時間：2022-10-13 22:39:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理方式創(chuàng)新論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：行政 事業(yè)單位 財務(wù)管理 現(xiàn)狀 對策
隨著社會的日趨發(fā)展和進步，我國行政單位體制改革也隨之得到了深化，以政府采購、部門預算以及國庫集中支付等當做前提的財政管理機制，對行政單位會計核算以及財務(wù)管理也有著越來越高的要求。
1、行政單位財務(wù)管理的定義
我國行政單位財務(wù)管理主要指事業(yè)單位根據(jù)國家的財務(wù)制度、政策、方針以及法規(guī)等，有計劃的對資金進行運用、籌集以及分配，對經(jīng)濟活動進行核算，并對財務(wù)進行監(jiān)督和控制，從而確保事業(yè)任務(wù)和計劃能夠順利的完成。
2、行政單位財務(wù)管理現(xiàn)狀
2.1、沒有完善的財務(wù)管理體制。單位財務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度不健全，甚至是形同虛設(shè)，人力資源配置以及會計制度也不健全，并缺失相關(guān)的監(jiān)督制約制度，普遍存在隨意調(diào)用資金的現(xiàn)象。
2.2、缺失有效的預算執(zhí)行能力。財務(wù)管理過程中的資金預算主要是為了科學規(guī)范的對事業(yè)單位財務(wù)支出和財務(wù)收入進行統(tǒng)籌管理。這就致使財務(wù)預算制度一定具有約束性以及強制性，但就行政單位財務(wù)管理形式而言，預算管理制度缺乏強有力的執(zhí)行力度，其普遍存在著預算超支以及支出混亂等現(xiàn)象，以此使行政事業(yè)單位具有的社會公信力被大大的降低。
2.3、沒有健全的資產(chǎn)管理體制。第一，資產(chǎn)管理體制不健全，沒有規(guī)范的管理資產(chǎn)資源配置，還缺失合理的資產(chǎn)管理監(jiān)督制度；第二，沒有合理的資產(chǎn)預算管理配置，投入資金利用效率低，致使資金投入嚴重的超出預算；第三，資產(chǎn)管理現(xiàn)代化和信息化程度較低。第四，沒有科學的固定資產(chǎn)核算手段，還具有著嚴重的資產(chǎn)流失以及資產(chǎn)虛增等現(xiàn)象。
3、加強行政單位財務(wù)管理的措施
3.1、提高財務(wù)管理意識。如果想使行政單位財務(wù)管理水平得到提高，則需要使人力資源具備的重要作用得到充分的發(fā)揮。首先，事業(yè)單位可以從加強財務(wù)管理人員的管理方式以及管理意識著手，這就需要事業(yè)單位不斷的加強相關(guān)工作人員的指導工作以及在崗培訓工作，以此使其整體素質(zhì)得到提升。事業(yè)單位可以選取完善獎勵機制以及培訓機制等方面來激發(fā)工作人員的工作積極性。其次，行政事業(yè)單位應(yīng)該創(chuàng)設(shè)良好管理氛圍，吸引更多優(yōu)秀的管理人員加入其中，以此為行政單位財務(wù)管理汲取更多的知識和經(jīng)驗。行政單位還需要從完善軟件資源以及硬件建設(shè)等方面著手，為人力資源充分發(fā)揮職能提供良好工作環(huán)境，在工作中還需要足夠的尊重員工，并積極的鼓勵員工不斷的對工作進行創(chuàng)新，積極的獎勵具有貢獻的員工，以此使行政單位財務(wù)管理可以形成良好的工作風氣，并潛移默化的推進行政單位財務(wù)管理更加的完善、科學和先進。
3.2、構(gòu)建完善的財務(wù)管理體制。行政事業(yè)單位如果想要構(gòu)建完善的財務(wù)管理體制，可以需要從以下幾個方面著手：第一，需要根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定來對相關(guān)工作進行指導，但是在實際部署的過程中，應(yīng)該結(jié)合本單位具體情況來對管理細則以及管理資源配置進行制定，主要囊括了執(zhí)行方案、資金管理系統(tǒng)、設(shè)計方案以及經(jīng)費支出監(jiān)督等財務(wù)控制制度。實行以上制度需要涵蓋行政單位的所有部分和所有工作環(huán)節(jié)，并制定相關(guān)的操作細則。制定行政單位財務(wù)管理制度時，需要嚴格的對國家法律規(guī)定進行遵循，并把此當做標準來對工作規(guī)章制度進行細化，以此使相關(guān)的資金定額以及項目工資被控制在標準之內(nèi)。第二，還需要不斷的對事業(yè)單位財務(wù)管理機制進行完善，加強內(nèi)部審計工作，使財務(wù)風險可以控制在最小的范圍之中，而財務(wù)監(jiān)督機制需要把量化形式當做標準，杜絕出現(xiàn)形式化，從而讓財務(wù)監(jiān)督體制存在著更高的操作性。
3.3、加強資產(chǎn)管理。加強資產(chǎn)管理需要在對國家制定的資產(chǎn)管理法規(guī)以及法律進行遵循的基礎(chǔ)上，對行政單位資產(chǎn)管理制度進行完善。對行政單位資產(chǎn)管理工作流程進行制定，并對固定資產(chǎn)管理的工作環(huán)節(jié)以及具體內(nèi)容進行確定，從而為資產(chǎn)管理配置提高合理的資源支持。提高固定資產(chǎn)的盤查規(guī)劃，并制定年度、周以及季度的審查細則以及資產(chǎn)管理預算。不斷的對固定資產(chǎn)制度進行強化，在責任落實到人以及分級負責的基礎(chǔ)上，對所有部門具有的固定資產(chǎn)管理責任進行明確。
3.4、構(gòu)建合理有效的監(jiān)察機制。行政單位財務(wù)管理需要把國有資產(chǎn)的利用和分配當做重點，構(gòu)建相關(guān)的國有資產(chǎn)監(jiān)控制度，實現(xiàn)財、實一致。還需要構(gòu)建健全的國有資產(chǎn)審批制度，設(shè)置專門的小組對重大資金進行監(jiān)督管理，在資產(chǎn)得到批準的前提下，保證國有資產(chǎn)具有的完整性得以落實。強調(diào)管理方式以及管理機構(gòu)統(tǒng)一，則可以使專項設(shè)備具有的使用效率得到提升，從而使國有資產(chǎn)的信息化建設(shè)得到加強。
4、結(jié)語
我國事業(yè)單位的財務(wù)管理出現(xiàn)問題的原因具有著獨特的歷史因素，如果想要對其進行改善，就需要相關(guān)的工作人員共同努力，以此使財務(wù)管理水平得到有效的提升，并使財務(wù)管理具有的重要作用得到充分的發(fā)揮。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：光伏；創(chuàng)新實驗室；培養(yǎng)模式
Abstract： Photovoltaic Innovation Laboratory was launched to meet the demands of cultivating innovation talents. The construction is aimed to improve undergraduates’ both practice and innovation ability. College students should not only acquire solid theoretical knowledge， but also build up the practice and innovation ability. Checking theoretical knowledge by practice and after that students’ comprehensive quality will be improved. This article introduces the construction of Photovoltaic Innovation Laboratory through two aspects， the hardware required and students training mode.
