時間：2022-10-10 01:50:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇培訓(xùn)考核個人總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、指導(dǎo)原則
堅持科學(xué)、公平、公正、公開的原則，按照浙江省衛(wèi)生廳、金華市衛(wèi)生局有關(guān)要求，每2年組織一次全市鄉(xiāng)村醫(yī)生考核。
二、考核對象
依法取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書，受聘于我市各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
三、考核機(jī)構(gòu)
市衛(wèi)生局成立鄉(xiāng)村醫(yī)生考核委員會，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的具體實(shí)施工作。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立考核小組，人數(shù)應(yīng)不少于5人的單數(shù)，由考核委員會成員擔(dān)任考核小組組長，考核小組具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核工作。
四、考核內(nèi)容
包括業(yè)務(wù)考評和職業(yè)道德評定兩方面內(nèi)容。
1、業(yè)務(wù)考評
⑴工作任務(wù)完成情況。衛(wèi)生行政部門賦予的公共衛(wèi)生任務(wù)完成情況、一般疾病診治的開展情況等。
⑵業(yè)務(wù)水平。從事公共衛(wèi)生和一般醫(yī)療服務(wù)所具備的知識和技能情況。
⑶學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。參加省衛(wèi)生廳規(guī)劃的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、在崗醫(yī)學(xué)學(xué)歷教育等情況。
⑷規(guī)范服務(wù)情況。依法執(zhí)業(yè)、診療規(guī)范、醫(yī)療文件書寫和《浙江省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄（試行）》等的執(zhí)行情況。
2、職業(yè)道德評定
主要包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況。
五、考核方式
1、個人述職。鄉(xiāng)村醫(yī)生需提交書面述職報告材料，也可輔以口頭述職。
2、日常工作和年度考核。采取日常工作與年度考核相結(jié)合，對工作任務(wù)完成情況、規(guī)范服務(wù)情況等進(jìn)行綜合評定。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)水平測試。鄉(xiāng)村醫(yī)生在本輪考核期間內(nèi)須參加衛(wèi)生行政部門按照省衛(wèi)生廳培訓(xùn)規(guī)劃組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并提供相關(guān)證明材料交考核委員會審核。
4、職業(yè)道德評議。考核委員會在評定過程中要充分聽取所在村村民委員會、其他鄉(xiāng)村醫(yī)生和村民的意見。
六、考核程序
1、考核前，將書面通知及回執(zhí)送達(dá)需參加考核的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
2、鄉(xiāng)村醫(yī)生收到書面考核通知后在回執(zhí)上簽字。回執(zhí)由衛(wèi)生行政部門保存。
3、考核委員會組織對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行考核。由考核小組負(fù)責(zé)考核的，在完成鄉(xiāng)村醫(yī)生考核后，應(yīng)將考核情況報考核委員會。
4、考核委員會綜合評定考核結(jié)果。
5、考核委員會向鄉(xiāng)村醫(yī)生送達(dá)書面考核結(jié)果。
6、鄉(xiāng)村醫(yī)生對考核結(jié)果簽署意見。
7、考核委員會向衛(wèi)生行政部門報告考核結(jié)果。
注1：鄉(xiāng)村醫(yī)生因特殊情況需要暫緩考核的，應(yīng)自收到通知之日起15日內(nèi)向考核委員會提出申請，并說明理由，經(jīng)考核委員會批準(zhǔn)同意后，予以暫緩考核。一個考核周期內(nèi)，每名鄉(xiāng)村醫(yī)生僅能暫緩考核1次，暫緩考核時間原則上不超過1個月。
注2：鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)為考核人員與其有利害關(guān)系，可能影響考核客觀公正的，可以在考核前向考核委員會申請回避。理由正當(dāng)?shù)模己宋瘑T會應(yīng)當(dāng)予以準(zhǔn)許。考核人員與接受考核的鄉(xiāng)村醫(yī)生有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。
七、考核結(jié)果及應(yīng)用
1、考核結(jié)果分為合格和不合格。
2、鄉(xiāng)村醫(yī)生對考核結(jié)果有異議的，可以在收到考核評定結(jié)果之日起15日內(nèi)，向考核委員會提出復(fù)核申請。考核委員會應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核申請之日起15日內(nèi)對鄉(xiāng)村醫(yī)生考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核意見書面通知鄉(xiāng)村醫(yī)生本人。復(fù)核意見為最終考核結(jié)果。鄉(xiāng)村醫(yī)生逾期未提出異議的，視為接受考核結(jié)果。
3、鄉(xiāng)村醫(yī)生在考核工作中有下列情形之一的，考核結(jié)果為不合格：
⑴以不正當(dāng)手段通過考核的。
⑵無正當(dāng)理由不參加考核的。
4、鄉(xiāng)村醫(yī)生經(jīng)考核合格的，可以繼續(xù)執(zhí)業(yè)；
經(jīng)考核不合格的，在6個月之內(nèi)可以申請進(jìn)行再次考核。
逾期未提出再次考核申請或者經(jīng)再次考核仍不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，原注冊部門應(yīng)當(dāng)注銷其執(zhí)業(yè)注冊，并收回鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書。
八、監(jiān)督管理
1、衛(wèi)生局在鄉(xiāng)村醫(yī)生所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）范圍內(nèi)公布鄉(xiāng)村醫(yī)生考核結(jié)果。
2、衛(wèi)生局在考核工作結(jié)束后15個工作日內(nèi)進(jìn)行總結(jié)，將《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核結(jié)果登記表》、考核工作總結(jié)等上報金華市衛(wèi)生局，由金華市衛(wèi)生局匯總后報省衛(wèi)生廳備案。
3、省衛(wèi)生廳、金華市衛(wèi)生局對考核情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對未按照方案開展鄉(xiāng)村醫(yī)生考核工作的責(zé)成有關(guān)部門和單位進(jìn)行改正。
九、工作安排
1、考核準(zhǔn)備、動員與通知；
2、個人述職；
3、考核小組考評；
4、考核小組評鑒；
5、考核委員會審核；
6、公布考核結(jié)果與復(fù)議；
7、總結(jié)歸檔。
十、2009年第一周期具體工作安排
1、考核準(zhǔn)備、動員與通知：7月15日前完成。
2、個人述職：7月30日前完成。鄉(xiāng)村醫(yī)生按照考核要求，結(jié)合考核周期內(nèi)個人德、能、勤、績的實(shí)際狀況，突出重點(diǎn)，實(shí)事求是地撰寫個人總結(jié)，填寫《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核表》，進(jìn)行自我評議。
3、考核小組考評：7月30日前完成。考核小組應(yīng)認(rèn)真開展業(yè)務(wù)水平測定和職業(yè)道德評定，深入各村認(rèn)真聽取村干部和村民對鄉(xiāng)村醫(yī)生的評議意見，搞好滿意度調(diào)查。
4、考核小組評鑒：8月15日前完成。考核小組根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生個人總結(jié)、職業(yè)道德評定、業(yè)務(wù)考評結(jié)果等，在充分討論后，提出評鑒意見，確定被考核鄉(xiāng)村醫(yī)生的初步考核等次，報鄉(xiāng)村醫(yī)生考核委員會。
5、考核委員會審核：8月15日前完成。召開專題審核會議，對考核小組評鑒意見逐一認(rèn)真審核。根據(jù)被考核村醫(yī)考核周期內(nèi)德、能、勤、績四方面實(shí)際情況，綜合確定考核等次。對拒絕履行農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)及拒絕服從衛(wèi)生行政管理的鄉(xiāng)村醫(yī)生，可以實(shí)行“一票否決”。將確定考核等次意見填入《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核表》相關(guān)欄目中。
摘要：員工培訓(xùn)體系的建立與完善對于企業(yè)長期發(fā)展有重要意義。本文分析了員工培訓(xùn)體系建立的指導(dǎo)思想與培訓(xùn)工作的開展策略，希望能為企業(yè)培訓(xùn)工作提供參考。
關(guān)鍵詞 ：培訓(xùn)體系 員工激勵 按需培訓(xùn)
一、員工培訓(xùn)體系建立的指導(dǎo)思想
企業(yè)員工培訓(xùn)體系的建立要堅持總體指導(dǎo)原則，一切從有利于企業(yè)近期目標(biāo)、長遠(yuǎn)目標(biāo)的角度出發(fā)，完善現(xiàn)有人才激勵管理體系，以高素質(zhì)復(fù)合型人才、技能型人才為培養(yǎng)目標(biāo)提升全員綜合素質(zhì)。培訓(xùn)體系的建立要做到針對性培訓(xùn)、按需培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工個人進(jìn)步的雙贏，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升服務(wù)。
員工培訓(xùn)體系建立后要抓好各項(xiàng)培訓(xùn)工作的落實(shí)情況，管理重點(diǎn)放在員工知識與技能更新培訓(xùn)與提高上，遵循按需培訓(xùn)方針，做到結(jié)合企業(yè)實(shí)際與員工情況實(shí)施針對性培訓(xùn)，并對培訓(xùn)情況與目標(biāo)進(jìn)行落實(shí)，后續(xù)做好培訓(xùn)成果的評價與總結(jié)。培訓(xùn)管理工作中從知識與技能入手提升員工個人素質(zhì)，要注意培訓(xùn)三大要素知識、技能與態(tài)度的全面培養(yǎng)，讓員工在熟悉操作技能、理論知識的基礎(chǔ)上改變自身的工作心態(tài)，以更加積極、負(fù)責(zé)任的態(tài)度去面對工作，驗(yàn)證自身所學(xué)知識，鍛煉自身所學(xué)技能，在認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)中更好地實(shí)現(xiàn)個人價值。
