時間：2022-06-13 13:52:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇需求調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
四、
二、一”結構迅速形成并使家庭結構發生急劇變遷，家庭的小型化趨勢極為強勁，而居于中國最重要的養老地位的家庭,由于養老的物質基礎不斷縮小，傳統意義上的居家養老受到強大的沖擊。
從**市老齡委獲悉，至今年10月份**市老年人口已突破一百萬，占全市總人口的12.59%。目前，**地區有60歲以上老年人口14.5萬，占總人口的14.6%，高于全國、全市的平均水平，我區人口老齡化呈加快的趨勢。據統計,**區“三無”老人148名（有60人集中在區社會福利院供養），低保老人3560名，空巢老人5972名，優撫對象老人數為955人。有養老服務機構31家，床位2441張。其中國辦一家有床位709張；民辦30家，床位1699張，（已在民政部門登記辦證的有14家，床位為1146張，還有三家正在辦理中）。本文就如何應對老齡化趨勢，在社會經濟發展允許的范圍內，最大限度地滿足老年人口的基本物質和文化生活的需要，建立老年人所需要的養老模式，讓老年人安度晚年等方面提出一些不太成熟的意見和建議，供政府職能部門科學決策時予以參考。
一、調查方法與樣本概況
本次調查，我們**區“十一五”期間第四期領導干部班的學員，分別深入全區14條街道辦事處的部分社區居委會和單位，采取召開座談會和抽樣調查的方式，對**地區養老模式情況進行調研，整個調查共發放問卷100份，回收有效問卷96份，回收率為96%。
在被調查的96份調查問卷中，男性占38.5%，女性占61.5%；從年齡結構上，40歲以下占14.6%，40-49歲占7.35%，50-59歲占31.25%,60-69歲占22.9%、70-79歲占20.8%，80-89歲占3.1%。在職業分布中，被調查的老年人口以前所從事的職業教育為老師或科技人員占13.5%，公務員占21.8%，工人占40.8%，無固定職業占14.6%，其他占9.3%；從老年人目前的經濟狀況上看，500元以下占13.5%，500-1000元占63.5%，1000-1500元占12.6%，1500-2000元占10.4%，調查樣本構成基本符合**地區老年人口的實際情況。
二、調查資料的分析
從調查情況看,“家庭養老”的傳統正在經歷一場前所未有的變革,子女養老和在家養老的結合正在受到沖擊.其主要表現是:
變化之一是家庭養老的內容和形式出現了分離。所謂“家庭養老”，是指老年人在家里下與老伴、子女等家人共同生活的養老方式，其條件是有家可居、家庭養老的養老資源來自子女、個人儲蓄或社會福利機構。在調查中我們發現，在居家養老中,您愿意選擇的養老方式,有63.5%選擇家政服務,18.9%選擇子女照顧，11.4%選擇鄰里互助，6.2%選擇家庭病床。在您愿意接受的社區養老方式，選擇日托中心占38.5%,配送餐服務占29.1%，聊天服務占17.7%，志愿者服務占14.7%。現在，“在家養老”不一定就是“家庭養老”，家庭養老的形式已經多元化，這在根本上是因為老年人群存在著顯著的社會差異，最突出的表現在經濟保障能力的差異上。有些低收入的老年人對家庭成員的依賴性比較大，而收入較高的那部分老年人的追求則已經超越基本需求，對養老的質量和高質量的助老服務提出了要求。而且老年人群的異質性，天然地決定了需要有多元化的養老方式。從調查情況來看，變革中的家庭養老基本上有三種方式：一是共居式家庭養老，二是分居式家庭養老，三是社會化養老，譬如，敬老院養老、公寓養老等等。從調查中顯示，選擇與家人居住占58.3%，與配偶居住占31.3%,單身獨居占10.4%.調查結果說明,老人愿意與已婚子女分開過的意向比較明確，這樣的比例可以達到四成之多。這主要是出于避免代際矛盾的考慮，但兩代人之間還是保持了密切的聯系,既分戶又互助的格局使不少老人過得很舒心。
“家”只是家庭養老最常見的地點和載體，但不是惟一的。在這個意義上，“家庭養老”的實質是“子女養老”（個別的存在“配偶養老”），是代際之間存在著反哺式的財富流和資源流。應該看到，“家庭”和“家”是兩個有聯系更有區別的概念。此外，有“家庭”，并不一定就有“家庭養老”。“家庭養老”的關鍵是在家庭甚至親屬網絡的框架內存在著贍養關系。
變化之二是家庭養老的功能出現弱化。養老支持力弱化、養老資源減少正在成為越來越普遍的現象。家庭養老功能弱化主要是出于以下幾個因素的影響：一是子女數的減少；二是代際居住方式的變化，即從過去的共居轉向分居；三是勞動力社會參與率的提高和社會競爭因素的介入使得不少做子女的陷入了某種角色沖突，即“事業人士”的角色和“孝順子女”角色的沖突。這些變化影響到家庭的養老功能，特別是精神慰藉功能和日常照料功能的弱化已經在許多家庭出現。譬如，在老人較多的社區，空巢家庭增多已經開始影響老年人的養老質量。調查中我們了解到，當前老年人所面臨的最主要問題排在前四位分別是醫療保健占70.8%，心理孤獨占16.4%,文化生活單調占8.1%,生活困難占4.7%。調查告訴我們，老年人最突出的問題是身體不適時的照料問題，空巢家庭在呼吁社區助老服務。
變化之三是養老功能出現轉移，即從家庭轉向社會。在調查中我們注意到,您選擇哪種養老方式中，有66.6%人選擇采取居家養老(住在自己家里,專業機構提供家政、鄰里互助等服務)，23.3%選擇社會養老(白天社區提供配餐,老年活動等服務,晚上回家居住),有10.1%選擇自我養老(配偶、子女或自己照顧),這就是家庭養老的社會化和現代化問題。家庭養老的比例會繼續下降，在社區召開座談會時，大家反映隨著社會的進步和老年人自立自助能力的增強，老年人的社會保障和自我保障水平均會相應上升，社會養老和自我養老的比例會有所上升。在這次問卷調查中，我們注意到，老年人社會養老的需求比例達到80%，家庭養老的比例只有12.9%。這里的“社會養老”是指經濟上主要由社會提供保障，靠離退休金養老；“家庭養老”則是指養老的經濟來源主要靠子女、配偶或其他家庭成員（如親友接濟）。
變化之四養老方式趨向多元化。在這次調查中，我們還專門設計一個題目，您愿意接受哪種新的養老模式。從統計情況看，除了傳統居家養老、日托養老、機構養老外，還有以下新的養老模式,受到老齡人和她們子女的歡迎。
1、貨幣化養老模式。是由政府拿出一定資金，作為特困老人養老服務補貼。選擇居家養老，政府每月以“代幣券”的形式，將補貼發給老人，老人可自主選擇明碼標價的居家養老服務項目；選擇機構養老，可在全區范圍內隨意選擇，用養老金（低保金、房屋出租金等）作養老費，差額部分由政府補貼。2．暖巢管家養老模式。這是一種專門為空巢老人，提供養老服務的養老模式。針對空巢老人的特點，引入管家概念，讓老人做主人，為他們配管家。從老人退休開始，就把他們的日常生活照料、身體健康監護、生活用品代購和配送、健康指導和咨詢、休閑娛樂等承擔下來，專門的配送車輛和專業人員，上門為老人提供服務。3．異地互動養老模式。是指在當地養老機構或中介機構登記，然后到外地養老機構養老。這也是目前多數老人比較熱衷的養老方式。這就需與各省市地區養老行業廣泛聯系，為各地老人異地養老提供了專業服務。據有關資料顯示，多數養老機構接待旅游養老人數常年保持在10—20%。特別**是著名火爐城，在這方面老年人需求非常大。4．養老助教模式。是指發揮國內外高知老人余熱，為其提供養老服務的同時，利用其教學資源無償或低償幫助學校教學。5．信息化養老模式。是指把信息化手段融入養老服務中，增大養老服務信息化含量。把社會福利機構、社區衛生服務中心、街道社會化養老服務中心、社區日間老年康樂苑、互動式異地養老服務中心、“養老110”呼叫平臺、社區老人“呼救通”系統、空巢老人家用“愛心門鈴”等形成一個養老服務網絡，采用數字化養老服務和管理手段，發揮信息化服務管理平臺作用，拓展養老服務內容，完善養老服務功能，構建全方位、全天候、立體式養老服務體系。6．合資合作式養老模式。是指吸引國外資金和技術，開辦養老福利機構，完善養老服務體系。
三、對策與建議
在調查中，我們通過查看有關資料，認識到當前人口老齡化對社會可能產生以下幾個方面的負面影響：一是對勞動力資源的影響。人口老齡化將會出現勞動力適齡人口比重的下降和勞動力結構的老齡化。二是對社會撫養負擔的影響。預計到本世紀中葉，社會老年撫養化部分（即：每一名65歲及以上的老年人所對應的15—64歲人口數），將由1950年的12:1下降到14：1。三是對國民收入分配的影響。我國隨著離退休人數的增加，相應的養老金支出將快速增長。以**年至**年養老金支出為例，**年我國離退休人員的養老金支出為396億元，到**年我國離退休人員的養老金支出已增加到3421億元，年均增長22%。另據世界銀行組織預測，我國的基本養老金到2032年左右將出現收不抵支的狀況。因此，養老問題，是反映社會發展與和諧的一面鏡子。在人口老齡化和經濟高速發展的今天，如何滿足越來越多的老人養老需求，是構建和諧社會必須解答的一道難題，各級政府都應在社區建設、養老保障、醫療體制和社會服務等方面思考社會老齡化問題，確保老年人在柔性化管理、人性化服務的人文關懷中度過安樂祥和的晚年，必須適應時展需要，選擇社區居家養老服務和機構養老服務相銜接的養老福利服務模式。
1、大力拓展社區居家養老服務。形成菜單式服務，改變社區居家養老簡單、粗放的服務模式，培育社會化的社區居家養老服務組織，促進社區居家養老服務的集約化、項目化發展。優先解決困難群體的服務需求，通過評估，按不同照料等級，以政府購買服務的方式，為經濟困難且需要照料的老年人提供適當的服務補貼。隨著老人離開工作崗位回到社區，不僅養老金由社會發放，老人的養老也基本上由社區與家庭共同承擔。在市場經濟發達的國家，十分重視社區養老功能的發揮，社區組織和社團組織具體組織實施。以老人住宅為中心，在周邊建設為老人服務的醫療、娛樂、學習、健身的設施。社區養老的獨特優勢，既適應了市場經濟的要求，又補充了家庭結構變化后單純由家庭養老的不足。具體來講，下步社區養老服務要在以下方面下功夫：
