時間:2022-07-25 22:08:19
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場營銷實踐,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質供應中心,眾和化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次實習的過程是這樣的:20xx年1月4日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年1月5日,學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理。了解了該公司的生產原材料的化學裝置,生產原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。
(一)實踐教學不能滿足社會實際需求
目前,市場營銷學的實踐教學主要通過在仿真實訓室,進行情景模擬,但是這樣的模式難以讓學生產生職業認同感,難以培養學生的職業素養。市場營銷人才的培養應該面向各類公司、企業,能夠靈活應對營銷對象,開展市場營銷策劃與組織、運用推銷技巧,具有一定的商務談判能力,并且能夠擁有法律知識和一定的現代企業管理能力。在實訓室中,難以培養滿足社會需求的人才。實踐教學方法主要集中在實訓、頂崗實習等方式,實踐教學方法亟需創新
(二)實踐教學缺乏考核與評估體系
建立實踐教學質量評價指標體系是市場營銷學等應用性強的課程的實踐教學環節評價工作的重要環節和實現專業培養目標的關鍵之一。技工學校沒有根據中職教育的特征,有效地確立各學科實踐教學質量評價指標體系的基本原則,繼而構建一種較為科學合理的評價指標體系和評價標準。
(三)注重技能培養而忽視職業素養提升
技工學校學生市場營銷學實踐過程中,強化的是知識體系構建與職業技能提升,而缺乏對于學生職業素養提升教育,從而導致技工學校畢業的學生職業認知能力普遍偏差,對于所學專業的應用方向把握不準、沒有契合實際的職業目標、缺乏完善的職業規劃等。這種注重技能而缺乏系統性的職業認知教育,也會弱化實踐教學效果。
二、技工學校市場營銷課程教學改革的必要性分析
(一)貫徹“能力本位+學生主體+實踐導向”的教學指導思想
技工教育要求各類技工學校貫徹“能力本位,學生主體,實踐導向”的教學指導思想,各類技工學校學生應該提高學生的職業技能。《市場營銷學》應用性極強,但是傳統的理論教學,難以滿足人才培養要求,過多強調理論也弱化了教學效果,因此,適用社會需求的市場營銷學的課程教學改革迫在眉睫。
(二)技工學校學生培養目標和要求的體現
中等職業學校又分為普通中專、職業中專、職業高中、成人中專、技工學校等五個類別。中等職業學校屬于職業教育,主要培養生產一線的技能型人才,同時也承擔著為高等學校輸送人才的任務。職業教育就是就業教育。中等職業學校是以培養中、高級技能型人才為目標,其畢業生的主要出路在就業。中等職業學校辦學方向、培養目標的調整和人才培養質量的提高密不可分,更重要的是來自于經濟社會對技能型人才的巨大需求。技工學校的培養目標和要求就是要加強學生的就業能力的培養,也就意味著技工學校的市場營銷學必然強調技能應用。
(三)結合技工學校學生的特征培養人才的要求
技工學校是培養技術技能型人才的搖籃,招生對象主要是初中畢業生,生源層次不高,學制3年,學習期間,這些學生年齡不大,心理成熟度不高,文化素養不高,自我約束性不強,市場營銷學過分純理論教學,難以提高學生的學習興趣。針對這樣的學生特征,市場營銷學必須強化實踐教學環節改革。
三、技工學校市場營銷學的實踐教學改革路徑
(一)以“就業+創業”為導向的市場營銷學教學模式創新
以“就業+創業”為導向的市場營銷學教學模式創新就是要求市場營銷學的教學過程中,構建與創業型組織、創業過程中的系統知識培訓,培養學生的知識系統,傳授就業與創業過程中的營銷知識,包括商務運作能力、組織管理能力、創業營銷知識、商務談判能力等。成立創新創業工作室,孵化學生的一些小型創業項目,在這些項目中加強學生對于市場營銷學知識的學習與實踐運用,也就是說通過創業活動,服務于市場營銷學的教學。
(二)基于崗位能力培養的市場營銷課程體系
隨著互聯網+時代的到來,企業經營環境發生了巨大的變化,企業日益重視營銷工作,市場對于營銷人才的需求旺盛。市場對于營銷人才的需求不斷增加,但是社會營銷人才培養難以匹配。因此,本文認為各個技工學校應該基于崗位能力培養,設置市場營銷課程體系。通過師帶徒制度、校企合作、校中企等模式提高學生對于崗位的適應能力,基于崗位培養學生的市場營銷各方面技能,通過校企協同培養,根據企業需求,設置課程,以保險行業的市場營銷人才為例,學生市場營銷技能的實際運用能力非常重要,結合保險行業特征,培養學生保險行業的市場營銷知識,包括客戶溝通技巧、保險推銷、保險高級客戶維護與管理、保險電話營銷等等。也就是說,基于保險行業崗位能力分析,要求學生掌握金融保險綜合知識,精通金融保險基本業務技能,熟悉金融保險業務,初步具備保險和經紀業務能力,具備良好的溝通協調能力、具備保險市場的開拓與客戶開發管理能力、具有保險公司的基層管理能力等。
(三)以工作過程為導向的市場營銷學教學
以工作過程為導向也就是基于工作過程來完成各項教學工作。市場營銷學的實踐教學環節基本可以確定為,明確任務—制定計劃—做出決策—實施計劃—檢查控制—評定反饋。也就是說堅持模塊教學—任務驅動—目標管理的方式。將教學分成若干模塊,模塊中分解若任務并設置學習目標,學生自行進行目標管理干任務,學生在比如,市場營銷中的產品開發,首先要求學生對于同類產品進行市場調查與分析,找出產品需求的影響因素,并叫學生分組討論,進行營銷策略選擇并進行有效組合。加強與企業合作,學生參與實踐環節,完成教學工作計劃。
(四)創新市場營銷的教學環境
創新市場營銷學的教學環境,構建獨具職業技術教育特色的營銷實踐教學環境,市場營銷學創設的教學環境,必須發揮學生的主人翁意識,學生主動創造機會,創設豐富的信息資源環境,強化教學環境對于學生職業認識和職業素養的認同,盡量減少情景模擬的虛擬環境,而是真實的營銷辦公環境,通過實體經營,從而提高學生的營銷技能與營銷水平,加強團隊協作與合作能力,強化真實環境下的體驗式學習,從而實現學習目標。
(五)構建實踐教學質量評估系統
要探討市場營銷實踐教學,首先我們需要弄清楚的是什么市場營銷。簡單的說,市場營銷是一門對產品銷售所做出的一系列的活動總和。其中至少應該包含市場調查與市場研究、消費者需求的分析、市場細分與產品定位、廣告設計及投放、制定營銷策略、產品銷售等幾個關鍵的環節。除此之外還有許多細枝末節的工作,采取的營銷手段各不相同,那么在許多措施上也迥然不同。這就決定了市場營銷是一門實踐性科學,它基于理論又不完全受理論約束,在實際操作上靈動多變。這樣看來,市場營銷實踐教學就應該是這門學科的重中之重。
一、高職市場營銷專業實踐教學現狀
事實上,受到中國傳統應試教育的束縛,高職市場營銷教學也大多傾向于理論教學,對實際操作沒有足夠的重視。這也導致許多高職院校的市場營銷專業的學生高分低能,不能適應自己專業的相關工作。退一萬步說,即便有的學院安排和組織了學生的實踐活動,也只能勉強的算作是一種推銷產品的工作。而推銷產品僅僅是市場營銷的一個部分,它并不能代表市場營銷這門學科的全部。而這樣以偏概全的實踐卻是如今市場營銷專業學生實踐教學的主流。這顯然是不利于學生對市場營銷專業的理解的。要想學生更好的掌握及運用自己所學的知識,在實踐教學方面就應該更多的投入人力物力去探索新的教學模式,以突破現有的瓶頸。首先我們應該將實踐教學分為課堂實踐和社會實踐。其中社會實踐應該是實踐教學的主體,而課堂實踐教學應起到輔助作用。
二、實際的解決辦法
(一)課堂實踐教學
現目前較為有效的市場營銷課堂實踐教學應首推沙盤模擬。沙盤模擬幾乎涵蓋了企業運營所有至關重要的環節,通過這樣的模擬試驗,不僅可以鞏固學生所學的知識,同樣可以增強學生實際解決問題的能力,培養團隊精神,全面提升自身能力。
(二)模擬實際情況教學
在日常的營銷教學當中,加入實際案例,讓學生自主分析案例,以達到學以致用的效果。這樣的實踐教學可以使學生深刻的理解和運用所學知識,舉一反三。模擬一些情景讓學生身臨其境地學習營銷知識:教師在教學中可以設定一些實際的情景,分配好學生的角色,然后將其安排在情景中去。這樣的教學模式的益處是可以激發學生的自主能動性,讓學生設身處地的去思考問題,將所學的理論知識運用到實際問題中去。并且還可以引發學生對一些新的問題的探究。不僅加深了學生對知識的理解,同樣又可以激發學生的求知欲,更能夠系統真實的理解市場營銷的各個環節和具體的操作過程。通過這樣的學習,學生一定會得到很大的收獲。
(三)社會實踐教學
為鞏固學生所學知識,培養綜合的專業素質,增強學生的創新能力、溝通能力、信息能力及組織能力,遼寧何氏醫學院市場營銷專業建立了以課內實踐教學體系和課外實踐教學體系相結合的市場營銷專業實踐教學體系。
1市場營銷專業課內實踐教學體系的構建