Key words： Photovoltaic；innovation laboratory；training mode
1引言
創(chuàng)新實驗室是創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的重要場所，主要面向?qū)W生開放，學生們可以自己提出方案，自己設(shè)計研究，自行獨立的進行試驗，在試驗過程中通過觀察、分析、判斷、綜合、推理、比較得出結(jié)論，寫出實驗總結(jié)，這樣不僅可以培養(yǎng)學生的動手能力，發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題的能力，而且能夠激發(fā)學生進行科學研究的興趣和動力[1]。實驗過程中，學生不僅可以運用已學的知識，演示實驗現(xiàn)象，由理性到感性飛躍，加深對所學內(nèi)容的理解，而且還可以通過實驗發(fā)現(xiàn)更多新的問題，在已學知識基礎(chǔ)上去學習新的知識來解決所發(fā)現(xiàn)的問題，學生實際上經(jīng)歷了發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的過程。久而久之，不僅可以培養(yǎng)良好的學習習慣，也提高了提出問題、解決問題的能力，這對于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。
2光伏創(chuàng)新實驗室建設(shè)
在創(chuàng)新實驗室的建設(shè)過程中，應(yīng)該注重實驗室的宣傳和推廣，學院每學期應(yīng)安排相關(guān)講座。通過講座介紹光伏創(chuàng)新實驗室、指導教師的相關(guān)科研工作。可以開展光伏專題講座，介紹光伏發(fā)電基本理論，光伏發(fā)展的歷程，光伏的應(yīng)用，光伏發(fā)展遇到的問題以及可能的解決方案，光伏發(fā)電的前景等等。多開展此類講座可以對想?yún)⒓觿?chuàng)新實驗室的同學產(chǎn)生很大的吸引力。
學院創(chuàng)新實驗室可以采用“基礎(chǔ)實驗室+拓展實驗室”的建設(shè)模式。
基礎(chǔ)實驗室作為學生實驗動手的一個基礎(chǔ)性平臺， 承擔學科專業(yè)的基礎(chǔ)實驗， 面向?qū)W科的各個方面，主要為學生提供一個演示基礎(chǔ)實驗的平臺，幫助學生打下堅實的實驗基本功，基礎(chǔ)實驗室同時也提供部分深層次的研究型實驗。基礎(chǔ)實驗室作為實驗中心的核心部分，承擔起實驗中心運行，發(fā)展的方方面面，實驗中心每年的工作情況都要匯總到基礎(chǔ)實驗室進行評估。拓展實驗室是創(chuàng)新實驗室的主要組成部分， 建設(shè)模式主要以課題， 科研型實驗為主， 將參與拓展實驗室的學生分為三個等級來管理。
2.1 入門級
發(fā)揮大學生的素質(zhì)優(yōu)勢， 重點建設(shè)“光伏創(chuàng)新論壇”，充分發(fā)揮學生技術(shù)社團在宣傳推廣光伏創(chuàng)新實驗室方面的作用。此階段的基本指導方針是以學生自學為主導，老師輔導為輔，利用學生的課余時間來完成光伏相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識的積累。二級學院應(yīng)該重點建設(shè)網(wǎng)上“光伏創(chuàng)新論壇”， 論壇應(yīng)收集入門級學生在學習中遇到的常見疑難問題，再根據(jù)反映的問題提供相應(yīng)詳細全面的解答資料，學院應(yīng)該適當安排教師答疑輔導等環(huán)節(jié)，通過以上措施加速學生入門的進程； 同時也可以鼓勵學生組織“光伏愛好者協(xié)會”相關(guān)的講座，宣傳活動，校內(nèi)的創(chuàng)意競賽等，以期在學生中營造濃厚的光伏創(chuàng)意氛圍，吸引更多的學生參加投身到光伏創(chuàng)新設(shè)計當中來。
2.2 提高級
光伏創(chuàng)新實驗室的建設(shè)目標是成為本科生光伏設(shè)計的課外實踐創(chuàng)新平臺。學生如果要進入實驗室，需要遞交詳細的申請書，并且經(jīng)過實驗室管理部門的篩選程序才可以進入。管理部門要根據(jù)學生提供的申請材料，劃分學生的能力等級以實現(xiàn)實驗室資源的最優(yōu)化配置。較高等級者享用更多實驗室資源，同時等級較高者也需要承擔更多的責任，比如要協(xié)助低等級、基礎(chǔ)薄弱的同學進行實驗和學習，承擔實驗室日常管理維護方面工作等。創(chuàng)新實驗室的建立和發(fā)展需要學院內(nèi)大力資助，按照學生等級的不同，提供小額度的經(jīng)費以支持學生完成光伏創(chuàng)新相關(guān)的實踐課題或者科研項目。創(chuàng)新實驗室內(nèi)部會按照學生能力等級來劃分不同的工作區(qū)域，但是不會將位置固定給哪個人，資源有限的情下況，按照先到先用的原則，這樣不僅可以實現(xiàn)資源最優(yōu)化配置，也可以營造競爭的氛圍。學生等級的提升除了參考創(chuàng)新實踐成績之外， 還需參考是否承擔指導低等級同學的任務(wù)， 最終由高等級學生投票決定。
2.3專業(yè)級
創(chuàng)新實驗室應(yīng)該突出電氣學科與教師的科研優(yōu)勢， 吸收優(yōu)秀學生參加到教師的科研項目中來，利用學生課余時間實現(xiàn)“科技創(chuàng)新人才”的飛躍。經(jīng)過以上兩個級別的培養(yǎng)，本科生已經(jīng)具備比較扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和動手能力，一線的教師也比較歡迎這些學生參加他們的科研項目。讓專業(yè)級的學生參與進科研項目中并承擔一定的科研工作，可以讓學生更深入的學習專業(yè)知識。學院應(yīng)該提供專業(yè)級學生創(chuàng)新實踐檔案，推動教師吸收本科學生參加科研項目。專業(yè)級的培養(yǎng)模式可以吸收四分之一以上的學生，實質(zhì)上可以實現(xiàn)本科生導師負責制，這樣可以保證比較高的成材率。可以將進入專業(yè)級的本科生劃分為兩個研究團隊：基礎(chǔ)研究團隊和應(yīng)用研究團隊。研究團隊以研究小組為單位，固定指導教師（ 類似于導師帶研究生進行項目的方式） ，每個小組設(shè)組長1 名，組長負責項目的進程并負責與導師的溝通。
基礎(chǔ)研究團隊的課題可以進行如太陽能電池電極材料及制作工藝研究或者進行太陽能電池性能測量等工作，以此讓本科同學能夠比較感性認識光伏材料，打好專業(yè)知識基本功。
應(yīng)用研究團隊主要是提出光伏技術(shù)如何應(yīng)用于實際生活中，提出想法創(chuàng)意，并且最終以實物的形式實現(xiàn)出來。比如太陽能電池綜合利用，利用太陽能電池作為動力，完成各種實用的制作或演示裝置。如： 太陽能充電器（可安裝在背包，旅行箱外，或者可以將光伏材料折疊起來，在有陽光的地方展開為移動設(shè)備充電）， 太陽能作為動力的賽車模型，太陽能+風能的風光互補模型裝置等等。
能夠進入創(chuàng)新實驗室，一般是能力較強、水平較高的本科生，他們有參與科研工作的能力和熱情，而相關(guān)指導老師的科研團隊也有一些適合本科生做的工作，這樣實際上就形成了老師和學生之間的一個良性互動。由于實驗室是由科研一線的老師負責，在宣傳創(chuàng)新實驗室的實驗儀器的時候可以結(jié)合老師的科研課題，這樣方便學生的光伏創(chuàng)新方向和指導老師的課題銜接起來，實際上學生已經(jīng)通過創(chuàng)新實驗室進入到了科學研究當中去了。
