時間：2023-08-15 17:24:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理心得體會，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
對于廣大個體工商戶來說，有個消息無疑會令他們奔走相告、興奮不已：財政部、國家發改委、國家工商總局聯合發出通知要求，從9月1日開始，在全國統一停止征收個體工商戶管理費和集貿市場管理費。
而個體工商戶在促進地方經濟發展方面，無疑有著舉足輕重的作用。浙江省之所以經濟發達，是上世紀九十年代大力發展個體私營工商業的必然結果。九十年代中期，以個體私營經濟為代表的“溫州模式”和以集體經濟為代表的“蘇南模式”相與爭鋒，結果不幾年，“蘇南模式”便日益衰落，而“溫州模式”直到今天仍方興未艾。溫州、寧波一帶的大型私有企業，基本上都是從當年的中小個體工商戶中發展起來的。一個地方個體工商戶是否活躍，說明了這個地方的經常基礎是否牢固，說明了這個地方現在和未來經濟是否繁榮。人不能一口吃成個胖子，大型骨干工商企業也不是一蹴而就的。要想搞活一個地區的經濟，首先要搞活個體工商企業，這對于發展經濟、促進就業、改善民生、穩定社會，具有不容忽視的重要作用。
毋庸諱言，經濟發展到今天，某些權力部門打著“管理”的旗號亂執法、亂收費、吃拿卡要、竭澤而漁，嚴重挫傷了中小工商業者的創業熱情，嚴重阻礙了經濟的發展，近年來中小個體工商戶的銳減就足以說明問題。與之形成鮮明對比的是，公務員成了熱門崗位，每當公務員招考之時，社會上便出現千軍萬馬來擠獨木橋的壯觀場面。這說明在我國的很多地方，創業環境非常惡劣，“吃皇糧”、走仕途，成了人們的首選，這實在不是一種好現象。
當前，許多地方正在開展繼續解放思想大討論活動。我想，對于工商業人士來說，只要不去束縛、控制、為難他們，他們的思想是用不著別人來“解放”的，他們自然知道自己擅長做什么，自然知道怎么做才能追求利益的最大化。繼續解放思想，首要的是解放權力部門和領導干部的思想。淄博市委書記劉慧晏在市委工作會議上要求全市各級黨員干部要“先解放思想、真解放思想、快解放思想”。何謂“先解放思想、真解放思想、快解放思想”，頗值得思考、玩味。其實對于某些權力部門來說，解放思想，與其說是思想問題，不如說是利益問題。經濟活動是民間行為，政府部門應盡量少參與、少控制、少盤剝、少添亂，要堅決摒棄收費式的“管理”和罰款式的“執法”，政府需要做的，是給人民群眾創造一個公平、公正、寬松、和諧的創業環境。只要讓人民群眾充分發揮其卓越的智慧和無窮的創造力，我們的經濟建設就一定會呈現出“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的喜人局面。
“掃帚不到，灰塵不會自己跑掉。”想讓一個人、一個部門放棄自己的既得利益，是很難的，有時甚至是不可能的。這不是思想解放不解放的問題，而需要在臺前幕后進行激烈的利益博弈。須知，改革開放三十年來，落后的政治體制已經越來越不適應經濟的發展，某些政府部門甚至成了經濟發展的障礙。今天發動全社會繼續解放思想，如果不從政治體制改革方面入手，這次“繼續解放思想”恐怕又將成為一次“扎扎實實走過場”。
李鐘琴
一、消化型案例教學模式
消化型案例教學模式是專業教師根據工商管理相關專業課的教學內容事先準備好案例和案例分析討論題目，于課前將其布置給學生，并對學生按一定規則進行分組，以小組為單位對案例的背景、內容以及將要討論的問題進行全面的資料搜尋和了解分析，并進行小組討論、總結,形成小組初步結論及個人的不同觀點。在規定的教學時間內，由各小組選派代表以預定形式發言，陳述本組的主要觀點和結論。小組代表陳述結束后，其他組成員可進行提問及給予意見補充。當各小組觀點陳述結束后，由教師進行點評。各發言小組認真記錄其他組和教師提出的問題及意見，課后補充并修正初步結論，撰寫案例分析報告并提交，最后由任課教師進行審查并打分。
消化型案例教學模式主要作用是強化學生對學習知識的消化吸收。這種教學模式比較易于案例教學活動的組織和管理，學生收集資料目標相對明確S。但是學生在案例教學過程中，不是主動參與案例的選擇、討論及匯報，而是被動地接受任務，學生對案例的討論和分析的積極性一定程度上會受到影響。另外，盡管這種教學模式給予學生充分的案例分析和討論時間，教師通常也會指定參考書目及教材供學生參考，但是學生可能會過分依賴準備時間和教師的幫助，也難以培養學生對偶發性事件的處理能力。對于工商管理專業本科低年級學生而言，由于缺少工商企業管理實踐的經驗，掌握的專業理論不多，因此，這種案例教學模式比較適合工商管理專業的管理學、組織行為學、會計學等基礎專業課程開展案例教學活動。
二、綜合知識型案例教學模式
綜合知識型案例教學模式要求學生針對工商管理專業多門課的知識點自行選擇案例進行分析。學生以小組為單位，搜尋相關案例并圍繞知識點對案例進行細致分析討論,對與此知識點相關的邊緣知識點也可作深入了解，記錄討論得出的結論,并在指定教學時間內以規定或自選形式匯報分析結果。其他組成員要對匯報組的匯報情況進行點評，教師做總結性發言并提出改進意見。匯報組應認真記錄其他組以及教師提出的意見，課后小組成員進行討論后，撰寫案例分析報告并提交。
綜合知識型案例教學模式的主要作用是促進學生對專業課知識的融合，提高他們綜合管理能力。
三、學習型案例教學模式
學習型案例教學模式是教師在講授或預講某種理論或知識點時，將事先備好的案例及其背景簡要介紹給學生,學生可臨時分組進行限時分析討論，并給出自己的見解,教師對學生的意見進行點評，從中滲透知識點所包含內容。在這一過程中，教師要盡量引導學生圍繞知識點展開討論，并在總結中，闡述學習型案例教學模式是一種歸納式的案例教學63,其作用是通過案例教學活動歸納新知識點，使學生獲得新知識。在整個教學活動中教師始終扮演的是第一主角的角色,從案情的介紹、問題的提出、分析的展開、結論的得出、涉及理論知識的深淺以及時間的把握等方面，均受控于教師，因此，比較容易把握討論方向和教學時間。
但是在整個案例教學活動過程中學生基本處于被動接受知識的地位，容易造成學生對理論記憶不深刻等弊病7;另外，在案例教學的整體過程中，教師從準備案例到分析案例，再到解答學生疑問，不僅需要對案例及其背景資料有全面透徹的了解，還要對案例所反映知識點進行詳盡的解讀和剖析，導致教師的工作量過大。對于具有一定專業基礎知識的本科學生而言，他們更需要提高認知能力和分析能力，他們往往對工商管理的一些實踐問題提出各自的看法，有時對意見的陳述滔滔不絕甚至是漫無邊際的，因此這種案例教學模式比較適合類似財務管理、運營管理、戰略管理等專業課程教學使用。
四、表演型案例教學模式
表演型案例教學模式是教師在布置案例或學生自行選擇案例后，學生即以小組為單位，根據案例的背景和內容，結合知識點內容,對案例進行細致的分析討論,最終將案例所體現內容和分析結論通過角色分配編排、以短劇的形式表演出來。在表演過程中，學生可融入自己的分析和理解，盡情發揮。教師在觀看并記錄各小組的表演情況后給予點評。表演小組需要詳細記錄教師及其他小組給予的意見，課后將表演過程及分析結論撰寫為案例報告并提交。
表演型案例教學模式形式上新穎活潑，其作用是容易獲得比較直觀的教學效果。但在編排和表演的過程要耗費學生大量的時間和精力，有時學生可能會因過分注重表演而忽略了對案例本身含義的詮釋和分析，加上表演過程難免受表演者演技和對知識認知程度等因素的影響，因此,容易出現顧此失彼的現象，甚至會產生娛樂大于教學的效果。對于工商管理專業的人力資源管理、經濟法以及市場營銷等其他感官性較強的專業課程而言，比較適合采用表演型案例教學模式。
五、實踐型案例教學模式
實踐型案例教學模式是教師在講授某一知識點時，特別是在講解難點和實踐性強的重點問題時，要求學生到企業進行實地考察，深入了解理論在實際中的應用情況。這種案例教學模式通常將學生分為若干小組到適當單位實習，并在實習過程中，要求學生將調研情況特別是與所學理論相關的工作和流程情況詳細記錄在實習日記上。教師則定期檢查實習情況和實習進度，指導實習過程中出現在問題。待實習結束后，學生按照要求結合實習日記和自己的心得體會，撰寫案例分析報告并提交。
五、網絡型案例教學模式
網絡型案例教學模式是學生與教師以網絡為平臺就某一案例展開深入討論、分析，并就某一問題交換各自的觀點和看法。在案例進行過程中，大家可以通過網絡搜集資料并實現群體共享。教師在教學過程中，主要負責組織討論，引導討論方向，并提出疑問和指出不足。
關鍵詞：工商管理模式；發展現狀；問題及對策
1中外工商管理模式的特點以及差異
對于西方發達國家來說，其綜合實力相對較強、經濟發展水平比較高。在處理特定的工商管理事務上具有自身的特色。截止目前，很多的西方發達國家已經建立起了自身的一套比較完善的學科規范體系，這些體系指出了在日常工商管理事物運作過程之中的具體規范以及標準，而這些體系在日常的市場環境運作中能夠給他們的市場經濟起到監督指導作用。在他們國家的市場經濟健康良好運轉過程之中發揮了重要的價值。然而，我國的工商管理模式與國外本身存在著差異，這些差異受綜合性因素影響，其中包含了各個國家不同的經濟背景以及國家綜合實力的情況，也包含了每個國家自身的國情以及規劃發展情況。
1.1市場營銷板塊
對于中西方國家的工商管理工作而言，市場營銷模塊的差異是最大的。針對于國外來講，從步入新世紀之后，有關客戶生命周期適應規則、體驗式營銷控制戰略內容、客戶資產保護和和諧交流關系搭建等理論，一度成為國際范圍的熱點話題，國外很多的學者們針對這些內容展開了深層次的研究。這些熱門話題為工商管理工作的開展提出了新的思路以及新的發展方向，也不斷的完善著新時代的工商管理發展模式，而國外的這些新思路與新理論的提出也是基于他們的發展現狀以及未來發展規劃而作出的。而針對于我國自身而言，工商管理的發展相對緩慢，一方面我們需要向國外的先進國家進行學習借鑒，另一方面我們需要根據自身的國情制定適合我們自身的方案，不能夠盲目的追隨國外的發展模式以及發展策略。
1.2項目管理方面
結合以往實踐經驗整理判斷，國際經濟領域中的工商管理專項研究工作，始終圍繞既定項目集群化調試規則加以跟蹤式校驗延展。尤其經過網絡技術的不斷完善，對于各類企業原有運作管制手法提出嚴重質疑，涉及傳統形式的一體化控制體系結構，已經和國際多元化市場改造需求產生嚴重沖突跡象。相比之下，我國則對供應鏈結構優化和企業可持續發展前景調節綻放之物情有獨鐘，但是因為我國在這方面內容研究起步時間較晚，并且內部基層工作人員專業技能和職業道德素質限制，有關各項實際要素結合效率不高。而在項目管理模塊，我國需要學習的不僅僅是理論方面的知識，還包括了在具體的實踐過程之中怎么巧妙的將各種方法進行有效結合，還包括如何將理論體系與我國的實際國情進行有效的結合，并且還要注意如何有效的規避風險以產生最大化的效益。
1.3對創新技術的應用板塊
在計算機技術迅速發展的時代背景之下，工商管理工作的高效開展離不開信息化技術的支持，國外的創新技術板塊的發展是非常迅速的，工商管理工作的發展也離不開信息化技術的保障力量。近些年以來，我國的一些新型技術的發展是非常迅速的，這些技術對我國的經濟以及社會的發展產生了很大的影響。新時展形勢下，我國的信息、技術管理等在國際化領域中的影響還是足夠深刻的，同時也會對我國自身的經濟結構產生良性影響。將會在國際化市場競爭空間中碰撞出更多工商管理類思維創新火花。畢竟有關創新形式的綠色營銷、企業核心競爭力控制技術都是在國外事先公布，之后才能被我國特定經濟管理機構吸納沿用。
2外國工商管理工作對我國的啟示
與此同時，目前很多國外的發達國家在對工商管理工作進行研究與開展的過程之中，將注意力集中在了諸如供應鏈、物流鏈控制等層面上，很多的熱門話題也轉移到了配送中心、精益生產等方向。而目前我國的工商管理研究工作也在不斷的向國外學習與借鑒，同時也在結合我國自身的國情，包括我國的經濟水平發展現、科學技術的現狀等。針對于我國自身而言，在市場推廣與營銷過程之中，仍然將更多的關注點放在了品牌營銷、廣告推廣等傳統的工作形式之上，缺乏了創新與突破。當下階段，我國很多的工商管理人員試圖通過創新與變革將市場營銷活動推往以客戶為中心的層面，然而在具體的實施過程之中仍舊存在著困難與瓶頸，并且當下我國很多的市場營銷方式與手段與我國當前的經濟形勢存在著不匹配性。這一現象也是我們需要下一步努力和改進的地方。傳統的市場營銷模式已經陸續面臨著被取代或者被淘汰的風險，這也是我們需要更新與完善市場營銷板塊流程的必要性。目前國內工商管理研究主體要做的便是，盡量針對我國社會主義市場經濟結構下的獨有的問題內容進行適度解析，必要情況下主動聯合西方經濟管理類文化以及自身長期實踐經驗，進行多元化戰略指導服務體系搭建，及時糾正基層工作人員一切不良行為狀況。長此以往，必將為我國工商管理學科世界先進性競爭水準提升，作出更為合理的支撐引導貢獻。
3新時期我國工商管理模式發展的新路徑
3.1及時更新完善工商管理體制
在當前的社會發展階段，全球的經濟呈現出快速發展的狀態，而與市場經濟發展息息相關的工商管理工作也要與時俱進，不斷的根據新時代的新發展而完善自身的機制與相關制度。面臨著瞬息萬變的現代化社會，只有與時俱進才能夠跟上時代的步伐，才能在激烈的競爭之中求生存與發展。針對于我國自身來說，近些年以來我國的經濟迅速發展、綜合國力在不斷的提升、國際地位也在不斷的得到提升，工商管理工作的發展也對我國的經濟發展起到了很強的促進作用。在今后的發展過程之中，一方面我們需要不斷的關注著工商管理模式的更新與發展，與此同時，科學技術是第一生產力，在市場經濟的快速發展之中，我們同樣需要密切關注現代化技術的創新與進步，使之為工商管理的發展起到促進作用。而工商管理工作需要面對機遇與挑戰而不斷的完善機制，一方面可以積極的向國外的良好模式進行學習與借鑒，另一方面在具體的實踐過程中還需要不斷的結合我國自身的實際情況而決策，進而調整好發展戰略與方向，為促進整體經濟的發展以及綜合實力的提升作出貢獻。
3.2加強對工商管理的深層次研究
