時間：2022-10-22 15:18:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數據分析工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
金融銷售年度工作總結范文 從*月1**日入住xx以來，xx的針對以前的工作，從四個方面進行總結：
一、xx公司xx項目的成員組成：
xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有***和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題(自百分網無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
金融銷售年度工作總結怎么寫? 1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據)，簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
注意銷售數據分析：
運用科學、準確數據說話，做到有理有據，簡潔、真實、有效，體現運用科學數據,把握市場機遇的能力。
1)區域總體數據分析：作為大區經理應該通過這個數據分析，體現你的大區全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數據)。
2)管轄省級數據分析：具體到每個省、地市數據分析，能夠反映你了解掌握各區域，市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。
學習部分：
1、自學調研知識。在十一期間，理論部布置了一份讀研書籍的觀后感的作業。通過這次自主學習，對調查研究有了大致的了解，豐富了于此有關的專業知識，為日后的問卷調查課題研究打好了基礎。
2、參加了劉楚云師姐“關于社會調研問卷設計”的培訓活動。在此次培訓上，師姐主要是在問卷問題的設計上培訓。使我對調查的具體內容、方向有了具體的認識。在培訓中，師姐還總結了很多在實踐中重要經驗，對日后問卷問題的設計有很大的幫助。
3、參加周志榮老師的培訓活動。周老師主要針對社會調查的形式、流程等方面。使我調研的相關程序和知識有了全面系統的了解。
4、參加社協的培訓活動。王宇豐老師講的“有關于我們如何選題和如何寫調研報告的”培訓使我對社會調研的目的、研究意義有了更進一步的認識。特別是在選題和寫調研報告兩個方面，王老師豐富的經驗使我在這兩個部分有了進一步的認識。
5、通訊社新聞寫作指導培訓活動。林鉆輝老師先是系統的講授新聞寫作的相關知識，然后對采編部的幾篇新聞稿的講評。在這次培訓中，使我對新聞寫作的格式，規范新聞用語，以及新聞語言的表達有了深刻的認識。
工作部分
1、良好的完成學生工作初以及校通訊社的值班工作。本學期，我良好的完成的值班任務。在工作中，懂得了辦公室工作禮儀，能夠仔細認真主動的完成老師交代的工作。
2、參與了百年校慶有關的校歌部分的采訪工作。在接到小組任務后，小組交流并分工合作，很快的擬定了采訪的主題，設計好采訪的問題。在校慶表演彩排時采訪了公管學院、林學、經濟、信息學院等數個學院的相關負責人，良好的完成分配的采訪任務。
3、參與關于德育在線的改版調研。此次調研分為，找資料、設計問卷、問卷調查、輸入數據、分析問卷數據、得出論文報告等工作。我主要參與了分析各大高校思政在線的特點，并從中對比分析了我校德育在線的狀況，根據所找的資料設計15道問卷題目，完成50份的問卷調查,將所得數據輸入spss中，最后對所得數據分析結果做了論文報告。
總體分析
在通訊社的學習與工作中，大部分的任務都能夠良好的完成。但是還存在著很多地方要去改善。首先是，工作中的交流做的不夠。其次是相關的知識，尤其是數據分析操作不是很了解，使我的問卷調查的相關工作完成的不是很順利。再是，論文報告的格式不標準，論文的寫法不熟悉。但是，我相信經過日后的培訓和多次實踐，能夠很好的解決這些問題，優質的完成所交代的任務。
首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等，目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，
其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最后
，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等；流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需
求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合；根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
一、數據分析：
1、 季度任務完成進度；
2、 未按計劃完成的客戶網點列表；
3、 特殊項目完成進度；
二、8月份銷售業績分解：
1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策；
