時間：2022-05-20 12:08:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場營銷策劃書，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、產(chǎn)品定位
對于任何一個企業(yè)來講，產(chǎn)品永遠是企業(yè)生存和發(fā)展的基本要素。對于照明品牌而言，要成功實現(xiàn)產(chǎn)品的市場啟動，就必須站在市場層面仔細對自身產(chǎn)品進行嚴格研究和界定。考慮從以下四個方面著手：
（1）產(chǎn)品包裝
包括：產(chǎn)品宣傳物料的準備、企業(yè)形象傳播等
（2）產(chǎn)品組合
根據(jù)產(chǎn)品型號、價格等情況，將產(chǎn)品分為三類：
A、利潤產(chǎn)品（30%）
目的：帶來利潤空間，樹立產(chǎn)品市場形象；
B、銷售產(chǎn)品（60%）
目的：提升市場占有空間，擴大市場份額和銷量；
C、沖市場產(chǎn)品（10%）
目的：無利潤產(chǎn)品，一定階段內(nèi)沖擊市場、占領(lǐng)市場使用。
（3）產(chǎn)品價格
1、制定產(chǎn)品出貨價
價格包含：廠家的供應(yīng)價+運輸費用+市場宣傳費用+經(jīng)銷商返利+公司利潤。
2、制定市場銷售政策
A、采取多讓利經(jīng)銷商的原則。即：供給經(jīng)銷商價格高，但返利也高。
B、對經(jīng)銷商的返利，實現(xiàn)階梯政策，最大限度的刺激銷售！
（4）產(chǎn)品渠道
根據(jù)產(chǎn)品的不同品類和價格，經(jīng)過市場調(diào)研選擇產(chǎn)品適應(yīng)的渠道：一級市場、二級市場或者三級市場。哪個價位的產(chǎn)品適應(yīng)哪個渠道，并對產(chǎn)品進行有效細分。
一級市場：以高價位、高質(zhì)量品種占領(lǐng)，配合相關(guān)的市場宣傳和政策；
二級市場：以中檔價位的品種主攻，并配合相關(guān)的市場宣傳品和政策；
三級市場：選擇沖鋒品種主打該市場，形成基層鞏固。
二、渠道開發(fā)
在界定了產(chǎn)品之后，就要利用產(chǎn)品本身的特性運作市場，實現(xiàn)渠道開發(fā)和占領(lǐng)的過程了。
（1）渠道選擇
山西市場傳統(tǒng)的劃分晉中、晉南、晉北三大塊。
前期通過一個月左右的市場調(diào)研，了解各個區(qū)域的產(chǎn)品接納情況，從而制定市場渠道開發(fā)順序，哪個是重點市場、次重點市場和非重點市場。對重點市場，傾注60%的精力來優(yōu)先大力開發(fā)、次重點市場傾注30%的力量來開發(fā)，非重點市場10%的精力進行簡單開發(fā)。在單個區(qū)域市場，也劃分出重點、次重點和非重點三級市場，進行有針對性的市場開發(fā)活動。
（注：渠道調(diào)研工作，可以招聘專職人員來進行，也可以通過支付一定的費用借助其它公司業(yè)務(wù)人員進行，務(wù)必講求調(diào)研資料的詳細、準確、完備）
（2）渠道招商
打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員上門推銷的模式，以“反向招商”進行區(qū)域市場的啟動！
需要掌握的資源包括：區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商的手機聯(lián)系方式、報紙和電視臺！
1、手機短信
有針對性的進行招商廣告的工作。
2、報紙廣告
可以借助《山西晚報》或者各個區(qū)域內(nèi)有影響力的報紙來進行招商廣告的；
3、電視廣告
在當?shù)仉娨暸_（主要是縣級電視臺）進行招商廣告的。
（3）渠道市場開發(fā)
1、促銷方案制定
根據(jù)各地的實際情況，協(xié)助經(jīng)銷商制定前期市場啟動的促銷活動！
①、實施目的：競爭對手紛紛包裝出各種周末促銷機型，吸引消費者；我們必須策劃更為靈活、更具競爭力的應(yīng)對措施，針鋒相對，全力搶占市場份額。
②、實施范圍
渠道：全省特殊渠道店以及一、二級市場中的重要終端賣場。
時間：**年6月1日至**年8月31日
③、實施策略
限時：僅限周六、周日、店慶、節(jié)慶等特殊時段輸出，禁止全面性鋪開。
限地：限定在全省特殊渠道店以及一、二級市場中的重要終端賣場中實施，合理控制實施商場數(shù)量，著力烘托“特價特殊購買”氛圍，充分制造轟動效應(yīng)。
品種控制：出于產(chǎn)品差異化、效果最優(yōu)化考慮。
限量：單個賣場每個促銷型號每日終端出貨量不得超過一定數(shù)量，分公司月度促銷產(chǎn)品總量必須嚴格控制在總部下發(fā)額度范圍內(nèi)
分公司可聯(lián)合商業(yè)單位，策劃諸如讓利、返現(xiàn)、大送禮等形式多樣、靈活多變的促銷活動，充分凝聚人氣，最大限度的發(fā)揮促銷產(chǎn)品的狙擊、上量作用。
各分公司必須根據(jù)本部規(guī)定，充分結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況，研究制定切實有效的實施方案，盡快完成業(yè)務(wù)、導購、科室等層面人員培訓，作好終端攻堅的一切準備工作。
在具體實施過程中，各分公司必須引導導購人員充分發(fā)揮“周末特價”的特價吸引作用，全力帶動其他型號產(chǎn)品銷售，追求整個產(chǎn)品線的全面上量。
2、有效落實實施
公司派駐專人進行促銷活動的實施和執(zhí)行，經(jīng)銷商有效協(xié)助！在整個過程中，要嚴把落實，杜絕弄虛作假。
3、促銷效果評估
公司派出專職業(yè)務(wù)人員全程跟蹤促銷活動，隨時發(fā)現(xiàn)問題，修正方案。并在一個階段活動結(jié)束后，對本次促銷活動的全程費銷比進行嚴格核算。
（4）費用預算
根據(jù)整體運營情況而定
三、渠道維護
作為現(xiàn)代營銷中連接廠家和消費者的環(huán)節(jié)—渠道，廠家必須要謹慎對待。可以采取相應(yīng)的手段和措施，來建立渠道模式，最大限度的提升渠道的盈利能力。
（1）金牌客戶服務(wù)機制
1、建立銷售客戶檔案，實行一對一的服務(wù)。
包括：公司對客戶的電話回訪、經(jīng)銷商對客戶的定期免費上門檢修、小禮品贈送等。目的是樹立社會形象和品牌認知度，吸引再次購買！
2、客戶激勵機制
激發(fā)老客戶的參與意識，設(shè)立獎勵機制，老客戶每拉動一個新客戶購買實行現(xiàn)金獎勵或者禮品獎勵，從而不斷提升品牌的市場宣傳！
（2）專家式營銷
1、公司對經(jīng)銷商的專家式服務(wù)
為經(jīng)銷商提供在管理、店面、渠道銷售方面的全方位服務(wù)。
2、經(jīng)銷商對客戶的專家式服務(wù)
經(jīng)銷商對客戶提供的送貨、指導使用、定時售后服務(wù)等。
（3）關(guān)系營銷體系
主要是公司與各個經(jīng)銷商的主要環(huán)節(jié)人員的關(guān)系營建，從而為銷售助力！
1、影響經(jīng)銷商采購銷售的關(guān)鍵人物
老板、銷售經(jīng)理等！
好處：A、可以更好的銷售本公司產(chǎn)品
B、可以更加詳細的了解其現(xiàn)金流、渠道資源、客戶資源等關(guān)系，促進產(chǎn)品銷售。
2、導購人員
一、目標市場分析
本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒樓在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高，人均消費控制在20-30元。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團圓，可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內(nèi))，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒樓暫時住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群
，減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動。
4、__網(wǎng)站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的flas廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策，調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位，收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦，隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼)，為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個內(nèi)容)。
一、高職《營銷策劃實務(wù)》課程設(shè)計
1《營銷策劃實務(wù)》課程崗位素質(zhì)研究為能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求的營銷策劃人才,我們認真研究《營銷策劃實務(wù)》課程崗位素質(zhì),經(jīng)過調(diào)研,了解到社會對營銷策劃人才所需要具備的知識技能如下:(1)能負責項目開發(fā)營銷策劃的工作;(2)能負責與相關(guān)媒體對接;搞好公司各類推廣項目;(3)能撰寫全程策劃報告、定位報告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報告;(4)熟悉營銷策劃,能夠完成前期策劃報告、營銷策劃報告、推廣策劃書等策劃過程中的策劃和撰寫工作;(5)熟悉國家相關(guān)法律法規(guī),及時掌握市場動態(tài),具有敏銳的市場洞察力、判斷力;(6)有良好的寫作及語言表達能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強,對市場、客戶需求有一定的敏感性;(7)執(zhí)行力強,具備較好的團隊合作精神。2高職《營銷策劃實務(wù)》課程設(shè)計在前面分析的基礎(chǔ)上,我們認為要改變現(xiàn)狀,營銷策劃實務(wù)課程設(shè)計應(yīng)以提高課程的教學質(zhì)量為核心,以市場策劃崗位和工作任務(wù)要求為導向、以營銷師職業(yè)國家標準為依據(jù),以市場策劃職業(yè)能力培養(yǎng)為重點,與行業(yè)企業(yè)合作進行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計,課程設(shè)置與崗位能力需求直接對接。以學生為中心,開展工學結(jié)合,理論與實踐一體化教學。基于以上指導思想,我們經(jīng)過多年的探索,對《營銷策劃實務(wù)》課程進行內(nèi)容的整合和教學方法的設(shè)計。我們采用BEST訓練法,對每項營銷策劃的內(nèi)容進行重新整合,BEST訓練法貫穿整個教學過程。“BEST”訓練最初源自于日本企業(yè)的“模擬總經(jīng)理的一天”,全稱為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經(jīng)理一天的各種活動與問題一一展現(xiàn)出來予以解決。我們經(jīng)過多年營銷策劃課程教學的逐步摸索、探討出一套模擬訓練的方法,用“模擬總經(jīng)理的一天”的思路把BEST訓練演繹成“模擬營銷策劃者的一天”,將學生在營銷策劃課程中應(yīng)該具備、掌握的策劃知識、技能、方法等與營銷策劃實踐活動相結(jié)合,具體做法是,在學生學習各章的要點和方法運用后,用“一個營銷策劃人員(小王)的成長”案例為背景,系統(tǒng)地學習與掌握營銷策劃的知識和技能。