時間：2022-10-26 18:37:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公室掛職總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
全區重點規模以上工業企業
二、選派原則
按照“政治素質高，經濟工作熟，協調能力強，工作作風硬”的標準，區工業經濟工作領導小組及區委組織部根據“企業自愿、業務對口、分類指導、注重實效”的原則，征求相關企業意見后提出派駐企業和派員單位建議人選，建議人員原則上選派區直機關領導班子成員或后備干部。
三、幫扶時間
每批干部掛職幫扶時間1年。確需延長掛職幫扶時間的，由企業書面提出申請后報區工業經濟領導小組和區委組織部審批。
四、工作職責與要求
掛職幫扶干部的主要職責是協助企業解決具體問題，對企業的重點、難點問題進行調研并提出相關建議。具體工作由所在企業安排。選派干部要強化自我約束，按照《黨員干部廉潔從政若干準則》相關要求，嚴格做到“五不準”：不準私自承攬企業建設工程；不準向企業領取任何工資；不準到企業報銷私人的開支；不準在企業廉價購買產品；不準有任何有損政府形象的言行。掛職人員脫離原工作崗位，參與企業生產經營的各種活動，要切實端正工作態度，自覺接受企業的領導和管理，并認真遵守企業的有關規章制度。
1、指導、監督企業嚴格執行國家政策、法規，引導企業依法經營、健康發展；了解和幫助解決所駐企業運行過程中自身難以解決的土地、水、電、項目申報審批等方面的實際問題，確保企業正常運行；依法維護企業生產經營和項目建設的外部環境，維護企業的合法權益。
2、積極參與企業內部管理、新技術推廣、人才引進、產品升級，促使企業做大做強；負責企業各種對外關系的聯絡和協調。
3、對區領導批示件，督促企業在規定時限內辦結，及時向有關領導匯報企業生產經營過程中需要解決的問題。
五、管理辦法
1、區委組織部牽頭負責人員選調、考核工作，區工業經濟工作領導小組辦公室負責日常管理、組織協調、跟蹤檢查、綜合指導，定期向區委、區政府報告掛職人員的工作情況。
2、掛職幫扶干部掛職幫扶期間，行政、人事關系不變，原任職務不免，工資及福利供給渠道不變，不承擔原單位的工作任務。派員單位和派駐企業不得安排掛職幫扶干部參加培訓或出國(境)學習、考察。
3、掛職幫扶干部掛職幫扶期間由區委組織部、區工業經濟領導小組辦公室和派駐企業共同管理。區委組織部和區工業經濟領導小組辦公室對掛職幫扶干部不定期進行考察，實行跟蹤管理；在掛職幫扶結束前，區委組織部和區工業經濟領導小組辦公室組織有關人員到企業對掛職幫扶干部進行滿意度測評；掛職幫扶結束后，區工業經濟領導小組和區委組織部召開工作總結會，對選派人員進行評比和獎勵。
4、掛職幫扶結束后，區委組織部對掛職幫扶干部寫出考察材料，考察材料歸入本人檔案。
六、考核獎懲
1、每半年對掛職幫扶干部服務企業工作進行一次考核，區委組織部、工業經濟工作領導小組辦公室組成聯合考核組，深入企業，采取座談了解、問卷測評、實地察看等方法征求企業意見，結合平時掌握情況，全面了解、準確評價掛職干部的工作情況，寫出鑒定意見，報告區委、區政府。
2、掛職干部表現突出、成效明顯的，區委、區政府給予通報表彰或獎勵，干部調整時優先提拔重用。
我于2018年4月至2109年4月在市局辦公室上掛學習鍛煉，在掛職鍛煉期間，我以飽滿的熱情和高度的事業心積極參與到辦公室的各項工作中，這段經歷積累了我的機關經驗，豐富了我的工作閱歷，開拓了我的崗位視野，提高了我的專業能力，也取得了一些成績，現將此次掛職鍛煉的情況總結匯報如下：
一、積累了機關經驗
自15年參加工作以來，一直在基層工作，沒有任何機關工作的經驗，此次掛職到市局辦公室，感受到了機關工作和基層工作的不同，基層工作事情更雜，機關工作相對來說就更專，必須用精益求精的態度對待每一項工作。在基層工作的時候，我寫材料的風格都是實用性為主，很少考慮嚴謹性；機關工作的材料大多是以規章制度為主，在保證實用性的同時還要確保嚴謹性，材料中以書面化的形式呈現，盡量不要出現口語化的語句，尤其是公文性質的材料，一定不能出現語句不通順、錯別字、標點符合使用錯誤等情況。
二、豐富了工作閱歷
掛職以前我的工作范圍只是在上高縣局，來到更大的平臺上工作，我有機會接觸到全市范圍內更多的優秀人才，更好的工作方法，更廣的眼界見識，同時也能更好地實現自身的價值。在縣局工作的時候，我承擔的是執行者的角色，要做的主要工作就是協助部門領導認真地把上頭布置的工作完成好；在市局工作的時候，我承擔的是管理者的角色，大部門的工作是協助部門領導出臺針對全市的指導性的文件，幫助各縣局更好地工作。
三、開拓崗位視野
掛職以前我的工作崗位比較局限，來到市局工作以后，我的工作崗位更寬廣了，在完成基建工作的同時，還能接觸到辦公室其他工作，讓我能夠有機會學到更多的東西。在縣局工作的時候，我很少接觸科技創新的工作，最多也是弄一個金點子，對工作流程和工作方法都不了解；掛職到市公司辦公室，我明白了項目的申報方式及工作流程，在后續的工作中也能參與實踐，對科技創新類的工作概念也逐漸清晰。以前我沒有辦理過房屋產權的工作，對后續的規劃竣工驗收和整體竣工驗收流程也不太熟悉，來市局后，通過和房管、市政、規劃局的接觸，梳理了市局房屋產權未辦理的各種原因，明白了規劃竣工驗收和整體竣工驗收流程。
四、提高專業能力
在參加工作之前，我在基建方面算是外行，參加工作以后，我對基建這個崗位也慢慢熟悉，但是專業能力仍是初級，勉強能看懂圖紙，了解現場施工的部分環節。來到市局工作以后，我的專業能力得到了很大的提高，我不僅熟悉了招標的整個規范流程，還能夠完全看懂工程造價的組價方式。在縣局工作的時候，我的工作崗位是煙基辦現場管理員，主要工作是負責基建工地的現場管理，完成基建工作鏈的一環；掛職到市公司行政辦公室基建管理員，不僅要負責前期的招投標，還需要負責中期的現場管理以及后期的檔案管理，基本貫穿基建工作的所有環節。以前我接觸更多的是常規的建筑工程，來市局后我接觸了綠化、人防工程，補充了我在基建上的專業短板，讓我更全面的了解基建工作。
總結我在上掛的一年工作中，我在思想上、學習上、專業上都收獲滿滿，感謝領導一年以來對我的栽培指導。當然成績只能代表過去，在以后的工作中我會倍加努力，爭取做到更好。時代在不斷進步，科技在不斷發展，只有通過不斷學習，方能勝任自己的工作崗位。同時，在日后的工作經驗積累中，逐步培養自己處理事情的預見性，不斷在現場檢查、監督中隨時發現問題，解決問題。
此次掛職學習，對于我來說，既是機會，也是挑戰，充分體現了黨校領導班子對我們青年教師培養和成長工作的重視?，F就掛職期間學習、工作和體會總結如下：
