時間：2022-04-10 22:35:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電梯調(diào)查報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
麥肯錫咨詢公司的調(diào)查報告顯示，全世界有7500萬年輕人失業(yè)，有半數(shù)年輕人不確定他們的高等教育學(xué)位能否幫助他們更好地找到工作，而40%的雇主覺得年輕人在實(shí)際中缺乏多種技能，連入門級別的工作都無法勝任。
實(shí)際上，這是一個世界范圍內(nèi)的難題，即高等級別的職位雇傭不到年輕人，來找工作的年輕人能力又不高。
對此難題，位于美國波士頓地區(qū)的頂尖商科學(xué)校本特利大學(xué)做了調(diào)查研究，
專門尋找畢業(yè)生找工作難的原因，并提出了相應(yīng)的解決措施。
本特利大學(xué)對人事部經(jīng)理、商人、企業(yè)招聘專員、專家學(xué)者等3149人進(jìn)行采訪調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雇主們給畢業(yè)生的表現(xiàn)打“C”，只是一個及格分?jǐn)?shù)，雇主們覺得他們要求的軟實(shí)力畢業(yè)生統(tǒng)統(tǒng)不具備。對此，本特利大學(xué)校長Gloria Larson稱：“軟實(shí)力，或者說工作時需要的技能才是雇主與畢業(yè)生求職者之間最大的鴻溝。既然這樣，為什么大學(xué)不能和企業(yè)聯(lián)手填補(bǔ)這一鴻溝呢？”
從2013年開始，本特利大學(xué)就為剛?cè)雽W(xué)的大一新生開設(shè)了職業(yè)發(fā)展課，這門課并非強(qiáng)制，卻是老師們強(qiáng)烈推薦的。職業(yè)發(fā)展課讓大一新生對他們的技能進(jìn)行評估，了解自己的優(yōu)勢和劣勢，這是學(xué)生在規(guī)劃職業(yè)時應(yīng)掌握的基本技巧。事實(shí)上，本特利大學(xué)的職業(yè)發(fā)展課程貫穿大學(xué)本科四年，目標(biāo)是讓學(xué)生為自己設(shè)立個人發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，掌握寫簡歷和面試中的技能，利用社交媒體拓展人際關(guān)系，并為實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。
本特利大學(xué)邀請了許多大企業(yè)的招聘經(jīng)理來對學(xué)生進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，如美國投資集團(tuán)Fidelity、美國最大的折扣零售商TJMaxx、美國信息存儲資訊科技公司EMC、德勤、安永、普華永道、致同會計師事務(wù)所等。招聘經(jīng)理會對同學(xué)們寫的簡歷進(jìn)行點(diǎn)評，并著重訓(xùn)練學(xué)生的面試和電梯演講技巧。其中，最受學(xué)生歡迎的就是電梯演講技巧的培訓(xùn)，電梯演講是在坐電梯這短短的30秒至1分鐘的時間里向別人介紹自己，說出自己的長處，成功吸引對方。這種形式源于麥肯錫咨詢公司一次沉痛的教訓(xùn)。該公司曾為一位重要的大客戶做咨詢，咨詢結(jié)束時，麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在電梯間遇見了對方的董事長，董事長詢問：“你能說下現(xiàn)在的結(jié)果嗎？”由于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒有準(zhǔn)備，無法在電梯從30層到1層的30秒內(nèi)把結(jié)果說清楚，最終失去了這位重要客戶。從這以后，麥肯錫要求公司培養(yǎng)員工的表達(dá)能力，凡事要?dú)w納在3條以內(nèi)，且直奔主題，即“30秒鐘電梯演講”。
招聘經(jīng)理告訴同學(xué)們，成功的電梯演講包括三點(diǎn)：介紹求職目標(biāo)，講述自身經(jīng)歷，并連點(diǎn)成線。首先，要向?qū)Ψ疥U述你的用意，表明交談的目的，這時開門見山的說法更容易吸引對方的注意。其次，講述自己引以為傲的事跡或經(jīng)歷，用以證明你能夠勝任你想做的工作，你敘述的故事必須與求職目標(biāo)有強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)性，作答時可以從硬實(shí)力和軟實(shí)力兩方面思考。第三，把前面說的全部串起來，展示給對方你的實(shí)力經(jīng)驗(yàn)，以及這些經(jīng)驗(yàn)可以在新環(huán)境中助你一臂之力，這個部分也是整個電梯演講的點(diǎn)睛之筆，意義非同尋常。同學(xué)們充分準(zhǔn)備后一一演講，由招聘經(jīng)理指點(diǎn)不足，由于時間只有30秒，所以同學(xué)們都必須保證表達(dá)的流暢性，大家改正后再次進(jìn)行練習(xí)，反復(fù)雕琢，以使自己的電梯演講達(dá)到最佳效果，這樣的訓(xùn)練鍛煉了學(xué)生的膽量和演講技巧。
許多主修商科的學(xué)生在本特利大學(xué)邀請的招聘經(jīng)理的建議下，紛紛選修了文科課程。本特利大學(xué)大三學(xué)生Amanda就是其中一員，她選修了文學(xué)歷史課，這充分鍛煉了她的閱讀能力、寫作能力和小組展示能力，更是對她面試和寫簡歷都有很大的幫助。憑借著優(yōu)于同齡人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通水平，熱愛時尚的Amanda在尋找實(shí)習(xí)時，獲得了紐約時裝周常客Kate Spade品牌的實(shí)習(xí)機(jī)會，這讓她更有信心將來能勝任時尚領(lǐng)域的工作。
“許多學(xué)生走出校門前的最后一秒才想起來，哦，我還沒有做好準(zhǔn)備。” 本特利大學(xué)職業(yè)服務(wù)中心的老師Alyssa Hammond說，“教室提供給同學(xué)們一個安全的環(huán)境，讓他們踏實(shí)地提高面試技能。其實(shí)許多學(xué)生都有不錯的經(jīng)歷，但是他們并不知道怎么表達(dá)，職業(yè)發(fā)展課就是讓學(xué)生懂得闡述自己的所長。我們不能控制經(jīng)濟(jì)走勢，但是我們可以讓學(xué)生為未來的不確定做好準(zhǔn)備。”因此，在本特利大學(xué)的老師們看來，職業(yè)發(fā)展課不僅僅是一門課程，也是每個學(xué)生對其人生職業(yè)管理的起點(diǎn)。
生活低碳是指提倡讓環(huán)境綠化，減少碳的排放量而提出的，因?yàn)槎趸级鴮?dǎo)致環(huán)境變暖，提出發(fā)展新能源代替過去的舊能源，比如用電代替石油，減少廢物燃燒。
調(diào)查時間：**年**月**日
調(diào)查地點(diǎn)：青塘小區(qū)
調(diào)查內(nèi)容：人們是怎樣進(jìn)行低碳生活的呢?
調(diào)查目的：低碳生活的重要性。
調(diào)查過程：查看新聞
1、車，尤其是私家車，排出的尾氣有二氧化碳，引起溫室效應(yīng)，所以現(xiàn)在都提倡買低排量車。
2、用煤作為能源，燃燒后排除的還是二氧化碳，所以都提倡使用綠色新型能源。
3、單面印刷紙張一次性筷子砍伐過量的樹。所以都提倡使用再生紙、環(huán)保筷子。
在我們的日常生活中，其實(shí)是一直都在排放著二氧化碳，比如我們坐汽車要耗費(fèi)燃油，燃油燃燒就產(chǎn)生二氧化碳，排放在空氣中就增加了碳排放。我們每天要看電視用電腦，這些家電都耗費(fèi)電能，電能的生產(chǎn)是要消耗大量的煤炭，煤炭的消耗也要排除大量的二氧化碳。因此，如何通過節(jié)約能源，節(jié)制我們的日常生活，如少用空調(diào)，少用暖氣，少開車，少坐飛機(jī)等等，都是屬于低碳生活的一部分。違背低碳生活，會導(dǎo)致二氧化碳排放量增加，污染環(huán)境，氣候反常。
低碳生活只是一種態(tài)度，而不是能力，我們應(yīng)該從節(jié)電、節(jié)水、節(jié)碳、節(jié)油、節(jié)氣這種小事做起，低碳生活是我們要建立的綠色生活方式，只要我們?nèi)バ袆樱涂梢越咏吞忌睿踔量梢赃_(dá)到低碳生活的標(biāo)準(zhǔn)。為我們能生活在一個低碳的環(huán)境而努力!
低碳生活調(diào)查報告(二)
在有限的地球生存空間，生活著眾多的人類。人類活動需要消耗能量，并釋放大量的二氧化碳。科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，近22019年來空氣中的二氧化碳含量已經(jīng)上升30%，人們普遍認(rèn)為各類極端氣候都和此有關(guān)。人們開始呼吁“低碳經(jīng)濟(jì)，低碳生活”。
所謂“低碳生活(low-carbon life)”，就是把生活作息時間所耗用的能量要盡量減少，從而減低二氧低碳的排放量，其核心內(nèi)容是低污染，低消耗和低排放，以及多節(jié)約。
暑假期間，我們“低碳三人行”小組在周邊小區(qū)就低碳生活作了一次社會調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們的生存環(huán)境遍布碳的足跡：大街小巷，煙頭、塑料袋和紙巾到處亂扔;餐館飯?zhí)美铮褲M一個個白色泡沫飯盒和一次性筷子;沿河流域中，流淌著黑得發(fā)亮的生活污水和工業(yè)污水……生態(tài)環(huán)境因此大受污染。在家庭內(nèi)部，也不經(jīng)意地留下碳的足跡。以一個家庭為例：用電、用氣、用水、自駕車……人們在盡情享受的同時，也制造了生存的殺手碳。因此，提倡低碳生活刻不容緩。
低碳生活代表著更健康、更自然、更安全的生活，同時也是一種低成本、低代價的生活方式。低碳不僅是企業(yè)行為，對于我們這些普通人來說，就是一種生活態(tài)度。我們應(yīng)該積極提倡并去實(shí)踐低碳生活，要注意節(jié)電、節(jié)氣、熄燈一小時……從這些點(diǎn)滴做起。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，目前對低碳了解的比較多的是年輕人，他們將低碳作為一種時尚的生活方式：比如說，媽媽的同事們拼車上班，輪流駕駛，既節(jié)省了能源，也減少了支出;巧手的白領(lǐng)們將穿舊的牛仔長褲改成短褲，涼爽而不失時尚。而有些老年人雖然對低碳的概念不能準(zhǔn)確表述，但卻在行動上實(shí)踐了低碳的理念：王奶奶用家中破舊的絲襪做成了各種各樣的絲網(wǎng)花，讓自己的家變得更環(huán)保、更溫馨，又充滿實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的歡樂;婆婆將喝過的茶葉收集起來，曬干做成枕頭芯，不僅舒適，還能幫助改善睡眠……愛好運(yùn)動的李爺爺不知道什么是低碳，但他告訴我們，他們老倆口每天早上挎著菜籃子上街買菜，晚飯后從小區(qū)出發(fā)，每天步行3-5公里，然后回家。我們樂了，對李爺爺豎起了大拇指，買菜不用塑料袋，減少了環(huán)境污染，步行既鍛煉了身體，又減少了能源消耗，這不是很好的低碳生活方式嗎?
