時間:2023-01-14 15:55:28
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇淘寶運營季度總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
此次會議以杭州作為起點站,用巡講的方式還將去到北京、廣州、福建石獅三地。與以往封閉式的溝通會不同,會議通過千牛進行全程直播,在線觀看人數一舉超過5.4萬,可見,這種內容傳播的方式現在有多火。
內容化運營已然不是一個新鮮詞匯,早在2016年上半年的男裝賣家大會中,淘寶服飾負責人唐宋就曾表示2016年服飾將迎來分水嶺,隨著消費主流群體構成發生改變,內容化和社區化必然成為服飾主要的運營方向。面對這一發展趨勢,賣家們該如何去做才能跟上平臺變化的節奏,從而獲得更好的曝光和發展?
淘寶男裝:競爭加劇,爆款褪去光環
隨著平臺的成長,在平臺上進行購物的消費者也在不斷迭代。據數據顯示,90~95后這一群體在淘寶平臺上的消費占比已經超過50%,相比于原先用戶喜歡貨架式的購物,泛90后人群更追求個性和時尚,享受購物過程中的互動感。無線技術的成熟也讓購物由原先的階段化行為逐漸演變成碎片化,這意味著搜索流量和中心流量正在逐漸失去紅利。
年輕人群消費習慣的改變,“倒逼”淘寶不斷調整發展方向,在8月11日阿里的Q1季度財報中就指出,淘寶平臺正在由原先的C2C平臺開始逐漸向高頻、互動型社區購物平臺轉變。可見,單純的賣貨已經抓不住如今主流年輕消費群體的心。
但是,目前平臺仍有些賣家停留在原先的商品輸出階段,而非做到商品、內容兩條腿走路模式。據淘寶男裝負責人亙白介紹,目前淘寶男裝市場主要呈現出4大特征:
1、頭部標簽賣家由年初大盤的百分之十幾上至近1/4,淘寶男裝市場競爭日益激烈;
2、隨著個性化玩法的普及、搜索規則的變化、傳統促銷渠道,如聚劃算、淘搶購、天天特價等頻道升級,讓低價爆款出現銷售乏力現象,爆款產品正在慢慢褪去主角光環;
3、內容化資源越來越多,微淘、直播等部分權限開始向商家開放,更加復雜多變的平臺玩法讓部分商家開始難以跟上節奏;
4、O2O、達人、KOL、IP、粉絲等多邊市場格局凸顯,整合共享經濟或才能成為贏家。
從男裝第一季度數據來看,雖然淘寶男裝的無線流量、成交都在增長迅猛,但轉化率上卻未能達到最理想的狀態,這與不少商家觀念還未轉變密不可分。其實,消費者并非每時每刻都會發生購物行為,社交、互動、獲取新信息才是占據他們大量上網時間的源頭,而這才是商家們切入泛90后人群的契機點。
內容量成為報名活動新門檻
目前淘寶無線端的銷售占比已經超過80%,作為無線端主力消費的泛90后人群,他們對于購物樂趣的需求在逐漸提升,開始更傾向于內容、推薦,熱點組合內容的方式來決定購買的產品,這讓流量渠道結構也在悄然發生變化。據數據顯示大促期間,淘寶平臺內容渠道流量甚至已經超越促銷渠道流量,這時商家在內容流量上就更容易實現變現。
正是看中這發展勢頭,今年淘寶服飾重推的iFashion品牌,旨在去打造一個去淘寶化的泛90后時尚年輕服飾品牌。該品牌的所有營銷活動、品牌推廣、場景直達都圍繞“Fashion”、“年輕化”角度切入。據iFashion小二玄古透露現在iFashion平臺流量已穩定日均150W+,并保持著持續增長,在iFashion上產出的內容可同步到微淘,優質內容更可輸送到猜你喜歡、清單、愛逛街等渠道。iFashion的快速增長一定程度上也印證了內容化營銷是年輕人愿意去接受的消費方式。
圖為iFashion小二玄古
除了微淘、清單、有好貨,主打型男社、鮮肉潮搭、文藝國風三大風格的開放市場這些較為傳統型的內容產出渠道,淘寶直播無疑成為了今年新沖出的一匹可以實現內容輸出的黑馬。6月20日張大奕一場兩小時賣出近2000萬貨品的上新直播,數據讓業內不少人震驚,除了張大奕本身的影響力,用電商互動玩法作為核心打造的淘寶直播也是數據產生的主要助力。
在淘寶直播中,支持商家們可以邊直播邊放出優惠券和寶貝鏈接,當消費者跳轉到其他手淘頁面時,直播窗口也可懸浮而非中斷,真正意義上實現“邊看邊買”。亙白解釋:“紅人現在更多的還是在女裝和美妝類目,男裝從今年開始也著重抓這一塊,已經初見成效”。淘寶男裝鼓勵商家們去更多地探索直播、視頻方面的內容輸出,一些本身不具備潛質成為網紅店鋪的店主,也可以嘗試去和達人建立合作機制,借助iFashion、直播等內容渠道打造自身店鋪。
此外,在8月23日上線的新勢力周活動中,淘寶男裝將會呈現新探索的業務:男裝定制業務。少量男裝定制商家會在這次活動中首秀:“現在還是比較小體量試水,產品端的玩法會在下半年推行,希望有這方面能力的商家積極參與”,亙白呼吁。
除了新業務推出,新勢力周還有一點不得不提。商家在報名時不難發現,相較于以前,這次報名中多了一個與內容化相關性十分高的條件。微淘、潮流志的內容量被列入商家報名參加活動的條件,并且該情況會在未來淘寶服飾活動中逐漸演化成常態化現象。這一報名門檻的設立意味著如果商家一直不把內容化產出提上日程,后續甚至會失去報名參加大型活動的資格。
跟緊6大方向
面對玩法不斷升級的淘寶平臺,男裝賣家們到底應該如何去玩才能跟上與平臺的節奏?亙白給商家總結了6大方向:
品牌化升級。淘寶男裝將全力引導和打造一批風格化商家的,鼓勵大C或者風格買手等各種類型的商家建立屬于自身的品牌。在亙白看來盡管品牌在建立過程中會經歷與規模的階段性博弈,但品牌的傳承可以讓店鋪更具持續力。不過在這過程中,商家要注意品牌的可追溯性,包括從產品到服務再細化到各個環節。
貨品升級,主要分內功和外功。從內功來說,需要商家們在貨品開發流程性上面下功夫,用產品去說話,非常規品類也盡可能地完善產品上傳的資質,這在后續推薦給消費者時會出現打標的認證;至于外功,則要商家注重視覺設計以及詳情頁的布局和工具的選擇,畢竟看圖片購物還是淘寶購物的重要方式。
站隊iFashion。iFashion作為服飾類目的自運營陣地,與一般的內容渠道相比更具針對性。看圖購和潮流志作為iFashion平臺新的核心品牌功能,它們承擔著輕社交屬性的功能,通過將服裝服飾進行搭配,全面呈現給消費者,消費者可以在每一條內容里跟商家進行互動,而不是采用原先小坑位圖片和標題,無法形成良性互動模式。
其他重點內容渠道。微淘、直播、好貨、清單以及微博、微信外部渠道需要商家發揮自己的主動性,去積極進行內容的輸出。
在過去一年多里,馬云和他的阿里巴巴集團經歷了淘寶一分為三、B2B公司退市、回購雅虎20%股權等諸多大事。
馬云把下一步變革的起點定于2013年1月1日。
2012年,創立了13年的阿里巴巴集團預期收入將達到400億元人民幣,增長逾2倍。這一財年,阿里巴巴的凈利潤同比增長7倍,利潤率超過40%,旗下兩大購物網站淘寶和天貓利潤率都超過了50%。
如果能繼續保持這樣的高速增長,阿里巴巴有望在2014年成為中國體量最大、收入最高的互聯網公司。
1萬億元,是截至11月30日,淘寶和天貓今年的交易總額—占了全國社會消費品零售總額的近5%,相當于eBay和亞馬遜今年交易額的總和,亦相當于2011年全國GDP的2%。
此前結束的“雙十一大促銷”中,淘寶和天貓一天即完成191億元交易額。
阿里巴巴正在成為繼沃爾瑪之后的第二大獨立零售體。
但是,馬云并未出現在淘寶、天貓突破萬億元交易額的新聞會上。對他來說,這并不是一次,而是一個時代的結束。
馬云打算重構阿里巴巴。
他們想繼續向C2B邁進,又迷戀10年后“大數據平臺”的未來愿景。而目前,實現這些,靠“拆”。
雙馬對決
阿里巴巴集團首席戰略官曾鳴說:“在移動領域,移動跟SNS(社交網站)的結合,孵化出一個足夠大的生態系統,我覺得是有可能的,那是我最擔心的。”在阿里巴巴現有的組織架構中,是看不到移動業務的。此外,阿里巴巴的業務尚分散在各個事業群內部。
而微信似乎正在成長為曾鳴口中的“移動生態系統”。
今年7月,馬云宣布其“七劍合璧”—六個子公司變成七大業務群,以及“OneCompany”(一個大集團公司)戰略初步達成了。
“七劍”,是指阿里巴巴的七大事業群—淘寶、天貓、一淘、聚劃算、阿里國際業務、阿里小企業業務和阿里云。
騰訊今年5月也完成了新一輪組織架構重組。
他們將現有業務重新劃分成了6個事業群—企業發展事業群(CDG)、互動娛樂事業群(IEG)、移動互聯網事業群(MIG)、網絡媒體事業群(OMG)、社交網絡事業群(SNG)、技術工程事業群(TEG),還成立了騰訊電商控股公司(ECC),專注運營電子商務業務。
不同的是,騰訊的業務群與業務群之間,已經找不到線性的關系,它們沒有中心,各自均可獨立形成新的生態系統。
騰訊公司(00700.HK)目前市值為4674.45億港元(阿里巴巴估值為350億美元),2011年總收入為45.225億美元(阿里巴巴為28億美元),今年三季度騰訊總收入為人民幣115.656億元,同比增長54.3%。
有人認為,馬化騰很有可能就是馬云的下一個對手。
不過,曾鳴認為,阿里巴巴有許多“看不見的對手”,比如沃爾瑪的1號店這樣的“能做到扎實”的垂直平臺。而更被關注的,是那些做C2B業務的企業,比如為上百萬小企業整合供應鏈的利豐公司、做數碼化家具設計和定制的尚品宅配等。
C2B—曾鳴認為,這類企業完全匹配新經濟時代,將快速發展。這就是阿里巴巴未來最大的挑戰。
可是,做C2B,需要改變現有的生態系統。
拆、拆、拆!