目前來說，從歷史資料可以看出，我國對工商管理的研究并不是很深入，雖然近些年以來我國在工商管理的研究上下了很多功夫，也取得了一定的成績，但是離目標還差很遠。并且，我國在向國外的發達國家習得過程之中也沒有很好的掌握技巧與方法。一方面，我國需要加強對工商管理相關理論的研究，而不僅僅滿足于目前的理論體系，工商管理工作的開展是一個大型的課題，我們需要投入人力、物力、財力對其進行深層次的研究，其中包括對原有理論的完善以及更新，也包括對新理論的創新以及發展；另一方面，我國需要將理論緊密聯系實踐，在實踐過程之中發現的問題可以進一步完善理論體系的研究，同時在工作過程之中需要注重方法的創新以及思路的拓展，進而能夠為市場經濟的發展起到實質性的促進作用，在實踐工作過程之中，一方面是對原有理論的踐行以及發現問題之后的不斷完善，另一方面是對實踐工作過程之中的新想法以及新思路的總結以及更新完善。而這些對理論與實踐的具體的研究方式，可以是學術交流或者實踐討論等形式，也可以是工作交流、實踐鍛煉等方式，對現有理論的研究有助于對創新理論的發掘，對現有的工作方式以及工作實踐的研究有助于創新工作方式以更好地服務于工商管理工作。
3.3加強工商管理人才的隊伍建設
人才是一個產業發展的核心競爭力。就我國目前的階段來看，工商管理方面的人才是比較匱乏的，很多的工商管理工作人員在具體的實踐工作過程之中并沒有依照一套完善的工商管理理論體系。并且很多的工商管理人才缺乏學習的渠道以及學習的平臺，并沒有足夠多的培訓機會供他們去學習與提升。工商管理人才的培養是我國實踐工作過程之中的重要不足之處，然而相關人才的培養對工商管理工作的開展至關重要。在我國的工商管理發展過程之中，需要加強人才隊伍建設，一方面需要從高校入手培訓工商管理畢業生，為社會輸送人才，在高校的具體培養過程之中，可以專門設置對應的專業課來讓高校學生們參與到工商管理理論知識體系之中，分別設置對應的專業以及對應的專業課程，高校畢業生是工商管理人才培養過程之中的重要工作，也是為社會輸送工商管理專業人才的重要渠道；另一方面，在具體的現實工作過程之中需要加強對工商管理工作人員的培訓與鍛煉，進一步提升其能力與素養，使其能夠高效的完成工商管理工作。具體而言，在實踐工作過程之中，可以采取組織工商管理工作人員進行專業的培訓與學習，還可以組織大家進行座談會以及掛崗鍛煉交流，一方面可以豐富這些工作人員的理論知識，另一方面也可以方便大家交流心得體會，及時發現工作過程之中所遇到的問題，進而也方便進行發散思維尋找最有效的解決方式與解決方案，進而也能促進工商管理理論知識體系的完善以及實踐工作方案的更新。
4研究結論
在我國的經濟發展過程之中，工商管理部門是重要的職能部門，對我國的整體經濟的發展起著舉足輕重的作用。隨著新時代的到來，我國的經濟發展也面臨著新的形勢以及新的機遇和挑戰，在此基礎之上，我國的工商管理工作也面臨著新的要求。針對此，我國的工商管理工作在具體的發展過程之中需要認真準確的分析目前發展過程之中存在的主要問題、認識到我國與國外發達國家的差距，并針對此作出相應的改進，積極解決對應的問題，為促進我國的市場經濟良好健康的發展做出貢獻。從以上研究可以看出，伴隨著時代的發展以及社會的不斷進步，工商管理工作在市場經濟的發展中扮演著越來越重要的角色，發揮著重大的作用。工商管理工作的有效開展直接影響著我國經濟的發展水平以及我國綜合實力的提升，國家需要關注對工商管理工作的重點發展。近些年以來，我國的工商管理工作發展也取得了一定的成績，對我國的經濟發展也帶來了動力以及促進。然而，通過對比分析我國與西方發達國家的工商管理模式發現，我國的工商管理工作的開展在市場營銷戰略、創新技術的應用與推廣、項目管理的高效管理等方面與西方發達國家存在著差距，而這些也會對我國的工商管理工作帶來一定的阻礙作用。國外發達國家在工商管理工作的開展過程之中已經開始陸續關注著新的思路以及新的理論、創新的方法等，這一點也是我國需要及時學習的。基于此，在今后的工商管理發展過程之中，我國需要不斷的規范以及完善工商管理發展的模式以及體制，并且需要加強工商管理專業相關的人才隊伍建設，為工商管理工作的開展輸送人才，并且，還需要加強對工商管理工作相關的理論研究。扎實的理論體系才能夠更好地指導實踐工作，相信隨著研究的加深以及人才體系的建立，我國的工商管理工作會得到更加有效的開展與進行，也將對我國的經濟發展起到更大的促進作用。
參考文獻
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尊敬的各位領導、同志們：
大家好！非常感謝***。我叫**，今年**歲，本科學歷，助理經濟師職稱，1998年年畢業于###大學##專業，并入###支行工作。先后從事##、###、##崗位工作，自200#年起一直擔任客戶經理。進入我行以來，勤勤懇懇做事，忠誠戍守崗位，不斷學習進步，綜合素質有了很大提高，因此得到領導與同事們的一致好評，多次獲得先進工作者、服務明星的榮譽稱號。
回顧幾年來的工作經歷，得到了我行各級領導的關心和指導，得到了同志們的熱心支持，我當以更大的努力回報各位同志的厚愛。今天參加合規部授信主任崗位競聘，是希望在新崗位上能夠為我行事業發展那做出更大貢獻。經過思考，我感覺自己具備競聘崗位的各項條件，并且具備以下優勢：
一具備良好的思想道德素質和工作作風。
我工作態度認真，對待任何工作都腳踏實地去干，能夠遵守單位各項規章制度，合規操作，一絲不茍地開展工作，具備較強的風險意識和精心細致工作作風。工作中，誠懇對待同事，熱情服務客戶，任勞任怨加班加點，不計得失，具有強烈的事業心和高度的責任心。
二具備豐富的業務知識和較強的風險管理能力。
多年來，我始終堅持學習，在學中干，在干中學，不斷豐富自身知識，總結積累工作經驗，掌握了財務、工商管理、結算業務、企業管理等相關知識，熟悉辦公室計算機軟件的應用，并考取助理經濟師資格。經過多年的不同崗位的鍛煉，充分認識到風險管理與合規工作的重要性，掌握豐富的風險管理知識和數據統計分析技能，解決實際問題的能力得到了明顯提高。
三具備較強的管理與溝通協調能力。
我比較善于溝通，協調各方面關系，在客戶經理崗位上，不僅與許多企業客戶和個人客戶建立了良好的合作關系，而且能夠充分激發同事們的聰明才智，營造團結協作的良好氛圍，形成合力共同完成任務。工作思路清晰，能夠抓住重點問題，兼顧細節，統籌規劃安排各項工作，在工作實踐中，學會了通過健全規章制度和激勵機制來規范管理，曾經多次提出合理化建議，對網點的經營管理和控制風險起到良好的促進作用。
我認為授信主任的責任重大，對于我行健康、快速、可持續發展具有重大的推動作用，其職責可以簡單地概括為“抓好授信業務，帶好部門團隊，上為合規部分憂，下為部門員工服務，外為客戶群體服務，推動市場規范發展。”如果能有幸走上副行長崗位，我將不辱使命，開拓創新，用具體的行動和豐碩的成績來回報同志們的支持。具體來講，要做好以下幾點。
一明確目標，帶頭工作。
我的工作目標是圍繞我行工作大局，貫徹執行合規部指令，跟隨市場需要，在控制風險基礎上，適當擴大授信范圍，服務好市場拓展；同時，打造一支業務過硬、服務優良的授信團隊，推動部門部門工作水平再上新的臺階。作為中心負責人，我將帶頭學習提高，帶頭遵紀守章，帶頭拼搏工作，引領部門員工為實現各階段任務而努力奮斗。
二健全規章制度，抓好授信業務。
隨著市場的拓展，風險管理面臨一些新情況新問題，這對授信管理提出了新的要求，我將積極探索完善部門規章制度的新途徑，結合實際適當補充內容，進一步健全部門勞動紀律、考核管理以及業務流程等方面制度，規范部門的運行。同時對各類客戶進行廣泛的摸排，針對信用度高、綜合回報率高以及還款來源有保證的企業、個體工商戶以及個人及時授信，提高工作效率和審批速度，重點支持有還款能力、有發展潛力的客戶，通過增加授信擴大市場份額，逐步培養一批忠誠客戶。此外了還要帶領部門人員科學進行數據分析，有效預測風險，確保授信市場穩定發展，維護好我行的根本利益。
三強化教育培訓，打造務實高效的專業化授信隊伍。
為全面提高我區企業經營管理人才的綜合素質，增強企業參與國際競爭的能力，促進全區經濟持續、健康發展，根據《**年全區干部教育培訓要點》，決定舉辦**企業總裁赴新加坡工商管理高級研修班。在此，我就辦好這期培訓班提三點希望：
一、充分認識本期培訓班的重要意義，增強學習的主動性、自覺性
首先，舉辦這期培訓班，是適應**發展新形勢的需要。近年來，**經濟保持了持續快速健康發展的勢頭，已建設成為長江三角洲地區重要的現代制造業基地之一。在率先發展的征途中，我們**的民營經濟也迅猛發展，成為**地區經濟發展的重要組成部分，更成為創造市場活力、拉動經濟增長的重要支撐。在座各位是**民營經濟的帶頭人，也是**發展活力的重要源泉，面對瞬息萬變的國際形勢，面對日趨激烈的區域競爭，大家會發現，只有不斷學習、不斷提升，才能不斷適應企業加快發展的需求。舉辦企業總裁境外培訓班，就是要讓大家通過學習，培養國際理念，熟悉國際慣例，通曉國際商務，運用開放的眼光和氣魄，施展改革的勇氣和膽略，率先作為，大膽實踐，推動我區企業進一步做大、做強、做優，進而推動**更好更快地發展。
其次，舉辦這期培訓班，是加快企業家隊伍建設的需要。我區自**年開始實施“企業家能力提升工程”，通過開展“企業創新與發展”系列培訓、開設“企業家高層論壇”、舉辦清華大學—**企業總裁工商管理研修班等一系列高層次培訓活動，在一定程度上有效地滿足了我區企業家自我提升的需要。但從全區來看,我區的企業家隊伍仍存在許多不足：譬如素質參差不齊，領軍人物較少;務實精神較強，科學決策能力較弱;摹仿能力較強，自主創新能力較弱;粗放型管理居多，現代企業管理能力較為缺乏;對提高自身能力素質的認識差異較大等等。因此，區委區政府把“企業家能力提升工程”作為我區干部能力建設的一項重點工程，列入每年的全區干部教育培訓計劃。在今年年初的人才工作領導小組會議上，我們還決定要對優秀企業經營管理人才開展螺旋式深化培訓，不僅要把企業家送到國內一流高校學習，而且還要把企業家送到國外著名高校和世界500強企業學習考察，以加快培養一批引領**發展的領軍型企業經營管理人才。相信通過舉辦這期培訓班，對于進一步提高企業家的綜合素質，加強企業家隊伍建設將起到積極的推動作用。
第三，舉辦這期培訓班，是提升企業家管理水平、增強企業發展后勁的需要。企業家是專事經營管理的人，是企業發展的核心與靈魂，需要有更強的政治素質、經濟本領、市場意識和奉獻精神。因此這次境外培訓班不僅重點安排了企業管理與發展戰略、資本市場的融資與集資、國際商務與國際營銷策略等內容進行專題講座，而且精心安排了新加坡的一些跨國企業以及本地的中小企業供大家考察學習，希望通過這次培訓能讓大家在借鑒國外成功案例的基礎上，結合本企業實際，找出存在差距，規范企業管理，不斷增強企業發展后勁，促進企業在新形勢下能夠更上一個新臺階。
二、堅持理論聯系實際的優良學風，真正做到學有所成，學以致用
一要盡快轉變角色，聚精會神地學。選擇了學習，就是選擇了進步。既然大家能投身到培訓學習中來，就要盡快轉變好自己的角色，完成由工作崗位到培訓課堂、企業老總到普通學員的轉變，排除各種干擾和影響，以飽滿的熱情投入到學習中。把學習培訓看成是一種覺悟，一種境界，一種責任。嚴格遵守學員守則，認真執行培訓紀律，牢固樹立團隊觀念，最大限度地獲取知識，充實自己，提高自己。
二要明確學習目的，專心致志地學。我們不遠千里到境外去培訓，就是要借鑒國外的先進經驗，與時俱進，開拓創新。因此每一位老總都要充分利用這較短的學習考察機會，學習國外和發達地區的現代管理理念、先進企業管理模式，體驗國際大公司的實戰案例，掌握國際現代物流等行業的相關信息，訓練戰略思維，培養世界眼光。當然10天的培訓不可能解決所有的問題，但是如果能夠通過培訓，在企業戰略決策、內部管理方面有所啟發，或者找到了我們自己某方面的問題和解決方法，我認為，這個學習就是非常值得的。
三要理論聯系實際，融會貫通地學。這次境外培訓的地點選在新加坡，一方面新加坡著名大學的專家、教授及新加坡大型跨國企業資深高級主管等專業人士，他們熟悉中國情況，精通中西方管理的精髓，能以較流利的中文授課。相對于歐美的培訓來講，新加坡的培訓具有中西合璧的優勢，能夠有效地將西方的管理模式和經驗與東方的文化和中國的國情結合起來。另一方面新加坡作為一個城市小島國，總面積僅為680平方公里，人口近400萬，沒有腹地，各種資源匱乏。但就是這樣一個小國家，現在卻是世界最富裕的25個國家之一,它創造了很多值得我們認真探討、認真學習的經驗，它也確實有一些大的跨國企業以及現代化的中小企業可供我們學習借鑒。希望大家在培訓學習中掌握科學的學習方法，堅持理論聯系實際的原則，把認真聽課、積極提問、深入思考、主動交流、熱烈研討有機的結合起來，真正做到學有所思，思有所悟、悟有所得。
三、把境外培訓作為一次自我展示的機會，樹立起**企業家的良好的精神風貌
各位企業老總，在**，在國內，我們代表個人，代表自己的企業，但一旦走出國門，我們就代表中國人的形象、代表中國企業家的風貌。在不同的國度、不同的文化背景下，都要求我們每位同志不要忘記自己的身份。因此在整個學習培訓考察過程中希望大家能堅持求真務實的學習作風、嚴而有格的思想作風、勤儉節約的生活作風，把這次境外培訓作為展示**、展示**企業家風范的良好機會。
利用計算機軟件進行仿真模擬教學的目的是通過軟件技術，將企業的經營活動進行高度的提煉，通過模擬經營環境，使學生在接近真實的情境下，體驗如何在競爭的環境下進行企業各項決策，學生可以在親自動手的實踐中鞏固已學知識、探索如何解決管理上的難題與困境、鍛煉綜合運用知識的能力、提高自身的綜合素質。在競爭模擬中，學生們將組建不同的管理團隊進行公司運營，在激烈的市場競爭中盡可能實現公司價值最大化。而團隊成員將分別擔任CEO，COO，總經理、營銷經理、研發經理、生產經理，財務經理、人力資源管理經理等不同的角色，做出相應的戰略決策，盡量使公司在變幻莫測和競爭激烈的市場中得以生存和發展。管理團隊必須結合不斷變化的宏觀經濟環境、各公司的競爭地位以及本企業的各部門之間的協同作用，輔以各種數據模型，制定出自己公司的競爭戰略并按規定的時間提交決策單。通過軟件對各企業的決策數據進行匯總，依據模擬的市場環境和需求決定各企業的主要經營指標，并且按照加權平均計算出各企業的模擬結果。然后，各企業再根據當下的狀況，做出下一輪次的決策，直到整個模擬的周期結束。一般做一期演練需要一個小時，而一般地一個較為完整的模擬過程則需要9期。教師與學生在仿真模擬教學中，角色發生轉換，一改以往傳統授課方式中學生被動充當“聽眾”，把教學活動從關注“教”轉向關注“學”；老師則在模擬實驗中充當“導演”的角色，只起組織、指導的作用，強調學習的主體是學生，學生要成為“roleplayers”，自主地在模擬競爭情景下進行各項活動，要讓學生在實踐中學習知識，應用知識，并提升能力。
二、計算機仿真模擬教學的教學策略
與任何教學一樣，計算機仿真模擬教學也必須在一定的指導原則下充分準備、精心設計、靈活開展；并且相對傳統教學而言，由于計算機仿真模擬教學的活動更豐富、學習主體之個體差異性表現更為明顯，因此，在進行模擬實驗時，教師還應當注意設計與傳統教學相區別的教學策略。
