時間:2023-01-14 12:14:11
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇保險公司財務工作建議,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
目前我國保險行業面臨著如何利用信息化推動保險業的轉型和發展,利用信息管理的平臺實現集中化管理模式逐漸從理論走向實踐,很多地方保監局如浙江省保監局和湖南省保監局已經要求保險公司做到省級集中管理。隨著保險行業的發展、監管力度的加強,保險公司向信息化集中管理已經邁開了步伐。大多數保險公司缺乏系統的、規范的財務信息化管理模式,目前的會計核算、財務管理、資產管理和核心業務系統等各個信息系統是以視圖驅動的體系結果來建設的,也就是說為每個職能部門的需求建立各個信息系統,用來解決各個部門的多樣性需要,其結果常常造成各部門自成體系,同時存在若干職能彼此獨立的信息系統和數據文件,這種方式使保險公司陷入相同數據信息冗長、信息化管理效率低下、信息化管理成本高的代價,卻不能實現信息的共享和高效,并且缺乏足夠的信息安全性。其結果必然造成財務信息化管理的“信息孤島”狀態,缺乏信息資源;與業務系統不能實現對接,系統管理割據,信息化系統的子集之間無法形成集成;會計信息的傳遞速度慢、可靠性差。保險公司的發展方向是全面信息化集中管理,對于保險公司集中管理發展而言,所要求的目標是集成的系統所完成的效益是每個子系統單獨工作所無法完成,是1+1≥2。而財務信息化管理的方向必然是財務信息集中化管理。保險公司必須尋找以財務信息化為中心的各種信息的高度集成,達到財務系統不只是作為一個孤立的系統,更應該成為一個與其他信息系統全面融合的集成系統。信息化集中管理模式是保險公司發展的必然趨勢,而“財務信息化”是企業信息化管理的重要組成部分,財務信息系統好比整個企業的“中樞神經”系統,不斷接受新信息進行處理,再輸出各類相關有用信息,財務信息化集中管理必將成為保險行業財務發展的里程碑。
二、保險公司財務信息化集中管理模式
集成管理是為實現整體目標或企業戰略而對不同領域的專項管理所進行的規范、協同和融合的過程,是提高市場響應速度、充分利用管理資源的有效途徑,是信息論、系統論、控制論等理論在現代管理中的具體應用。保險公司實現財務集中化管理的基礎必須是建立在企業信息化集中管理的平臺上,這樣才能使保險公司的財務管理由分散管理向集約化管理邁進,達到會計核算集中化、財務管理專業化、財務和業務一體化,實現現代企業的信息化財務管理模式。以長安保險公司為例,需要從以下方面著手:
(一)完善信息化集成系統 對于長安保險公司而言,建設一個集成的信息化平臺應該包括業務系統(包括核心業務系統、單證系統、通賠系統、報案系統、核保核賠系統等)、統計系統、收付系統、財務系統(包括會計核算系統、資產管理系統、費用報銷系統、預算系統、財務報表系統等)、資金管理系統等。
首先,長安公司目前使用的業務系統、統計系統、收付系統是軟件開發公司針對公司的實際情況量身定制的,但是隨著公司發展和信息化建設的需要,其系統必然需要不斷開發完善,以達到全面信息化集中管理發展的要求,因此平臺的可拓展性必須要加強。其次,隨著財務信息化集中管理的需要,選擇一個性能優良的財務系統至關重要,一個適用的財務系統不僅應該包括會計核算系統、資產管理系統、費用報銷系統、預算系統、財務報表等這些基礎模塊,還需要有良好的財務管理功能,能夠在會計核算的基礎上通過軟件中已設計的或是自定義的取數路徑,較為容易的獲得財務管理所需要的數據、表格和圖示,系統的功能組合與開發顯得尤為重要。第三,選擇一個合適的資金管理系統也是非常重要的,目前通過人民銀行授權的可以面對多個銀行進行結算和資金管理的軟件并不多,選擇一個可以面對多個銀行的資金管理系統,打通銀行和保險公司之間的屏障,避免銀聯向保險公司收取大額的手續費,可以大大降低保險公司的結算成本。第四,打通所有系統的接口,實現系統間真正的無縫對接,針對多個不同開發商的軟件做對接,為避免接口開發的重復,減少工作量、保證系統的穩定運行,可以將收付系統作為所有系統對接的紐帶,這樣通過收付系統這個橋梁,實現業務系統和財務系統以及資金管理系統無縫對接。系統無縫對接后,使得數據在各個系統中的流轉通暢,加快信息的獲取速度,增強會計信息的可靠性和相關性。在信息化集中核算基礎上,依據業務驅動進行會計核算的原則,使財務管理和會計核算同步進行,充分體現了最新的財務管理理念。并可根據信息管理的原理和信息技術重整財務管理流程。
(二)會計核算和財務管理集中化主要表現在:
(1)實現各項經營支付的集中核算。目前長安公司各個層級機構資金支付均由總公司逐級下撥,由各個分支機構分別支付、核算,這種模式的弊端一方面資金很難在最短時間到達基層機構,為保證基層機構資金支付和核算的及時,需在資金撥付的環節上做好提前量,勢必使資金在途時間過長,匯劃成本較高,另一方面,逐級下撥使得中間的環節截留資金的現象普遍存在,分支賬戶中均有資金存量,不利于資金集中使用。
實現財務信息化集中管理后,各種經營支出均通過總公司集中支付。納入集中支付的款項包括賠款、理賠查勘支出、手續費及傭金、員工報銷、借款及工資等各項經營性支出。分支機構除保留必須由地方支付的稅收、公積金、社保以及委托收款的電話費等支付權限外,其他款項均由總公司集中支付,實現以總公司為中心的賬務集中處理方式。款項支付的合法合規性審核和初級審批權限仍在分支機構,分支機構審核和審批后須將原始單據的影像資料上傳至總公司,由總公司進行復核和批復,符合支付條件的立即由總公司的賬戶支付至終端收款方。這樣不僅可以保證資金支付的時效性,也降低資金逐級下撥再支付終端收款方的資金成本,同時避免中間環節截留資金,大大提高對分支機構的管控,提高資金使用效率。例如:賠款支付至經營者個人銀行賬戶;中介機構的中介費用根據發票及“業務結算表”支付到中介機構賬戶中;員工發生的費用報銷支付至報銷人賬戶;員工的工資性收入支付至員工賬戶。
實現財務信息化集中管理,系統無縫對接,各種款項的支付不需要再登錄網上銀行或資金管理系統進行支付,而是在收付系統和財務系統直接錄入收款人名稱、賬號、開戶行等要件,經審核無誤后,點擊“確認支付”進行支付,數據通過接口轉入資金管理系統的后臺,進行數據處理。以支付賠款為例:
財務信息化集中管理前,賠款支付的核算流程如圖1所示:
財務信息化集中管理后,賠款支付的核算流程如圖2所示:
(2)實現保費收入的集中核算。目前長安公司保費收入的歸集方式是由三、四級機構匯劃至分公司,分公司再匯劃至總公司。其弊端是資金在途時間長,劃撥成本高,各個賬戶有余額,影響總公司資金的統一管理,不能發揮資金周轉對創造價值最大化的作用。實現財務信息化集中管理后,各個分支機構仍可保留保費收入戶,總公司通過資金管理系統,將分支機構的資金自主歸集,自動生成內部往來單據和保費歸集憑證,這樣不僅縮短逐級上劃的資金在途時間,減少分支機構資金沉淀,提高資金周轉速度;另外,通過系統間數據的流轉,減少財務人員手工操作的工作量,可以加強財務分析工作,為公司經營提供更及時有效的數據支持。以保費收入歸集流程為例:
財務信息化集中管理前保費歸集流程如圖3所示:
財務信息化集中管理后,保費收入歸集流程如圖4所示:
(3)加強財務管理。實現財務信息化集中管理,使財務管理制度及會計核算要求落實到每個細節。財務信息化集中管理前,所有制度規章及工作要求均需要逐級下發,總公司只能通過工作檢查和稽核才能掌握分支機構落實的情況,而實現財務信息化集中管理后,財務工作重心由分支機構轉到總公司,財務規章制度可在第一時間貫徹到位,避免制度在下發流轉中縮水。實現財務信息化集中管理,可跟蹤管理各機構的賬戶,掌握賬戶余額、資金收支情況,便于控制款項支付和保費歸集的頻率。另外可隨時了解各機構的預算和實際的對比情況,將事前預算、事中監控、事后分析的觸角延伸到延伸到各個職能部門的最末端,提高財務信息的利用率、使預算和實際經營切實結合起來。
(三)財務人員集中管理 首先根據財務信息化集中管理的要求明確各級財務機構的設置、編制、明確崗位職責,適當精簡分支機構的財務人員,增加總公司財務人員;核定財務人員的資質,調整崗位,做到人盡其才;按照定崗定編情況,建立統一薪酬體系,確定統一標準進行財務人員的考核、任免等工作,實現財務人員的人事集中管理。然后,建立一套與財務信息化集中管理相適應的工作制度和激勵機制。最后,調整財務人員培訓的方向,隨著財務信息化集中管理,財務人員培訓側重于信息系統的使用、信息化安全、財務集中管理流程等方面。
三、保險公司財務信息化集中管理建議
保險公司的發展方向是全面系統的信息化集中管理,財務信息化集中管理是其中的一個重要組成部分,它和業務信息化集中管理、人力資源信息化集中管理等是相輔相成,共同實現的,財務信息化集中管理不可能拋開其他部分單獨實現。綜上所述,對長安公司實現財務信息化集中管理建議如下:
(一)成立信息化集中管理小組,統一部署和推進信息化建設 公司應以領導牽頭,抽調各部門人員組成信息化集中小組,共同制定信息化集中管理的實施方案和實施計劃。信息化集成平臺的建設由工作小組統一部署和推進,以減少系統間對接的次數和開發量,降低成本,提高效率。每個部門根據本部門業務推進的進度實施具體的信息化集中工作,部門間相互配合,分步驟、分階段的共同推進信息化集中管理模式。樹立以財務管理為核心的管理理念。財務部門應加強與信息技術部門、人力資源部門及其他業務部門的溝通和合作,使財務信息化集中管理作為公司信息化集中管理的核心作用得以體現,并通過財務信息化集中管理促使各個業務系統的整合。
(二)建立信息容災系統,提高電子數據存儲能力,保證信息數據的穩定 建立一個能提供防止各種災難的計算機信息系統,在出現不可抗拒的災難和意外時,可以及時恢復系統的正常運行,這在信息化集中管理中尤為重要。目前長安公司規模逐漸擴大,應建立數據中心,通過異地數據備份提高信息容災性;另外,為確保財務數據的安全和可靠,建議財務數據庫和業務數據庫分別存放在不同的服務器或數據中心分散風險;第三,必須提高備份的頻率,完善電子檔案的建設,以提高信息容災系統的能力。
(三)建立和完善財務信息化集中管理的內部控制制度 實現財務信息化集中管理是長安公司財務管理的里程碑。運用信息技術手段實現財務的集中管理,須對原有的業務流程進行重組,對原有的管理模式進行改革,建立和完善公司內部控制制度,如資金審批制度,財務會簽制度,資產購置制度,財務授權制度,總公司對分支機構管理由逐級管理到分區管理的轉變等。總之建立和完善財務信息化集中管理的內控制度是實現公司財務信息化集中管理的制度保證,其實質是對財務管理體制和制度進行的改革創新。
參考文獻:
各位領導、同志們:
××××年是公司發展的關鍵年,在公司領導的正確領導下,經營財務部緊緊圍繞公司“流域、梯級、滾動、綜合”的戰略方針和“市場化、科學化、國際化”的發展理念,展開工作,在部門全體人員的共同努力下,圓滿的完成了本年度工作任務,為公司的發展做出了應有的貢獻。