2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作事項；
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表；
4、特殊項目銷售分解目標；
三、問題分析：
1、存在問題的銷售網點列表，并標注問題點及產生的影響；
2、對產生的問題是否有解決的辦法；
3、銷售環節的問題表現，及解決建議；
四、銷售月工作計劃中將八月重點配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表；
五、增長點：
1、銷量增長網點列表及措施；
2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程
六、改進：
最新公司人事上半年工作總結2021
一年，也過去了一半，回頭看上半年，有很多的事情做好了，也是有一些事情還沒有完成，作為人事，我也是清楚，盡責的做好本職的工作是非常的重要，同時我也是在上半年進行了一個提升，去讓自己學習，為做好工作而付出了努力，也是有了一些小成績，在此也是個人來總結下上半年人事的工作。
工作里頭，也是由于受到疫情影響，有一些工作上面的改變，在家期間，也是做了一些工作，改變了工作的方法，為了招聘，我也是利用視頻的方式和應聘者來面試，同時和公司的同事去積極的溝通，了解他們的身體健康情況，并且和街道辦事的人員積極的去做好了配合，為復工而做好一個前期的準備，回到公司之后，無論是登記，疫情的防控，每日測量體溫，分發口罩，做好心理的一些溝通工作，我也是盡責去做，每日的忙碌也是讓我很是充實的度過，招聘方面，也是做好安全，確保招聘的人員進入公司不會是感染的，或者影響到公司同事們的安全，為此我也是做了挺多的工作，了解清楚應聘者的情況，半年下來，大家也是健康的度過，做好了防控，同時公司的人事工作也是盡責做好了，當然也是有一些事情的確不容易完成，受到疫情的影響，一些招聘也是很難進行下去，部門的要求有，又是有安全方面的顧慮，所以一些崗位上半年依舊沒有找到合適的人手，不過我也是不會放棄，會繼續的努力，爭取早日把這個工作做好。
居家云辦公的日子，除了日常工作，我也是不斷的反思自己，去看書學習，我不想自己的工作是止步不前的，必須要有一個提升，我也是意識到自己要作出改變，而且這個疫情期間的停滯其實也是給予了自己去停下來學習的機會，畢竟日常的工作是比較的忙碌，也是沒有太多時間去好好的看書，去讓自己回顧以往工作的，人事的工作看起來比較的雜，多，但是其實自己總結之后，理順了，清楚哪些更加重要，哪些先去做，也是可以讓自己好好的去處理，進而提升效率，更明白自己的工作該如何開展會好一些，一些習慣之前是自己還做的不夠好的，我也是去改變，慢慢的，我也是變得比之前更出色了，當然問題還是會有，不斷的也是在出現，但解決了一個，我也是變得更好，會在下半年的人事里頭做的更好才行。
最新公司人事上半年工作總結2021
20xx年x月，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在那里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx下半年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等狀況；排解員工之間的人和事矛盾。
一、對優化部門就診各數據分析
在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一齊分析問題的所在處。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，用心告訴他們作出改整。
二、對于20xx年下半年需加強的方面
負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作狀況，人員紀律的檢查力度待提高；用心對公司企業文化及工作氛圍的建設；員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年下半年繼續完善公司制度，個性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。
三、加強培訓力度，完善培訓機制
強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際狀況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。
關鍵詞 大學生 就業 考研 數據分析
中圖分類號： G647.38 文獻標識碼：A
1項目研究和實踐情況
1.1前期準備
調研小組在網上搜集了大量近年來關于大學生就業、考研的資料，并且進行了分析，決定發放調查問卷，旨在分析合肥工業大學在校考研與就業意向，根據情況制定了試調查問卷，在與指導老師交流后，對試調查問卷進行了多次修改并形成正式調查問卷，隨網上調查問卷并進行了問卷的發放調查工作。
1.2問卷調研
本次調研對象主要針對合肥工業大學在校本科生，共抽取148人作為本次調研的樣本總體。結合我校實際情況，設計了調查問卷，共22題，其中關于考研方面的有8題，就業方面的9題，發放160份，回收率98.75%，無效問卷10份，有效率92.5%。