縣政務服務中心成立于2001年12月，為縣政府派出機構。20__年元月，縣政務公開辦公室掛牌成立，與“中心”合署辦公?！爸行摹眱仍O三個股室：辦公室（督查投訴股）、業務管理股、政務公開股，正式在編人員6人。主要職責是負責對進駐窗口和人員進行現場管理、考核和培訓，負責全縣政務公開工作。
“中心”面積1300平方米，現有窗口27個，服務項目451個，機關及窗口工作人員112人，目前已形成了基本建設、房地產管理、車輛運政、企業登記四大審批與配套服務鏈。到2013年，“中心”各窗口累計辦件124610件，凈增2萬多件，其中65%為即辦件，收費2.4萬元，增加1倍多。“中心”主要工作表現在：
一是建立縣政府和“中心”門戶網站通報各政務公開信息情況。二是遵照“亮權示險”要求，及時在政府信息公開平臺公開本單位的對外職權目錄、權力運行流程圖。三是開展政務公開示范點建設工作。四是上門開展業務培訓工作，繼續做好全縣政府信息公開重點工作。
經過多年的摸索和實踐，“中心”已形成以告知承諾制、公開辦事制、限時辦結制、首問負責制、并聯審批制、企業登記一表制、基本建設一表制一系列配套的服務機制，以達到便民提速。
“中心”對進入工作人員嚴把質量關，加強窗口人員崗前培訓，提升服務人員素質?！爸行摹边€成立專門督察組，定期對窗口工作人員進行監督，對于群眾投訴問題，通過批評教育、扣發津貼、效能通報等形式實行責任追究。
結合當前____活動，在這兩個月的掛職鍛煉時間內，我受益匪淺，感觸頗多，歸納起來有如下幾點：
初到政務服務中心，這里的工作環境、工作內容、服務對象都同黨校不一樣，為了盡快適應角色轉變和做好工作，我從思想上把自己擺在“中心”工作位置上，以能為群眾服務感到無比光榮，盡快進入工作狀態。兩個月以來，我一直嚴于律己，嚴格遵守“中心”的規章制度，嚴格按照作息時間上下班，尊重“中心”領導，團結單位同事，始終堅持工作崗位。
“中心”工作的對象是廣大人民群眾，這就要求我要學會如何與群眾打交道，如何做好群眾工作。在學習期間，我主動虛心向同事學習相關業務知識，爭取做到業務嫻熟。堅持多聽、多看、多做、多了解其他單位窗口辦事流程，熱情主動接待來辦事群眾，詳細、耐心的對辦事群眾的咨詢和疑問給予解答，沒有任何對群眾表現不耐煩、不理睬的現象。
在工作期間，我不斷加強對“中心”推行“3S” ”（注視、站立、微笑）服務的學習，更把它落實到實際工作中。每天都直接面對眾多辦事群眾，做到起立、微笑、親切的問候，這樣能讓辦事群眾感到一種家的溫暖，不知不覺間就拉近了與辦事群眾的距離，提高了“中心”對外服務形象。
在兩個月掛職鍛煉中，通過自己親身體會和學習，讓我深刻認識到“中心”工作的重要性：
作為黨和政府聯系群眾的平臺和紐帶，“中心”通過窗口式服務，使辦事企業和群眾與政府工作人員零距離接觸，增加了與群眾的親近感和親切感。同時也避免了辦事群眾來回奔波，做到“精減辦事程序，減少中間環節，履職服務承諾制度”。總之“中心”的建立，在一定程度上，不僅讓辦事企業和群眾在現實生活中真切的感到服務型政府帶來的好處，而且為整體推進建設服務型政府奠定基礎。
政務公開、依法行政和廉政建設是政府的一項基本制度?！爸行摹钡慕τ谕苿有姓徟贫雀母?，實施政務公開，依法行政，廉政建設，構建和諧操作平臺，起到了一定的促進作用?！爸行摹睂嵭小笆_”服務，使“中心”工作人員在陽光下操作，使各項審批行為更加規范高效、公開便民，有效杜絕了“吃拿卡要”和亂收費現象，從而有效提高了行政效能。
關鍵詞：辦公室工作； 工作機制
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2013）02-128-001
要推動高校的跨越式發展，實現教學科研水平的全面提升，自然而然對高校的行政管理服務提出了新的要求和挑戰。辦公室作為高校各級行政管理的中樞機構，是高校行政管理的綜合職能機構，擔負著承上啟下、協調左右、聯系內外的職能，同時又起著傳遞信息、輔助決策、督辦落實的重要作用，具有參與政務、管理事務、搞好服務等多項職能，是教學、科研等中心工作的保障力量。辦公室工作的成敗將直接影響到整個學校的形象和管理服務水平，影響到學校自身的發展。辦公室工作的特殊性和重要性決定了它在高校進行校院（系）兩級管理體制改革、管理重心下移后，將承擔更多的責任和義務，面臨更大的機遇和挑戰。在這一新形勢下，就需要探討校院（系）兩級辦公室如何構建適應學校發展的管理體制和工作機制，促進其內部相互協調和功能延伸，從體制機制上整合高校校院（系）兩級辦公室工作，真正做到信息通暢、資源共享、分工協作，實現管理上水平、服務上檔次、業務上臺階、工作有突破，對于促進辦公室工作，提高工作效率，樹立全新的辦公室形象具有非常重要的意義。
一、理順管理體制
目前，高校學校辦公室與學院（系）辦公室按塊管理，各自為政，工作、崗位上的交流都很少，不利于辦公室工作為教學科研服務。建議高校采取學院（系）辦公室由“學院（系）和學校辦公室雙重領導、以學院（系）為主”的管理體制。提出這一建議主要是基于以下兩方面考慮：一是發揮學校辦公室的輻射和引領作用。學校辦公室作為學校的綜合協調部門，在工作理念、管理模式、工作機制、服務方法、規范化建設等方面探索出一些比較好的經驗和做法。通過這樣的體制，可以加強學校辦公室與學院（系）辦公室的溝通，促進全校辦公室的均衡發展；二是系統的整合校院（系）兩級辦公室的工作，促進其內部相互協調和功能延伸，從根本上打通全校辦公室系統工作，逐步實現學校行政管理服務一體化、規范化、專業化，帶動全校管理水平的提升，從而逐步實現全校行政管理系統的大融通、大循環。
二、創新工作機制
一是主副崗制。辦公室的工作隨機性特別大，本來每個人都有自己的職責，都有自己負責的一塊工作，但常常會因為這個人外出、臨時出去辦事等原因，他負責的這塊工作就出現了空缺。一些師生來辦事，就需要等半天，甚至辦不了。為了解決這個問題，建議采取主副崗制。每個工作人員在履行自身的崗位職責時（主崗），同時也熟悉、承擔著辦公室另外一個工作人員的崗位職責（副崗），這種安排必須建立在工作需要和個人的素質、優長的基礎上。通過這種機制，加強了辦公室工作的拾遺補缺和人員的相互了解、密切配合。
二是三三制。辦公室工作因為頭緒多，常常是做完了這件事，接著又忙別的事，很少有時間能夠坐下來思考問題，總結經驗和教訓。完全把自己捆在事務上，這不利于工作的深入開展。建議實行三三制工作方式，即用三分之一的時間和精力做預前工作，用三分之一的時間和精力做事件處理工作，用三分之一的時間和精力做事后的研究總結工作。通過這種工作方式促進辦公室人員多思考和總結工作，盡可能把工作做到更細致、更主動、更系統。
