時(shí)間：2022-05-15 12:04:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作計(jì)劃和總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
工作計(jì)劃是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作打算。寫工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。以下是58總結(jié)頻道提供的2010年年終工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃范文，供參考。
進(jìn)公司半年以來，在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，09年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)
（一）正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
（二）半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。
3.處處留心皆學(xué)問，注重細(xì)節(jié)。
4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號(hào)和大小。
以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)2012年的工作計(jì)劃如下：
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，爭(zhēng)取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，,驗(yàn)收。
9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在2009年做了大量細(xì)致的工作：
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制；從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作；設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通
過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的2009年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式
根據(jù)2009年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的
指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在2009年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了2009年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
2012年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。
2013年，在市住房局的關(guān)心支持和指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一布署，認(rèn)真貫徹落實(shí)（國(guó)發(fā)[2007]24號(hào)）文件精神，建立健全以廉租住房保障制度為重點(diǎn)，公共租賃房和經(jīng)濟(jì)適用房并舉，多渠道解決城鎮(zhèn)中、低收入家庭住房困難的政策體系，努力實(shí)現(xiàn)“住有所居”為目標(biāo)，開展各項(xiàng)工作，我縣住房保障工作也得到全面發(fā)展，現(xiàn)將2013年我縣住房保障工作總結(jié)如下：
一、工作目標(biāo)
根據(jù)我縣與市人民政府簽訂的住房保障目標(biāo)責(zé)任狀要求， 2013年我縣需新建廉租住房100套、新建公共租賃住房340套、新建經(jīng)濟(jì)適用房和教師產(chǎn)權(quán)型住房200套，完成竣工保障性住房929套，完成住房保障信息系統(tǒng)建設(shè)的任務(wù)。
二、 項(xiàng)目建設(shè)情況
1、新建廉租住房100套，計(jì)劃總投資620萬元。采取征地集中建設(shè)，項(xiàng)目建設(shè)選址在縣城巴更片（即經(jīng)濟(jì)適用房二期的北面），規(guī)劃建設(shè)高六層共100套，目前已辦理了建設(shè)工程選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、立項(xiàng)批復(fù)、可研批復(fù)、環(huán)評(píng)批復(fù)、用地預(yù)審、地質(zhì)勘察、施工設(shè)計(jì)、項(xiàng)目招投標(biāo)工作等手續(xù)，目前正在開工建設(shè)并進(jìn)行主體施工，完成投資200萬元。
2、新建公共租賃住房340套，計(jì)劃總投資1520萬元。。具體在***縣古零初中1棟6層共24套、古寨初中1棟6層共36套、永州中心小學(xué)1棟5層共20套、林圩中心小學(xué)1棟5層共20套、周鹿衛(wèi)生院1棟5層共40套、里當(dāng)衛(wèi)生院、百龍灘衛(wèi)生院、喬利衛(wèi)生院各建1棟5層20套、蘇博工業(yè)區(qū)1棟5層共100套、金釵鎮(zhèn)政府大院、加方鄉(xiāng)政府大院各建1棟5層20套。目前，項(xiàng)目辦理了建設(shè)工程選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、立項(xiàng)批復(fù)、可行性研究批復(fù)、環(huán)評(píng)批復(fù)、土地使用證；完成地質(zhì)勘察、施工設(shè)計(jì)、項(xiàng)目招投標(biāo)工作等手續(xù)，目前，己全部開工建設(shè)，在古零初中、古寨初中、百龍灘衛(wèi)生院、喬利衛(wèi)生院、金釵鎮(zhèn)政府大院、加方鄉(xiāng)政府大院己建主體共6棟140套，其余正在進(jìn)行基礎(chǔ)施工，完成投資550萬元。
3、新建經(jīng)濟(jì)適用房和教師產(chǎn)權(quán)型住房200套，計(jì)劃總投資3600萬元。采取征地集中建設(shè)，項(xiàng)目建設(shè)選址在縣城西新區(qū)巴更片，與2012年經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目同屬一個(gè)小區(qū)和項(xiàng)目，項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)10棟共408套；其中200套用于2012年任務(wù)，余下208套用于2013年任務(wù)，目前，己全部開工建設(shè)，正在進(jìn)行主體施工，完成投資1300萬元。
截止2013年10月底，新開工648套，完成率101.3％。
二、基本建成任務(wù)929套
1、廉租住房
我縣2011年新建廉租住房500套，其中在原水泥廠新建兩棟廉租住房120套，目前已竣工驗(yàn)收。余下的380套廉租住房采取征地集中新建，項(xiàng)目選址在縣民族中學(xué)東面，共建10棟380套，目前已竣工驗(yàn)收。
2、公共租賃住房
一是2011年新建公共租賃住房300套。一是有在永州鎮(zhèn)政府建設(shè)干部職工周轉(zhuǎn)房20套，于2011年9月底開工建設(shè)，目前己進(jìn)行初步驗(yàn)收。二是政府直接投資建設(shè)280套（其中在***中學(xué)建2棟156套、縣婦幼舊址建1棟124套），項(xiàng)目于2011年11月底開工，目前已竣工驗(yàn)收。三是2012年新建公共租賃住房248套，具體在縣周鹿中學(xué)建設(shè)2棟5層共50套；金倫中學(xué)建設(shè)1棟5層共30套；州圩中心小學(xué)建設(shè)1棟20套；在林圩衛(wèi)生院、永州衛(wèi)生院、金釵衛(wèi)生院、古零衛(wèi)生院、古寨衛(wèi)生院各建設(shè)1棟各20套共100套；在蘇博工業(yè)園區(qū)集新水泥廠建設(shè)1棟4層共48套。目前，周鹿中學(xué)建設(shè)2棟5層共50套；金倫中學(xué)建設(shè)1棟5層共30套；在永州衛(wèi)生院、林圩衛(wèi)生院、州圩中心小學(xué)各建設(shè)1棟20套；共140己進(jìn)行驗(yàn)收。##
截止2013年10月底，實(shí)現(xiàn)基本建成920套，完成率99.11％。
三、加快個(gè)人住房和住房保障信息系統(tǒng)建設(shè)。
個(gè)人住房信息系統(tǒng)已在房管部門落實(shí)完畢，住房保障信息系統(tǒng)建設(shè)正在實(shí)施中，己使用住房保障信息系統(tǒng)統(tǒng)一平開展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了與市聯(lián)網(wǎng)。
四、規(guī)范管理
嚴(yán)格程序，準(zhǔn)確定位，把好進(jìn)入和退出關(guān)。廉租住房保障的對(duì)象是城市低收入住房困難家庭，深入調(diào)查，把握低收入家庭住房困難情況，是能否做到公正保障的前提。
我們采取了三種辦法，一是重新入戶調(diào)查，遍訪對(duì)象戶臨居及原單位職工，多方了解情況。深入城區(qū)街道，弄清低收入家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)濟(jì)來源，住房情況等相關(guān)信息；二是嚴(yán)格審查。根據(jù)申請(qǐng)戶提供的申請(qǐng)材料，對(duì)照具備的條件，嚴(yán)格杷關(guān)，并提交各成員單位聯(lián)合審核確認(rèn)；三是經(jīng)聯(lián)審?fù)ㄟ^，及時(shí)上報(bào)政府審批公示，做到公開透明。
五、2014年工作思路
2014年，我縣保障性安居工程建設(shè)關(guān)鍵年，我們住建局將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，堅(jiān)持以黨的十精神為指導(dǎo)，以促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為中心，以解決我縣中等偏低及低收入家庭住房困難問題為出發(fā)點(diǎn)，以增加各類保障性住房供應(yīng)為目的，緊緊圍繞區(qū)、市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，開展各類保障性住房的建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)廉租住房、公共租賃住房、經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)，確保完成年度保障性安居工程的建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
工作思路。繼續(xù)按市政府下達(dá)給我縣住房保障目標(biāo)任務(wù)，抓好續(xù)建項(xiàng)目推進(jìn)工作。主要有：
1、完成縣委、縣政府布置的各項(xiàng)工作。
2、做好2014年擬建項(xiàng)目的選址、建設(shè)規(guī)模、項(xiàng)目審批等前期工作。進(jìn)一步抓好責(zé)任制的落實(shí)，根據(jù)市人民政府對(duì)住房保障工作要求，按時(shí)開工建設(shè)，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)力度。
3、加強(qiáng)工程監(jiān)管。加大對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，督促各項(xiàng)目施工建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，協(xié)調(diào)安排好各項(xiàng)工程的建設(shè)，抓好竣工項(xiàng)目驗(yàn)收工作，確保項(xiàng)目保質(zhì)保量完成。
X年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局凝聚力量、深入一線，擔(dān)當(dāng)作為，奮勇爭(zhēng)先，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將X年工作總結(jié)和X年工作思路報(bào)告如下：
一、X年工作總結(jié)。
（一）以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為抓手，推動(dòng)城鄉(xiāng)建設(shè)惠及民生。一是推動(dòng)新一輪城市品質(zhì)提升。按照“個(gè)個(gè)是精品，處處成景觀”的目標(biāo)對(duì)X個(gè)核心區(qū)域X個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行精準(zhǔn)提升。完成了標(biāo)識(shí)完善、違章拆除、建筑立面整治、環(huán)境清理等方面X個(gè)項(xiàng)目，完成投資額X.X億元。我區(qū)作為責(zé)任單位實(shí)施的項(xiàng)目X個(gè)，目前已完成X項(xiàng)，正在整治項(xiàng)目X個(gè)，完成率X.X%。
二是推進(jìn)水系綜合治理工程。
已啟動(dòng)征遷治理工作的X條主干河道，目前已基本完成洋洽河、港頭河等X條治理工作，X年可全面完工，其中金山片區(qū)水系綜合治理PPP項(xiàng)目已順利通過市建設(shè)局組織的整體竣工驗(yàn)收，正式轉(zhuǎn)入運(yùn)營(yíng)管養(yǎng)階段。同時(shí)啟動(dòng)的沿線X條支流的征遷治理工作，目前已全部完成交地任務(wù)，除了X條采取“X+X”治理措施的支流仍在施工外，其它支流項(xiàng)目已基本完成建設(shè)。
三是強(qiáng)化交通治堵綜合整治。
加快推進(jìn)緩堵項(xiàng)目進(jìn)展，目前第一批緩堵項(xiàng)目X項(xiàng)，已完成X項(xiàng)，正在實(shí)施X項(xiàng)；第二批緩堵項(xiàng)目涉及我區(qū)X項(xiàng)，已完成X項(xiàng)，正在實(shí)施X項(xiàng)，已暫緩X項(xiàng)，申請(qǐng)暫緩X項(xiàng)，總投調(diào)整X項(xiàng)；第三批緩堵項(xiàng)目涉及我區(qū)X項(xiàng)，已完成X項(xiàng)，正在實(shí)施X項(xiàng)。
四是實(shí)施十位一體整治工作。
