時間：2023-08-29 16:42:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場營銷的方式，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】綠色營銷；文化營銷；全球營銷
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的日益成熟，行業(yè)壟斷的打破，我國己基本形成了買方市場。在買方市場條件下，總供給大于總需求，如果企業(yè)只是仿效別人的生產(chǎn)和營銷則難以成功，只有走創(chuàng)新之路，形成自己的營銷特色，才能真正得以生存與發(fā)展。21世紀(jì)的我國市場是一個長期的買方市場，堅(jiān)持營銷創(chuàng)新，是企業(yè)立足于不敗之地的主要途徑。
營銷的產(chǎn)生和發(fā)展都是現(xiàn)實(shí)條件變化的產(chǎn)物。中國自從加入WTO后，我國市場營銷環(huán)境發(fā)生了變化，促使我國的營銷方式也產(chǎn)生了變化。下面就幾種有代表性的新營銷方式做一下探討。
一、綠色營銷
所謂綠色營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、廢棄物的處理方式，直至產(chǎn)品消費(fèi)過程中制定的有利于環(huán)境保護(hù)的市場營銷組合策略。它是順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略而提出來的，作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效手段，綠色營銷無疑將成為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷發(fā)展的必然選擇。
首先，在工業(yè)化過程中，由于對環(huán)境和發(fā)展的問題處理不當(dāng)，造成了全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞，對人類的生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。企業(yè)要在未來的社會中穩(wěn)定發(fā)展，必須自覺地約束自己，尊重自然規(guī)律，走人口、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境和資源相互促進(jìn)和協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的道路。其次，隨著生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)目標(biāo)不再只是生存，而是健康、安全、舒適和和諧發(fā)展。消費(fèi)者環(huán)保意識的增強(qiáng)，新型綠色消費(fèi)正風(fēng)靡全球。面對消費(fèi)者日益增強(qiáng)的“綠色”意識流，企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變觀念，開展以產(chǎn)品對環(huán)境的影響為中心的綠色營銷策略，以適應(yīng)消費(fèi)者的需要。再次，從企業(yè)對外的行為來看，把企業(yè)自身利益目標(biāo)融入消費(fèi)者和社會利益中，消除企業(yè)有損消費(fèi)者及社會利益的“營銷近視癥”，從而提升企業(yè)的整體形象。事實(shí)上，一個關(guān)心環(huán)保事業(yè)的企業(yè)更能與消費(fèi)者和政府保持良好關(guān)系，贏得政府的支持和消費(fèi)者的偏愛。最后，綠色營銷有利于促進(jìn)資源的合理配置，提高資源利用率。隨著消費(fèi)者綠色意識的增強(qiáng)，購買綠色產(chǎn)品成為時尚和必然選擇，通過綠色營銷，有利于企業(yè)占領(lǐng)市場，擴(kuò)大市場占有率，特別是在國際營銷中，綠色產(chǎn)品往往能突破各國的非關(guān)稅壁壘，成功進(jìn)入國際市場，同時還能享受一些政策上的優(yōu)惠，如在一些國家允許綠色產(chǎn)品在銷售價上比普通產(chǎn)品高出5%～20%，這對于企業(yè)來說，無疑帶來巨大誘惑?？傊?，“綠色”是新時代的流行色，綠色產(chǎn)品將成為主導(dǎo)產(chǎn)品，樹立綠色營銷觀念是新經(jīng)濟(jì)時代的必然要求。
二、文化營銷
隨著消費(fèi)者生活水平的提高，在基本生活層面的需求得到越來越大的滿足，將追求精神層面的東西，這就是產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。因此，如何充分利用市場營銷過程中各種文化因素的影響，正在為企業(yè)所重視。文化營銷是在分析市場和消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上，更多地賦予企業(yè)和產(chǎn)品以文化內(nèi)涵，以增加企業(yè)和產(chǎn)品的吸引力，達(dá)到增加銷售的目的。主要包括以消費(fèi)者的差異性文化需求為導(dǎo)向的市場營銷觀念，具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務(wù)。
傳統(tǒng)的市場營銷是以產(chǎn)品或服務(wù)為中心，側(cè)重于顧客對產(chǎn)品本身一些屬性的認(rèn)同，如經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便性、耐用性等。現(xiàn)代化的技術(shù)力量和激烈的市場競爭，使得同類產(chǎn)品的性能十分接近，消費(fèi)者對其性能上的區(qū)分意義越來越小，在這種情況下，企業(yè)占領(lǐng)市場只有靠自己的品牌，靠品牌所包含的文化差異。不同文化產(chǎn)生不同的價值觀。不同文化背景的人存在著巨大的差異，并產(chǎn)生了不同的人格特征。而文化營銷是有意識地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造產(chǎn)品（或服務(wù)）的某種核心價值觀念來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷形式。近二十年來，CIS技術(shù)的普遍應(yīng)用，是文化營銷的一個重要代表，它通過企業(yè)整體形象的設(shè)計(jì)，給企業(yè)和產(chǎn)品注入更多更新的文化內(nèi)涵，除此之外，加大在廣告宣傳中的文化含量，利用舉辦“文化節(jié)”和傳統(tǒng)節(jié)日等手段促銷產(chǎn)品，也是文化營銷的重要組成部分。
三、全球營銷
在經(jīng)濟(jì)全球化條件下，企業(yè)要獲得全球優(yōu)勢，就必須在全球范圍內(nèi)配置資源，在充分考慮成本、自然資源、法律、競爭、銷售等多種影響的基礎(chǔ)上，做出科學(xué)的營銷決策，占領(lǐng)國際、國內(nèi)兩個市場。特別是實(shí)力雄厚的跨國公司，早己把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi)，以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動。全球營銷要求企業(yè)樹立正確的市場觀―市場無國界，市場是世界統(tǒng)一的市場。它將國別的重要性極小化，在全球范圍內(nèi)尋求比較優(yōu)勢和利潤增長點(diǎn)。這意味著：一方面，企業(yè)面對的顧客將會迅速增多，將全球消費(fèi)者納入目標(biāo)顧客群；另一方面，企業(yè)面臨的競爭對手也不僅僅是國內(nèi)的同行，而將是全球的公司，尤其是具有豐富營銷經(jīng)驗(yàn)和雄厚實(shí)力的跨國公司。顯然，全球營銷為企業(yè)提供了更廣闊的戰(zhàn)略視野和市場機(jī)會，但同時企業(yè)面臨的營銷風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加，這對企業(yè)的營銷要求也提出了更高的要求。
四、小結(jié)
現(xiàn)代市場營銷思想的革命建立在工業(yè)時代生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)、社會財(cái)富日益豐富、人民生活水平顯著提高的基礎(chǔ)土。它以兩個方面的轉(zhuǎn)變?yōu)樘卣鳎阂皇菭I銷范圍日益突破區(qū)域的界限向世界市場擴(kuò)張：二是營銷方式從大規(guī)模無差異營銷向小群體個性化營銷的轉(zhuǎn)變。在世界市場的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的個體化營銷，是現(xiàn)代營銷思擔(dān)的宗旨。本文只是在一個小的角度研究中國營銷的發(fā)展和趨勢，定有一定的不足，愿為中國的商業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)自己的力量。
參考文獻(xiàn)：
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2017年度河南省高等學(xué)校重點(diǎn)科研項(xiàng)目，項(xiàng)目編號：17A630080；河南省政府決策招標(biāo)課題，項(xiàng)目編號：B819。
[關(guān)鍵詞]國際市場營銷 國際市場環(huán)境國 內(nèi)中小企業(yè)
自20紀(jì)90年代起，中小企業(yè)在全球范圍內(nèi)迅速崛起，并在各國以及全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和發(fā)展歷程中扮演著極其重要且不可替代的作用，時至今日，中小企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為各國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，為各國的經(jīng)濟(jì)、GDP產(chǎn)生的極其重要的作用。
一 當(dāng)前我國中小企業(yè)營銷誤區(qū)
1 高度近視的營銷觀念
我國的中小企業(yè)可能都有這樣的毛病，為了短期的利潤，經(jīng)營目光十分短淺和經(jīng)營目標(biāo)也很狹隘。中小企業(yè)在發(fā)展到一定程度以后，固步自封，不重視調(diào)查研究消費(fèi)者的產(chǎn)品需求心理和行為的發(fā)展趨勢，而是一味把自己的全部注意力都放在產(chǎn)品上，認(rèn)為只要有好產(chǎn)品，不愁沒顧客。這種自閉的狀態(tài)會無限滋長生產(chǎn)的盲目性，使中小企業(yè)失去發(fā)展的主動性和創(chuàng)造性，始終停留在那個程度。
2 產(chǎn)品開拓缺乏創(chuàng)意
許多企業(yè)由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的產(chǎn)品線十分唯一、科技含量較低、性能太差，無法適應(yīng)市場的需要，或者在打開市場后，沒有后續(xù)的產(chǎn)品上市。少數(shù)的企業(yè)盡管有一流的產(chǎn)品，在市場上有一定的知名度，但是沒有一流的服務(wù)與之相配，無法挽留顧客。也有部分企業(yè)從一開始就片面地追求產(chǎn)品本身的高科技、新奇度，而不重視用戶的產(chǎn)品需求，顛倒了用戶和企業(yè)的根本關(guān)系。
3 價格策略無序
在價格策略上，低價競銷原本就是一種比較低級的企業(yè)競爭方式，通常都認(rèn)為這是一種短期的企業(yè)經(jīng)營行為。因?yàn)槭袌龅馁徺I力就這么大，市場就這么多，大幅度的降價只會造成購買力的提前實(shí)現(xiàn)，同時也造成了許多企業(yè)在保本或者虧本的邊緣上經(jīng)營，根本無法進(jìn)行后續(xù)的生存和發(fā)展。在另一方面，低價競銷給消費(fèi)者帶來了錯覺，認(rèn)為降價前的產(chǎn)品利潤太高，進(jìn)而影響了正常的消費(fèi)心理和消費(fèi)者行為。
4 渠道策略急功近利
中小企業(yè)在打開市場后，卻不注重市場的維護(hù)，更不懂得市場渠道的開發(fā)，在現(xiàn)實(shí)銷售中，只注重銷售大戶，忽視了對零散客戶的挽留。實(shí)際上，這是一種危害極大的銷售手法，在前期，企業(yè)的效果或者業(yè)績可能是不錯，但是在運(yùn)行一到兩年以后就會出現(xiàn)很大的問題。
二 中小企業(yè)國際市場營銷的營銷策略
1 有效的營銷組合
如果想讓自己的產(chǎn)品打入國際市場，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮到企業(yè)的長期經(jīng)營，從而進(jìn)行長遠(yuǎn)的規(guī)劃，使企業(yè)能夠在國際市場的慘烈競爭中取得了最后的勝利，這是每一個中國企業(yè)夢寐以求的理想。
但是中小企業(yè)及決策者也應(yīng)當(dāng)知道，產(chǎn)品進(jìn)入國際市場并不是一件簡單的事情，首先是產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格，是否能夠出口到國際市場。第二，不同的國家，不同的地域，不同的民族，都有著他們不同的政治、經(jīng)濟(jì)、法律和文化，適應(yīng)他們的口味，才能讓產(chǎn)品在國際市場生存下去，否則，產(chǎn)品一旦踏出國門，就免不了夭折的命運(yùn)。企業(yè)一旦決定開發(fā)海外的潛力市場，就必須對當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨筇卣饔猩羁痰牧私猓瑫r在自己的經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)，增加對外的產(chǎn)品線，保證出口產(chǎn)品的獨(dú)特性，企業(yè)必須針對特定的產(chǎn)品與特定的服務(wù)項(xiàng)目，特別制定有效的市場營銷組合策略，做好產(chǎn)品出口的第一步。
2 正確的產(chǎn)品策略
中小企業(yè)在海外市場銷售產(chǎn)品的市場策略大概可以分為三種第一種是在一個新的市場上，銷售同種產(chǎn)品；第二種是針對該市場對原有產(chǎn)品進(jìn)行一定程度的改良，使產(chǎn)品在小幅度調(diào)整后能夠適應(yīng)海外市場；第三種是針對海外市場開發(fā)特有的新產(chǎn)品。
3 產(chǎn)品調(diào)整策略
不同的文化背景會產(chǎn)生不同的市場需求差異，有時這種差異對國際營銷的影響非常大。中小企業(yè)的產(chǎn)品調(diào)整策略就是要根據(jù)不同的地域文化，對商品進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，包裝、大小、產(chǎn)品介紹，以便最大程度地適應(yīng)市場的需求差異。
4 產(chǎn)品創(chuàng)新策略
產(chǎn)品創(chuàng)新策略就是為國外的市場專門開發(fā)一種適宜當(dāng)?shù)匚幕男庐a(chǎn)品。比如，在日本經(jīng)營銷售家具用品，就必須考慮到日本多數(shù)房屋空間狹小的事實(shí)，專門為此開發(fā)較小的產(chǎn)品。有時候新產(chǎn)品的開發(fā)不一定是技術(shù)上的創(chuàng)新改革，只要求適應(yīng)用戶就可以了。
三 結(jié)束語
在中國加入WTO以后，中小企業(yè)的發(fā)展可以說是遇到了機(jī)遇，但稍有不慎，也有可能跌入谷底，所以大膽的“走出去”，勇敢地實(shí)施國際化戰(zhàn)略經(jīng)營，是21世紀(jì)中小型企業(yè)所面臨的一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。
國內(nèi)中小企業(yè)勇敢邁步“走出去”，就是要不斷加強(qiáng)國際化的管理經(jīng)營能力，積極參與國際競爭，留心一切發(fā)展條件，為自己本身的發(fā)展提供條件，并對國際市場開拓模式進(jìn)行大膽的創(chuàng)新發(fā)展，努力追求海外市場的廣闊空間?？紤]到加入WTO以后“走出去”的國際現(xiàn)實(shí)問題，中小企業(yè)有必要也有條件進(jìn)行國際營銷方式的創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞] 發(fā)展性評價； 市場營銷學(xué)； 考核方式
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 21. 057
[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）21- 0098- 02
1 引 言
高校市場營銷學(xué)課程的教學(xué)和改革受到了普遍關(guān)注，大量相關(guān)研究從課程體系內(nèi)各課程的銜接、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等方面對高校市場營銷學(xué)教學(xué)存在的問題進(jìn)行分析，提出了很多有建設(shè)性的對策。但通過對已有研究的整理可以發(fā)現(xiàn)，以下幾個方面仍需進(jìn)一步研究。
首先，現(xiàn)有研究主要是針對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等某一方面進(jìn)行，缺乏一種整體性的分析，系統(tǒng)地把握高校市場營銷學(xué)教學(xué)的問題及其解決之道。其次，現(xiàn)有研究集中在從現(xiàn)狀到對策這種“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”的經(jīng)驗(yàn)型研究，或者是解讀文件、引經(jīng)據(jù)典的思辨型研究，缺乏從理論與實(shí)踐的雙重角度，找準(zhǔn)問題根本，提出既有針對性、又有一定普遍性的對策。
