時(shí)間：2023-02-20 10:43:36
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商企業(yè)經(jīng)營管理，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化,我國企業(yè)為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)政策的需求,進(jìn)一步落實(shí)黨的相關(guān)政策法規(guī),采取了很多相關(guān)的措施。企業(yè)在不斷地改制和轉(zhuǎn)變過程中,遇到的問題層出不窮。面對這些新思想、新問題,企業(yè)的管理者在不斷地更新自己的觀念,為適應(yīng)新形勢的變化不斷了解新概念,學(xué)習(xí)新知識。而工商管理作為一門綜合性管理學(xué)科也是企業(yè)家必須掌握和學(xué)會運(yùn)用的一門學(xué)科。基于此論文綜合分析了我國企業(yè)工商管理現(xiàn)狀,并對其未來的發(fā)展方向進(jìn)行了初步的探討。
1 企業(yè)工商管理概述
企業(yè)工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。
首先,工商管理作為一門結(jié)合了管理學(xué)思想、工程技術(shù)及企業(yè)的綜合性分析研究的管理學(xué)學(xué)科,是企業(yè)的必修課。通過這門課程的學(xué)習(xí)企業(yè)的管理者及工作人員可以掌握一定的分析能力,學(xué)到一些企業(yè)管理相關(guān)的研究方法,同時(shí)可以較為全面地提高管理者及相關(guān)工作人員的專業(yè)知識水平和相關(guān)工作技能,也有利于其開拓精神及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。
其次,企業(yè)管理包含企業(yè)的運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、品牌管理等。同時(shí),也包含一些企業(yè)的軟性資源建設(shè),比如企業(yè)文化,企業(yè)的一些公益活動(dòng)等。而企業(yè)工商管理正是通過對這些日常數(shù)據(jù)的分析,還調(diào)控企業(yè)的發(fā)展方向,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)工商管理的另一個(gè)重要的作用就是針對企業(yè)發(fā)展中存在的一些問題,給出相應(yīng)的改進(jìn)措施及策略,從而最終促進(jìn)企業(yè)更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
2 企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析
企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場經(jīng)濟(jì),工商管理概念隨之引入,企業(yè)管理指導(dǎo)思想也不斷地發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。綜合來看,我國企業(yè)工商管理還是存在一些比較明顯且突出的問題,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
2.1 企業(yè)工商管理水平不高
隨著市場環(huán)境的不斷變化,企業(yè)市場競爭壓力不斷增大。就本質(zhì)而言,企業(yè)的市場競爭是企業(yè)間實(shí)力的較量,更是企業(yè)管理水平的綜合比拼。目前,我國很多企業(yè)都出現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不明確、管理理念陳舊、管理機(jī)制僵化、生產(chǎn)活動(dòng)閉塞、生產(chǎn)部門與市場部門協(xié)調(diào)不及時(shí)、日常管理混亂、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性、工作人員執(zhí)行力不強(qiáng)等問題[1]。這些問題的存在嚴(yán)重影響到企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作,進(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)難以滿足經(jīng)濟(jì)規(guī)模化的發(fā)展要求。
2.2 企業(yè)經(jīng)營模式適應(yīng)性不強(qiáng)
目前很多企業(yè)盲目地采用“零庫存”策略,忽略企業(yè)的經(jīng)營模式中最為關(guān)鍵的是市場需求和企業(yè)自身生產(chǎn)模式的有機(jī)結(jié)合。如果生產(chǎn)部門只顧自己的生產(chǎn)工作,而市場部門也不能有效及時(shí)地反應(yīng)市場需求的變化情況。這樣極容易導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法銷售出去,因?yàn)槭袌鲂枨蟀l(fā)生了變化,而企業(yè)的原有產(chǎn)品無法滿足這變化了的需求。最后,積壓的產(chǎn)品不僅占用了企業(yè)的生產(chǎn)資料,同時(shí)還浪費(fèi)了大量的管理費(fèi)用。這對于企業(yè)來說是非常不利的。同時(shí),企業(yè)對于物流環(huán)節(jié)的認(rèn)識還不到位,沒有意思到物流的重要性。
2.3 企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確
很多管理者以追求高額利潤為企業(yè)的首要目的。財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字的增長,已經(jīng)不能不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要,更多的企業(yè)開始制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。更多的企業(yè)越來越愿意承擔(dān)更多的社會責(zé)任,注重合理利用資源,環(huán)境保護(hù)意識也越來越強(qiáng)[2]。除此之外,企業(yè)對企業(yè)員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃、人生意義的實(shí)現(xiàn)更加關(guān)注。
2.4 企業(yè)工商管理國際化意識不強(qiáng)
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,地域問題對企業(yè)管理者的約束力不斷變?nèi)酢Ｆ髽I(yè)管理者對于國家與國家、城市與城市之間、城鄉(xiāng)之間的界限越來越模糊。這要求管理者在考慮環(huán)境因素的同時(shí),也要適時(shí)地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式等。然而,我國很多企業(yè)的管理者國際化意識嚴(yán)重欠缺。
2.5 企業(yè)類型的轉(zhuǎn)變難度大
改革開發(fā)初期很多企業(yè)都是按照生產(chǎn)型的企業(yè)進(jìn)行建設(shè),企業(yè)依靠的是外來的訂單。正因?yàn)檫@種類型的企業(yè)不斷增多,而且沒有及時(shí)轉(zhuǎn)型,才使得我國很多企業(yè)都處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端[3]。現(xiàn)在企業(yè)管理者開始逐漸認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,開始逐漸轉(zhuǎn)變企業(yè)的類型,向著學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。但是很多企業(yè)仍然通過減少工資、不斷裁員的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級,而忽略了提高企業(yè)自身實(shí)力的重要性。
3 企業(yè)工商管理發(fā)展方向分析
無論從國內(nèi)還是國外,實(shí)踐研究還是理論研究來看,企業(yè)工商管理都呈現(xiàn)出不斷創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。論文結(jié)合我國企業(yè)工商管理發(fā)展現(xiàn)狀,從企業(yè)管理模式、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)經(jīng)營管理等方面對我國企業(yè)工商管理的發(fā)展方向做了詳細(xì)的探討。概括而言我國企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在知識管理將成為企業(yè)工商管理的管理核心,模糊經(jīng)營管理模式將迅速地發(fā)展,企業(yè)價(jià)值的內(nèi)涵和外延將更深更廣,經(jīng)營管理的國際化趨勢越來越明顯,學(xué)習(xí)型企業(yè)大量出現(xiàn)并發(fā)展等,具體內(nèi)容如下。
3.1 知識管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容
最新工商管理的研究成果表明,現(xiàn)代信息技術(shù)革命催生了發(fā)達(dá)國家工商企業(yè)管理變革,這種變革使新的企業(yè)工商管理理念隨之產(chǎn)生。最顯著的就是知識資本代替金融資本等其他傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,成為企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力,知識管理也隨之成為企業(yè)的工商管理的核心。這種管理理念的轉(zhuǎn)變將進(jìn)一步完善企業(yè)職員參與、以及共享知識的機(jī)制。企業(yè)管理的核心不再是提高企業(yè)的盈利能力,而是構(gòu)建一個(gè)能夠?qū)W習(xí)知識、共享知識、運(yùn)用知識的平臺[4]。同時(shí),企業(yè)的經(jīng)營從控制經(jīng)營發(fā)展為自由經(jīng)營,這不僅有利于推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)化與再生,還有利于提高員工的積極性。知識管理不僅加強(qiáng)知識資本管理、知識資本共享,同時(shí)也會加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作,這樣使企業(yè)間的交互變得更為廣泛、頻繁,為企業(yè)帶來更多市場機(jī)會,企業(yè)間的依存關(guān)系更為密切,企業(yè)的競爭方式也將由市場競爭發(fā)展為競爭與合作方式。
3.2 模糊經(jīng)營管理模式將得到迅速發(fā)展
由于隨著電腦技術(shù)應(yīng)用于工商企業(yè)經(jīng)營管理中,開發(fā)商、制造商迅速進(jìn)入終端市場,直接面對用戶。這樣使得商品的開發(fā)商、生產(chǎn)制造商、經(jīng)銷商、零售商之間界限變得模糊,模糊經(jīng)營模式因此產(chǎn)生。模糊經(jīng)營模式產(chǎn)生發(fā)展后,以物流為手段進(jìn)行營銷的物流管理商應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)也開始了“即時(shí)生產(chǎn)”,“零庫存”的理念與實(shí)踐模式。這種經(jīng)營模式降低了企業(yè)成本,加速了資金周轉(zhuǎn)速度。同時(shí)能有效的化解和消除結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟(jì)危機(jī),避免社會勞動(dòng)和社會財(cái)富的損失與浪費(fèi)。使工商企業(yè)處于均衡發(fā)展、形成良好的企業(yè)生態(tài)。因而可以預(yù)測在未來的幾年模糊經(jīng)營管理模式將得到迅速發(fā)展。
3.3 企業(yè)價(jià)值多樣化趨勢出現(xiàn)
隨著社會的發(fā)展,工商企業(yè)界逐漸認(rèn)識到“利潤最大化”僅僅是企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)或近期目標(biāo),而不應(yīng)該是企業(yè)的最終目標(biāo)或長遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值最大化才應(yīng)該是企業(yè)追求的長遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)開始主動(dòng)積極地承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。企業(yè)在政策、法規(guī)的范圍內(nèi),利用資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時(shí),還注重承擔(dān)改造社會、優(yōu)化社會環(huán)境、發(fā)展教育事業(yè)、控制污染、保護(hù)環(huán)境、培訓(xùn)和吸收失業(yè)人員、積極參與和促進(jìn)公共福利、幫助解決社會問題等社會責(zé)任和義務(wù)。可以預(yù)測,這種將企業(yè)利潤目標(biāo)與社會責(zé)任目標(biāo)統(tǒng)一的理念將越來越受到重視。
3.4 企業(yè)經(jīng)營管理國際化趨勢呈現(xiàn)
在現(xiàn)代社會工商企業(yè)管理理念已經(jīng)呈現(xiàn)開放性的國際化趨勢。現(xiàn)代交通技術(shù)手段、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備的迅速發(fā)展和應(yīng)用,世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一體化趨勢越來越明顯。市場和企業(yè)管理的國界變得模糊,這種管理的國際化意味著企業(yè)間的關(guān)系由競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變成一種“競合”關(guān)系。這種“競合”關(guān)系,加強(qiáng)了國家、區(qū)域、種族、民族之間經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系和經(jīng)濟(jì)資源共享。同時(shí),企業(yè)工商管理國際化要求企業(yè)以更開放的理念,更深邃廣闊的國際意識、國際視野以及國際觀來認(rèn)識企業(yè)管理和實(shí)踐。
3.5 學(xué)習(xí)型企業(yè)將大量出現(xiàn)
學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一,是企業(yè)未來發(fā)展動(dòng)力源泉。學(xué)習(xí)型組織能增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識,提升企業(yè)素質(zhì)和員工價(jià)值條件,能夠充分發(fā)揮人力資源、知識資本的作用。同時(shí),能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)滿意、客戶滿意、社會滿意的經(jīng)營理念。例如,美國通用公司就是一個(gè)成功的學(xué)習(xí)型組織企業(yè)。通用公司前總裁韋爾奇說過,企業(yè)最終的競爭優(yōu)勢在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力及其將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。
工商管理專業(yè)的學(xué)生可以去各級經(jīng)濟(jì)管理部門、行業(yè)管理部門、大中型工商企業(yè)經(jīng)營管理、涉外公司經(jīng)營管理、金融、商貿(mào)企業(yè)等進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。
工商管理專業(yè)的具體情況如下：
1、該專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。
2、該專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。
3、專業(yè)課程有高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、管理學(xué)原理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)、中級會計(jì)實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)籌學(xué)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)法、現(xiàn)代公司制概論、經(jīng)營管理、公司金融、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
關(guān)鍵詞：工商管理；熱點(diǎn)問題；發(fā)展趨勢
工商管理是針對工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理理論和方法而開展的管理研究。隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，工商管理部門的任務(wù)也日趨加重，工商管理研究的范圍也不斷擴(kuò)大。抓住工商管理熱點(diǎn)問題，了解工商管理發(fā)展趨勢，是工商管理研究的基礎(chǔ)，也是工商管理部門做好工商管理工作的前提條件。
一、工商管理的熱點(diǎn)問題
1.企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性問題的籌謀和計(jì)劃。企業(yè)戰(zhàn)略決定了企業(yè)的發(fā)展前景和最終方向，在市場經(jīng)濟(jì)體制確立之前，企業(yè)戰(zhàn)略在工商管理和工商管理研究中根本不受重視，許多企業(yè)在發(fā)展中也沒有給予企業(yè)戰(zhàn)略足夠的關(guān)注。如許多企業(yè)在提出發(fā)展決策時(shí)，都沒有針對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)建系統(tǒng)化的管理模式，也沒有根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際提出切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)體制確立之后，企業(yè)戰(zhàn)略才逐漸進(jìn)入工商管理的研究范圍并最終成為工商管理的重要內(nèi)容。在跨國經(jīng)營和多元化發(fā)展環(huán)境下，許多企業(yè)也將管理重心逐漸向企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，力求能通過企業(yè)戰(zhàn)略管理來提高自身的競爭力。2.企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的，廣受企業(yè)成員認(rèn)同且需要大家共同遵循的文化信念和認(rèn)知。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理思想、管理制度、管理方式的綜合體，企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力所在。企業(yè)文化是企業(yè)的一種管理方式，也是企業(yè)對員工進(jìn)行精神鼓勵(lì)、思想塑造的有效手段。企業(yè)文化是企業(yè)的名片，在市場競爭越來越激烈的情況下，企業(yè)只有將文化手段、物質(zhì)手段和精神手段綜合起來進(jìn)行企業(yè)管理，才能增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。鑒于企業(yè)文化管理的重要性，許多企業(yè)出于樹立企業(yè)形象、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等方面的考慮，都在企業(yè)文化建設(shè)上做出了諸多努力并取得了顯著成效。工商管理中的企業(yè)文化管理以及工商管理研究中的企業(yè)文化研究，其焦點(diǎn)都聚集在企業(yè)文化整合、文化形象、文化建設(shè)和文化影響等方面，在企業(yè)建設(shè)中，文化建設(shè)也被視為提高企業(yè)競爭力的軟實(shí)力。3.企業(yè)財(cái)務(wù)管理和人力資源管理。企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)圍繞經(jīng)營目標(biāo)對企業(yè)資產(chǎn)購置、資本融通、運(yùn)營資金和利潤分配的集中管理。資金和財(cái)產(chǎn)是企業(yè)生存的根本，企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重心，也是企業(yè)所有活動(dòng)的基礎(chǔ)，它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，關(guān)系到每一個(gè)企業(yè)成員的切身利益。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營管理的所有方面，都要以資金的形式體現(xiàn)出來。在工商管理中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)是，根據(jù)財(cái)務(wù)目標(biāo)來計(jì)算和評價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，以減輕企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。說到財(cái)務(wù)管理，就不能不提及人力資源管理。人是企業(yè)發(fā)展中最重要的因素，也是企業(yè)的寶貴財(cái)富，企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要分支，重視人的價(jià)值，協(xié)調(diào)好人力資源關(guān)系，是企業(yè)人力資源管理的重要任務(wù)。財(cái)務(wù)管理中的薪酬設(shè)計(jì)、工資管理與企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)體系構(gòu)建等，都是提高員工滿意度、優(yōu)化人力資源配置的有效手段。
二、工商管理的發(fā)展趨勢