阿里巴巴首席市場官王帥告訴《財經》記者,去年“一拆三”時最害怕的結局就是“把公司給拆沒了”。所幸淘寶的第一次分拆就成功了。
天貓在“雙十一”的191億元交易中占到了132億元,今年其業績同比增速高達292%(同期淘寶為204%)。
在天貓、一淘分拆出來之后,聚劃算很快也分拆出來,業績增長同樣可觀。在今年團購業務十分不利的前提下,聚劃算上半年依然實現了同比171%的增長。
王帥說,分拆前他告訴馬云,淘寶就像是一個動物,很重,每天都往下墜;分拆之后,不僅易于管理,還產生了巨大的活力。
拆分的腳步在繼續向前。下一步,阿里巴巴可能會成立專門負責電商導購、商品百科業務的部門或分公司,與現有的購物搜索“一淘”共同成為阿里巴巴電商體系的“基礎設施”。
對于集團最有價值的資產支付寶,去年已拆出旗下“集分寶”。集分寶目前為獨立公司。“未來支付寶還可能會繼續再拆出1家到2家公司。”淘寶一位負責市場營銷的高管稱。
馬云的邏輯是:在“七劍”業務平臺上,每“長”出一個新的、獨立之后能改變所在行業的垂直業務,便盡快分拆。
實際上,阿里巴巴未來的分拆將遵循以下原則和次序:先分拆大淘寶平臺,再分拆金融公司,最后是數據平臺方面—目前該業務以阿里云、淘寶商業智能部為主,將來會有細致拆分與調整。
這一分拆次序就是馬云今年9月提出的“平臺、金融、數據”梯次戰略:第一階段,3年內以“七劍”業務為主;第二階段,5到8年內,以“阿里金融”為主;第三階段,8到12年內,以“數據平臺”為主。
提出這一戰略時,阿里巴巴的OneCompany戰略達成還不到3個月。當時,馬云在阿里巴巴集團財務部年會上感嘆:“我們好不容易把這個公司變成‘Onecompany’體系,后來發現Company這個詞是錯的。”
過去,“七劍”的業務平臺是“CBBS”型的,即:一個消費者(C)進入淘寶之后,將有商家(B)去滿足他的需求,為滿足他的需求,商家可以去上游的B2B市場尋找資源,最后達成對消費者的服務(S)。
馬云說,“七劍”的業務平臺要向后退一步,從直接面對消費者變成支持網商面對消費者。
曾鳴進一步總結:阿里巴巴不再是電子商務平臺,而是電子商務協同平臺,自己退為“提供服務”的平臺。
而最終的目的,在為商家提供服務的同時積累數據。
藏在業務平臺之后的數據平臺,被計劃于10到12年后代替業務平臺走到幕前。那時候,阿里巴巴將成為一個數據交換平臺。
所以你會不奇怪淘寶網前一陣子推出的好玩意—“淘寶時光機”了。
這是一個環環相扣的戰略。
要想獲得足夠龐大的數據,阿里巴巴擁有的業務越豐富越好,“七劍”顯然已不能滿足需求。從物理學上來說,分子數越多,相互碰撞獲得的“熵”(能量)勢必越大。生態系統的原理同此。從理論上來講,分拆的業務單元越多,越有利于生態系統的自生長。
這也就是馬云和曾鳴在阿里巴巴內部不斷強調“要把平臺做薄”、“垂直業務做寬”的原因。
馬云選擇以徹底分拆的方式去重建組織架構,稱之為“小而美”。他曾說,阿里巴巴集團將拆分成約30家公司,每家公司都要把自己做成一個生態系統。
比如淘寶旅游,只有十幾個員工,但有淘寶巨大流量和生態系統的支持,仍可以提供全國最低的機票、酒店價格,有打敗攜程的可能性。
同樣,淘寶電器今年年初至今銷售額超200億元,雖然低于京東去年宣布的300億元營收,但增長更快;淘寶商超同樣發展迅速,有望在2013年超越1號店。
淘女郎啟示錄
曾鳴希望:“未來三四年,通過一個SNS機制完成淘寶大部分的商品跟瀏覽的互動。也許未來淘寶總流量的三分之一是類目,三分之一是搜索,三分之一是SNS社區化的互動。”
阿里巴巴在SNS上曾是失敗的。
從最開始的“雅虎關系”,到去年推出的“湖畔”和“來往”社交客戶端,無一不銷聲匿跡。
目前,阿里巴巴的外網入口依然被360、騰訊、微博、蘑菇街、美麗說等網站所占據,阿里巴巴從別的地方拿不到更好的流量,只能花錢去買。阿里巴巴的一名離職員工說:“現在一淘到處在找人合作,接管各流量來源的電商頻道。想想也是,沒有流量怎么做搜索呢?大淘寶的流量來源是個大難題。”
對于SNS,馬云也很著急,并一直強調“SNS還得辦”。
靠兩種途徑,一種是收購。今年8月,阿里資本4000萬美元投資社交應用陌陌,這款應用被認為是國內最有可能與騰訊微信競爭的移動聊天、交友平臺。年底,兩度傳出消息說阿里巴巴將入股新浪微博公司。
另一種方式就是開放內部有SNS屬性的頻道給外部團隊運營。“淘女郎”就是一個成功案例。
半年以來,陳志剛和他的秀豆網團隊一直在杭州阿里巴巴總部為淘寶的淘女郎頻道改版而加班工作。淘女郎是淘寶上諸多為服裝鞋帽拍攝廣告圖片的模特的統稱。在淘寶,經過認證的淘女郎有4萬多人。
過去的淘女郎頻道是一個中介平臺,有需求的商家可以在平臺上搜索并聯系適合的模特。半年以前,這個定位發生了改變。一位內部人士告訴《財經》記者,淘寶最應該SNS化的就是淘女郎,因為淘女郎對應的是精準人群,更能引導消費。
阿里巴巴希望,未來構建一個SNS平臺,幫助這些女孩在全網—如微博、人人網、微信等—做網模真人秀的展示,讓她們火起來,并最終把來自各個網站的點擊導回淘寶成交。
淘女郎頻道負責人彤彤向《財經》記者介紹說,在新浪微博上,粉絲1萬人以上甚至10萬人的淘女郎數量很多。
上半年推出“一鍵分享”功能,令淘女郎可以把商品同步分享到花瓣網、愛麗網、新浪和騰訊微博,現在淘女郎的訪問流量已經達到了每天80萬,其中很大部分都是通過外鏈回流的。
阿里巴巴正在多處布局這樣的流量入口,類似的還有“淘創意”頻道。《財經》記者獲悉,以獲取新流量、增強SNS屬性為目的與阿里巴巴深度合作的外部團隊遠不止秀豆網一家,這些團隊大都從頻道改版介入,進而提升平臺功能及向“全網”拓展。
這些SNS一旦形成體系,不僅可以帶來外部流量,還可以帶來更充分的數據交互,從而更精準地確認商家的信用,實現優勝劣汰。
從而為“大數據平臺”再搭出一截階梯。
老零售的復仇,toolate
今年二季度,阿里巴巴集團啟動了內部最大規模的調崗,資深總監及以上22人大輪崗,阿里巴巴體系內的多位資深員工已經調往阿里金融、支付寶等第二波體系,這被內部看作是從“今天”調往“明天”。
一位一淘的員工告訴《財經》記者,他明年將被抽調到新籌建的無線團隊。該員工稱,馬云對無線、數據的重視達到不可思議的程度,他提出讓“無線打敗淘寶”(指移動端流量超過PC端),內部只要跟無線有關的項目一律放行。而本次將無線獨立,也是希望能夠更好地
掌握移動互聯網帶來的新興流量。
現在,整個阿里巴巴集團唯一還沒有明確分拆計劃的就是數據業務。
目前在淘寶、支付寶構架下各有兩個數據部,負責數據的收集和分析,同時,阿里云事業群負責數據基礎設施的開發。
淘寶商業智能部資深總監車品覺告訴《財經》記者,現在阿里巴巴的數據是割裂的,只有淘寶、天貓、一淘彼此共享數據,支付寶和其他子公司都無法共享。之所以如此,是為了保證數據安全,而未來這些數據將被打通。
馬云說,他希望在阿里生態系統內成長出:1000萬個小企業、1億個就業機會,10億消費者。
從打工者到“淘金者”
呂長城,1985年出生于河南,芳草集品牌的主要創辦人之一,現任芳草集CEO,在業內人稱“呂公子”。
呂長城8歲時,在家鄉信陽附近的山上玩耍,被一位居士看中,從此跟著師傅修行,11歲進入道門。16歲那年,師傅認為他“心境不長”,要求他離開信陽云游,外出“入世”。
離家后,呂長城的第一份工作是在一家香港投資公司做文員。5年時間之內,他迅速地從一名數據整理小專員升為公司副總裁。21歲的呂長城,負責了公司的房地產投資業務。2000—2005年,正是上海房地產飛漲的黃金5年,這段時間內,呂長城憑借自己做項目而獲得的信息和人脈,迅速賺到了自己的第一桶金。
2005年,上海宣布二手房交易開始收稅,中介交易利潤大幅下滑,大量中小房地產中介破產關門。這次風波中,呂長城意識到,做房地產投資更多只是一種投機,比拼的是投資速度,而非長久價值創造。這一年,呂長城辭職離開上海,開始了第一次創業。
他在東北藥品最為紅火時,做藥品批發。呂長城找到了一個簡單但無比賺錢的商業模式:從東北一家藥廠收購每年賣不出去的壓箱藥品,再以很低的價格將這些藥品出口到緬甸,當地的藥品保質期往往要長于中國內地的期限。這是呂長城利潤最高的生意,開張一個月,這家公司的利潤就超過了1000萬元。可是這樣的買賣卻遭遇眾叛親離后破產。
2006年,在一家哈爾濱百貨公司做CEO的他,再一次看到了出售的商機。經過一段時間的反思之后,呂長城決定重新定位人生,他來到一家服裝貿易公司做職業經理人,從南方采購服裝后再賣到東北。哈爾濱的冬天零下20度,呂長城每天早晨7點多起床,帶領200多名員工扛包裹。“因為前面的失敗教會我很多東西,再加上過去6年的累計,2006年第四季度服裝生意業績很好。”緊接著,他們又將生意轉移到亞洲服裝之都廣州繼續擴大企業規模, 并進了6000萬比同等服裝低0.3折的貨,在東北經歷暖冬困擾后突降大雪的良機下脫手,最后為公司賺了數千萬。
正當呂長城做得順風順水之際,他又選擇離開。這是呂長城痛苦地僵持4個月之后做出的決定,原因是公司決定轉做商業地產。“企業DNA不能隨便改,有些事情是投機性的,有些是投資性的,有些是長期投資型的,‘根’和‘本’不能搞錯。”這是呂長城的答案。
借淘寶東風起飛
經歷人生的大起大落,呂長城終于可以找到一份不是單純為錢而奮斗的事業。芳草集成立于2005年,原屬廣州泛熏芳日化用品集團,以在淘寶上銷售為主要渠道,后面臨被停產的危機。2008年,呂長城花1000萬元把芳草集購買下來,分期付款,分3年還清。
這一年,呂長城只有23歲。
閉關3個月,呂長城分析中國電子商務的發展趨勢之后,于2009年4月開始對芳草集進行大刀闊斧的改革。“這是對我這5年來影響最大的一次改變。”呂長城很清楚,從網商蛻變成網企將是一項艱巨的工程。
第一件事情是招聘員工,整合團隊,把芳草集品牌事業部從公司獨立出來,然后持續地不斷加大投入。第二件事就是清理渠道。經過跟商頻繁交流之后,呂長城準備對芳草集進行“大清理”。當時芳草集的亂價銷售、假貨、串貨現象非常嚴重,30多元的一款產品,從1元到30元都有人賣。針對這種亂局,呂長城敢下狠手,直接切斷貨源。同時他開始尋找比較靠得住的商,很多商根本就不信任芳草集,認為這是一個山寨的牌子,而且利潤不如國際大牌高,也不如賣假貨來得快。呂長城最終挑選了5家認可芳草集且能長期合作的商。
接下來擺在呂長城面前的是兩條路:要么選擇開淘寶店鋪,要么做品牌。最后他的決定是:讓商做網店,芳草集來做品牌。
“這個方向其實很難選擇,我們問自己,我們到底是電商企業還是化妝品企業,或者是其他類型的企業?沒有淘寶,我們能不能活?能,我們可以在線下找商,沒有化妝品我們能不能活?不行,那好,自己搞化妝品!”呂長城決定以化妝品品牌管理為導向來做企業。
對幾乎處于零起步的芳草集來說,進行品牌化運作可謂困難重重。“我們沒有打過淘寶廣告,也沒有人懂數據分析,不像今天請一個技術專員、數據專員,再設立技術部、數據部、策劃部、設計部,招聘文案、采購就OK。”呂長城一身多職,非常辛苦。
當時的客服培訓等一系列文件都是由呂長城親自操刀制作。“現在網上有各種各樣PPT可以下載,但那時候哪兒有?”如今網上流傳的PPT很多還是照著呂長城當年的版本修改的。
呂長城一口氣推出30款新品,比芳草集過去兩年推出新品的總量還多;他給商品添加假貨識別條碼,同時對經銷商采取統一促銷策略,然后對品牌 VI升級,升級到二代包裝。緊接著加強客戶維護,開始在淘寶上打廣告。
2010年底,美頌在淘寶Q4季度報表上的排名由20名開外直沖到第一名。淘寶TOP前三名化妝品牌中,呂長城經營的品牌占了兩款。芳草集的崛起引起日本最大的電視臺NHK來中國采訪,他們好奇在假冒偽劣泛濫成災的情況下,中國本土化妝品品牌是如何崛起的。
呂長城總結,芳草集成功的主要原因是切準了時機,他們決定爆發的時間點跟淘寶商城崛起的時間點高度吻合。“沒有哪個企業有比我們出手的時機更精準,早一點點也沒用,再晚一點點可能就錯過了。”
大力發展芳草集
據呂長城描述,2010年,寶潔大中華區總裁施文圣帶著團隊到芳草集拜訪,整整聊了4個多小時。5月份,寶潔向呂長城提出收購意向,以2億多人民幣收購芳草集所有股權。但呂長城拒絕了寶潔伸出的橄欖枝。
呂長城說,“那年我24歲,也算經歷過大風浪:創立的公司也倒閉過,曾因欠債被人追殺過,曾因幾千萬貨壓著賣不出去擔心第二天就得掃地走人,也曾因股權斗爭跟老板吵得天翻地覆,而我剛準備鼓足所有的勁兒,去好好做這個品牌,突然轉手就要賣掉它,我內心很難接受這個事情。”
根據呂長城的描述,同年2010年10月,江南春約見呂長城,投資芳草集近6000萬元,占芳草集股權的20%。據呂長城說江南春最打動他的話是:我可以給你資源,幫你把品牌做大。
協議談定后,江南春反問呂長城,你準備怎么把這個品牌做大?呂長城給出了三個答案:第一,采用試用戰略擴大品牌影響力;第二,零售大于分銷,堅持CBB模式,在如今大品牌全力建設淘寶Tmall的時候,呂長城堅持支持淘寶集市的金冠賣家,以品牌店做形象,分銷店做業績;第三,保持低成本高增長方向,降低運營成本,提高研發水準。
