時間：2022-02-03 15:29:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇健康教育工作制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、人員
每個社區(qū)衛(wèi)生服務站配備3-5名鄉(xiāng)村醫(yī)生，其中必須有一名女村醫(yī)或女執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師。
二、基礎設施
占地面積不少于150平方米，業(yè)務用房面積不少于80平方米，建筑要求功能社區(qū)合理，流程科學，整體環(huán)境簡潔明快，設全科斷診室、治療室、換藥室、觀察室、藥房、健康教育室（預防保健室）和計生指導室，七室分開；磚混結構，隔間到頂，上有平頂或天花板，下有地磚或水泥地板，有供水設施；醫(yī)療垃圾由社區(qū)衛(wèi)生服務中心集中處理；有健康教育宣傳欄和新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷公示欄。
三、設備
（1）全科社區(qū)診斷室：診察床、診察桌椅、資料櫥柜、血壓計、體溫表、壓舌板、出診箱、污物桶、處置臺、耳鼻鏡等器械物品，數(shù)量滿足需要。
（2(來源：文秘站 ））治療室：治療臺和物品(藥品)柜、紫外線燈，有蓋方盤、氧氣袋、一次性注射器、輸液器、清創(chuàng)縫合包、有蓋污物桶等。
（3）換藥室：消毒等液缸、泡鑷鉗等。
（4）觀察室：觀察床2-4張、陪護椅、輸液架、空調(diào)、被褥按床位1：2配大套。
（5）藥房：中、西藥品櫥柜各1個。
（6）健康教育室：身高體重器、電腦和打印機、電話、電視、vcd。
四、藥品
嚴格執(zhí)行《江蘇省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄》，藥品全部由社區(qū)衛(wèi)生服務中心統(tǒng)一調(diào)撥。
五、主要工作制度
社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員職責；醫(yī)療、護理工作制度；處方制度；預防保健和健康教育工作制度；婦幼保健、計劃生育工作相關制度；消毒、隔離制度；藥品管理制度；財務管理制度；傳染病登記報告制度；醫(yī)療廢物處置制度；健康檔案管理制度；出、巡工作制度；家庭病床工作制度；雙向轉診工作制度。
六、主要簿本
醫(yī)院醫(yī)生學習培訓總結1
xx年5月15日至6、7、8月15日對今年上崗的20多名新護士進行了培訓，培訓的目的：基本掌握護理“三基”理論和操作技術，提交護理質(zhì)量能盡快適應臨床工作。培訓內(nèi)容：護理服務規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件書寫、護理工作制度、預防保健知識、基礎技能操作等。培訓要求：人人參與、認真聽課、課后復習、嚴格考核。
6月28至7、8月28下午進行“三基”理論考核，新上崗護士全部參加。卷面分為100分，從考試結果看平均得分為85分，最高得分97分，大部分護士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
6月30日至7、8月30日下午進行“三基”操作考核，新上崗護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復蘇、輸液、口腔護理、吸氧、吸痰、洗胃等操作。操作中有較強的無菌觀念，環(huán)境評估較全面。終末處理符合醫(yī)療廢棄物處理要求。存在的問題：操作不太熟練、語言生硬、交流過少，溝通方面普遍欠缺。通過這次培訓達到預期效果，希望新護士在今后的工作中加強理論學習和操作訓練，不斷提高護理理論和操作技術水平，加強護患溝通，提高病人滿意度，培養(yǎng)吃苦耐勞精神，虛心好學，不恥下問，做一個合格的護理工作者。
醫(yī)院醫(yī)生學習培訓總結2
一年來，我在院領導的指導下，在同志們的熱心幫助下，在自己的不懈努力下，在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。我以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績，全面履行了醫(yī)生的崗位職責。
這一年來，我遵守勞動紀律、按時上下班、不隨便脫離崗位，以保證患者及時得到診治。我遵守醫(yī)務室制定的工作制度，按醫(yī)院和醫(yī)務室的基本要求完成工作任務。堅持正常門診，對病員進行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品，遵守有關醫(yī)療規(guī)程，給病人開寫處方，書寫門診病歷記錄。隨時聽取門診病員的意見，做好病員的思想工作。
本人能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習。為了使自己的業(yè)務水準能得到全面的提高，我于XX年參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試并取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，于XX年4月至10月在縣中醫(yī)院內(nèi)兒科進修，期間也曾在會寧縣衛(wèi)校進行了為期七天的“西學中，中學經(jīng)典”的培訓。通過學習從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。并且經(jīng)常通過網(wǎng)絡學習始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，很少發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
一年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務方面，都取得了一定成績，并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則，學以致用，用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責；對待學習一絲不茍；對待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。
醫(yī)院醫(yī)生學習培訓總結3
健康教育工作是一項低投入、高產(chǎn)出的社會公益事業(yè)，隨著社會工業(yè)化進程的不斷加快，危害人民群眾身體健康的各種因素和醫(yī)學模式也都有所改變，健康教育工作已經(jīng)成為當今社會公共衛(wèi)生問題的重要內(nèi)容。它對于促進人們養(yǎng)成科學、文明、健康的生活方式，提高全民素質(zhì)，推動社會發(fā)展將產(chǎn)生非常重要的作用。然而，做好鎮(zhèn)村干部健康教育培訓工作，為我們的工作開展將產(chǎn)生事半功倍的效果。為此，為了搞好我鎮(zhèn)的健康教育工作，不斷提高鎮(zhèn)村干部的健康教育工作業(yè)務水平和實際工作能力、并統(tǒng)一他們的思想認識，提高他們搞好健康教育工作的自覺性與主動性。我鎮(zhèn)于20xx年x月x日下午對鎮(zhèn)分管鎮(zhèn)長、有關部門負責人及各村民委員會主任、婦女主任或計生主任進行了一次業(yè)務培訓，現(xiàn)將培訓情況小結如下：
一、認真負責，充分做好培訓前各項準備工作。
培訓工作由分管院長季秀芳同志親自負責，為了把本次培訓工作搞好，事前我們做了認真充分的準備工作，以《健康教育手冊》和《健康教育與健康教育促進教程》為藍本，進行認真細致的備課工作，書寫了達6000字的業(yè)務培訓講稿，選擇了健康教育概述、健康心理與行為、健康教育與健康促進、社區(qū)健康傳播、農(nóng)村社區(qū)健康教育、健康的相關行為等十多個章節(jié)的內(nèi)容，為了檢測培訓效果，事前還認真準備了測驗試題，待培訓結束后現(xiàn)場測試。總之，把培訓前的各項準備工作做到充分和完善。