1.知識管理的地位不斷上升。企業(yè)知識管理指企業(yè)以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，以發(fā)展企業(yè)知識資源、激發(fā)員工學(xué)習(xí)潛能、知識共享為目標(biāo)，以知識組織模型構(gòu)建和管理方法實(shí)施等形式而開展的管理活動(dòng)。在人類進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，知識在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域出現(xiàn)的頻率越來越高，知識管理在工商管理中的地位也得以提升。通過知識管理提高資源共享水平，贏得競爭優(yōu)勢，以提高組織業(yè)績，也成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理關(guān)注的重點(diǎn)。工商管理視域的知識管理，以知識資本管理、知識資本共享為焦點(diǎn)，其目的是通過知識管理來擴(kuò)大企業(yè)的市場范圍，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會。工商管理?xiàng)l件下的知識管理，涉及知識服務(wù)、知識支持、知識發(fā)展、知識機(jī)會、知識創(chuàng)造等方面的內(nèi)容。以知識管理戰(zhàn)略為首，通過知識戰(zhàn)略提升企業(yè)的管理層次，是工商管理努力的新方向。2.模糊經(jīng)營管理模式不斷發(fā)展。模糊經(jīng)營管理是相對于科學(xué)管理而言的一種管理模式，這種管理模式是在批判吸收科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借鑒傳統(tǒng)管理哲學(xué)思想、管理方法而形成管理方法，模糊經(jīng)營管理并不是一種沒有界限、不定量、不規(guī)范的管理形式，只是這一管理模式的界限不是很清晰，管理定量和技術(shù)方法有限規(guī)范而已，它的思維方式和管理方式仍舊是非常科學(xué)的。近年來，在常規(guī)管理外，許多企業(yè)的管理范圍都朝物流管理、電子營銷管理等方向不斷延伸，對于許多企業(yè)來說，在即時(shí)生產(chǎn)中，本著“無庫存經(jīng)營”理念，采用模糊經(jīng)營管理模式，通過人力資源調(diào)配來打造最佳工作群體，施行適合于各部門的管理方法，是企業(yè)的必然選擇，這必然會促使企業(yè)模糊經(jīng)營管理模式和管理思想不斷更新、發(fā)展。3.學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)備受關(guān)注。學(xué)習(xí)是個(gè)體發(fā)展的重要途徑，也是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力源。在工商管理理論中，學(xué)習(xí)型組織管理理論是一個(gè)新生事物，也是管理理論的前沿理論之一。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，通過學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)打造一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人力資源隊(duì)伍，是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。因此可以說，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，也是提高企業(yè)綜合競爭力的必然選擇，這也是學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)在當(dāng)前備受關(guān)注的重要原因。工商管理視角的學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，主張企業(yè)從思想上給予學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)以高度重視，然后通過學(xué)習(xí)機(jī)制建設(shè)為其提供制度保障，通過學(xué)習(xí)目標(biāo)確立、學(xué)習(xí)獎(jiǎng)懲機(jī)制實(shí)施和領(lǐng)導(dǎo)垂范來營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)而提高企業(yè)人力資源的知識和技能水平，提高企業(yè)核心競爭力。4.朝著管理國際化方向努力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化水平的不斷提高，我國企業(yè)與國際企業(yè)接觸的機(jī)會也越來越多，企業(yè)與世界接軌的層次也不斷提高，這必將引發(fā)新的管理革命。提高企業(yè)運(yùn)作管理國際化水平，不僅是企業(yè)努力的新方向，也是工商管理工作的重中之重。管理國際化，要求企業(yè)在當(dāng)前戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容和經(jīng)營方式，如進(jìn)一步細(xì)化管理內(nèi)容，發(fā)揮現(xiàn)代交通、通信、技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新管理模式和管理方法，提高企業(yè)管理水平。這就要求企業(yè)管理者不斷提高組織管理的靈活性和敏感度，同時(shí)將企業(yè)管理放置在國際化管理的大環(huán)境中去，將企業(yè)管理與國家政治管理、經(jīng)濟(jì)管理和文化建設(shè)結(jié)合起來，與其他企業(yè)建立互利共贏的合作關(guān)系，通過與其他組織單位、社會機(jī)構(gòu)的合作，通過各種手段籌集更多的資金，獲取更多的資源，以優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
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一、現(xiàn)代企業(yè)管理課程的特點(diǎn)
（一）邊緣性和綜合性。現(xiàn)代企業(yè)管理是一門邊緣學(xué)科，廣泛運(yùn)用自然科學(xué)、社會科學(xué)以及其他現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果。現(xiàn)代企業(yè)管理是工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程之一，主要介紹現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的基本知識、基本原理和基本方法。不同于其他專門的管理學(xué)，該課程是從多門管理課程中概括、抽象、提煉出一般企業(yè)管理共同的東西，形成系統(tǒng)的企業(yè)管理理論。現(xiàn)代企業(yè)管理課程綜合涵蓋了廣泛的內(nèi)容，包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷、企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)過程組織、質(zhì)量管理、人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)物流管理等，與工商企業(yè)管理專業(yè)其他的很多專業(yè)課程如管理學(xué)原理、戰(zhàn)略管理，市場營銷、會計(jì)基礎(chǔ)、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理和物流管理等都存在一定的交叉。因此，單一的理論教學(xué)方法很難滿足該課程學(xué)習(xí)的需要，必須借助親驗(yàn)式教學(xué)模式將理論知識和技能的學(xué)習(xí)與企業(yè)管理的實(shí)際密切聯(lián)系起來。
（二）實(shí)踐性。現(xiàn)代企業(yè)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，學(xué)習(xí)的目的就是要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用。進(jìn)行企業(yè)管理的理論學(xué)習(xí)，就是要將系統(tǒng)化和規(guī)范化的企業(yè)管理理論運(yùn)用到指導(dǎo)企業(yè)管理的實(shí)踐中，提高管理效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益。另外，現(xiàn)代企業(yè)管理受到企業(yè)眾多內(nèi)外部因素的影響，很難找到一套放之四海而皆準(zhǔn)的管理模式，所以采用權(quán)變的管理思維，在具體的實(shí)踐環(huán)境中提高將理論與實(shí)際結(jié)合的能力，是該課程學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)。因此，靠枯燥的理論、空洞的說教、傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)，或者僅僅在現(xiàn)代企業(yè)管理課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中加入案例分析和討論，而很少有與企業(yè)的直接接觸，將很難達(dá)到理想的教學(xué)效果。
二、親驗(yàn)式教學(xué)模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程中的具體運(yùn)用
企業(yè)管理活動(dòng)具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和權(quán)變性的特點(diǎn)，要想讓學(xué)生全面系統(tǒng)地了解和掌握企業(yè)管理的各種原理和方法，單靠空洞、單向的理論知識講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須借助多種教學(xué)手段尤其是實(shí)踐性教學(xué)手段，通過設(shè)計(jì)能讓學(xué)生參與其中的實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)和主動(dòng)思考，從而直觀形象地了解企業(yè)管理的基本知識，掌握企業(yè)管理的專業(yè)技能，為學(xué)生今后進(jìn)入真實(shí)崗位積累前期經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)思維和能力。筆者總結(jié)了親驗(yàn)式教學(xué)模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程教學(xué)中運(yùn)用的五種主要形式，具體如下。
（一）參觀企業(yè)。組織學(xué)生到企業(yè)中參觀，讓學(xué)生到現(xiàn)場體驗(yàn)和學(xué)習(xí)真實(shí)的企業(yè)是如何經(jīng)營運(yùn)作的。親眼所見和親身的感受能讓學(xué)生對企業(yè)氛圍和企業(yè)環(huán)境等有直接的感性認(rèn)識，通過企業(yè)的介紹，學(xué)生也能對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式和企業(yè)文化等有所了解，一些可直接觀測的企業(yè)活動(dòng)如生產(chǎn)運(yùn)作流程和質(zhì)量控制管理等，也能將課本上的理論真實(shí)動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)在學(xué)生面前，從而加深學(xué)生對課本知識的理解，獲得良好的學(xué)習(xí)效果。
（二）案例分析。案例教學(xué)是一種開放式、互動(dòng)式的新型教學(xué)方式。案例教學(xué)要經(jīng)過事先周密的策劃和準(zhǔn)備，使用特定的案例并指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀，組織學(xué)生開展討論或爭論，形成反復(fù)的互動(dòng)與交流。案例教學(xué)一般要結(jié)合一定的理論，通過各種信息、知識、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)的碰撞來達(dá)到啟示理論和啟迪思維的目的，能很大提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。此種教學(xué)方法能很好地將理論與實(shí)際相結(jié)合，學(xué)生可以從案例中認(rèn)知抽象理論在實(shí)際應(yīng)用中的表現(xiàn)，在加深對理論知識理解的同時(shí)，能夠?qū)W到理論知識的運(yùn)用技能，擴(kuò)展思維，提高解決實(shí)際問題的能力。在案例分析過程中，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生參與討論，鼓勵(lì)學(xué)生從企業(yè)的角度，用所學(xué)的理論知識嘗試解決企業(yè)在實(shí)際管理過程中碰到的問題，從而提高學(xué)生的理論應(yīng)用能力。要做好案例分析，需要做好充分的準(zhǔn)備、有效的課堂組織和正確的總結(jié)和評價(jià)。因此，選擇合適的案例、作出正確的分析引導(dǎo)、自由而有序地討論組織、恰當(dāng)?shù)膶W(xué)生觀點(diǎn)評價(jià)和正確的總結(jié)，都是用好案例分析法的重要保證，這也對教師提出了較高的能力要求。
（三）情景模擬。情景模擬是指模擬現(xiàn)實(shí)工作情境中出現(xiàn)的情況和問題，賦予參與者一定的角色，由參與者在設(shè)定的角色下對問題進(jìn)行應(yīng)對和處理，并對參與者的表現(xiàn)作出評價(jià)的方法。情景模擬讓學(xué)生置身于仿真的情景中，使學(xué)生獲得面臨實(shí)際問題的切身體會，角色的設(shè)定使學(xué)生必須從崗位要求的角度提出解決問題的辦法，從而使得學(xué)生加深對實(shí)際崗位的理解，提高解決實(shí)際問題的能力。模擬之后對參與者表現(xiàn)的評價(jià)和總結(jié)，更能使學(xué)生認(rèn)識并改進(jìn)自身的不足，提高職業(yè)能力，積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)職業(yè)信心。使用情景模擬法，應(yīng)注意圍繞教學(xué)目的和學(xué)生實(shí)際情況選擇合適的模擬情景，并且提前幫助學(xué)生理解設(shè)定的角色，組織和配合學(xué)生的現(xiàn)場演練，鼓勵(lì)學(xué)生用職業(yè)的身份和創(chuàng)新的思維嘗試解決各種實(shí)際問題。模擬結(jié)束后鼓勵(lì)學(xué)生自評、互評和自由討論，最后教師進(jìn)行總結(jié)，肯定亮點(diǎn)，指出不足，以加深學(xué)生的理解。企業(yè)人力資源管理中的招聘部分，市場營銷管理中的客戶管理、促銷技術(shù)等內(nèi)容可適用此法。
（四）沙盤實(shí)訓(xùn)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實(shí)訓(xùn)是將學(xué)生分成若干團(tuán)隊(duì)，接手一個(gè)同一經(jīng)營起點(diǎn)的制造型企業(yè)，連續(xù)從事6個(gè)會計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行活動(dòng)，內(nèi)容涉及企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、采購組織、市場開發(fā)、銷售、融資、財(cái)務(wù)核算等每一個(gè)運(yùn)行細(xì)節(jié)，所有公司在同一個(gè)市場中競爭，讓學(xué)生在競賽游戲般的企業(yè)模擬經(jīng)營中，體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生們將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題以及市場中變幻莫測的各種情況。他們需要一起發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，并且加以執(zhí)行。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬訓(xùn)練是一種更加系統(tǒng)真實(shí)和有效的實(shí)訓(xùn)，具有很強(qiáng)的針對性和實(shí)操性，在沙盤實(shí)操中的表現(xiàn)，能有效地反映和鍛煉參與學(xué)生的自信心、計(jì)劃能力、溝通能力、分析能力、口頭表達(dá)能力和壓力承受能力等。沙盤模擬經(jīng)營可以是物理沙盤也可以是電子模擬沙盤，一般要求有一定的實(shí)習(xí)場地。如廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院比較常用的企業(yè)經(jīng)營管理沙盤有“ITMC企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”、“用人之道”、“銷售之星”和“創(chuàng)業(yè)之星”等系列經(jīng)營模擬軟件，并通過組織專業(yè)技能比賽的形式強(qiáng)化學(xué)生對沙盤的運(yùn)用，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。
（五）實(shí)踐操作。實(shí)踐操作的方法是通過讓學(xué)生操作企業(yè)中實(shí)際使用的一些工具和方法，或是讓學(xué)生完成企業(yè)中實(shí)際需要處理的一些工作，或是讓學(xué)生在真實(shí)的崗位上親身體驗(yàn)企業(yè)的日常工作和管理，從而使學(xué)生掌握符合現(xiàn)代企業(yè)真實(shí)之需的知識和技能。如在現(xiàn)代企業(yè)管理課程中的財(cái)務(wù)管理部分，可安排學(xué)生實(shí)操填報(bào)目前企業(yè)中實(shí)際使用的各種單據(jù)報(bào)表；也可以將企業(yè)真實(shí)需要的市場調(diào)研，按企業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)以作業(yè)的形式布置學(xué)生去完成；讓學(xué)生學(xué)會使用現(xiàn)代企業(yè)管理中使用的各種ERP軟件；鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行兼職，或利用假期到企業(yè)的真實(shí)崗位上工作；學(xué)校設(shè)置專門的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間，安排學(xué)生在理論學(xué)習(xí)結(jié)束后到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，并對學(xué)生進(jìn)行定期和不定期的指導(dǎo)，讓學(xué)生在崗位上邊工作邊學(xué)習(xí)，將理論知識運(yùn)用到適應(yīng)和改善崗位工作上。
作者：黃海琳 單位：廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
（一）課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)
1.教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)
課程內(nèi)容要以工作過程為導(dǎo)向，以素質(zhì)為基礎(chǔ)，突出能力目標(biāo)，以學(xué)生為主體，以項(xiàng)目為載體，以實(shí)訓(xùn)為手段，教師要設(shè)計(jì)出知識、理論、實(shí)踐一體化的課程[1]。按照這一要求，我們將“企業(yè)經(jīng)營管理”課程的教學(xué)內(nèi)容整合為體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營、模擬企業(yè)經(jīng)營和ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營綜合實(shí)訓(xùn)3個(gè)教學(xué)模塊。每個(gè)模塊又根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)需要，劃分為若干工作項(xiàng)目，每一項(xiàng)目又細(xì)分為若干工作任務(wù)。從開始的體驗(yàn)經(jīng)營、到模擬經(jīng)營再到綜合實(shí)訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容逐漸深入，能力培養(yǎng)逐步提升，符合學(xué)習(xí)規(guī)律，充分體現(xiàn)了以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的原則，為學(xué)生經(jīng)營管理綜合技能的培養(yǎng)提供了良好的載體[2]。具體設(shè)計(jì)以模塊二“模擬企業(yè)經(jīng)營”為例，見表1。
2.能力訓(xùn)練項(xiàng)目的設(shè)計(jì)
課程項(xiàng)目是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的載體。教師在設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練項(xiàng)目時(shí)，要力爭該具體項(xiàng)目中訓(xùn)練出來的主要的能力是可遷移的，能夠解決未來職業(yè)崗位上遇到的同類問題[1]。按照這一要求，“企業(yè)經(jīng)營管理”課程的能力訓(xùn)練項(xiàng)目主要在模塊二，共分為6項(xiàng)。它以工商企業(yè)管理專業(yè)的大三學(xué)生王林到×××公司進(jìn)行總經(jīng)理助理的頂崗實(shí)習(xí)工作作為項(xiàng)目背景，通過王林接到各項(xiàng)目任務(wù)開始，按照基本技能訓(xùn)練、應(yīng)用技能訓(xùn)練到遷移能力訓(xùn)練的能力遞增的順序，來培養(yǎng)學(xué)生在企業(yè)從事基層、中層經(jīng)營管理所需的團(tuán)隊(duì)管理、戰(zhàn)略管理、采購管理、生產(chǎn)管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等經(jīng)營管理技能[2]。表2列出了該課程部分能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
3.項(xiàng)目情景設(shè)計(jì)
教師應(yīng)該為每個(gè)工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)好項(xiàng)目情景，使學(xué)生能夠從項(xiàng)目情景中查到這項(xiàng)工作的具體數(shù)據(jù)和限制條件，從而引發(fā)學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)手，完成項(xiàng)目任務(wù)。情景是學(xué)生行動(dòng)的引導(dǎo)，情景是教師上課實(shí)施引導(dǎo)的重要手段。全課程教學(xué)實(shí)施在以希望公司（虛擬企業(yè)）的經(jīng)營與成長為背景展開。根據(jù)這一學(xué)習(xí)情境歸納出一個(gè)貫穿全課程的學(xué)習(xí)項(xiàng)目———希望公司的經(jīng)營與成長，然后根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的工作過程引出若干個(gè)子情境，并相應(yīng)構(gòu)建了打造管理團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略、采購物資、組織產(chǎn)品生產(chǎn)、市場營銷、分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況等6個(gè)子項(xiàng)目，在每個(gè)子項(xiàng)目下根據(jù)完成項(xiàng)目任務(wù)的需要又設(shè)置了若干個(gè)工作任務(wù)。學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)與仿真企業(yè)掛鉤，具備真實(shí)性、科學(xué)性、可操作性，增強(qiáng)了學(xué)生的體驗(yàn)感和積極性，為后面項(xiàng)目任務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
