行的比較方案（Creative，doable alternatives）
包含內容舉例：
（1）是否識別并評估了比較方案；（2）如遇失敗，是否有補救方案；（3）有否實施決策的可行方案等。
3.重要、可靠的信息（Meaningful，reliabe information）
包含內容舉例：
（1）是否提出了應有問題，并取得有效答案；
（2）技術和市場成功的機率多少；
（3）是否取得了良好數據斷面；
（4）是否聽取了公司不同部門的信息等。
4.弄清價值和替換效果（Clear values andtrade-offs）
包含內容舉例：
（1）回報與風險的關系如何；（2）將做決策的期望值如何；（3）失敗的代價如何等。
5.邏輯正確的推理（Logically correct reasoning）
包含內容舉例：綜合以上衡量范圍，確定最具價值的方案。
（1）得出的決策意見是否具有清晰邏輯；（2）資金模型說明什么；（3）應能說明建議的決策方案具有明顯的競爭優勢等。
6.行動的承諾（Commitment Of action）包含內容舉例：
（1）是否從公司不同部門聽到不同意見；（2）此決策方案是否已得到公司全力支持；（3）是否已有實施此決策的可行方案等。 來源：考試大
有了評價的衡量范圍，第二步即采用專家評議打分方式，對每個衡量范圍逐一評價。主要看每個衡量范圍中該做的工作是否都高標準地完成了。如果評審專家認為，該做的全做了，無可補充了，可以給100分；如果工作還不夠，可根據應補充的工作約占多大比例給予折扣，如給75或50分等。
決策質量評價采用以下表式：該書推薦的加權綜合方式比較獨特。它把決策質量看成是由6個環節（即6個衡量范圍）組成的鏈條，最薄弱的環節將決定整個鏈條的強度。因而得分最低的衡量范圍應占較大的權重。書中未給出具體數字，據其幾個評價舉例推算，大體上最低得分的權重約占其余5個得分權重之和，即最低得分權重為5，其余得分權重都為1.
第二個示例是國際咨詢工程師聯合會（菲迪克FIDIC）在《咨詢專家工作成果評價指南》中提出的成果質量評價方法。菲迪克提出，每項咨詢成果完成后，要由項目單位會同委托單位共同進行成果質量評價。質量目標分列技術標準、管理標準和總體標準三項；每項質量目標再根據工作要求，列出若干子目標。
兩個示例一致向我們說明了，各類工程咨詢成果完成后，需要而且能夠及時進行質量評價；對不同工程咨詢服務項目來說，在質量目標和內容上可以確定不同的要求，在評價方法上采用多目標專家評審方式，已成為一種通行的基本作法。
三、各類工程咨詢成果質量目標的確定及測量方法
ISO質量管理體系是一套由“管理職責”、“資源管理”、“產品實現”和“測量、分析和改進”四大過程彼此相連，形成的持續改進的循環體系。見《中國工程咨詢業質量管理導則》第11頁“以過程為基礎的質量管理體系模式圖”。每個過程都要運用“PDCA”模式進行管理和控制。即：
本文討論的“工程咨詢成果質量評價”，在以上四大過程中，主要是討論“產品（或服務）實現”和其“測量、分析”過程，當然也涉及“管理職責”過程中的識別顧客和相關方要求、制訂質量目標和確定實現產品（或服務）所需過程等質量策劃工作。所以說工程咨詢成果質量評價是ISO質量管理體系的組成部分，但不是全部；在貫徹ISO標準中，除了做為產品實現過程的測量分析外，還要做好其他幾大過程的管理、控制工作。
根據國際咨詢工程師聯合會（FIDIC）關于《工程咨詢業ISO9001：2000標準解釋和應用指南》以及《中國工程咨詢業質量管理導則》，ISO9001：2000標準中的“產品實現”過程應包括工程咨詢公司向客戶提供的所有咨詢服務。就整個工程咨詢業來說，應包括：規劃咨詢、編項目建議書（或預可行性研究報告）、編項目可行性研究報告、評估項目建議書或可行性研究報告、工程設計、招投標咨詢、工程監理和項目投產后咨詢等8個過程的總和。就每個工程咨詢公司來說，應包括公司所從事的各類工程咨詢服務過程的總和。公司既要圍繞這一總的產品實現過程建立總的質量管理體系，還要根據公司職能部門和作業層次質量管理的需要，圍繞每類（或每項）工程咨詢服務，建立起分類（或分項）的質量目標、產品實現過程和測量、分析等管理和控制。現在講的“工程咨詢成果質量評價”，即《中國工程咨詢業質量管理導則》和去年協會頒發的《工程咨詢成果質量評價辦法》要求的，對各類工程咨詢成果都要制訂質量目標、評價標準，開展評價工作，主要是對應ISO質量管理體系這部分對每類（或每項）工程咨詢服務實現過程的質量管理和控制。這是各工程咨詢單位建立ISO質量管理體系的重要基礎。當前如何按照ISO標準，結合各類工程咨詢服務的“產品要求”，制訂各類工程咨詢成果的質量目標和測量分析方法，還缺乏實踐經驗。本文結合國內外已有的慣例和我國對可行性研究報告質量評價試點的情況，對制訂各類工程咨詢成果的質量目標的原則和作法，提出一些參考意見。各有關單位在開展產品實現過程測量分析（即咨詢成果質量評價）中，應根據本行業、本單位實際情況，進行必要的補充修改。
（一）制訂成果質量目標的原則要求。
在《中國工程咨詢業質量管理導則》第三章中，已經就工程咨詢業如何制訂質量目標、確定必需的實現過程、規定測量每個過程的方法等提出了一些原則要求。各類工程咨詢成果的質量目標還應達到以下要求：
1.目標要求的全面性。除了要滿足ISO質量管理體系要求外，還一定要做到包括工程咨詢的產品要求，即顧客和相關方要求，包括：顧客明確（或隱含）的要求，國家有關方針政策、法律法規、有關行業的規定、標準、規范以及社會有關要求等。這里要強調的是，要很好學習領會，把國家有關方針政策轉化為對各類工程咨詢成果的具體要求，都要一一列入質量目標。 來源：考試大
2.過程分解的充分性。產品必需的實現過程要根據產品要求逐項確定，每項要求都需要一定的過程來實現；根據ISO標準，有些產品實現過程還應根據工作需要分解為分過程。這樣，每個分過程都訂出能夠衡量的質量目標，各項產品要求才能真正得以實現。
