時間：2022-12-28 19:13:04
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇視頻會議方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[關鍵詞] 視頻會議系統(tǒng) 設備 功能 模式設計
以青島A經(jīng)營集團為例，該集團現(xiàn)有20個分支機構，公司擬建設一套覆蓋所有分支機構的視頻會議系統(tǒng)滿足辦公會議的需要。從高清晰、高質(zhì)量、高穩(wěn)定指導思想出發(fā)，決定采用硬件視頻會議系統(tǒng)，并將視頻會議系統(tǒng)的承載平臺在數(shù)字電路上運行。
（一）設備配置
1、電信級多點控制單元(MCU)：MCU是視頻會議系統(tǒng)的核心部分，為用戶提供群組會議、多組會議的連接服務。它相當于一個交換機的作用,它將來自各會議場點的信息流，經(jīng)過同步分離后，抽取出音頻、視頻、數(shù)據(jù)等信息和信令，再將各會議場點的信息和信令，送入同一種處理模塊，完成相應的音頻混合或切換，視頻混合或切換，數(shù)據(jù)廣播和路由選擇，定時和會議控制等過程，最后將各會議場點所需的各種信息重新組合起來，送往各相應的終端系統(tǒng)設備。
MCU的容量取決于接入會場的點數(shù)，目前青鐵經(jīng)營集團有20個分支機構，在硬件采購時應當考慮未來的擴容性，應購買超過20點的集成式MCU或可以不斷擴容的板卡式MCU。
2、視頻會議終端：視頻會議終端是提供給用戶的會議室使用的，設備自帶攝像頭和遙控鍵盤，可以通過電視機或者投影儀顯示，用戶可以根據(jù)會場的大小選擇不同的設備。一般會議室設備帶SONY或CANON的專用攝像頭，可以通過遙控方式前后左右轉動從而覆蓋參加會議的任何人和物。
在總部主會場的視頻會議終端擔負著接入全部會場音視頻的任務，需要穩(wěn)定性、安全性強，所以應采用中高檔的硬件終端，同時需要配置專業(yè)的會議室攝像機、會議麥克風，采集會場的音、視頻信號。各分會場視頻會議終端主要是接收總部主會場的音、視頻以及少數(shù)其他地市分支機構的音視頻，所以采用中低檔的視頻會議終端即可。
3、傳輸網(wǎng)絡采用數(shù)字電路進行網(wǎng)絡承載，組織召開會議，擬采用2M帶寬。系統(tǒng)配置多畫面功能，配置了多速率匹配功能。終端配置了雙流功能及VGA輸入輸出功能（VBOX），分辨率達1280*1024。各會場的輸出顯示設備，如液晶電視、投影儀（投影幕布）以及調(diào)音臺、功放、音響可以采用公司原有設備（需配置視頻會議系統(tǒng)相關接口類型設備）。
（二）網(wǎng)絡結構
從青島A經(jīng)營集團總部節(jié)點至各分支機構建立“端至端”數(shù)字傳輸鏈路，從總部到各分支機構全程以光纖為傳輸介質(zhì)，并可以隨著業(yè)務和需求的發(fā)展隨時平滑擴容升級。本配置方案是采用基于數(shù)字電路方式作為視頻會議數(shù)據(jù)傳輸?shù)妮d體，線路非常安全、穩(wěn)定。配置方案網(wǎng)絡拓撲圖：
數(shù)字電路介紹：SDH數(shù)字電路業(yè)務是一種直接在傳輸網(wǎng)上進行數(shù)字信號傳送的業(yè)務，是基于同步數(shù)字傳輸（SDH）、綜合業(yè)務傳送系統(tǒng)（MSTP）、密集波分復用（DWDM）等先進光纖數(shù)字傳輸技術組建的寬帶核心傳送網(wǎng)絡，利用各種新的傳輸技術進行高速數(shù)字信號傳送的業(yè)務。
數(shù)字電路特點：SDH數(shù)字電路適用于速率高、信息量大、實時性強的業(yè)務傳送。SDH數(shù)字電路業(yè)務應用前景廣闊，廣泛應用于政府、銀行、證券、教育等需要高速數(shù)據(jù)傳送的行業(yè)，適用于多種局域網(wǎng)之間的高速互聯(lián)。
（三）豐富的功能
視頻會議系統(tǒng)除了提供高質(zhì)量的圖像和語音功能外，還提供豐富的特色功能，可以在高質(zhì)量的圖像和語音環(huán)境下，利用系統(tǒng)提供的特色功能，靈活的實現(xiàn)會議功能，常用的功能推薦如下：
1、XGA輸入和輸出
用戶可以直接把自己電腦中信息傳遞到系統(tǒng)中，可以和會議中所有的用戶共享信息。用戶可以直接把遠地的數(shù)字信號通過投影儀等數(shù)字顯示設備顯示。
2、會議安全措施
高清視訊系統(tǒng)提供多層次的保密措施，在信令層，提供了GK注冊、主叫呼集、終端會議控制、終端遠程控制、終端配置等多重口令保護，可以保證用戶信令處于安全狀態(tài)。
3、多畫面支持
視訊系統(tǒng)采用了數(shù)字多畫面合成技術，系統(tǒng)全面提供多種畫面顯示模式，在會議過程中，多畫面的格式可以通過主席或管理員隨意切換，同時會議過程中也可以在單/多畫面之間的自由切換。
4、電視墻支持
外置電視墻輸出功能，系統(tǒng)可以直接輸出會場監(jiān)控圖像，組成電視墻，實現(xiàn)對整個會議的統(tǒng)一掌握。
5、多點攝像機控制
高清視訊系統(tǒng)全面支持遠程攝像機控制，主席會場可以對其他各個分會場的攝像頭進行遠程控制（上下左右、遠近、調(diào)焦）以及位置預置等；支持對遠端多個視頻源的選擇和控制。
6、靈活的雙流顯示功能
會議中常常需要同時傳送演講人的演講膠片和演講人的圖像，視訊系統(tǒng)非常方便的支持此功能，只需要演講人的便攜機通過線纜接到會場的終端上，通過終端的XGA輸入功能可方便的將膠片信息發(fā)送到遠端會場，遠端會場通過終端的XGA輸出接口將膠片內(nèi)容通過投影設備顯示出來，而終端的主視頻輸出接口顯示的是遠端演講人的圖像。
7、字幕功能
會議中經(jīng)常需要使用字幕功能，如用于重要提示、會議通知、歡迎詞等，如主席會場可現(xiàn)場或提前編輯好字幕，會議中可通過滾動方式或其它方式在會場中實時發(fā)送給其它會場。
（四）開會模式設計
1、會議召集方式
會議的召集方式有兩種，包括MCU邀請、終端申請。其中MCU邀請是指MCU根據(jù)指令向所有的與會終端發(fā)出邀請加入到會議中；終端申請是指終端主動呼叫MCU請求加入會議，MCU收到請求后按照會議定義接受終端的申請并使其加入到定義的會議中。
MCU邀請方式：
管理員通過會議管理系統(tǒng)定義會議模版（包括會議名稱、會議開始時間、會議時長、會議速率、與會者等）。會議管理服務器根據(jù)管理員的定義向MCU發(fā)出指令。MCU根據(jù)指令邀請終端加入會議。
MCU邀請流程圖如下：
終端申請方式：
管理員通過會議管理系統(tǒng)定義會議模版（包括會議名稱、會議開始時間、會議時長、會議速率、與會者等）。終端向MCU發(fā)出呼叫，MCU接到終端申請后，根據(jù)定義好的模板信息與終端建立連接。
與終端申請方式不同，MCU 邀請方式具有統(tǒng)一呼叫、同時加入、迅速組建會議的特點。MCU 邀請方式具有便于管理員集中組織和管理的優(yōu)點，我們建議用戶特別是在召開大型視頻會議時應采用這種方式。
2會議創(chuàng)建
需要召開會議時管理員可以通過工作站創(chuàng)建一個立即召開的會議，或者是預約未來某個時間召開的會議。系統(tǒng)立即為用戶申請會議資源，并馬上開放給用戶使用，直到會議結束，立即會議通過管理系統(tǒng)建立兩種會議流程：
3會議帶寬、協(xié)議管理
“在動蕩的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)的決策層首先想到的是如何減少支出，控制成本；同時根據(jù)瞬息萬變的市場形勢快速做出反應，這將推動視頻會議市場在2009年繼續(xù)快速增長。”LifeSize通訊公司的高級營銷副總裁科林?布徹勒相信，經(jīng)濟低迷是“LifeSize公司的機遇”。因為他們?yōu)檫@些陷入困境的公司提供了一個省錢的好方法。
5年前，LifeSize開始致力于創(chuàng)造高清視頻通訊系統(tǒng)。去年，LifeSize以業(yè)內(nèi)最具創(chuàng)新和有效的技術以及出色的性價比，被英國權威行業(yè)雜志《Videoc-onferencing Insight》評為“年度視頻通訊公司”。“它的技術是業(yè)界最具創(chuàng)新性和效率的。”該雜志評論道。
IMeSize選擇以虛擬溝通代替旅行。“我們憑借LifeSize強大的產(chǎn)品平臺，出色的視頻質(zhì)量，以及性價比優(yōu)勢，將終結標準清晰度視頻通訊時代，帶領高清視頻成為主流。”布徹勒自信滿滿。
遇上“好時機”
2007年，當布徹勒離開戴爾公司的時候，他從未想到自己會置身于一家視頻會議公司。自從AT&T公司在1964年的紐約世界博覽會上公布視頻電話原型以來，這項技術帶給人們的許諾從未真正實現(xiàn)過。多數(shù)情況下，人們看到的是抖動的圖像，聽到的是非同步的話音。布徹勒知道戴爾公司有一套視頻會議系統(tǒng)，但他從未想過去使用。他說“我當時甚至不知道它在哪里。”
后來，布徹勒遇到了LifeSizeCom municafions公司的CEO克雷格?馬洛伊，他的公司與戴爾公司在得克薩斯州奧斯汀市隔城相對。在與布徹勒的談話過程中，馬洛伊啟動了高分辨率視頻電話，與位于危地馬拉、挪威和印度的合作伙伴開始通話。清晰的圖像增進了交流。布徹勒被深深打動了。他迅速簽約，開始擔任LifeSize的高級營銷總裁。
布徹勒此番“跳槽”看來是遇上了一個“好時機”。華爾街的突然崩潰，讓幾乎所有公司的首席執(zhí)行官們開始做同樣一件事情――謹慎制定公司的各項預算，其中包括削減差旅費。
此舉為價值16億美元的視頻會議市場提供了千載難逢的機遇。思科、寶利通和惠普公司都對各自漂亮的“遠程呈現(xiàn)”系統(tǒng)表現(xiàn)出強烈的興趣。這些系統(tǒng)能使身處世界各地的人們感覺他們是在同一間會議室里開會。