總體來說共有以下九個項目:項目一:認識市場營銷策劃BEST訓練一:了解營銷策劃的程序:能撰寫市場營銷計劃書;用BEST訓練法模擬市場策劃的幾種方法:點子方法;創(chuàng)意方法;謀略方法;運籌學方法;通過實際訓練學習市場營銷策劃書的撰寫。項目二:制定目標市場開發(fā)策劃方案BEST訓練二:市場細分策劃;目標市場選擇策劃;市場定位策劃的內(nèi)容;市場定位策略策劃;市場定位策劃的程序。項目三:制定市場競爭策劃方案BEST訓練三:識別企業(yè)的競爭對手,分析競爭對手的程序;企業(yè)競爭戰(zhàn)略策劃:市場領(lǐng)導者戰(zhàn)略策劃;市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略策劃;市場追隨者戰(zhàn)略策劃;市場補缺者戰(zhàn)略策劃。項目四:撰寫企業(yè)形象策劃書BEST訓練四:為企業(yè)制定企業(yè)形象策劃方案,包括MIS—理念識別策劃;BIS—行為識別策劃;VIS—視覺識別策劃。項目五:撰寫品牌推廣策劃BEST訓練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產(chǎn)品創(chuàng)名牌策劃。學會撰寫品牌推廣策劃,能確定目標受眾;會選擇溝通媒介;選擇品牌活動方式;確定預算與評估。項目六:撰寫產(chǎn)品上市推廣策劃書BEST訓練六:認識產(chǎn)品組合和產(chǎn)品包裝策劃;掌握新產(chǎn)品策劃的程序和內(nèi)容。項目七:撰寫產(chǎn)品價格策劃方案BEST訓練七:熟悉影響價格策劃的主要因素;了解價格策劃的程序。通過模擬,了解新產(chǎn)品價格策劃的方法,能對產(chǎn)品價格調(diào)整進行策劃。項目八:撰寫分銷渠道策劃書BEST訓練八:通過模擬,了解影響分銷渠道設(shè)計策劃的主要因素以及分銷渠道設(shè)計策劃的程序及內(nèi)容。并能對策劃銷渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵;渠道成員的評價和改進;分銷渠道沖突的處理方法;渠道成員的調(diào)整。項目九:撰寫促銷策劃方案BEST訓練九:確定人員推銷目標;確定人員推銷形勢;組織推銷隊伍;選拔推銷人員;培訓推銷人員;評價推銷效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創(chuàng)意,媒體策略與廣告時機決策,對廣告進行預算,對廣告效果進行評估。學會策劃公關(guān)促銷策略;策劃選擇公關(guān)促銷媒體;策劃公關(guān)促銷時機;策劃公關(guān)預算。選擇營業(yè)推廣工具,確定營業(yè)推廣方案,確定營業(yè)推廣費用預算;營業(yè)推廣組織的實施。能撰寫人員推銷策劃書、廣告策劃書、公共策劃書、營業(yè)推廣策劃書。
二、結(jié)語
在市場競爭激烈的今天,社會亟需大批優(yōu)秀的營銷策劃人才。如何能縮短學校與企業(yè)社會需求的差異,如何能使我們的營銷策劃課堂更具職業(yè)性,是高職教育工作者長期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營造良好的研究環(huán)境,共同推進高職營銷策劃教育的發(fā)展,為培養(yǎng)適合社會發(fā)展需要的營銷策劃人才而努力！
作者：盧彩秀單位：柳州師范高等專科學校
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展不斷擴展、延伸，在營銷發(fā)展的新思路、新趨勢中出現(xiàn)了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù)，其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈，好的農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌，迎戰(zhàn)市場的決勝利器。策劃書是農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃的反映。在此談一談農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書呢？
一、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書編制的原則。
為了提高農(nóng)產(chǎn)品策劃書撰寫的準確性與科學性，應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則；
(一）、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況，交代策劃背景，分析農(nóng)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀，再把策劃中心目的全盤托出；其次進行具體策劃內(nèi)容詳細闡述；三是明確提出解決問題的對策。
(二）、簡潔樸實原則。要注意突出重點，抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題，深入分析，提出可行性的相應(yīng)對策，針對性強，具有實際操作指導意義。
(三）、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動，其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物，管理復雜、顯效低。
(四）、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點子”（創(chuàng)意）新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的基本內(nèi)容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式，它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求，在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是，從農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃活動一般規(guī)律來看，其中有些要素是共同的。
因此，我們可以共同探討農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面>策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃具有一定時間性，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括：
(一）、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃目的
要對本農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點（如：提高市場占有率；擴大產(chǎn)品知名度；樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象），作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：
>企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套農(nóng)產(chǎn)品行銷計劃。
>企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢，因而需要重新設(shè)計新的農(nóng)產(chǎn)品營銷方案。
>企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
>企業(yè)原營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷計劃。
>市場行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
>企業(yè)在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設(shè)計新的階段性方案。
如:首先強調(diào)“農(nóng)產(chǎn)品的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”，然后說明農(nóng)產(chǎn)品營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求公司各級人員及各環(huán)節(jié)部門達成共識，完成好任務(wù)，這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
(二）、分析當前的農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：
1、當前市場狀況及市場前景分析：
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消費者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如：計算機、家用電器等產(chǎn)品)的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
(三）、市場機會與問題分析
農(nóng)產(chǎn)品營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：
>企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
>農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落。
>農(nóng)產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
>農(nóng)產(chǎn)品價格定位不當。
>銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
>促銷方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
>服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿。
>售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
(四）、農(nóng)產(chǎn)品營銷目標
營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為萬件，預計毛利萬元，市場占有率實現(xiàn)。通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標。例如確定的目標市場：以行業(yè)銷售為主（利潤和穩(wěn)定市場）、渠道銷售為輔（提高知名度，擴大市場占有率）；行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶；渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。