近期拜讀郎咸平的《誰在謀殺中國經(jīng)濟(jì)》一書，書中提到目標(biāo)管理與過程管理的關(guān)系時深有感觸，我們從事的競爭情報正是企業(yè)管理過程中的重要一環(huán)。
郎咸平舉了炒菜的案例。比如魚香肉絲這個菜，炒到顧客滿意的程度就叫做目標(biāo)管理，至于廚師炒菜的方法是不關(guān)注的；而如果把炒菜的分成20道工序，每個工序嚴(yán)格按照要求和流程執(zhí)行，就叫做過程管理。目標(biāo)管理的缺點(diǎn)是大廚師一走或者心情不好就魚香肉絲這個菜一團(tuán)糟了。這個是中國企業(yè)和國外成熟企業(yè)管理很大區(qū)別的地方，我們中國企業(yè)對持續(xù)競爭力有著太多的誤解，根據(jù)調(diào)查顯示，中國只有15%的企業(yè)了解過程管理才是企業(yè)保持持續(xù)競爭力的關(guān)鍵，還有很多中國企業(yè)竟然認(rèn)為技術(shù)人才（27.1%）和市場需求（43.2%）才是企業(yè)保持持續(xù)競爭力的關(guān)鍵。人才和技術(shù)只能替產(chǎn)品創(chuàng)造競爭力，但競爭力不是高新科技成功的關(guān)鍵，只有持續(xù)競爭力才是關(guān)鍵，而持續(xù)競爭力必須依賴一個有效的過程管理體系創(chuàng)造出來。
由此，聯(lián)想到我們的競爭情報工作。雖然競爭情報工作在中國已有相當(dāng)程度的發(fā)展，企業(yè)界對競爭情報的認(rèn)識正在逐漸深化，但是這項(xiàng)很有意義的工作還并沒有大范圍的推廣普及。將競爭情報流程制度化、成為企業(yè)決策過程管理體系的一部分的企業(yè)更是鳳毛麟角。
一家國內(nèi)大型家電企業(yè)，在多年發(fā)展過程中，形成了白色家電品類齊全的廠家，近年采取的便是目標(biāo)管理，要求各品類領(lǐng)先于同行。對市場信息收集，采取的是可有無的態(tài)度，當(dāng)市場發(fā)生重大變化時，才想起應(yīng)該了解一下競爭對手。而且把需求只集中在調(diào)研結(jié)果，而不注重收集過程和積累，因此就把競爭情報的焦點(diǎn)集中在了解競爭對手準(zhǔn)備推出什么新產(chǎn)品、一年的營銷計劃、成本明細(xì)等，要求調(diào)研結(jié)果是提供原始資料。這樣的調(diào)研要求是無論誰都比較難滿足的，于是就不斷更換競爭情報服務(wù)商，所以現(xiàn)時的情況是對競爭對手的研究形成不了積累，所推行的市場策略和產(chǎn)品大都只能是跟隨策略。
形成鮮明對比的是，與賽立信競爭情報保持多年合作的一家日資企業(yè)，正是采用過程管理體系的典型代表。其每一個重大決策都通過嚴(yán)格的管理過程，比如每年制定新的市場戰(zhàn)略或者銷售計劃，除了本身管理人員寫建議計劃外，過程環(huán)節(jié)中必定需要中立市場研究機(jī)構(gòu)的報告作為參考。這樣，就是把競爭情報工作做為企業(yè)管理流程的一個環(huán)節(jié)和工具，不僅可以減少決策的盲目性，而且可以限制企業(yè)內(nèi)部人員的一些私人行為。就如某知名電梯公司，每個項(xiàng)目合同簽署，背后一定附帶一份中立信用調(diào)查公司的資信調(diào)查報告。
競爭情報職能是否有效發(fā)揮作用，是與管理和運(yùn)營問題交織在一起的。競爭情報工作的有效性和組織效率、企業(yè)的決策流程密切相關(guān)。有時候競爭情報工作失效的癥結(jié)在于企業(yè)決策機(jī)制中的信息情報斷路或短路。企業(yè)決策機(jī)構(gòu)中的溝通機(jī)制（正式或者非正式）不健全，就表示企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)有缺陷。在神經(jīng)系統(tǒng)不健全的情況下，競爭情報系統(tǒng)很難有效發(fā)揮作用。另外，還應(yīng)該考慮組織或企業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、所處的發(fā)展階段不同，就需要不同的競爭情報工作流程和模式，需要將競爭情報成為企業(yè)管理流程不可或缺的一部分。
熊琳瑯(COP15中國青年代表團(tuán)成員)
屬相:蛇
星座:射手
籍貫:重慶萬州人
學(xué)校:四川大學(xué)國際政治專業(yè)
“生長在長江邊,從小與山為伴,對自然有著與生俱來的熱愛。接觸氣候變化這個話題四年來,無論是詳實(shí)的理論數(shù)據(jù)還是身邊環(huán)境愈加頻繁的變化,都讓我感到應(yīng)對氣候變化對于當(dāng)代青年已經(jīng)是刻不容緩的責(zé)任,對于我所生活的生態(tài)脆弱的中國西部,更加別無選擇。希望自己能堅守這份激情,用高溫的行動,換取清涼的世界。”――熊琳瑯
作為COP15中國青年代表團(tuán)成員,參與哥本哈根氣候大會的成都女大學(xué)生熊琳瑯回到了成都已有近2個星期,如今她正收拾心情參加期末考試,顯得有些匆忙,但談及自己“摯愛”的環(huán)保話題還是打開了話匣子,跟我們分享了她的一路“環(huán)保”歷程。
和燒烤攤“抬杠”3歲姑娘的環(huán)保行為
“嚴(yán)格說來,我和環(huán)保結(jié)緣其從3歲那年開始,現(xiàn)在回頭看或許是偶然,但也就在冥冥之中接上緣了。”熊琳瑯笑言,早在她三歲那年,也就是1993年“六•一”兒童節(jié),就參加了老家萬州區(qū)電視臺舉辦的少兒故事大王比賽,當(dāng)年憑借一則《魔術(shù)師與垃圾山》的故事,一舉進(jìn)入十強(qiáng)受到評委矚目。
“我聽媽媽說,當(dāng)時比賽有個小插曲。”熊琳瑯回憶,第一次錄節(jié)目時,媽媽正在后臺幫自己畫妝,不小心把紙巾掉在地下,小琳瑯見此情況,不顧媽媽正在給她套衣袖,立馬斜掛著半邊衣服跑過去把紙撿起來,因?yàn)檎也坏嚼?就一直捏著紙直到找到丟放的地方為止。而她人生登臺演講的第一個故事《魔術(shù)師與垃圾山》,到現(xiàn)在熊琳瑯依然記得,”那也是一個和環(huán)保有關(guān)的故事。“所以,熊琳瑯現(xiàn)在看來,自己和環(huán)保的關(guān)系好像是冥冥注定的。“后來長大了在幼兒園要是有機(jī)會講故事,好像也都是圍繞環(huán)保的那些事。”
熊琳瑯還能記得童年的一些事。小時候她還是個小小環(huán)保巡視員,家里、幼兒園,父母、長輩及小伙伴們的行為都被她看在眼里,甚至走在大街上,陌生人要是有“出格”行為,也會成為她的干涉對象。
“記憶最深的是有次我大約5歲吧,因看到街邊賣燒烤的阿姨制造了很多濃煙,當(dāng)時的我就覺得這些煙子怎么不是白色的呢?大概很不干凈吧,于是就直接走到攤販阿姨身邊說這么不對,還因此抬上杠了,結(jié)果讓那阿姨大為尷尬,她疑惑一個小女孩不喜歡燒烤怎么在思考這個問題呢?”這就是不一樣的熊琳瑯,一個從3歲開始就注重環(huán)保的熊琳瑯。
16歲成為國際環(huán)保大使
熊琳瑯在讀書時就挺特別的,在課余時間、節(jié)假日里,并不像別的小朋友那樣與父母走親串戶逛街旅游,而更愿意與學(xué)校、其它單位的志愿者們一起參加環(huán)保,節(jié)假日其他同學(xué)喜歡干的事情是看動畫片、唱歌跳舞,而她的興趣最為特別――喜歡植樹。
2003年三峽水庫二期蓄水前,她就和環(huán)保志愿者們一起到萬州老城區(qū)庫區(qū)廢墟上清理垃圾,當(dāng)年6月,三峽水庫蓄水成功,可江面依舊漂浮著大量沒來得及清理的垃圾,“后果相當(dāng)嚴(yán)重,這些垃圾不及時清理,蓄水后就會隨江水漂到下游,沉淀在長江里,導(dǎo)致長江水質(zhì)惡化,并有可能導(dǎo)致長江成為一條死河。”熊琳瑯憂慮萬分,從那時起,她不再把環(huán)保當(dāng)成個人行為,而是與同學(xué)上街宣傳呼吁保護(hù)環(huán)境,通過調(diào)查長江航道以及萬州境內(nèi)的竺溪河等河流的環(huán)保狀況,寫成萬字調(diào)查報告《萬州區(qū)水環(huán)境現(xiàn)狀》,向相關(guān)部門疾呼三峽庫區(qū)保護(hù)水環(huán)境的重要性和必要性。此報告遞交到萬州區(qū)有關(guān)部門,引起了政府的注意,小小熊琳瑯開始發(fā)動更多的人參與到環(huán)保的行列中來。
環(huán)保征程一路走來,直到2006年7月,熊琳瑯贏得了中國國際“環(huán)保大使”殊榮,與來自上海、廣州其他6名“國際環(huán)保大使”一起,赴英國倫敦,參加了全球氣候變化青年國際研討大會。哪一年她才16歲而已。
青年人的默契不開空調(diào)不乘電梯
“哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,也是拯救了人類”,這是熊琳瑯在出席09年12月哥本哈根氣候大會時,接受BBC記者采訪時的回答。“其實(shí)環(huán)保就是生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,環(huán)保應(yīng)從細(xì)微的事情入手,一點(diǎn)一點(diǎn)地改變自己的生活習(xí)慣。”
在熊琳瑯的記憶力,為了參加哥本哈根大會,他們還在北京參加了專門的培訓(xùn),7月的北京正值盛夏,天氣相當(dāng)悶熱,但他們一行20余人在清華大學(xué)的一幢大樓呆著上課時,大家都默契的堅持不開空調(diào),而是自帶扇子“手動”扇風(fēng),不僅如此,大熱天,學(xué)校教室配備的電梯也被打入了“黑名單”,除非趕時間,大家都很少坐電梯改為堅持爬樓梯。
談到剛剛結(jié)束的哥本哈根會議,熊琳瑯神色流露出一絲失望,
“也許是第一次參加氣候大會,對大會的期望值太高的原因,但還是收獲挺大的。”熊琳瑯說,在大學(xué)校園,她就曾積極參與“地球一小時”活動,大一時,還參加了川大的“塑料袋小組”,在將近半學(xué)期的時間里,只要一有空,就站在川大校園里的超市柜臺邊,呼吁學(xué)生們少用塑料袋,半年后,國家“限塑令”出臺,讓琳瑯看到了自己工作的意義。至于少用塑料袋,隨手關(guān)燈,不用一次性筷子,傳播環(huán)保知識……幾乎就是自己生活的常態(tài)。
哥本哈根的自行車和冰棍
熊琳瑯這次去哥本哈根的最大收獲就是見識了很多環(huán)保的生活方式。“比如,有一些非常環(huán)保而且很實(shí)用的公共出行措施,給我留下了非常深刻的印象。丹麥政府非常鼓勵民眾騎自行車出行,每當(dāng)在上下班高峰時期,我都會看到成群的自行車,而且政府還提供了非常好的自行車租賃服務(wù),我覺得這些都是可以借鑒的。”熊琳瑯每到一個城市都會留心那里節(jié)能環(huán)保的措施,回國后,她還時常和朋友推行哥本哈根的環(huán)保細(xì)節(jié)“在第一天我就發(fā)現(xiàn)在每個街區(qū)都至少有一個自行車租賃點(diǎn),人們只需向車座后的投幣口中投入20克朗的硬幣就能將車騎走,不用時可以就近找一個租賃店存放,而且更好的是,你剛剛投入的硬幣可以再吐出來,也就是說騎自行車是完全免費(fèi)的。看來在交通方面,哥本哈根市政府還是下了很大工夫的,而且在我們乘地鐵去當(dāng)?shù)貙W(xué)校參觀時發(fā)現(xiàn),那里的地鐵,車廂很寬大,有不同的區(qū)域劃分,特別是有能夠放置自行車的特殊車廂。”
除此之外,哥本哈根當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校也讓她見到了許多有意思的事情,比如學(xué)校里開設(shè)了專門有關(guān)環(huán)保的課程,還有利用廢棄物制作工藝品的工藝課,在熊琳瑯看來這些都是非常環(huán)保,很有教育意義的,“而且我留意到他們教學(xué)樓中走廊的屋梁上,有很長的一排用冰棍棍貼成的長龍,后來問過一個學(xué)生才得知,這是學(xué)校的一個小創(chuàng)意活動。”學(xué)校是想要通過這個活動,讓全校500多名學(xué)生一起在夏天積攢冰棍,看看到底在學(xué)校中吃了多少根冰棍,看省了多少廢棄的冰棍,借此來提醒大家環(huán)保的重要性。“我看了看,冰棍上的數(shù)字一直飆到了2208,真是不少呀。不過如果是在我的學(xué)校里做這個活動。恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個數(shù)字吧。 ”
而熊琳瑯目前的打算則是想趁著大會在國內(nèi)的影響,“趁熱打鐵”,在學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)多做一些宣講活動,多開展一些環(huán)保的宣傳。
鏈接
“COP15中國
1目的
消防應(yīng)急預(yù)案是一整套用來預(yù)防火災(zāi)并在火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)急的策略、程序或規(guī)則。應(yīng)急預(yù)案制定的主要目的是防止人員傷亡和財產(chǎn)損失。
2適用范圍
本預(yù)案適用于公司的消防應(yīng)急演習(xí)和火災(zāi)發(fā)生后的應(yīng)急行動。
3緊急響應(yīng)準(zhǔn)備
3.1消防預(yù)案小組組織結(jié)構(gòu)
3.1.1組織分工
1)應(yīng)急總指揮（安委辦主任）負(fù)責(zé)應(yīng)急演習(xí)和應(yīng)急行動的組織實(shí)施。
2)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)所在區(qū)域（樓層）的現(xiàn)場指揮，并參與演習(xí)。
3)義務(wù)消防員按分工分別負(fù)責(zé)滅火、搶救、通信、醫(yī)務(wù)、疏導(dǎo)工作，并參與演習(xí)。
4)其他員工按預(yù)案要求采取應(yīng)急行動。
3.1.2替代關(guān)系
1)安委辦主任不在時，由主管安全的副總經(jīng)理替代；
2)部門經(jīng)理不在時，由部門副經(jīng)理替代。
3.1.3安委辦組織結(jié)構(gòu)
安委辦主任：公司總經(jīng)理
安委辦成員：公司兼職安全管理員、各部門經(jīng)理
3.2消防培訓(xùn)與演習(xí)