一、××××年度工作回顧
⒈積極組織部門人員,做好部門工作,具體體現在:
①完成公司日常各項財務核算工作,及時提供有關財務信息。在公司會計人員不足的情況下,互相協作,努力工作,滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時,多解釋、多理解,同時嚴格按有關財經法規及公司有關規定,按程序和審批權限辦理。
②加強公司現金、銀行存款管理,做到日清月結,帳實相符。
③按時編制報送財務報表,及時反映公司基建經營狀況。
④按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
⒉根據中國大唐集團公司管理要求,不斷加強和完善會計管理基礎工作
①逐步健全和完善公司財務制度公司內部監督、約束機制。按中國大唐集團公司下發的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規章制度,如預算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務檔案管理辦法、內部會計管理制度、會計基礎工作規范等,使公司的財務工作逐步走向規范化、制度化。
②修改和完善會計科目體系和核算辦法,以適應工程建設管理的需要;
③不斷提高會計人員的政治業務素質。以各種形式促進部門人員不斷學習,促進公司財務管理整體水平的逐步提高。
④實現和完善了異地財務核算,提高了辦事效率,確保財務信息準確、及時。
⒊努力把好費用開支審核、控制關,做好公司××××年預算執行情況分析。認真編制××××年度財務、費用預算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結有清理。
⒋參與公司合同的談判及合同條款的審查,及時了解有關合同的內容,以使合同執行到位;
⒌積極落實項目資金,確保工程需要
××××年是電力體制改革年,公司股東會、董事會等均不能按時召開,股東資本金不能按期到位,為確保工程建設資金的需要,我們積極向銀行爭取貸款資金,至年底累計到位銀行貸款資金萬元,其中開行長貸萬元,短貸萬元,建行短貸萬元,中行萬元,工行短貸展期萬元。保證了喜河水電站按期開工及工程進度對資金的需求。
⒍及時辦理工程保險,降低工程風險
年月經與多家保險公司商談,最終與天安保險股份有限公司西安分公司簽定了《陜西漢江喜河水電站工程保險協議》,為工程的順利建設及人員的安全提供了有力的保障。并就今年雨季給喜河工程造成的損失,向保險公司進行索賠,共計取得工程損失保險賠償萬元。
⒎加強與公司各部門之間的聯系與溝通,多匯報,多交流,爭取各方對財務工作的理解和支持。同時搞好部門內部團結協作,增強凝聚力,從全局出發,自覺維護安定團結;
⒏聘請了會計師事務所對公司的有關業務定期進行檢查,以便及時發現問題,消除工作中存在的隱患。
、加強政治學習,深刻領會“三個代表”的精神實質,廉潔自律,奉公守法,與公司簽定了“三項責任制”分解落實責任書,年內沒有違規違紀的情況。
、及時做好工程結算,按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現象發生。
⒈做好部門年度工作總結,吸取教訓,總結經驗,使工作能得到不斷改進和提高。
⒉開展了經濟活動分析,及時找出差距,解決問題。
⒊及時完成領導交辦的其他各項工作。
二、意見和建議
喜河工程尚需進一步完善工程結算,費用審批程序,明確職責與分工,并力求簡化手續,縮短結算時間。如旬陽、蜀河前期費用支出的審批、喜河工程結算等。
加強公司預算執行的力度和剛性,嚴格控制各項費用,精打細算,力求使工程投資控制在預算之內。
加強財務基礎工作,提高人員綜合素質。目前財務人員嚴重不足,無精力進行其他工作,請求公司配備增加經營管理人員和財務人員,使財務發揮其應有的作用。
三、××××年主要工作
(一)基本概念。保險集中管理模式,即以大型的企業集團為母公司,整合下屬企業或分子公司的業務資源,形成整體規模優勢,對保險業務進行集中的設計和規劃,制定統一的保險服務標準,規范統一的保險業務流程,下屬企業按照上級公司的要求,確定相應的保險資產范圍和種類,并組織完成具體的投保、索賠等手續。同時,為提高工作效率和專業化程度,母公司會通過自設保險經紀公司或外聘保險經紀公司,協助下屬企業組織實施保險集中管理。保險業務集中和統一管理,是目前國際上較為先進的風險管理方式之一。通過發揮財務風險管理職能實施保險業務集中管理,可以母公司使最大程度的了解整體的資產風險管理狀態,充分發揮規模優勢,有效提高分子公司的資金利用率,爭取優惠的保險承保條件,幫助企業合理降低經營成本,實現以小的保險費用支出獲得最大范圍的保險保障。
(二)組織體系。一般情況下,保險集中管理模式的組織體系分為三個層次:(1)母公司財務部,作為保險集中管理專項業務主管部門,負責制定保險集中管理的各項規章制度、協調內部相關部門配合組織開展工作、指導分子公司執行落實保險集中管理的各項要求,逐步完善財務金融服務內容,加強財務部門的風險管理職能。(2)母公司財務經辦機構或保險經紀公司,作為母公司和分子公司的綜合金融服務平臺,能夠更好的將保險業務管理融合到自身經營體系中,集中優勢資源為集團公司開展財產保險集中管理工作提供金融中介服務,協助下屬單位完成投保、索賠等各項保險具體事務,引導各級財務部門發掘和發揮風險管理職能。(3)分子公司財務部門,作為保險集中管理的執行機構,是實現對風險與保險的統一管理重點環節,實施對企業內部保險工作的歸口管理,從資產管理、預算管理的角度出發,根據集團公司的工作要求落實具體工作,合理安排自身保險業務,及時反饋操作意見。
(三)工作流程。一般情況下,保險集中管理模式的工作流程分為五個階段:(1)課題研究論證階段。主要是以母公司財務部為主,利用自身在企業集團內部財務和金融服務方面的優勢,提出開展保險集中管理的設想,在母公司財務部的支持和指導下,財務經辦機構將其列為重點課題進行可行性研究論證,出具相應的論證報告。(2)立項前調研審批階段。主要是在母公司財務部的領導下,為了提高財務與保險的結合程度,由母公司財務經辦機構或保險經紀公司對重點下屬企業或分子公司的現有保險業務情況進行摸底調研,調研形式可采取現場調研或問卷調研,了解日常管理的現狀和存在問題,并將調研匯總結果和統一管理操作設想整理上報母公司財務部,獲得了立項審批。(3)立項后調研規劃階段。主要是以母公司財務部牽頭設立的“保險集中管理項目工作小組”為主,組織面向了所有下屬企業或分子公司的的資產與保險管理情況調研,詳細準確統計各級企業資產情況、保險安排情況以及事故損失情況,為保險業務集中管理提供基礎數據支持。(4)集中招標采購階段。主要是以保險集中管理項目工作小組為主,母公司財務經辦機構或保險經紀公司組織專業人員確定實施集中管理的保險險種、設計保險條款、制定保險服務標準,之后組織面向保險公司進行集中采購,通過評審、談判等操作選定合格的保險公司,作為保險服務供應商為母公司及其分子公司提供定制的保險服務。(5)日常服務組織實施階段。主要是以母公司經辦機構或保險經紀公司為主,指導下屬企業或分子公司按照母公司保險集中管理的要求,結合自身企業的經營特點和生產狀況,合理安排保險業務,辦理日常保險業務的投保、理賠等手續,并及時總結經驗教訓,對保險集中管理進行調整和優化。
二、保險集中管理對財務管理的促進作用
(一)財務與保險的結合,完善了財務風險管理職能。財務的本質決定了財務的職能,傳統意義上的財務主要承擔了對資金的籌集、調節、分配、監督職能,但是伴隨著財務環境的變化、內涵的豐富和目標管理、價值管理等管理理論的發展,財務的職能也必然要進行創新,而財務的風險管理職能的發展正是創新的表現形式之一。保險業務集中管理作為企業全面風險管理的重要組成部分,能夠有效的識別和評價企業運營面臨的風險,恰當評估風險發生的概率、損失程度及強度,選用適合的商業保險產品轉嫁或分散風險。財務部門作為掌握企業資產狀況、具有金融專業知識的部門正是組織保險管理的最佳選擇,能夠通過完善自身風險管理職能加強風險防范,將可能遭受的損失降到最低限度,增強企業自身的抗風險能力,實現企業價值最大化,使財務職能順利完成由傳統管理向現代管理、由生產管理轉向風險管理、由面向過去轉變為面向未來的轉變,在企業的經營管理中發揮更為重要的作用。
(二)財務與保險的結合,發揮了財務資源配置職能。財務資本運營和資源配置的職能在保險集中管理工作中也得到了很好的體現,顯著的提高了企業資金的利用率。其作用主要表現在財務對母公司內部保險資源的全面整合和優化配置,形成了巨大的規模優勢,并且通過公開招標采購,引入市場化的競爭策略,爭取到了優惠的保險承保條件,使得保險產品的性價比大幅度提高,一方面合理的控制了保險費成本的增加,有效提高了資金使用效率,與集中管理實施之前的同等保險資產規模相比較,母公司整體保險費成本及費率水平會顯著降低,實現了以較小的保險成本獲得最優保險保障范圍的目標,另一方面保費節約形成的資金沉淀,可以根據企業需求用于其他優勢資源的購置和使用,這樣既擴大了保險覆蓋范圍,降低了保險費支出成本,又提高了資金效率,均衡了資源配置,有效維護了企業資產安全。
(三)財務與保險的結合,加強了財務預決算管控職能。財務工作基礎的職能就是年度預算、決算的管控,而保險業務由財務部門集中統一管理,使得母公司財務預決算管控職能更加明確、更加具有針對性。事前階段,財務部門可以根據自身資產狀況和保險承保條件,準確的測算出年度保險費用,做到有計劃、有目的的合理安排成本支出;事中階段,財務部門按照資產的變化情況又能準確預算出保險成本的變動趨勢,跟蹤相關預算的執行情況,及時對年度預算進行調整,保證資金的合理使用;事后階段,財務部門能夠準確的統計年度保險數據,評價年度保險工作,完善決算管理。
(四)財務與保險的結合,提升了企業風險管控能力。財務職能與保險集中管理的結合,通過大量卓有成效的工作,從上而下的統一了保險承保條件,統一了保險服務標準,并且與保險公司設計了嚴格的業務操作流程,加強了對各環節的指導和監督,不僅年平均賠付率呈逐年下降趨勢,為今后爭取更優惠的保險費率和保險服務奠定了良好基礎,而且進一步提升了企業的風險管理意識和風險管理水平,有效地規范了基層機構對保險業務的管理,為企業整個管理體系在風險管理方面填補了空白,堵塞了漏洞,提高了企業整體管理能力和水平。
三、總結建議
(一)企業要大膽突破傳統財務職能的局限。財務職能的發展要緊緊跟隨金融環境的復雜變化,滿足未來不同金融業務的需求。財務部門時刻要大膽突破傳統財務職能的局限,放寬眼界,認真學習和掌握銀行、證券、保險先進的產品體系與操作模式,取其精華、去其糟粕,勇于借鑒國內外先進的管理經驗,與自身業務相結合,助推企業穩定發展。