在經(jīng)過思科公司特別布置的“遠程視頻”會議室，每間耗資高達30萬美元，其中配備了電視廣播級的高端設備。客戶每月至少需要支出5000美元，用于高速數(shù)據(jù)傳輸。自2008年5月份以來，該系統(tǒng)的銷量已經(jīng)翻番，超過了1000套；2010年其銷售額將有望達到10億美元。思科的新興技術組負責人馬丁.德.彼爾說：“遠程呈現(xiàn)就是讓你最優(yōu)秀的銷售人員在幾分鐘內(nèi)出現(xiàn)于最重要的客戶面前。”
LifeSize公司的優(yōu)勢在于，它能夠以比思科公司低得多的價格提供類似的服務。該公司將自己的高分辨率攝像頭與一些奇特的視頻處理技術相結合，在普通互聯(lián)網(wǎng)硬件上提供清晰的圖像，實現(xiàn)完全的遠程呈現(xiàn)。
目前，已經(jīng)有4000家客戶購買了1.省略這樣的小型網(wǎng)絡公司。馬洛伊說，遠程呈現(xiàn)不只是世界上最富有的公司才能享用。
“鎖定”中小企業(yè)
最近，一項由行業(yè)研究機構WainhouseRe-search進行的終端用戶調(diào)查顯示，有1/3的企業(yè)并沒有因為金融危機的發(fā)生而減少在視頻會議方面的投資，相反，他們在這方面的投資增加了。綜合247位受訪者的反饋，推動這一市場不降反升的最主要原因有兩個：差旅成本的削減和需要不斷加快的決策速度。
受國際金融危機的影響，一些企業(yè)不得不削減預算，采用視頻會議的方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的出差，這推動了視頻會議系統(tǒng)市場的增長。“尤其是中小企業(yè)對視頻會議系統(tǒng)的需求更旺盛，并將逐漸成為市場主流。”布徹勒說。因此，LifeSize將目標“鎖定”這些中小客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務和誘人的價格在這一市場占得“先機”。
一套視頻會議硬件系統(tǒng)價格從幾十萬元到上百萬元，軟件產(chǎn)品的價格相對低廉一些，但一般也是從幾萬元到幾十萬元。“在國際金融危機的沖擊之下，中小企業(yè)要想贏得并保持競爭優(yōu)勢，甚至超越大型全球性企業(yè)，真正的王牌可能就是與關鍵業(yè)務合作伙伴面對面交談的能力，視頻解決方案帶來了較高的性價比。”布徹勒介紹說。
位于俄亥俄州奇利科特的阿德納地區(qū)醫(yī)療中心已經(jīng)將LifeSize系統(tǒng)用于遠程醫(yī)療，以便其病人能夠得到位于哥倫比亞市的大醫(yī)院專家的檢查。IDC的分析師諾拉?弗里德曼說，商業(yè)旅行者將成為下一個大用戶群。連鎖酒店可能會安裝低端系統(tǒng)，以使旅行者能更多地與他們的家人在線相見。
選擇一套視頻會議系統(tǒng)，不僅能讓大型企業(yè)跨區(qū)域溝通變得更容易，而且能夠節(jié)約時間和成本，實現(xiàn)協(xié)同工作。目前，很多大型企業(yè)已經(jīng)用上了視頻會議系統(tǒng)，在項目實施過程中他們有時會走進某些誤區(qū)，同時也積累了一些經(jīng)驗。在這里，我們總結出幾點，供用戶選型時參考。
建立項目組
“合適的才是最好的。”大型企業(yè)在選購視頻會議系統(tǒng)解決方案時，應一切以需求為出發(fā)點和歸宿點。
在選型之前，許多大型企業(yè)的做法是先成立一個由3~5人組成的視頻會議方案選型項目組。該項目組一般由企業(yè)CIO和有經(jīng)驗的IT部門成員構成，有些企業(yè)也會考慮請第三咨詢機構的專家參與進行指導。項目組的職責是審批項目預算，與系統(tǒng)提供商溝通談判，以及對項目實施進行指導、支持。
一般而言，大型企業(yè)根據(jù)自身行業(yè)特點對遠程培訓、多點會議、遠程技術支持、遠程客戶交流等視頻會議系統(tǒng)應用需求各有不同程度的側重，他們非常強調(diào)視頻會議系統(tǒng)的安全性，強調(diào)投資保護，并且關注系統(tǒng)的穩(wěn)定性、功能多樣性、服務優(yōu)劣等指標，希望利用更少的資源來完成更多任務，以達到提高辦公效率、節(jié)省時間與經(jīng)費、縮短決策周期的目的。因此，項目組成立后的首要任務是了解企業(yè)需求，明確視頻會議系統(tǒng)的建設目標。這時，大型企業(yè)需要問自己以下幾個問題：
IT現(xiàn)狀和背景如何？大型企業(yè)所處的業(yè)務環(huán)境和IT環(huán)境的不同，對視頻會議解決方案的需求也大相徑庭。比如，如果企業(yè)IT系統(tǒng)歷史較長，出于投資保護考慮，往往對視頻會議系統(tǒng)的兼容性要求很高，以達到和企業(yè)自身系統(tǒng)互聯(lián)互通的目的，同時保持先進性。大型企業(yè)一般采用專網(wǎng)接入方式，能實現(xiàn)較高性能的音視頻傳輸。在這種情況下，企業(yè)一般會考慮基于硬件的視頻會議解決方案，但這種方案的可擴展性較差，不能靈活地根據(jù)客戶需求進行調(diào)整。因此企業(yè)需要了解自己的業(yè)務應用需求，從而選擇適合自己的方案。
業(yè)務應用需求如何？大型企業(yè)對視頻會議的功能需求涉及音頻傳輸、視頻傳輸、數(shù)據(jù)共享等方面。例如，教育類企業(yè)對系統(tǒng)遠程培訓功能的要求較高，外向型企業(yè)要求系統(tǒng)能夠擴展到海外網(wǎng)絡節(jié)點。而有的大型企業(yè)對數(shù)據(jù)功能的需求比較強烈，希望系統(tǒng)支持電子圖表傳輸、支持文件共享功能。
企業(yè)對功能需求優(yōu)先級如何？一般而言企業(yè)的視頻通信需求可歸納為五個方面：1.音視頻清晰流暢，真實的溝通體驗；2.使用便捷，即開即用，每一位員工都會使用；3.成本節(jié)約，合理的建設成本和低廉的使用成本；4.維護簡單，無需專業(yè)維護管理人員；5.應用豐富，滿足會議、協(xié)作、培訓等豐富的業(yè)務需求。因為大型企業(yè)的特點不同，需求優(yōu)先級將有所不同。有的把安全性放在第一位，有的則穩(wěn)定性優(yōu)先。
如何進行成本預算？視頻會議系統(tǒng)除了初期投資外，還需要企業(yè)承擔維護費用，這部分費用，企業(yè)在進行成本預算時也應考慮進去。
確定建設模式
是自建視頻會議系統(tǒng)還是采用租用模式？項目組要明確下面幾點：企業(yè)由哪家網(wǎng)絡運營商提供服務，企業(yè)對視頻會議系統(tǒng)的使用頻率如何，視頻會議系統(tǒng)的預算成本是多少？回答了以上幾個問題，項目組就能決定企業(yè)建設視頻會議系統(tǒng)采取哪種模式。
一般來說，對比自建模式和租用模式，企業(yè)往往會很自然地認為租用模式的成本更低，值得采用。但許多企業(yè)的實踐經(jīng)驗證實了該觀點的片面性，因為租用模式常常會產(chǎn)生很多缺陷。
從系統(tǒng)架構考慮，視頻會議系統(tǒng)基于企業(yè)基礎網(wǎng)絡建立，企業(yè)可以對整個建設過程充分把控。而租用模式則無法把控系統(tǒng)運行的安全性。
從系統(tǒng)使用頻率考慮，企業(yè)自建系統(tǒng)雖然一次性投入較大，但也會帶來高產(chǎn)出。如果企業(yè)使用頻率較高，系統(tǒng)的投入產(chǎn)出效應也會較高。這時，租用模式反而不夠經(jīng)濟。
選擇供應商
目前，我國視頻會議系統(tǒng)主要分為兩大陣營。一是傳統(tǒng)的基于專線的硬件視頻會議廠商，包括一些國際知名大公司。這種基于專線網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)的硬件解決方案由于要建設專網(wǎng)、設備昂貴、管理成本高、并且同時支持的群組會議成員少，很難提供音視頻之外的數(shù)據(jù)功能和會議管理功能，往往無法適應用戶的新需要。二是基于互聯(lián)網(wǎng)的純軟件視頻會議系統(tǒng)。它可以輕松地擴展到桌面，但圖像聲音質(zhì)量卻有待提高，穩(wěn)定性不強，維護的成本比較大。
目前，一些國際公司在基于專線的硬件視頻會議系統(tǒng)上實力雄厚，應用案例豐富，處于壟斷地位，在政府和壟斷行業(yè)覆蓋率較高。而在軟硬結合領域，民族廠商開始崛起，已經(jīng)以領先的技術和強大的服務，成為市場上較為強勁的力量。
如果企業(yè)對視頻會議系統(tǒng)不太熟悉，可以通過拜訪同行業(yè)視頻會議系統(tǒng)用戶了解應用情況。最好找和自己規(guī)模、特點及行業(yè)類型相似，以及實施了不同視頻會議系統(tǒng)的用戶，進行實地考察、交流，從而獲得第一手資料，全面了解各種不同視頻會議解決方案的優(yōu)劣。
評估各家方案
在項目招標過程中，各家企業(yè)都會提交方案建議書，用戶需要認真衡量比較各家建議書。經(jīng)過上述考察后，大型企業(yè)會從行業(yè)、用戶的角度，對視頻會議系統(tǒng)有一定的了解，然后就需要直接評測和測試不同視頻會議系統(tǒng)的優(yōu)缺點了。當然，在這一過程中，要把視頻會議的成本因素考慮進去，如果超過企業(yè)預算太多，應該在前期排除。
方案測評主要指對方案的一些關鍵指標進行考量，如安全性、清晰度、穩(wěn)定性、兼容性、數(shù)據(jù)功能等進行測試和對比，這些性能分析包括先進性、實用性、可擴展性、開放性、安全性和可靠性等，然后得到技術總分。
綜合考量 確定最優(yōu)
經(jīng)過以上步驟之后，選型的幾家重點廠商也就確定下來。剩下的工作就是綜合評估，確定適合大型企業(yè)的最優(yōu)視頻會議解決方案。