三是個性化工作模式。以學校辦公室為例，主要負責行政接待、文秘綜合和，這三大塊在工作性質上有很大差別，只有針對不同的工作性質，采用不同的工作模式，才能更有效率地做好工作。針對行政接待工作，實行方案式工作模式，把能想到的細節都寫進方案里，遇到事情按照方案實施，增強工作的預見性和可操作性；針對文秘綜合工作，實行研討調研式工作模式，事先擬好研討和調研題目，不定期組織內部研討和到相關部門了解情況，濃厚研究型的團隊氛圍；針對工作，實行預前式工作模式，把可能發生的事件通過信息、有問必答等方式，消滅在萌芽中。
四是建立聯系制度。為了從根本上扭轉學校辦公室與學院（系）辦公室各自為政，工作、崗位上的交流少的現狀，嘗試從學校辦公室挑選工作人員（以科級以上干部為主），每人負責聯系幾個學院（系）辦公室，加強學校辦公室和學院（系）辦公室的聯系和溝通。同時，可以邀請學院（系）辦公室主任或行政干事在適當的時候到學校辦公室體驗工作，也可以將學校辦公室工作人員派到學院（系）辦公室掛職鍛煉，加強人員之間的交流，增進崗位了解。
清華大學科學技術開發部（以下簡稱科技開發部）作為清華大學的橫向科研管理部門，在開展了大量與產學研合作有關的具體實踐工作后深切感受到，在產學研合作過程中，要充分調動和匹配產學研各方的資源，使各方的合作更加深入、全面和持久，關鍵是要建立一種可持續發展的有效合作模式。清華大學科技開發部在日常產學研合作工作的基礎上不斷總結探索，創造性地提出了校地共建產學研合作辦公室的模式，三年多的實踐證明，這是一種卓有成效的產學研合作模式。
產學研合作辦公室的特點
校地共建的產學研合作辦公室（以下簡稱“產學研辦公室”）是學校與地方政府共同設立的，是一種促進校地產學研合作的平臺性質的服務機構。
產學研辦公室的職能主要是專門針對地方政府及在其轄區內注冊的企業在科技、人才等方面的需求，選擇和整合學校的有關資源，為地方政府和企業提供服務。這樣的職能定位，使得該產學研辦公室成為專門為當地科技經濟發展服務的機構。
產學研辦公室由學校和地方政府分別授權各自的有關職能部門合作設立。地方政府一般授權其科技局，也可以是其經委或者發改委；學校一般授權其橫向科研管理部門，一般來說就是學校的科技開發部。產學研辦公室由地方的科技局和學校的科技開發部共同管理。
產學研辦公室的工作人員由雙方共同安排。學校方面一般由科技開發部挑選和招聘一些熟悉學校各種資源，尤其是熟悉學?？萍肌㈨椖抠Y源，并具有良好的專業背景的人員來負責產學研辦公室的工作；地方政府方面一般由科技局挑選一些熟悉地方產業和企業的人員到產學研辦公室工作。這樣的兩類工作人員在同一個辦公機構里工作，非常有利于產學研信息的溝通和資源的整合。
產學研辦公室的地點一般設在學校。這樣做可以使該辦公室充分掌握和利用學校大量的信息、科技、人才、網絡、實驗裝備、國際交流等資源，從而更容易針對當地企業的需求進行服務。地方科技局可在當地設專人與產學研辦公室保持工作聯系，協調各種與當地有關的事務。
產學研辦公室的日常工作經費由地方政府提供，主要用于產學研辦公室的辦公場地租用、人員工資、辦公消耗、差旅接待、日常活動等費用。經費獨立建帳、專款專用，雙方共同監督合理使用。這樣使得產學研辦公室有了強大的經濟后盾。
在地方和學校共同設立產學研辦公室的同時，地方政府最好同時設立一筆產學研合作引導資金，該資金由地方政府提供，專門用于資助和補貼在當地注冊的企業與學校開展的產學研合作項目。該資金由地方政府委派相關機構進行管理，一般是科技局?？萍季纸涍^合理的審批程序后，將資金直接發放給當地的有關企業以支持和引導企業與學校開展產學研合作。設立這樣的引導資金，再加上產學研辦公室的服務工作，在這樣的雙重牽引下，將大大推進產學研合作的廣度和深度。
產學研辦公室的主要職能
產學研辦公室的主要工作內容就是綜合利用學校資源為地方服務。清華大學產學研合作辦公室主要負責以下工作：
1.科技項目對接：采取各種形式促進當地與學校進行科技項目對接，如組織專家教授參加當地科技展會、舉辦特定行業的項目會、通過視頻會議進行項目洽談、通過網上技術市場進行項目對接、組織當地企業來校交流參觀等等。
2.企業需求調研：產學研辦公室的工作人員或其組織專家到企業進行調研，詳細了解和分析其需求，并提出有針對性的建議或解決辦法，最終促成企業與專家就某一具體技術問題簽署技術合同。
3.企業現場診斷：產學研辦公室組織具有豐富工程實踐經驗的行業老專家到企業生產現場進行考察，對企業從技術或者管理角度進行診斷，診斷出企業存在的問題，尤其是企業自己都沒有發現的問題，并進而提出解決方案，促成雙方合作。
4.國際科技交流：利用學校豐富的國際交流活動和各種國際交流渠道，為地方的企業和政府創造國際科技交流的機會，如引進國外先進適用技術、組團進行國外科技考察、提供國際技術情報等等，最終促成國際科技合作，完成國際技術轉移。
5.人才進修培訓：充分利用學校的優質教育資源，針對當地企業與政府的人才培養需求，幫助聯系和選擇滿足其需要的校內培訓機構和培訓課程，推動當地人才享受學校教育服務。
6.畢業學生招聘：充分利用學校豐富的學生資源，針對當地企業和政府對學校畢業生的需求，協助當地政府和企業來學校招聘畢業生。
7.畢業學生掛職：協助和推動學校的畢業研究生到地方政府或者國有大型企業掛職。這種情況下，人的轉移將導引出技術和管理的轉移，將更長遠也更深入地推動當地與學校的產學研合作。
8.設立實踐基地：協助和推動學校在當地企業設立博士生社會實踐基地。博士生短期到企業去社會實踐將有利于企業解決一些難度不是非常高的技術問題，同時還可以通過這些博士生建立企業與學校的密切聯系，為企業今后的技術進步埋下伏筆。
產學研辦公室合作模式的優點
首先，這是一個能夠落到實處的產學研合作模式。該模式的機構、人員、地點、任務、經費全都落到實處，使得雙方的產學研合作有了堅實的物質、人員和制度的保障，從而不會流于形式。
其次，這是一個非常有實效的合作模式。產學研辦公室的工作人員由學校和地方兩方面主管科技的人員構成，這樣的兩類人員在同一個機構中工作，最大程度地消除了產學研合作中雙方信息不對稱帶來的很多弊端，使產學研合作的針對性和效率大大提高，從而大大提高了合作的成功率。
第三，這是一個全方位、立體型的合作模式。由于產學研辦公室在物質、人員和制度上都有了保障，因此它可以針對地方的不同需求靈活提供服務，其服務內容不僅僅限于技術轉移的狹小領域，還涉及人才培訓、人才轉移、國際合作等諸多方面，為地方提供了內容豐富的服務。
第四，正是由于上述三條優點，這一模式還是一個可持續發展的模式。
清華大學與地方共建產學研辦公室的實踐
大家好！