要從根本上解決市場營銷學(xué)教學(xué)的問題，著力點(diǎn)應(yīng)在于針對性和實(shí)效性，核心就是要抓住大學(xué)生的需要，并對其需要進(jìn)行引導(dǎo)、滿足和提升。本文選擇了發(fā)展性評價這一切入點(diǎn)，即將評價貫穿于高校市場營銷學(xué)的教學(xué)之中，建立新的學(xué)生考核體系，以滿足學(xué)生對課程的要求，提升教學(xué)質(zhì)量。
2 發(fā)展性評價
發(fā)展性評價是從評價的功能、目的和角度出發(fā)，針對市場營銷學(xué)教學(xué)改進(jìn)和促進(jìn)學(xué)生知識獲取而提出，重點(diǎn)在于發(fā)揮評價的改進(jìn)和促進(jìn)功能。對學(xué)生采用發(fā)展性評價，目的是融合教學(xué)與評價。教師運(yùn)用發(fā)展性評價這一工具不斷開展評價和反思，從而改進(jìn)其教學(xué)手段和課程設(shè)計(jì)，最終促進(jìn)學(xué)生、教師和課程3個方面共同發(fā)展。
對市場營銷學(xué)課程采用發(fā)展性評價需要注意以下幾個問題：
（1） 評價的價值取向必須堅(jiān)持以人為本和多元化。高校市場營銷學(xué)課堂上的學(xué)生來自于全國各地，學(xué)生在價值觀、人生觀方面的個體差異較大，各地的學(xué)生受當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)和文化的影響不同，因此表現(xiàn)出的性格特征、學(xué)習(xí)方式都存在較大差異，只要這些差異對于學(xué)習(xí)市場營銷知識沒有影響，就不存在高低、優(yōu)劣之分。授課教師必須清楚認(rèn)識到這一點(diǎn)，每個課堂上的學(xué)生都有獨(dú)特的文化背景，在采用發(fā)展性評價時一定要尊重學(xué)生的差異，這樣對發(fā)展性評價的采用才不會在一開始就受到學(xué)生的抵觸。
（2） 課程、教學(xué)與評價的結(jié)合。采用發(fā)展性評價的目的是提升教學(xué)質(zhì)量，發(fā)展性評價如果脫離課程和教學(xué)必然失去意義，發(fā)展性評價的基礎(chǔ)和核心是突出評價與課程、教學(xué)的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)三者間的相互推動和促進(jìn)。通過評價了解課程和教學(xué)中存在的不足，同時在課程和教學(xué)中蘊(yùn)含評價，是高校市場營銷學(xué)課程采用發(fā)展性評價的必經(jīng)之路。評價既是教學(xué)的一種輔助手段，也是在教學(xué)活動中的一個重要組成部分，其貫穿于市場營銷學(xué)課程的每一個環(huán)節(jié)。而通過評價所獲取的信息，則是教學(xué)活動和課程設(shè)計(jì)調(diào)整的依據(jù)。課程、教學(xué)和評價是相輔相成的一個整體。
（3） 評價方法多元化。發(fā)展性評價是為了了解學(xué)生對于市場營銷學(xué)課程的真實(shí)掌握程度，因此需要多角度、多方面充分地衡量學(xué)生的特點(diǎn)。在課程結(jié)束后的卷面考試對于學(xué)生的評價并不全面，一個科學(xué)的市場營銷學(xué)考核體系還應(yīng)包括學(xué)生在課程開始前、課程進(jìn)行中對營銷知識掌握程度和對課程反饋的評價，不僅需要對知識的掌握進(jìn)行測試，也需要對課程和授課教師進(jìn)行測評。因此，在高校市場營銷學(xué)課程教學(xué)中采用發(fā)展性評價方法，就必須有一個科學(xué)的考核體系，采用多種方法來進(jìn)行全方位評價。
（4） 評價過程動態(tài)化。實(shí)施發(fā)展性評價的目的絕不僅僅只是關(guān)注最終的結(jié)果，更關(guān)注的是學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中的各種反饋和表現(xiàn)，期末考試成績僅僅只能說明學(xué)生在某一時點(diǎn)上的表現(xiàn)，不能作為其在課程學(xué)習(xí)上的最終評價。要使用市場營銷學(xué)全過程評價來解決教學(xué)過程中的實(shí)際問題，應(yīng)強(qiáng)調(diào)將終結(jié)性評價和形成性評價結(jié)合起來，將評價貫穿于日常授課中、落實(shí)在具體的教學(xué)工作中，使評價的實(shí)施日常化。這就需要制定科學(xué)的評價流程，選擇恰當(dāng)?shù)脑u價方法和數(shù)據(jù)分析方法。
（5） 評價主客體之間的互動。正確實(shí)施發(fā)展性評價要求評價者與被評價者，主體與客體之間不存在絕對的對立。授課教師與學(xué)生之間需要建立融洽的師生關(guān)系，雙方才能在將發(fā)展性評價持續(xù)下去，師生雙方在評價過程中應(yīng)增加互動和理解，這樣雙方才能通過發(fā)展性評價獲益，達(dá)到“共贏”。因此在設(shè)計(jì)市場營銷學(xué)發(fā)展性評價考核體系時，既要考慮考核體系的科學(xué)性，也要考慮教師和學(xué)生的接受程度。
3 考核體系創(chuàng)新
針對高校市場營銷學(xué)學(xué)生評價中存在的問題，在“發(fā)展性評價”理念的指導(dǎo)下，本文認(rèn)為，現(xiàn)行的考核體系應(yīng)做如下的改進(jìn)。
3.1 由單一的期末考核方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎啻慰己?/p>
市場營銷學(xué)傳統(tǒng)的考核方式是，學(xué)生平時上課學(xué)習(xí)，到期末階段再集中復(fù)習(xí)考試，教師根據(jù)學(xué)生的卷面成績，結(jié)合出勤情況綜合給出最終成績。在這樣的考核制度下，學(xué)生平時上課并不積極，課下也沒有太多動力去消化課堂上學(xué)到的知識。在課堂授課時只要涉及講授過的知識，學(xué)生往往不知所措。而到了期末階段，學(xué)生往往更多地關(guān)注于期末考試，只注重所謂的考點(diǎn)，為了順利通過考試而死記硬背，忽略了對知識的系統(tǒng)掌握，不僅復(fù)習(xí)量大，對知識的掌握程度也只能是僅僅通過考試而已，死記硬背的知識往往在考過之后就被忘得一干二凈。
因此，為緩解學(xué)生因復(fù)習(xí)量大而造成的巨大壓力，同時也激發(fā)學(xué)生平時自主學(xué)習(xí)市場營銷知識，系統(tǒng)掌握市場營銷知識的興趣和動力，本文認(rèn)為教學(xué)和考試的融合是一條重要的路徑。把考試融入平常教學(xué)的全過程中，降低期末考試在最后總成績中所占比重，不僅可刺激學(xué)生注重對課堂知識的消化，時常讓自己保持在一個接受知識、掌握知識的最佳狀態(tài)之中，而且因期末考試的比重下降，學(xué)生期末復(fù)習(xí)的壓力可以得到很大程度的緩解。整個考核體系由結(jié)果導(dǎo)向轉(zhuǎn)為過程導(dǎo)向，讓學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷知識的有效時間由期末復(fù)習(xí)的1～2周變?yōu)樨灤┯谑袌鰻I銷學(xué)授課始終，同時降低期末考試的壓力也有利于消除學(xué)生作弊等投機(jī)行為。
平時的考核可以靈活設(shè)置，如案例分析報(bào)告、營銷策劃、名著讀書心得、小測驗(yàn)、現(xiàn)場講課等。在考核對象上，可以學(xué)生個人為主，也可以學(xué)生團(tuán)隊(duì)為主，學(xué)生不僅需要在考核中體現(xiàn)個體的特質(zhì)，也要學(xué)會在團(tuán)隊(duì)中與他人協(xié)作。這樣既有利于學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷知識，也有利于學(xué)生學(xué)會為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量，為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
3.2 由學(xué)生被動考核方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動考核
現(xiàn)行的考核制度下，學(xué)生與教師的地位并不對等，教師具有絕對權(quán)威，教師給出的分?jǐn)?shù)和評價，學(xué)生只能接受。學(xué)生的主體地位沒有得到體現(xiàn)，主體作用沒有得到發(fā)揮，這也是造成學(xué)生學(xué)習(xí)懈怠的重要原因。教師在這樣的制度下，根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生給出評價，由于具有絕對的權(quán)威，教師所給的評價往往也有很大程度的主觀色彩和偏好，同時教師也沒有太大的動力來修正和完善自己的課程。
根據(jù)“發(fā)展性評價”的理念，首先，學(xué)生可和教師共同商定發(fā)展目標(biāo)，共同商定教學(xué)與考核的方式。這樣可最大程度調(diào)動學(xué)生的主動性，全心投入到市場營銷學(xué)課程的學(xué)習(xí)中來，同時也有利于教師根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行因材施教，改善授課中存在的弊端和缺陷，提升授課的質(zhì)量。其次，讓學(xué)生擔(dān)任考試的評判者。在平時，如案例分析報(bào)告、營銷策劃等以小組為單位的考核中，教師可在每組選擇一名學(xué)生作為代表，與教師共同組成考核評委會，考核評委會對每個小組的報(bào)告都給出成績，并且讓每位學(xué)生代表對報(bào)告進(jìn)行逐一點(diǎn)評。在這個過程中，學(xué)生的主體性得到了凸顯，由于需要對他人報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評，也考驗(yàn)了學(xué)生評價知識的能力，進(jìn)而促進(jìn)其對市場營銷認(rèn)識的加深。最后，增加學(xué)生自評環(huán)節(jié)。學(xué)生在每次考核后，對自己在考核中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和評價，這不僅能促使學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)錯誤，加深對知識的理解，同時由于其主體地位的實(shí)現(xiàn)，對學(xué)習(xí)的主動性也會大大加強(qiáng)。學(xué)生還可通過這樣的自評加深對自我的認(rèn)識，為自己今后就業(yè)的定位提供幫助。
3.3 由考核注重書本內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注能力與素質(zhì)的提升
高校市場營銷學(xué)的傳統(tǒng)考核方式多以教材上的知識點(diǎn)為考核最終標(biāo)準(zhǔn)，教師所出的考試題目幾乎全都圍繞教材，每一年的試題與以前的版本相比也沒有太多變化，所有的標(biāo)準(zhǔn)答案都源自教材。學(xué)生要想獲得好成績只要把教材背熟，特別是一些所謂的重點(diǎn)和考點(diǎn)，根本不用考慮市場營銷知識的應(yīng)用，市場營銷學(xué)課堂上的學(xué)生大多認(rèn)為學(xué)好市場營銷學(xué)就必須死記硬背。市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用型管理學(xué)科，但這樣的考核內(nèi)容與其學(xué)科本質(zhì)實(shí)在是相去甚遠(yuǎn)，在這樣的考核導(dǎo)向下，學(xué)生自然無法真正領(lǐng)悟到市場營銷學(xué)的精髓。
因此，考核內(nèi)容的改變迫在眉睫，市場營銷學(xué)課程的考核不應(yīng)再僅僅局限于教材上的理論知識，而應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生對營銷知識應(yīng)用能力及其綜合素質(zhì)的考核?？己说膬?nèi)容應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生在掌握基本概念、原理和方法的情況下，沖破課堂、教材的限制，主動去觀察社會，觀察企業(yè)，把握營銷學(xué)科的前沿及其最新動態(tài)，讓學(xué)生在思考和應(yīng)用的過程中加深對營銷知識的認(rèn)識。應(yīng)把對營銷知識的應(yīng)用能力、基于營銷知識對企業(yè)實(shí)際問題的分析能力、運(yùn)用營銷知識解決實(shí)際問題的能力作為考核的重點(diǎn)。這樣才能引導(dǎo)學(xué)生拓展自己的視野，運(yùn)用已有知識與企業(yè)、社會形成良性互動。
市場營銷學(xué)的考核應(yīng)該是開放式的，在考核中應(yīng)加大主觀試題的題量和分值，多設(shè)置辨析題、案例分析題、論述題等，甚至羅列一些當(dāng)前的營銷熱點(diǎn)，讓學(xué)生進(jìn)行分析?？碱}盡量不設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)答案，學(xué)生只要言之成理即可得分，教師打分的依據(jù)是學(xué)生運(yùn)用知識的熟練程度和相關(guān)知識點(diǎn)的提及數(shù)量?？己藘?nèi)容中還可考慮設(shè)置名著讀書心得，考察學(xué)生對專業(yè)經(jīng)典文獻(xiàn)的認(rèn)知情況。
4 總結(jié)與展望
基于發(fā)展性評價理念創(chuàng)新設(shè)計(jì)高校市場營銷學(xué)的考核方式，不僅可以樹立學(xué)生的主體地位，增加學(xué)習(xí)的主動性，還能引導(dǎo)學(xué)生在整個課程學(xué)習(xí)階段關(guān)注營銷實(shí)踐，積極應(yīng)用營銷知識，提升專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。另外，設(shè)計(jì)新的考核方式也可支持教師從多個維度，較全面地對學(xué)生進(jìn)行評價，教師在這個過程中也能更好地了解學(xué)生，從而有針對性地進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，提高教學(xué)授課質(zhì)量。但是從發(fā)展性評價理念出發(fā)設(shè)計(jì)的新考核方式并不能解決高校市場營銷學(xué)課堂上的所有問題，在提高學(xué)習(xí)效率和提升教學(xué)質(zhì)量的道路上并沒有盡頭，要在這條道路上走得更好，還需師生之間更多的配合與努力。
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一、市場營銷專業(yè)特色化模式的含義
市場營銷專業(yè)特色化是高校針對市場而對這一領(lǐng)域的人才進(jìn)行專業(yè)獨(dú)特的教育過程。其中，高校為了全面培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，需要制定市場營銷專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)方案。如：樹立獨(dú)特專業(yè)的營銷教育理念、因材施教地制定獨(dú)特的人才培養(yǎng)制度、采取專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)活動等等。當(dāng)然，最根本的點(diǎn)就是針對“特色化”，在市場營銷專業(yè)的發(fā)展過程中，顯示出高校在這一領(lǐng)域的市場特殊性和與眾不同的專業(yè)模式。
另外，市場營銷專業(yè)特色化模式又是一個稍微有些不同的概念了。它是指高校在該專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中所體現(xiàn)的一種總的方式方法和趨勢的模樣，是對所有市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案活動特點(diǎn)的共性規(guī)律的總結(jié)和概括。而且，市場營銷專業(yè)特色化模式也是對市場營銷專業(yè)特色化的高度總結(jié)。
二、市場營銷專業(yè)特色化模式的內(nèi)容
1.專業(yè)特色化模式的要素。市場營銷專業(yè)特色化模式的中心工作就是培養(yǎng)市場需要的專業(yè)人才，具體而來，就是針對人才的培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)途徑和培養(yǎng)方向來制定的。首相，人才培養(yǎng)的內(nèi)容主要包括對人才的基本素質(zhì)、特色素質(zhì)、基本技能和特色技能四個方面。在人才培養(yǎng)過程中，要先把基礎(chǔ)知識打扎實(shí)，即學(xué)習(xí)基本技能和培養(yǎng)基本素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，才能為市場營銷專業(yè)特色化學(xué)習(xí)奠定良好的知識基礎(chǔ)，培養(yǎng)特色的人才素質(zhì)和技能。其次，培養(yǎng)途徑主要有自辦實(shí)業(yè)和校方企業(yè)合作，反映了人才培養(yǎng)過程中的實(shí)踐模式。最后，培養(yǎng)方向就是針對市場和企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求，將高校培養(yǎng)的營銷人才輸送到市場的各個崗位中去。