綜合評估除了前面提到的性能和功能指標之外，對視頻會議廠商品牌、應用案例、服務經(jīng)驗，以及性價比等都必須進行考察。顯然，選擇行業(yè)內(nèi)主流品牌，擁有豐富應用案例和實施經(jīng)驗、服務網(wǎng)絡發(fā)達以及售前、售中和售后反應迅速的廠商，更受青睞。當然，性價比及企業(yè)的預算是一個硬指標。那些符合企業(yè)預算，性價比高，同時其他指標也不弱的解決方案，將贏得最后的勝利。
1視頻會議故障分析模型
故障是指由于部件的失效、環(huán)境的物理干擾、操作錯誤或不正確的設計所引起的硬件或軟件中的錯誤狀態(tài)，其中錯誤是指故障在系統(tǒng)中的具置。視頻會議故障雖然多種多樣，但從故障原因方面可以歸納為四類，見表1。另外，根據(jù)故障對視頻會議造成的影響，可以將故障分為五級，見表2。表2中的n和m的數(shù)值可以根據(jù)視頻會議具體要求而定。通過對視頻會議故障的分類分級，再對應到視頻會議所依托的各系統(tǒng)和主要設備中，就可以抽象出視頻會議的故障分析模型，見表3。此模型的作用是幫助用戶識別和分析各環(huán)節(jié)潛在的各類故障，并評估和標注各故障的最高影響級別。模型中的各列按照主會場系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)和分會場系統(tǒng)的分類方法，較完整地概括了視頻會議主會場用戶端到分會場用戶端涉及到的主要設備，并對應到各行表示的操作、設備、環(huán)境和傳輸四類故障，用戶查找每個設備對應某一類故障的最高影響級別，并將其記錄在對應的位置上。所有設備故障分析完畢后，得到一張標注不同級別故障的清單，再根據(jù)視頻會議的具體可靠性要求采取不同的策略處置各級別故障。
2系統(tǒng)可靠性分析
可靠性分析針對視頻會議依托系統(tǒng)進行，目的是為了預測和評估系統(tǒng)的可靠性，找出薄弱環(huán)節(jié)，選擇適當?shù)母倪M方案，以提高系統(tǒng)的可靠性。
2.1可靠性指標系統(tǒng)可靠性是指系統(tǒng)在規(guī)定的時間內(nèi)及規(guī)定的條件下，完成規(guī)定功能的能力，也就是系統(tǒng)的無故障運行的概率。平均無故障時間(MTTF)定義為從t=0時到故障發(fā)生時系統(tǒng)的持續(xù)運行時間的期望值。平均故障修復時間(MTTR)是指系統(tǒng)從故障恢復到運行的時間。平均故障間隔時間(MTBF)兩次故障之間的時間，MTBF=MTTF+MTTR。系統(tǒng)可用性是指在某個給定時間點上系統(tǒng)能夠按照需求執(zhí)行的概率，可用性=MTTF/(MTBF)×100%。
2.2可靠性分析無論視頻會議依托系統(tǒng)如何復雜，都可以簡化為串聯(lián)系統(tǒng)或并聯(lián)系統(tǒng)，下面給出了串聯(lián)及并聯(lián)系統(tǒng)可靠性分析的計算公式。運用計算公式，就可以量化分析使用故障分析模型查找到的各級別故障，并有針對性地設計出改進方案。(1)串聯(lián)系統(tǒng)。假設一個系統(tǒng)由n個子系統(tǒng)組成，當且僅當所有的子系統(tǒng)都能正常時，系統(tǒng)才能正常工作，這種系統(tǒng)稱為串聯(lián)系統(tǒng)，如果系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)的可靠度分別為R1，R2，…，Rn表示，則系統(tǒng)的可靠度為：R=R1×R2×…×Rn(1)(2)并聯(lián)系統(tǒng)。假如一個系統(tǒng)由n個子系統(tǒng)組成，只要有一個子系統(tǒng)能夠正常工作，系統(tǒng)就能正常工作，這種系統(tǒng)稱為并聯(lián)系統(tǒng)，如果系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)的可靠度分別用R1，R2，…，Rn表示，則系統(tǒng)的可靠度為：R=1-(1-R1)×(1-R2)×…×(1-Rn)(2)在并聯(lián)系統(tǒng)中，只有一個子系統(tǒng)是真正需要的，其余(n-1)個子系統(tǒng)稱為冗余子系統(tǒng)，隨著冗余子系統(tǒng)數(shù)量的增加，系統(tǒng)的平均無故障時間也就增加了。通過上述串聯(lián)系統(tǒng)及并聯(lián)系統(tǒng)可靠性的分析，我們可以得出以下結論，提高視頻會議可靠性的一個根本方法就是把串聯(lián)的子系統(tǒng)和設備設計為并聯(lián)關系，也就是增加整個系統(tǒng)的冗余度。需要注意的是冗余設備的增加必然會帶來建設成本的增加，需根據(jù)視頻會議的具體情況，綜合衡量可靠性要求，選擇高性價比的設計方案，在保障達到可靠性要求的同時，又要控制建設成本。
3提高視頻會議可靠性的方法和策略
提高系統(tǒng)可靠性的技術一般分為避錯和容錯技術。避錯技術是通過技術評審、系統(tǒng)測試和正確性證明等技術，在系統(tǒng)正式運行之前避免、發(fā)現(xiàn)和改正錯誤。容錯是指系統(tǒng)在運行過程中發(fā)生一定的硬件故障和軟件錯誤時，仍能保持正常工作而不影響正確結果的一種性能或措施。容錯技術主要采用冗余方法來消除故障的影響。
3.1避錯技術的應用方法視頻會議的故障分類中包括操作性故障，這一類故障的發(fā)生是由于操作人員在視頻會議過程中操作設備錯誤，或是配置參數(shù)錯誤導致的。解決操作故障可以采用避錯技術，具體方法如下。(1)提前制定視頻會議保障方案，并通過方案評審。在方案中應包括視頻會議的保障要求、系統(tǒng)保障方案、系統(tǒng)配置參數(shù)、應急預案和人員分工及崗位要求。(2)會前組織系統(tǒng)測試和操作彩排、應急演練。通過測試來驗證系統(tǒng)設置的正確性，通過彩排和演練，一方面加強操作人員操作的熟練度，另一方面也可驗證操作內(nèi)容的正確性。(3)與會議主辦單位確認會議聲音畫面的轉播腳本。明確會議主辦方的轉播要求，并落實各項操作內(nèi)容和時間。
3.2容錯技術的應用方法容錯技術主要指冗余方法的利用，包括結構冗余、信息冗余和時間冗余。當前，各主流視頻會議設備廠商已針對視頻會議技術特點，在產(chǎn)品中廣泛采用了信息冗余和時間冗余技術，如音視頻的編解碼和校驗技術。而結構冗余，最常見的就是雙機容錯技術，包括雙機熱備模式、雙機互備模式、雙機雙工模式。(1)雙機熱備模式：正常情況下，一臺設備處于工作狀態(tài)，另一臺設備處于準備狀態(tài)。當主設備出現(xiàn)故障時，將備用設備激活，保證短時間內(nèi)恢復視頻會議的正常使用。(2)雙機互備模式：兩臺設備均處于工作狀態(tài)，提供各自的服務，并互相檢測對方的運行情況。當某一臺設備出現(xiàn)故障時，另一臺設備可以在短時間內(nèi)將故障設備的應用接管過來，從而保證了應用的持續(xù)性。(3)雙機雙工模式：兩臺設備均處于工作狀態(tài)，同時提供相同的服務，并實現(xiàn)了負載均衡和互為備份。上述三種模式，也是提高視頻會議可靠性中最常用的系統(tǒng)設計方法。對于視頻會議系統(tǒng)中的視頻會議終端和MCU，目前市場上已有實現(xiàn)雙機互備模式的產(chǎn)品和解決方案，而雙機雙工模式的設計，應該是視頻會議設備，特別是MCU設備資源整合和備份的一種發(fā)展方向。對于會場音像設備來說，雙機熱備模式是一種比較經(jīng)濟可行的備份應用。
CS 3000系列高清視頻會議終端
產(chǎn)品特點
1M帶寬可提供逐行高清HDTV視頻圖像；
最多可支持16個分別達到704×576的D1格式視頻輸入；
采用AVCON自主研發(fā)的Audec多媒體音頻技術，自帶AEC、NC等功能，可以消除全程線性回音，保證音色純正。
導購信息
企業(yè)選用AVCON視頻會議系統(tǒng)方案，根據(jù)實際網(wǎng)絡規(guī)模和配置需求，投入成本也有所不同。欲了解詳情可咨詢?nèi)A平全國當?shù)剞k事處和經(jīng)銷商。
網(wǎng)址：.cn
技術支持：021-55666288
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AVCON視頻會議解決方案
方案介紹
AVCON大型企業(yè)視頻會議系統(tǒng)方案是AVCON針對大型公司集團用戶特點而推出的。憑借獨特的路由式MCU以及樹狀架構方式，整個系統(tǒng)內(nèi)多個MCU級聯(lián)，均衡負載，可實現(xiàn)上萬個點同時在會。以分布式結構召開跨MCU的視頻會議與遠程培訓，不僅可實現(xiàn)總公司發(fā)起的會議或遠程培訓，能夠?qū)⒎秶鷶U展到各級部門，而且所轄機構也可召開獨立會議。
方案亮點
1.樹狀的多層級聯(lián)的MCU，可支持大規(guī)模視頻會議應用，使大型企業(yè)可實現(xiàn)高效溝通，輕易地完成各種培訓，隨時將各種信息實時大面積地覆蓋到各地。
2.系統(tǒng)采用分布式+集中式的管理模式。總公司以及分公司的服務器可自行管理，建立MCU及用戶賬號，并將它們統(tǒng)一進行驗證，最后匯總到總部服務器。
3.支持完整的會議管理，設置機構管理員、會議管理員、主持人和與會者的多級管理權限機制。會議管理員被授權后，可方便地創(chuàng)建會議、管理會議、確定會議時間和參會人員等。
4.支持高清電視墻功能，可同時輸出多路高清畫面。用戶可隨意進行分屏顯示、屏幕合成和圖像拖曳，單元分辨率高達2048×1520dpi。該系統(tǒng)同時支持4∶3和16∶9兩種顯示比例，且可隨意切換。
5.視音頻通信可以輕易地控制數(shù)據(jù)流的傳輸，該系統(tǒng)浮動窗口功能為日常培訓提供了便利。支持QoS管理機制，當網(wǎng)絡繁忙時保證視音頻數(shù)據(jù)在傳輸中不出現(xiàn)丟包現(xiàn)象。AVCON超媒體平滑同步技術與網(wǎng)絡優(yōu)化使得聲音更清晰，圖像更流暢。