今天能有機會參與競聘，我心情非常激動。在這里，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區局（公司）、縣局（分公司）機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經過深刻的思考，我決定競聘客戶經理這一崗位。首先，讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會，讓我在人生舞臺上展現自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。
一、 工作回顧
XX年7月加入煙草系統這個大家庭以來，先后在xx等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業業地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據領導的安排我負責“一號工程”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業務單據的審核、三標表格指導、歸檔，微機系統運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路，為地區局（公司）實現“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。
二、競聘客戶經理的先決條件
1、我曾經先后在xx、xx、xx、xx、xx擔任過不同的工作崗位，對各片區的客戶進貨、線路情況相當的了解，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉鎮，進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經驗，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得，有擔任客戶經理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于XX年獲得縣局（分公司）“先進工作者”，XX年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統。
6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業，對工作負責，工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業業、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。
三、 競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶經理工作質責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認真為客戶服務，克服形式主義，真正深入到客戶當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊；
4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。
深刻印象的產生可以體現在兩方面：
1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。
2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。
一、繼續扎實地做好非英語專業青年教師地英語口語培訓工作。根據太教人（XX）9號文件《關于開展青年教師英語口語培訓考試的通知》要求，今年上半年，將開展初中青年教師地英語口語培訓及測試工作。針對全市初中的特點，要在以下幾個方面做好工作：
1．認真做好宣傳發動工作。要在全市的校長會議及教導主任會議上，認真做好宣傳發動工作。要求各學校要將教育局太教人（XX）9號文件《關于開展青年教師英語口語培訓考試的通知》全文再在教師中組織學習，對培訓的意義及目的要求要講清講透。
2．周密布置，確保培訓及測試對象全員參與。繼續教育辦公室在XX年底，就已經下發了調查摸底表，新學期一開學，將及時地下發正式培訓、測試報名表，要做到學校花名冊、調查摸底表與正式報名表三表基本吻合，確保每一個培訓及測試對象都能參與。
3．合理安排培訓點，加強對培訓工作的監管。針對本學期在各初中全面推開，點多量大的特點，我們繼續教育辦公室將本著方便教師，注重培訓質量的原則而合理地安排相應的培訓教學點。每個培訓點上，繼續教育辦公室將安排專人加強對培訓的管理，做好培訓出勤的點名工作及培訓監督。對各學校的培訓情況在培訓結束后進行及時通報。
4．嚴密組織測試，確保比較高的通過率。認真做好測試的組織管理，讓每一個參與培訓的教師都能參加測試。嚴格把好測試關，堅持測試的標準。
二、做好中小學教師教育技術能力的培訓、測試前期準備工作。
中小學教師教育技術能力建設計劃，是以全面提高中小學教師教育技術應用能力，促進技術在教學中的有效運用為目的，通過建立中小學教師教育技術培訓和考試認證制度，組織開展以信息技術與學科教學有效整合為主要內容的教育技術培訓，全面提高廣大教師實施素質教育的能力水平。
實施中小學教師技術能力建設計劃，是推進教育信息化，實施素質教育和促進基礎教育課程改革，提高教育質量的迫切需要；是促進教師專業發展，建設專業化教師隊伍的必然要求。對于進一步促進以信息技術為主的現代教育技術與學科課程的整合，提高教育教學水平具有重要意義。
本學期的具體工作是：首先做好相關的宣傳工作，明確目的意義。其次是做好培訓對象的調查摸底，核對各個不同層次培訓的人數。三是合理安排培訓的順序，與目前進行的青年教師英語口語培訓錯開時間。四是選定相應的培訓教材。五是制訂培訓計劃，明確學校培訓與本中心培訓的內容安排，充分發揮各學校的培訓資源。六是組織建立一支集全市最高水平的教育技術培訓骨干師資隊伍，對培訓師資進行先期培訓，為全面推開面上的培訓打好基礎。
三、繼續做好各類短期教師培訓班的培訓工作。
1．認真做好目前正在舉辦的各類培訓班的結束階段的培訓工作，確保這些培訓班保質保量地完成培訓任務。目前正在進行的各類短期教師培訓班有小學數學青年教師培訓班、中小學體育、心理健康教師培訓班、中學物理、語文青年教師培訓班。五個培訓班在學期初要召開班主任會議，落實結束階段的相關工作。
2．切實做好見習期教師的培訓考核工作。加強對見習教師的課堂教學隨機檢查力度，爭取對所有見習教師都能進行聽課檢查，把平時的課堂教學情況作為考核的重要依據?？荚囍校⒅貙嵺`能力的考查，確保見習教師適應新課程的發展要求。