2項目調研總結和收獲
2.1總結
幾個具有典型代表性的專業2014年本科畢業生就業與考研情況如下：
上述數據顯示：工程力學與車輛工程專業學生讀研比例相當，約為35%，信息與計算科學的考研比例約為50%，信息管理與信息系統專人數約占總人數的40%。可據此推測：我校工科專業考研比例較理科專業考研比例低，相反就業人數工科多于理科。這一結果和理工科類院校也是相符的。
2.1.1大學生畢業生選擇考研的原因
（1）想繼續考研深造；（2）為適應社會需求而考研。各行各業相繼出現對高素質人才的渴求；（3）通過考研究生脫離自己本科時不專業領域，轉換到別的專業；（4）逃避就業。
2.1.2大學畢業生就業的原因
（1）先找工作到社會上去鍛煉一下，有了工作經驗后再考研，這樣讀研更有針對性；（2）考研壓力大，不想考研；（3）考研需要成研需要時間，三年畢業后面臨的就業壓力是一樣的。
2.1.3對當前大學生就業與考研的幾點建議
（1）考研還是就業，應該從實際出發。（2）“先就業再考研”不失為一個兩全其美的方法。（3）無論考研還是就業都要適應社會發。
2.2收獲
（1）大量的數據及其分析要求我們熟練運用相關軟件，項目開展過程中，我們對word、excel、PPT這些常用的軟件的使用變得得心應。（2）上網查閱資料時，學會了有針對性的搜索和篩選，而非盲目的大海撈針。（3）考慮問題、設計表格學會了從多角度進行全面考慮，注重細節，充分研究其科學性與合理性。（4）對大量數據的統計與處理，磨練了我們的細心與耐心程度，鍛煉了我們對數據的敏感程度。（5）通過這次項目的實施，我們養成了許多良好的習慣，開展工作前先對工作進行計劃和安排，制定工作安排表；開展及時對數據進行整理并保持每個星期寫工作總結等。
3研究中的不足和思考
3.1本次研究中存在的不足之處
（1）調研范圍略小，樣本容量不夠大，數據不夠多，分析起來略顯艱難。因為調查采用的是問卷調查，難免受地域和數量的限制，但結果還是有一定的代表性。（2）在數據分析時，沒能很好地進行地域、性別之間的比較。（3）在調查過程中配合的不夠協調出現了時間浪費，沒有很好的統籌兼顧。
3.2規劃能力與良好習慣的養成
在項目的進展過程中，無論是實地調查還是問卷調查工作開展之前，項目組都會事先做好工作計劃與分工，這樣，每次實施起來，所作都會有條不紊的進行，能達到事半功倍的效果。另外，每次調查統計好的數都按照要求及時記錄并且做好整理工作，這樣后期在處理數據的時候工作量就能大大減少了，處理起來也會更方便。
3.3團隊協作能力的鍛煉
因為是調研類項目，對團隊協作能力相對而言要求較高。團隊合作難免會因為觀點的不同而產生碰撞，這時候需要我們以團隊為重，為項目主，全身心投入，并充分尊重團隊中的成員。同時，在面對龐大的數據統計工作時，應該合理分工，高效率的完成統計工作。當項目遇到瓶頸的時候，通過分工合作和討論，問題也總能迎刃而解。
4結束語
在處理和分析問題方面，項目組成員聽從姚祿仕教授的教誨，逐漸培養了嚴謹的思維和周密的邏輯能力，遇到問題可以做到有條不紊。在創新方面，明白了靈感來源于生活、服務于生活，任何創新問題最終都歸于實踐。
工作總結
一、生產方面：
推行《大爐生產排程表》，理順大爐生產秩序，根據訂單，結合現有庫存，對半成品的生產提供數據支持，通過對數據分析、客戶需求、訂單數量等對生產量做出產前評估，盡量使半成品的排產科學化、合理化。通過合理安排生產，在保證市場和客戶需求的情況下，盡可能降低半成品庫存，降低產品的生產成本并提高產品合格率，以期提高客戶滿意度和降低客戶投訴率。
二、培訓方面
七月份、八月份組織mc-物控培訓；九月份組織了jit-準時生產方式培訓；十月份進行了lp-精益生產培訓；十一月份進行了中基層干部有效溝通技巧培訓。通過培訓使pmc部門的全體人員對于針對我們公司特定的營銷模式及生產方式有了進一步的思考，雖然不能只依靠培訓來拉動生產能力，但可以通過培訓來逐步培訓正確的工作和思維方式，逐步提高工作能力與工作效率。
三、物料管理
十月份，對倉庫存在問題進行重點排查，找原因，提方法，在十月中旬，給半成品倉管員提出了倉庫管理實物實時臺帳，逐步完善倉庫管理工作，對于半成品倉庫的進、銷、存狀況進行整理、整頓，通過實物實時臺帳的建立，督促倉庫實物庫存盡可能快速、準確地與電腦中“庫存管理系統”的數據同步更新，為pc接單、排產、為銷售和客戶及時反饋信息提供有效依據，提高工作效率和訂單命中率以及訂單達成率。
原料倉、紙箱倉、輔料倉結合物料管理要求，加強帳、物、卡、位管理的一致性，提高倉庫數據的準確度，加強物料管理，按照先進先出、安全節約等相關要求進行倉庫管理。
五金倉。通過對五金倉的抽盤，規范倉庫管理，對于化工類物料，強調分類存放，保障人員、物料的安全，要求倉庫管理員在驗收貨品時要求供應商提供msds（化學品安全說明書material safety data sheet）。以便安全地對物資進行保管。
四、生產計劃
目前，業務下單后，計劃排產時，基本上已經有了按計劃生產和按計劃排產的意識，特別是在消耗庫存現有半成品方面，因為加強了對半成品倉庫的管理，故在業務接單以后pc排產時能夠更加準確、及時地對客戶的訂單組織生產，倉庫若有半成品，便不再安排大爐車間生產半成品。