3.測量（評價）標準的先進性。ISO9001和9004標準中對質量目標的測量要求，提出要盡可能量化，不能量化的要有能測量的定性要求，在內容上要考慮：
（1）滿足顧客要求的程度；
（2）滿足相關方要求、政策、法規、規范、規定等的程度；
（3）當前和未來市場需求；
（4）當前業績水平和競爭對手水平對比等。這些要考慮的內容為我們制訂各質量目標的測量（評價）標準指出了重要的思路；同時也說明了，對質量目標測量標準的要求是相當高的。不僅要認真衡量滿足顧客和相關方要求的程度，還要考慮未來市場發展的要求和競爭對手達到的水平等。這還只是達到質量合格要考慮的測量標準，如果在質量測量（評價）中還要劃分等級，質量優秀的標準自然應當以國內外同行業務慣例的較先進水平為、準。前兩年我們在項目可行性研究報告質量評價試點中，有的同志反映，質量評價標準定得太高了，目前許多單位對其中要求的一些工作都還沒有做。這恰恰說明了我們一些可研報告的質量與較先進水平相比還有差距，正表明了我們提高質量的努力方向。
（二）顧客和相關方要求的識別示例
為了供各工程咨詢單位識別各類工程咨詢成果的“產品要求”作參考，本文對各類咨詢產品要求做以下探討性示例，希望起到引導思路的作用。各單位在實際工作中，要根據具體情況補充調整，務求做到“產品要求”的全面性。
1.關于規劃咨詢報告的“產品要求”探討示例
2.關于項目建議書、可行性研究報告和評估報告“產品要求”示例
3.關于工程設計“產品要求”探討示例 本文轉自項目管理者聯盟
4.招標咨詢“產品要求”探討示例
5.工程監理“產品要求”探討示例
以上示例，除關于可行性研究報告部分依據了協會正式頒發的文件外，其余都是探討性的，未經深入推敲，肯定有許多不完善、不妥之處，只供各單位在識別自身“產品要求”時，做開拓思路的參考。
（三）確定必需的實現過程示例 考試論壇
根據ISO標準關于確定產品所需實現過程，以及根據需要分解為分過程的規定，按我國開展可行性研究報告質量評價試點的體會，將必需的實現過程分為產品實現過程和分過程兩個層次大體上可以適應需要。即把同類或同性質的要求歸納列入一個產品實現過程，對其中各項具體要求列為其分過程。每個過程和分過程分別設定為一個質量目標和其子目標。這樣分類歸并以后，同類各子目標之間和各類目標之間按各自重要程度，實行分兩個層次加權綜合，實踐證明是可行的，不致因目標過于分散，使綜合變得很困難。
現將幾類主要工程咨詢成果實現過程的確定示例如下，這里關鍵是做到每項“產品要求”都要有相應的實現過程或分過程去落實，務求做到過程分解的充分性：
1.關于確定規劃咨詢報告所需實現過程探討示例（以某區域規劃為例）
2.關于確定項目可行性研究報告所需實現過程示例（以工業項目為例，項目建議書和評估報告的實現過程可參考模擬）
可行性研究報告的實現過程，實際上在《中國工程咨詢業質量管理導則》和《工程咨詢成果質量評價辦法》所附的“可行性研究報告質量評價表”中，已經反映了。該表列出的各質量目標和其子目標，就是按必需的產品實現過程及其分過程提出的目標。工業項目可行性研究報告實現過程示例。
3.關于確定工程設計所需實現過程探討示例目前工程設計主要由國家建設部會同有關部門和行業管理。本文只從加強和改善宏觀指導的角度出發，對工程設計必需的實現過程，提出增加關于設計指導原則的論證過程的建議。目前各單位的工程設計都編寫設計總說明，都寫一節設計依據，但一般只是列出一系列有關部門批準或通知的文件編號。對于在本工程具體條件下如何貫徹落實國家有關方針政策和批準的可行性研究方案，缺乏從設計指導思想原則上進行認真論證，對設計工作的宏觀指導不夠有力。建議在工程設計必需的實現過程中增加以下內容：
4.關于確定工程監埋所需實現過程探討示例工程監理服務不同于其他類工程咨詢服務，其服務質量不完全表現在書面咨詢報告等文件的質量上，而在很大程度上直接表現在參加監理組的工程咨詢人員的行動效率和效果上。因而對參加監理人員的動員和激勵，對確保監理服務的質量十分重要。在確定工程監理質量目標時，把屬于管理職責過程中的動員員工的要求，同時列入必需的產品實現過程，與其他必需的工作過程一起，共同訂出質量目標進行衡量考核是十分必要的。
（四）關子質量目標和測量（衡量、評價）標準的制訂
ISO9001和9004標準對制定質量目標和測量標準的要求，在前文第三部分已簡要做了敘述。下面再結合前文對識別“產品要求”和確定必需的實現過程的分析，就制訂測量標準的要求歸納如下：
1.質量目標由針對各產品實現過程實施情況的測量標準組成，應包括滿足全部“產品要求”所需內容。
2.測量（評價）標準應按每個分過程逐一確定，構成質量子目標；開展劃分質量等級評價時，測量標準要分等級提出；各產品實現過程質量目標的評價由其各子目標評價結果加權綜合得出，不需對產品實現過程再定綜合測量標準（無分過程的產品實現過程除外）。（參見《中國工程咨詢業質量管理導則》所附“可行性研究報告質量評價表”的模式）。
3.測量標準應包括以下內容：
（1）滿足顧客要求的程度；
（2）滿足相關方要求（包括政策法規、規范、標準、成果內容和深度規定等）的程度；
（3）本行業業務慣例達到的水平；
（4）市場發展和業務競爭對手達到的水平。
4.測量標準應盡可能量化，（一般來說，工程咨詢作為一種智力服務，能夠量化的測量標準可能是有限的）；不能量化的，要提出明確具體的定性要求，做到：
（1）要求進行何種工作，如調查、分析、論證、制定、提出……等，要表達全面、清楚。
（2）要求進行工作的內容、方向或范圍等要盡可能寫得全面、具體。如在“可行性研究報告質量評價表”中，對進行技術多方案比選分過程的測量標準，規定要對兩個以上方案進行技術、經濟效益、風險分析等三個方面的綜合比選。
（3）在質量等級上可以用：“全面、充分、詳細”，“較全面、較充分、較具體”，“簡明、一般”和“沒有”等詞語進行區分。
這樣在質量測量（評價）中，尺度比較明確，便于進行質量等級評價或評分。對各類工程咨詢成果質量測量（評價）標準，本文不再示例，“可行性研究報告質量評價表”中的模式可供參考。