在遼寧何氏醫學院市場營銷專業成立之初,學校領導、授課教師通過大量的調查,在廣泛聽取教師、學生意見和收集查閱了國內外同類學科專業培養方案的基礎上,逐步建立了較為科學和規范的課內實踐環節。(見表1)課程類別包括:通識課程、專業基礎課、專業課和博雅課。通過課內實踐教學體系的構建,使得市場營銷專業的教學質量得到了很大的提升,學生的實踐能力明顯增強。以《現代推銷與商務談判》為例,學生在實踐環節中,以小組的形式,針對不同的項目,充分鍛煉了學生溝通能力及團隊協作能力,充分掌握推銷及談判的基本環節及技能技巧,學生能夠積極的參與到這種自己所喜歡的教學中來,取得了良好的效果。
2市場營銷專業課外實踐教學體系的構建
課程內的實踐教學體系增強了學生理論與實踐的聯系,但一些綜合性問題的解決,若只依靠課內實踐教學環節,還不能夠滿足培養學生解決實際問題的能力和創新思維的需要,因此,市場營銷專業課外實踐教學體系是必不可少的教學環節。市場營銷模擬實習。在市場營銷模擬軟件提供的市場背景下制定和發展營銷戰略,實施營銷決策。以分組的形式組織上機實驗,在模擬環境中鞏固專業知識,以提高學生的團隊合作意識、競爭意識。專業見習。在大一、大二、大三學年下學期分別安排80、80、160學時的專業見習時間,并以遼寧何氏集團教學基地為依托安排學生到相關崗位進行見習工作。見習過程中,每位學生都有自己的專業指導教師指導相關工作。通過專業見習,學生能夠更好地學以致用,并發現自身不足,為以后課程的學習奠定了良好的基礎。“夢工廠”實習。遼寧何氏醫學院以“夢工廠”校內創業園,為市場營銷專業提供了真實的創業機會,目前學生參與并管理了校內水吧、印刷廠和快遞公司的相關工作,學生不但能夠應用自己所學的理論知識解決現實問題,還能夠獲得客觀的收入,極大地提高了學生的積極性。假期社會實踐。提倡并鼓勵學生利用寒暑假到校外企業、組織等,由教師根據目前營銷發展所提出的新問題和新情況擬定調查題目,要求學生寫出調查報告或論文、心得體會等。新學期開學后,市場營銷專業將組織有關教師進行認真評定并寫出評語,對調查報告或論文質量較高者,給予表揚和鼓勵。畢業實習與畢業論文。由相應指導教師就選題方向,文獻查閱作出指導,并監督學生閱讀相關書籍與文獻(理論3~5本,文獻15~20篇,其中包括英文文獻3~5篇)并形成書面報告,教師綜合考核學生理論聯系實際能力、寫作能力、資料分析能力。
3結語
針對市場營銷專業的特點,建立適合本專業的實踐教學體系,有助于學生理論與實踐的結合,也有助于培養學生分析問題、解決問題的能力,同時增強了學生的創新思維,使之具備市場營銷專業人員的素質,達到市場需求的條件。
作者:張碩 于冰 單位:遼寧何氏醫學院
關鍵詞:市場營銷;營銷實踐教學;高職院校
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2012)08-0157-02
1 高職院校市場營銷課程實踐教學的目標
隨著知識經濟的到來,高職院校市場營銷專業學生的培養目標也發生了轉變。其培養方向已變成能夠適應生產、建設、管理、服務等一線需要的高等技術應用型人才。在此,以海南軟件職業技術學院為例,在2011年的人才培養方案修訂中,已將市場營銷專業的培養目標修訂為:培養能夠適應社會主義市場經濟需要,在德、智、體全面發展,并且懂得市場經濟,專業基礎知識扎實,綜合知識面較廣,懂得市場營銷的實務和管理,能夠掌握企業管理知識和市場營銷技術,熟悉國家經貿政策和法令,能熟練操作計算機,能夠從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理的高等技術應用型人才。
2 當前高職院校市場營銷專業實踐教學面臨的主要問題
(1)缺少專門或固定的實習單位或實習基地,校外分散性的實習難以控制質量。
從目前大多數高職院校的實際情況來看,市場營銷專業難以形成相對穩定的校外實習基地或實訓場所,在校內非常難以建立真實的公司進行實際營銷操作實踐。其原因是因為校外的實習場所大多數為企業或個人所有,其主要目標是企業贏利。所有這些企業或個人不可能無償地為高職院校的學生提供實習或實訓的機會,所以他們不是十分愿意讓高職在校生到其單位實訓。同時,大多數高職院校也沒有同校外企業保持長期較為穩定的合作關系,從而在一定程度上制約了校外實習基地的發展。此外,該專業校外實習主要采用分散性的實習。目前,學生的實習或實踐機會大多是學生通過自己或家庭的關系找到的,所以,這樣一來對于大多數院校來說其實習場所地點的分散性決定了實習較難管理。
(2)高職院校對市場營銷的教學實踐工作投入的力度不夠。
不難知道,市場營銷實踐教學工作需要花費大量的人力、物力和財力,為了方便教師和學生能夠正常開展營銷實踐教學活動,這期間需要投入很多的相關費用,同時又要制定各種實踐教學計劃。總而言之,對市場營銷的教學實踐工作投入的力度不夠的確是市場營銷實踐教學道路上的絆腳石。
(3)市場營銷專業教師的實踐教學能力不高。
合格的市場營銷專業實踐教學的教師必須具備以下基本條件:首先,具有很好的營銷專業的理論知識;其次,要了解或知悉市場營銷管理的實操過程。但是,當前大多數高職院校市場營銷專業的老師真正達到上面兩點基本要求的為數不多。多數教師是剛走出大學校園就走進高職院校的校園,基本上沒有真正參加過營銷實踐活動,并沒有到企業工作或鍛煉的經歷,所以很難指導學生進行有效的實踐學習。
3 高職市場營銷實踐教學的對策
(1)完善市場營銷實踐教學計劃。
完善的實踐教學計劃對實踐教學活動的正常開展起到指導作用,具體來說市場營銷實踐教學計劃應包括:課程實訓、模擬實訓、專題實訓、頂崗實習和崗前綜合技能訓練等基本形式,其中營銷課程實訓是實踐教學的基礎,通過對具體專業課程的分階段分項目的層層推進式實踐教學,使學生對營銷所需的專業技能有一定的了解和認識,以海南軟件職業技術學院為例,在課程實訓大綱中就有意識的安排了《市場營銷學》、《市場調查與預測》《現代推銷技巧》、《營銷策劃》和《商務談判》等專業課程的專項實訓活動,如《市場營銷學》課程中的4P策略的實訓、《市場調查與預測》中的市場調查方法的實訓、《市場營銷策劃》中的策劃方案的實訓、《商務談判》中的談判過程的實訓及模擬商務談判的實訓環節。營銷課程實訓的目的就是改變傳統的單向填鴨式的教學方式,讓學生積極主動地參與到課堂教學中來,努力引導學生學會正確地運用營銷理論知識來解決營銷現實問題,而模擬實訓是在課程實訓的基礎上,利用相關的軟營銷件模擬軟件進行。這些常用的模擬軟件,如營銷實訓軟件、ERP沙盤實訓模擬軟件等,利用這些營銷模擬軟件,可以在校內的營銷實訓室開展電子商務、網絡營銷、銷售業務、營銷方案、營銷決策等模擬技能的訓練,讓學生了解并熟悉與營銷有關的業務流程,從而在一定程度上增強其對營銷實踐的感性認識。而營銷某個專題的實訓是針對某項具體的營銷技能的訓練,讓學生學會綜合運用所學的專業知識來解決營銷中存在的實際問題。根據現階段市場營銷專業培養方案的要求,通常會在在第三、四個學期分別設置了市場營銷調查與預測、營銷策劃、銷售實訓等項目的實訓實踐環節。頂崗實習和崗前綜合技能訓練是全真式實踐教學,要求學生走出學校走進企業,切身融入到企業日常的營銷實踐中去,這項活動一般安排在第五、六個學期,通過營銷的現場實戰培養學生的專業技能和創業意識和相關能力。
(2)加大高職院校實踐教學環節的投入,加強對學生社會實踐的引導。
高職院校應建立長期穩定的校外實踐教學基地,加強校企聯合,邀請營銷專家進入課堂,積極開展校企聯合人才培養,就我們學院而言,已經于海南省著名品牌海南春光椰子食品加工基地建立了長期合作關系并邀請相關企業營銷人員擔任營銷實踐指導教師。在實踐教學計劃的指導下,分層次有規模的在實訓基地參加實訓。可以通過聘請大中型企業的營銷專業人員中到學校開展營銷專題講座,如我們學院邀請海南某房地產公司營銷經理人定期為師生講座,除此之外在積極與企業聯合的基礎上,還應建立良好的實踐考核體系,通過實踐教學保持與企業的密切合作,邀請企業參與學生綜合實踐能力考核,此外,學校也應鼓勵學生經常參加社會實踐活動,可以有意識地讓學生多關注與營銷有關的實踐活動,比如定期開展產品的市場調查、消費者需求調查、某產品的市場占有率調查;鼓勵并引導學生利用假期到企業中鍛煉,總結自身的不足,不斷提升自身能力。
(3)不斷提高教師專業實踐能力,培養“雙師型”營銷實訓教師隊伍。
當前,我國大多數的高職院校市場營銷專業教師缺乏實際的工作經驗,課堂上使用的營銷案例大都來源營銷教材,大多數教師沒有親身參與過市場營銷的實際業務的操作,所以,要提高高職院校市場營銷課程的實訓效果,培養一支既能很好的掌握市場營銷專業的理論知識,又熟悉營銷實踐的“雙師型”教師隊伍是其關鍵。培養營銷實訓指導教師的方式很多,如高職院校可以定期的聘請企業營銷工作人員擔任營銷實訓指導教師或者經常委派營銷專業教師到企業內部掛職頂崗鍛煉等。總之,不斷提高教師專業實踐能力,培養“雙師型”營銷實訓教師隊伍這是提高市場營銷實踐教學效果不容忽視的一環。
參考文獻
[1]李海瓊.市場營銷實訓教程[M].北京:清華大學出版社,2005.