在培訓(xùn)工作實(shí)施中，還要注意及時對培訓(xùn)成果進(jìn)行總結(jié)評價，一方面是為了評估員工培訓(xùn)成績和培訓(xùn)績效，另一方面也是通過總結(jié)評價及時發(fā)現(xiàn)員工新的培訓(xùn)需求，在實(shí)踐中不斷加以改進(jìn)與完善，可找出培訓(xùn)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)工作之間的差距，從而提升培訓(xùn)課程的實(shí)踐性與可操作性，對于企業(yè)培訓(xùn)體系的完善有積極意義。
二、建立員工培訓(xùn)體系的開展策略
員工培訓(xùn)體系的建立要在上述指導(dǎo)思想下進(jìn)行，從多個方面入手，落實(shí)培訓(xùn)實(shí)踐，評估培訓(xùn)成果，推動企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與完善，真正做到按需培訓(xùn)與全面培訓(xùn)，提升企業(yè)員工素質(zhì)，服務(wù)自身進(jìn)步與發(fā)展。
完善培訓(xùn)體系時要注意體系運(yùn)轉(zhuǎn)安排與準(zhǔn)則包管。培訓(xùn)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)需要制度保駕護(hù)航，因此對于各項(xiàng)規(guī)定準(zhǔn)則要做到清晰明確且積極落實(shí)，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)評估等多個角度入手進(jìn)行完善，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)展開員工培訓(xùn)課程，從而確保培訓(xùn)真正做到言之有物，真正為員工提供進(jìn)步資本，實(shí)現(xiàn)其知識、能力與態(tài)度三方面的進(jìn)步，讓員工將所學(xué)真正轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)的各種資本，推動企業(yè)管理與生產(chǎn)方面的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)價值實(shí)現(xiàn)的過程中也展現(xiàn)個人的自我價值。
培訓(xùn)體系的完善與建立還要配合強(qiáng)有力的執(zhí)行力來貫徹落實(shí)，發(fā)揮員工自身的主觀能動性，提升對培訓(xùn)的認(rèn)可度和信任度，真正落實(shí)到自己身上，從而避免形式主義的老路。在評估中一方面要對培訓(xùn)課程的實(shí)施執(zhí)行進(jìn)行全程監(jiān)督核查，一方面要對參與人員的培訓(xùn)成果進(jìn)行考核監(jiān)督，從而確保培訓(xùn)工作按時按質(zhì)按量到位。
完善培訓(xùn)體系的過程中，在積極貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的同時，還要將企業(yè)內(nèi)部崗位職責(zé)、崗位技能需求清晰明確地傳遞給員工，讓他們明晰自身的職業(yè)知識與技能需求，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中做到心中有數(shù)，事半功倍，從而熟練掌握職業(yè)知識與技能，提升個人整體素質(zhì)，更好地提高自身的員工績效，應(yīng)對企業(yè)發(fā)展中的各項(xiàng)問題與挑戰(zhàn)，從行為、認(rèn)知、技術(shù)、紀(jì)律、責(zé)任心等多個角度把握本職業(yè)需求，真正在培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的雙贏，完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)體系建立后，還需要注意后續(xù)維護(hù)工作。對于企業(yè)而言，要建立長效的后備人才培養(yǎng)通道，通過交流鼓勵員工不斷提升自己，積極上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)個人價值目標(biāo)，將個人的進(jìn)步最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)進(jìn)步的力量。企業(yè)在后備通道建設(shè)方面，要盡量做到量體裁衣，從管理型人才和技術(shù)型人才等多個門類出發(fā)，建立專門通道，讓員工可根據(jù)自身努力目標(biāo)謀求適合自身的發(fā)展通道，在不斷提升自己的同時，加強(qiáng)企業(yè)與優(yōu)秀員工之間的溝通交流，通過這種良性的互動實(shí)現(xiàn)雙方的共同進(jìn)步。
培訓(xùn)后續(xù)工作培訓(xùn)成果的總結(jié)與評估是盡可能發(fā)揮培訓(xùn)價值的另一大要點(diǎn)。企業(yè)要制定明確的考核機(jī)制，對員工個人知識、能力進(jìn)步情況進(jìn)行評估，可通過運(yùn)用積分卡制度來增強(qiáng)員工對自身進(jìn)步的認(rèn)知與感悟，及時總結(jié)受訓(xùn)情況，并將其列為重要績效內(nèi)容，保證培訓(xùn)成果考核的及時性和功效性，從而為企業(yè)發(fā)展管理服務(wù)。態(tài)度評估可通過培訓(xùn)長效跟蹤機(jī)制實(shí)現(xiàn)，通過長期考察評估員工崗位表現(xiàn)了解其工作態(tài)度，及時了解其工作缺陷及進(jìn)步，為后續(xù)培訓(xùn)工作提供參考，方便下一階段培訓(xùn)計劃的制定，形成長效模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
綜上所述，企業(yè)員工培訓(xùn)體系的完善與建立要在遵循指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上，從培訓(xùn)制度、內(nèi)容、方法、執(zhí)行力、考核、評估等多個方面入手，做到全面培訓(xùn)與按需培訓(xùn)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值與個人價值的雙贏，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
[1]張墨晗.我國企業(yè)物流金融研究[J].財經(jīng)研究,2010(2)
半年工作總結(jié)
一、人力資源部
（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段，由于今年社會工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。
針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長期公司的招聘信息。
（二）績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。
將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。
（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。
（四）薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務(wù)部進(jìn)行核對，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，并將個人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領(lǐng)取，不符合國家法律規(guī)定），對到期的勞動合同及時進(jìn)行續(xù)簽。
（五）社保方面：到目前為止共計社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時打印月報；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
（六）培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。
二、行政辦公室
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計：10臺，分別用在銷售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。
5、參與CRM管理軟件的購買并實(shí)施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
下半年工作計劃：
入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺員工手冊；
2、加強(qiáng)對新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識培訓(xùn)；對老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用；
3、開發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對行政部門的管理，責(zé)任到人，獎懲分明；
一、人力資源部的發(fā)展現(xiàn)狀
人力資源部設(shè)立不過一年有余，現(xiàn)階段已經(jīng)較為完善的建立出人才選拔制度，不拘一格的吸引學(xué)校廣大優(yōu)秀人才，每年的春秋兩季“人才選拔工程”，源源不斷的為學(xué)生會注入新的血液。在選拔工程中的前期策劃、準(zhǔn)備，招聘統(tǒng)籌、安排和后期的總結(jié)反饋，都逐漸形成了一套較為完備的體系。在人員培訓(xùn)方面，人力資源部策劃的“綠茶素質(zhì)拓展”計劃也有了顯著的成效，并且做了許多新的嘗試和創(chuàng)新。在下學(xué)期的拓展計劃中，策劃與學(xué)生會分會共同籌辦，通過與十一個學(xué)生分會協(xié)同舉行，做到資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同學(xué)習(xí)。在人員考核方面，人力資源部切實(shí)的在每次會議和活動中考勤。并及時的統(tǒng)計出考勤表，依照考勤情況大致進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剳汀Ｈ肆Y源部在每次活動的工作安排和人員調(diào)配上，也起到了至關(guān)重要的作用。通力配合其他部門的活動安排。總體來說，人力資源部穩(wěn)步發(fā)展并在不斷的提高。然而，處于新生階段的部門還有許多有待完善的地方，希望通過大家的努力共同建設(shè)好人力資源部。
二、人力資源部存在的問題
1、部門的規(guī)章制度不完善
人力資源部由于成立時間較短，使得部門內(nèi)部制度沒有及時的建立起來，而對于自身部門的職能文件，也沒有完善出臺，包括考勤制度，錄用與辭退制度，工作安排制度，獎懲制度，檔案管理制度等。特別是人事制度和考核制度，關(guān)系到整個學(xué)生會工作制度的出臺，本人在負(fù)責(zé)學(xué)生會制度的匯編與出臺時，因?yàn)橄嚓P(guān)部門的制度沒能及時完善出來，導(dǎo)致整體工作進(jìn)度的推遲和延后。人資部的制度不齊備一方面導(dǎo)致自身部門建設(shè)的缺失，另一方面也使得整個學(xué)生會在人力資源選拔、考核、培訓(xùn)和調(diào)配等工作方面有所不規(guī)范、不通暢和不科學(xué)。
2、部門職能不明確不均衡