2011年,芳草集將公司總部搬到了上海,并成立了上海研發中心。同年,芳草集并購了淘寶化妝品品牌萃舍和貞水。萃舍的創始人之一吳志剛,曾經是舒蕾品牌創辦人之一,前小護士總經理王穎也加入芳草集,他還曾經是索芙特的CEO。
除了并購外,芳草集又推出了一個新品牌——薇薇花園,著重于精油和香薰,由呂長城的妻子陳瑋負責研發。2011年,芳草集為品牌營銷投入了超過2000萬用于淘寶平臺的廣告。
隨著資本效應高速擴張,凸顯出芳草集在淘寶平臺的依賴度過高的弊端。芳草集70%以上的銷售額來自淘寶平臺,隨著中國電子商務規模的逐年上升,以及中國消費者網購用戶滲透率的上漲(艾瑞研究顯示目前為42.9%,而在美國,這個數字是75.7%),淘寶在整體電子商務中的份額比例會持續下滑,這也意味著呂長城勢必要開拓新的銷售平臺。
呂長城介紹,芳草集也已經在京東商城、樂蜂、亞馬遜、拉手等平臺上銷售貨品,并將上海總部的部分業務轉到了長三角城市,同時籌備開設實體店鋪。
關鍵詞:電子商務平臺手機動漫游戲收費模式
動漫游戲,包括以同名動漫為原型而制作的游戲(如《手機少女》)和以動漫人物與類似動漫的情節為主板的游戲(如:《大劍女仆》)。動漫游戲具有極大市場發展潛力,對于提升國家“軟實力”起到積極的推動作用。動漫游戲根據依托的平臺不同,大致又可分為兩種:網絡動漫游戲和手機動漫游戲,本文主要介紹的是手機動漫游戲。
此外,在艾瑞咨詢網的《2O1O年中國手機游戲用戶行為研究報告》上半年版中。根據艾瑞咨詢對中國手機市場的研究,2011年,手機游戲全球產值將達到65億美元,中國手機游戲市場規模將達41.3億。產業數據庫最新的數據顯示,中國手機游戲用戶規模在經歷了2009年爆炸式增長和2010年理性回歸之后,在2011年第一季度進入穩定增長期。截至2011年第一季度,中國手機游戲用戶達到1.42億,環比增長5.09%;市場規模為9.04億元,環比增長3.12%。2011年第二季度,中國手機游戲市場規模達9.42億元,環比增長4.6%。加上手機游戲諸多高質量的新產品在今年第三季度陸續上線,預計在2011年,中國手機游戲市場規模將繼續擴大,手機游戲用戶規模將達到41%的增速。
一、手機動漫游戲收費模式的現狀
手機動漫游戲的收費大多是經由移動通信運營商來代收。目前被人們普遍認可的收費模式有三種:免費游戲、游戲道具收費、游戲下載安裝收費。
1、免費游戲
免費游戲是指玩家在游戲的下載、安裝以及運行過程中不需要支付任何費用的游戲。
目前大部分的手機動漫游戲都采取免費模式,例如安卓系統中的《植物大戰僵尸》、《憤怒的小鳥》、《水果忍者》等。
免費游戲憑借免費的優勢吸引更多的玩家對游戲進行體驗和嘗試,這對于游戲的推廣以及宣傳有著巨大的作用。因而,一款優秀的免費游戲通常可以在短期內得到迅速推廣。
2、游戲道具收費
“道具模式”通常是指游戲開發商通過在游戲內部設立“虛擬物品商店”,吸引玩家通過人民幣充值兌換成該款游戲專用的游戲幣,能夠買入“虛擬物品商店”的強大增幅物品的模式。
根據拉闊游戲的市場總監杜琨介紹他們旗下的產品RPG游戲《帝國online》現在采用的收費模式:免費下載注冊,在游戲中用戶可以通過話費充值來購買用品、增值服務、服裝、道具等。其實這個模式已經非常趨近于目前PC端網絡游戲的收費模式,相對而言比較成熟。原因在于首先用戶可以免費注冊進入游戲,為用戶提供了最初的體驗,使用戶更容易接受一款新的游戲。而通過話費充值使得用戶可以直接在手機上完成游戲和付費業務,用戶體驗得到完善。
3、游戲下載安裝收費
游戲下載安裝收費是一種歷時較久的收費模式,包括一次性下載收費,即玩家如果下載該游戲,首先得支付一定的下載費用;還包括試玩再激活收費,即玩家可以先行下載體驗該游戲,然后選擇是否激活收費。現在的很多手機動漫游戲仍然采用這種收費模式,如在iphone手機里APP Store中《憤怒的小鳥》、《水果忍者》等。
二、目前收費模式存在的問題
但是,這幾種收費模式都存在一個共同的問題:消費者無法正確辨別游戲收費提示信息的正確性,即手機“消費陷阱”。從根本上說,這是由于我國的手機游戲缺少統一的平臺支持,相比而言,外國擁有Appsfire,Chomp,Mplayit等諸多平臺。
缺少了平臺的支持,即便是正常的手機游戲,玩家在面對突如其來的“以下內容需要支付4元”時也會顯得無所適從,玩家無法得知這一條信息是真是假,付費金額是否如其所述,付費后是否能真能正常運行游戲。由于提供游戲下載的網站一般并不是游戲開發者的網站,玩家往往欲訴無門,一旦出現諸如手機重裝或者換手機后需要再次購買的問題,也基本毫無售后服務可言。假如玩家在平臺上擁有賬號,付費與否的信息記錄在平臺上,就不會出現這種換手機后需要再次付費的問題。
手機游戲與電腦游戲一樣,同樣應該存在開發商、運營商的合理分工,平臺即是運營商,為開發商提品渠道,也為用戶提供保障。沒有平臺而僅僅有免費下載手機游戲的網站,就像是沒有售后服務的“三無產品”一樣,使得手機游戲中消費陷阱大量存在。今年“3?15”央視曝光了不玩也扣錢的手機游戲陷阱,內置陷阱的手機、定時發送程序等等事件。
因此,我們需要一個平臺,一個規范的手機動漫游戲銷售渠道。
三、基于手機平臺新的收費模式構想
2010年7月20日,網易科技組織了開發者沙龍第二期,在場的手游開發者普遍認為:最實際和高效的收費模式應該擁有一個完善的第三方機構。一方面為手機游戲公司收取費用,另外一方面也可以為用戶提供更好的消費方式,類似于現今PC端網絡購物中支付寶的功能。
因此,筆者建議建立一個手機動漫游戲電子商務平臺,由各大組織合作建立一個類似“支付寶”的手機游戲支付平臺,游戲平臺與支付平臺的關系類似于淘寶和支付寶。
在這個平臺上,模擬當樂網,將不同的手機動漫游戲分類。同時為了激發用戶的娛樂熱情,建議采用網絡游戲中點卡收費的模式,所謂點卡收費,就像魔獸世界那樣,用現實中的游戲時間代替游戲中的道具來作為收費標準,收費是以計時收費制為主,計時收費單次付費額度小,容易吸引了部分游戲初次玩家的嘗試性消費,開發了潛在的游戲玩家市場。這種模式一方面有效的利用了資源,避免了免費模式下過多玩家涌入,服務器癱瘓、數據維護困難的問題;另一方面,小時收費帶來的游戲收入能獲得更好的硬件設備已經技術支持,為游戲的升級換代提供源源不斷的保障。同時在游戲中添加一個規定,即獎勵玩家游戲點數,游戲提供商可以設定一些獎勵標準,當玩家達到標準后,系統自動獎勵一定的游戲點數,以此來刺激玩家的熱情。
手機動漫游戲,我覺得在相當長一段時間內依然會以單機版為主,畢竟pc機比手機的屏幕更大、聯網速度更快、操作更便捷,這是小巧玲瓏的手機所不能比擬的。因此手機動漫游戲需要一個長久的、能夠為廣大用戶所認可的收費模式,而這種收費應該是經濟的,能激發玩家熱情,使得玩家自愿得投入更多的時間、精力、金錢到游戲當中的模式。此外,還需要一個安全的、規范的、標準的手機游戲平臺的支持,我認為這是一個適合中國手機動漫游戲的收費模式。
注:本文為教育部人文社會科學研究規劃基金項目(項目編號11YJAZH063)和安徽省科技廳軟科學研究項目(項目編號11020503070)資助。
參考文獻:
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[2]“賺錢的小鳥王國”[J].新經濟,2011,(05).
[3]鹿光元.收費模式比拼:酬金制與包干制[J].城市開發,2008,(Z2).
這個概念比較空洞,但是你確實需要做。首先你要知道自己是誰,知道自己誰,這個問題很重要!你是加工型工廠,以訂單為主,客戶下單后根據要求生產產品,沒有自主研發設計團隊或銷售渠道工廠;你是生產型工廠,接訂單和自有品牌銷售渠道并存的工廠;你是品牌型工廠,自有品牌,線下有商或者品牌直營店,生產直接根據實體店銷售計劃生產供貨的工廠;你是品牌貿易商,品牌,區域總;你是自有品牌貿易商,只負責銷售渠道搭建,找工廠代加工;你是沒有品牌沒有工廠有實體店的個體戶;你是沒有品牌丶沒有生產丶沒有實體店的個人。
接下來就是你要知道自己有什么?這個也很關鍵!你有生產能力,工廠有上千的生產員工,有年產值前幾的生產線;你有線下銷售渠道,線下分銷商遍布全國各地;你有自主品牌,且具備一定知名度,且有足夠多的商;你有幾家地段很好的實體店,每天客流不愁。缺什么?沒有品牌,沒有銷售渠道,沒有線上運營經驗,沒有線上運營團隊,沒有線上運營靈活度,沒有大環境支持。
最后你做電商想成為誰?你是想實現庫存的清理,你是想多一條渠道,你是想做一個備胎,你是想打造自主品牌,你是被逼無奈想通過電商賺錢。
二丶市場調查
很多人做傳統生意時有這個概念,等做線上的時候就簡單的認為按照線下的市場走就可以的。或者是有這個概念的,但是不知道從什么地方著手。這里告訴大家,其實做線上想少走彎路或者想做大的話這個必須有,而且不難。線上的市場調查不需要你投入大量的人力丶物力去到終端市場區了解消費者需求,也不需要你挖空心思去競爭對手的公司去尋找突破口。你只需要一臺能上網的電腦就能完成這個工作的,只是數據的詳細與否罷了。下面簡單介紹幾個渠道貨工具去統計數據。
1丶購物網站,最簡單也是最有效的渠道
通過這些流量比較大的購物網站你能簡單了解什么樣的產品好賣,什么樣的價格好賣。
2丶數據工具,能夠直觀反映行業銷售情況
淘寶指數,免費又強大的數據工具,能夠分析不同季度的銷售情況,也能及時看到近期熱銷寶貝及熱門搜索關鍵詞。
升業績,部分功能是免費的,不過完全夠用看了,這款工具也能幫你有效捕捉行業的一些數據,能夠對你的假想敵進行一定的分析。
直通車魔鏡,這個免費的功能就夠用了,也能對行業的曝光指數和競爭對手的熱銷款的曝光指數有一定了解,后期運營時也能學習。
數據魔方專業版,做淘寶或天貓很厲害的數據分析工具,能夠精準的分析你的買家在哪里,你的同行競爭對手厲害在哪里,但需要購買,3600元/年,而且只能分析本類目數據。
數據羅盤專業版,做京東的數據分析工具,功能和數據魔方類似,也是需要花錢購買,同樣是3600元/年,只能分析本類目數據。
生e經,這個比較便宜,專業版一年只需要500元就能搞定,也能挖掘很多行業數據和競爭對手數據。
數據統計出來之后我們要對這些數據進行分析整理,MR Hu是通過表格的形式來整理這些數據的。
三丶謀定而動
1丶選款,根據前期的數據分析,我們要對我們將要在線上銷售的產品進行一個初步的分類:a丶引流款,前期店鋪20%左右,款式相對能夠被大眾消費群體接受,且成本和庫存具備一定優勢的產品,引流款對于店鋪來說是一個引子,能在短期內為店鋪積累一定人氣和數據,有利于后期的運營和店鋪運營方向的調整;b丶主推款,店鋪50%左右,跟同行比較起來,具備一定個性優勢并且有一定的消費群體的產品,通過引流款的人氣積累能夠快速甄別有潛力的主推款產品,定價方面具備一定優勢,是店鋪運營起步后的重點依靠對象,需好好培養和識別;c丶形象款,店鋪寶貝款式30%左右,前期不指望銷售,能賣就賣,不能賣就供著,就當時店鋪的高端形象的招牌吧,后期也能作為店鋪銷售轉型的備用款。
2丶定價,建議在開始銷售之前做好產品的定價計劃,成本丶物流費用丶打包費用等算上后能夠保證有足夠的利潤空間,算出最終的銷售價格。店鋪產品定價建議是在銷售價的基礎上留足夠的空間,一個是方便后期活動銷售,另一個是有足夠的空間去修改價格
用公式計算是比較方便的,后期改銷售價格或在銷售過程中遇到需要折扣的訂單時客服人員能夠快速反應和做出決定,降低客戶流失。
3丶店鋪基本工,產品拍攝丶修圖丶詳情頁設計丶店鋪首頁設計。這一步是最能體現店鋪品牌定位的,實體店通過選擇不同地段的商場決定店鋪的定位,但是線上店鋪的定位是由我們自身的視覺設計息息相關的,平臺都一樣,你的店為什么賣的比別人貴,這就靠你的視覺和文案來決定了。電商銷售,產品看得見摸不著,買家只能通過詳情頁面的介紹和圖片去感受產品了。拍攝這塊,建議不要在這塊想著怎么省錢,實在是款式太多的話那就重點放在主推款上面,場景圖丶模特圖丶細節圖只要能夠體現產品賣點和買家想看的一個都不要落下,寧多勿缺。
詳情設計,大的方面是兩條線,一條是理性的線,一條是感性的線,中心點還是在銷售。理性的是在詳情的排版上面是有一定邏輯和規則要求的,場景圖丶細節圖丶模特圖丶材質解析等等;感性的線就是整體頁面的視覺,色彩搭配,文案輔助,個性化包裝,根據意向客戶群體的口味來定位。曉之以理,動之以情,軟硬兼施才能最大把握拿下買家。詳情定下來后接下來就是店鋪首頁的設計了,雖然首頁的瀏覽量相對詳情要小很多,但是是作為店鋪的一個門頭展示,作用不容小覷。要做好一個首頁頁其實也需要做足夠的分析,首先你要確定你的產品將要賣給誰,其次是那些賣家的消費能力和消費習慣,可以借助數據魔方分析。
本類目消費群體主要為25-34歲的女性,那么店鋪在裝修的時候色彩的搭配方面以女性喜歡的色彩為主,非必須品類目購買者具備一定經濟能力,所以首頁不要主打促銷牌,盡量把握這部分女性的消費需求,品味丶知性丶追求品質。手機詳情和首頁建議單獨制作!