創(chuàng)新實驗室的人員變動很大，新成員剛加入實驗室的時候，由于自身所學專業(yè)知識有限，可能會覺得老成員所做的東西比較復雜，由此可能會出現(xiàn)畏懼，不自信的心理，為了幫助入門級的同學克服這種心理，應(yīng)該采取高等級成員帶低等級成員的方式。老成員在做實驗設(shè)計，調(diào)試的時候鼓勵新成員在旁觀察，學習，讓新成員身臨其境參加整個過程。要讓新成員意識到實驗過程總是會遇到新的問題，而學習就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程。或者是老成員把做好的作品，論文向新成員展示介紹，進行經(jīng)驗交流，讓他們對要做的內(nèi)容有一個感性認識，這樣可以激發(fā)新成員參與創(chuàng)新實驗的熱情和動力。等級高的成員在進入專業(yè)級之前，應(yīng)該為低等級的小組成員留下相關(guān)的文檔和資料，使得小組的工作保持連續(xù)性，低等級的同學可以在高等級的同學基礎(chǔ)之上進行更加深入的工作。
創(chuàng)新實驗室也對指導教師提出了更高的要求。學生創(chuàng)新能力的養(yǎng)成往往需要指導老師自己對創(chuàng)新有比較成熟的認識，指導老師自身應(yīng)該具備較強的創(chuàng)新能力，這樣才能指導學生完成創(chuàng)新設(shè)計。
3 創(chuàng)新實驗室管理模式
創(chuàng)新實驗室不是常規(guī)開放性的，進入的學生要經(jīng)過相關(guān)程序的篩選審核。其管理方式采用以老成員帶新成員，學生為主，老師為輔。專職管理的老師主要負責實驗室的具體運作， 相關(guān)管理制度的建立實施， 主體培養(yǎng)方案的掌控。具體人員的培養(yǎng)與實驗室的日常管理， 將從參與創(chuàng)新實驗室的學生中選拔出管理小組，具體管理實驗室的安全，維護，儀器的保養(yǎng)等。
參考文獻：
論文摘要 現(xiàn)在很多的營銷模式都是立足于大企業(yè)，對于眾多的中小企業(yè)來說，并不適用，本文從中小企業(yè)的實際情況出發(fā)，從營銷觀念、營銷手段、品牌管理、營銷渠道和營銷組織方面針對性地提出了相應(yīng)的對策。
我國一直是中小企業(yè)的王國，在近900萬戶注冊的企業(yè)中，中小企業(yè)占99%以上，在工業(yè)總產(chǎn)值中，中小企業(yè)占60%左右，利稅占40%，就業(yè)人數(shù)占75%。改革開放以來我國中小企業(yè)在良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境下取得了長足的進展。然而，中小企業(yè)要想在激烈的競爭中立足并健康地發(fā)展，就必須采取正確的市場營銷策略。但目前盛行的營銷機制都是由大企業(yè)首先發(fā)展起來的，因此更多地適合于大企業(yè)運用和實施。中小企業(yè)與大企業(yè)相比資金短缺，管理落后，技術(shù)落后，人才匱乏，市場區(qū)域小，顯然不能盲目復制大企業(yè)的營銷機制。在這種情況下，中小企業(yè)就要結(jié)合自身條件和特點，在營銷管理過程中，采用適合于自身發(fā)展的營銷機制。
一、強調(diào)顧客價值模式
這屬于營銷觀念的問題。隨著經(jīng)濟、科技、文化的發(fā)展，人們對顧客價值的認識逐步深入，營銷模式也將發(fā)生改變，企業(yè)更注重顧客的長期價值。傳統(tǒng)的營銷是一種交易營銷，它強調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品或服務(wù)提供給盡可能多的顧客，因此片面重視吸引新顧客而忽視老顧客，企圖保持穩(wěn)定或趨升的市場占有率。顧客價值模式強調(diào)現(xiàn)有顧客的滿意和忠誠。德國營銷學權(quán)威邁福特教授認為：組織應(yīng)當把單一的顧客當作一個長期投資來看待，保持一個老客戶要比贏得一個新客戶容易得多，也便宜得多。這一點筆者認為現(xiàn)在的中小企業(yè)應(yīng)非常關(guān)注。與實力雄厚的大企業(yè)相比，中小企業(yè)沒有很多的資金用于開發(fā)新客戶，與大企業(yè)在爭奪潛在顧客方面必將處于劣勢。因此，不如把重點放在想辦法保持和培養(yǎng)原有的老客戶上，并利用老顧客去帶動新顧客。因此現(xiàn)代中小企業(yè)的營銷應(yīng)當針對每一個現(xiàn)有顧客而不是匿名的顧客群，應(yīng)當說服現(xiàn)有的顧客多買或只買本企業(yè)的產(chǎn)品。
二、改進營銷手段
1、定制營銷
由于消費者越來越追求時尚，越來越趨向于個性化消費。中小企業(yè)雖然規(guī)模小，但同時它的生產(chǎn)方式比較靈活，轉(zhuǎn)向快，采用定制營銷就為企業(yè)提供了方便，可以和顧客直接進行溝通。針對顧客個性化需求提供個性化服務(wù)，顧客需要什么，可以隨時針對他的需要進行生產(chǎn)。消費者從中能得到受重視的感覺，并從而對企業(yè)的產(chǎn)品形成依賴，更進一步形成顧客忠誠度。中小企業(yè)可以在企業(yè)中建立專屬的顧客資料庫，其中包含個別消費者的偏好與需求等豐富的信息，它們利用這些信息給各種顧客提品與服務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷
知識經(jīng)濟時代的到來，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當今社會人與人之間交流的一種全新的、快速便捷的工具。此時中小企業(yè)應(yīng)認識到互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)提供的新的發(fā)展機會。進行網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓中小企業(yè)得到了與大企業(yè)一樣的平等競爭的機會，因為顧客在搜索信息時不是按企業(yè)的規(guī)模大小去搜尋的，而是按產(chǎn)品或服務(wù)名稱內(nèi)容來搜尋的，這樣無論企業(yè)規(guī)模大小，其在網(wǎng)上的信息都有被顧客查詢到的概率。網(wǎng)絡(luò)營銷覆蓋范圍廣，促銷費用低，正適合各方面實力不足的中小企業(yè)。使用網(wǎng)絡(luò)營銷還可以幫助中小企業(yè)真正實現(xiàn)“一切以客戶為中心”的商業(yè)模式，傳統(tǒng)的經(jīng)營方式很難讓企業(yè)及時跟蹤用戶的需求。而借助于網(wǎng)絡(luò)，中小企業(yè)可以在網(wǎng)上有關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)的信息，收集各種市場信息，使用網(wǎng)絡(luò)工具及時實現(xiàn)與客戶的交流溝通，由此獲得快捷、準確的反饋信息，跟蹤消費者的需求及變化情況，按照消費者的要求安排生產(chǎn)和銷售，避免了生產(chǎn)的盲目性，提供的產(chǎn)品和服務(wù)也更具有針對性和效益性。中小企業(yè)要通過網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售方式和售后服務(wù)，與客戶建立更密切、更直接、更長期的互動關(guān)系，并大大降低了企業(yè)的營銷成本。
三、量身打造中小企業(yè)的營銷組織
目前我國中小企業(yè)還沒有構(gòu)建起真正的營銷組織，即使一些企業(yè)建立了以“營銷”為名的機構(gòu)，但仔細地考量起來，由于沒有樹立真正的營銷觀念，在組織和管理方式上也只能是流于形式，它們?nèi)圆荒芩闶钦嬲臓I銷組織，而只不過是將原有的銷售組織改頭換面罷了。
針對中小企業(yè)現(xiàn)狀，可以先將企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品分為幾大類，每一類的產(chǎn)品設(shè)置一個產(chǎn)品經(jīng)理，由其負責這一產(chǎn)品類營銷過程，在產(chǎn)品經(jīng)理下再按職能劃分為營銷調(diào)研與服務(wù)，促銷管理，銷售及新產(chǎn)品開發(fā)等部門，職能部門的多少可根據(jù)實際情況進行增減（如下圖所示）。注意，各部門之間必須加強信息的溝通。