二、參訓人數(shù)足，課堂紀律好。
5月x日下午是預定的培訓日期，醫(yī)院三樓會議室座無虛席，出席培訓的對象坐滿了會議室，應出席對象全部出席到場。部分村村干部全部到場，所有參加培訓人員都準時出席，講課開始后大家都能神情專注，聚精會神地認真聽講，并不時地做好課堂筆記，課堂紀律十分好，培訓結束后進行了測試，參訓人員都能按時做好試卷。
傳染病預防控制健康教育制度
為了普及傳染病防控相關知識,
深入開展健康教育工作,使廣大師生掌握防控傳染病的方法,提高師生的自我防范能力，特制定本制度。
一、切實開展好學生的健康教育工作。學校開設健康教育課，必需保質(zhì)保量，上足課時，了解流行病、傳染病的有關知識，增強防患知識。同時要充分利用黑板報、講座、廣播、主題班會活動，升降旗儀式，衛(wèi)生節(jié)日，校會等各種活動開展多種形式的宣傳教育。讓學生掌握基本的衛(wèi)生防病知識和防護技術。
二、學校衛(wèi)生工作要按照依法治教、依法治衛(wèi)、依法辦事的原則開展宣傳教育工作。學校主要把學生健康放在第一位，把學生流行病、傳染病防治宣傳教育工作擺上重要議事日程。學校要認真貫徹落實《學校衛(wèi)生工作制度》、《傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治實施辦法》。形成校長要親自抓，分管領
導要具體抓、師生員工一齊抓的良好氛圍。
三、學校衛(wèi)生人員要根據(jù)季節(jié)的變化和相關情況對學生加強傳染性疾病、食源性疾病預防知識的教育。
四、采取合理有效措施，幫助學生糾正購零食、吃零食的不良習慣，加強學生良好的行為的養(yǎng)成教育。
五、高度關注學校人群集中、最容易暴發(fā)傳染病。隨時掌握當?shù)亓餍械膫魅拘约膊 ⑹吃葱约膊『惋嬎廴镜那闆r，采取切實有效的預防措施，杜絕疾病、傳染性疾病和中毒事件的發(fā)生。
疫情防控和健康教育宣傳_防控病毒疫情傳染病中心小學健康教育制度
防控病毒疫情傳染病
中心小學健康教育制度
為增強學校疾病預防與控制意識，提高師生防病能力，保障師生身體健康，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》及其實施辦法、《學校衛(wèi)生工作條例》的有關精神，結合我校的實際，特制定我校疾病防控制度。
為了全面貫徹落實黨的教育方針，促進我校的健康教育工作，不斷增強廣大師生的健康意識，提高師生的健康水平，爭創(chuàng)我校市文明衛(wèi)生學校，結合我校工作，特制定學校健康教育制度。
一、學校把健康教育納入教學計劃，按照教學計劃上好、等課程。健康教育開課率達100%，健康知識考核及格率達100%，健康行為形成率達90%以上。
二、成立健康教育領導小組，校長擔任組長，有主管健康教育老師制定年度工作計劃，做好年度工作總結。
三、教育學生認真做好早操。眼保健操。積極參加體育鍛煉和課外活動，堅持按時作息，注意勞逸結合，保證每日睡眠時間不少于九個小時。
四、搞好健康宣傳工作，教育學生用眼衛(wèi)生，讀寫時眼要離書本一尺，胸離書桌一拳，指離筆尖一寸，讀寫四十五分鐘要休息十分鐘。不要躺著或乘車、走路時看書。不要在暗弱光線下看書，教育和督導學生積極做好眼保健操，降低近視眼患病的發(fā)病率。
五、組織好每年學生體檢工作，體檢率達到95%以上，做好學生健康檔案建設工作和體檢反饋工作。
六、上好健康課，提高學生自我保健能力，預防各種傳染病、胃腸病、蠕蟲感染、近視、齲齒和牙周疾病、貧血、沙眼、營養(yǎng)不良的發(fā)生。
七、嚴格執(zhí)行每天晨檢制度，檢查學生的個人衛(wèi)生，班主任要每天檢查自己班級學生的個人衛(wèi)生及健康衛(wèi)生行為形成情況。
2016年衛(wèi)生院健康教育計劃一：
健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來，醫(yī)療機構是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高全體醫(yī)務人員的健康知識知曉率，健康行為形成率及人民群眾相關知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高病人生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。
一、目標
通過健康教育與健康促進活動，提高醫(yī)務人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及人民群眾健康知識知曉率，提高廣大群眾的健康意識，推動醫(yī)院衛(wèi)生服務，創(chuàng)造有利于健康的生活條件，以達到提高醫(yī)務人員和居民的健康水平和生活質(zhì)量。
二、內(nèi)容
(一)充分發(fā)揮我院健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業(yè)人員、動員醫(yī)院內(nèi)各有關人員的參與。
(二)每年下達健康教育工作計劃。制訂相應計劃組織具體實施，要進一步加強健康教育宣傳網(wǎng)絡建設，定期組織健康教育員培訓，齊抓共管，創(chuàng)建一個有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。
(三)加強健康教育陣地建設。門診應設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄)，每一個月更換一次(村衛(wèi)生室每兩月更換一次)，門診大廳及預防接種大廳定時播放健康知識宣教片。積極征訂健康書刊，對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發(fā)。利用各種形式，積極傳播健康信息。
(四)開展健康教育知識培訓。對全院醫(yī)務人員開展健康教育知識培訓每年一次，以提高醫(yī)務人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識，使醫(yī)務人員的健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。
(五)大力開展院內(nèi)健康教育活動。
1、門診健康教育：醫(yī)生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時，重點做好住院期教育：①醫(yī)生在進行醫(yī)療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試，分發(fā)資料、給病上課等多種形式的健康教育;住院病人相關知識知曉率達80%。②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育23次。③利用宣傳陣地進行宣傳教育。④每年對100名或以上病人進行相關知識知曉率調(diào)查。
(六)積極開展院外健康教育活動。針對全鄉(xiāng)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合公共衛(wèi)生服務，進行經(jīng)常性指導。配合各種宣傳日，深入社區(qū)開展咨詢和宣傳。每年4次或以上利用預防接種、疾病普查等機會開展健康教育活動。
(七)加強戒煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利宣傳欄、宣傳單、標語等多種形式，經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙衛(wèi)生院、衛(wèi)生室，制定禁煙制度，醫(yī)療場所有禁煙標志，無人吸煙。
(八)做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員，對各科室、各中心衛(wèi)生室的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫(yī)務人員健康知識知曉率、健康行為形成率及居民相關知識知曉率的測試，對醫(yī)院健康教育工作進行評價與總結。