（五）關于質量目標測量（評價）結果加權綜合問題
由于質量目標是隨“產品實現過程”和其“分過程”制定，因此也形成了質量目。標和子目標兩個層次，在質量評價結果加權綜合時，也要分兩個層次進行。第一步先將同一質量目標中的幾個子目標評價結果加權綜合出該質量目標的評價結果；第二步再將各質量目標的評價結果加權綜合出成果的總評價結果。
關于加權綜合方法，我們建議，綜合采用前文介紹的“鏈條強度”原則和“重視程度”原則兩種方法。先按對各質量子目標和目標的“重視程度”，確定各評價結果的“權重”，分兩層次加權綜合后得出總評價結果；再按“鏈條強度”原則，根據不合格質量子目標（較差鏈條）的影響程度，對總評價結果做出必要調整。可參閱下文對可行性研究報告質量評價的綜合結果說明。
本節內容是單獨就各類工程咨詢成果質量評價的原則和方法講的。各單位在貫徹ISO標準時，應將本單位承擔的各類工程咨詢成果的上述工作，按照ISO標準要求，統一融人整個ISO質量管理體系的文件中。各單位在執行具體委托項目，制定項目質量計劃、質量目標時，還應根據項目具體情況，對上述統一的目標要求做出增減調整。
四、關于項目可行性研究報告及其評估報告質量評價表的說明
眾多建設項目的經驗證明，在各類特別是建設前期工程咨詢成果中，可行性研究報告質量的高低，是影響項目成敗的最關鍵的環節。為此，2000年中國工程咨詢協會第二屆第二次常務理事會通過頒發的《工程咨詢成果質量評價辦法》規定，在行業年檢工作中，將編制和評估項目可行性研究報告的質量評價列入年檢考核內容；對其他各類工程咨詢成果的質量評價，只按單位做一般考核。2001年中咨協會第二屆第二次理事會通過頒發的《中國工程咨詢業質量管理導則》并附發了編制和評估項目可行性研究報告質量評價表。
下面以工業項目可行性研究報告和其評估報告質量評價表為例，做一些說明。
（一）質量目標的確定
1.可行性研究報告的質量目標，參看“工業項目可行性研究報告質量評價表”。根據前文論述的編寫原則，要全面包括各方面的“產品要求”；對必需的“產品實現過程”和分過程的實施情況逐一列入質量目標；質量測量（評價）標準貫徹先進性原則。“質量評價表”根據可行性研究報告必需的產品實現過程和分過程，共列出了6個質量目標和27個子目標。其中提出量化目標的，只有市場調查的時域要求和投資估算準確性要求兩個子目標，其余都是定性要求。對表中體現的質量目標的全面性、充分性和先進性，重點舉例說明如下：
例1，列入了貫徹宏觀調控政策的5項具體內容要求，使宏觀方針政策全面具體落實到項目決策中。關鍵是要識別有哪些有關方針政策，對項目有哪些方面的要求，要逐一提出論證的要求。這對顧主和相關方都是十分關心的。當然方針政策的具體內容要求，可能要隨時間發展或項目不同進行調整。
例2，在市場調查分析的質量目標中，列出了市場調查地域和時域，調查市場影響因素變化和制定營銷戰略等子目標。這些在我們目前編制的可行性研究報告中，多數沒有很好地進行，這也正是很多項目實施后，實際市場情況往往與原來預計出現較大出入的主要原因。現在的質量評價表，要求嚴格按照可行性研究報告編制內容和深度的規定執行。制定營銷戰略問題，我國除了石化等行業以外，目前多數行業還沒有列入可行性研究報告編制內容和深度的規定，但在聯合國工業與發展組織出版的《工業可行性研究編制手冊》第三章市場分析和銷售設想中，專門有兩節講銷售戰略，說明這一條早已經是行業慣例了。
例3，在多方案比選情況的質量子目標中，規定了要進行多方案的經濟效益、風險分析綜合比選。不是只做多方案的經濟效益比較就行了。因為經濟效益往往與風險大小成正比關系，效益高的風險也大。良好業務慣例應是效益與風險綜合比較。
例4，在經濟分析情況的質量目標中，將經濟效益分析分為產品成本、銷售收人和效益估算三個子目標進行評價；每個子目標還要求按各自需要論證的因素，全面進行論證，如對銷售收入要求論證生產負荷、銷售價格等影響因素，以克服只按理想的生產負荷和銷售價格估算效益，造成失誤的弊端。
其余不再舉例。總的質量目標要求是比較高的。只有這樣，才能全面實現各項“產品要求”。這也正是質量管理要達到的目標。
2.可行性研究評估報告的質量目標。
此類評估的基本任務是，對可行性研究報告各質量目標、子目標完成情況及其結論進行評估，因此評估報告的質量目標和子目標應是可行性研究報告質量目標和子目標的延伸。對應可行性研究報告六個質量目標的評估報告的質量目標可改寫為：
（1）對可研報告貫徹宏觀政策論證的評估情況；
（2）對可研報告市場調查論證的評估情況；
（3）對可研報告多方案比選論證的評估情況；
（4）對可研報告經濟分析的評估情況；
（5）對可研報告風險分析的評估情況；
（6）對可研報告可持續發展各項論證的評估情況。
各子目標也都按此模式改寫，參見《中國工程咨詢業質量管理導則》所附“工業項目可行性研究評估報告質量評價表”。
評估報告的質量測量（評價）標準與可研報告的測量（評價）標準在要求上應有不同。對評估報告的質量主要應從兩方面進行考核：
（1）對可研報告各項調查論證及其結論的全面性、合理性或可行性等進行評估的深度；
（2）對可研報告的不當或不足進行修正或補充的充分性和重要程度。
前者主要是針對好的可研報告而言的；后者是針對存在不當或不足的可研報告而言的。如遇優秀可研報告，評估無可修正補充的情況，《導則》所附“評估報告質量評價表”建議，按評估報告對可研報告調查分析、論證及結論的全面性、合理性或可行性等評估的深度，給予良好以下三個等級的評價結果；由于對可研報告無需修正補充，對其全面性、合理性、可行性等進行詳細分析評估，給予“良好”評估報告的評價是適宜的。對可研報告有補充或修正的，根據評估補充修正的充分性和重要程度，給予優良以下四個等級的評價結果，即充分的、重要的修正補充可以評為“優秀”。
（二）質量目標的測量（評價）