采用這種新的組織形式，可以保持中小企業(yè)內(nèi)某一產(chǎn)品類營銷過程的完整性，賦予產(chǎn)品經(jīng)理實權(quán)，也便于管理，某種產(chǎn)品銷售中出現(xiàn)的問題能夠迅速被解決，每一具體產(chǎn)品也有專人負責而不受忽視。
四、中小企業(yè)的品牌管理策略
中小企業(yè)成立時間不長，在市場上沒有什么名氣，各種資源匱乏，產(chǎn)品品牌不能獲得消費者認同，或不能承擔建立品牌要付出的成本—包裝費、標簽費和法律保護費用等。因此為了本企業(yè)的產(chǎn)品能較快地打開市場，中小企業(yè)可以“借雞生蛋”，借用具有較高商譽的中間商或者生產(chǎn)同類產(chǎn)品的其他具有知名度的制造商的品牌。中小企業(yè)借用品牌便可使用別人的現(xiàn)存的銷售網(wǎng)絡(luò)，省下了不少中間環(huán)節(jié)；憑借別人品牌良好的聲譽，容易贏得廣大消費者的信任，促進產(chǎn)品的銷售。這種方式現(xiàn)在得到了中小企業(yè)的普遍運用，效果也還可以。但到中小企業(yè)實力壯大到一定程度時，有了一定的資金儲備，便要開始籌劃打出自己的一片領(lǐng)地，于是就要自創(chuàng)品牌，這樣可以為企業(yè)吸引更多的忠實顧客，便于顧客辨認和選購商品，并幫助顧客建立品牌偏好，還能為中小企業(yè)建立良好的形象與地位。
另外，幾個實力不強的中小企業(yè)可以考慮合力創(chuàng)造一個品牌，它們可以自行組建一個技術(shù)開發(fā)部門或委托專門的技術(shù)公司。這樣新品牌產(chǎn)品就有一個廣泛而分散的銷售網(wǎng)絡(luò)，很快便能為這些中小企業(yè)開拓一個全新的市場。
五、中小企業(yè)營銷渠道的調(diào)整與優(yōu)化
產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者的營銷過程是通過一定的渠道實現(xiàn)的，選擇營銷渠道也是市場營銷的一項重要工作。營銷渠道創(chuàng)新可以從兩個方面著手，一方面中小企業(yè)可以針對其現(xiàn)有的營銷渠道，在渠道體系中加入更多短渠道，減少長銷售渠道以適應(yīng)環(huán)境要求，另外渠道短，中小企業(yè)對產(chǎn)品銷售的控制能力和信息反饋的清晰度較好。另一方面，若中小企業(yè)考慮到單個企業(yè)實力不足，中小企業(yè)可以以契約形式建立渠道系統(tǒng)，彼此之間互相聯(lián)系、牽制，實現(xiàn)營銷渠道共享，同時又保住了獨立性。在此方式下分銷渠道所有成員聯(lián)結(jié)在一起采取一致目標下的協(xié)調(diào)行動，促使實體分配的整體效益最優(yōu)化。
因為中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，轉(zhuǎn)向快，適合于生產(chǎn)高度細分化、定制化的產(chǎn)品。因此，隨著全面的顧客資料數(shù)據(jù)庫的建立以及企業(yè)信息處理技術(shù)的提高，中小企業(yè)可根據(jù)各個細分市場，甚至每一個顧客的獨特需求來為他們生產(chǎn)“度身定造”的產(chǎn)品，這是中小企業(yè)在未來市場競爭中致勝的一大優(yōu)勢所在。提供這些產(chǎn)品不僅可以避開與大企業(yè)在大批量、大眾化產(chǎn)品生產(chǎn)上的正面競爭，也有利于提高顧客滿意度，鞏固與他們的長久關(guān)系，最終達到留住顧客的目的。
中小企業(yè)在進行營銷機制創(chuàng)新時，并非是強調(diào)使用一些最新的營銷方式，或照搬別人成功的經(jīng)驗、成果，而主要是要結(jié)合自身特點，選擇適合自己的營銷方式，并保留本企業(yè)的特色。
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[論文摘要]圖書館要由對信息資源的收集、處理、傳播和開發(fā)利用為主轉(zhuǎn)向?qū)χR資源的獲取、組織、創(chuàng)新和開發(fā)利用為主，即實現(xiàn)管理模式由信息管理向知識管理的轉(zhuǎn)變。知識領(lǐng)航是圖書館進行知識管理與其它行業(yè)進行知識管理的最大不同之處，是知識管理的具體服務(wù)。本文指出，通過高校圖書館管理實施知識管理的必要性的分析，提出新的管理機制的設(shè)想及基于知識管理的高校圖書館發(fā)展策略。
圖書館與知識管理有著密切的關(guān)系。一是圖書館是對知識進行管理的最早部門之一。圖書館在從它產(chǎn)生之日起就開始對知識進行保存、組織、管理、挖掘、傳播和利用，但它并沒有最先提出知識管理這個概念。二是分類法的發(fā)明是圖書館對于知識管理的最大貢獻。分類法的發(fā)明使得我們有了一個對知識進行有效管理的網(wǎng)絡(luò)和綱目，從而使無序的知識有序化，分類法是對知識進行管理的一個基礎(chǔ)，其本身也是一套知識體系，它是圖書館對知識管理的最大貢獻。
高校圖書館作為一種特殊的社會組織，其主要的社會職能是管理知識。提高對組織知識的管理水平，可以提高主體的性能，這種性能又最終體現(xiàn)在對社會知識產(chǎn)品的管理過程中。可見，管理社會知識產(chǎn)品是圖書館外在的職能；高校圖書館管理的根本任務(wù)是實現(xiàn)圖書館組織自身知識的創(chuàng)新，從而推進知識管理理論和實踐的發(fā)展。高校圖書館管理引入知識管理模式，有利于高校圖書館建成學習型組織，有助于利用組織知識實現(xiàn)管理學意義上的知識管理。
1高校圖書館實施知識管理的必要性
1．1知識管理能提高圖書館文獻信息的利用效率
知識管理改變了以往針對圖書文獻借閱的傳統(tǒng)文獻管理方式，通過對知識獲取、重建、儲存、組織等方式挖掘各種載體形態(tài)文獻的隱含知識，提高信息、知識的準確性、及時性、可用性，并以易于利用的方式提供交流與共享，達到降低成本、提高文獻、信息和知識利用效率的目的。
1．2知識管理能促進圖書館信息和技術(shù)的整合
知識管理要盡可能地運用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，特別是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識挖掘技術(shù)建立起各種形式的知識網(wǎng)絡(luò)，為知識交流與共享創(chuàng)造基本條件，促進高校圖書館不斷開展基礎(chǔ)性理論研究和應(yīng)用研究，進行信息和知識整合的新知識創(chuàng)造和應(yīng)用新技術(shù)的開發(fā)，進而不斷完善和提高自身的核心競爭力。
1．3知識管理能提升高校圖書館服務(wù)水平
知識管理既重視顯性知識(信息資源)管理，更重視隱性知識(員工及讀者頭腦中存儲的智慧和經(jīng)驗)的交流、共享與創(chuàng)新，強調(diào)信息處理能力與人的知識創(chuàng)新能力的最佳結(jié)合，加快隱性知識的顯性化，把圖書館員和讀者的智力因素調(diào)動起來，使信息轉(zhuǎn)化為知識；并有組織、有系統(tǒng)的應(yīng)用知識，進而創(chuàng)造新的知識。因而，高校圖書館實施知識管理更有利于充分利用館藏、技術(shù)優(yōu)勢，充分挖掘開發(fā)人力資源優(yōu)勢，有效提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)，高校圖書館事業(yè)充滿生機和活力。
1．4知識管理能促進圖書館人力資源建設(shè)
提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的創(chuàng)造力，是知識管理的重要內(nèi)容。知識管理充分尊重人的價值，將人看作是組織中最重要的資源，把開發(fā)館員頭腦中的知識資源作為提高效率的重要途徑。強調(diào)團隊精神，使組織的成長配合個人能力的發(fā)展，使組織的目標與個人的目標有機統(tǒng)一，讓每個館員都意識到知識和能力對他們擔負重要工作的價值，不斷增強館員科技知識水平、獲取知識和創(chuàng)新知識的能力。