很多干事不明白自己部門的職責(zé)應(yīng)該是什么，對部門自身工作和其他部門工作不了解。把學(xué)生會各部門與自身工作混為一談。最終導(dǎo)致工作時心理不平衡，錯將學(xué)生會工作歸于某些部門。部門干事對于人資部的工作職能沒有能夠清楚的了解和熟知，使得他們不知道自己部門主要的職責(zé)有那些，哪些是自己的權(quán)利和義務(wù)。在辦公室任職期間，針對新干事的培訓(xùn)，我做了一項(xiàng)關(guān)于干事總結(jié)辦公室職能的工作，就有是讓他們自己收集整理總結(jié)學(xué)生會辦公室的職能有那些，前后用了兩次的主任臨時辦公會，讓每位干事分享交流自己對于辦公室職能的理解與看法，這樣去激發(fā)干事們主動去思考，強(qiáng)化職能的意識。效果比讓主任、副主任去講解來的更加有效，值得推廣到各部門。
在界定是學(xué)生會工作還是部門內(nèi)部工作方面，學(xué)生會工作往往涉及兩個及兩個以上部門的任務(wù)，而部門工作則僅僅是某個部門自身的工作，學(xué)生會工作是可以轉(zhuǎn)化為部門工作的。但學(xué)生會工作往往需要各部門配合進(jìn)行，這個就要更加明確部門工作職能和范圍，使得在全體工作期間能夠有效進(jìn)行分工合作，提高效率。
在人力資源部的工作中，呈現(xiàn)出一種頭重腳輕的態(tài)勢，現(xiàn)有的人資部活動中，主要有“人才選拔工程”和“綠茶素質(zhì)拓展”，這兩項(xiàng)活動是針對學(xué)生會的人才的選拔引進(jìn)和人員的培訓(xùn)。對于人資部工作來說，還有績效考核、人員調(diào)配和人員激勵等，這些工作既有階段性的也有長期性的。然而，人資部著重在階段性的人才選拔方面投入的巨大的精力，似乎在長期的人員培訓(xùn)“綠茶素質(zhì)拓展”中，顯得工作重視不足，導(dǎo)致人員的培訓(xùn)效果有待加強(qiáng)。在績效考核和人員激勵等職能方面，也存在注意度和重視度不夠。人資部的幾大職能，一定要全方面發(fā)展，缺一不可，在人力資源管理中，選、訓(xùn)、用、查、留等要全方位進(jìn)行，這樣才能保證為學(xué)生會吸納、儲備、培訓(xùn)更多優(yōu)秀人才，以促進(jìn)學(xué)生會內(nèi)部高效運(yùn)作。
3、人才選拔形式不夠科學(xué)合理
在人力資源部現(xiàn)有的“人才選拔工程”中，選拔制度為第一輪面試，第二輪筆試，第三輪答辯面試和第四輪無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。只是簡單地說明選拔的形式，沒有具體地說明選拔的原則，并且選拔的形式也存在單調(diào)性．只是簡單的筆試面試等，和廣大社團(tuán)等組織存在很多雷同，不能體現(xiàn)我們校學(xué)生會選拔人才的特色和優(yōu)勢，不能做到對參選人員的充分了解。由于學(xué)生作為評委，個人的喜好、偏見或受人情關(guān)系影響，選拔過程缺乏公平公正。從而將一些人才埋沒，并且沒有充分做到與專業(yè)、群體特點(diǎn)相結(jié)合。不能使合適的人做合適的事。
4、培訓(xùn)不連貫、模式固定、效果不好
在學(xué)生會宣傳時，大部分部門會盡力美化自己的部門，可是進(jìn)入學(xué)生會后，干事有時并不能從中吸取很多自己所期望的知識，這種期望值與現(xiàn)實(shí)的落差，很大程度上影響干事的積極性。在辦公室這學(xué)期的部門內(nèi)部培訓(xùn)中，就著重關(guān)注新干事的心態(tài)，不斷加強(qiáng)和干事的交流，了解他們真正需要什么，我們針對需求，結(jié)合部門工作特點(diǎn)，給他們相關(guān)的培訓(xùn)。學(xué)生會全體成員的整體培訓(xùn)不足，且已有的培訓(xùn)質(zhì)量不高。對于人力資源部的“綠茶素質(zhì)拓展”，本學(xué)期只進(jìn)行了一次的課堂講座，培訓(xùn)力度顯然不夠，而且由于準(zhǔn)備倉促，主講人準(zhǔn)備不足，使得影響培訓(xùn)效果，培訓(xùn)結(jié)束后，我們辦公室及時針對培訓(xùn)內(nèi)容做了總結(jié)交流，從干事的反饋來看，效果有待加強(qiáng)。在講座的后期工作中，人資部沒有及時的調(diào)查統(tǒng)計此次的培訓(xùn)效果，不能及時的得到培訓(xùn)人員的反饋。那么對于歷次的“綠茶素質(zhì)拓展”內(nèi)容來看，培訓(xùn)的形式單一，主要是課堂教受形式，邀請嘉賓為大家講解，這種采用簡單的“培訓(xùn)班”模式，并沒有考慮到學(xué)生干部的個性化發(fā)展與綜合素質(zhì)的全面提高，達(dá)不到預(yù)期效果，甚至引起部分同學(xué)的反感。忽視了其他培訓(xùn)方式，比如討論法、模擬訓(xùn)練法、戶外游戲法等。這樣多種多樣的培訓(xùn)既能提高培訓(xùn)人員的積極性，又能大大提高培訓(xùn)效果。
5、缺乏有效的考核體系
人力資源部現(xiàn)階段最重要的問題就是缺乏有效的考核體系，考核存在片面性，現(xiàn)有的考察制度還是較低層次的統(tǒng)計考勤，考察會議和活動的遲到、早退和缺席等，這種通過簡單的考勤，很難全面的達(dá)到績效考核的目標(biāo)，不能反映出個人的工作表現(xiàn)和工作成績。由于平時的考核沒有能夠及時有效，當(dāng)要評獎評優(yōu)的時候，很大程度上取決于上一級或老師對學(xué)生會干部的印象。這樣就使得考核過于片面化，考核的結(jié)果也存在不公平，使影響很多學(xué)生會干部的工作積極性。
6、對于干事的激勵不夠
人力資源部充當(dāng)了調(diào)動整體成員積極性的角色。學(xué)生會積極性的高低直接影響學(xué)生會的工作開展和整體發(fā)展。這是一個長期而復(fù)雜的工作，人資部必須承擔(dān)起這樣這個積極性的調(diào)動者。在這一方面人資部的工作是相對缺乏的，沒能夠加強(qiáng)部門之間的交流，增強(qiáng)部門的凝聚力，對各部門缺乏有效的激勵和關(guān)懷。
三、人力資源部建設(shè)的對策與建議
1、加強(qiáng)部門自身建設(shè)
(1)、內(nèi)部人員的培訓(xùn)和考核
加強(qiáng)干事的知識、技能和素質(zhì)的培訓(xùn)。干事一方面要加強(qiáng)人力資源管理相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，如：績效考核、招募甄選等，鍛煉與人溝通的技巧、善于觀察和發(fā)現(xiàn)不同人的性格特點(diǎn)和特長。另一方面，要學(xué)習(xí)了解學(xué)生會人資部自身的特點(diǎn)，與企業(yè)人資部的異同，熟知人資部的職能工作。通過部門內(nèi)部討論的方式和部門內(nèi)部培訓(xùn)來進(jìn)行。
進(jìn)行部門內(nèi)部考核，人資部如果自身工作考核都沒能完善好，又如何對其他部門和人員進(jìn)行考核呢？通過對干事的工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作能力、工作作風(fēng)和發(fā)展?jié)摿Φ确矫孀鋈娴目疾旌徒y(tǒng)計。加強(qiáng)部門自身建設(shè)。
(2)、部門相關(guān)制度的起草制定
盡快的起草和制定人力資源部相關(guān)的規(guī)章制度，考勤制度，錄用與辭退制度，工作安排制度，獎懲制度，檔案管理制度等人事制度和考核制度。要結(jié)合我們學(xué)生會自身的特點(diǎn)和要求，和其他部門及時溝通討論，確保制度的可實(shí)施性強(qiáng)，可監(jiān)督性高。在考核制度上，要能夠量化標(biāo)準(zhǔn)，提供切實(shí)可行的制度。
2、完善人才選拔模式和制度
學(xué)生會招聘前，需要對負(fù)責(zé)選拔的部長進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容大致為：詳細(xì)闡釋每個部門人員設(shè)置，進(jìn)行部門之間的溝通。并且前期加大校學(xué)生會招新的宣傳力度，提高影響力，吸引更多的優(yōu)秀人才。
人才選拔在招聘第三輪過程后應(yīng)該加入應(yīng)聘者進(jìn)行“九品人格”性格測試、職業(yè)能力測試和“霍蘭德”職業(yè)興趣測試等相關(guān)測試。進(jìn)一步了解預(yù)選干事的個體素質(zhì)，測試完之后，應(yīng)該給干事一個明確的答復(fù)，指明測試結(jié)果。然后學(xué)生會內(nèi)部進(jìn)行討論，初定人員的分配。之后才進(jìn)行接下來的招聘，接下來招聘就可以針對選人才進(jìn)行了。人才的選取不應(yīng)該都聽?wèi){應(yīng)聘者需求，招聘部門可以根據(jù)自己以招人才的素質(zhì)總和進(jìn)行篩選。
在選拔時間方面，應(yīng)該壓縮招聘時間，提高效率。另一方面，可以與二級學(xué)院聯(lián)合招聘，提高整體學(xué)生會的招新影響力。
3、實(shí)行多層次多模式培訓(xùn)方法
學(xué)生會培訓(xùn)一般分為整體培訓(xùn)和部門培訓(xùn)，部門培訓(xùn)以增強(qiáng)干事的基本技能，如辦公室培訓(xùn)文書的處理、實(shí)踐部培訓(xùn)策劃書書寫和宣傳部培訓(xùn)圖片處理等。這些是部門內(nèi)部工作所必須的培訓(xùn)。整體培訓(xùn)即學(xué)生會全體成員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅針對學(xué)生會活動還應(yīng)該針對干事作為獨(dú)立個體的需求。“綠茶素質(zhì)拓展”作為一項(xiàng)整體培訓(xùn)，要在在部長與學(xué)生會主席團(tuán)中討論通過，并實(shí)踐一次。
“綠茶素質(zhì)拓展”應(yīng)該在每學(xué)期每學(xué)年擁有大的主題和確定的階段。“綠茶素質(zhì)拓展”可分為“破冰培訓(xùn)”、“溝通培訓(xùn)”、“團(tuán)體意識培訓(xùn)”、“個人發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)”、“創(chuàng)新培訓(xùn)”、“激勵培訓(xùn)”。培訓(xùn)內(nèi)容可穿行，如破冰培訓(xùn)可以和團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)綜合進(jìn)行，“團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)”也可以和“創(chuàng)新培訓(xùn)”一同進(jìn)行。整體培訓(xùn)應(yīng)該要在每個月的固定時間進(jìn)行。
剛招進(jìn)新干事的培訓(xùn)應(yīng)該涉及破冰和溝通兩部分。讓干事對彼此增進(jìn)了解加強(qiáng)溝通，同時部長也在活動之中，有助于部長增強(qiáng)對干事的了解。進(jìn)行時間約為半天，內(nèi)容為拓展訓(xùn)練即以游戲?yàn)橹鳎瑢⑴嘤?xùn)附著在在游戲中，在每個游戲總結(jié)，講明游戲的意義。
干事進(jìn)入學(xué)生會一個月左右時培訓(xùn)方向就應(yīng)該轉(zhuǎn)向“溝通訓(xùn)練”和“團(tuán)隊(duì)意識訓(xùn)練”此時，由于經(jīng)過一個月對工作的接觸，干事和部長、干事與干事彼此相互了解更深，此時的培訓(xùn)方向應(yīng)該是干事和部長之間、干事與干事之間更好的溝通。同時也應(yīng)該是針對體會整個學(xué)生會工作的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容可以設(shè)置成項(xiàng)目策劃，部長作為助教，在旁邊指導(dǎo)。策劃項(xiàng)目時應(yīng)該把每個部門的干事打散，組成不同的小組，進(jìn)行同樣的項(xiàng)目策劃。所有的事項(xiàng)不是只上談兵、申請、策劃、贊助等應(yīng)該盡量真實(shí)模擬。時間大概為一天。
