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開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數字化轉型的技術,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
各市、縣(市、區)人民政府,省政府直屬各單位:
《浙江省數字化轉型標準化建設方案(2018—2020年)已經省政府同意,現印發給你們,請結合實際認真貫徹落實。
(此件公開)
浙江省人民政府辦公廳
2018年7月16日
浙江省數字化轉型標準化建設方案
(2018—2020年)
為全面貫徹落實數字浙江建設部署,聚焦聚力高質量競爭力現代化,加快全面實施標準化戰略,深化國家標準化綜合改革試點,以標準化支撐數字化轉型,推動我省加快轉入高質量發展軌道,制定本方案。
一、總體目標
到2020年,建立健全權責明確、統一協調的數字化轉型標準化工作機制,構建完善結構清晰、系統高效的數字化轉型標準體系,制定實施一批具有先進水平的亟需標準,組織開展一批關鍵領域的標準化項目,打造形成一批可復制推廣的標準化成果,高標準引領數字化轉型取得明顯成效。
——數字化轉型標準化基礎逐步夯實。到2019年,形成數字化轉型標準體系框架,初步建立涵蓋政府、經濟、社會各領域,以國家標準、行業標準、地方標準為主體,以團體標準為補充,基本滿足數字化轉型需求的標準體系。到2020年,具有浙江特色的數字化轉型標準體系進一步完善。
——數字化轉型標準化競爭力顯著增強。到2020年,在數字化轉型領域制(修)訂國際標準、國家標準、行業標準或地方標準50項以上,組織開展國家級、省級標準化試點示范項目10項以上,新增全國、省級標準化技術委員會3個以上,數字化領域標準話語權顯著提升。
——數字化轉型標準化效應不斷釋放。進一步深化標準研制、標準化項目建設、標準實施監督評價等工作,形成一批具有先進水平的技術和管理標準化成果,數字化轉型標準化程度不斷提升,標準化規范和引領數字化轉型成效不斷顯現。
二、基本原則
(一)科學規劃,系統布局。以推動高質量發展為著力點,強化標準體系頂層設計和系統架構。系統梳理數字化轉型標準化建設的短板和需求,制定實施任務清單,構建完善標準體系,確保高標準推進數字化轉型。
(二)開放共享,協調發展。著力發揮標準化的互聯互通作用,以標準化促進政府、經濟、社會等領域數字資源深度融合,助力打破信息孤島。針對數字化轉型多學科融合和涉及面廣的特點,著力加強各領域標準化建設的統籌協調。
(三)需求導向,重點突破。以政府數字化轉型為先導,撬動經濟和社會各領域數字化轉型,加快各領域數字化轉型標準化建設。圍繞數據共享、流程再造、信用體系、服務協同等關鍵領域,優先制定政府數字化轉型亟需標準。
三、重點任務
(一)助力政府數字化轉型,全力打造智慧政府。
1、構建數字政府標準體系框架。以“最多跑一次”改革標準化建設為突破口,按照“123466”的要求,完善標準化運行機制,助力爭創政府治理數字化轉型試點省。圍繞大系統、大數據、大平臺、大集成建設,構建涵蓋經濟調節、市場監管、公共服務、社會治理、環境保護、政府運行等領域的數字政府標準體系,加快總體要求、政務服務、數據共享、業務管理和技術應用等標準研制。圍繞公共數據整合、共享、開放等重點領域,抓好公共數據平臺標準化建設。(責任單位:省質監局、省發展改革委、省數據管理中心、省“最多跑一次”改革辦公室,列第一的為牽頭單位,下同)
2、打通數據互通關鍵節點。圍繞建立“三大模型”的要求,直面打通信息孤島的堵點和難點,加快構建跨部門、跨層級、跨領域的標準模型。圍繞數據共享、流程再造、信用體系建設,重點開展數據匯聚、數據平臺、數據安全、大數據應用等領域亟需標準的研制,加快公共數據資源目錄編制規范、“互聯網+政務服務”公共數據管理規范及電子證照庫、人口綜合庫、公共信用庫等規范制定。加強政務領域大數據、物聯網、云計算等信息技術應用標準研制,著力破除“三大模型”中標準缺失問題。(責任單位:省數據管理中心、省質監局)
3、擴大政府治理標準化效應。加快政府決策、執行、督查、反饋等數字化協同標準化步伐,強化財政、金融、國資、商務等領域數字化轉型標準化機制建設。健全市場監管數字化轉型標準體系,結合信息系統建設,將監管要求固化為可量化、可執行、可追溯的全周期標準鏈和監管模式。推進大數據、互聯網、云計算、人工智能、區塊鏈等現代化信息技術標準化聯動應用。加強政府數字化轉型標準宣貫和實施評價,在民政、人力社保、教育、衛生計生等領域開展標準化試點示范建設,打造政府數字化轉型標準化樣板。(責任單位:省數據管理中心、省發展改革委、省經信委、省工商局、省質監局)
(二)引領經濟數字化轉型,全力打造數字經濟。
4、搶占數字經濟高地。立足互聯網、物聯網、大數據、人工智能等,實施標準領航工程,加快制定實施先進標準,制定實施團體標準30項以上,搶占產業標準制高點。圍繞集成電路、基礎軟件、核心元器件、柔性電子、量子通信等薄弱環節,推動成立產業標準化技術組織3家以上。推動之江實驗室成為國家人工智能標準化總體組成員單位,爭取獲批國家級技術標準創新基地和標準驗證檢驗檢測點試點,加快創新成果標準化。圍繞術語定義、產品評估、系統和組件接口、數據兼容、互換模型等國際競爭和市場應用重點領域,加快標準研制步伐,提升行業標準話語權。(責任單位:省經信委、省科技廳、省質監局、之江實驗室)
5、促進新舊動能迭代更新。強化“品字標”浙江制造標準數字化要求,促進傳統制造業高質量發展。開展創業孵化、協同創新、網絡眾包等“雙創”平臺標準化復制推廣,制定并推廣一批支撐制造業創新基地建設的共性和前沿技術標準。探索開展一批互聯網協議版本第六版(IPv6)、物聯網、大數據、人工智能等數字領域關鍵技術在傳統制造業領域的融合應用,培育一批基于數字技術的新型生產、組織、服務模式標準。在化工、紡織、造紙等重點傳統產業開展數字技術與制造業融合創新標準化試點示范。(責任單位:省質監局、省經信委、省科技廳)
6、夯實數字金融基礎。以標準化助力數字經濟風險防控,圍繞移動支付、借貸、保險、基金銷售、信托和消費金融等數字化金融服務,加強監管、準入、第三方存管、信息披露、風險提示、網絡安全、信用建設等關鍵標準研制和實施,構建數字金融行業管理和數據統計監測體系。推動區塊鏈技術在數字金融領域創新應用,加強區塊鏈技術應用標準化,強化金融科技標準化建設。(責任單位:人行杭州中心支行、省質監局、浙江銀監局、浙江保監局、浙江證監局)
7、助推數字經濟創新融合。聚力之江實驗室、實體經濟、新興金融中心、新型貿易中心建設,加強數字經濟創新融合標準化建設,加快創新成果標準化。加強與國際、國家標準化技術組織對接,推動以之江實驗室為代表的浙江企事業單位參與國際標準化組織(ISO)、國際電工委員會(IEC)和國際電信聯盟(ITU)有關工作。優先做好之江實驗室等國家新一代人工智能開放創新平臺標準化頂層設計,圍繞醫療、交通、金融、物流、環境保護等領域率先開展數字化轉型關鍵技術、產品、服務標準研制,及時將有效模式和關鍵技術標準化。(責任單位:省科技廳、省經信委、省質監局、之江實驗室)
(三)支撐社會數字化轉型,全力打造智慧浙江。
8、推動公共服務智能化。探索“標準化+大數據+公共服務”模式,加快“網上辦、掌上辦”領域數據采集、分級、交換、質量、保密等關鍵共性標準的制定,實施基本公共服務指導性目錄及標準。建立全省社會數據標準化協調機制,構建涵蓋教育、司法、文化、健康、交通、地理、金融、信用等領域的社會公共服務標準庫。推進企業投資項目審批監管、商事登記聯辦、不動產登記管理等全過程標準化,建立公安、人力社保、民政、醫療等領域信息共享標準化路徑。強化鄉鎮(街道)便民服務中心、村(社區)代辦點等公共服務標準制定、實施與評價。(責任單位:省發展改革委、省質監局、省數據管理中心,省基本公共服務均等化協調小組成員單位)
9、推動社會治理集成化。結合基層社會治理工作,實施社會治理事項標準化指導性目錄,依托基層治理綜合信息平臺加快推動社會治理數字化轉型。加強政府、企業、個人分層分級分流標準化體系建設,以標準化規范數據采集、傳輸、存儲、使用、開發等環節的安全邊界和監管措施,制定涉及國家利益、公共安全、商業秘密、個人隱私等信息的保護清單標準。開展基層社情民意監測標準化工作,圍繞基層治理重點領域實施一批標準化項目,開展重要標準實施績效評價,提升基層社會治理標準化水平。(責任單位:省綜治辦、省發展改革委、省質監局、省數據管理中心)
10、推動公眾消費數字化。加快數字化消費云工程、云服務、大數據等領域創新成果標準化,促進虛擬/增強現實、智能網聯汽車、人工智能等前沿科技應用,培育數字消費新業態、新模式。提升文化、教育、醫療等領域數字化產品和服務模式標準化水平,推動管理經驗和關鍵技術轉化為標準。圍繞新零售、農村電子商務、跨境電子商務等新技術新業態新模式,開展標準化建設,培育一批國際先進標準。圍繞打響“放心消費在浙江”品牌,探索建立數字化放心消費“三度一率”社會評價標準指標體系。(責任單位:省商務廳、省發展改革委、省經信委、省教育廳、省文化廳、省衛生計生委、省工商局、省質監局)
四、組織保障
(一)強化部門協同。完善統一領導、分工負責的標準化管理機制,強化標準化主管部門的牽頭、協調和監督職責,有效發揮行業主管部門的標準制定、實施作用。在省全面實施標準化戰略領導小組框架下,設立數字化轉型標準化工作專班,統籌各相關部門規劃、政策和舉措,定期開展專題研究,及時協調重點工作。
(二)強化政策保障。積極推薦一批重要標準上升為國際標準、國家標準或行業標準。標準實施績效顯著的,按有關規定優先推薦申報省科學技術獎、省標準創新貢獻獎。支持我省企事業單位承擔或參與國際、全國專業標準化技術委員會秘書處工作,優化省級標準化技術委員會建設。完善科技創新與標準創新融合機制。探索建立數字產業服務認證體系。