2.專業(yè)特色化模式的培養(yǎng)方式。在高校的市場營銷專業(yè)特色化模式中，營銷人才的培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)方式是有密切關(guān)系的?；诖?，高校主要有兩種培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)方式：內(nèi)生方式和外生方式。前者是指在營銷人才的培養(yǎng)過程中，要針對某一具體的行業(yè)或崗位進(jìn)行專業(yè)技能和特色素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)教育；而后者則是指在人才培養(yǎng)過程中，首先要對營銷人才的基本素質(zhì)和技能進(jìn)行培訓(xùn)，為特色化的營銷知識學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，再對具體的崗位知識進(jìn)行技能和素質(zhì)的培養(yǎng)。這兩者，從本質(zhì)上來講，都是相同的，不同點(diǎn)在于兩者的學(xué)習(xí)特色化知識的順序而已。但歸根結(jié)底，高校制定出這兩種培養(yǎng)方式，目的只有一個，便是培養(yǎng)出高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的專業(yè)營銷人才。
三、市場營銷專業(yè)特色化模式的專業(yè)發(fā)展
1.對專業(yè)特色化的發(fā)展。對市場營銷專業(yè)特色化模式的建設(shè)，首先就是要發(fā)展專業(yè)的特色化，才能使市場營銷專業(yè)特色化模式不斷與時俱進(jìn)，不被時代所淘汰。首先，就是要提高對市場營銷專業(yè)特色化的認(rèn)識，充分認(rèn)識到專業(yè)特色化的意義和作用，掌握和學(xué)習(xí)專業(yè)特色化的基本規(guī)律和知識要點(diǎn)，熟悉專業(yè)特色化的方式方法。用專業(yè)特色化的理論基礎(chǔ)來武裝頭腦，并指導(dǎo)專業(yè)特色化建設(shè)的實(shí)踐活動。
2.對專業(yè)特色化的人才培養(yǎng)的明確定位。在市場營銷專業(yè)特色化模式中，對于市場營銷人才是有明確的培養(yǎng)方案和目標(biāo)的，即培養(yǎng)出高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的專業(yè)市場營銷人才，和為企業(yè)或是行業(yè)的某一具體崗位培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀的市場營銷人才。這就要求高校要制定出具體合理的市場營銷人才培養(yǎng)方案，尋找專業(yè)特色化建設(shè)的優(yōu)勢和特點(diǎn)，把學(xué)校的教學(xué)或辦學(xué)資源，同企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的崗位資源相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)方式，明確對專業(yè)特色化的人才培養(yǎng)。
四、市場營銷專業(yè)特色化模式的作用和意義
關(guān)于市場營銷專業(yè)特色化模式的作用，高校一般有三個方面的詮釋：培養(yǎng)方向的作用、培養(yǎng)實(shí)踐的作用和培養(yǎng)特色的作用。
1.培養(yǎng)方向的作用。上面提到過，高校對市場營銷專業(yè)特色化模式的培養(yǎng)方向，就是滿足社會各類營銷類崗位對營銷人才的實(shí)際需求，因此，市場營銷專業(yè)特色化模式就是一種針對具體的崗位人才的培養(yǎng)。那么，不難得知，市場營銷培養(yǎng)方向的作用和功能，就是針對具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的具體營銷崗位而進(jìn)行的人才培養(yǎng)。因?yàn)槭轻槍唧w崗位的人才培養(yǎng)，因此，必須采取專業(yè)特色化道路的模式，使高校為市場培養(yǎng)出優(yōu)秀的營銷人才。
2.培養(yǎng)實(shí)踐的作用。市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才，就是要到各個具體的行業(yè)或崗位上去實(shí)踐的。而市場營銷專業(yè)特色化模式也明確指出了，在特色來源、特色內(nèi)容和特色的實(shí)現(xiàn)來說，這些都是營銷人才培養(yǎng)的實(shí)踐方式。在此基本上，各大高校提供典型的示例作用，使市場營銷的專業(yè)特色形成清晰的培養(yǎng)思路和步驟。
3.培養(yǎng)特色的作用。市場營銷專業(yè)特色化模式，就是要緊緊圍繞著“特色化”來開展各種教學(xué)活動和培養(yǎng)方案的。而這種模式的特色就在于：培養(yǎng)的內(nèi)生方式特色和外生方式特色。這兩點(diǎn)也是市場營銷人才培養(yǎng)的主要方式。而這兩種培養(yǎng)方式的應(yīng)用，能直接體現(xiàn)出不同人才在培養(yǎng)過程中的特色，它們的培訓(xùn)效果也將直接影響到教學(xué)過程和教學(xué)形式的形成。因?yàn)樵谌瞬排囵B(yǎng)過程中，營銷人員也會將自己學(xué)到的特色營銷知識反饋到教學(xué)過程中，使市場營銷專業(yè)特色化模式不斷吸收來自專業(yè)人員的意見和建議，并不斷發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)自我完善的過程，創(chuàng)造出更具特色的市場營銷人才培養(yǎng)模式。
關(guān)鍵詞：策略；應(yīng)對；市場營銷；新趨勢；新經(jīng)濟(jì)時代；
隨著當(dāng)前社會的科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，社會生產(chǎn)力不斷地提高，以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)為載體的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式、以知識為核心的知識型經(jīng)濟(jì)以及技術(shù)交換型的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)模式逐漸強(qiáng)勢崛起，形成市場上的一股新的力量。新經(jīng)濟(jì)的核心主要是以對目標(biāo)消費(fèi)群體的需求的滿足作為核心的一種經(jīng)濟(jì)模式。這種新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式體現(xiàn)出很多前所未有的狀況，比如全世界的市場趨向于一體化，并且企業(yè)的維持和經(jīng)營也漸漸趨向于數(shù)字化，商業(yè)公司之間的競爭逐漸走向與國際化等等的趨勢。因此，這種不斷變化和革新的新經(jīng)濟(jì)模式，也必然要求著各個企業(yè)都應(yīng)該進(jìn)行市場營銷方式的轉(zhuǎn)變以及革新，這樣的一場新市場營銷的革命，其實(shí)已經(jīng)悄然興起了。
就一般的情況而言，曾經(jīng)的舊經(jīng)濟(jì)時代，主要還是以效率化、層次化、規(guī)?；⒛Ｊ交约皹?biāo)準(zhǔn)化等特征作為主要的標(biāo)志，傳統(tǒng)舊經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)進(jìn)行市場的營銷，一般都是以鋪天蓋地的廣告宣傳，以人多勢眾來實(shí)現(xiàn)所謂的推廣和推銷，主要是以有形的方式來實(shí)現(xiàn)市場營銷的基本手段，一般都是以股東的實(shí)際利益以及個人的營銷業(yè)績作為整個市場營銷的成敗判斷標(biāo)準(zhǔn)。而當(dāng)前的新經(jīng)濟(jì)時代則不然，新經(jīng)濟(jì)時代主要是以網(wǎng)絡(luò)化、速度話、個性化以及差異化作為一項(xiàng)基本的特征的，所以新經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)進(jìn)行的市場營銷主要是以無形的手段來實(shí)現(xiàn)有形的傳統(tǒng)營銷效果，把過去的品牌建立以及客戶的關(guān)系等都和無形的市場營銷方式進(jìn)行結(jié)合，并且以客戶終身的價值還有股東的利益實(shí)現(xiàn)最大化作為營銷業(yè)績的衡量尺度。
因此，舊經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)所進(jìn)行的市場營銷模式，無論是營銷的組織架構(gòu)，還是在營銷的管理方式上面，都在新經(jīng)濟(jì)時代被徹底地修正以及顛覆，因此，作為企業(yè)的經(jīng)營者，以及市場營銷的參與者，都應(yīng)該關(guān)注到新經(jīng)濟(jì)時代在市場營銷領(lǐng)域即將會發(fā)生的一些新的發(fā)展以及新的趨向，而在此之間，只有不斷地堅(jiān)持對市場營銷手段的創(chuàng)新，才能夠?qū)ζ髽I(yè)的市場營銷工作進(jìn)行開辟，使得企業(yè)在日益激烈的行業(yè)競爭當(dāng)中，獲得生存以及發(fā)展的空間，最終成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。所以，對于宏觀市場黃金過得不斷變化，需要市場營銷者進(jìn)行理性的分析，并且市場營銷的戰(zhàn)略、方法、觀念、管理、領(lǐng)域以及組織等方面也必然會呈現(xiàn)出一系列全新的發(fā)展趨向。所以，對于企業(yè)而言，只有透過改革，才能夠不斷地創(chuàng)新自身的市場營銷模式，進(jìn)而趨利避害，并且對市場的新規(guī)律要有所挖掘，對其內(nèi)在的運(yùn)行機(jī)理要進(jìn)行探索，這樣才能不斷促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化以及國際化。
一、市場營銷發(fā)展的新趨向
(一)可持續(xù)性的市場營銷理念
傳統(tǒng)的舊經(jīng)濟(jì)模式下的市場營銷理念常常都是以短期性的利潤，短期性的銷售業(yè)績作為主要的工作重心。而市場的營銷人員只是關(guān)注商品是不是能夠在一時之間得到快速地銷售，很少去關(guān)注并且維護(hù)企業(yè)的品牌，不會去主動打造企業(yè)的特色，有比較明顯的急功近利以及浮躁的經(jīng)營心態(tài)。在新的經(jīng)濟(jì)時代背景下，宏觀的市場條件則不一樣，企業(yè)的市場營銷理念更傾向于可持續(xù)性的擴(kuò)展，主要會表現(xiàn)在以下的幾個方面。第一，企業(yè)的市場營銷目標(biāo)會更加具備可持續(xù)性，也就是會逐漸把擴(kuò)大市場的占有率以及推廣產(chǎn)品作為中心，轉(zhuǎn)變成為以滿足目標(biāo)消費(fèi)群體為核心，更加關(guān)注到長期性客戶群體的培養(yǎng)和壯大。逐漸有一種以全面性地對客戶需求進(jìn)行滿足的市場營銷思路。第二，在企業(yè)的市場營銷的過程當(dāng)中，更注重可持續(xù)性的發(fā)展，也就是把競爭作為中心轉(zhuǎn)化成為以廣泛的合作作為核心，并且留意到市場當(dāng)中不用的營銷資源的整合，包括對市場營銷關(guān)系的培養(yǎng)，更努力和曾經(jīng)的競爭者以及銷售的渠道建立起伙伴的關(guān)系，以共同盈利的姿態(tài)互相合作，形成互相之間的人力資源合作以及各種技術(shù)資源的交流等合作的營銷理念。
(二)系統(tǒng)化的市場營銷戰(zhàn)略
在傳統(tǒng)的舊的經(jīng)濟(jì)模式之下，市場的營銷狀況一般都是采取零售的方式，很多中小類型的企業(yè)都不是很關(guān)注更不用說采用整體化、系統(tǒng)化的市場營銷戰(zhàn)略。對于很多企業(yè)而言，主要都是在以零碎的市場推廣為主，很多企業(yè)都過分重視一時一地的得失，沒有關(guān)注到各種短期利益背后可能帶來的負(fù)面影響，所以在市場中廣泛地出現(xiàn)了一系列的不規(guī)范并且短期性的市場營銷策略。在可持續(xù)性的市場營銷觀念的影響下，企業(yè)的市場營銷，越來越受到企業(yè)的長期性發(fā)展戰(zhàn)略的融合，并且逐漸形成了企業(yè)的更為長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略。很多有前瞻性的企業(yè)都紛紛放棄了短利型的市場營銷模式，而是更加重視對企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的一種保障。
而市場營銷的戰(zhàn)略更加可持續(xù)性，就逐漸產(chǎn)生了很多新的市場營銷的戰(zhàn)術(shù)，并且以追求優(yōu)秀的服務(wù)，造成更好的差異性的營銷戰(zhàn)略，對整個營銷的戰(zhàn)略都能夠互相之間進(jìn)行優(yōu)勢的互補(bǔ)，或者是對于消費(fèi)者的個性定制有關(guān)的特殊市場營銷戰(zhàn)略等，都是具有現(xiàn)代化和可變性的市場營銷戰(zhàn)略。
(三)正向思維與逆向思維的營銷策略
傳統(tǒng)的市場營銷理念主要是以產(chǎn)品以及技術(shù)作為中心，因此都是短期性的市場營銷理念，這樣的一種營銷的策略傾向于企業(yè)向消費(fèi)者輸出產(chǎn)品，然后消費(fèi)者再將一般的等價物交給了企業(yè)，這種正向的流通模式，也是一種正向的營銷策略，從市場營銷策略的設(shè)計(jì)思路上看，比較側(cè)重于企業(yè)以自身作為中心，對產(chǎn)品進(jìn)行推銷，所以逐漸形成了組合型的市場營銷策略，比如4P型或者6P型的市場營銷組合。
而在新的經(jīng)濟(jì)時代的宏觀條件下，企業(yè)的市場營銷理念逐漸以可持續(xù)性的發(fā)展作為中心，逐步地突破了傳統(tǒng)的以企業(yè)自我為中心，轉(zhuǎn)化成為以消費(fèi)者為中心的一種逆向的營銷策略。這樣的一種思路主要是從目標(biāo)消費(fèi)者的群體當(dāng)中，搜集相關(guān)的消費(fèi)信息以及使用偏好，然后由企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和加工，包括市場營銷以及推廣方式都要符合當(dāng)前消費(fèi)者的審美需求以及價值觀，這樣就可以更好地滿足目標(biāo)市場中目標(biāo)消費(fèi)者群體消費(fèi)習(xí)慣差異性的問題，從而對企業(yè)的產(chǎn)品使用價值進(jìn)行更深層次的開發(fā)。這樣一種市場營銷策略可以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶之間的雙贏以及溝通，進(jìn)而能夠讓市場營銷策略也顯現(xiàn)出更多的生命力，比如現(xiàn)在的4C型的營銷策略就是這樣的一種營銷策略的新架構(gòu)。
(四)營銷組織的扁平化
可持續(xù)的市場營銷理念，也促進(jìn)了企業(yè)的市場營銷模式的改變。當(dāng)前要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷更具有可持續(xù)性和長期性，就需要當(dāng)前的企業(yè)更付出平臺去靠近當(dāng)前的目標(biāo)消費(fèi)群體，對終端市場進(jìn)行貼近，所以現(xiàn)在的市場營銷組織逐漸從傳統(tǒng)的金字塔型的市場營銷組織架構(gòu)，轉(zhuǎn)化成為一種扁平化的市場營銷組織架構(gòu)，這也是一種市場發(fā)展的大趨向。其主要的表現(xiàn)有一下的幾個方面。
第一，企業(yè)的市場營銷組織逐漸呈現(xiàn)出扁平化的架構(gòu)，這樣市場營銷曾經(jīng)就被壓縮，從而減少，這樣以往的多層次結(jié)構(gòu)的批發(fā)，逐層次的批發(fā)，變成了以區(qū)域配送的形式，和配送中心相互配合，這樣就更好地對市場營銷組織的曾經(jīng)進(jìn)行縮小，加快市場營銷的速度，進(jìn)而提高企業(yè)以及消費(fèi)群體的實(shí)際利益。
第二，當(dāng)前的企業(yè)市場營銷組織的扁平化，也會呈現(xiàn)為一種營銷組織的電子化，當(dāng)代的電子計(jì)算機(jī)技術(shù)非常的發(fā)達(dá)，給當(dāng)前的消費(fèi)者以及企業(yè)都提供了一個非常良好的平臺，電子信息平臺具有交互式、跨越時空以及擬人化、效率更高的重要特點(diǎn)，這樣在銷售的渠道上面就被大大地拓寬了，進(jìn)而讓企業(yè)的市場營銷組織的架構(gòu)變得更加有彈性。
第三，市場營銷組織會逐漸形成戰(zhàn)略性的同盟。這樣的戰(zhàn)略將不同的配送渠道等結(jié)合到一起，進(jìn)而將不同區(qū)域市場的企業(yè)結(jié)合在一起，進(jìn)而形成更加強(qiáng)而有力的營銷同盟。這樣逐漸就將市場營銷的路線轉(zhuǎn)化成為網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的模式，從宏觀上，這樣的市場營銷的經(jīng)濟(jì)體，可以更好地將市場營銷組織趨向于扁平化。
(五)市場營銷的管理模式逐漸呈現(xiàn)出柔性化
傳統(tǒng)的就經(jīng)濟(jì)時代，市場營銷的管理模式主要還是以鐵腕的剛性化為主。市場營銷的領(lǐng)導(dǎo)者不愿意和營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理上的溝通，并且不愿意以民主的氛圍接受團(tuán)隊(duì)成員的看法，這樣缺乏整合力，缺乏學(xué)習(xí)，只能夠把市場營銷的團(tuán)隊(duì)成員逐漸壓迫到更加嚴(yán)峻的程度。而在新經(jīng)濟(jì)時代，消費(fèi)者的需求將會是整個市場營銷活動的中心，這樣就會讓整個市場營銷的組織趨向于扁平化。這樣的扁平化的組織架構(gòu)會呈現(xiàn)出柔性化的管理特點(diǎn)，主要有一下的一些表現(xiàn)形式。