3.2.1為保證在應(yīng)急狀態(tài)時，應(yīng)急響應(yīng)小組操作有效和得當(dāng)，必須進(jìn)行消防知識的培訓(xùn)和消防演習(xí)。同時，通過演習(xí)來測試應(yīng)急預(yù)案的有效性。
3.2.2培訓(xùn)與演習(xí)內(nèi)容
1、消防知識的培訓(xùn)。包括全體員工安全用電、安全疏散標(biāo)志、安全逃生路線等方面知識的學(xué)習(xí)。
2、義務(wù)消防員使用消防器材技能培訓(xùn)與演習(xí)。
3、員工緊急撤離演習(xí)。消防活動中最重要的任務(wù)之一就是員工的撤離，因此必須進(jìn)行緊急撤離演習(xí)，并且通過緊急撤離演習(xí)，以確保員工了解應(yīng)急預(yù)案。
4、應(yīng)急急救演習(xí)。
3.2.3所有培訓(xùn)和演習(xí)的內(nèi)容、時間及參加人數(shù)由經(jīng)理辦和人力資源部記錄。
3.3應(yīng)急設(shè)備與設(shè)施
1、手提干粉滅火器
每一樓層在走廊里分別放置了手提干粉滅火器，所有的滅火器都應(yīng)附有金屬標(biāo)簽，每年至少檢查一次并將檢查的日期標(biāo)于標(biāo)簽上，而且存放位置應(yīng)保證在緊急情況下易于提取。
2、消火栓
每一樓層在走廊里分別放置了一個消火栓，與滅火器在同一位置。消火栓的滅火范圍可以覆蓋整個樓層。經(jīng)常對消火栓進(jìn)行檢查，保證水帶不滲漏，閥門不生繡，接駁口沒有異常，在緊急狀態(tài)下萬無一失。
3、感煙火災(zāi)探測器與感溫火災(zāi)探測器
在每個辦公室（絕大部分）的房頂正中間都裝了一個感煙火災(zāi)探測器，少數(shù)大辦公室也按照一定比例安裝了相應(yīng)的探測器，通常是在火災(zāi)狀態(tài)下，該探測器會對一定濃度的煙霧起反應(yīng)，并將信息傳遞給自動噴水滅火器，啟動滅火系統(tǒng)。在樓層每個過道的頂面都安裝了一個感溫火災(zāi)探測器，工作原理類似感煙火災(zāi)探測器。
4、自動噴水滅火系統(tǒng)
在每個辦公室的房頂四個角位置分別安裝了一個自動噴水滅火器，并且在每個樓層過道的頂面每隔一段距離也安裝了自動噴水滅火器，在該自動噴水系統(tǒng)一旦收到探測器的火災(zāi)信息，立即噴水滅火，且火勢都在自動噴水器的覆蓋范圍。
5、報警系統(tǒng)
在每個辦公室的房頂和每個樓層的過道頂都安裝了廣播，以便在火災(zāi)發(fā)生時能第一時間通知員工、顧客撤離。同時，在每個樓層的墻壁上有規(guī)律的安裝了手動火災(zāi)報警系統(tǒng)，安裝的位置都是員工可以第一時間找到的位置。
6、指示標(biāo)志與逃生通道
在每個樓層的所有醒目位置都安裝了指示牌，包括安全出口、員工通道等，并且在指示牌旁安裝了應(yīng)急照明裝置，引導(dǎo)員工、顧客逃往逃生通道。逃生通道就是逃生樓梯，是員工逃生的關(guān)鍵之一，所以在樓梯口都安裝有多葉排風(fēng)口（送風(fēng)口），在上下樓層中間安裝了應(yīng)急照明燈，保證通道的空氣通暢和足夠的照明度。
7、通信器
每個成員都配備手機(jī)，并且熟悉一些常用電話號碼，火警“119”，民警“110”、醫(yī)院急救“120”，在緊急狀態(tài)下能保持信息的溝通。同時，安委辦所有成員、公司安管員、部門安全員手機(jī)二十四小時保持在開機(jī)狀態(tài)，以便緊急狀態(tài)時的聯(lián)系。
8、電閘控制器
每個樓層的的電閘總控制器弱電房里，一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即沖向暗門去切斷電源，防止事態(tài)惡化，切斷電源的同時公司所有的應(yīng)急照明系統(tǒng)將立刻啟動。
9、急救用品
公司配備了一些常規(guī)急救用品，醫(yī)用繃帶、醫(yī)用膠帶、消毒紗布、云南白藥、眼藥水、無菌創(chuàng)可貼、消毒剪刀等。
4、應(yīng)急響應(yīng)程序
4.1應(yīng)急行動
4.1.1火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者的行動
在白天上班時間，現(xiàn)場人員一旦發(fā)現(xiàn)有火情，立即呼叫。火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者可根據(jù)現(xiàn)場火勢情況進(jìn)行判斷：若是一般可燃物質(zhì)起火，范圍又不大，應(yīng)立即使用就近的的滅火器材施救，將火撲滅。若火勢較大，個人無把握將火撲滅時，應(yīng)利用就近的手動報警按鈕報警，即刻向大樓監(jiān)控值班室報警，并盡可能堅守現(xiàn)場，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切措施，如切斷火災(zāi)樓層的電源、疏散周圍的易燃、可燃物品等，力爭控制火勢的蔓延，待救援人員到達(dá)后，共同撲救，同時向前來救援的現(xiàn)場指揮報告火的種類、范圍及已采取的措施等情況。
4.1.2火災(zāi)發(fā)生后，安委辦主任全權(quán)負(fù)責(zé)指揮行動。協(xié)調(diào)指揮滅火與逃生工作，安委辦主任隨時與監(jiān)控室、各部門主管聯(lián)系掌握火勢的最新情況、人員的疏散撤離情況，并根據(jù)火勢情況判斷是否向外求助。
4.1.3經(jīng)辦主任在接到廣播后立刻與監(jiān)控室、安委辦主任取得聯(lián)系，了解火災(zāi)最新情況，馬上準(zhǔn)備與公司義務(wù)消防員進(jìn)行匯合、救援。
4.1.4各部門經(jīng)理在聽到火警信息后馬上組織本部門的員工有秩序的進(jìn)行撤離，員工、顧客按照火災(zāi)緊急逃生路線從緊急逃生通道撤離到安全地帶，并且派專人守住電梯口，防止有人使用電梯逃生。各部門經(jīng)理隨時把員工撤離情況匯報給安委辦主任。
4.1.5所有員工緊急撤離到公司大樓前的空地。人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)辦主任等負(fù)責(zé)大樓前的安全工作。包括清點(diǎn)人數(shù)、做好大樓前的交通工作、必要時引導(dǎo)消防車輛等外部救助力量進(jìn)入的工作。
4.1.6人力資源部經(jīng)理電話通知車隊(duì)火災(zāi)事故，車隊(duì)馬上派應(yīng)急事故服務(wù)車輛趕往公司大樓。
4.2滅火步驟
4.2.1探明火情。
迅速查明火源，掌握失火部位、面積，火勢蔓延方向。
4.2.2控制火勢，阻止蔓延。
在查明火情后，應(yīng)立即進(jìn)行撲救。根據(jù)具體情況，采用搬移、關(guān)閉通風(fēng)門窗、切斷電源等方法控制火勢。用干粉滅火器或水槍滅火，若是油類、電器起火則不能用水撲滅，宜用干粉滅火器或地毯。
4.2.3統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)，協(xié)同作戰(zhàn)。
滅火時要聽從部門經(jīng)理的現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一行動才能充分發(fā)揮全體消防員和滅火器材的作用。在失火現(xiàn)場滅火時，義務(wù)消防員要按分工分別負(fù)責(zé)滅火、搶救、通信、醫(yī)務(wù)、疏導(dǎo)等任務(wù)。在探明火情的同時，控制火勢、搶救人員、撲打火源、疏導(dǎo)等工作必須一齊進(jìn)行，密切配合，互相協(xié)作，才能保證滅火工作順利進(jìn)行。
4.2.4借助外來力量滅火。
如火勢嚴(yán)重，須外力援救時，現(xiàn)場指揮者向安委辦報告后，安委辦主任應(yīng)果斷地決定向外報警（119），請專業(yè)消防隊(duì)滅火。消防隊(duì)到場后，應(yīng)主動介紹火情，配合滅火工作。
4.2.5盡力避免擴(kuò)大損失。
滅火時，要注意及時搶救危險品、貴重物品及重要文件。此外，應(yīng)注意滅火人員的安全，防止觸電、中毒、窒息等不必要的傷亡事故。
4.2.6檢查清理，撲滅余火，防止復(fù)燃。
火被基本撲滅后，應(yīng)開始檢查清理，以便及時發(fā)現(xiàn)和撲滅隱藏著的火和灼熱的余燼。檢查人員應(yīng)使用視、聽、摸、嗅四種感覺，對失火現(xiàn)場及其周圍進(jìn)行徹底檢查，特別注意電線管路等部位。
4.3其它注意事項(xiàng)
4.3.1在火災(zāi)中，被困人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，不盲目地行動，更不能因驚慌而忘記報警，延緩報警是很危險的。
4.3.2當(dāng)某一樓層失火，且火勢已經(jīng)開始發(fā)展時，應(yīng)注意聽廣播通知，廣播會告知著火的摟層，以及安全疏散的路線、方法等。
4.3.3先救人，后搶物。搶救物品時，應(yīng)先搶救帳冊、憑證及重要文件或貴重物品。
4.3.4不能盲目從窗口往下跳，當(dāng)被大火困在房內(nèi)無法脫身時，要用濕毛巾捂住鼻子，阻擋煙氣侵襲，耐心等待救援，并想方設(shè)法報警呼救。可以采用打電話、呼叫的方式。
4.3.5在充滿煙霧的房間和走廊內(nèi)，逃離時最好彎腰使頭部盡量接近地板，必要時應(yīng)匍匐前進(jìn)。
4.3.6身上一旦著火，而身邊又沒有水或滅火器時，千萬不要跑或用手拍打，必須立即脫掉衣服，或者就地打滾，壓滅火苗。
4.3.7千萬不要乘電梯逃生。大樓的供電系統(tǒng)在火災(zāi)時會隨時斷電，乘電梯就有可能會被關(guān)在里面，直接威脅到人的生命。
4.3.8公司大樓有兩條逃生樓梯（安全通道），高層著火時，要盡量往下面跑。所有撤離出來的員工統(tǒng)一在公司大樓前的空地集合，同時在集合地由人力資源部、總經(jīng)辦清點(diǎn)員工人數(shù)。同時做好大樓前的交通安全工作。
4.3.9若有受傷的員工，根據(jù)情況在救護(hù)車尚未到達(dá)的情況下，馬上派車將傷者送往附近第三人民醫(yī)院或則舟山醫(yī)院。
4.4在晚上下班后，監(jiān)控室一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)情況，要求物業(yè)公司保安人員馬上通知經(jīng)辦主任，同時由經(jīng)辦主任電話通知公司安委辦主任匯報火災(zāi)的最新情況。
4.4.1一聽到火災(zāi)信息，由物業(yè)公司的保安人員將立刻與監(jiān)控室取得聯(lián)系，并馬上趕往火災(zāi)點(diǎn)，尋找最近的滅火器材進(jìn)行滅火。同時，根據(jù)現(xiàn)場火勢情況，若是火勢無法控制，就馬上向外部求救，打消防電話“119”，準(zhǔn)確告訴公司方位和火災(zāi)具體情況，并堅守現(xiàn)場，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切可能措施，如切斷火災(zāi)樓層的電源、疏散周圍的易燃、可燃物品等，力爭控制火勢的蔓延。
4.4.2如若還有其他員工在公司，聽到廣播后則馬上奔向火災(zāi)事故點(diǎn)，尋找最近的滅火器材，與物業(yè)公司的保安人員一起進(jìn)行急救。
4.4.3安委辦主任在接到火災(zāi)信息后，以最快的速度趕赴公司。
4.4.4安委辦主任與經(jīng)辦主任趕到后，若火勢大，外部消防力量已經(jīng)介入，則配合好消防工作。若火情已經(jīng)被撲滅，則對火災(zāi)點(diǎn)進(jìn)行徹底檢查，考慮是否值夜班，防止火災(zāi)死灰復(fù)燃。
4.4.6安委辦主任與經(jīng)辦主任做好晚上的火災(zāi)繕后工作。
5、火災(zāi)后的計劃
5.1火災(zāi)后，組成以安委辦主任為組長的火災(zāi)事故調(diào)查組，對火災(zāi)事故進(jìn)行分析、調(diào)查。如果是由于電氣短路等非人為因素而引起的火災(zāi)事故，公司將立即對公司整個電路系統(tǒng)進(jìn)行檢查，進(jìn)而對公司進(jìn)行整體的消防安全自查，排除火災(zāi)隱患。如果是由于人為因素引起的火災(zāi)，公司將對事故責(zé)任人采取嚴(yán)厲的處罰，根據(jù)火災(zāi)損失情況，嚴(yán)重的將送司法部門處理。寫出火災(zāi)事故調(diào)查報告，并將火災(zāi)情況上報港務(wù)局及寧波公司。同時根據(jù)情況考慮是否對外宣布。
5.2火災(zāi)后，事故調(diào)查小組聯(lián)合人力資源部、總經(jīng)辦、工會、財務(wù)部等有關(guān)部門對火災(zāi)損失進(jìn)行評估，并將評估出的損失上報安委辦主任。同時，做好火災(zāi)事故的繕后工作，對在火災(zāi)事故中受傷的員工進(jìn)行慰問，對在火災(zāi)中損失的物品盡快配齊。經(jīng)理辦將根據(jù)情況對消防器材的投入列出清單，要求物業(yè)公司在限期內(nèi)對消防設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)充。
5.3火災(zāi)后，安委辦將組織全體員工對公司進(jìn)行全方面的消防安全檢查。包括電器電路的檢查，對老化的和已經(jīng)過使用年限的將堅決予以淘汰；消防設(shè)施與設(shè)備的檢查，做好測試與維護(hù)工作。同時，將開展一次針對火災(zāi)事故的消防安全教育活動，讓全體員工有更深刻的認(rèn)識。安委辦也將總結(jié)在火災(zāi)事故中滅火與逃生工作的得失，做到“吃一塹，長一智”。
6、預(yù)案實(shí)施計劃
大學(xué)生就業(yè)為什么這么難
關(guān)于大學(xué)生就業(yè)難的原因，我們不妨來看一看國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊(duì)近期的一份調(diào)查報告。根據(jù)調(diào)查資料分析，目前高校畢業(yè)生就業(yè)過程中存在的問題及原因主要有以下幾個方面：