6.AVCON采用先進的“雙流”技術，支持文檔共享，并可隨時進行標注、修改。“雙流”技術還可共享桌面，支持遠程控制共享的桌面，實現(xiàn)遠程培訓。
在人們的日常行為中，差旅出行所產(chǎn)生的污染排放被認為對環(huán)境帶來了巨大的負擔。我們來看一組數(shù)據(jù)：一輛公務車行駛一年的二氧化碳排放量約為4.8噸；一年兩次長途旅行的二氧化碳排放量為7.4噸；一年八次短途飛行的二氧化碳排放量約為4.8噸；統(tǒng)計下來，一年每個商業(yè)人士的二氧化碳排放量就將達到17噸。
飛機尾氣的排放也被氣候變化研究組織列為導致全球變暖的一大因素。航空旅行成為一大重要環(huán)境污染行為，僅二氧化碳排放方面就勝過了其他一些形式的交通工具。最近美國環(huán)境交通協(xié)會進行了一項研究對比，以185英里里程計算飛機、火車和汽車的能耗，結果顯示，飛機耗費的能源是汽車的6倍，而火車則比汽車少兩倍。試想一下：兩個人如果能以視頻會面的方式來代替洛杉磯和紐約之間的往返出差，那么每次減少的碳排放量就相當于一輛車停駛一年。
研究報告給出的意見是，隨著時間的推移，人們?nèi)粘３鲂袑Νh(huán)境的變化產(chǎn)生了極大的影響。
根據(jù)廷德爾氣候變化研究中心的要求：到2050年，碳排放量需要降低90%。一些專家認為，這一目標需要更加激進，應該在2030年之前實現(xiàn)排放量減少90%。
于是，建立人們的低碳意識，并充分利用各種高效的資源、減少差旅活動，降低碳排放已經(jīng)成了低碳經(jīng)濟的一種形態(tài)。
將視頻會議納入GTP
由于我們每個人的個人出行選擇都會對環(huán)境產(chǎn)生影響，制定聰明的出行計劃就顯得非常重要。通過制定綠色出行計劃（Green Travel Plan，以下簡稱GTP），改變企業(yè)差旅出行方式將會對環(huán)境帶來很大的改善。
10年前開始的GTP計劃對控制污染有了很大的改進，并且已經(jīng)開始演變成一種具有競爭力的企業(yè)商業(yè)行為。GTP包括日常通勤、專用商務會議、車隊管理甚至客戶來電等。各種節(jié)能環(huán)保問題的衡量都分別有了針對性的方案。使用GTP，所有的企業(yè)都可以評估自己的環(huán)保效果，甚至成為許多企業(yè)整體業(yè)務戰(zhàn)略的一個重要部分。
作為實現(xiàn)低碳經(jīng)濟的首要任務，改變出行方式有效減少二氧化碳的產(chǎn)生，選擇視頻通信成為最為有效的技術。與其面世之初與生俱來的使命一樣，視頻會議從一開始就被賦予了各種綠色環(huán)保的使命。尤其是最近這些年，當全球災難性氣候變化的屢屢出現(xiàn)已經(jīng)嚴重危害到人類的生存環(huán)境和健康安全的時候，綠色辦公已然成為一種迫切的企業(yè)需求。而視頻會議首當其沖被人們寄予了更大的希望以期改變逐漸惡劣的氣候現(xiàn)象。
視頻會議作為一種新型的溝通工具，其身臨其境的可視化遠程交流方式，改變了電話、E-mail、異地出差等傳統(tǒng)商業(yè)溝通模式。通過逼真的音視頻效果為企業(yè)帶來身臨其境的會議感受，幫助各地員工輕松實現(xiàn)“面對面”跨地域的溝通交流，從而節(jié)約時間、資源和費用，提高工作效率，改善運營模式，不但為領導快速提供決策，讓企業(yè)在瞬息萬變的競爭環(huán)境中贏得先機，更能通過減少差旅次數(shù)，從根源上降低交通工具廢氣排放，真正打造“綠色辦公”環(huán)境。
視頻會議所呈現(xiàn)的綠色辦公方式，已逐漸被企業(yè)所認同。最近的研究顯示，到2020年，英國和美國市場通過采用視頻會議技術減少的二氧化碳排放量近550萬噸，降低了大約190億美元的成本。
對用戶來說，視頻會議取代傳統(tǒng)會議召開方式意味著成千上萬的旅行和住宿成本節(jié)省下來了。因為一場視頻會議的成本往往比來回美國相鄰的洲之間的車旅都要便宜。視頻會議也不再需要為與會者安排住宿，而傳統(tǒng)的會議方式相關的預算往往是視頻會議成本的20-30倍以上。既然省卻了各種交通工具，隨之而節(jié)省下來的就是巨大的能源，并伴隨著大量二氧化碳排放的減少。
再者，召開視頻會議的過程中還具備內(nèi)容保存、下載等功能，用戶不再需要使用大量的紙張，節(jié)省了打印成本，減少紙張的使用也意味著廢品的減少，這也是對環(huán)境的一大保護措施。而且，依賴視頻會議服務器召開會議也省卻了使用磁盤以及一些非降解材料的使用。采用H.264視頻格式存儲視頻內(nèi)容能將文件壓縮空間省50%以上，大大減少了存儲內(nèi)容所需空間。
另辟奇徑的視頻會議
視頻會議的本質(zhì)是作為綠色的通信技術，有效地減少出差和商務旅行次數(shù)，既節(jié)省了時間又降低企業(yè)的運營成本，減少二氧化碳排放。但我們不得不面對的現(xiàn)實問題是，盡管對視頻會議解決方案的需求不斷增長，視頻會議和遠程呈現(xiàn)正面臨著嚴峻的市場挑戰(zhàn)，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，整體視頻會議設備收入年同比下降了10.7%，季度同比下降5.5%。剛剛超過5.32億美元市場總收入，連續(xù)呈現(xiàn)了兩個季度的下滑，低于2011年第四季度以來錄得的市場數(shù)據(jù)。
因此，我們不可能讓所有企業(yè)行為都僅僅圍繞環(huán)境問題而考慮，畢竟這是不切實際的想法。尤其是在說服企業(yè)將視頻會議產(chǎn)品納入采購計劃時，如果僅僅將環(huán)保因素作為最佳，是很難獲得客戶認同的。為了讓用戶對視頻會議有著更深刻的理解，視頻會議服務商采取了各種宣傳手段。
把會議帶出會議室
既然視頻會議設備商向客戶推薦的賣點是節(jié)約成本、節(jié)能環(huán)保，但動輒幾十萬的系統(tǒng)似乎與這一原則背道而馳。當眾多廠商還熱衷于為商務會議室打造更低成本的視頻會議解決方案時，思科另辟蹊徑，填補了辦公室小型會議這個空缺。當小組少量成員需要進行討論的時候不用為會議室排班而發(fā)愁，員工可以通過私人視頻會議設備進行溝通交流。思科市場營銷經(jīng)理Rowan Trollope表示此舉將會把會議帶出會議室，他表示：“我們希望為每個房間、每張桌子和每個口袋提供令人驚艷的視頻服務。”
目前首款設備型號為DX80，有點類似于傳統(tǒng)23英寸的屏幕，整體參照了蘋果iMac的簡潔設計，采用鎂鋁合金打造，機身正面沒有任何物理按鈕，屏幕上方有高清攝像頭，能夠為視頻會議提供高清的視頻保證。此外通過藍牙能夠連接到智能手機，能夠在手機端實現(xiàn)視頻會議。
除了將視頻會議隨時隨地帶在人們身邊，在官方網(wǎng)站上，為了展現(xiàn)思科的網(wǎng)真系統(tǒng)到底能為用戶節(jié)省多少能源，思科還提供了網(wǎng)真計算器，讓用戶充分了解思科網(wǎng)真部署如何節(jié)省資金并降低碳排放量。用戶只需點擊鼠標回答幾個基本問題，思科的計算器就會自動計算出節(jié)能減排結果給用戶參考，對用戶來說，不失為一個直觀而行之有效的方法。
1.How many employees does your company have？（企業(yè)員工數(shù)）
2.What is your company’s global reach？（公司在全球有幾個辦事處）
3.Enter your approximate usage and and the requested travel details to learn the ROI and carbon savings for your deployment.（輸入主要用途和差旅信息，計算ROI和減少的碳排放）
通過簡單填選以上幾項問題，用戶在5年內(nèi)減少的碳排放量，節(jié)約的差旅成本以及系統(tǒng)總共投資金額等數(shù)據(jù)一目了然。對用戶來講，也算是提供了一本聰明賬本。
目前，視頻會議系統(tǒng)在政府部門的應用主要以大型視頻會議居多，在企業(yè)中視頻會議與日常協(xié)作并行。因此，兩者對于視頻會議系統(tǒng)的具體要求也略有差異，但在節(jié)費用、減成本、提效率上的目標卻是相同的。通過遠程協(xié)同，打造綠色辦公系統(tǒng)，云會議平臺成為當下熱門的選擇。不管與會者是身在同樓層的不同辦公室，還是遠隔重洋位于兩個不同國家，互相之間都能通過電子白板、文件高速上傳下載、屏幕共享、文檔同步編輯等功能實現(xiàn)協(xié)作，減少辦公耗材、打印復印設備使用，真正創(chuàng)建綠色辦公環(huán)境。
云會議系統(tǒng)還催生出了移動辦公這種新型的辦公模式。Interact是一家托管視頻會議解決方案提供商，其托管的BLUEJEANS解決方案提高了企業(yè)對綠色技術的投資，將視頻會議擴展到了會議室之外，讓用戶實現(xiàn)了隨時隨地與希望會見的人見面。BLUEJEANS的一個重要功能是將企業(yè)級和消費級的視頻會議解決方案之間的空白搭建了起來，實現(xiàn)了同GoogleTalk、Skype新聞、Lync以及音頻呼叫等功能的結合，讓用戶可以輕松自如地與社交網(wǎng)絡、同事、現(xiàn)有的和新的客戶以及合作伙伴和供應商更有效地協(xié)作。而且，BLUEJEANS的視頻會議平臺與系統(tǒng)無關，它支持自帶設備（BYOD）和企業(yè)的移動設備。
今天 ,我們看到越來越多的企業(yè)為節(jié)約總成本、提高生產(chǎn)力而開始或已經(jīng)部署視頻會議系統(tǒng)。為此,IT部門不得不考慮,在網(wǎng)絡繁忙的時候視頻會議的質(zhì)量能否得到保障,企業(yè)是否應該為視頻會議建設專網(wǎng),以及如何在不損失性能和可靠性的前提下,處理好同時包含視頻會議數(shù)據(jù)的流量傳輸。