(二)企業要抓住機會拓展財務增值職能。在不斷變化更新的市場環境中,經濟主體越來越追求以最佳方法和最低廉的成本所提供最大的價值和服務,財務部門當然也不例外。財務部門作為經濟主體內部最重要的資金管理部門,應抓住一切機會努力拓展資本運營配置、分析預測、信息服務、風險管理等增值職能,健全自身的綜合服務能力,全方位發揮財務作用,促進經濟主體的全面發展。
回顧過去,展望未來,***房地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮,新的20**,財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續保持20**年的昂揚斗志,同時不斷的發現并彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下,將財務的管理提高到一個新的層次!因此,財務部對充滿激情的20**年作出了如下的展望和規劃:
一、進一步加強員工的成本控制意識。
嚴格控制借支的審批流程,層層把關,當然,這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時,財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把***嚴格借支,節約費用,7天沖賬的優良作風延續下去;對于項目的請款嚴格審批制度,經理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除特別批準外,財務一律不得核銷負責人借支,并按公司規定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度。
需要各項目總監極力配合財務的此項工作,對各個項目的正常回款,按照公司財務部制定的傭金結精精算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表,除法定節假日外,財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總,向董事辦上報當月資金收付計劃。
三、配備財務人員:
財務部工作量日漸加強,鑒于目前財務工作在運作尚好,本著為公司節約人力資源成本的原則,財務建議至少增加一名主管會計,負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責日常收支及資金收付計劃外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務軟件及多端口:
至少配備三個財務軟件端口,董事辦一個端口,主管會計一個端口,出納一個端口,各負其職,出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核,會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理,董事辦設置查詢功能,實時進入賬務系統,進行現金銀行查詢,這樣就必須具備一個條件,所有收支發生時,由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬,這樣就均衡了平時的日常工作量,不會出現平時出納忙,月底會計忙,并且會計出納同時做了相當一部分重復工作,月底核對賬務也很繁瑣費時的情況,工作起來更加高效,有序,時效性和監控性更強。由此,財務管理更加規范,流水化,分工明確,并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況,便于董事長統籌安排和臨時資金調精精配。
五、日常工作:
認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務檔案、策劃等合同管理,現金銀行收支,提成核算發放,賬務核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
六、其他:配合其他部門完成公司交給的其他工作。
最新的財務科工作計劃【2】
作為公司的財務出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節約每一分成本為己任為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃 :
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層公司預算管理規律。
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好公司部門預算的編制和落實工作。
編制好年度預算,并力求切合實際。
三、加強規范資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
4、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。
確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各**室、儀器室、處室要嚴格管理人員,轉換要有手續,損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。
五、繼續做好收費工作。
公司收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年公司仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
1、 按照上級要求停收住宿學生住宿費雖然物價局允許收取,但為了農民利益,立停。
2、 教育**、**不得以任何理由收取學生的任何費用。
3、 教育**使用正版讀物。
管理理念、手段相對落后、陳舊隨著學校的發展和管理要求的提高,學校應更加重視固定資產的挖潛、革新、改造、更新工作。隨著現代信息技術的應用,用計算機來儲存、管理、分析數據則具有強大優勢。使用專門的高校固定資產管理軟件,方便快捷提供各種統計資料,為學校固定資產管理決策服務。
會計失真,控制弱化固定資產管理好壞,它的根源在于單位內部是否設立了內部控制制度,是否行之有效地執行了內部控制制度。有的部門存在著管理松馳,有章不循、違章不究的問題。按照高校財務制度的要求,以收付實現制作為核算基礎,會計報表就不能反映潛在的債務,沒有反映學校應承擔的固有風險;再如按規定高校的固定資產不折舊,因而會計報表不能反映學校的資產凈值,易造成學校資產不實。
風險防范意識不足高校應樹立資產管理的安全意識,建立健全學校資產安全控制體系。筆者以前在一所學校工作過,前兩次多媒體教室各有一臺電腦被偷走重要零部件,但單位仍未汲取教訓,第三次學校的微機房則有四十一臺電腦被盜,最重要的是該學校未辦理財產保險,發生事故后還不能獲得保險公司的賠償,真可謂是教訓深刻!
對策
(一)加強組織領導,領導重視是關健要讓領導重視固定資產管理工作,必須加重學校領導的責任,明確資產管部門、各歸口管理部門和使用部門的職責分工,確定專職或兼職管理人員,將管理責任落實到具體個人,并此項工作列入其工作考核的內容。切實做到領導落實、組織落實、人員落實、工作落實。
(二)切實加強固定資產管理的基礎工作固定資產日常管理的主要內容如下。1.按固定資產類別歸口管理,按地點具體管理,進一步落實到班組、個人,把固定資產管理納入崗位責任制。實行設備定號、保管定人、管理到戶、以班組為單位建立管理所(設備卡片)的方法。2.財務部門要對固定資產安全完整、儲存保管、有效利用進行全面督促,對固定資產的新增及內部轉移、報廢調出督促有關部門及時辦理手續,加強對出租固定資產的管理,與其他有關管理部門對固定資產定期清查盤點,形成財產清查制度,要求賬卡相符、賬賬相符、賬物相符,對于盤盈、盤虧的固定資產,要查明原因,分清責任,及時處理。
(三)轉變觀念,提高服務意識,運用現代信息技術高校固定資產管理部門在工作中要引入“設備的綜合管理”觀念,提高服務意識,重視固定資產的挖潛,定期維護維修,充分運用現代信息技術,利用計算機對固定資產進行全息、實時、多維管理。
(四)提高會計信息質量,建立健全內控制度在新形勢下,學校必須高度重視單位內部控制特別是內部會計監督建設問題,強化單位內部涉及會計工作的各項經濟業務及相關崗位的控制,嚴格約束各單位內部涉及會計控制的所有人員,真正做到不相容職務相互分離,相互制約,相互監督。1.根據單位內部會計監督制度提出的要求,筆者認為宜采取以下方面的措。①建立嚴格的內部牽制制度。②明確有關人員的職責,實行崗位分離,相互制約的機制。③重大經濟業務事項的決策和執行應有明確的相互監督、相互制約的程序。④堅持財產清查制度。⑤對會計資料定期進行內審。2.在學校固定資產管理的實際工作中實施內部牽制原則的幾點建議如下。①在建章建制時,學校財務人員應當參與并協助財產物資管理人員制定相關的固定資產管理制度。在內容上應體現內部牽制原則,并要求建立相應的事前、事中、事后監督機制。②在組織機構設置和人員配備上,一些高校將財務部門與資產物資管理部門是合并成財務物資處,而一些民辦高校則將資產管理員納入了學校的財務部門人員編制,這樣做對高校的資產與財務統一管理有著諸多好處。必須明確指出,財務工作與財產物資管理工作的崗位設置是相對獨立的,他們因工作需要可以協作,但按照內控制度的要求又必須有嚴格的分工。③在固定資產管理實施方面,財務部門要對固定資產安全完整、儲存保管、有效利用進行全面督促,對固定資產的新增及內部轉移、報廢調出督促有關部門及時辦理手續,加強對出租固定資產的管理,參與其他有關管理部門對固定資產定期清查盤點,要求賬卡相符、賬賬相符、賬物相符。④在固定資產的內部監督方面,單位應設置內部審計機構或建立內部控制自我評估系統,加強對本單位內部會計控制的監督和評估,及時發現內部控制中的漏洞和隱患,以期更好地完成內部控制目標。將內部審計部門的主要職能從查錯防弊轉到對學校固定資產管理做出分析和提出建議上來。
(五)樹立風險意識,加強資產安全控制體系建設高校要提高資產管理安全防范意識,加強宣傳力度,結合本單位實際情況,建立健全學校資產安全控制體系,層層抓安全,層層抓落實,做到安全防范責任到人。此外,有一個比較淺顯而又容易被忽略的做法,就是給高校相關資產辦理財產保險手續,也可以很好地起到分散風險的效果。四、結論新形勢下高校資產的管理必須與高校的改革同步進行,而隨著不斷發展、不斷出現的新情況、新問題,我們應該開拓創新、努力探索,在校內制定出更為合理的固定資產管理辦法,既充分利用現有的財力資源,又盡可能避免在經費使用上的浪費。適應迅速變化的新形勢,摸索出一套行之有效的高校資產管理模式,將高校資產管理納入規范化、法制化的軌道。
作者:吳 剛 單位:四川新概念教育投資有限公司財務計劃部
生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。親愛的讀者,小編為您準備了一些財務人員工作總結,請笑納!
