時(shí)間：2022-10-21 12:55:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇考核工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
實(shí)施績(jī)效工資是貫徹落實(shí)國家工資制度改革的具體措施，是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績(jī)效工資的實(shí)施，必須與我院的人事制度改革和加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)緊密相結(jié)合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力，調(diào)動(dòng)職工積極性，提高我院職工的收入緊密相結(jié)合;堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平，實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定我院績(jī)效工資分配方案。
一、基礎(chǔ)性績(jī)效工資：
根據(jù)國家工資改革文件規(guī)定，“原津貼比例按國家規(guī)定高出30%的部分，套改后按絕對(duì)額納入單位績(jī)效工資總量，并按原來的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對(duì)額直接計(jì)入職工工資帳戶，按月發(fā)放。
二、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資：
推行成本核算，堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平，實(shí)施按勞分配，多勞多得原則。由審計(jì)科制定科室效益績(jī)效分配原則，制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績(jī)效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算，分科室發(fā)放，每?jī)蓚€(gè)月兌現(xiàn)一次獎(jiǎng)勵(lì)。各科室制定本科室個(gè)人績(jī)效核算辦法，按個(gè)人績(jī)效核發(fā)到職工本人。
三、津貼性績(jī)效工資：
為更好地加強(qiáng)人才管理，有利于拔尖人才脫穎而出，形成能上能下、能進(jìn)能出的人才激勵(lì)機(jī)制，我院實(shí)施了“胡蘿卜”人才激勵(lì)工程。“胡蘿卜”人才工程評(píng)選分甲、乙、丙三等，每一年考核評(píng)選一次。甲等津貼8000元/月，乙等4000元/月，丙等20xx元/月，按月計(jì)入當(dāng)選人個(gè)人帳戶;
為激勵(lì)護(hù)理工作者繼承、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，促進(jìn)護(hù)理人才隊(duì)伍的健康發(fā)展，在護(hù)理系列開展“南丁格爾”人才評(píng)選活動(dòng)。“南丁格爾”人才評(píng)選分為甲、乙兩等，甲等800元/月，乙等600元/月。按月計(jì)入當(dāng)選人個(gè)人帳戶。
為吸引人才，鼓勵(lì)職工鉆研業(yè)務(wù)，促進(jìn)員工繼續(xù)教育，對(duì)取得碩士學(xué)位的職工發(fā)放碩士學(xué)位津貼，1000元/月，按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
為鼓勵(lì)職工熱愛醫(yī)院，積極參與科室管理，有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實(shí)施中層干部聘任制，每年一考核，一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼，院級(jí)600元/月、正科級(jí)500元/月、副科級(jí)300元/月，正護(hù)士長(zhǎng)400元/月，副護(hù)士長(zhǎng)、技師長(zhǎng)、干事200元/月，按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
以上津貼性績(jī)效工資不重復(fù)享受，按就高的原則執(zhí)行。
四、績(jī)效考核：
全院職工必需樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，恪守職業(yè)道德，堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立白天使形象。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認(rèn)真履行職責(zé)，提高管理水平和學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》、違反勞動(dòng)紀(jì)律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的，按照相關(guān)管理?xiàng)l理扣除相應(yīng)績(jī)效工資。
20xx醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃二
為加大醫(yī)院分配制度改革力度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工工作積極性，根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況，制定我院績(jī)效工資分配方案。
指導(dǎo)思想
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，同時(shí)吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行，分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平，實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則，劃小核算單位，實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力，提高職工的主人翁意識(shí)，塑造以質(zhì)量為核心，以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
基本思路
1、積極推行準(zhǔn)全成本核算，收入減支出(包括院級(jí)管理運(yùn)行成本分?jǐn)?結(jié)余部分列入核算單位分配;
2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;
3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益掛鉤;
4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留，并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中，作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績(jī)效，參與獎(jiǎng)金分配。
績(jī)效工資范圍：
績(jī)效工資范圍包括：醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績(jī)效、活工資、科室效益績(jī)效等。
1、個(gè)人技術(shù)績(jī)效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的項(xiàng)目，按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績(jī)效部分。
2、活工資：從檔案工資中扣出一部分，與科室收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核，作為績(jī)效工資進(jìn)行發(fā)放。
3、科室效益績(jī)效:以醫(yī)療組、科室為核算單位，通過經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果，結(jié)合工作質(zhì)量，按比例計(jì)入科室的部分，即獎(jiǎng)金。
科室效益績(jī)效分配原則
1、科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造的效益因素，本著向高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的崗位傾斜的原則，進(jìn)行獎(jiǎng)金的二次分配。
2、績(jī)效工資二次分配的范圍：每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎(jiǎng)金，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)制定二次分配方案，進(jìn)行二次分配，不得進(jìn)行平均分配。