首先,市場營銷專業自產生之初,就與社會實踐息息相關,社會經濟的發展,企業銷售的需求量增加、市場份額的重要性都是市場營銷專業產生的直接原因,這就決定了市場營銷專業的實踐性與應用性。其次,任何一門學科的開設最終都是要滿足社會的需要,在實際工作中企業要求營銷主體在實實在在的競爭中占據市場,這就強調了這門專業的實際操作性和應用性。最后,這是一門必須在實踐中才能歷練的學科,脫離了社會實踐,市場營銷就失去了賴以生存的基礎,成為無根之樹,必然不能獲得長久的發展。
2當前市場營銷專業脫離社會實踐的表現
2.1教材缺乏更新,與實際市場脫軌由于市場發展的日新月異性,傳統教材的更新速度無法與實際市場變化保持一致,實際存在的教材落后現象使得教師為學生傳授的知識與現實存在一定的滯后性,在這過程中,市場營銷專業與社會實踐的脫離與高速發展并變化的市場的脫軌是造成營銷專業供需矛盾的重要原因。雖然教材中不乏經典案例的傳承,但實際上有許多教材引用的案例年代已久,客觀背景的變化,政策的調整,企業的轉型,營銷領域的新思想,新方法都缺少系統的補充與介紹。
2.2課程設置趨向理論化,缺乏實際操練目前,大多數高校對市場營銷專業學生的培養依然選擇單一的課程設置,具體表現在過多側重于純理論的灌輸。在實際教學過程中,這種課程設置直接帶來的弊端就是學生被動接受枯燥、抽象的理論知識,而一旦走上工作崗位,隨著時間的推移,理論知識的遺忘,將出現理論知識無法指導實踐的尷尬情況,這也是不少用人單位招收市場營銷人員時不設置專業限制的重要原因。不少高校與企業的聯系不緊密,導致實踐條件不具備,缺乏可供大規模學生實踐操練的平臺,影響了教學效果和人才培養。
2.3考核方法不科學,延續應試教育評價體系受整體大環境的影響,市場營銷專業的考核也與其他專業相似,多以閉卷考試的形式進行。學生出于自身評獎評優需要,把大量精力應付于考試上,靠死記硬背來獲得分數,這中考核方式存在很多不合理地方,并不能客觀真實地反映出學生的潛力和水平。從某種意義上說,這種以應試考試為方法的考核體系,也會一定程度上制約了學生主動參與社會實踐的積極性,導致學生埋頭于理論的死記硬背,限制了學生的眼界,不利于學生綜合素質的提高和整體專業的發展。
3促進市場營銷專業與社會實踐相融合的途徑
3.1調整教師結構,引進雙師型教師人才教師在教學過程中起著主導作用,教師的知識儲備、教學方法和其所存在的教學環境直接影響到課堂教學的效果。促進市場營銷專業與社會實踐的融合,就要求教師必須擁有豐富的社會實踐經歷和高超的實踐教學水平。一方面可以大力引進雙師型教師人才,優化教師隊伍結構,另一方面鼓勵教師走出校門,走進實踐,向著雙師型的方向發展。為教師提供培訓機會,提高教師的理論教學水平和實踐教學水平。
3.2推進教學改革,增加實訓課程的比例課程設置是影響教師如何教與學生如何學的直接因素,調整課程結構,增加實訓課程比例,突破封閉式單一教學是促進專業與實踐結合的重要途徑。高校在此過程中可采用漸進式發展方式,即在舉辦教改班、試點班等模式的基礎上逐步推進,讓一部分學生充分接觸到社會實踐中去。在試點過程中,不斷發現問題,總結問題并改善問題,最終實現試點班的全覆蓋。
3.3轉變思想觀念,培育學生實踐意識作為教學過程中的主體,教育者的施教對象,學生的地位不言而喻。然而長期以來,傳統的教學模式以及單一的考核標準都讓大部分學生失去了實踐意識,成為只會埋頭苦背的被動接受者。學校應該轉變學生的思想觀念,讓學生認識到市場營銷這門專業與社會實踐融合的重要性。引導學生樹立起在實踐中學習、在實踐中檢驗、在實踐中積累的意識。同時,制定科學規范的專業評價標準,將社會實踐納入考評范圍之內,鼓勵學生主動參與社會實踐。
3.4加強校企合作,拓展實踐平臺促進市場營銷專業與社會實踐融合,離不開基礎實踐平臺的建立。學校應該著眼于未來,大力拓展實踐平臺。通過多種渠道積極加強校企合作。豐富合作方式,創造合作機會,從學校的專業設置、市場行情、就業形勢出發,為大規模、可持續的社會實踐教學提供長久平臺。促進市場營銷專業的學生學習與實踐相統一,評價與反饋為一體的良性培養模式,實現市場營銷專業穩步向社會實踐靠攏。
4結語
關鍵詞:市場營銷專業;動式;教學實踐
一、市場營銷專業課程“動式”教學特點
互動式教學改革模式讓學生積極和主動地參與到課程學習過程當中,由原來的被動學習轉為主動學習,進而開發學生的獨立思考的能力。基本上,其具有以下三個教學特點:一是突出學生學習的主動性。在市場營銷專業課程教學過程中,教師由原來主導者轉變成引導者,學生不再是簡單的被動學習知識,而是通過主動課堂討論、課外作業指導、案例分析、課外實踐活動等手段來獲得學習知識。二是培養學生掌握教學方法。作為一線市場營銷專業教師,教授知識并不是目的。作為21世紀人才培養目標,新型人才不能只是懂得掌握知識,還需要掌握學習的方法。三是注重培養學生的思維和創新能力。互動教學方法是給學生提供一個寬松的學習環境,讓學生自己發現問題、提出問題以及解決問題的方法,盡量培養學生學習思維和創新能力。正是由于互動式教學方法所存在的特點,市場營銷教學過程中應注重互動教學方法的應用,探討一套有效的互動式教學內容和策略。
二、影響市場營銷專業課程“動式”教學實施的因素
(一)培養學生的學習動機。學習動機的培養是推動學生學習內部動力,為了調動學生學習的主動積極性。市場營銷專業教師應將注重將遠景和近景兩種學習動機有效結合起來,把握自覺性和興趣的結合,盡量發揮學生學習的積極性。一方面教師應在教學過程中盡量提出教學目的和要求。教師應注重講解所教授內容現實作用以及其在整個教學內容中的地位,盡量可以激發學生學習的興趣和動力。另一方面提高學生學習效率。互動式教學方法讓學生獲得愉快的學習心情,基于此提高學習知識的效率。
(二)注重教學內容的選擇。市場營銷專業課程互動式教學應注重教學內容選擇。教師應從實踐教學出發,盡量選擇難度適中的教學內容以及對實踐教學有重要作用的教學部分。教師還可以結合期末的考試情況對教學內容進行修改,盡量保持教學內容和企業實踐聯系。在構建以學生為中心的互動式教學過程中,教師可以提前布置教學內容,學生在課下圍繞教學內容提前查找相關資料。課上教師會依據教學內容選擇,讓學生在課上依據自己所查的相關材料進行小組討論或者辯論,進而提高學習知識的能力。
(三)構建優越的教學環境。在課堂上創造師生間平等和諧的氛圍至關重要。上課前學生和老師問候時可以不起立,學生回答問題時也可以不起立,學生在課堂上可不用舉手隨時質疑。學生和教師觀點相反時,允許辯論,允許保留意見,教師對自己的過失要勇于承認,立即糾正。另外,在教學安排上,教師可根據大綱的要求和目的,從學生角度出發,與學生共同討論決定部分授課內容和方式。這樣師生感情融洽,配合默契,教學任務也就能順利完成。