（二）單元教學(xué)設(shè)計(jì)
課程的單元教學(xué)是課程教學(xué)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。單元教學(xué)設(shè)計(jì)描述了單元課堂教學(xué)實(shí)施的全過程。項(xiàng)目化課程的教學(xué)實(shí)施一般采取理實(shí)一體化的模式，讓學(xué)生在做中學(xué)、邊做邊學(xué)。融“教、學(xué)、做”為一體，打造理論與實(shí)踐一體化的課堂教學(xué)環(huán)境，在教學(xué)過程中，輔之靈活多樣的教學(xué)方法，讓知識的學(xué)習(xí)、技能的培養(yǎng)、素質(zhì)的鍛煉滲透于課程教學(xué)中，最終實(shí)現(xiàn)寓教于樂、潤物無聲的教學(xué)效果。具體單元教學(xué)設(shè)計(jì)以表3為例說明。
二、“企業(yè)經(jīng)營管理”課程實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)改革的條件保障
課程項(xiàng)目化教學(xué)改革的成功建立在充分的條件保障基礎(chǔ)之上。如活動(dòng)場地、師資和其它必要的教學(xué)載體等。幾年來，鄂州職業(yè)大學(xué)為了促使專業(yè)課程實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)改革取得成功，在條件保障方面加大了建設(shè)力度。
1.場地建設(shè)
根據(jù)項(xiàng)目化教學(xué)改革的需要，鄂州職業(yè)大學(xué)為“企業(yè)經(jīng)營管理”課程實(shí)施“理實(shí)一體化”的教學(xué)模式，建設(shè)了校內(nèi)和校外活動(dòng)場所。校內(nèi)活動(dòng)場所建有沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營實(shí)訓(xùn)室，配置了1套先進(jìn)的多媒體教學(xué)設(shè)備、6套完整的物理沙盤教學(xué)工具和若干桌椅，主要用來模擬企業(yè)的運(yùn)營流程。校外活動(dòng)場所是與學(xué)校建立了深度合作關(guān)系的3家企業(yè)。校外活動(dòng)場所的建設(shè)為課程提供了真實(shí)的企業(yè)場景，使學(xué)生可以深入企業(yè)一線，了解企業(yè)運(yùn)營流程，獲取完成項(xiàng)目任務(wù)所需的素材，以及獲得企業(yè)專家對項(xiàng)目任務(wù)完成質(zhì)量的直觀評價(jià)。活動(dòng)場地的建設(shè)為“企業(yè)經(jīng)營管理”課程實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)改革提供了良好的教學(xué)平臺。
2.師資建設(shè)
高等職業(yè)教育的職業(yè)屬性決定了職業(yè)院校的專業(yè)教師隊(duì)伍要熟悉專業(yè)和崗位，掌握生產(chǎn)、服務(wù)一線的操作流程和生產(chǎn)技術(shù)，具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)職業(yè)院校培養(yǎng)專門型技能人才的需要[4]。因此，建立一支既有扎實(shí)的專業(yè)知識，同時(shí)又諳熟企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的雙師型教師隊(duì)伍是課程項(xiàng)目化教學(xué)改革取得成功的必備條件。近幾年，鄂州職業(yè)大學(xué)通過安排教師在暑期下企業(yè)參加實(shí)踐鍛煉、選派教師到其它高校進(jìn)修或培訓(xùn)、觀摩來自企業(yè)一線的專家到課堂現(xiàn)場教學(xué)等形式，有效提高了教師隊(duì)伍的專業(yè)水平和實(shí)踐技能，為課程實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)改革提供了良好的師資保障。
3.項(xiàng)目任務(wù)書的設(shè)計(jì)
項(xiàng)目化教學(xué)改革的實(shí)施過程一般采取理實(shí)一體化的模式，即將理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能的培養(yǎng)相融合，以學(xué)生為主體，通過“教、學(xué)、做一體”來培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能[5]。為了更好的引導(dǎo)學(xué)生邊學(xué)邊做、邊做邊學(xué)，教師在課前需要設(shè)計(jì)好項(xiàng)目任務(wù)書。項(xiàng)目任務(wù)書中應(yīng)該明確任務(wù)實(shí)施的目標(biāo)、實(shí)施步驟和評價(jià)方式。使得學(xué)生能夠按照項(xiàng)目任務(wù)書的指引，自主查閱資料、學(xué)習(xí)必備知識、實(shí)施和完成任務(wù)。鄂州職業(yè)大學(xué)“企業(yè)經(jīng)營管理課程”課程組教師根據(jù)課程培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營管理流程制定了項(xiàng)目任務(wù)書，并在課程教學(xué)實(shí)踐中不斷修改、完善，現(xiàn)已形成了一套比較科學(xué)、完整的項(xiàng)目任務(wù)書，為切實(shí)保障學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)和提高奠定了必要的物質(zhì)載體。
三、項(xiàng)目化教學(xué)改革需要改進(jìn)的地方
項(xiàng)目化教學(xué)改革的實(shí)施充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，大大提高了學(xué)生的職業(yè)能力，教學(xué)效果顯著。但從幾年的教學(xué)實(shí)踐來看，項(xiàng)目化教學(xué)改革還有幾處尚待改進(jìn)的地方。
1.任務(wù)實(shí)施前需要做好精心的準(zhǔn)備工作
每項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)施都有一套流程，在實(shí)施前教師應(yīng)精心設(shè)計(jì)好實(shí)施流程，項(xiàng)目任務(wù)書的設(shè)計(jì)也應(yīng)更具體化，要明確告知學(xué)生該項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施的目的、時(shí)間、流程。要通過項(xiàng)目任務(wù)書的指引，使得學(xué)生在實(shí)施任務(wù)的過程中不僅知曉做什么，而且知曉為什么做、怎樣做、多長時(shí)間內(nèi)做完。讓學(xué)生在實(shí)施教師布置的項(xiàng)目任務(wù)的過程中目的更明確，思路更清晰，從而提高任務(wù)完成的質(zhì)量。
2.進(jìn)一步完善考核評價(jià)方式
客觀、公正、合理的課程考核評價(jià)方式是激勵(lì)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，檢驗(yàn)教學(xué)效果，評價(jià)學(xué)生知識、態(tài)度、技能養(yǎng)成情況的重要載體。鄂州職業(yè)大學(xué)“企業(yè)經(jīng)營管理”課程建立了形成式考核和終結(jié)式考核相結(jié)合的綜合考核評價(jià)方式。其中，形成式考核著重考查學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作情況。終結(jié)式考核考查學(xué)生知識和技能的掌握情況。這種綜合考核方式可以對學(xué)生態(tài)度、知識和技能進(jìn)行全方位的考查，符合職業(yè)院校人才培養(yǎng)的要求。但是在評價(jià)主體方面需要進(jìn)一步完善，如形成式考核，可以通過學(xué)生互評、小組評價(jià)和教師評價(jià)相結(jié)合來進(jìn)行，終結(jié)式評價(jià)可以引入企業(yè)專家的評價(jià)[6]。此外評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)更明確、具體。通過完善考核評價(jià)方式來全面、客觀地評價(jià)學(xué)生知識、技能、態(tài)度的養(yǎng)成情況，為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定科學(xué)的基礎(chǔ)。
3.做好任務(wù)實(shí)施的督促控制工作
大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，對于企業(yè)傳統(tǒng)的運(yùn)作模式和管理模式都提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，時(shí)代的發(fā)展速度逐步提高，企業(yè)的管理模式也應(yīng)該緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐。只有這樣才能夠讓企業(yè)不斷的進(jìn)步發(fā)展。2012年以來，以美國為代表的西方發(fā)達(dá)國家紛紛出臺了針對于企業(yè)的大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新已經(jīng)成為全球商界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。在大數(shù)據(jù)背景下調(diào)整企業(yè)自身的管理策略，通過電子數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和相關(guān)用戶信息，開發(fā)能滿足客戶需求的消費(fèi)品，對于企業(yè)制定科學(xué)的戰(zhàn)略決策，具有重要的理論意義與實(shí)踐意義。國際國內(nèi)知名的電子商務(wù)平臺都利用自身的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)分析與消費(fèi)者消費(fèi)行為有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并且投入了大量的人員與技術(shù)，這是使得互聯(lián)網(wǎng)公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的重要手段。因此對于大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的研究具有重要意義。
一、大數(shù)據(jù)和企業(yè)管理的相關(guān)概述
1.大數(shù)據(jù)的概念。所謂大數(shù)據(jù)就是龐大的數(shù)據(jù)信息，通過常規(guī)的軟件工具無法在短時(shí)間內(nèi)完成搜集、篩選、分析但對企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策具有重要經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)主要包括以下幾點(diǎn)：高速、大量、多樣、精確。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在大數(shù)據(jù)背景下通過電子計(jì)算機(jī)對大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，搜集與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的數(shù)據(jù)，使用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行分析與建模，挖掘數(shù)據(jù)信息背后隱藏的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理過程中的重要行為。對大數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算分析能夠得出對于企業(yè)經(jīng)營決策具有戰(zhàn)略價(jià)值的信息，對于提高企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性具有重要意義。
2.企業(yè)管理的概念。所謂企業(yè)管理就是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所必須的計(jì)劃、組織、經(jīng)營、指揮、協(xié)調(diào)等一系列行為的統(tǒng)稱。就管理對象的屬性進(jìn)行區(qū)分，可以將企業(yè)管理分為行為管理和業(yè)務(wù)管理。企業(yè)管理創(chuàng)新也需要從行為和業(yè)務(wù)兩方面著手實(shí)施。企業(yè)管理和人力資源管理相輔相成。在經(jīng)營企業(yè)的過程中，只有保證企業(yè)不斷向前發(fā)展，才能夠確保企業(yè)中所有的員工都能夠不斷進(jìn)步。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新
1.企業(yè)管理模式。所謂企業(yè)的管理模式就是指管理者對企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理的方式。管理模式是建立在以管理人性為基礎(chǔ)的管理理念、內(nèi)容、制度、程序、方法的統(tǒng)稱。管理模式應(yīng)該適合企業(yè)的發(fā)展需求，同時(shí)還能夠確保企業(yè)可以科學(xué)有序的取得利潤。
2.企業(yè)管理模式創(chuàng)新。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠確保企業(yè)獲得巨大的商業(yè)利潤。為了能夠更好的發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，需要企業(yè)根據(jù)時(shí)代的變化合理的轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營管理模式，提高自身的行業(yè)競爭力。利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。根據(jù)大數(shù)據(jù)的時(shí)代特點(diǎn)，企業(yè)轉(zhuǎn)變自身的管理模式應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：首先，限制傳遞媒介對企業(yè)內(nèi)部信息外泄。對于企業(yè)而言，內(nèi)部信息意味著重要的商業(yè)秘密和巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此應(yīng)該對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和社交軟件給予必要限制，避免企業(yè)內(nèi)部重要信息泄露。其次，充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)信息的價(jià)值。企業(yè)應(yīng)該投入大量的人力和資金，加快升級數(shù)據(jù)分析能力，在這個(gè)掌握數(shù)據(jù)信息就掌握主動(dòng)權(quán)的時(shí)代，企業(yè)管理者應(yīng)該重視對有價(jià)值信息的分析，將其分析結(jié)果應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營決策之中，只有這樣才能夠充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部價(jià)值。最后，企業(yè)應(yīng)該建立企業(yè)內(nèi)部信息交流平臺。企業(yè)應(yīng)該利用社交軟件，增加員工之間的溝通交流，這樣就能夠大幅度提高企業(yè)辦事效率，但是應(yīng)對信息交流做出必要限制。
三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題
1.落后的企業(yè)決策方法有待創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)制定戰(zhàn)略決策需要以數(shù)據(jù)分析后得到的信息為依據(jù)，對云端數(shù)據(jù)進(jìn)行分析加工，同傳統(tǒng)的邏輯推理存在較大區(qū)別，其需要對龐大的數(shù)據(jù)群進(jìn)行搜索、比較、分析、加工并歸納總結(jié)，找到數(shù)據(jù)群之間的關(guān)聯(lián)性，以此來構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)。尋求對企業(yè)戰(zhàn)略決策具有價(jià)值的隱藏信息。從同企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的數(shù)據(jù)信息中挖掘能夠幫助企業(yè)增加盈利的信息，就能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略決策提供支持。
2.企業(yè)決策模式跟不上市場變化。當(dāng)前多數(shù)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策往往遵循數(shù)據(jù)搜集、調(diào)查取證、數(shù)據(jù)分析、分析論證、方案選擇與評估等步驟，該流程耗時(shí)較長，決策程序較為復(fù)雜，因此嚴(yán)重影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的速度。常常會導(dǎo)致企業(yè)喪失重要的發(fā)展機(jī)遇。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策，簡化決策程序已經(jīng)企業(yè)管理改革的重點(diǎn)工作。簡化決策流程才能夠讓企業(yè)更好的把握機(jī)遇，迅速做出戰(zhàn)略決策，搶占先機(jī)才能夠先他人而動(dòng)。讓企業(yè)在激烈的市場競爭中保持核心競爭力。因此企業(yè)應(yīng)該改變傳統(tǒng)的決策模式，簡化決策流程，提高數(shù)據(jù)加工的速度和質(zhì)量，確保企業(yè)能夠及時(shí)作出選擇。
3.難以甄別有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。呈爆炸態(tài)勢增長的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，已經(jīng)超出了當(dāng)前我國企業(yè)對數(shù)據(jù)的加工、分析能力范疇。呈井噴態(tài)勢增長的云端數(shù)據(jù)庫，無形中增大了企業(yè)數(shù)據(jù)分析的工作量，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)已經(jīng)不能挖掘出對企業(yè)有用的信息，并且通常還會干擾企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策。企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略決策的過程中，采用何種方式對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加工處理，已經(jīng)成為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策質(zhì)量的重要因素。只有篩選出具有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，才能夠確保企業(yè)戰(zhàn)略決策更加科學(xué)合理。
4.市場環(huán)境更加復(fù)雜。為企業(yè)提供具有價(jià)值的決策信息，需要對云端的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，隨著云端數(shù)據(jù)的不斷增多，與企業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息也呈指數(shù)增長，對于數(shù)據(jù)的加工處理、分析、存儲，客觀上要求企業(yè)能夠不斷提升數(shù)據(jù)的整合能力和分析能力。只有建立在高速、高質(zhì)基礎(chǔ)上獲得的數(shù)據(jù)分析信息才是有價(jià)值的。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，龐大的云端數(shù)據(jù)庫，錯(cuò)綜復(fù)雜的外界環(huán)境都對企業(yè)戰(zhàn)略決策信息的獲取造成的干擾，從而影響企業(yè)制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策，影響企業(yè)對大數(shù)據(jù)的分析管理，從某種程度上講增加了企業(yè)戰(zhàn)略決策的難度。
四、在大數(shù)據(jù)背景下應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營管理問題的對策
1.改變傳統(tǒng)決策方法。對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理的過程中，應(yīng)該對云端數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化管理，從中篩選出可用的數(shù)據(jù)信息，并引用可視化技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬，從而確保數(shù)據(jù)信息的可靠性和有用性。應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的決策思路，選擇從數(shù)據(jù)加工直接到戰(zhàn)略決策的捷徑。在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析過程中應(yīng)該明確數(shù)據(jù)變量的內(nèi)涵，對于不確定的數(shù)據(jù)建模分析，減少企業(yè)決策風(fēng)險(xiǎn)，提高戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和合理性。