三、時間安排
一月份：教育重點是合理膳食與營養(yǎng)、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份：教育重點是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護理。
三月份：結合三八婦女節(jié)、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。
四月份：結合愛國衛(wèi)生月、4.25全國計劃免疫傳宣日及4.26瘧疾防治宣傳日，重點開展衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預防接種知識教育。
五月份：結合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份：結合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日，重點宣傳兒童保健，近視防治，環(huán)境保護，遠離等方面的知識。
七月份：重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生知識教育。
八月份：結合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開展家庭常用消毒知識、科學育兒和常見病的宣傳教育。
九月份：結合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份：結合全國防治高血壓日、世界精神衛(wèi)生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛(wèi)生知識的宣傳教育。
十一月份：結合食品衛(wèi)生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日，開展食品衛(wèi)生與營養(yǎng)、糖尿病防治的宣傳教育。十二月份：結合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
四、措施
(一)提高認識、加強領導。健康教育是低投入，高產(chǎn)出，高效率的服務手段，是控制醫(yī)療費用，拉動保健需求的根本措施。院領導要高度重視，將其納入工作重要日程，
實行目標管理。確保有專人負責，有一定的工作經(jīng)費，有規(guī)范的工作制度和檔案。
(二)健全網(wǎng)絡、抓好培訓。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。充分發(fā)揮領導小組成員的積極性，定期開展業(yè)務培訓，提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式，推動健康教育全面開展。
(三)利用醫(yī)院資源、推進健康教育。要建立固定的健康教育陣地。開展經(jīng)常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫，在以點帶面上下功夫，加強檢查指導，擴大受益面，增強吸引力，提高有效性、針對性。
(四)做好評估、注重質(zhì)量。要針對存在的主要健康問題及其影響因素，制定切實可行的工作計劃，認真組織實施，做好教育評價。重點解決影響評價的主要問題，提高廣大居民和醫(yī)務人員健康知識知曉率。
五、總結評估
每年對各科室、各中心衛(wèi)生室健康教育工作進行12次檢查指導。并通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估，發(fā)現(xiàn)不足，明確努力方向，進一步推進我鄉(xiāng)健康教育工作的開展。
2016年衛(wèi)生院健康教育計劃二：
為了全民族的思想素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，廣泛開展全民健康教育，我院特制定健康教育工作計劃如下：
1、建立調(diào)整醫(yī)院健康教育領導小組，各科室健康教育工作小組在醫(yī)院健康教育領導小組的領導下工作，把健康教育工作納入醫(yī)院工作的議事日程。建立完善醫(yī)院辦公室、醫(yī)保科、護理部、門診及各臨床科室健康教育工作網(wǎng)絡，明確職責。
2、進一步完善醫(yī)院健康教育工作制度。明確職責，結合醫(yī)院實際，制定本年度醫(yī)院職工健康教育培訓計劃。保證計劃落實，任務到位;嚴格考核辦法。每周院長查房、健康教育為必查內(nèi)容，并隨時抽查醫(yī)務人員和病人及陪伴。醫(yī)院每季度對各科職工進行考核，考核成績將與經(jīng)濟掛鉤，年終考核評比后，根據(jù)成績和結果，獎懲兌現(xiàn)。
3、為了搞好健康教育工作，首先必須加大宣傳力度，利用醫(yī)院門診大廳放像設備，播放健康教育宣傳資料片。每季度辦宣傳專欄一期計5個，每月黑板報一期。宣傳資料盡量融針對性、科學性、實用性、通俗性、趣味性為一體，內(nèi)容包括衛(wèi)生防病、婦幼保健、飲食衛(wèi)生、常見病、多發(fā)病、季節(jié)性傳染病為主。充分利用健康教育宣傳陣地，大力普及健康衛(wèi)生知識和常識，破除迷信，教育廣大群眾自覺養(yǎng)成良好的健康衛(wèi)生習慣，提高全民健康素質(zhì)。
4、組織全院職工努力學習掌握健康教育知識和技巧。做到診病與健康教育有機結合，整體護理與健康教育有機結合。積極向病員及陪伴宣傳健康教育的重大意義和衛(wèi)生防病知識，做到入院宣傳，床旁宣傳，出院宣傳和發(fā)放宣傳資料和處方。大力抓好醫(yī)院禁煙宣傳。
5、大力協(xié)助醫(yī)院所轄的居委會，搞好社區(qū)健康教育工作。盡量向各居委會提供健康教育宣傳資料，協(xié)助辦好社區(qū)健康教育宣傳專欄。并定期下各居委會對群眾進行健康教育，衛(wèi)生防病咨詢和宣傳，為社區(qū)健康教育骨干上培訓課。
6、積極完成上級各部門下達的各項健康教育任務，充分利用醫(yī)院宣傳設備，宣傳健康教育，衛(wèi)生防病知識。辦好醫(yī)院健康教育宣傳專欄。協(xié)助指導各科健康教育工作的進行，努力為各科提供健康教育宣傳資料和處方。積極參與上級各部門組織的上街宣傳和咨詢活動。 附:
醫(yī)院健康教育管理標準
1、有一名業(yè)務院長主管健康教育工作，有業(yè)務科室負責健康教育的管理及業(yè)務指導。健康教育活動有計劃、有資料檔案，并把健康教育工作納入醫(yī)院評比、獎懲、考核活動中去。
2、醫(yī)院健康教育對象包括患者及陪護人員。
3、醫(yī)院健康教育是臨床治療和提高醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分。各科室根據(jù)業(yè)務確定健康教育內(nèi)容，開展多種形式的健康教育活動。
4、醫(yī)院門診大廳至少有一塊2平方米以上的、文圖并茂的衛(wèi)生宣傳櫥窗。各科候診廳和病房至少有一塊文圖并茂的、0.6-1平方米的衛(wèi)生宣傳櫥窗，定期更換，并有禁止吸煙標識和各種衛(wèi)生宣傳標語;
5、各科門診和病房醫(yī)護人員，按本科業(yè)務開展多種形式保健知識傳播活動(包括提供宣傳品、健康處方、廣播、培訓、咨詢等);
6、各科醫(yī)生結合患者就診，隨時開展保健知識宣傳和專題專病講座;
7、建立咨詢室或心理門診;
8、有條件的可利用閉路電視等形式開展電化教育;
【關鍵詞】心理健康教育 師資培訓 制度保障 心理咨詢 心理健康教育氛圍
在中小學生的素質(zhì)教育中，心理健康教育是非常重要的組成部分。心理健康教育是提高中小學生心理素質(zhì)的教育，是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。隨著我國基礎教育改革的推進，我國大部分中小學都在實施素質(zhì)教育。為了更好了解遵義地區(qū)各中小學心理健康教育實施的情況，我們對遵義各中小學生進行了一次心理健康教育的問卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況作以下分析與研究。