為了確保能夠做好應用視頻會議的萬全準備,企業(yè)首先應該對廣域網(wǎng)應用流量有一個整體、全面的認識,否則網(wǎng)絡管理員可能無法明確判斷企業(yè)網(wǎng)絡是否適合于視頻會議流量。需要了解的問題比如有當廣域網(wǎng)帶寬不足時是否應該通過升級網(wǎng)絡帶寬來避免性能下降問題。倘若網(wǎng)絡管理員能夠清晰了解應用需要占用多少帶寬,優(yōu)化跨越廣域網(wǎng)的視頻會議流量需要消耗多少帶寬,以及應用層中的流量各占多大比例,他們就可將那些重要的應用流量分離出來,控制和遏制其中非必需的應用流量,或者在已經(jīng)改善了視頻會議服務質(zhì)量的基礎上適當增加帶寬,從而滿足企業(yè)需求。
在使用傳統(tǒng)路由器對網(wǎng)絡邊緣進行管理時,MPLS(多協(xié)議標簽交換)在監(jiān)控本地網(wǎng)絡內(nèi)應用流量和采取適當?shù)牧髁靠刂品矫嬗幸欢ǖ木窒扌?這種局限可能導致網(wǎng)絡邊緣成為關鍵性視頻會議和數(shù)據(jù)傳輸?shù)亩氯c。
以上問題并非沒有解決方法,優(yōu)秀的應用交付技術應該能夠針對MPLS在自己的設備上與邊緣路由器相結合,采用在視頻會議和數(shù)據(jù)應用流量中加入適當標記的方式,提前對那些位于網(wǎng)絡邊緣的流量進行優(yōu)化,這恰恰能夠排除網(wǎng)絡管理人員對MPLS局限性的顧慮。該技術能夠最大限度地將視頻會議和數(shù)據(jù)流量發(fā)生擁塞情況的次數(shù)降到最低,實現(xiàn)服務水平協(xié)議(Service Level Agreement ,SLA)目標。同時,應用交付網(wǎng)絡解決方案還應該能夠借助智能壓縮技術,根據(jù)流量類型對數(shù)據(jù)應用進行壓縮,協(xié)助企業(yè)削減帶寬消耗,并確保那些需要高質(zhì)量保證的語音視頻流量不會被壓縮。
隨著視頻會議質(zhì)量的提升和企業(yè)削減成本壓力的產(chǎn)生,視頻會議備受分布式企業(yè)的青睞。然而問題是局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之間的交界處,成為導致網(wǎng)絡阻塞和影響會議質(zhì)量的主要位置。當我們明確了帶寬需求并獲得了對所有應用的可見性后,不得不進一步考慮延遲、時延抖動和數(shù)據(jù)包丟失這三個可能嚴重影響會議質(zhì)量的問題。
對于視頻會議,尤其是對雙向會議而言,遲延會導致用戶體驗的下降。但僅僅保證視頻會議數(shù)據(jù)包在等候進入網(wǎng)絡時能夠獲得較其他流量更高的優(yōu)先權顯然是不夠的,這就像擁擠的高速公路上,排在第一的位置并不代表著可以很快地到達目的地。真正應該做的是更加嚴格和智能地將所有與視頻會議相關的協(xié)議進行分類,保證能夠為每一個流量類型分配適當?shù)膸挕?/p>
相較于延遲的交流滯后和發(fā)言沖突,時延抖動是由每一個視頻會議數(shù)據(jù)包在傳送過程中所遭遇的各種不可預測的延遲所造成的。通常借助抖動緩沖器或列隊,來臨時地保存然后“平滑輸出”語音視頻數(shù)據(jù)包時,要求抖動不可超過100ms,否則將導致問題惡化。如果能夠在傳統(tǒng)方法的基礎上加入更多智能和基于策略的帶寬控制,針對數(shù)據(jù)流量和語音、視頻流量分別分配并維持一定的速度和質(zhì)量,就可令這一問題迎刃而解。
視頻會議還時常面臨丟包問題,當丟包率達到或超過3%時,會議聽眾方將明顯感覺到會議斷斷續(xù)續(xù),甚至是掉線。解決這一問題的最佳途徑是智能控制IP網(wǎng)絡,將現(xiàn)有廣域網(wǎng)鍵路中的IP堵塞和不可預測性最小化,將應用的性能最大化,進而實現(xiàn)更好的流量控制和性能優(yōu)化。
此外,視頻會議也會時時影響網(wǎng)絡和應用性能,因為所采用的不同協(xié)議在網(wǎng)絡中運作的方式各不相同,隨機性更強的交互應用令數(shù)據(jù)類型和所需帶寬更難事先預測,更多的企業(yè)開始寄希望于智能化的解決方案,而應用交付技術所具備的可見性、控制力和加速功能無疑為這種智能化提供了有力的支持。
綜上所述,優(yōu)秀的應用交付解決方案可以針對視頻會議應用,很好地解決網(wǎng)絡堵塞和由此產(chǎn)生的延遲、抖動和數(shù)據(jù)包丟失問題,借此來避免位于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)交界處的視頻會議質(zhì)量受到損失。
【 關鍵詞 】 IP視頻會議系統(tǒng)；音視頻同步；解決方案
Research of the Audio-Video Synchronous Technology for Video Conference System over IP
Fu Yi-jiang
（The Great Hall of the People Administrative Bureau Beijing 100800）
【 Abstract 】 In order to comply with the pace of the development of the times and improve the efficiency of work ， video conference system over IP has been gradually applied in our works and live， but its audio-video synchronous technology has been the focus of the study. This paper briefly describes the structure and characteristics of the video conference system over IP， and then the reasons why the audio-video is not synchronized is discussed. Finally it elaborates the audio-video synchronization’s solutions in order to video conference system can provide better services for people.
【 Keywords 】 video conference system over ip； audio-video synchronization； solutions
1 前言
計算機技術以其高效、快捷等特點不斷發(fā)展和進步著，它已經(jīng)慢慢融入了我們的日常工作當中。在這個技術中，怎樣保證接收端能夠準確獲得多種媒體的時間關系，也就是所謂的媒體間的同步，一直是我們研究的話題，這里所說的媒體同步主要指的是音頻和視頻的同步。
音視頻同步是存在于系統(tǒng)當中的音頻和視頻信息之間或與其自身的時間狀態(tài)關系，例如音頻數(shù)據(jù)在發(fā)送、傳輸和接收過程中都要確保是連續(xù)的，這是音頻數(shù)據(jù)自身的時間狀態(tài)關系，屬于音頻內(nèi)同步；若音頻信息和視頻流的變化之間保持一致的時間關系，這就屬于兩種媒體間同步。在獲取信息、存儲信息、傳輸信息和演示的過程中都會關系到音視頻同步問題。所以為了達到同步的效果，在每一個步驟上都需要進行深入分析。
2 IP視頻會議系統(tǒng)
現(xiàn)在運行在IP網(wǎng)絡上的系統(tǒng)類型大體有二個：一種是基于H.323協(xié)議的相互依賴性較高的會議；另一種是可以進行拓展的相互依賴性很低的會議，節(jié)省了時間和資金。如圖1所示為這兩種視頻會議系統(tǒng)的網(wǎng)絡結構圖。對于使用了MCU的集中式視頻會議系統(tǒng)來說，當發(fā)送端把音頻和視頻實時的發(fā)送給點控制單元后，由點控制單元進行復雜的處理以后再發(fā)送給接收端，它能夠較好的解決音視頻出現(xiàn)時間差的問題，方便與會人員領會會議精神，大大提高了工作效率。
而對于分布式視頻會議系統(tǒng)來說，其音頻和視頻數(shù)據(jù)是單獨發(fā)送給接收端，他們使用的網(wǎng)絡通道也不是同一個，相對于音頻來說，視頻存有大量的數(shù)據(jù)信息，音頻和視頻的分別傳送解決了在一個很窄的帶寬情況下音頻數(shù)據(jù)的連續(xù)輸送，但是往往伴隨著音視頻時間差的出現(xiàn)。因此，處理好音頻和視頻不同步問題是IP視頻會議系統(tǒng)的關鍵技術。
基于IP視頻會議系統(tǒng)能很好地模擬實際的會議場面，無論與會人員身處何地在做什么都可以及時地參加會議，不必再聚集起來商討一些問題，使問題能夠快速地得到解決，節(jié)省了大量的時間和資金，也提高了工作效率，實現(xiàn)了會議系統(tǒng)構建的目的。
3 音視頻不同步的原因
3.1 發(fā)送和接收端處理數(shù)據(jù)的時延
發(fā)送端在發(fā)送音視頻和對于音視頻的采樣及壓縮等環(huán)節(jié)，以及接收端在接收、解壓縮和播放等環(huán)節(jié)時，因為音視頻的數(shù)據(jù)量比較大，并且發(fā)送方和多個接收方的編碼、解碼方式也不盡相同，所以會出現(xiàn)一個時間差，也就出現(xiàn)了音頻信息和視頻流的變化不能保持一致，即音視頻不同步。
3.2 網(wǎng)絡傳輸時延
網(wǎng)絡傳輸時延是另一種影響音視頻同步的原因。網(wǎng)絡的帶寬、發(fā)送數(shù)據(jù)信息的遠近等條件都會導致傳輸時延，若當前網(wǎng)絡不能暢通時，音視頻數(shù)據(jù)信息不能確保連續(xù)傳輸，尤其是視頻等數(shù)據(jù)量較大的信息更不能保證其連續(xù)傳輸，造成了音視頻數(shù)據(jù)流的不同步。