2.升級企業(yè)大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)。為了簡化數(shù)據(jù)分析工作量，提高數(shù)據(jù)分析質(zhì)量，在利用云計(jì)算和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的同時(shí)，還應(yīng)該做到高效數(shù)據(jù)分析，做出科學(xué)合理的預(yù)判，只有這樣才能夠確保企業(yè)應(yīng)對外界環(huán)境的變化，因此企業(yè)應(yīng)該升級企業(yè)大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，不同的企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展規(guī)模的信息數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)。
3.充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，提高數(shù)據(jù)分析質(zhì)量。企業(yè)在獲取大量云端數(shù)據(jù)之后，應(yīng)該通過數(shù)據(jù)清理技術(shù)，清除掉不必要的冗雜數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的鑒別和篩選，利用數(shù)據(jù)集成技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫，采用多維數(shù)據(jù)壓縮方式消除數(shù)據(jù)在空間、屬性、時(shí)間方面的差異，提高信息搜索的質(zhì)量，獲取更具價(jià)值的信息。一來能夠減少不必要的資源浪費(fèi)，二來能夠提高數(shù)據(jù)分析能力。企業(yè)還應(yīng)該暢通渠道，讓企業(yè)能夠快速獲取與企業(yè)相關(guān)的云端數(shù)據(jù)，由此對客戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行判斷，這有利于開發(fā)市場，更好的滿足消費(fèi)者的需求。
4.建立企業(yè)內(nèi)部決策系統(tǒng)，優(yōu)化決策程序。建立內(nèi)部信息交流平臺，有利于信息的傳播，提高戰(zhàn)略決策效率。良好的信息溝通是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的戰(zhàn)略決策的前提條件，優(yōu)化信息交流平臺，加快信息傳播的效率，鼓勵(lì)企業(yè)管理者參與到信息交流平臺中來。減少信息鏈的長度，是減少信息溝通時(shí)間的重要影響因素，對于簡化內(nèi)部管理決策程序具有重要意義。通過虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺來提高企業(yè)戰(zhàn)略決策管理，同時(shí)還應(yīng)該不斷規(guī)范信息傳遞的途徑，優(yōu)化決策程序。
五、結(jié)論
綜上所述，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，對于企業(yè)發(fā)展既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。對于大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式的研究也會逐步深入。改變傳統(tǒng)的決策方法;充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，提高數(shù)據(jù)分析質(zhì)量;不斷升級企業(yè)大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng);建立企業(yè)內(nèi)部決策系統(tǒng)，優(yōu)化決策程序是改善當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理中遇到問題的重要手段。于此同時(shí)，國家還應(yīng)該針對大數(shù)據(jù)背景下，制定企業(yè)經(jīng)營管理的法律法規(guī)，這具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。
1．課程體系的重構(gòu)“多學(xué)期、分段式”教學(xué)組織模式
以階段式學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，構(gòu)建由易到難、由單項(xiàng)到綜合的教學(xué)模塊，并安排在不同的階段開展相應(yīng)的模塊教學(xué)。鄂州職業(yè)大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)構(gòu)建了由通識能力培養(yǎng)階段、管理能力培養(yǎng)階段和實(shí)踐能力培養(yǎng)階段組成的課程體系。其中，通識能力培養(yǎng)階段針對剛?cè)雽W(xué)的新生進(jìn)行職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作等方面的教育以及校園文化體驗(yàn)。管理能力培養(yǎng)階段開設(shè)有管理能力基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計(jì)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)課程和人力資源管理、市場營銷、采購管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理和企業(yè)經(jīng)營實(shí)務(wù)等七門專業(yè)核心課程，這也是整個(gè)課程體系的核心，目的是培養(yǎng)學(xué)生從事企業(yè)經(jīng)營管理的技能。實(shí)踐能力培養(yǎng)階段安排學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)競賽以及到校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在前面兩個(gè)階段學(xué)到的理論知識運(yùn)用到企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營管理實(shí)踐中，進(jìn)一步鞏固和提高學(xué)生的職業(yè)能力，為畢業(yè)后走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
2．重新規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容新的教學(xué)組織模式
要求在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)集中學(xué)習(xí)一門課程。教學(xué)內(nèi)容既要符合任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式，同時(shí)也要符合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐，需要重新規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)按照人才培養(yǎng)方案的要求，對全部專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新梳理和精減，避免內(nèi)容的重復(fù)，設(shè)計(jì)了全部課程的能力訓(xùn)練項(xiàng)目和工作任務(wù)。
二、“多學(xué)期、分段式”教學(xué)組織模式的具體實(shí)施
1．教學(xué)資源的分配與利用
高職院校的不同專業(yè)、不同班級上課的時(shí)間不同，開設(shè)的課程也不一樣。每門課程的授課教師一般又分校內(nèi)專任教師和校外兼職教師，還有校企合作的多家企業(yè)以不同的形式參與教學(xué)。因此，“多學(xué)期、分段式”教學(xué)組織模式的實(shí)施需要解決班級、時(shí)間、教師、企業(yè)等資源的分配和利用問題，以保障教學(xué)的順利實(shí)施并提高教學(xué)資源的利用效率。下面以鄂州職業(yè)大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)2013級大二兩個(gè)班的學(xué)生為例。
（1）課程及時(shí)間安排2013級大二時(shí)，學(xué)生處于管理能力培養(yǎng)的階段，有四個(gè)學(xué)期，主要學(xué)習(xí)7門核心課程。前三學(xué)期學(xué)習(xí)人力資源管理、市場營銷、采購管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理等6門核心課程，培養(yǎng)學(xué)生專項(xiàng)管理技能。第四學(xué)期學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營實(shí)務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合技能。
（2）師資安排鄂州職業(yè)大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)的每門課程都組建了由2至3名校內(nèi)專任教師和多名校外兼職教師即企業(yè)專家組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。校內(nèi)專任教師和校外兼職教師既分工又協(xié)作。比如教學(xué)信息共享，共同制定項(xiàng)目任務(wù)書，設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)情景，共同對學(xué)生完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)等。校內(nèi)專任教師主要負(fù)責(zé)學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)工作，校外兼職教師主要負(fù)責(zé)學(xué)生在企業(yè)的實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等工作。另外也根據(jù)課程需要，組織校外兼職教師到學(xué)校授課或者舉辦專題講座。
（3）企業(yè)資源利用“校企合作，工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式是高職教育發(fā)展的必然要求。工商企業(yè)管理專業(yè)與多家企業(yè)建立了深度合作的關(guān)系，共建有校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地13家，基本滿足了課程實(shí)踐教學(xué)的需要。以人力資源管理課程為例，有湖北同方泵業(yè)有限公司、顧地科技股份有限公司、武鋼鄂州鋼鐵公司和武鋼華重機(jī)械有限公司等4家實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)結(jié)束后，以小組為單位分別到以上4家企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)。
2．教學(xué)過程的組織與實(shí)施
教學(xué)過程分為校內(nèi)教學(xué)和校外實(shí)訓(xùn)兩個(gè)部分。校內(nèi)教學(xué)過程分為準(zhǔn)備、實(shí)施和評價(jià)等3個(gè)階段。在準(zhǔn)備階段，教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容的安排，精心設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)情景，擬定項(xiàng)目任務(wù)書。項(xiàng)目任務(wù)書由任務(wù)情景、目標(biāo)、要求、實(shí)施步驟、考評方式等內(nèi)容組成，是學(xué)習(xí)任務(wù)實(shí)施的指導(dǎo)性文件。在實(shí)施階段，學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)書的要求，以小組為單位，以團(tuán)隊(duì)合作的方式，查找資料，學(xué)習(xí)討論，撰寫文稿，完成任務(wù)。成果一般為計(jì)劃書、方案、問卷、研究報(bào)告等形式。在評價(jià)階段，小組推薦學(xué)生演講，由學(xué)生和教師組成的評委會現(xiàn)場打分，或者由校內(nèi)或校外教師在網(wǎng)上審閱相關(guān)成果并評價(jià)。評價(jià)完畢，學(xué)生根據(jù)所提意見進(jìn)行修改完善，形成最終任務(wù)成果。每完成一個(gè)任務(wù)或一個(gè)項(xiàng)目，學(xué)生就掌握了一項(xiàng)技能。接下來是在企業(yè)里進(jìn)行為期一周的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生將在學(xué)校學(xué)習(xí)到的技能運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中去，使技能得以鞏固、提高，形成最終的職業(yè)技能。這段時(shí)間里，在企業(yè)提供的真實(shí)的工作場景中，兼職教師給學(xué)生安排實(shí)訓(xùn)任務(wù)，這些任務(wù)要求學(xué)生針對企業(yè)經(jīng)營管理中的實(shí)際問題，拿出解決方案。學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)提高了自己分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)鍛煉了自己的實(shí)踐技能。
三、多學(xué)期、分段式教學(xué)組織模式的優(yōu)勢
采用多學(xué)期、分段式的教學(xué)組織模式是高職人才培養(yǎng)模式改革的需要，與傳統(tǒng)的教學(xué)組織模式相比，有以下優(yōu)勢：
1．減輕學(xué)生學(xué)習(xí)壓力
在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)要同時(shí)學(xué)習(xí)幾門課程。改革后的高職教學(xué)，課程按照項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式進(jìn)行，每門課程的授課教師都會要求學(xué)生在課外來完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，這樣一來，任務(wù)多而時(shí)間有限，學(xué)生出現(xiàn)疲于應(yīng)付的現(xiàn)象，教學(xué)效果并不理想。現(xiàn)在，采用新的教學(xué)模式，學(xué)生在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，只需學(xué)習(xí)1到2門課程，有利于學(xué)生集中精力，認(rèn)真完成老師布置的學(xué)習(xí)、工作任務(wù)，學(xué)生的職業(yè)技能得到了真正的培養(yǎng)和提高，職業(yè)教育改革的初衷得以實(shí)現(xiàn)。
2．企業(yè)愿意配合
目前開展的高職教育的“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，離不開企業(yè)的大力支持和密切配合，企業(yè)要在場地、崗位、設(shè)備器材、指導(dǎo)教師上有一定的投入。我們也應(yīng)該清醒認(rèn)識到，去企業(yè)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生并不能給企業(yè)真正解決實(shí)際問題或者帶來直接效益，學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)一定程度上還會給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)，這也是進(jìn)一步深化校企合作的瓶頸。而多學(xué)期、分段式教學(xué)組織模式，一年可以安排3個(gè)、4個(gè)甚至更多的學(xué)期，有利于根據(jù)教學(xué)需要并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)情況靈活安排教學(xué)進(jìn)程，比如課程的安排可以與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營流程同步，在企業(yè)生產(chǎn)旺季時(shí)，安排在校內(nèi)課堂學(xué)習(xí)，而在企業(yè)生產(chǎn)淡季時(shí)，安排在企業(yè)內(nèi)實(shí)訓(xùn)。這樣一來，就可以避免影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序，讓企業(yè)樂意配合。
3．培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力“多學(xué)期、分段式”的教學(xué)組織模式
有兩個(gè)特點(diǎn)。一是分段式，通過構(gòu)建完善的課程體系，將學(xué)生職業(yè)能力分為幾個(gè)能力逐步遞進(jìn)的階段來培養(yǎng)，符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律；二是工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替，學(xué)生結(jié)束一門課程的校內(nèi)學(xué)習(xí)后，就被安排到企業(yè)開展實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后開始另一門課程的校內(nèi)學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)訓(xùn)，如此交替。一方面，學(xué)生的知識和能力是逐步遞進(jìn)提高的，另一方面，課堂學(xué)習(xí)的知識又能通過實(shí)踐得到鍛煉和鞏固。這種教學(xué)組織模式無疑更有助于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
4．建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)施“多學(xué)期、分段式”的教學(xué)組織模式
一、管理會計(jì)的核心是責(zé)任制，主線是預(yù)算管理
我國已在20世紀(jì)80年代全面引進(jìn)西方管理會計(jì)的理論與方法。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們，管理會計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性極強(qiáng)的管理機(jī)制，其應(yīng)用是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，不可以隨意拆解。若將其中某一單項(xiàng)技術(shù)拆分應(yīng)用不可能達(dá)到預(yù)期的目的，或者結(jié)果是花大錢辦小事，得不償失。
管理會計(jì)不是一門純粹的管理技術(shù)，而是一種管理機(jī)制，這種管理機(jī)制就是目標(biāo)管理責(zé)任制。它以責(zé)任制為核心，以預(yù)算、控制、考核為主線，以核算為基礎(chǔ)，構(gòu)成管理會計(jì)的全部內(nèi)容。
（一）管理會計(jì)的事前管理是以預(yù)算編制為重心。管理講究事前管理、事中管理和事后管理，管理會計(jì)的理論與方法也是從這三方面著手的。事前管理內(nèi)容包括預(yù)測、決策和預(yù)算三部分，但管理會計(jì)是以預(yù)算為重心。在企業(yè)管理中，一切預(yù)測活動(dòng)是為決策分析服務(wù)的，決策分析的結(jié)果就是確定下一步行動(dòng)目標(biāo)。為了保證決策確定的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，必須通過編制總預(yù)算將確定的目標(biāo)具體化，并通過量化形式將經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)于經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，形成總預(yù)算統(tǒng)馭下的分級預(yù)算、分部門預(yù)算、分產(chǎn)品預(yù)算、分客戶預(yù)算、分貨幣預(yù)算等，為經(jīng)營管理的過程控制提供標(biāo)準(zhǔn)，為經(jīng)營管理的事后評價(jià)和考核提供依據(jù)。
（二）管理會計(jì)的事中管理是以預(yù)算執(zhí)行中的差異分析與控制為重點(diǎn)。管理會計(jì)事中管理的主要內(nèi)容，是對預(yù)算執(zhí)行情況在年度內(nèi)進(jìn)行監(jiān)控，以期企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)按照預(yù)算量化的目標(biāo)推進(jìn)。分級預(yù)算、分部門預(yù)算、分產(chǎn)品預(yù)算、分客戶預(yù)算、分貨幣預(yù)算確定后，必須按照管理的頻率將各類預(yù)算進(jìn)一步分解為月度預(yù)算或旬度預(yù)算，配之以分級核算、分部門核算、分產(chǎn)品核算、分客戶核算、分貨幣核算，按月或按旬反映實(shí)際經(jīng)營管理結(jié)果。
分級預(yù)算、分部門預(yù)算、分產(chǎn)品預(yù)算、分客戶預(yù)算、分貨幣預(yù)算一般情況下是按月監(jiān)控的，預(yù)算數(shù)與實(shí)際核算出來的結(jié)果之間會有差異，而差異又有有益差異與有害差異之分。對差異進(jìn)行分析，確定是有益差異還是有害差異，進(jìn)而制定調(diào)控措施，干預(yù)和調(diào)控有害差異向有益差異轉(zhuǎn)化，保證企業(yè)的經(jīng)營朝著預(yù)算確定的方向運(yùn)行，這就是管理會計(jì)事中管理的基本內(nèi)涵。
（三）管理會計(jì)的事后管理是以業(yè)績考核為要點(diǎn)。管理會計(jì)事后管理的內(nèi)容就是對企業(yè)一年來執(zhí)行預(yù)算的結(jié)果進(jìn)行分析與評價(jià)，分析完成或未完成預(yù)算目標(biāo)的主客觀原因，評價(jià)業(yè)績，確定考核的獎(jiǎng)懲方案，并與薪酬掛鉤。
（四）管理會計(jì)是以責(zé)任制為核心。無論是分級預(yù)算管理、分部門預(yù)算管理，還是分客戶預(yù)算管理、分產(chǎn)品預(yù)算管理，其核心都是責(zé)任的落實(shí)與管理。分級預(yù)算管理的責(zé)任人是各級機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人，分部門預(yù)算管理的責(zé)任人是部門的主要負(fù)責(zé)人，分客戶預(yù)算管理的責(zé)任人是客戶經(jīng)理（個(gè)人、組、處），分產(chǎn)品預(yù)算管理的責(zé)任人是每種產(chǎn)品的經(jīng)營管理者（小組、處室、部門）等等。管理會計(jì)以責(zé)任管理為核心，通過責(zé)任主體的落實(shí)，確定每一責(zé)任體的預(yù)算管理目標(biāo)，并通過對責(zé)任體預(yù)算執(zhí)行情況的如實(shí)核算，實(shí)施預(yù)算控制，最后對責(zé)任體的業(yè)績進(jìn)行以責(zé)任目標(biāo)完成情況為基礎(chǔ)的考核。