財務人員工作總結1201X年,是__店充滿機遇的一年,也是充滿挑戰的一年;是不斷優化業務流程的一年,也是持續完善管理細節的一年;是和諧融洽的一年,也是團結互助的一年;是奮發進取的一年,也是滿獲豐收的一年。過去的一年來,在公司領導的正確指導下,狠抓各項工作落實,根據年度工作重點,圍繞加強財務管理,積極主動開展工作,年底圓滿完成了工作任務。現將__店一年的財務工作總結如下:
一、加強學習,提高思想素質和專業水平
加強專業知識學習,提高業務水平,進一步做好經營項目。的財務管理和財務核算工作。我們主要以加強學習財務理論與思想素質的提高水平擺在首位。我們財務學習了會計基礎、會計法和會計電算化來提高自己的專業水平。
二、加強財務管理,提高經濟效益
我公司早以步入財務管理的規范化、合理化、科學化。
規范化——有適合我們公司自己的財務管理流程,有嚴謹的一級、二級、三級帳的核對體系,在公司的不斷經營與實踐的基礎上,我公司的財務管理不斷規范化,日趨完善。
合理化——集團制定了財務的流程,有一定的約束力。 每天做到帳證相符、帳帳相符、帳表相符,帳實相符。
科學化——采用了會計電算化,財務軟件與手工帳,提高了工作效率。根據各部門的產值,指定了《工資比例分配》.
三、加強日常管理、減低財務費用(增收節支、押金與外欠及時出庫、發票的管理)
進一步按時高質完成財務預算、會計決算、經濟分析和其他日常管理工作,為公司的經營管理提供基礎數據和參考意見。加強日常管理,降低財務費用。通過細化管理,理順流程,資金流動性強。完成資金平衡,減少資金沉淀,201X年在全體員工共同努力下克服了大環境帶來的困難。為我公司的成本控制、增收節支而努力.
財務人員工作總結220__年是會計工作的第十年,經過不斷的磨練、洗禮,我也由無知、清澀轉變為成熟、理性的一個人。
由于電算化廣泛應用,加之網上銀行等電子化的實行,在這一領域,我也取得了可貴的經驗。
20__年我作了如下工作:
一、加強帳務的整理
1、對遺留的在職及離退休醫藥費近5年的帳務包括憑證的整理、核算、歸類,確保數準確、真實、有效;
2、對單車帳務進行整理:對承包人之間的車輛轉讓、變更,及時予以記錄、核對、確認;
二、輔助編制報表
每月月初我在輔助編制報表的過程中,及時總結經驗,不斷優化、細化記賬的有效性、可靠性、及時性;例如:費用報表的編制,將各類費用記錄、匯總,再對費用數據進行分析,及時發現問題,提出自己的意見與建議,如某項費用加大的原因,某項開支是否合理等等;
三、對報表、賬本數據進行分析
此項工作是輔助生產經營乃至影響企業發展的重要工作之一,只有對財務數據進行透徹的分析,才能真正掌握企業的經營狀況,對此后的發展方向起到指導性的作用,我在方面力圖透過現象看本質,找出規律,所以財務工作不能單純記賬,匯總,更要加強對財務數據的分析,提供分析意見,作為經營的參考;
四、承包車輛的收入核算、兌現及清算欠款工作
這項工作要求數準確;所以要非常細致認真,而且要與結算科、安全科及修理廠做好協調溝通,兌現完畢,清算部分車輛的欠款,便于清理欠款,做好兌現和清欠是保證公司運轉的至關條件;
20__年,回顧工作的十年,我從思想到實踐,也經歷了一次次轉變,也得到了領導和同事的大力幫助,牢牢記住衷心的囑咐:1、數要準確;2、手腳要勤快;3、放下包袱,不因情緒影響工作,感謝領導與朋友的囑托,我會更努力工作,做出更大的貢獻。
財務人員工作總結3__年x月份的工作即將告一段落,可能是這個月的天數比別的月都少的原因吧,覺得一眨眼這個月就過去了,回顧一下這個月來的工作,主要是日常工作及__年度的年報工作。
首先說一下日常工作:
1.審核和調整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務上的錯誤
2.配合銷售部門做好銷售結算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金
3.根據會計制度與準則結合實際情況,進行業務核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;
做好財務最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據;在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
這個月最最重要的工作就是__年度帳的審計工作和統計年報工作。
對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數據需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統計局的年報工作,以前的統計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統計年報對于我們來說也是一個挑戰,每一個數都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統計局商調隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結的一些關于財務上面的問題:
由于新來的實習生是在年底進入我們公司的,臨近年關,所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細的工作記錄,避免此現象的再次產生。
還有就是做事情粗心,財務工作最重要的就是要有細心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家帶來麻煩的同事說聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,以及完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
新的一月又開始了,財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,這些應該是以后財務要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強財務管理、規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
財務人員工作總結4轉眼間,x年上半年就過去了。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、前期財務工作總結
對于企業來說,能力往往是超越知識的,物業管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(年—x年)
年畢業之初,在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊,看似簡單的賬單制作日常收費銀行對接建立收費臺賬與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:本文由方案范文庫為您搜集.整理,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業知識與溝通能力,物業管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化孝小事化了,協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法,積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(x年—x年):發展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文后逐點的與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。__年底我又被調往公司新接管的“villa”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(年—現在),不斷提升階段
x年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調節表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
x年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整,工資發放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收獲
在金網絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協作
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、做好財務工作計劃,以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常@方案.范.文.庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經營成果。
3、積極參預,配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。
財務人員工作總結5回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領導和同仁匯報:
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動,處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業務的不斷擴張,記帳,登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效,有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳,記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間,現金流量巨大而繁瑣,財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著"認真,仔細,嚴謹"的工作作風,各項資金收付安全,準確,及時,沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達3757萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據824張,處理會計憑證179張,準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬于企業的硬性管理,任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產管理,合同簽定,費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度,建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系,與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產的往來手續,并圓滿完成了對統計,工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業來說,就如"血液"對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃,合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投0。11億元,償還到期貸款500萬元。
為了公司的長足發展,財務部與紅旗建立了信貸關系,以期達到積累企業信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請銀行固定資產貸款1800萬元。期間收集,整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
關鍵詞:投資集團;財務管理;實施方案
據資料表明,投資公司的定義如下“投資公司,是指匯集眾多資金并依據投資目標進行合理組合的一種企業組織,包括信托投資公司、財務公司、投資銀行、基金公司、商業銀行和保險公司的投資部門等金融機構,也包括涉足產權投資和證券投資的各類企業。”加強投資集團的財務管理具有重要作用,原因在于我國對外開放的幾十年中,國民經濟迅速發展,投資企業數量也日益增長,帶動經濟鏈條的持續運行,現如今的投資公司成為了經濟運行中的重要中間體,集團的正常運作與發展對整體經濟總值的增長、市場經濟的活躍以及國家稅收的增長有著重要作用,但由于企業自身的局限性,內部管理體制的不完善和不成熟,導致其在發展壯大的同時,體系上存在許多發展問題。