1 對象與方法
1.1研究對象
選取遵義縣五所中小學，包括遵義縣一小、遵義縣三小、遵義縣蘆巖小學、遵義縣五中、遵義縣六中，整體隨機抽取在校的中小學生進行問卷。發(fā)放問卷122份，收回問卷120份。其中小學64份、中學56份。包括小學女生30名，男生34名。中學女生27名，男生29名。三年級15名、四年級16名、五年級16名、六年級17名、七年級26名、八年級30名。
1.2問卷工具
采用自制中小學生心理健康教育問題研究調(diào)查問卷。該問卷主要通過對學生調(diào)查，了解遵義縣各中小學實施心理健康教育情況。本問卷包括心理健康教育途徑、學生心理健康意識、心理健康教育建議等方面。
2 結果
2.1心理健康教育實施途徑調(diào)查
調(diào)查中，開設心理健康教育課程的比例較高，占到了80.8%，有40%認為學校開設了心理健康教育課外活動，有40%認為沒有，有38.3%認為心理健康教育滲透教育教學，53.3%沒有，在學校的圖書館或閱覽室的書籍、報紙雜志中與心理健康教育相關的只占10.8%，學校建立心理咨詢室的只占16.6%，有76.7%認為沒有，學校的櫥窗文化中與心理健康相關的只有20%，有46.7%認為沒有，學校的廣播中與心理健康相關只有21.7%，有50%認為沒有。
這個結果說明大多數(shù)學校已經(jīng)開始在學校教育中關注心理健康教育，學校主要通過心理健康課程的設置來進行心理健康教育。
有68.2%的學生認為所在學校每學期開設了心理健康課，與心理健康相關的宣傳活動占58.8%認為學校只開展了一次，每學年、每學期，學校聘請心理專家為學生進行心理健康專題講座分別占3.5%、6.2%，學校從未聘請心理專家為學生進行心理健康專題講座占67.5%。
這個結果表明所調(diào)查中小學大多開設了心理健康課，而心理健康宣傳活動與心理專家的心理健康講座開展較少。
2.2學生心理健康觀念統(tǒng)計
在所調(diào)查的學生中，有85%的學生認為心理健康對自身的素質(zhì)很重要，只有4%的學生認為不重要；當學生心理出現(xiàn)困惑時，首先想到心理咨詢的學生占到了65%，有12%的學生認為沒有必要；在學生現(xiàn)階段的學習中，經(jīng)常接受個別心理輔導的學生占13%，從來沒有接受個別心理輔導的學生占74%；當學生心理出現(xiàn)困惑時，主要通過心理咨詢的占5%，通過心理健康教師的占7.2%，通過親密朋友的占56%。
3 討論分析
3.1總體分析
遵義縣地域內(nèi)各中小學大多數(shù)學校都注重開展心理健康教育，把心理健康課納入學校的課程設置中，每學期開設心理健康課程；學校的各科教學中基本能滲透心理健康教育；部分學校開展了與心理健康教育相關的課外活動。
3.2年級及性別差異分析
通過問卷，我們發(fā)現(xiàn)在小學的三、四年級，多數(shù)學生沒有意識到心理健康教育滲透到教育教學之中，對學校的櫥窗文化以及校園廣播中涉及心理健康教育的內(nèi)容不太注意，意識到心理咨詢重要性的學生較少。進入到中學的七年級以后，隨著學生積累的知識經(jīng)驗的增多，很多學生慢慢認識到心理健康的重要性，他們會主動接受心理咨詢以及個別心理輔導。
從性別上，我們發(fā)現(xiàn)女學生更加重視她們的心理健康，會經(jīng)常接受個別心理輔導；多數(shù)男學生不太關注學校所開展的心理健康活動，他們更關注外面的世界，維護自身心理健康的意識不強烈。在小學階段的女生較男生生理成熟早，而且性格乖巧、溫順，自我意識發(fā)展也早于男生，而小學階段的男生好動，注意不穩(wěn)定，自制性、堅持性都較差，有時還伴有不良行為，學習成績、社會適應性也不如女生好，這與心理學的研究結果基本一致。[1]由此可見，在中小學，學生對心理健康教育的意識存在差別與學生的性別有關。
3.3城鄉(xiāng)差異分析
在問卷調(diào)查中，由于涉及的中小學有的是縣城學校，有的是農(nóng)村學校。我們發(fā)現(xiàn)縣城學校的心理健康教育重視程度較高，在心理健康教育實施的各種途徑中，城鎮(zhèn)學校教育中都有所反映，學生的心理健康意識也較高。鄉(xiāng)村學校對心理健康教育重視不夠。農(nóng)村學生的心理健康意識不強烈。
4對策思考
通過對遵義各中小學的調(diào)查研究，我們可以看到，雖然各校都在逐步開展心理健康教育，但是，心理健康教育的水平、質(zhì)量存在差別，這與我國發(fā)達地區(qū)的距離相差甚遠。
4.1重視教師素質(zhì)水平的提高，全面推進中小學心理健康教育
在遵義縣各中小學，雖然大多數(shù)學校都開設了心理健康教育課程，但是心理健康教師的素質(zhì)參差不齊，須加大對教師的專業(yè)培訓。學校心理健康教育的開展，一方面需要有一支能完成心理健康教育的專業(yè)隊伍，通過他們完成心理健康課程、心理咨詢、心理輔導等工作。同時班主任以及德育工作者，他們和學生接觸交流的時間更多，承載著學生的思想政治教育，如果他們具備心理健康教育的思想理論，將更能有效促進學生的心理健康。而完成學校各科教育教學的教師，他們承擔著中小學的教育教學任務，同時也是對學生進行心理健康教育的有效途徑。如果每一位教師在教育教學中能有效滲透心理健康教育，學校的心理健康教育就能夠得到保障。
4.2心理健康教育規(guī)章制度逐步完善
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，雖然大多數(shù)學校都開展了心理健康教育，但是得到學生認可，對學生的心理健康有成效的學校不多。很多學校心理健康教育流于形式，沒有真正落到實處，學生的心理健康水平?jīng)]有得到提高，學生一旦出現(xiàn)問題，他們不是找我們的老師，而是更多依賴他們的朋友或自己。為什么會造成這樣的現(xiàn)象，就是因為大多數(shù)學校的心理健康教育太過于形式化，學校沒有真正重視。由此組織領導應不斷加強，由校級領導具體負責心理健康教育工作；由具體的部門管理心理健康教育工作；成立專門的心理健康教育管理機構；定期向主管領導匯報的工作制度；定期召開心理健康教育工作研討會。制定心理健康教育工作制度，并對一些必要的規(guī)章制度成文上墻，建立心理健康教育專家指導制度和聘任心理健康教育兼職人員的資格審定制度。這些規(guī)章制度的制定和完善，既為該地區(qū)中小學心理健康教育的深入開展提供了必要的制度保障，也是推動中小學心理健康教育深入發(fā)展的重要保證。
4.3發(fā)揮集體效應，營造良好的心理健康教育氛圍
學校心理健康教育是一項系統(tǒng)全面的工程，從教育理念、教育目標、教育任務、運行操作到支持保障，每一部分都是心理健康教育的有機組成部分，缺一不可。我們利用學校的墻報、標語進行心理健康知識的宣傳；在學校建心理咨詢室，發(fā)揮學校心理咨詢室的服務功能，為學生進行心理咨詢和輔導；通過學校電臺對學生中廣泛開展心理專題講座，為學生形成健康健全的人格營造充裕的心理氛圍。充分發(fā)揮家長學校和家長會的輻射作用，形成學校、家庭和社會共同關心學生心理健康成長的大環(huán)境，使得家庭教育和社會教育成為心理健康教育的有機組成部分，使中小學心理健康教育觀念深入人心，形成人人關心心理健康教育、重視心理健康教育的大氛圍。
通過對遵義縣中小學心理健康教育的調(diào)查，我們了解了遵義縣中小學開展心理健康教育的基本情況，發(fā)現(xiàn)中小學在開展心理健康教育中存在的突出的問題，這些都是在開展心理健康教育必須要解決的問題。在中小學教育中，只有我們高度重視心理健康教育，通過健全心理健康教育的制度，加大對心理健康教育師資的培訓，充分利用學校心理咨詢的作用，在學校營造心理健康教育的氛圍，才能使心理健康教育得到的根本保證，中小學教育的質(zhì)量才能得以提高。
【參考文獻】
1、建立安全工作領導責任制和責任追究制
將安全工作列入各處室的目標考核中，制訂考核制度和責任追究制度對造成重大安全事故的，嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書，加強安全責任意識