(三)強化實施評價。將標準實施與數字化轉型政策深度融合,加大標準實施協調力度,強化標準的制度性合力。建立第三方標準實施監督和評估機制,探索實施符合國際慣例的認證認可模式,培育標準服務市場。每年選定一批重點標準化項目進行標準實施績效評價,建立標準動態調整機制,加強標準實施信息公開,增強實施績效評估能力。
抄送:省委各部門,省人大常委會、省政協辦公廳,省軍區,省監委,省法院,省檢察院。
事實上,處理能力、帶寬、存儲容量等每隔五年提高十倍。這意味著,十五年后,10×10×10,系統性能、速度、效率和容量將達到今天的1000倍。如何實時地利用這些數據,提供更好的洞察,造福世界,這將是我們這代IT人的機會和挑戰。
從云到大數據,從虛擬現實到人工智能,從IoT到量子信息,大家越來越多地在談論新技術和其背后蘊藏的商業模式。最近,Dell Technologies與第三方研究公司Vanson Bourne合作了一項調研,面向全球16個國家、12個行業的4000位企業領導,了解其現狀以及他們是如何應對變革的。
數字化轉型迫在眉睫
商業市場瞬息萬變,沒有一家企業能夠做到在一天中比別人多出幾小時,但優秀的突圍者卻能夠做到在1小r中做更多的事。
比如我們熟知的通用電氣(GE),正在變成一家走在數字化轉型前沿的公司。其產品設備上排布的傳感器正無時無刻地產生著數據,借助大數據分析和應用平臺,進一步釋放價值。當設備不再僅僅是設備,傳統工業領域正經歷這樣的變革,從物理世界向新興的數字化世界轉型。這種變革在為企業生產效率帶來質的飛躍的同時,也在不斷引領產品服務和商業模式創新。
當今世界,市場競爭日益激烈,競爭對手似乎總是層出不窮。除了傳統的行業勁敵,新興企業一出現就是數字化的,它們一改以往初創企業在人、財、物等方面物質條件不足的歷史,在短時間內迅速集結自身優勢,贏得成功。
研究表明,78%的企業認為新興企業在當下或未來會對其構成威脅。在過去三年間,數字化技術和互聯網的飛速發展讓半數以上(52%)企業感受到重大的沖擊,全球48%的企業不清楚其所在產業未來三年的發展前景。近一半(45%)受調查的成熟企業擔心,在未來三到五年與新興企業的競爭中遭到淘汰。
傳統企業需要面對的不單單是來自于新興企業的挑戰,同樣同行業間的競爭一刻也沒有停息。
數字化轉型任重道遠
在這種壓力下,一部分企業開始走上了數字化轉型之路,但實際狀況比想象的更為艱難。受調查的企業領導者認為,要在未來十年的發展中取得成功,企業必須能夠做到五點:一是敏捷的創新方式;二是能夠前瞻地鎖定新機遇;三是能夠展現透明度,獲得信任;四是能夠給客戶交付獨特的個性化體驗;五是始終在線,實時響應。
在接受調研的企業中,只有7%的企業在上述五個方面都做得不錯,在全公司層面實現數字化轉型;三分之一企業在上述某一個方面做得不錯;多數企業都只有部分業務在考慮和實施數字化,73%的企業承認其整個組織機構內的數字化變革需要進一步普及。
約六成的受訪企業都無法滿足客戶的最高需求,比如更安全、更快、全天候訪問服務和信息。近三分之二(64%)的企業承認無法實時對情報做出反應。
可見,傳統企業放下傳統想要躋身技術前列,但他們遇到的問題遠比天生具備數據化基因的新興企業要復雜的多。因此傳統企業需要更多的咨詢和更為全面的業務流程、管理、乃至深入企業每一個細微之處的改造。
找準你的數字化轉型坐標
想要為改變贏得一個良好的開局,首先是了解自己的處境。
Vanson Bourne設計了數字化轉型指數,這是一項作為評價企業數字化轉型成功與否的指標體系。根據企業數字化型的進展程度,將企業分為五個級別:(1)數字領導者;(2)數字化采納者;(3)數字化評估者;(4)數字化跟隨者;(5)數字落后者。分別定義如下:
數字化領導者:數字化領導者。
數字化采納者:具備成熟的數字化計劃、投資和創新。
數字化評估者:謹慎并逐步接受數字化變革,為未來做規劃和投資。
數字化跟隨者:數字化投資非常少,初步開始規劃未來。
數字化落后者:沒有數字化的計劃,采取的措施和投資都很有限。
這次對全球4000家企業的調查結果是,5%的企業可以稱為數字化領導者;數字化采納者占到14%;數字化評估者占34%;數字化跟隨者占32%;數字化落后者占15%。
企業可針對自己的情況找到屬于自己的坐標,同時按照坐標的指南找到相應的對策。
加快數字化轉型的他山之石
從調查數據看,73%的企業認為需要有一個集中化的技術戰略;66%的企業認為IT基礎架構和數字化能力建設方面需要加大投資;72%的企業正在擴張軟件開發能力。可見,技術戰略、IT基礎架構、數字化能力、軟件開發能力,是大家努力的重點。
未來三年,企業重點投資的技術包括四個方面:融合基礎架構;超高性能計算(包括閃存);數據分析與數據處理(包括數據湖泊,Data Lakes);以及物聯網技術。
數字化轉型早已經不只是IT層面的事情,而是董事會和更廣泛的部門都在考慮的事。一部分企業甚至根據數字化戰略重塑業務關系,和誰做生意?如何分配預算?如何調整組織架構?都會考慮到數字化轉型的因素。
例如,有些企業通過跟新興企業合作,實現開放式創新,甚至通過并購或合資從新興企業獲得數字化技能;有些企業分拆出一部獨立的部門開展數字化轉型,以便更加敏捷;有些企業有專門的執行委員會評估數字化轉型的進展。等等。
如今,各行各業,數字化創新如火如荼。零售企業正大量依賴客戶數據,通過強大的、全新的分析技術,實時洞悉時尚前沿,設計最受市場歡迎、順應潮流趨勢的產品。在保險和汽車行業,新型遙感探測技術可提供有效信息,使管理者能夠更具體地評估駕駛行為,并將此信息應用于政策定價和汽車設計。
十年前,有健康意識的公民就給口袋上別上了健康檢測器,用于計步。牛仔褲還僅僅是牛仔褲,現在,Google和Levi’s有項合作,目標是開發互動服裝,功能就像是一個開放的IT平臺。
一、我國醫藥制造企業數字化轉型發展現狀及問題
醫藥制造業是我國國民經濟的重要組成部分,在整個消費市場中有著舉足輕重的地位。進入21世紀以來,我國醫藥制造業發展迅速,目前已成為全球第二大醫藥市場,原料藥生產出口穩居世界第一。2007-2017年,我國醫藥制造業規模以上企業的主營業務收入從5967億元增長至28200億元,復合增長率達到16.8%,遠高于同期GDP增長率。不過,我國醫藥制造業創新能力弱、競爭能力不強等問題突出,產品仍“以仿為主”,創新藥欠缺,藥品質量和療效等都有待進一步提高。另外,隨著近幾年藥品“帶量采購”、“兩票制”等政策的實施,對藥企運營與成本控制提出更高要求和挑戰,再加上疫情沖擊,我國醫藥制造企業的收入和利潤收到較大影響,規模以上企業的主營業務收入近幾年一度出現下滑。在以上背景下,推動醫藥制造企業數字化轉型是推進我國藥企向創新型技術型轉型升級、提升自身競爭力的有效手段。當前,我國醫藥制造企業數字化與智能化水平還有較大提升空間,據統計,我國有超過一半的醫藥制造企業處于單點信息化、數字化覆蓋狀態,系統間集成度較低;另外,仍有26%的醫藥制造企業處于數字化起步階段。具體而言,我國醫藥制造企業數字化、信息化主要存在如下問題:第一是新藥研發能力普遍偏低,研發階段信息化支撐手段缺乏。當前醫藥研發需要強大的平臺及人工智能、大數據分析等手段支撐,我國醫藥企業特別是中小企業仍處于傳統醫藥研發階段,缺乏信息化手段及數據的支撐,導致藥物研發耗時耗力,且成功率低。第二是醫藥生產階段信息化及自動化大部分處于單點覆蓋階段,未形成端到端集成。一方面部分生產環節還未實現自動化,這在中成藥制造企業中較為常見,如藥材預處理、藥物提取、環境控制等環節,仍需要大量人工參與。另一方面,醫藥企業信息化與自動化大部分互相分離,生產過程中的數據沒有得到實時收集以用于研發、生產過程的控制及管理。第三是企業營銷流通、產業鏈協同等環節信息化水平普遍偏低。我國醫藥制造企業對藥品營銷渠道管理、營銷數據的實時跟蹤及數據分析能力普遍不足。同時,當前藥企普遍缺乏互聯網營銷及用戶服務類平臺,基于線上的創新發展觀念薄弱。另外,醫藥制造企業利用信息化平臺打通產業鏈上下游企業,實現上下游企業數據同步、資源及業務協同等方面還存在較大短板。
二、我國醫藥制造企業開展數字化轉型推進創新發展建議
基于我國醫藥制造企業數字化、自動化現狀及問題,為推進我國醫藥制造企業運營升級、產品及服務模式創新,提升行業在國際的綜合競爭力,企業應根據自身實際情況進一步提升研發、生產、營銷流通、用戶服務等環節智能化、數字化水平,同時推進企業各環節系統間集成及數據共享流通,最終實現智能化研發、智能化生產制造、智能化企業管理等全新生產運營模式的構建,具體建議如下。
(一)研發環節數字化
醫藥研發環節數字化是目前我國醫藥制造企業存在的最大短板,也是企業加強創新藥開發力度的關鍵一步。研發環節數字化建議從以下幾方面開展。一是企業內部要構建統一的研發基礎數據庫,如電子實驗記錄、儀器原始數據、化合物/生物樣品數據、生物活性數據庫等,實現研發過程中各類數據電子化、標準化,并實現基礎數據庫在企業內部的數據共享。二是完善企業級的研發信息管理系統實現研發流程集成。構建醫藥研發平臺,建立標準化的研發流程,基于研發平臺實現研發流程集成。基于研發平臺推進研發數據的整合和開發利用,實現對研發進程和研發質量的管理和控制,提高實驗效率,加快藥物研發進程。三是充分利用大數據、人工智能等新一代信息技術輔助研發創新。醫藥制造企業應和專注于大數據、人工智能的信息技術服務企業開展廣泛合作,共同探索人工智能、大數據等技術在藥物研發、臨床試驗過程中的應用,以降低研發成本、縮短研發周期。例如運用人工智能、大數據等技術在藥物研發、臨床試驗等階段進行大批量文本分析及預測、虛擬藥物篩選、病例分析及臨床匹配、晶型預測、發掘藥物新適應癥等工作,以提高藥物研發效率。
(二)生產環節數字化