一、投資公司的資金管理體系中存在的問題
投資公司隨著經濟的高速增長而得到快速發展,但在快速發展的歷程中也遇到了許多現實障礙,提高投資企業的資金管理水平,首先要明確投資公司的性質和職能,從資金管理入手進行制度改良。下文對在投資公司在財務管理方面,存在許多不合理管理現象與制度制定問題進行簡要闡述。
1.1財務信息處理能力弱
目前投資公司對財務信息主要處理方式之一就是進行財務報表的收集,但財務報表的收集需要經過層層部門的上交審批,最后確認后實施,這種程序直接造成了信息的滯后,使公司無法及時了解實時的財務狀況,這種落后的管理模式對投資公司來說,是潛在的發展障礙,因為信息的滯后會造成接受消息的不準確,決策失誤直接造成了財務風險,不僅影響了投資公司的具體決策的實施方案,也降低了被投資公司的監管力度和及時指導。信息是重要的傳遞載體,牢牢把握好這一信息渠道的暢通性,才能使公司的管理得以正常運作,高效發揮信息作用,才能使得公司的財務管理水平高效提升。
1.2財務部門內部管理控制能力不足
企業財務部門的控制力是區分不同投資公司強弱的軟性指標。投資公司如果對投出的資金缺乏監管力度,沒有專門設立的部門進行跟蹤調查,切實落實好任務,就不能全面地反映出項目信息和資金運作的實際狀況,不利于被投資單位的進一步了解和情況的把握,造成投資風險,也不利于投資公司資金高效使用的實現,長期的管理弱化問題必然造成公司的決策失誤,使公司財務管理無法正常運作,明顯不利于投資公司的長遠發展。
1.3管理制度不完善
部分企業不重視管理制度的建立,要知道,一個完善的管理制度體系是一個部門能否高效運作的首要條件之一,管理制度的不合理實施導致資金管理水平落后,直接阻礙了企業的發展。公司的管理部門要具體細化出多個負責人員,使得管理權力相互制約,使內部的任務明確,制度可行。設置合理的管理制度,強化監督管理,制定績效考核制度,完善好企業的財務管理制度,才能使得投資企業高效運作。
二、投資管理的有效方法
2.1財務人員的招聘
進行人員招聘前要明確投資公司的性質和職能,思考好公司的發展前景,再針對必要的工作進行職位分析,比如,財務人員的素質是保障投資公司利益的關鍵,所以對財務人員要嚴格篩選。對品格方面,需要財務人員誠實、有責任心,對專業方面,需要其通過注冊會計師考試,有多年的財務工作經驗。
企業也應當及時培養一些后備的財務管理人員,即通過培養成為財務管理人員,后續可以作為向被投資企業派出的財務經理的后備人選。
提高財務人員的應職要求,確保人才招收的質量,進行專業化人才的吸納,避免招收工作的盲目性。企業也必須重視人才培養,通過對人才規劃能使企業內部結構得以穩定發展,對實現企業資源效益最大化有重要作用,提高公司的決策判斷力,提高投資公司的監管力度和指導力度。
2.2財務培訓作用
定期財務培訓 提高專業素養,具有應變能力的職員能清晰把握企業經營的走向趨勢,當市場發生變化時,提出適宜的執行策略,提高公司運行的穩定性,為企業帶來高效的利益。
2.3建立與完善企業的激勵制度
建立與完善企業的激勵制度,可以起到吸引人才和保留人才的作用,在激勵技巧中考慮到員工的實際需求,通過目標的實踐完成,給予一定的物質激勵或事業激勵,真正落實好實施工作,增加員工的歸屬感,從而使企業人才得到自我滿足,進一步為企業做實事,提高公司運作的高效性。
2.4建立財務評價指標體系
通過建立財務評價指標體系,可以進一步加強對投資公司的績效考評工作。投資公司的經營業績,可以反映了該公司的經營能力與運營前景。確保加強對投資公司的管理工作實在刻不容緩,特別對建立健全對企業的績效考評制度要保持關注。
2.5完善財務管理體系
企業應分劃出會計部門、財務部門和獨立的審計部門,部門之間的權力均衡,相互制約監督,通過對會計和財務的分劃,才可以分清具體職責。財務部門人員合理運作資金運轉,負責公司的融資、資金分配管理,參與公司資金的核算;審計部門人員對行業投資項目進行財務分析,提供財務分析報告,通過審核公司的預算并起到監控的作用,及時發現問題。
三、財務管理能力提高的實踐性措施
經濟發展具有不確定性,投資企業需要及時更新信息,調整政策。
投資公司可以建立企業財務數據庫,利用公司的企業電子財務數據庫實現對財務狀況的動態管理及監控。比如,“投資公司通過建立計算機網絡系統,幫助所投項目企業實現財務與業務的協同及遠程報表、報賬、查賬、審計等工作,實現動態會計核算與在線財務管理。”
由于系統支持電子貨幣,從而改變了財務信息的獲取渠道和利用的方式。將所有被投資企業的財務信息都集中在計算機網絡上,形成財務數據庫,可以盡快并且準確掌握各企業的經營情況,及時發現存在的問題,得到解決,使企業得以正常運作。
而且根據對各被投資企業的控股程度和各企業的實際財務會計管理水平,投資公司可以實行網絡式管理,信息的交叉聯系使接收面擴大化,保證了對投資企業的動態全面了解。在財務管理具體實踐中,分別采用專業化的措施,通過向被投資企業委派財務人員,控制或掌握其財務活動,從而更全面的掌握被投資企業真實的財務狀況,進而杜絕會計作假行為,為投資公司的重大決策提供財務保障,降低財務風險,便于投資公司利益最大化目標的實現。
結語:各種投資公司的管理環境不同,隨著經濟環境的不斷變化,應制定出不同的財務管理方案使企業的管理短處得以改進。用科學發展觀的理念,指導投資公司的財務管理工作,及時獲取必要的被投資公司的財務信息和有效的資料,使企業管理體系中的財務管理能力從根本上得到提高,才能協調好整體的運營模式,并承受住變化莫測的經濟時代沖擊。(作者單位:唐山曹妃甸發展投資集團有限公司)
參考文獻:
[1]張磊. 加強企業財務管理規范化研究[J]. 企業研究. 2011(06)
[2]蔣滿蘭. 加強企業財務管理的幾點思考[J]. 現代經濟信息. 2011(04)
[3]陳海英. 加強企業財務管理的若干建議[J]. 商業文化(下半月). 2011(04)
[關鍵詞]會計信息產品;質量缺陷;質檢模式再造
一、問題提出的背景
會計信息產品存在質量缺陷這一歷史性、國際性的難題讓業界專家、學者頭痛很久了,也對癥開了很多藥方,但卻未見療效。由于這一產品的準公共性,殃及了所有的現實信息使用者和潛在的信息使用者,讓會計人、審計人成了作假的代言人,讓會計業的生存發展受到了嚴重的影響(若有競爭,則會計必被代替),讓資本市場談“信”而色變。而變得動蕩不安。已故著名會計學家楊時展先生一語道破了會計在經濟中的重要性:“天下未亂計先亂,天下欲治計先治”,這絕不是危言聳聽。
會計信息產品是會計人員及其相關人員遵循會計規則,按會計信息加工、質檢的程序最終生產出來并進入證券交易所的一種特殊商品,也可以認為是企業在生產有形產品的同時附帶生產出來的無形的副產品。
二、研究背景、現狀與方法
從當前會計信息產品質量狀況來看,李翔、馮崢(2006)對會計信息產品作用進行了調查。評價結果如表1:認為作用非常明顯的從數量來看只有5家,僅占6%,表明未獲得投資者的普遍認可,說明會計信息產品存在重大質量缺陷。眾所周知,影響會計信息產品質量的因素是眾多的,對信息產品缺陷治理的措施也很多,但時至今日,仍未有良方能治理該產品的缺陷。筆者將會計信息產品作為一個有形商品而置之于供應、生產、質檢等各環節來探討治理措施,目的是找出治理信息產品質量缺陷的辦法。
從會計信息產品質檢模式研究的文獻綜述來看,主要是1.從研究的人群來看,基本是學者,缺少直接從供應、加工和使用會計信息產品的實務工作者角度來研究。導致研究的理論多于實踐。2.從影響信息產品缺陷的因素來看,會計準則質量的高低也是一個重要因素,由于準則出臺不久。這方面的研究不足。3.從研究方法及論文類型來看,規范研究多,實證研究少。4.從研究的角度來看,主要從會計信息失真視角來探討。
筆者認為,會計信息產品存在質量缺陷這一結果不是某一環節所造成的,其中模式是關鍵,但研究模式的文章不多,特別兼會計信息產品入市前的最后質檢者和日常管理者于一身的證券交易所。與會計師事務所和上市公司存在共謀這一可能的事實卻基本無人研究,證券交易所也猶如只收廣告費而不審查廣告是否真實的廣告公司一樣的失職!才導致假冒偽劣的會計信息產品充斥證券市場!
筆者閱讀分析了2001―2008年度《會計研究》雜志中有關探討會計失真、信息產品缺陷的文章,發現國內專家學者對會計信息這一個特殊產品非常關注。筆者對這類文章采取了判斷抽樣法,詳細對比了35篇文章對會計信息失真、存在缺陷根源的探討與研究,以及解決的措施、手段,提出了三重質檢模式。
三、會計信息產品存在缺陷的根源探討
第一,從經濟學的角度分析,會計信息產品存在缺陷的根源是產權的缺失(杜興強2006)以及會計信息資源配置不當(吳水澎2004)。他們認為會計信息產品在特定消費群仍是私人物品,市場機制是配置會計信息資源的基本手段。但會計信息產品的質量有難以檢驗性,并且信息產品的質量信息在生產者與需求者之間信息不對稱。為政府管制提供了理由。
第二,從會計信息產品供求來看。導致其存在質量缺陷的根源是供應缺乏激勵,而需求缺乏動力。薛祖云(2005)對政府相關部門會計信息需求進行了實證分析。信息過載影響投資者對公開信息的使用,原因一是許多公司在首季可能同一天披露其季報;二是一個公司的年度和季報有可能同時披露。
第三,從會計信息產品的模式來看,樊行健(2003、2005)研究了生成會計信息產品的模式:1.上市公司財務會計從現有會計中分離出來,由會計師事務所來完成。并解決會計人員的獨立性;2.上市公司的會計信息產品質檢由證券交易所對會計師事務所進行招投標。由此割開上市公司與會計師事務所的直接共謀;3.由上市公司購買會計信息產品的責任保險,一旦發生缺陷由保險公司向受害人賠償全部損失;4.羅歡平(2006)提出了預收上市公司信息產品質檢的費用,成立審計基金,目的也是割開上市公司與會計師事務所的共謀。
第四,從公司治理的角度看,杜興強(2004)研究了公司治理生態對會計信息的影響;崔學剛(2004)研究了公司治理與會計信息質量的相關性。以上研究都表明。所有權結構、公司治理結構的優劣與會計信息產品質量正相關。
第五,從現有質檢模式來看,主要存在:一是內部質檢在制度上的缺失。導致內部審計或審計委員會等內部質檢程序沒有發揮作用;二是CPA審計中委托人的缺位導致其與經營者的“二合一”,審計回扣使審計人員缺乏獨立性,與委托人共謀成為了可能(尤小海,2004),建立并加大上市公司會計信息產品事后民事賠償懲罰機制因存在操作困難而名存實亡(蔣堯明,2003)。
第六。從會計信息質量的角度來看。會計信息產品存在質量缺陷主要表現是會計信息失真。吳聯生(2003)提出了會計信息失真的三分法,即將會計信息失真分為規則性失真、違規性失真和行為性失真。
四、會計信 息產品質檢橫式的再造
會計信息這一產品質量缺陷是眾因一果,但筆者認為會計信息模式設計不佳是造成會計信息新產品存在問題的主要原因。表現為:會計信息產品從出廠前的缺乏內部質檢、外部質檢存在共謀和缺乏入市時的第三重質檢,目前現有的質檢又存在人員失職、計量無標準、缺乏責任追究制度,證券交易所監管的失職導致有缺陷的會計信息產品能公開入市,直到最后爆發了像“非典”、“禽流感”“甲型H1N1”一樣的傳染病后才發現該產品有假冒偽劣。所以筆者認為加強內部質檢(一重質檢)和外部質檢(二重質檢)并增加第三重質檢及配套法律手段才能有效遏制有缺陷的會計信息產品入市。
(一)一重質檢
在現有模式,會計人員編制完的財務會計報告由CFO簽字后立即進入內部質檢程序(三級復核):1.由上市公司內部審計人員先進行“內審”。眾所周知,內審的優勢是對本單位經濟業務、生產經營狀況、財務狀況相當熟悉,內審必須嚴格按CPA的標準對財務會計報告進行預審,相當于詳細復核。2.由總審計師或主管審計的單位領導進行二級復核。3.最后報公司審計委員會作三級復核。讓獨立董事充分發表意見。并有一票否決權。
(二)二重質檢
按現有模式,由于委托人缺位。管理層便成為實質上的委托人與被審計人,由其委托CPA來審計公司財務報告并有付費權。必然隨時存在共謀,解決方法是:由于中小股東永遠是證券市場的主力軍。在立法上讓股份少的股東臺股到一定的比例,聯臺委托會計師事務所對公司進行審計,既解決了大股東控制又有利于保護中小股東的利益。從而保護投資中的弱勢群體。另外,擔任外部質檢的CPA應注意以下問題:1.獨立性是核心,并保持應有的職業謹慎;2.審計判斷上選擇降低重要性水平。控制審計風險。提高審計質量;3.多種審計方法交叉并用,引入風險導向審計;4.加大事務所及CPA違法后法律責任的懲治力度。
(三)三重質檢
在現有模式下,證券交易所無論是作為最后的質檢者還是日常管理者都是失職的。筆者認為證券交易所實質上是+購進并出售會計信息產品的一個“菜市”,其有義務對購進的每一種產品進行檢驗并承擔賠償責任。具體做法是:1.證券交易所內部設置會計信息新產品的質檢機構。對上市公司的信息產品進行先質檢后進入;2.加大日常管理的力度,建立信息產品質量缺陷滯后影響的調查體系和對上市公司的追償機制;3.建立并加大證券監督委員會對證券交易所失職后的法律責任懲治機制。
[參考文獻]
[1]吳水澎.論會計信息資源配置機制[J],會計研究,2004(5):3-7.