第一，當(dāng)前的市場營銷團(tuán)隊(duì)，要強(qiáng)調(diào)雙方向的溝通，不能夠僅僅以企業(yè)的利益為中心。企業(yè)的市場營銷團(tuán)隊(duì)要和目標(biāo)的消費(fèi)群體之間保持溝通，和整一個宏觀的市場環(huán)境之間繼續(xù)擰溝通，不可以知識考慮企業(yè)的一時得失。傳統(tǒng)的市場營銷方式往往在管理上存在片面化的情況，要么就是強(qiáng)化對內(nèi)部的控制和管理，對內(nèi)部的產(chǎn)品以及工作人員進(jìn)行嚴(yán)苛的要求，要么就是只是在意和外部關(guān)系之間的聯(lián)絡(luò)，顧此失彼，沒有重視對整個市場以及和客戶之間維持長期性的溝通，進(jìn)而就逐漸被客戶和市場淘汰。因此，在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，要以一種客戶的關(guān)系管理的模式，和客戶之間維持一種長期性的溝通，這樣一種溝通是未來的市場營銷必然要發(fā)展的一個重要的趨向。
第二，傳統(tǒng)的市場營銷方式，主要以非常強(qiáng)硬的營銷業(yè)績指標(biāo)以及相關(guān)的規(guī)章條例來強(qiáng)化對相關(guān)的市場營銷人員的約束，但是隨著當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級，市場的營銷工作人員的綜合素養(yǎng)和水平是不斷增加的，具備較高知識和技能水平的工作人員其工作上的比重已經(jīng)是逐漸增加了，所以應(yīng)該要進(jìn)行適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以更加彈性的方式來對市場營銷的工作人員進(jìn)行管理。要把充分發(fā)揮工作人員的創(chuàng)造能力和主觀能動性作為一種核心，把未來的市場營銷管理方式變得更為柔性。
第三，傳統(tǒng)的市場營銷方式注重短利，并且市場營銷人員往往都是受到傳統(tǒng)的金字塔型的營銷管理，這樣往往傳統(tǒng)的市場營銷管理者知識過分地關(guān)注當(dāng)前時間以及空間當(dāng)中所要采用的營銷方法以及策略對于目標(biāo)消費(fèi)者的影響，但是這種一時一地的影響，在傳統(tǒng)的市場營銷管理者中又很難聯(lián)系總結(jié)，所以常常只是以過去的經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)現(xiàn)在和未來的市場營銷活動。而在現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，當(dāng)前的市場營銷的管理者要更加注重一個聲音，也就是通過集思廣益和不斷地反思，讓自己的管理能夠更好地協(xié)調(diào)不同的市場營銷觀念，集中力量來完成大事，最終的目的就是要促進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)者之間構(gòu)建起更通暢的長期性雙向合作關(guān)系，這也是當(dāng)前的一種主流。
二、當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)時代下市場營銷的影響因素
在當(dāng)前的環(huán)境下，市場營銷的影響因素眾多，而其中則主要包含了兩大方面。
關(guān)鍵詞：市場營銷；問題；對策
中圖分類號：F712.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1005-913X（2012）08-0081-02
伴隨市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅速發(fā)展，市場營銷在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、特別是商品流通中的作用越來越重要。客觀完善的市場營銷工作是商業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，做好市場營銷工作，促進(jìn)市場運(yùn)行的科學(xué)化，進(jìn)而促進(jìn)各個企業(yè)的快速發(fā)展，成為了一個大家關(guān)心的話題。
一、市場營銷的概念
市場營銷（Marketing）又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。簡稱“營銷”，臺灣常稱作“行銷”；是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科，稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。
二、市場營銷對企業(yè)管理的影響
市場營銷是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的市場營銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
市場營銷觀念的出現(xiàn)，使企業(yè)經(jīng)營觀念發(fā)生了根本性變化，也使市場營銷學(xué)發(fā)生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何把產(chǎn)品變利益；而市場營銷觀念則考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物，來滿足顧客的需要?？梢?，市場營銷觀念的四個支柱是：市場中心，顧客導(dǎo)向，協(xié)調(diào)的市場營銷和利潤。推銷觀念的四個支柱是：生產(chǎn)、產(chǎn)品導(dǎo)向、推銷、贏利。從本質(zhì)上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué)，是以消費(fèi)者為基準(zhǔn)的關(guān)閉按在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn)。
三、新形勢下市場營銷存在的問題
（一）對市場營銷的認(rèn)識不足
目前很多領(lǐng)導(dǎo)和員工并沒有意識到市場營銷的本質(zhì)，甚至想當(dāng)然的認(rèn)為市場營銷就是銷售，按照常規(guī)就可以了。部分工作人員只想在市場中多爭取項(xiàng)目，卻不去研究市場需求和銷售方式，以致出現(xiàn)糾紛卻缺乏協(xié)商和調(diào)解的平局，出現(xiàn)依據(jù)不足。同時對市場營銷的管理策略的認(rèn)識不足。其實(shí)市場營銷也是需要良好的策略的。計(jì)劃制定于市場營銷的前期，計(jì)劃的制定通常會受到高度關(guān)注，然而確定計(jì)劃后，市場營銷往往就不被關(guān)注了。
（二）管理的階段性致使統(tǒng)一性不夠
目前的市場營銷仍然普遍沿用著階段性的管理辦法，仍達(dá)不到塑造市場營銷綜合管理的觀念。
市場營銷的整體化，可以大大加強(qiáng)市場營銷的效率。但各環(huán)節(jié)的員工習(xí)慣于彼此獨(dú)立規(guī)則，生產(chǎn)部門、營銷部門、財(cái)物部門沒有共同的市場營銷目標(biāo)。
（三）工作流程不夠完善
因?yàn)槭袌銮闆r的多樣性、臨時性等特點(diǎn)，有的企業(yè)當(dāng)前往往有著各種銷售方式并存的現(xiàn)象。業(yè)務(wù)的分割必然會造成內(nèi)容的重疊設(shè)置，往往出現(xiàn)重復(fù)勞動、重復(fù)花費(fèi)、重復(fù)計(jì)算的現(xiàn)象。因此，無論是市場營銷還是其它業(yè)務(wù)的需求發(fā)生變化，市場營銷和其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須同時對接，如果無法優(yōu)化組合，勢必會導(dǎo)致業(yè)務(wù)功能的重疊、合同安全性降低。
（四）骨干人員的相關(guān)技能不夠
從目前市場營銷人員的操作水平來看，其相關(guān)技能有的仍因襲了陳舊的東西，跟不上新時期的需要。較常見的表現(xiàn)有：管理思想的更新、創(chuàng)新不多，理論基礎(chǔ)比較薄弱，所學(xué)的知識落后于時代，如現(xiàn)行的營銷策略確定方法多為靜態(tài)、滯后的方法，難以實(shí)行與國際慣例接軌的實(shí)物法預(yù)算編制。工作中，部分人員利用漏洞違法的現(xiàn)象必須引起我們高度重視的問題。銷售是企業(yè)運(yùn)營的最后一步，如果專業(yè)人員不能充分掌握相關(guān)知識，熟練操作規(guī)程，那更難做保障工作效率。
四、提高管理水平，加強(qiáng)市場營銷效率的策略
加強(qiáng)市場營銷工作，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，要有著單位領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)注，然而也不能脫離市場營銷人員的實(shí)際操作，市場營銷人員和各科室的緊密合作。筆者通過實(shí)踐了解，認(rèn)為市場營銷工作要從下面幾點(diǎn)著手。
（一）制度方面
1.制定營銷計(jì)劃階段。制定營銷計(jì)劃，保證計(jì)劃切實(shí)落實(shí)，是能否保質(zhì)保量地完成經(jīng)營目標(biāo)，有效地把握市場的關(guān)鍵，銷售計(jì)劃的制定一般經(jīng)過調(diào)查—制定計(jì)劃—實(shí)施—根據(jù)市場調(diào)節(jié)的過程。另外，增強(qiáng)合同意識，由于我國多年實(shí)施計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，目前企業(yè)管理中市場營銷業(yè)務(wù)，如索賠等尚受到到企業(yè)應(yīng)有的重視。而事實(shí)上合同和市場營銷是一個有機(jī)整體，對整個企業(yè)的經(jīng)營都有巨大的影響。
2.塑造和和健全內(nèi)部管理模式。要加強(qiáng)市場營銷人員內(nèi)部的控制力度，這是市場營銷工作安全、高效的前提。對貨幣資金的收支流通和單據(jù)的簽署，要互相牽制、分級授權(quán)簽署、昂貴儀器的購買或報(bào)廢的控制，要盡可能的實(shí)施集體決策的方式，按照不相容部門與人員彼此分離，對重要部門的人員定期調(diào)整。
3.打造合理的工作績效考評辦法。根據(jù)與業(yè)績掛鉤的客觀要求，企業(yè)管理部門要制定與完善相關(guān)制度，為營銷工作提供準(zhǔn)繩。企業(yè)也要按照營銷人員的工作情況來進(jìn)行獎懲。獎懲制度首先要以公益性為準(zhǔn)，其次再參考企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)收益。
（二）專業(yè)技術(shù)方面
1.進(jìn)行相關(guān)人員技術(shù)培訓(xùn)。因?yàn)槭袌鰻I銷人員平時的工作較為繁忙，完全脫產(chǎn)來學(xué)習(xí)的時間非常少，各單位可以實(shí)施上午工作，下午學(xué)習(xí)的形式，為市場營銷人員開展多種多樣的專業(yè)培訓(xùn)班與技術(shù)交流活動，或舉辦IT業(yè)務(wù)、金融知識、法律法規(guī)等多方面的學(xué)習(xí)課，從而讓市場營銷人員可以對工作情況與重要性有著充分的掌握，能夠?qū)W習(xí)到優(yōu)秀的市場營銷方式與新技術(shù)。
2.根據(jù)市場營銷的效果不斷改進(jìn)。做好市場營銷工作，注意按市場效果的來操作。市場營銷方式要在實(shí)踐中檢驗(yàn)運(yùn)行效果，觀察分析期間出現(xiàn)的問題。就目前的市場營銷的實(shí)施情況來看，要不斷完善市場營銷工作模式，扭轉(zhuǎn)市場營銷的局面，促進(jìn)市場營銷工作一體化。
3.完善爭端處理辦法。爭端處理辦法主要有協(xié)商、調(diào)解、仲裁與訴訟等。完善爭端處理辦法，第一要以合同規(guī)定為準(zhǔn)，全面理解合同條款的含義，弄清造成爭端的因素；第二要讓爭端的兩者對爭端處理辦法達(dá)成一致，能夠按照兩方認(rèn)可的處理辦法來解決。
（三）人員管理方面
1.提高市場營銷人員責(zé)任感。在市場營銷工作中，提高市場營銷人員的責(zé)任感具有重要作用。平時的工作中，要培養(yǎng)相關(guān)人員學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識，工程管理知識、財(cái)務(wù)資金管理制度、事業(yè)單位有關(guān)的規(guī)定等。對于工程的施工，許多單位制定了很多條例，但是許多都沒有起到作用。只有建立一套切實(shí)可行的市場營銷制度，才能對工作中出現(xiàn)的問題提出現(xiàn)實(shí)的解決依據(jù)，為市場營銷的工作提供崗位職責(zé)、加強(qiáng)工作質(zhì)量。
2.加強(qiáng)各部門人員的的協(xié)調(diào)。溝通協(xié)調(diào)能力是良好運(yùn)行的關(guān)鍵，為此，要在市場營銷工作中要有信息交流與共享的部分。因?yàn)楣ぷ鞣绞降母淖儯瑔挝粌?nèi)部組織結(jié)構(gòu)也漸漸多樣化、復(fù)雜化。面對各部門之間的差異時，市場營銷人員要能夠利用不同的方式來交流協(xié)調(diào)。市場營銷人員必須擅長和不同的利益主體開展業(yè)務(wù)，充分實(shí)施協(xié)調(diào)制定與管理，取得共同的收益的同時，能夠不斷的熟悉和完善工作方式，達(dá)到共同實(shí)現(xiàn)提高市場營銷效率的局面。
3.加強(qiáng)市場營銷人員的能力素質(zhì)，充實(shí)監(jiān)督部門的專業(yè)人員，及時進(jìn)行職業(yè)操守規(guī)范與專業(yè)技能培訓(xùn)。當(dāng)前我國許多的監(jiān)督人員源自基層部門，結(jié)構(gòu)組成簡單僵化、監(jiān)督手段落后，根本無法跟上新時期的市場發(fā)展的腳步，為此要完善監(jiān)督人員隊(duì)伍。
（四）監(jiān)督控制方面
1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)軟件的安全檢查工作。最初使用營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)時，IT業(yè)尚不發(fā)達(dá)，系統(tǒng)功能也很簡單，往往是單機(jī)操作，網(wǎng)絡(luò)的病毒、系統(tǒng)故障給工作的威脅還比較小。但隨著無紙化辦公的普及，新的系統(tǒng)基本是聯(lián)網(wǎng)操作，這就要求一個企業(yè)的局域網(wǎng)必須安全穩(wěn)定，如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)突然中斷的情況，則容易造成數(shù)據(jù)丟系、運(yùn)行紊亂。另外，要按時清掃網(wǎng)絡(luò)病毒。在購買市場營銷系統(tǒng)軟件時，不能因便宜而購買盜版軟件，購買時要驗(yàn)看開發(fā)廠商是否是根據(jù)國家規(guī)定來設(shè)計(jì)制作系統(tǒng)軟件的。
2.確保嚴(yán)格落實(shí)制度，保證制度的權(quán)威與嚴(yán)肅貫徹。首先，管理者先要能夠給制度落實(shí)做表率，禁止以進(jìn)行業(yè)務(wù)與聯(lián)系業(yè)務(wù)為理由要求與允許員工在處理業(yè)務(wù)時不正當(dāng)操作，只有管理者能夠牢記制度第一位的原則，以身作則的做到依規(guī)、按章處理業(yè)務(wù)，不徇私情，才能真正的帶領(lǐng)全體員工抵御市場風(fēng)險(xiǎn)；其次是法律法規(guī)面前人人平等，所有的人在處理業(yè)務(wù)時都要用處于制度的約束之下，要把全部的會計(jì)業(yè)務(wù)操作都能夠在制度監(jiān)管中，用規(guī)章制度去指導(dǎo)、保障各工作流程的進(jìn)行。
3.提高對市場營銷內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制程度，提高制度落實(shí)的穩(wěn)定性。一是建立對風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施預(yù)先防范、期中控制、全程監(jiān)督的動態(tài)控制制度，首先是工作人員根據(jù)企業(yè)制度的規(guī)定進(jìn)行審查，銷售憑證要層層把關(guān)、逐一辦理、追憶復(fù)核，控制各項(xiàng)業(yè)務(wù)的預(yù)先審核關(guān)。其次加強(qiáng)市場營銷主管人員的期中監(jiān)督關(guān)，達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)期中監(jiān)控。再次嚴(yán)把市場營銷主管人員與財(cái)務(wù)監(jiān)管員的再監(jiān)督關(guān)，適時的對所有市場營銷工作實(shí)施整體檢查輔導(dǎo)與非現(xiàn)場審核，做到預(yù)先防范，在根本上提高內(nèi)部控制、防范風(fēng)險(xiǎn)的效率；二是將風(fēng)險(xiǎn)管理為重點(diǎn)，利用電腦監(jiān)控系統(tǒng)對業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的判斷、檢測與控制，將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控歸在市場營銷主管與監(jiān)管員的日常工作里，在整體判斷各流程的風(fēng)險(xiǎn)度的前提下，對高風(fēng)險(xiǎn)與隱患較多的工作、地點(diǎn)、環(huán)節(jié)、人員實(shí)施充分的關(guān)注，建立風(fēng)險(xiǎn)控制管理模式；三是建立風(fēng)險(xiǎn)考察預(yù)警制度，把風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的損失壓縮在能接受的程度中。