十月份，pc通過數據分析以及結合公司實際生產情況，對大爐的半成品生產進行色系分類與爐號指定進整理，對精益生產提供了支持，通過有效控制，節約生產成本，縮短制造周期。
五、關于qc
目前pmc部門編制上有四名質檢員，其中成品檢驗員一名、半成品檢驗員二名、原輔材料檢驗員一名，因為十一月份公司已經要求車間將介于合格與不合格之間的產品挑樣示范給工人講過，并要求車間主任拿到車間現場落實執行，至于半成品、成品的檢驗標準也因具體客戶的要求而隨時調整，所以，目前沒有對qc方面的工作做出更多要求。
今年一直說招聘一名原料輔材料檢驗員，一直沒到位，目前由人事助理暫此項工作。
以上是pmc工作總結，下面對來年的工作作以規劃：
工作規劃
一、大爐生產基本正常，在現在的基礎上，加強pc精益生產的意識，提高為生產和銷售服務的意識；
二、倉庫管理模式已經初步建立，仍然需要大力強抓，特別是溝通方面，著重加強mc人員與pc和登帳員、統計員之間的溝通，以加強數據準確性和及時性為主，提高溝通效率和溝通質量，即時共享生產信息。
三、部門人員整合。本著人人有事做，人人能做事，人人做對事的原則，杜絕職能重復、人力資源浪費。通過整合，組建合理、高效的工作團隊，提高團隊合作意識，加強部門內部和部門與部門之間的溝通，提高工作效率和工作質量。
四、培訓工作。圍繞部門工作重點有針對性地開展相關內容的培訓，通過培訓使員工提高自身工作能力，具備更快、更好地完成工作的能力，具備更好的職業道德與個人道德操行，忠于崗位職責，更好地為公司服務。
缺點與不足
感覺到部門與部門之間缺乏主動溝通的意識，感覺存在以自我為中心的“官本位”思想。不利于高質量地完成工作，雖然當別的部門提出配合時，大家都會配合，但是主動協助其他部門完成工作，或者很愉快地配合其他部門提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位。
員工學習意識不強，自我滿足于現狀，不求進取，有些即便是參加培訓，仍然是應付了事，不能實現業務知識的提升，存在守舊思想，在處理工作中的問題的時候，認識是“以前就是這樣處理的”，沒有創新思維觀念，不能創造性地開展工作，不能很好地保持能力的提升與企業發展的要求同步。
對公司的建議
建立科學有效的激勵機制，激發員工競爭意識和危機感，打破按部就班的舊觀念，鼓勵創新，可以通過板報、會議、公司發文通報等方式對工作成績好、業務突出的員工進行表彰，以精神鼓勵為主，物質獎勵為輔的方式進行。
一、根據學校工作要點，制定了“學院省內分市+學校宣傳組分省”、“線上+線下”的模式開展招生宣傳的計劃。各學院和宣傳組分區域聯系了部分省外優質生源中學，但由于疫情原因，暫時無法到達中學簽訂優質生源基地，主要采用線上方式開展招生宣傳。待疫情穩定后，將積極組織學院動員教職工利用高考后和暑假期間集中開展優質生源基地的聯絡，力爭按期保質完成工作目標。
二、根據招生和就業大數據分析，結合社會需求和發展趨勢，積極推進專業動態調整和招生計劃的科學、合理編制。
三、順利完成高水平運動隊招生專業測試工作。
四、完成新高考改革試點省市專業選科目錄的編制和上報。
五、完成2020年招生章程、2020年藝術類招生簡章、2020年高水平運動隊招生簡章、2020年第二學位招生簡章、2020年招生簡章、2020年招生指南的制定和。
六、招生宣傳工作
1、完成學校招生視頻制作。并在百度百科，目前播放量已達23.7萬次。
2、直播宣傳：搭建學校招生宣傳直播間，目前已完成直播15場，其中“院長談專業”百度直播7場，平均每場參與人次近10萬。
公眾號：推文52篇，總閱讀量達8萬人次。
抖音號：共制作視頻62個視頻，總觀看量達50余萬。
馬上就要過年了，一年的工作也要告一段落了。在結束一年的工作之前，一點要把明年的工作計劃和今年的年終總結總結出來，這樣的話，才會做到心中有數，才會過一個令人欣慰、踏實的年。
在公司工作了已經有幾年了，在公司工作的也是很順利，公司的一切情況我基本都能夠了解的差不多，所以我的工作計劃和年終總結寫的很上手、很簡單。
一、明年工作計劃
1、要有突破和亮點 突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
2、要全面。將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
3、要到位。目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。
二、 當年市場工作總結
1、特別說明。若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
2、情況概述。客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。快過年了，公司又將迎來新的一年了，各公司都開始在做銷售年終報告了，分享年終銷售總結!
比如：今年 公司下達的 銷售任務指標是多少，實際完成了 銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商 網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。