3．抓好中小學青年教師高級研修班的結業組織工作。中小學青年教師高級研修班是教育局培育名師工程的重點項目，繼續教育辦公室要與教研、教科室的相關部門一起全力抓好該班的結束階段工作。要組織開展與導師的研討、重大活動觀摩、論文集的出版、培訓工作總結等活動。
4．要根據新的形勢發展需要及已經制訂的相關培訓規劃，繼續在本學期中開設新的短期教師培訓班。主要是開設小學語文骨干青年教師培訓班、小學科學教師培訓班、中小學藝術青年教師培訓班。具體培訓班的計劃及開班時間將另行下發通知。
5．在暑假中，組織開展英語引智培訓，今年暑假，將分別舉辦小學、中學英語教師引智培訓，由外籍教師承擔培訓工作，使我市的英語教師更能在教學理念上、教學方法上及口語的表達上適應英語教學的需要。
四、認真抓好校本培訓的建設及指導工作。各學校的校本培訓要堅持有序、有針對性，提高校本培訓的實效。學校必須認真制訂好學期校本培訓的計劃。教師參加繼續教育必須要有書面筆記記錄。從XX年開始，各學校聘請外地專家、學者到本校講座，要在活動前報繼續教育辦公室備案，由繼續教育辦公室派人參與并記錄，依此可以作為該學校教師專業培訓的課時數。新學期開學的初期，各學校要認真檢查教師的寒假學習筆記，組織開展寒假學習心得的交流活動。共2頁,當前第1頁1
五、加強干部培訓，建設一支高質量的管理者隊伍。XX年上半年，正是各學校領導班子的換屆時期，繼續教育辦公室要配合教育局黨委做好相關的干部培訓工作。一是繼續辦好目前正在舉辦的校長任期常規培訓班，組織校長進行任期工作總結。二是繼續辦好教科室主任（負責人）培訓班及幼兒園業務主任培訓班的培訓及結業工作，強化培訓效果。三是根據班子換屆的要求，在局黨委的安排下，組織后備干部培訓班，為校長換屆培訓新人。四是做好掛職干部的培訓及考察工作。五是舉辦新一期的入黨積極分子培訓班，對入黨積極分子進行系統培訓。
六、充分挖掘培訓資源及師資潛力，做好社會培訓及教師學歷培訓工作。
1．繼續做好公務員的普通話、英語三百句及電子政務培訓工作，力爭培訓量比上年有較大的提高。
2．繼續與市財政局合作，開展XX年會計的繼續教育培訓工作。要組織好培訓師資，制訂嚴格的培訓計劃，加強的培訓點培訓的組織管理工作，確保培訓質量。
結合當前工作需要，的會員“aaa6325462”為你整理了這篇政府教育督導辦公室工作總結2021年工作要點范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
政府教育督導辦公室工作總結2021年工作要點
2020年工作總結
2020年，市中教育督導工作在區委、區政府和區教體局黨組的正確領導下, 在市教育督導部門的認真指導下，緊緊圍繞“打造品質教育示范區”戰略目標，統籌安排教育督導、扶貧協作、行政許可三項工作，突出重點，狠抓落實，圓滿地完成了年初制定的各項目標任務。
一、堅持督政與督學并重，促進各類教育健康發展
一年來，教育督導工作堅持圍繞重點、強化監督、指導服務，發揮了教育督導的職能作用。一是對學校日常管理隨訪督導。先后對39所中小學校容校貌、師生精神面貌的督導檢查，促進學校不斷優化教學環境，提升管理水平。二是扎實開展政府教育履職自評工作。協調教育、人社、財政等部門，圍繞教育系統黨建、學前教育及義務教育發展、布局規劃、消除大班額、教育經費管理、學校安全、教師政策及待遇、規范辦學行為等，認真開展自評，查漏補缺，即時整改，規范和促進了各類教育的健康發展。三是組織辦園行為督導評估。以促進幼兒園不斷規范辦園行為，保障幼兒身心健康、快樂成長為目標，以薄弱幼兒園為重點，組織了對省委機關幼兒園等55所幼兒園辦園行為督導評估，從辦園條件、安全衛生、保育教育、隊伍建設、內部管理等方面進一步規范了幼兒園辦園行為，優化了幼兒成長環境。四是堅持教育服務社會滿意度調查。組織教師書面問卷、學生網絡問卷調查和家長層面第三方電話問卷調查，三類受訪人員總計32642人，社會滿意度達96.65%，較上年提高了1.3個百分點。辦學滿意度調查，促進了中小學幼兒園不斷增強服務意識，規范辦學行為，提高育人質量。
二、堅持推進集團化辦學，發揮優質資源輻射效能
一年來，集團化辦學圍繞結構優化、集團教研、教師交流等三方面工作，不斷健全機制，深化發展。一是進一步優化了集團規模結構。經成小學納入經五教育集團管理；七賢中學、育賢第二小學分別調整至育賢中學教育集團、育賢集團教育管理。二是健全完善了“校本教研—集團教研—區域教研”三級鏈條式教研體系。疫情背景下，圍繞“停課不停教、停課不停學”，組織集團“空中課堂教學線上研究與同步教學”，開展線上德育專項主題教育，以集團為單位全員篩查學校心理安全，各集團基本建立起科學、符合本集團實際的集團教研活動制度，基本實現了對教研活動從設計、組織到評價的鏈條式管理。三是推進領銜學校與成員學校干部教師交流。新學年，教育集團514名干部教師交流到新的崗位，占符合交流條件的比例22.23%。進一步發揮了優秀教育人才的輻射帶動作用。
三、堅持教育精準扶貧，助力脫貧攻堅全面勝利
一年來，圍繞落實東西部及省內教育扶貧協作的任務目標和全區脫貧攻堅的工作要求，堅持立足精準，狠抓落實，突破攻堅，主要開展了以下三方面工作：一是選派骨干教師赴龍山支教或送訓。15名干部教師赴龍山縣11所受援學校開展支教工作，指導受援學校教育教學管理；8名骨干教師赴龍山舉辦專題報告，為龍山縣培訓學科帶頭人、優秀骨干教師267人?！洞蟊娙請蟆贰稘先請蟆返榷嗉颐襟w先后報道支教團隊的工作事跡。接受龍山干部在我區掛職。龍山縣30名中小學干部教師走進我區7所中小學掛職學習。期間，針對掛職干部需求，先后組織6場專題報告或經驗分享會，安排集中參觀學校等。組織向龍山中小學幼兒園捐贈。從受援學校需求出發，引導和動員社會力量，向龍山縣捐贈防疫物資、圖書及體育學習用品、服裝鞋帽、幼兒教玩具等價值34.48萬元。對于改善龍山縣中小學幼兒園應急防疫、辦學條件和學生就學條件發揮了重要作用。安排25.99萬元，再為龍山縣對口幫扶的三個貧困村安裝太陽能路燈113盞，徹底解決了村民出行難問題。二是扎實落實省內教育扶貧協作工作任務。先后赴費縣、商河縣考察對接扶貧協作工作，新增2所與費縣結對學校，選派4名教師赴商河縣支教，接受商河縣51名干部來我區跟崗學習，促進了雙方干部教師隊伍專業能力和水平的提升。三是聚焦“兩不愁三保障”中“義務教育有保障”一項，堅持全員、全面、全覆蓋，74名建檔立卡貧困學生全部享受到資助政策，實現了義務教育階段就學“一個都不能少”的目標。
市人民政府辦公室：版權所有，全國公務員共同的天地!