之后為“團(tuán)體意識”和“激勵培訓(xùn)”相結(jié)合。此時干事對工作性質(zhì)有了了解，對整個團(tuán)隊(duì)也有了認(rèn)識，在培訓(xùn)中應(yīng)該穿插一些時間給干事表達(dá)自己對學(xué)生會工作的見解和自己發(fā)現(xiàn)學(xué)生會中存在的問題，并盡量提出解決方案。這是對整個團(tuán)隊(duì)的提高同時也是對個人的提高，可以促使干事從高處看整個學(xué)生會的問題而不僅僅局限在一個部門。
再后的一個階段應(yīng)該進(jìn)行自我認(rèn)識、自我提高的培訓(xùn)，這個培訓(xùn)完全針對滿足干事作為個體時的需要。讓干事在這個時候找到自己真正的需要，發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足，進(jìn)而提高自己。針對干事自身需求，針對干事想了解自身問題的需求培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置中可以穿插干事之間針對性格方面、處事方面、學(xué)習(xí)方面等的相互交流，給干事從別人眼中看自己的機(jī)會。
最后一個階段可以設(shè)置成“團(tuán)隊(duì)意識”與“創(chuàng)新思維”的培訓(xùn)，經(jīng)過一個學(xué)期與同學(xué)和工作的相處，干事對自己的工作應(yīng)該有一定的認(rèn)識，應(yīng)該有自己的想法。這時候進(jìn)行創(chuàng)新，鼓勵創(chuàng)新往往能得到較好的效果，創(chuàng)新內(nèi)容可以包括自己設(shè)計自己的項(xiàng)目，活動時還是應(yīng)該將不同部門的人分開，通過腦力激蕩法，讓每個人都能發(fā)表出自己的觀點(diǎn)和看法，盡量真實(shí)模擬。
在每一階段培訓(xùn)結(jié)束，應(yīng)該及時做好總結(jié)反饋，了解培訓(xùn)的效果。人員培訓(xùn)是學(xué)生會建設(shè)中極為重要的一環(huán)，原有的“綠茶素質(zhì)拓展”形式較為單一，如果可以提供多樣的培訓(xùn)模式，可以大大提到人員的培訓(xùn)積極性和效果。
4、建立健全有效的績效考核
制定出切實(shí)可行的考核辦法。在績效考核反面分為兩個方面，一個是對于學(xué)生會各部門工作目標(biāo)考核，另一方面是對于學(xué)生個人考核。在部門考核上，可以從工作計劃與總結(jié)、活動舉辦、配合工作和內(nèi)部建設(shè)等方面進(jìn)行展開。在個人績效考核方面，實(shí)行評分制，考評總分100分，由述職報告、能（能力素質(zhì)）、勤（工作態(tài)度）、績（工作實(shí)績）以及加減分五部分組成。量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)作，提高績效考核的權(quán)威性和有效性。
制定有效的考核制度，對不同的考評按重要性賦予不同的權(quán)重．以做到全面考評。考核不僅是對工作的考核．要把培訓(xùn)的考核作為總體考核中去。注重考評結(jié)果的反饋，“有則改之，無則加勉”，對考核結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析．為各部門提供合理化建議，并作為人力資源部工作改進(jìn)的重要依據(jù)。讓學(xué)生會干部隊(duì)伍建設(shè)和諧健康發(fā)展。
5、重視加強(qiáng)成員激勵機(jī)制
關(guān)鍵詞：績效考核事業(yè)單位應(yīng)用研究
一、目前事業(yè)單位績效考核存在的主要問題
(一)觀念陳舊，認(rèn)識不到位
目前，部分事業(yè)單位仍然停留在傳統(tǒng)人事管理階段，即使有了績效考核，也缺乏足夠的理解和認(rèn)識。主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)層把主要精力放在抓業(yè)務(wù)工作上，年終臨時拼湊班子倉促考核，影響考核質(zhì)量；被考核者在述職時，報喜不報憂，夸大成績；而群眾不了解考核的重要性，在評議中只說好話，民主測評敷衍了事，考核工作流于形式。
(二)考核內(nèi)容形式化，缺乏標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
考核內(nèi)容缺乏具體的量化標(biāo)準(zhǔn)，或量化指標(biāo)不細(xì)致不系統(tǒng)，缺乏科學(xué)性和可操作性。平時的考核沒有資料積累，賬、卡不健全，使年終考核與平時工作脫鉤，無據(jù)可查。考核的等次不能嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)確定，大鍋飯傾向嚴(yán)重，講平均，搞平衡，優(yōu)秀指標(biāo)控制不嚴(yán)。
(三)指標(biāo)設(shè)計流程過于簡單、量化不足
績效考核管理中,被考核方在績效計劃、衡量標(biāo)準(zhǔn)的確定等方面參與不足,讓被考核方覺得績效考核是一種監(jiān)督和懲罰的手段。績效考核指標(biāo)的制定過程往往是上級下達(dá)的績效指標(biāo),指標(biāo)設(shè)置的合理性沒有得到應(yīng)有的重視,指標(biāo)制定后缺乏及時調(diào)整修訂,致使某些指標(biāo)失去了績效考核的意義。
(四)缺乏對績效考核必要的培訓(xùn)
在實(shí)際工作中,對職工特別是對具體參與績效考核的管理人員缺乏必要的知識培訓(xùn)和輔導(dǎo)。績效考核不僅取決于評價系統(tǒng)本身的科學(xué)性與可靠性,還取決于評價者的評價能力,評價者的任何主觀失誤或?qū)υu價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識誤差都會在很大程度上影響評價的準(zhǔn)確性,進(jìn)而影響人力資源管理其它環(huán)節(jié)的有效性。
(五)不重視考核總結(jié)
考核工作結(jié)束后，不注意向考核對象反饋考核意見，沒有充分有效的利用和轉(zhuǎn)化考核結(jié)果，使考核作用不能充分發(fā)揮。
二、事業(yè)單位績效考核工作的創(chuàng)新途徑
（一）重視和完善績效考核工作
1.提高對績效考核工作重要性的認(rèn)識。與人力資源管理的其他職能相比，績效考核是人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。要通過宣傳、鼓勵，使單位領(lǐng)導(dǎo)、考核對象、廣大職工充分認(rèn)識到績效考核工作的重要性和必要性，把績效考核工作放在議事日程中去安排、督促和檢查，才能使績效考核真正發(fā)揮作用。
2.明確考核內(nèi)容，量化、硬化考核指標(biāo)，增加績效考核的可操作性。從實(shí)際出發(fā)確定考核的內(nèi)容，應(yīng)以其承擔(dān)現(xiàn)職工作所需具備的素質(zhì)和完成工作目標(biāo)需具備的條件為基本依據(jù)。主要包含德、能、勤、績四個方面。在實(shí)踐中將德、能、勤、績分別細(xì)化出若干個指標(biāo)，每個指標(biāo)再分成若干個分值檔次，按總分值再劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個考核等次，根據(jù)得分情況確定獎勵標(biāo)準(zhǔn)，這樣使績效考核更加直觀、通俗、易于掌握。
3.堅持考核原則，嚴(yán)格把關(guān)，使考核客觀、公正。只有堅持考核原則，做到層層把關(guān)，才能確保考核的科學(xué)性、公正性、嚴(yán)肅性，考核等次的確認(rèn)才會被廣大職工接受并起到相應(yīng)的激勵、促進(jìn)作用。
4.重視平時考核工作。加強(qiáng)平時考核工作的資料記錄和積累，為年終考核提供可靠依據(jù)。充分考慮平時考核的比重，以解決年終考核與平時考核脫節(jié)問題。事業(yè)單位可采取以部室或科室為單位，每月進(jìn)行一次考核，并將考核資料累積起來。全單位每季度考核一次，以拉開部室或科室之間的檔次，年終再進(jìn)行總考核，評出部室或科室以及職工年終考核檔次。
5.充分重視民主評議和民主測評工作。被考核職工與所在部門的其他職工長期工作、學(xué)習(xí)和生活在一起，其他職工對被考核者的思想素質(zhì)、學(xué)習(xí)情況、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績、遵紀(jì)守法等有直接的接觸和了解，考核時可采取職工座談會、找有關(guān)人員面談等民主評議形式，充分聽取群眾的意見，避免以偏概全、主觀主義等問題。
6.考核工作要有專管部門及專人負(fù)責(zé)。不能把考核工作作為臨時性的工作，要由單位人力資源管理部門承擔(dān)起來，并作為日常工作去做，要有專人負(fù)責(zé)。各部門要建立健全職工考核臺帳和檔案，并起到監(jiān)督和督促考核者的作用。
7.做好考核工作總結(jié)，加強(qiáng)績效考核反饋環(huán)節(jié)。首先，考核工作結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真及時總結(jié)績效考核中的經(jīng)驗(yàn)、不足，以利于今后考核工作的改進(jìn)。同時，根據(jù)考核結(jié)果，分析職工隊(duì)伍現(xiàn)狀，分類排隊(duì)，找出不足，提出整改意見。其次，加強(qiáng)績效考核反饋，使被考核者了解自身表現(xiàn)與組織期望之間的差距，給被考核者申辯說明或補(bǔ)充的機(jī)會，從而通過考核對被考核者起到激勵和鞭策作用。
（二）重視考核結(jié)果的應(yīng)用
1.必須明確績效考核與“提薪”和獎金的關(guān)系。事業(yè)單位都建立了一整套工資標(biāo)準(zhǔn)，并采取“一年一考核，一年一晉級”的工資晉升方式，工資提升或調(diào)整，主要依靠單位統(tǒng)一進(jìn)行。這僅是純粹的“晉升”概念，沒有“調(diào)薪”的概念，目前的日常考核與工資提升或調(diào)整無關(guān)。獎金作為超額勞動的報酬，代替了“提薪”的功能，獎金發(fā)放變得復(fù)雜繁重。而現(xiàn)代人力資源管理要求，薪資分配應(yīng)遵守公平和效率的原則，必須對每一名職工的勞動成果進(jìn)行評定和計量，按勞取酬，將績效考核結(jié)果作為決定職工報酬的主要依據(jù)。合理的薪酬不僅是對職工工作成果的承認(rèn)，而且可以產(chǎn)生激勵作用，在單位整體形成進(jìn)取和公平競爭的氛圍。應(yīng)該通過考核，建立“提薪”新概念，運(yùn)用提薪、獎金的杠桿，使每一位職工在認(rèn)真做好本職工作的前提下，及時獲得提薪與獎勵。
2.必須明確績效考核與晉升、調(diào)動的關(guān)系。每個職工在基本需求得到滿足的同時，就會有更高的需求，希望進(jìn)一步獲得單位的承認(rèn)，會為在較好的職務(wù)上工作感到驕傲和自尊，也會為不能取得好的職位而惱火和不安。總之，職工希望晉升，而單位應(yīng)開通這條“晉升”通路，滿足職工欲望，使之成為激勵杠桿。每個職務(wù)都要求有特定的知識和技能，每一個職工都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，用人要揚(yáng)長避短。通過考核全面了解職工情況，為單位每一項(xiàng)工作、每一個崗位找到合適的人選，使職工更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢。以此相應(yīng)的以“晉升”為目的的考核工作就可以納入日常工作的考核過程之中，也就是說將職工日常工作能力、工作態(tài)度和工作成績的考核結(jié)果，用于“提薪”和“獎金”的同時，也作為“晉升”的依據(jù)。