3、簡要分析。針對上述的事實(數據)，簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
公司在過去一年的銷售狀況不是很好，沒有取得年初的預期效果，我總結最大的原因就是金融危機的到來，使我們的公司合作伙伴大量的減少了，而公司的財務狀況也不是很好，這就導致了公司今年業績的止步不前。
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向
入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
一、當年市場工作總結
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據)，簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
在200x年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
200x年的計劃如下：
一、建立健全管理制度
1.建立健全普通話測試管理機構
為能確保普通話測試工作的順利進行，河北大學專門成立了語言文字工作委員會，由主管教學副校長任委員會主任，教務處處長任副主任。河北大學語言文字工作委員會下設語言文字工作辦公室，掛靠教務處，設立專職崗位，由專人負責全校的語言文字工作。學校還建立了河北大學語言文字培訓測試站，負責全校各校區普通話測試的組織、協調、管理等各項工作。
2.建立健全普通話“機輔測試”規章制度
建立健全普通話“機輔測試”各項規章制度，是完成普通話測試工作重要保障，也是普通話“機輔測試”規范化管理的政策依據。針對普通話“機輔測試”特點，結合學校具體情況，河北大學語言文字工作辦公室按照普通話“機輔測試”的測試流程分別制定了候測室、備測室、測試室各崗位工作人員的工作職責與工作流程，以及測試系統管理員的工作職責與工作流程，做到職責分明，環環相扣，使普通話“機輔測試”管理工作規范化、制度化。
3.組建普通話“機輔測試”專兼隊伍
普通話測試采用“機輔測試”后，前三題由測試系統自動評測，第四題需要人工評測，因此需要有一只普通話測試員專兼隊伍。從原有普通話測試員中遴選一批對工作負責、業務能力強、時間相對充足的測試員進行專門在培訓，使他們熟識普通話“機輔測試”下的測試評分辦法、評分標準和網上評分操作流程，并定期組織普通話測試員校內、校外學習培訓及研討交流，加強測試員之間經驗交流和相互學習，統一評分尺度，不斷提升測試員的思想覺悟、業務素質和心理綜合素質，以保證普通話“機輔測試”評分的準確性和公平性。
二、規范組織過程管理
（一）考前環節
1.制定測試計劃
為順利完成全校各校區本年度普通話測試任務，需提前謀劃好本年度測試方案和計劃，充分考慮普通話測試工作過程中涉及到的各個方面，尤其是測試時間和測試場所等。根據學校普通話水平測試測試計劃，測試時間一般安排在上半年，這樣有充足的時間給測試員對第四題進行評分，下半年能順利完成本年度的測試和評分工作，并發放通過測試考生的普通話成績單。在制定測試日程時，測試日期的選擇盡量選擇星期六和星期日，且要避開節假日和大型考試（如英語四六級考試、計算機等級考試、職業資格考試等），適當預留考生報名時間和考前培訓時間，提前借用普通話測試用公共機房（用作測試室）和公共教室（用作候測室和備測室），按照國家普通話水平測試要求，在保證測試質量的情況下合理設置測試考場數，保證單個校區在一天內完成所有考生測試。
2.組織考前報名
為保證普通話測試工作的順利進行，考生報名信息的準確性是十分關鍵的。為保證報名信息的準確性，應測年級的考生信息從學校綜合教務系統學生信息庫中導出考生信息及照片，再將導出的學生信息進行整理，將整理后的考生信息（包含學院、專業、班級、學號、姓名等）下發至各學院，由各學院核實報名考生報名狀態并收取相應報名費用，各學院將核準后的報名考生及費用上報語言文字辦公室。語言文字辦公室匯總各學院報名考生信息及費用，并以此作為考生報名依據，按照國家普通話水平測試信息管理系統報名要求格式進行系統報名，批量上傳考生信息及考生照片。
3.組織考前培訓
組織考生考前培訓，對普通話“機輔測試”工作的順利開展是非常關鍵的，直接影響到效果。目前，大部分高校均未開設普通話必修課程，部分選修課程開設班容量較小，覆蓋學生面較小，致使學生對普通話“機輔測試”的工作流程和注意事項了解較少，嚴重影響普通話水平測試的質量和效果[2]。因此，河北大學借助“可視化網絡群控多媒體教室管理系統”組織全員覆蓋的普通話考前培訓就顯得極為重要。河北大學考前培訓內容應當包括應試必備心理、語言文字基本知識、發音技巧、“機輔測試”流程、測試紀律及相關注意事項等方面的培訓，避免考生測試時因緊張而出現漏讀、錯讀、漏行、誤操作等現象，讓學生熟悉測試評分細則及容易扣分點，指導學生加強普通話“機輔測試”實踐機會，不斷增強學生的語感和實踐經驗。
4.組織考務準備