(一)以親歷體驗為手段，著重讓學生掌握工商管理中的“意會性知識”
工商管理本科生在其四年的學習過程中，應當建立起由傳統教學方法和現代教學方法等多種方式組合而成的學習立方體。其中傳統教學方法，即由課堂講授、課外作業、考試三者構成，這是一種“式”學習方法，適合于“言傳性知識”的傳授。現代教學方法主要包括案例教學、畢業設計、經營模擬等“親驗式”學習方法，適合于“意會性知識”的掌握。計算機仿真模擬教學是相關專業教學的手段之一，雖有它的實際意義，但并不能完全代替基本理論的學習。如果參加模擬仿真競爭的學生缺乏最基本的知識，不懂得如何計算成本、利潤、納稅等，所做的決策只是空憑感覺，隨意性太強，這樣勢必難以實現教學之目的。因此，模擬仿真應當也建議在基本的課程(如生產運作管理、市場營銷、財務管理、人力資源管理等)的學習結束后進行，既可以在比較綜合的課上使用，也可以單獨設置實訓課程。眾所周知，管理決策既是一門科學也是一種藝術，管理的層次越高，決策中的藝術性就越高；決策層次越低，決策的科學性就越強。通過仿真模擬教學加深對各學科基礎知識的理解，教師在重視決策科學性訓練的同時，也應培養學生們縱觀全局和高瞻遠矚的能力。選擇的模擬決策層面通常包括各個專業主要課程相關內容，如生產運作管理、市場營銷、財務管理、人力資源管理、戰略管理、目標管理、溝通管理、運籌學、統計學、博弈論等。而與現代教學方式中廣泛運用的案例教學比較起來，計算機仿真模擬教學的對抗性更強，參與者的積極性更高，所設計的知識更全面，是以動態方式進行的案例分析。讓學生站在企業最高決策的位置上來分析、處理所要面對的各項問題，親身體驗企業決策中的“甜酸苦辣”等滋味，使學生深刻領悟作為管理者所應掌握的硬功夫和軟功夫。通過對一系列動態實際情境連續不斷的分析與決策來獲得知識，并且取得及時的反饋，這正是模擬實驗相對于其他教學手段所獨有的特點。
(二)以學生為主體，設計符合學生認知規律的教學方案
實踐性的學習不再是以教師為中心，而是由學生發揮主觀能動性，自由地選擇團隊成員、自主地確定模擬仿真內容、自發地學習相關知識以解決所遇上的難題。在設計教學環節時，要循序漸進，首先讓學生掌握基本的操作規律和決策規則；在之后的實踐過程中要穿針引線，深入講解，啟發學生動手動腦，在仿真模擬教學中運用基本知識和分析方法。模擬實驗結束后要求學生進行總結，口頭發表演講并提交書面報告。在運用軟件進行教學時，教師可以根據課時安排數輪比賽。在介紹了軟件的基本操作和一般規則之后，可以開展熱身賽，學生需要提交前期決策，旨在讓學生盡可能快速熟悉競爭規則，掌握各項職能之間的分工與配合。熱身賽結束后，教師要帶領學生總結并進一步使學生深入掌握各項規則背后所隱含的管理學原理和知識。在此基礎上，學生們進行9期的正式競賽，以比賽的方法考察學生綜合運用知識的能力和戰略決策水平。各輪比賽之間，教師應該注意穿插講解，點評反饋，要適時啟發學生帶著問題主動學習，在模擬仿真中不斷通過想辦法解決問題的方法加深自己對相關知識的理解。當模擬進行到一定階段，就可以適當引入統計方法，利用Excel、SPSS……等計算機統計軟件進行預測。除了此項模型，還可以對生產排班、財務控制等問題建模以輔助決策。當學生們掌握了這些技術并用于改進之前的決策時，他們將更能體會到所學知識的實際用途，“做中學”的方式會將容易遺忘的書本知識轉化為難以磨滅的技能。
(三)以提高學生各項管理技能為目標，采用多元化的方式進行考核
利用計算機模擬企業經營管理的教學目的是多層次的，包括上述對管理學科理論知識的實際運用之外，還將提高學生的團隊協作能力和領導能力。因此，設計課程考核方式時，應當綜合課程自身的特征與大綱要求，建立以基礎概念、基本理論、基本技能為根本，以復合運用能力為重點，以競爭成果為參照的綜合考察體系，注重考評方式的多樣化和考評指標的規范化，以保持對學生學習成績和教師教學效果檢驗的客觀性和公正性。企業競爭模擬軟件可以作為管理學、企業戰略管理等課程的實踐環節展開，也可以針對高職大專高年級學生、本科生，甚至是碩士生和企業員工獨立設課。作為一門單獨的課程，學生最終的成績評定可以由以下三部分構成：1.企業競爭模擬競賽成績，占本課程總成績的20%。2.企業競爭模擬總結演講，占本課程總成績的40%；要求學生以小組為單位發表不超過10分鐘的演講，并回答其他學員和老師的提問。老師將根據小組演講的內容、回答提問以及現場演講的表現對學生進行綜合評價。3.企業競爭模擬書面報告，占本課程總成績的40%；要求學生以小組為單位提交不少于3000字的報告，內容應當包括本企業在模擬中的總體戰略思路、各職能部門制定決策的情況、模擬過程中遇到的問題和解決方案、學習心得體會、團隊合作中的經驗以及對軟件和教學的意見與建議等等方面。
三、小結
【關鍵詞】本科層次，生產管理教學改革，策略措施
【摘要】本科的生產管理的課程考試要更多體現檢驗學生的知識掌握程度，因此需要考察一些基本概念與理論。考試的內容可以包括概念(比如通過判斷分析題、選擇題)、問題論述、計算題、或小案例分析等幾個方面。
在企業管理的各領域中，生產管理是最復雜的領域，其涉及的面最廣，牽涉的部門最多，任何一個企業經營管理者都必須先了解企業生產管理的基本規律與特征，才能管理好一個企業。因此在大學本科管理工程類與工商管理類專業中，許多大學都安排有該門課程作為專業必修或選修課程。然而任課教師都覺得這是一門難教的課程，而如何提高教學質量更是一個棘手的課題。根據筆者最近幾年來從事本科生產管理教學改革的心得體會，本文提出一些策略與措施，以與其他同行共同探討。
一、教學改革必要性分析
教學必須看教學對象，否則教學就會事倍功半。目前大學生就業面比20世紀的大學生大大擴大了，人才的需求由過去的計劃分配到現在的自由擇業，社會普遍增加了通才型人才的需求，那些只懂一行、只會一件事的人才不受歡迎。因此生產管理過去只講制造業、只講機械制造業的教學內容，顯然對于學生畢業后從事非機械、非制造業的生產管理是不適應的。這種教育對象的變化使得生產管理的教學內容需要作調整，即教學內容要從面向制造業轉向面向制造業與非制造業并重上來，使學生畢業后適應面更大。除了教育對象就業行業的變化外，教育對象的工作職責也發生了變化。比如生產戰略問題，在80年代的教材中基本沒有。這種情況與當時企業生產管理者職責要求是一致的，過去的生產管理經理主要的工作是執行上級的計劃，基本不需要考慮需求的變化，因此生產管理核心就是車間管理。現在企業的生產計劃需要根據市場需求的變化隨時調整，因此生產管理者不僅僅要關心車間的生產過程，同時也有關心需求的變化，做到隨機應變。因此生產管理教學內容就需要增加戰略性決策分析，增加需求管理的內容。同時，許多企業的生產不僅僅是一個企業的問題，涉及到供應商的協作關系，即外協管理。這種情況下，生產管理就需要關注供應鏈關系問題，從供應鏈全程的業務流管理來控制生產進度與質量問題。現代生產管理必須是戰略與戰術并重，并從全程供應鏈協作生產管理進行系統而綜合的管理。因此，要豐富生產管理的縱向內容，從戰術層次與作業層次為主擴展到戰略層次與戰術層次并重，增加對外協作生產管理的內容。
二、教材建設
1.我國生產管理教材建設的發展歷史。我國生產管理教材建設起源于20世紀80年代初。在80年代出版的有代表性的教材有李必強編寫的《機械制造企業生產組織學》，內容主要是介紹機械制造企業的生產管理方法，包括生產過程的時間與空間組織、流水線設計、生產期量標準、生產計劃、生產作業計劃、生產控制、物資管理等。其內容體系是80年代我國生產管理教材的模本。此外還有洪國芳編寫的《生產組織學》和《生產管理學》，中國人民大學工業經濟教研室出版的《工業企業生產管理》，馬天超編寫的《機械工業企業生產管理學》。80年代的生產管理教科書的共同特點是:①早期是以“生產組織學”概念出現，即強調生產過程的活動組織與實施，后改為生產管理學。②比較強調生產過程的基礎性工作，即車間級的生產管理活動。③生產管理與質量管理分開，按照企業的管理職能分工介紹生產管理。④不考慮生產戰略問題，也不涉及服務業的生產活動。到了90年代，出版的有代表性的教材有:(1)潘家軺等人編寫的《現代生產管理學》。該書1994年由清華大學出版社出版，是90年代初我國最好的一本本科教材，已經多次再版印刷，全國許多大學用作教材。該書的特點是:①按照大量生產、批量生產、單件生產等不同生產類型來組織生產管理的內容。②以產品與技術管理、生產計劃與控制、生產設施選址與布置、設備管理、勞動管理作為主要的內容，沒有涉及質量管理內容。③是我國生產管理教材中第一次把生產戰略作為一個內容引入的教材。④基本以我國企業生產管理，特別是機械制造企業為背景，但是對西方的生產管理理論也進行了介紹。(2)周三多、蔣俊、鄒一峰編寫的《生產管理》。該書由原來80年代初周三多等人編寫的《工業企業管理》教材分拆出來，是其中三本中的一本。1998年由南京大學出版社出版。該書的特點是:①按照生產職能與要素來組織內容，包括生產過程組織、生產計劃準備、生產計劃與控制、生產要素管理、質量管理幾個方面。②增加了質量管理，把質量管理當成生產系統的一部分。③對傳統的生產管理理論與方法介紹比較全面，但是對80年代以來的新的生產管理理論與方法如生產戰略、JIT、OPT/TOC、MRPII等基本沒有介紹。④以中國企業為背景，繼承了李必強等人80年代的教科書的編寫風格，比較注重實踐方法介紹，實用性好。(3)陳榮秋、馬士華編寫的國家級“九五”重點教材《生產與運作管理》。該書是國家教育部組織編寫的面向21世紀的課程教材，1999年由高等教育出版社出版，是目前我國出版印刷發行量最大的一部本科生產管理教材。該教材的特點是:①按照生產系統的形成與發展過程為線索來組織教學內容，分緒論、生產系統設計、生產系統運行、生產系統維護與改進四大部分，比較接近美國等西方國家教材編寫內容安排風格。②對80年代以來的新生產管理介紹比較多，特別是JIT/OPT、CIMS、敏捷制造等，充分反映了生產管理理論發展最新前沿。③增加了質量管理內容，把質量作為生產系統管理一部分。另外，第一次把服務作業管理的內容作為生產管理內容寫入教材，把制造業與服務業的生產管理放在一起。④在處理定量與定性分析上做得比較好，既考慮管理工程類，也考慮了工商管理類專業的學生要求。⑤與80年代李必強、潘家軺、周三多等人編寫的教材不同，該書有大量的練習與復習思考題，部分章節有案例，適合學生復習與教學。陳榮秋、馬士華教授編寫的這一國家級重點教材是90年代以后我國大學本科生產管理教材的一個新范本，其后國內許多學者編寫的教材基本是以這一教材為參照模式編寫的。進入21世紀以來，國內一些大學的生產管理教師根據各自對該門課程教學的理解與教學經驗編寫了一些本科層次的生產管理教科書，以下列舉的是最近幾年出版的幾本典型教材。(1)劉啟生等人編寫的《現代生產與運作管理》。該書由華東理工大學、北京化工大學、南京化工大學、四川輕化工學院等化工類大學的教師共同編寫。內容編排上與陳榮秋教授的《生產與運作管理》相似，分導論、系統設計、運行與控制、維護與改進四個部分。內容比較全面。與其他教材的最大不同點是，一是考慮化工等工業的生產是一種高環境污染、高耗能及安全生產的重要性特點，增加了一章關于環境保護、能源與安全管理;另一方面，該教材與國內其他教材不同，增加了生產與運營管理診斷內容。該教材雖然從書名上從傳統的生產管理改變為生產與運營管理，考慮服務性行業的需要，但是從內容上看，基本上沒有看到對服務性行業的內容。因此仍是一本制造型生產管理的教科書。(2)陳志祥編著的《現代生產與運作管理》。中山大學管理學院生產管理教師陳志祥在2002年出版了一本《現代生產與運作管理》，該教材按照系統演變理論，把內容分為四個部分，即緒論、生產運作系統的規劃與設計、生產系統的運行與維護、生產系統的改善與創新。該教材主要特點是:①增加服務業應用內容。該教材雖然仍以制造業為主，但是對于服務業的運作管理內容增加比較多，基本上每講一章內容的制造型生產管理，都延伸出有關理論與方法在服務業的應用話題。②增加實務性內容。目前我國教材理論的東西比較多，可是結合企業的東西不多，不能適應企業的需求。該教材比較注意實務性方法介紹，既適合大學教學，也適合企業管理者參考。③在正文中穿插有不少先進企業的“運作標桿”或“運作特寫”，理論與實踐結合的“決策借鑒”或“理論與實踐”，也有一些從報紙雜志上翻譯過來的“新觀點與新思維”，部分章節中有討論案例等。寫作風格比較接近歐美流行教材的風格。④增加定量性方法應用。與其他教材不同的是，該教材有大量的定量性方法應用范例，每章后面有思考題、練習題，有利于學生學習。該書總共字數是67萬字，是目前國內容量最大的一本教材。(3)季建華等人編寫的《運營管理》。上海交通大學管理學院的季建華等教師2004年聯合編寫了一本本科層次的生產管理教科書，取名為《運營管理》，該教材分三大部分，即運營管理導論、運營系統設計、運營系統的管理與控制。該教材書名定為運營管理，從出發點上是適應當前生產管理的教學轉變要求，增加服務性行業的內容。整個教材的編寫風格上也接近國外的教材，即在介紹管理理論過程中穿插小案例，而且與其他教材不同，該教材的這些案例多數是國內的案例，即本土化。2.教材建設的問題與建議。從上世紀80年代開始，我國生產管理本科層次的教材出版量不斷增加。在90年代以前，生產管理教材主要是管理工程類專業的教師編寫，最近幾年，隨著工商管理教育的發展，許多工商管理類專業的商學院也在增加生產管理的課程教學，因此來自于工商管理學科的生產管理教師也在開始編寫適合工商管理專業需求的生產管理教材，形成生產管理教材出版的一個，對于生產管理學科發展是一件好事。但是也存在一些問題:第一是低水平重復建設，不同教材內容雷同;第二，教材編寫者缺乏創新與個性，屬于自己的東西不多;第三，對國外的東西拿來多，對國內前人的東西繼承性不夠。有鑒于此，筆者認為生產管理教材建設要體現前面提出的兩個轉變要求，應注意如下幾點:(1)趣味性與人性化問題。管理的最大特點是通過人的行動完成一定的決策目標。因此管理要有趣味性與人性化。傳統的面向制造業的生產管理主要是通過對物的管理，過分技術化，使這門課程與管理專業的其他課程風格相去甚遠，枯燥乏味，很難調動學生學習的積極性。因此生產管理教材要借鑒其他管理學科的課程風格，增加趣味性與人性化的東西。(2)靜態與動態性內容結合問題。生產管理的理論與實踐隨著技術的發展而發展，因此教材建設應體現學科發展的動態性與相對穩定性，在內容安排上要注意哪些是經過實踐證明成熟的，哪些是在發展中不成熟的理論與方法。只有這樣，才有利于學生了解國內外生產管理學科的發展過去與未來。(3)理論性與實用性問題。過分理論化是目前管理專業教材建設中存在的普遍性問題，生產管理教材也一樣，由于管理理論與管理實踐是有差距的，因此在介紹管理理論時，如何結合現實企業的實踐，介紹一些應用理論的實用性的方法與管理技巧對于提高教材的實用性很有幫助。(4)本土化與國際化問題。最近幾年出版的教材，特別是青年教師出版的教材明顯地在國際化方面要比80年代的教材前進了一步，但是另一個不好的傾向卻出現了，就是本土化少了。因此如何處理本土化與國際化的關系是教材建設中值得注意的問題。學習與借鑒國外先進的管理理論與方法是需要的，但是提煉與總結國內企業的管理經驗，使其上升為適合國情的生產管理理論才是中國生產管理教材建設中最重要的一個目標。