(五）、農(nóng)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）
1、農(nóng)產(chǎn)品營銷宗旨：
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
>以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。
>以農(nóng)產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
>建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、農(nóng)產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達到最佳效果。
1）農(nóng)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3）農(nóng)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識。
4）農(nóng)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5）農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：
>拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。
>給予適當數(shù)量折扣，鼓勵多購。
>以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以農(nóng)產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。農(nóng)產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫?/p>
5、廣告宣傳。
1）原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。
2）實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、農(nóng)產(chǎn)品營銷具體行動方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
(六）、農(nóng)產(chǎn)品策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七）、銷售增長預測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析，包括農(nóng)產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
關(guān)鍵詞 《營銷策劃》 項目教學 項目應(yīng)用
中圖分類號：G423 文獻標識碼：A
高校的營銷專業(yè)要全面貫徹以市場需求為指引，以就業(yè)為導向的教學改革。要從根本上改變目前的現(xiàn)狀，需要樹立新的教學觀念，徹底打破傳統(tǒng)的教學體系以及知識體系，將以理論灌輸為主的傳統(tǒng)教學模式轉(zhuǎn)化為以行動為導向的項目教學模式。
一、項目教學法概述
項目教學是以行動為導向的現(xiàn)代職業(yè)教育新模式，將傳統(tǒng)學科體系中的知識內(nèi)容轉(zhuǎn)化為若干個教學項目，圍繞著項目組織展開教學活動，使學生直接參與項目完成的全過程。項目教學以具體的項目為基礎(chǔ)，將某一學科需要學習的知識融入到有意義的任務(wù)中，在教師的指導下，學生以個人或小組為單位積極主動地學習、自主項目教學以具體的項目為基礎(chǔ)，將某一學科需要學習的知識融入到有意義的任務(wù)中，在教師的指導下，學生以個人或小組為單位積極主動地學習、自主地進行知識建構(gòu)，以實現(xiàn)學生知識生成和能力培養(yǎng)的最高成就目標。二、課程項目教學法的可行性
能否開發(fā)項目教學法的課程，取決于兩個前提，一是課程內(nèi)容與工作任務(wù)的相關(guān)性，二是以有過程的項目為教學單位和主要學習方式。那么《營銷策劃》是否具備上述的條件呢？
首先，營銷策劃是一門方法性的學科，主要內(nèi)容不是一些抽象性的知識，而是一系列的具體操作方法，比如市場調(diào)查方法、營銷資料收集和分析方法、策劃方法等等。它不同于一般的概論性的學科。概論性的學科重點在于使學生了解、知道某一領(lǐng)域的知識，側(cè)重于描述或闡述。而營銷策劃作為方法性的學科，是一門培養(yǎng)學生如何綜合運用營銷知識和營銷方法的課程。從教學指導思想和具體安排上應(yīng)注重“如何做”的問題，而不是注重教授“什么是”的問題。《營銷策劃》的實踐課程定位奠定了課程與具體工作任務(wù)相關(guān)性的基礎(chǔ)，市場營銷工作就是做“人”的工作，比如市場營銷員、策劃師、經(jīng)理、部門主管等等，無一不是與人在打交道的工作。這說明《營銷策劃》課程與這些職業(yè)崗位的工作任務(wù)都有很強的相關(guān)性。其次，上述崗位工作任務(wù)都可以在教學過程中轉(zhuǎn)化為有完整過程的項目，比如新產(chǎn)品的推廣上市，一個營銷策劃方案的形成，一個產(chǎn)品的銷售，一次產(chǎn)品新聞會的組織等等。這些實際情況使《營銷策劃》具備了充足的開發(fā)項目課程的可行性。
二、項目教學法在《營銷策劃》課程中的應(yīng)用
對于每一個工作環(huán)節(jié)，教師可以分析能力目標，并設(shè)置相應(yīng)的訓練項目來指導學生完成。這些訓練項目設(shè)置“知識要點、能力目標、任務(wù)導入、知識銜接、實踐訓練”這個基本環(huán)節(jié)，目的就是為了使學生循序漸進、有條不紊地掌握知識結(jié)構(gòu)、把握知識脈絡(luò)；同時培養(yǎng)學生在營銷策劃中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題的能力，以使學生對工作過程有具體的體驗，將書本知識轉(zhuǎn)化為實際技能。例如：市場調(diào)研是任何市場營銷策劃活動的首要工作環(huán)節(jié)，為了使學生掌握市場調(diào)研能力這一核心能力水平，我給學生設(shè)計了這樣一個調(diào)研項目：請你對校園周邊的某一店鋪的經(jīng)營現(xiàn)狀進行調(diào)查，指出它在經(jīng)營活動中存在的問題并提出改進建議，要求在調(diào)研過程中有調(diào)研計劃，至少使用到兩種以上的調(diào)研方法，寫出調(diào)研報告并在全部進行匯報交流。通過完成這樣一次實踐作業(yè)，學生對市場調(diào)研的工作步驟、市場調(diào)研計劃的撰寫、市場調(diào)查的方法特別是問卷法中調(diào)查問卷的設(shè)計與統(tǒng)計方法、市場調(diào)研報告的撰寫都有了實際的演練。在完成實踐作業(yè)的過程中，學生形成了市場調(diào)研的工作能力。再比如，在各個分階段的項目作業(yè)完成的基礎(chǔ)上，可以讓學生進行創(chuàng)業(yè)策劃項目的設(shè)計，這是一個難度較大的綜合性訓練項目。創(chuàng)業(yè)策劃書的設(shè)計過程包括市場環(huán)境考察、項目的尋找與篩選、項目的可行性分析、創(chuàng)業(yè)策劃書的形成等工作步驟。創(chuàng)業(yè)策劃書的內(nèi)容要涉及創(chuàng)業(yè)項目介紹、擬成立企業(yè)的性質(zhì)、資金的來源與用途、目標顧客及盈利模式、產(chǎn)品或項目競爭能力分析、主要的營銷策略、銷售收入與盈利能力預測、人力資源與組織結(jié)構(gòu)、風險預測與風險控制等主要內(nèi)容，是對學生綜合能力的訓練。這個項目作業(yè)的完成需要學生對企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)管理、經(jīng)濟法規(guī)等課程知識的綜合運用，通過項目作業(yè)設(shè)計使學生明白了創(chuàng)業(yè)所要進行的準備工作和創(chuàng)業(yè)過程要考慮的主要問題，并且激活了學生捕捉商機與主動尋找商機的商業(yè)意識，在一定程度上為學生未來的創(chuàng)業(yè)活動做好了心理準備。更為難能可貴的是有些學生還將自己的創(chuàng)業(yè)思想付諸實施。在這些創(chuàng)業(yè)項目的創(chuàng)立與經(jīng)營過程中體現(xiàn)出了學生市場分析的能力、顧客導向的營銷理念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識、有針對性的營銷策略，這些創(chuàng)業(yè)項目也激發(fā)了學生的創(chuàng)業(yè)熱情、使學生親身體驗了創(chuàng)業(yè)的艱辛過程、磨煉了學生的意志。
三、體會與思考
營銷策劃的項目教學適合具備一定專業(yè)基本知識的高年級學生，對學生營銷專業(yè)知識要求比較高，一般要求學生學過《市場營銷學》以及《市場調(diào)查》《商品學》等課程，而且還需具備《廣告原理與實務(wù)》、《推銷學》、《公共關(guān)系》以及《財務(wù)管理》等知識，對學生的組織能力、表達能力等都有一定的要求。因此，在高年級學生中開展效果較好。營銷策劃的項目教學要與課堂講授、案例教學結(jié)合起來使用，并且使策劃的進程與課堂教學進程保持一致，兩者有效結(jié)合，相得益彰。
《營銷策劃》項目教學尚處在起步階段，還存在很多不足。相信在各方面的共同努力及教師的積極的配合下，《營銷策劃》項目教學會在摸索中前進，在實踐中成熟。
（作者單位：泰山學院商學院）
參考文獻：
權(quán)威教育數(shù)據(jù)咨詢研究公司麥可思對中國2010屆大學畢業(yè)生畢業(yè)半年后社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量的調(diào)查結(jié)果顯示：2010屆中國大學畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例達到了1.5%，比2009屆（1.2%）高0.3個百分點。其中，2010屆本科生自主創(chuàng)業(yè)的比例為0.9%，2010屆高職高專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的比例為2.2%。由此可見，大學生創(chuàng)業(yè)在就業(yè)方式中所占的比例在不斷提高，大學生的創(chuàng)業(yè)意識在不斷增強，尤其是在高職院校畢業(yè)生中更為突出。因此，加強大學生的創(chuàng)業(yè)教育已成為高職院校教育工作中的一個重要任務(wù)。縱觀目前的高職院校的創(chuàng)業(yè)教育，雖然已經(jīng)在眾多的院校中在逐步展開，但其主要形式還是局限在以下幾個方面：一是在各專業(yè)課程體系中開設(shè)出一兩門專門的創(chuàng)業(yè)課程；二是創(chuàng)辦相關(guān)創(chuàng)業(yè)社團，組織學生參加各種校內(nèi)外的創(chuàng)業(yè)大賽；三是開設(shè)短期的創(chuàng)業(yè)培訓班。這些方式都還是屬于片面的、局部的，無論從內(nèi)容上還是從時間上來講都不能滿足大學生對創(chuàng)業(yè)的能力需求，對大學生的創(chuàng)業(yè)的協(xié)助和推動作用也十分有限。因此，高職院校必須進一步加大對創(chuàng)業(yè)教育的重視，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育的縱深化發(fā)展，修正創(chuàng)業(yè)教育“選修化”、“比賽化”現(xiàn)象，把創(chuàng)業(yè)教育融入到專業(yè)課程教學中，使創(chuàng)業(yè)教育真正在高職院校起到創(chuàng)業(yè)指導、推進作用。