通行的方法就是專家評審法。在可行性研究報告質量評價試點中，有的同志反映，缺乏明確的衡量尺度，感到評價困難。這里關鍵是質量評價組的成員要熟悉掌握有關的各項“產品要求”、良好業務慣例和國內外競爭對手達到的水平，這些就是我們的尺度。掌握了這些要求，事情就好辦了。正如美國戰略決策集團（SDG）提出的，專家認為無可補充的就給滿分；需要補充的，按工作量給予折扣。中咨協會石化分會在對其所管轄的工程咨詢單位年檢工作中，組織有關專業的專家參加質量評價的評審，取得了較好的效果。這一經驗可以借鑒。
（三）評價結果的加權綜合
在目前試行的“項目可行性研究報告質量評價表”和“可行性研究評估報告質量評價表”中，為適當簡化，對各質量子目標的權重，一律暫定為“1”；對質量目標中的一、二、四項，即貫徹宏觀政策、市場調查分析和經濟分析三項根據重視程度，權重暫定為“2”，其余三項質量目標的權重都為“1”。
這樣，質量子目標的評價結果可以直接查《導則》所附“質量綜合評價查詢對照表”，或微機相應軟件，得出各質量目標的評價綜合結果。6個質量目標的評價結果，有3個乘以權數“2”，得出9個評價結果，再查表或軟件得出質量評價總結果。
為了探討多種評價綜合方法，《導則》還附了一種采用打分方法的“質量等級評分表”。先將100分按每權重約11分（6個質量目標，按3個權重為“2”，加權后共得出9個評價結果，即總權重為9），分配到各質量目標。權重為“2”的質量目標約22分，權重為“1”的質量目標約11分。各質量目標內部再平均分至各子目標，再分至各質量等級。參見《導則》所附“可行性研究報告質量等級評分表”。評價時，按標準對各子目標打分。這種作法好處是，將各子目標得分相加即得出總結果；存在的問題是，如果在具體項目需要對質量目標或子目標的個數或權重做增減調整時，需要重新做出100分的分配方案。
按以上根據“重視程度”原則進行加權綜合后，還要按“鏈條強度”原則，考慮調整。目前建議的方案是：（參見《導則》所附“可行性研究報告質量評價表”和“可行性研究評估報告質量評價表”。）
1.可行性研究報告中，如有評為不合格的子目標使可研報告未全面反映項目的不利因素，支持了不可行的項目，可行性研究報告總評價，一律降為不合格。
2.可行性研究評估報告中，（1）如有評為良好以上子目標，使評估報告改變了可研報告關于本項目是否可行的原結論的，評估報告的總評價按原加權綜合結果提高廣級；（2）如有評為不合格的質量子目標，使評估報告未能全面反映本項目的不利因素和真實情況，支持了不可行項目的，評估報告總評價一律降為不合格。
以上關于可行性研究報告和可行性研究評估報告的質量評價的一套作法，將在一段試行實踐后，進一步總結改進。
項目可行性研究報告是企業從事建設項目投資活動之前，由可行性研究主體（一般是專業咨詢機構）對市場、收益、技術、法規等項目影響因素進行具體調查、研究、分析，確定有利和不利的因素，分析項目必要性、項目是否可行，評估項目經濟效益和社會效益，為項目投資主體提供決策支持意見或申請項目主管部門批復的文件。
《蠟燭機械設備項目可行性研究報告》通過對項目的市場需求、資源供應、建設規模、工藝路線、設備選型、環境影響、資金籌措、盈利能力等方面的研究，從技術、經濟、工程等角度對項目進行調查研究和分析比較，并對項目建成以后可能取得的經濟效益和社會環境影響進行科學預測，為項目決策提供公正、可靠、科學的投資咨詢意見。具體而言，本報告體現如下幾方面用途：
—— 用于報送發改委立項、核準或備案
—— 用于申請土地
—— 用于申請國家專項資金
—— 用于申請政府補貼
—— 用于融資、銀行貸款
—— 用于對外招商合作
—— 用于上市募投
—— 用于園區評價定級
—— 用于企業工程建設指導
—— 用于企業節能審查
—— 用于環保部門對項目進行環境評價
—— 用于安監部門對項目進行安全審查
【蠟燭機械設備項目可行性研究報告內容】
第一部分 項目總論
第二部分 項目建設背景、必要性、可行性
第三部分 項目產品市場分析
第四部分 項目產品規劃方案
第五部分 項目建設地與土建總規
第六部分 項目環保、節能與勞動安全方案
第七部分 項目組織和勞動定員
第八部分 項目實施進度安排
第九部分 項目財務評價分析
第十部分 項目財務效益、經濟和社會效益評價
第十一部分 項目風險分析及風險防控
第十二部分 項目可行性研究結論與建議
【蠟燭機械設備項目可行性研究報告目錄】
第一部分 蠟燭機械設備項目總論
總論作為可行性研究報告的首要部分，要綜合敘述研究報告中各部分的主要問題和研究結論，并對項目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。
一、蠟燭機械設備項目背景
（一）項目名稱
（二）項目的承辦單位
（三）承擔可行性研究工作的單位情況
（四）項目的主管部門
（五）項目建設內容、規模、目標
（六）項目建設地點
二、項目可行性研究主要結論
在可行性研究中，對項目的產品銷售、原料供應、政策保障、技術方案、資金總額籌措、項目的財務效益和國民經濟、社會效益等重大問題，都應得出明確的結論，主要包括：
（一）項目產品市場前景
（二）項目原料供應問題
（三）項目政策保障問題
（四）項目資金保障問題
（五）項目組織保障問題
（六）項目技術保障問題
（七）項目人力保障問題
（八）項目風險控制問題
（九）項目財務效益結論
（十）項目社會效益結論
（十一）項目可行性綜合評價
三、主要技術經濟指標表
在總論部分中，可將研究報告中各部分的主要技術經濟指標匯總，列出主要技術經濟指標表，使審批和決策者對項目作全貌了解。
四、存在問題及建議
對可行性研究中提出的項目的主要問題進行說明并提出解決的建議。
第二部分 蠟燭機械設備項目建設背景、必要性、可行性
這一部分主要應說明項目發起的背景、投資的必要性、投資理由及項目開展的支撐性條件等等。
一、蠟燭機械設備項目建設背景
（一）國家或行業發展規劃
（二）項目發起人以及發起緣由
（三）……
二、蠟燭機械設備項目建設必要性
（一）……
（二）……
（三）……
（四）……