醫藥生產環節應重點推進生產過程自動化、智能化水平,加強各環節智能化系統的整合,逐步形成貫穿整個生產過程的智能化、自動化控制體系。由于化藥、生物藥、中藥生產數字化基礎存在較大差異,建議企業在數字化轉型過程中,根據自身情況選擇具體方案。具體建議如下。一是中小企業首先提升藥品生產關鍵環節的自動化、智能化水平。推進智能裝備、智能傳感器等智能設備的普及,加強提取、濃縮、醇化、干燥、滅菌等關鍵環節自動化控制系統的部署,逐步實現各個環節工藝參數和質量控制參數(如溫度、流量、壓力、液位、質量、濃度等)的自動采集、監測、分析、集中顯示、報警和控制,簡化生產流程,減少人工干預。二是逐步形成貫穿全生產過程的智能化控制體系。在關鍵環節自動化系統部署基礎上,推進各環節自動化控制系統的整合,形成貫穿整個生產過程的智能化、自動化控制體系,強化生產制造各類參數數據匯聚與分析,實現信息和數據的快速、合理、準確傳遞與共享,全面提高生產制造過程信息化管理能力。三是完善企業生產類信息化系統建設及綜合集成。完善生產執行(MES)、環境監測、藥品質量監管、倉儲管理等生產信息化系統建設,實現生產自動化、智能化設備數據、物料、能耗等數據接入到生產信息化系統中,實現數據的實時監測及分析應用。推進生產信息化系統間集成及數據共享流通,形成集管控、優化、調度、執行和經營于一體的生產新模式。
(三)營銷流通及用戶服務環節數字化
營銷流通及用戶服務環節數字化是傳統醫藥制造企業較為欠缺環節,隨著“互聯網+”在醫藥及醫療領域的滲透,營銷流通及用戶服務環節數字化成為醫藥企業進行精準營銷、開展服務化轉型的關鍵。具體建議如下。一是搭建精準營銷平臺。醫藥制造企業應聯合醫藥流通企業打造面向基層醫療市場的數字化精準營銷平臺,重點探索醫藥產品精準營銷方式,提高資源投放有效性。一方面基于精準營銷平臺整合下游終端客戶資源,匯聚營銷數據和客戶數據,掌握藥品流向動態,對渠道終端(如醫院、藥店等)營銷數據進行實時動態管理以輔助差異化營銷科學決策制定、渠道優化、終端覆蓋等。另一方面基于新媒體環境,通過大數據分析手段分析醫生社交網絡、閱讀量和轉發量、醫學信息瀏覽記錄等線上數據,挖掘醫生使用偏好,實現有的放矢、精準營銷。二是打造線上線下融合的醫藥新零售、健康服務平臺。醫藥制造企業應探索建設B2B、B2C電子商務平臺或與大型醫藥電商平臺進行合作,實現營銷渠道下沉,推進線下線上全面融合。另外,有實力的醫藥制造企業可探索建設企業數字化服務平臺,并和線下醫院、體檢中心、理療中心、藥店等實體機構進行密切合作,將數字化服務平臺向線下機構及個人用戶延伸,基于平臺開展藥事個性化遠程咨詢、療效數字化評估、遠程審方、健康監測、健康管理等。同時基于平臺沉淀消費者疾病譜變化、健康需求和消費習慣等數據信息,開展C2M反向定制化研發生產。另外,醫藥制造企業應積極與數字化診療平臺、互聯網醫院等平臺類企業合作,聯合推出慢病管理、術后跟蹤等服務,包括在線診斷、藥品購買配送、用藥跟蹤等,形成“醫+藥”閉環,延伸大健康服務半徑,創新開展營銷模式。
(四)企業運營管理數字化
企業運營管理數字化是醫藥制造企業實現內部運營升級的重要手段,通常包括企業人財物的數字化綜合管理、企業數據匯聚及綜合分析、企業智能決策等。具體建議如下。一是推進企業運營管理數字化升級。針對中小企業,建議通過實地部署或采購SaaS服務等方式,推廣辦公自動化、企業資源管理、客戶關系管理、供應鏈管理等運營管理類信息系統的使用,加強企業管理精準管控能力。對于有實力的大型企業,建議推進運營管理類系統與藥品研發、生產制造、營銷流通、用戶服務等環節信息化系統的整合,實現研發、生產、營銷、用戶服務、企業運營管理相關流程及數據的融合貫通。二是提升企業大數據創新應用水平。建議有實力的醫藥制造企業打造企業數據,盤活企業全量數據,實現企業各環節數據的匯聚整合、提純加工、數據分析、數據應用服務等,形成基于大數據分析與反饋的工藝優化、流程優化、設備維護與事故風險預警、精準營銷及用戶服務能力,實現企業生產與運營管理的智能決策和深度優化。三是推動產業鏈上下游信息化協同。加強醫藥制造企業與上下游產業鏈企業的協作,通過系統整合、流程打通等推進上下游企業生產要素互通共享,逐步實現產業鏈互聯、平臺協同、要素融通,推動產業鏈企業生產和服務資源優化配置。
三、推進醫藥制造企業數字化轉型政策建議
日前,埃森哲了《2015年技術展望報告》,通過訪談中國CIO群體和國外CIO群體后,進行反饋和對比,進一步提煉出了傳統企業數字化轉型的三個技術趨勢以及傳統企業數字化轉型的困境。
企業數字化轉型的三大技術趨勢
傳統企業的數字化轉型已經從過去的被動變得越來越主動。目前,全球正處于這種數字商業時代的早期,在埃森哲的調研中,參加訪談的高管有三分之二已經表明,他們的企業在這波數字浪潮中已經加大了投入。
同時,埃森哲的報告指明,從現在起到未來一段時間,企業在數字化轉型中應注意三方面的技術趨勢:
第一是互聯世界。現實世界越來越多地被搬到網上,智能物品、智能設備、傳感器讓我們對物理世界有更多的了解,也有越來越多的數據化掌控,這使得數字與現實世界之間的邊界變得越來越模糊。
企業的數字化轉型中,智能硬件的作用越來越強,孟山都是一家種子公司,他們在不久前收購了一家硬件設備企業,其做法是在賣種子的同時,在地里植入一些傳感器,然后把傳感器再與天氣的數據結合在一起,能夠幫助客戶提高農產品的生產。
一個叫Proteus的數字醫療公司,在其藥里增加了傳感器,可以知道在你有沒有按時吃藥,如果沒有按時的話他可以通知你。中國的沈陽機床廠也是一個案例,設計完成產品后,不需要有自己的工廠,只需將設計設計上傳到沈陽機床廠的平臺,他們會幫你生產,而且也能讓你跟進生產的流程。
類似的例子不勝枚舉,從宏觀上來看,國內有60%的公司已經在考慮使用傳感器獲得情報了,這個數字在全球范圍內是僅有40%,然后只有16%已經開始實踐。
第二是數據。隨著世界互聯性越來越強,自然會產生越來越多的數據,現在公司所苦惱的不是缺乏數據而是缺乏正確的數據,這里主要是指大數據、數據分析以及商務智能。思科預測,到2018年一個企業每月的移動業務流量就能夠高達16EB,但現在的企業還在講兆、講GB、講TB,而一個EB相當于100萬TB。
第三是智能化與自動化。在互聯世界和海量的數據的基礎上,企業就需要智能化來管理這個互聯的世界而這么大量的數據,在埃森哲的技術展望報告中,列出了一個軟件智能實現曲線的路徑,先從自動化然后進入機器學習,再進入認知計算。
由于有海量數據的存在,所以需要智能軟件,在用智能軟件來進行數字管理方面的例子是Netflix,它是一家流媒體的企業。他們所做的工作就是發明一些算法,來發現客戶以前瀏覽的視頻和將來可能要瀏覽的視頻之間的關聯,通過他們過去的瀏覽來了解未來可能會瀏覽什么樣的內容。通過這種算法,他們可以以事先能推動5%的未來視頻觀賞的需求,也就是說他們的預測跟實際的觀看有75%的匹配度。
成功轉型數字化的企業,才可稱之為智慧企業,他的一個影響是對員工的再造。廣東電網現在采用無人機來進行電線的線路巡檢,這讓巡檢效果提高40倍,而人工的主要精力主要是用在如何來改善線路情況,而不再是巡檢。中國幅員遼闊,采用無人機、智能化設備來用于農業和輸電等行業之上,無人機的使用也是我們所說的數字與現實邊界的模糊化的一個很重要的話題。
傳統企業數字化轉型的困境
在大量調研中,中國傳統企業也面臨數字化轉型的困境,中國企業大致可以分為兩類:一類是可以較早地進入到數字化的企業,包括IT公司、技術公司;還包括一些例如消費品和消費類服務、零售和物流等企業。
在進行中國企業數字化企業評估的過程中,埃森哲發現,中國傳統企業數字化轉型的特點是不平衡。
第一個不平衡是終端消費者和企業之間的不平衡。終端消費者特別積極地采用數字技術,而企業在數字技術的采用方面比較弱。
第二個不平衡就是城鄉之間的不平衡。
第三個不平衡是企業的數字技術的采用各個行業之間也是有很大的不平衡的。一些行業比如說互聯網公司,他們就非常先進,在這方面很有創造性,在數字技術方面的投入也是很高的。有一些主產業如電信產業、能源和公用事業都是大型國企主導,他們對數字化轉型的態度是很積極的,因為他們認為這是非常必要的。另一方面我們也可以看到,這些企業等級式的結構以及對風險的厭惡,使得他們不能很好地創新,限制了他們的創新能力。還有很多中國企業從事的仍然是低利潤率行業,尤其是制造業,他們的競爭還依然是以勞動力的成本來進行競爭而不是在質量和創新上進行競爭,這類企業的數字化最弱。
最后一個不平衡是在ICT信息通信技術開支方面的不平衡。如果我們把這方面的總開支設為100的話,是分別由硬件和軟件服務來組成,其中只有15.6%是用于軟件服務的開支,但在英國、美國軟件服務方面的開支都是高于60%的,達到了63%、65%,這也是軟硬件之間的不平衡。總體的IT開支和投資,2013年美國在ICT方面的總投資達到了1萬億美元,而中國只是它的1/3。
拓展數字印刷的需求
縱觀近5年全球印刷工業的發展,可以清晰地發現,印刷市場、設備構成、技術工藝、作業方法以及營銷手段都聚焦在“數字化”這個焦點上,處于行業領先地位的印刷企業都在積極主動、持續不斷地采用專業導向、數字再造和管理增值的方式推進企業從傳統印刷向印刷數字化轉型。
筆者經多年行業研究分析后,認為傳統印刷企業向印刷數字化轉型的需求主要集中在以下3個層面:印刷數字化轉型、印刷數字化與數字印刷的集成轉型,以及全媒體數字化轉型。
其中,傳統印刷企業的印刷數字化轉型已歷經了10余年的發展,全球發達國家的傳統印刷企業早在2005年前后已經基本實現了轉型,并轉入印刷數字化與數字印刷的集成轉型或全媒體數字化轉型。再看國內,少數技術領先的印刷企業已率先展開全媒體數字化轉型,如雅昌企業(集團)有限公司;一些技術先進的傳統印刷企業正在著手進行印刷數字化與數字印刷的集成轉型,如中華商務聯合印刷有限公司;很多傳統印刷企業也在一邊加快印刷數字化轉型步伐,一邊思考跨越式地推動印刷數字化與數字印刷的集成轉型,如杭州日報報業集團盛元印務有限公司。