綜上可見，預(yù)算是企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)，是企業(yè)控制管理的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)評價(jià)與考核業(yè)績好壞的尺度。以預(yù)算管理為主線、以責(zé)任管理為核心的管理會計(jì)，是企業(yè)管理流程再造的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)管理機(jī)制，而不是一項(xiàng)管理技術(shù)。
二、分級管理、分部門管理、分產(chǎn)品管理、分客戶管理和分貨幣管理
推行管理會計(jì)應(yīng)以引入一項(xiàng)管理機(jī)制為認(rèn)識上的先導(dǎo)。同樣，推行管理會計(jì)下的分級管理、分部門管理、分客戶管理、分貨幣管理，是這一管理機(jī)制下的具體應(yīng)用。無論是分級管理、分部門管理，還是分客戶管理、分貨幣管理，管理的循環(huán)框架均由確定責(zé)任主體、制定預(yù)算、核算、差異分析與實(shí)時(shí)調(diào)控、分析評價(jià)與考核五部分組成。但是不同類別的管理，其內(nèi)容是有別的，現(xiàn)簡要探討如下：
（一）分級管理。對商業(yè)銀行來說，就是按總行、一級分行、二級分行、支行的不同級次進(jìn)行的、以責(zé)任管理為核心、以預(yù)算管理為主線的管理。分級管理的主要內(nèi)容是實(shí)施按管理級次確定責(zé)任主體、按管理級次分解預(yù)算并確定每一級次的經(jīng)營管理目標(biāo)，按級次進(jìn)行核算，按級次進(jìn)行預(yù)算控制，按級次進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核的管理體制。分級管理所要解決的問題是如何將每一級次機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理業(yè)績與該級次機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來，為考核提供客觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
（二）分部門管理。對商業(yè)銀行來說，就是在同一級次的機(jī)構(gòu)內(nèi)部，對各經(jīng)營和管理的所有部門進(jìn)行的以責(zé)任管理為核心、以預(yù)算管理為主線的管理。分部門管理的主要內(nèi)容是實(shí)施按部門確定責(zé)任主體、按部門分解預(yù)算并確定每一部門的經(jīng)營或管理目標(biāo)、按部門進(jìn)行核算、按部門進(jìn)行預(yù)算控制、按部門進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核的管理體制。分部門管理所要解決的問題是如何將部門的經(jīng)營管理業(yè)績與該部門負(fù)責(zé)人的經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來，與該部門員工的目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來，為考核提供客觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
（三）分產(chǎn)品管理。對商業(yè)銀行來說，就是對銀行經(jīng)營管理的金融產(chǎn)品進(jìn)行的、以責(zé)任管理為核心、以預(yù)算管理為主線的管理。分產(chǎn)品管理的主要內(nèi)容是實(shí)施按營銷每種產(chǎn)品的人群確定責(zé)任主體、按責(zé)任主體分解預(yù)算并確定每一種產(chǎn)品的經(jīng)營管理目標(biāo)、按產(chǎn)品進(jìn)行核算、按產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)算控制、按產(chǎn)品進(jìn)行分析并進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核的管理體制。分產(chǎn)品管理所要解決的問題，是如何將每一產(chǎn)品的經(jīng)營管理業(yè)績與該產(chǎn)品經(jīng)營管理負(fù)責(zé)人的經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來，與該產(chǎn)品經(jīng)營管理相關(guān)人員群組的經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來，為考核提供客觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為分析評價(jià)每一產(chǎn)品盈利能力提供客觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。多年來，商業(yè)銀行一直在進(jìn)行分產(chǎn)品管理的探索，但尚未有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，難點(diǎn)很多，其中許多概念性的問題還沒有得到解決。例如，如何科學(xué)、合理地確定商業(yè)銀行“產(chǎn)品”概念，把工商企業(yè)的產(chǎn)品概念、產(chǎn)品成本概念、成本核算方法和產(chǎn)品管理方法，如何借鑒到商業(yè)銀行等等問題。長期以來，我們一直將“存款”、“貸款”、“結(jié)算”定義為金融產(chǎn)品，這種觀念對不對，需要研究。我個(gè)人認(rèn)為，“存款”、“貸款”、“結(jié)算”不具備產(chǎn)品的基本特征。
（四）分客戶管理。對商業(yè)銀行來說，就是對銀行的重點(diǎn)客戶進(jìn)行以責(zé)任管理為核心、以預(yù)算管理為主線的管理。分客戶管理的主要內(nèi)容是實(shí)施按客戶經(jīng)理確定責(zé)任主體，按重點(diǎn)客戶分解預(yù)算并確定每一重點(diǎn)客戶的經(jīng)營管理目標(biāo)，按重點(diǎn)客戶進(jìn)行核算，按重點(diǎn)客戶進(jìn)行預(yù)算控制，按重點(diǎn)客戶進(jìn)行分析并對客戶經(jīng)理（個(gè)人、科組或處室）進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核的管理體制。分客戶管理所要解決的問題是如何將對重點(diǎn)客戶的營銷及客戶對銀行貢獻(xiàn)率的大小與該客戶經(jīng)營管理負(fù)責(zé)人的經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來，與該客戶經(jīng)營管理相關(guān)人員群組的經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來，為考核提供客觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為分析、評價(jià)和進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)客戶提供客觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
（五）分貨幣管理。對商業(yè)銀行來說，就是對銀行經(jīng)營管理的貨幣幣種進(jìn)行的預(yù)算管理工作。分貨幣管理的主要內(nèi)容是實(shí)施按銀行經(jīng)營管理的幣種分解預(yù)算并確定每一幣種的經(jīng)營目標(biāo)、按幣種進(jìn)行核算、按幣種進(jìn)行預(yù)算控制、按幣種進(jìn)行分析并進(jìn)行經(jīng)營決策的管理體制。分貨幣管理所要解決的問題，一是分析評價(jià)每一經(jīng)營貨幣的盈利能力，二是為進(jìn)行由于貨幣之間的不匹配所帶來的缺口損益和缺口風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和提供數(shù)據(jù)。
（六）分級管理、分部門管理、分客戶管理、分產(chǎn)品管理、分貨幣管理之間的關(guān)系。
一方面，它們是相互關(guān)聯(lián)的。這體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是分級管理、分部門管理、分客戶管理、分產(chǎn)品管理、分貨幣管理的起點(diǎn)是預(yù)算目標(biāo)的確定，而分級預(yù)算、分部門預(yù)算、分客戶預(yù)算、分產(chǎn)品預(yù)算、分貨幣預(yù)算是銀行總預(yù)算下按照不同管理要求進(jìn)行的分預(yù)算，是總預(yù)算的分解預(yù)算。二是分級預(yù)算、分部門預(yù)算、分客戶預(yù)算、分產(chǎn)品預(yù)算、分貨幣預(yù)算與總預(yù)算之間，以及各種預(yù)算之間是互動(dòng)的，任一預(yù)算項(xiàng)下的項(xiàng)目金額變動(dòng)，都會影響總預(yù)算和其他分預(yù)算金額的變動(dòng)。三是分級管理、分部門管理、分客戶管理、分產(chǎn)品管理、分貨幣管理之間及其與綜合管理之間是相互影響和相互映襯的，綜合管理是以分級管理、分部門管理、分客戶管理、分產(chǎn)品管理、分貨幣管理為基礎(chǔ)的，而分級管理、分部門管理又與分客戶管理、分產(chǎn)品管理、分貨幣管理為依托，另一方面各種管理的目標(biāo)是一個(gè)，就是完成總預(yù)算確定的經(jīng)營管理目標(biāo)。
另一方面，它們又是有差別的管理，側(cè)重點(diǎn)不同。前文已經(jīng)論述，各種管理所要解決的問題不同，確定的分解目標(biāo)有差別，管理的方法不同，責(zé)任確定的主體不同，核算計(jì)量的方法也是有差別的。
三、還應(yīng)研究分渠道管理問題
該渠道是指銀行經(jīng)營產(chǎn)品的營銷渠道（Channels），又稱分銷渠道。前面我們談的是分部門的管理、分產(chǎn)品的管理、分客戶的管理、分貨幣的管理。但銀行營銷產(chǎn)品、服務(wù)客戶都是通過各種營銷渠道完成的，營銷渠道的管理對商業(yè)銀行來說是非常重要的。西方國家的商業(yè)銀行設(shè)置了專門的部門管理營銷渠道，這一點(diǎn)值得我們借鑒。
營銷渠道可分為兩類，一類是與客戶進(jìn)行面對面營銷服務(wù)的渠道，叫做有人機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)；另一類是非面對面營銷服務(wù)的渠道，包括ATM機(jī)營銷渠道、電話銀行（CallCenter）營銷渠道、手機(jī)銀行（Wap）營銷渠道、網(wǎng)上銀行營銷渠道等。傳統(tǒng)的銀行營銷渠道是通過單一營銷渠道棗有人機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)向客戶提供金融服務(wù)的。隨著科技的發(fā)展和競爭的需要，銀行的營銷渠道多樣化，客戶可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇。但是，商業(yè)銀行建造每一種營銷渠道是要投入巨額資金的，而建造每一種營銷渠道的目的是增強(qiáng)銀行整體盈利能力。因此，必須建立并進(jìn)行以責(zé)任為核心、以預(yù)算管理為主線的營銷渠道管理。首先要確定每一種營銷渠道的責(zé)任主體；其次要建立分渠道的預(yù)算管理體系，包括分渠道的預(yù)算編制體系、核算體系、控制與分析體系；最后要建立分渠道的評價(jià)與考核體系。同理，分渠道管理與綜合管理、分級管理、分部門管理、分客戶管理、分產(chǎn)品管理、分貨幣管理之間是既相互關(guān)聯(lián)又有管理差別的關(guān)系。
四、會計(jì)核算從一維核算發(fā)展到多維核算
按照會計(jì)科目進(jìn)行核算，是人們對會計(jì)核算特征的常規(guī)認(rèn)識，當(dāng)計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用于會計(jì)工作時(shí)，一些人對會計(jì)科目產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而又對會計(jì)核算產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為進(jìn)入計(jì)算機(jī)時(shí)代，會計(jì)科目沒了，會計(jì)核算也不存在了。我不同意這種看法。因?yàn)椋M(jìn)入計(jì)算機(jī)時(shí)代，會計(jì)科目并沒有消失，會計(jì)核算依然存在，會計(jì)核算已從一維發(fā)展到多維，核算功能發(fā)生了巨大的變化。
（一）會計(jì)科目的實(shí)質(zhì)，就是對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的分類。會計(jì)是對經(jīng)營活動(dòng)的觀念總結(jié)和過程控制，而觀念的總結(jié)和過程的控制是以對經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)分類為基礎(chǔ)的。在以手工核算為主的落后時(shí)代，會計(jì)核算僅采取一種分類標(biāo)準(zhǔn)，即經(jīng)濟(jì)內(nèi)容。所以說，傳統(tǒng)的會計(jì)科目定義是指對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)按照經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的分類，而對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)按照其他標(biāo)準(zhǔn)的分類反映，由于核算手段跟不上，則通過統(tǒng)計(jì)來完成。但是，會計(jì)科目并不僅僅限于按經(jīng)濟(jì)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)來分類，隨著核算手段的現(xiàn)代化，可實(shí)現(xiàn)按多種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。
（二）計(jì)算機(jī)時(shí)代，會計(jì)科目可以實(shí)現(xiàn)多重分類。隨著電算化的應(yīng)用與完善，核算已跳出一維空間，會計(jì)核算的分類標(biāo)準(zhǔn)已不再局限于按經(jīng)濟(jì)內(nèi)容分類，它已擴(kuò)展到按部門分類、按產(chǎn)品分類、按客戶分類、按貨幣分類、按區(qū)域分類、按行業(yè)分類、按期限分類、按風(fēng)險(xiǎn)分類。人們對會計(jì)科目的認(rèn)識也不能停留在按照經(jīng)濟(jì)內(nèi)容分類的標(biāo)準(zhǔn)上，要與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，會計(jì)核算也不再局限于按照經(jīng)濟(jì)內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的財(cái)務(wù)會計(jì)核算，它已發(fā)展到對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行的事后反映，發(fā)展到對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)按照管理需要設(shè)定的各種分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的事后反映。只要管理需要，我們可以實(shí)現(xiàn)同源數(shù)據(jù)下的按經(jīng)濟(jì)內(nèi)容分類的財(cái)務(wù)會計(jì)核算、按部門分類的分部門會計(jì)核算、按產(chǎn)品分類的分產(chǎn)品會計(jì)核算、按客戶分類的分客戶會計(jì)核算、按貨幣分類的分貨幣會計(jì)核算、按區(qū)域分類的分區(qū)域會計(jì)核算、按行業(yè)分類的分行業(yè)會計(jì)核算、按期限分類的分期限會計(jì)核算、按風(fēng)險(xiǎn)分類的分風(fēng)險(xiǎn)會計(jì)核算，等等。從這一意義上講，將會計(jì)劃分為財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)已失去了實(shí)踐意義，將會計(jì)分類為管理會計(jì)與核算會計(jì)更具有理論價(jià)值和實(shí)踐意義。
在當(dāng)今高度發(fā)達(dá)的信息社會，無論在理論上還是技術(shù)條件上，都已實(shí)現(xiàn)會計(jì)科目從一維分類到多維分類的飛躍、會計(jì)核算從一維核算到多維核算的飛躍，這一飛躍值得理論界及時(shí)總結(jié)，更值得實(shí)務(wù)界搶抓戰(zhàn)機(jī)。
五、分部門核算、分產(chǎn)品核算、分客戶核算、分貨幣核算的意義僅僅是為推行管理會計(jì)提供基礎(chǔ)
在商業(yè)銀行應(yīng)用管理會計(jì)的實(shí)務(wù)中有一項(xiàng)重要的邏輯關(guān)系，即管理會計(jì)是一種管理機(jī)制，它以責(zé)任管理為核心，以預(yù)算、控制、考核為主線，以核算為基礎(chǔ)，構(gòu)成管理會計(jì)的全部內(nèi)容。在這一管理體制的內(nèi)在邏輯中，核算僅僅是基礎(chǔ)，核算為管理體制服務(wù)，在確定了預(yù)算模式、控制方式和考核內(nèi)容后，才能確立核算體系，確保核算體系為管理體制服務(wù)。這一邏輯順序不能倒過來，不能在沒有建立分部門、分產(chǎn)品、分客戶、分貨幣預(yù)算模式、控制方式、考核和分析體系的情況下，先行建立分部門、分產(chǎn)品、分客戶、分貨幣的核算體系，這樣違反了管理會計(jì)的基本規(guī)律，這樣做投入大，收益小。
這里還需指出，分部門核算、分產(chǎn)品核算、分客戶核算、分貨幣核算不是管理會計(jì)，它們是推行管理會計(jì)工作中的一個(gè)環(huán)節(jié)，屬于事后核算的范疇，不能把建立與推行分部門核算、分產(chǎn)品核算、分客戶核算、分貨幣核算簡單化為管理會計(jì)在銀行的應(yīng)用。這種觀念上的偏差和處理上的簡單化，不僅理論上是錯(cuò)誤的，而且實(shí)務(wù)上是有害的。
六、內(nèi)部資金價(jià)格在管理會計(jì)應(yīng)用中的重要作用商業(yè)銀行在推行管理會計(jì)時(shí)，會遇到一個(gè)非常棘手的問題，即內(nèi)部資金價(jià)格問題，也可以稱為內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格問題。內(nèi)部資金價(jià)格有兩個(gè)范疇，一是在一個(gè)法人內(nèi)部的資金轉(zhuǎn)移價(jià)格，二是在一個(gè)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的資金轉(zhuǎn)移價(jià)格。這里討論的是前者。
（一）內(nèi)部資金價(jià)格的重要作用
1.內(nèi)部資金價(jià)格是定價(jià)的依據(jù)。如信貸部門發(fā)放貸款，其定價(jià)不得低于從“內(nèi)部資金市場”取得資金的價(jià)格；又如存款部門吸收存款的價(jià)格，不得高于“賣”到“內(nèi)部資金市場”的價(jià)格。
2.內(nèi)部資金價(jià)格是衡量內(nèi)部機(jī)構(gòu)業(yè)績的“蹺蹺板”。如內(nèi)部資金定價(jià)高，存款部門的業(yè)績會受益，但貸款部門的業(yè)績會受損；相反，如內(nèi)部資金定價(jià)低，存款部門的業(yè)績會受損，但貸款部門的業(yè)績會受益。
3.內(nèi)部資金價(jià)格是實(shí)施銀行經(jīng)營戰(zhàn)略的工具。內(nèi)部資金價(jià)格同樣具有杠桿作用，用以引導(dǎo)資金的流向，是銀行貫徹經(jīng)營戰(zhàn)略的工具之一。
4.內(nèi)部資金價(jià)格是進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債管理的手段。例如存款部門將存款“賣”到“內(nèi)部資金市場”時(shí)存在資產(chǎn)與負(fù)債之間利率缺口、期限缺口問題；又如信貸部門從“內(nèi)部資金市場”買入資金發(fā)放貸款，也存在資產(chǎn)與負(fù)債之間的利率不匹配、期限不匹配等問題。這些內(nèi)部資金交易的過程既可以進(jìn)行量化缺口風(fēng)險(xiǎn)的工作，也可以進(jìn)行缺口風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和控制工作。
上述四點(diǎn)列舉了內(nèi)部資金價(jià)格的作用，然而內(nèi)部資金價(jià)格發(fā)揮其作用則是通過兩種途徑：一是虛擬的“內(nèi)部資金市場”，也叫做“內(nèi)部資金池”；二是實(shí)體的“內(nèi)部資金市場”。
（二）內(nèi)部資金定價(jià)方法
在虛擬的“內(nèi)部資金市場”下，內(nèi)部資金的定價(jià)有成本法、市價(jià)法兩類，其表現(xiàn)形式又有低進(jìn)高出、平進(jìn)平出和高進(jìn)低出三種交易方式：
1.虛擬的“內(nèi)部資金市場”下的低進(jìn)高出定價(jià)，是指資金供給部門和資金剩余部門以低于基準(zhǔn)價(jià)格強(qiáng)行將資金“賣”給內(nèi)部資金池，資金使用部門從內(nèi)部資金池“買”資金用款時(shí)是以高于基準(zhǔn)價(jià)格交易的。這種定價(jià)交易方式將部分利潤強(qiáng)行留在內(nèi)部資金池，侵占了資金供應(yīng)部門和資金使用部門的部分業(yè)績，容易挫傷各部門的積極性。
2.虛擬的“內(nèi)部資金市場”下的平進(jìn)平出定價(jià)，是指資金供給部門和資金剩余部門以基準(zhǔn)價(jià)格將資金“賣”給內(nèi)部資金池，資金使用部門從內(nèi)部資金池“買”資金用款時(shí)也是以同樣的基準(zhǔn)價(jià)格定價(jià)交易的。這種定價(jià)交易方式不存在內(nèi)部資金池截留利潤問題，但這種單一價(jià)格定價(jià)的合理性問題就顯得十分突出。
3.虛擬的“內(nèi)部資金市場”下的高進(jìn)低出定價(jià)，是指資金供給部門和資金剩余部門以高于基準(zhǔn)價(jià)格強(qiáng)行將資金“賣”給內(nèi)部資金池，資金使用部門從內(nèi)部資金池“買”資金用款時(shí)是以低于基準(zhǔn)價(jià)格定價(jià)交易的。這種定價(jià)交易方式是通過內(nèi)部資金池向內(nèi)部各經(jīng)營管理部門讓利，內(nèi)部資金池每年都有“政策性”虧損，是一種擴(kuò)張型戰(zhàn)略取向的定價(jià)交易選擇。
在實(shí)體的“內(nèi)部資金市場”下，內(nèi)部資金的定價(jià)都是通過內(nèi)部各經(jīng)營管理單位（部門）與內(nèi)部資金市場實(shí)際交易完成的，內(nèi)部資金價(jià)格隨著期限、風(fēng)險(xiǎn)、外部市場價(jià)格、經(jīng)營戰(zhàn)略等各種因素的變化而變化。同時(shí)內(nèi)部資金市場的交易品種不僅包括實(shí)有資金的交易品種，而且包括衍生金融交易品種。（三）內(nèi)部資金定價(jià)的步驟和原則