4丶產品上架時間確定,在對的時間上架比在錯的時間上架要少走很多彎路。下架排名靠前,不管是淘寶集市店還是天貓,這塊給到的扶持是非常大的。前期沒銷量,想要排名靠前就只能好好利用下架時間了。首先從單品的上架時間來看,我們要敢購買高峰期,也要避開實力賣家的鋒芒。眾所周知,線上購買的高峰期多半都是集中在每天的三個高峰時段的,上午9點—11點丶下午15點—17點丶晚上21點—23點,一周七天也有區別上班時間相對周末成交量更高,大部分類目周一和周三最高。我們要利用好下架前的排名扶持就要根據成交高峰期來,我會把產品的上架時間分攤到一周的七天,再分攤到三個高峰時段后面一點。
這個僅供參考,可以根據店鋪實際上架款式安排,如果寶貝款式足夠多的話可以在白天其他時段均勻安排上架寶貝。確定好上架時間分布后接下來就是要安排什么寶貝放在什么時間段上架,這個主要考慮的是競爭環境,可以借助工具,如老A市場分析精靈可以把一周21個高峰時段潛在競爭對手挖掘出來,再根據自身需要做的排名和銷量來合理安排引流款和主推款的上架時間。
5丶寶貝標題制作,又是一個關鍵而又巨大的工程。在我看來,標題是一款寶貝能否熱賣的關鍵,淘寶和天貓起碼有70%以上的免費流量是來自寶貝標題里面的關鍵詞。好的標題需要同時具備兩個條件,一能夠給寶貝帶來流量,二是寶貝能將流量消化也就是形成轉化,這就要求我們標題使用的關鍵詞是有一定的搜索量并且和我們的寶貝是相符的。制作標題第一步找詞,這個程先做加法,找詞的渠道很多,就列幾個常見渠道:a.淘寶丶天貓首頁搜索下拉框;b.淘寶排行榜top.taobao.com可以查看最近搜索量大的關鍵詞;c.搜索關鍵詞進入寶貝頁面“你是不是想找”d.量子恒道丶推廣效果丶搜索關鍵詞;e.數據魔方,淘詞功能;f.直通車系統推薦詞;g.直通車流量解析;h.其他第三方軟件。
關鍵詞搜集完后可以利用老A搜詞精靈查詢出關鍵詞的搜索指數丶成交指數丶轉化率等數據這些數據查出來不算結束,還需要手動去搜索關鍵詞的寶貝數量。
接下來就是計算關鍵詞的競爭指數,這個根據個人需求來算,最優關鍵詞當然是成交量高寶貝數量相對少又和寶貝相關度高的關鍵詞。做好這些,接下來就是要做減法了,原則就是擇優錄取,綜合考慮搜索指數丶成交量丶轉化率丶寶貝數量丶關鍵詞相關性丶競爭指數,最后留下十來個關鍵詞就行,首先要滿足的是相關性,不相關的關鍵詞堅決不要,滿足這個后可以對剩余關鍵詞做一個分類:行業大詞丶精準屬性詞丶奇葩詞(某一時間搜索量突然猛漲,影響的主要有熱點時事丶火爆電視節目等),個人是這么劃分的,大伙可以靈活利用。接下來的重點是組合標題,這個有很多大師也有做過分享,方法很多,見解也很多,甚至很多矛盾的方法。不過我們重點遵循幾個原則就可以:
第一是標題的可讀性,這個不難理解,因為標題除了搜索抓取的意義還有一個更重要的作用就是讓買家能夠直觀清楚的知道你賣的什么產品。
第二是標題的利用率,60個字符,怎么樣將有限的字符最大話的利用起來,漢字和空格怎么有效搭配,前面我們有將關鍵詞分為三類,首先是行業大詞,這種詞我們多半可以作為標題里面的核心中心詞本身順序是沒有太大影響的,但考慮到很多長尾精準詞都是圍繞中心詞展開的,個人習慣是將大詞放在屬性詞功能詞后面,這樣方便多次組合。如果是大類目的話可能會涉及到多個核心關鍵詞,就需要我們做好取舍了,保留一兩個打算培養的核心詞,剩下的換成長尾詞來使用就行。
第三就是順序方面,有部分長尾詞會有本質的區別,如“雪紡連衣裙”“和連衣裙雪紡”順序不同,寶貝數量相差不大,搜索量相差甚大,寶貝展現的順序第一頁基本上是一樣的,從第二頁開始往后排序基本就不同了。
其實這兩個關鍵詞本質是有一定區別的,但是第一頁的排序完全相同,這能看出其實順序的先后是不會很大程度影響搜索的結果的,如果有影響只能說明你的寶貝權重還不是很高。
第四就是空格的影響,個人建議標題盡量少用或者不用空格,緊密排列的標題有加權的嫌疑,并且寸土寸金,多一個空格就少一個字符。如果要用空格那就是在品牌詞后面,如果品牌不是很知名難以斷句的話可以加一個空格。基于以上四點組合好標題后記得做一個表格記錄。
6丶寶貝上架編輯,做好前期準備工作后就可以開始編輯寶貝準備上架了,這一步要求是所有屬性要盡量做全和準確,如果是部分屬性不夠明確可一可二的就需要通過數據魔方等了解不同屬性的成交比重,比重大的的屬性優先。現在幾個重點的是:條形碼實在沒有的話就直接上13個0,千萬不要空著;手機詳情頁,一起上傳好,不要等以后再來補;詳情里面的參數表盡量用代碼來做不要偷懶直接上圖片,這樣在搜索的時候也是有優勢的;不要著急上傳好就上架,先放倉庫,回頭再來核對幾遍,確認無誤在按計劃時間定時上架;直通車推廣圖片也一并做好,可以直接上三張推廣圖片到主圖里面以便下階段的直通車推廣。這一關把控好會給寶貝加分,而且在后續的的直通車推廣方面質量得分會有好的表現。
四丶正式運營
萬事俱備,只欠東風!接下來就是要開始“做”銷量和“做”排名了,怎么做呢?首先我們要懂得做7天螺旋。這個是非常重要,一個新店,你不做螺旋?你前期怎么發展?你真的想靠開直通車死推流量,然后能帶來真實轉化么?你是中國人,進入一個店鋪,發現里面是0銷量,0評價,然后你也又不懂,都不知道他是什么品牌,你會買么?所以我們要做什么?你懂了......除了基于國人的從眾消費習慣外,還有一個很重要的原因,新上架的寶貝前期是有加權的,平臺會給你扶持,如果你不懂利用的話那么太可惜了。怎么做呢,我們之前有做標題關鍵詞的表格,這個就是我們去做銷量首先要利用的關鍵詞,上架寶貝后肯定多少會有自然流量的,我們可以通過量子看到進店的關鍵詞,就用這些關鍵詞開始“做”而且一定要有計劃持久的“做”銷量,衡量銷量夠不夠的標準就是轉化率,你要去看寶貝的轉化率和店鋪的整體轉化率和同類目均值對比,率高于行業均值就可以,一定要把握好度。前期做銷量的對象可以以引流款為主,搭配下主推款。一周之后我們就可以大概統計下我們店鋪的關鍵詞排名情況了,有幾種方法統計。一個是硬辦法,去搜索店鋪關鍵詞,記得用綜合排序搜索,一個一個搜,一頁一頁翻找,可以多準備幾個瀏覽器,我是一個瀏覽器登天貓后臺,一個瀏覽器登京東后臺,另外兩三個瀏覽器查排名。第二個方法就是借用工具了。
兩周后店鋪所有寶貝的下架都輪流一番了,關鍵詞排名我們也統計一輪了,做銷量的寶貝的基礎評價也該有幾個了,接下來我們進行第二輪的“做”銷量,這個時候我們做的關鍵詞也更明確了。兩周之后也該有自然銷量和基礎數據了,接下來就是計劃的調整,根據店鋪的基礎數據,寶貝瀏覽情況,關聯的銷售情況等進行調整,如果不需要調整那當然更好。大概一個月的時間我們就可以開始上車了,前期推廣寶貝還是以我們重點做銷量的幾款寶貝為主,單獨做一個計劃先,這個計劃里面寶貝的推廣關鍵詞直接用寶貝標題里面的十來個關鍵詞就行,直通車卡位前期不要著急上來就想做到第一頁,可以先卡在第二頁以后就行,創意可以直接一起上傳兩張創意圖,這樣方便對比,具體操作就看個人了。記得這個計劃的目的不是要給你寶貝帶來多少額外的流量和銷量,而是輔助我們做寶貝關鍵詞排名。
五丶再次審視
生產性實踐教學電子商務教學模式一、引言
隨著高職高專實踐教學改革的不斷深入,開展生產性實踐教學使得專業教學與實際工作訓練有機結合,也是目前高職高專教學改革進程中的重要內容。電子類專業的生產性實踐教學在一些具有相對地理優勢的學校,如深圳職業技術學院得到了很好的開展,但基于電子商務的生產性實踐教學模式(除了電子商務類專業以外)并沒有得到很好的開展。隨著網絡進一步普及,這種教學模式必定會萌發,并且具有很大的發展空間。
二、國內研究現狀及廣西電子類專業學生實踐教學存在的問題
我國高職高專教育經過多年改革,校企合作、工學結合的人才培養模式已經在高職教育取得了顯著的成績。不少高校與企業合作走出了合作辦學的新路,而“訂單教學”的人才培養模式現階段也已經被廣泛開展并取得了很好的效果。生產性實踐教學在上述教學模式中起到了重要的作用,但是依然存在以下一些問題:
(1)對于一些相關產業并不發達的區域,由于受到地域性的限制,這類生產性實踐教學就會受到限制。比如,廣西的高職高專院校電子類的專業多學生多,而相關電子信息產業并不發達,沒有足夠的空間容納學生進行實際的生產性實踐教學。
(2)實踐教學環節相對集中,項目知識結構比較單一、知識面窄,不能同時滿足不同知識與技能結構的學生。
(3)即使在企業生產性實踐教學,學生也很少能夠進入技術研發層面,學生的創造性思維與創新意識得不到鍛煉。
(4)學生在企業主要進行的還是驗證性的實踐,容易影響學生學習的積極性與興趣。
三、依托電子商務的生產性實踐教學概述
基于電子商務的生產性實踐教學是以學校為實踐場地以網絡為依托,通過網絡渠道將“技術”以商品的形式在網絡上出售,將獲得的訂單為教學的方式,在教師的指導下由學生和老師一起按照客戶的要求完成作品的設計與制作,使學生在得到鍛煉的同時,又得到比較豐厚的勞動回報,并且為社會提供一定的生產力,使學生足不出戶就能夠獲得實際的工作經驗。這種教學模式能夠很大程度上激發學生的學習積極性和主動性,增強學生發現問題、解決問題的能力,對于培養學生的創新意識與創造性思維有著重要意義。
四、基于電子商務的生產性實踐教學模式構建的實踐
廣西是電子產業并不很發達的地區,電子產業難以滿足電子類學生的校外實踐教學,現以南寧學院機電學院涉電類專業為例,開展基于電子商務的生產性實踐教學模式構建的研究。
1.組建核心技術團隊
通過網絡渠道承接的訂單,有很大一部分來源于一些技術性不是很高的中小企業、個體戶及一些零散的電子設計,但也要有一定的技術含量及電子工藝水平,這樣就要求在開始承接項目前要組建一個技術過硬的核心技術團隊,并經相應的業務培訓。培訓的內容主要有:
(1)技術培訓,主要培訓內容有電子電路硬件設計能力、單片機程序設計及開發能力、電子線路及PCB設計能力、撰寫電子產品說明書及其它應用文件能力等。經過一系列的技術培訓,能夠使整個技術團隊具有一定的電子產品設計開發能力。
(2)網絡銷售培訓,主要培訓電子商務運營能力、網頁設計網站開發能力。
2.建立試點班級、制定相應管理制度及考核制度
從南寧學院涉電類專業各個班級中抽取部分學生組成規模為40人左右的試點班并合理配備人員分成8個組;并制定相應的管理制度,引入一些企業機制。
3.建立研究工作室及創新實踐室
研究工作室主要是由教師進行管理的技術交流場所,定期舉行技術交流來解決學生在設計過程中出現的問題,創新實踐室主要提供給學生進行產品設計、制作、調試的場所并提供相應的原件及圖書資料。
4.承接網絡訂單實施生產性實踐教學
