保險(xiǎn)課程心得體會(huì)

開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇保險(xiǎn)課程心得體會(huì)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

       開學(xué)的心得體會(huì)范文通用2022   開學(xué)對(duì)我來說實(shí)在不是什么快樂的事情。開學(xué)的前幾天，做什么事情都感覺郁悶，整日都昏昏沉沉的。

  我不喜歡開學(xué)：不喜歡整日呆在學(xué)校，也不喜歡去讀那些課本，好沒意思啊！如果放假太久了，去學(xué)校又需重新調(diào)整狀態(tài)。像我這樣的，一時(shí)半會(huì)兒根本無法調(diào)整。

  假期是少不了有作業(yè)的，而假期我總是要先瘋玩一番。每次到了假期最后一天總是忙著趕作業(yè)，可怎么也做不完，此時(shí)多么希望時(shí)間能夠過得慢一點(diǎn)或時(shí)光倒退一天啊！

  高一上半學(xué)期的寒假后，回到學(xué)校的第一個(gè)星期，每個(gè)晚上十二點(diǎn)多了還是翻來覆去睡不著，然后睡到凌晨三四點(diǎn)又醒了過來。接著呢，上課也無精打采的，老是昏昏欲睡。過了段時(shí)日，勉強(qiáng)好了些。

  現(xiàn)在已經(jīng)是國(guó)慶節(jié)假期的第三天，可我的作業(yè)還只字未動(dòng)。本來是先瘋狂地玩一天，第二天開始寫這兩篇作文的。結(jié)果到了今天晚上才開始寫。

  經(jīng)常聽人說：讀書的時(shí)候老想著放假，現(xiàn)在放假了，倒是又想讀書了。可是我的感受卻并非如此：讀書的時(shí)候的確想著放假，但放假的時(shí)候卻想讓假期延長(zhǎng)些。這真是一個(gè)悲劇啊！我特別不喜歡上學(xué)，尤其是在假期末和開學(xué)初這段時(shí)間，是心情最低谷的時(shí)候。

  不知道為什么，每次開學(xué)我都尤為難受，但是看看別人，好像都很開心的樣子。也許是一開學(xué)，同學(xué)、伙伴們又都聚在了一起，可以有說有笑了吧！這又能怎樣呢？怪我是一個(gè)內(nèi)向的人，平時(shí)不太喜歡說話。我習(xí)慣自己一個(gè)人的世界，可以靜靜地思考、狂熱地幻想。而人多的喧鬧，反而使我感到煩悶。不管別人怎么說，我都一如既往。這也許就是我不喜歡開學(xué)的另外一個(gè)原因吧！

  開學(xué)的心得體會(huì)范文通用2022

  在又一個(gè)陽光明媚，天高氣爽的秋日，我榮幸地邁入了學(xué)校（可以寫自己學(xué)校的名字）的大門。走在綠蔭的小道上，看著高聳的教學(xué)樓、端莊的圖書館、寬廣的操場(chǎng)、整齊的宿舍樓，我有種忐忑的期待——我將要在這里展開自己的平臺(tái)，亮出自己的風(fēng)采。而后，我看到了德才兼?zhèn)涞慕處煟淌冢还龂?yán)明的校風(fēng)，校紀(jì)；熱情活躍的學(xué)長(zhǎng)，學(xué)姐；還有刻苦耐勞，全心全意為學(xué)生們服務(wù)的學(xué)生會(huì)、自管會(huì)。我有理由相信，來到這里，是我正確的選擇。我想，來這里的每一位新生，在外國(guó)語學(xué)院的關(guān)懷、教導(dǎo)、磨礪下，將會(huì)到世界的每一個(gè)角落綻放出他們的光彩，成為祖國(guó)的光榮。

  密爾頓曾說：“上帝對(duì)于每個(gè)人是公平的，它給予每個(gè)人相同的時(shí)間，關(guān)鍵是在于人們?nèi)绾稳ミ\(yùn)用每一分鐘。”在這，淮陰師范學(xué)院給予每個(gè)學(xué)生的關(guān)注與機(jī)遇也是等同的，關(guān)鍵是我們?nèi)绾稳?duì)待它們。

  艷彩的季節(jié)預(yù)示著一種美麗的開始，當(dāng)葉子枯黃隨風(fēng)漫步，當(dāng)花心破碎綻放顏色，這么藍(lán)的天，這么白的云，在我的眼前展開，刺激著我的感官。這是我的熱情開始奔放的季節(jié)，是我的目光開始隨著青春的色彩靜靜想象，是我的能力迫切要擺到每個(gè)人面前去大聲歌唱。我?guī)е业募冋妗崆椤?mèng)想來到這個(gè)學(xué)校，我看不清他人眼中的世界，但我認(rèn)真憧憬，認(rèn)真演出，我把我最多彩的青春認(rèn)真揮灑。我知道每個(gè)人心中都有一個(gè)不同的夢(mèng)，正用他們的青春來編織。在這菁菁校園中。也許我曾迷惘，但我已沉思，正在沸騰。我要給我的熱情一個(gè)出口，就在這學(xué)校，我知道它會(huì)是個(gè)很好地展示我自己的舞臺(tái)。謝謝、新學(xué)期快樂

  開學(xué)的心得體會(huì)范文通用2022

  我即將步入知識(shí)的殿堂，成為一名合格的中學(xué)生，但我不擇校。我選擇的是離家近的一所普通學(xué)校。

  暑假期間，有許多同學(xué)急切地?fù)裥＃麄兠刻煺劦囊彩菗裥！Ｋ麄兊母改缸哧P(guān)系花錢擇校，每天為擇校日夜奔波。我的心情卻很平淡，冷眼旁觀。我早已說服母親不擇校，家里靠父親一個(gè)人養(yǎng)家糊口，錢來之不易。每個(gè)月的開銷大，還要還貸款，另外奶奶生病了，我就更不能擇校了，應(yīng)該把母親準(zhǔn)備給我擇校的錢存起來給奶奶治病。

  就算擇校學(xué)習(xí)成績(jī)也不一定優(yōu)秀，例如：有的人以為進(jìn)了好資源的學(xué)校，以為進(jìn)了保險(xiǎn)箱，就放松警惕，不好好學(xué)習(xí)，結(jié)果成績(jī)一落千丈。選擇一所好的學(xué)校固然重要，但是事在人為，任何事物的發(fā)展靠?jī)?nèi)因，取得好的成績(jī)歸根結(jié)底靠自身努力。所以我堅(jiān)持不擇校，并做好了開學(xué)的準(zhǔn)備工作。只要我刻苦、認(rèn)真、虛心好學(xué)，我相信，我一定能成為一名成績(jī)優(yōu)異的好學(xué)生。

  就要開學(xué)了，為證明給大家看，我從暑假開始制定了一套學(xué)習(xí)計(jì)劃。

  一、帶著陽光上路，以高昂的熱情迎接新學(xué)校，擁抱我的初中之旅，放下沉重的思想包袱，帶著微笑，帶著理想，輕裝上陣。

  二、做好學(xué)業(yè)的準(zhǔn)備，我利用暑假時(shí)間已經(jīng)自學(xué)了初一的主要課程，做好了記錄，對(duì)學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)作了記載，梳理出即將要學(xué)習(xí)的課程的綱要。

  三、買一本美文摘選，在文章中漫游，并積累一些好詞好句，學(xué)會(huì)應(yīng)用。

  四、購(gòu)買自行車自己上學(xué)。

第2篇

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫?一直困擾很多人的難題.接下來是小編為大家整理的企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲，但愿對(duì)你有借鑒作用!

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲一

信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來，最大限度地提高客戶品質(zhì)。

_銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做籌備。

這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和_銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后_銀行信卡_總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)常識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。

這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改良，對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。

在職業(yè)化的立場(chǎng)方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會(huì)做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來說仍是比擬缺少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場(chǎng)，這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化。

信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)民生涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們_信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。

誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

工作從細(xì)微處入手，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力!

細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲二

首先感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于X月X日參加了在_X(__)大酒店的培訓(xùn)。在此期間，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，既開闊了眼界又增強(qiáng)了信心，以下是本人的體會(huì)和心得。

一、企業(yè)環(huán)境的營(yíng)造

學(xué)習(xí)期間_人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、女式房等，酒店規(guī)劃別具匠心，盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房，品味出眾的室內(nèi)布置，一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)懷的服務(wù)必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層，提供了賓客所需求的個(gè)性化服務(wù)。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳，典雅清新的西餐廳，朝氣蓬勃的動(dòng)感酒吧，氣派豪邁的宴會(huì)廳及功能齊全的會(huì)議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食，加上專業(yè)體貼的服務(wù)，定能為賓客提供時(shí)尚餐飲新享受。酒店專設(shè)健身房、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會(huì)、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設(shè)施，輔以細(xì)致入微的專業(yè)服務(wù)，定能為賓客的下榻帶來全新體驗(yàn)。

二、企業(yè)的精神文化

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到_，穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動(dòng)室……滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意是他們的理念，特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話：“注重細(xì)節(jié)，提升服務(wù)。加強(qiáng)鞏固，提升服務(wù)”。萬獅的員工熱愛酒店，關(guān)愛客人，體現(xiàn)了酒店宗旨，管理注重細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了一種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式。_將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”，的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。

三、企業(yè)的管理

企業(yè)管理要滿足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)。通過與各位同仁的交流學(xué)習(xí)，我有所領(lǐng)悟：

1、環(huán)境營(yíng)造對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。

就像萬獅的員工餐廳管理，天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)，每個(gè)崗位都有責(zé)任人，相互監(jiān)督、督促，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，足以營(yíng)造出良好的消費(fèi)環(huán)境。

2、市場(chǎng)營(yíng)造“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，主動(dòng)征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。

四、企業(yè)信譽(yù)的提升

“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如顧客的口碑”一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高，和對(duì)客戶企業(yè)忠誠(chéng)度的培育。在_X，我體驗(yàn)到了_員工為此付出相當(dāng)大的努力，始終保持將自己秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲三

今年的我剛剛走進(jìn)社會(huì)，剛出社會(huì)的我難免會(huì)有一些迷茫，所以在前期找工作的時(shí)候一直都非常猶豫，讓我走進(jìn)了人生的低谷。那一段時(shí)間對(duì)于我來說是痛苦的，也是非常絕望的，我找不到自己的目標(biāo)，也看不見自己的希望，這是一件很糟糕的事情。但最后因?yàn)橐淮闻既唬以诰W(wǎng)上看到了公司的招聘信息，當(dāng)時(shí)我就感覺看到了一點(diǎn)希望，因?yàn)檫@份工作和我預(yù)想中的樣子并沒有太多的差別。但是公司崗位的要求還是非常嚴(yán)格的，為了應(yīng)聘上這個(gè)崗位，我花了一個(gè)星期的時(shí)間做準(zhǔn)備，從我的個(gè)人形象到堅(jiān)定自己的內(nèi)心，我都做了充實(shí)的準(zhǔn)備。最終我?guī)е@些成功通過面試，走進(jìn)了公司。

剛來的那一天，我非常的局促不安，甚至是不知道該說什么，做什么，當(dāng)時(shí)經(jīng)理也安排了一個(gè)老員工帶我，但是可能他當(dāng)時(shí)比較忙也沒有空照顧到我，所以剛開始那一天我確實(shí)是有些接受不了的。緊接著第二天就是培訓(xùn)了，這次培訓(xùn)參加的人也不是很多，都是一些新員工，在這次培訓(xùn)中，我有了特別大的感悟，因?yàn)槲覀儎傔M(jìn)來的這幾個(gè)人大都是今年畢業(yè)的，所以這次培訓(xùn)也主要是針對(duì)我們現(xiàn)在的狀況而進(jìn)行的。所以領(lǐng)導(dǎo)所說的一些都非常貼近我們的現(xiàn)狀，也讓原本非常不安的我變得安定了一些。

現(xiàn)在我可能確實(shí)很難適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境，加上我們剛剛畢業(yè)，從學(xué)校轉(zhuǎn)入社會(huì)也是一個(gè)非常艱難的過渡，所以這個(gè)過程中我們不能著急，領(lǐng)導(dǎo)也承諾會(huì)給我們一段緩沖的時(shí)間，這讓我就更加的安心了一些。后來培訓(xùn)中講到崗位時(shí)，我才認(rèn)識(shí)到，當(dāng)我們沒有進(jìn)入自己的工作崗位時(shí)，確實(shí)無法正確認(rèn)識(shí)崗位，也就沒有辦法知道這其中的細(xì)節(jié)，所以想要快速成長(zhǎng)就要進(jìn)入崗位，自己摸索和前進(jìn)。而培訓(xùn)實(shí)則上也是一種非常快速的方法，在這次培訓(xùn)中我就已經(jīng)大概清楚了自己的崗位，也大概清楚了今后的一個(gè)發(fā)展方向，也許有很多地方我確實(shí)還不是太了解，但是今后的路還有很長(zhǎng)，我可以慢慢的摸索，慢慢的去發(fā)現(xiàn)。

通過這次培訓(xùn)，我已經(jīng)知道自己是一個(gè)怎樣的身份了，今后的路上應(yīng)該保持一個(gè)怎樣的狀態(tài)。現(xiàn)在的我是公司的員工，我要做的就是把這份工作做好，讓自己走進(jìn)正軌，把一些不必要的困擾通通拋開，就這樣勇敢的、堅(jiān)定的走下去，實(shí)現(xiàn)自己，創(chuàng)造自己。

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲四

在我的正式入職之前，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了這次的培訓(xùn)課程，更是帶領(lǐng)著我對(duì)于銀行的各項(xiàng)知識(shí)有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知識(shí)，讓我對(duì)接下來的工作生活有了更多的期待。

培訓(xùn)的課程主要是從銀行的發(fā)展歷史，現(xiàn)階段銀行的情況，銀行的紅線，以及服務(wù)技巧等幾個(gè)方面展開的。培訓(xùn)老師更是銀行的老人他對(duì)整個(gè)銀行的各個(gè)方面都是非常的熟悉，更是有一種位居高處的自信。

對(duì)于銀行的發(fā)展史，培訓(xùn)老師也算講得非常的仔細(xì)，從每一任銀行的重要任務(wù)到其的升遷過程都是有較為詳細(xì)的介紹，更是真正的向我們傳達(dá)了只要有能力便是可以在銀行中有更好的升遷機(jī)會(huì)。而現(xiàn)階段銀行的情況便更為簡(jiǎn)單，各個(gè)部門的人數(shù)、情況，各位領(lǐng)導(dǎo)都是有簡(jiǎn)單的介紹一些，同時(shí)讓我們真正的明白自己所在崗位的責(zé)任與任務(wù)。當(dāng)然也是有將這個(gè)銀行的各項(xiàng)設(shè)施與一些重要的工作都做了強(qiáng)調(diào)處理，是我們每一個(gè)人都必須要記住的。

而銀行的紅線，便是規(guī)章制度，是不可以做出的一些行為，在培訓(xùn)中講解出來也便是為了更加的方便于接下來工作中去避免，這樣便是可以真正的讓自己在其中去得到改變，更是不會(huì)犯下一些不必要的錯(cuò)誤。最后便是身為銀行人員最為重要的一點(diǎn)，在工作中與客人的溝通技巧與注意事項(xiàng)。銀行業(yè)也是服務(wù)業(yè)，是為每一位到達(dá)銀行的人進(jìn)行服務(wù)，更是要讓他們感受到銀行在各方面的溫暖，所以服務(wù)的技巧是必不可少的。其實(shí)可信內(nèi)容也就是以誠(chéng)待人，以自己最為溫和的方式來讓客人感受到較為舒適的體驗(yàn)。

結(jié)束了培訓(xùn)，讓我真正的明白在銀行中工作是需要擺正自己的儀態(tài)，以最棒的狀態(tài)來面對(duì)每一位客人的需求，更是努力為他們解決需求。既然身為銀行的工作人員，最為重要的就是自己要熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，要明白業(yè)務(wù)的進(jìn)行流程，這樣才更能夠?yàn)榭腿擞懈嗟膸椭瑫r(shí)才能夠讓自己的各方面能力得到提升。當(dāng)然每天銀行的人流量是非常大的，所以更是需要有更好的工作效率才能夠真正的維護(hù)好秩序，才能夠讓工作的進(jìn)行更加的快速。而我作為銀行的新員工需要作出的努力還是非常大的，同時(shí)我更是非常的需要擺正自己的姿態(tài)，努力地讓自己在這樣的情況下得到更大的成長(zhǎng)，有更大的發(fā)展。

在正式的看開自己的工作之后我便是需要付出更多地努力，讓自己能夠在這份崗位上為更多的人帶來便利，更是讓銀行的工作更加的順暢與有序。

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲五

在_天的培訓(xùn)中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動(dòng)，每一天過的都是那樣的充實(shí)、那樣充滿了意義。

第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔，開始大家對(duì)點(diǎn)鈔的方式方法了解的還不多，在_老師的指導(dǎo)下，我們看了有關(guān)能手點(diǎn)鈔表演的錄像片，讓我們了解到好幾種點(diǎn)鈔方法，并逐步熟悉了點(diǎn)鈔的技巧，并能熟練掌握。這是一個(gè)好的開端，在接下來的學(xué)習(xí)中同學(xué)們更是盡心盡力，每個(gè)人都保持著良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。然后我們還學(xué)習(xí)了計(jì)算器、了解了傳票錄入。

第二天上午，_行_書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”，_書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了_銀行的工作核心是“追求卓越”，并生動(dòng)明了的給我們講了卓越的含義。接著講了_銀行的企業(yè)文化“誠(chéng)信、績(jī)效、創(chuàng)新、和諧”，逐一詳細(xì)的介紹了這四個(gè)詞語的概念，還給我們舉例子，讓每個(gè)人都身臨其境的體會(huì)著中行的文化，使得我們更進(jìn)一步的了解了中行、了解了自己的崗位和自己的目標(biāo)。

然后的幾天我們學(xué)習(xí)了“會(huì)計(jì)原理、銀行卡知識(shí)、本外幣鑒別、測(cè)評(píng)系統(tǒng)、金融法律法規(guī)、反洗錢和零售柜面操作等知識(shí)。讓我們從各個(gè)不同的方面了解中行，了解自己的業(yè)務(wù)于自己的職責(zé)，學(xué)到了很多的實(shí)際操作知識(shí)和書本知識(shí)。

我們的班主任_老師，還為我們講了_企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上，_老師生動(dòng)的講解，并給我們舉實(shí)例，并以自己的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我們?cè)撊绾稳プ龊米约旱谋韭毠ぷ鳎绾蔚膸椭耍绾慰创约旱陌l(fā)展，我們?cè)谠⒔逃跇返姆諊形覀儗W(xué)習(xí)著，掌握著知識(shí)。

_月_日晚上，我們?nèi)噙€開展了一次文藝聯(lián)歡，在聯(lián)歡會(huì)上，每一個(gè)學(xué)員又給我們展示了自己的另一面，唱歌、做游戲，正巧這天是我們市行營(yíng)業(yè)部_的生日，大家還一起幫她慶祝生日，一起為她唱生日快樂歌，一起為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一起，那一刻的我們有著歡樂、活力和感動(dòng)。最后我們市行12人一起上臺(tái)為大家唱“同一首歌”，聯(lián)歡會(huì)在我們的歌聲中尾聲了!