學校與各級部、班主任、任課教師層層簽訂安全責任書，明確各自的職責，將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度，切實增強了安全責任意識;與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。
3、不斷完善學校安全工作規(guī)章制度
不斷完善充實各項安全規(guī)章制度，建立定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度。實行24小時值班制度，明確值班職責;制訂學校各項安全規(guī)章制度;建立了事故及時報告制度、突發(fā)事件應急預案和安全預警機制;對涉及學校安全的各項工作，都做到了有章可循。
4、建立全方位安全工作教育網(wǎng)絡
我校把定期召開家長會作為一個長效機制，建立了“學校—社會—家庭”三結合教育網(wǎng)絡;同時，定期與鎮(zhèn)司法所、派出所、工商所聯(lián)合對學校周邊地區(qū)的治安環(huán)境進行綜合治理，徹底清除社會不安全因素對學生的影響，為師提供了健康的學習環(huán)境。
二、建立安全工作管理體系
成立了由校長負總責，主管副校長具體抓，各部門、各年級分工負責的安全管理體系，做到了分工明確，責任明晰。重視安全宣傳工作，利用例會、寒暑假學習會對全體教師集中進行安全政策、法規(guī)的宣傳和典型安全案例的分析，引導教師熟悉安全法規(guī)，重視安全教育，提高安全意識。
三、加強教育，努力增強安全意識
1、認真組織安全教育周活動
學校安全教育周以校園安全為主題，組織師生學習安全教育工作文件;對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識等方面展開深入全面的大檢查，消除隱患;以版面宣傳、知識講座、黑板報、手抄報等形式廣泛開展安全專題教育活動。
2、開展豐富多彩的安全教育活動
利用班會、團隊活動、活動課、學科滲透等途徑，采取板報宣傳、張貼標語、舉行主題班會、講座、安全征文等形式開展豐富多彩的安全教育活動，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育，做到了防患于未然;還通過《致家長的一封信》增強家長的安全教育意識。近年來學校無一例不安全事件發(fā)生。
3、努力抓好學生的安全管理
堅持執(zhí)行學生考勤制度，要求教師每節(jié)課對學生進行嚴格考勤，并及時通報考勤結果，有效杜絕了無故缺課現(xiàn)象的發(fā)生。
4、全面落實健康教育及衛(wèi)生安全制度
嚴格保證健康教育課時，有教師、有計劃、有教案、有考核、有成績;傳染病防治實施方案、宣傳資料健全;高度重視學生的心理健康教育，由心理咨詢室負責定期對學生進行心理健康輔導。
四、切實保障設學校基礎施的安全
一、指導思想：
本學期我園的保健后勤工作將繼續(xù)認真貫徹《上海市托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理實施細則》、《幼兒園教育指導綱要》的要求，以《幼兒園工作規(guī)程》、幼兒園衛(wèi)生工作計劃為工作依據(jù)，根據(jù)婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求，以目標以全面提高園所保教質(zhì)量為根本，以促進幼兒富有個性健康發(fā)展為最終目標，為培養(yǎng)和諧發(fā)展的兒童，特制定出2010年衛(wèi)生工作計劃和 學校衛(wèi)生保健工作計劃。
二、工作目標：
1、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關保健工作法規(guī)，認真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查，根據(jù)最新工作要求不斷調(diào)整、落實相關措施，力求各項工作制度化、合理化、規(guī)范化。
2、繼續(xù)探索幼兒園保育工作新路子，全力提升我園保健工作質(zhì)量，全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作，有效做好預防工作；把好食品關，杜絕事物中毒；嚴格控制各種傳染病的發(fā)生，杜絕事故發(fā)生。
4、細致做好各項保健日常工作，合理安排膳食，使幼兒膳食平衡，保證幼兒身體發(fā)育各項指標達到要求。
5、進一步加強全體保教人員的業(yè)務培訓，加強后勤管理，規(guī)范操作，落實日常監(jiān)督、檢查，有效提升保教服務質(zhì)量。
衛(wèi)生保健：
1、認真做好幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)外空氣流通、環(huán)境清潔，每月大掃除一次，每月進行一次環(huán)境衛(wèi)生評比。
2、嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生保健制度，對疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。認真做好晨檢，做到“一摸二看三問四查”。
3、完善各項衛(wèi)生保健制度，配合園長做好保育后勤管理工作。
4、加大傳染病預防宣傳管理工作，將健康教育納入課程；
5、做好餐飲具、毛巾等各項幼兒食具、用品的消毒工作。
三員管理
1、加強營養(yǎng)員業(yè)務管理， 以嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》為抓手，落實營養(yǎng)員操作規(guī)范。加強研究，力求幼兒膳食營養(yǎng)達標，保證幼兒的攝入要求。
2、加強教師保育隊伍建設 定期開展保育業(yè)務學習，通過重溫保育員操作常規(guī)以及師德學習，能增強保育參教的意識，提高保育質(zhì)量。
安全工作計劃
1、當班和接送幼兒的老師要仔細觀察，對可疑者來園接幼兒要仔細詢問并登記。
2、堅持不定期的午餐、午睡、衛(wèi)生安全工作檢查。
健康教育工作年度計劃
健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來，醫(yī)療衛(wèi)生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高全鄉(xiāng)人民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高全鄉(xiāng)人民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。
一、目標
通過健康教育與健康促進活動，提高全鎮(zhèn)人民群眾的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及疾病相關知識知曉率，促進社會對健康的廣泛支持，推動基本公共衛(wèi)生服務，創(chuàng)造有利于健康的生活條件，以達到提高全鎮(zhèn)人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
二、內(nèi)容
(一）充分發(fā)揮衛(wèi)生院健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業(yè)人員、動員鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生服務有關人員參與。
（二）每年制定并下達健康教育工作計劃。制訂相應計劃組織具體實施，要進一步加強網(wǎng)絡建設，定期組織健康教育員培訓，齊抓共管，創(chuàng)建一個有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。