三、教學方法改革
1.教學內容體系。生產管理是一門內容廣泛而龐雜的課程，因此如何在有限的教學課時內選擇合適的教學內容與教學時間是非常重要的。圖1是筆者根據國內外教材綜合得到的生產管理學的內容體系結構。從圖1看出，生產管理內容非常龐雜，而大多數學校這一門課程的教學時間一般是40～60課時。要在這樣短的時間(一般一學期)學習生產管理的所有的內容是不現實的。根據這樣的情況，筆者結合自己的教學經驗，提出一個大致適合管理類各專業教學需要的60課時左右的教學大綱2.教學方法。目前，本科管理專業的教學以教師講為主。其原因，一是本科生沒有實踐經驗，案例討論難深入。第二是本科的學生人數比較多，課程壓力比較大，案例教學組織困難。三是本科學生以掌握知識為主，需要教師的引導，理解掌握基本知識。但是為了提高學生的學習興趣，可以適當采用其他方法，我個人認為應以教師課堂講為主，適當增加其他方式。(1)教師講演。教師講演是本科教學的主要方式，但是要講得好、讓學生喜歡也不容易，因為本科生沒有企業工作經驗，對許多概念或者術語都是陌生的，因此教師應該把基本的概念講透，用通俗易懂的語言來表達。另外，我個人認為，本科生的教學盡可能少用PowerPoint的方式，要多寫黑板。現在許多教師比較喜歡用PowerPoint教學，有些學校還把教師是否用多媒體教學作為一種教學考核。其實這種教學方法效果并不好，生產管理跟其他管理課程不同，其他如戰略、銷售等課程，用PowerPoint打出幾個提綱，然后教師用演講的方式來講，效果也許還好，但是生產管理課程有許多計算的過程，需要通過板書，教師把有關管理概念非常清楚地演示出來，學生可以沿著教師的板書思路進行記錄，做筆記，學習的記憶比較深刻，而用幻燈或PowerPoint都不如這種一邊在黑板寫、一邊講解的效果好。(2)企業參觀。這是一種比較好的理論聯系實踐的學習方法。本科生的企業參觀，最好提前把該公司的生產管理特點向學生介紹，然后布置一些思考題，讓學生帶著問題到企業參觀，這樣效果比較好。但是，企業參觀存在困難，一是沒有建立固定的教學基地，沒有穩定的企業關系，而且現在許多企業對學生參觀不感興趣，這對今后企業參觀帶來了很大的困難。(3)錄像放映。錄像放映，可以在課堂上結合教學講課內容來進行，一方面提高學生對學習的興趣，其次增加學生對生產管理的感性認識，節省到企業參觀的時間與經費開支。第三可以讓學生了解國內外的先進管理經驗。目前我們的錄像主要來自美國，特別是MBA的教材中的錄像材料。我們希望今后有可能拍攝一些國內企業的生產管理錄像用作課堂教學。(4)模擬與游戲。通過模擬軟件來讓學生體驗管理過程，這是一種快速的理論聯系實踐的管理學習方法。比如歐洲每年舉行的國際企業挑戰賽，就是類似這種方式。這種基于軟件的模擬管理體驗，有點游戲的味道，學生比較喜歡，但是與實際企業環境是有區別的，而且需要一定的條件。另外，國外現在有一些大學采用另外一種基于演示方式的管理模擬，比如美國許多大學有一些教材，軟件公司把他們的演示軟件附帶在教材后面，使用該教材的學校的師生可以用該軟件進行模擬生產管理，分析問題。目前由于條件有限，這種教學形式我們還沒有采用。(5)作業與考試。作業與考試是檢驗學習效果的方式，為了提高學習效果，生產管理課程盡可能多讓學生練習，用理論用解決一些問題，加深對基本概念的理解。一般而言，管理類專業的課程教學中，許多課程是沒有布置作業的，頂多是布置一些思考題，讓學生思考。筆者以前也多是這樣，即使布置了作業也是讓學習自己練習，沒有批改。但從今年起，筆者加大了課后作業的量，而且每次要求學生交作業，認真批改，然后給出作業成績。學生反映學習的效果非常好，他們都說這門課程學習收獲很多。
參考文獻
1.于水《:高校教學模式改革探略》《，華東經濟管理》2002年第1期。
1.1個體生活工作經驗對學習活動具有較大影響個體生活經驗的差異就使得兒童、青少年的學習活動與開放教學學員的學習活動存在著較大的差異。對兒童和青少年而言，個體經驗都是來自于成人的間接考驗，因此也相對不全面，在學習過程中對學習產生影響的直接經驗也就相對較少。對于開放教育的學習者，在學習活動中更多地是借助于自己的經驗和工作需要來掌握和理解知識，并不是借助教師的傳授。
1.2學習任務與其社會角色和責任密切相關開放教育學員的學習任務就是由兒童、青少年時期的以身心發展和知識累積為主轉變為以完成特定的社會責任、達到一定的社會期望和完成工作的要求為主。對開放教育的學員而言，學習任務就是促使其有效完成需要承擔的社會責任，以此提高社會威望的一種方式，也是促進學習成為他們職業生涯或生活狀態的一個轉折點。因此，這樣的學習方式更具有針對性和目的性，而且有較強的學習動機，并且很希望有速成效果。
1.4學習方式的多樣性開放教育學員在學習方式方面具有自己的傾向和愛好，常見的學習方式有如下四種：①行動型。有些開放教育的學員傾向于“從做中學”，他們對教師詳細的講授往往會感到不耐煩，所以當教師提問的時候就會不經過思考就會給予答案。他們熱心于新事物，喜歡新的體驗。在集體學習活動中表現的也很積極、主動，很多情況下都處于領導者的地位。②深思型。這類學員主要表現在回答問題的時候需要很長的考慮時間，經常猶豫不決，很難做出肯定的回答，在回答問題之前需要更多地信息。這類學員還喜歡和他人一起學習，因為這樣便于收集更多的觀點和信息。③理論型。這類學員在解決問題的時候喜歡先了解基本原理，然后提出假設，并采用循環漸進的手段來解決問題。他們常常用客觀的、公正的和邏輯性較強的方法來解決問題，而且還不接受他人的主觀判斷和眾多的不同觀點，往往只看重自己的理解。④試驗型。這類的學員喜歡嘗試和應用新的觀點。對于學習內容，一定要經過嘗試后才會相信，而且在討論問題的時候善于用新的更加有效的途徑來解決問題。他們總是充滿信息、精力充沛，因此就會覺得教師講的太多，他們認為只有在新的情景下才可以學習到很多知識，他們喜歡顯示自己解決問題的方法，但是如果沒有機會自己做的時候，就會感覺到很失望。
1.4學習需要的類型多樣開放教育學員的學習需要可以分為兩類，即外部需要和內部需要。內部需要如個人發展與進步的需要、認知興趣的需要以及得到認同與尊重的需要；外部需要包括社會威望、群體活動等引起的外部期望以及服務于社會組織的需要等。可以概括外：職業提高的需求、社會交往的需要、社會刺激的需要、外部期望的需要、服務于社會組織的需要、認知興趣的需要等。還有一些學員是為了培養素質、陶冶情操、滿足自己的認知需求和興趣。這類學員以學習充實精神生活，認為學習即享受。
2開放教育《財務管理》（省開）建設中存在的主要問題
2.1課程建設的普教化，忽視開放教育學員特色長時間以來，開放教育一直被認為是學校普通教育的延伸或者補充，在人才培養目標和教學模式上與普通教育相同或相似，這種現象的產生與國家層面對開放教育的定位有很大的關系，主要表現在以下方面：一是對開放教育人才培養目標定位不明確，基本與普通教育相似，而忽視開放教育條件下的學員以能力為本位的學習訴求。二是《財務管理》課程內容相似。基于開放教育的補充或從屬地位，在教師聘任、課程內容、教材征訂等方面也基本照搬普通高等教育模式。三是教學方法和手段相似。隨著學習型社會觀點的提倡和深入，開放教育的形式越來越廣泛多樣，但是在教學方法和手段上絕大多數還是沿用傳統講授的方法，學員在下面聽，教師在上面講，依然是開放教育教學的主導形式，沒有的做到真正意義上開放教學。
2.2《財務管理》課程內容偏重理論，結構不夠合理合理的結構是促進事物朝著預定目標發展的前提條件，如果結構不合理，出現厚此薄彼的現象，事物的發展就會偏離原來的目標。目前，《財務管理》課程內容編排基本還是注重基礎的財務理論，這種編排方式強調課程的學科性和理論的系統性，求全、求廣、求深，但對符合開放教育需求的實踐性、職業性、技能性和參與性的課程內容呈現則比較少，甚至是沒有。課程教學大綱等仍以理論教學為主線，實踐教學環節被相應的忽視，甚至實踐環節只是理論上的存在，在實際實施活動中，根本沒有開設，這種課堂學習與實際運用脫節，理論學習不能指導社會生產實踐，使《財務管理》課程的效用將大大地打了折扣，導致學員學非所用或用非所學，使開放教育學員的學習變成了應付考試和混文憑，真正到了企業財務管理一線，還是不能完成相應的財務管理工作。
2.3《財務管理》課程內容相對落后，教材更新較慢，學員學習興趣不高開放教育的課程內容相對落后，教材更新較慢，滿足不了學員在實際工作所需要的知識和技能，不利于開放教育學員學習積極性的提高。現在不少教育管理機構對開放教育不重視，不少的人對開放不了解，有部分人甚至把開放教育當作是不正規教育形式，是在糊弄學員。由于不重視，因此在課程資源建設、師資力量建設、課程改革等方面根本無法投入更多的人力與物力進行科學研究與創新。在我國，由于開放教育發展時間比短，理論指導實踐的不足，與開放教育相關教材體系還不完善，因此在現有《財務管理》教材的編寫和選擇上，很少有體現開放教育學習特點的開放教育教材，內容相對來陳舊，對于當前的經濟環境下企業財務管理出現的新問題，涉及很少，學生不能從《財務管理》課程中得到解決現實問題的方法，從而使《財務管理》課程缺失應有的感召力，再加上《財務管理》課程又有一定的難度，公式較多，計算較為復雜，而開放教育學員的基礎又不是太好，接受能力有限，因此對《財務管理》的學習興趣越來越低，完全是為了應付畢業學分。
2.4《財務管理》課程教學資源單一，考核方式不夠靈活，適應不了學員的多方位學習需求當前《財務管理》課程的教學資源還主要是文字教材為主，主要是主教材、導學、形成性考核作業和期末復習資料等，充分利用網絡和微信等多種媒體的移動學習資源還幾乎沒有。《財務管理》的仿真虛擬實踐軟件也比較缺乏，學員的真正實踐機會很少。考核方式還是以期末的紙質試卷為主和平時形成的性考核成績兩部分理論考試組成，學員技能的考核和實踐方面的考核非常少，考核只注重了死記硬背，對財務知識的靈活運用考核不多。
3基于開放教育財務管理課程（省開）建設模式構建
3.1根據專業需求設計財務管理課程資源財務管理是開放教育工商管理學科中所有專業學生都必須要學習和掌握的課程，但是不同專業學生對財務管理課程的需求也不相同。因此，在課程建設方面就需要對財務管理課程分層次建設，以此滿足不同專業學員的需求。目前，開放教育的財務管理課程很多使用的是中央廣播電視出版的財務管理學教材，部分學校在工商管理和市場營銷、人力資源、物業、物流等省管課程的財務管理課程也是使用中央廣播電視大學的財務管理教材，在課程難度上對這些專業的學生來說明顯偏大，而不同專業學員采用同一標準的教材，也不符合學員們的實際需求。因此，對于開放大學的財務管理課程建設，可以分為會計專業財務管理課程和其他專業的財務管理課程。對于會計專業要采用國家開放大學的統一財務管理教材，統一參加國家開放大學的考試，而工商管理、市場營銷等其他專業財務管理是省設課課程，要結合學員實際和需求盡量去自建財務管理課程資源。在省設課的財務管理課程資源建設中，對工商管理、市場銷售、國際貿易、人力資源等非會計專業的學生，只需要了解基本的理財方法和必要的理財技術即可，財務管理基礎作為財務管理的入門課程就可滿足需要，同時減少較深理論知識，增加好學易懂的經典案例和理財技能指導的內容，這樣學員學習也較為容易，因此對課程的學習興趣也會增加。
3.2實現開放教育的財務管理課程理論教學與實踐的結合財務管理課程多采用傳統的教學模式，主要以教材為基礎由教師進行課堂講授，而一些教師由于缺乏在企業財務管理的實踐經驗，即使做案例教學也無法將理論基礎及應用解釋得清楚明白，而開放教育的學員大多都有實際企業工作與管理經歷，可能也接觸過企業的財務管理實際，因此對教師理論教學感到和企業管理實際不一樣，因此學習的動力就會不足，教師也缺乏感染力。此外，單純由教師講授的知識往往只會讓學員被動接受，不去主動思考所學知識如何使用以及用于企業管理何處，只有將所學財務知識直接用于實踐才能更好地理解并加以應用。本人經過多年的開放教育財務管理教學實踐和探索，認為從以下方面實現開放教育財務管理課程學習與實踐的對接是較為可行的方法，并且效果顯著。
①ERP沙盤模擬和財務管理模擬實訓。ERP沙盤的財務管理模塊和財務管理模擬實訓平臺，作為開放教育財務管理課程實踐教學的主要手段是非常有效的。ERP沙盤是模擬企業供、產、銷實際中遇到的財務行為，促使學員去思考，怎樣順利完成相應的財務活動，這樣結合企業實際的教學，學員容易接受，財務技能也相應的掌握。開發財務管理網上模擬實訓平臺，也是強化財務管理實踐教學的手段，通過模擬設計企業的籌資、投資、營運資金管理、利潤的分配、財務分析等財務活動，使學員全面了解企業的財務活動，并且能夠獨立完成相應財務管理活動。每學期都組織學員進行ERP實訓比賽，學員通過實訓，使實踐技能得到提高。
②企業情景模擬實踐教學。由于財務管理實訓教學軟件較少，并且真正到企業實際實踐的機會更少，這給財務管理的實踐教學帶來了一定的困難。因此，在教學過程中，教師要自主設計模擬實踐教學的資料。做法就是將一個教學班模擬成為一個公司或者企業，然后根據公司的組織機構將學生分組擔任不同的角色進行仿真扮演，通過模擬操作，促使學生熟練掌握企業財務管理的主要活動，提高學生理論結合實際的能力。
③深入企業財務部門調研考查，撰寫調查報告。開放教育的學員一般都有實際工作崗位，教師可以動員學員到自己企業的財務部門進行調研和考查，和企業的一線財務人員進行交流、取經，體會理論和實際之間的差異，探索用所學理論解決實際問題的技巧，并寫出相應的心得體會和調研報告。
④在崗實踐。開放教育的學員大部分都是有工作的，這就要求學員運用所學的財務管理知識，并且要結合企業實際情況，設計投資、統籌、利潤分配以及流動資產管理等具體方案，通過這種方案把理論知識和實踐運用有效結合，及時發現工作中的問題，然后進行總結，學員還可以在網上教學時相互交流，有時也作為教學案例在課堂上討論解決。