3.必須明確績效考核與教育培訓(xùn)的關(guān)系。從主觀上講，事業(yè)單位教育培訓(xùn)責(zé)任機(jī)構(gòu)非常希望提高培訓(xùn)教育的實(shí)效，然而，他們并不清楚單位中哪些部門、哪些崗位的哪些人是急需要接受培訓(xùn)的，而這些人因?yàn)槿狈畏N技能、知識和經(jīng)驗(yàn)，而不能充分發(fā)揮現(xiàn)有的能力，或不能勝任現(xiàn)在的工作，這些人又希望在哪些方面得到發(fā)展，在哪些方面得到教育幫助等等。教育培訓(xùn)責(zé)任機(jī)構(gòu)所清楚的是上級有何種指示，上級是如何要求他們進(jìn)行普及教育的，諸如繼續(xù)教育合格率達(dá)到百分之多少、政治理論學(xué)習(xí)參加人數(shù)達(dá)到百分之多少，還有安全教育、普法教育等等。教育培訓(xùn)的責(zé)任者所關(guān)心的和所追求的是上級的意圖是否得到貫徹，教育工作是否展開，花了多少教育經(jīng)費(fèi)等等，而不能真正解決教育培訓(xùn)所應(yīng)解決的根本問題。
改變這一切的起點(diǎn)是把教育培訓(xùn)的責(zé)任轉(zhuǎn)移到各部門領(lǐng)導(dǎo)身上，使現(xiàn)場監(jiān)督和管理者成為教育培訓(xùn)的直接責(zé)任者和擔(dān)當(dāng)者，使得現(xiàn)場監(jiān)督和管理者不僅負(fù)有完成工作的責(zé)任，負(fù)有使部下更好地工作的責(zé)任，同時也負(fù)有教育培訓(xùn)部下的責(zé)任。然而把教育培訓(xùn)與工作直接銜接的唯一中介就是“績效考核”，即通過系統(tǒng)的考核，把教育培訓(xùn)與工作銜接起來。首先，把指導(dǎo)、教育、幫助和培訓(xùn)本部門人員作為部門管理者的責(zé)任，并列入日常考核內(nèi)容，成為考核要素之一。其次，把對本部門人員的考核過程，直接作為教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)職工的過程，即所謂“崗位培訓(xùn)和教育”。第三，把日常考核結(jié)果積累起來，作為單位人力資源開發(fā)的第一手材料交給培訓(xùn)部門(日常考核結(jié)果中包含有關(guān)個人工作成績和工作能力方面的記錄，以及領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、教育的情況，個人的努力結(jié)果和個人的希望等等)。另外，依據(jù)每個人的工作情況和崗位培訓(xùn)教育情況，單位的教育培訓(xùn)部門可以在情況匯總、分析的基礎(chǔ)上，按單位整體要求，制定和實(shí)施培訓(xùn)、教育計劃。第四，必須明確績效考核的地位。對職工的工作或者對工作中的職工進(jìn)行考核，并把考核結(jié)果運(yùn)用于工資、獎金、晉升、調(diào)動、教育培訓(xùn)工作，這是對“績效考核的地位”最一般的描述。
摘 要 隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)是隨之而產(chǎn)生的一種新型教育模式，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)突破了員工學(xué)習(xí)的時空限制，能有效地解決人員集中培訓(xùn)難，培訓(xùn)需求差異性大，學(xué)習(xí)時間不可控等實(shí)際問題。有效利用集團(tuán)公司開通運(yùn)行的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)平臺，充分認(rèn)識遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作的重要性，加強(qiáng)組織管理，廣泛宣傳，有效地提高培訓(xùn)的針對性和靈活性，讓全體員工提高自主學(xué)習(xí)的積極性和主動性，全面提升職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
關(guān)鍵詞 遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng) 培訓(xùn)實(shí)施 考試管理 針對性
一、專業(yè)管理的目標(biāo)
（一）遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的理念
國家電網(wǎng)公司遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)是由國家電網(wǎng)公司人力資源部組織開發(fā)的一套遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，適用于國家電網(wǎng)公司廣域網(wǎng)特征的遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的實(shí)施、考試管理以及培訓(xùn)信息統(tǒng)計等功能。
（二）遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的范圍和目標(biāo)
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用范圍：中層干部、機(jī)關(guān)管理人員、基層單位管理人員。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)：
1）通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用，構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)信息共享為核心的培訓(xùn)模式，增強(qiáng)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、全面性、靈活性和實(shí)用性。
2）通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用，解決了員工學(xué)習(xí)地點(diǎn)分散、學(xué)習(xí)時間不可控等不利因素，可以有效地提高培訓(xùn)的針對性和靈活性。
3）通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用，提高員工自主學(xué)習(xí)的積極性和主動性，加快員工職業(yè)生涯規(guī)劃，全面提升職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用與實(shí)踐的主要做法
（一）主要做法
1）健立組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用，公司成立了遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)方案的制定和監(jiān)督實(shí)施，以及以參學(xué)人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、總結(jié)和考核工作；各部門單位培訓(xùn)員負(fù)責(zé)本部門單位的具體應(yīng)用實(shí)施工作。
組 長：分管教培的公司領(lǐng)導(dǎo)
副組長：人力資源部主任
成 員：機(jī)關(guān)各部室主任、萊城供電部主任、鋼城供電部主任、市中供電部主任、調(diào)度所主任、變電檢修工區(qū)主任、變電運(yùn)行工區(qū)主任、輸電工區(qū)主任、開源集團(tuán)綜合部主任、物資配送中心主任
成立遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐工作小組：
組 長：人力資源部主任
成 員：培訓(xùn)專工、各部門單位培訓(xùn)員
2）對參學(xué)人員的學(xué)習(xí)情況以季度為單位做出《培訓(xùn)統(tǒng)計表》，并下發(fā)至各部門單位，各部門單位可相互對比相互監(jiān)督，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成培訓(xùn)計劃。《培訓(xùn)統(tǒng)計表》分為按部門統(tǒng)計和按人員統(tǒng)計。
3）年底評選、總結(jié)、考核
年底各部門單位上報培訓(xùn)總結(jié)，并評選出本年度的優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀論文。公司人力資源部將定期對各部門單位遠(yuǎn)程培訓(xùn)開展情況進(jìn)行檢查，對參學(xué)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)的上網(wǎng)次數(shù)、學(xué)習(xí)時間進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控，確保培訓(xùn)計劃的落實(shí)。對未按計劃開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作的單位（部門），定期進(jìn)行通報，對未完成學(xué)習(xí)計劃的部門單位和個人將進(jìn)行考核。
（二）組織保障
1）建立規(guī)章制度健全管理機(jī)制。制定《遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的實(shí)施方案》及相關(guān)規(guī)章制度，將遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)逐步作為公司員工培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、在線考試等項(xiàng)目的重要途徑。制定遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理機(jī)制。
2）加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估轉(zhuǎn)化和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用過程中，結(jié)合《培訓(xùn)統(tǒng)計表》每一個季度對參學(xué)人員培訓(xùn)情況進(jìn)行一次總結(jié)，及時填寫《課程評估轉(zhuǎn)化表》，查缺補(bǔ)漏，監(jiān)督培訓(xùn)計劃完成；同時修正和完善管理制度和管理方法，提高員工自主學(xué)習(xí)積極性，最終實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的全面應(yīng)用。
（三）績效考核
1）績效考核組織機(jī)構(gòu)。公司成立以總經(jīng)理為核心的，各部門主要負(fù)責(zé)人參加的績效考評委員會，教培中心負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐考核的具體工作，委員會的組成如下：
主 任：總經(jīng)理
副主任：分管副總經(jīng)理
委 員：分管副總工、各主要部門負(fù)責(zé)人
主要職責(zé)：監(jiān)督、檢查績效考核指標(biāo)的落實(shí)情況，對績效考核工作提出建議和改進(jìn)要求。
在充分溝通的基礎(chǔ)上，選取關(guān)鍵因素，以季度為一個周期，納入公司績效考核。
2）績效考核流程。遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用每季度考核一次。在確定績效考核項(xiàng)目時應(yīng)注意取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和與被考核人溝通認(rèn)可。教培中心根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況提出考核意見，每年教培中心針對檢查情況向考核委員會提出考核辦法完善和修訂意見。數(shù)據(jù)的采集結(jié)果一定要真實(shí)可靠，經(jīng)過嚴(yán)格的審查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與事實(shí)不符的行為，及時采取措施予以更正。