（三）加強醫(yī)院健康教育陣地建設。門診應設有固定的健康教育陣地（如宣傳欄、黑板報等），每月更換一次（每年出刊12期以上）。積極征訂健康書刊，對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發(fā)。利用各種形式，積極傳播健康信息。
（四）開展健康教育知識培訓。
1、對全院醫(yī)務人員開展健康教育知識培訓每年一次，以提高醫(yī)務人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識，使醫(yī)務人員的健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。
2、加強對村衛(wèi)生室人員的健康教育知識技術培訓，提高村級醫(yī)療衛(wèi)生服務人員健康教育水平，全年不少于6次。
（五）大力開展院內(nèi)健康教育活動。
1、門診健康教育：醫(yī)生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時，重點做好住院期教育：①醫(yī)生在進行醫(yī)療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試，分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育；住院病人相關知識知曉率達≥80%。②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③利用宣傳陣地進行宣傳教育。
（六）積極開展院外健康教育活動。針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合公共衛(wèi)生服務，對轄區(qū)各村進行經(jīng)常性指導。配合各種宣傳日，深入各村開展咨詢和宣傳。利用預防接種、疾病普查等機會開展健康教育活動。
（七）加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場所有禁煙標志，無人吸煙。
（八）做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員，對各村衛(wèi)生室的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關知識知曉率的測試，對健康教育工作進行評價與總結。
三、時間安排
一月份：教育重點是節(jié)日食品衛(wèi)生安全教育、家庭急救與護理。
二月份：教育重點是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。
三月份：結合三八婦女節(jié)、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。
四月份：結合愛國衛(wèi)生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預防接種知識教育。
五月份：結合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份：結合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健，近視防治，環(huán)境保護，遠離等方面的知識。
七月份：重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生知識教育。
八月份：結合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。
九月份：結合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份：結合全國防治高血壓日、世界精神衛(wèi)生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛(wèi)生知識的宣傳教育。
十一月份：結合全國防治糖尿病日，開展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣傳教育。
十二月份：結合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
五、措施
（一）提高認識、加強領導。健康教育是“低投入，高產(chǎn)出，高效率”的服務手段，是控制醫(yī)療費用，拉動保健需求的根本措施。 主管領導要高度重視，將其納入工作重要日程，實行目標管理。確保有專人負責，有一定的工作經(jīng)費，有規(guī)范的工作制度和檔案。
（二）健全網(wǎng)絡、抓好培訓。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。充分發(fā)揮領導小組成員的積極性，定期開展業(yè)務培訓，提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式，推動健康教育全面開展。
（三）利用醫(yī)院資源、推進健康教育。要建立固定的健康教育陣地。開展經(jīng)常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫，在以點帶面上下功夫，加強檢查指導，擴大受益面，增強吸引力，提高有效性、針對性。
（四）做好評估、注重質(zhì)量。要針對醫(yī)院存在的主要健康問題及其影響因素，制定切實可行的工作計劃，認真組織實施，做好教育評價。重點解決影響醫(yī)院評價的主要問題，提高全鄉(xiāng)人民群眾健康知識知曉率和健康行為形成率，疾病相關知識知曉率。
六、總結評估
每年對轄區(qū)各村衛(wèi)生所健康教育工作進行檢查指導。并通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估，發(fā)現(xiàn)不足，明確努力方向，進一步推進我鄉(xiāng)健康教育工作的全面開展。
一、護理方法
1、加強醫(yī)護隊伍的職業(yè)素質(zhì)，對護理工作進行合理規(guī)范要對護理人員進行空姐式的禮儀培訓，要求護士必須隨時保持微笑，并保證迎來送去有禮貌，巡視患者要積極問候，工作出現(xiàn)失誤是主動道歉。要主動接觸患兒，給予其媽媽般的關懷，多夸獎、擁抱兒童，多抽出時間陪兒童玩耍，盡量減少與患兒間的陌生感。主動與家長溝通，共同配合患者的治療。
2、革新護理工作的模式，改善服務的流程在科室內(nèi)實行責任到崗制度、臨床工作制度以及臨床記錄制度。采用了護士、助理護士以及固定陪工相結合的方法，實現(xiàn)對患者的臨床基本護理。將24名護士分成4小組，每名護士負責固定的床，護士每天在上班階段看護的患者不宜多于15人。其次，負責醫(yī)囑處理的工作交給助理護士，而經(jīng)驗豐富的護士則深入到病房，進行臨床護理。
3、加強對護理人員的培訓首先，定期組織本科室的人員進行業(yè)務學習，豐富其專業(yè)的理論儲備。通過自學、講座、進修等多種學習形式來營造科室內(nèi)濃厚的學習氣氛，不斷吸收最新醫(yī)學信息，提高自身的學術素質(zhì)。在科室內(nèi)實行分層管理的制度，根據(jù)護士文化層次和學習能力來給予相應的業(yè)務指導。其次，規(guī)范各項護理操作。對各種常規(guī)和專業(yè)的技術操作進行定期培訓，在培訓結束后馬上進行考核加以鞏固。對技術不過關的護士不允許上崗，而表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進行獎勵表彰，并予以現(xiàn)金獎勵，提高護理人員的危機意識。
4、開展人性化的健康教育工作對患者及家屬進行健康教育本身就為提高護理質(zhì)量的必備部分，在兒科護理過程中進行健康教育必須重視細節(jié)、講究方法。第一，健康教育要貫穿于患者住院的整個階段，從入院的健康指導到住院的健康指導再到出院的健康指導，其主要內(nèi)容包含了疾病預防、用藥指導以及飲食、休息等方面的知識。病房內(nèi)應配備報刊架，提供各種衛(wèi)生健康類的書刊雜志;走廊中設置信息板，保證及時更換;第二，依據(jù)患兒和家長的認知情況與學習習慣來選擇對應的教育方式，如口頭、文字、形象以及親身示范等。在教育的過程中要注重信息交流雙向性，以重點知識可適當?shù)刂貜停由钣∠?第三，適當開展集體流，向患兒和家長介紹常見疾病的常識，為護患提供良好的交流平臺。