(四)注重教師自身素質的要求。互動式教學給市場營銷專業課程帶來了極大的挑戰。市場營銷專業作為實踐性較強的專業,其不只要求營銷教師具有扎實的理論知識外,還具有營銷實踐能力。在以實踐活動為基礎的開放課程當中,讓學生浸泡在市場營銷理論和實踐環境當中是教師的最為基本責任。要是教師自身缺乏理論知識和實踐能力,將會無法為學生提供良好的學習的基礎。為此,市場營銷專業教師應該注重自身素質的培養。
三、市場營銷專業課程“動式”教學實施策略
(一)市場營銷專業課程“動式”教學的創新形式。結合市場營銷專業課程內容和互動式教學方法,需要對市場營銷專業課程內容進行互動式教學創新,其創新形式有以下四個種方式:一是多元互動。對于市場營銷專業課程教學中,課堂上各種問題的提出并非只是教師自己提出的,也可以是需要學生自己提出,即學生提出問題,教師來回答或者學生之間互相提出問題并加以作答。教師可以從多個層面多個角度來激發學生參與教學內容上,盡量擴寬學生學習的途徑,促進教學內容之間相互溝通。二是啟發式互動。這種模式教師需要從學生角度出發,盡量去啟發和互動學習,讓更多的學生掌握住市場營銷專業知識,激發學生學習意識和學習的動力,并可通過啟發性問題情境的創設來激發學生思維的積極性和求知欲望。三是學習知識和科研互動。學生可以在以教學學習過程為中心盡量推動學生學習內容的傳播,學生可以在興趣或者愛好的驅動下,學習相關的專業知識重點、難點,并教學過程中給教師一定的知識啟發。基本上,教師可以將自己的做傳遞和教授知識以科研課題形式展現,同時教師也可以將自己的科研成果在課堂上傳播。若是學校有條件也可以讓學生參與到教師的課題研究上。四是情智互動。教師和學生共同創建互動式學習的環境、氛圍,盡量培養學生專業知識的學習,從而實踐知識角度去理解和掌握知識。
(二)市場營銷專業課程“動式”教學實施具體策略。
1.做好課前準備工作。為了實現良好的互動教學效果,教師需要做好充分的課前準備。要根據對學生的分析和對教學內容的理解,準確把握課程的重點和難點,并根據這些重難點制定引導方法,同時,還要確定采用什么樣的互動方式展開教學,引導他們進行發現式學習,還要在學生理解的基礎上,通過互動方式再次強化其對概念和規律的認識。一個良好的教學方案應該能反映課程的教學內容與教學目標,明確教學的手段和教學的方法。對于互動教學法來說就是考慮哪些內容由教師講授,哪些內容由學生進行自主學習,怎樣引導學生學習,怎樣進行教學互動等方面。
2.多種教學方法的應用。所謂的教學方法是完成教學任務的重要內容之一。伴隨著市場營銷專業教學理論學習的需要,教學需要更多新的教學方法的滲入。教師不只是需要了解和掌握這些教學方法并在教學過程中可以靈活的運用,更加有效服務于教學內容。除了一般性教授教學方法外,教師還可以采用啟發式、案例分析法、小組討論等方法,從而給學生更多的時間去展示和闡述自己的觀點,讓學生真正成為課堂上的主人,激發他們提出問題、分析問題以及解決問題的能力,調動他們學習的積極性和組織性,充分發揮他們學習的自主作用和教師作用,從而讓學生能夠從被動學習轉為主動學習。在教學互動式學習的過程中,教師可以采用多種互動模式,比如說教師和學生互動、學生和學生之間互動,創建一些具有思想性、探討性的學習環境。
3.多媒體教學手段的使用。隨著信息化的發展,信息技術已成為了互聯網發展的基礎,為了更好地促進教學的現代化技術,需要進一步拓寬教育手段,將其成為獲得相關信息知識重要手段和方式,對市場營銷專業學生學習、生活以及教育有著非常重要的作用。教師需要運用多種媒體,努力設計和制作市場營銷專業課程課件。實際上,多媒體課件并非是簡單的教學內容和教案的體現,而是通過計算機手段技術,使得市場營銷專業課程內容在文字、圖像、聲音以及動畫等多個內容有效的結合起來,使得課堂內容更好地有效展示出來,促使市場營銷專業課程內容傳授更加形象、生動以及易于理解。另外,市場營銷專業教師可以運用多種媒體教學的方式,如博客、校園網以及課件等綜合應用,將教學內容展現給學生,并鼓勵學生參與到現代媒體教學過程當中,積極將教學思想和內容通過多種媒體手段進行傳遞。總之,教師需要時刻將互動教學方式應用到教學過程當中。在制作市場營銷專業課程課件方面,應注重啟發式的教學方式,不只是可以發揮出多媒體教學的優勢,還可以注意多媒體教學存在的缺點,揚長避短,真正發揮出多媒體教學的作用。
4.及時總結教學經驗。一是對互動教學的內容和形式要及時小結,對市場營銷專業課堂教學及時點評,對有爭論性的問題做好課后研究、探討及輔導。二是課堂互動教學之后,要對教學效果及教學設計進行信息反饋,看教學目標設置是否合理,是否符合學生的認知能力,互動設計的運用時機是否合適,是否發揮了作用,學生在互動中的創造性表現有哪些等等,通過信息反饋,教師可據市場營銷專業的學生學習的情況,調整以后的教學內容和方法,不斷增強教學效果。
參考文獻:
[1]鄭金洲.教學方法應用指導[M].上海:華東師范大學出版社,2006(12):22.
[2]洪燕云.市場營銷專業課程教學方法改革的探索與研究[J].江蘇技術學院學報,2006(3):121.
關鍵詞:市場營銷 實踐教學 改革
中圖分類號:G642.41 文獻標識碼:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.090
隨著社會對人才素質要求的不斷提高,傳統的重理論輕實踐、重知識傳授輕能力培養觀念指導下培養的大學生難以成為社會真正需要的人才。近年來,高等學校實踐育人工作得到了進一步重視。教育部[2012]1號文件《教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》中明確指出,“堅持理論學習、創新思維與社會實踐相統一,堅持向實踐學習、向人民群眾學習, 是大學生成長成才的必由之路。”文件體現了國家對于培養應用型人才、培養學生的實踐能力的高度重視。市場營銷一直是人才市場招聘的熱門專業,社會對營銷人才的需求規模龐大,越來越多的企業在招聘營銷專業人才的時候,更加注重畢業生的實踐經驗及綜合能力。如何培養市場營銷專業大學生的專業技能、營銷能力和綜合素質,筆者將結合教學實踐,對市場營銷專業的實踐教學進行探討。
1 市場營銷專業實踐教學的重要性
一名從事市場營銷理論教學和實際工作的專家曾指出:市場營銷是從書本上學不到的,有實踐才能掌握其精華。知識來源于實踐,能力來源于實踐,素質更需要在實踐中養成。由此可見,實踐教學對于應用型人才的培養是非常重要的。市場營銷專業是一門實踐性很強的專業,通過幾年的學習,該專業的學生應具備市場調查與分析、營銷文案策劃、銷售與談判等專業技能,而這些技能的培養和獲得除了相關理論知識外,更多的是靠實踐教學環節獲得,理論教學與實踐教學相結合,才能培養出優秀的營銷人才。
2 市場營銷專業實踐教學中存在的問題
2.1 實踐教學體系缺乏系統性