⑤邀請企業一線財務人員或財務專家到學校進行具體財務管理的實踐講座，以此增強學生感性認識。每個學期可以邀請一些企業財務總監、財務經理或財務主管到學校進行專題講座，這樣可以讓學生了解企業錄用會計和財務人員的標準，以及對知識和技能的綜合素質的要求，這樣學生也會有針對性的去提高自己的應聘能力和應對實際財務工作的能力。
⑥加強對教師實踐經驗的培養。開放教育的多數教師都是一直從事課堂教學和研究的，很少有機會到企業進行掛職鍛煉，也缺少企業實際財務工作的經驗，對于財務管理課程案例的理解多來源于文獻資料，因此就會出現在教學過程中照本學科的現象，很難有針對性的引導學生自己思考。教師實踐經驗的培養是財務管理課程教學的基礎，因此學校可以通過鼓勵教師到企業掛職鍛煉、參與企事業單位的課題研究等方式鍛煉自身的財務管理能力，并且豐富教師的財務管理經驗。
⑦建立實踐教學基地。我們可以充分利用學習資源和一些大中型企業和會計事務所建立合作關系，并將這些企業作為開放教育的實踐教學基地，以此增加學員的財務管理技能的實際應用能力。由于財務管理涉及到企業資金運作的方方面面，就需要學員從資金籌集、資金儲備再到資金投放等進行合理的安排，以此從財務管理實務中去了解和體會，增加對財務活動的感性認識。
3.3基于開放教育學員特點建設有適應性財務管理課程資源開放教育的學員一般都是有工作在身，有的還有家庭，大多是在工作之余，家務完成后才有時間學習，因此學習的時間非常有限，很難做到去聽面授課和圓滿完成書面作業。因此在財務管理課程建設中，要充分利用現代網絡和多媒體技術開發課程資源，把財務管理知識和技能網絡化，使學習不受時間和空間限制，能夠利用電腦、手機等現代通信工具利用點滴的時間進行學習和完成作業。在財務管理課程資源建設中，要注重學習的過程，把考核融入學習過程之中，只要完成學習任務，就算考核合格，不再采用傳統的期末集中紙質的考核方式，做到隨學隨考，學完考過。在課程網絡資源中要有學員與教師交流的平臺，教師可以隨時解答學習中遇到的問題，幫助學習者完成課程學習任務。
4開放教育財務管理課程（省開）建設的成果
總之一年來，干了一些工作，也得到部門領導的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我必須不斷提升自己潛力繼續努力工作。在農歷新年即將到來之際，我祝愿金錢豹集團越來越壯大，越來越紅火，同時也祝福集團所有領導身體健康，闔家歡樂，萬事如意!下面由小編來給大家分享倉庫工作心得，歡迎大家參閱。
倉庫工作心得120__年x月，我加入了____，記得剛進來時我對庫房工作很好奇，因為我從來沒有接觸過這方面的工作，在我的腦海里，庫房工作很簡單，無非就是每天收發登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是，現實與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候，收發、登記，入庫、還庫，工作程序非常多，讓我不斷出現這樣那樣的錯誤，這些錯誤讓我曾經想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個細節都不可忽視，都必須執行所規定的流程以免發生錯漏，所以工作讓我感覺很混很雜，心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。
但是，隨著時間的流逝，在我熟悉了庫房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發來的備件，我就很高興、很興奮，因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障，讓用戶機器可以恢復正常使用的，而我作為庫房，起到了一個非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現問題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時間、最快的速度為用戶成功修復設備時，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感。
現在在這里的每一天我都很愉快很充實，我學會了用一顆平常心去對待所有問題，保持積極樂觀的心態;遇到問題時，不再逃避，勇敢的面對和解決。我想，做為一個庫房，并不只是管理及收發備件那么簡單，重要的是用細膩的心和強烈的責任感去發現和解決備件問題，盡量用最短時間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時間用完
好的備件為用戶解決故障。工作程序環環相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的過程，正是考驗一個人的工作能力的最好體現!
我很感謝我的經理和同事，因為當我遇到困境時，是他們在支持我、包容著我，更是手把手的教導我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會，讓我學到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長，我很幸運，能在經歷過這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以，我想說，作為____的一個員工，我感到無比驕傲和自豪!
倉庫工作心得2時間過得真快，轉眼間20__年已經結束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20__年來臨之際，回顧20__年的工作，具體總結如下：
1.負責庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛生等工作;
2.對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作;
3.嚴格把好驗收關、按到貨單的要求，對已到貨物應立即進行外包裝、數量、重量、質量檢驗，并做好到貨記錄;
4.合理安排物品進出庫，領用單務必有部門經理和領用人簽字。
采用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設合理;
5.配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領導交予的任務及協調各部門剩余物品退回工作;
6.對庫房物品狀況有明確標示。
一切憑有效單據及時辦理相關流程手續，不會隨意操作;
7.庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態;
9.定期向部門主管反饋庫存物品狀況，如存量過低、長期積壓、質量損壞、過期等問題;
9.按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢;
10.對庫房每月進行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作;
11.做好各種入庫物品規格的分類，對有明確標識、標準垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好;
12.配合好各部門臨時緊急需求，當接到采購部或其他部門的到貨通知，認真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時送到酒店;
13.做好各部門之間的協調工作，未能及時發放的物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領導持續有個良好的情緒，理解我們的工作。
總之一年來，干了一些工作，也得到部門領導的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我必須不斷提升自己潛力繼續努力工作。在農歷新年即將到來之際，我祝愿金錢豹集團越來越壯大，越來越紅火，同時也祝福集團所有領導身體健康，闔家歡樂，萬事如意!
倉庫工作心得3在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習，不斷提高自身素質
加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確;
2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫庫房管理員年終工作總結庫房管理員年終工作總結;
3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性;
4、報表制作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據;
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、現在的成品管理還存在一下問題
1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素;
2、市場信息收集不夠詳細。
比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放;
3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道庫房管理員年終工作總結工作總結。
不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能;
4、外購料管理力度不夠。
到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
倉庫工作心得4時間過得真快，轉眼20__年即將結束，迎來的是20__年新的開始，在這期間回顧20__年1―12月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產工作計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。
發現問題及時匯報，改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需超多的調帳工作;
2、完成了倉庫GMP認證期間的超多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，到達了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄，并做好個人工作計劃;
3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
倉庫工作心得5新的一年即將到來，回顧這一年來的工作，我做為一名__x倉庫的管理員，在公司領導的正確領導下，完成了公司下達的各項任務，現對今年的工作總結如下：
一、基本工作情況
1、完成了倉庫順利交接。
20__年初，我開始接管__倉庫管理工作，當時倉庫__實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原__倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了商鋪貨帳本，__倉庫帳本以及各類報表等;
2、參與了公司全員大營銷活動。
1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，領__的人特別多，作為一名__倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把__從東風路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了__后勤保障工作;
3、發展了部分cdma集團用戶。
七月份，積集響應公司領導指示，利用工作之余，積集發展cdma業務，那些日子經常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足
1、敬業是干好本職工作的前提
對這一點我是從__倉庫交接過程中得到的，由于干__倉庫管理工作，首先要對__的型號及性能要熟悉，當時我對__接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結果總算把工作整理的有頭有緒;
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞
近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的__幾乎沒有出現過漏洞，__實物與帳目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收;
3、干好工作要處理好大家與小家的關系
一個人行走，若是寂寞了，尋一座霓虹燈迷離閃爍，燈紅酒綠的城市，登上樓頂，俯視萬家燈火，在繁華中體會熱鬧;若是厭倦了喧囂，尋一處寧靜的幽谷，找尋隱藏在山間的純凈和那“鳥鳴山更幽”的飛鳥。下面由小編來給大家分享外出旅游心得，歡迎大家參閱。
外出旅游心得1哲學家培根有篇名著《論讀書》:"讀書可以作為消遣，讀書可以增長才干，讀書可以使人充實，讀書可以使人明智，讀書可以改進人性"，旅游心得體會。我借用培根的話來描述旅游，就是，"旅游可以作為消遣，旅游可以增長才干，旅游可以使人充實，旅游可以使人明智，旅游可以改進人性"。
旅行是人生中的一大樂趣,有錢人出行叫旅游,沒有錢者出去叫流浪。但不管怎樣，旅行都會提升出行著者對自然和生命的感悟，社會的理解。付出金錢.時間和汗水,歸來時每個人都或多或少的收獲。外出旅游既玩得開心又省去不必要的花費，是每一位旅游者所希望的。
出門在外首要是安全問題，不然命都沒有了還談什么?其次是身上的財物，要知道，你一到某地，身上的行李很容易被狼盯上。背著旅行袋的人到那里都是任人宰割的對象，所以不要完成全相信陌生人的話，也不要走行人稀少的小道，方便的話最好是將包裹就近寄存，免去這道危險。同時在身上相對安全的地方保留貼身的救命錢，狡兔三窟，千萬不要將開心的旅游變成傷心的流浪!