3、科室在進(jìn)行內(nèi)部分配前可以按照獎(jiǎng)金5%的比例，提取科室基金，作為科室公益金，用于科室對(duì)外學(xué)術(shù)交流及社會(huì)公益活動(dòng)，使用情況應(yīng)在科室內(nèi)公開。
4、科室主持工作的主任、護(hù)士長(zhǎng)分別享受科室人均獎(jiǎng)金系數(shù)的0.5，由醫(yī)院支付。
醫(yī)院核算單位
內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產(chǎn)科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術(shù)室、皮膚科、重癥監(jiān)護(hù)室、分院門診部、檢驗(yàn)科、B超室、CT室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等
新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行具體核算。
個(gè)人技術(shù)績(jī)效核算辦法
一、門診個(gè)人績(jī)效計(jì)算辦法
門診醫(yī)生個(gè)人績(jī)效，按照門診輔助檢查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電)、化驗(yàn)收入(含化驗(yàn)、病理、細(xì)菌免疫等)2%，手術(shù)收入2.5%計(jì)算到醫(yī)生個(gè)人。
二、住院部分個(gè)人績(jī)效計(jì)算辦法
1、按照首診醫(yī)師原則，每收一個(gè)住院病人，按5元/人計(jì)算到收治醫(yī)生個(gè)人;(不包含觀察病人)
2、住院輔助檢查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電)、化驗(yàn)收入(含化驗(yàn)、病理、細(xì)菌免疫等)2%，計(jì)算到科室或醫(yī)療組，由科主任或醫(yī)療組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配并上報(bào)醫(yī)院分配表，由醫(yī)院劃撥到醫(yī)生個(gè)人帳戶;
3、手術(shù)收入按2%計(jì)算到主刀醫(yī)生個(gè)人，1%計(jì)算到助刀醫(yī)生個(gè)人(不分助刀醫(yī)生人數(shù)，共按1%計(jì)算);
麻醉收入(麻醉費(fèi))按2%分配到麻醉醫(yī)生個(gè)人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù)，由麻醉科具體上報(bào)分配名單)。
科室效益績(jī)效核算辦法
核算公式：收入-支出=結(jié)余
科室效益績(jī)效=結(jié)余*提成百分比*有關(guān)控制指標(biāo)
有關(guān)控制指標(biāo)：包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標(biāo)、行政后勤科室考核指標(biāo)
一、2012工作開展情況
（一）重點(diǎn)道路征地拆遷進(jìn)展順利。
（二）市政基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。
（三）棚戶區(qū)改造深得民心。
（四）基礎(chǔ)設(shè)施管理再上新水平。
（五）城市規(guī)劃及城中村改造。
（六）建筑質(zhì)量及安全生產(chǎn)監(jiān)督。
（七）城市防汛工作。
（八）熱線辦理工作。
二、2013年工作計(jì)劃
2013年是我區(qū)發(fā)展史上不平凡的一年，這一年是新一屆政府換屆后的關(guān)鍵年，這一年將迎來十藝節(jié)的召開，我委將以此為契機(jī)，搶抓機(jī)遇，奮力開拓，掀起城市建設(shè)工作的新，以優(yōu)異的成績(jī)迎接十藝節(jié)的勝利召開。
（一）抓好棚改片區(qū)的拆遷建設(shè)工作。
（二）努力提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。1.市政道路建設(shè)。2、河道改造項(xiàng)目3、區(qū)屬公園改造項(xiàng)目。
（三）推動(dòng)城中村改造工作。為切實(shí)推進(jìn)城中村改造，2012年我區(qū)成立了城中村改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部，下一步要切實(shí)開展工作，3個(gè)已批復(fù)項(xiàng)目的規(guī)劃手續(xù)，協(xié)調(diào)市有關(guān)部門加快對(duì)項(xiàng)目用地范圍內(nèi)違法建設(shè)的認(rèn)定工作，切實(shí)加快項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)程；盡快啟動(dòng)城市規(guī)劃區(qū)規(guī)劃城鎮(zhèn)建設(shè)用地以外一般村莊的村莊建設(shè)規(guī)劃編制工作（轄區(qū)一般村莊共計(jì)56個(gè)），方案編竣后上報(bào)市規(guī)劃局審批，力爭(zhēng)早日開工，改善村民的居住生活條件。
（四）啟動(dòng)百年風(fēng)情區(qū)建設(shè)。為全面做好百年風(fēng)情區(qū)的保護(hù)性改造建設(shè)，打造獨(dú)特的“文化名片”，我區(qū)將啟動(dòng)百年風(fēng)情區(qū)建設(shè)。一是實(shí)施范圍。本次擬實(shí)施的范圍北至經(jīng)一路，南至經(jīng)四路，西至緯十二路，東至緯六路-小緯六路，總用地面積約0.69平方公里（69.46公頃），共涉及五里溝和西市場(chǎng)兩個(gè)辦事處。二是建筑布局。建筑布局要緊緊把握“核心塑造、肌理延續(xù)、功能復(fù)合和尺度把握”這幾個(gè)重要方面，通過創(chuàng)意文化、歷史風(fēng)貌核心的塑造將分散的歷史建筑串聯(lián)成為特色街區(qū)，形成功能復(fù)合充滿活力的建筑空間。三是沿街商鋪、房屋修繕方案。修繕的重點(diǎn)街道為經(jīng)二路、經(jīng)三路、經(jīng)四路、緯八路；開埠期間建成的近代建筑全部按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)修繕，修繕一定要保持建筑的近代風(fēng)格，店面牌匾均按照近代風(fēng)格裝修；對(duì)擁有重要建筑的單位，如蔡公時(shí)殉難地小樓、經(jīng)四路基督教堂、飯店、省立醫(yī)院重點(diǎn)修繕；拆除沿街違章的建筑物和構(gòu)筑物，加強(qiáng)對(duì)沿街城市建筑的管理，規(guī)范市容和交通秩序。
教體局年度工作計(jì)劃
教體局2012年工作重點(diǎn)
（一）加強(qiáng)校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。建立校長(zhǎng)競(jìng)聘制度。校長(zhǎng)職位空缺，嚴(yán)格按照選拔條件和程序，實(shí)行競(jìng)聘上崗。對(duì)新任校長(zhǎng)實(shí)行聘任制，聘期三年，第一年為試用期，經(jīng)考核合格后正式辦理聘任手續(xù)；任期內(nèi)對(duì)其實(shí)行目標(biāo)管理，任期內(nèi)不能勝任工作的隨時(shí)予以解聘，任職期滿后重新競(jìng)聘。高中校長(zhǎng)由縣委組織部和教體局共同組織競(jìng)聘和考核；初中校長(zhǎng)及中心校校長(zhǎng)由縣教體局組織競(jìng)聘和考核；小學(xué)校長(zhǎng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校組織競(jìng)聘和考核；考核結(jié)果作為其任用依據(jù)。2012年3月完成兩所中心校副校長(zhǎng)、兩所初中副校長(zhǎng)的公開競(jìng)聘上崗工作。
（三）加強(qiáng)高中教研隊(duì)伍建設(shè)。為加強(qiáng)對(duì)高中的教學(xué)研究、教改實(shí)驗(yàn)、教研活動(dòng)、教學(xué)評(píng)估等方面的指導(dǎo)，將在招聘高中教師時(shí)招聘7名高中教研員。
（六）加快示范性學(xué)校建設(shè)。高中以汝南一高為龍頭、初中以汝南縣一中為窗口，在政策、資金等方面給予傾斜，三年內(nèi)使其硬件設(shè)施達(dá)到示范性學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。2012年前，把部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）存在的二所或三所初中逐漸合并成一所，按年級(jí)分校區(qū)就讀。解決農(nóng)村初中教師缺編和學(xué)科不配套的問題，將騰出的初中校舍辦農(nóng)村寄宿制小學(xué)。在中心鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）規(guī)劃縣三中、和孝初中、老君廟初中、留盆初中、梁祝初中、金鋪初中、三門閘初中、王崗初中、官莊初中9所學(xué)校為示范性初中，既可優(yōu)化農(nóng)村教育資源，又可實(shí)現(xiàn)窗口引領(lǐng)、示范帶動(dòng)。
教體局年度工作計(jì)劃的延伸閱讀：如何寫好你的工作計(jì)劃