[2]杜興強.上市公司信息產權畸形及其解讀[J].會計研究。2005(3):20-24.
[3]薛粗云.信息過載是否影響投資者對公開信息的使用[J].會計研究,2004(10):21-25.
[4]樊行建.上市公司會計信息生產模式轉換的探討[J].會計研究,2003(11):45-48.
[5]吳聯生.人類有限性與會計信息行為失真[J].會計研究。2004(2):16-22.
[6]龍小海.審計回扣、審計質量、審計監管[J].會計研究,2004(8):56-58
[7]吳聯生.會計信息失真的三分法[J]會計研究。2003(8):40-43.
1、設想的名稱。包括訂立設想單位或團體的名稱和設想期限兩個要素,如××學校團委**年工作設想。
3、最后寫訂立設想的日期。
(二)工作設想的內容。一般地講,包括:
(三)制訂好工作設想須經過的步驟:
1、認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
2、認真分析本單位的具體情況,這是制訂設想的根據和基矗
3、根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
4、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
5、根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6、設想草案制定后,應交全體人員討論。設想是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7、在實踐中進一步修訂、補充和完善設想。設想一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
工作設想范文(一)
尊敬的領導:
您好!
能進入**這個溫暖的大家庭,我感到非常榮幸和激動,特別是領導無微不至的關心,小到我們的喝水問題都是反復地給予關注和協調,這讓我很感動,也因此倍感珍惜這個機會。對于自己來說這是一次很大的提升,因此在榮幸和激動過后更多的是感到自己肩上沉甸甸的責任,這種責任是對工作、對領導同時也是對自己的責任。接下來的日子就是要不遺余力地發揮自己的特長,不斷充實、完善和提高自己,把宣傳辦的工作做得有聲有色,給領導交上一份滿意的答卷。
通過這兩天**發的各種材料的學習和領導的談話,也基本上領會了宣傳辦的工作性質和內容,對自己以后的工作也有了初步的計劃。由于自己的認識和了解有限,因此可能下面提到的內容不是很正確和合理,希望領導給予指正和批評。
對于今后的工作設想,我初步分成3個階段:
一、第一階段——夯實基礎知識 拓寬宣傳渠道
首先要惡補自己在專業知識方面的不足,首先要過了政治關、****關,同時要主動調研,盡可能多的到一線多了解****的實際工作。所謂沒有實踐就沒有發言權,要真正寫出有感染力、有說服力的新聞作品,沒有對****實際工作的了解是不可能的。這兩天翻閱的很多優秀新聞作品,有個相同特點,就是大多出自在一線的工作者們,他們的文章之所以能打動人,完全是因為那種字里行間的情感是發自內心的流露,即使沒有華麗的辭藻和優美的語言,但是這種最真實的感情是最能感染人的。一個對****工作不了解,對一線工作一無所知的人,很難相信他能夠寫出有份量的、感情飽滿的文字。因此在第一階段的目標就是要多向各個部門的同事學習,多豐富****工作的知識,多從實踐中汲取創作的養料,挖掘有價值的新聞點。與此同時,要加大與各媒體、各基層****的通訊員的聯系和溝通,占領主流傳媒陣地,一方面可以通過與媒體何通訊員的交流和溝通進一步提高自己的新聞寫作水平,另一方面要與各媒體保持良好的互動關系,利用好媒體的人才和資源優勢。
二、第二階段——找準自己定位 練就過硬本領
盡管領導們對我們的要求是全能型人才,但是我感覺在全面發展的同時,自己還是要有一項比較過硬的本領。因此在第二個階段,要通過第一個階段的適應和了解,迅速找準自己的專長,有目的、有重點的提高自己在這一領域的素養。我本科所修的廣播電視編導專業學習的課程比較多,像攝影攝像、視頻剪輯、平面設計、動畫制作、網頁設計等技術都有學習,在這些技術的掌握上我也保持了一種均衡發展的水平,因此,我想在第二個階段的工作中,將自己之前的這些實踐經驗結合著宣傳辦其他同事的專長和工作的需要,有重點地提高自己在某個方面的技能,做到全面大發展但是術業有專攻。
三、第三階段——突破思維束縛 勇于建議創新
*****是一個充滿創新、充滿挑戰的部門,宣傳工作也是一項充滿無限創意的工作。在自己之前的工作和實踐中,我就曾與其他同事結合動畫技術創作紀錄片《好一朵玫瑰花》,獲得了全國教育聯合體系列教育片《身邊的奧秘》優秀獎。在之前的三年多的時間里自己也曾建設和運營過網站,積累了較多的網上宣傳經驗。在******的工作過程中前后組織過四次大型的展會,與日照碧波有限公司合作為畫家徐莉在山東美術館組織策劃過個人畫展《彩》等,都取得了很好的效果。因此我想,****的宣傳工作在某種程度上與其他行業的宣傳存在著相似的地方,那么,對于自己在第三階段的要求就是,努力在****的宣傳工作中嘗試一些靈活的方式。通過第一第二階段的打基礎、找定位,第三階段主要是要做到厚積薄發,通過自己積累的知識和經驗,對*****的工作多思考、多鉆研,不斷地學習,發揮創意思維,因為*****很多是枯燥難懂的,除了一些常規的嚴肅的宣傳方式外,可以多做一些創新性的建議,通過多種有創新意義的宣傳形式努力給宣傳辦的工作增添活力,探索出一系列群眾容易接受,喜聞樂見的宣傳方式,比如在“網上****”開辟動漫形式的法律宣傳欄目,制作一系列的*****小短片,與其他部門和媒體加強協作,聯合開展一些***活動,重視與新媒體的結合等等,具體的方式方法有待于自己在工作中的摸索和總結。總之,希望通過不懈努力,使宣傳工作時時有新意、步步有開拓,同時又能像白居易的詩詞一樣,內涵深刻但是通俗易懂,“老嫗能解”,努力將****打造成***界的一個響亮的“品牌”。
以上是我對今后一段時間的工作設想,有不當之處,希望領導多指導批評。
謹祝工作順利!
***
**年3月10日
工作設想范文(二)
一、對工作崗位的認識
公司業務部的產品經理,上對分行的業務部門負責,下對支行的網點進行業務的指導與管理。工作中既要書寫合規的文書上報分行,也要林惠上面下發文件的精神,向下清晰明確地傳達好。對分行的業務額度有一定的請領,維護好客戶并對客戶進行加深加廣的開發。因向上負有營銷任務,在專業勝任方面,需要專業的了解業務部覆蓋的各項產品和服務功能,對學習能力和外出營銷能力有相對程度的要求,并且能清晰地向上書寫文書,做好支行的行業進程匯報與其他相關情況的說明。對支行網點要清晰明確地傳達上級管理的任務,分配協調好各網點的業務額度,并知會支行層面的相關規定與要求,需要有一定的統籌協調能力,并在工作指導中進行員工激勵。
二、自我簡介
本人于**年就讀于中南財經政法大學,專業為金融。在校期間輔修完成了會計專業的課程,對金融、會計的基礎知識有系統的扎實基礎,對金融產品和金融衍生品熟悉,對公司財務數據的應用有整體的認識。
畢業后就職于浙江塑料城網上交易市場,做財經編輯,期間撰寫行情分析與整理行業資訊,習作能力與分析數據能力有較大程度的提高。20**年到廣州就職于廣州鑫匯投資有限公司,做外匯經紀,獨立開發客戶并為客戶提供專業的交易資訊。對開發客戶從理論到實踐有了深刻的認識,培養了吃苦耐勞的精神并加強了承壓能力,能夠勝任高強度高密度的高壓工作。
20**年,為了謀求有更大的發展,嘗試的進行個人創業,20**年項目停運。期間實踐小范圍的人員管理和日常領隊工作,對領導者的角色有所認識,更進一步提高角色的換位思考和適應能力。加強細致化工作,對日常工作有計劃逐步完成,養成了計劃工作,工作計劃的習慣。20**年9月就職于中國平安人壽保險公司,對營銷認知有了質的突破,耳濡目染地學習專業的營銷手法,學會了對產品的包裝與多種營銷手法的相互應用與相互變通。
20**年9月,有幸入職郵政銀行,在加強基礎柜面學習的同時,加強自我學習,對公司的理財產品與信貸業務有初步的涉獵。
一路坎坷顛簸、風雨兼程,雖然有挫折,但從未停止過追求。現有緣在郵政銀行,希望在這個大的平臺,有所鍛煉與提升,為公司盡自己的綿薄之力。
三、有序開展工作
應對對方面的產品業務工作需求,做好工作安排。
第一、對崗位的日常工作能迅速的掌握,做好角色轉變。
第二、對以往的業務工作主動的學習,希望對崗位的工作有清晰 的輪廓,并分析其中案例,以史為鑒,揚長避短。
第三、了解公司在業務方面的發展方向與規劃,與時俱進,對自己的不足方面進行強化與學習,以備不時之需。
第四、對支行的網點做全面的了解,了解網點的地理環境與人文環境、網點的服務優缺點、網點的人員配置與其中人員的特質。對各網點的優質客戶資源,要有清晰的認識,并對各優質客戶支援的群體特征有所了解。
第五、做好支行層面的客戶維護與客戶開發,在整理客戶資料的同時,做好客戶的科學統籌分類工作,針對性的做好服務工作。
四、對工作的新思考
第一、對公司主要發展的產品,做深入的學習。以自己的體會傳達到網點客戶經理與理財經理層面,在網點中都需要理財經理或客戶經理根據自己網點特點,自行寫好營銷話術。如對產品的了解不到位,很難再營銷上面得到質上的飛躍。對產品的有深入的了解,可由支行出題,對網點進行業務上的考試,考題采用題庫隨機方式,避免流于形式,對成績優秀的進行適當的表彰。
第二、營造多元化的營銷氛圍。單一的以錢為中心的營銷文化,會淡化工作中的快樂。其實在柜面工作和對外的營銷工作中,與客戶的交流和了解。持有第一手客戶信息,也是一份優質的財富。在工作中的能力提升,更是人生中受益匪淺的終身財富。
第三、做好客戶資料的收集和統籌分類,并對客戶的維護工作及時的回饋推薦柜員。柜面人員平均每三天上報一位客戶詳細信息,支行對詳細信息的樣板進行統一編寫,每3個月對客戶的維護情況,由網點理財經理回饋給推薦的柜面人員,并上報支行備份,讓網點自上而下的形成維護客戶的一種習慣。
工作設想范文(三)
根據上級部門要求,結合我院實際情況,通過院長辦公會集體研究討論,制定2014年工作目標及具體工作計劃。具體內容如下:
一、工作目標
1、改善醫療環境。
2、繼續實施“三名”戰略。
3、完成三甲創建工作。
4、業務收入同比增長20%。
二、具體工作計劃
為實現**年工作目標,我院全體醫務人員要同心協力,努力完成以下四個方面的任務:
1、筑巢引鳳,增強實力。
好的醫療環境,既是廣大患者的要求,也受醫務工作者青睞,是醫院持續發展的重要基礎。“巢”是基礎設施;“鳳”是服務對象,也是醫學人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥,興建過渡病房****平米,即將運行。內部的環境與設施目前處于全縣最優。第二步是興建醫療綜合大樓約*萬平米,近***張床。今年完成規劃設計,立項并開工。第三步是征用發展備用地。其中第二步是中醫院發展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學發展協調發展的必然要求。
二、培育素養,提升水平
素養包含了個人的文化修養和技術水平兩個方面,有了好的環境醫精誠”之理念,努力提高水平,大力實施“三名戰略”。
1、選聘高層次人才,**年人才計劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫專業、一名針灸專業、一名推拿專業。
2、培養現有人才。建立“內訓外修”機制,加強“三基訓練”,鞏固每周學習制度。
3、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫院、安徽省中醫院、安醫大附院繼續保持長期合作關系。為人才培養及技術支撐平臺。
4、加強特色專科專病建設。我們在特色專科專病建設上,還要下大力氣,繼續做大做強內科、婦產科。內科除心血管科外,繼續加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發展規劃;婦產科繼續加強在產科、產后康復、婦科等方面業務方面的拓展;骨傷科要在專科特色方面不斷完善提高;外科做好開展微創技術等方面的前期準備工作;我院將利用中醫醫院的特色優勢成立“治未病中心”。
三、創新機制激發活力
四、優質服務惠及民生
服務有兩個中心:對外以病人為中心,對內以臨床為中心。
對外:1、繼續開展“三好一滿意活動”、“優質護理示范活動”、“抗生素專項治理活動“、醫德醫風教育、優質服務月等活動,優化服務流程。
2、注重中醫藥特色,推廣普及中醫藥適宜技術,充分發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”特色。
策劃經理是指能夠以戰略的眼光,全方位、多層次地對企業進行全面分析,為企業未來的發展尋求機會的高級管理者之一。下面就讓小編帶你去看看策劃經理個人年度工作述職報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
策劃經理個人述職報告1尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的____年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自____年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。
有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。
現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。
為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。
因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。
在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。
經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。
然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。
本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。
在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。
分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。