一是大學(xué)擴(kuò)招增加畢業(yè)生就業(yè)壓力。近年來，隨著高校在全國范圍內(nèi)擴(kuò)大招生規(guī)模，大學(xué)生人數(shù)在短期內(nèi)急劇增加，畢業(yè)生就業(yè)競爭加劇，難度加大。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2006年．全國共有應(yīng)屆高校畢業(yè)生413萬人，比2005年增加75萬人，畢業(yè)生供需比例從2005年1：0.93下降到2006年1：0．83。而2007年，全國應(yīng)屆高校畢業(yè)生人數(shù)將達(dá)到495萬人，供需比例還將進(jìn)一步下降。高校畢業(yè)生人數(shù)急劇增長，而由經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模所決定的需求總量不能相應(yīng)增加，最直接的后果就是大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻。
二是高校畢業(yè)生擇業(yè)意愿過于集中。北京高校畢業(yè)生就業(yè)意愿集中主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面高校畢業(yè)生擇業(yè)意愿集中在北京市，畢業(yè)后愿意到外地工作的比例較低。有高達(dá)62.2％的被調(diào)查對象表示，即便在北京找不到工作也不愿意到基層、偏遠(yuǎn)地區(qū)及中小城市去就業(yè)。另一方面畢業(yè)生對職業(yè)發(fā)展前景和薪水的注重，導(dǎo)致高校畢業(yè)生就業(yè)意愿主要集中在政府機(jī)關(guān)和外資企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，2007年，在華外資企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生的需求總量大約為1萬人，而按照本次調(diào)查中的比例測算，全國有167萬畢業(yè)生的理想就業(yè)單位是外資企業(yè)，供需比例將達(dá)到167：1。據(jù)人事部統(tǒng)計，2007年公務(wù)員報考比例為42：1，最熱職位達(dá)到4407:1。這些數(shù)據(jù)表明，就業(yè)意愿過于集中，在一定程度上增加了高校畢業(yè)生的就業(yè)難度。
三是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡加劇大學(xué)生就業(yè)意愿集中。主要表現(xiàn)是目前高校畢業(yè)生擇業(yè)主要集中在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和一些中心城市，造成區(qū)域性就業(yè)競爭的加劇。而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、中小城市以及廣大農(nóng)村雖然急缺人才，但由于工資收入，發(fā)展機(jī)會，流動性等問題，吸引不來足夠的大學(xué)生，人才缺口依然很大。
四是政府引導(dǎo)學(xué)生到基層和偏遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè)力度不夠。盡管中央于2005年印發(fā)了《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》，相關(guān)部門也出臺了引導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)的政策方針，但總體來說政府引導(dǎo)大學(xué)生到最需要人才的基層、西部偏遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè)的效果并不理想。據(jù)有關(guān)部門反映，從2004年以來，盡管北京地區(qū)高校畢業(yè)生到基層和西部就業(yè)的學(xué)生逐年增加，但總體來說，其所占比例依然偏低。
關(guān)鍵在于解決好結(jié)構(gòu)性問題
教育部預(yù)測，“十一五”時期，全國將有2700萬名以上的普通高校畢業(yè)生需要就業(yè)，每年凈增70萬到100萬人。同時，我國已進(jìn)入勞動年齡人口增長高峰期，每年勞動力供求缺口仍在1300萬到1400萬人左右，對畢業(yè)生有效需求的增長相對滯后，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。
勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心主任劉康表示，從就業(yè)教育角度來說，我國目前的就業(yè)問題是世界上最復(fù)雜的，其中包括總量問題和結(jié)構(gòu)性問題。總量問題要通過經(jīng)濟(jì)增長，創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位來解決；而結(jié)構(gòu)性問題不好解決，即勞動力雖多，但同時企業(yè)最需要的高技能人才嚴(yán)重短缺，這已成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。
“我們現(xiàn)在的人才培養(yǎng)出現(xiàn)了一個悖論：很多人沒事干，很多事沒人干。”中國職業(yè)教育學(xué)會副會長俞仲文說，這說明我們的高等教育出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性的問題，高等教育已經(jīng)到了重構(gòu)版圖的時候了。
廣東省佛山市第一人民醫(yī)院是一所大型三甲綜合性醫(yī)院，門診具有人流量大、時段性明顯、患者層次參差不齊、需求多樣、醫(yī)療服務(wù)要求高等特點(diǎn)。而門診整體服務(wù)工作體現(xiàn)著醫(yī)院的醫(yī)療水平、整體風(fēng)貌及人文關(guān)懷，是展現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)理念的重要窗口。近年來隨著醫(yī)院知名度的不斷提升，越來越多的外地病人慕名而來，門診看病就醫(yī)難的問題越來越突出，傳統(tǒng)的門診就醫(yī)模式已越來越不能適應(yīng)患者的多種需求。在以往的病人就診過程中，存在著門診掛號、候診、收費(fèi)、取藥時間長，而看病時間相對短的問題，這不僅給患者的健康帶來影響，同時也是經(jīng)常導(dǎo)致醫(yī)患糾紛的原因之一。為了緩解上述矛盾，醫(yī)院自2011年1月成立了大型門診客戶服務(wù)中心，在門診醫(yī)療服務(wù)過程中推行“一站式”服務(wù)，增加了更多的服務(wù)內(nèi)涵，業(yè)務(wù)范圍廣、便民措施多，包括預(yù)約掛號咨詢、預(yù)約各種檢查、術(shù)前綠色通道服務(wù)、門診疑難病會診、便民服務(wù)、客戶滿意度管理（包括投訴的處理）等。同時對門診工作及其職能進(jìn)行整改，事實(shí)證明，一站式服務(wù)的實(shí)施，不僅提高了門診的工作質(zhì)量和效率，更是大大增加了病人的滿意度。
什么是一站式服務(wù)
所謂的一站式服務(wù)是指把許多種服務(wù)包括服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)流程，通過集成式的方式整合在一起，減少復(fù)雜的過程，以最短的時間提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使服務(wù)過程變得快捷與方便。
一站式服務(wù)的新舉措
門診流程的改造：我院始終把以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，制定具體措施并落實(shí)到實(shí)際中，在醫(yī)院中央空調(diào)的基礎(chǔ)上再在門診各樓層候診室裝上大屏幕電視及電子叫號系統(tǒng)、設(shè)立方便飲水機(jī)，供病人取用，增設(shè)導(dǎo)醫(yī)咨詢臺，有多名導(dǎo)醫(yī)護(hù)士為病人排憂解難，引導(dǎo)和幫助高齡及行動不方便的病人做檢查，對工作人員進(jìn)行人性化服務(wù)理念教育，在思想上逐步從過去的以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行摹＜涌扉T診部信息化建設(shè)步伐在門診大廳醒目位置安裝自主式觸摸查詢系統(tǒng)，隨時供患者查詢各種檢查、化驗(yàn)、藥品價格；在各樓層候診區(qū)、收費(fèi)處、藥房，安裝可視化語音叫號系統(tǒng)，并滾動播放患者有關(guān)電子提示信息及當(dāng)日出診專家、醫(yī)師、重點(diǎn)學(xué)科和新技術(shù)介紹。
微笑、巡視服務(wù) 工作人員統(tǒng)一著裝，始終微笑服務(wù)，淡妝上崗，從以往的病人要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獮椴∪朔?wù)的新意識，使病人在就醫(yī)時在心理上得到安慰。每天有3名導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在各自負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡回導(dǎo)醫(yī)，為老弱病殘和行動不便者提供幫助。
方便服務(wù)：客戶服務(wù)中心旁邊設(shè)立方便門診，無需掛號就可為病情相對較穩(wěn)定、專科性不強(qiáng)的復(fù)診患者開出維持藥物及常規(guī)化驗(yàn)或輔助檢查。這樣既能有效分流一部分患者，同時也相應(yīng)地節(jié)省了首診患者、病情復(fù)雜患者到相關(guān)專科排隊(duì)等號及就診時間。使不同需求的患者到醫(yī)院后均能享受到便捷、高效、周到的服務(wù)。2012年，方便門診接診人數(shù)達(dá)6萬5000余人。
改善就診流程：對來院就診患者實(shí)行實(shí)名制診療卡就醫(yī)。掛號、收費(fèi)由原來的集中模式，分散在門診各樓層進(jìn)行，縮短患者門診掛號、收費(fèi)滯留時間。開通網(wǎng)上、電話、自助掛號機(jī)等多渠道預(yù)約掛號系統(tǒng)，2011年3月啟動國內(nèi)首個自助掛號、自助交費(fèi)銀聯(lián)創(chuàng)新支付系統(tǒng)，只要擁有銀聯(lián)卡，就可隨時隨地放心支付。自助終端交易資金清算，24小時無人值守的“掛號員+收費(fèi)員”。病人隨時、隨地可以預(yù)約醫(yī)院二周內(nèi)各專家的門診號，免除了病人一早來醫(yī)院排隊(duì)掛號的辛勞。2013年7月與中國電信合作，在全國首創(chuàng)手機(jī)實(shí)時同步掛號、在線支付，憑短信直接就診服務(wù)及滿意度調(diào)查，為市民創(chuàng)造更好的掛號就醫(yī)方式和渠道，就診者只需要在手機(jī)上進(jìn)行簡單的點(diǎn)擊，幾分鐘即可輕松實(shí)現(xiàn)掛號、支付，到達(dá)醫(yī)院后無需再排隊(duì)交費(fèi)取號，可直接到診室候診，方便快捷。
溫馨服務(wù)：在門診大廳、各樓層滾動電梯口安排導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)提供分診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，為患者指引路線，協(xié)助患者安全地搭乘電梯，幫助行動不便的患者就診、檢查、取藥、辦理住院手續(xù)等，還為患者提供輪椅、擔(dān)架、針線、紙張、老花鏡、每天24小時冷、熱開水及一次性紙杯等，2013年6月還推出了為嬰幼兒患者免費(fèi)提供BB小推車，極大方便了那些年輕的爸爸媽媽們，多項(xiàng)溫馨便民措施深受廣大患者好評。
設(shè)立“疑難病會診”中心：針對患者們在門診求醫(yī)過程中遇到的不能明確診斷，治療效果不佳，或病情復(fù)雜，需要多學(xué)科專家會診才能給出妥善治療方案的情況，于2010年12月成立了佛山市首個疑難病專家會診室。至2013年6月今已經(jīng)為300多位有需要的病人進(jìn)行了會診，效果顯著，得到病人的高度肯定和贊揚(yáng)。不管是醫(yī)生還是患者都為這一診療新模式拍手叫好。病人反映疑難病專家會診節(jié)約時間，減少患者在各科之間來回跑，避免掛多個號排多次隊(duì)，關(guān)鍵是能找準(zhǔn)病因，把病看好；醫(yī)生們則說，過去遇到病人同時患有多種疾病，需要跨科會診，自己聯(lián)系半天都搞不定，現(xiàn)在給客戶預(yù)約中心打個電話，很快就聯(lián)系好了。
主要內(nèi)容：
為加強(qiáng)消防安全管理工作，提高對校園火災(zāi)事故的快速反應(yīng)能力及處置救援能力，維護(hù)師生員工的人身、財產(chǎn)和公共財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》和《河北省學(xué)校消防工作暫行規(guī)定》等消防法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本消防應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案適用于校內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故處置。
一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
（一）成立火災(zāi)事故應(yīng)急處置小組
組 長：學(xué)校黨委書記、校長
副組長：主管安全工作的副校長