內(nèi)部資金價(jià)格在推廣、應(yīng)用管理會計(jì)工作中的作用是廣泛和重要的，然而定價(jià)的方式和實(shí)現(xiàn)的形式也是多樣和復(fù)雜的。我認(rèn)為，要解決內(nèi)部資金價(jià)格問題，首先，要確定是選擇“虛擬的內(nèi)部資金市場”交易形式，還是選擇實(shí)體的內(nèi)部資金市場交易形式，這一點(diǎn)非常重要。它涉及到組織架構(gòu)和機(jī)構(gòu)設(shè)置問題，涉及到管理體制的方方面面，而且常常被忽視。應(yīng)該說，上述兩種交易形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，銀行要結(jié)合經(jīng)營戰(zhàn)略和自身的實(shí)際情況加以選擇。但有一點(diǎn)是明確的，實(shí)體的內(nèi)部資金市場交易形式不僅能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部資金價(jià)格在應(yīng)用管理會計(jì)方面的功能，而且能夠?qū)崿F(xiàn)銀行資產(chǎn)負(fù)債管理中缺口風(fēng)險(xiǎn)量化和缺口風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的功能，而“虛擬的內(nèi)部資金市場”交易形式則無法實(shí)現(xiàn)這些功能。
其次，在確定的交易方式下研究內(nèi)部資金定價(jià)問題。概括起來，內(nèi)部資金定價(jià)時(shí)要注意以下幾個(gè)問題：
1.定價(jià)要有依據(jù)。要么以成本為依據(jù)，要么以市場為依據(jù)，要么以經(jīng)營管理戰(zhàn)略為依據(jù)，不能靠拍腦袋定價(jià)。
2.定價(jià)政策要有相對穩(wěn)定性。不能朝令夕改，隨意調(diào)整。
3.定價(jià)政策要透明。因?yàn)槎▋r(jià)政策關(guān)系到各責(zé)任主體的利益，關(guān)系到各責(zé)任主體的經(jīng)營管理決策。
4.定價(jià)要公平。盡量避免因價(jià)格的不公平導(dǎo)致一些責(zé)任主體享有政策上的收益，而另一些責(zé)任主體被迫擔(dān)負(fù)政策上的損失，從而挫傷各責(zé)任主體的積極性。
七、科學(xué)的成本核算體系能否建立是推行管理會計(jì)的關(guān)鍵
之所以這樣說，是因?yàn)槌杀拘畔τ诜植块T、分產(chǎn)品、分客戶、分貨幣、分營銷渠道管理是至關(guān)重要的。如果沒有建立起成本核算體系（包括分部門、分產(chǎn)品、分客戶、分貨幣、分營銷渠道成本核算體系，同下），建立在成本核算體系基礎(chǔ)之上的預(yù)算管理體系就不可能搭建起來。如果沒有建立起成本核算體系，就無法對部門的、產(chǎn)品的、客戶的、貨幣的、營銷渠道的效益進(jìn)行分析和研判。如果沒有建立起成本核算體系，就無法從部門、產(chǎn)品、客戶、貨幣和營銷渠道各自不同的角度，進(jìn)行科學(xué)有效的決策。如果沒有建立起成本核算體系，更談不上控制與績效考核工作了。
成本核算體系的建立非常重要，是推行管理會計(jì)時(shí)不能忽略的一個(gè)環(huán)節(jié)。
（一）商業(yè)銀行的成本概念
對于成本，人們并不陌生。一般認(rèn)為成本就是費(fèi)用，就是業(yè)務(wù)費(fèi)用加人事費(fèi)用，控制成本就是控制業(yè)務(wù)費(fèi)用和人事費(fèi)用。而成本的概念更是五花八門，有認(rèn)為是利息支出和手續(xù)費(fèi)支出，也有認(rèn)為再加上折舊，還有認(rèn)為是全部支出，等等。上述認(rèn)識都是錯(cuò)誤的，錯(cuò)誤的認(rèn)識會影響科學(xué)管理機(jī)制的應(yīng)用效果。
實(shí)際上，費(fèi)用與成本是兩個(gè)并行的概念，兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系。費(fèi)用是資產(chǎn)的耗費(fèi)，它與一定的會計(jì)期間相聯(lián)系。成本則是按一定對象所歸集的費(fèi)用，是對象化了的費(fèi)用。將費(fèi)用對象化到部門上時(shí)就是部門成本；將費(fèi)用對象化到產(chǎn)品上時(shí)就是產(chǎn)品成本；將費(fèi)用對象化到客戶上時(shí)就是客戶成本；將費(fèi)用對象化到貨幣上時(shí)就是貨幣成本；將費(fèi)用對象化到營銷渠道上時(shí)就是營銷渠道成本。談成本，一定要有對象化的目標(biāo)，不能泛泛而論，商業(yè)銀行在研究、分析和推行成本核算、成本管理工作時(shí)，尤其要注意這一點(diǎn)。成本核算體系的建立要與管理體制相適應(yīng)，是會計(jì)工作的一項(xiàng)法則，不能違背。只有在確定了分部門管理體制之后，才能著手搭建分部門成本核算體系。分產(chǎn)品、分客戶、分貨幣、分渠道成本核算體系的建立也是這個(gè)道理。
（二）要認(rèn)真、嚴(yán)肅地借鑒工商企業(yè)的成本核算方法較之商業(yè)銀行的成本核算與管理體系，工商企業(yè)的成本核算與管理體系發(fā)展比較成熟。商業(yè)銀行在建設(shè)成本核算與管理體系時(shí)，需要認(rèn)真地學(xué)習(xí)、借鑒工商企業(yè)的做法。在借鑒工商企業(yè)成本核算體系方面談?wù)勎覀€(gè)人的一些思考：
1.完全成本與變動(dòng)成本問題。
會計(jì)上有完全成本與變動(dòng)成本之分，完全成本就是傳統(tǒng)意義上的成本概念，是指生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品或提供服務(wù)所消耗人財(cái)物的全部費(fèi)用；變動(dòng)成本則是指生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品或提供服務(wù)所消耗人財(cái)物的部分費(fèi)用，是指在相關(guān)范圍內(nèi)隨生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的量進(jìn)行正相關(guān)變動(dòng)的費(fèi)用；在相關(guān)范圍內(nèi)不隨生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的量變動(dòng)而變動(dòng)的費(fèi)用叫固定成本。三者之間的數(shù)量關(guān)系為：完全成本=固定成本+變動(dòng)成本。
管理會計(jì)提出變動(dòng)成本的概念，意義在于經(jīng)營管理決策需要邊際利潤（價(jià)格-變動(dòng)成本）的分析與管理。同樣，商業(yè)銀行的經(jīng)營決策也不能缺少邊際利潤的管理理念。這就要求商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)、搭建成本核算體系時(shí)，要考慮經(jīng)營管理的需要，一方面要建立完全成本核算體系，這是基礎(chǔ)；另一方面要考慮在完全成本核算體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立變動(dòng)成本核算體系。
2.直接費(fèi)用、間接費(fèi)用與期間費(fèi)用問題。
對于工商企業(yè)的成本計(jì)算規(guī)則來說，企業(yè)直接為生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)而發(fā)生的直接人工、直接材料和其他直接費(fèi)用，直接計(jì)入產(chǎn)品或勞務(wù)的成本；企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)而發(fā)生的各項(xiàng)間接費(fèi)用，需要按照一定的分配標(biāo)準(zhǔn)將這些費(fèi)用分?jǐn)偟礁黜?xiàng)產(chǎn)品和勞務(wù)的成本中；企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)而發(fā)生的管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用，為銷售和提供勞務(wù)而發(fā)生的銷售費(fèi)用，不參與產(chǎn)品和勞務(wù)的成本計(jì)算，作為期間費(fèi)用直接計(jì)入當(dāng)期損益。
作為商業(yè)銀行，成本的核算是否要依循工商企業(yè)的做法，將費(fèi)用首先劃分成直接費(fèi)用、間接費(fèi)用和期間費(fèi)用，然后再對其中的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用進(jìn)行成本的計(jì)算？我認(rèn)為，商業(yè)銀行的成本核算要借鑒工商企業(yè)的做法，但不能盲從，否則銀行的成本核算體系的建設(shè)會走向“死胡同”。我認(rèn)為：
（1）期間費(fèi)用的劃分不適合商業(yè)銀行。這是因?yàn)楣ど唐髽I(yè)經(jīng)營的是有形產(chǎn)品，其經(jīng)營產(chǎn)品的資金流和物資流常常是脫節(jié)的，而工商企業(yè)的收入確認(rèn)往往與物流掛鉤。為了貫徹穩(wěn)健性原則，會計(jì)上把與生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品的物流關(guān)聯(lián)度不太緊密的企業(yè)管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)、銷售費(fèi)，作為期間費(fèi)用直接列入損益，不再進(jìn)行成本核算。也就是說，對于一家運(yùn)轉(zhuǎn)著的工業(yè)或商業(yè)企業(yè)，不管它是否生產(chǎn)了產(chǎn)品，也不管它是否銷售出去了產(chǎn)品，對于維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必須開支的企業(yè)管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)、銷售費(fèi)，全額列入當(dāng)期損益表中，避免出現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品大量積壓，而已消耗的資金也大量掛在庫存產(chǎn)品中，隨物流的靜止而停放資產(chǎn)負(fù)債表的庫存商品項(xiàng)下，造成虛盈實(shí)虧的問題。但商業(yè)銀行經(jīng)營的是貨幣，屬于服務(wù)行業(yè)，不存在經(jīng)營產(chǎn)品的物流問題，商業(yè)銀行的收入確認(rèn)不與物流掛鉤，因此期間費(fèi)用的劃分不適用商業(yè)銀行。
（2）通過會計(jì)分錄的賬務(wù)處理來直接核算成本的設(shè)想是行不通的。直接費(fèi)用直接計(jì)入成本對象，間接費(fèi)用通過合理的分配比例分配計(jì)入成本對象，這是建立成本核算體系要遵循的最基本原則。在商業(yè)銀行進(jìn)行成本核算時(shí)，會遇到這樣的問題，是否可以通過設(shè)計(jì)一套賬務(wù)處理體系，在通過記錄經(jīng)營事項(xiàng)的借貸會計(jì)分錄的同時(shí)，便可核算出部門成本、產(chǎn)品成本、客戶成本等？我認(rèn)為這是不可能的。道理很簡單，直接費(fèi)用可以通過會計(jì)分錄的賬務(wù)處理在配加部門碼、產(chǎn)品碼、客戶碼、貨幣碼的情況下，將費(fèi)用直接歸集到成本對象項(xiàng)下，但間接費(fèi)用不可能通過會計(jì)分錄完成成本歸集的過程，因?yàn)殚g接費(fèi)用需要按照一定的分配比例在不同的成本對象之間進(jìn)行分?jǐn)偅曳謹(jǐn)偟慕Y(jié)果也不可能再通過會計(jì)分錄將間接費(fèi)用記錄在各成本對象項(xiàng)下，而是通過成本計(jì)算的系統(tǒng)方法、通過編制成本計(jì)算表、通過編制部門損益表、產(chǎn)品損益表、客戶損益表等工作來完成。
（3）建議的工作方向。對于商業(yè)銀行的成本核算，將費(fèi)用劃分為直接費(fèi)用、間接費(fèi)用和期間費(fèi)用三類是無意義的，僅劃分為直接費(fèi)用和間接費(fèi)用即可，并且按照“直接費(fèi)用直接計(jì)入成本對象，間接費(fèi)用通過合理的分配比例分配計(jì)入成本對象”的原則，建立成本核算體系。在此基礎(chǔ)上，將費(fèi)用劃分為變動(dòng)費(fèi)用和固定費(fèi)用來計(jì)算部門、產(chǎn)品、客戶等對象的變動(dòng)成本和固定成本，對商業(yè)銀行的經(jīng)營決策也是有意義的。
3.成本計(jì)算方法的應(yīng)用問題。
成本計(jì)算的基本方法有品種法、分批法和分步法三種。品種法是以某一種產(chǎn)品品種為成本計(jì)算對象，來歸集費(fèi)用、計(jì)算成本的一種方法。分批法是以某一批產(chǎn)品為成本計(jì)算對象，來歸集費(fèi)用、計(jì)算成本的一種方法。分步法是以產(chǎn)品的生產(chǎn)步驟為成本計(jì)算對象，來歸集費(fèi)用、計(jì)算成本的一種方法。成本的計(jì)算是企業(yè)進(jìn)行成本管理和控制的手段，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營管理情況，選擇適合本企業(yè)特點(diǎn)的成本計(jì)算方法。
對于商業(yè)銀行，如何根據(jù)銀行經(jīng)營管理的特點(diǎn)和自身的管理要求，借鑒工商企業(yè)的成本計(jì)算方法，建立銀行的成本計(jì)算與核算體系，這是需要認(rèn)真研究的。在設(shè)計(jì)商業(yè)銀行成本計(jì)算與核算體系時(shí)有兩個(gè)問題需要著重考慮：一是品種法、分批法、分步法在商業(yè)銀行的適用性。每種方法都有它的特點(diǎn)和適用范圍，這些產(chǎn)生于工商企業(yè)成本計(jì)算方法的應(yīng)用特點(diǎn)和適用范圍能否結(jié)合商業(yè)銀行的經(jīng)營管理特點(diǎn)和管理要求引用到分部門成本核算、分產(chǎn)品成本核算、分客戶成本核算、分貨幣成本核算、分營銷渠道成本核算中？我認(rèn)為是可以的，但必須具體結(jié)合每種管理體制的經(jīng)營特點(diǎn)和管理要求加以確定。二是每一種管理體制下（指分部門管理、分產(chǎn)品管理、分客戶管理、分貨幣管理、分營銷渠道管理），都有自身的經(jīng)營特點(diǎn)和管理要求，都對應(yīng)不同的成本計(jì)算方法。商業(yè)銀行在建立成本核算體系工作中，不能僅將一種成本計(jì)算方法作為其內(nèi)部各種管理體制下成本計(jì)算的惟一方法。在分部門管理體制下，其經(jīng)營特點(diǎn)和管理要求決定了它所對應(yīng)的成本計(jì)算方法。同理，分產(chǎn)品、分客戶、分營銷渠道的管理體制都對應(yīng)各自的成本計(jì)算方法。即使在一種管理體制下，由于金融產(chǎn)品經(jīng)營特點(diǎn)的不同和管理要求的差別，也可能對應(yīng)不同的成本計(jì)算方法。
八、推行管理會計(jì)不能違背的幾條原則
（一）主體框架不可拆分原則
如上所述，管理會計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性極強(qiáng)的管理機(jī)制，其應(yīng)用是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。它以責(zé)任制為核心，以預(yù)算、控制、考核為主線，以核算為基礎(chǔ)，構(gòu)成管理會計(jì)的主體框架。在此框架內(nèi)，責(zé)任主體的落實(shí)、全面預(yù)算的確定、核算反映、差異分析與適時(shí)的控制、績效的考核，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)與環(huán)之間存在著極強(qiáng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，不可拆分，不可倒置，不可“缺斤少兩”，否則，將破壞管理會計(jì)作為一項(xiàng)科學(xué)管理機(jī)制的功效。
（二）責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則
管理會計(jì)是以責(zé)任制為核心的，企業(yè)經(jīng)營管理的責(zé)任隨著責(zé)任主體的確定而落實(shí)到各個(gè)經(jīng)營管理的責(zé)任中心。在分部門管理體制下，是以企業(yè)內(nèi)部各部門為責(zé)任中心；在分產(chǎn)品管理體制下，是以企業(yè)內(nèi)部各產(chǎn)品營銷的部門、處室、科組或團(tuán)隊(duì)為責(zé)任中心；在分客戶管理體制下，是以企業(yè)內(nèi)部各客戶經(jīng)理、客戶營銷服務(wù)處室或客戶營銷團(tuán)隊(duì)為責(zé)任中心等。這些責(zé)任中心在充分享有經(jīng)營決策權(quán)的同時(shí)，承擔(dān)與其經(jīng)營管理決策權(quán)相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并且配套與其承擔(dān)責(zé)任相對等的利益機(jī)制。責(zé)權(quán)利結(jié)合是運(yùn)用管理會計(jì)必須遵守的原則，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽略。
（三）責(zé)任認(rèn)定的可控性原則
由于各責(zé)任中心的業(yè)績與其責(zé)任主體相關(guān)人員的利益是直接掛鉤的，因此對其業(yè)績的考核評價(jià)必須遵循可控性原則。這是因?yàn)橐粋€(gè)責(zé)任中心若不能控制其可實(shí)現(xiàn)的收入或控制其可發(fā)生的費(fèi)用，也就無法合理地反映其真正的業(yè)績，從而也就無法合理地評價(jià)與考核其業(yè)績。一般情況下，銀行發(fā)生的收入和費(fèi)用，總體上來看都是可控的，但對于每個(gè)責(zé)任中心來說，并不都是可控的，管理會計(jì)要求將這些收入和費(fèi)用，通過“直接收入與費(fèi)用直接確認(rèn)，間接收入與費(fèi)用分配確認(rèn)”方式，分解到各可給予其控制的責(zé)任中心。為此在設(shè)計(jì)和運(yùn)行分部門管理體制、分產(chǎn)品管理體制、分客戶管理體制和分營銷渠道管理體制時(shí)，須考慮如下內(nèi)容：
1.責(zé)任中心責(zé)任預(yù)算的編制與確定，要注意可控性原則。
2.配合各管理體制設(shè)計(jì)的核算體系，收入的核算和費(fèi)用的核算要注意可控性原則。
3.控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行必須注意可控性原則，各責(zé)任中心不可能對自己無法控制的因素采取調(diào)控措施。
4.對責(zé)任中心的分析、評價(jià)和考核，一定要貫徹可控性原則，否則，考核的結(jié)果就不合理、不公正，會挫傷各責(zé)任人的積極性。對于因不可控因素所影響的責(zé)任中心業(yè)績，考核時(shí)一定要予以扣除，只有可控的收入或費(fèi)用，才是責(zé)任中心真正的業(yè)績。
（四）區(qū)分責(zé)任中心與責(zé)任中心責(zé)任人業(yè)績的原則
管理會計(jì)以責(zé)任主體落實(shí)為起點(diǎn)，以業(yè)績考核為落腳點(diǎn)，而且在進(jìn)行業(yè)績考核時(shí)，必須區(qū)分責(zé)任中心與責(zé)任中心責(zé)任人的業(yè)績。不能簡單將責(zé)任中心的業(yè)績與責(zé)任中心責(zé)任人的業(yè)績劃等號。舉一個(gè)例子，一個(gè)能力較強(qiáng)的零售業(yè)務(wù)經(jīng)理花費(fèi)同等的努力，在北京分行零售業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造的利潤與在青海分行零售業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造的利潤是不一樣的，或者說在創(chuàng)造同等的利潤情況下，所付出的努力是不一樣的。道理很簡單，因?yàn)樗幍膮^(qū)域環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文環(huán)境是不同的。因此，在進(jìn)行業(yè)績考核時(shí)，一定要區(qū)分責(zé)任中心的業(yè)績和責(zé)任中心責(zé)任人的業(yè)績，這對于一個(gè)分支機(jī)構(gòu)遍布全國或全球的商業(yè)銀行而言，尤為重要。不能對處于不同區(qū)域環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和人文環(huán)境的同性質(zhì)的責(zé)任中心（如所有一級分行的公司業(yè)務(wù)部門），實(shí)施同一指標(biāo)值下的利益掛鉤考核。在區(qū)分責(zé)任中心業(yè)績與責(zé)任中心責(zé)任人業(yè)績方面，需要遵循的基本原則是，同等能力的人在付出同等努力后，應(yīng)該取得同等的利益。
（五）管理會計(jì)與核算會計(jì)相分離原則
從會計(jì)學(xué)科分類上，管理會計(jì)的實(shí)質(zhì)是“過程的控制”，它所要解決的核心問題是生產(chǎn)經(jīng)營過程的事前控制、事中控制和事后考評。核算會計(jì)的實(shí)質(zhì)是“觀念的總結(jié)”，它所要解決的核心問題是事后反映，如實(shí)、完整、及時(shí)地反映生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)果和財(cái)務(wù)狀況。然而在會計(jì)的管理循環(huán)中，管理會計(jì)與核算會計(jì)是管理循環(huán)中相互連接的鏈條，不可分割。但從內(nèi)部控制角度考慮，兩者必須分離，因?yàn)楣芾頃?jì)工作涉及到經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)和會計(jì)事項(xiàng)的審批。按照《會計(jì)法》要求，會計(jì)核算必須與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和會計(jì)事項(xiàng)的審批、經(jīng)辦和財(cái)物保管分離，并相互制約。否則，就會出現(xiàn)內(nèi)控失衡問題，就會導(dǎo)致其他一系列問題的產(chǎn)生。因此，落實(shí)內(nèi)部控制要求，將管理會計(jì)與核算會計(jì)分離，是推行管理會計(jì)必須遵循的原則。
管理會計(jì)與核算會計(jì)分離的另一個(gè)好處是，強(qiáng)化專業(yè)化管理。管理會計(jì)專司事前、事中和事后的控制與管理工作，將責(zé)任的落實(shí)工作、預(yù)算的編審與分解工作、差異分析與控制工作、業(yè)績考核和分析工作抓細(xì)抓實(shí)抓精；核算會計(jì)專司事后的反映工作，不僅僅要做好綜合核算工作，更要按照分部門管理、分產(chǎn)品管理、分客戶管理、分貨幣管理和分營銷渠道管理的要求，組織分部門核算、分產(chǎn)品核算、分客戶核算、分貨幣核算和分營銷渠道核算工作，做到每種專項(xiàng)核算既要如實(shí)、客觀，又要及時(shí)、完整，充分發(fā)揮核算工作應(yīng)有的基礎(chǔ)管理功能。否則，會計(jì)工作就會顧前不顧后，或者顧后不顧前，管理控制工作抓不上去，核算工作也無精力抓實(shí)、抓細(xì)、抓到位。
（六）效益原則
應(yīng)用與推廣管理會計(jì)工作要遵循效益原則。這里的效益包含兩個(gè)內(nèi)容：
1.推行管理會計(jì)的目的是促進(jìn)效益的提高。不是為推行管理會計(jì)而推行管理會計(jì)，也不是僅僅為加強(qiáng)內(nèi)部管理而推行管理會計(jì)，應(yīng)該是為了促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展提高效益而推行管理會計(jì)，為了通過加強(qiáng)管理提高盈利水平而推廣管理會計(jì)。