市場營銷專業的教學計劃中,理論教學的體系獨立而完善,實踐教學依附于理論教學,沒有構建相對獨立而系統的實踐教學體系。雖然在實踐教學體系中設置了實驗、實訓、畢業實習、畢業設計等教學環節,但實踐教學體系的內容結構卻是分散而孤立的,實踐教學也缺乏專門的教材。因此,實踐教學體系缺乏自身的縱向連貫性和系統性。
2.2 實踐教學考核方式單一
目前,很多學校市場營銷專業實踐教學考核以實踐報告或實踐作業為主,學生對于實踐作業的完成持有一種任務觀念,缺乏學習的主動性和積極性,實踐教學也未發揮其應有的作用。另外,對于實踐教學的考核指標也沒有統一量化的標準,尤其是校外的實訓、畢業實習等環節,要進行客觀公證的考核就比較困難了。考核方式的單一和缺乏監督帶來的是學生對于實踐教學的應付態度,實踐教學失去了其應有的意義。
2.3 實踐教學師資不足
高校教師具有較高的學歷,但實踐經驗不足。在各高校教師培訓計劃中,很少考慮實踐環節教師的培訓。高校職稱評聘制度只注重被評者的專業理論教學和學術水平,致使教師對實踐教學的關注和參與度不夠。此外,高校也較少聘用或聘請既有學歷又有豐富實戰經驗和較強專業技能的人才到高校任教。以上的種種原因造成了實踐教學師資力量不足,對學生實踐學習的指導有限。
2.4 校外實訓基地作用有限
很多高校都建有校外實訓基地,但從實際的運行效果來看,校外實訓基地發揮的作用有限。一方面,由于企業商業機密日益增多,學生很少有機會接觸到企業的核心業務。另一方面,實訓基地提供的實習、實訓內容有限,企業在接納學生時,積極性也不高。
3 市場營銷專業實踐教學改革
3.1 實踐教學體系的完善
實踐教學是深化課堂教學的重要環節,是學生獲取、掌握知識的重要途徑。教育部2012年的文件《教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》中明確指出:各高校要結合專業特點和人才培養要求,分類制訂實踐教學標準,增加實踐教學比重,確保人文社會科學類本科專業不少于總學分(學時)的15%、理工農醫類本科專業不少于25%、高職高專類專業不少于50%,師范類學生教育實踐不少于一個學期。在構建市場營銷專業實踐教學體系時,要根據學科特點及學生認知能力的發展和職業能力遞進式培養的思路,到層次分明、目標明確、循序漸進。除了一些綜合性的實訓課程外,多數課程的實踐教學安排在理論教學之后。因此,市場營銷案例分析、營銷策劃和ERP沙盤模擬這類綜合的實踐內容安排在第6學期。市場營銷專業實踐教學體系如下表1所示。這些實踐教學內容加上技能鑒定、就業指導、創新項目和素質拓展,共41學分,約占總學分的24%。
表1 市場營銷專業實踐教學體系
[[課
內\&課
程
實
訓\&理論課程\&開課學期\&實訓課程\&學分\&開課學期\&市場營銷學\&3\&營銷策劃\&2\&6\&行業營銷專題\&4\&行業營銷實踐\&2\&8\&市場調查與預測\&5\&營銷調研\&2\&5\&推銷技術\&6\&人員推銷\&2\&6\&銷售管理\&7\&銷售管理\&1.5\&7\&\&\&市場營銷案例分析\&2\&6\&\&\&ERP沙盤模擬實驗\&1\&6\&畢業論文\&\&\&\&8\&8\&課
外\&畢業實習\&\&\&\&8\&8\&社會實踐\&\&\&\&6\&\&]
]
3.2 考核方式改革
實踐考核目的在于強化學生的實踐動機,激發學生的學習興趣,促進學生實踐技能和綜合素質的發展,為避免傳統考核以實踐報告作為考核方式的弊端,市場營銷專業的實踐教學考核目標應是以營銷職業能力為目標,包括表達能力、思維能力、獲取和使用信息的能力、與他人合作的能力和創新能力等。在構建實踐教學考核模式時,應包含知識、能力及素質相結合的考核模式。將全班學生以5-6人為一個小組,共同完成一項任務。首先,將實踐教學的課程或內容分成模塊,對每個模塊設定知識目標和能力目標。其次,在模塊的基礎上,對考核指標進行量化。最后,注重對考核過程的管理,市場營銷專業的實踐考核應該貫穿教學的整個過程,實施有效的過程監督。
3.3 師資培養
要培養具有綜合營銷能力的市場營銷專業人才,必然要求具有豐富理論知識和實踐經驗的師資隊伍。一方面,可以將理論課教師有計劃地派往教師培訓基地或企業培訓中心,進行以實踐技能教學為主的“雙師”能力培訓,提高專業教學綜合能力。新進的教師,在正式聘用之前,可在校內外的實習、實訓基地進行不少于半年的實踐鍛煉,經過一定的實踐考核或鑒定合格后,聘為專任教師。另一方面,由于書本上的知識往往滯后于工作中所需的知識,高校可以到企業中去聘請那些既有較高學歷又有豐富的實踐經驗和較強的專業技能的人到學校任教,或者進行學術講座。在表1的教學實踐體系中,行業營銷專題課程就可以聘請當地著名企業的管理人員來授課,并親自指導學生的行業營銷實踐。
3.4 實訓基地建設
學生進行實踐教學的場所主要有校內的實驗室和校外的實訓基地。在開展校外實訓前,可以在校內實驗室通過軟件演示和操作,模擬企業的生產、經營過程。比如通過ERP沙盤模擬,了解企業的生產、銷售、財務等過程,為校外實訓或企業實習打下基礎。對于校外實訓基地的建設,國內多數高等學校與企業是通過“合作”的方式建立。如果校企雙方不能以共同發展為原則,隨著時間的推移,這種合作模式會逐漸進入“休眠”期。高校在人才、智力方面的優勢是明顯的,應充分利用學校的影響和優勢,以“互惠互利、優勢互補”為原則,堅持走產學研相結合的道路,按照校企“雙贏”的理念,多途徑、多形式地與相關企業共建校外實踐教學基地。企業也可以在校企合作中,發現和吸納優秀人才到企業工作。通過校企之間深層次的合作,擴大與企業利益共享面,增強利益輻射,確保實訓基地的健康發展。
市場營銷專業的實踐教學是該專業人才培養中的重要組成部分,實踐教學可以使學生加深對所學理論知識的了解,鍛煉學生的實際操作能力,并培養他們的創新意識和創新能力。加強實踐教學,對于不斷增強學生服務國家服務人民的社會責任感、勇于探索的創新精神、善于解決問題的實踐能力,具有不可替代的重要作用,對于提高人才培養質量,服務于加快轉變經濟發展方式、建設創新型國家和人力資源強國,具有重要而深遠的意義。
參考文獻:
[1]中華人民共和國教育部等部門.教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見[EB/OL]. http:///zong_he_793/20120206/t20120206_737106.shtml.
[2]朱正偉,劉東燕,何敏.加強高校實踐教學的探索與實踐[J].中國大學教學,2007,(1).
[3]孫麗英.高職市場營銷專業校外實訓基地建設思考[J].山東青年政治學院學報,2011,(1).
[4]劉鳳英.淺談市場營銷專業如何加強實踐性教學[J].教育教學論壇,2011,(3).
[5]王亮,吳楊,陳兆榮等.市場營銷專業應用型實踐教學體系的構建與探索――以銅陵學院為例[J].牡丹江大學學報,2012,(11).
