時間：2022-03-09 20:29:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇招商培訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2003年以來，我縣把招商引資作為提升縣域經濟增量、,促進縣域經濟快速發展的重要手段，通過采取召開動員表彰大會、落實責任、分解指標、出臺優惠政策等有效措施，使全縣各鄉鎮、各部門都快速行動起來，積極通過會議招商、扣門招商、親情招商、友情招商、委托招商等形式，大力引進域外資金和項目，在全縣范圍內初步形成了人人想招商、人人研究招商、人人參與招商的濃厚氛圍。到目前，全縣共累計完成招商引資項目530個，引進域外資金301,708萬元，其中：引進境外投資項目15個，引進資金4,886.1萬元；引進域外投資項目269個，引進資金111,887.1萬元；向上爭取項目129個，引進資金46,744.1萬元，連續二年位居通化市七個市縣（區）前列。今年是“十一五”的開局之年，縣委、縣政府把今年作為招商引資和項目建設年，目的就是為了通過開展招商引資和項目建設，把我縣建設成產業集聚、項目成群的特色工業強縣。從年初到現在，全縣共落實招商引資項目202個，項目總投資為102,336萬元，到位資金72,075萬元，到位資金占年計劃的65.2%，同比增長39.6%，招商引資工作取得了顯著成效，為縣域經濟的持續、快速、健康發展奠定了堅實的基礎。
一、2003年來的主要工作
（一）發揮職能作用，全力抓好招商引資的組織協調工作
1、制定政策，注重服務，營造外商投資的良好平臺。一是縣委、縣政府制定出臺了《通化縣招商引資優惠政策》、《通化縣現有企業發展優惠政策》等，凡是外地能夠給予的優惠政策，我們要更優惠；二是完善服務，提高效率。2003年，我縣組建了“通化縣投資企業服務中心”，對投資者實行“一站式辦結”服務，采取首問負責制、限時辦結制、責任包干制等辦法，在技術咨詢、市場調查、專業評估、人才培訓、辦理進出口業務等方面為投資者提供全方位服務，不斷強化工作人員的大局意識，形成全社會服務于招商引資工作的良好局面。
2、明確責任，夯實基礎，強化招商引資工作。一是全面進行動員。每年年初都精心組織召開了全縣招商引資總結表彰大會，對上年的工作進行總結表彰，對下一年的工作做了安排部署，落實了責任，在全縣掀起了全民招商的熱潮；二是明確責任。各責任單位按縣委、縣政府的要求，都把招商引資任務進行了細化和分解，層層落實了包保責任，做到人人有壓力、人人有動力；三是加強管理。我們對全縣各鄉鎮、各部門的招商引資工作實行月調度，季通報，年終總結表彰。同時，我們每年對現有的招商項目進行了梳理和包裝，印制了重點招商項目簡介等宣傳資料，為招商引資工作提供了必備的基礎資料；四是開展了外出駐點招商。我們對招聘的14名駐外招商人員進行了為期10天的專業培訓后，與他們簽訂了聘用合同，分別派往長春、沈陽、大連等地開展招商引資工作，并研究制定了駐外招商人員管理辦法，加強了對駐外招商人員的管理。
3、加大宣傳，加強督導，推動全縣招商引資工作。一是進一步擴大對外宣傳，不斷提高知名度。高質量編輯印制了《吉林咽喉·長白山門戶》、《通化縣投資指南》、《通化縣招商指南》、《通化縣名特新優產品目錄》等宣傳資料，較全面地反映了我縣的地理位置、自然資源、產業特色、投資環境等方面的基本情況。二是加強了招商引資的宣傳報道工作。創辦了我縣《招商引資暨項目建設年工作簡報》；在縣電視臺開辟了招商專欄，對招商引資政策、招商引資項目等業務知識進行解答，對好的經驗和作法進行跟蹤報道；加大了網站建設的投入，拓展了容量和服務功能；三是對全縣招商引資工作進行督導。兩辦督查室充分發揮職能作用，深入各部門、各鄉鎮對招商引資工作的進展情況進行了調度，下發了情況通報；四是參加國家、省、市組織的大型招商引資活動，在“東博會”、“珠三角”、“東西伯利亞”、“東北亞博覽會”、“廣交會”、“廈洽會”、“糖酒會”等國內外大型商務活動中，我們充分利用了這些重要的國內外會議，宣傳通化縣，推介通化縣，樹立通化縣區域形象。
4、走出去，請進來，為招商引資工作奠定良好基礎。幾年來，我們始終堅持“走出去、請進來”的工作思路，緊緊依托資源優勢、產業優勢，積極開展有針對性的招商引資活動，特別是今年，我們先后組織參加了省委統戰部在港澳舉辦的吉林省部分縣（市、區）招商引資推介洽談活動。達成了捐資建立一所海聯小學、長白山野果系列飲品開發、國有林業企業改制及木材深加工三個投資意向；赴溫州實施了裘皮和鍛壓方面的專項招商，與皮革協會、皮革專家協會等經濟組織進行了對接；組織招商人員參加了國家商務部舉辦的“新形式下政府招商引資面臨的問題與對策研修班”，并邀請了一名專家到我縣講課，增強了全縣廣大干部的招商意識，提高了招商引資的專業水平。
（二）、規范市場管理，營造了良好的市場經濟秩序
1、在抓畜禽定點屠宰工作中，我們以縣城快大茂鎮肉品市場稽查為主，對牛、羊等大牲畜私屠濫宰行為進行稽查，并對違規屠宰的業戶進行了警告處理，令其依法進行定點屠宰；對生豬市場價格低而不升、肉品市場價格高而不降的現象等及時向領導匯報；對鄉鎮定點廠進行嚴格管理，對大安鎮下四平村等私屠業戶進行了處理。根據有關規定，指令各業戶到定點宰殺廠進行宰殺，保證了生豬肉來源的合法、安全，確保了消費者的權益。
2、在酒類流通管理工作中，我們根據商務部下發的《酒類流通管理辦法》精神，組建了縣酒類流通領導小組，并承擔辦公室的具體工作。領導小組成立以來，我們著重開展宣傳工作，主要通過縣電視臺進行宣傳，并針對《酒類流通管理辦法》印制了宣傳單，派人到各個鄉鎮進行發放宣傳。目前，該項工作正在進行之中。
（三）、克服重重困難，狠抓企業轉制工作
企業轉制工作任務艱巨、難度大，涉及廣大職工的切身利益，不能有一點馬虎。為了把這項工作做好，我們利用休息時間，搞摸底調查，反復核對每一名職工的情況，對涉及到養老金、失業金等存在問題的職工，我們針對每名職工的情況逐一與社會保險公司協調，有錯誤的予以更正。對轉制中職工提出的合理要求，我們積極協調社會保險公司、勞動局等相關部門幫助每名職工解決他們提出的各項問題。
今年共對釀造廠、關東大廈、物資總會、燃料公司4戶企業的轉制進行了運作。釀造廠的轉制工作已全部完成。關東大廈的轉制工作已接近尾聲。我們針對物資總會、燃料公司情況，多次召開了職工大會，廣泛征求職工意見，并及時制定了企業轉制方案。目前，這兩戶企業已拍賣，正在進行余下的相關事宜。
（四）、清理整頓，實現勞務輸出市場規范化管理
1、依法監察我縣各勞務中介組織的工作。為規范我縣勞務中介組織的管理，根據國家商務部及吉林省商務廳的相關法規，我們下發了《關于規范、清理全縣勞務中介組織的通知》，對在我縣境內開展勞務輸出的中介組織進行了清理，明確其業務范圍，目前，我縣共有4家勞務中介組織，通過檢查有兩家公司各項營業手續齊全，另外兩家缺少培訓制度，正在限期整改。
2、樹立勞務基地品牌建設。我縣2005年被省商務廳正式確立為對外勞務合作行業外派勞務基地。商務局指定有十幾年管理經驗的“通化縣三合商務信息咨詢有限公司”為試點，具體操作本縣外派勞務業務。同時設立外派勞動力培訓中心，培訓中心有訓練場地近2萬平方米，一次可培訓學員200人。職業技能培訓以“訂單式”定向培訓為主。勞務品牌培訓主要以安裝、縫紉、電焊、電子等實用技術的培訓為主。廚師、建筑、縫紉等勞務品牌已經成為通化縣勞務形象的代表。
二、存在的不足
通過對前段工作的回顧和總結，我們感到前段工作雖然取得了一定成效，但還存在一些差距和不足。一是各鄉鎮、各部門推出的招商引資項目科技含量不高，特色不明顯，操作性不強，缺乏可行性論證；二是各鄉鎮、各部門在招商引資的過程中思路不清、方式不活、辦法不多，缺少一盤棋的思想，不能從全縣乃至區域的角度研究項目、洽談項目、引進項目；三是全縣引進的項目中，域外投資的項目很少，特別是投資超千萬的項目更少。
三、明年的工作打算
面對周邊縣、市、區咄咄逼人的發展態勢，我縣的招商引資工作面臨著前所未有的壓力和挑戰。因此，我們要牢牢抓住國家振興東北老工業基地的有利契機，緊緊依托我縣得天獨厚資源優勢、特色鮮明的產業優勢和日益突顯的區位優勢，想方設法進一步拓寬招商引資渠道，創新招商引資方式，努力開創我縣招商引資工作新局面。
一是依托資源優勢進行招商。我縣地處長白山的西南麓，是吉林省長白山區中藥現代化科技產業示范區、國家級無公害北細辛和平貝栽培示范基地，豐富的道地藥材資源和長白山綠色食品資源有著廣闊開發空間，存在著巨大的商機。我們將通過會議招商平臺、網絡招商平臺、中介招商平臺等有效媒介，進一步加大對外宣傳和推介的力度，把資源優勢快速轉變成產業優勢和經濟優勢。
二是依托產業優勢進行招商。在縣委、縣政府多年的精心培育下，我縣已形成了以醫藥為龍頭，礦產、化工建材、食品為支撐的四大支柱產業格局。下一步，我們將繼續緊緊圍繞支柱產業的上下游產業鏈條，采取“走出去，請進來”的方式，大力開展專項招商引資活動，有計劃、有目的的尋求國內外知名企業與我縣現有企業進行戰略合作，通過參股、控股或整體出售的方式，進一步盤活現有企業的資產存量，提高企業的運行質量和效率，要通過這種方式來快速擴充我縣支柱產業的容量，進一步拉長產業鏈條。
三是依托區位優勢進行招商。我縣在地域上對通化市區形成了合抱之勢，目前正在建設的通沈高速和即將建設的通丹高速、通丹鐵路，為我縣融入遼東經濟圈架起了三條黃金通道。因此，我們將抓住通化市經濟向外擴張的有利契機和日益突顯的區位優勢，憑借我們土地、稅收、勞動力等廉價的投資成本，積極吸引域外投資者來我縣投資創業。
在區域經銷商會議中，年度經銷商會議更多是形式主義，總結和表彰是主題，其它方面的規劃都是大方向，具體政策需要與下邊的經銷商具體商量。其中產品和導購技巧培訓最好采用樣品解剖法和賣場模擬法，因為現場演示對導購員的啟發性較大。
通過展示企業榮譽、發展前景、公益事業等，讓經銷商了解企業，信任企業。但重點更要放在關于廠商良好合作關系的展示及推廣活動上。如華帝在重慶的鄉鎮市場招商會上，就重點強調和展示了其通過獨家制，制定反傾銷協議，嚴格控制市場、全國統一價格、防止不同地區經銷商之間沖貨。充分向經銷商展現其共同體成員的利益。