三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行：工作計(jì)劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計(jì)劃的人的問題。另外，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。最后，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
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摘要：績(jī)效薪酬管理是人力資源管理的核心和重點(diǎn)，是國網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”的重要管理方法。實(shí)行績(jī)效薪酬管理可以全面提升企業(yè)綜合管理水平，統(tǒng)一規(guī)范績(jī)效薪酬管理制度，建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了全員工作積極性，激發(fā)了員工的潛能。
一、供電企業(yè)績(jī)效薪酬管理現(xiàn)狀
推行績(jī)效薪酬管理是進(jìn)一步深化“三集五大”體系建設(shè)，提升縣級(jí)供電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，通過薪酬管理，激發(fā)員工的主動(dòng)性和積極性。但在實(shí)際操作過程中，薪酬管理出現(xiàn)三方面的問題。一是個(gè)別員工觀念意識(shí)落后，對(duì)薪酬管理缺乏全面的了解，片面認(rèn)為是增加工作量，是挑毛病。二是存在績(jī)效管理體系不健全，重考核輕管理的現(xiàn)象。三是薪酬管理評(píng)價(jià)缺乏可操作性，績(jī)效考核與崗位職能方面存在脫節(jié)。
二、如何強(qiáng)化縣級(jí)供電企業(yè)績(jī)效薪酬管理
（一）提高認(rèn)識(shí)。為讓正確的績(jī)效薪酬管理理念深入人心，公司加大對(duì)績(jī)效薪酬管理的認(rèn)知與認(rèn)識(shí)力度，開展廣泛的宣貫培訓(xùn)，使公司全體員工真正理解什么是績(jī)效，為什么要搞績(jī)效，搞績(jī)效薪酬管理的目的以及作用，消除澄清員工對(duì)薪酬管理錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)，減少執(zhí)行中的阻力。
（二）成立組織完善制度。公司成立績(jī)效薪酬管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)單位管理機(jī)關(guān)、員工績(jī)效管理的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、重大制度和事項(xiàng)的審定等工作。根據(jù)市公司企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績(jī)考核管理辦法及本實(shí)施辦法，分解落實(shí)考核指標(biāo)和年度重點(diǎn)工作任務(wù)，組織開展本單位管理機(jī)關(guān)、員工的績(jī)效薪酬管理工作。績(jī)效委員會(huì)下設(shè)績(jī)效薪酬考核管理委員會(huì)辦公室，負(fù)責(zé)起草本單位實(shí)施細(xì)則，組織實(shí)施全員績(jī)效薪酬考核工作并收集、整理、分析有關(guān)績(jī)效薪酬管理工作的反饋信息，統(tǒng)計(jì)分析績(jī)效考核結(jié)果，向績(jī)效薪酬管理委員會(huì)提供報(bào)告與建議，處理員工績(jī)效申訴等日常工作。公司健全完善以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效薪酬考核體系，促進(jìn)員工努力方向與公司發(fā)展目標(biāo)相融合，更好地推動(dòng)公司經(jīng)營業(yè)績(jī)提升。公司推廣崗位績(jī)效工資制度，開展崗位薪點(diǎn)工資套改，工資由崗位薪點(diǎn)工資、績(jī)效工資和輔助工資三個(gè)單元組成。科學(xué)核定崗位工資薪點(diǎn)值，實(shí)行以崗定薪、按績(jī)?nèi)〕辍⒆⒅啬芰Φ男匠攴峙渲贫龋鶕?jù)員工年度考核結(jié)果等動(dòng)態(tài)晉升薪級(jí)，合理拉開分配差距，向業(yè)績(jī)突出人員傾斜。
（三）建立績(jī)效薪酬管理體系。公司研究制定管理機(jī)關(guān)和一線員工績(jī)效管理優(yōu)化提升方案，建立以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的考核體系，改進(jìn)年度考核方式，突出業(yè)績(jī)考核主導(dǎo)，客觀評(píng)價(jià)各單位綜合工作成效。將崗位績(jī)效考評(píng)與月度、年度目標(biāo)責(zé)任制考核有機(jī)結(jié)合起來，對(duì)考核的指標(biāo)、方法、結(jié)果運(yùn)用進(jìn)行統(tǒng)籌，確保兼容和相互參照使用。堅(jiān)持“客觀公正、簡(jiǎn)便有效、便于操作”的原則，對(duì)不能量化的指標(biāo)，采取領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)與職工互評(píng)相結(jié)合，并按考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。圍繞公司年度主要目標(biāo)，構(gòu)建年度綜合考核指標(biāo)體系，以經(jīng)營業(yè)績(jī)?yōu)橹鲗?dǎo)，科學(xué)制定考核辦法，考核項(xiàng)分通用條件、必備條件、月工作計(jì)劃、部門協(xié)同工作四項(xiàng)內(nèi)容。薪酬考核由人力資源部牽頭，組織黨群工作部、辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察、發(fā)展建設(shè)部人員，定點(diǎn)定時(shí)開展工作計(jì)劃完成情況的考核，每月1至3日為考核日，考核上月工作計(jì)劃的完成情況。各部委指派專人擔(dān)任績(jī)效管理員，負(fù)責(zé)本部門的薪酬管理和工作計(jì)劃完成依據(jù)的收集整理，負(fù)責(zé)與薪酬考核管理委員會(huì)辦公室的聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)收集整理本部門工作計(jì)劃完成的佐證材料，在規(guī)定時(shí)間到指定地點(diǎn)審核月度工作計(jì)劃完成情況。在審核期間內(nèi)未能提供工作計(jì)劃完成佐證材料或不到指定地點(diǎn)審核的單位，一律視為工作計(jì)劃的未完成，按照工作計(jì)劃未完成處理，特殊情況有考核組現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地落實(shí)。考核結(jié)果由薪酬辦公室匯總后交績(jī)效管理委員會(huì)集體審核，集體審核通過簽字后由人力資源部匯總審核結(jié)果，每月5日前由人力資源部考核結(jié)果，每月10日核定部門績(jī)效工資總額。
（四）推行目標(biāo)清單制管理。公司以工作清單的方式推進(jìn)目標(biāo)管理。各專業(yè)部門依據(jù)落責(zé)的重點(diǎn)任務(wù)、承擔(dān)的業(yè)績(jī)指標(biāo)和對(duì)標(biāo)的位次提升等重點(diǎn)工作，加強(qiáng)對(duì)清單任務(wù)“以季控月、以月控周”的過程管控，明確每個(gè)階段的工作內(nèi)容、預(yù)期完成的結(jié)果和工作起始時(shí)間，目標(biāo)結(jié)果納入全員薪酬考核，在考核中提高目標(biāo)清單完成的分值權(quán)重，確保目標(biāo)任務(wù)清單剛性執(zhí)行。各部門每周上報(bào)清單任務(wù)進(jìn)展，辦公室組織專業(yè)人員對(duì)月度完成結(jié)果及績(jī)效證明詳細(xì)核查，評(píng)價(jià)結(jié)果在OA系統(tǒng)公示。目標(biāo)清單制管理使公司各項(xiàng)工作做到可控、能控、在控，推動(dòng)了重點(diǎn)工作的落實(shí)和管理效能的提升，確保了年度目標(biāo)穩(wěn)健推進(jìn)、高效落實(shí)。
（五）開展同業(yè)對(duì)標(biāo)管理。加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)過程管理，做到目標(biāo)量化、指標(biāo)細(xì)化、管控動(dòng)態(tài)化、考核實(shí)時(shí)化，完善同業(yè)對(duì)標(biāo)責(zé)任考核體系，建立總經(jīng)理對(duì)季度專業(yè)位次后三名“約談”機(jī)制，對(duì)低于年度目標(biāo)、位次下滑的指標(biāo)，相關(guān)部門要在績(jī)效會(huì)議上進(jìn)行檢討分析、明確改進(jìn)措施，確保同業(yè)對(duì)標(biāo)取得好成績(jī)，對(duì)全市排名位次為考核依據(jù)，考核位次在前三名的給予加分，考核后三名者給予減分。公司以實(shí)現(xiàn)與公司地位相稱為目標(biāo)，分析查找薄弱環(huán)節(jié)，制定針對(duì)性措施，做到強(qiáng)項(xiàng)爭(zhēng)先、弱項(xiàng)進(jìn)位、消除落后，努力提升對(duì)標(biāo)位次，提高公司經(jīng)營績(jī)效和管理水平。圍繞落責(zé)的重點(diǎn)任務(wù)、承擔(dān)的業(yè)績(jī)指標(biāo)和對(duì)標(biāo)的位次，制定針對(duì)性措施。
三、結(jié)束語
縣級(jí)供電企業(yè)建立完善的薪酬反饋機(jī)制，在績(jī)效實(shí)施階段，公司管理層與員工之間進(jìn)行不斷的績(jī)效溝通，并根據(jù)實(shí)際情況變化，對(duì)前期制定的績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修正。切實(shí)解決績(jī)效管理過程中存在的溝通與反饋機(jī)制不完善、員工遇到困難時(shí)沒及時(shí)幫助、績(jī)效計(jì)劃沒能及時(shí)調(diào)整和修正等問題。公司加大對(duì)績(jī)效薪酬管理工作的日常監(jiān)督檢查考核，確保考核結(jié)果的公平、公正，堅(jiān)決杜絕搞平均主義，確保績(jī)效考核工作健康運(yùn)行、富有成效，推動(dòng)績(jī)效薪酬管理朝著良性發(fā)展的軌道上運(yùn)行。要圍繞年度主要目標(biāo)，完善深化年度綜合考核評(píng)價(jià)體系，推行分配傾斜機(jī)制，層層分解目標(biāo)責(zé)任，加大核心業(yè)務(wù)考核獎(jiǎng)勵(lì)力度，按貢獻(xiàn)大小將獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)到生產(chǎn)一線、業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工。
關(guān)于客服主管年度工作計(jì)劃優(yōu)秀范文 一、工作目標(biāo)
1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對(duì)待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。
6、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標(biāo)
1、要做事先做人，踏實(shí)做人踏實(shí)做事，對(duì)工作負(fù)責(zé)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則：堅(jiān)持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。
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一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
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一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
工作計(jì)劃在我們的實(shí)際工作中是非常實(shí)用的，可以讓我們能夠認(rèn)真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講，在工作的方方面面都會(huì)涉及到工作計(jì)劃，比如學(xué)期工作計(jì)劃、學(xué)年工作計(jì)劃、活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃等等。小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文模板，歡迎鑒賞！
關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文模板一
20xx年，xxx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。2021年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了2021年物業(yè)管理工作計(jì)劃：
一、保安管理
1、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序；
2、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生；
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量；
4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故；
5、加大軍事訓(xùn)練力度，在20XX年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高；
6、以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作；
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理；
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明；
2、要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀；
3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到x%左右；
2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到xx%左右；
3、密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議；
4、完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理；
5、加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，2021年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
2021年xxx物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文模板二
今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我們將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上，全面提高，根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作，主要工作計(jì)劃有：
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
總之，自組織架構(gòu)調(diào)整以來，xx區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來講，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主，對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面，尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)。2021年區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，跟上公司的發(fā)展需求，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文模板三
2021年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的xxx貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對(duì)于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為xx、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
二、整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)公司由原x個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三、合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為x個(gè)部門。
四、進(jìn)行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
五、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
在xx個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了x級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
六、調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù)、專科知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護(hù)理工作。
1．重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫直至達(dá)標(biāo)。
2．加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：制定出專科理論、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行考試，要求講究實(shí)效、實(shí)用。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)21項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士工作計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試一次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。
二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長(zhǎng)—出院病歷終末，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任 ，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
五、 深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
六、 做好教學(xué)、科研工作。
1、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
2、護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，護(hù)士長(zhǎng)首日負(fù)責(zé)制，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排護(hù)理查房，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考核。護(hù)士長(zhǎng)安排一次法律、法規(guī)講座。
3、增強(qiáng)科研意識(shí)，每人論文1-2篇，力爭(zhēng)年開展新技術(shù)項(xiàng)目1項(xiàng)。
七、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。
1、住院病人費(fèi)用每日公式制，出院病人費(fèi)用清查簽單制。
八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)，堅(jiān)持質(zhì)量就是效益的原則，重視質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化量化管理，保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài)。
九、打破獎(jiǎng)金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。
十，不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通、聯(lián)系、協(xié)作，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好人際、科際關(guān)系。為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作，持續(xù)改進(jìn)使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃，按質(zhì)按量完成。
十一、加強(qiáng)人性化服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室。
十二、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，增強(qiáng)科研意識(shí)，不斷探索進(jìn)取。
十三、護(hù)士年內(nèi)1-2篇論文 。
十四、重視護(hù)理臨床帶教，并將護(hù)理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五、厲行節(jié)約，勤儉持家，做好科室的經(jīng)濟(jì)核算。遵守國家物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
十六、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì).對(duì)法律知識(shí)教育，不定期考核，增強(qiáng)法律意識(shí)，以法服務(wù)病人，以法保護(hù)自己。
十七、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。
以上計(jì)劃為我院婦產(chǎn)科2009年護(hù)理工作計(jì)劃，我們一定會(huì)全力以赴照顧好婦女兒童，將我院的護(hù)理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
相關(guān)文章有： 婦科護(hù)理工作計(jì)劃
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,御苑區(qū)在2010年工作計(jì)劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作,主要工作計(jì)劃有:
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依.并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查.
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成.
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平.有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高.對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源.
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面.
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū).
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位.
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求.
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案.
4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作.
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作.
2010年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī).
序號(hào) 工作內(nèi)容 月 份 備注
1很抓團(tuán)隊(duì)的廉正建設(shè)、工作紀(jì)律
1.1全體人員參加軍訓(xùn)
1.2定期思想交流總結(jié)
1.3建立經(jīng)理信箱,接收各員工建議
2 交收樓工作
3 建立客戶滿意度調(diào)查制度
3.1制定調(diào)查問卷
3.2定期發(fā)出調(diào)查問卷
3.3統(tǒng)計(jì)問卷,制定改正措施并加以實(shí)施
4 完善管理制度
4.1根據(jù)新的工作要求,擬定各部工作標(biāo)準(zhǔn)
2.內(nèi)部損失：19年全年內(nèi)部索賠57.01萬元；14年1-10月外部索賠：160.1萬元。
3.人員減少：19年43人；14年39人（含返聘）。
4.XX公司千頻情況：XX201前、后減千頻由19年平均0.73、2.05降低為0.30、0.40；XX302前、后減千頻由19年平均1.57、2.59降低為0.46、0.46；xxx101前、后減千頻由19年平均0.73、1.20降低為0.38、0.73。
5.售后退貨情況：19年全年退貨29337支；14年1-10月退貨：42073支（XXXX汽車集中退回16577支，除外后剩余24996支）。
6.體系運(yùn)行情況：通過TS16949監(jiān)督審核；通過承制資格認(rèn)證審核；通過國軍標(biāo)綜合評(píng)議。
7.供應(yīng)商管理：完成11家重點(diǎn)零部件供應(yīng)商二方審核；半年評(píng)級(jí)：確定了12家供應(yīng)商2020年退出；2020年陸續(xù)新進(jìn)5家供應(yīng)商，均須經(jīng)過我司二方審核；擬定出20年將陸續(xù)退出11家供應(yīng)商。
8.客戶走訪：14年1-10月完成XXX主機(jī)走訪30余次。
9.內(nèi)部信息處理:14年1-10月外部質(zhì)量信息處理248條。
10.外部信息處理:14年1-10月外部質(zhì)量信息處理71條。
11.返料情況：1-10月產(chǎn)品返工263批次，30余萬支產(chǎn)品；其中過程質(zhì)量問題導(dǎo)致的返檢產(chǎn)品達(dá)105個(gè)批次；線上件208個(gè)批次，10萬余支產(chǎn)品，有效避免大批量不合格產(chǎn)品進(jìn)入主機(jī)。
xxxx年質(zhì)量保障部工作思路1.制定長(zhǎng)安QCA質(zhì)量體系，長(zhǎng)安福特Q1體系推進(jìn)工作計(jì)劃。
2.制定TS16949體系建設(shè)與工廠實(shí)際情況相結(jié)合的推進(jìn)工作計(jì)劃。
3.公司20年質(zhì)量目標(biāo)制定、分解、完成、監(jiān)督、考核工作計(jì)劃。
4.制定完成主機(jī)2020年質(zhì)量指標(biāo)、信息的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)工作計(jì)劃。
5.制定長(zhǎng)安系統(tǒng)“0公里”PPM值指標(biāo)的方案措施和推進(jìn)工作計(jì)劃。
6.制定外購零部件質(zhì)量?jī)?nèi)部控制；供應(yīng)商二方審核；新進(jìn)供應(yīng)商二方審核工作計(jì)劃。
7.制定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題產(chǎn)品的圍堵、記錄、追溯工作計(jì)劃。
8.堅(jiān)持每周質(zhì)量例會(huì)工作計(jì)劃。
9.制定20年重點(diǎn)客戶走訪計(jì)劃安排。
10.制定20年老大難問題的攻關(guān)工作計(jì)劃。
工作計(jì)劃是包羅萬象的，不同的人、不同的部門、不同的職別，他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會(huì)不盡相同，那么所作的工作計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。小編為大家準(zhǔn)備了人事部經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃范文參考，僅供參考！
人事部經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃范文參考一
人事部不僅要從自身建設(shè)，崗位職責(zé)流程界定，績(jī)效考核的深化等著手加強(qiáng)工作，還要加強(qiáng)員工的思想教育訓(xùn)練，各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，勞動(dòng)關(guān)系的處理和人才招聘和儲(chǔ)備等工作的細(xì)化。人事經(jīng)理工作計(jì)劃如下：
一、人事部自身建設(shè)的要求
1、人事部門人員定崗定位定責(zé)的建設(shè)。
2、提高人事部門人員的專業(yè)技能。
3、樹立人事部門人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想。
4、加強(qiáng)個(gè)人組織指揮和協(xié)調(diào)能力。
5、加強(qiáng)采購入庫出庫作業(yè)流程。
6、積極完成上級(jí)所賦于的各項(xiàng)任務(wù)。
7、做好員工檔案管理保密工作。
二、公司崗位職責(zé)的修訂工作
1、公司的每一個(gè)部門的組織架構(gòu)的設(shè)定。
2、每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂、做到人盡其才，完善用人標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立完善的工作作業(yè)流程。
4、協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作。
三、績(jī)效考核的深化工作
1、就目前績(jī)效考核的方式和方法進(jìn)行細(xì)化工作。
2、修定目前績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核評(píng)分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論，做到人人參與制訂工作。
4、各單位績(jī)效考核的透明化建設(shè)。
四、思想教育訓(xùn)練
1、加強(qiáng)公司價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的忠。
2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃，各部門培訓(xùn)制度的落實(shí)。
3、重視培訓(xùn)后考評(píng)組織和績(jī)效考核。
4、培訓(xùn)后的考核成績(jī)同調(diào)職調(diào)薪升職掛鉤。
五、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)
1、組織各部門主管召開定期協(xié)調(diào)會(huì)。
2、加強(qiáng)各部門主管思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)督工作，有異常及時(shí)匯報(bào)。
3、使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致；解決沖突，促進(jìn)協(xié)作；提高組織效率。
六、勞動(dòng)關(guān)系的處理
1、勞動(dòng)關(guān)系的處理目標(biāo)是：讓離職的人員沒有抱怨地離開。
2、建立完善的合同關(guān)系，使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權(quán)益。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī)，盡可能的避免勞資糾紛，權(quán)立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲(chǔ)備
1、各部門組織架構(gòu)人員的補(bǔ)進(jìn)。
2、招聘前的準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3、初試和復(fù)試表單的填寫和意見的反饋。
4、同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通，做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃。
八、企業(yè)文化建設(shè)
1、修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章，才能做到有章可循，違規(guī)必究的原則。
2、修訂員工手冊(cè)。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容，做到人手一本。
3、人事部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作，了解員工的心態(tài)，糾正錯(cuò)誤思想。
4、培訓(xùn)員工的忠誠向上，積極樂觀的精神，多組織一些有益的活動(dòng)。
5、做好企業(yè)文化理念口號(hào)目標(biāo)宗旨的制訂工作，做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。
人事部經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃范文參考二
一、指導(dǎo)思想
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家新的《勞動(dòng)合同法》，規(guī)范校區(qū)教職員工管理，充分利用人力資源實(shí)現(xiàn)人事管理的科學(xué)化和制度化，維護(hù)教師、職工、行政管理人員的合法權(quán)益，具體落實(shí)《新徽國際教育集團(tuán)人事管理制度》，重點(diǎn)做好人員培訓(xùn)、新勞動(dòng)合同的簽訂、教職工的考核、獎(jiǎng)懲、管理人才的推薦等工作。特制定本學(xué)期工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
1、健全人事管理制度，整理人事檔案，使人事信息規(guī)范化。
2、成立校園招聘小組，完善招聘機(jī)制和操作流程，并協(xié)助集團(tuán)人事部擬好筆試試題庫，完善面試和筆試程序。
3、抓好學(xué)校的人事常規(guī)工作，如人員定編、招聘、和約簽定、考核獎(jiǎng)懲和人事檔案的管理。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提高員工的工作態(tài)度及意識(shí)。
三、主要工作及要求
1、人員編制與培訓(xùn)
開學(xué)后，根據(jù)我校區(qū)的實(shí)際學(xué)生數(shù)，按集團(tuán)人事部制度及要求，對(duì)學(xué)校進(jìn)行一次詳實(shí)的人事清理和核編工作，杜絕人力浪費(fèi)現(xiàn)象，做到高效集約地使用人力資源，組織教職員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)制度，使廣大教職員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。
2、考核評(píng)定
落實(shí)試用期員工的考評(píng)工作，深入工作層面對(duì)新招聘的員工進(jìn)行考核、考查，再進(jìn)行實(shí)事求是的試用鑒定。根據(jù)人事管理制度有關(guān)規(guī)定，及時(shí)從普通員工中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，并進(jìn)行測(cè)評(píng)，及時(shí)向集團(tuán)人事部推薦。并按規(guī)定考核學(xué)校相關(guān)行政管理人員，提高其管理能力和執(zhí)行能力。
3、檔案管理
切實(shí)做好教職工的檔案管理工作，建立新員工人事檔案并分類分柜進(jìn)行保存。及時(shí)做好教職員工登記表和花名冊(cè)，并根據(jù)人事管理制度和相關(guān)規(guī)定對(duì)新招聘員工進(jìn)行信息編號(hào)、信息分類、信息保存。確保人事管理規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。
4、開展人事制度研究，提出合理建議，努力探索人事管理新路子，不斷提升新徽品牌。成立學(xué)校招聘小組，完善人員的招聘機(jī)制和操作流程。
5、續(xù)聘與解聘
根據(jù)集團(tuán)人事管理制度規(guī)定督促合同到期的員工提前兩個(gè)月下發(fā)續(xù)約合同，十日內(nèi)不續(xù)約者視為自動(dòng)離職。認(rèn)為工作中不能勝任的人員可根據(jù)相關(guān)規(guī)定并出具書面通知，予以解聘，牢固樹立為廣大員工服務(wù)的思想，秉公辦事，堅(jiān)持原則。
6、獎(jiǎng)懲
根據(jù)集團(tuán)人事管理制度規(guī)定協(xié)同相關(guān)部門做好員工的考評(píng)獎(jiǎng)懲工作，并對(duì)考評(píng)獎(jiǎng)懲記錄存檔備案。對(duì)教職工及行管人員進(jìn)行民意測(cè)評(píng)，為評(píng)優(yōu)、晉級(jí)掌握好第一手資料，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，向集團(tuán)人事部推薦。
人事部經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃范文參考三
人事工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，人事部將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。下面是本人20xx年的工作計(jì)劃：
一、人事部自身建設(shè)目標(biāo)
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升人事從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
4、提高部門工作質(zhì)量要求；
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核有效性
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、人事部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。人事部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人事部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。
【摘要】中國航天科技集團(tuán)公司第一研究院研究發(fā)展中心是預(yù)研創(chuàng)新總體單位，研發(fā)中心綜合辦公室是中樞管理部門，隨著預(yù)研創(chuàng)新工作的快速發(fā)展，綜合管理精細(xì)化水平日益成為體現(xiàn)機(jī)關(guān)管理工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。通過引入項(xiàng)目管理方法于綜合管理之中，有效閉環(huán)了工作流程，逐步實(shí)現(xiàn)了綜合管理的動(dòng)態(tài)管控、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析和可量化地考核，顯著提升了綜合管理科學(xué)化水平，為研發(fā)中心進(jìn)一步提升綜合管理精細(xì)化水平奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞 綜合管理；項(xiàng)目管理；科學(xué)化
一、綜合管理工作的含義
辦公室綜合管理就是通過組織、溝通、落實(shí)、反饋等一系列環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)會(huì)議、事項(xiàng)、人力、政工和行保工作的綜合管理目標(biāo)。辦公室作為中心綜合管理和領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu)，工作錯(cuò)綜復(fù)雜，頭緒多，戰(zhàn)線長(zhǎng)，涉及面廣，研發(fā)中心辦公室綜合管理服務(wù)體系建設(shè)以“規(guī)范、高效、協(xié)同”為目標(biāo)，以“小機(jī)關(guān)、大研發(fā)”為理念，體現(xiàn)研發(fā)特色，適應(yīng)研發(fā)特點(diǎn)，充分借鑒現(xiàn)代管理方法和手段，依托職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，以規(guī)范的制度流程和夯實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為抓手，通過高效的工作運(yùn)行為中心提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。
二、項(xiàng)目管理方法簡(jiǎn)介
項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象，由項(xiàng)目組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程。項(xiàng)目綜合集成管理是指為保證項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠協(xié)調(diào)配合而展開的綜合性和全局性的管理工作。項(xiàng)目管理包括若干專項(xiàng)管理，項(xiàng)目目標(biāo)管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等，由于各專項(xiàng)管理之間存在著關(guān)聯(lián)性，當(dāng)某項(xiàng)管理活動(dòng)發(fā)生變化時(shí)，就可能引起其他管理活動(dòng)的變化，這時(shí)就需要從全局出發(fā)，進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。
三、引入項(xiàng)目管理方法的背景和思路
隨著研發(fā)中心管理模式從受中國航天科技集團(tuán)公司第一研究院直接管理到逐步接受指導(dǎo)、自主管理的轉(zhuǎn)變，研發(fā)中心所面臨的內(nèi)外部環(huán)境也必將繼續(xù)發(fā)生很多、很大、很深的變化，必須解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、積極應(yīng)對(duì)，以院本部的調(diào)整變化為著力點(diǎn)，大膽探索，采取相應(yīng)的措施，確保中心健康、快速發(fā)展，這也給中心的綜合管理機(jī)關(guān)——辦公室的服務(wù)保障工作帶來了巨大壓力，也對(duì)服務(wù)保障水平和管理能力提出了更高的要求，在這種情況下，亟需探索出一種管理方法更加高效、高質(zhì)量地處理繁雜的事務(wù)。
為解決中心綜合業(yè)務(wù)管理中面臨的制定科學(xué)、實(shí)用工作計(jì)劃，覆蓋到所有業(yè)務(wù)和提高工作效率、高質(zhì)量地推進(jìn)任務(wù)完成兩大亟待解決的問題，需要編制辦公室綜合管理服務(wù)工作“一本計(jì)劃”，并實(shí)施進(jìn)程控制：在辦公室層面制定節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，根據(jù)工作進(jìn)展情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，及時(shí)預(yù)警；在班組層面制定實(shí)施計(jì)劃，明確計(jì)劃完成人，按日推進(jìn)實(shí)施計(jì)劃完成；在員工層面領(lǐng)受計(jì)劃安排，通過日常工作記錄卡控制單項(xiàng)工作的輸入、匯報(bào)、執(zhí)行、布置、檢查、反饋等環(huán)節(jié)。
四、實(shí)施方案和效果
依托Project 工作計(jì)劃表統(tǒng)籌安排全年工作計(jì)劃，并將每日的重點(diǎn)工作和臨時(shí)工作錄入工作計(jì)劃表，便于動(dòng)態(tài)管控和調(diào)整工作計(jì)劃，合理調(diào)配人力資源。實(shí)施過程中，在安排編寫本崗位、本組工作計(jì)劃的同時(shí)，立足工作實(shí)際，著眼未來發(fā)展，在完成日常工作的前提下，不斷探索亮點(diǎn)工作，培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力，使各項(xiàng)工作安排得更加科學(xué)有效，在這個(gè)過程中鍛煉每個(gè)人的全局把控能力，增強(qiáng)大局意識(shí)，培養(yǎng)處理重點(diǎn)工作和日常工作的統(tǒng)籌能力。
通過一年的實(shí)踐，效果良好。實(shí)現(xiàn)了工作計(jì)劃的程序化管理，有效規(guī)避了漏項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。通過項(xiàng)目管理方法，鍛煉了每個(gè)人的全局把控能力，增強(qiáng)大局意識(shí)，培養(yǎng)處理重點(diǎn)工作和日常工作的統(tǒng)籌能力。
五、創(chuàng)新點(diǎn)
首次將項(xiàng)目管理辦法引入綜合管理工作。改變了傳統(tǒng)的工作計(jì)劃表達(dá)方式，采用Project 工作計(jì)劃表編寫工作計(jì)劃；為量化考核的科學(xué)性和人力資源的合理調(diào)配提供參考依據(jù)；改變了過去工作計(jì)劃的隨機(jī)性和無序性，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的閉環(huán)和規(guī)范。
學(xué)生會(huì)人事工作計(jì)劃(一)
為對(duì)今年的部門工作進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，全面統(tǒng)籌，建立健全部門內(nèi)部機(jī)制，協(xié)助院學(xué)生會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)，以更好的進(jìn)行第一學(xué)期的部門工作，特制定此項(xiàng)工作計(jì)劃。
計(jì)劃共包括四個(gè)部分，本學(xué)期工作整體思路，工作職責(zé)，健全部門內(nèi)部機(jī)構(gòu)以及短期內(nèi)部門工作重點(diǎn)。
一、本學(xué)期部門工作整體思路
由于本學(xué)期處于上學(xué)期，有新生加入到部門中，且他們對(duì)學(xué)生會(huì)的認(rèn)識(shí)、舉辦活動(dòng)等的基本知識(shí)還不是很清楚。因此本學(xué)期在辦好協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的前提下，部門工作以培養(yǎng)和鍛煉骨干為主，尤其側(cè)重建立健全內(nèi)部機(jī)制，以提高骨干的各項(xiàng)能力。
在日常的學(xué)生會(huì)工作中正確合理地處理與其他部門的關(guān)系，對(duì)其他部門實(shí)行“綠燈制”，克服“本位”思想;在部門內(nèi)部促進(jìn)骨干問的交流，增強(qiáng)部門凝聚力，增進(jìn)學(xué)生會(huì)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作職責(zé)
l、負(fù)責(zé)組織和開展院學(xué)生會(huì)內(nèi)部考核工作。
2、在學(xué)院各系部學(xué)生會(huì)中開展“優(yōu)秀系部”評(píng)比和學(xué)生干部“月明星”工作評(píng)比。
3、積極開展各種能夠提高我院學(xué)生會(huì)人事部能力的特色活動(dòng)。
4、積極開展各種干部培訓(xùn)活動(dòng)，為廣大的同學(xué)干部提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三.健全部門內(nèi)部機(jī)構(gòu)
基于建立并合理管理部門檔案，明確部門骨干分工全面發(fā)揮骨干能力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神的思想，將在我部門中成立人事部考核組和人事部評(píng)比組。
人事部考核組主要負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生會(huì)考核活動(dòng)的工作和公布、通知部門例會(huì)。
四.部門活動(dòng)重點(diǎn)
1.各系部學(xué)生干部工作座談會(huì)。(20XX年3月份)
加深系部學(xué)生干部對(duì)院學(xué)生會(huì)工作的了解，提高院學(xué)生會(huì)的管理制度的實(shí)施，以便于院學(xué)生會(huì)更好的開展系部學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作。
2.全院學(xué)生干部骨干的培訓(xùn)班(20XX年4月—5月)
由于學(xué)院學(xué)生干部對(duì)學(xué)院學(xué)生管理工作不熟悉，學(xué)院學(xué)生干部對(duì)各項(xiàng)工作不知如何開展、整體思路如何，所負(fù)責(zé)的具體工作又將怎樣進(jìn)行，這些都已成當(dāng)務(wù)之急。
對(duì)學(xué)院學(xué)生干部的培訓(xùn)將伴隨活動(dòng)的開展而展開，在活動(dòng)中讓學(xué)院學(xué)生干部熟悉學(xué)院的管理制度，了解活動(dòng)程序。
3.院學(xué)生會(huì)學(xué)期工作交流會(huì)。(20XX年6月份)
學(xué)院學(xué)生會(huì)工作管理是有計(jì)劃、有實(shí)施、有總結(jié)。根據(jù)學(xué)生會(huì)的發(fā)展要求理論聯(lián)系實(shí)際，做好學(xué)期的總結(jié)交流是非常重要，也是為了做好下學(xué)期學(xué)習(xí)工作更好的開展。更好的做院學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍的工作交流工作。
以上是本部門近期的工作計(jì)劃，本著一切為了閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、為了院學(xué)生會(huì)、為了全體同學(xué)，我們努力做好本職工作，為閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院的明天添磚加瓦!
學(xué)生會(huì)人事工作計(jì)劃(二)
一 指導(dǎo)思想
圍繞學(xué)生工作要點(diǎn)部署工作，積極踐行“三個(gè)代表”思想和“尊重的教育”理念，以培養(yǎng)學(xué)生“四自”為工作理念，以營造具有我院特色的育人氛圍為最終目標(biāo)。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
二 主要工作任務(wù)
(1) 依托學(xué)生理念工作組，引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)開展活動(dòng)， 創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)氛圍。
1、 根據(jù)學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)問題，邀請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)報(bào)告。
2、 為增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力，定期開展社會(huì)調(diào)研。
(2) 強(qiáng)化學(xué)生會(huì)自身建設(shè)
1、 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)干部的培養(yǎng)和鍛煉發(fā)揮其骨干作用。
2、 實(shí)行學(xué)生干部考核制度和獎(jiǎng)懲辦法，提高學(xué)生干部的組織紀(jì)律
(3) 開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)
1、 以我國成功加入世貿(mào)組織為契機(jī)，根據(jù)我院特色，聯(lián)合全校各院系，開展法律文化節(jié)。加強(qiáng)學(xué)生對(duì)WTO規(guī)則的理解， 加強(qiáng)學(xué)生法律意識(shí)的提高。
2、 為紀(jì)念建團(tuán)XX周年，開展主題教育和紀(jì)念活動(dòng)。
(4) 指導(dǎo)學(xué)生，解決學(xué)生困難。
1、 做好01屆新生入學(xué)工作。
2、 做好對(duì)困難學(xué)生資助及勤工儉學(xué)工作。