4 音視頻同步的解決方案
4.1 發(fā)送終端同步
發(fā)送終端音視頻同步是確保IP視頻會議系統(tǒng)音視頻同步的前提。主要通過把握好音頻和視頻信息傳輸?shù)臅r間，要嚴格確定在同一時刻捕捉來的音頻和視頻要進行同時發(fā)送，只有這樣才能確保在接收終端接受多媒體時，能不因發(fā)送終端出現(xiàn)的時間差引起音頻信息不能同視頻信息的變化保持一致，影響播放的效果，影響對播放內(nèi)容的理解。但是當網(wǎng)絡傳輸時延不穩(wěn)定，這種方法就不能再用來處理音視頻同步問題。
4.2 接收終端同步
接收終端同步是確保IP視頻會議系統(tǒng)音視頻同步的必要條件。接收終端在對音視頻數(shù)據(jù)信息進行處理的過程中，經(jīng)常會因為數(shù)據(jù)量大和編碼方式的不同造成IP視頻會議系統(tǒng)的音視頻之間的失步現(xiàn)象。所以我們通常采用在目標節(jié)點處設置緩沖區(qū)，去除在網(wǎng)絡傳輸過程中產(chǎn)生的不穩(wěn)定現(xiàn)象，當音視頻流的所有數(shù)據(jù)都到達時，IP視頻會議系統(tǒng)再進行播出，能夠很好地解決IP視頻會議系統(tǒng)的音視頻同步問題，使得與會人員都能正確地理解會議內(nèi)容。
4.3 網(wǎng)絡傳輸控制
在IP視頻會議系統(tǒng)的設計中，我們通常采用如圖2所示的層次結構。我們主要使用RTP/RTCP協(xié)議來確保音視頻數(shù)據(jù)信息的實時有效傳輸。RTP協(xié)議有傳輸實時數(shù)據(jù)的功能，它能夠提供音視頻數(shù)據(jù)的所有信息，包括數(shù)據(jù)類型、采用的編碼方式、分組時的編號等。當接收端收到音視頻數(shù)據(jù)時，按照數(shù)據(jù)順序進行重組便可以得到發(fā)送終端發(fā)送的完整信息，解決了音視頻不同步造成的困擾。而RTCP協(xié)議在此過程中也起到了很大的作用，它能夠保證音視頻信息按照發(fā)送的先后順序傳輸，并且當出現(xiàn)網(wǎng)絡阻塞時也會做出相應的處理，與RTP協(xié)議共同完成了音視頻的同步。
因為音頻信息和視頻信息是使用不同的RTP進行傳送的，它們在運輸層并沒有直接的關系。雖然發(fā)送終端在發(fā)出不同的音視頻數(shù)據(jù)信息時會帶有不同的標識，但是為了更好地解決IP視頻會議系統(tǒng)的音視頻不同步現(xiàn)象，RTCP協(xié)議需要發(fā)送終端在發(fā)多媒體數(shù)據(jù)時要給接收終端傳輸一個唯一的標識數(shù)據(jù)源的名稱，然后在應用層時根據(jù)此名稱實現(xiàn)音視頻同步。
當網(wǎng)絡傳輸通暢時，網(wǎng)絡帶寬基本可以保證音頻和視頻信息按照我們設定的速率進行有效傳輸，發(fā)生的傳輸時延也是確定的，也較穩(wěn)定，沒有劇烈抖動出現(xiàn)，而且發(fā)送終端和接收終端的音頻和視頻數(shù)據(jù)之間間隔基本一致，數(shù)據(jù)幾乎不會丟失，這種情況下不能使用RTCP協(xié)議中的NTP來解決音視頻數(shù)據(jù)同步問題，這時主要采用RTP包頭的時間戳字段來實現(xiàn)同步。
當網(wǎng)絡環(huán)境較差時，不能提供足夠的帶寬確保音視頻的同步播出，這時視頻數(shù)據(jù)可能難以實時地到達接收終端，甚至會出現(xiàn)大量數(shù)據(jù)的丟失，在這種情況下首先要保證音頻數(shù)據(jù)的連續(xù)傳輸，減少視頻數(shù)據(jù)發(fā)送的數(shù)量，保證系統(tǒng)能夠正常工作，然后根據(jù)RTCP協(xié)議返回的網(wǎng)絡狀態(tài)進行實時調(diào)整視頻數(shù)據(jù)發(fā)送的數(shù)量，使得圖像能夠正常顯示。
5 結束語
隨著計算機技術的廣泛應用，使用IP視頻會議系統(tǒng)的企業(yè)和個人也越來越普遍。本文提出了音視頻同步問題的解決方案，能夠達到理想的效果。在工作和生活中應用IP視頻會議系統(tǒng)，不但節(jié)省了資金，而且不同地點的與會人員也可以同時接收到信息，大大節(jié)約了與會人員的時間，彌補了傳統(tǒng)與會方式的不足。
參考文獻
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極致高清 視頻會議新標桿
視頻會議從誕生開始，就意味著傳統(tǒng)的會議方式將會變革。在視頻會議十年的發(fā)展之中，技術的推陳出新、設備的更新?lián)Q代以及行業(yè)性發(fā)展需求的不斷演變，視頻會議行業(yè)完成了從沉默到爆發(fā)的逆轉，而這種爆發(fā)始于2006年的“高清”。經(jīng)過一年的發(fā)展，“高清”帶給視頻會議的是用戶體驗的飛躍，而如今，極致高清（UltimateHD）的概念又在業(yè)界浮出水面，成為行業(yè)中新的標桿。
高清視頻就是現(xiàn)在的HDTV，即High Definision TV，在眾多廠商之中，寶利通、TANDBERG、Lifesize、SONY、華為、中興等廠商都有相應的產(chǎn)品以及解決方案，然而，做到真正的極致高清卻屈指可數(shù)。寶利通公司全球總裁Bob Hagerty指出：“極致高清能夠?qū)崿F(xiàn)最逼真動人的協(xié)作溝通，它描述了高清最基本的要素――高清語音、高清視頻、高清內(nèi)容共享、高清網(wǎng)絡設施和高清服務等。”這表明，所謂的極致高清是高清的升級版，而不僅僅是在畫面的分辨率上的提升。據(jù)了解，寶利通公司的“極致高清”視頻會議系統(tǒng)――HDX9000系列擁有每秒60幀的高清圖像和12倍變焦的鷹眼攝像頭以及Siren22(22kHz)環(huán)繞立體聲超寬帶技術，音視頻質(zhì)量相當高，有效減少了使用傳統(tǒng)的視頻會議設備時的圖像延遲、抖動，甚至語音不清的現(xiàn)象。另外，還有非常重要的一點，就是具備了對內(nèi)容進行編輯的功能。
(中國網(wǎng)友報)
微軟聯(lián)合中星微 搶攻數(shù)字多媒體市場
近日，微軟（中國）有限公司、中星微電子有限公司在北京簽署合作備忘錄，宣布“微軟-中星微多媒體技術中心”將繼續(xù)深化雙方在數(shù)字多媒體應用領域的合作，并將合作拓展至移動多媒體領域。已經(jīng)獲得微軟Windows Vista徽標認證的高性能數(shù)字處理芯片VC0301PLNV在簽字儀式上也正式亮相，此款芯片是中星微電子專門基于Windows Vista操作系統(tǒng)設計，具有高速USB2.0接口并支持200萬像素的個人電腦攝像頭處理芯片。
據(jù)了解，“微軟-中星微多媒體技術中心”成立四年來，通過整合雙方在核心技術層面的優(yōu)勢，開發(fā)出大量面向個人用戶的普及型多媒體實時通訊應用技術。目前，已在PC攝像頭解決方案、手提電腦嵌入式攝像頭解決方案以及基于攝像頭的可視通信系統(tǒng)應用方案上取得了重大突破。
(中國網(wǎng)友報)
2008年之前，該服裝企業(yè)每年都要組織幾次耗資巨大的訂貨會，耗費巨大。此外，培訓基本都是總部派人下去，分站進行講解。響應速度慢、人力和物力成本高，這些都使公司面對激烈的市場競爭時承受了巨大壓力，該公司CIO顧濤認為，建設一套視頻培訓系統(tǒng)的時機到了。
為了遠程培訓
“憑著對視頻會議的理解，我想，視頻會議直觀而且實時性好，具有廣播性，我們應該可以基于視頻會議建造一個培訓系統(tǒng)，來完成諸如廣播培訓、互動培訓、會議、點播、直播、實時通信等一系列功能。”顧濤告訴記者。該服裝企業(yè)在全國設有20家分公司、擁有3000多家形象統(tǒng)一、管理規(guī)范的品牌專賣店，都分布在中國南北不同的地域和網(wǎng)絡基礎之上。在部署視頻會議系統(tǒng)之前，該公司的需求主要是以下五點：
首先，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的遠程培訓。顧濤認定遠程培訓是公司建設視頻會議系統(tǒng)最重要的應用。希望通過視頻會議系統(tǒng)，總公司或分公司能夠?qū)ζ湎聦俑髌放茖Ｙu店進行隨時隨地的培訓，系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)將培訓講師的圖像、聲音和課件同步傳導到受訓學員眼前，使得培訓不再麻煩，也不再有集中培訓帶來的差旅費、時間、人力、安全等問題。
其次，實現(xiàn)日常會議的隨時召開。召開視頻會議是系統(tǒng)最基本的功能，該服裝企業(yè)要求系統(tǒng)支持多點或點會議，支持單組或多組會議，以滿足公司與分公司、部門內(nèi)部、小組等多種會議需要。無論是緊急會議、年終大會、討論會議或是電話會議，均要求應付自如。
第三，遠程招聘。對于分支機構眾多的企業(yè)，異地人才招聘的面試是個棘手的問題。該服裝企業(yè)希望使用本系統(tǒng)，可隨時隨地進行遠程招聘。
第四，遠程產(chǎn)品推介。使用視頻會議系統(tǒng)，能夠使異地產(chǎn)品推介會不再麻煩，通過系統(tǒng)，可方便地把公司新產(chǎn)品迅速地推向全國各地的經(jīng)銷商，搶占市場先機。
第五，操作簡單和方便易用。對于一個服裝企業(yè)而言，有限的IT技術人員不可能深入到各家分支機構和各家專賣店之中去，因而系統(tǒng)操作使用方便對于該服裝企業(yè)而言是一個非常現(xiàn)實的問題。不然，花重金打造的視頻會議系統(tǒng)很有可能被束之高閣，成為中看不中用的擺設。
鎖定純硬件和公網(wǎng)產(chǎn)品