作者簡介:燕春蘭,重慶三峽學院經濟與管理學院,重慶 404100
關鍵詞:市場營銷;實踐性;教學模式
中圖分類號:G642.0文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)09-0253-02
市場營銷學作為一門實踐性、應用性很強的課程,它與就業的需求緊密相連,其不僅需要學生掌握基本的理論和技巧,更重要的是還需要學生去實踐、去體驗、去感悟、去琢磨,在此過程中真正將理論和技巧內化為素質和能力,從而縮短他們與社會需要的距離,盡早地融入于社會、發展于社會。但遺憾的是受環境條件等客觀原因的限制,不少高校市場營銷學的教學實踐性并不強,總體上還是不能滿足學生的學習需求。為此,確立就業需求導向,加大對市場營銷課程實踐教學模式的探索很有現實意義。
一、市場營銷實踐性教學模式的特點
市場營銷是市場競爭的產物,企業面對激烈的市場競爭需要通過整體的營銷規劃與執行來提高企業在市場中的競爭力,并且競爭越激烈市場營銷越重要。所以,《市場營銷學》是一門實用性、應用性非常強的學科,這也賦予了其實踐性教學模式一些固有的特點:
1.教學視野的市場導向性。以市場和企業為出發點,了解企業對營銷人員的具體要求,把握市場營銷在經濟建設發展中的地位作用及發展趨勢,以基本素質培養和能力應用為主線優化組織教學內容,以此提高學生理論學習和實踐技能掌握與市場需要的對接性,從而提高學生對未來工作崗位的適應性。
2.教學內容選取的時效性。市場營銷教學是所有高等專業教育中最直接面向和研究市場的部分。面對日益顯著的資本、貿易和信息全球化趨勢,面對瞬息萬變的市場,市場營銷教學的內容更應注重即拿即用,在案例選取、分析等教學環節不僅要有對經典事例的剖析,還要突出對生動鮮活的現實性事例的解讀。
3.教學實施過程的復雜性。市場營銷教學以研究人、環境等最具變量的因素為主,因此,其科學原理和知識等一系列內在的統一規律性的理論內核較其他學科更難把握。其不確定性因素較其他學科更多,同時也是最多采用當今先進科學技術方法的學科之一。市場營銷兼具科學性、技術性和藝術性,講究出奇制勝、差異化,照搬原理和理論在現實中必然碰壁,這些原因也就突出了市場營銷教學的復雜性。
4.教學方法手段的多樣性。為了更好地提升課堂效果,市場營銷學的講授需要利用情境教學法、模擬教學法、角色演示法、小組學習法等,使學生在分析相關案例中理解知識要領,更重要的一個層面是在課堂的教學活動中培養學員積極思考的意識,團隊合作意識,鍛煉溝通能力,提升語言表達能力和營銷攻關能力。
5.教學目的的就業導向性。市場營銷實踐性教學是以學生的就業為著眼點,更多地考慮學生的就業去向及其發展潛力,通過讓學生“身臨”各種各樣的營銷實踐中才可能發生的情境中去摸索、學習處理各種市場問題的經驗,從而得到處理各種可能的市場突發事件的能力,增強直面市場營銷實踐的本領和對現實市場營銷問題作出科學決策的能力,真正達到理論與實踐的結合。
二、構建市場營銷實踐性教學模式存在的問題與困難
目前,在市場營銷實踐教學模式展開的過程中,還比較普遍地存在以下問題亟須重視:
1.對實踐教學缺乏實際的重視。就目前市場營銷教學狀況而言,有的學校只是流于口頭和形式,對實踐環節提到的很少,或只是象征性的要求教師要注意教學的實踐性和應用性,但涉及到如何進一步展開實踐教學,學校卻沒有更深的思考和規劃,而在教學計劃中所提到的實踐環節部分,可操作性差。此外,一些任課教師也沒有對實踐教學給予高度重視,要么是怕麻煩,要么是不知道如何著手,課程上完了,基本沒涉及什么實踐環節,或者在課堂上講幾個案例草草了事,實踐環節所占課時比重太少。而在實驗、實習時也只是走過場,不愿動腦筋,更不愿動手,應付過關了事。
2.任課教師普遍缺乏實踐經驗。市場營銷課程操作性很強,這就要求任課教師不僅要有扎實的理論知識功底,還需要有實踐操作的經驗,這樣才能把問題講深講透,才能真正地引導好學生。目前,許多高校教師多是從高校或碩、博研究生畢業后直接進入學校承擔教學業務,具備扎實的理論基礎,但沒有在企業營銷工作的經驗,所以在平時教學中,單一依附教材或網絡尋找案例,有時候所講內容與企業實際脫節,對于一些實際問題的分析和對策性研究不能提供指導性意見,使實踐環節難以得到有效執行。
3.教學內容與社會需求產生偏離。從當前不少高校的教學過程來看,還有很多不盡如人意的地方,普遍存在教學與社會需求脫節的問題。由于種種原因,學校采用的是理論教學“單腿走路”的模式,“實踐教學”和“社會實踐”的地位被弱化甚至被忽略了。學生畢業后,反映學習的知識“太空、太虛”,跟市場的實際情況存在很大的差距。高校培養出來的營銷畢業生,“理論有余,實踐不足”,畢業學生還要經過企業的嚴格“二次培訓”才可以上崗,這就增加了企業的經營成本,降低了企業招聘應屆畢業生熱情。因此,傳統的教學模式已經不能適應市場的需求,必須要對傳統的教學模式進行改革和創新。
4.教學實習環節比較薄弱。營銷實習是培養學生綜合運用所學知識和技能,解決企業實際問題的能力,如進行企業經營診斷、完成市場經營專項調查、進行市場研究與分析、進行企業策劃等工作。但目前部分院校的實習過于形式化。其原因是多方面的,從學校來看,有的院校對實習缺乏合理的安排、嚴密的組織管理,任學生自己去實習,盲目性較大。從企業來看,許多企業把接收大學生當成一種任務。“企業常常出于與學校的關系或個人的關系,接收了實習生,但企業并沒有想好讓實習生具體干什么,學生只是做一些打雜、跑腿的事情,不能深入了解實習單位的實際運作,也不能發現問題,實習結束,學生只能東拼西湊一些材料,實習成了可有可無的實踐環節,沒有發揮其應有的作用。”
三、完善市場營銷實踐性教學模式的幾點思考
1.轉變教育觀念,提高對實踐教學重要性的認識。要真正地在思想認識上提高實踐教學環節的重要性,就要找準人才培養目標的定位。市場營銷高等教育是應用型人才教育,這種教育的目的,主要不是培養理論研究型人才,而是著眼于培養能解決實際問題的人才,這就要求在教育過程中必須加強實踐環節力度。隨著社會對人才的知識結構、能力和素質要求的不斷提高,實踐教學的地位和作用越來越突出[3]。這就要求積極地轉變教育觀念,在教學計劃制訂過程中,適當加大實踐教學的比重,盡可能將實踐性教學貫穿于大學教育的全過程,使教學方式從讓學生“被動學”逐步向“在做中主動學”的轉變,通過實際操作來提高學生學習的自主性和創造性。
2.進一步優化和完善市場營銷實踐教學規劃。目前,許多院校市場營銷教學的整體教學規劃還存在一些不足,如有些課程比較陳舊,新課由于缺乏專業教師而無法設置,實踐教學計劃的指導思想,教學的目標等,都不是很清楚,所以,應立足于各個學校的實際教學情況制定系統的實踐教學計劃,使學生由淺入深地在實踐中理解營銷學知識并初步掌握營銷人員所需的各方面的技能。要明確實踐計劃的指導思想,明確校內實驗室和校外實踐基地是保證實踐教學效果、提高實踐教學質量的重要物質基礎;要確定起點高、定位準、具有前瞻性的校內實驗室和校外實踐基地建設目標,設計一套完整的建設計劃,根據計劃具體實施;要對一些實用性很強的專題可以增加實踐教學環節,而有些根本就找不到實習單位和合理實習內容的課程實踐教學環節則可以去掉。
3.采取項目式、模擬性教學方式和方法。項目式教學是一種為了讓學生理解或運用某一學科的中心概念和原則,通過共同實施一個完整的項目來組織教學活動,把學生融入有意義的任務完成的過程中,讓學生積極地參與學習、自覺地進行知識建構的教學模式[4]。筆者曾在教學中實施了該教學方式,在前期給學生講述了營銷觀念、市場定位、體驗營銷、產品、價格策略等知識點后,選取了“在體驗營銷理念的指導下策劃開店”作為教學項目,做了一定的教學嘗試,并取得了較好的效果。該教學方式操作起來要求教師和學生要有充足的準備工作,比如各小組需要完成的幾項操作任務、教師在活動中的任務和角色以及每項任務背后所要考察的知識點及教學意圖等。另外,在實際教學中可以積極開展“情景模擬教學模式”,即有針對性的模擬真實場景,引導學生在仿真的情況下處理事情,鍛煉實踐能力和靈活應用能力。比如,在推銷談判課程的教學環節中可以指導學生進行模擬談判;在市場調研環節中,可以讓學生深入市場親自去調研,不僅能夠提高教學質量,而且能夠調動學生的學習興趣和積極性,化被動學習為主動學習。
4.改革考核方式與內容。在對學生的考核中,可以考慮采取復合式考試的方式,而不是以最后一張試卷定成績,在考核中可以包括筆試,通常有專業基礎知識(目的是使學生加強專業基礎知識的學習)、案例分析(目的在于使學生在掌握基本理論的基礎上加強分析問題和解決問題的能力)等;口試,對學生平時的回答問題、討論等平時表現可以作為成績評定的內容;實踐技能的測試,比如對學生做市場調研的表現、實際模擬推銷談判時的表現、市場策劃的表現等都可以進行成績評定。總之,對學生的考核方式要復合化,不能只考核學生基本理論知識掌握的好壞,還要對學生的動手實踐操作能力、表達能力、思維能力進行考核。
5.大力提高教師與實踐對接配套的能力素質。要加大專業教師培訓的工作力度,除了進一步提高教師在市場營銷專業方面的素質外,還應定期派教師去相關的工商企業進行有針對性的實習。另外,還要建立相應的實踐教學整套管理制度和實踐教學評估體系,通過制度的約束,對實踐教學的指導教師、學生實習情況進行嚴格考核。實踐教學考核不合格的學生不能正常畢業,對管理不善、要求不嚴的教師及有關主管教學的領導要追究責任,做到獎罰分明,以提高學校領導和教師對實踐教學環節的重視程度。
參考文獻:
[1]陳群平.關于市場營銷教學創新的思考[J].湖北教育學院學報,2006,(2):106.
[2]羅振坤.談市場營銷專業教學改革與創新[J].廣西財經學院學報,2006,(10):116.