三、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的效果評估與改進(jìn)
（一）遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的效果評估
通過定期召開教育委員會成員、工作調(diào)度協(xié)調(diào)會、各部門單位培訓(xùn)員及學(xué)員代表座談會對遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用的管理流程、管理方法，規(guī)章制度等方面進(jìn)行評估，評估的主要內(nèi)容為組織結(jié)構(gòu)、管理制度、工作流程、問題整改、管理能力、績效考核和應(yīng)用效果。
（二）遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐中的不足
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的宣傳力度不夠，個別部門單位、部分參學(xué)人員的重視程度不夠，未形成非常有效可靠的管理機(jī)制。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)中的在線考試等功能還未完善，暫時不能很好的替代人工考試，需在下一步的應(yīng)用中進(jìn)行改善。
將遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)納入考核、評價、培訓(xùn)體系的形式和管理方式過于簡單，有待作進(jìn)一步的探討。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)過程中形成的筆記和論文質(zhì)量不高，存在一定敷衍態(tài)度。
(一) 、知識管理
2015年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、2015年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、2015年集團(tuán)知識管理考核——個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、2015年集團(tuán)知識管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
2015年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場審計
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評，本獎項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽(yù)稱號。
本次年會上，集團(tuán)高度評價我司的KM推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
2010年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴(yán)重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，2015年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照2015年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”QC項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與2010年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為2015年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強(qiáng)班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
摘 要 本文主要通過問卷調(diào)查法與對比分析法了解美國奧蘭多迪斯尼救生員培訓(xùn)與上崗情況，找出美國迪斯尼救生員培訓(xùn)內(nèi)容與上崗情況以及救生員本身的特色與優(yōu)勢，通過與中國救生員培訓(xùn)與上崗情況的對比，找出兩者不足，借鑒各自的優(yōu)勢與經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)改進(jìn)方式。
關(guān)鍵詞 奧蘭多迪斯尼 救生 培訓(xùn) 上崗
奧蘭多迪斯尼樂園奧蘭多迪士尼世界位于美國佛羅里達(dá)州，總投資4億美元。奧蘭多迪斯尼世界總面積達(dá)124平方公里，擁有4座超大型主題樂園，2座水上樂園；29家度假飯店（其中有22家由迪斯尼世界經(jīng)營）以及784個露營地。每年接待游客約1200萬人。通過對美國奧蘭多迪斯尼救生員培訓(xùn)和上崗情況的研究，總結(jié)美國救生發(fā)展的優(yōu)勢，借鑒經(jīng)驗(yàn)。希望對完善國內(nèi)游泳救生員發(fā)展提供參考。
一、研究對象和研究方法
（一）研究對象
以美國奧蘭多迪斯尼救生員培訓(xùn)與上崗情況為研究對象。
（二）研究方法
文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法、個案分析法。
二、結(jié)果與分析
（一）美國奧蘭多迪斯尼救生員的培訓(xùn)與考核內(nèi)容的分析
1.美國奧蘭多迪斯尼救生員的選拔
在進(jìn)行游泳測試前，首先對學(xué)員的視力進(jìn)行檢查，左右眼裸視力均在1.0以上為合格者。在通過視力選拔后，進(jìn)行身體素質(zhì)的考核，考核包括：（1）200米任意泳姿游。（2）在水深1.80米處，在池底放重約2磅的器材磚塊，要求能順利從池底將磚塊撿出水面。以上兩項(xiàng)考核若無法通過則無資格進(jìn)行救生員培訓(xùn)。（3）在通過以上兩項(xiàng)考核的基礎(chǔ)上，若在深水區(qū)能順利完成2分鐘持續(xù)踩水，則有資格接受深水救生培訓(xùn)，成為深水區(qū)救生員。
2.美國奧蘭多迪斯尼救生員的考核內(nèi)容
（1）游泳救生的理論考核。理論考核通過一份有關(guān)救生知識的單項(xiàng)選擇題的試卷呈現(xiàn)，選擇題考核內(nèi)容涉及游泳安全及衛(wèi)生常識，觀察及判斷，水中赴救，現(xiàn)場急救等相關(guān)知識。試卷共有50題單項(xiàng)選擇題，每題2分，得分86分以上者為合格，低于86分者須在30分鐘以后可有第二次機(jī)會重新完成試卷，若不能通過則無資格進(jìn)行水中赴救及現(xiàn)場急救的考核，需進(jìn)行下一次的培訓(xùn)課程。
（2）救生員的水中赴救的考核。以小組為單位，除考核小組外的其余人扮演游客，須考核的救生員在各自的責(zé)任區(qū)觀察，溺水者扮演者呈溺水狀態(tài)或是脊椎受損狀態(tài)，小組任意一名成員須在10秒以內(nèi)發(fā)現(xiàn)情況并按要求跳入水中赴救。若超過10秒發(fā)現(xiàn)情況則為失敗，須進(jìn)行第二次考核，第二次考核若失敗必須進(jìn)行重新培訓(xùn)，若考核成功則有資格進(jìn)行現(xiàn)場急救的考核。
（3）救生員個人以及小組的現(xiàn)場急救的考核。小組的考核在赴救后直接進(jìn)行，根據(jù)赴救中被救者的情況（溺水暈厥或脊柱受損）進(jìn)行急救，要求小組分工明確，若一人出錯則一組為失敗，須進(jìn)行第二次考核，若第二次考核依舊失敗，必須接受第二次培訓(xùn)。
個人的考核在考核老師的指示下，根據(jù)老師所述的反應(yīng)分別對成人假人與嬰兒模型實(shí)施急救措施，老師給予打分。若錯誤在兩處或兩處以上，須進(jìn)行第二次考核，若第二次考核失敗，必須接受第二次培訓(xùn)。
（二）美國奧蘭多迪斯尼救生員的上崗情況的調(diào)查分析
1.美國奧蘭多迪斯尼救生員上崗工作時間安排
迪斯尼救生員的工作時間相對其他零售和飲食工作等其他工作的時間相對更穩(wěn)定些，水上公園的工作時間一般為全白天，而各大酒店及度假村的游泳池救生員工作時間一般分早班和晚班兩部分。以下對迪尼斯救生員的工作時間作具體的介紹。
兩座水上公園開放時間為10點(diǎn)至17點(diǎn)，各度假村、酒店游泳池開飯時間通常為8點(diǎn)至23點(diǎn)。因此水上公園的救生員上班時間為9點(diǎn)至5點(diǎn)30分，每日一般。各度假村、酒店游泳池救生員分早班與晚班，早班上班時間為7點(diǎn)30分至15點(diǎn)30分，晚班15點(diǎn)30分至23點(diǎn)30分。一周上班五日休息兩日。
2.美國奧蘭多迪斯尼救生員上崗期間的急救技能考核
為了不斷鞏固救生員的急救技巧，迪斯尼會對在崗救生員定期進(jìn)行急救技能的考核，由協(xié)調(diào)員和部門經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行訓(xùn)練。通常在上崗后每兩周進(jìn)行一次急救技能復(fù)習(xí)及考核，考核安排在上午7點(diǎn)至9點(diǎn)，維持2小時。每一位救生員都需參與，分批進(jìn)行。無特殊情況，定期進(jìn)行急救技能的復(fù)習(xí)與考核。水中赴救技術(shù)的復(fù)習(xí)及考核，個人現(xiàn)場急救及小組配合進(jìn)行急救的復(fù)習(xí)訓(xùn)練。
三、結(jié)論與建議
（一）結(jié)論
1.美國奧蘭多迪斯尼救生員培訓(xùn)中，水中赴救技能培訓(xùn)內(nèi)容不夠完善，如解脫技術(shù)，上岸技術(shù)等較國內(nèi)救生員培訓(xùn)不夠詳盡，有待改進(jìn)。2.美國奧蘭多迪斯尼救生員培訓(xùn)及考核側(cè)重于觀察與判斷部分，“以防為主”；而國內(nèi)救生培訓(xùn)側(cè)重在水中赴救與現(xiàn)場急救部分。
（二）建議
1.加強(qiáng)救生員待遇保障。救生員是個特殊的工作，不僅需要保護(hù)游客的安全，同時也承擔(dān)著自身生命安全的風(fēng)險，且工作量較大，工作較辛苦。應(yīng)適當(dāng)提高救生員工作待遇，加強(qiáng)相關(guān)保障，有利于提高救生員的社會地位，提高工作效率。2.國內(nèi)救生員工作時的形象及工作態(tài)度有待改善。國內(nèi)游泳場館救生員上崗時存在玩手機(jī)、與游客聊天的現(xiàn)象。這是對游客生命安全不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，需加強(qiáng)管理。加強(qiáng)對觀察與判斷的要求，著重體現(xiàn)“以防為主”。
參考文獻(xiàn)：
一、考核目的：
為了完善薪資管理體系，提高工作績效，提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù)，增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行，特制定本制度。
二、考核范圍：全體員工（進(jìn)入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核）。
三、考核原則：
3.1以客觀事實(shí)為依據(jù)，以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩；
3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例：
4.1績效考核計算公式=KPI績效（50 ）+360度考核（30 ）+個人行為鑒定20
4.2績效換算比例：KPI績效總計100分占50 ;360度考核總計200分占30 ;個人行為鑒定總計占20 .