三、蠟燭機械設備項目建設可行性
（一）經濟可行性
（二）政策可行性
（三）技術可行性
（四）模式可行性
（五）組織和人力資源可行性
第三部分 蠟燭機械設備項目產品市場分析
市場分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一個項目，其生產規模的確定、技術的選擇、投資估算甚至廠址的選擇，都必須在對市場需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場分析的結果，還可以決定產品的價格、銷售收入，最終影響到項目的盈利性和可行性。在可行性研究報告中，要詳細研究當前市場現狀，以此作為后期決策的依據。
一、蠟燭機械設備項目產品市場調查
（一）蠟燭機械設備項目產品國際市場調查
（二）蠟燭機械設備項目產品國內市場調查
（三）蠟燭機械設備項目產品價格調查
（四）蠟燭機械設備項目產品上游原料市場調查
（五）蠟燭機械設備項目產品下游消費市場調查
（六）蠟燭機械設備項目產品市場競爭調查
二、蠟燭機械設備項目產品市場預測
市場預測是市場調查在時間上和空間上的延續，利用市場調查所得到的信息資料，對本項目產品未來市場需求量及相關因素進行定量與定性的判斷與分析，從而得出市場預測。在可行性研究工作報告中，市場預測的結論是制訂產品方案，確定項目建設規模參考的重要根據。
（一）蠟燭機械設備項目產品國際市場預測
（二）蠟燭機械設備項目產品國內市場預測
（三）蠟燭機械設備項目產品價格預測
（四）蠟燭機械設備項目產品上游原料市場預測
（五）蠟燭機械設備項目產品下游消費市場預測
（六）蠟燭機械設備項目發展前景綜述
第四部分 蠟燭機械設備項目產品規劃方案
一、蠟燭機械設備項目產品產能規劃方案
二、蠟燭機械設備項目產品工藝規劃方案
（一）工藝設備選型
（二）工藝說明
（三）工藝流程
三、蠟燭機械設備項目產品營銷規劃方案
（一）營銷戰略規劃
（二）營銷模式
在商品經濟環境中，企業要根據市場情況，制定合格的銷售模式，爭取擴大市場份額，穩定銷售價格，提高產品競爭能力。因此，在可行性研究報告中，要對市場營銷模式進行詳細研究。
1、投資者分成
2、企業自銷
3、國家部分收購
4、經銷人代銷及代銷人情況分析
（三）促銷策略
……
第五部分 蠟燭機械設備項目建設地與土建總規
一、蠟燭機械設備項目建設地
（一）蠟燭機械設備項目建設地地理位置
（二）蠟燭機械設備項目建設地自然情況
（三）蠟燭機械設備項目建設地資源情況
（四）蠟燭機械設備項目建設地經濟情況
（五）蠟燭機械設備項目建設地人口情況
二、蠟燭機械設備項目土建總規
（一）項目廠址及廠房建設
1、廠址
2、廠房建設內容
3、廠房建設造價
（二）土建總圖布置
1、平面布置。列出項目主要單項工程的名稱、生產能力、占地面積、外形尺寸、流程順序和布置方案。
2、豎向布置
（1）場址地形條件
（2）豎向布置方案
（3）場地標高及土石方工程量
3、技術改造項目原有建、構筑物利用情況
4、總平面布置圖（技術改造項目應標明新建和原有以及拆除的建、構筑物的位置）
5、總平面布置主要指標表
（三）場內外運輸
1、場外運輸量及運輸方式
2、場內運輸量及運輸方式
3、場內運輸設施及設備
（四）項目土建及配套工程
1、項目占地
2、項目土建及配套工程內容
（五）項目土建及配套工程造價
（六）項目其他輔助工程
1、供水工程
2、供電工程
3、供暖工程
4、通信工程
5、其他
第六部分 蠟燭機械設備項目環保、節能與勞動安全方案
在項目建設中，必須貫徹執行國家有關環境保護、能源節約和職業安全方面的法規、法律，對項目可能造成周邊環境影響或勞動者健康和安全的因素，必須在可行性研究階段進行論證分析，提出防治措施，并對其進行評價，推薦技術可行、經濟，且布局合理，對環境有害影響較小的最佳方案。按照國家現行規定，凡從事對環境有影響的建設項目都必須執行環境影響報告書的審批制度，同時，在可行性研究報告中，對環境保護和勞動安全要有專門論述。
一、蠟燭機械設備項目環境保護
（一）項目環境保護設計依據
（二）項目環境保護措施
（三）項目環境保護評價
二、蠟燭機械設備項目資源利用及能耗分析
（一）項目資源利用及能耗標準
（二）項目資源利用及能耗分析
三、蠟燭機械設備項目節能方案
（一）項目節能設計依據
（二）項目節能分析
四、蠟燭機械設備項目消防方案
（一）項目消防設計依據
（二）項目消防措施
（三）火災報警系統
（四）滅火系統
（五）消防知識教育
五、蠟燭機械設備項目勞動安全衛生方案
（一）項目勞動安全設計依據
（二）項目勞動安全保護措施
第七部分 蠟燭機械設備項目組織和勞動定員
在可行性研究報告中，根據項目規模、項目組成和工藝流程，研究提出相應的企業組織機構，勞動定員總數及勞動力來源及相應的人員培訓計劃。
一、蠟燭機械設備項目組織
（一）組織形式
（二）工作制度
二、蠟燭機械設備項目勞動定員和人員培訓
（一）勞動定員
（二）年總工資和職工年平均工資估算
（三）人員培訓及費用估算
第八部分 蠟燭機械設備項目實施進度安排
項目實施時期的進度安排是可行性研究報告中的一個重要組成部分。項目實施時期亦稱投資時間，是指從正式確定建設項目到項目達到正常生產這段時期，這一時期包括項目實施準備，資金籌集安排，勘察設計和設備訂貨，施工準備，施工和生產準備，試運轉直到竣工驗收和交付使用等各個工作階段。這些階段的各項投資活動和各個工作環節，有些是相互影響的，前后緊密銜接的，也有同時開展，相互交叉進行的。因此，在可行性研究階段，需將項目實施時期每個階段的工作環節進行統一規劃，綜合平衡，作出合理又切實可行的安排。
一、蠟燭機械設備項目實施的各階段
（一）建立項目實施管理機構
（二）資金籌集安排
（三）技術獲得與轉讓
（四）勘察設計和設備訂貨
（五）施工準備
（六）施工和生產準備
（七）竣工驗收
二、蠟燭機械設備項目實施進度表
三、蠟燭機械設備劑項目實施費用
（一）建設單位管理費
（二）生產籌備費