成 員：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、行政辦公室主任、黨委辦公室主任、保衛(wèi)處處長、學(xué)生工作處處長、宣傳部部長、后勤服務(wù)中心主任、團(tuán)委書記、信息化與實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理中心主任、資產(chǎn)管理處處長、離退休辦公室主任、各二級學(xué)院黨委書記。
（二）主要職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、協(xié)調(diào)、指揮學(xué)校火災(zāi)事故的應(yīng)急響應(yīng)，下達(dá)應(yīng)急處置任務(wù)及現(xiàn)場處置，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)、部門通報信息，輿情監(jiān)控及對外統(tǒng)一宣傳，協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)等單位開展應(yīng)急處置，以及事件的善后處置等工作。
1、指揮協(xié)調(diào)組：由行政辦公室和黨委辦公室負(fù)責(zé)在火災(zāi)突況下保持與指揮部聯(lián)系，及時反饋相關(guān)情況，確保火災(zāi)時的通訊暢通，傳達(dá)指揮部命令，協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好各自工作。
2、滅火疏散組：由保衛(wèi)處組織義務(wù)消防隊(duì)，在接到火警報警第一時間，攜帶滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，根據(jù)指揮部命令實(shí)施滅火，同時根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場及周邊情況組織疏散人員。
3、宣傳輿論組：黨委宣傳部負(fù)責(zé)輿情控制及分析研判，以及對外統(tǒng)一報道，信息化與實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理中心負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。
4、安全救護(hù)組：校醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場急救工作，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)120急救中心，最大限度確保傷員安全。后勤服務(wù)中心配合醫(yī)生將受傷的人員抬離危險區(qū)域。
二、消防應(yīng)急處置原則
（一）自行啟動的原則。學(xué)校一旦發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)快速反映，啟動消防設(shè)施，立即主動實(shí)施火災(zāi)應(yīng)急救援和救災(zāi)工作，視火災(zāi)災(zāi)情情況，一般火災(zāi)事故，由保衛(wèi)處協(xié)調(diào)指揮。
（二）協(xié)調(diào)一致的原則。在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，各工作小組應(yīng)服從命令、聽從指揮、互相配合、協(xié)調(diào)一致開展工作。
（三）緊急處置的原則。在現(xiàn)場可能造成不可挽回?fù)p失時，發(fā)生火災(zāi)的二級單位及各工作小組可采取緊急措施進(jìn)行處置，力爭將損失降低到最低限度。
（四）專業(yè)處置的原則。現(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打119火警電話，依靠消防機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力撲滅火災(zāi)，并把保護(hù)和搶救人的生命作為第一位。
三、火災(zāi)事故報警程序
（一）任何部門（人員）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故應(yīng)立即向校保衛(wèi)處110指揮中心報警，同時向各事發(fā)單位負(fù)責(zé)人報告，并撥打119向消防部門報警。各二級單位同時要向單位主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（二）報警時要沉著冷靜，要講清楚以下內(nèi)容：
1、報警人的姓名、地址、工作單位、電話。
2、發(fā)生火災(zāi)事故的準(zhǔn)確地理位置。
3、能夠了解的安全事故的情況，如安全事故的類型、燃燒物類型、火勢大小、爆炸物品的種類和數(shù)量、有無受傷和被困人員、有無重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路線等等。
4、耐心回答接警人員的詢問。
四、火災(zāi)事故處置程序和措施
（一）當(dāng)所在地方出現(xiàn)火災(zāi)苗頭時，現(xiàn)場人員應(yīng)鎮(zhèn)定，立即切斷電源，并迅速利用室內(nèi)消防器材（滅火器等）控制火情，爭取滅火災(zāi)于初始階段。
（二）當(dāng)已確認(rèn)出現(xiàn)火災(zāi)事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)進(jìn)行有序疏散，用濕毛巾捂住口鼻，通過消防通道快速撤離現(xiàn)場，禁止乘坐電梯。
（三）現(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打校園110，向?qū)W校消防應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報告，消控值班室也應(yīng)立即撥打119火警電話，并加強(qiáng)工作值班。
（四）學(xué)校義務(wù)消防隊(duì)，應(yīng)在第一時間趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，并啟動消防設(shè)施，控制現(xiàn)場火勢，現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
（五）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在接到火災(zāi)報告災(zāi)情后，應(yīng)立即在第一時間到達(dá)現(xiàn)場，靠前指揮救援工作。
（六）消防機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士來現(xiàn)場實(shí)施火災(zāi)救援后，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)積極搞好配合，維持現(xiàn)場秩序，穩(wěn)定人員情緒。
（七）火災(zāi)救援工作結(jié)束后，學(xué)校保衛(wèi)部門應(yīng)派保安保護(hù)好現(xiàn)場，作好發(fā)生事故原因的調(diào)查準(zhǔn)備。
（八）火災(zāi)救援工作應(yīng)始終把保護(hù)和救人放在第一位，學(xué)校校醫(yī)和學(xué)校校車應(yīng)隨時作好服務(wù)保障準(zhǔn)備，隨時聽候調(diào)遣。
五、滅火疏散組工作程序和措施
（一）滅火疏散組人員接到火災(zāi)報警后，第一時間攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場，按照“救人第一，先控制、后消滅，先重點(diǎn)、后一般”的原則，首先搶救被困火場的人員，控制火勢與撤離物資同時進(jìn)行。
人員疏散按以下程序：
1、各樓層現(xiàn)場工作人員在接到火警后必須先疏散學(xué)生。
2、疏散時注意疏散順序，對著火層本層人員先進(jìn)行疏散，其次為著火層上層及下層，防止所有人員涌向同一出口，造成堵塞。
3、疏散時注意防止混亂，控制現(xiàn)場人員情緒，提高疏散效率，根據(jù)現(xiàn)場情況向消控中心報告，要求啟動防排煙系統(tǒng)。
4、疏散時如發(fā)現(xiàn)受傷人員，立即聯(lián)絡(luò)安全救護(hù)組，第一時間救治傷員。
（二）根據(jù)指揮部命令設(shè)立水槍陣地，能滅則滅，不能滅則盡一切辦法控制火勢蔓延，等待消防部隊(duì)救援。
（三）滅火行動組人員在搶救火場時應(yīng)注意自身安全防護(hù)，不脫離組織單獨(dú)行動，在指揮部沒有下達(dá)命令前不貿(mào)然行動，受到火勢威脅時應(yīng)及時后撤。
（四）公安消防部隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場后，根據(jù)消防部隊(duì)需要，協(xié)助滅火。
六、宣傳輿論組工作程序和措施
（一）宣傳輿論組接到應(yīng)急指揮部命令后，立即啟動相關(guān)應(yīng)急工作程序，及時聯(lián)系有關(guān)單位，掌握輿情信息，及時監(jiān)控、分析研判事態(tài)發(fā)展，控告校領(lǐng)導(dǎo)。
（二）務(wù)必保證信息的及時準(zhǔn)確暢通，對火災(zāi)情況及相關(guān)通知由黨委宣傳部統(tǒng)一報道，掌握好時機(jī)及宣傳的主動權(quán)。
（三）加強(qiáng)對火災(zāi)發(fā)生后互聯(lián)網(wǎng)及自媒體等網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控，積極主動正面引導(dǎo)及時排除對學(xué)校的負(fù)面影響。
七、安全救護(hù)組工作程序和措施
（一）安全救護(hù)組工作人員接到報警或應(yīng)急指揮部命令后應(yīng)立即趕到學(xué)校指定疏散集結(jié)地。
（二）校醫(yī)院人員在接到通知后應(yīng)立即準(zhǔn)備好急救包、擔(dān)架、氧氣袋等醫(yī)療器械根據(jù)指揮部命令到達(dá)事故現(xiàn)場搶救傷員。
（三）安全救護(hù)組負(fù)責(zé)人根據(jù)事故現(xiàn)場情況及時聯(lián)系市各大醫(yī)院。
（四）各集結(jié)地工作人員應(yīng)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員搶救、運(yùn)送受傷人員。
（五）疏散集結(jié)地的工作人員及各通道口的工作人員應(yīng)阻止人員再次進(jìn)入現(xiàn)場。
（六）疏散集結(jié)地的工作人員應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)、看護(hù)疏散物資，做好詳細(xì)記錄。
（七）安全救護(hù)組負(fù)責(zé)人應(yīng)及時將統(tǒng)計結(jié)果向指揮部報告。
八、消防應(yīng)急處置善后事項(xiàng)
（一）根據(jù)消防部門指示，由保衛(wèi)部派員負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場保護(hù)，任何人不得破壞。得到撤銷火災(zāi)現(xiàn)場保護(hù)命令時，方可進(jìn)行現(xiàn)場清理，同時要做好清理現(xiàn)場時的安全措施。
（二）進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查。一般火災(zāi)事故，由學(xué)校保衛(wèi)處出具事故調(diào)查報告，依據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰；大型火災(zāi)事故學(xué)校應(yīng)積極協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)查明火災(zāi)原因，提供客觀信息和圖像資料。屬人為火災(zāi)事故，移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處置。
關(guān)鍵詞 基礎(chǔ)平臺課 “三統(tǒng)一保” 模擬電子技術(shù) 數(shù)字電子技術(shù) “項(xiàng)目化”教學(xué)
中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
Basic Electronics Platform Vocational Course Construction and Practice
LI Weibo， LI Hai， YU Zhenbiao
（Zhongshan Polytechnic， ZhongShan， Guangdong 528404）
Abstract According to the higher vocational education is to cultivate high-quality technical skills talents， teaching should highlight the combination of engineering， and the teaching contents should be more consideration needs of enterprises， pay attention to the combination of theory and practice. To explore the construction of the College of electrical foundation platform curriculum， analysis of problems existing in vocational colleges are teaching， the "three unified" way of teaching curriculum， and the curriculum "project" teaching reform measures.