五、績效考核相關(guān)名詞解釋：
5.1績效考核：為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實(shí)為依據(jù)，對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價。
5.2KPI（Key performance index）：即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
5.3360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進(jìn)行綜合績效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5.4個人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。
六、績效考核細(xì)則
6.1KPI績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂，每個被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容，總分為100分，根據(jù)工作權(quán)重分別計分。占績效考核總分的比例為50 .
6.2主管級以下人員，在360度考核中分?jǐn)?shù)，為部門管理類人員的平均分。
6.3個人行為鑒定考核
6.3.1個人行為鑒定考核總分為100分
6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分
6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推。
6.3.4忘記打卡每月3次以上（含）每次扣除0.5分
6.3.5每月請事假1天以上（不含）每天扣除1分依次類推。
6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
6.3.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者，根據(jù)實(shí)際情況給予獎勵
6.3.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
6.3.10在RoHS推行體系中，一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個人行為鑒定分?jǐn)?shù)20分。
七、考核時間：
7.1月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內(nèi)結(jié)束。
7.2年度考核：在次年1月的第2個星期考核，14個工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核等級/比例：
8.1個人績效津貼比例：
根據(jù)個人職務(wù)、職等、層級分類，F(xiàn)1-8不做考核，其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標(biāo)準(zhǔn)。
8.2個人績效津貼給付比例：
優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼×120 ;
甲等：當(dāng)月績效基本津貼×100 ;
乙等：當(dāng)月績效基本津貼×90 ;
丙等：當(dāng)月績效基本津貼×80 ;
丁等：當(dāng)月績效基本津貼×70 .
8.3個人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn)：
優(yōu)等：當(dāng)月績效考核91分以上
甲等：當(dāng)月績效考核80-90分
乙等：當(dāng)月績效考核70-79分
丙等：當(dāng)月績效考核60-69分
丁等：當(dāng)月績效考核59分以下
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn)：
9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平，頒發(fā)年終獎金的依據(jù)
9.2進(jìn)入公司不滿3個月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿1年按考核成績予以提薪（針對職員類），具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下：
優(yōu)等：薪資上調(diào)二級檔位
甲等：薪資上調(diào)一級檔位
乙等：薪資檔位不變
丙等：薪資下調(diào)一級檔位
丁等：解雇
9.2生產(chǎn)直接人員，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。
十、考核紀(jì)律：
10.1上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績效獎或扣分處理。
10.2各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織，慎重打分，凡在考核中消極應(yīng)付，將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。
10.4弄虛作假者，考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁：
11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人，組長為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù)；
A、對考評人的監(jiān)督約束
B、考核投訴的處理；
C、討論并通過各部門設(shè)定的績效考核指標(biāo)；
D、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標(biāo)。
11.3被考核人對考核結(jié)果持有異議時，可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁，逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后，在考核面談的第5天組織考核仲裁，仲裁結(jié)果為終審。
十二、績效面談
12.1績效面談是提高績效的有效途徑，各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談，辦公室職員的上司安排單獨(dú)績效面談，普通員工可以"考核總結(jié)會議"的方式進(jìn)行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應(yīng)予以單獨(dú)面談，并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談記錄原件交到人力資源部，部門留存復(fù)印件。
12.2績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》，面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進(jìn)的目標(biāo)，培訓(xùn)安排的參考。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次，以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂，考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂，呈報總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。
一、加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目管理。
(一)明確培訓(xùn)職責(zé)。
局機(jī)關(guān)各科室要全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施工作，確定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)前將培訓(xùn)項(xiàng)目方案報市衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，承辦單位要具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作；各承辦單位要做好培訓(xùn)日常管理工作，組織學(xué)員參與培訓(xùn)；各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局要認(rèn)真組織學(xué)員參與教育培訓(xùn)，督促有關(guān)單位選派好相關(guān)衛(wèi)生人員參與培訓(xùn)，確保學(xué)員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間。制訂培訓(xùn)規(guī)劃，各級衛(wèi)生行政部門和教育培訓(xùn)項(xiàng)目承擔(dān)單位要加強(qiáng)對教育培訓(xùn)項(xiàng)目的管理。落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，將培訓(xùn)工作列為各級衛(wèi)生行政部門和單位的年度工作計劃及工作考核的重要內(nèi)容。
(二)組織考試考核
承辦單位要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和要求對學(xué)員進(jìn)行理論考試或技能操作考核，每個培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后。并登記學(xué)員的考試或考核結(jié)果，要將考試或考核結(jié)果向?qū)W員所在單位進(jìn)行反饋。
(三)做好資料備案
包括教學(xué)培訓(xùn)計劃、教材講義和多媒體資料、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度、教師名單及講授內(nèi)容、學(xué)員名單及考勤記錄、學(xué)員調(diào)查表及考試試卷等，要收集好培訓(xùn)有關(guān)資料。上述資料要統(tǒng)一歸檔備查。每期培訓(xùn)班結(jié)束后，承辦單位要及時將培訓(xùn)安排表、教師名單和教材講義、考試試題、市衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行情況報表》附表2市衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)學(xué)員考核情況登記表》附表3經(jīng)費(fèi)使用情況和培訓(xùn)工作總結(jié)等有關(guān)資料在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)報送局有關(guān)科室，經(jīng)科室審核后送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
二、強(qiáng)化過程監(jiān)管。
即對培訓(xùn)計劃的實(shí)施、培訓(xùn)師資的建設(shè)，各科室和各級衛(wèi)生行政部門要對主管的培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)全過程進(jìn)行監(jiān)督管理。培訓(xùn)教材的編制，培訓(xùn)場地的選擇等進(jìn)行全面監(jiān)督管理，保證培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施和開展，同時要加強(qiáng)培訓(xùn)工作的監(jiān)督檢查。
三、加強(qiáng)考核評估。
省衛(wèi)生廳將統(tǒng)一組織學(xué)員參與網(wǎng)上考評測試。考評測試統(tǒng)一在遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)上進(jìn)行，省、市衛(wèi)生行政部門將對培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核評估。考核評估期間。考評測試試題由廳領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織專家從每個培訓(xùn)項(xiàng)目報送的考卷中隨機(jī)抽取局部考題并編成試題庫，由學(xué)員在網(wǎng)上參與考評測試，測試結(jié)果作為評價考核培訓(xùn)效果和績效的重要指標(biāo)之一。每個教育培訓(xùn)項(xiàng)目的考核評估情況和培訓(xùn)效果測評結(jié)果將予以通報，對教育培訓(xùn)工作效果顯著的單位和個人將給予懲辦和獎勵。