出門在外要想整個旅程無遺憾，關鍵是心態。首先要對即將到的目的地有一個正確的認識和恰當的期望。
如果你要去陜西旅游，那么你就要先了解那里的歷史遺跡，如兵馬俑、乾陵.法門寺等否則當你面對著一堆泥土和石頭，你就會出現一種失望的感覺。
旅游可以說是一種體力運動，如果你體力不行的話，你的活動范圍最好別靠近山，否則當你的旅伴已經快登上山頂的時候，你還坐在山腳下喘氣，那種情況將會給你一種前不巴村后不著店的感覺。我在登華山的時候就遇到一位年輕夫婦爬到半山腰的時候，一個要上去一個要下來，不知道該如何是好。
一般每個自然風景區旅游區都有著自己的特色，帶著一種游九寨溝桂林山水的心情和期望去陜西的人肯定會失望而歸。同樣帶著游西部的心情和期望去海南.桂林你也會覺得那里也沒有什么，只不過山和水比別的地方特別一點。我曾遇到住在漓江邊的人說:"整天游山玩水又怎么樣?沒有錢每天心里都慌慌!"在陜西的時候一位北京的朋友對我說過:"要是讓我住在杭州西湖或桂林漓江邊，我每天都快活如神仙，那還記得什么。"
看慣山的人心中無山，看慣水的人眼里無水，這是一般人情。(個別的除外)所以出門在外，要時時調整好心態迎接。不然付出了金錢、時間和精力，帶回的卻是疲憊的身軀和失望的心情。
暴發戶賣弄風雅者最好是別到西部，那里泥土氣味跟你心中的圣殿有著太大的差別。交通不方便不說，許多風景名勝更是言過其實，徒有虛名。(在一些人的眼中確實是如此)加上自然和人為的破壞，如果沒有人隨身解說常常是身在寶山而不知。
看自然風景如果有時間最后避開旅游高峰期。因為高峰期，有名的景點亂哄哄一片，你方唱罷我登臺。根本沒有時間給你站住腳跟，更別說拍照。人文景觀因為沒有啥看頭，人相對少一點。已經來過第一次的人肯定不會來第二次，文藝.考古工作者除外。所以旅游團團隊過后，你有的是時間翻經查典，擺姿作態。(旅游團由于時間安排得很緊缺少這種優勢)
旅游是一種在辛苦和疲憊中尋找快樂和放松并增長見識的經歷。是增長見識和經驗的好機會。古人說:"讀書萬卷不如行萬里路".去名勝古跡可以看看古人在這塊土地上留下的各種遺跡，了解了解我們中華文化的博大精深,學到更多的知識。去自然風景區，能夠直接面對自然界的奇異景觀，陶冶情操增長見聞。去繁華的大都市可以目睹大城市的時尚和繁榮和人間百態。
所有的人都會同意，旅游可以增長知識，鍛煉身體。"旅游可以使人明智"也是對的，象我們從中國到美國來的時間長了，就知道美國既不是遍地黃金，也不是苦得"水深火熱"。有個外州的朋友問我，聽說德克薩斯州很落后，據說牛仔脾氣的德克薩斯駕車人碰上交通擁擠時會跳出來，岔開兩腿朝天打一槍，問:"前頭怎么回事?"是不是啊?很難解釋清楚，因為德州牛仔的剛愎強悍給人聯想，但是道聽途說和聯想并不是事實。
旅游似乎是幸福家庭的專利，其實不一定。俄羅斯作家托爾斯泰的名著《安娜。卡列琳娜》一開頭的兩句名言是:"幸福的家庭家家相似，不幸的家庭各有各的不幸"。你看，幸福的家庭都尊老愛幼，萬事如意;而不幸的家庭或許有病，或許有婚姻的危機，或許有失業的不安感。但是，小說中的吉提大病一場，醫生給滿臉愁容的吉提的藥方是"旅游一個月"。
旅游要有好的同伴，這也因人而異。旅游中要以友誼為重，不能指望別人事事照顧你的需要，還要原諒別人無心的傷害。退一步海闊天空，學會"妥協"這門心理功課。不然，好朋友也會在旅游中鬧得不歡而散。
旅游需要花時間。時間總是有的，無非是旅游時間的長短而已。有一個多星期，可以到歐洲玩。長周末，可以開車到郊外一游。
旅游需要花錢，這話不假，要看怎么花錢。由于科技的發展，現在價值五美元的電子手表和一萬美金的名牌手表Rollex一樣準確;不是名牌的衣服和價值數倍的名牌衣服的保暖效果是一樣的，非名牌衣服的式樣也頂好的，過去衣服的牌子是釘在里面的，大該名牌衣服廠家覺得虧了，現在也把牌子釘在衣服外面了。20萬的房子和40萬的房子在8小時的睡眠時間一定是一樣的感覺(投資是另一回事)，除非房子的感覺特別好，每天晚上睡不著覺。當然，旅游花費不小，到非洲一次的花費可以買4個60"的大電視機。
所以，旅游計劃的安排是很有講究的。同樣一個旅游點，有人花了$1800，有人只花$900。比如說，你一定要臨時安排到自己喜歡的地方玩，當然貴。先玩英國再玩墨西哥，和先玩墨西哥再玩英國沒有什么差別，畢竟沒去過的地方多得是。航空公司在淡季推出過$50來回任何美國城市的優惠。
吃，這是首要的，只有吃得好，才能游得好，所以一定要吃飽、吃好、吃干凈。注意:
1.不要太多地改變自己飲食習慣，注意葷素搭配、多食水果。
2.各地名吃一定要品，但量不可太大，注意消化能力。
3.各地都有風味小吃，特產瓜果，大家吃時勿忘考慮服不服水土問題。
外出旅游不能錯過品嘗當地的特色食品，如天津的狗不理包子、中山的杏仁餅、上海風味點心、云南的過橋米線、泰國的榴蓮等。出產地自然是味道正宗價格便宜，但千萬不要在旅游點購買，到所住地街道店鋪去買才不會被’宰’。知道了第二天午飯要在一個前不著村、后不著店的地方吃飯，就應買好足夠的午餐食品和飲料，這將節省幾倍于自帶食品的價錢。
住，如有條件在出游前可與信譽較好的旅行社聯系，進行咨詢并委托代訂房間。出行前沒有事先訂房，到一個城市先買張旅游交通圖，查看住在哪里方便又便宜，選擇好賓館登記入住前你可試著對服務員講:我又來光顧了，你們這里對常客該有優惠吧(雖然你是初次入住)。也許會得到較大的優惠。一家不超過4-5人，合住一間擁有席夢絲床的雙人房即可，可把厚床墊放在地上，兩床并攏，兩墊并攏即成兩張大床。不要住太貴的飯店，因為出來主要是旅游，而不是睡覺，所以干凈、舒適即可。注意:
1.只有睡眠充足，才能確保第二天旅游時精力充沛。
2.如果因換環境不能入睡，睡前洗個熱水澡會有助睡眠。
3.床具要干凈，內褲要穿好，防止得傳染病。
玩，這是旅游最大的目的，觀景區、展覽或逛街，都免不了花錢。滿世界這么大去哪不去哪兒呢?須看旅游圖或打聽:先選擇最具代表性的景觀;展覽要有選擇地參觀;留影別亂按快門浪費膠卷，選擇好的景物或具有紀念性的鏡頭;預先看不到的游樂項目，最好向游完出來的游客了解，別只聽賣票的亂吹。游是核心，一定同導游配合好，可領略到更多樂趣和知識。注意:
1.去游覽景點之前，找些有關介紹讀一讀，把讀書和游覽結合起來，會提高旅游檔次。
2.因旅游交通費是主要開支，為此，最好能將目的地附近的景點順更一游。
3.不要只游覽，也順便考察一下當地和自己行業有關的狀況，則會受到啟發.使旅游具有更大意義。
行，交通費用是旅游中開銷最大的一項，往往占總開支的一半以上。如果時間寬裕，坐火車硬臥最適宜，既比飛機便宜很多，又節省住宿費用，增添旅途內容。購機票要先了解起飛時間與機型。到達目的地后，乘坐出租車前應大約知道路程和價格才不會被騙。選擇游覽目的地，一定要注意該處進得去，也出得來。注意:
1.先買好返程票。
2.乘交通工具注意安全。
3.所到處宜購買一份當地地圖，以防迷路。
購，旅游購物，男女大不一樣。男士大多不購或少購，不妨多花些時間選購些有特色的工藝品或土特產，回家敬妻孝母。女士大多多購或亂購，在購買衣物、首飾或珠寶、玉器時，既要聽清介紹，又要相信自己的眼光和判斷力。異地他鄉購些物品也是樂趣之一。注意:
1.只購當地獨有的。
2.購當地非常便宜的，可以#節省旅游費用的開支。
3.千萬別購太重的物品，防止行李超重。
娛:娛樂乃人之常情。注意:
1.不要入迷，適可而止。
2.玩一些當地喜聞樂見的項目，自己又沒玩過的。
3.注意安全，保存體力，切勿到不適當的場所。
旅行途中7大忌
1，忌走馬觀花。我們出來旅行，目的是愉悅身心，增長見識，如果我們每到一地而不去細心觀察鑒賞當地的風土，則失去了旅行的意義。
2，忌行李過多。旅行時帶過多的物品是沒意義的，它是我們旅行的累贅。帶在身邊，行動又不方便;放在旅館，又不安全。所以我提倡一包政策:所有行李只須一個大背囊。
3，忌惹事生非。旅行的地點始終不是自己"地頭"，蠻勁、霸氣還是收捻點好。
4，忌分散活動。如果是一伙人去旅游，最好不要各有各的節目，至少保持兩、三人的人數才分散活動。切忌單獨外出!切記、切記!
5，忌錢人分離。多個心眼，小心為上的好。
6，忌帶小孩。小孩子時刻需要大人的關照，使大人不能全身心享受旅行所帶來的樂趣。小孩將來的日子還長，將來還有的是機會!
7，忌不明地理。每到一地請先買份當地地圖，一可作走失時應急之用;二可留為紀念。
旅游歸來六體會
1、選好旅伴。
無論跟團還是自助，一個好的旅伴，是一個開心的行程的保證。如果有位不好的旅伴，即使是極美好的景色，都換不來好心情。最好大家的消費水平與收入差不多，這樣就不至于雙方分歧太多。
2、帶備必要用品和常用工具:
一只電吹風，不單可以吹干頭發，還可以吹干內衣褲。
一只手電筒，令你在走夜路時，倍感安全，晚上發生危險時，可以變成你求生中一個工具。
一只折疊水杯，令你傳染疾病的機會又可以大大減少。
一些常用的藥品，可以令你不至于由于一些小病使你的旅程半途而廢。
一包沙姜粉，令你在一些衛生情況不太良好的地區，可以睡個好覺。
一只打火機，無論你是否吸煙，帶上它。在野外的環境，你就特別需要它。
一只雙肩背包，可以令你解放雙手。
一張當地的地圖在手，可以令你少走很多彎路，少花不少錢。
一雙涼鞋+一雙旅游鞋，無論身在何處，都可以無憂足下。
3、關于購物。
除非你是參加購物旅游團，否則不要購買太多的東西。因為在旅途中購物有很大的風險。風險是由于在大多數時候，你并非一個專業人士，你鑒別不了商品的好壞真偽;而一個陌生的購物環境，更容易使你做出一個錯誤的購買決定。但也不要因噎廢食，去到一個新的地方，買一些特產和小玩意作為禮品，至少可以令你覺得不枉此行。
4、關于旅游心理。
對景點不要期望過高。大多數人旅游后，都只記得精彩的地方，有時就難免有些夸大，所以不要太過相信。沒有太高的期望，就不會有太大的失望，而當景色很美時，就可以給自己一個驚喜的機會。
5、關于衣食住行。
對于要帶的衣服，請選擇那些在各種場合都可以穿的。尤其是要帶上一件風衣，即可以防風擋小雨，也可以保暖，而且比較容易干。對于食，我就覺得去到哪，就要吃到哪(把那里的美食吃遍)。對于住，因為我們出來是旅游，不是來享受，所以不用找太貴的旅社，只需要有張舒服的床就可以了。因為只有有了充足的睡眠，第二天才可以有充足的精力去游玩。關于交通工具，飛機是最方便快捷的，火車是最有旅游的感覺，汽車是最節省的，徒步是最累的。
6、關于金錢。
旅游與金錢的關系很奇妙，旅游是否舒服與金錢有關，但旅游是否快樂與金錢無關
外出旅游心得2為了增強公司員工的團隊意識，讓員工在工作之余放松身心，享受大自然的怡人風光，公司特地組織了一次“惠州兩日游”的活動。此次活動不僅豐富了員工的業余生活，增強了部門之間的溝通協作，更讓數碼彩這個大家庭更加和諧，從而更好的提升了企業的凝聚力，充分展現了公司的團隊精神，讓大家以更高的熱情投入到以后的工作中。
20-年10月14日，數碼彩涂料的精英們踏上了開往惠州的豪華大巴，開始為期兩日的惠州之旅。早上八點準時出發，一路上我們談笑風生，此時大家都表現格外的輕松，從各方面都能感受到公司給予的這次福利，給大家帶來了無比的喜悅!