五、結(jié)語
在當(dāng)前的激烈的市場競爭下，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)確把握市場是怎樣的、自己的市場營銷團(tuán)隊(duì)是怎樣的，真正能可以從消費(fèi)者的需要出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。由于市場營銷的動態(tài)性，在制定銷售策略時也要根據(jù)市場情況不斷調(diào)節(jié)。與此同時，企業(yè)的市場營銷要跟上新時代的要求，有步驟的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷，通過網(wǎng)絡(luò)營銷增強(qiáng)企業(yè)的總體市場營銷額?？偠灾?，企業(yè)只有完善市場營銷的策略，才能在今后的競爭中獲得更大的利益。
參考文獻(xiàn)：
[1] 梁倫騰.談企業(yè)的市場營銷組合[J].漣鋼科技與管理， 2001（5）.
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的，相比于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本身就具有較大的優(yōu)勢。第一，顧客的長期價值。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，市場營銷追求短期利益，盡可能地挖掘用戶現(xiàn)有的價值。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，企業(yè)同質(zhì)化競爭越來越激烈，在開展市場營銷的過程中，必須注重挖掘顧客的長期價值。這主要是因?yàn)樵诩ち腋偁幍木W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，用戶的選擇性較廣，企業(yè)在開發(fā)新用戶的投入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維系老用戶。同時，依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，更有助于為用戶提供針對性的、個性化的服務(wù)。第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場營銷工作是一個互動營銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，用戶與企業(yè)之間的交互性加強(qiáng)。企業(yè)可以根據(jù)用戶的實(shí)際需求，為用戶提供直接的個性的服務(wù)。第三，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，不再追求單純地直接性、灌輸性的營銷模式，而是借助于一種軟營銷的方式，為用戶提供切實(shí)所需的信息，在這些類似“軟文”中包含市場營銷的內(nèi)容。同時，現(xiàn)階段市場營銷工作更加注重用戶的主動性，用戶主動地篩選信息。用戶的主動性和選擇性得到強(qiáng)化，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，更需要加強(qiáng)市場調(diào)研，有效分析用戶的需求，以實(shí)現(xiàn)市場營銷的價值?，F(xiàn)代化的市場營銷已經(jīng)進(jìn)入了“直復(fù)營銷”的模式中，其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的市場營銷環(huán)境發(fā)生了改變。新形勢的市場營銷工作必須注重結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改變，不斷調(diào)整市場營銷策略，以有效提升市場營銷策略的針對性和功能性。首先，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，網(wǎng)絡(luò)市場營銷得到了較大程度的擴(kuò)展，網(wǎng)絡(luò)市場營銷是一種開放性，覆蓋面更廣，傳播區(qū)域更遠(yuǎn)的新型的市場營銷模式。市場營銷已經(jīng)不再受區(qū)域、時間等限制，逐步演變成為一種全天候、立體化的全新的市場營銷環(huán)境。其次，受網(wǎng)絡(luò)的影響和沖擊，網(wǎng)絡(luò)市場營銷在快速性和沖擊性等方面得到了強(qiáng)化。用戶在享受服務(wù)或者提出需求的過程中，不僅可以直接繞過中間廠商，甚至可以直接跟生產(chǎn)者對接，由用戶提出方案，生產(chǎn)者直接按照用戶意向提供服務(wù)和產(chǎn)品。最后，在隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大行其道，一些安全系數(shù)高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現(xiàn)，支付寶、微信以及智能手機(jī)上的支付手段等，都在很大程度上推動了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變
相較于傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新形態(tài)、新方式等都在極大程度上拓展了網(wǎng)絡(luò)市場營銷的空間和場所。網(wǎng)絡(luò)市場營銷必須根據(jù)自身的新特點(diǎn)，結(jié)合營銷環(huán)境的變化，加強(qiáng)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變，只有這樣才能有效地提升網(wǎng)絡(luò)市場營銷的價值和作用。
1.有效提升市場營銷的計(jì)劃性，合理驅(qū)動市場
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，必須注重提升市場營銷的計(jì)劃性和預(yù)見性，通過打好提前量，來合理有效地驅(qū)動市場，引導(dǎo)市場合理消費(fèi)。首先，企業(yè)應(yīng)該建立市場信息分析機(jī)構(gòu)，借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，加強(qiáng)市場信息的分析與匯總，強(qiáng)化市場信息的研判與整理，從紛繁復(fù)雜的市場信息中獲得有價值的線索，服務(wù)于企業(yè)的營銷活動。其次，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，經(jīng)濟(jì)主體的類型和數(shù)量都得到了增長。所謂“打鐵仍需自身硬”，企業(yè)需要根據(jù)激烈的市場環(huán)境，以穩(wěn)定而可靠的生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等來贏得市場，實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)市場的良好目的。此外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)還應(yīng)該有效地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，以良好的服務(wù)，個性化的服務(wù)來贏得用戶的信任和支持。不管是實(shí)體企業(yè)，還是虛擬企業(yè)，在提供服務(wù)的過程中，都應(yīng)該以用戶的需求為導(dǎo)向，以用戶的意向?yàn)樵瓌t，只有這樣的市場營銷才能夠真正提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。最后，企業(yè)還應(yīng)該通過增值服務(wù)、贈送服務(wù)、全程服務(wù)、售后服務(wù)等來打造企業(yè)良好的形象，通過形象和認(rèn)知來提升企業(yè)在用戶心中的認(rèn)可程度，以此來實(shí)現(xiàn)市場營銷的目的。
2.不斷更新營銷方式，有效擴(kuò)展企業(yè)的營銷途徑
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)開展市場營銷，必須注重不斷更新營銷方式，根據(jù)營銷環(huán)境的改變及網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，有效地借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷地?cái)U(kuò)展市場營銷的新方法，不斷更新市場營銷的新內(nèi)容。一方面，企業(yè)應(yīng)該積極借助于網(wǎng)絡(luò)社交的新方式來進(jìn)行營銷活動，如借助于微信公眾號、百度商業(yè)推廣等來開展市場營銷。特別是微信是當(dāng)前主流的社交軟件，用戶覆蓋群體非常廣泛，年齡跨度大，適合企業(yè)開展多元化的網(wǎng)絡(luò)營銷。另一方面，通過分享及傳播等軟營銷方式來進(jìn)行市場營銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，網(wǎng)絡(luò)本身蘊(yùn)含著巨大的寶藏。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，粉絲是一種經(jīng)濟(jì)資源。企業(yè)可以通過分享一些優(yōu)美的文章、旅游風(fēng)景推廣、生活技能擴(kuò)散等軟營銷的方式來吸引粉絲，形成穩(wěn)定的粉絲群體。同時借助于社交媒體來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的良性互動，實(shí)現(xiàn)信息共享和傳播，從而達(dá)到品牌傳播、產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研等營銷目的。
3.加強(qiáng)營銷方式的創(chuàng)新
以汽車行業(yè)來講，由于網(wǎng)絡(luò)的沖擊，單純的企業(yè)銷售與后期維護(hù)保養(yǎng)已經(jīng)不能滿足客戶不斷增長的物質(zhì)文化需求。因此在銷售汽車的同時4S店可以與按摩椅銷售商家或者現(xiàn)代家居商家進(jìn)行合作，我們都知道4S店空間比較大，在內(nèi)部裝潢方面也很溫馨所以如果引進(jìn)一些按摩椅，在客戶購車或者等待的過程中可以體驗(yàn)一下，滿意就有可能會一起買走。再比如那些舒適的家具，客人看過之后不僅對4S店整體裝潢印象很好，還可能會把自己鐘愛的幾件物品帶走。對于一些專做高檔家具的店面，可以推出購物抽獎活動，獎品為某車的價值1萬或者更多的代金券，因?yàn)槲覈?dāng)前的一個潮流就是新婚夫妻一般裝修房子買家具，買車然后結(jié)婚，這個聯(lián)合營銷方式非常適合新婚家庭。因此在“五一”或“十一”結(jié)婚高峰期期間，家具、汽車、婚慶等行業(yè)可以聯(lián)合起來通過網(wǎng)絡(luò)或者實(shí)體店的方式大力推行這種營銷方式，滿足客戶需要的一站式購物體驗(yàn)越來越受到推崇。對于普通非新婚夫婦，因?yàn)榭蛻魤蛲贶囍蟊囟ㄟ€會去慶祝一下，所以店家還可以與自助或者餐飲商家進(jìn)行合作，贈送優(yōu)惠券或者就餐券，一方面照顧客戶所需，另一方面還為餐飲商家提供生意，兩家合作更有利于雙贏。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是迅猛的，企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，必須時刻根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的演變來轉(zhuǎn)變市場營銷策略，有效地提升市場營銷的精準(zhǔn)性和創(chuàng)新性。一方面，企業(yè)應(yīng)該緊緊貼合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有效地整合企業(yè)的資源，形成合力，將企業(yè)的各方面能力整合起來，重拳出擊，有效地運(yùn)作更加多元化的、一籃子的市場營銷方式。另一方面，企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)市場營銷的過程中，還必須結(jié)合當(dāng)前的新的營銷模式，不斷創(chuàng)新自身的營銷模式。企業(yè)可以借助于分銷制度，有效地實(shí)現(xiàn)資源的整合與共享，通過強(qiáng)化合作關(guān)系，來有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷的目的。
一、市場營銷課程在授課中存在的問題
1. 傳統(tǒng)的教學(xué)模式?jīng)]有改進(jìn)。傳統(tǒng)教學(xué)模式是老師在講臺上講，學(xué)生在下面學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)是被動的，很難參與進(jìn)來，很難調(diào)動學(xué)生的主動性。授課老師的方法主要還是理論加舉例的模式，有的教師教學(xué)中也采用案例教學(xué)的方法，但在授課中往往還是側(cè)重原理，應(yīng)用案例其實(shí)只是給學(xué)生舉例說明。此外，在教學(xué)中，學(xué)生大都缺乏參與和有獨(dú)立思維的機(jī)會，再加上在授課計(jì)劃中實(shí)踐教學(xué)的時間很少，即使在實(shí)踐教學(xué)中，也是對老師所講理論知識掌握程度的一種檢驗(yàn)，很難調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。新的教學(xué)理念很難進(jìn)入課堂，原因是受傳統(tǒng)教學(xué)管理制度的約束，就得按照學(xué)期初既定的教學(xué)大綱講課，按照教學(xué)計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù)，并圍繞教學(xué)大綱的要求出試題。
對于實(shí)踐性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性很強(qiáng)的市場營銷課來說，用以往的教學(xué)模式很難培養(yǎng)出自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思維、頭腦靈活并富有創(chuàng)新意識的營銷人才。綜上所述，我認(rèn)為市場營銷課的教學(xué)模式、方法的改革是市場的需要。
2. 要培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐能力。市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，不能光靠紙上談兵來教學(xué)，最重要得是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力。而這種綜合應(yīng)用能力必須在實(shí)踐的過程中學(xué)習(xí)積累。市場營銷專業(yè)的授課目標(biāo)應(yīng)該朝著個人對市場的應(yīng)用能力方面培養(yǎng)，而不是僅限于書本上的基本理論的講解，更應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生市場的適應(yīng)能力、洞察力，比如說對市場的調(diào)查、預(yù)測和決策能力的分析，對規(guī)律性事物的創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)。隨著教育體制的不斷改革，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會需要學(xué)校培養(yǎng)出應(yīng)用型較強(qiáng)的人才，所以我們要對市場營銷課程的教學(xué)方式方法進(jìn)行大膽的改革和創(chuàng)新。
二、市場營銷課程改革的特點(diǎn)和要素
1. 應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)。市場營銷學(xué)是專門研究市場營銷活動規(guī)律的一門課程，涉及到很多學(xué)科，有自身特定的概念和理論體系，其理論與概念都是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的精髓。所以，市場營銷課程教學(xué)模式的改革需要從培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力出發(fā)。
2. 創(chuàng)新性能力要求很高。不斷更新理念、不斷更新營銷策略，企業(yè)的營銷活動才會有生命力。在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展變化的時代，新產(chǎn)品、新技術(shù)不斷更新?lián)Q代，市場競爭激烈殘酷，如果缺乏創(chuàng)新，企業(yè)的營銷活動就會失去競爭力，自然會被市場淘汰。