_天的時(shí)間過的真快啊，在_天中我們不僅學(xué)習(xí)了書本知識(shí)與實(shí)際操作知識(shí)，更鍛煉了我們生活和工作的能力。把我們52個(gè)人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一起，我們知道我們都有著同一個(gè)目標(biāo)，那就是為了自己、為了_銀行今后的發(fā)展，我們一定要努力努力再努力。

人生是一個(gè)存在的過程，人生是一個(gè)不以生為始，不以死為終的過程。請(qǐng)?jiān)试S我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作;用今天來敘述整個(gè)培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)的感想和經(jīng)歷。

從_月_日開始，為期_天的_銀行_分行2020新入行員工培訓(xùn)工作于_月_日成功落下帷幕，95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅，人生之旅。在_天的培訓(xùn)生活中，有苦有甜，有歡笑有淚水，有掌聲有感動(dòng)。作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員，我感觸頗深，

在人力資源部的精心安排下，為期_天的培訓(xùn)工作于_日上午正式開始。首先為我們講課的是_行長(zhǎng)。_行長(zhǎng)給我們介紹了_銀行_分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。明確了作為一名中國(guó)銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。使得我們更了解了中行，更了解了自己的崗位。_行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課，使得我們受益匪淺。

在接下來的幾天當(dāng)中，我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)階段。公司金融業(yè)務(wù)介紹，金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)管理體系，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。各位主講老師都是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干。通過他們的介紹，我們對(duì)以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識(shí)，雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識(shí)水品。但經(jīng)過6天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)后，我們對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)。學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。所有業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后，我們舉行了閉卷考試，這也算是對(duì)我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。

在培訓(xùn)接近尾聲的最后_天，我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了_培訓(xùn)基地。進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊(duì)階段。在這里，我們度過了_天_夜，我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由_有限公司為我們量身訂做的，名為“_卓越團(tuán)隊(duì)”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自己，更加深刻的審視了自己。同時(shí)，在國(guó)內(nèi)著名高級(jí)心理咨詢師_老師的引領(lǐng)下，我們一同回憶了從呱呱墜地到多識(shí)長(zhǎng)大的成長(zhǎng)經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前，回到了無憂無慮的童年時(shí)代，白衣翩翩的少年時(shí)代，年少輕狂的青春時(shí)代。我們掉淚，我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I，我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。

茫茫人海中，95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分。但是，我想說，存在的便是合理的。_天的訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)，使得我們95名同仁真正的抱在了一起，我們成為了一支團(tuán)隊(duì)。使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作，我們同榮辱，共進(jìn)退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。

在每一個(gè)精心設(shè)計(jì)的游戲當(dāng)中都用心去體會(huì)，把它當(dāng)中社會(huì)的縮影，人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多，我們認(rèn)識(shí)到了自己身上的不足，找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石，理解了如何去打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)。不到_天的封閉式培訓(xùn)，讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個(gè)世界。收獲頗豐，它將我們95個(gè)慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起。我們手拉手，唱著相親相愛一家人;我們肩并肩，喊著我是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是我。

_天的培訓(xùn)過得很快，我們學(xué)到的也畢竟有限。“但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時(shí)機(jī)成熟，這顆種子就一定會(huì)開花，結(jié)果”。所以作為中國(guó)_銀行的一份子，為了_以后的發(fā)展，我們一定要努力。

第3篇

企業(yè)新員工崗前軍訓(xùn)心得體會(huì)范文【一】 為期四天的新員工入司培訓(xùn)之軍訓(xùn)終于在所有學(xué)員用汗水澆灌的會(huì)操中落下帷幕，回顧這次軍訓(xùn)，可以說是簡(jiǎn)短而充實(shí)，平凡而不簡(jiǎn)單。

整個(gè)軍訓(xùn)的過程中，按照教官的指示，我們從一開始的簡(jiǎn)單動(dòng)作進(jìn)行練習(xí)，盡管大家曾經(jīng)在學(xué)生階段都參加過系統(tǒng)的軍訓(xùn)，有一定的基礎(chǔ)，但是由于相隔時(shí)間過長(zhǎng)，做起來大家還是費(fèi)了很大的功夫。七月流火，高溫酷熱，在這種環(huán)境下，我們?cè)诼短觳賵?chǎng)迎晨曦而練，面陽光而站，遇雨淋而不動(dòng)，所以，逐漸我們做出了連貫的動(dòng)作，逐漸我們適應(yīng)了這種軍隊(duì)的節(jié)奏，逐漸我們找到了對(duì)軍訓(xùn)的理解，逐漸我們學(xué)會(huì)了軍人的執(zhí)行。在最后的會(huì)操中，我們氣勢(shì)如虹，我們激情似火，我們用自己的汗水在驕陽下譜寫出了一曲屬于我們的華麗樂章。

四天的時(shí)間，近一百多個(gè)小時(shí)，這對(duì)于一名在崗工作的員工而言機(jī)械式地完成幾項(xiàng)任務(wù)就能結(jié)束，稍縱即逝。但是對(duì)于自己個(gè)人而言，收獲的卻是一次新的鍛煉，一次新的蛻變。軍訓(xùn)過程中教官的教導(dǎo)，自由練習(xí)中伙伴們的提醒，會(huì)操表演時(shí)伙伴們的鼓勵(lì)，林林總總卻又是點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這些無疑都將匯聚成為自己人生奔騰不息的流水，也無疑都將成為個(gè)人從自然人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變的助力器。

在軍隊(duì)，軍人以服從命令為天職，必須是不打折扣執(zhí)行命令、完成任務(wù)，高效的執(zhí)行力是我們的從戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期到和平時(shí)期不斷取得勝利的重要因素之一。在企業(yè)，員工的高效執(zhí)行力是貫徹上級(jí)指示的體現(xiàn)，只有在執(zhí)行上級(jí)指示的前提下，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行才能走上一個(gè)良性循環(huán)的道路，相反，員工的隨心所欲，自作主張，這些都將是企業(yè)衰敗的不安定因素，都將會(huì)導(dǎo)致工作任務(wù)的無法完成，最終嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。

在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中任何一個(gè)準(zhǔn)備在此立足的企業(yè)都需一批具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工為企業(yè)打拼，而在競(jìng)爭(zhēng)日趨白惡化的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)中國(guó)人壽這位巨人比任何時(shí)刻都需要具備較強(qiáng)執(zhí)行力的員工，這才能構(gòu)筑輝煌XX不斷延續(xù)的基石。在新人入司培訓(xùn)過程中開展軍訓(xùn)，就是需要將軍人服從命令的高效執(zhí)行力引入員工的工作態(tài)度中，提高員工的執(zhí)行力，保證公司的健康運(yùn)行。

總之，軍訓(xùn)給我收獲的是難以言盡的，作為今年新入司的員工，我為能參加這樣的培訓(xùn)而倍感榮幸，我將以這次軍訓(xùn)為起點(diǎn)，在今后培訓(xùn)課程開展的過程中，在工作崗位上，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在XX的這塊大畫板上描繪出屬于自己的多彩軌跡。

企業(yè)新員工崗前軍訓(xùn)心得體會(huì)范文【二】 光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，崗前軍訓(xùn)即將結(jié)束。這次軍訓(xùn)教會(huì)我什么是堅(jiān)強(qiáng)的意志，什么是團(tuán)結(jié)的力量，什么是遇到困難不怕苦的意志。那筆直的腰身，挺起的胸膛，昂揚(yáng)的勢(shì)氣，告訴我那是軍人的颯爽英姿;那驕陽下佇立的身影，那汗水中神采奕奕的雙眼，那支撐著沉重身軀卻依舊絲毫未動(dòng)的雙腿，讓我為之震撼，為之感動(dòng)。他們有著鐵鑄的信念，鋼焊的意志。他們，這群正直而不乏瀟灑、嚴(yán)肅而不乏幽默的教官們，將他們鐵的紀(jì)律帶到我們面前，教會(huì)我們什么是軍人的風(fēng)范，什么是鋼鐵般堅(jiān)強(qiáng)的意志。

軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。軍訓(xùn)是苦的，也是快樂的，更是甘甜的.我們應(yīng)該學(xué)會(huì)品嘗這種苦中之樂。通過軍訓(xùn)，我們可以一改既往的慵懶，投入到緊張有序的訓(xùn)練中去，感受超越自我的快樂。軍訓(xùn)讓我們看到了軍人的風(fēng)采，體會(huì)到了軍人的氣質(zhì)。軍訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)的品格，也增強(qiáng)了我不斷超越自我的勇氣。使我懂得了責(zé)任的重要,更加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我相信在以后的工作，生活，??中不管從對(duì)待生活的態(tài)度上，意志上，還是思維上，我們都將受益匪淺。軍訓(xùn)對(duì)于我們來說是一場(chǎng)體質(zhì)和精神上的雙重考驗(yàn)。一天近八個(gè)鐘頭下來，我們充分品嘗到了軍訓(xùn)所帶來的汗水和艱辛。不時(shí)還有同學(xué)出現(xiàn)頭暈、惡心等癥狀,我們真正體會(huì)到軍訓(xùn)的日子并不容易過，但仔細(xì)品味，這卻是提高我們身體素質(zhì)的絕佳機(jī)會(huì)。作為一個(gè)即將步入公司上班的員工除了在學(xué)識(shí)上有新建樹，還要有頑強(qiáng)拼搏的意志，吃苦耐勞的品質(zhì)，身體素質(zhì)和心里素質(zhì)都要達(dá)標(biāo)。沒有身體和心里上的健康保證是無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的自我提高的。

團(tuán)結(jié)就是力量。通過軍訓(xùn)，我對(duì)團(tuán)結(jié)和大局的認(rèn)識(shí)更加深了一層。軍人崇尚集體主義，思考問題總是從整體的角度出發(fā)，這既是傳統(tǒng)，也是需要，正如我們?cè)诠ぷ髦幸彩侨绱恕１热珀?duì)列訓(xùn)練講究整齊劃一，步調(diào)一致，一人出錯(cuò)，影響全局。一個(gè)人的力量是渺小的，一個(gè)連的人凝聚在一起，便如大海一樣壯闊，一樣高遠(yuǎn)。當(dāng)我們連以整齊的步伐，洪亮的口號(hào)在操場(chǎng)中訓(xùn)練時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)、教官都被我們團(tuán)結(jié)的力量所震撼。那創(chuàng)造中的和諧摩擦出美麗的火花。看吧，統(tǒng)一而整潔的迷彩服，豪邁而整齊的步伐，伴著那嘹亮的口號(hào)，一排排，一列列，是那樣賞心悅目，振奮士氣。團(tuán)結(jié)就是力量，再不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話，它授予我們?nèi)松恼芾恚嬲]我們?yōu)槿说睦砟睿谲娪?xùn)的訓(xùn)練中，鑄起了一座不倒的城墻，集體的榮譽(yù)感讓我們將它演繹得淋漓盡致，愈見豐美。不是嗎?

第4篇

首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識(shí)，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。下面由小編來給大家分享銷售員的培訓(xùn)心得感想范文，歡迎大家參閱。

銷售員的培訓(xùn)心得感想范文1作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受來自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍，如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情。可以說每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過合理使用資源(銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面，提高銷售業(yè)績(jī)，降低銷售費(fèi)用。

(一)藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者、經(jīng)銷商

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程：

經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫(kù)——小藥房醫(yī)師——患者

(二)藥品流通渠道的疏通

一個(gè)確有療效，有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受，本來應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費(fèi)，必須首先保證渠道暢通。

1、經(jīng)銷商的疏通：

(1)富有吸引力的商業(yè)政策：

注意：

A、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場(chǎng)上來談?wù)撘磺?/p>

B、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益

C、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)

(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系

A、充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方

B、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系

C、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系

D、了解不同客戶的需求

(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力

A、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動(dòng)

B、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略

C、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況

D、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場(chǎng)的方法。

具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事

2、醫(yī)院藥庫(kù)(也稱大藥房)的疏通

(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房：

A、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)

B、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物，并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

C、接觸重要人物(可能是院長(zhǎng)，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。

(2)維持購(gòu)藥：新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的一步，但維持藥物長(zhǎng)久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長(zhǎng)期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題。

3、醫(yī)院藥房(小庫(kù)房、小藥房)的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長(zhǎng)或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：

(1)加倍尊重他，滿足心里需求

(2)經(jīng)常拜訪，加深印象和了解

(3)合理的交際費(fèi)用

較大型醫(yī)院、藥庫(kù)(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購(gòu)進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會(huì)把藥品從藥庫(kù)里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫(kù)房里“睡覺”，當(dāng)然每月(或季)如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系

4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)，的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對(duì)患者，通過處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤(rùn)，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加處方量，但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級(jí)以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級(jí)醫(yī)師的專業(yè)性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點(diǎn)醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：

(1)面對(duì)面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對(duì)面拜訪(個(gè)人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn)：

A、針對(duì)性強(qiáng)，是對(duì)某位特定人物，特定問題，對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí)，以滿足不同層次，不同期望的需要。

B、與對(duì)方面對(duì)面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長(zhǎng)期密切合作的基礎(chǔ)。

C、面對(duì)面拜訪花費(fèi)時(shí)間，費(fèi)用很高，同時(shí)對(duì)自身素質(zhì)和銷售技巧要求甚高，因此單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。

D、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性

(2)臨床大會(huì)、小會(huì)特點(diǎn)：

A、短時(shí)間內(nèi)可以對(duì)多個(gè)醫(yī)師傳遞信息，效率高，也能節(jié)省費(fèi)用

B、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng)，但深入度不夠，更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求

C、以演講和討論形式結(jié)合，會(huì)彌補(bǔ)深度不足

D、無法建立密切的個(gè)人關(guān)系

以上兩種形式(面對(duì)面拜訪小型座談會(huì))是臨床工作等重要的兩種方法，原則是：

對(duì)重要醫(yī)師通過頻繁個(gè)人拜訪，花費(fèi)足夠的費(fèi)用

對(duì)一般目標(biāo)醫(yī)師，采取科室小型座談會(huì)，介紹公司和產(chǎn)品，影響和說服。

銷售員的培訓(xùn)心得感想范文2今天，我滿懷著對(duì)未來的美好憧憬，我們加入了--x公司的銷售團(tuán)隊(duì)，做為新員工，我們共x人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，今天是培訓(xùn)的第一天，通過今天的培訓(xùn)，我們了解了公司的發(fā)展愿景，解讀了公司文化和制度，并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短一天的培訓(xùn)時(shí)間，讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨(dú)特文化，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺，這都?xì)w功于公司的合理安排。今天，公司總經(jīng)理--致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展，并讓我們了解了--公司的組織架構(gòu)情況。下午，由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司營(yíng)銷總監(jiān)--從行業(yè)、公司、產(chǎn)品、營(yíng)銷渠道等各方面向大家進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和分享，在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)等相關(guān)知識(shí)時(shí)x總非常激動(dòng)，--牌獨(dú)創(chuàng)了中國(guó)首款竹炭洗衣液與洗潔精，把具有超強(qiáng)吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類生活日用品，在強(qiáng)大的去漬效果前提下程度的保護(hù)了消費(fèi)者的健康，天然去漬，竹護(hù)健康的理念讓我們感受到了公司超強(qiáng)的策劃能力及專業(yè)的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，黃總還給我們布置了作業(yè)，通過認(rèn)真的復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和去市場(chǎng)走訪，我已熟知洗滌類產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀、竹炭功能;竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、金炭品牌多元化的渠道特點(diǎn)及不同渠道的操作方法、如何找客戶、營(yíng)銷4P、區(qū)的劃分及管理等等。讓我們學(xué)到了全面的營(yíng)銷知識(shí)。

做為新員工，我也激情的發(fā)言和分享了感受。

第一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨及講到的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)我們將全面復(fù)習(xí)并熟練撐握，--公司立志于打造秀的銷售團(tuán)隊(duì)，“臺(tái)上能說、臺(tái)會(huì)下做”是x總對(duì)每一個(gè)--人要求的標(biāo)準(zhǔn)，讓每一個(gè)--人拿出去都是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>

--公司是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司和學(xué)習(xí)型的組織，我們每個(gè)人要有創(chuàng)業(yè)精神，在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下大踏步進(jìn)行市場(chǎng)開拓，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新營(yíng)銷方法，以用戶健康及體驗(yàn)為原點(diǎn)，將--品牌打造為中國(guó)竹炭洗滌第一品牌。

銷售員的培訓(xùn)心得感想范文3懷著期待的心情，我有幸參加了--20--年?duì)I銷培訓(xùn)班。通過一周的積極參與和全心投入，我在------管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的營(yíng)銷培訓(xùn)提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

營(yíng)銷培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)將此次營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著：我承諾：以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。為此，我將全情投入，積極思考，真誠(chéng)交流，樂于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴!一開始我就把它當(dāng)作我的小鬧鐘，時(shí)刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。

所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無聲狀態(tài);課程期間，請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。

三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能

國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

營(yíng)銷培訓(xùn)的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)MTP管理才能發(fā)展的培訓(xùn)，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)管理方面的不足。

競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí)，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。

本次營(yíng)銷培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!