下午來到巽寮灣參加出海捕魚活動，體驗海上漁民打魚之樂，享受收獲之歡。捕魚途中，船只經過許多座小島，目睹了巽寮灣的美好風光。下船后同事們在海灘上奔跑追逐，與大海親近，撿貝殼，有的拿起樹枝在沙灘上畫畫，有的在沙灘上狂奔，不亦樂乎。這邊玩耍正酣，那邊熊熊的燒烤爐已經點燃，香滑的雞翅、可愛的饅頭、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子，紛紛上陣，哇哇哇、真是讓人忙不過來，不知先吃哪樣才好。我們吃著喝著玩著，就在這時海灘上只聽見海浪聲與我們的歡笑聲。
快樂的時光總是過得特別的快，轉眼間已到了18:30了，這海灘上留下我們的足跡留下我們的歡聲笑語，但美好的記憶和愉快的心情被帶回來了，而且還將延緩著……
大家在興高彩烈的情緒中結束了燒烤與海灘游戲，各自回到酒店，自由活動。看到酒店有溫泉，這下小伙伴們都按捺不住了。走進溫泉區可以看到池中好多的漂亮妹紙在盡情嬉戲，往上走，有一些中藥水的浴池，什么清肝明目，什么牛奶美容，什么美體瘦身，當然，還有什么滋陰補腎。首先就沖過去，嘗試了一把最高溫度42度。泡得不久，但有幾分舒坦。看完了舞蹈及雜技表演，我便回到房間休息等待明天的到來。
外出旅游心得36月8日至24日，我局一行7人赴江蘇、浙江、上海等地學習考察旅游情況，先后參觀學習了江蘇省南山竹海、天目湖、靈山景區，浙江省南潯古鎮、安吉縣農家樂，江蘇省常熟市沙家浜景區，上海市崇明島鄉村旅游以及江蘇省金山寺景區。下面，主要談幾點個人體會：
一、震撼力的旅游精品吸引人。無錫靈山勝境，文化與藝術、信仰與科技造就的神奇，是這次學習考察最令我震撼的景區。它集湖光山色、園林廣場、佛教文化、歷史知識于一體，是目前中國乃至全世界最為完整、也是唯一集中展示佛陀釋迦牟尼成就的佛教文化主題景區，也是世界規模最大、最具代表性的佛教文化建筑景觀群。景區的天下第一掌、九龍灌浴、靈山梵宮等景點，尤其是99年建成靈山梵宮，它以華藏塔風格為主，糅合了中國佛教石窟藝術與傳統佛教建筑元素，集世界佛教三大語系的建筑精華，多維立體地展現了佛教的神圣莊嚴和博大精深，美輪美奐，如法如律，莊嚴神圣，雄偉壯觀。
二、深邃的旅游文化內涵感染人。無錫靈山勝境除給人視覺上的震撼力之外，它將東方文化優秀成果和現代科技文明精粹于一體、古老精深的佛教文化融入景觀建設之中、體現人文關懷思想和現代旅游理念，感染著每位游客，帶給游人一場氣象恢宏、瑰麗奇幻的東方文化之旅，使人得到無限知識熏陶和無上的心靈的凈化。另外，極具文化內涵的景區還有南潯古鎮，它向我們講述劉家、張家富可敵國的傳奇。南潯鎮政府從1982年開始著手對古鎮進行保護性開發，使大批的古民宅、民居、園林等古建筑得以保存。全鎮擁有省級文明單位19個、文明村5個、文明社區1個;市級文明單位109個、文明村55個、文明社區4個、文明家庭30戶;區級文明單位138個、文明村49個、幸福家庭100戶。近年來，南潯鎮深挖文化內涵，全力打造古鎮文化休閑品牌。突出文化主題，堅持走文化導向型路子，走挖掘——展示——傳承發展之 路。
三、完善的旅游配套設施留住人。完善的旅游配套設施需要在“吃住行游購娛”幾個方面下功夫。天目湖砂鍋魚頭、夏莊農家樂、沙家浜游船、金山寺導游講解都給我們留下了深刻的印象。這次考察景點配套設施都比較完善，旅游道路四通八達，旅游標識完善，景點道路、休息區、公廁、停車場、購物中心配套完備，并注重細微化服務。
四、良好的經營服務理念影響人。據安吉縣大溪村夏莊農家樂負責人夏青介紹，夏莊自20--年開業
以來，定位明確(不接旅行社團隊，不接一周以上住客，不接包吃包住型客人)，不參與同行惡性競爭隨便降價，也不隨意漲價欺客，努力與其他農家錯位經營，以城市中青年知識型短期休閑度假的高素質人群為接待主體，用心打造衛生整潔優雅幽靜的居住環境和親切溫馨書香高雅的居住氛圍，讓現代城市快節奏高壓力人群能在夏莊有一個放松.休閑又不失家的溫馨的愉快假期。在幾年的經營過程中，始終以注重各種細節做好對客人的服務，用實際服務換回了良好的口碑，也培養了一大批穩定的客源，在一定范圍創建了良好的聲譽和知名度，并多次被安吉電視臺，湖州電視臺，上海東方衛視和安吉報等媒體采訪宣傳介紹。
五、有力的旅游政策鼓舞人。不在臨街喧鬧的黃金地段，也沒有店多隆市的商家效應，安吉縣20-余家散落在深山冷岙的“農家樂”生意卻異常紅火。江蘇、上海、杭州等周邊等地的數十萬游客從遠道尋跡而來，在體驗“吃農家飯、住農家屋、干農家活”的過程中放松身心，其樂陶陶。據介紹，安吉縣直接從事“農家樂”的農民已達60000人，經營床位10萬多張，占全縣旅游飯店床位的一半;間接從事“農家樂”或旅游“三產”的農民達到了10萬多人。安吉縣農家樂大致經歷了培育、發展、規范幾個階段，在每個階段安吉縣政府都不失時機的出臺“農家樂”發展政策。為了促進縣農家樂規范化發展，通過政府主導，旅游部門管理，建立了組織、制度和政策"三位一體"的保障體系。
組織保障方面，成立了由旅游、安監、衛生、公安、財政、工商、質監、藥監、建設、環保、農辦等部門為成員的縣農家樂規范管理協調小組，分管副縣長任組長，縣政府辦公室分管副主任、縣旅游局長任副組長。制度保障方面，安吉縣旅游局與質量技術監督局又根據農家樂發展實際，聯合制訂了《農家樂服務質量通用要求》(安吉縣地方標準規范DBC523)。安吉縣政府出臺了《安吉縣農家樂管理辦法(暫行)》，對農家樂的設立、農家樂的管理、農家樂的監督等作出了比較明確的規定。政策保障方面，安吉縣委、縣政府出臺了《關于進一步加快旅游產業發展的若干意見》等政策文件，形成了合力興旅、合力辦農家樂的氛圍。
①設立農家樂政府獎勵基金。由縣政府發文和撥款，旅游主管部門負責制訂具體的標準和考評措施。
②用地建房。對規劃發展規范性農家樂，發展種植、養殖和農產品等觀光休閑園區的所需用地，可視同農業用地，免征耕地占用稅。農家樂建房用地300平方米以下單獨建房類型，經相關部門勘察，可按臨時用房審批。
③稅費。開辦農家樂3年之內給予免征定額個人所得稅和工商管理等規費。達到營業稅起征點的農家樂，稅務和工商部門據實適當核定征收個人所得稅和管理費。
④貸款。農家樂1萬元以下的小額貸款，采用"一次核定，隨用隨貸、余額控制、周轉使用"的管理辦法，憑"兩證"(小額農戶貸款證、身份證)即可取貸。10萬元以下的貸款采用"個人申請、多戶聯保、周轉使用、責任連帶、分期還款"的管理辦法。貸款50萬元以上的農家樂大戶或農家樂企業，經相關部門審核，給予10%以下的配套補助。
外出旅游心得4常人說：“不登山，不知山高;不涉水，不曉水深;不賞奇景，怎知其絕妙。”“讀萬卷書，還須行萬里路。”只有親身實踐，身臨其境，才有切身體會。登高一望，才會領略到杜甫“會當凌絕頂，一覽眾山小”的氣魄;駐足山中，才會感受到魯迅先生“躲進小樓成一統，管他春夏與秋冬”的奧秘;跋山涉水，才能體會到李白“五岳尋仙不辭邁，一生好入名山游”的追求。一旦大自然別樣的風景去占據視野和思想，你會覺得，生活并不總是乏味，一切都是那么完美，處處充滿陽光。
旅游，是人們多么喜歡的字眼，它能夠使你中斷每一天周而復始的凡人瑣事，對平凡俗氣的生活，是一種暫時的解脫。旅游觀光，領略山山水水，感受每一處的風土人情，不僅僅陶冶情操，增長見聞，還能修身養性，解悟釋惑。正是：“離家三里遠，別是一鄉風”。只有走出去，才能享受大自然的樂趣，使自己的胸懷得以舒展，心靈得以凈化!
游一處風景，尋一處特色;見一處特色，悟一片心得。江南的綺麗，塞北的廣漠，能喚起我們對大自然的尊重和敬畏，如果你能和此地人溝通結識，賦美景以人文，還自然以生命，你會覺得，還有比自然景觀更深刻的領悟不同的水土養不同的人，都具有各自的優勢和特點。真是一花一世界，萬花裝扮春。
前天我剛出門就碰見我認識多年的浙江朋友，正因為我去過上海，對我這個朋友更加肅然起敬。20--年前，他遠離家鄉來我們那里租個小店賣眼鏡。作為文化水平不高的浙江農村人，有著聰明的頭腦和務實肯干的精神，在經商過程中，早已習慣了以幾分甚至幾厘的利潤與人血拼，因此獲取的機會和利潤十分驚人。如今的他，已經成為有幾個專營眼鏡店鋪的老板，連他自己都承認，一生中在那里賺取了“第一桶金”。這種實實在在的生意經，低成本戰術在市場上的釋放，也是“哈佛”精深的經營理念之市俗實用，更是浙江生意人走向成功的一大奧秘。
20-年4月份我有幸去上海，印象最深的是南京路，它是亞洲最繁華的商業街之一，是上海商業的一扇門面，也是許多上海商業走向全國、走向世界的一個平臺。聽說此刻的南京路經商的多數是浙江人，由此在我心里十分佩服他們。有一幅漫畫，畫中浙江人的頭發都是豎起來的，就仿佛一根根天線，隨時搜索身邊有用的信息，哪怕只有一分錢的賺頭，浙江人也會一絲不茍地去賺。在南京路，不管是“珍珠王”丁美復，還是“電氣巨人”鄭榮德，還是“襯衫之首”的李如成，他們自己都坦言，他們的大生意都是從小生意逐漸做大的。
實踐證明，旅游是鍛煉身體、開闊眼界、游覽風光、廣交朋友、認識自然、了解社會的最好時機，也是人與自然共生和諧的一種需要。但不管旅行多么完美，生活是常態。旅游的時間畢竟是暫短、有限的，它只是手段，不是終極目標，途中的美景，能夠欣賞，不必流連。我們務必記住，旅行不是探險，代價不宜太大。這么多年，真正把旅行當一生的追求的，好像只有一個徐霞客。每當完成一次旅行，就應就是完成一次思想和情感的加油。加了油就該繼續努力，繼續打拼，畢竟這人生，還有更好更多的風景等著我們。
外出旅游心得5風和日麗暖，春意現昂然。南匯一日游，同事盡相伴。借著濃濃的春意在4月11日公司組織全體員工到南匯游玩，告別了城市的喧囂，沒有了工作的壓力圍繞在我們身邊的只有體現同事之間緊密團隊精神的歡聲笑語。
上午我們團隊一行人來到了南匯的滴水湖景點，滴水湖是一個碩大的人工湖，一進入滴水湖眼前就豁然開朗起來，心境猶如被重新洗刷了，呼吸著清新的空氣，心中一陣感嘆在混凝土成林城市中竟然有這樣美麗如畫的風景。我們沿著湖岸開放的景觀帶盡情的閑聊，不時的欣賞波光粼粼的湖面聆聽各種鳥兒的歡唱，親密的宛如一個和諧的大家庭。
我們不舍的離開滴水湖后，下午將到桃園賞桃花，還未到桃園，遠遠地，便看到一大片燦若云霞的粉色，繽紛如畫。
望著滿園的桃花，靜坐在掛滿了世界各國的風鈴的廊橋上，聆聽著春風吹奏的風鈴聲，任憑小溪在腳下流淌，如癡如醉。桃林深處的民宅富有特色，一正兩廂房的浦東農舍，木制的苗寨吊腳樓，石塊石瓦建成的布依族石屋民族風情十分濃郁。我們紛紛拿起了手中的數碼相機，將這美麗的景色留在了鏡頭之中，大家相互合影顯無比親近，桃花映紅了大家張張笑臉，大家都說：“雖然只有短短的一天，但心情得到了放松，非常的值得。”
聽著桃園里不時傳來陣陣笑語，舒心的微笑爬上了我的嘴角，我雖然剛進公司不久，但是我加入的是一個和諧而又充滿激情的團隊，同事們的開朗豁達使我很快的溶入其中，個人力量是渺小的，但是滴水能成湖，我想只要我們每一個人都為團隊盡心付出自己的能量一定會有更大的成就。
最后，我一定會加倍努力，為公司添磚加瓦。
人是社會的動物
開始上班的第一天就感覺到了自己身上的稚氣，自己在很多方面的社會知識真是太缺乏了，自己不具備捕獲獵物生存的本領，當時我想到了動物園里的老虎，也許自己很象一個老虎，但自己更象一只動物園里出來的老虎，我們已經離開了大自然很久，失去了動物的野性，即使是放在嘴邊的獵物也不知從何下口。我們在學校里學到了很多的理論，可是社會不是空談理論的地方，它是我們生活中最現實的所在，你做的一切都將被量化，效率和結果才是衡量你能力的標準，而不是試卷上的分數，你的執行力是你工作的基礎，也就是我們常說的實踐是檢驗真理的標準，而且它是唯一的。走在公司里和走在校園里的感覺是完全不一樣的，你感覺到了緊張和競爭的氣氛。感覺到了人與人之間的關系是那樣的微妙，你的言行決定了你的受歡迎程度。也許只是不經意的一句話都有可能是你受批評的重要原因。同樣你的能力決定了你的受重視程度，兩者是缺一不可的。更多的時候我們必須是生活在集體中，在集體中你會有一種安全感，集體的利益和你的利益在很多的時候是密切相關的，同事間的密切合作是我們完成工作的根本，同事的工作效率你工作的完成大多數情況下是密切相連，因為你不可能事必躬親，再說你也不可能讓人家相信你到那個程度，除非公司是你家開的。在團隊和集體中你才會感覺到自己存在是有價值的，并且是快樂的。
萬事開頭難
第一天也許要幾天，你需要做的是找到真正的自己，也許你認為我在說笑，但那是千真萬確的。在公司或是社會活動中你的角色和在學校家里是完全不一樣的，你那時更象一個初生的嬰兒，你除了自己一無所有，你沒有朋友，更不會象在家里一樣有大人的寵愛和呵護！你感覺到了從未有的孤立無援，一切的一切你要做的就只有“忍”和“適應”，因為從你踏進社會的那一步開始你已經是一個完全意義上的人，你要為你的所作所為負責。第一天你要重塑自己，因為你是初生的嬰兒，生活給了我們一個重新來過的機會，我們為什么不欣然接受并把握他呢？你要改變的不僅僅是你的外表，更重要的是你要重塑你的價值觀，從而把新的生活變成一種習慣，使它成為自然，那樣你才能成為他們其中的一員，你才能和他們有共同的語言，他們才能夠接受你，那么我們就從打招呼這樣的小事做起吧！我從實踐中得出了要把自己推銷出去的經驗，作為一個初來乍到的新人，你一定要奉行“走出去，引進來”的策略，廣結天下英才，從身邊的每一個人開始，和他們成為朋友，和他們成為知己，也許你的明天就在他們的手中。
工作真的很辛苦，錢真的很難賺
上班的第一天，也許是處于對新員工的愛護，坐了整整的一天，一生中從未感覺到的無聊，我想要是常此下去，我是世界上第一個因無聊至死的人類。第二天，我已不是什么特權階層了，一方面是自己無聊，另一方面是人家的錢也不會讓你坐著賺，我準時的來到了辦公室，看到了其它部的人員都在打掃衛生，坐不住的我也就很自然的加入了他們的行列，就這樣平淡的開始直到我實習完的那天平淡的結束。我的手在冰冷的自來水中沖洗著抹布，我認真的把大會議廳的桌子檫了一遍，又拿墩布把地也檫了一遍，走時回頭看看自己的勞動成果，我只有笑。我在辦公室沒有具體的工作，每天的工作就是接電話、打電話、復印、領一些辦公用品、整理資料、把標簽貼在文件夾上并把頁數標好，至于貼標簽我還是很有研究的，因為我貼了好幾個，在貼的時候要倒著貼，要根據文件夾的頁數來決定標簽之間的距離，那樣貼出來才整齊，發發傳真、和本部的人出去辦一些事情或是看書，再者就是做一些換水之類的力所能及的事情。接電話是花費我時間最多并且是讓我感受良多的一件事情，你每天可能接到各種各樣的電話，就接電話我的總結就是，仍你死磨硬泡誘騙公司經理電話，非經領導同意絕對不告。仍你口若懸河推廣產品和廣告，非領導同意決不參加上報。其它的事情就可以因事而論，能自己解決的絕對不要麻煩領導，能一個人做好的堅決不要去麻煩別人。就這樣，我每天平均接得電話不下二十個，如果要是將我們整個辦公室打過來電話加起來，估計平均每天不下一百個。我最喜歡的就是出去和同事一起去辦事，坐在車里，走在街上，你感覺到了前所未有的自由，空氣也是前所未有的清新，陽光也是前所未有的明媚。