2基于知識管理的高校圖書館管理機制建立
2．1建立將內(nèi)隱知識轉(zhuǎn)換為外顯知識的機制
顯性知識是以文字、圖像和符號表述，以印刷或電子方式記載，可供人們交流的有形的文獻化知識，具有公共性，可以存儲在圖書館、局域網(wǎng)或數(shù)據(jù)庫中。隱性知識依附在人腦和心理結(jié)構(gòu)中。傳統(tǒng)的圖書館和情報管理是以保存、積累和傳播顯性知識為基本職責的，隱性知識及其顯性化并沒有得到人們的應(yīng)有重視。作為知識管理工程中的隱性知識顯性化是一個社會系統(tǒng)工程，需要新聞出版、科研教育、圖書情報等各個部門的協(xié)同努力，圖書館在做好顯性知識保存和傳播的同時，可以發(fā)揮出其他文化部門所起不到的獨特作用。
2．1．1提供隱性知識與顯性知識互動的平臺
圖書館集中了國內(nèi)外最全面最新穎的圖書資料，并對其進行選擇和編目，使其變成系統(tǒng)的有序的文獻資料庫，提升了其有效性和完整性；隨著網(wǎng)絡(luò)體系的完善，各個圖書館之間實行集約化和共享性管理，則更能滿足人們對廣博和新穎知識的需要；定期舉辦專題報告會和研討會，將專家學者報告和研討的主題及內(nèi)容用簡報的形式向讀者出來。
2．1．2發(fā)揮知識領(lǐng)航的功能
圖書館傳統(tǒng)的知識領(lǐng)航功能主要體現(xiàn)在編制代表各種知識分類方法的圖書分類法，讀者可以通過卡式或者微機索引查詢所需要的同類圖書期刊。這種領(lǐng)航作用雖然可以幫助讀者較為快捷地查找到相應(yīng)的文獻，但是畢竟屬于外在性的、粗線條的。在隱性知識顯性化過程中，圖書館發(fā)揮的知識領(lǐng)航作用主要體現(xiàn)在：編印新書推介、新論集錦等專欄，向讀者介紹在國內(nèi)外學術(shù)界產(chǎn)生較大影響的新觀念、新思想；舉辦新書評價會和研討會，把作者、評論家和讀者召集在一起進行面對面的交流；加強國內(nèi)外的學術(shù)交流，可以把學術(shù)交流和文化旅游觀光、講學結(jié)合起來，促進跨民族、跨國界的學術(shù)交往，使圖書館成為學術(shù)思想集中和擴散的中心，人們從這里可以了解國內(nèi)外最新的思想潮流。此外，還可發(fā)揮遠程虛擬教育的功能。
2．2建立讓圖書館員工愿意主動分享知識的機制
圖書館知識管理是以人為核心的知識管理。知識管理是關(guān)于人的管理，而不是關(guān)于軟件、文件或筆記的管理，因為人是圖書館中知識的擁有者和知識領(lǐng)域的象征。事實上如果人沒有在圖書館中充分利用知識，那么即使是一個擁有豐富知識型人才的圖書館也是無法持續(xù)下去的。然而我們知道，財富的創(chuàng)造發(fā)生在無法控制和看見的領(lǐng)域——人的大腦里(隱性知識)，所以我們必須有好的方法激勵員工將智力資本貢獻給組織。激勵的方式很多，對于知識工作者而言，恐嚇管理是無效的，知識工作者受成長的激勵才會自覺地為組織做貢獻。
此外，我們還需要一個積極地組織環(huán)境和良好的自我環(huán)境，有利于自我激勵。因此管理者所要做的是以人為核心進行管理，明確知識工作者的職權(quán)和責任，以企業(yè)員工知識管理為例，需要做到以下幾點：①了解專門知識在公司的位置；②了解哪些人屬于o0uecdve型人；③了解知識在公司內(nèi)部的運用與傳播發(fā)現(xiàn)并跟蹤公司中的關(guān)鍵知識；④查詢喪失或得到一個關(guān)鍵知識或知識員工的原因；⑤提出關(guān)于特定項目的文件和其它載體；⑥制定培訓計劃、招聘新員工的計劃；⑦獲取關(guān)于客戶和解決問題等軼事信息資料。
2．3建立完整的知識傳遞，促使圖書館向知識管理型轉(zhuǎn)變機制
實施知識管理，圖書館要轉(zhuǎn)變管理觀念，改革管理服務(wù)模式，運用現(xiàn)代技術(shù)，通過對知識的采集、加工、交流、傳播和共享，實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化、應(yīng)用和創(chuàng)新，推動圖書館現(xiàn)代化建設(shè)和知識服務(wù)，實現(xiàn)科技創(chuàng)新。
傳統(tǒng)圖書館進行信息管理，核心任務(wù)是將進館的文獻資源用揭示其內(nèi)容或形式的數(shù)據(jù)表示出來，將數(shù)據(jù)有序化，并提供給讀者檢索利用。采編部門是傳統(tǒng)圖書館的主要職能部門。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和應(yīng)用，圖書館發(fā)生了巨大的變化。美國學者米切爾·戈曼提出了“圖書館學新五律”，即：(1)圖書館服務(wù)于人類文化素質(zhì)；(2)掌握各種知識傳播方式；(3)明智地利用科技手段提高服務(wù)質(zhì)量；(4)確保知識的自由存取；(5)尊重過去，開創(chuàng)未來。這些變化使圖書館由信息管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹R管理，由序化數(shù)據(jù)變?yōu)樾蚧R。信息開發(fā)部門成為圖書館的主要職能部門，圖書館質(zhì)量評價標準也由收藏齊全轉(zhuǎn)為利用率和用戶對知識服務(wù)的滿意度。
3基于知識管理的高校圖書館發(fā)展策略
3．1以人為本，構(gòu)建激發(fā)創(chuàng)新能力的人力資源管理模式
科學發(fā)展觀要求我們高校圖書館建立合理的人力資源開發(fā)利用與科學管理體制，強化以人為本的思想，不斷提高館員的素質(zhì)。知識管理的目的在于激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。而且在當今的知識經(jīng)濟時代中，圖書館員扮演的是知識導航員、信息顧問。因此，我們高校圖書館在實施知識管理過程中，要以人為本，不斷提升館員的素質(zhì)，構(gòu)建具有激發(fā)創(chuàng)新能力的人力資源管理模式，才能適應(yīng)新時代的更高要求。
(1)圖書館的管理者要充分認識到人才的重要性，樹立人才第一的觀念，建立優(yōu)秀的管理和技術(shù)人才的機制、培訓機制、競爭機制與有效的激勵機制。通過建立這種機制，創(chuàng)造了一種顯性知識和隱性知識互動的機制平臺，充分挖掘現(xiàn)有人才的潛能，引導知識創(chuàng)新。
(2)在全館建立切實可行的人力資源開發(fā)與管理機制，加強相關(guān)人力資源的結(jié)構(gòu)調(diào)整。傳統(tǒng)上，圖書館采用的是“金字塔”型的組織結(jié)構(gòu)，其特點是層級較多，分工明確。這種組織結(jié)構(gòu)中的知識傳播相對緩慢，而且在傳播過程中最容易發(fā)生知識的損耗和扭曲。因此，圖書館必須實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，充分發(fā)揮圖書館員的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)隱性知識顯性化，保證隱性知識良性循環(huán)，有利于團隊成員的知識創(chuàng)新。
(3)要加大對圖書館員的教育和培訓力度，加快知識更新、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，提高業(yè)務(wù)水平，同時也要為職工的學歷、職稱、專業(yè)教育提供必要的條件。使圖書館進一步為高校的教學、科研工作提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。
3．2加強知識整合，創(chuàng)建特色數(shù)據(jù)庫