一是家務服務。社區服務中心可以定期派遣服務人員前往老年人的住所，幫助他們做瑣碎的家庭雜事。服務人員通常是由受過訓練的下崗女職工來做的。她們的責任是收拾房間、買菜做飯、伴陪老人以及看護剛剛出院或不能自理的老人，照顧老人洗澡穿衣、服藥等等。專門為沒有子女照顧的老年人提供各種綜合。工作時間可以是每天幾個小時，每周幾次，或一周七天每天24小時。二是家庭保健服務。社區保健醫生或護士提供的專業或輔助專業人員的護理照料。她們負責分配和監督用藥、換衣、康復理療、提供個人衛生服務。在有些社區，家務和保健服務結合在一起，服務人員可以一身兼兩職。三是送飯上門。是人們經常說的“輪子上的飯菜”。這種服務提供一頓午餐給住在家里的老人或不能買菜做飯以及需要此類幫助的高齡老人。老人們不僅可以享用每周五天營養配餐，而且志愿送飯的人也可以借機登門看望老人。“輪子上的飯菜”會給老人的生活帶來了全新的變化。送飯上門使得很多需要養老設施照料的老人能夠選擇生活在家里，實現“居家養老”。四是定期探望。也可以稱作組織起來的鄰居線。這個服務項目是組織社區志愿者、居委委會工作人員，中、小學生定期探望“空巢家庭”的老人和住養老設施的老人。探望者與老人一起可以做些老人們喜歡或需要的事情，如一起玩牌或下棋，一起看電視或聊天等等。一般來說探望者事先得到專業人員的培訓和輔導，使他們懂得老人的需求并且愿意作為一個好的傾聽者。對于沒有親人和朋友在身邊的老人，探望者對老人就顯得更加重要。定期探望這一服務項目將會大大豐富老人們晚年的精神生活，使他們感到社會的關懷，感到晚年生活的意義，有益于老人們的身心健康。五是電話服務。很多獨居的老人害怕自己在家病了或傷了沒有人知道。通過每天確定的時間打電話給獨居在家的老人，確認老人安然無恙，從而幫助減輕老人們的焦慮和及時發現問題。如果確認的時間老人打算外出，他或她一般事先通知電話確認服務的志愿者。如果在確認的時間老人家里的電話沒有應答，而且老人也并未事先打招呼，則立即會有人到老人家去檢查。電話確認服務可以監督老人的健康狀況，提供連續的與老人的接觸，使老人們感到有人在關心他們。六是“生活在線”服務。社區服務中心開設幾種應急響應呼叫系統，允許老人通過報警和響應系統尋求幫助。“生活在線”服務的定購者可以在手腕上或脖子上帶一個鈕扣。當鈕扣一被按下，“生活在線”中心就會自動接收電話。當收到電話后，“生活在線”的工作人員就會打電話給老人家里。如果沒有人應答，他們就會打電話給老人的監護人（比如朋友或親戚），要求到老人家去看一下。監護人發現情況異常后會打電話給中心尋求進一步幫助。七是交通和陪伴服務。有條件的社區可以為老人提供門到門、靈活交通工具的服務，老人們可以選擇小轎車、小客車、大客車等車型。這種服務有時稱為撥電話搭車。老人們一般提前24小時打電話給中心調度辦公室，并且告知用車的時間和地點。司機把老人從家里接出來送去看醫生、上診所、上銀行、上商店等等。有條件的社區提供陪老人外出服務，以保證老人的安全。八是老年食堂。社區為老年人開設老年食堂，為60歲以上的老人提供飯菜。老年食堂應該設在一個社區的中心地帶，為老人提供一頓午餐。除了營養餐以外，包括消費導向、健康和營養信息、咨詢、藝術和手工等等。老年食堂不僅滿足老人營養的需要，也為老人提供了聚會、交流、交朋友的場所。對老年人來說，有時，聚會比飯菜本身更重要。老人們在這里慶祝自己的生日，度過假期，甚至找到伴侶，舉行婚禮。九是法律服務。老年人所需求的房屋出租、消費者權益保護、準備遺囑、財產糾紛等法律服務與日俱增。很多老人一輩子都沒接觸過法律。他們有的覺得打官司太累，而且律師費用太貴，有的并不意識自己的法律權力。社區服務中心組織律師和法律工作者為老人開展法律服務，通過政府法律援助中心提供法律服務，針對老人困惑的問題提供法律咨詢，為低收入的老人進行義務法律幫助。十是老人日托中心。如果有的老人不能在家獨立居住，但又不愿意去養老設施，去日托中心是個解決問題的好辦法。日托中心可以滿足比如老人的社交、心理和康復服務、體育鍛煉、娛樂活動等各種需要。老人每天可以做班車到中心來，中午在中心一起吃飯，中心提供了對老人方便的照料和服務。十一是咨詢服務。老人生活中往往需要通過咨詢服務來解決老人遇到的各種問題，諸如個人和家庭矛盾、退休、財政、生活安排、購物消費指導等各種問題，通過社區咨詢服務，提高老年人晚年的生活質量，從而使老人的個人權益得到最好的尊重和保護。保護服務這一服務通常是由法律服務中心或公共機構來提供，用來保證老人的合法權益。
2、分類推進機構養老服務。在完善非營利性養老機構管理和政策扶持的同時，研究營利性養老機構的管理與扶持措施，以滿足一部分支付能力較高、需求層次多樣老年人入住養老機構的需求。
3、健全財力投入機制。逐步建立和完善規范、長效的公共財政為主導的投入發展機制，并爭取將政府對養老福利服務的投入納入政府財政預算。通過老年人福利設施建設補貼和服務補貼，使政府的財力能夠發揮托底的作用，保證需要滿足困難群體的服務要求，逐步實現“費隨人走”，形成“補老人、補服務、補項目”的公共財政供給方式。積極引導社會力量共同參與養老福利服務，形成政府和社會共同投入的多元化投入機制。
4、加強服務資源統籌。醫療服務是老年人最主要、最基本的需求項目，也是老年人最擔心的問題。當前要將民政和衛生資源進行整合，讓醫療衛生進入養老機構。本著“各有側重、相互補充”的原則，統籌發展衛生部門老年護理醫院和民政部門養老機構護理資源，將統一統計養老床位數量。
5、開發專業化服務人力資源。積極開發人力資源，逐步提高服務人員待遇，積極吸納專業人員，進一步規范社會化用工制度，加強專業化培訓，造就高素質養老服務隊伍。依托專業化、社會化培訓機構，證書培訓和繼續教育培訓相結合，進一步完善護理員、醫護康復人員培訓課程；積極建設志愿者隊伍，倡導社會各界與養老福利機構結對活動。
本次參與調查__人，其中男性11人，女性103人，18-25周歲9人，占7%，26-35周歲57人，占50%，36-45周歲29人，占25%，46-55周歲19人，占16%。婚姻狀況：18人未婚，94人已婚。文化程度：初中及以下3人，占2%，高中20人，占17%，大專24人，占21%，本科及以上67人，占58%。居住方式：獨居3人，占2%，夫妻二人11人，占9%，夫妻加孩子32人，占28%，夫妻加孩子加老人46人，占40%，夫妻加老人5人，占4%，其他方式17人，占14%。家庭月收入情況：2000元以下4人，占3%，2000-4000元55人，占48%，4000-6000元15人，占13%，6000-8000元22人，占19%，8000元以上18人，占15%。
被調查人員中，34%較需要家政服務，35%不太需要，30%不需要。沒有請家政員的原因，57%選擇自己及家人有時間做，13%是家庭收入的因素。
家政服務項目方面，被調查人員中，56%選擇家庭保潔，13%選擇烹飪，9%選擇照看孩子，7%選擇照顧老人，其它15%。對于家庭保潔頻率，52%需要每周一次，12%需要每兩天一次，3%需要每天一次。對于烹飪服務頻率，30%需要每天，11%需要不定期。對于照顧家中病人，41%選擇需要專業護理，29%需要基本照料。對于家中有學齡期孩子的家庭，28%需要接送孩子上學，21%日常家務，21%課業輔導。
家政員類型方面，被調查人員中71%選擇鐘點工，25%選擇白天來，不住家，3%選擇住家型>！<。家政員的年齡段：51%選擇36-45周歲的，42%選擇46-55周歲的。家政員的性別：86%選擇女性，14%選擇男女不限。家政員的籍貫：52%要求市內，46%無所謂。
在招聘家政員方面，64%選擇熟人介紹，32%選擇家政公司。而在選擇家政公司的時候，46%考慮的是口碑。
被調查人員中，38%的家庭接受每月在家政服務上花費500元以下，41%接受500-1000元，16%接受1001-2000元。3%接受2001-3000元。
1.市場供需存在著矛盾。調查顯示居民對家政服務等級需求越來越高，保潔、保姆等初級項目外，對月嫂、養老護理、病老陪護、課業輔導等中高級服務項目需求量逐步增大。現市場尚還不能滿足需求。但由于市場魚龍混雜，服務的質量參差不齊，廣大居民面對現在的家政服務供需現狀往往無從選擇，不是找不到滿意的服務，就是不敢接受服務，市場供需矛盾突出。
2.行業觀念陳舊。家政服務業作為從傳統“保姆”發展而來的新行業，尚未得到社會的普遍認同。現在一方面居民對家政服務專業技能需求越來越高，而愿意在家政服務上花的錢卻偏低。另一方面，不少女性受“侍侯人、低人一等”等舊觀念的影響，怕丟面子，怕受歧視，寧愿無事干或工地打小工，也不愿意干家政。
3.市場需求大，服務網絡少。根據調查報告顯示，被調查人員中有34%家庭需要家政服務，說明我區家政服務市場的需求是龐大的，64%的人選擇熟人介紹的家政服務人員，這表明家政服務業尚未形成一個完整的服務網絡，導致供需無方，接觸難，在短期之內熟人介紹可能會帶來一定的收益，但是不利于家政服務業的長期發展。
4.市場管理不夠規范。家政服務業由于市場廣闊，供不應求，只要想干的就可以干，因而造成市場結構混亂。目前新北區的家政服務業沒有統一的管理機構，對服務質量也沒有一個衡量的標準，市場價格不統一。如月嫂服務，收費價格相差甚大。此外，家政服務員的自身安全和利益無法保障，雇主的利益也無法保障。這些問題在一定程度上制約了家政服務業的快速健康發展。
1.建立巾幗家政服務機構，打造服務品牌。各級婦聯作為群團組織，社會誠信度高，在人們的心目中具有一定的地位，因此婦聯組織要主動承擔起引進、促進、推進巾幗家政服務健康發展的責任，組織動員下崗女工和外來務工婦女自主創業。要大力引進江蘇省“好蘇嫂”家政服務品牌，同時大力學習和借鑒山東濟南“陽光大姐”、浙江杭州“西麗”巾幗家政的好經驗好做法，在行業樹立標桿，帶動全區家政服務業快速健康地發展。