我院在接到政辦發（）號文件通知后，對檔案執法工作檢查非常重視，迅速組織相關人員按照通知要求的內容，開展檔案執法自查工作，現將自查情況匯報如下：
一、自查基本情況匯報
（一）、領導重視，思想統一，任務明確
我院的檔案工作由院長×直接分管，辦公室主任×主管，×到×鄉掛職后，又由院志辦主任×主管，檔案員負責的領導和管理體制。我院一直把學習、宣傳、貫徹實施《中華人民共和國檔案法》、《檔案實施辦法》和《云南省檔案條例》貫穿于法院工作的始終。做到了年頭布置時有任務，大小會議上經常講，檢查工作中對照查，年底總結時談利弊。通過這一系列途徑的學習、宣傳、貫徹、實施“兩法一條例”，增強了全體干警的法制觀念、檔案工作觀念、保密觀念，使我院的檔案管理工作在年×月×日經考評驗收已達省級標準的基礎上，又有了新的進展。
（二）、增加經費投入，抓緊系統化的檔案管理
我院于年月就設置了機關綜合檔案室，專職檔案員在原有一人的基礎上，于××××年又增加了一人?，F有的兩人中，其中一人已于××××年參加了云南省檔案人員崗位資格考試，并取得了專業資格證書，改變了我院過去一直沒有合格的專業人員管理檔案的歷史。我院現有各類庫存檔案近萬卷，每年又新增近千卷。原有的庫房和閱卷室只有平方米，已不能適應年年大量新增檔案的發展要求。根據實際情況，××××年我院在經費非常困難的情況下，又投入了五萬余元的經費，將新大樓二樓小法庭改擴建為新的檔案室，總面積達平方米，比原來的檔案室擴大了平方米。其中庫房面積平方米，閱卷室平方米；新購置密集架列組，加上原來的列組，現有密集架列組；標準檔案柜組個、滅火器個、電風扇一臺、型電子計算機一臺，改善了依法管理檔案的條件。
經過不懈的努力，完成了年至××××年的訴訟檔案、文書檔案、會計檔案、司法鑒定檔案、聲像檔案、科技檔案、實物檔案的立卷歸檔工作，所有各種檔案歸檔均符合要求，查找方便，利用效果好。××××年至××××年兩年間各檔案借閱卷次，利用檔案卷次。檔案更好地為各類立案、審判、執行、申訴復查工作提供了利用服務。
（三）、建立健全檔案管理制度，強化檔案管理工作
為使法院系統的檔案管理工作逐步走向制度化、規范化、科學化，更好地開展各項審判業務和審判理論研究。我院制定了《×市人民法院檔案管理辦法》、《×市人民法院訴訟文書立卷歸檔辦法》、《×市人民法院行政文書立卷歸檔辦法》、《歸檔制度》、《檔案員職責》等辦法、制度，建立健全和完善了檔案管理的一整套制度。同時建立了各種檢索體系，編制了總目錄、分類目錄、卷內目錄、案卷目錄、專題目錄等。制定了保密管理制度、庫房管理制度、歸檔制度、借閱制度、鑒定及銷毀制度，為檔案工作進入科學規范的管理創造了有利條件。
（四）、做好歸檔工作，不斷豐富庫藏工作
做到歸檔時間早知道，每年月底前辦公室就以文件通知的形式下達各庭、室、處、局、隊告知歸檔的時間、順序、要求等，使其做好歸檔的準備工作。截止××××年月底止，綜合檔案室共收集整理保管各類檔案卷、冊。其中，訴訟檔案卷，冊；行政文書檔案卷；會計檔案卷；司法鑒定檔案卷；資料檔案卷；科技檔案卷；聲像檔案卷；實物檔案件，歸檔后的檔案門類齊全，庫藏豐富，結構合理，為我院檔案管理工作逐步走向正規化奠定了基礎。
二、存在的問題
（一）在歸檔工作中重視訴訟檔案、司法鑒定檔案的歸檔，對行政文書、會計、聲像、科技、實物、資料等檔案的歸檔工作重視不夠。
（二）沒有過細地深入到各庭室檢查、落實檔案的收集、整理、裝訂等工作，因此出現訴訟檔案有空號、重號及裝訂不太標準的情況；有的部門還存在不認真按時按質量歸檔的情況，特別是在行政文書、聲像、科技檔案歸檔工作上有不足。
（三）按檔案管理正軌化、信息化的要求，該更換的設備沒有更換，該配備安裝的設備一直沒有安裝。如型電子計算機維修未跟上，因此檔案管理處于手工操作的管理狀態；庫房的溫控設備也沒有配備。因此庫房的溫度大部分時間是處于正常溫度（℃——℃）以上，但有時也超過度以下，不符合檔案管理規定的要求。
（四）檔案庫房盡管加設防盜鋼條，但保衛人員看不到其，保衛視角差，存在著安全隱患。版權所有，全國公務員共同的天地!
三、整改措施
（一）院領導要繼續加強對檔案工作的領導和重視，定期或不定期地檢查檔案管理工作，辦公室、檔案管理人員要經常向領導匯報檔案管理工作，做到下情上傳、上情下達、心中有數，不斷總結經驗，解決好存在的問題。
（二）從廣度到深度進一步認真貫徹《檔案法》、《云南省檔案管理條例》，依法開展檔案管理。
（三）加強全院干警的檔案意識，以及業務學習和培訓，特別是文秘人員、檔案人員、內勤人員、書記員的業務學習和培訓，努力提高工作質量、工作效率與管理水平。
（四）針對自查中存在的問題，不斷完善各種規章制度，對存在的問題進行整改，該配備、更新的設備爭取配備、更新齊全。
（五）抓好檔案管理的工作指導，堅持落實好已經建立健全的各種規章制度，把問題解決在檔案歸檔入庫之前，保證每年歸檔工作按質量和進度順利進行。
（六）做好檔案管理開展利用工作，使檔案資料更好地為法院審判工作服務，為經濟建設服務，為社會服務。
特此報告
我院于**年12月就設置了機關綜合檔案室，專職檔案員在原有一人的基礎上，于**年又增加了一人?，F有的兩人中，其中一人已于**年參加了×××檔案人員崗位資格考試，并取得了專業資格證書，改變了我院過去一直沒有合格的專業人員管理檔案的歷史。我院現有各類庫存檔案近×××萬卷，每年又新增近2千卷。原有的庫房和閱卷室只有×××平方米，已不能適應年年大量新增檔案的發展要求。根據實際情況，**年我院在經費非常困難的情況下，又投入了五萬余元的經費，將新大樓二樓小法庭改擴建為新的檔案室，總面積達×××平方米，比原來的檔案室擴大了×××平方米。其中庫房面積×××平方米，閱卷室×××平方米；新購置密集架5列10組，加上原來的10列30組，現有密集架15列40組；標準檔案柜2組×××個、滅火器×××個、電風扇一臺、586型電子計算機一臺，改善了依法管理檔案的條件。
二)、領導重視，思想統一，任務明確