1市場營銷專業實踐教學中存在的問題
1.1缺少與校外企業之間的實習和實訓合作在應試教育下,我國高校普遍重視理論教學,重視學生學習成績的好壞,忽略實踐教學以及學生綜合素質的培養。學校與企業之間的聯系較少,并且不穩定。企業以營利為目的,不愿意接受實習生,同時學校沒有有效的溝通渠道加強與企業的聯系,自己本身也不存在企業性質的實習部門。
1.2教學過程中缺乏實踐教學的觀念和手段長期以來,由于在實踐教學中存在的困難,導致教師習慣性地重視理論教學,在安排學生實踐階段,多是象征性的參觀,沒有真正深入進去。其次,隨著科技的發展,知識化、信息化、國際化進程加快,在教學過程中學校多使用模擬軟件,而模擬軟件不夠真實,并不能完全反映市場情況,對培養學生實踐能力的作用依然有限。
1.3教師實踐教學的素質相對不高目前在中職學校市場營銷專業教師中缺乏高級教師,教師缺乏較強的組織協調能力,對經濟管理的實際運作不熟悉,與校外企業之間沒有良好的接觸,忽視學生素質與實踐能力的培養,片面強調教學成績,忽視情境實踐與案例分析教學方式對學生素質能力的提高作用。
1.4缺乏對學生創新能力的培養市場營銷專業的學生畢業后所從事的工作往往是銷售類的,而一份好的銷售方案是產品銷售成功的關鍵,這很大程度上取決于營銷手段的創新性,很多成功的銷售案例的經驗被模仿之后并沒有獲得成功,這主要是由于缺乏對別人成功經驗的改進、創新,市場在不斷變化著,所以優秀的創新思維能力對于提高學生的實踐能力具有很重要的作用。
2市場營銷實踐教學的改進措施
如何避免以上問題的出現,改善市場營銷教學的模式,提高學生的實踐能力,培養出高素質、高技能、適合市場需要的的人才,是目前市場營銷專業面臨的重要課題。對于改進的對策,本文認為應從以下幾點入手。
2.1加強校企雙方的合作與聯系建立校企合作模式下的校外實訓基地是培養學生技能的關鍵平臺。學校要加強與當地政府、企業的聯系、溝通、合作,取得政府、企業的支持。針對企業的需求與市場營銷的專業特征,培養適合企業、社會需要的人才。利用假期,或者安排實習課程,把學生輸送到企業學習、實訓,實地了解企業,幫助企業解決或參與制定方案。積極和企業合作,實現校方與企業的雙贏。建立學校自己的實訓基地,讓學生有穩定的實習場所,既能為學校節省經費,同時還可以為學校賺取利潤。比如酒店管理專業的學生可在學校自己的酒店實習,市場營銷專業的學生可以在學校的企業做銷售策劃等。
2.2采用模擬實踐教學法模擬實踐教學法就是在課堂上模擬真實的案例,組建幾個公司,在一定的社會文化情境下,運用理論知識策劃運作公司,讓學生參與進來,進行各公司之間的交流合作,包括談判、運營管理、信息收集、方案的設計和實施等。發揮學生的主觀能動性,把理論和實踐結合起來,在加深理論知識的同時,增強實踐能力。除此之外還可以采用案例分析法教學。項目分析法,即讓學生分析一個案例,或者交給學生一個項目,讓學生分小組完成工作,在完成工作的過程中發現問題,找到解決方法和途徑,并進行小組展示和評比,找出優劣,取長補短,互相學習。通過這種方式增加學習的主動性與積極性,改變以往老師講,學生聽的慣性教學模式,增加互動,讓學生多思考,深刻理解理論知識的實踐應用。
2.3注重實踐能力的考查改變以往只注重學生理論知識學習成績的考核辦法,在課程成績中加入實踐成績與平時表現,以平衡學生的注意力,由于市場營銷對實踐能力的要求要比一般專業強,所以筆者認為,平時成績和實踐能力所占比例可以提高到40%~50%。同時要在教材的選擇與教學方案的實施過程中有所改進,市場在不斷變化,教材的選擇一定要具有時代性,貼合社會實際,符合市場潮流。教學方案要與本地企業相聯系,在備課時加入案例分析、項目分析等模擬實踐教學的方法,彌補不能去企業實戰的不足,將市場營銷專業學生培養成為社會化、市場化,并且具有高技能的實踐性人才。
一、高職院校市場營銷專業校企合作的必要性分析
(一)堅持校企合作,在專業教學中凸顯辦學特色
我國高職院校普遍設立市場營銷專業,而當前職業院校數目激增,在生源相對有限的情況下如何提升自己的辦學吸引力,獲得生源,最關鍵的就在于專業亮點的凸顯,眾所周知,實踐與應用型人才的培養是高職院校辦學發展的生命線,高職院校在當前背景下要想做好自身優勢的保持,更好地招生,辦學特色必須發揚光大。而校企合作模式則是辦學特色凸顯的一方面。通過校企合作,高職院校將人才培養目標具體到某一行業或者某一企業中,通過合作深入的提升實現高職院校就業價值的凸顯,切實吸引學生,增加生源,也借助校企合作模式凸顯辦學特色,讓高職院校走出自己的特色辦學之路。對于市場營銷專業來說就是讓學生真正掌握實戰技能,讓高職院校市場營銷專業教學有著自己的教學優勢。
(二)借助校企合作,有效解決社會人才短缺問題
隨著互聯網時代的到來,社會信息化建設進程加快,對于企業的發展產生直接性的影響。企業發展競爭更加激烈,如何根據市場發展的需求及時補充人才,儲備人才,發揮人才競爭的優勢提升自己的市場競爭力是各大企業管理層都十分關注的問題。高質量的市場營銷團隊無疑是企業盈利的關鍵,借助校企合作,可以在畢業生實習的過程中挖掘優秀人才,儲備干部,及時為企業的管理層及基層注入新鮮活力,有效減輕企業人才短缺的壓力,也提升企業的營銷優勢。對于企業來說市場營銷專業人員的吸納,可以為企業營銷團隊加入新鮮血液,使得企業的營銷獲得市場競爭優勢,助力自身發展。
二、高職院校市場營銷專業校企合作的有效舉措
(一)頂崗與實習階段加深校企合作
學生在接受理論學習后,基本掌握了市場營銷的專業知識和專項技能,而實習及頂崗鍛煉則是其理論向實踐轉化的階段,是市場營銷專業教學的關鍵階段。因此做好校企合作必須抓住實習與頂崗的關鍵期。在學生頂崗實習后進行培訓挑選讓其進入到畢業實習階段,學校與企業深度合作,校企共同制定畢業生發展方案,對其實行校企管理,直到實習結束,在最終的考核階段也要求校企聯合,給予學生最客觀公正的評價。抓住頂崗與實習這一關鍵期,深化校企合作機制,了解學生的發展實際,針對其存在的心理差異進行引導,讓校園學習與企業鍛煉真正做到無縫連接。
(二)專業課程設置緊密融合校企合作
傳統的高職院校市場營銷專業教學以理論為主,受教師個人能力與風格影響,多數學生覺得枯燥?o味,氣氛沉悶,加上很多大學生課堂自制力差,玩手機、看電子書等現象在課堂上時有發生,學生課程學習興趣不高,教師教學被動,整體教學質量差。而主要原因在于市場營銷課程內容缺乏案例指導,也缺乏校企合作的融入。因此在課程設置上應將校企合作貫穿到理論講解中,確保學生聯合就業實際明確學習目標,提升學習興趣與動力。根據企業及市場的現實需求,借助市場及企業提供的教學信息起到教學補充與調整的作用。也可以借助前期企業崗位調研,根據企業崗位需求設計專業人才培養方案,工學結合,讓市場營銷專業課程體系更加完善。課程設置貫徹校企合作理念,課程教學更契合生產實際,在教中學,在學中做,教學效率更高,教學效果更好。市場營銷專業課程與校企合作模式融合就是確保課程目標、課程內容及課程項目設定及實施都體現校企合作的理念,理論教學真正為企業鍛煉服務。企業鍛煉實習促進理論鞏固深化。
(三)加強雙師型教師隊伍的建設
高職院校在市場營銷專業課程開展中必須借助企業的平臺,鼓勵一線教師深入企業鍛煉提升,企業也可以向學校輸出一批高素質、高技能的專家隊伍,定期為高職院校市場營銷專業的學生開設課程,進行專業學習的指導與解答疑惑。一方面通過企業專家的授課可以實現高職院校市場營銷專業師資力量的補充,可以對市場營銷專業教師教學實踐能力不足起到補充,提高雙師型教師的比例,帶來教師隊伍的優化。另一方面讓市場營銷專業教師深入企業,鍛煉參觀,可以讓其理解教學與實際的差距,樹立市場發展觀念,更好地理解企業的需求及企業文化,作為市場營銷專業教學的調整參考。也潛移默化地感染影響學生,鼓勵帶動其企業鍛煉實習的積極性。通過師資隊伍的建設優化,實現了學校與企業的合作共贏。確保市場營銷專業的高效開展。
(一)品牌營銷中重創建、輕維護