主要是通過淘寶、天貓及網站來承接項目,分發項目給各個組的學生,并要求在教師的指導下按照客戶的要求完成電子作品設計及說明書撰寫;并要求學生在完成一個設計后,撰寫相應的設計論文按季度修訂成冊共以后參考。
五、實踐教學的總結及成果
1.網絡訂單承接量大、效益高、涵蓋知識面廣
僅2012年10月至2013年6月,試點班共開了淘寶銷售店面5家,建立了一個網站、一個研究工作室;三個季度共承接訂單350多個,合計營業額達到9.7萬,其中利潤8.3萬;知識面涵蓋模電、數電、單片機、高頻電路、數字信號處理、EDA、電子CAD等電子技術。
2.教學效果明顯
(1)在“有償學習”的刺激下,學生興趣被激發,學生不僅在制作項目時得到了鍛煉,還得到了豐厚的勞動回報(其中承接項目最多的一組獲利將近2萬,人均收入4千多元),增強了學生的專業信任感及就業信心。
(2)學生實踐動手能力得到了鍛煉,也獲得了一些社會經驗。學生從接單到電路設計再到作品制作全程參與,不僅使之前相對獨立的各個知識點得到了有機結合,并且讓學生在校園實驗室就獲得了真實的社會實踐經歷。
(3)學生參與科技文化活動成績明顯提高,其中主要表現在學生參加各種電子類競賽(2012年廣西區電子設計競賽我校共獲得廣西區本科組一等獎一項,專科組一等獎三項)以及科技發明都獲得了很大進步。
3.構建了一種基于電子商務的電子類生產性實踐教學模式
在此模式下制定了教學大綱、教學計劃、教學考核制度、教學班級管理制度、項目實施監管制度、薪酬分配制度。各制度簡要說明如表1所示:
六、結束語
依托于電子商務的生產性實踐教學模式,把教學與電子商務的商業模式相結合,包含了教學要培養學生的專業技術和各種能力,也是知識經濟的最好體現;解決了電子產業欠發達地區電子類學生的生產性實踐教學環節缺失的問題,學生的實踐動手能力與創新思維與意識得到了大幅度提高,相信在不久的將來,這種教學模式必定會得到推廣。
參考文獻:
這場發軔于電商的購物狂歡節,已走到第八個年頭。
這8年,從獨自過“單身節”到全民參與 “買買買”,從守在電腦桌前刷頁面到握著手機刷屏幕,從熱衷“江浙滬包郵”的衣服鞋子到搶購新西蘭奶粉、歐洲十日游旅游產品, “雙11”在不斷升級。
“‘雙11’的這8年,是由市場驅動的消費內需推動的,而技術創新則保障了它的迅猛成長。”阿里巴巴集團董事局主席馬云在11月11日晚這樣總結。
翻了2000倍
“雙11”的故事,從2009年11月11日開始。
阿里巴巴研究院高級專家孔翎還記得,彼時的“淘寶商城”,只是為了讓消費者更方便地買到品牌商品,選擇了一個“比較好記”的日子,做了一次營銷活動。
“11月11日正好是換季的時候,并且當時實體零售業還沒有大的促銷,‘雙11’第一年就做得很成功,發現了中國消費者在網上購物的熱情,于是后來就延續下來。”孔翎告訴《t望東方周刊》。
2009年淘寶商城“雙11”,只有27個品牌參加,熱門商品一下就賣斷貨,日成交額高達0.52億元。一年后,這個數字翻了將近20倍,沖到9.36億元。及至2015年,天貓“雙11”的日成交額高達912.17億元,較2009年翻了近2000倍。
阿里研究院分析顯示,912.17億元的體量,打破了“24小時單一公司網上零售額最高”的吉尼斯世界紀錄,比美國2015年規模最大的、持續5天的感恩節網購季,多出近210億元的日成交額。
而在2016年,突破仍在繼續,日成交額高達1207億元,又比2015年“雙11”多了近300億元。中國的電商購物節發展之迅速,讓人咋舌。
“一個很重要的原因,是我們的實體零售不如美國發達,給電商的發展留下了更多機會:在美國,偏僻的地方也有沃爾瑪,而中國不太一樣,一線城市實體零售賣得比較貴,在不發達地區不僅貴甚至還買不到。”孔翎解釋說。
伴隨著“雙11”迅速發展的,還有向移動端遷移的中國互聯網用戶。2014年天貓“雙11”,無線成交占比42.6%,到2015年第一季度,無線成交便突破了50.6%,發展到2016年“雙11”,無線成交占比已高達82%。
孔翎認為,移動化的進程極大地釋放了中西部地區和城市中低購買力人群的消費潛力,比如、新疆等地區,PC滲透率是比較低的,但手機滲透率非常高,用手機購買商品更方便。
變成一種生活方式
“‘雙11’發展到現在,基本形態比如促銷、打折等,并沒有發生變化,肯定沒有當年的那種新鮮感了,但這也恰恰說明它的成功已演變成市場的常態。”北京大學新媒體營銷傳播研究中心研究員馬旗戟對《t望東方周刊》說。 2016年11月11日,阿里巴巴集團董事局主席馬云在廣東深圳舉行的活動上發表演講
一個典型的例子是服裝。線上賣衣服,薄利多銷,“爆款”頻出,即便是陳年舊款,也總被一搶而光。
這種方式看起來熱鬧,但玩了7年,吸引力已不如當初。咨詢機構易觀國際的《2016中國網絡零售購物節消費者行為研究報告》顯示,消費者對網上零售購物節的反應,已從盲目沖動性消費過渡到理性計劃性消費。
“‘雙11’發展至今,我們不再把所謂的低價作為營銷點。如今的發展方向就是消費升級,滿足未來的需求,我們想把它從購物變成消費,最后變成一種生活方式。”阿里巴巴集團CEO張勇告訴《t望東方周刊》。
在他看來,追求日成交額的突破已不是阿里巴巴的唯一目標,他更關注的是“創新”:“消費與娛樂的邊界,在‘雙11’期間完全模糊化。”
天貓聯合第一財經商業數據中心的《2016全球潮流生活消費趨勢報告》預計,中國服飾線上B2C市場規模將在2017年過萬億元。有鑒于此,“雙11”的打法是,結合最熱門的直播秀,造一場“指尖上的時裝周”。2016年10月23日,天貓舉辦了一場持續8小時的“即秀即買”時尚大秀,包括巴寶莉、瑪莎拉蒂、嬌蘭、萊卡等50個全球頂級品牌現場首發新品,消費者在天貓App上就可以看直播秀,下單買下看中的衣服和商品。
“天貓不僅是全球時尚潮流的聚集地,更是全球品牌首發陣地和運營陣地。我們希望通過多元化的體驗,讓全球潮流新品得到更集中的創意展現,為中國消費者提供一個引領年度潮流的生活范本。”阿里巴巴集團首席市場官董本洪說。
據他介紹,2016年的“雙11”,有多達百萬款新品在天貓首發,并且更多采用直播秀的方式吸引消費者。其中,官方直播加上商家紅人直播總場數超過6萬場,百余位娛樂、體育明星和網紅達人在直播中與消費者互動。
效果更直接的是“天貓雙11狂歡夜”晚會。在2016年“雙11”晚會上,粉絲全場互動總數達74億次,其中林志玲戰袍引發手機點屏爭奪2.38億次。
VR購物第一單
自2016年9月12日在天貓國際上線海外旗艦店以來,來自美國的零售業公司Target迅速積累了4萬多粉絲。更令其公司首席戰略與創新官凱西?卡爾(Casey Carl)感到驚喜的是,Target還拿下了全球VR購物第一單。
2016年11月1日,阿里巴巴的VR購物產品Buy+正式上線,一位來自內蒙古的網友,通過虛擬購物的方式買了一罐Target原味堅果。
2016年3月成立一個專注于VR和AR等前沿技術研發的GM實驗室后,短短幾個月時間,淘寶“Buy+”項目已經從概念變成現實。剛上線第一個小時,就有近3萬名消費者嘗鮮。用戶只需戴上VR眼鏡,移動視線,即可完成逛店、下單、支付的購物全過程。
“從PC端到移動端,現在的VR購物,都是為了提高消費者的購物體驗,以后也是一個大的發展趨勢。”孔翎說。2016年“雙11”,有近800萬人戴上VR眼鏡嘗鮮。
高盛2016年2月的《VR與AR:解讀下一個通用計算平臺》報告稱,零售行業將是虛擬現實技術在未來的重點發展領域之一,其中家居和服裝市場將在短期內得到體現。報告預測,2025年消費者通過VR/AR進行的零售交易規模將達到1580億美元。
VR購物前景看好,但實現起來并不容易,其中重要一環,就是商品3D建模。
“3D建模不僅要還原立體效果,還要盡可能地恢復商品原本的材質,包括布料、飄逸度、光亮,等等。”阿里巴巴虛擬和互動實驗室負責人袁岳峰告訴《t望東方周刊》。
據他介紹,除技術上的挑戰外,目前一個商品拍照建模的成本約20美元,整個VR行業的內容制作仍面臨高成本的挑戰。
另一個痛點是支付。有電商平臺的VR支付需要摘下VR眼鏡,再返回客戶端支付,用戶體驗并不完善。而阿里巴巴的做法不一樣:通過目光凝視和點頭輸入密碼,用戶就可完成支付。
“這種方式不需要用戶花額外的時間去學習,用戶完全在VR環境里。更關鍵的是它能夠達到手機支付寶交易的安全水平。”螞蟻金服的F工作室算法專家吳軍告訴《t望東方周刊》。
他還向本刊記者透露,VR支付在未來將會開放接口,夢想像支付寶一樣成為更普遍的支付方式。
人工智能不斷進化
“‘雙11’發展至今,商業基礎設施已經發生了巨大變化。現在的電商,從配貨到銷售到物流,都建立在大數據和云計算之上,整個商業運營都不一樣了。”馬旗戟告訴本刊記者。
數據顯示,2016年“雙11”當天,菜鳥網絡總共調度與分發了6.57億物流訂單,開場第一小時,全球有超過1.2億用戶涌入阿里巴巴平臺。支付寶在“雙11”完成的每秒交易峰值達17.5萬筆,每秒支付峰值達12萬筆,再次刷新世界紀錄。而2009年的第一次“雙11”,每秒交易峰值僅為400筆,每秒支付峰值僅為200筆,8年增長了數百倍。 2016年11月11日,在位于深圳大運中心體育館的2016天貓“雙11”全球購物狂歡節活動現場,媒體工作者在體驗VR購物Buy+服務
“前面的四五年,中國幾乎所有的銀行碰上‘雙11’都癱瘓過,中國的物流全部是通過人工的努力,把所有的包裹送出去。其實我們在逼自己,為了這一天,為了前面的兩分鐘,我們所投入的是超越所有公司的想象的。”馬云說。這包括復雜的交易、支付和物流系統,都需要強大的云計算平臺、海量數據、智能算法的支撐。
2013年開始不斷進化的“阿里電商大腦”,在2016年“雙11”,已經實現淘寶、天貓全面個性化,搜索相同的關鍵詞,通過機器學習自動生成近千億次個性化展示,每個人都會得到獨一無二的結果。“雙11”全天,“電商大腦”在阿里巴巴“千人千面”的技術支撐下,共產生超過35億個個性化頁面。并且,阿里巴巴已開始把這種個性化的技術能力逐步向商家開放。
“數字即需求,計算即決策。”孔翎總結說。她觀察到,技術的發展將給消費者帶來三方面的改變:一是線上線下、虛擬現實越來越融合在一起,消費將變得更碎片化;二是越來越多的互動,以及更多的娛樂色彩;三是人工智能將會給消費者提供更豐富、更準確的選擇。
2016年“雙11”,智能服務機器人阿里小蜜承擔了近95%的服務,解決率超過96%,服務人次632萬,相當于5.2萬人工客服不間斷工作24小時。
這還不是終點。阿里巴巴的人工智能技術,正在通過阿里云為全社會提供服務。如人工智能程序ET,具備了視頻圖像識別、語音合成、交互、計算等能力,已經應用到交通預測、智能客服、法庭速記、氣象預測等領域。
可能還有92屆