圖書館的知識整合主要是指組織內(nèi)部進行知識整合，即知識信息集成管理。以往的圖書館總以“占有”館藏的多少作為評價標準之一，他們把采集的信息資料集中到自己的圖書館這個物理空間。而用戶所需并獲得的文獻也僅局限于它所達到的這個空間。現(xiàn)代圖書館追求的則應(yīng)是“信息資源的集成”。也就是，將不同分布的信息資源通過現(xiàn)代技術(shù)鏈連在一起，運用信息技術(shù)和應(yīng)用軟件，形成科技信息集成服務(wù)的環(huán)境，然后將所集成的各種信息資源按照用戶的需求，通過各種信息和手段進行規(guī)范、科學的組織以供讀者方便、快捷地利用。知識管理的主要目標是改善知識的提供和有效傳遞，實現(xiàn)知識信息的快速準確傳遞。因此，構(gòu)建特色數(shù)據(jù)庫是高校圖書館知識管理的必然趨勢。專業(yè)特色是圖書館數(shù)字化建設(shè)的靈魂。所謂特色，就是指在特定環(huán)境，特定條件作用下事物的客觀顯示，是人無我有，人有我優(yōu)的同類事物的比較。圖書館在長期建設(shè)中，已經(jīng)形成了各具特色的文獻收藏，故數(shù)據(jù)庫的建設(shè)也要突出其鮮明而濃厚的專業(yè)特色，建立能反映本院優(yōu)勢的特色數(shù)據(jù)庫。其側(cè)重面應(yīng)放在建立極具自身專業(yè)特色的全文專題數(shù)據(jù)庫上。
3．3利用先進信息技術(shù)，促進知識交流和共享
知識共享就是使團體(或組織)內(nèi)的全部知識得到充分全面的利用，以提高知識的再生產(chǎn)和創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展使圖書館之間的交流和知識共享變得更加容易、更有成效，可以通過知識共享網(wǎng)絡(luò)平臺，營造有利于知識共享的環(huán)境。如建設(shè)高校圖書館網(wǎng)絡(luò)，利用E—mail等方式進行知識交流與共享。首開全國高校網(wǎng)絡(luò)圖書館的上海高校網(wǎng)絡(luò)圖書館，該網(wǎng)絡(luò)圖書館覆蓋了上海交通大學、復旦大學、華東師范大學、華東理工大學、上海大學、上海第二醫(yī)科大學等6所高校，這6所高校的學生等于1人擁有6家圖書館，他們可以通過網(wǎng)絡(luò)借閱所需圖書，或通過傳真、電子郵件等多樣化的傳輸手段獲取期刊論文，對于傳統(tǒng)的限于手工操作的館際互借和文獻傳遞來說是一個很大的進步，建立高校網(wǎng)絡(luò)圖書館計劃，這是跨越校區(qū)區(qū)域性資源共建共享的有益嘗試。
3．4加快知識產(chǎn)權(quán)化
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源共建共享受眾面廣、方式多樣，既開放又復雜，是一個系統(tǒng)方程。圖書館在信息采集、信息資源數(shù)字化、信息資源共享、信息網(wǎng)絡(luò)化的利用和服務(wù)過程中都必然涉及到知識產(chǎn)權(quán)問題。也就是說要想使隱性知識顯性化，關(guān)鍵就是要維護知識擁有者的利益，使其認識到顯性化帶來的諸多好處，從而打消顧慮，主動放棄對知識的“壟斷”，實現(xiàn)共享。知識作為無形資產(chǎn)有其自身的特點，因此將知識產(chǎn)權(quán)化就變得尤為重要。當隱性知識擁有者一旦將知識顯性化，就應(yīng)立刻確定原擁有者的產(chǎn)權(quán)，再通過激勵手段將其置換為公共知識，使個人與企業(yè)共同受益。高校圖書館為了尊重和保護知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)該完善共建共享管理體制，實行知識產(chǎn)權(quán)的集中管理，成立專門的知識產(chǎn)權(quán)集中管理組織機構(gòu)。該機構(gòu)要協(xié)調(diào)知識責任者與知識使用者，圖書館與出版界、傳播媒體及其他網(wǎng)站之間的關(guān)系，這樣才能既保護作者的著作權(quán)，又免去共建共享過程的各種困難和麻煩，同時有力地保護共建共享自身信息資源體系的知識產(chǎn)權(quán)。
知識管理是圖書館適應(yīng)時展要求，為適應(yīng)日趨加劇的競爭環(huán)境而提出一種劃時代的管理模式。把知識管理引入高校圖書館是提高高校圖書館自身管理及綜合服務(wù)能力、創(chuàng)新能力的有效途徑，最終將促進圖書館的全方位可持續(xù)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新能力 知識不對稱 知識共享 區(qū)域 路徑
1 引言
創(chuàng)新是經(jīng)濟持續(xù)增長的動力源。這一過程中，創(chuàng)新產(chǎn)出本身的不穩(wěn)定性促成創(chuàng)新能力內(nèi)化，但內(nèi)化到企業(yè)的創(chuàng)新能力建設(shè)有其必然的局限性。相較而言，區(qū)域多主體及其趨同的公共知識、基礎(chǔ)知識及產(chǎn)業(yè)歷程、社會規(guī)制使其天然成為這一統(tǒng)籌行為的載體。通過內(nèi)化到區(qū)域的創(chuàng)新能力建設(shè)，創(chuàng)新主體可以在區(qū)域環(huán)境下通過知識共享更多地獲得已有技術(shù)創(chuàng)新的使用經(jīng)驗，避免純粹市場行為所帶來的創(chuàng)新知識的浪費，并與區(qū)域多主體R&D結(jié)合，從而進一步積累新的創(chuàng)新能力，形成多主體創(chuàng)新能力建設(shè)的良性互動。區(qū)域創(chuàng)新能力的本質(zhì)是區(qū)域擁有的知識，是以創(chuàng)新知識管理為基礎(chǔ)的能力集群。區(qū)域創(chuàng)新能力建設(shè)以克服區(qū)域內(nèi)知識不對稱為前提，以區(qū)域內(nèi)多主體知識共享為關(guān)鍵職稱論文。
2 區(qū)域知識不對稱及其原因
知識共享是區(qū)域創(chuàng)新能力建設(shè)的關(guān)鍵。區(qū)域創(chuàng)新能力建設(shè)受制于區(qū)域創(chuàng)新主體的知識寬度與知識深度…。知識寬度是指創(chuàng)新主體截面知識容量，決定創(chuàng)新主體創(chuàng)新過程中跨學科融合能力。知識深度是指創(chuàng)新主體特定領(lǐng)域知識的精深程度，反映創(chuàng)新主體專業(yè)知識質(zhì)量，決定創(chuàng)新的先進程度。現(xiàn)代區(qū)域創(chuàng)新能力建設(shè)要求主體知識寬度與深度的結(jié)合。現(xiàn)代知識的大容量及高頻次更新加劇了個體創(chuàng)新者實現(xiàn)這一結(jié)合的難度。多主體知識共享一方面幫助解決這一問題;另一方面又可進一步擴展知識深度與寬度，從而提升創(chuàng)新能力。創(chuàng)新個體應(yīng)更多參與到區(qū)域知識共享中，從而提高區(qū)域創(chuàng)新績效及其個體創(chuàng)新績效。這樣可以克服個體知識的局限性。知識共享過程比電子或書面形式記錄或整理的過程對創(chuàng)新能力提高更有效率。但事實上區(qū)域內(nèi)存在著不同程度的知識不對稱現(xiàn)象。知識不對稱是指知識在創(chuàng)新主體問分布的不均衡狀態(tài)。其關(guān)系如圖1所示:
2.1 知識源、形成軌跡及知識主體特征