2.加強培訓，提高服務人員素質。擁有專業的家政服務隊伍是創建品牌的重要基礎，而專業化的理論和實踐培訓是提升家政服務人員素質和服務能力的重要手段。今年年底，新北區婦聯將結合“好蘇嫂”的掛牌，積極發揮巾幗創業就業培訓指導中心的作用，全方位、高起點、嚴要求集中培訓不同級別、不同檔次的家政服務人員，同時還將進行職業道德、法律常識、家庭禮儀、操作規則等一系列操作性、針對性較強的業務培訓，增強從業人員的服務意識，規范服務行為，提高家政人員整體素質，以適應家政服務市場不同層次的雇主需求。
3.加大宣傳力度，構筑婦女就業平臺。堅持正確的輿論導向，大力宣傳家政服務業在社會發展中的積極作用，樹立管理先進、服務一流的巾幗家政服務公司，提高家政服務業的社會地位，引導家政服務向產業化發展。鼓勵下崗女工、農村婦女自覺拋棄行業陳腐觀念，積極參與家政服務活動，讓她們到家政服務行業尋找自己的位置，實現再就業。對社區下崗女工和農村剩余勞動力進行詳細調查摸底，掌握她們的務工需求，及時向家政服務公司反饋信息，健全全區家政行業人員人才信息庫。通過電臺廣播、電視廣告、報紙宣傳等形式，對家政服務市場的供需信息進行及時宣傳，使雇主和求職者都能及時掌握有效信息，實行雙向選擇。同時要充分利用高新區高知人群集聚的優勢，多挖掘市場潛力，為高新區引進人才、留住人才當好后盾。
xx市老年人生活現狀及需求調查報告 文章作者： 文章加入時間：2005年9月17日15:53 北京市老年人生活現狀及需求調查報告 人口老齡化是世界人口發展的一大趨勢，預計在二十一世紀三、四十年代將達到。目前，這一問題受到世界各國的普遍關注。 北京市在80年代末就已經步入老齡化社會，90年代以來，人口老齡化程度不斷加劇，人口老化形勢日益嚴峻，老年人口無論是在數量上還是在總人口中的比重都在不斷提高。隨著人口老齡化程度的加劇，老齡問題即老年人的需求問題和人口老齡化所帶來的社會經濟問題日益突出，對社會經濟發展產生了不容忽視的影響。解決北京市的老齡問題，北京市統計局最近在全市范圍內進行了老年人生活現狀及需求的抽樣調查。
（一）老年人的生活現狀 大多數老年人與子女居住在一起。從老年人的居住方式看，70%的老年人與子女居住在一起；近三分之二的老年人享受離退休待遇；老年人的就業比例較低；老年人的經濟來源主要是離退休金；80%以上的老年人生活能夠自理；老年人公費醫療的比例達到60%；老年人的娛樂活動較為單一。 （二）老年人對一些問題的看法 老年人大多愿意與子婦住在一起；三分之一的老年人對自己的經濟狀況表示滿意；絕大多數老年人選擇家庭養老；半數以上的老年人贊同再婚；大多數老年人沒有學習的興趣；60%的老年人肯定自己的社會價值。 （三）老年人最需要解決的問題 老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“有寬敞的住房”，第三是“經濟上有人幫助”和“看病就醫方便”，另外，還有一定比例的老年人提出要“增加服務社區”，而提到其它問題的老年人較少。老年人所提出的問題存在著地區差異、年齡差異和文化差異。 地區差異：城近郊區的老年人對目前生活狀況的滿意度要低于遠郊區縣，城近郊區老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，位于第二位的是“看病就醫方便”和“增加服務社區”，位于第三位的是“合法權益受到保護”；而遠郊區縣老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“經濟上有人幫助”，第三是“看病就醫方便”。 年齡差異：60－69歲老年人提出的需要解決的問題很多，主要涉及六個方面，根據老年人提及的多少來排序，這六個方面依次是：“生活有人照料”、“有寬敞的住房”、“看病就醫方便”、“增加服務社區”、“經濟上有人幫助”和“合法權益受到保護”；而70歲及以上的老年人所提的問題比較集中，主要是一個，即“生活有人照料”，而對其它問題提及的較少。 文化差異：老年人的受教育程度越高，沒有問題的人數比例越低。受教育程度在小學及以下的老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，受教育程度為初中和高中的老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，而受過大專及以上教育的老年人提及最多的問題則是“增加服務社區”。 （四）中青年人的觀點 大多數中青人愿意與老年人住在一起；近60%的中青年人不贊同老年人就業，主要原因是老人年齡偏高、身體不好以及老人應該享受生活；中青年人中90%以上在生活中都幫助老年人；中青年人認為老年人的精神文化生活不是很豐富；在養老方面，中青年人的看法與老年人一致，87%的人選擇家庭作為老年人的養老場所；將近70%的中青年人贊同老年人再婚；中青年人認為老年人是社會的一筆寶貴財富，不是家庭的社會的負擔。 （五）結論及對策 1、 加強養老保障體系的建立，制定符合北京市情的養老政策。 養老問題是老齡問題中最重要的問題，它包括兩項基本內容，即養老期間的經濟保障和服務保障。關于經濟保障，由于我市的老年人口以離退休人員為主，他們經濟收入的主要來源是離退休金，因此，在發放離退休金時，一方面要保證離退休人員按時領到離退休金，另一方面要隨著就業人員工資水平以及物價指數的變化，及時調整離退休金的金額，以保證老年人的實際生活水平。與此同時，還要不斷完善北京市的養老保險制度，逐步減輕企業和個人的負擔，使我市的養老工作步入良性循環。關于服務保障，目前北京市的養老方式主要是居家養老，這是我國傳統的養老方式。調查發現，無論是老年人還是年輕人都傾向于這種養老方式，但是由于現在的家庭結構、規模正在發生變化，家庭的養老功能已趨于
弱化，不能完全滿足老年人的各種需求，因此，應該把居家養老和規范化的社區服務相結合，把社區服務引入家庭，以彌補家庭養老的不足。只有做到家庭養老和社區養老的有機結合，才能提高老年人的生活質量。 2、 發展老年教育，提高老年人口素質； 開展豐富多彩的文體活動，真正做到老有所樂；拓寬老年人的就業渠道，實現老年人的社會價值。 3、搞好社區建設，發揮社區的助老服務功能 社區是老年人的主要活動場所和生活空間，隨著家庭養老功能的減弱，老年人對社區的依賴性越來越強，對社區服務的需求也越來越多，因此，加強社區建設，充分發揮社區對老年人的服務功能是解決老齡問題的重要途徑。目前，北京市的社區建設比較薄弱，不能適應老年人的各種需求，因此，在進行社區建設時，首先要加大對社區養老服務業的投入，通過多方位、多渠道籌集資金，加大投資力度。其次，增加社區老年人的服務設施和服務內容，主要包括醫療保健、家政服務、健康娛樂、學習教育、法律咨詢等服務項目。第三，要培養一批高素質的社區管理人員和服務人員，提高社區為老年人的服務質量，不僅讓老年人享受到有關的照顧資源，還要讓老年人享受到高質量的服務。（北京市統計局） 文章出處： 【大 中 小】 【打印】 【關閉】
【關鍵詞】農村女性居民；信息需求；信息服務；河北。
近年來，由于城市建設的大力推進和城鄉發展的較大差距，大批農村人口進城，或務工，或經商，造成長期居住的農村居民中，女性占了較大比例，他們在農業生產、生活和農村社會發展中發揮著重要作用。調查農村信息需求，女性居民這一群體不容忽視，在很大程度上她們代表了當代農村居民的信息需求，但目前關于農村女性的信息需求研究還是空白。為了了解這一群體的信息需求，使有關部門的信息服務工作更具針對性和有效性，2011年6月至8月，本課題組對河北省農村女性居民進行了信息需求調查，調查采取問卷和訪談的形式。本次調查共發放問卷1000份，回收760份，其中有效答卷598份，占有效答卷的78.6%。
一、調查對象的組成
本次調查對象為居住在河北省鄉、村一級的農村女性居民，職業不僅僅是農民，還包括從事其他行業的人員。調查組認為：她們的信息需求應該是農村女性居民信息需求真正的代表，這樣的信息提供才會真正發揮作用。
在被調查的598名女性居民中，根據年齡統計，29歲以下的占21%，30-39歲的占26%，40-49歲的占39%，50歲以上的占14%。30-49歲的女性占了農村女性居民的大多數（65%），符合作為農村的主要勞動力和農村社會發展的中堅力量的代表。
根據職業統計，598名被調查者中，從事農業種植業的占41%，技術員占5%，鄉鎮企業人員15.4%，教師7.6%，醫護人員占2%，經商人員10%，村干部2%，其他人員12%。其中從事農業種植養殖業、鄉企務工和商業經營者占了被調查者的66.4%。
根據文化程度統計，這些被調查者中，小學文化程度的占11.6%，初中文化程度的占44.2%，高中文化程度的占27.4%；大專以上文化程度占16.8%。初、高中學歷人員占了農村女性的大部，這與我國普及九年義務教育和高等教育大眾化的政策實施有密切關系；大專以上文化程度主要集中在30歲以下人員中，職業集中在教師、醫護人員和技術人員。
二、問卷結果與分析
1.職業需求和性別需求突出。（1）信息需求集中在農業科技信息、職業技術培訓信息、農業政策信息、農產品供求及預測信息、農業生產資料信息、特種種植、養殖信息、氣象與災害信息、外出務工信息、財經金融信息、醫療保健信息、家庭生活信息、子女教育信息、風俗習慣和權益保護等十五種信息類型。各職業排名前五的信息需求（見表1）。
（2）不同職業群體對各種信息的需求不盡相同。除了農業信息需求外，我們還從五個方面進行了調查。
從中可以看出，隨著文化程度的提高，人們對農業方面的信息關注度呈下降趨勢，而醫療保健、權益保護、子女教育等信息則成逐漸上升趨勢。