2.機(jī)制的選擇要有成本與效益的分析。管理會計(jì)是一種管理機(jī)制，機(jī)制不是萬能的，每一種機(jī)制都有它的優(yōu)缺點(diǎn)、適用環(huán)境和適用條件，而且一種機(jī)制的建立與運(yùn)行是有成本的。因此推行管理會計(jì)之前要進(jìn)行可行性研究，要研究新機(jī)制的建立與運(yùn)行所要花費(fèi)的成本，要研究新機(jī)制的應(yīng)用會給企業(yè)帶來的有形效益和無形效益，要進(jìn)行成本與效益的分析。如果效益大于成本，則可行；如果成本大于效益，需要三思而抉擇。
（七）組織保障原則
合作經(jīng)濟(jì)組織作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的主要載體，在農(nóng)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐中已經(jīng)顯示出強(qiáng)盛的生命力。目前其組織形式多種多樣，不拘一格。從外部表現(xiàn)形式看，主要有：公司+農(nóng)戶、基地(農(nóng)戶)+工商企業(yè)、農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)協(xié)會+農(nóng)戶、專業(yè)批發(fā)市場+農(nóng)戶，公司+中介組織+農(nóng)戶，還有農(nóng)忙合作、股份合作、服務(wù)合作等模式。從合作主體來看，又可以分作三類：一是龍頭企業(yè)帶動(dòng)型。即在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織中，以或是農(nóng)業(yè)企業(yè)、或是加工企業(yè)、或是商業(yè)企業(yè)、或是農(nóng)工商綜合企業(yè)為“龍頭”、為主體，通過銷產(chǎn)業(yè)鏈。帶動(dòng)眾多農(nóng)戶，發(fā)展合作經(jīng)濟(jì)。二是專業(yè)協(xié)會帶動(dòng)型，即以農(nóng)村專業(yè)協(xié)會為主體。組織農(nóng)戶進(jìn)行專業(yè)生產(chǎn)協(xié)作，為農(nóng)戶提供各種有償服務(wù)。這類組織主要采取同業(yè)聯(lián)合的形式。通過成立同業(yè)公會、專業(yè)協(xié)會等民間合作組織，把分散個(gè)體農(nóng)戶、企業(yè)聯(lián)合進(jìn)來，形成行業(yè)合力，壯大同業(yè)規(guī)模，增加規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和市場競爭的能力。
我國農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展，還很不平衡，組織化程度也參差不齊；一些龍頭企業(yè)帶動(dòng)農(nóng)戶生產(chǎn)的能力不強(qiáng)，有的龍頭企業(yè)到外地采購原料進(jìn)行生產(chǎn)。對本地農(nóng)戶生產(chǎn)沒有發(fā)揮帶動(dòng)作用；一些合作組織的利益機(jī)制還不完善。松散型結(jié)合比較多，尚未形成“一贏俱贏、一損俱損”的利益共同體；政府的扶持和引導(dǎo)力度還不夠，扶持政策和措施不健全、不到位。為了實(shí)現(xiàn)“十五”期間農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的總目標(biāo)，進(jìn)一步解決農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效問題，并適應(yīng)加入世界貿(mào)易組織對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的新要求。必須在發(fā)展中逐步規(guī)范農(nóng)業(yè)合作組織，以利于從組織創(chuàng)新的層面上推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。在發(fā)展中規(guī)范農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)，培育龍頭企業(yè)是關(guān)鍵。我國20世紀(jì)50年代中期的“合作化”，強(qiáng)制的因素比較突出。違背了農(nóng)戶的意愿和利益。以至于不少農(nóng)民群眾至今心存疑慮，談“合”色變；現(xiàn)在，發(fā)展農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)，主要滿足農(nóng)民適應(yīng)市場的需要，通過龍頭企業(yè)來帶動(dòng)農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)，因此，在發(fā)展龍頭企業(yè)中規(guī)范其經(jīng)營管理。實(shí)屬必要。第一，龍頭企業(yè)要立足于農(nóng)業(yè)發(fā)展，著眼于農(nóng)業(yè)開發(fā)，努力開發(fā)名、優(yōu)、特農(nóng)產(chǎn)品，努力提高農(nóng)產(chǎn)品加工的深度和精度。在不斷拓展國內(nèi)外市場上下工夫。防止盲目地“隨波逐流”、搞“多種經(jīng)營”。宜在明確經(jīng)營方向、突出主業(yè)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮比較優(yōu)勢，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，提高產(chǎn)品的市場占有率，增強(qiáng)帶動(dòng)農(nóng)戶的能力。第二，要建設(shè)龍頭企業(yè)經(jīng)營管理者隊(duì)伍，提高企業(yè)家的素質(zhì)，正確處理各種利益關(guān)系，不斷增強(qiáng)開拓國內(nèi)、國際市場能力。第三，龍頭企業(yè)要建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。建立健全規(guī)章制度，努力提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。第四。要加大政府系統(tǒng)農(nóng)業(yè)等有關(guān)部門對重點(diǎn)龍頭企業(yè)的支持力度。要將支持重點(diǎn)轉(zhuǎn)到實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、出口創(chuàng)匯、產(chǎn)業(yè)升級和增強(qiáng)國際競爭力等方面，轉(zhuǎn)到發(fā)揮其對農(nóng)產(chǎn)特別是中小型龍頭企業(yè)的示范帶動(dòng)作用上。要將財(cái)政、金融支持重點(diǎn)，轉(zhuǎn)到科技創(chuàng)新潛力比較大、但生產(chǎn)經(jīng)營暫時(shí)遇到資金困難，處于起步和初發(fā)階段、亟須“扶上馬。送一程”。主要從事農(nóng)產(chǎn)品銷售，還包括包裝、保鮮、分級、品牌建設(shè)和管理的中小型企業(yè)。
在發(fā)展中規(guī)范農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)。必須在龍頭企業(yè)和農(nóng)戶之間建立中介合作經(jīng)濟(jì)組織，積極探索龍頭企業(yè)+農(nóng)業(yè)專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織+農(nóng)戶的新形式。這種農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，要堅(jiān)持“民辦、民管、民受益”的原則，實(shí)行民主管理，不斷增強(qiáng)其凝聚力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織要加強(qiáng)對農(nóng)戶的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，在產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中發(fā)揮橋梁和聯(lián)結(jié)作用。有關(guān)部門要抓緊制定農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的示范章程和規(guī)章條例，明確合作經(jīng)濟(jì)的法人地位。制定相應(yīng)的扶持政策。在發(fā)展中規(guī)范農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)。必須完善各種經(jīng)營主體的利益結(jié)合機(jī)制。發(fā)展農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)，不能采取強(qiáng)迫命令的辦法，而應(yīng)以建立公平合理的利益結(jié)合機(jī)制為準(zhǔn)則，龍頭企業(yè)、農(nóng)戶、中介組織之間的利益結(jié)合方式可以多樣化，宜因產(chǎn)業(yè)化不同階段和產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)不同而不同。無論采用哪種利益結(jié)合方式，都要堅(jiān)持各個(gè)合作主體自愿互利的原則，不能強(qiáng)行干預(yù)。對于目前普遍實(shí)行的合同契約、訂單農(nóng)業(yè)、合同加服務(wù)、股份合作、資產(chǎn)入股等利益結(jié)合形式，要分析比較實(shí)際效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)其向規(guī)范化的方向發(fā)展。其規(guī)范的原則是利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、各方認(rèn)可、農(nóng)民擁護(hù)。“利益共享”應(yīng)按各個(gè)合作主體投入的生產(chǎn)要素及產(chǎn)品的交易額來分配：“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”，則宜按各個(gè)主體得利的多少來分擔(dān)。這樣，把各個(gè)合作主體的責(zé)任、利益、風(fēng)險(xiǎn)三者相互聯(lián)系起來。并以具有法律等效力的條例或合約形式予以界定。在實(shí)行中不斷總結(jié)規(guī)范。這類合作制的條例或合約條款的制定。重要的是對各合作方都有利、都認(rèn)可。特別要注意照顧農(nóng)民群眾的利益，絕不能損農(nóng)、坑農(nóng)，否則就會因失去群眾基礎(chǔ)而“流產(chǎn)”。在農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的各種利益結(jié)合方式中，股份合作制由于明確了合作主體的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。對優(yōu)化資源配置，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制。理順各種利益關(guān)系，調(diào)動(dòng)合作者的積極性，發(fā)揮了較好的作用，實(shí)行效果比較好，值得總結(jié)和推廣。在發(fā)展中規(guī)范農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)，還必須加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)制度的創(chuàng)新。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開土地這一基本生產(chǎn)要素。發(fā)展農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)必須引導(dǎo)土地有序流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)土地資源優(yōu)化配置。在土地有序流轉(zhuǎn)過程中。必須堅(jiān)持“自愿、有償、依法、規(guī)范”的原則。充分尊重廣大農(nóng)民的自，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益。應(yīng)加快試點(diǎn)，鼓勵(lì)探索，防止土地流轉(zhuǎn)中的盲目“刮風(fēng)”和對農(nóng)民利益的侵犯。在發(fā)展中規(guī)范農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)，要用足WTO的“綠箱”政策，用好“黃箱”政策。其別重要的有三點(diǎn)：一是改革補(bǔ)貼流通環(huán)節(jié)的政策，將保護(hù)價(jià)與實(shí)際糧價(jià)的差額，以收人補(bǔ)貼形式直接補(bǔ)貼給農(nóng)民；二是建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度和保險(xiǎn)體系，防范和化解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：三是要給予合作經(jīng)濟(jì)組織必要的法律和政策支持，保護(hù)處于弱勢地位的農(nóng)民的利益。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；工商管理；重要性
如今的企業(yè)中，無論是建立還是在經(jīng)營過程中都會不斷進(jìn)行改制與轉(zhuǎn)變，也會遇到很多現(xiàn)實(shí)性的問題，對于這些問題與新動(dòng)態(tài)，企業(yè)應(yīng)該更好的進(jìn)行變革更新自身能力，與時(shí)俱進(jìn)。在企業(yè)發(fā)展中，工商管理是一門新的學(xué)科，也在不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與變革，所以在企業(yè)中深入進(jìn)行工商管理理念的實(shí)施是有必要的，這樣會成為企業(yè)建設(shè)與不斷提高過程上新的助力。
一、工商管理的概念
工商管理是企業(yè)發(fā)展過程需要引入的，其中無論是從企業(yè)經(jīng)營，還是從企業(yè)內(nèi)部優(yōu)化管理，都屬于工商管理范疇，工商管理專業(yè)性非常強(qiáng)，工商管理模式的融入作為企業(yè)管理能力與控制力的必備因素，完全可以在企業(yè)中建立有效合理的經(jīng)營事項(xiàng)，也是部分企業(yè)前期發(fā)展的有效保障。工商管理通過經(jīng)濟(jì)性和管理學(xué)依托，進(jìn)而在管理形式上又融入了新的手法，在企業(yè)建立與發(fā)展變更等情況下需要進(jìn)一步給予合理的建議，可以決定企業(yè)競爭力，總體來講，其含義深而廣，在企業(yè)中也會涉及到很多部門，也是與企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)密切聯(lián)系的。
二、企業(yè)工商管理的意義
工商管理的意義廣泛，首先提升了企業(yè)在運(yùn)作時(shí)候的基礎(chǔ)效率，也提高了成本利用，降低了成本運(yùn)作，工商管理在企業(yè)中可以幫助企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃發(fā)展程序，節(jié)約了并減少了不利于發(fā)展的因素，在提高工作效率的同時(shí)也使得企業(yè)資源配置得到合理的投入，抑制了資源不平均使用的情況。其次明確了企業(yè)日后發(fā)展方向和目標(biāo)，在企業(yè)發(fā)展過程有了工商管理理念的迎合，無論是對市場的調(diào)查，還是對市場的長遠(yuǎn)分析都得到明顯提高，可以促進(jìn)并明確企業(yè)未來發(fā)展走向。再次，在員工管理方面有所助力，對于獎(jiǎng)懲的掌握十分到位并合理，因?yàn)楣ど坦芾戆ㄈ藛T管理，在對員工管理過程也潛移默化的提高了管理能力，對企業(yè)的發(fā)展起到了助推作用。在員工獲得福利的同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)業(yè)績的增長。同時(shí)工商管理理念的融入，也提高了企業(yè)資本運(yùn)作力，保證企業(yè)投資與日后資金合理運(yùn)作。
三、當(dāng)前企業(yè)工商管理理念的實(shí)施現(xiàn)狀
3.1社會環(huán)境影響企業(yè)管理理念的實(shí)施
我國改革開放雖然取得了強(qiáng)勁迅猛的發(fā)展，但與國際上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)市場健全的國家相比，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)間尚處于初級階段，我國從建國以來體制也在不斷進(jìn)步和完善，但是依然存在許多不透明和不健全的地方，官本位思想嚴(yán)重，法律法規(guī)依然存在盲區(qū)與漏洞，這使得某些企業(yè)為達(dá)到利益鋌而走險(xiǎn)不擇手段，行賄官員、鉆法律空子的事情時(shí)有發(fā)生，例如早先的廈門遠(yuǎn)華走私案、當(dāng)前山西煤企的大肆行賄案等等，市場經(jīng)濟(jì)的自由競爭，公平發(fā)展的原則未能夠充分的發(fā)揮，這都嚴(yán)重的阻礙了企業(yè)精神文明建設(shè)，也不利于企業(yè)自身科學(xué)觀理念的實(shí)施開展。
3.2管理理念實(shí)施不到位
管理理念的實(shí)施需要人來完成，企業(yè)工商管理歸根結(jié)底是人的管理，構(gòu)建以人為本的管理理念是當(dāng)下企業(yè)要轉(zhuǎn)變的管理方式，在對待管理中人的問題，其應(yīng)該是相對全面的，而非單單是企業(yè)的精英，全體人員的全面發(fā)展才可以促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，企業(yè)追求利益最大化無可厚非，然而根據(jù)員工價(jià)值的貢獻(xiàn)分配利益本質(zhì)上是與以人為本并不矛盾的。這里講的以人為本本質(zhì)上是對每一位員工自身價(jià)值發(fā)展以及尊重理解來說的，這和員工的能力無關(guān)，應(yīng)當(dāng)是每一位員工都平等享受的。企業(yè)的發(fā)展不只是需要人才，更需要每一位員工的辛苦努力，可以說員工的發(fā)展就是企業(yè)的發(fā)展，二者是緊密聯(lián)系的。
四、工商管理在企業(yè)管理中理念運(yùn)用策略
4.1在工商管理中，通過科技創(chuàng)新理念的進(jìn)一步開展是必要的
如今的企業(yè)中，科技是發(fā)展的長效動(dòng)力，對于企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)，從另一方面看也會從企業(yè)科技創(chuàng)新能力上分析，科技有利于幫助工商管理理念的進(jìn)步一完善與運(yùn)用。我們在進(jìn)行運(yùn)用過程可以借鑒西方先進(jìn)國家的經(jīng)驗(yàn)，也可以參考先關(guān)研究資料，首先從培養(yǎng)人才方面入手，強(qiáng)化人才自身工商管理意識。在企業(yè)中對于工商管理模式建設(shè)必須要提高企業(yè)管理意識，把工商管理意識放到日常管理工作中，提高重視度，對企業(yè)內(nèi)部相關(guān)工作人員進(jìn)行開展學(xué)習(xí)工商管理知識的活動(dòng)，進(jìn)一步對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高企業(yè)相關(guān)人員的責(zé)任心，通過這些方式加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)與企業(yè)工商管理理念的融入，做到與時(shí)俱進(jìn)。此外，要重視獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立，進(jìn)而保證科技創(chuàng)新的長效發(fā)展。進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)展提供科學(xué)保障。
4.2資本經(jīng)營的管理理念運(yùn)用
在工商管理論文企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中，資本運(yùn)營的有效性，對企業(yè)發(fā)展的影響也越來越大。資本的最重要的屬性便是流通，只有處在流通中的資本才能體現(xiàn)出最大的真實(shí)價(jià)值，這個(gè)過程其實(shí)就是資本增值的過程。流通中的資產(chǎn)包括增量資產(chǎn)、存量資產(chǎn)以及無形資產(chǎn)等，企業(yè)將這些資產(chǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)整合從而達(dá)到資本的增值，企業(yè)可以通過技術(shù)改進(jìn)創(chuàng)新以及改善經(jīng)營管理模式來促進(jìn)資本增值，進(jìn)而利用產(chǎn)生的利益擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，可以說資本的有效運(yùn)營是實(shí)現(xiàn)工商企業(yè)有效管理的重要保證。除此以外，企業(yè)還應(yīng)該善于利用可支配的社會資源進(jìn)行發(fā)展，比如融資，可以為企業(yè)獲得更大的資本保障，近期我國企業(yè)阿里巴巴集團(tuán)的上市融資便是一個(gè)例子。資本在企業(yè)經(jīng)營管理過程中的作用是不可忽視的，不但為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供的堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障，更為企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展提供穩(wěn)定的物質(zhì)基礎(chǔ)。
4.3在企業(yè)中深入工商管理理念，針對企業(yè)的實(shí)際優(yōu)勢，進(jìn)行積極培養(yǎng)，提高以人為本理念的深入在每個(gè)企業(yè)管理過程，員工的素質(zhì)的提高也離不開有效的人性化管理，工商管理中也有對人的管理，通過以人為本提高工作效率是深入工商管理人才管理理念的基礎(chǔ)，達(dá)到符合工作人員的基本要求，在任用人才和管理部門上都要以能力為主，讓其逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，在新時(shí)展過程，要迎合時(shí)代因素，管理意識都需要開拓，避免產(chǎn)生視野的局限性，從傳統(tǒng)理念深入轉(zhuǎn)變?yōu)樾聲r(shí)代創(chuàng)新發(fā)展思維，進(jìn)而更好的適應(yīng)企業(yè)時(shí)展需求。這樣每個(gè)工作人員也不會是被動(dòng)接受管理，能夠更加積極的學(xué)習(xí)工商管理知識，進(jìn)而迎合了企業(yè)系統(tǒng)化工商管理理念不斷深入與提高。
五、結(jié)束語
綜上，無論是企業(yè)內(nèi)部改革，還是外部競爭，都需要進(jìn)行深入分析，本文通過分析工商管理在企業(yè)發(fā)展中的融入，旨在提高對于工商管理理念的認(rèn)識，進(jìn)而能夠在企業(yè)中進(jìn)一步融入工商管理理念，為企業(yè)的健康發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部優(yōu)化提供有效保障。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉若男.工商管理在企業(yè)管理中的理念運(yùn)用[J].經(jīng)營管理者，2015，11：84.