我院的檔案工作由院長xxx直接分管，辦公室主任xxx主管，xxx到xx鄉掛職后，又由院志辦主任xxx主管，檔案員負責的領導和管理體制。我院一直把學習、宣傳、貫徹實施《中華人民共和國檔案法》、《檔案實施辦法》和《×××檔案條例》貫穿于法院工作的始終。做到了年頭布置時有任務，大小會議上經常講，檢查工作中對照查，年底總結時談利弊。通過這一系列途徑的學習、宣傳、貫徹、實施“兩法一條例”，增強了全體干警的法制觀念、檔案工作觀念、保密觀念，使我院的檔案管理工作在**年12月18日經考評驗收已達省c1級標準的基礎上，又有了新的進展。
經過不懈的努力，完成了**年至**年的訴訟檔案、文書檔案、會計檔案、司法鑒定檔案、聲像檔案、科技檔案、實物檔案的立卷歸檔工作，所有各種檔案歸檔均符合要求，查找方便，利用效果好。**年至**年兩年間各檔案借閱326卷次，利用檔案268卷次。檔案更好地為各類立案、審判、執行、申訴復查工作提供了利用服務。
(三)、建立健全檔案管理制度，強化檔案管理工作
為使法院系統的檔案管理工作逐步走向制度化、規范化、科學化，更好地開展各項審判業務和審判理論研究。我院制定了《xx市人民法院檔案管理辦法》、《xx市人民法院訴訟文書立卷歸檔辦法》、《xx市人民法院行政文書立卷歸檔辦法》、《歸檔制度》、《檔案員職責》等辦法、制度，建立健全和完善了檔案管理的一整套制度。同時建立了各種檢索體系，編制了總目錄、分類目錄、卷內目錄、案卷目錄、專題目錄等。制定了保密管理制度、庫房管理制度、歸檔制度、借閱制度、鑒定及銷毀制度，為檔案工作進入科學規范的管理創造了有利條件。
(四)、做好歸檔工作，不斷豐富庫藏工作
做到歸檔時間早知道，每年12月底前辦公室就以文件通知的形式下達各庭、室、處、局、隊告知歸檔的時間、順序、要求等，使其做好歸檔的準備工作。截止**年6月底止，綜合檔案室共收集整理保管各類檔案32064卷、**冊。其中，訴訟檔案31548卷，35824冊；行政文書檔案516卷；會計檔案382卷；司法鑒定檔案726卷；資料檔案64卷；科技檔案9卷；聲像檔案6卷；實物檔案×××件，歸檔后的檔案門類齊全，庫藏豐富，結構合理，為我院檔案管理工作逐步走向正規化奠定了基礎。
二、存在的問題
(一)在歸檔工作中重視訴訟檔案、司法鑒定檔案的歸檔，對行政文書、會計、聲像、科技、實物、資料等檔案的歸檔工作重視不夠。
(二)沒有過細地深入到各庭室檢查、落實檔案的收集、整理、裝訂等工作，因此出現訴訟檔案有空號、重號及裝訂不太標準的情況；有的部門還存在不認真按時按質量歸檔的情況，特別是在行政文書、聲像、科技檔案歸檔工作上有不足。
(三)按檔案管理正軌化、信息化的要求，該更換的設備沒有更換，該配備安裝的設備一直沒有安裝。如586型電子計算機維修未跟上，因此檔案管理處于手工操作的管理狀態；庫房的溫控設備也沒有配備。因此庫房的溫度大部分時間是處于正常溫度(14℃——24℃)以上，但有時也超過30度以下，不符合檔案管理規定的要求。
(四)檔案庫房盡管加設防盜鋼條，但保衛人員看不到其，保衛視角差，存在著安全隱患。
三、整改措施
(一)院領導要繼續加強對檔案工作的領導和重視，定期或不定期地檢查檔案管理工作，辦公室、檔案管理人員要經常向領導匯報檔案管理工作，做到下情上傳、上情下達、心中有數，不斷總結經驗，解決好存在的問題。
(二)從廣度到深度進一步認真貫徹《檔案法》、《×××檔案管理條例》，依法開展檔案管理。
(三)加強全院干警的檔案意識，以及業務學習和培訓，特別是文秘人員、檔案人員、內勤人員、書記員的業務學習和培訓，努力提高工作質量、工作效率與管理水平。
(四)針對自查中存在的問題，不斷完善各種規章制度，對存在的問題進行整改，該配備、更新的設備爭取配備、更新齊全。
(五)抓好檔案管理的工作指導，堅持落實好已經建立健全的各種規章制度，把問題解決在檔案歸檔入庫之前，保證每年歸檔工作按質量和進度順利進行。
(六)做好檔案管理開展利用工作，使檔案資料更好地為法院審判工作服務，為經濟建設服務，為社會服務。
特此報告
一、 主要工作完成情況
規范工資審核審批工作。進一步規范工資審批工作，把好工資審批前的職務（崗位）變動等相關材料審核關，切實做到對職工切身利益負責。全年完成全省XX部門機關、事業單位工作人員正常晉升工資審批、職務或崗位變動工資審批等1600余人次。完成1080名退休人員養老金待遇調整工作。完成35余名職工一次性撫恤金和遺屬補助審批等工作。
扎實做好人事與勞資統計工作。為做好事業單位實施績效工資前的基礎工作，按照人事司部署，組織開展了全省XX事業單位2015-2017年所屬事業單位津貼補貼核查工作，對核查情況進行了總結并上報人事司。完成2017年度、2018年度人事勞資統計與人才分析工作，制成年度勞動工資統計報表、事業單位工作人員統計報表、中央工資報表以及年度人才分析報告，2017年度報表受中國局人事司通報表揚。
認真做好養老保險登記工作。按照省人社廳統一部署，組織開展了全省XX部門2015-2017年養老保險基金收支情況統計、資金缺口測算等工作，相關報表及時報送人社廳。對全省XX部門工作人員養老保險參保登記工作進行布置，開展參保人員基礎信息數據的采集工作和初核工作，完成1640名在職人員、1211名退休人員的參保登記工作，經中國局人事司審核后提交省人社廳。
開展縣級職務與職級并行晉升工作。對縣級職務與職級并行工作進行了部署安排，對市局上報的縣級職級并行人員資格條件進行審核，作為考核組成員對符合條件的2名擬晉升副處級干部進行了考核。
組織開展人事干部政策培訓工作。組織開展了全省XX部門人事干部政策培訓班，邀請中國局人事司、省人社廳工資處、養老處等有關領導開展人事、工資、保險等政策培訓，切實提高人事干部工資政策水平，培訓效果良好。
積極協助完成其他工作。協助中國局人事司在合肥舉辦了人社部組織的工資座談會；協助辦公室開展了機關公車改革方案中的參公編制與人員信息進行審核；處理基層來信來訪3件；協助計財處規范計財業務系統中的工資項目名稱；承擔XX現代化建設等有關人事人才部分材料的撰寫工作；積極協助處領導做好人才工作。
二、體會與收獲
（一）進一步增強了學習意識。在人事處掛職期間主要負責勞資、福利、保險等工作。這些工作政策性極強、涉及職工的切身利益。雖然自己有過較長時間的人事工作經歷，但工資福利政策掌握的不夠系統。到人事處后不僅要承擔具體的工作，更要面臨著隨時解答地市局和直屬單位人事干部在工資福利保險等方面遇到的各類問題，這些都要靠政策說話，靠政策辦事。這讓我深深感受到工作的責任和壓力，絲毫不敢怠慢。只有通過多學、多問、勤溝通，盡快學習熟悉工資政策。一是學習政策文件和規定，一年來較系統地學習了工資、福利等相關政策。二是多向老人事干部請教，向他們學習取經，得到了人事處以及曾在人事崗位工作的同志的熱心幫助。三是在上級這個平臺上，讓我能有機會與人社廳、人事司勞資部門相關人員交流學習，也讓我感覺到他們就是“活字典”，通過交流促進學習，從而提高自己的工資政策水平。
（二）切身體會到了上級機關工作的嚴謹、規范。一年的掛職經歷使我深切地感受到上級機關規范的辦事程序，細致嚴謹的工作作風。無論是落實上級工作部署還是對待下級單位的來信來函，機關處室工作人員都是以一絲不茍的工作態度、嚴謹的工作作風、高度的責任心認真對待。行文、辦事講究依據，撰寫材料字斟句酌、仔細推敲、反復修改。有時分管領導能夠帶領相關處室共同推敲，提出修改意見，使得文件、材料更加完善。
（三）體會到部門之間工作協調的重要性。面對需要落實的工作任務，上級牽頭處室提出分工意見后，在分管領導的協調下，各相關處室積極配合，認真協作落實，不僅提高了工作效率，使得工作任務按照完成，而且確保了工作質量。
三、下一步打算
一年的掛職經歷已結束，感謝上級領導給予我工作上的指導，感謝人事處領導、同志對我工作的悉心指導和熱心幫助，感謝組織給予我個人生活的關心、照顧。我將加倍努力學習和工作，履職盡責，不辜負組織的期望。
一、新形勢下基層央行職工思想的現實特征
經對支行31名在職職工調查看，當前職工思想積極健康向上，求進步、求平安、求穩定和求發展是職工思想的主流。但受社會大環境和央行自身環境的影響，職工思想存在一些困難和問題：
（一）困難一：職工隊伍年齡偏大，兩地分居較多
目前支行在職職工31人中，50歲以上的6人，占比19.3%；40歲至50歲的21人，占比67.8%；40歲以下4人，占比12.9%，沒有30歲以下的年輕人，平均年齡達46歲。自1997年以來，支行16年未進過新人，人員長期不流動，如死水一灘，與加強縣支行的建設有關文件精神顯然不相符。一些老職工連操作計算機都不會，新業務和新技能接受能力差，難于適應新職能需要。職工中有半數是與配偶子女長期兩地分居，周末才能和家人相聚，無法照顧家庭，生活壓力大，思想有波動，不利于職工隊伍的穩定。
（二）困難二：內設機構不完善，履職有難度
支行（有庫縣支行）現內設辦公室、基礎業務股、綜合業務股、保衛股5個股室。為完成上級行下達的工作任務，支行的每個股室要應對中支的幾個處室。如支行辦公室對口中支10個處室（辦公室、人事處、法律事務處、老干處、紀檢監察室、內審處、宣傳群工部、工會辦、科技處、后勤中心）及轄區地方有關黨政部門，在這種情況下，一人兼多崗的現象在支行已習以為常，干部職工為完成日常性工作及臨時性任務而疲于應付、力不從心，感到工作壓力愈來愈大，在一定程度上影響著業務工作的完成質量。
（三）困難三：崗位業務流程有待進一步規范
部分業務崗位缺乏自上而下的統一規范的崗位業務操作規程，造成各個支行做法不一，各吹各打的狀況，尤其是一些新業務的開展，更需要上級行統一具體詳細的業務操作規程。
（四）困難四：部分金融監管工作缺乏手段，尺度難以把握
隨著綜合執法大檢查的日益加強，部分檢查善后工作較難處理，這與現行的一些規章制度彈性較大規定缺乏可操作性有一定關系，例如《金融統計管理規定》中：“虛報、瞞報金融統計資料”，“數額較大或占應報數額的份額較多的”等規定，很難把握鑒定什么情況屬于“虛報、瞞報金融統計資料”、多少金額屬于“數額較大或占應報數額的份額較多的”；另外，由于縣級支行許多處罰權限上收，故造成檢查的后續工作處理程序繁瑣，一定程度削弱了對金融機構的約束力。
（五）困難五：合規頂崗難以實現
隨著新業務、新系統的實施，崗位職責更加細化、業務流程更加嚴密，對人員數量的需求也隨之增加。支行雖然指定了合理頂崗的人員，但實際工作中時有沖突發生。如每年上級行綜合執法大檢查期間，抽調縣支行業務骨干人員參加，本來縣支行業務崗位整合后就是一個崗位一個人、一個釘子一個眼，抽調2名崗位人員外出檢查2～3個月，會造成難以合規頂崗，難以執行強制休假。
（六）非領導職數和專業技術職稱限制較多
縣支行領導職數實行比例限制，個別工作勤奮、成績突出的優秀中層和一般員工因職數限制未能得到提拔重用，情緒有波動，不利于思想工作的開展；高級專業技術職稱因英語等級、理論文章采用數量等種種原因基本上與縣支行無緣，中級專業技術職稱也有職數比例等限制原因，部分干部職工履職能力受挫。
二、加強縣支行干部隊伍建設的建議
（一）明確縣支行職能定位和發展方向，穩定隊伍的思想
從縣域經濟金融發展看，縣級金融機構正在逐步增多，提供金融服務的需求會越來越迫切?？梢姡h支行的基礎作用、獨立作用應該越來越突出，而不是越來越弱化。通過明確縣支行的職能定位和發展方向，將干部的思想、精力引導到工作上來，促使其積極主動地履行新職責，完成新任務，創造新業績。
（二）整合人力資源，增強隊伍活力
—是整合機構。精簡部分職能，將宣傳、工會、紀檢、監察、內審、科技、人事勞資統籌等職能嘗試上收到中心支行一級，根據縣支行的職能定位，開展機構調整和改革。科學設置內設機構和業務流程，實現人力資源與業務量的合理配置。
二是整合人員。建議出臺促進人員合理流動、鼓勵支行干部到其他金融機構、地方政府掛職政策機制；加大提前退休力度，增加招收新行員名額，推進新陳代謝；最大限度利用現有人力資源，在不違反內控制度規定的前提下，通過合理兼崗、一人多崗和AB角等方式，統籌使用人員；一些基礎操作性業務聘請臨時工，緩解縣支行人員緊缺與有效履職的矛盾，增強隊伍活力。
（三）抓好思想教育，強化培訓，提高隊伍素質