技術引領的商業基礎設施更新,讓阿里巴巴走上了發展的快車道。
根據阿里巴巴公布的財報,2016財年全年,阿里巴巴中國零售平臺商品交易額(GMV)突破3萬億元,成為全球最大的移動經濟實體。有分析師指出,按照目前增速預測,新財年阿里巴巴GMV有望沖進“全球前20大經濟體”,2020財年有望沖進“全球前15大經濟體”。
“我們不會把GMV作為我們最重要的指標,對內對外都一樣。我們把自己當作一種創新的發動機,同時我們要打造一個經濟體,在這個經濟體上面,全世界的年輕人、中小企業,全世界各行各業利用這個網絡上的基礎設施進行‘全球買、全球賣’。”馬云說。
在2016年10月的杭州云棲大會上,馬云提出了一個新理念:新零售、新制造、新金融、新技術、新能源和公平的環境。按照馬云的構想,“五新一平”也將推動以IOT(物聯網)技術和大數據技術為驅動的新經濟形態的轉變。
一、總體情況
2019年1至6月份,持續深入推進“縣有中心、鄉鎮有站、村組有點”的三級電子商務服務體系建設,累計共建成鄉級電子商務公共服務站21個、村級電子商務公共服務點190個;建成的電商物流倉儲配送項目包括物流中心、倉儲中心、冷鏈中心三個板塊,并協調開通了東一、東二、西一、西二、北一、北二4條配送主線和2條配送輔線,形成了完備的物流配送網格線路,配送范圍覆蓋全縣19個鄉鎮和173個村點。截止目前,累計網絡零售額1200萬元,占年度目標任務2697萬元的44.5%;其中農特產品網絡零售額達到959萬元,占年度目標任務2211萬元的43.4%。截至目前,鎮原縣有在全國性第三方大平臺注冊的網店近400家,其中活躍網店約150家,產品約4100個。鎮原縣網絡經營主體按經營產品種類排序前五名分別是食品保健(特色農產品)、服飾鞋包、生活服務、3C數碼和美容護理,其中經營農產品(食品保健)的網店比例達到71%,占絕對多數。
二、重點工作開展情況
(一)上半年電商扶貧工作督查。我局于4月17日至5月10日對全縣各鄉(鎮)站及村點的運營、電商扶貧工作落實、電商扶貧資金使用情況等方面進行了全面督查,并下發了鎮原縣商務局《關于全縣國家電子商務進農村綜合示范項目和電商扶貧工作2019年第一季度督查情況的通報》,對于一些運營比較好的站點進行了通報表揚,對于督查出的問題要求各鄉鎮要高度重視,限期整改,全面完成整改任務。
(二)景區電子商務公共服務中心建設。按照縣委縣政府相關領導批示,我局于2019年6月12日會同縣文廣局旅游辦、北石窟驛管理單位對旅游景區電子商務站點建設進行了實地勘察,制定了初步建設標準,北石窟驛電子商務公共服務中心門店的裝修、門頭的制作等將于近期全面展開。
(三)國家電子商務進農村綜合示范項目結余資金備案及計劃實施情況。按照商務部、省商務廳有關文件精神,經縣長辦公會議研究決定,國家電子商務進農村綜合示范項目中央資金2000萬元,已安排使用1503.22萬元,下剩497.5567萬元,并通過政府文件上報省商務廳備案。這些結余資金主要用于物流補貼、公共服務體系建設、農產品上行及品牌培育等方面。
(四)電商培訓情況。今年5月份至6月份,領途互聯科技有限公司在我縣共舉辦了兩期電商培訓,分別為國家電子商務進農村綜合示范項目第十七期專才培訓和第十八期建檔立卡貧困戶專題培訓,邀請了多位行業精英為學員授課,總共培訓人數928人次。
(五)農產品區域公共品牌征集情況。自鎮原縣農產品區域公共品牌名稱征集公告以來,社會各界人士踴躍參與,積極來稿來電。截至目前,我們共收到參選作品200多條,經過相關專家、業內人士對參選作品進行初評,選出入圍作品10條,隨后我們還要在廣泛征求意見的基礎上,最終采納1條作為我縣農產品區域公共品牌名稱。
(六)審計反饋問題整改情況。針對省上審計反饋的18個方面存在問題,我們高度重視,深刻反思,建章立制,尋找根源,做到從細從緊、從嚴從實進行整改。目前,我們已建立了整改臺賬,制定了整改措施,明確了整改時限,做到全面、徹底整改,保證整改不留盲點。
三、存在的困難和問題
(一)電商人才還比較匱乏。盡管鄉(鎮)站村點都配備了電商負責人員,但人員素質、電商技能、年齡結構參差不齊。部分村點負責人年齡偏大,電腦操作不熟練,對電商業務不熟悉,對網站上貨、美工編輯、網站裝修以及與網友交流等更是門外漢,導致站點功能發揮不充分。
(二)物流配送不夠常態化。中盛現代物流有限公司物流倉儲配送體系建設不完善,沒有實現所有鄉鎮物流快遞業務全覆蓋和資源共享。所開通的線路依靠公司現有的2輛舊車和1輛臨時用車維持運營,社會反響較差。寄遞快件收集不能每天堅持到鄉(鎮)站,靠電話獲取信息,農村物流配送“最后一公里”的問題沒有得到徹底解決。
(三)品牌培育缺乏知名度。我縣農特產品雖然種類多、品質好、數量大,但比較零散,大部分沒有質量認證和品牌商標,產品分類分級、初深加工、包裝設計、商標注冊、品牌打造方面嚴重欠缺。初級產品很難轉化為網銷產品,在市場上占有率較小,知曉率不高,影響力不大,線下銷售大于線上銷售。
四、下一步工作打算
(一)持續加大人員培訓,不斷提高從業人員業務技能。培訓企業領途互聯科技有限公司要繼續做好專才培訓、建檔立卡貧困戶培訓和各個站點負責人的電商培訓工作,做到應培盡培。通過培訓讓他們能熟練掌握網店開設、訂單管理、圖片美化、店鋪設計、在線洽談、第三方平臺營銷方式、物流快遞基礎知識等基本技能,不斷提高電商從業人員素質。
(二)積極做好品牌培育,為電子商務發展提供品牌支撐。要盡早開展農產品“三品一標”及SC認證,對農特產品要進行產品分級、初深加工、精細研發、包裝設計、商標注冊和品牌打造,建立農特產品追溯平臺數據庫,解決農特產品上線銷售的前置障礙。
關鍵詞:濉溪縣;產業結構;產業轉型;產業升級
自從1978年的改革開放以來,我國的經濟取得了巨大的發展,創造了經濟發展史上的奇跡。而東部與中部的發展卻有著較大的差距。改革開放后,我國各地區居民的生活水平有了顯著的提高,但是中部地區明顯落后于東部地區。濉溪縣――淮北市唯一的縣就處于中部地區,在改革開放后依靠煤炭雖然也取得了很大的發展,但是隨著社會的進步,人們越來越傾向于使用清潔能源,而且煤炭也因為無節制地開采越來越少,所以濉溪縣的經濟面臨著很嚴峻的考驗。現如今,通過產業結構的轉型與升級帶動濉溪縣經濟的發展,促進濉溪縣經濟的繁榮將變得非常重要。
一、研究濉溪縣產業結構轉型與升級意義
改革開放以來,很多地區、城市為了經濟的發展而過量開采、使用一些能源,使得這些重要的不可再生資源面臨枯竭,這也就導致了這些地區、城市的經濟在今后沒有這些能源的情況下會停滯不前。從產業結構與經濟發展的關系上看,以美國經濟學家Hq錢納里為代表的結構主義學派認為,在一些經濟相對落后的國家,其產業結構也相對單一、落后,因此產業結構的改變可能會引起經濟大幅增長。經濟的增長與否很大程度取決于一個地區產業結構的優化程度,產出與投入有一定的函數關系,產業結構的優化程度很大程度地影響一個地區的產出水平。因此研究濉溪縣今后產業結構的轉變和產業結構的升級,不僅可以使濉溪縣的產業結構有一個根本性的轉變,給濉溪縣一個更好的規劃,而且可以給其他類似的地區提供參考,做到共同發展。
二、產業結構與經濟增長的關系
(一)產業結構的基本概念
產業結構是指各產業的構成及各產業之間的聯系和比例關系。產業結構在社會分工越來越細、經濟不斷發展的過程中形成。隨著社會的進步,整個社會逐漸從農業社會向工業社會然后向服務業社會不斷轉變。當大部分人都在生產農產品的時候,小部分人發現了工業產品可以帶來更多的利潤,于是越來越多的人傾向于生產工業制品,隨著大量企業的涌入,企業的超額利潤慢慢減少為零,這時大家又將目光轉向服務業。在這種不斷追求利潤最大化的過程中,產業結構不斷發生著變化,各產業部門的數量與比例也在發生著變化,從而對經濟的發展產生了不同的影響。
(二)產業結構與經濟增長的聯系
現代社會,經濟的增長離不開科技的進步。同樣,經濟的增長必然伴隨著產業結構的轉變。而產業結構的改變會促進經濟的增長。
經濟水平逐步提高的同時,社會分工更加細致,產業部門也將增多,導致部門之間在勞動、資本和商品流通等方面的聯系愈加復雜,在這些因素的共同作用下,產業結構轉變與經濟增長之間的內在聯系也日益明顯。由以往經驗可知,不同產業部門對技術的消化和吸收能力的差異性在很大程度上決定了部門之間投入結構、產出結構的不同,與此同時,根據資源配置理論,由于配置方式以及各產業和部門結構的多元化,不同的生產部門單位產出效具有一定的多變性,在資源總量一定的條件下,將會產生不同的經濟效益。這也就決定了,即使是在具備大量的資本積累和勞動投入等必要條件的狀況下,其產生的效益仍是可變的,畢竟經濟增長在很大程度上還取決于部門之間的技術轉換水平和結構狀態。
三、濉溪縣產業基本情況
(一)第一產業
近年來,濉溪縣兩大主流農作物小麥與玉米長勢良好,產量保持穩定,其他種植業的產量雖然有所浮動,但總體產量基本保持穩定,總的來說,濉溪縣近年來種植業生產總體平穩。生豬出欄數目、牛出欄數目、以及羊出欄數目沿襲著往日的增長速度,總體也呈現出比較平穩的態勢。禽肉產量有所增加,但并沒有太快的增長速度。綜合來講,近年來,濉溪縣農林牧漁業繼續著以往平緩的發展態勢,并沒有很大的變化。
(二)第二產業
相比較農業而言,作為第二產業的工業生產增速較快。近年來,全縣工業制品總產值有了很大幅度的增長。分行業來看,在所有的工業行業大類中,有24個行業總產值實現增長,增長面高達77.4%,工業產品銷售率也有所提升,但是,前幾年的熱門行業房地產行業的產值卻有所下降。
六大主導產業發展分化明顯。煤電及礦業產值下降比較明顯,紡織服裝增長速度有所下降,鋁基新材料仍保持著較高的增速,化工、農產品加工、裝備制造三大產業產值增長比較大,均高于全縣工業平均增長水平。
(三)第三產業
2016年第一季度,濉溪縣實現進出口總額4684萬美元,比上季度下降9.3%。其中,出口總額為4646萬美元,同比增長9.0%。
濉溪縣口子文博園主體工程完工,福田辰茂酒店、全聚德濉溪店、好又多和家樂購大型超市投入營業,濉溪大市場一期建成、二期加快建設,同時物流也在加快推進。阿里巴巴“村淘”項目成功入駐,首批49個農村淘寶村級服務站建設運營,10個“村郵站”項目加快建設。濉溪縣電子商務公共服務平臺基本建成,電子商務公共服務中心也在加快建設。
文化旅游、家政服務等生活服務業也在加快發展。柳孜運河遺址環境整治景觀綠化排水及核心區保護、雙堆集烈士陵園改造提升項目加快推進,高科家政被列入全省“放心家政”企業。
摘要:高職教育注重對人才實踐技能的培養,這取決于實踐教學模式的構建。本文以廣州工程技術職業學院市場營銷專業電子商務方向為例,探討多元互動實踐教學模式的建設原則、該模式的具體體現。文章還探討了該模式的應用價值和保障措施,以跨專業培養的思路促進人才實踐能力的提高。