根據(jù)以上的兩個特點(diǎn)，市場營銷課程教學(xué)模式的改革，方式方法的改進(jìn)，需要做到以下幾點(diǎn) ：第一是要做到堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，在這種情況下突出市場營銷教學(xué)的應(yīng)用性、實(shí)踐性，要把培育學(xué)生的營銷能力作為我們教學(xué)中最主要的教學(xué)目的，學(xué)生們對市場營銷的概念和原理的了解和掌握應(yīng)該在營銷活動中體現(xiàn)出來，所以我們不僅要改革教學(xué)模式，還要改變對學(xué)生的考試、考查方法 ；第二要突出市場營銷策略和營銷方法的實(shí)效性、創(chuàng)新性，我們不能以學(xué)生能否熟記理論概念作為對學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)，也不能以學(xué)生熟記經(jīng)典案例作為考核的要求，我們應(yīng)該把學(xué)生能否做出有新意有創(chuàng)意的營銷方案，并且是可實(shí)施性較強(qiáng)的營銷方案作為考核要求；第三是市場營銷課堂上，必須為學(xué)生提供盡可能多的動腦、動手和實(shí)踐的機(jī)會，教學(xué)中必須合理安排實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程課時數(shù)。
三、市場營銷課程改革的方法
1. 案例教學(xué)法，課上課下并用。案例教學(xué)法可分為兩種形式 ：一種是從實(shí)際案例到理論的形式，在課堂上以案例、分組研討等方法，拓展學(xué)生創(chuàng)新思維能力與基本的思路 ；第二種是從理論引入到實(shí)際案例中，既掌握了基本概念，又能把理論應(yīng)用到實(shí)際中，能扎實(shí)掌握所學(xué)知識，從中積累營銷能力。
在案例教學(xué)過程中，我們要對不同專業(yè)選擇不同的案例進(jìn)行研究。比如對非本專業(yè)的學(xué)生，教學(xué)過程中主要是讓學(xué)生們理解市場營銷的基本原理和基礎(chǔ)知識，能做到簡單的市場調(diào)研與預(yù)測，知道市場營銷活動的基本要素和基本規(guī)律就可以，能夠引導(dǎo)同學(xué)們運(yùn)用所學(xué)的知識對案例有獨(dú)立的分析判斷能力。而對市場營銷專業(yè)學(xué)生的授課中，要注意培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作和應(yīng)用能力。對管理類的其他專業(yè)學(xué)生的授課中，應(yīng)該側(cè)重基礎(chǔ)知識的掌握與基本技能的應(yīng)用。
2. 采用現(xiàn)代化的教學(xué)方式，加大信息量。當(dāng)今在教學(xué)中電腦、多媒體的普遍和廣泛應(yīng)用為授課提供了廣闊的空間。采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，不僅使課堂的教學(xué)信息量大大增加，還能圖文并茂，教學(xué)更加有效。
怎樣把握好中職市場營銷課堂教學(xué)藝術(shù)，實(shí)現(xiàn)營銷理念滲透，是我們目前關(guān)注的重點(diǎn)問題。本文對市場營銷理念及中職市場營銷課堂教學(xué)藝術(shù)進(jìn)行了分析，并對市場營銷理念在課堂教學(xué)中的滲透做了簡要探討。
關(guān)鍵詞：
中職學(xué)校；市場營銷；課堂教學(xué)
隨著國家經(jīng)濟(jì)和教育事業(yè)的發(fā)展，對學(xué)生的綜合素質(zhì)有了更高的要求，市場營銷專業(yè)也不例外。中職學(xué)校的市場營銷專業(yè)要想與高校競爭，就必須有自己獨(dú)特的優(yōu)勢。怎樣提高中職學(xué)校市場營銷專業(yè)的市場競爭力，培養(yǎng)學(xué)生營銷理念，便成為我們研究的重點(diǎn)課題。
一、市場營銷理念及中職學(xué)校市場營銷課堂教學(xué)藝術(shù)
就目前而言，市場營銷的理念主要有七個方面，包括綜合市場營銷溝通，即通過不同的方式對信息進(jìn)行綜合，以便達(dá)到最大限度的溝通，拓寬銷售渠道；網(wǎng)絡(luò)營銷，通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行銷售，是當(dāng)下比較普遍的銷售方式，淘寶、京東、楚楚街等都是比較大的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營商；綠色營銷，是科學(xué)的無公害無污染的營銷，這種營銷理念首先要保證營銷產(chǎn)品的無污染性，它是生活水平提高后人們對生活質(zhì)量有更高追求的體現(xiàn)，是綠色環(huán)保意識的體現(xiàn)；連鎖經(jīng)營渠道，重在連鎖，生產(chǎn)者、零售業(yè)主、批發(fā)商三者統(tǒng)一，以此來占據(jù)商業(yè)市場；個性化營銷，是當(dāng)下比較流行的新型營銷理念，以人的個性需求為主，主要為個性定制等人性化服務(wù)；創(chuàng)新營銷，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是營銷者應(yīng)當(dāng)具備的基本理念；知識營銷，通過知識宣傳進(jìn)行營銷，如科普降血糖知識，進(jìn)而宣傳降血糖的儀器。在中職學(xué)校的市場營銷教學(xué)中，要做好營銷理念的滲透，進(jìn)行藝術(shù)化教學(xué)，盡可能培養(yǎng)出實(shí)踐性強(qiáng)的營銷人才。
二、市場營銷理念在中職學(xué)校市場營銷課堂的滲透
1.創(chuàng)新教學(xué)方式
要做好市場營銷理念在中職學(xué)校市場營銷課堂的滲透工作，需要創(chuàng)新教學(xué)方式，改變傳統(tǒng)的單一的課堂教學(xué)方式，盡可能使用新的營銷理念、新的教學(xué)方式，如使用多媒體進(jìn)行課堂教學(xué)。使用多媒體教學(xué)，主要是將營銷理念放置于短片之中，或者給學(xué)生播放一些成功的營銷方案、成功營銷人士的演講等。
2.改革教學(xué)內(nèi)容
市場營銷本身就是一種不斷發(fā)展的專業(yè)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，市場營銷的方式和內(nèi)容都會有很大的不同，所針對的對象也在不斷變化。因此，必須改革教學(xué)的內(nèi)容，將最新的市場營銷理念寓于教學(xué)內(nèi)容之中，根據(jù)實(shí)際情況、實(shí)際需求進(jìn)行教學(xué)。
3.結(jié)合案例進(jìn)行理念滲透
市場營銷的課堂教學(xué)，必須把握好理論與實(shí)踐的關(guān)系。市場營銷本身就是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生們僅僅學(xué)會營銷理念是不夠的，還需要能夠?qū)⒗砟钆c實(shí)際案例結(jié)合起來。這就需要教師在教學(xué)的過程中，將營銷理念與具體的案例相結(jié)合。比如，在某環(huán)保產(chǎn)品的市場營銷中，為了達(dá)到營銷的效果，必須保證環(huán)保產(chǎn)品具有其本身的環(huán)保特性，同時運(yùn)用綠色營銷理念，讓群眾從觀念上認(rèn)識它，進(jìn)而接受它。這樣，該款產(chǎn)品的營銷就算成功了。教師在課堂上對營銷理念進(jìn)行講解時，不能只單獨(dú)進(jìn)行理念教學(xué)，而要結(jié)合案例，失敗的或者成功的營銷案例，學(xué)生們對這些案例進(jìn)行分析，在分析過程中把握營銷理念，掌握營銷技巧。同時，教師也可以通過情景假設(shè)的方式，結(jié)合一些近來發(fā)生的真實(shí)企業(yè)營銷案例，創(chuàng)設(shè)具體情景，讓學(xué)生們扮演相關(guān)營銷人員，提出營銷方案，進(jìn)行企業(yè)的產(chǎn)品營銷。這樣能夠讓學(xué)生們在對案例進(jìn)行模擬的過程中，將營銷理念滲入自己的思想中。
4.校企結(jié)合，創(chuàng)建實(shí)訓(xùn)基地
除了進(jìn)行案例教學(xué)，要使學(xué)生們真正掌握營銷理念，把握好理念與實(shí)踐的關(guān)系，還應(yīng)當(dāng)在條件允許的情況下創(chuàng)建實(shí)訓(xùn)基地，做到校企結(jié)合，給學(xué)生們提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會。市場營銷重在實(shí)踐營銷，無論理念知識學(xué)得多好，都必須能夠在實(shí)際營銷過程中加以運(yùn)用，才能真正將理念融入到實(shí)踐中去。學(xué)?？梢詣?chuàng)建自己的品牌，讓學(xué)生們發(fā)揮才智進(jìn)行營銷。同時也可以與其他企業(yè)合作，給學(xué)生們提供實(shí)踐機(jī)會。這樣才能夠讓他們在學(xué)習(xí)營銷理念的基礎(chǔ)上，真正將營銷理念融入到實(shí)際工作中，進(jìn)而成為一名合格的營銷人才。
總之，中職學(xué)校的市場營銷教學(xué)要把握好市場營銷的教學(xué)藝術(shù)，將營銷理念滲入課堂教學(xué)中去；要創(chuàng)新教學(xué)方式，改革教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合案例進(jìn)行理念滲透，創(chuàng)建實(shí)訓(xùn)基地，做到校企結(jié)合。這樣才能夠真正將營銷理念滲透到教學(xué)中去，讓學(xué)生學(xué)到最新的營銷理念，掌握最新的營銷方法，并能夠運(yùn)用到實(shí)踐中，最終培養(yǎng)出合格的市場營銷人才，使中職學(xué)校的市場營銷教育有自己的獨(dú)特地位。
作者：張佳艷 單位：江蘇省漣水中等專業(yè)學(xué)校
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué)法；市場營銷教學(xué)；實(shí)施
中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1671－1602(2016)04－0189－02
市場營銷專業(yè)屬于經(jīng)營管理類的課程，具有很強(qiáng)的綜合性以及和實(shí)際結(jié)合的應(yīng)用性。目前社會上對于市場營銷人才有著極高的需求。所以基于市場導(dǎo)向的教學(xué)模式，就要求教育工作者在教學(xué)的過程中注重理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的良好結(jié)合，加強(qiáng)對于學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練。體驗(yàn)式教學(xué)法是增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐意識和實(shí)踐能力的重要教學(xué)方格式，在市場營銷課程中有著極大的創(chuàng)新性。
1市場營銷中體驗(yàn)式教學(xué)法的意義
體驗(yàn)式教學(xué)法是針對個體體驗(yàn)而進(jìn)行的教學(xué)方式，在對生活和實(shí)際情況的接觸中讓學(xué)生自己尋找到課程的意義，以自身的認(rèn)知和實(shí)踐帶動體驗(yàn)的發(fā)展。體驗(yàn)式教學(xué)法在市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在創(chuàng)設(shè)相關(guān)情景，讓學(xué)生對市場情況進(jìn)行充分體驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生對于專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性，倡導(dǎo)創(chuàng)新教育和實(shí)踐教育，將市場營銷專業(yè)的課堂打造成為市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)地。在體驗(yàn)式教學(xué)法當(dāng)中，要注重以學(xué)生為教育的主體，教師再教育過程中要起到恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)作用，注重實(shí)踐和理論知識的結(jié)合，使得學(xué)生能夠集中于實(shí)踐教育。在市場營銷課程中開展體驗(yàn)式教學(xué)法，有著以下幾個方面的意義：
1．1能夠促進(jìn)市場營銷課程理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合
體驗(yàn)式教學(xué)法的優(yōu)勢在于教學(xué)的操作性和實(shí)踐性尤為突出。該教學(xué)法的主要目的是增強(qiáng)學(xué)生在市場環(huán)境下解決實(shí)際問題和提升市場營銷業(yè)績，所以要按照學(xué)生將來在市場上有可能遇到的情況進(jìn)行盡量真實(shí)的模擬，但是僅憑市場經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場對于專業(yè)營銷人員的需求。還需要在時間學(xué)習(xí)的過程中加強(qiáng)對于市場營銷理論的學(xué)習(xí)，即體驗(yàn)式教學(xué)法的實(shí)踐必須建立在理論知識的融會貫通之上，引導(dǎo)學(xué)生使用課堂上所學(xué)到的理論知識，而不是自己的日常經(jīng)驗(yàn)去解決相關(guān)的問題。一般學(xué)生在學(xué)校和市場之間都需要一定的時間來過渡，體驗(yàn)式教學(xué)法的應(yīng)用能夠很好地減少過渡所需要的時間。
1．2體驗(yàn)式教學(xué)法是市場營銷教學(xué)發(fā)展的趨勢
市場營銷課程的綜合性較強(qiáng)，以經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、管理學(xué)等作為主要的理論支撐，并且在多年的發(fā)展中已經(jīng)形成了一套獨(dú)特的理論實(shí)踐體系。針對市場的需求、供給、價格、渠道等進(jìn)行合理的分析是市場營銷的基礎(chǔ)，所以對于市場營銷專業(yè)來說，一個良好的、可持續(xù)的教學(xué)方式將會是未來市場營銷專業(yè)突破現(xiàn)狀取得更快發(fā)展的方法。在現(xiàn)代教學(xué)理念下，使用學(xué)科專用的思維模式和思維體系對問題進(jìn)行研究是學(xué)科發(fā)展的重要趨勢，針對市場營銷的學(xué)科思維體系就是基于市場本身對各種情況進(jìn)行的研究，體驗(yàn)式教學(xué)法很好地契合了當(dāng)前學(xué)科發(fā)展的趨勢，一定會在市場營銷專業(yè)的發(fā)展中占據(jù)更為重要的地位。
1．3有利于學(xué)生在教育中的定位確認(rèn)
學(xué)生是教育的主體，這是教育學(xué)的核心，可是在實(shí)際的教學(xué)過程中，總會有各種各樣的原因使得學(xué)生教學(xué)主體的作用沒有得到完善的發(fā)揮，學(xué)生主體作用的發(fā)揮多少和教師的教學(xué)方式有著直接關(guān)系。傳統(tǒng)的教學(xué)方式學(xué)生較為被動，而體驗(yàn)式教學(xué)當(dāng)中教師要退居二線，作為主要的引導(dǎo)人而存在。學(xué)生作為體驗(yàn)式教學(xué)的主體，在教學(xué)過程中發(fā)揮著重要的作用，標(biāo)準(zhǔn)的體驗(yàn)式教學(xué)流程由教師設(shè)定好教學(xué)中所需要的情景、任務(wù)、知識訓(xùn)練等基礎(chǔ)，由學(xué)生將所有問題解決，充分發(fā)揮學(xué)生在市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)中的積極性和主動性。通過發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題和在自身獨(dú)立思考和教師引導(dǎo)下解決相關(guān)問題來達(dá)到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。體驗(yàn)式教學(xué)法對于教師的專業(yè)素養(yǎng)有著較高的要求，對于學(xué)生個體解決問題的能力和合作溝通能力也有著一定要求。對于學(xué)生來說，無論是采用怎樣的方式解決問題都是對自身能力發(fā)展的一種鍛煉，在市場營銷的戰(zhàn)場上，合作和競爭是分不開的，學(xué)生要學(xué)會如何在市場上博弈和競爭，也要學(xué)會如何通過與他人的合作來實(shí)現(xiàn)自己的最大利益。這些都是傳統(tǒng)的教學(xué)方法無法提供，而在體驗(yàn)式教學(xué)法下可以輕易實(shí)現(xiàn)的。
2市場營銷中體驗(yàn)式教學(xué)法的具體實(shí)施探討
體驗(yàn)式教學(xué)法需要以實(shí)際情景作為基礎(chǔ)，在日常教學(xué)過程中，教師并不需要花太大的力氣模擬一個完全新穎的情景，只要能夠充分調(diào)動學(xué)生的興趣，并且使得情景盡可能地接近現(xiàn)實(shí)或是來源于現(xiàn)實(shí)，就能對學(xué)生的學(xué)習(xí)起到很大的幫助作用。
2．1借用營銷案例的教學(xué)方法