Key words Basic platform courses； "three unified"； analog electronics； digital electronics； "project" teaching
1 現(xiàn)狀分析
模擬電子技術(shù)和數(shù)字電子技術(shù)這兩門課程在國內(nèi)外各個高職院校的電類專業(yè)中都有開設(shè)，是所有電類專業(yè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課程；兩者自成一體，但又相互關(guān)聯(lián)，同時也直接影響到后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)與今后的工作。根據(jù)麥可思公司對我校連續(xù)兩屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查報告中的“核心課程重要度與滿足度”指標(biāo)看，電類專業(yè)中這兩門課程的重要度都排在前5位，但滿足度卻只有50%。針對這種情況，我們對學(xué)生、教師、企業(yè)工程師及其他院校的情況展開調(diào)研并查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，存在的主要問題有以下幾點(diǎn)：
（1）課程內(nèi)容設(shè)置方面存在的問題：現(xiàn)在大部分高職院校的專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程在內(nèi)容設(shè)置方面還是依據(jù)本科相關(guān)課程的設(shè)置，知識結(jié)構(gòu)與本科的相近。同時，現(xiàn)在市面上很多的這兩門課程的教材也是本科教材的壓縮版本。高職教育并不是本科教育的“壓縮餅干”，而是現(xiàn)代教育的一個分支。高職教育中的這兩門課程專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程需要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，要以實(shí)際生產(chǎn)項(xiàng)目為教學(xué)實(shí)例，打破“大學(xué)本科”的理論束縛，講究實(shí)踐教學(xué)。①
（2）課程建設(shè)中存在的問題：從調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各個專業(yè)對于這兩門電類專業(yè)基礎(chǔ)課程的要求、內(nèi)容組織和教學(xué)開展都沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)“各自為政”，任課教師也是各行其是，沒有組成課程建設(shè)組對課程進(jìn)行研討、梳理；導(dǎo)致教學(xué)和教材相對較為獨(dú)立，選擇的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也不盡相同，甚至相同的實(shí)驗(yàn)或相近的項(xiàng)目選擇的器件都不一樣，既造成了資源浪費(fèi)，也不利于課程建設(shè)，影響了教學(xué)質(zhì)量。
基于上述分析，要解決以上問題，除要對課程內(nèi)容、教學(xué)方法本身進(jìn)行改革外，還應(yīng)組織電類各專業(yè)教師共同參與，將這兩門課程建設(shè)成為基礎(chǔ)平臺課程。
2 建設(shè)思路
根據(jù)中山以及珠江三角洲相關(guān)電子企業(yè)的要求，結(jié)合專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程自身的特點(diǎn)以及系部現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)場地、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、教學(xué)資源等條件，將其建設(shè)成為一個既具有公共課程特色，又具有專業(yè)特色的為全系所有電類專業(yè)服務(wù)的公共平臺課程。通過此次公共平臺課程的建設(shè)和教改，建設(shè)一個“三統(tǒng)一保”即“學(xué)課時、統(tǒng)一課程標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一授課環(huán)境，保持各自專業(yè)特色”的公共課程平臺，并在系部進(jìn)行推廣。
高職院校專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)具有高等職業(yè)教育的特色：實(shí)用性、適度性和職業(yè)性。②珠三角地區(qū)聚集了大量的國際電子信息產(chǎn)品制造企業(yè)，主要的優(yōu)勢領(lǐng)域是通信設(shè)備、計算機(jī)、家用電器、視聽產(chǎn)品和電梯生產(chǎn)等。“項(xiàng)目化”教學(xué)改革就是要針對電子行業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合各自專業(yè)方向和特色，尋找相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行課程設(shè)計，從課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、教學(xué)方法等各方面進(jìn)行改進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量。③
3 建設(shè)內(nèi)容與教學(xué)改革
3.1 通過“分析”進(jìn)行課程內(nèi)容的整合
3.1.1 對專業(yè)基礎(chǔ)課知識點(diǎn)分析
傳統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)是學(xué)科型課程體系，是按照知識邏輯進(jìn)行設(shè)計的，特別強(qiáng)調(diào)理論知識和電路設(shè)計計算，缺少實(shí)際項(xiàng)目的訓(xùn)練，這樣的結(jié)構(gòu)設(shè)計與不符合高職教育“培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)，也不適合高職學(xué)生的特點(diǎn)。④（見表1）
3.1.2 行業(yè)對專業(yè)課能力支撐的分析
高職院校現(xiàn)在的人才培養(yǎng)目標(biāo)是面向社會用人單位的一線高素質(zhì)技術(shù)技能型技術(shù)人才，特別強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際和職業(yè)能力；因此，專業(yè)課程的知識支撐應(yīng)該包含職業(yè)素質(zhì)、技術(shù)、技能三個方面。此次平臺課建設(shè)的課程雖然是專業(yè)基礎(chǔ)課，但其教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)與電類專業(yè)崗位相一致。首先，學(xué)生將來從事電類相關(guān)行業(yè)，必須要具備的職業(yè)素養(yǎng)；在課程開設(shè)的時候要適當(dāng)引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識，并在課堂中實(shí)施。其次，在教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的選擇上要注意選擇實(shí)際中產(chǎn)品電路，讓學(xué)生能夠與時俱進(jìn)。最后，技能訓(xùn)練應(yīng)作為教學(xué)重要內(nèi)容，根據(jù)電類專業(yè)領(lǐng)域里典型崗位設(shè)置相關(guān)的技能訓(xùn)練內(nèi)容。通過對本系部三個專業(yè)相關(guān)企業(yè)調(diào)查，了解其所需專業(yè)基礎(chǔ)平臺課的知識點(diǎn)。
表1 專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程原有知識點(diǎn)
表2 企業(yè)對專業(yè)平臺課程知識點(diǎn)的需求
3.1.3 如何通過“任務(wù)引領(lǐng)”來實(shí)現(xiàn)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的銜接。
專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置應(yīng)與專業(yè)崗位要求相一致，這跟專業(yè)課與專業(yè)崗位對接是具有共通性的；實(shí)現(xiàn)崗位能力訓(xùn)練與提升的最直接辦法就是完成崗位相關(guān)任務(wù)，通過“任務(wù)引領(lǐng)”可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)課銜接。任務(wù)引領(lǐng)，首先是要選好任務(wù)。所選任務(wù)最好既要切合實(shí)際、又具備一定趣味性，和后續(xù)專業(yè)課程有關(guān)聯(lián)。其次是合理安排任務(wù)過程，讓學(xué)生相關(guān)技能得到訓(xùn)練。最后完成任務(wù)后的總結(jié)與提升，并且可以推廣如何實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展，如何將現(xiàn)有項(xiàng)目運(yùn)用在實(shí)際工作中有用的方法與技巧問題。在模擬電子技術(shù)課程中設(shè)計直流穩(wěn)壓電源制作、轎廂稱重電子稱設(shè)計制作、音箱放大器制作等。數(shù)字電子技術(shù)則開設(shè)如下任務(wù)：聲光智力競賽搶答器、游藝籃球機(jī)計數(shù)器、電梯樓層顯示控制器、無線水池溫度計等。
3.2 制定具有“三統(tǒng)一保”特色的課程標(biāo)準(zhǔn)
（1）制定全系三個專業(yè)模擬電子技術(shù)和數(shù)字電子技術(shù)的統(tǒng)一課程標(biāo)準(zhǔn)；
（2）為了保持各自專業(yè)特色，結(jié)合專業(yè)后續(xù)課程需要，可以在授課內(nèi)容方面加入或者重點(diǎn)突出相關(guān)章節(jié)知識，保證專業(yè)本身特色：本系開設(shè)的電子信息技術(shù)、自動化技術(shù)、電梯工程技術(shù)將模擬電子技術(shù)和數(shù)字電子技術(shù)課程做平臺課，雖然在基礎(chǔ)課中有大部分內(nèi)容相同，但是這兩門平臺課兼顧和本專業(yè)后續(xù)專業(yè)課的銜接。
（3）設(shè)計模擬電子技術(shù)和數(shù)字電子技術(shù)相結(jié)合的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：基于555太陽能路燈控制器：該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目電路由以555為核心組成的蓄電池過充電控制電路，以運(yùn)算放大器為核心組成的蓄電池電壓指示電路，以電壓比較器組成的蓄電池過放電控制電路以及開燈檢測控制電路、以定時芯片組成的開燈及延時熄燈及二次開燈定時控制電路，以控制三極管驅(qū)動繼電器組成的輸出控制電路等組成。該項(xiàng)目既包含模擬電路，又包含數(shù)字電路，是一個實(shí)際的典型應(yīng)用電路，任務(wù)完成后學(xué)生會有一種學(xué)以致用的感受。
3.3 為各專業(yè)服務(wù)的課程具體實(shí)施措施
平臺課程建設(shè)中的“項(xiàng)目化”教學(xué)，改變了原來理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)獨(dú)立的局面，以 “行動導(dǎo)向”為前提，采用實(shí)訓(xùn)、討論、講解等多種途徑進(jìn)行教學(xué)，模擬實(shí)際生產(chǎn)過程，做到融“教、學(xué)、做”為一體，構(gòu)建以合作為主題的新型師生關(guān)系，真正凸顯學(xué)習(xí)者的中心地位。老師以部門經(jīng)理等身份，提出任務(wù)需求和任務(wù)要點(diǎn)，學(xué)生以公司員工的身份完成相應(yīng)的任務(wù)。以學(xué)生動手為中心，老師可以對學(xué)生提供理論的講解、支持和輔導(dǎo)，起到一個引導(dǎo)、輔助的作用。學(xué)生根據(jù)“客戶”布置的工作任務(wù)，利用“公司”提供的設(shè)備及相關(guān)軟件進(jìn)行設(shè)計、安裝、調(diào)試等。通過“項(xiàng)目教學(xué)法”培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力、解決問題的方法能力。受實(shí)訓(xùn)場地、設(shè)備、時間等條件限制的項(xiàng)目，可以采用仿真軟件，在計算機(jī)上虛擬出設(shè)備先進(jìn)、元器件齊備的實(shí)驗(yàn)平臺，既克服了傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室各種條件的限制，節(jié)省大量的教學(xué)資源，又可為學(xué)生提供良好的仿真設(shè)計環(huán)境，豐富學(xué)生實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，更好地培養(yǎng)學(xué)生分析問題與解決問題的能力。⑤
4 效果
從實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)改革的探索成效來看，基礎(chǔ)平臺課程建設(shè)取得了較好的效果。根據(jù)對兩屆在校生的問卷調(diào)查統(tǒng)計情況來看，有90.0%的學(xué)生喜歡“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方式；有45.6%的學(xué)生認(rèn)為小組合作學(xué)習(xí)教學(xué)形式獲益最大；同時，有48.9%的學(xué)生會使用網(wǎng)絡(luò)課程。因此，通過此次建設(shè)，專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程不再是理論知識被動接受者，而是轉(zhuǎn)變成為渴望知識的擴(kuò)展、尋求產(chǎn)品的創(chuàng)新。專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程已不再是枯燥的理論課程，而是變成一門較為有趣的動手實(shí)踐課程，學(xué)生的理論知識和職業(yè)能力也得到了提高。當(dāng)然還存在一些要解決的問題，如何充分發(fā)揮“教師”的指導(dǎo)作用和調(diào)動學(xué)生的參與積極性，保持課堂應(yīng)有的師生互動和信息反饋，如何將常規(guī)的教學(xué)手段與現(xiàn)代教育技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來等問題。平臺課程建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，在教學(xué)過程中，要不懈地探索和改革，進(jìn)一步完善。
注釋
① 郝超.試論高職教育項(xiàng)目課程的基本內(nèi)涵[J].中國高教研究，2007（7）.