1.向印刷數字化與數字印刷集成轉型
2010年后,印刷產品的高品質、個性化、內容與功能集成化逐步成為印刷市場的發展趨勢和印刷企業提供增值服務的核心,從而迫使傳統印刷企業依托所完成的印刷數字化,通過嵌入或擴展數字印刷設備來解決印刷產品個性化以及內容與功能集成化不足的瓶頸問題,進而引發了傳統印刷企業引進數字印刷設備的熱情和動力,推動了傳統印刷企業新一輪的印刷數字化與數字印刷集成轉型的速度,這也將是未來10年傳統印刷企業無法回避、關乎其生死存亡的轉型。
這種由印刷市場及其產品需求所導引的傳統印刷企業向印刷數字化與數字印刷的集成轉型,相比單獨應用數字印刷制造印刷產品的轉型來說,其目標更明確、突破點更清晰、解決方案更全面,而且重點聚集在“印刷數字化與數字印刷的集成”這個節點之上,是一種應用數字印刷設備進行印刷制程再造以及產品工藝完善的過程。它不僅充分解決了傳統印刷個性化不足、內容與功能集成缺乏的產品創新的難題,而且全面發揮了數字印刷設備服務于數碼打樣與樣書制作等傳統印刷流程優勢,提升了設備綜合應用率,降低了印刷生產成本,從而使數字印刷真正成為傳統印刷企業拓展市場、優化制程、精細服務的必要手段,加快了傳統印刷企業不斷主動地增加數字印刷設備的步伐。
2.向全媒體數字化轉型
在國家將傳統印刷和現代網絡新媒體、移動多媒體作為國家文化大發展重點支持的發展領域的背景下,傳統印刷企業的全媒體數字化轉型將是印刷企業從制造業涅為文化產業或內容服務業最重要的轉型,也是未來傳統印刷企業實現自我構建全媒體產品鏈,還是被整合為全媒體產業鏈中的一個環節而失去主動性的重要擇決。但對于國內絕大多數傳統印刷企業來說,這種轉型還很遙遠,還有漫長的征程需要跋涉,還需要更多的時間去學習和理解。
集成數字印刷的技術途徑
傳統印刷企業在技術環境的數字化、市場需求的多元化、服務目標的產品化的發展背景下,其傳統產品的外部需求增速趨緩、內部產能過剩的格局逐步顯現,而對個性、創意、智能、精致的高附加值新產品的需求快速擴展,因而集成數字印刷技術是傳統印刷企業承襲傳統印刷技術精華,實現印刷產品創新的最有效途徑。
筆者認為,傳統印刷企業需要遵循“預先規劃是前提、數字印前是龍頭、傳統數字集成是保障”的原則,從產品鏈和市場拓展兩個方向展開。
1.基于印刷企業產品鏈的數字印刷集成
對于基于所擁有的產品鏈來集成數字印刷的傳統印刷企業,引進或集成數字印刷機,要注意以下幾點。
(1)首先要從剖析現有產品設計、印刷制程、品質缺陷以及服務不足著手,發現企業目標和用戶需求的不同、理解與控制方法上的差異,歸納出所要集成的數字印刷設備和技術能夠突破哪些技術瓶頸,解決哪些產品制造的短板,補充現有設備與軟件的哪些不足,改變產品制造中的哪些工藝方法。
(2)要比較各種數字印刷技術在成像機制、產能效率、數據兼容、過程控制、品質穩定性、耗材成本、維護可靠性以及作業難度上的優勢與劣勢。
(3)要解決數字印刷設備與軟件嵌入傳統印刷工藝流程、過程控制和作業方法的匹配方式,使新增數字印刷設備既能夠與傳統印刷集成應用,又能夠相對獨立形成新產品拓展的體系。
(4)要實現創新產品鏈和產品創新的途徑,充分展示數字印刷與傳統印刷集成的新優勢與新特點,推動產品設計人員創意的實現。
還有一點必須引起重視的是,要根據印刷企業主要業務的不同,具體問題具體分析。
如對于以折頁產品,如出版物、商業目錄印刷等為主的傳統印刷企業而言,在引進購置數字印刷設備及軟件時,要特別注意考察以下幾點:①數字印刷機的質量水平、持續生產能力和使用成本;②數字印刷機作為數碼打樣輸出設備的可行性以及產品適應范圍;③傳統印刷所采用的數據與數字印刷機采用數據間的兼容性及其數據偏差對產品質量的影響;④傳統印刷數字化生產流程,特別是色彩管理與數字印刷機之間相互轉換的可行性與精度;⑤開本、折頁、材料的適印性;⑥形成差異化優勢的可能性以及供應商的評價。
而對于以藝術品復制、影像印刷為主的傳統印刷企業來說,數字印刷設備的購置與軟件的添加需要特別考慮:①不同成像機制(靜電成像+色粉、靜電成像+液體油墨、噴墨)數字印刷機的色彩再現能力和印刷質量;②對承印材料的印刷適性以及印刷穩定性;③與傳統印刷生產流程與色彩管理的兼容性;④折頁方式以及正反面套準精度。
對于以包裝、個性化文化產品以及禮品印刷為主的傳統印刷企業,購買數字印刷機及軟件時要注重這幾個要素:①對專色、特別是高飽和度、高亮度色彩的再現能力;②印刷幅面及承印材料的利用率;③承印材料的適印性以及材料損耗;④與傳統印刷工藝及其印后加工方法的配合度。
2.基于市場拓展的數字印刷集成
對于以拓展市場為目標的傳統印刷企業而言,添置數字印刷機則要著重考慮以下幾個要素。
(1)要從提升印刷企業的產品競爭力、增值服務模式以及增加傳統印刷的業務量著眼,重點從前端用戶迫切需要解決的產品需求和潛在需求著手,分析歸納新產品的共性特征和制程難點,比較新產品在市場中其競爭對手的優勢與不足,思索自己能夠為新市場、新產品和新需求提供最可行服務的能力與不足。
(2)要針對市場、產品、競爭對手以及自身能力,以產品制造為導向來制定典型目標樣本的技術規范和要求。
(3)要通過測試分析和典型目標樣本的試制來發現目標設備的長處與短處,篩選適合市場和產品需求的數字印刷機,考慮不同數字印刷機的合理配置以及引進周期和預期目標。
(4)要考慮用所引進數字印刷機彌補傳統印刷機及其制程中短板的可行性與方法。
具體來說,對于傳統書刊印刷企業而言,數字印刷機引進的首要目標是瞄準出版社數字出版、微小批量再版絕版圖書的印制、樣書印制以及個性化收藏圖書的印制;其次,還應注意配合數字出版以及出版社的新圖書品種來研發印制工藝及其印制流程控制方法;再次,要注重用數字印刷機服務傳統圖書印制流程,將其作為數碼打樣輸出設備使用,提升作業效率,降低打樣成本。因此,要重點關注數字印刷機的產能、可靠性、質量穩定性、易用性、印刷幅面、材料綜合利用率以及終端用戶品牌認知度。
對于商業印刷企業而言,數字印刷機引進的首要目標是面向國內高端產品,特別是國際品牌產品的市場營銷需求,與其電子商務平臺配合,構建服務高端客戶的定制商業宣傳產品的印制流程和技術工藝;其次,要篩選和分析高端客戶的商業印刷需求,依托數字印刷機特性研發高附加值的數字印刷商業產品,推動市場的占有率和產品利潤率。因此,需要特別關注數字印刷機的專色、材料類型、細節表達、批量色彩一致性以及與多種印后加工的適配性。
西門子近日在北京建立亞太區首個數字化體驗中心,該中心全面展示了西門子面向“工業4.0”的數字化企業(Digital Enterprise)理念。
通過親身體驗實際運行的“數字化雙胞胎”和基于云的開放式物聯網操作系統“MindSphere”,可以近距離感受虛擬與現實連接所帶來的生產力和效率的巨大提升。西門子“數字化體驗中心”還通過一系列切實可行的案例,實景展現了不同類型和規模的企業如何實現更快速、靈活、高效的生產。
“通過數字化體驗中心,西門子為實現‘中國制造2025’戰略目標提供了切實可行的數字化范例。在中國數字化轉型的過程中,西門子是可信賴的技術合作伙伴。”西門子大中華區首席執行官赫爾曼表示,“我們幫助中國多個行業的企業在數字化轉型中取得了實質性進展,把數字化的愿景轉化為現實,并將繼續為中國客戶和社會創造價值。”
坐落在西門子北京辦公園區的西門子數字化體驗中心包括數字化企業、全生命周期管理軟件(PLM)、全集成自動化、可持續能源和信息安全實驗室五大展廳,集中展示了數字化在產品設計、生產規劃、生產工程、生產制造和運維的整個生命周期的具體應用。
其中,在數字化企業展廳,西門子物聯網操作系統MindSphere首次面向中國市場展示其理念與應用。西門子數字化體驗中心在向各界展示西門子數字化技術實力的同時,兼具孵化創新、產學合作的平臺功能。
“作為全球唯一一家能在產品研發與制造過程以及工廠管理的完整價值鏈上提供‘數字化雙胞胎’的企業,西門子能夠幫助企業實現端到端的數字化,使高效的大規模定制化生產成為可能。”西門子(中國)有限公司執行副總裁、數字化工廠集團總經理王海濱表示,“我們正在構建一個強大的生態系統,攜手所有合作伙伴深度挖掘數據的價值。”
MindSphere是西門子數字化業務增長的重要推動力之一。制造商通過MindSphere可快速、高效地采集海量數據并挖掘數據中的價值,以最少的投入大幅提高生產設備的性能和可用性。西門子龐大的工業設備基礎和覆蓋眾多行業的專業知識,為MindSphere帶來獨特的數據采集和價值挖掘優勢。
開放的MindSphere不僅為第三方設備的安全接入提供了多種方式,覆蓋所有支持OPC UA通信技術的設備或系統,還能夠使更多的程序開發者和最終用戶借助這一平臺開發或使用多樣化的應用。西門子還計劃面向數據連接的應用程序接口以支持更多協議。
目前,在全球范圍內,西門子已經攜手合作伙伴開發出了50余種App,將與源訊、埃森哲、Evosoft、SAP等眾多合作伙伴一起,不斷推動以MindSphere為平臺的生態系統的建設。西門子數字化企業解決方案已經幫助各種類型、規模不同的工業企業實現數字化轉型。
其中,既包括支持金宇生物技術股份有限公司打造全新的智能化工S,也包括與中國寶武鋼鐵集團有限公司、中信戴卡股份有限公司等企業合作實現現有生產設備和工廠的數字化轉型升級。
未來,隨著數字化的發展,西門子數字化體驗中心還將不斷升級。今年,西門子計劃在上海等其他城市陸續設立針對不同業務重點的數字化體驗中心,搭建面向中國乃至亞太地區的數字化技術和數字化企業體驗與教育網絡。
關鍵詞:新零售;供應鏈數字化轉型
一、引言