xx年主要工作安排
1、績效考核指標(biāo)庫的建立和完善。根據(jù)確定的績效考核指標(biāo)，建立各部門績效指標(biāo)庫。同時，及時了解各部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和崗位職責(zé)的變動，不斷修改和完善績效考核指標(biāo)，并協(xié)助部門經(jīng)理，就績效考核指標(biāo)的調(diào)整與員工進(jìn)行溝通。
2、績效考核工作的開展。根據(jù)公司績效考核管理辦法規(guī)定的考核周期，定期組織并協(xié)助各部門實(shí)施績效考核工作，及時收集并匯總績效考核成績及下一考核周期的績效考核計劃。同時，組織召開每月的經(jīng)理績效會并通知，將總經(jīng)理確定的績效考核結(jié)果反饋至各部門經(jīng)理。
3、績效溝通與申訴。協(xié)助各部門經(jīng)理開展績效溝通工作，幫助員工改進(jìn)績效。在考核過程中，員工若認(rèn)為受不公平對待或?qū)荚u結(jié)果不滿意向人力資源部提出申訴，將員工申訴統(tǒng)一備案后開展申訴報告審核等后續(xù)相關(guān)工作。
4、績效管理制度的改進(jìn)和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實(shí)際情況后，不斷學(xué)習(xí)和思考，向經(jīng)理提出合理化建議，不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。
5、協(xié)助做好年度績效考評及先進(jìn)評選工作。結(jié)合日常績效考核結(jié)果，做好員工年度績效考評，組織年度先進(jìn)評選活動及榮譽(yù)稱號授予等相關(guān)工作。
每月5日前，收集專利事業(yè)部、國際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓(xùn)計劃，確定各部培訓(xùn)時間無沖突后發(fā)總經(jīng)理審批，審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄培訓(xùn)通告，并做好培訓(xùn)的提醒等協(xié)調(diào)工作。
1、面試預(yù)約。協(xié)助招聘專員進(jìn)行日常的電話預(yù)約面試。
2、協(xié)助面試。不斷學(xué)習(xí)面試的方法與技巧，同時了解公司的業(yè)務(wù)流程及崗位要求，協(xié)助進(jìn)行應(yīng)聘者初試及安排復(fù)試。
3、制訂并完善崗位說明書。通過與任職者及其上級主管溝通，了解其崗位職責(zé)及任職要求，草擬崗位說明書，并通過與招聘模塊的同事溝通，不斷修改和完善崗位說明書。
1、各類通告的及歸檔工作。在oa上接收需要的通告，按照公司的要求調(diào)整格式并編號后發(fā)至總經(jīng)理審批，審批通過后再在oa上正式。
2、協(xié)助部門其他同事的工作。
在這里，結(jié)合自己這段時間的感受，對我部門工作提出以下3點(diǎn)建議，如有不合理的地方，請經(jīng)理見諒！
首先，我認(rèn)為工作計劃應(yīng)有固定的格式，特別是周工作計劃。因?yàn)橹芄ぷ饔媱澋臅r間比較短，各項(xiàng)工作預(yù)計的完成時間也可以確定，需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進(jìn)去，同時在做計劃時應(yīng)分清楚哪些是計劃期內(nèi)的重點(diǎn)工作，哪些是日常工作，分別列出來。有一個固定的模板后，這些都可以一目了然，而且也會促使大家認(rèn)真去做計劃，而不是流于形式。另一方面，從上級的角度來看，有固定的格式也可以避免個人風(fēng)格造成的混亂，同時，上級對我們的工作了解的更清楚，我們需要什么指導(dǎo)和幫助也很明了，便于有針對性地對我們進(jìn)行指導(dǎo)。
其次，我認(rèn)為我們的工作總結(jié)太形式化。每周末總結(jié)一下本周都做了那些工作，把這些工作事項(xiàng)一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作，具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發(fā)現(xiàn)了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結(jié)有哪些地方可以be better，也難以提高。
最后，我認(rèn)為我們應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。各部門經(jīng)理的考核中都有學(xué)習(xí)成長的指標(biāo)，我們不一定要把這個作為考核的指標(biāo)，但可以借鑒這種學(xué)習(xí)的方式。正如總經(jīng)理所說，我們要走向?qū)I(yè)化，首先人力資源部門的工作就應(yīng)該做到專業(yè)化和系統(tǒng)化。只有通過不斷的學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)，才能讓自己的能力得到進(jìn)一步的提升，才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進(jìn)行溝通，交流學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)及進(jìn)展，大家相互促進(jìn)相互提高。
各鎮(zhèn)人民政府，市各有關(guān)部門：
根據(jù)《關(guān)于實(shí)施農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程的意見》及省農(nóng)業(yè)基本現(xiàn)代化指標(biāo)持證農(nóng)業(yè)勞動力需占農(nóng)業(yè)勞動力35%的要求，結(jié)合我市現(xiàn)狀，特提出持證農(nóng)業(yè)勞動力培訓(xùn)發(fā)證工作意見如下：
一、指導(dǎo)思想與目標(biāo)任務(wù)
全面提高農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì)，按照率先基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化要求，全面實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)業(yè)人才培養(yǎng)工程，深入開展各類農(nóng)民培訓(xùn)，加快培育、發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)農(nóng)民。通過培訓(xùn)、考試、鑒定，2012年、2013年分別有14000人和13000人取得“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)職業(yè)技能證書”，確保達(dá)到農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化對農(nóng)業(yè)勞動力持證率35%的要求。
二、培訓(xùn)對象與工作內(nèi)容
我市農(nóng)業(yè)勞動力持證培訓(xùn)對象主要包括職業(yè)高中涉農(nóng)專業(yè)學(xué)生，農(nóng)民專業(yè)合作組織成員，農(nóng)業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)基地、農(nóng)業(yè)企業(yè)的員工，農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)業(yè)服務(wù)人員以及一般農(nóng)民等，年齡一般在男60周歲、女55周歲以下。采取能力模塊結(jié)構(gòu)培訓(xùn)模式，實(shí)行集中學(xué)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)踐、考試考核、鑒定發(fā)證的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)工作市鎮(zhèn)結(jié)合，以鎮(zhèn)為主，辦班前7天申請省農(nóng)委考試、鑒定。具體要求是：集中學(xué)習(xí)授課時間不少于24學(xué)時，生產(chǎn)實(shí)踐時間不少于30學(xué)時，統(tǒng)一進(jìn)行考試考核，申請省、市監(jiān)考、鑒定，發(fā)放現(xiàn)代農(nóng)業(yè)職業(yè)技能證。各鎮(zhèn)要按照要求，建立臺賬資料：（1）鎮(zhèn)級培訓(xùn)實(shí)施方案；（2）具體培訓(xùn)計劃；（3）學(xué)員登記表；（4）培訓(xùn)通知（含具體培訓(xùn)教學(xué)課程安排）；（5）培訓(xùn)簽到；（6）考試試卷及成績；（7）培訓(xùn)和考試鑒定的現(xiàn)場照片；（8）培訓(xùn)資料（文字教材、影像資料）；（9）全年培訓(xùn)總結(jié)及每期培訓(xùn)班培訓(xùn)小結(jié)；（10）學(xué)員跟蹤指導(dǎo)訪問卡；（11）發(fā)放證書的匯總表（需標(biāo)明證書編號）；（12）根據(jù)省農(nóng)委的要求，需要學(xué)員填寫的一系列表格等。臺賬資料按培訓(xùn)專業(yè)，每個培訓(xùn)班建立一冊。
三、工作要求
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。成立由市政府辦公室牽頭，市農(nóng)林、人社、教育、供銷、婦聯(lián)等單位組成的市農(nóng)業(yè)勞動力培訓(xùn)發(fā)證工作班子。各鎮(zhèn)設(shè)置相應(yīng)機(jī)構(gòu)，明確分工，落實(shí)責(zé)任，完善工作機(jī)制，切實(shí)做好持證農(nóng)業(yè)勞動力培訓(xùn)發(fā)證工作。要加大宣傳，制定措施，調(diào)動農(nóng)民參加技能培訓(xùn)和鑒定的積極性。
（二）加大投入。加大持證農(nóng)業(yè)勞動力培訓(xùn)發(fā)證工作投入，以保證培訓(xùn)到位。按照每人500元標(biāo)準(zhǔn)，市鎮(zhèn)二級承擔(dān)，市承擔(dān)330元，鎮(zhèn)承擔(dān)170元。
（三）明確職責(zé)。各級各部門要明確職責(zé)，密切配合。各鎮(zhèn)要在市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，制定好實(shí)施方案，確定培訓(xùn)對象、時間、專業(yè)，聘請教師，組織考試、考核、鑒定，填好各類表格，按臺帳資料要求建好檔案，并及時做好培訓(xùn)小結(jié)和年度總結(jié)，接受上級監(jiān)督檢查，確保按時完成。
（四）強(qiáng)化考核。建立持證農(nóng)業(yè)勞動力培訓(xùn)發(fā)證工作激勵、監(jiān)督、考核機(jī)制。一是實(shí)行月報制。各鎮(zhèn)要在每月25日前向市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送持證農(nóng)業(yè)勞動力培訓(xùn)發(fā)證工作報表、培訓(xùn)班小結(jié)等。二是監(jiān)督檢查。市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)督查，及時通報相關(guān)情況。三是加強(qiáng)考核。持證農(nóng)業(yè)勞動力培訓(xùn)發(fā)證工作要列入各鎮(zhèn)目標(biāo)管理考核，持證農(nóng)業(yè)勞動力占農(nóng)業(yè)勞動力的比例2012年達(dá)到21%得基本分，增減比例相應(yīng)加減分?jǐn)?shù)，完成省農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)的再加分。四是明確獎罰。對完成目標(biāo)任務(wù)且成績顯著的單位和個人進(jìn)行表彰獎勵，對沒有完成任務(wù)的單位取消相關(guān)評先評優(yōu)資格。