② 魏亞昉.高職模擬電子技術(shù)課程教學(xué)改革探究[J].浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2008（1）.
③ 錢金法，王雅萍.高職模擬電子技術(shù)課程項(xiàng)目化教學(xué)改革[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2008（5）.
位于莫斯科的由國家資助的教育機(jī)構(gòu)教育技術(shù)中心（the State-financed Educational Institution Educational Centre“Educational Technologies”）作為信息技術(shù)和培訓(xùn)設(shè)備中心的下屬機(jī)構(gòu)，于2003年創(chuàng)立，旨在通過信息通信技術(shù)（ICT）及遠(yuǎn)程教育技術(shù)為殘障兒童提供持續(xù)接受高質(zhì)量教育的機(jī)會，以使其更好地融入社會。教育技術(shù)中心于2005年10月26日注冊成為獨(dú)立的教育機(jī)構(gòu)，提供小學(xué)、初中、高中教育及其他各種教育服務(wù)。
教育技術(shù)中心網(wǎng)站（home-edu.ru）為所有年級所有學(xué)科的課程提供ICT支持和維護(hù)。該網(wǎng)站為不同學(xué)科提供不同課程，包含各種類型的理論和實(shí)踐任務(wù)，如學(xué)術(shù)型、創(chuàng)新型、科研型及項(xiàng)目型任務(wù)，使每名學(xué)生都積極參與學(xué)習(xí)。除了利用各科的ICT支持系統(tǒng)之外，學(xué)生還可以使用各種ICT工具完成所有學(xué)習(xí)任務(wù)。幾乎每一個學(xué)習(xí)任務(wù)都會上傳至學(xué)校網(wǎng)站，且大部分都會成為學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)任務(wù)。
一、基礎(chǔ)設(shè)施
學(xué)校位于一座1950年建造的四層大樓里，坡道、電梯、無障礙洗手間、感官功能室等基礎(chǔ)設(shè)施，可以滿足學(xué)生的特殊需求。通過遠(yuǎn)程教育技術(shù)平臺――魔燈（Moodle），學(xué)生可以選擇來學(xué)校學(xué)習(xí)，也可以選擇在家學(xué)習(xí)。
學(xué)校大約有400個可以全天授課的課堂，一間面積大約為40平方米的教室被1.5米或2米高的隔音板隔離成了多個區(qū)域。這樣，一間教室可以同時開設(shè)7～8個課堂。學(xué)校總共有53個類似的小教室，根據(jù)師生數(shù)量，每間教室都配備了計算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、攝像頭、音箱、交互式白板等設(shè)備。除此之外，教室里還為那些運(yùn)動系統(tǒng)遭受嚴(yán)重?fù)p害的學(xué)生配備了特殊的鼠標(biāo)、鍵盤、操縱桿等設(shè)備。為保證遠(yuǎn)程課堂的順利進(jìn)行，每位師生都擁有一個配備計算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、攝像頭等遠(yuǎn)程設(shè)備的工作區(qū)間。在一些情況下，這些工作區(qū)間還會配備數(shù)碼相機(jī)、感應(yīng)設(shè)備、音樂鍵盤等。為應(yīng)對工作區(qū)域的調(diào)整，教室里還配備了一些輔助的鼠標(biāo)、鍵盤、觸摸式文件打印機(jī)等。
二、主要學(xué)生
在教育技術(shù)中心接受核心教育和其他教育服務(wù)的主要學(xué)生是殘障兒童。他們可能存在聽力或視力障礙、運(yùn)動系統(tǒng)受損、嚴(yán)重的慢性疾病、腦顱受傷后遺癥、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙、視力和語言反應(yīng)失調(diào)、腫瘤導(dǎo)致的智力低下等問題。
三、學(xué)校組織結(jié)構(gòu)及教師
學(xué)校共有256名教師，其中250名接受過高等職業(yè)教育，有的教師擁有多個學(xué)位、獲得過很多榮譽(yù)。不同的教師教授不同的科目，且采取小班授課方式。所有教師均要進(jìn)行持續(xù)進(jìn)修，包括參加課程研討等，這是在學(xué)校工作的前提條件。除全職教師以外，學(xué)校還有大約100名兼職教師，主要為學(xué)生提供其他教育服務(wù)。
四、ICT在小學(xué)的運(yùn)用
在教育技術(shù)中心的小學(xué)，幾乎所有的ICT軟件及硬件工具都被廣泛運(yùn)用。師生可以無限制使用硬件設(shè)備，包括電腦及操作設(shè)備（鼠標(biāo)、鍵盤等）、打印機(jī)、文本信息處理的設(shè)備、視頻音頻信息紀(jì)錄儀（掃描儀、照相機(jī)、攝影機(jī)）、數(shù)據(jù)記錄器（數(shù)碼感應(yīng)器、計量器）、計算機(jī)控制設(shè)備（可編程模型）等。同時，在校園里，師生可以進(jìn)入學(xué)校內(nèi)網(wǎng)，亦可通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入全球信息系統(tǒng)。通過學(xué)校官網(wǎng)，師生可以使用以下軟件工具。
？S信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)為在線分?jǐn)?shù)冊和紀(jì)錄薄，且結(jié)合相關(guān)教育網(wǎng)站為不同用戶（教師、學(xué)生、管理員）提供不同的訪問服務(wù)。
？S虛擬建造設(shè)備。該設(shè)備主要用于構(gòu)建數(shù)學(xué)現(xiàn)實(shí)的虛擬符號模型，并可用于實(shí)驗(yàn)操作。
？S訓(xùn)練任務(wù)。該系統(tǒng)主要用于鍛煉學(xué)生處理數(shù)據(jù)信息、書面和口頭語言應(yīng)用能力。
？S測試環(huán)境。
？S項(xiàng)目執(zhí)行創(chuàng)意軟件。包括PervoLogo， iStopMotion， iMovie， GarageBand， Google services （maps， docs）。
？S交流軟件。包括 Webinar.ru， Google+， iChat， Skype。
？S遠(yuǎn)程教育合作應(yīng)用程序。包括TeamViewer， RemoteDesktop。
一、嚴(yán)格高效抓行政管理工作
上半年我們把提高管理水平，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來，在辦公室管理工作中，我們認(rèn)真履行好工作職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)與其他組的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。
1、我們根據(jù)有關(guān)制度要求，積極采納上級意見，為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，組織重新修訂各業(yè)務(wù)小組的制度和工作流程，進(jìn)一步完善了我部工作程序，建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作流程，使各組辦事有章可循、有據(jù)可查，并做到分工不分家，平時各負(fù)其責(zé)，忙時齊心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化，提高了工作效率，為完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
2、參加部門各小組的業(yè)務(wù)會議，熟悉和把握業(yè)務(wù)動態(tài)，加強(qiáng)了解與溝通，促進(jìn)我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作地開展。
3、積極參與重要事項(xiàng)的督辦及業(yè)務(wù)小組重點(diǎn)工作攻關(guān)。對于部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng),迅速傳達(dá)貫徹到各個職能組,并且對每個時期的工作進(jìn)展情況,以及重要工作的完成情況認(rèn)真督辦查辦,對督辦查辦過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向部領(lǐng)導(dǎo)反饋,使領(lǐng)導(dǎo)對全部工作的開展情況和重大問題都能及時、準(zhǔn)確地了解、掌握。同時參與業(yè)務(wù)小組重點(diǎn)工作攻關(guān)工作，上半年我們在置入資產(chǎn)管理組雛鷹網(wǎng)球館退場工作中充分發(fā)揮作用，為該工作的最終解決做出了貢獻(xiàn)。
4、參與支行重大案件的處置工作，積極協(xié)助各組全面、深入、持續(xù)地做好案件處置工作。繼續(xù)嚴(yán)格按照銀監(jiān)會《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力度的通知》中的13項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容認(rèn)真貫徹落實(shí),真查真改,不留死角；配合組織人力從嚴(yán)查處已發(fā)案件,加大案件查處力度。
5、按照我部部署，組織參加了半年度考評工作，工作中從嚴(yán)把關(guān)，認(rèn)真考評，認(rèn)真核算各小組任務(wù)完成情況，做到了公平公正。
6、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。我們圍繞精干高效的目標(biāo)，工作中注意加強(qiáng)請示匯報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，和其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
二、高質(zhì)及時抓文字工作
做好綜合文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。2009年，我部業(yè)務(wù)會議材料及上報材料較多，且時間緊、內(nèi)容多，辦公室人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，確保了各類文字材料按時保質(zhì)完成。
1、認(rèn)真完成各類會議、競賽材料及上報材料。上半年，我們根據(jù)各類會議要求，起草了XX等各類材料共計XX多篇。并根據(jù)上級部署，從我部實(shí)際出發(fā)，起草了“贏在2009”業(yè)務(wù)競賽活動辦法，設(shè)計了科學(xué)的方案，從而使該項(xiàng)活動達(dá)到了預(yù)期效果，得到主管副行長好評；另外協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定了部門2009年目標(biāo)任務(wù)考核辦法，考核辦法指標(biāo)制定科學(xué)可行，為我部考核工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真組織開展調(diào)研和理論研究。為進(jìn)一步落實(shí)調(diào)研工作，我們建立了兼職宣傳員隊(duì)伍，定期不定期地開展調(diào)查研究，組織開展調(diào)研活動。對表現(xiàn)好的宣傳員給予適當(dāng)獎勵，有效推動了大家做好調(diào)研和理論研究工作的主動性和積極性。全年共收到各類稿件XX多篇，調(diào)查報告和金融理論研究文章XX多篇，其中XX篇被我行錄用。
3、切實(shí)做好文書檔案工作。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。發(fā)到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)各組認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作，及時對形成的文書檔案進(jìn)行分類、歸檔。
三、有條不紊抓后勤工作
1、加強(qiáng)物品管理，做好物業(yè)工作。對全部物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照具體要求采購物品。對辦公耗材，嚴(yán)格采購申報手續(xù)，實(shí)行比價采購。對易耗品的領(lǐng)用，建立了領(lǐng)用登記臺帳，對香煙茶葉實(shí)行統(tǒng)一管理，節(jié)約使用。同時，認(rèn)真及時地做好我部物業(yè)管理工作，對部門申報的維修項(xiàng)目，及時派人到位檢修。今年以來，大樓水、電等設(shè)備（包括電梯、空調(diào)、配電、監(jiān)控、消防等）運(yùn)行正常，確保了全行正常工作的順利開展。
2、精心組織各類文體活動。辦公室作為今年上半年幾次全部性活動的主要承辦者，我們在明確分工的基礎(chǔ)上，克服人手少、任務(wù)重的困難，充分準(zhǔn)備、精心籌劃，組織開展的“2009”業(yè)務(wù)競賽活動，獲得了圓滿成功。
四、嚴(yán)謹(jǐn)抓財務(wù)核算工作
一是抓好2008年度年終決算工作，做好各類財務(wù)數(shù)據(jù)錄入?yún)R總、上報和各類報告、制度撰寫等工作，基本上做到及時、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，得到了部領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的肯定；
二是配合計財部做好2008年稅務(wù)匯算清繳工作，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，高度重視，認(rèn)真按照有關(guān)文件要求，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，及早部署狠抓落實(shí)，做好匯算清繳各環(huán)節(jié)工作，確保提高了匯算工作質(zhì)效；三是為配合上市輔導(dǎo)工作地順利進(jìn)行，我們積極準(zhǔn)備各類數(shù)據(jù)、報表及資料，決不因我們而耽誤上市進(jìn)程。
五、及時有效抓培訓(xùn)工作
（小品）
作者：王吉本
人物：下鄉(xiāng)調(diào)查的大學(xué)生（男）
土生土長的鄉(xiāng)下姑娘（女）
正文：
男：我是跋山涉水，翻山越嶺，好不容易來到這個桃源之地，我是累的要死，渴的要命，弄的不好還得整出個瘋牛病！如今的大學(xué)生可不一樣拉，弄個假期調(diào)查報告就象喝水一樣簡單，只要鼠標(biāo)一點(diǎn)，利馬下載，署上姓名，剛好正點(diǎn)，交上去弄不好還得個優(yōu)，不知道的以為是你寫的，要是知道了你就是違法，那位同學(xué)你還別樂，一看就知道你也經(jīng)常違法！！今天我?guī)е朔值呢?zé)任感來這調(diào)查，回頭不弄個優(yōu)秀我就對不起我這雙襪子！哎呀，真是渴呀~~
女：賣水拉，又香又甜的泉水啊！那位路人想喝水！
男：蒼天啊，大地啊，總算讓我見到位女上帝拉！我要喝水！
（沖過去端起一杯就喝）
女：哎~~~`你干什么啊，先別喝！
男：（一飲而盡）howdelicious!onceagain!