大學(xué)專科：金融、區(qū)域經(jīng)濟(jì)開發(fā)與管理、工商企業(yè)管理、會計(jì)、市場營銷、旅游管理、物流管理、采購與供應(yīng)管理、銷售管理、中小企業(yè)經(jīng)營管理、法律、行政管理、學(xué)前教育、小學(xué)教育、義務(wù)教育、體育教育、秘書、漢語言文學(xué)、英語、廣告、公共關(guān)系、新聞學(xué)、房屋建筑工程、計(jì)算機(jī)信息管理、園藝、護(hù)理學(xué)。
大學(xué)本科：金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)開發(fā)與管理、工商企業(yè)管理、會計(jì)、物流管理、采購與供應(yīng)管理、銷售管理、中小企業(yè)經(jīng)營管理、法律、行政管理學(xué)、學(xué)前教育、教育管理、教育學(xué)、義務(wù)教育、體育教育、漢語言文學(xué)、英語、廣告學(xué)、計(jì)算機(jī)信息管理。
教師類本科：音樂教育、美術(shù)教育、歷史教育、地理教育、思想政治教育。
以下本科專業(yè)只面向高職高專在校生開考：市場營銷、人力資源管理、建筑經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、現(xiàn)代商務(wù)、財(cái)務(wù)管理、公共關(guān)系、數(shù)字媒體藝術(shù)、信息管理與服務(wù)、機(jī)械制造及自動(dòng)化、工程造價(jià)管理、農(nóng)學(xué)、園林。
二、報(bào)考對象及條件
凡中華人民共和國公民，不受年齡、民族、種族的限制，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，并按我省開考專業(yè)考試計(jì)劃和課程自學(xué)考試大綱，學(xué)完一門或數(shù)門課程的考生(根據(jù)開考各專業(yè)的報(bào)考條件)，均可自愿選擇專業(yè)報(bào)考。
提倡在職人員按照學(xué)用一致的原則，選擇專業(yè)報(bào)考。病殘者應(yīng)選報(bào)與自己身體情況相適應(yīng)的專業(yè)。
醫(yī)學(xué)類護(hù)理學(xué)專業(yè)將繼續(xù)開考，但報(bào)考人員只能是已取得衛(wèi)生類執(zhí)業(yè)資格人員(報(bào)考時(shí)需出具相應(yīng)證明)，非在職人員不得報(bào)考。
報(bào)考大專文科的考生凡未取得高中、中專、中技、職高畢業(yè)文憑的，要加考“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”一科(若專業(yè)考試計(jì)劃中已有該門課程的除外);報(bào)考大專理科的考生，凡未取得高中、中專、中技、職高畢業(yè)文憑的，要加考“大學(xué)語文”。
報(bào)考本科段的考生，須是國民教育系列(包括普通全日制高校、成人高校、自學(xué)考試等)專科以上畢業(yè)生，辦理自考本科畢業(yè)證書時(shí)須交驗(yàn)上述學(xué)歷畢業(yè)證書(報(bào)名時(shí)不須驗(yàn)證)，報(bào)考時(shí)按各專業(yè)要求分類報(bào)考。
三、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)
報(bào)名時(shí)間：2013年6月24日至7月19日，考生自行上網(wǎng)錄入報(bào)名信息。
報(bào)名確認(rèn)時(shí)間及地點(diǎn)：具體確認(rèn)時(shí)間由各州(市))、縣(市、區(qū))招生考試機(jī)構(gòu)的確認(rèn)點(diǎn)通知。屆時(shí)考生到確認(rèn)點(diǎn)確認(rèn)，辦理驗(yàn)證、照像、交費(fèi)等手續(xù)。
四、報(bào)名手續(xù)
考生根據(jù)所報(bào)專業(yè)的開考課程，報(bào)考本次開考課程的一門或數(shù)門，并按自學(xué)考試開考專業(yè)計(jì)劃的有關(guān)規(guī)定參加考試。允許考生根據(jù)開考專業(yè)計(jì)劃跨專業(yè)兼報(bào)同課程名稱、同學(xué)分的考試科目，但考生必須注意不同專業(yè)指定教材和考試大綱是否相同。
市場營銷(專科)、計(jì)算機(jī)信息管理(專科)兩個(gè)專業(yè)從2013年1月起停止新考生報(bào)名，已取得考籍的考生仍未畢業(yè)者，過渡一年，于2014年1月停考。
(一)報(bào)名考試費(fèi)：根據(jù)云發(fā)改收費(fèi)[2006]98號文批復(fù)，我省自學(xué)考試報(bào)名考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每科32元(人民幣)。
(二)考生須按《云南省自學(xué)考試 網(wǎng)上報(bào)名公告》規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)名，并特別注意報(bào)考部分專業(yè)和課程必備條件及報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)、考點(diǎn)設(shè)限情況。
(三)應(yīng)考者的往返路費(fèi)及食宿費(fèi)自理。
五、考試
1.考場設(shè)置：由各州、市辦考部門確定，需在縣城以外設(shè)考場的，須報(bào)省招考院批準(zhǔn)。“物流管理”(本、專科)、廣告專科只在昆明設(shè)考點(diǎn)。
2.考生應(yīng)試時(shí)，須帶準(zhǔn)考證、考試通知單和居民身份證(或其他能證明身份的有效證件)，三證不全者不得進(jìn)入考場。考生必須嚴(yán)格遵守考場規(guī)則，不得以任何形式作弊。凡違反考場紀(jì)律者，按2011年教育部第33號令及我省有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。
3.考試成績以百分計(jì)，六十分為及格，及格者發(fā)給單科合格證書，不及格者可參加該門課程的下一次考試。考試成績公布在“云南招考頻道”上，考生自行登錄網(wǎng)站ynzk.cn查詢。考生對成績有質(zhì)疑的可在成績公布之日起10個(gè)工作日內(nèi)到各州(市)招生考試機(jī)構(gòu)申請查分。由各州(市)招生考試機(jī)構(gòu)匯總后統(tǒng)一到省招考院查分，查完后通知考生。省招考院不直接對考生查分。
4.考生考試時(shí)間及臨考復(fù)習(xí)假的占用問題，按原省自考委、人事廳、財(cái)政廳、教育廳一九八七年發(fā)文《關(guān)于對參加自學(xué)考試的考生給應(yīng)考假、復(fù)習(xí)假和發(fā)放自學(xué)考試獎(jiǎng)學(xué)金的規(guī)定》執(zhí)行。
5.考試時(shí)，除“高等數(shù)學(xué)”考生不得使用計(jì)算器外，其他科目的考生可攜帶使用計(jì)算器，但不能有程序存儲功能，也不得互相借用。不準(zhǔn)使用有存儲、接收、發(fā)射功能的電子工具。考生進(jìn)入考場考試嚴(yán)禁攜帶任何通訊工具，否則將視同作弊。
6.同一考試時(shí)間內(nèi)，一名考生只能考一科，不得考兩科。
7.全國計(jì)算機(jī)等級考試(NCRE)成績在自考系統(tǒng)中的使用
根據(jù)全國考委辦函[2004]148號文件規(guī)定：
(1)NCRE課程暫與高等教育自學(xué)考試的部分專科課程進(jìn)行銜接;
(2)凡獲得NCRE一級合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》(0018)或《計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)》(2316)課程(包括理論考試和上機(jī)考試兩部分);
(3)凡獲得NCRE二級C語言程序設(shè)計(jì)(筆試和上機(jī))合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《高級語言程序設(shè)計(jì)》(0342)課程(包括理論考試和實(shí)踐考核兩部分);
(4)凡獲得NCRE三級PC技術(shù)(筆試和上機(jī))合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)》(2319)和《微型計(jì)算機(jī)原理及應(yīng)用》(2277)課程(包括理論考試和實(shí)踐考核兩部分);
8.全國公共英語等級考試成績在自考系統(tǒng)中的使用
高等教育自學(xué)考試的考生參加PETS二級或PETS三級考試，筆試合格者的成績可直接替代自考有關(guān)專業(yè)大專或本科公共英語〈即英語(一)、英語(二)〉考試成績，并可獲得相應(yīng)的學(xué)分(PETS二級替代大專公共英語成績，PETS三級替代本科公共英語成績，英語專業(yè)不能替代)。考生是否參加相應(yīng)口試，則根據(jù)考生是否要求獲得PETS等級證書或高等教育自學(xué)考試的相關(guān)專業(yè)定。
9.中文本科專業(yè)的畢業(yè)論文答辯定于每年的5月和11月，分兩次舉行，考生可與云南民族大學(xué)人文學(xué)院聯(lián)系進(jìn)行答辯事宜。英語本科的“口譯與聽力”、專科的“聽力”、“口語”考試時(shí)間由云南師范大學(xué)外語學(xué)院安排，請考生與之聯(lián)系。計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的“計(jì)算機(jī)信息處理綜合作業(yè)”及上機(jī)考試請與云南大學(xué)職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院聯(lián)系。
10.已取得本專業(yè)全部課程合格證書的考生，如該專業(yè)有實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等考核要求的，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū))考辦或主考院校聯(lián)系實(shí)習(xí)考核事宜，待取得合格成績后，方可辦理畢業(yè)證書。
六、學(xué)歷及畢業(yè)生的使用待遇
我省自學(xué)考試的學(xué)歷為大學(xué)專科和本科二種層次，應(yīng)考者考完專業(yè)考試計(jì)劃規(guī)定的全部課程，并取得合格成績;完成規(guī)定的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))或其他教學(xué)實(shí)踐任務(wù);思想品德鑒定合格，可以取得畢業(yè)證書。獲得畢業(yè)證書者，國家承認(rèn)其學(xué)歷。畢業(yè)生的使用和待遇按國務(wù)院頒布的《高等教育自學(xué)考試暫行條例》和云教自字(86)第10號《關(guān)于高等、中專教育自學(xué)考試畢業(yè)生若干問題的通知》文件執(zhí)行。
大學(xué)第一年是學(xué)生社會生活的重要轉(zhuǎn)折期。如何利用這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期對新生開展有效的教育,提供有效的幫助和支持,在一定程度上影響到學(xué)生能否盡早地融入校園生活,學(xué)生的潛力能否盡早地被挖掘,學(xué)生是否能盡快地找到自己的發(fā)展方向。在此背景下,新生研討課(FreshmanSeminars)教學(xué)模式得到推崇和實(shí)踐,這一教學(xué)形式通過小班教學(xué)、師生互動(dòng)的研討課,師生得以近距離溝通,新生在輕松的氛圍中獲得安全感;學(xué)生有機(jī)會展現(xiàn)自我,能夠得到教師和同學(xué)的認(rèn)同,找到歸屬感。國內(nèi)外新生研討課的成功經(jīng)驗(yàn)有力的證明,新生研討課是引導(dǎo)新生的一種有效形式。
然而,從近幾年各大高校新生研討課的探索和實(shí)踐來看,不難發(fā)現(xiàn),該類課程的實(shí)踐基本集中在本科院校,其設(shè)立新生研討課的動(dòng)因是“讓學(xué)生盡快完成向?qū)W術(shù)角色的轉(zhuǎn)變”,對高職院校如何開展新生研討課尚未有涉及。眾所周知,高等職業(yè)教育以適應(yīng)社會需要為目標(biāo),以培養(yǎng)一大批具有必要的理論知識和較強(qiáng)的實(shí)踐能力的高等技術(shù)應(yīng)用性人才為根本任務(wù),它有別于普通教育,有自己獨(dú)特的教育教學(xué)管理體制,在新生入學(xué)教育教學(xué)模式方面也是如此。鑒于此,為進(jìn)一步深入高職人才培養(yǎng)模式改革,推進(jìn)課堂教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)2010級新生適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活并學(xué)會自主學(xué)習(xí),浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2010年10月首次開設(shè)了13門新生研討課,其中《,走進(jìn)工商管理》是針對本校工商管理專業(yè)群(包括工商企業(yè)管理、市場營銷、電子商務(wù)和物流管理四個(gè)專業(yè))大一新生開設(shè)的一門新生研討課,作為該門課程的教學(xué)組織和實(shí)施者,筆者結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐,談?wù)劯呗氃盒ｉ_設(shè)新生研討課的一些認(rèn)識和體會。
2《走進(jìn)工商管理》課程的目標(biāo)
通過本課程學(xué)習(xí),使學(xué)生明確“崗位、職業(yè)、工商企業(yè)和專業(yè)課程設(shè)置”之間的邏輯關(guān)系,明了工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的各個(gè)職能部門的作用以及相應(yīng)崗位員工應(yīng)具備的技能和素質(zhì)要求,引導(dǎo)新生了解所學(xué)專業(yè)所面向的崗位、職業(yè)現(xiàn)實(shí)要求,激發(fā)專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)建立一種師生溝通的新渠道,提供教師和新生之間交流互動(dòng)的機(jī)會,能夠問所想問,知所想知,初步培養(yǎng)提出問題、解決問題的意識和能力;同時(shí)實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)從以教師為中心向以學(xué)生為中心教師為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變;讓新生學(xué)會項(xiàng)目學(xué)習(xí)的方法,為后續(xù)項(xiàng)目課程的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
3《走進(jìn)工商管理》課程的教學(xué)內(nèi)容與組織形式
為達(dá)成擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo),根據(jù)新生研討課的要求并結(jié)合高職學(xué)生生源的特點(diǎn),本課程擬采用“問題驅(qū)動(dòng)、教師引導(dǎo)、互動(dòng)交流、拓寬視野”課堂教學(xué)組織形式。在設(shè)計(jì)教案時(shí),考慮到學(xué)生對現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)運(yùn)作缺乏基本的感性認(rèn)識,以及未來就業(yè)崗位對學(xué)生技能和素質(zhì)要求的“無形性”特點(diǎn),采用了現(xiàn)場考察、現(xiàn)場授課、現(xiàn)場答疑等以企業(yè)工廠為課堂、以學(xué)生親身“體驗(yàn)”獲取直接經(jīng)驗(yàn)為目的的授課形式。基于上述認(rèn)識《,走進(jìn)工商管理》課程的教學(xué)內(nèi)容圍繞“認(rèn)識工商管理篇、走進(jìn)工商企業(yè)之感性認(rèn)識篇、感性認(rèn)識升華篇以及‘專業(yè)、職業(yè)與我們’剖析篇”四個(gè)循序漸進(jìn)的步驟而展開。(如圖1)圖1顯示了《走進(jìn)工商管理》課程的實(shí)施方案,總課時(shí)為24節(jié)。其中“,走進(jìn)工商管理”這一專題為4節(jié)課,在學(xué)校“理實(shí)一體化”教室完成,屬于本課程學(xué)習(xí)“熱身”階段。
第二階段“走進(jìn)工商企業(yè):感性認(rèn)識”占12課時(shí),這一專題在本課程學(xué)習(xí)中起著承前啟后的作用,教學(xué)課堂基本設(shè)在企業(yè)(工廠)現(xiàn)場。鑒于本校所在地寧波是服裝大市,因此選擇服裝制造和銷售、貿(mào)易企業(yè)為本課程校外合作方。具體操作是這樣的:首先進(jìn)工廠現(xiàn)場(或銷售現(xiàn)場)體驗(yàn),由車間主任(市場部主管)陪同講解,參觀結(jié)束后,接著由人力資源部經(jīng)理對崗位職責(zé)、崗位素質(zhì)能力要求、職位晉升路徑等做一一分析,最后由公司總經(jīng)理宣講企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營管理等方面的知識,并回答學(xué)生的提問。學(xué)生回校后對現(xiàn)場所見所聞進(jìn)行梳理,對尚存的疑惑通過查閱專業(yè)知識或與老師討論。
第三階段“感性認(rèn)識的升華”是在熱烈的討論中進(jìn)行的,基本以學(xué)生為主導(dǎo),即學(xué)生上講臺講解(依不同專業(yè)分四個(gè)環(huán)節(jié))老師或其他同學(xué)提出疑問學(xué)生回答教師總結(jié)補(bǔ)充。第四階段“專業(yè)、職業(yè)與我們”主要是結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)方案對“崗位、職業(yè)與專業(yè)課程學(xué)習(xí)”進(jìn)行梳理,同時(shí)邀請已畢業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生(以畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生為主)回校與學(xué)生分享當(dāng)年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的就業(yè)環(huán)境對專業(yè)能力的要求,使得大一學(xué)生能夠樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),并能對三年的專業(yè)課程學(xué)習(xí)作一合理安排。
4《走進(jìn)工商管理》課程的教學(xué)效果
《走進(jìn)工商管理》新生研討課目前在我校已實(shí)施一輪,在大一第二學(xué)期開設(shè),共20名同學(xué)。考慮到現(xiàn)實(shí)企業(yè)生產(chǎn)流程以及團(tuán)隊(duì)合作時(shí)能夠做到專業(yè)的互補(bǔ)性,選拔的學(xué)生由工商企業(yè)管理、物流管理、電子商務(wù)、市場營銷四個(gè)專業(yè)組成,每個(gè)專業(yè)各5名,即每個(gè)團(tuán)隊(duì)由來自四個(gè)專業(yè)的學(xué)生構(gòu)成。從實(shí)際教學(xué)效果來看,無論是在教室里課堂授課、小組討論還是去企業(yè)實(shí)地考察、聽企業(yè)現(xiàn)場報(bào)告,學(xué)生都表現(xiàn)出極大的參與熱情;男生也一改往日“學(xué)習(xí)惰性”,在小組中扮演領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和協(xié)調(diào)者的角色,團(tuán)隊(duì)合作意識增強(qiáng);同時(shí)由于小班授課,且基本以問題導(dǎo)向,以“頭腦風(fēng)暴法”尋找問題答案,課堂氣氛輕松活躍,師生距離拉近;再者,由于本課程融合了《新生始業(yè)教育》和《職業(yè)生涯規(guī)劃》內(nèi)容,且以實(shí)際行業(yè)為背景,使得學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的目的以及個(gè)人未來職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。
5存在的問題與下一步打算
盡管在開課之前做了精心的安排和準(zhǔn)備《,走進(jìn)工商管理》課程在實(shí)施的過程中還是發(fā)現(xiàn)存在一些問題,需在后續(xù)授課加以克服和完善。
5.1進(jìn)一步完善課程基本文件,加快教學(xué)資源建設(shè)
由于沒有相應(yīng)的歷史積累,所需的課程基本文件和教學(xué)資源比較缺乏,除了教學(xué)大綱、授課計(jì)劃之外,教案、教學(xué)課件、案例集、試題庫建設(shè)、教材建設(shè)、課程考核方案等相關(guān)資源相對比較缺乏或正在進(jìn)一步完善之中,因此,要加快本課程教學(xué)資源庫建設(shè),并爭取建立課程教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)資源。
5.2進(jìn)一步調(diào)整和完善教學(xué)內(nèi)容,保障課程培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
《走進(jìn)工商管理》課程學(xué)習(xí)的目的主要是讓學(xué)生熟悉工商管理專業(yè)群(包括市場營銷、企業(yè)管理、電子商務(wù)和物流管理四個(gè)專業(yè))人才培養(yǎng)方案;熟悉工業(yè)類企業(yè)和商業(yè)類企業(yè)崗位設(shè)置的原則、崗位要求,進(jìn)而從職業(yè)發(fā)展的角度認(rèn)知“崗位、職業(yè)、工商企業(yè)和專業(yè)課程設(shè)置”之間的邏輯關(guān)系,間接實(shí)現(xiàn)對新生的入學(xué)教育。那么這樣的內(nèi)容設(shè)計(jì)是否合理,哪些地方需要進(jìn)一步完善,需要與相關(guān)的學(xué)生以及聽取企業(yè)等方面的反饋后做出調(diào)整。
5.3進(jìn)一步細(xì)化課程的評價(jià)機(jī)制,提高課程教學(xué)效果
本課程的評價(jià)機(jī)制需要進(jìn)一步細(xì)化與規(guī)范,要以學(xué)校“三評聯(lián)動(dòng)”(學(xué)生、教師和企業(yè)三方評價(jià))的評價(jià)機(jī)制為基礎(chǔ),結(jié)合“三維聯(lián)動(dòng)”的人才培養(yǎng)模式,通過后續(xù)新生研討課的實(shí)踐,化繁為簡,形成一套行之有效的課程評價(jià)體系,保證了評價(jià)的科學(xué)與客觀,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,從而有力的保障本課程培養(yǎng)目標(biāo)的完成,提高課程的教學(xué)效果。
5.4加強(qiáng)規(guī)范化和制度化建設(shè),提升新生研討課的教學(xué)質(zhì)量
一是在選課方面,由于本課程針對本校工商管理群四個(gè)專業(yè)的新生開設(shè),而新生研討課目前尚未納入正常的教學(xué)范疇,故而出現(xiàn)個(gè)別學(xué)生,因此在如何選拔學(xué)生方面需要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng),盡可能做到程序公平。二是校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面,目前與本課程合作的幾家企業(yè)均是借助于專業(yè)教師自身資源而開展相應(yīng)的現(xiàn)場考察、現(xiàn)場教學(xué)活動(dòng)的,尚未形成長效合作機(jī)制,因此校外合作企業(yè)的合作模式需進(jìn)一步探討,形成“校、企”雙方共贏的體制機(jī)制。