這包括:①知識源的多元性。知識的核心是個體對事物的了解，個體在搜尋、獲得、解析、整理、擴散知識的一系列過程中會帶有個體情境化特征，也就是說，即使相同知識源也會因個體內(nèi)在知識結(jié)構(gòu)及知識體系的不同而變成具有個體特征的不同知識源。何況現(xiàn)實中的知識源形式又有多元傾向。②知識形成軌跡的影響。個體知識深化過程會受到個體思維慣式、知識背景、成長履歷等影響。任何時點上創(chuàng)新知識的位勢均由其所繼承的演進路徑所塑造，其現(xiàn)有位勢又限制了其在靜態(tài)時點上對知識進一步遴選的方式和范圍。③知識主體勢差。任何組織和個人都擁有自己的知識寬度和深度，從而決定了自己現(xiàn)有時點的知識存量，由于不可能存在位勢完全一樣的知識主體，勢差必然存在。勢差雖是知識交流的基礎(chǔ)，但勢差過大同樣也會造成知識傳播的障礙，從而加劇知識不對稱。
2.2 隱性創(chuàng)新知識的大量存在
隱性知識是創(chuàng)新知識的重要組成部分。創(chuàng)新產(chǎn)品的排他性使其更重視隱性創(chuàng)新知識的積累。隱性知識的特征決定其多由實踐中獲得、需要借助于面對面的接觸、交流、模仿、操作、共同經(jīng)歷等活動來學習和共享。它雖然具有同一主體時序積累的能力(也就是內(nèi)生性)，但卻缺乏跨越主體或空間的能力(也就是空間粘性)。隱性知識的內(nèi)生性及空間粘性加劇了知識的不對稱性。
2.3 信任程度差異
信任程度差異影響知識傳播的效率和傳播成本，從而作用于知識不對稱，如圖2所示:
包括:①信任程度差異影響知識傳播成本。知識主體是以人為中心的主體群，人的知識是在外部獲取、互動交流中不斷積累的，而外部獲取及互動與這一過程所發(fā)生的搜尋成本和獲取成本將受到當事主體相互信任程度影響。從而主體信任程度差異會導致知識不對稱。②信任程度差異影響傳播效率。顯性知識傳遞過程中可以市場及價格機制達成(如產(chǎn)品創(chuàng)新知識)，但由于其無形資產(chǎn)的本質(zhì)屬性，其合約的達成及履行仍有賴于信任程度。對于隱性知識來說，由于其創(chuàng)造和傳播不容易被發(fā)現(xiàn)(如過程創(chuàng)新知識)，其產(chǎn)權(quán)歸屬又很難界定，由此價格和市場不起作用或較少起作用，這時主體間信任程度對知識傳播效率起決定作用。由上，形成基于信任程度差異的知識不對稱。
2.4 信息不對稱
知識多來自于信息，信息的不對稱導致知識不對稱，這種信息不對稱表現(xiàn)在:①信息提供源不足。信息的公共物品屬性使其市場價格難以確知，由此造成信息交易困難，常出現(xiàn)信息產(chǎn)品的逆向選擇及搭便車現(xiàn)象，從而影響信息供給市場，造成信息提供源不足。②信息失真。信息主體處理不當、信息載體不規(guī)范、信息渠道不通暢等都會使得信息失真。
3 基于知識共享的區(qū)域創(chuàng)新能力建設(shè)路徑
創(chuàng)新能力的形成離不開對知識的搜尋、獲得、發(fā)展、擴散和交流。這一系列過程不能脫離特定區(qū)域社會經(jīng)濟背景和特定區(qū)域內(nèi)的個體(創(chuàng)新主體)經(jīng)歷，同時取決于區(qū)域內(nèi)人們之間的互動關(guān)系。區(qū)域多主體及其趨同的公共知識、基礎(chǔ)知識及產(chǎn)業(yè)歷程、社會規(guī)制使其天然成為這一統(tǒng)籌行為的載體。知識共享正是基于創(chuàng)新能力建設(shè)的必然性及克服知識不對稱現(xiàn)象提出的。有效的知識共享可加速知識在區(qū)域內(nèi)的流動與綜合，促進知識創(chuàng)新，并構(gòu)建屬于區(qū)域自身特征的知識體系，從而更有效地推動區(qū)域創(chuàng)新能力產(chǎn)生的社會化進程。基于知識共享的區(qū)域創(chuàng)新能力建設(shè)路徑主要包括以下幾點:
3.1 基于更換主體的區(qū)域過去創(chuàng)新活動的知識共享
區(qū)域創(chuàng)新活動是高強度知識互動的過程，創(chuàng)新活動中會大量沉淀知識，這些知識的再利用對創(chuàng)新能力提高有重要意義，而這種再利用在更換主體情況下將更有意義。知識共享顯然有利于更換主體的創(chuàng)新知識再利用。區(qū)域創(chuàng)新活動包括成功的創(chuàng)新活動和不成功的創(chuàng)新活動。成功的創(chuàng)新可以價格和市場機制為主進行知識共享。在成功的創(chuàng)新過程中，知識的再利用顯得較為容易，因為這些知識的標準化及共享顯得更有動力。這種成功的創(chuàng)新會以專利等知識產(chǎn)權(quán)等形式存儲于創(chuàng)新個體，而這種標準化的知識可通過價格及市場機制獲得共享結(jié)果。而在不成功創(chuàng)新過程中，由于創(chuàng)新結(jié)果的失敗而往往讓創(chuàng)新者缺少動力整理創(chuàng)新活動沉淀下來的知識，基于更換主體的知識共享更無從談起。而事實上由于創(chuàng)新的失敗也使得創(chuàng)新成果很難標準化并以市場或價格機制得以流動。這種散亂而非標準化的知識中不乏經(jīng)驗、教訓及對下一階段成功創(chuàng)新的暗示，因此這里的具體操作路徑包括:①建立創(chuàng)新失敗寬容機制，促使其他創(chuàng)新主體關(guān)注失敗創(chuàng)新的過程及經(jīng)驗;②加強區(qū)域內(nèi)的人際溝通及合作的可能性，如網(wǎng)上創(chuàng)新論壇，各種創(chuàng)新協(xié)會及俱樂部，加強失敗創(chuàng)新經(jīng)驗分享，從而事實上推進更換知識(創(chuàng)新)主體，達到知識有效再利用的目的;③對知識的標準化整理也很關(guān)鍵，這里更強調(diào)對失敗創(chuàng)新過程的整理與反思;④通過區(qū)域創(chuàng)新主體創(chuàng)新過程中代際的傳、幫、帶，私人關(guān)系的溝通，家庭式的創(chuàng)新習慣沿襲等非正式的方式起到更換創(chuàng)新主體，進行區(qū)域過去創(chuàng)新活動更換主體的知識共享的目的。以上這些路徑既可以有效地避免重復的研發(fā)活動，又可防止創(chuàng)新知識老化而失去市場及應(yīng)用價值。從而使這一類知識也成為區(qū)域特色創(chuàng)新能力的重要組成部分。
3.2 基于地方技術(shù)標準建設(shè)的知識共享
地方技術(shù)標準建設(shè)過程對區(qū)域創(chuàng)新能力建設(shè)意義重大。由于技術(shù)標準及其評估對企業(yè)來說都是外生的，因此通過超越企業(yè)邊界的區(qū)域知識分享過程可使單個企業(yè)(創(chuàng)新個體)通過能動性地參與相關(guān)領(lǐng)域標準環(huán)境機制建設(shè)提高其自身的創(chuàng)新績效，獲得超額創(chuàng)新利潤。由于技術(shù)標準的創(chuàng)立涉及到大量的相關(guān)技術(shù)，遷回生產(chǎn)方式及技術(shù)體系的迅速膨脹更加劇了這些技術(shù)的分散程度，由此，技術(shù)研發(fā)知識共享，尤其是在技術(shù)標準確定之前的知識共享是必要和必須的。涉及地方技術(shù)標準建設(shè)進程的知識共享可通過兩種渠道促進區(qū)域創(chuàng)新能力建設(shè):①在行業(yè)廣泛技術(shù)知識分享過程中積極參與到標準制定進程中，掌握技術(shù)標準制定進程，為創(chuàng)新主體技術(shù)路線圈定范圍;②吸引其他創(chuàng)新者參與到創(chuàng)新主體創(chuàng)新技術(shù)軌跡中來，由此形成規(guī)模化的既得利益群，從而壯大技術(shù)標準潛在勢力范圍，為未來技術(shù)標準制定贏得發(fā)言權(quán)，并誘致更多主體在較高創(chuàng)新平臺上參與創(chuàng)新活動。區(qū)域創(chuàng)新能力培養(yǎng)有別于線性的管理方式，地方技術(shù)標準為創(chuàng)新能力培養(yǎng)提供跳躍平臺，地方技術(shù)標準的達成可增加區(qū)域集體創(chuàng)新資源，為提高區(qū)域創(chuàng)新存量和流量做出貢獻。
3.3 基于區(qū)域軟技術(shù)獲取的知識共享