按照普通話“機輔測試”工作計劃和測試日程，提前準備好各項考務工作。根據總體測試計劃及考生報名情況，合理設置考場數目，安排相應候測室、備測室、測試室場地，并按照候測室、備測室、測試室各崗位工作要求分別準備好所需考務用品（考生花名冊、考生簽名表、工作證、測試記錄單等），測試室需提前準備好測試環境。為進一步節約普通話“機輔測試”成本，在保證測試質量和效果的前提下，候測室、備測室選用學校公用教室，測試室選用學校計算機公共機房。因此，測試室需提前布置好測試環境，按照普通話“機輔測試”考場環境布置要求，根據計算機公共機房面積及計算機臺數，一般建議安排兩個測試考場，兩個測試考場需分區隔離，考試機之間前后左右距離均保證2米以上。考試機采用計算機公共機房的計算機，需在測試前安裝好考試機客戶端和耳機，并對安裝好的考試機進行語音環境測試。監考機建議采用筆記本電腦，一個考場安排一個筆記本電腦做監考機。筆記本電腦需提前安裝好監考系統，下載測試任務，隨機分配測試用試卷，測試完成后便于帶回上傳測試數據。
5.組織考務培訓
測試工作人員的考務培訓對于規模大、場次多、連貫性強的普通話測試來說是極其重要的。對備測室、候測室、測試室各崗位工作人員進行全面而細致的考務培訓，對于時隔一年再次承擔測試任務的工作人員，不僅有利于熟悉普通話“機輔測試”工作流程，還有利用強調普通話“機輔測試”工作的考務紀律。在普通話“機輔測試”考務培訓會上，要重點介紹各崗位人員的工作職責及考務紀律，明確責任到人，強調考試考務工作的紀律性和嚴肅性[3]。負責“監考機”操作的測試系統管理員需單獨培訓測試用監考機使用及其他相關事宜。
（二）考中環節
1.考務人員管理
按照普通話“機輔測試”工作總體安排，根據考務工作人員的崗位設置，可以將備測室、候測室、測試室的考務工作人員設置成若干個小組，每個小組設置一個小組長，由小組長負責本小組考務人員和各項任務的管理工作。在測試室內，可單獨設置一名測試系統管理員，負責測試監考機的操作、測試進度和評測異常信息等，一個機房內多個測試考場可根據具體情況增加測試系統管理員。
2.測試環境管理
在普通話“機輔測試”工作開始前，需對測試用考試機進行測試環境布置，主要包括考場分布設置、考試機機位確定、考試機系統設置、測試軟件安裝、調試、試音等。河北大學公共計算機機房一般都是200臺以上的大機房，一般一個機房設置2個考場，每個考場20個考試機機位。在考試機位確定時，應保證考試機前后左右間距在2米以上。監考機和考試機的操作系統要純凈，各類驅動程序完整，關閉防火墻、關閉殺毒軟件，同一個考場的考試機和監考機要處于同一局域網網段，切斷外網連接。檢查監考機用加密狗授權數額，若不足測試用數需及時更換新的加密狗。測試完畢后可以將筆記本電腦直接帶走上傳數據，公共計算機機房可以直接恢復教學使用。備測室1-20號座位的備試用試卷應于同考場1-20號監考機分配的試卷一致。另外，需在校園內、備測室、候測室、測試室懸掛“嚴肅紀律、認真考試”等條幅，在電子滾動屏上顯示“計算機輔助普通話水平測試河北大學考點”等信息。
3.考試過程管理
普通話“機輔測試”具有考生多、批次多的特點，因此，組織考生從候考到備考、再到測試之間的連冠有序就顯得極其重要。考生提前半個小時到候測室報到，在候測室內觀看“普通話‘機輔測試’考生要求及測試流程介紹”，熟悉考試流程。考生在測試前15分鐘進入備測室進行準備，隨機抽簽確定測試機位號，到達相應座位上準備相應的測試試卷，15分鐘后到達測試室在相應考試機上進行測試。測試室工作人員講解考場紀律及注意事項，引導考生正確佩戴耳機、輸入準考證號的后四位，核驗考生個人信息，信息無誤后等待考試指令。測試系統管理員操作監考機完成“系統檢測”、“準備考試”、“分發試卷”、“自動試音”、“開始考試”、“結束考試”、“下場考試”等指令。
4.考場狀況處理
在測試過程中，考點負責人及各工作小組負責人要加強巡視，及時處理各種突發狀況，保證測試工作的順利進行。測試室工作人員應加強考場紀律巡視，處理考場突發狀況，如考生試音失敗、考試機死機、前三題評測失敗等。若考生出現前三題評測失敗，測試室工作人員需登記考生信息及失敗原因，并讓考生重回候測室排隊準備下一次測試。測試系統管理員要監控監考機運行狀態，及時對無法連接考試機、考試機閃斷、監考機無法發送試卷、監考機無法收取試卷、加密狗失效等各類狀況進行處理，以免影響總體測試進度。
（三）考后環節規范化
1.測試數據管理
普通話“機輔測試”完畢后，測試站負責人與工作人員要及時將各類考試材料回收，及時整理匯總各測試考場的數據和信息，并及時將監考機測試數據上傳至國家普通話水平測試信息管理系統。當天測試任務完成后，測試系統管理員就可以將監考機用筆記本電腦連接外網進行數據上傳，由于測試數據較大，需要較長的時間上傳數據，晚上互聯網速相對較快適合數據上傳，第二天早上數據便可全部上傳完畢。上傳完畢后，監考機上測試數據需再保存半年，待本年度測試任務全部評分完畢后，可再選擇長期保存或刪除。
2.成績評判復核
普通話“機輔測試”的前三題由計算機系統自動評測，第四題“命題說話”需要進行人工評測，需要安排普通話測試員進行第四題評分，而由于考生數量較多，第四題評分一般需要較長的時間。在開始評分之前，要組織普通話測試員進行評分專題培訓，統一評分尺度，嚴肅評分紀律，明確測試任務和完成時間，以保證普通話評分公正、公平、高效。評分完成后，學校普通話測試站要對評分結果進行復審，包括“偏差復審”、“一級復審”、“異常復審”等，以保證普通話測試員評分的準確性。
3.證書發放管理