銷售員的培訓(xùn)心得感想范文4我雖工作一段時(shí)間，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷還是知之甚少，所以非常感謝美庭裝飾董事長(zhǎng)徐振宇先生給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝徐振宇先生毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷及如何發(fā)展企業(yè)的知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、市場(chǎng)情況以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通才能創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷銷售體系，做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。所以針對(duì)現(xiàn)在我們裝修行業(yè)的逐漸成熟，我們不得不從“銷售”做起。

下面僅就我參加公司“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備

我個(gè)人認(rèn)為，物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，是幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛這樣才可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶要用的資料、裝修成品、價(jià)目表、合同紙、環(huán)保協(xié)議、紙筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。

2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。

像我們業(yè)務(wù)員若在自己毫無準(zhǔn)備的情況下去貿(mào)然訪問客戶，往往會(huì)因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清而總擔(dān)心出差錯(cuò)，導(dǎo)致造成言詞模棱兩可，這時(shí)客戶要是看到這種對(duì)自己的產(chǎn)品都信心不足的業(yè)務(wù)員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任業(yè)務(wù)員所在公司的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受我們公司。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。

所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己公司的裝修產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)，還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所了解。

對(duì)于客戶來說，業(yè)務(wù)員的形象就是公司的形象。但事實(shí)上業(yè)務(wù)員只是代表公司而己。既然業(yè)務(wù)員代表著公司，我們就應(yīng)該對(duì)公司要有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、公司及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

4、我們業(yè)務(wù)員必須熟悉美庭裝飾公司產(chǎn)品的有關(guān)價(jià)格、信用條件、以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。

在洽談過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，業(yè)務(wù)員只有熟知這些知識(shí)，才能在洽談的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的簽單欲。

二、尋找目標(biāo)客戶來源

1、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以性價(jià)比的特色打入市場(chǎng)，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。

2、業(yè)務(wù)員一定要勤奮。

有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員，當(dāng)然我們業(yè)務(wù)員也是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

業(yè)務(wù)員的是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對(duì)，這就要求我們業(yè)務(wù)員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，抱著“我們是為你提供服務(wù)的人”的信念，帶著一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，不斷地與客戶溝通，同時(shí)既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。

銷售員的培訓(xùn)心得感想范文5我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：

1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。

當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰

3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。

這是個(gè)信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)

這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

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第5篇

我在此次實(shí)習(xí) 中，了解到實(shí)習(xí) 的具體做法：

（1） 貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則

在學(xué)習(xí) 本課程時(shí)，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo)，將《國(guó)際貿(mào)易》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師 在講課過程中，對(duì)涉及到的內(nèi)容，可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐 、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。

（ 2）注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)椋瑖?guó)際貨物買賣合同 的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國(guó)際貨物買賣合同 是對(duì)合同 當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同 是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國(guó)家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐 和法律兩個(gè)側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容

（ 3）加強(qiáng)英語 的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語 與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語 知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí) 中要求我們加強(qiáng)英語 的學(xué)習(xí) ，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

（ 4）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容；講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。

（ 5）堅(jiān)持學(xué)以致用原則

第6篇

1.1任務(wù)前準(zhǔn)備首先是小組分組準(zhǔn)備。根據(jù)學(xué)生人數(shù)將學(xué)生分成若干小組，如2012級(jí)勞動(dòng)與社會(huì)保障專業(yè)一共53人，按照3人一組（盡量避免“搭便車”學(xué)生的存在）自由搭配，共分成18個(gè)組（有2人一組），同時(shí)由小組成員推選組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組任務(wù)的完成情況。然后由各組組長(zhǎng)以抽簽形式確定該組的任務(wù)序號(hào)。其次為BlackBoard網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)準(zhǔn)備。教師將每組對(duì)應(yīng)的任務(wù)公布到學(xué)生都可以信息共享的BlackBoard網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，鼓勵(lì)各組間可進(jìn)行信息交流與討論，要求各小組在任務(wù)準(zhǔn)備和完成期間將相關(guān)搜集到的資料公布于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與全班同學(xué)共享。該平臺(tái)可用于學(xué)生與教師間有關(guān)任務(wù)完成或任何課程問題的討論與交流。而且，期末各組的任務(wù)完成報(bào)告要共享到該平臺(tái)，從而達(dá)到互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的目的。最后為教師的任務(wù)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備。因?yàn)槿蝿?wù)的完成需要一定時(shí)間，所以教師應(yīng)當(dāng)在該章節(jié)內(nèi)容理論授課完畢即布置任務(wù)，這就要求教師提前熟透整個(gè)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)框架，能夠提煉出最具有代表性的18個(gè)任務(wù)，貫穿全部?jī)?nèi)容。

1.2布置任務(wù)在與任務(wù)相關(guān)的理論章節(jié)內(nèi)容講授完畢后，教師將小組任務(wù)以書面的形式下發(fā)給組長(zhǎng)并同時(shí)將任務(wù)內(nèi)容上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí)，向?qū)W生講解任務(wù)完成的整個(gè)時(shí)間安排與要求。整個(gè)任務(wù)的完成需要經(jīng)過各組任務(wù)分析、資料收集與分析、資料提煉并制作多媒體課件，由3位組員一起或推舉代表進(jìn)行任務(wù)完成的多媒體課件匯報(bào)并與全班同學(xué)進(jìn)行討論交流。注意，要求在任務(wù)報(bào)告中注明每位組員對(duì)于任務(wù)的貢獻(xiàn)。鼓勵(lì)學(xué)生搜集生活和學(xué)習(xí)中發(fā)生在身邊的保險(xiǎn)案例，比如，人身保險(xiǎn)中的學(xué)生意外傷害險(xiǎn)案例、醫(yī)療保險(xiǎn)中覆蓋大學(xué)生群體的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)案例等，可活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

1.3資料收集、分析、提煉與多媒體課件制作學(xué)生課下以小組為單位，由組長(zhǎng)進(jìn)行分工，查閱有關(guān)資料，以課本為輻射點(diǎn)，涉及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、圖書報(bào)刊等渠道，收集信息、整理資料，而后由組長(zhǎng)組織進(jìn)行反復(fù)討論，理順任務(wù)要點(diǎn)和解決方法，對(duì)資料進(jìn)行提煉，按照教師的要求制作多媒體課件。

1.4任務(wù)完成匯報(bào)與交流在帶領(lǐng)學(xué)生簡(jiǎn)單回顧理論知識(shí)以后，由該組成員或推舉代表上臺(tái)匯報(bào)任務(wù)完成情況———自己小組制作的多媒體課件，匯報(bào)期間組員和全班同學(xué)間可自由提問，匯報(bào)后先請(qǐng)同組組員進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，然后請(qǐng)全班同學(xué)對(duì)該組的任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，要求提出3個(gè)優(yōu)點(diǎn)和3個(gè)不足之處。各小組完成任務(wù)后的討論與評(píng)價(jià)，使學(xué)生相互交流、相互啟發(fā)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

1.5任務(wù)總結(jié)與評(píng)價(jià)最后，需要教師對(duì)學(xué)生的任務(wù)完成情況進(jìn)行形成性評(píng)價(jià)，從任務(wù)分析、資料搜集、提煉與制作和任務(wù)匯報(bào)等過程分別予以優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的指導(dǎo)，如多媒體課件的制作水平、資料的豐盈度、與知識(shí)點(diǎn)的契合度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。根據(jù)全班同學(xué)和教師提出的優(yōu)缺點(diǎn)，小組繼續(xù)完善任務(wù)完成報(bào)告和心得體會(huì)。在此過程中將各知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)貫穿，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，鍛煉其書面表達(dá)能力。

2保險(xiǎn)學(xué)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué)中的注意事項(xiàng)

2.1制定合適的任務(wù)任務(wù)是學(xué)生搜集組織資料和解決問題的導(dǎo)航，所以恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)至關(guān)重要。好的任務(wù)可以將枯燥無味的專業(yè)知識(shí)嵌入到實(shí)際生活中，使學(xué)生在解決任務(wù)的同時(shí)，學(xué)到相關(guān)專業(yè)知識(shí)，并切身體會(huì)到“學(xué)以致用”的樂趣，從而提高其學(xué)習(xí)興趣和積極主動(dòng)性。任務(wù)首先應(yīng)該與所學(xué)知識(shí)密切相關(guān)，具有啟發(fā)性和典型性，如在講解保險(xiǎn)概述中的“重復(fù)保險(xiǎn)”概念及其賠付原則時(shí)，教師采取情境式任務(wù)：某同學(xué)在A、B和C三家保險(xiǎn)公司各不知情的情況下，分別與其簽訂3份保險(xiǎn)合同，且三份合同的保險(xiǎn)金額大于保險(xiǎn)價(jià)值時(shí)，若保險(xiǎn)事故發(fā)生，該同學(xué)可獲得多少賠償金額？學(xué)生在完成該任務(wù)過程中，可深入理解重復(fù)保險(xiǎn)的概念、與共同保險(xiǎn)的區(qū)別及具體的賠償方式，在具體的任務(wù)中，掌握相關(guān)概念和保險(xiǎn)的運(yùn)行方式。

2.2教師在任務(wù)驅(qū)動(dòng)法中的作用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法中，學(xué)生處于主體地位，在任務(wù)完成過程中要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性；教師處于主導(dǎo)地位，教師要扮演好設(shè)計(jì)者、指導(dǎo)者和觀眾三重角色。教師首先需要對(duì)課程整個(gè)內(nèi)容和體系進(jìn)行宏觀把握，才能在恰當(dāng)?shù)氖谡n時(shí)機(jī)使學(xué)生適時(shí)完成任務(wù)，鞏固所學(xué)知識(shí)。為任務(wù)提供具體內(nèi)容、人員分配、組織機(jī)構(gòu)、流程設(shè)計(jì)和秩序維護(hù)，都體現(xiàn)了教師設(shè)計(jì)者的重要作用。評(píng)價(jià)和歸納總結(jié)階段，教師要對(duì)整個(gè)小組任務(wù)完成的結(jié)果、成效和團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)任務(wù)的更好完善提出方向性指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生在任務(wù)完成后進(jìn)行反思和升華，從而使整個(gè)任務(wù)善始善終。同時(shí)，當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)過程中有任何問題或存在爭(zhēng)論時(shí)，教師需要引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生，使其沿著自己的思路親自探索有疑問的答案，教師充當(dāng)任務(wù)顧問和參考資料的角色。

2.3任務(wù)驅(qū)動(dòng)法應(yīng)與其他教學(xué)方法相輔相成教師應(yīng)針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容，不同的教學(xué)目的，選擇不同方法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的開展必須以必要的基礎(chǔ)理論講授為前提，在掌握概念后才能深入理解任務(wù)。保險(xiǎn)學(xué)課程專業(yè)詞匯和抽象概念較多，只有在理解這些詞匯和概念的基礎(chǔ)上，才能分析和解決任務(wù)。例如在講述保險(xiǎn)基本原則中的“損失補(bǔ)償原則”時(shí)，只有學(xué)生對(duì)“全損或推定全損”、“物上代位權(quán)”和“代位追償”等一系列概念具有一定理解的基礎(chǔ)上，才能準(zhǔn)備定位所需資料，否則，很難有效率地在圖書館和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜集和組織相關(guān)資料。因此，在實(shí)際教學(xué)中，要根據(jù)各部分內(nèi)容選擇合適的方法，并可將各種方法結(jié)合運(yùn)用，比如在講解保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)相關(guān)內(nèi)容時(shí)，可引導(dǎo)完成任務(wù)的同學(xué)結(jié)合角色模擬等形式，從而達(dá)到最好的教學(xué)效果。

3總結(jié)

第7篇

外貿(mào)進(jìn)口實(shí)務(wù)的實(shí)習(xí)心得【1】 20XX年xx月xx日到xx月xx日 ，大四下學(xué)期開學(xué)，我在安徽天行商貿(mào)有限公司外貿(mào)部實(shí)習(xí)。經(jīng)過為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這一個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這次實(shí)習(xí)給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。以下是對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間的簡(jiǎn)單匯報(bào)：

一、 公司簡(jiǎn)介

這家企業(yè)主要是從事方面的事情，涉及很多產(chǎn)品。其中涉及到出口的就有農(nóng)藥化肥等。涉及進(jìn)口的有廢機(jī)電，廢舊金屬等。

二、 業(yè)務(wù)總結(jié)

第一天來到公司,師傅安排了一張辦公桌給我，又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原來信用證是這樣的，和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現(xiàn)，看的興致起處好似劉姥姥進(jìn)了大觀園一般。師傅是一個(gè)和藹的中年婦女，對(duì)我非常客氣，她非常耐心地教了我制單的基本常識(shí)，我所有的疑難困惑她也是有問必答，并對(duì)我犯的錯(cuò)誤常常能寬容地接受，而不加以責(zé)罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。

實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷的業(yè)務(wù)主要有進(jìn)口廢機(jī)電，廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務(wù)時(shí)，作為進(jìn)口的方要與委托方簽訂一個(gè)合同，合同規(guī)定了進(jìn)口商品的品名、單價(jià)、數(shù)量、裝運(yùn)期限、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)用負(fù)擔(dān)、交貨地點(diǎn)、合同的履.

實(shí)習(xí)要求：在具體的商業(yè)活動(dòng)中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我過的實(shí)際情況與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，以出口貿(mào)易的基本過程為主線，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

實(shí)習(xí)目的：培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出易的全過程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出易的主要操作技能。

三、實(shí)習(xí)心得：

經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)，讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。

實(shí)習(xí)中，我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中，有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，可以說在是受益非淺。

國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。

我在此次實(shí)習(xí)中，了解到實(shí)習(xí)的具體做法：

(1) 貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則

在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo)，將《國(guó)際貿(mào)易》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過程中，對(duì)涉及到的內(nèi)容，可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。

( 2) 注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)椋瑖?guó)際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國(guó)際貨物買賣合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國(guó)家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。

( 3) 加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

( 4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。

( 5) 貫徹洋為中用的原則

為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要，國(guó)際商會(huì)等國(guó)際組織相繼制定了有關(guān)國(guó)際貿(mào)易方面的各種規(guī)則，如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，必須根據(jù)洋為中用的原則，結(jié)合我國(guó)國(guó)情來研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國(guó)際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。

( 6)堅(jiān)持學(xué)以致用原則

實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中，要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí)，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性，加強(qiáng)實(shí)踐性，注意靈活性。

實(shí)踐的看法：

在操作過程中，根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點(diǎn)，通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來等方式，精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識(shí)很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。

從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國(guó)際間貨物的買賣，其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力。現(xiàn)在我國(guó)已加入世界貿(mào)易組織，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。

外貿(mào)進(jìn)口實(shí)務(wù)的實(shí)習(xí)心得【2】 時(shí)間飛逝，還有半年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說，或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡?guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來說非常重要。這次我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)就是去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。

回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是與非洲、中東、印度等地方的外國(guó)商人做生意，他們?cè)谖夜鞠掠唵危覀冊(cè)侔延唵蜗碌綇S里，從中賺取差額。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。

通過這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非常看重的一點(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：

第一，要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。

第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí)，我熟練地掌握英語口語，能夠自如地與外國(guó)人交流，同時(shí)讓我懂得英語真的很重要，我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

總體來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。總的來說，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

外貿(mào)進(jìn)口實(shí)務(wù)的實(shí)習(xí)心得【3】 我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作，是在義烏的一家外貿(mào)公司。私企，有十多名員工，主要阿拉伯客戶。在這三個(gè)月中，有太多太多感觸，一時(shí)不知從何說起。

那就從頭開始吧。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級(jí)商務(wù)樓，剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣，實(shí)則剛強(qiáng)的大肚子女老板，給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人，給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們，給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人有挑戰(zhàn)性的感覺!

第8篇

學(xué)習(xí)山東省第十一次黨代會(huì)報(bào)告內(nèi)容心得體會(huì)范文【1】

省黨代會(huì)報(bào)告提出,文化是民族的根和魂,文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,著力建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,用好齊魯文化資源豐富的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的挖掘和闡發(fā),努力構(gòu)筑崇德向善、活力迸發(fā)、繁榮多彩、文明和諧的道德文化高地。

堅(jiān)定文化自信,強(qiáng)化文化擔(dān)當(dāng),山東大有作為。黨代表們?cè)谟懻撝袝痴劯惺?獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,展現(xiàn)了一個(gè)文化大省在邁向文化強(qiáng)省進(jìn)程中的自信與擔(dān)當(dāng)。

做好價(jià)值引領(lǐng)　弘揚(yáng)時(shí)代精神

踐行核心價(jià)值觀,是在人的心靈里搞建設(shè),要打開心靈之門,找準(zhǔn)落點(diǎn),在結(jié)合滲透上下功夫。只有這樣才能取得實(shí)效。報(bào)告提出要堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,深入推進(jìn)美德山東、文明山東、誠(chéng)信山東建設(shè),鄒城市杏花村小學(xué)副校長(zhǎng)賈冰代表,頗有體會(huì)。

將踐行核心價(jià)值觀融入學(xué)校德育工作,一直是杏花村小學(xué)的辦學(xué)亮點(diǎn)。這所小學(xué)設(shè)有德育室,結(jié)合不同節(jié)日,利用宣傳欄、黑板報(bào)、廣播等形式,開展相關(guān)主題德育教育活動(dòng)。學(xué)校還在中高年級(jí)開展了社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題教育觀摩課堂,還通過家訪、班級(jí)QQ群等渠道,幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育思想,提高家庭德育水平。

價(jià)值觀最好的傳播方式在于示范引領(lǐng)。報(bào)告提出深化四德工程建設(shè),深入開展學(xué)雷鋒,做山東好人活動(dòng),倡樹先進(jìn)典型,可謂抓到了點(diǎn)兒上。無棣縣委書記丁海堂代表說。無棣縣是全省四德工程建設(shè)示范縣,一直以來注重發(fā)揮榜樣的典型引領(lǐng)作用,開展多種形式的好人推選表彰活動(dòng),用群眾身邊的榜樣傳遞社會(huì)正能量。我們宣傳的是凡人善舉,占領(lǐng)的是道德高地。好人文化是我們寶貴的精神財(cái)富,是涵育社會(huì)主義核心價(jià)值觀的沃土。

傳播核心價(jià)值觀離不開硬件。讓歷史文物說話,通過硬件設(shè)施展示,往往勝過長(zhǎng)篇大論的說教。沂蒙紅嫂紀(jì)念館是全國(guó)第一個(gè)全面展示紅嫂事跡的主題展館,12個(gè)展館24個(gè)展室,以雕塑和實(shí)物等形式,向觀眾述說著一位位紅嫂的故事。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年來參觀的人數(shù)達(dá)到40多萬。副館長(zhǎng)金靜代表說:我們將繼續(xù)探索更生動(dòng)更樸素的形式,傳承好沂蒙精神,讓紅色文化基因血脈傳承光大。

弘揚(yáng)時(shí)代精神風(fēng)尚,離不開群眾性精神文明創(chuàng)建,離不開文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建。農(nóng)村的三大堆曾讓老百姓叫苦不迭,省里實(shí)施鄉(xiāng)村文明行動(dòng)、啟動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化之后,我們區(qū)950個(gè)村莊配備了1550名保潔員,采用數(shù)字化平臺(tái)指揮調(diào)度垃圾車、保潔員,農(nóng)村環(huán)境越來越好。德州市陵城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理處黨支部書記趙樹儉代表,看到報(bào)告提出大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗,推動(dòng)鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)、人居環(huán)境、精神生活全面美起來,很是振奮,我們能解決農(nóng)村的衛(wèi)生問題,一定也能解決婚喪嫁娶大操大辦、鋪張浪費(fèi)、攀比成風(fēng)的問題。

推進(jìn)文化小康　滿足文化需求

報(bào)告提出,堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一,創(chuàng)新文化體制機(jī)制,增強(qiáng)公共文化服務(wù)能力,更好滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。

文化小康要求文化設(shè)施建設(shè)要達(dá)標(biāo)。我在很多地方發(fā)現(xiàn),山東的文化基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善,面積、設(shè)施、規(guī)模都比過去有很大改善,但是要像報(bào)告所講的,建好還要用好。沂水縣文化館副館長(zhǎng)周鵬代表如是提醒。沂水縣文化館的演出廳有兩千平米,年均演出120多場(chǎng),在夏天和重要節(jié)假日免費(fèi)為市民演出。今年縣里還要新建三館一中心,文化惠民設(shè)施不斷升級(jí)。我們將充分用好這些場(chǎng)館,為豐富群眾精神文化生活出一分力。

增強(qiáng)文化自信,推進(jìn)文化小康,軟硬件都不可缺。這是濱州市長(zhǎng)崔洪剛代表從工作中得出的體會(huì)。據(jù)崔洪剛介紹,從硬件上,濱州加快推進(jìn)廣播電視塔建設(shè),讓群眾免費(fèi)收看二十多套電視節(jié)目;9月份即將完成大劇院建設(shè),豐富居民文化生活內(nèi)容。從軟件上,濱州結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建,加大宣傳力度,引導(dǎo)群眾規(guī)范日常行為,培養(yǎng)群眾文明素養(yǎng)和文明習(xí)慣。比如近期開展了車停人行、禮讓斑馬線活動(dòng),對(duì)不停車讓行的機(jī)動(dòng)車輛公開曝光,成效十分明顯。

報(bào)告提出深入實(shí)施文藝精品工程,推進(jìn)山東文藝創(chuàng)作由高原向高峰邁進(jìn)等要求,這是對(duì)我們文藝工作者的鞭策。菏澤市地方戲曲傳承研究院一級(jí)演員宋秀敏代表說。在30多年從藝生涯中,宋秀敏成功塑造了小生、青衣等多個(gè)行當(dāng)幾十個(gè)角色,演出2000多場(chǎng),她和同事們獲得十多個(gè)國(guó)家、省級(jí)大獎(jiǎng)。作為一名地方戲曲演員,我們一定唱響主旋律,推出更多具有鮮明時(shí)代特色的精品大戲,讓群眾的文化生活更加豐富多彩。

建設(shè)兩大示范區(qū)傳播儒家文化

弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,是對(duì)山東的殷切期望和要求。報(bào)告提出,要勇于擔(dān)當(dāng)、不辱使命,大力實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程,推動(dòng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展,在中華文化繁榮興盛進(jìn)程中當(dāng)好排頭兵。

挖掘傳統(tǒng)文化價(jià)值,提出建設(shè)兩個(gè)文化示范區(qū),這引起了濟(jì)寧、淄博兩地代表的熱議。

濟(jì)寧市委書記王藝華代表對(duì)于報(bào)告設(shè)專章闡述文化繁榮發(fā)展,提出了建設(shè)文化強(qiáng)省、構(gòu)筑道德文化高地的目標(biāo)感到特別振奮。他說,報(bào)告特別提出加快建設(shè)曲阜優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展示范區(qū)努力在世界儒學(xué)傳播和研究中保持充分話語權(quán),充分體現(xiàn)了省委對(duì)弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的歷史擔(dān)當(dāng)。下一步,濟(jì)寧將全力建好曲阜優(yōu)秀傳統(tǒng)文化建設(shè)示范區(qū)、孔子學(xué)院總部體驗(yàn)基地等四大戰(zhàn)略平臺(tái),實(shí)施優(yōu)秀傳統(tǒng)文化普及、文化遺產(chǎn)保護(hù)等五大工程,積極推動(dòng)曲阜優(yōu)秀傳統(tǒng)文化建設(shè)示范區(qū)上升為國(guó)家戰(zhàn)略,在文化強(qiáng)省建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有作用。

淄博規(guī)劃了56平方公里的齊文化傳承創(chuàng)新示范區(qū),現(xiàn)在已經(jīng)建成了15萬平米20個(gè)博物館,今年還要開工建設(shè)八個(gè)項(xiàng)目。淄博市委常委、宣傳部長(zhǎng)畢榮青代表說,報(bào)告提出建設(shè)兩個(gè)示范區(qū),其中一個(gè)是有關(guān)齊文化的,我們將發(fā)揚(yáng)齊文化開放、包容、務(wù)實(shí)、變革的精神,打響中英足球論壇、齊文化旅游節(jié)、稷下論壇三張名片,把齊文化傳承創(chuàng)新示范區(qū)這個(gè)載體建設(shè)好。

讀到報(bào)告中關(guān)于傳承發(fā)展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)容,曲阜市委書記劉東波代表十分自豪。國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)祭孔大典,是形象闡釋孔子禮儀文化的生動(dòng)載體,近幾年先后走進(jìn)南京、上海、大同、哈爾濱等60多座城市的文廟和孔廟開展祭孔演出,并到日本等東亞文化圈國(guó)家指導(dǎo)當(dāng)?shù)亻_展祭祀文化。

從20XX年起,曲阜市就推出了背論語免費(fèi)游三孔活動(dòng),四年來活動(dòng)走進(jìn)北大、清華等高校,足跡還遍布武漢、上海、長(zhǎng)沙等城市和全國(guó)文廟,參與者總共37065人,其中還有來自美國(guó)、英國(guó)等52個(gè)國(guó)家的外國(guó)游客。我們還將推出更多傳播儒家文化的生動(dòng)有效的實(shí)現(xiàn)形式。劉東波說。

以堅(jiān)定的文化自信推動(dòng)文化繁榮發(fā)展,不斷豐富人民精神世界,山東有底氣有行動(dòng)。風(fēng)疾正是時(shí)。以這次黨代會(huì)為起點(diǎn),山東必將開創(chuàng)文化強(qiáng)省建設(shè)新局面。

學(xué)習(xí)山東省第十一次黨代會(huì)報(bào)告內(nèi)容心得體會(huì)范文【2】

建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省,民生改善是最真切、最生動(dòng)、最溫暖的詮釋。未來五年,我省保障和改善民生要取得哪些新突破,讓人民群眾擁有更多獲得感幸福感?

省第十一次黨代會(huì)報(bào)告對(duì)此作出明確部署:脫貧攻堅(jiān)任務(wù)全面完成,統(tǒng)籌解決城鄉(xiāng)貧困問題取得積極進(jìn)展。居民收入保持較快增長(zhǎng),基本公共服務(wù)均等化水平穩(wěn)步提高,在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上讓人民群眾更滿意。生態(tài)承載力顯著增強(qiáng),大氣、水和土壤質(zhì)量明顯改善,城鄉(xiāng)環(huán)境更加優(yōu)美宜居。

小康路上,不讓一人掉隊(duì)

加大重點(diǎn)地區(qū)扶貧力度,2020年底前全面完成黃河灘區(qū)60萬群眾脫貧與遷建工作鞏固提升脫貧成果,健全完善長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)由主要解決絕對(duì)貧困向重點(diǎn)緩解相對(duì)貧困轉(zhuǎn)變,由主要解決農(nóng)村貧困向統(tǒng)籌解決城鄉(xiāng)貧困轉(zhuǎn)變小康路上決不能讓一個(gè)人掉隊(duì)。報(bào)告至此,會(huì)場(chǎng)響起熱烈掌聲。

消除貧困,逐步實(shí)現(xiàn)共同富裕,使命艱巨。目前,我省精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧扎實(shí)推進(jìn),累計(jì)減貧671.1萬人。

菏澤現(xiàn)在還有46萬人生活在省定貧困線以下,占全省51%。實(shí)現(xiàn)14.7萬黃河灘區(qū)群眾遷建,是菏澤脫貧攻堅(jiān)的重要任務(wù)。菏澤市委書記孫愛軍代表說,看到黃河灘區(qū)脫貧與遷建寫入黨代會(huì)報(bào)告,信心倍增。今年5月15日,我們正式啟動(dòng)黃河灘區(qū)脫貧遷建工程。下一步,我們將全面做好這項(xiàng)工作,同時(shí),把產(chǎn)業(yè)扶貧作為治本之策,大力發(fā)展一村一品,持續(xù)推進(jìn)扶貧車間建設(shè),不斷增強(qiáng)貧困群眾造血功能;大力推進(jìn)健康扶貧,切實(shí)解決因病致貧返貧問題,決不讓一個(gè)人在小康路上掉隊(duì)。

殘疾人是小康路上需要特別關(guān)注的困難群體,省殘聯(lián)理事長(zhǎng)仉興玉代表注意到,報(bào)告提出支持殘疾人事業(yè)發(fā)展辦好特殊教育。說過,全面建成小康社會(huì),殘疾人一個(gè)也不能少,報(bào)告對(duì)此又作出強(qiáng)調(diào),這讓我們倍感溫暖、深受鼓舞。我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)報(bào)告精神,加快推進(jìn)殘疾人脫貧奔康進(jìn)程,促進(jìn)殘疾人平等、參與、共享,努力使我省殘疾人工作走在全國(guó)前列。

報(bào)告還提出,強(qiáng)化保障性住房建設(shè),持續(xù)推進(jìn)棚戶區(qū)改造,努力解決城鎮(zhèn)基本住房問題。發(fā)展社會(huì)福利和慈善事業(yè),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)低保,健全社會(huì)救助制度,使困難群眾心里有溫暖、生活有奔頭。

致力教育就業(yè),托起明天希望

深化基礎(chǔ)教育綜合改革,推進(jìn)義務(wù)教育均衡提升;完善現(xiàn)代職業(yè)教育體系,培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才;強(qiáng)化雙一流建設(shè),打造一批高水平應(yīng)用型大學(xué)報(bào)告明確,努力辦好人民滿意的教育,使更多孩子成就夢(mèng)想、更多家庭實(shí)現(xiàn)希望。

義務(wù)教育均衡提升承載著群眾對(duì)公平教育和優(yōu)質(zhì)教育的雙重期盼,是教育改革發(fā)展的重中之重。棗莊市實(shí)驗(yàn)小學(xué)副校長(zhǎng)于偉利代表說,自2017年起,學(xué)校與多所鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校建立手拉手聯(lián)盟教育關(guān)系,定期組織教師送課交流,探索出了支援鄉(xiāng)村教育的路子,實(shí)現(xiàn)了資源共享、合作共贏。下一步,我們將以報(bào)告精神為指引,以更加積極的狀態(tài)投入工作,通過授課、講座、座談、報(bào)告會(huì)等形式,在課堂教學(xué)、課程設(shè)置、教師成長(zhǎng)、教學(xué)管理等方面與聯(lián)盟學(xué)校加強(qiáng)交流,把聯(lián)盟教育推向深入。

就業(yè)是民生之本。據(jù)了解,五年來,我省先后制定出臺(tái)財(cái)政投入、稅費(fèi)減免、創(chuàng)業(yè)貸款、就業(yè)援助、培訓(xùn)補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼等一攬子促進(jìn)就業(yè)政策,并在全國(guó)率先建立失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)預(yù)警和預(yù)防調(diào)控三位一體的工作機(jī)制,城鎮(zhèn)新增就業(yè)596.16萬人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率始終控制在4%以內(nèi)。

未來五年,在促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面,報(bào)告提出,深入實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策,做好高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體就業(yè)和退役軍人就業(yè)安置工作,促進(jìn)就業(yè)與發(fā)展良性互動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)更加充分、更高質(zhì)量的就業(yè)。

省人力資源社會(huì)保障廳廳長(zhǎng)韓金峰代表表示,全省人社部門將深入實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策,完善就業(yè)服務(wù)體系;加強(qiáng)人才載體建設(shè),培養(yǎng)、吸引、留住、用好人才。

破解看病之痛、養(yǎng)老之困

看病難、看病貴,是當(dāng)前一大困擾。如何破解這一難題?報(bào)告提出,深入推進(jìn)健康山東建設(shè)。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,健全公共衛(wèi)生服務(wù)體系,加快醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源上下貫通,破解群眾看病之痛。積極發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè),推進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新。提高出生人口素質(zhì),促進(jìn)人口均衡發(fā)展。

醫(yī)聯(lián)體建設(shè)對(duì)于調(diào)整優(yōu)化醫(yī)療資源結(jié)構(gòu)布局,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,提升基層醫(yī)療水平,更好實(shí)施分級(jí)診療和滿足群眾健康需求,意義重大。德州市人民醫(yī)院骨外科副主任岳紅衛(wèi)代表說,目前一些醫(yī)院、科室已經(jīng)作出探索,接下來將逐漸全面推開。在他看來,推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),要提高醫(yī)生和病人的認(rèn)識(shí),使醫(yī)患雙方都逐漸接受這種模式;加強(qiáng)多個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)配合,建立有效協(xié)調(diào)機(jī)制;明確考核機(jī)制,在收入分配和時(shí)間分配上做好平衡;提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的硬件水平,醫(yī)生流動(dòng)下去,相應(yīng)配套設(shè)施也要跟上。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,全省60歲以上老年人口達(dá)到2057萬,占總?cè)丝诘?0.68%,人口老齡化形勢(shì)較為嚴(yán)峻。對(duì)此,報(bào)告提出,積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,健全多層次養(yǎng)老服務(wù)體系,切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。

對(duì)老年人特別是失能老人來說,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式是實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所安的關(guān)鍵。青島市市立醫(yī)院本部呼吸科主任劉學(xué)東代表說,報(bào)告專門提到要推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,這既切合當(dāng)前實(shí)際,也是對(duì)應(yīng)對(duì)未來養(yǎng)老趨勢(shì)的謀劃。在她看來,做好醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,需要加大投入,保證醫(yī)養(yǎng)場(chǎng)所與老年人口相匹配;做好家庭醫(yī)生簽約工作,滿足老年人的居家醫(yī)養(yǎng)需求;還要加強(qiáng)對(duì)陪護(hù)人員的專門培訓(xùn),解決護(hù)理不規(guī)范問題。

報(bào)告還提出,深化社會(huì)保障制度改革,實(shí)施全民參保計(jì)劃,健全完善養(yǎng)老、醫(yī)療等保險(xiǎn)制度,不斷提高保障標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)籌層次,基本實(shí)現(xiàn)法定人員全覆蓋。

建設(shè)生態(tài)山東美麗山東

讓良好生態(tài)環(huán)境成為人民生活的增長(zhǎng)點(diǎn),成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的支撐點(diǎn),成為展現(xiàn)良好形象的發(fā)力點(diǎn),努力開創(chuàng)山東生態(tài)文明新時(shí)代堅(jiān)決打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn),有效遏制重污染天氣頻發(fā)態(tài)勢(shì),努力使藍(lán)天一年比一年多起來。實(shí)施水污染防治行動(dòng)計(jì)劃,深化治用保流域治污體系,健全完善河長(zhǎng)制。強(qiáng)化土壤污染治理和農(nóng)業(yè)面源污染防治

綠水青山就是金山銀山,藍(lán)天綠水是百姓共同期盼。報(bào)告用了2頁篇幅,對(duì)加快建設(shè)生態(tài)山東美麗山東作出部署,強(qiáng)調(diào)要把生態(tài)文明建設(shè)擺在全局工作突出位置,加快構(gòu)建三大紅線,即生態(tài)功能保障基線、環(huán)境質(zhì)量安全底線、自然資源利用上線。這引起代表廣泛關(guān)注。

報(bào)告特別強(qiáng)調(diào),絕不以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)換取經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),讓齊魯大地天更藍(lán)、山更綠、水更清、環(huán)境更優(yōu)美。這充分表明省委帶領(lǐng)全省人民加快建設(shè)生態(tài)山東、美麗山東的決心和信心。省環(huán)保廳廳長(zhǎng)王安德代表說,全省環(huán)保系統(tǒng)將堅(jiān)決按照省委部署要求,確保環(huán)境一年比一年好,努力實(shí)現(xiàn)讓人民群眾在良好生態(tài)環(huán)境中生產(chǎn)生活的目標(biāo)。

在完善約束和激勵(lì)并舉的生態(tài)文明制度體系方面,報(bào)告提出,貫徹落實(shí)生態(tài)文明體制改革總體方案,推動(dòng)生態(tài)保護(hù)補(bǔ)償、生態(tài)損害賠償?shù)汝P(guān)鍵制度建設(shè)取得決定性成果。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部任期生態(tài)文明建設(shè)責(zé)任制,加大環(huán)保督查力度,嚴(yán)厲懲處環(huán)境違法違規(guī)行為。

第9篇

教師法治心得體會(huì)【1】

隨著我國(guó)法律的逐步健全，國(guó)家逐步走上了“依法治國(guó)”、高度民主的法制軌道。在教育領(lǐng)域，主要體現(xiàn)在學(xué)校“依法治校”，教師“依法執(zhí)教”。這是我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)新時(shí)期對(duì)教師的必然要求，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要保障，也是樹立高尚職業(yè)道德的基本要求。眾所周知，‘依法執(zhí)教’，就是教師要依據(jù)法律法規(guī)履行教書育人的職責(zé)。其含義有二，一是教師的教育教學(xué)行為要在法律法規(guī)所允許的范圍內(nèi)進(jìn)行；二是教師要善于利用法律手段來維護(hù)自身的合法權(quán)益。

那怎樣才能做到“依法執(zhí)教，以德育人”呢？我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。

一、學(xué)好教育法規(guī)是前提。

教育法律、法規(guī)，是規(guī)范教師行為的準(zhǔn)則，是指導(dǎo)教師育人的綱領(lǐng)，是依法治教的前提和依據(jù)。《教師法》第八條明文規(guī)定，“遵守憲法、法律和職業(yè)道德，為人師表”“關(guān)心、愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格。促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展”是每個(gè)教師應(yīng)履行的義務(wù)。《未成年人保護(hù)法》第十五條也規(guī)定：“學(xué)校、幼兒園的教職員工應(yīng)當(dāng)尊重未成年人的人格尊嚴(yán)，不得對(duì)未成年學(xué)生和兒童實(shí)施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴(yán)的行為。”我經(jīng)常學(xué)習(xí)各種教育法律、法規(guī)，經(jīng)常收看中央電視臺(tái)《今日說法》等相關(guān)欄目，不斷提高自己的法律和職業(yè)道德意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)教的觀念和能力。

二、知法守法，為人師表是關(guān)鍵。

學(xué)生是未成年人，是受教育者，就難免有這樣那樣的缺點(diǎn)或問題。尤其是我們?cè)诿鎸?duì)所謂的“問題學(xué)生”時(shí)，更應(yīng)當(dāng)選擇積極的角色進(jìn)入學(xué)生的心靈中去，幫助他們分析原因，找準(zhǔn)癥結(jié)，制訂措施，并建立平等、民主、融洽的師生關(guān)系，同時(shí)還要有耐心，做好“學(xué)生的問題會(huì)反復(fù)、反彈”的心理預(yù)備，再次幫助他改正缺點(diǎn)。葉圣陶先生說過：“教育工作的核心就是為人師表”。這在另一個(gè)層面上要求我們要依法執(zhí)教，給學(xué)生樹立良好的形象。也就是教師以身示范，為人師表，以模范行為影響社會(huì)，教育學(xué)生。

三、愛崗敬業(yè)、有愛心是基礎(chǔ)。

愛崗敬業(yè)是教師最基本的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)是育人的基礎(chǔ)。我們要樹立“學(xué)校是我家，繁榮靠大家”的觀念，只有把學(xué)校當(dāng)作自己的家并為為這個(gè)家而奮斗，才能真正把“愛崗敬業(yè)”這一觀念落到實(shí)處。

要做一名合格的教師，還要“幼吾幼以及人之幼”。家長(zhǎng)把孩子交給我們，我們就必須像愛自己的孩子一樣愛他們。因?yàn)椋瑦凼亲龊脤W(xué)生教育工作的基礎(chǔ)，是教師的天職。一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一個(gè)親切的撫摸和問候，為學(xué)生整好領(lǐng)子，扣好扣子，這些看似微不足道的小節(jié)，卻會(huì)給學(xué)生的心靈極大的震撼，使他們從中感受到老師給他們的溫暖，從而也喜歡接受老師的教育，努力把學(xué)習(xí)搞好，特別是對(duì)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變，作用就更大。

作為新世紀(jì)的人民教師，我們要對(duì)自己的事業(yè)有足夠的認(rèn)識(shí)，把

自己的才華和青春獻(xiàn)給教育事業(yè)。在學(xué)生面前，我們教師應(yīng)是道德的權(quán)威，每時(shí)每刻都在用我們的品格感染學(xué)生。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的道德素質(zhì)，使自己真正成為學(xué)生道德的楷模。

在經(jīng)濟(jì)和科技飛速發(fā)展的今天，我們作為教育者不僅自己要具備良好的法律素養(yǎng)、高尚的道德情操，更要教育好我們的下一代，讓他們能在法律的保護(hù)下茁壯而健康的成長(zhǎng)。

教師法治心得體會(huì)【2】

通過對(duì)《教師法治教育讀本》的學(xué)習(xí)以及陳志良校長(zhǎng)開展的講座，使我認(rèn)識(shí)到，作為一名教師首先自身需要學(xué)習(xí)法律方面的理論知識(shí)，其次要注意在學(xué)校的實(shí)際教學(xué)過程中，不斷的運(yùn)用法律知識(shí)解決一些實(shí)際問題，做到防微杜漸，正確處理一些以外事故。使學(xué)生在老師的榜樣作用下形成正確的人生觀、世界觀，讓學(xué)生度過快樂的校園時(shí)光 作為新時(shí)代的教師，我們要掌握必要的法律知識(shí)，來補(bǔ)充自己的大腦，讓自己的法律意識(shí)更強(qiáng)。如：教師法、教育法等一些基本的法規(guī)，這不僅有助于教師專業(yè)化隊(duì)伍的形成，同時(shí)也有助于教師維護(hù)自己的權(quán)益，履行自己的義務(wù)。認(rèn)識(shí)到學(xué)生的人生觀、世界觀都不穩(wěn)定，容易受到外界的影響。學(xué)生作為未來社會(huì)建設(shè)者的一支重要生力軍，影響學(xué)生人生價(jià)值觀形成和發(fā)展的因素必然是多方面的。作為一名教師，我們不僅需要樹立正確的、科學(xué)的法律意識(shí)，以法律意識(shí)正確的理論為指導(dǎo)，更要勇于實(shí)踐，在具體的學(xué)習(xí)生活實(shí)踐中培養(yǎng)、形成和提升自己的法律意識(shí)。在和學(xué)生接觸的過程中，不斷的完善自己的人格，提升自己的法律修養(yǎng)。

一、正確認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)法律的意義

《教師職業(yè)道德規(guī)范》，其內(nèi)容包括八個(gè)方面，即愛國(guó)守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。教育部1997年制定的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的八個(gè)方面要求，第一條就是“依法執(zhí)教”。 為什么《教育法》、《教師法》、《規(guī)范》都把守法作為教師的第一條？一是傳播人類文明的需要，二是教書育人工作的需要。三是建設(shè)和諧校園的需要。四是辦人民滿意教育的需要。五是規(guī)范自身行為的需要。因此作為人民教師明確學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，依法執(zhí)教具有重要的意義。

二、正確認(rèn)識(shí)的權(quán)利與義務(wù)

（1）正確認(rèn)識(shí)教師的權(quán)利與義務(wù)。《教師法》賦予教師“教育教學(xué)權(quán)；學(xué)術(shù)研究權(quán)；學(xué)生管理權(quán)；與學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)權(quán)；獲得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)；享受福利待遇權(quán)；參與民主管理權(quán)；參加進(jìn)修培訓(xùn)權(quán)”等八項(xiàng)權(quán)利。教師的六項(xiàng)義務(wù)： “遵守憲法、法律和職業(yè)道德，為人師表；貫徹 國(guó)家的教育方針，遵守規(guī)章制度，執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，履行教師聘約，完成教育教學(xué)工作任務(wù)；對(duì)學(xué)生進(jìn)行憲法所確定的基本原則的教育和愛國(guó)主義，民族團(tuán)結(jié)的教育，法制教育以及思想品德、文化、科學(xué)技術(shù)教育、組織、帶領(lǐng)學(xué)生開展有益的社會(huì)活動(dòng)；關(guān)心、愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展；制止有害于學(xué)生的行為或者其他侵犯學(xué)生合法權(quán)益的行為，批評(píng)和抵制有害于學(xué)生健康成長(zhǎng)的現(xiàn)象；不斷提高思想政治覺悟和教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平”

（2）從法律的角度認(rèn)識(shí)未成年學(xué)生的權(quán)利。根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，未成年人在學(xué)校享有的權(quán)利：受教育權(quán)、生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、身體自由權(quán)和內(nèi)心自由權(quán)、肖像權(quán)、財(cái)產(chǎn)受到管理、保護(hù)權(quán)、獨(dú)立財(cái)產(chǎn)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、拒絕不合理勞動(dòng)權(quán)、民事活動(dòng)權(quán)、平等對(duì)待權(quán)、隱私權(quán)、拒絕不合理校內(nèi)外活動(dòng)權(quán)、休息娛樂權(quán)、生活獲得照顧權(quán)、獲得良好的校園環(huán)境權(quán)、名譽(yù)權(quán)、拒絕亂收費(fèi)的權(quán)利、著作權(quán)、民主自由權(quán)、民主監(jiān)督權(quán)。

三、正確認(rèn)識(shí)《學(xué)生傷害事故處理辦法》提要

預(yù)防事故必須做好“三件事”：積極開展安全教育、建立完善安全制度、出現(xiàn)事故及時(shí)救助。首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行防火、防溺水、防觸電、防雷擊等安全教育；進(jìn)行物理、化學(xué)、生物等課程實(shí)驗(yàn)安全教育；進(jìn)行體育課、實(shí)踐課等活動(dòng)安全教育；提出同學(xué)之間矛盾糾紛處理、校園生活中站坐行走規(guī)范、節(jié)假日往返學(xué)校交通安全、日常飲食起居衛(wèi)生基本要求等等。其次要完善制度，建立校園設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收、檢查、管理、維修制度；建立校園教室、寢室、食堂、實(shí)驗(yàn)室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等日常管理制度；建立學(xué)生違紀(jì)行為的處分制度；建立校園危險(xiǎn)物品物品使用、管理、儲(chǔ)藏、銷毀制度；建立學(xué)校傳染病預(yù)防、救治、報(bào)告制度等等。再次要嚴(yán)格管理，制定各種應(yīng)急救助方案、組織學(xué)生開展火災(zāi)、地震、洪水等遇險(xiǎn)逃生訓(xùn)練；堅(jiān)持對(duì)學(xué)校的使用的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性安全檢查；對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、危險(xiǎn)行為及時(shí)制止；嚴(yán)禁體

罰和變相體罰學(xué)生；對(duì)教師進(jìn)行一般急救知識(shí)和技能培訓(xùn)；保證校醫(yī)、保安等與安全有關(guān)的人員配備；保證校園的逃生、消防等安全通道暢通；禁止校外閑雜人員進(jìn)入校園等等。最后，及時(shí)救助，在發(fā)生校園火災(zāi)、垮塌事故、交通事故，以及地震、洪水等自然災(zāi)害時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和教師必須挺身而出，組織學(xué)生撤離疏散；對(duì)受傷學(xué)生應(yīng)及時(shí)聯(lián)

系120急救；對(duì)學(xué)生中發(fā)生食物中毒、傳染病疾病流行除及時(shí)與120聯(lián)系外，還應(yīng)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和疾控中心到場(chǎng)，確定是否采取緊急措施，防止病情擴(kuò)大。

四、正確認(rèn)識(shí)事故發(fā)生后必須及時(shí)做好“四項(xiàng)工作”重要性，

及時(shí)救助、通知家長(zhǎng)、報(bào)告上級(jí)、善后處理

首先是要積極救治，及時(shí)報(bào)告 。學(xué)校萬一發(fā)生了學(xué)生傷害事故，校長(zhǎng)及全體教職工應(yīng)在第一時(shí)間組織所有力量并通過120急救電話和緊急聯(lián)系附近醫(yī)院等措施對(duì)受傷害學(xué)生進(jìn)行全力救助,力爭(zhēng)使損失和影響減至到最低程度；并及時(shí)報(bào)告上級(jí)教育主管部門和聯(lián)系受害學(xué)生監(jiān)護(hù)人，有必要的要及時(shí)聯(lián)系公安等部門。在事故處理過程中要端正態(tài)度，不能麻木不仁，更不能回避隱瞞、拖延卸責(zé)，也不能一味自責(zé)、主動(dòng)攬過。

其次是要主動(dòng)處理，科學(xué)應(yīng)對(duì)。事故發(fā)生后校長(zhǎng)及相關(guān)責(zé)任人要積極、主動(dòng)、真誠(chéng)地投入事故處理之中；要熟悉法律法規(guī)，用法律武器來保護(hù)自己和學(xué)校；要堅(jiān)持底線，堅(jiān)持原則性與靈活性相統(tǒng)一；要盡力安撫好家長(zhǎng)，不要亂表態(tài)和大包大攬；要盡量協(xié)調(diào)處理，不要使問題復(fù)雜化；要注重證據(jù)的收集，爭(zhēng)取工作主動(dòng)。

因此，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法制的基本知識(shí)，不斷增強(qiáng)教育法制觀念，在教育教學(xué)中自覺地貫徹執(zhí)行國(guó)家的教育法律、法規(guī)，正確的履行自己的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，不斷增強(qiáng)貫徹國(guó)家教育方針的意識(shí)和能力，提高教育教學(xué)水平。

教師法治心得體會(huì)【3】

通過對(duì)《教師法治教育讀本》的學(xué)習(xí)以及陳志良校長(zhǎng)開展的講座，使我認(rèn)識(shí)到，作為一名教師首先自身需要學(xué)習(xí)法律方面的理論知識(shí)，其次要注意在學(xué)校的實(shí)際教學(xué)過程中，不斷的運(yùn)用法律知識(shí)解決一些實(shí)際問題，做到防微杜漸，正確處理一些以外事故。使學(xué)生在老師的榜樣作用下形成正確的人生觀、世界觀，讓學(xué)生度過快樂的校園時(shí)光。  作為新時(shí)代的教師，我們要掌握必要的法律知識(shí)，來補(bǔ)充自己的大腦，讓自己的法律意識(shí)更強(qiáng)。如：教師法、教育法等一些基本的法規(guī)，這不僅有助于教師專業(yè)化隊(duì)伍的形成，同時(shí)也有助于教師維護(hù)自己的權(quán)益，履行自己的義務(wù)。

認(rèn)識(shí)到學(xué)生的人生觀、世界觀都不穩(wěn)定，容易受到外界的影響。學(xué)生作為未來社會(huì)建設(shè)者的一支重要生力軍，影響學(xué)生人生價(jià)值觀形成和發(fā)展的因素必然是多方面的。作為一名教師，我們不僅需要樹立正確的、科學(xué)的法律意識(shí)，以法律意識(shí)正確的理論為指導(dǎo)，更要勇于實(shí)踐，在具體的學(xué)習(xí)生活實(shí)踐中培養(yǎng)、形成和提升自己的法律意識(shí)。在和學(xué)生接觸的過程中，不斷的完善自己的人格，提升自己的法律修養(yǎng)。

一、正確認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)法律的意義

《教師職業(yè)道德規(guī)范》，其內(nèi)容包括八個(gè)方面，即愛國(guó)守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。教育部1997年制定的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的八個(gè)方面要求，第一條就是“依法執(zhí)教”。 為什么《教育法》、《教師法》、《規(guī)范》都把守法作為教師的第一條？一是傳播人類文明的需要，二是教書育人工作的需要。三是建設(shè)和諧校園的需要。四是辦人民滿意教育的需要。五是規(guī)范自身行為的需要。因此作為人民教師明確學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，依法執(zhí)教具有重要的意義。

二、正確認(rèn)識(shí)的權(quán)利與義務(wù)

（1）正確認(rèn)識(shí)教師的權(quán)利與義務(wù)。《教師法》賦予教師“教育教學(xué)權(quán)；學(xué)術(shù)研究權(quán)；學(xué)生管理權(quán)；與學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)權(quán)；獲得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)；享受福利待遇權(quán)；參與民主管理權(quán)；參加進(jìn)修培訓(xùn)權(quán)”等八項(xiàng)權(quán)利。教師的六項(xiàng)義務(wù)： “遵守憲法、法律和職業(yè)道德，為人師表；貫徹

國(guó)家的教育方針，遵守規(guī)章制度，執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，履行教師聘約，完成教育教學(xué)工作任務(wù)；對(duì)學(xué)生進(jìn)行憲法所確定的基本原則的教育和愛國(guó)主義，民族團(tuán)結(jié)的教育，法制教育以及思想品德、文化、科學(xué)技術(shù)教育、組織、帶領(lǐng)學(xué)生開展有益的社會(huì)活動(dòng)；關(guān)心、愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展；制止有害于學(xué)生的行為或者其他侵犯學(xué)生合法權(quán)益的行為，批評(píng)和抵制有害于學(xué)生健康成長(zhǎng)的現(xiàn)象；不斷提高思想政治覺悟和教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平”

（2）從法律的角度認(rèn)識(shí)未成年學(xué)生的權(quán)利。根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，未成年人在學(xué)校享有的權(quán)利：受教育權(quán)、生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、身體自由權(quán)和內(nèi)心自由權(quán)、肖像權(quán)、財(cái)產(chǎn)受到管理、保護(hù)權(quán)、獨(dú)立財(cái)產(chǎn)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、拒絕不合理勞動(dòng)權(quán)、民事活動(dòng)權(quán)、平等對(duì)待權(quán)、隱私權(quán)、拒絕不合理校內(nèi)外活動(dòng)權(quán)、休息娛樂權(quán)、生活獲得照顧權(quán)、獲得良好的校園環(huán)境權(quán)、名譽(yù)權(quán)、拒絕亂收費(fèi)的權(quán)利、著作權(quán)、民主自由權(quán)、民主監(jiān)督權(quán)。

三、正確認(rèn)識(shí)《學(xué)生傷害事故處理辦法》提要

預(yù)防事故必須做好“三件事”：積極開展安全教育、建立完善安全制度、出現(xiàn)事故及時(shí)救助。首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行防火、防溺水、防觸電、防雷擊等安全教育；進(jìn)行物理、化學(xué)、生物等課程實(shí)驗(yàn)安全教育；進(jìn)行體育課、實(shí)踐課等活動(dòng)安全教育；提出同學(xué)之間矛盾糾紛處理、校園生活中站坐行走規(guī)范、節(jié)假日往返學(xué)校交通安全、日常飲食起居衛(wèi)生基本要求等等。其次要完善制度，建立校園設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收、檢查、管理、維修制度；建立校園教室、寢室、食堂、實(shí)驗(yàn)室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等日常管理制度；建立學(xué)生違紀(jì)行為的處分制度；建立校園危險(xiǎn)物品物品使用、管理、儲(chǔ)藏、銷毀制度；建立學(xué)校傳染病預(yù)防、救治、報(bào)告制度等等。再次要嚴(yán)格管理，制定各種應(yīng)急救助方案、組織學(xué)生開展火災(zāi)、地震、洪水等遇險(xiǎn)逃生訓(xùn)練；堅(jiān)持對(duì)學(xué)校的使用的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性安全檢查；對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、危險(xiǎn)行為及時(shí)制止；嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生；對(duì)教師進(jìn)行一般急救知識(shí)和技能培訓(xùn)；保證校醫(yī)、保安等與安全有關(guān)的人員配備；保證校園的逃生、消防等安全通道暢通；禁止校外閑雜人員進(jìn)入校園等等。最后，及時(shí)救助，在發(fā)生校園火災(zāi)、垮塌事故、交通事故，以及地震、洪水等自然災(zāi)害時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和教師必須挺身而出，組織學(xué)生撤離疏散；對(duì)受傷學(xué)生應(yīng)及時(shí)聯(lián)

系120急救；對(duì)學(xué)生中發(fā)生食物中毒、傳染病疾病流行除及時(shí)與120聯(lián)系外，還應(yīng)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和疾控中心到場(chǎng)，確定是否采取緊急措施，防止病情擴(kuò)大。

四、正確認(rèn)識(shí)事故發(fā)生后必須及時(shí)做好“四項(xiàng)工作”重要性

及時(shí)救助、通知家長(zhǎng)、報(bào)告上級(jí)、善后處理

首先是要積極救治，及時(shí)報(bào)告 。學(xué)校萬一發(fā)生了學(xué)生傷害事故，校長(zhǎng)及全體教職工應(yīng)在第一時(shí)間組織所有力量并通過120急救電話和緊急聯(lián)系附近醫(yī)院等措施對(duì)受傷害學(xué)生進(jìn)行全力救助,力爭(zhēng)使損失和影響減至到最低程度；并及時(shí)報(bào)告上級(jí)教育主管部門和聯(lián)系受害學(xué)生監(jiān)護(hù)人，有必要的要及時(shí)聯(lián)系公安等部門。在事故處理過程中要端正態(tài)度，不能麻木不仁，更不能回避隱瞞、拖延卸責(zé)，也不能一味自責(zé)、主動(dòng)攬過。

其次是要主動(dòng)處理，科學(xué)應(yīng)對(duì)。事故發(fā)生后校長(zhǎng)及相關(guān)責(zé)任人要積極、主動(dòng)、真誠(chéng)地投入事故處理之中；要熟悉法律法規(guī)，用法律武器來保護(hù)自己和學(xué)校；要堅(jiān)持底線，堅(jiān)持原則性與靈活性相統(tǒng)一；要盡力安撫好家長(zhǎng)，不要亂表態(tài)和大包大攬；要盡量協(xié)調(diào)處理，不要使問題復(fù)雜化；要注重證據(jù)的收集，爭(zhēng)取工作主動(dòng)。

因此，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法制的基本知識(shí)，不斷增強(qiáng)教育法制觀念，在教育教學(xué)中自覺地貫徹執(zhí)行國(guó)家的教育法律、法規(guī)，正確的履行自己的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，不斷增強(qiáng)貫徹國(guó)家教育方針的意識(shí)和能力，提高教育教學(xué)水平。

教師法治心得體會(huì)【4】

依法治校對(duì)我國(guó)當(dāng)前的教育管理有著重要意義。我認(rèn)為依法治校的基礎(chǔ)是明確學(xué)校、教師、學(xué)生的權(quán)利和義務(wù)。依法治國(guó)已經(jīng)成為我們國(guó)家管理的根本方略，教育是國(guó)家行政管理的重要部分，國(guó)家的法制化離不開教育的法制化。可以說，隨著教育教學(xué)法律法規(guī)的發(fā)展完善，依法治教治校顯得刻不容緩。如何實(shí)施依法治校，我談一些實(shí)踐體會(huì)如下：

1.實(shí)行依法治校，最重要的是加強(qiáng)制度建設(shè)。制度，就是校規(guī)校紀(jì)，包括校長(zhǎng)、行政、教師的管理和學(xué)生的管理等各種活動(dòng)，要求規(guī)范的東西都叫規(guī)章制度，學(xué)校的校規(guī)校紀(jì)等同于制度，不僅相對(duì)學(xué)生，也對(duì)教師、行政人員同樣有效。有規(guī)章制度才有法可依，學(xué)校依法治校，必然有各方面健全的規(guī)章制度，所以健全規(guī)章制度是依法治校的第一個(gè)方面。制定完善的學(xué)校應(yīng)當(dāng)包括校名、層次、規(guī)模、基本制度、重要的財(cái)務(wù)制度等等。章程，就相當(dāng)于執(zhí)照，相當(dāng)于學(xué)校與政府的一份合同，學(xué)校依照章程自主管理，政府依照章程老判斷學(xué)校是否依法辦學(xué)，雙方之間能形成規(guī)范的關(guān)系。所以首先要強(qiáng)調(diào)制定章程。如在制度中，教育教學(xué)是非常重要的工作，如何開展、教師職責(zé)如何分配，教師教育教學(xué)的組織、管理、監(jiān)督工作應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行都應(yīng)當(dāng)有章可循。章程就是制度，就是校規(guī)校紀(jì)。

2.實(shí)行依法治校，制定規(guī)章制度，要了解教育法律法規(guī)，做到合法合理，學(xué)校的規(guī)章制度不能和國(guó)家的法律法規(guī)相抵觸。實(shí)行依法治校，在學(xué)校規(guī)章制度建立后，如何頒布呈現(xiàn)，應(yīng)該做到公開，使每一個(gè)相關(guān)對(duì)象都知曉，這一個(gè)必需的程序。這有兩個(gè)作用，一是相關(guān)對(duì)象有這個(gè)權(quán)利，讓其知道，可以提高認(rèn)同感和執(zhí)行力;同時(shí)，如果缺了這個(gè)步驟，這個(gè)制度從法律上講就無效。比如，有的學(xué)校發(fā)現(xiàn)教師在工作期間多次上網(wǎng)聊天，就給予紀(jì)律處分，但事先學(xué)校從來沒有對(duì)教師上網(wǎng)做過類似明確規(guī)定。這樣教師就會(huì)不服，就如俗話說得不知者不罪，也得不到公眾支持，一般只能批評(píng)教育;如果之前就明確上網(wǎng)聊天屬影響教育違紀(jì)行為，發(fā)現(xiàn)達(dá)幾次就要給予某個(gè)合適的處分的話，就能預(yù)防在前，并且對(duì)照條款當(dāng)事人無話可說。所以，平時(shí)要注重對(duì)師生組織必要的法律法規(guī)、校規(guī)校紀(jì)的學(xué)習(xí)，特別是校長(zhǎng)，要更多地了解法律法規(guī)，為制定學(xué)校制定章程、處理事務(wù)進(jìn)行明智的決策。

第10篇

營(yíng)銷培訓(xùn)的范圍包括了產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期、中期、后期的每一個(gè)環(huán)節(jié)需要的策略、技巧和執(zhí)行方法，大到市場(chǎng)策劃的整體策略，小到賣場(chǎng)促銷的言行規(guī)范，均屬營(yíng)銷培訓(xùn)的范疇。接下來是小編為大家整理的2020營(yíng)銷培訓(xùn)心得作文，但愿對(duì)你有借鑒作用!

2020營(yíng)銷培訓(xùn)心得作文一

經(jīng)營(yíng)為先，市場(chǎng)為大。20_年12月28日，我有幸參加了山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)。催人奮進(jìn)的開班講話，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)又認(rèn)真負(fù)責(zé)的授課老師，滿滿干貨的授課內(nèi)容和每一位勤奮好學(xué)的各大園區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷人員就是這次培訓(xùn)課程的主要組成元素，處處都彰顯著專業(yè)。

一、專業(yè)的開班儀式

建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室主任越淼做開班講話。他強(qiáng)調(diào)：市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是一個(gè)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)拿下項(xiàng)目的保障，只有市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具備強(qiáng)戰(zhàn)斗力、強(qiáng)執(zhí)行力、能打硬仗、敢闖敢拼，才能支持企業(yè)在如此復(fù)雜的環(huán)境下得以生存和發(fā)展。他講到，兵者，國(guó)之大事也;商者，企之要事也。每一位營(yíng)銷人員必須創(chuàng)新營(yíng)銷思路，全面提升自我綜合能力，時(shí)刻備戰(zhàn)，適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境，確保取得勝利。園區(qū)辦組織這場(chǎng)培訓(xùn)就是要大家提高認(rèn)識(shí)，提升自我，為園區(qū)建設(shè)發(fā)光發(fā)熱。大家要珍惜每一次培訓(xùn)，練好內(nèi)功，成為企業(yè)發(fā)展的“點(diǎn)睛筆”，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

二、專業(yè)的師資教學(xué)

靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺(tái)上，如果非要說個(gè)業(yè)余和專業(yè)，那么相比上次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，這次的市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)屬專業(yè)。授課教師擁有從事市場(chǎng)工作多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);授課內(nèi)容從“營(yíng)銷之父”科特勒的營(yíng)銷的未來講起，什么是營(yíng)銷，如何創(chuàng)新營(yíng)銷，再講到我們現(xiàn)在的裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷。用實(shí)例講述抽象的營(yíng)銷概念，用發(fā)人深省的營(yíng)銷效果解釋營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大作用。顧客導(dǎo)向化從始至終貫穿全教材，讓我們體會(huì)到顧客是上帝的深刻內(nèi)涵。李老師對(duì)招投標(biāo)內(nèi)容的講述更是專業(yè)，從周邊區(qū)域到全國(guó)各地，無不體現(xiàn)了專業(yè)二字。她的專業(yè)更要求每一位學(xué)員的專業(yè)，現(xiàn)在不專業(yè)，以后必須專業(yè)，這就是培訓(xùn)的價(jià)值所在。

三、專業(yè)的訓(xùn)后考試

本次培訓(xùn)為期一天，培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)堂消化，分小組復(fù)習(xí)，并向全班進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容分享，強(qiáng)化自身的同時(shí)，幫助每一位學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理總結(jié)，做到學(xué)有所得。培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是考試，當(dāng)堂檢測(cè)每一位學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，“課堂表現(xiàn)+考試得分”進(jìn)行綜合評(píng)比，讓每一位學(xué)員不能掉以輕心，而是加倍努力。

四、征程萬里風(fēng)正勁，快馬加鞭啟新程

感謝園區(qū)辦組織的培訓(xùn)，感謝老師結(jié)合園區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)下的痛點(diǎn)和難點(diǎn)精心設(shè)計(jì)的課程，作為一名營(yíng)銷人員，我很慶幸，更感自身不足。我將以此次培訓(xùn)為起點(diǎn)，努力提升自我，向?qū)I(yè)奮進(jìn)，再樹目標(biāo)，成長(zhǎng)不停歇。

2020營(yíng)銷培訓(xùn)心得作文二

20_年12月27日，我有幸參加了由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)。

來自山西建投各園區(qū)的20位市場(chǎng)管理人員聚集在一起學(xué)習(xí)、分享。通過園區(qū)培訓(xùn)工作組組長(zhǎng)授課、學(xué)員總結(jié)復(fù)習(xí)等形式進(jìn)行，重點(diǎn)培訓(xùn)了《營(yíng)銷的未來》、《招投標(biāo)管理》等市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)。為期一天的培訓(xùn)，時(shí)間不長(zhǎng)，但是豐富的內(nèi)容、有趣的形式，使我學(xué)到了很多知識(shí)。

一、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容

這次培訓(xùn)對(duì)我們以后的市場(chǎng)工作開展有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。

1、找準(zhǔn)定位，為企業(yè)保駕護(hù)航。

開班前，越總別開生面的開班寄語，給我們明確了自我定位。越總強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)部對(duì)于企業(yè)的重要性，市場(chǎng)人員肩負(fù)重任;而后，越總舉了《西游記》的生動(dòng)案例，指出市場(chǎng)人員要做企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)身邊的“孫悟空”，要為企業(yè)保駕護(hù)航。

正如越總所言，市場(chǎng)部作為企業(yè)的主導(dǎo)部門，對(duì)企業(yè)發(fā)展肩負(fù)著責(zé)無旁貸的重任，是企業(yè)發(fā)展的“龍頭”，而市場(chǎng)工作人員是市場(chǎng)部的核心。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我們要明確自我定位，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)當(dāng)一面、為企業(yè)保駕護(hù)航。

2、強(qiáng)化理論，為市場(chǎng)開發(fā)助力。

培訓(xùn)中，李文娟老師的理論培訓(xùn)，使我們受益匪淺。《營(yíng)銷的未來》系統(tǒng)地講解了營(yíng)銷的過去、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向;同時(shí)，結(jié)合裝配式建筑市場(chǎng)的情況，從裝配式建筑市場(chǎng)的發(fā)展、策劃、管理等角度分析，完善了我們的理論架構(gòu)。《招投標(biāo)管理》從工作開展的角度，系統(tǒng)地講解了招投標(biāo)基本知識(shí)、法律體制、應(yīng)標(biāo)策略等內(nèi)容，豐富了我們的知識(shí)體系。

市場(chǎng)營(yíng)銷是近年來的熱門課題，隨著市場(chǎng)的成熟、競(jìng)爭(zhēng)的激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系的建立將越發(fā)重要，我們要從思想上重視，從理論上完善，從實(shí)踐中總結(jié)，為園區(qū)貢獻(xiàn)出符合我們裝配式建筑的市場(chǎng)開發(fā)理論體系和經(jīng)驗(yàn)。

3、循序漸進(jìn)，從改變自己開始。

培訓(xùn)后，白總語重心長(zhǎng)的鼓勵(lì)和分享，給我們以啟示。培訓(xùn)考試結(jié)束后，最終成績(jī)沒有達(dá)到自己的理想結(jié)果。白總鼓勵(lì)我們：學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，要多下功夫，不斷提高自身水平。同時(shí)，白總分享了自己從一個(gè)內(nèi)向的技術(shù)人員到能夠千人講課泰然自若的成長(zhǎng)經(jīng)歷，啟示我們：改變自我，要尊重規(guī)律，循序漸進(jìn)，不斷挑戰(zhàn)，最終我們將收獲成長(zhǎng)。

市場(chǎng)人員就是企業(yè)的“外交部”，由于工作的需要，我們會(huì)面對(duì)不同的客戶、不同的甲方，同時(shí)，我們還需要主動(dòng)介紹自己、主動(dòng)介紹企業(yè)。這就要求市場(chǎng)人員自身文化素質(zhì)要過硬，學(xué)會(huì)改變自己。我們要不畏困難，不斷努力;學(xué)會(huì)適應(yīng)，改變自己。

二、多樣的培訓(xùn)形式

同時(shí)，這次培訓(xùn)方式，也使我印象深刻，值得我們自身開展培訓(xùn)工作借鑒。

1、方式新穎。

這次培訓(xùn)采用微信掃碼報(bào)到、掃碼簽退、掃碼考試等新興的培訓(xùn)方式，極大地減少現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的組織工作量，提高了培訓(xùn)的組織效率。這值得我們各個(gè)園區(qū)在今后的培訓(xùn)活動(dòng)中借鑒。

2、準(zhǔn)備充分。

這次培訓(xùn)從培訓(xùn)手冊(cè)的編寫、培訓(xùn)學(xué)員的分組、培訓(xùn)考核的辦法等細(xì)節(jié)上，都可以感受到這次培訓(xùn)工作組的細(xì)心和用心。“臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”，感謝為這次培訓(xùn)付出的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事。

三、建議

1、培訓(xùn)形式的一點(diǎn)想法。

線下培訓(xùn)，培訓(xùn)效果好，但是投入的人力、物力也不少，進(jìn)而限制了培訓(xùn)的頻次。

2、培訓(xùn)內(nèi)容的一點(diǎn)建議。

三人行，必有我?guī)煛？梢宰屆總€(gè)市場(chǎng)人員都用心寫一些培訓(xùn)課件，分享和培訓(xùn)給大家。我們可以從中優(yōu)選一批好的課件集體推廣。這樣既快又省，又能全員參與、集思廣益。

2020營(yíng)銷培訓(xùn)心得作文三

我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：

1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。

當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰

3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。

這是個(gè)信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)

這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

2020營(yíng)銷培訓(xùn)心得作文四

我十分有幸參加了公司組織的《顧問式營(yíng)銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓(xùn)。透過這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理，學(xué)習(xí)了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計(jì)劃”“確定優(yōu)先思考的問題”“闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)

到顧問式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析潛力、綜合潛力、實(shí)踐潛力、創(chuàng)造潛力、

說服潛力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出用心推薦的銷售方法。

透過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的銷售人員，個(gè)性是金融行業(yè)的銷售人員，務(wù)必要樹立以客戶為中心，幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、務(wù)必要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五，應(yīng)對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要透過人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：

1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”

用頭腦做銷售技巧培訓(xùn)，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。

2.“信服力、可信度”

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售務(wù)必具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是的公司，相信自己所銷售的產(chǎn)品是的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!

3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值

透過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所帶給服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購(gòu)買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購(gòu)買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購(gòu)買，此刻的人越來越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里，怎樣讓客戶認(rèn)同理解自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中，必須要營(yíng)造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”

透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，透過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

5.“F.A.B法則”

透過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到FAB法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征F(Feature)和優(yōu)勢(shì)A(Advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征F是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)A是解釋了特征的作用，證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益B則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。

透過學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中，我們務(wù)必靈活運(yùn)用FAB法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買_，讓其做出購(gòu)買的決定。

2020營(yíng)銷培訓(xùn)心得作文五

今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面，我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。

一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，實(shí)施核心客戶營(yíng)銷策略。

當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來說，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營(yíng)銷，讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀。

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。

堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。

2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。

發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。

隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于_銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái)，培育和諧企業(yè)文化。

針對(duì)支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理能力。

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。

責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。

天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

3、要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。

“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。

只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

第11篇

每年的11月9日是中國(guó)的全國(guó)消防日。在電話號(hào)碼中，"119"是火災(zāi)報(bào)警電話，與11月9日中這3個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字通形同序，易為人們接受，于是從1992年起把這一天定為全國(guó)消防日。那么你們知道關(guān)于高中全國(guó)消防日活動(dòng)心得感悟內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備高中全國(guó)消防日活動(dòng)心得感悟五篇，歡迎參閱。

高中全國(guó)消防日活動(dòng)心得感悟一今天是11月9日是“11.9消防日”。每到冬季，天干物燥，是火災(zāi)多發(fā)季節(jié)。為增加全民的消防安全意識(shí)，使“11.9”更加深入人心，公安部于1992年發(fā)起，將每年的11月9日定為全國(guó)消防日，而11月9日的月日數(shù)恰好與火警電話號(hào)碼119相同，既是對(duì)消防工作的警示，也是對(duì)火警電話的宣傳。

大家都知道，形式上的消防日每年只有一天，然而在我們的心中，每個(gè)月都應(yīng)該是消防月，每一天應(yīng)該都是消防日，每時(shí)每刻都要把消防二字放在心中。人生路漫漫，讓消防陪伴我們一路同行，有我們?cè)诘牡胤剑陀兴拇嬖冢屗o們愛的光芒、生的希望!

火，是一種新生的力量，是和平、友誼和進(jìn)步;火，也為人類帶來了光明和溫暖。古希臘神話中有普羅米修斯盜取天火造福人類的美好傳說，中國(guó)有燧人氏“鉆木取火”為炎黃子孫帶來光明的動(dòng)人故事，火的發(fā)現(xiàn)，使人類脫離了茹毛飲血的落后生活，推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文明進(jìn)步。火擅用之為福，不擅用之則為災(zāi)，多少生命在火災(zāi)中凋零、多少財(cái)產(chǎn)在火災(zāi)中化為灰燼。所以我們要關(guān)注消防，把每一天都當(dāng)作是消防日。

提到消防，大家自然會(huì)想到令人毛骨悚然的“火災(zāi)”二字。是的，火，帶給人們光明，賦予人們溫暖。但是火也吞噬了無數(shù)生命，留下了累累傷痕。我們不會(huì)忘記，_年11月24日凌晨，俄羅斯莫斯科人民友誼大學(xué)學(xué)生宿舍發(fā)生火災(zāi)，近200名學(xué)生受傷，41名學(xué)生死亡，其中，中國(guó)留學(xué)生受傷46人，死亡11人。這場(chǎng)大火用血淋淋的數(shù)字和慘痛的代價(jià)，給我們敲響了安全防范的警鐘，警醒我們火災(zāi)是威脅日常學(xué)習(xí)、生活安全的重要因素。身處人員密集的校園的我們，應(yīng)在腦海中長(zhǎng)期鳴響“11.9”警鈴，提高防火意識(shí)和技能。

20_年2月9日8：20左右，大火燒毀了央視新址大樓，一場(chǎng)火災(zāi)就讓國(guó)家損失了6—7億人民幣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，_年全年共發(fā)生火災(zāi)13.3萬起。死亡1385人，受傷684人，直接財(cái)產(chǎn)損失15億元，_年上半年全國(guó)共發(fā)生火災(zāi)95336起，死亡898人，受傷488人，直接財(cái)產(chǎn)損失46891.1萬元。

每個(gè)人都在祈求平安，但天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。一旦火災(zāi)降臨，在濃煙毒氣和烈焰的包圍之下，不少人將葬身火海

就在你我朝夕相處的校園里，同樣上演著一幕幕這樣的悲劇：_年12月，我國(guó)四川大學(xué)學(xué)生宿舍發(fā)生火災(zāi);_年7月北京市燕京華僑大學(xué)某學(xué)生宿舍失火;_年2月，武漢大學(xué)，3月中南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生公寓發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)……

_年11月14日早晨，上海商學(xué)院徐匯校區(qū)宿舍樓602寢室內(nèi)起火，因?qū)嬍覂?nèi)煙火過大，4名女生被逼到陽臺(tái)上，后分別從陽臺(tái)跳下逃生，4人均當(dāng)場(chǎng)死亡。人們?yōu)?個(gè)年輕的生命就此隕落而痛惜，但比痛惜更重要的是反思。高校的火災(zāi)，60%至70%發(fā)生在學(xué)生宿舍等人員活動(dòng)較為集中的的場(chǎng)所。宿舍是我們的家，反之，我們是宿舍的主人，預(yù)防宿舍火災(zāi)是我們大學(xué)生義不容辭的責(zé)任;如果大學(xué)生消防意識(shí)淡薄，消防常識(shí)缺乏，一旦發(fā)生火情，勢(shì)必釀成火災(zāi)，造成嚴(yán)重后果;因此，提高在校學(xué)子的消防安全意識(shí)，勢(shì)在必行!那一個(gè)個(gè)清晰的事例早已給我們拉響警笛。

血淚之地，生民之哀，家國(guó)之痛!在數(shù)以萬計(jì)的生命失去了迂回與生還的同時(shí)，我們所有人也深深地沉浸在無盡的悲傷與哀痛之中。那些永遠(yuǎn)消失于火海中的生命，足以讓我們低首致哀。然而在災(zāi)難來臨之前，他們可曾樹立防火意識(shí)，這是一個(gè)值得我們深思的問題。

因此加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的消防安全意識(shí)，顯得尤為重要，我們要做到“不僅知其然，更要知其所以然”，逐步使其成為一種習(xí)慣;對(duì)待消防工作，要從意識(shí)消防提升到意念消防。正如_總理在全國(guó)安全會(huì)議上提出：我們要“居安思危、有思則備、有備無患”。

消防安全關(guān)系到每一位同學(xué)的生命安全和切身利益。每一位同學(xué)都應(yīng)該做到能積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握基本的消防技能。火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常生活中卻往往被忽視。那一串串驚人的數(shù)字足以喚起我們每一個(gè)人的警醒，我們要珍愛生命，做好防范工作，決不能讓歷史的悲劇再次重演。“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)”。為了大家的財(cái)產(chǎn)安全，生命安全，讓我們行動(dòng)起來，將消防安全知識(shí)普及進(jìn)行到底!

高中全國(guó)消防日活動(dòng)心得感悟二10月18日上午8點(diǎn)，由___消防學(xué)校組織來到__高中，為我們進(jìn)行消防教育培訓(xùn)課程，學(xué)校各部門負(fù)責(zé)人及所有的安全員參加了此次培訓(xùn)。針對(duì)防火的必要性，以及各項(xiàng)的消防知識(shí)，為大家示范滅火器、逃生繩等自救設(shè)備的使用方法，為大家上了一堂精彩而生動(dòng)消防知識(shí)講座。在課堂上，消防老師通過強(qiáng)烈震撼的火災(zāi)視頻、生動(dòng)的案例，條理清晰地從四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)講解：

1、從發(fā)生火災(zāi)的起因強(qiáng)調(diào)提高安全防范意識(shí)的重要性;

2、從日常生活中的火災(zāi)隱患看加強(qiáng)學(xué)習(xí)消防知識(shí)的必要性;

3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;

4、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)自救逃生的技能和撲救初期火災(zāi)的時(shí)機(jī)和方法。

他重點(diǎn)講授了火場(chǎng)逃生知識(shí)，并詳細(xì)介紹干粉滅火器的構(gòu)造和使用方法。

通過此次培訓(xùn)，我覺得一個(gè)學(xué)校要想做好消防安全，應(yīng)從以下五點(diǎn)做起：

一、領(lǐng)導(dǎo)要重視

這是學(xué)校消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負(fù)責(zé)人作為消防安全工作的第一責(zé)任人，要加大對(duì)安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實(shí)地把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。

二、宣傳教育要到位

這是學(xué)校消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓(xùn)講座，發(fā)放消防宣傳資料和組織專業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣傳消防安全知識(shí)，宣傳教育面要達(dá)到100%，提高職工的消防安全意識(shí)，提高職工在事故發(fā)生時(shí)的施救、自救能力。

三、制度措施要到位

這是學(xué)校消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據(jù)上級(jí)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合本單位實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實(shí)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開展。

四、消防器材配備要到位

這是學(xué)校消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據(jù)消防管理部門，配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對(duì)到期的器材及時(shí)換藥，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)。

五、思想意識(shí)要到位

這是學(xué)校消防安全工作得以順利開展的重要基礎(chǔ)。加大對(duì)專(兼)職安全員的培訓(xùn)力度，提高安全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)出一支具備不計(jì)得失、樂于奉獻(xiàn)、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊(duì)伍，提升學(xué)校安全管理水平。定期組織消防演練，提升學(xué)校對(duì)事故的防范能力。

安全是學(xué)校的永恒課題，“水火無情、全員皆知”。消防安全事關(guān)學(xué)校的穩(wěn)定和職工生命的安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈，真正落實(shí)“五個(gè)到位”，消除隱患以防為主，才能保持學(xué)校消防安全局面長(zhǎng)期穩(wěn)定。

談及本次消防安全知識(shí)培訓(xùn)的感受：安全重于泰山，我們只有懂得安全知識(shí)，注重安全，積極地加以防范，才會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，才能構(gòu)建美麗和諧的安康家園。

高中全國(guó)消防日活動(dòng)心得感悟三今天，我們?cè)诎鄷?huì)課上聽了消防知識(shí)知識(shí)講座。通過這一節(jié)課的學(xué)習(xí)，讓我懂得許多消防知識(shí)，如：用電安全、防火安全等。我還學(xué)會(huì)了一些滅火的方法，如：火勢(shì)較小時(shí)，可用水或滅火器滅火，火勢(shì)較大時(shí)，不要慌忙，可打火警電話119，同時(shí)要說明著火的地點(diǎn)。

用電安全常識(shí)有：1、家庭用的保險(xiǎn)絲，不要用銅絲或鐵絲代替。2、在家庭中外出時(shí)關(guān)閉家中所有電源開關(guān)，放學(xué)時(shí)關(guān)閉教室里的電源。3、平時(shí)要注意電視機(jī)不能一次開機(jī)時(shí)間太長(zhǎng)。4、濕手不能摸開關(guān)、插頭。5、如有情況及時(shí)向家長(zhǎng)、老師報(bào)告。

防火安全常識(shí)有：1、發(fā)生火災(zāi)，不圍觀，迅速離開火災(zāi)場(chǎng)地。2、中小學(xué)生不參與滅火活動(dòng)消防知識(shí)講座心得體會(huì)及感受消防知識(shí)講座心得體會(huì)及感受。3、如果在火災(zāi)之中，采取必要的自救措施，如：用濕毛巾捂住口鼻，沿墻角匍匐前進(jìn)。如火勢(shì)不大，用濕棉被或濕毛巾裹在身上，沖出火災(zāi)區(qū)。如果火勢(shì)較大，想辦法進(jìn)入衛(wèi)生間或廚房。如果確實(shí)要跳-樓逃生，用身體貼著墻壁往下滑，以免發(fā)生意外。

通過這一節(jié)課的學(xué)習(xí)，讓我受益非淺，我懂得了許多消防知識(shí)。

看著一幅幅凄慘的畫面，聽著一則則揪心的報(bào)道，我久久不能平靜。火災(zāi)的危害，人人都懂，但是日常生活中卻往往被忽視，被麻痹、僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故造成了損失，才會(huì)回過頭來警醒。消防工作應(yīng)該是以消除火災(zāi)隱患，提高防火意識(shí)為目的，不能做口頭文章，要以實(shí)際行動(dòng)和措施來切實(shí)做好。

通過這次講座，我對(duì)消防知識(shí)有了新的了解，進(jìn)一步鞏固了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。例如：消防法律法規(guī)、單位內(nèi)部消防安全管理、怎樣識(shí)別消防安全標(biāo)識(shí)、正確使用各類消防器材、如何做好火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)中逃生自救的方法等。

痛定思痛，我認(rèn)為消防工作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：

一、消防安全應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”。消防設(shè)施，要定期的檢查。電源要天天查看，重點(diǎn)是：有無漏電的現(xiàn)象，下班后電源是否斷開，雷雨天要電源是否及時(shí)的關(guān)掉等。

二、單位分工明確，責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)們要對(duì)可能存在火災(zāi)隱患的崗位和部門及相應(yīng)消防通道等重點(diǎn)部位進(jìn)行明確的分工，包保到位，落實(shí)責(zé)任。要抓緊制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，遇到緊急的情況時(shí)，要及時(shí)的啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行合理的部署，及時(shí)撲救，減少損失。

三、常抓不懈，加強(qiáng)培訓(xùn)和演練，提高防范意識(shí)。消防工作不是一時(shí)的，不是喊喊口號(hào)，走形式，要把消防工作當(dāng)成重中之重，常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。經(jīng)常學(xué)習(xí)消防法規(guī)，消防安全制度。要加強(qiáng)火災(zāi)救災(zāi)和逃生演練，落實(shí)消防安全的操作規(guī)程，熟練運(yùn)用消防設(shè)施，熟練掌握逃生自救技能。

高中全國(guó)消防日活動(dòng)心得感悟四安全永遠(yuǎn)放在任何事的首位，消防安全是常見的問題之一。尤其是在學(xué)校、車站等公共場(chǎng)合，消防安全必須得引起重視。

當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，學(xué)生們聽到警報(bào)聲后，有序地離開教室，在下樓梯時(shí)不擁擠、不慌張，頭彎腰捂嘴向教學(xué)樓平臺(tái)行進(jìn)著。在不到五分鐘的時(shí)間里，全部學(xué)生已經(jīng)撤離了教室，到達(dá)制定地點(diǎn)。隨后，校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次消防安全演練進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，表達(dá)了對(duì)防火的重視、對(duì)掌握逃生技能的要求。

在學(xué)生時(shí)代，我們已經(jīng)參加過無數(shù)次的演練活動(dòng)了。從最初的嬉笑打鬧到現(xiàn)在的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，我看到了我的成長(zhǎng)，看到了自己的進(jìn)步。今后，還會(huì)有很多類似的活動(dòng)，我也一定要認(rèn)真對(duì)待，熟練各種逃生技能，珍惜每一次演練。

老師的教導(dǎo)在我們耳旁從不間斷，它真的很重要，即使我們還沒有意識(shí)到。當(dāng)你真的有一天面臨災(zāi)難時(shí)、舉足無措時(shí)，那些教導(dǎo)會(huì)突然出現(xiàn)在腦海之間，從而得以自救。每個(gè)人都有逃生的本能，面對(duì)災(zāi)難與死亡，人會(huì)有無窮的潛力，但豐富的理論知識(shí)基礎(chǔ)是必要的。

安全大過天，安全第一。安全容不得半點(diǎn)馬虎。再多的麻煩、再多的嗦都是值得的。一個(gè)人的生命只有一次，我們要認(rèn)真對(duì)待，熟練掌握逃生技能，面對(duì)災(zāi)難不慌不亂，從容應(yīng)對(duì)。

高中全國(guó)消防日活動(dòng)心得感悟五通過這次對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全的基本理論知識(shí)。如火災(zāi)時(shí)我們要往下跑，切勿往上逃生;住在小高層時(shí)我們不要慌亂，不要往樓下跳，如果是底層可以取根繩子墜下去;在發(fā)生火災(zāi)時(shí)切忌不要坐電梯，可以取濕布捂住鼻子彎腰往下跑;發(fā)生火災(zāi)時(shí)要把門窗都關(guān)閉，煤氣泄漏時(shí)千萬不能打開燈。同時(shí)火災(zāi)剛開始3分鐘時(shí)容易撲滅，過了時(shí)間段就不容易撲滅，我們要時(shí)刻保持冷靜，遇到危險(xiǎn)鎮(zhèn)定快速的想出解決辦法，迅速自救!如何做好預(yù)防：

一、消防安全治理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓。火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過頭來警醒。

二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)。我們應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，提高我們的消防意識(shí)。

三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙。第一是要“抓重點(diǎn)”除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。同時(shí)將消防意識(shí)和技能深入幼兒園的各方各面。不僅要加強(qiáng)教師的安全意識(shí)，同時(shí)還要加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，可以定期組織幼兒進(jìn)行消防演習(xí)。第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒有安全隱患。我們要按時(shí)對(duì)幼兒園進(jìn)行清理維護(hù)，使幼兒園每天都處在安全的環(huán)境中。

第三是要“抓細(xì)節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴。火災(zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的廢紙簍，沒關(guān)電源的電視等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的!。

最重要的是每個(gè)家庭或幼兒園一定要配置必備的消防工具!使每個(gè)老師和幼兒都會(huì)使用消防工具和學(xué)會(huì)自救!

千萬別忘了消防電話119!

第12篇

朱熹詩云：未覺池塘春草夢(mèng)，階前梧葉已秋聲。時(shí)光荏苒，倏地一下教齡已經(jīng)有了二十年。我這一代的中學(xué)教師，經(jīng)歷了改革開放以來基礎(chǔ)教育改革的前前后后，既感受過上個(gè)世紀(jì)90年代初基礎(chǔ)教育的冷清與沉寂，又體驗(yàn)過半世紀(jì)初教育改革的熱鬧與激情。在基礎(chǔ)教育的田地里摸爬滾打二十年，在培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者角色之間不斷轉(zhuǎn)換，一直以來困惑著我們的語文教學(xué)的哥德巴赫猜想是：中學(xué)語文教學(xué)的現(xiàn)實(shí)危機(jī)究竟是什么？它常常為人詬病的癥結(jié)究竟在哪里？究竟怎樣的語文教學(xué)才是高效的？中學(xué)語文教學(xué)的方向和希望何在？一直埋藏心底的一個(gè)“既舊且新”的大問號(hào)是：提高中學(xué)語文教學(xué)效度的關(guān)鍵究竟是什么？或者說，在各種爭(zhēng)論和詬病的槍林彈雨中，語文教學(xué)一直處在被注目、被革命、被更新的極其痛苦的反思過程中，到底有沒有這樣一個(gè)所謂的“關(guān)鍵”，一個(gè)找到它、解決它就能將語文教學(xué)的主要問題迎刃而解的癥結(jié)呢？我愿意相信這個(gè)“癥結(jié)”或者“關(guān)鍵”是存在的，它只是需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)并通過努力去解決。

我以為，決定我們共同追求的教學(xué)效度的關(guān)鍵之一是表現(xiàn)在語文教學(xué)諸環(huán)節(jié)中的教師語文素養(yǎng)“上升的高度”和“下沉的深度”。

一.上升的高度

教學(xué)需要站在一定的高度上，語文教學(xué)尤其需要站在一個(gè)高度上。這個(gè)高度不是教師站在講壇上對(duì)學(xué)生的俯視，它是教學(xué)理念層面的一種力量，這力量讓我們對(duì)教學(xué)言行作出相對(duì)正確和相對(duì)準(zhǔn)確的選擇。比如對(duì)話式教學(xué)，是形式上的我問你答還是思維火花碰撞的需要自然而然形成的對(duì)話，這個(gè)對(duì)對(duì)話教學(xué)認(rèn)識(shí)的高度就直接決定了教學(xué)效果的高低。

其實(shí)，明白高度是什么、在哪里不難，難的是把高度升華成內(nèi)在的境界，轉(zhuǎn)化成具體的教學(xué)行動(dòng)。舉例而言，語文教師都知道閱讀對(duì)于學(xué)生語文學(xué)習(xí)的重要性，但認(rèn)識(shí)的高度有別：有的老師覺得課文本身是閱讀的主要渠道，課外閱讀只是點(diǎn)綴，照本宣科最保險(xiǎn)，學(xué)好課內(nèi)知識(shí)應(yīng)對(duì)就ok了；有的老師能認(rèn)識(shí)到課外閱讀的重要性，但受制于眼前的考試，以輔導(dǎo)資料中的文段代替真正意義上的課外閱讀；還有老師深刻認(rèn)識(shí)到閱讀是語文學(xué)習(xí)最重要的途徑，以身作則，引導(dǎo)指導(dǎo)學(xué)生投入到真正意義上的閱讀之中。近在眼前的例子，深圳新安中學(xué)語文特級(jí)教師吳泓讓學(xué)生兩年讀150萬字經(jīng)典同時(shí)讓學(xué)生在高考中取得優(yōu)秀成績(jī)的專題教學(xué)模式就受到各方面較廣泛的關(guān)注。從2001年開始的11年高中語文專題性研究學(xué)習(xí)實(shí)踐中，吳老師選擇了“中國(guó)古代”“中國(guó)近現(xiàn)代”“外國(guó)”三個(gè)大組28個(gè)專題，引導(dǎo)學(xué)生由感悟到思辨再過渡到研究，逐步形成良好的思維習(xí)慣和品質(zhì)。這種“沒有習(xí)題，沒有試卷，上課討論經(jīng)典，課后寫心得體會(huì)”的做法在目前許多人眼里是新奇的。其實(shí)，早在1923年，由先生起草的《新學(xué)制課程標(biāo)準(zhǔn)綱要·高級(jí)中學(xué)公共必修的國(guó)語課程綱要》中就專門對(duì)“讀書”提出了如下要求：“分精讀與略讀兩種，都用已經(jīng)整理過的名著，學(xué)生自己研究；略讀的書，但求了解欣賞書中大體；精讀的書，則須有詳細(xì)的了解，并應(yīng)注意文學(xué)的技術(shù)，上課時(shí)，由教員與學(xué)生討論答問。”在“綱要”中這寶貴的82個(gè)字就足以表明“讀書”在國(guó)學(xué)大師心目中的分量，甚至專門提出了要“討論”學(xué)習(xí)。同年由葉紹鈞先生起草的《新學(xué)制課程標(biāo)準(zhǔn)綱要·初級(jí)中學(xué)國(guó)語課程綱要》中亦談到要“使學(xué)生有自由發(fā)表思想的能力；引起學(xué)生研究中國(guó)文學(xué)的興趣”等卓見。如果我們對(duì)中學(xué)語文教學(xué)本身走過的歷程有一個(gè)更高層次的較宏觀的認(rèn)識(shí)，是否也能像吳泓老師那樣在教學(xué)中更有底氣地少走一些彎路和歧路呢？

在這里，筆者特別呼吁我們制定教育政策的各級(jí)政府部門、把握教育教學(xué)方向的各級(jí)科研教研機(jī)構(gòu)、編寫教育教學(xué)材料的眾多出版社、編輯教育教學(xué)刊物的雜志報(bào)紙、組織教育教學(xué)培訓(xùn)的各級(jí)機(jī)構(gòu)、培養(yǎng)教師的師范院校，在各自有針對(duì)性的領(lǐng)域中，能將先進(jìn)的教育教學(xué)理念最優(yōu)化地滲透其中，把可以感受、可以操作的形式與實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容相結(jié)合，從前提上以一股合力保證一線教師教學(xué)實(shí)施的順利進(jìn)行。這里尤其想說的是我們的教材。恕筆者孤陋寡聞，前年赴香港教學(xué)交流時(shí)在課堂上方得以一睹香港中一學(xué)生使用的語文教材，從裝幀設(shè)計(jì)到課文選材到練習(xí)提問，無不令人感受到親切而富有啟發(fā)，閱讀的欲望油然而生，這其中令人強(qiáng)烈地感受到編者運(yùn)用教育心理等科學(xué)理論從教學(xué)內(nèi)容層面去把握住教材的良苦用心。有了這樣的教材，即便教師水平有別，學(xué)生捧著課本也會(huì)開卷有益，收益不淺。還有我們的理念更新，只談什么樣的理念是先進(jìn)的理念顯然已經(jīng)不能滿足教師的需要，怎樣做到教育理念與教學(xué)行為的一致才是問題解決的難點(diǎn)和重點(diǎn)。

認(rèn)識(shí)到提高教育教學(xué)認(rèn)知高度的重要性，關(guān)注教育教學(xué)行為在先進(jìn)教學(xué)理念指導(dǎo)下的提升，讓二者成為教育者不斷努力更新的常態(tài)，高度問題也就并不玄乎了。

二.下沉的深度

曾經(jīng)不止一次地聽大學(xué)教授“表揚(yáng)”我們：最懂得運(yùn)用教學(xué)方法的是中小學(xué)教師。開始我心里很得意：就是，大學(xué)老師講課干巴巴，哪有咱們中學(xué)老師生動(dòng)。聽到第三回，終于聽出點(diǎn)弦外之音：大學(xué)教師不靠方法取勝，他們看重的是“干巴巴”的干貨，一個(gè)老師的課有沒有水平，關(guān)鍵在于他對(duì)所講內(nèi)容的深度和創(chuàng)見，當(dāng)然，如果恰巧這位老師教學(xué)語言生動(dòng)就錦上添花了。當(dāng)然，也許有人會(huì)說這些課與基礎(chǔ)教育階段面對(duì)的教學(xué)對(duì)象是不同的，但我相信，上好語文課的道理是相同的，而專業(yè)水平的高度、深度與解決這個(gè)重要問題的課堂效度是有必然聯(lián)系的。對(duì)此，筆者的反思是：中小學(xué)教師面對(duì)的是心智尚處于發(fā)展階段的學(xué)生，要把知識(shí)更好地傳授給他們確實(shí)需要講究一定的教學(xué)方法，否則可能寸步難行；另一方面，深刻把握教學(xué)內(nèi)容也是需要特別注意的，因?yàn)橹挥杏袃?nèi)容的形式才具有價(jià)值。

大家知道，中學(xué)生的語文學(xué)習(xí)中存在“一怕文言文，二怕寫作文，三怕周樹人”的現(xiàn)狀，那么有沒有把魯迅作品講得讓學(xué)生覺得很有意思的老師呢？有，他就是錢理群教授。北京大學(xué)錢理群教授退休后活躍在中學(xué)課堂，他以自己走進(jìn)高中語文課堂的親身實(shí)踐告訴我們：語文教育是一種生命的活動(dòng)，要找到魯迅作品和孩子生命之間的契合點(diǎn)，讓魯迅作品走下圣壇，讓孩子愿意和魯迅進(jìn)行精神上的對(duì)話。他的課堂沒有制作精美的課件，沒有華麗的辭藻，甚至說著的是不那么咋樣的普通話……但，他用深厚的學(xué)養(yǎng)牢牢吸引住了學(xué)生的注意力，讓他們強(qiáng)烈感受到魯迅作品中的情趣與理趣。