軟技術(shù)是區(qū)域創(chuàng)新能力的集成體現(xiàn)。軟技術(shù)指區(qū)域以管理活動為主體，綜合運用人的知識、經(jīng)驗、思維創(chuàng)新等現(xiàn)代科技成果(智能技術(shù))和程序、規(guī)章、制度等(軟件化信息)，并且傾向于借助物質(zhì)技術(shù)手段(如電子計算機)而形成的一種綜合性區(qū)域技術(shù)群落。它的目的是尋求諸多系統(tǒng)要素的合理規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)(包括人際關(guān)系)與有效控制，使系統(tǒng)要素從無序(或低序)向有序(或高序)轉(zhuǎn)化，以達到預期的經(jīng)濟效果或社會效果。區(qū)域知識層級可分為個人知識、團體知識、組織知識及區(qū)域知識。不同層級知識具有不同特征。其中個人知識寬度及深度受個體精力及壽命等限制，并且其內(nèi)嵌性也小些，可通過個體流動而獲得知識的移動，這種內(nèi)嵌性的缺乏使其難以形成區(qū)域競爭力的依托。區(qū)域知識由于主體多元而具有較優(yōu)的寬度及深度，其內(nèi)嵌性更強，因此是區(qū)域競爭力的重要依托。但這一過程需要區(qū)域軟技術(shù)的整合才能轉(zhuǎn)化為區(qū)域創(chuàng)新能力，具體路徑如圖3所示:
這樣，個人知識通過知識共享可上升為團體知識、組織知識和區(qū)域知識。隨著層級演變，知識的內(nèi)嵌性愈強，知識寬度與深度也隨之提高。在這一知識共享過程中，區(qū)域通過柔性及彈性管理可有序地形成區(qū)域特色的規(guī)程從而形成區(qū)域軟技術(shù)，區(qū)域軟技術(shù)的直接目的是規(guī)范區(qū)域創(chuàng)新主體之間的協(xié)作性。軟技術(shù)培養(yǎng)使區(qū)域范圍內(nèi)各主體可以集區(qū)域范圍能力之大成，降低磨擦成本和搜尋時間，有效配置區(qū)域資源，適應(yīng)創(chuàng)新項目對團隊和集體智慧的要求，為區(qū)域內(nèi)各主體協(xié)同開展創(chuàng)新提供快速通道。區(qū)域軟技術(shù)建設(shè)符合能力的立體系統(tǒng)性特征，在創(chuàng)新能力建設(shè)過程中可有效避免短板效應(yīng)，從而為形成區(qū)域創(chuàng)新能力奠定基礎(chǔ)。當然，區(qū)域創(chuàng)新能力建設(shè)也正向作用于區(qū)域軟技術(shù)，而區(qū)域軟技術(shù)的豐富通過知識共享作用于區(qū)域知識，繼而作用于組織知識，最終也豐富了團體知識及個人知識，從而形成具有區(qū)域特征的良性循環(huán)體系。區(qū)域軟技術(shù)具有歷時長、投入多、收效慢、難度大、風險高、外部性強等特點。在建設(shè)過程中具體路徑包括:①政府投資的地方文獻整理，總結(jié)地方文化、風俗及具有地方特征的技術(shù)工藝出處及淵源，做好公益性知識平臺的儲備從而克服區(qū)域軟技術(shù)歷時長、投人多、收效慢的非市場性特征;②產(chǎn)業(yè)鏈條的區(qū)域有效延展及升級，實現(xiàn)對軟技術(shù)的挖掘，包括對現(xiàn)有特色地方產(chǎn)業(yè)的深度再挖掘及精細度的再追尋培養(yǎng)，從而在此過程中細化地方軟技術(shù)與區(qū)域生產(chǎn)力的匹配。③共性技術(shù)平臺的搭建、展會、報告等經(jīng)驗的總結(jié)，最初的建設(shè)多依賴于地方政府的引導，隨著區(qū)域環(huán)境建設(shè)及創(chuàng)新主體意識的增強，政府將以營造創(chuàng)新營利點方式逐步退出而使其蛻變?yōu)槭袌鲂袨椤?/p>
3.4 基于區(qū)域創(chuàng)新與金融資本配置的知識共享
創(chuàng)新是金融資本作用于經(jīng)濟增長的途徑。創(chuàng)新能力培養(yǎng)需要金融資本支持，現(xiàn)代經(jīng)濟體中金融資本與創(chuàng)新主體常常被分割開來。缺少適當?shù)娜谫Y資源是創(chuàng)新可能性與高密度嘗試的主要障礙。而兩者之間的知識不對稱將會影響兩者配置效率。知識共享可以兩種渠道作用于區(qū)域創(chuàng)新與金融資本配置，從而提高區(qū)域創(chuàng)新能力:①關(guān)系融資。這一類型知識共享更適宜于小企業(yè)與其投資人之間。關(guān)系融資是在難以合約化狀態(tài)下提供融資的一種方式，常常發(fā)生在有關(guān)融資的信息和知識無法標準化的情況下。如知識共享使紐約的珠寶商(Jewish orthodox SECT)在融資時可不簽訂任何協(xié)議。關(guān)系融資中資本方可通過知識共享了解或更細致地了解到創(chuàng)新產(chǎn)出前景。區(qū)域內(nèi)金融資本與創(chuàng)新主體的知識共享可以避免金融資本甄選創(chuàng)新時的逆向選擇問題’。這里，關(guān)系融資網(wǎng)絡(luò)中結(jié)點本身及之間擁有信息的時效性、針對性及其反復的鞏固加強等正是創(chuàng)新能力建設(shè)的過程。具體路徑表現(xiàn)在:最初創(chuàng)新主體(如企業(yè))通過購買長期的含有傭金的隱性合同，使其與投資人及時快速建立緊密關(guān)系。隨著關(guān)系時間長度和范圍的擴展，投資人更好地理解和監(jiān)督創(chuàng)新主體，較大程度實現(xiàn)知識共享，從而保證創(chuàng)新主體在未來獲得最優(yōu)的資本配置，從而提高了區(qū)域創(chuàng)新效率、減少創(chuàng)新成本。②間接融資。這一類型知識共享更適宜于大中型企業(yè)與銀行之間。同時，由于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的小企業(yè)無論在企業(yè)經(jīng)營管理及技術(shù)裝備水平、市場開拓能力、人員素質(zhì)及經(jīng)濟效益等方面均優(yōu)于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，因此這樣地區(qū)的小企業(yè)也可優(yōu)先考慮知識共享基礎(chǔ)上的銀行貸款。這樣的區(qū)域銀企知識共享無疑有助于銀行獲得更真實信息與知識，從而更有效輔助企業(yè)在有高盈利前景的生產(chǎn)和研發(fā)活動中獲得超額創(chuàng)新收益，促進銀企更緊密聯(lián)系，提高資本配置效率，從而提高區(qū)域創(chuàng)新能力。
4 結(jié)語
區(qū)域創(chuàng)新能力建設(shè)可有效降低區(qū)域發(fā)展成本，實質(zhì)上減少對他國技術(shù)的路徑依賴，幫助企業(yè)及其他創(chuàng)新主體完成創(chuàng)新能力自身建設(shè)的有效過渡。區(qū)域創(chuàng)新能力建設(shè)過程中常常有大量的知識涌現(xiàn)，同時也常常需要利用大量的知識。在知識與創(chuàng)新能力的互動轉(zhuǎn)化過程中，知識共享是兩者的天然紐帶。區(qū)域內(nèi)知識源及知識主體的多元性、隱性創(chuàng)新知識的大量存在、信任程度差異、信息不對稱等造成區(qū)域知識不對稱，從而影響區(qū)域創(chuàng)新能力建設(shè)效率。如何進行區(qū)域知識共享是區(qū)域創(chuàng)新能力建設(shè)的關(guān)鍵。在過去區(qū)域創(chuàng)新活動中、地方技術(shù)標準建設(shè)中、區(qū)域軟技術(shù)獲取中及區(qū)域創(chuàng)新與金融資本擬合配置中的知識共享是區(qū)域創(chuàng)新能力建設(shè)的主要路徑。
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