普通話測試任務全部評測復核完成后，可向省普通話測試站申請打印證書。省普通話測試站按照普通話測試任務的批次分彼此打印普通話等級證書，打印完畢后下發到各高校。學校可根據需要將普通話等級證書批量掃描為JPG或PDF格式電子版，用于存檔備查。學校按照考生報名信息分學院分班級分發普通話等級證書，由學院教務科長統一領取，做好證書領取記錄登記。
4.數據分析報告
根據全校學生的報名情況、考前培訓情況、機輔測試情況、成績等級情況，以及普通話“機輔測試”考務組織情況和普通話測試員的評測復核情況等各類信息進行數據分析，撰寫普通話“機輔測試”年度數據分析報告。通過分析參測考生的生源地因素、專業因素、性別因素等對考生成績等級的影響，以及考生失分項目，分析原因并總結規律，提高下一年度考生考前培訓的針對性和效用性。
5.測試工作總結
通過對本年度普通話水平測試工作各類數據信息的綜合分析，概述全校本年度普通話“機輔測試”工作狀況，總結普通話“機輔測試”工作過程中取得的經驗和存在的不足，為下一年度測試提供改進的建議，以提高下一年度普通話“機輔測試”工作質量和效率。
6.測試檔案管理
普通話測試各項任務全部完成后，應對本年度各批次普通話測試用材料及時匯總、整理、歸檔，做好檔案歸結工作。普通話測試工作的檔案材料應包括：年度測試計劃、測試日程、報名通知、報名信息、考務工作手冊、各類測試用表、報告單、數據分析報告、測試工作總結等紙質版和電子版材料。
三、規范化管理
1.完善規章制度，優化工作流程
完善的規章制度和工作流程是保證普通話“機輔測試”工作順利開展的基本條件，也是圓滿完成普通話“機輔測試”工作的重要保障。建立健全普通話“機輔測試”工作的各項規章制度，規范普通話“機輔測試”各環節的工作程序，優化工作流程，明確各崗位工作職責，落實責任到人，認識普通話“機輔測試”工作的重要性、規范性和嚴肅性，各崗位工作人員按照既定工作程序完成各項工作任務，圓滿地完成了普通話“機輔測試”工作的各項工作任務。
2.提高工作效率，降低測試成本
按照國家語委、省語委關于計算機輔助普通水平測試工作的各項要求，學校在保證普通話“機輔測試”工作的規范性和準確性前提下，通過不斷完善普通話“機輔測試”工作計劃，優化工作流程，提升工作效率，降低測試成本，降低人、財、物、時等各類資源消耗。
一、行政審批主要工作
（一）深化“三思三創”主題教育實踐活動，推行預約、上門服務制度
本窗口以“三思三創”主題教育實踐活動精神為指導，根據市審管辦的統一部署，積極推行有關行政審批項目實施“預約、上門”服務制度。經過認真摸底調查，逐條對照審批項目，確定可預約、上門服務項目2項：糧食收購資格許可、成品油零售企業（加油站）年檢年審。另有其它7項項目雖可上門服務，但因涉及規劃、國土、安監、環保、消防等部門而不宜預約：一是生豬定點屠宰及定點屠宰場設置審查；二是報廢汽車回收（拆解）企業資格初審；三是肉品品質檢驗人員資格初審；四是石油成品油零售設施的市場建設項目及其經營資格的審核；五是編制石油成品油倉儲、零售企業行業發展規劃送審；六是商品市場和農貿市場建辦；七是成品油零售企業（加油站）竣工驗收。同時，提出了撤銷成品油批發、倉儲企業年審申報項目的建議。“預約、上門”服務制度的實施極大地方便了前來窗口辦事的人員，促進機關樹立良好形象，把我局的服務形象推上了一個新的高度。
（二）注重提高自身素質，做好綜合窗口輪值工作
窗口是政府聯系群眾的橋梁，不僅代表自己，代表單位，更代表政府的形象。按慣例，我局在綜合窗口輪值時間一般為每年2月份（3月15日前要完成全市加油站年檢年審項目），本局以規范化、標準化為目標，積極參加窗口輪值工作，對窗口人員實行離崗失職問究責任制，一旦發現或接到離崗舉報，將嚴肅處理。同時，還要求參加輪值的工作人員平時加強學習，熟悉其他部門的業務知識，把他們的項目當作本部門受理項目一樣對待，遵紀守法，規范辦事，文明待人，并杜絕超越權限或違規辦理。在受理辦結78件項目，其中：糧食收購資格認可11件、加油站市場建設項目及經營資格審核8件、加油站年檢年審58件、加油站竣工驗收1件，承辦項目全部在網上審批，并在承諾時限內提前辦結，無一例差錯，辦結率100%。今年至2月底輪值快結束時，發現還有17家加油站還未來辦理年檢手續，我局輪值人員一方面主動聯系審管辦業務科，要求適當延長窗口輪值期限，同時主動通知有關業主抓緊辦理，后至3月10日全部辦結好全市58只加油站年檢項目才結束輪值，并于5月份（需省廳蓋章）把換證后的證件全部返回到窗口發放，得到了業主的一致好評。
（三）注重行政審批工作效能，開展季度數據分析工作
我局行政審批工作關乎百姓的米袋子、菜藍子和油罐子，與全市人民的生活密切相關，所以為政府部門提供準確、及時的決策數據，給上級領導提供充分有力的決策依據是我局工作的重點內容之一。
按照每季度一次對行政審批項目進行數據分析，截至目前已提供3期。2010年第三季度，我局受理糧食收購資格許可證檢審項目時，發現我市沒有一家國有糧食加工企業，政府缺乏糧食應急處置主動權，為此，我們于去年底提出了相關建議：要求在尚橋中心糧庫建造一家由政府投資的國有糧食加工企業，增強政府糧食調控能力。這一建議曾在行政數據分析專刊“陽光大廳”（2011年第1期）刊登并被采納，今年，經市政府同意批準立項，投資2400萬元建設中心糧庫二期工程，目前已進入融資階段。