一、高職院校《營銷策劃》課程教學現(xiàn)狀
《營銷策劃》課程是營銷專業(yè)的專業(yè)必修課，其目的是為了培養(yǎng)學生的分析能力和決策能力，增強學生的實踐能力和解決問題的動手能力。這也是目前企業(yè)對營銷人員的普遍要求。縱觀目前眾多高職院校的營銷策劃課程教學情況，參差不齊，有的院校還是停留在以傳統(tǒng)的理論、案例教學為主，在內(nèi)容上多是在重復市場營銷課程中的知識點，學生的實踐能力和解決問題的動手能力完全不能得到鍛煉；有的開始引入項目教學方式，但基本上都是引入的仿真項目，以給定的策劃項目為背景來引導學生完成某項策劃任務(wù)，具有一定的實踐性，但在學生學習的主動性及創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力等的培養(yǎng)上還存在不足。因此，在該課程的教學中，我們強調(diào)應(yīng)以培養(yǎng)學生的實際營銷策劃能力為主，在教學設(shè)計、教學內(nèi)容、教學方法上都應(yīng)圍繞營銷策劃綜合能力培養(yǎng)來開展，這就要求該課程在教學中要更加注重其實踐性、自主性和創(chuàng)新性等特點。
二、創(chuàng)業(yè)教育融入高職院校《營銷策劃》課程的可行性分析
1.創(chuàng)業(yè)教育與營銷策劃課程教學二者互為補充。一方面，營銷策劃課程教學需要借助真實的項目載體，創(chuàng)業(yè)教育為營銷策劃課程能力訓練提供了真實的策劃項目、訓練內(nèi)容框架及實戰(zhàn)平臺；另一方面，創(chuàng)業(yè)的成功離不開策劃，營銷策劃課程為創(chuàng)業(yè)教育的有效開展提供了方法及能力上的支持。
2.創(chuàng)業(yè)教育與營銷策劃課程教學二者本質(zhì)要求一致。策劃最重要的是要求策劃人具有較強的創(chuàng)意、創(chuàng)新思維能力，這也是營銷策劃課程培養(yǎng)的本質(zhì)要求及核心任務(wù)，同時培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新素質(zhì)的人才也是創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)要求和終極目標。
3.創(chuàng)業(yè)教育與營銷策劃課程教學設(shè)計要求一致。營銷策劃教學要求內(nèi)容上具有系統(tǒng)性和可操作性，教學中要求以學生訓練為主，以能力的提升為最終效果檢驗，這同樣也是創(chuàng)業(yè)教育的設(shè)計要求，創(chuàng)業(yè)項目的成功要求其具有系統(tǒng)性，更重要的是要求其具有極強的可操作性，在創(chuàng)業(yè)教育的過程中，學生是訓練的主體，而教師所起的作用僅僅是引導學生動手實踐。
三、創(chuàng)業(yè)教育融入《營銷策劃》課程教學的具體措施
1.以創(chuàng)業(yè)項目為載體設(shè)計教學情境。在營銷策劃課程教學中，以創(chuàng)業(yè)項目為載體來設(shè)置真實的教學情景。這些創(chuàng)業(yè)項目都是由學生自行通過市場分析和小組討論之后挑選出來的，學生在選擇這些項目的時候可以根據(jù)自己的愛好、特長及畢業(yè)后的就業(yè)意向來選擇不同的行業(yè)項目，然后根據(jù)課程的進度，綜合運用各種不同的創(chuàng)意及策劃方法完成整個項目的創(chuàng)業(yè)策劃活動。當然，對于畢業(yè)后有意向創(chuàng)業(yè)的學生，此項目就可以作為其真實創(chuàng)業(yè)的一個具體項目而操作執(zhí)行，而對于那些畢業(yè)后選擇就業(yè)的學生，此項目的完成有助于學生更好地了解某些行業(yè)及相關(guān)的一些企業(yè)，為后面的面試、入行、工作提供有用的幫助。
2.以創(chuàng)業(yè)計劃步驟為環(huán)節(jié)設(shè)計教學任務(wù)。整個創(chuàng)業(yè)項目策劃的完成需要由一系列具體的策劃活動所組成，因此，有了項目載體，還需要進一步將整個項目分解成具體的策劃活動。對于教學而言，就是要設(shè)計一系列的教學任務(wù)，以幫助最終完成整個項目的策劃工作。營銷策劃活動內(nèi)容包含很廣，就目前的營銷策劃課程教學來看，大部分的教學活動內(nèi)容還是沿用的市場營銷的內(nèi)容結(jié)構(gòu)框架。而引入了創(chuàng)業(yè)教育之后，我們可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)計劃的完成過程為步驟來設(shè)計我們的教學任務(wù)，具體可以設(shè)計為團隊組建策劃、企業(yè)構(gòu)思策劃、企業(yè)組建策劃、企業(yè)戰(zhàn)略策劃、企業(yè)營銷策略策劃、企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書策劃六大任務(wù)。①團隊組建策劃。創(chuàng)業(yè)離不開團隊，同樣策劃也離不開團隊。因此，我們的第一個任務(wù)就是要求學生根據(jù)每個學生的特點、特長、愛好組建一個最合適的創(chuàng)業(yè)、策劃團隊。同時為自己的團隊進行名稱、標志、口號等的創(chuàng)意策劃。②企業(yè)構(gòu)思策劃。每個團隊根據(jù)自己的愛好、特長等，并結(jié)合充分的市場信息的分析，給企業(yè)一個好的構(gòu)思，清晰表達企業(yè)是要做什么的問題。③企業(yè)組建策劃。有了好的企業(yè)構(gòu)思，我們就要把構(gòu)思的企業(yè)真實化——組建企業(yè)。在企業(yè)組建中，涉及到的有企業(yè)名稱、標志、企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。④企業(yè)戰(zhàn)略策劃。主要從企業(yè)選擇的目標市場是什么以及企業(yè)在市場上是如何定位兩個方面來策劃。⑤企業(yè)營銷策略策劃。營銷策略的策劃主要包括企業(yè)選擇提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)、如何來制定價格、選擇什么樣的銷售渠道、決定做哪些方面的市場推廣及如何來進行推廣等方面的內(nèi)容。⑥企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書策劃。創(chuàng)業(yè)策劃書是創(chuàng)業(yè)項目的一個完整書面表達，同時也是策劃成果的一個完整體現(xiàn)。在創(chuàng)業(yè)策劃書中，主要是將前面所做的所有的策劃活動成果進行匯總形成書面文件，同時進行創(chuàng)業(yè)策劃書的現(xiàn)場提交匯報。
3.以學生為行動主體來組織教學。基于營銷策劃與創(chuàng)業(yè)教育在設(shè)計理念上是一致的，都要求具有創(chuàng)新性、可操作性、實戰(zhàn)性及以學生為主體等，因此，在營銷策劃課程的教學組織上，我們主要采用任務(wù)驅(qū)動的教學流程，針對分解的七大任務(wù)，首先提出任務(wù)，然后組織學生對任務(wù)進行分析，搜集相關(guān)的完成任務(wù)的信息資料，最終按照分析的思路完成整個任務(wù)，提交結(jié)果，進行評價。在這個過程中，學生始終處在主導、行動位置，教師處于引導、考核評價位置。與此同時，在任務(wù)完成過程中綜合運用講授法、頭腦風暴法、案例分析法、討論法、角色扮演法、游戲法、練習法等教學方法，既能讓學生更好地理解任務(wù)，又能提高學生任務(wù)完成的興趣和積極性。
關(guān)鍵詞：市場營銷；應(yīng)用型人才； 培養(yǎng)
中圖分類號： F272
為了滿足學校下發(fā)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案改革的要求，市場營銷專業(yè)從2012年6月開始，進行人才培養(yǎng)方案的改革，歷經(jīng)一年，人才培養(yǎng)方案修訂完畢現(xiàn)對該階段工作進行總結(jié)。
1 畢業(yè)生調(diào)查問卷（共28份）
1. 1您目前所從事的工作對以下哪些方面能力及素質(zhì)要求最高？
1.2 您認為工作后最需要加強哪些方面的知識？
1.3 以下開設(shè)的市場營銷專業(yè)課程中，對您的工作有幫助的課程有哪些？
從以上表格中可以發(fā)現(xiàn)，學生認為對工作有幫助的必修課程與我校市場營銷的主干課程基本一致，說明把這些課程作為主干課是正確的。
1.4 為了提高市場營銷專業(yè)學生的就業(yè)能力，您認為還應(yīng)該開設(shè)哪些課程？
通過問卷總結(jié)，學生認為應(yīng)該開設(shè)一些營銷實戰(zhàn)方面的課程，目前這一點還是我們營銷專業(yè)所欠缺的，這一問題的解決，可以通過購買營銷實戰(zhàn)軟件來彌補，該軟件為學生進行營銷實戰(zhàn)提供了若干個企業(yè)的資料，學生通過操作，如同親自在商場進行經(jīng)營一樣，增強學生的實踐能力；其次學生認為應(yīng)該開設(shè)一些口才及禮儀方面的課程，增強學生的語言表達及日常行為。
1.5 對市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，請?zhí)岢瞿慕ㄗh
對于這個問題，學生們認為應(yīng)該加強實踐方面的訓練，多參加一些營銷活動，多多進行模擬訓練，注重理論與實踐相結(jié)合。
2 人才培養(yǎng)方案的修訂
通過問卷的反饋，我們對市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的進行了以下修訂修：
2.1明確培養(yǎng)目標
通過問卷調(diào)查，清楚市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標為系統(tǒng)掌握市場營銷的基本理論和專業(yè)知識，具有一定的市場策劃能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力和市場拓展能力，可在工商企業(yè)、三資企業(yè)、金融企業(yè)、從事市場營銷策劃與管理工作，基礎(chǔ)扎實，知識面寬，綜合素質(zhì)較高、能力較強，具有一定的創(chuàng)新意識的應(yīng)用性、職業(yè)型、開放式的專門人才。
2.2確定專業(yè)能力體系及課程設(shè)置
市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)目標，要求具有較強的專業(yè)技能和一定的專業(yè)能力，具體指標體系構(gòu)成如下：
（1）市場營銷調(diào)研能力：具體要求學生掌握市場營銷調(diào)研的步驟，常用調(diào)研方法，制定具體調(diào)研方案并對調(diào)研方案實施和管理，分析、整理調(diào)研材料，撰寫調(diào)研報告；該技能項目主要通過《市場營銷調(diào)研與預測》《消費者行為學》等課程的教學及相應(yīng)的單元實訓活動來完成。
（2）市場營銷策劃能力：能夠進行市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案設(shè)計和市場營銷創(chuàng)新策劃，具體要求為熟練策劃文案格式，熟悉創(chuàng)意技巧的運用，并要求策劃創(chuàng)意具有實用性和新穎性；該課程主要通過《市場營銷策劃》、《營銷調(diào)研》、《應(yīng)用文寫作》等課程的教學及相應(yīng)的單元實訓活動來完成。
（3）市場推銷能力：要求學生掌握推銷過程各環(huán)節(jié)的方法和技巧，使其具備較強的推銷能力。要求學生掌握客戶獲得營銷成交能力、營業(yè)現(xiàn)場促銷能力能；該技能主要通過《消費行為學》、《公共關(guān)系學》、《推銷理論與技巧》等課程教學及相應(yīng)的單元實訓活動來完成。
2.3 增加實踐、實訓方面的訓練
通過問卷，我們可以看到雙方對于實踐、實訓方面的訓練比較看重。因此，修訂培養(yǎng)方案時需要增加學生實踐、實訓的課時，大約占到總學時的30%以上。帶領(lǐng)學生深入到企業(yè)進行一定時間的參觀、實習，為學生夠買實訓、實戰(zhàn)方面的軟件，使學生們能夠身臨其境的進行經(jīng)營模擬操作。聘請有豐富實踐經(jīng)驗的公司經(jīng)理、市場部經(jīng)理、營銷策劃師等到學校作專題講座，已納入本專業(yè)的本科教學計劃中。
加強營銷崗位就業(yè)實訓，在教學計劃安排四個實訓，具體為：營銷技能實訓、市場拓展實訓、公共關(guān)系實訓、商務(wù)談判實訓等，安排在在本科教學計劃相應(yīng)理論教學中的實踐課中。
加強畢業(yè)實習。采取學校推薦或?qū)W生自己聯(lián)系的方式，安排本專業(yè)學生到企事業(yè)單位進行畢業(yè)實習，通過知識應(yīng)用能力的培養(yǎng)和訓練，使本專業(yè)學生將所學的知識同實踐相結(jié)合。
2.4 增加口才及禮儀方面的課程
在新版的人才培養(yǎng)方案中，為學生們增加演講與口才、商務(wù)禮儀課程。每門課程約28學時。演講與口才培養(yǎng)學生的語言表達能力，增強學生們與他人的溝通、聯(lián)系；商務(wù)禮儀讓學生們學會待人接物、商務(wù)方面的行為準則。
2.5 考核考試方法改革
（1）理論課教學考試可以采取開卷、閉卷、一張紙開卷的形式；
（2）實習、實訓、社會實踐、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計等實踐性教學環(huán)節(jié)的考核主要以平時出勤、實踐性環(huán)節(jié)的書面報告和口頭答辯作為評定成績的依據(jù)。
（3）專業(yè)應(yīng)用能力指標考核在相應(yīng)的課程中由專業(yè)技能考核和答辯成績兩部分構(gòu)成；專業(yè)技能考核的形式根據(jù)課程要求撰寫廣告策劃書、市場調(diào)查和預測報告、談判方案設(shè)計、市場營銷策劃書等形式，占總成績的80%；答辯主要對設(shè)計的方案進行闡述，占總成績的20%。
2.6 增強教師的實踐、實訓方面的學習
為了培養(yǎng)應(yīng)用性的人才，我們還要對任課教師加以一定的培訓，增強他們的實踐能力。高素質(zhì)的專業(yè)教師隊伍是實訓教學的基石。任課教師具備“雙師”素質(zhì)是關(guān)鍵。為提高專業(yè)課教師的專業(yè)技能和水平，市場營銷專業(yè)初步擬定采取“走出去、引進來”的辦法，通過多種途徑加強專業(yè)課教師隊伍的建設(shè)。首先，加強專業(yè)課教師培訓。鼓勵年輕的專業(yè)課教師考取營銷總監(jiān)資格證書；其次分批派出專業(yè)課教師到公司等參加各類專業(yè)技能培訓，也經(jīng)常利用帶學生去頂崗實習的機會讓相關(guān)專業(yè)的教師到企業(yè)中去學習；最后，從社會上聘請具有較強實際操作能力和豐富實踐經(jīng)驗的人員到我校來進行指導。
尊敬的校團委、各系部社團、贊助商：
值此春暖花開之際，焦作大學市場營銷協(xié)會本著“豐富校園生活，增強鍛煉意識”，特準備與4月15日至5月15日舉辦大型活動“營銷策劃大賽”，旨在通過本次活動開展，傳播營銷理念，豐富校園生活，加強學生營銷策劃制作能力，引導積極向上大學生活。在此，對一直以來對市場營銷協(xié)會的工作開展給于支持和幫助的校團委、經(jīng)管學院、社團聯(lián)合會及各個兄弟社團和廣大同學們表示最衷心的感謝。
首屆營銷策劃大賽的開展，肩負著市場營銷協(xié)會的長遠發(fā)展，關(guān)系著校園活動舉辦的質(zhì)量引導，我們堅信有校團委、經(jīng)管學院、社團聯(lián)合會以及贊助商的大力支持，這次由焦作大學市場營銷協(xié)會承辦的首屆營銷策劃大賽一定能辦的很好！
焦作大學市場營銷協(xié)會
二、活動策劃
1．活動名稱：大學首屆營銷策劃大賽
2．主辦單位：大學經(jīng)管學院
3．承辦單位：大學市場營銷協(xié)會
4．舉辦時間：4月15日—5月15日
5．舉辦地點：（主會場）焦作大學新區(qū)
（分會場）焦作大學老區(qū)
6．活動宗旨：豐富校園生活、傳播營銷理念、擴大社團影響、增強鍛煉意識
7．活動總顧問：焦金雷秦海金郭麗萍
8.活動總策劃：盧國紅
9.指導老師：龐愛玲
10．資金預算：3000元（不折合物品）
11．活動流程：（見附一）
12．現(xiàn)行條件：1）校團委大力支持
2）經(jīng)管學院的鼎立支持
3）市場營銷協(xié)會是焦作大學最大的學生社團，并有自己的主流媒體
《營銷人》
4）四五月份的銷售旺季，各大商家可借此機會廣泛宣傳擴大銷售并能取得良好效果（市場營銷協(xié)會已在此之前舉辦過多次大型活動）
三、焦作大學首屆營銷策劃大賽秘書處成員
四、贊助商宣傳策劃方案（試行）(見附二)
附一：
“大學首屆營銷策劃大賽”活動流程
營銷策劃大賽要求參賽者針對贊助企業(yè)的經(jīng)營、銷售活動進行市場調(diào)研后提出創(chuàng)新的、有針對性的、切實可行的意見和建議，根據(jù)市場營銷學的基本知識，形成營銷策劃書本活動。由焦作大學市場營銷協(xié)會策劃并主辦，整個活動為期約一個月，分四個階段進行，從4月15日正式啟動。
（1）宣傳和報名（4月15日至4月20日）
前期宣傳——4月15日至4月30日我們計劃通過在焦作大學內(nèi)懸掛橫幅、張貼海報、制作宣傳面板、散發(fā)傳單、網(wǎng)絡(luò)媒體、校廣播站廣播等形式進行大規(guī)模的宣傳活動。4月15日，隨著社團活動月的正式啟動，我們將在“茶房”“崇學樓”前擺攤設(shè)點，進行現(xiàn)場咨詢和報名活動，進一步加強傳播力度。此外，前期協(xié)會主流媒體《營銷人》將聯(lián)合《焦作大學報》集中版面進行宣傳。
參賽選手在4月20日之前將報名表交至校園報名質(zhì)詢點。
（2）活動主要內(nèi)容及具體安排
第一階段：初賽作品征集階段（4月20日至27日）
①.4月20日，我們將邀請企業(yè)經(jīng)理人或?qū)W校經(jīng)管院校知名教授對參賽選手進行培訓，傳授營銷管理經(jīng)驗，針對企業(yè)營銷策劃、策劃書的撰寫等方面內(nèi)容進行專題講座和培訓。
②4月21日，本協(xié)會將邀請贊助商派高級經(jīng)理人員到廈大舉辦講座，介紹企業(yè)背景、傳授營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗等.。
③4月21日至4月27日，參賽選手需要完成一份5頁左右的營銷策劃方案大綱（要求使用a4紙，字號不應(yīng)小于5號，總長度一般不超過6000字）。將初賽作品（附參賽隊員名單及聯(lián)系方式）于2011年4月27日以前以打印文稿形式兩份（用a4紙打印）和一份初賽電子作品提交至市場營銷協(xié)會營銷策劃大賽秘書處。經(jīng)評委評稿后，按得分高低評出復賽作品。每份作品給出評委評語與指導意見。
5月1日前公布復賽名單。
第二階段：復賽階段（5月2日至5月5）
復賽選手和隊伍對營銷策劃方案進行加工和補充、完善，完成一份完整的營銷策劃方案，可包括圖形、表格等。經(jīng)評委打分，按得分高低評出決賽作品。每份給出評委評語。
5月7日前公布決賽名單。
第三階段：決賽階段（5月7日至5月10日）
參加決賽的隊伍可獲得評委小組專家進行個別指導，對作品進一步的完善。決賽采用ppt展示或現(xiàn)場答辯形式進行。評委由焦作大學相關(guān)專業(yè)專家學者、焦作市內(nèi)知名企業(yè)家組成。暫定每個參加決賽的小組利用6分鐘闡述自己的營銷策劃方案，剩余5分鐘，由評委提問，參賽隊伍回答。評委將在賽后結(jié)合復賽成績給出決賽成績，并評定名次。
5月15日將在頒獎晚會上公布獲獎名單。
第四階段：頒獎典禮（5月15日）
本次活動將評出一等獎一名、二等獎二名、三等獎三名。最后定于5月15日舉行頒獎典禮，本協(xié)會將通知所有入圍者（6名）到場參加頒獎典禮，獲獎名單于現(xiàn)場公布，體現(xiàn)真正公正、公平、公開。本協(xié)會將邀請贊助企業(yè)高層人員和焦作大學營銷、管理領(lǐng)域的專家作為頒獎嘉賓，為獲獎?wù)哳C發(fā)證書和獎品，并現(xiàn)場進行講評。贊助商家將獲得全部的獲獎作品，并可從中采用行之有效的idea為自己服務(wù)。
附二：
“大學首屆營銷策劃大賽”贊助商宣傳策劃方案（試行）
贊助商可選擇贊助方式：
1.冠名方式，以“焦作大學***杯首屆營銷策劃大賽”的形式，費用全包。
本次活動將以冠名商家企業(yè)銷售為主題，撰寫策劃內(nèi)容。宣傳內(nèi)容由贊助商提供，宣傳時長4月15日至5月15日止。
2.以“***預祝焦作大學營銷策劃大賽圓滿成功”的橫幅形式宣傳。橫幅
由贊助商提供，宣傳費用20元。贊助商也可委托協(xié)會制作，費用70元。（協(xié)會長期定做橫幅，費用較低）
3.在校園內(nèi)擺放與贊助商有關(guān)的宣傳版面，宣傳冊，海報等可由我方專人負責（宣傳材料由贊助商提供），100元。
4.幫助商家在活動期內(nèi)發(fā)放傳單，張貼海報等宣傳方式，100元。
5.贊助商可以在活動日內(nèi)搞些諸如產(chǎn)品推廣，現(xiàn)場宣傳，活動促銷，現(xiàn)場拍賣等形式（我方提供場地，水電等一些基礎(chǔ)設(shè)施），200元。
6.贊助商可以以宣傳本次營銷策劃大賽為主要內(nèi)容，借以宣傳貴公司，印制宣傳單頁，將由我方安排人員分宿舍發(fā)放單頁，費用50元。
7.贊助商可自編一些諸如小品，舞會，演講，比賽等活動，活動由贊助商負責（我方提供場地，水電等一些基礎(chǔ)設(shè)施），300元
8.在市場營銷協(xié)會《營銷人》報上刊登廣告，價格需和主要負責人商議。
9.商家也可以在本次活動期間提供獎品，在頒獎典禮中由主持人做口頭宣傳。
10.贊助商也可以同本次活動主要負責人商議后利用宣傳報名、初賽、復賽、決賽、頒獎晚會等階段具體安排宣傳合作方式。
以上價格外聯(lián)人員可根據(jù)實際情況做相應(yīng)調(diào)整，但幅度不能超過30%，贊助內(nèi)容也可相應(yīng)調(diào)整，實物贊助以晚會需要為原則，資金必須在活動開始一周前到位。
此協(xié)議如有不足之處，望各位海涵！
附三：
致市場營銷協(xié)會“營銷策劃大賽”合作伙伴
貴公司：
正值陽春三月，春暖花開，柳綠桃綻，眉展顏舒。焦作大學市場營銷協(xié)會在焦作大學校團委及經(jīng)管學院的支持下擬定與4月15日至5月15日，舉辦焦作大學市場營銷協(xié)會首屆“營銷策劃大賽”。同時利用這一盛大的活動，廣邀有意與打開學生市場的商家企業(yè)加盟合作。2
第一部分，活動介紹
焦作大學市場營銷協(xié)會所舉辦的本次營銷策劃大賽，旨在活
躍校園氣氛，傳播營銷理念，培養(yǎng)大學生思維能力，與現(xiàn)實營銷策劃能力。本次大賽分初賽稿件征集階段，復賽稿件專家評委評選階段，決賽選手分析與陳訴階段，以及頒獎晚會階段。在初賽、復賽、決賽階段組織開展廠家關(guān)于企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品講座、營銷專家有關(guān)營銷策劃制作講座、現(xiàn)場及校園售賣、市場調(diào)研、廠家參觀等活動。
第二部分，合作可行性分析
一，發(fā)展中的焦作大學
焦作大學是經(jīng)教育部比準的一所具有高等學歷教育招生資格的綜合性普通高等院校，位于人民路東段，現(xiàn)有在校大學生19000余人（其中新區(qū)1XX余人，老區(qū)7000余人），和焦作師專毗鄰（焦作師專現(xiàn)有在校大學生8000余人）。多年來，焦作大學面向社會、適應(yīng)市場、發(fā)揮優(yōu)勢、辦出特色。學校注重教學質(zhì)量，嚴格教學管理，不斷深化改革，形成了良好的校風和學風，教師愛崗敬業(yè)，教書育人、深受廣大學生的愛戴。學校重視學生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為增強學生的就業(yè)能力，堅持強化基礎(chǔ)，拓寬專業(yè)方向，辦出特色。畢業(yè)生在國家政策指導下，通過"雙向選擇"面向全國就業(yè)。畢業(yè)生動手能力強、基礎(chǔ)知識扎實、綜合素質(zhì)全面，倍受企事業(yè)單位和三資企業(yè)的青睞。
二，蓬勃發(fā)展的市場營銷協(xié)會
焦作大學市場營銷協(xié)會創(chuàng)辦與XX年，以“傳播營銷理念，普及營銷知識”為宗旨，現(xiàn)有在校會員400余人，是校第一大學生社團。XX年榮獲“校優(yōu)秀社團”稱號。協(xié)會堅持不斷創(chuàng)新，先后與焦作市三維商業(yè)廣場、焦作市大張惠利佳超市、豫龍商貿(mào)、焦作容熙食品有限公司、焦作聯(lián)通公司、焦作蒙牛奶業(yè)、焦作可口可樂銷售公司等大中小型企業(yè)商家合作組織開展了“反傳銷活動周”、“社團文化節(jié)”、“社團活動周”等大小活動；并通過協(xié)會良好的信譽和校園影響力在企業(yè)品牌塑造上一致得到合作伙伴的認可與贊揚。在校園市場的開發(fā)與品牌宣傳上達到了良好的效果。
三，激情澎湃的營銷人
焦作大學市場營銷協(xié)會，至成立以來，堅持以教育與人為根本，著重強調(diào)營銷人的思想素質(zhì)與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，每逢周末及傳統(tǒng)節(jié)假日主張學生周向社會步入實踐，在會員的動手能力與解決處理問題的能力上都得到了很好的提高。協(xié)會主張不斷創(chuàng)新，在協(xié)會發(fā)展的基礎(chǔ)上強調(diào)“心多大，市場就有多大”的積極態(tài)度。培養(yǎng)協(xié)會營銷人的激情與自信。在校內(nèi)，良好的團隊精神與合作意識，受到師生的一致好評與贊揚，具有深遠的影響力。在校外，堅持與企事業(yè)單位合作，良好的信譽贏得了商家的充分肯定。
四，多種合作模式（具體合作投入見附頁）
“市場不缺乏合作的模式，關(guān)鍵在于尋求好的合作契機”
1，大型的宣傳
①平面媒體：前期宣傳，本協(xié)會媒體刊物《營銷人》報將集中版塊進行推廣，體現(xiàn)本次活動的形式與內(nèi)容和贊助廠家；后期，本協(xié)會媒體刊物《營銷人》報、校園報等，報道中將出現(xiàn)贊助商的名字，還可以為企業(yè)提供專門的宣傳版面有針對的進行宣傳，以及鳴謝單位報道。
②網(wǎng)絡(luò)媒體：市場營銷協(xié)會主頁、焦大c2c網(wǎng)站等；報道中將出現(xiàn)贊助商的名字和廣告，活動背景圖上表明商家主贊助地位；
③校廣播站：安排活動宣傳聲帶（長度為30秒）在校廣播站播放，活動進行前一周及結(jié)束后兩天內(nèi)每天報道，其中出現(xiàn)商家名字；(3)
④活動宣傳資料：所有活動宣傳資料（包括海報、版面、傳單、橫幅、以及各宣傳媒體的新聞通稿等）將表明商家主贊助地位；
⑤特別推廣：在校園內(nèi)增設(shè)現(xiàn)場咨詢點，宿舍推廣，校文件下達等方式宣傳保證本次活動的宣傳力度。
2，現(xiàn)場售賣、校園售賣
廠家可以通過協(xié)會組織人員，進行現(xiàn)場售賣和校園售賣。在提高宣傳力的同時，為企業(yè)增加收益，為開發(fā)市場打下伏筆。
3，人才招聘
廠家可以在活動期間安排企業(yè)人才招聘，由本協(xié)會負責宣傳。或者初選。
4，企業(yè)冠名
大型商家，可以采取本次大型營銷策劃活動的活動的冠名權(quán)來達到企業(yè)宣傳。
5，企業(yè)策劃
廠家可以圍繞本次營銷策劃大賽，通過協(xié)會安排參賽團隊圍繞本企業(yè)運營、銷售、產(chǎn)品進行策劃，以達到實質(zhì)性的開發(fā)市場、策劃企業(yè)的目的。
6，企業(yè)參觀
活動過程中，企業(yè)商家可以通過協(xié)會組織學生，對企業(yè)進行參觀，從而加強宣傳。
注：廠家可以根據(jù)自身情況，選擇性的針對本次活動安排輔助宣傳。
第三部分，合作優(yōu)勢
1.焦作大學團委、系部的鼎立支持，在校園活動的開展上深受重視。
2.焦作大學市場營銷協(xié)會是焦作大學校最大學生社團，在校園活動開展方面具有深遠的影響力與現(xiàn)實活動開展的能力；是焦作大學唯一有實力的與經(jīng)濟類有關(guān)的社團。
3.本次所舉辦的營銷策劃大賽，是在協(xié)會成功舉辦“反傳銷活動周”與“社團文化節(jié)”的基礎(chǔ)上的發(fā)展。協(xié)會還可以按照廠家的合作要求在商議之后進行合作。
4.固定的消費群體，大學生消費的時代性與盲目性，使學生市場存在的消費潛力愈受重視。在市場細分的企業(yè)化盈利過程中，學生市場也愈受關(guān)注。
5.獨特的市場區(qū)位，焦作大學新區(qū)位于人民路東段與東環(huán)路交叉口，與焦作師專毗鄰，靠近龍源湖小區(qū)，豫龍商貿(mào)中心對面，往西有丹尼斯生活廣場、山陽商城、家樂福摩登街等大型購物廣場。
第四部分，結(jié)束語
感謝貴公司能在百忙之中閱讀本提案！本策劃為整體策略案初稿，其它執(zhí)行細則等具體方案將待有關(guān)項目落實或開展后隨即附上；望可與貴方進行緊密溝通，將此案達致完善，以方便具體工作的開展。
關(guān)鍵詞：營銷策劃；廣告學；教學；改革
一、傳統(tǒng)課程教學存在的問題
在現(xiàn)行《廣告學》課程教學中，主要以老師的理論講授為主。課程中雖引入了一些國內(nèi)外經(jīng)典廣告案例，但與當前市場環(huán)境存在一定差距，導致學生不能很好地理解廣告作品產(chǎn)生的背景，往往產(chǎn)生陌生感，不能置身其中，造成對相關(guān)知識缺乏認同。其次，在課程講授過程中引入的廣告均為已經(jīng)制作完成的作品，導致學生無法有效的參與到廣告創(chuàng)意設(shè)計過程中來，對整個廣告作品的設(shè)計流程缺乏完整的認知，所學知識較為零散，不能融會貫通。
二、引入營銷策劃大賽的依據(jù)
“湖北省大學生市場營銷策劃大賽”是由團省委指導、湖北省市場營銷學會主辦的省內(nèi)市場營銷級別最高、認可度和參與度最強的學科競賽。大賽主要由專業(yè)學會牽頭組織，每年與知名企業(yè)聯(lián)合舉辦，通過專家企業(yè)家現(xiàn)場精心指導，使學生在競賽中獲得成長。大賽每年都會要求各參賽團隊策劃并制作適合比賽主題的廣告作品，并進行實戰(zhàn)推廣。營銷策劃大賽要求廣告創(chuàng)意方案及廣告運作推廣理念與《廣告學》課程的廣告創(chuàng)意思維、廣告策劃思維及廣告創(chuàng)作藝術(shù)等內(nèi)容高度貼切，與《廣告學》教學目的及要求不謀而合。
此外，大賽以當下真實的商業(yè)市場為背景，從最初的廣告創(chuàng)意設(shè)計到最終的廣告作品推廣，讓學生全程參與。通過將“湖北省大學生市場營銷策劃大賽”引入《廣告學》課程教學中，引導學生利用所學相關(guān)課程理論，針對特定企業(yè)及產(chǎn)品，在真實的市場環(huán)境中，進行廣告調(diào)研與預測、策劃、制作適合比賽主題的廣告作品，并對廣告作品進行實戰(zhàn)推廣，讓學生理解并熟知廣告作品創(chuàng)意及設(shè)計流程，培養(yǎng)學生的廣告創(chuàng)意、策思維，提升廣告設(shè)計能力，鍛煉學生以尋找社會實際問題解決方案的能力。
三、教學改革
（一）教學內(nèi)容與教學方法體系改革。《廣告學》作為一門應(yīng)用性較強的學科，是我校市場營銷專業(yè)核心課程，在教學過程中應(yīng)充分考慮將理論教學與實踐教學結(jié)合。由于本門課程的教學重點在于“廣告市場調(diào)研與預測”、“廣告創(chuàng)意”、 “廣告策劃”及“廣告作品設(shè)計”等內(nèi)容，如何根據(jù)不同的研究目的選擇恰當?shù)难芯糠椒ê凸ぞ撸瑢V告訴求對象的需求進行調(diào)研，在此基礎(chǔ)上形成廣告創(chuàng)意，設(shè)計制作優(yōu)秀廣告作品進行推廣，這就要求學生不僅要有扎實的理論功底，更要具有較強的實踐運用能力，這些只能通過不斷的社會生活經(jīng)驗以及市場實踐經(jīng)實踐才能逐步掌握。
由于每年挑戰(zhàn)賽的課題都不相同，搜集匯總各個院校的參賽廣告作品有利于在教學過程中總結(jié)廣告調(diào)研與預測、創(chuàng)意、策劃及設(shè)計思維的方法，且歷年積累的資料可以提供非常好的教學內(nèi)容。而組織學生參與比賽，將課堂與比賽融為一體，則是一種非常好的訓練。在《廣告學》教學中把學生必須掌握的各項基本技能通過組織參加相對應(yīng)的比賽，來開展具有較強針對性和高度逼真性的專業(yè)知識理論教學、技能操作應(yīng)用訓練與實際能力演練考核，能夠建立以方法實用為主要目標的教學內(nèi)容與教學方法體系。
（二）教學學時改革。目前，《廣告學》課程共40學時，其中理論教學31學時，實驗教學時，建議增加實驗教學環(huán)節(jié)課時數(shù)，以比賽課題或者其他實際課題為綱，將廣告的調(diào)研與預測、創(chuàng)意、策劃和設(shè)計的訓練貫穿于整個課程中。同時，由于我校市場營銷專業(yè)《廣告學》課程開課時間為大三學年的第二學期，而這與廣營銷策劃大賽開賽時間剛好吻合，這就能夠要求學生以大賽的內(nèi)容為實踐項目。學生針對比賽項目，通過撰寫廣告策劃書，制作廣告作品并進行實戰(zhàn)推廣一方面可以提高學習積極性，另一方面可以提高廣告策劃與制作的實踐水平。讓實踐教學環(huán)節(jié)與課程相結(jié)合，讓學生能夠結(jié)合課程主題，有的放矢開展課程實踐，讓學生在課程實踐中理解理論知識，培養(yǎng)課程要求的實際技能。
（三）學生成績考核方式改革。目前《廣告學》課程考核體系主要以理論考核為主，忽略了實踐能力的考核。為讓學生熟練掌握廣告創(chuàng)意、策劃和設(shè)計等實際性技能，增強學生對市場需求適應(yīng)能力，建議改變《廣告學》課程的考核方式，增加實踐環(huán)節(jié)的成績權(quán)重。通過讓學生參與大賽提升應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四、結(jié)語
結(jié)合比賽項目設(shè)計廣告學教學內(nèi)容，對教學實踐進行改革，可以培養(yǎng)學生的廣告調(diào)研與預測、廣告創(chuàng)意、策劃思維及廣告設(shè)計技巧能力，讓學生體驗廣告策劃創(chuàng)意的全過程，為培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才奠定良好的基礎(chǔ)。
參考文獻：
[1]趙文鍇.基于市場營銷專業(yè)“廣告學”課程教學的實踐與改革探索[J]，科教文匯（中旬刊），2016（01）.
【摘要】本文主要研究營銷策劃課程基于項目導向的教學改革，并在課堂教學中進行實踐，探索出一條適合市場營銷策劃課程教學的改革之路。市場營銷策劃是一項系統(tǒng)工程，在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，全面分析企業(yè)面臨的環(huán)境，利用企業(yè)內(nèi)外部資源進行各種針對性的營銷整合策劃，以實現(xiàn)企業(yè)的目標。在多年的教學實踐經(jīng)驗中，筆者在教學中堅持以項目導向為基礎(chǔ)，通過項目引導學生進行營銷策劃，著力培養(yǎng)學生的營銷策劃能力。
【關(guān)鍵詞】項目導向 市場營銷策劃課程 教學改革
一、傳統(tǒng)教學模式存在的問題
（一）教材內(nèi)容重復，教學方法陳舊。目前營銷策劃教材多而雜，內(nèi)容安排較多，不注重應(yīng)用性。教學內(nèi)容的選擇創(chuàng)新性差，多大數(shù)知識內(nèi)容與多門市場營銷專業(yè)課程的內(nèi)容重復。另外，教師教學方法單一陳舊，案例分析陳舊老套，分析理想化，缺泛與市場及企業(yè)聯(lián)系的實踐經(jīng)驗，導致課堂教學的吸引力低。
（二）作業(yè)及考核形式單一。現(xiàn)在的教材，課后作業(yè)的形式多是簡答或是論述，或是案例分析題。簡答題只是在理論上對所學內(nèi)容簡單的重復，論述題稍微更深層次一點，用所學的知識對案例進行分析，但是學生的分析一般都是比較簡單和淺顯，缺泛與企業(yè)實際營銷活動相結(jié)和的應(yīng)用經(jīng)驗和實踐。另外，期末的考核形式也是比較單一，即通過試卷的方式來考核學生。試卷的題型大概總結(jié)下來就是選擇題（單選和多選）、判斷題、簡答題、論述題，案例分析題等，這些題型從不同層次上來考查學生對所學知識的掌握情況。這種單一的考核方式比較固化和死板，學生的營銷策劃能力不能得到很好的培養(yǎng)和體現(xiàn)。
二、營銷策劃課程導入項目導向教學模式的必要性
項目導向型教學是德國職業(yè)教育在20世紀80年代推行的一種“行為引導式”的教學方式，這種以項目為導向引導的教學方式，是通過組織學生參加項目設(shè)計（包括模擬項目）、履行和管理，完全在項目實施過程中完成教學任務(wù)的過程，強調(diào)對學生綜合能力做全面培養(yǎng)的一種教學方式。項目導向教學方式，不僅會引導學生把所學的知識和營銷策劃實際問題結(jié)合起來，還會激發(fā)學生不斷地去探索新的知識和解決問題的方法，從而培養(yǎng)獨立探索、勇于開拓創(chuàng)新、不斷進取的能力。
三、營銷策劃課程項目導向教學模式實施過程
（一）營銷策劃團隊的組建及項目的選擇
1.以項目為導向的營銷策劃課程，首選要對學生進行分組，一般是以5-6人為一組，主要是考慮到營銷策劃需要不同性格和不同性別的同學發(fā)揮各自的特長，同時也需要更多的社會資源來供同學們利用。5-6人的組合，可以發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢，同時能集思廣益，為項目的順利進行出謀劃策。
2.項目的選擇是根據(jù)課堂所講的模塊來選擇的。做教學計劃時，筆者一般把教學內(nèi)容分模塊，然后在教學過程中按模塊來進行項目的選擇。不同的知識模塊，會讓學生進行不同的項目策劃。這樣的方法，不僅能讓學生接觸到不同的企業(yè)、不同的策劃，同時又促進學生主動去掌握項目策劃中所需要的理論知識，用理論知識再來對企業(yè)的項目進行有效的策劃。剛開始學策劃時，我們一般建議學生的項目都是小型的，先把小型的做好，學的策劃知識再多一些，就再慢慢再做中型的項目，然后才嘗試著做大型的項目策劃。
（二）項目策劃及實施
學生根據(jù)所學的理論知識模塊，自己小組選擇企業(yè)進行項目調(diào)研，然后根據(jù)調(diào)研結(jié)果寫出調(diào)研報告，再結(jié)合所學的知識來進行項目策劃。具體表現(xiàn)為：
1.提前調(diào)研。首先在講授理論模塊知識之前的兩周，就會提前通知學生所要講授的理論知識，然后讓他們提前作好調(diào)研，有時還需要進行問卷的填寫和回收，最后形成調(diào)研報告。例如，剛開始學習營銷策劃，我們建議學生盡量找學校周邊的這些小公司進行調(diào)研和策劃，因為這些公司規(guī)模小，學生比較熟悉，調(diào)研比較容易。這樣學生W習就變成主動的了。
2.帶著任務(wù)上課。然后學生會帶著相應(yīng)的項目調(diào)研結(jié)果來上課，邊聽邊結(jié)合自己的項目進行思考。這樣的上課方式，學生的任務(wù)、目標都明確，就不會再覺得課堂枯燥泛味。
3.課后策劃。當上完一個理論知識模塊后，小組就進行一次項目的策劃，目的就是把所學的理論知識運用到實際的項目策劃中。在老師的指導下，小組成員會利用頭腦風爆法，去討論項目應(yīng)該怎么策劃。這樣不僅培養(yǎng)他們的團隊合作意識且鍛煉他們創(chuàng)新能力。
4.項目考核。當策劃完成后，考核結(jié)果是交一份PPT，PPT要小組上臺演講，推銷其項目策劃方案，老師講評，其他小組聽后提問、打分。提出的問題要有建設(shè)性，如果有好的建議都要提出來。一個策劃項目我們規(guī)定是10分，然后取平均分。打分有相應(yīng)的標準，即項目的完整性、創(chuàng)新性、時效性、靈活性、可行性等。通過這樣的方式，同學們不僅鞏固了理論知識，而且每個小組都分享自己的企業(yè)項目策劃，增加了同學們的知識面，拓寬了視野。
5.后續(xù)補充。小組的項目通過策劃演講后，根據(jù)老師的講評和其他小組提出的問題、建議，回去后就要及時改正和補充，以使項目更加完善。然后上交一份完整的打印文檔，以用留檔使用。
四、營銷策劃課程項目導向教學模式的實施效果
1.營銷策劃課程項目導向教學模式的改革，推動了本院營銷策劃課程的建設(shè)與發(fā)展，打破了以往作業(yè)單一重復的模式，把理論知識與社會企業(yè)實踐相結(jié)合，讓學生的作業(yè)以項目的形式展現(xiàn)出來，豐富了作業(yè)的形式。同時，期末考核形式不再是試卷的形式來考核，而是變成了寫營銷項目策劃書，主要考核學生對理論知識的運用和實踐，更加適應(yīng)營銷專業(yè)對學生的知識技能要求。
關(guān)鍵詞：營銷策劃；項目教學；課程設(shè)計；高職
“營銷策劃”是高職院校市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程，具有極強的應(yīng)用性和實踐性的課程，是所有營銷類崗位所必需的理論指導和操作指南，也是市場營銷專業(yè)學生最基本的技能培養(yǎng)和思維訓練課程。市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國營銷策劃人才在供求方面存在結(jié)構(gòu)性錯位問題，嚴重阻礙了我國本土企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，未能形成正確的思維模式是學生營銷策劃能力差的根本原因［1］。因此，如何根據(jù)崗位要求重構(gòu)教學內(nèi)容體系和教學模式是當前亟待解決的問題。
一、基于項目過程進行《營銷策劃》課程設(shè)計的重要性
項目教學法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動，它是“行為導向”教學法的一種。姜大源提出“學習領(lǐng)域課程開發(fā)的基礎(chǔ)是職業(yè)工作過程，由該專業(yè)相關(guān)的職業(yè)活動體系中的典型工作任務(wù)導出全部職業(yè)行動領(lǐng)域，再由行動領(lǐng)域?qū)С鰧W習領(lǐng)域，并通過適合教學的學習情境使其具體化”，而“在學習領(lǐng)域的課程方案中是通過具體的學習領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為學習情境，如項目教學、案例教學等來實現(xiàn)。［2］”
“營銷策劃”本身具有極強的應(yīng)用性，但是傳統(tǒng)的《營銷策劃》教材是在學科體系和知識體系的指導下形成的，其課程設(shè)計沒有擺脫知識體系的框架，完全不能適應(yīng)新的職教理念以及企業(yè)崗位的要求。因此《營銷策劃》課程設(shè)計的改革勢在必行。
二、基于項目教學的《營銷策劃》課程設(shè)計思路
通過調(diào)查分析，我們將企業(yè)市場營銷部接受產(chǎn)品營銷任務(wù)后的工作過程總結(jié)如下：
1.首先對市場進行調(diào)研，了解營銷活動環(huán)境，對消費者需求情況做出分析和預測。
2.在市場調(diào)研和市場預測的基礎(chǔ)上，確定產(chǎn)品的目標市場并形成最終可執(zhí)行的銷售方案。
3.對競爭對手產(chǎn)品進行跟蹤分析，完善企業(yè)的產(chǎn)品價格、品牌和包裝體系。
4.為促進企業(yè)銷售目標的實現(xiàn)，采取一系列有效的促銷活動來幫助產(chǎn)品的銷售并通過渠道開發(fā)、選擇和合作，把產(chǎn)品從企業(yè)順利轉(zhuǎn)移到消費者手中。
5.老客戶關(guān)系進一步維護和新客戶的開發(fā)。
6.新產(chǎn)品的研發(fā)與上市推廣，新一輪營銷活動的開始。
因此，我們結(jié)合“營銷策劃”極強的應(yīng)用性，根據(jù)高職學生要求動手能力強的特點，按照企業(yè)營銷部門的工作領(lǐng)域設(shè)置學生的行動領(lǐng)域，以“工作任務(wù)”為載體并將各項工作目標化、工具化和流程化，聯(lián)系企業(yè)營銷實踐，通過規(guī)范執(zhí)行、標準執(zhí)行來訓練學生的營銷策劃技能，完成各營銷任務(wù)的策劃，以提高學生的有效執(zhí)行能力，增強崗位工作所需的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。我們將學習領(lǐng)域設(shè)置為十個項目，教學體系分成六個部分：了解項目來源（資訊）――明確項目及任務(wù)目標（資訊）――掌握技術(shù)（資訊）――單項工作表單填寫訓練（計劃、決策）――項目訓練（實施、檢查）――項目評價（評價），并通過理實一體的教學方式，使學生的學習成果最終體現(xiàn)在高質(zhì)量的營銷策劃方案上。
三、基于項目教學的《營銷策劃》課程內(nèi)容設(shè)計
我們將教學內(nèi)容重新組織，教學內(nèi)容的選取也打破傳統(tǒng)的學科體系，根據(jù)“工作導向、崗位適用、課證一致、兼顧發(fā)展”四位一體的原則進行取舍，以增強課程教學的針對性和適用性，并為學生的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
1.以營銷策劃書的編制為工作任務(wù)。高職學生的就業(yè)崗位主要是具體業(yè)務(wù)層面的，一般做的營銷方案是比較單項的、微觀的，如市場調(diào)研報告、分銷渠道分析、促銷方案等，我們的教學主要圍繞這些工作任務(wù)進行教學編排。但考慮到學生將來的可持續(xù)發(fā)展和晉升的需要，我們也要求學生應(yīng)該能夠掌握制定綜合性的營銷策劃方案知識和技能。因此，學生的學習成果最終體現(xiàn)在各營銷環(huán)節(jié)上一個高質(zhì)量的營銷策劃方案上。
2.知識學習與技能訓練一體化教學編排。每個項目按照了解項目來源、明確項目及任務(wù)目標、掌握理論知識、單項工作表單填寫訓練、項目訓練、項目評價六個步驟安排教學。項目來源介紹是在學生沒有學習有關(guān)知識以前，根據(jù)生活經(jīng)驗來感性了解項目創(chuàng)設(shè)的背景和意義。經(jīng)典案例與知識點介紹部分把相關(guān)的營銷知識進行講解。在學生學習完相關(guān)的營銷知識后，再讓學生做相關(guān)的項目任務(wù)。營銷知識的學習為后面的營銷策劃技能訓練準備了理論方面的知識，而營銷策劃技能的訓練是營銷知識的實際綜合運用。通過完成“項目任務(wù)”，讓學生把知識實際運用到具體項目中。
3.單項訓練與綜合實訓有機結(jié)合。為了更好地體現(xiàn)“做中學、學中做，教、學、做相結(jié)合”的教學理念，按照學生技能掌握的規(guī)律，在營銷知識學習時，通過完成針對本項目任務(wù)的各種任務(wù)表單的填制，來加深學習者的學習效果，掌握一些基礎(chǔ)性技能，再做每一項目的綜合任務(wù)實訓，把本項目所學知識體現(xiàn)在一個完整的營銷策劃上。
本課程針對營銷策劃的一般工作崗位和要求選取教學內(nèi)容，教學項目設(shè)計如表1所示：
四、課程的項目教學實施效果分析
經(jīng)過一輪的課程實施，學生反映本次課程改革取得了比較好的成果：通過能力訓練提高了學生分析問題及解決問題的能力；大量的實訓練習加強了學生的參與主動性，提高了學生的學習興趣；項目化教學使學生感受了真實的工作過程且提高了實戰(zhàn)能力，并通過團隊合作增強了團隊合作意識。同時我們在教學過程中總結(jié)了一些可能存在的教學重點、難點，研究了一些相關(guān)的解決辦法，如表2所示。
總之，本次改革實驗研究還存在一些不足，需要我們在課程改革中進一步探索和研究，不斷完善，努力使課程教學內(nèi)容既符合企業(yè)需求又具有可操作性。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：《汽車營銷與實務(wù)》；實訓模式；探索
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）29-0185-02
《汽車營銷與實務(wù)》課程是高職汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的一門核心職業(yè)技能課。該課程的教學目標是通過本課程的學習，可以使學生樹立現(xiàn)代汽車市場營銷觀念，掌握汽車技術(shù)服務(wù)與營銷的基本理論和營銷技巧，培養(yǎng)學生應(yīng)用營銷學理論分析和解決汽車營銷活動中問題的能力，使學生畢業(yè)后能很快適應(yīng)汽車市場營銷策劃和4S店汽車銷售等崗位。該課程理論內(nèi)容繁雜、實戰(zhàn)性強、實訓項目多，要提高學生掌握汽車營銷理論及營銷技能，必須結(jié)合理論教學，進行大量的實訓環(huán)節(jié)訓練。
一、實訓環(huán)節(jié)在《汽車營銷與實務(wù)》課程中的地位
實訓教學環(huán)節(jié)，是指以培養(yǎng)學生崗位職業(yè)能力為目的，在學生學習了部分專業(yè)理論之后，由教師指導或引導學生親自參與的、與專業(yè)內(nèi)容相關(guān)的一些實踐訓練活動。通過這些實踐訓練活動，學生可以充分體驗與消化專業(yè)理論內(nèi)容，將課程所學理論與職業(yè)崗位所需技能有機結(jié)合，并在實踐中提高職業(yè)技能。這一環(huán)節(jié)是學好這門課程必需的、不可替代的重要環(huán)節(jié)，離開實踐訓練環(huán)節(jié)的教學不能達到該課程的教學目標。例如，在講解六分位繞車介紹汽車的內(nèi)容時，如果缺少實訓環(huán)節(jié)，學生就無法體驗本課程六分位繞車介紹的重要作用，也不可能掌握該技能。
二、設(shè)計適合崗位需要的實訓模塊
《汽車營銷與實務(wù)》課程有十多章內(nèi)容，如果面面俱到設(shè)計實訓項目，學生學起來會很吃力，也抓不住重點。我們結(jié)合汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)市場調(diào)研，以培養(yǎng)學生的汽車營銷職業(yè)行動能力為目標，分析了學生將來的主流崗位對職業(yè)能力的要求，通過與汽車企業(yè)專家聯(lián)合開發(fā)課程，對本課程內(nèi)容進行了全面分析，按照汽車營銷職業(yè)相關(guān)崗位職責的要求，設(shè)計了幾個主要技能訓練模塊。
1.設(shè)計新車上市營銷策劃方案實訓。汽車營銷策劃書編制是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學生必須掌握的技能。本營銷策劃方案設(shè)計訓練是本課程的一個大型課外制作課題，其內(nèi)容涵蓋汽車市場營銷學的基本原理和主要方法，在課程開課時布置任務(wù)并做如下要求：①本策劃方案的選題、制作以學生為主，由學生自主選擇課題內(nèi)容并完成。②要求學生以本地區(qū)汽車營銷企業(yè)為對象，將自己虛擬為該企業(yè)的營銷策劃人員，面對南京汽車營銷市場，為該企業(yè)制訂新車營銷策劃方案。③本計劃書內(nèi)容盡量翔實，查找相關(guān)資料，字數(shù)不少于3000字。④內(nèi)容與策劃步驟如下圖所示：
這個實訓項目我們采用與《汽車營銷與實務(wù)》課程同步進行的方式進行。在該課程開始的時候布置任務(wù)，把學生分成5人一組，要求學生在學習了課程的基本內(nèi)容后，把課堂上所學的理論知識與實踐結(jié)合起來，運用汽車營銷策劃的基本理論、基本方法和基本程序，分析目前汽車4s店的營銷現(xiàn)狀，針對某一個汽車品牌制作汽車營銷策劃書，可以在市場定位、市場競爭、企業(yè)形象、顧客滿意、分銷、促銷等內(nèi)容中側(cè)重其中的一個或幾個進行詳細策劃。在完成了策劃書任務(wù)后，還要用PPT進行介紹交流。這種實訓方式，鞏固了學生所學的理論知識，提高了分析問題和市場營銷管理能力，也為學生提供了接觸社會的機會，增強了社會能力。
2.參加南京每年一屆的大型汽車展會實訓。南京每年都會舉辦大型國際汽車展覽會，展會面積10多萬平米，每屆展會都有近百個汽車品牌攜逾千臺展車參展，觀眾數(shù)十萬人。我們結(jié)合本課程汽車促銷手段及汽車廣告應(yīng)用等部分內(nèi)容的教學，把展會當作學生的實訓大課堂，把展會服務(wù)當作學生汽車營銷課程的綜合實訓項目，每次都要組織學生參加南京大型國際汽車展會服務(wù)。我們把學生分成若干個小組，如市場調(diào)研組、現(xiàn)場服務(wù)組、觀眾引導組、業(yè)務(wù)洽談組等，然后進行全輪換，以保證學生的綜合能力鍛煉。在展會籌備階段，我們就讓學生參與，他們自己與展會承辦商聯(lián)系，落實好每個學生的服務(wù)崗位及內(nèi)容，做足參與展會服務(wù)的知識儲備及心理準備。在車展現(xiàn)場，同學們有的做汽車客戶市場調(diào)查，有的參與展會布置，有的參加車展行政服務(wù)，都收獲頗豐。參與汽車市場調(diào)查的學生學會了怎樣設(shè)計調(diào)查問卷、怎樣與顧客接近、怎樣做訪談、怎樣與顧客溝通等應(yīng)用技能。如展會現(xiàn)場的問卷設(shè)計要注意：①問卷中問句的表達要簡明易懂、意思明確。②調(diào)查問句要有親切感，并要考慮答卷人的自尊。③調(diào)查問句要保持客觀性，應(yīng)設(shè)多項選擇，避免有引導的含義，應(yīng)讓被調(diào)查者自己去選擇答案。④調(diào)查問卷要簡短，以免引起填表人的厭煩等。參與這樣的大型汽車展會服務(wù)，不失為開闊學生汽車知識眼界、了解國際汽車技術(shù)發(fā)展動態(tài)、學習并參與社會汽車促銷活動的絕佳機會。同學們把自己置身職場，認真、高效地完成了實訓任務(wù)，這種實訓效果絕非院內(nèi)實訓可以替代的。
3.汽車特許專營店（4S店）體驗實訓。汽車特許專營店的許多崗位都是本課程的目標崗位，所以，本課程必須緊密依賴汽車特許專營店這個主要教學資源開發(fā)實訓項目。本課程所介紹的大多理論都可以在汽車特許專營店得以實踐。實訓項目很多，歸納起來主要有銷售服務(wù)與售后服務(wù)，學生進入店后一般可以由店內(nèi)有經(jīng)驗的銷售人員直接指導學生。具體實訓項目及內(nèi)容如下述。汽車銷售類實訓項目有：①客戶接待、需求分析。利用現(xiàn)有工具，如客戶歡迎卡、需求分析表等，完成以客戶為導向的銷售流程。②潛在客戶管理。對需要跟進的潛在客戶及時回復，聯(lián)系潛在客戶。③產(chǎn)品展示、試乘試駕。引導客戶體驗產(chǎn)品展示和試乘試駕。六分位介紹或利用現(xiàn)有工具如演示錄像、展車全面提供信息。④交易洽談。解釋銷售產(chǎn)品的價格政策，強調(diào)經(jīng)銷商服務(wù)的附加值。⑤付款服務(wù)，交易達成。⑥交車服務(wù)。交車前文件準備：PDI檢查程序文件、交車客戶預約、車輛點交試車及售后服務(wù)說明等。售后服務(wù)類實訓項目有：接待前來送修或咨詢的客戶。問明來意，檢測診斷，接待廳商洽。簡單介紹公司維修服務(wù)內(nèi)容和程序，填寫“維修預約單”呈交客戶，業(yè)務(wù)洽談承諾維修質(zhì)量與交車時間。向客戶明確承諾質(zhì)量保證，向客戶介紹質(zhì)量保證的具體規(guī)定，辦理接收修車手續(xù)。接收客戶隨車證件、送修車，對車的外觀、內(nèi)飾等作一次視檢，登記油表、里程表標示的數(shù)字。與車間接車人辦理接車簽字手續(xù)，通知客戶接車；作好相應(yīng)交車準備，通知客戶接車，交付結(jié)算。客戶檔案管理：客戶有關(guān)資料、客戶車輛有關(guān)資料、投訴情況等。
4.院內(nèi)場景模擬實訓。本課程結(jié)合理論內(nèi)容的院內(nèi)場景模擬實訓簡單、方便、易組織，應(yīng)當多多開展。我們目前開展的場景模擬實訓項目主要有：①汽車客戶關(guān)系管理。目的：讓學生親身領(lǐng)會如何通過客戶來電留下客戶信息，建立客戶資料庫，為后期銷售做好準備。操作：扮演客戶的學生打電話到經(jīng)銷商展廳，扮演電話接聽人員的學生根據(jù)需要了解的信息和客戶進行溝通。②汽車展廳銷售技巧。模擬汽車客戶接待流程。目的：讓學生親身領(lǐng)會展廳接待的各個流程，準備、接待、需求分析、展廳汽車銷售6方位法、成交等。操作：將學生分成若干小組，每組5人，共同設(shè)計銷售話術(shù)。要求每人根據(jù)6方位進行產(chǎn)品演示，演示控制在10分鐘。
《汽車營銷與實務(wù)》課程是一門理論與實踐皆有較高要求的課程，在進行該課程實踐教學設(shè)計時，應(yīng)從該專業(yè)人才培養(yǎng)目標出發(fā)，將課程實訓內(nèi)容設(shè)計與理論教學要求有機融合，使學生在實訓中加深對理論的理解，增長將來崗位職業(yè)技能。
參考文獻：
[1]葉志斌.汽車營銷原理與實務(wù)[M].北京：機械工業(yè)出版社，2007.