新零售企業供應鏈數字化轉型,及時了解客戶需要什么,依據大數據來實現資源的優化配置,同時通過精良的檢測或感應設施來檢測商品數據,相當于給商品貼上“電子標簽”,對業務流程進行智能感知,同時也能衍生許多智能化應用,可以說新零售模式必將推動供應鏈數字化轉型。
二、以用戶為中心轉變,了解客戶需求
傳統零售是以產品為中心,而新零售則是以客戶為中心,一切商業行為從發現客戶在哪、需要什么出發,多元的、海量的數據呈現爆炸式的增長,這些數據可能來自社交網絡、訪客記錄、購物瀏覽等等,是一個用戶過往商業行為的反映,依據大數據來獲得用戶海量的商業行為數據,再通過云計算進行分析,根據數據進行更為合理的資源調控,用戶需要什么樣的產品,就設計什么產品,用戶常用什么渠道或地域購買,就在這一渠道或地域先行準備,迭代調整經營方式,來尋找與用戶的最佳耦合點,像阿里和京東的“最后一公里”配送概念,就是基于大數據來獲取用戶商業行為,預測用戶的商業行為,進而做到更早反映,更快準備,在全國范圍內聯動起來,減少在途資源消耗。
三、商品數字化管理,智能調度
通過先進的感應和檢測硬件,給商品打上一個“電子標簽”,具有防磁、防水、耐高溫、定位等特點,如一些冷藏性商品還有溫度檢測功能,比如RFID技術,中文為無線射頻身份識別,能夠實現對商品的智能管理,相信未來隨著5G技術的發展,可以實現萬物互聯,大大提升對商品數字化管理的深入程度。檢測控制范圍更廣,檢測準度更高,在業務流程中進行智慧感知,與每個觸達與溝通點都帶有感知信息點,以做到可記錄、可追溯、可分析,知道生產——倉儲——配送——質保整個鏈條,拉進供應鏈與用戶之間的距離,讓銷售企業的商品調度更加智能,更加方便。在數字化管理基礎上,也衍生出很多智能化應用,人工智能機器人依據數字化管理,通過智能識別、人工智能語言等技術將代替繁重的人力操作,讓客戶服務、商品配送等工作變得額更有效率,更有質量[1]。
四、數字化轉型,推動營銷渠道發展
在新零售模式中智能場景轉變,基于智能感知后,將規劃出更多場景化營銷可能,營銷方式、渠道等方面將發生較大轉換。與傳統營銷途徑相比是一種顛覆,首先,通過數字化轉型,銷售企業獲取客戶的渠道會變得更多,社會資源共享,打通數據通道,避免數據斷鏈行為,對客戶數據進行精準收據,進行數據化分析,了解數據價值,創造更大的商業價值。另外,營銷渠道也會變得更加多樣,線下客流轉移至線上,零售品牌如何利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺構建私域流量池,如何精準推廣。廣告覆蓋了抖音、快手、朋友圈、微博等國內主流平臺,就成了一種重要的用戶管理能力,同時,有數據顯示,超30%的消費者表示期待品牌通過智能試妝、VR/AR體驗、智能互動屏、自助商品瀏覽和自助下單等技術手段,改善消費體驗,未來或可大范圍實現,相應的,也將成為具有價值的營銷渠道。
五、結束語
綜上所述,舊零售到新零售的轉型,更多集中在資源優配、智能調度、營銷多樣三個方面,資源優配以客戶為中心,根據客戶需求來設計產品,根據客戶實際情況來先一步準備,智能調度是讓產品生產經營過程更加可視化,讓調度更加方便,而營銷渠道變得多樣,線上多途徑的營銷渠道會帶來更大商機,供應鏈轉型勢在必行。
參考文獻
2016年是德國歷史最悠久的T?V機構之一――T?V南德意志集團(以下簡稱“T?V S?D”)成立的第150周年,也是其在華耕耘的第25年。10月26日,T?V S?D在上海舉辦以“立足變革之中國,激發永續之信任”為主題的150周年慶典活動,回顧了T?V S?D在150年間,利用技術專長,確保新型技術安全可靠并且可持續發展,進而推動產業創新的輝煌歷史。作為全球領先的專業第三方檢測認證機構,T?V S?D也將加大對中國市場的關注與投入,并持續以從德國“工業4.0”中獲得的實踐經驗來為中國產業轉型升級提供更深入的專業服務。
權威技術帶來安全保障,推動產業創新
憑借權威技術,T?V S?D在每次工業革命中都能做出重大貢獻,未來也將持續積極推動技術向前發展。作為周年慶典計劃的一部分,T?V S?D將著眼于未來對經濟及社會產生重要影響的4個戰略主題:可持續發展、消費者保護、城市化及數字化轉型,尤其是在數字化轉型領域。
T?V S?D管理委員會主席施特克芬教授強調:“德國‘工業4.0’的核心在于用技術將人、互聯網和物理世界相連接,并使相互連接的設備能夠自發地互相傳遞信息。通過虛擬與現實的交匯,改變我們生活、生產的方方面面。我們相信‘數字化轉型’將對幾乎所有的商業和社會領域產生深遠的影響。未來,T?V S?D也將圍繞如何幫助企業把握數字化轉型帶來的機遇,同時將數字系統安全相關風險降至最低,以幫助企業建立信任,在數字化轉型的當下贏得競爭力。”
繼T?V S?D在慕尼黑創建數字技術中心之后,2016年3月,新加坡數碼服務卓越中心也正式揭牌。這些數字技術中心的建立,持續強化了T?V S?D在功能安全和工業安全網絡方面的能力,同時能為客戶制定創新解決方案,致力于拓展和服務智能基礎設施及“工業4.0”等智能細分市場,為客戶提供關于解決安全、功能性、可靠性和互操作性等方面的最新知識及分析(監控及大數據),幫助企業在維持安全性及競爭力的同時,充分實現當今數字化轉型的潛能。
立足變革,激發中國企業數字化升級
當前,中國制造業同樣面臨著新的機遇和挑戰。2015年,國務院印發了《中國制造2025》的通知,是中國實施制造強國戰略第一個10年的行動綱領。作為T?V S?D在德國以外最重要的戰略市場,除了向中國提供客觀、專業和優質的測試與認證服務以外,T?V S?D還將向中國企業介紹蘊藏在德國“工業4.0”背后核心理念的更多細節,幫助中國企業在全球制造業變革的到來和中國經濟進入新常態的背景下,實現轉型升級。
自20世紀90年代初進入中國以來,T?V S?D以出色的創新能力,緊跟環保低碳的發展趨勢,在國內建立專業的實驗室網絡,為國內客戶提供專業的培訓和講座,與當地公司開展合作,提升質量水平。
“中國的消費互聯網‘黃金20年’已經過去,產業互聯網‘關鍵30年’已經到來,未來必將顛覆現有的產業,產生巨大的經濟效益。”同濟大學中德學院機械工程系主任沈斌教授在活動現場分享道,“目前國內企業最大的浪費就是數據,未來企業要轉型升級,需要徹底實現數據化。”
T?V南德意志大中華集團總裁和首席執行官范華德表示:“為了實現數據化,我們必須要使數據交換和學習變得更加安全可靠,需要用相關的標準來幫助中國企業更好地利用這些數據,同時要確保利用數據時的安全性。檢驗檢測認證機構需要在此領域發揮自身的技術優勢,聯合行業協會、學術界及企業,共同推動數字化的創新發展。”
以人為本,傳承世紀服務理念
關鍵詞:報業;數字化;組織結構;商業模式
中圖分類號:G216 文獻標識碼:A
作者簡介 陳薇,武漢紡織大學傳媒學院講師,湖北武漢430073;武漢大學新聞與傳播學院博士研究生,湖北武漢430060
數字化指信息領域的數字技術向人類生活各個領域全面推進的過程,包括通信領域、大眾傳播領域內的傳播技術手段,以數字制式全面替代傳統模擬制式的轉變過程。信息技術的創新、傳播與擴散對傳統媒體格局形成很大沖擊,直接而劇烈地引發了新聞信息傳播與傳媒發展的數字化轉型,其中包括報業的數字化轉型。
我國報業的數字化發展,從1993年《杭州日報?下午版》揭開了報紙網絡化的序幕,到2006年新聞出版總署的《全國報紙出版業“十一五”發展綱要》正式啟動“數字報業發展戰略”和“中國數字報業實驗室計劃”,到現在報業數字化在全國范圍內全面鋪開,報業數字化的進程已經取得一定成果。然而,數字化發展戰略在實施的過程中,依然存在一些問題。從行業本身發展來看,數字化報業是傳統報業的戰略轉型,是應用數字、網絡、多媒體等高新技術和現代生產方式來重塑報業的行業邊界和業務形態,而非策略性的調整。報社的組織結構轉型仍需推進,數字化生產流程仍需構建,全媒體數字平臺仍需整合,成熟的商業模式和價值鏈尚未形成。外部環境來看,我國網民持續攀升,網民結構和網絡使用習慣在不斷變化。新一代互聯網應用如微博、社交網站、網絡商務等更深刻地改變了信息生產、聚集、傳播和接受過程與模式。新技術和新媒體催生新的傳媒產業盈利模式和商業模式,正在全面改變傳媒生態環境和徹底重塑傳播格局。伴隨著內外環境的變化,進一步加大報業數字化轉型顯得尤為必要。
一、推進數字化內容創新,再造報業生產流程
大力推進數字化內容創新,再造報業生產流程,是提高報業的核心競爭力的根本途徑。所謂報業的核心競爭力,在于對新聞和一切有價值內容的發現、選擇和創造能力,內容的聚合、管理和分發能力以及內容的營銷和增值服務能力,即“渠道為先,內容為王”。報社最主要的角色是內容生產商和內容提供商。數字報業與一般商業網站或者數字信息產品提供商的根本區別在于,它擁有作為內容原創者的核心能力,擁有專業化的記者隊伍和職業化的編輯經驗,并有長期以來形成的公信力優勢和品牌優勢,這些都是報業獨有的資本。伴隨著數字報業傳播網絡融合與接觸終端融合的推進,融合新聞產品將成為轉型后的報社進行內容產品開發的主要形態。融合新聞是對傳統新聞傳播方式的整合與創新,在新聞信息傳播中實現交互化和內容共創。作為重構新聞的原創、生產應用產業價值鏈的支撐優勢,實現對產業價值鏈的“內容擁有”和“終端占有”兩大端口的拓展。