二、結果
經(jīng)優(yōu)質(zhì)護理服務的開展后，患者及其家屬對我院護理工作滿意度有之前的93.4%提升到99%以上，住院患者的健康教育的普及率也由86.4%提升為100%，護理的并發(fā)癥以及患者投訴率均為0。3結論隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們在滿足了物質(zhì)需求的同時逐漸開始重視身體健康，對醫(yī)療衛(wèi)生方面的要求日益增多、嚴格。我國目前的醫(yī)療工作仍處于三分治療、七分護理的階段，因此護理工作的地位舉足輕重。目前我國醫(yī)護人力的現(xiàn)狀為護士資源相對缺少，這就致使病患基礎護理的環(huán)節(jié)較薄弱，最基本的需求不能得到滿足。優(yōu)質(zhì)的護理服務的開展深化了以人為本的護理觀念，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。各級醫(yī)院應依據(jù)其自身情況，采取適當?shù)卮胧瑸榛颊咛峁┌踩?yōu)質(zhì)、有效、舒適的醫(yī)護服務。這對患者的恢復情況有重要的現(xiàn)實意義。我院自優(yōu)質(zhì)服務活動開展后，得到了患兒和家長的一致認可，這對護理人員的工作是極大的鼓勵。優(yōu)質(zhì)的護理服務將傳統(tǒng)的被動服務轉變?yōu)橹鲃臃眨瑫r還促進了護理觀念出現(xiàn)革命性的改變，由被動執(zhí)行醫(yī)生的囑咐來進行護理操作轉變?yōu)樯钊氩》恐蟹e極與患兒和家屬交流，滿足其護理需求。此外，根據(jù)患兒實際病情提供專門的服務，盡量滿足患兒及其家長的合理要求，給患兒和家屬留下專業(yè)、細心的護理形象，進而提高其對護理工作的滿意程度。在我院優(yōu)質(zhì)的護理服務推廣過程中，醫(yī)患發(fā)生糾紛的情況明顯減少，科室床位的使用率逐漸提高，對兒科護理的滿意程度較以往明顯提高，整體達到99%以上，護理工作的質(zhì)量明顯提高。
作者：劉海燕 單位：延安市寶塔區(qū)疾病預防控制中心計免科
深入學習黨的十七大關于建設全民學習、終身學習的學習型社會建設的理論，貫徹落實上級組織有關社區(qū)教育會議精神，緊緊圍繞學習型組織的創(chuàng)建工作，完善社區(qū)教育網(wǎng)絡化管理，努力構建全民終生學習氛圍，促進社區(qū)居民整體素質(zhì)提升，為加快**街道社會、經(jīng)濟發(fā)展步伐，構建和諧社會作出應有的貢獻。
二、工作目標
1、制定學校三年發(fā)展規(guī)劃（2009年—2011年）。
2、進一步建立健全學校各項規(guī)章制度，加強師德教育，倡導團隊精神。營造以法治校、以人為本、以和為貴、以身作則的良好校園氛圍。
3、加快師資隊伍建設，抓好教師的培訓工作，加速教師適應崗位步伐，全力培養(yǎng)雙師型教師。
4、牢固樹立品牌興校戰(zhàn)略，發(fā)掘?qū)W校現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)資源，突出自身辦學優(yōu)勢，加大投入與開發(fā)形成亮點。
5、加強外部聯(lián)系、內(nèi)部溝通，多方參與形成合力，全力以赴完成各項工作目標。
6、積極聯(lián)合兄弟學校組建社區(qū)教育聯(lián)盟。
三、具體任務
1、集全校智慧、請教育局、安陽街道領導指導，制定學校三年發(fā)展規(guī)劃。為使學校的發(fā)展之路走得更好、更快，必須有一個長遠的發(fā)展規(guī)劃。學校將通過全員參與，聘請專家指導相結合的方式，制定一個結合實際、緊跟時代、富有遠見的發(fā)展規(guī)劃。
2、
學校內(nèi)部管理
（1）堅持依法治校，加快完善學校制度化建設步伐。認真執(zhí)行和不斷完善《**社區(qū)學校工作制度》、《**社區(qū)學校教學管理制度》、《**社區(qū)學校檔案管理制度》、《**社區(qū)學校財務管理制度》等有關內(nèi)部管理制度和崗位職責。
（2）發(fā)揚主人翁精神，宏揚校興我榮、校衰我恥，明確分工、各司其職、各負其責。發(fā)揚團隊精神，加強同事間合作，做到有分有合，共創(chuàng)學校優(yōu)良業(yè)績。
（3）積極開展各類活動，促進教職工間的合作與交流。
3、師資隊伍建設
（1）加強師德教育，鼓勵教師自學、自修，把教師的學習情況納入考核。
（2）不斷學習業(yè)務知識，努力創(chuàng)設學習條件，提高教師崗位勝任度和服務水平。
4、教學常規(guī)管理
（1）加強教學常規(guī)工作管理，教務處按時進行檢查上課、備課、教學組織、資料收集整理等工作。
（2）大力發(fā)展教科研工作，深入社區(qū)、課堂，結合工作實際進行科學研究，開展關于《成人教育學校與社區(qū)教學中心聯(lián)動開展社區(qū)教育的有效方法與途徑》的探討研究，實現(xiàn)理論引領實踐，提高工作有效性。
5、抓契機、樹形象，創(chuàng)品牌、謀發(fā)展
（1）抓住**市合格社區(qū)學校評估的契機，積極謀劃各類社區(qū)教育活動，緊密配合**街道辦事處，把我校的社區(qū)教育工作水平提
升到一個新的高度，使我校成為**社區(qū)教育不可或缺的一支力量。
（2）大力發(fā)展優(yōu)勢項目，成人學歷教育已經(jīng)走下坡路，社區(qū)教育正深入人心受到各方關注，要積極打造社區(qū)教育，使之成為學校的品牌。
（3）依托社區(qū)教育這一學校優(yōu)勢項目形成輻射，以積極的姿態(tài)融入瑞安社會、經(jīng)濟大發(fā)展的浪潮中，使學校各項事業(yè)齊頭并進。
6、齊心協(xié)力、踏實工作，確保完成工作任務
（1）進一步完善學校各項工作制度，加強內(nèi)部管理，建立社區(qū)教育工作例會和社區(qū)教育年終考核制度。不斷開拓社區(qū)教育新的思路，積極探索社區(qū)教育的新方法、新路子。
（2）組織擴大社區(qū)教育志愿者和講師團隊伍，進一步加強隊伍建設，注重教師的師德和業(yè)務素質(zhì)的培養(yǎng)，加強社區(qū)教育工作者的培訓學習，努力提高業(yè)務水平和工作能力。
（3）進一步整合社區(qū)教育資源，加大培訓力度，積極組織開展學歷教育、職業(yè)技能和就業(yè)培訓以及健康教育、食品安全、法制教育、婦女維權、外來人口教育、心理咨詢等內(nèi)容豐富，形式多樣的各類專題講座和主題教育活動，努力完成上級下達的培訓任務，使終身教育，終身學習的教育活動做到經(jīng)常化。
（4）開展創(chuàng)建學習型組織的宣傳、組織、評選活動，配合上級工作要求，在**街道辦事處的指
導下，開展轄區(qū)內(nèi)學習型單位、學習型企業(yè)、學習型樓道、學習型家庭等的評選活動。
各縣（區(qū)）教育局、局屬各學校、各有關單位：
現(xiàn)將《教育部關于做好教育系統(tǒng)人感染高致病性禽流感及冬春季傳染病防控工作的通知》(教體藝[200]11號)轉發(fā)給你們，并提出如下意見，請一并貫徹執(zhí)行。
一、各地各校要從維護廣大青少年學生和教職員工的根本利益出發(fā)，樹立學校教育“健康第一”的指導思想，充分認識當前教育系統(tǒng)人感染高致病性禽流感及冬春季傳染病防控工作的重要性和緊迫性，高度重視此項工作。務必充分認識禽流感防控工作的復雜性和艱巨性，做好充分的思想準備和工作準備，絕不可掉以輕心，絕不可有絲毫的麻痹松懈思想。抓好教育系統(tǒng)人感染高致病性禽流感及冬春季傳染病防控工作，直接關系廣大青少年學生和教職員工的身體健康和生命安全，各縣區(qū)教育行政部門和各校的主要負責同志要親自抓，負總責，領導班子中要有專人抓，切實加強對這項工作的領導。要按照教育部文件要求，建立起應急機制，明確責任，精心部署，狠抓落實，把防控工作做實做細，確保師生員工生命安全，確保學校和社會的穩(wěn)定。