（2）不同文化程度之間各群體獲取信息的手段有差別。
從調查結果可見：獲取信息的手段集中表現為首選電視，其次，隨著學歷的增加，手機和電腦在信息獲取方面作用越來越大；報刊比重逐漸增加；固話和收音機比例遞減。
從調查結果可見：小學和初中文化的群體獲取農業信息主要依靠電視和鄰居親朋之間的口耳相傳，高中及以上文化群體則主要依靠電視和互聯網來獲取農業信息。
3.影響農村女性居民信息獲取的原因。“限制個人獲取信息的原因”調查結果顯示， 影響農村女性居民信息獲取的原因主要集中在以下五個方面（按得票數排名）：不知從何處獲取、害怕假信息、信息不及時、個人文化素質、缺乏合適的信息。從以上調查結果來看，可以反映出以下幾個方面的問題：（1）現在農村信息宣傳形式少，多數農村宣傳渠道缺乏常規化。像廣播、宣傳欄、群眾大會這些傳統方式，雖然在有些地方還用但內容已大為不同，廣播多為經商，為農民傳經送寶的很少，而且收聽效果也不好；群眾大會已改為有關部門的科技大集，時間不固定，內容受限制。宣傳欄的內容主要有村務公開、村民章程及政策標語等，很少有及時的和貼近生產和生活的信息登出，這些宣傳欄幾乎是一次性的，很少更換，所以這一主要信息傳播渠道基本堵塞。除了電視、電腦這些動態信息提供媒體外，農村居民沒有常規化的信息傳播渠道，這也是到了21世紀在農村，親朋好友之間的口耳相傳仍然是人們獲取信息的主要途徑之一的主要原因。（2）假信息的存在，使廣大農村居民對信息獲取心存顧忌。由于農村發展的局限性，農村居民接觸面窄，加之缺乏常規化的信息獲取渠道，造成信息辨別能力差，這給一些不法人員造成可乘之機，假化肥、假種子、假農藥等等各種坑農害農的事件是有發生；而在農民看來最具權威的電視媒體，由于審查乏力，也不免為假信息提供市場；互聯網這一開放媒體的信息更是真假難辨，當然對大多數農村居民而言，上網搜集信息還是理想中的事。總之，農村人讓假信息坑慘了，他們害怕假信息。既然不能辨別信息的真假，拒絕接受和獲取假信息也就理所當然了。（3）相關部門不重視信息，沒有做好信息工作；現代媒體的內容沒有緊跟農村發展的步伐，或者說是忽視了農村信息市場。調查顯示，現代女性農村居民理想的信息獲取方式是電視、電腦和手機。目前，各地都建有自己的農業信息網，但其中信息一是的不及時，更新得不及時；二是內容偏少，農村種養殖的技術多一些，但跟蹤指導談不上，其他涉及農村法律、權益等方面的信息還很少。電視作為一個動態的媒體，其信息不好保存、也不好定制，由于時間等因素的限制，很多信息不能被獲取和利用。（4）農村居民的信息素養和信息技能亟需培養。個人文化素質是農村女性自身感覺到的限制其信息獲取的主要原因之一，由于文化程度和日常接觸面的問題，他們還只能從鄰居和親朋的交談中和電視節目中被動地獲得信息，主動搜集信息解決問題的意識和能力還比較缺乏。女性居民的信息意識和獲取能力確實存在相當差距，急需培養。
【關鍵詞】招崗位；調查；報告
1.工程造價專業人才需求
1.1從建筑企業工程造價管理崗位人才需求分析
無論是建筑業還是房地產業、市政公用設施類企業、勘察設計單位等，都設有工程造價管理崗位。
1.2工程造價專業在建筑市場的就業大環境分析
建筑業是我國國民經濟的五大支柱產業之一。建筑從業人員的需求量與日俱增。隨著我國社會主義經濟的日趨成熟和建筑生產的集約化進程，對建筑業的經濟提出了更高的要求和更好的要求。建筑工程在設計初期就強調“適用、夠用、經濟、合理”的原則，建筑工程在施工過程中也強調“技術先進，經濟合理”的方針。可想而知，隨著經濟的發展建筑工程的實施主體越來越注重工程造價和工程設計及工程施工之間的關系。工程造價管理專業正是順應了這一要求。目前，工程造價管理崗位主要有注冊造價工程師和造價員兩崗位。
在對施工類企業的招聘和應聘狀況進行調查發現，需求最多的是造價工程師，其次是造價員、項目經理、造價技術負責人等職位。
1.3工程造價專業的專業特點和就業優勢
本專業主要培養的是高素質的預算人才，另外本專業的畢業生還能從事施工管理的工作。這就是本專業畢業生的兩大就業優勢。可以就業的范圍很廣泛，包括：造價事務所、建筑公司、監理公司、大企業的基建部門、建材公司等等。本專業已經超過了建筑設計和建設監理成為建筑業的第一行業。
2.工程造價培養目標及定位分析
目前造價專業的就業形勢很好，如何把握行業企業的崗位需求，保證人才培養質量，在充分調研的基礎上正確定位人才培養方向、明確培養目標，是辦學過程中最為重要的關鍵。如果把社會調研比作“力的大小”，那么培養目標就是“力的方向”只有二者聯合才能成為物理意義上的力。
2.1人才目標的培養
工程造價專業的人才培養目標應定位在過程建設一線培養實用型專業人才。具體來說，就是該專業的學生應培養適應社會主義現代化的需要，德、智、體美全面發展的，既有良好的工作素質又有較強的技術崗位技能、具備工程一線的造價工程師的基本素質，通過學習，學生要掌握專業理論知識，具有熟練從事建筑、安裝工程預算、結算，以及工程投標報價與招投標能力，成為既有技術又懂經濟的工程造價人才。
2.2學生培養規格
工程造價專業學生應促進學生素質、能力等方面全面發展。
就素質而言，學生應具有高尚的思想道德素質，具有良好的人文、心理素質。就能力而言，學生應具備：編制各類專業的工程概預算的能力：進行技術經濟的分析和工程經濟項目的分析的能力；就技能而言，學生應具有較強的識圖、理解能力、計算機應用和操作技能；就知識而言，學生應掌握土建、安裝和裝飾的識圖知識；了解建材、施工等方面的工程技術知識；了解工程造價管理相關的知識、合同法、合同管理等知識，以及概預算的基本理論及編制方法等工程造價管理方面的知識；能夠適應清單報價后要建立的企業定額的實際情況，掌握定額編制的原理和方法。
2.3工程造價行業人才招聘企業形式以及對畢業生的需求分析
2.3.1造價行業人才薪酬情況調研分析
2009年造價工程師，造價員等主要職位的全國平均水平月薪情況分析看出：造價員2962元/月；注冊造價工程師：6399元/月；而造價技術負責人為8280元/月。
2.3.2工程造價行業對畢業生的需求
工程造價行業對從業人員的素質要求有所提高。無論是技術、知識、質量，還是管理、效益的競爭，歸根結底就是人才的競爭。現階段，的工程造價管理行業對專業人才的需求特點是：（1）低素質的人員供大于求，真正高素質的人才缺失十分的有限。所謂“高素質”，既包括專業素質如專業知識、專業基礎知識、又包括基本素質如道德素質、心理素質、人際交往能力、表達能力。所以，現在的用人單位更看中員工的基本素質。（2）“復合型”人才稀缺。所謂的“復合型”人才就是既懂預算又懂施工，既懂專業又懂管理，既懂造價又懂經濟和相關的法律法規，既能搞土建預算也能搞安裝預算、裝飾預算等。隨著經濟和及時的不斷發展，對工程造價管理從業人員的綜合素質要求越來越高。
3.明確畢業生的的從業范圍和就業崗位
工程造價管理專業學生畢業后主要是到中小型設計院（所）、建筑管理企業、企事業單位的基建部門及房地產開發公司、市政工程公司、監理公司、中外合資或合作、外商獨資的工程公司等建設業主單位、建筑安裝施工單位和裝飾公司等從事工程造價管理相關工作的，一般是從單位工程預算等基本工作開始做起。
4.崗位分析與工程造價就業情景分析
4.1崗位分析
本專業對應的職業范圍主要涉及建筑施工總承包企業中土建施工現場技術與管理領域、建筑專業化公司、房地產開發公司及建設工程咨詢等領域。專業對應的職業崗位和崗位所占比例對比，得出以下結論：
（1）我國建設與經濟發展目前及未來一段時期對建筑工程施工專業人才大量需求，隨著建筑業發展和管理的標準化、規范化、行業企業對專業人才職業能力和職業素養要求不斷提高。
（2）建筑工程施工專業職業面向為：建設單位、施工企業、設計單位、監理單位、物業公司。
（3）主要就業崗位：施工員、質量員、安全員、預算員、測量員等。
4.2工程造價就業前景分析
工程造價行業前景很好，工程造價屬于土木建筑方面的，因為每個工程都會需要造價預算，就這個工作而言是必不可少的，所以對造價這個行業來說也是十分的樂觀。中國的建筑方面特別多，所以對于造價方面的人來說收入也是可觀的，市場需求量大，而市場卻供應不足。
【參考文獻】
社會調查報告：計算機專業社會人才需求調查
摘 要
通過調研、分析當今信息化社會對計算機專業人才的需求現狀與趨勢，對師范院校計算機專業人才培養模式及方案進行有益的思考和研究．
關鍵詞：社會調查；師范院校計算機專業；人才培養
隨著高等教育改革的不斷深入和計算機類專業大量學生畢業進入社會，當前師范院校計算機專業存在的許多問題逐漸顯現出來，大量學生畢業進入社會，就業壓力越來越大，如何進一步做好畢業生的就業工作是學校面臨的一個重要課題．筆者運用現代社會調查方法，對吉林師范大學計算機專業人才需要進行了調查，并加以分析，對師范院校院校計算機專業人才培養模式及方案進行研究，為決策者提供有價值的參考意見．
1計算機專業就業調查與分析
本次調查方法是傳統問卷調查、網絡問卷調查和個別訪談，共收回傳統問卷100份、網絡問卷400份，調查對象是我校計算機學院專業學生實習及就業單位、人才服務中心及—屆畢業生，用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學校、中小企業等．調查表主要有基本信息和計算機專項職業能力調查(見表1)兩部分組成．調查中發現以下幾方面的問題．
（1）計算機應用技術專業人才市場需求量大，但中小學計算機教師需求量減少．隨著計算機與網絡應用的普及，計算機軟件的大量使用，帶動了相關產業的迅猛發展，急需大量專業的編程人員及項目負責人或相關工程師等專業人才．另外，隨著電子商務的發展，計算機網絡應用人才和網絡安全人才顯得非常缺乏．從人才需求調查表的結果看，計算機應用專業人才需求非常旺盛，優秀畢業生供不應求．而以往需求較大的中小學計算機教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計算機專業的唯一出口．