大力推進數字化內容創新,需要在生產流程上打破報紙、網站、手機報等媒體分散經營的格局,通過信息技術和網絡通訊技術的結合,使各媒體的信息資源實現有效整合和深度加工,以適應不同媒體的傳播形式和運行特點。從記者前端工作來看,利用網絡的傳輸功能,創造與聚合大量新的“微內容”,建立多媒體數據資料庫,使資料能更有效地被儲存、尋取、分析、傳遞與取用,提升工作效率。在編輯后端作業上,利用網絡化操作平臺進行信息的多次加工和分層,滿足不同受眾的多元信息訴求。如煙臺日報傳媒集團從集團層面對新聞采編流程進行再造,集團所有記者提供“初級新聞產品”,以特約稿件和待編稿件的形式進入各自資料庫,紙質報、手機報、電子紙移動報、網站、公共視屏等媒體編輯部各取所需進行深加工。通過內容的集約化制作,完成了新聞信息的多級開發,使集團新聞傳播從“第一時間采寫”向“第一時間、即時滾動播報”轉變。解放日報報業集團開發了多通道數字出版系統,通過流程再造融合新舊媒體,實現協同解放日報報業集團數字傳播中心、新媒體部和資料中心等多個部門共享資源完成采、編、發工作,以及傳統紙媒體與新媒體的同步出版。羊城晚報報業集團由報網互動到報網互通;由報網競合到報網融合,再到數字統合,最終實現對易碎信息的二次加工、多次生成,按需至互聯網、報紙、手機、便攜式閱讀器等多種信息接收終端,滿足不同受眾的各種需求。這些都是在數字化平臺上重構新聞生產流程的成功實踐。
二、優化多媒體傳播終端,構建數字信息技術平臺
數字報業的介質技術、顯示技術和傳播技術都是以數字、網絡、多媒體為代表的新型的信息技術來支撐的。從目前中國報業數字化轉型的探索來看,不斷有新的產品形態被開發出來。無論是電子閱讀器、數字電視、直播衛星電視、網絡視頻、車載電視、樓宇視頻和戶外屏幕,還是手機電視、手機電臺、手機報紙、網上即時通訊群組,虛擬社區、博客、播客、搜索引擎、簡易聚合、門戶網站等等,眾多基于電信網、廣電網、互聯網而運行的各類受眾接觸終端,通過報社組織內容生產中心的全媒體多通道數字出版系統或者內容集成平臺,就可以實現新聞信息聚合與互動、分配,為受眾提供多媒體、多樣化、多層次的接觸體驗終端。如手機報,就是將報紙信息經過整合編輯后變成適合在手機上觀看的新聞,再通過基于GPRS等無線網絡技術的彩信業務平臺將其通過彩信(MMS)發送到用戶的手機,或者用戶利用WAP連接到網絡直接瀏覽信息的全新傳播模式。現在最受歡迎的多媒體接觸終端,是由蘋果(Apple)公司推出的iPhone和iPad。隨著其在全球的熱銷,眾多報紙專門為他們量身訂做了電子報的應用程序。2011年2月,默多克新聞集團和蘋果公司推出專門為iPad設計的電子報紙《日報》(The Daily)。這份報紙價格定價低廉,以多媒體形式編輯,除保留傳統報紙的風格外,還包含高清視頻,廣角照片,更能連接社交網站Facebook和Twitter。默多克稱它是“游戲規則改變者”和報紙行業的救星,因為自此不再有紙張、油墨和運輸的成本消耗,并可重新奪回被電視和網絡所分流的讀者,讓他們重新撿回讀報的習慣。
從技術層面來看,報業的數字化轉型是一種業務運作的整體模式與策略,即基于網絡新技術而運用所有媒體手段和平臺來匯流、整合構建全新的新聞傳播與接觸系統平臺。數字信息技術運營平臺系統包括內容服務平臺、讀者服務平臺、市場營銷平臺、綜合管理平臺四個部分。方正電子于2009年3月推出的“方正暢享全媒體數字復合出版解決方案”就是一個全新的報業技術解決方案,由全媒體資源服務平臺、全媒體編采系統和全媒體多渠道系統組成。在內容服務和讀者服務平臺上,記者編輯,能通過數據庫完成所有新聞信息的原始采集與加工,實現所有媒介信息資源的數字化,包括文字、圖片、圖表、視頻、音頻等,通過技術融合實現信息流動共享,完成新聞信息的多級開發和與受眾的多重互動,并為報社經營管理提供全方位支持。
三、構建數字媒介商業模式,實現數字產業鏈價值共享
商業模式,簡單來說就是能夠為企業帶來源源不斷的贏利能力的模式,是探求企業利潤來源、生產過程、產出方式和管理控制的系統構架和方法。傳統報業依靠訂閱和廣告來盈利,其商業模式可以抽象為規模經濟和“二次售賣”。然而在數字化時代,新的媒介形態和產業形態對傳統報業的商業模式帶來了巨大的沖擊:互聯網、手機等新媒介以其開放、共享的平臺動搖了報紙作為主要的內容信息提供商的地位;傳統報業讀者向新媒介的分流帶來了廣告客戶的大量流失;印刷、發行等傳統高成本的主營業務從報業新型產業鏈上弱化并逐漸脫離出來,這些變化逐步打破傳統的一體化模式。
蒙牛一直致力于推動中國乳業不斷融入世界競爭格局,今年,蒙牛再度蟬聯《全球品牌足跡》前十,在消費者選擇最多的中國快消品牌中排名前三,并穩坐“全球乳業20強”第十一位次。
蒙牛內部人士表示,中國乳業可以說是中國最具全球融合度的一個行業,面對乳品消費的全球化趨勢,蒙牛堅持“以消費者為中心,成為創新引領的百年營養健康食品公司”的企業愿景,圍繞國際化和數字化兩大主線,創新搭建“美食、運動、娛樂的”三大幸福平臺,利用全球優勢資源,升級產品品質和企業管理,引領消費升級,不斷豐富健康、多元、趣味的消費體驗。
“國際化+數字化”戰略
蒙牛堅持國際化戰略,不斷整合世界資源,逐步建立了國際化的股東治理結構、國際化的牧場管理標準、國際化的研發體系、生產布局與管理、品牌合作,全方位提升國際化競爭力。
此外,憑借中糧集團、法國達能及丹麥Arla Foods三位戰略股東的各自優勢和鼎力支持,蒙牛布局了在美國、丹麥、法國三大海外研發中心,對標新西蘭AsureQuality食品安全國際標準,并聯合世界名校UC Davis開展營養創新研究。
蒙牛還積極推行“走出去”戰略。今年年初,蒙牛雅士利在新西蘭自主建立的奶粉工廠生產的新品也正式登陸中國市場。此外,蒙牛品牌在國際上的競爭優勢也日益凸顯,越來越多地受到國際大品牌的青睞。繼成功續簽NBA以來,又在歷經重重嚴格的審核之后,成為上海迪士尼度假區唯一官方乳品合作伙伴。
除了全方位的國際化布局,蒙牛還堅持以互聯網思維推動企業數字化轉型。
蒙牛分別與IBM、西門子開展合作,引入SAP和LIMS兩大系統協同作業,從原輔料采購、生產制造到終端輸出,實現全產業鏈信息化管理,雙管齊下地為品質提供監督保障。蒙牛剛剛建成的浙江金華工廠就是代表著“設備自動化、人員高效化、管理信息化”的智慧型工廠,開業當天就實現SAP和LIMS系統同時上線。蒙牛還積極開展終端二級追溯試點項目,布局 “可追溯+戰略”,嘗試“一包一碼”精準可追溯。同時,借助互聯網思維和技術,羽泉組合參與開發的高端互聯網牛奶“嗨Milk”,在帶給消費者更多數字化產品和體驗的同時,進一步迎合了新消費模式的轉變,也引領了中國乳品消費升級。
蒙牛17年的積淀,開辟出一條全球化品牌建設之路。如今,搭載“國際化+數字化”戰略,蒙牛正行駛在全球化品牌建設的快車道,秉承“誠信、創新、激情、開放”的企業文化,以國際化品質的營養健康產品和服務,不斷朝著最具中國活力的國際化公司前進。
通過數字化轉型建設乳業領導品牌
信息化浪潮正在不斷淘汰舊有的商業模式,大規模企業如何順勢而為才能立于不敗之地,一個能化零為整的數字化系統是實現可持續發展的有力支撐。蒙牛總裁盧敏放表示,要想實現破千億的“2020戰略”,最根本的就是要改變整個業務的思維模式,加快建設蒙牛的數字化能力,使其在整體的運營效率提升、消費者洞察以及持續改進、研發新品等層面發揮最大的應用效能。
為了實現以上愿景,2015年年初,蒙牛集團在自有品牌的年會上鄭重宣布與IBM共同簽署戰略合作協議。兩年多過去了,基于IBM在大數據、社交、移動等創新技術領域的領先能力和豐富的企業轉型經驗的戰略合作給蒙牛帶來了什么樣的變化?
對于數字化能力建設的戰略意義,盧敏放表示,通過建立領先的數字化平臺(CE+SSF+OPENTEXT平臺),蒙牛實現了從銷售到應收賬款,從采購、存貨到應付賬款的全部業務循環一次性地涵蓋在財務共享服務中心內;通過財務戰略轉型,支撐集團業務發展壯大,助推國際化戰略拓展,這才是蒙牛財務職能轉型的核心價值。
未來,蒙牛財務共享服務中心將以簡潔的流程、高效的服務、完善的功能從一個成本中心轉變為利潤中心,為蒙牛創造價值,更好地支撐蒙牛的戰略發展。
在數字化戰略的實施內容方面,蒙牛集團首席財務官張平認為,數字化戰略的實施首先應注重消費者洞察數據的收集,為將來的精準營銷做準備;其次在公司內部建立大數據平臺,為經營決策實時輸出數據。
面對數字化財務共享中心的挑戰,蒙牛集團財務助理副總裁蒯玉龍表示,數字化財務共享中心的國際領先的CE+SSF+OPENTEXT平臺助力蒙牛實現了全部業務板塊集中起來進行統收統付的結算,在所有業務單元中基本實現了零現金的管理;公司內部的審批授權矩陣也集成在共享平臺上,使每一項經營活動從審核到批準的過程自動流轉,使財務運營效率提高了25%。
為了應對產業升級和行業縱深發展帶來的雙重挑戰,蒙牛要更具國際化的視野和國際資源的整合能力,同時蒙牛也要更具中國特色的執行力和反應速度。對此,IBM大中華區副總裁流通行業總經理謝宏認為,IBM基于對蒙牛發展戰略和企業現狀的全面理解,為蒙牛制定規劃,支撐企業升級與創新,實現業務的可持續增長;蒙牛將繼續在IBM的協助下推進SAP系統在集團內的全面實施落地。隨著ERP、CRM的逐步上線,蒙牛將實現從奶源、運輸、倉儲、生產到銷售全流程端到端的打通整合系統,使蒙牛借助IBM成熟的IT系統與整合方案,實現業務升級轉型。
借助IBM強大的社交大數據分析與商務智能等解決方案,蒙牛將構建有效的大數據分析能力,發現新的客戶洞察,并以此作為企業決策與業務流程優化的依據。例如,通過社交媒體大數據分析,蒙牛與IBM將基于大數據等前沿技術與蒙牛共同探討、實踐行業創新解決方案,并陪伴蒙牛一起創新發展。
IBM將利用在咨詢和行業內的知識、經驗、工具和方法,基于信息技術戰略規劃的方法論,以及幫助企業升級轉型的豐富實踐經驗,為蒙牛提供升級與創新的規劃和設計,及相應的變革管理,助力蒙牛實現智慧的升級轉型。
三步走鷴 助力蒙牛人力資源數字化轉型
移動互聯網背景下,數字化轉型不單單體現在業務層面,同樣給人力資源領域帶來機遇和挑戰。
蒙牛內部人士表示,蒙牛在業務層面已經走在數字化的前端,著眼于人力資源的數字化轉型,蒙牛將持續聚焦組織能力的提升,堅持“人、系統、文化”的變革。
關鍵詞:期刊數字化;挑戰;思考;對策
中圖分類號:G237.5文獻標識碼:A文章編號:16749944(2013)12024904
1引言