二、各縣、區(qū)教育局要進一步明確學校衛(wèi)生防疫工作和高致病性禽流感防控工作的具體責任部門，明確專人負責，明確工作職責，建立學校衛(wèi)生防疫工作責任制和責任追究制。要將禽流感及冬春季傳染病防控工作列入重要議事日程，進一步完善學校衛(wèi)生防疫工作和禽流感防控工作應急預案，建立相關工作制度，保證學校衛(wèi)生防疫工作和禽流感防控工作落到實處。
三、學校要進一步建立和完善禽流感及冬春季傳染病防控工作機制，確定專人負責，建立學校衛(wèi)生防疫工作責任制和責任追究制，將禽流感及冬春季傳染病的防控工作納入學校工作計劃，建立和完善學校衛(wèi)生防疫工作和禽流感防控工作應急預案。
四、認真開展預防禽流感和冬春季傳染病宣傳教育工作。各地各校要根據(jù)不同學段學生的生理心理特點，不斷強化預防禽流感和冬春季傳染病的宣傳教育工作。要以課堂教學為主渠道，切實上好健康教育課，各校要認真給全體學生開好有關禽流感防治知識的健康教育課或者講座。同時，通過校園廣播、電視、校園網(wǎng)、櫥窗、板報、知識競賽等不同宣傳教育形式，開展行之有效的禽流感和冬春季傳染病防治知識宣傳教育活動。要加強對學生的個人衛(wèi)生宣傳教育，提高學生自我保護意識和防范能力。要切實減輕學生的課業(yè)負擔，保證學生充足的睡眠，積極組織學生參加體育鍛煉，督促學生課間到室外活動，呼吸新鮮空氣，增強體質(zhì)，提高抵御疾病的能力。
五、完善學校傳染病疫情報告制度。學校一旦發(fā)現(xiàn)有傳染病病例或疑似病例，應立即按照有關規(guī)定，向當?shù)匦l(wèi)生疾病預防控制部門和教育主管部門報告，疫情嚴重的可以越級上報，情況報告必須注明聯(lián)系人和聯(lián)系方式。同時各地各校應根據(jù)當?shù)氐囊咔椋皶r正確引導，消除師生及學生家長的恐懼心理，穩(wěn)定師生和學生家長的情緒。
一、心理委員的功能和作用
從心理健康教育在學校開展的現(xiàn)狀來看，總體而言還是學生需求大，專職教師人數(shù)少，工作任務繁重。在每個班級設立心理委員，可以協(xié)助專職心理教師開展多項工作，在一定程度上緩解心理健康教育中“供不應求”的現(xiàn)狀，有效充實心理健康教育的力量[1]。
從心理委員的選任情況看，心理委員本身就是班級內(nèi)的學生，和班級的其他同學共同學習生活，能實時覺察學生的心理狀況，也就能較早發(fā)現(xiàn)班級學生存在的心理問題，有利于提前實施干預，從源頭上減少學生心理危機事件的概率。
此外，心理委員是學生直接參與班級管理核心隊伍的重要成員，設立心理委員可以保障學生的主體地位，營造良好的同伴效應，最大化地發(fā)揮同伴互助的作用。
二、心理委員的職責范圍
1. 觀察同學心理動態(tài)
觀察是心理委員的常規(guī)工作之一，也是最常用的工作方式。心理委員作為學生中的一員，更容易從學習、生活、人際交往等多方面觀察同學的心理狀況。心理委員需要階段性地向?qū)Ｂ毿睦砝蠋煼答伆嗉墝W生的心理健康狀況，如發(fā)現(xiàn)特殊情況，則需要及時報告，最終根據(jù)觀察的結果，撰寫班級心理工作日志。
2. 幫助同學解決心理困擾
每當發(fā)現(xiàn)存在心理困擾的同學，心理委員要主動給予關心和提供支持，恰當?shù)剡\用朋輩心理輔導的方法和技巧來幫助同學解開心結，舒緩心理壓力，解決心理問題。如果遇到較為復雜的案例，則要及時報告專職心理老師。
3. 宣傳心理健康知識
作為班級心理健康教育的宣傳員，心理委員有義務通過主題班會、知識競賽、黑板報和電影欣賞等途徑，向同學們宣傳和普及心理健康知識，介紹維護心理健康的方法技巧，提高學生的心理保健意識，增強學生的心理素質(zhì)[2]。
4. 協(xié)助心理老師開展工作
協(xié)助專職心理老師開展工作是心理委員的主要職責。例如，心理老師在制定教學計劃和方案時，可以通過心理委員反饋的信息來了解學生的需求，在對學生進行心理測量時可以先培訓心理委員，再讓其參與施測過程，在開展心理健康活動課時可以讓心理委員參與策劃和組織等。
三、心理委員的選拔和培訓
1.選拔標準
心理委員的自身素質(zhì)和責任心直接關系到班級心理健康教育工作的成效，因此必須嚴格選拔程序，制定選拔標準。通常根據(jù)班級的實際情況，可以設立男女心理委員各一名來開展工作。采取“個人自愿，班主任考察推薦，專職心理教師面試”的方式，擇優(yōu)選任。具體的選拔流程是：在學生自愿報名的基礎上，班主任根據(jù)學生平時的表現(xiàn)進行考察，并向?qū)Ｂ毿睦砝蠋熍e薦。在參考班主任老師的推薦意見后，專職心理老師對經(jīng)過前兩輪選拔的學生進行相應的心理測評（如施測EPQ人格測試量表、SCL90癥狀自評量表等）和結構化面試，從而全面了解該生是否能勝任心理委員崗位。選拔主要綜合考察以下六個方面[3]：（1）是否具有良好的心理素質(zhì)；（2）是否樂于為班集體服務；（3）是否性格樂觀開朗；（4）是否喜歡和同學溝通交往；（5）是否具有良好的人際關系；（6）是否對心理學感興趣。
2.培訓內(nèi)容
心理委員的工作需要一定專業(yè)知識的支持，所以必須對心理委員進行相應的培訓，一般進行崗前培訓和在崗培訓。培訓內(nèi)容主要包括以下十個方面[4]：（1）心理委員的職責范圍和工作制度，目的是讓心理委員明確本職工作的具體內(nèi)容和規(guī)范；（2）明確工作關注的重點對象，例如學困生、社會關系復雜的學生和有家庭危機的學生等；（3）掌握班級心理工作日志的內(nèi)容和要點，要求心理委員在班級日志中據(jù)實填寫同學的心理動態(tài)、開展的心理健康教育活動和出現(xiàn)心理危機的干預和上報等信息；（4）掌握同學的心理發(fā)展特點和規(guī)律，了解同學群體一般的心理特征；（5）學習常見心理問題的甄別方法，如把握好校園常見的考試焦慮、學習興趣下降、人際交往困難的行為表現(xiàn)和區(qū)分的法則；（6）掌握心理危機的干預手段，學會運用一些較簡易的方法如規(guī)勸法、榜樣法和心理暗示法來開展同輩心理輔導活動；（7）掌握心理輔導的原則和技巧，如心理輔導必須遵循保密、真誠、尊重等原則和學會傾聽、共情和積極關注等技巧；（8）掌握團體培訓的操作和技能，了解團體培訓的流程，能夠輔助心理老師開展團體輔導活動；（9）學會使用心理測量工具，如了解問卷量表的發(fā)放和回收工作的注意事項；（10）學習分析案例，根據(jù)典型案例進行集體分析，加深對心理健康教育的認識。
四、心理委員的管理制度
如前所述，選拔是保證心理委員隊伍工作成效的第一環(huán)節(jié)，只有選拔出真心為班級服務和熱心心理健康教育工作的學生，才能真正有助于心理健康教育的開展。因此，心理委員的選拔任用制度、培訓制度尤其重要。此外，心理委員的管理制度還包括跟進報告制度、監(jiān)督指導制度、獎懲激勵制度。
1.跟進報告制度
心理委員要定期向心理老師反饋班級同學的心理狀況。一旦發(fā)現(xiàn)班里同學出現(xiàn)心理問題，就要及時向心理老師報告。在對同學進行朋輩心理輔導時，也要求定時向心理老師報告輔導進展和結果。同時，心理老師需要跟進心理委員的工作進度，及時提供指導或接受轉介。
2.監(jiān)督指導制度
心理老師要對心理委員進行定期督導，指導心理委員解決在工作中遇到的困難，幫助其進一步提升心理委員需要掌握的知識和技能水平，增強其心理健康素養(yǎng)。
3.獎懲激勵制度
在心理委員的管理中應設置獎懲激勵制度，對表現(xiàn)突出的心理委員要給予適當?shù)莫剟睿隙ㄆ鋬?yōu)秀的工作成績和付出的辛勤勞動[5]；對于實際工作中無所作為的心理委員，要及時進行誡勉談話，指出存在的不足；對于確實無法勝任心理委員工作的同學，要在恰當?shù)臅r機進行調(diào)整。
參考文獻
[1]張雯謙，馬曉云，李瑜琴.班級心理委員制度的實踐與探討[J].思想教育研究，2009（12）.
[2]何思彤.如何發(fā)揮班級心理委員的能動作用[J].現(xiàn)代教育科學，2009（1）.
[3]富安興.班級心理委員制度的探索[J].中國德育，2007（5）.
[4]宋英.大學班級增設心理委員的實踐探索[J].中國學校衛(wèi)生，2005（12）.