在明確需求并得到上級的支持之后，顧濤開始著手選型事宜。不過，他迅速淹沒在了眼花繚亂的視頻會議產(chǎn)品之中――選國外的還是國內(nèi)的？選軟視頻還是硬件視頻會議系統(tǒng)？打造專網(wǎng)還是基于Internet的視頻系統(tǒng)？這需要準確地根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀進行決策，該企業(yè)最初篩選了六七家企業(yè)的方案。
顧濤是這樣向記者講述他的選型思路的：國外的視頻會議起步早、穩(wěn)定性高、有一些核心技術上的優(yōu)勢，但價格對于該服裝企業(yè)確實高。國內(nèi)的視頻會議產(chǎn)品雖然起步較晚，但在對客戶需求的理解上更勝一籌，并可以定制開發(fā)一些相關功能，與我們用戶已有的系統(tǒng)做到結合。“比如，我們自己IT部門原來做的EIM系統(tǒng)是一個類似于MSN的內(nèi)部實時通信系統(tǒng)。我們希望視頻培訓系統(tǒng)能與之無縫連接。”顧濤舉例說道，“經(jīng)過與國內(nèi)外品牌的售前、售后服務能力的溝通和磋商，國內(nèi)蘇州科達公司的方案提出，可以為我們在EIM系統(tǒng)上嵌入視頻會議的接入方式。于是我們的天平自然偏向了本地服務能力強、響應速度快的國內(nèi)品牌。”
談到專網(wǎng)和公網(wǎng)的區(qū)別，顧濤認為除了連接設備之外，最大的區(qū)別就在網(wǎng)絡帶寬和穩(wěn)定性方面。如果一個產(chǎn)品能夠很好地適應Internet網(wǎng)絡的低帶寬和不穩(wěn)定性，那么不一定非在專網(wǎng)上才能跑出更好的效果。
基于以上思路，顧濤定下了選型主要考慮的四大基調(diào)：第一，對現(xiàn)有網(wǎng)絡的適應性要好，要考慮成本；第二，產(chǎn)品選型定位在純硬件，主要是考慮到產(chǎn)品的穩(wěn)定性和抗病毒能力；第三，視音頻效果要達到至少DVD效果，這主要是考慮到服裝行業(yè)的特性。對于服裝顏色、款式、面料的培訓，都是通過視頻傳播實現(xiàn)的，要求畫面能夠最大限度地不失真；第四，要具備高性價比。
一體化設計架構
“眾所周知，不同運營商網(wǎng)絡之間存在傳輸瓶頸，而科達在這方面具有的領先的技術能力很好地解決了這一問題。”顧濤說到。
在對蘇州科達公司市場部部長朱曙的采訪中，記者了解到，TruSens（致勝）視頻會議系統(tǒng)有效解決的問題包括以下四個：
首先，該方案降低了用戶的投資成本。TrueSens視頻會議系統(tǒng)的價格具有顯著優(yōu)勢。
其次，產(chǎn)品部署不再復雜。整個TrueSens視頻會議系統(tǒng)一個點僅包括1臺電視、1個一體化終端以及輔助設備。在中心部署時只需1臺MCU就可完全替代傳統(tǒng)解決方案中“MCU+多臺服務器”的部署方式。
此外，降低了用戶操作和維護的難度。通過一體化設計架構，TrueSens系統(tǒng)提供的MCU可以完成企業(yè)部署視頻會議中心節(jié)點所必需的所有功能，比如GK服務、穿越防火墻/NAT服務等等。這些服務在過去需要多臺服務器通過復雜的協(xié)調(diào)部署才能實現(xiàn)。用戶將獲得系統(tǒng)建設成本的大幅降低，并大大提高系統(tǒng)的可維護性。
最后是保證了基于Internet的會議效果。“由于采用了高效視音頻編碼技術和大量智能化網(wǎng)絡適應技術，設備接入網(wǎng)絡時，無論是ADSL、光纖還是VPN，均可進行快速部署，并充分保證在Internet環(huán)境下的會議效果。
針對不同運營商之間網(wǎng)絡帶寬的瓶頸，TrueSens的MCU本身即內(nèi)置多運營商接入功能，可在無需增加任何外部設備的情況下實現(xiàn)跨網(wǎng)無縫互通，真正做到了無縫連接。”
用戶連線
該服裝企業(yè)CIO顧濤對于整套系統(tǒng)的可管理性較為滿意：“我認為這套系統(tǒng)的易用性確實很好，不需要我們進行特別的管理。MCU放在總部，同時總部也有會議終端。各分公司和重點直營店也部署了終端，開會培訓時只需要按按遙控器即可。”
關鍵詞：視頻會議；系統(tǒng)運行；維護；技術
中圖分類號：TN94 文獻標識碼：A
人們對“會議”一詞已經(jīng)并不陌生，無論是學習中還是工作中，人們都不開各種各樣的會議，領導需要通過會議來傳達精神，下屬需要通過會議來反映問題，在學習、工作等各個方面，會議早已經(jīng)成為了一種重要的溝通方式。傳統(tǒng)的會議模式是將所有參會人員集合在會議室之中，通過書面資料、書面記錄來完成會議，一方面，傳統(tǒng)的會議模式費時、費力。另一方面，傳統(tǒng)的會議模式下，參會人員容易受到時間、地點的影響，往往會產(chǎn)生一些不必要的麻煩。針對這種情況，視頻會議模式應運而生，與傳統(tǒng)的會議模式相比，視頻會議更加方便，視頻會議系統(tǒng)會有效將信息資源進行傳遞和保存，但是視頻會議系統(tǒng)作為一種新興的高科技技術，在使用過程中難免會出現(xiàn)故障，這就需要我們掌握一定的知識，妥善處理這些問題。
1 視頻會議系統(tǒng)的組成結構簡述
第一，視頻會議系統(tǒng)必須要具備核心控制裝置，例如中興ZXMS80多點視頻會議系統(tǒng)的核心控制裝置就是中興ZXMVC8900多點控制單元（MCU）。第二，視頻會議系統(tǒng)要具備管理平臺，例如中興ZXMS80多點視頻會議系統(tǒng)采用了ZXMS80管理平臺。第三，在視頻會議系統(tǒng)的管理平臺中，還要具備多點控制單元，硬件終端，軟件終端。
2 視頻會議系統(tǒng)的運行與維護
現(xiàn)代化高科技設備中的科技含量很高，這些設備使用起來方便簡潔，但是，一旦設備出現(xiàn)故障，由于這些設備科技含量非常高，維修時也需要很高的技術水平。與此同理，視頻會議系統(tǒng)在使用的過程中雖然快捷高效，可難免出現(xiàn)一些故障，那么，為了防止視頻通話系統(tǒng)出現(xiàn)故障，在日常工作中就必須要對其進行維護。另一方面，目前計算機網(wǎng)絡病毒十分猖獗，隨著隨地都對計算機網(wǎng)絡技術的用戶構成嚴重威脅，一旦視頻會議系統(tǒng)遭受到病毒的侵害，不僅會造成會議無法召開，甚至會導致一些機密性會議的內(nèi)容遭到竊取。在這種形勢下，視頻會議系統(tǒng)的維護就更加必要。
2.1 防止病毒侵害
每一個計算機使用者都知道，計算機一旦被病毒感染，很容易導致系統(tǒng)癱瘓，嚴重時甚至會造成重要資料丟失以及個人信息泄露，對此，在使用視頻會議系統(tǒng)的過程中必須要重視病毒的預防工作，具體可以采用以下幾方面措施加以防護：
（1）要防止病毒侵害視頻會系統(tǒng)造成的嚴重后果，首先要做好系統(tǒng)、軟件、資料的備份，一旦是視頻會議系統(tǒng)受到了病毒的攻擊，通過備份資料的還原，可以及時進行處理。（2）安裝殺毒軟件，并及時升級殺毒軟件，更新殺毒軟件的病毒庫，定期對視頻會議系統(tǒng)進行病毒掃描。（3）及時升級操作系統(tǒng)，避免系統(tǒng)存在安全漏洞。每一種系統(tǒng)都不是完美的，難免會存在一些漏洞，這種漏洞很可能就會利用，導致系統(tǒng)受到攻擊，因此，在視頻會議系統(tǒng)的使用中，要及時安裝補丁，避免系統(tǒng)漏洞。（4）設置專門的系統(tǒng)管理人員，避免他人隨意接觸系統(tǒng)設備。不是每個人都熟識計算機安全使用知識的，有些人不具備視頻會議系統(tǒng)安全使用的有關常識，他們不經(jīng)意的一個舉動，就可能導致系統(tǒng)遭受攻擊，所以，要避免隨意接觸視頻會議系統(tǒng)。（5）會議過程中，難免要傳輸、接受、打開一些文件，在進行以上操作時，必須要確保文件沒有被病毒感染。
2.2 常見故障的維護方法
由于視頻會議系統(tǒng)中運用到的技術十分復雜，在使用的過程中，出現(xiàn)的問題和故障也是多種多樣，想要做好視頻會議系統(tǒng)的維護工作，首先就要懂得如何排除這些故障，在此，筆者列出以下幾個方面，以供借鑒。
（1）在進行視頻會議時，經(jīng)常會出現(xiàn)畫面突然卡住的情況，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因就是因為網(wǎng)絡線路發(fā)生了故障，或者局域網(wǎng)流量過高。此時，應該檢查網(wǎng)絡線路是否發(fā)生損壞，檢查接口處是否發(fā)生損壞或者松動。對于局域網(wǎng)流量過高，其解決措施就是降低IP呼叫的速率，降低局域網(wǎng)流量。（2）在視頻會議的過程中，有時出現(xiàn)畫面不穩(wěn)或者畫面遲緩的現(xiàn)象，產(chǎn)生這種情況的原因主要有三種，第一，網(wǎng)絡發(fā)生堵塞。解決這個問題的方法就是降低IP呼叫的速率，重新進行呼叫。第二，畫面動作太多。解決這一問題應該減少畫面動作，例如，參會人員盡量不要做出大幅度動作，選擇動作較少的畫面背景也是解決這個問題的有效途徑，例如，參會人員身后盡量不要有人員走動，避免畫面中存在過多運動的物體。第三，畫面質(zhì)量設置偏高。要解決這一問題，只要將畫面質(zhì)量的設置調(diào)低即可。（3）在視頻會議系統(tǒng)的運行過程中，有時視頻電話功能會出現(xiàn)故障，可視電話功能不能正常使用，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要有兩個方面，第一，網(wǎng)絡設置錯誤。要解決這個問題，可以參照使用說明書，對網(wǎng)絡設置進行調(diào)整。第二，使用者處于專用網(wǎng)或者防火墻之內(nèi)。解決這一問題時，也是需要將通話雙方的網(wǎng)絡設置進行調(diào)節(jié)，把對方或者自己移出專用網(wǎng)、防火墻。（4）在使用視頻會議系統(tǒng)過程中，有時屏幕上會一直顯示未獲得IP地址的體表，造成這種現(xiàn)象的原因有兩種，第一，自動獲取地址失敗，處理這種問題時，應該檢查地址分配服務器是否存在。第二，ADSL登錄失敗。要解決這個問題，應該確定ADSL的口令和密匙是否正確。（5）除以上幾種問題之外，在視頻會議系統(tǒng)的運行過程中，有時屏幕上會一直顯示注冊失敗的圖標，要解決這種問題，應該檢查地址是否正確。