隨著計算機網絡技術的不斷向前發展,我國各行各業都開始在網上搭建自己的電子平臺,因此,越來越多的科技期刊也進入到互聯網世界當中,利用網絡技術進一步發展業務,并逐漸進入到數字化發展階段。《國家“十一五”時期文化發展規劃綱要》中提出,要著重發展以數字化內容、數字化生產和網絡化傳播為主要特征的新興文化產業,積極發展電子書、手機報刊、網絡出版物,鼓勵自主研發數字內容、數字傳播、數字服務終端的產品和裝備\[1\]。作為科技文獻的重要承載機構,科技期刊在當前的互聯網絡時代隨著多媒體技術的日新月異,正面臨著前所未有的發展機遇和挑戰。因此,如何在當前信息數字化的時代,更好地實現自身體系的轉型,并獲得新的長足發展已成為我國科技期刊界所面臨的重要課題。
2科技期刊的數字化現狀分析
在數字化時代,科技期刊的數字化變革是利用互聯網技術,通過將文字信息進行數字化處理并存儲在服務器設備,以網頁或電子期刊的形式呈現在人們眼前,通過網絡化的方式實現共享讀取。科技期刊的數字化出版突破了傳統期刊的形式,完全脫離了紙質媒體的約束,使得信息的獲得隨時化、個性化。
隨著媒體數字化時代的到來,我國政府十分重視學術期刊的數字化發展,國家科技部門將科技期刊上網列入到了國家的“九五”重點科技攻關項目,在“數字化圖書館示范系統”中加以啟動,充分體現了國家對知識基礎工程(CNKI)的重視,將信息資源數字化建設提升到了前所未有的高度。以維普網、龍源期刊、萬方數據等機構學術期刊數據庫為先行代表,通過一系列措施的推動,初步實現了我國學術期刊出版數字化。通過這些項目的實施,推動了知識資源的有效傳播,通過推動信息資源的共享化,促進了我國科技期刊向數字化方向的轉型。
公共數字化平臺建設工程取得巨大成果。一是由我國光盤國家工程研究中心和中國學術期刊(光盤版)電子雜志社等單位聯合建設的國家知識基礎工程即CNKI取得了較大的成果,這項工程所建設的數據庫收錄了1994年至今的國內各項科技期刊的數據,包括期刊8000多種以及科技文獻3690余萬篇,內容涵蓋十分之廣,包括理工、文史哲學、經濟、教育、醫學等126個專題和9個專輯\[2\],作為一個大型的網絡文獻數據資料庫,與實際出版物是相對應的,利用互聯網絡平臺,使得世界任何一個計算機終端都可以獲得數據庫里面的信息,實現資源的有效共享。二是萬方數據庫資源系統。萬方數據庫是由萬方數據庫公司和中國科技信息研究所推出的數據庫系統,在1999年,就通過互聯網向用戶推出了強大的系統記賬功能,同時萬方數據庫是一個集科研機構能力分析、科研成果查新、論文引文分析等功能于一體的數據庫資源,目前共有7000多種科技期刊被收錄到數據庫當中。三是維普期刊網。維普期刊網是重慶維普資訊公司和國家科技部西南信息中心共同研發的較為權威的中文期刊咨詢網站,共收錄了1998年至今的12000余種各類型的科技期刊,以及科技文獻資料3000余萬篇\[3\]。
雖然在當前的形勢下,許多的科技期刊雜志順應潮流與互聯網絡接軌,推出了數字化期刊,同時各個大型數據庫也與各個期刊展開合作,為期刊的數字化發展奠定了基礎,推動了期刊數字化的發展,但是與國外相比,我國科技期刊的數字化特別是期刊出版單位在線出版方面的發展還很不成熟,很多期刊還在傳統紙質運作模式中運行,一些期刊雖有行動,但實際操作與內容質量上仍需進一步完善。同時由于體制因素,國內仍沒有商業性質的電子期刊出版單位,這從側面反映出,期刊數字化的發展仍需要業界和社會各界在今后一段較長時期內加倍努力。
3科技期刊數字化所面臨的挑戰
(1)科技期刊數字化是紙質期刊的必然選擇。數字化技術將使科技期刊進行全方位立體傳播,是科技期刊出版業發展的大趨勢,傳統紙質期刊出版單位向數字化出版轉型是歷史的必然。因此,業界應該未雨綢繆,形成共識,及早探索轉型,開展科技期刊數字化出版實踐,占領科技期刊未來發展制高點。
(2)期刊數字化對期刊的學術質量提出了更高的要求。數字化期刊改變了傳統期刊的傳播形式,更加快捷,其產生的影響力也更加深遠。傳播的形式改變,對其內容也提出了新的要求。如過去一些內容質量較差的文章,在紙質時代,由于傳播影響力有限,容易被人忽視,在網絡時代,人們可以共享網絡上的資源包括科技期刊資源并進行質疑,這也對科技期刊的學術質量提出了更加嚴格的要求。
(3)期刊的數字化對編輯工作質量提出了新的要求。同樣是由于網絡的共享性與低門檻,使得公眾對編輯工作的監督作用增大,從編輯規范,到行文加工,任何細微的細節都會接受公眾的監督。
(4)期刊數字化對編輯從業人員的素質也提出了更高的要求。無論是從學術質量,還是從數字化編輯質量來說,都與編輯從業人員的素質有著密切的聯系。
(5)對科技期刊出版流程提出了新要求。科技期刊數字化后,對出版周期要求更短,內容要求更新,版式要求更活,信息反應要求更快。
4科技期刊數字化發展過程中存在的問題
4.1科技期刊數字化建設標準問題
科技期刊的數字化轉型,實際上是利用計算機將信息數字化,結合互聯網絡技術達到知識資源的全球化共享的目的。因此,首先要做到的即是建立統一的期刊數字化標準,通過使用統一的網絡信息語言與技術,使得科技期刊所上傳的數字化資源能夠在全球范圍內無障礙共享。例如當前國際科技期刊數字化建設通常是將期刊資源統一制作成PDF格式,受眾通過運用統一的軟件進行閱讀。但目前在我國,CNKI、萬方和維普等大型數據庫都有各自運行的數字化處理方式,如CNKI在資源的數字化上會將信息采用自己開發的CAJ軟件\[4\],而萬方是利用國際網頁瀏覽器來實現用戶的文獻閱讀功能。因此,從實際情況來看,由于我國目前各個大型的數據庫之間沒有統一的標準,這增加了受眾接受期刊資源的難度,同時也造成了資源共享與交換的障礙。
4.2數字化出版優勢問題
科技期刊數字化最重要的優勢在于資源的網絡共享性,獲取便捷性。雖然我國網絡建設已經有十幾年的時間,但是科技期刊的數字化發展仍是近幾年才開始,尚處于起步階段,因此,這些優勢還沒有得到有效的發揮。在時效上,由于數據庫的滯后性,通常是紙質印刷出版物出刊一兩個月之后,網絡數據庫才開始錄入工作;在內容方面,則完全與紙質出版物內容相同;在回溯性方面,則由于覆蓋面不夠等因素,對于過去的一些有價值的文獻難以查閱。如CNKI期刊數據庫收集的期刊是從1994年開始,而之前的期刊都沒有進行收錄,其次,每天上傳更新的文章為3000篇左右,與國外一些大型的數據庫相比仍處于劣勢。如美國Web of science收錄的科技學術期刊文章可以追溯到1945年,同時,Uncover原文服務系統每天能夠上傳更新文章5000篇以供用戶免費檢索\[5\]。
4.3數字化出版物的知識產權保護問題
互聯網作為新興的事物對社會經濟文化產生了巨大的影響,而我國相應的法律法規尚不完善,并沒有針對數字化出版物相應的產權保護條文,尤其是文獻作者的知識產權保護方面仍是薄弱環節。由于網絡的便捷性,科技期刊文章傳播范圍廣,時間久,文章的價值難以估計,因此,文章作者的收益大大低于網絡出版的收益。同時在網絡中,文章的復制與傳播難以管理,因此,容易出現重復發表,或者擅自轉載與引用的問題,而對于這些情況,文章的作者無從知曉,實際上沒有得到回報,因此,針對這種情況,即使作者的著作權益受到了侵害,由于沒有相關的法律法規,也難以采取相應的措施。
4.4人才的培養與轉型問題
目前我國科技期刊正處于數字化轉型期,在復合型人才方面出現短缺現象,同時忽略了對現有人才資源的培訓與轉型。跨媒介人才的缺乏不只是中國傳媒產業獨有的問題,因此,在當前期刊數字化轉型的浪潮中,由于人才短缺,部分期刊社過于追求人才引進的同時,忽視了自身人才的培養,而國外的期刊社在這方面早已做出了人才轉型培養的規劃。
5對策與建議
5.1建立國際科技期刊技術標準
數字化出版的發展是依托于網絡的,隨著網絡技術的不斷發展,信息資源目前是在全球范圍內共享,因此,在信息處理時如知網、萬方、維普等國內知名數據庫在信息的數字化處理標準上如能達成一致,則能夠更好地實現信息的集成化。在制定相應的準則與數字化處理標準時,應該考慮周詳,靈活變通,同時應體現標準的系統性和整體性,使得標準在能夠符合我國國情的情況下與國際平臺接軌,進一步推動科技期刊信息數字化平臺的搭建與交流,在全球范圍內實現信息資源的共享。
5.2創新數字期刊出版平臺
隨著網站的搭建逐漸變得大眾化與便利化,幾乎國內所有的科技期刊都有了自己的門戶網站,但從網站的設計與功能上來分析,這些網站實際上多數并沒有實現其應有的價值。一些科技期刊網站的設計流于表面,功能設計不全,內容單調陳舊,基本上沒有和用戶的互動功能,更提不上提供針對性的服務。
因此,針對這一現象,科技期刊社應重新審視門戶網站在期刊數字化建設中的作用,通過加大投入,搭建符合當前形勢的智能化網絡平臺,通過編輯管理,實現網站的信息化建設。搭建網絡編審平臺,將傳統的稿件編輯工作轉移到網絡中來,通過互聯網實現作者與編輯之間的實時溝通,提升稿件的編輯審讀效率,從而實現編輯工作的現代化。開通網絡支付功能,使得讀者能夠通過網絡直接購買電子期刊或者在線閱讀,通過利用網絡開通編輯與讀者的互動頻道,使得編輯能夠及時收到讀者對期刊的評價與反饋信息。通過網絡平臺的搭建,組織各項活動,建立讀者群和作者群,實現網絡客戶信息管理與服務,利用網絡平臺,將最新的科技信息傳播給讀者\[6\]。
5.3完善相關法律法規,妥善解決版權問題
從實際情況來看,我國科技期刊仍處于數字化轉型的起步階段,但發展速度十分快,也出現了不少的問題,一些相關法律法規對當前的問題難以適用,顯現出滯后性,這使得政策的出臺落后于期刊的數字化發展。因此,為了給期刊的數字化發展提供有利的環境,促進其良性健康發展,就必須結合實際,完善相關的法律法規,加強評估標準及行業規范的建設,通過建立版權有償使用機制和版權登記制度,以有效保護數字化期刊出版單位和作者的權益。
5.4探索數字化期刊運行體制