關鍵詞 :多元互動;實踐教學模式;專業建設
課題項目:本文為2013年度廣東省高職教育商業類專業教學指導委員會教改重點項目“轉型升級形勢下高職市場營銷專業電子商務方向多元互動實踐教學模式研究”(項目編號:YSYJZW2013ZD09)的研究成果。
1、研究背景
2013年,中國超越美國成為全球最大的網絡零售市場。從用戶規模看,2013年中國網購用戶規模超過3億人,相當于美國全國的人口總數,繼續保持全球第一位。從交易規模看,2013年中國網絡購物市場交易規模達到1.85萬億元。根據eMarketer數據,2013年美國網絡購物市場規模達到2589億美元,約合1.57萬億元。中國超過美國成為全球第一大網絡零售市場。同時,面對日益上漲的勞動力成本以及不斷上升的原材料價格等問題,很多傳統企業面臨著轉型升級的壓力。企業轉型升級本質上是對自身流程與標準的升級轉化,使得生產、銷售以及管理環節都更加高效。于是相當一部分傳統企業紛紛嘗試開展電子商務來降低成本、拓展營銷和創新商業模式。
2012年8月,為了提升廣貨的競爭力,由廣東省政府啟動“廣貨網上行”活動來加快發展電子商務。隨著廣東省電子商務的發展和企業轉型升級形勢的需要,懂得商務和技術的復合型營銷人才需求旺盛。據人民網2014年4月16日的報道,根據南方人才市場一季度人才供求狀況分析報告,一季度需求最大的十類職位中排名前二的分別是市場營銷/公關/銷售、計算機/互聯網/電子商務。廣東招聘人均薪酬上漲5%,電商人才需求強勁。為此,瞄準廣東及珠三角地區商務與技術融合發展的復合型營銷人才需求,實現專業精準定位,培養有現代營銷理念,能夠利用先進的網絡技術進行產品或服務推廣,具有創新意識的人才才能符合社會發展的需要。但從近幾年廣東省高職市場營銷專業或電子商務學生的畢業情況看,就業率較高,但就業情況并不理想,就業對口率較差。存在學習與需求的脫離現象,一方面是企業需要大量的復合型營銷人才,另一方面是多數的學習營銷的或電子商務的學生從事著與本專業無關的工作。造成這種局面的主要原因是高職院校培養營銷類人才在實踐動手能力不足,不能較好地滿足企業的需求。
通過多方面的調研走訪,廣州工程技術職業學院市場營銷專業(電子商務方向)將培養目標定位為培養“線下營銷策劃技能+線上網絡推廣技能”的復合型高端技能型營銷人才。探討在轉型升級形勢下在高職市場營銷專業電子商務方向構建多元互動實踐教學模式。
2、多元互動實踐教學模式的內容
多元互動是兩上或兩個以上的單位、部門或環節為了達到共同的戰略目標而采取的相互合作、共擔風險、共享利益的聯合行動,所形成的相互啟發、支持、促進的合作關系。
人才的培養不是單一的行為,它是多方參與、多環節滲透、多維空間支持、多維度發展的動態過程。“多元互動”人才培養模式有效整合專業資源,通過培養主體如政校企多元互動、實踐場地線下與線上互動、校內與校外聯合等,形成動態協同的機制和模式,促進專業人才培養。
3、多元互動實踐教學模式構建的原則
3.1 模擬訓練與專業實訓相結合
市場營銷或電子商務專業經常采用模擬訓練的方式鍛煉學生技能,如市場調研、促銷方案撰寫等。這種方式在獲取感性知識階段能夠方便學生從宏觀上認識事物的本質。在理性知識階段則需要學生開展相應的實操,通過工作崗位認識工作過程,在真實的商業環境中開展商務活動。這可以通過校內生產性實訓基地和頂崗實習單位得到鍛煉。因此,模擬訓練和專業實訓在教學過程中均要開展,而且是由淺入深地開展,達到虛實結合的目的,有效提高學生的實踐能力。
3.2 理論與實踐相結合
陶行知先生曾說過:教學做是一件事,不是三件事。我們要在做上教,在做上學。不在做上用功夫,教固不成為教,學也不成為學。這其實就是職教中要求都的“教學做一體化”。
宋建軍教授在最近發表的論文中提到,高等職業教育的實踐育人就是把促進人的全面發展,以適應社會需要為人才培養根本要求,作為全面提升教育質量的主要途徑。實踐育人就是要堅持理論學習與社會實踐相統一,強化實踐能力培養。本文覺得應該圍繞以下兩方面來落實:從外部環境看,為了不讓培養出來的學生與社會脫節,需要開展工學結合、校企合作促進人才的培養;從內部環境看,教師要轉化觀念,形成“教學做養一體化”的思想導向,開展教學時才能融合理論和實踐,使得理論實踐一體化、職業技能與職業素養相融合。
3.3 從工作領域向學習領域轉換
吳全全教授談職業教育的跨界思考時提到,工學結合應該是把“工”(即工作過程)和“學”(即學習過程)進行集成與融合。工學結合的人才培養,必須關注工作規律與學習規律的融合。因此,應該通過對已有的或即將產生的相關職業進行分析,融合到課程改革中,界定學生的社會能力、方法能力和專業能力并進行培養。因此,在廣泛教研的基礎上,確定學生的就業崗位群,分析崗位群的工作任務和職業能力。
3.4 線上與線下相結合
隨著零售業的逐步發展,線上與線下融合的趨勢也日漸清晰。不僅是線下品牌在努力“觸電”,線上的品牌也在尋求好的商業模式“落地”。線上企業和線下企業都積極投身到O2O的大潮中,構建線上購物線下取貨、線上付費線下消費的網購模式,從而讓線上線下資源有效整合起來。因此,我們的學生在對傳統營銷和現代商務的知識進行較好掌握的基礎上,應該學習新的技術、新的工具、了解新的商業模式,特別是基于移動互聯網端的新應用,把線上知識和線下知識有效進行融合。
除了以上四點,還要注意校內實訓與校外實訓結合、商務為主技術為輔等基本原則。作為商貿類專業,我們將學生的定位是服務型人才而非技術性人才。因此,在人才培養過程中技術夠用即可。
4、多元互動實踐教學模式的體現
4.1 培養主體多元互動
我院從2011年開始與廣州市科信局、廣州凱迪網絡、從化潤至園企業等一起開展政校企合作。政府統籌資源,起到引導和推動作用,以提升廣州北部貧困鎮發展能力、增加農民家庭收入為目的,推動企業和學校進行深度合作,實現資源共享和優勢互補,共同服務地方經濟。通過搭建政校企合作的生產性實訓基地——大學生愛心創業基地,采用線上與線下相結合的方法推廣從化農產品。這種模式由于政府的搭橋牽線,使得校企雙方獲得更多的資源,合作能夠形成深層的產學研關系,為本專業學生學習專業技能提供了實訓崗位和參與實戰的平臺。還與淘寶大學簽訂合作基地協議,使用淘大提供的教學資源為學生授課;同時與菜鳥網絡簽訂合作協議,建立天貓校園服務站,提供物流服務。
4.2 實訓場地多元互動
為了提高學生的實踐能力,建立了多個學生實訓場所。有校內和校外實訓基地,如校內生產性實訓基地——立品公司和大學生創業基地、電子商務創業實訓基地、校園電子商務平臺——校園集市平臺。校外如頂崗實習的企業和C2C電子商務平臺等。營銷推廣平臺有微博、微信、論壇等。學生需要在多個實訓場地、多個實訓平臺遞進式開展或同步開展不同的實訓。學生不僅僅是紙上談兵,更多的是結合課程項目進行實戰,通過團隊合作,開展營銷策劃和經營活動。
4.3 實訓角色多元互動
創業過程中學生需要進行多重工作崗位的輪崗。如在實體店實訓,這個實體店中對應崗位有采購、策劃、銷售、門店管理等。開展網上實訓如淘寶實訓時,線上崗位有網店美工、網店運營、網店推廣和網店客服,還有物流配送等。學生通過崗位鍛煉,可以根據自己的興趣融合線上線下知識,有選擇性的深入學習和發展,為以后擇業做足準備。
4.4 創業教育多元互動
無論是市場營銷還是電子商務,作為商貿類專業,專業教育中一個很重要的內容就是創業教育。高職教育實施創業教育,并非鼓勵大學生在校期間就去創業或者畢業后馬上自主創業,而是重在培育學生的創業意識、創業膽識以及敢于創造、創新的創業精神,同時對有創業意向和準備創業的學生加強創業技能的訓練。如無門店練攤、淘寶開店、微信開店等。無門店練攤是指學生有貨源,沒有傳統的銷售門店,通過校園練攤、微信推廣、校園平臺推廣等方式開展創業活動。創業教育通過講座、比賽、課程、實訓等多種途徑進行滲透。針對學生的技能培養,專業每年都要舉辦一次校園展銷會和網上創業大賽。通過實戰比拼的賽事形式考核學生的專業綜合能力。
5、多元互動實踐教學模式應用價值分析
多元互動實踐教學模式的構建具有較高的應用價值。這個模式不僅可以帶動市場營銷專業的人才培養,它可以形成跨專業培養的思路,進一步推廣到物流人才、外貿人才的相關商貿類專業人才的培養上。商貿類專業雖然在人才定位、課程體系建設方面都不同,但人才對經濟環境的認識是一致的,只要在實踐內容上做針對性的選擇,這個實踐教學模式就可以推廣到同類專業中。
5.1 經濟環境認識的一致性
商貿類專業的學生同處一個年代,對宏觀經濟環境的認識是一樣的。需要了解國家的經濟體制、經濟發展狀況、經濟政、市場形勢等。每個專業都有自己的職業崗位群,但要求學生的職業素養和基礎能力是一致的。因此在大前提下,人才培養的目標是接近的。因此,在實踐教學設計上有可借鑒、可通用的地方。
5.2 實踐內容開展的針對性
在企業轉型升級的形勢下,對學生的綜合素質提出更高的要求。不管學生從事內貿工作還是外貿工作。不管是客服還是策劃崗位,能力培養應該實實在在地“做”出來,而不是通過學出來的。只有先把簡單的商務交易流程處理好,才有可能去適應將來更復雜的工作環境。不同的商貿類專業根據人才培養的具體目標,在同樣的實踐教學平臺上各有側重點即可。
5.3 商務平臺選擇的區別性
既然是立體開放的實踐教學模式,就應該是靈活多變的。內貿相關專業的同學側重淘寶平臺的實訓,外貿相關專業的同學可以延伸到敦煌網、阿里巴巴全球速賣通等電商平臺上實訓。這些商務活動都與物流有密切關系,物流專業學生也可以加入到這個實訓當中。所以這個平臺基本上可以涵蓋多個專業的實踐要求和能力培養的要求。
帶著跨專業人才協同培養的思路,可以將現有實踐教學平臺進一步延伸成具有專業群發展功能、產教結合、資源共享的平臺。體現課堂與基地合一、教學內容與生產任務合一。最終體現實踐的職業性和真實性。
6、總結
時代在快速發展,新的商業模式不斷涌現,人們的消費習慣也在不斷改變。作為培養面向服務行業人才的專業,更要積極與時俱進。搭建多維立體的實踐教學環境,體現了教學項目的全真性與職業性;形成多元互動的實踐教學模式,體現了專業教育的服務性與協同性,也保證人才實踐技能培養的有效性。本文以市場營銷專業電子商務方向多元互動實踐教學模式的構建,展望跨專業建設的思路,給相關專業的實踐教學提供一定的參考。
參考文獻
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[2] 王福君.高職商貿類專業課程改革、技能培訓與教材建設一體化改革的實踐與探索[J].教育與職業,2013(2).