商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)涌現(xiàn)出了無數(shù)成功的營銷案例，這些案例和理論知識有著同等重要的地位，甚至可以說理論知識就是從這些案例中提取出來的。所以對于成功營銷案例的分析是市場營銷課程成功的關(guān)鍵，正確利用成功的市場營銷案例會對課程教學(xué)產(chǎn)生非常有利的影響。但是借用成功的市場營銷案例不等于全盤接受他們的思想，畢竟是市場是根據(jù)時代和地域以及需求群體而改變的，如果不能適應(yīng)這些情況，那就無法成為一名優(yōu)秀的市場營銷從業(yè)者。以百事可樂品牌在中國的推廣營銷為例，在上個世紀(jì)百事可樂剛進(jìn)入中國的時候，要經(jīng)過重重的審批，消除意識形態(tài)上的差異，和其它的廠商一起投資生產(chǎn)，耗費(fèi)了極大的心力才打開中國市場。這種市場營銷的手段和精神值得每一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)，但是在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)背景下，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步分析，充分利用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代的特點(diǎn)才能讓品牌得到推廣。最近百事可樂采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式抓住了“猴年”這一文化要素，和著名表演藝術(shù)家六小齡童合作攝制了廣告片，在網(wǎng)上掀起了熱潮。教師在教學(xué)過程中要引導(dǎo)學(xué)生對這種營銷行為進(jìn)行分析，通過對營銷思路的模擬使得學(xué)生對現(xiàn)代市場營銷方式有充分的了解。
2．2營銷市場模擬教學(xué)方法
相比于營銷案例的分析，對于市場營銷具體情境的模擬更能體現(xiàn)出學(xué)生自身的創(chuàng)造力和執(zhí)行能力，情景模擬相對體驗(yàn)式案例分析對教師的要求更高，學(xué)生也能從情景模擬中學(xué)到相比于口頭案例分析更多的東西。在模擬教學(xué)中，教師要首先對情境進(jìn)行創(chuàng)設(shè)，只有合理并且有趣的體驗(yàn)才能讓學(xué)生體會到代入感，學(xué)生在沉浸入情景之后自然會使用自身的所有知識應(yīng)對當(dāng)前的情況。模擬情景的時候要做到兼顧教學(xué)性和真實(shí)性。根據(jù)亞里士多德的說法，“模仿是人類的天性”，以模仿為主的體驗(yàn)式教學(xué)能夠減少學(xué)生對于復(fù)雜任務(wù)的畏難情緒。模擬教學(xué)重點(diǎn)在于讓學(xué)生成為模擬市場中的一個部分，從而讓學(xué)生在思想和行為上更加靠近真實(shí)市場中他們應(yīng)該充當(dāng)?shù)慕巧?。營銷市場模擬教學(xué)不能只針對單一的角色，要讓學(xué)生進(jìn)行崗位和角色的輪換，從而親身體驗(yàn)到市場主體的重要性。在必要的情況下，還可以使用盡量貼合實(shí)踐和具體情況的全真模擬形式，增強(qiáng)學(xué)生的多方面能力，使得學(xué)生在教學(xué)過程中真正體驗(yàn)到社會的特點(diǎn)。營銷市場模擬教學(xué)應(yīng)該有一定的趣味性，以市場營銷任務(wù)游戲的方式展開課堂教學(xué)對于市場營銷課程來說是比較合理可行的方式，能夠增強(qiáng)課堂上的學(xué)習(xí)氣氛，集中學(xué)生對于市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)的注意力，寓教于樂。
2．3實(shí)地體驗(yàn)教學(xué)法
體驗(yàn)式教學(xué)不僅僅是教師在課堂上進(jìn)行模擬的教學(xué)，有條件的學(xué)校應(yīng)該和企業(yè)展開合作，讓學(xué)生在真正的市場營銷環(huán)境中取得第一手的認(rèn)識，具體的體驗(yàn)式教學(xué)可以由教師組織或是學(xué)生自己組織去相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，通過和專業(yè)的市場營銷人員接觸學(xué)習(xí)到真正的市場知識，有條件的企業(yè)還可以讓學(xué)生在業(yè)務(wù)過程中參與一部分體驗(yàn)，在不影響公司業(yè)務(wù)和收入的情況下為將來學(xué)生市場營銷打好基礎(chǔ)。
3市場營銷體驗(yàn)式教學(xué)應(yīng)該注意的問題
體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教育的實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，應(yīng)該注重實(shí)踐與理論相統(tǒng)一、興趣和知識相結(jié)合這兩個方面。
3．1實(shí)踐和理論相統(tǒng)一
實(shí)踐和理論相統(tǒng)一的要求是教育的必然出發(fā)點(diǎn)，教師恰當(dāng)?shù)剡x擇體驗(yàn)式教學(xué)的具體教學(xué)方式，通過體驗(yàn)式教學(xué)的具體流程和所學(xué)知識相結(jié)合，創(chuàng)造實(shí)踐和理論并重的教學(xué)體系。市場營銷體驗(yàn)式教學(xué)建立在市場真實(shí)情況和所學(xué)理論知識的雙重要求之上，要將知識結(jié)構(gòu)和實(shí)際情況統(tǒng)一起來，市場實(shí)踐的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是如何和知識結(jié)合，而不是將重點(diǎn)放在一些需要經(jīng)驗(yàn)和閱歷才能解決的實(shí)際問題上。
3．2興趣和知識相結(jié)合
興趣和知識相結(jié)合指的是教師在體驗(yàn)式教學(xué)中應(yīng)該保障學(xué)生對該體驗(yàn)項(xiàng)目有著較高的興趣，只有興趣才是學(xué)習(xí)的動力之源。在營銷課堂設(shè)計(jì)的過程中要注重讓學(xué)生產(chǎn)生興趣，但是趣味性也不能太過，重點(diǎn)還是要放在知識上，教師要在不斷的體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中把握這個度，達(dá)到良好的體驗(yàn)式教學(xué)效果。體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教育當(dāng)中有著較大的作用，要充分發(fā)揮體驗(yàn)式教學(xué)的效果還需要教師對目前教學(xué)模式中的一些問題進(jìn)行充分的認(rèn)識和改進(jìn)，用全新的教學(xué)理念和教學(xué)方式促進(jìn)市場營銷專業(yè)教育改革，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和理論知識水平。
參考文獻(xiàn)：
［1］蔡小鳳．中職市場營銷專業(yè)教學(xué)中“體驗(yàn)式教學(xué)法”初探［J］．今日中國論壇，2013．
【關(guān)鍵詞】市場營銷戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 二者的關(guān)系
根據(jù)國外的一項(xiàng)調(diào)查顯示，企業(yè)家普遍認(rèn)為制定戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營過程中最重要、最耗時間和最困難的一個內(nèi)容。由此可見，戰(zhàn)略已經(jīng)成為了決定企業(yè)發(fā)展成敗的重要因素，企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)入了一個戰(zhàn)略化的時代。在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，市場營銷戰(zhàn)略是一個重要的組成部分，它與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系十分緊密。但是，隨著近年來市場競爭的不斷變化，市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系也發(fā)生了很大的變化。
一、市場營銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的概述
（一）市場營銷戰(zhàn)略
市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了增強(qiáng)自身的競爭力促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，從全局的角度出發(fā)制定的整體市場營銷活動。在制定市場營銷戰(zhàn)略時，企業(yè)要對競爭行業(yè)、市場和企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析，找準(zhǔn)定位，明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。一旦市場營銷戰(zhàn)略被確定了下來，企業(yè)首先要采取一定的措施來對市場營銷戰(zhàn)略的可行性進(jìn)行檢驗(yàn)，然后制定長期的實(shí)施計(jì)劃。
（二）企業(yè)戰(zhàn)略
戰(zhàn)略是是企業(yè)的一種發(fā)展計(jì)劃，企業(yè)制定戰(zhàn)略的目的是在競爭中區(qū)別于其他的競爭對手而讓自身處于優(yōu)勢地位。如今的市場環(huán)境，競爭激烈、變化無常，企業(yè)要想獲得長期穩(wěn)定發(fā)展的機(jī)會，就必須制定出符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況的戰(zhàn)略。從根本上來說，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)戰(zhàn)略能為企業(yè)的發(fā)展提供有效的保障。
二、制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境
制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境，主要包括：企業(yè)自身的特點(diǎn)、市場和行業(yè)間的競爭。
（一）企業(yè)自身的特點(diǎn)
市場營銷戰(zhàn)略的制定要以企業(yè)自身的特點(diǎn)為基本前提，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定出適合企業(yè)發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略。企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略的過程中，要盡量避開企業(yè)發(fā)展中的不利因素，要充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢。同時，企業(yè)要不斷完善各個部門的工作職責(zé)和企業(yè)管理者的工作能力，不斷提升企業(yè)的綜合實(shí)力。只有這樣，企業(yè)才可以制定出符合市場需求，適合企業(yè)發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略。
（二）市場
營銷市場的規(guī)模受很多因素的影響，如：地理分布、人口規(guī)模和年齡分布等，這些對營銷市場的規(guī)模造成了一定的影響。人口的地理分布決定了消費(fèi)者的分布，從而影響了市場營銷的規(guī)模，人口規(guī)模決定論家庭或者個人消費(fèi)產(chǎn)品的規(guī)模。此外，不同的年齡段的人對產(chǎn)品的需求存在差異。因此，在制定市場營銷戰(zhàn)略時，要充分到地理、人口和年齡這三方面的因素，對市場進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，制定出良好的營銷戰(zhàn)略。
（三）行業(yè)間的競爭
行業(yè)間的競爭是企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時必須充分考慮的因素，加深對行業(yè)間競爭的了解對企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略具有積極的意義。企業(yè)要明確競爭目標(biāo)，對行業(yè)間的營銷方式和行業(yè)的動向進(jìn)行時刻關(guān)注，并對同行競爭者的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行分析。在制定市場營銷戰(zhàn)略時，要突出企業(yè)的優(yōu)勢，制定出優(yōu)質(zhì)的市場營銷戰(zhàn)略。
三、市場營銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系
（一）兩者的傳統(tǒng)關(guān)系
大部分企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時，都是在企業(yè)的整體戰(zhàn)略基礎(chǔ)上來制定的。因此，在傳統(tǒng)的觀念里，市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略中的一個重要組成部分，是企業(yè)戰(zhàn)略的一個小分支。這就是說，企業(yè)的發(fā)展要先制定企業(yè)戰(zhàn)略，然后才有市場營銷戰(zhàn)略。受這個觀念的影響，企業(yè)通常是由最高領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度上制定企業(yè)戰(zhàn)略，然后再由各個部門制定相應(yīng)的作戰(zhàn)計(jì)劃。這種由上而下的戰(zhàn)略制定方式，使得企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略在制定的過程中，受企業(yè)戰(zhàn)略的影響較大，是在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上制定的。在市場營銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略這種傳統(tǒng)的包含關(guān)系中，企業(yè)所制定的市場營銷戰(zhàn)略通常具有較大的局限性。在市場營銷戰(zhàn)略制定的最初階段，也許企業(yè)會迎來發(fā)展的鼎盛期，但是隨著市場的變化和發(fā)展，企業(yè)如果不對市場營銷戰(zhàn)略做出調(diào)整和改變，將會失去客戶甚至市場，這對企業(yè)的發(fā)展將會造成嚴(yán)重的阻礙。
（二）兩者的現(xiàn)代關(guān)系
市場的需求，使得企業(yè)充分發(fā)揮企業(yè)員工的優(yōu)勢，讓市場營銷人員積極參與到指定市場營銷戰(zhàn)略的過程中來，為企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略制定出謀劃策。企業(yè)的管理者也開始逐漸根據(jù)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略上所取得的成果來對企業(yè)的未來發(fā)展做出規(guī)劃。市場營銷是企業(yè)了解客戶需求和市場發(fā)展的最佳方式。目前，企業(yè)對制定市場營銷戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)了突破，市場營銷戰(zhàn)略的制定不再受到企業(yè)戰(zhàn)略的束縛和影響，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中起著重要的作用。市場營銷戰(zhàn)略遵循突出化戰(zhàn)略、利潤領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略等原則，成為了企業(yè)發(fā)展中增強(qiáng)競爭實(shí)力的重要手段。企業(yè)制定戰(zhàn)略不再是按照自上而下的方式進(jìn)行，而是采用一種比較新型的方式。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略兩者之間關(guān)系的變化，順應(yīng)了時展的需要，符合企業(yè)發(fā)展對規(guī)律，在企業(yè)發(fā)展的過程中發(fā)揮著重要的作用。
四、結(jié)語
戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的重要手段，對企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響。一個合理的戰(zhàn)略能有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。市場營銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要的位置。隨著兩者之間關(guān)系的變化，企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也發(fā)生了變化。新時期，市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略兩者之間的新型關(guān)系，更有利于企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊建.論市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系[J].經(jīng)濟(jì)與管理，2014，78（12）.