（三）生產職工培訓費
（四）辦公和生活家具購置費
（五）其他應支出的費用
第九部分 蠟燭機械設備項目財務評價分析
一、蠟燭機械設備項目總投資估算
蠟燭機械設備項目可行性研究報告總投資估算
圖：項目總投資估算體系
二、蠟燭機械設備項目資金籌措
一個建設項目所需要的投資資金，可以從多個來源渠道獲得。項目可行性研究階段，資金籌措工作是根據對建設項目固定資產投資估算和流動資金估算的結果，研究落實資金的來源渠道和籌措方式，從中選擇條件優惠的資金。可行性研究報告中，應對每一種來源渠道的資金及其籌措方式逐一論述。并附有必要的計算表格和附件。可行性研究中，應對下列內容加以說明：
（一）資金來源
（二）項目籌資方案
三、蠟燭機械設備項目投資使用計劃
（一）投資使用計劃
（二）借款償還計劃
四、項目財務評價說明&財務測算假定
（一）計算依據及相關說明
（二）項目測算基本設定
五、蠟燭機械設備項目總成本費用估算
蠟燭機械設備項目可行性研究報告總成本費用估算
（一）直接成本
（二）工資及福利費用
（三）折舊及攤銷
（四）工資及福利費用
（五）修理費
（六）財務費用
（七）其他費用
（八）財務費用
（九）總成本費用
六、銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算
（一）銷售收入
（二）銷售稅金及附加
（三）增值稅
（四）銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算
七、損益及利潤分配估算
八、現金流估算
（一）項目投資現金流估算
蠟燭機械設備項目可行性研究報告投資現金流估算
（二）項目資本金現金流估算
蠟燭機械設備項目可行性研究報告資本金現金流估算
九、不確定性分析
在對建設項目進行評價時，所采用的數據多數來自預測和估算。由于資料和信息的有限性，將來的實際情況可能與此有出入，這對項目投資決策會帶來風險。為避免或盡可能減少風險，就要分析不確定性因素對項目經濟評價指標的影響，以確定項目的可靠性，這就是不確定性分析。
根據分析內容和側重面不同，不確定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中，一般要進行的盈虧平衡平分析、敏感性分配和概率分析，可視項目情況而定。
（一）盈虧平衡分析
（二）敏感性分析
第十部分 蠟燭機械設備項目財務效益、經濟和社會效益評價
在建設項目的技術路線確定以后，必須對不同的方案進行財務、經濟效益評價，判斷項目在經濟上是否可行，并比選出優秀方案。本部分的評價結論是建議方案取舍的主要依據之一，也是對建設項目進行投資決策的重要依據。本部分就可行性研究報告中財務、經濟與社會效益評價的主要內容做一概要說明
一、財務評價
財務評價是考察項目建成后的獲利能力、債務償還能力及外匯平衡能力的財務狀況，以判斷建設項目在財務上的可行性。財務評價多用靜態分析與動態分析相結合，以動態為主的辦法進行。并用財務評價指標分別和相應的基準參數——財務基準收益率、行業平均投資回收期、平均投資利潤率、投資利稅率相比較，以判斷項目在財務上是否可行。
（一）財務凈現值
財務凈現值是指把項目計算期內各年的財務凈現金流量，按照一個設定的標準折現率（基準收益率）折算到建設期初（項目計算期第一年年初）的現值之和。財務凈現值是考察項目在其計算期內盈利能力的主要動態評價指標。
如果項目財務凈現值等于或大于零，表明項目的盈利能力達到或超過了所要求的盈利水平，項目財務上可行。
（二）財務內部收益率（FIRR）
財務內部收益率是指項目在整個計算期內各年財務凈現金流量的現值之和等于零時的折現率，也就是使項目的財務凈現值等于零時的折現率。
財務內部收益率是反映項目實際收益率的一個動態指標，該指標越大越好。一般情況下，財務內部收益率大于等于基準收益率時，項目可行。
（三）投資回收期Pt
投資回收期按照是否考慮資金時間價值可以分為靜態投資回收期和動態投資回收期。以動態回收期為例：
（l）計算公式
動態投資回收期的計算在實際應用中根據項目的現金流量表，用下列近似公式計算：Pt＝（累計凈現金流量現值出現正值的年數-1）+上一年累計凈現金流量現值的絕對值/出現正值年份凈現金流量的現值
（2）評價準則
1）Pt≤Pc（基準投資回收期）時，說明項目（或方案）能在要求的時間內收回投資，是可行的；
2）Pt＞Pc時，則項目（或方案）不可行，應予拒絕。
（四）項目投資收益率ROI
項目投資收益率是指項目達到設計能力后正常年份的年息稅前利潤或營運期內年平均息稅前利潤（EBIT)與項目總投資（TI）的比率。總投資收益率高于同行業的收益率參考值，表明用總投資收益率表示的盈利能力滿足要求。
蠟燭機械設備項目可行性研究報告投資收益率ROIROI≥部門（行業）平均投資利潤率（或基準投資利潤率）時，項目在財務上可考慮接受。
（五）項目投資利稅率
項目投資利稅率是指項目達到設計生產能力后的一個正常生產年份的年利潤總額或平均年利潤總額與銷售稅金及附加與項目總投資的比率，計算公式為：
投資利稅率=年利稅總額或年平均利稅總額/總投資×100%
投資利稅率≥部門（行業）平均投資利稅率（或基準投資利稅率）時，項目在財務上可考慮接受。
（六）項目資本金凈利潤率（ROE）
項目資本金凈利潤率是指項目達到設計能力后正常年份的年凈利潤或運營期內平均凈利潤(NP)與項目資本金(EC)的比率。
項目資本金凈利潤率高于同行業的凈利潤率參考值，表明用項目資本金凈利潤率表示的盈利能力滿足要求。
（七）項目測算核心指標匯總表
二、國民經濟評價
國民經濟評價是項目經濟評價的核心部分，是決策部門考慮項目取舍的重要依據。建設項目國民經濟評價采用費用與效益分析的方法，運用影子價格、影子匯率、影子工資和社會折現率等參數，計算項目對國民經濟的凈貢獻，評價項目在經濟上的合理性。國民經濟評價采用國民經濟盈利能力分析和外匯效果分析，以經濟內部收益率（EIRR）作為主要的評價指標。根據項目的具體特點和實際需要也可計算經濟凈現值（ENPV）指標，涉及產品出口創匯或替代進口節匯的項目，要計算經濟外匯凈現值（ENPV），經濟換匯成本或經濟節匯成本。