女：我看這人有毛病，連洗碗水都喝的這么香！
男：oh！mygad!mygad!
女：這人喝水喝出毛病來拉，連說話說的都是鳥語！
男：你才有毛病呢！這是英語，不是鳥語，你懂不懂？
女：“陰雨”，我懂啊！“陰雨”，不就是陰天下雨嗎？
男：瞎說，這哪跟哪啊！別扯開話題，說，你這賣水的怎么賣的是洗碗水啊？你這叫坑害顧客，謀財害命你知道不？
女：我讓你喝了嗎？！是你搶著要喝的啊，我剛吃過飯，還沒來得及洗碗，就被你喝了，真是對不起啊！要不你再喝一碗吧！
男：什么？還要我喝？
女：我的意思是讓你喝好水！這是我娘從山上背下來的泉水，甜著呢！
男：算了，反正洗碗水也有營養(yǎng)，我是以德服人，再喝幾碗？真是清新爽口，氣味迷人啊！
女：看打扮你是從山那邊過來的吧？
男：具體點(diǎn)說就是從山那邊的那邊的那邊過來的。
女：山那邊的那邊的那邊……是鄉(xiāng)吧？
男：（搖頭）
女：難道是鎮(zhèn)？
男：在大點(diǎn)。
女：是縣？
男：別猜了，我是從省城下鄉(xiāng)來進(jìn)行社會調(diào)查的大學(xué)生。
女：大學(xué)生？是不是就是長大了的學(xué)生啊？
男：瞎扯蛋！長大了的學(xué)生不一定是大學(xué)生！我跟你講，上小學(xué)的那叫小學(xué)生，上初中的叫中學(xué)生，上高中的叫……
女：哦~我知道了，上高中的叫高學(xué)生！
男：你這都是聽誰說的啊，上高中的他還叫中學(xué)生。
女：那為什么上高中的也叫中學(xué)生啊？
男：這個……
女：你快說啊！
男：這個問題給你說你也不懂。
女：哦~~~
男：結(jié)帳吧，多少錢啊？
女：5毛錢。
男：十塊。
女：我沒有那么多零錢找給你，
男：可我再也沒有零錢了，要不這樣吧，我呢現(xiàn)在正在做一個調(diào)查，我就拿你做調(diào)查對象，這十塊錢你就不用找了，就做你的勞務(wù)費(fèi)了！
女：好啊，好啊！我最喜歡被調(diào)查拉！
男；我門先做好約定啊，我問什么你就答什么，不然的話我就會從這10塊錢中扣除一部分出來，明白了嗎？
女：明白拉！
男：你姓什么啊？
女：張。
男：叫什么啊！
女：翠花。
男：是不是“翠花上酸菜”就是從這出來的啊？性別呢？
女：性別？
男：是男是女？
女：完了，洗碗水喝的連男女都不分了！
男：嚴(yán)肅點(diǎn)！年齡？
女：……
男：多大拉？
女：我娘告訴我不要跟別人說自己的年齡
男：10塊一次！
女：……
男：9塊兩次！
女：……
男：8塊三次
女：我說我說我說還不行嗎？我今年芳齡17
男：我20，和我還挺合適的啊
女：去你的！
男：人們不是常說嘛，男大三，抱金磚嘛！
女：羞死人拉！
男：不說了，家里有幾口人啊？
女：娘，我，我妹妹！
男：你還有個妹妹啊？
女：是啊？哎，你怎么一提我妹妹你就這么興奮呢？
男：我喜歡小孩。人們常說，山里的妹子夠水靈，傾國傾城艷不同，你妹妹一定很可愛吧！
女：是啊！它不但可愛，而且能吃得很呢，比你能吃多了，過了今年它就5歲拉！
男：能吃？才幾歲啊？他怎么能比過我呢？我一個人就能頂我家3口人的飯量！
女：我說你這個人有病吧？
男：我有病？
女：沒病你跟我家那頭老母豬計較什么啊？
男：搞了半天你妹妹是頭豬啊！有認(rèn)豬做妹妹的嗎？？
女：怎么沒有啊？自從我娘從集市買了它以后，就多了許多歡笑。我爹走得早，家里只有我和我娘，我娘一早就下地干活去了，就留下我一個人，沒人和我說話，好在有了小豬以后，就不是我一個人啦！我經(jīng)常帶它出去玩，它好聽話的喲！叫它往東它就往東，叫它往西它就往西，比你聽話多了！我對它如親妹妹一樣，不行啊？
男：噢！原來是這樣，你在家都干些什么啊？
女：喂豬啊！每天我打好多菜葉，剁成片，加上紅薯，在用一些米糠。我這邊煮，那邊炒。左煮煮啊右炒炒！左煮煮啊右炒炒！它吃得可香了！再告訴你一個好消息，它最近有喜了！
男：這么快就有了！
女：它有了你興奮什么啊？
男：……
女：到時候，我就有好多妹妹，然后再帶它們出去玩，我們一起玩過家家，我是豬媽媽，它是豬寶寶，真的好好玩哦！
男：你是不是打算變成母豬吧？開個玩笑！那你肯定很高興落！
女：可高興有個啥用咯！連人家用小蝌蚪寫的信都看不懂！
男：小蝌蚪寫的信？什么信啊？拿來我看看！
女：（拿信給男的）
男：什么小蝌蚪啊？這是英語！哎呀！發(fā)財啦！發(fā)財啦！
女：怎么？
男：我問你，是不是最近有個外國人來過？
女：外國人？是不是高高的鼻子藍(lán)藍(lán)的眼，黑黑的皮膚看不著嘴！
男：對啊！
女：那是一個多月之前的事！他出現(xiàn)的時候著實(shí)嚇了我一大跳呢，我還以為大白天鬧鬼呢！他喝了幾口水就走了。
男：完啦？
女：沒，還說了一句話呢！
男：什么話？
女：“鼓得”
男：“鼓得”？是good！你瞧你這是什么水平？他走時就說了這句話嗎？
女：沒，他好象落下了一樣?xùn)|西，用一個小盒子裝著。
男：你打開看了嗎？
女：看了，里面就放著兩個閃閃的會發(fā)光的東西！好象能套在指頭上
男：那是戒指！
女：我看那玩意也沒什么意思，還沒有我家的鏡子亮呢！畢竟是人家的東西嘛，我就追了幾里地把東西還給人家了嘛，沒想到好人沒好報，他竟然抱住我想……
男：干什么啊？
女：就……就那個嘛！
男：哪個啊？！
女：你就別問了，羞死人拉！
男：哈哈哈哈！這是外國人特有的一種感謝方式！
女：不早說嘛，害的我一口氣跑了十幾里！
男：！還真能跑的啊！
女：真是嚇?biāo)牢伊耍?/p>
男：這不，人家不是寫信來了嗎？，信上說，非常感謝非常漂亮的心腸非常好的非常姑娘你張翠花，你是天，你是地，你是一位女上帝，千言萬語感謝你，新婚戒指還手里，愛情本是無價的，2000美金感謝你！！這都什么亂七八糟啊！
女：哦，原來是這樣啊！
男：這下鄉(xiāng)調(diào)查不得了，一查查出個女雷鋒來！這是匯款單！2000美金啊！人民幣1萬多啊！這還不發(fā)財啊！
女：一萬多？真的是發(fā)財拉！呵呵！要是給你你該怎么花啊？
男：我呀？干什么？我志向遠(yuǎn)大，志在四方！我先在珠穆朗瑪上造一架電梯……那是以后的事，最要緊的是先買雙襪子穿穿！那你呢？有怎么多錢你怎么花？
女：我呀！到集市上再買一頭可愛的小豬！
男：還想著豬呢！
女：這又怎么拉？我是有計劃的·
男：還有計劃你看這，什么計劃啊，說給我聽聽。
女：我聽路人說在我們的南邊發(fā)生了什么特大海嘯，好多好心人都在幫助他門度過難關(guān)，我也想盡我的一分力！
男：你想作什么啊？
女：好多孩子失去了自己的家園，那他們肯定很寂寞，所以我決定買一頭小豬送過去陪他們啊！
男：送過去那快變成烤豬了都！我告訴你一個好方法，不過……
女：不過什么啊？你快講啊1
男：我再喝碗水！
女：你快喝吧。
男：最好是到郵局把錢匯到那里，著不是省事多了嘛！
女：好主意啊！那現(xiàn)在快走吧！
男：現(xiàn)在就走？你的攤子不要拉？
女：就當(dāng)是免費(fèi)供應(yīng)水給路人拉！
男：那我的十塊錢不是白給你拉！哎，你等等我啊！