表l 算機專項職業能力調查
專項能力熟練掌握一般具備大致了解
計算機基本組裝與維護
計算機基本操作
常用辦公軟件
計算機軟件編程與開發
計算機管理系統的管理與維護
網站系統開發
網站管理維護
數據庫系統的開發
數據庫管理
英語閱讀
語言表達能力
與客戶、同時或學生的溝通能力
其他
(2)地區需求差異明顯．在北京、上海等大城市，對從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將主要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的研究工作以及從事計算機軟硬件產品的工程性開發和實現工作，而在中小城市，則大量需求從事應用工作的專門人才，他們主要從事企業與政府信息系統的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業中從事系統集成等技術工作．
(3)企業招聘時對計算機專業畢業生的要求．①要求有一定的實際工作經驗，希望在短時間內具備上崗能力．多數人力資源主管和項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗．不少企業會參看畢業生是否參加過項目或實習以及是否擔任過學生干部等條件．大多數企業希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養成本．在對新員工培訓方面的調查中，愿意提供一個月以內培訓時間的74．52％，愿意提供三個月以內培訓時間的占25．48％，愿意提供三個月以上培訓時間占o％．②具備多種技能的復合型人才．具備多種技能的計算機專業復合型人才有更多的發展機會，如在計算機軟件開發能力基礎上，在計算機組裝與維護、計算機網絡維護、信息系統管理、產品推廣、客戶關系管理等方面也能勝任．據調查，單位要求人才具備綜合知識和技能的占84．23％．而不要求的僅占15．77％．這反映了現代企業在人才運用上，更加強調使用一專多能的復合型人才．③要求專業畢業生具有與從事職業相關的資格認證．企業對ri’認證的認可程度分別是國家計算機等級認證、計算機軟件資格與水平考試(軟件設計師和網絡工程師)、全國信息化工程師和勞動部的職業資格認證．④要求具有突出的技能和實際應用能力．調查顯示，企業中的負責人對本科生具備的專業技能要求是：編程能力、數據結構知識和算法知識，此外依次需要具備數據庫知識、軟件工程知識和操作系統知識．
(4)對專業學生專項能力的要求．在專業學生專項能力調杳中，排名靠前的依次為“計算機基本操作能力”、“計算機編程與軟件開發能力”、“計算機組裝與維護”、“語言表達能力”、“溝通能力”，此外外語能力、信息系統管理、網絡管理、數據庫管理與維護等次之．
2對師范院校計算機專業人才培養模式及方案的研究
通過以上社會調查分析，發現沿用過去專業培養模式很難適應社會對計算機應用型人才的需要，必須要對目前師范院校計算機專業培養模式及內容進行改革，以適應社會對人才的要求及畢業生就業需要．
(1)堅持以就業為導向，以能力培養為主線的原則．計算機專業培養上，必須與行業接軌，以就業 為導向，以能力培養為主線的原則．在充分認識和調研社會和行業需求的基礎上，運用課程理論和教學資源進行課程內容、課程結構等方面的總體設計．
（2）確定多元化人才培養目標模式．重點在于研究如何使培養目標多元化，從而滿足學生的專業學習需要和企業用人需要，進而形成大類專業的人才培養“目標模式”．在充分考慮服務區域和現有教學資源的情況下，制定本專業人才培養目標．對不同學生采用分專業方向的教學，真正落實多元化的專業培養目標．針對不同出口的學生，采取不同培養方案．如在大四增加選修課的比重，對希望考取研究生的同學，增加理論知識講解的選修課．對
希望就業的同學，增加實踐課程的選修課，培養“一專多能”的復合型技術人才．從適應就業需求的角度，社會要求計算機專業人才應具備多種技能，應有針對性地設置相關課程培養學生多方面技能．
(3)突出專業教學特色．積極引入學歷學位加資格認證相結合的專業教學模式．鼓勵學生在校期間，參加計算機軟件資格與水平考試等國家計算機資格認證考試，并取得相應認證證書．
(4)加強實驗室與實踐教學基地建設與規劃．在原有的實驗室和教育教學基地基礎上，加強實驗室和實習基地的建設，并增設實訓基地．我院已與隸屬于北京市科委的中國最大的軟件行業服務機構．北京市軟件與信息服務業促進中心建立合作關系．計算機培訓機構合作安排學生到北京進行實訓，并到其相關的軟件公司(如用友軟件、神州數碼、金山軟件、北大軟件等)實習工作．探索建設教學、科研、培訓相結合的多功能實訓基地，推行產學結合，建立相對穩定的校外實習、實訓基地．
參考文獻
1風笑天．現代社會調查方法m．武漢：華中理工大學出版社。1996．
2風笑天．社會學研究方法m．北京：中國人民大學出版社，．
3沈才梁．高職計算機信息管理專業社會調查及培養方案研究j．計算機教育，．(10)：28—30．
[論文摘要]通過對制冷空調行業發展狀況的調查以及行業、企業對人才需求情況的預測分析，制定人才培養目標，確定職業崗位，使培養的學生成為適合社會需要、符合企業要求的高素質、技能性人才。
教育部在16號文中明確指出：“針對區域經濟發展的要求，靈活調整和設置專業，是高等職業教育的一個重要特色。”了解行業發展動態，預測人才需求狀況，是專業人才培養目標準確定位的重要依據。據此制定人才培養方案才更符合高等職業教育開放性、實踐性和職業性的要求，畢業的學生才能成為企業真正需要的高素質、技能性人才。
一、行業前景發展狀況
目前，我國制冷空調工業產值約為2000億元人民幣，平均年增長率達到20%，僅次于美、日兩國，是世界第三大冷凍空調設備的生產國，中國制冷空調行業是全球同行業內發展最迅速、最具活力的市場。
2007年底，“武漢城市圈”獲批資源節約型和環境友好型綜合配套改革試驗區，隨著“中部崛起”戰略實施和“兩型社會”建設的推進，武漢將實現先進制造業和現代服務業協調發展的格局。作為先進制造業和現代服務業的一部分，制冷與空調行業也迎來了前所未有的發展空間和機遇。
武漢有著悠久的制冷空調制造業歷史和雄厚的行業基礎，由于其得天獨厚的地理優勢和四季分明的氣候特征，使得武漢成為國內外制冷空調企業的焦點。眾多國際國內品牌紛紛來漢投資建廠，武漢已經成為國內最具規模的制冷空調產業制造基地之一，其空調制造企業占據了全國的一半以上。同時，與發達的現代服務業相關聯，武漢各種食品的冷凍加工和冷藏能力達數萬噸；空調制冷工程安裝公司近千家；已注冊的能承擔制冷空調系統設計工作的設計院200余家；新的節能型制冷空調裝置與機器設備，成為業內科研人員的熱門課題。
武漢經濟技術開發區建區16年來，以優良的投資環境吸引了法、美、英、日等20余個國家和地區的客商來區投資，總投資額達600多億元。經濟技術開發區已經成為投資積聚的洼地，并成為武漢市汽車及機電產業的聚集區。而武漢商業服務學院位于武漢經濟開發區內，這為制冷與空調專業以及相關專業群的建設帶來良好的發展機遇。
二、人才需求情況分析
（一）社會需求量大
據調查，目前我省現有食品冷藏行業一線運行管理的技術人員大多是中專及以下文化層次，專科層次人才極少。制冷空調工程施工技術人員的情況略好于運行管理，但大專及以上文化層次技術人員仍很缺乏，這在中小型規模及縣級施工隊伍中表現得尤為突出。目前普遍存在的制冷空調系統運行能耗大、費用高，冷凍冷藏食品變質等現象與運行管理人員的技術水平有直接關系，這已嚴重制約了該行業的發展。僅以每個中等規模以上食品冷藏庫需要兩個高職生計算，我省現有冷庫的運行管理就需要約6000人。2007年，我省超過1萬平方米建筑面積的中央空調系統就有5000多家，需要高層次運行管理人員至少20000人。施工單位至少需要2000人。還有設備生產企業的銷售、技術支持等崗位也需要大量高職層次的人員。由此可見，我省制冷與空調行業有著龐大的社會需求和廣闊的發展前景。
據武漢制冷學會統計，全國平均每年需要本專業的高職生約20000人，僅武漢市區，2008年制冷與空調行業專業人才的需求量逾5000人以上，預計2009~2010年的需求量還將以幾何級數遞增，這些都為我院制冷空調專業畢業生的就業提供了廣闊的前景。
（二）技術規格要求高
行業技術進步和跨國經營的發展，對從業人員的專業技術水平有了更高要求，主要表現在：1．具有較強的專業技能與實踐能力，畢業后可直接上崗。2．高技能的復合型人才，可獨立承擔較綜合的工作任務；如工程公司最渴望技術人員能承擔從項目的投標一直到最后的完工驗收全套的技術工作，這要求技術人員具有工程設計的一般知識、工程預算技能、施工組織管理等能力。3．具有較強的獨立思考、分析與解決問題的能力、創新能力，以及適應新技術不斷發展的能力。4．具有強烈的事業心和責任感，扎根基層、服務基層的意識，踏實的工作作風、團結合作的精神等基本素質。5．具備信息技術及電氣控制系統的應用能力。6．具備本行業新產品、新技術的應用和國際交流合作能力。
制冷空調行業的大力發展對一線高層次技術人才的需求不僅表現在數量上，對人才的技術規格要求也有了明顯變化。從崗位來看，以冷庫制冷系統和中央空調系統的運行管理、工程安裝施工管理對人才需求量最大。
三、職業崗位能力要求
（一）制冷工
從事的工作主要包括：（1）操作制冷壓縮機，使制冷劑升壓、冷卻、冷凝、液化；（2）控制節流閥，使制冷劑在蒸發器中汽化吸收載冷體的熱量，降低載冷體溫度達到工藝指標；（3）使用冷卻泵，將低溫的載冷體輸送到用冷設備；（4）調控制冷系統的壓力、溫度、流量等工藝參數；（5）向制冷系統中補充制冷劑或載冷體；（6）發現并處理制冷系統中的異常現象和事故；（7）填寫生產記錄報表。
（二）中央空調操作工