國內中文科技期刊分布面廣點多,除了部分期刊具有一定實力外大部分期刊還依靠事業撥款,勉強維持生存。這些科技期刊如果獨立轉型數字化出版模式,必將面臨生存困難。即使初期能較快轉型,但缺乏進一步發展的能力和后勁。建議這些期刊結合全國期刊管理改制契機,積極探索新的運行體制。探索建立數字化期刊聯合運營機構或實體,鼓勵相同學科群體的科技期刊以市場機制進行聯合,成立松散聯合體或法人實體;探索建立數字化科技期刊托管機制,即將期刊委托期刊聯盟管理,科技期刊產權由原單位保留,業務、人員、財務由期刊聯盟管理;探索科技期刊編輯出版業務集約化運作機制,即以市場規則下建立數字化期刊聯合體,聯合體所屬期刊進行集約化組稿、審稿、編輯、排版、校對、上線、紙質印刷,以及編務管理,集約化經營可以節約成本,實現效益最大化\[7\]。其他的有益于科技期刊數字化發展的模式和方法都應鼓勵科技期刊出版單位積極探索和嘗試。
5.5創新數字化期刊定位
創新讀者定位。在數字網絡化時代,信息的傳播方式發生了根本改變,與傳統的期刊不同,數字化期刊是多對多的“窄播”模式,受眾不再是被動地接受,而是在網絡的信息海洋中,有針對性地搜尋和篩選。因此數字化科技期刊讀者定位與傳統期刊有著很大的不同。科技期刊數字化后,應針對網絡讀者的特點,重新對讀者人群進行分類和定位,并作出適應性調整。
創新出版方式定位。必須認識到,數字網絡化時代,受眾與媒體的關系發生了根本上的變革,因此,數字化期刊的內容不應該是傳統期刊媒體內容的簡單的復制,而是利用網絡多媒體技術,重新構建受眾的閱讀體驗,從而擴大數字化期刊的影響。應進行廣泛探索,比如在內容的制作上,可采用受眾參與的形式。類似百度百科,可以讓廣大用戶參與信息的編輯與修訂,從而完善內容,科技期刊的數字化內容同樣也可以吸收類似經驗,讓廣大作者或受眾積極參與,由于受眾群體的廣泛性,所提供的信息必然超出編輯內容的范疇,從而大大提高期刊內容的質量,也增加了受眾與期刊的相關性。
創新閱讀終端定位。當前社會科技發展迅猛,越來越多的高新技術支持的便捷的移動終端出現在人們的生活中。但移動終端如智能手機等,由于屏幕面積有限,在數據接受方面由于網絡限制仍不能很快捷,因此,應針對這些特點,在期刊內容與界面上進行相應的設計,以滿足智能手機使用者的需求,如調整字體大小,將界面簡單化,將重要內容以大標題的形式置頂,減少圖片的使用量。對于ipad用戶,則針對性地進行排版,兼具創意性與設計性,提供觸屏使用者的下拉式體驗,同時,也可以嘗試利用微博來傳輸閱讀內容,起到擴大期刊影響力的作用\[8\]。
創新內容定位。無論是微博的使用還是對移動終端的支持,雖然的平臺不同,但內容的有效性與吸引力,才是期刊轉型存活的基礎,因此,傳統期刊要在數字化轉型中持續發展,就必須借助新型媒體平臺,根據受眾新的特點,調整內容及內容版塊定位,從而做到更有針對性和可持續發展\[9\]。
5.6轉變思維模式,培養復合型人才
科技期刊的數字化發展首先要轉換思維模式,根據數字期刊的要求培養出相應的復合型人才,傳統的期刊編輯人員由于操作的技術手段與數字化技術完全不同,因此,對于新技術的運用難以得心應手。數字化模式對編輯從業人員提出更高的要求,需要對傳統編輯業務熟練,同時精通數字化運作的復合型人才。
因此,一方面應注意復合型人才的引進,另一方面,更重要的是期刊出版單位要對現有人才資源進行培養,提供計算機、網絡技術、多媒體制作等方面的技能培訓,使得現有人才能夠熟練掌握文字、視頻、圖片的處理,能夠熟練掌握期刊的數字化出版流程,向復合型人才轉變,為期刊向數字化轉型提供必要條件。
6結語
紙質印刷出版物有著悠久的歷史,蘊含著人類的智慧與文化,但傳統的印刷出版方式由于其固有的技術限制,抑制了科技成果的首創性。而數字化的出版方式是一種徹底的革新,打破了刊物出版中的時間與空間的格局,提高了時效性,通過互聯網平臺實現了編輯與讀者之間的實時交流,提高了市場的針對性。然而,我們也應該認識到,傳統科技期刊和現代數字化科技期刊都是當代科技信息資源的重要載體,在這樣的環境中,科技期刊出版工作者要理清頭緒,辨明兩者之間的關系,在實際工作中充分利用兩者的優勢,才能在未來的社會發展過程中充分體現出應用的價值。面對當前社會數字化需求的不斷增加,傳統出版行業應與時俱進地推動行業的數字化發展,推動傳統產業與數字化產業的發展,實現良性互動,推動信息和知識的傳播,使知識資源優勢得以充分體現,共同促進我國科技期刊出版事業的繁榮。
參考文獻:
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以SDN、物聯網、AI為代表的先進ICT技術發展正在推動數字化轉型的發生。“面對未來更多行業數字化在敏捷聯接、實時業務、數據優化、應用智能以及安全與隱私保護等多方面的關鍵需求,OT與ICT的融合正在成為行業數字化轉型的的關鍵挑戰之一。”邊緣計算產業聯盟副理事長、華為網絡研發部總裁劉少偉表示。
為了實現海量聯接、應用智能與實時業務等,能夠在靠近物或數據源頭的網絡邊緣側提供邊緣智能服務的邊緣計算正在成為物聯網發展的重要趨勢之一。
在邊緣計算呈現的巨大市場潛力和機會下,由華為、中國科學院沈陽自動化研究所、中國信息通信研究院、英特爾、ARM和軟通動力聯合倡議的邊緣計算產業聯盟(ECC)日前正式成立,聚焦OICT理念,旨在搭建邊緣計算產業合作平臺,推動OT與ICT產業開放協作,為推動行業數字化變革和產業升級提速。
實現“拉瓦爾噴管”效應
在日前舉行的邊緣計算產業聯盟成立暨2016首屆邊緣計算產業峰會上,劉少偉形象地以“拉瓦爾噴管”中的“窄喉”來形容聯盟將在產業中扮演的角色。
他所提到的“拉瓦爾噴管”是航空領域火箭發動機最常用的構件之一,是一種漸窄-漸闊的噴管類型,具有一個狹窄的喉部,當亞音速的氣流流經喉部時,氣體受到壓縮,會導致速度急速增加,在漸闊處繼續加速后能夠獲得超音速氣流。“窄喉就是聯盟將要擔當的角色。”劉少偉表示。
事實上,除了工業領域的需求,在ICT領域如今已經有很多案例出現,例如電梯的智能化運營,能源行業的智能抄表、公共事業的智能路燈以及物流行業的全程跟蹤等。“邊緣計算產業聯盟就是希望能夠通過關鍵需求的梳理、參考架構的提出、測試床的示范推廣以及產業生態的形成,來將此前產業鏈各方所進行的局部實踐,統一成全產業的共識,共力和共贏,擴大全產業的實力,來實現例如在智能制造、智慧水鍘⒊盜網等領域全行業的規模推廣。”劉少偉表示。
聚焦智能聯接
作為邊緣計算聯盟的主要發起者之一,華為將自己在邊緣計算產業中的定位聚焦到智能聯接。
那么,華為將如何實現智能聯接?邊緣計算聯盟在最新的《邊緣計算產業聯盟白皮書》中正式提出的邊緣計算參考架構1.0,在這一架構中基于分層設計,包含應用域、數據域、網絡域、設備域四個功能域。華為將貢獻海量聯接與自動化運維、實時連接、網絡安全、物理網平臺、設備安全等領域的創新與技術方案。
“基于SDN架構的敏捷控制器、實現ICT融合的邊緣智能網關以及物聯網操作系統Huawei LiteOS等解決方案,都將成為實現智能聯接的基礎。”劉少偉表示。
面向電力、照明燈等行業聯網終端數量巨大、運維復雜等需求,華為SDN控制器基于全場景、開放架構,不僅能夠實現海量聯接管理的能力,同時提供全網資源按需獲取、自動部署和智能調優的能力,能夠滿足多樣化的業務和智能自動化運維的需求。
面向工業互聯網長期傳統信息化建設所形成的大量異構的網絡所帶來的多種工業標準、多種協議共存的現狀,華為具備邊緣計算能力的敏捷物聯網網關能夠提供各類物聯接口,提供豐富的行業標準語協議來滿足對接要求,同時基于NFV技術提供多種開放模式,支持容器化部署第三方應用,能夠讓不同類型的應用在邊緣網關上得以運行。
針對行業大量部署的傳感器所面臨的低功耗,部署復雜等挑戰,Huawei LiteOS物聯網操作系統不僅有超輕量、超低功耗等領先優勢,還通過開放的API和中間件完美解決了互聯、互通、互操作等問題。Huawei LiteOS所具備的自組網、自發現的能力,使得大規模快速部署成為可能。
使能行業數字化轉型
融合網絡、計算、存儲與應用核心能力,邊緣計算正在使能更多行業的數字化轉型。
在這一方面,華為已經在多個領域有所突破,正在成為行業數字化轉型中最可靠的伙伴之一。在能源、電力、交通等重要行業領域,華為已經形成覆蓋遠程智能抄表、樓宇能效管理、智慧交通、梯聯網、智能制造、特種車輛預測性防護等應用場景的解決方案。華為在本次大會上展示了梯聯網、照明物聯網、車聯網等商業應用,為各行業數字化轉型提供了產業實踐參考。
作為華為利用新的ICT技術和平臺幫助客戶探索全新商業模式的代表方案,梯聯網成為邊緣計算能力與開放平臺的代表方案之一。在梯聯網解決方案中,通過邊緣計算能夠實現電梯故障的實時響應、確保實時數據本地存活、實現數據聚合以及更好的業務監測和攻擊防范。據了解,結合這一方案,華為已經與全球領先的電梯及自動扶梯供應商展開深度合作,打造開放、靈活、可擴展的電梯物聯網解決方案,助力更大規模電梯的統一智能運營。
智能控制照明物聯網解決方案是邊緣計算與照明行業智能化升級中碰撞和合作的成果,已經在智慧城市建設中落地實踐。照明物聯網解決方案不僅將城市照明路燈統一接入物聯網絡并實現多級控制,還能夠根據天氣等環境變化和能效控制策略進行全生命周期的精細化管理。在實際部署中,節能效率高達80%。未來,燈桿可以集成更多種類的傳感器,可以收集城市路面信息,檢測空氣質量、光照強度、噪音水平等環境數據,城市公共照明系統將進一步成為智慧城市和智慧交通的重要載體。
該方案將城市照明路燈統一接入物聯網絡,在每盞路燈上安裝一個路燈控制器,用來控制開關和調光,路燈控制器連接到邊緣計算網關,實現多級控制。邊緣計算網關和路燈控制器均可搭載輕量級敏捷計劃組件,支持照明策略的本地化部署,形成兩級本地智能化決策機制。當邊緣計算網關的上行網絡出現故障時,可快速切換到本地控制策略。
更多“物”與網絡的聯接正在建立起來,邊緣計算產業已經在路上。
促進產業生態形成