結語
現(xiàn)代化科學技術在各個領域都應用甚廣，想要讓高科技術更好的為人們服務，人們就要懂得如何去維護這些高科技產(chǎn)品，換句話說，想要一個人更好的奮斗在工作崗位上，首先要保證他的身體健康，與此同理，想要視頻會議系統(tǒng)為我們帶來更好的服務，我們就要對視頻會議系統(tǒng)進行合理的維護，只要我們重視設備的維護，通過健全的知識和技術來保證設備的正常運轉，那么，這些設備就會更好的發(fā)揮出它們的功效，成為我們學習、工作中的不竭動力。
參考文獻
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建設原則
企業(yè)調(diào)度指揮系統(tǒng)建設目的是建立一個生產(chǎn)信息展示，生產(chǎn)調(diào)度指揮、環(huán)境監(jiān)控和遠程協(xié)助的綜合系統(tǒng)。結合企業(yè)生產(chǎn)實際，確定系統(tǒng)的建設目的、功能和發(fā)揮的作用，更好地滿足企業(yè)發(fā)展，在編制方案時，應著重遵循以下幾個原則。
方案設計時盡量使用目前先進而且成熟的技術，在設備選型中，要充分考慮采用當前的流行或者有點超前量的先進技術，同時要選用在其他領域中大量使用并且已經(jīng)得到充分驗證的產(chǎn)品，以保證系統(tǒng)的高可靠性和可用性。不但可以滿足目前工作的需求和需求，也應為未來系統(tǒng)的擴展性奠定基礎。
性價比就是性能價格比，在保證充分滿足需求的設備性能的同時，盡量考慮最優(yōu)的性價比；堅持高可用性系統(tǒng)建設投資經(jīng)濟合理性、節(jié)約型的原則。
要盡量避免任何部分的單點故障，具有自動均衡能力和備份，以保證系統(tǒng)的高可用行，提高性能以滿足現(xiàn)實需求，具備7×24 連續(xù)工作的能力。
保證系統(tǒng)的高擴展能力，從而確保新功能、新業(yè)務的增加在原有的系統(tǒng)平臺上擴展和實現(xiàn)，起到投資保護的作用，并且為新舊系統(tǒng)集成，數(shù)據(jù)共享奠定基礎，避免數(shù)據(jù)孤島、系統(tǒng)孤島的形成。
采用標準的技術以保證與其他廠家的產(chǎn)品、軟件和系統(tǒng)的兼容。同時，技術方案在保證系統(tǒng)性能、數(shù)據(jù)安全，系統(tǒng)安全的基礎上，也要充分考慮現(xiàn)有目前系統(tǒng)的情況，提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成，提供系統(tǒng)之間共享信息、數(shù)據(jù)的通道和機制。
需求分析
企業(yè)調(diào)度指揮的需求是搭建一套風格一致，融合視頻會議系統(tǒng)、DLP大屏顯示系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)，為企業(yè)總部和各分公司的生產(chǎn)指揮和應急指揮提供信息集成平臺，實現(xiàn)各業(yè)務板塊信息的綜合展示，支持總部和各分公司調(diào)度指揮及輔助決策，提升遠程監(jiān)控能力和應急指揮處理能力，實現(xiàn)主營業(yè)務決策指揮信息的標準化和常態(tài)化管理。建立從數(shù)據(jù)源頭到總部的上游生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理體系，打造一體化的生產(chǎn)管理集成平臺，滿足總部、分公司兩級主營業(yè)務管理的需求，實現(xiàn)互聯(lián)互通與綜合應用、全局的遠程溝通與指揮調(diào)度、實時高效的安全生產(chǎn)監(jiān)控與預警。
首先，進行全面的現(xiàn)狀調(diào)研，重點包括目前生產(chǎn)信息系統(tǒng)所使用的模式、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫型號、操作系統(tǒng)、存儲型號，數(shù)據(jù)總量，年遞增量，數(shù)據(jù)內(nèi)容、備份方式等等。同時，要調(diào)研清楚目前現(xiàn)有的視頻會議系統(tǒng)中視頻攝像頭的型號、數(shù)量；MCU型號、數(shù)量和IP地址；麥克型號、數(shù)量和連接方式；使用用戶和管理、會議室情況等。現(xiàn)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)中攝像機的型號、數(shù)量；刻錄機的型號、媒體格式、傳輸介質(zhì)和安裝位置；使用用戶和管理等。要制作好調(diào)查摸底表，盡量采用選擇的方式進行填報，避免收集到的信息不符合要求，分析統(tǒng)計困難。
其次對需求要進行全面調(diào)研分析，和業(yè)務相關部門要進行交流和溝通，進行需求調(diào)研。對整個需求進行系統(tǒng)分析歸類，形成需求報告，報送各個相關部門進行再次確認，完成后組織相關會議進行交流溝通，最終形成需求分析報告。
最后要理歸納系統(tǒng)功能，對照需求分析報告，逐條進行滿足，確定企業(yè)調(diào)度指揮系統(tǒng)包含的功能，主要有視頻會議、視頻監(jiān)控、遠程交互、顯示系統(tǒng)、電話會議、移動指揮系統(tǒng)、會議室管理軟件、調(diào)度指揮管理軟件以及指揮室裝修改造等。根據(jù)需求和功能選擇2種以上設備編制相關方案。將方案提交相關業(yè)務單位進行初步評審，根據(jù)意見建議對方案尤其是設備選型進行修改完善。
系統(tǒng)介紹
吐哈油田公司調(diào)度指揮管理系統(tǒng)是一套集視頻會議、視頻監(jiān)控、遠程交互、移動監(jiān)控、顯示系統(tǒng)和生產(chǎn)調(diào)度為一體的綜合系統(tǒng)。
視頻會議系統(tǒng)是一種現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，它可以把不同地點任意會場實時的現(xiàn)場場景和語音互連起來，同時同與會者分享會議過程，使各方入會用戶有“面對面”交談的感覺。吐哈油田公司建設了11套公司級及9套廠處級視頻會議系統(tǒng)，采用唯一MCU進行會議管理，使用1080P視頻終端和高清攝像頭，顯示采用指揮室大屏幕顯示系統(tǒng)，采用星型架構進行建設，方便管理和維護，為了保證會議效果，會議鏈路采用了專線鏈路。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)是以電子技術、傳感器技術、計算機技術、紅外線感應技術、圖像處理技術和通訊技術為一體的高技術集成系統(tǒng)。吐哈油田公司視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設了具有375個視頻監(jiān)控頭的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，全部為日夜24小時監(jiān)控、全方位攝像機，整個監(jiān)控點分布范圍廣，主要集中在油庫、倉庫，卸油臺等重點區(qū)域，采用光纜傳輸?shù)姆绞健１O(jiān)控攝像機采用彩色全天候監(jiān)控，具備紅外感光功能，具有恒溫裝置，能夠適應新疆較為惡劣的天氣情況，帶有紅外夜視燈，實現(xiàn)夜晚的圖像監(jiān)控。
數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)是采用信息技術實現(xiàn)多方人員共同進行方案討論的一個綜合系統(tǒng)，它包含交互式電子白板、觸摸式平板電腦及綜合管理平臺中的交互式軟件模塊等。滿足吐哈油田公司哈密和鄯善兩地與會人員使用數(shù)字交互白板和觸摸平板電腦（內(nèi)嵌交互式軟件模塊）等，通過手寫筆、觸摸等多種操作方式，以實現(xiàn)PPT、技術方案等內(nèi)容進行重點標注的交互功能，實現(xiàn)多個參加方案討論、專家進行重大問題會診、多方油田專家進行技術交流。
移動監(jiān)控系統(tǒng)構建了一套應急通訊車輛，滿足實戰(zhàn)要求，提高實戰(zhàn)能力，發(fā)揮管控作用，實現(xiàn)緊急事件的及時發(fā)現(xiàn)和處置。它包含了一輛載有視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡傳輸、通訊等設備的車輛，以及適合個人背負使用的單兵設備，能將現(xiàn)場的圖像聲音等信息傳遞到指揮中心，達到指揮中心和現(xiàn)場的及時溝通、決策和指揮，大大提高了應急事件的處理能力。
大屏幕顯示系統(tǒng)的建設主要為集中、直觀的呈現(xiàn)勘探生產(chǎn)類數(shù)據(jù)、評價生產(chǎn)類數(shù)據(jù)、油氣開發(fā)生產(chǎn)類數(shù)據(jù)、集輸類數(shù)據(jù)、生產(chǎn)保障類數(shù)據(jù)、經(jīng)營管理類數(shù)據(jù)、生產(chǎn)監(jiān)控類數(shù)據(jù)、應急指揮類數(shù)據(jù)、圖形類數(shù)據(jù)、運行狀態(tài)信息、會場圖像、監(jiān)控視頻、現(xiàn)場圖像等，為領導應急指揮、生產(chǎn)調(diào)度和決策提供可視化支持。