從事的工作主要包括：（1）看懂中央空調系統平面圖、立面圖、管道圖、電力配置圖、系統與管道軸測圖；（2）能掌握各類機組的操作規章(包括：開機前準備、開機順序、停機操作)；（3）熟悉中央空調各組成部分的工藝流程，不同情況條件下的正常運行參數；（4）懂得常用測量儀表的使用、調定，懂得系統中安全保護裝置的作用，額定安全值及調整方法；（5）掌握運行中調節技術；（6）能判斷制冷系統、通風系統、水系統的常見故障并在本工種規范內排除。
（三）制冷設備維修工
從事的工作主要包括：（1）核檢、判斷來件故障和損壞程度；（2）根據需要更換、修理的零部件程度，確定修理價格和修理期限；（3）使用萬用表、兆歐表等儀器儀表、工具，修理、更換壞損部件，添加冷凍液等；（4）使用有關檢測儀器調試、檢驗所修設備；（5）交件并解答用戶提出的問題。
四、結論
根據以上對制冷與空調行業企業的發展狀況的前景預測以及對人才的需求情況的市場調查結果，并在此基礎上召開了行業專家、學者、企業經理、車間班組長、畢業生代表座談會，聽取他們對人才培養方案的意見和不同的職業崗位對人才在素質、知識、能力等方面的要求。在此基礎上確定了《制冷與空調》專業的培養目標是：
本專業培養擁護黨的基本路線，德、智、體、美等方面全面發展，具有良好職業道德和文化修養，面向制冷與空調行業從事小型制冷裝置的安裝調試、技術支持，制冷與空調系統（設備）的運行管理、維護保養，中小型制冷與空調工程的設計施工、組織管理等工作的高素質、技能型專門人才。
十強調，要以保障和改善民生為重點，實施就業優先戰略，鼓勵多渠道多形式就業，促進創業帶動就業。婦女就業是整個就業工作大局的重要組成，是促進經濟社會持續健康發展的現實需求。婦女在社會生產、經濟發展和改革開放的過程中，發揮著重要的作用。為了全面了解我鎮女性就業創業工作情況，促進我鎮婦女就業創業工作，近日__鎮婦聯干部走訪了鎮勞動所、行政村、以及女性創業者，以發放調研問卷和交流等方式，對我鎮女性創業就業狀況開展了調研，現將調研情況匯報如下：
目前，全鎮農村戶籍人口5.28萬人，其中女性占了一半；全鎮勞動力人口2.05萬余人，其中農村婦女勞動力1.2萬余人，占58%。越來越多的農村婦女走出了田野，積極投身就業創業浪潮，不僅創造了社會財富，提升了獨立的經濟能力，也日益顯現出自身的價值和優勢。目前，全鎮60%以上的農村婦女能夠掌握了專業技術，在工作崗位上立足。
在廣泛調研的基礎上，為有不同需求的農村婦女定制培訓課程，先后開展家政保潔、服裝加工等婦女職業技能培訓班，近年來，共有280多人次婦女參加了培訓，通過培訓幫助農村婦女掌握一技之長，增強參與社會競爭的意識和本領。在上級婦聯的支持幫助下，__鎮百余位勞動婦女掌握了服裝加工的基本知識，在家也可以開展手工紡織等活動。
為了讓農村婦女不用走出家門，就能了解就業創業信息，__鎮利用鎮村兩級婦女兒童之家平臺，將就業信息、創業渠道等多方面整合的資料，通過宣傳櫥窗、信息平臺、廣播電視、報紙雜志等多媒體，向農村勞動力婦女展示。讓她們足不出戶就能滿足需求，找到合適的工作，發展新產業。婦女兒童之家通過信息共享，在鎮一級的組織領導下，將企業招聘信息、就業創業熱點、技能知識培訓等通知，走村串戶的向農村婦女宣傳講解，并定期組織志愿者開展就業、科普、政策、民生宣傳，擴大影響力。
鎮婦聯積極爭取黨委、上級婦聯支持，對單親、困難母親、患大病婦女特殊關懷，幫助扶持他們參加職業技能培訓和初期創業投入，為弱勢群體改善生產、生活質量提供了保障。并積極組織鎮村巾幗志愿者隊伍上門為部分單親困難母親家庭清潔衛生，幫助弱勢群體營造干凈祥和的生活環境，并積極宣傳家政服務的優勢，吸納他們進入家政行列，通過家政服務實現就業和創業。
（一）加強宣傳，提振就業創業信心。要大力宣傳婦女觀和男女平等基本國策，喚起廣大婦女的主體意識，引導她們破除“男主外、女主內”的陳舊觀念，樹立敢于拼搏，善于創業的新觀念，鼓勵婦女群眾走出家庭，創新業、創大業；要加大對女性創業典型和優秀女企業家的宣傳力度，擴大社會對她們的了解和認同，增強婦女自主創業的信心和決心；加大優惠政策，真正使這些利民、惠民政策深入人心。
（二）提升素質，增強就業創業能力。面向尚未就業的農村婦女，給予必要，！、系統、全面的就業創業技能培訓，使之盡快掌握一定的自謀職業和自主創業的能力；開展針對性的業務培訓，幫助其改進技術，改善管理，提高效益；開辦更多創業講座及相關課程，幫助女性創業者進一步掌握形勢發展大局，找準企業發展定位。
（三）加強扶持，破解就業創業難題。積極爭取各級領導和相關部門的支持，大力推動龍頭產業的發展。積極推進居家養老、助殘服務、家政保潔等服務業的發展，做大做強婦聯特色品牌，使之成為吸納農村婦女就業創業的主要渠道。
背景：近年來，隨著各大高校不斷擴招，畢業生數量不斷攀升，加之經濟危機的影響，給本來就已經非常嚴峻的就業形勢又增加了不少涼意。為了我們大學生將來能夠走上自己心儀的崗位，我們有必要對大學生技能培訓需求狀況做一次調查，以便指導我們未來的學習與技能提升的培訓活動。
調查目的：通過這次調查，及時掌握大學生技能培訓需求狀況，以指導大學生有的放矢結合社會需求提高自己，為將來畢業后的嚴峻的就業形勢做好準備。
調查地點：學院宿舍.學院自習室.圖書館
調查對象：不同年級在校男女大學生
調查方法：實地訪問調查.隨機問卷調查.最后記錄匯總并進行相關的統計分析
調查過程：在學院宿舍，自習室以及圖書館隨機尋找符合調查條件的男女大學生，通過簡單的交流了解他們最為迫切希望提升的技能，然后邀請他們認真填寫事先準備好的調查問卷（見附錄），最后將調查結果進行匯總分析，得出最終調研報告，并找出相關的問題。
結果討論：①實際動手操作技能成為大學生最為迫切提升的一項技能。在我調查的100名不同年級的大學生中，有平均大約76%的大學生認為大學生實際動手操作技能太差，而這一比例又以理工學院的最為明顯，達到91%。實際動手操作技能所占比例如此之高，一方面反映出當代我國大學生中存在的普遍問題，那就是只重視知識的記憶與理解而忽視了這種知識與實踐實際的聯系；另一方面也暴露出我國高校教育致命的一個弱點：學校培養出的大部分是一個一個“抽象的理論家”，那些“具體的實踐家”少之又少。大學生亟待提升自己的實踐能力。
②人際交往能力是大學生亟待提升的又一項技能。通過調查，我發現許多大學生不善言談，交際技能有待提升，而這一現象又以大一新生最為明顯。成功學大師，華人成功學之父陳安之曾經說過：“在一個人成功的諸多要素中，你的信心恒心耐心能力占到80%，你所擁有的廣闊人脈占到13%，剩下的7%是我們所不能控制的諸如機遇等客觀因素。”我認為在當今這個社交頻繁的時代，甚至可以說誰擁有了人脈，誰就可以成功。另外，大一新生可能由于剛剛進入大學，一切對于他們而言都是新鮮而陌生的，這在一定程度上也影響著他們的日常人際交際，我想隨著時間的推移，大一新生的交際能力應該會得以提升。
③團隊合作能力也是大學生需要提升的一項技能。調查發現，有46%的被調查者認為當代大學生團隊合作能力非常缺乏。我們知道，“團結就是力量”，然而由于當代大學生大多都是80后90后，并且多為獨生子女，他們從小就是父母的掌上明珠，自我意識相當強，當走進大學校園開始群居生活，失去了父母的蔭蔽，自然而然彼此之間的矛盾便產生了。四年大學生活是一段群居的生活，是一段相互合作的旅行。其間，團隊合作能力是尤其重要的。
數據說明
此次調查共收到2783戶企業的上報數據，經校驗核查后，有效數據為2659戶。調查樣本 分布如下：
春節探親率
數據提供了有意思的說明：不同地區、不同行業的外地員工春節返鄉探親的行為是大不 相同的。
調查企業有61％的外地員工中今年春節期間回家探親，比去年低4個百分點（65％）。
在華南的調查企業中，約六成的外地員工不回家過春節。按地域劃分，珠江三角洲5城 市的春節探親率最低（40.8％），比上年大幅度降低了12.7個百分點；閩東南3城市的春節 探親率較低（52.3％），比上年降低7.5個百分點；長江三角洲6城市和中西部4城市探親率 較高（分別為66.0％和60.4％），與上年相仿；環渤海6城市探親率最高（86.6％），幾乎 沒有變化。
按城市劃分，調查企業中春節探親率最高的是：青島（91.2％）、煙臺（90.1％）、北 京（88.0％）、威海（85.8％）、常州（83.8％）、天津（83.0％）、成都（81.5％）、西 安（78.9％）等，探親率最低的是：東莞（27.9％）、廣州（38.3％）、惠州（40.9％）、 寧波（45.1％）、廈門（47.1％）等。
不同行業的勞動方式不同，在相當大程度上決定了回家探親的行為。冬季是建筑行業的 淡季，在建筑施工企業的外地員工幾乎全部回家過春節（91.9％）。制造業企業通常常年開 工，但是春節一般放長假，一半以上的外地員工回家過年（機械制造、電器制造、化工制造 、紡織服裝企業分別為65.4％、60.4％、52.3％和51.0％）。對服務行業來說，春節長假是 經營的黃金季節，外地員工能回家過年的近1/3左右：餐飲服務企業34.0％（比上年降低4.1 個百分點），商貿旅游企業40.5％。
流失數量與流失率
此處流失率指表1中的X4（流失率2）：春節期間回家探親后不打算回原企業的員工數占 外地員工總數的比重。
外地員工的流失率為7.4％，比一般想象的要低，但比上年增加1.7個百分點。
按區域劃分，流失率最高的是中西部4城市（11.5％，比上年增加5.3個百分點）和長江 三角洲5城市（11.4％，增加2.5個百分點），其次是閩東南3城市（9.8％，增加3.0個百分 點）和環渤海6城市（8.2％，增加2.6個百分點），最低的是珠江三角洲5城市（3.4％，降 低0.4個百分點）。
按城市劃分，調查企業外地員工的流失率最高的是：煙臺（19.1％）、泉州（18.8％） 、西安（17.9％）、溫州（17.2％）、青島（16.6％）等，最低的是：廣州（0.6％）、深 圳（1.6％）、廈門（3.0％）、天津（3.1％）、東莞（3.2％）、惠州（3.8％）、北京（3 .8％）、威海（4.0％）等。