看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費 萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。
這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。
主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。
從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的打算和努力方向
業務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為____年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業績的基礎,____年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績。”因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取____年營銷人員總數達到__名。
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。
____年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。
我還需要要進一步強化敬業精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。
在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20____年的穩定和發展做出更大的貢獻。
個人述職難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
策劃經理個人述職報告2歲月不居!本人在工作已經三個年頭,感謝公司一直以來對我的栽培、指導和提拔,在今年2月份晉升為策劃部副經理,我非常珍惜公司給我的學習機會和成長、發揮的平臺,也不負公司對我的期望,一年下來,本人對工作盡心盡力,憑著多思考勤做事的路線前進;此外,對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心!
時間催促我告別20____年,憧憬激勵我在20____年開創事業的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將過去的20____年崗位工作匯報如下:
一、思想匯報:
20____是我真正走上本部門工作的最前沿,以前的工作想法也得到了主導,我通常會從兩個角度去把握并加強自已的思想脈絡。
首先是心態,“態度決定一切”;有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
其次,是能力問題,包括本職工作能力,自信力,協助能力,承擔責任能力,以及發展潛力等,都是直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
我對工作的態度就是盡自已的努力,我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,這樣才能懂得如何成功!
二、工作崗位職能匯報:
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是公司品牌的建立和發展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業文化和視覺識別系統的無形服務也是致關重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自已,做到謹小慎微。在公司領導的正確引導、部門同仁的配合下,使我的工作能力有了很大的提高,方向明確,態度端正。從而,對我的工作發展打下了良好的基礎。
首先,過去一年工作取得的進展:活動推廣方面,我認真有效完成了相關的對外報紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作,對內部做好各部門下單設計制作工作;嚴格遵守服務行業視覺VI系統的正確操作為前提,對每個新項目制作由思維觸動、全面和反復研究,通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數量、成本節約,更重要是平面設計過程的運用;達到有效的制作;
其次,作為一個策劃設計人員,永無止境地更新專業知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。為達到這一要求,我十分注重學習。工作之余,我利用可利用的時間來學習。另外,我覺得公司的每位同事都是我的老師,每一個人都有自己的優勢,只有不斷地向他人探討求教,我才得以提高,工作才能做好。
在這個職位上,我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達的任務設計制作,與同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
三、自我總結:
在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學習到了許多新知識、新經驗,使自已在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。當然,有收獲也有不足,如事情把握上仍然欠缺審判力度,在管理跟執行的角色中無法把握好的平衡,經常會陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。因此,20____年是希望的一年,有新的氣新也有新的挑戰,但無論如何我都會以新的面孔,采取更積極主動的態度迎接新的挑戰,用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻。
以上是本人對崗位工作的陳述總結!謝謝各位領導的垂聽、歡迎指正!
策劃經理個人述職報告3尊敬的董事會各位領導:
您們好!
我是____,現任____物業管理有限公司經理一職。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作,同時也從內心由衷的感謝____集團及各位董事給我帶給了這么一個展現個人潛力的工作平臺。
20____年是不平凡的一年,從20____年元月擔任物業公司執行經理,到20____年7月正式任命成為____物業公司經理,我深知自我身上肩負的職責是何等的重大,還有集團公司各位領導對我的信任和殷切期望。我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經營發展供參考的經驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨,讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。
物業公司瑣事繁多,很難有時間靜下心來總結自我的成績和不足之處,這天,我想借這個機會,靜思總結針對自我一年來的成績和不足,特向董事會各位領導匯報如下:
一、履行崗位職責的工作實績:
一年來,我能嚴格按照集團公司成立____物業的初衷,嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求,扎扎實實開展物業公司的各項工作,為____地產做好后期服務工作。
1)嚴格執行____集團公司和物業公司董事會的決議,全面按照20____年年初制定的經營思路“以人為本,注重細節,提升潛力,穩步拓展“實施公司的經營方針,全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。理解集團公司及物業公司董事會的領導,負責物業管理公司全面工作,對公司負責。
20____年,____物業公司實現經濟效益和社會效益雙豐收,截止20____年____月31日,經公司財務報表統計:(不在此反映,見諒)。在自____物業成立以來,公司的各項經營工作取得了質的突破,不僅僅沒拉集團公司的后腿,同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和-諧發展。
2)透過擬訂物業公司經營計劃、經營目標,組織公司各方面的力量,實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標,推行行之有效的經濟職責制,保證各項工作任務和經營指標的完成。并透過定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任務。指導各部門經理開展日常管理工作,并考核各部門經理工作績效,對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
20____年,作為____物業的一名當家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發,處理方方面面的關系,做到善盡職守,從內心深處珍惜集團公司各位領導給我帶給的這么一個事業平臺,心懷一顆感恩的心,強化職責心和敬業精神,對工作認真負責,按照集團各位領導的辦事風格,誠信做人,踏實做事,不斷提高自身的駕馭和管理潛力,并具有奉獻精神,不在小事上斤斤計較,但在處理大事時也絕不含糊。
特別是在處理公司原則性的問題上,首先確保公司的利益不受損失,同時做到作為總經理要敢于擔當,為老板分憂解難。
透過20____年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人就應對得起自我的良心,要做到以“誠”待人、真誠做人,決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人,必須要充分明確個人的使命,將個人價值傾向與企業文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔負起企業發展的重擔。在人事細節管理上要多一個心眼,在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識,妥善處理好公司的勞資風險。
3)擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業管理公司職能,決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。
20____年度根據____物業公司的實際運行狀況,根據該行業的特點,保安人員和保潔人員流動性較大,開拓思路想具體辦法,擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》,不僅僅穩定了基層員工的人心,還充分調動了基層員工的用心性,為公司的良好發展起到了推進作用。同時對各小區客服中心增加了工齡工資,對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作用心性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變潛力和競爭潛力。
20____年3月,透過對夷陵區物業市場行情的摸底,成功完成香山。鳳凰城____#樓的物業服務費提價備案。同時,透過市場化加大物業盤活存量,實施重點項目“突圍”戰略。20____年8月相繼完成了“____東郡“及“香山。福久源”兩大物業方案的擬定及前期物業服務合同的簽訂,完成年初制定的項目拓展目標。至此____物業管理規模將到達____萬方,為進一步提高____物業品牌及公司市場競爭力帶給了有力的保障。
5)注重做好對外溝通、對內協調工作,持續與政府及有關部門之良好關系。咨詢和聽取業主各種寶貴意見,與業主建立良好關系。督導各部門實行優質服務,維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。
20____年,____物業公司不僅僅實現經濟效益豐收,也在____市和夷陵區多次獲獎,實現社會效益和品牌建設雙豐收。今年以來,物業公司用心響應各級政府號召,堅持科學發展觀,緊緊圍繞禮貌單位建立目標,深入推進“安居____,成就夢想”品牌的建設,在服務業主、精細管理、品牌建設上下功夫,公司取得了一系列榮譽稱號。
①香____小區在20____年1月被房地產管理局、房地產協會聯合評定為“優秀物業服務小區”。
②20____年3月,公司所托管的香山。____小區被____市____區政府和____區委聯合評定為“禮貌小區”。
③20____年4月,____物業公司所管理的香____因“門前三包”工作突出,榮獲“____區門前三包先進單位”。
④20____年6月公司被____區區委、區政府聯合評定為“三城聯創先進單位”。
⑤20____年____月,____物業管理公司憑借良好的社會形象被夷陵區房管局和區房地產協會聯合表彰為“行業先進單位”,并作為行業先進單位代表向全區房地產行業作了工作經驗匯報。
⑥更可喜的是在一年一度的____市物業管理協會20____年度大會上,用心發揮“帶給服務、反映訴求,規范行為“的職能,____物業公司以其活躍的行業表現成為全市一百八十家物業企業中僅有的二十家獲獎單位之一,被授于20____年度____市物業管理協會“優秀會員單位”。
同時,在處理與業主的關系上,崇尚一個“和”字。始終把“提高業主滿意度,建立和-諧社區”放在首位。
一是協調配合集團公司按要求依法在成熟小區組建選舉業主委員會,在共同學習相互幫忙的同時,與業委會搞好關系,共同為小區業主謀福利。20____年____月28日,及時簽定了香山花園的后期物業服務合同合同,約定責權利關系,并按報批的新的物業服務費實施收費,使該小區在20____年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領導各小區用心參與社區事務,“愛國愛家愛主人”(業主)的良好風氣己在公司構成,良好的社區合作及親密的業主關系,讓____物業公司的全體職員對物業服務工作的未來充滿了信心。
二、存在的不足之處和管理中的經驗教訓:
回顧一年來的工作,感覺到自我還存在很多不足,主要表此刻:
1)在人力資源的開發與利用上,還需進一步下功夫,提高管理隊伍的工作潛力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。在培訓、督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,充分調動員工的用心性,提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。