如果是鄉鎮市場的招商，那么就要向經銷商展示一下鄉鎮建設規劃及具體做法，啟發鄉鎮的經銷商去做好市場。如有多少家縣級商，有多少家鄉鎮級商。上一年的銷售回款情況，前幾個月的銷售增長情況，讓經銷商看到目前的市場現狀和格局。
重慶一能陳繼業告訴記者，前期，華帝在重慶縣城的布點工作已經基本完成，目前主要是開發鄉鎮市場。所以，一能公司在招商會上會向經銷商講明白為什么要招商，招商后對經銷商有什么好處，并且用數據向經銷商展示鄉鎮市場的機遇和潛力。目前一能公司的招商會基本上是分小區域進行的，目的性較強，短平快，準備時間大多控制在十天左右。
由于參加招商會的大部分都是新客戶，除了會上的培訓，后續,業務員還要與經銷商進行深層次的溝通。負責人要根據區域經銷商的素質做針對性的培訓，哪方面欠缺，就進行哪方面一對一的培訓。會議上只能講一些共性的和方向性的內容，具體的操作還需要會下做面對面的溝通，這些實質性的跟進才是精細化運作市場的表現。更重要的是，點對點的培訓效果非常好。不同的經銷商追求的利潤點高低也不同，不能一概而論，所以不可能將所有分銷商都按照一個模式進行培訓。
因此，一能公司會下每月都要帶著問題和方法上門去拜訪區域內的分銷商。在拜訪過程中與分銷商進行充分的溝通，除了了解銷售情況外，還要了解分銷商銷售過程中存在的困難，并要迅速解決這些難題。引導性的問經銷商競爭對手的銷售情況，然后提出合理的建議，幫助經銷商解決問題。
展示促銷活動也是會議上重要的活動之一。在終端促銷活動上，最好采用案例教學的方法將促銷思路與方法介紹給經銷商，教會分銷商主動去做促銷。通過優秀分銷商進行現身說法以帶動全體分銷商的積極性。
2 0 1 2年3月，一能公司在重慶銅梁召開了一個鄉鎮招商會，華帝銅梁縣經銷商唐則華告訴記者，通過這場招商會，使其本人在企業文化，產品經營思路上的認知有了進一步提高。唐總說，培訓對招商的帶動作用也很明顯，尤其是在如何與鄉鎮經銷商合作方面，有很大的提升作用。
在活動組織方式上，縣代的工作主要是邀請鄉鎮分銷商參加。為了提高招商簽約率，總代在開會前會派業務員與新經銷商進行溝通，談規劃，分析市場的商機。唐總發現，相比較而言，總代派來的業務員在溝通時，不僅僅是談產品和品牌，也會分析目前市場的品牌現狀和競爭格局。從經銷商需求出發，告訴經銷商如何做好市場，可以達到什么樣的效果，在溝通的同時培訓經銷商做市場的技巧。
和鄉鎮經銷商做生意，除了生意，客情關系維護方面也有技巧，做好人情營銷很重要。因為后期經銷商的感情投入和溝通，可以及時了解經銷商和市場的情況。因此，除了會上的培訓，也許會下的溝通和跟蹤更為重要，因為這關系著一個品牌在區域內的市場占有率。
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2021年保健品業務員工作總結
我于__年月來單位工作，現在在市場營銷部門工作。
回顧這一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績，在完成了公司的既定目標的同時，也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，特對階段性的銷售工作進行總結。
一、一年來的工作情況
二、工作中的幾點體會
剛到銷售、策劃部門時，對銷售、策劃方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導、同事的幫助下，很快了解到銷售的性質、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質及內容。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
三、自身存在的問題及改正措施
經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉，提高。總結這一年緊張有序的工作，個人認為可總結以下幾方面
1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少，從而減少了與客戶的相互溝通，這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高，自己主動學習理論知識的能力有待提高。
3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經驗不足、想到做到的不周全以至于會出現些棘手的問題。
四、__年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩的心態去工作，給自己一個準確積極的定位
1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力量。
2、全方面加強學習、努力提高自身業務水平，加強專業理論知識的學習
3、做好客戶信息的歸納，階段性的做客戶回訪工作，定期對銷售市場做調查，以便做一個準確的定位。
4、積極、熱情與客戶溝通，發現問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領導以及同事對我的關心、幫助。相信我將會以更好的狀態投入來年的工作。
保健品業務員工作總結【二】
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司___了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。__年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在___世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
保健品業務員工作總結【三】
隨著__年的到來，__年已慢慢的遠去，走完了他的歷史征程。__年，總計完成銷售回款___萬，比去年增加了___萬，取得了較大的進步，完成了年初的既定目標。
__年，對于保健品行業來，是一個生死存亡年份，國家的（范本）保健品政策越來越明朗，監管越來越嚴厲，在這一年里，看見了無數的同行倒了下去，不得不改做其它行業。而我公司的業務不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領導決策的正確和公司轉換的快速。雖然__年我們已度過了危險的轉型期，走在了同行業的前面，不過，在__年的銷售過程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準太低，銷售絕對值不大，雖然比當地的一般企業強，但比起當地的大企業來講，還相差太低。
第一，客戶布局不夠完善，只有少數市場有貨，或者客戶的質量太差，不能培養成忠誠大客戶，市場空白還比較多，需要進一步的完善。
第二，部份銷售人員不能較好的推銷產品，銷售技巧和能力都還有待提高，來年需要不斷加強學習和培訓。
第三，產品的規范和完善，目前的保健品市場，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確，必須越來正規，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的___%，由此可見公司所出的產品，必須按照保健品法規的要求來完善。今年，有好多市場對于欠完善的產品已經不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來了大量的不必要損失。
第四，公司產品質量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發現的問題，更要保證產品質量的情況下降低成本，節約開支，增強產品競爭力，為公司實現利益最大化;力爭__年銷售增長率達到___%。__年，是一個機遇與挑戰共存的年代，這一年，將會有的保健品企業被淘汰，已會有的保鍵品企業因此而成長起來。相信在公司領導的正確帶領下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會有一個質的飛躍。愿公司隨著__年__年的到來，龍騰虎躍，飛速前進!
工作總結可以作為先進經驗而被上級推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動實際工作的順利開展。年底了，各位工作人員要開始寫工作總結了。下面就是小編給大家帶來的藥店下半年工作總結報告2020年5篇，希望能幫助到大家!
藥店下半年工作總結報告2020年一20_年是江蘇_藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國藥控股國大藥房有限公司收購_全部自然人股權，以80.11的股權控股江蘇_藥房連鎖有限公司，使_成為國大藥房的一個控股子公司，為_的穩定，快速、健康發展提供了良好的契機。一年來，盡管內部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復雜，外部醫藥零售市場競爭激烈，形勢嚴峻，我們能夠正確面對困難和挑戰，今年重新設置了內部組織架構，出臺了多項管理制度，更新了微機程序、統一了國大編碼，快速開發了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經營管理的良好業績。
1.加盟國藥控股國大藥房有限公司，完成股權轉讓
今年，公司順利完成了自然人股權轉讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會，企業更名為江蘇_藥房連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為_長遠、穩定、快速、健康發展提供了良好契機。
2.實現“批零分離”、整合組織架構
按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年_與江蘇公司整體分離，并重新整合了內部組織架構，組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。
3.強化內部管理，健全規章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務并重的職能部門，他們在強化內部管理，健全有關規章制度的同時，做好經營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設：今年來制定“2015年發展目標規劃”、“三年(2015-2015年)發展目標規劃”、“2015年分配制度及績效考核辦法”，逐步完善內部激勵機制，體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規范促銷費管理，制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。
2)細抓行政管理：建立健全了各項基礎臺賬，收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作，保證新開門店的順利開業。建立了內容全面的房屋租賃合同電子文檔，統一管理房屋租賃合同，配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料，為確保任務按質、按時完成，節假日加班是非常正常的事情。
3)實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作責任制”;二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等;三是開展經常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患，發現問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質量管理，鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規程操作，質檢人員嚴格把關，經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象，發現問題及時糾正，確保了臺賬完整規范，手續完備無缺，鞏固了gsp成果。
5)強化人力資源管理。今年綜合管理部在優化人力資源，提高人員素質，績效考核，員工培訓等方面做了許多工作：一是及時考核，發放崗薪工資;二是根據企業發展需要適時招聘各類技術人員;三是進行了執業藥師、從業藥師繼續教育，員工上崗培訓;四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。
4.完善信息系統，保證經營工作的順利開展
今年信息系統進行了三次較大的調整，一是_批零兼營程序調整，二是部分品種獨立采購時程序調整，三是徹底獨立后程序調整，三次調整我們信息人員均花費了大量的時間和精力，加班加點，及時完成程序調整，保證了三次調整的順利進行。
今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計算機新增、系統安裝及維護工作，為門店銷售任務的完成提供了保障。同時還為領導及各職能部門及時，準確的提供各類分析數據。
5.保障貨源供應，追求成本最低化
批零分離后，采購部逐步擔負起保障各門店貨源供應的艱巨任務，并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購品種1500條(個);二是不斷更新t類品種，由年初的11_種現已增加到40_個品種;三是進行比對采購，雖然今年國家進行了四次較大范圍的降價的情況下，_的商品毛利率不但沒有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0._百分點。四是積極與供應廠商溝通，多方尋求供商廠商的支持，全年爭取到返利10_元，其他收入(如進場費、端架費等)11_元，為提高企業經濟效益作出了努力。
6.強化財務管理，準確財務核算
財務部在財務管理方面做了大量的基礎工作。特別是按照國大藥房的新要求，在合理調撥使用資金，嚴格財務把關等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會計核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務機關申報納稅，工作量大大增加，財務部基本完成任務。大量、復雜的2015年經營、財務預算報表也按時完成上報。
7.門店開發緊鑼密鼓，連鎖規模迅速擴大
按照國大藥房長遠發展戰略，開發新門店的任務很重，門店開發部克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區、南通、蘇州、鎮江地區，進行考察、選址，招聘人員、辦理證照，舉辦開業活動。
一是新選址、考察、開業連鎖直營店_。二是整體收購加盟店為直營店2_。特別是高郵、寶應等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多，開發部的人員想方設法，認真細致的逐個做有關人員的思想工作，切實解決實際問題，取得明顯效果。三是吸取社會藥店為加盟店，對于志愿在進貨，并付給一定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店，經變更名稱、簽訂協議后發展為加盟店，對于名不符實的原邗江各鄉、鎮加盟店1_藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協議，對加盟店加強了監督、管理。
8.開展多項促銷活動，狠抓t類產品銷售
門店管理部針對社會藥店越來越多，規模越來越大，市場競爭更加激烈的嚴峻形勢，認真研究對策、積極拓展市場、提高應變能力、注重細節管理、強化優質報務、提升品牌形象上做出了應有努力，較好的完成了銷售和利潤任務。
一是層層動員較早地落實銷售、利潤任務，并分解到各地區門店;二是正確面對挑戰，堅持每周召開一次地區經理會議，分析形勢、檢查進度、研究對策，及時解決門店遇到的新問題;三是加強品類管理、加大“t”類商品的銷售力度，及時實現獎勵政策，促進了“t”類產品的銷售，其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是積極開展多種形式的促銷活動，利用黃金周、節假日，及“3.15”綠色銷費活動、下社區宣傳活動，促進了銷售任務的完成;五是弘揚企業文化，培養知識型員工，對新進員工及廠商聯合舉辦的以營銷技巧為主題培訓達110_人，支持和鼓勵參加考試，有效地提升了員工素質;六是與揚州晚報社聯合舉辦了“健康與保健”、“安全月”、“我心中的放心藥店”，為主題的第二屆“_杯”有獎征文活動，進一步提升了_的知名品牌形象;七是強化優質服務，增強企業競爭力，積極開展十多項便民服務項目，全年送藥上門200_，電話預約購藥316_，代客切片852_，代客煎藥1246_，夜間售藥1242_(14._)，增強了企業競爭力，取得了市民良好的口碑。
藥店下半年工作總結報告2020年二6年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優質高效。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。
轉變觀念做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，轉變觀念對于我們來說也是重中之首。
總結20__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
藥店下半年工作總結報告2020年三20__年的歲末鐘聲即將敲響，回首20__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的，對藥物成本和質量嚴格監督，盡量控制藥物價格最低化，讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發展為回頭客，這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點：
1、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表率。
不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
8、在本年度雖然業績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強對客戶流失量的調查與總結。
尋找出流失原因，并且改進。
2、對藥店成本和質量嚴格監督，保障市民健康。
3、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
4、對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
藥店下半年工作總結報告2020年四回首這半年，內心不禁感慨萬千，打11月進入到這個團體以來，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境，積極融入到新的工作當中，這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。
由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
2.我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。
我們也應該加強這方面的培訓，比如：
(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
第一，因為工作初期我對于藥品銷售經驗技巧掌握不足，使得藥店銷售業績不能得到很好改善。
而從三月開始經過一個月時間的培訓鍛煉，我已經初步掌握全店1730余種藥品知識，并將知識逐步運用實際工作當中。
第二：由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。
經過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規則，已經初步解決了這一問題。
第三：上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進行了改進，讓各部門職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起等問題。
第四：加大營業員之間的相互溝通、相互學習，促進建設一個團結、友善、互幫互助的工作集體。
藥店下半年工作總結報告2020年五自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深深的認識到，精醫術，懂人文、有理想、有創新是新時期下的醫務人員所具備的素質。下面我簡單的對這個月的工作作個總結。
一、在思想方面。
作為一名藥學專業的人員，我深深的認識到只學習書本上的知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以在對顧客銷售藥時，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店，無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規章制度，以老員工為模范，需心求教，認真工作，大大的擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。在近兩個月來的實習過程中，我已經由第一個月的盲目被動轉化了積極主動，找到了方向，找到了一套屬于自己的思維方式。當遇到困難暫時無法解決時，必然會有一個新的想法在你腦中浮現，從而很好的解決眼前的困難。
二、在學習方面。
“師傅領進門，修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業的，但是“三人行，必有我師焉!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之。”在中山店期間，我認真審視了第一個月的實習情況，改善了學習方法，制定了學習計劃，從而達到了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品，就像一個個漢字，只有掌握得越多越牢，才能寫出好的句子，短文。而那聯合用藥就像成語，只有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，只有用對了人，才能達到需要的效果。
三、在銷售方面。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時需咨詢，所以，向患者介紹藥品時，要很熟練，以提高顧客對藥房的信任度。
四、在生活方面。
大家好！
這一年轉眼之間就又過去了，恍如就在昨天。回首這一年來的工作、生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位；從執行角度看，則處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。今年自己的發生了崗位變動，由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現簡要述職如下，請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧
（一）崗位調整前的人力資源部工作
1、根據公司下達的經營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發展，業務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求，人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓；根據考務中心下發的考試文件，及時下發考試通知，并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續，進行離職面談，避免勞動糾紛的發生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結束后的3月份，約占50%的比率。
（二）崗位調整后物流園區招商運營工作
因工作調整，我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪，為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區共開工建設16棟單體建筑，分為大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流信息服務區及生活區五大塊，共計開發可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%；
另外，公司根據市場調研，又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米，共計收取經營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。
1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經營，以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區于年5月前整體開業，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規事務工作，大膽開
展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，以創新的思路做好職責內的所有工作，并帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
各位領導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結，遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
時間如奔騰澎湃的河流，它一去無返，毫不流連，在這些日子里，我們的工作能力、經驗都有所成長，讓我們好好捋捋，寫一份工作總結吧。下面小編給大家帶來銷售年度工作總結2021范文，希望能幫助到大家!
銷售年度工作總結2021范文1在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業的每一名員工，我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣，__人之拼搏的精神。
我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，__同志進取配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為_月份的銷售奠定了基礎。最終以5個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，__同志從中得到了不少專業知識，使自我各方面都所有提高。
20__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，__同志擔任銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，__同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與__同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
銷售年度工作總結2021范文220__年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
銷售年度工作總結2021范文3自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
截止__年12月31日，__年部門完成銷售額為__萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為__萬元，回款率為__%。
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：
1、銷售報表的匯總：
其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況。
2、協助大區經理的銷售工作：
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;
③合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成;
3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。
雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。
回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。
很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。
有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。
為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，__都會洋溢著幸福的笑容!
銷售年度工作總結2021范文4回首過去的一年，有太多的完美的回憶，通過今年的學習，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我會擁有更完美的明天。現對今年銷售工作進行以下總結。
一、銷售工作分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感激銷售部的__經理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。今年我都是在__經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶時我總想到他，直到后來本人的銷售業績及本事才有所提升。
二、職業心態的調整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。我將一如既往地按照公司的要求，對于老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯系，好穩定與客戶關系。要更加珍惜客戶的資源。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
每月應當盡努力完成銷售目標。一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能再有爆燥的心態，必須要本著__的服務理念對待每位進店客戶。要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。為了銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。
銷售年度工作總結2021范文5現在站在年末往回看，自己這一年間，從一名基本沒有經驗的新手，不斷的學習，成長，在培訓和實戰中累積經驗，最終有了這樣的進步。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯，但是努力過后所得到的收獲，依舊是值得慶祝的。現在工作了一年，我的經驗也增長了一年，為了能在下一年努力的提升自己，讓自己有跟多的收獲，我將這一年來的工作情況總結如下：
一、工作的情況
作為一名家電銷售，我最重要的職責，就是負責將公司的產品賣出去!在工作中，我善于先做好準備，同時對潛在的客戶做好判斷，積極主動的去推銷我們的產品。
在工作的準備中，我會努力的去學習我們的產品，從產品的規格到耗能，大小的信息無一不去了解。對于產品的效果和其他實用性情況，我也從親身的體驗和多方客戶的反饋中積極的收集信息。這樣充分的準備，讓我在推銷產品的時候，能更有自信，在面對客戶的質疑的時候，也更有充足的底氣和證據證明，我們的產品可靠且值得信賴。
在對客戶方面，經過了一段時間，自己也有了一些客戶群體。雖然還很小，但是自己也再慢慢的擴大。通過對客戶的維護，以及對產品的討論，自己對買家群體的也有了不少的認識，這大大的增加了在工作中存在的推銷機會。
二、學習的情況
作為一名家電銷售的新人，自己在這一年的時間中大多的情況還是在培訓和學習。過去我曾很天真的以為銷售不過是學會那幾樣固定的套路，慢慢的在實踐中改善自己就好了。但是事實證明我錯了，在銷售的過程當中，各種情況的變化都是可能的，做好萬全的準備，充分的累積好經驗，才能真正的做好這份工作。
在開始的時候，我跟在同事后面，邊培訓，邊幫著做一些簡單的工作，看著他熟練的工作，我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的。
在之后的工作中，我開始作為一名銷售從實踐中學習，不斷地推銷，不斷的受挫，但是我也不斷的在改進自己的方法，找到適合自己的道路。最終，在領導和同事們的幫助下，我漸漸的掌握了推銷的工作節奏，不斷的更新自己，讓自己能不斷地適應產品和客戶，成為了一名稱得上是合格的銷售員。
我局的“五五”普法工作，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣法建辦的具體指導下，堅持緊密結合招商局的實際，按照昌委[2006]91號文件對縣"五五"普法規劃的要求，開展法制宣傳教育，推進依法治理，依法行政工作，為構建和諧社會，營造良好的法制環境，現將我局“五五”普法工作開展情況總結如下：
一、加強領導，精心組織
為保證法制宣傳教育工作的順利進行，加強對法律知識學習和普及活動的管理，確保法制教育取得實實在在的效果，我們主要從以下幾個方面狠抓落實：
1、加強組織領導。根據局領導班子情況成立了"五五"普法工作領導小組，由黨組書記、局長任組長，分管副局長為副組長，各相關股室負責人為成員，領導小組下設辦公室，配備了兼職工作人員，全面負責普法工作日常事務，為"五五"普法順利開展提供了有力的組織保證。
2、根據"五五"普法規劃制定了當年普法計劃。年初，我局遵照縣法建辦的要求，結合招商局的實際工作，制定了《“五五”普法工作實施規劃》。做到年度有計劃，平時有檢查，年終有總結。使"五五"普法工作有目標，有步驟，穩步推進。
3、保證經費，強化培訓。局在年初的財務預算中將法律知識宣傳培訓落到實處，確保普法宣傳教育活動的正常開展和硬件的添置。每年的“12.4”普法宣傳日積極參加縣法建辦組織的宣傳活動，和縣安監及公安組織的"安全生產月"和"119"消防日，法律法規知識有獎競賽等。組織招商局職工開展"安全在我心中"主題宣講和安全生產法律法規知識競賽活動，經過一系的法律法規知識宣傳，培訓、學習和教育，干部職工的普法教育率達100%。
4、狠抓制度落實，做到依法行政。根據"五五"普法的要求，我們定期召開普法工作領導小組會議，研究計劃，通報工作開展情況，確定法制教育活動安排，分析矛盾糾紛隱患，研究排查調處措施，征求意見和建議。同時征訂法律法規等方面的書籍和報刊,結合創建學習型機關活動，要求大家參加集中組織學習與自學相結合,普法學習與實際任務學習相結合,做到定期檢查,督促落實,確保學法、用法、依法治理工作不走過場，扎實有效。
二、突出重點，形式多樣
五年來，我們按照"五五"普法的總體要求，采取走出去，請進來等多種形式，開展法制學習宣傳教育工作。
一是利用局召開的各種會議組織干部職工學習《"五五"普法讀本》等法律知識。并根據學習的內容，分解到人，局領導班子成員分別帶頭進行學習輔導，做好學習輔導講解點評，同時請黨校、公安局等部門領導進行法律法規知識輔導講座；二是結合招商局的本職工作，重點學習了《公務員法》、《突發事件應對法》、《物權法》、《政府信息公開條例》等法律法規知識；三是積極參加市、縣舉辦的各類法律、法規知識培訓班，共有6人（次）參加相關部門舉辦的《公務員法》、《政府信息公開條例》、《統計法》等法律法規知識培訓。通過這些活動，使全體干部職工提高了理論修養，增強了法制觀念，拓寬了思路，密切了黨群，干群關系，有效的避免了"不作為"、"亂作為"的現象。三、圍繞中心，堅持標準
圍繞縣委、縣政府的中心工作，服從并服務于全縣經濟建設和改革，發展，穩定的大局。幾年來，我局緊緊圍繞縣域經濟“2十2”發展這個中心，全面推進各項工作的正常開展。
一是我局在普法宣傳教育中堅持以下原則
第一，服務大局的原則。圍繞全縣"十一、五"規劃的總體目標和階段性中心工作，結合招商局的具體任務，安排和落實法制宣傳教育工作，使招商引資工作服務于全縣經濟持續穩定健康發展。
第二，以人為本的原則。堅持從縣域經濟發展需要出發，從服務于群眾切身利益工作的實際出發，著力解決群眾關心的熱點難點問題，宣傳內容與人民群眾生產生活密切相關，宣傳方式為群眾喜聞樂見，保障群眾的要求，原望得到及時反映，在服務群眾中教育群眾，提高自己。
第三，求實創新的原則。堅持適應新形勢新任務的要求，研究落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會對普法工作的新要求，探索招商局法制宣傳教育和依法治理的內在規律，轉變思想觀念，增強工作的主動性，創新工作方式。
第四、注重實效的原則。堅持一切從實際出發，堅持權力與義務并重，守法與依法維權并重的宣傳方針，弘揚法治精神，克服片面性，制定切實可行的年度工作計劃，提高法制宣傳教育的針對性和實效性。
二是普法宣傳教育中堅持二個結合
第一，堅持"五五"普法工作與做好本職工作相結合，促進招商引資工作全面發展。2009年全縣開工招商引資項目25個（新建14個、續建11個），到位國內省外資金總額4.34億元，占年初市下達我縣目標任務的112.7%。全縣在冊外來企業22家，其中15家重點外來企業實現產值3.31億元，上交稅金2483萬元，安置就業1063人。
第二、堅持"五五"普法工作與及矛盾糾紛排查和維穩工作相結合。在工作上，建立了接訪工作首問接待和領導接待制的辦事程序，做到件件有答復，不允許推辦，拖辦，不辦的現象發生。幾年來未出現因工作失誤而導致的越級上訪，群體上訪，靜座等，招商局上下、內外團結穩定。
四、存在的問題和今后的打算
而隨著外銷市場的不景氣與消費者的消費意識變化，大部分的飾品企業都將目光投向了國內市場， 可以預見，在未來2-3年，中國的飾品行業將逐漸進入平穩增長的相對成熟發展階段。按照經典營銷理論，整個行業將由散點狀市場走向塊狀同質化市場，領導品牌也必將在此階段產生。
在這樣的背景下，企業在有了令人心動的產品、獨特的品牌后（產品力及品牌力部分，詳見筆者在中國營銷傳播網發表的《小飾品如何做成大產業－－五步打造成功飾品連鎖店》一文）。就是迅速擴張品牌，占據市場先機。
第三步、打造快速擴張力
想要快速擴張品牌，從目前的市場環境來說，單靠企業自身力量不是不可以，但肯定是不夠快。在這個行業轉折的時期，“慢”就可能意味著被淘汰出局，即便你是體積龐大的鯨魚，也可能被小魚干掉。要想“快”，就必須借助別人的力量，借好“渠道”的勢。
目前飾品企業大部分市場銷售渠道是商場中的專柜，然而近幾年隨著商場進入成本的加大，飾品企業的經營壓力越來越大。渠道模式的創新已提上日程，但創新不是盲目的，而是立足在飾品企業的特點和品牌發展的規模上的創新。而“專賣連鎖體系”以其對品牌的提升作用、管理的易控性和快速的爆發性，已為眾多飾品企業所看好。下面筆者就與大家一起探討如何通過招商建立飾品“專賣連鎖體系”。
對于招商的意義、概念、流程等等，相信大家都比較熟悉了。但是很多人對招商多多少少還是存在著這樣那樣的誤解，所以，筆者在這里還是要羅嗦一下，再強調一下招商中要特別注意的幾個要點：
一、招商三注意：
1、招商不是招“傷”
筆者曾接觸過某飾品企業，其中一位主管營銷的領導就認為招商就是騙人，固然，目前社會上確實有許多動機不純的招商，只為“圈錢”。
但是，我們應該看到，招商其實只是一種正常的商業行為，它的實質其實是在廠方對市場資源和自身資源進行整合、規劃后廠方開出條件經廠、商雙方自愿協商的前提下，廠方通過一定的讓利和授權有條件的把一部分或全部事情、風險等交由那些具有當地優勢資源的群體去做，以期達到優勢互補、互惠互利的雙贏目的一種市場運作方式。招商是一種方法，是武林高手手中的劍，用它來殺人還是還切菜，關鍵在于這個武林高手，還不是劍本身。
2、招商不是“萬能藥”
招商是一個很好的營銷操作形式，但它也只是商業與工業間對接的媒介，并不是“萬能藥”，它首先需要的是堅實的產品基礎。俗話說“巧婦難為無米之炊”，如果沒有這些基礎，策劃再精密的招商也不過是一把“生銹的劍”。
對于飾品來說，優秀產品的標準其實很簡單：質量過硬、概念新穎、個性突出、多品類組合。
這些標準說起來簡單，但做起來確實需要花力氣，具體的，筆者在產品力部分已有所論述，這里就不再嘮叨了。
3、招商不僅是一場招商會
許多人認為招商就是一場招商會，轟轟烈烈開幾天，上去幾個領導講講話就完了。這種觀念實在是大錯特錯。招商是一系列的動作。招商會只是最后的表現形式，如果只是為開招商會而招商，那效果鐵定好不了。
二、招商六步驟：
1、建樣板
要建立自己的“飾品連鎖專賣體系”，企業必須先自己花些成本建個樣板市場來研究。對于樣板店的建設，筆者建議從一開始，就與專業的營銷策劃和廣告公司合作，從產品的選擇、產品陳列、店面的裝修、整體的VI設計、人員的培訓、促銷活動的安排等諸多方面做到專業、精準。只有這樣才能從中梳理出最合適的營銷模式和品牌概念，才能總結出“單店盈利力”，才能真正吸引那些加盟商。而這通過市場總結出來的“實戰有效盈利體系”，也正是我們招商的殺手锏！
2、招誰
飾品的專賣店因為商品特性，店面是不用開太大的。一般20－50平米的精品店就足夠了，而這種小店有些閑錢的人都可以開起來，所以招商對象范圍廣。粗略的來分是以二類人為主，有錢有經驗的（在飾品行業或是服裝、美容行業做過的，具備一定經營經驗的）和有錢沒經驗的（這種人就是我們俗稱的“大白領”，手中有一定資金，并且喜歡飾品）。值得注意的，從筆者對市場的觀察中得出一個有趣的結果，女性經營飾品店一般要比男性好，這也許與女店主在挑選飾品時眼光和心理更容易與消費者共鳴有關。
3、誰去招
正如我們在前面所說，招商決不是開幾場會那么簡單，它是一個系統的，需要各部門協力完成的動作。企業在進行招商時，需要事先規劃，至少提前三個月，成立招商組、信息組、會務組、物料組和講課五個組。并按照招商需要，明確制定出各個成員的職責。
4、在哪里招
這一點就不需要筆者再多說了，就是招商對象所在的區域。這由企業根據自身的戰略規劃和銷售布局來確定即可。
5、怎么招
俗話說“酒香也怕巷子深”，對于招商來說，再好的產品，再好的機會，沒有宣傳，沒有將招商信息準確傳達給招商對象，招商也很難成功。而招商對象信息的儲備正是招商成功的基礎。如何保證有足夠的準備的招商信息呢？有如下五種途徑可以收集——
（1）媒體廣告 ；
（2）掃街；
（3）網絡；
（4）朋友推薦；
（5）向專業機構索取或購買。
招商信息的收集是一項極其枯燥但又極其重要的工作，一般來說，一萬條信息中可能只能篩選出一千條有用信息。這就要求信息組成員具備極高的專業度及職業感。否級很有可能就因為信息準備的不足，導致整個招商功虧一簣！
6、說什么
當整個招商流程進入到最后，也就是臨門一腳——“招商會”了！這時，招商對象也來了，基本意向也有了。成不成功，就看招商會上講的內容了。而這個講的內容正是他們所最關心的“開飾品店能不能賺錢”！
同樣，能不能賺錢這個問題也不是一個或兩個點子就能解決的，具體說起來正是飾品店“單店盈利力提升”的系統工作。限于篇幅，這一內容，筆者將在下篇文章與大家一起探討此部分內容。
最后，筆者再強調下招商成功的四個關健。
1、信息的數量和質量。
2、招商工作準備的完善程度。（招商物料、人員培訓、工作安排等）
3、招商政策。
1） 建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4）市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。
5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6）銷售目標
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正！
7）客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結： 根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約， 使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。 我希望領導能多注意這方面的工作！
之前我從未從事過這方面的工作。 不知這分計劃可否有用。 還望領導給予指導！ 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就！
20xx年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃：
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規劃工作，協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹）；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲）。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃）進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7100009]，年前已經交過訂金300元（商客部曹巖經理代收）。
2、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障（主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。
6、與王經理分工協作，打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
鉭鈮產業發展推進工作要以科學發展觀為指導思想，以資源為依托，以建立產業推進機制為動力，瞄準國內外行業內的優強企業進行招商引資，構建產業鏈，著力打造亞洲鋰都，建立中國鉭業基地。
二、工作思路
從去年10月份起，鉭鈮辦已把工作重點放在了產業招商上，今年我們將加強產業招商工作，重點圍繞三條產業鏈開展招商。
1、鉭鈮產業鏈：最近盡快協調安排東方鉭業與江鎢集團的會談，努力促成兩者的合作。如果分岐太大，則爭取與美國的卡伯特、德國斯達克等國外企業聯系推介，并通過網站招商書，鼓勵和組織本地企業從氟鉭酸鉀到高純氧化物再到鉭粉、鉭絲一步步向前推進。在此同時，緊盯以中國電子信息產業集團為首的一批國內外電子元件生產和使用大戶，積極推薦10億支以上鉭電容器的生產加工項目，爭取形成從鉭精礦到鉭電容器的完整的產業鏈。
2、鋰產業鏈：今年把鋰資源的主要開發利用方向放在動力鋰電池的產業鏈的打造上。采取二條腿走路的辦法，一是走引進大型企業直接介入之路。主要緊盯以中信國安盟固利集團、萬向節集團公司為主的幾家國內大型動力鋰電池生產企業，也不放過對日本、韓國等世界最大的鋰電池生產企業的招商推介。積極與有意向發展鋰電池車的生產企業聯系與推介。二是走自主發展之路。利用本地企業（如江特電機）先開發和生產高科技的鋰電池材料，產品穩定后再生產動力鋰電池，之后再發展鋰電池電動車。同時對附加值高的醫藥用碳酸鋰、鋰基劑等生產項目也同時要展開有重點的招商。
3、玻陶產業鏈：在跟蹤好晶牛集團的同時，認真搞好產業的規劃和主要招商項目的包裝，組織專門的招商隊伍積極開展招商引資。以我市豐富的高嶺土、長石粉、硅灰石為原材料優勢，瞄準國內玻璃陶瓷高科技龍頭企業，實施有重點、有選擇性的產業招商。
三、工作目標
2009年爭取完成招商目標任務20億元。具體項目內容如下：
1、200噸5-10萬比容鉭粉、鉭絲生產加工項目和10億支以上規模鉭電容器生產加工項目，投資規模3億元。
2、鋰離子電池正極材料、鋰離子電池生產加工等項目，投資規模10億元。
3、高檔玻璃陶瓷生產加工項目，投資規模2億元。
4、其它招商項目5億元。
四、工作任務與要求
（一）做好產業規劃的修訂完善工作。按照《意見》的要求，市鉭鈮產業辦要對原有的鉭鈮產業發展規劃和鋰銣銫產業發展規劃進行修訂和完善，使規劃的總體目標和階段性目標更加明確，產業鏈的設計更趨完整。此項工作要求2月底之前完成，并上報市重大產業發展綜合辦公室。
（二）務求實效，搞好各成員單位招商小分隊的協調和管理工作。從產業實際和各部門的情況出發，實行有統、有分、以統為主的招商方式，并制定以下工作制度：一是招商人員培訓制度。近期要組織各招商小分隊人員進行一次有針對性的產業招商培訓，而且今后至少半年進行一次學習培訓。二是會議制度。每月中旬召開一次各成員單位招商小分隊負責人例會，總結交流情況，傳達上級指示精神，下達工作任務。三是建立對各招商小分隊的考核制度。從目標任務、日常招商工作、資金使用三個方面進行量化考核。年終將考核情況報鉭鈮領導小組領導和重大產業發展綜合辦公室。
（三）各成員單位的招商小分隊在搞好招商引資工作的同時，還要發揮各自所在部門的職能優勢，做好產業推進的有關工作。具體要求是：
1、市委辦公室招商小分隊：協助搞好客商的接待工作和與有關領導的聯絡工作。
2、市委宣傳部招商小分隊：協助市鉭鈮產業辦做好產業招商宣傳工作和做好有關產業招商的音影宣傳品的制作工作。
3、市財政局招商小分隊：協助做好產業招商工作經費的落實到位工作和管理工作，做好產業招商財稅優惠政策的收集、整理、匯總工作，做好對財稅政策的宣傳解釋工作。
4、市科技局招商小分隊：協助市鉭鈮產業辦做好2009年度有關鉭鈮產業方面的科技開發項目的立項申報工作。
5、市總工會招商小分隊：協助做好人力資源的招聘、培訓和使用工作。
6、駐京辦事處招商小分隊：利用長駐首都北京的優勢條件，做好有關產業發展的信息收集工作和在北京開展活動的聯絡工作。
7、市經濟開發區管委會招商小分隊：做好對客商的項目建設平臺和開發區政策環境的介紹工作。
8、*區政府招商小分隊：搞好產業入駐企業的服務工作和環境優化工作，負責搞好玻陶產業的規劃和招商工作。
9、*鉭鈮礦：保質、保量按時完成日處理4500噸礦石的擴能改造工程項目，做好客商到礦區的考察接待工作以及為本地加工企業提供優質的礦產品。
總而言之，三句話：成績不可忽視，問題有待解決，建議僅供參考。
一、成績不可忽視
1、積極開展招商引資，確保我局招商引資目標任務的全面完成。
今年，縣目標辦下達給我局的招商引資任務為1200萬元。其中引進上級支農資金700萬元，招商500萬元。為確保我局招商引資目標任務的全面完成，我辦開展了以下工作：
一是加強了部門協作，督促我局各科室站場積極爭取上級支農項目資金。
在各科、室、站、場的共同努力下，我局上半年共申報支農項目16個，申報項目資金1025萬元。其中科教科申報項目（4個）：農村勞動力轉移培訓150萬元，新型農民培訓45萬元，科技入戶20萬元，農業人才知識更新培訓2萬元；農能辦申報（1個）：國債沼氣建設300萬元；水產站申報項目（3個）：萬噸無公害魚業養殖10萬元，名優魚繁殖基地及標準化商品基地建設30萬元，水生動物疫病防治站80萬元；多經站申報項目（3個）：野生大豆生境保護160萬元，枇杷種源基地建設150萬元，鄉村清潔工程40萬元；農經科申報項目（2個）：經營性合作經濟組織2個、2萬元，專業合作社2個、4萬元；生產發展科申報項目（5個）：四個科技興糧項目32萬元。
除申報第一批支農項外，我局今年還有望獲得國家政策性支農資金4個、資金大致為3035萬元，其中：種糧直補500萬元，糧食綜合補貼520萬元，產糧大縣獎勵XX萬元，國家級種子儲備15萬元。
二是加大招商宣傳力度，利用各種渠道積極引進我縣枇杷、冬菜調味品、優質糧油三大產業產業化龍頭企業和其他農業生產產業化龍頭企業；協助三場一站引進生產企業。
通過積極宣傳，一家枇杷加工企業正在與我縣洽談中；在三場一站的共同努力下，共引進了節能燈廠一個，投資400萬元；預制場3個，投資150萬元；蔬菜生產企業一個，投資100萬元。
三是積極配合縣招商局和縣目標辦，完成招商引資進度報表的報送和重大農業項目實施情況的匯報工作。
2、對全局實施的重點農業項目進行全過程跟蹤、督察、自查驗收管理。
我辦嚴格按照項目管理相關辦法，適時對全局XX年度實施的重點農業項目進行全過程跟蹤、督察、自查驗收管理。確保實施的所有項目按照項目管理相關辦法規范化操作、運行。
3、完成對種糧直補工程的實施工作。
種糧直補工程從XX年10月實施至今，我辦圓滿地完成了農業局部分的工作，現已進入財政局的資金兌付階段。為此，作了大量細致的工作：一是精心制作種糧直補實施方案；二是廣泛宣傳發動；三是加強對直補供種企業的監督管理；四是隨時收集供種進度并上報直補工作進展情況；五是對全縣直補資料的核實和匯總；六是完善相關手續和檔案材料；七是收取技術服務費。盡管以上的每一項任務沉重而又艱巨，但在相關部門的密切配合下圓滿地完成了種糧直補農業局部分的工作。
4、協助生產發展科完成了對高產示范片的物資采購工作。
5、協助其他科室，較好地完成局黨組交給的其他工作任務。
二、問題有待解決
1、工作繁瑣、任務重，往往造成顧此失彼或不能保證工作完成質量，不利于工作的開展。
2、對全局實施的重點農業項目進行全過程跟蹤、督察、自查驗收管理等工作應得到加強。
3、應進一步加強我局的招商引資工作力度，為我縣爭取更多的支農項目資金和引進更多的農業生產龍頭企業。
三、建議僅供參考
1、建立項目申報激勵競爭機制，推動我局招商引資工作邁上新臺階。
2、切實建立項目定期匯報制度和責任追究制度，加強對項目的監管，確保所有項目收到實效。
年終到來，一年轉眼間流逝，我們這一年的工作已經結束了，回顧一年的工作歷程總結一下吧。下面由小編給大家帶來醫院銷售年終工作總結2019范文，共同閱讀吧!
醫院銷售年終工作總結2019(一)
在即將過去的20__年里，我科順利的完成了院領導班子交辦的各項設備工作任務，為__的發展提供了可靠的硬件條件，取得了良好的社會平評價，現將20__年我科的工作情況總結如下，請審視：
一、設備管理組織科學有效
在院領導班子的指導下，我院成立了由同志任科長的設備科，負責全院的設備管理工作。同時，設備科下設了設備采購、設備維修、設備檔案管理以及醫療器械網上采購等人員，健全了設備管理組織;同時，設備科制定了設備管理一系列的制度，為設備科的運行提供了有力保障。20__年11月，我科在創建三級醫院的工作中，發揮了重要的作用，為醫院順利創建三級醫院提供了基礎保障工作。
二、設備管理分工明確，相互協作，共同致力于醫院的發展
由于我院的發展，業務的擴展使得醫療設備和非醫療設備的數量、種類大大增加，為我們的工作提出了新的難題，對此在張大軍科長的帶領下，對設備科的職工按照特長、專業進行了科學的分工，使職工“人盡其才，才盡其用”，共同致力于提高我院的設備管理工作。根據我院的特點和三級醫院的要求，設備科下設醫療器械采購組、設備維修組、設備保管組、設備檔案管理組以及計量器具管理組。
三、設備保障有力
在__科長的帶領下，設備科職工發揮的工作積極性，在設備保
障方面任勞任怨，沒有因為設備科職工的問題而發生任何醫療事故，贏得了院領導和臨床各科的好評。為保障良好的醫療秩序，我科執行了每天24小時值班制度。在設備的采購和管理上，一向秉承嚴格、公正、清廉的張大軍同志有著幾十年的設備科公正經驗;在人員技術上，既有設備維修高超的蔡勇同志，也有李鑫、謝誠等新生力量注入。共同致力于保障我院設備的管理工作。
四、20__年新增設備情況
從20__年1月到20__年11月(12月設備票據未出)，我院新增醫療設備697臺，合計金額110萬元;其中五萬元以上醫療設備16臺;20__年共招標采購2批次，共計4854600元;醫療設備有所更新，設備更加先進，符合了三級醫院的標準。
五、科室文化建設
20__年，我科職工積極參加了醫院的各項活動，包括醫院“拔河比賽”、三臺縣“青年足球比賽”和縣級籃球比賽。同時，在20__年參加了__的“年終春節聯歡晚會”，極大的提高了我科職工的文化生活。
醫院銷售年終工作總結2019(二)
20__年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來醫院組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們醫院的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高醫院的總體銷量。
三、任勞任怨，完成醫院交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于醫院交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創醫院藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為醫院新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成醫院交給的任務。
醫院銷售年終工作總結2019(三)
來到市場部工作已有半年了。在這半年的的時間中，醫院領 導、部門領導、醫院同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時也體會到了市場?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊魑皆漢誦牟棵毆ぷ韉募櫳梁圖岫āU舛問奔湟岳矗諏斕己屯旅塹陌鎦橢傅枷攏ü隕淼吶Γ鞣矯嬡〉昧艘歡ǖ慕劍紙業墓ぷ髑榭鱟魅縵錄蛞惚ā?/p>一、銷售業績狀況
在實習期以及實習期結束的這段時間里，在銷售任務上沒有給醫院創造任何價值，沒有完成市場部規定的每月銷售任務。
二、工作成績狀況
1、在產品認識上
通過這段時間，一切從零開始，熟悉適應了醫院環境，熟悉了解了__品的用途、型號、材質、特點等，以及產品在目前市場中的基本情況。__前在醫院里沒有普及使用，客戶和醫院對__品的了解知之甚少，由于產品原材料等因素導致產品價格高，但是由于其產品有特點和優勢，客戶和醫院對__品都比較感興趣，對此類新產品、優質產品未來的合作充滿期盼;
2、在客戶開發上
通過這段時間，每天通過網絡尋找客戶信息，網上、電話拜訪客戶，加強與客戶交流合作，做好每日客戶拜訪記錄情況，客戶資源有
了很大的積累，并有部分客戶正在開發醫院中，為下一步客戶成交奠定了基礎。如海南__技、濰坊_醫療器械等醫院目前都在醫院開發過程中;
3、在醫療耗材招標上
通過這段時間，關注全國省市、醫院醫療耗材招標，參與協助醫療耗材投標工作，尋找有合作意向的經銷商參與投標工作，為產品中標后操作醫院做準備。如2015年_市耗材招標，____品已中標，_市__械和__療器械選為醫院配送商，并同時操作醫院。20__年_腫瘤醫院耗材招標正在進行中，____授權__商貿參與投標，對方醫院經理對產品比較滿意，托人找腫瘤醫院院長介紹醫院產品，業務已帶彩頁和樣品去醫院走臨床。2015年_市耗材招標正在進行中，已有醫院對投標產品感興趣，愿意幫忙遞交標書，年前完成產品報價等相關事情;
三、銷售工作中存在的主要問題
經過這段時間的努力，在銷售工作中也發現了自身很多存在的問題。
1、對產品的熟悉程度還不夠
在客戶開發過程中，發現自身對醫院產品的熟悉程度還不夠，如產品的供貨價、進醫院建議價、產品詳細使用方法等。尤其是對同類產品在市場中的情況以及與自己本醫院產品在價格、質量等方面上的區別了解的還不夠;
2、與客戶溝通技巧不夠成熟
在客戶開發過程中，發現自身在與客戶溝通技巧方面需要加強，經過部門領導的指點和幫助，這方面也有了明顯的改進和提高;
四、明年以及今后的計劃
1、努力完成每月銷售任務
通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發的新客戶，加強客戶拜訪溝通，充分利用好每天寶貴的工作時間，不斷開發新客戶及時回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務;
2、提高業務能力
通過平時與客戶的溝通交流，發現問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業務能力;
3、熟悉產品、熟悉市場
在平時的工作中，通過自身學習以及通過向客戶介紹產品，不斷熟悉產品、熟悉市場，了解產品醫保報銷、醫院操作流程等情況，隨時能解決客戶提出的任何問題;
4、開發產品中標市場
目前___和___產品已在鐵嶺中標，對目前有意向的客戶及時跟進溝通，并不斷開發新的有意向客戶開發當地醫院。對_腫瘤醫院和_市耗材投標進展及時跟進，并時刻關注各地區、各省市耗材招標活動;
5、完成醫院領導交辦的其他工作
服從醫院領導安排，協助完成醫院其它部門工作，加強醫院部門之前的溝通。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人20__年的銷售工作總結，不足之處，請領導指正。
醫院銷售年終工作總結2019(四)
__年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
醫院銷售年終工作總結2019(五)
回顧20__年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題。
一、目前的醫藥形勢：
1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。
相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況：
隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價__元，____報價__元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內，我所負責的__地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發出去好幾天，但沒能及時到達醫藥的手里。
讓客戶急不可耐，這種情況應避免。
5、現在商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。
6、商需求減少，大部分找到適合的產品，已有好的渠道。
7、有需求的商不能及時找到，商對產品更加慬慎。
我覺得在明年，應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。
在此，提出對明年的銷售建議：
1、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發出去了，業務跟蹤了，但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避免發貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發。
3、價格并不統一，應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。