按行業劃分，外地員工流失率最高的是建筑施工業（10.2％），其次是紡織服裝業（6. 7％）、餐飲服務業（6.0％）、機械制造業（5.2％），較低的是電器制造業（4.3％）、化 工制造業（4.2％）、商貿旅游業（4.1％）。
計劃增招外地員工
此處外地員工計劃增加數指標指春節之后2個月內企業計劃招收新員工數減去春節返鄉 后不打算回本企業的員工數，而外地員工計劃增長率則指上述增加數占春節前企業外地員工 總數的比重。從全國調查企業看，外地員工計劃增長率為13.2％，高于上年調查的9.3％的 增長率。
按區域劃分，外地員工計劃增長率最高的是環渤海6城市（20.8％）和閩東南3城市（18 .0％），之后是長江三角洲6城市（12.0％）、中西部4城市（9.7％）和珠江三角洲5城市（ 6.8％）。不過，只看增長率可能給人誤解。如果某些區域的基數很小而增長率較高，實際 上它對增長的貢獻可能并不高。以所有調查企業計劃增加使用員工總數為100％，各調查區 域的增長貢獻為：環渤海6城市（39.1％），長江三角洲6城市（19.9％），閩東南3城市（1 9.2％），珠江三角洲6城市（16.8％），中西部4城市最低（5.0％）。
按城市劃分，外地員工計劃增加率較高的是：威海（62.3％）、煙臺（40.1％）、無錫 （31.3％）、大連（30.9％）、泉州（29.7％）、青島（25.8％）等，較低的是：杭州（減 少）、廣州（1.5％）、溫州（2.3％）、廈門（2.5％）、北京（2.7％）、東莞（4.8％） 等。各調查城市對新增加用工的貢獻率，較高的有：威海（15.2％）、泉州（13.2％）、煙 臺（8.6％）、無錫（8.0％）等，較低的有：杭州（負貢獻）、廣州（0.4％）、溫州（0.9 ％）、廈門（1.0％）、寧波（1.3％）、成都（1.5％）、天津（1.7％）等。
按行業劃分，外地員工計劃增加率最高的是商貿旅游（29.5％），其次是紡織服裝（22 .1％）、化工制造（15.0％）、其他行業（14.8％）、餐飲服務（11.9％）、電器制造（9. 3％），最低是建筑施工（5.8％）和機械制造（4.1％）。各行業對新增加用工的貢獻率依 次從高向低排：紡織服裝（35.9％）、其他行業（34.6％）、電器制造（10.5％）、建筑施 工（5.8％）、機械制造（4.1％）、餐飲服務（3.3％）、商貿旅游（2.9％）、化工制造（ 2.9％）。
招工條件
對計劃招用的新員工，88％以上的崗位要求初中以上文化程度的人員（低于上年的90％ ），其中23％以上的崗位要求高中以上文化程度（低于上年的30％）；48％的崗位需要達到 初級工以上的水平（低于上年的近60％），12％的崗位需要達到中級工以上的職業資格（低 于上年的近17％）。
招工方式
總體而言，到勞務市場招聘已經成為企業招聘農民工的主要形式。調查數據顯示，76％ 的企業招用農民工的途徑是通過“到勞務市場招聘”；其次是“通過老員工從家鄉帶過來” ，約占調查企業的42％。而選擇“張貼廣告”來招工的只有29.8％的企業，通過“從勞務基 地招聘”這種方式招工的只有19.9％。
分行業看，“到勞務市場招聘”是所有行業企業招用農民工的主要形式，差異不大。其 余招工途徑略有差異。其中，建筑施工和紡織服裝行業中分別有58.4％和63.2％的用工是“ 通過老員工從家鄉帶過來”；而商貿旅游行業則有40％的企業用工是通過“張貼廣告”來進 行招聘的。（見圖1）
分地域看，除珠江三角洲（61％）外，其余各大區域70％以上的企業“到勞務市場招聘 ”農民工；除中西部（26.4％）外，其余各大區域40％以上的企業用工“通過老員工從家鄉 帶過來”；此外，在閩東南、珠江三角洲、中西部地區，35％以上的企業采用“張貼廣告” 的形式招聘員工。（見圖2）
新員工工資待遇
約71％的企業在春節之后的2個月內計劃招用新員工。這些企業提出的“一般情況下本 企業新員工的工資待遇”平均為每月660元。
關鍵詞：小學科學；教師；培訓需求
中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）47-0030-02
小學科學課程內容涵蓋多個學科知識，其知識體系的豐富性有助于拓寬學生的視野和思維，但同時對小學科學課程教師的專業素養提出很高的要求。為了更好地了解和把握小學科學教師的現狀，有針對性地確保“國培計劃（2015）”縣級教師培訓項目質量，加強小學科學“送教下鄉”研發主題課程的可行性、實效性、針對性，培訓團隊組織了培訓需求調查研究，以便改進培訓內容，促進培訓目標的實現。
一、調查的組織過程
小學科學國培計劃（2015）“送教下鄉”培訓的一個基本原則，是“按需施教，講求實效”，在此思想的指導下，開展了培訓需求調查。調查區域主要是云南省的麗江、昭通、曲靖麒麟區、羅平等地，調查對象為上述各縣區相關學校教學一線的科學課程教師。
本次調查采用無記名問卷調查的方式。問卷共發放106份，收回106份，其中6份因填寫不符合要求而作廢，實際有效問卷100份，有效率達96.1%。經對收集的數據進行統計分析，雖然在數據中體現出地區差異性，但整體上反映出小學科學教師隊伍的基本狀況，以及小學科學教師對培訓的共同訴求。
二、調查結果與分析
1.小學科學教師隊伍的現狀分析。問卷調查資料結果顯示，小學科學教師隊伍有如下特點：①教師年齡結構年輕化。數據顯示，從年齡結構上看，20―30歲的占到37%，31―40歲的為57%，41―50歲的為5%，51歲以上只有1%。由此可見，中青年教師的比例較高（94%），是小學科學師資隊伍中的骨干力量。②教師職前學歷低，專業關聯度不高。從小學科學教師的職前學歷看，專科、本科和研究生的比例中，專科學歷高達63%，無研究生學歷，體現出現有小學科學教師隊伍教育程度偏低。其中，許多課程教師通過函授取得本科文憑，但專業知識基礎薄弱。從小學科學教師的職前專業看，數據顯示，其所學專業與小學科學關聯度不大，只有極少數人的專業與小學科學關聯度相對大些（地理2.6%、物理2.2%、生物2.2%等），并且長期從事小學科學教學的教師相對較少。因此，小學科學教師科學素養中的知識結構普遍薄弱。③教學經驗處于積累階段。在100位小學科學教師的調查中，從事科學課程（包括自然、常識課）的教齡，3年以下的占46%，3―5年的占14%，5―10年的占14%，具有10年以上科學教齡的教師僅占26%。可見，具有5年以上教齡的科學教師不足一半，小學科學教學匱乏教學經驗豐富的隊伍，對提升科學教學質量存在制約因素。④教學實驗積極主動。小學科學實踐教學離不開實驗，調查中，48.50%的教師在實驗經費不足、沒有條件做實驗（或演示實驗）時，能自制教具做部分實驗，5.5%的教師讓學生自制教具做部分實驗，27.28%的教師與學生一起自制教具做部分實驗，只有16.17%的教師態度較為消極，反映出大部分教師在實驗教學中的積極心態。
2.小學科學教學現狀。在對“列出您當前教學中的困惑有哪些？”的問題的回答，反映了當前小學科學教學中存在的一些普遍問題，主要表現為：首先，教師如何為學生創造一個輕松、愉快、高效的學習氛圍，以提高學生的學習興趣，使他們積極參與教學活動。其次，學生學習基礎參差不齊，對所學科學知識認識不夠，無法學以致用。再次，科學課的教學范圍廣，學生記憶的東西多，教師難以把握教學重點。最后，教學缺乏硬件設施與實驗器材，實驗操作困難。
3.小學科學教師對培訓的需求。培訓需求調研以事實性多選題呈現，調查對象可多項選擇，調查涉及培訓內容、培訓模式、培訓師資等方面。①培訓內容資源類型需求。在回答“你最需要的教學資源是”的選項中，“典型示范課例”成為教師的首選（73.76%），在其他類型中，60.63%的教師需要教學課件，43.45%的教師需要教學設計案例，40.42%的教師需要最新教育理論，35.36%的教師需要微課。調查說明，一線小學科學教師迫切需要的教學經驗借鑒與積累中，帶有實用性、借鑒性的“典型示范課例”“教學課件”“教學設計案例”占有很大的需求比例。②學科專業知識需求。調查中，通過“在科學教學方面，您有哪些方面的培訓需求？”“哪些知識在教學中讓您感到缺乏”等問題，考察科學教師對學科專業知識的需求，其中，“科學知識的補充”、“近代科學新知識”占有較高的需求比例，是最需要提高的內容之一。③學科專業技能需求。在“您最渴望需要的培訓內容”調查中，“課堂教學技能指導”“教學方法指導”需求較高，分別為74.77%和64.66%；在“在科學教學方面，您有哪些方面的培訓需求？”中，“實驗技能的培訓”需求達到72.75%，是小學科學教師最需要提高的能力。
總之，調查顯示，與理論知識比較而言，小學科學教師對培訓內容的需求，更側重于學科實踐操作性教學的借鑒和學科技術能力的提升。教師希望通過針對不同專題模式，多一些貼合實際的示范課、實例課，以實例來佐證理論觀點，深化對教學理論的詳細解讀，提高培訓指導的成效。同時，在培訓師資的要求上，“實踐性強，有豐富案例支撐”的培訓教師占到86%，說明小學科學教師更為重視在培訓中獲得指導實際教學的經驗積累與借鑒，也希望能夠多交流和傳授一些教學方法。
三、對策思考
通過調查分析，結合目前小學科學教師隊伍與教學現狀以及培訓需求，小學科學教師的培訓在培訓內容、培訓方式、培訓師資等方面應做出具有針對性的調整與設計。
1.加強培訓內容與小學科學的貼合性。①進一步提升學科專業知識結構。從調查結果看，科學教師兼職較多，其知識儲備的關聯度不高，在教學實踐中表現出對科學知識體系的重難點掌握尺度不夠準確，因此，在培訓中應該設計相應專題，幫助教師進一步提升學科專業知識結構。②加強科學教學方法的指導與培訓。在專題設計中，應結合培訓內容，通過課程設計、活動安排等案例，加強科學教學方法的指導與培訓。③強化科學教學專業技能的培訓。科學教師培訓需求反映出要亟須提高科學專業技能，因而在設計培訓課程時要能提供具有針對性和實效性的教學課例，指導其在課堂教學、實驗教學、科學等方面選擇恰當的教學策略，提高科學教學組織能力。