關鍵詞:企業運營;影響;財務;應對策略
一、新經營環境對我國企業運營的影響
(一)盈利能力下降由于企業員工不能按時復產復工,很多企業采用了在家線上辦公的方式,根據數據調查發現有56%的企業員工在新經營環境下開展了線上辦公,采用數字化的辦公模式來解決一些工作上的問題,可以預見企業會對遠程協作的任務管理、項目管理、工作流管理等軟件提出迫切的需求。據調查顯示由于受到外部環境的影響,例如突然公共衛生事件環境下容易導致民眾出行自由被限制,這導致有大概20%的企業面臨著客戶取消訂單的局面,其中旅游、餐飲行業客戶取消訂單的現象比較明顯。據統計很多企業2020年第一季度的收益額下降了45%以上,只有13%的企業能夠保證收益額的相對穩定。旅游、酒店、中介服務、餐飲、房地產行業的收益額下降幅度較大。
(二)應收賬款壞賬率上升2020年2月份我國工業企業應收賬款增長12.2%,而中小企業集聚的勞動密集工業其應收賬款增長遠高于12.2%,通過以上數據我們可以發現由于受到新經營環境的影響,我國很多企業應收賬款壞賬率上升的幅度較大。特別是對于一些面臨破產的中小企業來說,并不具備支付應收賬款的能力,因此只能接受應收賬款折價計算,還有的以物來償還,造成了大量資產損失。
二、新經營環境下中小企業面臨的運營困境
在新經營環境期間,企業經營模式多數轉到了線上經營,而且物流成本大幅上漲,海外運輸不暢,根據調查發現,有18%的企業生產所需原材料主要依賴于全球供應鏈,全球貿易規模的下降,會直接影響到45%的企業原材料供應,這也導致原材料價格大幅上漲,甚至存在采購不到的現象,因此我國企業要在經營過程中及時解決原材料供應問題。2020年上半年企業由于不能按時開工,有55%的企業必須面臨較大的綜合成本壓力,有32%的企業要面臨一般的綜合成本壓力,僅僅有13%的企業面臨較小的綜合成本壓力。其中中小企業的綜合成本較大,民營企業比國有企業和外資企業相比,也要面臨較大的綜合成本壓力,建筑建材行業、中介服務行業也將面臨較大的綜合成本壓力。
三、新經營環境下我國企業財務應對策略
(一)從實際情況出發,適當調整融資渠道和資本結構在新經營環境期間,企業為了獲得生存發展,根據自身情況在外部融資與內部融資之間進行平衡優選,對外拓寬融資渠道,并進行適當的調整,例如通過供應鏈融資、應收賬款保理融資、知識產權抵押、企業債、公司債和非金融企業的融資工具(超短融、短融、中票等)等多渠道結合融資;對內減少現金股利分紅比例,確保運營現金流,增加企業內部積累。在資本結構方面,企業要對資產結構進行重新的審視,在新經營環境期間要認真做好清查金融資產、流動資產和固定資產的工作,通過科學合理的方法來重新調整資產的比例,采用融資租賃、管理供應商庫存等方法來緩解資金壓力,對資產實現優化配置。
(二)加強對流動資產的管理企業的流動資產具體包括存貨管理、應收賬款管理以及現金管理。其中企業資金的流動方向主要受到現金管理的直接影響,直接關系到企業的盈利水平,在新經營環境期間企業需要對自身的營運資金加強管控,做好應收賬款的管理工作,與上下游企業之間及時進行協調溝通,一方面與上游企業協商獲得較長的付款期限,另一方面與下游企業溝通縮短應收賬款的時間,控制好應收賬款的規模,這樣就可以保證企業的流動性。在新經營環境下企業的收入勢必會受到較大的負面影響,因此企業需要從業務訂單情況出發,采用謹慎的成本費用控制手段,在嚴格遵守我國相關法律政策的前提下,合理合法的對固定成本進行壓縮,對資本性支出進行控制和謹慎的評估,這樣在新經營環境期間才能夠保證企業經營的現金流。企業流動資產的主要內容是存貨,因此在新經營環境期間,企業在保證生產正常進行的基本前提下,要嚴格的對存貨進行管理,使用合理的庫存計價方法,控制好存貨的庫存成本,根據市場的實際需要,在保證庫存不會發生短缺的前提下,保證生產供應的持續性,及時清理庫存商品,避免過多的庫存占用大量資金,降低資金的使用效率。
(三)充分利用優惠政策2020年以來我國政府部門為了支持企業生產經營發展,陸續頒布了一系列的紓困優惠政策,例如相關稅法減免政策、延期繳納稅款、減免社保,降低租金等優惠政策,企業要應享盡享,這樣就可以大大的降低企業的經營負擔。例如轉向新經營環境時難免會出現停工停車的問題,由于導致原因不同,核算停工損失的方法也不一樣,停產停工造成的銀行利息、場地租賃等損失進行稅前扣除;對外支付的賠償金和合同違約金應該視為財產損失,及時將其扣除;發生的法律訴訟違約金、賠償金,要按照規定在稅前進行扣除。以上扣除財務人員要做好企業所得稅稅前扣除的資料備查工作。對員工工資、獎金、獎勵計入個人工資薪金收入,需要繳納個人所得稅,對生病員工發放的補貼,可以做為對職工的困難補助避免繳納個人所得稅等進行稅務籌劃。
(四)采用有效措施實現降本增效降本增效是企業在新經營環境下進行自救的有效方法之一,其中企業進行降本增效的主要方法如下。1.控制人工成本。企業可以在內部建立人工成本臺賬,完善福利、工資、保險等人力成本支出的責任制度,明確各個工資崗位職責,按照成本項目進行詳細的登記,要嚴格按照“誰統計,誰支付”的原則進行登記。為了調動起員工控制人工成本的積極性,企業管理者需要制定基本工資與績效獎金相結合的制度,堅持效果、效率、公平的基本原則進行考核。同時為了提升部門之間合作的協同性,業務經理在工資過程中也要協調專業人員,在保證執行業務質量的前提下,能夠合理的調配專業人員,實現人力資源的優化配置,降低項目的人力成本。2.完善成本控制體系。企業要從經濟業務規模大小出發,并結合經濟業務執行的難易程度等具體情況,對經濟業務進行全面預算管理。可以將各個業務單元利用阿米模式進行管理,關注企業現金流量,理順成本投入與產出之間的關系,采用合理的方法來減少一些不必要的生產成本,編制科學的成本預算。本文建議公司采用PDCA方式來對自身生產環節進行優化,即按照P(計劃)D(實施)C(檢查)A(改進)這一不斷循環的系統來持續進行成本控制循環,并采用目標成本法、標準成本法,從根據訂單制定目標成本開始,進入實際生產流程并記錄差異,然后分析差異,找到責任部門、責任人,并對產生的問題進行分析改進,如果數據負反饋,則進行PDCA的新的循環優化,即出現成本控制問題應及時反饋并處理,沒發現問題則按照PDCA循環進行。3.積極降低物流成本。在物流這個新興領域,傳統的成本管理方法顯然不十分適用,這就更應該引入先進的成本管理方法對企業的物流成本加以管理。引進先進的物流技術,提高物流速度,增加了物流量,而且大幅度減少了物流損失。應積極推廣先進的物流設備,優化運輸路線,合理控制庫存量,使物流的各個環節更加緊密。將目標鎖定在提高運輸效率,減少庫存費用,爭取做到零庫存,庫存支出不僅僅是倉儲的保管費用,更重要的是要考慮它所占用的庫存資金成本,加速資金周轉。成本降低是有條件和限制的。在某些情況下,控制成本費用會導致服務質量和企業效益的下降,所以企業要兼顧好成本效益原則。企業取得競爭優勢主要在于“在相同成本下為顧客提供更高的使用價值”或“用較低成本帶給顧客相同的使用價值”。總之,企業在采用有效實施降本增效措施時,平衡經營鐵三角之間的三個維度側重點:銷售收入規模、運營現金流、企業凈利潤,站在企業戰略角度,確定采取有效措施,實現企業的經營目標。
(五)做好防控應收賬款風險工作受到新經營環境影響企業應收賬款無法收回的,首先要評估下游企業的資信和未來履約能力的改善,如果是具備較強抗風險能力的企業,可以接受延期付款、分期付款、銀行承兌付款等形式。如果是風險承擔能力較弱的企業且賬款難以收回,舊賬可以采取以物抵債、債權轉讓、提供擔保等形式處理,新業務需要現款現貨。對于風險已經比較高的企業,需要終止合作,委托專業人員進行清收處理。
1、支付平臺型―第3方支付
第3方支付是為了逢迎虛擬無形市場異步交流的市場需求發生的。第3方是互聯網交易雙方在缺少信譽支持以及法律維護情況下的資金支付中轉站。廣義上來說,第3方支付是指非金融機構作為收、付款人的支付中介所提供的支付服務,不但包含網絡支付,還包含預支卡、銀行卡收單和其他支付服務。二0一一年五月央行公布了二七家取得第3方支付牌照的企業名單,如今第3方支付機構已經經超過二五0家。《中國支付清理行業運行講演(二0一四)》顯示,截止二0一三年末,我國第3方支付市場范圍已經達一六萬億元。
當前市場上第3方支付的運營模式主要有兩種:1是以快錢為代表的獨立第3方支付模式,這類第3方支付平整獨立于電子商務網站,直接客戶是企業,主要提供支付服務以及支付系統解決方案,收益來自以及銀行的手續費分成和定制服務收入。其業務模式靈便,但同質性較高,容易被復制。2是支付寶、財富通類的依靠自有B二C、C二C網站提供擔保功能的第3方支付模式。這類模式的第3方支付平臺捆綁著大型電子商務網站,并同各大銀行樹立合作瓜葛,憑仗公司的信用以及實力充當信譽以及支付中介,在買賣雙方之間搭建安全、便捷、低本錢的資金劃撥通道。主要客戶是電商網站的消費者,手續費分成以及資金滯留期收入是主要收入來源。第3方支付解決了互聯網交易的信譽缺失問題,支付本錢低、使用便捷、多樣化是其主要優點,但也面臨著金融風險以及安全問題,相干法律、法規尚不健全。
2、網絡融資型
(1)P二P信貸
P二P信貸是個人對于個人的小額信貸交易。該模式借助平臺信息的方式對于資金需求者以及投資者進行匹配,雙方合意后直接聯絡、實現自助式借貸,擁有透明度高、風險擴散的特色。目前我國網絡借貸平臺已經經超過二000家,依據借貸平臺的性質可分為下列4類:1是無典質無擔保模式即純中介線上模式。該模式通過資金對于接平臺在線撮合借款人以及貸款人,充當“牽耳目”的角色,收益來自平臺轉賬費用以及中介費用,國內擁有代表性的是拍拍貸。其優點是沒有涉及法律紅線,缺陷是沒有擔保,風險較大。2是擔保機構擔保交易模式即復合中介模式。該模式撮合勝利的交易多為“1對于多”的借貸模式,即1筆借款對于應著多個貸款人,由小貸公司以及擔保機構提供兩重擔保,被認為是最安全的P二P模式。安心貸、人人貸是該類模式的典型代表。3是P二P債權合同轉讓模式。本文以宜信為代表進行說明。宜信以線下行動為主,交易通過兩個步驟實現:首先,宜信成立個人第3方賬戶,與借款人樹立債權債務瓜葛;然后,平臺將債權按金額以及期限進行錯配,拆分成理財產品轉讓給真實的資金出借人。從本色上講,借貸瓜葛并無在資金短缺者以及贏余者之間構成。4是線下認證模式,線下認證是針對于我國個人征信系統不完美采用的降低背約風險的措施,典型代表是協力貸。
(2)眾籌融資
眾籌是指有創造能力的個人或者企業應用互聯網以及社交網絡的傳布性,向公家展現創意,以“團購+預約”的方式召募項目資金的1種融資模式。該模式觸及3方當事人:項目發起人、支撐者以及眾籌平臺。項目發起人將項目策動交給眾籌平臺,平臺審核后制作項目專屬網頁向公家介紹項目創意,在項目規定的籌資天數內,如果項目金額募足則融資勝利,項目發起人取得項目金額;否則項目失敗,已經募資金予以退還。平臺收益是對于融資勝利項目收取的傭金,費用比率1般是五%~一0%。
(3)電商信貸
電子商務企業通過對于自有平臺累積的海量用戶數據進行分析以及發掘,預測客戶的行動,對于有資金需求的商戶進行分析,完成其信譽審核并發放貸款。“電商平臺數據+小貸”是電商信貸的核心。以阿里巴巴為代表的阿里小貸是該模式的典型代表。阿里金融于二0一0年以及二0一一年分別在浙江以及重慶成立了小額貸款公司,為淘寶以及天貓的客戶提供定單貸款以及信譽貸款,也為B二B客戶提供信譽貸款。定單貸款實質上是定單質押貸款,以賣家已經發貨、買方未確認的什物交易定單金額肯定授信額度,到期自動還款。信譽貸款是1種無擔保、無典質貸款,通過對于平臺搜集的用戶信譽記錄、交易額、投訴情況等百余項指標的云計算結果作為貸款評價標準,給予授信額度。該模式實現了量化放貸、執行本錢低,主要面向電商平臺的用戶,風險節制能力強。
3、網絡理財型
理財型的互聯網金融是指投資者通過互聯網銷售平臺購買各種理財產品以及金融服務。相比于線下購買,網絡理財擁有操作便捷、透明度高、投資出發點低、收益普遍較高、產品多樣化等特色。比較有代表性的是二0一三年六月上線的余額寶。余額寶是支付寶打造的余額增值服務,目的是為客戶進行碎片式理財,通過余額寶資金不但能取得收益,還能隨時用于消費支出以及轉出。截止二0一三年一二月三一日,余額寶用戶人數到達四三0三萬人,范圍為一八五三億元,二0一四年第1季度余額寶以二0二.一七元的收益居于貨泉基金榜首。在高收益的同時,余額寶作為1種貨泉基金是有貨泉市場風險的,另外這類經營模式有“打球”的嫌疑,未來對于此類業務的金融監管會進1步完美。
4、服務平臺型―互聯網金融門戶