三、社會效益和社會影響分析
在可行性研究中，除對以上各項指標進行計算和分析以外，還應對項目的社會效益和社會影響進行分析，也就是對不能定量的效益影響進行定性描述。
第十一部分 蠟燭機械設備項目風險分析及風險防控
一、建設風險分析及防控措施
二、法律政策風險及防控措施
三、市場風險及防控措施
四、籌資風險及防控措施
五、其他相關粉線及防控措施
第十二部分 蠟燭機械設備項目可行性研究結論與建議
一、結論與建議
根據前面各節的研究分析結果，對項目在技術上、經濟上進行全面的評價，對建設方案進行總結，提出結論性意見和建議。主要內容有：
1、對推薦的擬建方案建設條件、產品方案、工藝技術、經濟效益、社會效益、環境影響的結論性意見
2、對主要的對比方案進行說明
3、對可行性研究中尚未解決的主要問題提出解決辦法和建議
4、對應修改的主要問題進行說明，提出修改意見
5、對不可行的項目，提出不可行的主要問題及處理意見
6、可行性研究中主要爭議問題的結論
二、附件
凡屬于項目可行性研究范圍，但在研究報告以外單獨成冊的文件，均需列為可行性研究報告的附件，所列附件應注明名稱、日期、編號。
1、項目建議書（初步可行性報告）
2、項目立項批文
3、 廠址選擇報告書
4、 資源勘探報告
5、 貸款意向書
6、環境影響報告
7、 需單獨進行可行性研究的單項或配套工程的可行性研究報告
8、需要的市場預測報告
9、引進技術項目的考察報告
10、 引進外資的名類協議文件
11、其他主要對比方案說明
12、其他
三、附圖
1、 廠址地形或位置圖（設有等高線）
2、 總平面布置方案圖（設有標高）
3、 工藝流程圖
【關鍵詞】甲基苯并三氮唑；化工新材料行業；生產工藝；中國甲基苯并三氮唑行業發展趨勢；能源化工產品評價；生產工藝的質量及成本控制
1 甲基苯并三氮唑概述
甲基苯并三氮唑，簡稱TTA 。英文別名：TTA，CAS，分子式：C7H7N3，分子量：133.15，甲基苯并三氮唑的熔點：80-86°C。甲基苯并三氮唑其中的水分：≤0.2%，灰份：≤0.05%，pH值：5.5-6.5
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1.1 外觀性狀
甲基苯并三氮唑是白色顆粒或粉末，可加工成大片狀、小片顆粒狀、柱狀、精細顆料狀、粉狀；甲基苯并三氮唑白色顆粒或粉末，易吸潮，是4-甲基苯并三氮唑與5-甲基苯并三氮唑的混合物，難溶于水，溶于醇、苯、甲苯、氯仿等有機溶劑，可溶于稀堿液。
1.2 用途說明
甲基苯并三氮唑用于金屬（如銀、銅、鉛、鎳、鋅等）的防銹劑和緩蝕劑；
本品主要用作金屬（如銀、銅、鉛、鎳、鋅等）的防銹劑和緩蝕劑，廣泛用于防銹油（脂）類產品中，多用于銅及銅合金的氣相緩蝕劑、油添加劑、循環水處理劑、汽車防凍液。本品也可與多種阻垢劑、殺菌滅藻劑配合使用，尤其對封閉循環冷卻水系統緩蝕效果甚佳。
1.3 基本特性
甲基苯并三氮唑，純品系白色顆粒或粉末，是4-甲基苯駢三氮唑與5-甲基苯駢三氮唑的混合物，熔點80-86℃，難溶于水，溶于醇、苯、甲苯、氯仿等有機溶劑，可溶于稀堿液。
1.4 甲基苯并三氮唑生產工藝基本步驟。
①在反應釜中，將3，4二氨基甲苯置于純水中，加熱溶解；
②向步驟①所成的溶液中加入3，4二氨基甲苯的亞硝酸鈉，進行反應；
③將步驟②所成溶液冷卻；
④在步驟③所成溶液中滴入硫酸，出現大量結晶體生成；
⑤將步驟④所得混合物進行脫液處理；
⑥將步驟⑤所得結晶體加熱，脫水；
⑦將步驟⑥所得結晶體進行蒸餾，制成所述的5-甲基苯駢三氮唑；甲基苯并三氮唑的生產方法以3，4二氨基甲苯為原料，通過中壓合成、酸化、脫水、蒸餾處理，制備5-甲基苯駢三氮唑的工藝簡單、制備過程容易控制，收率高、純度高，生產成本低、易于組織工業化生產。
1.5 甲基苯并三氮唑包裝儲藏。
包裝： 塑料編織袋、復合袋、紙板桶、全紙桶、鐵桶，內襯塑料袋
凈重： 10kg，20kg，25kg，200kg
儲藏： 本品易吸濕應存放在通風、干燥處，不得和食物與種子混放。
2 化工行業的發展特征及導向
2.1 化工業現狀
化學工業簡稱化工，是國民經濟的基礎產業和支柱產業之一，與農業、國防、國民經濟各部門及人民生活有著極為密切的關系。化學工業是從19世紀初開始形成，并發展較快的一個工業部門。隨著科學技術的發展和人民生活水平的提高，化學工業的發達程度已經成為衡量國家工業化和現代化水平的一個重要標志。
我國化學工業一直受到國家的高度重視。經過50多年的發展，我國已形成門類齊全、基本能適應國民經濟和相關工業發展的化學工業體系。改革開放以來，我國化學工業不僅在總量上迅速發展，而且在產品結構、技術結構、投資結構、組織結構、工藝裝備水平等方面取得了長足進步。到“十一五”末，我國已形成包括油氣開采、煉油、基礎化學原料、化肥、農藥、專用化學品、橡膠制品等約50個重要子行業，可生產6萬多個（種）產品，涉及國民經濟各領域的完整工業體系，成為世界石油和化工產品生產和消費大國，已進入世界化工大國的行列。
化學工業有多種分類方法。按原料來源劃分，可分為石油化工、天然氣化工、煤化工、鹽化工等行業；天然氣常與石油共生，也常把天然氣化工歸屬于石油化工。從產品出發，可劃分為無機化工、基本有機化工、高分子化工、精細化工等分支。還有其它多種分類方法，但每種分類方法都難于嚴格適應。
石油化工是化學工業的重要組成部分，它囊括了很多生產部門，如橡膠助劑行業，合成材料行業，農藥行業，化肥行業等，在中國國民經濟的發展中有重要作用，是中國的支柱產業部門之一。石化工業的持續高速發展，能有效地推動農業、機械、建筑、輕紡等相關產業的發展，從而促使整個國民經濟高速發展。
2.2 行業現狀