2.培訓方式上突出參與性和實踐性。在調查中，“集中培訓與校本研修相結合”的需求較為突出，體現了參培教師渴望參與到具體教學實踐活動中，以獲得切身的實踐經驗。因此，培訓中應增加觀摩一線教師課堂的示范教學，設計能讓參培教師參與的專題項目，在“教”與“學”的活動中通過項目開發設計、任務驅動等方式，促進教師科學知識的理解與建構、教學觀念的轉化、探究能力的提升。
3.聘請優秀一線教師參與培訓。小學科學課中的一線優秀教師，具有豐富的教學經驗，也有指導實踐探究能力和實驗教具制作能力，聘請他們參與培訓，既為參培教師提供示范，也彌補了科學專業理論知識缺乏針對性、實踐性的不足，更好地滿足科學教師的培訓需求。
參考文獻：
【關鍵詞】調查報告 寫作教學 目標體系
調查報告是對某一事物或某一問題進行調查研究后，將調查所得到的材料和結果，以書面形式表達出來的報告。[1]目前，對于調查報告寫作教學的研究較少，需要通過學習借鑒和實踐研究予以明確。
一、現狀：教學實際與課程標準脫節
調查報告屬應用類文本，在語文教學歷史上有著比較高的關注度。夏丏尊、葉圣陶合著的語文學習經典之作《國文百八課》中，將報告書作為重要內容專門編寫了一課，選兩篇調查報告作為例文，還指出：“報告書的閱讀和寫作已和現代生活分離不開，所以應當加以詳切的注意。”[2]在不同年代、不同版本的語文課程標準（或大綱）中也能發現它的蹤跡。1941年的《小學國語科課程標準》“第五學年”有“書信、報告等實用文的分析寫作”[3]這一要求；1963年、1988年及以后的教學大綱中有“小學五年級：寫簡單的計劃、報告等應用文”的要求。由此可見，小學生能寫報告是語文課程設計者的共識。
但調查報告在現實教學中的處境卻是尷尬的。筆者在日常調研中，對區域內的部分教師進行了訪問，語文課中進行調查報告寫作教學的幾乎為“0”，對130名左右的小學高年級學生進行了問卷調查，結果是：調查報告的寫作是“寫得最少”和“最怕寫的”。調查報告在實際教學中形同虛設。
二、追因：寫作教學目標的缺失
調查報告為何在實際寫作教學中被擱置、被放逐？為何普遍達不到課程標準的“合格線”？這無外乎外部和內部兩個方面的原因。外部原因如寫作測評標準“文學化”的導向，“應用文只是個格式問題，沒啥可教的”的觀念影響。內部的原因更為關鍵，主要表現在兩個方面：一是分類不清。教師對文體本身感到陌生，不清楚調查報告究竟有哪些樣式，該如何分類；二是指向不明。教師對調查報告這個寫作樣式歸屬的教學板塊感到疑惑，教材中它出現在“口語交際”“習作”“綜合性學習”三個部分，那寫作教學究竟要教什么？寫作之前的調查活動要不要納入教學范疇？
這些問題的解決，必須以調查報告寫作教學目標的建構作為基礎。
三、借鑒：國外小學調查報告寫作教學參考
日本、美國、前蘇聯、德國、印度等國在語文教材中都編排了調查報告的寫作內容，其編排的形式和呈現的內容各具特色，日本和美國教材尤其突出。
1.日本：目標清晰、策略具體。
日本課程中，與“調查報告”高度相關的研究是以教育學者和實踐者野村芳兵衛為代表的“生活調查作文”。這項歷時八十年的研究，有“定位準、分類清”和“方法和程序明確”兩大特色（見表1）。其中，社會調查部分還緊扣語文的學科特點，把“語言課題”作為必選內容。[4]
表1：日本小學生活調查作文教材內容分類及舉例
我國小學語文教材中有關“調查報告”的內容也覆蓋了自然與社會兩大領域，但是內容的序列性不強，對難度的把握不準，如在人教版小學語文五年級下冊教材中出現的調查報告例文《關于李姓的歷史和現狀的研究報告》，難度過高，不好操作。蘇教版小學語文教材中，三年級下冊有調查學校綠化情況，六年級上冊有訪問家鄉名人這些內容，但在實際教學中，大多被當成狀物文或寫人文的寫作內容了。
2.美國：學生主體、綜合開放。
美國小學語文教材中的調查內容充滿趣味，他們強調將學生置于生活大背景中，啟發多元化思維，增強學生解決社會生活問題的實踐能力。
美國亞利桑那州小學語文六年級教材“調查”專題[5]
認知測試 通常一個月你收到或掙多少錢？你是怎樣花的？制作一個如下圖所示的餅圖。
知識拓展 （略。主要講許多郵購銷售的產品作了虛假廣告。）
深層閱讀 讀《花和雀斑膏》（小說），把作者的經歷和感受與你自己的體會進行聯想。
閱讀反饋 （略。要求學生回答從概括內容、推想觀點與評價文本三個維度提出的問題）
選擇練筆 為雜志寫一則郵購雀斑膏的廣告；看自己制作的消費餅圖，寫下自己新預算的概要。
日本和美國“調查報告”教材的呈現方式，都力求用案例作為調查報告的內容目標；用身邊事反映社會現象的方式設計思維發展目標；用結構化的問題明示寫作的過程目標。這些均為我們的研究提供了經驗。
四、建構：小學調查報告寫作目標體系設計
建構小學調查報告寫作教學目標，緣于一線教學的需求。以下是我們通過學習課程標準和相關文獻，結合課堂教學實踐，整理出的各學段調查報告類型、部分寫作內容和寫作教學總目標，以期為教師教學提供參考（見表2）。
表2：小學調查報告寫作教學參考標準·總目標
上表是教師在教學調查報告之前，選擇“教什么內容”、“教到什么程度”的一種參照，至于“怎么教”的實踐問題，我們還進行了操作化的建構，即借鑒SOLO分類理論①，開發寫作層級表體系（包括相關的寫作知識、層級表、案例和學生寫作升級策略）。課前，教師基于學情，預先制定A、B、C三個層級的評價表，選取與之相對應的多個案例。課上，教師先組織學生學習知識；再學習案例，通過比較和綜合，共同討論確定A、B、C層級的評價標準，給案例定級；而后模仿、內化，練寫片段。下一節課依據升級策略進行修改升級。教學中，我們不求“面面俱到”，堅持“一課一得”，下面以小學五年級的社會調查類型的報告寫作為例，介紹其總目標下“格式與規范”專項的層級表（見表3）和配套的案例。
表3：小學生調查報告“格式與規范”專項目標層級表
小學生語言調查報告（等級案例）
為了解小學生的寫作情況，我于2013年4月8日采用了網上問卷的形式，對常州市虹景小學五年級某班48名學生進行了調查。
1.20.9%的同學非常喜歡寫作文，60.5%的同學比較喜歡，16.3%的同學不太喜歡，2.3%的同學不喜歡。
2.有51.2%的同學能及時記錄下生活中的見聞與感想，58.1%的同學能經常積累好詞好句，65.1%的同學寫作前會先構思、列提綱，55.8%的同學寫作后會主動修改。
3.小學常用文體中同學寫得最多的：新聞稿占1.6%，倡議書占1.6%，看圖寫話占3.1%，書信占3.1%，寫人記事文占27.1%，兒童詩占0.8%，童話占2.3%，劇本占3.9%，解說詞占3.1%，寫景狀物文占16.2%，演講稿是0，日記占29.5%，讀（觀）后感占7.8%，調查報告是0。
4.同學認為寫得最少，甚至沒有寫過的：新聞稿占21.7%，倡議書占8.5%，看圖寫話占4.7%，書信占4.7%，寫人記事文是0，兒童詩占12.4%，童話占7.0%，劇本占14.0%，解說詞占3.1%，寫景狀物文占0.8%，演講稿占7.0%，日記是0，讀（觀）后感占0.8%，調查報告占15.5%。
分析及升級策略：這篇報告按照調查問卷的先后順序羅列了所有的統計數據，但缺少結論，對照層級表，此案例為C級。可以通過兩條策略進行升級：對數據進行篩選和合并，對數據集中反映的情況進行分析并形成結論。
（調查概述略）
1.喜歡寫作文的同學人數達到了調查總人數的81.4%。
2.通過問卷，可以知道有一半以上同學的良好習作習慣正在養成。其中，養成“寫作前先構思、列提綱”和“能經常積累好詞好句”這兩項習慣的人數最多。
3.日記是同學們寫得最多的一種文體，占29.5%；其次是寫人記事文，占27.1%；寫景狀物文寫得也比較多，占16.2%。這三種文體老師經常布置，所以寫得比較多。
4.同學們寫得比較少的文體依次是：新聞稿、調查報告和劇本，分別占21.7%、15.5%、14.0%。
通過調查，我知道因為老師經常布置寫日記、寫人記事文和寫景狀物文，所以這三種文體同學寫得比較多。
再分析：經過修改，這篇報告在運用數據時有了“加工”的意識，突顯了調查反映的問題，但結論部分過于草率，此案例為B級。
（調查概述略）
1.同學的寫作興趣較濃。調查中，81.4%的同學表示喜歡寫作，可見，大部分同學還是愿意寫作的。
2.能形成部分寫作習慣。通過分析調查數據，我發現所列四項寫作習慣，每一項都有過半的同學養成。其中，“寫作前先構思、列提綱”的習慣養成人數最多，因為平時訓練得比較多。
3.記敘類文章寫得多，而議論、應用類文章寫得比較少。通過調查，我發現近三成的同學認為日記、寫人記事類文章是寫得比較多的。而寫得最少的文體調查中，選擇新聞稿的最多，占21.7%。
基于以上調查，我認為我們平時的寫作，有些“偏食”了，偏向于寫人記事類，可能因為考試檢測中，這類文體比較多，所以老師反復訓練、教學。而對于議論類、應用類的文體我們寫得太少，甚至還沒有。我建議老師讓我們寫一些議論類和應用類的文章，讓我們多接觸一些不一樣的文體，鍛煉不同的寫作能力。
再分析：這篇報告在分析問題時采用了總起的結構，使數據反映的情況更為清晰。結論部分有原因分析和建議，邏輯嚴密，為A級案例。
調查報告寫作教學目標的建構，始終追求三性：①序列性：即總目標與專項目標之間，不同的專項目標之間，體現相互照應式的序列。②生活性：即內容設計體現學生的年齡特點、學科綜合和社會發展需求。③指導性：即知識、層級表、案例與策略四者與學生的發展狀況密切相關，每個材料可以讓學生多次學習和對照，實現自主發展。
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