牽頭開展重要街區(qū)綜合提升、老街巷整治、廣告牌匾清理、桿線及箱清理柜整治和纜化下地等X大類“十位一體”城區(qū)改造工作，共涉及X個(gè)項(xiàng)目，總投資約X萬元，目前已完工X個(gè)，完成率X.X%。
（二）以城鄉(xiāng)綜合治理為重點(diǎn)，提升功能服務(wù)百姓生活。
一是推動(dòng)夜景燈光及店牌店招提升。全力推進(jìn)X火車南站夜景燈光項(xiàng)目建設(shè)，預(yù)計(jì)X月底完成整治，完成“閩江沿岸舊夜景燈具拆除”項(xiàng)目，X年共受理店牌設(shè)置許可X件，會(huì)同區(qū)城管局及相關(guān)鎮(zhèn)街對(duì)X火車南站、華潤(rùn)橡樹灣廣告牌以及X萬達(dá)C區(qū)店面附屬樓等地方開展了X余次專項(xiàng)整治行動(dòng)，改善了周邊店牌環(huán)境。
二是做好農(nóng)村環(huán)境整治工作。
目前，我區(qū)農(nóng)村公路總里程X.X公里，其中鄉(xiāng)道X.X公里，村道X.X公里,路面硬化率X%；養(yǎng)護(hù)橋梁X座，均為小橋；配備農(nóng)村公路專管員X名（兼職）；省、市、區(qū)養(yǎng)護(hù)資金共計(jì)X.X萬元。根據(jù)省、市交通部門考核要求，我局督促各鎮(zhèn)路長(zhǎng)辦落實(shí)農(nóng)村公路巡查及橋梁隱患排查工作，截止X月底，各鎮(zhèn)均未發(fā)現(xiàn)安全隱患問題，農(nóng)村公路管理APP使用活躍度X.X。臚黃線道路改造工作作為省補(bǔ)資金報(bào)備項(xiàng)目，由城門鎮(zhèn)作業(yè)主，目前已確定施工單位，準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)施工，計(jì)劃X月底前完工。
三是完善歷史建筑保護(hù)管理。
指導(dǎo)、配合各鎮(zhèn)街邀請(qǐng)專家甄別我區(qū)X處舊改地塊X年以上建筑價(jià)值。進(jìn)一步建立完善煙臺(tái)山、林浦、陽岐、螺洲保護(hù)規(guī)劃內(nèi)需保護(hù)建筑數(shù)據(jù)庫共X處。積極探索、創(chuàng)新歷史建筑保護(hù)利用路徑，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與歷史建筑保護(hù)利用，新一輪古厝保護(hù)提升項(xiàng)目中完成X處歷史建筑修繕并通過市名城委竣工核驗(yàn)。率先出臺(tái)《X區(qū)征遷過程中歷史建筑保護(hù)管理工作實(shí)施意見》，對(duì)舊改地塊歷史建筑及普查成果保護(hù)管理工作進(jìn)一步明確責(zé)任、完善制度。
四是夯實(shí)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
以民生、民心工程為著力點(diǎn)，對(duì)東園二路、雨桐路和先鋒路等X余處的小街巷市政設(shè)施病害進(jìn)行處理，共修復(fù)道路面積約X平方米，更換路燈電纜約X米、更換雨水井蓋X個(gè)、修復(fù)路燈X盞、補(bǔ)充路燈桿門X個(gè)、制作路燈電纜熱縮頭X個(gè)、疏通雨水管道約X米。此外，完成區(qū)管X座橋梁檢測(cè)工作，并編制完成了修復(fù)報(bào)告；同時(shí)對(duì)存在安全隱患的通江路（X+X.X橋）先行完成了修復(fù)工作。
（三）以安全生產(chǎn)工作為根本，推動(dòng)建設(shè)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
一是強(qiáng)化X疫情防控工作。年初疫情期間組成X個(gè)防疫工作小組每日會(huì)同鎮(zhèn)街全面排查全區(qū)約X個(gè)工地疫情防控情況。為滿足湖北地區(qū)人員返榕復(fù)工上崗運(yùn)輸保障需求，我局抽調(diào)骨干力量負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，累計(jì)接駁運(yùn)輸湖北地區(qū)返榕人員約X人次；進(jìn)一步加強(qiáng)境外來榕和廈門口岸入境返榕、省外入境返榕人員“X+X”健康管理工作，已累計(jì)轉(zhuǎn)運(yùn)并實(shí)行X天居家隔離觀察X人，已解除居家隔離X人。協(xié)調(diào)區(qū)道運(yùn)中心，組織冷鏈運(yùn)輸企業(yè)完成從業(yè)人員核酸檢測(cè)X人。
二是規(guī)范建筑業(yè)及招投標(biāo)管理。
進(jìn)一步推進(jìn)招投標(biāo)網(wǎng)上運(yùn)行公開，通過省公共資源交易電子行政監(jiān)督平臺(tái)，加強(qiáng)工程建設(shè)招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管。通過備案審查、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、受理投訴等方式，對(duì)X年以來區(qū)管的X個(gè)房屋建設(shè)工程招投標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)、招標(biāo)及評(píng)標(biāo)定標(biāo)等行為進(jìn)行有效監(jiān)管。出臺(tái)《X區(qū)加快推動(dòng)建筑業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》，建立《X區(qū)小規(guī)模工程施工、監(jiān)理序列候選名冊(cè)》，目前候選名冊(cè)內(nèi)企業(yè)房建施工X家、市政施工X家、監(jiān)理X家，加大政策傾斜力度、加大跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)力度、加大財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)力度，提升我區(qū)建筑業(yè)綜合實(shí)力。
三是推動(dòng)房屋隱患排查整治技術(shù)保障。
積極開展X區(qū)房屋結(jié)構(gòu)安全隱患大排查大整治百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)，牽頭負(fù)責(zé)技術(shù)保障組，建立了X名專家的專家?guī)欤瑫r(shí)指導(dǎo)區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)成立專家組，并組織專業(yè)技術(shù)人員X余名，全面開展房屋安全隱患排查整治工作。會(huì)同市技術(shù)保障組及市區(qū)專家對(duì)各鎮(zhèn)街、園區(qū)在排查整治過程中疑難無法判斷隱患的房屋進(jìn)行巡診，提供技術(shù)指導(dǎo)。
四是建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查驗(yàn)收。
指導(dǎo)、監(jiān)督全區(qū)X平方以內(nèi)的建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查、驗(yàn)收備案和抽查，共計(jì)受理建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查、驗(yàn)收備案和抽查共計(jì)X件。針對(duì)區(qū)管辦理施工許可證的建設(shè)工程進(jìn)行消防方面的質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工的監(jiān)督管理，處理X消防驗(yàn)收投訴X件。
五是強(qiáng)化質(zhì)量安全施工監(jiān)管。
落實(shí)雙隨機(jī)監(jiān)管，深入開展建筑起重機(jī)械、懸挑架、深基坑等重大危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程專項(xiàng)檢查。今年至X月底共辦理施工許可X個(gè)項(xiàng)目，開展雙隨機(jī)檢查，共發(fā)出X份質(zhì)量、安全隱患整改通知書，發(fā)現(xiàn)隱患問題X條，已責(zé)令限期整改到位。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理共扣X.X分，總監(jiān)共扣X.X分，施工、監(jiān)理單位連帶一并扣分。
六是做好郵政寄遞安全監(jiān)管。
X區(qū)共注冊(cè)有快遞企業(yè)X家，其中快遞許可企業(yè)X家，快遞分支機(jī)構(gòu)X家，快遞末端網(wǎng)點(diǎn)X家。加強(qiáng)X區(qū)郵政寄遞行業(yè)的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和安全風(fēng)險(xiǎn)管控，截止目前，我局對(duì)X家快遞許可企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，并組織開展“郵政業(yè)安全生產(chǎn)”宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)市民對(duì)郵政寄遞安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)。
七是加強(qiáng)燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治。
全年開展燃?xì)獍踩珯z查約X家次；每月聯(lián)合鎮(zhèn)街開展餐飲場(chǎng)所督查抽查，發(fā)現(xiàn)安全隱患X處；每月對(duì)X個(gè)供應(yīng)站點(diǎn)進(jìn)行抽查，共發(fā)出責(zé)令整改通知書X份；X年收到群眾舉報(bào)銷售“黑氣”窩點(diǎn)X起；全年累計(jì)查扣氣瓶共計(jì)X瓶，排除燃?xì)夤艿辣徽級(jí)喊踩[患X處，開展安全宣傳X場(chǎng)，印發(fā)“燃?xì)馐褂冒踩柚钡刃麄鞑牧蟈份。
二、X年工作思路。
（一）推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，抓好項(xiàng)目實(shí)施。一是加快義序河、螺洲四支河治理工作。目前義序河、螺洲四支河征遷交地工作正有序開展中。為推動(dòng)項(xiàng)目施工快速推進(jìn)，下步我區(qū)將加快征遷交地工作，確保年底前完成交地任務(wù),并繼續(xù)與業(yè)主單位、施工單位捆綁作業(yè)，為施工建設(shè)提供“保姆式”保障服務(wù)。
二是加快市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
加快市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快推進(jìn)緩堵項(xiàng)目進(jìn)展，并督促建設(shè)單位加快第一、二、三批緩堵項(xiàng)目實(shí)施。要求各市政維護(hù)單位在按照精細(xì)化管理細(xì)則做好X區(qū)市政維護(hù)工作。
（二）加強(qiáng)綜合治理，創(chuàng)建宜居城市。
一是持續(xù)開展歷史建筑的保護(hù)管理。繼續(xù)督促各屬地鎮(zhèn)街加強(qiáng)歷史建筑及普查成果、保規(guī)內(nèi)建議歷史建筑，尤其是征遷地塊內(nèi)歷史建筑的保護(hù)管理工作。指導(dǎo)、配合各鎮(zhèn)街做好我區(qū)舊改地塊X年以上建筑甄別工作。
二是實(shí)施店牌店招精細(xì)化管理。
進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)店招店牌設(shè)置，督促屬地鎮(zhèn)街做好特別是暴雨、臺(tái)風(fēng)等極端天氣的店牌店招安全隱患排查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。在前期做好區(qū)域店牌店招與業(yè)主簽訂《招牌廣告安全責(zé)任承諾書》和《招牌廣告安全責(zé)任告知書》工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)市建設(shè)局統(tǒng)一安排，對(duì)全區(qū)店牌店招進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)，推進(jìn)我區(qū)店牌店招管理向規(guī)范化、長(zhǎng)效化、精細(xì)化、品質(zhì)化方向發(fā)展。
三是持續(xù)推動(dòng)城區(qū)夜景燈光提升工作。
進(jìn)一步完善提升我區(qū)夜景燈光實(shí)施效果，根據(jù)不同區(qū)域劃分和不同建筑風(fēng)格，進(jìn)而確定燈光夜景提升改造方案。加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域特別是閩江兩岸的夜景燈光提升改造工作，配合閩江兩岸步行道上新增的背景音響系統(tǒng)，打造視聽盛宴。
（三）強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，維護(hù)市場(chǎng)秩序。
一是推動(dòng)文明施工管理工作。進(jìn)一步開展安全隱患大排查大整治，對(duì)危大工程安全隱患重點(diǎn)進(jìn)行排查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和違法違規(guī)行為實(shí)行“零容忍”，責(zé)令參建方采取措施，立即整改，并跟蹤落實(shí)整改情況，隱患未消除前不得繼續(xù)施工。
二是繼續(xù)加強(qiáng)招投標(biāo)監(jiān)管工作。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程招投標(biāo)活動(dòng)中存在的違法違規(guī)行為并進(jìn)行處理，防止圍標(biāo)串標(biāo)，確保招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)依法公開、公平、公正進(jìn)行。對(duì)報(bào)名申請(qǐng)進(jìn)入X區(qū)小規(guī)模工程承發(fā)包相關(guān)序列候選名冊(cè)名單的單位進(jìn)行審核，確定后予以公示、新增。同時(shí)對(duì)已進(jìn)入候選名冊(cè)的企業(yè)開展季度核查工作，確保候選名冊(cè)內(nèi)企業(yè)始終滿足要求。
銷售部助理工作總結(jié)范文一
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行。
雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。XX年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
銷售部助理工作總結(jié)范文二
XX年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確，不受損!