剩下的時間就是看書了，看書是我實習期間知識積累的唯一來源，也是無聊之時打發時間的第一利器，在辦公室里同事們都在專心的干自己的工作，惟有鍵盤的敲打聲和電話的鈴聲是平靜的造訪者，在那樣的環境中讓我想到了高中時的教室，也是那樣的和諧。從早晨的第一屢陽光到下午的夕陽西下，一天的工作告一個段落了，走在回休息室的路上，霞光灑在了疲憊的身上，是那樣的歉意。
周而復始，同樣的場所同樣的事，也許一天兩天很容易，那么十年那樣的時光你真的能夠過了自己那一關嗎？看著自己用汗水賺來的工資，我覺得很少，但我知道自己還并沒有真正付出很多時，想想自己花掉父母的錢，他們何嘗不是那樣一天天的為我們的生活打拼。
不與人爭，工作有苦中有樂
在公司里你會遇到各種各樣的人，有的人永遠是“慈悲為懷”，永遠見到你都是笑容可掬，不論是誰有難都會救人與水火。有的人是天生的舌槍唇劍，你不和他過兩招，他絕對會小視你沒有江湖經驗。有的人是天生門縫里看人，不把你吆來喝去，不足以告訴你他的身份和地位。而我們要做的就是微笑，用我們陽光的笑臉，去迎接每個陌生的臉龐。在公司我也基本上了解了公司總經理部的工作流和工作要點，特別是在和人的交往上這個部的特殊性就顯的尤為的重要，你每天會遇到不同身份的人，不同目的的人，有的謙恭，有的卑微，也有的豪言壯語，也有的機警聰明，他們有不同的社會背景，不同的文化修養，他們的舉止言談就是他們身份最好的證明。工作之余和同事一起去唱歌吃飯，大家是那樣的都充分的放松自己來享受這美好的一刻，在大家的面前我是一個沒有社會經驗的新手，大家也是比較關心我的，他們需要知道你的信息，以便更詳細的了解，把你在他的交往名單中盡快的定位。
先學做人后學做事
進入公司領導不是讓你學到怎樣做事，而是讓你學會怎樣去做人，他會首先考驗你的素質，也就是一個衡量人品德的素質，你的素質是你能夠勝任某個崗位的基礎，從你進入公司是那一刻開始，領導早已在那里暗暗的觀察你，你進入經理室是不是敲了門，你見了經理是不是主動的去打招呼，中要的不是那個招呼，而是從中反映出的你主動與人溝通的能力。在和同事的交往中你是不能夠有自己的立場，而不是墻頭是草，看見哪邊的勢力大就站向哪邊，從你的立場領導可以看出你為人處世的態度，以及在今后的工作中你適合做那方面的工作，什么樣的工作交給你不會出現紕漏。再次就是經理會告訴你一些比較重要的信息，看你的口風是不很好，要是你的口風不好，那么以后一些機密的事情領導是不會輕易的讓你知道的。在眾多的事情中我覺得做一個有耐心的人是你勝任各種工作的前提，從身邊的小事做起，從領導交給你的每個小事做起，即使是象貼標簽那樣的小事我覺得也要把他做到最好。你也要反復的甄別，絕對不讓這樣的小事出現錯誤而給領導帶來更大的麻煩，浪費領導寶貴的時間。我們都說要低調做人但是能夠做到低調做人的確不是很容易的。也許你不在乎每個月那幾百快的工資，但是它卻是衡量出你做人的準則。我們工作是為了有好的生活，但我們很好的做事卻是一個具有很高做人素質的集中表現。
關鍵詞： 對外漢語專業 校內專業實踐 角色分析
截至2010年，全國已有330余所學校開設對外漢語專業。多數對外漢語專業本科生在畢業前很少有機會將理論知識運用于實踐，面對面給外國人進行漢語教學，致使畢業后因為缺乏相應的實踐教學經驗而不能較快較好地適應在國內外的漢語教學工作。在漢語國際教育的背景下，如何培養滿足國際社會需求的漢語教師和中外文化交流人才？是當前對外漢語專業建設需要思考和探索的重要問題。紅河學院對外漢語專業開設于2005年，目前已有4屆本科畢業生，在近年來舉辦的國家漢辦漢語志愿者的選拔考試中均有較好的成績，畢業后從事漢語國際推廣的學生在適應異域環境、跨文化交流方面相對于其他漢語教師有一定的優勢，紅河學院的國際化程度以及給學生提供的國內國際交流機會是一個極重要的因素。
一、紅河學院中泰教育合作與交流情況
紅河學院是一所全日制綜合性本科院校，國際化辦學在同類院校中起步較早，目前已與美國、加拿大、荷蘭、越南、泰國等十多個國家的百余所高校、中小學及教育機構建立了合作關系。在越南、泰國、柬埔寨與當地大學合作建立了國際漢語中心。其中，同泰國高校的合作尤為密切。自2003年起，通過多種形式的交流活動同泰國曼谷、清邁、北欖府、孔敬府、甘烹碧府等多個地區的高校、中小學和教育培訓機構建立了廣泛的交流合作關系。交流形式大體可以歸結為學生互換、教師互派、海外漢語教師培訓班等。
（一）學生互派
紅河學院與泰國合作高校的學生互派主要有SAP和IAP兩種形式，即SAP（Study Abroad Program）國際課程學習項目和IAP（Internship Abroad Program）境外實習項目。紅河學院同泰方高校間的SAP、IAP起始于2007年。目前，紅河學院已與泰國清邁皇家大學、西北大學、北清邁大學、甘烹碧皇家大學、曼谷瓦拉亞隆宮皇家大學、馬哈薩拉康皇家大學等高校建立了SAP、IAP合作關系。SAP課程涉及計算機、英語、工商管理、漢語、國際貿易、音樂、美術等多個學科領域。IAP主要為漢語國際推廣，將對外漢語專業學生派往泰國高校、中小學進行漢語教學實習。
（二）教師互訪
為推動中泰雙方的外語教學水平，培養適應中泰兩國政治、經濟、文化發展的外語人才，2007年起，紅河學院開始與泰國高校合作實施教師互派計劃。雙方每年互派部分教師到對方學校任教，教授漢語、泰語。
（三）海外漢語教師培訓班
2006年12月，紅河學院國際學院組織舉辦了首屆海外漢語工作者培訓班，培訓對象主要為東南亞國家的漢語工作者，其中以泰國學員為主。目前已培訓了四屆，近百名泰國漢語工作者接受了培訓。
（四）語言文化體驗夏令營
從2008年起，每年8月均有泰國高校、中小學、教育培訓機構組織的漢語語言文化體驗夏令營到學校進行2-4周時間不等的交流學習，進行生存漢語、中國文化、歷史、地理、舞蹈、武術等方面的體驗學習。
二、紅河學院對外漢語專業學生參加校內專業實踐的形式
紅河學院對外漢語專業學生參加校內專業實踐主要依托與泰國高校、中小學和各類教育培訓機構的交流合作，學生赴境外實習的目的國也多為泰國。
（一）專業實踐
1.觀摩課堂教學
觀摩對外漢語課堂教學是紅河學院對外漢語專業學生專業見習的主要形式之一。通過課堂教學觀摩，學生能感受對外漢語教學課堂的氣氛，有助于更好地理解理論上的語言知識與教學法。課堂觀摩要求見習生在整個授課過程中認真做課堂筆記，觀摩結束撰寫教案和心得體會，教師適時組織課后討論對學生進行相關指導，使學生能近距離感受留學生漢語教學課堂，為專業實習打下較好的基礎。
2.擔任助理班主任
學生擔任助理班主任，在專業教師的指導下，配合學校開展對泰國留學生的班級管理、交流活動協助工作、基本生活指導。相比國內班級管理，泰國留學生班級管理涉及的內容更加復雜。在語言交流、情感溝通、生活幫助等方面對助理班主任的鍛煉很大。
3.課堂教學
（1）夏令營語言文化課程教學
針對暑期到校學習漢語的大、中小學泰國夏令營團進行語言課程教學，包括語言類課程（聽說讀寫類）及中國文化課程（書法、刺繡、太極、國畫等）。通過自愿報名、試講篩選、培訓等系列程序，選派專業基礎好、專業相關能力強的學生，在老師的指導下進行對泰國夏令營團的教學實習。學生能得到直接的教學體驗，檢驗專業知識運用能力，積累教學經驗。
（2）交換學生文化課程教學
對外漢語專業學生作為實習教師對到校的泰國交換學生（大學生）進行中國傳統文化課程的教學。文化課教學實習分為課上和課后兩部分，課上教學內容具體包括中國書法、剪紙、太極、中國結、武術等有中國文化特色的技能課程。
（二）志愿者活動
1.語言學習伙伴
語言學習伙伴是一對一互助語言學習形式，擔任語言學習伙伴的對外漢語專業學生，以結對子的形式在課外幫助留學生進行漢語言及文化的學習。包括語言互助學習，幫助留學生預習、復習課程內容，完成漢語作業。通過這樣的交流形式，增進中外學生間的了解，建立跨國友誼。
2.生活伙伴
當人們置身于異域文化中，即在學習或工作、生活遇到另外一種完全陌生的文化時，會出現一種心理反應，從感到別扭到不適應，從輕度的易怒、煩躁，到心理上的深刻驚恐和危機，這就是文化休克。設置生活伙伴，在緩解留學生文化休克問題上收到較好的效果，最終幫助留學生快速、順利地融入到中國學校的生活和學習中。
3.策劃、組織課外文化交流活動
跨文化交流活動應該說是會一直伴隨留學生國外學習生活的始終。這一形式要求對外漢語專業學生對泰國留學生的課外活動進行策劃并組織實施，以培養學生的文化推廣能力和活動組織能力。主要活動有中國書畫作品展、中泰趣味（傳統游戲）運動會、中文卡拉ok大賽、中國武術表演、包餃子活動等。
三、對外漢語專業學生在校內中泰交流活動中的角色定位分析
在一個具有各類國際交流和學習活動的國際文化校園環境中，作為一個對外漢語專業學生，根據自己的專業發展目標和專業知識能力學習和培養需要，應該明確自己的角色定位并為實現自己的未來角色做好準備。一般來說，對外漢語專業學生角色總體上包涵“專業學生”、“漢語語言文化國際傳播者”和“國際漢語教師”三個角色。這幾個角色既相互緊密聯系，又有著各自不同的角色要求。
1.“專業學生”角色
“專業學生”角色是對外漢語專業學生在校內國際交流活動中扮演的首要角色。這個角色以跨文化交流技能、對外漢語課堂授課技巧及對象國文化常識為主要學習內容。從角色要求上看，學生需要掌握全面的專業基礎知識和專業技能。
學習跨文化交流技能。跨文化交流技能作為一種交流技能，理論學習是必要的，既然是技能就要通過實踐來完善。應該盡可能地利用參加校內中泰交流的機會，提升自己的跨文化交流技能，提升對外漢語教師綜合素質。
學習對外漢語課堂教學技巧。對外漢語專業最終的培養目標是培養出一批能夠進行對外漢語教學的漢語教師，這也就要求本專業學生應該具備課堂教學能力，需要有豐富的課堂教學經驗為基礎，應該抓住對外漢語教學課堂觀摩的機會，努力完善自己的教學能力，發現更多實用的教學技巧。
學習泰國文化。每個國家的文化都是在其所處的文化背景下衍生和發展的，都有其特殊性。了解并掌握一定的泰國文化常識是一項重要的學習任務。
2.“漢語語言文化國際傳播者”角色
對外漢語專業是為弘揚中華文化，促進中外文化交流，培養國際漢語師資而設置的本科專業。漢語語言文化推廣者就是一個具體的身份，對外漢語專業學生在與泰國留學生的交流學習中，在一定程度上扮演了這個角色。作為對外漢語專業學生，肩負著漢語語言文化推廣的重任，如何完善自己的專業技能，勝任未來的漢語語言文化傳播者角色，是需要思考的問題。
首先，作為對外漢語專業學生，要求掌握除了以漢語言文學、外國語為基礎的課程外，還需要學習并掌握相應的中國文化傳播技能，如太極拳、民族樂器、民族舞蹈或中國書法繪畫（等）。其次，需要學習一定的跨文化知識和交流技巧。對外漢語專業學生要借助跨文化交流的機會檢測所學習的理論知識，體驗異國文化差異，積累更多的異國文化常識。再次，具備解讀中國文化的能力。不同語言的背后是不同的文化、不同的思維方式、不同的價值觀念。初次來訪中國的泰國人對中國的很多禮節、生活方式、行為習慣或多或少都會有不理解的情況發生。這個時候我們有必要充當解讀大使，掃除他們的困惑。
3.“國際漢語教師”角色
對外漢語教師是指從事漢語作為第二語言的教學工作的教師，參與泰國學生的漢語語言文化課程的教學工作。這是對外漢語專業學生扮演的一個重要角色，也是對學生要求最高的一個角色。對外漢語教師的職業特殊性要求其具備兩方面的能力，即知識結構和能力結構，同時，還需要具有民族精神和民族自豪感。
（1）知識結構
語言學及漢語言基礎理論知識。對外漢語教師要想讓自己的教學得心應手，必須踏實學好語言學理論基礎知識、漢語言理論知識和中國文化知識，這是國際漢語教師最基本的要求。全面掌握現代漢語理論，包括語音、詞匯、語法、修辭、文字等方面的基礎理論知識，并能對簡單的漢語語言現象進行科學分析。
掌握相關學科知識。包括教育學、心理學等基礎理論，及對理論的理解運用。
（2）能力結構
組織教學的能力。國際漢語教學的目的是通過專項技能訓練，引導學生把語言知識轉化為言語交際技能。這就要求國際漢語教師要在教學內容、教學設計、教學環節、課堂組織管理上有較好的駕馭能力，保證教學質量。
創新能力。打破常規，用恰當有效的方法解決教學活動中的實際問題。創新能力對于對外漢語教師尤其重要。創新能力應該分為創新的教育理念、創新的思維模式、創新的教學技能三個方面。
表達能力。要求國際漢語教師在面對不同國家，不同文化背景的漢語言學習者進行教學時，語音標準、吐字清晰、語速適中，并能很好地把握用語分寸，考慮學生的接受能力。
（3）愛國熱情和民族自豪感
國際漢語教師必須具有強烈的愛國熱情和民族自豪感，在漢語傳播過程中做到不卑不亢，不崇洋；在涉及敏感政治問題時要有合理的化解方式，做一個真正的、合格的中國文化、歷史、文明的傳承者與傳播者。
四、對外漢語專業學生參加校內專業實踐的意義
對外漢語專業學生參加校內國際交流活動，通過跨文化交流活動，將理論知識用于實踐，有助于深刻認識對外漢語教師的能力要求。在進行跨文化交流活動中，學生能自覺回憶所學理論知識，并將其運用到專業實踐中去，由實踐促進對理論的進一步理解，跨文化交際能力得到鍛煉。
充分利用校園國際文化環境，積極為學生創造專業實踐機會，可以進一步豐富校園國際文化，使對外漢語專業人才培養模式與人才需求、規格要求相適應，為學生提供一個較好的綜合實踐平臺來實踐已學的專業理論基礎知識，進行跨文化交際，嘗試組織、實施對外漢語教學，為將來從事漢語國際教育工作打好基礎。
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