20____年,公司發展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財務人員力量薄弱,此刻管理面積37萬多平方米,住宅近3000戶,還有超多的商鋪與車庫,____的介入與投標預算等前期工作,固定人員____0多人,今年流動人員近100人,人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便,工資的考核,費用的結算,工作的移交,特別是小區和部門主管新來人員的上崗,對工作環境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓,比方說,小區前臺收費員,工作性質實際上是公司的分出納,進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業主投訴報修等等工作,人員的離職,存在著給公司造成經濟損失的隱患,對此應加強重要崗位的人員社會狀況摸底,加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌檔牟莆竇喙埽檔凸靜莆衤┒醇白式鴟縵鍘?/p>2)在組織推行全面質量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴格按照國家優秀示范小區標準帶給服務,提高物業管理質量水平和服務水平。把打造____地產服務品牌創____市一流服務企業作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全職責意識,健全各類安全、消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業公司基本管理制度上,還需下必須功夫,在實際工作中,還需逐步總結出一套適合____物業公司發展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現管理的科學化、規范化。
3)在制定物業公司月、年度財政預算上,還應做到更加精細化,合理使用資金,監督費用收支狀況。開展多種經營,彌補物業經費不足,提高物業管理公司經營效益。在公司的財務管理上,還應進一步加強擬訂物業公司年度財務預決算方案,審核財務報表,在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內部監控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節支的潛力。
4)在推廣____物業服務品牌上,還需進一步樹立品牌服務,發揮“弘客會”及《弘》雜志的特點,在市場競爭中取得優勢,充分發揮自身優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至湖北省的物業管理新品牌。
三、今后的工作設想及對自我的簡要評價,并證明自我的態度:
____物業公司發展到這天這個地步,對一名稱職的總經理來說,既是機遇,也是挑戰。因為公司有著良好的物質基礎,如果說有欠缺的話,那就是管理的整體優勢沒有得到充分調動和體現。而要合理解決整體優勢的充分調動和體現,又不是一朝一夕之功。
“一個偉大的理想,一顆善良的心“,20____年,作為物業公司的經理,我將從下方的問題上下工夫:
首先,進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下,全面處理公司的各項事務,兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,同時對董事會負責。
其次,加強自身修養的提煉學習,進一步提高個人的潛力,不僅僅要有高-瞻遠矚的經營眼光;不畏風險,敢作敢為的魄力;允許員工出錯,勇于擔當的包容之心;能充分調動下屬和員工用心性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我會從以下方面具體著手:
1、牢記企業的命脈是利潤。
如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優秀的員工、最好的企業形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調動全體人員的用心性,幫忙他們開拓市場;加強財務管理,使資金周轉到達最佳狀態;居安思危,嚴把風險關;提高服務質量意識,保證公司應對市場的潛力;協調各個部門,努力使公司運作成本最小化等等,都是總經理需要關注和控制的。
2、團結班子。
“認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。”只有持續團結精神的團隊才會用心去做事。超多的事實證明,企業發展到必須階段,經營的成功不僅僅取決于總經理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優秀的企業已經絕對不能再是“一個人”的企業,而就應是一個‘團隊’的企業。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經常會出現為圖本部門辦事方便,而強硬的要求其他部門配合的現象出現。
因此,在實際工作中,做到善于傾聽部門負責人的推薦和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中,超多的工作是需要部門間的配合才能夠順利完成的,當出現問題和抱怨的時候,肯定是在某個環節出現了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發下屬,培養下屬。
在做這方面工作的時候,避免出現一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風。讓員工明白____物業公司是一個公平的群眾,公司能夠為每一位有志向的員工晉升機會,與公司同發展、共進步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到對于有才能的人要委以重任,對于那些有才干但沒有機會發揮的年輕人要大膽地用。
自我的工作重點在于協調各部門間的關系,檢查工作進度及結果。
作為一名總經理,在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經理成天被瑣事困擾,就會使下屬喪失創造力。在總經理的位置上,把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規則,一個思路,讓他們放手去做,這樣就能夠避免總經理“一把抓”的局面。同時注意把握權力下放并不等于放下權力,管理不是放任自流,聽之任之。對人對事,應選賢舉能,論事責功,一切以成果為重。
5、按標準實施管理,20____年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和ISO9000質量管理體系認證,讓所有的工作都有流程和程序。
同時做到發揮總經理的職責之一就是透過管理者代表檢查其運行的有效性,發現問題,解決問題。非特殊狀況出現,絕對不能輕易改變已經制定的標準和規則。
6、善于平衡各部門間的關系。
部門之間的工作基本上都是互相聯系的,在平時的工作中,難免會產生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產生的,這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系。
在新的一年里,我將在集團公司的領導下,在物業公司董事會的帶領下,與班子成員和全體同志們團結一致,扎實工作,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為____物業公司的發展做出更大的貢獻。
以上匯報,如有不當之處,敬請董事會各位領導批評指正。
策劃經理個人述職報告4總結回顧這四個月來的工作,我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領導下,萬經理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,以提高服務質量為主題的指導方針,突出公司的經營理念
“顧客是上帝”;按照公司的總體部署和要求,緊緊圍繞營銷中心制定的各項宣傳工作目標和事件營銷,狠抓執行力,努力工作,積極做好宣傳,不斷創新,圓滿地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下
工作質量
在整體設計中突出了公司的經營理念、弘揚了公司的企業文化;每次設計都有吸引顧客眼球的亮點,抓住了顧客的心理需求。促進了公司的發展!通過此階段的鍛煉,我現在已可以很好的完成工作任務,嚴格遵守公司的規章制度、工作規范和流程,對市場反饋的意見和建議也能夠很好的考慮和分析,設計的作品質量也比以前有所提高。
工作技能
團隊精神:做為平面設計人員,對團隊協作要求比較強,及時向領導匯報和同事溝通,有問題及時向他們請教,與他們取長補短,共同完成工作任務。
溝通能力:和商戶溝通、認真聽取商戶的意見,是增長業務知識、提高能力的辦法。尤其是當商戶的問題不明確或是錯誤的時候,溝通的重要性更加體現出來。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議,要及時與領導匯報,有問題及時向同事請教,積極的聽取他們的意見和建議,不斷努力學習調高自己。
當然個人在工作中也存在不足之處,如在工作中時間科學安排、統籌方面尚有欠缺,沒有制定一個合理工作計劃;有時領悟領導的意向欠佳等。
工作感悟
只有有共同的信念、才能有效的溝通;有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作;有好的合作才能建立高效的團隊;有高效的團隊才有強大的專業公司。
行成于思毀于惰。相信在以后的工作中,我會彌補這些不足努力、提高我的業務技能,完善我的工作,為公司的發展盡自己的綿薄之力。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,爭取做出更大的成績!最后,祝公司能像龍馬般騰飛,像磐石般堅強穩固!也祝愿每一位同事馬年身體健康,幸福快樂!
策劃經理個人述職報告5歲月不居!本人在工作已經三個年頭,感謝公司一直以來對我的栽培、指導和提拔,在今年2月份晉升為策劃部副經理,我非常珍惜公司給我的學習機會和成長、發揮的平臺,也不負公司對我的期望,一年下來,本人對工作盡心盡力,憑著多思考勤做事的路線前進;此外,對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心!
時間催促我告別20____年,憧憬激勵我在20____年開創事業的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將過去的20____年崗位工作匯報如下:
一、思想匯報:
20____是我真正走上本部門工作的最前沿,以前的工作想法也得到了主導,我通常會從兩個角度去把握并加強自已的思想脈絡。
首先是心態,“態度決定一切”;有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
其次是能力問題,包括本職工作能力,自信力,協助能力,承擔責任能力,以及發展潛力等,都是直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
我對工作的態度就是盡自已的努力,我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,這樣才能懂得如何成功!
二、工作崗位職能匯報:
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是公司品牌的建立和發展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業文化和視覺識別系統的無形服務也是致關重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自已,做到謹小慎微。在公司領導的正確引導、部門同仁的配合下,使我的工作能力有了很大的提高,方向明確,態度端正。從而,對我的工作發展打下了良好的基礎。
首先,過去一年工作取得的進展:活動推廣方面,我認真有效完成了相關的對外報紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作,對內部做好各部門下單設計制作工作;嚴格遵守服務行業視覺VI系統的正確操作為前提,對每個新項目制作由思維觸動、全面和反復研究,通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數量、成本節約,更重要是平面設計過程的運用;達到有效的制作;
其次,作為一個策劃設計人員,永無止境地更新專業知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。為達到這一要求,我十分注重學習。工作之余,我利用可利用的時間來學習。另外,我覺得公司的每位同事都是我的老師,每一個人都有自己的優勢,只有不斷地向他人探討求教,我才得以提高,工作才能做好。
在這個職位上,我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達的任務設計制作,與同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
三、自我總結:
在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學習到了許多新知識、新經驗,使自已在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。當然,有收獲也有不足,如事情把握上仍然欠缺審判力度,在管理跟執行的角色中無法把握好的平衡,經常會陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。因此,20____年是希望的一年,有新的氣新也有新的挑戰,但無論如何我都會以新的面孔,采取更積極主動的態度迎接新的挑戰,用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻。