時間:2022-12-21 23:59:36
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公室創新工作思路,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
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辦公室在高校是一個特殊的職能部門,扮演著特殊的角色。它是
高校的中心職能部門,是高校的樞紐和窗口,是高校的領導集體的決策工具和決策執行工具。 辦公室承擔著溝通協調、服務管理、督查督辦等重要服務職能,其協調能力、執行力度、服務質量、管理水平、工作效率的高低,直接體現出學校的管理水平,反映出學校的辦學能力,進而影響學校整體教育事業的健康發展,其責任不可謂不重大。但隨著時代的發展和教育改革的深化,辦公室系統也出現了一系列亟待解決的問題,面對新形勢,高校辦公室也會產生一種危機感和責任感,如何趕上時展步伐,主動適應全面素質教育對辦公室工作提出的新要求,是新時期辦公室工作人員的重要課題。 因此,如何更新管理理念、轉變管理模式、提升服務意識、創新工作思路就顯得尤為重要。
一、 當前辦公室工作存在的問題
(一) 管理理念落后
辦公室工作涉及的業務范圍廣,工作繁雜、瑣碎,日常重復性工作較多、對工作效率要求高。目前而言,民辦高校辦公室無論在機構設置、職能范圍還是人員分工上,基本還是依照公辦高校的模式:辦公室人員疲于忙于日常行政性、臨時性事務的特點,只注重管理、容易忽視服務的現狀。
(二) 素質參差不齊
辦公室人員素質的高低直接關系到辦公室工作效率的高低、工作開展的好壞。從辦公室人員的來源來看,有的是剛從學校畢業的本科生、碩士生,從學校到學校,缺乏辦公室工作經驗;有的是從事其他崗位調崗或換工作進入到辦公室,屬于“半路出家”,缺乏辦公室需要的足夠的應變能力與協調能力。從辦公室人員的學歷層次來看,民辦高校辦公室人員學歷層次普遍不高,博士缺口、碩士缺乏、基本以本科生為主力軍,影響辦公室整體水平的提高。從辦公室人員專業構成來看,真正專科出生的人員少之又少,不能做到專業對口。而且由于辦公室更多的時間忙于具體事務,缺乏理論學習、專業學習與技能培訓,影響辦公室人員綜合素質和專業水平的提高。
(三) 信息化建設不完善
辦公室的日常工作涉及面較廣,其中收文、發文、簽字審核、檔案管理等方面的工作都離不開現代信息化技術手段的支持。民辦高校由于經費等原因,信息化建設相對較為滯后。往往在收發文、簽字審核上的程序還較為落后,發放紙質版文件的情況較為多見,這種情況的出現往往是由于辦公系統尚未建立或建立較晚,辦公人員無系統可用或者不習慣使用系統,一方面造成紙張的浪費,另一方面挨個部門收發文件降低了工作效率。檔案管理方面,檔案管理系統尚未建立,不利于收集、查找和管理檔案。
(四)規章制度不健全
規則制度是工作的規范和要求,也是部門人員工作的參考和標桿。辦公室工作復雜瑣碎,要做好辦公室工作,很大程度上要依賴于規范的流程和完善的制度。但是目前,由于民辦高校起步較晚,往往專注于學校的發展而忽視制度的建立與完善,有些制度雖然已經建立,但是已經不能符合學校發展的需要。而且在制度的宣傳和規范上,工作往往也做得不到位,導致一些制度在執行過程中得不到很好的規范和落實。
二、辦公室工作的創新
(一)增強服務意識、更新管理理念
辦公室作為為領導、各部門、全校師生服務的部門,其工作核心即是為學校的中心工作服務、為學校主體服務、為學校發展服務。因此,應當增強辦公室的服務意識,摒棄以往以參與為主的辦事模式與管理理念,一方面當好領導的“左右手”,起到為領導當好參謀的作用,要深刻的認識到,為領導服務不是簡單的完成機械式的日常工作,而是應當為領導出謀劃策,加強自身學習,為領導的決策提供參考與支持,協助領導處理好對內對外事務。還應當做好中樞協調作用,辦公室作為全校各部門的中樞神經,應當發揮好樞紐作用,積極協調、加強溝通、注重聯系、支持配合各部門的工作,確保學校工作的順利開展。
(二)提高人員素質
作為辦公室工作人員,不僅要具備服務于參謀意識,加強自身建設,提高自身素質、提高專業技能尤為重要。因此,可以從以下幾個方面著手:一是加強學習。首先是專業基礎知識的學習,可以適當為辦公室人員開展各類培訓,提高專業素養,規范工作流程;其次是辦公技能的學習,熟練掌握諸如現代信息技術手段的辦公技能有助于提高辦公水平、提升辦事效率。二是加強溝通交流。本著“ 請進來、走出去”的原則,除了請專業人士進校講解授課以外,還可以加強與其他院校的溝通交流,多到其他院校訪問取經、取長補短,還可以適當參加一些教委、民辦組織的一些相關活動,提升辦公室人員的專業水平。第三,辦公室人員應當時刻關注實時新聞、政府及教育部門的政策法規、現代科技知識、人文科學知識等,保持適當的政治敏感度與新聞敏感度,做到始終與國家的政策方針保持一致。
(三)健全信息化建設
辦公室在學校起著溝通協調、內外聯系、承上啟下的作用,要更好的發揮中樞作用,提高辦文、辦事效率,加強信息化建設的工作成為重中之重。具備良好的信息技術手段,掌握先進的信息技術方法,有利于提高工作、辦事效率,確保各項工作的上傳下達,保障全校信息溝通順暢。首先,需要轉變辦公室人員,乃至全校人員的信息化服務意識,轉變民辦高校長期以往信息溝通不暢的局面,使他們充分掌握信息化工作方法與手段,養成實用信息化技術手段的習慣。其次,需要建全信息化技術建設,這里不僅僅是建立健全辦公系統,還需要借助和利用目前的新媒體公共平臺、互聯網技術等先進手段,為學校信息化建設提供技術支持與保障。第三、熟練掌握計算機技術,充分利用網絡進行溝通與交流,通過電子公文、電子化檔案管理等技能,提高工作效率,推進現代化辦公技術在學校的應用。
(四) 健全規章制度
建立健全各項規章制度,根據學校的辦學情況及時更新和完善不符合學校發展和要求的規章制度,使得學校各項工作有據可依,從而達到使得工作機制規范化和程序化的目的。首先,通過健全規章制度,建立規范的工作流程,提高辦公室工作效率,也便于辦公室更好地為各部門服務,做到信息溝通順暢。其次,通過健全規章制度,完善工作程序,使得各項工作環環相扣,有章可循、有據可依,避免工作h節的交叉,提高辦公效率。
一、工作思路
在我局大部制改革后的新形勢下,我們要繼續發揮好局辦公室的橋梁與紐帶作用,當好“三角色”,實現“三進步”,為我局人力資源和社會保障事業的持續發展提供堅實保障。
(一)當好“聯絡員”的角色,進一步加強執行力。辦公室要善于站在全局的高度來看問題與處理問題,真正發揮辦公室上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶的作用,對上加強聯系,對內加強協調,對外做好溝通,對下做好服務,形成政令暢通、各方通力合作的良好局面。
(二)當好“督查員”的角色,進一步加強督辦工作。督辦工作是辦公室的重要職能之一,也是提高執行力的有力保障。督辦工作涉及面廣而量大,要做好督辦工作,就要求我們不斷創新督辦工作機制,采取專項督查、重點督查、跟蹤督促等科學高效的督辦方法,及時掌握各項工作的最新進展和動態,著力提高督辦事項的辦理質量和效率,確保工作落到實處。
(三)當好“服務員”的角色,進一步加強日常管理。突出服務的全局性、針對性和超前性,實現日常管理的制度化、規范化。一是要做好機關文件收發、歸檔等工作,嚴格執行保密制度。二是要加強辦公用品采購和費用報銷審批手續,嚴格規范公務車輛和司機管理。三是要做好后勤服務保障,如加強食堂管理、安全消防管理、離退休人員服務等,為全局各部門提供有力的后勤保障。
二、工作設想
(一)建章立制,繼續完善各項規章制度。一是強化人員崗位責任制,落實各項后勤保障制度。二是制定我局《重大工程招標及物資采購管理辦法》、《應對突發公共事件應急管理辦法》、《安全防火、環境衛生管理制度》等。三是規范收發文管理,著力優化收發文流程,提高效率。
(二)狠抓落實,繼續完善督辦工作機制。嚴格執行督辦制度,創新工作機制。一是充分發揮領導參謀作用,跟蹤落實各督辦事項辦理情況,堅持每周一報制度,及時向上級匯報并處理在工作過程中遇到困難和問題,確保督辦工作順利開展。二是建立重大督辦事項通報制度。以每季一報的形式,對重大督辦事項的辦理情況進行通報,營造各部門爭先創優的工作氛圍。
(三)增速提效,繼續加強信息化建設。一是在做好新門戶網站監管工作的同時,依法實施政務公開,為群眾提供更為便捷、高效的優質服務。二是做好iso管理工作,完善內部管理制度,進一步明晰業務流程,對體系文件進行重新改版,并加大貫徹執行力度。三是做好辦公自動化系統(oa系統)中文件流轉及信息工作。
強服務 謀發展 促創新
——XX市司法局辦公室20xx年工作總結
在黨的十六大、十六屆三中全會和XX市委二屆三次會議精神的指引下,辦公室全體人員根據局黨組的工作部署,各項工作按照既定目標積極、穩妥開展,全體人員表現出了高昂的斗志和滿腔的熱情,以求真務實的工作態度和嚴謹勤奮的工作熱情投身于辦公室的工作中,在全年工作中,取得了顯著的成績。
一、加強學習,因勢利導,創建了學習型辦公室
在今年工作中,辦公室堅持集體學習與個人自學相結合,通過政治理論和業務學習,不斷提高政治理論水平和業務技能。
在政治學習方面,我們以十六大報告和十六屆三中全會精神以及“三個代表”重要思想為重點,將理論學習、業務素質的提高和崗位建功有機結合起來,使“三個代表”重要思想內化為精神支柱、外顯為建功實踐。通過對政治理論、時事政策、法律法規的學習,不斷樹立為人民服務的意識,提高理論政策和知識水平,提高分析問題、解決問題的能力,為開展工作奠定堅實的基礎。
在業務學習中,我們利用學習時間集中學習了上三級司法行政工作會議精神,總結了去年工作的得失,分析了去年工作存在的困難和問題,了解了今年工作中面臨的壓力和挑戰以及面臨的良好機遇和有利條件,理清今年辦公室的工作思路。辦公室的全體同志還利用自學時時重點學習了與本職崗位相關的,如信息調研、公文處理等業務知識,不斷增強自己的業務技能,努力成為本職工作的行家里手。
根據局黨組的部署,在今年工作中,辦公室制定并下發了《XX市司法局20xx司法行政工作要點》、起草了《在市委常委會上司法行政及依法治市的工作匯報》,制定下發了《XX市司法局辦公室20xx工作計劃》,擬定了《在政法匯報會上的匯報材料》,起草了我局在各種會議上的匯報材料。在工作中,辦公室的全體同志根據新形勢、新任務的需要,強化了工作方式和服務方式,共同分析、總結了辦公室工作的規律,積極運用這種規律努力增強了工作的主動性、計劃性和科學性。時時刻刻以創新的觀念、創新的思路、創新的作風,圍繞局黨組的中心工作,從辦公室工作的實際出發,研究和探索了行之有效的工作方法,不斷提高工作質量和效率,不斷開創工作中善于辦事,敢于辦事的工作作風,創造性地開展了工作。
二、完善制度,規范管理,創建了制度化辦公室
在今年工作中,辦公室通過建立健全辦文、辦會、辦事等各項規章制度,確保了辦公室各項工作科學有序的開展。
首先,辦公室根據新的形勢和上級各級領導機關的任務要求,不斷充實、完善了辦公室的工作制度。重新制定了《XX市司法局辦公室信息工作制度》、《XX市司法局公文印刷復印制度》、《XX市司法局公文處理辦法》,完善了《XX市司法局公文收文制度》和《XX市司法局公文發文制度》。
其次,辦公室建立了保障制度落實的有效機制。進一步建立和完善了崗位責任制。做到了職責分明,分工明確。提高了辦公室的工作質量和效率。
三、找準位置,轉變作風,創建了服務型辦公室
辦公室是綜合協調服務部門,主要工作就是服務和協調。
在今年工作中,辦公室首先強化了勤政意識。辦公室全體人員做到了腦勤、腿勤、口勤、手勤。多動腦,多思考,提出了一些有創造性的建議和意見。辦公室所有人員對所負責的每一項工作都認真抓,加快了工作節奏,提高了工作效率,確保工作效果。對辦事的群眾熱情接待,來有迎,走有送,不厭其煩,樹立了形象。所有人員多辦事,勤辦事,會辦事,不斷提高文字表達能力,提高了以文輔政水平。不斷強化了服務意識,一切圍繞著服務,努力變被動服務為主動服務,變滯后服務為超前服務,不斷提高服務層次和質量。
在今年工作中,辦公室圍繞我局的中心工作,為我局各項工作的開展提供了優質的后勤服務。還積極組織了安博、眾信兩個司法鑒定機構和12名司法鑒定人員到鄭州市司法局進行了統一的年審。
四、以人為本,強化創新,創建了創新型辦公室
首先培養了辦公室工作人員的創新精神,掌握新的知識和新的工作手段,以創新的觀念、創新的思路、創新的作風,在工作中形成了創新爭先的良好風氣。辦公室的工作人員都把自己的本職工作放在了司法行政工作以服務經濟建設、維護社會穩定的大格局中,以明晰的司法行政工作的發展思路和工作思路,來明確方向,指導工作。堅持講學習、講政治、講正氣,堅定不移地同局黨組保持高度一致,立場堅定,旗幟鮮明。
為進一步深入貫徹落實上三級司法行政工作會議精神,深入貫徹黨的路線、方針、政策,宣傳司法行政機關的職能作用和工作成效,擴大影響,從而贏得全社會共同的理解、信任和支持,不斷開創司法行政工作的新局面,辦公室采取得力措施,內強素質、外樹形象,加強了信息和宣傳報道工作。在今年工作中,共向鄭州市司法司法局報送調研論文34篇,遙遙領先于其它五個縣區,受到鄭州市司法局的特別表揚。在信息報道工作中,辦公室堅持了每周一期的《司法信息》的編寫,共編寫《司法信 息》32期共64篇信息,并發送至河南省司法廳、鄭州市司法局辦公室、XX市委辦公室、XX市政府辦公室、市人大辦公室、市政協辦公室及各個有關部門,贏得了一致的好評。據不完全統計,已有36篇司法信息分別被省政府、上三級司法行政部門和XX市市委市政府網站及工作快報采用,特別是有篇信息還被省政府網站進行了全省的信息共享。
五、突出重點,統籌兼顧,創建了發展型辦公室
今年工作中,我們把樹立和落實科學發展觀作為求真務實的著力點,用求真務實的作風來樹立和落實科學的發觀。既立足于工作實際,又著眼長遠,既突出了工作重點,又做到統籌兼顧。
首先在辦公室做到了科學、合理分工,最大程度地激發了個人的工作熱情。達到人盡其才、才盡所用,充分調動大家的工作積極性和創造性,積極為辦公室的全面發展出謀劃策,促進辦公室工作不斷上臺階,實現了可持續的發展。
尊敬的各位領導、同志們,你們好!首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法,向各位領導和同志們匯報一下。
自上班以來建委是我唯一的工作單位,在座的各位是最親密的同事、朋友。在工作中,各位領導和同志們給了我最大的關心和幫助,我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益于建委機關的良好的氛圍和環境;體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。在建委這個大家庭里工作,感覺踏實,也很溫暖。是對建委這個大家庭的熱愛,激發了我競爭辦公室主任的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持,才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現在的建委,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環境,沒有理由不好好工作,沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優勢:
(一)、多年來工作中的鍛煉,使我養成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風
(二)、為人正直、誠實,能善待每一位同志
(三)、身體素質好,精力充沛,能吃苦耐勞
(四)、特別是在項目部的工作中積累了豐富的管理經驗,有較強的組織協調能力。
如果我當選,我將把領導和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作,團結帶領辦公室全體人員,爭創一流業績,樹立良好形象,以優異的工作成績回報領導和同志們的信任。
一、加強學習。辦公室是溝通上下,聯系左右的樞紐。要發揮好協調作用,就得不斷地加強學習提高自身素質。同時抓好辦公室全體人員的學習,以適應辦公室工作的要求。
二、開拓創新。形勢發展日新月異,如果辦公室工作因循守舊,就難以跟上領導的思路和工作發展的節奏。因此,必須不斷開拓創新。要創新工作方法,提高工作效率。改革后勤服務管理,提高服務質量,在總結以前好的制度的基礎上,根據不同情況,不同條件,不斷完善,不斷創新,使之更加科學規范。
三、精心搞好服務。服務是辦公室工作的天職,在這方面要團結同志,調動大家積極性,按照“及時、熱情、超前、”的標準來要求自己,不斷強化服務意識,提高服務質量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領導和全體同志服好務。
四、廉潔奉公,維護好建委形象。辦公室是建委的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著建委整體形象。公道正派,心無雜念,是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此,我將會按照黨紀國法和建委的規章制度嚴格要求自己,努力做到慎獨,慎微,不辜負領導和同志們的信任。工作中,將在嚴格執行各項規章制度的同時,盡最大能力滿足領導和同志們的工作需要,為建委工作的開展提供有效的后勤保障,確保各項工作正常、有序、高效運轉。
辦公室是機關行政運轉的樞紐,是機關與外界聯系溝通的窗口,辦公室作風建設關系到機關的整體形象。根據市委統戰部關于加強機關和處室作風建設的意見和要求,辦公室在總結年作風建設情況的基礎上,尋找差距和不足,制定了《年加強辦公室作風建設計劃》,明確了今年辦公室作風建設的主要目標和工作。
一、存在的問題
對照市委統戰部關于機關作風建設提出的問題,辦公室專門召開了處室會議,認真研究,尋找差距,歸納了以下幾點存在問題:1.學習抓得不夠緊,政治理論水平有待提高;2.辦公室服務意識和服務水平還需進一步加強;3.對自身要進一步嚴格要求。
二、整改目標
辦公室思想作風和工作作風要取得明顯改善,辦公室行政效能進一步提高。
三、主要措施
1.統一思想認識,明確處室作風建設的任務和要求。召開辦公室全體人員會議,傳達學習市委統戰部機關作風建設會議精神,在總結年作風建設情況的基礎上,針對存在的不足和差距,結合工作實際,制定加強和改進處室作風建設的任務要求,明確落實的具體措施。加強自律,改進處室作風;創新工作思路方法,提高工作質量;加強督促檢查,提高工作效能。
2.抓好政治理論和業務學習,提高自身素質。辦公室工作人員將以集中學習和自主學習相結合的形式,自覺主動地加強政治理論和業務水平的學習。認真學習、貫徹總書記在全國“兩會”期間提出的“三種意識”(憂患意識、公仆意識和節儉意識),形成愛崗、敬業、爭先、奉獻的工作氛圍,努力做學習型、思考型、民主型、創新型、實干型的高素質的機關干部。
3.不斷完善制度建設,認真做好服務保障工作。辦公室的工作性質決定了日常事務較為繁雜、頭緒較多,這就要求辦公室工作人員有較強的責任心,處事更加認真細致。辦公室將在堅持原有各項制度的基礎上,根據形勢和情況的變化,及時調整、完善現有制度。進一步貫徹財務崗位責任制,規范會務、接待流程,加強“三化”(制度化、程序化、規范化)建設,提高辦公室工作效能。此外,辦公室工作人員嚴格按照《盟務工作分解表》的要求,處室內協商、研究工作任務,責任到人、層層落實。堅持《各處室主要職責》的分工原則,并積極提倡團結協作,處室之間和處室內部進一步加強溝通,機關內外進一步加強聯系,認真做好制度建設、溝通協調、事務管理、情況交流等各項工作,保障機關工作能有序健康運轉。
4.以“樹民盟形象,建盟員之家”活動為載體,提高為基層、專委會和機關服務的意識和水平。辦公室工作人員擔任總支聯系人和專委會副主任,將進一步落實“機關人員聯系基層工作制度”,加強與基層、專委會的溝通,密切與盟員的聯系,做好上情下達和下情上傳工作,進一步提高服務意識和實效。機關同志努力做到“六個多、六個少”:我們多些微笑,盟員少些煩惱;我們多些理解,盟員少些曲解;我們多些關心,盟員少些煩心;我們多些指導,盟員少些困擾;我們多些主動,盟員少些被動;我們多些投入,盟員少些付出。真正做到“樹形象,建盟員之家”。
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
首先感謝組織 上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法,向各位領導和同志們匯報一下。
從部隊退伍后,市總工會是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中,各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助,使我從一個對工會工作一無所知的青年,到現在成長為領導一個部室的中層干部。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益于工會機關的良好的氛圍和環境 ;體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。在總工會這個大家庭里工作,感覺踏實,也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛,激發了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持,才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現在的總工會,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環境,沒有理由不好好工作,沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優勢:
(一)部隊生活的鍛煉和多年從事機關工作,使我養成了做好辦公室工作必備的政治 意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風
(二)為人正直、誠實,能善待每一位同志
(三)身體素質好,精力充沛,能吃苦耐勞
(四)在農村、部隊受過鍛煉,又有較長時間的工會工作經歷,特別是接管事業部近四年積累了豐富的管理 經驗 ,有較強的組織協調能力。
如果我當選,我將把領導和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作,團結帶領辦公室全體人員,爭創一流業績,樹立良好形象,以優異的工作成績回報領導和同志們的信任。
一、加強學習。辦公室是工會的參謀部、情報部、督導部,是溝通上下,聯系 左右的樞紐。要發揮好參謀服務協調作用,就得不斷地加強學習提高自身素質。同時抓好辦公室全體人員的學習,以適應辦公室工作的要求。
二、開拓創新。形勢發展 日新月異,如果辦公室工作因循守舊,就難以跟上領導的思路和工會工作發展的節奏。因此,必須不斷開拓創新。要創新工作方法,提高工作效率。改革后勤服務管理,提高服務質量,在總結 以前好的制度的基礎上,根據不同情況,不同條件,不斷完善,不斷創新,使之更加科學、規范。
三、精心搞好服務。服務是辦公室工作的天職,在這方面要團結同志,調動大家積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己,不斷強化服務意識,提高服務質量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領導和市總工會的全體同志服好務。
四是廉潔奉公,維護好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著工會整體形象。公道正派,心無雜念,是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此,我將會按照黨紀國法和工會的規章制度嚴格要求自己,努力做到慎獨,慎微,不辜負領導和同志們的信任。工作中,將在嚴格執行各項規章制度的同時,盡最大能力滿足領導和同志們的工作需要,為工會工作的開展提供有效的后勤保障,確保工會各項工作正常、有序、高效運轉。
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法,向各位領導和同志們匯報一下。
從部隊退伍后,市總工會是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中,各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助,使我從一個對工會工作一無所知的青年,到現在成長為領導一個部室的中層干部。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益于工會機關的良好的氛圍和環境;體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。在總工會這個大家庭里工作,感覺踏實,也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛,激發了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持,才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現在的總工會,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環境,沒有理由不好好工作,沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優勢:
(一)部隊生活的鍛煉和多年從事機關工作,使我養成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風
(二)為人正直、誠實,能善待每一位同志
(三)身體素質好,精力充沛,能吃苦耐勞
(四)在農村、部隊受過鍛煉,又有較長時間的工會工作經歷,特別是接管事業部近四年積累了豐富的管理經驗,有較強的組織協調能力。
如果我當選,我將把領導和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作,團結帶領辦公室全體人員,爭創一流業績,樹立良好形象,以優異的工作成績回報領導和同志們的信任。
一、加強學習。辦公室是工會的參謀部、情報部、督導部,是溝通上下,聯系左右的樞紐。要發揮好參謀服務協調作用,就得不斷地加強學習提高自身素質。同時抓好辦公室全體人員的學習,以適應辦公室工作的要求。
二、開拓創新。形勢發展日新月異,如果辦公室工作因循守舊,就難以跟上領導的思路和工會工作發展的節奏。因此,必須不斷開拓創新。要創新工作方法,提高工作效率。改革后勤服務管理,提高服務質量,在總結以前好的制度的基礎上,根據不同情況,不同條件,不斷完善,不斷創新,使之更加科學、規范。
三、精心搞好服務。服務是辦公室工作的天職,在這方面要團結同志,調動大家積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己,不斷強化服務意識,提高服務質量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領導和市總工會的全體同志服好務。
四是廉潔奉公,維護好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著工會整體形象。公道正派,心無雜念,是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此,我將會按照黨紀國法和工會的規章制度嚴格要求自己,努力做到慎獨,慎微,不辜負領導和同志們的信任。工作中,將在嚴格執行各項規章制度的同時,盡最大能力滿足領導和同志們的工作需要,為工會工作的開展提供有效的后勤保障,確保工會各項工作正常、有序、高效運轉。
一、一年來的思想、工作表現
同志指出,堅持立黨為公,執政為民,必須落實到黨和國家制定和實施方針政策的工作中去,能不能堅持立黨為公,執政為民,是不是真心實踐"三個代表"最重要的標志。自己身處改革與發展的重要時,期,推進縣域經濟發展的任務十分艱巨,在各項工作加檔提速的形勢下,對辦公室工作提出了更高的要求,要努力在思維方式和工作方法上求實創新,用主要精力了解和掌握全局情況,充分發揮主觀能動性,在被動工作中爭取主動。
今年以來,在縣委、政府的正確領導下,按照職責分工,在政府班子成員和辦公室全體同志的支持配合下,緊緊圍繞服務協調這一主線,參謀助手這一核心,在抓好自身建設,辦好政務、承上啟下,聯系內外,提高效率等方面做了不懈努力,取到了一些成績。一是注重加強自身學習,提高業務素質。針對辦公室工作頭緒多,涉及面廣的實際,堅持邊干邊學,在干中學,在學中干,擠時間學,向領導求學,向書本索學,和同志們交流學習,在實踐中檢驗學習,不斷豐富了自己的理論知識和業務知識,提高了工作能力和領導水平,堅定了做好本職工作的信心和決心。二是辦好政務,確保政府工作的高效運轉。辦文、辦會、辦事是政府辦公室的一項重要工作,工作的到位程度,將直接關系到縣委、政府的重大決策是否真正落到實處,政令是否暢通。本人在抓好辦公室隊伍建設的同時,吸收過去工作經驗,不斷創新思路、工作方法,努力提高政務工作水平,確保了政府工作的運轉。三是加強聯系協調,做好服務工作。辦公室政務工作繁雜,責任重大,稍有疏忽,會給政府工作帶來不可估量的損失。對上級下達的工作指示,縣委政府的工作部署,領導交辦的各項工作,按照責任分工,及時安排,提出要求,限期完成,做到不拖拉,力求快捷高效,沒有出現大的工作失誤。四是深入基層調查研究,為領導決策提供參考依據,充分發揮參謀助手作用,工作上超前,行動上快捷。五是廉潔自律,增強黨性修養。管好身邊的工作人員,從不以特殊工作之便為自己謀利益,撈好處,自覺維護了政府形象和辦公室的"窗口"形象。
二、存在的主要問題
一年來,自己盡管在工作崗位上盡職盡責,但以"三個代表"更高要求來衡量,,以新形勢、新任務來對照,自身在許多方面仍存在不容忽視的差距。主要表現在三個方面。
一是理論學習鉆研不夠,知識面不寬。主要由于日常事務繁忙,學習時間難以保證,對一些報紙刊物和文件的學習停留在讀題目上,走馬觀花,輕描淡寫,缺少深入研究。在學習上有時有實用主義思想,需要相關知識或信息才會去深入鉆研,造成學習不系統、不全面,對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中,沒有很好的醞釀消化,學習對推進工作和創新思路的指導作用不強。同時,自己知識面也不寬,對網絡知識,高新產業缺乏了解,知識更新速度不快,還不能適應信息時代與知識經濟快速發展的要求。
二是工作方法需要進一步改進。自己擔任辦公室領導以來,始終在告誡自己,遇事要冷靜思考,妥善安排工作,提高整體工作效率,但是,隨著各項工作節奏的加快和工作量的加大,過去一直忌諱的性情急躁,遇事不冷靜的不良習慣程度不同的有所表現。特別是在安排工作上,對一些沒有按期完成工作任務的同志,批評方式、方法不當,不分場合,橫加指責,沒有深入剖析問題的根源,造成同志間一時不能理解,一定程度上傷害了同志的自尊,不利于調動工作積極性,沒有達到事半功倍的效果。
三是與同志間的聯系和溝通不夠。由于平時工作任務較重,與班子成員以及文秘人員之間溝通交流較少,談工作多,交流談心少。今年辦公室補充人員多,工作力量進一步加強,但由于工作任務重,沒有及時與新同志就辦公室工作特點、工作方式方法及新時期工作的新要求、新任務等方面進行交流,幫助指導不夠,影響了新同志適應新環境的速度
三、今后努力的方向
2007年各項工作目標已經確定,面對新形勢、新任務、新要求,我深感肩頭責任重大,必須進一步拓寬思路,改進作風,不斷加強自身建設,團結和帶領辦公室一班人,牢固樹立全心全意為民服務的思想和真心實意對人民負責的精神,把堅持"立黨為公、執政為民"落實在工作中,體現在行動上,努力發揮好參謀助手、審核把關、調查研究和跟蹤督導的作用,不斷開創辦公室工作新局面。
一是創新學風,全面提高綜合素質。要始終堅持把學習擺在首位,抽時間,擠時間學習領會和及時掌握黨和國家在每一階段的路線、方針、政策,結合縣情,不斷地解放思想,創新工作思路。認真履行好班長的職責,努力成為辦公室班子學習的表率、解放思想的表率和狠抓工作落實的表率。不斷拓寬知識領域,更新知識結構,不斷提高分析解決問題的能力、調查研究的能力、協調綜合的能力。大力倡導愛崗敬業、刻苦鉆研業務的風氣,成為本職工作的行家里手,努力使自身理論水平與綜合素質能夠適應新形勢與新任務的更高要求。
一、做好接待,強化服務意識作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協調能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調,明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調,承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識,工作落實到人辦公室工作能否創造出一流的業績,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作甘于奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性,經常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件簽閱制,做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
黨政辦公室“創先爭優”活動演講稿
各位領導、同志們:
我們黨政辦公室作為黨工委、辦事處的綜合辦事機構,是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用。擔負著保證日常工作高效有序運轉的重要職責。面對新形勢、新任務對黨政辦工作的新要求,我們要不斷轉變作風、優化服務、提高效能,通過樹立“一個意識”,提高“三個能力”,爭當“五個表率”,全面提升工作水平。
一、樹立“一個意識”。即:爭先創優意識。黨政辦是上傳下達,聯系群眾,協調各方的樞紐,是黨工委、辦事處的窗口,工作人員素質和能力的高低及工作到位程度,直接或間接影響到的形象。工作做好了,有利于帶動機關干部搞好服務,切實履行職責,提高工作效率,轉變政府職能,改善和增強干群關系。因此,相對于其他部門來說,黨政辦更要樹立爭先創優的意識,切實圍繞“工作領先、服務率先、業績爭先,形象創優”的要求,創建一流辦公室隊伍,形成一流服務水平,爭創一流工作業績,營造一種人心齊、作風正、干勁足、辦實事、效率高的良好形象,充分發揮模范帶頭作用,做到讓領導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意。
二、提高“三個能力”。一是切實提高參謀助手能力。作為最直接的參謀服務部門,要緊貼領導的工作思路,做到想領導之所想,謀領導之所慮,要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,圍繞中心工作當好參謀助手,為領導出謀劃策,分憂解難。二是切實提高綜合協調能力。黨政辦工作總攬全局,協調各方,承內聯外,要加強同上級部門的聯系,爭取各方面支持;搞好與同級部門的協調,確保政令暢通,共同推進工作;注意辦公室內部的配合,相互合作完成任務。三是切實提高保障運轉能力。切實加強內部管理,做到辦文、辦會、辦事高效有序不出差錯,確保日常工作高效協調有序運轉。
三、爭當“五個表率”。
1、爭當勤奮學習的表率。個人能力和素質的提高,主要在于學習,關鍵在于積累。樹立自覺學習、終身學習的理念,持之以恒、鍥而不舍地學習各種知識,用科學的理論和現代科學技術知識武裝自己,不斷提高自已的理論水平、業務水平和處理事情的能力,為自己創造一流業績提供智力支持。
2、爭當扎實工作的表率。
高標準、嚴要求,扎扎實實做好各項工作,確保圓滿完成上級布置的各項任務。在做好常規工作的同時,今年重點抓好四項工作:一是抓好調查研究。緊緊抓住今年工作重點,深入基層調查研究,及時了解真實信息,為黨工委、辦事處科學決策提供可靠依據。二抓好內部管理。推行精細化管理,重點在“規范、精細、嚴密”上下功夫。“規范”就是抓好制度建設,完善各項管理制度;“精細”就是精益求精,一絲不茍,確保每一工作環節不出偏差;“嚴密”就是要明確每一項工作的標準、責任主體、和完成時間,消除大而化之的現象。三是抓好門戶網站建設,充分發揮網絡平臺的宣傳優勢,進一步完善網站功能,豐富網站內涵,加大成就宣傳,樹立新形象,增強長安人民的認同感和自豪感。四是加大社區檔案管理的指導。組織社區檔案員培訓,建立專門檔案室,規范社區檔案管理。
3、爭當求真務實的表率。一是要弘揚實事求是的作風。匯報工作,反饋情況要講真話,說實情,有喜報喜,有憂報憂,傳達領導意思要原原本本,不摻假,不走樣。二是要樹立言行一致的作風,說實話,辦實事,求實效,表里如一,不搞形式主義,不做表面文章。三是要倡導雷厲風行的作風,立說立行,高效率,快節奏,時刻保持整個工作系統的高效運轉。
4、爭當開拓創新的表率。沒有創新,工作就沒有生機。一要創新思維方式,打破陳規,開闊思路,用新的觀念謀劃工作,分析新情況,研究新問題,探索新路子。二要創新工作方法,發揮主觀能動性,謀新策,出新招,創新意,把創新的理念和要求體現到每一項工作中去。三要創新服務內容,由被動服務向主動服務轉變,由滯后服務向超前服務轉變,使服務內容更周到,效果更好,做活黨政辦工作。
5、爭當遵規守紀的表率。加強世界觀改造和思想道德建設,自覺抵制人際關系庸俗化、生活追求享樂化、工作目標功利化、權力使用商品化的行為,杜絕一切利用工作之便,憑借辦公室的牌子和領導的旗號拉關系、搞特權、謀私利的行為,經得起考驗,耐得住寂寞,守得住清貧,經得住誘惑,真正當好楷模、作好表率、樹好形象。
為貫徹落實全縣解放思想大討論暨作風建設提升年活動動員大會精神,激發全員工作熱情,加快業務發展步伐。巨野聯社積極組織開展“跨越爭先、勇于創新”解放思想大討論活動,引導廣大干部職工,樹立與科學發展觀相適應的新思想、新觀念,提高發展標桿,增強發展信心和動力,以思想的大解放推動業務的大發展。
強化組織,統一思想。聯社成立了以理事長為組長、其他班子成員為副組長,各部室經理為成員的大討論活動領導小組,設立了辦公室,具體負責活動的組織、協調、指導和督導。制定了活動實施方案,召開了動員大會,對活動開展工作進行了重點安排和部署,進一步理清思路,強化措施,堅定信心,引導全員正確認識當前發展形勢,激發爭當跨越先鋒、永做發展功臣的壯志豪情,形成“不畏挑戰、自我加壓、奮勇爭先、競相發展”的良好局面,把全員的思想高度統一到業務發展上來。
明確步驟,查擺問題。活動分宣傳發動、組織實施、總結提高、評比表彰四個階段,層層召開活動動員會,抓好宣傳發動;結合宏觀經濟和改革發展新形勢、新任務要求以及各項工作目標任務的完成情況,認真查擺梳理影響和制約本崗位、本部門、本單位加快發展的突出問題,找準原因,抓住要害,深刻剖析思想根源,明確努力方向;通過廣泛召開工作會議、各層面座談會等有效形式,深入對比、分析和交流,廣泛收集對信用社工作的意見、建議,探索解決問題的途徑,重新進行自我定位;針對查擺出的突出問題,制定整改措施,明確整改責任,提出整改時限,研究制定加快發展的工作思路和舉措,創新工作措施,提升自身形象。
統籌兼顧,確保實效。一是注重分類指導。有針對性地開展集中學習和討論活動,引導全體員工解放思想、轉變觀念,切實樹立敢于負責,敢于碰硬,不踢皮球,不回避矛盾,不怕打硬仗的思想觀念。二是著力解決具體問題。從剖析問題入手,大張旗鼓地開展思想、作風、紀律、服務四整頓互動,嚴厲整治辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的行為,樹立說了算,定了干,干必成、成必優、優必快的工作理念,讓能干事、想干事、干實事、干成事的人脫穎而出,對在其位不謀其政的人,堅決予以調整清理。三是營造氛圍,形成聲勢。敞開思路,諫言獻策,要求每名員工對業務發展提出合理化建議,通過倡樹典型,進一步弘揚正氣,努力形成比學趕超的良好局面。四是統籌兼顧,協調推進。正確處理大討論活動和各項工作的關系,把解放思想大討論與學習貫徹上級一系列重要會議精神結合起來,把開展大討論活動與制定、完善工作思路、措施結合起來,努力形成考核、激勵、競爭的長效機制。
縣供電企業“管理創新提升工程”,是國家電網公司和山東省電力公司為解決縣公司歷史遺留問題、消除薄弱環節,實現全方位、全過程管理提升的重要舉措。為提高工作效率、達到預期目標,陽谷縣供電公司在工程實施過程中創新工作思路,完善工作程序,總結出了“三化一結合”的推進模式,實現了工程的良好開局。“三化”即“組織實施程序化”、“工作任務項目化”和“過程管理動態化”,“一結合”即“管理創新提升”與“同業對標”相互結合,努力實現過程與結果的有機統一、指標與管理的同步提升。通過實施“三化一結合”,實現了“管理創新提升工程”的良好開局,取得了“部署診斷階段”的預期成效,提高了企業經營業績,發揮了積極的示范引導作用。
一、組織實施程序化
建立健全“管理創新提升工程”的日常工作程序,確保工程實施有序推進,取得預期成效。一是建立組織機構,明確工作職責。為加強對“管理創新提升工程”的組織領導,進一步明確各專業部門的工作職責,確保工程的各項任務目標得到貫徹實施,成立了以經理、記為組長,其他領導班子成員為副組長、各職能部門主任為成員的工程領導小組,負責審批“管理創新提升工程”《實施方案》和《診斷分析報告》,研究解決工程實施中的重大問題等。領導小組下設辦公室和綜合協調組,負責審核各專業《實施方案》和《診斷分析報告》,工程實施的日常管理和組織協調等。結合“三集五大”體系下各部門的職責劃分,設立了12個專業組,分別負責業務范圍內工作任務的實施、提升目標的落實等。二是健全工作制度,規范日常管理。為使“管理創新提升工程”融入日常工作,建立完善了工程運行機制。一是建立“工作例會”制度。堅持召開周例會和月例會,總結上周、上月工作成效,安排下周、下月主要任務,分析討論重點疑難問題。二是建立“工作報告”制度,由各專業組每周上報本周工作完成情況和下周計劃,每月28日前上報本月工作完成情況及下月計劃,由工程辦公室匯總印發。三是建立信息報送制度。要求每個專業組每月至少總結、提煉2條工作經驗和特色亮點,促進各部門在實際工作中積極采取創新提升措施。三是規范實施步驟,量化階段任務。按照國網山東省電力公司關于“縣公司管理創新提升工程”四個階段劃分,制訂并實施《管理創新提升工程推進措施計劃》,明確和量化各個階段的工作任務和提升目標。“部署診斷階段”制定下發《實施方案》,擬訂專項指標計劃值。開展診斷分析,查找工作中存在的薄弱環節、管理短板和瓶頸問題,制定針對性的整改措施。“全面實施階段”開展內部工作流程優化,強化各專業之間橫向協同,規范供電所機構職能崗位設置。全面開展整改工作,階段性解決管理短板和瓶頸問題。“完善提升階段”根據國網公司和省公司同業對標和綜合評價結果,修訂完善整改工作方案,申請市公司組織幫扶,針對性地進行整改、提高。“總結評價階段”開展提升活動“回頭看”,對全年的管理創新提升整改情況進行自查自檢,制訂持續改進計劃。進行經驗總結,提煉管理創新成果。
二、工作任務項目化
為將提升工程做實、做細,公司探索實施了“管理創新提升工程”項目化管理機制,使工程的各項任務目標進一步具體化。一是確定提升項目。要求每個專業對各自的子方案進行細化分解,確定2013年度本專業的具體提升項目,共13個專業、68個具體項目。明確了每個項目的責任部門和配合單位,制訂了實施計劃,并提出了預期目標和成效。通過確定提升項目,使各個部門、各個專業進一步明確了努力方向和提升任務。二是嚴抓整改項目。為保證“部署診斷階段”分析、查擺的各類問題得到全面徹底的整改完善,公司將各類問題和不足歸納整合為43個項目,實行分類管理。按照“整改責任級別”分為“部門”、“公司”和“報請上級專業部門”三類;按照“整改期限”分為“全面實施階段”、“完善提升階段”兩類。三是籌劃課題項目。為使“管理創新提升工程”實施過程改進的工作方法和管理措施固化到各專業的日常工作中,總結有用的成果和經驗,將工程實施與課題研究工作相結合,立足于“提升項目”和“整改項目”,確定了年度59項課題研究項目。課題研究項目的實施,將有效促進管理創新成果的培育和轉化。
三、過程管理動態化
為促進管理創新提升工程的長效推進,陽谷公司建立并實施了三項工作機制,加強了對工程實施過程的動態管理和實時控制。一是動態診斷分析和循環整改機制。將“診斷分析”由階段性任務轉化為長期堅持的工作,要求各個專業在每月底前開展月度動態診斷分析,將發現的問題分為“原發現未整改”和“本月新發現”兩類。針對“原發現未整改”的問題,分析未整改原因,修訂整改措施計劃,針對“本月新發現”的問題,立即著手進行整改完善。形成循環推進、持續提升的整改工作機制。二是指標定期調整和階段分析機制。建立健全專業指標管控體系,在集團公司85項專業提升指標的基礎上,根據各專業實際,增加了20項管控指標,在分析同業對標信息的基礎上制訂了指標提升計劃。要求各個專業部門根據省、市公司季度專業對標信息,結合本專業工程進展情況,對本專業指標的提升目標的提升措施進行動態調整,以保證提升效果,帶動工程質量。三是管理提升回顧和效果評價機制。按照“縣公司管理創新提升工程”四個階段的劃分,每個階段末進行“管理創新提升”工作回顧。要求各專業部門編寫“階段工作總結”上報工程辦公室,由工程辦公室組織相關職能部門充分運用對標手段進行縱橫向對比,驗證各個專項工程的提升效果,并對各個專業的階段性工作完成情況進行考核驗收。
四、管理創新提升工程與同業對標工作相互結合
將“創新提升”與“同業對標”兩項工作進行有機結合,在“創新提升”中提升對標指標,通過“同業對標”強化管理措施。自省、市公司要求開展“縣公司管理創新提升工程”以來,堅持工程實施與深化對標同步安排、同步實施。在“管理創新提升工程”的“部署診斷”階段,以深化“同業對標信息分析”作為基礎的前提,提高“管理提升診斷分析”的針對性。指標方面,重新梳理了各個專業、各項具體指標在全省、全市所處的位次以及發展趨勢。管理方面,充分運用集團公司“最佳實踐庫”,各個專業分別對比本專業在管理措施與先進實踐經驗之間的存在差距。立足于同業對標息分析結果開展專業診斷分析,切實提高了“診斷分析”效果,真正明確了管理提升的努力方向。