第一季度，針對窗口受理項目全部為加油站年檢年審這一現象，重點對我市加油站的等級、銷售規模、地域分布、經營情況及合理布局作了深入分析，并提出二條建議：一是成立加油站（點）協會，搭建學習交流溝通平臺，發揮其在行業協調、行業自律以及維護企業合法權益、推動行業健康發展等方面的作用；二是新建一座儲備油庫，應對柴油供應緊張問題。第二、三季度，因受理項目較少，數據分析材料內容相對簡單。第四季度，接省糧食局、工商局、物價局聯合發文，要求加強對糧食收購資格項目審核，對原糧食收購許可證進行檢審及換證（該項目今年4月份曾暫停受理，10月份恢復受理），并規定年收購量低于50噸的個體工商戶也須取得糧食收購資格（原無此項規定），這說明糧食安全形勢不容樂觀。為此，我局會同市工商分局、物價局聯合發文，對我市具有糧食收購資格的11家企業提出了換證和檢審工作的具體要求，數據分析中對我市的糧食收購、加工、儲存情況進行了分析，并對國有糧食購銷公司、民營糧食企業與其它縣市區進行現狀對比，發現我市糧食安全的物質基礎比較豐富，糧食安全保障較為有力。同時就加強糧食收購資格審核、規范糧食收購市場秩序、保障糧食安全提出了三條建議：一是嚴格審核糧食收購資格條件，提高糧食收購資格準入門檻，對不符合規定條件的，隨時暫停或取消其收購資格。二是加強部門聯動，強化聯合執法力度，規范糧食收購市場秩序，有力打擊無證收購擾亂市場的行為。三是政府要采取切實可行的措施，確保國有糧食企業收購和地方儲備糧糧源。
（四）重視社會管理權限工作，保證新擴權項目既“提速”又“提質”
今年，我局在新建商貿網站中設立行政審批欄目，公布了項目名稱、辦理程序、申報資料、受理部門、辦事結果等信息，及時上報月辦件統計表及審管辦布置的有關資料，極大地方便了辦事人員。在審批前置涉及民間中介機構的清理工作中，我局逐個調查摸底，并將調查結果上報審管辦。同時注重審批工作流程規范化，10件項目全部納入電子監察事項，今年季度績效考核分數名列前茅，群眾滿意度及社會認可度高。
為切實辦理好我局6項擴權強縣事項，我們主動聯系上級業務部門，學習有關業務知識，掌握執法規范操作，及時向審管辦做好項目銜接工作，明確下放的審批項目和工作要求，并在市政府網站公示公開。同時，從強化新業務能力著手，千方百計縮短承辦工作日，做到既提速又提質。我局受理項目中最長法定期限為30個工作日，平均承諾期限為7.5個工作日，實際辦結時間為2個工作日，為前來辦事的企業和個人提供了更好更快的服務。
（五）注重審批信息的暢通，做好行政審批的信息報導工作
信息是領導科學決策的重要依據，是政令、民情上通下達的重要載體，我局及時、準確、迅速地做好了相關信息報道工作。截至12月上旬，我局行政審批科共報送信息13篇，7篇被市審管辦《陽光大廳》錄用，8篇被市貿易局錄用，圓滿完成了審管辦對我局信息報送的考核要求，也為領導決策提供了重要依據。
（六）注重檔案的整理工作，做好行政許可案卷的自查工作
根據市法制辦、市審管辦等部門聯合下發的《關于開展行政許可案卷和行政處罰案卷評查》要求，我局分商貿、糧食兩條線進行自查，對從去年6月1日至今年5月31日的12件行政許可案卷檔案進行認真整理、造冊、歸檔，做到案卷整潔、內容齊全、專人保管、便于查閱，確保每件項目都有據可查。
二、行政審批工作主要保障措施
（一）加強領導，明確任務。局領導高度重視行政審批工作，要求全體工作人員切實增強行政審批工作的重要性認識，形成了局長親自抓，分管領導具體抓，以行政審批科為主，各科室配合的工作格局，明確任務，落實分工，確保措施落實到位，并多次召開相關會議，制定相應的實施辦法。
（二）組織學習，切實提高業務辦理能力。網上審批工作涉及面廣，工作量大，技術性高，為此，我局相關人員多次主動到市審管辦有關科室咨詢技術，向技術人員學習政務網絡平臺各項業務知識，不斷提高在線辦理能力和水平。針對新業務，主動請教上級主管部門，以適應新項目的辦理工作。
（三）服務群眾，推進政務公開。按照“嚴格依法、全面真實、及時便民”原則，我局工作人員著手編制了“商務局行政審批辦事指南便民條”（一事一卡）和審批項目公示欄（一樓大廳），分別將各類行政審批項目辦理的每個環節、步驟、要求加以說明，使前來辦理審批事項的群眾更加直觀、清晰地了解到行政審批辦理手續，努力打造成為“陽光政府”排頭兵。
（四）落實分工，確保行政審批事項流轉順暢。經過多次實踐操作，我局形成了一整套完整的行政審批操作流程，不讓審批項目重復或卡在某個環節上，不讓群眾跑冤枉路，并及時公布咨詢電話，熱情接待咨詢人員，目前整套行政審批流程運作良好。
三、明年的工作思路
2012年，我局行政審批工作指導思想以黨的十七大精神為指引，深入實踐科學發展觀，按照建設服務政府、責任政府、法治政府和廉潔政府的要求，進一步樹立服務經濟、服務人民、服務社會的理念，堅持服務為本、便利為重、打造陽光政府的改革原則，繼續認真落實市委、市政府關于推進行政審批制度改革，提高行政審批效率的一系列工作要求，為經濟社會發展營造一流的創業環境提供優質的公共服務。
（一）規范服務，親民便民。進一步深化審批制度改革，推進和完善行政審批標準化建設工作，不斷提高數據分析報告質量，繼續做好電子監察績效評估工作。同時，健全我局網上行政審批工作體系，最大限度實現行政審批的提速、捉質、提效，重點在減少環節，提供便捷服務，實施規范審批上下功夫。