我國經濟在經歷了改革開放30多年后,取得了舉世矚目的成就,GDP已是世界第二,國際貿易額世界第一,中國制造更是遍布世界各地,我國已變成世界制造工廠。但實際情況是,我們的很多產品,產量世界第一,而在國際市場上的知名度和影響力卻不大,更不突出,甚至很多消費者說不出是我國生產的,因此有了中國是世界制造業大國而不是世界制造業強國的說法。分析其原因,一個重要的原因就是很多民族企業經營者在市場營銷實踐中重品牌創建卻不重視品牌的長期維護,后期的維護投入嚴重不足,甚至沒有,致使一些品牌初創時轟轟烈烈,但在經歷了一段時間后往往銷聲匿跡,退出消費者的視線,而不像一些國際知名品牌,在國際市場上歷經幾十年,甚至上百年而不衰,始終矗立在世界市場,知名度依然高,影響力依然大。當然,國內也有像同仁堂、全聚德、恒源祥等歷經百年而不減當年的經典品牌,但更有很多在經歷了創建初期的風光后就蹤影全無的品牌。尋其原因,就是經營者總認為品牌創建了便萬事大吉,可以一勞永逸,不需投入了,從而放棄了長期維護和維持,把資金和精力全都放到了生產和銷售上,不是像世界知名企業那樣,幾十年甚至上百年堅持巨額的宣傳促銷投入,時刻保持消費者的關注度和新鮮度。在這方面,民族企業經營者還需要進一步向世界知名企業家學習和借鑒。
(二)為討好消費者而不講原則,造成過度營銷
隨著我國社會主義市場經濟體制的建立,加上改革開放30多年經濟的快速增長,買方市場已形成,民族企業面臨越來越激烈的市場競爭。這就導致一部分經營效益不好的企業為了緩解市場銷售壓力而放棄了在市場營銷實踐中應堅守的一些基本原則,過分討好消費者,做出一些根本不可能實現的承諾。結果是承諾不能兌現,消費者非但不滿意,反而失去了信任,帶來的就只有負面影響。例如,一段時間里發生的出口貿易企業間的無原則低價競爭,受益的是國外消費者,受損失的卻是國家和自己。出口企業因為價格太低,銷售量雖然增加了,效益非但沒有提高反而下降了。還有一些企業,為了討好消費者,過分夸大產品的功能和用途,無原則地承諾許多根本做不到的事情,結果使消費者在購買后感到沒有先前說的那么好,很多服務也做不到,有上當受騙之感,先前的歡喜一掃而光,剩下的只有反感和不滿,有的消費者甚至將供應商以欺騙罪告上法庭。所以,在開展市場營銷活動中,經營者要經常評估企業的能力,哪些需求是現在可以滿足的,哪些是現在還無法滿足的,要實事求是地向消費者講明,不能不顧自身的條件而滿口答應,若事后不能兌現,到頭來受損的是自己,還失去了消費者的信賴,得不償失。
(三)注重策略而忽視戰略
市場競爭使越來越多的企業很重視營銷策略,尤其重視促銷策略,推銷人員隊伍不斷擴大,素質不斷提高,廣告投入不斷增加,還出現了臨池酒業那樣的大手筆廣告投入,降價、有獎銷售、買一贈一、返還優惠劵、組織產品展銷會等營業推廣方式的使用也很普遍。但在這豐富多彩的促銷實踐中,仔細分析就會發現存在嚴重的問題,那就是營銷近視癥,經營者只顧眼前利益,而忽視長遠戰略規劃的制訂和實施。俗話說,人無遠慮必有近憂,就是說,生活若無長遠考慮、長遠打算,今后就會遇到很多無法克服的困難,市場營銷工作也是如此。不注重戰略制定,沒有長遠規劃,發展不會持久,會遇到許許多多難以克服的問題和困難。所以,企業在實施營豐富多彩營銷策略的同時,務必重視營銷戰略的制定和實施。世界上許多知名品牌的長盛不衰都是與重視戰略的制定和實施分不開的,如英特爾的技術創新、微軟的新產品開發、可口可樂的多元化經營、耐克的廣告贊助,都是未雨綢繆,在產品還在蒸蒸日上的時候,就籌劃未來;海爾也有“生產一代、試制一代、思考一代”的戰略,保證了新產品一代接一代地涌向市場,保證了市場上總有新產品出現,保證了市場競爭力,而不是當產品出現滯銷時才想起產品開發。臨近磨槍,可能一切都晚了。兵法上有以攻為守的戰略,商場上的未雨綢繆、提前規劃,也是市場競爭中的一種有效戰略。
(四)高層管理弱化,致使部門協作不暢,系統性差
我國建立社會主義市場經濟體制已經30多年,買方市場業已形成,營銷工作地位得以提高,越來越多的經營者,尤其高層決策者,開始重視營銷工作。但不可否認,由于歷史、文化、認識上的多種原因,我國民族企業經營者中仍有部分高層決策者最關心和重視生產和產量,而不是營銷,這就會造成營銷工作的弱化。若高層決策者不重視營銷,必然導致部門協調不暢,營銷工作系統性就差。而營銷工作是系統性、綜合性非常強的工作,需要企業各部門的密切配合,沒有部門間的密切配合和協作就很難開展,整體效果就不會好。高層決策者不重視,管理弱化,營銷部門和其他部門間協調肯定不暢,因為營銷部門和其他部門平級,沒有上下級隸屬關系,無權要求其他本門做什么或不做什么,所以就協調不暢,系統性就不強,營銷實踐效果差就是必然結果。
二、解決問題的措施
(一)全面、深刻、準確地理解市場營銷的內涵
全面就是看問題要周全,不片面性;深刻就是分析問題要透徹,不看表面現象,看問題實質;準確就是科學合理,辯證看問題,不走極端。廣大民族企業經營者要力爭做到全面、深刻、準確理解,不帶片面性,但要做到這一點絕非易事,因為人的觀念會受社會環境影響,不同時期、不同環境,同樣問題會有不同理解。市場營銷理念是20世紀50年代提出的,距今有半個多世紀,但自80年代進入中國,只有30多年,時間相對較短,而這30多年還正是我國社會環境發生翻天覆地變化的階段。所以,人們對市場營銷觀念的理解存在片面性和不準確性也就很正常。對市場營銷觀念全面、深刻、準確理解不可能一下子到位,必須在實踐中不斷總結、提高、完善。我們允許犯錯誤,但不允許犯同樣的錯誤,有了錯誤就要認真分析研究,查找原因,及時總結經驗教訓,力爭早日實現對市場營銷觀念的全面、深刻、準確理解。
(二)重視品牌的日常維護和維持
社會發展告訴我們,打江山容易坐江山難,把這句古訓用在品牌創建和維護上非常合適。現實中這樣的例子也很多,尤其在我國,很多品牌在創建初期轟轟烈烈、熱火朝天,很短的時間里就有了很高的知名度,成為社會知名品牌,如90年代的健力寶、巨人腦黃金、三株口服液等,幾乎一夜之間家喻戶曉。但是好景不長,沒過幾年,很快又在人們的視線中消失了。究其根本,就是缺少了日常的維護和維持,減少甚至取消了新技術開發投入、新產品設計投入、營銷宣傳投入,而把資金和精力全部轉向了眼前的生產和銷售,僅盯著眼前的利潤和業績,致使技術、產品過時,廣告宣傳不足,從而被競爭者打敗,悄無聲息地退出市場。由此可以看出,品牌后期的維護和維持是多么重要。市場無情,但也是公平的,有投入才會有收獲,要保持知名品牌的良好形象,就要像一些國際知名品牌那樣持續不斷地投入,尤其是廣告宣傳方面的投入。時刻喚醒消費者的記憶,才能保證知名品牌的常勝不衰。
(三)講原則,不走極端,保持“適度營銷”
講原則,不走極端,是做好工作的前提,市場營銷也是如此。在現代市場營銷實踐中,保持“適度營銷”非常重要。營銷不到位固然不行,但是做的過了,走向另外一個極端也未必是好事。如前文所述,過分夸大產品的功能和用途、過多承諾實現不了的承諾,當消費者的期望落空,承諾兌現不了的時候,消費者的需求不但得不到滿足,還會產生許多的怨氣,給后面的營銷工作帶來很多負面影響。社會市場營銷要求我們在關注企業利益和消費者滿足的同時,務必關注社會公共利益,因為社會公共利益是全社會的,遭到損害以后,企業和消費者同樣會受到傷害。20世紀70年生在西方發達國家的“過度營銷”就是典型的例子。所以,在滿足消費者需求的過程中要適度,而不能無原則地遷就和迎合,更不能去鼓勵和縱容一些錯誤的需求,因為并不是所有消費者的需求都是合理和正確的。所以,在現代市場營銷實踐中必須堅持“適度營銷”。
(四)強化高層管理,重視營銷戰略
針對現代營銷實踐中部分企業高層管理弱化,營銷部門重策略、輕戰略的問題,民族企業經營者必須高度重視,否則,在現代市場營銷實踐中,即使僥幸在某一段時間里業績不錯,也不可能長久。如前所述,沒有遠慮必有近憂,精明的經營者都非常重視營銷戰略的制定和實施,而重視戰略則必須強化高層領導控制,因為沒有高層領導的重視和管理,營銷戰略是很難制定和實施的。營銷工作是綜合性工作,需要其他部門的大力協調和配合,高層領導不重視,控制弱化,營銷部門的工作就很難開展。這樣一來,營銷部門的想法和思路就很難及時得到貫徹和落實。市場瞬息萬變,機遇稍縱即逝,要解決這些問題,就必須強化高層領導的控制和管理,重視營銷戰略的制定和實施。
三、總結