但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀?造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售部助理工作總結(jié)范文三
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好明年的工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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一、xx年工作總結(jié)（二）、組織開展系列活動(dòng)，調(diào)動(dòng)職工參與改革和建設(shè)的積極性維護(hù)職工的合法權(quán)益。元旦、春節(jié)期間，對(duì)教科文衛(wèi)系統(tǒng)47戶困難職工進(jìn)行走訪慰問，為其送去米面油和每戶100元慰問金。積極組織開展“建五家”活動(dòng)，各基層工會(huì)結(jié)合自身實(shí)際，圍繞本單位中心工作，在表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益、調(diào)動(dòng)職工積極性促進(jìn)教科文衛(wèi)事業(yè)發(fā)展、職工技能大賽、成果展示、開展豐富多彩的文體活動(dòng)、女職工特殊權(quán)益維護(hù)、提高職工技能素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)等方面，做了大量工作。開展了為鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師送醫(yī)送藥健康義診活動(dòng)，組織市中心醫(yī)院、市婦嬰醫(yī)院和結(jié)核醫(yī)院的20多名內(nèi)科、外科、眼科、婦科醫(yī)護(hù)人員，攜帶醫(yī)療設(shè)備和贈(zèng)送的常用藥品，為開原市松山鄉(xiāng)、鐵嶺縣新臺(tái)子鎮(zhèn)和大甸子鎮(zhèn)400多名教師進(jìn)行診察和咨詢，同時(shí)看望慰問4名特困教師，給他們送去1600元慰問金。開展“安康杯關(guān)愛職工健康活動(dòng)”鐵嶺農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院受到省總表彰。組織開展“我為教育教學(xué)改革和老工業(yè)基地振興獻(xiàn)成果活動(dòng)”，在年初的教科文衛(wèi)工會(huì)工作會(huì)議上，對(duì)xx年評(píng)選出的28篇優(yōu)秀論文和調(diào)查報(bào)告進(jìn)行表彰。今年僅對(duì)農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院統(tǒng)計(jì)，有教育教學(xué)改革成果3項(xiàng)，向省教育廳上報(bào)的科研項(xiàng)目7項(xiàng)。開展城鄉(xiāng)城鄉(xiāng)教師“手拉手”幫扶活動(dòng)。全市結(jié)成幫扶對(duì)子148對(duì)，今年新增78對(duì)，如鐵嶺市教師進(jìn)修學(xué)院以各種形式先后多次組織送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，為部分農(nóng)村學(xué)校解決了許多培訓(xùn)及教科研問題。開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，各基層工會(huì)為引導(dǎo)和滿足職工精神文化需求，開展許多技能競(jìng)賽、基本功競(jìng)賽和業(yè)務(wù)考試等活動(dòng)，如師專舉辦教師技能大賽，市結(jié)核醫(yī)院舉辦計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班，市中心醫(yī)院舉辦護(hù)士技能大賽等。我市農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院被省總評(píng)為先進(jìn)學(xué)習(xí)型組織，市婦嬰醫(yī)院王麗娟被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
（三）、對(duì)基層民主管理工作加強(qiáng)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，積極開展院務(wù)公開推廣工作。我市教科文衛(wèi)系統(tǒng)基層單位職代會(huì)大多能正常召開，但會(huì)議的質(zhì)量還不盡人意。我們對(duì)市農(nóng)職院、中醫(yī)院換屆、市信息工程學(xué)院、師專、市婦嬰醫(yī)院等單位職代會(huì)進(jìn)行了指導(dǎo)；在對(duì)去年市中心醫(yī)院院務(wù)公開試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，7月11日，與市衛(wèi)生局聯(lián)合召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開工作會(huì)議，對(duì)全市院務(wù)公開工作進(jìn)行了部署，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)推行院務(wù)公開工作實(shí)施意見》，要求所有醫(yī)療單位要高度重視院務(wù)公開工作，并將此項(xiàng)工作納入黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)考核內(nèi)容，全市各級(jí)醫(yī)院在今年內(nèi)必須建立院務(wù)公開制度，制定出符合實(shí)際的院務(wù)公開制度和具體的實(shí)施細(xì)則。共2頁,當(dāng)前第1頁12
（五）、我市市直基層女職工委員會(huì)都比較健全，一年來結(jié)合本單位實(shí)際，開展了大量的活動(dòng)。在全市教科文衛(wèi)系統(tǒng)開展了女職工重大疾病團(tuán)體保險(xiǎn)活動(dòng)，市直單位參保人員xx多人。各醫(yī)院在護(hù)士節(jié)期間開展護(hù)士技能大賽，促進(jìn)了護(hù)士護(hù)理技能的提高，各學(xué)校在女教師中開展“做知識(shí)女性、搶抓機(jī)遇求發(fā)展、巾幗創(chuàng)業(yè)立功”活動(dòng)，開展演講、座談和文藝聯(lián)歡等活動(dòng)，豐富了職工的精神生活。一些女職工委員會(huì)還不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式，以提高女職工的綜合素質(zhì)。市中心醫(yī)院女職工委員會(huì)以“巾幗創(chuàng)業(yè)立功”和“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)為載體，以提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主線，以醫(yī)院管理年活動(dòng)為中心，開展了崗位技能比賽、愛崗奉獻(xiàn)演講會(huì)，開展傳播新型生育文化和建設(shè)小康家庭活動(dòng)，舉辦了“為國(guó)為家生好娃、和諧健康幸福家”家庭才藝表演，引導(dǎo)職工樹立“少生優(yōu)生、幸福一生”的新理念。
（六）、開展農(nóng)民工轉(zhuǎn)移問題調(diào)查。歷時(shí)一個(gè)半月時(shí)間，到市、縣勞動(dòng)局、農(nóng)委及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊進(jìn)行大量調(diào)查，撰寫出鐵嶺市農(nóng)民工轉(zhuǎn)移情況的調(diào)查報(bào)告，受到市里的高度重視。
一年來，雖然做了一些工作，但一些深層次的矛盾和問題并沒有解決，如工會(huì)的地位在一些單位得不到應(yīng)有的重視，職代會(huì)的權(quán)利得不到很好的落實(shí)，工會(huì)主席更換頻繁，工會(huì)作用不明顯，許多工作靠面子和個(gè)人魅力推動(dòng)而不是制度和法律。因此，必須加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)，加強(qiáng)職工之家和職代會(huì)建設(shè)。
二、xx年工作設(shè)想
一、總體思路。按照“組織起來、切實(shí)維權(quán)”工作方針的要求，以推進(jìn)教科文衛(wèi)事業(yè)改革發(fā)展為已任，圍繞為鐵嶺經(jīng)濟(jì)振興服務(wù)、為職工服務(wù)，加強(qiáng)組織建設(shè)，抓住重點(diǎn)，突出特色，提高水平，努力開創(chuàng)工作新局面。圍繞以上重點(diǎn)工作，召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；評(píng)選行業(yè)標(biāo)兵；舉辦行業(yè)技能大賽；舉辦全市教科文衛(wèi)系統(tǒng)職工文藝匯演。
xx-11-19 共2頁,當(dāng)前第2頁12
一、帶領(lǐng)婦女積極投身災(zāi)后重建和美化環(huán)境進(jìn)家庭活動(dòng)
在20__年是“5.12”特大地震后重建的決勝之年、鎮(zhèn)婦聯(lián)積極動(dòng)員級(jí)婦女組織帶頭重建家園，為群眾排憂解難，協(xié)調(diào)解決群眾所急，所需做的事。截止5月底全鎮(zhèn)全面完成農(nóng)房農(nóng)村重建家園任務(wù)，鎮(zhèn)婦聯(lián)還結(jié)合環(huán)境綜合整治新農(nóng)村建設(shè)契機(jī)開展了美化家庭活動(dòng)，在年初發(fā)放了倡議書600余份，召開動(dòng)員會(huì)，發(fā)放宣傳畫500份。現(xiàn)我鎮(zhèn)有98％以上的重建家庭都達(dá)到美化家庭的要求并帶頭動(dòng)員廣大婦女干部及婦女們繡十字繡，繡出美好的生活。
二、深化“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”等活動(dòng)，為西南經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)
1、今年三月初，鎮(zhèn)婦聯(lián)與農(nóng)業(yè)中心技術(shù)人員開展了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)用知識(shí)的培訓(xùn)。參加培訓(xùn)婦女約50余人。通過學(xué)習(xí)，提高了婦女技能和素質(zhì)，激發(fā)了她們參與和諧社會(huì)建設(shè)的積極性和發(fā)家致富的信心。還與有關(guān)部門配合開展了送技術(shù)信息、法律知識(shí)、健康知識(shí)、下村活動(dòng)，發(fā)放技術(shù)信息300余份，為廣大的農(nóng)村婦女提供便捷的服務(wù)。
2、努力促進(jìn)城郊婦女崗位創(chuàng)業(yè)成才，加大城郊失地婦女創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)培訓(xùn)。在今年4月，西南鎮(zhèn)婦聯(lián)與農(nóng)業(yè)中心開辦了農(nóng)村實(shí)用技能培訓(xùn)班，參加學(xué)習(xí)的學(xué)員60余名。10月與殘聯(lián)、勞動(dòng)保障所聯(lián)手開辦了種養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班，參加學(xué)習(xí)的學(xué)員30余名。通過各種培訓(xùn)的開展，不僅豐富了他們的業(yè)余生活，也擴(kuò)大了他們的就業(yè)渠道。
3、在企事業(yè)單位開展了“巾幗文明”及模范崗位創(chuàng)建活動(dòng)。如：西南衛(wèi)生院女工委、電器開關(guān)廠女職工開展愛崗敬業(yè)、獻(xiàn)愛心捐扶活動(dòng)，為西南的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，社會(huì)和諧貢獻(xiàn)力量。
三、繼續(xù)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，為他們辦實(shí)事
維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益，是各級(jí)黨委、政府、婦女組織義不容辭的職責(zé)。根據(jù)年初工作安排。
1、在全鎮(zhèn)營(yíng)造社會(huì)維權(quán)氛圍。利用廣播、黑板報(bào)、會(huì)議等大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》、《兒童法》等宣傳教育。經(jīng)統(tǒng)計(jì)：一年來，鎮(zhèn)婦聯(lián)堅(jiān)持每月一次的廣播宣傳，黑板報(bào)每月一期，宣傳標(biāo)語100余幅。
2、在今年3月3日，鎮(zhèn)婦聯(lián)召開“三·八”慶祝表彰會(huì)，宣傳婦女觀，新時(shí)期婦女維權(quán)及婦女工作特點(diǎn)。慰問了老干部18人，表彰先進(jìn)個(gè)人35人。
3、在“六·一”節(jié)期間，開展了為兒童辦好事，辦實(shí)事活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)：全鎮(zhèn)送慰問金過2.2萬元，慰問貧困留守兒童16名。為他們送去書包、學(xué)習(xí)用品及慰問金。
4、大力推動(dòng)落實(shí)婦女兒童發(fā)展綱要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。鎮(zhèn)婦聯(lián)配合黨委做好女黨員、女干部的培養(yǎng)，今年發(fā)展女黨員6名。
5、做好再生育家庭服務(wù)工作。全鎮(zhèn)共計(jì)35個(gè)家庭在地震中失去孩子，鎮(zhèn)婦聯(lián)與人口辦在今年中做了大量的思想服務(wù)工作，門前全鎮(zhèn)已有10個(gè)家庭已有了一個(gè)健康可愛的小寶寶。
6、關(guān)心和幫助弱勢(shì)貧困婦女兒童。各村婦代會(huì)和學(xué)校為留守兒童、婦女、老人的生產(chǎn)、生活辦實(shí)事56件。通過金秋助學(xué)還幫助了四十多名困難學(xué)生家庭，資金8000余元。全鎮(zhèn)婦女組織調(diào)解家庭糾紛96余件。
四、從人人參與共建和諧社會(huì)入手，廣泛開展“五好文明家庭”、“平安家庭”、“廉政家庭”、“學(xué)習(xí)型家庭”等創(chuàng)建活動(dòng)
1、以學(xué)校為載體，深入開展社會(huì)主義榮辱觀宣傳教育。
2、深入開展了和諧家庭創(chuàng)建工作。推動(dòng)以德活家，文明立家，平安保家、節(jié)約持家、和諧興家，把和諧家庭創(chuàng)建工作與群眾性精神文明創(chuàng)建工作結(jié)合起來；把和諧家庭與和諧社會(huì)建設(shè)結(jié)合起來，開展了一系列工作。
3、利用節(jié)假日活動(dòng)、會(huì)議，加強(qiáng)婦女的理想、信念、政治思想教育工作，倡導(dǎo)廣大婦女做自尊、自立、自信、自強(qiáng)的時(shí)代女性，做尊老愛幼
的模范。通過鎮(zhèn)村兩級(jí)婦女組織的努力，現(xiàn)在家庭糾紛少了，和睦相處多了。4、大力推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作。在全鎮(zhèn)開展了爭(zhēng)做“雙合格”和小公民道德建設(shè)行動(dòng)，把“愛國(guó)教子，以德育人”的理念傳遞到千家萬戶，把遠(yuǎn)離，關(guān)心青少年成長(zhǎng)作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各界認(rèn)識(shí)應(yīng)盡的職責(zé)。如我鎮(zhèn)電器開關(guān)廠總經(jīng)理李玉蘭就是一個(gè)典型模范，他們廠的職工子女，只要考上大學(xué)，都要獎(jiǎng)勵(lì)每人4000元。另外，我鎮(zhèn)還開展小手牽大手，誠(chéng)信活動(dòng)，取得較好的效果。
五、抓基層?jì)D女組織隊(duì)伍建設(shè)，服務(wù)于和諧社會(huì)
要服務(wù)好，團(tuán)結(jié)帶動(dòng)好婦女事業(yè)，那么就要有一支素質(zhì)較高，業(yè)務(wù)較強(qiáng)的婦女干部隊(duì)伍，多年來鎮(zhèn)婦聯(lián)一直注重培養(yǎng)提升村婦女組織的業(yè)務(wù)政策素質(zhì)。
1、根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，建立健全婦女隊(duì)伍，組織她們參加各類的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)她們不斷大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，并學(xué)以致用，與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)婦女工作新局面。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，貼近婦女，用心為廣大婦女干事、謀事。
3、倡導(dǎo)各村婦代會(huì)積極組織帶動(dòng)廣大婦女參與新農(nóng)村建設(shè)中去，成為此項(xiàng)工作的推動(dòng)者、實(shí)踐者。
4、各村婦代會(huì)結(jié)合本村實(shí)際，開展形式多樣的學(xué)習(xí)、文化活動(dòng)，組織參加各類培訓(xùn)班。如金隆村的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)版，安國(guó)社區(qū)婦女學(xué)校，通過學(xué)習(xí)，豐富了廣大婦女群眾的文化生活。
六、努力開創(chuàng)婦女工作新局面，全面完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年來我鎮(zhèn)婦聯(lián)一月份開展遵老愛幼及美化環(huán)境進(jìn)家庭活動(dòng)，二月份開展春節(jié)慰問貧困婦女活動(dòng)，三月份開展“三.三慶祝表彰活動(dòng)，三、四月份與農(nóng)業(yè)中心、殘聯(lián)開展農(nóng)業(yè)技術(shù)及縫紉技術(shù)培訓(xùn)班，五月份開展婦女體檢及建婦女健康卡1500余人，六月份為兒童辦好事實(shí)活動(dòng)及動(dòng)員婦女積極參與美化環(huán)境，繡出美好未來。”九月組織婦女健康兩癌檢查，500余人。
七、不足之處
這一年來我鎮(zhèn)婦聯(lián)認(rèn)真開展了一些工作，但還是有不足之處：
1、婦女工作創(chuàng)新還需進(jìn)一步探索。
2、村級(jí)婦代會(huì)組織開展活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足。因待遇低，婦女干部工作積極性不高。
八、20__工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好并完善婦女干部隊(duì)伍建設(shè)，抓好綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
2、積極開展創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)（衛(wèi)生院），對(duì)建立的文明崗做好鞏固和提升工作（學(xué)校）。
3、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，開展好文明進(jìn)我家“環(huán)境整治進(jìn)家庭”等健康有益活動(dòng)。
4、為婦女兒童辦實(shí)事做好事5件。。
2020年，全縣上下深入貫徹落實(shí)中央、省市脫貧攻堅(jiān)工作決策部署，全身心投入脫貧攻堅(jiān)，鉚定持續(xù)站穩(wěn)省市非貧困縣“好”的行列目標(biāo)，緊盯收官?zèng)Q戰(zhàn)任務(wù)，發(fā)起“四戰(zhàn)”總攻，各項(xiàng)工作取得突出進(jìn)展。全縣6759戶25355建檔立卡貧困人口全部脫貧退出，其中2020年脫貧208戶496人。貧困人口人均純收入由2016年的4592元增加到2020年的12526元。
一、工作進(jìn)展情況
（一）打好“阻擊戰(zhàn)”，有效應(yīng)對(duì)災(zāi)情疫情。一是持續(xù)優(yōu)化政策供給。研究制定《關(guān)于有效應(yīng)對(duì)肺炎疫情堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的16條措施的通知》。二是持續(xù)強(qiáng)化應(yīng)對(duì)舉措。協(xié)調(diào)扶貧車間和幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，引導(dǎo)1457名貧困勞動(dòng)力就近就業(yè)，為194戶貧困戶開展了生產(chǎn)資料對(duì)接服務(wù)，為137戶貧困戶進(jìn)行了技術(shù)保障對(duì)接，幫助貧困戶銷售農(nóng)產(chǎn)品60噸、畜禽1.1萬只，免費(fèi)發(fā)放水稻救災(zāi)種子5噸，利用光伏電站收益和385萬元就業(yè)扶貧資金增加貧困勞動(dòng)力務(wù)工收入。
（二）打好“殲滅戰(zhàn)”，聚力攻克脫貧任務(wù)。一是聚焦問題抓整改。全力推進(jìn)中央脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視“回頭看”反饋問題整改、2019年國(guó)家成效考核指出問題整改、“不忘初心、牢記使命”主題教育檢視問題整改，分別認(rèn)領(lǐng)問題28個(gè)、29個(gè)、4個(gè)，統(tǒng)籌落實(shí)國(guó)家督查發(fā)現(xiàn)問題、省對(duì)縣黨委政府成效考核反饋問題、省級(jí)暗訪督導(dǎo)反饋問題整改，分別認(rèn)領(lǐng)問題4個(gè)、16個(gè)、7個(gè)，已全部完成整改，并建章立制，長(zhǎng)期堅(jiān)持。二是聚焦脫貧抓基礎(chǔ)保障。保障義務(wù)教育：教育資助全覆蓋，控輟保學(xué)有力有效。資助貧困學(xué)生11181人次549.56萬元。保障基本醫(yī)療：“五道保障線”持續(xù)鞏固，嚴(yán)格落實(shí)“先診療后付費(fèi)”“一站式結(jié)算”和住院醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷每次90%的適度要求。家庭醫(yī)生簽約、履約24910人，患者住院10195人次，住院總費(fèi)用5445.03萬元，個(gè)人自付524.42萬元，自付比例9.63%。保障住房安全：有效解決了貧困戶住房安全問題,并完成所有貧困戶住房鑒定、系統(tǒng)檔案信息錄入及住房核驗(yàn)工作。保障飲水安全：安全飲水臺(tái)賬、水質(zhì)檢測(cè)、集中供水工程常態(tài)化管護(hù)機(jī)制全面建立。對(duì)全縣所有集中飲水工程和行政村分散式供水水質(zhì)檢測(cè)，共檢測(cè)1057份。保障基本生活：全縣有低保貧困戶4831戶8148人，特困供養(yǎng)貧困戶206人，臨時(shí)救助貧困戶118人。三是聚焦成效抓專項(xiàng)調(diào)查。縣鄉(xiāng)村構(gòu)筑自上而下、層層落實(shí)的目標(biāo)責(zé)任體系，全體干部盡職盡責(zé)，順利完成了223個(gè)有脫貧攻堅(jiān)任務(wù)的行政村和6771戶建檔立卡貧困戶的專項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。調(diào)查結(jié)果顯示全縣基礎(chǔ)設(shè)施得到很大改善，基本公共服務(wù)得到很大提升，貧困戶納入建檔立卡以來生產(chǎn)生活狀況明顯改善。
（三）打好“強(qiáng)攻戰(zhàn)”，強(qiáng)化落實(shí)重點(diǎn)措施。一是做穩(wěn)就業(yè)扶貧。貧困勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)就業(yè)10932人，其中省外就業(yè)4805人，縣外省內(nèi)就業(yè)965人，縣內(nèi)就業(yè)5153。建設(shè)規(guī)范化扶貧車間18個(gè)，吸納貧困勞動(dòng)力就業(yè)121人，開發(fā)扶貧專崗2179人，向5293人在外務(wù)工人員發(fā)放交通補(bǔ)貼247.21萬元。二是做實(shí)產(chǎn)業(yè)扶貧。30個(gè)貧困村建立扶貧產(chǎn)業(yè)基地45個(gè)，發(fā)放貧困戶產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)資金504萬元。強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)，開展技能培訓(xùn)622場(chǎng)次，培訓(xùn)有勞動(dòng)能力的貧困戶5522人次。促進(jìn)利益聯(lián)結(jié)，建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地2個(gè)，培育致富帶頭人361人，與貧困戶建立多種形式穩(wěn)定的利益聯(lián)結(jié)。加大信貸扶持，累計(jì)發(fā)放扶貧小額貸款2998戶17073.86萬元，2020年發(fā)放貸款2600余萬元，貼息225.8萬元。規(guī)范光伏扶貧，全縣30個(gè)“十三五”貧困村村級(jí)電站2020年預(yù)計(jì)發(fā)電300萬度，預(yù)計(jì)收益124萬元，貧困村預(yù)計(jì)村均增收4.1萬。三是做強(qiáng)消費(fèi)扶貧。建設(shè)消費(fèi)扶貧專區(qū)14個(gè)，深入推進(jìn)扶貧產(chǎn)品“六進(jìn)”活動(dòng)，與淘寶、抖音合作開設(shè)“百縣千品”主題活動(dòng)，建設(shè)省消費(fèi)扶貧館館，累計(jì)銷售扶貧產(chǎn)品6000余萬元，其中直連直報(bào)20余萬元。
（四）打好“接續(xù)戰(zhàn)”，鞏固拓展脫貧成果。一是推進(jìn)鞏固提升。項(xiàng)目資金。投入各級(jí)扶貧資金9881萬元，項(xiàng)目942個(gè)，其中產(chǎn)業(yè)扶貧資金3134.63萬元，占整合資金比40.32%。駐村幫扶。繼續(xù)保持駐村工作隊(duì)行政村全覆蓋，派駐駐村工作隊(duì)223個(gè)，其中省市縣派駐工作隊(duì)70個(gè)。舉辦扶貧干部培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)1526人次。推薦駐村第一書記吳能永參加2020年國(guó)家省市脫貧攻堅(jiān)獎(jiǎng)、全省“最美扶貧干部”，推薦駐村第一書記李淑琴參加全省“美在一線決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)”優(yōu)秀女第一書記評(píng)選。二是推進(jìn)“遇困即扶”。精準(zhǔn)實(shí)施邊緣戶和脫貧監(jiān)測(cè)戶動(dòng)態(tài)管理，大力推行“遇困即扶”“防貧保”政策，防止返貧，為貧困戶理賠“農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)”“防貧保險(xiǎn)”172.297萬元，形成農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、防貧保險(xiǎn)雙保機(jī)制，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。“兩類人群”337戶950人（脫貧不穩(wěn)定戶101戶319人，邊緣易致貧戶236戶631人），已消除風(fēng)險(xiǎn)327戶915人（脫貧不穩(wěn)定戶97戶308人、邊緣易致貧戶230戶607人）。三是推進(jìn)動(dòng)態(tài)管理。強(qiáng)化扶貧對(duì)象動(dòng)態(tài)管理和注重提升系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保扶貧對(duì)象精準(zhǔn)，數(shù)據(jù)信息完備準(zhǔn)確，貧困人口自然減少調(diào)整408人，自然增加調(diào)整389人，第一時(shí)間對(duì)疑似問題數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)修正。
二、下一步工作打算
總體思路：深入學(xué)習(xí)關(guān)于脫貧攻堅(jiān)系列重要指示精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的五中全會(huì)關(guān)于脫貧攻堅(jiān)，特別是“十四五”時(shí)期脫貧攻堅(jiān)的總體部署，以省市關(guān)于脫貧攻堅(jiān)決策部署為統(tǒng)領(lǐng)，由集中性減貧治理向常規(guī)性減貧治理轉(zhuǎn)型，由解決絕對(duì)貧困向解決相對(duì)貧困轉(zhuǎn)變，鞏固拓展脫貧成果，建立解決相對(duì)貧困的長(zhǎng)效機(jī)制，接續(xù)推進(jìn)全面脫貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接。
目標(biāo)任務(wù)：鞏固貧困人口“兩不愁三保障”的保障水平，確保脫貧人口穩(wěn)定脫貧不返貧和不產(chǎn)生新的貧困人口，補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)的短板，實(shí)現(xiàn)脫貧的穩(wěn)定性和可持續(xù)。在鞏固脫貧成果的前提下，提升脫貧的質(zhì)量，提高農(nóng)村人口的自主發(fā)展能力，縮小收入差距和城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實(shí)現(xiàn)增收發(fā)展的常態(tài)化和長(zhǎng)效化。在此基礎(chǔ)上，不斷提升和創(chuàng)新，開啟治理相對(duì)貧困的新征程，探索建立治理相對(duì)貧困的長(zhǎng)效機(jī)制和路徑措施，為脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興的銜接以及新階段相對(duì)貧困的治理提供重要支撐。
具體舉措：按照在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)上的講話精神，對(duì)退出的貧困村、貧困人口，扶上馬送一程，推動(dòng)工作體系平穩(wěn)轉(zhuǎn)型，完善體制機(jī)制，強(qiáng)化政策銜接、力量銜接、責(zé)任銜接，持續(xù)鞏固拓展脫貧成果，堅(jiān)決防止脫貧摘帽后松勁懈怠。以消除絕對(duì)貧困為新起點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)兩類人員動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)幫扶，防止反貧和發(fā)生新的貧困；重點(diǎn)做實(shí)扶貧產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)住就業(yè)崗位、強(qiáng)化移民后扶、擴(kuò)大消費(fèi)扶貧、推進(jìn)扶貧小額信貸，提升自主發(fā)展能力，促進(jìn)持續(xù)穩(wěn)定增收，加快貧困群眾脫貧致富奔小康步伐。一是建立產(chǎn)業(yè)扶貧（含消費(fèi)扶貧）長(zhǎng)效機(jī)制，二是完善貧困戶持續(xù)增收機(jī)制，三是健全農(nóng)村社會(huì)保障機(jī)制，四是完善社會(huì)協(xié)同扶貧機(jī)制，五是構(gòu)建脫貧致富內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制。
今年以來，面對(duì)突如其來的肺炎疫情和百年一遇的洪澇災(zāi)害，鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊緊緊圍繞“14810”總體工作部署，創(chuàng)新工作機(jī)制，在堅(jiān)持疫情防控常態(tài)化的基礎(chǔ)上，構(gòu)建疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“兩手抓”“兩不誤”的工作格局，確保“兩手硬”、“兩戰(zhàn)贏”，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)有序發(fā)展。現(xiàn)將2020年工作匯報(bào)如下：
一是常態(tài)抓好疫情防控，安全生產(chǎn)生活加快恢復(fù)。面對(duì)肺炎疫情，我鎮(zhèn)根據(jù)上級(jí)安排部署，迅速響應(yīng)，成立常態(tài)化疫情防控指揮小組，多次召開專項(xiàng)推進(jìn)會(huì)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施；實(shí)行網(wǎng)格化管理機(jī)制，全鎮(zhèn)配備網(wǎng)格員956名，準(zhǔn)確上報(bào)每日疫情防控?cái)?shù)據(jù)，做到“橫向到邊，縱向到底”；強(qiáng)化輿論宣傳，全鎮(zhèn)共張貼宣傳海報(bào)2000余張，移動(dòng)宣傳車次5008次，發(fā)動(dòng)志愿者參與宣傳5326人次，各村（居）及鎮(zhèn)電子顯示屏24小時(shí)重復(fù)滾動(dòng)標(biāo)語；深入企業(yè)開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策措施宣傳，積極指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)復(fù)學(xué)工作，確保安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)；推進(jìn)安康碼申領(lǐng)、核驗(yàn)工作，全鎮(zhèn)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)態(tài)勢(shì)不斷鞏固，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)肺炎“零疫情”。
二是實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目新突破，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)。今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)工作，持續(xù)開展重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)，堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為促投資、穩(wěn)增長(zhǎng)的有力抓手，全年各類重點(diǎn)項(xiàng)目累計(jì)總投資達(dá)2億元。年制造350棟生態(tài)樹屋項(xiàng)目、年產(chǎn)300萬噸山泉水項(xiàng)目、栗坑神塘田園綜合體開發(fā)項(xiàng)目、神灣農(nóng)旅項(xiàng)目等均按建設(shè)進(jìn)度建設(shè)之中。全年完成財(cái)稅收入1600萬元，同比增加12.5%，完成規(guī)模以上固投2億元、同比增加30%，規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值6500余萬元，同比增加20%。全年計(jì)劃招商引資簽約項(xiàng)目5個(gè)，到位資金實(shí)現(xiàn)3億元。
三是夯實(shí)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，全域旅游發(fā)展落地生根。為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署、貫徹落實(shí)全域旅游發(fā)展理念，融入—九華山—石臺(tái)旅游圈中心。2019年，我鎮(zhèn)聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，編制完成《鎮(zhèn)全域旅游規(guī)劃（2019—2030）》。對(duì)照規(guī)劃，編制了15個(gè)旅游招商項(xiàng)目。經(jīng)過多方多次探討我鎮(zhèn)確定了全域旅游宣傳口號(hào)——“九華深處 茶香”。為進(jìn)一步營(yíng)造了發(fā)展全域旅游的濃厚氛圍，2020年我鎮(zhèn)舉辦了首屆霄坑村茶葉開園節(jié)、首屆黃田村消費(fèi)扶貧采摘節(jié)和第三屆區(qū)農(nóng)民豐收節(jié)，擴(kuò)大了對(duì)外知名度。為豐富業(yè)態(tài)，抓好結(jié)合，做足“旅游+”，我鎮(zhèn)主抓了以下工作：一是旅游+茶業(yè)：以盛產(chǎn)綠茶聞名，現(xiàn)有茶園面積2.29萬余畝，年產(chǎn)春茶300噸左右。今年我鎮(zhèn)積極利用霄坑茶葉資源，做大做強(qiáng)霄坑品牌，為更好推動(dòng)旅游業(yè)與茶產(chǎn)業(yè)的深度融合，目前正準(zhǔn)備成立霄坑茶葉研究所，利用了閑置校舍并流轉(zhuǎn)校舍周邊的茶園，開發(fā)以茶為主題的旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)以茶促旅，以旅興茶的良性循環(huán)。二是旅游+農(nóng)業(yè)：堅(jiān)持“農(nóng)旅結(jié)合 以旅興農(nóng)”的思路，盤活現(xiàn)有資產(chǎn)資源，吸引社會(huì)資本合作。目前必勝村正與過灣農(nóng)業(yè)合作開發(fā)板栗園采摘項(xiàng)目發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。十字村今年全村種植黑木耳菌棒預(yù)計(jì)在130萬棒左右，目前正改善提升相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，為打造黑木耳研學(xué)基地奠定良好的招商基礎(chǔ)。三是旅游+文化：一是發(fā)展紅色文化旅游，積極推進(jìn)霄坑黃西工委紀(jì)念館項(xiàng)目建設(shè)，與霄坑綠色生態(tài)旅游相融合，打造紅色+綠色的旅游發(fā)展模式。二是發(fā)展長(zhǎng)壽文化旅游，積極打造長(zhǎng)生文旅康養(yǎng)小鎮(zhèn)、神塘田園綜合體等項(xiàng)目，營(yíng)造鎮(zhèn)宜居宜養(yǎng)宣傳氛圍。三是發(fā)展懷舊文化旅游，對(duì)高坦老街進(jìn)行整體開發(fā)，融合區(qū)風(fēng)俗特色，打造民俗一條街。
四是聚力脫貧攻堅(jiān)收官戰(zhàn)，民生福祉持續(xù)提升。對(duì)照中央脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視“回頭看”和成效考核反饋問題、“不忘初心、牢記使命”主題教育檢視問題、省脫貧攻堅(jiān)成效考核反饋問題清單，全鎮(zhèn)共梳理問題31個(gè)，落實(shí)整改措施74條。緊盯“三戶一體”，建立預(yù)警監(jiān)測(cè)和動(dòng)態(tài)幫扶機(jī)制。大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、消費(fèi)扶貧、光伏扶貧等重點(diǎn)扶貧工作。派出專班，發(fā)起“百日行動(dòng)”，圍繞“三落實(shí)”“三保障”“三精準(zhǔn)”及“七個(gè)不落一個(gè)不少”，排查解決問題68個(gè)。實(shí)施“三業(yè)”工程，實(shí)施抱團(tuán)發(fā)展項(xiàng)目24個(gè)，受益貧困戶298戶。實(shí)現(xiàn)10戶19人脫貧、高坦社區(qū)和十字村的邊緣村退出。免費(fèi)開放1個(gè)綜合文化站，新建2個(gè)文化活動(dòng)中心。完成醫(yī)保憑證激活率80%以上、社會(huì)保險(xiǎn)參保率達(dá)96.97%。完成敬老院適老化改造工程、養(yǎng)老服務(wù)中心、3個(gè)衛(wèi)生室建設(shè)，3個(gè)養(yǎng)老服務(wù)站全面竣工,社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。
五是堅(jiān)持完善基礎(chǔ)設(shè)施，社會(huì)秩序和諧穩(wěn)定。開展企業(yè)違法排污、秸稈禁燒等專項(xiàng)整治行動(dòng)，2020年，清理溝塘、農(nóng)村污水坑、臭水體181個(gè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物66.4噸。實(shí)施“四好農(nóng)村路”建設(shè)工程，完成鄉(xiāng)村道生命安全防護(hù)工程15.426公里、危橋改造5座。有序推進(jìn)人居環(huán)境整治，完成“五清”村民組153個(gè)，清理渠塘206處，亂搭亂建、亂堆亂放2183處，清理無功能建筑566處、廢舊廁所（旱廁）178處、廢舊房屋63處。全面推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，創(chuàng)建村居級(jí)“美麗庭院”示范戶550戶、鎮(zhèn)級(jí)“美麗庭院”示范戶200戶、區(qū)級(jí)“美麗庭院”示范戶17戶、市級(jí)“美麗庭院”示范戶1戶。實(shí)施對(duì)2個(gè)自來水廠及41個(gè)農(nóng)村飲水工程維修養(yǎng)護(hù)，完成400口改廁任務(wù)。有效結(jié)合“雙提升”，開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)、“深重促”專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)施 “四下基層”、“四最”試點(diǎn)工作，營(yíng)造平安法治和諧的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境。
六是加強(qiáng)政府自身建設(shè)，紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步嚴(yán)明。強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，深入推進(jìn)“三個(gè)以案”警示教育，不斷鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。學(xué)習(xí)貫徹考察重要講話精神，充分利用黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)、機(jī)關(guān)干部職工會(huì)等進(jìn)行專門研學(xué)，同時(shí)10月還邀請(qǐng)省委宣講團(tuán)給全鎮(zhèn)干群開展深入宣講。建立和完善各種制度，強(qiáng)化服務(wù)職能，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，科學(xué)管理，提高決策水平，用制度管人，規(guī)范行為。繼續(xù)做好政務(wù)信息公開工作，接受社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督，讓公共權(quán)力在陽光下運(yùn)行，建設(shè)廉潔政府，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。
二、2021年工作安排
2021年我鎮(zhèn)將繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署，圍繞全域旅游，推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面升級(jí)。
一是積極做好全域旅游推進(jìn)工作。成立鎮(zhèn)全域旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組及旅游專班；完成旅游基礎(chǔ)設(shè)施完善美化、標(biāo)識(shí)牌建設(shè)；完成國(guó)省道、重點(diǎn)河流沿線村以及集鎮(zhèn)、重點(diǎn)村（高坦、長(zhǎng)山、新村）國(guó)土空間詳細(xì)規(guī)劃。重點(diǎn)啟動(dòng)旅游智能化建設(shè)和標(biāo)識(shí)牌規(guī)范化工程。積極擴(kuò)大平臺(tái)，將納入全區(qū)精品旅游線路，積極開展文旅游招商和推介。
二是重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目招商引資工作。推進(jìn)年產(chǎn)300萬噸山泉水項(xiàng)目、神灣農(nóng)旅等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)發(fā)揮我鎮(zhèn)的生態(tài)及旅游資源優(yōu)勢(shì)，努力完成鎮(zhèn)全域旅游規(guī)劃編制中15個(gè)招商項(xiàng)目。大力發(fā)展鄉(xiāng)村振興，壯大霄坑茶葉、十字黑木耳等集體經(jīng)濟(jì)，規(guī)劃整合農(nóng)產(chǎn)品加工作坊，創(chuàng)建品牌，逐步打造農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)園。
三是繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。進(jìn)一步擴(kuò)大美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和人居環(huán)境整治工作范圍，提升檔次。積極爭(zhēng)取實(shí)施高標(biāo)農(nóng)田改造工作，為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園奠定基礎(chǔ)。全面推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村人居環(huán)境整治工作常態(tài)長(zhǎng)效，做好“五清一改”工作。逐年新建旅游公廁和小型停車場(chǎng)。積極申報(bào)秋浦河治理、龍舒河治理及其他河流山塘水庫治理等水利項(xiàng)目。建設(shè)S221、桃栗路風(fēng)景道（沿路驛站、彩色騎行道等），沿線建造黃田、栗坑、新村、楊棚以及十字等五個(gè)交通服務(wù)驛站。
三、存在的不足
一、2009年衛(wèi)生工作取得的主要成效
（一）全力以赴抓好手足口病（ev71感染）防治工作。
（二）突出抓好四項(xiàng)衛(wèi)生民生工程
三是突出抓好城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)工程。截止到目前，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)已達(dá)到75家，占全年目標(biāo)任務(wù)90家的83%，阜陽城區(qū)覆蓋人口達(dá)到80%以上，5縣市區(qū)覆蓋人口達(dá)到50%以上。為推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，已完成32家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)任務(wù)，目前有26家正在創(chuàng)建中，同時(shí)完成85名社區(qū)全科醫(yī)師、95名社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)任務(wù)。至9月底，省級(jí)已下?lián)苜Y金511萬元，市縣配套746萬元，實(shí)際撥付資金690.4萬元，社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”服務(wù)功能逐步提升。
（三）積極推進(jìn)六項(xiàng)重點(diǎn)衛(wèi)生工作
一是積極推進(jìn)公共衛(wèi)生體系和能力建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)疾病防治、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)療救治、緊急救援四大體系建設(shè)，完善應(yīng)急預(yù)案，健全應(yīng)急隊(duì)伍，落實(shí)應(yīng)急設(shè)備，開展應(yīng)急演練，及時(shí)開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作，實(shí)現(xiàn)了全市疫情信息網(wǎng)上直報(bào)，提高了突出公共衛(wèi)生事件應(yīng)急和處置能力。
二是積極推進(jìn)疾病預(yù)防控制工作。認(rèn)真開展了流腦、麻疹、出血熱、狂犬病、霍亂等腸道傳染病、重點(diǎn)呼吸道感染疾病疫情監(jiān)測(cè)、主動(dòng)搜索和督導(dǎo)檢查工作；開展了碘鹽監(jiān)測(cè)和碘缺乏病病情監(jiān)測(cè)；加強(qiáng)了瘧疾防治工作，完成了常規(guī)計(jì)劃免疫接種任務(wù)。
四是積極推進(jìn)婦幼保健工作。圍繞“一法兩綱”核心，依法管理和規(guī)范母嬰保健技術(shù)服務(wù)；強(qiáng)化母嬰保健法律法規(guī)宣傳；組織婦幼保健工作下農(nóng)村、下工廠、下社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，開展孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審，建立孕產(chǎn)婦急救“綠色通道”，實(shí)行孕產(chǎn)婦分孕免費(fèi)救助，組織“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”工作質(zhì)控調(diào)查和新生兒疾病篩查工作，繼續(xù)實(shí)施艾滋病母嬰傳播阻斷項(xiàng)目和愛嬰衛(wèi)生院創(chuàng)建工作。
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六是積極推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)“獻(xiàn)血法”及衛(wèi)生部“二個(gè)辦法、兩個(gè)規(guī)范”，重點(diǎn)加強(qiáng)采供血機(jī)構(gòu)監(jiān)管和血液質(zhì)量管理。市中心血站順利實(shí)現(xiàn)國(guó)家“is0900質(zhì)量管理體系認(rèn)證”和“兩個(gè)規(guī)范”建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。繼續(xù)深入推進(jìn)無償獻(xiàn)血宣傳活動(dòng)，截止到目前，全市共有19000多人參加無償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血量為7600000毫升，確保了臨床用血需要，確保了血液質(zhì)量和人民群眾用血安全。阜陽市連續(xù)二屆榮獲全國(guó)無償獻(xiàn)血先進(jìn)城市稱號(hào)。
2009年全市衛(wèi)生工作進(jìn)一步貫徹落實(shí)發(fā)展中醫(yī)藥政策，積極開展“中醫(yī)中藥——中國(guó)行”阜陽站啟動(dòng)活動(dòng)；在加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和衛(wèi)生科技工作，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)教育，提高教學(xué)水平等方面都取得顯著成效。
二、面臨的困難和問題
二是全市民生工程農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)展不平衡。由于受物價(jià)上漲等因素的影響，臨泉縣鄉(xiāng)、村醫(yī)療機(jī)構(gòu)工程建設(shè)進(jìn)度遲緩。全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳的廣度和深度還不夠，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的監(jiān)管能力與繁重的管理任務(wù)不相稱，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的制度需進(jìn)一步完善。
三是重大疾病防治任務(wù)重。由于我市人口基數(shù)大，人口流動(dòng)量大，城鄉(xiāng)衛(wèi)生條件差等因素影響，重大傳染病、地方病、職業(yè)病、慢性非傳染性疾病防治形勢(shì)嚴(yán)峻。艾滋病患者占全省50%以上，防治任務(wù)艱巨。
四是衛(wèi)生執(zhí)法水平低。衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)設(shè)施落后，專業(yè)技術(shù)人才短缺，管理能力低下，突發(fā)公共衛(wèi)生事件頻發(fā)，衛(wèi)生執(zhí)法還不能適應(yīng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急和處置需要。
五是衛(wèi)生人才匱乏。由于我市經(jīng)濟(jì)落后，引進(jìn)人才的機(jī)制不活、政策不優(yōu)惠，真正的人才難以入編和兌現(xiàn)工資，導(dǎo)致衛(wèi)生人才、尤其是高層衛(wèi)生技術(shù)人才引進(jìn)難，專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重匱乏，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本沒有本科畢業(yè)生。
六是衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)仍需加強(qiáng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育仍存在薄弱環(huán)節(jié)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量差問題依然存在，解決群眾看病難、看病貴問題依然任重道遠(yuǎn)。
三、2009年衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)
總體思路是：以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以民生工程為突破，大力加強(qiáng)公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生，突出重大疾病防治，推進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展和科技興醫(yī)戰(zhàn)略，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
（一）超前謀劃、及早準(zhǔn)備，充分做好手足口病防治應(yīng)對(duì)處置工作。目前全省雖然撤消了手足口病防治ii級(jí)響應(yīng)，但我們必須充分認(rèn)識(shí)手足口病疫情防控工作的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性，切實(shí)做到思想不松懈、不麻痹，堅(jiān)持已經(jīng)總結(jié)出來的成功防治經(jīng)驗(yàn)，在流行季節(jié)前嚴(yán)密監(jiān)測(cè)疫情，完善報(bào)告制度，及時(shí)分析疫情態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持早期預(yù)警預(yù)測(cè)，深入宣傳防病知識(shí)，做到未雨綢繆，及早應(yīng)對(duì)。
（二）突出抓好衛(wèi)生民生工程。堅(jiān)持把涉及廣大人民群眾切身利益的衛(wèi)生民生工程作為衛(wèi)生部門的頭等大事，擺上十分突出的位置來抓。實(shí)行衛(wèi)生民生工程目標(biāo)管理，明確責(zé)任，分級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)任務(wù)，強(qiáng)化保障措施，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，保質(zhì)保量地完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療全覆蓋、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系、重大疾病醫(yī)療救治和生活救助三大衛(wèi)生民生工程任務(wù)。
（三）加強(qiáng)重大疾病防治工作。完善重大疾病防控體系和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重威脅人民群眾健康的傳染病、地方病、職業(yè)病和慢性病等疾病的預(yù)防控制和監(jiān)測(cè)；進(jìn)一步落實(shí)艾滋病、結(jié)核病等重大疾病防治措施；加強(qiáng)春季人禽流感防控和乙腦、流腦等疾病疫情監(jiān)測(cè)；突出抓好以霍亂為重點(diǎn)的夏秋季節(jié)腸道傳染病防治工作。抓好預(yù)防門診規(guī)范建設(shè)和疫情信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，提高預(yù)警預(yù)測(cè)能力，有效控制疫病的流行和傳播。
（四）繼續(xù)推進(jìn)公共衛(wèi)生體系建設(shè)。繼續(xù)深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，不斷完善衛(wèi)生執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和保障機(jī)制；啟動(dòng)農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)試點(diǎn)，抓好農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，強(qiáng)化農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作；加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室裝備，進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力；全面加強(qiáng)公共衛(wèi)生和衛(wèi)生全行業(yè)監(jiān)管，建立食品衛(wèi)生長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制；加強(qiáng)健康促進(jìn)與教育；深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)；大力促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和農(nóng)民工衛(wèi)生工作。繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治活動(dòng)。
（五）切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作。加快建立健全以縣級(jí)醫(yī)院為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大力加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，逐步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理和運(yùn)行機(jī)制，全面推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織實(shí)施“農(nóng)村衛(wèi)生工作年活動(dòng)”和鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理試點(diǎn)工作，進(jìn)一步提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)整體水平。
（六）強(qiáng)力推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作。認(rèn)真開展“血液質(zhì)量安全年”活動(dòng)，切實(shí)保障血液安全，加強(qiáng)采供血機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)管理建設(shè)，啟動(dòng)市中心血站新業(yè)務(wù)大樓建設(shè)，繼續(xù)鞏固全國(guó)無償獻(xiàn)血先進(jìn)城市成果。
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（七）進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作。繼續(xù)大力推進(jìn)“降消”項(xiàng)目、新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目、“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”項(xiàng)目、艾滋病母嬰阻斷項(xiàng)目實(shí)施工作。重點(diǎn)加強(qiáng)基層?jì)D幼衛(wèi)生工作，全面提高孕產(chǎn)婦和兒童保健覆蓋率，擴(kuò)大新生兒疾病篩查面，提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率，強(qiáng)化出生缺陷干預(yù)措施，進(jìn)一步降低出生缺陷發(fā)生率和孕產(chǎn)婦、嬰幼兒死亡率。
（八）繼續(xù)推進(jìn)城市醫(yī)療體制改革。按照政事公開，管辦分開的原則，認(rèn)真實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)屬地化和全行業(yè)監(jiān)管，形成職能明確、定位清晰、綜合協(xié)調(diào)、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的衛(wèi)生管理體制；強(qiáng)化區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，充分利用和優(yōu)化配置現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生資源，調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)和布局；推進(jìn)公立醫(yī)院管理體制改革，從有利于強(qiáng)化公立醫(yī)院公益性和政府有效監(jiān)管出發(fā)，積極探索政事分開，管辦分開的多種實(shí)現(xiàn)形式；鼓勵(lì)社會(huì)資金依法興辦非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，支持有資質(zhì)人員依法開業(yè)，方便群眾就醫(yī)，形成投資主體多元化、投資方式多樣化的辦醫(yī)體制；依法加強(qiáng)對(duì)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為和質(zhì)量監(jiān)管，完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，規(guī)范管理制度和工作流程，健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)；深化醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制改革，建立和完善醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡，有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的機(jī)制；繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事制度改革，完善分配激勵(lì)機(jī)制，推行聘用制度和崗位管理制度，嚴(yán)格工資總額管理，實(shí)行以服務(wù)質(zhì)量及崗位工作量為主的綜合績(jī)效考核和崗位績(jī)效工資制度，有效調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，重視醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育，優(yōu)化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系，著力解決好人民群眾“看病難、看病貴”問題。
2007年的離退休工作，在廳黨組和分管廳長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室和廳直屬各事業(yè)單位的幫助支持下，按照省委老干部局、省直機(jī)關(guān)老齡委、省老齡委的統(tǒng)一部署，全處同志牢固樹立服務(wù)意識(shí)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、開拓創(chuàng)新的工作理念、耐心細(xì)致的工作態(tài)度，熱情周到地為全廳離退休老同志搞好服務(wù)工作，履職盡責(zé)，勤奮工作，圓滿地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)了和諧機(jī)關(guān)建設(shè)，為全廳民政工作爭(zhēng)創(chuàng)“西部第一、全國(guó)一流”的目標(biāo)，起到了較好的后勤保障作用。
(一)堅(jiān)持完善制度，建立了老干工作長(zhǎng)效機(jī)制。
1、堅(jiān)持廳老干領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系會(huì)議制度。我廳建立老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度以來，每年初都定期召開會(huì)議，研究決定老干工作中的重大問題。今年三月，廳黨組書記、廳長(zhǎng)黃明全同志組織召開了廳老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，認(rèn)真研究解決老干部工作遇到的困難和問題：并對(duì)老干部工作提出了新的要求：老干部工作是民政廳工作的一部分，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)的具體體現(xiàn)，我們要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新，努力為老干部服好務(wù)。
為了進(jìn)一步提高對(duì)老干部工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好老干部工作的責(zé)任感和光榮感，廳長(zhǎng)黃明全同志要求給廳機(jī)關(guān)各處室增發(fā)一份《晚霞報(bào)》，讓機(jī)關(guān)在職的同志不僅從政治的高度去進(jìn)一步提高對(duì)老干部工作重要性的認(rèn)識(shí)，而且還要從文化、生活等各個(gè)方面去認(rèn)識(shí)理解老干部工作。真正做到在政治上尊重老同志、思想上關(guān)心老同志、生活上照顧老同志。
2、堅(jiān)持召開老干黨支部及學(xué)習(xí)組支部書記、組長(zhǎng)會(huì)座談會(huì)。我們根據(jù)廳機(jī)關(guān)離退休干部的意愿，及時(shí)召開了民政廳部分離退休干部座談會(huì)，分管副廳長(zhǎng)高康健同志到會(huì)聽取意見和建議，并對(duì)老同志提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真地解釋和解決，加強(qiáng)了與離退休老同志之間的溝通和交流，贏得了他們對(duì)在職同志的理解和支持，收到了良好的效果。老同志們個(gè)個(gè)暢所欲言，人人心情舒暢，在日常事務(wù)管理工作中，老同志們充分發(fā)揮了自我服務(wù)、自我管理、自我教育和自我監(jiān)督的作用。
3、堅(jiān)持重大節(jié)日普遍慰問和生病住院重點(diǎn)慰問制度。廳里建立了廳黨組成員和廳領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)固定聯(lián)系離退休老同志的制度。春節(jié)前夕，廳黨組成員和各處室負(fù)責(zé)人，共組成23個(gè)慰問組，走訪慰問離退休老同志120多人次，分別發(fā)給了慰問金18．3萬元，廳黨組書記、廳長(zhǎng)黃明全親自率隊(duì)看望老任少夫、老廳長(zhǎng)張榮先，詳細(xì)詢問他們的生活、身體情況；廳黨組其他成員分別重點(diǎn)聯(lián)系慰問了副廳級(jí)以上的離退休老同志；各處室重點(diǎn)聯(lián)系慰問了原本處室離退休的老同志。離退處的同志還及時(shí)把慰問品送到分散居住、長(zhǎng)期不能參加活動(dòng)的老同志家中，及時(shí)把廳黨組和廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和溫暖送到他們手中，營(yíng)造了溫馨祥和的節(jié)日氛圍。一年來，廳領(lǐng)導(dǎo)和離退休處分別看望、慰問生病住院的老同志70余人次。
4、堅(jiān)持定期召開情況通報(bào)會(huì)議制度。每半年召開一次離退休老同志情況通報(bào)會(huì)，由廳長(zhǎng)和分管廳長(zhǎng)向廳機(jī)關(guān)全體離退休老同志通報(bào)半年和全年的民政工作主要情況，介紹了省委省政府“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧四川”的工作主題，通報(bào)了“十大惠民行動(dòng)”涉及民政各個(gè)項(xiàng)目的開展情況，全省民政工作“十一五”規(guī)劃的主要任務(wù)以及2007年全省民政系統(tǒng)目標(biāo)任務(wù)完成情況。老同志們對(duì)我省民政工作取得的新成就感到由衷的高興，表示要更加支持在職同志們的工作，以愉快的心情、健康的生活，共享改革和發(fā)展的成果。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)了離退休黨支部建設(shè)，做好離退休人員的思想政治工作
離退休黨支部既是老同志們學(xué)習(xí)文件、了解時(shí)事政治、關(guān)心國(guó)家大事、落實(shí)其政治待遇的載體，也是做好老同志思想政治工作的重要依托。在工作中，我們緊緊依靠5個(gè)離退休黨支部和學(xué)習(xí)組這個(gè)工作抓手，密切與老同志們的聯(lián)系，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全廳離退休老同志，定期開展學(xué)習(xí)和支部活動(dòng)，增進(jìn)了與老同志之間的感情，融洽了與老同志們的關(guān)系，并不斷創(chuàng)新黨支部活動(dòng)方式，豐富了他們的晚年生活內(nèi)涵。每月10日為固定的離退休支部活動(dòng)日，全處4個(gè)同志都分別聯(lián)系一到二個(gè)支部，定時(shí)參加離退休支部和學(xué)習(xí)組的活動(dòng)。每到支部生活時(shí)間，老同志們個(gè)個(gè)主動(dòng)積極，人人準(zhǔn)時(shí)參力加，學(xué)習(xí)一絲不茍，發(fā)言爭(zhēng)先恐后，深入思考問題。通過學(xué)習(xí)，使老同志們思想觀念常新，組織觀念增強(qiáng)，達(dá)到了心胸開闊、心情舒暢、生活愉快的目的。不少老同志都表示，現(xiàn)在社會(huì)越來越發(fā)達(dá)，生活越來越好，變化越來越快，要活到老、學(xué)到老，做到離休不離黨，退休不退色，繼續(xù)保持好的傳統(tǒng)，始終保持平和的心態(tài)、穩(wěn)定的思想和樂觀健康的精神狀態(tài)，努力為全廳的改革穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在今年開展的“富民安康”、支持儀隴革命老區(qū)困難群眾和“送溫暖、獻(xiàn)愛心”等3次捐助活動(dòng)中，離退休老同志們都積極參加，踴躍捐款捐物，自愿捐贈(zèng)現(xiàn)金10550元，捐贈(zèng)衣物518件，有力地支持了全廳的中心工作。
(三)精心組織，周密實(shí)施，開展形式多樣的文化娛樂活動(dòng)
按照省委老干部局和省直機(jī)關(guān)老齡委的有關(guān)文件精神，在廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，我們根據(jù)離退休人員的特點(diǎn)，適時(shí)就近、就地安排形式多樣、豐富多彩的文體活動(dòng)。3月，我們組織全體離退休老同志春天踏青、暢游溫江國(guó)色天鄉(xiāng)游樂園。4月，組織老干部釣魚協(xié)會(huì)到雙流森情樂園開展釣魚比賽。5月，組織廳機(jī)關(guān)離休老干部和退休廳級(jí)干部36人，其中80歲以上的有6位老同志，參觀考察了當(dāng)今世界最大的水利樞紐工程三峽大壩。老同志們對(duì)三峽工程的宏偉壯觀贊嘆不已，深切地體驗(yàn)了民族自豪感。6月，為慶祝“七一”和10周年，我廳組織全體離退休老同志前往“金沙遺址博物館”參觀。近百名離退休老同志通過參觀宏偉的博物館建筑、巧妙的內(nèi)部布局、精美的陳展文物，感受到了古蜀文明無比神秘的魅力。8月，組織全體離休老干部及退休正廳級(jí)老同志到峨眉秀湖山莊參加由省委老干局組織的療養(yǎng)避暑。9月，組織部分離退休老同志自費(fèi)到新疆旅游，增加老同志對(duì)我國(guó)邊疆的更多知識(shí)了解。金秋10月，組織全廳離退休老同志到著名風(fēng)景區(qū)蒲江縣石象湖歡度“重陽節(jié)”。老同志們興奮不已，興致高昂地登上了景區(qū)的游覽船，飽覽湖岸景色。在重陽節(jié)期間還組織全體離退休老同志參觀全省老干部發(fā)揮作用成果的圖片展，宣傳了廣大老干部與時(shí)俱進(jìn)、健康向上的精神風(fēng)貌和豐富多彩的晚年生活。一年來，全廳和各離退休黨支部分別組織了老干活動(dòng)30余次；釣魚協(xié)會(huì)開展釣魚活動(dòng)5次，并開展釣魚比賽、麻將比賽、麻將選拔賽等活動(dòng)各1次。全年為老同志參加學(xué)習(xí)、開展活動(dòng)、看病、生活用車等，提供大小車輛150余臺(tái)次。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，廳領(lǐng)導(dǎo)仍然批準(zhǔn)為離退休活動(dòng)室和每位離退休老同志訂閱報(bào)刊雜志11種共260多份，較好地豐富了老同志們的生活。
組織老同志積極參加了上級(jí)有關(guān)部門和單位舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。我們組織離退休老同志參加了省級(jí)機(jī)關(guān)老干部第四屆麻將、象棋比賽，并獲得組織獎(jiǎng)。根據(jù)省直機(jī)關(guān)老齡委關(guān)于在《省直機(jī)關(guān)開展第二輪創(chuàng)建敬老模范單位活動(dòng)的實(shí)施意見》的精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)老齡政策和國(guó)家的法律法規(guī)，建立和完善退(離)休人員管理制度，為老服務(wù)規(guī)章。弘揚(yáng)尊老、敬老、養(yǎng)老、助老的中華民族傳統(tǒng)美德，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的目標(biāo)，繼續(xù)保持我廳敬老模范先進(jìn)單位，并做好各項(xiàng)自查工作。積極宣傳敬老活動(dòng)，貫徹《老年法》，在家屬院舉辦了《老年法》宣傳畫專欄，大力弘揚(yáng)了尊老、敬老、愛老、助老的中華民族傳統(tǒng)美德。
(四)樹立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任，全心全意做好服務(wù)工作
離退休人員工作處的工作，本質(zhì)上是服務(wù)工作，尊重老同志，愛護(hù)老同志，全心全意為老同志服好務(wù)是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。在工作中，我們較好地堅(jiān)持了從四個(gè)方面做好服務(wù)工作：一是對(duì)老干部工作熱心。針對(duì)個(gè)別老同志離退休后，沒有了繁忙的工作，交往的圈子越來越小，有的沒有和子女住在一起，有的老伴長(zhǎng)期重病住院或去世，生活壓力較大，難免會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)、失落、憂慮等情況。我們及時(shí)看望，打電話談心聊天，使其轉(zhuǎn)變角色融入新的生活圈子。二是為老干部做事細(xì)心。我們組織離休和退休廳級(jí)干部40余人到省人民醫(yī)院體檢：組織50余名退休干部到四川省革命傷殘軍人醫(yī)院體檢；為離休干部特殊疾病治療辦理相關(guān)手續(xù)10次：協(xié)助董景芳、曾紹東、李枝等三位病故同志的家屬辦理其喪葬善后事宜。三是對(duì)老干部生活上關(guān)心。一年中我們?yōu)?22名離退休老同志生日賀壽，送去生日慰問金每人100元：對(duì)分散居住的、不能參加活動(dòng)的老同志，我們及時(shí)到他們家中看望，并留下我們每個(gè)工作人員的手機(jī)，有什么事情隨時(shí)與我們聯(lián)系。四是解釋政策耐心。我們對(duì)老同志關(guān)心的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷問題、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)問題、增加離退休費(fèi)問題等，都及時(shí)召開會(huì)議傳達(dá)有關(guān)文件精神。對(duì)每一位老同志提出的問題，都做了耐心細(xì)致地解釋工作。
全處同志努力做到了“常進(jìn)老干部門、多聽老干部言、熟知老干部情、善解老干部難”。把增進(jìn)對(duì)老同志的感情放在第一位，把關(guān)心和服務(wù)老同志作為第一職責(zé)，把老同志的評(píng)價(jià)作為衡量工作的第一尺度。堅(jiān)持離退休工作人員聯(lián)系離退休黨支部和學(xué)習(xí)組制度，提高效率、強(qiáng)化服務(wù)，爭(zhēng)做離退休老同志的知心人、貼心人，營(yíng)造出寬松和諧的氛圍，讓老同志真正感受到“老干部之家”的溫暖。
(五)切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，全面完成保證目標(biāo)
我們注重加強(qiáng)黨支部建設(shè)，把支部建設(shè)作為提高為老同志服務(wù)質(zhì)量和工作水平的動(dòng)力，用支部建設(shè)的成果推動(dòng)處室的全面工作。堅(jiān)持做到了每月過支部生活、組織政治理論學(xué)習(xí)1—2次，全年支部活動(dòng)和政治理論學(xué)習(xí)16次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次；在處內(nèi)開展了老干部工作在構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧機(jī)關(guān)的地位和作用的學(xué)習(xí)討論。此外，全處同志還積極參加廳機(jī)關(guān)組織的政治理論學(xué)習(xí)，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，邊提高，做到學(xué)以致用，逐步提高了本支部黨員干部的政策理論水平和解決實(shí)際問題的能力，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了明顯加強(qiáng)。
事業(yè)單位的離退休工作是全廳老干工作的整體，為提高直屬事業(yè)單位老干工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們定期召開了每年一次的廳直屬事業(yè)單位分管老干工作領(lǐng)導(dǎo)和老干科長(zhǎng)的培訓(xùn)會(huì)。傳達(dá)省委老干局、省直機(jī)關(guān)工委老齡委等上級(jí)業(yè)務(wù)部門的文件精神，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。要求各事業(yè)單位不斷加大工作力度，開創(chuàng)老干工作新局面。
做好離退休干部、信息、調(diào)研、公文處理、保密、值班和檔案工作。全年完成各種信息10篇。及時(shí)將廳黨組和廳領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護(hù)離退休老同志的情況向省委老干部局、省直屬機(jī)關(guān)老齡委、省老齡委辦公室、晚霞報(bào)社、本廳網(wǎng)站等報(bào)送，全部予以刊登。接來信來訪15件。協(xié)助人事教育處做好廳機(jī)關(guān)及直屬事業(yè)單位離退休人員離退休費(fèi)的增加、審核工作。指導(dǎo)廳直屬事業(yè)單位做好離退休人員各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
二、2008年的工作安排
1、加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)，抓好政治理論學(xué)習(xí)和思想政治工作。把學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期離退休工作的首要政治任務(wù)，組織老同志認(rèn)真開展學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神活動(dòng)。
2、落實(shí)好離退休人員政治、生活待遇，做好管理服務(wù)工作。認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)系老干部、情況通報(bào)、走訪慰問等制度，保證離退休人員的“兩費(fèi)”按時(shí)兌現(xiàn)。
3、落實(shí)好離退休人員醫(yī)療改革政策，做好醫(yī)療保健、健康體檢、健康休養(yǎng)、為離休干部特殊疾病治療辦理相關(guān)手續(xù)等工作。4、組織好離退休人員就近或就地開展豐富多彩的文體活動(dòng)，開展釣魚、麻將、象棋比賽各一次。支持、協(xié)助離退休釣魚協(xié)會(huì)搞好工作。