有機化學原料（有機化工中間體）是化學原料的一個重要分支，在化工行業起到承上啟下的重要作用，既是基礎原料的下游產品，又是精細化工產品的原料，具有品種繁多、合成路線選擇性廣、市場需求前景好、合成技術進展迅速等特點，它主要包括炔烴及衍生物、醇類、酮類、酚類、芳香烴衍生酸酐等，其產品主要有乙烯、丙烯、苯乙烯、三苯、甲醇、乙醇等。我國已經成為全球精細化工中間體主要生產國和供應國。 從產品生產的過程角度分析，基本有機化工產業作為整個石化工業的龍頭，起著至關重要的作用。因此，基礎化工產業已成為國家產業政策重點支持的行業。隨著國家投融資體制的不斷改革，國內基本有機化工原料產業已經由過去的以國有企業投資為主，轉變為國有企業、港臺、外商投資并舉的局面，投資主體呈現多樣化的趨勢。投資主體的多元化，不但可以加快我國基本有機化工原料產業的發展速度，還可極大地提高整個行業的產業發展水平。基礎化工行業的景氣狀況主要受到整體經濟環境的影響。在“十二五”期間，我國基本有機化工原料受快速增長的國民經濟拉動，仍將保持快速增長的態勢[1]。
2.3 行業驅動要素
對于化工產品的升級換代，目前向高附加值產品轉移：在利益推動下，對深加工、高附加值產品，企業加大了發力度，由低端精細化工品的加工向高附加值邁進，轉移高技術含量的產品。由于新興產業的新需求是推進大飛機、高速列車、電動汽車、發展電子信息、節能環保等重要產業以及低碳經濟的發展，這都需要一系列關鍵化工新材料的支撐。
3 甲基苯并三氮唑化工產品生產工藝概述
3.1 甲基苯并三氮唑生產工藝
對于甲基苯并三氮唑的生產工藝，包括工藝過程、工藝參數，工藝配方和工藝設備等。隨著環境優化的愈發明顯，生產工藝中的三廢處理也凸顯重要。工藝流程簡圖見圖1。甲基苯并三氮唑生產具體操作過程是在配料釜中加入水、亞硝酸鈉和甲基鄰苯二胺，常溫下攪拌待物料溶解后，由真空抽入環合反應釜中，關閉進料閥，通入導熱油緩慢進行加熱到230（250）℃，水受熱產生的蒸汽使釜內壓力上升至3.8（4.0）MPa，保溫保壓反應約5小時，反應結束后，通入冷導熱油降溫到100℃以下，打開放空閥使得釜內恢復常壓；將反應物料放入酸化釜中，通過高位槽加濃硫酸進行酸化，調節pH接近中性，酸化過程控制溫度在70℃以下，酸化過程中產生的廢氣，導出至液堿吸收處理，物料趁熱分層，上層水相冷卻至室溫析出結晶經離心分離后，結晶料與前道分層所得的下層料相一并送脫水釜中減壓脫水，控制條件為：80℃、-0.07MPa，經脫水處理后，進入精餾釜，采取導熱油加熱，在
圖1 工藝流程簡圖
3.2 甲基苯并三氮唑產品生產工藝的質量、成本控制
3.2.1 甲基苯并三氮唑生產質量控制
質量控制目標體現在QSTE四個方面：（quality）質量合格、（service）滿意服務、（time）準時性和（environment）清潔生產。公司努力在質量計劃，質量檢測，質量改進和質量投訴方面加強管理，將質量控制全過程的各個環節的質量管理活動落實到各個部門和全體人員，力爭取得ISO9001：2000系列認證，樹立良好產品形象，不斷增強產品競爭力，為以后打入國際市場提供質量保證，確保公司生產經營良性循環發展。
3.2.2 甲基苯并三氮唑生產成本控制
對于成本控制，不從基礎工作做起，成本控制的效果和成功可能性也將受到大大的影響。
（1）定額制定
所謂定額，就是企業在一定生產技術水平和組織條件下，人力、物力、財力等各種資源的消耗達到的數量界限，其主要有：材料定額、工時定額。成本控制主要是制定消耗定額，只有制定出消耗定額，才能在成本控制中起作用。對于工時定額制定，主要依據是各地區的收入水平、企業工資戰略、人力資源狀況。
在現代企業管理中，人力成本越來越大，工時定額就特別重要；在工作實踐中，根據企業生產經營特點和成本控制需要，往往會出現動力定額、費用定額等。成本控制基礎工作的核心是定額管理，建立定額領料制度來控制材料成本和燃料動力成本，通過建立人工包干制度來控制工時成本、控制制造費用，這都要依賴定額制度。如果沒有好的定額，就無法控制生產成本；成本預測、決策、核算、分析、分配的主要依據也是定額，這也是成本控制工作的重中之重[2]。
（2）標準化工作
所謂標準化工作，就是符合現代企業管理的基本要求，它也是企業正常運行的基本保證，并且能促使企業的生產經營活動和各項管理工作達到合理化、規范化、高效化，是成本控制成功的基本前提。
4 甲基苯并三氮唑市場研究
市場調查報告往往是市場調查人員以書面形式進行的，其中反映的是市場調查內容以及工作過程，并提供調查結論和建議。市場調查研究成果的集中體現在市場調查報告中，整個市場調查研究工作的成果質量受撰寫的好壞的影響，這也能給企業的市場經營活動提供有效的導向作用，更能為企業的決策提供客觀依據。
中國甲基苯并三氮唑行業發展趨勢：
多年來，為了立足國內市場，兼顧全球市場環境，并且結合甲基苯并三氮唑行業的供需變化規律，對甲基苯并三氮唑行業進行了研究，并且對甲基苯并三氮唑行業內企業群體也進行了深入的調查與研究。尤其在中國，甲基苯并三氮唑行業發展趨勢，已經從不同角度切入了行業，這也為甲基苯并三氮唑企業提供了強大的數據支持與專業級的市場導向。這同時也為以后的企業的發展戰略、投資決策、企業經營管理提供權威、充分、可靠的決策[3]。
甲基苯并三氮唑行業市場調查報告-用途，是業內企業市場部門、戰略部門及中高層管理人員分析市場、掌握行情、了解競爭對手、洞悉行業發展趨勢的有力參考資料；是行業新進入者了解市場現狀、掌握競爭格局、發掘投資機會、明確產品定位的必備調研資料；幫助咨詢公司、廣告策劃公司快速、深入地掌握行業現狀和發展趨勢；并提供市場規模及增速、市場份 額、進出口、行業財務指標等大量的數據和圖表；幫助私募基金公司、風險投資公司及其它投資機構摸清行業的盈利能力和增長趨勢，并對行業內的重點企業進行深入調研，分析其產品、技術、人才、管理、效益等（需要定制）；適用于其它需要對甲基苯并三氮唑行業進行全面市場調研的機構或個人。
【參考文獻】
[1]朱寶吉.淺析如何強化項目安全管理[J].安裝，2009（03）.