一、中小企業(yè)在市場營銷中存在的主要問題
（一）市場營銷觀念落后
我國許多中小企業(yè)不能有效搶占市場營銷地位很大一部分原因是由于企業(yè)本身的市場營銷觀念較為落后，在營銷方面還是采用傳統(tǒng)的一些營銷手段。但是事實(shí)上隨著人們對于商品和服務(wù)要求的提高，只有更加具有創(chuàng)新意義的市場營銷方式才能夠獲取更多的認(rèn)可，吸引更多的消費(fèi)者。而許多中小企業(yè)不重視或者不完全了解市場營銷的重要性，只是將其當(dāng)成單純的產(chǎn)品銷售工作，并沒有真的將市場營銷的重要性與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來。這種過時的觀念使得一些中小企業(yè)錯過了發(fā)展市場、擴(kuò)大市場的機(jī)會，并且不主動在市場營銷方面采取更加積極的態(tài)度和措施。還有一些中小型企業(yè)盡管了解了市場營銷的重要性，卻在市場營銷方式上出現(xiàn)了較大的問題。對于名氣和資源都較為缺乏的中小企業(yè)來說，如果不改變觀念，就很可能會阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
（二）營銷活動缺乏主動性
現(xiàn)代營銷手段講究主動出擊，企業(yè)應(yīng)該更加積極地向消費(fèi)者展示自身商品或者服務(wù)的特點(diǎn)，通過一些營銷策略主動地吸引更多消費(fèi)者，但是我國有許多中小企業(yè)在營銷活動中都處于較為被動的情形，沒有自己的對策。有些中小企業(yè)為了取得更好的市場營銷效率只能借助于大企業(yè)的幫助，利用大企業(yè)的名氣和市場資源來推動自己的市場營銷。但是這種方式會讓中小企業(yè)在營銷中缺乏主動性，不能從根本上擴(kuò)大自己的市場份額，在獲利方面也會受到大企業(yè)的牽制。盡管中小企業(yè)這種缺乏主動性的營銷活動是因?yàn)橹行∑髽I(yè)在市場營銷中能夠使用的方式、手段，以及市場營銷組織、營銷渠道、人員素質(zhì)等與大企業(yè)比起來都有所不足，這使得許多中小企業(yè)在市場營銷中越來越陷入被動的處境。這種被動發(fā)展無法使中小企業(yè)獲得真正的突破，難以真正占據(jù)自己的市場地位。
（三）市場營銷管理不到位
市場營銷活動是企業(yè)工作中非常復(fù)雜的活動，但是卻是十分重要的一項(xiàng)工作，因此必須更有效地進(jìn)行市場營銷管理，從市場調(diào)查、產(chǎn)品整理、營銷策略、營銷人員安排等都需要管理人員來進(jìn)行合理的規(guī)劃和控制，但是市場營銷的管理也是中小企業(yè)的不足之處。中小企業(yè)在資源和人才方面都有所不足，尤其是缺乏能夠進(jìn)行高效的組織和管理活動的管理人員，因此使得中小企業(yè)的市場營銷管理松散，在實(shí)際營銷活動中無法形成完整的營銷結(jié)構(gòu)，缺乏對營銷活動的敏感性和監(jiān)督性。這使得許多中小企業(yè)無法真正在市場營銷中獲得競爭力。管理體制的缺失會嚴(yán)重降低中小企業(yè)的市場營銷效率。
二、中小企業(yè)提高市場營銷效率的對策
（一）把握市場動向，制定科學(xué)的營銷計(jì)劃
中小企業(yè)在市場營銷中要搶占先機(jī)，首先就要制定科學(xué)的營銷計(jì)劃，這可以使?fàn)I銷活動達(dá)到事半功倍的效果。中小企業(yè)制定營銷計(jì)劃首先要掌握市場動向，發(fā)現(xiàn)商機(jī)并了解目前的消費(fèi)趨勢和消費(fèi)者的普遍消費(fèi)需求，做好市場調(diào)查工作；其次就是根據(jù)自身的資源和特點(diǎn)制定出合理的營銷計(jì)劃，例如在什么時間推出營銷活動，營銷活動的具體方式是什么以及參與活動的人員的安排等，做好詳細(xì)的計(jì)劃才能在進(jìn)行營銷活動時保證活動的順利開展，提高營銷效率；最后，在計(jì)劃制定后應(yīng)該對計(jì)劃做出嚴(yán)格的審核和評價，計(jì)劃是否合理，開展活動后是否能夠取得較好的效果等都是審核和評價時需要考慮的事情，通過審核對營銷計(jì)劃進(jìn)行不斷地改善，才能成為更加有效的營銷計(jì)劃。
（二）集中資源，突出特色
中小企業(yè)因?yàn)橛匈Y源、人才較為不足的缺陷，因此為了提高營銷效率，應(yīng)該將有限的資源進(jìn)行更加高效的利用，即集中資源，發(fā)展自己的特色營銷方式，針對自己的特色商品或服務(wù)，更高效和集中地利用現(xiàn)有的資源，將其塑造成為自己獨(dú)有的競爭點(diǎn)，進(jìn)行專營專賣，打造一個獨(dú)特的特色。中小企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品往往具有較強(qiáng)的個性化特點(diǎn)，這是中小企業(yè)的優(yōu)勢，中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一般進(jìn)行廣撒網(wǎng)，因此必須將產(chǎn)品個性化，集中發(fā)展某一項(xiàng)特色產(chǎn)業(yè)，將其作為自己的企業(yè)特色。中小企業(yè)利用某一商品打開市場，獲得一定的市場地位之后，就可以依據(jù)該特色商品為中心開始發(fā)展一些周邊的相關(guān)商品，企業(yè)在某個商品或服務(wù)方面具有一定的市場口碑之后，就可以更容易地打開相關(guān)商品的市場，逐步促進(jìn)中小企業(yè)的全面發(fā)展。
（三）利用外部網(wǎng)絡(luò)打開銷售市場和渠道
中小企業(yè)相比于大型企業(yè)的另一個不足之處就是在于營銷市場和渠道方面的不足，沒有大企業(yè)那樣豐富的營銷渠道，但是市場經(jīng)濟(jì)形勢的改變和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為中小企業(yè)提供了打開市場的方法。隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展以及對外貿(mào)易的逐步興盛，中小企業(yè)可以通過更多的途徑來打開銷售市場。例如通過網(wǎng)絡(luò)渠道來進(jìn)行宣傳和營銷，這是目前一種十分有效的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)資源和受眾的廣泛性可以幫助中小企業(yè)更快地提高自身的名氣，并得到更多的發(fā)展機(jī)會；此外，中小企業(yè)還可以利用國外市場，在我國對外貿(mào)易機(jī)會增多的現(xiàn)在，中小企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)會，和一些外國企業(yè)進(jìn)行合作，在海外開拓市場，利用自己的特色產(chǎn)品迅速搶占市場，并且通過這種市場開拓也可以返過來促進(jìn)企業(yè)在國內(nèi)的營銷發(fā)展，將企業(yè)在海外的發(fā)展成果作為自身宣傳的資本，可以吸引到更多的國內(nèi)消費(fèi)者。通過迂回銷售建立一個完整的營銷網(wǎng)絡(luò)，可以極大地促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展壯大。
（四）建立人才吸收機(jī)制
中小企業(yè)市場營銷的發(fā)展需要更多的營銷人才的幫助，企業(yè)為了獲得更快速的發(fā)展，就必須吸引到更多有用的人才。中小企業(yè)可以加大招聘宣傳力度，在各大高校去招聘更多具有專業(yè)知識的人才，看重應(yīng)聘者的思想和能力，吸取真正的人才；此外，企業(yè)也應(yīng)該吸收一些比較有經(jīng)驗(yàn)的員工，利用他們豐富的市場經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)進(jìn)行市場營銷策略的改善。中小企業(yè)應(yīng)該更加重視人力資源管理工作，建立合理的薪酬制度，減少人員流失，在合理范圍內(nèi)盡可能地增加企業(yè)的人才隊(duì)伍。有了可以幫助企業(yè)更快成長的員工，企業(yè)才可以更加高效地開展市場營銷活動，為企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，通過發(fā)揮人才的效用促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
（五）建立完善的市場營銷管理機(jī)制
中小企業(yè)為了促進(jìn)對市場營銷工作的管理，應(yīng)該建立完善的市場營銷管理機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該建立起具有合理的組織結(jié)構(gòu)的營銷部門，從部門主管到下屬員工都應(yīng)該具有較為突出的市場營銷能力，具有敏銳的市場洞察力；此外，要加強(qiáng)對于部門的績效管理，對于營銷成果應(yīng)該有具體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，在合理程度下運(yùn)用合適的獎懲手段促進(jìn)營銷人員的工作積極性，加強(qiáng)對于人員的控制和管理；企業(yè)還應(yīng)該建立合適的監(jiān)督管理體制，對于營銷部門進(jìn)行的營銷活動進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在市場營銷活動過程中加強(qiáng)監(jiān)督。通過建立一個完整的市場營銷管理機(jī)制，才能夠促進(jìn)中小企業(yè)的市場營銷部門提高工作效率，通過有效的管理刺激員工的工作積極性，發(fā)揮更大的作用，從而有效促進(jìn)企業(yè)市場營銷活動的順利進(jìn)行。
三、中小企業(yè)在市場營銷活動中的注意事項(xiàng)
中小企業(yè)相比于大企業(yè)更加要注意一些市場營銷的注意事項(xiàng)，才能夠滿足現(xiàn)代消費(fèi)者需求。第一，營銷避免過于功利化，現(xiàn)代消費(fèi)者對于企業(yè)的形象問題十分看重，企業(yè)在進(jìn)行營銷活動中就要注意避免過于功利化的表現(xiàn)，在營銷活動中增加一些人性化的策略，會更好地促進(jìn)企業(yè)形象的提升；第二，營銷活動要不斷推陳出新，單純長時間地采取一種營銷手段會引起消費(fèi)者的反感，中小企業(yè)也應(yīng)該不斷推出新的營銷方式和策略，才能留住消費(fèi)者并吸引更多新的消費(fèi)者。第三，學(xué)會吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，中小企業(yè)在營銷中要避免犯大的錯誤，就要學(xué)會從他人和自身營銷活動中不斷吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，改善營銷措施。
